Zebra ZQ300, ZQ320, ZQ310 User Guide [pt]

Série ZQ300
Impressoras portáteis
Guia do usuário
P1093810-04PT
Sumário
Desempacotamento e inspeção ..................................................... 8
Notificação de danos ....................................................................... 8
Tecnologia da série ZQ300 ...........................................................................9
Bateria ............................................................................................. 13
Instalar/Remover a bateria e a fita isolante da bateria ..............................13
Fita isolante da bateria ................................................................... 14
Segurança da bateria ..................................................................... 16
Segurança do carregador ...........................................................................16
Carregamento da bateria ............................................................................17
Design de etiquetas .....................................................................................24
Uso de mídias de recibo pré-impressas ....................................... 25
Carregamento da mídia .............................................................................30
Espaçadores de mídia .................................................................................31
Controles do operador ................................................................... 32
Descrição de download forçado e comportamento do LED .....................37
Modo de economia de energia ..................................................................39
Modo de rascunho ......................................................................................39
Verificar se a impressora está funcionando ................................. 40
Comunicação via cabo ................................................................................41
Comunicação sem fio com Bluetooth ........................................................44
Visão geral da rede Bluetooth ....................................................................44
Casos de uso de NFC ..................................................................................47
Visão geral de WLAN ..................................................................... 48
Configuração do software ............................................................. 49
Presilha para cinto .......................................................................................50
Alça ajustável para o ombro .......................................................................51
Estojo flexível ..............................................................................................52
Prolongar a vida útil da bateria ..................................................... 53
Instruções gerais de limpeza ......................................................... 53
Limpeza da série ZQ300 ..............................................................................54
Indicadores de status da impressora ...........................................56
Tópicos de solução de problemas ................................................ 56
Testes de solução de problemas ..................................................58
Impressão de um relatório de configuração ..............................................58
Diagnóstico de comunicação .....................................................................58
Ligar para a assistência técnica ..................................................................59
Especificações de impressão ....................................................................63
Especificações de memória e comunicações ............................................63
Especificações de mídia ..............................................................................63
2
Guia do usuário da série ZQ300
continuação
Comandos e especificações do código de barras ZPL .............................64
Especificações de fonte CPCL e ZPL .........................................................65
Fontes .......................................................................................................65
Impressão de fontes chinesas ....................................................................67
Cabo de comunicação USB Tipo C para Tipo A ........................................69
Especificações físicas, ambientais e elétricas ............................................70
Acessórios série ZQ300 .............................................................................73
Locais dos números de série e PCC ...........................................................74
Comportamento de carga do LED da interface do usuário.......................75
Descarte da bateria .....................................................................................76
Descarte do produto ...................................................................................76
Uso do zebra.com .......................................................................................78
Contatos de suporte ao produto ................................................................80
3
Guia do usuário da série ZQ300

Declarações de propriedade

Este manual contém informações proprietárias da Zebra Technologies Corporation. Está limitado às informações e ao uso das partes que operam e mantêm o equipamento aqui descrito. Tais informações proprietárias não podem ser utilizadas, reproduzidas nem divulgadas a terceiros para qualquer outro propósito sem permissão expressa por escrito da Zebra Technologies Corporation.
Melhorias no produto
Como a melhoria contínua do produto é uma política da Zebra Technologies Corporation, todos os
sinais e especicações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Aprovações de agências e informações sobre regulamentação
• Projeto certicado por TUV • FCC Parte 15 Classe B
• RSS-247 da Indústria canadense (IC) • EN55024: Norma de imunidade europeia
• EN60950: Norma de segurança • NOM (México)
• C-Tick (Austrália) • EN55032: Norma europeia sobre radiação eletromagnética de Classe B
Isenção de responsabilidade
Embora todos os esforços tenham sido aplicados para fornecer informações precisas neste manual, a Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por quaisquer informações errôneas ou omissões. A Zebra Technologies Corporation reserva-se o direito de corrigir qualquer um desses erros e isenta-se da responsabilidade deles resultante.
Isenção de responsabilidade por danos consequentes
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de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem a exclusão de responsabilidade por danos
incidentais ou resultantes, a limitação acima pode não se aplicar a você.
Direitos autorais
Os direitos autorais neste manual e o mecanismo de impressão de etiquetas aqui descritos são de
propriedade da Zebra Technologies Corporation. A reprodução não autorizada deste manual ou do software no mecanismo de impressão de etiquetas poderá resultar em detenção de até um ano e
multas de até US$ 10.000 (17 U.S.C.506). Os infratores dos direitos autorais podem estar sujeitos
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Guia do usuário da série ZQ300
continuação
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©
2019 Zebra Technologies Corporation
Funciona com:
Certicado por:
54
IP
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Guia do usuário da série ZQ300

Convenções do documento

As seguintes convenções são usadas neste documento para
transmitir certas informações:
Se estiver visualizando este guia on-line, clique no texto sublinhado para acessar o site relacionado. Clique no texto em itálico (não sublinhado) para acessar a parte correspondente no manual.
Cuidados, Importante e Observação
Cuidado • Adverte sobre possibilidade de descarga eletrostática.
Cuidado • Adverte sobre situações de possibilidade de choque elétrico.
Cuidado • Adverte sobre situações de calor excessivo que podem
causar queimaduras
Cuidado • Adverte que não adotar ou evitar determinada ação
pode resultar em danos físicos a você.
Cuidado • Adverte que deixar de adotar ou evitar determinada
ação pode resultar em danos físicos ao hardware.
Importante • Fornece informações essenciais para a conclusão de
uma tarefa.
Observação • Oferece informações neutras ou positivas que
enfatizam ou completam pontos importantes do texto principal.
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Guia do usuário da série ZQ300

Introdução à série ZQ300

Este guia do usuário fornece as informações necessárias para operar as impressoras ZQ320 e ZQ310. Essas impressoras vêm em diferentes modelos para diversos mercados verticais; um para Transporte e Logística (TL)/Produção/Governo e
outro especicamente para o Varejo. Elas utilizam algumas das mais recentes tecnologias, como Bluetooth BR/EDR, LE
4.0, WLAN: 802.11ac, carregamento USB (conector tipo C), NFC (Comunicação por campo de proximidade) e MFi (Made for iPhone®). As impressoras MFi são compatíveis com o coprocessador da Apple (MFi), o que permite que um dispositivo
Apple, como um iPhone ou iPad®, faça a autenticação e se
conecte por Bluetooth®. Elas também compartilham recursos
de carregamento com os computadores portáteis da Zebra para melhor sinergia e um pacote completo de soluções.
ZQ320 ZQ310
Ambiente
externo
Cor Preta Prata e preta Preta Prata e preta
Conectividade Bluetooth (BR/
Saída Recibos,
Sensores Sem mídia, Barra
Linguagens de programação
EDR, LE 4.0)
etiquetas sem
revestimento
preta, Porta de
mídia aberta
CPCL,ZPL CPCL,ZPL CPCL,ZPL CPCL,ZPL
Ambiente
interno
Rádio dual
(802.11ac + BT
BR/EDR LE 4.0)
Recibos,
etiquetas,
etiquetas sem
revestimento
Espaço, Barra
preta, Sem mídia,
Porta de mídia
aberta
Ambiente
externo
Bluetooth (BR/
EDR, LE 4.0)
Recibos,
etiquetas sem
revestimento
Sem mídia,
Barra preta,
Porta de mídia
aberta
Ambiente
interno
Rádio dual
(802.11ac + BT
BR/EDR LE 4.0)
Recibos,
etiquetas,
etiquetas sem
revestimento
Espaço, Barra
preta, Sem mídia,
Porta de mídia
aberta
Utilitários de software da série ZQ300:
Zebra Net Bridge™: conguração da impressora, gerenciamento de frota
Utilitário de conguração Zebra: conguração de uma impressora,
conguração rápida
Utilitário de conguração móvel Zebra: Ferramenta de conguração baseada em Android
Zebra Designer Pro: desenho de etiquetas
Zebra Designer Drivers: Driver do Windows
Driver OPOS: Driver do Windows
SDK multiplataforma
Ferramenta de download Zebra
(Esses utilitários podem ser encontrados em https://www.zebra.com/us/
en/products/software/barcode-printers/zebralink.html)
7
Guia do usuário da série ZQ300
®

Desempacotamento e inspeção

Zebra Technologies Corporation
Zebra Technologies Corporation
• Verique todas as superfícies externas para ver se não há danos.
• Abra a tampa da mídia de impressão (consulte "Carregamento da mídia de impressão" na seção Preparando-se para imprimir) e inspecione o compartimento da mídia de impressão para ver se há danos.
Caso seja necessário algum envio, guarde a caixa de papelão
e todo o material de embalagem.
Impressora QSG
Printer
ZEBRA PRODUCT REGISTRATION CARD
Register today to receive beneftis including free updates and product protection!
Registrazione via internet
©2013 ZIH Corp.
/
Cartão de registro
Registration Card Safety Guide
333 Corporate Woods Parkway Vernon Hills, IL 60061-3109 USA T: +1 847 634 6700 F: +1 847 914 8766 www.zebra.com
May 31, 2011
Technical Bulletin: Battery Management and Safety Practices for Lithium Ion Battery Packs
Lithium ion (Li-Ion) technology is the state-of-the-art in DC energy storage and has been widely adopted to meet user demand for more power and longer operating times. No other battery technology available at this time allows Zebra to meet market and competitive requirements for operating times and label capacity for thermal printers. Zebra actively monitors the Li-Ion battery technology industry and we have become aware of published concerns about Li-Ion batteries, including batteries for laptop computers, cell phones, digital cameras, wireless speakerphones and numerous other products.
Although Li-Ion technology is state-of-the-art, its use does come with a tradeoff: the design and manufacture of Li-Ion batteries has not yet reached a level that guarantees performance under all
ore, it is important to
circumstances and that batteries will never overheat or out-gas. Theref understand and follow proper and safe practices for the use, storage, disposal; handling; and charging of Li-Ion batteries. Failure to follow safe practices may result in bodily injury and/or
property damage.
While our battery manufacturers have made significant improvements from a design and manufacturing process perspective, we strongly recommend that you implement the following battery management practices to further reduce any residual risk of overheating and/or out­gassing:
I. Use, Storage and Disposal
1. Only use genuine Zebra® battery packs in Zebra printers.
2. Our experience indicates that the incidence of failure may increase with battery service life due to the stresses of daily charging and discharging. We strongly recommend that Li-Ion batteries be replaced after one year’s daily service, or 600 charge-discharge cycles, whichever occurs first.
3. In the unused state, a Li-Ion battery pack may become unstable if the voltage drops below 4.6 volts. The printer will shut down before a battery reaches this voltage, but a battery may further self discharge below 4.6 volts if it is left in the discharged state for more than a few weeks. We recommend periodic use of a voltmeter to check such batteries before recharging. If the voltage of
ry pack should be discarded.
any battery pack drops below 4.6 volts, the batte
4. Keep battery packs and chargers away from combustible materials.
5. Do not store battery packs in temperatures exceeding 60ºC/140ºF and do not store the battery packs in direct sunlight.
6. Keep battery packs away from children.
7. Promptly and properly dispose of used battery packs according to local regulations for the disposal of batteries. Before disposal, you should insulate the terminals with tape. Zebra voluntarily participates in the RBRC program. Call 1-800-8-BATTERY in North America for information on recycling. Outside of North America, please follow local battery recycling guidelines.
AA18298-002 Rev. C
Boletim t écnico
Battery Technical
da bateria
Bulletin
475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In the Americas contact:
475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow, Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF, UK T: +44 (0)1628 556000 F: +44 (0)1628 556001
120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapore 068913 T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838
AA18153-104 Rev. B
AA18153-104
August 2012
Guia de segurança
Bateria d e
Lithium-Ion
íon de lítio
Battery
QSG
Guia de regulamentos
Regulatory Guide
Presilha para cinto
Belt Clip
Cabo de alimentação
USB Power/Data
USB/com. de dados
Comm Cable
Noticação de danos
Se forem descobertos danos de transporte:
• Notique e envie imediatamente um relatório de danos à
empresa transportadora. A Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por nenhum dano ocorrido durante o transporte da impressora e não arcará com o reparo de tais danos, de acordo com sua política de garantia.
• Mantenha a caixa de papelão e todo o material de embalagem para inspeção.
• Notique seu revendedor autorizado da Zebra.
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Guia do usuário da série ZQ300

