BlackBerry Z30 Instruction Manual [es]

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BlackBerry Z30 Smartphone

Versión: 10.2.1

Guía del usuario

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Publicado: 2014-01-25

SWD-20140125165211740

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Contenido

Primeros pasos.............................................................................................................................................. 5

Conozca su dispositivo................................................................................................................................... 5

Cambio de dispositivo.................................................................................................................................. 47

Presentación............................................................................................................................................... 57

Buscar.........................................................................................................................................................61

Teléfono...................................................................................................................................................... 63

BBM Video ..................................................................................................................................................75

Sonidos, notificaciones y tonos de llamada...................................................................................................77

Cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1...................................................... 79

Ver y responder a Vistas previas instantáneas .............................................................................................. 80

Acerca de Notificaciones de bloqueo de pantalla .........................................................................................81

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas................................................................ 81

Mensajes.....................................................................................................................................................83

BlackBerry Hub .......................................................................................................................................... 83

joyn para dispositivos BlackBerry 10 ......................................................................................................... 110

Contraseñas y seguridad............................................................................................................................113

Seguridad..................................................................................................................................................113

El espacio de trabajo y BlackBerry Balance ............................................................................................... 129

BlackBerry ID............................................................................................................................................ 134

Administrador de contraseñas....................................................................................................................138

Multimedia................................................................................................................................................ 143

Cámara..................................................................................................................................................... 143

Imágenes...................................................................................................................................................149

Música...................................................................................................................................................... 154

Vídeos....................................................................................................................................................... 163

Page 4

BlackBerry Story Maker .............................................................................................................................167

Compartir archivos multimedia.................................................................................................................. 169

Mapas y ubicaciones..................................................................................................................................171

Mapas....................................................................................................................................................... 171

Servicios de ubicación............................................................................................................................... 175

Brújula...................................................................................................................................................... 177

Aplicaciones y características.................................................................................................................... 179

Remember ................................................................................................................................................179

Calendario.................................................................................................................................................184

Contactos.................................................................................................................................................. 198

Reloj..........................................................................................................................................................210

Calculadora............................................................................................................................................... 216

Navegador ................................................................................................................................................218

Smart Tags ............................................................................................................................................... 225

Control de voz............................................................................................................................................230

Juegos.......................................................................................................................................................235

Organización de aplicaciones.....................................................................................................................237

Documentos y archivos..............................................................................................................................240

Administrador de archivos......................................................................................................................... 240

Espacio de almacenamiento y tarjeta de memoria...................................................................................... 244

Configuración y opciones........................................................................................................................... 251

Conexiones................................................................................................................................................251

Actualizaciones de software.......................................................................................................................271

Idioma.......................................................................................................................................................272

Teclado y escritura.....................................................................................................................................273

Batería y alimentación............................................................................................................................... 282

Accesibilidad.............................................................................................................................................289

Funciones de BlackBerry Link en su dispositivo..........................................................................................299

Aviso legal................................................................................................................................................. 303

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Guía del usuario Primeros pasos

Primeros pasos

Conozca su dispositivo

Novedades de esta versión

Presentación de

Esta actualización de software ofrece fantásticas características nuevas que le permitirán ser más productivo y sentir un mayor control. Descubra otras formas de priorizar sus comunicaciones, leer contenido web sin conexión, personalizar menús, descargar aplicaciones Android y controlar el nivel de la batería para aumentar la productividad durante más tiempo.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub presenta notificaciones personalizables, la posibilidad de filtrar la lista de mensajes mediante un

Ahora gesto de pellizco y de redactar mensajes en texto sin formato o texto enriquecido.

Para obtener más información, consulte

BlackBerry 10 OS versión 10.2.1

BlackBerry Hub y Sonidos, notificaciones y tonos de llamada.

Teclado BlackBerry

Una barra de acciones flotante sobre el teclado le ayuda a realizar o cancelar acciones habituales fácilmente. Si a menudo debe escribir en varios idiomas, el teclado le permite cambiar entre los idiomas rápidamente con la tecla de coma (,). Puede activar o desactivar esta función en la pantalla de configuración de Idioma y escritura.

Para obtener más información, consulte Teclado y escritura.

Música

Una radio FM en la aplicación Música le permite escuchar las emisoras de radio en el dispositivo BlackBerry. Puede buscar emisoras, crear emisoras favoritas y escuchar la radio mediante auriculares con cable o con el altavoz.

Para obtener más información, consulte Música.

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Guía del usuario Primeros pasos

Calendario

Puede ver una fecha concreta en el calendario tocando la parte superior de la pantalla y seleccionando una fecha. Puede utilizar información del calendario existente para crear reuniones de seguimiento y, con la aplicación Cisco WebEx Meetings instalada, puede programar reuniones de WebEx

Para obtener más información, consulte

Contactos

Cuando guarda un contacto, puede seleccionar la cuenta en la que quiere guardarlo y mover contactos entre cuentas. Puede crear grupos con los contactos,y así poder enviar mensajes fácilmente a todos los contactos del grupo, concertar reuniones y compartir archivos. Para cada uno de sus contactos, puede crear notificaciones únicas de llamada de teléfono y tipos de mensajes distintos como BBM, mensajes de correo, de texto y de redes sociales.

Para obtener más información, consulte Contactos y Sonidos, notificaciones y tonos de llamada.

Calendario

Teléfono

Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda. Deslice el dedo hacia la derecha para declinar una llamada.

Para obtener más información, consulte Teléfono

Navegador de BlackBerry

Guarde una página web en el dispositivo, de modo que pueda leerla en otro momento, tanto si está conectado a una red como si no lo está. También puede visitar la página web de su aplicación Android favorita y descargar aplicaciones en el dispositivo. Si utiliza datos de su espacio de trabajo. Descargue aplicaciones en las que confíe. El dispositivo no comprueba la integridad de los archivos APK que descarga.

BlackBerry Balance, las aplicaciones se descargan en su espacio personal y no pueden acceder a los

Para obtener más información, consulte

Navegador y Conozca su dispositivo.

Configuración

Puede configurar el dispositivo para utilizar una contraseña con imagen en lugar de una contraseña tradicional. Puede especificar las opciones que deben aparecer en el menú de configuración rápida que aparece cuando desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Asimismo, puede definir el orden de estas opciones, y cambiar entre sus espacios de trabajo y personal desde el menú de configuración rápida.

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Guía del usuario Primeros pasos

Desde la pantalla Controlador del dispositivo, puede ver el espacio de almacenamiento y la batería que utiliza su aplicación. Puede ver información sobre la CPU, la memoria y el uso de la red móvil o la red Wi-Fi.

Para obtener más información, consulte Seguridad, Conozca su dispositivo y Batería y alimentación.

Presentación de

La reinvención de BlackBerry ya está aquí. Una experiencia inteligente e intuitiva que se adapta continuamente a sus necesidades. Su diseño con tres vistas principales (mensajes, aplicaciones minimizadas y todas las aplicaciones) BlackBerry 10 OS le permite desplazarse fácilmente entre tareas y aplicaciones con gestos sencillos y rápidos.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub instantáneos, de texto, de correo o de las redes sociales y participe en chats de BBM. Con un solo gesto desde cualquier pantalla, puede desplegar sus notificaciones, navegar por BlackBerry Hub para ver sus mensajes, comprobar sus próximos eventos o preparar sus reuniones.

Puede filtrar los tipos de mensajes que aparecen en BlackBerry Hub, así como mostrar los archivos adjuntos de los mensajes que recibe. Puede definir reglas de prioridad para los mensajes (por ejemplo, mensajes de personas que asistirán con usted a una próxima reunión) para ver los mensajes y las notificaciones más importantes en BlackBerry Hub.

Con notificaciones de Vistas previas instantáneas, puede ver correo, mensajes deBBM, mensajes de texto y prácticamente cualquier cosa en su dispositivo. También puede responder a sus mensajes de BBM y de texto sin tener que salir de la aplicación actual.

Para obtener más información, consulte

reúne todos los mensajes y notificaciones en un lugar más práctico. Reciba y responda a mensajes

BlackBerry 10: descripción general

BlackBerry Hub y Sonidos, notificaciones y tonos de llamada.

Teclado BlackBerry

El dispositivo de la frase las utiliza. El dispositivo utiliza esta información para intentar predecir la siguiente palabra que va a escribir y muestra palabras sugeridas en el Teclado BlackBerry. Solo tiene que deslizar la palabra hasta la pantalla para teclear perfectamente con una sola mano. El tono de las pulsaciones de tecla para mayúscula, símbolo y borrar son diferentes para poderlas distinguir de las pulsaciones de tecla normales. Incluso puede escribir en dos o más idiomas a la vez.

Para obtener más información, consulte

Mantenga conversaciones cara a cara por vídeo con sus contactos de BBM a través de redes HSPA+, 4G LTE y Wi-Fi. Inicie BBM Video desde la aplicación Teléfono o Contactos, o pase de un chat de

BlackBerry está diseñado para ir aprendiendo las palabras que usted suele utilizar y reconocer en qué lugar

Teclado y escritura

BBM Video con pantalla compartida

Idioma.

BBM a una conversación de BBM Video con

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Guía del usuario Primeros pasos

solo tocar un icono. Puede incluso compartir la pantalla con su contacto tocando un icono y enseñarle sus fotos o presentaciones sin dejar de hablar.

Para obtener más información, consulte BBM Video

Cámara

El dispositivo está provisto de una cámara frontal y otra posterior para tomar fotos de alta resolución y grabar vídeos de alta definición. Puede abrir la cámara frontal desde la pantalla de inicio y tomar una foto o grabar un vídeo tocando cualquier punto de la pantalla.El modo mejores fotogramas y conseguir la foto perfecta Y en la cámara puede examinar la última foto que haya hecho para comprobar si el resultado le satisface.

Para obtener más información, consulte

BlackBerry Story Maker

BlackBerry Story Maker le permite combinar sus imágenes, vídeos y música en una película en HD que puede ver más tarde y compartir rápidamente con sus contactos a través de un correo, un mensaje de texto, cuentas de redes sociales, etcétera. Puede seleccionar una canción como música de fondo, agregar títulos introductorios y créditos finales, y aplicar temas. Cuando se guarda un vídeo deBlackBerry Story Maker y se cierra la aplicación, el vídeo se continúa guardando en segundo plano.

Para obtener más información, consulte BlackBerry Story Maker

Time Shift registra varios milisegundos antes y después de su foto para que pueda elegir los

Cámara

BlackBerry Remember

BlackBerry Remember le ayuda a organizar sus intereses, ideas y proyectos mediante una combinación de notas y tareas. Puede agrupar fotos, listas, mensajes, correos y vínculos. Cree tareas a partir de mensajes de correo y convierta su contenido en acciones desde cualquier parte con su dispositivo. Puede asignar una fecha y una hora para indicar que un elemento ha vencido o cuando desea volver al elemento, y estos elementos aparecen en la aplicación Calendario y las notificaciones de calendario de

Para obtener más información, consulte

Contactos

La aplicación Contactos contiene detalles sobre el contacto, las actualizaciones y noticias empresariales de la red social del contacto, y los eventos que usted y el contacto tienen en común. Puede filtrar sus contactos por el tipo de cuenta (por ejemplo, si quiere ver solo los contactos de sociales para sus contactos.

BlackBerry Hub.

Remember .

BBM). También puede crear favoritos y utilizar fotos de cuentas de redes

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Guía del usuario Primeros pasos

Para obtener más información, consulte Contactos.

Calendario

La aplicación Calendario está integrada con BlackBerry Hub, la aplicación Contactos y otras aplicaciones y cuentas. Con la configuración de cuentas, puede agregar calendarios web al dispositivo suscribiéndose a fuentes ICS. Puede filtrar los eventos del calendario para cada una de sus cuentas en las redes sociales. Desde una notificación de recordatorio, puede enviar un mensaje al organizador de la reunión o a todos los asistentes. De un vistazo, podrá consultar con qué personas se reunirá un día determinado. El Calendario incluso le sugiere participantes y ubicaciones a partir de mensajes y reuniones anteriores.

Para obtener más información, consulte Calendario.

Navegador de BlackBerry

El nuevo encuentre algo que quiera compartir, puede publicarlo en una red social con unos pocos gestos. También puede ver el historial de navegación con tan solo unos toques. Puede ver páginas web en modo de lectura para eliminar las distracciones e invertir los colores para mostrar texto de color blanco sobre un fondo negro.

Para obtener más información, consulte

Con unos pocos toques desde sus aplicaciones, puede compartir fácilmente música, imágenes, vídeos, documentos, páginas web y contactos por correo, BBM, una conexión transmitir sus contenidos multimedia a dispositivos con DLNA Certified como ordenadores, televisores u otros equipos de entretenimiento doméstico, o utilizar un cable HDMI para ver sus archivos multimedia en un televisor o en un ordenador.

Para obtener más información, consulte

Puede editar imágenes directamente en el dispositivo. Recorte y gire la imagen, reduzca el efecto ojos rojos o aplique una gran variedad de mejoras y estilos artísticos.

Para obtener más información, consulte Imágenes

Navegador de BlackBerry es muy potente y tiene una capacidad de respuesta ultrarrápida. Cuando navegue y

Navegador

Comparta, transmita o disfrute de sus archivos multimedia

Compartir archivos multimedia.

Edición de imágenes

Bluetooth, NFC, redes sociales y mucho más. También puede

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Guía del usuario Primeros pasos

Edición de vídeos

Puede editar vídeos directamente en su dispositivo. Modifique la duración del vídeo, gire la imagen y aplique mejoras en el brillo o el color.

Para obtener más información, consulte Vídeos

Búsqueda

Puede buscar archivos, configuraciones, aplicaciones, ayuda y mucho más en todo su dispositivo. Basta con escribir su término de búsqueda o decírselo al dispositivo desde la pantalla de inicio o dentro de una aplicación. Puede restringir su búsqueda para incluir solo aplicaciones específicas o ampliarla para que incluya fuentes de Internet.

Para obtener más información, consulte Buscar

Control de voz

La aplicación de acciones prácticamente sin manos. Utilice la aplicación Control de voz para enviar mensajes, realizar llamadas, organizar reuniones, buscar en Internet, publicar tweets y mucho más. Abra la aplicación Control de voz manteniendo pulsado el botón Silenciar en el lateral del dispositivo o desde el teclado manteniendo pulsado el icono del micrófono.

Para obtener más información, consulte

Gracias a las recomendaciones, ahora es más fácil que nunca descubrir las mejores aplicaciones a partir de compras similares. Puede elegir una aplicación y compartirla rápidamente en las redes sociales con un par de gestos desde la propia aplicación. además de controles parentales que le permiten ocultar contenido al que no quiere que accedan los niños.

Control de voz hace que la multitarea sea más sencilla. Puede decir los comandos y realizar un gran número

BlackBerry World

BlackBerry World cuenta con una tienda unificada de aplicaciones, juegos, temas, música y vídeos,

Control de voz.

NFC y las etiquetas inteligentes

Near Field Communication (NFC) es una tecnología inalámbrica de corto alcance diseñada para transferir datos rápidamente. BlackBerry Tag utiliza tecnología NFC para intercambiar archivos (como por ejemplo imágenes, música, información de contactos e incluso páginas web) entre su dispositivo BlackBerry y otros dispositivos compatibles con NFC con solo juntar la parte posterior de los dos dispositivos. Puede utilizar NFC en su dispositivo para pagar artículos, crear y almacenar etiquetas inteligentes que contienen direcciones URL, números de teléfono y todo lo que quiera compartir con sus contactos.

