Dell Latitude 5280, Latitude 5288 User Manual [zh]

戴尔 Latitude 5280

用户手册

管制型号： P27S
管制类型： P27S001

注意、小心和警告

注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

© 2017 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自
所有者的商标。

2019 - 05

Rev. A02

目录

1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 7

安全说明.................................................................................................................................................................................7

拆装计算机内部组件之前....................................................................................................................................................7

关闭计算机.............................................................................................................................................................................7

拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................................................8

2 机箱视图...................................................................................................................................... 9

系统正面视图........................................................................................................................................................................ 9

系统背面视图.......................................................................................................................................................................10

系统侧视图（左侧）.......................................................................................................................................................... 10

系统侧视图（右侧）........................................................................................................................................................... 11

系统顶部视图.......................................................................................................................................................................12

底部视图............................................................................................................................................................................... 13

3 拆卸和重新组装........................................................................................................................... 14

建议工具............................................................................................................................................................................... 14

用户识别模块 (SIM) 板...................................................................................................................................................... 14

安装用户识别模块卡.....................................................................................................................................................14

卸下用户识别模块卡.....................................................................................................................................................14

基座盖................................................................................................................................................................................... 15

卸下基座护盖................................................................................................................................................................. 15

安装基座护盖................................................................................................................................................................. 15

电池........................................................................................................................................................................................15

锂离子电池预防措施.....................................................................................................................................................15

卸下电池......................................................................................................................................................................... 16

安装电池..........................................................................................................................................................................17

固态驱动器........................................................................................................................................................................... 17

卸下可选的 M.2 固态硬盘 (SSD)................................................................................................................................17

安装可选的 M.2 SSD.....................................................................................................................................................18

硬盘驱动器........................................................................................................................................................................... 18

卸下硬盘驱动器部件.....................................................................................................................................................18

安装硬盘驱动器部件.....................................................................................................................................................19

币形电池............................................................................................................................................................................... 19

卸下钮扣电池................................................................................................................................................................. 19

安装币形电池................................................................................................................................................................ 20

WLAN 卡.............................................................................................................................................................................. 20

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................... 20

安装 WLAN 卡................................................................................................................................................................ 21

WWAN 卡 – 可选.................................................................................................................................................................21

卸下 WWAN 卡.............................................................................................................................................................. 21

安装 WWAN 卡.............................................................................................................................................................. 21

内存模块............................................................................................................................................................................... 21

卸下内存模块................................................................................................................................................................. 21

安装内存模块................................................................................................................................................................ 22

目录

3

键盘格架和键盘.................................................................................................................................................................. 22

卸下键盘装饰条............................................................................................................................................................ 22

安装键盘装饰条............................................................................................................................................................ 23

卸下键盘.........................................................................................................................................................................23

安装键盘.........................................................................................................................................................................25

散热器...................................................................................................................................................................................25

卸下散热器部件............................................................................................................................................................ 25

安装散热器部件............................................................................................................................................................ 26

电源连接器端口..................................................................................................................................................................26

卸下电源连接器端口....................................................................................................................................................26

安装电源连接器端口.................................................................................................................................................... 27

机箱框架...............................................................................................................................................................................27

卸下机箱框架.................................................................................................................................................................27

安装机箱框架................................................................................................................................................................ 29

系统板...................................................................................................................................................................................29

卸下系统板.................................................................................................................................................................... 29

安装系统板.....................................................................................................................................................................32

智能卡模块.......................................................................................................................................................................... 33

卸下智能卡读取器板....................................................................................................................................................33

安装智能卡读取器板....................................................................................................................................................34

扬声器...................................................................................................................................................................................34

卸下扬声器.....................................................................................................................................................................34

安装扬声器.................................................................................................................................................................... 36

显示屏部件.......................................................................................................................................................................... 36

卸下显示屏部件............................................................................................................................................................ 36

安装显示屏部件............................................................................................................................................................ 38

显示屏挡板.......................................................................................................................................................................... 38

卸下显示屏挡板............................................................................................................................................................ 38

安装显示屏挡板............................................................................................................................................................ 39

显示屏铰接部件护盖..........................................................................................................................................................40

卸下显示屏铰接部件护盖........................................................................................................................................... 40

安装显示屏铰接部件护盖........................................................................................................................................... 40

显示屏铰接部件...................................................................................................................................................................41

卸下显示屏铰接部件.....................................................................................................................................................41

安装显示屏铰接部件....................................................................................................................................................42

显示屏面板.......................................................................................................................................................................... 42

卸下显示屏面板............................................................................................................................................................ 42

安装显示屏面板............................................................................................................................................................ 43

显示屏 (eDP) 电缆..............................................................................................................................................................43

卸下 eDP 电缆............................................................................................................................................................... 43

安装 eDP 电缆............................................................................................................................................................... 44

摄像头...................................................................................................................................................................................45

卸下摄像头.................................................................................................................................................................... 45

安装摄像头.................................................................................................................................................................... 46

掌垫.......................................................................................................................................................................................46

卸下掌垫.........................................................................................................................................................................46

安装掌垫.........................................................................................................................................................................47

4 技术和组件................................................................................................................................. 48

4

目录

电源适配器.......................................................................................................................................................................... 48

处理器...................................................................................................................................................................................48

在 Windows 10 中识别处理器..................................................................................................................................... 48

在任务管理器中验证处理器使用率...........................................................................................................................48

在资源监视器中验证处理器使用率...........................................................................................................................49

芯片组...................................................................................................................................................................................49

Intel 芯片组驱动程序....................................................................................................................................................49

下载芯片组驱动程序....................................................................................................................................................50

在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组............................................................................................................50

显卡选项............................................................................................................................................................................... 51

Intel HD Graphics 驱动程序..........................................................................................................................................51

下载驱动程序................................................................................................................................................................. 51

显示屏选项.......................................................................................................................................................................... 52

识别显示屏适配器........................................................................................................................................................52

更改的屏幕分辨率........................................................................................................................................................52

旋转显示屏.................................................................................................................................................................... 52

在 Windows 10 中调节亮度......................................................................................................................................... 53

清洁显示屏.................................................................................................................................................................... 53

在 Windows 10 使用触摸屏......................................................................................................................................... 53

连接到外部显示设备....................................................................................................................................................53

Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro 控制器.......................................................................................................... 54

下载音频驱动程序........................................................................................................................................................54

在 Windows 10 中识别音频控制器.............................................................................................................................54

更改音频设置................................................................................................................................................................ 54

WLAN 卡.............................................................................................................................................................................. 54

安全引导屏幕选项........................................................................................................................................................54

硬盘驱动器选项..................................................................................................................................................................55

在 Windows 10 中识别硬盘驱动器.............................................................................................................................55

在 BIOS 中识别硬盘驱动器.........................................................................................................................................55

摄像头功能.......................................................................................................................................................................... 55

在 Windows 10 的设备管理器中识别摄像头............................................................................................................56

启动摄像头.................................................................................................................................................................... 56

启动摄像头应用程序....................................................................................................................................................56

内存特性...............................................................................................................................................................................57

在 Windows 10 中验证系统内存................................................................................................................................. 57

验证系统设置程序 BIOS 中的系统内存....................................................................................................................57

Realtek HD 音频驱动程序................................................................................................................................................. 57

5 系统设置选项..............................................................................................................................58

引导顺序.............................................................................................................................................................................. 58

导航键...................................................................................................................................................................................58

系统设置程序概览..............................................................................................................................................................59

访问系统设置程序..............................................................................................................................................................59

常规屏幕选项...................................................................................................................................................................... 59

系统配置屏幕选项..............................................................................................................................................................60

视频屏幕选项.......................................................................................................................................................................61

安全性屏幕选项...................................................................................................................................................................61

安全引导屏幕选项..............................................................................................................................................................63

Intel Software Guard Extensions.......................................................................................................................................63

目录

5

性能屏幕选项...................................................................................................................................................................... 64

电源管理屏幕选项..............................................................................................................................................................64

POST 行为屏幕选项.......................................................................................................................................................... 65

虚拟化支持屏幕选项..........................................................................................................................................................66

无线屏幕选项...................................................................................................................................................................... 67

维护屏幕选项...................................................................................................................................................................... 67

系统日志屏幕选项..............................................................................................................................................................67

在 Windows 中更新 BIOS.................................................................................................................................................. 67

系统密码和设置密码..........................................................................................................................................................68

分配系统设置密码........................................................................................................................................................68

删除或更改现有系统设置密码................................................................................................................................... 69

6 技术规格.................................................................................................................................... 70

系统规格...............................................................................................................................................................................70

处理器规格.......................................................................................................................................................................... 70

内存规格............................................................................................................................................................................... 71

存储规格............................................................................................................................................................................... 71

音频规格............................................................................................................................................................................... 71

视频规格............................................................................................................................................................................... 71

摄像头规格...........................................................................................................................................................................72

通信规格...............................................................................................................................................................................72

端口和连接器规范.............................................................................................................................................................. 72

非接触式智能卡规格..........................................................................................................................................................72

显示屏规格...........................................................................................................................................................................73

键盘规格...............................................................................................................................................................................73

触摸板规格...........................................................................................................................................................................74

电池规格...............................................................................................................................................................................74

交流适配器规格.................................................................................................................................................................. 75

物理规格...............................................................................................................................................................................75

环境规格...............................................................................................................................................................................75

7 Diagnostics（诊断程序）............................................................................................................. 76

增强型预引导系统评估 ePSA 诊断程序......................................................................................................................... 76

设备状态指示灯.................................................................................................................................................................. 77

电池状态指示灯.................................................................................................................................................................. 77

8 故障排除.................................................................................................................................... 78

增强型预引导系统评估 — ePSA 诊断程序....................................................................................................................78

运行 ePSA 诊断程序.....................................................................................................................................................78

LAN 状态 LED......................................................................................................................................................................78

实时时钟重置...................................................................................................................................................................... 79

9 联系戴尔.................................................................................................................................... 80

6

目录

拆装计算机内部组件

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则假设在执行本文档中包括的每个步骤
时均已满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 按相反顺序执行拆卸步骤可以装回组件或安装单独购买的组件。

注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

注: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（遵守法规）主页。

小心: 多数维修只能由经认证的服务技术人员执行。您只能执行产品文档中授权的故障诊断和简单的维修，或者在在线或电话服

务和支持小组的指导下进行故障诊断和简单的维修。由于未经戴尔授权的维修导致的损坏不包括在保修范围内。阅读并遵循产品
附带的安全说明。

小心: 为避免静电放电，使用接地腕带，或不时触摸未上漆的金属表面，导去身上的静电，再触摸计算机以执行任何拆卸任务。

小心: 小心处理组件和硬件卡。不要接触组件或卡上的触点。拿住卡的边缘或它的金属固定架。拿取处理器等组件时，请拿住其

边缘，而不要拿住插针。

1

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，而不要拉扯电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电

缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆的连接。拔下接头时，请保持接头均匀排列以避免折弯接头针脚。同时，连
接电缆前，确保两个接头位于正确方向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

