How it Works
YEALINK
Loading...
SIP-T20
User Manual [ru]
62 pgs2.44 Mb0
User Manual
126 pgs3.53 Mb0
User Manual [ru]
2 pgs167.92 Kb0
User Manual
2 pgs2.65 Mb0
User Manual [ru]
3 pgs223.21 Kb0
Table of contents
Loading...

YEALINK SIP-T20 User Manual [ru]

SIP-телефон
Yealink
SIP-T20/Т20P
Руководство пользователя
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
2
В конце срока службы изделие нельзя выбрасывать вместе с обычным
Если Вам необходима информация о месте расположения пунктов приема
О данном руководстве
Благодарим за выбор IP-телефона Yealink, разработанного для максимально удобного использования на Вашем рабочем месте. Эргономичный дизайн, широкий функционал, большой спектр совместимых VoIP­платформ способны удовлетворить любым требованиям корпоративных пользователей и интеграторов VoIP.
В данном руководстве мы постарались наиболее доступно описать подключение, возможности телефона и принципы работы устройства. При возникновении вопросов по подключению рекомендуем обратиться к Вашему системному администратору.
Все замечания и пожелания по данному руководству просьба отправлять на почту постараемся рассмотреть их в кротчайшее время.
info@ipmatika.ru , и мы
хозяйственным мусором, а следует отнести в пункт приема на утилизацию электрического и электронного оборудования. На это указывает специальный символ, инструкция по эксплуатации и/или маркировка на упаковке. Некоторые из материалов, используемых в производстве изделия, могут
быть переработаны, если их доставить в пункт приема.
на утилизацию, свяжитесь с местными органами власти.
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
3
Оглавление
I. Меры безопасности ............................................................................................................................................ 5
1. Общие требования ......................................................................................................................................... 5
2. Требования к окружающей среде .................................................................................................................. 5
3. Требования по эксплуатации ......................................................................................................................... 5
4. Рекомендации по чистке устройства ............................................................................................................. 6
II. Основные характеристики ................................................................................................................................. 7
1. Характеристики телефона .............................................................................................................................. 7
2. Сетевые характеристики ................................................................................................................................ 7
3. Работа с голосом ............................................................................................................................................ 7
4. Физические характеристики........................................................................................................................... 7
5. Комплектация ................................................................................................................................................. 8
III. Введение ........................................................................................................................................................... 9
1. Подключение .................................................................................................................................................. 9
1.1 Крепление подставки на корпусе телефона ............................................................................................ 9
1.2 Подключение телефонной трубки и гарнитуры ..................................................................................... 10
1.3 Подключение сети и питания ................................................................................................................. 10
2. Клавиатура телефона ................................................................................................................................... 11
3. Обозначения на экране телефона. .............................................................................................................. 13
IV. Настройка телефона с помощью клавиатуры телефона и LCD-экрана. ......................................................... 14
Главное меню ................................................................................................................................................... 14
1. Меню «Статус» ............................................................................................................................................. 14
2. Меню «Функции» ......................................................................................................................................... 15
2.1 Переадресация ....................................................................................................................................... 15
2.2 Режим ожидания .................................................................................................................................... 16
2.3 DSS кнопки (программируемые кнопки) ................................................................................................ 16
2.4 Вызов/Отправить .................................................................................................................................... 18
2.5 Горячая линия ......................................................................................................................................... 18
2.6 Анонимный вызов .................................................................................................................................. 18
2.7 Автодозвон .............................................................................................................................................. 18
2.8 DND .......................................................................................................................................................... 18
2.9 Интерком ................................................................................................................................................. 19
2.10 Уведомление СС .................................................................................................................................... 19
2.11 История вызовов ................................................................................................................................... 19
3. Меню «Настройки» ...................................................................................................................................... 20
3.1 Основные настройки .............................................................................................................................. 21
3.2 Дополнительные настройки ................................................................................................................... 21
4. Меню «Голосовая почта» ............................................................................................................................. 24
5. Меню «История» .......................................................................................................................................... 24
6. Меню «Контакты» ........................................................................................................................................ 25
6.1 Список контактов .................................................................................................................................... 25
6.2 Черный список ........................................................................................................................................ 25
V. Основные функции SIP-телефона ..................................................................................................................... 26
1. Осуществление звонков ............................................................................................................................... 26
2. Ответ на звонок ............................................................................................................................................ 26
3. Удержание вызова ........................................................................................................................................ 26
4. Режим ожидания .......................................................................................................................................... 26
5. Отключение микрофона ............................................................................................................................... 27
6. Трансфер вызова .......................................................................................................................................... 27
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
4
7. 3-х сторонняя конференц-связь .................................................................................................................. 27
8. Голосовая почта ............................................................................................................................................ 27
VI. Настройка с помощью WEB интерфейса ........................................................................................................ 28
1. Подключение ................................................................................................................................................ 28
2. SIP-аккаунт .................................................................................................................................................... 32
2.1 Основные ................................................................................................................................................ 32
2.1 Кодеки ..................................................................................................................................................... 34
2.3 Дополнительно ....................................................................................................................................... 34
3. Сеть ............................................................................................................................................................... 35
3.1 WAN-порт ................................................................................................................................................ 35
3.2 LAN-PC-порт ............................................................................................................................................. 36
3.3 Дополнительно ....................................................................................................................................... 37
4. Теле фо н ......................................................................................................................................................... 39
4.1 Настройки ................................................................................................................................................... 39
4.2 Параметры .................................................................................................................................................. 41
4.3 Программирование кнопок линий ............................................................................................................ 44
4.4 Программирование кнопок клавиатуры .................................................................................................... 46
4.5 URL .............................................................................................................................................................. 47
4.6 Голос ............................................................................................................................................................ 49
4.7 Мелодии ..................................................................................................................................................... 50
4.8 Тон ы ............................................................................................................................................................ 51
4.9 Правила набора .......................................................................................................................................... 52
4.9.1 Правила замены ................................................................................................................................... 52
4.9.2 Ускоренный набор ............................................................................................................................... 53
4.9.3 Код города ............................................................................................................................................ 54
4.9.4 Блокировки .......................................................................................................................................... 55
5. Контакты ....................................................................................................................................................... 56
5.1 Записная книга............................................................................................................................................ 56
5.2 Статистика звонков ..................................................................................................................................... 58
6. Обновление .................................................................................................................................................. 59
6.1 Основные настройки .................................................................................................................................. 59
6.2 Дополнительные настройки ....................................................................................................................... 60
7. Доступ (безопасность) .................................................................................................................................. 62
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
5

