ZE511/ZE521
Motore di stampa industriale
Guida rapida
P1126553-01IT
ZEBRA e il logo stilizzato Zebra sono marchi di Zebra Technologies Corporation, registrati in molte
giurisdizioni in tutto il mondo. Tutti gli altri marchi sono proprietà dei rispettivi detentori.
© 2021 Zebra Technologies Corporation e/o sue consociate. Tutti i diritti riservati.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Il software
descritto nel presente documento viene fornito in base a un contratto di licenza o accordo di non
divulgazione. È possibile utilizzare o copiare il software solo rispettando i termini di tali contratti.
Per ulteriori informazioni legali e sulle dichiarazioni di proprietà, vedere:
SOFTWARE: zebra.com/informationpolicy
COPYRIGHT: zebra.com/copyright
GARANZIA: zebra.com/warranty
CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE: zebra.com/eula
Termini di utilizzo
Dichiarazione di proprietà
In questo manuale sono contenute informazioni di proprietà di Zebra Technologies Corporation e delle sue
controllate ("Zebra Technologies"). Il manuale ha il solo scopo di informare coloro che utilizzano le
apparecchiature descritte nel presente documento e che ne curano la manutenzione. Tali informazioni
proprietarie non possono essere utilizzate, riprodotte o fornite a terze parti per qualsiasi scopo senza il
consenso esplicito e in forma scritta di Zebra Technologies.
Miglioramenti del prodotto
Zebra Technologies segue una politica di miglioramento continuo dei propri prodotti. Tutte le specifiche
e i disegni sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso.
Esonero di responsabilità
Zebra Technologies intraprende tutte le azioni necessarie a garantire che le specifiche tecniche e i
manuali siano corretti, tuttavia è possibile che vi siano degli errori. Zebra Technologies si riserva il diritto di
correggere eventuali errori e non si assume alcuna responsabilità per quanto possa derivare da essi.
Limitazione di responsabilità
In nessun caso Zebra Technologies o chiunque abbia partecipato allo sviluppo, alla produzione o alla
consegna del presente prodotto (incluso l'hardware e il software) sarà responsabile per qualsiasi danno
(inclusi, senza limitazione alcuna, i danni consequenziali comprendenti perdite derivanti da mancato
guadagno, interruzione dell'attività o perdita di informazioni aziendali) derivanti dall'uso, come
conseguenza dell'uso o dall'incapacità di utilizzare tale prodotto, anche se Zebra Technologies è stata
informata della possibilità di questi danni. Alcune legislazioni non ammettono l'esclusione o la limitazione
dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione esposte precedentemente
potrebbero non essere applicabili nel singolo paese d'acquisto.
Data di pubblicazione
10 novembre 2021
2
ZE511/ZE521 - Guida rapida
Motore di stampa in configurazione sinistra (LH)
Motore di stampa in configurazione destra (RH)
1
2
3
1
2
3
Orientamento del motore di stampa
I motori di stampa ZE511 e ZE521 sono disponibili in configurazione sinistra (il meccanismo di stampa si
trova a sinistra) e in configurazione destra (il meccanismo di stampa si trova a destra).
1
Posizione dell’interruttore di alimentazione
2
Pannello di controllo
3
Coperchio del supporto di stampa
3
ZE511/ZE521 - Guida rapida
3
4
910 7
5
6
12
11
8
1
2
Componenti del motore di stampa
Nella figura seguente sono illustrati i componenti all'interno del comparto supporti di un motore di stampa
in configurazione destra (RH). Un'unità in configurazione sinistra (LH) contiene un'immagine speculare di
questi componenti. L'utente dovrebbe acquisire familiarità con tali componenti prima di continuare.
