Aastra Analog Telephone User Guide [nl]

Analoog telefoontoestel

Analoge telefoontoestellen met druktoetsen voor

Ericsson MX-ONE™ en Ericsson MD110

Gebruikershandleiding

Afbeelding voorpagina

Plaats de afbeelding rechtstreeks op de pagina, zonder rekening te houden met de tekstdoorloop. Selecteer Graphics > Properties en voer de volgende instellingen in:

• Width: 15,4 cm (belangrijk!)

• Height: 11,2 cm (mag ook kleiner)

• Top: 5,3 cm (belangrijk!)

• Left: -0,3 cm (belangrijk!)

Title

NL/LZT 103 77 R2A

Inhoudsopgave

pagina

Welkom ............................................................5

Beschrijving ...................................................... 7

Free seating (optie) ......................................... 10

Inkomende gesprekken ..................................12

Uitgaande gesprekken ...................................14

Tijdens een gesprek ....................................... 25

Gesprek doorschakelen .................................28

Afwezigheidsinformatie (optie) ........................ 39

Berichten ....................................................... 41

Groepsfuncties ...............................................46

Andere nuttige functies ...................................48

Woordenlijst ...................................................53

Index .............................................................. 55

Inhoudsopgave

3Analoog telefoontoestel

Inhoudsopgave

Analoog telefoontoestel4

Welkom

Welkom bij de gebruikershandleiding voor alle typen analoge telefoontoestellen met druktoetsen voor Ericsson MD110 of Ericsson MX-ONE™.

In sommige landen worden voor bepaalde functies afwijkende codes gebruikt. In deze handleiding worden alle functies beschreven met de gebruikelijke code. De landen en de afwijkende codes worden vermeld in een aparte opmerking.

In de gebruikershandleiding worden de mogelijkheden van de systeemfuncties beschreven zoals deze zijn geprogrammeerd bij levering uit de fabriek. Uw toestel kan anders zijn geprogrammeerd. Raadpleeg de systeembeheerder als u hierover meer informatie wenst.

De meest actuele versie van deze gebruikershandleiding kan worden gedownload van: http://www.ericsson.com/enterprise/.

5Analoog telefoontoestel

Welkom

Copyright

Alle rechten voorbehouden. Volledige of gedeeltelijke reproductie van deze publicatie, opslag in een elektronisch zoeksysteem of bekendmaking in enige vorm of op welke wijze dan ook, elektronisch, mechanisch, via fotokopie, opname of anderszins, is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever, tenzij in overeenstemming met de volgende voorwaarden.

Wanneer deze publicatie toegankelijk wordt gemaakt via Ericssonmedia, geeft Ericsson toestemming om kopieën van de inhoud van dit bestand te downloaden en af te drukken, echter uitsluitend voor eigen gebruik en niet voor verspreiding. Volledige of gedeeltelijke aanpassing of wijziging van deze publicatie of gebruik ervan voor commerciële doeleinden is niet toegestaan. Ericsson kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van een onwettig gewijzigde of aangepaste publicatie.

Garantie

ERICSSON BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE VOOR DIT MATERIAAL, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. Ericsson kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten in deze documentatie, noch voor incidentele of gevolgschade in verband met de uitrusting, de werking of het gebruik van dit materiaal.

Analoog telefoontoestel6

Beschrijving

In deze handleiding wordt beschreven hoe u via een willekeurig type analoog telefoontoestel kunt gebruik maken van de functies van het Ericsson MD110 of Ericsson MX-ONE™.

Functies worden bediend via het toetsenbord (de toetsen 0–9, en

#) en de R-toets.

Opmerking: raadpleeg de gebruikershandleiding die met het toestel is meegeleverd voor functies die zijn ingebouwd in uw toestel.

7Analoog telefoontoestel

Beschrijving

Tonen en signalen

De centrale stuurt de volgende verschillende tonen en signalen naar uw toestel.

Toonkarakteristieken

De hier beschreven tonen worden over de hele wereld het meest gebruikt. In veel landen wordt in bepaalde gevallen een afwijkende toon gebruikt.

Kiestoon

Speciale kiestoon

Beltoon of wachtrijtoon om de 4 seconden

Ingesprektoon

Overbelasttoon

Toon bij nummer niet beschikbaar

Toon bij oproep in wacht

Tussenkomsttoon

Conferentietoon om de 15 seconden (voor alle deelnemers)

Verificatietoon

Waarschuwingstoon, dure route

Analoog telefoontoestel8

Intern belsignaal

Extern belsignaal

Terugbelsignaal

(herinnering voor terugbellen)

Beschrijving

Belsignalen

Er zijn drie verschillende belsignalen waarmee u wordt geïnformeerd over het type inkomend gesprek. De hier beschreven signalen worden over de hele wereld het meest gebruikt. In veel landen worden signalen gebruikt die zijn aangepast aan de plaatselijke normen. Als u een signaal te horen krijgt dat niet beschreven staat of dat u niet kunt thuisbrengen, kunt u contact opnemen met de systeembeheerder.

