Oki MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP User's Guide Troubleshooting Guide [tr]

2

1

3

4

5

6

7





- 1 -

Bu kılavuz şu modeller içindir.
MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP, MPS3537mc, MPS4242mc

Bu belgede kullanılan makine çizimleri, makinenizde gördüğünüz şekillerden farklı olabilir.

İçindekiler

1 Sorun Giderme ............................... 4

Kağıt sıkışınca...........................................5

Kağıt Sıkışmaları Sırasında .................................5

Tepsi 1, Çok Amaçlı Tepside (MPT)

kağıt sıkışınca........................................................ 5

Makinenin İçinde Kağıt Sıkışırsa..............................6

Sıkışan Kağıt Çıkarıldıktan Sonra Hata Devam

Ediyorsa.................................................................8

Yazıcı ünitesinin Her İki Tarafında Kağıt

Sıkışması ............................................................... 9

Tepsi 2/3/4 (isteğe bağlı) içinde kağıt sıkışırsa...... 10

Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı)

Kağıt Sıkışınca.....................................................11

Bir Belge Sıkışınca.............................................12

Zımba sıkışınca..................................................14

Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı)

Zımba Sıkışınca................................................... 14

Çevrimdışı Zımbalayıcıda (isteğe bağlı) Zımba

Sıkışınca.............................................................. 14

DONANIM SORUN GİDERME .................16

Bu Ekran Görüntülendiğinde..............................16

Dokunmatik Panelde Görüntülenen Mesajlar ....17

YAZDIRMA İŞİ SORUN GİDERME..........20

Yazdırma İşi Sorunları .......................................20

Yazdırma işi hatalarının temizlenmesi ................... 20

Özel Yazdırma İşine ait belge parolamı

hatırlayamıyorum .................................................21

Pek çok grafik içeren bir belgenin yazdırılması

zaman alabilir.......................................................21

Yazıcı Sürücüsü Sorunları .................................21

Yazdırılamıyor (bağlantı noktası ayar sorunları).... 21

Yazdırılamıyor (SNMP Topluluk Adı sorunları) ......21

Komut satırı seçenekleri işlenmiyor ....................... 22

Yazıcı yapılandırması alınamadı............................ 22

[Cihaz Ayarları] sekmesindeki ayarlar

değiştirilemiyor..................................................... 22

Ağ Bağlantısı Sorunları ......................................22

Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)

SMB yazdırma ile yazdırılamıyor...........................23

İstemci Sorunları ................................................23

İstemci Durumunun Kontrol Edilmesi.....................23

....22

Donanım Sorunları .............................................24

Yazdırma işleri çıkarılmıyor ................................... 24

Kopyalama İşlemi Sorun Giderme ........25

Kopyalama Sorunları .........................................25

Faks Sorun Giderme...............................27

Sorun Giderme...................................................27

Hata Kodları...........................................................27

Hata Mesajları........................................................ 27

Gönderim/alım sorunu ........................................... 28

Tarama için Sorun Giderme...................29

Tarama Sorunları ...............................................29

Taramalarım e-posta ile gönderilemiyor ................29

Kaydedilen veriler paylaşım klasöründe

bulunamıyor......................................................... 29

e-Dosyalama Sorun Giderme.................30

e-Dosyalama Web Yardımcı Programı

Sorunları ..........................................................30

e-Dosyalama Web Yardımcı Programı oturumu

sonlandırıyor........................................................ 30

Birkaç alt pencere ardı ardına görüntüleniyor........ 30

İçindekiler Penceresindeki öğelerin görüntülenmesi

çok uzun sürüyor.................................................30

Hata Mesajları........................................................ 30

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

Ekipmanın Ağda Bulunması...............................32

Ekipman ağda bulunamıyor................................... 32

Ekipman Yerel Bulma ile Bulunamıyor .................. 33

Ekipman, ping komutuna yanıt vermiyor................ 34

LDAP Arama ve Kimlik Doğrulama Sorunları.....34

LDAP aramasından sonra ağ kapatılıyor veya

dokunmatik panel devre dışı kalıyor .................... 34

LDAP kimlik doğrulama çok uzun sürüyor ............. 34

Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili) .........................35

Windows işletim sistemi ortamında SMB yazdırma
Windows işletim sistemi ortamında Ham TCP veya

LPR yazdırma...................................................... 35

Windows işletim sistemi ortamında IPP yazdırma

NetWare ortamında Novell yazdırma..................... 36

Macintosh ortamı ................................................... 37

....32

... 35

..... 36

- 2 -

Ağ Faksı (N/W Faks) Sürücü Sorunları ..............37

N/W-Faks Sürücüsü Kurulumu Hata Mesajları ...... 37

N/W-Faks Sürücüsü Genel Hatalar........................ 38

Kablosuz LAN Sorunları.....................................39

İstemci Yazılımı Oturum Açma Sorunları ...........40

İstemci yazılımını kullanarak oturum açamama..... 40

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU

KONTROL ETME....................................41

TopAccess [Aygıt] Sekmesinde Donanım Durumu

Simgeleri ..........................................................41

Hata Mesajları ....................................................42

Hata Kodları .......................................................43

Baskı işlerine ait hata kodları ................................. 43

Alım ve gönderim ile ilgili hata kodları....................44

Tarama işlerine ait hata kodları.............................. 47

2Bakım ............................................ 52

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin

Değiştirilmesi.........................................53

Toner kartuşunun değiştirilmesi .........................53

Görüntü Dramı Kartuşunun Değiştirilmesi .........56

Kaynaştırıcı biriminin değiştirilmesi ....................60

Bant Biriminin Değiştirilmesi ..............................62

Dahili Son İşlemci Kartuşunun Değiştirilmesi.....64

Çevrimdışı Zımbalayıcı Kartuşunun

Değiştirilmesi....................................................65

İçindekiler

Bakım .......................................................66

Makinenin Yüzeyinin Temizlenmesi...................66

Belge camını temizleme (cam yüzey) ................66

Belge taşıma silindirini ve belge tutma silindirini

temizleyin .........................................................67

Besleme silindirini temizleyin .............................68

Tepsiyi temizlerken ................................................68

Çok Amaçlı Tepsiyi temizlerken.............................68

LED kafalarını temizleme...................................69

Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

Makineyi Taşıma................................................71

İlave tepsi birimleri kurulu ekipman için ................. 71

Makineyi Taşıma................................................72

....71

3 Ek................................................... 74

Pilin Atılması ...........................................75

4 Dizin............................................... 76

- 3 -

1

1

Sorun Giderme

2

Kağıt sıkışınca ·························································· P.5
DONANIM SORUN GİDERME····································· P.16

3

4

YAZDIRMA İŞİ SORUN GİDERME······························· P.20
Kopyalama İşlemi Sorun Giderme······························ P.25
Faks Sorun Giderme ················································ P.27
Tarama için Sorun Giderme ······································ P.29
e-Dosyalama Sorun Giderme ···································· P.30
AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME
TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

······························· P.32

·········· P.41

2

1

3

4

5

6

7

● Kağıt sıkışınca

Kağıt Sıkışmaları Sırasında

Yazdırma sırasında kağıt sıkışması yaşanırsa bir alarm duyulur
ve ekranda aşağıdaki mesaj görüntülenir: "Kağıt sıkıştı. Yanıp
sönen ışıkla gösterilen kapağı açık ve sıkışmayı giderin."
Sıkışan kağıdı çıkarmak için aşağıdaki tabloda gösterilen
talimatları izleyin.

Hata ayrıntıları Referans Sayfası

Tepsi 1 veya Çok Amaçlı
Tepside (MPT) kağıt
sıkışması

Makinede kağıt sıkışması  P. 6
Yazıcı ünitesinin her iki

tarafında kağıt sıkışması
Tepsi 2, 3 veya 4'te kağıt

sıkışması (isteğe bağlı)

 P. 5

 P. 9

 P. 1 0

Kağıt sıkışınca

Tepsi 1, Çok Amaçlı Tepside (MPT) kağıt sıkışınca

Kağıt tepsisini Tepsi 1'den çıkarın.

1

Sıkışan kağıdı çıkartın.

2

Sıkışan kağıdı göremiyorsanız hiçbir şey yapmayın ve
Adım 3'ten devam edin.

Kağıt tepsisini geri yerleştirin.

3

Adım 2'de sıkışan kağıdı çıkardıysanı z bu işlem
tamamlanmıştır.

- 5 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Çok Amaçlı Tepsi
(MPT)

Ön Kapak

Kol

Ön Kapak

Ön Kapak

Ön Kapak

Çok Amaçlı Tepsi
(MPT)

Tar ay ıcı
parçası

Kol

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

Çok Amaçlı Tepsi (MPT) kapalıysa, Çok

4

Amaçlı Tepsinin (MPT) her iki tarafından
tutun ve önünüze yerleştirin.

Merkezi kolu yukarı kaldırın ve ön kapağı

5

açın.

Ön kapağı kapatın.

7

Çok Amaçlı Tepsi (MPT) kullanımda

8

değilken Çok Amaçlı Tepsiyi (MPT) kapatın.

Sıkışan kağıdı yavaşça çekin ve çıkarın.

6

•Kağıt Tepsi 1 veya Tepsi 2/3/4'ten besleniyorken
(isteğe bağlı)

•Kağıt Çok Amaçlı Tepsiden (MPT) besleniyorken

Makinenin İçinde Kağıt Sıkışırsa

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

2

kapağı açın.

- 6 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Not

Kaynaştırıcı
birimi kilidinin
kontrol kolu
(mavi)

LED başlık

Kol

Sıkışan kağıt
çıkarma kolu

Kol

Kaynaştırıcı
birimi
kilidinin
kontrol kolu
(mavi)

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

Kaynaştırıcı birimi kilidinin kontrol kolunu

3

(mavi) ok yönünde çekin.

Kaynaştırıcı biriminin kolundan tutun, dikkatlice

4

dışarı çıkarın ve düz bir yüzeye yerleştirin.

• Kaynaştırıcı biriminin LED başlığa çarpmadığından
emin olun.

Uyari

Kaynaştırıcı birimi son derece sıcak
olabilir, yanma tehlikesi vardır.

Kaynaştırıcı biriminin kilitleme kolunu

7

(mavi) ileri doğru iterek yerine kilitleyin.

Üst kapağı kapatın.

8

5

6

Sıkışan kağıt çıkarma kolunu aşağı çekin,
sıkışan kağıdı ok yönünde (kendinize
doğru) yavaşça çekip çıkarın.

Kaynaştırıcı biriminin kolunu tutun ve
yavaşça aygıtın içine yerleştirin.

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

9

Tarayıcı parçasının üst kısmını yerine
bastırın.

İşlem tamamlanır.

Not

•Sıkışan kağıdı eritici ünitesinden çıkardıktan sonra
birkaç boş sayfa yazdırın; bazı durumlarda toner eritici
ünitesinin içinde kalmış olabilir.

- 7 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Not

Ta ra yıcı
parçası

Kol

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

Üst kapak

Görüntü dramı
kartuşları

KağıtKaynaştırıcı birimi

Kaynaştırıcı birimi
kilidinin kontrol kolu
(mavi)

Sıkışan Kağıt Çıkarıldıktan Sonra Hata Devam Ediyorsa

Aşağıdaki prosedürü uygulayarak kalan sıkışmış kağıdı
çıkarın.

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

2

kapağı açın.

Işığa doğrudan maruz kalmalarını önlemek

4

için dram kartuşlarını kağıtla örtün.

• Görüntü dramı (yeşil tüp) çok hassastır; dikkatlice
elleyin.

• Dram kartuşlarını doğrudan güneş ışığına veya çok
güçlü ışığa (yaklaşık 1.500 lüksten daha fazla) maruz
bırakmayın. Beş dakikadan uzun bir süre boyunca oda
ışına maruz bırakmayın.

Sıkışan kağıdı yavaşça çıkartın.

5

•Kağıdın Ucu Göründüğünde

•Kağıdın Ucu Görünmediğinde

Dört görüntü dramı kartuşunu da çıkarın ve

3

düz bir yüzeye koyun.

•Kağıdın Arka Ucu Göründüğünde

- 8 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Görüntü dramı kartuşları

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

Çift yönlü yazdırma
ünitesi kapağı

Sıkışan kağıt çıkarma

Çift yönlü yazdırma
ünitesi kapağı

Çift yönlü yazdırma
ünitesi kapağı

Çift yönlü yazdırma ünitesi kapağı

Görüntü dramı kartuşlarını değiştirin.

6

Yazıcı ünitesinin Her İki Tarafında Kağıt Sıkışması

Çift yönlü yazdırma ünitesinin yanında kağıt sıkışması.

Cihazın arka kısmındaki çift yönlü yazdırma

1

ünitesinin sıkışan kağıt çıkarma koluna
bastırın ve çift yönlü yazdırma ünitesinin
kapağını açın.

Üst kapağı kapatın.

7

Sıkışan kağıdı çıkartın.

2

Sıkışan kağıdı göremiyorsanız hiçbir şey yapmayın ve
Adım 3'ten devam edin.

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

8

Tarayıcı parçasının üst kısmını yerine
bastırın.

İşlem tamamlanır.

Çift yönlü yazdırma ünitesinin kapağını

3

kapatın.

Adım 2'de sıkışan kağıdı çıkardıysanı z bu işlem
tamamlanmıştır.
Adım 2'de sıkışan kağıdı göremediyseniz, cihaz şimdi
sıkışan kağıdı otomatik olarak çıkarmalıdır.

- 9 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Not

Çift Yönlü
Yazdırma Ünitesi

Sıkışan kağıt

Kapak

Çift Yönlü Yazdırma Ünitesi

Kapak

Kağıt otomatik olarak çıkarılamıyorsa, çift

4

yönlü yazdırma ünitesinin kapağını çekerek
çıkarın.

• Çift yönlü yazdırma ünitesinin kapağını çekip
çıkarmadan önce aşağıdakileri yapın.

• "Bip" sesi duyulana kadar [POWER] düğmesine basın.
Bir süre "Kapatma devam ediyor." mesajı görüntülenir
ve ardından güç kapatılır. Güç düğmesini KAPALI

5

konuma getirin. Aygıtı aniden kapatmayın. Arızalara
neden olabilir.

Sıkışan kağıdı çıkarmak için kapağı kaldırın.

Tepsi 2/3/4 (isteğe bağlı) içinde kağıt sıkışırsa

Burada, Tepsi 2'de kağıt sıkışması örnek olarak kullanılmıştır.
Aynı prosedür Tepsi 3/4 için kullanılır.

Kağıt tepsisini Tepsi 2'den dışarı çekin.

1

Sıkışan kağıdı çıkartın.

2

Kapağı geri takın ve çift yönlü yazdırma

6

ünitesini orijinal konumuna getirin.

İşlem tamamlanır.

Kağıt tepsisini yeniden yerleştirin.

3

Not

•Kağıt tepsisinin yeniden yerleştirilmesi hatayı gidermek
için yeterli değildir. 4 - 7 arası adımları da
tamamlamanız gerekir.

- 10 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Çok Amaçlı Tepsi
(MPT)

Ön Kapak

Kol

Ön Kapak

Ön Kapak

Çok Amaçlı
Tep s i (M P T)

Tar ay ıcı
parçası

Kol

Kapak

Çok Amaçlı Tepsinin (MPT) her iki

4

tarafından tutun ve aşağı doğru katlayın.

Merkezi kolu yukarı kaldırın ve ön kapağı

5

açın.

Çok Amaçlı Tepsiyi (MPT) kapatın.

7

İşlem tamamlanır.

Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı) Kağıt Sıkışınca

Dahili son işlemcide kağıt sıkışması.

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Ön kapağı kapatın.

6

Son işlemci kapağını açın.

2

Sıkışan kağıdı çıkartın.

3

- 11 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Not

İç kapak

İç kapak

Sıkışan kağıt

Son işlemci kapağını kapatın.

4

Bir Belge Sıkışınca

Belge sıkışınca alarm sesi duyulur ve kontrol panelinde bir
mesaj görüntülenir.

Sıkışan belgeyi çıkarmak için RADF

1

kapağını açın.

(1) RADF kapağını açmak için RADF kapağı

açma kolunu çekin.

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

5

(2) Sıkışan belgeyi çıkarın. Sıkışan belgeyi

çıkaramıyorsanız Adım 2'den devam edin.

• Belgeyi güç kullanarak çıkarmaya çalışmayın.

(3) Belgeyi çıkarmazsanız, Adım 3'e geçin.

Sıkışan belgeyi çıkarmak için iç kapağı açın.

2

(1) İç kapağı açın.

(2) Sıkışan belgenin kenarını göremiyorsanız,

yavaşça dışarı doğru çekin.

- 12 -

2

1

3

4

5

6

7

(3) Belgeyi çıkarabildiyseniz, iç kapağı kapatın

Kısa Not

Belge tutucu kapağı

Kol

Belge tutucu kapağı

ve Adım 3'e geçin.

RADF kapağını kapatın.

3

Sıkışan belgeyi göremiyorsanız hiçbir şey yapmayın ve
Adım 4'ten devam edin.

Kağıt sıkışınca

İşlem tamamlanır.

Belge tutucu kapağını açın.

4

Belge tutucu kapağını kapatın.

5

İşlem tamamlanır.

•Kopyalama sırasında bir hata meydana gelirse,
kopyalama iptal edilebilir.

(1) Belge tutucu kapağını açmak için kolu

aşağı çekin.

(2) Sıkışan kağıdı yavaşça çekin ve çıkarın.

(3) Belge tutucu altlığı başlangıçtaki

konumuna getirin.

- 13 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Tar ay ıcı
parçası

Kol

Kapak

Zımba sıkışınca

Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı) Zımba Sıkışınca

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Son işlemci kapağını kapatın.

5

Son işlemcinin arka kapağını açın.

2

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

6

Çevrimdışı Zımbalayıcıda (isteğe bağlı) Zımba Sıkışınca

Çevrimdışı zımbalayıcının kapağını açın.

1

Kartuşu çekip çıkarın ve sıkışan zımbayı

3

çıkarın.

Kartuşu çekip çıkarın ve sıkışan zımbayı

2

çıkarın.

Kartuşu yeniden takın.

4

- 14 -

Kağıt sıkışınca

2

1

3

4

5

6

7

Kartuşu yeniden takın.

3

Çevrimdışı zımbalayıcının kapağını kapatın.

4

- 15 -

2

1

3

4

5

6

7

DONANIM SORUN GİDERME

● DONANIM SORUN GİDERME

Bu Ekran Görüntülendiğinde

Ekipmanın durumuna bağlı olarak, dokunmatik panelde muhtelif ekranlar görüntülenir. Bu bölümde, sorunların nasıl çözülebileceği
bazı ekran örnekleriyle açıklanmıştır.

Ekran Açıklama/Çözüm

Kullanıcıları bir sorun vs. hakkında haberdar etmek için
ekranın üst kısmında bir mesaj görüntülenir. Bazı
önemli örnekleri ilerleyen sayfalarda bulabilirsiniz.
 P.17 "Dokunmatik Panelde Görüntülenen Mesajlar"

- 16 -

DONANIM SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Dokunmatik Panelde Görüntülenen Mesajlar

Kullanıcıları bir sorun vs. hakkında haberdar etmek için ekranın üst kısmında bir mesaj görüntülenir. Bazı temel sorunlar ve bunların
nasıl giderilebileceği hakkında bilgi aşağıdaki tabloda mevcuttur.

Mesaj Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

*** kapağını kapatın. *** ile gösterilen kapak açık. Dokunmatik panelde kapağı kontrol edin ve kapatın.
*** içinde kağıt sıkışması Ekipman içinde kağıt sıkışması

Yeni *** toner kartuşunu takın Hiç toner kalmamış. "***" rengi

*** TONER TANINMADI
Toner kartuşunu kontrol edin

Tepsi N kontrol panelindeki kağıt

n

boyutu ayarını k
kağıt yönünü veya boyutunu

Bekleyin (oto. kntrl yapılıyor) Ekipmana, görüntüleme kalitesini

Temizlik zamanı. Ön kapağı açın.

avuzu izleyin.

Kıl

Orijinali kontrol edin ve tekrar takın Orijinal, Tersine Çevirme Otomatik

Orijinalin yönünü değiştirin Belge camına yerleştirilen orijinalin

Bu kağıt boyutunda yazdırılamıyor
Diğer kğt trn

Bu kağıt türünde yazdırılamıyor
Diğer kğt trn ayarlayın

Bu modu değiştirin
Sayım bitti, daha fazla
depolanamıyor

HAZIR (*** TONER TANINMADI) *** ile gösterilen toner kartuşu hiç

HAZIR (ZMBLYCIYI KNTRL EDN) Son işlemcinin zımbalayıcısında

HAZ

IR (ZMBLYCIYI KNTRL EDN) Son işlemcinin zımbalayıcısında

trl edin. MPT'deki

ayarlayın

meydana geldi.

gösterir.
(İki veya daha fazla toner bitmek
üzere olduğunda renkler bir harfle
gösterilir: Y: sarı, M: kırmızı, C: mavi,
K: siyah)

*** ile gösterilen toner kartuşu hiç
takılmamış veya hatalı takılmış.

Toner kartuşunun terminali kirlenmiş. Terminali yumuşak bir bezle silin.

Önerilen toner kartuşu kullanılmıyor. Önerilen toner kartuşunu kullanın.

Tepsi N'ye yerleştirilen kağıdın boyutu
ile ekipmanda tepsi N için kaydedilen
kağıdın boyutu arasındaki farklılık
nedeniyle kağıt sıkıştı.

korumak için bakım uygulanıyor.

D baskı kafasının temizlenmesi

LE
gerekiyor.

Belge Besleyicinin içinde sıkışmış.

Tersine Çevirme Otomatik Belge
Besleyiciye yerleştirilen orijinalin yönü
veya boyutu hatalı.

yönü hatalı.

Yazdırmaya çalışıldı, ancak başarısız
oldu. Kağıt boyutu ile tepsi arasındaki
farklılık nedeniyle, kağıt, kağıt çıkışı
için seçilen tepsinin üzerine
konamıyor.

Yazdırmaya çalışıldı, ancak başarısız
oldu.

boyutu ile tepsi arasındaki

Kağıt
farklılık nedeniyle, kağıt, seçilen
tepsinin üzerine konamıyor.
(aşağıdaki MJ-1107/MJ-1108 alım
tepsisine çıkarılmaya çalışılan kağıt
özel bir kağıt, kalın 4 kağıt veya ince
kağıt.)

Taranacak orijinallerin sayısı, tarama
sırasında departman veya kullanıcı
kodu ile belirtilen limiti aştı.

takılmamış veya hatalı takılmış.

Önerilen toner kartuşu kullanılmıyor. Önerilen toner kartuşunu kullanın.

zımba sıkışması oldu.

zımba kalmamış.

Dokunmatik panelde görüntülenen adımları izleyerek sıkışan
kağıdı çıkarın.
 P. 5 " Kağıt sıkışınca"

Dokunmatik paneldeki renk göstergesini inceleyin ve toner
kartuşunu değişti
(B

u mesaj görüntülendikten sonra 50 kopya daha çıkarılabilir. Bu

sayı, kopyalama koşullarına bağlı olarak değişir.)
 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Toner kartuşunu doğru şekilde takın.