拆装计算机内部组件之前

1. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

2. 关闭计算机。

3. 如果已将计算机连接（对接）至对接设备，请断开对接。

4. 断开计算机上所有网络电缆的连接（如果有）。

小心: 如果您的计算机具有 RJ45 端口，请首先从计算机上拔下电缆，以断开网络电缆的连接。

5. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6. 打开显示屏。

7. 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电。

小心: 为防止触电，请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

8. 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡。

关闭计算机

拆装计算机内部组件

7

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

小心: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。

1. 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。

2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

4. 打开计算机电源。

8

拆装计算机内部组件

系统正面视图

2

机箱视图

图 1: 正面视图

1. 双阵列麦克风

2. 红外线 (IR) 摄像头（可选）

3. 红外线发射器（可选）

4. 摄像头状态指示灯

5. 摄像头（可选）

6. 双阵列麦克风

7. 显示器

8. 电池和充电状态指示灯

注: Latitude 5280 还具有可选的高清摄像头模块。

机箱视图

9

系统背面视图

图 2: 背面视图

1. microSIM 卡槽（可选）

2. microSD 卡读取器

系统侧视图（左侧）

图 3: 左侧视图

1. 电源连接器端口

2. 通过 Type-C 连接的 DisplayPort 或 USB 3.1 Gen 1 端口

注: 它支持 USB 3.1 Gen 1 以及 DisplayPort USB-C。

3. HDMI 端口

4. USB 3.1 Gen 1 端口

5. 智能卡读取器

10

机箱视图

系统侧视图（右侧）

图 4: 右侧视图

1. 耳机/麦克风端口

2. USB 3.1 Gen 1 端口（带 PowerShare）

3. VGA 端口

4. 网络端口

5. Nobel Wedge 锁插槽

机箱视图

11

系统顶部视图

图 5: 顶部视图

1. 电源按钮

2. 键盘

3. 掌垫

4. 触摸板

注: Latitude 5280 计算机还具有可选的指纹读取器。

12

机箱视图

底部视图

风扇通风孔

1.

服务标签

3.

风扇通风孔

5.

2.

4.

型号名称
扬声器

机箱视图

13

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 0 号梅花槽螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 小型塑料划片

用户识别模块 (SIM) 板

安装用户识别模块卡

1. 将用户识别模块 (SIM) 卡拆卸工具或回形针插入针孔 [1]。

2. 拉出 SIM 卡托盘以将其卸下 [2]。

3. 将 SIM 放置在 SIM 卡托盘上。

4. 将 SIM 卡托盘推入插槽中，直至其卡入到位。

3

拆卸和重新组装

卸下用户识别模块卡

小心: 在计算机运行时卸下用户识别模块 (SIM) 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏。确保您的计算机处于关闭状态或网络连接已

禁用。

1. 将回形针或 SIM 卡拆卸工具插入 SIM 卡托盘上的针孔。

2. 拉出 SIM 卡托盘以将其卸下。

3. 从 SIM 卡托盘上取下 SIM 卡。

4. 将 SIM 卡托盘推入卡槽直到其卡入到位。

14

拆卸和重新组装

基座盖

卸下基座护盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 要卸下基座盖，请执行以下操作：
a) 拧下将基座护盖固定至计算机的 M2.5*6.3 固定螺钉 [1]。

b) 从边缘撬起基座护盖，并从计算机中提离基座护盖 [2]。

注: 从边缘撬起基座护盖时，您可能需要使用塑料划片。

安装基座护盖

1. 放置基座盖，使之与计算机上的螺钉固定器对齐。

2. 拧紧 M2.5 固定螺钉，以将基座护盖固定至计算机。

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电池

锂离子电池预防措施

小心:

• 处理锂离子电池时，请务必小心。

• 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。

拆卸和重新组装

15

• 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。

• 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。

• 请勿在电池表面用力。

• 请勿弯曲电池。

• 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。

• 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。

• 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况
下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。

• 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。

卸下电池

注: 仅 SSD 卡支持 68 WHr 电池。

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下基座盖。

3. 取出电池：
a) 断开电池电缆与系统板上的连接器的连接 [1]。

b) 拧下将电池固定至计算机的 M2*6 固定螺钉 [2]。

注: 螺钉数量视安装的电池类型而异。

c) 从计算机中提起电池 [3]。

注: 使电池尽可能多地放电，然后将其从系统中卸下。通过断开 A/C 适配器与系统的连接（系统处于开启状态时），可

使系统释放电池电量。

d) 将电缆从布线通道 [1] 中取出，然后将电缆从电池上卸下。

16

拆卸和重新组装

安装电池

1. 将电池插入计算机的插槽内。

2. 将电池电缆穿过布线通道。

3. 拧紧将电池固定至计算机的 M2*6 固定螺钉。

4. 将电池电缆连接至系统板上的连接器。

5. 安装基座护盖。

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

固态驱动器

卸下可选的 M.2 固态硬盘 (SSD)

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 要卸下 SSD 卡：
a) 剥下固定 SSD 卡的粘性聚脂薄膜护带 [1]。

注: 需要小心地卸下才能在更换的 SSD 上重新使用。

b) 拧下将 SSD 固定至计算机的 M2*3 螺钉 [2]。
c) 滑动 SSD 并将其从计算机提起 [3]。

4. 要卸下 SSD 框架：

拆卸和重新组装

17

a) 拧下将 SSD 框架固定至计算机的 M2*3 螺钉 [1]。
b) 将 SSD 框架提离计算机 [2]。

安装可选的 M.2 SSD

1. 将 SSD 固定夹插入计算机上的插槽中。

2. 拧上 M2*3 螺钉以将 SSD 固定夹固定至计算机。

3. 将 SSD 插入计算机上的连接器。

4. 将聚脂薄膜放到 SSD 上。

5. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

硬盘驱动器

卸下硬盘驱动器部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 卸下硬盘驱动器部件：
a) 断开硬盘驱动器电缆与系统板上的连接器之间的连接 [1]。

b) 拧下将硬盘驱动器固定至计算机的螺钉 [2]。

18

拆卸和重新组装

c) 将硬盘驱动器部件提离计算机。

安装硬盘驱动器部件

1. 将硬盘驱动器部件插入计算机上的插槽。

2. 拧上将硬盘驱动器部件固定至计算机的螺钉。

3. 将硬盘驱动器电缆连接至系统板上的连接器。

4. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

5. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。

币形电池

卸下钮扣电池

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 卸下币形电池：
a) 从系统板上的连接器中断开币形电池电缆的连接 [1]。

b) 撬起币形电池以从胶带中释放，并将其提离系统板 [2]。

拆卸和重新组装

19

安装币形电池

1. 将币形电池粘附到系统板。

2. 将币形电池电缆连接至系统板上的连接器。

3. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

WLAN 卡

卸下 WLAN 卡

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 要卸下 WLAN 卡：
a) 拧下将 WLAN 卡固定至计算机的 M2*3 螺钉 [1]。

b) 卸下固定 WLAN 电缆的金属支架 [2]。
c) 断开 WLAN 电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3]。
d) 从连接器中提起 WLAN 卡 [4]。

20

拆卸和重新组装

安装 WLAN 卡

1. 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。

2. 将 WLAN 电缆连接到 WLAN 卡上的连接器。

3. 放置金属支架以固定 WLAN 电缆。

4. 拧紧 M2*3 螺钉，以将 WLAN 卡固定至计算机。

5. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

WWAN 卡 – 可选

此部件可选, 因为系统可能不会附带 WWAN 卡。

卸下 WWAN 卡

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 要卸下 WWAN 卡：
a) 拧下固定 WWAN 卡的螺钉。

b) 断开 WWAN 电缆与 WWAN 卡上连接器的连接。
c) 将 WWAN 电缆从布线通道中拔下。
d) 将 WWAN 卡从计算机卸下。

安装 WWAN 卡

1. 将 WWAN 卡插入计算机上的插槽。

2. 将 WWAN 电缆穿入布线通道。

3. 将 WWAN 电缆连接到 WWAN 卡上的连接器。

4. 拧上螺钉，以将 WWAN 卡固定至计算机。

5. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

内存模块

卸下内存模块

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 要卸下内存模块：
a) 撬起固定内存模块的固定夹，直至内存模块弹起 [1]。

b) 将内存模块提离连接器 [2]。

拆卸和重新组装

21

安装内存模块

1. 将内存模块插入内存连接器，直至固定夹将内存模块固定到位。

2. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

键盘格架和键盘

卸下键盘装饰条

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 从边缘撬起键盘装饰条 [1] 并将其提离计算机 [2]。

22

拆卸和重新组装

注: 使用塑料划片，从边缘撬起键盘饰边。

安装键盘装饰条

1. 将键盘格架放在键盘上，然后沿边缘以及每行键之间进行按压，直至格架卡入到位。

2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

卸下键盘

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) 键盘装饰条

3. 提起闩锁，然后断开键盘线缆与连接器的连接。

注: 断开连接的线缆数可能因键盘类型而异。

拆卸和重新组装

23

4. 翻转计算机，然后打开显示屏。

5. 卸下键盘的方法是：
a) 拧下将键盘固定至计算机的 M2*2 螺钉 [1]。

b) 从边缘撬起键盘，然后将其提离计算机 [2]。

警告: 确保拉出在计算机下方布线的键盘线缆，以免损坏键盘线缆。

24

拆卸和重新组装

安装键盘

1. 按住键盘并将键盘电缆穿入定位器。

2. 放置键盘使其与计算机上的螺钉固定器对齐。

3. 拧紧 M2*2 螺钉，以将键盘固定至计算机。

4. 将键盘电缆连接至连接器。

5. 安装以下组件：
a) 键盘装饰条

b) 电池
c) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

散热器

卸下散热器部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 卸下散热器部件：
a) 断开系统风扇电缆与系统板上的连接器的连接 [1]。

b) 拧下将散热器部件固定到系统板的 M2*3 螺钉 [2]。

拆卸和重新组装

25

注: WLAN 电缆需要移到一旁，以接触其中一个散热器部件螺钉。

c) 将散热器部件提离系统板。

安装散热器部件

1. 将散热器部件放在系统板上。

2. 拧紧 M2*3 螺钉，以将散热器部件固定至计算机。

3. 将系统风扇电缆连接至系统板上的连接器。

4. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电源连接器端口

卸下电源连接器端口

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

3. 卸下电源连接器端口的方法是：
a) 断开电源连接器端口电缆与系统板上连接器的连接 [1]。

b) 拧下 M2*3 螺钉，以释放固定电源连接器端口的金属支架 [2]。
c) 提起金属支架 [3]。
d) 将电源连接器端口提离计算机 [4]。

26

拆卸和重新组装

安装电源连接器端口

1. 将电源连接器端口沿插槽上的凹槽对齐，然后将其向下按压。

2. 将金属支架放在电源连接器端口上。

3. 拧紧用于将电源连接器端口固定至计算机的 M2*3 螺钉。

4. 将电源连接器端口电缆连接至系统板上的连接器。

5. 安装以下组件：
a) 电池

b) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

机箱框架

卸下机箱框架

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 硬盘驱动器部件（可选）
f) SSD 卡

3. 释放机箱框架：

拆卸和重新组装

27

a) 从布线通道中释放 WLAN 和 WWAN 电缆 [1]。
b) 断开扬声器电缆与系统板上连接器的连接 [2]。
c) 提起闩锁，然后断开键盘电缆与连接器的连接 [3]。