I. Меры безопасности

Перед установкой и использованием устройства ознакомьтесь с перечисленными ниже мерами предосторожности и соблюдайте их во время работы с устройством.

1. Общие требования

1. Берегите устройство от попадания влаги во время хранения, транспортировки или эксплуатации.
2. Защищайте устройство от падения и сильных встрясок во время хранения, транспортировки
и эксплуатации.
3. Не пытайтесь производить ремонт самостоятельно. В случае поломки обратитесь в сервисный центр.
4. Запрещено делать какие-либо изменения в структуре и дизайне устройства без предварительного
письменного согласия компании производителя. Yealink Network Technology Co., Ltd. и ООО «АйПиМатика» не несет ответственности за какие-либо последствия, связанные с данными изменениями.

2. Требования к окружающей среде

1. Не размещайте устройство под прямыми солнечными лучами.
2. Используйте устройство в проветриваемом помещении. Не используйте устройство в помещениях с
повышенной запыленностью.
3. Во избежание повреждения, не ставьте прибор на неустойчивую поверхность или рядом с
легковоспламеняющимися предметами или предметами, которые могут его повредить.
4. Запрещено устанавливать посторонние предметы на верхнюю часть телефона. В противном случае,
устройство может деформироваться или получить механические повреждения.
5. Устанавливайте устройство на расстоянии не менее чем 10 см от предметов излучающих тепло.
6. Держите устройство вдали от бытовой техники с сильным магнитным и/или электромагнитным полем,
например, микроволновой печи или холодильника.

3. Требования по эксплуатации

1. Не позволяйте ребенку играть с устройством или подключенными аксессуарами.
2. Используйте аксессуары, только рекомендованные производителем.
3. Параметры питание устройства должны соответствовать требованиям входного напряжения
устройства.
4. Перед подключением или отключением любого кабеля, выключайте устройство и отсоединяйте его
от источника питания.
5. Не подключайте и не отключайте устройство влажными руками.
6. Избегайте воздействия статического электричества на устройство.
7. При повреждении корпуса телефона, электрического шнура или штепселей вилки не пользуйтесь
телефоном. Неисправность телефона может привести к опасности удара электрическим током.
8. Во время грозы отключите устройство от источника питания.
9. Если устройство не используется в течение длительного времени, отключите его от источника
питания и вын ьте вилку из розетки.
10. В случае появления дыма исходящего из устройства или появления постороннего шума и/или запаха,
отключите устройство от источника питания и обратитесь в сервисный центр.
11. Избегайте попадания посторонних предметов в корпус телефона.
12. При попадании на включенный прибор жидкости, не дотрагивайтесь до него, просто выдерните
адаптер питания из электрической сети.
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
6

