Xerox ConnectKey for SharePoint Guia del administrador [es]
Versión 1.3
Mayo de 2015
702P03541
Xerox
®
ConnectKey
®
®
for SharePoint
Guía del administrador
©2015 Xerox Corporation. Todos los derechos reservados. Xerox®, Xerox and Design® y ConnectKey® son marcas comerciales de Xerox
Corporation en EE. UU. u otros países. BR1005
Microsoft® y Microsoft SharePoint® son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation.
Todas las marcas comerciales utilizadas en este documento son propiedad de sus respectivos dueños.
Contenidos
1 Guía del administrador de Xerox® ConnectKey™ for SharePoint® ..... 1-1
Objetivo de este documento .......................................................................................................................... 1-1
Glosario de términos ........................................................................................................................................... 1-1
Compatibilidad de la versión .......................................................................................................................... 1-2
2 Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint ......... 2-1
Configuración global .......................................................................................................................................... 2-3
Configuración de autenticación ................................................................................................................... 2-4
Configurar el acceso seguro Xerox para que funcione con ConnectKey for SharePoint ........... 2-7
Descripción general de la configuración de red ......................................................................... 2-7
ConnectKey for SharePoint .................................................................................................................. 2-7
Acceso seguro Xerox ................................................................................................................................ 2-8
Autenticación en dos fases ............................................................................................................... 2-10
Configurar la autenticación nativa de la MFP ..................................................................................... 2-10
Configurar la MFP con la autenticación de modo nativo
con autenticación LDAP, Kerberos o SMB. ................................................................................. 2-11
Configurar la MFP con la autenticación de modo nativo
con la base de datos interna del dispositivo ............................................................................. 2-11
Configuración de la carpeta de archivos rechazados ....................................................................... 2-11
Configuración de las opciones de notificación de errores generales ........................................ 2-12
Configuración del intervalo de tiempo .................................................................................................... 2-14
Configuración de depurar .............................................................................................................................. 2-14
Configuración de reintentar ......................................................................................................................... 2-15
Configuración avanzada de MFD .............................................................................................................. 2-15
Puerto del servidor web ....................................................................................................................... 2-15
Para utilizar SSL ...................................................................................................................................... 2-15
Puerto FTP ................................................................................................................................................. 2-15
Agregar un botón de flujo de trabajo Escaneado a carpeta ......................................................... 2-16
Crear un botón Escaneado a carpeta en el MFP ..................................................................... 2-16
Agregar un botón Flujo de trabajo de SharePoint ............................................................................. 2-18
Opciones de direccionamiento a SharePoint ........................................................................................ 2-18
Crear un botón Escaneado a SharePoint en la MFP ............................................................. 2-20
Configuración de escaneado ........................................................................................................................ 2-22
Configuración de las opciones de notificación .................................................................................... 2-24
Escaneado a Mi sitio ......................................................................................................................................... 2-24
Guardar el trabajo ............................................................................................................................................. 2-26
Vista de resumen de MFD
Opciones de la barra de herramientas de ConnectKey for SharePoint .................................... 2-27
.............................................................................................................................. 2-26
Xerox ConnectKey for SharePoint iii
Guía del administrador
Guía del administrador de Xerox ConnectKey for SharePoint
3 Administrador de servicio de ConnectKey .................................................... 3-1
Descripción general ............................................................................................................................................. 3-1
Pestaña General.................................................................................................................................................... 3-2
Pestaña Iniciar sesión ........................................................................................................................................ 3-3
Cuentas de servicio .............................................................................................................................................. 3-3
