Oki MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP User Manual Troubleshooting Guide [hu]

2

1

3

4

5

6

7

Felhasználói kézikönyv

Hibaelhárítási útmutató

- 1 -

Ez a kézikönyv az alábbi típusok leírását tartalmazza.
MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP, MPS3537mc, MPS4242mc

A berendezés jelen dokumentumban felhasznált ábrái eltérhetnek az adott berendezésen ténylegesen
láthatóaktól.

Tartalomjegyzék

1 Hibaelhárítás................................... 4

Papírelakadás esetén ...............................5

Papírelakadások közben......................................5

Ha elakad a papír az 1. tálcában, univerzális tálcában

(MPT).....................................................................5

Ha a papír a berendezés belsejében akad el ..........6

Ha az elakadt papír kivevésével nem szűnik meg a

hiba........................................................................8

Papírelakadás a nyomtatóegység mindkét oldalán
Ha a papír a 2./3./4. tálcában (opcionális) akad el
Ha a papír a belső papírrendezőben (opcionális)

akad el .................................................................11

Dokumentum elakadása esetén ........................12

Kapocs elakadása esetén..................................14

Ha a kapocs a belső papírrendezőben (opcionális)

akad el .................................................................14

Ha a kapocs az offline tűzőben (opcionális)

akad el .................................................................14

A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA............16

Ha ez a képernyő megjelenik.............................16

Az érintőpanelen megjelenő üzenetek ...............17

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS

SORÁN ...................................................20

Nyomtatási feladatok problémái.........................20

Nyomtatási feladatok hibáinak megszüntetése......20

Nem emlékszem a dokumentum jelszavára

magánjellegű nyomtatási feladatnál ....................21

A sok grafikát tartalmazó dokumentumok nyomtatása

sokáig tart ............................................................ 21

A nyomtató-illesztőprogram problémái ..............21

Nem lehet nyomtatni (portbeállítási problémák) ....21

Nem lehet nyomtatni (problémák SNMP

közösségnévvel)..................................................21

A parancssori opciók feldolgozása nem történik

meg...................................................................... 22

A nyomtató konfigurációjának lekérése nem

sikerült .................................................................22

Nem lehet a beállításokat megváltoztatni az

[Eszközbeállítások] lapon .................................... 22

Problémák a hálózati kapcsolattal .....................22

Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati

csatlakozási problémák) ......................................22

Nem lehet nyomtatni SMB nyomtatással...............23

.....9

.....10

Problémák az ügyféllel .......................................23

Az ügyfél állapotának ellenőrzése .........................23

Hardverproblémák .............................................24

Nyomtatási feladatok kiadása nem történik meg... 24

HIBAELHÁRÍTÁS MÁSOLÁS SORÁN ...25

Másolási problémák ...........................................25

HIBAELHÁRÍTÁS FAXOLÁS SORÁN ....27

Hibaelhárítás ......................................................27

Hibakódok.............................................................. 27

Hibaüzenetek......................................................... 27

Átviteli/vételi hiba...................................................28

HIBAELHÁRÍTÁS BEOLVASÁS

SORÁN ...................................................29

Beolvasási problémák ........................................29

Nem tudom a beolvasott lapokat e-mailben

elküldeni .............................................................. 29

Nem találom a megosztott mappába mentett

adatokat............................................................... 29

HIBAELHÁRÍTÁS AZ e-Filing

HASZNÁLATA SORÁN .........................30

e-Filing internetes segédprogram problémái......30

Az e-Filing internetes segédprogram megszakítja

a munkamenetet.................................................. 30

Számos alablak ismételten megjelenik.................. 30

A tartalom keretben az elemek megjelenítése

sokáig tart............................................................30

Hibaüzenetek......................................................... 30

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI

KAPCSOLATOK ESETÉN.....................32

A berendezés megkeresése a hálózaton...........32

A berendezés nem található a hálózaton ..............32

Nem található a berendezés helyi felderítéssel..... 33

A berendezés nem válaszol a ping parancsra....... 34

LDAP keresési és hitelesítési problémák...........34

A hálózat leáll vagy az érintőpanel letiltódik LDAP

keresés után........................................................ 34

Az LDAP hitelesítés sokáig tart ............................. 34

Nyomtatási problémák

(hálózattal kapcsolatban) .................................35

SMB nyomtatás Windows operációs

rendszerkörnyezetben.........................................35

- 2 -

Tartalomjegyzék

Nyers TCP vagy LPR nyomtatás Windows operációs

rendszerkörnyezetben.........................................35

IPP nyomtatás Windows operációs

rendszerkörnyezetben.........................................36

Novell nyomtatás NetWare környezetben.............. 36

Macintosh környezet..............................................37

Hálózati fax (N/W Fax) illesztőprogramjának

problémái .........................................................37

Az N/W fax illesztőprogram telepítésének

hibaüzenetei ........................................................37

Az N/W fax illesztőprogram általános hibái............38

Vezeték nélküli LAN problémái ..........................39

Az ügyfélszoftver hitelesítési problémái .............39

Nem lehet az ügyfélszoftverrel bejelentkezni.........40

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK

ELLENŐRZÉSE A TopAccess

SEGÍTSÉGÉVEL.....................................41

Hardverállapot ikonok a TopAccess [Eszköz]

lapján ...............................................................41

Hibaüzenetek .....................................................42

Hibakódok ..........................................................43

Hibakódok nyomtatási feladatoknál ....................... 43

Hibakódok átvitel és vétel során ............................44

Hibakódok beolvasási feladatoknál........................47

3 Függelék........................................75

Az akkumulátor hulladékkezelése.........76

4 Tárgymutató ..................................77

2 Karbantartás................................. 52

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek

cseréje....................................................53

A festékkazetta cseréje ......................................53

A fényérzékeny henger cseréje .........................56

A rögzítőegység cseréje ....................................60

A szalagegység cseréje .....................................62

A belső papírrendező kazetta cseréje................64

Az offline tűzőkazetta cseréje ............................66

Karbantartás............................................67

A berendezés felületének tisztítása ...................67

A dokumentumüveg tisztítása (üvegfelület) .......67

A dokumentumtovábbító görgő és a

dokumentumtartó görgő tisztítása....................68

Az adagoló görgő tisztítása................................69

A tálca tisztításakor................................................ 69

Az univerzális tálca tisztításakor............................69

A LED fejek megtisztítása..................................70

A berendezés áthelyezése és

szállítása ................................................72

A berendezés áthelyezése.................................72

További telepített tálcaegységekkel rendelkező

berendezésnél.....................................................72

A berendezés szállítása.....................................73

- 3 -

1

1

Hibaelhárítás

2

Papírelakadás esetén··························································· P.5
A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA······································· P.16

3

4

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN·························· P.20
HIBAELHÁRÍTÁS MÁSOLÁS SORÁN······························· P.25
HIBAELHÁRÍTÁS FAXOLÁS SORÁN································ P.27
HIBAELHÁRÍTÁS BEOLVASÁS SORÁN ·························· P.29
HIBAELHÁRÍTÁS AZ e-Filing HASZNÁLATA SORÁN····· P.30
HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN
A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A

TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL··········································· P.41

·············· P.32

2

1

3

4

5

6

7

● Papírelakadás esetén

Papírelakadások közben

Ha nyomtatás közben elakad a papír, riasztás hangzik fel, és a
képernyőn megjelenik az alábbi üzenet: „A papír elakadt.

Nyissa ki a villogó fénnyel jelölt fedelet és nézze meg az
elakadást.” Az elakadt papír eltávolításához kövesse az

alábbi táblázatban található utasításokat.

A hiba részletei Vonatkozó oldal

Papírelakadás az 1. tálcában
vagy az univerzális tálcában
(MPT)

Papírelakadás a
berendezésben

Papírelakadás a
nyomtatóegység mindkét
oldalán

Papírelakadás a 2., 3. vagy

4. tálcában (opcionális)

 P. 5

 P. 6

 P. 9

 P. 1 0

Papírelakadás esetén

Ha elakad a papír az 1. tálcában, univerzális tálcában (MPT)

Vegye ki a papíradagoló tálcát az 1.

1

tálcából.

Távolítsa el az elakadt papírt.

2

Ha nem látja az elakadt papírt, ne tegyen semmit, hanem
folytassa a 3. lépéssel.

Tegye vissza a papíradagoló tálcát.

3

Ha a 2. lépésben kivette az elakadt papírt, akkor az
eljárás befejeződött.

- 5 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Univerzális tálca
(MPT)

Elülső fedél

Kar

Elülső fedél

Elülső fedél

Elülső fedél

Univerzális tálca
(MPT)

Lapolvasó
rész

Fogantyú

Felső
fedél

Fedél nyitógombja

Ha az univerzális tálca (MPT) be van zárva,

4

tartsa meg az univerzális tálca (MPT)
mindkét oldalát, és helyezze saját maga elé.

Húzza felfelé a középső kart, és hajtsa fel az

5

elülső fedelet.

Zárja be az elülső fedelet.

7

Ha az univerzális tálca (MPT) nincs

8

használatban, zárja be az univerzális tálcát
(MPT).

Ha a papír a berendezés belsejében akad el

Az eltávolításhoz húzza ki lassan az elakadt

6

papírt.

• Ha a papír az 1. tálcáról vagy a 2./3./4. tálcáról
(opcionális) van adagolva

• Ha a papír az univerzális tálcáról (MPT) van adagolva

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját a

2

felső fedél kinyitásához.

- 6 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Rögzítőegysé
g reteszelő
szabályzókarj
a (kék)

LED fej

Fogantyú

Elakadáskioldó kar

Fogantyú

Rögzítőegy
ség
reteszelő
szabályzóka
rja (kék)

Felső fedél

Lapolvasó rész

Húzza a rögzítőegység reteszelő

3

szabályzókarját (kék) a nyíl irányába.

Húzza a rögzítőegység reteszelő

7

szabályzókarját (kék) hátrafelé, hogy a
helyére reteszelje.

Fogja meg a rögzítőegység fogantyúját,

4

óvatosan húzza ki, majd helyezze sík felületre.

Megjegyzés

• Ügyeljen arra, hogy a rögzítőegység meg ne üsse a LED fejet.

Vigyázat

A rögzítőegység nagyon felhevülhet,
és égési sérüléseket okozhat.

Csukja le a fedelet.

8

5

6

Húzza lefelé az elakadáskioldó kart, majd
lassan húzza ki a beakadt papírt a nyíl
irányába (saját maga felé).

Fogja meg a rögzítőegységet a fogantyújánál,
majd finoman helyezze vissza az eszközbe.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

9

részt. Nyomja be a helyére a lapolvasó rész
tetejét.

Ezzel befejeződött az eljárás.

Megjegyzés

• Miután kivette a beakadt papírt a rögzítőegységből,
nyomtasson néhány üres oldalt, mivel a
rögzítőegységben néha visszamarad némi festék.

- 7 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Lapolvas
ó rész

Fogantyú

Felső fedél

Fedél nyitógombja

Felső fedél

Fényérzéke
ny henger

Papír

Rögzítőegység

Rögzítőegység reteszelő
szabályzókarja (kék)

Ha az elakadt papír kivevésével nem szűnik meg a hiba

A megmaradt elakadt papírt az alábbi eljárás segítségével
vegye ki.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját a

2

felső fedél kinyitásához.

Fedje be a fényérzékeny hengereket

4

papírral, hogy ne legyenek közvetlenül
kitéve a fénynek.

Megjegyzés

• A fényérzékeny henger (zöld cső) törékeny, kezelje
óvatosan.

• Ne tegye ki a fényérzékeny hengert közvetlen
napfénynek vagy erős (körülbelül 1500 luxnál erősebb)
fénynek. Ne tegye ki szobai megvilágításnak öt percnél
hosszabb ideig.

Távolítsa el lassan az elakadt papírt.

5

• Ha a papír vége látszik

• Ha a papír vége nem látszik

Vegye ki mind a négy fényérzékeny

3

hengert, és helyezze őket sík felületre.

• Ha a papír hátulsó vége látszik

- 8 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Fényérzékeny henger

Felső fedél

Lapolvasó rész

Kétoldalas egység
fedele

Elakadáskioldó kar

Kétoldalas egység fedele

Kétoldalas egység
fedele

Kétoldalas egység
fedele

Cserélje ki a fényérzékeny hengereket.

6

Papírelakadás a nyomtatóegység mindkét oldalán

A papír a kétoldalas egység közelében akadt el.

Nyomja meg az eszköz hátoldalán a

1

kétoldalas egység elakadáskioldó karját,
majd nyissa ki a kétoldalas egység fedelét.

Csukja le a fedelet.

7

Távolítsa el az elakadt papírt.

2

Ha nem látja az elakadt papírt, ne tegyen semmit, hanem
folytassa a 3. lépéssel.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

8

részt. Nyomja be a helyére a lapolvasó rész
tetejét.

Ezzel befejeződött az eljárás.

Zárja be a kétoldalas egység fedelét.

3

Ha a 2. lépésben kivette az elakadt papírt, akkor az
eljárás befejeződött.
Ha a 2. lépésben nem lát elakadt papírt, akkor azt az
eszköznek most már automatikusan ki kell adnia.

- 9 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Kétoldalas
egység

Elakadt papír

Fedőlap

Kétoldalas

Fedőlap

Ha nem történik meg automatikusan a papír

4

kiadása, húzza ki a kétoldalas egység
fedelét.

• A kétoldalas egység fedelének kihúzása előtt végezze
el az alábbiakat.

• Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot, amíg
pittyegő hangot nem hall. Megjelenik egy időre a
„Leállás folyamatban van.” szöveg, majd a

5

berendezés KIkapcsol. Kapcsolja KI a tápkapcsolót.
Ne kapcsolja ki hirtelen a berendezést. Ez ugyanis
meghibásodást okozhat.”

Az elakadt papír eltávolításához emelje fel a
fedelet.