4. Рекомендации по чистке устройства

1. Перед чисткой устройства отключите его от источника питания.
2. Используйте кусок мягкой сухой ткани для чистки устройства.
3. Держите вилку чистой и сухой. Использование грязной или мокрой вилки может привести к
поражению электрическим током или другим опасностям.
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
7

II. Основные характеристики

1. Характеристики телефона

• 2 SIP-линии с независимой настройкой.
• Полностью русифицирован: имеет русское меню, веб-интерфейс, ввод контактов на русском языке.
• Телефонная книга (до 300 записей), экспорт/импорт записной книги, история звонков, быстрый и
ускоренный набор, правила набора номера.
• Блокировка клавиатуры/меню/во время разговора, регулировка громкости, выбор мелодии звонка.
• Удержание и ожидание вызова, переадресация и перевод звонка, режим DND, конференц-связь,
захват вызова, интерком-вызовы (в том числе групповой интерком-вызов: Paging), горячая линия, автоответ, экстренный вызов, автодозвон.
• Голосовая почта.

2. Сетевые характеристики

• Протокол SIP 2.0 (RFC3261), работа из-за NAT (режим STUN).
• 3 режима работы с сетью: DHCP/статический IP-адрес/PPPoE.
• Возможность конфигурации через клавиатуру телефона, сервер Autoprovision, веб-интерфейс.
• QoS: поддержка VLAN (IEEE 802.1p/q tagging), TOS (layer 3).
• Трансляция DTMF в in-band , out-of-band (RFC2833), SIP INFO.
• Поддержка стандартов шифрования и идентификации (MD5 и MD5-sess), поддержка
SRTP/HTTPS/TLS.
• Автоматическое обновление настроек и программного обеспечения через сервер Autoprovision
(TFTP/FTP/HTTP/HTTPS/DHCP).
• Поддержка протокола TR069 (добавляется по запросу).

3. Работа с голосом

• Высококачественная передача голоса благодаря чипсету и голосовому «движку» TI Titan.
• Звуковой диапазон от 50Гц до 7кГц.
• Поддержка широкополосного кодека G.722. Поддержка стандартных кодеков G.711, G.726, G.729AB,
G.723.1.
• VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха),
NLP(подавление шумов), AGC(автоматическая регулировка чувствительности микрофона).
• Высококачественный звук, высококачественная громкая связь (соответствующая стандарту IEEE
1329).

4. Физические характеристики

• Два порта RJ45 (WAN и LAN): 10M/100M автоопределение, режимы NAT/Bridge.
• Разъем RJ9(4P4C) для гарнитуры.
• Графический LCD-экран (3 строки).
• PoE-питание IEEE 802.3af (питание через линии Ethernet).
• Питание: AC 100~240В Input and DC 5V/1.2A Output, потребление: 1,4~2,6 W.
• Температура хранения: 0°~60°, влажность 10~95 %
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
8

5. Комплектация

SIP-телефон Подставка
Провод для подключения трубки
Провод для подключения
к сети Internet
Трубка для
телефона
Диск Гарантийный талон
Адаптер питания
Инструкция по установке
и краткое руководство
пользователя
Промо-карты
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
9

III. Введение

1. Подключение

1.1 Крепление подставки на корпусе телефона

IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
10

1.2 Подключение телефонной трубки и гарнитуры

Примечание:
Гарнитура не входит в комплект поставки телефона.

