Zebra GK420t User Guide [es]

Zebra® GK420t™

Impresora térmica de escritorio

Guía del usuario

ii

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

© 2010 ZIH Corp. G-Series, GK420t, ZBI, ZBI 2.0, ZBI-Developer, Uni-Ribbon,
ZebraDesigner, ZebraNet, EPL, EPL2, ZPL, ZPL II, OpenACCESS y todos los nombres y
números de productos son marcas comerciales de Zebra, y Zebra, el gráfico de cabecera de
Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer circuit, E3 Circuitand, y ZebraNet son
marcas comerciales registradas de ZIH Corp. Todos los derechos reservados. Todas las
otras marcas comerciales son de sus respectivos propietarios.

iii

Este producto puede contener programas ZPL®, ZPL II® y ZebraLink™; Element Energy

3

Equalizer™ Circuit; E

® y fuentes Monotype Imaging. Software © ZIH corp. Todos los

derechos reservados en todo el mundo.

Todos los derechos reservados en todo el mundo. Monotype®, Intellifont® y UFST® son
marcas comerciales de Monotype Imaging, Inc. registradas en la United States Patent and
Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y pueden estar
registradas en algunas jurisdicciones.

CG Triumvirate es una marca comercial de Monotype Imaging, Inc. y puede estar
registrada en algunas jurisdicciones.

TrueType® es una marca comercial de Apple Computer, Inc. registrada en la United States
Patent and Trademark Office (Oficina de Patentes y Marcas de los EE. UU.) y puede estar
registrada en determinadas jurisdicciones.

Declaración sobre patentes

Este manual contiene información sobre las patentes de Zebra Technologies Corporation
y sus compañías subsidiarias (“Zebra Technologies”). Su único objetivo es el de
información y uso de las partes que operan y mantienen el equipo aquí descrito. Dicha
información sobre patentes no se puede utilizar, reproducir ni revelar a terceros con
ningún otro objetivo sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies.

Mejoras de los productos

Una de las políticas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos. Todas
las especificaciones y los diseños están sujetos a cambios sin previo aviso.

Declinación de responsabilidad

Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de
ingeniería publicados sean correctos; sin embargo, pueden contener errores. Zebra
Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad
resultante de los mismos.

Limitación de la responsabilidad

En ninguna circunstancia, Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la
creación, producción o entrega de este producto (incluidos el hardware y el software)
serán responsables en absoluto de cualquier daño (incluyendo, pero sin limitarse a daños
resultantes de la pérdida de beneficios comerciales, de la interrupción de negocios o de la
pérdida de información comercial) que surja del uso o de los resultados del uso de dicho
producto o de la incapacidad para utilizar el mismo, aun cuando se haya informado a
Zebra Technologies de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten
la exclusión o limitación de daños casuales o resultantes; por lo tanto, es posible que la
limitación arriba mencionada no se aplique a su caso.

Declaración sobre la conformidad canadiense

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003 (Este aparato digital Clase B
cumple con la norma canadiense ICES-003).
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

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Declaración de cumplimiento con FCC

Este dispositivo cumple con las reglas de la Parte 15. La operación está sujeta a las siguientes
dos condiciones:

1. Este dispositivo no debería causar interferencia perjudicial, y

2. este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que

puede causar una operación no deseada.

Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los límites establecidos para
dispositivos digitales Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de EE.
UU. Estos límites están diseñados para proporcionar protección razonable contra interferencia
perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial. Este equipo genera, utiliza y
puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con los
manuales del producto, puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio.
Sin embargo, no hay garantía de que no se produzca interferencia en una determinada
instalación. Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepción de radio o televisión,
le sugerimos al usuario que tome una o más de las siguientes medidas:

• Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora.

• Aumente la separación entre el equipo y el receptor.

• Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el
cual se conectó el receptor.

• Consulte al distribuidor o a un técnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda.

Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificación que no esté expresamente
aprobado por Zebra Technologies podría invalidar su autorización para operar este equipo.
Para garantizar el cumplimiento de las reglas, esta impresora se debe utilizar con cables de
comunicaciones blindados.

