Alcatel SPEEDTOUCH USB 330 User Manual

SpeedTouch™
USB/330 ADSL USB Modems
Guide d’installation et de l’utilisateur Version R3.0.1
300 SERIES
USB/330
Guide d’installation et de l’utilisateur
Version R3.0.1
État v3.0
Avis de modification PeckelbeenS
Titre abrégé STUSB/330 Guide d’installation et de l’utilisateur R3.0.1
(fr)
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© 2004 THOMSON. Tous droits réservés. La distribution et la copie de ce document, ainsi que l’utilisation et la communication de son contenu, sont interdits sans autorisation écrite de THOMSON. Le contenu du présent document est destiné à un usage purement informatif. Il peut être modifié sans avis préalable et ne doit pas être considéré comme un engagement de la part de THOMSON. THOMSON décline toute responsabilité quant aux erreurs ou inexactitudes que pourrait contenir le présent document.

Table des matières

1 Présentation du SpeedTouch™ .................................... 5
1.1 Prise de contact avec le SpeedTouch™ ............................................................ 6
1.2 Prise en charge du SpeedTouch™ ..................................................................... 7
2 Installation du SpeedTouch™ ....................................... 9
2.1 Installation sur des systèmes d'exploitation MS Windows............................ 10
2.1.1 Procédure d’Installation du SpeedTouch™.............................................................................. 11
2.1.2 Dr SpeedTouch™ ..........................................................................................................................15
2.2 Installation sur des systèmes d'exploitation Mac ........................................... 18
2.2.1 Installation sur des systèmes Mac OS 8.6/9.x ..........................................................................19
2.2.2 Installation pour Mac OS X ..........................................................................................................22
3 Connexion Internet du SpeedTouch™ ...................... 27
3.1 Sessions Internet au moyen d'une connexion PPP ........................................ 28
3.1.1 Sessions PPP pour MS Windows ................................................................................................29
3.1.2 Sessions PPPoA pour Mac OS 8.6/9.x .......................................................................................32
3.1.3 Sessions PPP pour Mac OS X ......................................................................................................34
3.2 Sessions Internet via une connexion dérivée RFC1483 ................................. 36
3.2.1 Utilisation une connexion large bande de MS Windows XP................................................37
3.2.2 Utilisation du client PPPoE de commutation de Mac OS X .................................................41
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3
4 Diagnostics de SpeedTouch™..................................... 43
4.1 Icône d'état du SpeedTouch™ ......................................................................... 44
4.2 Logiciel de Diagnostic........................................................................................ 45
4.2.1 Logiciel de Diagnostic pour MS Windows................................................................................46
4.2.2 Logiciel de Diagnostic pour Mac OS 8.6/9.x ............................................................................49
4.2.3 Logiciel de Diagnostic pour Mac OS X .....................................................................................51
5 Dépannage..................................................................... 53
5.1 Général................................................................................................................ 54
5.2 Mises à Jour du pilote du SpeedTouch™ ......................................................... 56
5.3 Désinstallation du pilote du SpeedTouch™ .................................................... 57
5.3.1 Désinstallation du pilote du SpeedTouch™ d'un système d'exploitation Windows......58
5.3.2 Désinstallation du pilote du SpeedTouch™ d'un système Mac OS 8.6/9.x ...................... 59
5.3.3 Désinstallation du pilote du SpeedTouch™ d'un système Mac OS X...............................60
4
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1 Présentation du SpeedTouch™

1 Présentation du SpeedTouch™

Introduction Merci d'avoir acheté le modem USB ADSL SpeedTouch™USB/330 !

Avec le modem ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) SpeedTouch™, vous allez découvrir une nouvelle façon de surfer sur Internet.
Contenu du présent
guide d’installation et
de l’utilisateur

Terminologie En règle générale, ce Guide de l'utilisateur emploie simplement SpeedTouch™ pour

Consignes de sécurité Avant de connecter le SpeedTouch™, veuillez lire le Guide d'installation rapide -

Mises à jour de la
documentation et
du logiciel
Ce Guide d’installation et de l’utilisateur vous permettra de vous familiariser avec le modem USB ADSL SpeedTouch™USB/330 et de vous connecter sans délai à Internet.
faire référence au SpeedTouch™USB et au SpeedTouch™330.
Instructions de sécurité du SpeedTouch™.
Les produits SpeedTouch™ sont régulièrement mis à niveau pour suivre l’évolution constante des nouvelles technologies.
Pour plus d’informations sur les dernières innovations technologiques, ainsi que les mises à niveau du logiciel et de la documentation, consultez le site Web du SpeedTouch™ à l’adresse suivante :
www.speedtouch.com
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1 Présentation du SpeedTouch™