注: 可能需要断开多条电缆，具体取决于键盘类型。

4. 卸下机箱框架：
a) 拧下将机箱框架固定至计算机的 M2*2、M2*3 和 M2*5 螺钉 [1]。

b) 将机箱框架提离计算机 [2]。

28

拆卸和重新组装

安装机箱框架

1. 将对接框架放置在计算机上。

2. 拧紧将对接框架固定至计算机的 M2*2、M2*3 和 M2*5 螺钉。

3. 将键盘电缆连接至连接器。

注: 可能需要连接多条电缆，具体取决于键盘类型。

4. 将 WLAN 和 WWAN（可选）电缆穿过布线通道进行布线。

5. 安装以下组件：
a) SSD 卡

b) WLAN 卡
c) WWAN 卡（可选）
d) 硬盘驱动器部件（可选）
e) 电池
f) 基座护盖

6. 按照拆装系统内部组件之后中列出的步骤进行操作。

系统板

卸下系统板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) SIM 卡

b) 基座护盖
c) 电池
d) 键盘装饰条

拆卸和重新组装

29

e) 键盘
f) WLAN 卡
g) WWAN 卡（可选）
h) 硬盘驱动器部件（可选）
i) SSD 卡
j) 内存模块
k) 币形电池
l) 散热器部件
m) 机箱框架

3. 断开以下电缆与系统板的连接：
a) 触摸板 [1]

b) LED 板 [2]
c) USH 板 [3]

4. 卸下系统板：
a) 拧下固定显示屏电缆的 M2*3 螺钉 [1]。

b) 提起固定显示屏电缆的金属支架 [2]。
c) 断开显示屏电缆与系统板上连接器的连接 [3][4]。

注: 此步骤仅适用于 IR 摄像头。

d) 断开电源连接器端口电缆与系统板上连接器的连接 [5]。
e) 拧下固定金属支架的 M2*3 螺钉 [6]。

注: 金属支架将固定通过 USB Type-C 连接的 DisplayPort。

f) 将金属支架提离系统板 [7]。

30

拆卸和重新组装

5. 要卸下系统板：
a) 拧下将系统板固定至计算机的 M2*3 螺钉 [1]。

b) 将系统板提离计算机 [2]。

拆卸和重新组装

31

安装系统板

1. 将系统板与计算机上的螺钉固定器对齐。

2. 拧紧将系统板固定到计算机的 M2*3 螺钉。

3. 放置金属支架以固定通过 USB Type-C 连接的 DisplayPort 。

4. 拧紧 M2*3 螺钉以将金属支架固定到通过 USB Type-C 连接的 DisplayPort。

5. 将电源连接器端口电缆连接至系统板上的连接器。

6. 将显示屏电缆连接至系统板上的连接器。

7. 放上金属支架以固定显示屏电缆。

8. 拧紧 M2*3 螺钉，以固定金属支架。

9. 连接下列组件的电缆：
a) 触摸板

b) USH 板
c) LED 板

10. 安装以下组件：
a) 机箱框架

b) 散热器部件
c) 币形电池
d) 内存模块
e) SSD 卡
f) WLAN 卡
g) WWAN 卡（可选）
h) 硬盘驱动器部件（可选）
i) 键盘
j) 键盘装饰条
k) 电池

32

拆卸和重新组装

l) 基座护盖
m) SIM 卡

11. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

智能卡模块

卸下智能卡读取器板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 硬盘驱动器部件（可选）
f) SSD 卡
g) 机箱框架

3. 释放智能卡读取器板：
a) 断开智能卡读取器板电缆与连接器的连接 [1]。

b) 剥下电缆已从胶带中释放电缆 [2]。

4. 卸下智能卡读取器板：
a) 拧下将智能卡读取器板固定至掌垫的螺钉 [1]。

b) 滑动智能卡读取器并从插槽中卸下 [2]。

拆卸和重新组装

33

安装智能卡读取器板

1. 插入智能卡读取器板，以与机箱上的卡舌对齐。

2. 拧紧螺钉，以将智能卡读取器板固定至计算机。

3. 粘附智能卡读取器板电缆并将电缆连接至连接器。

4. 安装以下组件：
a) 机箱框架

b) SSD 卡
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 硬盘驱动器部件（可选）
f) 电池
g) 基座护盖

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

扬声器

卸下扬声器

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池

34

拆卸和重新组装

c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 硬盘驱动器部件（可选）
f) SSD 卡
g) 机箱框架

3. 剥下固定扬声器电缆的胶带 [1] [2]。

4. 将扬声器提离计算机。

拆卸和重新组装

35

安装扬声器

1. 将扬声器模块与机箱上的节点对齐。

2. 将扬声器电缆穿入布线通道。

3. 粘上胶带以固定扬声器电缆。

4. 安装以下组件：
a) 机箱框架

b) 散热器部件
c) SSD 卡
d) 硬盘驱动器部件（可选）
e) WWAN 卡（可选）
f) WLAN 卡
g) 电池
h) 基座护盖

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

显示屏部件

卸下显示屏部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 硬盘驱动器部件（可选）

36

拆卸和重新组装

f) 显示屏铰接护盖

3. 断开显示屏电缆：
a) 从布线通道中释放 WLAN 和 WWAN 电缆 [1]。

b) 拧下将显示屏电缆支架固定至计算机的 M2*5 螺钉 [2]。
c) 卸下固定显示屏电缆的显示屏电缆支架 [3]。
d) 断开显示屏电缆和 IR 摄像头电缆与其系统板上连接器的连接 [4][5]。

注: 卸下连接器 [5] 仅适用于 IR 摄像头型号。

4. 将计算机置于平整表面的边缘，使显示屏一侧朝下。

5. 要卸下显示屏部件，请完成下列操作：
a) 拧下将显示屏部件固定至计算机的 M2*5 螺钉 [1]。

b) 将显示屏部件提离计算机 [2]。

拆卸和重新组装

37

安装显示屏部件

1. 将机箱放在平面表面的边缘。

2. 对齐显示屏部件，以使其与计算机上的螺钉固定器对齐。

3. 拧紧 M2*5 螺钉，以将显示屏部件固定至计算机。

4. 翻转计算机，然后关闭显示屏。

5. 将显示屏电缆和 IR 摄像头电缆连接到系统板上的连接器。

注: IR 电缆仅适用于 IR 摄像头型号。

6. 放上金属支架以固定显示屏电缆。

7. 拧紧固定显示屏面板的 M2*5 螺钉。

8. 将 WLAN 和 WWAN 电缆穿过布线通道进行布线。

9. 安装以下组件：
a) 显示屏铰接护盖

b) 硬盘驱动器部件（可选）
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 电池
f) 基座护盖

10. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

显示屏挡板

卸下显示屏挡板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) 显示屏铰接护盖
d) WLAN 卡

38

拆卸和重新组装

e) WWAN 卡（可选）
f) 显示屏部件

3. 要卸下显示屏挡板，请执行下列操作：
a) 撬起显示屏基座的显示屏挡板 [1]。

b) 提起显示屏挡板以释放它 [2]。
c) 撬起显示屏侧面的边缘，以释放显示屏挡板 [3、4]。

小心: LCD 挡板上使用的胶带用于密封 LCD 本身，使其难以卸下，因为胶带非常牢固且不容易从 LCD 上揭下来，同时在

尝试将两部分分开时可能会撕下一层或使玻璃产生裂纹。

安装显示屏挡板

1. 将显示屏挡板置于显示屏部件上。

注: 卸下 LCD 上的胶带保护盖，然后再放在显示屏部件上。

2. 从顶部边角开始按压显示屏挡板，并沿着整个挡板按压，直至卡入显示屏部件。

3. 安装以下组件：
a) 显示屏部件

b) 显示屏铰接护盖
c) WWAN 卡（可选）
d) WLAN 卡
e) 电池
f) 基座护盖

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

拆卸和重新组装

39

显示屏铰接部件护盖

卸下显示屏铰接部件护盖

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WLAN 卡
d) 显示屏部件
e) 显示屏挡板

3. 卸下显示屏铰接部件护盖：
a) 拧下将显示屏铰接部件护盖固定至机箱的 M2.5*3 螺钉 [1]。

b) 将显示屏铰接部件护盖提离显示屏铰接部件 [2]。
c) 重复步骤 a 和步骤 b 以卸下另一个显示屏铰接部件护盖 [3][4]。

安装显示屏铰接部件护盖

1. 将显示屏铰接部件护盖置于显示屏部件上。

2. 拧紧 M2.5*3 螺钉以将显示屏铰接部件护盖固定至显示屏铰接部件。

3. 重复步骤 1 和步骤 2 以安装其他显示屏铰接部件护盖。

4. 安装以下组件：
a) 显示屏挡板

b) 显示屏部件

40

拆卸和重新组装

c) WLAN 卡
d) 电池
e) 基座护盖

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

显示屏铰接部件

卸下显示屏铰接部件

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WWAN 卡（可选）
d) WLAN 卡
e) 显示屏铰接护盖
f) 显示屏部件
g) 显示屏挡板
h) 显示屏铰接护盖

3. 卸下显示屏铰接部件：
a) 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏部件的 M2.5*3 螺钉 [1]。

b) 将显示屏铰接部件提离显示屏部件 [2]。
c) 重复步骤 a 和 b 以卸下其他显示屏铰接部件。

拆卸和重新组装

41

安装显示屏铰接部件

1. 将显示屏铰接部件置于显示屏部件上。

2. 拧紧将显示屏铰接部件固定至显示屏部件的 M2.5*3 螺钉。

3. 重复步骤 1 和步骤 2 以安装其他显示屏铰接部件。

4. 安装以下组件：
a) 显示屏挡板

b) 显示屏部件
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 电池
f) 基座护盖

5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

显示屏面板

卸下显示屏面板

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WWAN 卡（可选）
d) WLAN 卡
e) 显示屏铰接护盖
f) 显示屏部件
g) 显示屏挡板

3. 拧下将显示屏面板固定至显示屏部件的 M2*2 螺钉 [1]，然后提起并翻转显示屏面板以接触 eDP 电缆 [2]。

4. 要卸下显示屏面板，请执行下列操作：
a) 剥下胶带 [1]。

42

拆卸和重新组装

b) 剥下固定 eDP 电缆的蓝色胶带 [2]。
c) 提起闩锁，然后断开 eDP 电缆与显示屏面板上连接器的连接 [3] [4]。

安装显示屏面板

1. 将 eDP 电缆连接至连接器，并粘贴蓝色胶带。

2. 粘上胶带，以固定 eDP 电缆。

3. 放置显示屏面板以与显示屏部件上的螺钉固定器对齐。

4. 拧紧 M2*2 螺钉，以将显示屏面板固定至显示屏部件。

5. 安装以下组件：
a) 显示屏挡板

b) 显示屏部件
c) WWAN 卡（可选）
d) WLAN 卡
e) 显示屏铰接护盖
f) 电池
g) 基座护盖

6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

显示屏 (eDP) 电缆

卸下 eDP 电缆

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

拆卸和重新组装

43

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WLAN 卡
d) WWAN 卡（可选）
e) 显示屏铰接护盖
f) 显示屏部件
g) 显示屏挡板
h) 铰接护盖
i) 显示屏面板

