Xerox 3428 Service manual

.

Руководство по техническому обслуживанию

708P88612

PHASER 3428

708P88612 09/06 Версия 2

Документация по техническому обслуживанию

708P88612

Сентябрь 2006

Подготовлено:

Xerox Europe,

Global Knowledge & Language Services,

Enterprise Centre,

P.O. Box 17,

Bessemer Road,

Welwyn Garden City,

Hertfordshire,

AL7 1BU, England.

Xerox и все все идентификационные номера, связанные с упоминаемыми в данной

публикации продктами Xerox являются зарегистрированными торговыми марками Xerox. Торговые марки других компаний также признаются.

ПРИМЕЧАНИЕ

Поскольку подготовка данного Руководство производилась очень тщательно, Xerox Europe не несет никакой ответственности за возможные неточности и опущения.

Компания Xerox поставляет сервисную документацию внешним потребителям только в информационных целях. Документация по техническому обслуживанию Xerox предназначена только для прошедшего сертификацию, обученного техническому обслуживанию персонала. Xerox не гарантирует и не заявляет о том, что будет уведомлять потребителей о будущих изменениях данной документации. Пользователь, самостоятельно выполнивший обслуживание оборудования или его модулей, элементов или составных частей, может лишиться возможности устранения дефектов аппарата компанией Xerox по гарантии. Внимательно ознакомьтесь с положениями гарантийных обязательств, относящимися к техническому обслуживанию оборудования пользователя пользователем или третьей стороной.

09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

Предостережения................................................................................................................... iii

Сообщения о травмах и опасных для здоровья ситуация...................................................х

1. Процедура обслуживания вызова

Содержание раздела .......................................................................................................... 1-1

2. Ремонтно-аналитические процедуры

Содержание раздела .......................................................................................................... 2-1

3. Качество изображения

Содержание раздела .......................................................................................................... 3-1

4. Ремонт и регулировка

Содержание раздела .......................................................................................................... 4-1

5. Перечень запасных частей

Содержание раздела .......................................................................................................... 5-1

6. Общие процедуры и информация

Содержание раздела .......................................................................................................... 6-1

7. Схемы соединений

Содержание раздела .......................................................................................................... 7-1

PHASER 3428 09/06 Версия 2i

Введение

Руководство технического обслуживания

Таблица 1: Руководство технического обслуживания

Номер по каталогу Вид

708P88612 Книга 708P88614 PDF -файл на компакт диске

ii 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

Предостережения

Для предотвращения несчастных случаев и повреждения оборудования, внимательно прочтите приведенные ниже предостережения и неукоснительно следуйте им при проведении технического обслуживания.

Предупреждение, Внимание, Примечание

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

В предупреждениях указаны действия, которые необходимо выполнять в целях сохранения вашей безопасности и безопасности окружающих.

ВНИМАНИЕ

В этих замечаниях указывают на возможность повреждения оборудования в результате какого-либо действия и предупреждают пользователя о важности правильного выполнения процедуры или действия.

Примечание: Примечания содержат дополнительную информацию об особенностях выполнения работы.

Замечания по технике безопасности

1. Принтер должны обслуживать только подготовленные сервисные инженеры. Имеющиеся внутри лазера высокие напряжения и лазеры опасны. Этот принтер должен

обслуживать сервисный инженер, прошедший соответстующую подготовку.

2. Пользуйтесь только запасными частями Xerox Принтер не содержит узлов, обслуживаемых пользователем. Не вносите в принтер

несанкционированных изменений и дополнений, они могут привести к неправильной работе принтера, удару электрическим током или возгоранию.

3. Заявление о безопасности лазера Принтер сертифицирован в США на соответствие требованиям статьи J главы 1 DHHS 21

CFR для лазерных изделий и, кроме того, сертифицирован как лазерное изделие класса I, удовлетворяющего требованиям к лазерным изделиям класса I IEC 825, которые не могут

быть отнесены к опасным. Лазерная системя и принтер разработаны таким образом, что не допустят облучения пользователя лазером сверх уровня класса I при использовании принтера, обслуживании принтера пользователем или при выполнении предписанных профилактических работ.

PHASER 3428 09/06 Версия 2 iii

Введение

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Избегайте облучения лазером. Невидимое лазерное излучение..

Меры безопасности

Ядовитые вещества

Этот аппарат содержит ядовитые вещества, которые могут вызвать отравление.

1. Если жидкокристаллическая панель управления повреждена, возможно вытекание

содержащейся в ней жидкости. Эта жидкость токсична. Необходимо избегать контакта с кожей, немедленно смойте попашую в глаза и на кожу жидкость водой и обратитесь к врачу. Если жидкость попала внутрь, обратитесь к врачу немедленно.

2. Храните принт-картридже в недоступных для детей местах. Содержащийся в принт-картридже тонер может быть опасен. Если вы его вдохнули, немедленно обратитесь к врачу.

Предостережения относительно удара электрическим током и возгорания

Отказ от выполнения следующих инструкций может привести к удару электрическим током или явиться потенциальной причиной пожара.

1. Подлючайтесь только к правильному напряжению, невыполнение этого требования может повредить принтер и явиться потенциальной причиной пожара или удара электрическим током.

iv 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

2. Пользуйтесь только шнуром электропитания, поставляемым вместе с принтером. Применение неподходящего кабеля может привести к его перегреву и явиться потенциальной причиной пожара.

3. Не перегружайте розетку, это может привести к перегреву вставленной в розетку вилки кабеля, что может явиться причиной пожара.

4. Не допускайте попадания воды внутрь принтера, это может привести к удару электрическим током. Не допускайте попадания внутрь принтера скрепок, булавок и других посторонних предметов, которые могут привести к короткому замыканию, ведущему к удару электрическим током.

5. Никогда не касайтесь вилки на конце шнура электропитания влажными руками, это может привести к удару электрическим током. При техническом обслуживании принтера выньте вилку шнура электропитания из розетки.

6. Будьте осторожны, вставляя и вынимая разъем шнура электропитания. Разъем шнура электропитания должен быть вставлен полностью, в противном случае плохой контакт может привести к перегреву и, как следствие, к пожару. Вынимая разъем шнура электропитания, крепко возьмитесь за него и потяните на себя.

7. Обращайтесь со шнуром электропитания осторожно. Не допускайте его скручивания, резкого изгиба вокруг углов, а также других повреждений. Ничего не кладите на шнур электропитания. Поврежденный шнур электропитания может перегреться и вызвать пожар, а шнуры с поврежденной изоляцией могут явиться причиной удара электрическим током. Сразу же замените поврежденный шнур электропитания, не ремонтируйте поврежденный шнур. Некоторые химикаты могут вызвать коррозию покрытия шнура электропитания, ослабить или снять покрытие, что может привести к возгоранию или удару электрическим током.

8. Убедитесь, что вилка и розетка шнура электропитания не сломаны и не повреждены каким-либо другим образом Любые такие дефекты должны быть устранены немедленно. Будьте осторожны, не оборвите и не повредите шнур электропитания при перемещении принтера.

9. Будьте осторожны во время грозы. Xerox рекомендует отключать принтер от сети электропитания, если ожидается гроза. При неблагоприятной погоде не касайтесь принтера и шнура электропитания, если он остается подключенным к розетке.

10.Избегайте сырых и запыленных мест, устанавливайте принтер в чистом и хорошо проветриваемом помещении. Не располагайте принтер рядом с увлажнителем. Сырость и пыль внутри принтера могут привести к перегреву и вызвать пожар.

11.Не располагайте принтер под прямыми солнечными лучами. Это может привести к повышению температуры внутри принтера, что, возможно, приведет к нарушению правильной работы принтера и, в карайних случаях, к возгоранию.

12.Сразу же отсоединяйте принтер от сети электропитания, если почувствуете необычный запах, дым или неестественные шумы. Если игнорировать это предупреждение, принтер может перегреться и загореться.

13.Не просовывайте металлические предметы в вентиляционные отверстия, они могут коснуться находящихся под высоким напряжением элементов внутри принтера, что приведет к удару электрическим током.

PHASER 3428 09/06 Версия 2v

Введение

Предостережения, относящиеся к выполнению рабочих операций

Ниже представлены инструкции для сохранения вашей личной безопасности.

1. Убедитесь, что принтер установлен на ровной поверхности, способной вынести его вес. При невыполнении этого условия принтер может перевернуться или упасть.

2. Принтер содержит много роликов, шестерен и вентиляторов. Будьте особенно

осторожны, чтобы ваши пальцы, волосы или одежда не были захвачены этими вращающимися элементами.

3. Не помещайте никаких металлических предметов, емкостей с водой, химикатами и другими жидкостями рядом с принтером, которые могут пролиться и привести к повреждениям принтера или удару электрическим током.

4. Не устанавливайте принтер в запыленных помещениях и помещениях с высоким уровнем влажности, около открытого окна, увлажнителя или нагревателя. При эксплуатации в таких условиях принтер может выйти из строя.

5. Не ставьте на принтер свечи, не кладите на него зажженные сигареты и т.п., это может привести к пожару.

Предостережения к сборке/разборке

Заменяйте элементы принтера аккуратно, только запасными частями Xerox. Перед снятием элемента принтера запомните его положение и прокладку проводки. Убедитесь в правильности установки установленных элементов и кабелей.

Перед разборкой принтера или замены его элементов следуйте указаниям следующих процедур.

1. Проверьте содержимое памяти принтера и запишите установки пользователя. При замене главной платы они будут стерты.

2. При обслуживании или замене электрических элементов не забудьте вынуть вилку шнура электропитания из розетки.

3. Отсоедините интерфейсные кабели принтера и шнур электропитания.

4. Перед снятие элементов принтера не забудьте снять принт-картридж.

5. Пользуйтесь только рекомендованными запасными частями. Убедитесь в

правильности номера запчасти по каталогу, названия изделия, допустимых токов потребления и температурах.

6. При снятии или установке любых элементов не прилагайте чрезмерных усилий, особенно при вворачивании винтов в пластмассовые детали.

7. Будьте внимательны, не роняйте мелкие детали внутрь принтера.

8. Обращение с барабаном фоторецептора

- Барабан фоторецептора может быть непоправимо поврежден, если его не защитить

от света. Не допускайте освещения барабана прямым солнечным светом, светом ламп

накаливания и флюоресцентных ламп. Освещение барабана в течение 5 минут может может повлиять на фотопроводимость поверхности барабана, что приведет к ухудшению качества изображения. Будьте очень осторожны при техническом обслуживании принтера. Снимайте барабан фоторецептора и кладите его в чернй пакет или светонепроницаемый контейнер. Будьте внимательны при устновке крышек, поскольку через щели свет может попасть на поверхность барабана фоторецептора.

vi 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

- Будьте осторожны, не поцарапайте зеленую поверхность барабана. Если поцарапать поверхность барабана фоторецептора или коснуться ее, качество

печати ухудшится.

