42 43
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите .
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города.
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть
доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контрак та с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.) .
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контрак та с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заб локированы.
• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
• Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
• У вашего собеседника может быть включен антиопределитель.
Невозможно найти мои контакты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреж дена.
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
• Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте, на
телефон.
Плохое качество голосовой связи
• Вы можете регу лировать громко сть во врем я вызова
клавишей регулировки громкости.
• Проверьте уровень сигнала сотовой сети .
• Убедитесь, что микрофоны и динамик на телефоне чистые.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
• Про верьте, включе ны ли эти фун кции в контра кт,
заключенный вами с оператором.
• Убедитесь, что не требуется аксессуаров ALCATEL ONETOUCH.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
• Убедитесь, что вы правильно записали телефон.
• Убедитесь , что вы пр авильно выбрал и код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
• Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько
контактов или сохраните контакты в память телефона.
Собеседники не мог ут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
• Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в
меню Телефон > Настройки > Голосовая почта.
• Попробуй те позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
Невозможно отправить и получить MMS
• Проверьте наличие свободного мес та в памяти телефона, так
как она может быть переполнена.
• Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги и проверьте настройки MMS.
• Проверьте правильность профиля MMS у оператора.
• В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте
повторить попытку позже.
SIM-карта заблокирована с помощью PIN-кода
• Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки) .
Невозможно подключить телефон к компьютеру
• Убедитесь, что на компьютере установлена программа Smart
Suite.
• Убедитес ь, что U SB-драйвера установлены правильн о и
включена отладка по USB. Для включения отладки по USB
вам потребуется сначала активировать пункт меню «Опции
разработчика». Для этого перейдите в меню Настройки > О
телефоне и 7 раз нажмите на пункт «Номер сборки». После
этого перейдите в меню Настройки > Опции разработчика
и поставьте флажок напротив пункта «Отладка по USB».
• Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям
для установки программы Smart Suite
.
• Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
• Проверьте наличие свободного места в памяти телефона.
• Выберите карту microSD в качестве памяти по умолчанию.
• Проверьте условия контракта с оператором.