Zebra ZQ300, ZQ320, ZQ310 User Guide [es]

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Serie ZQ300

Impresoras portátiles

Guía del usuario

P1093810-04ES

Tabla de contenido

Declaraciones de propiedad intelectual ............................................................4

Convenciones usadas en este documento ........................................................6

Introducción a la serie ZQ300 ................................................................................7

Desempaque e inspección ...........................................................................................8

Cómo informar daños ....................................................................................................8

Tecnología de la serie ZQ300 ...................................................................................................... 9

Descripción general de las funciones...............................................................12

Preparándose para imprimir ................................................................................ 13

Batería ................................................................................................................................13

Instalación/extracción de la batería y de su cinta aislante .............................................13

Cinta aislante de la batería ........................................................................................ 14

Seguridad de la batería .............................................................................................. 16

Seguridad del cargador ...............................................................................................................16

Cómo cargar la batería ................................................................................................................17

Cómo diseñar etiquetas ..............................................................................................................24

Cómo usar papel para recibos pre-impreso ....................................................... 25

Cómo cargar el papel ..................................................................................................................30

Espaciadores de papel .................................................................................................................31

Controles del operador ..............................................................................................32

Descripción de la descarga obligada y comportamiento del LED ..............................37

Modo de ahorro de energía .......................................................................................................39

Modo borrador ...............................................................................................................................39

Vericar que la impresora está funcionando .....................................................40

Comunicación por cable .............................................................................................................41

Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth ....................................................................44

Generalidades de la red Bluetooth .........................................................................................44

Casos de uso de NFC ....................................................................................................................47

Generalidades de la WLAN ........................................................................................ 48

Cómo congurar el software .................................................................................... 49

Cómo llevar la impresora ...................................................................................... 50

Sujetador de cinturón ..................................................................................................................50

Correa de hombro ajustable ......................................................................................................51

Estuche exible ..............................................................................................................................52

Mantenimiento preventivo ..................................................................................53

Cómo prolongar la vida útil de la batería ............................................................ 53

Instrucciones de limpieza general ......................................................................... 53

Limpieza de la serie ZQ300 ........................................................................................................54

Solución de problemas .......................................................................................... 56

Indicadores de estado de la impresora ................................................................ 56

Temas de solución de problemas ........................................................................... 56

Pruebas de solución de problemas ........................................................................ 58

Cómo imprimir un informe de conguración .....................................................................58

Diagnóstico de comunicaciones ..............................................................................................58

Llamada a soporte técnico .........................................................................................................59

Especicaciones ....................................................................................................... 63

Especicaciones de impresión ................................................................................................63

Especicaciones de memoria y comunicaciones...............................................................63

Especicaciones del papel .........................................................................................................63

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Comandos y especicaciones de códigos de barras ZPL................................................64

Especicaciones de fuentes CPCL y ZPL ..............................................................................65

Fuentes ...........................................................................................................................................65

Cómo imprimir con fuentes chinas .........................................................................................67

Nombre de señal ...........................................................................................................................69

Especicaciones físicas, ambientales y eléctricas ..............................................................70

Accesorios de la serie ZQ300 ....................................................................................................73

Apéndice A ................................................................................................................. 74

Ubicaciones del número de serie y del número PCC........................................................74

Apéndice B ................................................................................................................. 75

Comportamiento de los LED de la interfaz de usuario

según el proceso de carga .........................................................................................................75

Apéndice C ................................................................................................................. 76

Eliminación de la batería ............................................................................................................76

Eliminación del producto ...........................................................................................................76

Apéndice D.................................................................................................................77

Apéndice E .................................................................................................................78

Cómo usar Zebra.com ..................................................................................................................78

Contactos de soporte de productos .......................................................................................80

Índice ............................................................................................................................81

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Declaraciones de propiedad intelectual

Este manual contiene información de propiedad intelectual de Zebra Technologies Corporation. Está destinada exclusivamente a las personas que utilizan y realizan las tareas de mantenimiento del equipo descrito en este documento. Esta información de propiedad intelectual no se puede

utilizar, reproducir ni divulgar a terceros para ningún n sin la autorización expresa y por escrito de

Zebra Technologies Corporation.

Mejoras de los productos

Zebra Technologies Corporation mejora constantemente sus productos, por lo que todas las

especicaciones y todos los símbolos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Homologaciones e información normativa

• Diseño con certicación de TUV • FCC parte 15 Clase B

• Normativa canadiense IC RSS-247 • EN55024: European Immunity Standard

• EN60950: norma de seguridad (Norma de inmunidad europea)

• NOM (México) • EN55032: Norma europea de

• C-Tick (Australia) radiación electromagnética de Clase B

Declinación de responsabilidad

En tanto se han hecho todos los esfuerzos por suministrar información precisa en este manual, Zebra Technologies Corporation no se hace responsable por información errónea ni por omisiones. Zebra Technologies Corporation se reserva el derecho a corregir tales errores y deniega la responsabilidad resultante del mismo.

Descargo de responsabilidad por daños emergentes

En ningún caso, Zebra Technologies Corporation o algún tercero que haya participado en la

creación, producción o entrega del producto adjunto (incluido el hardware y el software) se harán responsables por daño alguno (incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, los daños por lucro cesante, la interrupción de las actividades comerciales, la pérdida de información comercial u otras pérdidas pecuniarias) producido por el uso o los resultados del uso de dicho producto,

o la imposibilidad de utilizarlo, aun cuando se haya advertido a Zebra Technologies Corporation sobre la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados no permiten la exclusión de responsabilidad por daños emergentes o incidentales, es posible que la limitación antedicha no se aplique a su caso.

Derechos de autor

Los derechos de autor de este manual y el motor de impresión de etiquetas descrito aquí son propiedad de Zebra Technologies Corporation. La reproducción no autorizada de este manual o

del software del motor de impresión de etiquetas puede tener como resultado una pena de prisión de hasta un año o multas de hasta 10 000 dólares estadounidenses (17 U.S.C. 506). Quienes

violen los derechos de autor pueden estar sujetos a reclamos por responsabilidad civil. Este producto puede contener programas ZPL®, ZPL II® y ZebraLinktm; Element Energy Equalizer®

ZebraLink y todos los nombres y números de productos son marcas comerciales; y Zebra,

el logotipo de Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas

Monotype

en United States Patent and Trademark O󰀩ce (Ocina de Patentes y Marcas de los EE. UU.)

y pueden estar registradas en algunas jurisdicciones.

Andy

Monotype Mincho pueden estar registradas en algunas jurisdicciones. HY Gothic Hangul

Angsana Andale comerciales de The Monotype Corporation registradas en United States Patent and Trademark O󰀩ce (Ocina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y pueden estar registradas en algunas

jurisdicciones.

Century Gothic™, Bookman Old Style

The Monotype Corporation y pueden estar registradas en algunas jurisdicciones.

HGPGothicB es una marca comercial de Ricoh company, Ltd. y puede estar registrada en algunas

jurisdicciones.

, Intellifont® y UFST® son marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. registradas

, CG PalacioTM, CG Century SchoolbookTM, CG TriumvirateTM, CG TimesTM, Monotype KaiTM,

, Arial®, Book Antiqua®, Corsiva®, Gill Sans®, Sorts® y Times New Roman® son marcas

y Monotype SungTM son marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. y

es una marca comercial de Hanyang Systems, Inc.

es una marca comercial de Unity Progress Company (UPC) Limited.

y Century SchoolbookTM son marcas comerciales de

continúa

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

UniversTM es una marca comercial de Heidelberger Druckmaschinen AG, que puede estar registrada en algunas jurisdicciones y que tiene licencia exclusiva a través de Linotype Library GmbH, una subsidiaria perteneciente en su totalidad a Heidelberger Druckmaschinen AG.

Futura

es una marca comercial de Bauer Types SA registrada en United States Patent and

Trademark O󰀩ce (Ocina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar registrada en

algunas jurisdicciones.

TrueType

and Trademark O󰀩ce (Ocina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar registrada en

algunas jurisdicciones. Todos los demás nombres de productos pertenecen a sus respectivos propietarios.

Bluetooth® es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG.

Todos los demás nombres de marcas, nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

es una marca comercial de Apple Computer, Inc. registrada en United States Patent

2019 Zebra Technologies Corporation

Funciona con:

Certicado por:

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Convenciones usadas en este documento

Las convenciones que se mencionan a continuación se usan en

todo el documento para transmitir diversos tipos de información:

Si está viendo esta guía en línea, haga clic en el texto subrayado

para ir directamente a un sitio web relacionado. Haga clic en

el texto en cursiva (no subrayado) para ir directamente a esa ubicación en este manual.

Precauciones, Importante y Nota

Precaución • Advierte sobre la posibilidad de que se produzca

una descarga electrostática.

Precaución • Advierte sobre la posibilidad de que se produzca

una sacudida eléctrica.

Precaución • Advierte sobre una situación en la cual el calor

excesivo podría causar una quemadura.

Precaución • Señala que, si usted omite o no realiza una acción

especíca, podría sufrir lesiones personales.

Precaución • Indica que el hardware puede sufrir daños si no se

toma una determinada medida.

Importante • Señala determinada información que resulta esencial

para completar una tarea.

Nota • Señala información neutra o positiva que enfatiza o

complementa puntos importantes del texto principal.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Introducción a la serie ZQ300

Esta guía del usuario le proporciona la información que usted

necesitará para operar las impresoras ZQ320 y ZQ310. Existen

distintos modelos para diversos mercados verticales; uno para

Transporte y logística (T&L)/Fabricación/Gobierno y uno para Venta minorista especícamente. Estas impresoras utilizan algunas de las tecnologías más innovadoras, como Bluetooth BR/EDR, LE 4.0, WLAN: 802.11ac, carga USB (conector tipo C), Comunicación de campo cercano (NFC) y Fabricado para iPhone® (MFi). Las impresoras MFi son compatibles con el coprocesador Apple (MFi), que permite que los dispositivos Apple, como iPhone o iPad®, se autentiquen y conecten por Bluetooth®. También

comparten funciones de carga con las computadoras portátiles de Zebra para una mejor sinergia y un paquete de solución total.

ZQ320 ZQ310

Exterior Interior Exterior Interior

Color Negro Plateado y negro Negro Plateado y negro Conexiones Bluetooth (BR/

Salida Recibos,

Sensores Falta de papel,

Programación Idiomas

EDR,LE 4.0)

etiquetas no

recubiertas

barra negra,

puerta del

compartimiento

del papel abierta

CPCL, ZPL CPCL, ZPL CPCL, ZPL CPCL, ZPL

Radio doble

(802.11ac + BT

BR/EDR LE 4.0)

Recibos,

etiquetas,

etiquetas no

recubiertas

Espacio intermedio, barra negra, puerta del

compartimiento

del papel abierta

Bluetooth (BR/

EDR,LE 4.0)

Recibos,

etiquetas no

recubiertas

Falta de papel,

barra negra,

puerta del

compartimiento

del papel abierta

Radio doble

(802.11ac + BT

BR/EDR LE 4.0)

Recibos,

etiquetas,

etiquetas no

recubiertas

Espacio intermedio, barra negra, puerta del

compartimiento

del papel abierta

Utilidades del software de la serie ZQ300:

• Zebra Net Bridge™ : conguración de impresoras, gestión de otas

• Zebra Setup Utility (Utilidad de conguración de Zebra): conguración

de una única impresora, conguración rápida

• Zebra Mobile Setup Utility (Utilidad de conguración móvil de Zebra): herramienta de conguración basada en Android

• Zebra Designer Pro: diseño de etiquetas

• Zebra Designer Drivers (Controladores de Zebra Designer):

controlador de Windows

• Controlador de OPOS: controlador de Windows

• SDK multiplataforma

• Descargador de Zebra

(Estas utilidades se pueden encontrar en https://www.zebra.com/us/en/

products/software/barcode-printers/zebralink.html)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Desempaque e inspección

Zebra Technologies Corporation

• Examine todas las supercies exteriores para detectar

posibles daños.

• Abra la cubierta del papel (consulte “Cómo cargar el papel” en la sección Preparándose para imprimir) e inspeccione el

compartimiento del papel para detectar daños.

Guarde la caja y todo el material de empaque en caso de que

deba reenviar el equipo.

Impresora

Printer

ZEBRA PRODUCT REGISTRATION CARD

Registrazione via internet

/

Tarjeta de

Registration Card Safety Guide

registro

333 Corporate Woods Parkway Vernon Hills, IL 60061-3109 USA T: +1 847 634 6700 F: +1 847 914 8766 www.zebra.com

May 31, 2011

Technical Bulletin: Battery Management and Safety Practices for Lithium Ion Battery Packs

Lithium ion (Li-Ion) technology is the state-of-the-art in DC energy storage and has been widely adopted to meet user demand for more power and longer operating times. No other battery technology available at this time allows Zebra to meet market and competitive requirements for operating times and label capacity for thermal printers. Zebra actively monitors the Li-Ion battery technology industry and we have become aware of published concerns about Li-Ion batteries, including batteries for laptop computers, cell phones, digital cameras, wireless speakerphones and numerous other products.

Although Li-Ion technology is state-of-the-art, its use does come with a tradeoff: the design and manufacture of Li-Ion batteries has not yet reached a level that guarantees performance under all

ore, it is important to

circumstances and that batteries will never overheat or out-gas. Theref understand and follow proper and safe practices for the use, storage, disposal; handling; and charging of Li-Ion batteries. Failure to follow safe practices may result in bodily injury and/or

property damage.

While our battery manufacturers have made significant improvements from a design and manufacturing process perspective, we strongly recommend that you implement the following battery management practices to further reduce any residual risk of overheating and/or outgassing:

I. Use, Storage and Disposal

1. Only use genuine Zebra® battery packs in Zebra printers.

2. Our experience indicates that the incidence of failure may increase with battery service life due to the stresses of daily charging and discharging. We strongly recommend that Li-Ion batteries be replaced after one year’s daily service, or 600 charge-discharge cycles, whichever occurs first.

3. In the unused state, a Li-Ion battery pack may become unstable if the voltage drops below 4.6 volts. The printer will shut down before a battery reaches this voltage, but a battery may further self discharge below 4.6 volts if it is left in the discharged state for more than a few weeks. We recommend periodic use of a voltmeter to check such batteries before recharging. If the voltage of

ry pack should be discarded.

any battery pack drops below 4.6 volts, the batte

4. Keep battery packs and chargers away from combustible materials.

5. Do not store battery packs in temperatures exceeding 60ºC/140ºF and do not store the battery packs in direct sunlight.

6. Keep battery packs away from children.

7. Promptly and properly dispose of used battery packs according to local regulations for the disposal of batteries. Before disposal, you should insulate the terminals with tape. Zebra voluntarily participates in the RBRC program. Call 1-800-8-BATTERY in North America for information on recycling. Outside of North America, please follow local battery recycling guidelines.