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Guía del usuario Primeros pasos

Para obtener más información, consulte NFC y Smart Tags

BlackBerry Balance

Llévese el dispositivo a la oficina para acceder al correo del trabajo, a aplicaciones y datos sin afectar al uso personal del dispositivo. Tanto sus aplicaciones como su información personal se almacenan por separado, sin que los datos y las aplicaciones del trabajo puedan acceder a ellos. Pase fácilmente del espacio de trabajo al espacio personal con un simple gesto.

Para obtener más información, consulte Acerca de BlackBerry Balance .

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?

¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?

•

En muchas aplicaciones, puede tocar

• Para minimizar una aplicación y volver a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Atrás para volver a la pantalla anterior.

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Guía del usuario Primeros pasos

¿Cómo puedo acceder a los menús?

No hay tecla de menú en los dispositivos de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.

BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior

¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para cambiar la configuración en una aplicación, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque .

• Para ver otras opciones en muchas aplicaciones, toque .

• Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración.

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Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

Puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes de voz en experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté haciendo en el dispositivo.

Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha. También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:

BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

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Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde está el teclado del teléfono y los perfiles de notificación?

BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración,

• El Silencio y Todas las alertas desactivadas.

• Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocando .

• Puede establecer tonos de llamada personalizados en la aplicación Contactos.

• Para establecer notificaciones para determinados tipos de mensajes, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Notificaciones.

• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la izquierda. Levante el dedo de la pantalla cuando el círculo cubra .

• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la derecha Levante el dedo de la pantalla cuando el círculo cubra .

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Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

BlackBerry podrían no estar disponibles en su

¿Cómo puedo editar o mover texto?

En un dispositivo pulsado el dedo en el texto para mostrar un menú con opciones para seleccionar, cortar, copiar y pegar texto. Puede mover el cursor o insertar texto en una ubicación específica mediante un control preciso del cursor.

BlackBerry 10 no se necesitan un panel táctil ni una bola de desplazamiento. Solo hay que mantener

Seleccionar texto

Mantenga pulsado un carácter o una palabra.

• Para anular la selección, toque en cualquier lugar de la pantalla.

• Para cambiar la selección de texto, arrastre los controladores.

Mover texto

1. Mantenga pulsado el dedo en una palabra o en un campo de texto.

2. Levante el dedo de la pantalla. Aparece un menú con opciones de edición de texto.

3. Toque una opción.

Sugerencia: si no está seguro de lo que significa un icono de menú, mantenga pulsado el icono para ver lo que hace. Retire el dedo del icono para evitar seleccionarlo.

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Guía del usuario Primeros pasos

Insertar el cursor

1. Toque una palabra o campo de texto para mostrar el cursor.

2. • Para mover el cursor a otro punto, arrastre el círculo.

• Para mover el cursor carácter por carácter, toque la parte superior, inferior, izquierda o derecha del círculo.

3. Inserte texto donde coloque el cursor.

Sugerencia

: asegúrese de colocar el dedo en la parte exterior del círculo, de modo que todavía pueda ver el cursor.

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

• Si utilizó tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry Remember.

• Si anteriormente utilizó tareas en

BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus

BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal Los espacios separados le ayudan a evitar copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque Personal o Trabajo.

y su administrador activó la tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes

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Guía del usuario Primeros pasos

¿Dónde puedo encontrar la información y las contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?

BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo de su código de barras. En un

En mensaje de correo o de texto, también puede escribir

¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?

En la pantalla de inicio, toque el icono dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de

correo o de texto, también puede escribir

¿Dónde está el Administrador de contraseñas?

La aplicación Administrador de contraseñas se puede descargar desde la tienda BlackBerry World. Si utilizó BlackBerry Link o una tarjeta de memoria para transferir datos desde un dispositivo BlackBerry que ejecutaba BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede restaurar las contraseñas del Administrador de contraseñas desde su antiguo dispositivo después de descargar y abrir la aplicación Administrador de contraseñas.

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre el SO y el hardware de mi dispositivo?

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración

Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

. En la vista

mynumber

para que se muestre su número de teléfono.

para que se muestre su PIN.

mypin

Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere buscar algo en su dispositivo

¿Qué es

BlackBerry Link BlackBerry 10. Puede utilizar BlackBerry Desktop Software con dispositivos que ejecuten BlackBerry 7.1 y versiones anteriores.

BlackBerry Link aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

BlackBerry Link?

es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo

es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las

BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque

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Guía del usuario Primeros pasos

Pantalla de inicio, teclas e iconos

Visión general de su dispositivo

Aspectos básicos de la pantalla de inicio

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Guía del usuario Primeros pasos

Iconos de aplicaciones

Icono Descripción

BlackBerry Hub

Acceda a todos los mensajes y notificaciones que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico.

Contactos

Acceda a los contactos desde todas sus cuentas, así como sus actualizaciones y sus actividades compartidas, en una sola aplicación.

Navegador

Acceda a páginas web más fácilmente con el modo de lectura y compártalas con sus contactos.

Calendario

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Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Vea todos sus eventos en un solo lugar, incluidos los eventos que agregó desde sus cuentas de correo y de las redes sociales. Puede filtrar eventos de acuerdo con su cuenta.

BBM

Chatee en tiempo real utilizando texto o vídeo y comparta archivos con hasta 30 contactos

BBM.

Mensajes de texto

Envíe y reciba mensajes SMS y MMS, si están incluidos en su plan de servicios inalámbricos.

BlackBerry World

Descargue, compre, califique y deje comentarios sobre aplicaciones, juegos, música y vídeos.

Remember

Una aplicación de productividad para recabar y categorizar la información que desea recordar.

Docs To Go

Cree, edite y dé formato a documentos de Microsoft Word y hojas de cálculo de Microsoft Excel. Edite, vea y muestre presentaciones de Microsoft PowerPoint.

Imágenes

Vea, edite y comparta las fotos que toma con la aplicación Cámara o imágenes guardadas en su dispositivo.

Música

Comparta su música rápida y fácilmente con sus contactos. Reproduzca su música sin cables en su equipo de entretenimiento doméstico.

Vídeos

Vea, edite y comparta los vídeos que graba con la aplicación Cámara o los que haya guardado en su dispositivo. Reproduzca sus vídeos sin cables en su equipo de entretenimiento doméstico.

Story Maker

Cree y comparta una película hecha por usted con imágenes, vídeos y música de su dispositivo.

Facebook

Vea sus notificaciones de Facebook, cargue fotos y vídeos, y comparta su ubicación.

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Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Twitter

Siga las historias, ideas y opiniones que le interesan enviando y recibiendo tweets.

Construya su red profesional y conecte con contactos para acceder a ideas y oportunidades laborales.

Mapas

Busque ubicaciones, obtenga direcciones detalladas y guarde sus lugares favoritos.

Juegos

Encuentre juegos para descargar y jugar. Agregue a sus amigos para que pueda ver sus juegos o retarles a jugar.

YouTube

Comparta sus vídeos con amigos, con su familia y con el mundo.

Control de voz

Dicte sus comandos para realizar una llamada, enviar mensajes, buscar en Internet y mucho más.

Reloj

Controle el tiempo con un reloj mundial, un cronómetro, un temporizador y una alarma.

Calculadora

Realice sus cálculos utilizando una calculadora estándar y científica, una calculadora de propinas y un conversor.

Brújula

Navegue utilizando la brújula o deje que esta se conecte con los satélites para encontrar su ubicación.

Administrador de archivos

Vea, guarde y comparta archivos almacenados en su dispositivo, en una tarjeta de memoria, o en redes u dispositivos a los que esté conectado.

Smart Tags

Almacene y cree etiquetas que contienen información, como texto, números de teléfono y vínculos que puede compartir con otros en materiales impresos o poniendo en contacto las partes posteriores de los dispositivos.

Configuración

Cambie la configuración de las conexiones de red, las cuentas, la visualización, el idioma y mucho más.

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Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Adobe Reader

Vea archivos PDF en su dispositivo y compártalos con otros por correo, BBM y otros medios.

Teléfono

Realice conferencias telefónicas, compruebe el correo de voz o transfiera una llamada a BBM Video

Cámara

Incluye la cámara frontal y la posterior, así como el modo la foto perfecta.

Configuración

Configure sus cuentas, personalice su dispositivo y vea tutoriales sobre el uso de BlackBerry 10 OS

Ayuda

Aprenda a realizar operaciones más rápidamente en su dispositivo, lea las Preguntas frecuentes y lea sugerencias que pueden ayudarle a aumentar su productividad.

Time Shift, que le ayuda a hacer

Iconos de notificación

Los iconos de notificación le muestran que tiene elementos nuevos o sin abrir en sus cuentas de BlackBerry Hub. Cuando tiene un elemento nuevo, aparece el indicador en el icono de notificación. Puede desplegar sus iconos de notificación deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de cualquier pantalla del dispositivo.

Icono Descripción

Mensaje de correo

Mensaje de texto

Mensaje de

BBM

Facebook

Twitter

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Guía del usuario Primeros pasos

Icono Descripción

Llamada telefónica

Mensajes de notificación de aplicaciones y servicios como BlackBerry World

Configuración y activación

Inserción de la tarjeta micro SIM y la tarjeta de memoria Insertar la tarjeta micro SIM

PRECAUCIÓN

dispositivo, no inserte un adaptador de tarjetas SIM en el dispositivo.

1. En la parte inferior del dispositivo

Con los contactos metálicos mirando hacia abajo, inserte la tarjeta micro SIM en la ranura situada a la izquierda del

dispositivo.

: El dispositivo BlackBerry se ha diseñado para utilizarse con una tarjeta micro SIM. Para evitar dañar el

BlackBerry, retire la cubierta de atrás.

Insertar una tarjeta de memoria

Sugerencia: puede insertar o extraer una tarjeta de memoria mientras el dispositivo BlackBerry está encendido. No es necesario apagar ni reiniciar el dispositivo.

La tarjeta de memoria es opcional. Si el dispositivo viene con una tarjeta de memoria, es posible que ya esté insertada.

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Guía del usuario Primeros pasos

1. En la parte inferior del dispositivo

Con los contactos metálicos mirando hacia abajo, inserte la tarjeta de memoria (microSD) en la ranura situada a la

izquierda del dispositivo.

BlackBerry, retire la cubierta de atrás.

Configurar el dispositivo

La primera vez que se inicia el dispositivo BlackBerry, se abre la aplicación Configuración. La aplicación Configuración requiere una conexión de red, por lo que el dispositivo debe estar conectado a una red móvil o dentro del alcance de una red Wi-Fi. Después de la configuración inicial, puede abrir la aplicación Configuración tocando el icono Configuración en la pantalla de inicio.

La aplicación Configuración le solicita que escriba un BlackBerry ID existente o que cree uno nuevo. Si no está seguro de si ya tiene un BlackBerry ID, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid

Puede utilizar la aplicación Configuración para:

• Agregar cuentas de correo, BBM

• Configurar las formas de pago para compras que realice en la tienda BlackBerry World.

• Transferir datos desde un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o 7.1.

• Personalizar la configuración del dispositivo.

• Ver tutoriales o abrir la aplicación Ayuda para conocer más detalles sobre BlackBerry 10 OS .

, mensajería instantánea y redes sociales.

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como una cuenta de Evernote.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque Configuración > Cuentas.

Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso

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Guía del usuario Primeros pasos

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Agregar una cuenta de correo personal

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote

1. En la pantalla

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

están disponibles en BlackBerry Remember.

, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

Si su empresa utiliza las ventajas de aplicaciones como BlackBerry Balance. Si su empresa no se ha actualizado a BlackBerry Enterprise Service 10 y está utilizando BlackBerry Enterprise Server 5 o una versión anterior, puede agregar de todos modos su cuenta de trabajo y hacer que utilice Microsoft Exchange ActiveSync. Para obtener más información, contacte al administrador.

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• Nombre del servidor

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Listo.

BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

Agregar cuenta, toque

> Cuenta de trabajo

Page 26

Guía del usuario Primeros pasos

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance

y especificar la contraseña de su red de trabajo.

Agregar una cuenta de correo compatible con

Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor Al agregar una cuenta de correo compatible con

contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

Agregar una cuenta de correo de

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

IBM Notes Traveler

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor Al agregar una cuenta de correo de

asociadas a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector Utilizar VPN

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

> IBM Notes Traveler

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

a I.

Page 27

Guía del usuario Primeros pasos

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes de esta cuenta en su dispositivo agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación,

1. En la pantalla

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque

6. En la pantalla

7. Toque

: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Nota

Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.

Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

Siguiente.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de ruta IMAP

. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la lista desplegable Cantidad de recuperación inicial.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> IMAP

o POP.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

Page 28

Guía del usuario Primeros pasos

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

Antes de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o un dispositivo de otros fabricantes, visite www.blackberry.com/deviceswitch.

Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición

Los tipos de datos transferidos dependen del método de transferencia que utilice y el tipo de smartphone desde el que transfiere los datos. Puede transferir algunas opciones de configuración, el historial del teléfono, las imágenes, la música o los favoritos del navegador, entre otros. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

• ¿Desea cambiar desde BlackBerry Device Software para cambiar de dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry Protect actual al nuevo dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo BlackBerry World. .

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.

para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.

BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.

iPhone o Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde

5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link

Sugerencia

actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en

: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la

Opciones > Acerca de. Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Anotar los nombres de usuario y contraseñas

Antes de cambiar de dispositivo

• Si ha guardado nombres de usuario y contraseñas en el Administrador de contraseñas, es recomendable que anote esta información para que la tenga a mano cuando vaya a agregar cuentas a su nuevo dispositivo.

• Si tiene un dispositivo que ejecuta para iniciar sesión en su dispositivo y en la tienda BlackBerry World. Si inicia sesión en su dispositivo BlackBerry 10 con su BlackBerry ID, podría volver a instalar aplicaciones que ya había descargado de BlackBerry App World y acceder a productos BlackBerry que utilice su BlackBerry ID, como BBM y BlackBerry Protect.

BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID

Page 29

Guía del usuario Primeros pasos

Nota: BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.

Actualizar

Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y

BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

asociar

1. Para saber qué versión de

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar

Si no puede actualizar su versión de Seleccione la opción de copia de seguridad.

BBM

BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus

BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o

BBM, en BBM, pulse la tecla

> Opciones > Realizar copia de seguridad.

www.bbm.com.

¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta micro SIM?

El dispositivo a su proveedor de servicios.

Si guardó sus contactos en su antigua tarjeta micro SIM, para asegurarse de que esos contactos no se pierden, podría tener que copiarlos en su antiguo dispositivo antes de hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo.

Sugerencia

dispositivo, en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla Pulse la tecla >

BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte

: para copiar los contactos de la tarjeta micro SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo

> Libreta de teléfonos de micro SIM.

Copiar todo a Contactos.

Alimentación y carga

Apagar el dispositivo

Mantenga pulsada la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo BlackBerry.

Poner el dispositivo en modo de espera

Cuando pone el dispositivo bloquea. Las conexiones inalámbricas y las alarmas del reloj no se ven afectadas.

Pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

BlackBerry en modo de espera, la luz de pantalla del dispositivo se apaga y la pantalla se

Page 30

Guía del usuario Primeros pasos

Para salir del modo de espera, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla del dispositivo.

Reiniciar o restablecer el dispositivo

Si su dispositivo intentar solucionar el problema.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para reiniciar el dispositivo, mantenga pulsada la tecla

• Para restablecer el dispositivo, mantenga pulsada la tecla

BlackBerry funciona con más lentitud de lo normal o no responde, apáguelo y vuelva a encenderlo para

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

Encendido/bloqueo durante diez segundos.

Cargar el dispositivo

Antes de empezar a utilizar su dispositivo BlackBerry, es preciso cargar la batería suministrada porque no se encuentra completamente cargada.

