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Dell Latitude 3540
Manual do proprietário
Modelo regulamentar: P28F
Tipo regulamentar: P28F004
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Notas, avisos e advertências
NOTA: Uma NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.
AVISO: Um AVISO indica potenciais danos do hardware ou a perda de dados e explica como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.
© 2013 Dell Inc.
Marcas comerciais utilizadas neste texto:
Latitude ON
Centrino
países.
ATI FirePro
iniciar do Windows Vista e
™
,
®
Celeron
e
®
AMD
™
são marcas comerciais da Advanced Micro Devices, Inc.
™
OptiPlex
®
são marcas comerciais registadas ou marcas comerciais da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros
,
Vostro
™
e
é marca comercial registada e
Office Outlook
Estados Unidos e/ou em outros países.
licenciada para utilização em discos e tocadores. A marca com a palavra
Bluetooth
®
SIG, Inc. e qualquer utilização de tal marca por parte da Dell é feita sob licença.
™
, o logótipo DELL,
Dell
™
Wi-Fi Catcher
são marcas comerciais da Dell Inc.
AMD Opteron
®
são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos
™
Blu-ray Disc
é marca comercial de propriedade da Blu-ray Disc Association (BDA) e
Dell Precision
™
,
AMD Phenom
da Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
2013 – 09
Rev. A00
™
,
Microsoft
Bluetooth
™
,
Precision ON
AMD Sempron
®
,
Windows
®
é marca comercial registada e de propriedade da
Intel
™
,
ExpressCharge
®
,
Pentium
™
,
AMD Athlon
®
,
MS-DOS
®
é uma marca comercial registada
Wi-Fi
™
®
®
,
,
Xeon
™
,
ATI Radeon
®
,
Windows Vista
,
Latitude
Core
™
,
Atom
®
™
,
™
,
™
e
, o botão de
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Índice
1 Trabalhar no computador..........................................................................................................5
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador................................................................... 5
Desligar o computador............................................................................................................................................. 6
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador..........................................................................7
2 Retirar e instalar componentes................................................................................................ 9
Visão geral do sistema..............................................................................................................................................9
Ferramentas recomendadas...................................................................................................................................10
Retirar o cartão SD................................................................................................................................................. 10
Instalar o cartão SD................................................................................................................................................11
Retirar a bateria......................................................................................................................................................11
Instalar a bateria.....................................................................................................................................................11
Retirar o painel de acesso......................................................................................................................................11
Instalar o painel de acesso.....................................................................................................................................12
Retirar o módulo de memória................................................................................................................................. 12
Instalar o módulo de memória................................................................................................................................12
Retirar a unidade de disco rígido............................................................................................................................13
Instalar a unidade de disco rígido.......................................................................................................................... 14
Retirar a unidade óptica......................................................................................................................................... 14
Instalar a unidade óptica........................................................................................................................................15
Retirar o teclado..................................................................................................................................................... 15
Instalar o teclado....................................................................................................................................................17
Retirar a placa WLAN.............................................................................................................................................17
Instalar a placa WLAN............................................................................................................................................17
Retirar o apoio para as mãos..................................................................................................................................18
Instalar o apoio para as mãos................................................................................................................................ 20
Retirar a placa de entrada/saída (E/S)................................................................................................................... 20
Instalar a placa de entrada/saída (E/S)..................................................................................................................21
Retirar a placa de sistema......................................................................................................................................21
Instalar a placa de sistema.....................................................................................................................................22
Retirar a pilha tipo moeda.......................................................................................................................................23
Instalar a pilha tipo moeda..................................................................................................................................... 23
Retirar o dissipador de calor.................................................................................................................................. 24
Instalar o dissipador de calor.................................................................................................................................24
Remover a ventoinha do sistema............................................................................................................................25
Instalar a ventoinha do sistema..............................................................................................................................25
Retirar os altifalantes..............................................................................................................................................26
Instalar os altifalantes............................................................................................................................................ 27
Page 4
Retirar o conjunto do ecrã (táctil)...........................................................................................................................27
Instalar o conjunto do ecrã (táctil)......................................................................................................................... 28
Retirar o conjunto do ecrã......................................................................................................................................29
Instalar o conjunto do ecrã.....................................................................................................................................30
Retirar o conector de alimentação.........................................................................................................................30
Instalar o conector de alimentação........................................................................................................................31
Retirar a moldura do ecrã.......................................................................................................................................31
Instalar a moldura do ecrã..................................................................................................................................... 32
Retirar as dobradiças do ecrã................................................................................................................................33
Instalar as dobradiças do ecrã...............................................................................................................................34
Retirar o painel do ecrã.......................................................................................................................................... 34
Instalar o painel do ecrã.........................................................................................................................................35
Retirar o módulo da câmara................................................................................................................................... 36
Instalar o módulo da câmara..................................................................................................................................36
3 Configuração do sistema.........................................................................................................39
Sequência de arranque.......................................................................................................................................... 39
Teclas de navegação..............................................................................................................................................39
Opções da configuração do sistema......................................................................................................................40
Actualizar o BIOS ...................................................................................................................................................43
Palavra-passe do sistema e de configuração........................................................................................................43
Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração.............................................44
Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente...................................... 45
4 Resolução de problemas......................................................................................................... 47
Diagnóstico de avaliação optimizada do sistema pré-arranque (ePSA)................................................................47
Luzes de estado do dispositivo...............................................................................................................................48
Luzes de estado da bateria.....................................................................................................................................48
Códigos de sinais sonoros......................................................................................................................................48
Códigos de erro de LEDs.........................................................................................................................................49
5 Especificações.......................................................................................................................... 51
6 Contactar a Dell.........................................................................................................................57
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1
Trabalhar no computador
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Utilize as seguintes directrizes de segurança para ajudar a proteger o computador de potenciais danos, e para ajudar a
assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a
existência das seguintes condições:
• Efectuou os passos indicados em "Trabalhar no computador".
• Leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
• É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efectuar o procedimento de
remoção na ordem inversa.
ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o
mesmo. Para obter informações adicionais sobre melhores práticas de segurança, consulte a página principal de
Conformidade regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance .
AVISO: Muitas das reparações só podem ser efectuadas por um técnico de assistência qualificado. Apenas
deverá efectuar a resolução de problemas e algumas reparações simples, conforme autorizado na documentação
do produto ou como orientado pelo serviço de assistência on-line ou por telefone e pela equipa de suporte. Os
danos causados por assistência não autorizada pela Dell não são abrangidos pela garantia. Leia e siga as
instruções sobre segurança fornecidas com o produto.
AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para pulso ou tocando
periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador.
