Zebra HC100 User Guide [pt]

HC100™

Impressora de pulseiras

Guia do usuário

ii

© 2012 ZIH Corp. Os direitos autorais neste manual e o software e/ou firmware da printer nele descritos são

propriedade da ZIH Corp. e dos licenciantes da Zebra. A reprodução não autorizada deste manual ou do software e/ou
do firmware da printer pode acarretar até um ano de detenção e multas de até US$ 10.000 (17 U.S.C.506). Os
infratores dos direitos autorais podem estar sujeitos às responsabilidades civis.

Este produto pode conter os programas ZPL
fontes Monotype Imaging. Software © ZIH Corp. Todos os direitos reservados em todo o mundo.

®

, ZPL II® e ZebraLink™, o Element Energy Equalizer® Circuit, E

3

®

e

ZebraLink e todos os nomes e números de produtos são marcas comerciais, e Zebra, o logotipo da Zebra, ZPL, ZPL
II, Eltron, Element Energy Equalizer Circuit e E

3

Circuit são marcas registradas da ZIH Corp. Todos os direitos

reservados em todo o mundo.

Todos os outros nomes de marcas, nomes de produtos ou marcas comerciais pertencem aos seus respectivos
proprietários. Para obter informações adicionais sobre marcas comerciais, consulte “Trademarks” (Marcas
comerciais) no CD do produto.

Declaração de propriedade Este manual contém informações de propriedade da Zebra Corporation e de suas

subsidiárias (“Zebra Technologies”). Está limitado às informações e ao uso das partes que operam e mantêm o
equipamento aqui descrito. Essas informações de propriedade não podem ser utilizadas, reproduzidas ou divulgadas a
terceiros com qualquer outra finalidade sem a permissão expressa por escrito da Zebra Technologies Corporation.

Melhorias no produto A contínua melhoria dos produtos é uma política da Zebra Technologies Corporation.

Todos os designs e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso.

Isenção de responsabilidade A Zebra Technologies Corporation toma providências para assegurar que as

especificações e os manuais de engenharia publicados estejam corretos. No entanto, pode haver erros. A Zebra
Technologies Corporation se reserva o direito de corrigir quaisquer erros desse gênero e se isenta da responsabilidade
resultante.

Limitação da responsabilidade Em hipótese alguma, a Zebra Technologies Corporation ou qualquer pessoa

envolvida no desenvolvimento, produção ou entrega do produto suplementar (incluindo hardware e software) deve
ser responsabilizada por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos consequênciais que incluam perda de
lucros comerciais, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais) decorrentes ou resultantes do uso ou
da incapacidade de uso deste produto, mesmo que a Zebra Technologies Corporation tenha sido informada da
possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de danos incidentais ou
resultantes; portanto, a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Informações sobre conformidade

Declaração de conformidade

Declaramos que as impressoras Zebra identificadas como

HC100™

iii

fabricadas por:

Zebra Technologies Corporation

333 Corporate Woods Parkway

Vernon Hills, Illinois 60061-3109 EUA

Estão em conformidade com os padrões técnicos aplicáveis da FCC

Para uso em escritórios, doméstico, comercial e industrial

Se nenhuma alteração não autorizada for feita no equipamento

e se este for conservado e operado adequadamente.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações sobre conformidade

iv

Declaração de conformidade da FCC

Declaração de conformidade da FCC

Este dispositivo está em conformidade com as regras da Parte 15. O funcionamento está
sujeito a duas condições:

1. Este dispositivo não pode provocar interferência prejudicial e

2. Este dispositivo deve aceitar toda a interferência recebida, incluindo aquela que pode

provocar funcionamento indesejado.

O usuário está avisado de que quaisquer alterações ou modificações não aprovadas
expressamente pela Zebra Technologies Corporation podem anular a autoridade do usuário
para operar o equipamento. Para assegurar a conformidade, esta printer deve ser utilizada com
cabos de comunicação blindados.

Declaração sobre exposição a radiação da FCC (para impressoras com dispositivos internos de rádio)

Este equipamento cumpre os limites de exposição a radiação da FCC estabelecidos para um
ambiente não controlado. Este equipamento deve ser instalado e operado a uma distância
mínima de 20 cm entre a antena transmissora e o corpo do operador.

Esse transmissor não deve ser colocado no mesmo local ou operar em conjunto com nenhuma
outra antena ou transmissor.

Regras e regulamentos da FCC para cabos de dados

As printers Zebra estão em conformidade com as Regras e regulamentos da FCC, Parte 15
para equipamentos de Classe B que utilizam cabos de dados totalmente blindados de 2 m (6,5
pés). A utilização de cabos não blindados pode aumentar as emissões de radiação acima dos
limites permitidos para a Classe B.

Declaração de conformidade canadense DOC

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 (Este dispositivo digital
Classe B está em conformidade com o ICES-003 canadense).

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

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Sobre este documento

Esta seção fornece informações de contato, estrutura e organização do documento, além de
documentos adicionais para referência.

Sumário

A quem se destina este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Como este documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contatos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenções do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

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Sobre este documento

vi

A quem se destina este documento

A quem se destina este documento

Este Guia do usuário destina-se a qualquer pessoa que precise operar ou solucionar problemas
da printer. Foi incluída uma seção adicional para usuários avançados ou técnicos de
manutenção.

Como este documento está organizado

O Guia do usuário está organizado da seguinte maneira:

Seção Descrição

Introdução à HC100 na página 1 Esta seção mostra os componentes da impressora,

as luzes indicadoras e os controles operacionais.

Configuração da impressora
na página 11

Solução de problemas na página 19 Esta seção inclui o significado de diversas luzes de

Manutenção de rotina na página 31 Esta seção inclui os procedimentos de limpeza de

Informações ao usuário avançado

na página 43

Especificações na página 63 Esta seção contém as especificações da impressora

Esta seção fornece instruções para configurar a
impressora, conectá-la à rede e prepará-la para uso.

status da impressora.

rotina e informações sobre reciclagem.
Esta seção contém informações e instruções

destinadas somente a usuários avançados ou a
técnicos de manutenção.

e das pulseiras.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Contatos

Sobre este documento

O Suporte técnico via Internet está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Site: www.zebra.com

Solicitação de documentos da Biblioteca técnica por e-mail:

• Endereço de e-mail: [e-mail]

Assunto: Emaillist

•

Base de conhecimentos de autoatendimento: www.zebra.com/knowledgebase
Registro on-line de casos: www.zebra.com/techrequest

Contatos

vii

De qual departamento

você precisa?

Sede regional

Suporte técnico

Para dúvidas sobre a operação de
equipamentos e software Zebra,
entre em contato com o
distribuidor. Para obter
assistência adicional, entre em
contato conosco.

Tenha à mão os números do
modelo e de série do produto.

Departamento de serviços
de reparo

Para envio do produto à
assistência técnica para serviços
e reparos.

Departamento de
treinamento técnico

Para cursos de treinamento sobre
produtos Zebra.

Departamento de consultas

Para obter informações sobre
literatura de produtos ou
distribuidores e revendedores.

Departamento de
atendimento ao cliente (EUA)
Departamento de vendas
internas (Reino Unido)

Para impressoras, peças, mídia e
fitas, entre em contato com o
distribuidor ou conosco.

Legendas:

T: Telefone
F: Fax
E: E-mail

Américas

Zebra Technologies International,
LLC
333 Corporate Woods Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109
EUA

T: [phone]
Ligação gratuita (EUA) +1 800 423
0422
F: [phone]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
F: [phone]

Hardware: [e-mail]
Software: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
F: [phone]

E: [e-mail]
Para solicitar um reparo nos EUA,

vá para www.zebra.com/repair

T: [phone]
T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

.

Europa, África,

Oriente Médio, Índia

Zebra Technologies Europe
Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF
Reino Unido

T: [phone]
F: [phone]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

Novas solicitações:

[e-mail]

Atualizações de status:

[e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

Ásia/Pacífico

Zebra Technologies Asia
Pacific Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Cingapura 068913

T: + 65 6858 0722
F: [phone]

T: [phone]
F: [phone]

E: China:

[e-mail]

Todas as outras áreas:

[e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas as outras áreas:

[e-mail]

T: + 65 6858 0722
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas as outras áreas:

[e-mail]

E: China:

[e-mail]

Todas as outras áreas:

[e-mail]
m

T: [phone]
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas as outras áreas:

[e-mail]

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Sobre este documento

1

2

viii

Convenções do documento

Convenções do documento

Foram utilizadas as seguintes convenções neste documento para transmitir determinadas
informações.

Cor alternada (apenas on-line) As referências cruzadas contêm hot links para outras seções
deste guia. Se estiver exibindo este guia on-line em formato .pdf, clique na referência cruzada
(texto azul) para ir diretamente ao local.

Ícones utilizados

Cuidado • Adverte sobre a possibilidade de uma descarga eletrostática.

Cuidado • Adverte sobre uma situação na qual o aquecimento em excesso pode provocar

queimaduras.

Cuidado • Avisa que a falha ao adotar ou evitar determinada ação pode resultar em danos

físicos a você.

Cuidado • (Sem ícone) Avisa que uma falha ao tomar ou evitar determinada ação pode

resultar em danos físicos ao hardware.

Importante • Chama a atenção para informações que são essenciais para se concluir uma

tarefa.

Observação • Indica informações neutras ou positivas que enfatizam ou complementam

importantes pontos do texto principal.

Legendas das ilustrações As legendas são utilizadas quando uma ilustração contém
informações que precisam ser identificadas e descritas. Uma tabela com os rótulos e as
descrições segue o gráfico. A Figure 1 fornece um exemplo.

Figura 1 • Figura de amostra com legendas

Botão Ejetar

1

Botão Pausa/Avançar

2

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Luzes do painel de controle O indicador de status da impressora usa luzes verdes,
amarelas e laranja que às vezes piscam ou acendem em movimento circular para indicar o
status da impressora e eventuais condições de erro. As luzes e sequências de luzes são
indicadas a seguir:

Luzes acesas Uma barra de cor uniforme indica quando o

indicador de status da impressora está ligado.

Uma barra cheia dividida em duas cores indica que
metade das luzes indicadoras está acesa em uma
cor e a outra metade das luzes está acesa na outra
cor.

Sobre este documento

Convenções do documento

ix

Luzes intermitentes ou
piscando

Luzes em movimento
circular

Cores alternadas em uma barra subdividida indicam que as luzes do indicador
de status da impressora estão intermitentes ou piscando.

• uma luz acesa

• duas luzes acesas

• cor fixa acesa com duas luzes apagadas

• três luzes acesas

• quatro luzes acesas

• intermitência uniforme

• luzes intermitentes alternando em duas cores.

As luzes indicadoras de status da impressora podem se acender em uma
sequência circular no sentido horário.

Luzes circulares que acendem uma de cada
vez são indicadas por uma seta curva
tracejada e uma barra que mostra a cor das
luzes.

Luzes circulares que acendem e permanecem
acesas são indicadas por uma seta curva
contínua que mostra a cor das luzes.

