Sony VGN-P29VRN, VGN-AW3ZRJ, VGN-AW3XRY, VGN-BZ26X, VGN-CS31ZR Troubleshooting Guide [el]

...

0 (0)

Sony VGN-P29VRN, VGN-AW3ZRJ, VGN-AW3XRY, VGN-BZ26X, VGN-CS31ZR Troubleshooting Guide

Σημαντικ

Φρ ντίστε να δημι υργήσετε δίσκ υς ανάκτησης τανυπ λ γιστής σας είναι έτ ιμ ς για ρήση, επειδή δεν παρέ νται δίσκ ι ανάκτησης μα ί με τ ν υπ λ γιστή. Για δηγίες σ ετικά με τ ν τρ π δημι υργίας δίσκων ανάκτησης, ανατρέ τε στην εν τητα "Δημι υργία των δικών σας δίσκων ανάκτησης" στη σελίδα 19.

Αν δεν μπ ρείτε να δημι υργήσετε δίσκ υς ανάκτησης, μπ ρείτε να τ υς αγ ράσετε. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.vaio-link.com για στ ι εία επικ ινωνίας της ώρας/ περι ής σας.

Περιε μενα
Εισαγωγή σε αυτ τ εγ ειρίδι ..............................................	7
Αντιμετώπιση πρ &λημάτων
Αντιμετώπιση πρ &λημάτων...................................................	10
Τι πρέπει να κάνω εάν υπ λ γιστής μ υ δεν εκινήσει να
λειτ υργεί; .......................................................................................	10
Τι θα πρέπει να κάνω εάν η πράσινη ενδεικτική λυ νία
λειτ υργίας ανά ει αλλά στην θ νη ε ακ λ υθεί να
μην εμφανί εται τίπ τα; .................................................................	11
Τι πρέπει να κάνω εάν υπ λ γιστής μ υ ή τ λ γισμικ	δεν
ανταπ κρίν νται;.............................................................................	11
Τι πρέπει να κάνω εάν η ενδεικτική λυ νία τ υ φ ρτιστή
ανα σ ήνει και υπ λ γιστής μ υ δεν λειτ υργεί;	................ 12
Τι πρέπει να κάνω εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα, τ π ί
ειδ π ιεί για μη συμ ατ τητα ή λανθασμένη τ π θέτηση
της μπαταρίας και υπ λ γιστής εισέλθει σε κατάσταση
Αδραν π ίησης; ..............................................................................	12
Τι πρέπει να κάνω εάν τα Windows δεν απ δέ νται τ ν κωδικ
πρ σ ασης και εμφανί εται τ μήνυμα "Enter Onetime
Password"; .......................................................................................	13
Τι θα πρέπει να κάνω εάν δεν μπ ρώ να θυμηθώ τ ν κωδικ
πρ σ ασης ενεργ π ίησης; ..........................................................	13