Administración de las condiciones ambientales

No tire este producto con el resto de los residuos. Este producto es reciclable, y debería ser
reciclado de acuerdo con las normas locales.

Para obtener más información, visite nuestro sitio en la Web en:

Dirección en la Web: www.zebra.com/environment

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Acerca de este documento

Esta sección le brinda información de contactos, estructura y organización de documentos y
documentos para referencias adicionales.

Contenido

Quién debe utilizar este documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Cómo está organizado este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contactos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Acerca de este documento

vi

Quién debe utilizar este documento

Quién debe utilizar este documento

Esta Guía del usuario está destinada a cualquier persona que deba operar o solucionar
problemas con la printer.

Cómo está organizado este documento

La Guía del usuario está organizada de la siguiente manera:

Sección Descripción

Introducción en la página 1 Esta sección describe lo que usted recibe en su caja

de envío y brinda una descripción general de las
características de la impresora. Esta sección
también tiene los procedimientos que describen
cómo abrir y cerrar la impresora e informar sobre
cualquier problema.

Comienzo en la página 9 Esta sección describe cómo configurar su

impresora la primera vez y cómo utilizar los
procedimientos de operación más comunes para
cargar el papel.

Operaciones de impresión en
la página 29

Opciones de la impresora en
la página 45

Mantenimiento en la página 55 En esta sección se proporcionan procedimientos de

Solución de problemas en la página 69 En esta sección se brinda información sobre los

Apéndice: Cableado de la interfaz en

la página 83

Apéndice: Dimensiones en
la página 89

Esta sección proporciona información sobre el
manejo del papel y de las impresiones, la
compatibilidad con fuentes e idiomas y las
configuraciones de impresoras que se utilizan con
menos frecuencia.

Esta sección incluye accesorios y opciones
comunes de la impresora con descripciones breves
y sobre cómo iniciarlo en el uso y la configuración
de accesorios u opciones de su impresora.

mantenimiento y limpieza de rutina.

informes de errores que puede necesitar para
solucionar problemas de la impresora. Se incluyen
varias pruebas de diagnóstico.

Esta sección proporciona información adicional
sobre la interfaz y diagramas de cableado para
ayudarlo a integrar la impresora con el sistema del
servidor (generalmente una PC).

Esta sección proporciona las dimensiones externas de
la impresora estándar y de la impresora con opciones.

Apéndice: Configuración de ZPL en
la página 93

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Esta sección brevemente cubre la configuración de
la impresora e incluye una referencia cruzada de los
comandos ZPL de configuración de la impresora.

Contactos

Acerca de este documento

Contactos

La Asistencia técnica por Internet está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Sitio Web: www.zebra.com
Biblioteca técnica de respaldo por correo electrónico:

• Dirección de correo electrónico: [e-mail]

• Línea de asunto: Emaillist

Base de conocimientos tipo autoservicio: www.zebra.com/knowledgebase
Registro de casos en línea: www.zebra.com/techrequest

vii

¿Cuál departamento

necesita?

Oficina central regional

Asistencia técnica

Para preguntas sobre el funcionamiento
de su equipo y software Zebra, llame a su
distribuidor. Para asistencia adicional,
comuníquese con nosotros.

Tenga a mano sus números de modelo y
de serie.

Departamento de servicio de
reparaciones

Para servicios y reparaciones en un centro
de servicios.

Departamento de capacitación
técnica

Para cursos de capacitación en productos
Zebra.

Departamento de consultas

Para obtener información de productos e
información sobre distribuidores y
comerciantes.

Departamento de asistencia al
cliente (EE. UU.)
Departamento de ventas
internas (RU)

Para impresoras, piezas, papel y cinta,
llame a su distribuidor o póngase en
contacto con nosotros.

Clave:

T: Teléfono
F: Fax
E: Correo electrónico

América

Zebra Technologies International,
LLC
333 Corporate Wons Parkway
Vernon Hills, IL 60061-3109
EE. UU.