AVISO: Manuseie cuidadosamente os componentes e as placas. Não toque nos componentes ou nos contactos da
placa. Segure a placa pelas extremidades ou pelo suporte metálico de instalação. Segure nos componentes, como
um processador, pelas extremidades e não pelos pinos.
AVISO: Quando desligar um cabo, puxe pelo respectivo conector ou pela patilha e não pelo próprio cabo. Alguns
cabos possuem conectores com patilhas de bloqueio. Se estiver a desligar este tipo de cabo, prima as patilhas de
bloqueio antes de desligar o cabo. À medida que puxa os conectores, mantenha-os alinhados para evitar que os
pinos do conector dobrem. Do mesmo modo, antes de ligar um cabo, certifique-se de ambos os conectores estão
correctamente orientados e alinhados.
NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do seu computador e determinados componentes em
relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
Para evitar danificar o computador, execute os seguintes passos antes de começar a efectuar qualquer procedimento
no interior do mesmo.
1. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique
riscada.
2. Desligue o computador (consulte Desligar o computador).
5
Page 6
3. Se o computador estiver ligado a um dispositivo de ancoragem (ancorado), como a "Slice" de bateria ou Base
multimédia opcional, desancore-o.
AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o
cabo do dispositivo de rede.
4. Desligue todos os cabos de rede do computador.
5. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
6. Feche o ecrã e vire o computador ao contrário numa superfície plana.
NOTA: Para evitar danificar a placa do sistema, tem de remover a bateria principal antes de realizar a
assistência ao computador.
7. Retire a bateria principal.
8. Vire o computador ao contrário, virado para cima.
9. Abra o ecrã.
10. Prima o botão de alimentação para ligar a placa de sistema à terra.
AVISO: Para evitar choques eléctricos, desligue sempre o computador da tomada eléctrica antes de abrir o
ecrã.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interior do computador, ligue-se à terra tocando numa superfície
metálica não pintada, tal como o metal na parte posterior do computador. Enquanto trabalha, toque
periodicamente numa superfície metálica não pintada para dissipar a electricidade estática, uma vez que
esta pode danificar os componentes internos.
11. Retire qualquer ExpressCard ou Smart Card instalada das respectivas ranhuras.
Desligar o computador
AVISO: Para evitar a perda de dados, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas
abertos antes de desligar o computador.
1. Encerrar o sistema operativo:
– No Windows 8:
* Utilizando um dispositivo com a funcionalidade de toque:
a. Passe o dedo a partir da margem direita do ecrã, abrindo o menu Atalhos e seleccione
Definições.
b. Seleccione o e depois seleccione Encerrar
* Utilizando um rato:
a. Aponte para o canto superior direito do ecrã e clique em Definições.
b. Clique no e seleccione Encerrar.
– No Windows 7:
1.
Clique em Iniciar .
2. Clique em Encerrar.
ou
1.
Clique em Iniciar .
6
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2. Clique na seta no canto inferior direito do menu Iniciar, conforme ilustrado abaixo e, em seguida,
clique em Encerrar.
2. Certifique-se de que o computador e todos os dispositivos anexados se encontram desligados. Se o computador e
os dispositivos a estes ligados não se tiverem desligado automaticamente quando encerrou o sistema operativo,
mantenha premido o botão de alimentação durante cerca de 4 segundos para os desligar.
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Uma vez concluído o procedimento de reposição de componente, certifique-se de que liga os dispositivos externos,
placas e cabos antes de ligar o computador.
AVISO: Para evitar danos no computador, utilize apenas a bateria designada para este computador Dell. Não
utilize baterias específicas de outros computadores Dell.
1. Ligue todos os dispositivos externos, tais como um replicador de portas, "slice" da bateria ou base de multimédia e
volte a colocar todas as placas, como por exemplo, uma ExpressCard.
2. Ligue todos os cabos de telefone ou de rede ao computador.
AVISO: Para ligar um cabo de rede, ligue em primeiro lugar o cabo ao dispositivo de rede e, em seguida,
ligue-o ao computador.
3. Volte a colocar a bateria.
4. Ligue o computador e todos os dispositivos anexados às respectivas tomadas eléctricas.
5. Ligue o computador.
7
Page 8
8
Page 9
Retirar e instalar componentes
Esta secção fornece informações detalhadas sobre como retirar ou instalar os componentes do computador.
Visão geral do sistema
2
1. módulo(s) de memória
2. ranhura para cartões SD
3. unidade de disco rígido
4. unidade óptica
5. compartimento da bateria
9
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1. placa de sistema
2. placa de E/S
3. altifalantes
4. ventoinha do sistema
5. dissipador de calor
6. conector de alimentação
7. placa WLAN
8. ecrã
Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas:
• Chave de parafusos de ponta chata pequena
• Chave de parafusos Phillips Nº 0
• Chave de parafusos Phillips Nº 1
• Instrumento aguçado em plástico
• CD do programa de actualização do Flash BIOS
Retirar o cartão SD
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Empurre o cartão de memória SD para dentro para soltá-lo do computador.
10
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Page 11
Instalar o cartão SD
1. Empurre o cartão de memória para dentro do compartimento até encaixar no sítio.
2. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a bateria
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Deslize os trincos de desbloqueio para fora para desbloquear a bateria e depois levante-a para retirá-la do
computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Instalar a bateria
1. Faça deslizar a bateria para dentro da ranhura até encaixar no sítio.
2. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
Retirar o painel de acesso
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a bateria.
3. Desaperte os parafusos integrados que fixam o painel de acesso e retire-o do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
11
Page 12
Instalar o painel de acesso
1. Deslize o painel de acesso para dentro da respectiva ranhura.
2. Aperte os parafusos para fixar o painel de acesso ao computador.
3. Instale a bateria.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o módulo de memória
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
3. Levante os grampos de fixação do módulo de memória até que se solte. Retire o módulo de memória do respectivo
conector na placa de sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Instalar o módulo de memória
1. Insira o módulo de memória no respectivo encaixe e prima-o até encaixar.
2. Instalar:
a) painel de acesso
b) cartão SD
c) bateria
12
Page 13
3. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a unidade de disco rígido
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
3. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido ao computador.
4. Faça deslizar a unidade de disco rígido para soltá-la do respectivo conector. Levante a patilha para remover a
unidade de disco rígido do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
5. Retire os parafusos que fixam o suporte da unidade de disco rígido. Levante o trinco para remover o suporte da
unidade de disco rígido.
13
Page 14
Instalar a unidade de disco rígido
1. Coloque a unidade de disco rígido no respectivo suporte e prenda o trinco.
2. Aperte os parafusos para fixar o suporte da unidade de disco rígido à unidade.
3. Deslize a unidade de disco rígido para dentro da respectiva ranhura no computador.
4. Aperte os parafusos para fixar a unidade de disco rígido ao computador.
5. Instalar:
a) painel de acesso
b) cartão SD
c) bateria
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a unidade óptica
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a bateria.