Επαναφ ρά τ υ συστήματ ς VAIO
Πριν ρησιμ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή ................................	16
Τι να κάνετε αρ ικά ........................................................................................	18
Δημι υργία των δικών σας δίσκων ανάκτησης............................................	19
Για να δημι υργήσετε δίσκ υς ανάκτησης...........................................	20
Δημι υργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφ ρά δεδ μένων
ρησιμ π ιώντας τ Backup and Restore Center
(Κέντρ αντιγράφων ασφαλείας και επαναφ ράς).............................	22
Για να δημι υργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των
δεδ μένων σας ................................................................................	22
Για να δημι υργήσετε ένα σημεί επαναφ ράς ..................................	27
Δημι υργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφ ρά δεδ μένων
ρησιμ π ιώντας τ λ γισμικ VAIO ...................................................	30
Για να δημι υργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδ μένων
σας με τ Rescue Data (Διάσωση δεδ μένων).............................	30
Για να ανακτήσετε τα δεδ μένα σας με τ VAIO Data Restore Tool
(Εργαλεί ανάκτησης δεδ μένων της VAIO)................................	33
Επαναφ ρά τ υ πρ εγκατεστημέν υ λ γισμικ ύ ή των
πρ γραμμάτων δήγησης λ γισμικ ύ..................................................	34
Για να ρησιμ π ιήσετε τ πρ γραμμα Reinstall Programs or
Drivers (Επανεγκατάσταση πρ γραμμάτων ή πρ γραμμάτων
δήγησης) ........................................................................................	34
Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση &λά&ης τ υ
υπ λ γιστή...............................................................................	36
Εάν υπ λ γιστής σας δεν λειτ υργεί καν νικά .......................................	36
Αν γίνεται εκκίνηση των Windows .........................................................	37
Αν δεν γίνεται εκκίνηση των Windows ..................................................	38
Ανάκτηση τ υ συστήματ ς VAIO...........................................	40
Πριν την έναρ η της διαδικασίας ανάκτησης ..............................................	40
Ανάκτηση τ υ συστήματ ς VAIO ταν είναι δυνατή η εκκίνηση των
Windows ..................................................................................................	43
Για να επαναφέρετε τη μ νάδα δίσκ υ C .............................................	43
Για να επαναφέρετε τ πλήρες σύστημα τ υ υπ λ γιστή σας ...........	44
Ανάκτηση τ υ συστήματ ς VAIO ταν δεν είναι δυνατή η εκκίνηση
των Windows...........................................................................................	45
Για να κάνετε ανάκτηση τ υ συστήματ ς τ υ υπ λ γιστή
ρησιμ π ιώντας δίσκ υς ανάκτησης..........................................	45
Για να κάνετε ανάκτηση τ υ συστήματ ς π υ υπ λ γιστή απ	τ
διαμέρισμα ανάκτησης ...................................................................	46

Αλλαγή τ υ μεγέθ υς των διαμερισμάτων...........................	47
Πληρ φ ρίες σ ετικά με τη δημι υργία διαμερισμάτων στ
σκληρ δίσκ ..........................................................................................	47
Δημι υργία διαμερίσματ ς στ σκληρ δίσκ ............................................	47
Για να δημι υργήσετε ένα διαμέρισμα ρησιμ π ιώντας τη
δυνατ τητα των Windows...............................................................	48
Για να δημι υργήσετε ένα διαμέρισμα κατά τη διαδικασία
ανάκτησης ........................................................................................	49
Διαγραφή λων των περιε μένων τ υ σκληρ ύ
δίσκ υ .......................................................................................	50
Διαγραφή λων των δεδ μένων στ σκληρ σας δίσκ
ρησιμ π ιώντας τ λ γισμικ Wipe and Erase Data
(Εκκαθάριση και διαγραφή δεδ μένων) ..............................................	50

Εισαγωγή σε αυτ τ εγ ειρίδι

Τ παρ ν εγ ειρίδι καλύπτει τις παρακάτω σημαντικές περι ές:

Αντιμετώπιση πρ λημάτων

Αυτή η εν τητα περιέ ει λύσεις σε πρ &λήματα διαφ ρετικά απ αυτά π υ αντιμετωπί ετε κατά την καν νική λειτ υργία. Ανατρέ τε στην εν τητα "Αντιμετώπιση πρ &λημάτων" στη σελίδα 10.

Για πρ &λήματα π υ δεν περιγράφ νται σε αυτή την εν τητα, ανατρέ τε στην εν τητα Αντιμετώπιση πρ &λημάτων στ Εγ ειρίδι ρήσης στηνθ νη.

Μπ ρείτε να &ρείτε περισσ τερα θέματα αντιμετώπισης πρ &λημάτων στην τ π θεσία Web ηλεκτρ νικής υπ στήρι ης της Sony στη διεύθυνση http://www.vaio-link.com.

Δια&ά ετε πάντα αυτές τις εν τητες πριν επικ ινωνήσετε απευθείας με την υπηρεσία VAIO-Link ή με τ ν τ πικ αντιπρ σωπ της Sony.