AA18298-002 Rev. C

Boletín técnico

Battery Technical

sobre baterías

Bulletin

Cable de c omunicación de

475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

In the Americas contact:

475 Half Day Road, Suite 500 Lincolnshire, IL 60069 USA

T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442

In Europe, Africa, the Middle East, and India contact:

Zebra Technologies Europe Limited

Dukes Meadow, Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF, UK T: +44 (0)1628 556000 F: +44 (0)1628 556001

120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapore 068913 T: +65 6858 0722 F: +65 6885 0838

AA18153-104 Rev. B

AA18153-104

August 2012

Guía de

seguridad

Lithium-Ion

Batería de

Battery

iones de litio

USB Power/Data

datos/alimentación USB

Comm Cable

Guía de inicio

QSG

rápido

Guía normativa

Regulatory Guide

Sujetador de

Belt Clip

cinturón

Cómo informar daños

Si detecta daños producidos durante el envío:

• Notique de inmediato y presente un informe de daños a la

empresa de transportes. Zebra Technologies Corporation no se responsabiliza por daños provocados durante el envío de la impresora y no cubrirá la reparación de este daño bajo su póliza de garantía.

• Guarde la caja y todo el material de empaque para su inspección.

• Notique al distribuidor de Zebra autorizado.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Tecnología de la serie ZQ300

Las impresoras de la serie ZQ300 utilizan diversas tecnologías

que son exclusivas de esta línea y que tuvieron gran aceptación en otras líneas de impresoras portátiles Zebra.

Batería PowerPrecision+ (PP+)

Las impresoras de la serie ZQ300 utilizan un paquete de

batería de iones de litio de 2 celdas con inteligencia integrada y capacidad de almacenamiento de datos compatible con la

funcionalidad de PowerPrecision+ (PP+). Esta batería inteligente

integra la tecnología requerida para recolectar las mediciones detalladas de la batería en tiempo real que son necesarias para maximizar la vida útil de la batería, y para asegurar que cada

batería esté en buen estado y pueda retener una carga completa.

Además, la tecnología de las baterías realiza el seguimiento

y el mantenimiento de las mediciones requeridas para proporcionar visibilidad en tiempo real de las estadísticas más

signicativas de las baterías; por ejemplo, el ciclo de uso total

de la batería, el tiempo que tardará la batería en cargarse por completo o bien si la batería está agotada y debe desecharse.

Temperatura

de operación

De -15 °C a 55 °C (de 5 °F a 131 °F)

Temperatura

de carga

De 0 °C a 45 °C

(de 32 °F a 113 °F)

Temperatura

de almacenamiento

De -25 °C a 65 °C

(de -13 °F a 149 °F)

Indicadores de la interfaz de estado de la batería (impresora encendida)

Estado Pantalla

Correcto

Incorrecto

Nota • Apague la impresora antes de extraer la batería para

minimizar el riesgo de que se dañe.

Importante • Las impresoras ZQ310 y ZQ320 solo

funcionarán correctamente con paquetes de batería originales

PowerPrecision+ de Zebra.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cargando Ámbar jo Falla de carga Rojo con parpadeo rápido

(2 parpadeos/segundo)

Carga completa Verde jo Cargando Rojo jo

Falla de carga Rojo con parpadeo rápido

(2 parpadeos/segundo)

Carga completa Rojo jo

Impresión térmica directa

Las impresoras de la serie ZQ300 utilizan el método de

impresión térmica directa para imprimir texto, grácos y

códigos de barras legibles para humanos. Incorpora un motor

de impresión sosticado para lograr una impresión óptima en todas las condiciones de operación. La impresión térmica

directa utiliza calor para generar una reacción química en un papel tratado especialmente. Esta reacción crea una marca oscura cada vez que un elemento con calor en el cabezal de impresión entra en contacto con el papel. Como los elementos de impresión están dispuestos en forma muy compacta a

203 dpi (puntos por pulgada) en sentido horizontal y a 200 dpi

en sentido vertical, se pueden crear caracteres muy legibles y

elementos grácos de a una hilera por vez mientras el papel

avanza por el cabezal de impresión.

Esta tecnología tiene la ventaja de la simplicidad ya que no requiere consumibles, como tinta o tóner. Sin embargo, como el papel es sensible al calor, gradualmente perderá legibilidad a lo largo de períodos prolongados, en especial si está expuesto a entornos con temperaturas bastantes altas.

Apagado térmico

Las impresoras de la serie ZQ300 disponen de una característica de apagado térmico mediante la cual el hardware

de la impresora detecta una condición de temperatura excesiva

en el cabezal de impresión cuando se superan los 70 °C (158 °F). Si ocurre esta condición, existe la posibilidad de que

se pierdan los datos de la etiqueta. La impresora dejará de imprimir automáticamente hasta que el cabezal de impresión

baje su temperatura a 62 °C (144 °F). Luego se reanudará la

impresión sin que se pierdan datos de la etiqueta y sin que se degrade la calidad de impresión.

Comunicación de campo cercano (NFC pasivo)

Las impresoras de la serie ZQ300 admiten un rótulo NFC pasivo compatible con el “formato de rótulo estándar de Android” puesto que los dispositivos Android, en la actualidad, son los más comunes del mercado. El rótulo NFC viene programado de fábrica y admite la asociación con Bluetooth para permitir que una tableta, un teléfono inteligente o un terminal se asocie automáticamente con la impresora a través de una conexión Bluetooth (dentro de los límites del perl de seguridad en uso).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

El rótulo NFC también admite el inicio de aplicaciones en el

cual una aplicación desarrollada por Zebra o por un tercero

se iniciará en un teléfono inteligente, una tableta o un terminal habilitado para NFC. De igual modo, el rótulo NFC habilita el inicio de una página de soporte web a través de una tableta, un teléfono inteligente o un terminal.

Código QR

El código de barras QR incluye texto legible para humanos

(URL) que vincula al usuario con información de la impresora

y videos cortos sobre temas como compra de suministros, generalidades de las características, carga del papel, impresión

de un informe de conguración, instrucciones sobre la limpieza

e información adicional. Este código de barras se encuentra en la parte inferior de la impresora, como se muestra debajo.

Figura 1 • Código QR (impresora ZQ320).

Código QR

www.zebra.com/zq320-info

Fabricado para iPhone (MFi)

Las impresoras de la serie ZQ300 admiten la comunicación con dispositivos Apple que funcionan con iOS 5 o posterior mediante radio Bluetooth 4.0 independiente y radio BT3.0 incluida con la radio 802.11n (doble).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Descripción general de las funciones

Figura 2 • Descripción general de las características (impresora ZQ320).

Nota • Al tocar el icono de Zebra Print Touch

con un teléfono inteligente con la función Comunicación de campo cercano (NFC) activada, accederá instantáneamente a información especíca de la impresora. Para obtener más información sobre NFC y los productos Zebra, vaya a http://www.zebra.com/nfc. También es posible usar aplicaciones de asociación Bluetooth a través de NFC. Consulte el SDK multiplataforma de

Zebra para obtener más información.

Botón de alimentación

de papel

Botón de encendido

Puerto USB de alimentación

Sensor de papel Sensor de barra negra/

espacio intermedio (Solo venta minorista)

Cubierta del papel

Rodillo portapapeles

Cabezal de impresión Botón de liberación

del seguro

Compartimiento del papel Indicadores de interfaz

de usuario Conjunto de baterías

12 13

Icono de Print Touch (NFC)

Sujetador de cinturón

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Preparándose para imprimir

Batería

Instalación/extracción de la batería y de su cinta aislante

Importante • Las baterías se envían en modo inactivo para conservar

su capacidad máxima mientras están almacenadas antes de su primer

uso. Conecte el adaptador de c.a. a USB con el cable USB tipo C

que se envía con la impresora o inserte la batería en el cargador de

batería de 1 o 3 ranuras para activarla antes de utilizarla por primera

vez. Estos son accesorios opcionales disponibles para la compra.

Consulte la página 73 para obtener los números de pieza que se

deben utilizar para realizar el pedido.

Figura 3 • Extracción del paquete de batería.

1. Si está colocado el sujetador

de cinturón en la parte inferior de la impresora, gírelo para que la batería quede expuesta sin obstáculo.

3. Levante la batería hacia arriba

y hacia fuera de la impresora.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

2. Presione el sujetador del paquete

de batería y gire la batería extrayéndola

de la cavidad.

Cinta aislante de la batería

Durante el envío, la batería de la serie ZQ300 viene instalada

en la impresora y está protegida mediante una cinta aislante. La cinta cubre los contactos de la batería y brinda una capa de separación para los contactos ubicados en la cavidad de la batería. La cinta se debe quitar al extraer el paquete de batería, como se muestra a continuación.

Figura 4 • Extracción de la cinta aislante de la batería.

Cinta aislante de la batería

1. Tire hacia arriba la lengüeta de la

cinta aislante que se encuentra en la parte inferior del paquete de batería.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

2. Despegue la cinta aislante y quítela de

la parte superior del paquete de batería.

Figura 5 • Instalación del paquete de batería.

2. Deslice el frente del paquete de la batería en la cavidad de la batería. Presione hacia abajo la parte trasera del paquete de batería hasta que calce bien.

1. Incline el paquete de batería hacia

el frente de la cavidad de la batería. El sujetador del paquete de batería debe quedar orientado hacia la parte trasera de la impresora.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Seguridad de la batería

Precaución • Evite los cortocircuitos accidentales de las

baterías. Si permite que los terminales de la batería entren en contacto con material conductor, producirá un cortocircuito que podría ocasionar quemaduras y otras lesiones o podría provocar un incendio.

Importante • Siempre consulte la hoja de datos que se envía

con la impresora con Información de seguridad importante

y el Boletín técnico que se envía con la batería. Estos

documentos detallan los procedimientos para garantizar la

máxima abilidad y seguridad al utilizar esta impresora.

Importante • Siempre deseche las baterías usadas en

forma apropiada. Consulte el Apéndice E para obtener más

información sobre el reciclado de baterías.

Precaución • El uso de cualquier cargador no aprobado

especícamente por Zebra para sus baterías podría dañar el

paquete de batería o la impresora y anularía la garantía.

Precaución • No incinerar, desarmar, provocar un cortocircuito ni

exponer a temperaturas superiores a 65 °C (149 °F).

Seguridad del cargador

No coloque ningún cargador en lugares donde pueda caer

líquido u objetos metálicos en los compartimientos de carga.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

de c.a.

Cómo cargar la batería

Cuando instale la batería por primera vez, los indicadores de

alimentación y carga de la impresora deben indicar que la batería

no está totalmente cargada (consulte “Comportamiento del anillo LED de encendido” a continuación y “Controles del operador”).

Importante • Debe cargar la batería por completo antes de utilizar

la impresora por primera vez.

Adaptador de c.a. a USB

Caso de uso: ocinas/pequeñas empresas

Figura 6 • Adaptador de c.a. a USB

daptador

Conector USB

Conector USB tipo C

Puerta de goma

• Conecte el conector USB al adaptador de c.a.

• Enchufe el adaptador de c.a. en un receptáculo de c.a.

• Gire la puerta de goma de la impresora en el sentido

contrario a las agujas del reloj para exponer el puerto USB.

• Conecte el extremo del cable USB tipo C en el puerto USB de la impresora. El conector se enchufará en el

puerto en cualquier dirección ya que no está acuñado.

• La impresora se encenderá y comenzará a cargar. En este punto, la impresora se puede dejar encendida o se puede apagar ya que la carga continuará en cualquiera de los dos estados.

Importante • Si bien es posible cargar la batería al utilizar la impresora, los tiempos de carga se incrementarán en ese caso.

Nota • Consulte el Apéndice B para conocer el comportamiento

de los LED según el proceso de carga.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Cargador de batería de 1 ranura

Caso de uso: ocinas/pequeñas empresas

El cargador de batería de 1 ranura le proporciona al usuario una solución de carga con espacio para una batería. Al igual que el cargador de batería de 3 ranuras, el cargador de un

elemento cargará una batería desde su estado vacío hasta la

carga completa en menos de cuatro (4) horas.

Figura 7 • Cargador de batería de 1 ranura

Indicadores de estado de carga

Los cargadores de batería de 3 ranuras y de 1 ranura utilizan un

indicador LED ubicado junto a cada ranura para indicar el estado de carga en verde, rojo o ámbar, como se detalla a continuación.

Modo Indicador de carga Descripción

Falla de carga

Cargando (correcto)

Carga finalizada

(correcto)

Cargando

(incorrecto)

Carga finalizada

(incorrecto)

Mejor batería

(cargando)

Mejor batería

(carga finalizada)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Rojo con parpadeo rápido

Alterna entre ámbar fijo y

destellos brillantes color ámbar

Alterna entre verde fijo y

destellos brillantes color verde

Ámbar fijo

Verde fijo

Rojo fijo

Cargador de batería de 3 ranuras (con fuente y cable de alimentación)

Caso de uso: ubicación ja

El cargador de batería de 3 ranuras es un sistema de

carga para usar con las baterías de iones de litio de 2 celdas

empleadas en las impresoras de la serie ZQ300. El cargador de 3 ranuras puede cargar las 3 baterías simultáneamente

desde el estado vacío hasta la carga completa en menos de

cuatro (4) horas. También se puede utilizar como un cargador

independiente o montado en un soporte de acoplamiento de

5 compartimientos (consulte la página 20).

Figura 8 • Cargador de batería de 3 ranuras

Indicador

LED

Nota • Para obtener información detallada sobre el cargador

de batería de 1 y 3 ranuras, consulte las guías de inicio rápido P1096070-101 y P1096218-101 en

https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html

Temperatura de carga

Cargue las baterías a temperaturas de 0 °C a 37 °C (de 32 °F a 98,6 °F). El dispositivo o soporte siempre realiza la carga de la batería de una manera inteligente y segura. A mayores temperaturas (por ejemplo, superiores a 37 °C (98 °F), el

dispositivo o soporte puede activar y desactivar alternadamente la carga de la batería durante períodos breves para mantener la batería a una temperatura aceptable. El dispositivo y el soporte

indican, a través de su LED, cuando la carga está desactivada

debido a temperaturas anormales.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Soporte de acoplamiento de 5 compartimientos

Caso de uso: ubicación ja

El Soporte de acoplamiento de 5 compartimientos de la serie ZQ300 está diseñado para acoplar y cargar hasta cinco (5) impresoras ZQ310 y ZQ320 simultáneamente. El soporte de 5 compartimientos es ideal para ubicaciones jas donde el

espacio y los tomacorrientes son limitados y la carga en volumen

es fundamental. El soporte de 5 compartimientos carga la

impresora desde su estado vacío hasta la carga completa en

menos de cuatro (4) horas. El usuario puede operar la impresora

mientras se está cargando aunque no se puede acceder al compartimiento del papel mientras la impresora está acoplada.