Cargue el dispositivo con el cargador proporcionado por dispositivo con un cable USB conectado a un ordenador; sin embargo, el proceso de carga puede tardar un poco más.

PRECAUCIÓN: Es posible que otros cargadores no proporcionen la potencia adecuada y dañen el dispositivo.

Con el logotipo de USB del dispositivo y enchufe el cargador a una toma de corriente.

BlackBerry (

) hacia arriba y hacia la parte frontal del dispositivo, conecte el cable en el puerto

BlackBerry en la caja del dispositivo. También puede cargar el

Page 31

Guía del usuario Primeros pasos

Sugerencias: carga del dispositivo

Su dispositivo sea posible, haga lo siguiente:

• Evite utilizar el dispositivo mientras se está cargando para que se cargue más deprisa.

• Cargue a menudo el dispositivo aunque la carga de la batería no esté baja.

• Evite cargar, utilizar o guardar el dispositivo en lugares sujetos a temperaturas extremas, por ejemplo el salpicadero de un vehículo.

• Evite dejar el dispositivo apagado con un nivel de batería bajo durante un periodo de tiempo prolongado.

• Si el dispositivo tiene una batería extraíble y tan solo hace unos días que utiliza el dispositivo, cargue la batería parcialmente. A continuación, puede extraer la batería y guardarla en un lugar seco a temperatura ambiente para ahorrar energía de la batería.

BlackBerry utiliza una batería de iones de litio. Para maximizar la duración de este tipo de batería, cuando

Bloquear o desbloquear el dispositivo

Sugerencia

modo, podrá ahorrar energía de la batería.

: presionando brevemente la tecla Encendido/bloqueo pondrá el dispositivo en modo de suspensión. De este

Bloquear la pantalla

Al bloquear la pantalla, puede evitar que el dispositivo BlackBerry envíe mensajes o marque un número de forma accidental. El bloqueo del dispositivo no desactiva las alertas de mensajes o llamadas entrantes.

Pulse la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

Page 32

Guía del usuario Primeros pasos

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red

Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su

proveedor de servicios actual. Por ejemplo, si quiere utilizar una tarjeta micro SIM de otro proveedor de servicios, es posible que tenga que escribir un código de desbloqueo.

Sugerencia

hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de > Tarjeta SIM.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

3. En la sección

4. Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.

PRECAUCIÓN

máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta micro SIM solo permitirá realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.

: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo

Toque

Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.

Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.

: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un

BlackBerry, contacte a su proveedor de servicios.

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.

1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla de inicio. Toque Balance

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

> Configurar contraseña. Escriba una contraseña.

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio de trabajo tras.

Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry? Puede configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

1. pantalla. Toque Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector

Page 33

Guía del usuario Primeros pasos

• Mantenga pulsada la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque .

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia

abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de

de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Seguridad y privacidad

Para desbloquear el dispositivo, pulse la tecla Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Cuando se te solicite, escribe la contraseña del dispositivo.

> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

> Seguridad y privacidad > Contraseña

BlackBerry, en la pantalla

Configuración >

Uso de la pantalla táctil

Dedique unos instantes a conocer la navegación por el dispositivo BlackBerry con estos gestos básicos.

Desplazarse y moverse entre los distintos elementos

Deslice el dedo para desplazarse por una lista, obtener una panorámica de una página web o desplazarse entre imágenes. También puede deslizar el dedo para ver la pantalla de inicio. Por ejemplo, si está viendo BlackBerry Hub, puede deslizar el dedo hacia la izquierda para ver la pantalla de inicio y las aplicaciones minimizadas. Deslice el dedo a la izquierda otra vez para ver todas las aplicaciones.

• Para desplazarse, deslice el dedo hacia arriba y hacia abajo.

• Para desplazarse entre

BlackBerry Hub y la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha.

Utilizar un control

Si aparece un control en la pantalla, puede utilizarlo para avanzar en un archivo, como una canción o un vídeo, o para avanzar varias páginas, por ejemplo en un libro electrónico.

Page 34

Guía del usuario Primeros pasos

En el control, arrastre el cursor.

Seleccionar elementos

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para seleccionar un elemento, solo tiene que tocarlo. Si el elemento puede abrirse, se abrirá; de lo contrario, se

resaltará.

• Para resaltar un elemento sin abrirlo, manténgalo pulsado.

• Para resaltar varios elementos, como imágenes o canciones que quiere compartir, mantenga pulsado un elemento.

Toque y, a continuación, los elementos adicionales. Para desmarcar un elemento, tóquelo otra vez.

Page 35

Guía del usuario Primeros pasos

Ampliar o reducir la pantalla

Si necesita ver mejor un detalle de una imagen o si le cuesta leer las palabras que son demasiado pequeñas, puede ampliar la pantalla. También puede reducirla para ver más contenido.

Para ampliar la pantalla, deslice los dedos separándolos; para reducirla, deslice los dedos hasta juntarlos.

Mover elementos de un lugar a otro

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el elemento que desea mover.

2. Cuando el elemento empiece a parpadear, deslice el dedo al lugar donde desea moverlo.

Page 36

Guía del usuario Primeros pasos

Minimizar las aplicaciones y mostrar los marcos activos

Cuando se minimiza una aplicación, aparece como marco activo en la pantalla de inicio. Esto resulta útil para realizar varias tareas al mismo tiempo, ya que por ejemplo no necesita guardar y cerrar los documentos para poder utilizar el navegador ni reiniciar el navegador después de revisar su correo.

Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Page 37

Guía del usuario Primeros pasos

Sugerencia

la aplicación.

Ver

Puede desplegar o abrir BlackBerry Hub desde cualquier lugar del dispositivo BlackBerry.

Desde la parte inferior de la pantalla, deslice el dedo hacia arriba y hacia la derecha.

: cuando haya terminado de utilizar la aplicación, puede cerrarla tocando

BlackBerry Hub

en la esquina inferior derecha de

Sugerencia: no levante el dedo de la pantalla mientras despliega BlackBerry Hub. Para volver a su actividad anterior, deslice el dedo hacia abajo.

Mostrar los menús

Puede encontrar funciones, ayuda y opciones adicionales en los menús.

Lleve a cabo alguna de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que puede realizar en una aplicación, toque o .

• Para ver las acciones adicionales de un elemento específico de una aplicación, como una canción o una foto,

manténgalo pulsado. Para ver los nombres de los elementos de menú que aparecen en la parte derecha de la pantalla, deslice el dedo sobre ellos.

• Para ver la configuración y la ayuda, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. En una

aplicación, puede ver la configuración específica de dicha aplicación. Si no se encuentra en una aplicación, puede ver la configuración del dispositivo.

Page 38

Guía del usuario Primeros pasos

Mostrar el teclado

Deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Sugerencia: para ocultar el teclado, toque en cualquier lugar fuera de un campo de escritura de texto. Si desea ocultar el teclado y no hay ningún sitio donde tocar en la pantalla, deslice dos dedos hacia abajo desde la parte superior del teclado hacia la parte inferior de la pantalla.

Navegar en una aplicación

Algunas de las aplicaciones y los juegos disponibles en la tienda para utilizarse en dispositivos BlackBerry. En dichas aplicaciones, puede mostrar u ocultar una barra de acción en la parte inferior de la pantalla o retroceder rápidamente a la pantalla anterior.

Android

BlackBerry World son aplicaciones de Android convertidas

Page 39

Guía del usuario Primeros pasos

Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para ver las acciones adicionales que pueden realizarse, en una aplicación deslice el dedo hacia abajo desde la parte

superior de la pantalla.

• Para volver a la pantalla anterior, coloque el dedo en la parte inferior y en medio de la pantalla. Deslice el dedo en

diagonal hacia arriba y hacia la izquierda.

Personalización del dispositivo

Personalizar la configuración del dispositivo

El dispositivo dispositivo de la caja y comenzar, puede personalizarlo y optimizarlo según sus necesidades. Familiarícese con todas las opciones y descubra lo que puede hacer el dispositivo.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Para obtener más información sobre una opción determinada, consulte la Ayuda.

Personalizar la configuración rápida

El menú Configuración al que accede deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio está diseñado para mostrar los ajustes que utiliza con mayor frecuencia. Puede elegir los ajustes que quiere que aparezcan, así como su posición, para que pueda acceder rápidamente a los ajustes más importantes para usted. Puede poner el dispositivo de avión o cabecera, desactivar la alarma o activar la linterna al momento.

BlackBerry se ha diseñado para ofrecerle numerosas funciones de control y personalización. Puede sacar el

Configuración.

BlackBerry en modo

Page 40

Guía del usuario Primeros pasos

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

• Para agregar o eliminar elementos de la configuración rápida, seleccione o desmarque las casillas de verificación.

• Para cambiar las posiciones de los elementos en la configuración rápida, toque . Mantenga pulsado el

elemento que desea mover. Arrastre el elemento a otra ubicación y suéltelo. Toque Guardar.

Configuración > Configuración rápida

Sugerencia

para verlos todos.

: si tiene muchos elementos de configuración rápida, puede deslizar el dedo hacia la derecha o la izquierda

Descargar y comprar aplicaciones, juegos, música y vídeos

Las aplicaciones, los juegos y la música que adquiera pueden eliminarse y volver a descargarse tantas veces como quiera en el mismo

1. En la tienda BlackBerry World

2. En la esquina superior derecha de la pantalla, toque el botón que muestra el precio.

3. Para cambiar la forma de pago antes pagar un elemento, toque una forma de pago en la lista desplegable Facturar

4. Toque

Sugerencia

con alguien utilizando la tecnología NFC, en la pantalla Detalles de la aplicación que desea compartir, alinee la parte posterior de los dispositivos.

BlackBerry y en un máximo de cuatro dispositivos más sin tener que volver a pagar.

, toque un elemento.

mediante:.

Comprar.

: Para compartir una aplicación, un juego, una canción o un vídeo, toque

. Para compartir una aplicación

Descargar e instalar aplicaciones Android en el dispositivo BlackBerry

Ahora puede obtener aplicaciones y juegos diseñados para smartphones Android Puede encontrar y descargar aplicaciones

comunicaciones móviles. La mayoría de los sitios web y aplicaciones del mercado de comunicaciones móviles cuentan con un botón de instalación que aparece después de descargar un archivo de la aplicación Android. También puede instalar un archivo de la aplicación abriéndolo en la aplicación Administrador de archivos en el dispositivo BlackBerry.

Si no encuentra un archivo de la aplicación que ha descargado, puede buscarlo por el nombre de la aplicación en la aplicación Administrador de archivos. La mayoría de las aplicaciones Android incluyen la extensión del archivo .apk. Para buscar todos los archivos de aplicaciones Android que ha descargado, busque .apk en la aplicación Administrador de archivos.

PRECAUCIÓN

Las aplicaciones que instala de fuentes que no sean aplicaciones podrían suponer un riesgo para su dispositivo y sus datos personales. Solo debería instalar aplicaciones de fuentes de confianza.

Android y juegos de sitios web de terceros y aplicaciones del mercado de

BlackBerry World no han sido revisadas por BlackBerry. Estas

e instalarlos en el dispositivo BlackBerry.

Page 41

Guía del usuario Primeros pasos

Aunque la mayoría de las aplicaciones diseñadas para smartphones BlackBerry, puede que algunas aplicaciones utilicen servicios no compatibles con BlackBerry 10 OS. BlackBerry 10 OS podría sustituir estos servicios por servicios alternativos (por ejemplo, servicios de asignación).

Si no desea aceptar estos posibles riesgos y limitaciones, no debería instalar aplicaciones de fuentes que no sean BlackBerry World

Android se pueden instalar y abrir en dispositivos

Mover una aplicación por la pantalla de inicio

Puede mover los iconos de aplicaciones a diferentes lugares de la pantalla de inicio para colocarlos donde desee. Por ejemplo, si es diestro, puede colocar las aplicaciones que utiliza con más frecuencia en la parte derecha de la pantalla. De este modo, cuando utilice su dispositivo

1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de una aplicación hasta que los iconos comiencen a parpadear.

2. Arrastre el icono a otra ubicación de la pantalla de inicio y retire el dedo de la pantalla.

BlackBerrycon una mano, le resultará más fácil abrir dichas aplicaciones.

Cambiar los sonidos, notificaciones o tonos de llamada

En Configuración de notificaciones, puede cambiar la configuración de los sonidos, las notificaciones o los tonos de llamada. También puede configurar el nivel de volumen de las notificaciones, el número de vibraciones y mucho más.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Para cambiar la configuración global de las notificaciones, toque una configuración en la lista desplegable Modo bien cambie la configuración de Sonido, Vibración, LED, Vistas previas instantáneas o Volumen.

Configuración > Notificaciones.

, o

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Pantalla.

Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Establecer una imagen como fondo de pantalla

1. Abra una imagen.

Toque > >

Sugerencia

aparecerá como fondo de pantalla.

: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que

Fondo de pantalla.

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Guía del usuario Primeros pasos

Configurar una alarma

Toque .

2. Cambie el selector

3. Mantenga pulsada la manilla fuera de la esfera del reloj.

4. Deslice la manilla alrededor de la esfera del reloj hasta la hora que desee.

5. Para guardar la hora a la que sonará la alarma, toque en cualquier parte de la pantalla.

Alarma a I.

Sugerencia minuto específico, toque la hora de alarma que aparece en la parte inferior de la pantalla. Toque la lista desplegable Hora de la alarma y desplácese arriba o abajo para ajustar la hora a la que deberá sonar la alarma.

: La manilla permite configurar la alarma en intervalos de cinco minutos. Para configurar la alarma en un

Marcar una página web como favorita

En una página web, toque > .

Descripción general de la configuración del dispositivo

Elemento Descripción

Desactiva todas las conexiones inalámbricas.

Modo de avión

• Acceso rápido al modo de avión para desactivar todas las conexiones.

Conexiones de red

Notificaciones

• En función del plan de servicios inalámbricos y el modelo del dispositivo, se configuran conexiones a la red móvil, la red Wi-Fi, dispositivos con Bluetooth, NFC, router Wi-Fi, y se configura Internet móvil.

• Silencia sonidos del Teclado BlackBerry.

• Activa el modo vibración.

• Desactiva notificaciones LED y de las instantáneas.

• Personaliza notificaciones visuales y de audio para aplicaciones específicas.

Vistas previas

• Ajusta el volumen general del dispositivo.

• Asigna las teclas de volumen.

Page 43

Guía del usuario Primeros pasos

Elemento Descripción

Volumen principal

Cuentas

Configuración rápida

Mostrar

Idioma y escritura

Control de voz

• Desactiva el amplificador de audio para los auriculares.

• Agrega o cambia cuentas de correo y redes sociales.

• También puede acceder a opciones de configuración avanzadas como IMAP y POP.

• Acceso a opciones que utiliza con frecuencia.

• Acceso a estas opciones en cualquier momento deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

• Selecciona el fondo de pantalla.

• Cambia la fuente.

• Ajusta el brillo de la pantalla.

• Personaliza el bloqueo de pantalla.

• Activa o desactiva la predicción de texto, la sustitución de palabras y la verificación ortográfica.

• Cambia el idioma, la configuración de la región y el sistema de medidas.

Activa el dictado por voz y configura el reconocimiento de voz y preferencias de respuestas.

BlackBerry Balance

(si lo hay)

BlackBerry Link

BlackBerry ID

BlackBerry Protect (si lo hay)

Crea o cambia una contraseña del espacio de trabajo. Se eliminan solo los datos del espacio de trabajo del dispositivo y se conservan los datos personales.

Configura el acceso remoto a un ordenador para compartir documentos y archivos multimedia.

• Muestra la información de BlackBerry ID actual.

• Inicia sesión en la cuenta de BlackBerry ID.

