známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.
Rev. A00
Obsah
1 Manipulace uvnitř počítače............................................................................................................5
Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 5
Před manipulací uvnitř počítače.....................................................................................................................................5
Bezpečnostní opatření.................................................................................................................................................... 6
Po manipulaci uvnitř počítače.........................................................................................................................................7
2 Demontáž a instalace součástí.......................................................................................................9
Seznam šroubů...................................................................................................................................................................... 9
Demontáž a opětovná montáž...........................................................................................................................................10
Karta microSD.................................................................................................................................................................12
Spodní kryt...................................................................................................................................................................... 14
karta WWAN................................................................................................................................................................... 21
Disk SSD......................................................................................................................................................................... 23
Napájecí kabel dceřiné desky I/O................................................................................................................................ 29
Deska I/O........................................................................................................................................................................29
Základní deska.................................................................................................................................................................31
Deska čtečky čipových karet....................................................................................................................................... 46
Sestava opěrky pro dlaň............................................................................................................................................... 49
Vstup do nastavení systému BIOS bez použití klávesnice..............................................................................................51
Možnosti nástroje System setup (Nastavení systému).................................................................................................. 51
Možnosti obrazovky General........................................................................................................................................ 51
Možnosti obrazovky System Configuration...............................................................................................................52
Možnosti obrazovky System Configuration...............................................................................................................53
Možnosti obrazovky Video...........................................................................................................................................55
Možnosti obrazovky Security...................................................................................................................................... 55
Možnosti obrazovky Performance (Výkon)...............................................................................................................57
POST Behavior.............................................................................................................................................................. 58
Možnosti podpory vizualizace......................................................................................................................................59
Možnosti obrazovky Wireless...................................................................................................................................... 59
Možnosti obrazovky System Log................................................................................................................................60
Aktualizace systému BIOS ................................................................................................................................................ 60
Aktualizace systému BIOS pomocí jednotky Flash USB..................................................................................................61
Systémové heslo a heslo konfigurace................................................................................................................................61
Aktualizace systému BIOS (klíč USB)...............................................................................................................................65
Aktualizace systému BIOS................................................................................................................................................. 66
Možnosti zálohovacích médií a obnovy............................................................................................................................66
Restart napájení sítě Wi-Fi................................................................................................................................................. 66
5 Získání pomoci........................................................................................................................... 68
Kontaktování společnosti Dell............................................................................................................................................68
4
Obsah
Manipulace uvnitř počítače
Bezpečnostní pokyny
Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno
jinak, všechny postupy uvedené v tomto dokumentu předpokládají, že jste si přečetli bezpečnostní informace dodané s počítačem.
POZNÁMKA: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace
o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské stránce Soulad s předpisy na adrese
www.dell.com/regulatory_compliance.
POZNÁMKA: Než otevřete kryt počítače nebo jeho panely, odpojte počítač od všech zdrojů napájení. Poté co dokončíte
práci uvnitř počítače, namontujte všechny kryty, panely a šrouby a teprve poté připojte počítač k elektrické zásuvce.
VÝSTRAHA: Chcete-li předejít poškození počítače, ujistěte se, že je pracovní plocha rovná, suchá a čistá.
VÝSTRAHA: Chcete-li předejít poškození komponent a karet, držte je pouze za hrany a nedotýkejte se kolíků a kontaktů.
VÝSTRAHA: Odstraňování problémů a opravy byste měli provádět pouze po autorizaci nebo výzvě tým technické pomoci
Dell. Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Více informací najdete
v bezpečnostních pokynech dodávaných s produktem nebo na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
1
VÝSTRAHA: Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odveďte elektrostatický náboj z vašeho těla tím, že se
dotknete kovového předmětu, například některé kovové části na zadní straně počítače. Během manipulace se opakovaně
dotýkejte nenatřeného kovového povrchu, abyste odvedli potenciální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní
komponenty.