9Analoog telefoontoestel

Free seating (optie)

De functie Free seating wordt gebruikt voor personen die wel een toestelnummer hebben maar geen eigen telefoontoestel. Dit geldt bijvoorbeeld voor kantoormedewerkers zonder vaste werkplek, voor personen die voornamelijk buiten kantoor werken, enzovoort. Wanneer u als gebruiker van Free seating op kantoor werkt, meldt u zich aan op een willekeurig telefoontoestel waaraan dan tijdelijk uw toestelnummer en uw systeembevoegdheden worden toegewezen.

Aanmelden

u Neem de hoorn van de haak.

*11* To ets di t i n .

z* Voer de autorisatiecode in gevolgd door *.

z# Voer uw telefoonnummer in gevolgd door #.

d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.

Op het scherm wordt uw telefoonnummer weergegeven.

Opmerking: wanneer u beschikt over een eerdere versie van de functie Free seating, volgt u een andere procedure. Wanneer u zich wilt aanmelden, toetst u het volgende in:

*10* toestelnummer #.

Analoog telefoontoestel10

Free seating (optie)

Afmelden

u Neem de hoorn van de haak.

#11# To ets dit in .

d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.

Opmerking: wanneer u beschikt over een eerdere versie van de functie Free seating, volgt u een andere procedure. Wanneer u zich wilt afmelden, toetst u het volgende in:

#10#.

11Analoog telefoontoestel

Inkomende gesprekken

Een belsignaal geeft een inkomend intern of extern gesprek aan.

Gesprekken aannemen

u Neem de hoorn van de haak.

Op een ander toestel

U kunt een oproep voor een ander toestel aannemen op een willekeurig toestel in uw kantoor.

uz Neem de hoorn van de haak en bel naar het toestel dat

overgaat.

U hoort de ingesprektoon.

8 Druk hierop.

Een tweede gesprek aannemen

Een wachttoon stelt u tijdens een gesprek op de hoogte van een tweede gesprek dat in de wacht staat. U hebt twee opties.

Optie 1

Beëindig het lopende gesprek:

d Leg de hoorn op de haak.

Het nieuwe gesprek wordt aangekondigd op uw toestel.

u Neem de hoorn van de haak om het nieuwe gesprek aan te

nemen.

Analoog telefoontoestel12

Inkomende gesprekken

Optie 2

Vraag degene waarmee u in gesprek bent even te wachten:

Rd Druk hierop en leg de hoorn op de haak.

Het gesprek dat in de wacht staat, wordt aangekondigd op uw toestel.

u Neem de hoorn van de haak om het nieuwe gesprek aan te

nemen.

Nadat u het nieuwe gesprek hebt beëindigd:

d Leg de hoorn op de haak.

Het eerste gesprek wordt aangekondigd op uw toestel.

u Neem de hoorn van de haak om het eerste gesprek weer aan

te nemen.

13Analoog telefoontoestel

Uitgaande gesprekken

Gesprekken plaatsen

Intern en extern bellen:

u Neem de hoorn van de haak en kies

z een toestelnummer voor een intern gesprek;

0z het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe

nummer.

Opmerking: welk(e) cijfer(s) u moet kiezen voor externe

toegang is afhankelijk van de configuratie van het systeem.

d Leg de hoorn op de haak om het gesprek te beëindigen.

Opmerkingen:

U kunt gesprekken sneller plaatsen door gemeenschappelijke snelkiesnummers te gebruiken en door uw eigen snelkiesnummers te programmeren. Zie ‘Snelkiezen’ op pagina 20.

Als u een wachtrijtoon hoort wanneer u het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn intoetst (de optionele functie Least Cost Routing wordt in het systeem gebruikt), blijft u wachten.

Zodra een lijn vrijkomt, hoort u een kiestoon.

Als u een waarschuwingssignaal hoort, is de geselecteerde lijn aangeduid als ‘duur’.

Analoog telefoontoestel14

Beperkte nummerweergave

Als u niet wilt dat uw naam en nummer zichtbaar zijn voor degene die u belt, kunt u de volgende procedure aanhouden.

