Aastra Analog Telephone User Guide [nl]
Analoog telefoontoestel
Analoge telefoontoestellen met druktoetsen voor
Ericsson MX-ONE™ en Ericsson MD110
Gebruikershandleiding
Afbeelding voorpagina
Plaats de afbeelding rechtstreeks op de pagina, zonder
rekening te houden met de tekstdoorloop. Selecteer
Graphics > Properties en voer de volgende instellingen
in:
• Width: 15,4 cm (belangrijk!)
• Height: 11,2 cm (mag ook kleiner)
• Top: 5,3 cm (belangrijk!)
• Left: -0,3 cm (belangrijk!)
?
Title
NL/LZT 103 77 R2A
© Copyright Ericsson AB 2007. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave
pagina
Welkom ............................................................5
Beschrijving ...................................................... 7
Free seating (optie) ......................................... 10
Inkomende gesprekken ..................................12
Uitgaande gesprekken ...................................14
Tijdens een gesprek ....................................... 25
Gesprek doorschakelen .................................28
Afwezigheidsinformatie (optie) ........................ 39
Berichten ....................................................... 41
Groepsfuncties ...............................................46
Andere nuttige functies ...................................48
Woordenlijst ...................................................53
Index .............................................................. 55
Inhoudsopgave
3Analoog telefoontoestel
Inhoudsopgave
Analoog telefoontoestel4
Welkom
Welkom
Welkom bij de gebruikershandleiding voor alle typen analoge telefoontoestellen met druktoetsen voor Ericsson MD110 of Ericsson
MX-ONE™.
In sommige landen worden voor bepaalde functies afwijkende codes
gebruikt. In deze handleiding worden alle functies beschreven met
de gebruikelijke code. De landen en de afwijkende codes worden
vermeld in een aparte opmerking.
In de gebruikershandleiding worden de mogelijkheden van de
systeemfuncties beschreven zoals deze zijn geprogrammeerd bij
levering uit de fabriek. Uw toestel kan anders zijn geprogrammeerd.
Raadpleeg de systeembeheerder als u hierover meer informatie
wenst.
De meest actuele versie van deze gebruikershandleiding kan
worden gedownload van: http://www.ericsson.com/enterprise/.
5Analoog telefoontoestel
Welkom
Copyright
Alle rechten voorbehouden. Volledige of gedeeltelijke reproductie
van deze publicatie, opslag in een elektronisch zoeksysteem of
bekendmaking in enige vorm of op welke wijze dan ook, elektronisch,
mechanisch, via fotokopie, opname of anderszins, is niet toegestaan
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever, tenzij
in overeenstemming met de volgende voorwaarden.
Wanneer deze publicatie toegankelijk wordt gemaakt via Ericssonmedia, geeft Ericsson toestemming om kopieën van de inhoud van
dit bestand te downloaden en af te drukken, echter uitsluitend voor
eigen gebruik en niet voor verspreiding. Volledige of gedeeltelijke
aanpassing of wijziging van deze publicatie of gebruik ervan voor
commerciële doeleinden is niet toegestaan. Ericsson kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit het
gebruik van een onwettig gewijzigde of aangepaste publicatie.
Garantie
ERICSSON BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE VOOR DIT MATERIAAL, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE
GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL. Ericsson kan niet aansprakelijk
worden gesteld voor fouten in deze documentatie, noch voor
incidentele of gevolgschade in verband met de uitrusting, de
werking of het gebruik van dit materiaal.
Analoog telefoontoestel6
Beschrijving
Beschrijving
In deze handleiding wordt beschreven hoe u via een willekeurig
type analoog telefoontoestel kunt gebruik maken van de functies
van het Ericsson MD110 of Ericsson MX-ONE™.
Functies worden bediend via het toetsenbord (de toetsen 0–9,
en
#) en de R-toets.
Opmerking: raadpleeg de gebruikershandleiding die met
het toestel is meegeleverd voor functies die zijn ingebouwd
in uw toestel.
*
7Analoog telefoontoestel
Beschrijving
Tonen en signalen
De centrale stuurt de volgende verschillende tonen en signalen
naar uw toestel.
Toonkarakteristieken
De hier beschreven tonen worden over de hele wereld het meest
gebruikt. In veel landen wordt in bepaalde gevallen een afwijkende
toon gebruikt.