1
Perno di avvolgimento del nastro
2
Perno di alimentazione del nastro
3
Leva di rilascio della testina di
stampa
4
Gruppo testina di stampa (aperto)
5
Barra di spellicolatura
6
Rullo
7
Gruppo cilindro spellicolatore (nascosto
quando chiuso)
8
Fermo cilindro spellicolatore
9
Guida supporti
10
11
12
4
Gruppo cilindro di presa
Guida inferiore
Guida superiore
Pannello di controllo
1 2 4
5
6
7
3
8
Tutti i comandi e gli indicatori del motore di stampa sono posti sul pannello di controllo.
ZE511/ZE521 - Guida rapida
1
Interruttore di
Accende/Spegne il motore di stampa.
alimentazione
2
Display Mostra lo stato operativo del motore di stampa e consente all'utente di
navigare nei menu.
3
Logo NFC Utilizzato per la funzionalità Print Touch.
4
Porte host USB Consentono di connettere dispositivi USB quali chiavette, tastiere o
scanner portatili alla stampante.
5
Pulsante PAUSA Consente di sospendere o riprendere il funzionamento del motore di
stampa.
6
Pulsante
AVANZAMENTO
7
Pulsante
ANNULLA
8
Spie luminose Mostrano lo stato della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere Spie
Ogni volta che viene premuto, nel motore di stampa viene alimentata
un'etichetta vuota.
Consente di annullare i lavori di stampa quando il motore di stampa è in
pausa.
luminose a pagina 23.
5
ZE511/ZE521 - Guida rapida
www.zebra.com/ze511-info
CARICAMENTO RICAMBI
PREMERE
PER APRIRE
PELLICOLA SUPPORTO
QUANDO APERTA
QUANDO CHIUSA
VISTA IN DETTAGLIO
ALIMENTAZIONE SUPPORTI
APERTO
ETICHETTA
PELLICOLA SUPPORTO
A
L
I
M
E
N
T
A
Z
I
O
N
E
D
E
L
N
A
S
T
R
O
Inchiostro sul lato esterno Inchiostro sul lato interno
Caricamento del nastro e dei supporti
Fare riferimento alle istruzioni fornite in questa sezione per caricare il nastro (se utilizzato) e i supporti in
un motore di stampa ZE511/ZE521.
NOTA: La maggior parte delle immagini in questa sezione mostra un'unità in configurazione destra (RH)
con il nastro rivestito di inchiostro sul lato esterno. Le immagini di altre opzioni sono incluse per chiarezza
in altre pagine.
Caricamento del nastro
È necessario utilizzare un nastro? I supporti stessi determinano se è necessario utilizzare il nastro.
I supporti a trasferimento termico richiedono l'utilizzo di un nastro, che invece non è necessario per la
stampa termica diretta.
Come posso stabilire se i supporti sono a trasferimento termico diretto o a trasferimento
termico? Il modo più semplice è graffiare rapidamente con un'unghia la superficie di stampa del
supporto. Se compare un segno nero nel punto dove è stato graffiato il supporto, il supporto è per stampa
termica diretta e non è necessario utilizzare il nastro.
Che tipo di nastro è possibile utilizzare? I nastri possono essere avvolti con il lato rivestito all'interno o
all'esterno. Con il motore di stampa è possibile utilizzare entrambi i tipi. Per informazioni sulle ordinazioni,
contattare il rivenditore Zebra autorizzato.
Come posso stabilire quale lato del nastro è rivestito? Premere un angolo del lato adesivo di
un'etichetta sulla superficie esterna del rotolo di nastro, quindi staccare l'etichetta dal nastro. Se particelle
di inchiostro aderiscono all'etichetta, allora il rotolo di nastro è rivestito sul lato esterno. Ripetere questo
test sulla superficie interna del rotolo di nastro se necessario per confermare quale sia la superficie
rivestita.
6
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH (inchiostro lato esterno)
RH (inchiostro lato interno)
RH (inchiostro lato esterno)
LH (inchiostro lato interno)
Un metodo alternativo consiste nello svolgere un piccolo pezzo di nastro, posizionare la superficie esterna
del nastro su un frammento di carta e graffiare con un'unghia la superficie interna del nastro. Sollevare il
nastro e verificare l'eventuale presenza di segni sulla carta. Se il nastro ha lasciato un segno, allora è
rivestito sulla superficie esterna.
