Brother HL-1270N User's Guide

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Guide de l’utilisateur

Veuillez lire ce manuel attentivement avant de vous servir de l’imprimante. Vous pouvez à
tout moment imprimer ou visualiser ce manuel à partir du CD-ROM fourni ; veuillez
conserver le CD-ROM à portée de main pour pouvoir le consulter facilement en cas de
besoin.

TABLE DES MATIERES

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Que renferme le carton ?.........................................1-1

Eléments fournis....................................................................... 1-

1

A propos de votre imprimante.................................1-2

Caractéristiques de l’imprimante............................1-3

Quelles sont les options disponibles........................1-8

Positionnement de l’imprimante.............................1-9

Alimentation électrique.............................................................1-9

Conditions de fonctionnement..................................................1-9

Configuration système requise pour la solution d’impression Brother
sous Windows

®

........................................................................1-10

Quelle sorte de papier utiliser...............................1-11

Comment charger du papier dans la cassette.........1-16

Comment charger du papier manuellement...........1-19

Comment imprimer recto-verso (duplex manuel) 1-25

Que signifient les indications des témoins............1-28

Indications du témoin Ready (Paper)......................................1-29

Indications du témoin Data (Toner)........................................1-30

Indications du témoin Drum....................................................1-32

Indications du témoin Alarm...................................................1-32

Fonctions du bouton du panneau de commande.....................1-33

Autres fonctions de commande...............................................1-34

i

CHAPITRE 2 OPTIONS

Accessoires et fournitures en option.......................2-1

Bac à papier inférieur ............................................. 2-2

Comment ajouter de la mémoire.............................2-3

Comment installer une mémoire SIMM en option...................2-4

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Comment remplacer la cartouche de toner.............. 3-3

Comment remplacer l’ensemble tambour ............... 3-9

Comment nettoyer l’imprimante...........................3-14

Nettoyage de l’extérieur de l’imprimante...............................3-14

Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante et de l’ensemble

tambour ...................................................................................3-16

ii

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Identification du problème...................................... 4-1

Problèmes d’impression en réseau .......................... 4-2

Indications du panneau de commande.....................4-3

Appels utilisateur et comment les éliminer...............................4-3

Indications d’appel technicien..................................................4-5

Messages d’erreur du contrôleur d’état...................4-7

Messages d’erreur imprimés...................................4-9

Manipulation du papier.........................................4-10

BOURRAGES et comment les éliminer...............4-11

Autres..................................................................4-16

Pour les utilisateurs de DOS...................................................4-16

Pour les utilisateurs d’un ordinateur Apple Macintosh..........4-17

Pour iMac et Power Macintosh G3 avec interface USB.........4-17

Comment améliorer la qualité d’impression...........................4-18

Comment imprimer correctement.........................4-24

Pour les utilisateurs de DOS...................................................4-25

iii

ANNEXE

Spécifications techniques de l’imprimante..............A-1

Impression............................................................................... A-

Fonctions..................................................................................A-3

Spécifications électriques et mécaniques.................................A-4

1

Spécifications de l’interface parallèle.....................A-5

Interface USB (Universal Serial Bus).....................A-7

Interface réseau.......................................................A-8

Modes d’émulation..................................................A-9

Polices résidentes..................................................A-10

Polices bitmap........................................................................A-10

Polices vectorielles.................................................................A-11

75 polices vectorielles et 12 polices bitmap..........................A-11

Jeux de symboles et de caractères.........................A-13

Jeux de symboles OCR..........................................................A-13

Mode HP LaserJet 6P.............................................................A-13

Mode EPSON.........................................................................A-14

Mode IBM..............................................................................A-14

iv

Définitions des avertissements, des mises en garde et des notes

Les conventions suivantes ont été adoptées tout au long du présent Guide :

Avertissement

Indique des mises en garde dont il convient de tenir compte pour éviter les risques
de blessure.

Attention

!

Indique les mises en garde dont il convient de tenir compte de manière à utiliser
l’imprimante correctement et éviter de l’endommager.

Note

✒

Indique les notes et conseils à prendre en compte lors de l’utilisation de
l’imprimante.

Pour utiliser l’imprimante en toute sécurité

Avertissement

•

•

A l’issue d’une impression, certains composants internes de l’imprimante

• •

sont à très HAUTE température. Lorsque vous ouvrez le capot avant ou
arrière de l’imprimante, prenez soin de ne jamais toucher aux zones
indiquées en grisé sur le schéma ci-dessous.

Température élevée

Vue avant Vue arrière

•

•

L’intérieur de l’imprimante renferme des électrodes à haute tension. Avant

• •

de nettoyer l’imprimante, veillez à mettre son interrupteur d’alimentation
hors tension et à débrancher le cordon d’alimentation de la prise secteur.

Température élevée

Mise hors tension de l’interrupteur et débranchement de l’imprimante

v

Transport de l’imprimante

I Si vous avez à transporter l’imprimante, pour quelque motif que ce soit, emballez-la avec
soin de manière à éviter tout dommage au c ours du trajet. Nous vous conseillons de conserver
et d’utiliser son emballage d’origine. Veillez également à assurer l’imprimante correctement
auprès de votre transporteur.

Attention

!

Lors du transport de l’imprimante, l’ensemble TAMBOUR ET CARTOUCHE
DE TONER doit être retiré de l’imprimante et placé dans le sac plastique
fourni.

d’endommager gravement l’imprimante et entraînera l’ANNULATION
DE LA GARANTIE.

Le non respect de cette instruction en cas de transit risque

1 Enlevez l’ensemble tambour.

3 Retirez le cordon d’alimentation

secteur de l’imprimante. Remballez
l’imprimante.

2 Placez-le dans le sac plastic et

scellez le sac sur toute sa longueur.

vi

(Pour le CANADA uniquement)

Pour joindre le support technique et le service d’assistance à la clientèle,
veuillez appeler le 1-800-853-6660

514-685-6464 (région de Montréal)

Si vous avez des commentaires ou suggestions, veuillez nous écrire à
l’adresse suivante :

Brother International Corporation (Canada) Ltd.

- Marketing Dept.
1, rue Hôtel de Ville
Dollard-des-Ormeaux, PQ
Canada H9B 3H6

BBS
Pour télécharger des pilotes à partir de notre bulletin électronique, composez
le 1-514-685-2040. Une fois en communication, veuillez entrer votre prénom,
votre nom, puis un mot de passe de quatre chiffres. Notre BBS supporte un
débit maximal de 14,400 bauds et il est configuré sur 8 bits, sans parité, 1 bit
d’arrêt.

Système Fax-Back
Le service d’assistance à la clientèle Brother a installé un système Fax-Back
convivial qui vous permet d’obtenir une réponse instantanée aux questions
techniques les plus fréquemment posées et des renseignements sur tous les
produits Brother. Ce service est à votre disposition 7 jours sur 7 et 24 heures
sur 24. Le service peut transmettre la réponse à tout télécopieur de votre choix
même s’il ne s’agit pas du télécopieur émetteur de la demande.
Au Canada, veuillez appeler le 1-800-681-9838 et suivez les invites vocales
pour recevoir par télécopie les consignes d’utilisation du service et la liste des
sujets traités par le système Fax-Back.

CENTRES D’ENTRETIEN
Pour les adresses des centres d’entretien au Canada, veuillez composer le 1­800-853-6660.

ADRESSE INTERNET
En cas de problèmes techniques ou pour le téléchargement de pilotes, vous
pouvez nous contacter à

http://www.brother.com

vii

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

CHAPITRE 1
A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Que renferme le carton ?

Eléments fournis

Au moment de déballer l’imprimante, vérifiez que vous disposez bien de tous les
éléments répertoriés ci-dessous :

Ensemble tambour
(cartouche de toner comprise)

Cordon d’alimentation secteur

Les éléments fournis peuvent varier d’un pays à l’autre.

Imprimante

Fig. 1-1 Eléments fournis dans le carton de l’imprimante

CD-ROM

Documentation

Disquettes

1-1

A propos de votre imprimante

Extension du plateau

Panneau de commande

Cassette de papier

Plateau d’éjection face
imprimée dessous

Capot avant

Fente d’alimentation manuelle

Fiche modulaire pour le
bac inférieur

Connecteur USB
(Interface Universal Serial Bus)

10/100BASE TX

L F A TEST

Témoin

Port 10/100Base TX

Fig. 1-2 Vue avant

Capot arrière

Bouton de test

Guides d’alimentation manuelle

Interrupteur d’alimentation
Switch

Entrée d’alimentation secteur

Connecteur d’interface parallèle

Fig. 1-3 Carte réseau Fig. 1-4 Vue arrière de la HL-1270

1-2

Caractéristiques de l’imprimante

❏ Haute résolution et vitesse d’impression élevée

Résolution réelle de 600 X 600 points par pouce (ppp) et de 1200 x 600 ppp
pour les graphiques avec toner microfin et vitesse d’impression pouvant atteindre
douze pages par minute (ppm) (papier au format A4 ou Letter).

❏ Opération frontale

Les commandes de base de l’imprimante se font depuis le panneau de commande
avant.

❏ Haute souplesse de manipulation du papier

Cette imprimante charge le papier automatiquement depuis la cassette de papier.
Celle-ci peut prendre en charge du papier au format A4, Letter, B5, Executive,
A5 et A6. La fente d’alimentation manuelle permet le chargement manuel du
papier feuille à feuille de sorte que vous pouvez l’utiliser pour toute une variété
de types et de tailles de papier. Pour en savoir plus, ve uillez consulter la rubriqu e

intitulée “Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1.

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

❏ Qualité d’impression optimisée et mode d’exploitation convivial

sous Windows

Les pilotes d’imprimante dédiés pour Windows 95/98®, Windows® 3.1 et
Windows NT
votre imprimante. Vous pouvez aisément les installer dans votre système
Windows
notre mode de compression des données inédit qui permet d’accélérer la vitesse
d’impression depuis les applications Windows et vous permet de sélectionner
divers paramètres d’impression tels que le mode d’économie de toner,
l’utilisation d’un format spécial, le mode veille, le réglage du niveau de gris, la
résolution et maintes fonctions de mise en page. Vous pouvez aisément
paramétrer ces options d’ impression par le biais du menu de configuration de
l’imprimante.

®

®

4.0 de Microsoft® sont disponibles sur le CD-ROM fourni avec

®

au moyen de notre programme d’installation. Le pilote met en oeuvre

1-3

❏ Configuration rapide d’impression

Vous pouvez facilement modifier les paramètres que vous êtes appelé à changer
fréquemment grâce à une petite fenêtre de sélection qui s’affiche à l’écran.

❏ Prise en charge des émulations les plus répandues

Cette imprimante prend en charge quatre modes d’émulation d’imprimante
répandus, à savoir : HP LaserJet 6P (PCL6), émulation de langage PostScript
niveau 2 (Brother BR-Script Level 2), Epson FX-850 et IBM Proprinter XL. Si
vous utilisez une application DOS ou Windows
pouvez vous servir de l’une de ces émulations pour commander l’imprimante.
Elle prend également en charge la fonction de commutation automatique
d’émulation entre HP, Brother BR-Script 2 et Epson ou entre HP, Brother BR­Script 2 et IBM. Si vous souhaitez sélectionner une émulation particulière, vous
pouvez le faire par le biais du programme de console d’imprimante à distance.

❏ Contrôleur d’état de l’imprimante

Le pilote d’imprimante est capable de contrôler l’état de votre imprimante grâce
à la fonction de communication bidirectionnelle par le biais de l’interface
parallèle, USB ou réseau Ethernet. Il est conseillé d’utiliser un câble
d’imprimante parallèle bidirectionnel à la norme IEEE-1284.

Le programme de contrôle d’état de l’imprimante vous indique instantanément
l’état de votre imprimante. En cas d’anomalie, le contrôleur d’état s’affiche et
vous indique l’erreur à rectifier. Par exemple : si votre imprimante n’a plus de
papier, il affiche le message “Sans papier” et vous donne les consignes
nécessaires pour rectifier le problème.

®

version 3.0 ou antérieure, vous

®

de

❏ Interface USB (pour les utilisateurs de Windows® 98, iMac et

Power Macintosh G3 avec interface USB)

Il est possible de connecter cette imprimante à un PC doté d’un port USB par le
biais de son interface USB (Universal Serial Bus). Des pilotes vous permettant
d’utiliser le port USB sont fournis sur le CD-ROM livré avec l’imprimante.

1-4

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

❏ Commande HRC (High Resolution Control) et technologie APT

(Advanced Photoscale Technology)

La technologie HRC (High Resolution Control) permet d’obtenir des tirages nets
et francs. Servez-vous de cette fonction pour obtenir une qualité d’impression de
texte lisse.

La technologie APT (Advanced Photoscale Technology) permet à l’imprimante
d’imprimer des graphiques avec 256 niveaux de gris, donnant ainsi une qualité
d’image quasi-photographique. Servez-vous de cette fonction lorsque vous
souhaitez imprimer des images photographiques.

❏ Gestion de mémoire optimisée

L’imprimante met en oeuvre une technologie de compression des données inédite
grâce au matériel et au logiciel pilote d’imprimante fourni. Cette technologie
permet de comprimer automatiquement les données graphiques et de polices de
caractères dans la mémoire de l’imprimante. Vous pouvez ainsi éviter les
problèmes de mémoire et imprimer la plupart des pages pleines de textes et de
graphiques à une résolution de 600 ppp, y compris les polices de caractères à
grands corps, sans avoir à installer de mémoire supplémentaire.