Pestaña Recuperación ....................................................................................................................................... 3-5
4 Monitor de estado de ConnectKey .................................................................. 4-1
5 Administrador de licencias de ConnectKey .................................................. 5-1
6 Herramienta de registro de MFP de ConnectKey ...................................... 6-1
Registro de las MFP con la aplicación de ConnectKey for SharePoint ....................................... 6-1
Descripción general del registro de dispositivos ................................................................................... 6-2
Establecer los parámetros para el Grupo de registro predeterminado ........................... 6-2
Cómo agregar un dispositivo a un grupo de registro ......................................................................... 6-4
Registro de dispositivos ..................................................................................................................................... 6-5
Si un dispositivo no se ha registrado correctamente (se indica con un icono rojo) ......... 6-6
Cómo agregar varios dispositivos al grupo de registro a través de Importar CSV ............... 6-7
Cómo editar o quitar un dispositivo en el grupo de registro ........................................................... 6-9
7 Números de serie y los ID de contrato de mantenimiento .................... 7-1
8 Actualizaciones de software .............................................................................. 8-1
9 Elementos de administración general ............................................................ 9-1
Registros de ConnectKey for SharePoint .................................................................................................. 9-1
Detalles de la ubicación del archivo de registro ......................................................................... 9-1
10 Conceptos básicos de resolución de problemas ....................................... 10-1
Consejos para resolver problemas ............................................................................................................. 10-1
El botón de la aplicación ConnectKey for SharePoint no se encuentra
en la MFP o no se ejecuta .................................................................................................................. 10-1
El documento no llegó al destino esperado .............................................................................. 10-1
No se envía ninguna notificación por correo electrónico cuando
un documento escaneado no llega a su destino esperado ............................................... 10-2
El sistema de ConnectKey for SharePoint no inicia (o se detiene de inmediato) .......... 10-2
El documento no se convirtió al formato de salida deseado
(PDF, PDF/A, XLS, DOCX) con resultados satisfactorios ...................................................... 10-2
El tiempo del procesamiento del documento no es satisfactorio .................................. 10-2
ConnectKey for SharePoint no se conecta al servidor SPS para mostrar
una lista de bibliotecas y carpetas ................................................................................................ 10-3
Se selección Salida de documento a color pero el archivo de salida
resultó en blanco y negro ................................................................................................................... 10-3
®
iv Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
1 Guía del administrador
de Xerox®
ConnectKey™ for SharePoint
Objetivo de este documento
Este documento proporciona instrucciones para la configuración y administración básicas de
®
Xerox
por el administrador de sistemas de Xerox ConnectKey for SharePoint.
La solución ConnectKey for SharePoint consta del siguiente software:
• Diseñador de procesos de ConnectKey (interfaz de usuario de administración del flujo de trabajo)
• Administrador de servicio
• Monitor de estado
• Administrador de licencias
• Registro de dispositivos
ConnectKey™ para la solución de software SharePoint®. El documento debe ser utilizado
3
1
®
Nota
El monitor de estado no está disponible en Canadá.
Glosario de términos
Término/Abreviatura
Administrador
EIP
Autenticación
ConnectKey for SharePoint
Archivo de
configuración (CFG)
Xerox ConnectKey for SharePoint 1-1
Guía del administrador
Recurso técnico que brinda soporte, configura y realiza mantenimientos
al software ConnectKey for SharePoint.
Plataforma de interfaz extensible de Xerox para habilitación e integración de
dispositivos multifuncionales para soluciones de software personalizadas.
Se refiere a cualquier método de autenticación del MFP de la EIP de
Xerox reconocido por el servicio ConnectKey for SharePoint que pasa
por la cuenta de Windows del usuario.
Solución de la aplicación Xerox para escaneado a carpeta y SharePoint.
Archivo de configuración de ConnectKey for SharePoint.
Descripción
Guía del administrador de Xerox ConnectKey for SharePoint
LAN
Dispositivo
multifunción (MFD)
Impresora
multifunción (MFP)
Usuario del escáner
AutoStore
SMTP
LDAP
SPS
Autenticación en dos fases
Red de área local. Se utiliza para la comunicación entre los MFP de la EIP de
Xerox, los servicios de Windows y los servidores en una ubicación del cliente.
Dispositivo de escaneado de hardware que ejecuta ConnectKey for
SharePoint habilitado para la captura de documentos.
Cualquier referencia a dispositivos, dispositivos multifunción, MFD,
impresoras y MFP debe tratarse de forma similar.
Hace referencia al usuario del escáner que enviará los trabajos de
escaneado desde el MFP de la EIP de Xerox.
ConnectKey for SharePoint cuenta con una tecnología AutoStore™
Imaging technology de Notable Solutions, Inc.
El protocolo simple de transferencia de correo es el protocolo estándar
para la transferencia de correos electrónicos.
El protocolo ligero de acceso a directorios proporciona una forma de
buscar correos electrónicos y nombres de usuarios desde Active Directory.
Servidor de Microsoft SharePoint
Se refiere al proceso de habilitar tanto la autenticación de conveniencia
de Xerox como la solicitud de una contraseña.