1.
Determinare quale lato del nastro è rivestito di inchiostro, quindi posizionare il nastro con l'estremità
libera che si svolge nella direzione illustrata.
2.
Se necessario, aggiornare l'impostazione del lato inchiostro del nastro (toccare Stampa > Qualità di
stampa > Tensione nastro).
3.
Aprire il coperchio dei supporti.
7
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH (inchiostro lato esterno) RH (inchiostro lato esterno)
LH (inchiostro lato interno) RH (inchiostro lato interno)
4.
Rilasciare il gruppo testina di stampa.
5.
Inserire il rotolo di nastro sul perno di alimentazione del nastro. Spingere il rotolo completamente fino
in fondo.
8
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH (inchiostro lato esterno) RH (inchiostro lato esterno)
1
2
3
1
2
3
6.
Inserire una bobina nastro vuota sul perno di avvolgimento del nastro. Spingere indietro la bobina fino
in fondo.
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare
gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi.
7.
Far passare il nastro sotto il rullo guida nastro inferiore (1), sotto il gruppo testina di stampa (2), quindi
sopra il rullo guida nastro superiore (3).
9
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH (inchiostro lato interno) RH (inchiostro lato interno)
1
2
3
1
2
3
RHLH
8.
Avvolgere il nastro sulla bobina sul perno di avvolgimento del nastro nella direzione illustrata.
10
Caricamento dei supporti
1.
Caricare i supporti sulla bobina di alimentazione dell'applicatore (per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione dell'applicatore).
2.
Premere il pulsante di rilascio sul gruppo cilindro di presa. Consentire che il gruppo si sposti in avanti.
ZE511/ZE521 - Guida rapida
3.
Estrarre completamente la guida supporti.
11
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH RH
2
1
3
2
1
3
4.
Far passare i supporti sotto il sostegno della guida superiore (1), sotto il gruppo cilindro di presa (2) e
sotto il gruppo testina di stampa (3).
5.
Far avanzare il supporto di circa 75 cm oltre la barra di spellicolatura. Rimuovere ed eliminare le
etichette dal supporto esposto.
6.
Far scorrere la guida supporti in modo che sia a contatto con il bordo del supporto.
12
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH RH
7.
Premere verso il basso il gruppo cilindro di presa finché non si blocca chiudendosi.
8.
Alzare il fermo cilindro spellicolatore in modo che il gruppo cilindro spellicolatore ruoti verso il basso.
9.
Far passare la pellicola di supporto attorno alla barra di spellicolatura (1) e attraverso il gruppo cilindro
spellicolatore (2).
13
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH RH
121 2
LH RH
IMPORTANTE: Se l'applicatore è dotato di un tubo dell'aria, far passare la pellicola di supporto tra il tubo e
la barra di spellicolatura. Non far passare la pellicola di supporto sopra il tubo dell'aria.
10.
Bloccare il gruppo testina di stampa.
.
11.
Ruotare il gruppo cilindro spellicolatore finché si blocca in posizione chiusa.
12.
Avvolgere la pellicola di supporto sulla bobina di avvolgimento dell'applicatore (per ulteriori
informazioni, consultare la documentazione dell'applicatore).
14
ZE511/ZE521 - Guida rapida
13.
Chiudere il coperchio del supporto di stampa.
15
ZE511/ZE521 - Guida rapida
LH RH
LH RH
Rimozione del nastro usato
Rimuovere il nastro usato dal perno di avvolgimento ogni volta che si sostituisce il rotolo di nastro.
1.
Il nastro è esaurito?
• Sì — Continuare con il passaggio 2.
• No — Tagliare o rompere il nastro prima del perno di avvolgimento del nastro.
2.
Sfilare la bobina con il nastro usato dal perno di avvolgimento.