3. 要卸下 eDP 电缆：
a) 滑动显示屏电缆 [1]。

b) 从胶带中剥下 eDP 电缆 [2]。

安装 eDP 电缆

1. 将 eDP 电缆粘附至显示屏面板，然后连接至摄像头。

2. 重新对齐显示屏电缆以固定 eDP 电缆。

3. 安装以下组件：
a) 显示屏面板

b) 铰接护盖
c) 显示屏挡板
d) 显示屏部件
e) 显示屏铰接护盖
f) WLAN 卡
g) WWAN 卡（可选）
h) 电池
i) 基座护盖

44

拆卸和重新组装

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

摄像头

卸下摄像头

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) WWAN 卡（可选）
d) WLAN 卡
e) 显示屏铰接护盖
f) 显示屏部件
g) 显示屏挡板
h) 显示屏面板

3. 卸下摄像头的方法是：
a) 断开摄像头电缆与连接器的连接 [1]。

b) 将摄像头提离显示屏 [2]。

注: 以下步骤仅适用于配有非触摸屏的计算机。

拆卸和重新组装

45

安装摄像头

1. 将摄像头插入显示屏部件上的插槽。

2. 将摄像头电缆连接至连接器。

3. 安装以下组件：
a) 显示屏面板

b) 显示屏挡板
c) 显示屏部件
d) 显示屏铰接护盖
e) WWAN 卡（可选）
f) WLAN 卡
g) 电池
h) 基座护盖

4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

掌垫

卸下掌垫

1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2. 卸下以下组件：
a) 基座护盖

b) 电池
c) 显示屏铰接护盖
d) WLAN 卡
e) WWAN 卡（可选）
f) 硬盘驱动器部件（可选）
g) SSD 卡
h) 内存模块
i) 币形电池
j) 散热器部件
k) 显示屏部件
l) 机箱框架
m) 系统板

3. 掌垫是卸下所有组件后的剩余组件。

46

拆卸和重新组装

安装掌垫

1. 将掌垫放置在平坦的表面上。

2. 安装以下组件：
a) 系统板

b) 机箱框架
c) 散热器部件
d) 显示屏部件
e) 硬盘驱动器部件（可选）
f) 币形电池
g) 内存模块
h) SSD 卡
i) WWAN 卡（可选）
j) WLAN 卡
k) 硬盘驱动器部件（可选）
l) 电池
m) 基座护盖

3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

拆卸和重新组装

47

技术和组件

电源适配器

此笔记本电脑附带 7.4 毫米管塞，位于 65 W 电源适配器。

警告: 断开电源适配器电缆与笔记本电脑的连接时，请握住连接器（而不是电缆本身），然后稳而轻地将其拔出，以免损坏电

缆。

警告: 此适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。使用不兼

容的电缆或未正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。

处理器

此笔记本电脑附带以下处理器：

• Intel Core i3-7100U

• Intel Core i5-7200U

• Intel Core i5-7300U

• Intel Core i7-7600U

4

注: 时钟速率和性能根据工作负载和其他变量而有所不同。

在 Windows 10 中识别处理器

1. 点按搜索 Web 和 Windows。

2. 键入设备管理器。

3. 点按处理器。

此时会显示处理器信息。

在任务管理器中验证处理器使用率

1. 右键单击任务栏。

2. 选择启动任务管理器。
显示 Windows 任务管理器窗口。

3. 在 Windows 任务管理器窗口中单击性能选项卡。

48

技术和组件

显示处理器性能详细信息。

在资源监视器中验证处理器使用率

1. 右键单击任务栏。

2. 选择启动任务管理器。
显示 Windows 任务管理器窗口。

3. 在 Windows 任务管理器窗口中单击性能选项卡。

显示处理器性能详细信息。

4. 单击打开资源监视器。

芯片组

所有笔记本电脑或笔记本都通过芯片组与 CPU 通信。此笔记本电脑附带 1 芯片平台，包括第 7 代英特尔 PCH。

Intel 芯片组驱动程序

验证笔记本电脑中是否已安装 Intel 芯片组驱动程序。

技术和组件

49

表. 1: Intel 芯片组驱动程序

安装前 安装后

下载芯片组驱动程序

1. 打开笔记本电脑。

2. 访问 Dell.com/support。

3. 单击“产品支持”，输入您笔记本电脑的服务标签，然后单击“提交”。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的笔记本电脑的型号。

4. 单击驱动程序和下载。

5. 选择您笔记本电脑上安装的操作系统。

6. 向下滚动页面，展开芯片组，然后选择您的芯片组驱动程序。

7. 单击下载文件，为您的笔记本电脑下载最新版本的芯片组驱动程序。

8. 下载完成后，浏览至您保存驱动程序文件的文件夹。

9. 双击芯片组驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组

1. 右键单击开始菜单。

2. 选择设备管理器。

3. 展开系统设备并搜索芯片组。

50

技术和组件

显卡选项

此笔记本电脑配有以下图形芯片组选项：

• Intel HD Graphics 620

Intel HD Graphics 驱动程序

验证笔记本电脑中是否已安装 Intel HD Graphics 驱动程序。

表. 2: Intel HD Graphics 驱动程序

安装前 安装后

下载驱动程序

1. 开启笔记本电脑。

2. 访问 Dell.com/support。

3. 单击“产品支持”，输入您笔记本电脑的服务标签，然后单击“提交”。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的笔记本电脑的型号。

4. 单击 Drivers and Downloads (驱动程序和下载)。

5. 选择您笔记本电脑上安装的操作系统。

6. 向下滚动页面并选择要安装的驱动程序。

7. 单击下载文件以下载适用于您的膝上型计算机的驱动程序。

8. 下载完成后，浏览至您保存驱动程序文件的文件夹。

9. 双击驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

技术和组件

51

显示屏选项

此膝上型计算机具有以下显示屏选项：

• 12.5 英寸高清防眩光 (1366 x 768)（非触摸屏）

• 12.5 英寸全高清防眩光 (1920 x 1080)（非触摸屏）

• 12.5 英寸全高清防指纹和防眩光 (1920 x 1080)（触摸屏）

识别显示屏适配器

1. 右键单击“开始”菜单。

2. 选择设备管理器。

3. 展开显示屏适配器。

显示显示屏适配器。

更改的屏幕分辨率

1. 桌面上右键单击并选择显示设置。

2. 点按或单击显示设置。

此时将显示“设置”窗口。

3. 向下滚动并选择 高级显示设置。
此时将显示“高级显示屏设置”。

4. 从下拉式列表中选择所需分辨率并点按应用。

旋转显示屏

1. 右键单击桌面。
显示子菜单。

2. 选择图形选项 > 旋转并选择以下选项之一：

• 旋转为正常

• 旋转至 90 度

• 旋转至 180 度

• 旋转至 270 度

注: 也可以使用以下按键组合旋转显示屏：

• Ctrl + Alt + 上箭头键（旋转为正常）

• 右箭头键（旋转 90 度）

• 下箭头键（旋转 180 度）

52

技术和组件

• 左箭头键（旋转 270 度）

在 Windows 10 中调节亮度

要启用或禁用屏幕亮度自动调节功能，请执行以下操作：

1. 从显示屏右边缘向左轻拂以访问操作中心。

2. 点按或单击显示设置图标的所有设置

3. 使用自动调整屏幕亮度滑块以启用或禁用自动亮度调节。

注: 您也可以使用亮度级别滑块手动调节亮度。

> 系统 > 显示屏。

清洁显示屏

1. 检查是否清洁任何污迹或区域。

2. 使用超细纤维抹布去除任何明显的灰尘，然后轻轻地刷去所有污物微粒。

3. 应使用正确的清洁套件进行清洁，并使显示屏保持清晰的原始状态。

注: 切勿将任何清洁剂直接喷在屏幕上；应将清洁剂喷在清洁布上。

4. 以圆弧运动轻轻擦拭屏幕。请勿在软布上用力按压。

注: 请勿用手指用力按压或触摸屏幕，否则可能会留下油性指纹或污点。

注: 请勿将任何液体留在屏幕上。

5. 去除所有多余的水分，因为它可能会损坏屏幕。

6. 在开启显示屏之前，使其彻底干燥。

7. 对于难以去除的污渍，重复此步骤直至显示屏清洁。

在 Windows 10 使用触摸屏

按照以下步骤启用或禁用触摸屏：

1. 右键单击“开始”菜单。

2. 选择控制面板。

3. 在控制面板中点按触控笔和输入设备。

4. 点按触摸选项卡。

5. 选择将手指用作输入设备以启用触摸屏。清除该框可禁用触摸屏。

连接到外部显示设备

按照以下步骤将笔记本电脑连接至外部显示设备：

1. 确保外部显示设备已开启并将外部显示设备电缆插入膝上型计算机的视频端口。

2. 按 Windows 徽标 +P 键。

3. 选择以下模式之一：

• 仅电脑屏幕

• 重复

• 扩展

• 仅第二屏幕

注: 有关更多信息，请参阅显示设备随附的文档。

技术和组件

53

Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro 控制器

此膝上型计算机附带集成 Realtek ALC3253–CG Waves MaxxAudio Pro 控制器。它是一个高保真音频编解码器，专门为 Windows 台式
机和膝上型计算机而设计。

下载音频驱动程序

1. 打开笔记本电脑。

2. 转至 www.Dell.com/support。

3. 单击“产品支持”，输入您笔记电脑的服务标签 (Service Tag)，然后单击“提交”。

注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的笔记本电脑的型号。

4. 单击驱动程序和下载。

5. 选择您笔记本电脑上安装的操作系统。

6. 向下滚动页面并展开音频。

7. 选择音频驱动程序。

8. 点按下载文件，为您的笔记本电脑下载最新版本的音频驱动程序。

9. 下载完成后，浏览至您保存音频驱动程序文件的文件夹。

10. 双击音频驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。

在 Windows 10 中识别音频控制器

1. 从右边缘向左滑动，访问 Action center（操作中心）并选择 All Settings（所有设置）

2. 在搜索框中键入设备管理器，然后在左窗格中选择设备管理器。

3. 展开声音、视频和游戏控制器。

显示音频控制器。

表. 3: 在 Windows 10 中识别音频控制器

安装前 安装后

更改音频设置

1. 点按或轻触搜索 Web 和 Windows 并键入 Dell Audio。

2. 在左窗格中启动 Dell Audio 实用程序。

WLAN 卡

此膝上型计算机支持 Intel 8265（带或不带蓝牙）或 Qualcomm 1820（带蓝牙卡）

注: Qualcomm xxxxxx（例如：QCA61x4A）是 Qualcomm Technologies, Inc 的产品

。

安全引导屏幕选项

选项

Secure Boot
Enable

54

技术和组件

说明

该选项可启用或禁用安全引导功能。

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

选项 说明

默认设置：Enabled（已启用）。

Expert Key
Management

允许您在系统处于 Custom Mode（自定义模式）的情况下操作安全密钥数据库。Enable Custom Mode（启
用自定义模式）选项默认禁用。选项包括：