❏ Programme de console d’imprimante à distance pour DOS

L’utilitaire de console d’imprimante à distance (RPC) figure également sur le
CD-ROM fourni avec l’imprimante. Lorsque vous travaillez sur votre ordinateur
dans une session DOS (MS-DOS/PC-DOS), ce programme vous permet de
modifier en toute simplicité les paramètres par défaut de l’imprimante, tels que
les polices, la configuration de page et l’émulation.

Ce programme comporte également un programme de contrôle d’état de
l’imprimante de type Terminate-and-Stay Resident (TSR). Fonctionnant en tâche
de fond, il signale l’état de l’imprimante ou affiche ses messages d’erreur
éventuels sur l’écran de l’ordinateur.

1-5

❏ Prête à imprimer en réseau

L’impriman te HL -1270n est dotée d’une fonction d’impression réseau multi­protocolaire en standard. Celle-ci permet à des ordinateurs hôtes multiples de
partager l’imprimante sur un réseau Ethernet 10/100Mbits. Tout utilisateur peut
lancer une tâche d’impression comme si l’imprimante était connectée directement à
son ordinateur. Les utilisateurs travaillant sous Windows 95/98, Windows NT, Unix,
Novell, sur un Apple Macintosh, un LA N server ou OS/2 Warp server peuvent
accéder simultanément à cette imprimante.
Pour obtenir un complément d’information, veuillez vous reporter au “Guide de
l’utilisateur en réseau” fourni avec l’imprimante.

Type/Vitesse Ethernet 10/100Base TX

Détection automatique de vitesse

Protocoles TCP/IP

DHCP, BOOTP, RARP
LPR/LPD, Port9100, Port personnalisé,
POP3/SMTP
Impression SM B

TELNET, SNMP, HTTP, TFTP
Novell IPX.SPX (Bindery/NDS)
AppleTalk

Gestion Gestion basée sur le Web

BRAdmin32 - Utilitaire de gestion basé sous
Windows
TELNET
SNMP/MIB II
Compatible HP JetAdmin

Mise à jour du firmware ROM FLASH de 2 Mo. Utiliser BRAdmin32 pour la

mise à jour du logiciel du serveur d’impr ession ou
BOOTP, TFTP PU T/GET ou IPX pour NETWARE

Autres caractéristiques Logiciel d’impression Peer-to-Peer pour Windows

95/98 fourni en standard.
Fonction d’impression BIP (Impression vi a E -mail)
Bouton de configuration d’impression en réseau
Protection par mot de passe pour la gestion des accès
Réinitialisation usine
Fonctions permettant la création de services multiples
avec configuration personnalisée et chaînes de
réinitialisation plus conversion texte-Postscript.

1-6

❏ Protection de l’environnement

Mode économie de toner

Cette fonction vous permet de réduire vos coûts d’impression en diminuant la
consommation de toner. Ce mode est particulièrement utile pour la production de
brouillons sujets à modifications. Vous avez le choix entre deux modes
d’économie—une économie de toner de 25 % ou de 50 %—accessibles par le
biais du pilote d’imprimante Windows

Mode veille (Mode d’économie d’énergie)

Au bout d’un certain temps d’inactivité, l’imprimante passe automatiquement en
mode veille, ce qui permet de diminuer sa consommation électrique. En mode
veille, cette imprimante consomme moins de 12 watt s.

Coûts d’utilisation réduits

La cartouche de toner de votre imprimante est distincte du tambour. De ce fait,
vous n’avez que la cartouche de toner à remplacer au bout d’environ 3.000
pages, ce qui s’avère important en termes d’économie et de protection de
l’environnement.

jusqu’à 6.000 pages est également disponible en option pour utilisation avec
cette imprimante).

(Une cartouche de toner haute capacité capable d’imprimer

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

®

fourni avec votre imprimante.

Le nombre de pages qu’il est effectivement possible d’imprimer avec une
cartouche de toner peut varier en fonction de votre type de tirage moyen ; les
chiffres indiqués ici sont basés sur un taux de couverture de 5 % par page.

Vous pouvez imprimer jusqu’à 20.000 pages avec l’ensemble tambour ; toutefois,
nombreux sont les facteurs qui déterminent la durée de vie effective d’un
tambour.

❏ Impression des code à barres

Cette imprimante est capable d’imprimer les 11 types de codes à barres suivants :

• Code 39 • UPC-E

• Entrelacé 2/5 • Codabar

• EAN-8 • US-PostNet

• EAN-13 • ISBN

• UPC-A • Code 128

• EAN-128

1-7

Quelles sont les options disponibles

❏ Bac à papier inférieur (LT-400)

Un bac à papier inférieur permet d’augmenter la capacité d’alimentation en
papier. Vous pouvez charger du papier dans les deux bacs et basculer
automatiquement d’un bac à un autre. Voir la rub r ique intitulée “Bac à papier

inférieur” au chapitre 2.

❏ SIMM (mémoire)

L’imprimante dispose de 4 Moctets de mémoire standard et d’un logement de
carte mémoire supplémentaire en option. La mémoire de l’imprimante peut être
augmentée à 36 Moctets par l’installation d’un module SIMM (single in-line
memory module) disponible dans le commerce. Il vous est conseillé d’ajouter de
la mémoire si vous avez l’intention d’imprimer des graphiques à une résolution
élevée.

1-8

Positionnement de l’imprimante

Avant d’utiliser l’imprimante, veuillez prendre note des points suivants.

Alimentation électrique

• N’utilisez votre imprimante que dans la plage de tension spécifiée.

Alimentation CA : ±10 % de la tension nominale de votre secteur
Fréquence : 50/60 Hz (220–240 V) ou 50/60 Hz (110–120 V)

• Le cordon d’alimentation électrique, rallonges comprises, ne doit pas dépasser 5

mètres de long (16,5 pieds).

• Ne branchez pas votre imprimante sur un circuit qui sert par ailleurs à alimenter

des appareils de grande puissance, notamment un climatiseur, une photocopieuse,
un destructeur de documents, etc... Si vous devez absolument utiliser votre
imprimante sur le même circuit que ces appareils, nous vous conseillons d’utiliser
un transforma teu r ou u n filtre haute fréquence.

• En cas de fluctuations de la tension d’alimentation, utilisez un régulateur de

tension.

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Conditions de fonctionnement

• Installez votre imprimante près d’une prise secteur facile d’accès.

• N’utilisez votre imprimante que dans les plages de température et d’humidité

suivantes :

Température ambiante : de 10°C à 32,5°C (de 50°F à 90,5°F)
Humidité ambiante : de 20 % à 80 % (sans condensation)

• L’imprimante doit être utilisée dans un local bien aéré.

• Placez votre imprimante sur une surface plane et horizontale.

• Conservez votre imprimante en bon état de propreté. Ne la soumettez pas à une

atmosphère poussiéreuse.

• Ne placez pas l’imprimante à un endroit où l’ouïe de ventilation de l’imprimante

risque d’être obstruée. Prévoyez un dégagement d’environ 100 mm (4 pouces)
entre l’ouïe de ventilation et le mur.

• N’exposez pas votre imprimante à un ensoleillement direct. Si elle doit être

impérativement placée à proximité d’une fenêtre, prévoyez un écran ou un rideau
épais de manière à la protéger des rayons du soleil.

• Ne placez pas votre imprimante à proximité de dispositifs qui renfe rment ou

génèrent des champs magnétiques.

• Ne soumettez pas votre imprimante à des chocs violents ou à des vibrations

importantes.

• N’exposez pas votre imprimante à une flamme nue ou à des gaz corrosifs.

• Ne posez pas d’objet sur l’imprimante.

• Ne placez pas votre imprimante à proximité d’un climatiseur.

• Gardez l’imprimante à l’horizontale en cas de transport.

• Ne masquez pas les fentes ménagées dans le capot supérieur.

1-9

Configuration système requise pour la solution d’impression
Brother sous Windows

®

Vérifiez que vous disposez bien de la configuration système ci-après pour configurer
et exploiter l’imprimante avec la solution d’impression Brother sous Windows

®

:

• PC IBM ou compatible doté d’un microprocesseur 80486 SX ou supérieur

• 10 Mo d’espace disponible sur votre disque dur pour l’installation du pilote

d’imprimante et de toutes les polices

• Windows

®

3.1/3.11, Windows® 95/98 ou Windows NT® 4.0 de Microsoft

1-10

Quelle sorte de papier utiliser

Type de support

Type de papier Taille de papier

Cassette de papier
(standard)

Fente d’alimentation
manuelle

Cassette inférieure en option Feuille simple Letter, A4, ISO B5, Executive, A5

Feuille simple

Transparents

Feuille simple

Enveloppe

Agenda
Transparents
Etiquettes
Autres tailles

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Letter, A4, ISO B5, Executive, A5,
A6,
Legal (USA et Canada uniquement)
A4, Letter
Letter, A4, B5 (JIS/ISO),

Executive, A5, A6, Legal

COM 10, Monarch, C5, DL et ISO

B5

Day-Timer

®

J, K, L
A4, Letter
A4, Letter
70-216 x 116-356 mm,
2,75-8,5 x 4,57-14 pouces

et Legal (USA et Canada
uniquement)

Spécifications du papier

Cassette de papier

Grammage de 64 à 105 g/m

Epaisseur de 0,08 à 0,13 mm

Teneur en eau de 4 % à 6 % du poids

Fente d’alimentation manuelle

Poids à la rame de 64 à 158 g/m

Epaisseur de 0,08 à 0,2 mm

Teneur en eau de 4 % à 6 % du poids de 4 % à 6 % du poids

Feuille simple

2

(de 17 à 28 lb)

(de 0,003 à 0,005 po.)

Feuille simple Enveloppe

2

(de 17 à 43 lb)

75 à 90 g/m
épaisseur (de 20 à 24 lb)
de 0,084 à 0,14 mm

(de 0,003 à 0,008 po.)

(de 0,003 à 0,005 po.)
une seule épaisseur

2

une seule

1-11

Note

✒✒✒✒

• Nous recommandons l’utilisation d’étiquettes ou de transparents spécialement

conçus pour les imprimantes laser.

• La vitesse d’impression est susceptible de changer en fonction de la taille de

papier utilisée et du type de support afin d’éviter d’endommager l’imprimante.

Capacité en papier

Cassette à papier supérieure

Papier A4/Letter : Environ 250 feuilles d’un

grammage de 80 g/m

Transparents 10 feuilles

2

Plateau d’éjection (pages éjectées face imprimée dessous)

Papier A4/Letter : Environ 150 feuilles d’un grammage de 80 g/m

hauteur maxi. 27 mm (1 ,06
pouce) (jusqu’au repère)

2

Ejection du papier à l’arrière (pages éjectées face imprimée dessus)

Papier plus épais : Feuilles simples de papier plus épais

Papier recommandé

Feuilles simples : Xerox 4200 (aux USA) /

Papier Xerox 80 Premier (en Europe) ou
équivalent

Etiquettes : Etiquette Avery pour imprimantes laser

ou équivalent

Transparents : CG3300 de 3M ou équivalent

1-12

Remarques

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Avant d’acheter des quantités importantes de papier, notamment de format ou de
type spécial, ou encore d’un grammage élevé, nous vous conseillons de p r océder à
des essais d’impression.

Evitez l’emploi de papiers couchés, notamment de papiers enduits de vinyle.

Evitez d’utiliser du papier pré-imprimé ou très texturé.

Pour obtenir une qualité d’impression optimale, utilisez les types de papier conseillés
(notamment pour ce qui est du papier ordinaire et des transparents). Pour en savoir
plus sur les types de papier préconisés, consultez votre représentant agréé le plus
proche ou adressez-vous au magasin où vous avez acheté votre imprimante.

Si le papier n’est pas alimenté correctement depuis la cassette, utilisez la fente
d’alimentation manuelle et retentez l ’opération.

Utilisez du papier neutre. Utilisez du papier sans acide afin de ne pas endommager
l’ensemble tambour de l’imprimante.

Pour une qualité optimale d’impression, veillez à sélectionner le type de support
adéquat dans le pilote d’imprimante.

La qualité d’impression et la durée de vie de l’ensemble tambour risquent d’être
compromises dans les circonstances suivantes :
l’utilisation de l’imprimante pour une tâche spécialisée pendant une période
prolongée (par ex. l’impression de cartes nominatives, etc.)

Feuilles simples

Pour obtenir une qualité optimale d’impression, nous vous recommandons d’utiliser
un papier sens machine.
L’usage de papier sens travers est susceptible de provoquer des bourrages.

Etiquettes / Transparents

Evitez d’utiliser des feuilles d’étiquettes dont une partie du support est apparente ;
vous risqueriez d’endommager l’imprimante.

Nous vous recommandons d’utiliser des étiquettes et transparents spécialement
conçus pour les imprimantes laser.

1-13

Papiers spéciaux

Avant d’employer du papier perforé, des feuilles d’agenda par exemple, il est
important de bien déramer la pile pour éviter les bourrages et les problèmes
d’alimentation.

N’utilisez pas des feuilles d’agenda encollées. La colle utilisée risque d’endommager
l’imprimante.

Quel que soit le papier utilisé, veillez à ce qu’il ne soit pas gondolé. Dans le cas
contraire, aplatissez-le du mieux possible. L’introduction de papier gondolé dans
l’imprimante risque d’entraîner des bourrages et des problèmes d’alimentation.

Fig. 1-5 Déramez le papier et

aplatissez-le

Si différents types de papier sont chargés simultanément dans la cassette, cela risque
d’engendrer des bourrages ou des problèmes d’alim entation.