3.
Gettare il nastro usato. Riutilizzare la bobina vuota sul perno di alimentazione del nastro rimuovendola
e inserendola sul perno di avvolgimento.
16
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Stati di avviso ed errore
Se il colore di sfondo della schermata Home cambia, potrebbe essere necessario eseguire azioni per
ripristinare lo stato Pronto della stampante. Sfondi rossi e gialli tipicamente interrompono la stampa finché
il problema non viene risolto. I messaggi informativi con sfondo verde solitamente scompaiono senza
intervento dell'utente e la stampa continua normalmente.
Toccare le icone sulla barra nella parte superiore della schermata Home per visualizzare l'errore, l'avviso o
il messaggio informativo. Per le azioni consigliate, vedere Avvisi e messaggi di errore a pagina 18.
17
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Testina aperta
Testina di stampa aperta.
Chiudere la testina di stampa.
Supporti esauriti
Supporti esauriti.
Caricare nuovi supporti.
Inceppamento carta
Supporti inceppati.
Controllare i supporti.
Avvisi e messaggi di errore
Display/spie luminose Possibili cause Soluzioni consigliate
La testina di stampa non è
completamente chiusa.
Il sensore testina aperta non funziona
in modo corretto.
Chiudere la testina completamente.
Contattare il Supporto tecnico per
sostituire il sensore.
Il supporto non è caricato oppure è
caricato in modo non corretto.
Caricare il supporto in modo corretto.
Vedere Caricamento del nastro e dei
supporti a pagina 6.
Il sensore supporti è disallineato. Controllare la posizione del sensore
supporti.
Il motore di stampa è impostato per
supporti non continui, ma il supporto
caricato è di tipo continuo.
1. Installare il tipo di supporto corretto
oppure reimpostare il motore di
stampa per il tipo di supporto
corrente.
2. Calibrare la stampante. Sul
pannello di controllo, toccare
Stampa > Sensori > Calibrazione
manuale per avviare la
calibrazione.
Vi è un problema con i supporti nel
percorso supporti.
1. Controllare che i supporti non
siano caricati in modo non corretto
oppure che si siano attaccati a
componenti nel percorso supporti.
2. Controllare se il supporto è avvolto
attorno al rullo. Rimuovere con
cautela eventuali etichette.
3. Se necessario, pulire il rullo per
rimuovere l'adesivo. Vedere Pulizia
della testina di stampa e del rullo a
pagina 26.
18
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Nastro esaurito
Nastro esaurito.
Sostituire il nastro.
2
1
Display/spie luminose Possibili cause Soluzioni consigliate
In modalità trasferimento termico:
• il nastro non è caricato
• il nastro non è caricato
correttamente
• il sensore del nastro non rileva il
nastro
• il supporto blocca il sensore del
nastro
In modalità trasferimento termico, il
motore di stampa non rileva il nastro
anche se è caricato in modo corretto.
1. Caricare il nastro in modo corretto.
Vedere Caricamento del nastro e
dei supporti a pagina 6.
2. Calibrare la stampante. Sul
pannello di controllo, toccare
Stampa > Sensori > Calibrazione
manuale per avviare la
calibrazione.
1. Toccare Stampa > Sensori >
Stampa: Profilo del sensore per
stampare un'immagine del profilo
del sensore (che si estende su più
etichette o cartellini). La soglia
nastro non presente (1) è
probabilmente impostata su un
valore troppo alto, al di sopra della
linea che indica dove viene rilevato
il nastro (2).
2. Calibrare la stampante oppure
caricare le impostazioni predefinite
del motore di stampa. Sul pannello
di controllo, toccare Stampa >
Sensori > Calibrazione manuale
per avviare la calibrazione, oppure
toccare Sistema > Impostazioni >
Ripristino predefinite >
Ripristino stampante per caricare
le impostazioni predefinite del
motore di stampa.