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Sadece sıkışan bir kağıdın çıkarılması başka bir kağıdın
sıkışmasını önlemez. Ekipmanda kağıt boyutunu doğru kaydedin.

Ayar tamamlanana kadar bekleyin; mesaj kaybolur.

LED baskı kafasını temizleyin.

Dokunmatik panelde görüntülenen adımları izleyerek sıkışan
orijinali çıkarın.
 P.12 "Bir Belge Sıkışınca"

Orijinalin yönünü ve boyutunu kontrol edin, ardından da Tersine
Çevirme Otomatik Belge Besleyicinin üzerine yerleştirin. İşlemi
tekrar deneyin.

Orijinalin yönünü 90 derece değiştirin ve belge camına yerleştirin.

Başarısız olan yazdırma işini temizleyin, kağıt için uygun bir tepsi
seçin ve yazdırmayı tekrarlayın.

Başarısız olan yazdırma işini temizleyin, kağıt için uygun bir tepsi
seçin ve yazdırmayı tekrarlayın.

opya sayıs

K
yöneticinize danışın.

Toner kartuşunu doğru şekilde takın.

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Sıkışan zımbaları çıka

Zımba ekleyin.

rin.

ı limitini belirlemek hakkında detaylı bilgi almak için

rın.

- 17 -

DONANIM SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

UYARI

Mesaj Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

HAZIR (BİTİRİCİ DOLU) Son işlemcinin alım tepsisi kağıtla

HAZIR (ÖN YÜZ AŞAĞI YIĞICI
DOLU)

Toner kartuşunu kontrol edin Toner kartuşunun terminali kirlenmiş. Terminali yumuşak bir bezle silin.

Kopyalayamıyor
BÖLÜM SAYACINI Kontrol Et

Kağıt ekle B

Servisi arayın Ekipmanın servis teknisyeni

dolu.

Ekipmanın istifleyicisi kağıtla dolu. Kağıdı, ekipmanın istifleyicisinden çıkarın.

Taranacak orijinallerin sayısı, tarama
sırasında departman kodu ile
belirtilen limiti aştı.

i

r tepside veya Çok Amaçlı Te ps i de

(MPT) kağıt kalmamış.

tarafından ayarlanması gerekiyor.

Kağıdı, son işlemcinin alma tepsisinden çıkarın.

Kopya sayısı limitini belirlemek hakkında detaylı bilgi almak için
yöneticinize danışın.

Tepsiye veya Çok Amaçlı Te ps i y e ( M P T) ka ğı t yerleştirin.
Dokunmatik panel, hangi tepside (veya Çok Amaçlı Tepside (MPT))
kağıt kalmadığını gösterir.

Dokunmatik panelin sağ tarafında gösterilen hata kodu ile bayinize
danışın.

Ekipmanı asla kendi başınıza onarmaya, demonte etmeye
veya üzerinde değişiklik yapmaya çalışmayın.

Yang ına veya elektrik çarpmasına neden olabilir.
Ekipmanın iç parçalarının bakımı ve onarımı hakkında mutlaka
servis temsilcinize danışın.

Zımba kartuşunu kontrol et. Son işlemcinin zımbalayıcısında

zımba kalmamış.

Zımbalayıcıyı Kontrol Edin Son işlemcinin zımbalayıcısında

zımba sıkışması oldu.

Enerji tasarrufu modu - START
düğmesine basın.

KAĞIT BOYUTUNU DÜZELTMEK
İÇİN TEPSİYİ DEĞİŞTİRİN

Periyodik bakım zamanı Ekipmanın servis teknisyeni

GÜÇ KESİNTİSİ İş, elektrik kesintisi veya başka bir

VERİLER SİLİNİYOR Veri Üzerine Yazma işlevi verileri

Kontrol panelinde çok amaçtı tepsi
kağıt boyutunu kontrol edin. Kağıt
yönünü veya boyutunu kontrol
edin.

Set the paper on the multi-Purpose
Tray (MPT) again. (Çok Amaçlı

Tepside (MPT) kağıdı yeniden
ayarlayın.)

Çok Amaçlı Tepsideki kağıdın
yönünü veya boyutunu kontrol

ip BAŞLAT'a basın

d

e

Mak.yi yndn bşltn Ekipmanda hata meydana geldi ve

Ekipman, belli bir süre boyunca
kullanılmadığı için güç tasarrufu
moduna geçti.

Orijinal için uygun bir kağıt
konmamış.

Orijinal, Tersine Çevirme Otomatik
Belge Besleyiciden eğik gönderildiği
için orijinal boyutu tespit edilmedi.

tarafından kontrol edilmesi ve bakı m
uygulanması gerekiyor.

nedenden ötürü kesildi.

temizliyor.

Çok Amaçlı Tepsiye yerleştirilen
kağıdın boyutu ile ekipmanda Çok
Amaçlı Tepsi için kaydedilen kağıdın
boyutu arasındaki farklılık nedeniyle
kağıt sıkıştı.

Çok Amaçlı Tepsiye (MPT) konan
kağıt sıkışmış.

Çok Amaçlı Tepsiye yerleştirilen
orijinalin yönü veya boyutu hatalı.

Çok Amaçlı Tepsinin (MPT) yan
kılavuzları kağıt uzunluğu ile
eşleşmiyor.

ekipman normal çalışmayı durdurdu.

Zımba ekleyin.

Sıkışan zımbaları çıkarın.

Enerji tasarruf modundan çıkmak için [BAŞLAT], [KOPYALA],

ZD IR ], [FAKS] ve [GÜÇ TASARRUFU]

[E-DSYLM], [TARA],
düğmelerine basın.

Tepsideki orijinal için uygun boyutta bir kağıt yerleştirin.

Orijinali, Tersine Çevirme Otomatik Belge Besleyicinin yan
kılavuzları ile orijinalin genişliği düz bir şekilde hizalanacak biçimde
yerleştirin.

Bakım için bayinize başvurun.

Baskı veya faks işi
olup olmadığını kontrol etmek için [İŞ DURUMU]'na basın.
Mesajları temizlemek için [SIFIRLA] düğmesine iki kez basın.

Veri Üzerine Yazma işlevi etkinleştirilince bu mesaj görüntülenir.
Mesaj görüntülenirken ekipmanı kullanmaya devam edebilirsiniz.

tunu doğru ayarlayın. Sadece sıkışan bir kağıdın

boyu

Kağıt
çıkarılması başka bir kağıdın sıkışmasını önlemez.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve kağıdı yeniden ayarlayın.

Kağıdın yönünü ve boyutunu kontrol edin, ardından da Çok Amaçlı
Tepsinin üzerine yerleştirin.

Çok Amaçlı Tepsinin (MPT) yan kılavuzlarını kağıt uzunluğu ile
eşleştirin.

Ekipmanın yeniden başlatılması hatayı ortadan kaldırabilir: Gücü
kapatmak için, kontrol panelindeki [POWER] düğmelerine bir "bip"
sesi duyulana kadar aynı anda basın ve ardından [POWER]

esini kullanarak gücü yeniden açın.

düğm

[YA

eksi

k kalmış olabilir. Tamamlanamamış bir iş

- 18 -

2

1

3

4

5

6

7

Not

Mesaj Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

Toner nrdyse boş (***) Toner bitmek üzere. "***" rengi

gösterir.
(İki veya daha fazla toner bitmek
üzere olduğunda renkler bir harfle
gösterilir: Y: sarı, M: kırmızı, C: mavi,
K: siyah)

Bu orjnl kopyalamaya karşı
korumalıdır

BÖLÜM kotası aşıldı.
Sistem yöneticisine danışın.

Orj.leri deplmk için ytrli çlşm alnı
yok
Saklanan orijinalleri yazdıracak
mısınız?

KULLANICI kotası aşıldı.
Sistem yöneticisine danışın.

KULLANICI ve BÖLÜM Kotası
aşıldı.
Sistem yöneticisine danışın.

Orijinallerin sayısı sı nırı aşıyor.
Taranan veriler silinecek.

Orijinallerin sayısı sı nırı aşıyor.
Kayıtlı orijinalleri kopyalayacak
mısınız?
LAN kablosu algılanmadı

Yasaklanmış bir orijinal
kopyalanmaya çalışıldı.

Departmana ait kopyalama, yazdırma
ve tarama kotası "0"a ulaştı.

Tarama s ırasında dahil
tamamen doldu.

Kullanıcıya ait kopyalama, yazdırma
ve tarama kotası "0"a ulaştı.

Kullanıcıya ve departmana ait
kopyalama, yazdırma ve tarama
kotası "0"a ulaştı.

Taranacak orijinallerin sayısı, tarama
sırasında 1000 sayfayı aştı. (dergi
sıralama veya sayfa numarası işlevi
kullanılır.)

Taranacak orijinallerin sayısı, tarama
sırasında 1000 sayfayı aştı.

N kablosu alg

LA

i bell

ılanmadı.

ek

DONANIM SORUN GİDERME

Bu mesaj görüntülendiğinde, toner kartuşunda bir miktar toner
kalmıştır. Henüz toner kartuşunu değiştirmenize gerek yoktur.
Dokunmatik paneldeki toner rengine bakın ve toner kartuşunu
hazırlayın.
(Bu mesaj görüntülendikten sonra 1000 kopya daha çıkarılabilir. Bu
mesaj, kopyalama koşullarına bağlı olarak, toner kartuşu bitmek
üzereyken bile görünmeyebilir.)

• Toner tamamen bittikten sonra toner kartuşunu yenisiyle

değiştirin. O anda [Yeni *** toner kartuşunu takın] görüntülenir.

•Diğer renkler bittiği zaman siyah-beyaz yazdırma yapılabilir.
Siyah toner bittiğinde ise ne renkli ne de siyah-beyaz yazdırma
yapılamaz.

Bu orijinal kopyalanamaz.

Kotanın ayarlanması hakkında bilgi almak için yöneticinize
başvurun.

Mesaj görüntülenene kadar kayıtlı olan (taranmış) orijinallerin
verilerini yazdırmak için, dokunmatik panelde [EVET]'e basın.
Kayıtlı verileri silmek için [HAYIR]'a basın.

Kotanın ayarlanması hakkında bilgi almak için yöneticinize
başvurun.

Kotanın ayarlanması hakkında bil

şvurun.

ba

Taranacak orijinal sayısını azaltın ve yeniden deneyin.

Mesaj görüntülenene kadar kayıtlı olan (taranmış) orijinallerin
verilerini yazdırmak için, dokunmatik panelde [EVET]'e basın.
Kayıtlı verileri silmek için [HAYIR]'a basın.
Aşağıdaki hususları kontrol edin.

• LAN kablosunun ekipmana bağlı olduğunu kontrol edin.

• LAN kablosu konektörünün hasarlı olmadığını kontrol edin.

• LAN kablosunun açık devreli olduğunu kontrol edin.

• LAN kablosunun HUB'a bağlı olduğunu kontrol edin. Konektörün
hasarlı olmadığını kontrol edin.

• LAN kablosunun bağlı olduğu HUB'ın gücünün AÇIK olduğunu
kontrol edin.

• İletişim hızı ayarları ile ekipman ve HUB için seçilen Ethernet
yönteminin birbirleriyle uyumlu olduğunu kontrol edin.

gi almak için yöneticinize

Hata Kodları

Ekipmanın durumunu gösteren hata kodları, dokunmatik panelde gösterilir. Bu hata kodlarının listelerini Bölüm 7'de bulabilirsiniz.
 P.43 "Hata Kodları"

- 19 -

2

1

3

4

5

6

7

YAZ DIRMA İŞİ SORUN GİDERME

● YAZDIRMA İŞİ SORUN GİDERME

Yazdırma İşi Sorunları

Bu bölümde, yazdırma işlerine ait hataların temizlenmesi açıklanmaktadır.

Yazdırma işi hatalarının temizlenmesi

Sorun Açıklaması

Bilgisayar tarafından belirtilen kağıt ekipmanın tepsilerine yerleştirilmeyince bir yazdırma işi hatası meydana geliyor ve [İŞ DURUMU
(JOB STATUS)] yanıp sönüyor.

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki prosedürü uygulayarak hatayı giderin.

Çok Amaçlı Tepsiye (MPT) kağıt yerleştirip yazdırmak için

Yanıp sönen [İŞ DURUMU (JOB STATUS)]'na basın.

1

Bilgisayarda belirtilen boyuttaki kağıdı çok amaçlı tepsiye (MPT) yerleştirin ve [START]

2

düğmesine basın.

Yazdırma gerçekleştirilir. Yazdırma tamamlanınca [İŞ DURUNU (JOB STATUS)]'na basın.

Başka bir tepsiye yerleştirilmiş bir kağıdın boyutunu seçerek yazdırma

Zaten tepsilere yerleştirilmiş olan kağıtla yazdırma işi yapabilirsiniz. Ancak, tepsideki kağıt boyutu belirttiğinizden daha küçükse,
görüntünün bazı kısımları yazdırılamayabilir.
Kullanmak istediğiniz tepsinin dokunmatik paneldeki düğmesine basın ve [START] düğmesine basın.

- 20 -

YAZ DI RM A İŞİ SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Özel Yazdırma İşine ait belge parolamı hatırlayamıyorum

Sorun Açıklaması

Özel Yazdırma İşine ait belge parolamı hatırlayamıyorum.

Düzeltici Eylem

İş ekipmana gönderildikten sonra, Özel Yazdırma İşinin belge parolası asla gösterilmez.
Başarısız olan Özel Yazdırma işini yerine getirmek için, belgeyi yeni bir Özel Yazdırma işi olarak yeniden gönderin.

Başarısız olan Özel Yazdırma işi, iş kuyruğunda yazdırılmadan bekler. Silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini uygulamanız gerekir.
Ekipmanın yöneticisine başvurun.

• Dokunmatik panelindeki Özel Yazdırma İşi listesine yönetici parolasını girin.

Ayrıntılar için, Advanced Guide'e bakın.

• Yönetici parolasını kullanarak TopAccess'te oturum açın ve Yazdırma İşi listesinden işi silin.

Ayrıntılar için, TopAccess Guide'ne bakın.

Pek çok grafik içeren bir belgenin yazdırılması zaman alabilir

Sorun Açıklaması

Çok sayıda grafik içeren bir belgenin bir PCL sürücüsünden yazdırılması zaman alabilir.

Düzeltici Eylem

Bu sorun ara sıra çıkabileceğinden, bu tür belgeleri yazdırmadan önce, [Cihaz Ayarları] sekmesinin [Özelleştirme] bölümünde
[Baskı Dili Ayarları] seçeneğinin [JPEG Sıkıştırması] onay kutusunun işaretini kaldırın.

Yazıcı Sürücüsü Sorunları

Bu bölümde, yazıcı sürücüleri için sorun giderme adımları açıklanmıştır.

Yazdırılamıyor (bağlantı noktası ayar sorunları)

Sorun Açıklaması

Ekipmanla yazdırma işi yapamıyorum.

Düzeltici Eylem

İstemci bilgisayardaki yazıcı sürücüsü yanlış bir ağ bağlantı noktasını gösteriyorsa, işler ne güncel işler kuyruğunda gösterilir ne de
yazdırılır. Aşağıdaki prosedürü uygulayarak sorunu giderin:

1. [Başlat] - [Aygıtlar ve Yazıcılar] öğesini seçin.

2. Yazıcı sürücüsü simgesinde sağa tıklayın.

3. Kısayol menüsünden [Yazıcı özellikleri]'ni seçin.

4. [Bağlantı Noktaları] sekmesini seçin.

5. Makinenin ve aygıt adının yolunun doğru olduğunu teyit edin.

\\<aygıt adı>\yazdır
<aygıt adı>, d
"evrensel" veya "ps3" olabilir.

6. Ayarların doğru olduğunu teyit etmek için [Genel] sekmesine ve [Sınama Sayfası Yazdır]'na tıklayın.

okunmatik panelden ayarlanan aygıt adı ile

aynıdır. "yazdırma", kullandığınız yazıcı sürücüsüne bağlı olarak

Yazdırılamıyor (SNMP Topluluk Adı sorunları)

Sorun Açıklaması

Ekipmanla yazdırma işi yapamıyorum.

Düzeltici Eylem

SNMP topluluk adlarının aşağıdaki 3 ayarda da aynı olup olmadığını kontrol edin.

• Ekipman

•Yazıcı sürücüsündeki [Bağlantı Noktaları] sekmesinin TCP/IP bağlantı noktası

•Yazıcı sürücüsündeki [Diğer] sekmesinin [SNMP Ayarları] iletişim kutusu

- 21 -

YAZ DIRMA İŞİ SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Komut satırı seçenekleri işlenmiyor

Sorun Açıklaması

Tüm yazdırma seçenekleri, yazdırma işinin başında ekipmana gönderilir. Yazdırma dosyasında zaten yazdırma komutları varsa,
bunlar ayarladığınız komut satırı seçeneklerinin üzerine yazdırılır. Örneğin, yazdırma dosyası Mektup kağıdını belirtiyorsa ve Ip
komutu ile A4 kağıdı belirtmişseniz, belge Mektup boyutunda kağıtla yazdırılır.

Düzeltici Eylem

Başka bir yazdırma dosyası oluşturmak için yazdırmak istediğiniz belgenin özelliklerini değiştirin. Başka bir parametre ayarı
yapmadan IP komutu kullanarak baskı işini gönderin.

Yazıcı yapılandırması alınamadı

Sorun Açıklaması

Makine özelliklerine girilirken "Yazıcı Konfigürasyonu Erişimi Başarısız" mesajı görüntüleniyor.

Düzeltici Eylem

Sürücü yazıcısı ekipmanla iletişim kuramıyor. Aşağıdaki kontrol listesinde belirtilen adımları deneyin.

Ha

Kontrol edin... Evet HayırDüzeltici Eylem

yır

1 Ekipman açık mı? Sonraki

2 Bilgisayarı TopAccess aracılığıyla ekipmana

bağlayabiliyor musunuz?

3Yazıcı sunucusunun özelliklerine eriştiğinizde de

aynı mesaj görüntüleniyor mu?

Adım



Sonraki

Adım



 Son

Ekipmanı açın.



Ekipmanı yeniden başlatın.



Yazıcı sürücüsü bağlantı noktası atamasını
kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun.

[Cihaz Ayarları] sekmesindeki ayarlar değiştirilemiyor

Sorun Açıklaması

[Cihaz Ayarları] sekmesini gri hale gelir ve ayarları değiştirilemez.

Düzeltici Eylem

Yazıcı sürücüsünün ayarlarını değiştirme ayrıcalığı olmayan kullanıcılar, [Cihaz Ayarları] sekmesindeki seçenekleri değiştirmezler.
Yönetici olarak oturum açın.

Ağ Bağlantısı Sorunları

Bu bölüm, ağ bağlantısı ortamındaki yazdırma işlerine ait sorun giderme adımlarını açıklar.

Bunun yanı sıra, P.35 "Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili)" üzerinde işletim sistemlerine ve yazdırma türlerine göre kontrol listelerine de
bakın

Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)

Sorun Açıklaması

Ekipmanla yazdırma işi yapamıyorum.

Düzeltici Eylem

Sorunun kaynağının bir ağ ile ilişkili olup olmadığını belirlemek için aşağıdaki kontrol listesine bakın.
Öyleyse, P.35 "Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili)" bölümüne bakın. O bölümde, yapmanız gereken doğru eylemi bulmanıza yardımcı
olacak, işletim sistemi ve yazdırma yöntemi bazlı kontrol listelerini bulabilirsiniz.

- 22 -

YAZ DI RM A İŞİ SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Ha

Kontrol edin... Evet HayırDüzeltici Eylem

yır.

1 Protokol ayarlarınızı ağınız ve istemci protokol

ayarlarınız ile uyumlu olacak biçimde yaptınız mı?

2 Desteklenmesi gereken doğru yazdırma hizmeti

türlerini ayarladınız mı?

3 Novell yazdırma hizmetleri kullanıyorsanız,

yazdırma sunucuları oluşturma ve yazdırma
kuyruğu ekleme gibi ağ yazdırmanın Novell
tarafındaki ayarları yaptınız mı?

4 Novell yazdır

yazdırma işini PCONSOLE veya NWAdmin
kullanarak görebiliyor musunuz?

5 Ekipmanın, yazdırmaya çalıştığınız istemcideki ağ

geçidi ile aynı bölümün parçası olduğunu teyit
etmek için ağ geçidi ve alt ağ ayarlarını kontrol
ettiniz mi?

6Ağ üzerinde gerçekleştirilen diğer hizmetler ve

iletişimler normal ve beklendiği şekilde
sürdürülüyor mu?

ma hizmet

lerini kurduysanız,

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Son 

Uygun protokolü kurun.



Yazdırma ortamınız için gerekli olan ayarları



kontrol edin.

NetWare sunucusunu kurun.



Bu yardımcı programların kullanılması hakkında



bilgi almak için Novell PCONSOLE veya
NWAdmin kullanıcı kılavuzlarına bakın.

TCP/IP'yi doğru ayarlayın.



so

rununu belirlemek için, ağ kılavuzlarına

Ağ
başvurun veya ağ arızası tespit etme programı
kullanın.

SMB yazdırma ile yazdırılamıyor

Sorun Açıklaması

Bir SMB bağlantısı kullanarak belge yazdırılmaya teşebbüs edilmişse, iş yazdırılamaz ve "Bu uzak bilgisayara daha fazla bağlantı
kurulamıyor" ya da "Dosyanız bir hata nedeniyle yazdırılamadı" gibi mesajlar sürekli görüntülenir.

Düzeltici Eylem

SMB yazdırma işlevi genelde küçük ağlarda kullanılır. Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2003,
Windows Server 2008 veya Windows Server 2012 işletim sistemlerini bir yazıcı sunucusu olarak kullanabiliyorsanız, Windows
Yazdırma Sunucusu aracılığıyla yazdırmanız önerilir.
Windows Yazdırma Sunucusunu ağınızda kullanamıyorsanız, bunun yerine LPR yazdırmayı kullanın.

İstemci Sorunları

Bu bölümde, ekipmana bağlı istemcilerin* neden olduğu sorunların tespit edilmesi ve düzeltilmesi açıklanmıştır.

* Ortak istemci örneklerinden biri de, ekipmana yazdırma işi gönderen ve yazdırma yapmasını sağlayan bir bilgisayardır.

İstemci Durumunun Kontrol Edilmesi

Yazdırma sorunlarının genel nedenleri yazıcı sürücüsü ayarları, ağ ayarları, ağ bağlantılarındaki hatalar gibi nedenlerdir. Öncelikle,
ekipman yöneticisine danışarak bu sorunlardan birinin söz konusu olup olmadığını kontrol edin veya aşağıdaki bölümlere bakın:

 P.21 "Yazıcı Sürücüsü Sorunları"
 P.22 "Ağ Bağlantısı Sorunları"
 P.35 "Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili)"

Bir başka neden de istemci ile ilgili olabilir. Bir ağ içindeki belli bir istemciden gönderilen yazdırma işleri başarısız olursa, sorunun
nedeni istemci olabilir.