1. Asegúrese de instalar correctamente el soporte de 5 compartimientos, según el manual de instrucciones. Verique que la fuente de alimentación esté conectada

correctamente y que el LED indicador de alimentación eléctrica esté encendido (observe la imagen a continuación).

LED

2. Deslice una impresora en uno de los cinco compartimientos

de acoplamiento como se muestra en la gura 9.

Nota • Si utiliza una correa de hombro, asegúrese de quitarla de

la impresora antes de acoplar esta última al soporte.

Figura 9 • Soporte de acoplamiento de 5 compartimientos

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Dado que las tazas se pueden extraer de la base del soporte,

el cargador de 3 ranuras se puede montar en la base extrayendo dos tazas. Esta conguración permite que las baterías se carguen en combinación con las impresoras y/o computadoras portátiles.

Nota • Si está interesado en esta conguración, comuníquese

con Custom Applications Group (CAG).

Soporte de acoplamiento de 1 compartimientos

Caso de uso: ocinas/pequeñas empresas

Las impresoras de la serie ZQ300 también se pueden cargar

con un soporte de acoplamiento de 1 compartimiento. Esta

compacta solución carga una batería desde su estado vacío

a la carga completa en 3,5 horas, al igual que el soporte de acoplamiento de 5 compartimientos. El soporte está diseñado

de tal manera que se puede acoplar o desacoplar fácilmente con una mano. La impresora puede seguir imprimiendo mientras se carga y se puede acceder a los controles. No obstante, no se puede acceder al compartimiento del papel mientras la impresora está acoplada.

Figura 10 • Soporte de acoplamiento de 1 compartimientos

Nota • Para obtener información detallada sobre los soportes

de acoplamiento de 1 y 5 compartimientos, consulte las guías de inicio rápido P1096430-101 y P1096075-101 en

https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Adaptador para vehículos

Caso de uso: vehículo

Las impresoras de la serie ZQ300, junto con las computadoras portátiles TC51/TC56 de Zebra asociadas, se pueden cargar en el vehículo a través del uso de un adaptador para vehículo.

El adaptador para vehículo ya sea utiliza un a conexión abierta

(A) o el adaptador del encendedor (B), junto con una fuente de

alimentación.

Figura 11 • Adaptador para vehículos

Nota • Para obtener información detallada sobre el Adaptador para

vehículos, consulte las guía de inicio rápido P1097394-101 en

https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Papel de la serie ZQ300

Las impresoras de la serie ZQ300 están diseñadas para

imprimir en papel continuo (recibos) o etiquetas.

ZQ320 ZQ310

Ancho máx. del papel

Diámetro exterior

80 mm ± 0,75 mm

(3,15 pulg. ± 0,02 pulg.)

Espaciadores disponibles

para admitir 76 mm ± 0,75 mm (3 pulg. ± 0,02 pulg.)

40 mm (1,57 pulg.)

máximo del rollo

Soporte de papel

Espesor del papel

Tipos de papel

Longitud mín. de recibo

Longitud máx. de recibo

Ancho jo del papel de carga inmediata (tipo almeja)

De 0,05842 mm (0,0023 pulg.) a 0,1614 mm (0,0063 pulg.)

Térmica directa: papel para recibos, etiquetas,

etiquetas no recubiertas

12,5 mm (0,49 pulg.)

Sin límite en modo Línea

Contador de etiquetas

Nota • Escanee el código QR que gura en la parte inferior de la

impresora o vaya a https://www.zebra.com/us/en/products/supplies.html para obtener una lista completa de los papeles y suministros de Zebra.

58 mm ± 0,75 mm

(2,28 pulg. ±0,02 pulg.)

Espaciadores disponibles

para admitir 50,8 mm ± 0,75 mm (2 pulg. ±0,02 pulg.)

Odómetro

Nota • Para pedir etiquetas personalizadas, vaya a

https://www.zebra.com/us/en/products/supplies/custom-supplies.html

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Cómo diseñar etiquetas

Zona de impresión segura

1,59 mm

1,25 mm

“H”

Altura máx. de la etiqueta = "H" = 2,5 mm

Borde inferior de la etiqueta troquelada

Borde superior de

la etiqueta troquelada

Altura de la

etiqueta CPCL

Dirección de alimentación de papel

Los siguientes ejemplos proporcionan instrucciones para

diseñar etiquetas para las impresoras de la serie ZQ300, especícamente para papel con espacios intermedios, con

barras negras y de uso periodístico. Las ilustraciones de cada

tipo de papel denen las tolerancias recomendadas, las zonas

de exclusión y las zonas de impresión segura diseñadas para evitar problemas de registro vertical durante la impresión. Las dimensiones se determinan según las capacidades de registro del producto y las tolerancias del papel recomendadas por Zebra.

Figura 12 • Papel con espacios intermedios

1,59 mm

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Figura 13 • Papel de uso periodístico

Zona de impresión segura

1,59 mm

Dirección de alimentación de papel

Figura 14 • Papel de etiqueta con barras negras

Altura de la

etiqueta CPCL

Barra negra

1,59 mm1,59 mm

Dirección de alimentación de papel

Altura máx. de la etiqueta = "H" = 2,5 mm

“H”

Barra negra

1,25 mm

Zona de impresión segura

1,25 mm

Nota • Las barras negras se encuentran en el reverso del papel

y solo se muestran en la vista anterior con nes ilustrativos.

Cómo usar papel para recibos pre-impreso

Las impresoras de la serie ZQ300 admiten la alineación de

recibos pre-impresos mediante el uso del sensor de sin papel ubicado cerca del cabezal de impresión.

Dimensiones de la marca negra (papel para recibos)

Las marcas negras del papel reectante (o barra negra/

marcas) se deben extender más allá de la línea central del rollo

en el anverso del papel.

• Ancho mínimo de la marca: 15 mm (0,59 pulg.) perpendicular al borde del papel y centrado en el ancho del rollo.

• Longitud de la marca: 4,8 mm - 6,0 mm (0,19 pulg. -

0,24 pulg.) paralelo al borde del papel.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Figura 15 • Dimensiones de la barra negra del papel para recibos

Papel de 80 mm

(3,15 pulg.)

4,8 mm a 6,0 mm

(0,19 pulg. a 0,24 pulg.)

15 mm

(0,59 pulg.)

Papel de 58 mm

(2,28 pulg.)

4,8 mm a 6,0 mm

(0,19 pulg. a 0,24 pulg.)

15 mm

(0,59 pulg.)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Áreas de etiquetas

El sensor de papel/barra negra detecta la barra negra pre-

impresa en el papel. Por lo tanto, la trayectoria en el centro del

papel debe mantenerse libre de grácos oscuros pre-impresos.

Nota • Los grácos oscuros pre-impresos hacen referencia a

cualquier símbolo, código de barras, texto y/o áreas coloreadas

que se hayan aplicado a los rollos de papel para recibos antes de ser utilizados en la impresora.

Figura 16 • Áreas de etiquetas

Mantener

gráficos

pre-

impresos

de color

oscuro,

códigos

de barras

y texto

fuera de la

trayectoria del sensor

de barra.

15 mm

0,59 pulg.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Ejemplos de diseño de etiquetas

Esta sección muestra ejemplos de etiquetas con y sin

problemas.

Figura 17 • Ejemplos de diseño de etiquetas

ACME COLLEGE

PARKING

VIOLATION

DISEÑO INCORRECTO

DE LA ETIQUETA

El texto preimpreso de color oscuro y los grácos se encuentran en la trayectoria de la barra negra de la parte inferior del recibo.

ACME RECEIPT

ACME COLLEGE

PARKING

DISEÑO CORRECTO

DE LA ETIQUETA

La trayectoria central de la barra negra está libre de texto preimpreso de color oscuro y de grácos.

ACME RECEIPT

VIOLATION

Quality FIRST

1 2 3 4 5 6 7 8 9

DISEÑO INCORRECTO

PROBLEM LABEL DESIGN

El texto p reimpreso de colo r oscuro y los grácos s e encuentran en la tr ayectoria de la barra ne gra de la parte inf erior del recib o.

DE LA ETIQUETA

The dark color, pre-printed text and graphics are in the path of the black bar at the bottom of the receipt.

DISEÑO CORRECTO

GOOD LABEL DESIGN

DE LA ETIQUETA

La trayec toria central de l a barra negra est á

The center path to the black bar is free of

libre de texto preimpreso de color oscuro y

dark color, pre-printed text and graphics.

de grácos.

Nota • Encontrará información completa sobre cómo usar el papel para

recibos pre-impreso en el comando FORM de la Guía de programación de CPCL (P1073699-001) en www.zebra.com/manuals.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Áreas despejadas

En ciertas ocasiones, aparecen impresiones incompletas de

texto y/o grácos porque no se dejan los márgenes mínimos durante el diseño de la etiqueta. En la gura 18 se muestran los

márgenes mínimos recomendados o "áreas despejadas".

Figura 18 • Áreas despejadas

15 mm

(0,59 pulg.)

* *

Papel para recibos

con barras negras

* Mantener un "área despejada" mínima de 1,59 mm (1/16 pulg.) desde los dos bordes externos del rollo de papel y desde las barras negras.

Nota • La longitud de cada recibo “continuo” es determinada por los

datos enviados a la impresora.

Papel continuo para recibos

(sin barras negras)

* Mantener un "área despejada" mínima de 1,59 mm (1/16 pulg.) desde los dos bordes externos del rollo de papel.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cómo cargar el papel

1. Presione hacia adelante el botón de liberación del seguro

para abrir la cubierta del papel de la impresora.

Botón de liberación del seguro

2. Inserte el rollo de papel en el compartimiento del papel con la

3. Cierre la cubierta del papel asegurándose de poder extraer

orientación que se muestra en la gura.

manualmente el extremo del rollo de papel hacia afuera de la

impresora. La cubierta del papel debe calzar en el lugar (oirá un clic) y el papel avanzará automáticamente.

Rollo de papel

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Espaciadores de papel

Zebra proporciona un conjunto de espaciadores de papel

(número de pieza KIT-MPM-MDSPR5-01) que permite que la impresora ZQ320 admita papel de 76,2 mm (3 pulg.) de ancho y que la impresora ZQ310 admita papel de 50,8 mm (2 pulg.)

de ancho.

1. Los espaciadores de papel se deslizan en el compartimiento del papel como se muestra en las áreas marcadas con un círculo.

2. Deslice las patas de la parte trasera del espaciador en las ranuras ubicadas a cada lado del compartimiento del papel

(marcadas con un círculo).

3. Inserte un destornillador de cabeza plana en la ranura de la parte superior del espaciador (marcada con un círculo) para

empujar y extraer.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Controles del operador

Las impresoras ZQ310 y ZQ320 presentan un panel de control

con distintos botones para las funciones de encendido/apagado y

de alimentación de papel, además de una interfaz de usuario con iluminación de fondo para proporcionar el estado de la impresora

(fallas, batería, WiFi y Bluetooth).

Figura 19 • Iconos de la interfaz de usuario

Encendido y

Power with

anillo LED

LED Ring

Alimentación

Media Feed

de papel

Fault Status

Falla

Batería

Battery

WiFi

Bluetooth

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Comportamiento del LED de inicio normal

1. Presione el botón de encendido (encendido/apagado) y todos

los indicadores LED se iluminarán hasta que suelte el botón.

2. Al soltar el botón de encendido, el LED de falla quedará

encendido y el anillo de alimentación eléctrica parpadeará.

3. Una vez nalizada la secuencia de inicio, el anillo de alimentación eléctrica dejará de parpadear y quedará encendido. El color del anillo de alimentación eléctrica

dependerá del estado de carga.

4. Todos los demás LED (Falla, Batería, WiFi y Bluetooth) reejarán el estado actual de la impresora.

Nota • Si presiona el botón de encendido durante más de

cinco (5) segundos, la secuencia de inicio se anulará y se

apagarán todos los LED.

Comportamiento del LED de modo inactivo

1. Durante el modo inactivo, el LED de alimentación eléctrica

parpadeará lentamente en color verde, ámbar o rojo según la

impresora se esté cargando correctamente o no.

2. Todos los demás LED se apagarán durante el modo inactivo.

Comportamiento al apagarse

1. Presione el botón de encendido durante aproximadamente tres (3) segundos hasta que el LED de falla se encienda y el anillo de alimentación eléctrica comience a parpadear.

2. Todos los LED se apagarán y el proceso de apagado

nalizará.

Comportamiento al descargar el rmware

El LED de WiFi parpadeará alternadamente en color amarillo y

verde mientras la impresora está en modo de descarga obligada

o procesa una descarga de rmware.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Comportamiento del anillo LED de alimentación eléctrica

El botón de encendido está rodeado por un anillo LED

de tres colores (verde, ámbar y rojo). El anillo LED de alimentación eléctrica:

• Parpadeará una vez cada 2 segundos en color verde/ ámbar/rojo durante el inicio.

• Se mostrará en verde jo cuando la impresora esté completamente cargada, ya sea que esté encendida

o apagada.

• Se mostrará en verde pulsante para indicar el modo inactivo y que la impresora no se está cargando.

• Se mostrará en ámbar jo para indicar que la impresora se

está cargando, ya sea que esté encendida o apagada.

• Se mostrará en ámbar pulsante para indicar que la impresora se está cargando en modo inactivo.

• Se mostrará en rojo jo para indicar una carga incorrecta o una batería cargada cuando la impresora no está en modo

inactivo (sea que esté encendida o apagada).

• Destellará dos veces por segundo en color rojo si hay una falla de carga.

• Se mostrará rojo pulsante para indicar una carga incorrecta o una batería cargada cuando la impresora está en modo inactivo.

•

(( ))

((((

Parpadeo verde/ámbar/rojo durante el inicio

Encendido/Batería cargada

(

((((((

Verde pulsante en Modo inactivo/No está cargando

Encendido/Batería cargando

Cargando en Modo Inactivo

Cargando/Carga completa (incorrecto)

Cargando/Carga completa (incorrecto/Modo inactivo)

Falla de carga

Comportamiento del LED de batería

El icono Batería tiene iluminación de fondo con tres (3) barras

LED de un solo color (verde), que permanecen apagadas

mientras la impresora está apagada.

• 3 barras >= estado de carga, 66 %

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

• 2 barras >= estado de carga, 33 %

• 1 barra >/= estado de carga, 15 %

La primera barra LED de la izquierda parpadeará cuando la

batería tenga un estado de carga de menos del 15 %.

Todos los demás LED parpadearán dos veces por segundo

cuando la impresora esté encendida y no haya ninguna

batería instalada.

Comportamiento del LED de falla

El icono de falla tiene iluminación de fondo con un solo LED

de color ámbar. Si no hay ninguna falla, el LED estará apagado.