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Sobre este documento

Notas • ___________________________________________________________________

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Convenções do documento

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Sumário

Declaração de conformidade iii

Declaração de conformidade da FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Declaração sobre exposição a radiação da FCC

(para impressoras com dispositivos internos de rádio). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Regras e regulamentos da FCC para cabos de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Declaração de conformidade canadense DOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Sobre este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

A quem se destina este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Como este documento está organizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenções do documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

1 • Introdução à HC100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Parte frontal da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Parte posterior da impressora e conectores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Luzes do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Botões do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Cartuchos de mídia e pulseiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Cartuchos de mídia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Tamanhos de pulseira. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Cores da pulseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Tipo de fecho da pulseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Zona de impressão da pulseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Sumário

xii

2 • Configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Manuseio da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Desembalar e inspecionar a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Armazenamento da Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Transporte da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Preparo da impressora para uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Seleção do local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conectar a interfaces de comunicação de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conectar à fonte de alimentação e ligar a alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Inserir cartucho de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3 • Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Indicador de status da mídia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Indicador de status da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Indicador de status sem fio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Solução de problemas diversos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4 • Manutenção de rotina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Limpeza do caminho da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso do cartão de limpeza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso de um cotonete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do sensor do cartucho de mídia . . . . 40

Substituição de componentes da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Pedidos de peças de reposição . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Reciclagem de componentes da Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Lubrificação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

5 • Informações ao usuário avançado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Exibição das configurações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Em uma pulseira de configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Pelas páginas da impressora na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Alteração e restauração das configurações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuração, alteração e restauração das configurações do servidor de impressão . . . 54

Conexão pela primeira vez. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Alteração de parâmetros após a conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Páginas da Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ferramentas de diagnóstico adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Perfil do sensor de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Teste de diagnóstico de comunicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Download do firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

6 • Especificações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Físicas e ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

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Sumário

Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Recursos padrão e opcionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Cabo de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

xiii

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Sumário

Notas • ___________________________________________________________________

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xiv

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1

Introdução à HC100

Esta seção mostra os componentes da impressora, as luzes indicadoras e os controles
operacionais.

Sumário

Parte frontal da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Parte posterior da impressora e conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Luzes do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Botões do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Cartuchos de mídia e pulseiras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Cartuchos de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Tamanhos de pulseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Cores da pulseira. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Tipo de fecho da pulseira. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Zona de impressão da pulseira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Introdução à HC100

1

3

2

4

2

Parte frontal da impressora

Parte frontal da impressora

A Figura 1 mostra a parte frontal da printer.

Figura 1 • Parte frontal da Printer

Slot do cartucho de mídia

1

Tampa superior

2

Botão de liberação da tampa superior

3

(um de cada lado)
Painel de controle (consulte Painel de controle

4

na página 4)

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Parte posterior da impressora e conectores

Padrão e opcional sem

fio

Opcional Ethernet

com fio 10/100

1

2

3

4

5

Parte posterior da impressora e conectores

A Figura 2 mostra os conectores de comunicação de dados na parte posterior da printer, o
botão de alimentação e o conector de alimentação CC. Para obter mais informações sobre os
servidores de impressão Ethernet com e sem fio opcionais, consulte Conectar a interfaces de

comunicação de dados na página 13 e Alteração e restauração das configurações da
impressora na página 46.

Figura 2 • Parte posterior da Impressora

Introdução à HC100

3

1
2

Porta serial
Porta do Servidor de impressão interno ZebraNet® 10/100 opcional

(Ethernet com fio)

3

4

5

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Porta USB
Botão liga/desliga (baixo quando ligado, alto quando desligado)

Conector de alimentação CC

Introdução à HC100

Ethernet com fio 10/100

Padrão e Opcional Sem fio opcional

1

3

2

Ethernet com fio 10/100

Padrão e Opcional Sem fio opcional

1

2

4

Painel de controle

Painel de controle

O painel de controle localiza-se na frente da impressora.

Luzes do painel de controle

O painel de controle possui duas luzes fundamentais que indicam o status da impressora e as
condições de erro (Figura 3). As impressoras com a opção de Ethernet sem fio possuem uma
luz indicadora de status a mais.

Figura 3 • Luzes do painel de controle

Indicador de status da mídia (consulte Indicador de status da mídia na página 20)

1

Indicador de status da impressora (linha externa) (consulte Indicador de status da

2

impressora na página 22)

Indicador de status da opção sem fio (consulte Indicador de status sem fio

3

na página 27)

Botões do painel de controle

O painel de controle possui dois botões (Figura 4). As respectivas funções estão descritas na

Tabela 1. Ao pressionar ou manter pressionado um botão, a ação da impressora ocorre ao

soltar o botão.

Figura 4 • Botões do painel de controle

Botão EJETAR

1

Botão PAUSA/AVAN ÇAR

2

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Tabela 1 • Função dos botões do painel de controle

Botão Função/descrição

Introdução à HC100

Painel de controle

5

EJETAR

PAUSA/AVANÇAR

Este botão funciona somente quando a impressora está ociosa ou em pausa. A função
varia conforme o botão seja pressionado ou mantido pressionado.

• Pressionar e soltar

EJETAR faz com que a impressora recolha a pulseira atual e

ejete o cartucho de mídia.

• Manter pressionado

EJETAR por seis segundos força a ejeção do cartucho sem

recolher a pulseira que está saindo. Após a ejeção forçada, pressione os botões de
liberação da tampa superior para abrir a tampa superior da impressora e soltar a
pulseira. Consulte Cartuchos de mídia na página 6 para obter informações sobre
como remover a pulseira do cartucho. NÃO puxe o restante da pulseira para fora do
cartucho.

Observação • Se ao pressionar EJETAR o cartucho de mídia não for ejetado,

ligue a impressora novamente e pressione

EJETAR outra vez. Só use a opção

de ejeção forçada em último caso, se as outras tentativas falharem.

PAUSA/AVANÇAR

possui diversas funções, conforme a impressora esteja ociosa ou
em pausa e conforme o botão seja pressionado instantaneamente ou mantido
pressionado.

• Pressionar e soltar

PAUSA/AVANÇAR possui duas funções.

•Pausa — PAUSA/AVANÇAR funciona como botão de pausa quando a
impressora está em atividade de impressão de pulseira. Durante a impressão de
uma pulseira, pressione o botão para pausar a impressora antes do início da
impressão da próxima pulseira. A impressora permanecerá em pausa até que o
botão seja pressionado novamente.

•Avançar —

PAUSA/AVANÇAR funciona como botão de avanço quando a

impressora está ociosa. Pressione o botão para avançar uma pulseira em branco.

• Manter pressionado

PAUSA/AVANÇAR coloca a impressora no modo de

configuração pelo usuário. As luzes indicadoras de status da impressora piscam em
laranja em intervalos de 2 segundos, acrescentando uma piscadela a cada intervalo.
Conforme o momento em que

PAUSA/AVANÇAR for liberado, diferentes ações são

executadas.

• Piscar uma vez em laranja — É impressa uma pulseira de configuração da
impressora.

• Piscar duas vezes em laranja — Um perfil do sensor de mídia é impresso.

• Piscar três vezes em laranja — Todos os parâmetros do servidor de impressão
(Ethernet de rede com e sem fio) retornam aos padrões.

• Piscar quatro vezes em laranja — Todos os parâmetros da impressora retornam
aos padrões.

• Após quatro piscadelas em laranja, a impressora sai do modo de configuração
pelo usuário. As luzes de status da impressora retornam à cor verde contínua. A
impressora avança uma pulseira quando

PAUSA/AVANÇAR é liberado.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Introdução à HC100

1

2

6

Cartuchos de mídia e pulseiras

Cartuchos de mídia e pulseiras

A impressora HC100 da Zebra foi desenvolvida para maximizar a facilidade de uso. É
necessário apenas um mínimo de treinamento. Simplesmente coloque as cartuchos fáceis de
carregar contendo as pulseiras Z-Band® da Zebra na impressora e imprima pulseiras
individuais. A impressora HC100 detecta o tamanho da pulseira e automaticamente calibra
suas configurações para melhor qualidade de impressão. Você obtém pulseiras de longa vida
com códigos de barras e texto que permanecem legíveis.

Há pulseiras de diversos tamanhos, cores e tipos de fecho disponíveis em cartuchos de mídia
recicláveis. Essas informações aparecem na etiqueta do cartucho de mídia.

Acesse o site da Zebra (www.zebra.com) para ver as últimas informações sobre os tipos de
mídia para diversos usos e ambientes, incluindo pulseiras revestidas com material
antimicrobiano.

Para verificar as informações sobre pedido, veja Contatos na página vii. A impressora só
funciona com material Zebra™ original.

Não é possível reutilizar ou recarregar os cartuchos de mídia. Descarte os cartuchos de mídia
de acordo com as normas ou os padrões locais. Para obter informações sobre o programa de
reciclagem da Zebra, consulte http://www.zebra.com/environment.

P

Cartuchos de mídia

Consulte o nível de mídia restante no cartucho pela janela de suprimento de mídia, do lado
esquerdo do cartucho de mídia (Figura 5). As pulseiras saem por um slot na parte frontal
do cartucho.

Figura 5 • Cartucho de mídia

Janela de suprimento da pulseira

1

Área de saída da pulseira

2

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Importante • Puxar uma pulseira do cartucho de mídia à força pode danificar o cartucho. O

Adulto Infantil Bebê

cartucho danificado não funciona. Se parte de uma pulseira sair do cartucho, use uma tesoura
para cortar a parte exposta e ajustar a ponta da pulseira ao cartucho. NÃO puxe o restante da
pulseira para fora do cartucho. A impressora ejetará a pulseira cortada quando o cartucho for
corretamente carregado.

Tamanhos de pulseira

O tamanho das pulseiras é indicado na parte superior de cada cartucho de mídia (Figura 6). A
pulseira deve ficar justa o suficiente para permanecer no pulso ou tornozelo de uma pessoa,
mas não tão apertada que chegue a cortar a pele da pessoa ou prender a circulação.

Introdução à HC100

Cartuchos de mídia e pulseiras

7

Cores da pulseira

As pulseiras estão disponíveis em sete cores para codificação.

Fecho adesivo

•Vermelha

•Azul

•Amarela

•Verde

•Rosa

•Roxa

• Laranja

•Branco

Figura 6 • Indicadores de tamanho da pulseira

Fecho de pressão

•Vermelha

•Azul

•Amarela

•Verde

•Rosa

•Roxa

•Branco

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Introdução à HC100

8

Cartuchos de mídia e pulseiras

Tipo de fecho da pulseira

A Zebra oferece dois tipos de pulseira: com fecho adesivo e com fecho de pressão.

Pulseiras adesivas

As Pulseiras Zebra Z-Band™ Direct são presas com adesivos que já vêm na pulseira.

Para fechar uma pulseira adesiva, execute estas etapas:

1. Retire a proteção do adesivo.

Figura 7 • Pulseira de fecho adesivo

2. Coloque a pulseira ao redor do pulso ou do tornozelo da pessoa e pressione o adesivo

exposto contra a pulseira.

Importante • Para evitar que a pulseira fique larga ou apertada, coloque um dedo entre a

pulseira e o pulso ou tornozelo da pessoa enquanto fecha a pulseira. Não tente ajustar a
pulseira depois de fechada. As ranhuras contra violação que estão sob o adesivo rasgarão
se você tentar remover a pulseira.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Pulseiras de pressão

XXX

X X

XX

XXXX

XXXXX

XXX

X

XX

XX

X

XX

X

X

As Pulseiras Zebra Z-Band™ QuickClip são fechadas por pressão.

