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Logiciel Version 1.0 ConnectKeyTMShare to Cloud
Avril 2013
Xerox ConnectKey™
Share to Cloud
Guide de l'utilisateur
et de l'administrateur
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©2013 Xerox Corporation. Tous droits réservés. Xerox®, Xerox and Design® et Xerox ConnectKey Share to Cloud sont des
marques commerciales de Xerox Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Imprimé aux États-Unis d'Amérique.
Ce document fait l'objet de révisions régulières. Les fautes, inexactitudes techniques et erreurs typographiques qu'il peut
contenir seront corrigées dans les versions futures.
Version du document : 1.1 (Avril 2013).
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Table des matières
Avant de commencer........................................................................................... v
Présentation de Xerox ConnectKey™ Share to Cloud .............................................................v
Installation de Xerox ConnectKey™ Share to Cloud................................................................v
Licences .................................................................................................................................................... vi
Périphériques compatibles............................................................................................................... vi
Langues prises en charge................................................................................................................. vii
Bande passante recommandée.................................................................................................... vii
Prise en charge du service de connexion................................................................................... vii
1 Configuration des périphériques .......................................................1-8
2 Téléchargement du programme d'installation............................2-2
3 Installation.................................................................................................3-2
Installation initiale............................................................................................................................ 3-2
Désinstallation de Xerox ConnectKey™Share to Cloud..................................................... 3-4
Mise à niveau d'une licence.......................................................................................................... 3-5
4 Configuration d'un périphérique.......................................................4-5
Version logicielle................................................................................................................................ 4-2
Services extensibles.......................................................................................................................... 4-2
Ports ........................................................................................................................................................ 4-2
Serveur proxy.......................................................................................................................................4-2
DNS..........................................................................................................................................................4-3
HTTP sécurisé...................................................................................................................................... 4-3
Vérification des certificats SSL........................................................................................4-3
Services Web de numérisation.....................................................................................................4-4
5 Dépannage.................................................................................................5-2
Identification des problèmes....................................................................................................... 5-2
Relation avec le service d'assistance........................................................................................5-3
6 Ressources en ligne.................................................................................6-2
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ConnectKey Share to Cloud
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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Avant de commencer
Présentation de Xerox ConnectKey™
Share to Cloud
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud est une application autonome de
numérisation sur imprimantes multifonctions qui ne nécessite aucun
composant « côté serveur ». Une fois numérisés sur le multifonction, les
documents sont envoyés au serveur Xerox ConnectKey™ Share to Cloud. Ce
serveur contacte ensuite d'autres services distants en vue de la conversion des
documents ou l'envoi de notifications par e-mail. Les documents finaux sont
ensuite distribués automatiquement depuis le nuage vers un large éventail de
destinations possibles, notamment :
Google Documents et Google Drive
Evernote
SalesForce.com
Office 365
SharePoint Online
E-mail (via SMTP)
Dropbox
Installation de Xerox ConnectKey™
Share to Cloud
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud est disponible au téléchargement, avec un programme
d'installation Microsoft Windows. L'exécution de ce programme depuis votre PC vous permet
d'installer l'application Xerox ConnectKey™ Share to Cloud sur un multifonction compatible.
Avant de procéder à l'installation de l'application, le programme d'installation vérifie que
votre périphérique est compatible avec la version minimale du micrologiciel et la version EIP
requise.
Pour pouvoir utiliser le programme d'installation, vous devez être en possession des licences
reçues lors de l'achat du produit. La durée de l'installation varie en fonction des
multifonctions. En général, elle n'excède pas 3 minutes.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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Avant de commencer ConnectKey Share to Cloud
Licences
Les licences sont vendues en fonction du nombre de numérisations autorisées par
multifonction. Les licences ne sont pas transférables, et sont soumises à des limites de temps
et de volume de numérisations autorisées. Les licences suivantes sont disponibles :
1 an ou 4.000 numérisations
1 an ou 8.000 numérisations
1 an ou 12.000 numérisations
1 an ou 24.000 numérisations
Lorsqu'il ne reste plus que 60 jours ou 10 % du quota de numérisations sur une licence, une
notification est envoyée par e-mail à l'administrateur concerné.
