Série ZQ300
Impressoras portáteis
Guia do usuário
P1093810-04PT
Sumário
Declarações de propriedade ........................................................ 4
Convenções do documento ......................................................... 6
Introdução à série ZQ300 .............................................................7
Desempacotamento e inspeção ..................................................... 8
Notificação de danos ....................................................................... 8
Tecnologia da série ZQ300 ...........................................................................9
Visão geral dos recursos ...........................................................12
Preparação para imprimir .......................................................... 13
Bateria ............................................................................................. 13
Instalar/Remover a bateria e a fita isolante da bateria ..............................13
Fita isolante da bateria ................................................................... 14
Segurança da bateria ..................................................................... 16
Segurança do carregador ...........................................................................16
Carregamento da bateria ............................................................................17
Design de etiquetas .....................................................................................24
Uso de mídias de recibo pré-impressas ....................................... 25
Carregamento da mídia .............................................................................30
Espaçadores de mídia .................................................................................31
Controles do operador ................................................................... 32
Descrição de download forçado e comportamento do LED .....................37
Modo de economia de energia ..................................................................39
Modo de rascunho ......................................................................................39
Verificar se a impressora está funcionando ................................. 40
Comunicação via cabo ................................................................................41
Comunicação sem fio com Bluetooth ........................................................44
Visão geral da rede Bluetooth ....................................................................44
Casos de uso de NFC ..................................................................................47
Visão geral de WLAN ..................................................................... 48
Configuração do software ............................................................. 49
Vestir a impressora .................................................................... 50
Presilha para cinto .......................................................................................50
Alça ajustável para o ombro .......................................................................51
Estojo flexível ..............................................................................................52
Manutenção preventiva ............................................................. 53
Prolongar a vida útil da bateria ..................................................... 53
Instruções gerais de limpeza ......................................................... 53
Limpeza da série ZQ300 ..............................................................................54
Solução de problemas ...............................................................56
Indicadores de status da impressora ...........................................56
Tópicos de solução de problemas ................................................ 56
Testes de solução de problemas ..................................................58
Impressão de um relatório de configuração ..............................................58
Diagnóstico de comunicação .....................................................................58
Ligar para a assistência técnica ..................................................................59
Especificações.............................................................................63
Especificações de impressão ....................................................................63
Especificações de memória e comunicações ............................................63
Especificações de mídia ..............................................................................63
2
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Comandos e especificações do código de barras ZPL .............................64
Especificações de fonte CPCL e ZPL .........................................................65
Fontes .......................................................................................................65
Impressão de fontes chinesas ....................................................................67
Cabo de comunicação USB Tipo C para Tipo A ........................................69
Especificações físicas, ambientais e elétricas ............................................70
Acessórios série ZQ300 .............................................................................73
Apêndice A .................................................................................. 74
Locais dos números de série e PCC ...........................................................74
Apêndice B .................................................................................. 75
Comportamento de carga do LED da interface do usuário.......................75
Apêndice C .................................................................................. 76
Descarte da bateria .....................................................................................76
Descarte do produto ...................................................................................76
Apêndice D ..................................................................................77
Apêndice E .................................................................................. 78
Uso do zebra.com .......................................................................................78
Contatos de suporte ao produto ................................................................80
Índice ........................................................................................... 81
3
Guia do usuário da série ZQ300
Declarações de propriedade
Este manual contém informações proprietárias da Zebra Technologies Corporation. Está limitado
às informações e ao uso das partes que operam e mantêm o equipamento aqui descrito. Tais
informações proprietárias não podem ser utilizadas, reproduzidas nem divulgadas a terceiros para
qualquer outro propósito sem permissão expressa por escrito da Zebra Technologies Corporation.
Melhorias no produto
Como a melhoria contínua do produto é uma política da Zebra Technologies Corporation, todos os
sinais e especicações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Aprovações de agências e informações sobre regulamentação
• Projeto certicado por TUV • FCC Parte 15 Classe B
• RSS-247 da Indústria canadense (IC) • EN55024: Norma de imunidade europeia
• EN60950: Norma de segurança • NOM (México)
• C-Tick (Austrália) • EN55032: Norma europeia sobre radiação
eletromagnética de Classe B
Isenção de responsabilidade
Embora todos os esforços tenham sido aplicados para fornecer informações precisas neste
manual, a Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por quaisquer informações
errôneas ou omissões. A Zebra Technologies Corporation reserva-se o direito de corrigir qualquer
um desses erros e isenta-se da responsabilidade deles resultante.
Isenção de responsabilidade por danos consequentes
Em nenhuma circunstância a Zebra Technologies Corporation ou qualquer outro envolvido na
criação, produção ou fornecimento do produto associado (incluindo hardware e software) será
responsável por quaisquer danos de qualquer natureza (incluindo, entre outros, danos por lucros
comerciais cessantes, interrupção dos negócios, perda de informações comerciais ou outra perda
pecuniária) que se originem do uso, dos resultados do uso ou da impossibilidade de usar este
produto, mesmo que a Zebra Technologies Corporation tenha sido advertida sobre a possibilidade
de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão de responsabilidade por danos
incidentais ou resultantes, a limitação acima pode não se aplicar a você.
Direitos autorais
Os direitos autorais neste manual e o mecanismo de impressão de etiquetas aqui descritos são de
propriedade da Zebra Technologies Corporation. A reprodução não autorizada deste manual ou do
software no mecanismo de impressão de etiquetas poderá resultar em detenção de até um ano e
multas de até US$ 10.000 (17 U.S.C.506). Os infratores dos direitos autorais podem estar sujeitos
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no Departamento de Patentes e Marcas dos Estados Unidos e podem ser registradas em
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Estados Unidos e podem ser registradas em determinadas jurisdições.
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Monotype Corporation e podem ser registradas em determinadas jurisdições.
HGPGothicB é uma marca comercial da Ricoh Company, Ltd. e pode estar registrada em certas jurisdições.
4
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
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em determinadas jurisdições, licenciada exclusivamente pela Linotype Library GmbH, uma
subsidiária de propriedade integral da Heidelberger Druckmaschinen AG.
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Marcas dos Estados Unidos e pode ser registrada em determinadas jurisdições.
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©
2019 Zebra Technologies Corporation
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54
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5
Guia do usuário da série ZQ300
Convenções do documento
As seguintes convenções são usadas neste documento para
transmitir certas informações:
Se estiver visualizando este guia on-line, clique
no texto sublinhado para acessar o site relacionado. Clique
no texto em itálico (não sublinhado) para acessar a parte
correspondente no manual.
Cuidados, Importante e Observação
Cuidado • Adverte sobre possibilidade de descarga eletrostática.
Cuidado • Adverte sobre situações de possibilidade de choque elétrico.
Cuidado • Adverte sobre situações de calor excessivo que podem
causar queimaduras
Cuidado • Adverte que não adotar ou evitar determinada ação
pode resultar em danos físicos a você.
Cuidado • Adverte que deixar de adotar ou evitar determinada
ação pode resultar em danos físicos ao hardware.
Importante • Fornece informações essenciais para a conclusão de
uma tarefa.
Observação • Oferece informações neutras ou positivas que
enfatizam ou completam pontos importantes do texto principal.
6
Guia do usuário da série ZQ300
Introdução à série ZQ300
Este guia do usuário fornece as informações necessárias para
operar as impressoras ZQ320 e ZQ310. Essas impressoras
vêm em diferentes modelos para diversos mercados verticais;
um para Transporte e Logística (TL)/Produção/Governo e
outro especicamente para o Varejo. Elas utilizam algumas
das mais recentes tecnologias, como Bluetooth BR/EDR, LE
4.0, WLAN: 802.11ac, carregamento USB (conector tipo C),
NFC (Comunicação por campo de proximidade) e MFi (Made
for iPhone®). As impressoras MFi são compatíveis com o
coprocessador da Apple (MFi), o que permite que um dispositivo
Apple, como um iPhone ou iPad®, faça a autenticação e se
conecte por Bluetooth®. Elas também compartilham recursos
de carregamento com os computadores portáteis da Zebra para
melhor sinergia e um pacote completo de soluções.
ZQ320 ZQ310
Ambiente
externo
Cor Preta Prata e preta Preta Prata e preta
Conectividade Bluetooth (BR/
Saída Recibos,
Sensores Sem mídia, Barra
Linguagens de
programação
EDR, LE 4.0)
etiquetas sem
revestimento
preta, Porta de
mídia aberta
CPCL,ZPL CPCL,ZPL CPCL,ZPL CPCL,ZPL
Ambiente
interno
Rádio dual
(802.11ac + BT
BR/EDR LE 4.0)
Recibos,
etiquetas,
etiquetas sem
revestimento
Espaço, Barra
preta, Sem mídia,
Porta de mídia
aberta
Ambiente
externo
Bluetooth (BR/
EDR, LE 4.0)
Recibos,
etiquetas sem
revestimento
Sem mídia,
Barra preta,
Porta de mídia
aberta
Ambiente
interno
Rádio dual
(802.11ac + BT
BR/EDR LE 4.0)
Recibos,
etiquetas,
etiquetas sem
revestimento
Espaço, Barra
preta, Sem mídia,
Porta de mídia
aberta
Utilitários de software da série ZQ300:
• Zebra Net Bridge™: conguração da impressora, gerenciamento de frota
• Utilitário de conguração Zebra: conguração de uma impressora,
conguração rápida
• Utilitário de conguração móvel Zebra: Ferramenta de conguração
baseada em Android
• Zebra Designer Pro: desenho de etiquetas
• Zebra Designer Drivers: Driver do Windows
• Driver OPOS: Driver do Windows
• SDK multiplataforma
• Ferramenta de download Zebra
(Esses utilitários podem ser encontrados em https://www.zebra.com/us/
en/products/software/barcode-printers/zebralink.html)
7
Guia do usuário da série ZQ300
®
Desempacotamento e inspeção
Zebra Technologies Corporation
Zebra Technologies Corporation
• Verique todas as superfícies externas para ver se não há danos.
• Abra a tampa da mídia de impressão (consulte
"Carregamento da mídia de impressão" na seção
Preparando-se para imprimir) e inspecione o compartimento
da mídia de impressão para ver se há danos.
Caso seja necessário algum envio, guarde a caixa de papelão
e todo o material de embalagem.
Impressora QSG
Printer
ZEBRA PRODUCT REGISTRATION CARD
Register today to receive beneftis including free updates and product protection!
Registrazione via internet
©2013 ZIH Corp.
/
Cartão de registro
Registration Card Safety Guide
333 Corporate Woods Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109 USA
T: +1 847 634 6700
F: +1 847 914 8766
www.zebra.com
May 31, 2011
Technical Bulletin: Battery Management and Safety Practices for Lithium Ion Battery Packs
Lithium ion (Li-Ion) technology is the state-of-the-art in DC energy storage and has been widely
adopted to meet user demand for more power and longer operating times. No other battery
technology available at this time allows Zebra to meet market and competitive requirements for
operating times and label capacity for thermal printers. Zebra actively monitors the Li-Ion battery
technology industry and we have become aware of published concerns about Li-Ion batteries,
including batteries for laptop computers, cell phones, digital cameras, wireless speakerphones
and numerous other products.
Although Li-Ion technology is state-of-the-art, its use does come with a tradeoff: the design and
manufacture of Li-Ion batteries has not yet reached a level that guarantees performance under all
ore, it is important to
circumstances and that batteries will never overheat or out-gas. Theref
understand and follow proper and safe practices for the use, storage, disposal; handling; and
charging of Li-Ion batteries. Failure to follow safe practices may result in bodily injury and/or
property damage.
While our battery manufacturers have made significant improvements from a design and
manufacturing process perspective, we strongly recommend that you implement the following
battery management practices to further reduce any residual risk of overheating and/or outgassing:
I. Use, Storage and Disposal
1. Only use genuine Zebra® battery packs in Zebra printers.
2. Our experience indicates that the incidence of failure may increase with battery service life due
to the stresses of daily charging and discharging. We strongly recommend that Li-Ion batteries be
replaced after one year’s daily service, or 600 charge-discharge cycles, whichever occurs first.
3. In the unused state, a Li-Ion battery pack may become unstable if the voltage drops below 4.6
volts. The printer will shut down before a battery reaches this voltage, but a battery may further
self discharge below 4.6 volts if it is left in the discharged state for more than a few weeks. We
recommend periodic use of a voltmeter to check such batteries before recharging. If the voltage of
ry pack should be discarded.
any battery pack drops below 4.6 volts, the batte
4. Keep battery packs and chargers away from combustible materials.
5. Do not store battery packs in temperatures exceeding 60ºC/140ºF and do not store the battery
packs in direct sunlight.
6. Keep battery packs away from children.
7. Promptly and properly dispose of used battery packs according to local regulations for the
disposal of batteries. Before disposal, you should insulate the terminals with tape.
Zebra voluntarily participates in the RBRC program. Call 1-800-8-BATTERY in North
America for information on recycling. Outside of North America, please follow local battery
recycling guidelines.
AA18298-002 Rev. C
Boletim t écnico
Battery Technical
da bateria
Bulletin
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In the Americas contact:
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow, Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire SL8 5XF, UK
T: +44 (0)1628 556000
F: +44 (0)1628 556001
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapore 068913
T: +65 6858 0722
F: +65 6885 0838
AA18153-104 Rev. B
AA18153-104
August 2012
Guia de segurança
Bateria d e
Lithium-Ion
íon de lítio
Battery
QSG
Guia de regulamentos
Regulatory Guide
Presilha para cinto
Belt Clip
Cabo de alimentação
USB Power/Data
USB/com. de dados
Comm Cable
Noticação de danos
Se forem descobertos danos de transporte:
• Notique e envie imediatamente um relatório de danos à
empresa transportadora. A Zebra Technologies Corporation
não se responsabiliza por nenhum dano ocorrido durante o
transporte da impressora e não arcará com o reparo de tais
danos, de acordo com sua política de garantia.
• Mantenha a caixa de papelão e todo o material de
embalagem para inspeção.
• Notique seu revendedor autorizado da Zebra.
8
Guia do usuário da série ZQ300
Tecnologia da série ZQ300
As impressoras da série ZQ300 utilizam diversas tecnologias
exclusivas desta linha e/ou popularizadas em outras linhas de
impressoras portáteis da Zebra.