Tecnologia da série ZQ300

As impressoras da série ZQ300 utilizam diversas tecnologias exclusivas desta linha e/ou popularizadas em outras linhas de impressoras portáteis da Zebra.
Bateria PowerPrecision+ (PP+)
As impressoras da série ZQ300 utilizam um pacote de baterias de íon de lítio (Li-Ion) de duas células com inteligência integrada e o recurso de armazenamento de dados que vai de encontro à funcionalidade PowerPrecision+ (PP+). Esta bateria inteligente conta com a tecnologia integrada necessária para coletar as métricas detalhadas de bateria em tempo real, utilizadas para maximizar a vida útil e garantir que toda bateria
esteja íntegra e capaz de suportar uma carga completa.
Além disso, a tecnologia dentro das baterias acompanha e mantém as métricas necessárias para transformar a visibilidade em tempo real
em estatísticas mais signicativas da bateria, por exemplo, uso do
ciclo total da bateria, se a bateria está velha e precisa ser substituída ou quanto tempo uma bateria vai levar para ser totalmente carregada.
Temperatura de
operação
-15 °C a 55 °C (5 °F a 131 °F)
Carregando
Temperatura
0 °C a 45 °C
(32 °F a 113 °F)
Armazenamento
Temperatura
-25 °C a 65 °C (-13 °F a 149 °F)
Indicadores de IU do status da bateria (impressora LIGADA)
Status Visor
Íntegro
Não íntegro
Observação • Desligue a impressora antes de remover a bateria
para diminuir o risco de corrupção.
Importante • As impressoras ZQ310 e ZQ320 só funcionarão
corretamente com pacotes de bateria Zebra PowerPrecision+ originais.
Carregando Âmbar sólido
Falha de carga Vermelho piscando
rapidamente (2 piscadas/ segundo)
Carga completa Verde contínuo Carregando Vermelho contínuo
Falha de carga Vermelho piscando
rapidamente (2 piscadas/ segundo)
Carga completa Vermelho contínuo
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Guia do usuário da série ZQ300
Impressora térmica direta
As impressoras da série ZQ300 usam o método de Impressão
térmica direta para imprimir texto legível, imagens e códigos de
barra. Ela incorpora um mecanismo de impressão sosticado
para impressão ideal em todas as condições operacionais. A impressão térmica direta usa calor para causar uma reação química em mídias de impressão especialmente tratadas. Essa reação cria uma marca escura nos locais em que um elemento aquecido na cabeça de impressão entra em contato com a mídia. Como os elementos de impressão são dispostos muito densamente a 203 d.p.i. (pontos por polegada) na horizontal e
200 d.p.i. na vertical, elementos grácos e caracteres altamente
legíveis podem ser criados uma linha por vez à medida que a mídia avança e passa pela cabeça de impressão.
Essa tecnologia tem a vantagem da simplicidade, pois não há requisitos de suprimentos consumíveis, como tinta ou toner. No entanto, como a mídia é sensível ao calor, ela gradualmente perderá a legibilidade após longos períodos, especialmente se for exposta a temperaturas relativamente altas.
Desligamento térmico
As impressoras da série ZQ300 têm um recurso de desligamento térmico por meio do qual o hardware da impressora detecta quando o cabeçote de impressão está acima
da temperatura, com 70 °C (158 °F). Caso tal condição ocorra,
existe a possibilidade de os dados da etiqueta serem perdidos. A impressora para de imprimir automaticamente até que o
cabeçote de impressão esfrie para 62 °C (144 °F). A impressão
então recomeça, sem perda de dados de etiquetas ou qualquer degradação da qualidade da impressão.
NFC passiva (Comunicação de campo próximo)
As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com uma
etiqueta NFC passiva, o que está de acordo com o "Formato
padrão de etiqueta Android", uma vez que os dispositivos Android são os mais facilmente encontrados no mercado
atualmente. A etiqueta NFC é programada de fábrica e é compatível com o pareamento por Bluetooth, permitindo que um tablet, smartphone ou terminal seja automaticamente pareado com a impressora através da conexão Bluetooth (dentro dos limites do perl de segurança em uso).
10
Guia do usuário da série ZQ300
A etiqueta NFC também é compatível com a inicialização de
aplicativo, pela qual um aplicativo desenvolvido pela Zebra ou por um terceiro será inicializado em um smartphone, tablet ou
terminal habilitados para NFC. Da mesma forma, a etiqueta NFC habilita a inicialização de uma página de suporte da Web
por meio de um tablet, smartphone ou terminal.
Código QR
O código de barras QR inclui texto legível (URL) que leva o
usuário a informações sobre a impressora e vídeos curtos sobre assuntos como compra de suprimentos, visão geral dos recursos, carregamento da mídia de impressão, impressão de um relatório
de conguração, instruções de limpeza e informações sobre
acessórios. Este código de barras está localizado na parte inferior da impressora, como é mostrado abaixo.
Figura 1 Código QR (mostrado na ZQ320).
Código QR
www.zebra.com/zq320-info
Made for iPhone (MFi)
As impressoras da série ZQ300 conseguem se comunicar
com dispositivos Apple que executam o iOS 5 ou versão posterior por um rádio Bluetooth 4.0 independente e pelo rádio BT3.0 incluído no rádio 802.11n (dual).
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Guia do usuário da série ZQ300

Visão geral dos recursos

Figura 2 Visão geral dos recursos (mostrado na ZQ320).
10
8
11
2
5
7
6
4
9
1
3
Observação • Tocar no ícone Zebra Print Touch
TM
usando um smartphone
habilitado para NFC (Comunicação de campo próximo) dará acesso imediato às informações especícas da impressora. Para obter mais informações sobre os produtos NFC e Zebra, acesse http://www.zebra.com/nfc. Aplicações de emparelhamento Bluetooth via NFC também são possíveis.
Consulte o SDK multiplataforma da Zebra para obter mais informações.
Botão de alimentação de papel
1 2
Botão liga/desliga
3
Porta de alimentação USB
4
Sensor de mídia Sensor de espaço/barra preta
5
(Somente varejo)
6
Tampa de mídia Rolo de impressão
7
Cabeçote de impressão
8
Botão de liberação da trava
9
Compartimento de mídia
10
Indicadores da interface do usuário
11
Pacote de bateria
12
Ícone Print Touch (NFC)
13
Presilha para cinto
14
Código QR
15
13
12
Guia do usuário da série ZQ300
14
12
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Preparação para imprimir

Bateria

Instalar/remover a bateria e a ta isolante da bateria
Importante • As baterias são enviadas no modo de espera para
preservar sua capacidade máxima enquanto estão armazenadas,
antes do uso inicial. Conecte o adaptador CA-para-USB com o cabo USB tipo C que vem com a impressora, ou insira a bateria no
carregador de bateria de 1 ou de 3 fendas para tirá-la do modo de espera antes de usá-la pela primeira vez. Esses acessórios são opcionais e estão disponíveis para compra. Consulte a página 73 para ver os números de peças a serem usados no pedido de compra.
Figura 3 Remover o pacote de baterias.
1. Se houver uma presilha para cinto na parte inferior da impressora, gire-o até liberar espaço para a bateria.
3. Levante a bateria para cima e para fora da impressora.
Guia do usuário da série ZQ300
2. Pressione a presilha sobre o pacote de baterias e gire a bateria retirando-a do compartimento.
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Fita isolante da bateria

A bateria da série ZQ300 é instalada na impressora durante o
transporte e protegida por uma ta isolante. A ta isolante cobre
os contatos da bateria e fornece uma camada de separação
dos contatos localizados no compartimento da bateria. Essa ta
deve ser retirada na remoção do pacote de baterias, conforme mostrado abaixo.
Figura 4 Remoção da ta isolante da bateria.
Fita isolante
da bateria
1. Retire a aba da ta isolante
localizada na parte inferior do pacote de baterias.
Guia do usuário da série ZQ300
2. Retire a ta isolante e remova-a da
parte superior do pacote de baterias.
14
Figura 5 Instalação do pacote de baterias.
2. Deslize a parte frontal do pacote de baterias para dentro do compartimento. Pressione a parte traseira do pacote de baterias para baixo até ouvir um clique, encaixando-o corretamente.
1. Posicione o pacote de baterias voltado para a parte frontal do compartimento. A presilha no pacote de
baterias deve car voltada para a parte
traseira da impressora.
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Guia do usuário da série ZQ300

Segurança da bateria

Cuidado • Evite curto-circuito acidental de qualquer bateria.
Deixar os terminais da bateria entrarem em contato com material condutor, criará um curto-circuito que poderá causar queimaduras e outros acidentes pessoais ou iniciar um incêndio.
Importante • Sempre verique as especicações das
Informações importantes de segurança, enviadas com cada
impressora, além do Boletim técnico, enviado com cada pacote
de baterias. Estes documentos detalham os procedimentos
de modo a assegurar máxima conabilidade e segurança na
utilização desta impressora.
Importante • Sempre descarte adequadamente as baterias
usadas. Consulte o Apêndice E para ver mais informações sobre reciclagem das baterias.
Cuidado • O uso de qualquer carregador não aprovado
especicamente pela Zebra para ser usado com suas baterias
pode causar danos ao pacote da baterias ou à impressora, anulando a garantia.
Cuidado • Não incinere, desmonte, coloque em curto nem
exponha a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F).

Segurança do carregador

Não coloque os carregadores em locais onde líquidos ou
objetos metálicos possam ser derrubados dentro das baias de carregamento.
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Guia do usuário da série ZQ300
A

Carregamento da bateria

Quando a bateria é inserida pela primeira vez, os indicadores de alimentação e de carga devem indicar que a bateria não está totalmente carregada (consulte "Comportamento do anel de LED de alimentação" na página 34 e "Controles do operador").
Importante • A bateria deve ser totalmente carregada antes de
utilizar a impressora pela primeira vez.
Adaptador CA-para-USB
Caso de uso: Home O󰀩ce/Pequena empresa
Figura 6 Adaptador CA-para-USB
daptador CA
Conector
USB
Conector USB Tipo C
Porta de borracha
Conecte o conector USB ao adaptador CA.
Insira o adaptador CA em uma tomada CA.
Gire a porta de borracha na impressora no sentido
anti-horário para expor a porta USB.
Insira a extremidade USB tipo C do cabo na porta USB da impressora. O conector entrará na porta em qualquer
direção, pois não é chaveado.
A impressora será ligada e começará a carregar. Neste momento a impressora pode ser deixada ligada ou pode ser desligada, o carregamento continuará em qualquer um desses estados.
Importante • Apesar de ser possível carregar a bateria
enquanto a impressora está em uso, o tempo de carregamento aumenta nessas condições.
Observação • Veja o Apêndice B para informações sobre o
comportamento do LED de carregamento.
continuação
17
Guia do usuário da série ZQ300
Carregador de bateria de uma fenda
Caso de uso: Home O󰀩ce/Pequena empresa
O carregador de bateria de uma fenda dá ao usuário uma
solução de carregamento de bateria única de reposição. Da mesma forma que o carregador de bateria de três fendas, o carregador único carregará completamente uma bateria descarregada em menos de quatro (4) horas.
Figura 7 Carregador de bateria de uma fenda
Indicadores de status de carregamento
Tanto o carregador de bateria de três fendas quanto o de uma fenda utilizam um indicador de LED localizado ao lado de cada fenda para indicar o estado da carga em verde, vermelho ou âmbar, conforme os detalhes abaixo.
Modo Indicador de carregamento Descrição
Falha de carga
Carregamento
(íntegro)
Carregamento
concluído (íntegro)
Carregamento
(não íntegro)
Carregamento
concluído
(não íntegro)
Melhor bateria
(carregando)
Melhor bateria (carregamento
concluído)
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Guia do usuário da série ZQ300
Vermelho piscando
Vermelho contínuo
Vermelho contínuo
Alterna entre âmbar
contínuo e intermitente
Alterna entre verde
contínuo e intermitente
rapidamente
Âmbar sólido
Verde contínuo
Carregador de bateria de três fendas (com fonte de alimentação e cabo de alimentação)
Caso de uso: Sala de pagamento
O carregador de bateria de três fendas é um sistema de
carregamento a ser usado com baterias de íon de lítio de 2
células, usadas nas impressoras da série ZQ300. O carregador
de três fendas pode carregar completamente três baterias descarregadas ao mesmo tempo em menos de quatro (4) horas. Ele pode ser usado como um carregador independente ou
montado em uma base de carga de cinco baias (veja a página 20).
Figura 8 Carregador de bateria de três fendas
Indicador
de LED
Observação • Para informações detalhadas sobre o carregador
de bateria de uma fenda e de três fendas, consulte os Guias de início rápido P1096070-101 e P1096218-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Temperatura de carregamento
Carregue as baterias em temperaturas de 0 °C a 37 °C
(32 °F a 98.6 °F). O dispositivo ou base sempre realizam o
carregamento da bateria de maneira segura e inteligente. Em
temperaturas mais altas (por exemplo, cerca de +37 °C [+98 °F]), o dispositivo ou base podem ativar e desativar, por curtos períodos, o carregamento da bateria, a m de mantê-la em temperaturas aceitáveis. O dispositivo e a base indicam quando
o carregamento é desativado em função de temperaturas inadequadas por meio do LED.
19
Guia do usuário da série ZQ300
Base de carga de cinco baias Caso de uso: Sala de pagamento
A Base de carga de cinco baias da série ZQ300 foi projetada para acoplar e carregar até cinco (5) impressoras ZQ310 e ZQ320
ao mesmo tempo. A base de cinco baias é muito útil em salas de pagamento, onde o espaço e a quantidade de tomadas elétricas são escassos e o volume de carregamento é crítico. A base de cinco baias permite a carga completa de uma impressora descarregada
em menos de quatro (4) horas. O usuário pode operar a impressora
durante o carregamento, embora o compartimento de mídia não possa ser acessado enquanto a impressora está acoplada.
1.
Certique-se de que a base de cinco baias tenha sido instalada
adequadamente, de acordo com o manual de instruções.
Conecte adequadamente à fonte de alimentação e verique se o LED indicador de alimentação está aceso (veja abaixo).
LED
2. Deslize a impressora para uma das cinco baias de
acoplamento, conforme mostrado na Figura 9.
Observação • Se estiver usando uma alça para o ombro, não se
esqueça de retirá-la da impressora antes de acoplar à base.
Figura 9 Base de carga de cinco baias
20
Guia do usuário da série ZQ300
Como a estrutura externa pode ser removida do apoio da
base, o carregador de três fendas pode ser montado no apoio
após a remoção de duas estruturas externas. Esta conguração permite que baterias individuais sejam carregadas juntamente
com impressoras e/ou computadores portáteis.
Observação • Se tiver interesse nesta conguração, entre em
contato com o CAG (Grupo de aplicativos personalizados).
Base de carga de uma baia
Caso de uso: Home O󰀩ce/Pequena empresa
As impressoras da série ZQ300 também podem ser carregadas por meio de uma base de carga de uma baia. Esta compacta solução carrega completamente uma bateria
descarregada em 3,5 horas, como a base de carga de cinco
baias. A base foi desenvolvida de uma forma que lhe permite ser acoplada ou desacoplada com uma só mão. A impressora pode continuar imprimindo enquanto é carregada, e os controles da impressora ainda podem ser acessados. No entanto, não é possível acessar o compartimento de mídia enquanto a impressora está acoplada.
Figura 10 Base de carga de uma baia
Observação • Para informações detalhadas sobre as bases
de carga de uma baia e de cinco baias, consulte os Guias
de início rápido P1096430-101 e P1096075-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
21
Guia do usuário da série ZQ300
Adaptador veicular
A
B
Caso de uso: Veículo
As impressoras da série ZQ300, juntamente com os computadores portáteis TC51/TC56 da Zebra, podem ser carregadas no veículo com o uso de um adaptador veicular. O
adaptador veicular usa uma fonte de conexão de porta aberta ou adaptador para acendedor de cigarros, alimentação.
Figura 11 Adaptador veicular
Observação • Para informações detalhadas sobre os Adaptadores de
Veículos, consulte O Guia de Iniciação Rápida P1097394-101 em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
22
Guia do usuário da série ZQ300
Mídia da série ZQ300
As impressoras da série ZQ300 são projetadas para imprimir
em mídia contínua (recibos) ou mídia de etiqueta.
ZQ320 ZQ310
Largura máx.
da mídia
Diâmetro externo
80 mm ± 0,75 mm
(3.15" ± 0.02") Espaçadores
disponíveis para suportar
76 mm ± 0,75 (3" ± 0.02")
40 mm (1.57 pol.)
máximo do rolo
Suporte de mídia
Espessura de mídia
Tipos de mídia da
impressora
Comprimento mínimo
Largura de mídia xa de drop-in (Concha)
0,05842 mm (0.0023") a 0,1614 mm (0.0063")
Térmica direta: Papel de recibo, etiqueta, etiqueta
sem revestimento
12,5 mm (0.49")
do recibo
Comprimento máximo
Modo de linha ilimitado
do recibo
Contador de etiquetas
Observação • Digitalize o código QR na parte inferior da impressora
ou acesse https://www.zebra.com/us/en/products/supplies.html para ver uma lista completa das mídias e suprimentos da Zebra.
58 mm ± 0,75 mm (2.28" ± 0.02") Espaçadores disponíveis para suportar 50,8 mm ± 0,75 mm (2" ± 0.02")
Contador
Observação • Para adquirir etiquetas personalizadas, acesse
https://www.zebra.com/us/en/products/supplies/custom-supplies.html
23
Guia do usuário da série ZQ300
continuação

