Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................5
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 5
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...........................................................................................................................6
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym......................................................................................... 6
Po zakończeniu serwisowania komputera....................................................................................................................8
2 Technologia i podzespoły.............................................................................................................. 9
Funkcje USB...........................................................................................................................................................................9
USB Type-C..........................................................................................................................................................................10
Zachowanie diody LED przycisku zasilania....................................................................................................................... 12
3 Główne elementy systemu........................................................................................................... 14
4 Demontowanie i montowanie........................................................................................................17
Karta MicroSD...................................................................................................................................................................... 17
Karta sieci WWAN................................................................................................................................................................31
Wymontowywanie karty sieci WWAN......................................................................................................................... 31
Instalowanie karty sieci WWAN................................................................................................................................... 32
Karta sieci WLAN.................................................................................................................................................................33
Wymontowywanie karty sieci WLAN.......................................................................................................................... 33
Instalowanie karty sieci WLAN.....................................................................................................................................34
Płyta wskaźników LED........................................................................................................................................................55
Wymontowywanie płyty wskaźników LED.................................................................................................................55
Instalowanie płyty wskaźników LED............................................................................................................................58
Płyta przycisków tabliczki dotykowej................................................................................................................................ 61
Wymontowywanie płyty przycisków tabliczki dotykowej..........................................................................................61
Instalowanie płyty przycisków touchpada.................................................................................................................. 62
Płyta systemowa..................................................................................................................................................................64
Wymontowywanie płyty głównej................................................................................................................................. 64
Instalowanie płyty głównej............................................................................................................................................ 70
Płyta czytnika kart Smart Card..........................................................................................................................................90
Wymontowywanie płyty czytnika kart Smart Card...................................................................................................90
Instalowanie płyty czytnika kart Smart Card..............................................................................................................92
Test diagnostyczny SupportAssist....................................................................................................................................96
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi................................................................................................................................... 99
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell.................................................................................. 100
4
Spis treści
Page 5
Serwisowanie komputera
Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa
Wymagania
Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione
następujące warunki:
•Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.
•Element można wymienić lub, jeśli został zakupiony oddzielnie, zainstalować po wykonaniu procedury wymontowywania w odwrotnej
kolejności.
Informacje na temat zadania
UWAGA: Przed otwarciem jakichkolwiek pokryw lub paneli należy odłączyć komputer od wszystkich źródeł zasilania. Po
zakończeniu pracy wewnątrz komputera należy zainstalować pokrywy i panele oraz wkręcić śruby, a dopiero potem
podłączyć komputer do zasilania.
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania czynności wymagających otwarcia obudowy komputera należy
zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa, dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia
dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Informacje o zgodności z przepisami prawnymi
1
OSTRZEŻENIE: Wiele napraw może być przeprowadzanych tylko przez certyfikowanego technika serwisowego.
Użytkownik może jedynie samodzielnie rozwiązywać problemy oraz przeprowadzać proste naprawy opisane odpowiednio
w dokumentacji produktu lub na telefoniczne polecenie zespołu wsparcia technicznego. Uszkodzenia wynikające
z napraw serwisowych nieautoryzowanych przez firmę Dell nie są objęte gwarancją. Należy zapoznać się z instrukcjami
dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z produktem i przestrzegać ich.
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas dotykania
złącza z tyłu komputera.
OSTRZEŻENIE: Z elementami i kartami należy obchodzić się ostrożnie. Nie należy dotykać elementów ani styków na
kartach. Kartę należy chwytać za krawędzie lub za metalową klamrę. Elementy takie jak mikroprocesor należy trzymać
za brzegi, a nie za styki.
OSTRZEŻENIE: Odłączając kabel, należy pociągnąć za wtyczkę lub umieszczony na niej uchwyt, a nie za sam kabel.
Niektóre kable mają złącza z zatrzaskami; przed odłączeniem kabla tego rodzaju należy nacisnąć zatrzaski złącza.
Pociągając za złącza, należy je trzymać w linii prostej, aby uniknąć wygięcia styków. Przed podłączeniem kabla należy
także sprawdzić, czy oba złącza są prawidłowo zorientowane i wyrównane.
UWAGA: Kolor komputera i niektórych elementów może różnić się nieznacznie od pokazanych w tym dokumencie.
Przed przystąpieniem do serwisowania komputera
Informacje na temat zadania
Aby uniknąć uszkodzenia komputera, wykonaj następujące czynności przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera.
Kroki
1. Przestrzegaj Instrukcji dotyczących bezpieczeństwa.
Serwisowanie komputera5
Page 6
2. Sprawdź, czy powierzchnia robocza jest płaska i czysta, aby uniknąć porysowania komputera.
3. Wyłącz komputer.
4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe.
OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia sieciowego.
5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych.
6. Po odłączeniu komputera od źródła zasilania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty
głównej.
UWAGA: Aby uniknąć wyładowania elektrostatycznego, należy odprowadzać ładunki z ciała za pomocą opaski
uziemiającej zakładanej na nadgarstek lub dotykając okresowo niemalowanej metalowej powierzchni podczas
dotykania złącza z tyłu komputera.
Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
Rozdział dotyczący środków ostrożności zawiera szczegółowe informacje na temat podstawowych czynności, jakie należy wykonać przed
zastosowaniem się do instrukcji demontażu.
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek procedur instalacyjnych lub związanych z awariami obejmujących demontaż bądź montaż należy
przestrzegać następujących środków ostrożności:
•Wyłącz komputer i wszelkie podłączone urządzenia peryferyjne.
•Odłącz system i wszystkie podłączone urządzenia peryferyjne od zasilania prądem zmiennym.
•Odłącz wszystkie kable sieciowe, linie telefoniczne i telekomunikacyjne od komputera.
•Podczas pracy wewnątrz dowolnego notebooka korzystaj z terenowego zestawu serwisowego ESD, aby uniknąć wyładowania
elektrostatycznego.
•Po wymontowaniu podzespołu komputera ostrożnie umieść go na macie antystatycznej.
•Noś obuwie o nieprzewodzącej gumowej podeszwie, by zmniejszyć prawdopodobieństwo porażenia prądem.
Stan gotowości
Produkty firmy Dell, które mogą być w stanie gotowości, należy całkowicie odłączyć od prądu przed otwarciem obudowy. Urządzenia,
które mają funkcję stanu gotowości, są zasilane, nawet gdy są wyłączone. Wewnętrzne zasilanie umożliwia urządzeniu w trybie uśpienia
włączenie się po otrzymaniu zewnętrznego sygnału (funkcja Wake on LAN). Ponadto urządzenia te są wyposażone w inne zaawansowane
funkcje zarządzania energią.
Odłączenie od zasilania oraz naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania przez 15 sekund powinno usunąć energię resztkową z płyty
głównej. Wyjmij akumulator z notebooka.
Połączenie wyrównawcze
Przewód wyrównawczy jest metodą podłączania dwóch lub więcej przewodów uziemiających do tego samego potencjału elektrycznego.
Służy do tego terenowy zestaw serwisowy ESD. Podczas podłączania przewodu wyrównawczego zawsze upewnij się, że jest on
podłączony do metalu, a nie do malowanej lub niemetalicznej powierzchni. Opaska na nadgarstek powinna być bezpiecznie zamocowana i
mieć pełny kontakt ze skórą. Pamiętaj, aby przed podłączeniem opaski do urządzenia zdjąć biżuterię, np. zegarek, bransoletki czy
pierścionki.
Zabezpieczenie przed wyładowaniem elektrostatycznym
Wyładowania elektrostatyczne (ESD) to główny problem podczas korzystania z podzespołów elektronicznych, a zwłaszcza wrażliwych
komponentów, takich jak karty rozszerzeń, procesory, moduły DIMM pamięci i płyty systemowe. Nawet najmniejsze wyładowania potrafią
uszkodzić obwody w niezauważalny sposób, powodując sporadycznie występujące problemy lub skracając żywotność produktu. Ze
względu na rosnące wymagania dotyczące energooszczędności i zagęszczenia układów ochrona przed wyładowaniami elektrostatycznymi
staje się coraz poważniejszym problemem.
Z powodu większej gęstości półprzewodników w najnowszych produktach firmy Dell ich wrażliwość na uszkodzenia elektrostatyczne jest
większa niż w przypadku wcześniejszych modeli. Dlatego niektóre wcześniej stosowane metody postępowania z częściami są już
nieprzydatne.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe.
•Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi.
Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia. Przykładem katastrofalnej awarii może być
6
Serwisowanie komputera
Page 7
moduł DIMM, który uległ wstrząsowi elektrostatycznemu i generuje błąd dotyczący braku testu POST lub braku sygnału wideo z
sygnałem dźwiękowym oznaczającym niedziałającą pamięć.
•Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Duża
liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM ulega
wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów związanych z
uszkodzeniem. Faktyczne uszkodzenie osłabionych ścieżek może nastąpić po wielu tygodniach, a do tego czasu mogą występować
pogorszenie integralności pamięci, sporadyczne błędy i inne problemy.
Awarie przejściowe (sporadyczne) są trudniejsze do wykrycia i usunięcia.