• PK

• KEK

• db

• dbx

如果启用 Custom Mode（自定义模式），将出现 PK、KEK、db 和 dbx 的相关选项。选项包括：

• Save to File（保存到文件）— 将密钥保存到用户选择的文件

• Replace from File（从文件替换）— 使用用户选择的文件中的密钥替换当前密钥

• Append from File（从文件附加）— 从用户选择的文件将密钥添加到当前数据库

• Delete（删除）— 删除选择的密钥

• Reset All Keys（重设所有密钥）— 重设为默认设置

• Delete All Key（删除所有密钥）— 删除所有密钥

注: 如果禁用 Custom Mode（自定义模式），所有更改都会被删除，并且密钥会恢复为默认设置。

硬盘驱动器选项

此膝上型计算机支持 HDD、M.2 SATA SSD 和 M.2 PCIe NVMe。

在 Windows 10 中识别硬盘驱动器

1. 右键单击“开始”菜单

2. 选择设备管理器，然后展开磁盘驱动器。

硬盘驱动器在磁盘驱动器下列出。

在 BIOS 中识别硬盘驱动器

1. 开启或重新启动系统。

2. 屏幕上显示 DELL 徽标时，执行以下操作之一以进入 BIOS 设置程序：

• 使用键盘 — 轻按 F2 直至显示 Entering BIOS setup（进入 BIOS 设置程序）信息。要进入引导选择菜单，轻按 F12。

硬盘驱动器列表在系统信息的常规组下。

摄像头功能

此笔记本电脑标配前置摄像头，图像分辨率为 1280 x 720（最大值）。

技术和组件

55

注: 该摄像头位于显示屏的正上方。

注: 此膝上型计算机不提供摄像头选项。

在 Windows 10 的设备管理器中识别摄像头

1. 在搜索框中，键入 device manager，然后点按以启动。

2. 在设备管理器中，展开映像设备。

启动摄像头

要启动摄像头，请打开使用摄像头的应用程序。例如，点按膝上型计算机附带的 Skype 软件，摄像头即可打开。与此类似，如果您
在使用互联网聊天时，应用程序请求访问网络摄像头，则网络摄像头将打开。

启动摄像头应用程序

1. 点按或单击 Windows 按钮并选择所有应用程序。

2. 在应用程序列表选择摄像头。

3. 如果应用程序列表中没有摄像头应用程序，则对其进行搜索。

56

技术和组件

内存特性

此膝上型计算机支持最小 4 GB 内存和最大 32 GB DDR4 内存，最高 2133 MHz（双核心）。

注: 双核处理器中的内存模块标示 2400 MHz，但以 2133 MHz 运行。

在 Windows 10 中验证系统内存

1. 单击“开始”菜单，选择设置 > 系统。

2. 在系统下，点按关于。

验证系统设置程序 BIOS 中的系统内存

1. 开启或重新启动系统。

2. 系统显示 DELL 徽标后，执行以下操作

• 使用键盘 — 轻按 F2 直至显示 Entering BIOS setup（进入 BIOS 设置程序）消息。要进入引导选择菜单，轻按 F12。

3. 在左窗格中，选择设置 > 常规 > 系统信息、

在右窗格中显示内存信息。

Realtek HD 音频驱动程序

验证笔记本电脑中是否已安装 Realtek 音频驱动程序。

表. 4: Realtek HD 音频驱动程序

安装前 安装后

技术和组件

57

注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。

主题：

• 引导顺序

• 导航键

• 系统设置程序概览

• 访问系统设置程序

• 常规屏幕选项

• 系统配置屏幕选项

• 视频屏幕选项

• 安全性屏幕选项

• 安全引导屏幕选项

• Intel Software Guard Extensions

• 性能屏幕选项

• 电源管理屏幕选项

• POST 行为屏幕选项

• 虚拟化支持屏幕选项

• 无线屏幕选项

• 维护屏幕选项

• 系统日志屏幕选项

• 在 Windows 中更新 BIOS

• 系统密码和设置密码

5

系统设置选项

引导顺序

引导顺序可让您绕开系统设置定义的引导设备顺序，并直接引导至特定的设备（例如：光驱或硬盘）。开机自检 (POST) 期间，当出
现戴尔徽标时，您可以：

• 按下 F2 键访问系统设置程序

• 按下 F12 键显示一次性引导菜单。

一次性引导菜单将显示您可以从中引导的设备，包括诊断选项。引导菜单选项包括：

• 可移动驱动器（如果可用）

• STXXXX 驱动器

注: XXXX 表示 SATA 驱动器号。

• 光盘驱动器（如果可用）

• SATA 硬盘驱动器（如果可用）

• 诊断程序

注: 选择 Diagnostics 将显示 ePSA diagnostics 屏幕。

引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。

导航键

注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。

键 导航

上箭头键 移至上一字段。

58

系统设置选项

键 导航

下箭头键 移至下一字段。

Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。

空格键

选项卡 移到下一个目标区域。

Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc 会显示一条消息，提示您保存所有未保存的更改并重

展开或折叠下拉列表（如适用）。

新启动系统。

系统设置程序概览

通过系统设置程序，您可以：

• 在您的计算机中添加、更改或卸下任何硬件之后更改系统配置信息。

• 设置或更改用户可选择的选项（例如用户密码）。

• 查看当前内存容量或设置已安装的硬盘驱动器的类型。

使用系统设置程序之前，建议您记下系统设置程序屏幕信息，以备将来参考。

小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改此程序的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。

访问系统设置程序

1. 开启（或重新启动）计算机。

2. 在白色 Dell 徽标出现后，立即按 F2 键。
此时将显示 System Setup（系统设置）页面。

注: 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到桌面。然后关闭计算机，并再试一次。

注: 在 Dell 徽标出现后，您也可以按 F12 键，然后选择 BIOS 设置程序。

常规屏幕选项

此部分列出了计算机的主要硬件特性。

选项 说明

System
Information（系统

信息）

此部分列出了计算机的主要硬件特性。

• System Information（系统信息）：显示 BIOS Version（BIOS 版本）、Service Tag（服务标签）、Asset

Tag（资产标签）、Ownership Date（所有权日期）、Manufacture Date（制造日期）以及 Express Service
Code（快速服务代码）。

• Memory Information（内存信息）：显示 Memory Installed（安装的内存）、Memory Available（可用内
存）、Memory Speed（内存速度）、Memory Channels Mode（内存通道模式）、Memory Technology
（内存技术）、DIMM A Size（DIMM A 大小）以及 DIMM B Size（DIMM B 大小）

• Processor Information（处理器信息）：显示 Processor Type（处理器类型）、Core Count（内核计数）、
Processor ID（处理器 ID）、Current Clock Speed（当前时钟速率）、Minimum Clock Speed（最低时钟速
率）、Maximum Clock Speed（最高时钟速率）、Processor L2 Cache（处理器二级高速缓存）、
Processor L3 Cache（处理器三级高速缓存）、HT Capable（HT 支持）以及 64-Bit Technology（64 位技
术）。

• Device Information（设备信息）：显示 Primary Hard Drive（主硬盘驱动器）、M.2 SATA2、M.2 SATA、

M.2 PCIe SSD-0、LOM MAC Address（LOM MAC 地址）、Video Controller（视频控制器）、Video BIOS
Version（视频 BIOS 版本）、Video Memory（视频内存）、Panel Type（面板类型）、Native Resolution

（本机分辨率）、Audio Controller（音频控制器）、Wi-Fi Device（Wi-Fi 设备）、WiGig Device（WiGig 设
备）、Cellular Device（蜂窝设备）、Bluetooth Device（蓝牙设备）。

Battery
Information

显示电池状态和连接至计算机的交流适配器类型。

系统设置选项

59

选项 说明

Boot Sequence

（引导顺序）

Advanced Boot
Options（高级引导

选项）

UEFI Boot Path
Security

Date/Time（日期/

时间）

允许您更改计算机尝试查找操作系统的顺序。

• Diskette Drive（磁盘驱动器）

• Internal HDD（内部 HDD）

• USB Storage Device（USB 存储设备）

• CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 驱动器）

• Onboard NIC（机载 NIC）

此选项允许您加载传统选项 ROM。默认情况下，Enable Legacy Option ROMs（启用传统选项 ROM）已禁
用。

此选项允许您控制在通过 F12 引导菜单引导 UEFI 引导路径时，系统是否提示用户输入管理员密码。

• Always, Except Internal HDD（始终，内部 HDD 除外）

• Always（始终）

• Never（从不）：此选项默认已启用。

允许您更改日期和时间。

系统配置屏幕选项

选项 说明

Integrated NIC 允许您配置集成的网络控制器。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

• Enabled w/PXE（使用 PXE 启用）：此选项默认启用。

Parallel Port 允许您配置对接站上的并行端口。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• AT：默认情况下启用此选项。

• PS2

• ECP

Serial Port 允许您配置集成的串行端口。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• COM1：默认情况下启用此选项。

• COM2

• COM3

• COM4

SATA Operation 允许您配置内部 SATA 硬盘驱动器控制器。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• AHCI