• Cambia la contraseña de BlackBerry ID.

Activa BlackBerry Protect para proteger y localizar el dispositivo en caso de pérdida o robo.

Page 44

Guía del usuario Primeros pasos

Elemento Descripción

• Crea una contraseña del dispositivo.

• Cifra los datos del dispositivo.

Seguridad y privacidad

• Elimina los datos del dispositivo.

• Cambia los permisos de las aplicaciones descargadas.

• Administra certificados.

• Crea un PIN de la tarjeta micro SIM.

• Cambia la aplicación predeterminada utilizada para abrir un tipo de archivo específico.

Administrador de aplicaciones

• Controla aplicaciones que utilizan la memoria del dispositivo.

Conecta con un dispositivo para compartir contenido multimedia de forma inalámbrica.

Arch. multimedia compartidos (si lo hay)

Cambia la zona horaria, la fecha y la hora.

Fecha y hora

Actualizaciones de software

Buscar

Acceso y almacenamiento

Servicios de ubicación

• Muestra la versión de software actual instalada en el dispositivo.

• Busca actualizaciones de software.

• Borra el historial de búsqueda.

• Elimina o prioriza las aplicaciones buscadas.

• Amplía la búsqueda del dispositivo para incluir una búsqueda en Internet.

Muestra el espacio de almacenamiento disponible y configura el acceso a los archivos almacenados en el dispositivo, incluidas las conexiones USB, la identificación de red, el uso compartido de archivos, el uso compartido de Wi-Fi y la protección por contraseña para compartir archivos.

• Elije si las aplicaciones pueden utilizar los datos de ubicación.

• Borra búsquedas recientes que ha introducido en la aplicación Mapas.

Page 45

Guía del usuario Primeros pasos

Elemento Descripción

Se agregan cuentas de pagos y se configuran formas de pago preferidas.

Formas de pago

Cambia la ampliación, la ayuda auditiva y la configuración de TTY.

Accesibilidad

• Muestra información general acerca del dispositivo, como información sobre el hardware, detalles de la red

Acerca de

y la capacidad del espacio de almacenamiento.

• Identifica el PIN del dispositivo, la versión de software y el nombre del modelo.

• Muestra el número de teléfono y el nombre del proveedor de servicios inalámbricos.

• Muestra o cambia el nombre del dispositivo que aparece si otro dispositivo lo detecta por Bluetooth o a través de una conexión de red.

¿Dónde puede buscarse soporte técnico?

Obtenga soporte para el smartphone BlackBerry haciendo clic en uno de los vínculos siguientes.

Visite blackberry.com/support para obtener recursos de autoasistencia como manuales y artículos de la base de conocimientos. Vea vídeos para aprender a configurar o utilizar las funciones del dispositivo. Busque respuestas o publique sus preguntas en los foros de la comunidad. Comparta sugerencias y soluciones en las redes sociales y los blogs de BlackBerry

Visite blackberry.com/contact sobre a quién debe llamarse para cuestiones de información sobre garantías, facturación, reparaciones o soporte técnico.

para obtener información

Prueba del hardware del dispositivo

Puede comprobar si el hardware del dispositivo funciona correctamente con la aplicación BlackBerry Virtual Expert aplicación BlackBerry Virtual Expert le guía con las pruebas de resolución de problemas diseñadas para ayudarle a identificar un problema con el hardware.

Descargue la aplicación BlackBerry Virtual Expert de BlackBerry World ahora.

. La

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Guía del usuario Primeros pasos

Antes de utilizar la aplicación, tenga a mano los accesorios que puede utilizar con el dispositivo, como los auriculares, para poder realizar una evaluación completa.

En función del modelo de dispositivo, puede comprobar los componentes y funciones siguientes en su dispositivo:

• Pantalla táctil y LCD

• Teclas de volumen, tecla Silencio y tecla de Encendido/bloqueo

• Cámara

• Altavoces, micrófono y conector para auriculares

• Notificaciones de vibración y LED

• Tecnología

Bluetooth

Sugerencia

: para obtener ayuda sobre un problema específico, contacte a su proveedor de servicios.

Pruebe su dispositivo utilizando la aplicación BlackBerry Virtual Expert

1. En la aplicación

• Para probar un tipo de funcionalidad, toque Ver pruebas,

• Para realizar una prueba específica, por ejemplo relacionada con la cámara, toque . Toque la prueba que desea realizar.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Error en la prueba de

Si la aplicación BlackBerry Virtual Expert

• Si es posible, cree una copia de seguridad de los datos de su dispositivo. Puede utilizar BlackBerry Link para guardar una copia de seguridad en su ordenador. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite

www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

• Anote la versión del software del dispositivo y el número PIN. Esta información se encuentra en la pantalla de inicio. Para acceder a ella, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > de. En la lista desplegable Categoría, toque SO o Hardware.

• Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos o su centro de reparación local para informarle sobre el problema.

BlackBerry Virtual Expert, lleve a cabo una de estas acciones:

Pruebas de audio o Pruebas de botones.

BlackBerry Virtual Expert

indica que ha habido un problema con su dispositivo, haga lo siguiente:

Acerca

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Guía del usuario Primeros pasos

Tutorial: búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la búsqueda de la aplicación Ayuda en un dispositivo BlackBerry 10

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/help/en

BlackBerry 10

Cambio de dispositivo

Antes de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo cambiar a un dispositivo un dispositivo de otros fabricantes, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

Conozca qué opciones de transferencia tiene a su disposición

www.blackberry.com/deviceswitch.

BlackBerry desde un dispositivo BlackBerry más antiguo o

• ¿Desea cambiar desde para cambiar de dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo Protect para transferir los datos compatibles, como los contactos, del archivo de copia de seguridad del dispositivo actual al nuevo dispositivo.

• ¿Desea cambiar desde un dispositivo iPhone o BlackBerry World. .

Sugerencia

actualidad, en la pantalla de inicio del dispositivo antiguo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Haga clic en

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante una tarjeta de memoria.

: Si realiza el cambio desde un dispositivo BlackBerry, para ver qué versión del software está ejecutando en la

Opciones > Acerca de. Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior? En un ordenador, puede utilizar BlackBerry Link

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Link.

BlackBerry 7.0 o BlackBerry 7.1? Puede utilizar una tarjeta de memoria para cambiar de

BlackBerry que tiene instalado BlackBerry Protect? Puede utilizar BlackBerry

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante BlackBerry Protect.

Android? Puede descargar la aplicación de cambio de dispositivo desde

Descubra cómo cambiar de dispositivo mediante la aplicación de cambio de dispositivo.

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Guía del usuario Primeros pasos

Anotar los nombres de usuario y contraseñas

Antes de cambiar de dispositivo

Nota: BlackBerry App World recibe el nombre de BlackBerry World en dispositivos BlackBerry 10.

BlackBerry, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede haber creado un BlackBerry ID

Actualizar BBM

Aunque no es un requisito para cambiar de dispositivo BlackBerry, debe actualizar a la versión más reciente de BBM y

BBM con su BlackBerry ID antes de cambiar de dispositivo.

asociar

1. Para saber qué versión de

aplicaciones instaladas.

2. Para descargar

Si no puede actualizar su versión de Seleccione la opción de copia de seguridad.

BBM 7.0 o posterior en su antiguo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World o

BBM posee en su antiguo dispositivo, busque BlackBerry Messenger en la lista de sus

www.bbm.com.

BBM, en BBM, pulse la tecla

> Opciones > Realizar copia de seguridad.

¿Qué ocurre si tengo contactos en mi tarjeta micro SIM?

El dispositivo a su proveedor de servicios.

Sugerencia

dispositivo, en la lista de contactos de su antiguo dispositivo, pulse la tecla Pulse la tecla >

BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su dispositivo, contacte

: para copiar los contactos de la tarjeta micro SIM al almacenamiento multimedia integrado de su antiguo

> Libreta de teléfonos de micro SIM.

Copiar todo a Contactos.

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Guía del usuario Primeros pasos

Copia de seguridad y cambio de dispositivo

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un ordenador y BlackBerry Link

Si su dispositivo BlackBerry transferir datos y opciones compatibles, como la configuración del dispositivo, el historial del teléfono, archivos multimedia, los favoritos del navegador, entre otros, a su nuevo dispositivo BlackBerry 10. Esta función se ha diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En su ordenador, descargue e instale

2. Abra

3. Conecte el dispositivo BlackBerry actual al ordenador utilizando un cable USB.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

5. Cuando se le solicite, conecte su nuevo dispositivo

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota

cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

BlackBerry Link.

: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus

Transferir datos desde un dispositivo

actual ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede utilizar BlackBerry Link para

BlackBerry Link desde

BlackBerry 10 con un cable USB.

www.blackberry.com/BlackBerryLink.

BlackBerry 7 utilizando una tarjeta

de memoria

Esta opción solo está disponible si cambia desde un dispositivo BlackBerry 7 o posterior. Para comprobar cuál es su versión de software, en la pantalla de inicio de su dispositivo antiguo, haga clic en Opciones > Acerca de o en Opciones > Dispositivo > Versiones del dispositivo.

Cuando cambie a un nuevo dispositivo BlackBerry utilizando la función Cambio de dispositivo en la aplicación Configuración, puede mover la configuración de la alarma, los contactos de BBM, los favoritos del navegador, los mensajes de texto, el historial del teléfono y los perfiles de la conexión inalámbrica entre dispositivos BlackBerry. Esta función se ha diseñado para mover datos personales, no datos del trabajo.

1. En el dispositivo

2. Haga clic en Utilizar una tarjeta de memoria

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

4. Cuando se haya completado la copia de seguridad, retire la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry

insértela en su dispositivo BlackBerry 10.

En la pantalla de inicio de su dispositivo BlackBerry

BlackBerry 7, haga clic en Configuración > Cambio de dispositivo.

> Guardar datos.

10, toque

> .

7 e

Page 50

Guía del usuario Primeros pasos

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

: Las cuentas de correo y las aplicaciones no compatibles no se transfieren al nuevo dispositivo. Puede configurar sus

Nota

cuentas de correo en el nuevo dispositivo en BlackBerry Hub. Para descargar aplicaciones que no se transfirieron a su nuevo dispositivo, visite la tienda BlackBerry World.

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando BlackBerry Protect

Para utilizar esta función, la aplicación dispositivo anterior debe ejecutar BlackBerry 7.1 o anterior.

Puede utilizar BlackBerry Protect para transferir los datos compatibles del dispositivo anterior al nuevo dispositivo BlackBerry 10.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en el dispositivo anterior o en el sitio web de BlackBerry Protect.

2. En el nuevo dispositivo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque

Configuración

3. Si es necesario, configure el selector

4. Toque

5. Toque

> BlackBerry Protect.

Restaurar. Seleccione su dispositivo antiguo como el dispositivo desde el que desea restaurar los datos. Restaurar.

Transferir datos desde un dispositivo iPhone

debe estar conectado a una red Wi-Fi en el dispositivo antiguo y en el dispositivo Puede utilizar la aplicación de cambio de dispositivo para transferir los contactos, las imágenes y otros datos personales

del dispositivo iPhone o Android a su nuevo dispositivo BlackBerry. Para obtener más información acerca de la aplicación de cambio de dispositivo, visite

1. En el dispositivo

dispositivo.

2. Abra la aplicación de cambio de dispositivo.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

BlackBerry 10, visite

BlackBerry Protect debe estar instalada en el dispositivo BlackBerry anterior. El

BlackBerry Protect como I. Complete el proceso de configuración.

o Android

BlackBerry.

www.blackberry.com/deviceswitchapp

www.blackberry.com/deviceswitchapp y descargue la aplicación de cambio de

Tutorial: Cambio a un dispositivo

BlackBerry 10 mediante una tarjeta de

memoria

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con el cambio de un dispositivo BlackBerry 7 a un dispositivo BlackBerry 10 con una tarjeta de memoria.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/switchingdevices/help/en

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Guía del usuario Primeros pasos

Después de cambiar de dispositivo

Para obtener información sobre cómo devolver el dispositivo a visite

www.blackberry.com/recycling. El programa de reciclaje y sustitución de productos solo está disponible en

determinadas áreas.

BlackBerry para que se recicle y deseche de forma segura,

Restaurar BBM

La primera vez que abra BBM siguiente:

• Si cambia de dispositivo ordenador o en un dispositivo que ejecute BlackBerry 7 o posterior para transferir los datos del dispositivo, como los contactos y grupos de BBM 6.2 o anterior, al nuevo dispositivo.

• Si ya había asociado anteriormente BBM con su BlackBerry ID (por ejemplo, en el dispositivo actual), puede iniciar sesión con el mismo

Se realiza automáticamente una copia de seguridad de sus datos de BBM, como los contactos, a través de la red inalámbrica en función de su BlackBerry ID. Aun así, es una buena idea guardar una copia de seguridad de forma periódica en un ordenador que utilice BlackBerry Link por si pierde el dispositivo, se lo roban o se daña.

, se le solicitará su BlackBerry ID. Si ya ha utilizado BBM con anterioridad, tenga en cuenta lo

BlackBerry, puede utilizar la función Cambio de dispositivo en BlackBerry Link en su

BlackBerry ID para restaurar los datos de BBM a través de la red inalámbrica.

Transferir contraseñas al Administrador de contraseñas

Puede transferir las contraseñas que guardaba en el dispositivo transferir las contraseñas, debe haber realizado una copia de seguridad de la información de contraseñas como parte del archivo de copia de seguridad durante el proceso de cambio de dispositivo, o bien haber creado una copia de seguridad de las contraseñas actuales en el dispositivo BlackBerry 10. Si la información de contraseñas se ha guardado en una tarjeta de memoria, el dispositivo detecta automáticamente la información en dicha tarjeta. Si no ha guardado los datos de copia de seguridad en una tarjeta de memoria, también puede utilizar BlackBerry Link o BlackBerry Protect para transferir la información de contraseñas de la copia de seguridad.

BlackBerry antiguo al dispositivo BlackBerry 10. Para

1. En su dispositivo

World.

2. En la pantalla de inicio, toque

3. Escriba la contraseña del Administrador de contraseñas.

4. Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

6. Escriba la contraseña antigua del Administrador de contraseñas o la contraseña de BlackBerry Wallet para transferir

las contraseñas de un dispositivo antiguo a la aplicación Administrador de contraseñas.

Nota: Únicamente se importan las credenciales compatibles entre BlackBerry y el Administrador de contraseñas. No se importan credenciales de tarjetas de crédito.

BlackBerry 10, descargue la aplicación Administrador de contraseñas desde la tienda BlackBerry

Administrador de contraseñas.

Configuración > Importar contraseñas.

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Guía del usuario Primeros pasos

Tras importar los datos del archivo se mantienen otros datos personales.

Administrador de contraseñas, se eliminan del archivo de copia de seguridad, pero en dicho

Sugerencias después de cambiar de dispositivo

después de cambiar de dispositivo BlackBerry, tenga en cuenta lo siguiente:

• Si dispone de una tarjeta de memoria, transfiérala del dispositivo antiguo al nuevo.

• Para recibir todos sus mensajes y actualizaciones, agregue las cuentas de correo y de las redes sociales al nuevo dispositivo.

• Borre el dispositivo antiguo para eliminar todos los datos. Para eliminar todos los datos del dispositivo, en caso necesario, cree una contraseña de dispositivo y escriba una contraseña incorrecta diez veces.

• Descargue aplicaciones desde la tienda BlackBerry World.

• Explore la aplicación Ayuda de su dispositivo y descubra otros trucos y sugerencias.

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso una cuenta de

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Evernote.

Configuración > Cuentas.