Sorun Açıklaması

Bir istemciden gönderilen işler yazdırılamıyor.

- 23 -

YAZ DIRMA İŞİ SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki kontrol listesi, hatanın kaynağını tespit etmenize yardımcı olur ve sizi sorunun çözümünü sağlayacak bilgilere yönlendirir.
Tüm adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa bayinize danışın.

Ha

Kontrol edin... Evet HayırDüzeltici Eylem

yır.

1 Ekipman doğru çalışıyor mu? Kopyalama işleri

düzgün yapılabiliyor mu?

2 TopAccess'in Aygıt sayfasına bakın. İş için

belirtilen seçenekler donanım yapılandırması
tarafından desteklenir mi?

3 İşleri diğer istemcilerden yazdırabiliyor musunuz?

4 Bu istemciden daha önce hiç başarıyla iş

yazdırdınız mı?

5 Bir SMB bağlantısı haricindeki bir öğe ile mi yazıcı

sürücüsü kurdunuz?

6 (sadece Macintosh için)

Oluşturduğunuz ekipmanı Seçici'de görebiliyor
musunuz?

7 Bu noktada, sorun büyük ihtimalle istemci tarafındaki bir hatayla ilişkilidir. Sorunu gidermek için Temel Rehber'e başvurun.

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



TopAccess'in Aygıt sayfasında görüntülenen aygıt



durumunu kontrol edin.

Değilse işi silin, gerekli bileşenleri kurun ve tekrar



deneyin. Detaylı bilgi için bayinize başvurun.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın.



 P.22 "Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı

soru

nları)"

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın.



 P.21 "Yazdırılamıyor (bağlantı noktası ayar

sorunları)"

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın.



 P.23 "SMB yazdırma ile yazdırılamıyor"

el Rehber'e bakın.

m

Te



Donanım Sorunları

Bu bölümde, donanım aygıtının (ekipman) neden olduğu sorunlar açıklanmaktadır.

Bir hatayı gösteren bir simge veya mesaj görüntülenmiyorsa veya ağ bağlantısındaki ya da yazıcı sürücülerindeki sorunlar
belirtilmiyorsa, sorunun nedeni bir donanım problemi olabilir.

Donanım sorunlarının sık görülen nedenleri aşağıda belirtilmiştir:

•Sistem kartı, kablolar ve konektörler

• Ekipman ve son işlem ünitesi veya çift taraflı yazdırma ünitesi gibi bileşenleri

•Sistem yazılımı veya ekipmanın aygıt yazılımı

Yazdırma işleri çıkarılmıyor

Sorun Açıklaması

Bir ağ içindeki tüm istemciler, ekipmanın yazdırma işlerini çıkartabilmesini sağlayamıyor.

Düzeltici Eylem

Yazılımın "yazıcı sürücüleri" gibi bazı ayarlarının doğru yapılmamış olması soruna neden olmuş olabilir. Ancak, istemcilerin hiçbiri
işleri yazdıramıyorsa bir donanım hatası da olasıdır. Aşağıdaki kontrol listesinde belirtilen adımları deneyin. Tüm adımları
uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa bayinize danışın.

Ha

Kontrol edin... Evet HayırDüzeltici Eylem

yır

1Bağlı durumdaki tüm istemci bilgisayarlardan

yazdırma yapılması yasak mı?

2 TopAccess'ten veya PCONSOLE ya da Yazdırma

Yöneticisi gibi başka bir yazdırma izleme
programından işi görebiliyor musunuz?

3 Hata mesajını veya hata kodunu kullanarak

sorunu belirleyip çözebiliyor musunuz? Son 

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



 P.22 "Ağ Bağlantısı Sorunları"

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



 P.32 "Ekipmanın Ağda Bulunması"

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölümlere bakın:

 P.42 "Hata Mesajları"
 P.43 "Hata Kodları"

Ayrıca, yazılım ayarlarının neden olduğu çıktı hatalarını çözmek hakkında detaylı bilgi almak için Temel Rehber'e başvurun.

- 24 -

2

1

3

4

5

6

7

Kopyalama İşlemi Sorun Giderme

● Kopyalama İşlemi Sorun Giderme

Kopyalama Sorunları

Kopyalama işlevini kullanırken veya beklenmedik bir kopya çıktısı aldığınız zaman aşağıdaki tabloya başvurun.

Sorun Açıklaması Nedeni Düzeltici Eylem

İşlevler ayarlanamıyor. Kombinasyon için kullanılamayan başka bir

Orijinallerin taranması sırasında
kopyalama duruyor.
("Orijinallerin sayısı sınırı

aşıyor. Saklanan orijinalleri
yazdıracak mısınız?" mesajı

görüntülenir.)

Orijinallerin taranması sırasında

a dur

kopyalam

deplmk için ytrli çlşm alnı yok
Saklanan orijinalleri
yazdıracak mısınız?" mesajı

görüntülenir.)

Kopyalanan görüntü çok aydınlık. Hiç toner kalmamış. Hiç toner kalmadığı zaman "Yeni siyah (kırmızı, mavi veya

Kopyalanan görüntü çok koyu. Kopyalama yoğunluğu çok koyu renge

Kopyalanan görüntüde lekeler
var.

uyor. ("Orj.leri

Kopya görüntüsü eğik. Orijinal, Tersine Çevirme Otomatik Belge

Kopyalanan görüntü kısmen
eksik.

Kopyalanan görüntü bulanık. Belge camı ile orijinal arasında boşluk var. Orijinal Kapağını veya Tersine Çevirme Otomatik Belge

işlev zaten ayarlanmış.

Taranmış sayfa sayısı maksimum değere
ulaştı.

Dahili bellek yetersiz. Taranmış görüntüleri kopyalamak için [EVET]'e basın. İptal

Kopyalama yoğunluğu çok açık renge
ayarlanmış.

ayarlanmış.

Orijinal Kapağı veya Tersine Çevirme
Otomatik Belge Besleyiciyi tamamen
indirilmemiş.

Belge camı, baskı levhası, tarama alanı ve
kılavuz kirlenmiş.

Kopyalama yoğunluğu çok koyu renge
ayarlanmış.

Şeffaf kağıt veya aydınger kağıdı gibi şeffaf
bir orijinal kullanılıyor.

Besleyiciden belli bir eğimle gönderilmiş.

Kopya kağıdının boyutu ve yönü ile orijinalinki
tutarlı değil. Küçültme oranı doğru
ayarlanmamış.

Ciltleme marjı çok geniş. Ciltleme marjını , tüm marjı kaplayacak şekilde seçin.

Orijinal, yazdırılabilir alandan daha büyük. Yazdırılabilir alanın dış kısmı kopyalanamıyor. Tam Görüntü

li

Kopya kağıdı nem

. Kuru kopya kağıdı ile değiştirin.

Bazı işlevler kombine edilemez.
Ayrıntılar için, Advanced Guide'e bakın.

Taranmış görüntüleri kopyalamak için [EVET]'e basın. İptal
etmek için [HAYIR]'a basın.

etmek için [HAYIR]'a basın.

sarı) kartuş takın" mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen
renge ait toner kartuşunu değiştirin.
 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Yo ğunluğu elle koyulaştırın veya ot
modunu kullanın.

Yo ğunluğu elle açıklaştırın veya otomatik açıklaştırma modunu
kullanın.

Dış ortam ışığını tamamen engelleyecek biçimde indirin.

Bunları temizleyin.

Yo ğunluğu elle açıklaştırın veya otomatik açıkl
kullanın.

Şeffaf bir orijinali doğru kopyalamak için, orijinalin arkasına boş
bir beyaz kağıt yerleştirin. Kağıdın, orijinali tamamen
kaplayacak kadar büyük olduğundan emin olun.

Orijinali, Tersine Çevirme Otomatik Belge Besleyicinin yan
kılavuzları ile orijinalin genişliği düz bir şekilde hizalanacak
biçimde yerleştirin.

Kopya kağıdı
sağlayın veya kopyalama kağı dı için doğru küçültme oıranı
belirleyin.

Ayrıntılar için, Advanced Guide'in 4 no'lu bölümüne bakın.

işlevi, orijinalin tamamını %95-99 küçültme oranıyla
kopyalamanıza imkan tanır.

Besleyiciyi, orijinal belge camı ile tamamen temas edecek
biçimde indirin.

boyutu ile orijinalin boyutunun aynı olm

omatik koyulaş

tırma

tırma modunu

aş

asını

- 25 -

Kopyalama İşlemi Sorun Giderme

2

1

3

4

5

6

7

Sorun Açıklaması Nedeni Düzeltici Eylem

Kopyalanan görüntüde, yatay
yönde siyah çizgiler var.

Tarama alanı veya kılavuzlar lekeli. Bunları temizleyin.

Kopyalanan görüntüde, dikey
yönde beyaz çizgiler veya renkli
çizgiler var.

Renkli bir orijinal, renkli mod için
[OTOMATİK RENKLİ] seçilmiş
olsa bile siyah beyaz
kopyalanıyor.

Siyah-beyaz bir orijinal, renkli
mod için [OTOMATİK RENKLİ]
seçilmiş olsa bile renkli
kopyalanıyor.

LED baskı kafası kirlenmiştir. LED baskı kafasını temizleyin.

Bazı renkli orijinaller siyah-beyaz
kopyalanabilir:

• Çok az renkli kısmı olan orijinaller

•Büyük kısmı siyahımsı olan orijinaller

•Açık renkli orijinaller

Bazı siyah-beyaz orijinaller renkli olarak
kopyalanabilir:

• Sararmış orijinaller

• Arka plan renkli orijinaller

Renk modunu [TAM RENKLİ] olarak ayarlayın.

Bir orijinalin siyah-beyaz mı yoksa renkli bir olduğunu belirleme
kriterlerini değiştirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Advanced Guide'e bakın.

H]

Renk modunu [SİYA

Bir orijinalin siyah-beyaz mı yoksa renkli bir olduğunu belirleme
kriterlerini değiştirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için Advanced Guide'e bakın.

olarak ayarlayın.

- 26 -

2

1

3

4

5

6

7

● Faks Sorun Giderme

Kısa Not

Sorun Giderme

Hata Kodları

Listelerde veya raporlarda görebileceğiniz hata kodlarının bir listesi aşağıda mevcuttur.

Hata Kodu Açıklama Çözüm

0012 Orijinal sıkışması Sıkışan orijinali temizleyin.

0013 Kapak açıkAçık kapağı sıkıca kapatın.

0020 Güç kesintisi Güç kesintisi raporunu kontrol edin.

0030 Sıfırla İletim iptal edildi.

0033 Yoklama Hatası Yoklama seçenekleri kurulumunu (Güvenlik Kodu vb.) ve yoklama belgesi olup

0042 Bellek dolu Yeniden arama yapmadan önce yeterli bellek olduğundan emin olun.

0050 Hat meşgul Yeniden irtibat kurmayı deneyin.

0051 Faks hattı kablosunun bağlantısı

kesilmiş

0053 Röle veya posta kutusu iletiminde

güvenlik eşleşme hatası

00B0 - 00E8 İletişim Hatası Yeniden irtibat kurmayı deneyin.

(İletim işlemi, doğrudan İletim sırasında oluşan kağıt sıkışması nedeniyle sona erdi.)

olmadığını kontrol edin.

Faks hattı kablosunun bağlı olduğunu kontrol edin. Mesajları temizlemek için
[SIFIRLA] d

Uzaktaki tarafın güvenlik kodunu, sistem parolasını ve kendi ayarlarınızı doğrulayın.

üğmesi

ne iki kez basın.

Faks Sorun Giderme

Burada sıralanmamış bir hata kodu görürseniz, iletişimi kurmayı tekrar deneyin. Hata devam ederse, bayinize danışın.

Hata Mesajları

Dokunmatik panelde karşılaşabileceğiniz hata mesajlarının bir listesi aşağıdadır. Dokunmatik paneldeki listede bir mesaj
görüntülenirse, kontrol panelinde [SIFIRLA]'ya basarak mesajı temizleyin, ardından da "Çözüm" sütununda belirtilen adımları
uygulayın.

Mesaj Nedeni Çözüm

Bellek taşması Belgeler belleğe taranırken bellek taşması oldu. Belleğin temizlenmesini bekleyin ya da belleği

İletişim Hatası Doğrudan TX sırasında iletişim hatası. Yeniden irtibat kurmayı deneyin.
İş rezervasyonu dolu Ayrılan işlerin sayısı maksimum limiti aştı.Ayrılan işlerin tamamlanmasını bekleyin ya da işleri

İş rezervasyonu dolu Ayrılan işlere ait toplam hedef sayısının maksimum limiti

İşlem mümkün değil İletişim sırasında ahizeyi kaldırmadan veya doğrudan

Şimdi anda izin verilmiyor Yoklama aktarımı ayrılmış olmasına rağmen yeni bir

Çok Fazla Tel. No. Rakam Bir zincir araması için 128 veya daha fazla hane

aşıldı.

TX teşebbüsü yapılmış.

yoklama aktarımı ayırmasına teşebbüs edilmiş.

kaydedilmiştir.

UYARI

Ekipmanı asla kendi başınıza onarmaya, demonte etmeye veya üzerinde değişiklik yapmaya çalışmayın.

Yangına veya elektrik çarpmasına neden olabilir. Ekipmanın iç parçalarının bakımı ve onarımı hakkında mutlaka servis temsilcinize
danışın.

temizlemek için işleri kontrol edip ayrılan işleri silin.

kontrol edin ve ayrılan işleri silin.

Ayrılan işlerin tamamlanmasını bekleyin ya da işler
kontrol

edin ve ayrılan işleri silin.

İletişimlerin sona ermesini bekleyin ve yeniden deneyin.

Yoklama aktarımı işlerinin tamamlanmasını bekleyin ya
da işleri kontrol edin ve ayrılan işleri silin.

Çevrilen numara hanesini kontrol edin ve numaraları
tekrar kaydedin.

i

- 27 -

Faks Sorun Giderme

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Gönderim/alım sorunu

İletim/alım sırasında karşılaşabileceğiniz bazı sorunların bir listesi aşağıda mevcuttur.

İletim sorunları

Sorun Kontrol noktası

[START] düğmesine basıldığında bile

İLETİM görüntülenmiyor.

Orijinaller diyagonel beslenmiş. • Belge besleyici sürgüleri, göndermekte olduğunuz orijinalin genişliğine ayarlanmış mı?

2 orijinal birlikte beslenmiş. • Bir seferde yüklenebilecek olandan daha fazla sayıda mı orijinal yerleştirdiniz?

Orijinal, gönderilmiş olmasına rağmen

ak faksın kağıdının üzerine

uz
yazdırılamıyor.

Gönderilen görüntüde siyah çizgiler
gösteriliyor.

Tüm işlemler doğru yapılmış olmasına
rağmen orijinaller gönderilemiyor.

Orijinaller yurtdışına gönderilemez. Kalite TX belirtin ve tekrar gönderin.

• Modüler kablo bağlı mı?

•Elektrik fişi prizden çekilmiş mi?

• Telefon çağrılarını alabiliyor musunuz?

• Uzak faksta sorun var mı? Bunu, orijinali almaya çalışan taraf ile görüşün.

• Gönderdiğiniz orijinal, göndermeye hazır olan orijinalin koşullarıyla eşleşiyor mu?

• Gönderdiğiniz orijinal, göndermeye hazır olan orijinalin koşullarıyla eşleşiyor mu?

• Orijinalleri besleyicinin içine çok mu sert bir şekilde ittiniz?

Orijinal, yüzü yukarı bakacak biçimde doğru yerleştirilmiş mi?
Orijinali belge camına yerleştirirken orijinal boyutunu belirtin.

Tersine Çevirme Otomatik Belge Besleyicinin tarama alanı temiz mi?
Yumuşak bir bezle temizleyin.

Uzak faks sizin sisteminizle uyumlu mu?
Bu sistem G3 iletişimleri destekler, ancak G2 veya G4 iletişimleri desteklemez.



Temel Rehber

Alım sorunları

"AL" gösterilmesine ve [START]
düğmesine basılmış olmasına rağmen
orijinaller alınamıyor.

Kağıt çıkışı yapılmıyor. Ekipmanda kağıt bitmiş mi?

Alınan orijinal koyu yazdırılıyor,
okunamıyor veya üzerinde siyah şeritler
çıkıyor.

Kağıt çıkışı yapılıyor, ancak yazdırma
yapılmıyor.

Kağıt sıkça sıkışıyor. • Tepsi boyutu ayarı doğru mu?

Sorun Kontrol noktası

• Modüler kablo bağlı mı?

• Uzak faksta sorun var mı? Bunu, orijinali göndermeye çalışan taraf ile görüşün.

• Yerel bir kopyasını alın ve düzgün yazdırıldığını doğrulayın.

• Gönderilen orijinal kirli bir kopya mı? Bunu, orijinali göndermeye çalışan taraf ile görüşün.

S

orunun kaynağı uzak fakstaki bir işletim hatası veya sorunu mu? Bunu, orijinali göndermeye

•

çalışan taraf ile görüşün.

• Yeterli toner var mı?

• Orijinal uzak faksın üzerine doğru yerleştirilmiş mi? Bunu, orijinali göndermeye çalışan taraf ile
görüşün.

• Tepsi doğru yerleştirilmiş mi?

• Belirtilen kağıt türü kullanılmış mı?

Önerilen bir adım sorunu gidermiyorsa veya yukarıdakilerden farklı bir sorun yaşıyorsanız, bayinize danışın.

- 28 -

2

1

3

4

5

6

7

● Tarama için Sorun Giderme

Tarama Sorunları

Bu bölümde, tarama verilerinin kullanımıyla ilgili sorun giderme adımları açıklanmaktadır.

Taramalarım e-posta ile gönderilemiyor

Sorun Açıklaması

Bir belgeyi taradım ve kopyasını e-posta eki olarak gönderdim. Ancak e-posta belirtilen e-posta adresine ulaşmıyor.

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki hususları kontrol edin:

•Doğru e-posta adresinin belirtildiğini.

• Ekipmanın ağ için doğru yapılandırıldığını ve ağa doğru bağlandığını.

•SMTP İstemci Ayarları için, SMTP sunucu adresinin doğru ayarlandığını.

•SMTP İstemci Ayarları için, Bağlantı Noktası Numarasının doğru ayarlandığını.

•SMTP İstemci Ayarları için, SSL ayarları ve/veya kimlik doğrulama ayarlarının doğru yapıldığını.
klenen dosyanın veri boyutunun alıcı tarafından alınabilecek boyuta eşit veya daha küçük olduğunu.

• E

Tarama için Sorun Giderme

Ağ ayarları hakkında detaylı bilgi için, bkz. TopAccess Guide.
Taranan görüntüyü e-posta ile göndermek hakkında detaylı bilgi için, bkz. Temel Rehber.

Kaydedilen veriler paylaşım klasöründe bulunamıyor

Sorun Açıklaması

Bir belge taradım ve kopyasını ekipmanın paylaşım klasörüne kaydettim; ancak kayıtlı dosyayı bulamıyorum.

Düzeltici Eylem

• Windows işletim sisteminde, Explorer'ın arama işlevini kullanarak ekipmana ait ağda arama yaptırın. Ekipmanın paylaşım

klasöründeki verilerin adı "DOSYA_PAYLAŞIMI"dır.

• Macintosh'ta, Finder'ı kullanarak ekipmana ait ağda arama yapın ve "DOSYA_PAYLAŞIMI" isimli klasöre erişin.

• Ekipmanı ağda bulamıyorsanız, TopAccess'te SMB Sunucu Protokolü ayarının etkin olduğunu teyit edin.

Ağ ayarları hakkında detaylı bilgi için, bkz. TopAccess Guide.
Taranan görüntüyü kaydetme hakkında detaylı bilgi için, bkz. Temel Rehber.

- 29 -

2

1

3

4

5

6

7

e-Dosyalama Sorun Giderme

● e-Dosyalama Sorun Giderme

e-Dosyalama Web Yardımcı Programı Sorunları

Bu bölümde, web tarayıcı tabanlı e-dosyalama web yardımcı programına ait sorun giderme adımları açıklanmaktadır. Ayrıca, bazı
hata mesajlarını ve her mesaja ait düzeltici eylemleri de bulacaksanız.

e-Dosyalama Web Yardımcı Programı oturumu sonlandırıyor

Sorun Açıklaması

"Bu işlem biraz zaman alabilir" mesajı görüntüleniyor ve e-Dosyalama Web Yardımcı Programı baş sayfaya dönüyor.

Düzeltici Eylem 1

[Dön], [Yenile] ve [Ana Sayfa] düğmesine veya [Oturum aç] bağlantısına tıklanması bu mesajın görüntülenmesine yol açar ve e-
Dosyalama Web Yardımcı Programı baş sayfaya döner. Bu durumda, yapmaya çalıştığınız işlemi tekrar deneyin.

Düzeltici Eylem 2

Ta ra yıcının [x] düğmesine tıklayarak pencerenin kapatılması "Bu işlem e-dosyalama oturumunuzu sona erdirecek" mesajının
görüntülenmesine yol açıyor ve e-dosyalama oturumu sonlandırılıyor. Pencereyi kapatmadan önce güncel işlemi tamamlayın.

Düzeltici Eylem 3

Alt pencere görüntülenirken ana pencerenin çalıştırılması "Bu işlem e-dosyalama oturumunuzu sona erdirecek" mesajının
görüntülenmesine yol açıyor ve alt pencerede görüntülenen işlem sonlandırılıyor. Alt pencerenin çalışması tamamlanana kadar ana
pencereyi çalıştırmayın.

Birkaç alt pencere ardı ardına görüntüleniyor

Sorun Açıklaması

Pek çok alt pencere ardı ardına açılıyor ve e-dosyalama kontrol edilemez hale geliyor.

Düzeltici Eylem

Tüm pencereleri kapatın ve web tarayıcıdan çıkın. Tarayıcıyı yeniden başlatın ve "İnternet Seçenekleri" menüsünden çerezleri
temizleyin (Internet Explorer için).

İçindekiler Penceresindeki öğelerin görüntülenmesi çok uzun sürüyor

Sorun Açıklaması

İçindekiler Penceresindeki öğelerin görüntülenmesi çok uzun sürüyor.

Düzeltici Eylem

İçindekiler Penceresindeki 100'den fazla öğenin görüntülenmesi çok uzun sürer. Görüntülemek için daha az öğe seçmeniz bu süreyi
kısaltır.

Hata Mesajları

Bir mesaj görüntülendiğinde sorunu gidermek için aşağıdaki tabloya başvurun.

Mesaj Düzeltici Eylem

Dahili hata oluştu. Lütfen e-dosyalamayı yeniden başlatın. Ekipmanın gücünü kapatıp tekrar açın ve yeniden deneyin. Hata yine de

e-dsylm Oturumu Süre Aşımına Uğradı. Yeniden Başlatın. E-dosyalamadan çıkın ve TopAccess Yönetici Modu'ndaki Ayarlar

Öğeler değiştirilmiş. Öğeler şu anda başka bir kullanıcı tarafından değiştiriliyor. Kullanıcı işini

görüntüleniyorsa, destek almak için ağ yöneticinize veya bayinize
danışın.

sayfasında oturum zamanlayıcısının ayarını daha uzun süreye
ayarlayın. Ardından yeniden başlatın.

bitirince yeniden deneyin.