Se si utilizzano supporti per la stampa
termica diretta, il motore di stampa è
in attesa che il nastro venga caricato
perché è stato impostato in modo
Impostare il motore di stampa per la
modalità termica diretta. Toccare
Stampa > Qualità di stampa > Tipo
di stampa > Termica diretta.
errato per la modalità a trasferimento
termico.
19
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Nastro inserito
Nastro rilevato in
modalità termica diretta.
Rimuovere il nastro.
Identificazione testina non
riuscita
La testina di stampa non è un
prodotto Zebra originale
Sostituire la testina di stampa
Testina difettosa
Un elemento della testina di stampa
è danneggiato.
Potrebbe essere necessario sostituire
la testina di stampa.
Sostituire testina
Sostituire la testina di stampa.
Manutenzione testina richiesta
Pulire la testina di stampa.
Display/spie luminose Possibili cause Soluzioni consigliate
Il nastro è caricato, ma il motore di
stampa è impostato per la modalità
termica diretta.
La testina di stampa è stata sostituita
con una testina di stampa non Zebra.
Quando si utilizzano supporti per la
stampa termica diretta, il nastro non è
necessario. Se si utilizzano supporti di
questo tipo, rimuovere il nastro.
Questo messaggio di errore non
influisce sulla stampa.
Se il messaggio persiste e nessun
nastro è installato nella stampante,
calibrare la stampante. Sul pannello di
controllo, toccare Stampa > Sensori
> Calibrazione manuale per avviare
la calibrazione.
Se invece si utilizzano supporti a
trasferimento termico che richiedono il
nastro, impostare il motore di stampa
per la modalità trasferimento termico.
Toccare Stampa > Qualità di stampa
> Tipo di stampa > Trasferimento
termico.
Installare una testina di stampa Zebra
originale.
Un elemento della testina di stampa
non funziona.
La testina di stampa è prossima alla
fine vita e dovrebbe essere sostituita.
È necessario pulire la testina di
stampa.
Se la posizione dell'elemento difettoso
influisce sulla stampa, sostituire la
testina di stampa.
Sostituire la testina di stampa.
Pulire la testina di stampa. Vedere
Pulizia della testina di stampa e del
rullo a pagina 26.
20
Display/spie luminose Possibili cause Soluzioni consigliate
Testina di stampa troppo calda
La testina di stampa è troppo calda.
Tutte le stampe sospese.
Testina di stampa troppo fredda
La testina di stampa è troppo fredda.
Tutte le stampe sospese.
Termistore testina guasto
È stato rilevato un termistore guasto.
Sostituire la testina di stampa.
Testina di stampa troppo fredda
La testina di stampa è troppo fredda.
Tutte le stampe sospese.
Il motore di stampa mostra uno di
questi messaggi o li visualizza
ciclicamente.
Diagnostica e risoluzione dei problemi
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: La testina di stampa potrebbe
essere calda e causare gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa
si raffreddi.
La temperatura della testina di stampa
è troppo elevata.
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: Questi messaggi di errore
possono essere causati da un errato collegamento del cavo di
alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di
stampa potrebbe essere calda e causare gravi ustioni. Attendere che la
testina di stampa si raffreddi.
Il cavo dati della testina di stampa non
è collegato in modo corretto.
Il termistore della testina di stampa è
guasto.
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: Questo messaggio di errore
può essere causato da un errato collegamento del cavo di
alimentazione o del cavo dati della testina di stampa. La testina di
stampa potrebbe essere calda e causare gravi ustioni. Attendere che la
testina di stampa si raffreddi.
La temperatura della testina di stampa
sta raggiungendo il limite operativo
minimo.
Il cavo dati della testina di stampa non
è collegato in modo corretto.
Il termistore della testina di stampa è
guasto.
Attendere che il motore di stampa si
raffreddi. La stampa riprende
automaticamente non appena gli
elementi della testina di stampa
raggiungono una temperatura
operativa accettabile.