Figura 8 • Pulseira com fecho de pressão

Para fechar uma pulseira de pressão, execute estas etapas:

1. Insira o pino do fecho em um dos furos da pulseira.

2. Coloque a pulseira ao redor do pulso ou do tornozelo da pessoa e passe o pino pelo furo

único da outra extremidade da pulseira. Se houver necessidade, mude o fecho de furo para
ajustar o tamanho da pulseira.

Introdução à HC100

Cartuchos de mídia e pulseiras

9

3. Dobre o fecho e aperte para travar.

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X
X

X

X

X
X

X

X

X

X

X

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Introdução à HC100

Z-Band QuickClip

12

3 4

Z-Band Direct

12

3 4

10

Cartuchos de mídia e pulseiras

Zona de impressão da pulseira

A melhor área para a impressão varia conforme o tipo de pulseira. Para obter os melhores
resultados possíveis, crie pulseiras em formatos que possam ser impressos na zona de
impressão recomendada da pulseira (Figura 9). Evite imprimir sobre os furos do fecho
(Z-Band QuickClip) ou sobre as ranhuras contra violação (Z-Band Direct).

Figura 9 • Posição inicial da mídia e zona de impressão recomendada

Área não imprimível

1

(em vermelho)

Não é possível imprimir aproximadamente nos primeiros 25,4
mm (1 pol.) de cada pulseira, porque a mídia não retrocede na
impressora.

Posição inicial da mídia A posição inicial da mídia (0,0) ocorre a 25,4 mm (1 pol.) da

2

extremidade anterior da pulseira.

Posição recomendada para o

3

início da impressão
Zona de impressão recomendada

4

(em verde)

A posição de início a partir da extremidade anterior da pulseira
varia conforme o tipo de pulseira (consulte Tabela 2).
Essa área é a recomendada para a impressão, porque fica visível
no paciente depois que a pulseira é fechada.

Tabela 2 • Posição recomendada para o início da impressão, por tipo de etiqueta

Tipo de pulseira Comprimento da pulseira Posição inicial a partir da extremidade anterior

Z-Band Direct 279 mm (11 pol.) 114 mm (4,5 pol.)

178 mm (7 pol.) 64 mm (2,5 pol.)
152 mm (6 pol.) 51 mm (2 pol.)

Z-Band QuickClip 279 mm (11 pol.) 159 cm (6,25 pol.)

178 mm (7 pol.) 83 mm (3,25 pol.)

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

2

Configuração da impressora

Esta seção fornece instruções para configurar a impressora, conectá-la à rede e prepará-la para
uso.

Sumário

Manuseio da Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Desembalar e inspecionar a Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Armazenamento da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Transporte da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Preparo da impressora para uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Seleção do local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conectar a interfaces de comunicação de dados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Conectar à fonte de alimentação e ligar a alimentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Inserir cartucho de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Configuração da impressora

12

Manuseio da Printer

Manuseio da Printer

Esta seção descreve como manusear a printer.

Desembalar e inspecionar a Printer

Ao receber a printer, desembale-a imediatamente e inspecione se houve danos durante o
transporte.

• Guarde todos os materiais de embalagem.

• Verifique que não haja danos em nenhuma superfície externa.

Caso descubra danos ocorridos durante o transporte após a inspeção:

• Notifique imediatamente a empresa transportadora e envie um relatório dos danos.

• Guarde todo o material de embalagem para a inspeção da empresa transportadora.

• Notifique o revendedor autorizado Zebra.

Importante • A Zebra Technologies Corporation não se responsabiliza por danos

ocorridos durante o transporte do equipamento e não arcará com as despesas do reparo
desses danos nos termos da garantia.

Armazenamento da Printer

Caso não utilize a printer imediatamente, embale-a novamente com o material original. É
possível armazenar a printer nas condições mostradas na Tab ela 3.

Tabela 3 • Temperatura e umidade de armazenamento

Temperatura Umidade relativa

-40 a 60 °C (-40 a 140 °F) 5% a 85% sem condensação

Transporte da Printer

Se precisar transportar a printer:

• Desligue (O) a printer e desconecte todos os cabos.

• Remova todos os cartuchos de mídia da printer.

• Verifique se a tampa superior está fechada.

• Embale a printer cuidadosamente na embalagem original ou em uma embalagem
alternativa adequada para evitar danos durante o transporte. Uma embalagem de
transporte pode ser adquirida da Zebra se a original foi perdida ou destruída.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Preparo da impressora para uso

1

2

3

Para preparar a impressora para uso, selecione um local apropriado para a impressora, conecte
os cabos apropriados na impressora, ligue a alimentação da impressora e selecione e insira um
cartucho de mídia.

Seleção do local

Selecione uma superfície firme e plana, próxima a uma tomada elétrica livre. Para que haja
ventilação e refrigeração adequadas, deixe um espaço livre em todos os lados da printer.

Cuidado • Não coloque nenhum material de acolchoamento ou forro sob a unidade ou

próximo à parte traseira. Isso pode impedir a refrigeração apropriada e provocar
superaquecimento da unidade.

Conectar a interfaces de comunicação de dados

Selecione uma interface de comunicação de dados que seja suportada tanto pela printer quanto
pelo computador ou pela LAN (Rede local). É possível enviar formatos de pulseira à printer
por meio de qualquer porta de comunicação de dados.

Configuração da impressora

Preparo da impressora para uso

13

A Figura 10 mostra a localização das portas de comunicação de dados. A Tabela 4 fornece
informações básicas sobre as interfaces de comunicações de dados.

Figura 10 • Portas de comunicação de dados

Porta serial

1

Porta do Servidor de impressão interno

2

ZebraNet 10/100 opcional (Ethernet com fio)
Porta USB

3

Cuidado • Tome cuidado para não conectar um cabo USB na porta Ethernet com fio

10/100 opcional da printer. Isso danificará o conector. Um plugue plástico é fornecido com
a porta Ethernet com fio 10/100 para protegê-la de danos acidentais.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Configuração da impressora

14

Preparo da impressora para uso

Tabela 4 • Características das interfaces de comunicação de dados

Conectores de

Padrão ou
opcional

Características

Serial RS-232 Padrão • Comprimento máximo do cabo de 15,24 m (50 pés).

• Pode ser necessário alterar os parâmetros da printer para
corresponder ao computador host. Consulte Alteração e

restauração das configurações da impressora na página 46.

• É preciso utilizar um adaptador de modem nulo para se conectar à
printer no caso de uso de um cabo de modem padrão.

USB Padrão • Comprimento máximo do cabo de 5 m (16,4 pés).

• Nenhuma alteração de parâmetros da printer é necessária para
corresponder ao computador host.

• Requer a instalação de um driver de impressora. O driver está
disponível em http://www.zebra.com/drivers ou no CD do
usuário fornecido com a printer.

Servidor de impressão
interno ZebraNet
10/100 (Ethernet com
fio)

Opcional • Pode imprimir na printer a partir de qualquer computador na

LAN.

• Pode se comunicar com a impressora por meio das páginas da
printer na Web.

• A impressora deve estar configurada para utilizar a LAN.
Consulte Configuração, alteração e restauração das

configurações do servidor de impressão na página 54.

Servidor interno de
impressão sem fio
ZebraNet (Ethernet
sem fio, 802.11b/g)

Utilização de cabos de dados blindados Os cabos Ethernet não requerem blindagem,
mas todos os outros cabos devem ser totalmente blindados e ligados a conectores de metal ou
metalizados. Cabos de dados não blindados podem aumentar as emissões de radiação acima
dos limites permitidos pela regulamentação.

Opcional • Pode imprimir na printer a partir de qualquer computador na

WLAN (Rede local sem fio) ou LAN.

• Pode se comunicar com a impressora por meio das páginas da
printer na Web.

• A printer deve estar configurada para utilizar a WLAN. Consulte

Configuração, alteração e restauração das configurações do
servidor de impressão na página 54.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Configuração da impressora

12

Preparo da impressora para uso

Conectar à fonte de alimentação e ligar a alimentação

Após conectar-se a uma interface de comunicação de dados, é possível conectar a impressora a
uma fonte de alimentação e ligar a alimentação.

Cuidado • Para a segurança dos operadores e do equipamento, utilize sempre um cabo

de alimentação de três condutores específico para a região ou país em que a impressora
será instalada. Esse cabo deve ter um conector fêmea do tipo IEC 320 e um plugue de três
condutores aterrado próprios para a região.

Para conectar a impressora à fonte de alimentação e ligar a alimentação,
execute estas etapas:

1. Localize as duas peças do conjunto do cabo de alimentação. O conjunto do cabo de

alimentação é formado por um cabo de alimentação CA (
tensão, que é conectado a uma fonte de alimentação (
RDBM). Se um cabo de alimentação CA não tiver sido fornecido com a printer, consulte
as especificações em Cabo de alimentação na página 65.

1) e um cabo CC de baixa

2) (modelo Zebra nº FSP070-

15

2. Insira a extremidade fêmea do cabo de alimentação CA na fonte de alimentação.

3. Insira o cabo CC de baixa tensão no conector de alimentação CC, atrás da impressora.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Configuração da impressora

115 V CA

230 V CA

16

Preparo da impressora para uso

4. Conecte a extremidade macho do cabo de alimentação CA em uma tomada elétrica

adequada.

5. Aperte o botão de alimentação para ligar (I) a impressora.

A impressora realiza um autoteste e o painel de controle exibe as cores das luzes.
O indicador de status da mídia e o indicador de status da impressora piscam em laranja
para indicar que não há mídia na impressora.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Inserir cartucho de mídia

1 2

Para obter mais informações sobre os cartuchos de mídia e pulseiras, consulte Cartuchos de

mídia e pulseiras na página 6.

Para inserir um cartucho de mídia, execute estas etapas:

1. Oriente o cartucho e a impressora conforme indicado.

Configuração da impressora

Preparo da impressora para uso

17

2. Insira o cartucho na impressora e pressione até ouvir o encaixe do cartucho.

A impressora prepara uma pulseira para impressão. Com um cartucho novo, o indicador
de status da impressora (

1) fica verde e o indicador de status da mídia (2) continua

apagado. Para ver outras condições da mídia, consulte Indicador de status da mídia

na página 20.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Configuração da impressora

Notas • ___________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

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__________________________________________________________________________

18

Preparo da impressora para uso

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Solução de problemas

Esta seção inclui o significado de diversas luzes de status da impressora.

3

Sumário

Indicador de status da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Indicador de status da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Indicador de status sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Solução de problemas diversos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

20

Indicador de status da mídia

Indicador de status da mídia

A Tabela 5 mostra como o indicador de status da mídia e o indicador de status da impressora
exibem diferentes níveis de mídia ou erros de mídia. Para saber sobre sequências de luzes não
incluídas aqui, consulte Indicador de status da impressora na página 22.

Tabela 5 • Luzes indicadoras de status da mídia

Indicador de status da mídia/

Indicador de status da

impressora

Significado/ação necessária

Apagado/

Verde

Laranja contínuo/

Verde

Piscando em laranja/

Piscando em laranja

A impressora está pronta para imprimir. O cartucho de
mídia ainda contém um número significativo de
pulseiras. Não é necessária nenhuma ação.