Des licences d'évaluation de 15 jours/100 numérisations sont également disponibles. Des
licences NFR (Revente interdite) sont semblables aux versions d'évaluation, avec une durée de
validité portée à 1 an.
REMARQUE
Quel que soit le type de licence choisi, l'administrateur devra acheter une nouvelle licence,
désinstaller la licence expirée et réinstaller l'application en utilisant la nouvelle licence.
Périphériques compatibles
Le tableau suivant répertorie les périphériques compatibles au moment du lancement de Xerox
ConnectKey™ Share to Cloud. Rendez-vous sur http://www.xerox.com/sharetocloud pour
consulter la liste à jour des périphériques compatibles.
Work Centre 7220 Work Centre 5745 Work Centre 5890 ColorQube 8700X
Work Centre 7225 Work Centre 5755 Work Centre 7830 ColorQube 8700XF
Work Centre 7525 Work Centre 5765 Work Centre 7835 ColorQube 8900X
Work Centre 7530 Work Centre 5775 Work Centre 7845 ColorQube 8900S
Work Centre 7535 Work Centre 5790 Work Centre 7855
Work Centre 7545 Work Centre 5845 ColorQube 9301
Work Centre 7556 Work Centre 5855 ColorQube 9302
Work Centre 5735 Work Centre 5865 ColorQube 9303
Work Centre 5740 Work Centre 5875 ColorQube 8700S
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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ConnectKey Share to Cloud Avant de commencer
Langues prises en charge
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud est disponible en anglais, français, italien, allemand,
portugais du Brésil, espagnol et russe.
Bande passante recommandée
Pour un fonctionnement optimal, Xerox ConnectKey™ Share to Cloud requiert une bande
passante de 1,5 Mbps au minimum. Des connexions plus lentes causeront une dégradation de
la vitesse de transmission des pages numérisées (sans que l'utilisateur ne constate pour autant
de délai de réponse sur l'écran tactile).
Prise en charge du service de connexion
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud est compatible avec la plupart des services
d'authentification, notamment Xerox Secure Access, via l'utilisation de :
Lecteurs de cartes connectés directement via USB
Lecteurs de cartes connectés via Xerox Secure Access Unified ID System (boîtier
réseau)
Une fois lancé depuis l'écran d'un périphérique, Xerox ConnectKey™ Share to Cloud invite
l'utilisateur à s'identifier en entrant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Ces identifiants
sont envoyés vers le nuage via SSL, et utilisés par l'application distante pour tenter d'établir
une connexion. Si la numérisation réussit, ces identifiants sont conservés jusqu'au transfert du
document, après quoi ils sont effacés. Si la numérisation échoue, un message d'erreur est
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
Page 8
Avant de commencer ConnectKey Share to Cloud
affiché sur l'écran du multifonction, et les identifiants de l'utilisateur sont immédiatement
effacés.
REMARQUES
Cochez l'option Mémoriser mes infos pour que vos identifiants de connexion soient
mémorisés sur le serveur distant. Pour les supprimer, modifiez votre mot de passe, puis
enregistrez-le.
Chaque connecteur doit faire l'objet d'une authentification séparée. Un utilisateur qui utilise
une carte magnétique pour s'identifier sur le multifonction devra toutefois être en possession
d'identifiants distincts pour chaque connecteur. Ces identifiants sont mémorisés et utilisés
tant qu'ils sont valides pour chaque connecteur. L'utilisateur devra de nouveau s'identifier en
cas de modification ou d'expiration de ses identifiants.
1 Configuration des
périphériques
Les périphériques Xerox listés comme « compatibles » sont préconfigurés en usine pour prendre
en charge Xerox ConnectKey™ Share to Cloud. Si l'application ne fonctionne pas
correctement, vous devrez peut-être reconfigurer l'application et vérifier que le multifonction
répond à la configuration minimale requise.
AVERTISSEMENT
Si vous êtes sûr que votre multifonction est configuré correctement, passez au chapitre
« Téléchargement du programme d'installation ». Si tel n'est pas le cas, lisez le chapitre
« Configuration d'un périphérique ».