Design de etiquetas

Os exemplos a seguir fornecem diretrizes para o design de
etiquetas para impressoras da série ZQ300, especicamente
para Mídia de espaço, Mídia de barra preta e Mídia de impressão contínua. As ilustrações de cada tipo de mídia
denem as tolerâncias recomendadas, zonas a evitar e zonas
de impressão segura desenvolvidas para evitar problemas de registro vertical durante a impressão. As dimensões são determinadas de acordo com os recursos de registro do produto e tolerâncias da mídia recomendadas pela Zebra.
Figura 12 Mídia de espaço
1,59 mm
Borda superior da etiqueta cortada em matriz
1,59 mm
Borda inferior da etiqueta cortada em matriz
1,25 mm
Área de impressão segura
1,25 mm
Altura da
etiqueta da
CPCL
1,59 mm
Altura máx. da etiqueta = "H" = 2,5 mm
“H”
Figura 13 Mídia de impressão contínua
Direção de avanço da mídia
1,59 mm
Área de impressão segura
24
Guia do usuário da série ZQ300
Direção de avanço da mídia
Figura 14 Mídia de etiqueta de barra preta
1,25 mm
Área de impressão segura
Barra preta
1,25 mm
Altura da etiqueta
da CPCL
Barra preta
1,59 mm1,59 mm
Direção de avanço da mídia
Altura máx. da etiqueta = "H" = 2,5 mm
“H”
Observação • Barras pretas são localizadas na parte traseira da mídia
e só foram mostradas na exibição acima para ns de ilustração.

Uso de mídias de recibo pré-impressas

As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com o alinhamento de recibos pré-impressos por meio do uso do sensor de ausência de papel, localizado próximo ao cabeçote de impressão.
Dimensões de marcas pretas (mídias de recibo)
As marcas pretas (ou marcas/barra preta) de mídia reexiva
devem ir além da linha central do rolo na parte frontal do papel.
Largura mínima da marca: 15 mm (0.59 pol.) perpendicular à borda da mídia, e centralizada dentro da largura do rolo.
Comprimento da marca: 4,8 - 6,0 mm (0.19 - 0.24 pol.) paralela à borda da mídia.
25
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 15 Dimensões da barra preta da mídia de recibo
4,8 - 6 mm
(0,19 - 0,24 pol.)
4,8 - 6 mm
(0,19 - 0,24 pol.)
Mídia de 80 mm
(3,15 pol.)
15 mm
(0,59 pol.)
Mídia de 58 mm
(2,28 pol.)
15 mm
(0,59 pol.)
26
Guia do usuário da série ZQ300
Áreas da etiqueta
O sensor de mídia/barra preta detecta a barra escura
pré-impressa na mídia, assim um caminho no centro do papel
deve car sem imagens escuras pré-impressas.
Observação • imagens escuras pré-impressas referem-se
a quaisquer símbolos, códigos de barras, texto e/ou áreas coloridas aplicadas aos rolos de papel de recibo antes de serem usados na impressora.
Figura 16 Áreas da etiqueta
Mantenha
imagens,
códigos de
barras e
textos pré-
impressos
de cores
escuras
fora do
caminho do
sensor de
barra.
15 mm
(0.59 polegadas)
27
Guia do usuário da série ZQ300
Exemplos de design de etiqueta
Esta seção mostra alguns exemplos de etiquetas com e
sem problemas.
Figura 17 Exemplos de design de etiqueta
ACME COLLEGE
PARKING
VIOLATION
DESIGN DA ETIQUETA COM FALHA
As imagens e textos pré-impressos de cores escuras estão no caminho da barra preta na parte inferior do recibo.
ACME RECEIPT
ACME COLLEGE
VIOLATION
PARKING
DESIGN DA ETIQUETA SEM FALHA
O caminho central até a barra preta está sem textos e imagens pré-impressas de cores escuras.
ACME RECEIPT
Quality FIRST
Quality FIRST
1 2 3 4 5 6 7 8 9
DESIGN DA ETIQUETA COM FALHA
PROBLEM LABEL DESIGN
As imagens e textos p ré-impressos de
The dark color, pre-printed text and graphics
cores escuras estão no caminho da barra
are in the path of the black bar at the bottom
preta na parte inf erior do recibo.
of the receipt.
DESIGN DA ETIQUETA SEM FALHA
GOOD LABEL DESIGN
As imagens e textos p ré-impressos de
The center path to the black bar is free of
cores escuras estão no caminho da barra
dark color, pre-printed text and graphics.
preta na parte inf erior do recibo.
Observação • Informações completas sobre como usar papel de recibo
pré-impresso podem ser encontradas no comando FORM no Guia de
programação CPCL (P1073699-001) em www.zebra.com/manuals.
28
Guia do usuário da série ZQ300
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Áreas de retenção
Algumas vezes, a impressão incompleta de textos e/ou imagens aparecem porque as margens mínimas não foram informadas durante o design da etiqueta. As margens mínimas recomendadas
ou "áreas de retenção" podem ser vistas na Figura 18.
Figura 18 Áreas de retenção
15 mm
(0,59 pol.)
* *
*
*
*
Papel de recibo com barras pretas
* Mantenha uma "área de retenção" mínima de 1,59 mm (1/16 pol.) das duas bordas externas do rolo de papel e das barras pretas.
Observação • O comprimento de cada recibo "contínuo" é determinado
pelos dados enviados à impressora.
Papel de recibo contínuo
(sem barras pretas)
* Mantenha uma "área de retenção" mínima de 1,59 mm (1/16 pol.) das duas bordas externas do rolo de papel.
*
29
Guia do usuário da série ZQ300

Carregamento da mídia

1. Pressione o botão de liberação da trava para frente para abrir
a tampa de mídia da impressora.
2. Insira o rolo de mídia no compartimento de mídia, seguindo a orientação mostrada.
Botão de liberação da trava
3. Feche a tampa de mídia, certicando-se de alimentar manualmente o nal do rolo de mídia fora da impressora.
A tampa de mídia deve fazer um clique ao ser fechada, e a mídia avançará por conta própria.
Rolo de mídia
30
Guia do usuário da série ZQ300

Espaçadores de mídia

A Zebra fornece um kit de espaçadores de mídia (p/n KIT-MPM-
MDSPR5-01) que permite à impressora ZQ320 suportar mídias de
largura 76,2 mm (3 pol.) e à impressora ZQ310 suportar mídias de
largura 50,8 mm (2 pol.).
1. Os espaçadores de mídia deslizam para o compartimento de mídia nas áreas circuladas abaixo.
2. Deslize os pinos na parte traseira do espaçador para as ranhuras em cada lado do compartimento de mídia (circulado).
3. Use uma ferramenta de cabeça chata para inserir na fenda na parte superior do espaçador (circulado) para puxar e remover.
31
Guia do usuário da série ZQ300

Controles do operador

As impressoras ZQ310 e ZQ320 contam com um painel de controle com botões para as funções liga/desliga e avanço de mídia, além de uma interface do usuário retroiluminada que mostra os status da impressora relacionados a falhas, bateria,
Wi-Fi e Bluetooth.
Figura 19 Ícones da interface do usuário
Ligar com
Power with
anel de LED
LED Ring
Alimentação
Media Feed
de mídia
Status de
Fault Status
falha
Bateria
Battery
WiFi
WiFi
Bluetooth
Bluetooth
32
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento normal do LED de inicialização
1. Pressione o botão liga/desliga e todos os indicadores de
LED carão acesos até que o botão seja liberado.
2. Quando o botão liga/desliga for liberado, o LED de falha
cará continuamente aceso e o anel de alimentação piscará.
3. Quando a sequência de inicialização for concluída, o anel de alimentação parará de piscar e permanecerá continuamente aceso. A cor do anel de alimentação vai depender do status da carga.
4. Todos os demais LEDs (falha, bateria, Wi-Fi, Bluetooth) reetirão o status atual da impressora.
Observação • Ao pressionar o botão liga/desliga por mais de
cinco (5) segundos, a sequência de inicialização será cancelada
e todos os LEDs apagarão.
Comportamento do LED no modo de espera
1. Em Modo de espera, o LED de alimentação pulsará lentamente na cor verde, âmbar ou vermelha, o que dependerá de o carregamento da impressora estar, ou não, sendo realizado com êxito.
2. Todos os demais LEDs serão apagados durante o Modo de espera.
Comportamento de desligamento
1. Pressione o botão liga/desliga por aproximadamente três (3) segundos, até o LED de falha acender e o anel de alimentação começar a piscar.
2. Todos os LEDs se apagarão quando o processo de desligamento for concluído.
Comportamento do download de rmware
O LED de Wi-Fi piscará alternando as cores amarela e verde
enquanto a impressora estiver no modo de download forçado ou
se ela estiver processando um download de rmware.
33
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento do anel de LED de alimentação
O botão liga/desliga é cercado por um anel de LED de três
cores (verde, âmbar, vermelho). O anel de LED de alimentação:
Piscará uma vez a cada dois segundos na cor verde/ âmbar/vermelha durante a inicialização.
Exibirá a cor verde contínua quando a impressora estiver completamente carregada nas condições ligada ou desligada.
Pulsará a cor verde para indicar o Modo de espera e o não carregamento.
Acenderá na cor âmbar contínua para indicar o carregamento nas condições ligada ou desligada.
Pulsará na cor âmbar para indicar o carregamento durante o Modo de espera.
Acenderá na cor vermelha contínua para indicar carregamento não íntegro ou bateria carregada quando não estiver no Modo de espera (ligada ou desligada).
Uma falha de carga fará o LED piscar na cor vermelha duas vezes por segundo.
Pulsará na cor vermelha para indicar carregamento não íntegro ou bateria carregada quando estiver no Modo de espera.
(( ))
((((
((((
(
(
(
(
Piscará em verde/âmbar/vermelho a
durante inicialização
Ligada/bateria carregada
Pulsará em verde no Modo de espera/
Não carregamento
Ligar/Carregamento da bateria
Carregamento no Modo de espera
Carregamento/Carga completa (não íntegro)
(
(
((((((
Carregamento/Carga completa
(não íntegro/Modo de espera)
Falha de carga
Comportamento do LED da bateria
O ícone da bateria é retroiluminado por três (3) barras de
LED de cor única (verde), que são todas desligadas quanto a impressora está desligada.
3 barras >= SoC (Estado da carga) em 66%
34
Guia do usuário da série ZQ300
2 barras >= SoC em 33%
1 barra >/= SoC em 15%
A primeira barra de LED à esquerda piscará quando a bateria
estiver em um SoC inferior a 15%.
Todos os LEDs vão piscar duas vezes por segundo quando a impressora for ligada sem uma bateria instalada.
Comportamento do LED de falha
O ícone de falha é retroiluminado por um único LED âmbar.
Se não houver falha a apresentar, o LED será desligado. Uma
condição Sem mídia é representada pelo LED continuamente aceso, conforme mostrado abaixo.
Na presença de uma falha de Tampa de mídia aberta, o LED
piscará uma vez por segundo. Quando as condições Sem mídia e Tampa de mídia aberta existirem, o estado de tampa aberta terá precedência, e o LED piscando será exibido.
Quando as condições Sem elemento de cabeçote e
Temperatura alta do cabeçote existirem, o LED de falha piscará uma vez a cada dois segundos. Esta condição terá precedência sobre as demais condições.
35
Guia do usuário da série ZQ300
Comportamento do LED de Bluetooth
O ícone de Bluetooth é retroiluminado por um único LED azul.
Se não houver conexão Bluetooth, o LED será desligado.
O LED piscará uma vez a cada dois segundos enquanto a
comunicação estiver sendo estabelecida.
Um ícone contínuo de Bluetooth aparecerá na interface do
usuário quando a impressora estiver conectada.
O LED piscará duas vezes por segundo quando a
impressora estiver recebendo dados via Bluetooth.
Comportamento do LED de Wi-Fi
O ícone de Wi-Fi é retroiluminado por um LED de três cores
(verde, âmbar e vermelho). Se não houver conexão Wi-Fi, o
LED será desligado.
O LED piscará na cor vermelha uma vez a cada dois segundos
enquanto a impressora estiver fazendo a associação.
O LED piscará na cor âmbar uma vez a cada dois segundos
enquanto a impressora estiver fazendo a autenticação.
O LED acenderá na cor verde contínua quando a
impressora estiver associada e autenticada (se a autenticação for necessária).
O LED piscará na cor verde duas vezes por segundo
quando a impressora estiver recebendo dados via Wi-Fi.
Isso inclui o tráfego de todos os dados.
Observação • Não haverá indicação visual na interface do
usuário quando dados forem recebidos via USB.
36
Guia do usuário da série ZQ300