Ha a papír a 2./3./4. tálcában (opcionális) akad el

Példa gyanánt itt a 2. tálcát használjuk fel.
A 3. és 4. tálcánál azonos módon kell eljárni.

Húzza ki a papíradagoló tálcát az 2.

1

tálcából.

Távolítsa el az elakadt papírt.

2

Tegye vissza a fedelet, majd helyezze

6

vissza eredeti helyére a kétoldalas
egységet.

Tegye vissza a papíradagoló tálcát.

3

Ezzel befejeződött az eljárás.

Megjegyzés

• A papíradagoló tálca visszahelyezése nem elég a hiba
kijavításához. El kell végezni a 4–7. lépéseket is.

- 10 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Univerzális tálca
(MPT)

Elülső burkolat

Kar

Elülső
burkolat

Elülső
burkolat

Univerzális tálca
(MPT)

Lapolvasó
rész

Fogantyú

Fedőlap

Fogja meg két oldalánál az univerzális

4

tálcát (MPT), és hajtsa lefelé.

Húzza felfelé a középső kart, és hajtsa fel az

5

elülső fedelet.

Zárja be az univerzális tálcát (MPT).

7

Ezzel befejeződött az eljárás.

Ha a papír a belső papírrendezőben (opcionális) akad el

A papír a belső papírrendező közelében akadt el.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Zárja be az előlapot.

6

Nyissa ki a papírrendező fedelét.

2

Távolítsa el az elakadt papírt.

3

- 11 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Belső fedél

Belső fedél

Zárja be a papírrendező fedelét.

4

Dokumentum elakadása esetén

Ha elakad egy dokumentum, riasztás hangzik fel és a
vezérlőpanelen üzenet jelenik meg.

Az elakadt dokumentum eltávolításához

1

emelje fel az RADF fedelét.

(1) Húzza meg az RADF fedél nyitógombját az

RADF fedél kinyitásához.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

5

részt.

(2) Távolítsa el az elakadt dokumentumot. Ha

az elakadt dokumentumot nem tudja
kivenni, lépjen tovább a 2. lépésre.

Megjegyzés

• Ne próbálja kierőltetni a dokumentumot.

(3) Ha az az elakadt dokumentumot ki tudta

venni, folytassa a 3. lépéssel.

Az elakadt dokumentum kihúzásához

2

nyissa ki a belső fedélt.

(1) Nyissa ki a belső fedélt.

- 12 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Elakadt papír

Dokumentumtartó
fedele

Kar

Dokumentumtartó
fedele

(2) Ha látszik az elakadt dokumentum széle,

finoman húzza ki.

(2) Az eltávolításhoz húzza ki lassan az

elakadt papírt.

(3) Ha az az elakadt dokumentumot ki tudta

venni, zárja be a belső fedélt és folytassa a

3. lépéssel.

Zárja be az RADF fedelét.

3

Ha nem látja az elakadt dokumentumot, ne tegyen
semmit, hanem folytassa a 4. lépéssel.

(3) Hajtsa vissza a dokumentumtartó lapot

eredeti helyzetébe.

Ezzel befejeződött az eljárás.

Nyissa fel a dokumentumtartó fedelét.

4

(1) Húzza lefelé a kart a dokumentumtartó lap

kinyitásához.

Zárja be a dokumentumtartó fedelét.

5

Ezzel befejeződött az eljárás.

Emlékeztető

• Ha másolás közben hiba történik, a másolás
megszakításra kerül.

- 13 -

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Lapolvasó rész

Fogantyú

Fedőlap

Kapocs elakadása esetén

Ha a kapocs a belső papírrendezőben (opcionális) akad el

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Zárja be a papírrendező fedelét.

5

Nyissa ki a papírrendező hátsó fedelét.

2

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

6

részt.

Ha a kapocs az offline tűzőben (opcionális) akad el

Nyissa fel az offline tűző fedelét.

1

Húzza ki a kazettát, és vegye ki az elakadt

3

kapcsot.

4

Helyezze el a kazettát.

- 14 -

Húzza ki a kazettát, és vegye ki az elakadt

2

kapcsot.

Papírelakadás esetén

2

1

3

4

5

6

7

Helyezze el a kazettát.

3

Zárja be az offline tűző fedelét.

4

- 15 -

2

1

3

4

5

6

7

A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA

● A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA

Ha ez a képernyő megjelenik

Az érintőpanelen a berendezés állapotától függően különféle képernyők jelennek meg. Ez a szakasz ismerteti, hogy néhány
képernyőpélda esetén hogyan lehet megoldani a problémákat.

Képernyő Leírás / Javítás

A képernyő felső részén üzenet jelenik meg, amely a
felhasználót problémáról, stb. értesíti. A fontosabb
példákat lásd a következő oldalakon.
 P.17 "Az érintőpanelen megjelenő üzenetek"

- 16 -

A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA

2

1

3

4

5

6

7

Az érintőpanelen megjelenő üzenetek

A képernyő felső részén üzenet jelenik meg, amely a felhasználót problémáról, stb. értesíti. A fontosabb példák és megoldási
módjukkal együtt az alábbi táblázatban vannak leírva.

Üzenet Probléma leírása Javító intézkedés

Zárja be a *** fedelet. A *** jellel jelölt fedél nyitva van. Ellenőrizze a fedelet az érintőpanelen és zárja be.
Papírelakadás a *** Papíradagolási hiba történt a

Hely. az új *** festékkaz. Nem maradt festék. A „***” a színt

NEM ISMERTE FEL A ***
FESTÉKET.
Ell. a festékkazettát.

Ellenőrizze a kezelőpanelen az N.
tálca papírméret beállítását.
Ellenőrizze a papír irányát vagy
méretét.

Várjon (önellenőrzés végzése) A berendezés karbantartás alatt áll,

Elérkezett a tisztítás ideje. Nyissa ki az
előlapot, és kövesse az útmutatásokat.

Ellenőrizze az eredetit, majd állítsa
be újra

Változtassa meg az eredeti irányát A dokumentumüvegre helyezett

Nem lehet e papírméretre
nyomtatni
Másik tálcát jelöljön ki.

Nem lehet e papírtípusra nyomtatni
Más papírtípust állítson be.

E módból kilépés.
Elérte a korlátot, nem lehet többé
tárolni

KÉSZ (NEM ISMERTE FEL A ***
FESTÉKET.)

KÉSZ (ELLENŐRIZZE A
TŰZŐGÉPET.)

berendezés belsejében.

jelzi.
(Két vagy több festék kifogyásakor a
színek rövidítve jelennek meg: Y: sárga,
M: magenta, C: cián és K: fekete)

A *** jellel jelzett festékkazetta
egyáltalán nincs telepítve vagy
hibásan van telepítve.

A festékkazetta végződése
szennyezett.

Nem az ajánlásnak megfelelő
festékkazetta van használatban.

A papíradagolási hiba az N. tálcába
helyezett papír mérete és a
berendezésben az N. tálcához
rögzített méret között eltérés miatt
következett be.

hogy megőrizhesse a képalkotás
minőségét.

A LED nyomtatófej tisztítást igényel. Tisztítsa meg a LED nyomtatófejet.

Az eredeti adagolása hibás a
lapfordító automatikus
dokumentumadagolón belül.

A lapfordító automatikus
dokumentumadagolóba helyezett
eredeti iránya vagy mérete helytelen.

eredeti tájolása helytelen.
A nyomtatási próbálkozás nem

sikerült. Nem sikerült papírt kiadni a
papírkimenetként kiválasztott tálcára,
mivel a papírméret és a tálca nem
egyeznek.

A nyomtatási próbálkozás nem sikerült.
Nem sikerült papírt kiadni a
kiválasztott tálcára, mivel a papírtípus
és a tálca nem egyeznek.
(A különleges papírt, a 4. vastag papírt
és a vékony papírt az MJ-1107/MJ-1108
alsó fogadótálcájára kell kiadni.)

A beolvasni kívánt eredeti példányok
száma beolvasás közben túllépte a
részleg- vagy felhasználókódhoz
megadott határértéket.

A *** jellel jelzett festékkazetta
egyáltalán nincs telepítve vagy
hibásan van telepítve.

Nem az ajánlásnak megfelelő
festékkazetta van használatban.

Kapocs akadt el a papírrendező
tűzőgépében.

Vegye ki a hibásan adagolt papírt az érintőpanelen megjelenő
útmutatás szerint.
 P.5 "Papírelakadás esetén"

Nézze meg az érintőpanelen a színjelzést és cserélje ki a
festékkazettát.
(Az üzenet megjelenését követően még körülbelül 50 másolatot lehet
készíteni. Ez a szám a másolás körülményeitől függően változik.)
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Helyezze be megfelelően a festékkazettát.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Tisztítsa meg a végződést puha törlőkendővel.

Használjon az ajánlásnak megfelelő festékkazettát.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Ha csupán a rosszul adagolt papírt veszi ki, azzal nem előzi meg a
további papíradagolási hibákat. Ügyeljen arra, hogy a papírméretet
helyesen rögzítse a berendezésen.

Várja meg a beállítás befejeződését és az üzenet eltűnését.

Vegye ki a hibásan adagolt eredetit az érintőpanelen megjelenő
útmutatás szerint.
 P.12 "Dokumentum elakadása esetén"

Ellenőrizze az eredeti irányát és méretét, majd tegye vissza a
lapfordító automatikus dokumentumadagolóba. Ezután próbálja
meg ismét a műveletet.

Forgassa el az eredeti tájolását 90 fokkal, majd helyezze vissza a
dokumentumüvegre.

Törölje a meghiúsult nyomtatási feladatot, válassza ki a papírhoz a
megfelelő tálcát, majd végezze el ismét a nyomtatást.

Törölje a meghiúsult nyomtatási feladatot, válassza ki a papírhoz a
megfelelő tálcát, majd végezze el ismét a nyomtatást.

Kérdezze meg a rendszergazdát a példányszám határértékeinek
részleteivel kapcsolatban.

Helyezze be megfelelően a festékkazettát.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Használjon az ajánlásnak megfelelő festékkazettát.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Távolítsa el az elakadt kapcsokat.

- 17 -

A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA

2

1

3

4

5

6

7

Üzenet Probléma leírása Javító intézkedés

KÉSZ (ELLENŐRIZZE A
TŰZŐGÉPET.)

KÉSZ (PAPÍRRENDEZŐ MEGTELT.) A papírrendező fogadótálcája megtelt

KÉSZ (MEGTELT A NYOMTATOTT
OLDALLAL LEFELÉ GYŰJTŐ
TÁLCA)

Ell. a festékkazettát A festékkazetta végződése

Nem lehet másolni.
Ellenőrizze a
RÉSZLEGSZÁMLÁLÓT.

Tegyen be papírt Nem maradt papír a tálcán vagy az

Forduljon szervizhez. A berendezés szerviztechnikus által

Nem maradt kapocs a papírrendező
tűzőgépében.

papírral.
A berendezés kötegelője megtelt

papírral.

szennyezett.
A beolvasni kívánt eredeti példányok

száma beolvasás közben túllépte a
részlegkódhoz megadott
határértéket.

univerzális tálcán (MPT).

végzett beállítást igényel.

Töltse fel a kapocskészletet.

Vegye ki papírrendező fogadótálcájából a papírt.

Vegye ki a berendezés kötegelőjéből a papírt.

Tisztítsa meg a végződést puha törlőkendővel.

Kérdezze meg a rendszergazdát a példányszám határértékeinek
részleteivel kapcsolatban.

Tegyen papírt a tálcára vagy az univerzális tálcára (MPT). Az
érintőpanel jelzi, melyik tálcán (vagy az univerzális tálcán (MPT))
fogyott ki a papír.

Forduljon a kereskedőhöz az érintőpanel jobb oldalán megjelenő
hibakóddal.

Soha ne próbálja a berendezést saját kezűleg javítani,
szétszerelni, illetve módosítani.

Ezzel tüzet vagy áramütést okozhat.
A berendezés belső részeinek karbantartása és javítása ügyében
mindig forduljon a szervizképviselőhöz.

Ellenőrizze a tűzőkazettát. Nem maradt kapocs a papírrendező

Ellenőrizze a tűzőgépet Kapocs akadt el a papírrendező

Energiatakarékosság - nyomja meg
a START gombot.

VÁLTSON TÁLCÁT A MEGFELELŐ
PAPÍRMÉRETHEZ

Rendszeres karbantartás ideje A berendezés szerviztechnikus által

ÁRAMSZÜNET Egy feladat áramszünet vagy más ok

ADATTÖRLÉS Az adatfelülírás engedélyezője

Ell. a kezelőpanelen kézi
lapadagoló papírméret beállítását.
Ellenőrizze a papír méretét és
irányát.

Set the paper on the multi-Purpose
Tray (MPT) again.

papírt az univerzális tálcán (MPT).)

(Állítsa be ismét a

tűzőgépében.

tűzőgépében.
A berendezés energiatakarékos

üzemmódba lépett, mivel egy
bizonyos ideje már nem használták.

Nincs behelyezve az eredetihez
alkalmas papír.

Az eredeti méretének érzékelése
hibás, mivel az a lapfordító
automatikus dokumentumadagolóról
ferdén kerül kiküldésre.

végzett vizsgálatot és karbantartást
igényel.

miatt megszakadt.

adatokat töröl.

A papíradagolási hiba az univerzális
tálcába helyezett papír mérete és a
berendezésben az univerzális
tálcához rögzített méret között eltérés
miatt következett be.

Az univerzális tálcára (MPT) helyezett
papírnál adagolási hiba van.

Töltse fel a kapocskészletet.

Távolítsa el az elakadt kapcsokat.

Az energiatakarékos mód törléséhez nyomja meg a [INDÍTÁS],
[MÁSOLÁS], [ELEKTRONIKUS TÁROLÓBA], [BEOLVASÁS],
[NYOMTATÁS], [FAX] és [ENERGIATAKARÉKOSSÁG] gombok
közül bármelyiket.