La condición Sin papel se indica mediante el LED de color jo

como se muestra debajo.

Ante la falla de Cubierta del papel abierta, el LED parpadeará

una vez por segundo. Ante las fallas de Sin papel y Cubierta

de papel abierta al mismo tiempo, el estado de cubierta abierta tendrá prioridad y el LED parpadeará.

Ante la presencia de la condición Elemento del cabezal fuera

y Cabezal muy caliente, el LED de falla parpadeará una vez cada dos segundos. Esta condición tendrá prioridad sobre otras condiciones.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Comportamiento del LED de Bluetooth

El icono de Bluetooth tiene iluminación de fondo con un solo

LED de color azul. Si no hay conexión Bluetooth, el LED estará

apagado.

• El LED parpadeará una vez cada dos segundos a medida que se establece la comunicación.

• Aparecerá el icono Bluetooth en color jo en la interfaz de usuario cuando la impresora esté conectada.

• El LED parpadeará dos veces por segundo cuando la

impresora esté recibiendo datos por Bluetooth.

Comportamiento del LED de WiFi

El icono WiFi tiene iluminación de fondo con un LED de tres

colores (verde, ámbar y rojo). Si no hay conexión WiFi, el LED

estará apagado.

• El LED parpadeará en color rojo una vez cada dos

segundos mientras la impresora se esté asociando.

• El LED parpadeará en color ámbar una vez cada dos

segundos mientras la impresora se esté autenticando.

• El LED se mostrará en verde jo cuando la impresora esté asociada y autenticada (si la autenticación es necesaria).

• El LED parpadeará en color verde dos veces por segundo

cuando la impresora esté recibiendo datos por WiFi. Esto incluye todo el tráco de datos.

Nota • No habrá ninguna indicación visual en la interfaz de

usuario cuando los datos se reciban por USB.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Descripción de la descarga obligada y comportamiento del LED

Si, por alguna razón, la impresora se vuelve inoperable o si el

usuario nal desea colocar la impresora en modo de descarga

obligada, siga los pasos que se detallan a continuación.

1. Pulse y mantenga presionado el botón de alimentación.

2. Presione y mantenga presionado el botón de encendido

hasta que el LED parpadee (1/4 segundo).

3. Suelte el botón de encendido.

4. En este momento, el LED de falla comenzará a parpadear

lentamente.

5. Mantenga presionado el botón de alimentación hasta que

el LED de WiFi se encienda (ámbar).

6. Mantenga presionado el botón de alimentación hasta que

el LED de WiFi se torne de color verde.

7. Suelte el botón de alimentación. El LED de WiFi se

apagará y el LED de falla dejará de parpadear lento.

8. El LED de WiFi parpadeará alternadamente en color

ámbar y verde para indicar que la impresora se encuentra en modo Descarga obligada.

9. Una vez iniciada la descarga del rmware, el LED de WiFi

parpadeará en color verde.

10. Una vez nalizada la descarga del rmware, el LED

de WiFi quedará en verde jo y, nalmente, la impresora

se reiniciará.

Nota • Para obtener más información sobre el comportamiento

de los LED de la interfaz, vaya al Apéndice B en la página 75.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cómo imprimir un informe de conguración

1. Pulse y mantenga presionado el botón de alimentación.

2. Presione y mantenga presionado el botón de encendido

hasta que el LED parpadee (1/4 segundo).

3. Suelte el botón de encendido.

4. El LED de falla comenzará a parpadear lentamente.

5. Mantenga presionado el botón de alimentación hasta que el LED de WiFi se encienda en color ámbar.

6. Suelte el botón de alimentación. El LED de WiFi se apagará y el LED de falla dejará de parpadear lento.

7. La impresora imprimirá el logotipo de Zebra y el informe

“Building Two-Key Report”.

8. Luego, la impresora imprimirá el informe de conguración.

Modo inactivo

El modo inactivo es una característica mediante la cual la

impresora conserva la vida útil de la batería. La impresora entra

en estado “inactivo” automáticamente luego de transcurridos veinte (20) minutos de inactividad. La impresora indica el modo inactivo cuando el anillo LED de alimentación eléctrica parpadea lentamente (consulte la página 34).

Si se presiona el botón de encendido durante menos de tres (3)

segundos, la impresora entrará en modo inactivo.

Si se presiona el botón de encendido durante más de tres (3)

segundos, la impresora se apagará completamente.

Para “activar” la impresora, el usuario debe presionar el botón

de encendido durante menos de tres (3) segundos.

Para activar o desactivar el modo inactivo, envíe el comando

power.sleep.enable a la impresora mediante las Zebra Setup

Utilities (ZSU) (Utilidades de conguración de Zebra) y establezca la conguración en “on” (habilitado) u “o󰀨” (deshabilitado). (La conguración predeterminada es “on” [habilitado]). Para congurar

el tiempo que debe transcurrir antes de que la impresora entre en modo inactivo, envíe el comando power.sleep.timeout

(en segundos) a la impresora mediante las ZSU.

Nota • Si se utiliza una impresora que solo tiene conexión

Bluetooth, esta se activará automáticamente cuando se inicie la comunicación por Bluetooth.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Modo de ahorro de energía

El modo de ahorro de energía se reere al estado en el que

ingresa la impresora cuando la batería funciona de manera forzada. Si la batería está funcionando normalmente y con la carga completa, la impresora carga todo el cabezal de impresión al imprimir una línea de datos.

Cuando el estado de la batería sea inferior (debido a baja

tensión o temperatura fría), la impresora cambiará su estrategia

de impresión y dividirá la línea de impresión en segmentos más pequeños, que pueda imprimir sin riesgo de que se apague la batería. En este modo, el usuario podría notar que el proceso de impresión se torna más lento.

La función Ahorro de energía se puede habilitar/inhabilitar a

través del comando SGD: print.cold_temp_comp.

Modo borrador

La impresión en modo borrador está optimizada para la

impresión de recibos compuestos de texto únicamente, sin imágenes en el reverso, sin rellenos en negro ni códigos de barras. El modo borrador está diseñado para funcionar a temperaturas que varían desde temperatura ambiente al rango

máximo para impresión térmica. A n de realizar pruebas/ clasicaciones, el modo borrador imprimirá un solo código de barras Código 39, un ancho de 2 puntos, 2 caracteres como mínimo, orientación horizontal a temperaturas de 25 °C a 55 °C,

sin divisiones ni separaciones en papel para recibos únicamente.

El valor predeterminado del modo borrador es “desactivado”.

El usuario puede congurar la impresora para imprimir en modo borrador a través del comando SGD: media.draft_mode.

Nota • Para obtener una explicación y una lista de todos los

comandos SGD, consulte la Guía de programación de ZPL, ZBI, SGD, MIRROR, WML (número de pieza P1012728-xxx) en:

http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html

Nota • Para obtener información detallada sobre el envío de

comandos SGD a la impresora mediante Zebra Setup Utilities (Utilidades de conguración de Zebra), consulte la conguración inalámbrica para radios 802.11n y Bluetooth para impresoras portátiles Link-OS (número de pieza P1048352-001) en:

http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Vericar que la impresora está funcionando

Antes de conectar la impresora de la serie ZQ300 a su

computadora, terminal de datos portátil o LAN inalámbrica,

asegúrese de que la impresora funcione correctamente. Puede

hacerlo imprimiendo una etiqueta de conguración mediante el método “reinicio de dos teclas” descrito en la página 38. Si no puede hacer que se imprima esta etiqueta, consulte “Solución de problemas”.

Nota • Consulte la gura 27 para obtener detalles sobre el

contenido del informe de conguración.

La unidad imprimirá una línea de caracteres "x" entrelazados

para asegurarse de que todos los elementos del cabezal de

impresión están funcionando, imprimirá la versión de software

cargada en la impresora y luego imprimirá el informe.

El informe indica el modelo, el número de serie, la velocidad

de transmisión en baudios e información más detallada sobre

la conguración y los parámetros de la impresora. (Consulte la

sección Solución de problemas para obtener una impresión de muestra y una explicación pormenorizada sobre el uso de la

etiqueta de conguración como herramienta de diagnóstico).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cómo conectar la impresora

La impresora debe establecer comunicación con un terminal

del servidor que envía los datos a imprimir. Las comunicaciones

se producen de cuatro (4) formas básicas:

• A través de un cable utilizando el protocolo USB 2.0. Los controladores de Windows están disponibles a través del controlador Zebra Designer. Las Zebra Setup Utilities (Utilidades de conguración de Zebra) se pueden utilizar para congurar los parámetros de la impresora utilizando un cable USB.

• Por medio de una LAN (Red de área local) inalámbrica utilizando una radio opcional según las especicaciones

802.11b.

• Por medio de un vínculo de radio de corto alcance Bluetooth.

• Los dispositivos WinMobile®, Blackberry® y Android®

utilizan el protocolo Bluetooth

• Las impresoras de la serie ZQ300 son compatibles con los dispositivos iOS. Por lo tanto, se puede imprimir a través de Bluetooth en un dispositivo Apple

Comunicación por cable

Precaución • Se debe apagar la impresora antes de conectar o

desconectar el cable de comunicaciones.

estándar.

La conexión del cable estándar para las impresoras de la

serie ZQ300 es un cable de carga y comunicación USB 2.0. En un extremo del cable hay un conector USB tipo A y en el otro extremo hay un conector USB tipo C.

Conector USB tipo C Cable Conector USB

Patilla Nombre

A1,B1,A12,B12 GND 1 GND_PWRrt1 4 GND

A4,B4,A9,B9 VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS

A5 CC Ver nota más abajo

B5 VCONN

A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+

A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-

Cubierta Blindaje Trenzado Blindaje Cubierta Blindaje

Cableado del conjunto de cables USB tipo A a C

de señal

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

N.º de cable Nombre de señal Patilla Nombre

estándar A

de señal

El conector pequeño tipo C del cable USB se enchufa en la

impresora. El conector no está acuñado y, por lo tanto, se lo puede insertar en cualquier dirección. No obstante, no intente

forzar el cable si no se inserta fácilmente. El extremo tipo A del cable se debe enchufar en cualquier puerto host USB 2.0. La serie ZQ300 utiliza el cable USB para cargar la impresora (consulte la gura 6 en la página 17) y para las comunicaciones

entre la impresora y la computadora.

Figura 20 • Comunicación del cable USB

tipo A a C con la PC

Nota • Los controladores para USB están incluidos en el controlador ZebraDesigner que se puede descargar desde el sitio web de Zebra en

https://www.zebra.com/us/en/products/software/barcode-printers/ zebralink/zebra-designer.html.

LAN

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Zebra Setup Utilities

Antes de empezar a congurar la impresora para su uso en una red de área local (LAN), necesitará algo de información básica que le permitirá establecer la conguración de red para la impresora. Zebra Setup Utilities (ZSU) (Utilidades de conguración de Zebra) proporciona una manera rápida y fácil de congurar sus impresoras para una variedad de propósitos, entre ellos, la conguración para comunicaciones inalámbricas, ya sea en una red de área local (LAN) o utilizando la norma internacional de comunicaciones Bluetooth™.

Una vez que se hayan descargado las ZSU en su computadora, conecte el cable USB a la impresora y la computadora como se muestra en la gura 19. Consulte la Guía de conguración inalámbrica (número de pieza P1048352-001) para seguir los pasos necesarios para instalar y congurar la impresora a través de las ZSU. Vaya

a https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html para

descargar las ZSU y la Guía de conguración inalámbrica. (Consulte el Apéndice E para obtener los detalles sobre cómo navegar por zebra.com).

Utilidad de conguración de impresoras Zebra (basada

en Android)

Las impresoras de la serie ZQ300 también se pueden congurar a través de la utilidad de conguración de impresoras Zebra basada en Android. La utilidad de conguración se puede descargar desde Google Play a un dispositivo Android como un teléfono inteligente o las computadoras portátiles TC51 o TC56. El dispositivo portátil Android se puede asociar con la impresora a través de NFC, Bluetooth o un cable USB y los usuarios pueden navegar

rápidamente por la aplicación para realizar las siguientes tareas.

Muestra la impresora conectada

Muestra el estado actual de la impresora:

= sin problemas

= error presente

Acceso rápido a Asistentes, Acciones de la impresora y Archivos

Figura 21 • Utilidad de conguración de

impresoras Pantalla principal

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth

Bluetooth es una norma universal para el intercambio de datos

entre dos dispositivos por medio de radiofrecuencias. Esta forma de comunicación punto a punto no requiere puntos de acceso

ni otra infraestructura. Las radios Bluetooth tienen una tensión

relativamente baja que ayuda a evitar la interferencia con otros dispositivos que se ejecutan en radiofrecuencias similares. Esto

limita el rango de un dispositivo Bluetooth a aproximadamente 10 metros (32 pies). La impresora y el dispositivo con el cual se comunica deben seguir la norma Bluetooth. Además de las condiciones especicadas en otra parte de este manual, solo se

puede instalar una opción de radio por vez en la impresora y la antena que se utilice para estos transmisores no debe ubicarse ni funcionar junto con otra antena.

Generalidades de la red Bluetooth

Cada impresora serie ZQ300 activada para Bluetooth está identicada con una dirección de dispositivo Bluetooth (BDADDR) única. Se asemeja a una dirección MAC, en la cual los primeros

tres bytes son el proveedor y los últimos tres bytes son el

dispositivo (por ej., 00:22:58:3C:B8:CB). Esta dirección gura

en una etiqueta en la parte posterior de la impresora mediante

un código de barras para simplicar su asociación. (Consulte la Página 47). Para intercambiar datos, dos dispositivos Bluetooth

activados deben establecer una conexión.

El software Bluetooth siempre se ejecuta en segundo plano, listo para responder a solicitudes de conexión. Un dispositivo (conocido como central o cliente) debe solicitar/iniciar una conexión con otro dispositivo. El segundo dispositivo (periférico o servidor) acepta o rechaza la conexión. La impresora serie ZQ300 activada para Bluetooth normalmente será el periférico y creará una red en miniatura con el terminal, que a veces se conoce como “picored”.

El software de descubrimiento identica dispositivos Bluetooth

disponibles para asociación, en la cual el dispositivo central transmite una petición de descubrimiento y los dispositivos responden. Si un dispositivo no es reconocible, el central no

puede asociarse a menos que conozca la BDADDR o se haya

asociado previamente con el dispositivo.

Bluetooth 2.1 o posterior utilizan Secure Simple Pairing (SSP) (Asociación simple segura) de nivel 4 de seguridad, una arquitectura de seguridad obligatoria que dispone de cuatro (4) modelos de asociación: Comparación numérica, Clave de paso, Just Works (sin conrmación del usuario) y Fuera de banda (información de asociación transmitida fuera de banda, por ej., vía Comunicación de campo cercano).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Modo de seguridad 1

Si un dispositivo BT>/= 2.1 se asocia con un dispositivo BT</= 2.0, vuelve al modo de compatibilidad BT 2.0 y se comporta como BT 2.0. Si ambos dispositivos son BT >/=

2.1, se debe utilizar Secure Simple Pairing (Asociación simple segura) según las especicaciones BT.