1.3 Подключение сети и питания

• “Internet”- порт для подключения к локальной сети или сети Internet. По умолчанию в телефоне
включен режим DHCP - режим автоматического получения IP-адреса.
• “DC5V” - порт для подключения адаптера питания 5В/1,2А.
Примечание: в линиях с поддержкой РоЕ (Power over Ethernet – питание по сети Ethernet) подключать питание категорически запрещено! Для работы с линиями РоЕ требуется поддержка этой функции SIP-телефоном.
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
11
Предупреждение: Пожалуйста, не пытайтесь использовать другой адаптер питания. Используя другой адаптер, Вы можете повредить SIP-телефон и будете лишены гарантии изготовителя!
• “PC”- порт для подключения компьютера. В телефон встроен шлюз, который поддерживает работу в
режиме роутера или моста. К порту “PC hub/switch) компьютеров или других сетевых устройств. По умолчанию порт работает в режиме моста.
• “Ext”- порт для подключения модулей расширения Yealink EXP38/EXP39 или адаптера Yealink EHS36
для подключения беспроводных гарнитур Plantronics/Jabra.
” возможно подключить один или несколько (через

2. Клавиатура телефона

IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
12
Кнопка Описание
Регулировка громкости
Громкая связь
Включение/отключение гарнитуры
Отключение микрофона во время разговора Удаление введенных символов
Кнопка со световой индикацией для работы с голосовой почтой и SIP SMS
Трансф ер
Повторный набор
Кнопка входа в Основное меню Кнопка «Назад» при навигации по меню
Поставить звонок на удержание Повторное нажатие – снять с удержания
Включение режима 3-х сторонней конференции
Контакты Переключение раскладки в режиме ввода
Использование кнопок навигации
Отмена Вверх Вниз Влево Вправо Подтвердить
Примечание: Кнопки клавиатуры можно программировать для выполнения других функций. Подробно
смотрите раздел 4.3 «Программируемые кнопки».
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
13

3. Обозначения на экране телефона.

Иконки Обозначения
АА
DND
Статус сети: мигает при отсутствии подключения к сети Интернет (порта WAN (Internet)).
Пропущенный вызов.
Входящий вызов.
Исходящий вызов.
Новое голосовое сообщение
Включена одна из блокировок (телефон/меню/блок. во время
звонка)
Включен автоответ
Режим «Не беспокоить»
Включена переадресация
Микрофон отключен
Режим разговора по гарнитуре
Режим громкой связи
Режим разговора по трубке
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
14
2. Функции
3. Настройки
4. Голосовая почта
6. Контакты
5. История

IV. Настройка телефона с помощью клавиатуры телефона и LCD-экрана.

Главное меню

Основные пункты представлены на схеме:
МЕНЮ

1. Меню «Статус»

Меню «Статус» отображает:
• Текущий IP-адрес телефона.
• MAC-адрес телефона.
• Версия программного обеспечения (ПО) телефона.
• Пункт «Далее» показывает более подробную информацию о сетевом подключении, версии ПО и
статусе SIP-регистраций.
Для быстрого входа в меню «Статус» нажмите кнопку [ОК] на панели телефона.
1. Статус
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
15
Безусловная переадресация.
Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС
Переадресация вызова, когда телефон занят.
Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС
2.4 Вызов/Отправить
2.5 Горячая линия
2.6 Анонимный вызов
2.9 Интерком

2. Меню «Функции»

Меню «Параметры» позволяет сделать следующие настройки:
2.Функции

2.1 Переадресация

В меню «Переадресация» настраиваются условия переадресации:
Параметры Описание
2.1 Переадресация
2.2 Режим ожидания
2.3 DSS
2.7 Автодозвон
2.8 DND
2.10 Уведомление СС
2.11 История
Всегда
Занято
В меню необходимо указать номер, на который будет переадресовываться звонок. Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС
В меню необходимо указать номер, на который будет переадресовываться звонок. Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
16
Не используется.
переадресации вызова.
Перенаправление вызова.
Удержание
Удержание и снятие с удержания вызова.
DND
Режим «Не беспокоить».
Повторный набор
Повторный набор номера.
вызов.
Перехват телефонного звонка,
IP АТС.
Донабор
онабор
номера после
Переадресация по таймауту на указанный номер, когда Вы не поднимаете трубку.
Нет ответа
Переадрес. - кол-во секунд, после которых вызов будет переадресован. Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС

2.2 Режим ожидания

Режим ожидания позволяет получать входящие звонки во время разговора.
По умолчанию: Включено.
Более подробное описание смотрите в Главе IV, раздел 4.