Se l'errore persiste, valutare lo
spostamento della stampante o la
stampa a velocità inferiore.
Assicurarsi che la testina di stampa
sia completamente inserita. Se
necessario, contattare un tecnico
dell'assistenza per controllare il cavo.
Sostituire la testina di stampa.
Continuare a stampare fino a quando
la testina di stampa raggiunge la
temperatura operativa corretta. Se
l'errore persiste, è possibile che la
temperatura ambientale non sia
sufficiente per stampare in modo
corretto. Spostare il motore di stampa
in un ambiente più caldo.
Assicurarsi che la testina di stampa
sia completamente inserita. Se
necessario, contattare un tecnico
dell'assistenza per controllare il cavo.
Sostituire la testina di stampa.
21
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Memoria esaurita memorizzando
XXX
XXX non memorizzato
Memoria esaurita.
Display/spie luminose Possibili cause Soluzioni consigliate
Memoria insufficiente per eseguire la
funzione specificata.
Liberare parte della memoria del
motore di stampa regolando il formato
di etichetta o i parametri del motore di
stampa. Una possibile soluzione
consiste nel regolare la larghezza di
stampa impostandola sulla larghezza
effettiva dell'etichetta anziché lasciarla
impostata sul valore predefinito.
Controllare che i dati non vengano
indirizzati a un dispositivo non
installato o non disponibile.
Se il problema persiste, contattare il
Supporto tecnico.
22
Spie luminose
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
5,&$0%,
67$72
3$86$ '$7, 5(7(
Le spie luminose comunicano lo stato della stampante.
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Spia STATUS (STATO)
Spia PAUSE (PAUSA)
Spia DATA (DATI)
Spia SUPPLIES (RICAMBI)
Spia NETWORK (RETE)
Tabella 1 Stato della stampante indicato dalle spie
• Spia STATO verde fissa (altre spie gialle fisse per 2 secondi
durante l'accensione della stampante)
La stampante è pronta.
• Spia PAUSA gialla fissa.
La stampante è in pausa.
• Spia STATO rossa fissa
• Spia RICAMBI rossa fissa
I supporti sono esauriti. La stampante richiede assistenza e non può
continuare senza l'intervento dell'utente.
• Spia STATO rossa fissa
• Spia RICAMBI rossa lampeggiante
Il nastro è esaurito. La stampante richiede assistenza e non può
continuare senza l'intervento dell'utente.
23
Diagnostica e risoluzione dei problemi
5,&$0%,
67$72
3$86$ '$7, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
Tabella 1 Stato della stampante indicato dalle spie (continua)
•Spia STATO gialla fissa
• Spia RICAMBI gialla lampeggiante
La stampante si trova in modalità termica diretta, in cui non è richiesto il
nastro; tuttavia il nastro è installato nella stampante.
• Spia STATO rossa fissa
• Spia PAUSA gialla fissa
La testina di stampa è aperta. La stampante richiede assistenza e non
può continuare senza l'intervento dell'utente.
•Spia STATO gialla fissa
La temperatura della testina di stampa è troppo elevata.
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: La testina di stampa
potrebbe essere molto calda e causare gravi ustioni. Attendere che
la testina di stampa si raffreddi.
• Spia STATO gialla lampeggiante
Una delle seguenti condizioni:
• La temperatura della testina di stampa è troppo bassa.
• L'alimentatore è surriscaldato.
• La temperatura della scheda madre (MLB) è troppo elevata.
• Spia STATO rossa fissa
• Spia PAUSA rossa fissa
• Spia DATI rossa fissa
La testina di stampa è stata sostituita con una non prodotta da Zebra™.
Per continuare, installare una testina di stampa Zebra™ originale.
• Spia STATO rossa lampeggiante
Il motore di stampa non è in grado di leggere l'impostazione dpi della
testina di stampa.
Stampanti con opzione ZebraNet Ethernet cablata
• Spia RETE spenta
Collegamento Ethernet non disponibile.