Modo de seguridad 2

Si un dispositivo BT>/= 2.1 se asocia con un dispositivo BT</= 2.0, vuelve al modo de compatibilidad BT 2.0 y se comporta como BT 2.0. Si ambos dispositivos son BT >/=

2.1, se debe utilizar Secure Simple Pairing (Asociación simple segura) según las especicaciones BT.

Modo de seguridad 3

Si un dispositivo BT>/= 2.1 se asocia con un dispositivo BT</= 2.0, vuelve al modo de compatibilidad BT 2.0 y se comporta como BT 2.0. Si ambos dispositivos son BT >/=

2.1, se debe utilizar Secure Simple Pairing (Asociación simple segura) según las especicaciones BT.

Modo de seguridad 4: Simple Secure Pairing (Asociación simple segura)

Simple Secure Pairing (Asociación simple segura): una nueva arquitectura de seguridad admitida en BT >= 2.1. Nivel de servicio cumplido, similar al modo2. Obligatorio cuando ambos dispositivos son BT >= 2.1. En este momento hay cuatro modelos de asociación admitidos por el modo4. Los requisitos de seguridad para servicios se deben clasicar según uno de los siguientes: se requiere clave de enlace autenticada, se requiere clave de enlace no autenticada o sin requisito de seguridad. SSP mejora la seguridad mediante la adición de criptografía de clave pública ECDH para la protección contra ataques de intercepción pasiva de la comunicación y man-in-the-middle (MITM o intermediario) durante la asociación.

Comparación

numérica

Diseñada para situaciones en las que ambos dispositivos pueden mostrar un número de seis dígitos y permitir al usuario ingresar “sí” o “no” como respuesta. Durante la asociación, el usuario ingresa “sí” si el número que se muestra en ambos dispositivos coincide para una asociación completa. Diere del uso de PIN en la asociación heredada (BT<=2.0) porque el número que se muestra para comparación no se utiliza para la generación de la clave de enlace posterior, de modo que, aunque un atacante lo vea o lo capture, no se puede utilizar para determinar la clave de enlace o cifrado resultantes.

Clave de paso Just Works Fuera de banda

Diseñada para situaciones en las que un dispositivo tiene capacidad de entrada pero no de visualización (por ej., un teclado), mientras que otro dispositivo tiene una pantalla. El dispositivo con una pantalla muestra un número de seis dígitos, luego el usuario ingresa esta clave en el dispositivo con entrada. Tal como sucede en la comparación numérica, el número de seis dígitos no se utiliza para la generación de la clave de enlace.

Diseñado para situaciones en las que uno de los dispositivos de la asociación (o ambos) no tiene ni pantalla ni teclado para ingresar dígitos (por ej., auriculares Bluetooth). Se lleva a cabo el paso de autenticación1 del mismo modo que en la comparación numérica, pero el usuario no puede vericar que ambos valores coincidan, de modo que no se proporciona protección MITM (manin-the-middle). Este es el único modelo de SSP que no brinda claves de enlace autenticadas.

Diseñado para dispositivos que admiten una tecnología inalámbrica que no sea Bluetooth (por ej., NFC) a los nes de descubrimiento de dispositivos e intercambio de valores criptográcos. En el caso de NFC, el modelo OOB permite a los dispositivos asociarse en forma segura simplemente tocando un dispositivo con otro y luego el usuario acepta la asociación presionando un botón. La seguridad contra los ataques de intercepción de la comunicación y MITM depende de la tecnología OOB.

(OOB)

Cada modo, excepto Just Works, tiene protección Man-In-The-

Middle (MITM), lo que signica que ningún dispositivo externo

puede ver los datos transmitidos entre los dos dispositivos involucrados. El modo SSP se suele negociar automáticamente

según las capacidades del central y el periférico. Los modos de

seguridad más baja se pueden desactivar mediante el comando SGD bluetooth.minimum_security_mode. El comando SGD bluetooth.minimum_security_mode ja el nivel de seguridad más bajo con el cual la impresora establecerá

una conexión Bluetooth. La impresora siempre se conectará

a un nivel de seguridad más alto si lo solicita el dispositivo maestro. Para cambiar el modo de seguridad y los parámetros

de seguridad de las impresoras ZQ300, utilice las Zebra Setup Utilities (Utilidades de conguración de Zebra).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Modos de seguridad mínima de Bluetooth

Versión de BT del dispositivo central (> 2.1)

bluetooth.minimum_security_mode=1

bluetooth.minimum_security_mode=2

bluetooth.minimum_security_mode=3

bluetooth.minimum_security_mode=4

bluetooth.bluetooth_PIN

Secure Simple Pairing (Asociación simple segura)

Just Works/Comparación numérica

Secure Simple Pairing (Asociación simple segura)

Just Works/Comparación numérica

Secure Simple Pairing (Asociación simple segura)

Comparación numérica

Secure Simple Pairing (Asociación simple segura)

Comparación numérica

No utilizado

bluetooth.minimum_security_mode ja el nivel de

seguridad más bajo con el cual la impresora establecerá una

conexión Bluetooth. La impresora siempre se conectará a un

nivel de seguridad más alto si lo solicita el dispositivo central.

Las impresoras de la serie ZQ300 también cuentan con enlace

para Bluetooth. La impresora capta información de asociación

para que los dispositivos se mantengan asociados durante los

ciclos de conexión y desconexión de la alimentación eléctrica.

Esto elimina la necesidad de volver a asociar cada conexión que se establece.

El comando SGD bluetooth.bonding está activado en

forma predeterminada.

Nota • Para obtener información detallada sobre Bluetooth, consulte

la Guía del usuario de Bluetooth inalámbrica (P1068791-001) en:

http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html

Comunicación de campo cercano (NFC)

Por otro lado, las impresoras la serie ZQ300 admiten la tecnología Comunicación de campo cercano (NFC) pasiva. Muy al estilo de las tecnologías Bluetooth y Wi-Fi, NFC permite

la comunicación inalámbrica y el intercambio de datos entre

dispositivos digitales como teléfonos inteligentes. Pero NFC utiliza campos electromagnéticos de radio, mientras que las tecnologías como Bluetooth y Wi-Fi se centran en transmisiones de radio. NFC es una derivación de Identicación por radiofrecuencia (RFID), excepto que NFC está diseñada para su uso con dispositivos cercanos entre sí, es decir, un teléfono

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

inteligente y una impresora serie ZQ300. NFC permite a estos

dispositivos establecer la comunicación entre sí tocando un dispositivo con el otro o acercándolos, en general a no más de

7,62 cm (3 pulg.). Usando la característica “Print Touch” ubicada en el costado de la impresora, los usuarios nales pueden conectarse automáticamente mediante Bluetooth desde un dispositivo portátil que admita tecnología NFC. El rótulo NFC tiene la BDADDR de la impresora codicada en una URL. Con solo tocar el icono de “Print Touch” del dispositivo portátil con NFC en la impresora se conectará y asociará el dispositivo

portátil con la impresora.

Figura 22 • Conexión NFC

http://www.zebra.com/nfc

Casos de uso de NFC

• Asociación con Bluetooth: se utiliza para asociar automáticamente una tableta, un teléfono inteligente o un terminal con la impresora a través de una conexión de Bluetooth, dentro de los límites del perl de seguridad en uso. Debe contener la dirección de BT y el número de serie

de la impresora.

• Inicio de aplicaciones: se utiliza para ejecutar una

aplicación, desarrollada por Zebra o por un tercero, en un

teléfono inteligente, una tableta o un terminal.

• Inicio de sitios web: se utiliza para que un teléfono inteligente, una tableta o un terminal muestre un sitio web

desarrollado por Zebra o un desarrollador de terceros.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Nota • Al tocar el icono de Zebra Print Touch

inteligente con NFC activada, accederá instantáneamente a información especíca de la impresora. Para obtener más información sobre NFC y los productos Zebra, vaya a http://www.zebra.com/nfc. También es posible usar aplicaciones de asociación Bluetooth a través de NFC. Consulte el SDK

multiplataforma de Zebra para obtener más información.

con un teléfono

Generalidades de la WLAN

La versión minorista de la impresora ZQ320 pueden venir con una opción de radio doble, lo que signica una radio que utiliza tanto los protocolos 802.11 estándar de la industria como Bluetooth 4.0. Las versiones T&L de la impresora se enviarán solo con Bluetooth. Ambas versiones tendrán el número de identicación de FCC en la etiqueta con el número de serie en la parte posterior de la unidad para su identicación.

• Las impresoras de red inalámbrica de la serie ZQ300 con el módulo de radio WLAN 802.11 de Zebra se pueden identicar por el texto “Wireless Network Printer” (Impresora de red inalámbrica) que se encuentra en la etiqueta con el

número de serie en la parte posterior de la impresora.

• Estas impresoras permiten comunicarse como un nodo

dentro de una red de área local inalámbrica (WLAN). Los métodos para establecer comunicaciones con la impresora

variarán de una aplicación a otra.

Puede encontrar información adicional y utilidades de

conguración LAN en el programa ZebraNet Bridge™ (versión 2.8 y posterior). También se pueden emplear las Zebra Setup Utilities (ZSU) (Utilidades de conguración de Zebra) para congurar los parámetros de comunicaciones WLAN. Ambos, Net Bridge y ZSU, se pueden descargar desde el sitio web de Zebra.

Figura 23 • Comunicaciones BT/WLAN

Código de barras de

WiFi

Computadora

portátil TC51/56

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Código de

barras de

Bluetooth

Para obtener la dirección Bluetooth o la dirección LAN

inalámbrica, utilice una computadora portátil para escanear el

código de barras de Bluetooth o el código de barras de WLAN en la parte inferior de la impresora, como se muestra en la gura 23.

Si desea activar Bluetooth para el soporte de radio doble utilizando las Zebra Setup Utilities (ZSU) (Utilidades de conguración de Zebra), consulte la sección “Conguración de conexión a través de Bluetooth” de la Guía de inicio rápido de conguración inalámbrica para radios 802.11n y Bluetooth para impresoras portátiles Link-OS (número de pieza P1048352-001).

Consulte la Guía de programación de ZPL (número de pieza P1012728-010) para obtener detalles sobre el comando Set-Get-Do (SGD) ! U1 setvar “bluetooth.enable” “on”. (Este comando se envía a la impresora a través de las ZSU como parte de los pasos detallados en la Guía de conguración inalámbrica).

Vaya a https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html y busque ZQ320 y/o ZQ310 para descargar ambos manuales.

Cómo congurar el software

Las impresoras de la serie ZQ300 usan el lenguaje de

programación CPCL y ZPL de Zebra, diseñados para aplicaciones de impresiones móviles. Los lenguajes CPCL y ZPL se describen en detalle en la Guía de programación de

ZPL (número de pieza P1012728-010) disponible en línea en

https://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html.

También puede usar Designer Pro, el programa de creación de etiquetas basado en Windows® de Zebra, que utiliza una interfaz gráca para crear y editar etiquetas en cualquiera de

estos dos lenguajes.

Consulte el Apéndice E si desea obtener consejos para descargar la aplicación Designer Pro del sitio web de Zebra.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cómo llevar la impresora

Sujetador de cinturón

Todas las impresoras de la serie ZQ300 incluyen un sujetador

de cinturón que se envía con la impresora como un accesorio

estándar. A continuación se detallan los pasos para instalar el sujetador de cinturón en la impresora. Una vez que el sujetador

de cinturón está enganchado al cinturón de manera segura, este permitirá que la impresora pivotee fácilmente para tener libertad

de movimiento ya sea que usted esté parado o sentado.

Figura 24 • Instalación del sujetador de cinturón

1. 2.

El área de visualización de la placa frontal de la impresora

(que muestra los iconos de vida útil de la batería, Bluetooth, WiFi y error) se coloca en ángulo de manera que pueda

visualizarse desde arriba mientras la impresora cuelga del

sujetador de cinturón (como se muestra debajo).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Correa de hombro ajustable

Consulte la gura 25 si pidió la opción de correa de hombro para su impresora. Asegure los sujetadores de cada extremo de la correa de hombro en las aberturas correspondientes (marcadas con círculo) en la parte frontal de la impresora. Utilice la hebilla

principal de la correa de hombro para ajustarla al largo deseado.

NOTA: Si utiliza una correa de hombro, asegúrese de quitarla

de la impresora antes de instalar esta última en los soportes de

acoplamiento. Consulte las página 20 y 21.

Figura 25 • Instalación de la correa de hombro

AojarApretar

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Estuche exible

Las impresoras de la serie ZQ300 tienen una opción de estuche exible para protección climática (número de pieza SGMPM-SC31-01/SG-MPM-SC21-01) que ayuda a proteger la

impresora y, al mismo tiempo, le permite al usuario transportarla en el cinturón. La trayectoria del papel queda abierta para mantener la capacidad de impresión y los controles quedan a la vista y al acceso mientras la unidad se encuentra dentro del

estuche. También hay una aleta al costado del estuche para permitir el acceso al puerto USB. Los conectores de anillo en D

permiten añadir la opción de correa de hombro.

1. Abra la aleta superior y deslice la impresora adentro

del estuche.

2. Cierre la aleta superior y asegúrese de que la trayectoria

del papel y los controles estén visibles en las ventas de

plástico de la parte frontal del estuche.

3. Localice las aletas que proporcionan acceso a la trayectoria de papel y al puerto USB, y también la abertura del

sujetador de cinturón.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Sujetador

de cinturón

Mantenimiento preventivo

Cómo prolongar la vida útil de la batería

• Nunca exponga la batería a la luz solar directa ni a

temperaturas superiores a 40 ºC (140 ºF).

• Siempre use un cargador Zebra diseñado especícamente para baterías de iones de litio. El uso de otro tipo de cargador puede dañar la batería.

• Use el papel correcto para sus requisitos de impresión. Un distribuidor Zebra autorizado puede ayudarlo a determinar cuál es el papel óptimo para su aplicación.

• Si imprime el mismo texto o gráco en cada etiqueta, considere usar una etiqueta pre-impresa.

• Seleccione el contraste de impresión correcto y la velocidad de impresión para su papel.

• Cada vez que sea posible, use el protocolo de enlace de

software (XON/XOFF).

• Saque la batería de la impresora si no la va a usar durante un día o más y si no está realizando una carga de mantenimiento.

• Considere comprar una batería extra.