Descrição de download forçado e comportamento do LED

Se, por algum motivo, a impressora tornar-se inoperável ou o
usuário nal quiser colocar a impressora no Modo de download
forçado, siga as etapas abaixo.
1. Pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação.
2. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até o LED de alimentação piscar (1/4 de segundo)
3. Solte o botão liga/desliga.
4. Neste momento, o LED de falha começará a pulsar.
5. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED do Wi-Fi acender (âmbar).
6. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED
do Wi-Fi car verde.
7. Solte o botão de alimentação. O LED do Wi-Fi desligará e o LED de falha parará de pulsar.
8. Então, o LED do Wi-Fi piscará alternando as cores âmbar e verde para indicar que a impressora entrou no Modo de download forçado.
9. Depois que o rmware começar o download, o LED do Wi-
Fi piscará na cor verde.
10. Depois que o rmware terminar o download, o LED do Wi-Fi permanecerá na cor verde contínua e, por m, a impressora será redenida.
Observação • Para mais informações sobre o comportamento do
LED de IU, consulte o Apêndice B na página 75.
37
Guia do usuário da série ZQ300
Impressão de um relatório de conguração
1. Pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação.
2. Mantenha o botão liga/desliga pressionado até o LED de alimentação piscar (1/4 de segundo)
3. Solte o botão liga/desliga.
4. O LED de falha começará a pulsar.
5. Continue pressionando o botão de alimentação até o LED do Wi-Fi acender na cor âmbar.
6. Solte o botão de alimentação. O LED do Wi-Fi desligará e o LED de falha parará de pulsar.
7. A impressora vai imprimir o logotipo da Zebra e o "Building Two-Key Report".
8. Então, a impressora vai imprimir o relatório de conguração.
Modo de espera
O recurso de Modo de espera é uma maneira de a impressora
preservar a vida útil da bateria ao fazer a impressora entrar automaticamente no modo de espera depois de vinte (20) minutos de inatividade. A impressora indica o Modo de espera
quando o anel de LED de alimentação pulsa (veja a página 34).
Se o botão liga/desliga for pressionado por menos de três (3)
segundos, a impressora entrará no Modo de espera.
Se o botão liga/desliga for pressionado por mais de três (3)
segundos, a impressora desligará completamente.
Para "acordar" a impressora, o usuário deve pressionar o botão
liga/desliga por menos de três (3) segundos.
Para ativar ou desativar o Modo de espera, envie o comando
power.sleep.enable para a impressora usando o ZSU (Utilitários de conguração Zebra) e dena-o como "ativado" ou "desativado". (A conguração padrão é "On".) Para denir o
tempo depois do qual a impressora entrará no Modo de espera, envie o comando power.sleep.timeout (em segundos) para
a impressora usando o ZSU.
Observação • Se estiver usando uma impressora com apenas
Bluetooth, ela sairá do Modo de espera por conta própria quando a comunicação for iniciada via Bluetooth.
38
Guia do usuário da série ZQ300

Modo de economia de energia

O modo de economia de energia refere-se a um estado em
que a impressora entra quando a bateria está sob pressão. Em operação normal com uma bateria totalmente carregada e íntegra, a impressora carrega o cabeçote de impressão inteiro, ao mesmo tempo em que imprime uma linha de dados.
À medida que a integridade da bateria diminui (devido à baixa
tensão ou temperatura), a impressora muda sua estratégia de impressão de forma a dividir a linha de impressão em segmentos menores que ela possa imprimir com segurança, sem desligar a bateria. Neste modo, o usuário pode ter uma impressão mais lenta.
O recurso de Economia de energia pode ser ativado/desativado
por meio do comando SGD: print.cold_temp_comp.

Modo de rascunho

A impressão em Modo de rascunho é otimizada para imprimir
recibos compostos apenas por texto, sem imagem inversa,
preenchimento preto ou códigos de barras. O Modo de rascunho
foi desenvolvido para operar em temperaturas entre a ambiente
e a faixa térmica máxima da impressora. Para ns de teste/ classicação, o Modo de rascunho deve imprimir um único código
de barras Code 39, com limite de dois pontos, pelo menos dois
caracteres, na orientação horizontal e em temperaturas = 25 °C a 55 °C, sem divisão ou separação apenas na mídia de recibo.
O padrão do Modo de rascunho é denido como "desativado".
O usuário pode congurar a impressora para entrar no Modo de rascunho por meio do comando SGD: media.draft_mode.
Observação • Para ver uma explicação e uma lista com
todos os comandos SGD, consulte o Guia de programação
ZPL,ZBI,SGD,MIRROR,WML p/n P1012728-xxx) em:
http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Observação • Para obter informações detalhadas de como enviar
comandos SGD para a impressora usando os Utilitários de conguração Zebra, consulte Conguração de rede sem o para rádios 802.11n e Bluetooth para impressoras portáteis Link-OS (p/n P1048352-001) em:
http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
39
Guia do usuário da série ZQ300
Vericar se a impressora está funcionando
Antes de conectar a impressora da série ZQ300 ao computador,
terminal de dados portátil ou LAN sem o, certique-se de que a impressora esteja na ordem de funcionamento adequada. Isso pode ser feito imprimindo uma etiqueta de conguração usando o
método "duas teclas", descrito na página 38. Se não for possível imprimir essa etiqueta, consulte "Solução de problemas".
Observação • Consulte a Figura 27 para ver detalhes sobre o
conteúdo do relatório de conguração.
A unidade imprimirá uma linha de caracteres "X" para garantir
que todos os elementos da cabeça de impressão estejam
funcionando, a versão do software carregado na impressora e, a seguir, o relatório.
O relatório indica o modelo, o número de série, a taxa de
transferência de caracteres e informações mais detalhadas sobre
a conguração da impressora e as denições de parâmetros.
(Consulte a seção Solução de problemas para ver relatórios de amostra e uma explicação mais aprofundada sobre como usar a
etiqueta de conguração como ferramenta de diagnóstico).
40
Guia do usuário da série ZQ300
Conexão da impressora
A impressora deve estabelecer comunicações com um terminal
host que envia os dados a serem impressos. As comunicações
ocorrem de quatro (4) maneiras básicas:
• Por meio de um cabo usando o protocolo USB 2.0. Drivers do
Windows estão disponíveis através do Zebra Designer Driver.
Os Utilitários de conguração Zebra podem ser usados para congurar as denições da impressora com um cabo USB.
Por meio de uma LAN (rede local) sem o com um rádio opcional de acordo com as especicações 802.11n.
• Por meio de um link de rádio de curto alcance Bluetooth.
• Dispositivos WinMobile®, Blackberry® e Android® utilizam
o protocolo Bluetooth® padrão.
• As impressoras da série ZQ300 são compatíveis com os
dispositivos iOS, sendo assim, a impressão via Bluetooth
para um dispositivo Apple® é possível.

Comunicação via cabo

Cuidado • A impressora deve ser desligada antes de conectar ou
desconectar um cabo de comunicação.
A conexão de cabo padrão das impressoras da série ZQ300 é
um cabo de comunicação e carga USB 2.0. Uma extremidade do cabo tem um conector USB Tipo A, enquanto a outra extremidade é USB Tipo C.
Plugue USB Tipo C Fiação Plugue USB
Pino Nome do
A1,B1,A12,B12 GND 1 GND_PWRrt1 4 GND
A4,B4,A9,B9 VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS
A5 CC Veja a observação abaixo
B5 VCONN
A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+
A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-
Invólucro Blindagem Trançado Blindagem Invólucro Blindagem
Conjunto da ação do cabo USB Tipo A-para-C
sinal
Nº da ação Nome do sinal Pino Nome do
41
Guia do usuário da série ZQ300
Padrão-A
sinal
O pequeno conector Tipo C no cabo USB é conectado à
impressora. O conector não é chaveado e, portanto, pode ser
conectado em qualquer direção. No entanto, não tente forçar o cabo caso ele não conecte. A extremidade Tipo A do cabo deve ser
inserida em qualquer porta USB 2.0. A série ZQ300 utiliza o cabo USB para carregar a impressora (veja a Figura 6 na página 17) e
para estabelecer comunicações entre a impressora e o computador.
Figura 20 Comunicação do cabo USB
Tipo A-para-C com PC
LAN
Observação • Drivers USB estão inclusos no driver do
ZebraDesigner, que pode ser baixado no site da Zebra em
https://www.zebra.com/us/en/products/software/barcode-printers/
zebralink/zebra-designer.html.
42
Guia do usuário da série ZQ300
Utilitários de conguração Zebra
Antes de começar a congurar sua impressora para uso em
uma LAN (Rede local), você precisará de algumas informações
básicas, que permitirão que a conguração da rede para sua impressora seja estabelecida. O ZSU (Utilitários de conguração Zebra) oferece uma maneira rápida e fácil de congurar suas impressoras para diversas nalidades, inclusive congurá-las para comunicação sem o, seja em uma LAN (Rede local) ou usando o padrão de comunicação internacional Bluetooth™.
Depois de fazer o download do ZSU no computador, conecte o cabo USB à impressora e ao computador, conforme mostrado na Figura 19. Consulte o Guia de conguração de rede sem o (p/n P1048352-001) para seguir as etapas necessárias para congurar e denir sua impressora via ZSU. Acesse
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html para
fazer o download do ZSU e do Guia de conguração de rede sem o. (Veja o Apêndice E para mais detalhes sobre a
navegação em zebra.com)
Utilitário de conguração da impressora Zebra (baseado em Android)
As impressoras da série ZQ300 também podem ser
conguradas por meio do Utilitário de conguração da impressora Zebra baseado em Android. O utilitário de conguração pode
ser baixado no Google Play para um dispositivo Android, como
um smartphone ou os computadores portáteis TC51 ou TC56. O
dispositivo móvel Android pode ser pareado com a impressora
por NFC, Bluetooth ou cabo USB, e os usuários podem navegar
rapidamente no aplicativo para realizar as seguintes tarefas.
Mostra a impressora conectada no momento
Exibe o status atual da impressora:
= sem erros
= erro encontrado
Acesso rápido aos assistentes, ações da impressora e arquivos
Figura 21 Utilitário de conguração
43
Guia do usuário da série ZQ300
da impressora Tela principal
Comunicação sem o com Bluetooth
Bluetooth é um padrão mundial para a troca de dados entre dois
dispositivos via radiofrequência. Esta forma de comunicação ponto
a ponto não requer pontos de acesso ou outra infraestrutura. Os rádios Bluetooth têm uma potência relativamente baixa para ajudar
a evitar a interferência com outros dispositivos que operam em radiofrequências similares. Isso limita o alcance de um dispositivo
Bluetooth a cerca de 10 metros (32 pés). Tanto a impressora quanto
o dispositivo com o qual ela se comunica devem seguir o padrão
Bluetooth. Além das condições especicadas neste manual, somente
uma das opções de rádio pode ser instalada na impressora por vez e a antena usada para esses transmissores não deve ser colocada ou
não deve operar conjuntamente com nenhuma outra antena.