O nível da mídia está baixo no cartucho de mídia (em
geral, 20 pulseiras ou menos). A impressora pode
continuar a imprimir.

Para solicitar cartuchos de mídia para reposição,
consulte Contatos na página vii.

Ocorreu um erro de mídia.

Para resolver o problema, conclua estas etapas:

1. Pressione o botão Ejetar e retire o cartucho de mídia da

impressora.

2. Verifique o nível de mídia e a existência de pulseiras alimentadas

incorretamente no cartucho de mídia.

(continua na próxima página)

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Tabela 5 • Luzes indicadoras de status da mídia (Continuação)

Indicador de status da mídia/

Indicador de status da

impressora

Indicador de status da mídia

21

Significado/ação necessária

Piscando em laranja/

Piscando em laranja

(continuação da página anterior)

1. Se o cartucho de mídia...

Estiver vazio

a. Descarte ou recicle o cartucho de mídia vazio

de acordo com a legislação local.

b. Insira outro cartucho de mídia na impressora.

Não estiver vazio

a. Insira o cartucho de mídia na impressora

novamente.

b. Se o erro persistir, limpe o Smart Card do

cartucho de mídia e o sensor de cartucho de
mídia (consulte Limpeza dos contatos de Smart Card

e dos pinos do sensor do cartucho de mídia na página 40).

c. Se o erro tornar a ocorrer após a limpeza, substitua o cartucho

de mídia.

d. Se o erro tornar a ocorrer com um cartucho de mídia diferente,

entre em contato com o suporte técnico (consulte Contatos

na página vii).

Não estiver vazio, mas as pulseiras estiverem
sobrando para fora do cartucho ou atoladas na
impressora

A mídia não está sendo carregada corretamente.

a. Corte a parte da pulseira que estiver sobrando.

NÃO puxe a pulseira para tirá-la do cartucho de mídia; caso
contrário, ele será danificado.

b. Insira o cartucho na impressora novamente.
c. Se o erro tornar a ocorrer, substitua o cartucho de mídia.
d. Se o erro tornar a ocorrer com um cartucho de mídia diferente,

entre em contato com o suporte técnico (consulte Contatos

na página vii).

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

22

Indicador de status da impressora

Indicador de status da impressora

Em condições de alerta e de erro, as luzes indicadoras de status da impressora podem ficar
acesas, piscando ou em movimento circular. A Tab ela 6 descreve as diversas luzes e
sequências de luzes. Consulte Luzes do painel de controle na página 4 para obter informações
sobre como as sequências de luzes estão indicadas.

Tabela 6 • Luzes e sequências de luzes para condições de alerta e de erro

Luz ou sequência de luz Significado Ação necessária

Verde fixo A impressora está pronta para

Nenhuma.

imprimir.

Verde, em movimento circular A impressora está baixando ou

Nenhuma.

processando dados.

Preenchimento verde, em
movimento circular

A impressora está
desfragmentando ou inicializando

Nenhuma.

a memória Flash.

Verde fixo, 2 luzes apagadas A impressora está pausada. Pressione

retomar a impressão.

Piscando em verde, e depois em
laranja

A impressora está em modo de
download forçado.

Baixe o firmware na impressora
ou religue a impressora para
retornar ao modo de impressão
regular.

Fixo, metade laranja, metade
verde

A impressora está gravando na
memória Flash após um download
de firmware.

Nenhuma.

Cuidado • Não religue a

impressora durante essa fase.
Isso pode afetar seu
funcionamento.

PAUSA/AVANÇAR para

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Indicador de status da impressora

Tabela 6 • Luzes e sequências de luzes para condições de alerta e de erro (Continuação)

Luz ou sequência de luz Significado Ação necessária

23

Amarelo fixo Uma ejeção forçada do cartucho

de mídia está sendo iniciada
mantendo o botão

EJETAR

pressionado. A ejeção do cartucho
de mídia acontecerá quando o
botão for solto, mas poderá ser
uma ejeção forçada ou uma ejeção
normal.

• Para cancelar a ejeção
forçada e ejetar o cartucho de
mídia normalmente, solte

EJETAR antes que o indicador

de status da impressora pisque
em amarelo.

• Para continuar a ejeção
forçada, continue pressionando

EJETAR (por cerca de seis

segundos) até que o indicador
de status da impressora pisque
em amarelo.

Após a ejeção forçada,
pressione os botões de
liberação da tampa superior
para abrir a tampa superior da
impressora e soltar a pulseira.
Consulte Cartuchos de mídia

na página 6 para obter

informações sobre como
remover a pulseira do
cartucho. NÃO puxe o
restante da pulseira para fora
do cartucho.

Piscando em amarelo Uma ejeção forçada do cartucho

de mídia está pendente.

EJETAR para permitir que a

Solte
impressora force a ejeção do
cartucho de mídia.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

24

Indicador de status da impressora

Tabela 6 • Luzes e sequências de luzes para condições de alerta e de erro (Continuação)

Luz ou sequência de luz Significado Ação necessária

Preenchimento amarelo, em
movimento circular

O cabeçote de impressão atingiu a
temperatura de falha do modo
seguro.

Cuidado • O cabeçote de

impressão pode estar
quente e provocar
queimaduras graves.
Deixe-o esfriar.

1. Desligue a impressora (O).

2. Aguarde o resfriamento do

cabeçote de impressão.

3. Ligue a impressora

novamente (

4. Se o problema persistir, repita

I).

as etapas 1 e 2 e verifique se
os cabos do cabeçote de
impressão estão conectados
corretamente.

5. Se o problema persistir após a

verificação dos cabos, entre
em contato com o suporte
técnico (consulte o Contatos

na página vii).

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Indicador de status da impressora

Tabela 6 • Luzes e sequências de luzes para condições de alerta e de erro (Continuação)

Luz ou sequência de luz Significado Ação necessária

25

Laranja fixo Se a cor durar mais de 3 segundos,

ocorre uma das seguintes
condições:

• O cabeçote de impressão está
muito frio.

• O cabeçote de impressão está
muito quente.

• O motor do rolo está muito
quente.

Aguarde alguns minutos. Se o
motor do rolo estiver provocando
o problema, a impressão
continuará quando ele esfriar.

Se a impressão não continuar,
proceda da seguinte maneira:

Cuidado • O cabeçote de

impressão pode estar
quente e provocar
queimaduras graves.
Deixe-o esfriar.

1. Desligue a impressora (O).

2. Aguarde o resfriamento do

cabeçote de impressão.

3. Ligue a impressora

novamente (

4. Se o problema persistir, repita

I).

as etapas 1 e 2 e verifique se
os cabos do cabeçote de
impressão estão conectados
corretamente.

5. Se o problema persistir após a

verificação dos cabos, entre
em contato com o suporte
técnico (consulte o Contatos

na página vii).

Piscando em laranja Ocorreu um erro de mídia. Consulte Indicador de status da

mídia na página 20.

A tampa superior da impressora
está aberta.

Verifique se a tampa superior está
fechada e travada. Se o problema
persistir, entre em contato com o
suporte técnico (consulte o

Contatos na página vii).

Laranja, em movimento circular Uma pulseira estava aguardando

para ser removida quando a
impressora tentou ejetar o
cartucho de mídia.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Rasgue a pulseira que ficou para
fora da impressora antes de tentar
ejetar o cartucho de mídia
novamente.

26

Indicador de status da impressora

Tabela 6 • Luzes e sequências de luzes para condições de alerta e de erro (Continuação)

Luz ou sequência de luz Significado Ação necessária

Laranja fixo, 2 luzes apagadas A impressora está em pausa

porque ocorre uma das condições
a seguir:

• A impressora encontrou um
erro ao fazer o download de um
formato de pulseira, imagem
gráfica, fonte ou bitmap.

• A impressora está sem
memória.

Piscando em amarelo, e depois
em laranja

PAUSA/AVANÇAR foi mantido

pressionado durante a
inicialização da impressora. A
impressora pode iniciar o modo de
download forçado.

Pressione

PAUSA/AVANÇAR para

retomar a impressão.

PAUSA/AVANÇAR durante

Solte
os 3 segundos em que essas luzes
piscam para forçar o modo de
download. Se você mantiver

PAUSA/AVANÇAR pressionado
por mais de 3 segundos,

a
impressora será inicializada
normalmente.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Indicador de status sem fio

A Tabela 7 descreve o significado das luzes indicadoras de status sem fio. Para obter mais
informações sobre o servidor de impressão sem fio, consulte o ZebraNet Wireless User Guide
(Guia do usuário do ZebraNet sem fio). Uma cópia desse manual está disponível em

http://www.zebra.com/manuals ou no CD do usuário fornecido com a printer.

Tabela 7 • Luzes indicadoras de status sem fio

Indicador de status sem fio

27

Indicador de

status sem fio

Verde fixo A impressora está associada a uma rede sem fio. A intensidade do sinal é alta.

Verde piscando A impressora NÃO está associada a uma rede sem fio. A intensidade do sinal é alta.

Laranja fixo A impressora está associada a uma rede sem fio. A intensidade do sinal é baixa.

Significado

Piscando em laranja A impressora NÃO está associada a uma rede sem fio. A intensidade do sinal é

baixa.

Desligado O indicador de status sem fio desligará quando não forem encontradas redes sem fio.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

28

Solução de problemas diversos

Solução de problemas diversos

A Tabela 8 lista situações de solução de problemas que não são necessariamente mostradas
pelos indicadores de status.

Tabela 8 • Solução de problemas diversos

Problema Significado/ação necessária

Os dados não são impressos na primeira parte
da pulseira.

A impressão dos dados é fraca em algumas
seções da pulseira.

A tonalidade de escuro da impressão está
extraordinariamente alta.

Não é possível imprimir na extremidade anterior de cada
pulseira.

Redefina o formato da pulseira para enquadrá-la na zona de
impressão recomendada. Consulte Zona de impressão da

pulseira na página 10.

Imprimir em áreas sem revestimento, sobre furos ou sobre
entalhes afeta a qualidade da impressão.

Redefina o formato da pulseira para enquadrá-la na zona de
impressão recomendada. Consulte Zona de impressão da

pulseira na página 10.

Como a mídia térmica direta é sensível à temperatura, esse
problema pode ocorrer em ambientes de alta temperatura e
alta umidade relativa.

Use um valor de tonalidade de escuro mais baixo enquanto
a persistirem condições de temperatura ou umidade
extremamente altas.

1. Configure o modo de tonalidade de escuro como USER

(Usuário) ou RELATIVE (Relativo). Consulte

Selecionar modo de tonalidade de escuro na página 46.

2. Configure o valor de tonalidade de escuro de impressão

a um valor mais baixo. Consulte Ajustar a tonalidade

de escuro da impressão na página 47.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Tabela 8 • Solução de problemas diversos (Continuação)

Problema Significado/ação necessária

Solução de problemas diversos

29

As pulseiras não são carregadas de
determinado cartucho de mídia.

As pulseiras não são carregadas de nenhum
cartucho de mídia.

A impressora não detecta o cartucho de mídia.
Limpe os contatos de Smart Card do cartucho de mídia e os

pinos do sensor de cartucho de mídia (consulte Limpeza dos

contatos de Smart Card e dos pinos do sensor do cartucho
de mídia na página 40).