Helyezzen az eredetihez alkalmas méretű papírt a tálcára.

Helyezze el ismét az eredetit, miközben a lapfordító automatikus
dokumentumadagoló vezetőit szélességéhez igazítja, hogy
egyenesen álljon.

A karbantartás ügyében forduljon a kereskedőhöz.

Lehetséges, hogy a nyomtatási vagy faxolási feladat hiányos. A
befejezetlen feladatok ellenőrzéséhez nyomja meg a [FELADAT
ÁLLAPOTA] gombot.
Az üzenetek törléséhez nyomja meg kétszer az [VISSZAÁLLÍTÁS]
gombot.

az

üzenet akkor jelenik meg, ha telepítve van az adatfelülírás

Ez
engedélyezője. A berendezés az üzenet megjelenése közben is
használható.

Rögzítse helyesen a papírméretet. Ha csupán a rosszul adagolt
papírt veszi ki, azzal nem előzi meg a további papíradagolási
hibákat.

Vegye ki a hibásan adagolt papírt, és állítsa be ismét a papírt.

- 18 -

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Üzenet Probléma leírása Javító intézkedés

Ellenőrizze a papír méretét és
irányát a többcélú tálcán, majd
nyomja meg a START gombot.

Indítsa újra a gépet A berendezésen hiba történt, ami

Toner near Empty (***)

(Majdnem kifogyott a festék (***))

Az univerzális tálcára (MPT) helyezett
papír iránya vagy mérete helytelen.

Az univerzális tálca (MPT) oldalvezetői
nem illeszkednek a papír hosszához.

leállította a szokásos működést.

A festék fogyóban van. A „***” a színt
jelzi.
(Két vagy több festék kifogyásakor a
színek rövidítve jelennek meg: Y:
sárga, M: magenta, C: cián és K:
fekete)

A HARDVER HIBAELHÁRÍTÁSA

Ellenőrizze a papír irányát és méretét, majd tegye vissza az
univerzális tálcára (MPT).

Igazítsa az univerzális tálca (MPT) oldalvezetőit a papír
hosszához.

A berendezés újraindítása kijavíthatja a hibát: A tápellátás
KIkapcsolásához nyomja meg egyszerre a vezérlőpanelen a
[POWER] gombokat addig, amíg pittyegő hangot nem hall, majd
kapcsolja BE ismét a [POWER] gombbal.

Az üzenet megjelenésekor a festékkazettában még marad némi
festék. Még nem szükséges kicserélni a festékkazettát.
Nézze meg az érintőpanelen a festék színét és készítse elő a
festékkazettát.
(Az üzenet megjelenését követően még körülbelül 1000 másolatot
lehet készíteni. A másolás körülményeitől függően előfordulhat,
hogy az üzenet akkor sem jelenik meg, ha a festékkazetta már
majdnem üres.)

Másolásvédett ezen eredeti. Kísérlet történt tiltott eredeti példány

RÉSZLEG kvóta túllépés.
Vegye fel a kapcsolatot a
rendszergazdával

Nincs elég munkaterület az
eredetik tárolásához.
Ki akarja nyomtatni a tárolt
eredetiket?

FELHASZNÁLÓI kvóta túllépés.
Vegye fel a kapcsolatot a
rendszergazdával

FELHASZN. és RÉSZLEG kvóta
túllépés.
Vegye fel a kapcsolatot a
rendszergazdával

Az eredetik száma meghaladja a
korlátot.
Törlésre kerülnek a beolvasott
adatok.

Az eredetik száma meghaladja a
korlátot.
Másolni akarja a tárolt eredetiket?
Nem észlelt LAN-kábelt.

másolására.
A részleg másolási, nyomtatási vagy

beolvasási kvótája elérte a 0-t.

Beolvasás közben kifogyott a belső
memória.

A felhasználó másolási, nyomtatási
vagy beolvasási kvótája elérte a 0-t.

A felhasználó és a részleg másolási,
nyomtatási vagy beolvasási kvótája
elérte a 0-t.

A beolvasni kívánt eredeti példányok
száma beolvasás közben túllépte az
1000 lapos határértéket.
(Magazinként rendezés vagy
oldalszám funkció van használatban.)

A beolvasni kívánt eredeti példányok
száma beolvasás közben túllépte az
1000 lapos határértéket.
Nem történt meg a LAN-kábel
észlelése.

• Akkor cserélje ki a festékkazettát, amikor a festék teljesen

kifogyott. Ekkor megjelenik a [Helyezzen be új ***
festékkazettát.] szöveg.

• Fekete-fehér nyomtatást akkor is lehet végezni, ha a többi szín
kifogyott. Ha azonban a fekete festék kifogyott, akkor sem
színes, sem fekete-fehér nyomtatást nem lehet végezni.

Ezt az eredeti példányt nem lehet másolni.

A kvóta beállításának részleteivel kapcsolatban érdeklődjön a
rendszergazdánál.

Az üzenet megjelenéséig eltárolt eredeti példányok adatainak
nyomtatásához nyomja meg az érintőpanelen az [IGEN] gombot. A
tárolt adatok törléséhez nyomja meg a [NEM] gombot.

A kvóta beállításának részleteivel kapcsolatban érdeklődjön a
rendszergazdánál.

A kvóta beállításának részleteivel kapcsolatban érdeklődjön a
rendszergazdánál.

Csökkentse a beolvasni kívánt eredeti példányok számát, majd
próbálja újra.

Az üzenet megjelenéséig eltárolt eredeti példányok adatainak
nyomtatásához nyomja meg az érintőpanelen az [IGEN] gombot. A
tárolt adatok törléséhez nyomja meg a [NEM] gombot.
A következő szempontok szerint végezze az ellenőrzést.

• Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a LAN-kábel a

készülékhez.

• Ellenőrizze, hogy nem sérült-e a LAN-kábel csatlakozója.

• Ellenőrizze, hogy nem szakadt-e a LAN-kábel.

• Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e az ELOSZTÓHOZ a LAN-

kábel. Ellenőr

• Ellenőrizze, hogy BE állásban van-e azon ELOSZTÓ üzemi

kapcsolója, melyhez a LAN-kábel csatlakoztatva van.

• Ellenőrizze, hogy egyezik-e a készülék és az ELOSZTÓ

kommunikációs sebesség és Ethernet-üzemmód beállítása.

izze, hogy nem sérült-e a csatlakozó.

Hibakódok

A berendezés állapotát jelző hibakódok megjelenhetnek az érintőpanelen. E hibakódok listája a 7. fejezetben található.
 P.43 "Hibakódok"

- 19 -

2

1

3

4

5

6

7

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

● HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

Nyomtatási feladatok problémái

Ez a szakasz ismerteti a nyomtatási feladatok hibáinak megszüntetését.

Nyomtatási feladatok hibáinak megszüntetése

Probléma leírása

Nyomtatási feladat hibája történik és a [FELADAT ÁLLAPOTA (JOB STATUS)] villog, ha nem a számítógéppel megadott papír van a
berendezés tálcáin elhelyezve.

Javító intézkedés

A hibát az alábbi eljárás segítségével szüntesse meg.

Nyomtatás papír elhelyezésével az univerzális tálcára (MPT)

Nyomja meg a villogó [FELADAT ÁLLAPOTA (JOB STATUS)] gombot.

1

Helyezzen a számítógépen megadott méretű papírból az univerzális tálcára (MPT), majd nyomja

2

meg a [START] gombot.

Ekkor sor kerül a nyomtatásra. A nyomtatás befejeztével nyomja meg a [FELADAT ÁLLAPOTA (JOB STATUS)] gombot.

Nyomtatás egy másik tálcába már elhelyezett papír méretének kiválasztásával

Nyomtatást végezhet a tálcákra már elhelyezett papírral is. Előfordulhat, hogy a kép egy része nem kerül nyomtatásra, ha a tálcában
lévő papír kisebb a megadottnál.
Nyomja meg az érintőpanelen a használni kívánt tálca gombját, majd a [START] gombot.

- 20 -

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Nem emlékszem a dokumentum jelszavára magánjellegű nyomtatási feladatnál

Probléma leírása

Nem emlékszem a dokumentum jelszavára magánjellegű nyomtatási feladatnál

Javító intézkedés

Magánjellegű nyomtatásnál a dokumentum jelszava soha nem jelenik meg, miután a feladat kikerült a berendezésre.
A meghiúsult magánjellegű nyomtatási feladat nyomtatásához küldje el ismét a dokumentumot új magánjellegű nyomtatási
feladatként.

A meghiúsult magánjellegű nyomtatási feladat nyomtatás nélkül a feladatsorban marad. Törléséhez az alábbi módszerek egyike
szükséges. Forduljon a berendezés rendszergazdájához.

• Adja meg a magánjellegű feladatlistánál a rendszergazdai jelszót az érintőpanelen, majd törölje a feladatot.
A részleteket lásd a Advanced Guide.

• Jelentkezzen be a TopAccess segédprogramba rendszergazdai jelszóval, majd törölje a feladatot a magánjellegű feladatlistánál.
A részleteket lásd a TopAccess Guide.

A sok grafikát tartalmazó dokumentumok nyomtatása sokáig tart

Probléma leírása

A sok grafikát tartalmazó dokumentumok nyomtatása PCL illesztőprogrammal sokáig tart.

Javító intézkedés

Mivel ez alkalmanként előfordulhat, törölje a [JPEG tömörítés] jelölőnégyzet melletti pipát az [PDL beállítások] lap [Testreszabás]
részében lévő [Eszközbeállítások] lapon az ilyen dokumentumok nyomtatása előtt.

A nyomtató-illesztőprogram problémái

Ez a szakasz a nyomtató-illesztőprogram hibaelhárítását ismerteti.

Nem lehet nyomtatni (portbeállítási problémák)

Probléma leírása

Nem tudok nyomtatni a berendezéssel.

Javító intézkedés

Ha az ügyfélszámítógépen lévő nyomtató-illesztőprogram rossz hálózati portra mutat, akkor a feladatok a jelenlegi feladatsorban sem
jelennek meg és nyomtatásukra sem kerül sor. A problémát az alábbi eljárás segítségével szüntesse meg:

1. Válassza ki a következőt: [Start] - [Eszközök és nyomtatók].

2. Kattintson a jobb egérgombbal a nyomtató-illesztőprogram ikonjára.

3. Válassza ki a környezetérzékeny menüből a [Nyomtató tulajdonságai] parancsot.

4. Válassza ki a [Portok] lapot.

5. Ellenőrizze, hogy a berendezés elérési útvonala és az eszköznév helyesen van-e megadva.
\\<eszköz neve>\print
Az <eszköz neve> ugyanaz, mint az érintőpanelen beállított eszköznév. A „print” a felhasznált nyomtató-illesztőprogramtól
függően lehet „univ” vagy „ps3”.

6. A beállítások helyességének ellenőrzéséhez kattintson az [Általános] lapra, és itt a [Tesztoldal nyomtatása] lehetőségre.

Nem lehet nyomtatni (problémák SNMP közösségnévvel)

Probléma leírása

Nem tudok nyomtatni a berendezéssel.

Javító intézkedés

Ellenőrizze, hogy az SNMP közösségnevek megegyeznek-e az alábbi három beállítás mindegyikénél.

• Berendezés

• TCP/IP port a nyomtató-illesztőprogram [Portok] lapján

•[SNMP beállítások] párbeszédpanel a nyomtató-illesztőprogram [Egyebek] lapján

- 21 -

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

A parancssori opciók feldolgozása nem történik meg

Probléma leírása

A nyomtatási feladat megkezdésekor az összes nyomtatási opció a berendezésre kerül. Ha a nyomtatási fájl már tartalmaz
nyomtatási parancsokat, akkor azok felülírják a beállított parancssori opciókat. Ha például a nyomtatási fájl Letter papírt ír elő, az lp
parancsban pedig A4 papír van megadva, akkor a dokumentum Letter méretű papírra kerül.

Javító intézkedés

Hozzon létre új nyomtatási fájlt úgy, hogy a nyomtatni kívánt dokumentum tulajdonságait megváltoztatja. A nyomtatási feladatot az lp
paranccsal további paraméterek beállítása nélkül küldje el.

A nyomtató konfigurációjának lekérése nem sikerült

Probléma leírása

A berendezés tulajdonságainak elérésekor megjelenik a következő üzenet: „

Javító intézkedés

A nyomtató-illesztőprogram nem tud kommunikálni a berendezéssel. Próbálkozzon a lenti ellenőrző listán szereplő lépésekkel.

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Be van kapcsolva a berendezés? Következ

2 A számítógéppel tud a berendezéshez

csatlakozni a TopAccess segédprogramon
keresztül?

3 Ismét megjelenik ugyanez az üzenet a nyomtató-

illesztőprogram tulajdonságának elérésekor?  Vége

ő lépés



Következ

ő lépés



A nyomtató konfiguráció lekérése nem sikerült

Kapcsolja be a berendezést.



Indítsa újra a berendezést.



Ellenőrizze a nyomtató-illesztőprogram
portkiosztását és ügyeljen, hogy az hibátlan
legyen.

”.

Nem lehet a beállításokat megváltoztatni az [Eszközbeállítások] lapon

Probléma leírása

Az [Eszközbeállítások] lap szürkén jelenik meg és a beállításait nem lehet megváltoztatni.

Javító intézkedés

A nyomtató-illesztőprogram beállításainak megváltoztatási jogosultságával nem rendelkező felhasználók az [Eszközbeállítások]
lapon nem módosíthatják az opciókat. Jelentkezzen be a rendszergazdával.

Problémák a hálózati kapcsolattal

Ez a szakasz ismerteti a hibaelhárítást hálózati környezetben való nyomtatás esetén.

Lásd az ellenőrző listákat is nyomtatási típusonként és operációs rendszerenként itt: P.35 "Nyomtatási problémák (hálózattal

kapcsolatban)"

Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati csatlakozási problémák)

Probléma leírása

Nem tudok nyomtatni a berendezéssel.