Visão geral da rede Bluetooth

Cada impressora da série ZQ300 habilitada para Bluetooth é
identicada por um Endereço de dispositivo Bluetooth (BDADDR)
exclusivo. Este endereço lembra um endereço MAC em que os três primeiros bytes são o fornecedor e os últimos três bytes são
o dispositivo (por exemplo, 00:22:58:3C:B8:CB). Este endereço
está em uma etiqueta na parte traseira da impressora que possui código de barras para facilitar o emparelhamento. (Consulte a página 47.) Para trocar dados, dois dispositivos habilitados para
Bluetooth devem estabelecer uma conexão.
O software Bluetooth está sempre sendo executado em
segundo plano, pronto para responder às solicitações de conexão.
Um dispositivo (conhecido como o central ou o cliente) deve solicitar/iniciar uma conexão com outro dispositivo. O segundo dispositivo (o periférico ou o servidor) aceita ou rejeita a conexão. Uma impressora da série ZQ300 compatível com Bluetooth
normalmente agirá como periférica, criando uma rede em miniatura com o terminal, algumas vezes chamada de "piconet".
A descoberta identica dispositivos com Bluetooth disponíveis
para emparelhamento em que o dispositivo central transmite uma solicitação de descoberta e os dispositivos respondem. Se um dispositivo não puder ser descoberto, o central não pode fazer
o emparelhamento, a menos que saiba o BDADDR ou já tenha
feito o emparelhamento com o dispositivo antes.
O Bluetooth 2.1 ou uma versão superior usa o Emparelhamento
simples seguro (SSP) com Nível 4 de segurança, uma arquitetura de segurança obrigatória que apresenta 4 (quatro) modelos
de associação: Comparação numérica, Inserção da chave de acesso, Just Works (sem conrmação do usuário) e Out of Band (informações de emparelhamento transmitidas OOB, por
exemplo, via Comunicação de campo próximo).
44
Guia do usuário da série ZQ300
Modo de segurança 1
Se for feito o emparelhamento de um dispositivo BT >/= 2.1 com um dispositivo BT </= 2.0, ele volta a se enquadrar no modo de compatibilidade BT 2.0 e se comporta como o BT 2.0. Se ambos os dispositivos forem do tipo BT >/= 2.1, o Emparelhamento simples seguro deve ser utilizado de acordo com as especificações BT.
Modo de segurança 2
Se for feito o emparelhamento de um dispositivo BT >/= 2.1 com um dispositivo BT </= 2.0, ele volta a se enquadrar no modo de compatibilidade BT 2.0 e se comporta como o BT 2.0. Se ambos os dispositivos forem do tipo BT >/= 2.1, o Emparelhamento simples seguro deve ser utilizado de acordo com as especificações BT.
Modo de segurança 3
Se for feito o emparelhamento de um dispositivo BT >/= 2.1 com um dispositivo BT </= 2.0, ele volta a se enquadrar no modo de compatibilidade BT 2.0 e se comporta como o BT 2.0. Se ambos os dispositivos forem do tipo BT >/= 2.1, o Emparelhamento simples seguro deve ser utilizado de acordo com as especificações BT.
Modo de segurança 4: Emparelhamento simples seguro
Emparelhamento simples seguro: uma nova arquitetura de segurança lançada compatível com dispositivos BT >= 2.1. Nível de serviço aplicado, similar ao modo 2. Obrigatório quando ambos os dispositivos forem BT >= 2.1. Há quatro modelos de associação compatíveis com o modo 4. Os requisitos de segurança para os serviços devem ser classificados como um dos seguintes: chaves de link autenticadas obrigatórias, chaves de link não autenticadas obrigatórias ou sem requisito de segurança. O SSP melhora a segurança por meio do acréscimo de criptografia de chave pública ECDH para proteção contra ataques eavesdropping passivos e man-in-the-middle (MITM) durante o emparelhamento.
Comparação
Comparação
numérica
numérica
Projetada para situações em que ambos os dispositivos são capazes de exibir um número de seis dígitos e permitir que o usuário insira "sim" ou "não" como resposta. Durante o emparelhamento, o usuário insere "sim" se os números exibidos em ambos os dispositivos forem compatíveis para concluir o emparelhamento. Difere do uso de PINOS no emparelhamento (BT<=2.0) herdado porque o número exibido para comparação não é usado para a geração subsequente de chave de link; portanto, mesmo se for visualizado ou capturado por um infrator, ele não pode ser usado para determinar o link resultante ou chave de criptografia.
Inserção da
Inserção da
chave de acesso
chave de acesso
Projetado para quando um dispositivo apresenta capacidade de entrada, mas nenhuma exibição (por exemplo, teclado), enquanto outro dispositivo apresenta uma tela. O dispositivo com tela exibe um número de seis dígitos, então o usuário insere essa chave no dispositivo com a entrada. Assim como com a comparação numérica, o número de seis dígitos não é usado na geração da chave de link.
Just Works Out of Band
Just Works Out of Band
Projetado para quando um (ou ambos) dos dispositivos do emparelhamento não apresenta uma tela ou teclado para inserir os dígitos (por exemplo, fone de ouvido Bluetooth). Realiza a etapa 1 da autenticação da mesma forma que a comparação numérica, mas o usuário não consegue verificar se ambos os valores são correspondentes, então o MITM (man-in-the­middle) não é fornecida. Este é o único modelo em SSP que não fornece chaves de link autenticadas.
(OOB)
(OOB)
Projetado para dispositivos compatíveis com tecnologia sem fio que não Bluetooth (por exemplo, NFC) para fins de descoberta do dispositivo e troca do valor criptográfico. No caso do NFC, o modelo OOB permite aos dispositivos fazer o emparelhamento de forma segura simplesmente tocando um no outro, seguido pela aceitação pelo usuário do emparelhamento apertando um único botão. Proteção contra eavesdropping e ataques do tipo MITM depende da tecnologia OOB.
Cada modo, com exceção do Just Works, tem proteção para
Man-In-The-Middle (MITM), o que signica que nenhum outro
dispositivo pode visualizar os dados sendo transmitidos entre
os dois dispositivos envolvidos. O modo SSP normalmente é
negociado automaticamente com base nas capacidades do central e do periférico. Modos de segurança baixa podem ser desabilitados por meio do SGD bluetooth.minimum_security_mode. O SGD bluetooth.minimum_security_mode dene o nível de segurança mais baixo no qual a impressora estabelecerá uma
conexão Bluetooth. A impressora sempre se conectará com um
nível de segurança mais alto se solicitado pelo dispositivo central.
Para mudar o modo de segurança e as congurações de segurança das impressoras ZQ300, use os Utilitários de conguração Zebra.
45
Guia do usuário da série ZQ300
Modos de segurança mínima do Bluetooth
Versão BT do dispositivo central (>2.1)
bluetooth.minimum_security_mode=1
bluetooth.minimum_security_mode=2
bluetooth.minimum_security_mode=3
bluetooth.minimum_security_mode=4
bluetooth.bluetooth_PIN
Emparelhamento simples seguro Just Works/Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro Just Works/Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro Comparação numérica
Emparelhamento simples seguro Comparação numérica
Não usado
O bluetooth.minimum_security_mode dene o nível de
segurança mais baixo no qual a impressora irá estabelecer uma
conexão por Bluetooth. A impressora sempre se conectará com um
nível de segurança mais alto se solicitado pelo dispositivo central.
As impressoras da série ZQ300 também apresentam ligação
para Bluetooth. A impressora armazena em cache informações
de emparelhamento para que os dispositivos permaneçam emparelhados por meio de ciclos de energia e desconexões. Isso elimina a necessidade de reparar todo estabelecimento de conexão.
O SDG bluetooth.bonding é ativado como padrão.
Observação • Para obter informações detalhadas sobre o Bluetooth,
consulte o Guia do usuário de Bluetooth sem o (P1068791-001) em: http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Comunicação de campo próximo (NFC)
Além disso, as impressoras da série ZQ300 são compatíveis
com a tecnologia NFC (Comunicação de campo próximo). Assim como as tecnologias Bluetooth e Wi-Fi, a NFC permite comunicação sem o e troca de dados entre dispositivos digitais, como smartphones. A NFC usa campos de rádio eletromagnéticos, enquanto Bluetooth e Wi-Fi focam em transmissões de rádio. A NFC é uma extensão da Identicação de radiofrequência (RFID), com a exceção de que a NFC é projetada para uso por dispositivos próximos entre si, ou seja, um smartphone e uma impressora da série ZQ300. A NFC
permite que esses dispositivos estabeleçam comunicações entre si tocando-os ao mesmo tempo ou aproximando-os,
46
Guia do usuário da série ZQ300
geralmente a uma distância de até 7,62 centímetros (3
polegadas). Usando o recurso "Print Touch", localizado na lateral da impressora, os usuários nais podem estabelecer a conexão por Bluetooth automaticamente a partir de um dispositivo portátil compatível com a tecnologia NFC. A etiqueta NFC apresenta o BDADDR codicado da impressora em uma URL
contida na etiqueta. Simplesmente ao tocar o dispositivo portátil
NFC no ícone "Print Touch" da impressora fará a conexão e
emparelhamento do dispositivo portátil com a impressora.
Figura 22 Conectividade NFC
http://www.zebra.com/nfc

Casos de uso de NFC

Pareamento Bluetooth – usado para que um tablet,
smartphone ou terminal seja automaticamente pareado com a impressora através de uma conexão Bluetooth, dentro dos limites do perl de segurança em uso. Para isso é preciso ter o endereço Bluetooth e o número de série da impressora.
Inicialização de aplicativo – usado para que um aplicativo,
desenvolvido pela Zebra ou por um terceiro, seja executado
em um smartphone, tablet ou terminal.
Inicialização de site – usado para que um smartphone, tablet ou terminal exiba um site desenvolvido pela Zebra ou um por um desenvolvedor terceiro.
Observação • Tocar no ícone Zebra Print Touch
smartphone habilitado para NFC dará acesso instantâneo às informações especícas da impressora. Para obter mais informações sobre os produtos NFC e Zebra, acesse http://www. zebra.com/nfc. Aplicações de emparelhamento Bluetooth via NFC
também são possíveis. Consulte o SDK multiplataforma da Zebra para obter mais informações.
47
Guia do usuário da série ZQ300
TM
usando um

Visão geral de WLAN

A versão para varejo da impressora ZQ320 é equipada com
uma opção de rádio dual, que é um rádio que usa os protocolos
padrão do setor 802.11 e o Bluetooth 4.0. As versões para TL da impressora contém apenas Bluetooth. Ambas têm o número de ID FCC na etiqueta do número de série, na parte traseira da unidade, para ns de identicação.
• As impressoras com rede sem o da série ZQ300 com
o módulo de rádio WLAN 802.11 da Zebra podem ser
identicadas pelo texto "Wireless Network Printer" na etiqueta
do número de série, na parte traseira da impressora.
• Essas impressoras permitem a comunicação como um nó dentro
de uma rede local sem o (WLAN). Os métodos para estabelecer
a comunicação com a impressora variam com cada aplicativo.
Mais informações e utilitários de conguração de LAN estão incluídos no programa Net Bridge™ da Zebra (versão 2.8 e posterior). O Zebra Setup Utilities (ZSU) também pode ser usado para denir congurações de comunicação de WLAN. O Net Bridge e o ZSU podem ser baixados do site da Zebra.
Figura 23 Comunicações Bluetooth/WLAN
Wi-Fi
Código de barras
Portátil TC51/56
Computador
Bluetooth
Código de barras
Para obter o endereço Bluetooth ou o endereço da LAN sem o, use um computador portátil para digitalizar o código de barras do Bluetooth ou da WLAN, na parte inferior da impressora, conforme mostrado na Figura 23.
48
Guia do usuário da série ZQ300
Para ativar o Bluetooth para suporte de rádio dual usando o ZSU (Utilitários de conguração Zebra), consulte a seção "Conguração de conectividade via Bluetooth" do Guia de início rápido Conguração de rede sem o para rádios 802.11n e Bluetooth para impressoras portáteis Link-OS (p/n P1048352-001).
Consulte também o Guia de programação ZPL (p/n P1012728-
010) para obter detalhes sobre o comando SGD (Set-Get-Do) ! U1 setvar “bluetooth.enable” “on”. (Este comando é
enviado à impressora por meio do ZSU como parte das etapas denidas no Guia de conguração de rede sem o).
Acesse https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html e procure ZQ320 e/ou ZQ310 para baixar ambos os manuais.
Conguração do software
As impressoras da série ZQ300 usam as linguagens de programação CPCL e ZPL da Zebra, que foram projetadas para aplicações de impressão portáteis. CPCL e ZPL são totalmente descritas no Guia de programação ZPL (p/n P1012728-010), disponível on-line em
https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html.
Também é possível usar o Designer Pro, o programa de criação de etiquetas para Windows® da Zebra, que usa uma
interface gráca para criar e editar etiquetas em qualquer uma
das linguagens.
Consulte o Apêndice E para obter dicas sobre como fazer download do aplicativo Designer Pro no site da Zebra.
49
Guia do usuário da série ZQ300

Vestir a impressora

Presilha para cinto

Todas as impressoras da série ZQ300 vêm uma presilha para cinto como recurso padrão. As etapas usadas para colocar a presilha para cinto na impressora são ilustradas abaixo. Depois
de xar a presilha no seu cinto com segurança, ele permitirá a
fácil rotação da impressora, permitindo liberdade de movimento enquanto você estiver em pé ou sentado.
Figura 24 Instalação da presilha para cinto
1. 2.
3.
4.
A área de exibição do painel de controle da impressora (que
exibe os ícones de duração da bateria, Bluetooth, Wi-Fi e outros ícones de erro) é posicionada de tal forma que seja possível
vê-la de cima, enquanto a impressora estiver pendurada pela presilha para cinto (conforme mostrado abaixo).
50
Guia do usuário da série ZQ300
continuação

Alça ajustável para o ombro

Consulte a Figura 25 se tiver adquirido a alça para o ombro
para sua impressora. Fixe a presilha em cada extremidade da
alça para o ombro nas aberturas da presilha (circuladas abaixo),
na parte frontal da impressora. Use a vela principal na alça para o ombro para ajustar o tamanho desejado.
OBSERVAÇÃO: Se estiver usando uma alça para o ombro, não
se esqueça de retirá-la da impressora antes de acoplar à base de
carga. Veja as páginas 20-21.
Figura 25 Instalação da alça para o ombro
Apertar
Soltar
LoosenTighten
51
Guia do usuário da série ZQ300
Estojo exível
As impressoras da série ZQ300 têm uma opção de estojo exível
ambiental (p/n SG-MPM-SC31-01/SG-MPM-SC21-01) que ajuda a
proteger a impressora, ao mesmo tempo em que permite que o usuário
a carregue no seu cinto. O caminho do papel é deixado aberto para manter a capacidade de impressão, e os controles cam visíveis e acessíveis enquanto a impressora está no estojo. Há também uma aba na lateral do estojo para permitir acesso à porta USB. Os conectores D-ring permitem que sejam presos na opção de alça para o ombro.
1. Abra a aba superior e deslize a impressora para dentro
do estojo.
2. Feche a aba superior e certique-se de que o caminho do papel e os controles estejam visíveis pelas aberturas de plástico na parte frontal do estojo.
3. Localize as abas que dão acesso ao caminho do papel e à
porta USB, e também à abertura para a presilha para cinto.
Presilha para cinto
52
Guia do usuário da série ZQ300

Manutenção preventiva

Prolongar a vida útil da bateria

• Nunca exponha a bateria à luz direta do sol nem a
temperaturas superiores a 40 °C (140 °F).
Use sempre um carregador Zebra projetado especicamente
para baterias de íon de lítio. O uso de qualquer outro tipo de carregador pode danicar a bateria.
Use a mídia correta para as suas necessidades de impressão.
Um revendedor autorizado da Zebra pode ajudá-lo a
determinar o meio de impressão ideal para o seu aplicativo.
Se for imprimir o mesmo texto ou gura em todas as etiquetas,
considere a possibilidade de usar uma etiqueta pré-impressa.
• Selecione a tonalidade de escuro correta da impressão e a
velocidade de impressão para sua mídia.
Use o handshaking do software (XON/XOFF) sempre que possível
• Remova a bateria se não for usar a impressora por um dia ou mais
e se você não for realizar um carregamento de manutenção.
Você pode adquirir uma bateria extra.
• Lembre-se de que qualquer bateria recarregável perderá
a sua capacidade de manter a carga com o passar do
tempo. Ela só pode ser recarregada um número nito de
vezes antes de ter que ser substituída. Sempre descarte as baterias de maneira adequada. Consulte o Apêndice C para obter mais informações sobre o descarte das baterias.