Agregar una cuenta de correo personal

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote

están disponibles en BlackBerry Remember.

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Guía del usuario Primeros pasos

1. En la pantalla

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de sus amigos, en la lista desplegable

3. Toque Listo

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

. Si es necesario, toque Autorizar.

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• Nombre del servidor

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Listo.

BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

Agregar cuenta, toque

> Cuenta de trabajo

Después de agregar una cuenta de trabajo, siga los mensajes que aparecen en la pantalla para establecer una contraseña para el espacio de trabajo para utilizar con BlackBerry Balance y especificar la contraseña de su red de trabajo.

Agregar una cuenta de correo compatible con

Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor Al agregar una cuenta de correo compatible con

contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

Agregar cuenta, toque

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

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Guía del usuario Primeros pasos

• Para desactivar el correo push, cambie el selector la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Siguiente.

Agregar una cuenta de correo de

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor Al agregar una cuenta de correo de

asociadas a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector Utilizar VPN

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

> IBM Notes Traveler

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

IBM Notes Traveler

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

a I.

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

Si configura una cuenta de correo de BlackBerry (normalmente con el formato usuario@<proveedordeservicios>.blackberry.com) en un dispositivo de esta cuenta en su dispositivo BlackBerry 10, debe configurar una dirección de correo de reenvío y, a continuación, agregar esta dirección de correo a su dispositivo.

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque

6. En la pantalla

7. Toque

Siguiente.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes

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Guía del usuario Primeros pasos

: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Nota

Para recibir el correo de BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su dispositivo.

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de

Nota ruta IMAP. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la lista desplegable

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> IMAP

Cantidad de recuperación inicial.

o POP.

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

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Guía del usuario Primeros pasos

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

No puedo cambiar mi tarjeta SIM a mi nuevo dispositivo BlackBerry 10

El dispositivo BlackBerry 10 utiliza una tarjeta micro SIM. Para obtener una tarjeta micro SIM para su nuevo dispositivo, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

¿Cómo puedo restablecer la contraseña de

BlackBerry ID que he perdido

u olvidado?

Puede recibir instrucciones para restablecer su contraseña de BlackBerry ID en la dirección de correo que utiliza para su nombre de usuario de BlackBerry ID. Por razones de seguridad, solo usted puede restablecer la contraseña de su BlackBerry ID.

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para restablecer su contraseña en un ordenador, visite www.blackberry.com/blackberryid. Haga clic en Restablecer su contraseña. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para restablecer la contraseña en su dispositivo haga clic en ¿Ha olvidado la contraseña?. Conteste la pregunta de seguridad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez completados los pasos anteriores, recibirá un correo para restablecer su contraseña. Si completa los pasos para restablecer su contraseña en un ordenador, el mensaje de correo para restablecer su contraseña solo se puede ver en un ordenador y no se le enviará a su dispositivo . Si sigue los pasos para restablecer su contraseña en el dispositivo, el mensaje de correo para restablecer su contraseña se le enviará a su dispositivo . Siga las instrucciones del correo para restablecer su contraseña de

BlackBerry ID.

BlackBerry, cuando se le pida que inicie sesión con su BlackBerry ID,

Algunos datos de mi antiguo dispositivo no se encuentran en mi dispositivo nuevo

El tipo de dispositivo desde el que ha transferido los datos y la versión del software del anterior dispositivo determinan los datos que se pueden transferir al nuevo dispositivo. Para ver una lista de los tipos de datos que se transfieren, visite

www.blackberry.com/deviceswitch.

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Compruebe que sus cuentas de correo personales estén configuradas. Las cuentas de correo no se transfieren y han de configurarse

BlackBerry Hub en el dispositivo.

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Guía del usuario Primeros pasos

• Compruebe que sus cuentas de correo del trabajo estén configuradas. Para activar una cuenta de correo de Exchange ActiveSync en BlackBerry Enterprise Server, contacte al administrador para que le facilite la información necesaria.

• Busque notas y tareas en la aplicación

• Transfiera las aplicaciones descargándolas de la tienda

BlackBerry Remember.

BlackBerry World.

Microsoft

No puedo transferir elementos utilizando mi tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

• Realice copias de seguridad de elementos de su tarjeta de memoria a otro soporte, como el almacenamiento multimedia incorporado en el dispositivo BlackBerry o su ordenador. Formatee la tarjeta de memoria o compre una nueva. Guarde los elementos de los que hizo una copia de seguridad en su tarjeta de memoria y, a continuación, intente volver a transferir los elementos.

• Utilice BlackBerry Link para transferir su información de un dispositivo a otro. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink

y seleccione la opción Windows o Mac.

Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas al cambiar al dispositivo BlackBerry 10

El asistente para la resolución de problemas le guía con una serie de preguntas y tareas pensadas para ayudarle a resolver el problema con el cambio de dispositivos.

Iniciar el asistente para la resolución de problemas http://docs.blackberry.com/troubleshooting/blackberryID/en

Nota: este asistente solo está disponible en inglés.

Presentación

Cambiar la luz de pantalla

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Para ajustar el brillo, mueva el control atrás o adelante.

Sugerencia: Después de deslizar el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, si ve en la configuración rápida, puede tocar para mostrar el selector sin tener que ir a la pantalla de visualización.

Configuración > Pantalla.

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Guía del usuario Primeros pasos

Cambiar el tamaño de fuente

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Pantalla.

Tamaño de fuente, toque el tamaño que desea utilizar.

Establecer una imagen como fondo de pantalla

1. Abra una imagen.

Toque > >

Fondo de pantalla.

Sugerencia

aparecerá como fondo de pantalla.

: Si amplía la imagen y la establece como fondo de pantalla, la parte ampliada de la pantalla es lo que

Cambiar el idioma de visualización

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Idioma y escritura.

Idioma, toque el idioma que desea utilizar.

Cambiar la configuración regional del dispositivo

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

predeterminada y el formato de número del dispositivo.

Configuración > Idioma y escritura.

Región, toque la región que desea utilizar para configurar el formato de fecha, la moneda

Bloquear la pantalla

Pulse la tecla

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo.

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Guía del usuario Primeros pasos

Para desbloquear la pantalla, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

Bloquear el dispositivo con una contraseña

¿Busca una manera sencilla de proteger sus datos y evitar el uso no autorizado de su dispositivo BlackBerry configurar una contraseña para bloquear el dispositivo cuando se encuentre a la vista o no lo esté utilizando.

Si aún no tiene una contraseña, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque Contraseña del dispositivo a I. Escriba una contraseña.

2. Para bloquear el dispositivo, realice una de las siguientes acciones:

• Mantenga pulsada la tecla

• Para bloquear automáticamente el dispositivo tras un cierto tiempo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración del dispositivo > Bloquear el dispositivo al bloquear la pantalla.

• Para bloquear automáticamente el dispositivo cuando se encuentre en un estuche de de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Seguridad y privacidad

Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo. Cambie el selector

Encendido/bloqueo en la parte superior del dispositivo. Toque

> Seguridad y privacidad > Contraseña

BlackBerry, en la pantalla

Configuración >

> Contraseña del dispositivo > Bloquear el dispositivo al colocarlo en la funda.

? Puede

Bloquear el espacio de trabajo

Si su dispositivo bloquear su espacio de trabajo y seguir accediendo a los archivos, aplicaciones y datos personales de su dispositivo.

1. Si no tiene una contraseña para el espacio de trabajo, puede crear una deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio. Toque Balance > Configurar contraseña. Escriba una contraseña.

2. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

BlackBerry utiliza tecnología BlackBerry Balance para separar su actividad laboral y personal, puede

• Para bloquear inmediatamente su espacio de trabajo, toque .

• Para bloquear automáticamente su espacio de trabajo tras un cierto tiempo, toque Balance > Bloquear espacio

de trabajo tras.

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Guía del usuario Primeros pasos

Activar el bloqueo de rotación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI

1. Utilice un cable HDMI para conectar el dispositivo Su dispositivo detecta automáticamente la resolución de la pantalla HDMl a la cual está conectado. Sin embargo, si

2. necesita cambiar la resolución, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la

pantalla. Toque de visualización que desea utilizar.

Configuración > Pantalla. En la lista desplegable Modo de visualización HDMI, toque el modo

BlackBerry a una pantalla HDMI.

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

Para realizar una captura de pantalla del dispositivo

volumen.

Nota: Si tiene instalado BlackBerry Balance en el dispositivo y el espacio de trabajo está desbloqueado, las capturas de

pantalla se guardan en el espacio de trabajo.

BlackBerry, pulse simultáneamente las teclas Subir volumen y Bajar

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Guía del usuario Primeros pasos

Buscar

Buscar en el dispositivo

Cuando se realizan búsquedas en el dispositivo BlackBerry desde la pantalla de inicio, los resultados se clasifican por tipo de archivo y aplicación. Si busca desde una aplicación, los resultados se limitan a los elementos de la aplicación.

Toque .

2. Escriba los términos de búsqueda. Para ver todos los resultados para una categoría específica, en la esquina inferior derecha de la categoría, toque

Sugerencia

de tener que escribirlas.

: Mediante la aplicación Control de voz puede realizar búsquedas en el dispositivo mediante el habla en lugar

Filtrar los resultados de la búsqueda

Si sabe el tipo de archivo que está buscando, puede utilizar el filtro de búsqueda para limitar los resultados. No importa si activa el filtro de búsqueda antes o después de iniciar la búsqueda; el filtro se quita la próxima vez que escriba términos de búsqueda.

1. En la aplicación de búsqueda, toque el icono que aparece junto al campo de escritura de texto.

2. Toque la categoría para la cual desea obtener resultados.

Sugerencia: Si quiere encontrar un mensaje de correo que haya recibido de una persona en particular, en lugar de buscar desde la pantalla de inicio y utilizar el filtro de búsqueda de la categoría Correo seleccionar la categoría De.

, intente buscar desde BlackBerry Hub y

Cambiar la configuración de búsqueda

Puede especificar si el dispositivo búsquedas y qué motores de búsqueda puede utilizar para ampliar las búsquedas a Internet. También puede borrar el historial de búsquedas desde esta pantalla.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque la configuración que desea cambiar.

4. Cambie la configuración de búsqueda.

Configuración > Buscar.

BlackBerry debe almacenar el historial de búsquedas, qué categorías incluir en las

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Guía del usuario Primeros pasos

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda

Puede realizar una serie de acciones con los elementos de los resultados de búsqueda desde la propia pantalla de los resultados de búsqueda. Las acciones disponibles dependerán del elemento. Por ejemplo, si uno de los resultados de la búsqueda es un correo, puede responder a él, reenviarlo, marcarlo, etc. sin necesidad de abrir el correo.

1. Mantenga pulsado un resultado de búsqueda.

2. Toque una acción.

Sugerencia

nombres de los iconos, deslice el dedo sobre ellos.

: Las acciones que puede realizar aparecen como iconos en el lado derecho de la pantalla. Para ver los

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Guía del usuario Teléfono

Teléfono

Aspectos básicos de la aplicación Teléfono

Durante una llamada, puede cambiar entre el altavoz, los auriculares y el dispositivo; silenciar una llamada; o iniciar una conferencia realizando otra llamada. Además, puede abrir el teclado de marcación, tomar notas y transferir una llamada a BBM Video.

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Guía del usuario Teléfono

Realizar y recibir llamadas

Realizar una llamada

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Marque un número.

3. Toque

Llamar a un número reciente o a un contacto de marcación rápida

2. Toque un nombre, un número o un contacto de marcación rápida.

Llamar.

En la aplicación Teléfono, toque .

Sugerencia

pulsado un número reciente. Toque

: Para elegir la línea de teléfono o la aplicación que se utilizará cuando llama a un número reciente, mantenga

Llamar a alguien de su lista de contactos

En la aplicación Teléfono, toque .

2. Toque un contacto.

3. Si tiene varios números de teléfono para un contacto, toque el número al que desee llamar. Por ejemplo, toque

Llamar a Casa

o Llamar a Móvil.

Contestar o ignorar una llamada

Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para contestar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra .

• Para declinar una llamada, mantenga pulsado el círculo de la parte inferior de la pantalla y deslice el dedo hacia la

derecha Levante el dedo cuando el círculo cubra .

Utilizar la función Responder ahora para enviar un mensaje al usuario que llama

Ya no tendrá que abandonar momentáneamente una reunión o conversación para contestar una llamada. La función Responder ahora le permite enviar un breve mensaje al usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. De forma predeterminada, si el usuario que llama es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

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Guía del usuario Teléfono

mensaje de mensaje de texto. Dependiendo del destinatario del mensaje de respuesta instantánea, pueden aplicarse cargos adicionales para los mensajes de texto.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

BBM. Si el usuario que llama no es un contacto de BBM, el mensaje de respuesta instantánea se envía como

Cuando recibe una llamada, toque o .

• Para enviar uno de los mensajes predeterminados de respuesta instantánea, toque un mensaje.

• Para escribir un mensaje nuevo, toque

Mensaje personalizado. Escriba un mensaje y toque Enviar.

Silenciar el tono de llamada cuando recibe una llamada

Si recibe una llamada mientras las notificaciones sonoras están activadas, puede silenciar el tono de llamada rápidamente. Aunque silencie el tono de llamada, todavía tiene que contestar o rechazar la llamada.

Cuando recibe una llamada entrante, toque .

Poner una llamada en espera

Mientras está atendiendo una llamada, mantenga pulsado hasta que Llamada en espera aparezca en la pantalla.

Tomar notas durante una llamada

Mientras está atendiendo una llamada puede tomar notas que se guardan como entradas en

BlackBerry Remember.

Sugerencia: Puede activar el altavoz antes de tomar de manera que pueda tener las manos libres para utilizar el teclado.

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

2. Escriba sus notas e incluya información como el título, la fecha final o etiquetas.

3. Toque

Guardar.

Iniciar una conferencia

1. Mientras está atendiendo una llamada, realice o conteste otra llamada.

Para integrar las llamadas, toque .

Contestar una segunda llamada mientras está atendiendo una llamada

1. Si utiliza la función de llamada en espera, cuando recibe una llamada mientras ya está atendiendo otra llamada, puede realizar una de las siguientes acciones:

• Para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda llamada, toque Contestar.

Page 66

Guía del usuario Teléfono

• Para finalizar la primera llamada y contestar la segunda llamada, mantenga pulsada la opción Contestar. Y toque

Colgar.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1 y 2.

Realizar otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada

Cuando realiza otra llamada mientras ya está atendiendo una llamada, su primera llamada se pone automáticamente en espera.

1. Mientras está atendiendo una llamada, toque Agregar llamada.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque un número de teléfono, un nombre o un contacto de marcación rápida.

• Toque . Toque un contacto.

• Toque . Marque un número.

Para integrar ambas llamadas e iniciar una conferencia, toque .

Para agregar a más personas a la conferencia, repita los pasos 1, 2 y 3.

Eliminar personas de una conferencia

Para ver los participantes de una conferencia mientras se está realizando, toque .

2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes:

• Para eliminar una persona de la conferencia y colgar, toque .

• Para eliminar una persona de la conferencia y mantenerla en una llamada aparte, toque .

Contestar llamadas automáticamente

Puede configurar el dispositivo BlackBerry para contestar llamadas automáticamente cuando tenga unos auriculares con micrófono conectados o cuando extraiga el dispositivo de un estuche o una funda.

Contestar o finalizar llamadas automáticamente utilizando un estuche o una funda

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Funda.

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Guía del usuario Teléfono

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Cambie el selector

• Cambie el selector Finalizar llamada al colocar el dispositivo en la funda a I.

Contestar una llamada extrayendo el dispositivo de la funda a I.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con micrófono

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector micrófono a I.