9. Удалите пыль и посторонние материалы.

Освобождение пластмассовых фиксаторов

Многие элементы принтера удерживаются на месте пластмассовыми фиксаторами. Эти фиксаторы легко повредить, обращайтесь с ними осторожно. Для освобождения пластмассового фиксатора оттяните крючок фиксатора от детали, которую он удерживает.

Рисунок 1

Игнорирование этого предупреждения может привести к физическому повреждению.

1. Фьюзер работает при высокой температуре. Работая с принтером, соблюдайте осторожность. Перед разборкой принтера подождите, пока фьюзер остынет.

2. Не допускайте попадания пальцев или волос между вращающимися деталями (податчика бумаги, двигателей, вентиляторов и т.п.). Это может привести к травмам.

3. Когда вы перемещаете прнтер.

Принтер весит 15,5кг (Phaser 3428/DN), 15кг (Phaser 3428/D). Используйте способы безопасного подъема и транспортировки. Если вы не будете осторожны, можете повредить спину.

4. Проверьте, хорошо ли установлен принтер. Принтер весит 15,5кг (Phaser 3428/DN), 15кг (Phaser 3428/D), убедитесь, что принтер

установлен на горизонтальной поверхности, способной выдержать его вес. Если этого не сделать, принтер может перевернутьься или упасть, что может нанести травму или повредить принтер.

5. Не устанавливайте принтер на наклонную или неустойчивую поверхность. После установки дважды проверьте устойчивость принтера.

PHASER 3428 09/06 Версия 2vii

Введение

Меры защиты от электростатического разряда (ESD)

Некоторые полупроводниковые устройства могут быть легко повреждены разрядом статического электричества. Такие элементы обычно называются чувствительными к электростатике устройствами (ESD). Примерами таких устройств являются: интегральные схемы, некоторые полевые транзисторы и полупроводниковые микросхемы.

Для снижения вероятности повреждения таких элементов статическим электричеством необходимо принимать следующие меры.

ВНИМАНИЕ

Убедитесь, что на шасси или печатную плату не подается питание, а также соблюдайте все остальные меры предосторожности.

1. Непосредственно перед работой с полупроводниковым элементом или блоком снимите с себя электростатический заряд, прикоснувшись к хорошо заземенному элементу. Можно также использовать стандартный антистатический браслет. В целях личной безопасности его следует снимать перед подачей питания на аппарат.

2. После снятия чувствительного к элкутростатике узла его следует положить на проводящую поверхность, например, на алюминиевую или медную фольгу или токопроводящую подложку из пористого материала. Это предотвратит накапливание заряда в непосредственной близости от узла.

3. Для пайки приборов ESD используйте только заземленный паяльник.

4. Для удаления припоя используйте только «антистатические» устройства. Некоторые

устройства для удаления припоя, не классифицированные как "антистатические", могут накопить электростатический заряд, достаточный для повреждения приборов ESD.

5. Не используйте распыляемые вещества, содержащие фреон. При распылении таких веществ может возникнуть электрический заряд, достаточный для повреждения чувствительных к электростатике элементов.

6. Не извлекайте запасную часть ESD из упаковки до момента ее установки на место. Большинство подобных приборов упакованы таким образом, что их выводы замкнуты токопроводящей пеной, алюминиевой фольгой или аналогичным проводящим материалом.

7. Непосредственно перед снятием защитного материала с выводов устанавливаемой детали, прикоснитесь этим материалом к шасси или к цепи, в которую будет установлено устройство.

8. Поддерживайте постоянный электрический контакт между устанавливаемым прибором и узлом, в который осуществляется установка, до тех пор пока он не будет окончательно установлен или припаян.

9. При работе с распакованными устанавливаемыми деталями сведите движения к минимуму. Самые естественные движения, например, вызывющие трение тканей одежды, или подъем ноги с коврика, могут оказаться достаточными для повреждения приборов ESD.

viii 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

Обслуживание тонер-картриджа

Должны применяться только тонер-картриджи, поставляемые компанией Xerox. Дефекты печати и повреждения принтера, вызванные применением не одобренными Xerox принткартриджами или картриджами, самостоятельно заполненными тонером, не устраняются по гарантии.

Замечания по безопасному хранению тонер-картриджа

Освещение прямым солнечным светом больше нескольких минут может повредить картридж.

Периодическое обслуживание тонер-картридж

Если напечатанное изображение становится светлым вследствие того, что тонера осталось мало, вы можете временно улучшить качество печати, перераспределив тонер в картридже (потряся тонер-картридж), однако, для для окончательного решения проблемы необходимо заменить тонер-картридж.

Перераспределение тонера в картридже

Когда срок службы принт-картриджа заканчивается, на отпечатках появляются белые полосы или отпечатки получаются светлыми. На жидкокристаллическом дисплее появляется предупреждающее сообщение “Toner Low” (мало тонера). Вы можете на время воссстановить качество печати, перераспределив оставшийся в картридже тонер.

Примечание: Берегите окружающую среду, утилизируя использованный тонер- картридж. Подробности, относящиеся можно найти в брошюре, упакованной вместе с картриджем.

1. Откройте переднюю крышку.

2. Слегка нажав на использованный картридж сверху, выньте его.

3. Распакуйте тонер-картридж и аккуратно встряхние его в горизонтальном направлении четыре или пять раз, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.

4. Сохраните коробку и крышку для повторного использования. Вводите новый картридж в принтер, пока он не защелкнется на месте.

Стандарт гарантий на расходные материалы

Критерии оценки качества расходных материалов и стандарты гарантии этих элементов см. в руководстве пользователя или инструкциях к расходным материалам.

Как определить повторно заполненный тонер-картридж.

При изготовлении картриджа используются одноразовые защитные винты - проверьте, не повреждены ли они.

PHASER 3428 09/06 Версия 2ix

Введение

Сообщения о травмах и опасных для здоровья ситуациях

I. Общие положения

Этот раздел определяет требования при уведомлении об опасных для здоровья ситуациях, связанных с использованием оборудования и расходных материалов Xerox при эксплуатации у заказчика.

II. Область применения

Справедливо для Xerox Corporation и ее подразделений во всех странах мира.

III. Цель:

Обеспечить быстрое решение проблем при возникновении опасных для здоровья ситуаций, связанных с использованием оборудования Xerox заказчиками, и соответствие нормам безопасности Xerox.

IV. Определения

Опасная ситуация:

Событие или условие, имеющее место у заказчика и являющееся причиной травмы, ухудшения здоровья или другого ущерба. Примером опасной ситуации может быть воспламенение аппарата, выделение им дыма, причинение физической травмы оператору или специалисту по техническому обслуживанию. События или условия, вызывающие подозрение, также включаются в это определение.

V. Требования

Начальный отчет:

1. Подразделения Xerox должны обеспечить предоставление информации о подобном событии в соответствующую службу Xerox в течение 24 часов.

2. Информация, которую необходимо предоставить в отчете, приведена в приложении A.

3. Первоначальное уведомление можно выполнить следующими способами:

• В Северной Америке и развивающихся странах запада (Бразилия, Мексика, север и

юг Латинской Америки):

- Телефон службы* Xerox: 1-800-828-6571.

- Электронная почта* Xerox: Doris.Bush@xerox.com.

-Факс Xerox: 1-585-422-6449 [intelnet 8*222 6449].

• В Европе и развивающихся странах востока (Ближний Восток, Африка, Индия,

Китай и Гонконг):

- Телефон службы* Xerox: +44 (0) 1707 353434.

- Электронная почта* Xerox: Elaine.Grange@xerox.com.

-Факс Xerox: +4401707353914 [intelnet 8*668 3914]. *После первоначального уведомления по телефону в течение 24 часов следует отправить полный отчет о ситуации по электронной почте или факсу.

Примечание: Если отчет передается по факсу, также следует послать по внутренней почте оригинал.

x 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Введение

Ответственность за принятие решений:

1. Бизнес-группы/команды разработчиков, отвечающие за изделие, на котором произошел несчастный случай, должны:

a. Работать с бюллетенями, корреспонденцией заказчика, повторными вызовами,

модернизацией средств безопасности.

b. Финансировать всю модернизацию у заказчика.

1. Группа обслуживания у заказчика должна: a. Сохранять в неприкосновенности изделие Xerox, из-за которого возникла опасная

ситуация, а также все связанное с ним оборудование, находящееся в непосредственной близости от него.

b. Возвращать поврежденные части в соответствующие подразделения Xerox. c. Выполнять всю модернизацию средств обеспечения безопасности.

2. Отдел Xerox EH&S должен: a. Расследовать и составлять отчеты обо всех происшествиях.

b. При необходимости делать обзор и утверждать предлагаемые действия по

исправлению недостатков и по модернизации. c. Осуществлять связь и вести корреспонденцию с правительственными органами. d. Определять действия по устранению последствий подтвержденных происшествий.

VI. Приложения

Отчет «Сообщения о травмах и опасных для здоровья ситуациях» для изделий Xerox (форма # EH&S-700) млжно найти в конце данного руководства.

PHASER 3428 09/06 Версия 2xi

Введение

Страница намеренно оставлена пустой.

xii 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Процедуры обслуживания вызова

1. Процедура обслуживания вызова

SCP 1 Действия при обслуживании вызова ...........................................................................1-3

SCP 2 Заключительные действия...........................................................................................1-4

PHASER 3428 09/06 Версия 21-1

Процедуры обслуживания вызова

Страница намеренно оставлена пустой.

1-2 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Процедуры обслуживания вызова

SCP 1 Действия при обслуживании вызова

Процедура

Работая с руководством, соблюдайте требования следующих предупреждений:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Не касайтесь горячего фьюзера.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выполняя проедуру, будьте внимательны. Острые кромки могут привести к травмам.

1. Запишите признаки неисправностей и сообщения об ошибках.

2. Попросите оператора описать или продемонстрировать проблему.

3. Убедитесь, что:

• Шнур электропитания подключен к настенной розетке и принтеру.

• Все кабели подсоединены правильно.

4. Если возможно, проверьте по журналу технического обслуживания, какие относящиеся к данному вызову действия, выполнялись.

5. Осмотрите образцы дефектных копий и отпечатков.

6. Выполните ‘RAP 1 Начальные проверки’.