Kiestoon
Speciale kiestoon
Beltoon of wachtrijtoon om de 4 seconden
Ingesprektoon
Overbelasttoon
Toon bij nummer niet
beschikbaar
Toon bij oproep in wacht
Tussenkomsttoon
Conferentietoon om de 15 seconden (voor alle deelnemers)
Verificatietoon
Waarschuwingstoon,
dure route
Analoog telefoontoestel8
Intern belsignaal
Extern belsignaal
Terugbelsignaal
(herinnering voor terugbellen)
Beschrijving
Belsignalen
Er zijn drie verschillende belsignalen waarmee u wordt geïnformeerd
over het type inkomend gesprek. De hier beschreven signalen
worden over de hele wereld het meest gebruikt. In veel landen
worden signalen gebruikt die zijn aangepast aan de plaatselijke
normen. Als u een signaal te horen krijgt dat niet beschreven staat
of dat u niet kunt thuisbrengen, kunt u contact opnemen met de
systeembeheerder.
9Analoog telefoontoestel
Free seating (optie)
Free seating (optie)
De functie Free seating wordt gebruikt voor personen die wel een
toestelnummer hebben maar geen eigen telefoontoestel. Dit geldt
bijvoorbeeld voor kantoormedewerkers zonder vaste werkplek,
voor personen die voornamelijk buiten kantoor werken, enzovoort.
Wanneer u als gebruiker van Free seating op kantoor werkt, meldt u
zich aan op een willekeurig telefoontoestel waaraan dan tijdelijk uw
toestelnummer en uw systeembevoegdheden worden toegewezen.
Aanmelden
u Neem de hoorn van de haak.
*11* To ets di t i n .
z* Voer de autorisatiecode in gevolgd door *.
z# Voer uw telefoonnummer in gevolgd door #.
d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.
Op het scherm wordt uw telefoonnummer weergegeven.
Opmerking: wanneer u beschikt over een eerdere versie
van de functie Free seating, volgt u een andere procedure.
Wanneer u zich wilt aanmelden, toetst u het volgende in:
*10* toestelnummer #.
Analoog telefoontoestel10
Free seating (optie)
Afmelden
u Neem de hoorn van de haak.
#11# To ets dit in .
d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.
Opmerking: wanneer u beschikt over een eerdere versie
van de functie Free seating, volgt u een andere procedure.
Wanneer u zich wilt afmelden, toetst u het volgende in:
#10#.
11Analoog telefoontoestel
Inkomende gesprekken
Inkomende gesprekken
Een belsignaal geeft een inkomend intern of extern gesprek aan.
Gesprekken aannemen
u Neem de hoorn van de haak.
Op een ander toestel
U kunt een oproep voor een ander toestel aannemen op een
willekeurig toestel in uw kantoor.
uz Neem de hoorn van de haak en bel naar het toestel dat
overgaat.
U hoort de ingesprektoon.
8 Druk hierop.
Een tweede gesprek aannemen
Een wachttoon stelt u tijdens een gesprek op de hoogte van een
tweede gesprek dat in de wacht staat. U hebt twee opties.
Optie 1
Beëindig het lopende gesprek:
d Leg de hoorn op de haak.
Het nieuwe gesprek wordt aangekondigd op uw toestel.
u Neem de hoorn van de haak om het nieuwe gesprek aan te
nemen.
Analoog telefoontoestel12
Inkomende gesprekken
Optie 2
Vraag degene waarmee u in gesprek bent even te wachten:
Rd Druk hierop en leg de hoorn op de haak.
Het gesprek dat in de wacht staat, wordt aangekondigd op uw
toestel.
u Neem de hoorn van de haak om het nieuwe gesprek aan te
nemen.
Nadat u het nieuwe gesprek hebt beëindigd:
d Leg de hoorn op de haak.
Het eerste gesprek wordt aangekondigd op uw toestel.
u Neem de hoorn van de haak om het eerste gesprek weer aan
te nemen.
13Analoog telefoontoestel
Uitgaande gesprekken
Uitgaande gesprekken
Gesprekken plaatsen
Intern en extern bellen:
u Neem de hoorn van de haak en kies
z een toestelnummer voor een intern gesprek;
of
0z het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en het externe
nummer.
Opmerking: welk(e) cijfer(s) u moet kiezen voor externe
toegang is afhankelijk van de configuratie van het systeem.
d Leg de hoorn op de haak om het gesprek te beëindigen.
Opmerkingen:
U kunt gesprekken sneller plaatsen door gemeenschappelijke
snelkiesnummers te gebruiken en door uw eigen snelkiesnummers te programmeren. Zie ‘Snelkiezen’ op pagina 20.
Als u een wachtrijtoon hoort wanneer u het cijfer of de cijfers
voor een buitenlijn intoetst (de optionele functie Least Cost
Routing wordt in het systeem gebruikt), blijft u wachten.
Zodra een lijn vrijkomt, hoort u een kiestoon.
Als u een waarschuwingssignaal hoort, is de geselecteerde
lijn aangeduid als ‘duur’.
Analoog telefoontoestel14
Beperkte nummerweergave
Als u niet wilt dat uw naam en nummer zichtbaar zijn voor degene
die u belt, kunt u de volgende procedure aanhouden.