Compatibilidad de la versión
La información de este documento se aplica a la versión 1.2 de Xerox ConnectKey for SharePoint.
®
1-2 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
2 Configuración y
administración de
ConnectKey for SharePoint
La aplicación de administración ConnectKey for SharePoint está diseñada para crear configuraciones
del flujo de trabajo (CFG) con facilidad. Esta configuración es para registrar el dispositivo de EIP
de Xerox, la conversión de documentos y el envío de los contenidos del documento y los metadatos
índice a un destino de Microsoft SharePoint o de carpeta de red. Desde la interfaz de ConnectKey
for SharePoint, un administrador puede crear una nueva configuración, revisar o guardar los cambios
de detalles de una configuración existente o iniciar herramientas adicionales para la administración
general de la aplicación de la solución de captura distribuida de Xerox. Las siguientes secciones se
centran en las opciones de configuración del flujo de trabajo disponibles para manejar el contenido
en esta solución de software de captura distribuida. Además de esta guía, ConnectKey for SharePoint
cuenta con un sistema de ayuda integrado que proporcionará información adicional.
Realice la siguiente acción para iniciar la aplicación ConnectKey for SharePoint:
2
Desde el equipo donde está instalado ConnectKey for SharePoint, haga clic en Inicio > Todos los
programas, seleccione Xerox, seleccione Grupo de programa ConnectKey y, luego, haga clic en
“Diseñador de procesos de ConnectKey”.
Xerox
Guía del administrador
®
ConnectKey for SharePoint 2-1
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Al iniciar la aplicación ConnectKey for SharePoint, el administrador se encuentra con una interfaz
fácil de usar para administrar la configuración del flujo de trabajo de los documentos, herramientas
administrativas adicionales y algunas características comunes. Las características comunes están
disponibles a modo de iconos en la barra de menú, al igual que las opciones de menú Archivo o Editar.
Nombre/Icono
Crear un nuevo archivo
de configuración
Abrir un archivo de configuración
existente
Archivo > Nuevo (o Ctrl+N)
Al crear un nuevo archivo de configuración, se genera un nuevo
archivo CFG, que un administrador puede guardar y ejecutar
para procesar documentos.
Archivo > Abrir (o Ctrl+O)
Abre un archivo CFG existente, que el administrador guardó en
una ubicación a la que se puede acceder a través del servidor
de ConnectKey for SharePoint.
Descripción
®
2-2 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Guardar el archivo de
configuración actual
Guardar como...
(Opción de menú desplegable
en Archivo)
Guardar y ejecutar el servicio con
el archivo de configuración actual
Archivos recientes
Archivo > Guardar (o Ctrl+S)
Guarda los cambios que se realizaron en el archivo CFG mediante
la aplicación ConnectKey for SharePoint.
Archivo > Guardar como…
Guardar como creará (o reemplazará) un archivo CFG en proceso
o guardado anteriormente.
Archivo > Guardar y ejecutar
Guardar y ejecutar guarda los cambios realizados en el archivo
CFG y reinicia el servicio de ConnectKey for SharePoint
configurado con los recientes cambios de configuración.
Nota
Para que una configuración se implemente en la MFP, debe
guardar su trabajo y reiniciar el servicio. Esto puede realizarse
al hacer clic en la opción Guardar y ejecutar o al guardar la
configuración y luego utilizar el Administrador de servicio
para iniciar el servicio con la nueva configuración.
Archivo > Archivos recientes >
(Opción de menú desplegable
en Archivo)
Salir
(Opción de menú desplegable
en Archivo)
Archivos recientes proporciona enlaces rápidos para abrir los
archivos CFG, que el administrador de ConnectKey for SharePoint
ha visto recientemente. Esta opción hace que no sea necesario
buscar el archivo CFG con la opción Abrir un archivo CFG.
Archivo > Salir (o Alt+F4)
Cierra la interfaz de administración de ConnectKey for SharePoint.
La interfaz tabulada permite el acceso de los administradores a la configuración de Configuración
global, Enviar a SharePoint, Enviar a carpeta y detalles de resumen de MFD. Las siguientes secciones
indican los detalles de cada sección tabulada y proporcionan opciones de configuración, que están
disponibles para el procesamiento de documentos.