PHASER 3428 09/06 Версия 21-3

Процедуры обслуживания вызова

SCP 2 Заключительные действия

Заключительные действия служат для оценки общей работоспособности системы и определения действий для завершения обслуживания вызова.

Процедура

• Проверьте работу аппарата во всех режимах.

• Изготовьте пробную копию или получите отпечаток документа пользователя.

• Если изменялись какие-либо установки пользователя, верните их к предпочтительным настройкам пользователя.

• Отметьте в журнале технического обслуживания установленые и/или включенные аппаратные/программные опции и модификации.

• При обслуживании первого и последующих вызовов, при обслуживании которых были

внесены изменения или установлены новые опции, напечатайте отчет о конфигурации и приложите его к журналу технического обслуживания. Выкиньте предыдущие версии отчета о конфигурации.

• Изымите и уничтожьте копии тест-листов.

• Заполните журнал технического обслуживания, см. GP 14 "Журнал технического обслуживания".

• Перед уходом проверьте, что принтер и зона обслуживания чисты.

• При необходимости проведите обучение пользователя.

1-4 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

2. Ремонтно-аналитические процедуры

RAP 1 Начальные проверки ....................................................................................................2-3

RAP 2 Застревание 0 ...............................................................................................................2-9

RAP 3 Застревание 1 .............................................................................................................2-10

RAP 4 Застревание 2 .............................................................................................................2-11

RAP 5 Застревание 1 в дуплексном модуле ........................................................................2-13

RAP 6 Застревание 2 в дуплексном модуле ........................................................................2-14

RAP 7 Одновременная подача нескольких листов..............................................................2-15

RAP 8 Застревание во фьюзере ...........................................................................................2-16

RAP 9 Бумага наматывается на барабан фоторецептора..................................................2-17

RAP 10 Низкая температура..................................................................................................2-18

RAP 11 Открыта дверца фьюзера ........................................................................................2-19

RAP 12 Ошибка фьюзера ......................................................................................................2-20

RAP 13 Ошибка лазера..........................................................................................................2-21

RAP 14 Плавление шестерни фьюзера................................................................................2-22

RAP15 Закончилась бумага ...................................................................................................2-23

RAP 16 Закончилась бумага без индикации состояния ......................................................2-24

RAP 17 Одновременная подача двух листов.......................................................................2-25

RAP 18 Неестественный шум................................................................................................2-26

RAP 19 Неисправна панель управления ..............................................................................2-27

RAP 20 Открыта крышка ........................................................................................................2-28

RAP 21 При открытой крышке не выдается сообщение об ошибке...................................2-29

RAP 22 Неисправен двигатель..............................................................................................2-30

RAP 23 Нет напряжения питания..........................................................................................2-31

RAP 24 Ошибка подкачки ......................................................................................................2-32

RAP 25 Неисправности тонер-картриджа.............................................................................2-34

RAP 26 Ошибки программного обеспечения .......................................................................2-35

PHASER 3428 09/06 Версия 22-1

RAP по индикатору состояния

Страница намеренно оставлена пустой.

2-2 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 1 Начальные проверки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Перечень основных проверок

1. Проверьте питание.

• Появляется ли на дисплее сообщение "Warming Up" (Прогрев)?

--> Если нет, проверьте шнур электропитания, выключатель, SMPS и/или HVPS, PL 1.

--> Работает ли настенная розетка электросети?

• Инициализируются ли двигатели и другие элементы (прислушайтесь к работе главного двигателя, вентилятора и двигателя узла лазера, PL 1)?

--> Если они не работают или издают не обычные для запуска системы звуки, проверьте шнур электропитания, выключатель, SMPS и/или HVPS, PL 1.

--> Работает ли настенная розетка электросети?

2. Проверьте узел панели управления.

• Загораются ли светодиоды? Обратитесь к таблице 1.

Таблица 1: Индикаторы состояния

Цвет

светоди

ода

Выкл. Питание выкл. / режим экономии энергии Зеленый Вкл. Готов

Красный Вкл. Ошибка (например, кончился тонер, застревание бумаги, окончание бумаги, открыта

Состоян

ие

светоди

ода

Мигает Готов

Мигает медленно: Прием данных Мигает быстро: Печать и прием данных

крышка)

Мигает Неустранимая ошибка (например, несоответствие формата бумаги)

Замените тонер-картридж, тонер почти закончился

Описание

• Дисплей что-нибудь полностью показывает?

--> Если нет, проверьте шнур электропитания, выключатель, SMPS и/или HVPS, PL 1.

• Показывает ли дисплей сообщение об ошибке (см. таблицу 2)? Есть ли искаженные или плохо сформированные символы?

Таблица 2: Сообщения об ошибках

Сообщение Значение Предлагаемые решения

Door Open (открыта дверца)

PHASER 3428 09/06 Версия 22-3

Передняя дверца неплотно закрыта Закройте переднюю дверцу, PL 1 до

надежной фиксации.

RAP по индикатору состояния

Таблица 2: Сообщения об ошибках

Сообщение Значение Предлагаемые решения

[Duplex Jam 0] (застревание 0 в дуплексе) Check Inside (проверьте внутри)

[Duplex Jam 1] (застревание 1 в дуплексе) Open/Close Door (Откройте и закройте дверцу)

Fuser Door Open (открыта дверца фьюзера)

Install Toner (установите тонеркартридж)

Invalid toner (неверный тонеркартридж)

Toner Low (мало тонера)

Non Genuine Toner

 Stop 

Тонер-картридж не марки Xerox

NonGenuine Toner Replace Toner1

Тонер-картридж не марки Xerox Замените тонеркартридж1

NonGenuine Toner Replace Toner

Тонер-картридж не марки Xerox Замените тонеркартридж

Toner Low Replace Toner

Мало тонера Замените тонеркартридж

Бумага застряла в зоне дуплекса Устраните застревание

Дверца фьюзера неплотно закрыта Откройте заднюю крышку и закройте

дверцу фьюзера до полной фиксации, PL

13.

Тонер-картридж не

Используется неподходящий тонеркартридж

Тонер в картридже скоро закончится Установите новый тонер-картридж

Установленный тонер-картридж не является истинным тонер-картриджем

Xerox.

Установленный тонер-картридж не является истинным тонер-картриджем

Xerox

Установленный тонер-картридж не является истинным тонер-картриджем

Xerox.

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.

установлен Установите тонер-картридж

Установите оригинальный тонеркартридж Xerox

Для продолжения выберите ‘Stop’ или ‘Continue’. Отсутствие выбора принтер воспримет как ‘Stop’. При выборе ‘Stop’ принтер прекратит печать до тех пор, пока не будет установлен картридж Xerox. При выборе ‘Continue’ принтер будет печатать без гарантии качества. Техническая поддержка принтера выполняться не будет. Для изменения принтер и повторите операцию выбора.

Это сообщение появляется при выборе

‘Stop’, когда на дисплее NonGenuine Toner.

Установите тонер-картридж Xerox.

Это сообщение появляется при выборе

‘Continue’, когда на дисплее NonGenuine Toner. Установите тонер-картридж Xerox.

установки перезагрузите

2-4 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

Таблица 2: Сообщения об ошибках

Сообщение Значение Предлагаемые решения

Replace Toner

Замените тонеркартридж

Toner Exhausted

 Stop 

Тонер закончился

Toner Exhausted Replace Toner1

Тонер закончился Замените тонеркартридж1

Toner Exhausted Replace Toner

Тонер закончился Замените тонеркартридж

Load Manually Press Stop Key

Загрузите вручную Нажмите Stop

Low Heat Error (недостаточна температура) Cycle Power (Выключите и

включите питание) Ошибка

синхронизации лазера

Cycle Power (Выключите и

включите питание) Ошибка двигателя

узла лазера

Cycle Power (Выключите

включите питание) Не работает

главный двигатель

и

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.

Закончился срок службы тонер-картриджа. Для продолжения выберите ‘Stop’ или

‘Continue’. Отсутствие выбора принтер воспримет как ‘Stop’. При выборе ‘Stop’ принтер прекратит печать до тех пор, пока не будет установлен новый тонер-картридж. При выборе ‘Continue’ принтер будет печатать без гарантии качества. Техническая поддержка принтера выполняться не будет. Для изменения установки перезагрузите принтер и

Тонер-картридж пуст Это сообщение появляется при выборе

‘Stop’, когда на дисплее Toner Exhausted. Замените тонер-картридж.

Тонер-картридж пуст. Это сообщение появляется при выборе

‘Continue’, когда на дисплее Toner Exhausted.

Замените тонер-картридж.

В режиме ручной подачи многоцелевой лоток пуст

Неисправен узел фьюзера Отсоедините шнур электропитания, PL1,

Неисправность узла лазера Отсоедините шнур электропитания, PL1,

Неисправность узла главного двигателя Откройте и закройте переднюю дверцу

Загрузите материал для печати и нажмите OK

и снова подсоедините. Если неисправность остается, обратитесь в сервисную службу.

и снова подсоедините.

и снова подсоедините. Если неисправность остается, обратитесь в сервисную службу.

повторите операцию выбора.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-5

RAP по индикатору состояния

Таблица 2: Сообщения об ошибках

Сообщение Значение Предлагаемые решения

Open Heat Error (Обрыв цепи нагревателя) Cycle Power (Выключите и включите питание)

[Over Heat] (перегрев) Cycle Power (Выключите и включите питание)

[Paper Jam 0] (застревание бумаги

0) Open/Close Door (Откройте и закройте дверцу)

[Paper Jam 1] (застревание бумаги

1) Open/Close Door (Откройте и закройте дверцу)

[Paper Jam 2] (застревание бумаги

2) Check Inside (проверьте внутри)

[Paper Jam 2] (проверьте внутри)

Tray 1 Paper Empty (лоток

1 пуст)

Tray 2 Paper Empty (лоток 2 пуст)

Printing... Печать...

Ready

Готов

Self Diagnostics Temperature

Самодиагностика Температура

Self Diagnostics LSU

Самодиагностика Лазер

Sleeping...

Режим сна...

Неисправен узел фьюзера Отсоедините шнур электропитания, PL1,

и снова подсоедините. Если неисправность остается, обратитесь в сервисную службу.

Неисправен узел фьюзера Отсоедините шнур электропитания, PL1,

и снова подсоедините.

Бумага застряла в зоне

Бумага застряла в зоне фьюзера или в податчике обходного лотка

Бумага застряла в зоне выходного узла Устраните застревание, GP 6.