1.1 Prise de contact avec le SpeedTouch™

Vérification du contenu
à la livraison

Autre documentation

SpeedTouch™ À la différence des modems classiques, les circuits électroniques du SpeedTouch™ ont

Assurez-vous de la présence des éléments suivants dans la boîte de votre SpeedTouch™ :
Un SpeedTouch™USB ou SpeedTouch™330
Un câble DSL de 2 m (RJ11/RJ11, RJ14/RJ14)
Le CD-ROM d'installation du SpeedTouch™
S’il manque des éléments ou si certains éléments ont été endommagés, contactez votre revendeur local pour plus d’informations.
La boîte de votre SpeedTouch™ peut également contenir des notes de mise à jour, des déclarations de conformité et de sécurité ainsi que de la documentation complémentaire.
été intégrés dans un boîtier élégant.
Remarque Comme vous pouvez le constater, il n'y a pas de transformateur, de
cordon d'alimentation et de fiche, ce qui est normal puisque le SpeedTouch™ est alimenté par une connexion USB.

Service ADSL Le service DSL approprié doit être disponible dans vos locaux :

Le service ADSL doit être activé sur votre ligne téléphonique.
Les services téléphoniques et ADSL étant simultanément disponibles sur la même
paire torsadée, vous devez prévoir un répartiteur central ou des filtres distribués pour séparer les signaux ADSL et téléphoniques.
Les lignes téléphoniques du réseau public transportent des tensions pouvant entraîner une électrocution. Ne procédez, vous-même, à l’installation du répartiteur ou des filtres que s’ils sont conçus pour une telle installation.

Ordinateur Votre ordinateur doit être équipé d'un port USB capable d'alimenter les périphériques

USB connectés. Vous pouvez également utiliser un concentrateur USB pour connecter le SpeedTouch™.
Remarque Vérifiez que vous n'utilisez pas de ports USB à faible puissance pour
connecter le SpeedTouch™. Si vous avez des doutes quant au type de port USB, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre ordinateur ou du concentrateur de ports USB.
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1 Présentation du SpeedTouch™

1.2 Prise en charge du SpeedTouch™

Systèmes d’exploitation
pris en charge
Ce Guide de l'utilisateur décrit l'installation et l'utilisation du SpeedTouch™ sur les systèmes d'exploitation suivants :
Systèmes d'exploitation Microsoft Windows
MS Windows 98/98SE
MS Windows Millennium
MS Windows 2000
MS Windows XP
Systèmes d'exploitation Mac
Mac OS 8.6
Mac OS 9.x
Mac OS X v10.1, v10.2 et v10.3
Remarque Les utilisateurs de Mac OS X v10.0 doivent télécharger la mise à
niveau gratuite vers Mac OS X v10.1 pour pouvoir installer et utiliser le périphérique SpeedTouch™.
Le SpeedTouch™ prend également en charge les plateformes Linux. Reportez-vous aux pages de support du SpeedTouch™ pour plus d'informations.
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1 Présentation du SpeedTouch™
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2 Installation du SpeedTouch™

2 Installation du SpeedTouch™

Méthodes de connexion Le SpeedTouch™ prend en charge les méthodes de connexion suivantes :

Connexion PPP (PPPoE ou PPPoA)
Connexion dérivée RFC1483
Remarque La connectivité PPPoE pour Mac OS 8.6/9.x est prise en charge
uniquement via une application cliente PPPoE externe. L'application cliente PPPoE doit être fournie par votre fournisseur de services.
Vous devez sélectionner le profil de service approprié, ainsi que les paramètres locaux correspondants lors de l'installation. Ces informations doivent vous être communiquées par votre fournisseur d'accès.
Souscription requise
auprès d’un FAI

Installation La procédure d'installation à suivre dépend du système d'exploitation utilisé. Si

Vous devez souscrire un compte utilisateur auprès d’un fournisseur d’accès Internet (FAI) pour pouvoir accéder à Internet. Avec ce compte utilisateur, vous recevrez :
un nom d’utilisateur (identification pour la connexion),
un mot de passe.
D’autres informations peuvent vous être demandées en fonction des exigences propres au FAI.
l'ordinateur tourne sous : Un système d'exploitation MS Windows
Suivez les instructions données à la section « 2.1 Installation sur des systèmes
d'exploitation MS Windows », à la page 10.
Un système d'exploitation Mac Suivez les instructions données à la section « 2.2 Installation sur des systèmes
d'exploitation Mac », à la page 18.
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2 Installation du SpeedTouch™
2.1 Installation sur des systèmes d'exploitation MS