Μπ ρείτε επίσης να ανα ητήσετε περισσ τερες πληρ φ ρίεςρησιμ π ιώντας τη Β ήθεια και υπ στήρι η των Windows. Η Β ήθεια και υπ στήρι η των Windows απ τελεί μια περιεκτική πηγή πληρ φ ριών με πρακτικές συμ& υλές, πρ γράμματα εκμάθησης και επιδεί εις για να μάθετε να ρησιμ π ιείτε τ ν υπ λ γιστή σας. Με τη λειτ υργία ανα ήτησης, τ ευρετήρι και τ ν πίνακα περιε μένων μπ ρείτε να δείτε π ρ υς & ήθειας των Windows, συμπεριλαμ&αν μένων και αυτών π υ &ρίσκ νται στ Internet.

Για να μετα&είτε στη Β ήθεια και υπ στήρι η των Windows, κάντε κλικ

στ κ υμπί Έναρ η και επιλέ τε Β ήθεια και υπ στήρι η ή κρατήστε πατημέν τ πλήκτρ των Microsoft Windows και πατήστε τ πλήκτρ F1.

Επαναφ ρά τ υ συστήματ ς VAIO

Μια σημαντική λειτ υργία π υ πρέπει να γνωρί ετε είναι η ανάκτηση τ υ συστήματ ς και των εφαρμ γών τ υ υπ λ γιστή σας. Αυτή η εν τητα ε ηγεί λα σα πρέπει να γνωρί ετε σ ετικά με την ανάκτηση τ υ συστήματ ς σας. Είναι π λύ σημαντικ να δια&άσετε αυτή την εν τητα πριν ρησιμ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή σας καθώς και πριν την εκτέλεσηπ ιασδήπ τε λειτ υργίας ανάκτησης. Ανατρέ τε στην εν τητα "Πρινρησιμ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή" στη σελίδα 16.

Ανάλ γα με τ μ ντέλ π υ έ ετε αγ ράσει, υπ λ γιστής σας ενδέ εται να είναι εφ διασμέν ς με μ νάδες στερεάς κατάστασης αντί για σκληρ ύς δίσκ υς. Ωστ σ , λεςι ενσωματωμένες συσκευές απ θήκευσης αναφέρ νται ως σκληρ ί δίσκ ι σε αυτ τ εγ ειρίδι .

Αντιμετώπιση πρ &λημάτων

Αντιμετώπιση πρ λημάτων

Τι πρέπει να κάνω εάν υπ λ γιστής μ υ δενεκινήσει να λειτ υργεί;

Βε&αιωθείτε τι υπ λ γιστής σας είναι σωστά συνδεδεμέν ς σε μια πηγή ρεύματ ς και τι έ ει τεθεί σε λειτ υργία και τι είναι αναμμένη η ένδει η ρεύματ ς.

Βε&αιωθείτε τι η μπαταρία* είναι σωστά εγκατεστημένη και φ ρτισμένη.

Απ συνδέστε λες τις συνδεδεμένες συσκευές USB (αν υπάρ υν) και επανεκκινήστε τ ν υπ λ γιστή σας.

Αφαιρέστε τις πρ σθετες μ νάδες μνήμες π υ έ ετε τ π θετήσει μετά την αγ ρά και, στη συνέ εια, επανεκκινήστε τ ν υπ λ γιστή σας.

Εάν υπ λ γιστής σας συνδέεται σε π λύπρι ή συσκευή αδιάλειπτης παρ ής ρεύματ ς (UPS), &ε&αιωθείτε τι τ π λύπρι

ήτ UPS συνδέ νται με μια πηγή ρεύματ ς και τι &ρίσκ νται σε λειτ υργία.

Εάν ρησιμ π ιείτε μια ε ωτερική θ νη, &ε&αιωθείτε τι συνδέεται με κάπ ια πηγή ρεύματ ς και τι έ ει τεθεί σε λειτ υργία. Βε&αιωθείτε τι έ ετε ρυθμίσει σωστά τη φωτειν τητα και την αντίθεση. Για περισσ τερες πληρ φ ρίες, ανατρέ τε στ εγ ειρίδι π υ συν δεύει την θ νη σας.