Нет бумаги в лотке 1 Загрузите бумагу в лоток 1

Нет бумаги в лотке 2 Загрузите бумагу в лоток 2

Принтер находится в состоянии печати. Подождите, пока принтер не завершит

Принтер в неавтономном режиме. Принтер готов к работе.

Принтер выполняет некоторые тесты. Подождите несколько минут

Принтер выполняет некоторые тесты. Подождите несколько минут.

Принтер находится в режиме экономии энергии.

подачи из лотка) Устраните застревание, GP 6.

Устраните застревание, GP 6.

печать.

При поступлении данных принтер автоматически войдет в состояние готовности.

.

2-6 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

• Является ли сообщение на дисплее панели управления, PL5, стандартным сообщением об ошибке? Обратитесь к таблице 2.

--> Работает ли настенная розетка электросети?

--> Проверьте главную плату и проводку, PL 1.

--> Проверьте, нет ли застревания бумаги, см. GP 6.

3. Проверьте тракт бумаги

• Есть застрявшая бумага?

--> Удалите застрявшие в тракте бумаги обрывки материала для печати, см. GP 6.

• Бумага постоянно застревает в одном и том же месте тракта бумаги.

--> Разберите принтер и внимательно осмотрите зону застреваний. Проверьте, не застревает ли бумага во фьюзере, PL 13.

4. Напечатайте тест-лист.

• Попробуйте напечатать тест-лист из компьютера.

--> Если возникает ошибка. проверьте кабели и установку драйвера.

5. Проверьте качество печати.

• Наблюдаются ли дефекты печати?

--> Переходите к разделу 3, Качество изображения.

6. Проверьте расходные материалы (тонер и т.п.).

• Пользуясь кнопками, напечатайте демонстрационную страницу, GP 4.

--> Проверьте срок службы элементов с расходными материалами, GP 8. при необходимости замените тонер-картридж, PL 1.

Первоначалььный осмотр

1. Проверьте питание.

• Принтер не работает, независимо от того, сколько вы ожидаете начала работы.

Включен ли выключатель питания (подсоединен ли принтер к розетке)? Правильно ли подсоединен шнур электропитания к принтеру? Правильно ли подсоединен шнур электропитания к настенной розетке? Работает ли настенная розетка? Предназначено ли устройство для имеюегося напряжения электросети?

• Работает ли вентилятор, когда принтер включен?

Проверьте разъемы SMPS и/или HVPS, PL 1. Проверьте предохранители SMPS и/или HVPS, PL 1.

2. Проверьте условия в месте установки.

• Проверьте, что принтер утановлен на ровной горизонтальной поверхности и не испытывает вибраций. Если необходимо, переустановите принтер.

• Убедитесь, что температура и влажность в месте установки удовлетворяют установленным требованиям.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-7

RAP по индикатору состояния

Если необходимо, переустановите принтер.

• Убедитесь, что принтер установлен вдали от кондиционеров или других обогревающих

или охлаждающих устройств. Также убедитесь, что его не обдувают воздушные потоки от кондиционера, вентилятора или открытого окна.

Если необходимо, переустановите принтер.

• Убедитесь, что принтер не расположен под прямыми солнечными лучами. Если это неизбежно, защитите принтер от света.

• Убедитесь, что принтер установлен в чистом, свободном от пыли помещении. При необходимости переместит принтер в чистое помещение.

• Некоторые производственные процессы и процессы чистки сопровождаются испарениями, которые могут испортить принтер. Преместите принтер подальше от загрязнений воздуха такого типа.

3. Проверьте тип бумаги.

• Пользуйтесь только бумагой подходящего типа, плотности и размера. См. руководство пользователя.

4. Проверьте общее состояние принттера

• Почистите зоны транспортировки бумаги. Должны быть почищены все ролики с загрязненными поверхностями. При необходимости замените ролики.

2-8 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 2 Застревание 0

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага не подана из кассетного лотка. Застревание 0 возникает при подаче бумаги в принтер.

Проверка

и причина Решение

1. Устраните застревания в принтере.1. Обратитесь к процедуре устранения застреваний, GP6.

2. Проверьте узел ролика захвата, PL 7, на

наличие повреждений и загрязнений

2. Почистите мягкой тканью, смоченной IPA (изопропиловым спиртом) или водой.

3. Неисправен соленоид подачи, PL 7. 3. Проверьте соленоид подачи, PL 7, в режиме самодиагностики, GP 5.

4. Если застревания постоянно

повторяются, проверьте следующие элементы:

• Вал ролика захвата, PL 7

•

Сердечник ролика захвата, PL 7

5. Если при подаче в принтер возникает

4. Проверьте и при необходимости установите новые элементы:

• Узел ролика захвата, PL 7

• Кассетный лоток, PL 14

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

застревание 0, войдите в режим самодиагностики, GP 5 и проверьте датчик подачи.

Примечание: Датчик подачи смонтирован на HVPS, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-9

RAP по индикатору состояния

RAP 3 Застревание 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застряла перед фьюзером или внутри него. Бумага застряла у выходного ролика и во фьюзере после прохождения активатора датчика подачи.

Проверка и причина Решение

1. Устраните застревания в принтере.1. Обратитесь к процедуре устранения застреваний, GP6.

2. Если бумага застряла у выходного

ролика, PL 8, и во фьюзере, PL 13, после прохождения активатора датчика подачи, PL 13, возможно, дефектен активатор датчика подачи.

3. Бумага застряла перед фьюзером или

внутри него, PL 13.

2. Проверьте следующие элементы:

• Активатор датчика подачи, PL 6

• Датчик подачи, PL 1

Примечание: Датчик подачи смонтирован на HVPS, PL 1.

3. Проверьте и при необходимости установите новые элементы:

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

2-10 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 4 Застревание 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застряла перед фьюзером или внутри него. Бумага застряла у выходного ролика и во фьюзере после прохождения активатора датчика подачи.

Проверка и причина Решение

1. Устраните застревания в принтере.1. Обратитесь к процедуре устранения застреваний, GP6.

2. Если бумага полностью вышла из

принтера, но возникает застревание 2:

• Дефектен выходной датчик.

2. Проверьте следующие элементы:

• Активатор выходного датчика, PL 13

• Выходной датчик, PL 1

• После полернр выхода бумаги,

активатор выходного датчика, PL 13, должен вернуться в исходное положение, чтобы вернуть выходной датчик в исходное состояние. Иногда на это требуется больше времени, и датчик невовремя возвращается в исходное состояние.

Примечание: Выходной датчик смонтирован на HVPS, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-11

RAP по индикатору состояния

Проверка и причина Решение

3. Если бумага загнулась во фьюзере, PL

13:

• Поврежден палец отделения, PL 13.

• Серьезно загрязнен нагревательный

вал или прижимной вал, PL 13.

3. DРазберите фьюзер, см. REP 9. Выньте

застрявшую бумагу и почистите поверхность прижимного вала и пальцы отделения, PL 13. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Нагревательный вал, PL 13

• Прижимной вал, PL 13

• Узел фьюзера, PL 13

2-12 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 5 Застревание 1 в дуплексном модуле

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застряла в зоне дуплекса

Проверка и причина Решение

1. Устраните застревания в принтере.1. Обратитесь к процедуре устранения застреваний, GP6.

2. Дуплексный модуль блокирован.2. Проверьте следующие элементы:

• Если бумага застревает в положении А,

проверьте выходной ролик, PL 8, при необходимости замените его.

• Если бумага застревает в положении В,

проверьте дуплексный модуль, PL 12.

3. Проверьте, не поврежден ли датчик

дуплексного модуля.

Примечание: Датчик дуплексного модуля смонтирован на HVPS, PL 1.

3. Проверьте и при необходимости установите новые элементы:

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 22-13

RAP по индикатору состояния

RAP 6 Застревание 2 в дуплексном модуле

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застряла в зоне дуплекса

Проверка и причина Решение

1. Устраните застревания в принтере.1. Обратитесь к процедуре устранения застреваний, GP6.

2. Бумага не может достигнуть датчика

регистрации после прохождения датчика дуплексного модуля.

2. Проверьте следующие элементы:

• Если бумага застревает в положении A,

проверьте дуплексный модуль, PL 12.

• Если бумага застревает в положении B,

проверьте и при необходимости замените следующие элементы:

• Ролик подачи, PL 7

• Узел ролика захвата, PL 7

3. Проверьте, не поврежден ли датчик

дуплексного модуля.

Примечание: Датчик дуплексного модуля смонтирован на HVPS, PL 1.

3. Проверьте и при необходимости замените следующие элементы:

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

2-14 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 7 Одновременная подача нескольких листов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Подается сразу несколько листов.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте, правильно ли

1. Отрегулируйте направляющие бумаги.

отрегулированы направляющие бумаги, PL

14.

2. Сильно текстурированная бумага 2. Пользуйтесь бумагой с гладкой поверхностью.

3. Фрикционная площадка, PL 14,

загрязнена посторонними веществами (например, маслом).

3. Почистите мягкой тканью, смоченной IPA (изопропиловым спиртом) или водой.

При необходимости замените фрикционную площадку, PL 14.

4. Проверьте работу соленоида HB

(захвата), PL 7, в режиме самодиагностики, GP 5.

4. Проверьте следующие элементы:

• Соленоид захвата, PL 7

• Главная плата, PL 1

При необходимости замените главную плату, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-15

RAP по индикатору состояния

RAP 8 Застревание во фьюзере

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага застряла во фьюзере

Проверка и причина Решение

1. Загрязнение прижимного или

нагревательного вала, PL 13.

2. Повреждены пальцы отделения или

пружины пальцев отделений, PL 13.

1. Разберите фьюзер, REP 13, и почистите поверхность роликов изопропиловым спиртом или водой.

2. Если на напечатанном документе имеется темный фон, обратитесь к IQ 8.

Проверьте пальцы отделения и пружины пальцев отделения, PL 13. При необходимости замените фьюзер, PL

13.

2-16 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 9 Бумага наматывается на барабан фоторецептора

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Бумага наматывается на барабан принт-картриджа.

Проверка и причина Решение

1. Бумага не соответствует установленным

требованиям.

1. Устраните застревание, см. GP 6. Применяйте бумагу, удовлетворяющую установленным требованиям. Обратитесь к руководству пользователя. Рекомендуется применять длиннозернистую высококачественную бумагу.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-17

RAP по индикатору состояния

RAP 10 Низкая температура

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Отображается сообщение “Open Heat Error/Over heat/Heating Error” (Обрыв цепи нагревателя / Перегрев / Ошибка нагрева)

Проверка и причина Решение

1. Неправильно установлен фьюзер, PL 13. 1. Проверьте фьюзер, PL 13. Перезагрузите принтер.