Cuando activa esta función y tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo BlackBerry, las llamadas se contestarán automáticamente transcurridos cinco segundos.

Bluetooth.

Contestar una llamada automáticamente cuando están conectados unos auriculares con

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Cuando tiene unos auriculares con micrófono conectados al dispositivo automáticamente en los auriculares. Si lo desea, puede transferir manualmente la llamada al dispositivo.

Para ello, mientras esté atendiendo la llamada, toque > Dispositivo.

BlackBerry, las llamadas entrantes se reciben

Para devolver la llamada a los auriculares con micrófono, toque . Toque el nombre de sus auriculares con micrófono.

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Vea con quién está hablando transfiriendo una llamada a BBM Video. Para transferir una llamada a BBM Video, la persona con la que está hablando también debe tener acceso a BBM Video. Si intenta iniciar un chat de BBM Video con alguien que no es un contacto de

Mientras está atendiendo una llamada, toque .

BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

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Guía del usuario Teléfono

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Hay dos listas de marcación rápida a las que puede agregar números y contactos. Puede agregar un total de nueve contactos o números a la lista de marcación rápida en la pantalla Llamadas. contactos a la lista de marcación rápida del teclado, de modo que pueda marcar un número manteniendo pulsada una sola tecla del teclado. De forma predeterminada, el número de acceso del buzón de voz se incluye en la lista de marcación rápida.

En la aplicación Teléfono, toque o .

2. Mantenga pulsado un contacto o un número de teléfono.

Toque .

Agregar un contacto a la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Pulse la tecla del teclado que desea asociar al contacto.

4. Toque el contacto que desea asociar a la tecla del teclado.

Marcación rápida.

Asimismo, puede agregar números y

Para llamar a un contacto desde la lista de marcación rápida del teclado, en la aplicación Teléfono, toque . Mantenga pulsada la tecla que ha asociado al contacto.

Eliminar un contacto o un número de la lista de marcación rápida

En la aplicación Teléfono, toque .

2. En la lista de marcación rápida, mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Eliminar un contacto de la lista de marcación rápida del teclado

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Toque y mantenga pulsado un contacto o un número.

Toque .

Marcación rápida.

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Guía del usuario Teléfono

Acerca del buzón de voz en el dispositivo

Dependiendo del proveedor de servicios, existen dos tipos distintos de buzón de voz en el dispositivo BlackBerry de voz estándar y el servicio de buzón de voz visual.

Con el buzón de voz estándar, puede configurar el número de acceso y la contraseña del buzón de voz, de modo que pueda llamar rápidamente al servicio de buzón de voz desde la pantalla Llamadas de la aplicación Teléfono.

Si se suscribe a un servicio de buzón de voz visual, puede ver una lista de los mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry sin llamar a su servicio de buzón de voz. Dependiendo de las funciones que admita su proveedor de servicios, los mensajes de voz pueden descargarse automáticamente en el dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.

Es posible que su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

En función de su país o región, es posible que el servicio de buzón de voz visual no esté disponible. Para acceder a las funciones, debe suscribirse a un servicio de buzón de voz visual. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para suscribirse.

BlackBerry

: el buzón

Configurar el buzón de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Escriba el número de acceso del buzón de voz y la contraseña.

Buzón de voz.

Una vez que haya configurado el buzón de voz, puede llamar al buzón de voz desde la pantalla Llamadas en la aplicación Teléfono.

Uso de un servicio de buzón de voz visual

Escuchar un mensaje del buzón de voz visual

1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.

Toque .

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Guía del usuario Teléfono

Reenviar un mensaje del buzón de voz visual

1. En

BlackBerry Hub o la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Toque .

Guardar un mensaje del buzón de voz visual

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

1. En

2. Toque

BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsado un mensaje de voz.

Guardar.

Cambiar el saludo del buzón de voz visual

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque . Toque >

4. En la lista desplegable

• Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.

• Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque

• Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar el saludo del buzón de voz.

Saludo, realice una de las acciones siguientes:

Nombre.

Cambiar la contraseña del buzón de voz visual

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Toque

Cambiar contraseña.

Page 71

Guía del usuario Teléfono

Evitar que los mensajes del buzón de voz visual se descarguen cuando esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque > .

3. Desactive la casilla

Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz visual en el dispositivo

Si desactiva el buzón de voz visual en el dispositivo para volver a activarlo. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque .

Toque >

Desactivar.

BlackBerry, deberá contactar a su proveedor de servicios inalámbricos

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas

Activar o desactivar la llamada en espera

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Toque el selector

Configurar desvío de llamadas

Llamada en espera.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie cualquiera de los selectores a

Desvío de llamadas.

Page 72

Guía del usuario Teléfono

4. Para cambiar el número al que se desvían las llamadas, toque la lista desplegable debajo del selector y escriba un número.

Bloquear llamadas

Al bloquear llamadas, puede bloquear todas las llamadas entrantes o salientes, o bien todas las entrantes o salientes en roaming. Contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el bloqueo de determinados números de teléfono. característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie cualquiera de los selectores a

La primera vez que active el bloqueo de llamadas, se le pedirá que cree una contraseña para bloquear la configuración del bloqueo. Para cambiar la contraseña del bloqueo de llamadas, complete los pasos 1 y 2, y toque

Restricción de llamadas.

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta

Opciones del teléfono

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

Mostrar mi número.

Mostrar mi número cuando llamo a I

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Audio de la llamada.

Configurar el marcado inteligente

Puede utilizar el marcado inteligente para configurar de manera predeterminada el código de país y el código de área que se aplica automáticamente a los números de teléfono a los que llama para que no tenga que marcar el código de país y el código de área cuando realiza una llamada dentro de su país.

El marcado inteligente también facilita las llamadas a organizaciones y empresas. Cuando configura un número de acceso a una extensión dentro de una empresa, solo tiene que añadir el número de extensión en la aplicación Contactos para un

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Guía del usuario Teléfono

contacto en esa empresa si desea que se marque el número de teléfono de la empresa y la extensión cuando llame a ese contacto.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Marcado inteligente.

• Para cambiar los códigos predeterminados de país y área, toque Código de país o Código de área

• Para configurar un número de acceso a una extensión, toque

Toque cualquiera de las listas desplegables para cambiar otras opciones de marcado inteligente.

Establecer número de acceso a extensión.

Activar Llamadas prioritarias

Si tiene varias líneas de teléfono, puede realizar llamadas con la línea que desee mediante la función Llamadas prioritarias. Con Llamadas prioritarias, puede asignar una línea de teléfono o una aplicación que se utilizará al realizar las llamadas.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

Para elegir su línea de teléfono a la hora de realizar una llamada, en la pantalla Llamadas, toque la lista desplegable Seleccionar línea. Para utilizar una línea de teléfono determinada, toque una línea de teléfono. Para utilizar de manera automática la línea móvil cuando está conectado a una red móvil, toque Utilizar la línea prioritaria.

Llamadas prioritarias.

Utilizar la función Llamadas prioritarias a I.

Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea

Puede seleccionar uno de los tres mensajes predeterminados de respuesta instantánea para enviar al usuario que llama en lugar de contestar una llamada entrante. Puede cambiar los mensajes predeterminados o redactar un nuevo mensaje de respuesta instantánea.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Toque el mensaje que desea cambiar.

4. Escriba un nuevo mensaje de respuesta instantánea.

Para evitar que el icono de respuesta instantánea aparezca cuando recibe una llamada entrante, cambie el selector

Responder ahora

Responder ahora.

a O.

Configurar los números de marcación fija

Cuando configura y utiliza números de marcación fija, solo puede realizar llamadas y enviar mensajes de texto a los números que haya agregado a la lista de números de marcación fija. Por ejemplo, si le deja el dispositivo BlackBerry a su hijo para que lo utilice, puede limitar los números de teléfono a los que su hijo puede llamar. Para utilizar los números de

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Guía del usuario Teléfono

marcación fija, el proveedor de servicios debe configurar su tarjeta micro SIM para esta función. proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

3. Cambie el selector

4. Escriba el código de seguridad SIM suministrado por el proveedor de servicios.

5. Toque Aceptar

6. Toque Editar lista.

7. Escriba un nombre y un número de teléfono.

Números de marcación fija.

Números de marcación fija aI.

En función de su

Ver el resumen de la llamada

Si le preocupa el uso que hace de los servicios inalámbricos de voz, puede controlar el tiempo que pasa al teléfono en la pantalla Resumen de la llamada.

1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque >

Para restablecer el tiempo de las llamadas en la pantalla Resumen de la llamada, toque .

Resumen de la llamada.

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Guía del usuario Teléfono

BBM Video

Aspectos básicos de BBM Video

Iniciar un chat de

Puede iniciar un chat de BBM Video desde cualquier chat de BBM o desde las aplicaciones Teléfono o Contactos del dispositivo BlackBerry. Si intenta iniciar un chat de BBM Video desde las aplicaciones Teléfono o Contactos con alguien que no es un contacto de BBM, se le pedirá que agregue a la persona a BBM antes de iniciar el chat de BBM Video.

En un chat de BBM

Aceptar o rechazar un chat de

Cuando recibe un chat de pantalla. Puede silenciar el tono de llamada antes de contestar tocando

, en la aplicación Teléfono o en la aplicación Contactos, toque

BBM Video o un chat de BBM Voice, el nombre de la persona y el tipo de chat aparecen en la

BBM Video

BBM Video o un chat de BBM Voice

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Guía del usuario Teléfono

1. En la parte inferior de la pantalla, mantenga pulsado el círculo.

2. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para aceptar el chat, deslice el dedo a la izquierda. Levante el dedo cuando el círculo cubra o .

• Para declinar el chat, deslice el dedo a la derecha. Levante el dedo cuando el círculo cubra .

Sugerencia

Acerca de

El icono cuando existen las condiciones de red adecuadas.

La tecnología mismo. Por ejemplo, puede percibir matices y variaciones en el tono de la persona, captar sonido ambiental como música que suena de fondo, así como experimentar sonido estereofónico.

: Con la función Responder ahora, para enviar un mensaje de BBM a la persona, toque

BlackBerry Natural Sound

BlackBerry Natural Sound,

BlackBerry Natural Sound se ha diseñado para poder compartir experiencias como si se encontrase allí

, aparece en la pantalla durante un chat de BBM Video o un chat de BBM Voice

Cambiar de cámara o compartir la pantalla

De forma predeterminada, durante los chats de puede reproducir archivos multimedia, por ejemplo vídeos y música, en el dispositivo y continuar la conversación simultáneamente.

En un chat de BBM Video, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para cambiar a la cámara posterior, toque .

• Para compartir la pantalla, toque .

BBM Video se utiliza la cámara frontal. Mientras comparte la pantalla,

Silenciar el micrófono en un chat de BBM Video

En un chat de BBM Video, toque .

Mover la miniatura del vídeo por la pantalla

1. Toque la miniatura de vídeo.

2. Arrastre la miniatura a otra esquina de la pantalla.

Page 77

Guía del usuario Teléfono

Mover el chat de

Conecte el dispositivo a una pantalla externa con la tecnología Miracast. Si es necesario, conecte el dispositivo a la pantalla externa con un cable

Puede transferir el chat de grande.

Durante un videochat, toque .

2. Seleccione una opción.

Opciones de

Dejar de utilizar

Cuando evita que BBM Video se conecte a una red móvil, puede seguir utilizando BBM Video a través de una red Wi-Fi.

1. En BBM

Toque .

3. Cambie el selector

HDMI.

BBM Video a una pantalla externa, por ejemplo un televisor, para disponer de una imagen más

BBM Video

BBM Video a través de una red móvil

, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Permitir chats de Vídeo de BBM a través de redes móviles a O.

BBM Video a una pantalla externa

Sonidos, notificaciones y tonos de llamada

Acerca de sonidos, notificaciones y tonos de llamada

La configuración global de las notificaciones en el dispositivo desactivar las notificaciones personalizadas configuradas actualmente para las aplicaciones o los contactos. Las notificaciones de contactos personalizadas anulan las notificaciones de aplicaciones personalizadas. Por ejemplo, si se desactiva el sonido de la aplicación Teléfono pero se activa en una notificación personalizada de un contacto, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.

Si desea configurar la recepción de mensajes prioritarios en BlackBerry Priority Hub, puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, con un asunto específico o con otros criterios específicos se envíen a su BlackBerry Priority Hub notificación personalizada para estos mensajes.

: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente.

Nota

. Asimismo, puede activar una alerta de nivel 1 para mensajes específicos, de modo que reciba una

BlackBerry funciona como un selector que puede activar o

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Guía del usuario Teléfono

Cambiar los sonidos, notificaciones o tonos de llamada

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Configuración > Notificaciones.

, o

Desactivar todos los tonos de llamada y sonidos excepto las llamadas

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Notificaciones.

Modo, toque Solo llamadas.

Sugerencia

la aplicación Reloj, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque

Llamadas en modo cabecera

: para activar el tono de llamada para las llamadas cuando el dispositivo BlackBerry está en modo cabecera, en

. Configure el selector

en I.

Personalizar notificaciones para un contacto

Las notificaciones que personaliza para contactos anulan las notificaciones que ha configurado para aplicaciones específicas. Por ejemplo, si el sonido está activado para notificaciones del teléfono de un contacto pero está desactivado para el teléfono, el teléfono sonará cuando el contacto le llame.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la parte inferior de la pantalla Notificaciones, toque Contactos

Toque .

5. Toque un contacto.

6. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Toque

Configuración > Notificaciones.

Llamadas telefónicas. Mensajes de correo. BBM.

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Guía del usuario Teléfono

• Toque

7. Cambie las opciones

Toque hasta que aparezca la pantalla Notificaciones de contactos.

Los contactos para los que ha configurado notificaciones personalizadas aparecen en la pantalla Notificaciones de contactos.

Mensajes de texto. Otra mensajería, que incluye aplicaciones como Facebook, Twitter, LinkedIn y mucho más.

Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Personalizar notificaciones para una aplicación

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la parte inferior de la pantalla Notificaciones, toque Aplicaciones.

4. Toque una aplicación.

5. Cambie las opciones

Toque hasta que aparezca la pantalla Notificaciones

Configuración > Notificaciones.

Sonido, Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

Desactivar todos los sonidos, notificaciones y tonos de llamada

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. En la lista desplegable

Configuración > Notificaciones.

Modo, toque Alertas desactivadas.

Cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1

Para cambiar la configuración de las notificaciones para las alertas de nivel 1, primero debe crear una regla en la configuración de

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Cambie las opciones

BlackBerry Priority Hub y marcar la casilla Activar alerta de nivel 1 en la pantalla Agregar regla.

Configuración > Notificaciones > Alerta de nivel 1.

Sonido, Tono, Vibración, LED o Vistas previas instantáneas.

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Guía del usuario Teléfono

Ver y responder a Vistas previas instantáneas

Puede utilizar la función BBM, mensajes de texto y mucho más, desde cualquier aplicación en su dispositivo BlackBerry.

Cuando aparece una vista previa en la parte superior de la pantalla, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver el mensaje en

• Para ocultar la vista previa, toque .

• Para ocultar la vista previa, espere unos segundos hasta que desaparezca.

• Para responder a un mensaje de BBM

Desactivar

De forma predeterminada, la función Vistas previas instantáneas está activada.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Configure el selector

Sugerencia: en algunas aplicaciones, puede cambiar la configuración de notificaciones para mostrar solamente los mensajes prioritarios en una aplicación como Vistas previas instantáneas. En la pantalla Configuración de notificaciones, toque una aplicación. En la lista desplegable Vistas previas instantáneas, toque Solo prioridad.