- 30 -

e-Dosyalama Sorun Giderme

2

1

3

4

5

6

7

Mesaj Düzeltici Eylem

e-Dosyalama Oturumu başlatılamıyor. Disk dolu. Gereksiz verileri Kontrol Panelinden silin. Kontrol panelinden veri silme

Kutu oluşturulamıyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Klasör oluşturulamıyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Belge düzenlenemiyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Sayfa eklenemiyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Belgeler arşivlenemiyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Arşivlenen dosya karşıya yüklenemiyor. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

a

Kesme b

Kopyalama başarısız. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

şarısız. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Yap ıştırma başarısız. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Kaydetme başarısız. Disk dolu. Yönetim işlevini kullanarak veya kutulardaki verileri silerek gereksiz

Klasör oluşturulamıyor. Maksimum klasör sayısına ulaşıldı. Gereksiz klasörleri silin ve yeni bir klasör oluştu

Belge oluşturulamıyor. Maksimum belge sayısına ulaşıldı. Gereksiz belgeleri silin ve yeni bir belge oluşturun. Her kutuda ve

Sayfa eklenemiyor. Maksimum sayfa sayısına ulaşıldı. Gereksiz sayfaları silin ve yeni bir sayfa oluşturun. Bir belge en fazla 200

Yap ıştırma başarısız. Maksimum sayfa aralığına ulaşıldı. Gereksiz sayfaları silin ve sayfaları belgeye yapıştırın. Bir belge en fazla

Kesme başarısız. Öğeler silinmiş veya değiştirilmiş. Sayfayı yenileyin ve öğenin silindiğini veya şu anda değiştir

Kopyalama başarısız. Öğeler silinmiş veya değiştirilmiş. Sayfayı yenileyin ve öğenin silindiğini veya şu anda değiştirilmekte

Yap ıştırma başarısız. Öğeler silinmiş veya değiştirilmiş. Sayfayı yenileyin ve öğenin silindiğini veya şu anda değiştirilmekte

Silinemedi. Öğeler silinmiş veya değiştirilmiş. Sayfayı yenileyin ve öğenin silindiğini veya şu anda değiştirilmekte

Lütfen geçerli parolayı girin. Doğru parolayı girin.
Belirttiğiniz isimde bir klasör zaten var. Lütfen tekrar deneyin. Kutuda bulunmayan bir isim kullanın.
Başka bir kullanıcı arşivliyor veya yüklüyor. Lütfen daha sonra

tekrar deneyin.
Maksimum Kullanılabilir Arşiv Boyutu aşıldı. Arşiv kullanılamaz

durumda.

Kutu silinemez. Kutunun içinde yer alan belge kullanılıyor. Kutunun içinde yer alan belge başka bir kullanıcı tarafından k

Belge kullanılıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. Seçilen belge şu anda başka bir kullanıcı tarafından kullanı lıyor.

Dosya formatı uygun değil. Lütfen sistem yöneticisine danışın. Arşiv dosyasını dönüştürmesi için yöneticinize danışın ve tekrar deneyin.
E-dosyalama hazır değil. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. e-Dosyalama henüz etkinleştirilmedi. Daha sonra tekrar deneyin.

hakkında talimatlar için, bkz. e-Filing Guide.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

verileri temizleyin ve sabit sürücünün boş alanını genişletin.

00 adet klasör oluşturabilirsiniz.

1

klasörde en fazla 400 adet belge oluşturabilirsiniz.

sayfa içerebilir.

200 sayfa içerebilir.

ol

duğunu teyit edin.

olduğunu teyit edin.

olduğunu teyit edin.

uğunu teyit edin.

d

ol

Belge arşivleniyor veya başka bir kullanıcı tarafından karşıya yükleniyor.
Kullanıcı işini bitirince yeniden deneyin.

2 GB'dan büyük bir arşiv dosyası oluşturulamaz. Tek bir arşiv dosyası
yerine daha küçük gruplar halinde arşivleme yaparak arşiv boyutunun 2
GB'dan az olmasını sağlayın.

Kullanıcı işini bitirince yeniden deneyin.

Kullanıcı işini bitirince yeniden deneyin.

run. Her kutuda en fazla

ilmekte

ullanılıyo

r.

- 31 -

2

1

3

4

5

6

7

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

● AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

Ekipmanın Ağda Bulunması

Ekipman ağda bulunamıyor

Sorun Açıklaması

Ekipmanı ağda bulamıyorum.

Düzeltici Eylem

Hatalı ayarlar, ekipmanın ağda bulunması sırasında sorunlara yol açabilir. Sorunun nedenini bulmak için aşağıdaki kontrol listesini
inceleyin. Sorun giderilemiyorsa bayinize danışın.

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1Başlangıç sayfası yazdırılmış mı? Yazdırılmamışsa,

iletişimin çevrimiçi olmasına kadar bekleyin. Başlangıç
sayfasında listelenen protokol ayarlarını kontrol edin.
Ayarlar doğru mu?

2Bir yapılandırma sayfası yazdırın. Güncel ağ ayarları ile

ağ ortamınız arasında tutarsızlıklar olmadığını teyit edin.
Gerekirse ağ ayarlarını değiştirin. Ekipmanı aygıt ismine
göre bulmak için Windows bilgisayarınızd
Ar

a yardımcı programını kullanın. Ekipmanı bulabiliyor

musunuz?

3Aynı ağdaki diğer bilgisayarları bulabiliyor musunuz?

4 Ekipmanın ve istemci makinenin NIC ve/veya hub'ı

üzerindeki bağlantı LED'inin durumunu inceleyin.
Donanım bileşenlerinin doğru çalıştığı göst

5 Ethernet kablosunun normal olup olmadığını kontrol edin.

Güncel Ethernet hızı ETHERNET ayarları ekranı
([AYARLAR] - [YÖNETİCİ] - [AĞ] - [ETHERNET])
üzerinde gösteriliyor mu?
Ayrıca, kullandığınız hub'ın TAM modunu desteklediğini
teyit edin. Hub bu modu destekliyor mu?

6 Ekipmanın aygıt adının benzersiz olduğunu kontrol edin

ve WINS ve/veya DNS sunucusu veritabanının
ekipmandaki ağ ayarları ile çakışan potansiyel bir
adlandırmaya neden olmadığını teyit edin. Gerekiyorsa
ekipmandaki ağ ayarlarını değiştirin. İletişim yeniden
çevrimiçi olduktan sonra ekipmanı ağd
m

usunuz?

7Ağ ortamı karmaşık bir alt ağ veya üst ağ yapısı

kullanıyorsa, ekipmanın kullandığı IP adresi geçerli IP
adreslerinin ağ yapıları aralığı içinde mi?

a Bilgisayarı

eriliyor mu?

a görebiliyor

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



S

onraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Son 

Uygun protokolleri kurun.



Gerekiyorsa uygun protokolü kurun.
Ekipmanı bulduktan sonra, bağlantı noktasını, aygıta
doğru adres verilecek biçimde yapılandırın.



İstemci bilgisayardaki ağ ayarlarını kontrol ederek



ekipmandaki ağ ayarları ile uyumlu olup olmadıklarını
inceleyin.

Satıcınızla irtibata geçin.



ETHERNET ayarları ekranında "Bğlnt tspt edlmedi"
mesajı görüntüleniyorsa, kabloda bir bağlantı kopması
veya temas arızası söz konusu olabilir.
Böyle bir durumda kabloyu kontrol edin ve gerekiyorsa
yenisiyle değiştirin.

rıca,

hub TAM modunu desteklemiyorsa, ekipmanı

Ay



anahtarlama hub'ına bağlayın. Anahtarın bağlantı noktası
ayarı yarım-çift yönlü iletişim olarak sabitlenmişse, bunu
10/100/1000 Mbps, tam-çift yönlü iletişim modu veya
otomatik görüşme olarak değiştirin.
Yerel ağ destek uzmanınıza başvurun ve destek
talebinde bulunun.

Aygıtın NetBIOS adını doğru ayarlayın.



Yerel ağ destek uzmanınıza başvurun ve destek
talebinde bulunun.

- 32 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Ekipman Yerel Bulma ile Bulunamıyor

Sorun Açıklaması

Yerel Bulma, ekipmanı bulamıyor.

Düzeltici Eylem

Ekipman normal şartlarda SNMP tarafından otomatik olarak bulunur. TWAIN sürücüsü, Dosya İndirici, Adres Defteri Görüntüleyici,
Yedekleme/Geri Yükleme Yardımcı Programı, Uzak Tarama sürücüsü, N/W-Faks sürücüsü veya yazıcı sürücüsü ekipmanı ağda
otomatik olarak bulamıyorsa, büyük ihtimalle bu bilgisayarın desteklediği protokoller sınırlıdır. Bazı durumlarda ağ bileşenleri
eklemeniz veya güncellemeniz gerekir; ancak, sorunu gidermek için öncelikle aşağıdaki kontrol listesini inceleyin.

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 SNMP ekipmanda etkin mi? Sonraki

2 Ekipmanın ve yazılımın SNMP ayarları aynı mı?

3 İstemci bilgisayarda kurulu olan protokol paketinin,

geçerli işletim sistemi için en yeni yazılım ile
güncellendiğini teyit edin. Ağınız sadece IPX/SPX
protokolünü destekliyorsa, en güncel Novell İstemci
Yaz ılımının kurulu olduğunu teyit edin.

4 Ekipmandan bir NIC Yapılandırma sayfası yazdı rın.

Ekipman ağ ile aynı protokolü destekliyor mu?

5 TopAccess'ten protokol ayarlarını değiştirin, gerekiyorsa

değişikliklerin etkin olması için ekipmanı yeniden
başlatın. Adım 2'yi tekrarlayın. Aygıt bulunmuş muydu?

6NIC Yapılandırma sayfasını kontrol edin. IP adresi ve alt

ağ maskesi ayarları doğru mu?

7 Ekipman paketlerini filtrelemediğinden emin olmak için

yönlendiriciyi kontrol edin. Yönlendirici, ekipman
paketlerini doğru işliyor mu?

8Aynı ağ alanı içindeki başka bir bilgisayar ekipmanı

algılayabiliyor mu?

9NIC Yapılandırma sayfasını kontrol edin. Ünitenin seri

numarası aygıt adının bir parçası mı?

10 Ekipman tarafından kullanılan bağlantı noktasındaki

bağlantı faaliyetlerini ve ekipmanı ağa bağlayan ağ
kablosunun, hub'ın veya anahtarın düzgün durumda
olduğunu kontrol edin. Arızalı olduğunu bildiğiniz veya
şüphelendiğiniz ağ bileşenlerini yenileriyle değiştirin.

Adım



Sonraki

Adım



i

Sonrak

Adım



Sonraki

Adım



Son

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Son 

Sonraki

Adım

SNMP'yi (MIB) etkinleştirin.



SNMP V1/V2: Ekipmanın ve yazılımın topluluk isimlerinin
aynı olup olmadığını kontrol edin.



SNMP V3: Ekipmanın ve yazılımın SNMP ayarlarının
aynı olup olmadığını kontrol edin.

Ürün güncellemeler
almak için tedarikçinin web sitesine bakın.



Doğru protokolü yapılandırın.





P/IP ayarlarını doğru yapılandırın.

C

T



Yönlendirici ayarlarını yapın.



Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



 P.32 "Ekipmanın Ağda Bulunması"

Satıcınızla i



i ve teknik destek hakkında bilgi

r

tibata geçin.

- 33 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Ekipman, ping komutuna yanıt vermiyor

Sorun Açıklaması

Ekipman, ping komutuna yanıt vermiyor.

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki kontrol listesini takip ederek ağ ayarlarını kontrol edin.

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 TCP/IP protokolünün istemci bilgisayarda kurulu

olduğunu teyit edin.

2 NIC yapılandırma sayfasına bakın ve TCP/IP ayarlarının

doğruluğunu teyit edin. IP adresi girilmiş ve geçerli mi?
Ağ Geçidi ve Alt Ağ ayarları doğru mu?

3 Ekipmanı yeniden başlatın. Yazdırılan NIC Yapılandırma

sayfasını kontrol edin. TCP/IP ayarları doğru mu?

4 Ekipmana yeniden ping atın. Ekipman bu pinge yanıt

verdi mi?

5 Ekipmana aynı ağ üzerindeki başka bir bilgisayardan ping

atabiliyor musunuz? Atamıyorsanız, ekipman doğru aralığın
içinde olmayan veya geçersiz bir IP adresine sahip olabilir.

6Aynı ağ üzerindeki başka bir bilgisayara ping atabiliyor

musunuz?

Aygıt adını kişiselleştirdiyseniz, varsayılan ayarları geri yükleyerek NIC'in

7

işlevsel olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ekipman otomatik olarak
yeniden başlatılınca ve NIC Yapılandırma sayfası yazdırılınca aygıt adında
NIC ünitesinin seri numarası da görünüyor mu?

8

Ekipman tarafından kullanılan bağlantı noktasındaki bağlantı faaliyetlerini ve
ekipmanı ağa bağlayan ağ kablosunun, hub'ın veya anahtarın düzgün
durumda olduğunu kontrol edin. Arızalı olduğundan şüphelendiğiniz ağ
bileşenlerini yenileriyle değiştirin. Ekipmana şimdi ping atabiliyor musunuz?

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Son

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Son 







Sonraki

Adım









İşletim sistemi dokümanlarınızın ağ oluşturma bölümüne
başvurun.

Doğru TCP/IP ayarlarını girin.

Ayarlar bağlayıcı değildir, bayinize danış

Ekipman için geçerli bir IP adresi atanması için bir yerel
ağ uzmanıyla irtibat kurun.

Ağ geçidi ve alt ağ ayarlarının doğru olduğundan emin
olmak için bilgisayarın protokol ayarlarını kontrol edin.

NIC arızalı veya hatalı kurulmuş. Satıcınızla irtibata
geçin.

Satıcınızla irtibata geçin.

ın.

LDAP Arama ve Kimlik Doğrulama Sorunları

LDAP aramasından sonra ağ kapatılıyor veya dokunmatik panel devre dışı kalıyor

Sorun Açıklaması

LDAP araması yaptıktan sonra ağ kapatılıyor veya dokunmatik panel devre dışı kalıyor.

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki kontrol listesini deneyin. Sorun giderilemiyorsa bayinize danışın.

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 LDAP sunucusu doğru çalışıyor mu? Sonraki

2 LDAP sunucusu ayarı doğru yapılmış mı?

Adım



Son 

LDAP sunucusunun doğru çalıştığını teyit edin.



Doğru LDAP ayarlarını girin. Yıldız işareti ile
gösterildiğinden, doğru parolayı tekrar girin.

LDAP kimlik doğrulama çok uzun sürüyor

Sorun Açıklaması

Dokunmatik panelde LDAP kimlik doğrulamasının yapılması çok uzun sürüyor.

Düzeltici Eylem

Aşağıdaki kontrol listesini deneyin. Sorun giderilemiyorsa bayinize danışın.

- 34 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır

1 LDAP sunucusu doğru çalışıyor mu? Sonraki

2 LDAP sunucusu ayarı doğru yapılmış mı?

Adım



Son 

LDAP sunucusunun doğru çalıştığını teyit edin.



Doğru LDAP ayarlarını girin. Yıldız işareti ile
gösterildiğinden, doğru parolayı tekrar girin.

Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili)

Ağdaki ekipmanı kullanmak için izlenebilecek pek çok yöntem içinde en basit olanı, aygıtlara dinamik IP adresleri atamak için bir
DHCP sunucusu kullanarak ekipmanı TCP/IP ortamına ayarlamaktır. Bazı ayarları kendi ortamınıza uygun biçimde yeniden
kişiselleştirmek zorunda kalabilseniz de, varsayılan ayarların kullanılması aynı zamanda ağ uygulamalarını da kolaylaştırır.

Bazı ortak ağ yapılandırmaları, ekipmanın yapılandırılması için gereken adımlarla birlikte aşağıda gösterilmiştir. Uygulanabilir kontrol
listesindeki tüm adımları yerine getirmenize rağmen ekipmanın yazdırma performansından memnun değilseniz, bayinize danışın.

• Ekipmanın dokunmatik paneliyle veya TopAccess ile (yönetim sayfası) ağ protokolü ayarlarını değiştirebilirsiniz.

•Yazıcı sürücülerinin yüklenmesi sırasında karşılaşılabilecek hata mesajlarını öğrenmek için Temel Rehber'e bakın.

Windows işletim sistemi ortamında SMB yazdırma

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır

1 IP adresi özellikleri doğru ayarlanmış mı? Sonraki

2 Microsoft bilgisayar adı (aygıt adı) benzersiz mi? Sonraki

3Çalışma grubu adı geçerli ve doğru girilmiş mi? Sonraki

4 IPv4 destekleniyorsa: WINS sunucu adresi doğru

ayarlanmış mı?
IPv6 destekleniyorsa: IPv6 ayarı için LLMNR etkin mi?

5 IPv4 destekleniyorsa: İstemci bilgisayarlar farklı

segmentlerdeyse, WINS hizmeti doğru sağlanıyor mu?

6 Ekipmanı Windows Ağ Komşuları'nda görebiliyor

musunuz?

7Doğru yazıcı sürücüleri kurulmuş mu? Sonraki

8 Sürücünün bağlantı noktası adı geçerli mi? Sonraki

9 Ekipmanla yazdırabiliyor musunuz?

Adım



Adım



Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Adım



Adım



Son 

IP adresini doğru ayarlayın.



Aygıt adını doğru ayarlayın.



Çalışma grubunu doğru ayarlayın.



IPv4 destekleniyorsa: WINS sunucusu adresini doğru girin ya da WINS
hizmetini devre dışı bırakmak için WINS sunucusuna "0.0.0.0" değierini girin.



IPv6 destekleniyorsa: TopAccess Guide'ne başvurarak
IPv6 ayarı için LLMNR'yi etkinleştirin.

IPv4 destekleniyorsa: WINS sunucusunu kurun ve ekipmanda



etkinleştirerek kullanıcıların farklı segmentten buna erişmesini sağlayın.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



 P.32 "Ekipman ağda bulunamıyor"

Doğru yazıcı sürücülerini kurmak için Temel Rehb er'e



başvurun.

Doğru bağlantı noktasını yapılandırmak için Tem el



Rehber'e başvurun.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



P.22 "Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)"

Windows işletim sistemi ortamında Ham TCP veya LPR yazdırma

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır

1 IP adresi özellikleri doğru ayarlanmış mı? Sonraki

Adım



- 35 -

IP adresini doğru ayarlayın.



AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır

2Ham TCP yazdırma doğru ayarlanmış mı? Sonraki

3 LPR/LPD yazdırma doğru ayarlanmış mı? Sonraki

4Doğru yazıcı sürücüleri kurulmuş mu? Sonraki

5 Ham TCP veya LPR bağlantı noktası doğru IP adresiyle

yapılandırılmış mı?

6 Ekipmana yazdırabiliyor musunuz?

Adım

Adım

Adım

Sonraki

Adım

Son 

Windows işletim sistemi ortamında IPP yazdırma

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 IP adresi özellikleri doğru ayarlanmış mı? Sonraki

2 Ekipmanda HTTP sunucusu etkinleştirilmiş mi? Sonraki

3IPP yazdırma doğru ayarlanmış mı? Sonraki

4Doğru yazıcı sürücüleri kurulmuş mu? Sonraki

5IPP bağlantı noktası doğru URL ile yapılandırılmış mı? Sonraki

6 Ekipmana yazdırabiliyor musunuz?

Adım

Adım

Adım

Adım

Adım

Son 

Ham TCP yazdırma hizmetini doğru ayarlayın.





















LPD yazdırma hizmetini doğru ayarlayın.



Doğru yazıcı sürücülerini kurmak için Temel Rehber'e



başvurun.

Doğru bağlantı nok



Rehber'e başvurun.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



P.22 "Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)"

IP adresini doğru ayarlayın.



HTTP Ağ Hizmetinde HTTP sunucusunu etkinleştirin.



IPP yazdırma hizmetini doğru ayarlayı n.



Doğru yazıcı sürücülerini kurmak için Temel Rehber'e



başvurun.

Doğru bağlantı nok



Rehber'e başvurun.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın:



P.22 "Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)"

tasını ya

t

pılandırmak için Temel

asını yapılandırmak için Temel

NetWare ortamında Novell yazdırma

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 IPX/SPX protokolleri etkin mi? Doğru çerçeve türü seçili

mi?

2 Uygulanabiliyorsa, kuyruk temelli yazdırmayı başarıyla

kurdunuz mu?

3 Ekipmanı bir NetWare bağlantısı için yapılandırdınız mı? Sonraki

4 Ekipmanı bir NetWare yazdırma hizmeti için

yapılandırdınız mı?

5Doğru yazıcı sür

6IPP bağlantı noktası doğru URL ile yapılandı rılmış mı? Sonraki

7 Ekipmanı Windows Ağ Komşuları'nda görebiliyor

musunuz?

8 Ekipmana yazdırabiliyor musunuz?

ücüleri kurulmuş m

u? Sonraki

Sonraki

Adım



Sonraki

Adım



Adım



Sonraki

Adım



Adım



Adım



Sonraki

Adım



Son 

IPX/SPX'i doğru ayarlayın.



NetWare sunucusunu doğru kurun.



NetWare ağ ayarlarını doğru ayarlayın.



NetWare yazdırma hizmetini doğru ayarlayın.



Doğru yazıcı sürücülerini kurmak için Temel Rehb er'e



başvurun.

Doğru bağlantı noktasını yapılandırmak için Tem el



Rehber'e başvurun.

İstemci bilgisayarlarda SMB protokolünün etkin olduğunu



kontrol edin.

Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bölüme bakın.



P.22 "Ekipmanla yazdırılamıyor (ağ bağlantısı sorunları)"

- 36 -

2

1

3

4

5

6

7

Macintosh ortamı

Not

Ha

Kontrol edin... Evet Hayır Düzeltici Eylem

yır.

1 IP adresi özellikleri doğru ayarlanmış mı? Sonraki

2 Macintosh bilgisayardan başka bir ağ aygıtına erişebiliyor

musunuz?

3Ağdaki başka bir Macintosh bilgisayar ekipmana

yazdırma yapabiliyor mu? Yapabiliyorsa, bu makineden
yazdırma yapabilmek için değiştirilmesi gereken ayarları
belirlemek için ayarları karşılaştırın.

Ağ Faksı (N/W Faks) Sürücü Sorunları

Bu bölümde, Ağ Faksı (N/W Faks) sürücüsü ile ilgili sorun giderme adımları açıklanmaktadır.

Adım



Sonraki

Adım



Son 





AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

IP adresini doğru ayarlayın.

Macintosh ağ oluşturma kı lavuzlarınıza başvurun veya
Macintosh teknik destek ile irtibat kurun.