2. Неисправен фьюзер, PL 13. 2. Проверьте фьюзер, при необходимости замените, PL 13.

2-18 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 11 Открыта дверца фьюзера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Отображается сообщение “Fuser Door Open” (открыта дверца фьюзера).

Проверка и причина Решение

1. Небольшой зазор между крышками и

основным каркасом.

1. Проверьте правильность установкикрышек.

2. Неисправен фьюзер, PL 13. 2. Проверьте фьюзер, при необходимости замените, PL 13.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-19

RAP по индикатору состояния

RAP 12 Ошибка фьюзера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Отображается сообщение “Open Heat Error/Over heat/Heating Error” (Обрыв цепи нагревателя / Перегрев / Ошибка нагрева)

Проверка и причина Решение

1. Проверьте правильность работы цепи

режима перегрева.

2. Проверьте, не поврежден ли термистор,

PL 13.

3. Проверьте следующие элементы:

• Термостат, PL 13

• Проводку фьюзера, PL 13

• Галогенную лампу, PL 13

4. Расплавилась шестерня фьюзера, PL

13.

1. Проверьте работу фьюзера в режиме самодиагностики, GP 5.

2. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Термистор, PL 13

• Фьюзер, PL 13

3. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Термостат, PL 13

• Галогенную лампу, PL 13

• Фьюзер, PL 13

4. Проверьте фьюзер, при необходимости замените, PL 13.

2-20 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 13 Ошибка лазера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Отображается сообщение “LSU Error” (ошибка лазера).

Проверка и причина Решение

1. Дефектен кабель лазера или разъем, PL 1.Проверьте работу лазера в режиме самодиагностики, GP 5.

2. Поврежден лазер, PL 1.

3. Проверьте сигнал LSU HSYNC в режиме

самодиагностики, GP 5.

При необходимости замените соответствующие элементы:

• LSU, PL 1

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 22-21

RAP по индикатору состояния

RAP 14 Плавление шестерни фьюзера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Неисправность двигателя привела к плавлению шестерни.

Проверка и причина Решение

1. Проблема возникла вследствие

перегрева принтера. Проверьте следующие элементы:

• Галогенную лампу, PL 13

1. Проверьте работу фьюзера в режиме

самодиагностики, GP 5. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Фьюзер, PL 13

•SMPS, PL 1

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

2-22 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP15 Закончилась бумага

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Индикатор бумаги на панели управления включен, даже когда бумага загружена в кассетный лоток.

Проверка и причина Решение

1. Неисправность проводки или разъемов.1. Проверьте проводку и разъемы.

2. Проверьте работу датчика отсутствия

бумаги Т1 в режиме самодиагностики, GP

5.

Возможно, деформирован активатор

2. Проверьте следующие элементы:

• Датчик отсутствия бумаги T1, PL 7

• Активатор датчика отсутствия бумаги

T1, PL 7

датчика бумаги Т1, PL 7.

3. Неисправна главная плата, PL 1. 3. При необходимости замените главную плату, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-23

RAP по индикатору состояния

RAP 16 Закончилась бумага без индикации состояния

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Индикатор бумаги на панели управления не горит, даже если лоток пуст.

Проверка и причина Решение

1. Неверна установка лотка по умолчанию.1. Выберите лоток, содержащий необходимый материал для печати.

2. Неисправность проводки или разъемов.2. Проверьте проводку и разъемы.

3. Проверьте работу датчика отсутствия

бумаги в режиме самодиагностики, GP 5.

3. Проверьте кассетный лоток, PL 14, при

необходимости замените.

Возможно, деформирован активатор датчика отсутствия бумаги Т1, PL 7.

4. Неисправна главная плата, PL 1. 4. При необходимости замените главную плату, PL 1.

2-24 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 17 Одновременная подача двух листов

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Принтер подает одновременно 2 листа.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте правильность установки

направляющих бумаги, PL 14.

1. Отрегулируйте направляющие бумаги, PL 14.

2. Проверьте узел ролика захвата, PL 7. 2. При необходимости замените узел ролика захвата бумаги, PL 7.

3. Неисправен кассетный лоток, PL 14. 3. Проверьте кассетный лоток, PL 14, при необходимости замените.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-25

RAP по индикатору состояния

RAP 18 Неестественный шум

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Из принтер слышен не отвечающий нормам шум.

Проверка и причина Решение

1. Слышен резкий звук 1. Проверье и при необходимости замените:

• LSU, PL 1

• Главный вентилятор, PL 1

• Вентилятор дуплексного модуля, PL 1

2. Бумага не вышла из лотка 1, и слышны

странные вибрации

3. Бумага не вышла из дуплексного модуля,

и слышны странные вибрации

4. Бумага не вышла из податчика

обходного лотка, PL 9.

2. Проверьте следующие элементы:

• Узел главного привода, PL 10

3. Проверьте следующие элементы:

• Узел привода дуплексного модуля, PL 1

• Дуплексный модуль, PL 12

4. Проверьте обходной лоток, PL 9, при необходимости замените.

2-26 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 19 Неисправна панель управления

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

При включении принтера дисплей ничего не показывает.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте соединение узла панели

управления, PL 5, с главной платой, PL 1.

1. Убедитесь в правильности подключения проводки.

2. Неисправен узел панели управления.2. Проверьте и при необходимости замените следующие элементы:

• Узел панели управления, PL 5

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 22-27

RAP по индикатору состояния

RAP 20 Открыта крышка

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Индикатор ошибки горит, даже если закрыта крышка.

Проверка и причина Решение

1. Возможно, дефекта верхняя крышка.1. Проверьте следующие элементы:

• Верхнюю крышку, PL 2

• Узел передней крышки, PL 3

2. Проверьте выключатель и разъемы

главной платы, PL 1.

2. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Главная плата, PL 1

2-28 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 21 При открытой крышке не выдается сообщение об

ошибке

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Сообщение об ошибке не отображается, даже когда открыта крышка принтера.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте блокировочный выключатель

крышки и разъемы HVPS и главной платы,

PL 1.

1. Проверьте работу блокировочного

выключателя передней крышки в режиме самодиагностики, GP 5.

2. Проверьте и при необходимости замените следующие элементы:

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 22-29

RAP по индикатору состояния

RAP 22 Неисправен двигатель

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Главный двигатель не работает.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте работу двигателя в режиме

самодиагностики, GP 5.

2. Проверьте соединение узла главной

платы, PL 1, с узлом главного привода, PL

10.

3. Проверьте, подключены ли разъемы к

дополнительной платой подключения, PL

1.

1. При необходимости замените соответствующие элементы:

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

2-30 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 23 Нет напряжения питания

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

При включении питания системы индикаторы на панели управления не включаются.

Проверка и причина Решение

1. Дисплей панели управления ничего не

показывает, хотя слышны обычные шумы инициализации.

2. Проверьте шнур электропитания, PL 1.

Проверьте выходные напряжения HVPS в режиме самодиагностики, GP 5.

1. Проверьте узел панели управления, PL

5.

2. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Шнур электропитания, PL 1

•SMPS, PL 1

• HVPS, PL 1

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 22-31

RAP по индикатору состояния

RAP 24 Ошибка подкачки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

Описание

Недостаточно места на жестком диске для подкачки документа.

Проверка и причина Решение

1. В директории жесткого диска,

предназначенной для основной подкачки, недостаточно места.

2. Не устранена предыдущая ошибка

печати

3. Возможно, это конфликт с другими

драйверами или программами.

4. Когда повреждена прикладная

программа или драйвер принтера.

5. Когда некоторые, относящиеся к

операционной системе файлы, повреждены или инфицированы.

1. Попросите пользователя удалить ненужные файлы, чтобы освободить место для начала выполнения печатной работы.

2. Это могут быть файлы от предыдущих непрошедших печатных работ на жестком диске с расширением ‘*.jnl’. Удалите файлы и перезагрузите Windows для перезапуска принтера.

3. Попросите пользователя закрыть все другие программы, за исключением текущей, если это возможно.

4. Деинсталлируйте драйвер принтера. Установите драйвер последней версии. Обратитесь к Xerox.com.

5. После перезагрузки компьютера попросите пользователя проверить файла на вирусы, восстановить поврежденные файлы и переустановить прикладную программу, которая неправильно работает.

6. Недостаточно памяти.6. Попросите пользователя увеличить емкость памяти PC.

Как удалить данные из spool-менеджера.

В spool-менеджере показаны установленные драйвеы и перечень документов, ожидающих вывода на печать.

Выберите документ для удаления и отметьте delete в меню.

2-32 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

Если удаляемая работа является текущей, данные этой работы, которые уже были переданы в память принтера будут распечатаны. При возникновении ошибки принтера (закончился тонер, закончилась бумага, работе может потребоваться больше времени для удаления, поскольку она должна выждать время тайм-аута.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-33

RAP по индикатору состояния

RAP 25 Неисправности тонер-картриджа

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

В этом разделе объясняются сообщения дисплея, относящиеся к данным, хранящимся в EEPROM тонер-картриджа.

Invalid toner (неверный тонер-картридж)

- Объяснение Используется недопустимый тонер-картридж

- Решение Установите оригинальный тонер-картридж Xerox

Toner Low (мало тонера)

- Объяснение Количество оставшегося тонера менее 10%. Тонер-картридж почти пуст или подходит к концу его срок службы.

- Решение Установите новый тонер-картридж, PL 1.

Replace Cartridge (Замените картридж)

- Объяснение Тонер-картридж пуст

- Решение Установите новый тонер-картридж, PL 1.

2-34 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

RAP 26 Ошибки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

26A Аппарат не работает (1)

Описание

После включения питания принтер не работает в режиме печати.

Проверка и причина Решение

1. Убедитесь, что пользователь знает, как

установить верный драйвер принтера и выбрать Phaser 3428 в качестве принтера по умолчанию.

2. Проверьте, что кабель принтера

напрямую подключен к принтеру.

3. Напечатайте демонстрационную

страницу, GP 4.

4. Печать не работает в Windows. 4. Проверьте правильность подключения

1. Обратитесь к руководству пользователя принтера Phaser 3428.

2. Если у вас есть другие устройства,

которые также необходимо подключить к порту принтера, попробуйте временно отключить эти устройства и, возможно, даже деинсталлировать их драйверы, чтобы принтер заработал. Если вы применяете хаб USB, вместо этого, попробуйте отсоединить его от разъема в задней части PC.

3. Если печать работает, значит проблема не связана с принтером. Если такая печать не работает, принтер неисправен, и проблема не связана с программным обеспечением принтера или установками драйвера.