1-14

Enveloppes

,

,

,

,

,

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Nous vous déconseillons d’utiliser les types d’enveloppes suivants :

• Enveloppes endommagées, gondolées, plissées ou de forme irrégulière

• Enveloppes très glacées ou très texturées

• Enveloppes à agrafes

• Enveloppes autocollantes

• Enveloppes-sacs

• Enveloppes à pli peu marqué

• Enveloppes gaufrées

• Enveloppes déjà imprimées à l’aide d’une imprimante laser

• Enveloppes à l’intérieur pré-imprimé

• Enveloppes qui ne peuvent pas être empilées uniformément

Zone d’impression

La figure ci-dessous illustre la zone dans laquelle il est physiquement possible
d’imprimer.

4,2 mm

(0,17 in.)

Fig. 1-6 Enveloppes

6,35 mm

(0,25 in.)

,,,,,,

,,,,,,

,,,,,,

,,,,,,

,,,,,,

5,1 mm

(0,20 in.)

4,2mm

(0,17 in.)

Zone non imprimable

Fig. 1-7 Zone d’impression

1-15

Comment charger du papier dans la cassette

☛ 1. Tirez sur la cassette de papier pour la sortir complètement de l’imprimante.

Fig. 1-8 Retrait de la cassette de papier

☛ 2. Ajustez les guide-papiers sur la droite et à l’arrière de la cassette de papier en

fonction de la taille du papier que vous souhaitez utiliser. Veillez à ce que l’extrémité
des guide-papiers vienne se loger correctement dans les fentes.

Fig. 1-9 Ajustement des guide-papiers

1-16

☛☛☛☛

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Chargez le papier dans la cassette. Veillez à ce que le papier soit bien à plat dans la

3.

cassette aux quatre coins de la pile.

Fig. 1-10 Chargement du papier

✒

Note

Ne chargez pas plus de 250 feuilles de papier (d’ un grammage de 80 g/m2) dans la
cassette au risque de provoquer un bourrage. La hauteur de la pile (d’un grammage
de 80 g/m2) ne doit pas dépasser le repère sur le guide coulissant.

Fig. 1-11 Repère de hauteur

1-17

☛☛☛☛

Installez la cassette dans l’imprimante. Veillez à la loger bien à fond dans

4.

l’imprimante.

✒

Note

• Déployez l’extension du plateau d’éjection afin d’éviter que le papier ne tombe

du plateau.

Fig. 1-12 Déploiement de l’extension du plateau d’éjection

• Si vous ne déployez pas l’extension du plateau d’éjection, nous vous conseillons

de retirer les pages au fur et à mesure de leur impression.

Attention

!

Lorsque vous utilisez des transparents, retirez chaque feuille dès la fin de
l’impression.

Fig. 1-13 Retrait de chaque feuille

1-18

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Comment charger du papier manuellement

Note

✒✒✒✒

• Introduisez le papier des deux mains dans la fente d’alimentation manuelle.

• L’imprimante active automatiquement le mode d’alimentation manuelle lorsque

vous introduisez une feuille de papier dans la fente.

• Si le papier utilisé est compris dans un format de A4 à A6 et dans un grammage

de 64 à 105 g/m2, nous vous conseillons d’utiliser la cassette de papier.

Vous pouvez également visualiser la technique de chargement d’une feuille de papier
dans la fente d’alimentation manuelle sur la vidéo d’instruction du CD-ROM fourni.

1-19

Sélectionnez le mode d’alimentation manuelle dans le pilote d’imprimante.

1.

☛☛☛☛

<Windows® 95/98 et Windows® 3.1x>

1-20

<Windows® NT4.0>

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Fig. 1-14 Sélection du mode d’alimentation manuelle

Envoyez les données d’impression à l’imprimante.

2.

☛☛☛☛

✒

Note

Le contrôleur d’état affiche le message “SANS PAPIER” tant que vous n’aurez pas
inséré une feuille de papier dans la fente d’alimentation manuelle.

1-21

Des deux mains, réglez la largeur des guide-papiers de la fente d’alimentation

3.

☛☛☛☛

manuelle en fonction de la largeur du papier utilisé.

Fig. 1-15 Réglage des guide-papiers de la fente d’alimentation manuelle

Des deux mains, introduisez la feuille de papier dans la fente d’alimentation jusqu’à

4.

☛☛☛☛

ce que le bord avant de la feuille entre en contact avec le rouleau d’alimentation du
papier. Maintenez le papier dans cette position jusqu’à ce que l’imprimante alimente
le papier automatiquement sur une courte distance puis relâchez la feuille.

Fig. 1-16 Insertion de la feuille de papier

A l’issue de l’éjection de la page imprimée, introduisez la feuille suivante

5.

☛☛☛☛

conformément à l’étape 4 ci-dessus. L’imprimante attend que la feuille suivante soit
en position. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire suivant le nombre de
pages que vous souhaitez imprimer.

1-22

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Pour imprimer sur du papier plus épais ou sur une carte Bristol

L’imprimante est dotée d’un circuit d’alimentation direct depuis la fente
d’alimentation manuelle jusqu’à l’arrière de l’imprimante lorsque le capot arrière est
relevé. Servez-vous de la fente d’alimentation manuelle et de cette méthode
d’éjection lorsque vous souhaitez imprimer sur du papier plus épais ou sur des cartes
Bristol.

Sélectionnez le mode d’alimentation manuelle dans le pilote d’imprimante.

1.

☛☛☛☛

Relevez le capot arrière au dos de l’imprimante.

2.

☛☛☛☛

Fig. 1-17 Relevez le capot arrière

Transmettez les données d’impression comme à l’accoutumée.

3.

☛☛☛☛

✒

Note

Le contrôleur d’état affiche le message “SANS PAPIER” tant que vous n’aurez pas
inséré une feuille de papier dans la fente d’alimentation manuelle.

1-23

Des deux main s, ajustez la largeur des guides d’alimentation manuelle en fonction de

4.

☛☛☛☛

la largeur du papier utilisé.

Des deux mains, introduisez la feuille de papier dans la fente alimentation jusqu’à ce

5.

☛☛☛☛

que le bord avant de la feuille entre en contact avec le rouleau d’alimentation du
papier. Maintenez le papier dans cette position jusqu’à ce que l’imprimante alimente
le papier automatiquement sur une courte distance puis relâchez la feuille.

A l’issue de l’éjection de la page imprimée, introduisez la feuille suivante

6.

☛☛☛☛

conformément à l’étape 5 ci-dessus. L’imprimante attend que vous introduisiez une
nouvelle feuille de papier. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire suivant
le nombre de pages que vous souhaitez imprimer.

Refermez le capot arrière de l’imprimante.

7.

☛☛☛☛

Attention

!

Retirez chaque feuille aussitôt après l’impression. L’empilage des feuilles est

susceptible de provoquer des bourrages ou de gondoler les transparents.

Fig. 1-18 Retirez chaque feuille immédiatement

1-24

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Comment imprimer recto-verso (duplex manuel)

Les pilotes d’imprimante fournis pour Windows® 95/98, Windows® 3.1 et Windows

®

NT

4.0 permettent tous l’impression manuelle recto-verso. Pour en savoir plus à

propos du paramétrage, consultez la rubrique d’aide dans le pilote d’imprimante.

Conseils à respecter en cas d’imp ression recto-verso

1 Si le papier est trop fin, vous risquez de constater un effet de plissage.

2 Si le papier est gondolé, aplatissez-le avant de l’installer dans la cassette de

papier.

3 Il doit s’agir de papier de type ordinaire. N’employez pas de papier à lettres de

luxe.

4 Lors du chargement du papier dans la cassette, videz d’abord la cassette, puis

placez la pile de feuilles imprimées, face imprimée vers le haut. (N’ajoutez pas la
pile de papier imprimé à une pile de feuilles non imprimées).

5 Si le papier ne s’alimente pas correctement, il se peut que le papier soit gondolé.

Dans ce cas, sortez le papier et aplatissez-le.

1-25

Pour imprimer recto-verso à partir de la cassette à papier

Sélectionnez le mode d’impression duplex manuel requis dans le pilote

1.

☛☛☛☛

d’impression.

L’imprimante imprime d’abord toutes les pages paires au recto des feuilles de papier.

2.

☛☛☛☛

Sortez les pages paires imprimées du plateau d’éjection et réintroduisez-les dans la

3.

☛☛☛☛

cassette, en chargeant le papier de manière à ce que la face à imprimer (la face
vierge) soit tournée vers le bas et le bord supérieur tourné vers vous. Suivez les
consignes qui s’affichent à l’écran de l’ordinateur.

☛☛☛☛

Fig. 1-19 Orientation du papier dans la cassette supérieure

L’imprimante imprimera alors toutes les pages impaires au verso des feuilles.

4.

1-26

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Pour imprimer recto-verso à partir de la fente d’alimentation manuelle

Attention

!

• Avant de réintroduire les feuilles, vous devez les aplatir sinon vous risquez de

rencontrer des problèmes d’alimentation.

• L’utilisation de papier très fin ou très épais est déconseillée.

• Lorsque vous utilisez la fonction d’impression manuelle recto-verso, il se peut

que des bourrages surviennent ou que la qualité d’impressi on ne vous donne pas
satisfaction. En cas de bourrage, veuillez vous reporter à la rubrique

“BOURRAGES et comment les éliminer” au chapitre 4.

Sélectionnez le mode d’impression duplex manuel et le mode d’alimentation

1.

☛☛☛☛

manuelle requis dans le pilote d’impression.

☛☛☛☛

☛☛☛☛

2.

3.

Des deux mains, introduisez une feuille de papier dans la fente d’alimentation

manuelle de maniè re à ce que la face à imprimer en premier soit tournée vers le haut.
Suivez les consignes qui s’affichent à l’écran de l’ordinateur.
Répétez cette opération pour imprimer toutes les pages paires.

Retirez les pages paires imprimées du plateau d’éjection et réintroduisez-les dans
l’ordre dans la fente d’alimentation manuelle, en chargeant le papier de manière à ce
que la face à imprimer (la face vierge) soit tournée vers le haut et le bord supérieur
de la face imprimée tourné vers l’imprimante. Suivez les consignes qui s’affichent à
l’écran de l’ordinateur.

Fig. 1-20 Chargement du papier par la fente d’alimentation manuelle

☛☛☛☛

Répétez l’étape 3 pour imprimer toutes les pages impaires sur le recto des feuilles.

4.

1-27

Que signifient les indications des témoins

Cette section décrit le fonctionnement des témoins et du bouton du panneau de
commande de l’imprimante.

Les indications des témoin s adoptées dans les illustrations de ce chapitre sont celles
reprises dans le tableau suivant :

❍

●

Le témoin est éteint.
Le témoin clignote.
Le témoin est allumé.

Drum

Ready
Paper
Alarm
Toner
Data

Fig. 1-21 Témoins et bouton du panneau de commande

✒

Note

Lorsque l’
est en mode veille, tous les témoins, y compris le témoin

interrupteur général

1-28

de l’imprimante est éteint ou lorsque l’imprimante

Ready,

sont éteints.

Indications du témoin Ready (Paper)

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Le témoin

Ready

indique l’état courant de l’imprimante.

Témoin Etat de l’imprimante

L’

Eteint

❍

interrupteur général

veille. Si l’imprimante est en mode veille, elle est autom atiquement
réactivée dès la réception de données de l’ordinateur ou si vous
appuyez sur le bouton du panneau de commande.

Clignotant (Clignotement toutes les secondes)

L’imprimante est en phase de préchauffage.
(Clignotement toutes les 2 secondes)
L’imprimante est en phase de refroidissement ; elle suspend
momentanément l’impression pour permettre à sa température
interne de baisser.

Allumé

L’imprimante est prête à imprimer.

est éteint ou l’imprimante est en mode



Alarm

En association avec le témoin

Paper

. Lorsque ces deux témoins clignotent simultanément, ils indiquent un

problème d’alimentation.

Témoin Erreur Action

Bourrage Eliminez le bourrage en vous reportant au

Drum

Ready
Paper
Alarm
Toner
Data

, ce témoin fait également office de témoin

chapitre 4 “BOURRAGES et comment les
éliminer” puis appuyez sur le

panneau de commande si l’imprimante de
reprend pas d’elle-même l’impression.

bouton

du

Sans papier Chargez du papier dans l’imprimante en vous

reportant à la r ubrique “Comment charger du
papier dans la cassette” au chapitre 1 et

bouton

du panneau de

bouton

Problème
d’alimentation

1-29

appuyez sur le
commande.

Réinstallez le papier et appuyez sur le
du panneau de commande.

Indications du témoin Data (Toner)

Le témoin

Data

indique l’état du processus d’impression.

Témoin Etat de l’imprimante

Eteint

❍

Clignotant L’imprimante est en train de recevoir des données de l’ordinateur ou

Allumé



L’imprimante n’a pas reçu de données à imprimer.

de traiter des données en mémoire.

Des données à imprimer sont restées dans la mémoire de
l’imprimante. Si le témoin
prolongée et si rien ne s’imprime, vous devez appuyer sur le
du panneau de commande pour lancer l’impression des données qui
restent en mémoire.

reste allumé pendant une période

Data

bouton

1-30

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Alarm

En association avec le témoin

Toner

. Lorsque ces deux témoins clignotent simultanément, ils signalent un

, ce témoin fait également office de témoin

problème de toner. Reportez-vous à la rubrique “Comment remplacer la cartouche de

toner” au chapitre 3 .

Témoin Erreur Action

Toner insuffisant Indique que le toner touche à sa fin. Munissez-

vous d’une cartouche de toner neuve pour

Drum

Ready
Paper
Alarm
Toner
Data

pouvoir vous en servir dès l’apparition de
l’indication de toner vide.