Aby zapobiec uszkodzeniom spowodowanym przez wyładowania elektrostatyczne, pamiętaj o następujących kwestiach:
•Korzystaj z opaski uziemiającej, która jest prawidłowo uziemiona. Używanie bezprzewodowych opasek uziemiających jest
niedozwolone, ponieważ nie zapewniają one odpowiedniej ochrony. Dotknięcie obudowy przed dotknięciem części o zwiększonej
wrażliwości na wyładowania elektrostatyczne nie zapewnia wystarczającej ochrony przed tymi zagrożeniami.
•Wszelkie czynności związane z komponentami wrażliwymi na ładunki statyczne wykonuj w obszarze zabezpieczonym przed ładunkiem.
Jeżeli to możliwe, korzystaj z antystatycznych mat na podłogę i biurko.
•Podczas wyciągania z kartonu komponentów wrażliwych na ładunki statyczne nie wyciągaj ich z opakowania antystatycznego do
momentu przygotowania się do ich montażu. Przed wyciągnięciem komponentu z opakowania antystatycznego rozładuj najpierw
ładunki statyczne ze swojego ciała.
•W celu przetransportowania komponentu wrażliwego na ładunki statyczne umieść go w pojemniku lub opakowaniu antystatycznym.
Zestaw serwisowy ESD
Najczęściej używany jest niemonitorowany zestaw serwisowy. Każdy zestaw serwisowy zawiera trzy głównie elementy — matę
antystatyczną, pasek na nadgarstek i przewód łączący.
Elementy zestawu serwisowego ESD
Zestaw serwisowy ESD zawiera następujące elementy:
•Mata antystatyczna — rozprasza ładunki elektrostatyczne i można na niej umieszczać części podczas serwisowania. W przypadku
korzystania z maty antystatycznej należy założyć pasek na nadgarstek i połączyć matę przewodem z dowolną metalową częścią
serwisowanego systemu. Po prawidłowym podłączeniu tych elementów części serwisowe można wyjąć z torby antyelektrostatycznej i
położyć bezpośrednio na macie. Komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne można bezpiecznie trzymać w dłoni, na macie
antystatycznej, w komputerze i w torbie.
•Pasek na nadgarstek i przewód łączący — pasek i przewód można połączyć bezpośrednio z metalowym komponentem
sprzętowym, jeśli mata antystatyczna nie jest wymagana, albo połączyć z matą, aby zabezpieczyć sprzęt tymczasowo umieszczony na
macie. Fizyczne połączenie między paskiem na nadgarstek, przewodem łączącym, matą antystatyczną i sprzętem jest nazywane
wiązaniem. Należy używać wyłącznie zestawów serwisowych zawierających pasek na nadgarstek, matę i przewód łączący. Nie wolno
korzystać z opasek bez przewodów. Należy pamiętać, że wewnętrzne przewody paska na nadgarstek są podatne na uszkodzenia
podczas normalnego użytkowania. Należy je regularnie sprawdzać za pomocą testera, aby uniknąć przypadkowego uszkodzenia
sprzętu przez wyładowania elektrostatyczne. Zaleca się testowanie paska na nadgarstek i przewodu łączącego co najmniej raz w
tygodniu.
•Tester paska antystatycznego na nadgarstek — przewody wewnątrz paska są podatne na uszkodzenia. W przypadku korzystania
z zestawu niemonitorowanego najlepiej jest testować pasek przed obsługą każdego zlecenia serwisowego, co najmniej raz w tygodniu.
Najlepiej jest używać testera paska na nadgarstek. W przypadku braku takiego testera należy skontaktować się z biurem regionalnym.
Aby przeprowadzić test, podłącz przewód łączący do testera założonego na nadgarstek, a następnie naciśnij przycisk. Świecąca
zielona dioda LED oznacza, że test zakończył się pomyślnie. Czerwona dioda LED i sygnał dźwiękowy oznaczają niepowodzenie testu.
•Elementy izolacyjne — urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak obudowa radiatora z tworzywa sztucznego,
należy trzymać z dala od wewnętrznych części o właściwościach izolujących, które często mają duży ładunek elektryczny.
•Środowisko pracy — przed użyciem zestawu serwisowego ESD należy ocenić sytuację w lokalizacji klienta. Przykładowo sposób
użycia zestawu w środowisku serwerów jest inny niż w przypadku komputerów stacjonarnych lub przenośnych. Serwery są zwykle
montowane w stelażu w centrum danych, a komputery stacjonarne i przenośne zazwyczaj znajdują się na biurkach lub w boksach
pracowników. Poszukaj dużej, otwartej i płaskiej powierzchni roboczej, która pomieści zestaw ESD i zapewni dodatkowe miejsce na
naprawiany system. W tym miejscu nie powinno być także elementów izolacyjnych, które mogą powodować wyładowania
elektrostatyczne. Przed rozpoczęciem pracy z elementami sprzętowymi izolatory w obszarze roboczym, takie jak styropian i inne
tworzywa sztuczne, należy odsunąć co najmniej 30 cm od wrażliwych części.
•Opakowanie antyelektrostatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wysyłać i dostarczać
w odpowiednio bezpiecznym opakowaniu. Zalecane są metalowe torby ekranowane. Uszkodzone części należy zawsze zwracać w
torbie elektrostatycznej i opakowaniu, w których zostały dostarczone. Torbę antyelektrostatyczną trzeba złożyć i szczelnie zakleić.
Należy również użyć tej samej pianki i opakowania, w którym dostarczono nową część. Urządzenia wrażliwe na wyładowania
elektrostatyczne należy po wyjęciu z opakowania umieścić na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed ładunkami
elektrostatycznymi. Nie wolno kłaść części na zewnętrznej powierzchni torby antyelektrostatycznej, ponieważ tylko jej wnętrze jest
Serwisowanie komputera
7
Page 8
ekranowane. Części należy zawsze trzymać w ręce albo umieścić na macie antystatycznej, w systemie lub wewnątrz torby
antyelektrostatycznej.
•Transportowanie wrażliwych elementów — elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub
zwracane do firmy Dell, należy bezpiecznie transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi — podsumowanie
Zaleca się, aby podczas naprawy produktów Dell wszyscy serwisanci używali tradycyjnego, przewodowego uziemiającego paska na
nadgarstek i ochronnej maty antystatycznej. Ponadto podczas serwisowania części wrażliwe należy trzymać z dala od elementów
izolacyjnych, a wrażliwe elementy trzeba transportować w torbach antyelektrostatycznych.
Po zakończeniu serwisowania komputera
Informacje na temat zadania
Po zainstalowaniu lub dokonaniu wymiany sprzętu, ale jeszcze przed włączeniem komputera, podłącz wszelkie urządzenia zewnętrzne,
karty i kable.
Kroki
1. Podłącz do komputera kable telefoniczne lub sieciowe.
OSTRZEŻENIE: Aby podłączyć kabel sieciowy, należy najpierw podłączyć go do urządzenia sieciowego, a następnie
do komputera.
2. Podłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne do gniazdek elektrycznych.
3. Włącz komputer.
4. W razie potrzeby uruchom narzędzie diagnostyczne, aby sprawdzić, czy komputer działa prawidłowo.
8
Serwisowanie komputera
Page 9
Technologia i podzespoły
Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje dotyczące technologii i składników dostępnych w systemie.
Tematy:
•Funkcje USB
•USB Type-C
•Złącze HDMI 1.4
•Zachowanie diody LED przycisku zasilania
Funkcje USB
Standard uniwersalnej magistrali szeregowej USB (Universal Serial Bus) został wprowadzony w 1996 r. Interfejs ten znacznie uprościł
podłączanie do komputerów hostów urządzeń peryferyjnych, takich jak myszy, klawiatury, napędy zewnętrzne i drukarki.
USB 3.2 pierwszej
generacji (poprzednio
USB 3.0/USB 3.1
pierwszej generacji)
USB 3.1 drugiej
generacji
5 Gb/sSuperSpeed2010
10 Gb/sSuperSpeed Plus2013
2
USB 3.2 pierwszej generacji (SuperSpeed USB)
Przez wiele lat standard USB 2.0 był stale rozpowszechniany jako jedyny właściwy standard interfejsu komputerów. Sprzedano ok. 6
miliardów urządzeń, jednak potrzeba większej szybkości wciąż istniała w związku z rosnącą szybkością obliczeniową urządzeń oraz
większym zapotrzebowaniem na przepustowość. Odpowiedzią na potrzeby klientów jest standard USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji,
który teoretycznie zapewnia 10-krotnie większą szybkość niż poprzednik. W skrócie funkcje standardu USB 3.2 pierwszej generacji można
opisać następująco:
•Wyższa szybkość przesyłania danych (do 20 Gb/s).
•Zwiększona wydajność w trybie wielotorowym (po 10 Gb/s na tor).
•Większa maksymalna moc zasilania magistrali i większy pobór prądu dostosowany do urządzeń wymagających dużej mocy.
•Nowe funkcje zarządzania zasilaniem.
•Transmisja typu pełny dupleks i obsługa nowych typów transmisji danych.
•Wsteczna zgodność ze standardami USB 3.1/3.0 i USB 2.0.
•Nowe złącza i kable.
Poniższe tematy zawierają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytana dotyczące standardu USB 3.0/USB 3.2 pierwszej generacji.