T: [phone]
Número de teléfono gratuito
[phone]
F: [phone]
T: +1 877 ASK ZEBRA
(275 9327)
F: [phone]

Hardware: [e-mail]
Software: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
F: [phone]

E: [e-mail]
Para solicitar reparaciones

en EE. UU.,
vaya a www.zebra.com/repair
T: [phone]
T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

T: +1 877 ASK ZEBRA (275 9327)
E: [e-mail]

Europa, África,

Medio Oriente, India

Zebra Technologies Europe
Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire, SL8 5XF
Reino Unido

T: [phone]
F: [phone]
T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

Nuevas solicitudes:

[e-mail]

Actualizaciones de estado:

[e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: [e-mail]

Asia Pacífico

Zebra Technologies Asia
Pacific Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapur 068913

T: + 65 6858 0722
F: [phone]

T: [phone]
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas las demás áreas:

[e-mail]

T: [phone]
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas las demás áreas:

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T: + 65 6858 0722
F: [phone]

E: China: [e-mail]

Todas las demás áreas:

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Todas las demás áreas:

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E: China:

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Todas las demás áreas:

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27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

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viii

Convenciones de los documentos

Convenciones de los documentos

Las siguientes convenciones se utilizan a lo largo de este documento para dar a conocer
determinada información.

Color alternado (Solo en línea). Las referencias cruzadas contienen vínculos de acceso
rápido con otras secciones de esta guía. Si utiliza esta guía en línea en formato .pdf, puede
hacer clic en la referencia cruzada (texto en azul) para ir directamente a ese lugar.

Ejemplos de líneas de comandos Todos los ejemplos de líneas de comandos aparecen
con la fuente Courier New. Por ejemplo, escriba
comandos postinstalación en el directorio

Archivos y directorios Los nombres de archivos y directorios aparecen con la fuente
Courier New. Por ejemplo, el archivo
directorio

Iconos que se utilizan

Precaución • Le advierte sobre el potencial de descarga electrostática.

/root.

ZTools para obtener la secuencia de

bin.

Zebra<version number>.tar y el

Precaución • Le advierte sobre una situación potencial de sacudida eléctrica.

Precaución • Le advierte sobre una situación donde el calor excesivo podría causar

una quemadura.

Precaución • Le aconseja que dejar de realizar o evitar una acción específica podría

ocasionarle lesiones personales.

Precaución • (Ningún icono). Le aconseja que dejar de realizar o evitar una acción

específica podría ocasionarle daños físicos al hardware.

Importante • Le aconseja sobre información que es esencial para completar una tarea.

Nota • Señala información neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes

del texto principal.

Ejemplo • Le proporciona un ejemplo, a menudo una situación aparente, para aclarar mejor

una sección del texto.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Contenido

Acerca de este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Quién debe utilizar este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Cómo está organizado este documento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vii

Convenciones de los documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viii

1 • Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Impresoras térmicas serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

¿Qué hay en la caja? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Desembale e inspeccione la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Controles del operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 • Comienzo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Conexión de la alimentación eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Carga del papel de rollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Preparación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Colocación del rollo en el compartimiento del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Carga de la cinta de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impresión de una etiqueta de prueba (configuración de la impresora). . . . . . . . . . . . . . . 18

Preinstalar los controladores Windows® de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Conectar la impresora a la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Requisitos para los cables de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Después de que se conecta su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3 • Operaciones de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Determinación de la configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Localización de la etiqueta de configuración de estado de la impresora . . . . . . . . . . 30

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

x

Sin actividad o almacenamiento a largo plazo de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Impresión térmica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Modos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Tipos de papel de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Determinación de los tipos de papel térmico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Reemplazo de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Agregado de una nueva cinta de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Reemplazo de una cinta usada parcialmente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Ajuste del ancho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Ajuste de la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Detección del papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Descripción general de la cinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Cuándo se utiliza cinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Lado revestido de la cinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Impresión en papel plegado continuo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Impresión con papel de rollo montado externamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Las fuentes y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Localización de la impresora con páginas de códigos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Identificación de fuentes en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impresión independiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Envío de archivos a la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Medidor de impresiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Modo Línea de EPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4 • Opciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Opción de distribuidor de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Opción ZebraNet® 10/100 Internal (Wired) Print Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Etiqueta de estado de configuración de red de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