Bateria PowerPrecision+ (PP+)
As impressoras da série ZQ300 utilizam um pacote de
baterias de íon de lítio (Li-Ion) de duas células com inteligência
integrada e o recurso de armazenamento de dados que vai
de encontro à funcionalidade PowerPrecision+ (PP+). Esta
bateria inteligente conta com a tecnologia integrada necessária
para coletar as métricas detalhadas de bateria em tempo real,
utilizadas para maximizar a vida útil e garantir que toda bateria
esteja íntegra e capaz de suportar uma carga completa.
Além disso, a tecnologia dentro das baterias acompanha e mantém
as métricas necessárias para transformar a visibilidade em tempo real
em estatísticas mais signicativas da bateria, por exemplo, uso do
ciclo total da bateria, se a bateria está velha e precisa ser substituída
ou quanto tempo uma bateria vai levar para ser totalmente carregada.
Temperatura de
operação
-15 °C a 55 °C
(5 °F a 131 °F)
Carregando
Temperatura
0 °C a 45 °C
(32 °F a 113 °F)
Armazenamento
Temperatura
-25 °C a 65 °C
(-13 °F a 149 °F)
Indicadores de IU do status da bateria (impressora LIGADA)
Status Visor
Íntegro
Não íntegro
Observação • Desligue a impressora antes de remover a bateria
para diminuir o risco de corrupção.
Importante • As impressoras ZQ310 e ZQ320 só funcionarão
corretamente com pacotes de bateria Zebra PowerPrecision+ originais.
Carregando Âmbar sólido
Falha de carga Vermelho piscando
rapidamente (2 piscadas/
segundo)
Carga completa Verde contínuo
Carregando Vermelho contínuo
Falha de carga Vermelho piscando
rapidamente (2 piscadas/
segundo)
Carga completa Vermelho contínuo
9
Guia do usuário da série ZQ300
Impressora térmica direta
As impressoras da série ZQ300 usam o método de Impressão
térmica direta para imprimir texto legível, imagens e códigos de
barra. Ela incorpora um mecanismo de impressão sosticado
para impressão ideal em todas as condições operacionais. A
impressão térmica direta usa calor para causar uma reação
química em mídias de impressão especialmente tratadas. Essa
reação cria uma marca escura nos locais em que um elemento
aquecido na cabeça de impressão entra em contato com a
mídia. Como os elementos de impressão são dispostos muito
densamente a 203 d.p.i. (pontos por polegada) na horizontal e
200 d.p.i. na vertical, elementos grácos e caracteres altamente
legíveis podem ser criados uma linha por vez à medida que a
mídia avança e passa pela cabeça de impressão.
Essa tecnologia tem a vantagem da simplicidade, pois não
há requisitos de suprimentos consumíveis, como tinta ou toner.
No entanto, como a mídia é sensível ao calor, ela gradualmente
perderá a legibilidade após longos períodos, especialmente se
for exposta a temperaturas relativamente altas.
Desligamento térmico
As impressoras da série ZQ300 têm um recurso de
desligamento térmico por meio do qual o hardware da
impressora detecta quando o cabeçote de impressão está acima
da temperatura, com 70 °C (158 °F). Caso tal condição ocorra,
existe a possibilidade de os dados da etiqueta serem perdidos.
A impressora para de imprimir automaticamente até que o
cabeçote de impressão esfrie para 62 °C (144 °F). A impressão
então recomeça, sem perda de dados de etiquetas ou qualquer
degradação da qualidade da impressão.
NFC passiva (Comunicação de campo próximo)
As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com uma
etiqueta NFC passiva, o que está de acordo com o "Formato
padrão de etiqueta Android", uma vez que os dispositivos
Android são os mais facilmente encontrados no mercado
atualmente. A etiqueta NFC é programada de fábrica e é
compatível com o pareamento por Bluetooth, permitindo que um
tablet, smartphone ou terminal seja automaticamente pareado
com a impressora através da conexão Bluetooth (dentro dos
limites do perl de segurança em uso).
10
Guia do usuário da série ZQ300
A etiqueta NFC também é compatível com a inicialização de
aplicativo, pela qual um aplicativo desenvolvido pela Zebra ou
por um terceiro será inicializado em um smartphone, tablet ou
terminal habilitados para NFC. Da mesma forma, a etiqueta
NFC habilita a inicialização de uma página de suporte da Web
por meio de um tablet, smartphone ou terminal.
Código QR
O código de barras QR inclui texto legível (URL) que leva o
usuário a informações sobre a impressora e vídeos curtos sobre
assuntos como compra de suprimentos, visão geral dos recursos,
carregamento da mídia de impressão, impressão de um relatório
de conguração, instruções de limpeza e informações sobre
acessórios. Este código de barras está localizado na parte inferior
da impressora, como é mostrado abaixo.
Figura 1 • Código QR (mostrado na ZQ320).
Código QR
www.zebra.com/zq320-info
Made for iPhone (MFi)
As impressoras da série ZQ300 conseguem se comunicar
com dispositivos Apple que executam o iOS 5 ou versão
posterior por um rádio Bluetooth 4.0 independente e pelo rádio
BT3.0 incluído no rádio 802.11n (dual).
11
Guia do usuário da série ZQ300
Visão geral dos recursos
Figura 2 • Visão geral dos recursos (mostrado na ZQ320).
10
8
11
2
5
7
6
4
9
1
3
Observação • Tocar no ícone Zebra Print Touch
TM
usando um smartphone
habilitado para NFC (Comunicação de campo próximo) dará acesso imediato
às informações especícas da impressora. Para obter mais informações
sobre os produtos NFC e Zebra, acesse http://www.zebra.com/nfc.
Aplicações de emparelhamento Bluetooth via NFC também são possíveis.
Consulte o SDK multiplataforma da Zebra para obter mais informações.
Botão de alimentação de papel
1
2
Botão liga/desliga
3
Porta de alimentação USB
4
Sensor de mídia
Sensor de espaço/barra preta
5
(Somente varejo)
6
Tampa de mídia
Rolo de impressão
7
Cabeçote de impressão
8
Botão de liberação da trava
9
Compartimento de mídia
10
Indicadores da interface do usuário
11
Pacote de bateria
12
Ícone Print Touch (NFC)
13
Presilha para cinto
14
Código QR
15
13
12
Guia do usuário da série ZQ300
14
12
15
Preparação para imprimir
Bateria
Instalar/remover a bateria e a ta isolante da bateria
Importante • As baterias são enviadas no modo de espera para
preservar sua capacidade máxima enquanto estão armazenadas,
antes do uso inicial. Conecte o adaptador CA-para-USB com o
cabo USB tipo C que vem com a impressora, ou insira a bateria no
carregador de bateria de 1 ou de 3 fendas para tirá-la do modo de
espera antes de usá-la pela primeira vez. Esses acessórios são
opcionais e estão disponíveis para compra. Consulte a página 73
para ver os números de peças a serem usados no pedido de compra.
Figura 3 • Remover o pacote de baterias.
1. Se houver uma presilha para cinto
na parte inferior da impressora, gire-o
até liberar espaço para a bateria.
3. Levante a bateria para cima e para
fora da impressora.
Guia do usuário da série ZQ300
2. Pressione a presilha sobre o
pacote de baterias e gire a bateria
retirando-a do compartimento.
13
Fita isolante da bateria
A bateria da série ZQ300 é instalada na impressora durante o
transporte e protegida por uma ta isolante. A ta isolante cobre
os contatos da bateria e fornece uma camada de separação
dos contatos localizados no compartimento da bateria. Essa ta
deve ser retirada na remoção do pacote de baterias, conforme
mostrado abaixo.
Figura 4 • Remoção da ta isolante da bateria.
Fita isolante
da bateria
1. Retire a aba da ta isolante
localizada na parte inferior do pacote
de baterias.
Guia do usuário da série ZQ300
2. Retire a ta isolante e remova-a da
parte superior do pacote de baterias.
14
Figura 5 • Instalação do pacote de baterias.
2. Deslize a parte frontal do pacote de
baterias para dentro do compartimento.
Pressione a parte traseira do pacote de
baterias para baixo até ouvir um clique,
encaixando-o corretamente.
1. Posicione o pacote de baterias
voltado para a parte frontal do
compartimento. A presilha no pacote de
baterias deve car voltada para a parte
traseira da impressora.
15
Guia do usuário da série ZQ300
Segurança da bateria
Cuidado • Evite curto-circuito acidental de qualquer bateria.
Deixar os terminais da bateria entrarem em contato com
material condutor, criará um curto-circuito que poderá causar
queimaduras e outros acidentes pessoais ou iniciar um incêndio.
Importante • Sempre verique as especicações das
Informações importantes de segurança, enviadas com cada
impressora, além do Boletim técnico, enviado com cada pacote
de baterias. Estes documentos detalham os procedimentos
de modo a assegurar máxima conabilidade e segurança na
utilização desta impressora.
Importante • Sempre descarte adequadamente as baterias
usadas. Consulte o Apêndice E para ver mais informações
sobre reciclagem das baterias.
Cuidado • O uso de qualquer carregador não aprovado
especicamente pela Zebra para ser usado com suas baterias
pode causar danos ao pacote da baterias ou à impressora,
anulando a garantia.
Cuidado • Não incinere, desmonte, coloque em curto nem
exponha a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F).
Segurança do carregador
Não coloque os carregadores em locais onde líquidos ou
objetos metálicos possam ser derrubados dentro das baias
de carregamento.
16
Guia do usuário da série ZQ300
A
Carregamento da bateria
Quando a bateria é inserida pela primeira vez, os indicadores
de alimentação e de carga devem indicar que a bateria não está
totalmente carregada (consulte "Comportamento do anel de LED
de alimentação" na página 34 e "Controles do operador").
Importante • A bateria deve ser totalmente carregada antes de
utilizar a impressora pela primeira vez.
Adaptador CA-para-USB
Caso de uso: Home Oce/Pequena empresa
Figura 6 • Adaptador CA-para-USB
daptador CA
Conector
USB
Conector
USB Tipo C
Porta de borracha
• Conecte o conector USB ao adaptador CA.
• Insira o adaptador CA em uma tomada CA.
• Gire a porta de borracha na impressora no sentido
anti-horário para expor a porta USB.
• Insira a extremidade USB tipo C do cabo na porta USB
da impressora. O conector entrará na porta em qualquer
direção, pois não é chaveado.
• A impressora será ligada e começará a carregar. Neste
momento a impressora pode ser deixada ligada ou pode
ser desligada, o carregamento continuará em qualquer
um desses estados.
Importante • Apesar de ser possível carregar a bateria
enquanto a impressora está em uso, o tempo de carregamento
aumenta nessas condições.
Observação • Veja o Apêndice B para informações sobre o
comportamento do LED de carregamento.
continuação
17
Guia do usuário da série ZQ300
Carregador de bateria de uma fenda
Caso de uso: Home Oce/Pequena empresa
O carregador de bateria de uma fenda dá ao usuário uma
solução de carregamento de bateria única de reposição. Da
mesma forma que o carregador de bateria de três fendas,
o carregador único carregará completamente uma bateria
descarregada em menos de quatro (4) horas.
Figura 7 • Carregador de bateria de uma fenda
Indicadores de status de carregamento
Tanto o carregador de bateria de três fendas quanto o de uma
fenda utilizam um indicador de LED localizado ao lado de cada
fenda para indicar o estado da carga em verde, vermelho ou
âmbar, conforme os detalhes abaixo.
Modo Indicador de carregamento Descrição
Falha de carga
Carregamento
(íntegro)
Carregamento
concluído (íntegro)
Carregamento
(não íntegro)
Carregamento
concluído
(não íntegro)
Melhor bateria
(carregando)
Melhor bateria
(carregamento
concluído)
18
Guia do usuário da série ZQ300
Vermelho piscando
Vermelho contínuo
Vermelho contínuo
Alterna entre âmbar
contínuo e intermitente
Alterna entre verde
contínuo e intermitente
rapidamente
Âmbar sólido
Verde contínuo
Carregador de bateria de três fendas (com fonte de
alimentação e cabo de alimentação)
Caso de uso: Sala de pagamento
O carregador de bateria de três fendas é um sistema de
carregamento a ser usado com baterias de íon de lítio de 2
células, usadas nas impressoras da série ZQ300. O carregador
de três fendas pode carregar completamente três baterias
descarregadas ao mesmo tempo em menos de quatro (4) horas.
Ele pode ser usado como um carregador independente ou
montado em uma base de carga de cinco baias (veja a página 20).
Figura 8 • Carregador de bateria de três fendas
Indicador
de LED
Observação • Para informações detalhadas sobre o carregador
de bateria de uma fenda e de três fendas, consulte os Guias
de início rápido P1096070-101 e P1096218-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Temperatura de carregamento
Carregue as baterias em temperaturas de 0 °C a 37 °C
(32 °F a 98.6 °F). O dispositivo ou base sempre realizam o
carregamento da bateria de maneira segura e inteligente. Em
temperaturas mais altas (por exemplo, cerca de +37 °C [+98
°F]), o dispositivo ou base podem ativar e desativar, por curtos
períodos, o carregamento da bateria, a m de mantê-la em
temperaturas aceitáveis. O dispositivo e a base indicam quando
o carregamento é desativado em função de temperaturas
inadequadas por meio do LED.
19
Guia do usuário da série ZQ300
Base de carga de cinco baias
Caso de uso: Sala de pagamento
A Base de carga de cinco baias da série ZQ300 foi projetada
para acoplar e carregar até cinco (5) impressoras ZQ310 e ZQ320
ao mesmo tempo. A base de cinco baias é muito útil em salas de
pagamento, onde o espaço e a quantidade de tomadas elétricas
são escassos e o volume de carregamento é crítico. A base de cinco
baias permite a carga completa de uma impressora descarregada
em menos de quatro (4) horas. O usuário pode operar a impressora
durante o carregamento, embora o compartimento de mídia não
possa ser acessado enquanto a impressora está acoplada.
1.
Certique-se de que a base de cinco baias tenha sido instalada
adequadamente, de acordo com o manual de instruções.
Conecte adequadamente à fonte de alimentação e verique se
o LED indicador de alimentação está aceso (veja abaixo).
LED
2. Deslize a impressora para uma das cinco baias de
acoplamento, conforme mostrado na Figura 9.
Observação • Se estiver usando uma alça para o ombro, não se
esqueça de retirá-la da impressora antes de acoplar à base.