• RAID On（RAID 开启）：默认情况下启用此选项。

Drives 允许您配置机载 SATA 驱动器。默认情况下启用所有驱动器。选项包括：

• SATA-0

• SATA-2

• SATA-4

• M.2 PCI-e SSD-0

SMART Reporting 该字段控制是否在系统启动过程中报告集成驱动器的硬盘错误。此技术是 SMART（自我监控分析和报告技

术）规范的一部分。此选项在默认设置下已禁用。

• Enable SMART Reporting（启用 SMART 报告）

60

系统设置选项

选项 说明

USB Configuration

USB PowerShare 此字段可配置 USB PowerShare 功能的行为。此选项允许您使用存储的系统电池电源通过 USB PowerShare 端

Unobtrusive Mode 启用此选项后，按下 Fn+F7 可关闭系统中的所有指示灯和声音。要恢复正常操作，请再次按下 Fn+F7。此选

Miscellaneous
Devices

这是一个可选功能。

此字段可配置集成的 USB 控制器。如果启用 Boot Support（引导支持），系统可以引导任何类型的 USB 大容
量存储设备（HDD、存储钥匙、软盘）。

如果启用 USB 端口，该端口上连接的设备即可启用且可用于操作系统。

如果禁用 USB 端口，则操作系统无法查看连接到该端口的任何设备。

选项包括：

• Enable USB Boot Support（启用 USB 引导支持）：此选项默认启用。

• Enable External USB Port（启用外部 USB 端口）：此选项默认启用。

注: 在 BIOS 设置中 USB 键盘和鼠标始终可用（无论是否具备这些设置）。

口为外部设备充电。

项在默认设置下已禁用。

允许您启用或禁用下列设备：

• Enable Camera（启用网络）：此选项默认启用。

• Enable Hard Drive Free Fall Protection（启用硬盘驱动器自由落体保护）：此选项默认启用。

• Enable Secure Digital (SD) Card（启用安全数字 [SD] 卡）：此选项默认已启用。

• Secure Digital (SD) Card Boot（安全数字 [SD] 卡引导）

• Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode（安全数字 [SD] 卡只读模式）

视频屏幕选项

选项 说明

LCD Brightness 允许您根据电源（On Battery [使用电池] 和 On AC [使用交流电]）设置显示屏亮度。

注: 仅当系统安装了视频卡后，才能看到视频设置。

安全性屏幕选项

选项 说明

Admin Password 允许您设置、更改或删除管理员 (admin) 密码。

注: 在设置系统或硬盘驱动器密码之前，您必须先设置管理员密码。删除管理员密码也会自动删除系统密

码和硬盘驱动器密码。

注: 密码更改成功后会立即生效。

默认设置：Not set（未设置）

System Password

M.2 SATA SSD
Password

允许您设置、更改或删除系统密码。

注: 密码更改成功后会立即生效。

默认设置：Not set（未设置）

允许您设置、更改或删除 M.2 SATA SSD 密码。

注: 密码更改成功后会立即生效。

Strong Password

默认设置：Not set（未设置）

允许您将此选项强制设置为一律设置增强密码。

系统设置选项

61

选项 说明

默认设置：未选择 Enable Strong Password（启用增强密码）。

注: 如果启用强密码，管理员和系统密码必须至少包含一个大写字母，一个小写字母，且必须至少包含 8

个字符。

Password
Configuration（密

码配置）

Password Bypass 允许您启用或禁用略过系统和内部 HDD 密码（如已设置）的权限。选项包括：

Password Change 允许您在已设置管理员密码的情况下，启用系统和硬盘驱动器密码禁用权限。

Non-Admin Setup
Changes

UEFI Capsule
Firmware Updates

TPM 2.0 Security

（TPM 2.0 安全
性）

允许您确定管理员和系统密码的最小长度和最大长度。

• Disabled（已禁用）

• Reboot bypass（重新引导时略过）

默认设置：Disabled（已禁用）。

默认设置：Allow Non-Admin Password Changes（允许非管理员密码更改）已选定。

如果设置了管理员密码，您可通过此选项确定是否允许对设置选项进行更改。如果禁用，将通过管理员密码
锁定设置选项。

允许您控制是否允许此系统通过 UEFI 压缩更新软件包进行 BIOS 更新。

• Enable UEFI Capsule Firmware Updates（启用 UEFI 压缩固件更新）

默认设置：Enabled（已启用）

允许您在 POST 期间启用可信平台模块 (Trusted Platform Module, TPM)。选项包括：

• TPM On（TPM 开启）：此选项默认已启用。

• Clear（清除）

• PPI Bypass for Enable Commands（PPI 绕过启用命令）：此选项默认已启用。

• Attestation Enable（证明启用）：此选项默认已启用。

• Key Storage Enable（主存储启用）：此选项默认已启用。

• PPI Bypass for Disabled Commands（PI 绕过已禁用命令）

• SHA-256：此选项默认已启用。

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

注: 升级或降级 TPM 1.2/2.0、下载 TPM 包装工具（软件）。

Computrace 允许您激活或禁用可选 Computrace 软件。选项包括：

• Deactivate（停用）

• Disable（禁用）

• Activate（激活）

注: Activate（激活）和 Disable（禁用）选项将永久激活或禁用该功能，并且不允许未来再做更改

默认设置：Deactivate（停用）

CPU XD Support 允许您启用处理器的 Execute Disable（执行禁用）模式。

Enable CPU XD Support（启用 CPU XD 支持）

默认设置：Enabled（已启用）

OROM Keyboard
Access

允许您设置选项，以在引导过程中使用热键进入 Option ROM Configuration（选项 ROM 配置）屏幕。选项包
括：

• Enable（启用）

• One Time Enable（一次性启用）

• Disable（禁用）

默认设置：Enabled（已启用）

62

系统设置选项

选项 说明

Admin Setup
Lockout

Master Password
Lockout

在已设置管理员密码的情况下，允许您防止用户进入系统设置程序。

默认设置：Disabled（已禁用）

允许您禁用主密码支持。更改设置之前，需要清除硬盘密码

• Enable Master Password Lockout（启用主密码锁定）

默认设置：Disabled（已禁用）。

安全引导屏幕选项

选项

Secure Boot
Enable

Expert Key
Management（专

业密钥管理）

说明

该选项可启用或禁用安全引导功能。

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

默认设置：Enabled（已启用）。

允许您仅在系统处于 Custom Mode（自定义模式）时操纵安全密钥数据库。Enable Custom Mode（启用自
定义模式）选项在默认情况下已禁用。选项包括：

• PK

• KEK

• db

• dbx

如果启用 Custom Mode（自定义模式），则会显示相关选项 PK、KEK、db 和 dbx。选项包括：

• Save to File（保存到文件）— 将密钥保存到用户选择的文件

• Replace from File（从文件替换）— 使用用户选择的文件中的密钥替换当前密钥

• Append from File（从文件附加）— 从用户选择的文件将密钥添加到当前数据库

• Delete（删除）— 删除选择的密钥

• Reset All Keys（重设所有密钥）— 重设为默认设置

• Delete All Key（删除所有密钥）— 删除所有密钥

注: 如果禁用 Custom Mode（自定义模式），所有更改都会被删除，并且密钥会恢复为默认设置。

Intel Software Guard Extensions

选项 说明

Intel SGX Enable 该字段允许您为在主操作系统环境中运行代码/存储敏感信息提供安全的环境。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

默认设置：Disabled（已禁用）。

Enclave Memory
Size

该选项设置 SGX Enclave Reserve Memory Size（SGX Enclave 保留内存大小）。选项包括：

• 32 MB

• 64 MB

• 128 MB

系统设置选项

63

性能屏幕选项

选项 说明

Multi Core
Support

Intel SpeedStep 允许您启用或禁用 Intel SpeedStep 功能。

C-States Control

Intel TurboBoost 允许您启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式。

Hyper-Thread
Control（Hyper­Thread 状态控制）

此字段指定进程启用一个还是所有核心。有些应用程序通过附加核心来提高性能。

• All（全部）：此选项默认已选择。

• 1

• 2

• 3

• Enable Intel SpeedStep（启用 Intel SpeedStep）

默认设置：启用该选项。

允许您启用或禁用附加的处理器睡眠状态。

• C states（C 状态）

默认设置：启用该选项。

• Enable Intel TurboBoost（启用 Intel TurboBoost）

默认设置：启用该选项。

允许您启用或禁用处理器的超线程。

• Disabled（已禁用）

• Enabled（已启用）

默认设置：Enabled（已启用）。

Wake on Dell USB­C dock（Dell USB­C 对接唤醒）。

允许您唤醒 Dell USB-C 对接。

电源管理屏幕选项

选项 说明

AC Behavior

Auto On Time（自

动开机时间）

USB Wake
Support

允许您在已连接交流适配器时启用或禁用自动开机的功能。

默认设置：Wake on AC（唤醒 AC）未选定。

允许您设置计算机必须自动开机的时间。选项包括：

• Disabled（已禁用）

• Every Day（每天）

• Weekdays（工作日）

• Select Days（选择天数）

默认设置：Disabled（已禁用）。

允许您启用 USB 设备将系统从待机状态唤醒。

注: 此功能仅在连接交流电源适配器的情况下可用。如果交流电源适配器在待机过程中被卸下，则系统设

置程序会断开所有 USB 端口的电源，以节省电池电源。

• Enable USB Wake Support（启用 USB 唤醒支持）

• Wake on Dell USB-C Dock（Dell USB-C 对接唤醒）：此选项默认已启用。

Wireless Radio
Control

64

系统设置选项

允许您不根据物理连接情况启用或禁用从有线或无线网络自动切换的功能。

• Control WLAN Radio（控制 WLAN 无线电）

• Control WWAN Radio（控制 WWAN 无线电）

选项 说明

默认设置：The option is disabled（已禁用该选项）

Wake on LAN/
WLAN（LAN/
WLAN 唤醒）

Block Sleep 此选项允许您阻止在操作系统环境中进入睡眠（S3 状态）。

Peak Shift 此选项允许您在一天的峰值功耗期间最小化交流电源功耗。启用此选项后，即使已连接交流电源，您的系统

Advanced Battery
Charge
Configuration

Primary Battery
Charge
Configuration

您可以启用或禁用通过 LAN 信号触发时从关机状态打开计算机的功能。

• Disabled（已禁用）

• LAN Only（仅用于 LAN）

• WLAN Only（仅 WLAN）

• LAN or WLAN（LAN 或 WLAN）

默认设置：Disabled（已禁用）。

Block Sleep (S3 state)（阻止睡眠（S3 状态））。

默认设置：The option is disabled（已禁用该选项）。

也只通过电池运行。

此选项让您可以最大程度延长电池寿命。通过启用此选项，您的系统在非工作期间将使用标准充电算法和其
他技术，以延长电池寿命。

Disabled（已禁用）

默认设置：Disabled（已禁用）。

允许您选择电池的充电模式。选项包括：

• Adaptive（自适应）

• Standard（标准）— 以标准速度对电池充分充电。

• ExpressCharge（快速充电）— 使用 Dell 的快速充电技术，可在较短的时间内为电池充电。此选项在默认
设置下已启用。

• Primarily AC use（主交流电使用）

• 自定义

如果选择 Custom Charge（自定义充电），您还可以配置 Custom Charge Start（自定义充电启动）和 Custom
Charge Stop（自定义充电停止）。

注: 并非所有充电模式都适用于所有电池。要启用该选项，请禁用 Advanced Battery Charge

Configuration（高级电池充电配置）选项。

睡眠模式 此选项用于选择操作系统将使用的睡眠模式。

• OS Automatic selection（操作系统自动选择）

• Force S3（强制 S3）：此选项默认已启用。

Type-C connector
power（Type-C 连

接器电源）

此选项允许您设置可从 Type-C 连接器提取的最大电源。

• 7.5 Watts (7.5 W)：此选项默认已启用。

• 15 W

POST 行为屏幕选项

选项

Adapter Warnings 允许您启用或禁用在使用某些电源适配器时发出的系统设置程序 (BIOS) 警告消息。

Keypad
(Embedded)