Introduction Cette section vous aide à installer le SpeedTouch™ et à préparer votre ordinateur à

Windows
une connexion Internet.
Systèmes d’exploitation
pris en charge
Configuration système
minimum
Différences entre les
différents systèmes
d'exploitation MS
Windows
Un des systèmes d'exploitation suivants doit être installé sur votre ordinateur :
Microsoft Windows 98/98SE ou Microsoft Windows ME
Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP
Le CD-ROM d’installation MS Windows vous sera peut-être demandé pendant l’installation.
Pour MS Windows 98/98SE/ME :
Processeur Pentium 166 MHz ou compatible
32 mégaoctets (Mo) de mémoire vive
Pour MS Window 2000/XP :
Processeur Pentium II ou compatible
64 Mo de mémoire vive
30 Mo d’espace libre sur le disque dur
Les procédures d'installation peuvent varier selon le système d'exploitation MS Windows installé :
L'apparence de certaines fenêtres peut changer.
Pour MS Windows 98/98SE, à la fin de la procédure d'installation, il est possible
que vous deviez entrer un indicatif pour les connexions d'accès à distance.
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2 Installation du SpeedTouch™

2.1.1 Procédure d’Installation du SpeedTouch™

Installations
SpeedTouch™
précédentes
Assistant d’installation
du SpeedTouch™
Procédure d'installation
des pilotes
Si les pilotes du SpeedTouch™ sont dèja installés sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer une mise à niveau de l'installation SpeedTouch™ existante.
La procédure d’installation du SpeedTouch™ comporte deux étapes :
Procédure d'installation des pilotes
Procédure d'installation du matériel
En plus de l'installation du SpeedTouch™, vous pouvez installer Dr SpeedTouch™. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « 2.1.2 Dr SpeedTouch™ », à la page 15.
Procédez comme suit :
1 Insérez le CD-ROM d’installation du SpeedTouch™ dans le lecteur de CD-ROM
de votre ordinateur. Le navigateur du CD-ROM de SpeedTouch™ démarre automatiquement.
Remarque Si le navigateur du CD-ROM de SpeedTouch™ ne s’affiche pas
automatiquement, ouvrez une fenêtre Exécuter en cliquant sur Démarrer > Exécuter dans le menu Démarrer, et saisissez le chemin suivant : D:\menu.exe, où D correspond à la lettre d’unité de votre lecteur de CD-ROM.
2 La fenêtre Sélectionner la langue vous invite à choisir une langue :
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Sélectionnez la langue de votre choix et cliquez sur
3 Le menu du navigateur du CD-ROM de SpeedTouch™ s’affiche :
Cliquez sur SpeedTouch™ USB/330.
OK
.
11
2 Installation du SpeedTouch™
4 La fenêtre illustrée ci-dessous s’affiche :
Cliquez sur selon les spécifications de votre fournisseur d'accès.
5 La fenêtre suivante vous permet de sélectionner votre paramètre local.
Sélectionnez le paramètre adéquat tel que spécifié par votre fournisseur de services.
6 La fenêtre Bienvenue dans l'assistant de mise à niveau du logiciel SpeedTouch™
USB s’affiche :
Cliquez sur
7 La fenêtre Contrat de licence logiciel apparaît :
Installer les pilotes PPP USB
Suivant
pour continuer.
ou sur
Installer les pilotes RFC1483 USB
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Vous devez obligatoirement accepter les termes du contrat avant de poursuivre la procédure. Cliquez sur
Oui
pour accepter.
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2 Installation du SpeedTouch™
8 La fenêtre suivante vous demande de sélectionner les dossiers de destination.
Dans la plupart des cas, il est recommandé de choisir les dossiers proposés pour y installer les logiciels des pilotes du SpeedTouch™. Suivez les instructions et cliquez sur
Suivant
lorsque vous y êtes invité.
9 L'Assistant de configuration USB du SpeedTouch™ copie les logiciels des pilotes
SpeedTouch™ sur votre disque local :
10 La fenêtre suivante apparaît lorsque la procédure est terminée :
Cliquez sur
Te r m i n e r
pour achever la procédure d’installation.
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2 Installation du SpeedTouch™
Procédure d'installation
du matériel
Procédez comme suit :
1 Utilisez le câble ADSL fourni pour raccorder le port ADSL du SpeedTouch™ à la
prise murale ou au filtre distribué de votre téléphone.
2 Insérez le connecteur USB du SpeedTouch™ dans le port USB de votre
ordinateur. Il n'est pas difficile de localiser le port USB dans la mesure où le symbole USB habituel est indiqué : .
Remarque Vous pouvez également connecter votre SpeedTouch™ a
l’ordinateur via un concentrateur USB.
3 MS Windows reconnaît automatiquement le SpeedTouch™ :
4 L'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté termine l'installation en configurant
la connexion WAN (Wide Area Network) ADSL du SpeedTouch™.
L'installation du SpeedTouch™ est à présent terminée. Le SpeedTouch™ est prêt pour une connexion à Internet (Voir « 3 Connexion Internet du SpeedTouch™ », à la
page 27).
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2 Installation du SpeedTouch™