Configuración global
La pestaña “Configuración global” es la primera pestaña configurable de la interfaz de Administración de
ConnectKey for SharePoint. La configuración general que introduce un administrador de sistemas es global
en su naturaleza y, una vez que se guarda, se aplica a la solución total y al archivo de configuración (CFG).
Para navegar hasta Configuración general, haga clic en la pestaña “Configuración global” en la parte
superior del diálogo tabulado de la aplicación del Diseñador de procesos de ConnectKey.
Xerox
Guía del administrador
®
ConnectKey for SharePoint 2-3
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Configuración de autenticación
El administrador puede establecer un método de autenticación para controlar el acceso del usuario
del escáner a ConnectKey for SharePoint en la MFP. Existen cuatro opciones para elegir, entre ellas,
“sin autenticación”. Según la opción que designa el administrador, otras opciones de configuración
pueden quedar deshabilitadas. Por ejemplo, si se selecciona “sin autenticación”, se deshabilitará la
opción de escanear el directorio raíz de un usuario, ya que esa información no estará disponible.
Las siguientes opciones están disponibles como métodos de autenticación para la configuración del
flujo de trabajo:
®
2-4 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Nombre
Sin autenticación
Active Directory
Autenticación de
conveniencia de Xerox
Autenticación nativa
de MFD
Dominio
Descripción
En el panel del dispositivo, no se solicitará ninguna autenticación
de la MFP de los usuarios del escáner para acceder a las opciones
de escaneado configuradas.
Se indica a los usuarios que introduzcan su nombre de usuario y contraseña de
Active Directory (búsqueda de LDAP validada) en la MFP antes de acceder a
las opciones de escaneado de ConnectKey for SharePoint. Si se selecciona esta
opción, se deberá completar el campo Dominio con el nombre de dominio del
cliente para la implementación.
Nota
Consulte las opciones de configuración de búsqueda del directorio raíz y
del correo electrónico (LDAP).
Los usuarios se autentican mediante un método de autenticación de Xerox,
como pasar una tarjeta por un lector antes de acceder a las opciones de
escaneado de ConnectKey for SharePoint. Consulte la siguiente sección,
“Configurar el acceso seguro Xerox para que funcione con ConnectKey for
SharePoint”, para obtener más información acerca de la configuración del
acceso seguro. De lo contrario, consulte la documentación específica del
producto de autenticación de conveniencia o el soporte del producto de
autenticación de conveniencia para obtener más detalles acerca de la
configuración de la autenticación de conveniencia.
Nota
Para las opciones de búsqueda de SharePoint se requiere una autenticación
en dos fases
Los usuarios se autentican mediante el método nativo de autenticación
de la EIP de Xerox (LDAP) antes de acceder a las opciones de escaneado
de ConnectKey for SharePoint. Consulte la siguiente sección sobre
“Configurar la autenticación nativa de MFP”. De lo contrario, consulte
la documentación específica del producto de dispositivos o el soporte
de producto de dispositivos para obtener más detalles acerca de la
configuración de la autenticación nativa de MFP.
El dominio en el que está configurado el servidor de ConnectKey for
SharePoint es necesario para todas las opciones de autenticación,
excepto Sin autenticación.
Xerox
®
ConnectKey for SharePoint 2-5
Guía del administrador
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Configuración de búsqueda de directorio raíz
y correo electrónico (LDAP)
Aunque la configuración del directorio raíz y del correo electrónico (LDAP) no se requiere para la
autenticación, será necesaria si se desea obtener el directorio raíz y la dirección de correo electrónico
de un usuario de escaneo. Estas opciones solo se habilitarán cuando se haya configurado el directorio
raíz y el correo electrónico (LDAP). A modo de verificación, el administrador puede probar la
configuración de LDAP mediante el botón de prueba de la interfaz de ConnectKey.
®
2-6 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Nombre
Búsqueda de directorio raíz
y correo electrónico (LDAP)
Servidor LDAP Identifica la dirección IP del servidor de Active Directory (LDAP) en el
Raíz DN En el campo Raíz DN escriba la base de búsqueda donde debería empezar
Inicio de sesión anónimo Seleccione esta opción si el servidor LDAP no requiere una conexión segura.
Nombre de usuario A menos que el servidor LDAP de destino permita el acceso de forma
Contraseña Escriba la contraseña del usuario del dominio, que será utilizada por
Activa la configuración de las opciones de LDAP, y se requiere para los
atributos del directorio raíz y del correo electrónico.
entorno de implementación. El servidor LDAP debe estar en el mismo
dominio que el equipo en el que se instaló ConnectKey for SharePoint.