Instruções gerais de limpeza

Cuidado • Para evitar possíveis danos pessoais ou à impressora,
nunca insira objetos de pontas agudas ou aados na impressora.
Sempre desligue a impressora antes de realizar procedimentos de limpeza. Tenha cuidado ao trabalhar próximo à barra de corte.
As bordas são bastante aadas.
Aviso • O cabeçote de impressão pode estar muito quente depois
de muito tempo de funcionamento. Deixe-a esfriar antes de tentar procedimentos de limpeza.
Use somente a caneta de limpeza Zebra (não acompanha a
impressora) ou uma haste de algodão umedecida com álcool 90% de uso medicinal para limpar o cabeçote de impressão.
Cuidado • Use somente os agentes de limpeza especicados
nas tabelas a seguir. A Zebra Technologies Corporation não será responsável pelos danos causados por quaisquer outros materiais de limpeza usados nesta impressora.
53
Guia do usuário da série ZQ300
continuação

Limpeza da série ZQ300

Área Método Intervalo
Cabeçote de impressão Use uma caneta de limpeza
Superfície do rolo de
impressão (com revestimento)
Superfície do rolo de
impressão (sem revestimento)
Raspador (unidades sem
revestimento apenas)
Barra de corte Limpe-a totalmente com
Parte externa da
impressora
Interior da impressora Escove levemente a
Parte interna das unidades
sem revestimento
Zebra para esfregar a linha
cinza na no cabeçote de
impressão, limpando os
elementos de impressão do
centro às bordas externas do
cabeçote de impressão.
Gire o rolo de impressão
e limpe-o completamente
com uma haste de algodão
sem bras ou um pano
limpo, úmido e sem apos
levemente umedecido com
álcool de uso medicinal (90%
ou mais de pureza).
Gire o rolo de impressão e
limpe-o com um cotonete sem
bras e 1 parte de sabonete
líquido (Palmolive ou Dawn) e
25 partes de água. Use água
pura para limpar depois da
mistura sabonete/água.
Use o lado adesivo da mídia
para limpar o raspador.
álcool 90% de uso medicinal
e uma haste de algodão.
Limpe com pano umedecido
com água ou álcool 90% de
uso medicinal.
impressora. Verique se
as janelas de sensores
estão sem poeira.
Limpe totalmente com álcool 90% de uso medicinal e uma
haste de algodão sem bras.
Depois de cada cinco (5)
rolos de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Ao usar mídias sem
revestimento, a limpeza é
necessária após o término de
cada rolo de mídia.
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Limpe o rolo de impressão
apenas se ocorrer um
problema durante a
impressão, por ex., se a mídia
não se solta do rolo. (*veja a
Observação abaixo.)
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Conforme necessário
Conforme necessário
Conforme necessário
A cada cinco (5) rolos
de mídia (ou com maior
frequência, se necessário).
Observação • Este é um procedimento de emergência apenas para
remover contaminantes estranhos (óleos, sujeira) do rolo de impressão que podem danicar o cabeçote de impressão ou outros componentes
da impressora. Este procedimento irá diminuir ou até mesmo esgotar a vida útil do rolo de impressão sem revestimento. Se a obstrução da mídia sem revestimento continuar depois da limpeza e avanço de 1 a 2
metros (3 a 5 pés) de mídia, substitua o rolo de impressão
Observação • Nunca aplique líquidos de limpeza diretamente na
impressora. Não permita concentração de líquido em nenhuma área da impressora nem a entrada de líquido no circuito interno da impressora.
54
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 26 Manutenção preventiva
Cabeçote de impressão
Compartimento
de mídia
Sensor de barra
(Parte traseira
da mídia/
Somente varejo)
Barra de corte
Sensor de espaço
(Parte frontal da mídia)
Rolo de impressão
55
Guia do usuário da série ZQ300
continuação

Solução de problemas

Indicadores de status da impressora

Se a impressora não estiver funcionando ou carregando cor­retamente, consulte a tabela abaixo para encontrar o estado do anel indicador de LED perto do botão liga/desliga.
Verde Âmbar Vermelho Indicação
Sólido O󰀨 O󰀨 Ligada/bateria carregada Piscando O󰀨 O󰀨 Inicializando Pulsando Desligado O󰀨 Modo de espera/
Piscando rapidamente Desligado O󰀨 Impressora ligada/Sem
Desligado Sólido O󰀨 Carregamento da Bateria Desligado Pulsando Desligado Carregando durante o
Desligado Piscando lentamente Desligado Carregando (desligada) Desligado O󰀨 Sólido Carregada ou carregando
Desligado O󰀨 Pulsando Carregada ou
Desligado O󰀨 Piscando
rapidamente
Desligado O󰀨 Piscando
lentamente
Carga completa
bateria
Modo de espera
(não íntegro)/
Ligada ou desligada
carregando/Modo de
espera
Falha de carga
Carregada ou carregando
(não íntegro/desligada)

Tópicos de solução de problemas

1. Sem energia:
• Certique-se de manter o botão liga/desliga pressionado até a
luz de alimentação acender.
• Verique se a bateria está instalada adequadamente.
• Recarregue ou substitua a bateria se necessário.
2. A mídia não é alimentada:
• Assegure-se de que a tampa da mídia de impressão esteja
fechada e travada.
• Verique o compartimento da mídia. Certique-se de que a mídia não esteja enroscando nas laterais do compartimento.
3. Impressão ruim ou apagada:
• Limpe o cabeçote de impressão.
• Verique se há danos na bateria. Recarregue ou substitua se necessário.
• Verique a qualidade da mídia.
• Ao usar mídia de etiqueta, verique se a conguração "Tone" (Tom) está denida em 50.
Guia do usuário da série ZQ300
56
4. Impressão parcial ou ausente:
• Verique o alinhamento da mídia.
• Limpe o cabeçote de impressão.
• Certique-se que a tampa de mídia de impressão esteja
adequadamente fechada e travada.
5. Impressão distorcida
• Verique a taxa baud.
6. Nenhuma impressão
• Substitua a bateria.
• Verique o cabo até o terminal.
• (Apenas unidades sem o) Restaure a conexão sem o.
7. Vida reduzida da bateria
• Verique o código de data da bateria. Se a bateria tiver
mais de um ano, a vida útil curta pode ser devida ao envelhecimento natural.
• Recarregue ou substitua a bateria.
8. Indicador de erro: luz âmbar piscando
• Verique se a mídia está carregada e se o cabeçote de
impressão está fechado e seguramente travado.
• Se houver mídia e a trava estiver fechada, indica que
não existe aplicativo ou que o aplicativo foi corrompido. O
programa deve ser recarregado.
9. Erro de comunicação
• (Somente unidades sem o) Verique se a mídia foi carregada, o cabeçote está fechado e o ícone de Wi-Fi ou Bluetooth está presente.
•(USB) Substitua o cabo ligado ao terminal.
10. Etiqueta presa
• Abra a tampa de mídia.
• Aplique álcool de uso medicinal na área de impressão das etiquetas presas.
11. Sem conectividade NFC
• Verique se o smartphone está posicionado a 7,62 cm (3 pol.)
ou mais perto do ícone Print Touch na lateral da impressora.
Redenir uma impressora da série iMZ
57
Guia do usuário da série ZQ300

Testes de solução de problemas

Impressão de um relatório de conguração
Para imprimir uma listagem da conguração atual da
impressora, siga estas etapas:
1. Desligue a impressora. Carregue o compartimento da mídia com mídia impressão contínua (sem barras pretas impressas na parte traseira)
2. Siga as etapas denidas em Impressão de um relatório
de conguração, na página 38.
Consulte a Figura 27 para ver a conguração de uma
impressão de amostra.

Diagnóstico de comunicação

Se houver um problema na transferência de dados entre o
computador e a impressora, tente colocar a impressora no modo de
diagnóstico de comunicação (também chamado de modo "DUMP").
A impressora imprimirá os caracteres ASCII e sua representação de texto (ou o ponto ".", se não for um caractere que possa ser impresso) para quaisquer dados recebidos do computador host
Para entrar no modo Diagnóstico de comunicação:
1. Imprima uma etiqueta de conguração conforme descrito acima.
2. No nal do segundo relatório de diagnóstico, a impressora imprimirá: "Press FEED key to enter DUMP mode" (Pressione a tecla AVANÇAR para entrar no modo DUMP).
3. Pressione a tecla AVANÇAR. A impressora imprimirá: "Entering DUMP mode" (Entrando no modo DUMP).
Observação • Se a tecla AVANÇAR não for pressionada dentro de
3 segundos, a impressora imprimirá "DUMP mode not entered" (Modo DUMP não foi iniciado) e retomará a operação normal.
4. Neste ponto, a impressora estará em modo DUMP e
imprimirá os códigos hexadecimais ASCII de quaisquer dados enviados a ela, e sua representação em texto (ou ".", se não for um caractere imprimível).
Além disso, um arquivo de extensão ".dmp" contendo as informações de ASCII será criado e armazenado na memória da impressora. Ele pode ser visualizado, "clonado" ou excluído por meio do aplicativo Label Vista. (Consulte a documentação do
Label Vista para obter mais informações).
58
Guia do usuário da série ZQ300
Para encerrar o modo de Diagnósticos de comunicação e
retornar a impressora às operações normais:
1. Desligue a impressora.
2. Aguarde 5 segundos.
3. Ligue a impressora.