3. Retire o parafuso que fixa a unidade óptica e deslize-a para fora do compartimento da unidade.
14
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Page 15
4. Retire os parafusos que fixam o suporte da unidade óptica à unidade. Retire o suporte da unidade óptica da
unidade.
Instalar a unidade óptica
1. Coloque o suporte da unidade óptica na respectiva unidade.
2. Aperte os parafusos para fixar o suporte da unidade óptica à unidade.
3. Deslize a unidade óptica para dentro do respectivo compartimento no computador.
4. Aperte o parafuso para fixar a unidade óptica ao computador.
5. Instale a bateria.
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Retirar o teclado
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retire a bateria.
3. Solte o teclado premindo as patilhas no apoio para as mãos.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
15
Page 16
4. Deslize o teclado na direcção do conjunto do ecrã e vire o teclado ao contrário sobre o apoio para as mãos.
5. Desligue o cabo do teclado do conector na placa de sistema e levante o teclado para fora do apoio para as mãos.
16
Page 17
Instalar o teclado
1. Ligue o cabo do teclado ao conector na placa de sistema.
2. Deslize o teclado para o respectivo lugar no computador e faça-o encaixar.
3. Instale a bateria.
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a placa WLAN
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) teclado
3. Desligue os cabos de antena, retire o parafuso que prende a placa WLAN à placa de sistema e levante a placa
WLAN para fora do computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Instalar a placa WLAN
1. Insira a placa WLAN no respectivo conector com um ângulo de 45 graus relativamente à ranhura.
2. Ligue os cabos das antenas aos respectivos conectores assinalados na placa WLAN.
3. Aperte o parafuso para fixar a placa WLAN ao computador.
4. Instalar:
17
Page 18
a) teclado
b) bateria
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o apoio para as mãos
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
d) unidade de disco rígido
e) unidade óptica
f) teclado
3. Retire os parafusos que fixam o apoio para as mãos ao computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
4. Vire o computador e desligue o cabo do painel táctil e os cabos do botão de alimentação da placa de sistema.
18
Page 19
5. Retire os parafusos que fixam o apoio para as mãos à placa de sistema. Levante e solte as patilhas no apoio para
as mãos das ranhuras no computador.
6. Levante o apoio para as mãos num ângulo de 45 graus e retire-o do computador
19
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Instalar o apoio para as mãos
1. Alinhe e faça pressão no apoio para as mãos no computador até que todos os lados encaixem no lugar.
2. Ligue os cabos do painel táctil e do botão de alimentação à placa de sistema.
3. Aperte os parafusos para fixar o apoio para as mãos à placa de sistema.
4. Vire o computador ao contrário e aperte os parafusos para fixar o apoio para as mãos ao computador.
5. Instalar:
a) teclado
b) unidade óptica
c) unidade de disco rígido
d) painel de acesso
e) cartão SD
f) bateria
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Retirar a placa de entrada/saída (E/S)
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) teclado
d) apoio para as mãos
3. Desligue o cabo de E/S da placa de sistema. Retire o parafuso que fixa a placa de E/S ao computador e retire-a do
computador.
20
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Page 21
Instalar a placa de entrada/saída (E/S)
1. Coloque a placa de E/S na respectiva ranhura.
2. Aperte o parafuso para fixar a placa de E/S ao computador.
3. Ligue o cabo de E/S à placa de sistema.
4. Instalar:
a) apoio para as mãos
b) teclado
c) painel de acesso
d) bateria
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a placa de sistema
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) cartão SD
b) bateria
c) painel de acesso
d) módulo de memória
e) unidade de disco rígido
f) unidade óptica
g) teclado
h) apoio para as mãos
i) placa WLAN
3. Desconecte os seguintes cabos:
a) cabo do ecrã
b) cabo do conector de alimentação
c) cabo dos altifalantes
d) cabo da placa de E/S
e) cabo táctil (apenas para computadores tácteis)
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
21
Page 22
4. Retire o parafuso que fixa a placa de sistema ao computador. Levante a placa do computador.
Instalar a placa de sistema
1. Alinhe a placa de sistema no respectivo lugar no computador.
2. Aperte o parafuso para fixar a placa de sistema ao computador.
3. Ligue os seguintes cabos aos respectivos conectores na placa de sistema:
a) cabo táctil (apenas para computadores tácteis)
b) cabo da placa de E/S
c) cabo dos altifalantes
d) cabo do conector de alimentação
e) cabo do ecrã
4. Instalar:
a) placa WLAN
22
Page 23
b) apoio para as mãos
c) teclado
d) unidade óptica
e) unidade de disco rígido
f) módulo de memória
g) painel de acesso
h) bateria
i) cartão SD
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a pilha tipo moeda
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) módulo de memória
d) unidade de disco rígido
e) unidade óptica
f) teclado
g) apoio para as mãos
h) placa WLAN
i) placa de sistema
3. Vire a placa de sistema e coloque-a sobre uma superfície plana.
4. Levante a pilha tipo moeda da placa de sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Instalar a pilha tipo moeda
.
1. Coloque a pilha tipo moeda na ranhura.
2. Instalar:
a) placa de sistema
b) placa WLAN
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) unidade óptica
f) unidade de disco rígido
g) módulo de memória
h) painel de acesso
i) bateria
3. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
23
Page 24
Retirar o dissipador de calor
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) cartão SD
b) bateria
c) painel de acesso
d) módulo de memória
e) unidade de disco rígido
f) unidade óptica
g) teclado
h) apoio para as mãos
i) placa WLAN
j) placa de sistema
3. Vire a placa de sistema e coloque-a sobre uma superfície plana.
4. Retire os parafusos que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. Levante o dissipador de calor da placa de
sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Instalar o dissipador de calor
1. Alinhe o dissipador de calor no respectivo lugar na placa de sistema.
2. Aperte os parafusos para fixar o dissipador de calor à placa de sistema.
3. Instalar:
a) placa de sistema
b) apoio para as mãos
c) teclado
d) unidade óptica
e) unidade de disco rígido
f) módulo de memória
g) placa WLAN
h) painel de acesso
i) cartão SD
24
Page 25
j) bateria
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Remover a ventoinha do sistema
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) módulo de memória
d) unidade de disco rígido
e) unidade óptica
f) teclado
g) apoio para as mãos
h) placa WLAN
i) placa de sistema
3. Execute os passos conforme ilustrado:
a) Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema.
b) Retire o parafuso que fixa a ventoinha do sistema à placa de sistema.
c) Levante a ventoinha do sistema da placa de sistema.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Instalar a ventoinha do sistema
1. Alinhe a ventoinha do sistema no respectivo lugar na placa de sistema.
2. Aperte o parafuso para fixar a ventoinha do sistema à placa de sistema.
3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema à respectiva placa.