Macintosh ağ oluşturma kı lavuzlarınıza başvurun veya
Macintosh teknik destek ile irtibat kurun.

N/W-Faks Sürücüsü Kurulumu Hata Mesajları

Sorun giderme açıklamasındaki "Yaz ıcı " ifadesini "N/W-Faks" gibi kabul edin ve adımları aynen izleyin.
N/W-Faks sürücüsünün kurulması hakkında bilgi almak için Temel Rehber'e başvurun.

 Kurulum için Windows NT dosyalarının kopyalanması gerekiyor

Sorun açıklaması

Yazıcı Bağlantı Noktaları iletişiminde yanlış bağlantı noktası türü seçilmiş.

Düzeltici eylem

1. Yazıcı Ekle Sihirbazı sona erene kadar İptal'e basın.

2. Yazıcı Ekle Sihirbazını başlatmak için Aygıtlar ve Yazıcılar klasöründe [Yazıcı ekle]'yi seçin ve kurulumu tekrar gerçekleştirin.

3. Bağlantı noktası seçme ekranı görüntülenince, yazıcı eklemek için [Yerel Bağlantı Noktası]'nı seçin.

 İstemci yazılımı DVD'si gerekli

Sorun açıklaması

Yeni bir yazıcı sürücüsü eklenirken son kullanıcı "Disketi Var" seçeneğini seçmemiş, bunun yerine Yazıcı Ekle listesinden makine
adını seçmiş.

Düzeltici eylem

1. Yazıcı Ekle Sihirbazını iptal edin.

2. Yazıcı Ekle Sihirbazını başlatmak için Aygıtlar ve Yazıcılar klasöründe [Yazıcı ekle]'yi seçin ve kurulumu tekrar gerçekleştirin.

3. Yazıcı seçme ekranı görüntülenince [Disketi Var] öğesini seçin.

4. Mevcut sürücünün başka bir kopyasını eklemek için [Varolan Sürücüyü Kullan] öğesini seçin veya uygun *.inf dosyasını içeren

alt dizine göz atın.

 İstemci DVD'sinde *.DRV Dosyası Bulunamadı

Sorun açıklaması

Yeni bir yazıcı sürücüsü eklenirken son kullanıcı "Disketi Var" seçeneğini seçmemiş, bunun yerine Yazıcı Ekle listesinden makine
adını seçmiş.

- 37 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

Düzeltici eylem

1. Yazıcı Ekle Sihirbazını iptal edin.

2. Yazıcı Ekle Sihirbazını başlatmak için Aygıtlar ve Yazıcılar klasöründe [Yazıcı ekle]'yi seçin ve kurulumu tekrar gerçekleştirin.

3. Yazıcı seçme ekranı görüntülenince [Disketi Var] öğesini seçin.

4. Uygun *.inf dosyasını içeren alt dizine göz atın.

 Konum, donanımınızla ilgili bilgileri içermiyor

Sorun açıklaması

Sürücü kurulumu sırasında seçilen *.inf dosyasının yolu çok uzakta. Bir başka ifadeyle, dizin yolunda çok fazla karakter var.

Düzeltici eylem

*.inf dosyasını içeren dizini yerel sürücüye kopyalayın ve kuruluma devam edin.

 Bu bağlantı noktası şu anda kullanılıyor

Sorun açıklaması

Silmek istediğiniz sırada sürücü açıktı, bir iş yazdırıyordu veya başka bir uygulama ya da yazıcı tarafından kullanılıyordu.

Düzeltici eylem

Bir bağlantı noktasını silmeden önce, tüm yazdırma işlerinin tamamlandığından emin olun. Sorunlar devam ediyorsa, tüm
uygulamalardan çıkıp tekrar deneyin. Başka bir sürücünün aynı bağlantı noktasını kullanıp kullanmadığını görmek için her bir
sürücüyü kontrol edin. Kullanıyorsa, öncelikle sürücünün bağlantı noktası ayarını değiştirin ve bağlantı noktasını silin.

 Güncel yazıcı kurulumu ile ilgili sorun

Sorun açıklaması

Sürücü, muhtemelen kurulum prosedürünün tamamlanmamış olması nedeniyle doğru kurulmamış.

Düzeltici eylem

Sürücüyü silin ve İstemci Yardımcı Programları/Kullanıcı Dokümanları DVD'sinden yeniden kurun ya da bu ekipmandan indirin.

N/W-Faks Sürücüsü Genel Hatalar

 "MFP cihazına bağlanılamadı" mesajı görüntüleniyor

Sorun açıklaması

Kullanıcılar N/W-Fax sürücüsünün özelliklerine erişmeye çalışırken "MFP cihazına bağlanılamadı" mesajı görüntüleniyor.

Düzeltici eylem

N/W-Fax sürücüsü ile ekipman arasındaki iletişim kesilmiş. Ekipmanın çalıştığını teyit edin. Çalışmıyorsa gücü AÇIN.
N/W-Faks sürücüsünü, TopAccess aracılığıyla bu ekipmana bağlayın. Bağlantı başarısız oluyorsa bilgisayarı ve bu ekipmanı yeniden
başlatın.

 Faks işleri, TopAccess'teki "Günlükler - Aktarım" ekranında listelenmiyor

Sorun açıklaması

TopAccess'teki "Günlükler - Aktarım" ekranındaki faks işi günlükleri doğrulanırken, gönderilen faks işleri görüntülenmiyor.

Düzeltici eylem

İlgili faks işi Günlük listesinde yer almıyorsa, gönderim işiniz yerine getirilmemiş olabilir. Böyle bir durumda, kontrol panelinde "İŞ
DURUMU - FAKS" bölümünde departman kodu olmadan iş arayın. Ardından ilgili faks işini seçin ve yeniden göndermek için
[GÖNDER] düğmesine basın.

- 38 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

 Kapak sayfasıyla faks gönderimi yapılamıyor

Sorun açıklaması

IPP bağlantı noktasına ayarlanmış bir N/W-Faks sürücüsünde, dosya adı 54 veya daha fazla karakterden oluşan bir yazıcı sürücüsü
varsayılan yazıcı olarak belirtildiğinde ve Microsoft Excel'den eklenmiş bir kapak sayfasıyla faks gönderildiğinde, faks iletiminde hiçbir
kapak sayfası çıkarılmıyor ve XL hatası meydana geliyor.

Düzeltici eylem

Yazıcı sürücüsünün adını en fazla 30 karakter kullanarak verin.

Kablosuz LAN Sorunları

Bu bölümde, Kablosuz LAN sorun giderme adımları açıklanmıştır.

Mesaj Düzeltici Eylem

Kötü sertifika Desteklenmeyen bir sertifika yüklenmiş. Doğru sertifika yükleyin.

Bu ekipman sadece md5RSA ve sha1RSA sertifikası
desteklemektedir.

Kötü Mac kaydı SSL Anahtarı değişimi başarısız. Gücü kapatın (OFF) ve

Sertifika süresi doldu Sertifikanın süresi dolmuş. Zamanın doğru ayarlandığını ve

Sertifika iptali Sertifika iptal edilmiş. Ağ yöneticinize danışın.
Bilinmeyen sertifika Yüklenen CA sertifikası bir sunucu sertifikası olarak

Sıkıştırmayı açma hatası Bu ekipman SSL sıkıştırmayı desteklemiyor. Lütfen RADIUS

Anlaşma (el sıkışma) hatası Desteklenmeyen şifreleme sunucuda ayarlanmış olabilir.

İllegal parametre Kullanılan TLS protokolünün sürümü desteklenmiyor olabilir.

Sertifika yok Hiçbir sertifika yüklenmemiş veya sertifikanın dosya adını

Eşlerarası sertifika hatası Yüklenen CA sertifikası, RADIUS sunucusundaki sunucu

Eşlerarası sertifika yok hatası RADIUS sunucusu, TLS protokolünü kullanan sertifikayla olan

Eşlerarası şifreleyici yok RADIUS sunucusu, bu ekipman için desteklenmeyen bir

Eşlerarası desteklenmeyen sertifika türü Bu ekipman, RADIUS sunucusunun desteklemediğini sertifikayı

Eşlerarası beklenmedik mesaj RADIUS sunucusu, TLS standardı olmayan bir mesaj

Bilinmeyen uzak hata türü RADIUS sunucusu, uygun olmayan TLS alarm mesajı

Desteklenmeyen sertifika Bu ekipman, RADIUS sunucusunun desteklemediğini sertifikayı

Bilinmeyen CA Yüklenen CA sertifikası, RADIUS sunucusundaki sunucu

Bağlanılamıyor Yöneticinize danışın.

ekipmanı yeniden başlatmak için açın (ON).

sertifika süresinin dolmadığını teyit edin.

kullanılamaz. Doğru bir CA sertifikası kurduğunuzdan emin olun.

vre dışı bırakın.

sunucuda SSL sıkıştırm

Desteklenen bir şifreleme yöntemi kullandığınızdan emin olun.

Desteklenen bir TLS protokolü kullanıldığından emin olun.

belirtmemişsiniz. Sertifikayı yüklediğinizden ve sertifikanın dosya
adını doğru belirttiğinizden emin olun.

sertifikasını doğrulayamıyor.
Doğru bir CA sertifikası kurduğunu

iletişimi sağlar.

şifreleme talep ediyor.

kullanıyor.

gönderiyor. RADIUS sunucusundaki ayarları doğrulayın.

gönderiyor.

kullanıyor.

sertifikasını doğrulayamıyor.
Doğru bir CA sertifikası kurduğunuzdan emin olun.

ayı de

zdan emin olun.

- 39 -

AĞ BAĞLANTILARI SORUN GİDERME

2

1

3

4

5

6

7

İstemci Yazılımı Oturum Açma Sorunları

İstemci yazılımını kullanarak oturum açamama

Sorun Açıklaması

İstemci yazılımını kullanarak ekipmanda oturum açamıyorum.

Düzeltici Eylem

İstemci yazılımını kullanarak ekipmanda oturum açamıyorsanız, ekipmanın yöneticisine başvurun. İstemci yazılımında kayıtlı kullanıcı
adı ve parolası otomatik oturum açmada kimlik doğrulama için kullanıldığından, oturum açma ekranı görüntülenmiyor olabilir.

- 40 -

2

1

3

4

5

6

7

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

● TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

TopAccess [Aygıt] Sekmesinde Donanım Durumu Simgeleri

Ekipmana bakım yapılması gerektiğinde veya ekipmanda bir hata meydana geldiğinde, TopAccess [Aygıt] sekmesinde ekipmanın
grafik görüntüsünün yanında ekipman durumunu gösteren simgeler belirir. Görüntülenen simgeler ve açıklamaları aşağıda verilmiştir.

TopAccess [Aygıt] sekmesi hakkında detaylı bilgi için, bkz. TopAccess Guide.

Yazıcı Hatası 1

Bu simge, önerilmeyen toner kartuşu kullanıldığını ve ekipmanın yazdırmayı durdurduğunu gösterir.
 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Yazıcı Hatası 2

Bu simge şunu gösterir:

• Ekipmanın yüzü aşağı/yukarı bakan istifleyicisinden kağıdı çıkarmalısınız.

• Son işlemcinin alım tepsisinden kağıdı çıkarmalısınız.

• Son işlemcide sıkışmış olan zımbaları çıkarmalısınız.

 P.11 "Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı) Kağıt Sıkışınca"

• Önerilen toner kartuşu kullanılmıyor.

 P.54 "Toner kartuşunu değişti

•

Ekipman kağıdı yüzü aşağı/yukarı bakan istifleyiciye çıkaramıyor .

rin"

Kapak Açık

Bu simge ön kapağın açık olduğunu belirtir.

Toner Boş

Bu simge toner kalmadığını belirtir. Ayrıca hangi rengin bittiğini de gösterir:
 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

Kağıt Bitti

Bu simge, tepside kağıt kalmadığını belirtir.

Kağıt Sıkışması

Bu simge, kağıt sıkışması yaşandığını belirtir. Ayrıca, kağıt sıkışmasının yerini de gösterir.

- 41 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Zımba Bitti

Bu simge, son işlemcide zımba kalmadığını belirtir.

Servisi Arayın

Ekipman kontrolü için bayinizle iletişim kurun.

Hata Mesajları

TopAccess [Aygıt] sekmesinde bir mesaj görüntülendiğinde, düzeltici eylemi görmek için aşağıdaki tabloya bakın.

TopAccess Mesajı Düzeltici Eylem

Kapak Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Ön kapağı kapatın.
Kağıt Besleme Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Kağıt besleyicinin kapağını kapatın.
İletme/Taşıma Biriminin Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Aktarma/taşıma ünitesini kapatın.
Bypass Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Bypass kapağını kapatın.
Çıkış Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Çıkış kapağını kap

oner Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Toner kapağını kapatın.

T
Baskı Levhasının Kapağı Açık - Lütfen Kapağı Kapatın. Baskı plakası kapağını kapatın.

Tepsi 1 Açık - Lütfen Tepsi 1'i Kapatın. Tepsiyi kapatın.

Tepsi 2 Açık - Lütfen Tepsi 2'i Kapatın. Tepsiyi kapatın.

Tepsi 3 Açık - Lütfen Tepsi 3'i Kapatın. Tepsiyi kapatın.

Tepsi 4 Açık - Lütfen Tepsi 4'i Kapatın. Tepsiyi kapatın.
Otomatik Çift Yönlü Yazdırma Biriminin Kapağı Açık - Lütfen Kapağı

Kapatın.
Stacker Paper Full (İstifleyici Kağıt Dolu) - Lütfen Kağıtları alın. İstifleyicideki kağıtları çıkarın.
Üst Tepside Kağıtlar Doldu - Lütfen Kağıtları alın. İstifleyicideki kağıtları çıkarın.

1. Tepside Kağıt Yok - Lütfen Kağıt Ekleyin. Te p s i y e k a ğıt yükleyin.

2. Tepside Kağıt Yok - Lütfen Kağıt Ekleyin. Te p s i y e k a ğıt yükleyin.

3. Tepside Kağıt Yok - Lütfen Kağıt Ekleyin. Te p s i y e k a ğıt yükleyin.

4. Tepside Kağıt Yok - Lütfen Kağıt Ekleyin. Te p s i y e k a ğıt yükleyin.
ağıt Sıkışması - Lütfen Kağıt Yolunu Temizleyin. Sıkışan kağıdı çıkarmak için dokunmatik paneldeki yönergeleri izleyin.

İş Ayırıcıda
Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Biriminde Kağıt Sıkışması - Lütfen

Kağıt Yolunu Temizleyin.
Kağıt Yerleştirmede Sıkışma - Lütfen Kağıt Yolunu Temizleyin. Sıkışan kağıdı çıkarmak için dokunmatik paneldeki yönergeleri izleyin.
Yazıcıda Kağıt Sıkışması - L
Son İşlemcide Kağıt Sıkışması - Lütfen Kağıt Yolunu Temizleyin. Sıkışan kağıdı son işlemciden çıkarın.

Zımba Yok - Lütfen Zımba Kartuşunu Ayarlayın. Son işlemciye zımba ekleyin.
Ön kapağı açın, kesme camını tem

Toner Tanınmıyor - Lütfen Toneri Kontrol Edin. Toner şişesini kontrol edip ayarlayın.
Siyah Toner Bitti - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Yerleştirin. Siyah toneri değiştirin.

Camgöbeği Toner Bitti - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Yerleştirin. Cam göbeği toneri değiştirin.

Magenta Toner Bitti - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Yerleştirin. Magenta toneri değiştirin.

Sarı Toner Bitti - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Yerleştirin. Sarı toneri değiştirin.

iyah Toner Bitmek Üzere - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Hazırlayın. Yeni toner kartuşunu hazırlayın.

S

K

ü

tfen Kağıt Yolunu Temizleyin. Sıkışan kağıdı çıkarmak için dokunmatik paneldeki yönergeleri izleyin.

izleyin. K

Otomatik çift yönlü yazdırm

Sıkışan kağıdı çıkarmak için dokunmatik paneldeki yönergeleri izleyin.

 P.11 "Dahili Son İşlemcide (isteğe bağlı) Kağıt Sıkışınca"

esme camını temizleyin.

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

 P.54 "Toner kartuşunu değiştirin"

 P.54 "Toner kartuşunu değişti

atın.

inin kapağını kapatın.

a birim

rin"

- 42 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

TopAccess Mesajı Düzeltici Eylem

Camgöbeği Toner Bitmek Üzere - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu
Hazırlayın.

Magenta Toner Bitmek Üzere - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu
Hazırlayın.

Sarı Toner Bitmek Üzere - Lütfen Yeni Toner Kartuşunu Hazırlayın. Yeni toner kartuşunu hazı rlayın.
Çft ynl yzdrm biriminin kapağını kapatın. Çift yönlü yazdırma biriminin kapağını kapatın.

Önemli Hata - Lütfen Servis Teknisyenini Arayın. Satıcınızla irtibata geçin.

Ana Motor Hatası - Lütfen Servis Teknisyenini Arayın. Satıcınızla irtibata geçin.

Yaz ıcı Girdi Hatası. Satıcınızla irtibata geçin.

r

ayı cı Hatası - Lütfen Servis Teknisyenini Arayın. Satıcınızla irtibata geçin.

Ta

Toner Eritici Hatası - Lütfen Servis Teknisyenini Arayın. Satıcınızla irtibata geçin.

Yeni toner kartuşunu hazırlayın.

Yeni toner kartuşunu hazırlayın.

Hata Kodları

TopAccess, iş listelerine ait sayfalara sahiptir; yazdırma, gönderim, alım ve tarama işleri. [Günlükler] sekmesinin bu sayfalarında
aşağıdaki hata kodları gösterilir (başarılı işlere bir kod verilmez). Bu kodlar, karşılaştığınız bir hatanın nedenini tespit edebilmenize
yardımcı olur.

Hata kodları, dokunmatik panelin [GÜNLÜK] penceresinde de gösterilir. Dokunmatik panelde bir hata kodu gördüğünüz zaman
aşağıdaki listelere bakın.

Baskı işlerine ait hata kodları

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

4011 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

4021 Güç kesintisi Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun.

4031 Sabit sürücü dolu hatası Gereksiz özel yazdırma işlerini ve geçersiz departman yazdırma işlerini silin.

4041

4042 Departman kodu kimlik doğrulama hatası Bu ekipmanda kayıtlı departman koduna ait bilgileri kontrol edin.

4045

4111

4112

4113 Baskı sayısı "0" oldu Departman yönetiminde belirtilen baskı sayısı "0" olmuş. Sıfırlama yapın.

4121

4211

4212

4213

4214

4221 "Sadece özel iş" hatası Özel yazdırma işi dışındaki işler yazdırılamaz. Özel yazdırma gerçekleştirin.

4311 İşi yapma izni yok Kullanıcı bu işlemi yapmak için yetkilendirilmemiş. Yöneticinize danışın.

4312

4313 E-dosyalamaya kaydetme yetkisi yok Kullanıcı bu işlemi yapmak için yetkilendirilmemiş. Yöneticinize danışın.

Kullanıcı kimlik doğrulaması hatası Yazdırma işini yapan kullanıcının kimliği doğrulanmamı ş ya da kaydedilmemiş.

LDAP sunucu bağlantısıyla veya yetki ayarlarıyla
ilgili bir sorun var.

"

Baskı sayısı

Baskı sayısı "0" oldu Kullanıcı yönetiminde belirtilen baskı sayısı "0" olmuş. Sayıyı yeniden belirleyin

Harici sayaç hatası nedeniyle iş iptali 1. Bozuk para atın ve yazdırma işini tekrar yapın.

Yaz dırma verisi kayıt sınırı hatası Yazdırma işi verilerin geçici olarak sabit sürücüye kaydedilmesiyle yapılamı yor

E-dosyalama kayıt sınırı hatası Yazdırma işi verilerin sabit sürücüye kaydedilmesiyle yapılamıyor (yazdı rma ve

Dosya kayıt sınırı hatası Dosya kaydetme işlevi "devre dışı" olarak ayarlanmış. Ekipmanın ayarlarını

Faks/İnternet Faksı gönderim arızası Faks/İnternet Faksı gönderimi veya N/W-Faks/İnternet Faksı işlevi "devre dışı"

a kaydetme yetkisi yok Kullanıcı bu işlemi yapmak için yetkilendirilmemiş. Yöneticinize danışın.

Dosy

0" oldu Departman ve kullanıcı yönetiminde belirtilen baskı sayıları aynı anda "0"

Kullanıcı kimlik doğrulaması veya kullanıcı kaydı gerçekleştirin.

LDAP sunucusu yöneticinizden bu konuda bilgi alın.

olmuş. Sayıyı yeniden belirleyin veya sıfırlama yapın.

veya sıfırlama yapın.

2. Bir kart yerleştirip yazdırma

3. Anahtar Sayacını yerleştirin ve yazdırma işini yeniden yapın.

4. Programlanmış Ya zdırma ayarını temizleyin ve yazdırma işini yeniden

yapın.

(prova baskısı, özel baskı, programlanmış baskı vs.). Normal yazdırma yapın.

e-dosyalama, e-dosyalamaya yazdır vs

kontrol edin.

olarak ayarlanmış. Ekipmanın ayarlarını kontrol edin.

ini tekrar yapın veya yöneticinize danışın.

iş

.). Normal yazdırm

a yapın.

- 43 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

4314 Faks/internet faksı gönderme yetkisi yok Kullanıcı bu işlemi yapmak için yetkilendirilmemiş. Yöneticinize danışın.

4321 Belirtilen ayarla yazdırma yapma izni yok Kullanıcı bu işlemi yapmak için yetkilendirilmemiş. Yöneticinize danışın.

4411

4412

4611

4612

4613

4621 İndirilen yazı tipini silme hatası Silenecek yazı tipinin kayıtlı olup olmadı ğını kontrol edin.

4F10

Görüntü verisi üretme hatası Yazdırılacak dosyanın bozuk olmadığı nı kontrol edin. Yeniden yazdırma yapın

veya başka bir yazıcı sürücüsü kullanın.

Çift işaretli şifreleme hatası PDF dosyasının desteklenmeyen bir kod ile şifrelenmesi nedeniyle çift işaretli

şifreleme hatası meydana geldi. Dosyanın bu işlevde yazdırılması mümkün
değil.

Yaz ı tipi indirme hatası Kullanılabilir yazı tipi sayısı aşıldığın

yazı tipini silin.

Yaz ı tipi indirme hatası Sabit sürücüde yeterli olan olmadığından, yazı tipi kaydedilemiyor. En az bir

yazı tipini silin.

Yaz ı tipi indirme hatası Bir hata meydana geldiğinden yazı tipi kaydedilemiyor. Yeniden yazı tipi indirin

veya yazı tipi verilerini tekrar oluşturun.

Yaz dırma hatası Yeniden denedikten sonra da hata devam ederse gücü kapatıp (OFF) yeniden

açın (ON). Ardından tekrar deneyin. Hata devam ederse, servis yetkilinize
danışın.