Ligar para a assistência técnica

Se a impressora não conseguir imprimir a etiqueta de
conguração ou se forem encontrados problemas não tratados
no Guia de solução de problemas, entre em contato com a
assistência técnica da Zebra. Os endereços e números de
telefone da assistência técnica da sua região podem ser encontrados na página 80 deste manual. Será necessário
fornecer as seguintes informações:
• Número e tipo do modelo (por exemplo, ZQ320)
• Número de série da unidade (encontrado na etiqueta grande na parte traseira da impressora e também encontrado na
impressão da etiqueta de conguração. (Consulte a Figura 27).
• Código de conguração do produto (PCC) (número de 15
dígitos localizado na etiqueta na parte traseira da unidade)
59
Guia do usuário da série ZQ300
AC3FA48F4201
Wireless:
Radio: 802.11 a/b/g/n/ac Region: usa/canada Country: usa/canada Enabled: on MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00 IP Address: 0.0.0.0
Netmask: 255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0 Operating Mode: infrastructure International Mode: off Preamble Length: long Security: none Stored ESSID: 125 Associated: no
DHCP: on DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200 Power Save: on
Active Network Information:
Active Network: Unknown IP Address: 0.0.0.0 Netmask:
255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0 TCP Port: 6101 Alternate TCP Port: 9100 TCP JSON Config Port: 9200 UDP Port: 6101 Remote Server: Remote Server Port: 10013 TCP: on UDP: on LPD: on DHCP: on BOOTP: on FTP: on HTTP: on SMTP: on POP3: on SNMP: on TELNET: on MIRROR: off UDP Discovery: on Weblink: DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200
Product support website:
http://zebra.com/zq320-info
Building Two-Key Report...
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Teste do cabeçote de impressão
Zebra Technologies ZQ320 Serial Number:
XXZFJ!70700432
PCC: ZQ32-A0W01R0-00 Name: XXZFJ170700432 Program:
OS: 6.5.0 PLD: 15 Rev. 64 PSPT: 7 Rev. 14 PMCU: Rev. 28 Firmware: V81.20.04ZP36755 Checksum: 8C9C
Universal Serial Bus:
2.0 Full Speed Device Vendor ID No: 0x0ASF Product ID No: 0x013A Manufacturer String: Zebra Tec hnologies Product String: ZTC ZQ320-203d pi CPCL ID string: off
Bluetooth: iOS: supported
Version: 4.3.1p1 Date: 02/13/2015 Baud: 115200 Device: Printer Mode: Peripheral Friendly Name: XXZFJ170700432 Minimum Security Mode: 1 Discoverable: on Bluetooth Spec: 3.0/4.0 Enabled: on Address: AC:3F:A4:8F:42:01
Figura 27 Relatório de conguração
Identica a
impressora como uma ZQ320
Número de série da impressora
Versão do rmware
Compatível com MFi
Endereço do
rádio Bluetooth™
60
Guia do usuário da série ZQ300
AC3FA48F4201
Power Management:
In-activity Timeout:36000 Secs Low-battery Timeout:60 Secs Remote (DTR) pwr-off:Disabled Voltage :4.75 Low-bat Warning :6.02(20) Low-bat Shut-down :6.02(13)
Power On Cycles :48
Battery Health :good Battery Cycle Count:0
Memory:
Flash :50331648 Bytes RAM :4194304 Bytes
Label:
Width :576 dots, 72 mm Height:65535 dots, 8191 mm
Sensors: (Adj)
Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur: 3] Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0 ] Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60] Temperature :27C (57) Voltage :8.2V (255)
Resident Fonts:
Font Sizes Chars
--------- ----- -----
0 0- 6 20-FF
1 0 20-80 2 0- 1 20-59 4 0- 7 20-FF 5 0- 3 20-FF 6 0 20-44 7 0- 1 20-FF
File Directory:
File Size
--------------- -------- E:2KEY.TXT 0 E:TT0003M_.TTF 169188 50162176 Bytes Free
Command Language:
CCL Key ‘!’[21]
ZPL Configuration Information:
Rewind.........Print Mode
Continuous.....Media Type
10.0.............Darkness
+00.......Tear Off Adjust
2030.........Label Length
72mm..........Print Width
7Eh........Control Prefix
2Ch.............Delimiter
00...........Top Position
No Motion..Media Power Up
Feed....Media Head Closed
00............Left Margin
576..........Dots per row
End ZPL Configuration
Print-head test: OK End of report
Press FEED key to enter DUMP mode
Wireless:
Radio: 802.11 a/b/g/n/ac Region: usa/canada Country: usa/canada Enabled: on MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00 IP Address: 0.0.0.0
Netmask: 255.255.255.0
Gateway: 0.0.0.0 Operating Mode: infrastructure International Mode: off Preamble Length: long Security: none Stored ESSID: 125 Associated: no
DHCP: on DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200 Power Save: on
Active Network Information:
Active Network: Unknown IP Address: 0.0.0.0 Netmask: Gateway: 0.0.0.0 TCP Port: 6101 Alternate TCP Port: 9100 TCP JSON Config Port: 9200 UDP Port: 6101 Remote Server: Remote Server Port: 10013 TCP: on UDP: on LPD: on DHCP: on BOOTP: on FTP: on HTTP: on SMTP: on POP3: on SNMP: on TELNET: on MIRROR: off UDP Discovery: on Weblink: DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200
Product support website:
http://zebra.com/zq320-info
255.255.255.0
Guia do usuário da série ZQ300
61
Opção de rádio
802.11 instalada.
Informações de rede
Digitalize o código QR para ir ao site de suporte do produto da série ZQ300
continuação
Power Management:
In-activity Timeout:36000 Secs Low-battery Timeout:60 Secs Remote (DTR) pwr-off:Disabled Voltage :4.75 Low-bat Warning :6.02(20) Low-bat Shut-down :6.02(13)
Power On Cycles :48
Battery Health :good Battery Cycle Count:0
Memory:
Flash :50331648 Bytes RAM :4194304 Bytes
Label:
Width :576 dots, 72 mm Height:65535 dots, 8191 mm
Sensors: (Adj)
Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur: 3] Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0 ] Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60] Temperature :27C (57) Voltage :8.2V (255)
Resident Fonts:
Font Sizes Chars
--------- ----- -----
0 0- 6 20-FF
1 0 20-80 2 0- 1 20-59 4 0- 7 20-FF 5 0- 3 20-FF 6 0 20-44 7 0- 1 20-FF
File Directory:
File Size
--------------- -------­ E:2KEY.TXT 0 E:TT0003M_.TTF 169188 50162176 Bytes Free
Command Language:
CCL Key ‘!’[21]
Configuration Information:
ZPL
Rewind.........Print Mode
Continuous.....Media Type
10.0.............Darkness
+00.......Tear Off Adjust
2030.........Label Length
72mm..........Print Width
7Eh........Control Prefix
2Ch.............Delimiter
00...........Top Position
No Motion..Media Power Up
Feed....Media Head Closed
00............Left Margin
576..........Dots per row
End ZPL Configuration
Print-head test: OK End of report
ess FEED key to
Pr enter DUMP mode
Memória RAM e
Flash instalada
Tamanho máximo das etiquetas
Fontes residentes
legíveis instaladas.
Arquivos carregados na memória da impressora (incluem fontes pré-escaladas ou escaláveis).
Compatível com as linguagens de programação CPCL e ZPL
62
Guia do usuário da série ZQ300
Especicações
Observação • As especicações da impressora estão sujeitas a
alteração sem aviso prévio.
Especicações de impressão
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Largura de impressão Até 48 mm (1.89 pol.), no máximo Até 72 mm (2.83 pol.), no máximo
Velocidade de
impressão (com revestimento)
Velocidade de
impressão (sem revestimento)
Vida útil do cabeçote
de impressão
Densidade de impressão
Linha de queima do cabeçote de impressão até a borda de corte
Especicações de memória e comunicações
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Memória Flash 256 MB (opção de expandir para 512 MB)
RAM 128 MB (opção de expandir para 256 MB)
Comunicação padrão Interface de USB 2.0 Tipo C
Comunicação sem
o opcional
Até 102 mm (4.0 pol.)/segundo Até 102 mm (4.0 pol.)/segundo
51 mm (2 pol.)/segundo 76 mm (3 pol.)/segundo
Tempo médio entre falhas de 600 mil
polegadas com saída com 18% de
densidade a 20 °C usando mídia virgem
8 pontos/mm (203 pontos/polegada) 8 pontos/mm (203 pontos/polegada)
4,8 mm +/- 0,5 mm
(0.189 pol. +/- 0.02 pol.)
Módulo compatível com Bluetooth padrão
Módulo SRRF a/b/g/n/ac 802.11 opcional
Opção de rádio dual (802.11ac e Bluetooth 4.0)
Tempo médio entre falhas de 600 mil
polegadas com saída com 18% de
densidade a 20 °C usando mídia virgem
4,8 mm +/- 0,5 mm
(0.189 pol. +/- 0.02 pol.)
Especicações de mídia
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Largura 58 mm +/- 0,75 (2.28 pol. +/- 0.02)
Comprimento
Distância do sensor da barra preta à linha de queima da cabeça de impressão
Espessura da etiqueta
Espessura da etiqueta/recibo
Diâmetro externo máximo da mídia
Diâmetro do núcleo interno da etiqueta
Local da marca preta Centralizada no rolo de mídia Centralizada no rolo de mídia
Dimensões das marcas pretas
50.8 mm +/- 0,75 (2 pol. +/- 0.02) com espaçadores
Mínimo de 12,5 mm (0,49 pol.) Mínimo de 12,5 mm (0,49 pol.)
16 mm +1,0/-0,6 mm
(0.62 pol. + 0.04/-0.02 pol.)
De 0,053 mm a 0,1614 mm
2.1 a 6.3 mils)
(
0,1397 mm (0.0055 pol.) no máximo 0,1397 mm (0.0055 pol.) no máximo
40 mm (1,57 pol.) 40 mm (1,57 pol.)
De 15,875 mm a 22,22 mm
(0.625 pol. a 0.875 pol.)
P: De 2,4 mm a 11,0 mm
(0.09 pol. a 0.43 pol.)
L: 12,7 mm (0,5 pol.)
63
Guia do usuário da série ZQ300
80 mm +/- 0,75 (3.15 pol. +/-0.02) 76,2 mm +/- 0,75 (3 pol. +/- 0.03)
com espaçadores
16 mm +1,0/-0,6 mm
(0.62 pol. + 0.04/-0.02 pol.)
De 0,053 mm a 0,1614 mm
(2.1 a 6.3 mils)
De 15,875 mm a 22,22 mm
(0.625 pol. a 0.875 pol.)
P: De 2,4 mm a 11,0 mm
(0.09 pol. a 0.43 pol.)
L: 12,7 mm (0,5 pol.)
Comandos e especicações do código de barras ZPL
Código de barras (comando ZPL)
Aztec (^B0) Codabar (^BK)
Codablock (^BB) Código 11 (^B1)
Code 39 (^B3)
Código 49 (B4)
Código 93 (^BA) Código 128 (^BC)
DataMatrix (^BX)
EAN-8 (^B8) EAN-13 (^BE) GS1 DataBar Omnidirectional (^BR) Industrial 2 de 5 (^BI)
Códigos de barras lineares e 2D disponíveis
Ângulos de rotação 0°, 90°, 180° e 270°
Entrelaçadas 2 de 5 (^B2) ISBT-128 (^BC) LOGMARS (^BL) Micro-PDF417 (^BF)
MSI (^BM)
PDF-417 (^B7)
Código Planet (^B5) Plessey (^BP) Postnet (^BZ) Padrão 2 de 5 (^BJ) TLC39 (^BT)
Extensões UPC/EAN (^BS) UPC-A (^BU) UPC-E (^B9)
Código Maxi (^BD)
Código QR (^BQ)
*Contém UFST da AGFA Monotype Corporation
Guia do usuário da série ZQ300
64
Especicações de fonte CPCL e ZPL
Especicação de fonte CPCL: 8 pontos por mm (203 dpi)

Fontes Matriz

(em pontos)
(HxL)
0 (Padrão) 9 x 8 0.044" x 0.039" 25,4
1 (largura mínima) 48 x 13 0.236" x 0.064" 15,6
1 (largura máxima) 48 x 39 0.236" x 0.192" 5,2
2 (OCR-A) 12 x 20 0.059" x 0.099" 10,2
4 tamanho 0 (largura mínima) 47 x 11 0.232" x 0.054" 18,5
4 tamanho 0 (largura máxima) 47 x 43 0.232" x 0.212" 4,7
5 tamanho 0 (largura mínima) 24 x 7 0.118" x 0.034" 29
5 tamanho 0 (largura máxima) 24 x 23 0.118" x 0.113" 8,8
6 (MICR) 27 x 28 0.133" x 0.138" 7,3
7 24 x 12 0.118" x 0.059" 16,9
Mínimo de caracteres
Tamanho (HxL)
CPI máxima
Fontes padrão: Vinte e cinco fontes com mapeamento de bits, uma fonte suave e dimensionável (CG Trimvirate
Bold Condensed*)
Fontes opcionais: fontes com mapeamento de bits/ dimensionáveis disponíveis para download.
Conjuntos de caracteres internacionais (opcional): Árabe, Cirílico, Hebraico, Chinês tradicional (NotoMono
dimensionável), Mkai 24x24, New Sans MT 16x16, Vietnamita (Bitmap 16x16 Utah), Chinês simplicado (Hans.ttf, com mapeamento de bits: Msung 24x24 e SimSun 16x16),
Japonês (NotoMono dimensionável), Square Gothic J MT 16x16 com mapeamento de bits, Coreano (NotoMono dimensionável) e Tailandês (Angsana dimensionável).
Recurso de texto dimensionável.
Fontes residentes padrão podem ser giradas em incrementos de 90º.
Compatível com as fontes, imagens e logotipos denidos pelo usuário.
Concatenação de texto para designar diferentes estilos de caractere.
Permite o aumento de 1 a 16 vezes do tamanho do texto original.
Fontes proporcionais e de largura xa.
*Contém UFST da AGFA Monotype Corporation
65
Guia do usuário da série ZQ300
Especicação de fonte ZPL: 8 pontos por mm (203 dpi)
fonte Matriz (em
pontos) (HxL)
A 9 x 5 U-L-D 0.044" x 0.030" 33,3
B 11 x 7 U 0.054" x 0.044" 22,7
C,D 18 x 10 U-L-D 0.089" x 0.059" 16,9
E 28 x 15 OCR-B 0.138" x 0.098" 10,2
F 26 x 13 U-L-D 0.128" x 0.079" 12,7
G 60 x 40 U-L-D 0.295" x 0.236" 4,2
H 21 x 13 OCR-A 0.103" x 0.093" 10,8
GS 24 x 24 SYMBOL 0.118" x 0.118" 8,5
P 20 x 18 U-L-D 0,098 x 0,089 N/A
Q 28 x 24 U-L-D 0,138 x 0,118 N/A
R 35 x 31 U-L-D 0,172 x 0,153 N/A
S 40 x 35 U-L-D 0,197 x 0,172 N/A
T 48 x 42 U-L-D 0,236 x 0,207 N/A
U 59 x 53 U-L-D 0,290 x 0,261 N/A
V 80 x 71 U-L-D 0,394 x 0,349 N/A
Ø 15 x 12 U-L-D Fonte dimensionável (suave)
*U=caixa alta, L=caixa baixa, D=descendente
Tipo* Mínimo de
caracteres
Tamanho (HxL)
Maz. C.P.I.
Fontes de caracteres: Fontes padrão com mapeamento de bits da Zebra: A, B, C, D, E (OCR-B), F, G, H, (OCR-A), GS, P, Q, R, S, T, U, V e fonte suave Ø (CG Triumvirate Bold Condensed).
Compatível com Unicode UTF-8, UTF-16 e diversos outros conjuntos internacionais de caracteres de byte único ou de
múltiplos bytes (Consulte o Guia de programação ZPL para ver mais detalhes).
Compatível com as fontes e imagens denidas pelo usuário, inclusive com logotipos personalizados.
Fontes bitmap podem ser expandidas em até dez vezes, independentemente da altura e da largura. As fontes E e
H (OCR-B e OCR-A), no entanto, não são consideradas dentro das especicações quando são expandidas.
A fonte dimensionável suave Ø (CG Triumvirate Bold Condensed) pode ser expandida ponto a ponto, independentemente da altura e da largura.
Fonte Unicode Swiss 721 disponível.
66
Guia do usuário da série ZQ300

Impressão de fontes chinesas

As informações a seguir dão detalhes de como imprimir usando
fontes chinesas nas impressoras da série ZQ300.
Observação: A conguração original da impressora é denida
como Modo de linha. Ela tem a codicação GB18030 e a fonte GBUNSG24.CPF pré-selecionadas na inicialização. Você pode enviar texto com a codicação GB18030 diretamente para a
impressora e ele será impresso sem nenhuma alteração nas
congurações. Se preferir usar a codicação URF-8 em vez de GB18030, envie o seguinte comando:
! U1 ENCODING UTF-8
Há duas opções para a impressão de fontes chinesas: UTF-8 ou
GB18030. Para ativar uma delas, selecione o idioma de controle
no qual vai criar sua etiqueta que, neste caso, só pode ser CPCL.
Para criar sua etiqueta em CPCL, é necessário adicionar um
dos dois seguintes comandos à etiqueta, para ativar a impressão
em chinês:
Para UTF-8, use ENCODING UTF-8 ou COUNTRY UTF-8.
Para GB18030, use ENCODING GB18030 ou COUNTRY GB18030
Em seguida, selecione a fonte correta para imprimir em chinês.
As fontes abaixo são fornecidas para uso em chinês, da
seguinte maneira:
GBUNSG24.CPF (fonte com mapeamento de bits de 24x24 pixels)
GBUNSG16.CPF (fonte com mapeamento de bits de 16x16 pixels)
67
Guia do usuário da série ZQ300
Veja abaixo uma etiqueta de amostra enviada no formato de
CPCL_UTF-8.prn
codicação UTF-8:
! 0 200 200 225 1 PW 384 ENCODING UTF-8 T GBUNSG24.CPF 0 0 20 T GBUNSG24.CPF 0 0 46 T GBUNSG24.CPF 0 0 72 T GBUNSG24.CPF 0 0 98 T GBUNSG24.CPF 0 0 124 T GBUNSG24.CPF 0 0 150
紅日已高三丈透, 金爐次第添香獸, 紅錦地衣隨步皺。 佳人舞點金釵溜, 酒惡時拈花蕊嗅, 別殿遙聞簫鼓奏。
PRINT
Veja abaixo uma etiqueta de amostra enviada no formato de
codicação GB18030 :
! 0 200 200 225 1 PW 384 ENCODING GB18030 T GBUNSG24.CPF 0 0 20 T GBUNSG24.CPF 0 0 46 T GBUNSG24.CPF 0 0 72 T GBUNSG24.CPF 0 0 98 T GBUNSG24.CPF 0 0 124 T GBUNSG24.CPF 0 0 150 PRINT
紅日已高三丈透, 金爐次第添香獸, 紅錦地衣隨步皺。 佳人舞點金釵溜, 酒惡時拈花蕊嗅, 別殿遙聞簫鼓奏。
Observação: As impressoras da série ZQ300 não são disponibilizadas
com suporte integrado para impressão em chinês em ZPL.
Observação: Dependendo das características da mídia em uso,
como espessura da mídia e sensibilidade térmica, a conguração de tonalidade de escuro da impressão pode precisar de ajustes, a m de melhorar a legibilidade de caracteres pequenos. Utilize
comandos de controle de tonalidade de escuro da impressão para diminuir ou aumentar a essa tonalidade conforme necessário e de acordo com as informações descritas no Guia de programação (p/n P1012728-010).
68
Guia do usuário da série ZQ300