4. Instalar:
a) placa de sistema
b) placa WLAN
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) unidade óptica
f) unidade de disco rígido
25
Page 26
g) módulo de memória
h) painel de acesso
i) bateria
5. Siga os procedimentos indicados em
Retirar os altifalantes
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
d) módulo de memória
e) unidade de disco rígido
f) unidade óptica
g) teclado
h) apoio para as mãos
i) placa WLAN
j) placa de sistema
3. Descole a fita que fixa os tubos de silicone do LED ao computador. Levante e retire os tubos de silicone do LED do
computador.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
4. Retire os cabos dos altifalantes das guias de encaminhamento.
26
Page 27
5. Levante o conjunto dos altifalantes para fora do computador.
Instalar os altifalantes
1. Coloque os altifalantes na respectiva ranhura e encaminhe os cabos pelas guias.
2. Coloque os tubos de silicone do LED no computador.
3. Cole a fita que fixa os tubos de silicone do LED ao computador.
4. Instalar:
a) placa de sistema
b) placa WLAN
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) unidade óptica
f) unidade de disco rígido
g) módulo de memória
h) painel de acesso
i) cartão SD
j) bateria
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Retirar o conjunto do ecrã (táctil)
ADVERTÊNCIA: No sistema táctil, o conjunto do ecrã é um componente único e não deve ser desmontado.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) módulo de memória
d) unidade de disco rígido
e) unidade óptica
f) teclado
g) apoio para as mãos
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
27
Page 28
3. Desligue o cabo táctil e o cabo do ecrã. Desligue os cabos de antena da placa WLAN.
4. Retire os parafusos que fixam o conjunto do ecrã ao computador. Retire o conjunto do ecrã do computador.
Instalar o conjunto do ecrã (táctil)
ADVERTÊNCIA: No sistema táctil, o conjunto do ecrã é um componente único e não deve ser desmontado.
1. Coloque o conjunto do ecrã no computador e aperte os parafusos para fixá-lo ao computador.
2. Ligue o cabo táctil e o cabo do ecrã à placa de sistema.
28
Page 29
3. Ligue os cabos de antena à placa WLAN.
4. Vire o computador ao contrário e aperte os parafusos para fixar o conjunto do ecrã ao computador.
5. Instalar:
a) apoio para as mãos
b) teclado
c) unidade óptica
d) unidade de disco rígido
e) módulo de memória
f) painel de acesso
g) bateria
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o conjunto do ecrã
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) módulo de memória
d) unidade de disco rígido
e) unidade óptica
f) teclado
g) apoio para as mãos
3. Descole a fita que fixa os cabos do ecrã e da câmara à placa de sistema. Desligue os cabos dos respectivos
conectores na placa de sistema. Desligue os cabos de antena da placa WLAN.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
4. Retire os parafusos que fixam o conjunto do ecrã ao computador. Retire o conjunto do ecrã do computador.
29
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Instalar o conjunto do ecrã
1. Coloque o conjunto do ecrã no computador.
2. Aperte os parafusos para fixar o conjunto do ecrã ao chassis.
3. Ligue os cabos de antena à placa WLAN.
4. Ligue os cabos do ecrã e do conector de alimentação à placa de sistema.
5. Cole a fita que fixa o cabo do ecrã e da câmara ao computador.
6. Instalar:
a) apoio para as mãos
b) teclado
c) unidade óptica
d) unidade de disco rígido
e) módulo de memória
f) painel de acesso
g) bateria
7. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o conector de alimentação
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) painel de acesso
c) unidade de disco rígido
d) unidade óptica
30
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Page 31
e) teclado
f) apoio para as mãos
g) placa WLAN
h) conjunto do ecrã
3. Execute os passos seguintes conforme ilustrado:
a) Desligue o cabo do conector de alimentação e solte-o da guia de encaminhamento.
b) Retire o conector de alimentação do computador.
Instalar o conector de alimentação
1. Alinhe o conector de alimentação na devida posição no computador.
2. Encaminhe o cabo do conector de alimentação pela guia de encaminhamento.
3. Ligue o cabo da entrada de alimentação à placa de sistema.
4. Instalar:
a) conjunto do ecrã
b) placa WLAN
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) placa óptica
f) unidade de disco rígido
g) painel de acesso
h) bateria
5. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar a moldura do ecrã
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
31
Page 32
d) módulo de memória
e) placa WLAN
f) unidade de disco rígido
g) unidade óptica
h) teclado
i) apoio para as mãos
j) placa de sistema
k) conjunto do ecrã
3. Prima as tampas da dobradiça na lateral. Levante e retire as tampas das dobradiças do computador.
4. Levante as extremidades da moldura do ecrã e retire-a do computador.
Instalar a moldura do ecrã
1. Alinhe correctamente a moldura do ecrã e encaixe-a no devido lugar.
2. Alinhe as tampas das dobradiças no conjunto do ecrã e encaixe-as no lugar.
3. Instalar:
a) conjunto do ecrã
32
Page 33
b) placa de sistema
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) unidade óptica
f) unidade de disco rígido
g) módulo de memória
h) placa WLAN
i) painel de acesso
j) cartão SD
k) bateria
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar as dobradiças do ecrã
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
d) módulo de memória
e) placa WLAN
f) unidade de disco rígido
g) unidade óptica
h) teclado
i) apoio para as mãos
j) placa de sistema
k) conjunto do ecrã
l) moldura do ecrã
3. Retire os parafusos que fixam as dobradiças do ecrã ao conjunto do ecrã. Retire as dobradiças do ecrã
levantando-as do painel do ecrã.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
.
33
Page 34
Instalar as dobradiças do ecrã
1. Coloque as dobradiças do ecrã no lugar.
2. Aperte os parafusos que fixam as dobradiças do ecrã ao conjunto do ecrã.
3. Instalar:
a) moldura do ecrã
b) conjunto do ecrã
c) placa de sistema
d) apoio para as mãos
e) teclado
f) unidade óptica
g) unidade de disco rígido
h) módulo de memória
i) placa WLAN
j) painel de acesso
k) cartão SD
l) bateria
4. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o painel do ecrã
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) cartão SD
c) painel de acesso
d) módulo de memória
e) placa WLAN
f) unidade de disco rígido
g) unidade óptica
h) teclado
i) apoio para as mãos
j) placa de sistema
k) conjunto do ecrã
l) moldura do ecrã
m) dobradiças do ecrã
3. Retire os parafusos que fixam o painel do ecrã ao conjunto do ecrã. Levante o painel do ecrã e vire-o para aceder
ao cabo do ecrã.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
34
Page 35
4. Retire a fita que fixa o cabo do ecrã e desligue-o do conector. Retire o painel do ecrã do respectivo conjunto.
Instalar o painel do ecrã
1. Ligue o cabo do ecrã ao painel do ecrã.
2. Coloque a fita adesiva para fixar o cabo do ecrã.
3. Coloque o painel do ecrã no respectivo conjunto.
4. Aperte os parafusos para fixar o painel do ecrã ao conjunto do ecrã.
5. Instalar:
a) dobradiças do ecrã
b) moldura do ecrã
c) conjunto do ecrã
d) placa de sistema
e) apoio para as mãos
f) teclado
35
Page 36
g) unidade óptica
h) unidade de disco rígido
i) módulo de memória
j) placa WLAN
k) painel de acesso
l) cartão SD
m) bateria
6. Siga os procedimentos indicados em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
Retirar o módulo da câmara
.