PC к порту принтера. Деинсталлируйте драйвер, затем установите новые драйверы Обратитесь к Xerox.com.Попросите пользователя проверить BIOS PC, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов IRQ и проверить, что диапазон ввода/вывода равен 0378.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-35

RAP по индикатору состояния

Проверка и причина Решение

5. Проверьте правильность подключения

PC к принтеру и правильность установки тонер-картриджа.

5. Замените кабель принтера. Если

проблема остается, проверьте количество оставшегося тонера (см. GP 4).

2-36 09/06 Версия 2 PHASER 3428

RAP по индикатору состояния

26B Аппарат не работает (2)

Описание

После приема команды на печать на нее не получен ответ, или скорость печати мала вследствие неверной настройки режима работы, нежели неисправности самого принтера.

Проверка и причина Решение

1. Убедитесь, что пользователь знает, как

установить верный драйвер принтера и

1. Обратитесь к руководству пользователя принтера Phaser 3428.

выбрать Phaser 3428 в качестве принтера по умолчанию.

2. Убедитесь, что на жестком диске

имеется достаточно свободного пространства для временных рабочих файлов, создаваемых при печати.

2. Сообщение 'insufficient printer memory' указывает на недостаток свободного места на жестком диске PC, нежели на проблемы с памятью RAM PC. Сообщите пользователю, чтобы он зарезервировал больше места на жестком диске.

3. Ошибка печати возникает, даже если на

жестком диске места достаточно.

3. Неправильное подключение кабеля к порту принтера. Проверьте правильность подключения кабеля и правильность настройки параллельного порта в CMOS.

4. Настройте установки параллельного

порта в CMOS.

4. Выберите порт SPP (обычный) или ECP LPT

5. Для печати перезагрузите систему. 5. Если обычный шрифт не печатается,

возможно, дефектен кабель или драйвер принтера. Выключите питание PC и принтера, и перезагрузите системы для повторного запуска печати. Если ошибка не устранена, дважды щелкните на принтере в My Computer. Если обычные шрифты не печатаются и на этот раз, неисправен кабель. Замените кабель.

PHASER 3428 09/06 Версия 22-37

RAP по индикатору состояния

26C Неправильная печать

Описание

Печать не выполняется - даже после замены кабеля Принтер не работает совсем или печать выполняется необычными шрифтами.

Проверка и причина Решение

1. Настройте установки параллельного

порта в CMOS.

1. Выберите порт SPP (обычный) или ECP LPT

1. Ошибка драйвера принтера. 1. Убедитесь, что загружен нужный

принтер. Пользуйтесь драйвером, поставлякмым на CD или загруженным с сайта Xerox.com. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ драйвером Microsoft, поставляемым с операционной системой Windows. Если аппарат является принтером GDI, убедитесь, что ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ДРАЙВЕРЫ GDI деинсталлированы, поскольку Windows допускает загрузку драйвера только одного типа.

2. Сообщение об ошибке “insufficient

memory” (недостаточно памяти). (Печать работы иногда прекращается

2. Сообщите пользователю, чтобы он

зарезервировал больше места на жестком диске.

вследствие недостаточного объема виртуальной памяти, это вызвано недостатком места на жестком диске PC.)

2-38 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Качество изображения

3. Качество изображения

IQ 1 Черные вертикальные линии и полосы ......................................................................... 3-3

IQ 2 Вертикальная белая линия............................................................................................. 3-4

IQ 3 Горизонтальные черные полосы.................................................................................... 3-5

IQ 4 Черные/белые пятна ....................................................................................................... 3-6

IQ 5 Светлое изображение ..................................................................................................... 3-7

IQ 6 Темное или черное изображение................................................................................... 3-8

IQ 7 Неравномерная плотность изображения....................................................................... 3-9

IQ 8 Фон.................................................................................................................................. 3-10

IQ 9 Повторное изображениие (1)........................................................................................ 3-11

IQ 10 Повторное изображениие (2)...................................................................................... 3-12

IQ 11 Повторное изображениие (3)...................................................................................... 3-13

IQ 12 Загрязнение лицевой стороны листа......................................................................... 3-14

IQ 13 Загрязнение обратной стороны листа ....................................................................... 3-15

IQ 14 Выходит пустая страница (1) ...................................................................................... 3-16

IQ 15 Выходит пустая страница (2) ...................................................................................... 3-17

IQ 16 Неверное положение печати ...................................................................................... 3-18

IQ 17 Неровные вертикальные линии.................................................................................. 3-19

IQ 18 Периодически повторяющиеся дефекты изображения............................................ 3-20

Phaser 3428 09/06 Версия 23-1

Качество изображения

Страница намеренно оставлена пустой.

3-2 09/06 Версия 2 Phaser 3428

Качество изображения

IQ 1 Черные вертикальные линии и полосы

Описание

На отпечатке наблюдаются тонкие прямые черные вертикальные линии. На отпечатке наблюдается темная, черная вертикальная полоса.

Проверка и причина Решение

1. Деформирован валик переноса.1. Установите новый валик переноса, PL 8.

2. Поврежден валик проявления

или деформировано дозирующее лезвие тонер-картриджа, PL 1.

3. Царапины на поверхности валика

заряда тонер-картриджа, PL 1.

2. Установите новый тонеркартридж, PL 1, и повторите проверку.

3. Установите новый тонеркартридж, PL 1, и повторите проверку.

PHASER 3428 09/06 Версия 23-3

Качество изображения

IQ 2 Вертикальная белая линия

Описание

Белые вертикальные пропуски изображения на отпечатке.

Проверка и причина Решение

1. Посторонний материал, загрязнение или заусенец на кромке окна тонер-картриджа, PL

1.

2. Если дефектен фьюзер, PL 13,

в верхней части черного изображения периодически будут появляться пропуски изображения. Проверьте, нет ли на пути бумаги острых кромок, которые могут соответствовать положению пропусков изображения.

3. Деформирован валик переноса, PL 8.

4. Загрязнение окна или внутренних линз зеркала узла лазера, PL 1.

1. Почистите на тонер-картридже окно экспонирования, PL 1.

2. Откройте переднюю крышку, PL 2, и почистите изнутри, PL 6.

3. Проверьте валик переноса, при необходимости замените, PL 8.

4. Почистите окно узла лазера рекомендуемым очистителем (изопропиловым спиртом).

Почистите окно чистым хлопчатобумажным тампоном. При необходимости замените узел лазера, PL 1.

каркас принтера

5. Загрязнение барабана

фоторецептора внутри тонеркартриджа, PL 1.

3-4 09/06 Версия 2 PHASER 3428

5. Установите новый тонер картридж, PL 1.

-

IQ 3 Горизонтальные черные полосы

Описание

Периодически повторяющиеся темные или размытые полосы.

Проверка и причина Решение

Качество изображения

1. Плохие контакты подачи высоких напряжений на тонер-картридж.

2. Возможно, загрязнены валики, используемые в процессе проявления изображения. Валик заряда = 37,7мм Валик снабжения тонером = 44,9мм Валик проявления = 35,2мм Валик переноса = 47,1мм

1. Почистите следующие элементы:

• Замените узел контактов

(MEC-Terminal Assembly), PL 6

• Контакты тонер-картриджа,

PL 1

Убедитесь, что удалены все частицы пыли и тонера.

2. Почистите все шестерни картриджа, PL 1. Если дефекты изображения остаются, замените тонеркартридж, PL 1.

тонер-

PHASER 3428 09/06 Версия 23-5

Качество изображения

IQ 4 Черные/белые пятна

Описание

Периодически повторяющиеся темные или размытые черные пятна. Периодически повторяющиеся белые пятна.

Проверка и причина Решение

1. При периодическом появлении темных или размытых черных пятен, возможно, валики узла проявления загрязнены посторонними материалами или частичками бумаги. Валик заряда: интервал 37,7 мм Барабан фоторецептора: интервал

75,5 мм

2. Если черное изображение

частично нарушено, не в норме напряжение переноса или закончился срок службы валика переноса.

3. Если бледные участки или пропуски черного изображения повторяются с интервалом 95мм, или где-то наблюдаются черные пятна, повреждена поверхность барабана фоторецептора.

1. Несколько раз запустите программу очистки барабана, GP

4.

2. Почистите следующие элементы:

• Контакты тонер-картриджа,

PL 1

• Замените узел контактов

(MEC-Terminal Assembly), PL 6

При необходимости замените соответствующие элементы:

• Тонер-картридж, PL 1

• HVPS, PL 1

3. Если срок службы валика переноса истек, замените его.

4. (повтор

проверьте поверхность барабана тонер-картриджа, PL 1, и тщательно почистите его мягкой безворсовой тканью. Если дефекты изображения остаются, замените тонер-картридж, PL 1.

каждые 95мм):

3-6 09/06 Версия 2 PHASER 3428

IQ 5 Светлое изображение

Описание

Изображение светлое, повторных мнимых изображений нет.

Проверка и причина Решение

Качество изображения

1. Разрешен режим экономии тонера.

1. Температура окружающей среды ниже 10°C.

3. Плохое электрическое соединение, обусловленное загрязнением контактов тонеркартриджа.

8. Валик проявления загрязнен, когда тонер почти закончился.

9. Проверьте выходные напряжения HVPS в режиме самодиагностики, GP 5.

1. Убедитесь, что режим экономии тонера выключен, GP

4. Проверьте установки принтера и драйвера.

1. Включив питание, прежде чем использовать принтер, выждите

30 минут.

3. Почистите следующие элементы:

• Контакты тонер-картриджа,

PL 1

• Узел контактов (MEC-

Terminal Assembly), PL 6

Удалите загрязнения корпуса принтера, PL 6.

8. Установите новый тонеркартридж, PL 1.

9. При необходимости замените HVPS, PL 1.

внутри

PHASER 3428 09/06 Версия 23-7

Качество изображения

IQ 6 Темное или черное изображение

Описание

Напечатанное изображение темное.

Проверка и причина Решение

1. Нет напряжения заряда.1. Проверьте соединение главной платы с HVPS, PL 1.

2. Напряжение заряда пропало

вследствие плохого электрического соединения контактов тонер-картриджа, PL 1, с узлом контактов (MEC-Terminal

assembly), PL 6.

3. Проверьте работу лазера в

режиме самодиагностики, GP 5.

2. Почистите узел контактов, PL 6, и контакты тонер-картриджа, PL 1. Если дефект изображения остается, замените HVPS, PL 1.

3. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Узел лазера, PL 1

• Главная плата, PL 1

3-8 09/06 Версия 2 PHASER 3428

IQ 7 Неравномерная плотность изображения

Описание

Плотность изображения неравномерна.

Проверка и причина Решение

Качество изображения

1. Тонер неравномерно

распределен по длине валика проявления вследствие повреждения дозирующего лезвия.

2. Неправильно установлен

валик переноса, PL 8.

3. Истек срок службы тонер-

картриджа.

1. Аккуратно потрясите тонеркартридж, PL 1.

При необходимости замените тонер-картридж.

2. Установите новый валик переноса, PL 8.

3. Установите новый тонеркартридж, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 23-9

Качество изображения

IQ 8 Фон

Описание

Светлый или темный фон на отпечатке.

Проверка и причина Решение

1. Принтер не использовался в

течение длительного времени, и степень заполнения каждой страницы меньше 2%.

2. Плавно ли перемещается по

вертикали валик переноса?

3. Используется повторно

заправленный тонер-

4. Истек срок службы тонер-

картриджа, см. GP 8.

5. Возможно, дефектен HVPS, PL

1.

картридж

1. Тонер-картридж предназначен

для печати 7 тыс. листов со степенью заполнения 5%. При печати 8 тыс. листов со степенью заполнения 2% может появиться фон.

2. Почистите подшипники валика переноса, PL 8.

3. Установите новый тонеркартридж, PL 1.

4. Установите новый тонеркартридж, PL 1.

5. Почистите узел контактов, PL

6. Если дефект изображения остается, замените HVPS, PL 1.

3-10 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Качество изображения

IQ 9 Повторное изображениие (1)

Описание

Повторное изображение появляется на расстоянии 75,5 мм от основного.

Проверка и причина Решение

1. Если повторное изображение появляется на расстоянии 75,5 мм от основного, возможно, барабан фоторецептора загрязнен посторонними материалами или частицами бумаги.

2. Слишком низкая температура окружающей среды (ниже 10°C).

3. Истек срок службы тонеркартриджа, см. GP 8.

4. Истек срок службы валика переноса, см. GP 8.

5. Плохие контакты обусловлены загрязнением частицами тонера между узлом контактов, PL 6, и контактами тонер-картриджа, PL 1.

1. Несколько раз запустите программу очистки барабана, GP

4.

2. Включив питание, прежде чем

использовать принтер, выждите примерно 60 минут.

3. Установите новый картридж, PL 1.

4. Проверьте срок службы валика переноса и при необходимости замените валик переноса, PL 8.

5. Почистите следующие элементы:

• Контакты тонер-картриджа,

PL 1

• Узел контактов (MEC-

Terminal Assembly), PL 6

При необходимости замените соответствующие элементы:

• HVPS, PL 1

• Тонер-

картридж, PL 1

тонер-

6. Плохие контакты обусловлены загрязнением частицами тонера между узлом контактов, PL 6, и контактами HVPS, PL 1.

PHASER 3428 09/06 Версия 23-11

6. Почистите контакты HVPS. Если дефект остается, замените HVPS, PL 1.

Качество изображения

IQ 10 Повторное изображениие (2)

Описание

Повторное изображение появляется на расстоянии 75,5 мм от основного. (при печати на плотной бумаге или прозрачной пленке при использовании обходного податчика).

Проверка и причина Решение

При печати на бумаге толще обычной или прозрачных пленках, например OHP, требуется более высокое напряжение переноса.

Предложите пользователю выбрать 'Thick Mode' (Режим толстой бумаги) в меню типа бумаги из программного приложения. После работы в этом режиме рекомендуется вернуться к первоначальному режиму.

3-12 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Качество изображения

IQ 11 Повторное изображениие (3)

Описание

Светлое мнимое изображение появляется при печати черного изображения на расстоянии 77,8мм или 75,4мм от основного.

Проверка и причина Решение

1. Загрязнение фьюзера 1. Разберите фьюзер, REP 4 и удалите загрязнения с его валов. Удалите загрязнения между термистором и нагревательным валом, PL 13.

ВНИМАНИЕ

Будьте осторожны, не деформируйте валы.

PHASER 3428 09/06 Версия 23-13

Качество изображения

IQ 12 Загрязнение лицевой стороны листа

Описание

Фон изображения на лицевой стороне листа загрязнен.

Проверка и причина Решение

1. Возможно, загрязнен валик переноса, PL 8.

2. Тонер высыпается из плохо запечатанного модуля проявления.

1. Несколько раз запустите программу очистки барабана, GP

4.

2. Установите новый тонеркартридж, PL 1.

3-14 09/06 Версия 2 PHASER 3428

IQ 13 Загрязнение обратной стороны листа

Описание

Загрязнена обратная сторона листа.

Проверка и причина Решение

Качество изображения

1. 57мм Загрязнен валик переноса, PL 8.

2. 75,4мм Загрязнен прижимной вал, PL 13.

1. Несколько раз запустите программу очистки барабана, GP

4. При необходимости установите новый валик переноса, PL 8.

2. Разберите фьюзер, REP 4. Почистите нагревательный и прижимной валы, PL 13. При сильном загрязнении замените валик переноса, PL 8.

ВНИМАНИЕ

Будьте осторожны, не деформируйте валы.

PHASER 3428 09/06 Версия 23-15

Качество изображения

IQ 14 Выходит пустая страница (1)

Описание

Печатается пустая страница.

Проверка и причина Решение

1. Плохие контакты заземления

тонер-картриджа.

1. Почистите контакты тонеркартриджа, PL 1 и узел контактов

(MEC-Terminal assembly), PL 6.

3-16 09/06 Версия 2 PHASER 3428

IQ 15 Выходит пустая страница (2)

Описание

Печатается пустая страница. Печатается одна или несколько пустых страниц. После включения принтера печатается несколько пустых страниц.

Проверка и причина Решение

1. Ошибка данных.1. Выключите принтер, удалите данные PC и попробуйте повторить печать.

Качество изображения

2. Плохие контакты заземления

тонер-картриджа, PL 1.

3. Поврежден соленоид захвата,

PL 7.

2. Почистите контакты тонеркартриджа, PL 1 и узел контактов (MEC-Terminal assembly), PL 6.

3. Проверьте работу соленоида

захвата, PL 7, в режиме самодиагностики, GP 5. При необходимости замените соответствующие элементы:

• Соленоид захвата, PL 7

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 23-17

Качество изображения

IQ 16 Неверное положение печати

Описание

Печать начинается не там, где надо.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте датчик подачи, PL 1, в режиме самодиагностики, GP 5.

1. Проверьте HVPS, при необходимости замените, PL 1.

3-18 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Качество изображения

IQ 17 Неровные вертикальные линии

Описание

При печати вертикальные линии не получаются прямыми.

Проверка и причина Решение

1. Проверьте тонер-картридж.1. При необходимости замените тонер-картридж,

PL 1.

2. Проверьте работу лазера в режиме самодиагностики, GP 5.

2. Проверьте и при необходимости замените следующие элементы:

• Узел лазера, PL 1

• Главная плата, PL 1

PHASER 3428 09/06 Версия 23-19

Качество изображения

IQ 18 Периодически повторяющиеся дефекты изображения

Если помарка или другой дефект печати повторяется в вертикальном направлении с равными интервалами, он может быть следствием повреждения или загрязнения какоголибо валика. Измерьте интервал повторения и обратитесь к приведенной ниже таблице для определения загрязненного или поврежденного валика.

Барабан фоторецептора

Валик заряда

Валик снабжения тонером

Валик проявления

Валик переноса

Нагревательный вал

Прижимной вал

Рисунок 1 Местоположение валиков

Таблица 1: Расстояния между дефектами

№ Валик Расстояние Типичный дефект

1 Барабан фоторецептора 75,5мм Белые пятна на черном изображении или

наоборот

2 Валик заряда 37,7мм Черные пятна 3 Валик снабжения тонером 44,9мм Горизонтальная полоса 4 Валик проявления 35,2мм Горизонтальная полоса 5 Валик переноса 47,1мм Загрязнение 6 Нагревательный вал 77,8мм Черное изображение вместе с повторным 7 Прижимной вал 75,4мм Черные пятна на обратной стороне листа

3-20 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

4. Ремонт и регулировка

REP 1 Узел передней крышки .................................................................................................4-3

REP 2 Узел обходного лотка ...................................................................................................4-4

REP 3 Узел задней крышки......................................................................................................4-5

REP 4 Узел фьюзера................................................................................................................4-7

REP 5 Верхняя крышка ............................................................................................................4-9

REP 6 Узел панели управления ............................................................................................4-10

REP 7 Левая крышка и правая крышка.................................................................................4-11

REP 8 Узел экран-контроллер...............................................................................................4-13

REP 9 Узел главного привода ...............................................................................................4-14

REP 10 Узел привода дуплексного модуля..........................................................................4-15

REP 11 Узел экрана SMPS ....................................................................................................4-16

REP 12 Дополнительная соединительная плата.................................................................4-17

REP 13 Узел привода фьюзера.............................................................................................4-18

REP 14 Главный вентилятор и вентилятор дуплексного модуля.......................................4-19

REP 15 Узел ролика захвата .................................................................................................4-20

REP 16 Крышка дуплексной направляющей........................................................................4-21

REP 17 Узел экрана HVPS.....................................................................................................4-22

REP 18 Узел средней крышки ...............................................................................................4-23

REP 19 Узел податчика обходного лотка .............................................................................4-24

REP 20 Ролики подачи и кронштейн.....................................................................................4-25

REP 21 Узел шестерни захвата и соленоиды ......................................................................4-27

REP 22 Выходной ролик ........................................................................................................4-28

REP 23 Узел лазера ...............................................................................................................4-28

REP 24 Плата CRUM..............................................................................................................4-29

REP 25 Валик переноса .........................................................................................................4-29

PHASER 3428 09/06 Версия 24-1

Ремонт и регулировка

Страница намеренно оставлена пустой.

4-2 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

REP 1 Узел передней крышки

Перечень запасных частей PL 3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Если есть лоток 2, снимите его.

2. Снимите кассетный лоток, рисунок 1.

3. Откройте узел передней крышки, рисунок 2.

Рисунок 2

4. При необходимости снимите тонеркартридж, рисунок 3.

Рисунок 1

Рисунок 3

5. Аккуратно согните петли узла передней крышки в показанном стрелками

PHASER 3428 09/06 Версия 24-3

Ремонт и регулировка

направлении и снимите узел передней крышки, рисунок 4.

Рисунок 4

REP 2 Узел обходного лотка

Перечень запасных частей PL 3

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Откройте узел обходного лотка, рисунок 1.