Clignotement

toutes les 5

secondes

Drum

Ready

Paper

Alarm

Alarm

Toner

Data

Toner vide Remplacez la cartouche de toner par une

neuve en vous reportant aux consignes du
chapitre 3.

1-31

Indications du témoin Drum

Le témoin

Drum

indique que l’ensemble tambour approche la fin de sa durée de vie.

Témoin Etat de l’imprimante

Eteint

❍

Allumé

●

Vous pouvez utiliser le tambour.

La durée de vie du tambour touche à sa fin. Nous vous cons eillons de
vous procurer une tambour neuf pour remplacer le tambour existant.

Consultez la rubrique “Comment remplacer l’ensemble tambour” au
chapitre 3.

Indications du témoin Alarm

Le témoin
l’imprimante, par exemple “CAPOT OUVERT” ou “MEMOIRE PLEINE.” Si
d’autres erreurs se produisent, l’imprimante signale l’erreur par le clignot ement du
témoin
d’erreur. Pour en savoir plus, consultez la rubrique “Indications du panneau de

commande” au chapitre 4.

Alarm

clignote (sans aucun autre témoin) pour signaler une anomalie de

Alarm

en conjonction avec un aut re ou par l’ i mpression d’un rapport

1-32

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

Fonctions du bouton du panneau de commande

Le rôle du

bouton

du panneau de commande varie en fonction des circonstances.

Annulation d’impression

Si vous appuyez sur le
aussitôt l’impression et éjecte la feuille en cours.

bouton

en cours d’impression, l’imprimante suspend

Sortie du mode veille

Si l’imprimante est en mode veille, elle quitte ce mode et passe à l’état prêt dès
l’appui du
imprimer (état

bouton

Ready

. L’imprimante mettra environ 45 secondes pour être prête à

).

Form Feed

Si le témoin
données qui restent stockées dans la mémoire de l’imprimante. Cette opération porte
le nom de “Form Feed.”

Data

est allumé, un appui sur le

bouton

déclenche l’impression des

Reprise en cas d’erreur

En cas d’erreur, l’imprimante est généralement capable de rectifier l’anomalie d’elle­même. Si l’erreur n’est pas rectifiée automatiquement, appuyez sur le
éliminer l’erreur et poursuivre l’impression.

bouton

pour

1-33

Autres fonctions de commande

Votre imprimante dispose des fonctions commodes ci-après :

Mode veille

Lorsque l’imprimante ne reçoit pas de données pendant un certain laps de temps
(délai d’inactivité), elle passe en mode veille. En mode veille, l’imprimante se
comporte comme si elle était hors tension. Le délai d’inactivité par défaut est de 5
minutes mais il est ajusté automatiquement au réglage qui convient le mieux en
fonction de la fréquence d’utilisation de votre imprimante (mode veille intelligent).
Quand l’imprimante est en mode veille, tous les témoins sont éteints et l’imprimante
se comporte comme si elle était hors tension ; toutefois, elle peut tout de même
recevoir des données de l’ordinateur. A réception d’un fichier ou d’u n document à
imprimer, elle quitte automatiquement le mode veille et lance l’impression. L’appui

bouton

du

✒

Note

• Quand l’imprimante passe en mode veille, le ventilateur ne s’arrête qu’une

fois que le moteur d’impression a eu le temps de refroidir.

•Le mode veille permet au moteur d’impression de refroidir, de sorte que la

température du local et le temps d’inactivité de l’imprimante affectent la durée du
préchauffage. Celle-ci peut prendre jusqu’à 45 secondes. Le témoin
clignote pour indiquer que l’imprimante est en phase de préchauffage.

•Il est possible de modifier le délai d’inactivité nécessaire au déclenchement du

mode veille à partir du pilote d’imprimante fourni (tous les modèles) ou à partir
du programme de console d’imprimante à distance (RPC). Veuillez consulter la
rubrique d’aide du pilote d’imprimante ou du programme RPC pour obtenir un
complément d’information sur le paramétrage du mode veille.

force également l’imprimante à quitter le mode veille.

Ready

1-34

Mode d’impression test

L’imprimante est dotée des modes d’impression test suivants. Adoptez la procédure
ci-après :

Vérifiez que le capot avant est fermé.

1.

☛☛☛☛

CHAPITRE 1 A PROPOS DE L’IMPRIMANTE

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Maintenez le

2.

général

Le témoin
test.

Relâchez le bouton puis enfoncez-le à nouveau pour exécuter l'impression test ou

3.

maintenez le bouton enfoncé pour sélectionner une autre option selon le tableau ci­dessous et relâchez le bouton pour exécuter l'option ainsi sélectionnée.

Témoin allumé Option possible Fonction

Drum

Ready

Alarm

Data

bouton

. Maintenez le

Drum

s’allume pour indiquer que l’imprimante est en mode d’impression

Imprimer page test L’imprimante imprime une page de test.

Imprimer Config &
Imprimer polices I

Rétablir config.
d’usine

Vidage hexadécimal L’imprimante imprime les données sous

du panneau de commande enfoncé et allumez l’

bouton

enfoncé jusqu’à ce que le témoin

L’imprimante revient à l’état prêt à l’issue
de l’impression.
L’imprimante imprime ses paramètres de
configuration actuels et la liste des polices
résidentes.
L’imprimante revient à l’état prêt à l’issue
de l’impression.
Les paramètres de configuration d’usine de
l’imprimante sont rétablis ; les polices
permanentes et les macros sont supprimées
de sa mémoire.
L’imprimante revient à l’état prêt à l’issue
de l’impression.

forme hexadécimale de manière à vous
permettre de vérifier les problèmes et
erreurs de données. Pour quitter ce mode,
vous devez mettre l’imprimante hors
tension.

Drum

interrupteur

s’allume.

1-35

CHAPITRE 2
OPTIONS

Accessoires et fournitures en option

Cette imprimante peut disposer des accessoires et fournitures en option ci-après et
leur installation vous permettra d’augmenter ses performances.

Fournitures

Elément Information
1 Cartouche de toner Voir page 3-3
2 Ensemble tambour Voir page 3-9

12

CHAPITRE 2 OPTIONS

Elément Fonctions Information
1 Bac à papier

inférieur

2 SIMM La mémoire peut être

12

Chargeur de papier et bac de
250 feuilles

augmentée jusqu’à 36 Moctets

Voir page 2-2

Voir page 2-3

2-1

Bac à papier inférieur

Le bac à papier inférieur est une unité en option qui fait office de troisième source
d’alimentation du papier. Il peut contenir jusqu’à 250 feuilles de papier (80 g/m
Pour vous procurer le bac inférieur en option, veuillez consulter votre revendeur ou
le magasin où vous avez acheté l’imprimante.

Fig. 2-1 Chargement du papier dans le bac inférieur

Une fois le bac inférieur installé, chargez-y le papier exactement comme vous
chargeriez du papier dans la cassette supérieure.

2

).

Les formats de papier qui peuvent être utilisés dans le bac inférieur ne sont pas
identiques à ceux utilisables dans la cassette supérieure. Voir ci-dessous.

Type de papier Taille disponible Grammage et capacité

Feuilles simples Letter, A4, ISO B5, Executive, A5

et Legal (USA et Canada
uniquement)

Attention

!

S’il se produit un bourrage lors de l’utilisation du bac inférieur, vérifiez que la
cassette est correctement installée.

2-2

Papier ordinaire de 64 à
105 g/m
250 feuilles

2

(17 à 28 lb)

Comment ajouter de la mémoire

Cette imprimante est dotée de 4 Moctets de mémoire en standard et d’un logement
destiné à l’insertion d’un module d’extension de mémoire disponible en option. La
capacité de la mémoire de votre imprimante peut être portée à un total de 36 Moctets
par l’installation d’une barrette SIMM (single in-line memory module) disponible
dans le commerce.

La mémoire supplémentaire peut s’avérer utile, voire nécessaire, si vous utilisez la
fonction de Protection de page. Elle vous aidera également si vous imprimez une
page compliquée, à une résolution élevée ou encore si le document à imprimer est
un document PostScript complexe.

Cette imprimante accepte les SIMM ayant les caractéristiques suivantes :

Vitesse 60 nsec - 80 nsec
No. de contacts 72 contacts
Hauteur 35,00 mm (1,38”) maxi.
Sortie 32 bits ou 36 bits

CHAPITRE 2 OPTIONS

2-3

✒ Note

Cette imprimante prend également en charge une résolution réelle de 600 ppp et de
1200 x 600 ppp sous Windows 95/98, Windows 3.1 et Windows NT 4.0 par le biais
du pilote d’imprimante fourni. Nous vous recommandons d’augmenter la mémoire
de l’imprimante afin d’éviter les erreurs de mémoire pleine.

✒ Note

Votre imprimante ne dispose que d’un emplacement SIMM. Par conséquent, si vous
souhaitez de nouveau augmenter la mémoire de votre imprimante après avoir
installé une barrette SIMM dans l’emplacement en question, il vous faudra d’abord
enlever la première SIMM installée. Ainsi par exemple, si vous avez augmenté la
mémoire de votre imprimante de la capacité standard de 4 Mo à 12 Mo par l’ajout
d’une SIMM de 8 Mo et si vous souhaitez désormais disposer d’une mémoire totale
de 36 Mo, il vous faudra enlever la barrette SIMM de 8 Mo et la remplacer par une
nouvelle SIMM de 32 Mo.

Comment installer une mémoire SIMM en option

☛☛☛☛

Pour installer la barrette SIMM, procédez comme suit :

Eteignez l’

.

1

d’alimentation de la prise secteur. Puis débranchez le câble d’interface de
l’imprimante.

Fig. 2-2 Débranchez le cordon d’alimentation et le câble d’interface

interrupteur d’alimentation

de l’imprimante et débranchez le cordon

2-4

☛☛☛☛

Attention

!

Veillez à éteindre l’interrupteur général et à débrancher le cordon d’alimentation de
l’imprimante avant d’installer ou d’enlever la barrette SIMM de la carte contrôleur.

Ouvrez le capot arrière. Dévissez les vis qui immobilisent la platine d’accès et

.

2

retirez celle-ci.

Fig. 2-3 Retrait de la carte contrôleur principal

CHAPITRE 2 OPTIONS

☛☛☛☛

3

Dévissez les vis qui immobilisent la carte réseau et retirez celle-ci.

.

Fig. 2-4 Retrait de la carte réseau

2-5

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Sortez la barrette SIMM de son emballage et tenez-la par les bords.

.

4

Attention

!

Les modules SIMM peuvent être endommagés par la moindre présence d’électricité
statique. Ne mettez pas les doigts sur les puces mémoire ni sur la surface du module.
Lors de la manipulation du module et avant de l’installer ou de l’extraire, il vous est
conseillé de porter un bracelet antistatique ; sinon, touchez fréquemment la surface
de l’emballage antistatique ou un panneau métallique nu de l’imprimante.

Installez la barrette SIMM dans son logement en l’inclinant avant de la rabattre

.

5

délicatement à la verticale jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en position.

☛☛☛☛

☛☛☛☛

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Fig. 2-5 Installation de la barrette SIMM

Ré-installez la carte réseau et immobilisez-la au moyen des vis retirées à l’étape 3

.

6

qui précède.

Immobilisez la platine d’accès au moyen des deux vis. Refermez le capot arrière.

.

7

Rebranchez le câble d’interface de votre ordinateur. Branchez le cordon

.

8

d’alimentation à la prise secteur et rallumez l’interrupteur général de l’imprimante.

Pour vous assurer du succès de l’installation de la barrette SIMM, réalisez un test

.

9

d’impression “Imprimer Config.” qui vous indiquera la capacité totale de mémoire
installée.

2-6

CHAPITRE 3
ENTRETIEN

Ci-après figurent des indications d’entretien qui peuvent être signalées par les
témoins du panneau de commande. Ces indications vous invitent à remplacer les
différents consommables avant qu’ils ne soient épuisés.

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Indication
d’entretien par les
témoins

Toner vide

Drum

Ready
Paper
Alarm
Toner
Data

Vie du tambour

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Consommable à
remplacer

Cartouche de
toner

Ensemble
tambour

Durée de vie
approximative

3.000 pages *

Comment le
remplacer

Voir 3-3

(cartouche de toner
standard)

6.000 pages *
(cartouche de toner
haute capacité)

Jusqu’à 20.000 pages * Voir 3-9

3-1

Eléments nécessitant une maintenance périodique

Pour maintenir la qualité d’impression, il convient de remplacer les pièces indiquées
ci-dessous au bout de l’impression du nombre de pages spécifié.

Elément Durée de vie approximative Pour le remplacer
Ensemble fixateur 50.000 pages * Contactez le service

d’assistance à la clientèle.
Ensemble porte­tampon séparateur
Ensemble rouleau
preneur

50.000 pages * Contactez le service
d’assistance à la clientèle.

50.000 pages * Contactez le service
d’assistance à la clientèle.

* Le nombre de pages que vous pourrez réellement imprimer varie en fonction de

votre type de tirage moyen et du type de papier. Les chiffres cotés ici supposent un
taux de couverture de 5 % par page.

3-2

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Comment remplacer la cartouche de toner

L’imprimante, lorsqu’elle est dotée d’une cartouche de toner de capacité standard,
peut imprimer environ 3.000 pages (format A4/Letter moyennant un taux de
couverture de 5 %) avec une cartouche de toner. En cas d’utilisation d’une cartouche
de toner haute capacité, elle peut imprimer environ 6.000 pages dans les mêmes
conditions. Lorsque la cartouche de toner touche à sa fin, les témoins
(Toner) clignotent une fois toutes les 5 secondes pour signaler une insuffisance de
toner.