Cabo de comunicação USB Tipo C para Tipo A

Plugue Tipo C Fiação Plugue Tipo A
Pino
A1,B1,
A12,B12
A4,B4,A9,
B9
A5 CC Veja a observação 1
B5 VCONN -
A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+
A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-
Observações:
1. Pino A5 (CC) do plugue USB Tipo C deve ser conectado ao VBUS pelo
resistor Rp (56 kΩ+/- 5%).
2. Os contatos B6 e B7 não devem estar presentes no plugue USB Tipo C.
3. Todos os pinos VBUS devem ser conectados juntos no plugue USB Tipo C. Capacitores de derivação não são necessários para os pinos VBUS deste cabo.
4. Todos os pinos de retorno do terra devem ser conectados juntos no plugue USB Tipo C.
5. Todos os pinos do plugue USB Tipo C não listados nesta tabela devem ser abertos (não conectados).
Nome do
sinal
GND 1 GND_PWrt1 4 GND
VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS
Blindagem Trançado Blindagem Invólucro Blindagem
Fiação
Sinal
Nome
Pino
Sinal
Nome
Figura 28 Sistemas de pinos do USB Tipo C para Tipo A
Tipo C Tipo A
A1
A12
B12
B1
69
Guia do usuário da série ZQ300
Pino 1
Pino 4
continuação
Especicações físicas, ambientais e elétricas
Parâmetro ZQ310 ZQ320
Peso com bateria,
sem mídia
Temperatura
Umidade relativa
Bateria
Entrada de
alimentação da
impressora
Classicação de
Proteção contra
Intrusão (IP)
0,37 kg
(0.81 lb.)
Em funcionamento: -15° a 50 °C
(5° a 122 °F)
Carregando: 0° a 40 °C (32° a 104 °F)
Armazenamento sem bateria: -20° a 60 °C
(-4° a 140 °F)
Armazenamento com bateria: -25° a 45 °C
(-4° a 113 °F)
Em funcionamento: 10% a 90%
(sem condensação)
Armazenamento: 10% a 90%
(sem condensação)
Íon de lítio, 7,2 VCC (nominal);
2.280 mAHr, PowerPrecision+
5,0 VCC; 1,5 A
54
0,43 kg.
(0.95 lb.)
70
Guia do usuário da série ZQ300
Figura 29 Dimensões da ZQ320
49,5 mm
(1.95 pol.)
117,7 mm
(4.63 pol.)
Guia do usuário da série ZQ300
130 mm
(5.12 pol.)
71
Figura 30 Dimensões da ZQ310
49,5 mm
(1.95 pol.)
93,5 mm
(3.68 pol.)
Guia do usuário da série ZQ300
130 mm
(5.12 pol.)
72

Acessórios série ZQ300

Núm. de
peça
P1080867 CINTO,PRESILHA,MICRO ZQ3X
CRD-MPM-5SCHGUS1-01 Base de carga de cinco baias,ZQ3 (inclui PSU e
cabo de alimentação para EUA)
CRD-MPM-1SCHGUS1-01 Base de carga de uma baia,ZQ3 (Inclui cabo USB
Tipo A para Tipo C e adaptador CA para USB com tomada de alimentação para EUA)
SAC-MPM-3BCHGUS1-01 Carregador de bateria de três fendas,ZQ3 (inclui
PSU e cabo de alimentação para EUA)
SAC-MPM-1BCHGUS1-01 Carregador de bateria de uma fenda,ZQ3 (inclui
cabo de alimentação para EUA)
MNT-MPM-VHDRD1-01 Suporte veicular (painel),ZQ3
MNT-MPM-VHDRW1-01 Suporte veicular (para-brisa),ZQ3
PWR-WUA5V12W0US Adaptador CA para USB,ZQ3 (tomada de
alimentação para EUA)
CHG-AUTO-USB1 Adaptador de acendedor de cigarros para USB
(12/24 V a 5 V); série ZQ300
VAM-MPM-VHCH1-01 Adaptador veicular para ZQ300 e computador
móvel TC51/TC56 (inclui cabo aberto e cabo para
adaptador de acendedor de cigarros)
CBL-MPM-USB1-01 Kit,Cabo USB Tipo A para Tipo C
SG-MPM-SC31-01 Kit,Estojo exível,ZQ320
SG-MPM-SC21-01 Kit,Estojo exível,ZQ310
KIT-MPM-MDSPR5-01 Kit,ZQ300,Mídia,Espaçadores
Descrição
73
Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice A
IS 13252 (Part 1)/
IEC 60950-1
R-41004481
XXXXXX
SN:
PCC:
XXZFJ1607000036
ZQ32-ACE1210-001
Código de barras do nº de série
Código de barras do PCC
Locais dos números de série e PCC
PLG ID: XXXXSertifikat Number: XXXXX/XXXXX/XXXX
XXXXXXXXXXXXXX
Contains NCC ID:
MSIP-CMM-ZTC-XXXXX
놹볁뿱겕閵鱚ꫦ넩넽넁
뼩鲮ꓩ꫕꫙ꟹ鱉끩끞닆
Contains FCC ID: XXXXX-XXXXXXXX; IC: XXXXX-XXXXXXXX
NTC: XXX-XXXXXXXX
ertified for use in Hong Kong
XXXXXXXXXX
Ao ligar para falar sobre um problema especíco com sua impressora, tenha as seguintes informações em mãos:
• Número/tipo do modelo (por exemplo, ZQ320)
• Número de série da unidade
• Código de conguração do produto (PCC)
Para ver contatos de suporte ao produto, consulte a tabela na página seguinte ou entre em contato com o revendedor da sua região.
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
74
Apêndice B
Comportamento de carga do LED da interface do usuário
Estado de alimentação Status Descrição
Ligado
Off
Espera
Iniciar/desligar
Não íntegro
Não íntegro
Não íntegro
Não íntegro
Carregando
Íntegro
Falha de carga Carga completa Carregando Falha de carga Carga completa Sem bateria
N/A
Carregando
Íntegro
Falha de carga Carga completa Carregando Falha de carga Carga completa
N/A Sem indicação
Sem bateria Carregando
Íntegro
Falha de carga Carga completa Carregando Falha de carga Carga completa Sem bateria
N/A Espera desavada ao remover bateria
Carregando Falha de carga
Íntegro
Carga completa Carregando Falha de carga
Carga completa
N/A
Vermelho piscando lentamente (1 piscada/2 segundos)
Sem bateria
Âmbar sólido Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde connuo Vermelho connuo
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo) Vermelho connuo
(Imagem da bateria) Verde piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Âmbar sólido Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde connuo Vermelho connuo
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Vermelho connuo
Âmbar pulsando
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo) <outras luzes apagadas>
Verde pulsando Vermelho pulsando
Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo) <outras luzes apagadas>
Vermelho pulsando
Âmbar piscando lentamente (1 piscada/2 segundos) Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
Verde piscando lentamente (1 piscada/2 segundos) Vermelho piscando lentamente (1 piscada/2 segundos) Vermelho piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
(Imagem da bateria) Verde piscando rapidamente (2 piscadas/segundo)
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Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice C
Descarte da bateria
O Selo de reciclagem da bateria RBRC®
certicado pela EPA na bateria de íon de lítio
(Li-Ion) fornecido com a impressora indica que a Zebra Technologies Corporation participa voluntariamente de um programa do setor para
coletar e reciclar essas baterias no nal de
sua vida útil, quando retiradas de serviço nos
Estados Unidos ou no Canadá. O programa RBRC fornece uma
alternativa conveniente para não se colocar baterias de íon de lítio no lixo ou na rede de lixo municipal, o que pode ser ilegal em sua área.
Importante • Quando a bateria estiver esgotada, isole os terminais
com ta adesiva antes do descarte.
Ligue para 1-800-8-BATTERY para obter informações sobre
a reciclagem de baterias de íon de lítio e restrições de descarte
em sua área. O envolvimento da Zebra Technologies Corporation
neste programa é parte de nosso compromisso em preservar o meio ambiente e os recursos naturais.
Em outros países, siga os procedimentos locais de reciclagem
de baterias.
Descarte do produto
Não descarte este produto em lixo comum. Este produto é reciclável. Recicle a impressora de acordo com as regulamentações locais.
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Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice D
Suprimentos para manutenção Além de usar mídia de qualidade fornecida pela Zebra,
recomenda-se que a impressora seja limpa como descrito na seção de Manutenção na Página 53. O item a seguir está disponível para esta nalidade:
• Caneta de limpeza (pacote com 12): Nº de peça 105950-035
77
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Apêndice E
Uso do zebra.com
Os exemplos a seguir ilustram a função de busca no site da
Zebra para encontrar documentos especícos e downloads.
Exemplo 1: Localizar o Guia do usuário da série ZQ300
Acesse http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html
Insira o nome da impressora ZQ300 corretamente no local indicado.
Inserir modelo da impressora
Clique na guia Manuals (Manuais) para navegar em toda a
documentação da série ZQ300.
78
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Exemplo 2: Localizar ZebraNet Bridge Enterprise e downloads de outros softwares
Acesse https://www.zebra.com/us/en/products/software/
barcode-printers.html e clique em The ZebraLink Environment para abrir a página de downloads de software.
Clique na guia adequada para encontrar e acessar as versões
mais recentes de software.
79
Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Contatos de suporte ao produto
Nas Américas, entre em contato com:
Sede regional Assistência técnica
Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point Lincolnshire, Illinois 60069 EUA Tel: +1 847 634 6700 DDG: +1 866 230 9494 Fax: +1 847 913 8766
Na Europa, África, Oriente Médio e Índia, entre em contato com:
Tel: +1 877 275 9327 Fax: +1 847 913 2578 Hardware:
ts1@zebra.com
Software:
ts3@zebra.com
Para obter informações sobre impressoras, peças, mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou contate-nos.
Tel: +1 877 275 9327 E: clientcare@zebra.com
Sede regional Assistência técnica Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road
Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF, Reino Unido Tel: +44 (0)1628 556000 Fax: +44 (0)1628 556001
Na região da Ásia e Pacíco, entre em contato com:
Tel: +44 (0) 1628 556039 Fax: +44 (0) 1628 556003 E: Tseurope@zebra.com
Para obter informações sobre impressoras, peças, mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou contate-nos.
Tel: +44 (0) 1628 556032 Fax: +44 (0) 1628 556001 E: cseurope@zebra.com
Sede regional Assistência técnica Departamento de
atendimento ao cliente
Zebra Technologies Asia Pacic
Pte. Ltd. 120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Cingapura 068913
Tel: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838
Tel: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 E: (China)
tschina@zebra.com
Todas as outras áreas: tsasiapacic@zebra.com
Para obter informações sobre impressoras, peças, mídia
e tas, entre em contato
com seu distribuidor ou contate-nos.
Tel: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0836 E: (China) order-csr@
zebra.com
Todas as outras áreas: csasiapacic@zebra.com
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Apêndices do Guia do usuário da série ZQ300
Índice
A
Acessórios
Alça para o ombro 51 lista de 73 Presilha para cinto 50
Assistência técnica, contato 59
B
Bateria, carregar
usando estação de alimentação
quádrupla 20
Bateria, instalação 13
C
Comandos e especificações da
fonte e do código de
barras ZPL 64 Comunicação via cabo 42 Comunicações sem fio
Rádio Bluetooth™ 44
Configuração do software 47 Controles do operador 32
D
Diagnóstico de comunicação 58 Diretrizes de segurança do
carregador 16
E
Especificações
Dimensões físicas 70 impressão 63 Memória/comunicações 63
Especificações de fontes e
códigos de barras
ZPL 64
Estação de alimentação
quádrupla da série iMZ 20 Etiqueta de configuração
impressão 58
L
Label Vista
usar na solução de problemas 58
Limpeza
instruções gerais 53
M
Manutenção preventiva 53 Marca NFC 12 Mídia
carregamento 25 pré-impresso 25
S
Segurança do carregador 16 Software 49 Solução de problemas
Modo de diagnósticos de
comunicação 58
T
Testes de solução de
problemas 58
imprimir uma etiqueta de
configuração 58
Tópicos de solução de
problemas 56
V
Vestir a impressora 50 Vida útil da bateria, dicas
de aumento 53
Visão geral da rede
Bluet oot h™ 44
81
Guia do usuário da série ZQ300
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
T
el.: +1 847.634.6700 F: +1 847.913.8766
Lincolnshire, IL 60069 EUA
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