KDU de Zebra®: Accesorio de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

KDU Plus™: Accesorio de impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

ZBI 2.0™: Intérprete BASIC de Zebra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

5 • Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Limpieza del cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Consideraciones de la trayectoria del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Mantenimiento adicional de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Reemplazo del cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

6 • Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Descripciones de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Resoluciones de errores de luz de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

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Problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Calibración manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Pruebas de solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Impresión de una etiqueta de configuración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Recalibración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Restablecimiento de los valores predeterminados de fábrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Diagnóstico de comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Modos del botón Alimentación (Feed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

A • Apéndice: Cableado de la interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Interfaz bus serie universal (Universal Serial Bus, USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Interfaz paralelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Interfaz Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Interfaz de puerto serie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

B • Apéndice: Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Dimensiones externas de la impresora GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

xi

C • Apéndice: Configuración de ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Administración de la configuración de la impresora ZPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Estado de configuración de ZPL para la referencia cruzada de los comandos . . . . . . . . 95

Administración de la memoria de la impresora e informes de estado relacionados. . . . . 99

Programación ZPL para administración de la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

xii

Notas • ___________________________________________________________________

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980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

1

Introducción

Esta sección describe lo que usted recibe en su caja de envío y brinda una descripción general
de las características de la impresora. Esta sección incluye los procedimientos que describen
cómo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema.

Contenido

Impresoras térmicas serie GK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

¿Qué hay en la caja?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Desembale e inspeccione la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Características de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Controles del operador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Introducción

2

Impresoras térmicas serie GK

Impresoras térmicas serie GK

El modelo Zebra® GK es la de mejor valor para una impresora térmica de escritorio. La impresora
GK420t™ permite la transferencia térmica y la impresión térmica directa a velocidades de hasta
5 ips (pulgadas por segundo) a una densidad de impresión de 203 dpi (puntos por pulgada). La
impresora GK420t™ admite los lenguajes de programación de las impresoras Zebra ZPL™ y
EPL™ y una amplia variedad de opciones en cuanto a características e interfaces.

Las características de la impresora serie G™ son:

• Detección automática del lenguaje de la impresora y cambio automático entre los
lenguajes de programación ZPL y EPL y los formatos de etiqueta.

• Diseño OpenAccess™ para simplificar la carga del papel.

• El diseño de carga de la cinta más fácil de la industria.

• Guías del papel y controles del operador codificados por color.

• Global Printing Solution de Zebra™: admite la codificación por teclado de Microsoft
Windows (y ANSI), Unicode UTF-8 and UTF 16 (Formatos de transformación Unicode),
XML, ASCII (7 y 8 bits utilizados por programas y sistemas heredados), codificación
básica de fuentes de byte único y de doble byte, JIS y Shift-JIS (Normas internacionales
japonesas, codificación hexadecimal, y asignación personalizada de caracteres (creación
de tablas DAT, vinculación de fuentes, y reasignación de caracteres).

• Escala e importación de fuentes On–The –Fly OpenType y TrueType, Unicode, fuente
precargada Swiss 721 Latin 1, una fuente escalable residente, y una selección de fuentes
de mapas de bits residentes.

• Rendimiento mejorado de la impresora: velocidades de impresión más rápidas y
procesador de 32 bits.

• Detección y configuración adaptativa automática del cable de puerto serie para la
integración plug-and-play.

• Juego completo de aplicaciones de software y controladores gratuitos para configurar
los ajustes de la impresora, diseñar e imprimir etiquetas y recibos, obtener el estado de
la impresora, importar gráficos y fuentes, enviar comandos de programación, actualizar
el firmware y descargar archivos. Clonar la configuración de una impresora y enviar
gráficos, archivos, fuentes y firmware (actualizaciones) a una o más impresoras Zebra
conectadas por Ethernet y localmente con ZebraNet™ Bridge.