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Configuration des périphériques ConnectKey Share to Cloud
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ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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2 Téléchargement du
programme d'installation
Cette section présente la procédure à suivre pour télécharger le programme d'installation de
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud. Le programme d'installation Windows utilise la
technologie de déploiement ClickOnce de Microsoft, qui assure l'installation de tout autre
logiciel prérequis (par exemple Microsoft .NET 3.5 ou Windows Installer 3.1). Si une nouvelle
version du programme d'installation est disponible sur le Web, une notification est affichée
lors de l'exécution du programme d'installation par l'administrateur et l'outil est
automatiquement mis à jour.
REMARQUE
Le programme d'installation ne fonctionne que sur Windows XP (avec la dernière version du
Service Pack), Windows Vista, Windows 7 ou Windows 8. Il peut être téléchargé à l'aide de
n'importe quel navigateur.
1. Pour y accéder, rendez-vous sur http://www.xerox.com/sharetocloud
2. Cliquez sur Activate your license (Activer votre licence). Une liste d'instructions est
affichée.
3. Lisez et suivez ces instructions, puis cliquez sur Run the installer (Exécuter le
programme d'installation).
4. Selon le navigateur utilisé, vous pourrez être invité à confirmer que le programme
provient d'une source de confiance, et que vous souhaitez continuer. Cliquez sur
Exécuter.
5. Si certains composants prérequis ne sont pas installés, vous serez peut-être invité à
confirmer que vous souhaitez les installer : Cliquez sur Accepter.
Le programme d'installation de ConnectKey™ Share to Cloud est téléchargé et
exécuté automatiquement.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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3 Installation
Installation initiale
Avant de poursuivre, vous devrez être en possession d'une licence papier ou électronique,
envoyée par votre chargé de clientèle Xerox. Il s'agit d'un numéro de licence à 22 chiffres et
d'un numéro de série à 10 chiffres.
1. Le programme d'installation démarre automatiquement à la fin de son téléchargement.
Par la suite, vous pourrez le lancer en sélectionnant Démarrer > Xerox ConnectKey™
Share to Cloud.
2. Deux options vous seront proposées. Avec l'option par défaut, vous devrez entrer
manuellement le nom d'hôte ou l'adresse IP du multifonction. Avec la seconde option,
l'application recherchera automatiquement les périphériques disponibles sur votre réseau.
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Installation ConnectKey Share to Cloud
3. Quelle que soit l'option choisie, vous devrez fournir certains paramètres spécifiques avant
d'installer l'application sur le multifonction. Cliquez sur le bouton Paramètres. Une boîte
de dialogue à onglets est affichée.
Cliquez sur l'onglet Périphérique. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe sur le multifonction, ainsi que l'adresse e-mail à laquelle des notifications vous
seront envoyées (à des fins de dépannage, comme décrit à la section « Dépannage »).
Si vous avez choisi la méthode de détection automatique des multifonctions, cliquez
sur l'onglet Détection pour définir, si nécessaire, le début et la fin de la plage
d'adresses IP à explorer. En l'absence de ces informations, la recherche se limitera au
sous-réseau de votre PC. Renseignez le champ Nom de communauté SNMP pour
rechercher les multifonctions utilisant ce nom de communauté SNMP, et dont
l'adresse IP figure dans la plage définie.
Pour des performances optimales, nous vous conseillons de restreindre la
plage d'adresses IP explorées.
Vous pouvez définir une ou plusieurs plages d'adresses à Exclure, afin
d'écarter des périphériques qui ne sont pas des multifonctions Xerox.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
Page 13
ConnectKey Share to Cloud Installation
4. La capture d'écran suivante illustre une session au cours de laquelle un utilisateur a choisi
la méthode de détection automatique, puis sélectionné le multifonction recherché. Dans
cet exemple, la licence et le numéro de série ont été entrés par l'administrateur.
Remarque : pour filtrer les éléments de cette liste, cliquez sur la flèche en regard du
bouton Filtrer, puis sélectionnez Tous les périphériques, Périphériques désinstallés ou
Périphériques installés. Ceci peut s'avérer très pratique si votre site compte de très
nombreux périphériques.
5. Après avoir entré une licence et renseigné l'adresse IP (ou le nom d'hôte) du périphérique,
cliquez sur Installer. Le cas échéant, vous serez invité à saisir les informations manquantes
(mot de passe, par exemple) avant de poursuivre.