Alım ve gönderim ile ilgili hata kodları

yazı tipi kaydedilemiyor. En az bir

dan,

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

0012 Orijinal sıkışması Sıkışan orijinali çıkarın.

0013 Kapak açıkAçık kapağı sıkıca kapatın.

0020 Güç kesintisi Güç kesintisi raporunu kontrol edin.

0030

0033

0042 Bellek dolu Yeniden arama yapmadan önce yeterli bellek olduğundan emin olun.

0050 Hat meşgul İletişimi tekrar deneyin.

0053

0-00B

00B
00C0-00C4
00D0-00D2

00E8 Sabit sürücü hatası İletişimi tekrar deneyin. Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

00F0 Yazılım hatası İletişimi tekrar deneyin. Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

00F1 Donanım kaynaklı parazit İletişimi tekrar deneyin. Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

1C10

1C11

1C12 Mesaj alım hatası G

1C13 Mesaj gönderim hatası Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin.

1C14

1C15

1C30-1C33

1C40

1C60

Doğrudan gönderim sırasında kağıt sıkışması
nedeniyle kesinti

Yoklama Hatası Yoklama seçenekleri kurulumunu (Güvenlik Kodu vb.) ve yoklama belgesi olup

Röle veya Posta Kutusu gönderiminde Güvenlik
Uyumsuzluğu

5

Sinyal Hatası veya Hat Durumu Hatası İletişimi tekrar deneyin.

Sistem erişiminde anormallik Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın. Hata

Yetersiz bellek Hatalı işi yapmaya çalışmadan önce, devam eden işleri tamamlayı n. Hata

Geçersiz parametre Şablon kullanılıyorsa, bu şablonu yeniden oluşturun. Hata devam ederse gücü

Dosya kapasitesi aşıldı Yöneticinizden, İnternet Faksı ayarlarına ait "Parça Sayfa Boyutu" nu

Disk erişim hatası Hatalı işi yapmaya çalışmadan önce, devam eden işleri tamamlayın. Hata

Görüntü dönüştürme sorunu Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin.

İşiniz işlenemedi. Yetersiz Depolama alanı. Hatalı işteki sayfa sayısını azaltın ve işi yeniden yapın. Sunucuda veya yerel

Sıkışan kağıdı çıkarın ve gönderimi tekrar deneyin.

olmadığını kontrol edin.

Uzaktaki tarafın güvenlik kodunu, sistem parolasını ve kendi ayarlarınızı
doğrulayın.

devam ederse, servis yetkilinize danışı n.

devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar
deneyin.

ü

cü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin.

kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

değiştirmesini isteyin ya da sayfa sayısını azaltıp yeniden deneyin.

devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar

deneyin.

devam ederse, servis yetkilinize danışı n.

diskte yeterli disk kapasitesi olup olmadığını kontrol edin.

Hat

a

- 44 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

Adres defteri okuma hatası Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin. Adres

SMTP sunucu bağlantı hatası Sistem yöneticinizden, SMTP sunucusunun oturum açma adını ve parolasını

Terminal posta adresi hatası Yöneticinizden, SMTP Kimlik Doğrulama yöntemini veya Terminal posta

Hedef posta adresi hatası Hedef e-posta adresinde geçersiz bir karakter olup olmadığını kontrol edin.

Sistem hatası Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin. Hata

SMTP istemcisi KAPALI Sistem yöneticinizden, SMTP istemcisini etkinleştirmesini isteyin ve işi yeniden

SMTP kullanıcı kimlik doğrulaması hatası Oturum açma adının ve parolasının doğr

SMTP'den Önce POP hatası SMTP'den Önce POP ayarlarının ve POP3 ayarlarının doğruluğunu kontrol

Güç kesintisi Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. Güç

MIME format hatası Gönderenden e-postayı yeniden ama bu kez MIME1.0 formatında görmesini

Kısmi e-posta zaman aşımı hatası Gönderenden e-postayı yeniden göndermesini isteyin veya Kısm

Geçersiz kısmi e-posta alındı Gönderenden e-postayı yeniden ama bu kez RFC2046 formatında görmesini

Sabit sürücü dolu hatası Gönderenden, e-postayı birkaç e-postaya bölerek göndermesini isteyin.

Kısmi e-posta alımı kesintisi Sistem yöneticinizden Kısmi E-postayı Etkinleştir seçeneğini etkinleştirmesini,

Kısmi e-posta devre dışı Sistem yöneticinizden Kısmi E-postayı Etkinleştir seçeneğini etkinleştirmesini,

İçerik türü hatası G

TIFF analiz hatası Gönderenden, e-postayı TIFF formatı ndaki ekli dosyalarda yeniden

TIFF sıkıştırma hatası Gönderenden, e-postayı MH, MR, MMR veya JBIG olarak sıkıştırılmı ş TIFF

TIFF çözünürlük hatası Gönderenden, e-postayı, 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 veya 400

TIFF kağıt boyutu hatası Gönderenden, e-postayı, bu ekipmanda kullanılan kağıda yazdırılabilir ekli

Offramp gönderim hatası Gönderenden doğru faks numaralarını belirtmesini ve e-postayı yeniden

Defterindeki verileri sıfırlayın ve işi yeniden yapın. Hata devam ederse, servis
yetkilinize danışın.

ayarlamasını isteyin ve yeniden deneyin. SMTP sunucusunun düzgün bir

alış

biçimde çalışıp ç

adresinde izin verilmeyen bir karakter olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.
Doğru SMTP Kimlik Doğrulama yöntemini ayarlayın veya Terminal posta
adresindeki izin verilmeyen karakteri silin.

Geçersiz karakteri silin ve doğru hedef e-posta adresine sıfırlayın; ardından
tekrar deneyin.

devam ederse, servis yetkilinize danışın.

yapın.

SSL bağlantı noktası numarasının doğru ayarlandığını kontrol edin.

edin.

voltajının stabil olup olmadığını kontrol edin.

isteyin.

resi ayarını değiştirin.

sü

isteyin.

Kağıdın bitmesi veya sabit sürücüde çok fazla bekleyen iş olması nedeniyle bu
hata meydana gelirse, diğer işleri etkinleştirmek için kağıt ekleyin.

gönderenden de e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

gönderenden de e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

nden, e-postayı TIFF formatındaki ekli dosyalarda yeniden

öndere

göndermesini isteyin.

göndermesini isteyin.

formatındaki ekli dosyalarda yeniden göndermesini isteyin.

x 400 dpi çözünürlükteki TIFF formatındaki ekli dosyalarda yeniden
göndermesini isteyin.

TIFF dosyası olarak göndermesini isteyin.

göndermesini isteyin.

madığını kontrol edin.

1C61

1C63 Terminal IP adresi ayarlanmamış Sistem yöneticinizden, ekipmanın IP adresini ayarlamasını isteyin.

1C64 Terminal posta adresi ayarlanmamış Sistem yöneticinizden, ekipmanın e-posta adresini ayarlaması nı isteyin.

1C65 SMTP adresi ayarlanmamış Sistem yöneticinizden, ekipmanın SMTP sunucu adresini ayarlamasını isteyin.

1C66 Sunucu zaman aşımı hatası SMTP sunucusunun düzgün bir biçimde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

1C69

1C6B

1C6C

1C6D

1C70

1C71

1C72

1CC0 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

1CC1

3A10

3A20 E-posta işleme hatası Gönderenden e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

3A30

3A40

3A50

3A70

3A80

3B10 E-posta biçimi hatası Gönderenden e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

3B20

3B40 E-posta şifre çözme hatası Gönderenden e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

3C10, 3C13

3C20

3C30

3C40

3C50

u olduğunu

kontrol edin. SSL etkinse,

i Bekleme

- 45 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

3C60

3C70

3C90 OffRamp Faks gönderimi devre dışı hatası MFP ayarlarının Faks Gönderme Fonksiyonunun devre dışı olup olmadığını

3D10

3D20

3D30

3E10

3E20

3E30

3E40

3F10, 3F20

Offramp güvenlik hatası Belirtilen faks numaralarının ekipmanın adres defterinde kayıtlı olduğunu teyit

Güç kesintisi Bu işin kurtarılıp kurtarılamadığını doğrulayın. Kurtarılmadıysa, gönderenden

Hedef adresi hatası Sistem yöneticinize, DNS ve posta sunucusu ayarlarının doğru bir biçimde

Maksimum offramp hedefleri aşıldı Göndericiden, bir offramp ağ geçidi için en fazla 40 hedef belirlemesini isteyin.

FAKS birimi kurulu değil Faks biriminin kurulu veya bağlantılarının doğru bir biçimde yapıldığından emin

POP3 sunucusu iletişim hatası Sistem yöneticinize, POP3 sunucu adresinin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını,

POP3 sunucusu süre aşımı Sistem yöneticinize, POP3 sunucusunun düzgün bir biçimde çalışı p

POP3 oturum açma hatası Sistem yöneticinize, POP3 kullanıcı adının ve parolasının doğru bir biçimde

POP3 oturum açma türü hatası Yöneticinize, POP3 oturum açma türünün (Otomatik, POP3, APOP) doğru

Dosya G/Ç hatası Gönderenden e-postayı yeniden göndermesini isteyin. Hata devam ederse,

edin. Değilse, faks numaralarını adres defterine kaydedin ve göndericiden e­postayı doğru faks numarasıyla göndermesini isteyin.

e-postayı yeniden göndermesini isteyin.

kontrol edin.

ayarlanıp ayarlanmadığını sorun. Doğru ayarlanmışs

in doğruluğunu kntrl etmesini isteyin.

adres

Bu ekipman, 40'tan fazla hedef için offramp ağ geçidi iletimi gerçekleştiremez.

olun.

POP3 sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını sorun. SSL etkinse, SSL
bağlantı noktası numarasının doğru ayarlandığını kontrol edin.

dığını ve LAN kablosunu

çalışma

ayarlanıp ayarlanmadığını sorun.

ayarlanıp ayarlanmadığını sorun.

servis yetkilinize danışın.

a, gönderenden hedef

n sunucuya bağlı olup olmadığını sorun.

- 46 -

2

1

3

4

5

6

7

Tarama işlerine ait hata kodları

Kısa Not

Tara m a i şlerindeki hata gösterimleri aşağıdaki gibidir:

• TopAccess günlük listesinde, durumu gösteren mesajlar görüntülenir.

• Ekipmanın dokunmatik panelinde hata kodları görüntülenir. Aşağıdaki listelere bakın.

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

E-posta

2C10, 2C12,

2C13,

2C20-2C22

2C11, 2C62

2C14

2C15 Posta boyutu, sınırı veya en yüksek boyutu geçti Aynı anda çok sayıda belge gönderiyorsunuz. Belgeleri ayrı ayrı gönderin.

2C30-2C33

2C40

2C43

2C44

2C45

2C60

2C61

2C63 Terminal IP adresi ayarlanmamış Sistem yöneticinizden, ekipmanın IP adresini ayarlamasını isteyin.

2C64 Terminal posta adresi ayarlanmamış Sistem yöneticinizden, ekipmanın e-posta adresini ayarlamasını isteyin.

2C65, 2C66,

2C69

2C6A

2C6B

2C6C

2C70

2C71

2C72

2CC0 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

Yanlış İş durumu E-posta gönderimi sırasında bir sistem hatası oluştu. Yeniden deneyin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Bellek yetersiz. Hatalı işi yapmaya çalışmadan önce, devam eden işleri tamamlayın. Hata

devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar
deneyin.

Belirtilen parametre geçersiz. Bir şablon kullanıyorsanız yeniden oluşturun. Hata devam ederse gücü

Disk erişim hatası Hatalı işi yapmaya çalışmadan önce, devam eden işleri tamamlayın. Hata

ö

rüntü dosyası formatına dönüştürülemedi. Bu hata, yüksek oranda sıkıştırılmış PDF formatına dönüştürme başarısız

G

Şifreleme hatası. Bir dosya oluşturulamadı Yeniden denedikten sonra da hata devam ederse gücü kapatıp (OFF)

Dosya oluşturmaya izin verilmedi Şifrelenmemiş bir

Meta veriler oluştururken hata meydana geldi Şablon ayarını n doğru olduğundan emin olun ve tarama işini yeniden

İşleme sırasında sabit sürücü dolu hatası Sorunlu işteki sayfa sayısını azaltın ve işi yeniden yapın. Sunucuda veya

Adres Defteri okunamadı Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

SMTP sunucusuna bağlanılamadı SMTP sunucusunun doğru çalıştığından veya SMTP sunucu adresinin

E-posta iletisi gönderilemedi Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

Şu "Gönderen:" alanında belirtilmiş adres
geçersiz:

z: Hedef e-posta adresinde geçersiz bir karakter olup olmadığını kontrol

Şu "Alıcı:" alanında belirtilmiş adres geçers

SMTP hizmeti bulunmamaktadır Sistem yöneticinize, SMTP protokolünün etkinleştirilip etkinleştirilmediğini

SMTP kullanıcı kimlik doğrulaması hatası Oturum açma adının ve parolasının doğru olduğunu kontrol edin. SSL

SMTP'den Önce POP hatası SMTP'den Önce POP ayarlarının ve POP3 ayarlarının doğruluğunu

i

kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar
deneyin.

olduğunda görüntülenir. Taramayı tekrarlayın. Hata devam ederse normal
PDF formatı kullanın. Yüksek oranda sı kıştırılmış PDF formatı dışındaki
bir dönüştürme işi sırasında bu hata meydana gelirse gücü KAPATIN ve
tekrar AÇIN. Ardından taramayı yeniden deneyin. Hata devam ederse,
servis yetkilinize danışın.

yeniden açın (ON). Ardından tekrar deneyin.

yapılandırıp tekrar deneyin. Şifrelenmemiş bir dosya oluşturmak için
yöneticinize danışın.

deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON)
sonra işi tekrar deneyin.

yerel diskte yeterli disk kapasitesi olup olmadığını kontrol edin.

Adres Defterindeki verileri sıfırlayın ve işi
ederse, servis yetkilinize danışın.

doğru ayarlandığından emin olun.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Yöneticinizden, SMTP Kimlik Doğrulama yöntemini veya Terminal posta
adresinde izin verilmeyen bir karakter olup olmadığını kontrol etmesini
isteyin. Doğru SMTP Kimlik Doğrulama yöntemini ayarlayın veya Terminal
posta adresindeki izin verilmeyen karakteri silin.

edin. Geçersiz karakteri silin ve doğru hedef e-posta adresine sıfırlayın;
ardından tekrar deneyin.

sorun.

etkinse, SSL bağlantı noktası numarasının doğru ayarlandığını kontrol
edin.

kontrol edin.

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

dosya oluşt

urmaya izin verilmedi. Şifreleme ayarlarını

yeniden yapın.

Hata devam

- 47 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

Elektrik kesintisi oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

Yanlış İş durumu Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Yeniden deneyin. Hata devam

Bellek yetersiz. Bir süre bekleyin ve işi yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın

Belirtilen parametre geçersiz. Bir şablon kullanıyorsanız yeniden oluşturun. Hata devam ederse gücü

Dizin oluşturulamadı Depolama dizinine olan erişim izninin yazdırma izni olduğunu ve dizindeki

Dosya oluşturulamadı Depolama dizinine olan erişim izninin yazdırma izni olduğunu ve dizindeki

Dosya olarak kaydet

2D10, 2D12,

2CC1

2D13

2D11

2D14

2D15 Maksimum dosya kapasitesi aşıldı Dosyayı birkaç dosyaya bölün veya tek sayfa formatında yeniden deneyin.

2D30

2D31, 2D33

2D32

Dosya silinemedi Depolama dizinine olan erişim izninin yazdırma izni olduğunu kontrol edip

Görüntü dosyası formatına dönüştürülemedi Bu hata, yüksek oranda sıkıştırılmış PDF formatına dönüştürme başarısız

2D40

2D43

2D44

2D45

2D62

2D63

2D64

2D65

2D66

2D67

2D68

2D69

2DA6

Şifreleme hatası. Bir dosya oluşturulamadı Yeniden denedikten sonra da hata devam ederse gücü kapatıp (OFF)

Dosya oluşturmaya izin verilmedi. Şifrelenmemiş bir dosya oluşturmaya izin verilmedi. Şifreleme ayarlarını

Meta veriler oluştururken hata meydana geldi Şablon ayarı nın doğru olduğundan emin olun ve tarama işini

Hedef ağa bağlanılamadı. Hedef yolunu kontrol
edin.

Belirtilen ağ yolu geçersiz. Hedef yolunu kontrol
edin.

Sunucuda oturum açma başarısız. Kullanıcı adını
ve parolayı kontrol edin.

Klasörde çok fazla dosya var. Yeni bir belge
oluşturulamadı

İşiniz işlenemedi. Yetersiz Depolama alanı. Sorunlu işteki sayfa sayısını azaltın ve işi yeniden yapı n. Sunucuda veya

FTP hizmeti yok Sistem yöneticinize, FTP hizmetinin doğru bir biçimde yapılandırılıp

Dosya Paylaşımı hizmeti bulunmamaktadır. Sistem yöneticinize, SBM protokolünün etkinleştirilip etkinleştirilmediğini

NetWare hizmeti bulunmamaktadır

Dosya silinemedi Explorer ile paylaşım klasöründeki dosyaları silin, gücü KAPATIIP tekrar

yeniden gönderin.

ederse, servis yetkilinize danışın.

(OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

diskte yeteri kadar alan olduğunu kontrol edip tekrar deneyin. Aynı anda
birden fazla iş yapıyorsanız, diskte geçici olarak yeterli alan bulunmaması
nedeniyle hata meydana gelebilir. Bu durumda, bir süre bekleyin ve
yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın
açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

diskte yeteri kadar alan olduğunu kontrol edip tekrar deneyin. Aynı anda
birden fazla iş yapıyorsanız, diskte geçici olarak yeterli alan bulunmaması
nedeniyle hata meydana gelebilir. Bu durumda, bir süre bekleyin ve
yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden
açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

tekrar deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan
(ON) sonra işi tekrar deneyin.

olduğunda görüntülenir. Taramayı tekrarlayın. Hata devam ederse normal
PDF formatı kullanın. Yüksek oranda sıkıştırılmış P
bir dönüştürme işi sı rasında bu hata meydana gelirse gücü KAPATIN ve
tekrar AÇIN. Ardından taramayı yeniden deneyin. Hata devam ederse,
servis yetkilinize danışın.

yeniden açın (ON). Ardından tekrar deneyin.

yapılandırıp tekrar deneyin. Şifrelenmemiş bir dosya oluşturmak için
yöneticinize danışın.

deneyin.
sonra işi tekrar deneyin.

Ağ klasörünün ağınızda paylaşıldığını kontrol edip tarama işini tekrar
deneyin. Hata devam ederse, sistem yöneticinize IP adresinin veya
sunucu yolunun doğru olup olmadığını sorarak doğrulayın. Sunucunun
düzgün biçimde çalıştığından emin olun.

Doğru ağ klasörünü belirlediğinizden emin olun ve tarama işlemini yeniden
deneyin.

Dosya sunucusunda oturum açmak için girdiğiniz kullanıcı adı nın ve
pa
belirtin. Taramayı yeniden deneyin.

Ekipmanın yerel depolama klasöründeki verileri silin ve tarama işini tekrar
deneyin.

yerel diskte yeterli disk kapasitesi olup olmadığını kontrol edin.

yapılandırılmadığını sorun.

sorun.

. Sist

etkinleştirilmediğini sorun.

AÇIK ve sorunlu işi tekrar yapmayı deneyin. Hata devam ederse, servis
yetkilinize danışın.

FF), yeniden

(O

D

F formatı dışındaki

yeniden

Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON)

olanın doğru olduğunu kontrol edin veya doğru dosya sunucusunu

r

em yöneticinize, NetWare protokolünün etkinleştirilip

- 48 -

2

1

3

4

5

6

7

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

2DA7

2DC0 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

2DC1

USB'de Sakla

2E10, 2E12,

2E13

2E11

2E14

2E15 Belge boyutu sınırı veya en yüksek boyutu geçti. Dosyayı birkaç dosyaya bölün veya tek sayfa formatın

2E30

2E31, 2E33

2E32

2E40

2E43

2E44

2E45

2E65

2E66

2EC0 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

2EC1

aram

Uzak T

2A20

2A31

2A40 Kritik sistem hatası Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

2A50 İş iptal edildi. İş iptal edilmiş.

2A51

Kaynak alınamadı Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Elektrik kesintisi oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

Yanlış İş durumu Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Bellek yetersiz. Bir süre bekleyin ve işi yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın

Belirtilen parametre geçersiz. Bir şablon kullanıyorsanız yeniden oluşturun. Hata devam ederse gücü

Dizin oluşturulamadı Depolama dizinine olan erişim izninin yazdırma izni olduğunu ve dizindeki

Dosya oluşturulamadı Depolama dizinine olan erişim izninin yazdırma izni olduğunu ve dizindeki

Dosya silinemedi Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Görüntü dosyası formatına dönüştürülemedi Bu hata, yüksek oranda sıkıştırılmış PD

Şifreleme hatası, dosya oluşturulamadı Yeniden denedikten sonra da hata devam ederse gücü kapatıp (OFF)

Dosya oluşturmaya izin verilmedi Şifrelenmemiş bir dosya oluşturmaya izin verilmedi. Şifreleme ayarlarını

Meta veriler oluştururken hata meydana geldi Şablon ayarını n doğru olduğundan emin olun ve tarama işini yeniden

Klasörde çok fazla dosya var. Yeni bir belge
oluşturulamadı

İşiniz işlenemedi. Yetersiz Depolama alanı. Sorunlu işteki sayfa sayısını azaltın ve işi yeniden yapın. Sunucuda veya

Elektrik kesintisi oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

a, Web Hizmeti Tarama, Dosya İndirici

Kaynak alınamadı Sorunlu işi tekrar deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF),

Web Hizmeti Tarama işlevi kullanılamıyor. Web Hizmeti Tarama işlevinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Değilse

Elektrik kesintisi oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

yeniden gönderin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

(OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

da yeniden

diskte yeteri kadar alan olduğunu kontrol edip tekrar deneyin. Aynı anda
birden fazla iş yapıyorsanız, diskte geçici olarak yeterli alan bulunmaması
nedeniyle hata meydana gelebilir. Bu durumda, bir süre bekleyin ve
yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden
açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

diskte yeteri kadar alan olduğunu kontrol edip tekrar deneyin. Aynı anda
birden fazla iş yapıyorsanız, diskte geçici olarak yeterli alan bulunmaması
nedeniyle hata meydana gelebilir. Bu durumda, bir süre bekleyin ve
yeniden deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden
açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

olduğunda görüntülenir. Taramayı tekrarlayın. Hata devam ederse normal
PDF formatı kullanın. Yüksek oranda sı kıştırılmış PDF formatı dışındaki
bir dönüştürme işi sırasında bu hata meydana gelirse gücü KAPATIN ve
tekrar AÇIN. Ardından taramayı yeniden deneyin. Hata devam ederse,
servis yetkilinize danışın.

yeniden açın (ON). Ardından tekrar deneyin.

yapılandırıp t
yöneticinize danışın.

deneyin. Hata devam ederse gücü kapatın (OFF), yeniden açtıktan (ON)
sonra işi tekrar deneyin.