Απ συνδέστε τ καλώδι τρ φ δ σίας ή τ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ ρεύματ ς και αφαιρέστε την μπαταρία*. Περιμένετε τρία έως πέντε λεπτά. Τ π θετήστε ανά τη μπαταρία, συνδέστε τ καλώδι τρ φ δ σίας ή τ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ ρεύματ ς και πατήστε τ κ υμπί λειτ υργίας ή σύρετε τ διακ πτη λειτ υργίας για να ενεργ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή σας.

Η συγκέντρωση υγρασίας ενδέ εται να πρ καλέσει &λά&η στ ν υπ λ γιστή σας. Σε αυτή την περίπτωση, μην ρησιμ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή για τ υλά ιστ ν μία ώρα.

Βε&αιωθείτε τι ρησιμ π ιείτε τ παρε μεν καλώδι τρφ δ σίας

ήτ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ ρεύματ ς της Sony.

Για την ασφάλειά σας, ρησιμ π ιείτε μ ν τις αυθεντικές επαναφ ρτι μενες μπαταρίες* της Sony και τ καλώδι τρ φ δ σίας ή τ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ τρ φ δ σίας, π υ παρέ νται απ τη Sony για τ ν υπ λ γιστή VAIO π υ έ ετε στη διάθεσή σας.

*Ισ ύει μ ν για φ ρητ ύς υπ λ γιστές.

Αντιμετώπιση πρ &λημάτων

Τι θα πρέπει να κάνω εάν η πράσινη ενδεικτική λυ νία λειτ υργίας ανά ει αλλά στην θ νη ε ακ λ υθεί να μην εμφανί εται τίπ τα;

Πατήστε επανειλημμένα τα πλήκτρα Alt+F4 για να κλείσετε τ παράθυρ της εφαρμ γής. Η εφαρμ γή ενδέ εται να παρ υσίασε σφάλμα.

Πατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete και κάντε κλικ στ &έλ ς δίπλα απ τ κ υμπί Τερματισμ ς και στην επιλ γή Επανεκκίνηση.

Για να απενεργ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή σας, πατήστε και κρατήστε πατημέν τ πλήκτρ λειτ υργίας ή σύρετε και κρατήστε στη θέση τ υ τ διακ πτη λειτ υργίας για περισσ τερα απ τέσσερα δευτερ λεπτα. Απ συνδέστε τ καλώδι τρ φ δ σίας ή τ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ ρεύματ ς και αφήστε τ ν υπ λ γιστή ανενεργ για περίπ υ πέντε λεπτά. Στη συνέ εια, συνδέστε τ καλώδι τρ φ δ σίας ή τ ν μετασ ηματιστή εναλλασσ μεν υ ρεύματ ς και ενεργ π ιήστε πάλι τ ν υπ λ γιστή.

Η απενεργ π ίηση τ υ υπ λ γιστή σας με τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete ή με τ κ υμπί/

διακ πτη λειτ υργίας ενδέ εται να πρ καλέσει απώλεια των δεδ μένων π υ δεν έ υν

απ θηκευτεί.

Τι πρέπει να κάνω εάν υπ λ γιστής μ υ ή τ λ γισμικ δεν ανταπ κρίν νται;

Εάν υπ λ γιστής σας δεν ανταπ κρίνεται κατά την εκτέλεση μιας εφαρμ γής λ γισμικ ύ, πατήστε τα πλήκτρα Alt+F4 για να κλείσετε τ παράθυρ της εφαρμ γής.

Εάν τα πλήκτρα Alt+F4 δεν λειτ υργ ύν, κάντε κλικ στ κ υμπί

Έναρ η, πατήστε τ &έλ ς δίπλα στ κ υμπί Κλείδωμα αυτ ύ τ υ υπ λ γιστή και επιλέ τε Τερματισμ ς για να απενεργ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή σας.

