Xerox Device Agent Get connected to Xerox Remote Print Services [it]

Essere connessi a Xerox Remote Print Services

Per le aziende, avere dispositivi
sempre perfettamente efficienti
è fondamentale. Xerox offre una

serie di servizi remoti che vi aiutano a
raggiungere i vostri obiettivi, sicuri al
100% e sotto il vostro pieno controllo.

Maggiore produttività

Xerox Remote Print Services vi offre accesso istantaneo al più alto
livello di competenza tecnica senza dover attendere l'intervento di
un tecnico. Tutto ciò che dovete fare quando vi occorre assistenza
tecnica è chiamare Xerox: uno specialista risolverà il problema in
remoto utilizzando previo vostro consenso una connessione web
sicura in tempo reale.

Lo specialista utilizzerà la sessione remota sicura per:

• Controllare la configurazione della vostra apparecchiatura

• Diagnosticare i problemi

• Riparare la macchina

• Installare qualunque software possa servirvi

• Fornirvi assistenza per applicazioni e flussi di lavoro

• Illustrare le caratteristiche dei nuovi prodotti

• Stabilire se è necessario l'intervento di un tecnico in sede per
completare una riparazione tecnica

Tutto ciò si traduce in una risposta più rapida, maggiore accuratezza
nell'identificazione del problema e nel più breve tempo possibile per la
sua risoluzione.

Invio automatizzato delle letture contatori

Rifornimento automatico di toner e inchiostro

Essendo connessi con il nostro sistema, i vostri dispositivi possono dirci
l'esatta quantità di materiali di consumo che vi è rimasta.

E noi possiamo utilizzare questi dati per garantire che avrete sempre
scorte sufficienti di toner e inchiostro. I nostri sistemi eseguiranno calcoli
accurati e ordineranno automaticamente a Xerox i materiali di consumo
necessari.

Questo sistema di assistenza è applicabile alla gran parte dei nostri
prodotti. Consultare l'Elenco dei prodotti supportati’ su
www.xerox.com/remoteservices. Potete attivare il servizio di rifornimento
automatico contattando uno dei nostri agenti del Centro di ricezione e
assistenza Xerox.

Fatture accurate

Impiegate molto tempo per fornire le letture ed evitare fatturazioni
basate su stime?

Le accurate letture dei contatori garantiscono anche che le vostre fatture
contengano il consumo di pagine esatto – ogni volta. Con Xerox Remote
Print Services i nostri sistemi di back-office ricevono automaticamente
le letture dei vostri contatori, cosicché le vostre fatture saranno sempre
corrette ed il vostro personale amministrativo potrà incentrarsi su attività
più proficue.

I vostri dispositivi ci possono inviare automaticamente e con accuratezza
le letture contatori, risparmiandovi questa incombenza. Ciò semplifica
il contatto con Xerox in quanto non dovremo più chiedervi di inviarci le
letture dei contatori quando chiamate per ottenere assistenza o ordinare
i materiali di consumo, poiché già li avremo nel nostro sistema.

Per controllare se il vostro dispositivo è abilitato al
rifornimento automatico, visitate il sito
www.xerox.com/remoteservices

Per attivare il servizio, basta chiamarci al numero della vostra
sede Xerox locale.

Essere connessi a Xerox Remote Print Services

Connettere i vostri dispositivi Xerox è semplice.

Quasi tutti i prodotti Xerox sono dotati di una tecnologia che consente la comunicazione diretta dal dispositivo a Xerox quando il dispositivo
è connesso in rete, senza necessità di installare alcun software. Tale strumento si chiama Device Direct in quanto attiva la connessione direttamente
e automaticamente una volta che il dispositivo viene installato e connesso alla rete.

Ambiente del cliente

Ambiente Xerox

Rete del cliente

Dispositivi per

ufficio Xerox

Server del cliente

XDA-Lite

PC client del cliente

Xerox Device Direct

Trasmissione dati

del cliente protetta e

unidirezionale

Fatture e materiali di consumo

inviati direttamente al cliente

Server di

comunicazione

Xerox

Xerox Device Agent - XDA Lite

Se il vostro prodotto non supporta Device Direct, potete attivare la connessione scaricando il software gratuito XDA Lite. Anche se il vostro prodotto
supporta Device Direct, potreste comunque voler scaricare XDA Lite per approfittare di ulteriori funzionalità:

• XDA Lite rileva periodicamente e automaticamente nuovi
dispositivi installati. Utilizza una trasmissione HTTPS altamente
sicura (Secure Socket Layer su connessioni Internet) con
crittografia a 256 bit.

• Intuitiva interfaccia grafica per visualizzare tutti i vostri
dispositivi Xerox e non Xerox

• Riconnessione automatica per riportare in linea i
dispositivi scollegatisi

• Rilevamento automatico dei nuovi dispositivi installati

• Capacità di scaricare i dati dei dispositivi in un file CSV

• Configurazione dei propri avvisi, messaggi pop-up e
messaggi di email

Desiderate Ulteriori Informazioni?

Visitare www.xerox.com/remoteservices. Per assistenza dal vivo su come connettersi a Xerox Remote Print Services, contattate il nostro Centro di
ricezione e assistenza tramite il vostro numero di assistenza locale.

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