VÝSTRAHA: Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo vytahovací poutko, nikoli za samotný kabel. Některé kabely
mohou být opatřeny konektory se západkami nebo přítlačnými šrouby, které je třeba před odpojením kabelu uvolnit. Při
odpojování kabelů je držte rovně, aby nedošlo k ohnutí kolíků. Při připojování kabelů se ujistěte, že jsou porty
a konektory správně otočeny a vyrovnány.
VÝSTRAHA: Stiskem vysuňte všechny karty vložené ve čtečce paměťových karet.
POZNÁMKA: Barva počítače a některých součástí se může lišit od barev uvedených v tomto dokumentu.
Před manipulací uvnitř počítače
O této úloze
Abyste počítač nepoškodili, proveďte následující kroky, než zahájíte práci uvnitř počítače.
Kroky
1. Dodržujte bezpečnostní pokyny.
2. Ujistěte se, že pracovní povrch je plochý a čistý, abyste zabránili poškrábání krytu počítače.
3. Vypněte počítač.
4. Odpojte od počítače všechny síťové kabely.
VÝSTRAHA
zařízení.
5. Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.
6. U odpojeného počítače stiskněte a podržte vypínač a uzemněte tak základní desku.
: Při odpojování síťového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom jej odpojte od síťového
Manipulace uvnitř počítače5
POZNÁMKA: Aby nedošlo k elektrostatickému výboji, použijte uzemňovací náramek nebo se opakovaně dotýkejte
nenatřeného kovového povrchu, když se dotýkáte konektoru na zadní straně počítače.
Bezpečnostní opatření
Kapitola o bezpečnostních opatřeních popisuje hlavní kroky, které je třeba podniknout před zahájením jakékoli demontáže.
Před veškerými montážemi a opravami, jež zahrnují demontáž a opětovnou montáž, si prostudujte následující bezpečnostní opatření:
•Systém a všechna k němu připojená periferní zařízení vypněte.
•Systém a všechna k němu připojená periferní zařízení odpojte od napájení střídavým proudem.
•Od systému odpojte všechny síťové, telefonní a komunikační kabely.
•Při práci uvnitř jakéhokoli tabletu / notebooku / stolního počítače používejte antistatickou servisní soupravu, která chrání před
elektrostatickým výbojem (ESD).
•Každou součást po demontáži umístěte na antistatickou podložku.
•Noste obuv s nevodivou gumovou podrážkou. Snížíte tím riziko úrazu elektrickým proudem.
Pohotovostní napájení
Produkty Dell s pohotovostním napájením je nutné před otevřením jejich krytu odpojit od napájecího zdroje. Systémy s pohotovostním
napájením jsou pod napětím i tehdy, když jsou vypnuté. Toto vnitřní napájení umožňuje systém na dálku zapnout (funkce Wake on LAN)
nebo přepnout do režimu spánku a nabízí další pokročilé funkce pro řízení spotřeby.
Po odpojení kabelu by mělo k odstranění zbytkové energie na základní desce stačit na 15 sekund stisknout a podržet tlačítko napájení.
Vyjměte baterii z tabletů.notebooků.
Vodivé propojení
Vodivé propojení je způsob připojení dvou či více uzemňovacích vodičů ke stejnému elektrickému potenciálu. K jeho vytvoření použijte
antistatickou servisní soupravu. Propojovací vodič je třeba připojit k holému kovu, nikoli k lakovanému nebo nekovovému povrchu. Poutko
na zápěstí si musíte řádně upevnit a musí být v kontaktu s vaší pokožkou. Před vytvořením vodivého propojení si sundejte veškeré šperky
(např. hodinky, náramky či prsteny).
Elektrostatický výboj – ochrana ESD
Statická elektřina představuje významné riziko při manipulaci s elektronickými součástmi, zejména pak s citlivými díly, jako jsou rozšiřovací
karty, procesory, paměťové moduly DIMM nebo systémové desky. Pouhé velmi malé výboje statické elektřiny dokážou obvody poškodit
způsobem, který na první pohled není patrný, ale může způsobovat občasné problémy či zkrácení životnosti produktu. Neustále rostoucí
požadavky na nižší spotřebu a vyšší hustotu způsobují, že se ze statické elektřiny stává stále větší problém.