6. Avant l'installation, un accord de licence est affiché. Prenez-en connaissance, puis cliquez
sur Accepter pour continuer.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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Installation ConnectKey Share to Cloud
7. L'installation se poursuivra. Des informations sur la progression du processus sont
affichées dans le coin inférieur droit de l'écran du programme d'installation. Au cours de
l'installation, les messages d'état apparaissent en noir, les notifications de réussite en vert,
et les erreurs en rouge.
8. La fin de l'installation est notifiée par le message « Xerox ConnectKey™ Share to Cloud a
été installé avec succès ! ». Vous pourrez dès lors utiliser Xerox ConnectKey™ Share to
Cloud.
™
Désinstallation de Xerox ConnectKey
Share to Cloud
Pour désinstaller Xerox ConnectKey™ Share to Cloud d'un périphérique, suivez la procédure
suivante.
1. Entrez l'adresse IP (ou le nom DNS) du périphérique, ou utilisez la méthode de
détection automatique pour localiser un périphérique.
Remarque : si vous envisagez de réutiliser une licence/numéro de série sur un autre
périphérique, il sera plus simple d'utiliser le bouton Rechercher une licence
pour retrouver plus rapidement la licence désirée.
2. Comme lors de l'installation, vous devrez entrer l'identifiant et le mot de passe de
l'administrateur du périphérique.
3. Pour procéder à la désinstallation, cliquez sur le bouton Désinstaller (aucune licence
n'est requise).
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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ConnectKey Share to Cloud Installation
Mise à niveau d'une licence
En cas d'expiration d'une licence ou de dépassement de son quota de numérisations, vous
devrez désinstaller, puis réinstaller Share to Cloud en utilisant une nouvelle licence. Suivez la
même procédure que celle décrite à la section « Installation initiale », en utilisant la nouvelle
licence.
4 Configuration d'un
périphérique
Pour pouvoir utiliser l'application Xerox ConnectKey™ Share to Cloud, votre multifonction doit
figurer sur la liste des périphériques compatibles et être compatible avec la version minimale
requise du micrologiciel. Le programme d'installation vérifiera ces deux points avant de lancer
l'installation.
Les périphériques Xerox annoncés comme « compatibles » sont normalement préconfigurés en
usine pour prendre en charge Xerox ConnectKey™ Share to Cloud. Si Share to Cloud ne
fonctionne pas correctement, accédez au portail d'administration Web de votre périphérique,
appelé « Services Internet CentreWare », à l'aide de votre navigateur.
Vérifiez la configuration et le bon fonctionnement des fonctions suivantes :
Version du micrologiciel du multifonction
Services extensibles
Paramètres du proxy
DNS
HTTP sécurisé
Modèles
Pour obtenir plus d'informations sur la configuration de ces options/fonctions, consultez le
guide de l'administrateur système de votre multifonction.
1. Pour ce faire, rendez-vous sur www.support.xerox.com
2. Entrez la référence ou le nom de votre multifonction dans le champ de recherche, puis
cliquez sur Rechercher (ou appuyez sur Entrée).
3. Cliquez sur le lien Documentation. Si les documents sont présentés en anglais,
sélectionnez votre langue dans la liste déroulante correspondante.
4. Dans la liste des documents proposés, cliquez avec le bouton droit sur le Guide de
l'administrateur système, puis sélectionnez Enregistrer la cible sous (ou une option
similaire, selon le navigateur que vous utilisez). Vous pourrez ainsi télécharger le
document au format PDF.
5. Dans le document téléchargé, recherchez les instructions relatives aux tâches de
configuration que vous souhaitez réaliser.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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Configuration d'un périphérique ConnectKey Share to Cloud
Version logicielle
Si vous devez installer une mise à jour du logiciel, rendez-vous sur www.support.xerox.com et
consultez le Guide de l'administrateur système de votre multifonction.
