Dell Latitude D631 User Manual [pt]

Dell™ Latitude™ D631

Guia do usuário

Modelo PP18L
www.dell.com | support.dell.com
Notas, Avisos e Advertências
NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a usar melhor o computador.
AVISO: Um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos à propriedade, de lesões corporais ou até de morte.
Se você adquiriu um computador Dell™ da Série n, qualquer referência neste documento a sistemas operacionais Microsoft
®
Windows® não é aplicável.
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Modelo PP18L
Maio de 2008 N/P GU495 Rev. A03

Índice

1 Como obter informações
2 Sobre o seu computador
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vista esquerda
Vista direita
Vista traseira
Vista inferior
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3 Como transferir informações para um novo computador
Como executar o Assistente de transferência de arquivos e configurações com o CD do sistema operacional
. . . . . . . . . . . . 28
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem o CD do sistema operacional
Easy Transfer Cable for Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
. . . . . . . . . . . . 29
4 Como usar a bateria
Desempenho da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Como verificar a carga da bateria
Medidor de bateria do Dell™ QuickSet Medidor de energia do Microsoft Indicador de carga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Advertência sobre bateria com pouca carga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . 32
. . . . . . . . . . . . . . . 33
Como conservar a energia da bateria
Modos de gerenciamento de energia
Modo de espera e modo de suspensão Modo de hibernação
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Índice 3
Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia . . . . . . . . 35
Como acessar as Propriedades de opções de energia
. . . . . . . . . . 35
Como carregar a bateria
Como substituir a bateria
Como armazenar a bateria
Erros da bateria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
5 Como usar o teclado
Teclado numérico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinações de teclas
Funções do sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Bateria Funções do vídeo Gerenciamento de energia Funções da tecla de logotipo do Microsoft
Touch pad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Como personalizar o touch pad e o track stick
Como trocar a ponteira do track stick
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
®
Windows
®
. . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . . . 42
6 Como usar a tela
4 Índice
Como ajustar o brilho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Troca da imagem do vídeo
Como configurar a resolução da tela e a taxa de renovação
Modo de tela dupla independente
Como trocar as telas principal e secundária
Como usar o sensor de luz ambiente
Como usar o ATI Catalyst
Como iniciar o Catalyst Control Center
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
®
Control Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Como configurar e usar redes
Como conectar a uma rede ou um modem de banda larga . . . . . . . . . . . 51
Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft
Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft Windows Vista
Rede local sem fio (WLAN)
®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
O que é preciso para estabelecer uma conexão WLAN Como verificar a placa de rede sem fio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . 52
Como configurar uma nova WLAN usando um roteador sem fio e um modem de banda larga
Como conectar-se a uma WLAN
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Rede móvel de banda larga (ou rede sem fio de longa distância)
O que é preciso para estabelecer uma conexão de rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Como verificar a placa de rede móvel de banda larga da Dell Como conectar a uma rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . 57
Como ativar/desativar a placa de rede móvel de banda larga da Dell™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Como gerenciar as configurações de rede através do criador de perfis de local do Dell QuickSet
Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™
Firewall do Microsoft
®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . 56
. . . . . . . 57
8 Como usar multimídia
Como tocar CDs ou DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Como copiar CDs e DVDs
Como copiar um CD ou DVD Como usar CDs e DVDs vazios Dicas úteis
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Como ajustar o volume
Como ajustar a imagem
Sistema operacional Microsoft Sistema operacional Microsoft Windows Vista
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
®
Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . 66
®
. . . . . . . . . . . . . 66
Índice 5
9 Como usar placas
Tipos de placas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Placas de PC Cartões inteligentes Tampas de placas Placas estendidas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Como instalar uma placa de PC
Placa de PC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Como remover uma placa ou tampa
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
10 Como proteger o seu computador
Trava do cabo de segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Cartão inteligente
Sobre os cartões inteligentes Como instalar um cartão inteligente
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Senhas
Sobre senhas Como usar a senha principal (do sistema) Como usar a senha de administrador Como usar a senha de disco rígido
Módulo TPM (Trusted Platform Module)
Como ativar o recurso TPM
Software de gerenciamento de segurança
Como ativar o software de gerenciamento de segurança Como usar o software de gerenciamento de segurança