• Recuerde que, con el tiempo, cualquier batería recargable perderá su capacidad de mantener una carga. Solo se puede recargar una cantidad determinada de veces y luego deberá reemplazarla. Siempre deseche las baterías en

forma apropiada. Consulte el Apéndice C para obtener más

información sobre cómo desechar las baterías.

Instrucciones de limpieza general

Precaución • Para evitar posibles lesiones personales o daño

a la impresora, nunca inserte objetos puntiagudos o losos en

la impresora. Siempre apague la impresora antes de realizar procedimientos de limpieza. Tenga cuidado al trabajar cerca de la

barra de corte. Los bordes son muy losos.

Advertencia • El cabezal de impresión se puede calentar mucho

después de una impresión prolongada. Déjelo enfriar antes de

intentar realizar un procedimiento de limpieza.

Use solo un lápiz de limpieza Zebra (no se suministra con la

impresora) o un hisopo de algodón con alcohol de grado médico al 90 % para limpiar el cabezal de impresión.

Precaución • Utilice únicamente los agentes de limpieza

especicados en las tablas a continuación. Zebra Technologies

Corporation no se hará responsable de daños ocasionados por cualquier otro material de limpieza que use en su impresora.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Limpieza de la serie ZQ300

Área Método Intervalo

Cabezal de impresión Utilice un lápiz de limpieza

Supercie del portapapeles

(papel recubierto)

Supercie del portapapeles

(papel no recubierto)

Raspador (solo en

unidades para papel

no recubierto)

Barra de corte Límpiela a fondo con alcohol de

Exterior de la impresora Paño humedecido con agua

Interior de la impresora Cepille suavemente la impresora.

Interior de las unidades

para papel no recubierto

Zebra para limpiar la línea

delgada de color gris del cabezal

de impresión, limpiando los elementos de impresión desde el centro hacia los bordes externos

del cabezal de impresión.

Gire el rodillo portapapeles y

límpielo minuciosamente con un

hisopo libre de bras o con un

paño limpio, húmedo, que no deje

pelusas y apenas humedecido

con alcohol de grado médico

(90 % puro o mejor).

Gire el rodillo portapapeles y

límpielo con un hisopo libre

de bras y con una mezcla de 1 parte de jabón líquido

(Palmolive o Dawn) en 25 partes

de agua. Luego de limpiar con la

mezcla de jabón y agua, limpie

con agua puricada.

Con el lado adhesivo del papel

limpie el raspador.

grado médico al 90 % y un hisopo

Asegúrese de que las ventanas

grado médico al 90 % y un hisopo

de algodón.

o trapo con alcohol de grado

médico al 90 %.

del sensor no tengan polvo.

Limpie a fondo con alcohol de

de algodón.

Cada cinco (5) rollos

de papel (o con mayor

frecuencia, si es necesario).

Si se utiliza papel no

recubierto, es necesario

realizar una limpieza

después de cada rollo

de papel.

Cada cinco (5) rollos

de papel (o con mayor

frecuencia, si es necesario).

Limpie el rodillo solo si hay

un problema durante la

impresión, es decir, cuando

el papel no es liberado

por el rodillo. (* Ver nota

más abajo).

Cada cinco (5) rollos

de papel (o con mayor

frecuencia, si es necesario).

Cuando sea necesario.

Cada cinco (5) rollos

de papel (o con mayor

frecuencia, si es necesario).

Nota • Este es un procedimiento de emergencia para quitar

contaminantes extraños (aceites, suciedad, etc.) del rodillo que

pueden dañar el cabezal de impresión u otros componentes de la impresora. Este procedimiento puede reducir o incluso agotar la vida útil del portapapeles no recubierto. Si, luego de limpiar y

alimentar de 1 a 2 metros (de 3 a 5 pies) de papel, el papel no

recubierto se sigue atascando, reemplace el rodillo.

Nota • Nunca aplique líquidos de limpieza directamente sobre la

impresora. No deje que el líquido se acumule en ningún área de la impresora ni que penetre en el circuito interno de la impresora.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cabezal de impresión

Figura 26 • Mantenimiento preventivo

Barra de corte

Compartimiento

del papel

Sensor de

barra (Reverso

del papel/Solo

venta minorista)

Sensor de

espacio intermedio

(Anverso del papel)

Rodillo portapapeles

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

continúa

Solución de problemas

Indicadores de estado de la impresora

Si la impresora no está funcionando o no está cargando correctamente, consulte la siguiente tabla para determinar el estado del anillo indicador LED que está alrededor del botón de encendido.

Verde Ámbar Rojo Indicación

Fijo Apagado Apagado Encendido/Batería cargada

Parpadeante Apagado Apagado Iniciando

Pulsante Apagado Apagado Modo inactivo/Carga completa

Parpadeo rápido Apagado Apagado Impresora encendida/Sin batería

Apagado Fijo Apagado Batería cargándose

Apagado Pulsante Apagado Cargando en modo inactivo

Apagado Parpadeo lento Apagado Cargando (apagado)

Apagado Apagado Fijo Cargada o cargando (incorrecto)/

Apagado Apagado Pulsante Cargada o cargando/Modo Inactivo

Apagado Apagado Parpadeo rápido Falla de carga

Apagado Apagado Parpadeo lento Cargada o cargando

Encendido o apagado

(incorrecto/apagado)

Temas de solución de problemas

1. Sin alimentación eléctrica:

• Asegúrese de presionar y mantener presionado el interruptor

de encendido hasta que la luz de encendido se encienda.

• Compruebe que la batería esté instalada correctamente.

• Recargue o cambie la batería según sea necesario.

2. El papel no se carga:

• Asegúrese de que la cubierta del papel esté cerrada y

enganchada.

• Revise el compartimiento del papel. Asegúrese de que el papel no esté atascado en los laterales del compartimiento.

3. Impresión deficiente o tenue:

• Limpie el cabezal de impresión.

• Compruebe que la batería no esté dañada. Recargue o

reemplace la batería según sea necesario.

• Revise la calidad del papel.

• Si se utiliza papel para etiquetas, asegúrese de que la

conguración de “Tono” esté establecida en 50.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

4. Impresión parcial o sin impresión:

• Revise la alineación del papel.

• Limpie el cabezal de impresión.

• Asegúrese de que la cubierta del papel esté bien cerrada y

enganchada.

5. Impresión confusa

• Verique la velocidad en baudios.

6. No imprime

• Reemplace la batería.

• Revise el cable al terminal.

• (Solo unidades inalámbricas) Restablezca la conexión

inalámbrica.

7. Vida útil de la batería reducida

• Revise el código de la fecha de la batería. Si la batería tiene más de un año, es posible que la vida útil reducida se deba al envejecimiento normal.

• Recargue o reemplace la batería.

8. Indicador de error color ámbar parpadeante

• Compruebe que el papel esté cargado y que el cabezal de impresión esté cerrado y rmemente enganchado.

• Si hay papel y el seguro está cerrado, indica que no hay ninguna aplicación o que la aplicación está dañada. Se debe volver a cargar el programa.

9. Error en la comunicación

• (Solo unidades inalámbrica) Verique que el papel esté cargado, el cabezal esté cerrado y el icono de WiFi o Bluetooth esté presente.

• (USB) Reemplace el cable que va al terminal.

10. Atascamiento de etiquetas

• Abra la cubierta del papel.

• Aplique alcohol de grado médico en la impresora, en el área

de la etiqueta atascada.

11. No hay conexión NFC.

• Asegúrese de que el teléfono inteligente esté ubicado a 7,62 cm (3 pulg.) o más cerca del icono de Print Touch en el

costado de la impresora.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Pruebas de solución de problemas

Cómo imprimir un informe de conguración

Para imprimir un listado de la conguración actual de la

impresora, siga estos pasos:

1. Apague la impresora. Cargue el compartimiento del papel con el papel de uso periodístico (papel sin barras negras impresas en el reverso)

2. Siga los pasos detallados en

de conguración en la página 38.

Consulte la gura 27 para ver una muestra de impresión de

conguración.

Diagnóstico de comunicaciones

Si hay algún problema en la transferencia de datos entre la

computadora y la impresora, ponga la impresora en el modo

de diagnóstico de comunicaciones (también denominado modo “VOLCADO”). La impresora imprimirá los caracteres ASCII y su representación de texto (o el punto “.” si no hay un carácter imprimible) por cualquier dato recibido desde la computadora host.

Para ingresar al modo de diagnóstico de comunicaciones:

1. Imprima una etiqueta de conguración, como se describió

anteriormente.

2. Al nal del 2º informe de diagnóstico, la impresora imprimirá: “Press FEED key to enter DUMP mode” (Presione la tecla de alimentación para ingresar al modo de volcado).

3. Presione la tecla de alimentación. La impresora imprimirá: “Entering DUMP mode” (Ingresando al modo de volcado).

Cómo imprimir un informe

Nota • Si no presiona la tecla de alimentación en 3 segundos, la

impresora imprimirá “DUMP mode not entered” (No se ingresó al modo de volcado) y reanudará la operación normal.

4. En este punto, la impresora está en el modo de volcado e

imprimirá los códigos hexadecimales ASCII de cualquier

dato que le hayan enviado y su representación en texto

(o “.” si el carácter no es imprimible).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Además, se creará un archivo con la extensión “.dmp” que contiene la información ASCII, el que se almacenará en la memoria de la impresora. Se puede ver, “clonar” o borrar con la aplicación Label Vista. (Consulte la documentación Label Vista para obtener más información).

Para salir del modo de diagnóstico de comunicaciones y volver

a las operaciones normales de la impresora:

1. Apague la impresora.

2. Espere 5 segundos.

3. Encienda la impresora.

Llamada a soporte técnico

Si la impresora no imprime la etiqueta de conguración o usted

encuentra problemas que no se cubren en la Guía de solución de

problemas, comuníquese con el Soporte técnico de Zebra. Las direcciones y los números de teléfono del Soporte técnico para su área se encuentran en la página 80 de este manual. Deberá suministrar la siguiente información:

• Número y tipo de modelo (por ej., ZQ320)

• Número de serie de la unidad (se encuentra en la etiqueta grande, en la parte posterior de la impresora, también está en la impresión de la etiqueta de conguración) (Consulte la gura 27).

• Código de conguración del producto (PCC) (Número de 15 dígitos que se encuentra en la etiqueta en la parte posterior de la unidad)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

AC3FA48F4201

Wireless:

Radio: 802.11 a/b/g/n/ac Region: usa/canada Country: usa/canada Enabled: on MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00 IP Address: 0.0.0.0

Netmask: 255.255.255.0

Gateway: 0.0.0.0 Operating Mode: infrastructure International Mode: off Preamble Length: long Security: none Stored ESSID: 125 Associated: no

DHCP: on DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200 Power Save: on

Active Network Information:

Active Network: Unknown IP Address: 0.0.0.0 Netmask:

255.255.255.0

Gateway: 0.0.0.0 TCP Port: 6101 Alternate TCP Port: 9100 TCP JSON Config Port: 9200 UDP Port: 6101 Remote Server: Remote Server Port: 10013 TCP: on UDP: on LPD: on DHCP: on BOOTP: on FTP: on HTTP: on SMTP: on POP3: on SNMP: on TELNET: on MIRROR: off UDP Discovery: on Weblink: DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200

Product support website:

http://zebra.com/zq320-info

Building Two-Key Report...

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Prueba del cabezal de impresión

Zebra Technologies ZQ320 Serial Number:

XXZFJ!70700432

PCC: ZQ32-A0W01R0-00 Name: XXZFJ170700432 Program:

OS: 6.5.0 PLD: 15 Rev. 64 PSPT: 7 Rev. 14 PMCU: Rev. 28 Firmware: V81.20.04ZP36755 Checksum: 8C9C

Universal Serial Bus:

2.0 Full Speed Device Vendor ID No: 0x0ASF Product ID No: 0x013A Manufacturer String: Zebra Tec hnologies Product String: ZTC ZQ320-203d pi CPCL ID string: off

Bluetooth: iOS: supported

Version: 4.3.1p1 Date: 02/13/2015 Baud: 115200 Device: Printer Mode: Slave Friendly Name: XXZFJ170700432 Minimum Security Mode: 1 Discoverable: on Bluetooth Spec: 3.0/4.0 Enabled: on Address: AC:3F:A4:8F:42:01

Figura 27 • Informe de conguración

Identica la

impresora como

ZQ320

Número de serie de la impresora

Versión de rmware

Admite MFi

Dirección de

radio Bluetooth™

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

AC3FA48F4201

Power Management:

In-activity Timeout:36000 Secs Low-battery Timeout:60 Secs Remote (DTR) pwr-off:Disabled Voltage :4.75 Low-bat Warning :6.02(20) Low-bat Shut-down :6.02(13)

Power On Cycles :48

Battery Health :good Battery Cycle Count:0

Memory:

Flash :50331648 Bytes RAM :4194304 Bytes

Label:

Width :576 dots, 72 mm Height:65535 dots, 8191 mm

Sensors: (Adj)

Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur: 3] Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0 ] Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60] Temperature :27C (57) Voltage :8.2V (255)

Resident Fonts:

Font Sizes Chars

--------- ----- -----

0 0- 6 20-FF

1 0 20-80 2 0- 1 20-59 4 0- 7 20-FF 5 0- 3 20-FF 6 0 20-44 7 0- 1 20-FF

File Directory:

File Size

--------------- -------- E:2KEY.TXT 0 E:TT0003M_.TTF 169188 50162176 Bytes Free

Command Language:

CCL Key ‘!’[21]

ZPL Configuration Information:

Rewind.........Print Mode

Continuous.....Media Type

10.0.............Darkness

+00.......Tear Off Adjust

2030.........Label Length

72mm..........Print Width

7Eh........Control Prefix

2Ch.............Delimiter

00...........Top Position

No Motion..Media Power Up

Feed....Media Head Closed

00............Left Margin

576..........Dots per row

End ZPL Configuration

Print-head test: OK End of report

Press FEED key to enter DUMP mode

Wireless:

Radio: 802.11 a/b/g/n/ac Region: usa/canada Country: usa/canada Enabled: on MAC Address: ac:3f:a4:8f:42:00 IP Address: 0.0.0.0

Netmask: 255.255.255.0

Gateway: 0.0.0.0 Operating Mode: infrastructure International Mode: off Preamble Length: long Security: none Stored ESSID: 125 Associated: no

DHCP: on DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200 Power Save: on

Active Network Information:

Active Network: Unknown IP Address: 0.0.0.0 Netmask: Gateway: 0.0.0.0 TCP Port: 6101 Alternate TCP Port: 9100 TCP JSON Config Port: 9200 UDP Port: 6101 Remote Server: Remote Server Port: 10013 TCP: on UDP: on LPD: on DHCP: on BOOTP: on FTP: on HTTP: on SMTP: on POP3: on SNMP: on TELNET: on MIRROR: off UDP Discovery: on Weblink: DHCP CID type: 1 DHCP CID: ac3fa48f4200

Product support website:

http://zebra.com/zq320-info

255.255.255.0

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Opción de radio

802.11 instalada.