O cartucho de mídia está danificado. Isso pode ocorrer se
alguém puxar uma pulseira para tirá-la do cartucho de
mídia.

Se você acreditar que o cartucho de mídia estava danificado
quando foi entregue, entre em contato com seu revendedor
Zebra autorizado. Caso contrário, descarte ou recicle o
cartucho de mídia. Para solicitar cartuchos de mídia para
reposição, consulte Contatos na página vii.

O cartucho de mídia foi reaproveitado. A impressora só
funciona com material Zebra™ original.

Descarte ou recicle o cartucho de mídia. Para solicitar
cartuchos de mídia para reposição, consulte Contatos

na página vii.

A impressora não detecta o cartucho de mídia.
Limpe os pinos do sensor de cartucho de mídia (consulte

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do sensor
do cartucho de mídia na página 40). Se o problema

persistir, solicite a manutenção da impressora por um
técnico de manutenção qualificado.

As pulseiras ficam atolando ou não são
carregadas corretamente.

É possível que a impressora não esteja detectando a marca
preta atrás das pulseiras.

1. Substitua o cartucho de mídia.

2. Se o problema persistir com outro cartucho de mídia,

solicite a vistoria de um técnico de manutenção
qualificado e, possivelmente, substitua o sensor de
mídia.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

30

Solução de problemas diversos

Tabela 8 • Solução de problemas diversos (Continuação)

Problema Significado/ação necessária

A impressora não ejeta o cartucho de mídia. 1. Desligue a impressora (O) e, em seguida, ligue-a (I)

novamente.

2. Se o problema persistir, inicie uma ejeção forçada.
a. Mantenha EJETAR pressionado por no mínimo

6 segundos. O indicador de status da impressora
fica amarelo após dois segundos e pisca em
amarelo após seis segundos.

b. Solte EJETAR depois que o indicador de status da

impressora piscar.

c. Pressione os botões de liberação da tampa superior

para abrir a tampa superior da impressora e soltar a
pulseira.

d. Consulte Cartuchos de mídia na página 6 para

obter informações sobre como remover a pulseira
do cartucho. NÃO puxe o restante da pulseira para
fora do cartucho.

e. Feche a tampa superior.

3. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte

técnico (consulte o Contatos na página vii).

A impressora fica superaquecida. A ventilação inadequada pode estar provocando o

superaquecimento da impressora.
Certifique-se de que a impressora tenha espaço livre em

todos os lados. A impressora deve estar em superfície plana
e nivelada. Não coloque objetos em cima da impressora.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

4

Manutenção de rotina

Esta seção inclui os procedimentos de limpeza de rotina e informações sobre reciclagem.

Sumário

Limpeza do caminho da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso do cartão de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Uso de um cotonete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do sensor do cartucho de mídia. . . . 40

Substituição de componentes da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Pedidos de peças de reposição. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Reciclagem de componentes da Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Lubrificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

32

Limpeza do caminho da mídia

Limpeza do caminho da mídia

Para obter os melhores resultados, limpe o caminho da mídia ao trocar cada cartucho de mídia.
O caminho da mídia pode ser limpo usando um cartão de limpeza ou cotonete.

Uso do cartão de limpeza

Para obter cartões de limpeza, solicite a peça nº 61332M. Para obter informações sobre
pedidos, consulte Contatos na página vii.

Para limpar o caminho da mídia com um cartão de limpeza, execute estas
etapas:

1. Pressione EJETAR e retire o cartucho de mídia da impressora.

2. Desligue (O) a alimentação da impressora.

3. Retire o cartão de limpeza da embalagem.

4. Pressione os dois botões de liberação da tampa superior simultaneamente.

A tampa superior será parcialmente aberta.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Manutenção de rotina

Limpeza do caminho da mídia

5. Insira o cartão de limpeza no conduto da mídia conforme mostrado até que 6 mm (1/4

pol.) fiquem visíveis da frente da impressora.

6. Feche a tampa superior.

33

7. Mantenha EJETAR pressionado.

8. Ligue (I) a alimentação da impressora.

9. Mantenha EJETAR pressionado por aproximadamente 15 segundos enquanto a impressora

é ligada e realiza um autoteste.

10. Solte EJETAR quando o cartão de limpeza começar a se movimentar.

A impressora usa o cartão de limpeza para limpar o caminho da mídia.

11.

Cuidado • O cartão de limpeza contém álcool isopropílico, um material inflamável.

Após o uso, descarte-o de acordo com a norma local.

A limpeza estará concluída quando o cartão parar de se mover e retornar à posição
original.

Ao término da limpeza, remova e descarte o cartão de limpeza.

12.

Insira o cartucho de mídia novamente.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

34

Limpeza do caminho da mídia

Uso de um cotonete

Para limpar o caminho da mídia com um cotonete, execute estas etapas:

Utilize um cotonete do Kit de manutenção preventiva (número de peça 47362) ou um cotonete
limpo embebido em solução de álcool isopropílico (mínimo 90%) e água desionizada (máximo
10%).

Cuidado • Tire todos os anéis, relógios, colares pendurados, crachás de identificação ou

outros objetos metálicos que possam encostar no cabeçote de impressão ou cair no slot
do cartucho de mídia.

Cuidado • Antes de continuar, descarregue a energia estática acumulada tocando na

placa metálica traseira da impressora próxima ao botão liga/desliga ou utilizando uma
pulseira e um tapete antiestático.

1. Pressione o botão Ejetar e retire o cartucho de mídia da impressora.

2. Desligue (O) a alimentação da impressora.

3. Pressione os dois botões de liberação da tampa superior simultaneamente.

A tampa superior será parcialmente aberta.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Manutenção de rotina

Limpeza do caminho da mídia

4. Gire a tampa superior para cima e para trás.

5.

Cuidado • O cabeçote de impressão pode estar quente e provocar queimaduras

graves. Deixe-o esfriar.

Segure a placa metálica da alavanca no conjunto do cabeçote de impressão e gire o
conjunto para cima, para expor os elementos do cabeçote de impressão.

35

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

36

Limpeza do caminho da mídia

6. Limpe os elementos do cabeçote de impressão.
a. Utilizando o cotonete do Kit de manutenção preventiva ou um cotonete umedecido com

a solução alcoólica, limpe a faixa marrom no conjunto do cabeçote de impressão de
ponta a ponta.

b. Deixe a solução evaporar.

7. Limpe as superfícies da guia de mídia.
a. Usando o cotonete, limpe as superfícies do conduto da mídia.

b. Deixe a solução evaporar.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

8. Gire as duas presilhas laterais do rolo de impressão para cima.

9. Remova o rolo de impressão da impressora.

Manutenção de rotina

Limpeza do caminho da mídia

37

10. Limpe o rolo de impressão.
a. Usando o cotonete, limpe bem o rolo de impressão.

b. Deixe a solução evaporar.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

38

Limpeza do caminho da mídia

11. Encaixe o rolo de impressão novamente na impressora.

12. Prenda o rolo de impressão girando as duas presilhas laterais de volta ao lugar.

13. Alinhe as guias de encaixe na parte inferior do conduto da mídia às fendas do chassi da

impressora.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Manutenção de rotina

Limpeza do caminho da mídia

14. Pressione a placa metálica da alavanca para encaixar o conjunto do cabeçote de impressão

no lugar.

15. Feche a tampa superior.

39

16. Ligue (I) a alimentação da impressora.

17. Insira o cartucho de mídia novamente.

18. Descarte o cotonete usado.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

40

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do sensor do cartucho de mídia

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do
sensor do cartucho de mídia

A cada cinco trocas de cartucho de mídia, limpe os pinos do sensor de cartucho de mídia para
assegurar o contato eficiente com os contatos de Smart Card do cartucho de mídia. Se a
impressora não detectar um cartucho de mídia, a limpeza dos pinos do sensor do cartucho de
mídia e dos contatos de Smart Card do cartucho podem corrigir o problema. Utilize um
cotonete do Kit de manutenção preventiva (número de peça 47362) ou um cotonete limpo
embebido em solução de álcool isopropílico (mínimo 90%) e água desionizada (máximo
10%).

Cuidado • Tire todos os anéis, relógios, colares pendurados, crachás de identificação ou

outros objetos metálicos que possam encostar no cabeçote de impressão ou cair no slot
do cartucho de mídia.

Cuidado • Antes de continuar, descarregue a energia estática acumulada tocando na

placa metálica traseira da impressora próxima ao botão liga/desliga ou utilizando uma
pulseira e um tapete antiestático.

Para limpar os contatos de Smart Card e os pinos do sensor de cartucho de
mídia, execute estas etapas:

1. Pressione o botão Ejetar e retire o cartucho de mídia da impressora.

2. Desligue (O) a alimentação da impressora.

3. Desconecte o cabo CC de baixa tensão do conector de alimentação CC, atrás da

impressora.

4. Utilizando o cotonete do Kit de manutenção preventiva ou um cotonete umedecido com a

solução alcoólica, limpe os contatos de Smart Card dourado na parte posterior do cartucho
de mídia. Deixe a solução evaporar.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Manutenção de rotina

Limpeza dos contatos de Smart Card e dos pinos do sensor do cartucho de mídia

5.

Cuidado • Faça somente movimentos verticais para limpar os pinos do sensor de

cartucho de mídia. Movimentos horizontais podem danificar os pinos.

Limpe os pinos do sensor de cartucho de mídia.

a. Usando o cotonete e em movimentos verticais, limpe os pinos dourados do sensor

de cartucho de mídia, visíveis na parte traseira do slot do cartucho de mídia.

41

b. Deixe a solução evaporar.

6.

Insira o cabo CC de baixa tensão no conector de alimentação CC, atrás da impressora.

7. Ligue (I) a alimentação da impressora.

8. Insira o cartucho de mídia novamente.

9. Descarte o cotonete usado.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Manutenção de rotina

42

Substituição de componentes da Printer

Substituição de componentes da Printer

Alguns componentes da printer, como o cabeçote e o rolo de impressão, se desgastam com o
passar do tempo e podem ser substituídos com facilidade. A limpeza regular pode prolongar a
vida útil de alguns desses componentes.

Pedidos de peças de reposição

Para obter a qualidade de impressão ideal e o desempenho adequado da impressora em toda a
nossa linha de produtos, a Zebra recomenda enfaticamente o uso de suprimentos Zebra™
genuínos como parte da solução total.

Entre em contato com um revendedor autorizado Zebra para obter informações sobre pedidos
de peças ou consulte Contatos na página vii para obter os endereços e números de telefone de
contato.

Reciclagem de componentes da Printer

A maioria dos componentes desta printer pode ser reciclada. Não descarte nenhum
componente da printer em lixo comum. Recicle os componentes da printer de acordo com as
normas locais. Para obter mais informações, consulte http://www.zebra.com/environment.

Lubrificação

Não é preciso lubrificar esta printer.

Cuidado • Alguns lubrificantes disponíveis no mercado podem danificar o acabamento e o

funcionamento das peças mecânicas da printer.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

5

Informações ao usuário

avançado

Esta seção contém informações e instruções destinadas somente a usuários avançados ou a
técnicos de manutenção.