Vzhledem ke zvýšené hustotě polovodičů jsou poslední produkty společnosti Dell náchylnější na poškození statickou elektřinou. Z toho
důvodu již některé dříve schválené postupy manipulace s díly nadále nelze uplatňovat.
Poškození statickou elektřinou může způsobovat dva typy poruch – katastrofické a občasné.
•Katastrofické – Katastrofické poruchy představují přibližně 20 % poruch způsobených statickou elektřinou. Takové poruchy
způsobují okamžité a úplné vyřazení zařízení z provozu. Příkladem katastrofické poruchy je zásah paměťového modulu DIMM statickou
elektřinou, jehož důsledkem je příznak „No POST / No Video“ (Žádný test POST / Žádné video) doprovázený zvukovým signálem,
jenž značí chybějící nebo nefunkční paměť.
•Občasné – Občasné poruchy představují přibližně 80 % poruch způsobených statickou elektřinou. Ve většině případů tyto poruchy
nejsou okamžitě rozeznatelné. Paměťový modul DIMM je zasažen statickou elektřinou, ale trasování je pouze oslabeno a navenek
nevykazuje známky poškození. Oslabená trasa se může tavit celé týdny či měsíce a během toho může docházet ke zhoršování integrity
paměti, občasným chybám atd.
Ještě obtížněji rozpoznatelným a odstranitelným druhem poškození jsou takzvané latentní poruchy.
Poškození statickou elektřinou můžete předejít následujícím způsobem:
•Nasaďte si antistatické poutko na zápěstí, které je řádně uzemněno pomocí vodiče. Použití antistatických poutek na zápěstí bez
uzemnění pomocí vodiče nadále není povoleno, protože neumožňuje odpovídající ochranu. Dotykem šasi před manipulací s díly
nezajistíte odpovídající ochranu součástí, jež jsou vůči statické elektřině obzvlášť citlivé.
•Se všemi součástmi, které jsou citlivé na elektrostatické výboje, manipulujte v oblasti, kde nehrozí kontakt se statickou elektřinou.
Pokud je to možné, použijte antistatické podlahové podložky a podložky na pracovní stůl.
•Součást citlivou na elektrostatické výboje vyjměte z antistatického obalu až tehdy, když budete připraveni ji nainstalovat v počítači.
Před rozbalením antistatického obalu odstraňte ze svého těla statickou elektřinu.
6
Manipulace uvnitř počítače
•Součást citlivou na elektrostatické výboje před přepravou umístěte do antistatické nádoby nebo obalu.
Antistatická servisní souprava
Nemonitorovaná servisní souprava je nejčastěji používanou servisní soupravou. Každá servisní souprava sestává ze tří hlavních součástí:
antistatické podložky, poutka na zápěstí a propojovacího vodiče.
Součásti antistatické servisní soupravy
Součásti antistatické servisní soupravy jsou následující:
•Antistatická podložka – Antistatická podložka je elektricky nevodivá a při servisních zákrocích slouží k odkládání dílů. Před použitím
antistatické podložky je třeba si řádně nasadit poutko na zápěstí a propojovacím vodičem je připojit k této rohožce nebo jakémukoli
holému plechovému dílu systému, na kterém pracujete. Jakmile budete takto řádně připraveni, náhradní díly lze vyjmout
z antistatického obalu a umístit přímo na podložku. Dílům citlivým na statickou elektřinu nic nehrozí, pokud je máte v ruce, na
antistatické rohožce, v systému nebo v obalu.
•Poutko na zápěstí a propojovací vodič – Poutko na zápěstí lze propojovacím vodičem připojit přímo k holému plechovému dílu
hardwaru (pokud antistatická podložka není potřeba) nebo k antistatické podložce, jež chrání hardware, který jste na ni umístili.