说明

默认设置：Enable Adapter Warnings（启用适配器警告）。

允许您选择两种方法中的一种，用来启用嵌入内部键盘的小键盘。

• Fn Key Only（仅启用 Fn 键）：默认情况下启用此选项。

• By Numlock

注: 设置程序正在运行时，此选项不起作用。该设置在 Fn Key Only（仅 Fn 键）模式下可正常工作。

系统设置选项

65

选项 说明

Mouse/Touchpad 允许您定义系统处理鼠标和触摸板输入的方式。选项包括：

• Serial Mouse（串行鼠标）

• PS2 Mouse（PS2 鼠标）

• Touchpad/PS-2 Mouse（Toushpad/PS-2 鼠标）：默认情况下启用此选项

Numlock Enable

Fn Key Emulation 允许您设置选项，其中 <Scroll Lock> 键可用于模拟 <Fn> 键的功能。

Fn Lock Options

Fastboot 允许您通过略过某些兼容性步骤加快引导过程。选项包括：

Extended BIOS
POST Time

Full Screen Logo

（全屏徽标）

允许您在计算机引导时启用数码锁定选项。

Enable Network（启用网络）。此选项在默认设置下已启用。

Enable Fn Key Emulation（启用 Fn 键仿真）（默认）。

允许您使用热键组合 Fn + Esc 在标准功能和辅助功能之间切换 F1-F12 的主要行为。如果禁用此选项，则无法
动态地切换这些键的主要行为。可用的选项有：

• Fn 锁定默认会选择此选项。

• Lock Mode Disable/Standard（锁定模式禁用/标准）

• Lock Mode Enable/Secondary（锁定模式启用/辅助）

• Minimal（最少）

• Thorough（彻底）（默认）

• Auto（自动）

允许您创建额外的预引导延迟。选项包括：

• 0 seconds（0 秒）。此选项在默认设置下已启用。

• 5 seconds（5 秒）

• 10 seconds（10 秒）

如果您的图像与屏幕分辨率相匹配，此选项会显示全屏徽标

• Enable Full Screen Logo（启用全屏徽标）

Warnings and
Errors（警告和错

误）

此选项将只有在检测到警告或错误时才暂停引导流程。

• Prompt on warnings and errors（出现警告和错误时提示）：此选项默认已启用。

• Continue on Warnings（出现警告时继续）

• Continue on Warnings and Errors（出现警告和错误时继续）

注: 被视为对系统硬件的运行至关重要的错误将始终会导致系统停机。

虚拟化支持屏幕选项

选项 说明

Virtualization 允许您启用或禁用 Intel 虚拟化技术。

Enable Intel Virtualization Technology（启用 Intel 虚拟化技术）（默认）。

VT for Direct I/O 利用 Intel® 的直接 I/O 虚拟化技术提供的附加硬件功能启用或禁用虚拟计算机监视器 (VMM)。

Enable VT for Direct I/O（启用直接 I/O 的 VT）— 默认情况下启用。

Trusted Execution 此选项指定测量的虚拟机监视器 (MVMM) 是否可以使用由 Intel 可信执行技术提供的其他硬件功能。必须启

用 TPM 虚拟技术和直接 I/O 的虚拟技术才能使用此功能。

Trusted Execution（可信执行）- 默认情况下已禁用。

66

系统设置选项

无线屏幕选项

选项 说明

Wireless Switch 允许设置由无线开关控制的无线设备。选项包括：

• WWAN

• GPS（在 WWAN 模块上）

• WLAN/WiGig

• 蓝牙

所有选项默认启用。

注: WLAN 和 WiGig 的启用或禁用控件是绑定在一起的，不能单独启用或禁用。

Wireless Device
Enable

允许您启用或禁用内部无线设备。

• WWAN/GPS

• WLAN/WiGig

• 蓝牙

所有选项默认启用。

维护屏幕选项

选项 说明

Service Tag

Asset Tag

BIOS Downgrade

Data Wipe 此字段允许用户安全地擦除所有内部存储设备中的数据。以下是受影响的设备列表：

BIOS Recovery 此选项使得用户能够从用户的主硬盘驱动器或外部 USB 储存设备的恢复文件中恢复某些损坏的 BIOS 状态。

显示计算机的服务标签。

允许您在尚未设置资产标签时创建系统资产标签。此选项默认未设置。

此字段控制将系统固件刷新为以前的修订版本。

• Allows BIOS Downgrade（允许 BIOS 降级）（默认已启用）

• 内部 SATA HDD/SSD

• 内部 M.2 SATA SDD

• 内部 M.2 PCIe SSD

• 内部 eMMC

• BIOS Recovery from Hard Drive（从硬盘恢复 BIOS）（默认情况下启用）

• BIOS Auto-Recovery（BIOS 自动恢复）

• Always Perform Integrity Check（始终执行完整性检查）

系统日志屏幕选项

选项

BIOS Events 允许您查看和清除系统设置程序 (BIOS) POST 事件。

Thermal Events 允许您查看和清除系统设置程序 (Thermal) 事件。

Power Events 允许您查看和清除系统设置程序 (Power) 事件。

说明

在 Windows 中更新 BIOS

建议在更换系统板时或在有可用更新时更新 BIOS（系统设置程序）。对于笔记本电脑，确保计算机电池充满电并已连接到电源插
座。

系统设置选项

67

注: 如果已启用 BitLocker，则必须在更新系统 BIOS 之前将其暂挂然，然后在完成 BIOS 更新后再重新启用。

1. 重新启动计算机。

2. 访问 Dell.com/support。

• 输入 Service Tag（服务标签）或 Express Service Code（快速服务代码），然后单击 Submit（提交）。

• 单击 Detect Product（检测产品）并按照屏幕上的说明操作。

3. 如果您无法检测或找不到服务标签，请单击 Choose from all products（从所有产品中选择）。

4. 从列表中选择 Products（产品）类别。

注: 选择相应类别以访问相应产品页面

5. 选择您的计算机型号，您计算机的 Product Support（产品支持）页面将会出现。

6. 单击 Get drivers（获得驱动程序），然后单击 Drivers and Downloads（驱动程序和下载）。
将打开 Drivers and Downloads（驱动程序和下载）部分。

7. 单击 Find it myself（查找自己）。

8. 单击 BIOS 以查看 BIOS 版本。

9. 确定最新的 BIOS 文件并单击 Download（下载）。

10. 在“Please select your download method below window”（请在以下窗口中选择下载方法）窗口中选择首选的下载方法，单

击“Download File”（下载文件）。
屏幕上将显示 File Download（文件下载）窗口。

11. 单击 Save（保存），将文件保存到计算机中。

12. 单击 Run（运行），将更新的 BIOS 设置安装到计算机上。

请遵循屏幕上的说明操作。

系统密码和设置密码

表. 5: 系统密码和设置密码

密码类型 说明

System password（系统密码）

设置密码

可以创建系统密码和设置密码来保护计算机。

小心: 密码功能为计算机中的数据提供了基本的安全保护。

小心: 如果计算机不锁定且无人管理，任何人都可以访问其中存储的数据。

注: 系统和设置密码功能已禁用。

分配系统设置密码

仅当状态为 Not Set（未设置）时，您才能分配新的 System or Admin Password（系统或管理员密码）。

要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。

1. 在 System BIOS（系统 BIOS）或 System Setup（系统设置）屏幕中，选择 Security（安全）并按 Enter 键。
系统将显示 Security（安全）屏幕。

2. 选择 System/Admin Password（系统/管理员密码）并在 Enter the new password（输入新密码）字段中创建密码。
采用以下原则设定系统密码：

• 一个密码最多可包含 32 个字符。

• 密码可包含数字 0 至 9。

• 仅小写字母有效，不允许使用大写字母。

• 只允许使用以下特殊字符：空格、(”)、(+)、(,)、(-)、(.)、(/)、(;)、([)、(\)、(])、(`)。

3. 键入先前在 Confirm new password（确认新密码）字段中输入的系统密码，然后单击 OK（确定）。

必须输入密码才能登录系统。

必须输入密码才能访问计算机和更改其 BIOS 设置。

68

系统设置选项

4. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。

5. 按 Y 保存更改。

计算机将重新启动。

删除或更改现有系统设置密码

尝试删除或更改现有的系统密码和/或设置密码之前，确保 Password Status（密码状态）是 Unlocked（已解除锁定）。如果
Password Status（密码状态）为 Locked（锁定），则不可删除或更改现有系统密码或设置密码。

要进入系统设置程序，开机或重新引导后立即按 F2。

1. 在 System BIOS （系统 BIOS）或 System Setup（系统设置程序）屏幕中，选择 System Security（系统安全保护）并按
Enter。
将会显示 System Security（系统安全保护）屏幕。

2. 在 System Security（系统安全保护）屏幕中，验证 Password Status（密码状态）为 Unlocked（已解锁）。

3. 选择 System Password（系统密码），更改或删除现有系统密码并按 Enter 或 Tab 键。

4. 选择 Setup Password（设置密码），更改或删除现有设置密码并按 按 Enter 或 Tab 键。

注: 如果更改系统密码和/或设置密码，则在提示时重新输入新密码。如果删除系统密码和/或设置密码，则需要在提示时确

认删除。

5. 按 Esc 将出现一条消息提示您保存更改。

6. 按 Y 保存更改并退出系统设置程序。

计算机将重新引导。

系统设置选项

69

注: 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。有关在以下环境中配置您的计算机的详细信息：

• Windows 10，单击或点按开始 > 设置 > 系统 > 关于。

主题：

• 系统规格

• 处理器规格

• 内存规格

• 存储规格

• 音频规格

• 视频规格

• 摄像头规格

• 通信规格

• 端口和连接器规范

• 非接触式智能卡规格

• 显示屏规格

• 键盘规格

• 触摸板规格

• 电池规格

• 交流适配器规格

• 物理规格

• 环境规格

6

技术规格

系统规格

功能 规格

芯片组

DRAM 总线宽度 64 位

闪存 EPROM SPI 128 兆位

PCIe 总线 100 MHz

外部总线频率

• Intel 第 7 代处理器

• Intel 双核心处理器

PCIe 第 3 代 (8 GT/s)

处理器规格

功能

类型

三级高速缓存

i3 系列 3 MB

i5 系列

规格

第 7 代 Intel Core i3 系列或 i5 系列或 i7 系列处理器

• 非 Vpro — 3 MB

• vPro — 3 MB

70

技术规格

功能 规格

i7 系列 4 MB

内存规格

功能

内存接口

每个插槽的内存容
量

内存类型

速度

最小内存

最大内存

规格

两个 SODIMM 插槽

4 GB、8 GB 和 16 GB

DDR4

2133 MHz

注: 双核处理器中的内存模块标示 2400 MHz，但以 2133 MHz 运行。

4 GB

32 GB

存储规格

功能 规格

HDD 高达 1 TB

SSD M.2 SATA /
PCIe

高达 512 GB

音频规格

功能 规格

类型 高保真音频

控制器

立体声转换

内部接口 高保真音频编解码器

外部接口

扬声器 两个

内置扬声器放大器

音量控制 热键

Realtek AL3253

HDMI 数字音频输出 — 高达 7.1 压缩和未压缩音频

立体声耳机/麦克风组合

每声道 2 W (RMS)

视频规格

功能

类型

UMA 控制器

数据总线 集成显卡

外部显示器支持

规格

集成在系统板上，硬件加速的

Intel HD Graphics 620

• 19 针 HDMI 连接器

• 15 针 VGA 连接器

技术规格

71

摄像头规格

功能 规格

相机分辨率

HD 面板分辨率 1280 x 720 像素

FHD 面板分辨率 1280 x 720 像素

高清面板视频分辨
率（最大值）

全高清面板视频分
辨率（最大值）

对角线视角

92 万像素

1280 x 720 像素

1280 x 720 像素

74°

通信规格

功能 规格

网络适配器

无线

10/100/1000 Mb/s 以太网 (RJ-45)

内部无线局域网 (WLAN)、无线广域网 (WWAN)、无线千兆位 (WiGig)。

注: WWAN 和 WiGig 是可选的。

注: Intel 或 Qualcomm（可选）

端口和连接器规范

功能 规格

音频

视频

网络适配器

USB 两个 USB 3.1 Gen 1 端口（一个 USB 3.1 Gen 1 支持 PowerShare）

内存 SD 卡读取器 uSD 4.0

智能卡读取器 可选

微型 SIM (uSIM)卡 一个外部（可选）

DisplayPort（带有
USB C 型端口）

其他对接端口

立体声耳机/麦克风组合

• 一个 19 针 HDMI 连接器

• 15 针 VGA 连接器

一个 RJ-45 连接器

• DisplayPort（带有 USB C 型端口）

Dell ultraHD 对接站 - USB 3.1 Gen 1 (D3100)