Ekipmanın yerel depolama klasöründeki verileri silin ve tarama işini tekrar
deneyin.

yerel diskte yeterli disk kapasitesi olup olmadığını kontrol edin.

yeniden gönderin.

yeniden açtıktan (ON) sonra işi tekrar deneyin.

"etkin" hale getirin.

yeniden gönderin.

ekrar deneyin. Ş

ifrelenmemiş bir dosya oluşturmak için

F formatına dönü

deneyin.

ştürme başarısız

- 49 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

Web Hizmeti Tarama için kimlik doğrulama

2A60

2A70 Uzak Tarama yapmak için yeterli izin yok Kullanıcının bu işi yapma izninin olup olmadığını kontrol edin.

2A71 WS Tarama oluşturmak için yeterli izin yok. Kullanıcını n bu işi yapma izninin olup olmadığını kontrol edin.

2A72

Dosyalamaya Kaydet

e-

2B11

2B20

2B30 Yetersiz disk alanı E-dosyalamadaki gereksiz belgeleri silin ve yeniden deneyin.

2B31

2B50

2B51

2B71

2B80

2B90

2BA0

2BA1

2BB0 İş iptal edildi İş iptal edilmiş.

2BB1

2BC0

2BD0

2BE0 Makine parametreleri alınamadı Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

2BF0 Maksimum sayfa sayısına

2BF1 Maksimum belge sayısına ulaşı ldı Kutulardaki veya klasörlerdeki belgeleri silin.

2BF2 Maksimum klasör sayısına ulaşıldı Kutulardaki klasörleri silin.

Ağ Ayarları

2500

2501

2503

başarısız oldu.

Tarama uygulamasını kullanarak e-dosyalama
kutusuna erişmek için yeterli izin yok

İş durumu başarısız Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Dosyaya erişilemedi Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Elektronik Dosyalamaya erişilemedi Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Hatalı işi yeniden deneyin.

Görüntü işlenemedi Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

Görüntü baskısı işlenemedi İşlev Listesinin yazdırılabildiğini kont

E-dosyalama belgelerinin depolama süresi sona
erecek

E-dosyala verileri için kullanılan sabit sürücü alanı
bitmek üzere.

Yetersiz bellek Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

Belirtilen kutu parolası geçersiz Parolanın doğru olduğunu teyit edip tarama işini tekrarlayın veya öncelikle

Yanlış kağıt boyutu, renk modu veya çözünürlük. Bu boyut, renk modu veya çözünürlük e-dosyalama tarafından

Elektrik kesintisi oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

Kritik sistem hatası Gücü kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Taramayı yeniden deneyin.

E-dosyalamayı geri yükleme sırasında hata oluştu Güç kablosunun doğru ve sağlam biçimde takıldığından emin olun. İşi

Sözdizimi hatası, komut anlaşılamadı. Terminal posta adresinin ve Hedef posta adresinin doğru olduğunu kontrol

Parametrelerde veya bağımsız değişkenlerde
sözdizimi hatası.

Komut sırası yanlış. Posta sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Gücü

Windows'un Faks ve Tarama işlevi WIA sürücüsüyle kullanılıyorsa, oturum
açmak için kullanıcı adının kaydedildiğini kontrol edin. Ekipmanın EWB
veya kontrol paneli kullanılıyorsa, oturum açmak için kullanıcı adının
kaydedildiğini kontrol edin.

Kullanıcının bu işi yapma izninin olup olmadığını k

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Belirtilen e-dosyalamayı veya klasörü silin ve bunları sıfırlayın. Belirtilen e­dosyalama veya klasör silinemiyorsa, servis yetkilinize danışın.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Yazdırmayı yeniden deneyin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

Gerekli belgelerin e-dosyalamada kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
Belgeler birkaç gün içinde silinecek.

E-dosyalamadaki gereksiz tüm belgeleri silin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

parolayı sıfırlayıp tarama işini tekrar deneyin. E-dosyalamadaki verilerin
yazdırılması s ırasında bu hata meydana gelirse, işlemi yönetici parolasıyla
yapmaya çalışın. Geri kurtarma hâlâ tamamlanmazsa veya diğer
yazdırma işi için (dosyanın açılması vs.
konusuysa servis temsilcinize danışın.

desteklenmiyor. Lütfen kağıt boyutu, renk modu veya çözünürlüğü kontrol
edin.

yeniden gönderin.

Hata devam ederse, servis yetkilinize danışın.

yeniden gönderin.

laşıldı Hatalı işteki sayfa sayısını azaltın ve işi yeniden yapın.

u

edin. Posta sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Gücü
kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

Terminal posta adresinin ve Hedef posta adresinin doğru olduğunu kont
edin. Posta sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Gücü
kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın.

kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın. Hata
devam ederse, servis yetkilinize danışın.

rol edin.

) geçers

iz bir parola söz

ontrol edin.

rol

- 50 -

TopAccess İLE EKİPMAN DURUMUNU KONTROL ETME

2

1

3

4

5

6

7

Hata Kodu Sorun Açıklaması Düzeltici Eylem

2504

2550

2551

2552

2553

Komut parametresi uygulanmadı. Posta sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Gücü

Posta kutusu kullanılamıyor. Hedef e-posta adreslerinin doğru olduğunu kontrol edin. Posta

Kullanıcı yerel değil. Hedef e-posta adreslerinin doğru olduğunu kontrol edin. Posta

Yetersiz sistem depolama. Dosya, posta kutusu için çok büyük. Posta sunucusunun posta kutusu

Posta kutusu adı kullanılamıyor. Posta sunucusundaki posta kutusunda geçersiz karakter olup olmadığını

kapatın (OFF) ve yeniden açın (ON). Sorunlu işi yeniden yapın. Hata
devam ederse, servis yetkilinize danışın.

sunucusundaki posta kutusuna erişim ayrıcalığını kontrol edin.

sunucusunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

boyutunu doğrulayın. Metin modunda veya daha düşük çözünürlükle
yeniden gönderin. Hata devam ederse belgeyi bölün ve yeniden gönderin.

rol edin.

kont

- 51 -

2

1

Bakım

2

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi
Bakım

3

4

Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

······································································· P.66

··························· P.71

··· P.53

2

1

3

4

5

6

7

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

Dikkat

● Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

Toner kartuşunun değiştirilmesi

Uyari

• Toneri veya toner kartuşunu ateşe atmayın.

Toner patlayabilir ve yanmalara neden
olabilir.

• Toner kartuşlarını ateşe yakın yerlerde
muhafaza etmeyin. Toner ateş alabilir ve
yangına ya da yanmalara neden olabilir.

• Dökülen toneri elektrikli süpürgeyle
temizlemeyin; kıvılcım ya da diğer elektrik
teması nedeniyle toner ateşlenebilir.
Dökülen toner ıslak bir havluyla
temizlenmelidir.

•Cihazın içindeki bazı parçalar sıcak olabilir
ve yanıklara neden olabilir. "Dikkat! Yüksek
Sıcaklık" yazısıyla etiketlenmiş yerlere
dokunmayın.

• Toner kartuşlarını çocukların
ulaşmayacakları yerlerde bulundurun.
Çocuk toneri yutarsa veya ağzına temas
ederse derhal doktora başvurun.

• Toner kazayla solunursa bol miktarda su ile
gargara yapın ve bolca temiz hava alın.
Gerekiyorsa hekime başvurun.

•Kağıt sıkışmasını giderirken ya da toner
kartuşlarını değiştirirken tonerin ellerinize
veya kıyafetinize bulaşmamasına dikkat
edin. Toner elinize veya cildinize temas
ederse, suyla ve sabunla iyice yıkayın.

• Toner kıyafetinize bulaşırsa soğuk suyla
yıkayın; sıcak su, tonerin kıyafete
işlemesine neden olur.

• Toner kartuşunu sökmeyin. Toner dağılabilir,
elinizi veya kıyafetinizi kirletebilir, kazayla
solunmasına neden olabilir.

• Toner yayılmasını önlemek için, kullanılmış
toner kartuşlarını plastik bir poşete koyun.

• Toner dökülürse ıslak bir bezle temizleyin.

• Toner elinize veya cildinize temas ederse,
suyla ve sabunla iyice yıkayın.

• Toner gözlerinize kaçarsa, gözlerinizi hemen
bol miktarda suyla yıkayın. Gerekiyorsa
hekime başvurun.

• Toneri yutarsanız, toneri seyreltmek için bol
miktarda su alın. Gerekiyorsa hekime
başvurun.

- 53 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kol

Ta ra yıcı
parçası

Yanma tehlikesi vardır.

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Dikkat

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

Uyari

Kesinlikle kullanılmış toner kartuşunu
ateşe atmayın. Patlayabilir ve sonucunda
yanmaya neden olabilir.

Kol

Toner kartuşunu değiştirin

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

2

kapağı açın.

(2) Toner kartuşunun üzerindeki mavi kolu,

durana kadar ok yönünde çevirin.

Kolun konumu aşağıdaki gibidir.

• Toner kartuşu çıkarılamıyor

• Toner kartuşu takılı

(3) Toner kartuşunun sağ tarafını kaldırın

Boş toner kartuşunu çıkarın.

3

Kısa Not

•Kullanılmış toner kartuşlarının iade edilmesi hakkında
bilgi almak için, müşteri desteği/bakım ürünü garantisi/
ürün garantisi bölümündeki "Kullanılmış Sarf
Malzemelerinin Toplanması" konusunu okuyun.
Kullanılmış toner kartuşlarını iade etmek
istemiyorsanız, plastik bir poşete koyun ve yerel
yönetmeliklere göre elden çıkarın.

(mavi kollu taraf) ve makineden çıkarın.

Not

• Mavi kolun karşı ucundaki toner kartuşunun içinde
bir dikit vardır. Toner kartuşunu kuvvetle düz
çekmeniz halinde bu dikit kırılabileceğinden, toner
kartuşunu çıkarırken dikkatli olun.

(1) Boş toner kartuşunu etiket renginden

belirleyebilirsiniz.

- 54 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

İnce koruyucu film

Toner kartuşu

Bant

Toner kartuşu

Görüntü
dramı
kartuşları

Delik

Oyuk

Kol

Kartuş
kılavuz

LED başlık

(4) Toner kartuşunu makineden çıkarın.

(7) Toner kartuşunun üzerindeki mavi kolu,

durana kadar ok yönünde çevirin.

Not

• Toner kartuşlarının değiştirilmesi sırasında ince
koruyucu film düşerse LED mercek tonere maruz
kalabilir. Yumuşak bezle silin.

Not

Yeni bir toner kartuşu takın.

4

(1) Yeni toner kartuşunu ambalajından çıkarın

ve renginin doğru olduğunu teyit edin.

(2) Birkaç kez yukarı/aşağı ve sağa/sola

hafifçe çalkalayın.

• Toneri kartuşunu makinenin içine doğru kuvvetle
bastırmayın. Doğru bir şekilde yerine
sabitlenmiyorsa, toner kartuşunun etiket renkleri
ile görüntü dramı kartuşununkilerin aynı olduğunu
doğrulayın. Renkler eşleşmiyorsa toner kartuşu
doğru takılamaz.

• Toner kartuşu doğru takılamazsa baskı kalitesi
zayıflar.

LED kafa merceğinin yüzeyini yumuşak bir

5

(3) Toner kartuşunu düz bir şekilde koyun ve

bezle hafifçe silin.

Not

• Metil alkol veya tiner gibi çözücüler kullanmayın.

Bunlar LED başlığa zarar verir.

bandını yavaşça çıkarın.

(4) Toner kartuşunun etiket renginin, görüntü

dramı kartuşunun etiket rengiyle aynı
olduğunu teyit edin.

(5) Kartuşu, bandını çıkardığınız yüzeyin yüzü

aşağı bakacak biçimde döndürün. Toner
kartuşunun sol ucundaki deliği, görüntü
dramındaki dikitle hizalayın.

(6) Toner kartuşunun sağ ta

rafını di

kkatle

yerine bastırın.

- 55 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Kısa Not

Üst kapak

Tar ay ıcı parçası

Uyari

Dikkat

Üst kapağı kapatın.

6

• Toner kartuşunun takılmasından sonra [Lütfen Toneri

Değiştirin] mesajı görüntülenirse toner kartuşunu

yeniden takın.

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

7

Görüntü Dramı Kartuşunun Değiştirilmesi

• Toneri veya toner kartuşunu ateşe atmayın.

Toner patlayabilir ve yanmalara neden
olabilir.

• Toner kartuşlarını ateşe yakın yerlerde
muhafaza etmeyin. Toner ateş alabilir ve
yangına ya da yanmalara neden olabilir.

•Cihazın içindeki bazı parçalar sıcak olabilir
ve yanıklara neden olabilir. "Dikkat! Yüksek
Sıcaklık" yazısıyla etiketlenmiş yerlere
dokunmayın.

• Toner kartuşlarını çocukların
ulaşmayacakları yerlerde bulundurun.
Çocuk toneri yutarsa veya ağzına temas
ederse derhal doktora başvurun.

• Toner kazayla solunursa bol miktarda su ile
gargara yapın ve bolca temiz hava alın.
Gerekiyorsa hekime başvurun.

• Toner elinize veya cildinize temas ederse,
suyla ve sabunla iyice yıkayın.

• Kullanılmış kartuşları kendiniz elden çıkaracaksanız, bunları
plastik bir poşete koyun ve yerel yönetmeliklere uygun bir
şekilde elden çıkarın.

• Toner gözlerinize kaçarsa, gözlerinizi hemen
bol miktarda suyla yıkayın. Gerekiyorsa
hekime başvurun.

• Toneri yutarsanız, toneri seyreltmek için bol
miktarda su alın. Gerekiyorsa hekime

run.

başvu

•Kağıt sıkışmasını giderirken ya da toner
kartuşlarını değiştirirken tonerin ellerinize
veya kıyafetinize bulaşmamasına dikkat
edin. Toner elinize veya cildinize temas
ederse, suyla ve sabunla iyice yıkayın.

• Toner kıyafetinize bulaşırsa soğuk suyla
yıkayın; sıcak su, tonerin kıyafete
işlemesine neden olur.

• Toner kartuşunu sökmeyin. Toner dağılabilir,
elinizi veya kıyafetinizi kirletebilir, kazayla
solunmasına neden olabilir.

• Toner yayılmasını önlemek için, kullanılmış
toner kartuşlarını plastik bir poşete koyun.

• Toner dökülürse ıslak bir bezle temizleyin.

- 56 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Not

Kol

Ta ra yıcı
parçası

Yanma tehlikesi vardır.

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Dikkat

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

Görüntü
dramı
kartuşu

Görüntü Dramı Kartuşu Değiştirmek için
Önerilen Takvim

Görüntü dramı kartuşu hizmet ömrünün sonuna yaklaştığında
kontrol panelinde [*Görüntü Dramı Ömrü Bitiyor] (buradaki *
ifadesi özel renktir) mesajı görüntülenir ve yeni bir görüntü
dramı kartuşu hazırlamanız gerektiği konusunda sizi uyarır.
[Yeni * Görüntü Dramı Yükleyin] (buradaki * ifadesi özel
renktir) mesajı görüntülenene kadar yazdırma işine devam
edebilirsiniz; bundan sonra ise yazdırma işlemi durur.

•[Görüntü Dramı Ömrü Bitiyor] mesajı göründükten sonra,
[Yeni Görüntü Dramı Yükleyin] mesajı görünene kadar
yazdırma işine devam edebilirsiniz.

• Toner tamamen bitmeye yakınken, üst kapağı açıp
kapatarak bile yazdırmaya devam edemezsiniz.

• Yeni görüntü dramı kartuşları kullanın. Kartuşun
açılmasından sonra bir yıldan uzun bir süre geçmişse baskı
kalitesi bozulabilir.

•[Lütfen Üst Kapağı Açın/Kapatın] mesajı görüntülendikten
sonra bile, hâlâ toner varsa üst kapağı açıp kapatarak
yazdırma işine devam edebilirsiniz.

•[Lütfen Üst Kapağı Açın/Kapatın] mesajı göründükten
sonra toner azalırsa ve yazdırma işine devam ederseniz
aynı mesaj görünür. Ayarlarınıza bağlı olarak, [Lütfen Üst
Kapağı Açın/Kapatın] mesajı görüntülenmeden önce de
toneriniz azalabilir.

• Zarflar, posta kartları, etiketler ve kalın kağıtlar, gri tonlama
kullanıldığın

• Yönetim Ayarlarında [YÖNETİCİ] > [GENEL] > [DURUM
MESAJI] > [ SARF MAL.ÖMÜR SONU YAK.MES] seçeneği
[Devredışı] olarak ayarlanmışsa, [Görüntü Dramı Ömrü
Bitiyor] mesajı görüntülenmez.

• Makinenizden en yüksek performansı almak için lütfen
orijinal Okidata sarf malzemeleri kullanın.

• En iyi sonuçları almak için Okidata sarf malzemeleri
kullanın. 3. taraflara ait sarf malzemeleri kullanırsanız
sorunlar yaşayabilir veya düşük baskı kalitesi alabilirsiniz. 3.
taraflara ait sarf malzemelerinin neden olabileceği
sorunlarla ilgili servis hizmeti garanti veya bakım sözleşmesi
kapsamında değildir. (3. taraflara ait sarf malzemelerinin
kullanılması her zaman sorunlara neden olmaz, ancak
onları kullanırken dikkatli olun.)

da bile renk dramını kull

anabilir.

Görüntü Dramı Kartuşunun Değiştirilmesi

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

1

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

2

kapağı açın.

Eski görüntü dramı kartuşunu çıkarın.

3

(1) Eski görüntü dramı kartuşunu etiket

renginden belirleyebilirsiniz.

(2) Görüntü dramı kartuşunu çıkarın (toner

kartuşu takılıyken).

- 57 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Not

Uyari

Kesinlikle kullanılmış görüntü dramı
veya toner kartuşunu ateşe atmayın.
İçerisindeki toner patlayabilir ve
yanmalara neden olabilir.

Koruyucu
Yaprak

Bant

Koruyucu
Yaprak

Kurutma maddesi

Toner kartuşu

Bant

Çıkıntı

Ton e r ka pa ğı

Kısa Not

•Kullanılmış görüntü dramı kartuşlarının iade
edilmesi hakkında bilgi almak için, müşteri
desteği/bakım ürünü garantisi/ürün garantisi
bölümündeki "Kullanılmış Sarf Malzemelerinin
Toplanması" konusunu okuyun. Kullanılmış
görüntü dramı kartuşlarını iade etmek
istemiyorsanız, plastik bir poşete koyun ve yerel
yönetmeliklere göre elden çıkarın.

Yeni bir görüntü dramı kartuşu hazırlayın.

4

Görüntü dramı kartuşunun içine yeni bir

5

toner kartuşu takın.

Not

• O anda kullanılmakta olan toner kartuşunun yeniden
takılması mümkün olsa da, aşağıdaki nedenlerden
ötürü yeni bir toner kartuşu kullanmanızı öneririz.

- Toner kartuşunun açılmasından sonra bir yıldan
uzun bir süre geçmişse baskı kalitesi bozulabilir.

- Yeni görüntü dramı kartuşları boştur. Bir toner
kartuşu taktığınız zaman, yeni görüntü dramı o
toner kartuşunun toneriyle doldurulur. Bu
nedenle, sadece az miktarda toneri olan bir
toner kartuşu takarsanız, [Toner Boş] mesajı
çok kısa sürede görüntülenebilir.

- Kullanılmakta olan bir toner kartuşunu yeniden
takarsanız, kalan toner miktarını gösteren
gösterge hatalı olacaktır.

(1) Yeni toner kartuşunu ambalajından çıkarın.

• Görüntü dramını yukarı kaldırmayın. Toner dökülebilir.

• Görüntü dramı (yeşil tüp) çok hassastır; dikkatlice

elleyin.

• Görüntü dramı kartuşunu doğrudan güneş ışığına veya
çok güçlü ışığa (yaklaşık 1.500 lüksten daha fazla)
maruz bırakmayın. 5 dakikadan uzun bir süre boyunca
oda ışına maruz bırakmayın.

Not

• Yeni toner kartuşunun renginin doğru olduğunu teyit

edin.

(2) Birkaç kez yukarı/aşağı ve sağa/sola

hafifçe çalkalayın.

(1) Görüntü dramı kartuşunu bir gazetenin

üzerine koyun.

(2) Koruyucu yaprağı tutan bandı sıyırın ve ok

yönünde dikkatlice çıkarın.

(3) Nem gidericiyi (kurutma maddesi) çıkarın.

(3) Toner kartuşunu düz bir şekilde koyun ve

bandını yavaşça çıkarın.

(4) Toner kartuşunun etiket renginin, görüntü

dramı kartuşunun etiket rengiyle aynı
olduğunu teyit edin.

(5) Toner kapağını görüntü dramı kartuşundan

çıkarın.

(6) Kartuşu, bandını çıkardığınız yüzeyin yüzü

aşağı bakacak biçimde döndürün. Toner
kartuşunun sol ucundaki deliği, görüntü
dramındaki dikitle hizalayın.

- 58 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Görüntü dramı
kartuşu

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

(7) Toner kartuşunun sağ tarafını dikkatle

yerine bastırın.

(8) Toner kartuşunun üzerindeki mavi kolu,

durana kadar ok yönünde çevirin.

• Kullanılmış görüntü dramı kartuşlarını kendiniz elden
çıkaracaksanız, bunları plastik bir poşete koyun ve yerel
yönetmeliklere uygun bir şekilde elden çıkarın.

Görüntü dramını takın.

6

(1) Görüntü dramı kartuşunun etiket renginin,

makinedeki etiket rengiyle aynı olduğunu
teyit edin.

(2) Görüntü dramı kartuşunu yavaşça takın.

Üst kapağı kapatın.

7

8

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

- 59 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Not

Not

Ta ra yıcı
parçası

Kol

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

LED başlık

Kaynaştırıcı birimi
kilidinin kontrol
kolu (mavi)

Kaynaştırıcı biriminin değiştirilmesi

Kaynaştırıcı Biriminin Değiştirilmesi Hakkında
Öneriler

Kaynaştırıcı birimi hizmet ömrünün sona yaklaştığında kontrol
panelinde [Kaynaştırıcı Birimini Değiştirme Zamanı] mesajı
görüntülenir ve yeni bir kaynaştırıcı birimi hazırlamanız
gerektiği konusunda sizi uyarır. [Kaynaştırıcı Birimini
Değiştirin] mesajı görüntülenene kadar yazdırma işine devam
edebilirsiniz; bundan sonra ise yazdırma işlemi durur.
Kaynaştırıcı biriminin A4 kağıtta her 60.000 baskıdan sonra
değiştirilmesi önerilir (tek taraflı baskı).

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

2

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

3

kapağı açın.

•[Kaynaştırıcı Birimini Değiştirme Zamanı] mesajı
görünürse, [Kaynaştırıcı Birimini Değiştirin] mesajı
görünene kadar yazdırma işine devam edebilirsiniz.