2.3 DSS кнопки (программируемые кнопки)

В телефон встроены 2 кнопки линий. Данные кнопки можно запрограммировать для выполнения следующих сценариев:
Функция
N/A
Сценарий
Конференция
Переадресация
Трансфер
Перезвонить
Захват
Парковка
Описание
Быстрое создание конференции во время разговора. Быстрый доступ к меню настройки
Перезвонить на последний входящий
пришедшего на другое SIP-устройств внутри телефонной сети, образованной
Постановка вызова на парковку. Должно
поддерживаться SIP-сервером. Д
указанного
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
17
соединения.
Прослушивание разговора в телефонной посредством диалога в SIP INFO. Должно поддерживаться сервером.
подключения к IP-АТС.
Настройка светового индикатора на отображение статуса абонента.
Не горит: отображение статуса не включено.
Отображение статуса группы. Должно поддерживаться сервером.
cервером.
Вызов меню голосовой почты.
Голосовая почта
Используется для линий, имеющих регистрацию на IP ATC.
Групповое прослушивание
трубке, гарнитуре и громкой связи одновременно.
Преднастройка
Префикс
Настройка основных параметров телефона
в момент загрузки.
префикса перед номером.
Набор
Перехват телефонного звонка внутри
Групповой захват
группы, пришедшего на другое SIP­устройств телефонной сети, образованной IP-АТС. Оповещение группы людей посредством
Оповещение
интерком вызова. Должно поддерживаться сервером. Запись разговора на SIP-сервере
Запись
Всплывающее окно на дисплее
Быстрый старт
Контакты
Быстрый набор Быстрый набор указанного номера.
Интерком Быстрый набор номера по громкой связи. Должно поддерживаться в IP ATC .
SIP-транк
Работает по умолчанию для настроенных SIP-линий. При нажатии телефон переходит в режим набора номера.
телефона, в котором вводятся логин, пароль и адрес SIP-сервера, для
Быстрый доступ к локальной записной книге.
Кнопки линий в режиме BLF:
• Горит зеленым: абонент доступен.
BLF
• Быстро мигает зеленым: на телефон абонента поступил
входящий вызов.
• Медленно мигает зеленым: абонент разговаривает.
BLF-лист
Общая линия
Запись (URL) Запись разговора посредством удаленного сервера. Указывается URL сервера.
ACD
Групповое подключение пользователей к SIP-линии для общего использования, а также отображения статуса линии.
Автоматическое распределение вызовов. Должно поддерживаться SIP-
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
18

2.4 Вызов/Отправить

Это опция позволяет использовать «#» или «*» в качестве исполнительной кнопки «Вызов» для телефонных соединений.
По умолчанию используется: #.

2.5 Горячая линия

SIP-телефон автоматически наберет указанный номер при снятии трубки.
По умолчанию: Отключено.

2.6 Анонимный вызов

Настройки работы с анонимными вызовами.
Параметры Описание
Номер аккаунта Выбор учетной записи, в которой будут изменяться настройки.
Не показывать информацию о себе при исходящих звонках (аналог антиАОН).
Анонимный вызов
Отк. аноним. вызов
По умолчанию: Отключено. Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС
Отклонять входящие анонимные вызовы. По умолчанию: Отключено.
Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС

2.7 Автодозвон

Настройка автоматического дозвона до абонента, когда он занят или недоступен.
Параметры Описание
Автодозвон Вкл/Выкл функции автодозвона
Интервал Интервал повторения звонка
Кол-во попыток Количество повторений

2.8 DND

Режим не беспокоить. В данном режиме все входящие звонки получат сигнал занято.
Код вкл: код включения функции на стороне IP-АТС Код выкл: код выключения функции на стороне IP-АТС
IPmatika/Yealink SIP-T20/T20P www.ipmatika.com
19
Тишина
При входящем интерком-вызове, микрофон телефона будет выключен.
Если функция включена:

2.9 Интерком

Вызов по громкой связи с автоматическим ответом абонента.
Параметры Описание
Использование Вкл/Выкл функции.
Сигнал При входящем интерком-вызове, телефон подаст двойной сигнал.
Приоритет

2.10 Уведомление СС

Уведомление о доступности абонента, номер которого был занят. Для включения функции нажмите на кнопку «СС» в экранном меню телефона во время звонка.

2.11 История вызовов

Включение/Выключения локального журнала вызовов.
1. Во время активного интерком-вызова все остальные входящие вызовы
будут отклоняться.
2. Если во время обычного разговора приходит интерком-вызов, то первый
вызов автоматически встанет на удержание и начнется разговор через
интерком. Если функция выключена, все звонки обрабатываются стандартными методами.
Loading...
+ 43 hidden pages
Buy Points How it Works FAQ Contact Us Questions and Suggestions Privacy Policy Cookie Policy Terms of Use