Javító intézkedés

Tekintse meg a lenti ellenőrző listát, mellyel megállapíthatja, hogy a probléma oka a hálózathoz kapcsolódik-e.
Ha igen, akkor olvassa el ezt: P.35 "Nyomtatási problémák (hálózattal kapcsolatban)". Ebben a szakaszban több, az egyes operációs
rendszereknek és nyomtatási módszereknek megfelelő ellenőrző lista található, melyek segítségével rátalálhat a megfelelő
elvégzendő intézkedésre.

- 22 -

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Úgy állította be a protokollbeállításokat, hogy

azok a hálózati és ügyél protokollbeállításokkal
kompatibilisek?

2 A megfelelő típusú nyomtatási szolgáltatásokat

állította be, melyeket támogatni kellene?

3 Ha Novell nyomtatási szolgáltatásokat használ,

beállította a hálózati nyomtatás Novell-oldalát,
azaz létrehozott nyomtatási kiszolgálókat és
csatlakoztatta a nyomtatási sort?

4 Ha beállította a Novell nyomtatási

szolgáltatásokat, látható a nyomtatási feladat a
PCONSOLE vagy az NWAdmin segítségével?

5 Megnézte az átjáró és az alhálózat beállításait,

hogy ellenőrizze azt, hogy a berendezés
ugyanazon hálózati átjáró része, mint az az
ügyfél, amelyről nyomtatni próbál?

6 Vannak a hálózaton más szolgáltatások és

kommunikáció, amely szokásos, várható módon
viselkedik?

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 

Állítsa be a megfelelő protokollt.



Ellenőrizze a nyomtatási környezethez szükséges



beállításokat.

Állítsa be a NetWare kiszolgálót.



A segédprogramok használatával kapcsolatos



súgót lásd a Novell PCONSOLE vagy NWAdmin
felhasználói dokumentációjában.

Állítsa be megfelelően a TCP/IP-t.



A hálózati probléma azonosításához nézze meg a
hálózati dokumentációt vagy használjon hálózati
diagnosztikai segédprogramot.

Nem lehet nyomtatni SMB nyomtatással

Probléma leírása

Dokumentum SMB kapcsolat segítségével való nyomtatásának megkísérlése esetén nem lehet a feladatot nyomtatni, és állandóan
olyan üzenetek jelennek meg, mint például: „Ezzel a távoli számítógéppel nem lehet több kapcsolatot létesíteni” vagy „A fájl

nyomtatása hiba miatt nem sikerült”.

Javító intézkedés

Az SMB nyomtatást elvileg kis hálózaton célszerű használni. Ha Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows
Server 2003, Windows Server 2008 vagy Windows Server 2012 rendszert futtató számítógépet tud nyomtatási kiszolgálóként
használni, akkor javasoljuk a nyomtatást Windows nyomtatási kiszolgálón keresztül.
Ha a hálózaton nem tud Windows nyomtatási kiszolgálót használni, használjon helyette LPR nyomtatást.

Problémák az ügyféllel

Ez a szakasz ismerteti a berendezéshez csatlakoztatott ügyelek* által okozott problémák azonosításának és javításának módját.

* Gyakori példa az ügyfelekre a számítógép, amely nyomtatási feladatot küld a berendezésre, és végrehajtatja azzal a nyomtatást.

Az ügyfél állapotának ellenőrzése

A nyomtatási hibákat a nyomtató-illesztőprogram beállításai, a hálózati beállítások, a hálózati kapcsolatok hibái, stb. okozzák. Először
forduljon a berendezés rendszergazdájához annak kiderítése érdekében, hogy ilyen jellegű problémáról van-e szó, vagy olvassa el
az alábbi szakaszokat:

 P.21 "A nyomtató-illesztőprogram problémái"
 P.22 "Problémák a hálózati kapcsolattal"
 P.35 "Nyomtatási problémák (hálózattal kapcsolatban)"

Az is lehetséges, hogy az ok az ügyfélhez kapcsolódik. Ha a hálózaton belül egy bizonyos ügyfélről küldött nyomtatási feladatok nem
sikerülnek, akkor lehetséges, hogy a problémát az adott ügyfél okozza.

Probléma leírása

Egy ügyfélről elküldött feladatokat nem lehet nyomtatni.

- 23 -

HIBAELHÁRÍTÁS NYOMTATÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Javító intézkedés

A lenti ellenőrző lista segítséget nyújt a hibaforrás meghatározásában, és a problémát megoldó információkra mutat. Ha a probléma
az összes lépés elvégzését követően sem szűnik meg, forduljon a kereskedőhöz.

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 A berendezés megfelelően működik? A másolási

munkák kiadása megfelelő?

2 Nézze meg a TopAccess Eszköz oldalát. A

feladathoz megadott összes opciót támogatja a
hardverkonfiguráció?

3 Más ügyfelekről tud nyomtatni?

4 Volt már olyan, hogy sikerült a nyomtatás erről az

ügyfélről?

5 A nyomtató-illesztőprogramot SMB csatlakozástól

eltérően állította be?

6 (Csak Macintosh esetén)

Látja a Selectorban létrehozott berendezést?

7 E ponton a probléma legnagyobb valószínűség szerint ügyféloldali hibához kapcsolódik

az Alapvető útmutatót.

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Ellenőrizze a TopAccess Eszköz oldalán



megjelenő eszközállapotot.

Ha nem, akkor törölje a feladatot, telepítse a
szükséges összetevőket, majd próbálja meg



ismét. További információért forduljon a
kereskedőhöz.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a
következő szakaszt.



 P.22 "Nem lehet a berendezéssel nyomtatni

(hálózati csatlakozási problémák)"

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a
következő szakaszt.



 P.21 "Nem lehet nyomtatni (portbeállítási

problémák)"

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a



következő szakaszt.
 P.23 "Nem lehet nyomtatni SMB nyomtatással"

Olvassa el a Alapvető útmutató.



.

A probléma kijavításához olvassa el

Hardverproblémák

Ez a szakasz a hardvereszköz (a berendezés) által okozott hibákat ismerteti.

Ha nem jelenik meg hibajelző ikon vagy üzenet, illetve a nyomtató-illesztőprogramok vagy a hálózati kapcsolat problémáit nem lehet
konkrétan meghatározni, akkor lehetséges, hogy hardverhibáról van szó.

A hardverhibákhoz gyakran kapcsolódnak az alábbiak:

• Alaplap, kábelek és csatlakozók

• A berendezés és összetevői, például a kétoldalas egység és a papírrendező

• A berendezés rendszerszoftvere és firmware-e

Nyomtatási feladatok kiadása nem történik meg

Probléma leírása

A hálózaton lévő ügyfelek közül egyik sem tudja elérni, hogy a berendezés kiadja a nyomtatási feladatokat.

Javító intézkedés

Fennmarad az a lehetőség, hogy a szoftver – például a nyomtató-illesztőprogramok – helytelen beállításai okozták a hibát. A
hardverhiba is lehetséges azonban, ha a feladatokat egyik ügyfél sem tudja kinyomtatni. Próbálkozzon a lenti ellenőrző listán
szereplő lépésekkel. Ha a probléma az összes lépés elvégzését követően sem szűnik meg, forduljon a kereskedőhöz.

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 A nyomtatás akadályozva van az összes

csatlakoztatott ügyfélszámítógépről?

2 Látható a feladat a TopAccess segédprogramból

vagy egyéb, nyomtatást nyomonkövető
programból, például a PCONSOLE vagy a
Nyomtatáskezelő programból?

3 Azonosítani tudja a hibaüzenettel vagy

hibakóddal a hibát és meg tudja oldani?

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a



következő szakaszt.
 P.22 "Problémák a hálózati kapcsolattal"

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a
következő szakaszt.



 P.32 "A berendezés megkeresése a

hálózaton"

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a
következő szakaszokat.

 P.42 "Hibaüzenetek"
 P.43 "Hibakódok"

A szoftverbeállítások által okozott kiadási hibák megoldásával kapcsolatos további információért lásd az Alapvető útmutatót is.

- 24 -

2

1

3

4

5

6

7

HIBAELHÁRÍTÁS MÁSOLÁS SORÁN

● HIBAELHÁRÍTÁS MÁSOLÁS SORÁN

Másolási problémák

Tekintse meg az alábbi táblázatot, ha probléma adódik a másolás funkció használata során vagy váratlan másolási végeredményt
kap.

Probléma leírása Ok Javító intézkedés

A funkciókat nem lehet beállítani. Már be van állítva egy másik funkció, amely

A másolás az eredeti példányok
beolvasása közben leáll. (A
következő üzenet jelenik meg:
„Az eredetik száma meghaladja

a korlátot. Ki akarja nyomtatni
a tárolt eredetiket?”)

A másolás az eredeti példányok
beolvasása közben leáll. (A
következő üzenet jelenik meg:
„Nincs elég munkaterület az

eredetik tárolásához. Ki akarja
nyomtatni a tárolt eredetiket?”)

A másolt kép túlságosan világos. Nem maradt festék.

A másolt kép túlságosan sötét. A másolás telítettsége túl sötétre van állítva. Világosítsa kézileg a telítettséget, vagy próbálja meg az

A másolt képen foltok vannak.

nem kombinálható.
A beolvasott oldalak száma elérte a

maximális értéket.

Nem maradt rendelkezésre álló belső
memória.

A másolás telítettsége túl világosra van
állítva.

Az eredeti példány fedele, illetve a lapfordító automatikus
dokumentumadagoló nincs teljesen leeresztve.

A dokumentumüveg, a lemez lapja, a
beolvasási terület és vezető foltos.

A másolás telítettsége túl sötétre van állítva. Világosítsa kézileg a telítettséget, vagy próbálja meg az

Átlátszó eredeti példányt – például írásvetítő
fóliát vagy pauszpapírt – használ.

A másolt kép ferde. Az eredeti a lapfordító automatikus

A másolt kép részben hiányos. A másolópapír és az eredeti példány mérete

A másolt kép homályos. Hézag van a dokumentumüveg és az eredeti

dokumentumadagolóról ferdén kerül ki.

vagy tájolása nem egyezik. Nem megfelelően
van beállítva a másolási arány.

A kötési margó túl széles. Állítsa be úgy a kötési margót, hogy teljesen lefedje az eredeti

Az eredeti példány nagyobb a nyomtatható
területnél.

példány között.

A másolópapír nedves. Cserélje ki száraz másolópapírral.

Egyes funkciókat nem lehet kombinálni.
A részleteket lásd a Advanced Guide.

A beolvasott képek másolásához nyomja meg az [IGEN]
gombot. A megszakításhoz nyomja meg a [NEM] gombot.

A beolvasott képek másolásához nyomja meg az [IGEN]
gombot. A megszakításhoz nyomja meg a [NEM] gombot.

Ha elfogy a festék, megjelenik a következő üzenet:

fekete (cián, magenta vagy sárga) festékkazettát

az üzenetben jelzett szín festékkazettáját.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Sötétítse kézileg a telítettséget, vagy próbálja meg az
automatikus telítettség módot.

automatikus telítettség módot.
Eressze le teljesen, hogy az kizárja a külső fényt.

Tisztítsa meg ezeket.

automatikus telítettség módot.
Átlátszó eredeti példány világos másolásához tegyen mögé

egy üres, fehér papírlapot. Ügyeljen arra, hogy a papír elég
nagy legyen az eredeti példány elfedéséhez.

Helyezze el ismét az eredetit, miközben a lapfordító
automatikus dokumentumadagoló vezetőit szélességéhez
igazítja, hogy egyenesen álljon.

Igazítsa a másolópapír méretét az eredetiéhez, vagy állítsa be
a másolási arányt a másolópapírhoz.

példányt.
A részleteket lásd a Advanced Guide 4. fejezetében.

A nyomtatható terület külső részét nem lehet másolni. A Teljes
kép funkció lehetővé teszi az eredeti példány teljes képének
másolását 95–99%-os kicsinyítéssel.

Eressze le teljesen az eredeti példány fedelét, illetve a
lapfordító automatikus dokumentumadagolót, hogy az eredeti
példány teljesen érintse a dokumentumüveget.

„Telepítsen új

”

. Cserélje ki

- 25 -

HIBAELHÁRÍTÁS MÁSOLÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Probléma leírása Ok Javító intézkedés

A másolt képen vízszintes
irányban fekete csíkok vannak.

A beolvasási terület vagy vezetők foltosak. Tisztítsa meg ezeket.

A másolt képen függőleges
irányban fehér vagy színes
csíkok vannak.

A színes eredeti példány
másolása fekete-fehér akkor is,
ha színes módként
[AUTOMATIKUS SZÍN] van
kiválasztva.

A fekete-fehér eredeti példány
másolása színes akkor is, ha
színes módként
[AUTOMATIKUS SZÍN] van
kiválasztva.

A LED nyomtatófej foltos. Tisztítsa meg a LED nyomtatófejet.

Egyes színes eredeti példányok másolata
fekete-fehér lehet:

• Nagyon kevés színes résszel rendelkező
eredeti példányok

• Mindenhol feketés eredeti példányok

• Világos színű eredeti példányok

Egyes fekete-fehér eredeti példányok
másolata színes lehet:

• Megsárgult eredeti példányok

• Háttérszínnel rendelkező eredeti
példányok

Állítsa a színes módot [SZÍNES] értékre.
Megváltoztathatja az eredeti példány fekete-fehér, illetve

színes mivoltának megállapítási feltételét.
További információért lásd a Advanced Guide.

Állítsa a színes módot [FEKETE] értékre.
Megváltoztathatja az eredeti példány fekete-fehér, illetve

színes mivoltának megállapítási feltételét.
További információért lásd a Advanced Guide.

- 26 -

2

1

3

4

5

6

7

● HIBAELHÁRÍTÁS FAXOLÁS SORÁN

Emlékeztető

Hibaelhárítás

Hibakódok

Az alábbiakban a listákon vagy jelentésekben előforduló hibakódok listája látható.