1. Siga os procedimentos indicados em
2. Retirar:
a) bateria
b) módulo de memória
c) unidade de disco rígido
d) unidade óptica
e) teclado
f) apoio para as mãos
g) conjunto do ecrã
h) moldura do ecrã
3. Retire o parafuso, descole a fita, desligue o cabo da câmara do conector e remova o módulo da câmara do
conjunto do ecrã.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
Instalar o módulo da câmara
1. Ligue o cabo da câmara ao conector no módulo da câmara.
2. Alinhe o módulo da câmara na posição correcta no conjunto do ecrã.
3. Aperte o parafuso para fixar o módulo da câmara ao conjunto do ecrã.
4. Cole a fita ao módulo da câmara.
5. Instalar:
a) moldura do ecrã
36
Page 37
b) conjunto do ecrã
c) apoio para as mãos
d) teclado
e) unidade óptica
f) unidade de disco rígido
g) módulo de memória
h) bateria
6. Siga as instruções indicadas em
Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador
.
37
Page 38
38
Page 39
3
Configuração do sistema
A Configuração do sistema permite gerir o hardware do computador e especificar opções ao nível do BIOS. A partir da
Configuração do sistema, pode:
• Alterar as definições de NVRAM depois de adicionar ou remover hardware
• Ver a configuração de hardware do sistema
• Activar ou desactivar os dispositivos integrados
• Definir limites de gestão de energia e desempenho
• Gerir a segurança do computador
Sequência de arranque
A sequência de arranque permite ignorar a ordem dos dispositivos de arranque definida na Configuração do Sistema e
arrancar directamente com um dispositivo específico (por exemplo, unidade óptica ou unidade de disco rígido). Durante
o teste POST (Power-on Self Test), quando aparece o logótipo Dell, pode:
• Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla <F2>
• Abrir um menu de arranque único premindo a tecla <F12>
O menu de arranque único apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador, incluindo a opção
de diagnóstico. As opções do menu de arranque são:
• Removable Drive (Unidade amovível) (se existir)
• STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA: XXX representa o número da unidade SATA.
• Optical Drive (Unidade óptica)
• Diagnostics (Diagnóstico)
NOTA: Se escolher Diagnostics (Diagnóstico), surgirá o ecrã ePSA diagnostics (Diagnóstico ePSA).
O ecrã da sequência de arranque também apresenta a opção para aceder ao ecrã da Configuração do Sistema.
Teclas de navegação
A tabela seguinte apresenta as teclas de navegação na configuração do sistema.
NOTA: No caso da maioria das opções de configuração do sistema, as alterações que efectuar são guardadas
mas só produzem efeitos após reiniciar o sistema.
39
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Tabela 1. Teclas de navegação
Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o campo seguinte.
<Enter> Permite seleccionar um valor no campo seleccionado (se aplicável) ou seguir a ligação
existente no campo.
Barra de espaço Expande ou comprime uma lista pendente, se aplicável.
<Tab> Passa para a área de foco seguinte.
NOTA: Funciona apenas no browser de gráficos padrão.
<Esc> Passa para a página anterior até aparecer o ecrã principal. Premir <Esc> no ecrã principal faz
aparecer uma mensagem que permite guardar quaisquer alterações não guardadas e reinicia o
sistema.
<F1> Apresenta o ficheiro de ajuda da Configuração do Sistema.
Opções da configuração do sistema
NOTA: As opções da configuração do sistema podem variar consoante o modelo do computador.
O separador Main (Principal) lista as principais funcionalidades de hardware do computador. A tabela seguinte define a
função de cada opção.
Tabela 2. Opções principais
Opção Descrição
System Time Permite repor a hora do
relógio interno do
computador.
System Date Permite repor a data do
calendário interno do
computador.
BIOS Version Mostra a revisão do BIOS.
Product Name Mostra o nome do produto e
o número do modelo.
Service Tag Mostra a etiqueta de
serviço do computador.
Asset Tag Mostra a etiqueta de
inventário do computador
(se disponível).
CPU Type Mostra o tipo de
processador.
CPU Speed Mostra a velocidade do
processador.
40
Page 41
Opção Descrição
CPU ID Mostra a ID do
processador.
CPU Cache
L1 Cache Mostra o tamanho da cache
L1 do processador.
L2 Cache Mostra o tamanho da cache
L2 do processador.
L3 Cache Mostra o tamanho da cache
L3 do processador.
Fixed HDD Mostra o número de modelo
e a capacidade da unidade
de disco rígido.
SATA ODD Mostra o número de modelo
e a capacidade da unidade
óptica.
AC Adapter Type Mostra o tipo do adaptador
de CA.
Total Memory Mostra a memória instalada
no computador.
System Memory Speed Mostra a velocidade da
memória.
O separador Advanced (Avançadas) permite definir as várias funções que afectam o desempenho do computador. A
tabela seguinte define a função de cada opção e o respectivo valor predefinido.
Tabela 3. Opções avançadas
Opção Descrição
Intel SpeedStep Activa ou desactiva a funcionalidade Intel SpeedStep. A
opção predefinida é Enabled
Virtualization Activa ou desactiva a funcionalidade Intel Virtualization. A
opção predefinida é Enabled
Integrated NIC Activa ou desactiva a fonte de alimentação na placa de
rede incorporada. A opção predefinida é Enabled
USB Emulation Activa ou desactiva a funcionalidade de emulação de
USB. A opção predefinida é Enabled
USB Wake Support Permite aos dispositivos USB activarem o computador
quando este se encontra em modo de espera. Esta função
só está disponível quando o adaptador de corrente de CA
está ligado. A opção predefinida é Disabled
SATA Operation Altera o modo do controlador SATA para ATA ou AHCI. A
opção predefinida é AHCI
41
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Opção Descrição
Adapter Warnings Activa ou desactiva os avisos do adaptador. A opção
predefinida é Enabled
Function Key Behavior Especifica o comportamento da tecla de função <Fn> . A
opção predefinida é Function key first
Battery Health Especifica a integridade da bateria.