Figura 9 • Base de carga de cinco baias
20
Guia do usuário da série ZQ300
Como a estrutura externa pode ser removida do apoio da
base, o carregador de três fendas pode ser montado no apoio
após a remoção de duas estruturas externas. Esta conguração
permite que baterias individuais sejam carregadas juntamente
com impressoras e/ou computadores portáteis.
Observação • Se tiver interesse nesta conguração, entre em
contato com o CAG (Grupo de aplicativos personalizados).
Base de carga de uma baia
Caso de uso: Home Oce/Pequena empresa
As impressoras da série ZQ300 também podem ser
carregadas por meio de uma base de carga de uma baia.
Esta compacta solução carrega completamente uma bateria
descarregada em 3,5 horas, como a base de carga de cinco
baias. A base foi desenvolvida de uma forma que lhe permite
ser acoplada ou desacoplada com uma só mão. A impressora
pode continuar imprimindo enquanto é carregada, e os controles
da impressora ainda podem ser acessados. No entanto, não
é possível acessar o compartimento de mídia enquanto a
impressora está acoplada.
Figura 10 • Base de carga de uma baia
Observação • Para informações detalhadas sobre as bases
de carga de uma baia e de cinco baias, consulte os Guias
de início rápido P1096430-101 e P1096075-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
21
Guia do usuário da série ZQ300
Adaptador veicular
A
B
Caso de uso: Veículo
As impressoras da série ZQ300, juntamente com os
computadores portáteis TC51/TC56 da Zebra, podem ser
carregadas no veículo com o uso de um adaptador veicular. O
adaptador veicular usa uma fonte de conexão de porta aberta ou
adaptador para acendedor de cigarros, alimentação.
Figura 11 • Adaptador veicular
Observação • Para informações detalhadas sobre os Adaptadores de
Veículos, consulte O Guia de Iniciação Rápida P1097394-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
22
Guia do usuário da série ZQ300
Mídia da série ZQ300
As impressoras da série ZQ300 são projetadas para imprimir
em mídia contínua (recibos) ou mídia de etiqueta.
ZQ320 ZQ310
Largura máx.
da mídia
Diâmetro externo
80 mm ± 0,75 mm
(3.15" ± 0.02") Espaçadores
disponíveis para suportar
76 mm ± 0,75 (3" ± 0.02")
40 mm (1.57 pol.)
máximo do rolo
Suporte de mídia
Espessura de mídia
Tipos de mídia da
impressora
Comprimento mínimo
Largura de mídia xa de drop-in (Concha)
0,05842 mm (0.0023") a 0,1614 mm (0.0063")
Térmica direta: Papel de recibo, etiqueta, etiqueta
sem revestimento
12,5 mm (0.49")
do recibo
Comprimento máximo
Modo de linha ilimitado
do recibo
Contador de etiquetas
Observação • Digitalize o código QR na parte inferior da impressora
ou acesse https://www.zebra.com/us/en/products/supplies.html para
ver uma lista completa das mídias e suprimentos da Zebra.
58 mm ± 0,75 mm
(2.28" ± 0.02") Espaçadores
disponíveis para suportar
50,8 mm ± 0,75 mm
(2" ± 0.02")
Contador
Observação • Para adquirir etiquetas personalizadas, acesse
https://www.zebra.com/us/en/products/supplies/custom-supplies.html
23
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Design de etiquetas
Os exemplos a seguir fornecem diretrizes para o design de
etiquetas para impressoras da série ZQ300, especicamente
para Mídia de espaço, Mídia de barra preta e Mídia de
impressão contínua. As ilustrações de cada tipo de mídia
denem as tolerâncias recomendadas, zonas a evitar e zonas
de impressão segura desenvolvidas para evitar problemas
de registro vertical durante a impressão. As dimensões são
determinadas de acordo com os recursos de registro do produto
e tolerâncias da mídia recomendadas pela Zebra.
Figura 12 • Mídia de espaço
1,59 mm
Borda superior da
etiqueta cortada
em matriz
1,59 mm
Borda inferior da
etiqueta cortada
em matriz
1,25 mm
Área de impressão segura
1,25 mm
Altura da
etiqueta da
CPCL
1,59 mm
Altura máx. da etiqueta = "H" = 2,5 mm
“H”
Figura 13 • Mídia de impressão contínua
Direção de avanço da mídia
1,59 mm
Área de impressão segura
24
Guia do usuário da série ZQ300
Direção de avanço da mídia
Figura 14 • Mídia de etiqueta de barra preta
1,25 mm
Área de impressão segura
Barra preta
1,25 mm
Altura da etiqueta
da CPCL
Barra preta
1,59 mm1,59 mm
Direção de avanço da mídia
Altura máx. da etiqueta = "H" = 2,5 mm
“H”
Observação • Barras pretas são localizadas na parte traseira da mídia
e só foram mostradas na exibição acima para ns de ilustração.
Uso de mídias de recibo pré-impressas
As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com o
alinhamento de recibos pré-impressos por meio do uso do
sensor de ausência de papel, localizado próximo ao cabeçote
de impressão.
Dimensões de marcas pretas (mídias de recibo)
As marcas pretas (ou marcas/barra preta) de mídia reexiva
devem ir além da linha central do rolo na parte frontal do papel.
• Largura mínima da marca: 15 mm (0.59 pol.)
perpendicular à borda da mídia, e centralizada dentro da
largura do rolo.
• Comprimento da marca: 4,8 - 6,0 mm (0.19 - 0.24 pol.)
paralela à borda da mídia.
25
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 15 • Dimensões da barra preta da mídia de recibo
4,8 - 6 mm
(0,19 - 0,24 pol.)
4,8 - 6 mm
(0,19 - 0,24 pol.)
Mídia de 80 mm
(3,15 pol.)
15 mm
(0,59 pol.)
Mídia de 58 mm
(2,28 pol.)
15 mm
(0,59 pol.)
26
Guia do usuário da série ZQ300
Áreas da etiqueta
O sensor de mídia/barra preta detecta a barra escura
pré-impressa na mídia, assim um caminho no centro do papel
deve car sem imagens escuras pré-impressas.
Observação • imagens escuras pré-impressas referem-se
a quaisquer símbolos, códigos de barras, texto e/ou áreas
coloridas aplicadas aos rolos de papel de recibo antes de serem
usados na impressora.
Figura 16 • Áreas da etiqueta
Mantenha
imagens,
códigos de
barras e
textos pré-
impressos
de cores
escuras
fora do
caminho do
sensor de
barra.
15 mm
(0.59 polegadas)
27
Guia do usuário da série ZQ300
Exemplos de design de etiqueta
Esta seção mostra alguns exemplos de etiquetas com e
sem problemas.
Figura 17 • Exemplos de design de etiqueta
ACME COLLEGE
PARKING
VIOLATION
DESIGN DA ETIQUETA COM FALHA
As imagens e textos pré-impressos de cores
escuras estão no caminho da barra preta na
parte inferior do recibo.
ACME RECEIPT
ACME COLLEGE
VIOLATION
PARKING
DESIGN DA ETIQUETA SEM FALHA
O caminho central até a barra preta está
sem textos e imagens pré-impressas de
cores escuras.
ACME RECEIPT
Quality FIRST
Quality FIRST
1 2 3 4 5 6 7 8 9
DESIGN DA ETIQUETA COM FALHA
PROBLEM LABEL DESIGN
As imagens e textos p ré-impressos de
The dark color, pre-printed text and graphics
cores escuras estão no caminho da barra
are in the path of the black bar at the bottom
preta na parte inf erior do recibo.
of the receipt.
DESIGN DA ETIQUETA SEM FALHA
GOOD LABEL DESIGN
As imagens e textos p ré-impressos de
The center path to the black bar is free of
cores escuras estão no caminho da barra
dark color, pre-printed text and graphics.
preta na parte inf erior do recibo.
Observação • Informações completas sobre como usar papel de recibo
pré-impresso podem ser encontradas no comando FORM no Guia de
programação CPCL (P1073699-001) em www.zebra.com/manuals.
28
Guia do usuário da série ZQ300
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Áreas de retenção
Algumas vezes, a impressão incompleta de textos e/ou imagens
aparecem porque as margens mínimas não foram informadas
durante o design da etiqueta. As margens mínimas recomendadas
ou "áreas de retenção" podem ser vistas na Figura 18.
Figura 18 • Áreas de retenção
15 mm
(0,59 pol.)
* *
*
*
*
Papel de recibo com barras pretas
* Mantenha uma "área de retenção" mínima de
1,59 mm (1/16 pol.) das duas bordas externas
do rolo de papel e das barras pretas.
Observação • O comprimento de cada recibo "contínuo" é determinado
pelos dados enviados à impressora.
Papel de recibo contínuo
(sem barras pretas)
* Mantenha uma "área de retenção" mínima de
1,59 mm (1/16 pol.) das duas bordas externas
do rolo de papel.
*
29
Guia do usuário da série ZQ300
Carregamento da mídia
1. Pressione o botão de liberação da trava para frente para abrir
a tampa de mídia da impressora.
2. Insira o rolo de mídia no compartimento de mídia, seguindo a
orientação mostrada.
Botão de
liberação
da trava
3. Feche a tampa de mídia, certicando-se de alimentar
manualmente o nal do rolo de mídia fora da impressora.
A tampa de mídia deve fazer um clique ao ser fechada, e a
mídia avançará por conta própria.
Rolo de mídia
30
Guia do usuário da série ZQ300
Espaçadores de mídia
A Zebra fornece um kit de espaçadores de mídia (p/n KIT-MPM-
MDSPR5-01) que permite à impressora ZQ320 suportar mídias de
largura 76,2 mm (3 pol.) e à impressora ZQ310 suportar mídias de
largura 50,8 mm (2 pol.).
1. Os espaçadores de mídia deslizam para o compartimento
de mídia nas áreas circuladas abaixo.
2. Deslize os pinos na parte traseira do espaçador para as
ranhuras em cada lado do compartimento de mídia (circulado).
3. Use uma ferramenta de cabeça chata para inserir na fenda na
parte superior do espaçador (circulado) para puxar e remover.
31
Guia do usuário da série ZQ300
Controles do operador
As impressoras ZQ310 e ZQ320 contam com um painel de
controle com botões para as funções liga/desliga e avanço de
mídia, além de uma interface do usuário retroiluminada que
mostra os status da impressora relacionados a falhas, bateria,
Wi-Fi e Bluetooth.
Figura 19 • Ícones da interface do usuário
Ligar com
Power with
anel de LED
LED Ring
Alimentação
Media Feed
de mídia
Status de
Fault Status
falha
Bateria
Battery
WiFi
WiFi
Bluetooth
Bluetooth
32
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento normal do LED de inicialização
1. Pressione o botão liga/desliga e todos os indicadores de
LED carão acesos até que o botão seja liberado.
2. Quando o botão liga/desliga for liberado, o LED de falha
cará continuamente aceso e o anel de alimentação piscará.
3. Quando a sequência de inicialização for concluída, o anel de
alimentação parará de piscar e permanecerá continuamente aceso.
A cor do anel de alimentação vai depender do status da carga.
4. Todos os demais LEDs (falha, bateria, Wi-Fi, Bluetooth)
reetirão o status atual da impressora.
Observação • Ao pressionar o botão liga/desliga por mais de
cinco (5) segundos, a sequência de inicialização será cancelada
e todos os LEDs apagarão.
Comportamento do LED no modo de espera
1. Em Modo de espera, o LED de alimentação pulsará
lentamente na cor verde, âmbar ou vermelha, o que dependerá
de o carregamento da impressora estar, ou não, sendo
realizado com êxito.
2. Todos os demais LEDs serão apagados durante o Modo
de espera.
Comportamento de desligamento
1. Pressione o botão liga/desliga por aproximadamente
três (3) segundos, até o LED de falha acender e o anel de
alimentação começar a piscar.
2. Todos os LEDs se apagarão quando o processo de
desligamento for concluído.
Comportamento do download de rmware
O LED de Wi-Fi piscará alternando as cores amarela e verde
enquanto a impressora estiver no modo de download forçado ou
se ela estiver processando um download de rmware.
33
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento do anel de LED de alimentação
O botão liga/desliga é cercado por um anel de LED de três
cores (verde, âmbar, vermelho). O anel de LED de alimentação:
• Piscará uma vez a cada dois segundos na cor verde/
âmbar/vermelha durante a inicialização.
• Exibirá a cor verde contínua quando a impressora estiver
completamente carregada nas condições ligada ou desligada.
• Pulsará a cor verde para indicar o Modo de espera e o
não carregamento.
• Acenderá na cor âmbar contínua para indicar o
carregamento nas condições ligada ou desligada.
• Pulsará na cor âmbar para indicar o carregamento durante
o Modo de espera.
• Acenderá na cor vermelha contínua para indicar
carregamento não íntegro ou bateria carregada quando
não estiver no Modo de espera (ligada ou desligada).
• Uma falha de carga fará o LED piscar na cor vermelha
duas vezes por segundo.
• Pulsará na cor vermelha para indicar carregamento não íntegro
ou bateria carregada quando estiver no Modo de espera.
(( ))
((((
((((
(
(
(
(
Piscará em verde/âmbar/vermelho a
durante inicialização
Ligada/bateria carregada
Pulsará em verde no Modo de espera/
Não carregamento
Ligar/Carregamento da bateria
Carregamento no Modo de espera
Carregamento/Carga completa (não íntegro)
(
(
((((((
Carregamento/Carga completa
(não íntegro/Modo de espera)
Falha de carga
Comportamento do LED da bateria
O ícone da bateria é retroiluminado por três (3) barras de
LED de cor única (verde), que são todas desligadas quanto a
impressora está desligada.
• 3 barras >= SoC (Estado da carga) em 66%
34
Guia do usuário da série ZQ300
• 2 barras >= SoC em 33%
• 1 barra >/= SoC em 15%
A primeira barra de LED à esquerda piscará quando a bateria
estiver em um SoC inferior a 15%.
Todos os LEDs vão piscar duas vezes por segundo quando a
impressora for ligada sem uma bateria instalada.
Comportamento do LED de falha
O ícone de falha é retroiluminado por um único LED âmbar.
Se não houver falha a apresentar, o LED será desligado. Uma
condição Sem mídia é representada pelo LED continuamente
aceso, conforme mostrado abaixo.