Szybkość
Obecnie w najnowszej specyfikacji standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji zdefiniowanych jest pięć trybów szybkości. Są to (od
najwolniejszego do najszybszego): Low Speed, Full Speed, High Speed (od wersji 2.0 specyfikacji), SuperSpeed (od wersji 3.0)
Technologia i podzespoły9
Page 10
i SuperSpeed+ (od wersji 3.1). Nowy tryb SuperSpeed+ ma szybkość przesyłania danych 20 Gb/s. Standard USB 3.2 jest zgodny
z wcześniejszymi standardami USB 3.1/3.0 i USB 2.0.
Znacznie wyższa wydajność złącza USB 3.2 pierwszej generacji jest możliwa dzięki następującym zmianom technologicznym:
•Dodatkowa fizyczna magistrala istniejącą równolegle do wcześniejszej magistrali USB 2.0 (patrz zdjęcie poniżej).
•Złącze USB 2.0 miało cztery przewody (zasilania, uziemienia oraz parę przewodów do danych różnicowych); złącze USB 3.1 pierwszej
generacji dysponuje czterema dodatkowymi przewodami obsługującymi dwie pary sygnałów różnicowych (odbioru i przesyłu), co daje
łącznie osiem przewodów w złączach i kablach.
•Złącze USB 3.2 pierwszej generacji wykorzystuje dwukierunkowy interfejs transmisji danych w przeciwieństwie do układu półdupleks
występującego w wersji USB 2.0. Zapewnia to 10-krotnie większą teoretyczną przepustowość.
Zastosowania
Złącze USB 3.1 pierwszej generacji zapewnia urządzeniom większą przepustowość, zwiększając komfort korzystania z nich. Przesyłanie
sygnału wideo przez złącze USB było dotychczas bardzo niewygodne (z uwagi na rozdzielczość, opóźnienia i kompresję), ale nietrudno
sobie wyobrazić, że przy 5–10-krotnym zwiększeniu przepustowości rozwiązania wideo USB będą działać znacznie lepiej. Sygnał Singlelink DVI wymaga przepustowości prawie 2 Gb/s. Przepustowość 480 Mb/s była tu ograniczeniem, ale szybkość 5 Gb/s jest więcej niż
obiecująca. Ten zapowiadający prędkość 4,8 Gb/s standard może się znaleźć nawet w produktach, które dotychczas nie były kojarzone ze
złączami USB, na przykład w zewnętrznych systemach pamięci masowej RAID.
Poniżej wymieniono niektóre produkty z interfejsem SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji:
•Zewnętrzne stacjonarne dyski twarde USB 3.0/USB 3.2 pierwszej generacji
•Przenośne dyski twarde USB 3.2 pierwszej generacji
•Stacje dokujące i przejściówki do dysków USB 3.2 pierwszej generacji
•Pamięci i czytniki USB 3.2 pierwszej generacji
•Nośniki SSD USB 3.2 pierwszej generacji
•Macierze RAID USB 3.2 pierwszej generacji
•Napędy optyczne
•Urządzenia multimedialne
•Rozwiązania sieciowe
•Karty rozszerzeń i koncentratory USB 3.2 pierwszej generacji
Zgodność
Dobra wiadomość: standard USB 3.2 pierwszej generacji został od podstaw zaplanowany z myślą o bezproblemowym współistnieniu ze
standardem USB 2.0. Przede wszystkim mimo że w przypadku standardu USB 3.2 pierwszej generacji zastosowano nowe fizyczne
metody połączeń i kable zapewniające obsługę większych szybkości, samo złącze zachowało taki sam prostokątny kształt i cztery styki
rozmieszczone identycznie jak w złączu standardu USB 2.0. W kablu USB 3.0/USB 3.2 pierwszej generacji znajduje się pięć nowych
połączeń odpowiedzialnych za niezależny odbiór i nadawanie danych, które są aktywowane po podłączeniu do odpowiedniego złącza
SuperSpeed USB.
USB Type-C
USB Type-C to nowe, małe złącze fizyczne. Obsługuje ono różne nowe standardy USB, takie jak USB 3.1 i USB Power Delivery (USB PD).
Tryb alternatywny
USB Type-C to nowe, bardzo małe złącze. Jest mniej więcej trzy razy mniejsze od dawnych złączy USB Type-A. Stanowi pojedynczy
standard, z którym powinno współpracować każde urządzenie. Złącza USB Type-C obsługują różne inne protokoły w „trybach
alternatywnych”, co pozwala korzystać z przejściówek między złączem USB Type-C a złączami HDMI, VGA, DisplayPort i wieloma innymi.
USB Power Delivery
Specyfikacja USB PD jest ściśle związana ze standardem USB Type-C. Współczesne smartfony, tablety i inne urządzenia mobilne często
są ładowane przez złącze USB. Połączenie USB 2.0 zapewnia moc do 2,5 W, co wystarcza do naładowania telefonu, ale nie pozwala na
zbyt wiele poza tym. Na przykład notebook może wymagać mocy nawet 60 W. Specyfikacja USB Power Delivery zapewnia moc nawet
100 W. Przesyłanie energii jest dwukierunkowe: urządzenie może zasilać inne urządzenia lub pobierać energię. Przesyłanie energii nie
zakłóca w żaden sposób przesyłania danych.
10
Technologia i podzespoły
Page 11
Możliwość ładowania wszystkich urządzeń za pomocą standardowego połączenia USB może oznaczać koniec z rzadkimi i nietypowymi
kablami do ładowania notebooków. Będzie można ładować notebooka za pomocą przenośnego akumulatora używanego do ładowania
smartfonów i innych urządzeń przenośnych. Notebook podłączony do zewnętrznego wyświetlacza z zasilaniem sieciowym może pobierać
energię z tego wyświetlacza przez to samo małe złącze USB, przez które przesyłany jest obraz. Aby można było korzystać z tych funkcji,
urządzenie i kabel muszą obsługiwać standard USB Power Delivery. Sam fakt, że urządzenie ma złącze USB Type-C, nie oznacza jeszcze,
że obsługuje nowy standard zasilania.
USB Type-C i USB 3.1
USB 3.1 to nowy standard USB. Teoretyczna przepustowość połączeń USB 3 wynosi 5 Gb/s, natomiast maksymalna przepustowość
złącza USB 3.1 to 10 Gb/s. To dwukrotnie większa przepustowość, porównywalna ze złączami Thunderbolt pierwszej generacji. USB
Type-C to nie to samo co USB 3.1. USB Type-C to tylko kształt złącza, przez które dane mogą być przesyłane w technologii USB 2 lub
USB 3.0. Tablet Nokia N1 z systemem Android ma złącze USB Type-C, ale cała łączność odbywa się w trybie USB 2.0. Technologie te są
jednak blisko związane.
Thunderbolt 3 przez USB Type-C
Standard Thunderbolt 3 dodaje technologię Thunderbolt do złącza USB Type-C, pozwalając przesyłać dane z szybkością nawet 40 Gb/s.
W ten sposób staje się pojedynczym, uniwersalnym portem, który zapewnia najszybsze i najbardziej wszechstronne połączenie ze stacjami
dokującymi, wyświetlaczami czy urządzeniami do przechowywania danych, takimi jak zewnętrzne dyski twarde. Thunderbolt 3
wykorzystuje złącze/gniazdo USB Type-C do podłączania obsługiwanych urządzeń peryferyjnych.
1. Thunderbolt 3 wykorzystuje złącze i kable USB Type-C, które są kompaktowe i można je podłączać w dowolnym położeniu
2. Standard Thunderbolt 3 umożliwia transfer danych z szybkością do 40 Gb/s
3. DisplayPort 1.4 — standard kompatybilny z istniejącymi monitorami, urządzeniami i kablami DisplayPort
4. USB Power Delivery — do 130 W w przypadku obsługiwanych komputerów
Kluczowe cechy połączenia Thunderbolt 3 przez USB
Type-C
1. Thunderbolt, USB, DisplayPort i zasilanie za pomocą gniazda USB Type-C z użyciem jednego kabla (funkcje mogą różnić się między
produktami)
2. Złącza i kable USB Type-C są kompaktowe i można je podłączać w dowolnym położeniu
3. Obsługa łączenia urządzeń w sieć za pomocą interfejsu Thunderbolt (*może się różnić między produktami)
4. Obsługa maksymalnie dwóch wyświetlaczy 4K
5. Do 40 Gb/s
UWAGA: Szybkość transferu może się różnić między urządzeniami.
Ikony Thunderbolt
Rysunek 1. Warianty symboli Thunderbolt
Złącze HDMI 1.4
W tym temacie opisano złącze HDMI 1.4 oraz jego funkcje i zalety.
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) to branżowy standard cyfrowej transmisji nieskompresowanego sygnału audio/wideo HDMI
stanowi interfejs między zgodnymi źródłami cyfrowego dźwięku i obrazu — takimi jak odtwarzacz DVD lub odbiornik audio/wideo — a
zgodnymi cyfrowymi urządzeniami audio/wideo, takimi jak telewizory cyfrowe. Jego podstawową zaletą jest zmniejszenie ilości kabli i
Technologia i podzespoły
11
Page 12
obsługa technologii ochrony treści. Standard HDMI obsługuje obraz w rozdzielczości standardowej, podwyższonej i wysokiej, a także
umożliwia odtwarzanie cyfrowego wielokanałowego dźwięku za pomocą jednego przewodu.