• Spia RETE verde fissa
È stato rilevato un collegamento 100Base-T.
• Spia RETE gialla fissa
È stato rilevato un collegamento 10Base-T.
• Spia RETE rossa fissa
Esiste una condizione di errore Ethernet. La stampante non è collegata
alla rete.
24
Diagnostica e risoluzione dei problemi
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%,
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
67$72
3$86$ '$7, 5,&$0%, 5(7(
Tabella 1 Stato della stampante indicato dalle spie (continua)
Stampanti con opzione ZebraNet wireless
• Spia RETE spenta
Durante l'accensione è stato rilevato un trasmettitore. La stampante sta
tentando di associarsi alla rete. L'indicatore lampeggia in rosso mentre
la stampante si associa alla rete. Quindi la spia lampeggia in giallo
mentre la stampante si autentica con la rete.
• Spia RETE verde fissa
Il trasmettitore è associato con la rete e autenticato, il segnale WLAN è
forte.
• Spia RETE verde lampeggiante
Il trasmettitore è associato con la rete e autenticato, ma il segnale
WLAN è debole.
• Spia RETE rossa fissa
Esiste una condizione di errore WLAN. La stampante non è collegata
alla rete.
25
Diagnostica e risoluzione dei problemi
Pulizia della testina di stampa e del rullo
Una qualità di stampa non uniforme, che presenta ad esempio vuoti nel codice a barre o nelle immagini,
può indicare che la testina di stampa è sporca. Pulire la testina di stampa e i rulli agli intervalli seguenti:
• Modalità termica diretta: dopo ogni rotolo di supporti, oppure ogni 150 m (500 ft) di supporti a fogli
ripiegati.
• Modalità trasferimento termico: dopo ogni rotolo di nastro.
ATTENZIONE — SCARICA ELETTROSTATICA: Prima di toccare il gruppo testina di stampa, scaricare
l'eventuale elettricità statica toccando il telaio metallico della stampante o utilizzando un braccialetto e un
tappetino antistatico.
1.
Spegnere (O) il motore di stampa.
2.
Aprire il coperchio dei supporti.
3.
Rimuovere i supporti e il nastro.
26
Diagnostica e risoluzione dei problemi
4.
Rilasciare il gruppo testina di stampa.
5.
Premere il pulsante di apertura del gruppo cilindro di presa superiore e far ruotare il gruppo verso l'alto.
27
Diagnostica e risoluzione dei problemi
1 2 3
ATTENZIONE — SUPERFICIE CALDA: La testina di stampa potrebbe essere molto calda e causare
gravi ustioni. Attendere che la testina di stampa si raffreddi.
6.
Pulire la testina di stampa.
a.
Utilizzando il bastoncino di cotone del kit Manutenzione preventiva (numero parte 47362 o
105950-035 per una confezione multipla) strofinare gli elementi di stampa (striscia grigia) da
un'estremità all'altra, utilizzare un panno che non lasci residui imbevuto in una soluzione di alcol
isopropilico al 99,7%.
b.
Attendere che il solvente evapori.
7.
Pulire i rulli.
a.
Utilizzare il bastoncino di cotone o un panno che non lasci residui per pulire il cilindro di presa (1), lo
spellicolatore (2) e il rullo (3). Ruotare i rulli durante la pulizia.
b.
Attendere che il solvente evapori.
28
Diagnostica e risoluzione dei problemi
NOTA: Se la qualità di stampa non migliora dopo l'esecuzione di questa procedura, pulire la testina di
stampa con la pellicola di pulizia Save-a-Printhead di Zebra. Rivolgersi al distributore autorizzato Zebra
per ulteriori informazioni.
8.
Ricaricare il supporto e il nastro (se utilizzato).
9.
Chiudere il gruppo cilindro di presa superiore.
10.
Bloccare il gruppo testina di stampa.
.
11.
Chiudere il coperchio del supporto di stampa.
29
zebra.com
Loading...