7. EN CAS DE PROBLÈME
Pour éviter tout dysfonctionnement, nous vous recommandons de
toujours vérifier que la console est éteinte lorsque vous insérez ou retirez
une cartouche de jeu.
Si la console ne s’allume pas lorsque vous appuyez sur Marche ou
Redémarrer, débranchez l’adaptateur de la console ou enlevez les piles.
Si le problème persiste, appuyez sur la touche Reset située sous la console
à l’aide d’un objet pointu (un stylo, par exemple).
8. GARANTIE
Valable pour la France, la Belgique et la Suisse francophones.
Pour le Canada, veuillez vous référer à la carte de garantie séparée.
Merci d’avoir choisi un jouet VTech®. Nous espérons qu’il vous donnera
toute satisfaction.
Tous nos jeux sont fabriqués dans nos usines avec le plus grand soin et
subissent des contrôles qualité rigoureux avant leur commercialisation. Il
arrive cependant qu’un produit comporte une anomalie ou tombe en panne.
C’est pourquoi – sans préjudice de la garantie légale – nous garantissons
tous nos produits pendant 1 an à partir de leur date d’achat.
1. En sus de la garantie légale, le produit détaillé dans cette notice est
couvert par une garantie VTech® de 1 an – pièces et main-d’œuvre –
contre tout défaut de fabrication. La durée de 1 an court à partir de
la date d’achat du produit.
2. La garantie VTech® ne pourra s’appliquer en cas de panne liée à une
mauvaise utilisation du jeu (jeu démonté, pièces arrachées, connecteur
d’un accessoire forcé, utilisation d’un adaptateur ou de piles non
recommandés par VTech®, pièces endommagées suite à la chute du
jouet…).
Si votre produit est défectueux, merci de bien vouloir nous le retourner
par la Poste en recommandé sans accusé de réception à l’adresse
indiquée ci-dessous (vous pouvez aussi le retourner à votre magasin,
qui nous le fera parvenir) :
SAV VTECH -VTECH Electronics Europe SA - 2/6 rue du Château-d’Eau
– BP 55 – 78362 Montesson Cedex - France
3. Nous vous demandons de joindre au colis :
- une preuve d’achat lisible (ticket de caisse ou facture du jouet)
mentionnant le prix et la date d’achat ;
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EN CAS DE PROBLÈME