Sumário

Exibição das configurações da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Em uma pulseira de configuração da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Pelas páginas da impressora na Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Alteração e restauração das configurações da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Configuração, alteração e restauração das configurações do servidor de impressão . . 54

Conexão pela primeira vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Alteração de parâmetros após a conexão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Páginas da Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Ferramentas de diagnóstico adicionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Perfil do sensor de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Teste de diagnóstico de comunicações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Download do firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

44

Exibição das configurações da impressora

Exibição das configurações da impressora

A pulseira de configuração da impressora fornece informações básicas sobre a impressora,
principalmente sobre as configurações de conectividade. Se a sua impressora possuir uma
conexão Ethernet de rede com ou sem fio, você pode consultar todas as configurações da
impressora pelas páginas da impressora na Web.

Em uma pulseira de configuração da impressora

A pulseira de configuração da impressora (Figura 11) mostra as configurações de
conectividade da impressora e a posição de corte da pulseira. Os campos ENDERECO IP e
ENDERECO MAC só apresentam valores se houver um servidor de impressão com ou sem fio
ativo. O campo COMUNIC VIA USB mostra se a impressora está conectada a um computador
pelo conector USB.

Figura 11 • Exemplo de pulseira de configuração da impressora

Para imprimir uma pulseira de configuração da impressora, execute estas
etapas:

1. Verifique se a impressora está ligada (I) e pronta para imprimir.

2. Mantenha PAUSA/AVANÇAR pressionado, até as luzes verdes apagarem no indicador de

status da impressora e as luzes laranja piscarem uma vez.

3. Solte PAUSA/AVANÇAR.

Uma pulseira de configuração da impressora é impressa.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Pelas páginas da impressora na Web

A página da Web Exibir configuração da impressora é mostrada na Figura 12. Para acessar a
página da sua impressora, clique em Exibir configuração da impressora na página inicial da
impressora. Para obter mais informações sobre as páginas da Web, consulte Páginas da Web

na página 57.

Figura 12 • Página da Web Exibir configurações da impressora (com os valores

padrão da impressora)

Informações ao usuário avançado

Exibição das configurações da impressora

45

Importante • Ao selecionar a opção Imprimir na etiqueta, é impressa uma pulseira de

configuração da impressora (consulte Figura 11 na página 44).

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

46

Alteração e restauração das configurações da impressora

Alteração e restauração das configurações da
impressora

Por padrão, a impressora ajusta as configurações automaticamente com base no tipo de
cartucho de mídia inserido. Normalmente, não é necessário ajustar essas configurações. Se
houver necessidade, você pode ajustar as configurações da impressora para obter a melhor
qualidade de impressão possível ou para alterar os parâmetros de conectividade. Isso pode ser
feito pelos comandos ZPL II (Linguagem de programação Zebra II), comandos SGD
(Set/Get/Do) ou as páginas da impressora na Web. É necessário que a impressora possua uma
conexão Ethernet de rede com ou sem fio ativa para acessar as páginas da impressora na Web.

Para saber os comandos ZPL e SGD, consulte o ZPL II Programming Guide (Guia de
programação ZPL II). Uma cópia deste manual está disponível em

http://www.zebra.com/manuals ou no CD do usuário fornecido com a printer. Para obter

instruções sobre como acessar as páginas da impressora na Web, consulte Páginas da Web

na página 57.

A Tabela 9 mostra os parâmetros da impressora e o que utilizar para modificá-los.

Tabela 9 • Parâmetros da impressora

Parâmetro Detalhes

MODO TON.ESCURO Selecionar modo de tonalidade de escuro

A impressora possui três modos de tonalidade de escuro, que determinam como o
valor de TON.ESCURO é configurado.

Valor padrão: CARTUCHO
Seleções:

• ESCURO-CARTUCHO é configurado no valor padrão do cartucho de
mídia. Não é permitido fazer alterações e a impressora ignora os comandos
ZPL que alterarem o valor da tonalidade de escuro.

• ESCURO-USUARIO é configurado pelo usuário e a impressora ignora o
valor padrão do cartucho de mídia. Esse valor de tonalidade de escuro é
utilizado para todos os cartuchos de mídia que forem inseridos na
impressora.

• ESCURO-RELATIVO é armazenado como a diferença entre a configuração
atual da tonalidade de escuro e o valor padrão do cartucho de mídia atual. A
impressora adiciona essa diferença ao valor padrão da tonalidade de escuro
de todos os cartuchos de mídia subseqüentes.

Comandos ZPL correspondentes: Nenhum
Comandos SGD correspondentes: media.darkness_mode
Localizados na página da Web: Configuração geral

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

TON.ESCURO Ajustar a tonalidade de escuro da impressão

Altere a configuração da tonalidade de escuro se a impressão das pulseiras sair
clara ou escura demais.

Importante • Para assegurar a maior durabilidade da impressão,

configure a tonalidade de escuro no maior valor que proporcionar uma
boa qualidade de impressão e códigos de barra que puderem ser lidos
corretamente. Se ela for muito alta, pode comprometer a leitura dos
códigos de barra ou o cabeçote de impressão pode se desgastar
prematuramente.

Valor padrão: O valor varia conforme o modo de tonalidade de escuro e o
cartucho de mídia utilizado. Normalmente, o valor é +21.

Comandos ZPL correspondentes: ~SD, ^MD (disponíveis quando o modo de
tonalidade de escuro está configurado como USUARIO ou RELATIVO;
ignorados quando o modo de tonalidade de escuro está configurado como
CARTUCHO)

Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração geral

Informações ao usuário avançado

47

LARG. IMPRES Configurar a largura de impressão

Este parâmetro é configurado automaticamente pelo cartucho da impressora. Não
é possível modificá-lo.

O comando ZPL II ^PW é ignorado.
Localizados na página da Web: Configuração da mídia (somente consulta)

DESTACAR Ajustar a posição de destaque

Este parâmetro ajusta a posição de apoio da pulseira após a impressão. Os
números mais altos deslocam a pulseira mais para fora da impressora, já os mais
baixos deslocam a pulseira mais para o interior da impressora.

Valor padrão: +0
Faixa: +0 a +120

Comandos ZPL correspondentes: ^TA
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração geral

COMPR. ETIQUETA Configurar o comprimento da pulseira

Este parâmetro é configurado automaticamente pelo cartucho da impressora. Não
é possível modificá-lo.

O comando ZPL II ^LL é ignorado.

COMPRIM. MAXIMO Configurar o comprimento máximo da pulseira

Este parâmetro é configurado automaticamente pelo cartucho da impressora. Não
é possível modificá-lo.

O comando ZPL II ^ML é ignorado.
Localizados na página da Web: Configuração da mídia (somente consulta)

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

48

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

SERIAL Configurar comunicações seriais

Selecione a porta de comunicações que corresponde à que está sendo utilizada
pelo computador host. Esta configuração é aplicável apenas quando a porta serial
é utilizada.

Valor padrão: RS232
Seleções: RS232, RS485 MULTIDROP

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

BAUD Configurar baud

Esta configuração é aplicável apenas quando a porta serial é utilizada. A
configuração de baud da printer deve corresponder à configuração do computador
host para que ocorram comunicações precisas. Selecione o valor que corresponda
ao que está sendo utilizado pelo computador host.

Valor padrão: 9600
Seleções: 300, 600, 1200, 2400, 4800, 9600, 14400, 19200, 28800, 38400, 57600,

115200

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

BITS DADOS Configurar bits de dados

Esta configuração é aplicável apenas quando a porta serial é utilizada. Os bits de
dados da printer devem corresponder aos do computador host para que ocorram
comunicações precisas. Defina os bits de dados para corresponderem à
configuração sendo utilizada pelo computador host.

Valor padrão: 8BITS
Seleções: 7BITS, 8BITS

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

PARIDADE Configurar a paridade

Esta configuração é aplicável apenas quando a porta serial é utilizada. A paridade
da printer deve corresponder à do computador host para que ocorram
comunicações precisas. Selecione a paridade que corresponda à que está sendo
utilizada pelo computador host.

Valor padrão: NENHUM
Seleções: PAR, IMPAR, NENHU MA

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

HANDSHAKE Configurar o handshake do host

Esta configuração é aplicável apenas quando a porta serial é utilizada. O
protocolo de handshake da printer deve corresponder ao do computador host para
que a comunicação aconteça. Selecione o protocolo de handshake que
corresponda ao que está sendo utilizado pelo computador host.

Valor padrão: XON/XOFF
Seleções: XON/XOFF, DSR/DTR, RTS/CTS

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

PROTOCOLO Configurar protocolo

Protocolo é um tipo de sistema de verificação de erros. Dependendo da seleção,
um indicador pode ser enviado da printer ao computador host informando que
dados foram recebidos. Selecione o protocolo solicitado pelo computador host.
Detalhes adicionais sobre protocolos podem ser encontrados no ZPL II

Programming Guide (Guia de programação ZPL II).
Valor padrão: NENHUM
Seleções: NENHUM, ZEBRA, ACK_NAK

Informações ao usuário avançado

49

Comandos ZPL correspondentes: ^SC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

ID DE REDE Configurar ID de rede

Este parâmetro atribui um número exclusivo à printer quando a printer estiver
operando em um ambiente de rede RS422/485 multi-drop (um adaptador
RS422/485 externo é necessário). Assim, o computador host pode endereçar uma
printer específica. Isso não afeta redes TCP/IP ou IPX.

Valor padrão: 000
Faixa: 000 a 999

Comandos ZPL correspondentes: ^NI
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração da porta serial

COMUNICACAO Configurar o modo de diagnóstico de comunicações

O modo de diagnóstico de comunicação é uma ferramenta de solução de
problemas para verificar a interconexão entre a printer e o computador host. Para
obter mais informações, consulte Teste de diagnóstico de comunicações

na página 60.

Valor padrão: MODO NORMAL
Seleções: MODO NORMAL, DIAGNOSTICO

Comandos ZPL correspondentes: ~JD para iniciar, ~JE para parar
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Nenhum

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

50

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

PREFIXO
CONTROLE

Configurar o caractere do prefixo de controle

A printer procura este caractere hexadecimal de dois dígitos para indicar o início
de uma instrução de controle ZPL/ZPL II.

Observação • Não utilize o mesmo valor hexadecimal para o caractere

de controle, de formato e delimitador. A printer deve perceber caracteres
diferentes para funcionar adequadamente.

Valor padrão: 7E ~
Faixa: 00 a FF

Comandos ZPL correspondentes: ^CT ou ~CT
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Controle ZPL

PREFIXO FORMATO Configurar o caractere do prefixo de formato

O prefixo de formato é um valor hexadecimal de dois dígitos utilizado como um
marcador de local de parâmetros em instruções de formato ZPL/ZPL II. A printer
procura este caractere hexadecimal para indicar o início de uma instrução de
formato ZPL/ZPL II. Consulte o ZPL II Programming Guide (Guia de
programação ZPL II) para obter mais informações.

Observação • Não utilize o mesmo valor hexadecimal para o caractere

de controle, de formato e delimitador. A printer deve perceber caracteres
diferentes para funcionar adequadamente.

Valor padrão: 5E ^
Faixa: 00 a FF

Comandos ZPL correspondentes: ^CC ou ~CC
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Controle ZPL

CARAC. DELIMIT. Configurar o caractere delimitador

O caractere delimitador é um valor hexadecimal de dois dígitos utilizado como
um marcador de local de parâmetros em instruções de formato ZPL/ZPL II.
Consulte o ZPL II Programming Guide (Guia de programação ZPL II) para obter
mais informações.