Vistas previas instantáneas para ver vistas previas de mensajes de correo recibidos, mensajes de

BlackBerry Hub, toque la vista previa.

o un mensaje de texto sin salir de la aplicación en la que se encuentra, toque

Vistas previas instantáneas

Configuración > Notificaciones.

Vistas previas instantáneas en O.

Responder directamente a

Puede utilizar la función Vistas previas instantáneas aplicación en la que se encuentra.

Mientras responde a una vista previa, los mensajes entrantes fuera de la conversación actual no se muestran como notificaciones de Vistas previas instantáneas.

Para responder a Vistas previas instantáneas, toque .

2. Pulse cualquier tecla del teclado. Para mostrar el teclado en el dispositivo BlackBerry con un teclado de la pantalla táctil, deslice dos dedos hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.

3. Escriba el mensaje.

para responder a los mensajes de BBM y de texto sin salir de la

Vistas previas instantáneas

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Guía del usuario Teléfono

Acerca de

Toque

Enviar o pulse

Notificaciones de bloqueo de

pantalla

Puede utilizar la función los mensajes de BBM, los mensajes de texto, etc., en su dispositivo BlackBerry sin tener que desbloquearlo.

Desactivar

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Configure el selector

Ver

1. Para desbloquear el dispositivo

2. Para ver

Notificaciones de bloqueo de pantalla

centro de la pantalla.

Notificaciones de bloqueo de pantalla, toque el icono de notificación.

Notificaciones de bloqueo de pantalla para ver las primeras líneas de los correos más recientes,

Notificaciones de bloqueo de pantalla

Configuración > Seguridad y privacidad > Bloqueo de pantalla.

Notificaciones de bloqueo de pantalla en O.

BlackBerry, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hacia el

Sugerencia: para contraer la vista de Notificaciones de bloqueo de pantalla y que únicamente estén visibles los iconos de notificaciones, deslice el dedo hacia la izquierda o bien toque un icono.

Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:

• En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que el Modo

Silencio no esté activado.

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Guía del usuario Teléfono

• Si creó una alerta personalizada para un contacto, en la aplicación Contactos, toque un contacto. Verifique que

Volumen

no esté configurado en Silencio y que Vibración no esté configurado en O.

El dispositivo no muestra

BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

Si espacio de trabajo no se mostrarán como Vistas previas instantáneas.

Vistas previas instantáneas

El dispositivo no muestra Notificaciones de bloqueo de pantalla

BlackBerry Balance está configurado en el dispositivo BlackBerry, los mensajes enviados a las cuentas asociadas a su

Si espacio de trabajo no se mostrarán como Notificaciones de bloqueo de pantalla cuando el espacio de trabajo está bloqueado.

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Guía del usuario Mensajes

Mensajes

BlackBerry Hub

Mantenimiento de la conexión con BlackBerry Hub

BlackBerry Hub reúne todos los mensajes, notificaciones y eventos que recibe de diferentes cuentas en un lugar más práctico. En el mismo lugar. Asimismo, puede ver y responder a mensajes y notificaciones directamente desde sus cuentas de redes sociales, echar un vistazo a los próximos eventos, entre otras muchas cosas más.

Correo

Mensajes de texto (SMS/MMS)

Redes sociales

BBM

Llamadas y buzón de voz

Próximos eventos

Notificaciones

BlackBerry Hub, puede recibir y responder a mensajes de correo, mensajes de texto o chats de BBM todo en

Puede agregar prácticamente cualquier cuenta de correo a su dispositivo, tanto cuentas de trabajo como cuentas web.

Si su plan de servicios inalámbricos incluye la mensajería de texto, puede encontrar y responder a los mensajes de texto en BlackBerry Hub.

Si agrega una cuenta de Facebook a su dispositivo, puede recibir y responder a notificaciones, actualizar su estado y enviar mensajes de Facebook, todo desde BlackBerry Hub. Si agrega una cuenta de Twitter, puede escribir tweets, estar al día de sus menciones y enviar mensajes directos. Y si agrega una cuenta de LinkedIn, podrá aceptar invitaciones para conectar con contactos de empresa, enviar mensajes a sus contactos y actualizar su estado de LinkedIn.

y mensajería instantánea

Al agregar aplicaciones de mensajería instantánea a su dispositivo, puede acceder a sus chats a través de BlackBerry Hub

Puede realizar llamadas directamente desde BlackBerry Hub. BlackBerry Hub muestra las llamadas realizadas y recibidas, las llamadas perdidas y los mensajes de voz.

Sin salir de BlackBerry Hub, puede consultar las próximas reuniones, eventos y, si agrega su cuenta de Facebook, los cumpleaños de sus amigos.

BlackBerry Hub software, aplicaciones de terceros y mucho más. Su proveedor de servicios podría enviarle notificaciones del Conjunto de herramientas SIM que aparece en BlackBerry Hub. Al tocar estas notificaciones, se abre la aplicación Conjunto de herramientas SIM.

recopila las notificaciones de nuevos mensajes PIN, cambios de zona horaria, actualizaciones de

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Guía del usuario Mensajes

Aspectos básicos de BlackBerry Hub

Configurar y administrar cuentas

Tutorial: configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de correo en un dispositivo BlackBerry 10

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/email/en

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Guía del usuario Mensajes

Tutorial: configuración de una cuenta de Facebook en un dispositivo BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/facebook/en

Tutorial: configuración de una cuenta de Twitter

en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

: este tutorial solo está disponible en inglés.

Nota

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/twitter/en

Tutorial: configuración de una cuenta de LinkedIn

en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

Facebook en un dispositivo

Twitter en un dispositivo

LinkedIn en un dispositivo

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial http://docs.blackberry.com/tutorials/linkedin/en

Tutorial: configuración de una cuenta de

Evernote en un dispositivo

BlackBerry 10

Este tutorial le ofrece la oportunidad de ver y practicar con la configuración de una cuenta de BlackBerry 10.

Nota: este tutorial solo está disponible en inglés.

Comenzar el tutorial

Evernote en un dispositivo

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Guía del usuario Mensajes

http://docs.blackberry.com/tutorials/evernote/en

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Puede agregar a su dispositivo cuentas de correo, cuentas de redes sociales (como Facebook, Twitter o LinkedIn) o incluso una cuenta de

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

Si ha agregado una cuenta al dispositivo, para agregar otra, toque .

Evernote.

Configuración > Cuentas.

Agregar una cuenta de correo personal

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque Siguiente

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque Siguiente

6. Cambie otras configuraciones (por ejemplo, los tipos de contenidos para sincronizar con el dispositivo).

7. Toque Listo

Correo, calendario y contactos.

Agregar una red social o una cuenta de Evernote

Puede agregar una cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote a su dispositivo. Al agregar una cuenta de Evernote a su dispositivo, sus blocs de notas de Evernote

1. En la pantalla

2. Escriba la información de su cuenta.

• Si es necesario, cambie la configuración de sincronización.

• Si está agregando una cuenta de Facebook

sus amigos, en la lista desplegable Recordatorio de cumpleaños, toque una opción de recordatorio.

3. Toque

Agregar cuenta, toque Facebook, Twitter, LinkedIn o Evernote.

Listo. Si es necesario, toque Autorizar.

están disponibles en BlackBerry Remember.

, para cambiar cuándo quiere que se le recuerden los cumpleaños de

Agregar una cuenta de trabajo admitida por BlackBerry Enterprise Service 10

BlackBerry Enterprise Service 10, puede agregar su cuenta de trabajo a su dispositivo y aprovechar

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Guía del usuario Mensajes

Asegúrese de que el administrador le facilite la información siguiente:

• Su nombre de usuario

• Su contraseña de activación de empresa

• Nombre del servidor

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la contraseña de activación y la dirección del servidor de su cuenta.

3. Toque

Agregar una cuenta de correo compatible con

Agregar cuenta, toque

Listo.

> Cuenta de trabajo

Microsoft Exchange

ActiveSync

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo compatible con contactos, tareas y notas asociadas a la cuenta se sincronizan con su dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector VPN a

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Siguiente.

Microsoft Exchange ActiveSync, los mensajes, eventos del calendario,

> Microsoft Exchange ActiveSync.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

Agregar una cuenta de correo de

Asegúrese de que el administrador o el proveedor de servicios de correo le faciliten la información siguiente:

• Su nombre de usuario y la contraseña de la red del trabajo

• Dirección de servidor

Al agregar una cuenta de correo de asociadas a la cuenta se sincronizan con el dispositivo BlackBerry.

En la pantalla

Agregar cuenta, toque

IBM Notes Traveler, los mensajes, eventos del calendario, contactos, tareas y notas

> IBM Notes Traveler

IBM Notes Traveler

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Guía del usuario Mensajes

2. Escriba el nombre de usuario, la dirección de correo, la contraseña y la dirección del servidor de la cuenta.

• Para desactivar el correo push, cambie el selector

la que el dispositivo debe comprobar si hay mensajes nuevos, toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para utilizar la VPN de su empresa, cambie el selector Utilizar VPN

• Para cambiar el intervalo de tiempo de sincronización de mensajes, toque una opción de la lista desplegable

Marco de tiempo de sincronización.

3. Toque

Siguiente.

Cargar mediante push a O. Para establecer la frecuencia con

a I.

Agregar una cuenta de correo de BlackBerry

1. En la pantalla Agregar cuenta, toque Correo, calendario y contactos.

2. Escriba la dirección de correo.

3. Toque

4. Escriba la contraseña de la cuenta.

5. Toque

6. En la pantalla

7. Toque

Nota: puede tardar de 5 a 15 minutos en reenviar el correo a la dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

Reenvío, complete los campos para agregar una dirección de correo de reenvío.

Siguiente.

BlackBerry antiguo, para seguir recibiendo mensajes

Para recibir el correo de dispositivo.

BlackBerry en el dispositivo, asegúrese de haber agregado la cuenta de correo de reenvío a su

Agregar una cuenta de correo IMAP o POP

Asegúrese de que el proveedor de servicios o el administrador le faciliten la información siguiente:

• Tipo de servidor de mensajería (POP o IMAP)

• Dirección del servidor de mensajería entrante y saliente

• Números de puerto del servidor de mensajería entrante y saliente

• Configuración SSL del servidor de mensajería entrante y saliente

Nota: para incrementar la velocidad de activación de las cuentas de correo IMAP, se recomienda introducir el Prefijo de ruta IMAP

2. Escriba la información de la cuenta.

. Para obtener más información, contacte al administrador.

En la pantalla

Agregar cuenta, toque

> IMAP

o POP.

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Guía del usuario Mensajes

• Para establecer la frecuencia con la que el dispositivo

correo push no es compatible), toque una opción de la lista desplegable Intervalo de sincronización.

• Para cambiar el número de mensajes que se sincronizan inicialmente con su dispositivo, toque una opción de la

lista desplegable

3. Toque

Listo.

Cantidad de recuperación inicial.

BlackBerry debe comprobar si hay mensajes nuevos (si el

Agregar una cuenta CalDAV o CardDAV

Asegúrese de disponer de la información siguiente:

• Su nombre de usuario y contraseña

• La dirección de correo asociada con su cuenta

• La dirección del servidor de su cuenta

Puede agregar una cuenta CalDAV o CardDAV para sincronizar eventos del calendario o contactos, respectivamente.

En la pantalla

2. Escriba la información de la cuenta.

3. Toque

Agregar cuenta, toque

Listo.

> CalDAV o CardDAV.

Cambiar la configuración de la cuenta

Puede cambiar la configuración de una cuenta si cambió la contraseña de la cuenta, si desea cambiar el nombre para mostrar de la cuenta o si quiere utilizar una configuración de sincronización distinta.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque una cuenta.

4. Realice sus cambios.

5. Toque

Configuración > Cuentas.

Guardar.

Eliminar una cuenta del dispositivo

Para dejar de recibir mensajes y notificaciones para una cuenta y dejar de sincronizar la información de contactos y calendario para dicha cuenta, puede eliminar la cuenta del dispositivo BlackBerry.

1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.

Toque

3. Toque una cuenta.

Toque .

Configuración > Cuentas.

Page 90

Guía del usuario Mensajes

Resolución de problemas: configurar cuentas No puedo agregar una cuenta de correo

Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la dirección de correo y la contraseña se hayan escrito correctamente.

• Compruebe que su dispositivo esté conectado a una red móvil o Wi-Fi

• Agregue la cuenta de correo con configuración avanzada. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la

parte superior de la pantalla. Toque Configuración agregar. Puede que tenga que solicitar información adicional de la cuenta al administrador o al proveedor de servicios

de correo.

• Si está intentando agregar una cuenta de trabajo compatible con

tenga una contraseña de activación de su administrador.

• Si intenta agregar una cuenta de correo compatible con

el proveedor de servicios de correo para saber si necesita cambiar cualquier opción de configuración de la cuenta.

> Cuentas >

Microsoft Exchange ActiveSync, contacte a su administrador o

> . Toque el tipo de cuenta que desee

BlackBerry Enterprise Service 10, compruebe que

No es posible agregar una segunda cuenta de red social

Solo puede agregar una cuenta de

Facebook, una cuenta de Twitter y una cuenta de LinkedIn a su dispositivo BlackBerry.

Iconos de la lista de mensajes de BlackBerry Hub

Icono Descripción

Correo no leído

Correo leído

Invitación a una reunión o evento

Nueva notificación de

Correo con archivos adjuntos

Borrador de mensaje

Mensajes de correo agrupados por asunto en el hilo de una conversación

Mensaje de texto no leído (SMS)

Mensaje de texto leído

Facebook

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Guía del usuario Mensajes

Icono Descripción

Mensaje de texto con archivo adjunto (MMS)

Borrador de mensaje

Nueva notificación del sistema

No se enviado el mensaje todavía

Se está enviando el mensaje

Se ha enviado el mensaje

No se pudo enviar el mensaje

Visualización y búsqueda de mensajes

¿Dónde están el correo u otros mensajes?

BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la

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Guía del usuario Mensajes

Navegar por la lista de mensajes y notificaciones

BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsada una barra de fecha.

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día siguiente, toque .

• Para ir a los mensajes y notificaciones del día anterior, toque .

• Para ir al principio de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

• Para ir al final de la lista de mensajes y notificaciones, toque .

Ver mensajes por cuenta o por tipo de mensaje

Todos los mensajes y notificaciones aparecen en la vista Hub de una cuenta específica (por ejemplo, su cuenta de correo personal) o los mensajes de un tipo concreto (por ejemplo, los mensajes de texto), puede filtrarlos.

2. Toque el tipo de mensajes que desea ver.

Para ver de nuevo todos los mensajes, toque > Hub.

BlackBerry Hub, toque

BlackBerry Hub. Si desea ver únicamente los mensajes de

Page 93

Guía del usuario Mensajes

Ver correo archivado

1. En

2. Toque una carpeta.

BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

Buscar un mensaje

2. Escriba un término de búsqueda.

Para filtrar los resultados de la búsqueda por remitente, fecha, asunto u otros, toque .

BlackBerry Hub, toque

Ver mensajes no leídos, mensajes marcados o mensajes con archivos adjuntos

3. Toque

Para volver a ver los mensajes, toque Sugerencia: También puede encontrar los mensajes marcados en BlackBerry Remember, en la carpeta Mensajes

marcados (para las cuentas de trabajo) o la carpeta Sin archivar (para las cuentas personales).

BlackBerry Hub, toque

En Deje el campo de búsqueda vacío y toque .

No leídos, Marcados o Archivo adjuntos.

Toque otra vez.

Cancelar en la parte superior de la pantalla.

Ver mensajes importantes con

La función BlackBerry Hub.

Para identificar los mensajes prioritarios, el dispositivo BlackBerry examina si un mensaje está marcado como importante, si el emisor es un contacto frecuente y otros criterios.