Na presença de uma falha de Tampa de mídia aberta, o LED
piscará uma vez por segundo. Quando as condições Sem mídia
e Tampa de mídia aberta existirem, o estado de tampa aberta
terá precedência, e o LED piscando será exibido.
Quando as condições Sem elemento de cabeçote e
Temperatura alta do cabeçote existirem, o LED de falha piscará
uma vez a cada dois segundos. Esta condição terá precedência
sobre as demais condições.
35
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento do LED de Bluetooth
O ícone de Bluetooth é retroiluminado por um único LED azul.
Se não houver conexão Bluetooth, o LED será desligado.
• O LED piscará uma vez a cada dois segundos enquanto a
comunicação estiver sendo estabelecida.
• Um ícone contínuo de Bluetooth aparecerá na interface do
usuário quando a impressora estiver conectada.
• O LED piscará duas vezes por segundo quando a
impressora estiver recebendo dados via Bluetooth.
Comportamento do LED de Wi-Fi
O ícone de Wi-Fi é retroiluminado por um LED de três cores
(verde, âmbar e vermelho). Se não houver conexão Wi-Fi, o
LED será desligado.
• O LED piscará na cor vermelha uma vez a cada dois segundos
enquanto a impressora estiver fazendo a associação.
• O LED piscará na cor âmbar uma vez a cada dois segundos
enquanto a impressora estiver fazendo a autenticação.
• O LED acenderá na cor verde contínua quando a
impressora estiver associada e autenticada (se a
autenticação for necessária).
• O LED piscará na cor verde duas vezes por segundo
quando a impressora estiver recebendo dados via Wi-Fi.
Isso inclui o tráfego de todos os dados.
Observação • Não haverá indicação visual na interface do
usuário quando dados forem recebidos via USB.
36
Guia do usuário da série ZQ300
Descrição de download forçado e comportamento do LED
Se, por algum motivo, a impressora tornar-se inoperável ou o
usuário nal quiser colocar a impressora no Modo de download
forçado, siga as etapas abaixo.
1. Pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação.
2. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até o LED de
alimentação piscar (1/4 de segundo)
3. Solte o botão liga/desliga.
4. Neste momento, o LED de falha começará a pulsar.
5. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED
do Wi-Fi acender (âmbar).
6. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED
do Wi-Fi car verde.
7. Solte o botão de alimentação. O LED do Wi-Fi desligará e
o LED de falha parará de pulsar.
8. Então, o LED do Wi-Fi piscará alternando as cores âmbar
e verde para indicar que a impressora entrou no Modo de
download forçado.
9. Depois que o rmware começar o download, o LED do Wi-
Fi piscará na cor verde.
10. Depois que o rmware terminar o download, o LED do
Wi-Fi permanecerá na cor verde contínua e, por m, a
impressora será redenida.
Observação • Para mais informações sobre o comportamento do
LED de IU, consulte o Apêndice B na página 75.
37
Guia do usuário da série ZQ300
Impressão de um relatório de conguração
1. Pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação.
2. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até o LED de
alimentação piscar (1/4 de segundo)
3. Solte o botão liga/desliga.
4. O LED de falha começará a pulsar.
5. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED
do Wi-Fi acender na cor âmbar.
6. Solte o botão de alimentação. O LED do Wi-Fi desligará e o
LED de falha parará de pulsar.
7. A impressora vai imprimir o logotipo da Zebra e o "Building
Two-Key Report".
8. Então, a impressora vai imprimir o relatório de conguração.
Modo de espera
O recurso de Modo de espera é uma maneira de a impressora
preservar a vida útil da bateria ao fazer a impressora entrar
automaticamente no modo de espera depois de vinte (20)
minutos de inatividade. A impressora indica o Modo de espera
quando o anel de LED de alimentação pulsa (veja a página 34).
Se o botão liga/desliga for pressionado por menos de três (3)
segundos, a impressora entrará no Modo de espera.
Se o botão liga/desliga for pressionado por mais de três (3)
segundos, a impressora desligará completamente.
Para "acordar" a impressora, o usuário deve pressionar o botão
liga/desliga por menos de três (3) segundos.
Para ativar ou desativar o Modo de espera, envie o comando
power.sleep.enable para a impressora usando o ZSU
(Utilitários de conguração Zebra) e dena-o como "ativado"
ou "desativado". (A conguração padrão é "On".) Para denir o
tempo depois do qual a impressora entrará no Modo de espera,
envie o comando power.sleep.timeout (em segundos) para
a impressora usando o ZSU.
Observação • Se estiver usando uma impressora com apenas
Bluetooth, ela sairá do Modo de espera por conta própria quando
a comunicação for iniciada via Bluetooth.
38
Guia do usuário da série ZQ300
Modo de economia de energia
O modo de economia de energia refere-se a um estado em
que a impressora entra quando a bateria está sob pressão.
Em operação normal com uma bateria totalmente carregada e
íntegra, a impressora carrega o cabeçote de impressão inteiro,
ao mesmo tempo em que imprime uma linha de dados.
À medida que a integridade da bateria diminui (devido à baixa
tensão ou temperatura), a impressora muda sua estratégia de
impressão de forma a dividir a linha de impressão em segmentos
menores que ela possa imprimir com segurança, sem desligar a
bateria. Neste modo, o usuário pode ter uma impressão mais lenta.
O recurso de Economia de energia pode ser ativado/desativado
por meio do comando SGD: print.cold_temp_comp.
Modo de rascunho
A impressão em Modo de rascunho é otimizada para imprimir
recibos compostos apenas por texto, sem imagem inversa,
preenchimento preto ou códigos de barras. O Modo de rascunho
foi desenvolvido para operar em temperaturas entre a ambiente
e a faixa térmica máxima da impressora. Para ns de teste/
classicação, o Modo de rascunho deve imprimir um único código
de barras Code 39, com limite de dois pontos, pelo menos dois
caracteres, na orientação horizontal e em temperaturas = 25 °C a
55 °C, sem divisão ou separação apenas na mídia de recibo.
O padrão do Modo de rascunho é denido como "desativado".
O usuário pode congurar a impressora para entrar no Modo de
rascunho por meio do comando SGD: media.draft_mode.
Observação • Para ver uma explicação e uma lista com
todos os comandos SGD, consulte o Guia de programação
ZPL,ZBI,SGD,MIRROR,WML p/n P1012728-xxx) em:
http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Observação • Para obter informações detalhadas de como enviar
comandos SGD para a impressora usando os Utilitários de conguração
Zebra, consulte Conguração de rede sem o para rádios 802.11n e
Bluetooth para impressoras portáteis Link-OS (p/n P1048352-001) em:
http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
39
Guia do usuário da série ZQ300
Vericar se a impressora está funcionando
Antes de conectar a impressora da série ZQ300 ao computador,
terminal de dados portátil ou LAN sem o, certique-se de que a
impressora esteja na ordem de funcionamento adequada. Isso
pode ser feito imprimindo uma etiqueta de conguração usando o
método "duas teclas", descrito na página 38. Se não for possível
imprimir essa etiqueta, consulte "Solução de problemas".
Observação • Consulte a Figura 27 para ver detalhes sobre o
conteúdo do relatório de conguração.
A unidade imprimirá uma linha de caracteres "X" para garantir
que todos os elementos da cabeça de impressão estejam
funcionando, a versão do software carregado na impressora e, a
seguir, o relatório.
O relatório indica o modelo, o número de série, a taxa de
transferência de caracteres e informações mais detalhadas sobre
a conguração da impressora e as denições de parâmetros.
(Consulte a seção Solução de problemas para ver relatórios de
amostra e uma explicação mais aprofundada sobre como usar a
etiqueta de conguração como ferramenta de diagnóstico).
40
Guia do usuário da série ZQ300
Conexão da impressora
A impressora deve estabelecer comunicações com um terminal
host que envia os dados a serem impressos. As comunicações
ocorrem de quatro (4) maneiras básicas:
• Por meio de um cabo usando o protocolo USB 2.0. Drivers do
Windows estão disponíveis através do Zebra Designer Driver.
Os Utilitários de conguração Zebra podem ser usados para
congurar as denições da impressora com um cabo USB.
• Por meio de uma LAN (rede local) sem o com um rádio
opcional de acordo com as especicações 802.11n.
• Por meio de um link de rádio de curto alcance Bluetooth.
• Dispositivos WinMobile®, Blackberry® e Android® utilizam
o protocolo Bluetooth® padrão.
• As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com os
dispositivos iOS, sendo assim, a impressão via Bluetooth
para um dispositivo Apple® é possível.
Comunicação via cabo
Cuidado • A impressora deve ser desligada antes de conectar ou
desconectar um cabo de comunicação.
A conexão de cabo padrão das impressoras da série ZQ300 é
um cabo de comunicação e carga USB 2.0. Uma extremidade do
cabo tem um conector USB Tipo A, enquanto a outra extremidade
é USB Tipo C.
Plugue USB Tipo C Fiação Plugue USB
Pino Nome do
A1,B1,A12,B12 GND 1 GND_PWRrt1 4 GND
A4,B4,A9,B9 VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS
A5 CC Veja a observação abaixo
B5 VCONN
A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+
A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-
Invólucro Blindagem Trançado Blindagem Invólucro Blindagem
Conjunto da ação do cabo USB Tipo A-para-C
sinal
Nº da ação Nome do sinal Pino Nome do
41
Guia do usuário da série ZQ300
Padrão-A
sinal
O pequeno conector Tipo C no cabo USB é conectado à
impressora. O conector não é chaveado e, portanto, pode ser
conectado em qualquer direção. No entanto, não tente forçar o
cabo caso ele não conecte. A extremidade Tipo A do cabo deve ser
inserida em qualquer porta USB 2.0. A série ZQ300 utiliza o cabo
USB para carregar a impressora (veja a Figura 6 na página 17) e
para estabelecer comunicações entre a impressora e o computador.
Figura 20 • Comunicação do cabo USB
Tipo A-para-C com PC
LAN
Observação • Drivers USB estão inclusos no driver do
ZebraDesigner, que pode ser baixado no site da Zebra em
https://www.zebra.com/us/en/products/software/barcode-printers/
zebralink/zebra-designer.html.
42
Guia do usuário da série ZQ300
Utilitários de conguração Zebra
Antes de começar a congurar sua impressora para uso em
uma LAN (Rede local), você precisará de algumas informações
básicas, que permitirão que a conguração da rede para sua
impressora seja estabelecida. O ZSU (Utilitários de conguração
Zebra) oferece uma maneira rápida e fácil de congurar suas
impressoras para diversas nalidades, inclusive congurá-las
para comunicação sem o, seja em uma LAN (Rede local) ou
usando o padrão de comunicação internacional Bluetooth™.
Depois de fazer o download do ZSU no computador, conecte
o cabo USB à impressora e ao computador, conforme mostrado
na Figura 19. Consulte o Guia de conguração de rede sem
o (p/n P1048352-001) para seguir as etapas necessárias
para congurar e denir sua impressora via ZSU. Acesse
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html para
fazer o download do ZSU e do Guia de conguração de
rede sem o. (Veja o Apêndice E para mais detalhes sobre a
navegação em zebra.com)
Utilitário de conguração da impressora Zebra
(baseado em Android)
As impressoras da série ZQ300 também podem ser
conguradas por meio do Utilitário de conguração da impressora
Zebra baseado em Android. O utilitário de conguração pode
ser baixado no Google Play para um dispositivo Android, como
um smartphone ou os computadores portáteis TC51 ou TC56. O
dispositivo móvel Android pode ser pareado com a impressora
por NFC, Bluetooth ou cabo USB, e os usuários podem navegar
rapidamente no aplicativo para realizar as seguintes tarefas.
Mostra a impressora conectada no momento
Exibe o status atual da impressora:
= sem erros
= erro encontrado
Acesso rápido aos assistentes, ações
da impressora e arquivos
Figura 21 • Utilitário de conguração
43
Guia do usuário da série ZQ300
da impressora
Tela principal
Comunicação sem o com Bluetooth
Bluetooth é um padrão mundial para a troca de dados entre dois
dispositivos via radiofrequência. Esta forma de comunicação ponto
a ponto não requer pontos de acesso ou outra infraestrutura. Os
rádios Bluetooth têm uma potência relativamente baixa para ajudar
a evitar a interferência com outros dispositivos que operam em
radiofrequências similares. Isso limita o alcance de um dispositivo
Bluetooth a cerca de 10 metros (32 pés). Tanto a impressora quanto
o dispositivo com o qual ela se comunica devem seguir o padrão
Bluetooth. Além das condições especicadas neste manual, somente
uma das opções de rádio pode ser instalada na impressora por vez e
a antena usada para esses transmissores não deve ser colocada ou
não deve operar conjuntamente com nenhuma outra antena.
Visão geral da rede Bluetooth
Cada impressora da série ZQ300 habilitada para Bluetooth é
identicada por um Endereço de dispositivo Bluetooth (BDADDR)
exclusivo. Este endereço lembra um endereço MAC em que os
três primeiros bytes são o fornecedor e os últimos três bytes são
o dispositivo (por exemplo, 00:22:58:3C:B8:CB). Este endereço
está em uma etiqueta na parte traseira da impressora que possui
código de barras para facilitar o emparelhamento. (Consulte a
página 47.) Para trocar dados, dois dispositivos habilitados para
Bluetooth devem estabelecer uma conexão.
O software Bluetooth está sempre sendo executado em
segundo plano, pronto para responder às solicitações de conexão.
Um dispositivo (conhecido como o central ou o cliente) deve
solicitar/iniciar uma conexão com outro dispositivo. O segundo
dispositivo (o periférico ou o servidor) aceita ou rejeita a conexão.
Uma impressora da série ZQ300 compatível com Bluetooth
normalmente agirá como periférica, criando uma rede em
miniatura com o terminal, algumas vezes chamada de "piconet".
A descoberta identica dispositivos com Bluetooth disponíveis
para emparelhamento em que o dispositivo central transmite uma
solicitação de descoberta e os dispositivos respondem. Se um
dispositivo não puder ser descoberto, o central não pode fazer
o emparelhamento, a menos que saiba o BDADDR ou já tenha
feito o emparelhamento com o dispositivo antes.
O Bluetooth 2.1 ou uma versão superior usa o Emparelhamento
simples seguro (SSP) com Nível 4 de segurança, uma arquitetura
de segurança obrigatória que apresenta 4 (quatro) modelos
de associação: Comparação numérica, Inserção da chave de
acesso, Just Works (sem conrmação do usuário) e Out of
Band (informações de emparelhamento transmitidas OOB, por
exemplo, via Comunicação de campo próximo).