ConnectKey for SharePoint debe poder comunicarse con el servidor LDAP.
la consulta de LDAP. Por ejemplo: DC=Ventas, DC=Mi compañía, DC=com.
Esta información se debe solicitar al administrador de red.
anónima, ConnectKey for SharePoint requiere una cuenta de servicio del
dominio con derechos para consultar el servidor LDAP. Escriba el usuario
del dominio, que se utilizará para realizar la consulta de LDAP.
ConnectKey for SharePoint para realizar la autenticación de Active
Directory. (Consulte Nombre de usuario más arriba).
Descripción
Autenticación de prueba
Para probar la configuración de búsqueda, introduzca un nombre de cuenta
de dominio en el campo y haga clic en el botón “Autenticación de prueba”.
Debe ser un ID de inicio de sesión como jsmith.
Configurar el acceso seguro Xerox para que
funcione con ConnectKey for SharePoint
Esta sección le mostrará cómo integrar los inicios de sesión del acceso seguro Xerox y de ConnectKey
for SharePoint para brindar una experiencia de usuario sin problemas.
Descripción general de la configuración de red
Este ejemplo tiene un servidor ConnectKey for SharePoint instalado en el servidor SharePoint, un servidor
de Active Directory y un servidor de acceso seguro Xerox. Estos están todos en el mismo dominio.
ConnectKey for SharePoint
En el siguiente ejemplo, ConnectKey for SharePoint está configurado para utilizar la autenticación
de conveniencia de Xerox con el dominio ‘ck4sp’.
Xerox
Guía del administrador
®
ConnectKey for SharePoint 2-7
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
El servidor LDAP también está configurado ya que se utiliza para autenticar desde el servidor de
acceso seguro Xerox y puede brindar una experiencia de usuario más rica al agregar la búsqueda
de directorios raíz y de correos electrónicos a la aplicación.
Acceso seguro Xerox
El acceso seguro Xerox debe configurarse para importar los usuarios desde el servidor de Active
Directory. Para hacer esto en la pantalla principal, haga clic en Configuración > Sincronización
de Active Directory.
®
2-8 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
En la pantalla de sincronización de Active Directory, agregue el servidor de Active Directory, en el
siguiente ejemplo es ck4sp.xerox.org.
Regrese a la pantalla principal y haga clic en el vínculo Calificación de dominio, “Calificar todos
los ID de usuario con información de dominio NT” no debe estar habilitado
.
Regrese a la página principal y haga clic en el vínculo Configuración del dispositivo de autenticación.
Xerox
Guía del administrador
®
ConnectKey for SharePoint 2-9
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Para que la autenticación funcione con ConnectKey for SharePoint, el servidor de acceso seguro
Xerox debe estar configurado para utilizar autoridades externas y LDAP. Para hacer esto, seleccione
“ID y contraseña del usuario externo”. Para que el paso de la tarjeta funcione, “PIN de acceso
seguro” debe estar seleccionado.
Autenticación en dos fases
Para habilitar la capacidad de buscar carpetas cuando la autenticación de conveniencia de Xerox está
habilitada, también se debe habilitar la opción de exportar contraseña. La habilitación de la autenticación
de conveniencia y la opción de exportar contraseña también se conocen como autenticación en dos fases.
Consulte la Guía del administrador de sistemas del dispositivo sobre la “Plataforma de interfaz
extensible” para obtener instrucciones sobre cómo habilitar “Exportar contraseña”. Si no se habilita la
exportación de contraseña, ConnectKey le solicitará su nombre de usuario y contraseña al acceder a
la aplicación en la MFP.
Para configurar el acceso seguro Xerox para que utilice la autenticación en dos fases, siga las
instrucciones para la autenticación normal con el acceso seguro Xerox. En lugar de seleccionar
“ID y contraseña de usuario externo” seleccione “PIN de acceso seguro con contraseña externa”
y establezca “Solicitar PIN secundario” en siempre.