Funkcje HDMI 1.4
•Kanał Ethernet HDMI – dodaje do połączenia HDMI możliwość szybkiego przesyłu sieciowego, pozwalając użytkownikom w pełni
korzystać z urządzeń obsługujących protokół IP bez potrzeby osobnego kabla Ethernet.
•Kanał powrotny dźwięku – umożliwia podłączonemu do HDMI telewizorowi z wbudowanym tunerem przesyłanie danych
dźwiękowych „w górę strumienia” do systemu dźwięku przestrzennego, eliminując potrzebę osobnego kabla audio.
•3D – definiuje protokoły we/wy dla najważniejszych formatów obrazu 3D, torując drogę do prawdziwie trójwymiarowych gier i filmów.
•Typ zawartości – przesyłanie informacji o typie zawartości w czasie rzeczywistym między wyświetlaczem a źródłem, umożliwiające
telewizorowi optymalizację ustawień obrazu w zależności od typu treści.
•Dodatkowe przestrzenie barw – wprowadza obsługę dodatkowych modeli barw stosowanych w fotografii cyfrowej i grafice
komputerowej.
•Obsługa standardu 4K — umożliwia przesyłanie obrazu w rozdzielczości znacznie wyższej niż 1080p do wyświetlaczy nowej
generacji, które dorównują jakością systemom Digital Cinema stosowanym w wielu komercyjnych kinach.
•Złącze HDMI Micro — nowe, mniejsze złącze dla telefonów i innych urządzeń przenośnych, obsługujące rozdzielczość do 1080p.
•Samochodowy system połączeń — nowe kable i złącza do samochodowych systemów połączeń, dostosowane do specyficznych
wymogów środowiska samochodowego i zapewniające prawdziwą jakość HD.
Zalety portu HDMI
•Jakość HDMI umożliwia transmisję cyfrowego, nieskompresowanego sygnału audio i wideo przy zachowaniu najwyższej jakości obrazu.
•Złącze HDMI to proste i ekonomiczne rozwiązanie, które łączy jakość i funkcjonalność cyfrowego interfejsu z obsługą
nieskompresowanych formatów wideo.
•Dźwięk HDMI obsługuje wiele formatów audio, od standardowego dźwięku stereofonicznego po wielokanałowy dźwięk przestrzenny.
•Złącze HDMI łączy obraz i wielokanałowy dźwięk w jednym kablu, eliminując wysokie koszty i komplikacje związane z wieloma kablami
stosowanymi w bieżących systemach A/V.
•Standard HDMI obsługuje komunikację między źródłem wideo (takim jak odtwarzacz DVD) a telewizorem cyfrowym, co zapewnia
nowe możliwości.
Zachowanie diody LED przycisku zasilania
W niektórych komputerach Dell Latitude dioda LED przycisku informuje o stanie systemu, w związku z czym przycisk zasilania świeci się
po naciśnięciu. Systemy z nowym opcjonalnym czytnikiem linii papilarnych w przycisku zasilania nie mają diody LED w przycisku zasilania,
więc informacje o systemie są wskazywane przez inne dostępne diody.
Zachowanie diody LED przycisku zasilania bez czytnika linii
papilarnych
•System jest włączony (S0) = dioda LED świeci ciągłym światłem białym.
•System jest w trybie uśpienia/wstrzymania (S3, SOix) = dioda LED jest wyłączona
•System jest wyłączony/zahibernowany (S4/S5) = dioda LED jest wyłączona
Włączanie komputera i zachowanie diody LED w
komputerach z czytnikiem linii papilarnych w przycisku
zasilania
•Naciśnięcie przycisku zasilania na czas od 50 ms do 2 s powoduje włączenie urządzenia.
•Przycisk zasilania nie reaguje na dalsze naciśnięcia, dopóki użytkownik nie otrzyma informacji o działaniu systemu.
•Po naciśnięciu przycisku zasilania zapala się systemowa dioda LED.
•Wszystkie dostępne diody LED (podświetlenie klawiatury / wskaźnik Caps Lock / wskaźnik ładowania baterii) zaczynają świecić,
wyświetlając określone informacje.
•Domyślnie brak jest sygnału dźwiękowego. Można go włączyć w konfiguracji systemu BIOS.
12
Technologia i podzespoły
Page 13
•Limity czasu zabezpieczeń nie upływają, jeśli urządzenie zawiesi się w trakcie logowania.
•Logo firmy Dell: włącza się w ciągu 2 sekund od naciśnięcia przycisku zasilania.
•Pełne uruchomienie systemu: w ciągu 22 sekund od naciśnięcia przycisku zasilania.
•Poniżej znajdują się przykładowe czasy:
Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych w przycisku zasilania nie ma diody LED, więc informacje o systemie są wskazywane przez
inne dostępne diody
•Wskaźnik zasilacza:
•Wskaźnik na złączu zasilacza świeci kolorem białym, gdy jest podłączone zasilanie z gniazdka elektrycznego.
•Wskaźnik baterii:
•Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu baterii zachowuje się w następujący sposób:
1. Ciągłe białe światło: trwa ładowanie baterii. Po zakończeniu ładowania baterii wskaźnik gaśnie.
•Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:
1. Wskaźnik wyłączony — bateria jest odpowiednio naładowana (lub komputer jest wyłączony).
2. Ciągłe światło pomarańczowe — krytycznie niski poziom naładowania baterii. Niski poziom naładowania baterii oznacza, że
wystarczy on na co najwyżej 30 minut działania.
•Wskaźnik diodowy kamery
•Dioda LED świeci na biało, gdy kamera jest włączona.
•Wskaźnik wyciszenia mikrofonu:
•Gdy mikrofon jest wyłączony, wskaźnik LED na klawiszu F4 powinien świecić na BIAŁO.
Technologia i podzespoły
13
Page 14
3
14Główne elementy systemu
Page 15
Główne elementy systemu
Główne elementy systemu15
Page 16
1. pokrywa dolna
2. Port zasilania prądem stałym
3. Radiator
4. Moduły pamięci
5. Płyta systemowa
6. Dysk SSD
7. Bateria
8. Głośnik
9. Płyta czytnika kart smart
10. Podpórka na nadgarstek
11. Zestaw wyświetlacza
12. płyta wskaźników LED
13. Płyta przycisków touchpada
14. Bateria pastylkowa
15. Karta sieci WLAN
16. karta WWAN
17. Wentylator systemowy
UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu.
Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości
zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.
16Główne elementy systemu
Page 17
Demontowanie i montowanie
UWAGA: Niektóre z obrazów używanych w tym podręczniku dotyczą poprzedniego modelu i zamieszczono je w celach
ilustracyjnych. Mogą nieco różnić się od rzeczywistego systemu. Obrazy te umożliwiają jednak prawidłowe wykonanie
procedur serwisowych.
Tematy:
•Karta MicroSD
•Uchwyt karty SIM
•pokrywa dolna
•Akumulator
•Karta sieci WWAN
•Karta sieci WLAN
•Moduły pamięci
•Dysk SSD
•Głośniki
•Wentylator systemowy
•Radiator
•Złącze zasilania prądem stałym
•Płyta wskaźników LED
•Płyta przycisków tabliczki dotykowej
•Płyta systemowa
•Bateria pastylkowa
•Zestaw wyświetlacza
•Klawiatura
•Płyta czytnika kart Smart Card
•Zestaw podparcia dłoni
4
Karta MicroSD
Wymontowywanie karty microSD
Wymagania
Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
Kroki
1. Naciśnij kartę microSD, aby ją odblokować [1].
2. Wysuń kartę microSD z gniazda [2].
Demontowanie i montowanie17
Page 18
Instalowanie karty microSD
Kroki
1. Włóż kartę microSD do gniazda w komputerze [1].
2. Wsuń kartę microSD do gniazda, aż zatrzyma się z kliknięciem [2].
18
Demontowanie i montowanie
Page 19
Kolejne kroki
Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.
Uchwyt karty SIM
Wymontowywanie tacy karty SIM
Wymagania
Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
Kroki
1. Włóż szpilkę do otworu tacy karty SIM i wepchnij ją, aż obsada zostanie zwolniona [1, 2].
2. Wyjmij obsadę karty SIM z komputera [3].
Demontowanie i montowanie
19
Page 20
Instalowanie tacy karty SIM
Kroki
1. Włóż kartę SIM do obsady karty SIM metalowymi stykami do góry [1].
2. Ostrożnie wsuń obsadę karty SIM do gniazda w komputerze [2].
3. Wsuń obsadę karty SIM do gniazda, aż usłyszysz kliknięcie [3].
20
Demontowanie i montowanie
Page 21
Kolejne kroki
Wykonaj procedury przedstawione w rozdziale Po zakończeniu serwisowania komputera.
pokrywa dolna
Wymontowywanie pokrywy dolnej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
Kroki
1. Poluzuj osiem śrub mocujących pokrywę dolną do komputera.
Demontowanie i montowanie
21
Page 22
2. Rysikiem z tworzywa sztucznego [1] podważ pokrywę dolną, zaczynając w lewym górnym rogu i kontynuując wzdłuż boków, aby
otworzyć pokrywę dolną [2].