Εάν υπ λ γιστής σας δεν απενεργ π ιείται, πατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete και κάντε κλικ στ &έλ ς δίπλα στ κ υμπί

Τερματισμ ς και επιλέ τε Τερματισμ ς.

Εάν εμφανί εται τ παράθυρ Ασφάλεια των Windows, κάντε κλικ στ Τερματισμ ς.

Εάν και πάλι δεν τερματιστεί η λειτ υργία τ υ υπ λ γιστή, πατήστε και κρατήστε πατημέν τ κ υμπί λειτ υργίας ή σύρετε και κρατήστε στη θέση τ υ τ διακ πτη λειτ υργίας μέ ρι να απενεργ π ιηθείυπ λ γιστής.

Εάν απενεργ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή πατώντας τα πλήκτρα Ctrl+Alt+Delete ή τ κ υμπί/ διακ πτη λειτ υργίας ενδέ εται να άσετε τα δεδ μένα π υ δεν έ ετε απ θηκεύσει.

κιμάστε να εγκαταστήσετε εκ νέ υ τ λ γισμικ .

Επικ ινωνήστε με τ ν εκδ τη τ υ λ γισμικ ύ ή τ ν καθ ρισμέν παρ έα για τε νική υπ στήρι η.

*Ισ ύει μ ν για φ ρητ ύς υπ λ γιστές.

Τι πρέπει να κάνω εάν η ενδεικτική λυ νία τ υ φ ρτιστή ανα σ ήνει και υπ λ γιστής μ υ δεν λειτ υργεί;

Τ πρ &λημα αυτ μπ ρεί να φείλεται σε λανθασμένη τ π θέτηση της μπαταρίας. Για να επιλύσετε αυτ τ πρ &λημα, απενεργ π ιήστε τ ν υπ λ γιστή και αφαιρέστε τη μπαταρία. Στη συνέ εια, τ π θετήστε και πάλι τη μπαταρία στ ν υπ λ γιστή. Για λεπτ μέρειες, ανατρέ τε στ Εγ ειρίδι ρήσης στην θ νη.

Εάν τ πρ &λημα δεν επιλυθεί αφ ύ εκτελέσετε τα παραπάνω &ήματα, σημαίνει τι η μπαταρία π υ έ ετε εγκαταστήσει δεν είναι συμ&ατή. Αφαιρέστε τη μπαταρία και επικ ινωνήστε με την υπηρεσία VAIO-Link.

Τι πρέπει να κάνω εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα, τπ ί ειδ π ιεί για μη συμ ατ τητα ή λανθασμένη τ π θέτηση της μπαταρίας και υπ λ γιστής εισέλθει σε κατάσταση Αδραν π ίησης;

Αντιμετώπιση πρ &λημάτων

Τι πρέπει να κάνω εάν τα Windows δεν απ δέ νται τ ν κωδικ πρ σ ασης και εμφανί εται τ μήνυμα "Enter Onetime Password";

Εάν εισάγετε λανθασμέν κωδικ πρ σ&ασης ενεργ π ίησης τρεις φ ρές διαδ ικά, εμφανί εται τ μήνυμα Enter Onetime Password και τα Windows δεν πραγματ π ι ύν εκκίνηση.

Πατήστε και κρατήστε πατημέν τ κ υμπί λειτ υργίας ή σύρετε και κρατήστε στη θέση τ υ τ διακ πτη λειτ υργίας για περισσ τερα απ τέσσερα δευτερ λεπτα και &ε&αιωθείτε τι η λυ νία ένδει ης λειτ υργίας έ ει σ&ήσει. Περιμένετε 10 ή 15 δευτερ λεπτα, στη συνέ εια επανεκκινήστε τ ν υπ λ γιστή και εισαγάγετε τ ν σωστ κωδικ πρ σ&ασης.

Hταν εισαγάγετε τ ν κωδικ πρ σ&ασης, &ε&αιωθείτε τι η ενδεικτική λυ νία Num lock και η ενδεικτική λυ νία Caps lock είναι σ&ηστές. Εάν είναι αναμμένες και ι δυ ή μια απ τις δυ , πατήστε τ πλήκτρ Num Lk (ή Num Lock) ή τ πλήκτρ Caps Lock για να σ&ήσει η ενδεικτική λυ νία, πριν εισαγάγετε τ ν κωδικ πρ σ&ασης.