Opmerkingen:
Deze functie is alleen beschikbaar op de nieuwste versies
van de centrale en kan zijn geblokkeerd voor gebruik op uw
toestel (geprogrammeerd door de systeembeheerder).
Beperkte nummerweergave is alleen van toepassing op het
lopende gesprek, met andere woorden, de procedure moet
worden herhaald als u een volgende keer uw naam en
nummer niet wilt laten weergeven.
u Neem de hoorn van de haak.
*42# Toets dit in en wacht op een nieuwe kiestoon.
Uitgaande gesprekken
z Kies het nummer.
Uw naam en nummer worden niet weergegeven op het scherm van
de gebelde persoon.
Individuele buitenlijn
Een gesprek plaatsen via een bepaalde buitenlijn:
u Neem de hoorn van de haak.
*0* Toets di t i n .
z# Kies het nummer van de individuele buitenlijn gevolgd door #.
z Kies het cijfer of de cijfers voor een buitenlijn en kies het
externe nummer.
15Analoog telefoontoestel
Uitgaande gesprekken
Laatst gekozen extern nummer opnieuw kiezen
Wanneer u een extern gesprek plaatst, slaat het systeem automatisch
alle gekozen cijfers op, ongeacht of het gesprek wel of niet wordt
beantwoord.
u Neem de hoorn van de haak.
*** Toets dit in om het laatste externe nummer opnieuw te
kiezen.
Ingesprektoon
Als u bij het bellen van een toestel een ingesprektoon krijgt, er niet
wordt opgenomen of alle buitenlijnen bezet zijn, kunt u het volgende
doen:
Terugbellen
Als het toestel dat u belt in gesprek is of niet wordt opgenomen:
6 Druk hierop.
d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.
U wordt teruggebeld (terugbelsignaal) als het huidige gesprek
wordt beëindigd of de volgende keer dat een nieuw gesprek wordt
beëindigd. U moet binnen acht seconden opnemen, anders wordt
de terugbelaanvraag geannuleerd.
u Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld.
Het systeem belt het toestel.
Opmerking: terugbelaanvragen kunnen worden
geactiveerd op verschillende toestellen tegelijkertijd.
Analoog telefoontoestel16
Als alle buitenlijnen bezet zijn (nadat u het cijfer of de cijfers voor
een lijn hebt gekozen):
6 Druk hierop.
z# Kies het externe nummer gevolgd door #.
Uitgaande gesprekken
d Leg de hoorn op de haak om de procedure te beëindigen.
Zodra er een buitenlijn vrijkomt, wordt u teruggebeld (terugbelsignaal).
U moet binnen acht seconden opnemen, anders wordt de terugbelaanvraag geannuleerd.
u Neem de hoorn van de haak als u wordt teruggebeld.
Het systeem belt het externe nummer.
Opmerking: er kan slechts één terugbelaanvraag worden
geactiveerd op een buitenlijn die bezet is.
Individuele terugbelaanvraag annuleren
u Neem de hoorn van de haak.
#37* z Toets dit in en kies het toestelnummer.
Opmerking: u kunt een individuele terugbelaanvraag op
een bepaalde buitenlijn annuleren door in plaats van het
toestelnummer het cijfer of de cijfers voor een lijn te kiezen.
#d Druk hierop en leg de hoorn op de haak.
Alle terugbelaanvragen annuleren
u Neem de hoorn van de haak.
#37# To ets dit in .
d Leg de hoorn op de haak.
17Analoog telefoontoestel
Uitgaande gesprekken
Wachttoon activeren
Als u dringend verbinding wilt maken met een toestel dat bezet is of
met een buitenlijn die bezet is, kunt u dit aankondigen met een
wachttoon.
5 Druk hierop.
Houd de hoorn van de haak. Zodra het toestel of de buitenlijn
vrijkomt, wordt automatisch verbinding gemaakt.
Opmerkingen:
Het is mogelijk dat de functie Wachttoon op uw toestel is
geblokkeerd (geprogrammeerd door de systeembeheerder).
Als Wachttoon is geblokkeerd, blijft u de ingesprektoon
horen.
Tussenkomst op een toestel dat in gesprek is
U kunt tussenbeide komen op een toestel dat al in gesprek is.
4 Druk hierop.
Voordat u interrumpeert, wordt een waarschuwingstoon verzonden
naar de partijen in het lopende gesprek. Er klinkt een waarschuwingstoon en u kunt het gesprek nu met drie partijen voortzetten.
Opmerkingen:
Het is mogelijk dat de waarschuwingstoon voor uw systeem
is uitgeschakeld.
Het is mogelijk dat de functie Tussenkomst op uw toestel is
geblokkeerd (geprogrammeerd door de systeembeheerder).
Als deze functie is geblokkeerd, blijft u de ingesprektoon horen.
Analoog telefoontoestel18
Loading...