Рисунок 1

2. Снимите с петель узел обходного лотка, аккуратно согнув петли в

4-4 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

показанном стрелками направлении, рисунок 2.

Рисунок 2

3. Аккуратно согните петли узла обходного лотка в показанном стрелками направлении и снимите узел обходного лотка, рисунок 3.

REP 3 Узел задней крышки

Перечень запасных частей PL 4

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите дуплексный модуль, рисунок

1.

Рисунок 1

Рисунок 3

PHASER 3428 09/06 Версия 24-5

Ремонт и регулировка

2. Отверните 4 винта, затем снимите узел задней крышки, рисунок 2.

Рисунок 2

3. Для снятия оправы задней крышки освободите фиесатор, как показано стрелками на рисунке 3.

стрелками направлении и снимите ее с узла задней крышки, рисунок 4.

Рисунок 4

Рисунок 3

4. Аккуратно согните петли оправы узла крышки крышки в показанном

4-6 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

REP 4 Узел фьюзера

Перечень запасных частей PL 13

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел задней крышки (см. REP

3).

2. Отверните 4 винта, затем снимите узел фьюзера, рисунок 1.

3. Освободите жгут CON и жгут REC от

термостата. Отверните 3 винта, затем снимите термостат, рисунок 2.

Рисунок 2

4. Для снятия галогенной лампы освободите жгут REC жгут CON от обеих сторон фьюзера. Отверните 2 винта, затем выньте галогенную лампу из фьюзера, рисунок 3.

Рисунок 1

Рисунок 3

PHASER 3428 09/06 Версия 24-7

Ремонт и регулировка

5. Отверните 2 винта, затем снимите разъем жгута, рисунок 4.

Рисунок 4

6. Рисоедините жгут термистора от разъема жгута фьюзера. Отверните винт, затем снимите термистор, рисунок 5.

7. Отверните 3 винта, затем снимите держатель с шестернями, рисунок 6.

Рисунок 6

8. Отвените винты. Снимите крышку каркаса фьюзера, рисунок 7.

Рисунок 5

Рисунок 7

9. Снимите шестерню фьюзера, левую втулку нагревательного вала, правую

4-8 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

втулку нагревательного вала, затем нагревательный вал, рисунок 8.

Рисунок 8

10.Снимите 4 Е-клипсы, левый рычажок стопора, правый рычажок стопора и 2 держателя стопора, рисунок 9.

REP 5 Верхняя крышка

Перечень запасных частей PL 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел передней крышки (см.

REP 1).

2. Снимите узел задней крышки (см. REP

3).

3. Отверните 4 винта, затем снимите верхнюю крышку, рисунок 1.

Рисунок 1

Рисунок 9

11.Снимите прижимной вал, PL 13.

4. Аккуратно согните крышку в

показанном стрелкой направлении, затем отсоедините жгут панели

PHASER 3428 09/06 Версия 24-9

Ремонт и регулировка

управления. Снимите верхнюю крышку, рисунок 2.

Рисунок 2

REP 6 Узел панели

управления

Перечень запасных частей PL 5

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел верхней крышки (см.

REP 5).

2. Пользуясь отверткой с плоским концом

аккуратно освободите 2 захвата крепления узла панели управления, которые расположены под верхней крышкой 1.

Рисунок 1

4-10 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

3. Отсоедините жгут панели управления, затем снимите узел панели управления, рисунок 2.

Рисунок 2

4. Отверните 6 винтов, затем снимите крышку панели управления. Снимите стекло дисплея и кнопки с крышки панели управления, рисунок 3.

REP 7 Левая крышка и правая крышка

Перечень запасных частей PL 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел передней крышки (см.

REP 1).

2. Снимите узел задней крышки (см. REP

3).

3. Снимите узел верхней крышки (см.

REP 5).

1. Отверните 1 винт, рисунок 1.

Рисунок 3

Рисунок 1

PHASER 3428 09/06 Версия 24-11

Ремонт и регулировка

2. Аккуратно согните правую крышку в показанном стрелками направлении и снимите ее, рисунок 2.

ВНИМАНИЕ

Будьте внимательны, не повредите фиксатор, снимая правую крышку. .

4. Аккуратно согните левую крышку в показанном стрелками направлении и снимите ее, рисунок 4.

ВНИМАНИЕ

Будьте внимательны, не повредите фиксатор, снимая левую крышку.

Рисунок 2

3. Отверните 1 винт, рисунок 3.

Рисунок 3

Рисунок 4

4-12 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

5. Если необходимо, снимите крышку DMM, смещая ее в показанном стрелками направлении, рисунок 5.

REP 8 Узел экран-контроллер

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите левую крышку (см. REP 7).

2. Отсоедините от главной платы все разъемы, рисунок 1.

Рисунок 5

Рисунок 1

PHASER 3428 09/06 Версия 24-13

Ремонт и регулировка

3. Отверните 3 винта, затем снимите узел экран-контроллер, рисунок 2.

REP 9 Узел главного привода

Перечень запасных частей PL 10

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите левую крышку (см. REP 7).

2. Снимите узел экран-контроллер (см.

REP 8).

3. Отверните 5 винтов, затем снимите узел главного привода, рисунок 1.

Рисунок 2

4. Отверните 5 винтов, затем снимите экран, изолирующую прокладку и главную плату, 3.

Рисунок 1

Примечание: При установке узла главного привода на место затягивайте винты в порядке, обрптном указанному на рисунке.

Рисунок 3

4-14 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

4. Отверните 4 винта, затем снимите узел главного привода, рисунок 2.

Рисунок 2

REP 10 Узел привода

дуплексного модуля

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите правую крышку (см. REP 7).

2. Отсоедините CON 5 от

дополнительной соединительной платы. Отверните 3 винта, затем снимите узел привода дуплексного модуля, рисунок 1.

Рисунок 1

PHASER 3428 09/06 Версия 24-15

Ремонт и регулировка

3. Отверните 2 винта, затем снимите двигатель дуплексного модуля, рисунок

2.

Рисунок 2

REP 11 Узел экрана SMPS

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите правую крышку (см. REP 7).

2. Снимите узел привода дуплексного модуля (см. REP 10).

3. Отсоедините CON 2 и CON 3 fот SMPS, рисунок 1.

Рисунок 1

4-16 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

4. Отверните 3 винта, затем снимите узел экрана SMPS, рисунок 2.

Рисунок 2

5. Отсоедините разъем ввода переменного напряжение питания, PL

1.

6. Отверните 4 винта, затем снимите SMPS, рисунок 3.

REP 12 Дополнительная соединительная плата

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите правую крышку (см. REP 7).

2. Отсоедините от дополнительной

соединительной платы все разъемы, рисунок 1.

Рисунок 1

Рисунок 3

PHASER 3428 09/06 Версия 24-17

Ремонт и регулировка

3. Отверните 2 винта, затем снимите дополнительную соединительную плату, рисунок 2.

Рисунок 2

REP 13 Узел привода

фьюзера

Перечень запасных частей PL 11

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите правую крышку (см. REP 7).

2. Отсоедините CN2 от дополнительной соединительной платы, рисунок 1.

Рисунок 1

4-18 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

3. Отверните 3 винта, затем снимите узел привода фьюзера, рисунок 2.

Рисунок 2

4. Отверните 2 винта, затем снимите шаговый двигатель фьюзера, рисунок

3.

REP 14 Главный вентилятор и вентилятор дуплексного модуля

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите правую крышку (см. REP 7).

2. Отсоедините CN2 и CN5 от

дополнительной соединительной платы.

Рисунок 1

Рисунок 3

PHASER 3428 09/06 Версия 24-19

Ремонт и регулировка

3. Отверните 2 винта, затем снимите главный вентиятор и вентилятор дуплексного модуля 2.

Рисунок 2

REP 15 Узел ролика захвата

Перечень запасных частей PL 7

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите кассетный лоток

2. Освободите фиксатор узла ролика

захвата и сместите узел ролика вправо, рисунок 1.

Рисунок 1

4-20 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

3. Снимите Ехклипсу и выньте ось, двигая ее вправо. Освободите фиксатор кулачка и выньте кулачок. Снимите муфту, затем ось, рисунок 2.

Рисунок 2

REP 16 Крышка дуплексной

направляющей

Перечень запасных частей PL 7

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел ролика захвата (см. REP

15).

2. Отверните 2 винта, рисунок 1.

Рисунок 1

PHASER 3428 09/06 Версия 24-21

Ремонт и регулировка

3. Отсоедините датчик отсутсотвия бумаги, затем снимите крышку дуплексной направляющей, рисунок 2.

Рисунок 2

4. Снимите ролик подачи, рисунок 3.

REP 17 Узел экрана HVPS

Перечень запасных частей PL 1

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел ролика захвата (см. REP

15)

2. Снимите крышку направляющей дуплексного модуля (см. REP 16).

3. Отверните 8 винтов, рисунок 1.

Рисунок 3

Рисунок 1

4-22 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Ремонт и регулировка

4. Отсоедините все разъемы, затем снимите узел экрана HVPS, рисунок 2.

Рисунок 2

5. Отверните 3 винта, затем снимите HVPS, рисунок 3.

REP 18 Узел средней крышки

Перечень запасных частей PL 2

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел верхней крышки (см.

REP 5).

2. Снимите левую крышку и правую крышку (см. REP 7).

3. Отвените 6 винтов. Освободите 2

захвата, расположенные посередине узла средней крышки. Снимите узел средней крышки, рисунок 1.

Рисунок 3

PHASER 3428 09/06 Версия 24-23

Рисунок 1

Ремонт и регулировка

REP 19 Узел податчика обходного лотка

Перечень запасных частей PL 9

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Выключите питание принтера. При выполнении работ, не связанных с подачей электропитания, отсоедините кабель питания от электрической розетки. Удар электрическим током может привести к серьезным последствиям для здоровья или к смерти. Движущиеся части аппарата могут служить источником травм.

1. Снимите узел средней крышки. (см.

REP 18)

2. Отверните 4 винта, затем снимите узел

податчика обходного лотка, рисунок 1.

боковины ролика и освободите узел захвата обходного лотка, рисунок 2.

Рисунок 2

Рисунок 1

3. Освободите фиксатор ролика захвата и сдвиньте его влево. Раздвиньте

4-24 09/06 Версия 2 PHASER 3428

Xerox 3428 Service manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Введение

1. Процедура обслуживания вызова

2. Ремонтно-аналитические процедуры

3. Качество изображения

4. Ремонт и регулировка