• Elaborar informes de prueba y mantenimiento del cabezal de impresión activado y
personalizado por el usuario.

®

Las impresoras GK ofrecen las opciones básicas de una impresora:

• Distribución de etiquetas (Despegar)

• Servidor de impresión 10/100 interno e interfaz Ethernet

®

• Lenguaje de programación ZBI™ 2 (Intérprete BASIC de Zebra) de Zebra

. El lenguaje
ZBI le permite crear operaciones de la impresora personalizadas que pueden automatizar
procesos, utilizar periféricos (vale decir, escáneres, escalas, teclados, accesorios KDU o
KDU Plus™ de Zebra

®

, etc.) todo sin estar conectado a una PC o red.

Esta guía del usuario brinda toda la información que necesitará para operar su impresora todos
los días. Para crear formatos de etiqueta, remítase a las guías de programación o a las
aplicaciones de diseño de etiquetas como Zebra Designer™.

Su impresora, cuando está conectada a una computadora host, funciona como un sistema
completo para imprimir etiquetas y rótulos.

Nota • Muchas de las configuraciones de la impresora también se pueden controlar con el

controlador de la impresora o con software de diseño de etiquetas. Remítase a la
documentación del controlador o software para obtener más información.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

¿Qué hay en la caja?

Cable de alimentación eléctrica varía

de acuerdo al lugar o a la región

Documentación y

software

Fuente de

alimentación eléctrica

cable USB

ImpresoraTubo de la cinta

Lapicera de

limpieza

Guarde la caja de cartón y todos los materiales de embalaje para el caso que necesite enviar o
almacenar la impresora después. Luego de desembalar, asegúrese de tener todas las piezas.
Siga los procedimientos de inspección de la impresora para familiarizarse con las piezas de la
impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro.

Introducción

¿Qué hay en la caja?

3

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Desembale e inspeccione la impresora

Al recibir la impresora, proceda a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar
cualquier daño de envío.

• Guarde todos los materiales de embalaje.

• Revise si hay daños en las superficies exteriores.

• Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar daños en
los componentes.

Si detecta daños de envío al realizar la inspección:

• Notifique de inmediato a la empresa de envío y presente un informe de los daños. Zebra
Technologies Corporation no se responsabiliza por daños provocados durante el envío
de la impresora y no cubrirá la reparación de este daño bajo su póliza de garantía.

• Conserve todo el material de embalaje para la inspección de la empresa de envío.

• Notifique al revendedor autorizado de Zebra

®

.

Introducción

Conectores

de interfaz

Botón Feed

(de alimentación)

Luz de
estado

Seguros de

liberación

Seguros de

liberación

Receptáculo de

alimentación

eléctrica de C.C.

Interruptor de

alimentación

eléctrica

Ranura de

entrada del papel

plegado continuo

4

¿Qué hay en la caja?

Su impresora

Apertura de la impresora

Para obtener acceso al compartimiento del papel, debe abrir la impresora. Tire de los seguros
de liberación hacia usted y levante la cubierta. Revise el compartimiento del papel para
detectar componentes sueltos o dañados.

Precaución • La descarga de energía electrostática que se acumula en la superficie del

cuerpo humano u otras superficies puede dañar o destruir el cabezal de impresión o
componentes electrónicos utilizados en este dispositivo. Debe observar los procedimientos
a resguardo de la descarga electrostática cuando trabaje con el cabezal de impresión o los
componentes electrónicos debajo de la cubierta superior.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Características de la impresora

Sensor

Barra

despegadora

Rodillo

portapapeles

Cabezal de impresóión

Sensor

de líneas

negras

Sensor de avance de

cinta (Oculto en la vista)

Soportes del

rollo y guías

del papel

Sensor vertical

(adentro)

Rodillo de

presión

Puerta del

distribuidor

(abierta)

Rodillos de tensado

Rodillos de suministro

Soportes del rollo de cinta

Opción Distribuidor

Sensor
de banda
(espacios

intermedios)

Ajuste de la

detención de la

guía del papel

Introducción

¿Qué hay en la caja?