Configurar la autenticación nativa de la MFP
La autenticación de modo nativo es la autenticación hecha en la MFP que utiliza LDAP, Kerberos, SMB
o la base de datos interna del dispositivo. Cuando se configura de forma correcta, se solicita al
usuario que inicie sesión en la MFP al dirigirse a la MFP en una pantalla de bloqueo, o al hacer clic en
el botón ConnectKey for SharePoint del inicio de sesión de modo nativo.
Cuando no se configura correctamente, el usuario deberá iniciar sesión no solo en el inicio de sesión
de modo nativo sino también en la aplicación de ConnectKey for SharePoint.
®
2-10 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Configurar la MFP con la autenticación de modo nativo con autenticación
LDAP, Kerberos o SMB.
Para utilizar mejor la autenticación de modo nativo en la MFP con las fuentes de autenticación
remota, necesita configurar las fuentes para que coincidan con los nombres de usuario y contraseñas
de las carpetas de red de SharePoint o Windows.
Consulte la Guía del administrador de sistemas del dispositivo para “Configurar la autenticación de red”
y busque las subsecciones para el protocolo particular, como “Configurar las opciones del servidor de
autenticación para LDAP”, “Configurar las opciones del servidor de autenticación para SMB” o “Configurar
las opciones del servidor de autenticación para Kerberos”.
Consulte la Guía del administrador de sistemas del dispositivo sobre la “Plataforma de interfaz
extensible” para obtener instrucciones sobre cómo habilitar “Exportar contraseña”. Si no se habilita la
exportación de contraseña o las credenciales no coinciden con el dominio de Active Directory,
ConnectKey le solicitará su nombre de usuario y contraseña al acceder a la aplicación en la MFP.
Configurar la MFP con la autenticación de modo nativo con la base de
datos interna del dispositivo
Para utilizar mejor la autenticación de modo nativo en la MFP con la autenticación local, necesita
configurar la base de datos interna de MFP con usuarios que coincidan con los nombres de usuario
y contraseñas de las carpetas de red de SharePoint o Windows. Si los nombres de usuarios y las
contraseñas no coinciden, ConnectKey le solicitará su nombre de usuario y contraseña al acceder
a la aplicación en la MFP.
Consulte la Guía del administrador de sistemas del dispositivo para configurar la “Autenticación local”
y para “Agregar la información del usuario a la base de datos local”.
Consulte la Guía del administrador de sistemas del dispositivo sobre la “Plataforma de interfaz
extensible” para obtener instrucciones sobre cómo habilitar “Exportar contraseña”. Si no se habilita la
exportación de contraseña o las credenciales no coinciden con el dominio de Active Directory,
ConnectKey le solicitará su nombre de usuario y contraseña al acceder a la aplicación en la MFP.
Configuración de la carpeta
de archivos rechazados
Si lo desea, puede habilitar la configuración de la “Carpeta de archivos rechazados” y definir la ubicación
para almacenar los trabajos que fallan durante el procesamiento de documentos. Es responsabilidad del
administrador del sistema revisar los elementos rechazados para realizar las acciones correctivas
adecuadas en esos trabajos. Consulte los archivos de registro para detectar mensajes de error sobre
las fallas y poder realizar las acciones correctivas adecuadas, como hacer un cambio en el archivo de
configuración (CFG). Además, hágalo para identificar problemas potenciales externos, como inexistencia
de conectividad de la red a un destino de ruta o cambios en las credenciales de usuario que utiliza el
servicio. La ubicación de la “Carpeta de archivos rechazados” generalmente se utiliza junto con las
opciones de notificación configuradas sobre fallas de procesamiento. Al utilizar las opciones de
notificación, se enviará proactivamente una alerta de correo electrónico cuando un documento se
direccione de forma incorrecta a una carpeta o SharePoint.
Xerox
Guía del administrador
®
ConnectKey for SharePoint 2-11
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Configuración de ejemplo de la carpeta de archivos rechazados:
Nombre
Guardar escaneados
rechazados
Ruta de la carpeta para
almacenar trabajos
rechazados
Marque esta casilla para guardar las imágenes escaneadas rechazadas
cuando falle el escaneado del documento.
Establezca un directorio en el que se conserve una copia de todo lo que
no haya llegado al destino (carpeta o SharePoint).
Nota
La cuenta de servicio para ConnectKey for SharePoint debe tener
permisos de escritura en el directorio Carpeta de archivos rechazados.
(Consulte la sección “Administrador de servicios de ConnectKey” para
obtener más detalles).