Hibakód Leírás Megoldás

0012 Eredeti példány adagolási hibája Tisztítsa ki az elakadt eredetit.
0013 Nyitva van a fedél Erősen zárja be a nyitott fedélt.
0020 Feszültségkimaradás Ellenőrizze a feszültségkimaradási jelentést.
0030 Visszaállítás Megszakadt a küldés.

0033 Lekérdezési hiba Ellenőrizze a lekérdezési kiegészítők beállítását (biztonsági kód stb.), továbbá

0042 Megtelt a memória. Az ismételt hívás előtt ellenőrizze, hogy elegendő memória áll-e rendelkezésre.
0050 Foglalt vonal Újra próbálja meg a kapcsolat felvételét.
0051 Bontva van a faxvonal kábelének

csatlakozása.

0053 Biztonsági eltérés továbbítási és

postafiókos átvitel esetén

00B0–00E8 Kommunikációs hiba Újra próbálja meg a kapcsolat felvételét.

(Papírelakadás miatt leállításra került közvetlen küldés folyamán a küldési művelet végzése.)

ellenőrizze, hogy létezik-e a lekérendő dokumentum.

Ellenőrizze, hogy csatlakoztatva van-e a faxvonal kábele. Az üzenetek törléséhez
kétszer nyomja meg a [VISSZAÁLLÍTÁS] gombot.

Ellenőrizze a távoli fél biztonsági kódját, a rendszer jelszavát és saját beállítását.

HIBAELHÁRÍTÁS FAXOLÁS SORÁN

Ha itt fel nem sorolt hibakódot lát, próbálja meg újra a kommunikációt. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a kereskedőhöz.

Hibaüzenetek

Az alábbiakban az érintőpanelen előforduló hibaüzenetek listája látható. Ha a listán lévő üzenetek közül valamelyik megjelenik az
érintőpanelen, akkor annak törléséhez nyomja meg a vezérlőpanelen az [VISSZAÁLLÍTÁS] gombot, majd végezze el a „Megoldás”
oszlopban javasolt intézkedést.

Üzenet Ok Megoldás

Memória túlcsordulás A memória dokumentumok memóriába olvasása közben

Kommunikációs hiba Kommunikációs hiba történt közvetlen küldés során. Újra próbálja meg a kapcsolat felvételét.
Megtelt a feladat fenntartás. A fenntartott feladatok száma túllépte a maximális

Feladatmemória megtelt. A fenntartott feladatok rendeltetési helyeinek összes

Sajnos nem lehetséges. Kommunikáció közben letett kézibeszélővel történő

Nem engedélyezett most További lekérdezési átviteli fenntartást kíséreltek meg,

Túl sok telefonszám
számjegy

túlcsordult.

értéket.

száma túllépte a maximális értéket.

vagy közvetlen átvitelt kíséreltek meg.

noha a lekérdezési átvitel már fenn van tartva.

Lánctárcsázási kommunikációhoz 128 vagy annál több
számjegyet rögzítettek.

Vagy várja meg, amíg memória szabadul fel, vagy
ellenőrizze a feladatokat és memória felszabadításához
töröljön fenntartott feladatokat.

Vagy várja meg, amíg a fenntartott feladatok
elkészülnek, vagy ellenőrizze a feladatokat és töröljön
fenntartott feladatokat.

Vagy várja meg, amíg a fenntartott feladatok
elkészülnek, vagy ellenőrizze a feladatokat és töröljön
fenntartott feladatokat.

Várja meg a kommunikáció befejeződését, majd
próbálja meg újra a kommunikációt.

Vagy várja meg, amíg a lekérdezési átviteli feladatok
elkészülnek, vagy ellenőrizze a feladatokat és töröljön
fenntartott feladatokat.

Ellenőrizze a tárcsázott számjegyek számát, majd
rögzítse újra a számokat.

Soha ne próbálja a berendezést saját kezűleg javítani, szétszerelni, illetve módosítani.

Ezzel tüzet vagy áramütést okozhat. A berendezés belső részeinek karbantartása és javítása ügyében mindig forduljon a
szervizképviselőhöz.

- 27 -

HIBAELHÁRÍTÁS FAXOLÁS SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Átviteli/vételi hiba

Az alábbiakban az átvitel/vétel közben előforduló hibák listája látható.

Átviteli hibák

Hiba Ellenőrzési pont

Az KÜLDÉS a [START] gomb
megnyomásakor sem jelenik meg.

Az eredeti példányok adagolása átlós. • A dokumentumadagoló csúszkák a küldés alatt álló eredeti példány szélességére vannak beállítva?

Két eredeti példány adagolása történik
egyszerre.

Az eredeti példány nem kerül
nyomtatásra a távoli faxkészülék
papírján, pedig a küldés megtörtént.

Az elküldött képen fekete vonalak
láthatók.

Az eredeti példányok elküldése nem
történik meg, pedig a műveletek
elvégzése a szokásos.

Nem lehet eredeti példányokat küldeni a
tengerentúlra.

• Le van választva a moduláris vezeték?

• Ki van húzva a tápdugó a tápaljzatból?

• Tud telefonhívást fogadni?

• Nincs valami gond a távoli faxkészülékkel? Nézzen utána az eredeti példányt fogadni próbáló félnél.

• A küldés alatt álló eredeti példány megfelel a küldés céljából elérhető eredeti példány jellemzőinek?

• Az egyszerre maximálisan engedélyezettnél több eredeti példányt helyezett el?

• A küldés alatt álló eredeti példány megfelel a küldés céljából elérhető eredeti példány jellemzőinek?

• Túl erősen nyomta be az eredeti példányokat az adagolóba?

Az eredeti példány helyesen, írásos oldalával felfelé volt elhelyezve?
Ha az eredeti példányt a dokumentumüvegre helyezi, adja meg az eredeti példány méretét.

A lapfordító automatikus dokumentumadagoló beolvasási területe tiszta?
Tisztítsa meg puha törlőkendővel.

A távoli faxkészülék kompatibilis a rendszerrel?
A rendszer támogatja a G3 rendszerű kommunikációt, de a G2 és G4 rendszerűt nem.

Adja meg a minőségi küldést, majd küldje el újra.

 Alapvető útmutatót

Vételi hibák

Nem lehet eredeti példányokat fogadni,
pedig megjelenik a „FOGADÁS” felirat
és a [START] gomb is meg van nyomva.

A papír nem kerül kiadásra. Kifogyott a berendezésből a papír?
A fogadott eredeti példány sötét és

olvashatatlan, vagy fekete csíkok vannak
rajta.

A papír kiadása megtörténik, de a
nyomtatása nem.

Gyakori a papíradagolási hiba. • Megfelelő a tálca méretbeállítása?

Hiba Ellenőrzési pont

• Le van választva a moduláris vezeték?

• Nincs valami gond a távoli faxkészülékkel? Nézzen utána az eredeti példányt küldeni próbáló félnél.

• Készítsen helyi másolatot és ellenőrizze a nyomtatás megfelelőségét.

• Az elküldött eredeti példány piszkos? Nézzen utána az eredeti példányt küldeni próbáló félnél.

• Van valami gond a távoli faxkészülék problémája vagy kezelési hibája miatt? Nézzen utána az
eredeti példányt küldeni próbáló félnél.

• Van elegendő festék?

• Az eredeti példány helyesen van a távoli faxkészülékbe helyezve? Nézzen utána az eredeti
példányt küldeni próbáló félnél.

• Megfelelően van a tálca behelyezve?

• A megadott papírtípus van használatban?

Ha a javasolt intézkedés nem oldja meg a hibát vagy a fentiekben fel nem sorolt hibával találkozik, akkor forduljon a kereskedőhöz.

- 28 -

2

1

3

4

5

6

7

HIBAELHÁRÍTÁS BEOLVASÁS SORÁN

● HIBAELHÁRÍTÁS BEOLVASÁS SORÁN

Beolvasási problémák

Ez a szakasz a hibaelhárítást ismerteti beolvasott adatok vonatkozásában.

Nem tudom a beolvasott lapokat e-mailben elküldeni

Probléma leírása

Beolvastam egy dokumentumot és a másolatot e-mail mellékleteként elküldtem, de az nem érkezett meg a megadott e-mail címre.

Javító intézkedés

Ellenőrizze az alábbiakat:

• Helyesen adta meg az e-mail címeket.

• A berendezés megfelelően konfigurálva van és a hálózathoz csatlakozik.

• SMTP ügyfél beállítások esetén az SMTP kiszolgáló címe megfelelően van beállítva.

• SMTP ügyfél beállítások esetén a portszám megfelelően van beállítva.

• SMTP ügyfél beállítások esetén az SSL és/vagy hitelesítés beállításai megfelelőek.

• A mellékletként küldött fájl adatmérete kisebb vagy egyenlő, mint a címzett oldalán fogadható maximális adatméret.

A hálózat beállításainak részleteit lásd a TopAccess Guide.
A beolvasott kép e-mailben való küldésének részleteit lásd az Alapvető útmutatóban.

Nem találom a megosztott mappába mentett adatokat

Probléma leírása

Beolvastam egy dokumentumot és a másolatot a berendezés megosztott mappájába mentettem, de nem találom a mentett fájlt.

Javító intézkedés

• Windows rendszer esetén keresse meg a hálózaton a berendezést az Intéző keresési funkciójával. Az adatok a berendezés
„FILE_SHARE” nevű megosztott mappájában vannak.

• Macintosh esetén keresse meg a hálózaton a berendezést a Finderrel, majd nyissa meg a „FILE_SHARE” nevű mappát.

• Ha nem találja a hálózaton a berendezést, ellenőrizze, hogy a TopAccess segédprogramban engedélyezve van-e az SMB
kiszolgálói protokoll.

A hálózat beállításainak részleteit lásd a TopAccess Guide.
A beolvasott kép tárolásának részleteit lásd az Alapvető útmutatóban.

- 29 -

2

1

3

4

5

6

7

HIBAELHÁRÍTÁS AZ e-Filing HASZNÁLATA SORÁN

● HIBAELHÁRÍTÁS AZ e-Filing HASZNÁLATA SORÁN

e-Filing internetes segédprogram problémái

Ez a szakasz ismerteti a webböngészőben futó e-Filing internetes segédprogram hibaelhárítását. Megtalálhatók a hibaüzenetek és
az egyes üzenetekhez tartozó javító intézkedések is.

Az e-Filing internetes segédprogram megszakítja a munkamenetet

Probléma leírása

Megjelenik a következő üzenet: „E művelet befejezi az eletronikus tárolás munkamenetet.”, és az e-Filing segédprogram
visszatér a legfelső oldalra.

1. javító intézkedés

A [Visszatérés], [Frissítés] és [Kezdőlap] gombokra és a [Bejelentkezés] hivatkozásra kattintva megjelenik ez az üzenet, és az e­Filing segédprogram visszatér a legfelső oldalra. Ilyenkor próbálja meg a kívánt műveletet ismét elvégezni.

2. javító intézkedés

Ha a böngésző [x] gombjára kattintva bezárja az ablakot, megjelenik a következő üzenet: „E művelet befejezi az eletronikus
tárolás munkamenetet.”, és az e-Filing munkamenet befejeződik. Az ablak bezárása előtt fejezze be az aktuális műveletet.

3. javító intézkedés

A főablak kezelése alablak megjelenése közben a következő üzenethez vezet: „E művelet befejezi az eletronikus tárolás
munkamenetet.”, és az alablakban megjelenő feldolgozás befejeződik. Addig ne kezelje a főablakot, amíg az alablakban el nem

készül a feldolgozás.

Számos alablak ismételten megjelenik

Probléma leírása

Számos alablak ismételten megjelenik, és az e-Filing irányíthatatlanná válik.

Javító intézkedés

Zárja be az összes ablakot, és lépjen ki a webböngészőből. Ezután indítsa újra a böngészőt, és törölje a cookie fájlokat az „Internet
beállításai” részben (Internet Explorer esetén).

A tartalom keretben az elemek megjelenítése sokáig tart

Probléma leírása

A tartalom keretben az elemek megjelenítése sokáig tart.

Javító intézkedés

A tartalom keretben 100-nál több elem megjelenítése sokáig tart. Kevesebb számú elemmel csökken a megjelenítési idő.

Hibaüzenetek

Ha megjelenik egy üzenet, akkor a probléma hibaelhárításához nézze meg az alábbi táblázatot.

Üzenet Javító intézkedés

Belső hiba történt. Elektronikus tárolás újraindítása. Kapcsolja a berendezést KI, majd BE, és próbálja meg újra. Ha még

Az elektronikus tárolási munkamenetének ideje lejárt. Indítsa újra. Lépjen ki az e-Filingból és állítsa hosszabbra a munkamenet időzítő

Módosítva lettek az elemek. Az elemeket éppen egy másik felhasználó módosítja. Próbálja újra,

mindig megjelenik a hibaüzenet, támogatásért forduljon a hálózati
rendszergazdához vagy a kereskedőhöz.

beállítását a TopAccess rendszergazdai módjának Beállítás oldalán.
Ezután indítsa újra.

miután a másik felhasználó végzett.

- 30 -

HIBAELHÁRÍTÁS AZ e-Filing HASZNÁLATA SORÁN

2

1

3

4

5

6

7

Üzenet Javító intézkedés

Nem lehet elektronikus tárolási munkamenetet indítani. Megtelt a
lemez.

Nem lehet fiókot létrehozni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet mappát létrehozni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet a dokumentumot szerkeszteni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet lapot beilleszteni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet dokumentumokat archiválni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet archivált fájlt feltölteni. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem sikerült a kivágás. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem sikerült a másolás. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem sikerült a beillesztés. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem sikerült a mentés. Megtelt a lemez. Törölje a felesleges adatokat a rendszergazdai funkcióval vagy a tárolók

Nem lehet mappát létrehozni. Elérte a mappák maximális számát. Törölje a felesleges mappákat, és hozzon létre új mappát. Egy-egy

Nem lehet dokumentumot létrehozni. Elérte a dokumentumok
maximális számát.