5

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Introducción

Alimentación

eléctrica en

OFF (Apagada)

Alimentación

eléctrica en

ON (Encendida)

Interruptor de alimentación eléctrica

Interruptor de alimentación eléctrica

6

¿Qué hay en la caja?

Controles del operador

Interruptor de alimentación eléctrica

Presione hacia arriba para ENCENDER o hacia abajo para APAGAR la impresora.

Precaución • Se debe cortar la alimentación eléctrica de la impresora antes de conectar o

desconectar los cables de comunicaciones y de alimentación eléctrica.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Botón Alimentación (Feed)

Botón Feed

(de alimentación)

Luz de
estado

• Si se toca el botón Alimentación (Feed), se fuerza la impresora para que alimente una
etiqueta en blanco.

• Si se presiona el botón Alimentación (Feed), se saca a la impresora de la condición de
“pausa”. La impresora se lleva a “pausa” por un comando de programación o por una
condición de error. Consulte Lo que le indica la luz de estado en la página 70 en el
capítulo Solución de problemas.

• Utilice el botón Alimentación (Feed) para configuración y estado de la impresora (consulte

Modos del botón Alimentación (Feed) en la página 80 en el capítulo Solución de

problemas).

Luz de estado

Ubicada en la carcasa superior, al lado del botón Alimentación (Feed), la luz de estado
funciona como un indicador de operación de la impresora (consulte Descripciones de luz de

estado en la página 70).

Introducción

¿Qué hay en la caja?

7

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Introducción

8

¿Qué hay en la caja?

Cierre de la impresora

1. Baje la cubierta superior.

2. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posición.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

2

Comienzo

Esta sección describe cómo configurar su impresora la primera vez y cómo utilizar los
procedimientos de operación más comunes para cargar el papel.

Contenido

Conexión de la alimentación eléctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Carga del papel de rollo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Carga de la cinta de transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impresión de una etiqueta de prueba (configuración de la impresora) . . . . . . . . . . . . . . 18

Preinstalar los controladores Windows® de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Conectar la impresora a la computadora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Después de que se conecta su impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Comienzo

Conector de
alimentación eléctrica

Interruptor de

alimentación

eléctrica

El enchufe varía

según el país

Luz de encendido activa

Receptáculo de

alimentación

eléctrica

Cable de

alimentación

eléctrica

de c.a.

Impresora

Fuente de
alimentación
eléctrica

IEC 60320
C-13

10

Conexión de la alimentación eléctrica

Conexión de la alimentación eléctrica

Importante • Configure su impresora de manera que pueda manejar el cable de alimentación

eléctrica fácilmente si es necesario. Para asegurarse de que la impresora no dé corriente
eléctrica, debe separar el cable de alimentación eléctrica del receptáculo de la fuente de
alimentación eléctrica o del tomacorriente de c.a.

Precaución • Nunca opere la impresora y la fuente de alimentación eléctrica en un área

que se pueda mojar. Pueden producirse serias lesiones personales.

1. Asegúrese de que el interruptor de alimentación eléctrica de la impresora esté en la

posición apagada (hacia abajo).

2. Inserte el cable de alimentación eléctrica de c.a. en la fuente de alimentación eléctrica.

3. Enchufe el otro extremo del cable en un tomacorriente de c.a. apropiado. Nota: La luz de

encendido seguirá activa si la alimentación eléctrica está encendida en el tomacorriente de c.a.

4. Inserte el conector de alimentación eléctrica en el receptáculo de alimentación eléctrica de

la impresora.

Nota • Asegúrese de usar siempre el cable de alimentación eléctrica adecuado con un conector

de tres (3) patas y un conector IEC 60320-C13. Estos cables de alimentación eléctrica deben
tener la marca de certificación relevante del país en el cual se utiliza el producto.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Carga del papel de rollo

Al cargar el papel, debe colocar el rollo en los soportes del papel.