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . 77
. . . . . . . . . 78
6 Índice
Software de rastreamento do computador
Se o computador for perdido ou roubado
Como limpar o computador
Computador, teclado e tela Touch pad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Unidade de disquetes CDs e DVDs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
11 Solução de problemas
Dell™ Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics
Quando utilizar o Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da
mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) Menu principal do Dell Diagnostics
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Como ter acesso ao Dell Support Utility Como clicar no ícone do Dell Support Como clicar duas vezes no ícone do Dell Support
Problemas de unidade de disco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemas nas unidades de CD e DVD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Se não for possível ejetar a bandeja da unidade de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Se você ouvir um som de arranhado ou rangido desconhecido Problemas de disco rígido
Problemas de e-mail, modem e de Internet
Mensagens de erro
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemas de dispositivos IEEE 1394
Problemas de teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problemas de teclado externo Caracteres inesperados
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . 82
. . . . . . 87
Problemas de travamento e de software
O computador não inicia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
O computador pára de responder
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Um programa pára de responder ou trava repetidamente Programa criado para uma versão anterior do
sistema operacional Microsoft Uma tela inteiramente azul aparece Outros problemas de software
Problemas de memória
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
®
Windows® . . . . . . . . . . . . . . . 95
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
. . . . . . . . . 95
Índice 7
Problemas de rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Geral Rede local sem fio (WLAN) Rede móvel de banda larga (rede sem fio de longa distância)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
. . . . . . . 97
Problemas de Placa de PC
Problemas de fornecimento de energia
Como garantir suficiente energia para o computador Considerações sobre a energia de acoplamento
Problemas de impressora
Problemas de scanner
Problemas de som e alto-falante
Não há som nos alto-falantes integrados Não há som nos alto-falantes externos Sem áudio nos fones de ouvido
Problemas de touch pad ou de mouse
Problemas de vídeo e de tela
Se a tela estiver vazia Se for difícil ler a tela Se apenas parte da tela estiver legível
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
12 Como reinstalar software
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
O que é um driver? Como identificar drivers Como reinstalar drivers e utilitários
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
8 Índice
Como usar o Solucionador de problemas de hardware
Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista
Como restaurar o sistema operacional
Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft
Como usar o CD do sistema operacional
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . 113
. . . . . . . . . . . . 111
13 Programa de configuração do sistema
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Como visualizar as telas de configuração do sistema
Telas de configuração do sistema
Opções geralmente utilizadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Como alterar a seqüência de inicialização Como alterar os modos de impressora Como alterar as portas COM
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
. . . . . . . . . . . . 116
. . . . . . . . . . . . . . . . 116
14 Como adicionar e substituir peças
Antes de começar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador
Tampa da dobradiça
Teclado
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Placa interna com a tecnologia sem fio Bluetooth
Bateria de célula tipo moeda
Memória
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
. . . . . . . . . . . 120
®
. . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Placa de rede local sem fio (WLAN)
Placa de rede móvel de banda larga
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Cartão SIM (Subscriber Identity Module (módulo de identificação do assinante))
Disco rígido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Como devolver um disco rígido para a Dell
Compartimento de mídias
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Como remover dispositivos do compartimento de mídias
. . . . . . . . 139
Índice 9
15 Dell™ QuickSet
16 Como viajar com o seu computador
Como identificar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Como embalar o computador
Dicas de viagem
Viagem aérea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
17 Como obter ajuda
Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Suporte técnico e serviços ao cliente DellConnect Serviços on-line Serviço AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Serviço automático de status de pedidos
Problemas com o pedido
Informações sobre produtos
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Devolução de itens para reparação ou crédito cobertos pela garantia
Antes de telefonar
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Como entrar em contato com a Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
18 Especificações
19 Apêndice
Glossário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
10 Índice
Avisos da FCC (somente para os EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
FCC Classe B
Nota sobre o produto Macrovision
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Como obter informações

NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu
computador. Também é possível que não estejam disponíveis em alguns países.
NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador.
O que está procurando? Encontre aqui
• Um programa de diagnósticos para o computador
• Drivers para o meu computador
• Documentação do dispositivo
• Notebook System Software (NSS)
Mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores.
A documentação e os drivers já vêm instalados no computador. Você pode usar a mídia para reinstalar drivers (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 108) ou para executar o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 81).
O CD pode conter arquivos Readme (Leiame) com as últimas atualizações sobre as alterações técnicas feitas no computador ou no material de referência técnica avançada para técnicos ou usuários experientes.
NOTA: Para encontrar atualizações de drivers e da
documentação, visite o site support.dell.com (em inglês).
Como obter informações 11
O que está procurando? Encontre aqui
• Como configurar o computador
• Informações para a solução de problemas básicos
• Como executar o Dell Diagnostics
• Como abrir o meu computador
Guia de Referência Rápida
NOTA: Este documento pode ser opcional e, por esta razão,
não ser fornecido com o seu computador.
NOTA: Este documento está disponível no formato PDF no
site support.dell.com (em inglês).
• Informações sobre garantia
• Termos e condições (somente para os EUA)
• Instruções de segurança
• Informações de regulamentação
• Informações de ergonomia
• Contrato de licença do usuário final
Guia de Informações do Produto Dell™
• Código de serviço expresso e etiqueta de serviço
• Etiqueta de licença do Microsoft Windows
12 Como obter informações
Etiqueta de serviço e licença do Microsoft® Windows
Essas etiquetas estão localizadas em seu computador:
• Use a etiqueta de serviço para identificar seu computador ao acessar o site em contato com o suporte.
• Digite o Código de serviço expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte.
support.dell.com
(em inglês) ou entrar
®
O que está procurando? Encontre aqui
• Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes
Site de suporte da Dell — support.dell.com (em inglês)
NOTA: Selecione a sua região ou o seu segmento comercial
para ver o site de suporte adequado.
• Community (Comunidade) — Conversas on-line com outros clientes da Dell
• Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional
• Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e reparos
• Service and Support (Serviço e suporte) — Status de chamadas de serviço e histórico de suporte, contrato de serviços, discussões on-line com o suporte técnico
• Dell Technical Update Service — Notificação proativa por email de atualizações de software e de hardware para o computador
• Reference (Referência) — Documentação do computador, detalhes sobre a configuração de meu computador, especificações de produtos e informativo oficial
• Downloads — Atualizações de software, patches e drivers certificados
• Notebook System Software (NSS) — Se o sistema operacional for reinstalado, você deve reinstalar também o utilitário NSS. Esse utilitário oferece atualizações críticas para o sistema operacional e suporte para processadores, unidades ópticas, dispositivos USB e assim por diante. O NSS é necessário para que o seu computador Dell funcione corretamente. O software detecta automaticamente seu computador e sistema operacional e instala as atualizações adequadas para a sua configuração.
• Atualizações de software e dicas para solução de problemas — Perguntas mais freqüentes, tópicos de interesse e informações sobre a saúde geral do seu ambiente computacional
Para fazer o download do Notebook System Software:
1
Vá para
support.dell.com
ou o seu segmento comercial e digite a sua Etiqueta de serviço.
2
Selecione
3
Selecione o seu sistema operacional e pesquise a palavra-
Notebook System Software
chave
NOTA: A interface do usuário do site support.dell.com (em
inglês) pode variar dependendo das suas opções de seleção.
Utilitário de suporte Dell
O Utilitário de suporte Dell é um sistema automatizado de atualização e notificação instalado no seu computador. Este suporte oferece exames da saúde do ambiente computacional em tempo real, atualizações de software e informações relevantes sobre testes que você mesmo pode executar. Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone
da barra de tarefas.
(em inglês), selecione a sua região
Drivers & Downloads
e clique em Go (Ir).
.
Como obter informações 13
O que está procurando? Encontre aqui
• Como usar o Windows XP
• Como trabalhar com programas e arquivos
• Como personalizar minha área de trabalho
• Informações sobre a atividade da rede, o Assistente de gerenciamento de energia, teclas de acesso e outros itens controlados pelo Dell QuickSet.
Centro de ajuda e suporte do Windows
1
Clique em
2
Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique na seta.
3
Clique no tópico que descreve o problema.
4
Siga as instruções apresentadas na tela.
Ajuda do Dell QuickSet
Para visualizar a o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft
Para obter mais informações sobre o Dell QuickSet, consulte "Dell™ QuickSet" na página 141.
• Como reinstalar o sistema operacional
CD do sistema operacional
NOTA: O CD do sistema operacional pode ser opcional e por
isso talvez não seja fornecido com o seu computador.
O sistema operacional já se encontra instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize o CD do Sistema operacional (consulte "Como reinstalar o Windows" na página 114).
NOTA: A cor do CD varia de acordo com o sistema operacional
adquirido.
Iniciar→
Ajuda e suporte
.
Ajuda do Dell QuickSet, clique com
®
Windows®.
Após reinstalar o sistema operacional, use a mídia opcional Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.
A etiqueta da product key (chave do produto) do sistema operacional está localizada no computador.
14 Como obter informações