Información de red

Escanee el

código QR para ir al sitio web

de soporte de productos de la

serie ZQ300

continúa

Power Management:

In-activity Timeout:36000 Secs Low-battery Timeout:60 Secs Remote (DTR) pwr-off:Disabled Voltage :4.75 Low-bat Warning :6.02(20) Low-bat Shut-down :6.02(13)

Power On Cycles :48

Battery Health :good Battery Cycle Count:0

Memory:

Flash :50331648 Bytes RAM :4194304 Bytes

Label:

Width :576 dots, 72 mm Height:65535 dots, 8191 mm

Sensors: (Adj)

Front Bar [DAC:143,Thr:70,Cur: 3] Black Bar [DAC:144,Thr:70,Cur:0 ] Gap [DAC:192,Thr:50,Cur:60] Temperature :27C (57) Voltage :8.2V (255)

Resident Fonts:

Font Sizes Chars

--------- ----- -----

0 0- 6 20-FF

1 0 20-80 2 0- 1 20-59 4 0- 7 20-FF 5 0- 3 20-FF 6 0 20-44 7 0- 1 20-FF

File Directory:

File Size

--------------- ------- E:2KEY.TXT 0 E:TT0003M_.TTF 169188 50162176 Bytes Free

Command Language:

CCL Key ‘!’[21]

ZPL Configuration Information:

Rewind.........Print Mode

Continuous.....Media Type

10.0.............Darkness

+00.......Tear Off Adjust

2030.........Label Length

72mm..........Print Width

7Eh........Control Prefix

2Ch.............Delimiter

00...........Top Position

No Motion..Media Power Up

Feed....Media Head Closed

00............Left Margin

576..........Dots per row

End ZPL Configuration

Print-head test: OK End of report

Press FEED key to enter DUMP mode

Memorias

Flash y RAM

instaladas

Tamaño máximo de la etiqueta

Fuentes internas

legibles para humanos instaladas.

Archivos cargados

en la memoria de la impresora

(incluye las

fuentes escalables

y pre-escaladas).

Se admiten los lenguajes de programación CPCL y ZPL.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Especicaciones

Nota • Las especicaciones de la impresora están sujetas a

cambio sin previo aviso.

Especicaciones de impresión

Parámetro ZQ310 ZQ320

Ancho de impresión Hasta 48 mm (1,89 pulg.) como máx. Hasta 72 mm (2,83 pulg.) como máx.

Velocidad de impresión (papel recubierto)

Velocidad de impresión (papel no recubierto)

Vida útil del cabezal

de impresión

Densidad de impresión 8 puntos/mm (203 puntos/pulgada) 8 puntos/mm (203 puntos/pulgada)

Línea de quemado del cabezal de impresión a borde de corte

Especicaciones de memoria y comunicaciones

Parámetro ZQ310 ZQ320

Memoria Flash 256 MB (opción para ampliar hasta 512 MB)

RAM 128 MB (opción para ampliar hasta 256 MB)

Comunicaciones estándar

Comunicaciones inalámbricas opcionales

Hasta 101,6 mm (4,0 pulg.)/seg. Hasta 101,6 mm (4,0 pulg.)/seg.

50,8 mm (2 pulg.)/seg. 76,2 mm (3 pulg.)/seg.

600 000 pulg. tiempo promedio hasta

falla de salida a 18 % densidad a

20° C usando papel virgen

4,8 mm +/-0,5 mm

(0,189 pulg. +/-0,02 pulg.)

Interfaz de tipo C para USB 2.0

Módulo compatible con Bluetooth estándar

Módulo opcional 802.11 a/b/g/n/ac SRRF

Opción de radio doble (802.11ac y BT 4.0)

600 000 pulg. tiempo promedio hasta

falla de salida a 18 % densidad a

20° C usando papel virgen

4,8 mm +/-0,5 mm

(0,189 pulg. +/-0,02 pulg.)

Especicaciones del papel

Parámetro ZQ310 ZQ320

Ancho 58 mm +/-0,75 (2,28 pulg. +/-0,02)

Largo 12,5 mm (0,49 pulg.) mínimo 12,5 mm (0,49 pulg.) mínimo

Distancia del sensor de barra negra a la línea de quemado del cabezal de impresión

Grosor de la etiqueta 0,053 mm a 0,1614 mm

Espesor de la etiqueta/

del recibo

Diámetro exterior máximo del papel

Diámetro del núcleo interior de la etiqueta

Ubicación de la

marca negra

Dimensiones de la marca negra

50.8 mm +/-0,75 (2 pulg. +/-0,02)

con espaciadores

16 mm +1,0/-0,6 mm

(0,62 pulg. +0,04/-0,02 pulg.)

(2,1 a 6,3 mil)

0,1397 mm (0,0055 pulg.) máx. 0,1397 mm (0,0055 pulg.) máx.

40 mm (1,57 pulg.) 40 mm (1,57 pulg.)

De 15,875 mm a 22,22 mm

(de 0,625 pulg. a 0,875 pulg.)

En el centro del rollo de papel En el centro del rollo de papel

L: De 2,4 mm a 11,0 mm

(de 0,09 pulg. a 0,43 pulg.)

A: 12,7 mm (0,5 pulg.)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

80 mm +/-0,75 (3,15 pulg. +/-0,02)

76,2 mm +/-0,75 (3 pulg. +/-0,03)

con espaciadores

16 mm +1,0/-0,6 mm

(0,62 pulg. +0,04/-0,02 pulg.)

0,053 mm a 0,1614 mm

(2,1 a 6,3 mil)

De 15,875 mm a 22,22 mm

(de 0,625 pulg. a 0,875 pulg.)

L: De 2,4 mm a 11,0 mm

(de 0,09 pulg. a 0,43 pulg.)

A: 12,7 mm (0,5 pulg.)

Comandos y especicaciones de códigos de barras ZPL

Código de barras (comando ZPL)

Aztec (^B0) Codabar (^BK) Codablock (^BB) Código 11 (^B1) Código 39 (^B3) Código 49 (B4) Código 93 (^BA) Código 128 (^BC)

DataMatrix (^BX)

EAN-8 (^B8) EAN-13 (^BE) GS1 DataBar omnidireccional (^BR)

Códigos de barras lineales y bidimensionales disponibles

Ángulos de rotación 0°, 90°, 180° y 270°

Industrial 2 de 5 (^BI) Entrelazado 2 de 5 (^B2) ISBT-128 (^BC) LOGMARS (^BL) Micro-PDF417 (^BF)

MSI (^BM)

PDF-417 (^B7)

Código planeta (^B5) Plessey (^BP) Postnet (^BZ) Estándar 2 de 5 (^BJ) TLC39 (^BT)

Extensiones UPC/EAN (^BS) UPC-A (^BU) UPC-E (^B9) Maxi Code (^BD)

Código QR (^BQ)

* Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Especicaciones de fuentes CPCL y ZPL

Especicación de fuente CPCL: 203 dpi (8 puntos/mm)

Fuentes Matriz (en puntos)

(alto x ancho)

0 (Estándar) 9 x 8 0,044 pulg. x 0,039 pulg. 25,4

1 (ancho mín.) 48 x 13 0,236 pulg. x 0,064 pulg. 15,6

1 (ancho máx.) 48 x 39 0,236 pulg. x 0,192 pulg. 5,2

2 (OCR-A) 12 x20 0,059 pulg. x 0,099 pulg. 10,2

4 tamaño 0 (ancho mín.) 47 x 11 0,232 pulg. x 0,054 pulg. 18,5

4 tamaño 0 (ancho máx.) 47 x 43 0,232 pulg. x 0,212 pulg. 4,7

5 tamaño 0 (ancho mín.) 24 x 7 0,118 pulg. x 0,034 pulg. 29

5 tamaño 0 (ancho máx.) 24 x 23 0,118 pulg. x 0,113 pulg. 8,8

6 (MICR) 27 x 28 0,133 pulg. x 0,138 pulg. 7,3

7 24 x 12 0,118 pulg. x 0,059 pulg. 16,9

Tamaño mín. de car.

(alto x ancho)

CPI máx.

• Fuentes estándar: 25 fuentes de mapa de bits, 1 fuente escalable suave (CG Triumvirate Bold Condensed*)

• Fuentes opcionales: fuentes de mapa de bits/escalables que se pueden descargar.

• Juegos de caracteres internacionales (opcionales): árabe,

cirílico, hebreo, chino tradicional (NotoMono escalable), 24x24 Mkai, 16x16 New Sans MT, vietnamita (Bitmap 16x16 Utah), chino simplicado (Hans.ttf, mapa de bits: 24x24 Msung y 16x16 SimSun), japonés (NotoMono escalable), mapa de bits 16x16 Square Gothic J MT, coreano (NotoMono escalable) y tailandés (escalable, Angsana).

• Característica de texto escalable.

• Las fuentes residentes estándar se pueden rotar en

incrementos de 90°.

• Admite fuentes denidas por el usuario, grácos y logotipos.

• Concatenación de texto para asignar distintos estilos de caracteres.

• Admite magnicación de texto de 1 a 16 veces el tamaño original.

• Fuentes de ancho jo y proporcional.

* Contiene UFST de Agfa Monotype Corporation

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Especicación de fuente ZPL: 203 dpi (8 puntos/mm)

Fuente: Matriz

(en puntos)

(alto x ancho)

A 9 x 5 U-L-D 0,044 pulg. x 0,030 pulg. 33,3

B 11 x 7 U 0,054 pulg. x 0,044 pulg. 22,7

C,D 18 x 10 U-L-D 0,089 pulg. x 0,059 pulg. 16,9

E 28 x 15 OCR-B 0,138 pulg. x 0,098 pulg. 10,2

F 26 x 13 U-L-D 0,128 pulg. x 0,079 pulg. 12,7

G 60 x 40 U-L-D 0,295 pulg. x 0,236 pulg. 4,2

H 21 x 13 OCR-A 0,103 pulg. x 0,093 pulg. 10,8

GS 24 x 24 SYMBOL 0,118 pulg. x 0,118 pulg. 8,5

P 20 x 18 U-L-D 0,098 x 0,089 N/D

Q 28 x 24 U-L-D 0,138 x 0,118 N/D

R 35 x 31 U-L-D 0,172 x 0,153 N/D

S 40 x 35 U-L-D 0,197 x 0,172 N/D

T 48 x 42 U-L-D 0,236 x 0,207 N/D

U 59 x 53 U-L-D 0,290 x 0,261 N/D

V 80 x 71 U-L-D 0,394 x 0,349 N/D

Ø 15 x 12 U-L-D Fuente escalable (suave)

* U=mayúscula, L=minúscula, D=trazos descendentes

Tipo* Tamaño

mín. de car.

(alto x ancho)

C.P.I. máx.

• Fuentes de caracteres: fuentes de mapa de bits estándar de Zebra: fuente suave A, B, C, D, E (OCR-B), F, G, H, (OCR-A), GS, P, Q, R, S, T, U, V y Ø (CG Triumvirate Bold Condensed).

• Admite Unicode UTF-8, UTF-16 y varios juegos de caracteres internacionales de byte único y multibyte

(consulte la guía de programación de ZPL para obtener más detalles).

• Admite fuentes y grácos denidos por el usuario, incluidos los logotipos personalizados.

• Las fuentes de mapa de bits se pueden ampliar hasta

10 veces, independientemente de la altura y del ancho. No obstante, las fuentes E y H (OCR-B y OCR-A) no se consideran dentro de las especicaciones al ampliarse.

• La fuente Ø escalable suave (CG Triumvirate Bold Condensed) se puede ampliar punto por punto,

independientemente de la altura y el ancho.

• Fuente Unicode Swiss 721 disponible.

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cómo imprimir con fuentes chinas

La información que gura a continuación brinda detalles sobre

cómo imprimir utilizando fuentes chinas en las impresoras de la

serie ZQ300.

Nota: esta impresora se envía en modo de impresión en línea

de fábrica. Tiene la codicación GB18030 preseleccionada en el inicio y tiene la fuente GBUNSG24.CPF preseleccionada en el inicio. Puede enviar directamente texto codicado GB18030 a la impresora y se imprimirá en la impresora sin modicaciones en la conguración. Si preere usar la codicación UTF-8 en lugar de GB18030, emita el siguiente comando: ! U1 ENCODING UTF-8

Existen dos opciones para imprimir fuentes chinas: UTF-8

o GB18030. Para activar uno de estos modos, seleccione el

lenguaje de control en el que creará su etiqueta, que en este caso es solo CPCL.

Si desea crear su etiqueta en CPCL, debe agregar uno de los

siguientes dos comandos a su etiqueta para habilitar la impresión

en chino:

• Para UTF-8, utilice ENCODING UTF-8 o COUNTRY UTF-8.

• Para GB18030, utilice ENCODING GB18030 o COUNTRY GB18030

Luego, debe seleccionar la fuente correcta para imprimir

en chino. Se proporcionan las siguientes fuentes para su uso

en chino:

• GBUNSG24.CPF (fuente de mapa de bits 24x24 píxeles)

• GBUNSG16.CPF (fuente de mapa de bits 16x16 píxeles)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

A continuación se presenta una etiqueta de muestra enviada en

CPCL_UTF-8.prn

formato de codicación UTF-8:

! 0 200 200 225 1 PW 384 ENCODING UTF-8 T GBUNSG24.CPF 0 0 20 T GBUNSG24.CPF 0 0 46 T GBUNSG24.CPF 0 0 72 T GBUNSG24.CPF 0 0 98 T GBUNSG24.CPF 0 0 124 T GBUNSG24.CPF 0 0 150

紅日已高三丈透，金爐次第添香獸，紅錦地衣隨步皺。佳人舞點金釵溜，酒惡時拈花蕊嗅，別殿遙聞簫鼓奏。

A continuación se presenta una etiqueta de muestra enviada

en formato de codicación GB18030:

! 0 200 200 225 1 PW 384 ENCODING GB18030 T GBUNSG24.CPF 0 0 20 T GBUNSG24.CPF 0 0 46 T GBUNSG24.CPF 0 0 72 T GBUNSG24.CPF 0 0 98 T GBUNSG24.CPF 0 0 124 T GBUNSG24.CPF 0 0 150 PRINT

紅日已高三丈透，金爐次第添香獸，紅錦地衣隨步皺。佳人舞點金釵溜，酒惡時拈花蕊嗅，別殿遙聞簫鼓奏。

Nota: las impresoras de la serie ZQ300 no se envían con

soporte integrado para la impresión de fuentes chinas en ZPL.