✒ Note

• Le nombre de pages que vous pourrez réellement imprimer avec la cartouche

varie en fonction de votre type de tirage moyen (à savoir : lettre ordinaire,
graphiques complexes, etc.)

• Il vous est conseillé de toujours conserver une cartouche de toner en réserve.

• Mettez la cartouche usagée au rebut en suivant la réglementation locale. Si vous

ne la connaissez pas, consultez votre revendeur. Prenez soin de fermer
hermétiquement la cartouche de toner de façon à ne pas renverser de poudre.
Jetez la cartouche de toner usagée en suivant la réglementation locale régissant
les déchets plastiques.

• Il vous est conseillé de nettoyer l’imprimante lors du remplacement de la

cartouche de toner. Consultez la rubrique “Comment nettoyer l’imprimante” plus

loin dans ce chapitre; vous pouvez aussi visualiser la vidéo du CD-ROM.

• Un grand nombre de facteurs influencent la durée de vie effective de la

cartouche de toner, notamment la température, l’humidité, le type de papier
utilisé, le nombre de pages moyen par tirage, etc. Sous des conditions optimales
d’utilisation, la durée de vie moyenne de la cartouche de toner est évaluée à
environ 3.000 pages (pour une cartouche standard) / (6.000 pages (pour une
cartouche de toner haute capacité). Néanmoins, le nombre de pages que la
cartouche de toner sera effectivement capable d’imprimer peut s’avérer
nettement inférieur à ces estimations. Les nombreux facteurs qui déterminent la
durée de vie effective de la cartouche de toner échappant à notre contrôle, nous
ne sommes pas en mesure de garantir le nombre minimum de pages que vous
pourrez imprimer avec la cartouche.

Alarm

et

Data

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Fig. 3-1 Indication de toner insuffisant

3-3

☛☛☛☛

✒ Note

Lorsque les témoins
que la cartouche est presque vide. Les témoins n’arrêteront de clignoter qu’une fois
que vous aurez remplacé la cartouche usagée par une neuve.

Pour remplacer la cartouche de toner, adoptez la procédure ci-dessous. Vous pouvez
également visualiser la méthode de remplacement de la cartouche sur la vidéo
d’instructions qui figure sur le CD-ROM fourni.

Ouvrez le capot avant. Retirez l’ensemble tambour.

.

1

Alarm

et

Data

(Toner) clignotent en permanence, cela signale

Fig. 3-2 Retrait de l’ensemble tambour

Attention

!

• Il vous est conseillé de poser l’ensemble tambour sur un morceau de papier à

jeter ou sur un chiffon en cas de renversement accidentel du toner.

• Ne mettez pas les doigts sur les électrodes indiquées sur le schéma ci-dessous car

l’électricité statique risquerait d’endommager l’imprimante.

Fig 3-3 Electrodes

3-4

☛☛☛☛

Placez l’ensemble tambour contenant la cartouche de toner usagée sur une surface

.

2

plane à l’horizontale et retirez la cartouche de toner de l’ensemble tambour en
abaissant le levier de blocage de la main droite.

Fig. 3-4 Retrait de la cartouche de toner usagée

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Maintenez ce levier de
blocage enfoncé

☛☛☛☛

Attention

!

Manipulez la cartouche de toner avec précaution. Si vous renversez du toner sur
vos mains ou vos vêtements, essuyez aussitôt ou lavez immédiatement à l’eau
froide.

Déballez la cartouche de toner neuve. Secouez-la délicatement cinq ou six fois d’un

.

3

côté sur l’autre en la maintenant à l’horizontale.

Fig. 3-5 Secouez la cartouche de toner

3-5

☛

☛

☛ ☛

.

4

Retirez la bande de protection.

Fig.3-6 Retrait de la bande de protection

Attention

!

• Ne déballez la cartouche neuve qu’une fois que vous êtes prêt à l’installer dans

l’imprimante. La durée de vie d’une cartouche de toner s’en ressentira si cette
dernière est conservée longtemps hors de son emballage.

• Un tambour déballé exposé à un ensoleillement direct ou à un éclairage

artificiel excessif peut devenir endommagé.

• N’utilisez que des cartouches de toner Brother d’origine spécialement

formulées pour vous donner une qualité optimale d’impression.

• L’utilisation d’une autre marque de cartouche ou de cartouches reconditionnées

est susceptible de nuire à la qualité d’impression mais aussi de réduire la tenue
en service de l’imprimante. De surcroît, cela risque d’endommager gravement
l’ensemble tambour Brother d’origine. La garantie ne couvre pas les problèmes
engendrés par l’utilisation de cartouches ou de toner d’une autre marque.

• L’impression avec un tambour d’une autre marque ou avec un tambour OPC est

susceptible de nuire à la qualité d’impression mais aussi de réduire la tenue en
service de l’imprimante. Cela risque également de nuire aux performances et de
diminuer la durée de vie d’un tambour Brother d’origine. La garantie ne couvre
pas les problèmes engendrés par l’utilisation d’un tambour d’une autre marque
ou d’un tambour OPC.

• Installez la cartouche de toner dès que vous retirez sa bande de protection. Ne

mettez pas les doigts sur les parties ombrées indiquées ci-dessous.

Fig. 3-7 Rouleau développeur Fig. 3-8 Tambour OPC

3-6

☛☛☛☛

Installez la nouvelle cartouche de toner dans l’ensemble tambour jusqu’à ce qu’elle

.

5

s’enclenche en position. Vous entendrez un déclic. Une fois la cartouche de toner
installée correctement, le levier de blocage se relève automatiquement.

X

Fig. 3-9 Installation de la cartouche de toner

dans l’ensemble tambour

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Ce levier de blocage est
en haut dans cette
position.

Attention

!

Veillez à installer la cartouche de toner correctement sinon la cartouche risque de se
détacher de l’ensemble tambour lorsque vous soulèverez celui-ci.

3-7

Nettoyez le fil corona primaire à l’intérieur de l’ensemble tambour en faisant

.

6

☛☛☛☛

délicatement coulisser la languette bleue plusieurs fois d’une extrémité à l’autre.
Ramenez la languette à sa position d’origine avant de réinstaller l’ensemble tambour.

Position d’origine (▲)

Attention

!

Prenez soin de ramener la languette à sa position d’origine (repère ▲) avant de
réinstaller l’ensemble tambour dans l’imprimante, sinon vos tirages présenteront des
stries verticales.

Fig. 3-10 Nettoyage du fil corona primaire

☛☛☛☛

Réinstallez l’ensemble tambour dans l’imprimante et refermez le capot avant.

.

7

Fig 3-11 Réinstallation de l’ensemble tambour

3-8

Comment remplacer l’ensemble tambour

L’imprimante utilise un ensemble tambour pour créer les images à imprimer sur le
papier. Le témoin
touche à sa fin. Nous vous conseillons alors de vous munir d’un tambour neuf pour
remplacer le tambour usagé. Ce témoin allumé, vous pourrez sans doute continuer
d’imprimer quelque temps sans avoir à remplacer le tambour. Toutefois, si vous
constatez une diminution notable de la qualité de vos tirages avant même l’allumage
du témoin

Drum

s’allume pour vous indiquer que la durée de vie du tambour

Drum

, il vous est conseillé de remplacer le tambour.

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Fig. 3-12 La durée de vie du tambour touche à sa fin

Attention

!

• Lors du retrait du tambour, manipulez-le avec précaution car il peut contenir du

toner.

• Nous vous conseillons de nettoyer l’imprimante lors du remplacement de

l’ensemble tambour. Voir la rubrique “Comment nettoyer l’imprimante” plus
loin dans ce chapitre et la vidéo d’instructions qui figure sur le CD-ROM fourni.

3-9

☛☛☛☛

✒ Note

• L’ensemble tambour figure au rang des consommables et à ce titre il est

nécessaire de le remplacer de temps à autre.

• Un grand nombre de facteurs influencent la durée de vie effective du tambour,

notamment la température, l’humidité, le type de papier et de toner utilisés, le
nombre de pages moyen par tirage, etc... Sous des conditions optimales
d’utilisation, la durée de vie moyenne du tambour est évaluée à environ 20.000
pages. Néanmoins, le nombre de pages que le tambour sera effectivement
capable d’imprimer peut s’avérer nettement inférieur à ces estimations. Les
nombreux facteurs qui déterminent la durée de vie effective du tambour
échappant à notre contrôle, nous ne sommes pas en mesure de garantir le nombre
minimum de pages que vous pourrez imprimer avec votre tambour.

• Pour obtenir les meilleurs résultats, veillez à toujours utiliser un toner Brother

agréé et utilisez votre imprimante dans un local propre, exempt de poussière et
doté d’une ventilation adéquate.

Pour remplacer l’ensemble tambour, adoptez la procédure ci-après. Vous pouvez
également visualiser la méthode de remplacement de l’ensemble tambour sur la
vidéo d’instructions qui figure sur le CD-ROM fourni :

Ouvrez le capot avant de l’imprimante et retirez l’ensemble tambour.

.

1

Fig. 3-13 Retrait de l’ensemble tambour

Attention

!

Ne mettez pas les doigts sur les électrodes indiquées sur le schéma ci-dessous car

l’électricité statique risquerait d’endommager l’imprimante.

Fig 3-14 Electrodes

3-10

☛☛☛☛

g

Posez l’ensemble tambour sur une surface plane et à l’horizontale et sortez la

.

2

cartouche de toner de l’ensemble tambour en abaissant le levier de blocage de la
main droite.

Fig. 3-15 Retrait de la cartouche de toner

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Maintenez ce levier de
bloca

e enfoncé

☛☛☛☛

✒ Note

• Mettez l’ensemble tambour usagé au rebut conformément à la réglementation

locale. Si vous ne la connaissez pas, consultez votre revendeur. Prenez soin de
fermer hermétiquement le tambour de façon à ne pas renverser de poudre de
toner.

• Il vous est conseillé de placer le tambour sur un morceau de papier à jeter ou sur

un chiffon en cas de renversement accidentel de toner.

• Manipulez la cartouche de toner avec précaution car elle contient du toner. Si

vous renversez du toner sur vos mains ou sur vos vêtements, essuyez aussitôt ou
lavez immédiatement à l’eau froide.

Déballez l’ensemble tambour neuf.

.

3

Attention

!

• Ne déballez l’ensemble tambour qu’une fois que vous êtes prêt à l’installer dans

l’imprimante. Un tambour conservé hors de son emballage ou exposé à un
ensoleillement direct ou à un éclairage artificiel excessif risque d’être
endommagé.

• Manipulez l’ensemble tambour avec précaution. Si vous renversez du toner sur

vos mains ou sur vos vêtements, essuyez aussitôt ou lavez immédiatement à
l’eau froide.

3-11

☛☛☛☛

Installez la cartouche de toner dans l’ensemble tambour neuf jusqu’à ce qu’elle

.

4

s’enclenche en position. Vous entendrez un déclic. Une fois la cartouche de toner
installée correctement, le levier de blocage se relève automatiquement.

Attention

!

Veillez à installer la cartouche de toner correctement sinon la cartouche risque de se
détacher de l’ensemble tambour lorsque vous soulèverez celui-ci.

Ce levier de blocage est
en haut dans cette
position.

X

☛☛☛☛

Fig.3-16 Installation de la cartouche de toner dans l’ensemble tambour

Installez l’ensemble tambour neuf dans l’imprimante.

.

5

Fig. 3-17 Installation de l’ensemble tambour

3-12

☛☛☛☛

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Vérifiez que l’imprimante est allumée, que le capot avant est ouvert et que les

6.

Attention

!

Drum

témoins

Mettez le compteur de pages à zéro en vous reportant aux instructions fournies avec

7.

l’ensemble tambour neuf.

Ne mettez pas le compteur de pages à zéro lorsque vous procédez uniquement au
remplacement de la cartouche de toner.

Refermez le capot avant.

8.

et

Alarm

sont allumés.

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

☛☛☛☛

Vérifiez que le témoin

9.

Drum

est à présent éteint.

3-13

Comment nettoyer l’imprimante

Il convient de nettoyer régulièrement l’intérieur et l’extérieur de l’imprimante. Si vos
tirages présentent des traces de toner, nettoyez l’intérieur de l’imprimante et le
tambour.

Nettoyage de l’extérieur de l’imprimante

✒ Note

Nettoyez l’extérieur de l’imprimante en adoptant la procédure ci-dessous. Cette
démonstration figure également sur la vidéo d’instructions du CD-ROM fourni.

☛☛☛☛

Eteignez l’

.

1

d’alimentation.

L’intérieur de l’imprimante renferme des électrodes à haute tension. Avant de
nettoyer l’imprimante, veillez à mettre son interrupteur général hors tension et
à débrancher le cordon d’alimentation de la prise secteur.

interrupteur d’alimentation

Avertissement

Fig. 3-18 Arrêt de l’interrupteur et débranchement de l’imprimante

de l’imprimante et débranchez le cordon

☛☛☛☛

Servez-vous d’ un chiffon humide pour nettoyer l’imprimante.

.

2

3-14

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Attention

!

Utilisez de l’eau ou des détergents neutres. Un nettoyage effectué avec des liquides
volatils, tels que des diluants ou du benzène par exemple, risque d’abîmer l’aspect
de votre imprimante.

Avec un chiffon humide, essuyez les saletés et la poussière déposées sur l’extérieur

.

3

de l’imprimante et laissez sécher l’imprimante complètement avant de la remettre
sous tension.

Branchez le cordon d’alimentation.

.

4

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

3-15

Nettoyage de l’intérieur de l’imprimante et de l’ensemble
tambour

✒ Note

Nettoyez l’intérieur de l’imprimante et l’ensemble tambour en adoptant la procédure
ci-dessous. Cette démonstration figure également sur la vidéo d’instructions du CD­ROM fourni.