22
Demontowanie i montowanie
Page 23
3. Zdejmij pokrywę dolną z komputera.
Demontowanie i montowanie
23
Page 24
4. Po wymontowaniu pokrywy dolnej zdejmij pokrywę karty SIM. Aby wymontować pokrywę karty SIM, podważ zaślepkę karty
w zagłębieniu między zaślepką a obudową systemu.
Instalowanie pokrywy dolnej
Kroki
1. Przenieś pokrywę karty SIM do nowej pokrywy dolnej.
2. Załóż pokrywę dolną na komputer.
24
Demontowanie i montowanie
Page 25
3. Dociśnij krawędzie i boki pokrywy dolnej, aby ją osadzić na miejscu.
Demontowanie i montowanie
25
Page 26
4. Dokręć osiem śrub mocujących pokrywę dolną do komputera.
26
Demontowanie i montowanie
Page 27
Kolejne kroki
1. Zainstaluj kartę microSD.
2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Akumulator
Środki ostrożności dotyczące akumulatora litowojonowego
OSTRZEŻENIE:
• Podczas obsługi akumulatora litowo-jonowego zachowaj ostrożność.
• Przed wyjęciem z systemu akumulator należy maksymalnie rozładować. Można to zrobić, odłączając zasilacz sieciowy
od systemu i czekając na wyładowanie się akumulatora.
• Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać akumulatora ani przebijać go.
• Nie wolno wystawiać akumulatora na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać go lub jego ogniw.
• Nie należy naciskać powierzchni akumulatora.
• Nie wyginać akumulatora.
• Nie wolno podważać akumulatora żadnymi narzędziami.
• Podczas serwisowania tego produktu należy się upewnić, że żadne śruby nie zostały zgubione ani nie znajdują się w
nieodpowiednim miejscu, ponieważ grozi to przypadkowym przebiciem lub uszkodzeniem baterii bądź innych
komponentów systemu.
• Jeśli akumulator litowo-jonowy utknie w urządzeniu z powodu spuchnięcia, nie należy go przebijać, wyginać ani
zgniatać, ponieważ jest to niebezpieczne. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy
Dell. Zobacz www.dell.com/contactdell.
• Należy kupować tylko oryginalne baterie dostępne na stronie www.dell.com lub u autoryzowanych partnerów i
odsprzedawców produktów firmy Dell.
Wymontowywanie baterii
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
Kroki
1. Odklej taśmę samoprzylepną od baterii [1].
2. Odłącz kabel baterii od złącza na płycie systemowej [2].
Demontowanie i montowanie
27
Page 28
3. Poluzuj dwie śruby mocujące baterię do zestawu podpórki na nadgarstek [1].
4. Wysuń baterię z zestawu podpórki na nadgarstek [2].
28
Demontowanie i montowanie
Page 29
Instalowanie baterii
Kroki
1. Dopasuj zaczepy baterii do szczelin w zestawie podpórki na nadgarstek [1].
2. Umieść baterię w kieszeni baterii.
3. Wkręć dwie śruby mocujące baterię do podpórki na nadgarstek [2].
Demontowanie i montowanie
29
Page 30
4. Podłącz kabel baterii do płyty systemowej [1].
5. Przymocuj baterię taśmami samoprzylepnymi [2].
30
Demontowanie i montowanie
Page 31
Kolejne kroki
1. Zamontuj pokrywę dolną.
2. Zainstaluj kartę microSD.
3. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Karta sieci WWAN
Wymontowywanie karty sieci WWAN
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Odłącz kabel baterii.
Kroki
1. Wykręć śrubę (M2x3) mocującą klamrę karty sieci WWAN do samej karty [1].
2. Zdejmij klamrę karty WWAN z karty [2].
3. Odłącz kable antenowe od karty sieci WWAN [3].
4. Przesuń i wyjmij kartę sieci WWAN z gniazda. [4].
Demontowanie i montowanie
31
Page 32
Instalowanie karty sieci WWAN
Informacje na temat zadania
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia karty sieci WWAN, nie należy umieszczać pod nią żadnych kabli.
Kroki
1. Dopasuj wycięcie na karcie sieci WWAN do wypustki w gnieździe karty sieci WWAN i wsuń kartę do gniazda pod kątem [1].
2. Podłącz kable antenowe do karty sieci WWAN [2].
3. Załóż metalową klamrę na moduł karty sieci WWAN [3].
4. Wkręć śrubę (M2x3), aby zamocować klamrę karty sieci WWAN do karty sieci WWAN [4].
32
Demontowanie i montowanie
Page 33
Kolejne kroki
1. Podłącz kabel baterii.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Karta sieci WLAN
Wymontowywanie karty sieci WLAN
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Odłącz kabel baterii.
Kroki
1. Wykręć śrubę (M2x2) mocującą klamrę karty sieci WLAN do płyty głównej [1].
2. Wyjmij klamrę karty sieci WLAN mocującą kable antenowe tej karty [2].
3. Odłącz kable antenowe sieci WLAN od złączy na karcie [3].
4. Wysuń i wyjmij kartę sieci WLAN z gniazda na płycie głównej [4].
Demontowanie i montowanie
33
Page 34
Instalowanie karty sieci WLAN
Informacje na temat zadania
OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia kart sieci WLAN, nie należy umieszczać pod kartą żadnych kabli.
Kroki
1. Umieść kartę WLAN w złączu na płycie głównej [1].
2. Podłącz kable antenowe WLAN do złączy na karcie sieci WLAN [2].
3. Załóż klamrę karty sieci WLAN, aby przymocować do tej karty kable antenowe WLAN [3].
4. Wkręć śrubę (M2x3), aby zamocować klamrę karty sieci WLAN do karty sieci WLAN [4].
34
Demontowanie i montowanie
Page 35
Kolejne kroki
1. Podłącz kabel baterii.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Moduły pamięci
Wymontowywanie modułu pamięci
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Odłącz kabel baterii.
Kroki
1. Odciągnij zaciski mocujące moduł pamięci, aż moduł odskoczy [1].
2. Wyjmij moduł pamięci z gniazda [2].
Demontowanie i montowanie
35
Page 36
Instalowanie modułu pamięci
Kroki
1. Dopasuj wycięcie w module pamięci do wypustki w gnieździe.
2. Wsuń moduł pamięci do gniazda pod kątem [1].
3. Dociśnij moduł pamięci, aby zatrzaski mocujące zabezpieczyły moduł [2].
UWAGA: Jeśli nie usłyszysz kliknięcia, wyjmij moduł pamięci i zainstaluj go ponownie.
36Demontowanie i montowanie
Page 37
Kolejne kroki
1. Podłącz kabel baterii.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Dysk SSD
Wymontowywanie karty SSD M.2
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Odłącz kabel baterii.
Informacje na temat zadania
UWAGA
tylko czynności, które należy wykonać, aby wymontować jedną kartę SSD M.2, ponieważ obie karty korzystają z tego
samego gniazda.
: Komputer obsługuje jeden dysk SSD M.2 2230 lub jeden dysk SSD M.2 2280. Poniższa instrukcja przedstawia
Kroki
1. Wykręć dwie śruby (M2x3) mocujące klamrę karty SSD M.2 do podpórki na nadgarstek [1].
2. Lekko obracając klamrę karty SSD, wyjmij ją z gniazda karty SSD M.2 [2].
Demontowanie i montowanie
37
Page 38
3. Wykręć śrubę (M2x2) mocującą kartę SSD M.2 do podpórki na nadgarstek [1].
4. Wyjmij kartę SSD M.2 z komputera [2].
38
Demontowanie i montowanie
Page 39
Instalowanie dysku M.2 SSD
Informacje na temat zadania
UWAGA
tylko czynności, które należy wykonać, aby zainstalować jedną kartę SSD M.2, ponieważ obie karty korzystają z tego
samego gniazda.