Miscellaneous Devices Estes campos permitem activar ou desactivar vários
dispositivos integrados.
External USB Ports Activa ou desactiva as portas USB externas. A opção
predefinida é Enabled
USB debug Activa ou desactiva a depuração USB. A opção
predefinida é Disabled
O separador Security (Segurança) apresenta o estado de segurança e permite gerir as funcionalidades de segurança
do computador.
Tabela 4. Opções de segurança
Opção Descrição
Admin Password Status Apresenta o estado da palavra-passe de administrador. A opção predefinida é
Not Set
System Password Status Apresenta o estado da palavra-passe de sistema. A opção predefinida é Not
Set
Set Admin Password Activar para definir uma palavra-passe de administrador.
Set System Password Activar para definir uma palavra-passe de sistema.
Set HDD Password Activar para definir a palavra-passe
da unidade de disco rígido.
Password Change Permite adicionar/remover permissões para alterar palavras-passe.
Computrace Activa ou desactiva a função Computrace no computador.
O separador Boot (Arranque) permite alterar a sequência de arranque.
Tabela 5. Opções de arranque
Opção Descrição
Legacy Boot Permite definir a sequência de dispositivos de arranque.
UEFI Boot Permite definir a sequência de
dispositivos de arranque.
Secure Boot Permite efectuar um arranque seguro no computador. A opção predefinida é
Enabled.
Load Legacy Option ROM Permite carregar a opção legada. A opção predefinida é Disabled
Boot List Option Apresenta a opção de arranque do computador. A opção predefinida é UEFI
Add Boot Option Permite adicionar uma opção de arranque.
42
Page 43
Opção Descrição
Delete Boot Option Permite eliminar uma opção de arranque.
View Boot Option Priorities Permite estabelecer a prioridade do arranque do sistema.
Tabela 6. Exit (Sair)
Opção Descrição
Exit Savings Changes Permite sair e guardar as alterações.
Save Change Without Exit Permite guardar as alterações sem sair.
Exit Discarding Changes Permite sair e rejeitar as alterações.
Load Optimal Defaults Permite carregar as definições optimizadas.
Discard Changes Permite rejeitar as alterações.
Actualizar o BIOS
Recomenda-se que actualize o BIOS (configuração do sistema), se substituir a placa de sistema ou se estiver disponível
uma actualização. No caso dos portáteis, certifique-se de que a bateria do computador está totalmente carregada e
ligada a uma tomada eléctrica.
1. Reinicie o computador.
2. Aceda a dell.com/support.
3. No caso de conhecer a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso:
NOTA: Para localizar a etiqueta de serviço, clique em Onde está a minha etiqueta de serviço?
NOTA: Caso não consiga encontrar a sua etiqueta de serviço, clique em Detectar etiqueta de serviço.
Prossiga com as instruções no ecrã.
4. Introduza a Service Tag (Etiqueta de serviço) ou o Express Service Code (Código de serviço expresso) e clique em
Submit (Submeter).
5. Caso não consiga localizar nem encontrar a sua etiqueta de serviço, clique na categoria de produto do seu
computador.
6. Escolha o Product Type (Tipo de produto) na lista.
7. Seleccione o modelo do seu computador e a página Product Support (Suporte técnico) é apresentada.
8. Clique em Drivers & Downloads (Controladores e transferências).
9. No ecrã Controladores e Transferências, na lista pendente Operating System (Sistema operativo), seleccione BIOS.
10. Identifique o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Download File (Transferir ficheiro).
11. Seleccione o modo de transferência que prefere na janela Please select your download method below
(Seleccionar abaixo o modo de transferência); clique em Download Now (Transferir agora).
É apresentada a janela File Download (Transferência de ficheiro).
12. Clique em Save (Guardar) para guardar o ficheiro no computador.
13. Clique em Run (Executar) para instalar as definições do BIOS actualizadas no computador.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.
Palavra-passe do sistema e de configuração
Pode criar uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração para proteger o computador.
43
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Tipo de palavrapasse
Descrição
Palavra-passe do
sistema
Palavra-passe de
configuração
AVISO: As funcionalidades de palavra-passe fornecem um nível básico de segurança dos dados existentes no
computador.
AVISO: Qualquer pessoa pode aceder aos dados armazenados no computador se não estiver bloqueado ou for
deixado sem supervisão.
NOTA: O computador é fornecido com a funcionalidade de palavra-passe do sistema e de configuração
desactivada.
A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema.
A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS
do computador.
Atribuir uma palavra-passe do sistema e uma palavra-passe de configuração
Só é possível atribuir uma nova System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password (Palavra-passe de
configuração) ou alterar uma System Password (Palavra-passe do sistema) e/ou Setup Password existentes quando o
Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado). Se o Password Status (Estado da palavrapasse) for
Para entrar na configuração do sistema, prima <F2> imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
1. No ecrã System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), seleccione System Security
2. No ecrã System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Estado da palavra-passe) é
3. Seleccione System Password (Palavra-passe do sistema), digite a palavra-passe do sistema e prima <Enter> ou
Locked (Bloqueado), não é possível alterar a palavra-passe do sistema.
NOTA: Se o jumper de palavra-passe estiver desactivado, a palavra-passe do sistema e a palavra-passe de
configuração são eliminadas e não terá de fornecer a palavra-passe para iniciar sessão no computador.
(Segurança do sistema) e prima <Enter>.
É apresentado o ecrã System Security (Segurança do sistema).
Unlocked (Desbloqueado).
<Tab>.
Siga as directrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema:
– Uma palavra-passe pode ter até 32 caracteres.
– A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9.
– Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são permitidas.
– Só são permitidos os seguintes caracteres especiais: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Volte a introduzir a palavra-passe do sistema quando lhe for solicitado.
4. Digite a palavra-passe do sistema que introduziu antes e clique em OK.
5. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), digite a palavra-passe do sistema e prima <Enter>
ou <Tab>.
Aparece uma mensagem a solicitar que volte a introduzir a palavra-passe do sistema.
6. Digite a palavra-passe de configuração que introduziu antes e clique em OK.
7. Prima <Esc> e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
8. Prima <Y> para guardar as alterações.
O computador é reiniciado.
44
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Eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente
Certifique-se de que o Password Status (Estado da palavra-passe) é Unlocked (Desbloqueado) (na Configuração do
Sistema), antes de tentar eliminar ou alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível
eliminar ou alterar uma palavra-passe do sistema e/ou de configuração existente, se o Password Status (Estado da
palavra-passe) for Locked (Bloqueado).