Sobre o seu computador

Vista frontal

13
12
1
2
3
11
10
9
8
7
6
4
5
Sobre o seu computador 15
1 trava da tela 2 tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 teclado 6 touch pad 7 leitor biométrico de impressão
8 botões do touch pad/track stick 9 track stick
digital (opcional)
10 luzes de status do teclado 11 botões do controle de volume 12 sensor de luz ambiente 13 botão "sem áudio"
TRAVA DA TELA Pressione este botão para liberar a trava da tela e abri-la. TELA Para obter mais informações sobre a tela, consulte "Como usar a tela" na página 45. BOTÃO LIGA/DESLIGA Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador ou para sair de um modo de
gerenciamento de energia (consulte "Modos de gerenciamento de energia" na página 34).
AVISO: Para evitar a perda de dados, desligue o computador desativando o sistema operacional
Microsoft
®
Windows® em vez de pressionar o botão liga/desliga.
Se o computador parar de responder, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o computador esteja completamente desligado (o que pode demorar vários segundos).
LUZES DE STATUS DO DISPOSITIVO
16 Sobre o seu computador
Acende quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia.
Acende quando o computador lê ou grava dados.
AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador
enquanto a luz estiver piscando.
Acende e permanece acesa ou pisca para indicar o status da carga da bateria.
Acende quando os dispositivos sem fio estão ativados.
Acende quando a tecnologia sem fio Bluetooth
®
está ativada. Para ativar ou desativar a tecnologia sem fio Bluetooth, mova a chave da rede sem fio para a posição "on" (liga). Consulte "chave da rede sem fio" na página 20 para obter mais informações.
NOTA: A tecnologia sem fio Bluetooth é um recurso opcional no seu
computador, de modo que o ícone é ativado apenas se a tecnologia sem fio Bluetooth estiver instalada em seu computador. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o Bluetooth.
Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, a luz se comportará da seguinte maneira:
– Verde contínuo: a bateria está sendo carregada. – Verde piscante: a bateria está quase totalmente carregada. – Apagada: a bateria está adequadamente carregada (ou não há uma fonte de energia externa disponível para
carregar a bateria).
Se o computador estiver funcionando com bateria, a luz se comportará da seguinte maneira:
– Apagada: a bateria está adequadamente carregada (ou o computador está desligado). – Laranja piscante: a carga da bateria está baixa. – Laranja contínuo: a carga da bateria está criticamente baixa.
TECLADO — O teclado contém um teclado numérico e a tecla do logotipo do Microsoft
informações sobre os atalhos de teclado suportados, consulte "Como usar o teclado" na página 39.
TOUCH PAD Proporciona a funcionalidade do mouse (consulte "Touch pad" na página 41). LEITOR BIOMÉTRICO DE IMPRESSÃO DIGITAL (OPCIONAL)— Ajuda a manter o seu computador Dell™ protegido.
Quando você passa o dedo sobre o leitor, a sua impressão digital individual é usada na autenticação de sua identidade de usuário. Para obter mais informações sobre como ativar e usar o software de gerenciamento de segurança que controla o leitor biométrico de impressão digital, consulte "Software de gerenciamento de segurança" na página 77.
BOTÕES DO TOUCH PAD/TRACK STICK — Use estes botões de maneira análoga aos botões em um mouse quando
usar o touch pad e o track stick para mover o cursor na tela.
TRACK STICK — O track stick tem a funcionalidade do mouse.
®
Windows®. Para obter
Sobre o seu computador 17
LUZES DE STATUS DO TECLADO
As luzes verdes localizadas acima do teclado indicam o seguinte:
Acende quando o teclado numérico está ativado.
9
Acende quando a função de letras maiúsculas está ativada.
A
Acende quando a função Scroll Lock está ativada.
BOTÕES DO CONTROLE DE VOLUME Pressione estes botões para ajustar o volume. SENSOR DE LUZ AMBIENTE Detecta a luz ambiente disponível e aumenta ou diminui automaticamente a luz de
fundo da tela para compensar ambientes pouco e muito iluminados. Pressione <Fn> e a tecla de seta para a esquerda para ativar ou desativar o sensor ("Como usar o sensor de luz ambiente" na página 47).
BOTÃO "SEM ÁUDIO"—Pressione este botão para desligar o volume.
18 Sobre o seu computador