Puede ayudar al dispositivo a discernir qué mensajes usted considera importantes cambiando la prioridad de un mensaje. Por ejemplo, si un mensaje es importante para usted pero no se incluye en BlackBerry Priority Hub

BlackBerry Priority Hub permite resaltar los mensajes importantes para poderlos encontrar enseguida en

BlackBerry Priority Hub

, lo puede agregar.

Ver solo los mensajes prioritarios

BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

•

Toque > Priority Hub.

Page 94

Guía del usuario Mensajes

• Deslice los dedos hasta juntarlos para ampliar los mensajes prioritarios.

Sugerencia

como los marcados. En BlackBerry Hub, toque filtro de pellizco, seleccione Mensajes no leídos o Mensajes marcados.

Agregar o eliminar un mensaje de

Agregar y eliminar mensajes de deben resaltarse como prioritarios en el futuro.

1. En

2. En el cuadro de diálogo, elija el motivo por el cual el mensaje es o no importante.

3. Toque

: puede cambiar la configuración para especificar que al ampliar se muestren tanto los mensajes no leídos

> > Presentación y acciones

. En la lista desplegable Criterios de

BlackBerry Priority Hub

BlackBerry Priority Hub ayuda al dispositivo BlackBerry a discernir los mensajes que

BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

• Para agregar un mensaje a BlackBerry Priority Hub, toque .

• Para eliminar un mensaje de BlackBerry Priority Hub, toque .

Aceptar.

Cambiar los tipos de mensaje que se marcan como prioritarios

De forma predeterminada, si el emisor de un mensaje se apellida igual que usted o si un mensaje está marcado con prioridad alta, dichos mensajes se incluyen en configuración.

2. Configure el selector

BlackBerry Hub, toque

> > Priority Hub

El remitente se apellida como yo o Mensaje enviado con importancia alta en O.

BlackBerry Priority Hub. Puede desactivar cada una de estas opciones de

Crear una regla de prioridad

Puede crear una regla para que los mensajes enviados desde cuentas específicas, o con un asunto específico, u otros criterios específicos se envíen a BlackBerry Priority Hub específicos, de modo que reciba una notificación personalizada cuando se le envían estos mensajes.

Toque > >

Toque .

3. Lleve a cabo una de estas acciones:

• Para agregar un nombre a la regla, escriba un nombre en el campo Nombre del filtro.

• Para marcar como prioritarios los mensajes de una dirección de correo específica, escriba una dirección de

correo en el campo De.

• Para marcar como prioritarios los mensajes con un asunto determinado, escriba un asunto en el campo

• Para marcar como prioritarios los mensajes que recibe directamente como destinatario o en copia, marque la

Enviados directamente a mí o CC: a mí.

casilla

• Para configurar una alerta de nivel 1 para la regla, marque la casilla

Priority Hub.

. Asimismo, puede configurar una alerta de nivel 1 para mensajes

Asunto.

Activar alerta de nivel 1.

Page 95

Guía del usuario Mensajes

4. Toque

Nota

recibirá una notificación con un tono de llamada personalizado cuando reciba un mensaje de nivel 1. BlackBerry Hub muestra los mensajes de nivel 1 de color rojo. Para cambiar la configuración de las notificaciones de alerta de nivel 1, toque Configuración de las notificaciones de las alertas de nivel 1.

Desactivar

2. Configure el selector

Guardar.

: las alertas de nivel 1 anulan la configuración de las notificaciones existente. Si ha configurado las alertas de nivel 1,

BlackBerry Priority Hub

BlackBerry Hub, toque

> > Priority Hub

Priority Hub en O.

Ver los archivos adjuntos que se reciben

Puede encontrar rápidamente los archivos adjuntos que recibe sin tener que buscar en los mensajes.

BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para ver todos los archivos recibidos como archivos adjuntos, toque .

• Para ver todos los archivos adjuntos de una conversación, toque una conversación. Toque .

Sugerencia

inferior izquierda. Toque una cuenta. Toque .

: los archivos adjuntos también pueden filtrarse por cuentas. En BlackBerry Hub, toque

en la esquina

Ordenar archivos adjuntos

Los archivos adjuntos pueden ordenarse por fecha, remitente, nombre, tipo (por ejemplo, por imágenes y documentos) o cuenta.

3. En la lista desplegable

BlackBerry Hub, toque

En Toque > .

Ordenar, toque una opción para ordenar.

Compartir o guardar los archivos adjuntos

2. Mantenga pulsado un archivo adjunto.

4. Una vez finalizada la descarga, mantenga pulsado el archivo adjunto.

BlackBerry Hub, toque

Toque .

• Para compartir el archivo adjunto, toque .

• Para guardar el archivo adjunto, toque .

Page 96

Guía del usuario Mensajes

Sugerencia

Toque o .

Enviar y recibir mensajes en

BlackBerry Hub, puede enviar correo, mensajes de texto, mensajes de Facebook, mensajes de Twitter directos,

En mensajes de LinkedIn, mensajes de BBM u otros tipos de mensajes de chat, en función del plan de servicios inalámbricos y las cuentas que haya agregado al dispositivo BlackBerry.

2. Toque un tipo de mensaje.

3. Agregue o elija un destinatario para el mensaje:

4. Escriba el mensaje.

5. Toque Enviar o la tecla Intro

: para compartir o guardar varios archivos adjuntos, toque

> . Seleccione varios archivos adjuntos.

BlackBerry Hub

BlackBerry Hub, toque

• Para el correo, escriba un nombre de contacto o una dirección de correo en el campo Para. Puede tocar los

contactos sugeridos que aparecen debajo del campo Para si desea agregarlos rápidamente al mensaje.

• Para mensajes de

• Para los mensajes de texto, escriba un nombre de contacto o un número de teléfono.

• Para mensajes de

Facebook, Twitter o LinkedIn, escriba un nombre de contacto en el campo Para.

BBM y otros mensajes de chat, seleccione un contacto de la lista.

Responder a o reenviar un mensaje de correo

En un correo, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para responder al correo, toque .

• Para responder a todos los destinatarios del correo, toque .

• Para reenviar el correo, toque .

Adjuntar un archivo a un mensaje de correo o de texto

Si su plan de servicios inalámbricos admite mensajes MMS, puede agregar un archivo adjunto al mensaje de texto.

Cuando redacte un mensaje de correo o de texto, toque .

2. Busque el archivo.

3. Toque el archivo.

Sugerencia: Cuando envía un correo con una imagen adjunta, puede reducir el tamaño del mensaje reduciendo el tamaño de la imagen adjunta. En la pantalla Tamaño de la imagen

, toque un tamaño. Toque Enviar.

Page 97

Guía del usuario Mensajes

Agregar un destinatario en CCO a un mensaje de correo electrónico

Cuando esté redactando un mensaje, toque > .

2. Escriba un nombre del contacto o una dirección de correo.

Redactar un correo con texto sin formato

Puede reducir el tamaño de los mensajes de correo o hilos de correo cambiando del formato HTML a texto sin formato.

En un mensaje de correo, toque .

Toque .

Cambiar el formato de texto en un mensaje de correo

Escriba texto en negrita, cursiva o subrayado; cree listas ordenadas y con viñetas, y cambie el tamaño y el color de las fuentes.

Cuando esté redactando un mensaje, toque .

2. Utilice la barra de herramientas de formato para aplicar formato al texto.

Puede que tenga que ocultar el teclado para ver el icono.

Aceptar las sugerencias de ortografía

Si tiene activada la verificación ortográfica, los errores ortográficos se subrayan en rojo mientras escribe.

Toque la palabra subrayada.

• Para aceptar la sugerencia ortográfica, toque la palabra sugerida.

• Para agregar la palabra al diccionario personal, toque Agregar a diccionario.

Reenviar un mensaje de texto

1. En

BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de texto.

Toque .

Page 98

Guía del usuario Mensajes

Gestión de mensajes

Eliminar un mensaje

BlackBerry Hub, realice alguna de las siguientes acciones:

• Para eliminar un único mensaje, mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para eliminar más de un mensaje, mantenga pulsado un mensaje. Toque . Toque los otros mensajes que quiera

eliminar. Toque .

• Para eliminar todos los mensajes antes de una fecha específica, mantenga pulsada la barra de fecha. Los mensajes que

se enviaron o recibieron antes de esa fecha aparecen resaltados. Toque .

• Para eliminar mensajes solo desde el dispositivo pero conservarlos en el servidor de mensajería, toque > >

Presentación y acciones

Archivar mensajes de correo

En función de la cuenta en la que se encuentra el correo, quizás no pueda archivar un correo o crear carpetas para un correo.

. En la lista desplegable Eliminar en, seleccione Mostrar solo en Hub.

Archivar un mensaje de correo

1. En

3. Toque una carpeta.

BlackBerry Hub, mantenga pulsado un mensaje de correo.

Toque .

Agregar, cambiar de nombre o eliminar una carpeta de correo

BlackBerry Hub, toque la lista desplegable de la parte superior de la pantalla.

• Para agregar una carpeta, toque y mantenga pulsada la carpeta que desea utilizar como carpeta principal. Toque .

Escriba un nombre para la carpeta. Toque Aceptar.

• Para cambiar el nombre de una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque . Escriba un nuevo nombre para la

carpeta. Toque Aceptar.

• Para eliminar una carpeta, tóquela y manténgala pulsada. Toque .

Page 99

Guía del usuario Mensajes

Conservar todos los mensajes de correo de una carpeta en su dispositivo

Si utiliza una aplicación de correo de escritorio como su dispositivo BlackBerry no descargará automáticamente copias de dichos mensajes de correo. Puede poner a su disposición los mensajes de correo archivados en su dispositivo sincronizando una carpeta de correo.

1. En

2. Toque y mantenga pulsada una carpeta.

BlackBerry Hub, toque el banner en la parte superior de la pantalla.

Toque .

Microsoft Outlook para archivar los mensajes de correo en carpetas,

Marcar un mensaje

Cuando se marcan mensajes, estos aparecen en notas de voz y otros archivos.

1. En

BlackBerry Hub, toque y mantenga pulsado un mensaje.

Toque .

BlackBerry Remember, de modo que puede agregarles fechas finales,

Marcar un mensaje como leído o no leído

BlackBerry Hub, lleve a cabo una de estas acciones:

• Para marcar un mensaje como leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar un mensaje como no leído, toque y mantenga pulsado el mensaje. Toque .

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha. Toque

• Para marcar mensajes antes de una fecha específica como no leídos, toque y mantenga pulsada la barra de fecha.

Toque .

Descargar o compartir una imagen desde un mensaje de correo

En un mensaje, mantenga pulsada una imagen incorporada.

• Para guardar la imagen, toque .

• Para compartir una imagen, toque .

• Para establecer la imagen como imagen de su perfil de BBM, imagen de un contacto o como su fondo de pantalla,

toque .

Page 100

Guía del usuario Mensajes

Guardar un borrador de correo

1. Cuando redacte un mensaje de correo, toque

2. En el cuadro de diálogo, toque Guardar.

Cancelar.

Protección del correo

Puede cifrar los mensajes o utilizar una firma digital si dispone de una cuenta de correo de trabajo compatible con mensajes protegidos S/MIME o cifrado de correoIBM Notes en su dispositivo BlackBerry. Puede cifrar mensajes o utilizar una firma digital para agregar un nivel más de seguridad a los mensajes de correo que envía desde el dispositivo.

Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía. En el caso de mensajes protegidos S/MIME, cuando firma digitalmente un mensaje utilizando su clave privada, los destinatarios utilizan su clave pública para comprobar que el mensaje es suyo y que el mensaje no se ha modificado.

El cifrado se ha diseñado para mantener los mensajes de forma confidencial. Con mensajes protegidos S/MIME, al cifrar un mensaje, el dispositivo usa la clave pública del destinatario para cifrar el mensaje. Los destinatarios utilizan su clave privada para descifrar el mensaje.

El dispositivo

• PEM (.pem, .cer)

• DER (.der, .cer)

• PFX (.pfx, .p12)

Configurar mensajes protegidos por S/MIME

Debe almacenar una clave privada y un certificado en el dispositivo firmados con protección S/MIME. Puede almacenar una clave privada y un certificado importando los archivos desde un mensaje de correo del trabajo.

BlackBerry admite claves y certificados con los siguientes formatos y extensiones de nombres de archivo:

BlackBerry para enviar mensajes de correo cifrados o

1. Abra un mensaje de correo del trabajo con un certificado adjunto.

Mantenga pulsado .

Toque .

4. Si es necesario, escriba la contraseña.

Toque .

Toque > >

7. Si es necesario, toque la pestaña S/MIME.

8. Cambie el selector

9. Debajo de

10. Debajo de

100

Certificado de firma, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado. Certificado de cifrado, en la lista desplegable, toque el certificado que ha importado.

Correo seguro.

S/MIME a I.

BlackBerry Z30 Instruction Manual [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Primeros pasos

Conozca su dispositivo

Novedades de esta versión

¿Qué ha cambiado en BlackBerry 10?

¿Dónde está el teclado del teléfono y los perfiles de notificación?

¿Cómo puedo editar o mover texto?

Pantalla de inicio, teclas e iconos

Visión general de su dispositivo

Aspectos básicos de la pantalla de inicio

Iconos de aplicaciones

Iconos de notificación

Configuración y activación

Configurar el dispositivo

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Antes de cambiar de dispositivo

Alimentación y carga

Apagar el dispositivo

Cargar el dispositivo

Bloquear o desbloquear el dispositivo

Uso de la pantalla táctil

Personalización del dispositivo

¿Dónde puede buscarse soporte técnico?

Prueba del hardware del dispositivo

Pruebe su dispositivo utilizando la aplicación BlackBerry Virtual Expert

Cambio de dispositivo

Antes de cambiar de dispositivo

Copia de seguridad y cambio de dispositivo

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando un ordenador y BlackBerry Link

Transferir datos a un dispositivo nuevo utilizando BlackBerry Protect

Después de cambiar de dispositivo

Agregar cuentas de correo y de otros tipos al dispositivo

Resolución de problemas: cambio de dispositivo

Asistente para la resolución de problemas: tengo problemas al cambiar al dispositivo BlackBerry 10

Presentación

Cambiar la luz de pantalla

Cambiar el tamaño de fuente

Establecer una imagen como fondo de pantalla

Cambiar el idioma de visualización

Cambiar la configuración regional del dispositivo

Bloquear la pantalla

Activar el bloqueo de rotación

Conectar un dispositivo a una pantalla HDMI

Realizar una captura de pantalla del dispositivo

Buscar

Buscar en el dispositivo

Filtrar los resultados de la búsqueda

Cambiar la configuración de búsqueda

Realizar más acciones con los resultados de búsqueda

Teléfono

Teléfono

Aspectos básicos de la aplicación Teléfono

Realizar y recibir llamadas

Realizar una llamada

Contestar o ignorar una llamada

Poner una llamada en espera

Tomar notas durante una llamada

Iniciar una conferencia

Contestar llamadas automáticamente

Transferir una llamada de los auriculares con micrófono al dispositivo

Transferir una llamada a Vídeo de BBM

Agregar un contacto o un número a la lista de marcación rápida

Configurar el buzón de voz

Uso de un servicio de buzón de voz visual

Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas

Activar o desactivar la llamada en espera

Configurar desvío de llamadas

Bloquear llamadas

Opciones del teléfono

Mostrar u ocultar su número en las llamadas salientes

Ajustar los graves y agudos de las llamadas

Configurar el marcado inteligente

Activar Llamadas prioritarias

Cambiar los mensajes predeterminados de respuesta instantánea

Configurar los números de marcación fija

Ver el resumen de la llamada

BBM Video