Kroki
1. Włóż kartę SSD M.2 do gniazda w podpórce na nadgarstek [1].
2. Wkręć śrubę (M2x2) mocującą kartę SSD M.2 do podpórki na nadgarstek [2].
: Komputer obsługuje jeden dysk SSD M.2 2230 lub jeden dysk SSD M.2 2280. Poniższa instrukcja przedstawia
Demontowanie i montowanie
39
Page 40
3. Umieść klamrę karty SSD M.2 na samej karcie [1].
4. Wkręć dwie śruby (M2x3) mocujące klamrę karty SSD do podpórki na nadgarstek [2].
40
Demontowanie i montowanie
Page 41
Kolejne kroki
1. Podłącz kabel baterii.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Głośniki
Wymontowywanie głośników
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
Kroki
1. Odłącz kabel głośnikowy od płyty systemowej [1].
3. Odłącz kabel tabliczki dotykowej od złącza na płycie rozszerzenia.
4. Odklej taśmy samoprzylepne i wyjmij kabel głośnikowy .
42
Demontowanie i montowanie
Page 43
5. Wyjmij głośniki z podparcia dłoni.
Demontowanie i montowanie
43
Page 44
Instalowanie głośników
Kroki
1. Umieść głośniki w gniazdach w podpórce na nadgarstek, dopasowując je do wypustek i gumowych krążków.
2. Umieść kabel głośników w prowadnicach.
44
Demontowanie i montowanie
Page 45
3. Przyklej taśmę mocującą kabel głośnikowy do podpórki na nadgarstek [1].
4. Podłącz kabel głośnikowy do płyty głównej [2].
Demontowanie i montowanie
45
Page 46
Kolejne kroki
1. Zainstaluj baterię.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Wentylator systemowy
Wymontowywanie wentylatora systemowego
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
Kroki
1. Odłącz kabel wentylatora systemowego od płyty systemowej.
46
Demontowanie i montowanie
Page 47
2. Wykręć dwie śruby (M2x5) mocujące wentylator systemowy do podparcia dłoni [1].
3. Wyjmij wentylator systemowy z komputera [2].
Demontowanie i montowanie
47
Page 48
Instalowanie wentylatora systemowego
Kroki
1. Wyrównaj otwory na śruby w wentylatorze systemowym z otworami w podparciu dłoni [1].
2. Wkręć dwie śruby (M2x5) mocujące wentylator systemowy do podparcia dłoni [2].
48
Demontowanie i montowanie
Page 49
3. Podłącz kabel wentylatora systemowego do płyty systemowej.
Demontowanie i montowanie
49
Page 50
Kolejne kroki
1. Zainstaluj akumulator.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Radiator
Wymontowywanie radiatora
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
Kroki
1. Poluzuj cztery śruby mocujące radiator do płyty systemowej [1].
UWAGA: Poluzuj śruby w kolejności wskazanej na radiatorze [1, 2, 3, 4].
2. Zdejmij radiator z płyty systemowej [2].
50
Demontowanie i montowanie
Page 51
Instalowanie radiatora
Kroki
1. Umieść radiator na płycie systemowej i dopasuj otwory na śruby w radiatorze do otworów w płycie systemowej [1].
2. W kolejności wskazanej na radiatorze dokręć cztery śruby mocujące radiator do płyty systemowej [2].
Kolejne kroki
1. Zainstaluj akumulator.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Złącze zasilania prądem stałym
Wymontowywanie złącza zasilania prądem stałym
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
Demontowanie i montowanie
51
Page 52
Kroki
1. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące wspornik portu USB Type-C do płyty systemowej [1].
2. Zdejmij wspornik portu USB Type-C z komputera [2].
3. Odłącz kabel złącza zasilania od płyty systemowej i wyjmij port złącza zasilania z komputera [1, 2].
52
Demontowanie i montowanie
Page 53
Instalowanie złącza zasilania prądem stałym
Kroki
1. Włóż złącze zasilania do gniazda w komputerze [1].
2. Podłącz kabel złącza zasilania do złącza na płycie systemowej [2].
Demontowanie i montowanie
53
Page 54
3. Umieść wspornik portu Type-C w gnieździe w komputerze [1].
4. Wkręć dwie śruby (M2x4) mocujące wspornik portu Type-C do podparcia dłoni [2].
54
Demontowanie i montowanie
Page 55
Kolejne kroki
1. Zainstaluj akumulator.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta wskaźników LED
Wymontowywanie płyty wskaźników LED
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wyjmij baterię.
Kroki
1. Odłącz kabel płyty wskaźników LED od płyty głównej [1].
2. Wyjmij kabel płyty wskaźników LED [2].
Demontowanie i montowanie
55
Page 56
3. Odklej taśmę mocującą złącze kabla płyty wskaźników LED do samej płyty [1].
4. Odklej szarą taśmę mocującą płytę wskaźników LED [2].
56
Demontowanie i montowanie
Page 57
5. Wykręć śrubę (M2x2,5) mocującą płytę wskaźników LED do podpórki na nadgarstek [1].
6. Wyjmij płytę wskaźników LED z komputera [2].
Demontowanie i montowanie
57
Page 58
Instalowanie płyty wskaźników LED
Kroki
1. Umieść płytę LED i wyrównaj otwory na śruby w płycie z otworami w podparciu dłoni [1].
2. Wkręć jedną śrubę (M2x2,5) mocującą płytę LED do podparcia dłoni [2].
58
Demontowanie i montowanie
Page 59
3. Przyklej szarą taśmę mocującą płytę LED [1].
4. Przyklej taśmę mocującą płytę LED [2].
Demontowanie i montowanie
59
Page 60
5. Podłącz kabel płyty LED do złącza na płycie systemowej i poprowadź go odpowiednio [1, 2].
60
Demontowanie i montowanie
Page 61
Kolejne kroki
1. Zainstaluj akumulator.
2. Zainstaluj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta przycisków tabliczki dotykowej
Wymontowywanie płyty przycisków tabliczki dotykowej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj płytę LED.
UWAGA: Wymontowanie płyty przycisków tabliczki dotykowej nie wymaga wymontowywania pyty systemowej ani
radiatora.
Kroki
1. Otwórz zatrzask i odłącz kabel płyty przycisków tabliczki dotykowej od złącza na płycie tabliczki dotykowej .
2. Wykręć dwie śruby (M2x3) mocujące wspornik płyty przycisków tabliczki dotykowej do podparcia dłoni [1].
3. Zdejmij wspornik płyty przycisków tabliczki dotykowej z komputera [2].
Demontowanie i montowanie
61
Page 62
Instalowanie płyty przycisków touchpada
Kroki
1. Umieść płytę przycisków touchpada w gnieździe w podpórce na nadgarstek [1].
2. Wkręć dwie śruby (M2x3) mocujące płytę przycisków touchpada do podpórki na nadgarstek [2].
62
Demontowanie i montowanie
Page 63
3. Podłącz kabel płyty przycisków touchpada do złącza na touchpadzie .
Demontowanie i montowanie
63
Page 64
Kolejne kroki
1. Zainstaluj płytę wskaźników LED.
2. Zainstaluj głośnik.
3. Zainstaluj akumulator.
4. Zamontuj pokrywę dolną.
5. Zainstaluj kartę microSD.
6. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta systemowa
Wymontowywanie płyty głównej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wyjmij baterię.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj radiator.
7. Wymontuj moduł pamięci.
8. Wymontuj wentylator systemowy.
9. Wymontuj złącze zasilania.
10. Wymontuj kartę sieci WLAN.
11. Wymontuj kartę sieci WWAN.
Kroki
1. Wykręć trzy śruby (M2x3) mocujące ramkę modułu pamięci do płyty głównej [1].
2. Wyjmij klamrę modułu pamięci z komputera [2].
64
Demontowanie i montowanie
Page 65
3. Odłącz następujące kable:
a) kabel USH [1]
b) kabel płyty LED [2].
c) kabel touchpada [3].
Demontowanie i montowanie
65
Page 66
4. Wykręć śrubę (M2,5x4) mocującą klamrę czytnika linii papilarnych do płyty głównej [1].
5. Wyjmij klamrę czytnika linii papilarnych z komputera [2].
6. Odłącz złącze czytnika linii papilarnych [3].
66
Demontowanie i montowanie
Page 67
7. Odklej taśmę samoprzylepną i odłącz kabel od złącza na płycie głównej [1].
8. Odklej taśmę mocującą klamrę eDP [2].
9. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą klamrę eDP do płyty głównej [3].
10. Wyjmij klamrę eDP z komputera [4].
11. Otwórz zatrzask i odłącz kabel eDP od płyty głównej [5].
Demontowanie i montowanie
67
Page 68
12. Odłącz kabel płyty czujników od płyty głównej [1].
13. Wyjmij baterię pastylkową z podpórki na nadgarstek [2].
68
Demontowanie i montowanie
Page 69
14. Wykręć śrubę (M2,5x4) mocującą płytę główną do podpórki na nadgarstek [1].
15. Wyjmij płytę główną z komputera [2].
Demontowanie i montowanie
69
Page 70
Instalowanie płyty głównej
Kroki
1. Dopasuj i umieść płytę główną w podpórce na nadgarstek [1].
2. Wkręć jedną śrubę (M2,5x4) mocującą płytę główną do podpórki na nadgarstek [2].
70
Demontowanie i montowanie
Page 71
3. Podłącz kabel czujnika do złącza na płycie głównej [1].
4. Włóż baterię pastylkową do gniazda w podpórce na nadgarstek [2].
Demontowanie i montowanie
71
Page 72
5. Podłącz kabel do złącza na płycie głównej i przyklej mocującą go taśmę [1].
6. Podłącz kabel eDP do złącza na płycie głównej [2].
7. Umieść klamrę kabla eDP nad złączem eDP [3].
8. Wkręć śrubę (M2x4) mocującą klamrę kabla eDP do płyty głównej [4].
9. Przyklej taśmę mocującą klamrę kabla eDP [5].
72
Demontowanie i montowanie
Page 73
10. Podłącz kabel czytnika linii papilarnych do złącza na płycie głównej [1].
11. Załóż klamrę czytnika linii papilarnych [2].
12. Wkręć śrubę (M2,5x4) mocującą klamrę czytnika linii papilarnych do płyty głównej [3].
Demontowanie i montowanie
73
Page 74
13. Podłącz następujące kable:
a) kabel USH [1]
b) kabel płyty LED [2].
c) kabel touchpada [3].