Observação • Não utilize o mesmo valor hexadecimal para o caractere

de controle, de formato e delimitador. A printer deve perceber caracteres
diferentes para funcionar adequadamente.

Valor padrão: 2C ,
Faixa: 00 a FF

Comandos ZPL correspondentes: ^CD ou ~CD
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Controle ZPL

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

MODO ZPL Selecionar modo ZPL

A printer permanece no modo selecionado até ser alterada por este parâmetro ou
por um comando ZPL/ZPL II. A printer aceita os formatos de pulseira gravados
em ZPL ou ZPL II, eliminando a necessidade de regravar qualquer formato ZPL
já existente.

Valor padrão: ZPL II
Faixa: ZPL II, ZPL

Comandos ZPL correspondentes: ^SZ
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Controle ZPL

TOPO ETIQ. Ajustar a posição do topo

Este parâmetro ajusta a posição de impressão verticalmente na pulseira. Números
positivos ajustam a posição do topo mais para baixo na pulseira (longe do
cabeçote de impressão) no número de pontos especificado. Números negativos
ajustam a posição para cima na pulseira (na direção do cabeçote de impressão).

Valor padrão: +000
Faixa: +000 a +120 pontos

Informações ao usuário avançado

Alteração e restauração das configurações da impressora

51

POSICAO
ESQUERDA

MODO
REIMPRESSAO

Comandos ZPL correspondentes: ^LT
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração geral

Ajustar a posição esquerda

Este parâmetro ajusta a posição de impressão horizontalmente na pulseira.
Números positivos ajustam a impressão à esquerda pelo número de pontos
especificado. Números negativos deslocam a impressão para a direita.

Valor padrão: 0000
Faixa: –9999 a +9999 pontos

Comandos ZPL correspondentes: ^LS
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração avançada

Ativar o modo de reimpressão

Quando o modo de reimpressão está ativado, a impressora reimprime a última
pulseira depois que uma condição de erro é corrigida.

Valor padrão: DESATIVADO
Seleções: ATIVADO, DESATIVADO

Comandos ZPL correspondentes: ^JZ
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Nenhum

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

52

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

ZBI Executar ZBI 2.0

Se a sua impressora não vier com o ZBI 2.0 ativado de fábrica, será necessário
adquirir uma Chave de ativação para utilizar o ZBI 2.0. Entre em contato com um
revendedor autorizado da Zebra para obter mais informações.

Valor padrão: PARADO (DESATIVADO)
Seleções: INICIADO (ATIVADO), PARADO (DESATIVADO)

Comandos ZPL correspondentes: ^JI ou ~JI para iniciar, ~JQ para parar
Comandos SGD correspondentes: zbi.control.run para iniciar,

zbi.control.terminate para parar

Localizados na página da Web: Nenhum

CONV. FORMATO Selecionar a conversão de formato

Seleciona o fator de dimensionamento de bitmap. O primeiro número é o valor
original de pontos por polegada (dpi); o segundo, o dpi para o qual deseja
dimensionar.

Valor padrão: NENHUM
Seleções: NENHUM, 150 → 300, 150 → 600, 200 → 600, 300 → 600

Comandos ZPL correspondentes: ^MU
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Configuração avançada

CONT NAO REINIC Visualizar contador não reiniciado

Este parâmetro exibe o comprimento total de mídia impressa pela impressora. Os
comandos ZPL podem ser utilizados para alterar a unidade de medida deste
contador.

Comandos ZPL correspondentes: ~HQ para exibir, ^MU para alterar unidade de
medida

Comandos SGD correspondentes: odometer.total_print_length
Localizados na página da Web: Nenhum

REIN. CONT.1 Visualizar contador controlado pelo usuário 1

Este parâmetro exibe o comprimento total de mídia impressa pela impressora
desde a última vez em que ele foi reiniciado. Os comandos ZPL podem ser
utilizados para alterar a unidade de medida e reiniciar este contador.

Comandos ZPL correspondentes: ~HQ para exibir, ~RO para reiniciar, ^MU para
alterar unidade de medida

Comandos SGD correspondentes: odometer.media_marker_count1
Localizados na página da Web: Nenhum

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Alteração e restauração das configurações da impressora

Tabela 9 • Parâmetros da impressora (Continuação)

Parâmetro Detalhes

REIN. CONT.2 Visualizar contador controlado pelo usuário 2

Este parâmetro exibe o comprimento total de mídia impressa pela impressora
desde a última vez em que ele foi reiniciado. Os comandos ZPL podem ser
utilizados para alterar a unidade de medida e reiniciar este contador.

Comandos ZPL correspondentes: ~HQ para exibir, ~RO para reiniciar, ^MU para
alterar unidade de medida

Comandos SGD correspondentes: odometer.media_marker_count2
Localizados na página da Web: Nenhum

Informações ao usuário avançado

53

CARREGAR
PADROES

Restaurar valores padrão da impressora

Restaura todos os parâmetros, exceto as configurações de rede, para os padrões
de fábrica. Tenha cuidado ao carregar os padrões porque todas as configurações
alteradas manualmente devem ser recarregadas.

Observação • Carregar os padrões de fábrica provoca a autocalibragem

da printer.

Comandos ZPL correspondentes: ^JUF
Comandos SGD correspondentes: Nenhum
Localizados na página da Web: Exibir e modificar configurações da impressora

(Botão Restore Default Configuration (Restaurar configuração padrão))

Para restaurar os valores padrão da impressora pelo painel de controle,
execute estas etapas:

1. Mantenha PAUSA/AVANÇAR pressionado para colocar a impressora no

modo de configuração pelo usuário.
O indicador de status da impressora piscará em laranja. Conforme o

momento em que

PAUSA/AVANÇAR for liberado, diferentes ações são

executadas.

2. Solte PAUSA/AVANÇAR depois que a luz laranja piscar quatro vezes.

Todos os parâmetros da impressora retornam aos padrões. Os valores padrão
são mostrados na Figura 12 na página 45.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

54

Configuração, alteração e restauração das configurações do servidor de impressão

Configuração, alteração e restauração das
configurações do servidor de impressão

É possível que sua impressora inclua um Servidor de impressão interno ZebraNet 10/100
opcional (Ethernet com fio) ou um Servidor de impressão sem fio interno Plus ZebraNet
(Ethernet sem fio).

Para obter informações adicionais, consulte os manuais do seu servidor de impressão com ou
sem fio. As cópias dos manuais estão disponíveis em http://www.zebra.com/manuals ou no
CD do usuário fornecido com a printer. Para obter instruções sobre como acessar as páginas da
impressora na Web, consulte Páginas da Web na página 57.

Conexão pela primeira vez

Para obter informações detalhadas sobre como configurar e ajustar o servidor de impressora
ativado para rede de sua impressora, veja o Guia de Usuário dos Servidores de Impressora
Sem Fio e Com Fio da ZebraNet.

Servidor de impressão interno ZebraNet 10/100Para configurar o Servidor de
impressão interno 10/100, conecte a impressora à LAN (rede local) usando um cabo Ethernet.
Por padrão, a impressora é configurada para resolução de IP dinâmico e, por isso, deve
assumir um endereço de IP. Imprima uma pulseira de configuração da impressora para
localizar o endereço de IP da impressora (consulte Exibição das configurações da impressora

na página 44). Se precisar alterar parâmetros antes de se conectar pela primeira vez, utilize a

porta serial ou USB para enviar os comandos ZPL ou SGD cabíveis.

Servidor de impressão sem fio interno ZebraNetPara conectar a impressora à WLAN
(rede local rede sem fio) ou exibir as páginas da impressora na Web, é necessário configurar os
parâmetros da impressora de acordo com a WLAN. Utilize a porta serial ou USB para enviar
as instruções apropriadas à impressora.

Depois que a impressora se conectar à WLAN, será possível acessar as páginas da impressora
na web para alterar as configurações. Imprima uma pulseira de configuração da impressora
para localizar o endereço de IP da impressora (consulte Exibição das configurações da

impressora na página 44).

Alteração de parâmetros após a conexão

A Tabela 10 mostra os parâmetros básicos do servidor de impressão e o que utilizar para
modificá-los. Para todos os demais parâmetros do servidor de impressão, consulte os manuais
do seu servidor de impressão com ou sem fio.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Informações ao usuário avançado

Configuração, alteração e restauração das configurações do servidor de impressão

Tabela 10 • Parâmetros do servidor de impressão

Parâmetro Detalhes

ENDERECO IP Exibir ou alterar o endereço IP da Printer

Este parâmetro pode ser modificado apenas quando a opção PERMANENTE
estiver selecionada como PROTOCOLO IP.

Seleções: 0 a 255 para cada campo
Valor padrão: 0.0.0.0

Observação • Os zeros à esquerda não são exibidos no endereço.

Comandos ZPL correspondentes: ^ND, ^NS (com fio) ou ^WI (sem fio)
Comandos SGD correspondentes: internal_wired.ip.addr (com fio) ou

wlan.ip.addr (sem fio)

Localizados na página da Web: Configurações de TCP/IP

PROTOCOLO IP Selecionar o método de obtenção de endereço IP

Este parâmetro informa se o usuário (permanente) ou o servidor (dinâmico)
seleciona o endereço IP. Se for escolhida uma opção dinâmica, este parâmetro
informa o método pelo qual o servidor de impressão (com ou sem fio) recebe o
endereço IP do servidor.

Seleções: TODOS, BOOTP, DHCP, DHCP e BOOTP, PERMANENTE
Valor padrão: Todos

55

MASCARA SUB­REDE

Comandos ZPL correspondentes: ^ND, ^NS (com fio) ou ^WI (sem fio)
Comandos SGD correspondentes: internal_wired.ip.protocol (com

fio) ou wlan.ip.protocol (sem fio)
Localizados na página da Web: Configurações de TCP/IP

Exibir ou alterar a sub-rede

Este parâmetro pode ser modificado apenas quando a opção PERMANENTE
estiver selecionada como PROTOCOLO IP.

Seleções: 0 a 255 para cada campo
Valor padrão: 255.255.255.0

Observação • Os zeros à esquerda não são exibidos no endereço.

Comandos ZPL correspondentes: ^ND, ^NS (com fio) ou ^WI (sem fio)
Comandos SGD correspondentes: internal_wired.ip.netmask (com

fio) ou wlan.ip.netmask (sem fio)
Localizados na página da Web: Configurações de TCP/IP

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

56

Configuração, alteração e restauração das configurações do servidor de impressão

Tabela 10 • Parâmetros do servidor de impressão (Continuação)

Parâmetro Detalhes

GATEWAY PADRAO Exibir ou alterar o gateway

Este parâmetro pode ser modificado apenas quando a opção PERMANENTE
estiver selecionada como PROTOCOLO IP.

Seleções: 0 a 255 para cada campo
Valor padrão: 0.0.0.0

Observação • Os zeros à esquerda não são exibidos no endereço.

Comandos ZPL correspondentes: ^ND, ^NS (com fio) ou ^WI (sem fio)
Comandos SGD correspondentes: internal_wired.ip.gateway (com

fio) ou wlan.ip.gateway (sem fio)
Localizados na página da Web: Configurações de TCP/IP

REDE PADRAO Restaurar valores padrão do servidor de impressão

Restaura as configurações de rede com e sem fio de volta aos padrões de fábrica.