☛☛☛☛

Eteignez l’

.

1

d’alimentation.

L’intérieur de l’imprimante renferme des électrodes à haute tension. Avant de
nettoyer l’imprimante, veillez à mettre son interrupteur général hors tension et
à débrancher le cordon d’alimentation de la prise secteur.

interrupteur général

Avertissement

Fig. 3-19 Arrêt de l’interrupteur et débranchement de l’imprimante

de l’imprimante et débranchez le cordon

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Ouvrez le capot avant de l’imprimante.

.

2

Retirez l’ensemble tambour de l’imprimante et mettez-le de côté.

.

3

3-16

CHAPITRE 3 ENTRETIEN

Avertissement

A l’issue d’une impression, certains composants internes de l’imprimante sont à
très haute température. Lorsque vous ouvrez le capot avant de l’imprimante,
prenez soin de ne jamais toucher aux zones en grisé indiquées sur le schéma ci­dessous.

☛☛☛☛

Température élevée

Essuyez délicatement la fenêtre du scanner à l’aide d’un chiffon doux bien sec.

.

4

Attention

!

• Ne mettez pas les doigts sur la fenêtre du scanner.

• N’essuyez pas la fenêtre du scanner avec de l’alcool à brûler (isophorol).

• Manipulez l’ensemble tambour avec précaution car il contient du toner. Si vous

renversez du toner sur vos mains ou sur vos vêtements, essu yez aussitôt ou lavez
immédiatement à l’eau froide.

Vue avant Vue arrière

Fig. 3-21 Nettoyage de la fenêtre du scanner

Fig. 3-20 Intérieur de l’imprimante

Scanner Window

Température élevée

✒ Note

Il vous est conseillé de poser le tambour sur un morceau de papier à jeter ou sur un
chiffon en cas de renversement accidentel de toner.

3-17

Nettoyez le fil corona primaire à l’intérieur du tambour en faisant délicatement

.

5

☛☛☛☛

glisser la languette d’un côté sur l’autre à plusieurs reprises.

Position d’origine (▲)

Ramenez la languette à sa position de départ (repère ▲) avant de réinstaller

.

6

☛☛☛☛

l’ensemble tambour dans l’imprimante.

Fig. 3-22 Nettoyage du fil corona primaire

☛☛☛☛

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Attention

!

Veillez à bien ramener la languette à sa position de départ, sinon vos tirages risquent
de présenter des stries verticales.

Installez l’ensemble tambour dans l’imprimante.

.

7

Reportez-vous à la section “Comment remplacer l’ensemble tambour” plus haut dans
ce chapitre.

Refermez le capot avant.

.

8

Rebranchez le cordon d’alimentation et rallumez l’

.

9

de l’imprimante.

interrupteur d’alimentation

3-18

CHAPITRE 4
DEPISTAGE DES PANNES

Identification du problème

En premier lieu, vérifiez les points suivants :

• Le cordon d’alimentation est branché correctement et l’imprimante est allumée.

• Toutes les pièces de protection ont été enlevées.

• La cartouche de toner et l’ensemble tambour sont installés correctement.

• Le capot avant est fermé correctement.

• Le papier est chargé correctement dans la cassette.

• Le câble d’interface est correctement branché entre l’imprimante et l’ordinateur.

• Le pilote d’imprimante qui convient est installé et sélectionné.

• Le PC est configuré pour se connecter au port d’imprimante qui convient.

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

L’imprimante n’imprime pas

Si les contrôles ci-dessus ne vous permettent pas de rectifier le problème, veuillez identifier le
problème dans la liste ci-dessous et vous reporter à la section indiquée.

Un témoin de l’imprimante

•

•

• •

clignote

Un message d’erreur du

•

•

• •

contrôleur d’état s’affiche

Un message d’erreur

•

•

• •

s’imprime

Manipulation du papier

•

•

• •

Autres

•

•

• •

Consultez “Indications du panneau de
commande” à la page 4-2.

Consultez “Messages d’erreur du contrôleur
d’état” à la page 4-6.

Consultez “Messages d’erreur imprimés” à la
page 4-8.

Consultez “Manipulation du papier” à la page 4­9 ou “BOURRAGES et comment les éliminer” à
la page 4-10.

Consultez “Autres” à la page 4-15.

4-1

Les pages s’impriment, toutefois elles présentent les problèmes
suivants :

Qualité d’impression

•

•

• •

Tirage incorrect

•

•

• •

Consultez “Comment améliorer la qualité
d’impression” à la page 4-17.

Consultez “Comment imprimer correctement” à la
page 4-24.

Problèmes d’impression en réseau

Veuillez voir le Guide de l’utilisateur en réseau

4-2

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Indications du panneau de commande

Appels utilisateur et comment les éliminer

Le tableau ci-dessous reprend les indications des témoins adoptées dans les
illustrations de ce chapitre.

❍

Le témoin est éteint.
Le témoin clignote.

●

Le témoin est allumé.

S’il se produit une erreur récupérable, l’imprimante le signale par un “appel
utilisateur” en faisant clignoter les témoins suivant le tableau ci-dessous.

Identifiez le problème dans le tableau ci-dessous et prenez les mesures préconisées
pour le rectifier. Dans la plupart des cas, l’imprimante redevient automatiquement
opérationnelle. Toutefois, il est parfois nécessaire de la réinitialiser au moyen du
bouton du panneau de commande, comme indiqué ci-après.

Ainsi par exemple, ci-après figure l’indication qui figure au panneau de commande
lorsque le toner est insuffisant.

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Fig. 4-1 Indication des témoins en cas d’insuffisance de toner

4-3

Témoin Erreur Solution

Bourrage papier Eliminez le bourrage en vous reportant

à la prochaine rubrique

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

“BOURRAGES et comment les
éliminer”. Appuyez sur le bouton du

panneau de commande si l’imprimante
ne reprend pas automatiquement
l’impression.

Sans papier Chargez le papier dans l’imprimante

en vous reportant au chapitre 1 et

appuyez sur le bouton du panneau de
commande.

Problème
d’alimentation

Rechargez le papier correctement et
appuyez sur le bouton du panneau de
commande.

Toner insuffisant Indique que la cartouche de toner est

presque vide. Procurez-vous une

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

cartouche de toner neuve pour pouvoir
remplacer la cartouche dès l’apparition
de l’indication de toner vide.

(toutes les 5 secondes)

Drum

Ready

Paper

Alarm

Alarm

Toner

Data

Toner vide Remplacez la cartouche de toner par

une neuve en vous reportant au
chapitre 3.

4-4

Indications d’appel technicien

S’il se produit une erreur irrémédiable, l’imprimante vous invite à demander
l’intervention d’un technicien en allumant simultanément tous les témoins en
alternance avec les combinaisons de témoins décrites dans les tableaux ci-dessous.

Ainsi par exemple, ci-après figurent les indications données par les témoins en cas
de défaillance du fixateur.

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Appel

Technicien

Drum
Ready
Alarm

Data

Appel

Technicien

Drum
Ready

Alarm

Data

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Fig. 4-2 Indication des témoins en cas de défaillance du fixateur

Défaillance

fixateur

Défaillance

BD laser

Défaillance

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Erreur ROM

scanner

❍ ❍

❍

❍
❍❍❍
❍❍❍❍

Erreur

D-RAM

Révision A Révision B Erreur

Interface

moteur

❍ ❍

❍

❍

❍
❍❍❍

Appel

Technicien

Drum

Ready
Alarm

Data

Erreur

NV-RAM

❍

Défaillance

principal

4-5

moteur

❍

Erreur durée

d’exécution

UC

Si vous constatez l’un des appels technicien qui précèdent, mettez l’imprimante hors
tension à l’interrupteur général et patientez quelques secondes avant de la remettre
sous tension puis retentez l’impression.

Si le problème persiste à l’issue de cette opération, consultez votre revendeur ou
votre technicien agréé. Indiquez-lui la nature de l’erreur en vous référant aux
tableaux qui précèdent.

✒ Note

Dans un premier temps, vérifiez que le capot avant est fermé correctement avant de
demander l’intervention d’un technicien.

4-6

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Messages d’erreur du contrôleur d’état

Le contrôleur d’état signalera les problèmes associés à l’imprimante définis dans le
tableau suivant. Prenez les mesures qui s’imposent pour rectifier le problème en
fonction de l’erreur signalée par le contrôleur d’état.

Message d’erreur Solution

CAPOT OUVERT
SANS PAPIER ou

ERREUR ALIM.

BOURRAGE PAPIER

TONER INSUF.

TONER VIDE

SURCHARGE IMP.

• Refermez le capot avant de l’imprimante.
La cassette de papier est peut-être vide ou mal installée. Si elle

est vide, mettez une nouvelle pile de papier dans la cassette.

• S’il y a du papier dans la cassette, vérifiez qu’il est droit. Si le

papier est gondolé, vous devez l’aplatir avant de lancer
l’impression. Parfois il est utile de sortir le papier, de tourner
la pile dans l’autre sens et de la remettre dans la cassette.

• Réduisez la quantité de papier dans la cassette puis retentez

l’opération.

• Veillez à utiliser du papier conforme aux caractéristiques du

papier recommandées par Brother. Consultez la rubrique

“Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1.

• Consultez la rubrique “BOURRAGES et comment les

éliminer”.

• Procurez-vous une cartouche de toner neuve afin de pouvoir

remplacer la cartouche dès l’apparition de l’indication de
toner vide.

• Consultez la rubrique “Comment remplacer la cartouche de

toner” au chapitre 3 ou visualisez la vidéo d’instructions sur le

CD-ROM.

• Appuyez sur le bouton du panneau de commande pour

imprimer les données qui restent stockées dans l’imprimante.

• Si cela n’élimine pas le problème, diminuez la complexité de

votre document ou réduisez la résolution d’impression.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique “Comment ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

Activez la fonction de protection de page par le biais du pilote
d’imprimante Windows ou du programme RPC fourni.

• Changez les paramètres suivants dans le pilote Windows

fourni et retentez l’opération. Le paramétrage optimal variera
en fonction de votre document.

Mode graphique
Mode TrueType
Utiliser les polices TrueTypeTM de l’imprimante

TM

4-7

Message d’erreur Solution

MEMOIRE PLEINE

• Appuyez sur le bouton du panneau de commande pour

imprimer les données qui restent stockées dans la mémoire de
l’imprimante.

• Réduisez la résolution d’impression ou diminuez la

complexité de votre document.

• Augmentez la mémoire de votre imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique “Comment ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

RESOLUTION ADAPTEE

(l’imprimante a imprimé le
document à une résolution
réduite.)

• Réduisez la complexité de votre document avant d’imprimer

pour éviter la diminution automatique de la résolution.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique “Comment ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

DEFAILLANCE FIXATEUR

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le.

• Laissez l’imprimante sous tension pendant 10 minutes. Si le

problème persiste, consultez votre revendeur.

DEFAILLANCE BD LASER

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

DEFAILLANCE SCANNER

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

ERREUR D-RAM

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

ERREUR NV-RAM

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

ERREUR MOTEUR
PRINCIPAL

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

ERREUR INTERFACE
MOTEUR

• Eteignez l’interrupteur général ; patientez quelques secondes

puis rallumez-le. Si le problème persiste, consultez votre
revendeur.

4-8

Messages d’erreur imprimés

L’imprimante signalera des anomalies par l’impression d’un message d’erreur
comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Prenez les mesures qui s’imposent pour
rectifier le problème en fonction du message d’erreur obtenu.

Message d’erreur Solution

MEMOIRE PLEINE

SURCHARGE IMP.

RESOLUTION ADAPTEE

(L’imprimante a imprimé le
document à une résolution
réduite)

• Appuyez sur le bouton du panneau de commande pour

imprimer les données qui restent stockées dans la mémoire de
l’imprimante.

• Réduisez la résolution d’impression ou d iminuez la

complexité de votre document.

• Augmentez la mémoire de votre imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique intitulée “Comment ajouter de la m é moire” au
chapitre 2.

• Appuyez sur le

imprimer les données qui restent stockées dans la mémoire de
l’imprimante.

• Si cela n’élimine pas le problème, diminuez la complexité de

votre document ou réduisez la résolution d’impression.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique “Comment ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

Activez la fonction de protection de page par le biais du pilote
d’imprimante Windows ou du programme RPC fourni.

• Changez les paramètres suivants dans le pilote Windows

fourni et retentez l’opération. Le paramétrage optimal variera
en fonction de votre document.

Mode graphique
Mode TrueType
Utiliser les polices TrueTypeTM de l’imprimante

•Diminuez la complexité de votre document avant

d’imprimer pour éviter la diminution automatique de la
résolution.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Consultez la

rubrique “Comment ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

bouton

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

du panneau de commande pour

TM

4-9

Manipulation du papier

En premier lieu, vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux caractéristiques de papier
recommandées par Brother. Consultez la rubrique “Quelle sorte de papier u tiliser” au chapitre 1.

Problème Recommandation

L’imprimante ne charge pas le
papier.

L’imprimante ne charge pas le
papier par la fente
d’alimentation manuelle.

L’imprimante ne charge pas les
enveloppes.

Il s’est produit un bourrage.

L’imprimante n’éjecte pas les
feuilles sur le plateau
d’éjection.
L’imprimante n’imprime pas
sur le papier spécifié.

(bac inférieur en option
uniquement)

• S’il y a du papier dans la cassette, vérifiez qu’il est droit. Si le

papier est gondolé, vous devez l’aplatir avant de lancer
l’impression. Parfois, il est utile d’enlever la pile, de la tourner
dans l’autre sens et de la remettre dans la cassette.