44
Guia do usuário da série ZQ300
Modo de segurança 1
Se for feito o emparelhamento
de um dispositivo BT >/= 2.1
com um dispositivo BT </= 2.0,
ele volta a se enquadrar no
modo de compatibilidade BT 2.0
e se comporta como o BT 2.0.
Se ambos os dispositivos
forem do tipo BT >/= 2.1, o
Emparelhamento simples seguro
deve ser utilizado de acordo
com as especificações BT.
Modo de segurança 2
Se for feito o emparelhamento
de um dispositivo BT >/= 2.1
com um dispositivo BT </= 2.0,
ele volta a se enquadrar no
modo de compatibilidade BT 2.0
e se comporta como o BT 2.0.
Se ambos os dispositivos
forem do tipo BT >/= 2.1, o
Emparelhamento simples seguro
deve ser utilizado de acordo
com as especificações BT.
Modo de segurança 3
Se for feito o emparelhamento
de um dispositivo BT >/= 2.1
com um dispositivo BT </= 2.0,
ele volta a se enquadrar no
modo de compatibilidade BT 2.0
e se comporta como o BT 2.0.
Se ambos os dispositivos
forem do tipo BT >/= 2.1, o
Emparelhamento simples seguro
deve ser utilizado de acordo
com as especificações BT.
Modo de segurança 4: Emparelhamento simples seguro
Emparelhamento simples seguro: uma nova arquitetura de segurança lançada compatível
com dispositivos BT >= 2.1. Nível de serviço aplicado, similar ao modo 2. Obrigatório quando
ambos os dispositivos forem BT >= 2.1. Há quatro modelos de associação compatíveis
com o modo 4. Os requisitos de segurança para os serviços devem ser classificados como
um dos seguintes: chaves de link autenticadas obrigatórias, chaves de link não autenticadas
obrigatórias ou sem requisito de segurança. O SSP melhora a segurança por meio do
acréscimo de criptografia de chave pública ECDH para proteção contra ataques eavesdropping
passivos e man-in-the-middle (MITM) durante o emparelhamento.
Comparação
Comparação
numérica
numérica
Projetada para situações
em que ambos os
dispositivos são capazes
de exibir um número de
seis dígitos e permitir
que o usuário insira
"sim" ou "não" como
resposta. Durante o
emparelhamento, o
usuário insere "sim" se
os números exibidos em
ambos os dispositivos
forem compatíveis
para concluir o
emparelhamento.
Difere do uso de PINOS
no emparelhamento
(BT<=2.0) herdado
porque o número
exibido para comparação
não é usado para a
geração subsequente de
chave de link; portanto,
mesmo se for visualizado
ou capturado por um
infrator, ele não pode ser
usado para determinar o
link resultante ou chave
de criptografia.
Inserção da
Inserção da
chave de acesso
chave de acesso
Projetado para quando
um dispositivo
apresenta capacidade
de entrada, mas
nenhuma exibição (por
exemplo, teclado),
enquanto outro
dispositivo apresenta
uma tela. O dispositivo
com tela exibe um
número de seis dígitos,
então o usuário
insere essa chave
no dispositivo com a
entrada. Assim como
com a comparação
numérica, o número de
seis dígitos não é usado
na geração da chave
de link.
Just Works Out of Band
Just Works Out of Band
Projetado para quando
um (ou ambos)
dos dispositivos do
emparelhamento não
apresenta uma tela ou
teclado para inserir os
dígitos (por exemplo,
fone de ouvido
Bluetooth). Realiza a
etapa 1 da autenticação
da mesma forma que a
comparação numérica,
mas o usuário não
consegue verificar se
ambos os valores são
correspondentes, então
o MITM (man-in-themiddle) não é fornecida.
Este é o único modelo
em SSP que não
fornece chaves de link
autenticadas.
(OOB)
(OOB)
Projetado para
dispositivos compatíveis
com tecnologia sem
fio que não Bluetooth
(por exemplo, NFC)
para fins de descoberta
do dispositivo e troca
do valor criptográfico.
No caso do NFC, o
modelo OOB permite
aos dispositivos fazer
o emparelhamento
de forma segura
simplesmente
tocando um no
outro, seguido pela
aceitação pelo usuário
do emparelhamento
apertando um único
botão. Proteção contra
eavesdropping e ataques
do tipo MITM depende
da tecnologia OOB.
Cada modo, com exceção do Just Works, tem proteção para
Man-In-The-Middle (MITM), o que signica que nenhum outro
dispositivo pode visualizar os dados sendo transmitidos entre
os dois dispositivos envolvidos. O modo SSP normalmente é
negociado automaticamente com base nas capacidades do central
e do periférico. Modos de segurança baixa podem ser desabilitados
por meio do SGD bluetooth.minimum_security_mode. O
SGD bluetooth.minimum_security_mode dene o nível de
segurança mais baixo no qual a impressora estabelecerá uma
conexão Bluetooth. A impressora sempre se conectará com um
nível de segurança mais alto se solicitado pelo dispositivo central.
Para mudar o modo de segurança e as congurações de segurança
das impressoras ZQ300, use os Utilitários de conguração Zebra.
45
Guia do usuário da série ZQ300
Modos de segurança mínima do Bluetooth
Versão BT do dispositivo central (>2.1)
bluetooth.minimum_security_mode=1
bluetooth.minimum_security_mode=2
bluetooth.minimum_security_mode=3
bluetooth.minimum_security_mode=4
bluetooth.bluetooth_PIN
Emparelhamento simples seguro
Just Works/Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro
Just Works/Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro
Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro
Comparação numérica
Não usado
O bluetooth.minimum_security_mode dene o nível de
segurança mais baixo no qual a impressora irá estabelecer uma
conexão por Bluetooth. A impressora sempre se conectará com um
nível de segurança mais alto se solicitado pelo dispositivo central.
As impressoras da série ZQ300 também apresentam ligação
para Bluetooth. A impressora armazena em cache informações
de emparelhamento para que os dispositivos permaneçam
emparelhados por meio de ciclos de energia e desconexões. Isso
elimina a necessidade de reparar todo estabelecimento de conexão.
O SDG bluetooth.bonding é ativado como padrão.
Observação • Para obter informações detalhadas sobre o Bluetooth,
consulte o Guia do usuário de Bluetooth sem o (P1068791-001)
em: http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Comunicação de campo próximo (NFC)
Além disso, as impressoras da série ZQ300 são compatíveis
com a tecnologia NFC (Comunicação de campo próximo).
Assim como as tecnologias Bluetooth e Wi-Fi, a NFC permite
comunicação sem o e troca de dados entre dispositivos
digitais, como smartphones. A NFC usa campos de rádio
eletromagnéticos, enquanto Bluetooth e Wi-Fi focam em
transmissões de rádio. A NFC é uma extensão da Identicação
de radiofrequência (RFID), com a exceção de que a NFC é
projetada para uso por dispositivos próximos entre si, ou seja,
um smartphone e uma impressora da série ZQ300. A NFC
permite que esses dispositivos estabeleçam comunicações
entre si tocando-os ao mesmo tempo ou aproximando-os,
46
Guia do usuário da série ZQ300
geralmente a uma distância de até 7,62 centímetros (3
polegadas). Usando o recurso "Print Touch", localizado na lateral
da impressora, os usuários nais podem estabelecer a conexão
por Bluetooth automaticamente a partir de um dispositivo
portátil compatível com a tecnologia NFC. A etiqueta NFC
apresenta o BDADDR codicado da impressora em uma URL
contida na etiqueta. Simplesmente ao tocar o dispositivo portátil
NFC no ícone "Print Touch" da impressora fará a conexão e
emparelhamento do dispositivo portátil com a impressora.
Figura 22 • Conectividade NFC
http://www.zebra.com/nfc
Casos de uso de NFC
• Pareamento Bluetooth – usado para que um tablet,
smartphone ou terminal seja automaticamente pareado com
a impressora através de uma conexão Bluetooth, dentro dos
limites do perl de segurança em uso. Para isso é preciso ter
o endereço Bluetooth e o número de série da impressora.
• Inicialização de aplicativo – usado para que um aplicativo,
desenvolvido pela Zebra ou por um terceiro, seja executado
em um smartphone, tablet ou terminal.
• Inicialização de site – usado para que um smartphone,
tablet ou terminal exiba um site desenvolvido pela Zebra ou
um por um desenvolvedor terceiro.
Observação • Tocar no ícone Zebra Print Touch
smartphone habilitado para NFC dará acesso instantâneo
às informações especícas da impressora. Para obter mais
informações sobre os produtos NFC e Zebra, acesse http://www.
zebra.com/nfc. Aplicações de emparelhamento Bluetooth via NFC
também são possíveis. Consulte o SDK multiplataforma da Zebra
para obter mais informações.
47
Guia do usuário da série ZQ300
TM
usando um
Visão geral de WLAN
A versão para varejo da impressora ZQ320 é equipada com
uma opção de rádio dual, que é um rádio que usa os protocolos
padrão do setor 802.11 e o Bluetooth 4.0. As versões para TL
da impressora contém apenas Bluetooth. Ambas têm o número
de ID FCC na etiqueta do número de série, na parte traseira da
unidade, para ns de identicação.
• As impressoras com rede sem o da série ZQ300 com
o módulo de rádio WLAN 802.11 da Zebra podem ser
identicadas pelo texto "Wireless Network Printer" na etiqueta
do número de série, na parte traseira da impressora.
• Essas impressoras permitem a comunicação como um nó dentro
de uma rede local sem o (WLAN). Os métodos para estabelecer
a comunicação com a impressora variam com cada aplicativo.
Mais informações e utilitários de conguração de LAN estão
incluídos no programa Net Bridge™ da Zebra (versão 2.8 e
posterior). O Zebra Setup Utilities (ZSU) também pode ser usado
para denir congurações de comunicação de WLAN. O Net
Bridge e o ZSU podem ser baixados do site da Zebra.
Figura 23 • Comunicações Bluetooth/WLAN
Wi-Fi
Código de
barras
Portátil TC51/56
Computador
Bluetooth
Código de barras
Para obter o endereço Bluetooth ou o endereço da LAN sem
o, use um computador portátil para digitalizar o código de barras
do Bluetooth ou da WLAN, na parte inferior da impressora,
conforme mostrado na Figura 23.
48
Guia do usuário da série ZQ300
Para ativar o Bluetooth para suporte de rádio dual usando o ZSU
(Utilitários de conguração Zebra), consulte a seção "Conguração
de conectividade via Bluetooth" do Guia de início rápido
Conguração de rede sem o para rádios 802.11n e Bluetooth
para impressoras portáteis Link-OS (p/n P1048352-001).
Consulte também o Guia de programação ZPL (p/n P1012728-
010) para obter detalhes sobre o comando SGD (Set-Get-Do) !
U1 setvar “bluetooth.enable” “on”. (Este comando é
enviado à impressora por meio do ZSU como parte das etapas
denidas no Guia de conguração de rede sem o).
Acesse https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
e procure ZQ320 e/ou ZQ310 para baixar ambos os manuais.
Conguração do software
As impressoras da série ZQ300 usam as linguagens
de programação CPCL e ZPL da Zebra, que foram
projetadas para aplicações de impressão portáteis. CPCL e
ZPL são totalmente descritas no Guia de programação ZPL
(p/n P1012728-010), disponível on-line em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html.
Também é possível usar o Designer Pro, o programa de
criação de etiquetas para Windows® da Zebra, que usa uma
interface gráca para criar e editar etiquetas em qualquer uma
das linguagens.
Consulte o Apêndice E para obter dicas sobre como fazer
download do aplicativo Designer Pro no site da Zebra.
49
Guia do usuário da série ZQ300
Vestir a impressora
Presilha para cinto
Todas as impressoras da série ZQ300 vêm uma presilha para
cinto como recurso padrão. As etapas usadas para colocar a
presilha para cinto na impressora são ilustradas abaixo. Depois
de xar a presilha no seu cinto com segurança, ele permitirá a
fácil rotação da impressora, permitindo liberdade de movimento
enquanto você estiver em pé ou sentado.
Figura 24 • Instalação da presilha para cinto
1. 2.
3.
4.
A área de exibição do painel de controle da impressora (que
exibe os ícones de duração da bateria, Bluetooth, Wi-Fi e outros
ícones de erro) é posicionada de tal forma que seja possível
vê-la de cima, enquanto a impressora estiver pendurada pela
presilha para cinto (conforme mostrado abaixo).
50
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Alça ajustável para o ombro
Consulte a Figura 25 se tiver adquirido a alça para o ombro
para sua impressora. Fixe a presilha em cada extremidade da
alça para o ombro nas aberturas da presilha (circuladas abaixo),
na parte frontal da impressora. Use a vela principal na alça para
o ombro para ajustar o tamanho desejado.
OBSERVAÇÃO: Se estiver usando uma alça para o ombro, não
se esqueça de retirá-la da impressora antes de acoplar à base de
carga. Veja as páginas 20-21.
Figura 25 • Instalação da alça para o ombro
Apertar
Soltar
LoosenTighten
51
Guia do usuário da série ZQ300
Estojo exível
As impressoras da série ZQ300 têm uma opção de estojo exível
ambiental (p/n SG-MPM-SC31-01/SG-MPM-SC21-01) que ajuda a
proteger a impressora, ao mesmo tempo em que permite que o usuário
a carregue no seu cinto. O caminho do papel é deixado aberto para
manter a capacidade de impressão, e os controles cam visíveis e
acessíveis enquanto a impressora está no estojo. Há também uma aba
na lateral do estojo para permitir acesso à porta USB. Os conectores
D-ring permitem que sejam presos na opção de alça para o ombro.
1. Abra a aba superior e deslize a impressora para dentro
do estojo.
2. Feche a aba superior e certique-se de que o caminho do
papel e os controles estejam visíveis pelas aberturas de
plástico na parte frontal do estojo.
3. Localize as abas que dão acesso ao caminho do papel e à
porta USB, e também à abertura para a presilha para cinto.
Presilha para cinto
52
Guia do usuário da série ZQ300
Manutenção preventiva
Prolongar a vida útil da bateria
• Nunca exponha a bateria à luz direta do sol nem a
temperaturas superiores a 40 °C (140 °F).