Nota: según las características del papel utilizado, por ejemplo,

el espesor y la sensibilidad térmica, es posible que se deba ajustar la conguración de contraste de impresión para mejorar la legibilidad de los caracteres pequeños. Utilice los comandos

de control de contraste de impresión para aumentar o disminuir el contraste según sea necesario y según se describe en la Guía

de programación (número de pieza P1012728-010).

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Cable de comunicaciones USB tipo C a tipo A

Conector tipo C Cable Conector tipo A

Patilla

n.º

A1,B1,

A12,B12

A4,B4,A9,

A5 CC Consultar nota 1

B5 VCONN -

A6 Dp1 3 UTP_Dp 3 D+

A7 Dn1 4 UTP_Dn 2 D-

Notas:

1. La patilla A5 (CC) del conector USB tipo C se debe conectar al VBUS mediante un

resistor Rp (56 kΩ +/-5 %).

2. Los contactos B6 y B7 no deben estar presentes en el conector USB tipo C.

3. Todas las patillas del VBUS se deben conectar juntas dentro del conector USB tipo C. No se requieren capacitores de derivación para las patillas del VBUS en este cable.

4. Todas las patillas del retorno de puesta a tierra se deben conectar juntas dentro del conector USB tipo C.

5. Las patillas del conector USB tipo C no enumeradas en esta tabla deben estar abiertas (no conectadas).

Nombre de

señal

GND 1 GND_PWrt1 4 GND

VBUS 2 PWR_VBUS1 1 VBUS

Blindaje Trenzado Blindaje Cubierta Blindaje

Cable

n.º

Nombre de señal Patilla

n.º

Nombre de señal

Figura 28 • Asignaciones de patillas USB tipo C a tipo A

Tipo C

Type-C Type-A

A12

B12

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Tipo A

Pin 1

Patilla 1

Pin 4

Patilla 4

continúa

Especicaciones físicas, ambientales y eléctricas

Parámetro ZQ310 ZQ320

Peso con batería,

sin papel

Temperatura

Humedad relativa

Batería

Potencia de

entrada de la

impresora

Clasicación de

protección contra

intrusiones (IP)

0,37 kg

(0,81 lb)

Operación: de -15 °C a 50 °C

(de 5 °F a 122 °F)

Carga: de 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)

Almacenamiento sin batería: de -20 °C a

60 °C (de -4 °F a 140 °F)

Almacenamiento con batería: de -25 °C

a 45 °C (de -4 °F a 113 °F)

Operación: 10 % a 90 %

(sin condensación)

Almacenamiento: 10 % a 90 %

(sin condensación)

Iones de litio, 7,2 V c.c. (nominal);

2280 mAHr, PowerPrecision+

5,0 V c.c.; 1,5 A

0,43 kg

(0,95 lb)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Figura 29 • Dimensiones de ZQ320

49,5 mm

(1,95 pulg.)

117,7 mm

(4,63 pulg.)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

130 mm

(5,12 pulg.)

Figura 30 • Dimensiones de ZQ310

49,5 mm

(1,95 pulg.)

93,5 mm

(3,68 pulg.)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

130 mm

(5,12 pulg.)

Accesorios de la serie ZQ300

N.º de pieza Descripción

P1080867 CINTURÓN, SUJETADOR, Micro ZQ3X

CRD-MPM-5SCHGUS1-01 Soporte de acoplamiento de 5 ranuras, ZQ3 (incluye

CRD-MPM-1SCHGUS1-01 Soporte de acoplamiento de 1 ranura, ZQ3 (incluye

SAC-MPM-3BCHGUS1-01 Cargador de batería de 3 ranuras, ZQ3 (incluye cable de

SAC-MPM-1BCHGUS1-01 Cargador de batería de 1 ranura, ZQ3 (incluye cable de

MNT-MPM-VHDRD1-01 Soporte para vehículo (tablero), ZQ3

MNT-MPM-VHDRW1-01 Soporte para vehículo (parabrisas), ZQ3

PWR-WUA5V12W0US Adaptador de c.a. a USB, ZQ3 (enchufe para EE. UU.)

CHG-AUTO-USB1 Adaptador del encendedor a USB (12/24 V a 5 V);

VAM-MPM-VHCH1-01 Adaptador para vehículo para ZQ300 y computadora

CBL-MPM-USB1-01 Juego, Cable USB de tipo A a tipo C

SG-MPM-SC31-01 Juego, Estuche exible, ZQ320

SG-MPM-SC21-01 Juego, Estuche exible, ZQ310

KIT-MPM-MDSPR5-01 Juego, ZQ300, Papel, Espaciadores

cable de alimentación para fuente de alimentación y

para EE. UU.)

cable USB tipo A a tipo C y adaptador de c.a. a USB con enchufe para EE. UU.)

alimentación para fuente de alimentación y para EE. UU.)

alimentación para EE. UU.)

serie ZQ300

portátil TC51/TC56 (incluye cables del adaptador del encendedor y de extremo abierto)

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Apéndice A

IS 13252 (Part 1)/

IEC 60950-1

R-41004481

XXXXXX

SN:

PCC:

XXZFJ1607000036

ZQ32-ACE1210-001

Serial # Barcode

PCC Barcode

Ubicaciones del número de serie y del número PCC

Código de barras de

XXXXXXXXXXXXXX

Contains NCC ID:

MSIP-CMM-ZTC-XXXXX

놹볁뿱겕閵鱚ꫦ넩넽넁

뼩鲮ꓩ꫕꫙ꟹ鱉끩끞닆



Contains FCC ID: XXXXX-XXXXXXXX; IC: XXXXX-XXXXXXXX

NTC: XXX-XXXXXXXX

PLG ID: XXXXSertiﬁkat Number: XXXXX/XXXXX/XXXX

ertiﬁed for use in Hong Kong



XXXXXXXXXX



n.º de serie Código de

barras PCC

Cuando llame por un problema especíco con respecto a su

impresora, tenga la siguiente información a mano:

• Número y tipo de modelo (por ej., ZQ320)

• Número de serie de la unidad

• Código de conguración del producto (PCC)

Para obtener los contactos de soporte para cada producto,

consulte la tabla que gura en la página siguiente

o comuníquese con su revendedor local.

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Apéndice B

Comportamiento de los LED de la interfaz de usuario según el proceso de carga

Estado DescripciónEstado

Encendido

Apagado

Inicio/Apagado

Correcto

Incorrecto

N/D

Correcto

Incorrecto

N/D

Correcto

Incorrecto

N/D

Correcto

Incorrecto

N/D

Cargando

Falla de carga

Carga completa

Cargando

Falla de carga

Carga completa

Sin batería

Cargando

Falla de carga

Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo)

Carga completa

Cargando

Falla de carga

Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo)

Carga completa

Sin batería

Cargando

Falla de carga

Carga completa

Cargando

Falla de carga

Carga completa

Sin batería

Cargando

Falla de carga

Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo)

Carga completa

Cargando

Falla de carga

Carga completa

Sin batería

Ámbar ﬁjo Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo) Verde ﬁjo Rojo ﬁjo Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo) Rojo ﬁjo (Gráﬁco de la batería) Verde con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo) Ámbar ﬁjo

Verde ﬁjo Rojo ﬁjo

Rojo ﬁjo

Sin indicación

Ámbar pulsante Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo) <demás luces apagadas> Verde pulsante Rojo pulsante Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo) <demás luces apagadas> Rojo pulsante

Ámbar con parpadeo lento (1 parpadeo/2 segundos)

Verde con parpadeo lento (1 parpadeo/2 segundos) Rojo con parpadeo lento (1 parpadeo/2 segundos) Rojo con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo)

Rojo con parpadeo lento (1 parpadeo/2 segundos) (Gráﬁco de la batería) Verde con parpadeo rápido (2 parpadeos/segundo)

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Apéndice C

Eliminación de la batería

El sello de reciclado de baterías RBRC® con

certicación de la EPA para la batería de iones

de litio suministrada con la impresora indica que Zebra Technologies Corporation participa voluntariamente en un programa industrial para

recolectar y reciclar estas baterías al nalizar su vida útil, cuando se las saca de servicio en los Estados Unidos o Canadá. El programa RBRC ofrece una alternativa práctica en

lugar de colocar las baterías de iones de litio en la basura o los desechos municipales, que puede ser ilegal en su área.

Importante • Cuando la batería se agote, aísle los terminales con

cinta antes de su desecho.

Llame al 1-800-8-BATTERY para obtener información sobre

el reciclado de las baterías de iones de litio y las prohibiciones/

restricciones para la eliminación en su área. La participación de Zebra Technologies Corporation en este programa es parte de nuestro compromiso destinado a preservar el medioambiente y conservar nuestros recursos naturales.

Fuera de América del Norte, siga las pautas locales de

reciclado de baterías.

Eliminación del producto

No tire este producto con el resto de los residuos. Este producto es reciclable. Recíclelo de acuerdo con las normas locales.

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Apéndice D

Suministros de mantenimiento

Además de usar papel de calidad proporcionado por Zebra,

se recomienda limpiar la impresora como se describe en la

sección Mantenimiento de la página 53. Para esto, están disponibles los siguientes elementos:

• Lápiz de limpieza (paquete de 12): n.º de pieza 105950-035

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Apéndice E

Cómo usar Zebra.com

Los ejemplos a continuación ilustran la función de búsqueda

en el sitio web de Zebra para encontrar documentos especícos

y realizar descargas.

Ejemplo 1: Localizar la Guía del usuario de la impresora de la serieZQ300

Vaya a http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html Ingrese el nombre de la impresora ZQ300 donde se indique.

Ingresar el modelo de la impresora

Haga clic en la cha Manuals (Manuales) para navegar hasta la

documentación de la serie ZQ300.

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Ejemplo 2: Localizar ZebraNet Bridge Enterprise y otras descargas desoftware

Vaya a https://www.zebra.com/us/en/products/software/

barcode-printers.html y haga clic en The ZebraLink

Environment (Entorno de ZebraLink) para ir a la página de descarga de software.

Haga clic en la cha correspondiente para encontrar y acceder

a las últimas versiones del software.

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Contactos de soporte de productos

En América, comuníquese con:

Ocina central regional Soporte técnico Departamento

de Servicio de

Asistencia al Cliente

Zebra Technologies Corporation 3 Overlook Point Lincolnshire, Illinois 60069, EE.UU. Tel.: +1 847 634 6700 Línea gratuita: +1 866 230 9494 Fax: +1 847 913 8766

En Europa, África, Medio Oriente e India, comuníquese con:

Tel.: +1 877 275 9327 Fax: +1 847 913 2578 Hardware: ts1@zebra.com Software: ts3@zebra.com

Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o póngase en contacto con nosotros. Tel.: +1 877 275 9327 Correo electrónico: clientcare@zebra.com

Ocina central regional Soporte técnico Departamento

de Servicio de

Asistencia al Cliente

Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire, SL8 5XF, Reino Unido Tel.: +44 (0)1628 556000 Fax: +44 (0)1628 556001

Tel.: +44 (0) 1628 556039 Fax: +44 (0) 1628 556003 Correo electrónico: Tseurope@zebra.com

Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o póngase en contacto con nosotros. Tel.: +44 (0) 1628 556032 Fax: +44 (0) 1628 556001 Correo electrónico: cseurope@zebra.com

En la región de Asia Pacíco, comuníquese con:

Ocina central regional Soporte técnico Departamento de

Servicio de Asistencia

al Cliente

Zebra Technologies Asia Pacic Pte. Ltd. 120 Robinson Road #06-01 Parakou Building Singapur 068913 Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838

Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0838 Correo electrónico: (China) tschina@zebra.com Todas las demás áreas: tsasiapacic@zebra.com

Para impresoras, piezas, papel y cinta, llame a su distribuidor o póngase en contacto con nosotros. Tel.: +65 6858 0722 Fax: +65 6885 0836 Correo electrónico: (China) order-csr@zebra.com Todas las demás áreas: csasiapacic@zebra.com

Apéndices de la Guía del usuario de la serie ZQ300

Índice

A Accesorios

Correa de hombro 51 lista de 73 Sujetador de cinturón 50

B Batería, cómo instalar 13 Batería, en carga

cómo usar la fuente de alimentación Quad 20

C Comandos y especicaciones de fuentes ZPL y códigos de barras 64 Cómo congurar el software 48 Cómo llevar la impresora 50 Comunicaciones inalámbricas

Radio Bluetooth™ 44

Comunicación por cable 42 D

Descripción general de la red Bluetooth™ 44 Diagnóstico de comunicaciones 58

E Especicaciones

Características físicas 70 impresión 63 Memoria/comunicaciones 63

Especicaciones de fuentes y códigos de barras ZPL 64 Etiqueta de conguración

impresión 58

F Fuente de alimentación Quad de la serie iMZ 20

L Label Vista

uso en solución de problemas 59

Limpieza

instrucciones generales 53

M Mantenimiento preventivo 53

O Controles del operador 32

P Papel

carga 25 pre-impreso 25

Pautas para seguridad del cargador 16 Pruebas de solución de problemas 58

cómo imprimir una etiqueta de conguración 58

R Rótulo NFC 12

S Seguridad del cargador 16 Software 49 Solución de problemas

Modo Diagnóstico de comunicaciones 58

Soporte técnico, contacto 59 T

Temas de solución de problemas 56 V

Vida útil de la batería, claves para prolongar 53

Guía del usuario de la impresora de la serie ZQ300

Zebra Technologies Corporation

3 Overlook Point

+1 847.634.6700 R F: +1 847.913.8766

Lincolnshire, IL 60069 USA

3φ

Zebra ZQ300, ZQ320, ZQ310 User Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Declaraciones de propiedad intelectual

Convenciones usadas en este documento

Introducción a la serie ZQ300

Desempaque e inspección

Cómo informar daños

Tecnología de la serie ZQ300

Descripción general de las funciones

Preparándose para imprimir

Batería

Instalación/extracción de la batería y de su cinta aislante

Cinta aislante de la batería

Seguridad de la batería

Seguridad del cargador

Cómo cargar la batería

Cómo diseñar etiquetas

Cómo usar papel para recibos pre-impreso

Cómo cargar el papel

Espaciadores de papel

Controles del operador

Descripción de la descarga obligada y comportamiento del LED

Modo de ahorro de energía

Modo borrador

Comunicación por cable

Comunicaciones inalámbricas con Bluetooth

Generalidades de la red Bluetooth

Casos de uso de NFC

Generalidades de la WLAN

Cómo llevar la impresora

Sujetador de cinturón

Correa de hombro ajustable

Mantenimiento preventivo

Cómo prolongar la vida útil de la batería

Instrucciones de limpieza general

Limpieza de la serie ZQ300

Solución de problemas

Indicadores de estado de la impresora

Temas de solución de problemas

Pruebas de solución de problemas

Diagnóstico de comunicaciones

Llamada a soporte técnico

Fuentes Matriz (en puntos)

Cómo imprimir con fuentes chinas

Nombre de señal

Accesorios de la serie ZQ300