• Réduisez la quantité de papier dans la cassette et retentez

l’opération.

• Vérifiez que ce n’est pas le mode d’alimentation manuelle qui

est sélectionné dans le pilote d’imprimante.

• Réintroduisez le papier en le poussant bien à fond, une feuille à

la fois.

• Vérifiez que c’est bien le mode d’alimentation manuelle qui est

sélectionné dans le pilote d’imprimante.

• L’imprimante peut charger des enveloppes à partir de la fente

d’alimentation manuelle. Votre application doit être configurée
correctement pour imprimer en fonction de la taille des
enveloppes utilisées. Ceci s’effectue généralement depuis le
menu de configuration de page ou de document de votre
logiciel. Consultez le guide de votre application.

• Eliminez le bourrage en vous reportant à la rubrique

“BOURRAGES et comment les éliminer” ou à la vidéo

d’instructions qui figure sur le CD-ROM fourni.

• Fermez le capot arrière.

• Vérifiez que le câble est branché correctement à l’imprimante.

• Vérifiez que c’est le bon pilote d’imprimante qui est sélectionné.

4-10

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

BOURRAGES et comment les éliminer

Lorsqu’il se produit un bourrage, l’imprimante le signale par l’indication des
témoins illustrée ci-dessous.

Drum

Ready

Paper

Alarm

Toner

Data

Fig. 4-3 Indication des témoins en cas de bourrage

Avertissement

A l’issue d’une impression, certains composants internes de l’imprimante sont à
très haute température. Lorsque vous ouvrez le capot avant ou arrière de
l’imprimante, prenez soin de ne jamais toucher aux zones indiquées en grisé sur
le schéma ci-dessous.

Température élevée

Vue avant Vue arrière

Température élevée

Fig. 4-4 Intérieur de l’imprimante

4-11

Pour éliminer le bourrage, adoptez la procédure ci-après ou consultez la vidéo
d’instructions qui figure sur le CD-ROM fourni.

Une fois la totalité du papier coincé retirée de l’imprimante selon les consignes qui
suivent, vous pouvez refermer la cassette puis le capot avant et l’imprimante
reprendra sans doute l’impression automatiquement. Si ce n’est pas le cas, appuyez
sur le bouton du panneau de commande. Si l’imprimante ne reprend toujours pas
l’impression, vérifiez que tout le papier coincé a bien été retiré de l’imprimante puis
retentez l’impression.

✒ Note



S’il se produit un bourrage lors de l’utilisation du bac inférieur, vérifiez que la
cassette supérieure est correctement installée.



En cas d’ajout de papier, retirez toujours toute la pile de la cassette et aplatissez­la. Cette simple précaution permet d’éviter le chargement de p lu sieu r s feu illes à
la fois par l’imprimante et elle réduit les bourrages.

☛

Retirez complètement la cassette de l’imprimante.

.

1

Fig. 4-5 Retrait de la cassette de papier

4-12

☛☛☛☛

Tirez le papier coincé vers le haut pour le sortir de l’imprimante.

.

2

Fig. 4-6 Tirez et sortez le papier coincé

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

☛☛☛☛

Ouvrez le capot avant.

.

3

4-13

☛ 4.

Sortez l’ensemble tambour. Tirez et sortez le papier coincé de l’imprimante. A ce
stade, si vous ne parvenez pas à sortir l’ensemble tambour, ne faites pas usage de
force excessive. Tirez plutôt sur le bord du papier coincé depuis la cassette de
papier.

Fig. 4-7 Retrait de l’ensemble tambour

Fig. 4-8 Tirez sur le papier coincé

Attention

!

Ne mettez pas les doigts sur les électrodes indiquées sur le schéma ci-dessous car

l’électricité statique risquerait d’endommager l’imp r imante.

Fig. 4-9 Electrodes

4-14

☛☛☛☛

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Ouvrez le capot arrière et tirez sur le papier coincé pour l’extraire du fixateur.

.

5

S’il vous faut tirer sur le papier vers l’arrière de l’imprimante, il se peut que le
fixateur soit taché de poudre de toner, de sorte que les premières pages de votre
prochain tirage pourront être maculées de toner. Imprimez quelques copies de la
page d’essai jusqu’à ce que les taches disparaissent.

Fig. 4-10 Tirez sur le papier coincé

☛☛☛☛

☛☛☛☛

Refermez le capot arrière.

.

6

Réinstallez l’ensemble tambour et refermez le capot avant.

.

7

4-15

Autres

Problème Recommandation

L’imprimante n’imprime pas.
Votre PC affiche le message
“Erreur d’écriture sur LPT1:
(ou BRUSB) pour
l’imprimante”.

Pour les utilisateurs de DOS

Problème Recommandation

Impossible d’imprimer depuis
votre application.

• Vérifiez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou

défectueux.

• Vérifiez que c’est la bonne imprimante qui est sélectionnée si

vous utilisez un commutateur d’interface.

• Vérifiez que les paramètres d’interface de votre application DOS

correspondent à ceux de votre imprimante : par exemple, si
vous utilisez un câble d’imprimante parallèle, votre port
d’imprimante est sans doute à configurer sur LPT1 dans votre
application DOS.

• Vérifiez que l’imprimante ne présente aucune indication

d’alarme.

• Vérifiez que c’est bien l’imprimante adaptée qui est sélectionnée

dans votre application.

4-16

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Pour les utilisateurs d’un ordinateur Apple Macintosh

Problème Recommandation

Impossible d’imprimer depuis
votre application.

• Vérifiez que le pilote d’imprimante Macintosh fourni est installé

dans le dossier Système et qu’il a été sélectionné avec le
Sélecteur.

• Vérifiez que l’option PORT du Sélecteur correspond au port

physique auquel est relié le câble de l’imprimante.

• Vérifiez le type de câble d’imprimante utilisé : vous ne pouvez

employer ni un câble Local Talk ni un câble Straight-Through.

Pour iMac et Power Macintosh G3 avec interface USB

Problème Recommandation

Cette imprimante n’apparaît pas
dans le Sélecteur.

Impossible d’imprimer depuis
votre application.

• Vérifiez que l’imprimante est allumée.

• Vérifiez que le câble d’interface USB est branché correctement.

• Vérifiez que le pilote d’imprimante est installé correctement.

Vérifiez que le pilote d’imprimante Macintosh fourni est installé
dans le dossier Système et qu’il a été sélectionné avec le Sélecteur.

4-17

Comment améliorer la qualité d’impression

Attention

!

Si le témoin
d’impression en remplaçant le tambour par un neuf. Ce témoin signale que la durée
de vie du tambour touche à sa fin.

Cette section fournit des renseignements sur les sujets suivants :

Exemples de défaut d’image Recommandation

ABCDEFGH

CDEF

abcdefghijk

defg

ABCD

BC

abcde

bcd

01234

23

Image pâle

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

Fonds grisé

Impression fantôme

Drum

est allumé, vous éliminerez sans doute vos problèmes de qualité

• •Vérifiez l’environnement de l’imprimante. Des facteurs tels

qu’une forte humidité, des températures élevées, etc… sont
susceptibles d’engendrer ce défaut d’impression.

• Si l’impression est trop pâle sur la totalité de la page, il se peut

que le mode d’économie de toner soit activé. Désactivez ce
mode sous l’onglet Propriétés de l’imprimante dans le pilote.

• Essayez d’installer une cartouche de toner neuve. Consultez la

rubrique “Comment remplacer la cartouche de toner” au chapitre

3.

• Essayez d’installer un tambour neuf. Consultez la rubrique

"Comment remplacer l’ensemble tambour" en chapitre 3.

• Vérifiez que vous utilisez du papier qui est conforme aux

caractéristiques recommandées par Brother. Consultez la

rubrique “Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1.

• Vérifiez l’environnement de l’imprimante ; des températures ou

une humidité ambiante élevées peuvent augmenter la quantité
de grisé sur la feuille.

• Installez une cartouche de toner neuve. Consultez "Comment

remplacer la cartouche de toner" au chapitre 3.

• Installez un tambour neuf. Consultez "Comment remplacer

l’ensemble tambour" au chapitre 3.

• Vérifiez la conformité des caractéristiques du papier utilisé. Un

papier grenu, un papier à fort taux d’humidité ou un support
épais peuvent être à l’origine de ce problème.

•Vérifiez que vous avez sélectionné le support adéquat dans le

pilote d’impression. Consultez la rubrique “Quelle sorte de

papier utiliser” au chapitre 1.

• Essayez d’installer un tambour neuf. Consultez “Comment

remplacer l’ensemble tambour” au chapitre 3.

4-18

Exemples de défaut d’image Recommandation

• Vérifiez la conformité des caractéristiques du papier utilisé.

Un papier grenu peut être à l’origine du problème. Consultez

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde

“Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1.

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

tambour" au chapitre 3.

01234

Page maculée de toner

• Vérifiez la conformité des caractéristiques du papier utilisé.

Consultez “Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1 .

• Sélectionnez le mode “papier épais” dans le pilote

d’imprimante ou utilisez du papier plus fin.

• Vérifiez les conditions d’exploitation de l’imprimante. Une

humidité élevée est susceptible d’engendrer ce type de
problème.

Impression évidée

• Nettoyez le fil corona primaire de l’ensemble tambour. Voir

"Comment nettoyer l’intérieur de l’imprimante et l’ensemble
tambour" au chapitre 3.

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

tambour" au chapitre 3.

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Tout en noir

4-19

Exemples de défaut d’image Recommandation

• Si le problème n’est pas résolu au bout de quelques pages, il se

peut qu’il y ait de la colle issue d’un support d’étiquettes sur la
surface du tambour OPC. Nettoyez l’ensemble tambour en

94 mm
(3.7 in.)
94 mm
(3.7 in.)

Taches blanches

Les pages imprimées présentent
des taches blanches sur les
graphiques et les textes noirs à 94
mm d’intervalle.

procédant comme suit :

1. Positionnez l’épreuve devant le tambour et déterminez
l’emplacement exact du défaut d’image.

94 mm
(3.7 in.)
94 mm
(3.7 in.)

Taches noires

Les pages imprimées présentent
des taches noires à 94 mm
d’intervalle.

Fig.4-11 Déterminez l’emplacement exact du défaut d’image

2. Tournez le tambour à la main tout en inspectant la surface du
tambour OPC.

Fig. 4-12 Tournez la roue du tambour

3. Lorsque vous avez déterminé l’emplacement du défaut du
tambour qui correspond à l’épreuve, essuyez la surface du
tambour OPC avec un coton-tige pour enlever l’impureté se
trouvant sur la surface du tambour.

Fig. 4-13 Essuyez la surface du tambour OPC

4-20

Exemples de défaut d’image Recommandation

Attention

!

94 mm
(3.7 in.)

N’essayez pas de nettoyer la surface du tambour photosensible avec
un objet pointu tel qu’une pointe de stylo, etc.

94 mm
(3.7 in.)

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

Taches blanches

Les pages imprimées présentent
des taches blanches sur les
graphiques et les textes noirs à 94
mm d’intervalle.

tambour neuf. Reportez-vous à la rubrique “Comment remplacer

l’ensemble tambour” au chapitre 3.

94 mm
(3.7 in.)
94 mm
(3.7 in.)

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

Taches noires

Les pages imprimées présentent
des taches noires à 94 mm
d’intervalle.

4-21

Exemples de défaut d’image Recommandation

• L’ensemble tambour est peut-être endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

Stries horizontales noires à

intervalles réguliers

Le toner se disperse et macule
la page imprimée.

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

Stries horizontales blanches

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde

tambour" au chapitre 3.

• Vérifiez la conformité des caractéristiques du papier utilisé.

Consultez “Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1.

✒ Note

• Si vous utilisez des feuilles d’étiquettes pour imprimante laser, il

peut arriver que la colle du support adhère à la surface du
tambour OPC. Nettoyez l’ensemble tambour. Voir la page

précédente.

• N’utilisez pas de papier qui présente des agrafes ou des

trombones au risque de rayer la surface du tambour.

• Si le tambour non déballé est exposé à un ensoleillement ou à

un éclairage excessif, il pourrait être endommagé.

• Vérifiez la conformité des caractéristiques du papier utilisé. Un

papier grenu ou un support épais peut être à l’origine de ce
problème.

• Vérifiez que vous avez sélectionné le type de support approprié

dans le pilote d’imprimante.

• Le problème peut disparaître de lui-même. Essayez d’imprimer

plusieurs pages de suite pour éliminer le problème, notamment
si l’imprimante n’a pas été utilisée depuis longtemps.

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

tambour" au chapitre 3.

• • Nettoyez l’intérieur de l’imprimante et le fil coro n a primaire

de l’ensemble tambour. Voir "Comment nettoyer

l’imprimante" au chapitre 3.

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

tambour" au chapitre 3.

01234

Stries horizontales

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

Stries verticales noires

Les pages im primées sont

maculées de toner ou

présentent des stries verticales.

• Nettoyez le fil corona primaire de l’ensemble tambour. Voir

"Comment nettoyer l’intérieur de l’imprimante et l’ensemble
tambour" au chapitre 3.

• Vérifiez que la languette de nettoyage du fil corona primaire est

à sa position d’origine.

• Il se peut que l’ensemble tambour soit endommagé. Installez un

tambour neuf. Consultez "Comment remplacer l’ensemble

tambour" au chapitre 3.

• Il se peut que la cartouche de toner soit endommagée. Installez

une cartouche neuve. Consultez "Comment remplacer la

cartouche de toner" au chapitre 3. Vérifiez qu’il ne reste pas de

papier coincé à l’intérieur de l’imprimante, susceptible de
masquer la fenêtre de scanner.