• Use sempre um carregador Zebra projetado especicamente
para baterias de íon de lítio. O uso de qualquer outro tipo
de carregador pode danicar a bateria.
• Use a mídia correta para as suas necessidades de impressão.
Um revendedor autorizado da Zebra pode ajudá-lo a
determinar o meio de impressão ideal para o seu aplicativo.
• Se for imprimir o mesmo texto ou gura em todas as etiquetas,
considere a possibilidade de usar uma etiqueta pré-impressa.
• Selecione a tonalidade de escuro correta da impressão e a
velocidade de impressão para sua mídia.
• Use o handshaking do software (XON/XOFF) sempre que possível
• Remova a bateria se não for usar a impressora por um dia ou mais
e se você não for realizar um carregamento de manutenção.
• Você pode adquirir uma bateria extra.
• Lembre-se de que qualquer bateria recarregável perderá
a sua capacidade de manter a carga com o passar do
tempo. Ela só pode ser recarregada um número nito de
vezes antes de ter que ser substituída. Sempre descarte
as baterias de maneira adequada. Consulte o Apêndice C
para obter mais informações sobre o descarte das baterias.
Instruções gerais de limpeza
Cuidado • Para evitar possíveis danos pessoais ou à impressora,
nunca insira objetos de pontas agudas ou aados na impressora.
Sempre desligue a impressora antes de realizar procedimentos
de limpeza. Tenha cuidado ao trabalhar próximo à barra de corte.
As bordas são bastante aadas.
Aviso • O cabeçote de impressão pode estar muito quente depois
de muito tempo de funcionamento. Deixe-a esfriar antes de tentar
procedimentos de limpeza.
Use somente a caneta de limpeza Zebra (não acompanha a
impressora) ou uma haste de algodão umedecida com álcool 90%
de uso medicinal para limpar o cabeçote de impressão.
Cuidado • Use somente os agentes de limpeza especicados
nas tabelas a seguir. A Zebra Technologies Corporation não
será responsável pelos danos causados por quaisquer outros
materiais de limpeza usados nesta impressora.
53
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Limpeza da série ZQ300
Área Método Intervalo
Cabeçote de impressão Use uma caneta de limpeza
Superfície do rolo de
impressão (com revestimento)
Superfície do rolo de
impressão (sem revestimento)
Raspador (unidades sem
revestimento apenas)
Barra de corte Limpe-a totalmente com
Parte externa da
impressora
Interior da impressora Escove levemente a
Parte interna das unidades
sem revestimento
Zebra para esfregar a linha
cinza na no cabeçote de
impressão, limpando os
elementos de impressão do
centro às bordas externas do
cabeçote de impressão.
Gire o rolo de impressão
e limpe-o completamente
com uma haste de algodão
sem bras ou um pano
limpo, úmido e sem apos
levemente umedecido com
álcool de uso medicinal (90%
ou mais de pureza).
Gire o rolo de impressão e
limpe-o com um cotonete sem
bras e 1 parte de sabonete
líquido (Palmolive ou Dawn) e
25 partes de água. Use água
pura para limpar depois da
mistura sabonete/água.
Use o lado adesivo da mídia
para limpar o raspador.
álcool 90% de uso medicinal
e uma haste de algodão.
Limpe com pano umedecido
com água ou álcool 90% de
uso medicinal.
impressora. Verique se
as janelas de sensores
estão sem poeira.
Limpe totalmente com álcool
90% de uso medicinal e uma
haste de algodão sem bras.
Depois de cada cinco (5)
rolos de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Ao usar mídias sem
revestimento, a limpeza é
necessária após o término de
cada rolo de mídia.
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Limpe o rolo de impressão
apenas se ocorrer um
problema durante a
impressão, por ex., se a mídia
não se solta do rolo. (*veja a
Observação abaixo.)
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Conforme necessário
Conforme necessário
Conforme necessário
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Observação • Este é um procedimento de emergência apenas para
remover contaminantes estranhos (óleos, sujeira) do rolo de impressão
que podem danicar o cabeçote de impressão ou outros componentes
da impressora. Este procedimento irá diminuir ou até mesmo esgotar
a vida útil do rolo de impressão sem revestimento. Se a obstrução da
mídia sem revestimento continuar depois da limpeza e avanço de 1 a 2
metros (3 a 5 pés) de mídia, substitua o rolo de impressão
Observação • Nunca aplique líquidos de limpeza diretamente na
impressora. Não permita concentração de líquido em nenhuma área da
impressora nem a entrada de líquido no circuito interno da impressora.
54
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 26 • Manutenção preventiva
Cabeçote de
impressão
Compartimento
de mídia
Sensor de barra
(Parte traseira
da mídia/
Somente varejo)
Barra de corte
Sensor de espaço
(Parte frontal da mídia)
Rolo de
impressão
55
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Solução de problemas
Indicadores de status da impressora
Se a impressora não estiver funcionando ou carregando corretamente, consulte a tabela abaixo para encontrar o estado do
anel indicador de LED perto do botão liga/desliga.
Verde Âmbar Vermelho Indicação
Sólido O O Ligada/bateria carregada
Piscando O O Inicializando
Pulsando Desligado O Modo de espera/
Piscando rapidamente Desligado O Impressora ligada/Sem
Desligado Sólido O Carregamento da Bateria
Desligado Pulsando Desligado Carregando durante o
Desligado Piscando lentamente Desligado Carregando (desligada)
Desligado O Sólido Carregada ou carregando
Desligado O Pulsando Carregada ou
Desligado O Piscando
rapidamente
Desligado O Piscando
lentamente
Carga completa
bateria
Modo de espera
(não íntegro)/
Ligada ou desligada
carregando/Modo de
espera
Falha de carga
Carregada ou carregando
(não íntegro/desligada)
Tópicos de solução de problemas
1. Sem energia:
• Certique-se de manter o botão liga/desliga pressionado até a
luz de alimentação acender.
• Verique se a bateria está instalada adequadamente.
• Recarregue ou substitua a bateria se necessário.
2. A mídia não é alimentada:
• Assegure-se de que a tampa da mídia de impressão esteja
fechada e travada.
• Verique o compartimento da mídia. Certique-se de que a
mídia não esteja enroscando nas laterais do compartimento.
3. Impressão ruim ou apagada:
• Limpe o cabeçote de impressão.
• Verique se há danos na bateria. Recarregue ou substitua
se necessário.
• Verique a qualidade da mídia.
• Ao usar mídia de etiqueta, verique se a conguração "Tone"
(Tom) está denida em 50.
Guia do usuário da série ZQ300
56
4. Impressão parcial ou ausente:
• Verique o alinhamento da mídia.
• Limpe o cabeçote de impressão.
• Certique-se que a tampa de mídia de impressão esteja
adequadamente fechada e travada.
5. Impressão distorcida
• Verique a taxa baud.
6. Nenhuma impressão
• Substitua a bateria.
• Verique o cabo até o terminal.
• (Apenas unidades sem o) Restaure a conexão sem o.
7. Vida reduzida da bateria
• Verique o código de data da bateria. Se a bateria tiver
mais de um ano, a vida útil curta pode ser devida ao
envelhecimento natural.
• Recarregue ou substitua a bateria.
8. Indicador de erro: luz âmbar piscando
• Verique se a mídia está carregada e se o cabeçote de
impressão está fechado e seguramente travado.
• Se houver mídia e a trava estiver fechada, indica que
não existe aplicativo ou que o aplicativo foi corrompido. O
programa deve ser recarregado.
9. Erro de comunicação
• (Somente unidades sem o) Verique se a mídia foi
carregada, o cabeçote está fechado e o ícone de Wi-Fi ou
Bluetooth está presente.
•(USB) Substitua o cabo ligado ao terminal.
10. Etiqueta presa
• Abra a tampa de mídia.
• Aplique álcool de uso medicinal na área de impressão das
etiquetas presas.
11. Sem conectividade NFC
• Verique se o smartphone está posicionado a 7,62 cm (3 pol.)
ou mais perto do ícone Print Touch na lateral da impressora.
Redenir uma impressora da série iMZ
57
Guia do usuário da série ZQ300
Testes de solução de problemas
Impressão de um relatório de conguração
Para imprimir uma listagem da conguração atual da
impressora, siga estas etapas:
1. Desligue a impressora. Carregue o compartimento da
mídia com mídia impressão contínua (sem barras pretas
impressas na parte traseira)
2. Siga as etapas denidas em Impressão de um relatório
de conguração, na página 38.
Consulte a Figura 27 para ver a conguração de uma
impressão de amostra.
Diagnóstico de comunicação
Se houver um problema na transferência de dados entre o
computador e a impressora, tente colocar a impressora no modo de
diagnóstico de comunicação (também chamado de modo "DUMP").
A impressora imprimirá os caracteres ASCII e sua representação
de texto (ou o ponto ".", se não for um caractere que possa ser
impresso) para quaisquer dados recebidos do computador host
Para entrar no modo Diagnóstico de comunicação:
1. Imprima uma etiqueta de conguração conforme descrito acima.
2. No nal do segundo relatório de diagnóstico, a impressora
imprimirá: "Press FEED key to enter DUMP mode"
(Pressione a tecla AVANÇAR para entrar no modo DUMP).
3. Pressione a tecla AVANÇAR. A impressora imprimirá:
"Entering DUMP mode" (Entrando no modo DUMP).
Observação • Se a tecla AVANÇAR não for pressionada dentro de
3 segundos, a impressora imprimirá "DUMP mode not entered"
(Modo DUMP não foi iniciado) e retomará a operação normal.
4. Neste ponto, a impressora estará em modo DUMP e
imprimirá os códigos hexadecimais ASCII de quaisquer
dados enviados a ela, e sua representação em texto
(ou ".", se não for um caractere imprimível).
Além disso, um arquivo de extensão ".dmp" contendo as
informações de ASCII será criado e armazenado na memória da
impressora. Ele pode ser visualizado, "clonado" ou excluído por
meio do aplicativo Label Vista. (Consulte a documentação do
Label Vista para obter mais informações).
58
Guia do usuário da série ZQ300
Para encerrar o modo de Diagnósticos de comunicação e
retornar a impressora às operações normais:
1. Desligue a impressora.
2. Aguarde 5 segundos.
3. Ligue a impressora.
Ligar para a assistência técnica
Se a impressora não conseguir imprimir a etiqueta de
conguração ou se forem encontrados problemas não tratados
no Guia de solução de problemas, entre em contato com a
assistência técnica da Zebra. Os endereços e números de
telefone da assistência técnica da sua região podem ser
encontrados na página 80 deste manual. Será necessário
fornecer as seguintes informações:
• Número e tipo do modelo (por exemplo, ZQ320)
• Número de série da unidade (encontrado na etiqueta grande
na parte traseira da impressora e também encontrado na
impressão da etiqueta de conguração. (Consulte a Figura 27).
• Código de conguração do produto (PCC) (número de 15
dígitos localizado na etiqueta na parte traseira da unidade)
59
Guia do usuário da série ZQ300
AC3FA48F4201
Wireless:
Radio: 802.11 a/b/g/n/ac
Region: usa/canada
Country: usa/canada
Enabled: on
MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00
IP Address: 0.0.0.0
Netmask: 255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0
Operating Mode: infrastructure
International Mode: off
Preamble Length: long
Security: none
Stored ESSID: 125
Associated: no
DHCP: on
DHCP CID type: 1
DHCP CID: ac3fa48f4200
Power Save: on
Active Network Information:
Active Network: Unknown
IP Address: 0.0.0.0
Netmask:
255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0
TCP Port: 6101
Alternate TCP Port: 9100
TCP JSON Config Port: 9200
UDP Port: 6101
Remote Server:
Remote Server Port: 10013
TCP: on
UDP: on
LPD: on
DHCP: on
BOOTP: on
FTP: on
HTTP: on
SMTP: on
POP3: on
SNMP: on
TELNET: on
MIRROR: off
UDP Discovery: on
Weblink:
DHCP CID type: 1
DHCP CID: ac3fa48f4200
Product support website:
http://zebra.com/zq320-info
Building Two-Key Report...
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Teste do cabeçote
de impressão
Zebra Technologies
ZQ320
Serial Number:
XXZFJ!70700432
PCC: ZQ32-A0W01R0-00
Name: XXZFJ170700432
Program:
OS: 6.5.0
PLD: 15 Rev. 64
PSPT: 7 Rev. 14
PMCU: Rev. 28
Firmware: V81.20.04ZP36755
Checksum: 8C9C
Universal Serial Bus:
2.0 Full Speed Device
Vendor ID No: 0x0ASF
Product ID No: 0x013A
Manufacturer String: Zebra Tec
hnologies
Product String: ZTC ZQ320-203d
pi CPCL
ID string: off
Bluetooth:
iOS: supported
Version: 4.3.1p1
Date: 02/13/2015
Baud: 115200
Device: Printer
Mode: Peripheral
Friendly Name: XXZFJ170700432
Minimum Security Mode: 1
Discoverable: on
Bluetooth Spec: 3.0/4.0
Enabled: on
Address: AC:3F:A4:8F:42:01
Figura 27 • Relatório de conguração
Identica a
impressora como
uma ZQ320
Número de série
da impressora
Versão do rmware
Compatível com MFi
Endereço do
rádio Bluetooth™
60
Guia do usuário da série ZQ300
AC3FA48F4201
Power Management:
In-activity Timeout:36000 Secs
Low-battery Timeout:60 Secs
Remote (DTR) pwr-off:Disabled
Voltage :4.75
Low-bat Warning :6.02(20)
Low-bat Shut-down :6.02(13)
Power On Cycles :48
Battery Health :good
Battery Cycle Count:0
Memory:
Flash :50331648 Bytes
RAM :4194304 Bytes
Label:
Width :576 dots, 72 mm
Height:65535 dots, 8191 mm
Sensors: (Adj)
Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur:
3]
Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0
]
Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60]
Temperature :27C (57)
Voltage :8.2V (255)
Resident Fonts:
Font Sizes Chars
--------- ----- -----
0 0- 6 20-FF
1 0 20-80
2 0- 1 20-59
4 0- 7 20-FF
5 0- 3 20-FF
6 0 20-44
7 0- 1 20-FF
File Directory:
File Size
--------------- --------
E:2KEY.TXT 0
E:TT0003M_.TTF 169188
50162176 Bytes Free
Command Language:
CCL Key ‘!’[21]
ZPL Configuration Information:
Rewind.........Print Mode
Continuous.....Media Type
10.0.............Darkness
+00.......Tear Off Adjust
2030.........Label Length
72mm..........Print Width
7Eh........Control Prefix
2Ch.............Delimiter
00...........Top Position
No Motion..Media Power Up
Feed....Media Head Closed
00............Left Margin
576..........Dots per row
End ZPL Configuration
Print-head test: OK
End of report
Press FEED key to
enter DUMP mode
Wireless:
Radio: 802.11 a/b/g/n/ac
Region: usa/canada
Country: usa/canada
Enabled: on
MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00
IP Address: 0.0.0.0
Netmask: 255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0
Operating Mode: infrastructure
International Mode: off
Preamble Length: long
Security: none
Stored ESSID: 125
Associated: no
DHCP: on
DHCP CID type: 1
DHCP CID: ac3fa48f4200
Power Save: on
Active Network Information:
Active Network: Unknown
IP Address: 0.0.0.0
Netmask:
Gateway: 0.0.0.0
TCP Port: 6101
Alternate TCP Port: 9100
TCP JSON Config Port: 9200
UDP Port: 6101
Remote Server:
Remote Server Port: 10013
TCP: on
UDP: on
LPD: on
DHCP: on
BOOTP: on
FTP: on
HTTP: on
SMTP: on
POP3: on
SNMP: on
TELNET: on
MIRROR: off
UDP Discovery: on
Weblink:
DHCP CID type: 1
DHCP CID: ac3fa48f4200
Product support website:
http://zebra.com/zq320-info
255.255.255.0
Guia do usuário da série ZQ300
61
Opção de rádio
802.11 instalada.