Para entrar na Configuração do Sistema, prima <F2> imediatamente após ligar ou reiniciar o computador.
1. No ecrã System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), seleccione System Security
(Segurança do sistema) e prima <Enter>.
É apresentado o ecrã System Security (Segurança do sistema).
2. No ecrã System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Estado da palavra-passe) é
Unlocked (Desbloqueado).
3. Seleccione System Password (Palavra-passe do sistema), altere ou elimine a palavra-passe do sistema existente e
prima <Enter> ou <Tab>.
4. Seleccione Setup Password (Palavra-passe de configuração), altere ou elimine a palavra-passe de configuração
existente e prima <Enter> ou <Tab>.
NOTA: Se alterar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, volte a introduzir a nova palavra-passe
quando for solicitado. Se eliminar a palavra-passe do sistema e/ou de configuração, confirme a eliminação
quando lhe for solicitado.
5. Prima <Esc> e uma mensagem pedir-lhe-á que guarde as alterações.
6. Prima <Y> para guardar as alterações e sair da Configuração do Sistema.
O computador é reiniciado.
45
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46
Page 47
4
Resolução de problemas
Diagnóstico de avaliação optimizada do sistema pré-arranque (ePSA)
O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efectua uma verificação completa do hardware.
O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um
conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:
• Realizar testes automaticamente ou em modo interactivo
• Repetir testes
• Visualizar ou guardar resultados dos testes
• Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
• Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas verificados durante os testes
AVISO: Utilize o diagnóstico do sistema para testar apenas o seu computador. Se for utilizado com outros
computadores, este programa pode causar resultados inválidos ou mensagens de erro.
NOTA: Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que
está presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla <F12> quando aparecer o logótipo da Dell.
3. No ecrã do menu de arranque, seleccione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
É apresentada a janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Avaliação optimizada do sistema pré-arranque),
com uma lista de todos os dispositivos detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em
todos os dispositivos detectados.
4. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima <Esc> e clique em Yes (Sim) para
parar o teste de diagnóstico.
5. Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
6. Se forem detectados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
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Luzes de estado do dispositivo
Ícone Descrição
Acende ao ligar o computador e fica intermitente quando o computador se encontrar no modo de gestão
de energia.
Acende quando o computador lê ou grava dados.
Acende fixa ou fica intermitente para indicar o estado de carga da bateria.
Acende quando é activado o funcionamento em rede sem fios.
Luzes de estado da bateria
Se o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica, a luz da bateria funciona do seguinte modo:
• Luz âmbar e luz branca intermitentes alternadamente — um adaptador de CA não autenticado ou não
suportado, de outro fabricante, está ligado ao portátil.
• Luz âmbar intermitente e luz branca fixa alternadamente — falha temporária da bateria com adaptador de CA
presente.
• Luz âmbar intermitente constante — Falha fatal da bateria com adaptador de CA presente.
• Luz apagada — Bateria no modo de carga completa com adaptador de CA presente.
• Luz branca ligada — Bateria no modo de carga total com adaptador de CA ligado.
Códigos de sinais sonoros
O computador pode emitir uma série de sinais sonoros durante o arranque, caso o ecrã não consiga mostrar erros ou
problemas. Esta série de sinais sonoros, denominada de código de sinais sonoros, identifica vários problemas. O
intervalo entre cada sinal sonoro é de 300 ms; o desfasamento entre cada conjunto de sinais sonoros é de 3 segundos; o
som do sinal sonoro dura 300 ms. Após cada sinal sonoro e cada conjunto de sinais sonoros, o BIOS deverá detectar se
o utilizador carrega no botão de alimentação; se o fizer, o BIOS interrompe a repetição contínua e executa o processo
de encerramento normal e inicia o sistema.
Código Causa e passos para a resolução de problemas
1 Falha na soma de verificação de BIOS ROM ou esta está em curso
Falha da placa de sistema, inclui corrupção do BIOS ou erro da ROM
2 Nenhuma RAM detectada
Nenhuma memória detectada
3 Erro do chipset (chipset North e South Bridge, DMA/IMR/Timer Error), falha no teste do relógio,
falha do gate A20, falha no chip Super I/O, falha no teste do controlador do teclado
Falha da placa de sistema
4 Falha de leitura/escrita da RAM
Falha de memória
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Código Causa e passos para a resolução de problemas
5 Falha no relógio de tempo real
Falha da bateria CMOS
6 Falha no teste do BIOS de vídeo
Falha da placa de vídeo
7 CPU - falha do teste da cache
Falha do processador
8 Ecrã
Falha do ecrã
Códigos de erro de LEDs
Os códigos LED de diagnóstico são comunicados através do LED do botão de alimentação. O LED do botão de
alimentação pisca os códigos LED correspondentes à condição de avaria. Exemplo: para "Memória não detectada"
(código LED 2), o LED do botão de alimentação pisca duas vezes seguido de uma pausa, pisca duas vezes, faz uma
pausa, etc. Este padrão continua até que o sistema seja desligado.
Código Causa e passos para a resolução de problemas
1 Placa de sistema: falha de BIOS/ROM
Falha da placa de sistema, inclui corrupção do BIOS ou erro da ROM
2 Memória
Sem memória/Nenhuma RAM detectada
3 Erro do chipset (chipset North e South Bridge, DMA/IMR/Timer Error), falha no teste do relógio,
falha do gate A20, falha no chip Super I/O, falha no teste do controlador do teclado
Falha da placa de sistema
4 Falha de leitura/escrita da RAM
Falha de memória
5 Falha no relógio de tempo real
Falha da bateria CMOS
6 Falha no teste do BIOS de vídeo
Falha da placa de vídeo
7 CPU - falha do teste da cache
Falha do processador
8 Ecrã
Falha do ecrã
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Especificações
NOTA: As ofertas variam consoante a região. Para mais informações acerca da configuração do seu computador,
clique em Iniciar (ícone de Iniciar) → Ajuda e Suporte e depois seleccione a opção para ver informação sobre
o computador.