Fyzickému propojení poutka na zápěstí, propojovacího vodiče, vaší pokožky, antistatické podložky a hardwaru se říká vodivé propojení.
Používejte pouze servisní soupravy s poutkem na zápěstí, podložkou a propojovacím vodičem. Nikdy nepoužívejte poutka na zápěstí
bez vodiče. Mějte vždy na paměti, že vnitřní vodiče poutka na zápěstí jsou náchylné na běžné opotřebení a musí být pravidelně
kontrolovány příslušnou zkoušečkou, aby nedošlo k nechtěnému poškození hardwaru statickou elektřinou. Poutko na zápěstí
a propojovací vodič doporučujeme přezkušovat jednou týdně.
•Zkoušečka antistatického poutka na zápěstí – Vodiče uvnitř antistatického poutka se postupem času opotřebovávají. Pokud
používáte nemonitorovanou servisní soupravu, poutko na zápěstí doporučujeme přezkušovat před každým servisním zákrokem
a nejméně jednou týdně. Nejlépe se k tomu hodí zkoušečka poutek na zápěstí. Pokud vlastní zkoušečku poutek na zápěstí nemáte,
zeptejte se, jestli ji nemají ve vaší oblastní pobočce. Chcete-li poutko na zápěstí přezkoušet, připojte je propojovacím vodičem ke
zkoušečce a stiskněte příslušné tlačítko. Pokud zkouška dopadne úspěšně, rozsvítí se zelený indikátor LED, pokud nikoli, rozsvítí se
červený indikátor LED a ozve se zvuková výstraha.
•Izolační prvky – Zařízení citlivá na statickou elektřinu (např. plastové kryty chladičů) je nezbytně nutné udržovat v dostatečné
vzdálenosti od vnitřních dílů, které slouží jako izolátory a často jsou velmi nabité.
•Pracovní prostředí – Před použitím antistatické servisní soupravy posuďte situaci na pracovišti u zákazníka. Například při servisu
serverů se souprava používá jiným způsobem než při servisu stolních a přenosných počítačů. Servery jsou obvykle umístěny v racku
v datovém centru, zatímco stolní a přenosné počítače se obvykle nacházejí na stolech v kancelářích či kancelářských kójích. K práci
vždy zvolte velkou, otevřenou a rovnou plochu, na které se nic nenachází a kam se antistatická souprava společně s opravovaným
systémem snadno vejdou. Na pracovišti by také neměly být žádné izolační prvky, které by mohly způsobit zásah statickou elektřinou.
Při manipulací s jakýmikoli hardwarovými součástmi je nutné veškeré izolátory v pracovní oblasti (jako je polystyren či jiné plasty) vždy
umístit do minimální vzdálenosti 30 centimetrů (12 palců) od citlivých dílů.
•Antistatický obal – Veškerá zařízení citlivá na statickou elektřinu musí být přepravována a předávána v antistatickém obalu.
Doporučuje se použití kovových staticky stíněných obalů. Poškozenou součást je třeba vrátit ve stejném antistatickém obalu, v jakém
jste obdrželi náhradní díl. Antistatický obal je nutné přehnout a zalepit lepicí páskou. Také je nutné použít pěnový obalový materiál, který
byl součástí balení náhradního dílu. Zařízení citlivá na statickou elektřinu vyjměte z obalu pouze na pracovním povrchu, který chrání
před statickou elektřinou. Tato zařízení nikdy neumisťujte na antistatický obal, protože antistatické stínění funguje pouze uvnitř tohoto
obalu. Součásti vždy držte v ruce nebo umístěte na antistatickou podložku, do systému nebo do antistatického obalu.
•Přeprava citlivých součástí – Přepravované součásti (např. náhradní díly nebo díly vracené společnosti Dell), které jsou citlivé na
statické elektřinu, je bezpodmínečně nutné chránit v antistatických obalech.