Nem lehet lapot beilleszteni. Elérte a lapok maximális számát. Törölje a felesleges oldalakat, és hozzon létre új oldalt. Egy-egy

Nem sikerült a beillesztés. Elérte a maximális oldalszámot. Töröljön felesleges oldalakat és illesszen be oldalakat a dokumentumba.

Nem sikerült a kivágás. Törölve vagy módosítva lettek a tételek. Frissítse az oldalt, és ellenőrizze, hogy a tétel törlésre került vagy éppen

Nem sikerült a másolás. Törölve vagy módosítva lettek a tételek. Frissítse az oldalt, és ellenőrizze, hogy a tétel törlésre került vagy éppen

Nem sikerült a beillesztés. Törölve vagy módosítva lettek a tételek. Frissítse az oldalt, és ellenőrizze, hogy a tétel törlésre került vagy éppen

Nem sikerült a törlés. Törölve vagy módosítva lettek a tételek. Frissítse az oldalt, és ellenőrizze, hogy a tétel törlésre került vagy éppen

Érvényes jelszót írjon be. Adja meg a helyes jelszót.
A megadott néven már létezik mappa. Próbálkozzon újra. Olyan nevet használjon, amilyen még nem létezik a tárolóban.
Másik felhasználó éppen archiválást bahy feltöltést végez. Később

próbálkozzon újra.
A maximálisan lehetséges archiválási méret túllépése történt. Nem

lehetséges az archiválás.

ók. Használatban van az egyik fiókban tárolt

Nem törölhető a
dokumentum.

Használatban van a dokumentum. Később próbálkozzon újra. A kiválasztott dokumentumot éppen egy másik felhasználó használja.

Nem megfelelő a fájlformátum. Vegye fel a kapcsolatot a
rendszergazdával

Nem áll készen az elektronikus tárolás. Később próbálkozzon újra. Még nincs bekapcsolva az e-Filing. Később próbálkozzon újra.

fi

Törölje a vezérlőpanellel a felesleges adatokat. Az adatok
vezérlőpanellel való törlésével kapcsolatos utasításokért lásd az e-Filing
Guide.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

adatainak törlésével, hogy területet szabadítson fel a merevlemezen.

tárolóban legfeljebb 100 mappát hozhat létre.
Törölje a felesleges dokumentumokat, és hozzon létre új dokumentumot.

Egy-egy tárolóban és mappában legfeljebb 400 dokumentumot hozhat
létre.

dokumentum legfeljebb 200 oldalt tartalmazhat.

Egy-egy dokumentum legfeljebb 200 oldalt tartalmazhat.

módosítás alatt áll.

módosítás alatt áll.

módosítás alatt áll.

módosítás alatt áll.

A dokumentumot éppen egy másik felhasználó archiválja vagy feltölti.
Próbálja újra, miután a másik felhasználó végzett.

Ne lehetséges 2 GB-nál nagyobb archív fájlt létrehozni. Egy darab nagy
fájl helyett kisebb fájlcsoportok archiválásával gondoskodjon arról, hogy
az archív fájl kisebb legyen 2 GB-nál.

Egy másik felhasználó éppen használ egy dokumentumot a tárolóból.
Próbálja újra, miután a másik felhasználó végzett.

Próbálja újra, miután a másik felhasználó végzett.
Forduljon a rendszergazdához az archív fájl konvertálása ügyében, majd

próbálja újra.

- 31 -

2

1

3

4

5

6

7

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

● HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

A berendezés megkeresése a hálózaton

A berendezés nem található a hálózaton

Probléma leírása

A berendezést nem találom a hálózaton.

Javító intézkedés

A helytelen beállítások problémákat okozhatnak a berendezés hálózaton való keresésekor. A probléma okának megállapítása
érdekében próbálja ki az alábbi ellenőrző listát. Ha a probléma megoldatlan marad, forduljon a kereskedőhöz.

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Sor kerül az induló oldal nyomtatására? Ha nem, akkor

várjon, amíg a kommunikáció online állapotba kerül.
Vizsgálja meg az induló oldalon felsorolt
protokollbeállításokat. Helyesek?

2 Nyomtasson konfigurációs oldalt. Ellenőrizze, hogy

nincsenek-e eltérések és következetlenségek a jelenlegi
hálózati beállítások és az adott hálózati környezet között.
Szükség szerint módosítsa a hálózati beállításokat.
Keresse meg a berendezést eszközneve alapján
Windows számítógépen a Számítógép keresése
segédprogrammal. Megtalálta a berendezést?

3 Az ugyanazon hálózatra csatlakozó többi számítógépet

meg tudja találni?

4 Ellenőrizze a hubon a kapcsolatjelző LED aktivitását és/

vagy a berendezés és az ügyélgép hálózati illesztőjét.
Úgy tűnik, hogy a hardverösszetevők megfelelően
működnek?

5 Ellenőrizze, hogy az Ethernet kábel rendben van-e.

Megjelenik az aktuális Ethernet sebesség az ETHERNET
beállítási képernyőn ([BEÁLLÍTÁS] - [RENDSZERG.] -
[HÁLÓZAT] - [ETHERNET]) ?
Ellenőrizze azt is, hogy a felhasznált hub támogatja-e a
TELE módot. Támogatja a hub a módját?

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



6Győződjön meg arról, hogy a berendezés eszközneve

egyedi-e, és ellenőrizze, hogy a WINS és/vagy DNS
kiszolgáló adatbázisa nem okoz-e lehetséges névadási
ütközést a berendezés hálózati beállításaival. Szükség
esetén módosítsa a berendezés hálózati beállításait.
Miután a kommunikáció ismét online állapotba kerül, látja
a berendezést a hálózaton?

7 Ha a hálózati környezet összetett al- vagy felhálózati

szerkezeteket használ, akkor a berendezés által használt
IP-cím a hálózati szerkezetek érvényes
címtartományába esik?

Következ

ő lépés



Vége 

Állítsa be a megfelelő protokollokat.



Állítsa be a megfelelő protokollt, ha szükséges.
Miután megtalálta a berendezést, állítsa be úgy a portot,
hogy az megfelelően illeszkedjen az eszközhöz.



Ellenőrizze az ügyfélszámítógépen a hálózati



beállításokat, hogy lássa, azok kompatibilisek a
berendezés hálózati beállításaival.

Forduljon a kereskedőhöz.



tási képernyőn a „Nem

Ha az ETHERNET beál
észlelhető kapcsolat.” felirat látható, akkor lehetséges,
hogy a kábelben kontakthiba vagy szakadás történt.
Ez esetben ellenőrizze a kábelt, és szükség esetén
cserélje le újra.
Ha pedig a hub nem támogatja a TELE módot, akkor
csatlakoztassa a berendezést kapcsoló hubhoz. Ha a



kapcsoló portbeállítása félduplex kommunikációra van
állítva, akkor változtassa a 10/100/1000 Mbps, teljes
duplex rögzített kommunikációs mód vagy az
automatikus tárgyalás közül valamelyikre.
További segítségért forduljon a helyi hálózati támogatási
szakemberhez.

Állítsa be megfelelően az eszköz NetBIOS nevét.



További segítségért forduljon a helyi hálózati támogatási
szakemberhez.

lí

- 32 -

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

Nem található a berendezés helyi felderítéssel

Probléma leírása

A helyi felderítés nem érzékeli a berendezést.

Javító intézkedés

A berendezést szokás szerint az SNMP automatikusan megtalálja. Ha a TWAIN illesztőprogram, a Fájlletöltő, a Címjegyzék
megjelenítő, a Biztonsági mentés/helyreállítás segédprogram, a Távoli beolvasás illesztőprogram, az N/W-Fax illesztőprogram vagy
a nyomtató-illesztőprogram nem fedezi fel automatikusan a berendezést a hálózaton, akkor ennek legvalószínűbb oka a számítógép
által támogatott protokollok korlátozásaiban keresendő. Egyes esetekben hálózati összetevőket kell hozzáadni vagy frissíteni,
először azonban nézze meg a probléma javítását szolgáló alábbi ellenőrző listát.

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Engedélyezve van az SNMP a berendezésen? Következ

2 Megegyezik a berendezés és a szoftver SNMP

beállítása?

3 Ellenőrizze, hogy az ügyfélszámítógépen telepített

protokollcsomag az adott operációs rendszer legfrissebb
szoftvereivel van-e frissítve. Ha a hálózat csak IPX/SPX
protokollt támogat, akkor győződjön meg arról, hogy a
Novell ügyfélszoftvernek a legfrissebb verziója van-e
telepítve.

4 Nyomtasson NIC konfigurációs oldalt a berendezésről. A

berendezés támogatja ugyanazt a protokollt, amit a
hálózat?

5 Szükség esetén változtassa meg a protokoll beállításait a

TopAccess segédprogramból, majd indítsa újra a
berendezést, hogy a változtatások érvényre jussanak.
Ismételje a 2. lépést. Megtörtént az eszköz felfedezése?

6 Ellenőrizze az NIC konfigurációs oldalt. Helyesek az IP-

cím és az alhálózati maszk beállításai?

7 Ellenőrizze az útválasztót, hogy lássa, nem szűri-e ki a

berendezés adatcsomagjait. Az útválasztó helyesen
dolgozza fel a berendezés adatcsomagjait?

8 Ugyanazon a hálózati szegmensen belül egy másik

számítógép fel tudja fedezni a berendezést?

9 Ellenőrizze az NIC konfigurációs oldalt. Az egység

sorozatszáma az eszköznév része?

10 Ellenőrizze a berendezés által használt porton a

kapcsolat aktivitását, valamint a berendezést a
hálózathoz csatlakoztató hálózati kábel, hub vagy switch
épségét. Cseréljen ki minden olyan hálózati összetevőt,
amelyről látja vagy gyanítja, hogy hibás.

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 

Követk

lépés

Engedélyezze az SNMP-t (MIB).



SNMP V1/V2: Ellenőrizze, hogy a berendezés és a
szoftver közösségnevei megegyeznek-e.



SNMP V3: Ellenőrizze, hogy a berendezés és a szoftver
SNMP beállításának egyes elemei megegyeznek-e.

A termékfrissítésekkel és műszaki támogatással
kapcsolatban információkat lásd az adott szállító
weboldalán.



Állítsa be a megfelelő protokollt.



ező



Adja meg helyesen a TCP/IP-beállításokat.



Állítsa be az útválasztó beállításait.



A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő



szakaszt.

.32 "A berendezés megker

 P
Forduljon a viszonteladójához.



esése a hálózaton"

- 33 -

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

A berendezés nem válaszol a ping parancsra

Probléma leírása

A berendezés nem válaszol a ping parancsra.

Javító intézkedés

Az alábbi ellenőrző lista segítségével ellenőrizze a hálózati beállításokat.

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Ellenőrizze, hogy az ügyfélszámítógépen telepítve van-e

a TCP/IP protokollcsomag.

Nézze meg az NIC konfigurációs oldalt, és ellenőrizze, hogy a

2

TCP/IP beállítások helyesek-e. Meg van adva és érvényes az
IP-cím? Helyesek az átjáró és az alhálózati maszk beállításai?

3 Indítsa újra a berendezést. Ellenőrizze a kinyomtatott

NIC konfigurációs oldalt. Helyesek a TCP/IP-beállítások?

4 Próbálja ismét felfedezni a berendezést a ping

paranccsal. Válaszolt a berendezés a ping parancsra? Vége

5 Ugyanazon a hálózaton belül valamelyik másik

számítógépről fel tudja fedezni a berendezést a ping
paranccsal? Ha nem, akkor lehet, hogy a berendezés IP­címe tartományon kívül esik vagy érvénytelen.

6 Ugyanazon a hálózaton belül valamelyik másik

számítógépet fel tudja fedezni a ping paranccsal?

Ha testreszabta az eszköznevet, ellenőrizheti, hogy az NIC

7

működik-e, ha visszaállítja az alapértelmezett beállításokat.
Amikor a berendezés automatikusan újraindul és sor kerül
NIC konfigurációs oldal nyomtatására, az eszköznév
tartalmazza az NIC egység sorozatszámát?

8

Ellenőrizze a berendezés által használt porton a kapcsolat
aktivitását, valamint a berendezést a hálózathoz csatlakoztató
hálózati kábel, hub vagy switch épségét. Cseréljen ki minden
olyan hálózati összetevőt, amelyről gyanítja, hogy hibás. Most
fel tudja fedezni a berendezést a ping paranccsal?

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 







Követke
ző lépés









Nézze meg az operációs rendszer dokumentumának
hálózatokkal foglalkozó részét.

Adja meg a helyes TCP/IP-beállításokat.

A beállítások nem kötelezőek, forduljon a kereskedőhöz.

A berendezés érvényes IP-címével kapcsolatban
forduljon a helyi hálózati szakemberhez.

Ellenőrizze a számítógép protokoll beállításait, hogy
lássa, helyesek-e az átjáró és alhálózat beállításai.

Az NIC hibás vagy helytelenül van telepítve. Forduljon a
viszonteladójához.

Forduljon a viszonteladójához.

LDAP keresési és hitelesítési problémák

A hálózat leáll vagy az érintőpanel letiltódik LDAP keresés után

Probléma leírása

LDAP keresés végzése után a hálózat leáll vagy az érintőpanel letiltódik.

Javító intézkedés

Próbálja meg az alábbi ellenőrző listát. Ha a probléma megoldatlan marad, forduljon a kereskedőhöz.

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Megfelelően fut az LDAP kiszolgáló? Következ

2 Megfelelően van megadva az LDAP kiszolgáló

beállítása?

Az LDAP hitelesítés sokáig tart

Probléma leírása

Sokáig tart az LDAP hitelesítés elvégzése az érintőpanelen.