Vista esquerda

1 2 3 65 7 84 9
1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conectores de áudio 4 slot de cartão inteligente
(com tampa)
7 luz do Wi-Fi Catcher
ENCAIXE DO CABO DE SEGURANÇA — Permite conectar ao computador um dispositivo antifurto disponível no
mercado (consulte "Trava do cabo de segurança" na página 71).
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
NOTA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não
coloque o seu computador Dell ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). Isto pode danificar o computador ou causar incêndio. O ventilador é acionado quando o computador esquenta. O ruído produzido é normal e não indica que o ventilador ou o computador estejam com problemas.
CONECTORES DE ÁUDIO
5 conector 1394 6 chave da rede sem fio
8 slot da placa de PC 9 unidade de disco rígido
Sobre o seu computador 19
Conecte dispositivos de gravação/reprodução, como toca-fitas e CD players, ao conector .
Conecte os fones de ouvido ou alto-falantes ao conector .
Acople um microfone ao conector .
SLOT DE CARTÃO INTELIGENTE (COM TAMPA)
Suporta um cartão inteligente. Os cartões inteligentes fornecem uma variedade de funções, incluindo recursos de segurança e armazenamento de dados. A tampa evita a entrada de um corpo externo no interior do computador quando um cartão inteligente não está instalado no slot correspondente. Para obter mais informações e instruções sobre como remover a tampa, consulte "Cartões inteligentes" na página 67.
CONECTOR 1394 — Suporta troca a quente, diversas velocidades no mesmo barramento e transferência de dados
baseada em tempo. Fornece largura de banda para operações multimídia.
CHAVE DA REDE SEM FIO — Quando ativada através do Dell QuickSet, esta chave pode procurar uma rede sem fio
(WLAN) nas proximidades. Você também pode usá-la para desligar ou ligar rapidamente quaisquer dispositivos sem fio como placas de rede WLAN e placas internas com a tecnologia sem fio Bluetooth (consulte "Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™" na página 59).
1 posição "off" (desligada) Desativa os dispositivos sem fio 2 posição "on" (ligada) Ativa os dispositivos sem fio 3 posição "momentânea" Procura por redes WLAN
(consulte "Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™" na página 59)
4 luz do Wi-Fi Catcher
20 Sobre o seu computador
1 2 3 4
LUZ DO WI -FI CATCHER
A luz funciona da seguinte maneira:
– Verde piscante: Procurando por redes – Verde contínuo: Rede de sinal forte localizada – Amarelo contínuo:
Rede de sinal fraco localizada – Amarelo piscante: Erro – Apagada: Nenhum sinal encontrado
NOTA: A luz do localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher só aparece quando o computador está desligado e a rede
sem fio está ativada no programa de configuração do sistema. Ao trabalhar nos sistemas operacionais Microsoft Windows, a luz é projetada para não ser exibida.
SLOT DA PLACA DE PC — Suporta uma placa de PC, como um modem ou uma placa de rede. O computador
é fornecido com uma tampa instalada no slot para impedir a entrada de um corpo externo no interior do computador quando uma placa não está instalada (consulte "Tipos de placas" na página 67).
UNIDADE DE DISCO RÍGIDO Armazena software e dados.