Opmerkingen:

Deze functie is alleen beschikbaar op de nieuwste versies van de centrale en kan zijn geblokkeerd voor gebruik op uw toestel (geprogrammeerd door de systeembeheerder).

Beperkte nummerweergave is alleen van toepassing op het lopende gesprek, met andere woorden, de procedure moet worden herhaald als u een volgende keer uw naam en nummer niet wilt laten weergeven.

u Neem de hoorn van de haak. *42# Toets dit in en wacht op een nieuwe kiestoon.

Uitgaande gesprekken

z Kies het nummer.

Uw naam en nummer worden niet weergegeven op het scherm van de gebelde persoon.

Individuele buitenlijn

Een gesprek plaatsen via een bepaalde buitenlijn:

u Neem de hoorn van de haak.

*0* Toets di t i n .

z# Kies het nummer van de individuele buitenlijn gevolgd door #.

z Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en kies het

externe nummer.

15Analoog telefoontoestel

Uitgaande gesprekken

Laatst gekozen extern nummer opnieuw kiezen

Wanneer u een extern gesprek plaatst, slaat het systeem automatisch alle gekozen cijfers op, ongeacht of het gesprek wel of niet wordt beantwoord.

u Neem de hoorn van de haak.

*** Toets dit in om het laatste externe nummer opnieuw te

kiezen.

Ingesprektoon

Als u bij het bellen van een toestel een ingesprektoon krijgt, er niet wordt opgenomen of alle buitenlijnen bezet zijn, kunt u het volgende doen:

Terugbellen

Als het toestel dat u belt in gesprek is of niet wordt opgenomen:

6 Druk hierop.

d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.

U wordt teruggebeld (terugbelsignaal) als het huidige gesprek wordt beëindigd of de volgende keer dat een nieuw gesprek wordt beëindigd. U moet binnen acht seconden opnemen, anders wordt de terugbelaanvraag geannuleerd.

u Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld.

Het systeem belt het toestel.

Opmerking: terugbelaanvragen kunnen worden geactiveerd op verschillende toestellen tegelijkertijd.

Analoog telefoontoestel16

Als alle buitenlijnen bezet zijn (nadat u het cijfer of de cijfers voor een lijn hebt gekozen):

6 Druk hierop.

z# Kies het externe nummer gevolgd door #.

Uitgaande gesprekken

d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.

Zodra er een buitenlijn vrijkomt, wordt u teruggebeld (terugbelsignaal). U moet binnen acht seconden opnemen, anders wordt de terugbelaanvraag geannuleerd.

u Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld.

Het systeem belt het externe nummer.

Opmerking: er kan slechts één terugbelaanvraag worden geactiveerd op een buitenlijn die bezet is.

Individuele terugbelaanvraag annuleren

u Neem de hoorn van de haak.

#37* z Toets dit in en kies het toestelnummer.

Opmerking: u kunt een individuele terugbelaanvraag op een bepaalde buitenlijn annuleren door in plaats van het toestelnummer het cijfer of de cijfers voor een lijn te kiezen.

#d Druk hierop en leg de hoorn op de haak.

Alle terugbelaanvragen annuleren

u Neem de hoorn van de haak.

#37# To ets dit in .

d Leg de hoorn op de haak.

17Analoog telefoontoestel

Uitgaande gesprekken

Wachttoon activeren

Als u dringend verbinding wilt maken met een toestel dat bezet is of met een buitenlijn die bezet is, kunt u dit aankondigen met een wachttoon.

5 Druk hierop.

Houd de hoorn van de haak. Zodra het toestel of de buitenlijn vrijkomt, wordt automatisch verbinding gemaakt.

Opmerkingen:

Het is mogelijk dat de functie Wachttoon op uw toestel is geblokkeerd (geprogrammeerd door de systeembeheerder).

Als Wachttoon is geblokkeerd, blijft u de ingesprektoon horen.

Tussenkomst op een toestel dat in gesprek is

U kunt tussenbeide komen op een toestel dat al in gesprek is.

4 Druk hierop.

Voordat u interrumpeert, wordt een waarschuwingstoon verzonden naar de partijen in het lopende gesprek. Er klinkt een waarschuwingstoon en u kunt het gesprek nu met drie partijen voortzetten.

Opmerkingen:

Het is mogelijk dat de waarschuwingstoon voor uw systeem is uitgeschakeld.

Het is mogelijk dat de functie Tussenkomst op uw toestel is geblokkeerd (geprogrammeerd door de systeembeheerder).

Als deze functie is geblokkeerd, blijft u de ingesprektoon horen.

Analoog telefoontoestel18

+ 39 hidden pages