Shrnutí ochrany před statickou elektřinou
Doporučuje se, aby všichni technici při servisních zákrocích na produktech Dell vždy používali běžné antistatické poutko na zápěstí
s propojovacím uzemňovacím vodičem a antistatickou podložkou. Dále je nezbytně nutné, aby technici při servisu chránili citlivé součásti od
všech izolátorů a aby k přepravě těchto součástí používali antistatické obaly.
Po manipulaci uvnitř počítače
O této úloze
Po dokončení montáže se ujistěte, že jsou připojena všechna externí zařízení, karty a kabely. Učiňte tak dříve, než zapnete počítač.
Kroky
1. Připojte k počítači všechny telefonní nebo síťové kabely.
Manipulace uvnitř počítače
7
VÝSTRAHA: Chcete-li připojit síťový kabel, nejprve připojte kabel do síťového zařízení a teprve poté do počítače.
2. Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.
3. Zapněte počítač.
4. Podle potřeby spusťte diagnostický nástroj a ověřte, zda počítač pracuje správně.
8Manipulace uvnitř počítače
Demontáž a instalace součástí
Doporučené nástroje
Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů:
•Křížový šroubovák č. 0
•křížový šroubovák č. 1
•Plastová jehla
Seznam šroubů
V následující tabulce je uveden seznam šroubů a obrázky různých komponent.
2
Tabulka 1. Seznam velikostí šroubů
KomponentaTyp šroubuMnožstvíObrázek
Spodní krytJisticí šrouby9
4článková baterieM1.6x3.5
M2x3
6článková baterieM1.6x3.5
M2x3
WWANJisticí šroub
M1,6x4,5
Čipová kartaM2x22
Disk SSDM2x21
ReproduktorM1,6x1,84
Deska I/OM1.6x3.54
1
4
1
8
1
1
Systémový ventilátorM2x32
Držák kabelu displejeM1.6x3.51
Sestava displejeM2.5x5
M1.6x3.5
6
1
Demontáž a instalace součástí9
KomponentaTyp šroubuMnožstvíObrázek
VypínačM1.5x2.5
M2.5x5
Podpůrný držák čtečky otisků
prstů
Základní deskaM1.6x3.5
KlávesniceM1.6x2
M1.5x2.53
M2.5x5
M1,6x4,5
M1.6x1.5
3
3
9
1
1
4
36
Demontáž a opětovná montáž
Držák karty SIM
Vyjmutí držáku karty SIM
Požadavky
POZNÁMKA: Kartu SIM nebo přihrádku karty SIM lze demontovat pouze ze systémů dodaných s modulem WWAN.
VÝSTRAHA: Demontáž karty SIM ze zapnutého systému může způsobit ztrátu dat nebo poškodit kartu. Zajistěte, aby byl
systém vypnutý nebo aby byla zakázána síťová připojení.
O této úloze
Následující obrázek znázorňuje umístění karty SIM a postup demontáže.
10
Demontáž a instalace součástí
Kroky
1. Vložte špendlík do uvolňovacího otvoru a vysuňte držák karty SIM [1].
3. Vysuňte držák karty SIM ze slotu v počítači [3].
Vložení držáku karty SIM
Požadavky
Jestliže nahrazujete určitou komponentu, vyjměte před montáží potřebnou součást.
POZNÁMKA: Kartu SIM nebo přihrádku karty SIM lze demontovat pouze ze systémů dodaných s modulem WWAN.
O této úloze
Následující obrázek znázorňuje umístění karty SIM a postup montáže.
Demontáž a instalace součástí
11
Kroky
Zasuňte držák karty SIM do příslušného slotu v počítači [1] a zacvakněte jej na místo [2].
Další kroky
1. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači.
Karta microSD
Demontáž karty microSD
Požadavky
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
O této úloze
Následující obrázky znázorňují umístění karty microSD a postup demontáže.
12
Demontáž a instalace součástí
Kroky
1. Stisknutím vyjměte kartu microSD ze slotu [1].
2. Vyjměte kartu microSD z počítače [2].
Montáž karty microSD
Požadavky
Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
O této úloze
Následující obrázek znázorňuje umístění karty microSD a postup montáže.