2.1.2 Dr SpeedTouch™

Introduction L'application Dr SpeedTouch™ vous permet de diagnostiquer et de résoudre les
problèmes éventuels liés à votre SpeedTouch™. L'application Dr SpeedTouch™ vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
Afficher l'état et les performances du périphérique SpeedTouch™.
Exécuter un programme de diagnostic afin de localiser un problème de connexion.
Exécuter un outil de dépannage afin de vous aider à résoudre un problème de
connexion.
Systèmes d’exploitation
pris en charge
Procédure d'installation Procédez comme suit :
L’installation et l’utilisation du Dr SpeedTouch™ ne sont possibles que sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows suivants :
MS Windows 98
MS Windows 98SE
MS Windows ME
MS Windows 2000
MS Windows XP
Remarque Dr SpeedTouch™ nécessite Internet Explorer 5.0 ou supérieur.
1 Insérez le CD-ROM d’installation du SpeedTouch™ dans le lecteur de CD-ROM
de votre PC. Le navigateur du CD-ROM de SpeedTouch™ démarre automatiquement. Choisissez la langue et cliquez sur
Remarque Si le navigateur du CD-ROM de SpeedTouch™ ne s’affiche pas
2 L’assistant d’installation du Dr SpeedTouch™ apparaît :
Installer Dr
automatiquement, ouvrez une fenêtre Exécuter en cliquant sur Démarrer > Exécuter dans le menu Démarrer, et saisissez le chemin suivant : D:\Menu.exe, où D correspond à la lettre d’unité de votre lecteur de CD-ROM.
SpeedTouch™.
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Cliquez sur
3 Les écrans suivants vous guident tout au long de la procédure d'installation. Suivez
les instructions et cliquez sur
4 Au terme de l'installation, Dr SpeedTouch™ démarre automatiquement.
Suivant
pour continuer.
Suivant
lorsque vous y êtes invité.
15
2 Installation du SpeedTouch™
Utilisation du Dr
SpeedTouch™
Par défaut, Dr SpeedTouch™ s'exécute automatiquement en arrière-plan au moment du démarrage de votre système, seule l'icône de la barre d'état témoigne de son exécution.
Pour afficher Dr SpeedTouch™ :
1 Double-cliquez sur dans la zone d’état. 2 Le Dr SpeedTouch™ recherche sur votre réseau les périphériques SpeedTouch™.
S’il détecte plusieurs périphériques, la liste de ceux-ci apparaît. Dans ce cas, sélectionnez votre périphérique SpeedTouch™ (SpeedTouch™USB ou SpeedTouch™330) et cliquez sur OK.
3 La fenêtre du Dr SpeedTouch™ apparaît :
Fonctionnalités du
Dr SpeedTouch™
L'application Dr SpeedTouch™ comporte deux sections :
Sélectionnez l'onglet
Général
pour :
Afficher l'état et les informations du périphérique SpeedTouch™ :
Afficher l'activité entre votre ordinateur, le SpeedTouch™ et Internet :
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2 Installation du SpeedTouch™
Cliquez sur Diagnostics pour ouvrir l’assistant de diagnostic:
Pour tester et corriger la connectivité de votre ordinateur et du SpeedTouch™ périphérique vers votre fournisseur d’accès Internet et Internet, cliquez sur
Sélectionnez l'onglet Performances
Lancer les tests
pour contrôler les performances en amont et
.
en aval de votre connexion DSL :
Pour plus d'informations sur le Dr SpeedTouch™, cliquez sur appuyez sur F1 pour obtenir une aide contextuelle.
Aide
dans l'application ou
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2 Installation du SpeedTouch™
2.2 Installation sur des systèmes d'exploitation

Introduction Cette section vous aide à installer le SpeedTouch™ et à préparer votre ordinateur à

Installation La procédure d'installation varie selon le système d'exploitation Mac installé.

Mac
une connexion Internet.
Si votre ordinateur exécute :
Mac OS 8.6/9.x
Passez à la section « 2.2.1 Installation sur des systèmes Mac OS 8.6/9.x », à la
page 19.
Mac OS X
Passez à la section « 2.2.2 Installation pour Mac OS X », à la page 22.
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