Debe utilizar el papel correcto para el tipo de impresión que usted requiere.

Preparación del papel

Si su rollo de papel está bobinado hacia adentro o hacia afuera, debe cargarlo en la impresora
de la misma manera.

• Quite el largo de afuera del papel. Durante el envío, el manejo o el almacenamiento, el
rollo puede ensuciarse o llenarse de polvo. Al extraer el largo de afuera del papel, se evita
arrastrar papel adhesivo o sucio entre el cabezal de impresión y el rodillo portapapeles.

Comienzo

Carga del papel de rollo

11

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Comienzo

12

Carga del papel de rollo

Colocación del rollo en el compartimiento del papel

1. Abra la impresora. Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberación del seguro

hacia el frente de la impresora.

2. Abra los soportes del rollo de papel. Abra las guías del papel con la mano libre, coloque el

rollo de papel en los soportes del rollo y libere las guías. Oriente el rollo de papel de modo
que su superficie de impresión esté hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles
(de arrastre).

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Comienzo

Por debajo

de las guías

del papel

Carga del papel de rollo

3. Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora. Verifique que el

rollo gire libremente. El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del
papel. Verifique que la superficie de impresión del papel esté hacia arriba.

13

4. Empuje el papel por debajo de las guías del papel.

5. Cierre la impresora. Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posición.

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Comienzo

Muesca

Tira adhesiva

Lado derecho

(impresora y rollo)

14

Carga de la cinta de transferencia

Carga de la cinta de transferencia

Hay diversas variedades de cintas de transferencia y, en algunos casos, colores para satisfacer sus
necesidades de aplicación. Las cintas de transferencia de la marca Zebra

®

están específicamente
diseñadas para su impresora y para el papel de la marca Zebra. Si utiliza papel o cinta cuya marca
no es Zebra y que no está aprobado para su uso en la impresora Zebra

®

, podría dañar la

impresora o el cabezal de impresión.

• Los tipos de papel y cinta deberían coincidir para proporcionarle resultados de
impresión óptimos.

• Para proteger el cabezal de impresión del desgaste, siempre utilice cinta más ancha que
el papel.

• Para impresión térmica directa, no cargue cinta en la impresora.

®

Su impresora debe utilizar cintas Uni-Ribbons de Zebra

(cinta universal). Las Uni-Ribbons
tienen una cola de salida de cinta (reflector) para detener la impresión cuando se acabó la
cinta. Las Uni-Ribbons™ de Zebra
modelos anteriores de Zebra

®

®

funcionan también en impresoras de escritorio de

.

Uni-Ribbons están identificadas con una cabecera con códigos de color.

• Azul: Cera de rendimiento (5319)

• Plateado: Resina/Cera premium (3200)

• Dorado: Resina de rendimiento (5095) para materiales sintéticos (velocidad máxima

de 150 mm/s [6 pulg. por segundo]) y papel revestido (velocidad máxima de 101 mm/s
[4 pulg. por segundo])

• Rojo: Resina premium (5100) para materiales sintéticos (velocidad máxima de

101 mm/s [4 pulg. por segundo])

Antes de seguir estos pasos, prepare la cinta quitando su envoltorio y despegando la tira adhesiva.

Consulte Descripción general de la cinta en la página 36 para obtener más información acerca
del uso de la cinta.

Importante • NO UTILICE tubos de cinta de impresoras de escritorio de modelos anteriores.

Los tubos de cinta de modelos anteriores se pueden identificar porque presentan muescas sólo
en uno de sus lados. Estos tubos de modelos anteriores son demasiado grandes y el carrete de
tensado se trabará.

Nota • NO UTILICE tubos de cinta con muescas dañadas: redondeadas, deshilachadas,

golpeadas, etc. Las muescas del tubo deben ser cuadradas para fijar el tubo en el rodillo; de lo
contrario, el tubo se podría resbalar causando arrugas en la cinta, una detección deficiente de
fin de cinta u otras fallas intermitentes.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Comienzo

Carga de la cinta de transferencia

1. Con la impresora abierta, coloque un nuevo rollo de cinta en los rodillos de suministro de

cinta inferiores de la impresora.