Vista direita

1
1 compartimento de unidades 2 trava de liberação do
2 3
3 conectores USB (2)
compartimento de unidades
COMPARTIMENTO DE UNIDADES — Suporta uma unidade de disquete ou óptica, uma segunda bateria, um segundo
disco rígido ou um módulo Dell TravelLite™ (consulte "Como usar multimídia" na página 61).
TRAVA DE LIBERAÇÃO DO COMPARTIMENTO DE UNIDADES — Pressione a trava de liberação para ejetar qualquer
dispositivo instalado no compartimento de mídias.
Sobre o seu computador 21
CONECTORES USB (2)
Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora.

Vista traseira

1 2 63 4 75
1 conector de rede (RJ-45) 2 conector de modem (RJ-11) 3 conectores USB (2) 4 conector serial 5 conector de vídeo 6 conector do adaptador CA 7 aberturas de ventilação
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
CONECTOR DE REDE (RJ-45)
AVISO: O conector de rede é um pouco maior que o conector do modem. Para não danificar o computador, não
conecte a linha telefônica ao conector de rede.
Conecta o computador a uma rede. As duas luzes próximas ao conector indicam o status e a atividade de conexões de rede com fio.
Para obter informações sobre como usar o adaptador de rede, consulte o guia do usuário do dispositivo, fornecido com ocomputador.
22 Sobre o seu computador
CONECTOR DE MODEM (RJ-11)
Conecte a linha de telefone ao conector de modem.
Para obter informações sobre como usar o modem, consulte
a documentação on-line do modem, fornecida com
o computador (consulte "Como obter informações" na
página 11).
CONECTORES USB (2)
Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora.
CONECTOR SERIAL
Conecta dispositivos seriais, como mouse ou dispositivos de mão.
CONECTOR
CONECTOR
DE VÍDEO
Conecta dispositivos de vídeo, como um monitor.
DO ADAPTADOR CA
Conecta um adaptador CA ao computador.
Sobre o seu computador 23
O adaptador CA converte a energia CA em energia CC necessária para o computador. Você pode conectar esse adaptador com o computador ligado ou desligado.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com tomadas elétricas do mundo inteiro. No entanto, os conectores de
energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento.
AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio, e puxe-o
com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo. Ao enrolar o cabo do adaptador CA, certifique-se de obedecer o ângulo do conector no adaptador CA para evitar danos o cabo.
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
24 Sobre o seu computador

Vista inferior

1
8
7
5
1 indicador de carga da
6
2 bateria 3 travas de liberação do
bateria/indicador de saúde da bateria
4 parafuso de travamento
5 tampa do módulo de memória 6 conector do dispositivo de
(se houver)
7 aberturas de ventilação 8 unidade de disco rígido
2
3
4
compartimento de bateria (2)
acoplamento
INDICADOR DE CARGA DA BATERIA/ INDICADOR DE SAÚDE DA BATERIA — Fornece informações sobre a carga da
bateria (consulte "Como verificar a carga da bateria" na página 32).
BATERIA — Quando a bateria está instalada, você pode usar o computador sem conectá-lo à tomada elétrica
(consulte "Como usar a bateria" na página 31).
TRAVAS DE LIBERAÇÃO DO COMPARTIMENTO DE BATERIA (2) — Libera a bateria (consulte "Como substituir a
bateria" na página 36 para obter instruções).
PARAFUSO DE TRAVAMENTO (SE HOUVER)—Se houver, o parafuso trava os dispositivos, como uma unidade óptica,
no lugar.
Sobre o seu computador 25
TAMPA DO MÓDULO DE MEMÓRIA — Cobre o compartimento que contém o conector do segundo módulo de
memória (DIMM B) (consulte "Memória" na página 152).
CONECTOR DO DISPOSITIVO DE ACOPLAMENTO — Permite conectar o seu computador a um dispositivo de
acoplamento. Consulte a documentação da Dell fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter informações adicionais.
ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das
aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de
ventilação. Não coloque o computador ligado em ambientes com pouca ventilação (como pastas fechadas). O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
UNIDADE DE DISCO RÍGIDO Armazena software e dados.
26 Sobre o seu computador