74
Demontowanie i montowanie
Page 75
14. Umieść wspornik modułu pamięci w gnieździe na płycie głównej [1].
15. Wkręć trzy śruby (M2x3) mocujące wspornik modułu pamięci do płyty głównej [2].
Demontowanie i montowanie
75
Page 76
Kolejne kroki
1. Zainstaluj kartę sieci WWAN.
2. Zainstaluj kartę sieci WLAN.
3. Zainstaluj złącze zasilania.
4. Zainstaluj moduł pamięci.
5. Zainstaluj wentylator systemowy.
6. Zainstaluj radiator.
7. Zainstaluj głośnik.
8. Zainstaluj baterię.
9. Zamontuj pokrywę dolną.
10. Zainstaluj kartę microSD.
11. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
76
Demontowanie i montowanie
Page 77
Bateria pastylkowa
Wymontowywanie baterii pastylkowej
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj radiator.
7. Wymontuj moduł pamięci.
8. Wymontuj wentylator systemowy.
9. Wymontuj złącze zasilania.
10. Wymontuj kartę sieci WLAN.
11. Wymontuj kartę sieci WWAN.
12. Wymontuj płytę systemową.
Kroki
Obróć płytę systemową i odłącz kabel baterii pastylkowej od złącza na płycie systemowej.
Instalowanie baterii pastylkowej
Kroki
Obróć płytę systemową i podłącz kabel baterii pastylkowej do złącza na płycie systemowej.
Demontowanie i montowanie
77
Page 78
Kolejne kroki
1. Zainstaluj płytę systemową.
2. Zainstaluj kartę sieci WWAN.
3. Zainstaluj kartę sieci WLAN.
4. Zainstaluj złącze zasilania.
5. Zainstaluj moduł pamięci.
6. Zainstaluj wentylator systemowy.
7. Zainstaluj radiator.
8. Zainstaluj głośnik.
9. Zainstaluj akumulator.
10. Zainstaluj pokrywę dolną.
11. Zainstaluj kartę microSD.
12. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zestaw wyświetlacza
Wymontowywanie zestawu wyświetlacza
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
78
Demontowanie i montowanie
Page 79
Kroki
1. Odklej taśmę samoprzylepną i odłącz kabel od złącza na płycie systemowej [1].
2. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą wspornik kabla eDP do płyty systemowej [2].
3. Wyjmij wspornik kabla eDP z płyty systemowej [3].
4. Odłącz i wyjmij kabel eDP [4].
5. Rozłóż zestaw wyświetlacza pod kątem 180 stopni i odwróć system, a następnie umieść go na płaskiej powierzchni.
Demontowanie i montowanie
79
Page 80
6. Wykręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące zestaw wyświetlacza do obudowy systemu [1].
7. Wyjmij zestaw wyświetlacza z komputera [2].
80
Demontowanie i montowanie
Page 81
Instalowanie zestawu wyświetlacza
Informacje na temat zadania
UWAGA
zawiasy są otwarte pod maksymalnym kątem.
Kroki
1. Umieść obudowę systemu pod zawiasami zestawu wyświetlacza [1].
2. Wkręć cztery śruby (M2,5x4) mocujące zestaw wyświetlacza do obudowy systemu [2].
: Przed zainstalowaniem zestawu wyświetlacza na zestawie podpórki na nadgarstek i klawiatury upewnij się, że
Demontowanie i montowanie
81
Page 82
3. Umieść obudowę systemu na zestawie wyświetlacza.
82
Demontowanie i montowanie
Page 83
4. Podłącz kabel do złącza na płycie głównej i przyklej mocującą go taśmę [1].
5. Poprowadź kabel eDP i podłącz go do złącza eDP [2].
6. Umieść klamrę kabla eDP na płycie głównej [3].
7. Wykręć śrubę (M2x4) mocującą klamrę kabla eDP do płyty głównej [4].
Demontowanie i montowanie
83
Page 84
Kolejne kroki
1. Zainstaluj baterię.
2. Zamontuj pokrywę dolną.
3. Zainstaluj kartę microSD.
4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Klawiatura
Wymontowywanie klawiatury
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj moduł pamięci.
7. Wymontuj wentylator systemowy.
8. Wymontuj złącze zasilania.
9. Wymontuj kartę sieci WLAN.
84
Demontowanie i montowanie
Page 85
10. Wymontuj kartę sieci WWAN.
11. Wymontuj płytę systemową.
UWAGA: Płytę systemową można wyjąć bez demontowania radiatora.
12. Wymontuj baterię pastylkową.
Kroki
1. Odklej taśmę mocującą klawiaturę i czytnik kart Smart Card.
2.
Otwórz zatrzask i odłącz kabel podświetlenia oraz kabel klawiatury od touchpada.
Demontowanie i montowanie
85
Page 86
3. Wykręć 19 śrub (M2x2), które mocują klawiaturę do podpórki na nadgarstek [1].
4. Wyjmij klawiaturę z komputera [2].
86
Demontowanie i montowanie
Page 87
Instalowanie klawiatury
Kroki
1. Dopasuj i umieść klawiaturę w podpórce na nadgarstek [1].
2. Wkręć 19 śrub (M2x2), które mocują klawiaturę do podpórki na nadgarstek [2].
Demontowanie i montowanie
87
Page 88
3. Podłącz kabel podświetlenia oraz kabel klawiatury do złączy na touchpadzie.
88
Demontowanie i montowanie
Page 89
4. Przyklej taśmę mocującą klawiaturę i płytę czytnika kart Smart Card.
Demontowanie i montowanie
89
Page 90
Kolejne kroki
1. Zainstaluj baterię pastylkową.
2. Zainstaluj płytę systemową.
UWAGA: Płytę systemową można zainstalować bez demontowania radiatora.
3. Zainstaluj kartę sieci WWAN.
4. Zainstaluj kartę sieci WLAN.
5. Zainstaluj złącze zasilania.
6. Zainstaluj wentylator systemowy.
7. Zainstaluj moduł pamięci.
8. Zainstaluj głośnik.
9. Zainstaluj akumulator.
10. Zamontuj pokrywę dolną.
11. Zainstaluj kartę microSD.
12. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Płyta czytnika kart Smart Card
Wymontowywanie płyty czytnika kart Smart Card
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj moduł pamięci.
7. Wymontuj wentylator systemowy.
8. Wymontuj złącze zasilania.
9. Wymontuj kartę sieci WLAN.
10. Wymontuj kartę sieci WWAN.
11. Wymontuj płytę systemową.
12. Wymontuj baterię pastylkową.
Kroki
1. Wyjmij kabel czytnika kart Smart Card.
90
Demontowanie i montowanie
Page 91
2. Wykręć dwie śruby (M2x2,5) mocujące płytę czytnika kart Smart Card do podparcia dłoni [1].
3. Wyjmij płytę czytnika kart Smart Card z komputera [2].
Demontowanie i montowanie
91
Page 92
Instalowanie płyty czytnika kart Smart Card
Kroki
1. Dopasuj i umieść płytę czytnika kart Smart Card w podparciu dłoni [1].
2. Wkręć dwie śruby (M2x2,5) mocujące płytę czytnika kart Smart Card do podparcia dłoni [2].
92
Demontowanie i montowanie
Page 93
3. Poprowadź kabel czytnika kart Smart Card.
Demontowanie i montowanie
93
Page 94
Kolejne kroki
1. Zainstaluj baterię pastylkową.
2. Zainstaluj płytę systemową.
3. Zainstaluj kartę sieci WWAN.
4. Zainstaluj kartę sieci WLAN.
5. Zainstaluj złącze zasilania.
6. Zainstaluj moduł pamięci.
7. Zainstaluj wentylator systemowy.
8. Zainstaluj głośnik.
9. Zainstaluj akumulator.
10. Zainstaluj pokrywę dolną.
11. Zainstaluj kartę microSD.
12. Wykonaj procedurę opisaną w części Po zakończeniu serwisowania komputera.
Zestaw podparcia dłoni
Instalowanie zestawu podpórki na nadgarstek i klawiatury
Wymagania
1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.
2. Wyjmij kartę microSD.
3. Wymontuj pokrywę dolną.
4. Wymontuj akumulator.
5. Wymontuj głośnik.
6. Wymontuj moduł pamięci.
94
Demontowanie i montowanie
Page 95
7. Wymontuj wentylator systemowy.
8. Wymontuj złącze zasilania.
9. Wymontuj kartę sieci WLAN.
10. Wymontuj kartę sieci WWAN.
11. Wymontuj płytę systemową.
UWAGA: Płytę systemową można wyjąć bez demontowania radiatora.
12. Wymontuj baterię pastylkową.
13. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować płytę czytnika kart Smart Card.
Informacje na temat zadania
Po wykonaniu powyższych czynności pozostanie zestaw podpórki na nadgarstek i klawiatury.
Kolejne kroki
1. Zainstaluj płytę czytnika kart Smart Card.
2. Zainstaluj baterię pastylkową.
3. Zainstaluj płytę systemową.
UWAGA: Płytę systemową można zainstalować bez demontowania radiatora.