15

Gire el rollo hasta que las muescas queden alineadas y calcen en el lado izquierdo del cubo
de suministro.

2. Coloque un tubo de cinta vacío en el rodillo de tensado de la impresora. Gire el tubo de la cinta

hasta que las muescas queden alineadas y calcen en el lado izquierdo del cubo de tensado.

Puede encontrar su primer tubo de tensado de la cinta en la caja de embalaje.
Posteriormente, utilice el tubo de suministro vacío para tensar el siguiente rollo de cinta.

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Comienzo

16

Carga de la cinta de transferencia

3. Extraiga la cabecera de la guía de la cinta de transferencia del rollo y sujétela con la tira

adhesiva al tubo de cinta vacío del rodillo de tensado. Centre la cinta en el tubo.

980610-041 Rev. C Guía del usuario de la impresora GK420t™ 27/10/10

Comienzo

Carga de la cinta de transferencia

4. Gire la rueda de control del lado izquierdo del rodillo de suministro hasta que la cinta

quede ajustada en el cabezal de impresión.

17

5. Verifique que el papel esté cargado y listo para imprimir y luego cierre la tapa de

la impresora.

6. Presione el botón Alimentación (Feed) para que la impresora cargue un mínimo de 10 cm

(4 pulg.) de papel para eliminar las holguras y arrugas de la cinta y para alinear la cinta en
los rodillos.

7. Cambie la configuración del modo de impresión de impresión térmica directa a transferencia

térmica para ajustar los perfiles de temperatura de la impresora para papel de transferencia
térmica. Esto puede realizarse con el controlador de la impresora, el software de
aplicación o los comandos de programación de la impresora.

• Al controlar las operaciones de la impresora con programación ZPL, remítase al
comando Tipo de papel (^MT) de ZPL II (siga las instrucciones de ZPL Programming
Guide [Guía de programación de ZPL]).

• Al controlar las operaciones de la impresora con programación EPL en modo Página,
remítase al comando Opciones (Options) (O) de EPL (siga las instrucciones de EPL
en modo Página de la Programmer's Guide) [Guía del programador de EPL]).

8. Para verificar el cambio de modo de impresión térmica directa a impresión por

transferencia térmica, utilice la Impresión de una etiqueta de prueba (configuración de la

impresora) en la página 18 para imprimir una etiqueta de configuración. “MÉTODO

IMPRESN” debe leerse como “TRANSF TÉRMICA” en la etiqueta de estado de
configuración de la impresora.

La impresora ahora está lista para imprimir.

27/10/10 Guía del usuario de la impresora GK420t™ 980610-041 Rev. C

Comienzo

18

Impresión de una etiqueta de prueba (configuración de la impresora)

Impresión de una etiqueta de prueba
(configuración de la impresora)

Antes de conectar la impresora a su computadora, asegúrese de que la impresora esté
funcionando correctamente.

Puede hacer esto imprimiendo una etiqueta de estado de configuración.

1. Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente y de que la cubierta superior de la

impresora esté cerrada. Después, conecte la alimentación eléctrica de la impresora si
todavía no lo ha hecho. Si la impresora se inicializa con la luz de estado verde intermitente
(modo en pausa), presione el botón Alimentación (Feed) una vez para configurar la
impresora en modo Lista (Ready) para imprimir. Consulte Solución de problemas en

la página 69 si la luz de estado de la impresora no cambia a verde fijo [Lista] (Ready).

2. Presione el botón Alimentación (Feed) entre dos y tres veces para que la impresora se calibre

para el papel instalado. La impresora puede cargar varias etiquetas durante este proceso.

3. Cuando la luz de estado esté en verde fijo, presione y mantenga presionado el botón

Alimentación (Feed) hasta que la luz de estado parpadee una vez.

4. Suelte el botón Alimentación (Feed). Se imprimirá una etiqueta de configuración.

Si no puede hacer que se imprima esta etiqueta, remítase a Comienzo en la página 9.

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