非接触式智能卡规格

功能

支持的智能卡/技术 带有 USH 的 BTO

规格

72

技术规格

显示屏规格

功能 规格

类型

高度

宽度

对角线

有效区域 (X/Y) 276.62 毫米 x 155.52 毫米

HD 防眩光：

最大分辨率

最大亮度

刷新率

最大视角（水平） +/- 40 度

最大视角（垂直） +10/-30 度

像素点距

FHD 防眩光：

最大分辨率

最大亮度

刷新率

最大视角（水平） +/- 80 度

最大视角（垂直） +/- 80 度

像素点距

FHD 防指纹和防反
射：

最大分辨率

最大亮度

刷新率

最大视角（水平） +/- 80 度

最大视角（垂直） +/- 80 度

像素点距

• HD 防眩光

• FHD 防眩光

• 全高清防指纹和防反射

180.9 毫米（7.12 英寸）

290.5 毫米（11.44 英寸）

317.34 毫米（12.49 英寸）

1366 x 768

200 尼特

60 Hz

0.2025 毫米（0.008 英寸）

1920 x 1080

300 尼特

60 Hz

0.144 毫米（0.005 英寸）

1920 x 1080

300 尼特

60 Hz

0.144 毫米（0.005 英寸）

键盘规格

功能

按键数

规格

• 美国：82 键

• 英国：83 键

• 日本：86 键

• 巴西：84 键

技术规格

73

触摸板规格

功能 规格

有效区域：

X 轴 99.50 毫米

Y 轴 53.00 毫米

电池规格

功能

类型

厚度

高度

宽度

重量

规格

• 42 WHr

• 51 WHr

• 68 WHr

42 WHr 181 毫米（7.126 英寸）

51 WHr 181 毫米（7.126 英寸）

68 WHr 233 毫米（9.17 英寸）

42 WHr 7.05 毫米（0.28 英寸）

51 WHr 7.05 毫米（0.28 英寸）

68 WHr 7.05 毫米（0.28 英寸）

42 WHr 95.9 毫米（3.78 英寸）

51 WHr 95.9 毫米（3.78 英寸）

68 WHr 95.9 毫米（3.78 英寸）

42 WHr 210 克（0.52 磅）

51 WHr 250 克（0.55 磅）

68 WHr 340 克（0.74 磅）

电压

使用寿命

温度范围

运行时

非运行时

币形电池

注: 如果系统配备 4 芯 68 Whr 电池，它将不会使用 HDD，而必须使用 SSD。

74

技术规格

42 WHr 11.4 VDC

51 WHr 11.4 VDC

68 WHr 7.6 VDC

300 个放电/充电周期

• 充电：0°C 至 50°C

• 放电：0°C 至 70°C

• 运行：0°C 至 35°C（32°F 至 95°F）

-20°C 至 65°C（-4°F 至 149°F）

3 V CR2032 锂币电池

交流适配器规格

功能 规格

类型

输入电压

输入电流（最大
值）

适配器大小

输入频率

输出电流

额定输出电压

温度范围（操作） 0°C 至 40°C（32°F 至 104°F）

温度范围（非运行时）-40°C 至 70°C（-40°F 至 158°F）

65 W

100 V AC 至 240 V AC

1.7 A

7.4 毫米

50 Hz 至 60 Hz

3.34 A

19.5 V DC

物理规格

功能 规格

正面高度

背面高度

宽度

厚度

重量

21.40 毫米（0.80 英寸）

21.40 毫米（0.80 英寸）

305.10 毫米（12.00 英寸）

211.30 毫米（8.30 英寸）

3.00 磅（1.36 千克）

环境规格

温度 规格

运行时

存储

相对湿度（最大
值）

运行时

存储

海拔高度（最大
值）：

运行时

非运行时

气载污染物级别

0 °C 至 35 °C（32° F 至 95° F）

–40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F）

规格

10% 至 90%（非冷凝）

5% 至 95%（非冷凝）

规格

0 至 3048 米（0 至 10,000 英尺）

0 至 10,668 米（0 至 35,000 英尺）

G1（根据 ISA-S71.04–1985 定义的标准）

技术规格

75

7

Diagnostics（诊断程序）

如果您的计算机出现问题，请在联系 Dell 寻求技术帮助之前运行 ePSA 诊断程序。运行该诊断程序旨在检测计算机的硬件，不需要其
它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。

主题：

• 增强型预引导系统评估 ePSA 诊断程序

• 设备状态指示灯

• 电池状态指示灯

增强型预引导系统评估 ePSA 诊断程序

ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序
为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：

• 自动运行测试或在交互模式下运行

• 重复测试

• 显示或保存测试结果

• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息

• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息

• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息

小心: 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机。将此程序用于其他计算机可能会产生无效结果或错误信息。

注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。

您可以通过以下两种方式启动 ePSA 诊断程序：

1. 开启计算机。

2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。

3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。

将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断
程序开始在所有检测到的设备上运行测试

4. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 并单击 Yes（是）来停止诊断测试。

5. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。

6. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码并与 Dell 联系。

或者

1. 关闭计算机。

2. 按住 Fn 键，同时按下电源按钮，然后释放两者。

将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断
程序开始在所有检测到的设备上运行测试

3. 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。

将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（增强型预引导系统评估）窗口，其中会列出计算机中检测的所有设备。诊断
程序开始在所有检测到的设备上运行测试

4. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 并单击 Yes（是）来停止诊断测试。

5. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。

6. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码并与 Dell 联系。

76 Diagnostics（诊断程序）

设备状态指示灯

表. 6: 设备状态指示灯

图标 名称 说明

电源状态指
示灯

电池充电指示灯稳定亮起或闪烁表示电池充电状态。

设备状态 LED 通常位于键盘左侧或顶部。它们可以显示存储设备、电池和无线设备连接及活动。当系统可能存在故障时，它们作为
诊断工具非常有用。

注: 电源状态指示灯的位置可能会因系统不同而异。

下表列出可能出错时如何读取 LED 代码。

表. 7: 电池充电 LED 指示灯

琥珀色闪烁 问题说明 建议的解决方案

2,1 CPU CPU 故障

2,2 系统板：BIOS ROM 系统板故障，包括 BIOS 故障或 ROM 错误

2,3

2、4

2,5

2,6 系统板：芯片组 系统板/芯片组错误

2,7 LCD

3,1 RTC 电源故障 CMOS 电池故障

3,2 PCI/视频 PCI 或视频卡/芯片故障

3,3 BIOS 恢复 1

3,4 BIOS 恢复 2

在计算机打开时亮起，在计算机处于电源管理模式时闪烁。

内存

内存

内存 安装无效内存

未检测到内存/RAM

内存/RAM 故障

装回系统板

未找到恢复映像

已找到恢复映像但无效

闪烁由两组方式表示：第一组：琥珀色闪烁，第二组：白色闪烁

注:

1. 第一组：LED 闪烁 1 至 9 次，然后短暂暂停，LED 熄灭，间隔时间为 1.5 秒。（闪烁颜色为琥珀色）

2. 第二组：LED 闪烁 1 至 9 次，然后在开始下一轮闪烁之前会暂停较长时间，时间间隔为 1.5 秒（闪烁颜色为白色）

例如：未检测到内存 (2,3)，电池 LED 指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次。电池 LED 将暂停 3 秒，然后下一次关
机重启后再次重复。

电池状态指示灯

如果计算机已连接至电源插座，则电池指示灯将呈现以下几种状态：

琥珀色灯与白色灯
交替闪烁

琥珀色灯与稳定白
色灯交替闪烁

稳定闪烁的琥珀色
灯

指示灯关闭 使用交流适配器时电池处于完全充电模式。

白色灯亮起 使用交流适配器时电池处于充电模式。

您的笔记本电脑连接了未经验证或不支持的非戴尔交流适配器。如果问题再次出现，重新插入电池连接器并
更换电池。

使用交流适配器时发生临时性电池故障。如果问题再次出现，重新插入电池连接器并更换电池。

使用交流适配器时发生致命性电池故障。致命性电池故障，更换电池。

Diagnostics（诊断程序） 77

8

故障排除

增强型预引导系统评估 — ePSA 诊断程序

ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序
为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：

打开计算机后，可以通过按 FN+PWR 按钮启动 ePSA 诊断程序。

• 自动运行测试或在交互模式下运行

• 重复测试

• 显示或保存测试结果

• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息

• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息

• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息

注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。

运行 ePSA 诊断程序

建议通过以下方法之一调用诊断程序引导：

1. 开启计算机。

2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。

3. 在引导菜单屏幕上，使用上/下箭头键选择 Diagnostics 选项，然后按 Enter 键。

注: 将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（已启用预引导系统评估）窗口，列出计算机中检测到的所有设备。

诊断程序开始在所有检测到的设备上运行测试。

4. 按右下角的箭头可转至页面列表。
屏幕上将显示检测到的项目列表，且系统将会对其进行测试。

5. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。

6. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。

7. 如果出现任何问题，将显示错误代码。

记下错误代码并与 Dell 联系。

或

8. 关闭计算机。

9. 按住 Fn 键的同时按电源按钮，然后释放两者。

10. 重复上述步骤 3-7。

LAN 状态 LED

RJ-45 连接器在顶边角中包括两个 LED 指示灯。当连接的方向如下图所示时，左上角的 LED 是链路完整性 LED，而右上角的 LED 是
网络活动 LED。

链路完整性 LED 可以显示三种颜色：绿色、橙色和黄色。这些颜色指示三种可能的网络连接速度：分别为 10 Mbps、100 Mbps 和
1000 Mbps。这些 LED 指示灯状态如下图所示。网络活动 LED 指示灯始终为黄色和闪烁以指示传递网络流量。

78

故障排除

LAN 控制器支持两种状态 LED，一个链路 LED 显示支持的当前传输速率（10、100 或 1000 Mbps），而活动 LED 指示何时接收或传
输数据。下表说明了 LED 的运行状态。

表. 8: 状态 LED 指示灯

LED

活动 琥珀色

链接 绿色

状态 说明

LAN 控制器正在接收或传输数据

关闭

橙色

黄色

LAN 控制器处于闲置状态

LAN 控制器在 10 Mbps 模式下运行

LAN 控制器在 100 Mbps 模式下运行

LAN 控制器在 1000 Mbps（千兆位）模式

下运行

实时时钟重置

实时时钟 (RTC) 重置功能允许您从无 POST/无引导/无电源的情况恢复戴尔系统。要在系统上启动 RTC 重置，确保系统处于关机状
态并且已连接电源。按住电源按钮大约 25 秒钟并释放电源按钮。转至如何重设实时时钟。

注: 如果在该过程中断开系统交流电源的连接或者按住电源按钮超过 40 秒，RTC 重设过程就会中止。

RTC 重设会将 BIOS 重设为默认值、取消配置 Intel vPro 并重设系统日期和时间。RTC 重设将不会影响以下项目：

• Service Tag（服务标签）

• Asset Tag（资产标签）

• Ownership Tag（所有权标签）

• Admin Password（管理员密码）

• System Password（系统密码）

• HDD Password（HDD 密码）

• TPM 启用和活动

• Key Databases（密钥数据库）

• System Logs（系统日志）

以下项目可能不会重设，具体取决于您的自定义 BIOS 设置选项：

• Boot List（引导列表）

• Enable Legacy OROM（启用传统 OROM）

• Secure Boot Enable（安全引导启用）

• Allow BIOS Downgrade（允许 BIOS 降级）

故障排除

79

9

联系戴尔

注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。

戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在
的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔：

1. 请转至 Dell.com/support。

2. 选择您的支持类别。

3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。

4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链接。

80

联系戴尔