Informações de rede
Digitalize o código
QR para ir ao site de
suporte do produto
da série ZQ300
continuação
Power Management:
In-activity Timeout:36000 Secs
Low-battery Timeout:60 Secs
Remote (DTR) pwr-off:Disabled
Voltage :4.75
Low-bat Warning :6.02(20)
Low-bat Shut-down :6.02(13)
Power On Cycles :48
Battery Health :good
Battery Cycle Count:0
Memory:
Flash :50331648 Bytes
RAM :4194304 Bytes
Label:
Width :576 dots, 72 mm
Height:65535 dots, 8191 mm
Sensors: (Adj)
Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur:
3]
Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0
]
Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60]
Temperature :27C (57)
Voltage :8.2V (255)
Resident Fonts:
Font Sizes Chars
--------- ----- -----
0 0- 6 20-FF
1 0 20-80
2 0- 1 20-59
4 0- 7 20-FF
5 0- 3 20-FF
6 0 20-44
7 0- 1 20-FF
File Directory:
File Size
--------------- ------- E:2KEY.TXT 0
E:TT0003M_.TTF 169188
50162176 Bytes Free
Command Language:
CCL Key ‘!’[21]
Configuration Information:
ZPL
Rewind.........Print Mode
Continuous.....Media Type
10.0.............Darkness
+00.......Tear Off Adjust
2030.........Label Length
72mm..........Print Width
7Eh........Control Prefix
2Ch.............Delimiter
00...........Top Position
No Motion..Media Power Up
Feed....Media Head Closed
00............Left Margin
576..........Dots per row
End ZPL Configuration
Print-head test: OK
End of report
ess FEED key to
Pr
enter DUMP mode
Memória RAM e
Flash instalada
Tamanho máximo
das etiquetas
Fontes residentes
legíveis instaladas.
Arquivos carregados
na memória da
impressora (incluem
fontes pré-escaladas
ou escaláveis).
Compatível com
as linguagens
de programação
CPCL e ZPL
62
Guia do usuário da série ZQ300
Especicações
Observação • As especicações da impressora estão sujeitas a
alteração sem aviso prévio.
Especicações de impressão
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Largura de impressão Até 48 mm (1.89 pol.), no máximo Até 72 mm (2.83 pol.), no máximo
Velocidade de
impressão (com
revestimento)
Velocidade de
impressão (sem
revestimento)
Vida útil do cabeçote
de impressão
Densidade de
impressão
Linha de queima do
cabeçote de impressão
até a borda de corte
Especicações de memória e comunicações
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Memória Flash 256 MB (opção de expandir para 512 MB)
RAM 128 MB (opção de expandir para 256 MB)
Comunicação padrão Interface de USB 2.0 Tipo C
Comunicação sem
o opcional
Até 102 mm (4.0 pol.)/segundo Até 102 mm (4.0 pol.)/segundo
51 mm (2 pol.)/segundo 76 mm (3 pol.)/segundo
Tempo médio entre falhas de 600 mil
polegadas com saída com 18% de
densidade a 20 °C usando mídia virgem
8 pontos/mm (203 pontos/polegada) 8 pontos/mm (203 pontos/polegada)
4,8 mm +/- 0,5 mm
(0.189 pol. +/- 0.02 pol.)
Módulo compatível com Bluetooth padrão
Módulo SRRF a/b/g/n/ac 802.11 opcional
Opção de rádio dual (802.11ac e Bluetooth 4.0)
Tempo médio entre falhas de 600 mil
polegadas com saída com 18% de
densidade a 20 °C usando mídia virgem
4,8 mm +/- 0,5 mm
(0.189 pol. +/- 0.02 pol.)
Especicações de mídia
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Largura 58 mm +/- 0,75 (2.28 pol. +/- 0.02)
Comprimento
Distância do sensor da
barra preta à linha de
queima da cabeça de
impressão
Espessura da etiqueta
Espessura da
etiqueta/recibo
Diâmetro externo
máximo da mídia
Diâmetro do núcleo
interno da etiqueta
Local da marca preta Centralizada no rolo de mídia Centralizada no rolo de mídia
Dimensões das
marcas pretas
50.8 mm +/- 0,75 (2 pol. +/- 0.02)
com espaçadores
Mínimo de 12,5 mm (0,49 pol.) Mínimo de 12,5 mm (0,49 pol.)
16 mm +1,0/-0,6 mm
(0.62 pol. + 0.04/-0.02 pol.)
De 0,053 mm a 0,1614 mm
2.1 a 6.3 mils)
(
0,1397 mm (0.0055 pol.) no máximo 0,1397 mm (0.0055 pol.) no máximo
40 mm (1,57 pol.) 40 mm (1,57 pol.)
De 15,875 mm a 22,22 mm
(0.625 pol. a 0.875 pol.)
P: De 2,4 mm a 11,0 mm
(0.09 pol. a 0.43 pol.)
L: 12,7 mm (0,5 pol.)
63
Guia do usuário da série ZQ300
80 mm +/- 0,75 (3.15 pol. +/-0.02)
76,2 mm +/- 0,75 (3 pol. +/- 0.03)
com espaçadores
16 mm +1,0/-0,6 mm
(0.62 pol. + 0.04/-0.02 pol.)
De 0,053 mm a 0,1614 mm
(2.1 a 6.3 mils)
De 15,875 mm a 22,22 mm
(0.625 pol. a 0.875 pol.)
P: De 2,4 mm a 11,0 mm
(0.09 pol. a 0.43 pol.)
L: 12,7 mm (0,5 pol.)
Comandos e especicações do código de barras ZPL
Código de barras (comando ZPL)
Aztec (^B0)
Codabar (^BK)
Codablock (^BB)
Código 11 (^B1)
Code 39 (^B3)
Código 49 (B4)
Código 93 (^BA)
Código 128 (^BC)
DataMatrix (^BX)
EAN-8 (^B8)
EAN-13 (^BE)
GS1 DataBar Omnidirectional (^BR)
Industrial 2 de 5 (^BI)
Códigos de barras
lineares e 2D
disponíveis
Ângulos de rotação 0°, 90°, 180° e 270°
Entrelaçadas 2 de 5 (^B2)
ISBT-128 (^BC)
LOGMARS (^BL)
Micro-PDF417 (^BF)
MSI (^BM)
PDF-417 (^B7)
Código Planet (^B5)
Plessey (^BP)
Postnet (^BZ)
Padrão 2 de 5 (^BJ)
TLC39 (^BT)
Extensões UPC/EAN (^BS)
UPC-A (^BU)
UPC-E (^B9)
Código Maxi (^BD)
Código QR (^BQ)
*Contém UFST da AGFA Monotype Corporation
Guia do usuário da série ZQ300
64
Especicações de fonte CPCL e ZPL
Especicação de fonte CPCL: 8 pontos por mm (203 dpi)
Fontes Matriz
(em pontos)
(HxL)
0 (Padrão) 9 x 8 0.044" x 0.039" 25,4
1 (largura mínima) 48 x 13 0.236" x 0.064" 15,6
1 (largura máxima) 48 x 39 0.236" x 0.192" 5,2
2 (OCR-A) 12 x 20 0.059" x 0.099" 10,2
4 tamanho 0 (largura mínima) 47 x 11 0.232" x 0.054" 18,5
4 tamanho 0 (largura máxima) 47 x 43 0.232" x 0.212" 4,7
5 tamanho 0 (largura mínima) 24 x 7 0.118" x 0.034" 29
5 tamanho 0 (largura máxima) 24 x 23 0.118" x 0.113" 8,8
6 (MICR) 27 x 28 0.133" x 0.138" 7,3
7 24 x 12 0.118" x 0.059" 16,9
Mínimo de
caracteres
Tamanho (HxL)
CPI máxima
• Fontes padrão: Vinte e cinco fontes com mapeamento de
bits, uma fonte suave e dimensionável (CG Trimvirate
Bold Condensed*)
• Fontes opcionais: fontes com mapeamento de bits/
dimensionáveis disponíveis para download.
• Conjuntos de caracteres internacionais (opcional):
Árabe, Cirílico, Hebraico, Chinês tradicional (NotoMono
dimensionável), Mkai 24x24, New Sans MT 16x16, Vietnamita
(Bitmap 16x16 Utah), Chinês simplicado (Hans.ttf, com
mapeamento de bits: Msung 24x24 e SimSun 16x16),
Japonês (NotoMono dimensionável), Square Gothic J MT
16x16 com mapeamento de bits, Coreano (NotoMono
dimensionável) e Tailandês (Angsana dimensionável).
• Recurso de texto dimensionável.
• Fontes residentes padrão podem ser giradas em
incrementos de 90º.
• Compatível com as fontes, imagens e logotipos denidos
pelo usuário.
• Concatenação de texto para designar diferentes estilos
de caractere.
• Permite o aumento de 1 a 16 vezes do tamanho do
texto original.
• Fontes proporcionais e de largura xa.
*Contém UFST da AGFA Monotype Corporation
65
Guia do usuário da série ZQ300
Especicação de fonte ZPL: 8 pontos por mm (203 dpi)
fonte Matriz (em
pontos) (HxL)
A 9 x 5 U-L-D 0.044" x 0.030" 33,3
B 11 x 7 U 0.054" x 0.044" 22,7
C,D 18 x 10 U-L-D 0.089" x 0.059" 16,9
E 28 x 15 OCR-B 0.138" x 0.098" 10,2
F 26 x 13 U-L-D 0.128" x 0.079" 12,7
G 60 x 40 U-L-D 0.295" x 0.236" 4,2
H 21 x 13 OCR-A 0.103" x 0.093" 10,8
GS 24 x 24 SYMBOL 0.118" x 0.118" 8,5
P 20 x 18 U-L-D 0,098 x 0,089 N/A
Q 28 x 24 U-L-D 0,138 x 0,118 N/A
R 35 x 31 U-L-D 0,172 x 0,153 N/A
S 40 x 35 U-L-D 0,197 x 0,172 N/A
T 48 x 42 U-L-D 0,236 x 0,207 N/A
U 59 x 53 U-L-D 0,290 x 0,261 N/A
V 80 x 71 U-L-D 0,394 x 0,349 N/A
Ø 15 x 12 U-L-D Fonte dimensionável (suave)
*U=caixa alta, L=caixa baixa, D=descendente
Tipo* Mínimo de
caracteres
Tamanho (HxL)
Maz. C.P.I.
• Fontes de caracteres: Fontes padrão com mapeamento de bits
da Zebra: A, B, C, D, E (OCR-B), F, G, H, (OCR-A), GS, P, Q, R,
S, T, U, V e fonte suave Ø (CG Triumvirate Bold Condensed).
• Compatível com Unicode UTF-8, UTF-16 e diversos outros
conjuntos internacionais de caracteres de byte único ou de
múltiplos bytes (Consulte o Guia de programação ZPL para
ver mais detalhes).
• Compatível com as fontes e imagens denidas pelo usuário,
inclusive com logotipos personalizados.
• Fontes bitmap podem ser expandidas em até dez vezes,
independentemente da altura e da largura. As fontes E e
H (OCR-B e OCR-A), no entanto, não são consideradas
dentro das especicações quando são expandidas.
• A fonte dimensionável suave Ø (CG Triumvirate Bold
Condensed) pode ser expandida ponto a ponto,
independentemente da altura e da largura.
• Fonte Unicode Swiss 721 disponível.
66
Guia do usuário da série ZQ300
Impressão de fontes chinesas
As informações a seguir dão detalhes de como imprimir usando
fontes chinesas nas impressoras da série ZQ300.
Observação: A conguração original da impressora é denida
como Modo de linha. Ela tem a codicação GB18030 e a fonte
GBUNSG24.CPF pré-selecionadas na inicialização. Você pode
enviar texto com a codicação GB18030 diretamente para a
impressora e ele será impresso sem nenhuma alteração nas
congurações. Se preferir usar a codicação URF-8 em vez de
GB18030, envie o seguinte comando:
! U1 ENCODING UTF-8
Há duas opções para a impressão de fontes chinesas: UTF-8 ou
GB18030. Para ativar uma delas, selecione o idioma de controle
no qual vai criar sua etiqueta que, neste caso, só pode ser CPCL.
Para criar sua etiqueta em CPCL, é necessário adicionar um
dos dois seguintes comandos à etiqueta, para ativar a impressão
em chinês:
• Para UTF-8, use ENCODING UTF-8 ou COUNTRY UTF-8.
• Para GB18030, use ENCODING GB18030 ou COUNTRY GB18030
Em seguida, selecione a fonte correta para imprimir em chinês.