Τι θα πρέπει να κάνω εάν δεν μπ ρώ να θυμηθώ τ ν κωδικ πρ σ ασης ενεργ π ίησης;

Εάν έ ετε ε άσει τ ν κωδικ πρ σ&ασης ενεργ π ίησης, επικ ινωνήστε με την υπηρεσία VAIO-Link για να τ ν επαναφέρετε.

Θα επι&αρυνθείτε με μια ρέωση επαναφ ράς.

Επαναφ ρά τ υ συστήματ ς VAIO

Πριν ρησιμ π ιήσετε τ ν υπ λ γιστή

Η εν τητα αυτή ε ηγεί τ ν τρ π αντιμετώπισης πρ &λημάτων, δημι υργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδ μένων σας και ανάκτησης

τ υ συστήματ ς τ υ υπ λ γιστή Sony VAIO® ρησιμ π ιώντας τo παρακάτω λ γισμικ VAIO και τις παρακάτω λειτ υργίες των Windows σε περίπτωση &λά&ης τ υ υπ λ γιστή.

VAIO Recovery Center (Κέντρ ανάκτησης της VAIO)

Περιλαμ&άνει τ λ γισμικ και τα εργαλεία VAIO και τις λειτ υργίες των Windows π υ αναφέρ νται παρακάτω:

Rescue Data (Διάσωση δεδ μένων)

Σας δίνει τη δυνατ τητα να δημι υργήσετε αντίγραφ ασφαλείας των δεδ μένων π υ έ ετε απ θηκεύσει στ σκληρ σας δίσκ .

Wipe and Erase Data (Εκκαθάριση και διαγραφή δεδ μένων) Σας δίνει τη δυνατ τητα να διαγράψετε λα τα δεδ μένα τ υ σκληρ ύ σας δίσκ υ.

VAIO Hardware Diagnostics (Διαγνωστικ ς έλεγ ς υλικ ύ της VAIO)

Σας δίνει τη δυνατ τητα να ελέγ ετε τ υλικ τ υ υπ λ γιστή σας (τη μ νάδα κεντρικής επε εργασίας, μια μ νάδα μνήμης, τ σκληρ δίσκ κ.λπ.).

Reinstall Programs or Drivers (Επανεγκατάσταση πρ γραμμάτων ή πρ γραμμάτων δήγησης)

Σας δίνει τη δυνατ τητα να επαναφέρετε τ πρ εγκατεστημέν λ γισμικ ή τα πρ γράμματα δήγησης λ γισμικ ύ στην αρ ική εργ στασιακή κατάσταση.

Restore C: Drive (Επαναφ ρά μ νάδας δίσκ υ C:)

Σας δίνει τη δυνατ τητα να επαναφέρετε τη μ νάδα δίσκ υ C τ υ υπ λ γιστή σας στην αρ ική εργ στασιακή κατάσταση.

Restore Complete System (Πλήρης επαναφ ρά συστήματ ς) Σας δίνει τη δυνατ τητα να επαναφέρετε τ πλήρες σύστημα τ υ υπ λ γιστή σας στην αρ ική εργ στασιακή κατάσταση.

Create Recovery Discs (Δημι υργία δίσκων ανάκτησης) Σας δίνει τη δυνατ τητα να δημι υργήσετε τ υς δικ ύς σας δίσκ υς ανάκτησης για την ανάκτηση τ υ συστήματ ς τ υ υπ λ γιστή σας.

Backup and Restore Center (Κέντρ αντιγράφων ασφαλείας και επαναφ ράς)

Λειτ υργία δημι υργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows π υ σας επιτρέπει να ρησιμ π ιήσετε τις δυνατ τητες δημι υργίας αντιγράφων ασφαλείας.

+ 36 hidden pages