ő lépés



Vége 

Ellenőrizze, hogy az LDAP kiszolgáló megfelelően fut-e.



Adja meg a helyes LDAP beállítást. Írja be újra figyelmesen
a helyes jelszót, mivel csillagokkal kitakarva jelenik meg.

- 34 -

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Javító intézkedés

Próbálja meg az alábbi ellenőrző listát. Ha a probléma megoldatlan marad, forduljon a kereskedőhöz.

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Megfelelően fut az LDAP kiszolgáló? Következ

2 Megfelelően van megadva az LDAP kiszolgáló

beállítása?

Nyomtatási problémák (hálózattal kapcsolatban)

ő lépés



Vége 

Ellenőrizze, hogy az LDAP kiszolgáló megfelelően fut-e.



Adja meg a helyes LDAP beállítást. Írja be újra figyelmesen
a helyes jelszót, mivel csillagokkal kitakarva jelenik meg.

A berendezés hálózaton való használatának különféle módszerei közül a legegyszerűbb, ha a berendezést TCP/IP környezetben DHCP
kiszolgálóval állítja be, mely az eszközök részére dinamikusan oszt ki IP-címet. Az alapértelmezett beállítások használata a hálózat könnyebb
megvalósítását is biztosítja, noha szükség lehet a beállítások testreszabására, hogy azok az adott környezetben megfelelőek legyenek.

Az alábbiakban néhány gyakori hálózati konfiguráció látható a berendezés konfigurálásához szükséges lépésekkel együtt. Ha a vonatkozó
ellenőrző lista összes lépését elvégzi, ám még mindig nem tud megfelelően nyomtatni a berendezéssel, akkor forduljon a kereskedőhöz.

• A hálózati protokoll beállításait a berendezés érintőpanelén vagy a TopAccess segédprogrammal (az Adminisztráció oldalon) módosíthatja.

• A nyomtató-illesztőprogramok telepítése közben megjelenő hibaüzenetekkel kapcsolatban lásd az Alapvető útmutatót.

SMB nyomtatás Windows operációs rendszerkörnyezetben

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Helyesen vannak beállítva az IP-cím tulajdonságai? Következ

2 Egyedi a Microsoft számítógépnév (eszköznév)? Következ

3 A munkacsoport neve érvényes és helyesen van

megadva?

4 Ha az IPv4 támogatott: Megfelelően van megadva a

WINS kiszolgáló címe?
Ha az IPv6 támogatott: Engedélyezve van az LLMNR az
IPv6 beállításnál?

5 Ha az IPv4 támogatott: Ha az ügyfélszámítógépek más

szegmensekben találhatók, megfelelően működik a
WINS szolgáltatás?

6 Látja a berendezést a Windows Hálózati helyekben? Következ

7 Megfelelő nyomtató-illesztőprogramok kerültek

telepítésre?

8 Érvényes az illesztőprogram portneve? Következ

9 Tud nyomtatni a berendezéssel?

ő lépés



ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



ő lépés



Következ

ő lépés



ő lépés



Vége 

Állítsa be megfelelően az IP-címet.



Állítsa be megfelelően az eszköznevet.



Állítsa be megfelelően a munkacsoportot.



Ha az IPv4 támogatott: Állítsa be helyesen a WINS
kiszolgáló címét, vagy pedig a WINS szolgáltatás tiltásához
adja meg a „0.0.0.0” értéket a WINS kiszolgáló címeként.



Ha az IPv6 támogatott: Engedélyezze az LLMNR-t az
IPv6 beállításnál a TopAccess Guide alapján.

Ha az IPv4 támogatott: Állítsa be a WINS kiszolgálót és



engedélyezze a berendezésen, hogy a felhasználók más
szegmensből is hozzáférhessenek.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő szakaszt.



 P.32 "A berendezés nem található a hálózaton"

A megfelelő nyomtató-illesztőprogramok telepítéséhez



olvassa el az Alapvető útmutatót.

A megfelelő port beállításához olvassa el az Alapvető



útmutatót.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő szakaszt.
 P.22 "Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati

csatlakozási problémák)"

Nyers TCP vagy LPR nyomtatás Windows operációs rendszerkörnyezetben

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Helyesen vannak beállítva az IP-cím tulajdonságai? Következ

ő lépés



- 35 -

Állítsa be megfelelően az IP-címet.



HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

Nem Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

2 Helyesen van beállítva a Nyers TCP nyomtatás? Következ

3 Helyesen van beállítva az LPR/LPD nyomtatás? Következ

4 Megfelelő nyomtató-illesztőprogramok kerültek

telepítésre?

5 A Nyers TCP vagy LPR port helyes IP-címmel van

konfigurálva?

6 Tud nyomtatni a berendezésre?

ő lépés



ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 

Állítsa be helyesen a Nyers TCP nyomtatást.



Állítsa be helyesen az LPD nyomtatást.



A megfelelő nyomtató-illesztőprogramok telepítéséhez



olvassa el az Alapvető útmutatót.

A megfelelő port beállításához olvassa el az Alapvető



útmutatót.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő szakaszt.
 P.22 "Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati

csatlakozási problémák)"

IPP nyomtatás Windows operációs rendszerkörnyezetben

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Helyesen vannak beállítva az IP-cím tulajdonságai? Következ

2 Engedélyezve van a berendezésen a HTTP kiszolgáló? Következ

3 Helyesen van beállítva az IPP nyomtatás? Következ

4 Megfelelő nyomtató-illesztőprogramok kerültek

telepítésre?

5 Az IPP port helyes URL-lel van konfigurálva? Következ

6 Tud nyomtatni a berendezésre?

ő lépés



ő lépés



ő lépés



Következ

ő lépés



ő lépés



Vége 

Állítsa be megfelelően az IP-címet.



Engedélyezze a HTTP kiszolgálót a HTTP hálózati



szolgáltatásban.

Állítsa be helyesen az IPP nyomtatást.



A megfelelő nyomtató-illesztőprogramok telepítéséhez



olvassa el az Alapvető útmutatót.

A megfelelő port beállításához olvassa el az Alapvető



útmutatót.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő szakaszt.
 P.22 "Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati

csatlakozási problémák)"

Novell nyomtatás NetWare környezetben

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Engedélyezve vannak az IPX/SPX protokollok? Helyes

kerettípus van kiválasztva?

2 Ha az adott esetre vonatkozik, sikerült beállítania a

soralapú nyomtatást?

3 Konfigurálta a berendezést a NetWare csatlakozáshoz? Következ

4 Konfigurálta a berendezést a NetWare nyomtatási

szolgáltatáshoz?

5 Megfelelő nyomtató-illesztőprogramok kerültek

telepítésre?

6 Az IPP port helyes URL-lel van konfigurálva? Következ

7 Látja a berendezést a Windows Hálózati helyekben? Következ

8 Tud nyomtatni a berendezésre?

Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



ő lépés



Következ

ő lépés



Következ

ő lépés



ő lépés



ő lépés



Vége 

Állítsa be megfelelően az IPX/SPX-et.



Állítsa be megfelelően a NetWare kiszolgálót.



Állítsa be helyesen a NetWare hálózati beállításokat.



Állítsa be helyesen a NetWare nyomtatási szolgáltatást.



A megfelelő nyomtató-illesztőprogramok telepítéséhez



olvassa el az Alapvető útmutatót.

A megfelelő port beállításához olvassa el az Alapvető



útmutatót.

Ellenőrizze, hogy az ügyfélszámítógépeken



engedélyezve van-e az SMB protokoll.

A probléma kijavítása érdekében nézze meg a következő szakaszt.
 P.22 "Nem lehet a berendezéssel nyomtatni (hálózati

csatlakozási problémák)"

- 36 -

2

1

3

4

5

6

7

Macintosh környezet

Megjegyzés

Szám

Ellenőrizze... Igen Nem Javító intézkedés

1 Helyesen vannak beállítva az IP-cím tulajdonságai? Következ

2 A Macintosh számítógépről el tudja érni valamelyik másik

hálózati eszközt?

A hálózaton valamelyik másik Macintosh számítógép tud a

3

berendezésen nyomtatni? Ha igen, akkor a beállításokat
összehasonlítva állapítsa meg, hogy melyiket kell megváltoztatni
ahhoz, hogy a számítógépről nyomtatni lehessen.

ő lépés



Következ

ő lépés



Vége 





Hálózati fax (N/W Fax) illesztőprogramjának problémái

Ez a szakasz a hálózati fax (N/W fax) illesztőprogram hibaelhárítását ismerteti.

Az N/W fax illesztőprogram telepítésének hibaüzenetei

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

Állítsa be megfelelően az IP-címet.

Olvassa el a Macintosh hálózati dokumentációt vagy
forduljon a Macintosh műszaki támogatáshoz.

Olvassa el a Macintosh hálózati dokumentációt vagy
forduljon a Macintosh műszaki támogatáshoz.

A hibaelhárítás leírásában szükség szerint cserélje ki a „Nyomtató” szót az „N/W fax” szóval.
Az N/W fax illesztőprogram telepítésével kapcsolatos információért lásd az Alapvető útmutatót.

 A telepítőnek Windows NT fájlokat kell másolnia

Probléma leírása

A Nyomtatóportok párbeszédpanelen rossz porttípust választottak ki.

Javító intézkedés

1. Kattintson a Mégse gombra, amíg a Nyomtató hozzáadása varázsló be nem fejeződik.

2. Indítsa el a Nyomtató hozzáadása varázslót az Eszközök és nyomtatók mappa [Nyomtató hozzáadása] elemének

kiválasztásával, majd végezze el ismét a telepítést.

3. A portválasztó képernyő megjelenésekor a nyomtató hozzáadásához válassza a [Helyi port] lehetőséget.

 Most szükséges az ügyfélszoftver DVD

Probléma leírása

Új nyomtató-illesztőprogram hozzáadásakor a végfelhasználó nem választotta ki a Saját lemez lehetőséget, hanem a Nyomtató
hozzáadása listáról választotta ki a berendezés nevét.

Javító intézkedés

1. Szakítsa meg a Nyomtató hozzáadása varázslót.

2. Indítsa el a Nyomtató hozzáadása varázslót az Eszközök és nyomtatók mappa [Nyomtató hozzáadása] elemének

kiválasztásával, majd végezze el ismét a telepítést.

3. A nyomtatóválasztó képernyő megjelenésekor válassza a [Saját lemez] lehetőséget.

4. Válassza a [Létező illesztőprogram használata] lehetőséget, ha meglévő illesztőprogram további példányát szeretné

hozzáadni, vagy keresse meg tallózással a megfelelő *.inf fájlt tartalmazó alkönyvtárat.

 A *.DRV fájl nem található az ügyfél DVD-n

Probléma leírása

Új nyomtató-illesztőprogram hozzáadásakor a felhasználó nem választotta ki a Saját lemez lehetőséget, hanem a Nyomtató
hozzáadása listáról választotta ki a berendezés nevét.

- 37 -

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

Javító intézkedés

1. Szakítsa meg a Nyomtató hozzáadása varázslót.

2. Indítsa el a Nyomtató hozzáadása varázslót az Eszközök és nyomtatók mappa [Nyomtató hozzáadása] elemének

kiválasztásával, majd végezze el ismét a telepítést.

3. A nyomtatóválasztó képernyő megjelenésekor válassza a [Saját lemez] lehetőséget.

4. Keresse meg tallózással a megfelelő *.inf fájlt tartalmazó alkönyvtárat.

 A hely nem tartalmaz információt a hardverről

Probléma leírása

A *.inf fájl illesztőprogram-telepítés közben kiválasztott elérési útvonala túlságosan messze van. Más szavakkal a könyvtár elérési
útvonala túl sok karakterből áll.

Javító intézkedés

Másolja a *.inf fájlt tartalmazó könyvtárat a helyi meghajtóra, majd folytassa a telepítést.

 Jelenleg használatban van ez a port

Probléma leírása

Az illesztőprogram törlésének megkísérlése közben az vagy meg volt nyitva, vagy feladatot nyomtatott, vagy pedig egy másik
nyomtató vagy alkalmazás használta.

Javító intézkedés

Port törlése előtt győződjön meg arról, hogy az összes nyomtatási feladat elkészült. Ha nem szűnnek meg a problémák, lépjen ki
minden alkalmazásból, majd próbálja újra. Ellenőrizze az egyes illesztőprogramokat, hogy lássa, nem használja-e másik
illesztőprogram ugyanazt a portot. Ha igen, akkor először módosítsa az illesztőprogram portbeállítását, majd törölje a portot.

 Problémák a jelenlegi nyomtatóbeállítással

Probléma leírása

Az illesztőprogram nincs megfelelően beállítva, valószínűleg azért, mert a telepítési eljárás nem fejeződött be.

Javító intézkedés

Törölje az illesztőprogramot és vagy telepítse újra az Ügyfélsegédprogramok/Felhasználói dokumentáció DVD-ről, vagy töltse le a berendezésről.

Az N/W fax illesztőprogram általános hibái

 Megjelenik a „Nem lehet az MFP eszközhöz kapcsolódni” felirat

Probléma leírása

Amikor a felhasználók megpróbálják az N/W fax illesztőprogram tulajdonságait elérni, megjelenik a „Nem lehet az MFP eszközhöz
kapcsolódni” hibaüzenet.

Javító intézkedés

Az N/W fax illesztőprogram és a berendezés közti kommunikáció nem sikerült. Ellenőrizze, hogy a berendezés működik-e. Ha nem, kapcsolja BE.
Csatlakoztassa az N/W fax illesztőprogramot a berendezéshez a TopAccess segítségével. Ha a csatlakozás nem sikerül, indítsa újra
a számítógépet és a berendezést.