Tabela 7. System Information
Funcionalidade Descrição
Largura do barramento de DRAM 64 bits e 128 bits
EPROM flash 8 MB
Tabela 8. Processador
Funcionalidade Descrição
5
Tipo
Cache L1 64 KB
Cache L2 256 KB
Cache L3 Até 4 MB
Tabela 9. Memória
Funcionalidade Descrição
Conector de memória dois conectores DDR3L acessíveis internamente
Capacidade de memória 2 GB e 4 GB
Tipo de memória 1600 MHz (configuração DDR3L de canal duplo)
Memória mínima 2 GB, 4 GB, 6 GB e 8 GB
Memória máxima 8 GB
Tabela 10. Audio
Funcionalidade Descrição
Tipo áudio de alta definição de 2 canais
• Intel Core i3 ULV (4.ª geração)
• Intel Core i5 ULV (4.ª geração)
• Intel Core i7 ULV (4.ª geração)
Controlador Realtek ALC3223
Conversão de estéreo 24 bits (analógico para digital e digital para analógico)
51
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Funcionalidade Descrição
Interface barramento Intel HDA
Altifalantes 2 x 2 W
Controlos de volume menu de programa e teclas de controlo multimédia no teclado
Tabela 11. Vídeo
Funcionalidade Descrição
Tipo de vídeo Integrado na placa de sistema/autónomo
Controlador de vídeo:
UMA Intel HD Graphics 4400 (memória partilhada)
Autónoma
Latitude 3440 NVIDIA GeForce GT740M (2 GB DDR3)
Latitude 3540 AMD Radeon HD 8850M (2 GB DDR5)
Barramento de dados:
Latitude 3440 64 bits
Latitude 3540 128 bits
Tabela 12. Camera
Funcionalidade Descrição
Resolução da câmara 0,92 megapíxeis
Resolução de vídeo (máxima) 1280 x 720 (HD) a 30 fps (máxima)
Ângulo de visão diagonal 66°
Tabela 13. Comunicação
Funcionalidade Descrição
Adaptador de rede LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps na placa principal (LOM)
Ligação sem fios
• Wi-fi 802.11 b/g/n
• bluetooth 4.0
Tabela 14. Portas e conectores
Funcionalidade Descrição
Audio uma porta combinada para auscultadores/microfone (auricular)
Vídeo uma porta VGA de 19 pinos
Adaptador de rede uma porta RJ45
USB:
Latitude 3440
• duas portas USB 3.0 (posterior com depuração de janela)
52
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Funcionalidade Descrição
• uma entrada USB 2.0
Latitude 3540
• duas portas USB 3.0 (posterior com depuração de janela)
• duas portas USB 2.0
NOTA: O conector USB 3.0 com alimentação própria também suporta Microsoft Kernel Debugging. As portas são
identificadas na documentação fornecida com o computador.
Leitor de cartões multimédia uma ranhura 4 em 1
Tabela 15. Ecrã
Funcionalidade Latitude 3440 Latitude 3540
Tipo WLED HD de 14 polegadas WLED HD de 15,6 polegadas
Altura 205,60 mm (8,09 polegadas) 344,23 mm (13,55 polegadas)
Largura 320,90 mm (12,63 polegadas) 193,54 mm (7,61 polegadas)
Diagonal 355,60 mm (14,00 polegadas) 396,24 mm (15,60 polegadas)
Área activa (X/Y) 309,40 mm x 173,95 mm (12,18
polegadas x 6,85 polegadas)
344,23 x 193,54 mm (13,55 polegadas
x 7,61 polegadas)
Resolução máxima 1366 x 768 pixéis
Brilho máximo 200 nits
Ângulo de funcionamento 0° (fechado) a 135° 0° (fechado) a 140°
Taxa de actualização 60 Hz
Ângulos de visualização mínimos:
Horizontal 40°/40°
Vertical 10°/30°
Distância entre píxeis 0,2265 mm x 0,2265 mm 0,252 mm x 0,252 mm
Ecrã externo VGA
Tabela 16. Teclado
Funcionalidade Descrição
Número de teclas:
Latitude 3440 EUA 86, Brasil 87, RU 87 e Japão 90
Latitude 3540 EUA 102, Brasil 105, RU 103 e Japão 106
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Tabela 17. Painel táctil
Funcionalidade Descrição
Área activa: 240 ppp
Eixo X 56 mm (2,20 polegadas)
Eixo Y 100 mm (3,94 polegadas)
Tabela 18. Bateria
Funcionalidade Descrição
Tipo
• bateria "inteligente" de iões de lítio de 4 células (40 WH)
• bateria "inteligente" de iões de lítio de 6 células (65 WH)
Dimensões:
Altura
• 4 células — 20,00 mm (0,79 polegadas)
• 6 células — 35,40 mm (1,39 polegadas)
Largura 46,30 mm (1,82 polegadas)
Profundidade 272,40 mm (10,72 polegadas)
Peso
• 4 células — 260 g
• 6 células — 360 g
Tempo de vida útil 300 ciclos de carga/descarga
Tensão
• 14,80 VCC (4 células)
• 11,10 VCC (6 células)
Amplitude térmica:
Em funcionamento 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F)
Desligado –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F)
Pilha tipo moeda Iões de lítio CR2032 de 3 V
Tabela 19. AC Adapter
Funcionalidade Descrição
Tipo 65 W e 90 W
Tensão de entrada 100 V CA a 240 V CA
Corrente de entrada (máxima) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,50 A
Frequência de entrada 50 Hz–60 Hz
Potência de saída 65 W/90 W
Corrente de saída 3,34 A/4,62 A
Tensão de saída nominal 19,50 V CC
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Funcionalidade Descrição
Amplitude térmica:
Em funcionamento 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Desligado –40 °C a 70 °C (–40 °F a 158 °F)
Tabela 20. Características físicas
Características
Latitude 3440 Latitude 3540
físicas
Não táctil Toque Não táctil Toque
Altura:
com bateria de 4
células
com bateria de 6
células
25,00 mm (0,98
polegadas)
29,60 mm (1,17
polegadas)
27,90 mm (1,10
polegadas)
32,90 mm (1,30
polegadas)
25,30 mm (1,00
polegadas)
31,30 mm (1,23
polegadas)
27,85 mm (1,10
polegadas)
33,85 mm (1,33
polegadas)
Largura 346,00 mm (13,62 polegadas) 376,00 mm (14,80 polegadas)
Profundidade 245,00 mm (9,65 polegadas) 259,00 mm (10,20 polegadas)
Peso (mínimo):
com bateria de 4
2,00 kg (4,30 lb) 2,20 kg (4,85 lb) 2,20 kg (4,85 lb) 2,50 kg (5,51 lb)
células
com bateria de 6
2,10 kg (4,60 lb) 2,35 kg (5,18 lb) 2,35 kg (5,18 lb) 2,65 kg (5,84 lb)
células
Tabela 21. Características ambientais
Funcionalidade Descrição
Temperatura:
Em funcionamento 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F)
Em armazenamento –40 °C a 65 °C (–40 °F a 149 °F)
Humidade relativa (máxima):
Em funcionamento 10% a 90% (sem condensação)
Em armazenamento 10% a 95% (sem condensação)
Altitude (máxima):
Em funcionamento
–15,2 m a 3048 m (–50 pés a 10.000 pés)
0° a 35°C
Desligado –15,2 m a 10.668 m (–50 pés a 35.000 pés)
Nível de contaminação pelo ar G1, como definido pela norma ISA-S71.04-1985
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