As fontes abaixo são fornecidas para uso em chinês, da
seguinte maneira:
• GBUNSG24.CPF (fonte com mapeamento de bits de 24x24 pixels)
• GBUNSG16.CPF (fonte com mapeamento de bits de 16x16 pixels)
67
Guia do usuário da série ZQ300
Veja abaixo uma etiqueta de amostra enviada no formato de
CPCL_UTF-8.prn
codicação UTF-8:
! 0 200 200 225 1
PW 384
ENCODING UTF-8
T GBUNSG24.CPF 0 0 20
T GBUNSG24.CPF 0 0 46
T GBUNSG24.CPF 0 0 72
T GBUNSG24.CPF 0 0 98
T GBUNSG24.CPF 0 0 124
T GBUNSG24.CPF 0 0 150
紅日已高三丈透，
金爐次第添香獸，
紅錦地衣隨步皺。
佳人舞點金釵溜，
酒惡時拈花蕊嗅，
別殿遙聞簫鼓奏。
PRINT
Veja abaixo uma etiqueta de amostra enviada no formato de
codicação GB18030 :
! 0 200 200 225 1
PW 384
ENCODING GB18030
T GBUNSG24.CPF 0 0 20
T GBUNSG24.CPF 0 0 46
T GBUNSG24.CPF 0 0 72
T GBUNSG24.CPF 0 0 98
T GBUNSG24.CPF 0 0 124
T GBUNSG24.CPF 0 0 150
PRINT
紅日已高三丈透，
金爐次第添香獸，
紅錦地衣隨步皺。
佳人舞點金釵溜，
酒惡時拈花蕊嗅，
別殿遙聞簫鼓奏。
Observação: As impressoras da série ZQ300 não são disponibilizadas
com suporte integrado para impressão em chinês em ZPL.
Observação: Dependendo das características da mídia em uso,
como espessura da mídia e sensibilidade térmica, a conguração
de tonalidade de escuro da impressão pode precisar de ajustes,
a m de melhorar a legibilidade de caracteres pequenos. Utilize
comandos de controle de tonalidade de escuro da impressão para
diminuir ou aumentar a essa tonalidade conforme necessário e de
acordo com as informações descritas no Guia de programação
(p/n P1012728-010).
68
Guia do usuário da série ZQ300
Cabo de comunicação USB Tipo C para Tipo A
Plugue Tipo C Fiação Plugue Tipo A
Pino
Nº
A1,B1,
A12,B12
A4,B4,A9,
B9
A5 CC Veja a observação 1
B5 VCONN -
A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+
A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-
Observações:
1. Pino A5 (CC) do plugue USB Tipo C deve ser conectado ao VBUS pelo
resistor Rp (56 kΩ+/- 5%).
2. Os contatos B6 e B7 não devem estar presentes no plugue USB Tipo C.
3. Todos os pinos VBUS devem ser conectados juntos no plugue USB Tipo C.
Capacitores de derivação não são necessários para os pinos VBUS deste cabo.
4. Todos os pinos de retorno do terra devem ser conectados juntos no plugue
USB Tipo C.
5. Todos os pinos do plugue USB Tipo C não listados nesta tabela devem ser
abertos (não conectados).
Nome do
sinal
GND 1 GND_PWrt1 4 GND
VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS
Blindagem Trançado Blindagem Invólucro Blindagem
Fiação
Nº
Sinal
Nome
Pino
Nº
Sinal
Nome
Figura 28 • Sistemas de pinos do USB Tipo C para Tipo A
Tipo C Tipo A
A1
A12
B12
B1
69
Guia do usuário da série ZQ300
Pino 1
Pino 4
continuação
Especicações físicas, ambientais e elétricas
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Peso com bateria,
sem mídia
Temperatura
Umidade relativa
Bateria
Entrada de
alimentação da
impressora
Classicação de
Proteção contra
Intrusão (IP)
0,37 kg
(0.81 lb.)
Em funcionamento: -15° a 50 °C
(5° a 122 °F)
Carregando: 0° a 40 °C (32° a 104 °F)
Armazenamento sem bateria: -20° a 60 °C
(-4° a 140 °F)
Armazenamento com bateria: -25° a 45 °C
(-4° a 113 °F)
Em funcionamento: 10% a 90%
(sem condensação)
Armazenamento: 10% a 90%
(sem condensação)
Íon de lítio, 7,2 VCC (nominal);
2.280 mAHr, PowerPrecision+
5,0 VCC; 1,5 A
54
0,43 kg.
(0.95 lb.)
70
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 29 • Dimensões da ZQ320
49,5 mm
(1.95 pol.)
117,7 mm
(4.63 pol.)
Guia do usuário da série ZQ300
130 mm
(5.12 pol.)
71
Figura 30 • Dimensões da ZQ310
49,5 mm
(1.95 pol.)
93,5 mm
(3.68 pol.)
Guia do usuário da série ZQ300
130 mm
(5.12 pol.)
72
Acessórios série ZQ300
Núm. de
peça
P1080867 CINTO,PRESILHA,MICRO ZQ3X
CRD-MPM-5SCHGUS1-01 Base de carga de cinco baias,ZQ3 (inclui PSU e
cabo de alimentação para EUA)
CRD-MPM-1SCHGUS1-01 Base de carga de uma baia,ZQ3 (Inclui cabo USB
Tipo A para Tipo C e adaptador CA para USB com
tomada de alimentação para EUA)
SAC-MPM-3BCHGUS1-01 Carregador de bateria de três fendas,ZQ3 (inclui
PSU e cabo de alimentação para EUA)
SAC-MPM-1BCHGUS1-01 Carregador de bateria de uma fenda,ZQ3 (inclui
cabo de alimentação para EUA)
MNT-MPM-VHDRD1-01 Suporte veicular (painel),ZQ3
MNT-MPM-VHDRW1-01 Suporte veicular (para-brisa),ZQ3
PWR-WUA5V12W0US Adaptador CA para USB,ZQ3 (tomada de
alimentação para EUA)
CHG-AUTO-USB1 Adaptador de acendedor de cigarros para USB
(12/24 V a 5 V); série ZQ300
VAM-MPM-VHCH1-01 Adaptador veicular para ZQ300 e computador
móvel TC51/TC56 (inclui cabo aberto e cabo para
adaptador de acendedor de cigarros)
CBL-MPM-USB1-01 Kit,Cabo USB Tipo A para Tipo C
SG-MPM-SC31-01 Kit,Estojo exível,ZQ320
SG-MPM-SC21-01 Kit,Estojo exível,ZQ310
KIT-MPM-MDSPR5-01 Kit,ZQ300,Mídia,Espaçadores
Descrição
73
Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice A
IS 13252 (Part 1)/
IEC 60950-1
R-41004481
XXXXXX
SN:
PCC:
XXZFJ1607000036
ZQ32-ACE1210-001
Código de
barras do
nº de série
Código de
barras do PCC
Locais dos números de série e PCC
PLG ID: XXXXSertifikat Number: XXXXX/XXXXX/XXXX
XXXXXXXXXXXXXX
Contains NCC ID:
MSIP-CMM-ZTC-XXXXX
놹볁뿱겕閵鱚ꫦ넩넽넁
뼩鲮ꓩꟹ鱉끩끞닆
Contains FCC ID: XXXXX-XXXXXXXX; IC: XXXXX-XXXXXXXX
NTC: XXX-XXXXXXXX
ertified for use in Hong Kong
XXXXXXXXXX
Ao ligar para falar sobre um problema especíco com sua
impressora, tenha as seguintes informações em mãos:
• Número/tipo do modelo (por exemplo, ZQ320)
• Número de série da unidade
• Código de conguração do produto (PCC)
Para ver contatos de suporte ao produto, consulte a tabela na página
seguinte ou entre em contato com o revendedor da sua região.
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
74
Apêndice B
Comportamento de carga do LED da interface do usuário
Estado de alimentação Status Descrição
Ligado
Off
Espera
Iniciar/desligar
Não íntegro
Não íntegro
Não íntegro
Não íntegro
Carregando
Íntegro
Falha de carga
Carga completa
Carregando
Falha de carga
Carga completa
Sem bateria
N/A
Carregando
Íntegro
Falha de carga
Carga completa
Carregando
Falha de carga
Carga completa
N/A Sem indicação
Sem bateria
Carregando
Íntegro
Falha de carga
Carga completa
Carregando
Falha de carga
Carga completa
Sem bateria
N/A Espera desavada ao remover bateria
Carregando
Falha de carga
Íntegro
Carga completa
Carregando
Falha de carga
Carga completa
N/A
Vermelho piscando lentamente (1 piscada/2 segundos)
Sem bateria
Âmbar sólido
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde connuo
Vermelho connuo
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Vermelho connuo
(Imagem da bateria) Verde piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Âmbar sólido
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde connuo
Vermelho connuo
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Vermelho connuo
Âmbar pulsando
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo) <outras luzes apagadas>
Verde pulsando
Vermelho pulsando
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo) <outras luzes apagadas>
Vermelho pulsando
Âmbar piscando lentamente (1 piscada/2 segundos)
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde piscando lentamente (1 piscada/2 segundos)
Vermelho piscando lentamente (1 piscada/2 segundos)
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
(Imagem da bateria) Verde piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
75
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice C
Descarte da bateria
O Selo de reciclagem da bateria RBRC®
certicado pela EPA na bateria de íon de lítio
(Li-Ion) fornecido com a impressora indica que
a Zebra Technologies Corporation participa
voluntariamente de um programa do setor para
coletar e reciclar essas baterias no nal de
sua vida útil, quando retiradas de serviço nos
Estados Unidos ou no Canadá. O programa RBRC fornece uma
alternativa conveniente para não se colocar baterias de íon de
lítio no lixo ou na rede de lixo municipal, o que pode ser ilegal em
sua área.
Importante • Quando a bateria estiver esgotada, isole os terminais
com ta adesiva antes do descarte.
Ligue para 1-800-8-BATTERY para obter informações sobre
a reciclagem de baterias de íon de lítio e restrições de descarte
em sua área. O envolvimento da Zebra Technologies Corporation
neste programa é parte de nosso compromisso em preservar o
meio ambiente e os recursos naturais.
Em outros países, siga os procedimentos locais de reciclagem
de baterias.
Descarte do produto
Não descarte este produto em lixo comum. Este
produto é reciclável. Recicle a impressora de
acordo com as regulamentações locais.
76
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice D
Suprimentos para manutenção
Além de usar mídia de qualidade fornecida pela Zebra,
recomenda-se que a impressora seja limpa como descrito
na seção de Manutenção na Página 53. O item a seguir está
disponível para esta nalidade:
• Caneta de limpeza (pacote com 12): Nº de peça 105950-035
77
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice E
Uso do zebra.com
Os exemplos a seguir ilustram a função de busca no site da
Zebra para encontrar documentos especícos e downloads.
Exemplo 1: Localizar o Guia do usuário da série ZQ300
Acesse http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Insira o nome da impressora ZQ300 corretamente no local indicado.
Inserir modelo
da impressora
Clique na guia Manuals (Manuais) para navegar em toda a
documentação da série ZQ300.
78
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Exemplo 2: Localizar ZebraNet Bridge Enterprise e downloads de
outros softwares
Acesse https://www.zebra.com/us/en/products/software/
barcode-printers.html e clique em The ZebraLink Environment
para abrir a página de downloads de software.
Clique na guia adequada para encontrar e acessar as versões
mais recentes de software.
79
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Contatos de suporte ao produto
Nas Américas, entre em contato com:
Sede regional Assistência técnica
Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
Lincolnshire, Illinois 60069 EUA
Tel: +1 847 634 6700
DDG: +1 866 230 9494
Fax: +1 847 913 8766
Na Europa, África, Oriente Médio e Índia, entre em contato com:
Tel: +1 877 275 9327
Fax: +1 847 913 2578
Hardware:
ts1@zebra.com
Software:
ts3@zebra.com
Para obter informações
sobre impressoras, peças,
mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou
contate-nos.
Tel: +1 877 275 9327
E: clientcare@zebra.com
Sede regional Assistência técnica Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire SL8 5XF, Reino
Unido
Tel: +44 (0)1628 556000
Fax: +44 (0)1628 556001
Na região da Ásia e Pacíco, entre em contato com:
Tel: +44 (0) 1628 556039
Fax: +44 (0) 1628 556003
E: Tseurope@zebra.com
Para obter informações
sobre impressoras, peças,
mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou
contate-nos.
Tel: +44 (0) 1628 556032
Fax: +44 (0) 1628 556001
E: cseurope@zebra.com
Sede regional Assistência técnica Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Asia Pacic
Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Cingapura 068913
Tel: +65 6858 0722
Fax: +65 6885 0838
Tel: +65 6858 0722
Fax: +65 6885 0838
E: (China)
tschina@zebra.com
Todas as outras áreas:
tsasiapacic@zebra.com
Para obter informações
sobre impressoras, peças,
mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou
contate-nos.
Tel: +65 6858 0722
Fax: +65 6885 0836
E: (China) order-csr@
zebra.com
Todas as outras áreas:
csasiapacic@zebra.com
80
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Índice
A
Acessórios
Alça para o ombro 51
lista de 73
Presilha para cinto 50
Assistência técnica, contato 59
B
Bateria, carregar
usando estação de alimentação
quádrupla 20
Bateria, instalação 13
C
Comandos e especificações da
fonte e do código de
barras ZPL 64
Comunicação via cabo 42
Comunicações sem fio
Rádio Bluetooth™ 44
Configuração do software 47
Controles do operador 32
D
Diagnóstico de comunicação 58
Diretrizes de segurança do
carregador 16
E
Especificações
Dimensões físicas 70
impressão 63
Memória/comunicações 63
Especificações de fontes e
códigos de barras
ZPL 64
Estação de alimentação
quádrupla da série iMZ 20
Etiqueta de configuração
impressão 58
L
Label Vista
usar na solução de problemas 58
Limpeza
instruções gerais 53
M
Manutenção preventiva 53
Marca NFC 12
Mídia
carregamento 25
pré-impresso 25
S
Segurança do carregador 16
Software 49
Solução de problemas
Modo de diagnósticos de
comunicação 58
T
Testes de solução de
problemas 58
imprimir uma etiqueta de
configuração 58
Tópicos de solução de
problemas 56
V
Vestir a impressora 50
Vida útil da bateria, dicas
de aumento 53
Visão geral da rede
Bluet oot h™ 44
81
Guia do usuário da série ZQ300
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
T
el.: +1 847.634.6700 F: +1 847.913.8766
Lincolnshire, IL 60069 EUA
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