Demontáž a instalace součástí
13
Kroky
Zasuňte kartu microSD do příslušného slotu [1], aby zacvakla na místo [2].
Další kroky
1. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači.
Spodní kryt
Sejmutí spodního krytu
Požadavky
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2. Vyjměte kartu microSD.
3. Vyjměte držák karty SIM.
14
Demontáž a instalace součástí
O této úloze
Demontáž a instalace součástí15
Kroky
1. Uvolněte devět jisticích šroubů, jimiž je spodní kryt připevněn k notebooku.
2. Pomocí plastové jehly uvolněte spodní kryt směrem od levého horního rohu a otevřete kryt.
3. Zvedněte spodní kryt z notebooku.
Nasazení spodního krytu
Požadavky
Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
O této úloze
16Demontáž a instalace součástí
Kroky
1. Zarovnejte a umístěte spodní kryt na sestavu opěrky pro dlaň a klávesnice a zaklapněte jej na místo.
2. Připevněte spodní kryt k notebooku pomocí devíti jisticích šroubů.
Další kroky
1. Namontujte držák karty SIM.
2. Vložte kartu microSD.
3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci v počítači.
Baterie
Bezpečnostní opatření týkající se lithium-iontové baterie
VÝSTRAHA
• Při manipulaci s lithium-iontovými bateriemi postupujte opatrně.
• Před vyjmutím ze systému baterii co nejvíce vybijte. Stačí ze systému odpojit síťový adaptér a nechat baterii vybít.
• Nerozbíjejte, neupouštějte, nedeformujte ani neprobíjejte baterii cizími objekty.
• Nevystavujte baterii vysokým teplotám a nerozebírejte bateriové sady a články.
• Nevyvíjejte tlak na povrch baterie.
• Neohýbejte baterii.
• Nepoužívejte k vypáčení nebo vytažení baterie žádné nástroje.
:
Demontáž a instalace součástí17
• Během servisu tohoto produktu nesmí dojít ke ztrátě ani nesprávnému umístění žádného šroubu, aby nedošlo k
neúmyslnému proražení nebo poškození baterie nebo jiných součástí systému.
• Pokud se baterie zasekne v počítači následkem vyboulení, nepokoušejte se ji uvolnit – propíchnutí, ohnutí nebo
rozbití lithium-iontové baterie může být nebezpečné. V takovém případě kontaktujte technickou podporu společnosti
Dell a vyžádejte si pomoc. Viz www.dell.com/contactdell.
• Vždy objednávejte originální baterie na stránkách www.dell.com nebo od autorizovaných partnerů a prodejců Dell.
Demontáž 4článkové baterie
Požadavky
1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače.
2. Vyjměte kartu microSD.
3. Vyjměte držák karty SIM.
4. Vyjměte spodní kryt.
5. Vyjměte reproduktory.
O této úloze
Následující obrázky znázorňují umístění baterie a postup demontáže.
18Demontáž a instalace součástí
4článková baterie
Kroky
1. Odloupněte lepicí pásku, kterou jsou připevněny kabely bezdrátové antény, a uvolněte kabely z vodítek.
POZNÁMKA: Anténní kabely procházejí plastovým držákem v levém horním rohu a vodicími lištami vlevo od baterie
a pod ní. Technik musí být při uvolňování anténních kabelů z vodítek opatrný, neboť kabely jsou stále připevněny
k bezdrátové kartě.
2. Vyšroubujte šroub (M1,6x3,5) a čtyři šrouby (M2x3), jimiž je připevněna baterie.
3. Zvedněte baterii z levé strany systému a vyjměte ji z notebooku.
Montáž 4článkové baterie
Požadavky
Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
O této úloze
Následující obrázek znázorňuje umístění baterie a ukazuje postup montáže.
Demontáž a instalace součástí19
Kroky
1. Zarovnejte a umístěte baterii z levé strany notebooku.
2. Zašroubujte šroub (M1,6x3,5) a čtyři šrouby (M2x3), jimiž je baterie připevněna.