Descripción
Configuración de las opciones
de notificación de errores generales
La configuración “Opciones de notificación de errores generales” está ajustada para enviar notificaciones
por correo electrónico cuando los trabajos fallan durante el escaneado. Esta opción requiere un relé de
correo electrónico SMTP y el uso de una cuenta de usuario del dominio. Generalmente, se configura una
lista de distribución o de destinatarios de correo electrónico administrativos que reciban la notificación de
correo electrónico. Si se ha establecido la Configuración de LDAP (consulte “Configuración de directorio
raíz y de correo electrónico [LDAP]”), el usuario del escáner también puede recibir la notificación. También
se pueden configurar las Opciones de notificación para adjuntar la imagen escaneada a la notificación
automática.
®
2-12 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Para configurar las opciones de notificación para los trabajos que no lleguen al destino deseado,
se requieren los siguientes campos:
Nombre
Servidor SMTP
Puerto SMTP
Nombre de usuario
Contraseña
De
Descripción
Identifica la dirección IP del relé de correo electrónico SMTP en el
entorno de implementación.
El servidor ConnectKey for SharePoint debe poder comunicarse a
través de la red con el servidor SMTP identificado; comuníquese con el
administrador de redes si no puede comunicarse con el servidor LDAP.
Identifica el número de puerto de red para una comunicación eficaz con
el relé de correo electrónico SMTP en el entorno de implementación.
Introduzca el usuario de relé SMTP que debe autenticar el servicio
de ConnectKey para el direccionamiento de correo electrónico.
Nota
Este nombre de usuario no se utilizará como la dirección De en las
notificaciones automáticas a menos que introduzca las mismas
credenciales en el campo De a continuación.
Introduzca la contraseña para la cuenta de usuario de SMTP que utilizará
el servicio de ConnectKey para autenticar el direccionamiento de correo
electrónico.
Introduzca la dirección de correo electrónico desde la que se enviará
la notificación por correo electrónico.
Destinatarios
Introduzca las direcciones de correo electrónico o la lista de distribución
que recibirán los correos electrónicos de notificación de fallas. Las
direcciones deben estar separadas con punto y coma.
Asunto
Escriba el texto del asunto que aparecerá en los correos electrónicos de
notificación de fallas.
Mensaje Escriba el texto del mensaje que aparecerá en los correos electrónicos
de notificación de fallas.
Xerox
®
ConnectKey for SharePoint 2-13
Guía del administrador
Configuración y administración de ConnectKey for SharePoint
Adjuntar documentos Seleccione esta opción para adjuntar la imagen escaneada a la notificación
automática de falla por correo electrónico.
Notificar al usuario
autenticado
Botón Probar SMTP
Seleccione esta opción para enviar de forma adicional la notificación
automática de falla por correo electrónico al usuario autenticado que
escaneó el documento.
Nota
Esta opción estará en gris si no se ha establecido la configuración de LDAP
(consulte “Configuración del directorio raíz y del correo electrónico [LDAP]”).
Al hacer clic en este botón se valida la configuración.
Se presentarán los resultados de la prueba, que validarán la
configuración de relé de SMTP.
Configuración del intervalo de tiempo
La configuración de “Intervalo de tiempo” se establece en segundos. Esto determina la frecuencia con
que ConnectKey for SharePoint procesará los documentos escaneados. No afectará la frecuencia o
velocidad de escaneado.
El siguiente campo se edita para definir el intervalo de tiempo para el servicio:
Configuración de depurar
“Depurar” es una configuración alternativa que se puede habilitar y puede tener un nivel de
granularidad asociado. Esta configuración controla la cantidad de información que se muestra en el
monitor de estado de ConnectKey y se escribe en el archivo .log de ConnectKey. Esta información se
utiliza para solucionar problemas y contiene una variedad de información, como la fecha y hora de
escaneo, la dirección de red de la MFP, la información del usuario y otros datos, así como el éxito
o no de un flujo de trabajo de escaneo. El aumento del nivel de 1 a 10 aumentará la cantidad de
información y el nivel de detalle para la información de estado que se muestra o escribe. Si la
configuración depurar se deshabilita, aún se mostrará o escribirá algo de información, pero al
menor nivel permitido por ConnectKey for SharePoint.
®
2-14 Xerox
Guía del administrador
ConnectKey for SharePoint
Loading...