Xerox Device Agent Get connected to Xerox Remote Print Services [da]

Få forbindelse til Xerox Remote Print Services

Det er vigtigt, at din virksomhed
har printere, der altid kan udskrive.

Xerox giver dig en række eksterne
tjenesteydelser, der gør dette muligt.
Forbindelsen er 100 % sikret, uden at
du mister kontrollen.

Øg produktiviteten

Med Xerox Remote Print Services får du straks adgang til de bedste
tekniske eksperter, uden at du skal vente på en tekniker. Det eneste, du
skal gøre, er at ringe til Xerox, når du har brug for teknisk support. Så vil
en specialist med din tilladelse, løse problemt direkte via fjernadgang
gennem en sikker web-forbindelse.

Specialisten bruger den sikre fjernadgang til at:

• Kontrollere udstyrets konfiguration

• Finde problemer

• Reparere maskinsvigt

• Installere nødvendigt software

• Hjælpe med support af applikation og arbejdsproces

• Demonstrere nye produktfunktioner

• Bekræfte, om der er brug for en tekniker på stedet til at udføre en
teknisk reparation

Dette giver en hurtigere respons og større nøjagtighed med at
identificere problemet, og hurtig løsning.

Send os tælleraflæsningerne automatisk

Dine enheder kan automatisk fortælle os de nøjagtige tælleraflæsninger,
så det behøver du ikke at tænke på. Dette forenkler kontakten med
Xerox, da vi ikke vil bede dig om at angive tælleraflæsninger, når du
ringer til support eller bestiller forbrugsvarer, idet disse allerede findes i
vores system.

Få tilsendt toner og blæk – automatisk

Fordi enhederne er tilsluttede, kan de dagligt fortælle os præcist, hvor
meget der er tilbage af forbrugsstoffer.

Vi bruger disse data til at sikre, at du altid har frisk toner og blæk ved
hånden, når det er nødvendigt. Vores systemer beregner og bestiller
omhyggeligt og automatisk de nødvendige Xerox-forbrugsvarer.

De fleste produkter understøttes på denne måde. Se ‘Supported
Product List’ på www.xerox.com/remoteservices. Du kan også tilmelde
dig til automatisk at få tilsendt forbrugsvarer ved at tale med en af
medarbejderne i Xerox Welcome and Support Centre.

Nøjagtige fakturaer

Bruger du meget tid på at aflæse tællere for at undgå en estimering?

Præcise tælleraflæsninger sikrer også, at dine fakturaer indeholder det
rigtige antal sideforbrug – hver gang. Med Xerox Remote Print Services
får vores back-office systemer automatisk dine tælleraflæsninger tilsendt,
så dine fakturaer altid er rigtige.

For at se om dit produkt kan blive tilsendt automatisk,
kan du besøge www.xerox.com/remoteservices

Ring til os på dit lokale Xerox-nummer for at oprette
tjenesten.

Få forbindelse til Xerox Remote Print Services

Det er nemt at tilslutte dine Xerox-enheder.

De fleste Xerox-produkter har indbygget teknologi, der tillader kommunikation direkte fra enheden til Xerox, når enheden er tilsluttet et netværk,
uden at der skal installeres ekstra software. Dette værktøj kaldes for Device Direct, da det opretter forbindelse direkte og automatisk, når produktet
er installeret og netværksforbundet.

®

Xerox

Kundens miljø

miljø

Xerox

XDA-Lite

Xerox Device Direct

Kundens server

CustomerPC Client

Sikker

envejstransmission af

kundedata

XeroxCommunications

Fakturaer og forbrugsvarer

sendes direkte til kunden

Servere

Kundens netværk

Kontorenheder

Xerox Device Agent – XDA Lite

Hvis dit produkt ikke understøtter Device Direct, kan du få forbindelse ved at downloade den gratis software, XDA Lite. Selvom dit produkt
understøtter Device Direct, kan du stadig downloade XDA Lite og bruge de ekstra funktioner:

• XDA Lite finder automatisk og regelmæssigt nyinstallerede enheder.
Det bruger en uhyre sikker HTTPS-transmission (f.eks. Secure Socket
Layer over Internet-forbindelser) med en 256-bit kryptering.

• En intuitiv grafisk grænseflade, der viser alle Xerox-enheder og
enheder fra andre producenter

• Automatisk genoprettelse af forbindelse for at bringe enhederne
online igen

• Automatisk registrering af af nyinstallerede enheder

• Mulighed for at downloade enhedens data til en CSV-fil

• Konfiguration af dine egne advarsler, pop-ups og e-mails

Har du brug for flere oplysninger ?

Besøg www.xerox.com/remoteservices. Ring til Welcome and Support Centre via dit lokale supportnummer for at få live support til, hvordan du får
forbindelse til Xerox Remote Print Services.

©2012 Xerox Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Xerox® og Xerox and Design® er varemærker tilhørende Xerox Corporation i USA og/eller andre lande

02/13 SERFY-36BA