Services extensibles
Pour vérifier l'état de la fonction EIP (et l'activer si besoin) sur votre périphérique, accédez aux
écrans suivants sur votre multifonction :
Périphériques 57xx : Propriétés > Configuration générale > Configuration des
services personnalisés > Activer le navigateur des services personnalisés
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Configuration générale >
Configuration Service extensible > Activer le navigateur des services extensibles
Ports
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud utilise le port HTTPS 443 pour se connecter au serveur
Share to Cloud. Assurez-vous que ce port est ouvert et qu'il autorise les communications
bidirectionnelles au travers du pare-feu de votre entreprise.
Serveur proxy
Si vous utilisez un serveur proxy, accédez aux écrans suivants pour vous assurer qu'il est activé
et configuré conformément aux règles de sécurité de votre entreprise (voir la zone jaune dans
le bas de la page) :
Périphériques 57xx : Propriétés > Configuration générale > Configuration des
services personnalisés > Activer HTTP, HTTPS
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Configuration générale >
Configuration Service extensible > Activer HTTP, HTTPS
Il est également possible que vous deviez configurer votre multifonction pour qu'il contourne
les règles de votre proxy. Pour ce faire, accédez aux écrans suivants :
Périphériques 57xx : Propriétés > Configuration générale > Configuration des
services personnalisés > Ignorer les règles du serveur proxy
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Configuration générale >
Configuration Service extensible > Ignorer les règles du serveur proxy
Pour vérifier les paramètres de votre proxy, vérifiez les données des écrans suivants :
Périphériques 57xx et 75xx : Propriétés > Connectivité > Protocoles > Serveur proxy
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Connectivité > Configurer > Serveur
proxy > Modifier...
Veuillez noter que l'instruction « Modifier... » se rapporte au fait de cliquer sur le bouton
Modifier de la colonne Action de l'interface d'administration.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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ConnectKey Share to Cloud Configuration d'un périphérique
DNS
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud doit être associé à un serveur DNS, faute de quoi il ne
pourra pas se connecter aux services distants. La configuration DNS s'effectue depuis les
écrans suivants :
Périphériques 57xx, 75xx et 8700/8900 : Propriétés > Connectivité > Protocoles > IP
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Connectivité > Configurer >
Connexion active (avec ou sans fils) > Modifier... > IP > Modifier... > DNS
Veuillez noter que l'instruction « Modifier... » se rapporte au fait de cliquer sur le bouton
Modifier de la colonne Action de l'interface d'administration.
HTTP sécurisé
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud requiert l'activation du protocole HTTP sécurisé (ou
HTTPS). En fonction du périphérique utilisé, vous pouvez activer le protocole HTTP sécurisé
depuis les écrans suivants :
Périphériques 57xx, 75xx et 8700/8900 : Propriétés > Connectivité > Protocoles >
HTTP > HTTP sécurisé (SSL)
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Connectivité > Configurer > HTTP >
Modifier... > Forcer le trafic sur SSL
Veuillez noter que l'instruction « Modifier... » se rapporte au fait de cliquer sur le bouton
Modifier de la colonne Action de l'interface d'administration.
Vérification des certificats SSL
Si vous souhaitez activer la vérification des certificats SSL lors de la transmission de vos
fichiers, vous devez transférer le fichier de l'autorité de certification nécessaire sur votre
multifonction. Pour Xerox ConnectKey™ Share to Cloud, ce fichier est proposé par VeriSign à
l'adresse : http://www.verisign.com/support/roots.html. Recherchez le fichier VeriSign Class 3
Public Primary CA, et transférez-le vers votre multifonction.
Pour tous les périphériques pris en charge, le transfert de ce certificat s'effectue depuis l'écran
suivant : Propriétés > Sécurité > Certificats > Certificats de sécurité > Certificat(s)
racine(s)/intermédiaire(s) de confiance > Installer des certificats racines
externes/intermédiaires de confiance.
Suivez les instructions affichées pour sélectionner et installer votre certificat. Le certificat
numérique apparaît dans la liste des certificats installés.
Vous devrez également activer la vérification des certificats SSL, depuis les écrans suivants :
Périphériques 57xx : Propriétés > Configuration générale > Configuration des
services personnalisés > Vérifier les certificats serveur
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Configuration générale >
Configuration Service extensible > Vérifier les certificats serveur
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
Page 18
Configuration d'un périphérique ConnectKey Share to Cloud
AVERTISSEMENT
En l'absence de vérification des certificats SSL, le contenu de vos transmissions sera toujours
crypté, mais votre multifonction sera vulnérable à d'éventuelles usurpations de certificats SSL
et attaques par interception.
