Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit.
Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans notre base de
connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur support.wdc.com. Si vous
préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de
téléphones présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant la période
de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec
l'assistance technique WD. L'assistance par email est gratuite pendant la période de garantie et notre
base de connaissances est disponible 24x7. Pour nous aider à vous informer sur les nouveaux services
et fonctionnalités, pensez à enregistrer votre produit en ligne sur https://www.wdc.com/register.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des rubriques suivantes :
• Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre produit WD.
• Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour
et nos offres spéciales.
• Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des informations de garantie,
de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
• Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
• Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Contacter l'assistance technique WD
Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD, les
versions matérielles et logicielles de votre système.
Amérique du Nord
Anglais 800.ASK.4WDC Australie 1 800 42 9861
Espagnol 800.832.4778 Hong-Kong +800 6008 6008
Europe (numéro gratuit)*
Europe
Moyen-Orient
Afrique
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Norvège,
Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
(800.275.4932) Chine 800 820 6682/+65 62430496
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
Asie Pacifique
Inde 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
Indonésie +803 852 9439
Japon 00 531 650442
Corée 02 703 6550
Malaisie +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
Philippines 1 800 1441 0159
Singapour +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Taiwan +800 6008 6008/+65 62430496
011 26384700 (Pilot Line)
FRA
My Book World Edition | 15
Contenu du carton
À propos de votre produit WD
Important : Voir le manuel d'utilisation situé sur le CD logiciel de ce kit pour plus
de détails sur l'utilisation de My Book World Edition.
Contenu du carton
• Disque dur réseau (modèle à un ou deux disques)
• CD d'installation avec logiciel et manuel d'utilisation
• Câble Ethernet
• Adaptateur secteur
• Guide d'installation rapide
Accessoires en option
Pour plus d'informations sur les accessoires en option sur ce produit, visitez shopwd.com
(États-Unis seulement). En dehors des États-Unis, visitez le site support.wdc.com.
Configuration requise
• Connexion Ethernet (adaptateur réseau, routeur, commutateur ou concentrateur)
•Windows
• Navigateur Web (Internet Explorer 6.0 SP1 et ultérieur sous plates-formes Windows
pris en charge par ce produit, Safari 2.0 et ultérieur sur plates-formes Mac pris en
charge par ce produit, Firefox 2.0 et ultérieur sur plates-formes Windows et Mac
pris en charge)
• Adobe Flash et ActiveX 9 ou ultérieur (pour WD Discovery
• Connexion Internet haut débit
Remarque : La compatibilité peut dépendre de votre configuration matérielle et système
d'exploitation.
®
XP/Vista ; Mac OS® X Tiger® ou Leopard
®
™
)
Adaptateur secteur*
*Voir le manuel d'utilisation
complet sur le CD logiciel pour
plus de détails sur les
configurations d'adaptateurs
secteur internationaux
Important : Pour les meilleures performances et fiabilité, il est recommandé
d'installer les dernières mises à jour et service pack (SP). Pour Windows, cliquez
sur Démarrer> Tous les programmes> Windows Update. Sur Mac, allez
dans le menu Pomme et sélectionnez Mise à jour de logiciels.
Format du lecteur
My Book World Edition est une configuration à un seul disque. My Book World
Edition II est un système à deux disque préconfiguré en RAID 1 (mode miroir) pour
une protection accrue des données. En RAID 1, en cas de défaillance d’un disque, le
système continue à fonctionner et vos données sont préservées. Vous pouvez
remplacer le disque défaillant et restaurer le système. My Book World Edition II est
aussi compatible avec le mode RAID 0 (réparti) pour une capacité maximale et de
meilleures performances. Consultez le manuel d'utilisation sur le CD de logiciel pour
plus d'informations sur la gestion RAID sur My Book World Edition II.
My Book World Edition | 16
Présentation du système
Témoin
LED
Bouton d'alimentation
Port USB (réservé à l'extension)
Port Ethernet
Bouton de réinitialisation
Fente de sécurité Kensington
®
Étape 1 : Connectez My Book World Edition au réseau
4
1
3
1. Branchez une extrémité du câble Ethernet dans le port Ethernet situé à l'arrière de l'appareil My Book.
2. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet directement dans un port de routeur ou de
commutateur réseau.
3. Branchez l'extrémité de l'adaptateur dans la prise d'alimentation CC à l'arrière de l'appareil My Book.
4. Branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique. L'appareil My Book se met en route
automatiquement.
Important : Attendez la fin de la mise en route du My Book (environ trois minutes) avant de configurer
l'appareil. N'appuyez pas sur le bouton d'alimentation pendant ce temps. Le témoin LED à l'avant de
My Book s'allume complètement.
2
My Book World Edition | 17