4. Zainstaluj kartę sieci WWAN.
5. Zainstaluj kartę sieci WLAN.
6. Zainstaluj złącze zasilania.
7. Zainstaluj moduł pamięci.
8. Zainstaluj wentylator systemowy.
9. Zainstaluj głośnik.
10. Zainstaluj akumulator.
11. Zamontuj pokrywę dolną.
12. Zainstaluj kartę microSD.
13. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Demontowanie i montowanie
95
Page 96
5
Rozwiązywanie problemów
Test diagnostyczny SupportAssist
Test diagnostyczny SupportAssist obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test SupportAssist jest wbudowany w systemie BIOS
i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych
urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
•Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
•Powtarzanie testów
•Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
•Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
•Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
•Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
UWAGA: Zostanie wyświetlone okno SupportAssist z listą wszystkich urządzeń wykrytych w komputerze. Rozpoczną się
testy diagnostyczne wszystkich wykrytych urządzeń.
Uruchamianie testu diagnostycznego SupportAssist
Wywołaj testy diagnostyczne za pomocą jednej z proponowanych niżej metod:
•Podczas uruchamiania komputera, gdy widoczny jest ekran powitalny firmy Dell, naciskaj klawisz F12, aż pojawi się komunikat Wybrano
rozruch w trybie diagnostycznym.
•W menu jednorazowego rozruchu systemu użyj przycisków strzałek w górę/dół, aby wybrać opcję Diagnostyka, a następnie naciśnij
klawisz Enter.
•Naciśnij i przytrzymaj klawisz Fn, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić komputer.
Interfejs narzędzia diagnostycznego SupportAssist
Ta część zawiera informacje na temat podstawowego i zaawansowanego ekranu narzędzia SupportAssist.
Po uruchomieniu narzędzia SupportAssist pojawia się ekran podstawowy. Możesz przejść do ekranu zaawansowanego za pomocą ikony
strzałki w lewym dolnym rogu ekranu. Na ekranie zaawansowanym wykryte urządzenia są widoczne jako kafelki. Uwzględnianie/
wykluczanie określonych testów jest możliwe tylko w trybie zaawansowanym.
Ekran podstawowy narzędzia SupportAssist
Ekran podstawowy ma minimalny zestaw elementów sterujących, który umożliwia łatwą nawigację w celu uruchomienia lub zatrzymania
diagnostyki.
96Rozwiązywanie problemów
Page 97
Ekran zaawansowany narzędzia SupportAssist
Ekran zaawansowany umożliwia bardziej specjalistyczne testowanie i zawiera więcej szczegółowych informacji na temat ogólnego stanu
systemu. Do tego ekranu można przejść, przesuwając palec w lewo na ekranie dotykowym lub klikając przycisk następnej strony w lewym
dolnym rogu ekranu podstawowego.
Uruchamianie testu wybranego urządzenia lub określonego
testu
1. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Tak, aby zatrzymać wykonywany
test diagnostyczny.
2. Wybierz urządzenie za pomocą pola wyboru w lewym górnym rogu kafelka testu i kliknij przycisk Uruchom testy lub użyj opcji Testy
dokładne, aby przeprowadzić intensywne testy.
Rozwiązywanie problemów
97
Page 98
Komunikaty o błędach narzędzia SupportAssist
Gdy narzędzie diagnostyczne Dell SupportAssist wykrywa błąd, test jest wstrzymywany i pojawia się następujące okno:
•Odpowiedź Tak powoduje przejście do testowania kolejnego urządzenia. Szczegółowe informacje o błędzie będą dostępne w raporcie
końcowym.
•Odpowiedź Nie powoduje zatrzymanie testów diagnostycznych bez testowania pozostałych urządzeń.
•Odpowiedź Ponów próbę powoduje zignorowanie błędu i powtórzenie ostatniego testu.
Zapisz kod błędu za pomocą kodu weryfikacyjnego lub kodu QR i skontaktuj się z firmą Dell
UWAGA
nie należy odchodzić od komputera
: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych
Systemowe lampki diagnostyczne
Lampka stanu akumulatora
Wskazuje stan zasilania i ładowania akumulatora.
Ciągłe białe światło — zasilacz jest podłączony, a poziom naładowania akumulatora wynosi powyżej 5%.
Pomarańczowe światło — komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi poniżej 5%.
Nie świeci
•Komputer jest podłączony do zasilacza, a akumulator jest w pełni naładowany.
•Komputer jest zasilany z akumulatora, którego poziom naładowania wynosi powyżej 5%.
•Komputer jest w stanie uśpienia, hibernacji lub jest wyłączony.
Kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga światłem bursztynowym wraz z uruchomionymi kodami dźwiękowymi, wskazując błędy.
Na przykład kontrolka stanu zasilania i stanu akumulatora miga dwa razy światłem bursztynowym, a potem następuje pauza, a następnie
światłem białym trzy razy, a potem następuje pauza. Sekwencja 2,3 jest wykonywana do chwili wyłączenia komputera. Oznacza ona brak
pamięci lub pamięci RAM.
Poniższa tabela przedstawia różne sekwencje lampek stanu zasilania i akumulatora oraz powiązane problemy.
Tabela 2. Kody lampek LED
Znaczenie kontrolek diagnostycznychOpis problemu
2,1Błąd procesora
2,2Płyta systemowa: awaria systemu BIOS lub pamięci ROM (Read Only Memory)
98Rozwiązywanie problemów
Page 99
Znaczenie kontrolek diagnostycznychOpis problemu
2,3Nie wykryto pamięci lub pamięci RAM (Random-Access Memory)
2,4Awaria pamięci lub pamięci RAM (Random-Access Memory)
2,5Zainstalowano nieprawidłowy moduł pamięci.
2,6Błąd płyty systemowej lub chipsetu
2,7Usterka wyświetlacza
2,8Awaria szyny zasilającej wyświetlacza LCD. Wymień płytę systemową
3,1Awaria baterii pastylkowej
3,2Awaria PCI, karty graficznej lub układu scalonego grafiki
3,3Nie odnaleziono obrazu przywracania
3,4Obraz przywracania systemu jest nieprawidłowy
3,5Awaria szyny zasilającej
3,6Niekompletna aktualizacja systemu BIOS
3,7Błąd programu Management Engine (ME)
Lampka stanu kamery: wskazuje, czy kamera jest używana.
•Biała, stale zapalona - Kamera jest w użyciu.
•Wyłączona - Kamera nie jest w użyciu.
Kontrolka stanu Caps Lock: Wskazuje, czy klawisz Caps Lock jest włączony czy wyłączony.
•Biała, stale zapalona - klawisz Caps Lock jest włączony.
•Wyłączona - klawisz Caps Lock jest wyłączony.
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi
Informacje na temat zadania
Jeśli komputer nie jest w stanie uzyskać dostępu do Internetu ze względu na problemy z łącznością Wi-Fi, można wyłączyć i włączyć kartę
Wi-Fi. Poniższa procedura zawiera instrukcje wyłączania i włączania karty Wi-Fi:
UWAGA: Niektórzy dostawcy usług internetowych (ISP) zapewniają urządzenie łączące funkcje routera i modemu.
Kroki
1. Wyłącz komputer.
2. Wyłącz modem.
3. Wyłącz router bezprzewodowy.
4. Odczekaj 30 sekund.
5. Włącz router bezprzewodowy.
6. Włącz modem.
7. Włącz komputer.
Rozwiązywanie problemów
99
Page 100
Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów
internetowych:
Tabela 3. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
6
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Informacje o produktach i usługach firmy Dellwww.dell.com
Aplikacja Pomoc i wsparcie Dell
Korzystanie z pomocyW usłudze wyszukiwania systemu Windows wpisz Help and
Pomoc online dla systemu operacyjnegowww.dell.com/support/windows
Informacje o rozwiązywaniu problemów, podręczniki, instrukcje
konfiguracji, dane techniczne produktów, blogi pomocy technicznej,
sterowniki, aktualizacje oprogramowania itd.
Artykuły bazy wiedzy Dell Knowledge Base dotyczące różnych
kwestii związanych z komputerem
Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi produktu:
•Dane techniczne produktu
•System operacyjny
•Konfigurowanie i używanie produktu
•Kopie zapasowe danych
•Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
•Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu
•Informacje o systemie BIOS
Lokalizacja zasobów
Support, a następnie naciśnij klawisz Enter.
www.dell.com/support
1. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.
2. Wpisz temat lub słowo kluczowe w polu Wyszukiwanie.
3. Kliknij przycisk Wyszukiwanie, aby wyświetlić powiązane
artykuły.
Zobacz Ja i mój Dell na stronie internetowej www.dell.com/
support/manuals.
W celu zlokalizowania zasobów Ja i mój Dell dotyczących produktu
zidentyfikuj produkt za pomocą jednej z następujących czynności:
•Wybierz opcję Wykryj mój produkt.
•Znajdź produkt za pośrednictwem menu rozwijanego,
korzystając z opcji Wyświetl produkty.
•Wprowadź kod Service Tag lub Identyfikator produktu na
pasku wyszukiwania.
Kontakt z firmą Dell
Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell, zobacz www.dell.com/contactdell.
UWAGA
regionie.
UWAGA: Jeśli nie masz aktywnego połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze, w
dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.
100Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
: Dostępność usług różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.