•[Kaynaştırıcı Birimini Değiştirin] mesajı görüntülendikten
sonra bile, üst kapağı açıp kapatarak yazdırma işine devam
edebilirsiniz; ancak, bu durumda kağıt sıkışması veya diğer
sorunlar yaşanabilir. Kaynaştırıcı biriminin en kısa sürede
değiştirilmesini öneririz.

Kaynaştırıcı birimini değiştirin

"Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

1

düğmesine basın. Bir süre "Kapatma
devam ediyor" mesajı görüntülenir ve
ardından güç kapatılır.

•Aygıtı aniden kapatmayın. Arızalara neden olabilir.

Dikkat

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Eski kaynaştırıcı birimini çıkarın.

4

Dikkat

Kaynaştırıcı birimi çok sıcak olabilir. Kaynaştırıcı birimini
çıkarırken, kolundan tutun ve elinizle dokunmamaya dikkat
edin. Kaynaştırıcı birimi sıcaksa, soğuyana kadar bekleyin.

Yanma tehlikesi vardır.

Yanma tehlikesi vardır.

(1) Kaynaştırıcı biriminin kilidinin kontrol

kolunu (mavi) ok yönünde çekin.

(2) Kaynaştırıcı biriminin kolunu tutun ve

yavaşça aygıtın içine yerleştirin.

Not

• LED kafasına çarpmamaya dikkat edin.

- 60 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Not

Kısa Not

Durdurucu yayı
(turuncu)

Kaynaştırıcı ünitesi kolu (mavi)

Kol

Kaynaştırıcı
birimi
kilidinin
kontrol kolu
(mavi)

Kaynaştırıcı birimi kilidinin kontrol kolu (mavi)

Kaynaştırıcı
birimi kilidinin
kontrol kolu
(mavi)

Kaynaştırıcı birimi kilidinin kontrol kolu (mavi)

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

Kısa Not

•Kullanılmış kaynaştırıcı birimlerinin iade edilmesi
hakkında bilgi almak için, müşteri desteği/bakım
ürünü garantisi/ürün garantisi bölümündeki
"Kullanılmış Sarf Malzemelerinin Toplanması"
konusunu okuyun. Kullanılmış kaynaştırıcı
birimlerini iade etmek istemiyorsanız, plastik bir
poşete koyun ve yerel yönetmeliklere göre elden
çıkarın.

Yeni kaynaştırıcı birimini takın.

5

(1) Yeni kaynaştırıcı birimini ambalajından

(5) Kaynaştırıcı ünitesinin sol ve sağındaki

mavi kilit kontrol koluna basın ve sabitleyin.

çıkarın.

(2) Mavi kaynaştırıcı ünitesi kolunu ok

yönünde basılı tutun ve (turuncu)

Üst kapağı kapatın.

6

durdurucu yayını çıkarın.

•Yazıcı uzun süre kullanılmıyorsa veya taşınacaksa,
durdurucu yayını kullanın. Güvenli şekilde
sakladığınızdan emin olun.

(3) Kaynaştırıcı ünitesi sol ve sağındaki mavi

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

7

kilit kontrol kolunu okların yönünde hareket
ettirin.

(4) Kaynaştırıcı ünitesi kollarını tutun ve

kaynaştırıcı ünitesini yavaşça aygıta takın.

• Kullanılmış kaynaştırıcı birimini kendiniz elden
çıkaracaksanız, bunları plastik bir poşete koyun ve yerel
yönetmeliklere uygun bir şekilde elden çıkarın.

- 61 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Not

Not

Tar ay ıcı
parçası

Kol

Üst kapak

Üst kapak açma düğmesi

Görüntü dramı
kartuşu

Bant Biriminin Değiştirilmesi

Bant Biriminin Değiştirilmesi Hakkında Öneriler

Bant birimi hizmet ömrünün sona yaklaştığında kontrol
panelinde [Bant Birimini Değiştirme Zamanı] mesajı
görüntülenir ve yeni bir bant birimi hazırlamanız gerektiği
konusunda sizi uyarır. [Bant Birimini Değiştirin] mesajı
görüntülenene kadar yazdırma işine devam edebilirsiniz;
bundan sonra ise yazdırma işlemi durur.
Bant biriminin A4 kağıtta her 60.000 baskıdan sonra
değiştirilmesi önerilir (tek taraflı baskı). Ancak, bu sayfa sayısı
normal yazdırma koşulları (tek seferde 3 sayfa) içindir. Tek
seferde bir sayfa yazdırmak, bant ömrünü yaklaşık yarı yarıya
azaltır.

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

2

Üst kapağı açma düğmesine basın ve üst

3

kapağı açın.

Dikkat

Yanma tehlikesi vardır.

•[Bant Birimini Değiştirme Zamanı] mesajı
görüntülendikten sonra, [Bant Birimini Değiştirin]
mesajının görüntülenmesine kadar yazdırma işine devam
edebilirsiniz.

•[Bandı Değiştirin] mesajı görüntülendikten sonra bile, üst
kapağı açıp kapatarak yazdırmaya devam edebilirsiniz.
Bununla birlikte, bant biriminin en kısa sürede
değiştirilmesini öneririz.

Bant Biriminin Değiştirilmesi

"Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

1

düğmesine basın. Bir süre "Kapatma
devam ediyor" mesajı görüntülenir ve
ardından güç kapatılır.

•Aygıtı aniden kapatmayın. Arızalara neden olabilir.

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Eski bant birimini çıkarın.

4

(1) Dört görüntü dramı kartuşunu da çıkarın ve

masaya ya da düz bir yüzeye koyun.

(2) Işığa doğrudan maruz kalmalarını önlemek

için görüntü dramı kartuşlarını kağıtla
örtün.

- 62 -

2

1

3

4

5

6

7

(3) Bant biriminin kilidini açmak için, mavi

Kısa Not

Not

Kilit kolu (mavi)

Kilit kolu (mavi)

Bant birimi

Uyari

Kesinlikle kullanılmış bant birimi
ateşe atmayın. Patlayabilir ve
sonucunda yanmaya neden olabilir.

Bant birimi

Kol (mavi)

Kilit kolu
(mavi)

Kilit kolu
(mavi)

Görüntü dramı
kartuşları

Üst kapak

renkli iki kilit kolunu ok yönünde çevirin.
Ardından iki koldan tutun ve bant birimini

çıkarın.

• Kullanılmış bant birimlerinin iade edilmesi hakkında bilgi
almak için, müşteri desteği/bakım ürünü garantisi/ürün
garantisi bölümündeki "Kullanılmış Sarf Malzemelerinin
Topl anması" konusunu okuyun. Kullanılmış bant birimlerini
iade etmek istemiyorsanız, plastik bir poşete koyun ve yerel
yönetmeliklere göre elden çıkarın.

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

(4) Dört görüntü dramı kartuşunu da yeniden

makineye takın.

• Görüntü dramları (yeşil tüpler) çok hassastır; dikkatlice
elleyin.

• Görüntü dramı kartuşlarını doğrudan güneş ışığına veya çok
güçlü ışığa (yaklaşık 1.500 lüksten daha fazla) maruz
bırakmayın. 5 dakikadan uzun bir süre boyunca oda ışına
maruz bırakmayın.

Yeni bant birimini takın.

5

(1) Yeni bant birimini ambalajından çıkarın.
(2) Mavi renkli iki bant birimi kolunu tutun ve

bant ünitesini takın.

Üst kapağı kapatın.

6

Not

• Görüntü dramı kartuşları takılamıyorsa veya üst kapak
doğru kapanmıyorsa, mavi renkli iki kilit kolunun
konumunu kontrol edin.

(3) Mavi renkli iki kilit kolunu ok yönünde

çevirin ve bant biriminin sağlam olduğunu
teyit edin.

- 63 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

Kısa Not

Not

Tar ay ıcı parçası

Tar ay ıcı
parçası

Kol

Kapak

1

2

3

1

Durumda

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

7

•Kullanılmış bant birimini kendiniz elden çıkaracaksanız,
bunları plastik bir poşete koyun ve yerel yönetmeliklere
uygun bir şekilde elden çıkarın.

Dahili Son İşlemci Kartuşunun Değiştirilmesi

"Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

1

düğmesine basın. Bir süre "Kapatma
devam ediyor" mesajı görüntülenir ve
ardından güç kapatılır.

Son işlemcinin arka kapağını açın.

3

Kartuşu dışarı çekin.

4

Şeffaf kutuyu yukarı bastırın ve boş kutuyu

5

kartuştan çıkarın.

•Aygıtı aniden kapatmayın. Arızalara neden olabilir.

Yeni kutuyu kartuşa monte edin.

6

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

2

- 64 -

Sarf Malzemelerinin ve Bakım Ünitelerinin Değiştirilmesi

2

1

3

4

5

6

7

1

2

Şeffaf kutuyu aşağı bastırın ve sızdırmazlık

7

elemanlarını çıkarın.

Çevrimdışı Zımbalayıcı Kartuşunun Değiştirilmesi

Çevrimdışı zımbalayıcının kapağını açın.

1

Yeni kartuş takın.

8

(1) Yeni kartuş birimini ambalajından çıkarın.
(2) Kartuşu yeniden takın.

Boş kartuşu çıkarın.

2

Son işlemci kapağını kapatın.

9

Yeni kartuş takın.

3

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

10

Çevrimdışı zımbalayıcının kapağını kapatın.

4

- 65 -

2

1

3

4

5

6

7

Bakım

Not

Not

Not

Not

Kısa Not

Belge tutucu
kapağı

Cam yüzey

● Bakım

Makinenin Yüzeyinin Temizlenmesi

• Benzen veya tiner kullanmayın. Plastik parçalara veya
boyaya hasar verebilir.

Makinenin gücünü kapatın.

1

•Aygıtı aniden kapatmayın. Arızalara neden olabilir.

(1) "Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

düğmesine basın.

(2) Bir süre "Kapatma devam ediyor" mesajı

görüntülenir ve ardından güç kapatılır.

(3) Güç düğmesini KAPALI konuma getirin.

Makinenin yüzeyini temizleyin.

2

Belge camını temizleme (cam yüzey)

Belge camı (cam yüzey) kirliyse, kopyalarınızda, baskılarınızda
veya başkalarına gönderdiğiniz belgelerde siyah lekeler
meydana gelebilir. Baskı kalitesini korumak için belge camını
ayda bir defa temizleyin.

• Benzen veya tiner kullanmayın. Plastik parçalara veya
boyaya hasar verebilir.

Belge tutucu kapağını açın.

1

Belge camını (cam yüzey) nemli bir

2

yumuşak bezle temizleyin.

• Su veya hafif deterjan dışında hiçbir şey kullanmayın.

• Makine parçalarının yağlanmasına veya gres

sürülmesine gerek yoktur.

(1) Makinenin yüzeyini su veya nötr deterjanla

nemlendirilmiş yumuşak bir bezle silin.

(2) Makinenin yüzeyini kuru yumuşak bir bezle

Belge tutucu kapağını kapatın.

3

•Belge camı çok kirlenmişse, az miktarda nötr deterjanla
temizleyin ve yumuşak, nemli bir bezle silin.

kurulayın.

- 66 -

2

1

3

4

5

6

7

Belge taşıma silindirini ve belge

Not

RADF kapağı

RADF kapağı
açma kolu

RADF kapağı

Silindir

Silindir

İç kapak

Belge tutucu kapağı

Kol

tutma silindirini temizleyin

Belge taşıma silindiri kirliyse, kopyalarınızda, baskılarınızda
veya başkalarına gönderdiğiniz belgelerde siyah lekeler
meydana gelebilir. Ayrıca, kağıt sıkışmalarına da yol açabilir.
Belge tutma silindiri kirliyse, kopyalarınızda, baskılarınızda
veya başkalarına gönderdiğiniz belgelerde siyah lekeler
meydana gelebilir.
Baskı kalitesini korumak ve sorunsuz çalışmak için ayda bir
defa temizleyin.

İç kapağı açın.

3

Silindiri yumuşak ve nemli bir bezle silin.

Bakım

• Benzen veya tiner kullanmayın. Plastik parçalara veya
boyaya hasar verebilir.

RADF kapağını açmak için RADF kapağı

1

açma kolunu çekin.

Belge taşıma silindirini temizleyin

2

(1) Silindiri yumuşak ve nemli bir bezle silin.

RADF kapağını kapatın.

4

(1) İç kapağı kapatın.
(2) RADF kapağını kapatın.

Belge tutma silindirini temizleyin.

5

(1) Belge tutucu kapağını açın.

Kısa Not

• Tüm silindirin silindiğini teyit edecek biçimde

silindiri elle döndürün. (bazı silindirler sadece tek
yöne dönebilir.)

•Ağır derecede kirlenmişse, az miktarda nötr
deterjanla temizleyin ve yumuşak, nemli bir bezle
silin.

(2) Belge tutucu kapağını açmak için kolu

aşağı çekin.

- 67 -

Bakım

2

1

3

4

5

6

7

Silindir

Silindir

Belge tutucu kapağı

Besleme silindiri

Besleme silindiri

Silindir

Kağıt Desteği

Çok amaçlı tepsi

(3) Silindiri yumuşak ve nemli bir bezle silin.

Besleme silindirini temizleyin

Sık sık kağıt sıkışması sorunu yaşıyorsanız, besleme silindirini
ve dolgusunu temizleyin.

Tepsiyi temizlerken

Kağıt tepsisini dışarı çekin.

1

İki besleme silindirini yumuşak ve nemli bir

(4) Belge tutucu altlığı başlangıçtaki

konumuna getirin.

2

bezle silin.

Silindiri yumuşak ve nemli bir bezle silin.

3

Belge tutucu kapağını kapatın.

6

Çok Amaçlı Tepsiyi temizlerken

Çok amaçlı tepsiyi açın ve kağıt desteğini

1

yayın.

- 68 -

2

1

3

4

5

6

7

Uzantı kısmına basarak besleme silindirini

Besleme silindiri
kapağı

Ta ra yıcı
parçası

Kol

Üst kapak

Üst kapak düğmesi

2

açın.

Bakım

LED kafalarını temizleme

Kısa Not

• Çok amaçlı tepsinin ön kısmı kalkık durumdaysa,

kapağı açmadan önce indirin.

İleri doğru iterek besleme silindirini çıkarın.

3

Besleme silindirini yumuşak ve nemli bir

4

bezle silin.

Besleme silindirini ayarlayın ve silindirin

5

sabit olduğunu teyit edin.

Baskı sırasında beyaz lekeler veya solma meydana geliyorsa
ya da karakterler dağılıyorsa LED kafalarını temizleyin.

Makinenin gücünü kapatın.

1

 Detaylı bilgi almak için, Kurulum Rehberi'nde "Güç

Kapatma" bölümüne bakın.

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

2

Üst kapak düğmesine basarak üst kapağı

3

açın.

Dikkat

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Yanma tehlikesi vardır.

6
7

Besleme silindiri kapağını kapatın.

Kağıt desteğini katlayın ve çok amaçlı
tepsiyi kapatın.

- 69 -

Bakım

2

1

3

4

5

6

7

Not

LED başlık

LED başlık merceği

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

Her bir LED başlık merceğinin yüzeyini

4

yumuşak bir bezle hafifçe silin.

• Metil alkol veya tiner gibi çözücüler kullanmayın.

Bunlar LED başlıklarına zarar verir.

Üst kapağı kapatın.

5

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

6

- 70 -

2

1

3

4

5

6

7

● Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

İlave tepsi birimleri kurulu ekipman için

Makineyi Taşıma

Makinenin gücünü kapatın.

1

(1) "Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

düğmesine basın.

Makineyi taşımadan önce, devrilme önleyici ayakları çıkarın ve
tekerlekli ünitelerin kilidini açın (iki yerden).
Makineyi taşıdıktan sonra tekerlekleri kilitleyin ve devrilme
önleyici ayakları başlangıç konumlarına getirin.
Daha fazla bilgi için Kurulum Rehberi'ne bakın.

Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

(2) Bir süre "Kapatma devam ediyor" mesajı

görüntülenir ve ardından güç kapatılır.

(3) Güç düğmesini KAPALI konuma getirin.

Aşağıdaki parçaları çıkarın.

2

• Elektrik kablosunu ve topraklama telini çıkarın

•Kabloları çıkarın

• Tepsilerdeki tüm kağıtları çıkarın

Makinenin güvenli bir şekilde taşınması için

3

en az üç kişi gereklidir.

- 71 -

Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

2

1

3

4

5

6

7

Kol

Ta ra yıcı
parçası

Üst kapak düğmesi

Üst kapak

Görüntü
dramı
kartuşları

Üst kapak

Makineyi Taşıma

Makine hassas bir ekipman olduğundan, ambalajlama
yöntemine bağlı olarak taşıma sırasında hasar görebilir. Lütfen
aşağıdaki adımları uygulayarak taşıyın.

Makinenin gücünü kapatın.

1

(1) "Bip" sesi duyulana kadar [POWER]

düğmesine basın.

Üst kapak düğmesine basarak üst kapağı

4

açın.

Dört görüntü dramı kartuşunu da çıkarın ve

5

masanın üzerine koyun.

(2) Bir süre "Kapatma devam ediyor" mesajı

görüntülenir ve ardından güç kapatılır.

(3) Güç düğmesini KAPALI konuma getirin.

Aşağıdaki parçaları çıkarın.

2

• Elektrik kablosunu ve topraklama telini çıkarın

• Kabloları çıkarın

• Tepsilerdeki tüm kağıtları çıkarın

Kolu tutun ve tarayıcı parçasını kaldırın.

3

Dikkat

Kaynaştırıcı birimine dokunmayın. Son derece sıcak olabilir.

Yanma tehlikesi vardır.

- 72 -

Makineyi Hareket Ettirme veya Taşıma

2

1

3

4

5

6

7

Not

Vinil Bant (ve arka tarafı)

Üst kapak

Ta ra yıcı parçası

Görüntü dramı kartuşu ile toner kartuşunun

6

bağlantısını örtmek için vinil bant kullanın.
Dört görüntü dramı kartuşunda da bunu
yapın ve ardından yeniden makinedeki
başlangıç konumlarına getirin.

• Görüntü dramı kartuşları taşıma sırasında makinenin

içinde tutulmalıdır. Tonerin dökülmesini önlemek için
bunları vinil bantla örtün.

Üst kapağı kapatın.

7

Ana yazıcı ünitesini ilave (varsa) tepsi

9

ünitelerinden ayırın.

İlave tepsi ünitesi yoksa, adım 10'dan devam edin.
Ayırma yöntemi, kurulum yönteminin tam tersi işlemleri
kapsar. Daha fazla bilgi için Kurulum Rehberi'ne bakın.

Makineyi tamponlama malzemeleri ile

10

koruyun.

Not

•Satın aldığınız zaman makinenizle birlikte verilen

orijinal kutuyu, ambalaj malzemesini ve tamponlama
malzemesini kullanın.

Kısa Not

•Taşıma işleminden sonra makineyi yeniden kurarken,
her bir görüntü dramındaki ve toner kartuşundaki bandı
sökün.

Makine en az üç kişi tarafından kaldırılıp

11

kutunun içine konmalıdır.

Tarayıcı parçasını ilk konumuna geri getirin.

8

- 73 -

3

1

Ek

2

Pilin Atılması··························································· P.75

3

4

2

1

3

4

5

6

7

● Pilin Atılması

Bu makine lityum-iyon pil kullanır. Pilin bağlantı uçları kısa devre yaparsa patlayabilir veya yangına neden olabilir.
Pili atmak için, kısa devrelerin önlenmesi amacıyla eksi ve artı uçlarını izole edin.

Pilin Atılması

- 75 -

4

1

Dizin

2

3

4

2

1

3

4

5

6

7

Bakım ünitelerinin değiştirilmesi

Bant biriminin değiştirilmesi ........ 62

Görüntü Dramı Kartuşunun

Değiştirilmesi ........................... 56

Kaynaştırıcı biriminin

değiştirilmesi ............................ 60

Sarf malzemelerinin değiştirilmesi
Toner kartuşunun değiştirilmesi

A

Ağ Faks Sürücüsü .............................. 37

Alım ve

gönderim ile ilgili hata kodları ...... 44

B

.... 53

.... 53

..... 53

K

Kağıt sıkışması

Belge ........................................... 12

Kağıt ............................................. 5

Komut satırı seçeneği ......................... 22

Kopyalama

bulanık görüntü ........................... 25

çizgili görüntü .............................. 26

eğik görüntü ................................ 25

görüntü eksik .............................. 25

işlevlerin ayarlanması ................. 25

kopyalama duruyor ..................... 25

lekeli görüntü .............................. 25

renkli/siyah-beyaz ....................... 26

yoğunluğu ................................... 25

Y

Yazdırma işi hataları ............................20

Yazdırma ortamı

Macintosh ....................................37

Novell ..........................................36

Novell yazdırma ...........................23

Windows ................................35, 36

Yazdırma Sorunları (ağ ile ilgili) ..........35

Yazıcı yapılandırması - alma ...............22

Yerel Bulma .........................................33

Bağlantı noktası

yazıcı sürücüsü ........................... 21

Bakım .................................................. 66

belge taşıma silindiri ................... 67

belge tutma silindiri ..................... 67

besleme silindiri .......................... 68

LED kafası .................................. 69

makinenin yüzeyi ........................ 66

Belge ................................................... 12

Belge parolası ..................................... 21

Ç

cam yüzey ........................................... 66

[Cihaz Ayarları] sekmesi ..................... 22

D

Donanım sorunları .............................. 24

E

e-Dosyalama Web Yardımcı Programı

alt pencereleri ............................. 30

hata mesajları ............................. 30

içindekiler penceresi ................... 30

oturumu sonlandırıyor ................. 30

Ekipmanı bulma ............................ 32, 33

H

Ham TCP yazdırma ............................ 35

Hata Kodları .................................. 27, 43

Hata kodları

baskı işleri ................................... 43

tarama işleri ................................ 47

Hata Mesajları ..................................... 27

TopAccess .................................. 42

Hata mesajları

dokunmatik panel ........................ 17

e-Dosyalama Web Yardımcı

Programı .................................. 30

İ

IPP yazdırma ...................................... 36

İstemciler ............................................ 23

L

LDAP arama ....................................... 34

LDAP Kimlik Doğrulama ..................... 34

LPR yazdırma ............................... 23, 35

M

Makineyi Taşıma .......................... 71, 72

N

N/W-Fax sürücüsü .............................. 37

Novell yazdırma .................................. 36

Ö

Özel yazdırma işi ................................ 21

P

Pilin Atılması ....................................... 75

ping komutu ........................................ 34

Ş

SMB yazdırma .............................. 23, 35

Sorun .................................................. 28

T

Tarama verileri

paylaşım klasörüne kaydetme .... 29

tarama verilerini e-posta ile

gönderme ................................ 29

TopAccess'teki simgeler

kağıt bitti ..................................... 41

kağıt sıkışması ............................ 41

kapak açık ................................... 41

servisi arayın ............................... 42

toner boş ..................................... 41

yazıcı hatası 1 ............................. 41

yazıcı hatası 2 ............................. 41

zımba bitti ................................... 42

- 77 -

Temmuz 2014

45510820EE Rev3