Como transferir informações para um novo computador

O sistema operacional Microsoft® Windows® XP tem um Assistente para transferência de arquivos e configurações que transfere dados de um computador de origem para um novo computador. Você pode transferir dados como:
Mensagens de correio eletrônico
Configurações da barras de ferramentas
Tamanhos de janela
Favoritos da Internet
Você pode transferir os dados para o novo computador pela rede, por uma conexão serial ou através do Easy Transfer Cable for Windows Vista computador, você pode armazená-los em uma mídia removível como, por exemplo, um CD gravável.
NOTA: Você pode transferir informações do computador antigo para o novo computador, conectando
diretamente um cabo serial às portas de entrada/saída (E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexão serial, você precisa acessar o utilitário de conexões de rede através do Painel de controle e executar etapas de configuração adicionais, como configurar uma conexão avançada ou designar o computador host e o computador convidado.
Para obter instruções sobre como configurar uma conexão direta de cabo entre dois computadores, consulte o artigo #305621 da Base de conhecimentos da Microsoft, intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Como configurar uma conexão direta de cabo entre dois computadores no Windows XP). Essas informações podem não estar disponíveis em alguns países.
Para fazer a transferência de informações para o novo computador, é necessário executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações. Você pode usar o CD opcional do Sistema operacional para este processo ou pode criar um disco do assistente com o Assistente para transferência de arquivos e configurações.
®
. Alternativamente, para transferir os dados para o novo
Como transferir informações para um novo computador 27

Como executar o Assistente de transferência de arquivos e configurações com o CD do sistema operacional

NOTA: Este procedimento precisa do CD do sistema operacional. Este CD é opcional e pode não ser fornecido
com todos os computadores.
Para preparar o novo computador para a transferência de arquivos:
Inicie o
1 2
Quando a tela de boas-vindas do clique em
3
Na tela
4
Na tela em seguida, clique em
5
Quando a tela
Não
Para copiar dados do computador antigo:
1
No computador antigo, insira o CD dod
2
Na tela
3
Na opção
4
Na tela de boas-vindas do
5
Na tela
6
Na tela
7
Na tela Depois que as informações forem copiadas, será exibida a tela
Assistente para transferência de arquivos e configurações
Assistente para transferência de arquivos e configurações
Avançar Que computador é este? Você tem um CD do Windows XP?
clique em
Bem-vindo ao Microsoft Windows XP
O que você deseja fazer?
Que computador é este? Selecione um método de transferência O que você deseja transferir?
.
, clique em
Avançar
Agora vá para o computador antigo
Avançar
nesse momento.
.
, clique em
Assistente para transferência de arquivos e configurações
, clique em
Computador novo
, clique em
sistema operacional
, clique em
Transferir arquivos e configurações
Computador antigo
, clique no método de transferência de sua preferência.
, selecione os itens que deseja transferir e clique em
Usarei o assistente do CD do Windows XP
for exibida, vá para o computador de origem.
Executar tarefas adicionais
.
e, em seguida, clique em
Windows XP.
. , clique em
e, em seguida, clique em
Concluindo a fase de coleta
for exibida,
Avançar
.
Avançar
Avançar
.
.
e,
Avançar
.
.
.
8
Clique em
Para transferir os dados para o novo computador:
1
Na tela
2
Na tela configurações e arquivos e clique em
O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao novo computador. Depois que todos os arquivos e configurações tiverem sido aplicados, será exibida a tela
3
Clique em
28 Como transferir informações para um novo computador
Concluir
Agora vá para o computador antigo Onde estão os arquivos e configurações?
Concluído
.
do novo computador, clique em
Avançar
e reinicialize o novo computador.
.
Avançar
, selecione o método desejado para a transferência de
.
Concluído
.

Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem o CD do sistema operacional

Para executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem o CD do sistema operacional, é necessário criar um disco do assistente que permitirá a você criar um arquivo de imagem de backup na mídia removível.
Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o Windows XP e execute as etapas aseguir:
1
Clique em
2
Quando a tela de boas-vindas do clique em
3
Na tela
4
Na tela
unidade
5
Insira a mídia removível, como um CD gravável, e clique em OK.
6
Quando a criação do disco for concluída e o sistema exibir a mensagem
o computador antigo
7
Vá para o computador antigo.
Para copiar dados do computador antigo:
No computador antigo, insira o disco do assistente.
1 2
Clique em
3
No campo e clique em
4
Na tela de boas-vindas do
5
Na tela
6
Na tela
7
Na tela Depois que as informações forem copiadas, será exibida a tela
Iniciar→ Assistente para transferência de arquivos e configurações
Assistente para transferência de arquivos e configurações
Avançar Que computador é este? Você tem um CD do Windows XP?
Que computador é este? Selecione um método de transferência O que você deseja transferir?
Avançar
Iniciar→
Abrir
na janela
OK
.
.
, clique em
.
,
não
clique em
Executar
.
Executar
Assistente para transferência de arquivos e configurações
, procure o caminho de
, clique em
Computador novo→
, clique em
Avançar
Computador antigo→
, selecione os itens que deseja transferir e clique em
Desejo criar um disco do assistente na seguinte
.
fastwiz
(na mídia removível apropriada)
, clique no método de transferência de sua preferência.
Concluindo a fase de coleta
Avançar
Avançar
.
for exibida,
.
Agora vá para
, clique em
.
Avançar
.
Avançar
.
.
8
Clique em
Para transferir os dados para o novo computador:
Na tela
1 2
Na tela configurações e arquivos e clique em
O assistente lê os arquivos e as configurações coletados e aplica-os ao novo computador. Depois que todos os arquivos e configurações tiverem sido aplicados, será exibida a tela
3
Clique em
Concluir
Agora vá para o computador antigo Onde estão os arquivos e configurações?
Concluído
.
do novo computador, clique em
Avançar
e reinicialize o novo computador.
. Siga as instruções apresentadas na tela.
Como transferir informações para um novo computador 29
, selecione o método desejado para a transferência de
Avançar
.
Concluído
.
NOTA: Para obter mais informações sobre este procedimento, procure em support.dell.com (em inglês) pelo
documento #PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the
Microsoft
novo computador Dell usando o sistema operacional Microsoft
NOTA: O acesso ao documento da Base de conhecimento da Dell™ pode não estar disponível em alguns países.
®
Windows® XP Operating System? (Como transferir arquivos do meu computador antigo para o meu
®
Windows® XP?)).
Easy Transfer Cable for Windows Vista
NOTA: A Dell não fornece o Easy Transfer Cable for Windows Vista.
1
Insira o CD do software aplicativo do Easy Transfer Cable for Windows Vista no computador do qual
®
você está transferindo dados.
2
Siga as instruções na tela até que seja solicitado a conectar o cabo de transferência.
3
Conecte o Easy Transfer Cable ao computador de origem. Você será solicitado a selecionar uma opção de dispositivo.
4
Continue até ser solicitado a conectar a outra extremidade do Easy Transfer Cable no computador de destino.
A tela indica que uma conexão foi estabelecida.
5
No computador do qual você deseja transferir dados, siga as instruções na tela para selecionar as configurações e arquivos que deseja transferir.
6
Você será levado a uma tela que informará que você está pronto para transferir os arquivos.
7
A partir do computador de destino, visualize a transferência e aguarde pela indicação de que a transferência foi concluída.
8
Selecione
Fech ar
.
Você será solicitado a reiniciar o computador.
9
Selecione
Sim
.
O computador reiniciará e a transferência está concluída.
30 Como transferir informações para um novo computador
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