Services Web de numérisation
Xerox ConnectKey™ Share to Cloud requiert l'activation de plusieurs services Web liés aux
activités de numérisation. Pour configurer et activer ces services Web, accédez aux écrans
suivants :
Périphériques 57xx, 75xx et 8700/8900 : Propriétés > Connectivité > Protocoles >
HTTP > Services Web
Autres périphériques compatibles : Propriétés > Connectivité > Configurer > HTTP >
Modifier... > Services Web
Veuillez noter que l'instruction « Modifier... » se rapporte au fait de cliquer sur le bouton
Modifier de la colonne Action de l'interface d'administration.
Les services suivants doivent être activés :
Extension de gestion des travaux
Extension de numérisation
Gestion des modèles de numérisation
Configuration du périphérique
Enregistrement Service extensible
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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5 Dépannage
Identification des problèmes
Problème Solution
Échec de l'installation de
l'application sur un multifonction
L'application s'est installée avec
succès, mais ‘????’ apparaît à la
place de l'icône orange et du nom
du programme ConnectKey
Message d'erreur DNS en cas
d'appui sur le bouton ConnectKey
Cloud sur l'écran du multifonction
L'application s'est installée
correctement, son interface
fonctionne, mais les numérisations
échouent
L'exécution de l'application est très
lente sur l'écran du multifonction
Assurez-vous que le multifonction fonctionne
correctement et qu'il est bien connecté au
réseau.
Assurez-vous que la version du micrologiciel
de votre multifonction est à niveau.
Assurez-vous que le serveur proxy du
périphérique est configuré correctement,
y compris son numéro de port.
Assurez-vous que le DNS est activé, et que les
adresses IP du serveur DNS sont correctes.
Assurez-vous que le DNS est activé, et que les
adresses IP du serveur DNS sont correctes.
Assurez-vous que l'Extension de gestion des
travaux est activée, et que les permissions du
modèle de numérisation sont correctes
Assurez-vous que le périphérique n'utilise pas
une connexion sans fils. Si tel est le cas,
utilisez une connexion par câble.
Échec de la connexion à
l'application depuis le
multifonction ; expiration du délai
d'attente de connexion au réseau.
Le multifonction reste bloqué sur
l'écran d'accueil, et les barres de
progression sont figées
Assurez-vous que le DNS est activé et
configuré correctement, et que les adresses
IP du serveur DNS sont correctes.
Appuyez deux fois sur le bouton jaune sur le
panneau de commande du multifonction, et
relancez l'application.
Vérifiez que les services Web requis sont
activés.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
Page 20
ConnectKey Share to Cloud Dépannage
Le multifonction demande un jeton
de sécurité SalesForce.
La validation de la certification
échoue sur le multifonction.
Contactez SalesForce.com pour demander
l'envoi d'un jeton de sécurité. Celui-ci devra
être saisi sur votre multifonction.
Transférez le certificat racine approuvé et
tous les certificats intermédiaires sur le
périphérique.
Relation avec le service d'assistance
Si vous rencontrez un problème, votre chargé d'assistance technique Xerox pourra vous
demander de relancer la procédure d'installation.
1. Lancez le programme d'installation comme décrit précédemment.
2. Localisez le multifonction en utilisant la fonction de détection automatique, ou en
entrant son adresse IP.
3. Une licence ayant déjà été affectée au périphérique, cliquez sur le bouton Rechercher
une licence pour la récupérer plus rapidement.
4. Cliquez sur Désinstaller.
5. Cliquez sur Paramètres > Dépannage.
6. Réinstallez ConnectKey™ Share to Cloud sur le multifonction.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
Page 21
6 Ressources en ligne
Pour consulter la liste à jour des périphériques compatibles, rendez-vous sur :
http://www.xerox.com/sharetocloud.
Pour accéder à notre base de connaissances en ligne, rendez-vous sur :
http://www.xerox.com/sharetocloud.
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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ConnectKey Share to Cloud Ressources en ligne
ConnectKey Share to Cloud Manuel de l'utilisateur
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