Comandos ZPL correspondentes: ^JUN
Comandos SGD correspondentes: nenhum
Localizados na página da Web: Exibir e modificar configurações da impressora

(Botão Restore Default Network Configuration (Restaurar configuração de rede
padrão))

Para restaurar os valores padrão da impressora pelo painel de controle,
execute estas etapas:

1. Mantenha PAUSA/AVANÇAR pressionado para colocar a impressora no

modo de configuração pelo usuário.
O indicador de status da impressora piscará em laranja. Conforme o

momento em que

PAUSA/AVANÇAR for liberado, diferentes ações são

executadas.

2. Solte PAUSA/AVANÇAR depois que a luz laranja piscar três vezes.

Todos os parâmetros do servidor de impressão retornam aos padrões.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Páginas da Web

Se a sua impressora possuir uma conexão Ethernet de rede com ou sem fio, você pode
consultar e modificar todas as configurações da impressora pelas páginas da impressora na
Web. Para obter informações adicionais, consulte os manuais do seu servidor de impressão
com ou sem fio. As cópias dos manuais estão disponíveis em http://www.zebra.com/manuals
ou no CD do usuário fornecido com a printer.

A página inicial da impressora é mostrada na Figura 13.

Informações ao usuário avançado

Figura 13 • Página inicial da impressora

Páginas da Web

57

Para acessar as configurações da impressora pelas páginas da Web, execute
estas etapas:

1. Na página inicial da impressora, clique em Exibir e modificar configurações da

impressora.
A impressora solicitará uma senha.

2. Digite a senha da sua impressora. A senha padrão é 1234.

3. Clique em Submeter alterações.

A seguinte instrução é exibida:

Acesso permitido. Este endereço de IP agora possui acesso de administrador às
páginas restritas da impressora. Clique aqui para prosseguir

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

58

Páginas da Web

4. Clique na instrução.

A página Exibir e modificar configurações da impressora é exibida.

5. Modifique as configurações conforme a necessidade.

Para obter informações adicionais, consulte os manuais do seu servidor de impressão com
ou sem fio. As cópias dos manuais estão disponíveis em http://www.zebra.com/manuals
ou no CD do usuário fornecido com a printer.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Ferramentas de diagnóstico adicionais

MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDI IA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA MEDIA

100
80
60
40
20
0

O perfil do sensor de mídia e o teste de diagnóstico de comunicações estão disponíveis como
ferramentas de diagnóstico.

Perfil do sensor de mídia

Use o perfil do sensor de mídia para solucionar os seguintes tipos de problemas:

• Se o sensor de mídia tiver dificuldade para determinar onde as pulseiras começam e
terminam.

• Se o sensor de mídia identificar incorretamente uma área pré-impressa em uma pulseira
como o final da pulseira.

As leituras do sensor de mídia são mostradas como picos e áreas uniformes no perfil do sensor
de mídia (Figura 14). Aparecem dois picos quando os sensores estão funcionando
corretamente, indicando que os sensores detectaram corretamente a marca preta no verso da
pulseira. Um perfil do sensor de mídia é impresso em duas pulseiras.

Figura 14 • Perfil do sensor de mídia

Informações ao usuário avançado

Ferramentas de diagnóstico adicionais

59

Para imprimir um perfil do sensor de mídia, execute estas etapas:

1. Verifique se a impressora está ligada (I) e pronta para imprimir.

2. Mantenha PAUSA/AVANÇAR pressionado, até as luzes verdes apagarem no indicador de

status da impressora e as luzes laranja piscarem uma vez. Continue a pressionar

PAUSA/AVANÇAR até as luzes laranja piscarem duas vezes.

3. Solte PAUSA/AVANÇAR.

Um perfil do sensor de mídia é impresso.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

60

Ferramentas de diagnóstico adicionais

Teste de diagnóstico de comunicações

O teste de diagnóstico de comunicação é uma ferramenta de solução de problemas para
verificar a interconexão entre a printer e o computador host.

Quando a impressora está no modo de diagnóstico, ela imprime todos os dados recebidos do
computador host como caracteres ASCII diretos, com os valores hexadecimais abaixo do texto
ASCII. A printer imprime todos os caracteres recebidos, inclusive os códigos de controle,
como RC (retorno do carro). A Figura 15 mostra uma impressão típica deste teste. O formato
real é modificado para impressão em pulseiras estreitas.

Figura 15 • Impressão do teste de diagnóstico de comunicações

Para utilizar o modo de diagnóstico de comunicação, execute estas etapas:

1. Ajuste a impressora para o Modo de diagnóstico, enviando o comando ZPL II ~JD à

impressora.
A impressora entra no Modo de diagnóstico e imprime todos os dados recebidos do

computador host em uma impressão de teste.

Observação • O botão PAUSA/AVANÇAR não avança a pulseira enquanto a impressora

estiver no Modo de diagnóstico. Saia do Modo de diagnóstico para usar esse botão e
avançar uma pulseira.

2. Verifique os códigos de erro na impressão de teste. Para qualquer erro, verifique se os

parâmetros de comunicação estão corretos.
Os erros mostrados na impressão de teste são os seguintes:

• FE indica um erro de quadro.

• OE indica um erro de saturação.

• PE indica um erro de paridade.

•NE indica ruído.

3. Envie o comando ZPL II ~JE à impressora para retornar à operação normal.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Download do firmware

A Zebra lança atualizações do firmware periodicamente para aprimorar a usabilidade das
impressoras. É possível fazer o download do firmware da HC100 mais recente na printer a
qualquer momento. Para obter a versão mais recente do firmware e instruções sobre como
fazer o download, acesse http://www.zebra.com/firmware.

Observação • A Zebra Technologies está ciente de que algumas empresas de segurança e

conformidade requerem versões de firmware testadas e aprovadas específicas para todo o
sistema que usa a impressora de pulseiras. Aplicar versões de firmware mais antigas a
impressoras novas pode desabilitar algumas funções da impressora, como o trabalho em
rede.

Cuidado • Durante o processo de download do firmware, o indicador de status da

impressora fica fixo, metade em laranja, metade em verde, enquanto a impressora grava
na memória flash.

NÃO religue a impressora durante essa fase. Isso pode afetar seu funcionamento.
Se houver necessidade, entre em contato com o suporte técnico para obter assistência
(consulte

Contatos na página vii).

Informações ao usuário avançado

Download do firmware

61

Você tem a opção de forçar o modo de download da impressora antes de fazer o download do
firmware. Enquanto estiver nesse modo, a impressora não aceita instruções de impressão de
pulseiras ou o pressionamento dos botões do painel de controle.

Para forçar o modo de download da impressora, execute estas etapas:

1. Desligue a impressora (O).

2. Mantenha pressionado o botão PAUSA/AVANÇAR ao ligar a impressora (I).

Durante o autoteste da impressora, o indicador de status da impressora alterna
rapidamente entre amarelo e laranja durante três segundos.

3. Solte PAUSA/AVANÇAR durante essa sequência de luzes para forçar o modo de

download.
O indicador de status da impressora alterna entre luzes verde e laranja.

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Informações ao usuário avançado

62

Download do firmware

4. Faça o download do firmware para a impressora usando qualquer conexão disponível.

Durante o download do firmware, uma luz verde gira no indicador de status da
impressora.

Durante o processo de download do firmware, o indicador de status da impressora fica
fixo, metade em laranja, metade em verde, enquanto a impressora grava na memória flash.
NÃO religue a impressora durante essa fase.

Ao concluir o processo de download do firmware, a impressora retorna à operação
normal. Consulte Indicador de status da mídia na página 20 para obter mais informações
sobre as luzes indicadoras.

61207L-093 HC100 Guia do usuário 7/19/12

Especificações

Esta seção contém as especificações da impressora e das pulseiras.

6

Sumário

Físicas e ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Recursos padrão e opcionais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Cabo de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

7/19/12 HC100 Guia do usuário 61207L-093

Especificações

64

Físicas e ambientais

Físicas e ambientais

Físicas

Dimensões (CxLxA) 242x127x178 mm (9,5x5x7 pol.)
Espaçamento 153 mm (6 pol.) acima da impressora, para colocar cartucho de mídia
Peso 1,4 kg (3,1 lb)

Características elétricas Fonte de alimentação externa de 100-240 V CA, 50-60 Hz

Tem pe rat ur a

Operação 5 a 40 °C (40 a 104 °F)
Armazenamento -40 a 60 °C (-40 a 140 °F)

Umidade relativa

Operação 20% a 85%, sem condensação
Armazenamento 5% a 85% sem condensação

Impressão

Resolução do cabeçote de impressão 300 dpi
Velocidade de impressão 51 mm/s (2 pol./s) ou 102 mm/s (4 pol./s) Nota: A velocidade é

definido pelo cartucho de meios de comunicação.

Tamanho do ponto
(largura x comprimento)

Comprimento mínimo de impressão 76 mm (3 pol.)
Comprimento máximo de impressão 558 mm (22 pol.)

Dimensão (X) do módulo
de código de barras

0,084 mm x 0,099 mm (0,0033 pol. x 0,0039 pol.)

3.27 mil a 32.67 mil

Recursos padrão e opcionais

Memória • Padrão Flash de 8 MB (2 MB disponíveis ao usuário)

• Opcional Flash de 64 MB (58 MB disponíveis ao usuário)

• Padrão SDRAM de 16 MB (4 MB disponíveis ao usuário)

Conectividade • Serial RS-232

•USB 2.0

• Ethernet com fio interna 10/100 opcional (instalação de fábrica)

• Ethernet sem fio interna 802.11 b/g (instalação de fábrica)

Linguagens de programação •ZPL II

•XML

• Opcional ZBI 2.0

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Cabo de alimentação

3

1

2

4

Cuidado • Para a segurança dos operadores e do equipamento, utilize sempre um cabo

de alimentação de três condutores específico para a região ou país em que a impressora
será instalada. Esse cabo deve ter um conector fêmea do tipo IEC 320 e um plugue de três
condutores aterrado próprios para a região.

Dependendo de como a printer foi encomendada, o cabo de alimentação pode ou não estar
incluído. Se um não estiver incluído ou se o que foi fornecido não for adequado aos seus
requisitos, consulte a Figura 16 e as seguintes diretrizes:

• O comprimento máximo do cabo deve ser inferior a 3 m (9,8 pés).

• O cabo deve ter uma classificação de no mínimo 10 A, 250 V.

• O fio terra do chassi deve ser conectado para garantir condições de segurança e reduzir
interferências eletromagnéticas.

Figura 16 • Especificações do cabo de alimentação

Especificações

Cabo de alimentação

65

Plugue de alimentação CA para seu país — Deve ter

1

a marca de certificação de pelo menos uma
organização internacional de segurança reconhecida
(Figura 17).

Cabo HAR de 3 condutores ou outro cabo aprovado

2

para seu país.
Conector IEC 320 — Deve ter a marca de

3

certificação de pelo menos uma organização
internacional de segurança reconhecida (Figura 17).
Comprimento ≤ 3 m (9,8 pés). Classificação 10 A,

4

250 V CA.

Figura 17 • Certificações de organizações internacionais de segurança

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Especificações

Notas • ___________________________________________________________________

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Cabo de alimentação

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