• L’ensemble fixateur est peut-être tâché. Contactez le service

d’assistance à la clientèle.

4-22

Exemples de défaut d’image Recommandation

.

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde

• Vous éliminerez peut-être le problème en essuyant la fenêtre du

scanner à l’aide d’un chiffon doux. Voir “Comment nettoyer

l’imprimante” au chapitre 3.

• Il se peut que la cartouche de toner soit endommagée. Installez

une cartouche neuve. Voir "Comment remplacer la cartouche

de toner" au chapitre 3.

01234

Stries verticales blanches

• Vérifiez que le papier ou autre support est chargé correctement

dans la cassette et que les guide-papiers ne sont pas trop serrés

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

Page de travers

Page gondolée

BDEFGH

abcefghijk

ACD

bcde
134

Page plissée

ou trop lâches contre la pile.

• Réglez les guide-papiers correctement. Veillez à ce que

l’extrémité des guide-papiers vienne se loger correctement dans
les fentes. Voir “Comment charger du papier dans la cassette”

au chapitre 2.

• Si vous utilisez la fente d’alimentation manuelle, consultez la

rubrique "Comment charger le papier manuellement " au
chapitre 1.

• Il se peut que la cassette soit trop pleine. Voir "Comment

charger du papier dans la cassette".

• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir "Quelle sorte de

papier utiliser" au chapitre 1.

• Vérifiez le type et la qualité du papier. Des températures ou

une humidité ambiante élevées peuvent gondoler le papier.
Consultez “Quelle sorte de papier utiliser” au chapitre 1 .

• Si vous n’utilisez pas l’imprimante régulièrement, il se peut

que la pile de papier soit restée trop longtemps dans la cassette.
Tournez la pile dans l’autre sens. Essayez également de tourner
la pile à 180° dans la cassette.

• Essayez d’imprimer par le circuit d’alimentation direct. Voir

"Comment charger du papier manuellement" au chapitre 1.

• Vérifiez que le papier est chargé correctement. Voir "Comment

charger le papier dans la cassette" au chapitre 1.

• Vérifiez le type et la qualité du papier. Voir “Quelle sorte de

papier utiliser” au chapitre 1.

• Essayez d’imprimer par le circuit d’alimentation direct. Voir

"Comment charger du papier manuellement" au chapitre 1.

• Tournez la pile dans l’autre sens ou essayez de la tourner à
180° dans le bac d’alimentation.

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

4-23

Comment imprimer correctement

Problème Recommandation

L’imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des documents
inexploitables.

L’imprimante ne peut pas
imprimer des pages complètes.
Le message d’erreur
“SURCHARGE IMP.”
s’affiche.

L’imprimante ne peut pas
imprimer des pages complètes.
Le message "MEMOIRE
PLEINE" s’affiche.

• Assurez-vous que le câble d’imprimante n’est pas trop long.

Nous vous conseillons d’utiliser un câble parallèle faisant moins
de 2 mètres (6,6 pieds) de long.

• Vérifiez que le câble d’imprimante n’est pas endommagé ou

défectueux.

• Si vous utilisez un commutateur d’interface, retirez-le et

branchez votre ordinateur directement à votre imprimante avant
de retenter l’opération.

• Vérifiez que le pilote d’imprimante approprié est défini comme

pilote par défaut.

• Vérifiez que l’imprimante n’est pas branchée à un port auquel

est aussi connecté un périphérique de stockage de masse ou un
scanner.
Débranchez tous les autres périphériques et branchez le port à
l’imprimante uniquement.
Désactivez la fonction de suivi de l’état de l’imprimante sous
l’onglet Options du périphérique du pilote d’imprimante.

• Appuyez sur le bouton du panneau de commande pour imprimer

les données qui restent dans la mémoire de l’imprimante.

• Si le problème persiste, diminuez la complexité de votre

document ou réduisez la résolution d’impression.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Voir “Comment

ajouter de la mémoire” au chapitre 2. Activez la fonction de

protection de page par le biais du pilote Windows ou du
programme RPC fourni.

• Changez les paramètres suivants dans le pilote Windows fourni

et retentez l’opération. Le paramétrage optimal variera en
fonction de votre document.

Mode graphique
Mode TrueType
Utiliser les polices TrueTypeTM de l’imprimante

• Appuyez sur le bouton du panneau de commande pour imprimer

les données qui restent dans la mémoire de l’imprimante.

• Réduisez la résolution d’impression ou diminuez la complexité

de votre document.

• Augmentez la mémoire de l’imprimante en installant une

barrette SIMM disponible dans le commerce. Voir “Comment

ajouter de la mémoire” au chapitre 2.

TM

4-24

Problème Recommandation

Les en-têtes ou pieds de page
du document apparaissent à
l’écran mais ne s’impriment
pas.

• La plupart des imprimantes laser sont dans l’impossibilité

matérielle d’imprimer sur la totalité du format sélectionné. En
principe, la zone non imprimable correspond à deux lignes en
partant du haut de la page et deux lignes en partant du bas (ce
qui laisse une zone imprimable de 62 lignes). Ajustez les marges
supérieure et inférieure de votre document en tenant compte de
cette restriction.

Pour les utilisateurs de DOS

Problème Recommandation

L’imprimante imprime mais
elle imprime des informations
incorrectes. Parfois, elle
imprime quelques caractères
puis elle éjecte la page, etc…

• Cela signale que l’émulation sélectionnée depuis votre

application ne correspond pas à celle choisie pour l’imprimante.
Vérifiez l’émulation sélectionnée sous votre application pour
vous assurer que l’imprimante est configurée correctement.
N’oubliez pas que l’imprimante prend en charge différents types
d’émulation très répandus : HP LaserJet 6P, B rother BR-Script
Level 2, Epson FX-850 et IBM Proprinter XL. Nous vous
conseillons de choisir l’émulation HP puis de sélectionner
l’imprimante HP LaserJet 6P dans votre application.

CHAPITRE 4 DEPISTAGE DES PANNES

4-25

ANNEXE

ANNEXE

Spécifications techniques de l’imprimante

Impression

Méthode
d’impression

Laser

Résolution

Qualité
d’impression

Vitesse
d’impression

Préchauffage

Electrophotographie par balayage de rayon laser à semi-conducteurs

Longueur d’onde : 780 nm
Sortie : 5 mW maxi.

1200 (H) x 600 (V) points/pouce
(pour les graphiques DIB sous Windows

600 (H) x 600 (V) points/pouce
(pour Windows® et DOS)

Mode d’impression normal

Mode d’impression économique (jusqu’à 25 % ou 50 % d’économie de
toner)

Jusqu’à 12 pages/minute Papier au format A4 ou Letter chargé à

partir de la cassette.

NOTE :
La vitesse maximale d’impression est obtenue par l’impression de plusieurs
exemplaires d’une même page. La vitesse d’impression peut varier en
fonction du type d’interface, de l’émulation, de la puissance de traitement
de l’ordinateur, de la mémoire affectée à la tâche d’impression, de la taille
du papier et de la qualité graphique utilisées.
45 secondes maxi. à 23°C
(73,4°F)

La durée du préchauffage est tributaire de
la température et de l’humidité ambiantes.

®

)

Première
impression

15 secondes Papier au format A4 ou Letter chargé à

partir de la cassette d’alimentation

A-1

Moyen

Cartouche de toner :

d’impression

Durée de vie : 6.000 pages/cartouche de

toner haute capacité
3,000 pages/cartouche de
toner standard

NOTE :
La durée de vie d’une cartouche de toner est tributaire du type moyen des
travaux d’impression réalisés .

Durée de vie : Tambour : Jusqu’à 20.000 pages en moyenne

NOTE :
De nombreux facteurs influencent la durée de vie effective du tambour,
notamment la température, l’humidité, le type de papier et de toner utilisés,
le nombre moyen de pages par tirage, etc…

Pour l’impression de papier au format A4
ou Letter moyennant un taux de
couverture de 5 %.

A-2

ANNEXE

Fonctions

Polices TrueType
sur CD

Emulation

Pilote
d’imprimante

Interface

Mémoire

Il est fourni 35 polices logicielles compatibles TrueType pour Windows® sur
le CD livré avec l’imprimante.

Système d’impression Brother pour Windows
Sélection automatique d’émulation entre HP LaserJet6P (PCL 6), Brother
BR-Script Level 2, EPSON FX-850 ou IBM Proprinter XL

Pilote PCL : Windows® 3.1/3.11, Windows® 95/98 et Windows NT® 4.0,

prenant en charge le mode de compression des données natif de
Brother
Pilote Windows® 3.1/3.11 et Windows® 95/98 prenant en
charge la fonction d’impression bidirectionnelle

Pilote PS : pilote de fichier PPD pour Windows® 95/98 et Windows NT®

4.0
Pilote pour iMac, Power Macintosh G3 avec port USB
Apple Macintosh (fichier ppd pour le pilote Apple LaserWriter)
Interface parallèle bidirectionnelle

Interface USB
Interface réseau Ethernet 10/100 BaseTX

4 Mo

Extensible à 36 Mo par l’installation d’une
barrette SIMM disponible dans le
commerce

®

Diagnostic

Programme de diagnostic
automatique

A-3

Spécifications électriques et mécaniques

Alimentation
électrique

Consommation
électrique

Niveau de bruit

Température

Humidité

Dimensions
(L x P x H)

Etats-Unis et Canada : 110 - 120 V CA, 50/60 Hz

Europe et Australie : 220 - 240 V CA, 50/60 Hz

Impression (moyenne) : 340 W maxi.

Attente : 80 W maxi.
Veille 12 W maxi.

Impression : 49 dB A maxi.
Veille : 27 dB A maxi.

Fonctionnement : de 10 à 32,5°C (de 50 à 90,5°F)
Stockage : de 0 à 40°C (de 38 à 104°F)

Fonctionnement : de 20 à 80 % (sans condensation)
Stockage: de 20 à 80 % (sans condensation)

Cassette à papier A4 ou Letter

Cassette à papier Legal
(Etats-Unis et Canada
uniquement)

360 x 370 x 235 mm
(14,2 x 14,6 x 9,3 pouces)
360 x 430 x 235 mm
(14,2 x 16,9 x 9,3 pouces)

Poids

9,3 kg (20,5 livres) environ y compris
l’ensemble tambour et la cartouche de
toner

A-4

ANNEXE

Spécifications de l’interface parallèle

✒ Note

• Pour garantir une qualité d’impressio n opt i male, utilise z un câble parallèle

compatible avec la norme IEEE 1284 entre votre imprimante et votre ordinateur.
Seuls les câbles à la norme IEEE 1284 prennent en charge toutes les fonctions
d’impression évoluées que vous offre votre imprimante, telles que la
communication bidirectionnelle par exemple. Ces câbles sont clairement
identifiés par la mention “IEEE-1284”.

• Nous vous conseillons d’utiliser un câble parallèle qui ne fasse pas plus 2,0

mètres (6,6 pieds).

Connecteur d’interface Côté imprimante : Amphenol 57RE-40360-730B (D12)

ou équivalent
Il faut utiliser un câble blindé.

Affectation des broches

Broche

No.

1

DATA STROBE

2 DATA 1 Entrée 20 0V (S.G.) –
3 DATA 2 Entrée 21 0V (S.G.) –
4 DATA 3 Entrée 22 0V (S.G.) –
5 DATA 4 Entrée 23 0V (S.G.) –
6 DATA 5 Entrée 24 0V (S.G.) –
7 DATA 6 Entrée 25 0V (S.G.) –
8 DATA 7 Entrée 26 0V (S.G.) –
9 DATA 8 Entrée 27 0V (S.G.) –

10
11 BUSY Sortie 29 0V (S.G.) –

12 PE Sortie 30 0V (S.G.) –
13 SLCT Sortie 31

14
15 N.C. – 33 N.C. –

16 0V (S.G.) – 34 N.C. –
17 0V (S.G.) – 35 N.C. –
18 +5V – 36

ACKNLG

AUTO FEED

Signal Direction Broche

No.

Entrée 19 0V (S.G.) –

Sortie 28 0V (S.G.) –

Entrée 32

Signal Direction

INPUT PRIME

FAULT

SLCT IN

Entrée

Sortie

Entrée

A-5

✒ Note

Pour utiliser la fonction de communication bidirectionnelle, il est indispensable
d’utiliser un câble d’interface ayant le brochage ci-dessus.

Pin

1

18

2

19

3
4

20

5
6

21

7
8

22

9

10
24
11
23
12

13
14

25
16

15
17

Shield

Shield

Fig. A-1 Câble d’interface parallèle

Pin

1

19

2

20

3

21

4

22

5

23

6

24

7

25

8

26

9
27
10
28
11
29
12
17
13
15
14
30
31
33
32
34
36
35
18
16

A-6

ANNEXE

Interface USB (Universal Serial Bus)

Connecteur d’interface

21

4 3

Affectation des broches

Broche No. Signal

1 Vcc (+5V)
2 - Données Données série ­3 + Données Données série +
4 Terre

Fig. A-2 Connecteur d’interface USB

A-7

Interface réseau

Interface réseau

3

1

2

4

Fig. A-3 Port 10/100Base TX

Affectation des broches

Broche RJ45 Signal
1 TX+ Transmit Data +
2 TX− Transmit Data −
3 RX+ Receive Data +
4N.C.
5N.C.
6 RX− Receive Data −
7N.C.
8N.C.

5

7

6

8

Pour en savoir plus, voir le “Guide de l’utilisateur en réseau ” sur le CD-ROM
fourni.

A-8