 A faxolási feladatok nincsenek felsorolva a TopAccess „Naplók – Átvitel” képernyőjén

Probléma leírása

Amikor ellenőrzi a faxolási feladatok naplóit a TopAccess „

Javító intézkedés

Ha az adott feladat nem szerepel a Napló listán, akkor lehetséges, hogy az átviteli feladat elvégzésére nem került sor. Ez esetben
keressen feladatokat részlegkód nélkül a vezérlőpanel „
feladatot, majd küldje el ismét a [KÜLDÉS] gomb megnyomásával.

Naplók – Átvitel

FELADAT ÁLLAPOTA – FAX

” képernyőjén, nem jelennek meg az elküldött faxolási feladatok.

- 38 -

” részében. Ezután válassza ki az adott faxolási

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

 Nem lehet faxátvitelt végezni fedlappal

Probléma leírása

Az IPP portra beállított N/W fax illesztőprogramban nem kerül kiadásra fedlap, és XL hiba történik faxátvitelkor, ha olyan nyomtató­illesztőprogram van megadva alapértelmezett nyomtatóként, melynek fájlneve 54 karakteres vagy hosszabb, és a faxküldéshez a
fedlapot Microsoft Excelből adják hozzá.

Javító intézkedés

Állítsa be a nyomtató-illesztőprogram fájlnevét 30 betűre vagy rövidebbre.

Vezeték nélküli LAN problémái

Ez a szakasz a vezeték nélküli LAN hibaelhárítását ismerteti.

Üzenet Javító intézkedés

Rossz tanúsítvány Nem támogatott tanúsítvány van telepítve. Telepítse újra a

megfelelő tanúsítványt. A berendezés csak az md5RSA és az
sha1RSA tanúsítványt támogatja.

Hibás MAC rekord Az SSL kulcs cseréje nem sikerült. Indítsa újra a berendezést a

Tanúsítvány lejárt A tanúsítvány lejárt. Győződjön meg arról, hogy az idő helyesen

Tanúsítvány visszavonása A tanúsítványt visszavonták. Kérdezze meg a hálózati

Ismeretlen tanúsítvány A telepített CA tanúsítvány nem működik kiszolgálói

Kibontási hiba A berendezés nem támogatja az SSL tömörítést. Kapcsolja ki az

Kézfogási hiba

Érvénytelen paraméter Előfordulhat a TLS protokoll nem támogatott verziójának

Nincs tanúsítvány Nincs tanúsítvány telepítve vagy nincs megadva a tanúsítvány

Társhiba a tanúsítvánnyal A telepített CA tanúsítvány nem tudja a kiszolgálói tanúsítványt

Társhiba: nincs tanúsítvány A RADIUS kiszolgáló a tanúsítvánnyal való kommunikációt TLS

Társ: nincs titkosítás A RADIUS kiszolgáló a berendezésen nem támogatott titkosítást

Társhiba: nem támogatott tanúsítványtípus A berendezés olyan tanúsítványt használ, amelyet a RADIUS

Társ: váratlan üzenet

Ismeretlen távoli hibatípus
Nem támogatott tanúsítvány A berendezés olyan tanúsítványt használ, amelyet a RADIUS

Ismeretlen CA A telepített CA tanúsítvány nem tudja a kiszolgálói tanúsítványt

Nem lehet kapcsolódni Kérdezze meg a rendszergazdát.

tápellátás KI-, majd BEkapcsolásával.

van-e beállítva, illetve hogy a tanúsítvány lejárt-e.

rendszergazdát.

tanúsítványként. Ügyeljen a megfelelő CA tanúsítvány
telepítésére.

SSL tömörítést a RADIUS kiszolgálón.
Lehet, hogy a kiszolgálón nem támogatott titkosítás van beállítva.

Ügyeljen a támogatott titkosítási módszer használatára.

használata. Ügyeljen a TLS protokoll támogatott verziójának
használatára.

fájlneve. Ügyeljen arra, hogy telepítse a tanúsítványt és
helyesen adja meg annak fájlnevét.

igazolni a RADIUS kiszolgálón.
Ügyeljen a megfelelő CA tanúsítvány telepítésére.

protokoll segítségével kezeli.

kér.

kiszolgáló nem támogat.
A RADIUS kiszolgáló olyan üzenetet küld, amely nem felel meg a

TLS szabványnak. Ellenőrizze a RADIUS kiszolgáló beállításait.
A RADIUS kiszolgáló figyelmeztető üzenetet küld érvénytelen TLS-ről.

kiszolgáló nem támogat.

igazolni a RADIUS kiszolgálón.
Ügyeljen a megfelelő CA tanúsítvány telepítésére.

Az ügyfélszoftver hitelesítési problémái

- 39 -

HIBAELHÁRÍTÁS HÁLÓZATI KAPCSOLATOK ESETÉN

2

1

3

4

5

6

7

Nem lehet az ügyfélszoftverrel bejelentkezni

Probléma leírása

Nem tudok a berendezésbe bejelentkezni az ügyfélszoftverrel.

Javító intézkedés

Ha nem tud a berendezésbe bejelentkezni az ügyfélszoftverrel, forduljon a berendezés rendszergazdájához. Mivel az
ügyfélszoftverben rögzített felhasználónév és jelszó szolgál hitelesítésre automatikus bejelentkezés esetén, előfordulhat, hogy a
bejelentkező képernyő nem jelenik meg.

- 40 -

2

1

3

4

5

6

7

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

●

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

Hardverállapot ikonok a TopAccess [Eszköz] lapján

Amikor a berendezés karbantartást igényel vagy amikor hiba történik vele, megjelennek az állapotinformációt jelző ikonok a
berendezés grafikus képe mellett a TopAccess [Eszköz] lapján. Az alábbiakban láthatók a megjelenített ikonok, leírásukkal együtt.

A TopAccess [Eszköz] lapjának részleteit lásd a TopAccess Guide.

1. nyomtatóhiba

Ez az ikon azt jelzi, hogy az ajánlásoknak nem megfelelő festékkazetta van használatban, és a berendezés megszakította a nyomtatást.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

2. nyomtatóhiba

Ez az ikon ezt jelzi:

• Ki kell venni a papírt a berendezés nyomtatott oldallal lefelé/felfelé kötegelőjéből.

• Ki kell venni a papírrendező fogadótálcájából a papírt.

• Ki kell venni a papírrendezőben elakadt kapcsokat.
 P.11 "Ha a papír a belső papírrendezőben (opcionális) akad el"

• Nem az ajánlásnak megfelelő festékkazetta van használatban.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

• A berendezés nem tudja kiadni a papírt a nyomtatott oldallal lefelé/felfelé kötegelőbe.

Nyitva van a fedél

Ez az ikon azt jelzi, hogy az elülső fedél nyitva van.

Kifogyott a festék

Ez az ikon azt jelzi, hogy nem maradt festék. Azt is jelzi, hogy melyik szín ürült ki.
 P.54 "A festékkazetták cseréje"

Kifogyott a papír

Ez az ikon azt jelzi, hogy nem maradt papír valamelyik tálcában.

Papíradagolási hiba

Ez az ikon azt jelzi, hogy papíradagolási hiba történt. Jelzi a papíradagolási hiba helyét is,

- 41 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Üres a tűző

Ez az ikon azt jelzi, hogy nem maradt kapocs a papírrendezőben.

Forduljon szervizhez

Forduljon a kereskedőhöz a berendezés vizsgálata ügyében.

Hibaüzenetek

Ha megjelenik egy üzenet a TopAccess [Eszköz] lapján, akkor a javító intézkedést nézze meg az alábbi táblázatban.

TopAccess üzenet Javító intézkedés

Fedőlap nyitva - Zárja be a fedőlapot. Zárja be az előlapot.
Papíradagoló fedőlapja nyitva - Zárja be a fedőlapot. Zárja be a papíradagoló fedőlapját.
Átviteli/továbbító egység fedőlapja nyitva - Zárja be a fedőlapot. Zárja be a továbbító/átadó egységet.
Lapadagoló fedőlap nyitva - Zárja be a fedőlapot. Hajtsa fel a kézi lapad. fedőlapját.
Kimeneti fedőlap nyitva - Zárja be a fedőlapot. Zárja le kimeneti fedőlap.
Festékkazetta fedőlap nyitva - Zárja be a fedőlapot. Zárja be a festéknyílás fedelét.
Takarófedél nyitva - Hajtsa le a takarófedelet. Zárja be a lemez fedelét.

1. tálca nyitva – Zárja be az 1. tálcát. Zárja be a tálcát.

2. tálca nyitva – Zárja be az 2. tálcát. Zárja be a tálcát.

3. tálca nyitva – Zárja be az 3. tálcát. Zárja be a tálcát.

4. tálca nyitva – Zárja be az 4. tálcát. Zárja be a tálcát.
Automatikus lapfordító egység fedőlapja nyitva - Zárja be a

fedőlapot.
Stacker Paper Full (Kötegelő megtelt papírral) – Vegye ki papírokat. Vegye ki az papírt a kötegelőből.
Megtelt papírral a felső tálca - Vegye ki papírokat. Vegye ki az papírt a kötegelőből.
Elfogyott az 1. tálcáról a papír - Tegyen be papírt. Tegyen papírt a tálcára.
Elfogyott az 2. tálcáról a papír - Tegyen be papírt. Tegyen papírt a tálcára.
Elfogyott az 3. tálcáról a papír - Tegyen be papírt. Tegyen papírt a tálcára.
Elfogyott az 4. tálcáról a papír - Tegyen be papírt. Tegyen papírt a tálcára.
Papírelakadás a feladatelválasztóban - Tisztítsa meg a papírutat. A hibásan adagolt papír eltávolításával kapcsolatban lásd az

Papírelakadás az automatikus lapfordító egységben - Tisztítsa meg
a papírutat.

l

lesztett papír elakadása - Tisztítsa meg a papírutat. A hibásan adagolt papír eltávolításával kapcsolatban lásd az

Bei

Papírelakadás a nyomtatóban - Tisztítsa meg a papírutat. A hibásan adagolt papír eltávolításával kapcsolatban lásd az

Papírelakadás a papírrendezőben - Tisztítsa meg a papírutat. Vegye ki a hibásan adagolt papírt a papírrendezőből.

Tűzőgép kiürült - Tegyen be tűzőkazettát. Töltse fel a kapocskészletet a papírrendezőben.
Nyissa ki az előlapot, és tisztítsa meg a üvegcsíkot. Tisztítsa meg az üvegcsíkot.
Nem ismeri fel a festéket. - Ellenőrizze a festéket. Ellenőrizze és állítsa be a festékpalackot.
Kifogyott a fekete festék. - Tegyen be új festékkazettát. Cserélje ki a fekete festéket.

Kifogyott a cián festék. - Tegyen be új festékkazettát. Cserélje ki a cián festéket.

Kifogyott a magenta festék. - Tegyen be új festékkazettát. Cserélje ki a magenta festéket.

Kifogyott a sárga festék. - Tegyen be új festékkazettát. Cserélje ki a sárga festéket.

Zárja be az automatikus lapfordító egység fedelét.

érintőpanelen megjelenő útmutatást.
A hibásan adagolt papír eltávolításával kapcsolatban lásd az

érintőpanelen megjelenő útmutatást.

érintőpanelen megjelenő útmutatást.

érintőpanelen megjelenő útmutatást.

 P.11 "Ha a papír a belső papírrendezőben (opcionális) akad el"

 P.54 "A festékkazetták cseréje"

 P.54 "A festékkazetták cseréje"

 P.54 "A festékkazetták cseréje"

 P.54 "A festékkazetták cseréje"

- 42 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

TopAccess üzenet Javító intézkedés

Majdnem kifogyott a fekete festék. - Készítsen elő új festékkazettát. Készítse elő az új festékkazettát.
Majdnem kifogyott a cián festék. - Készítsen elő új festékkazettát. Készítse elő az új festékkazettát.
Majdnem kifogyott a magenta festék. - Készítsen elő új

festékkazettát.
Majdnem kifogyott a sárga festék. - Készítsen elő új festékkazettát. Készítse elő az új festékkazettát.
Hajtsa le a lapfordító egység fedőlapját. Hajtsa fel a lapfordító egység fedőlapját.
Súlyos hiba - Forduljon szerviztechnikushoz. Forduljon a viszonteladójához.
Főmotor hiba - Forduljon szerviztechnikushoz. Forduljon a viszonteladójához.
Nyomtató bemeneti hiba. Forduljon a viszonteladójához.
Lapolvasó hiba - Forduljon szerviztechnikushoz. Forduljon a viszonteladójához.
Beégető egység hiba - Forduljon szerviztechnikushoz. Forduljon a viszonteladójához.

Készítse elő az új festékkazettát.

Hibakódok

A TopAccess külön oldalakat tartalmaz a feladatlisták, nyomtatási, az átviteli, a vételi és beolvasási feladatok számára. Az alábbi
hibakódok ezeken az oldalakon jelennek meg a [Naplók] lapon (a sikeres feladatoknak nincs kódjuk). E kódok segítségével
megállapíthatja az előforduló hibák okát.

A hibakódok az érintőpanel [NAPLÓ] ablakában is megjelennek. Ha az érintőpanelen hibakódot lát, nézze meg az alábbi listákat.

Hibakódok nyomtatási feladatoknál

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

4011 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

4021

4031

4041

4042 Részlegkód hitelesítési hibája Ellenőrizze a berendezésen rögzített részlegkóddal kapcsolatos információkat.

4045

4111

4112

4113 A nyomatok száma „0” lett

4121

4211

4212

4213 Fájltárolási határérték hibája A fájltárolási funkció beállítása „tiltott”. Ellenőrizze a berendezés beállítását.

4214

4221

4311 Nincs jogosultsága a feladat végrehajtására
4312 Fájl tárolására nem jogosult.

Áramszünet Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a hálózati

Merevlemez megtelt hiba Törölje a felesleges magánjellegű nyomtatási feladatokat és az érvénytelen

Felhasználóhitelesítési hiba A nyomtatást végző felhasználó nincs hitelesítve vagy rögzítve. Végezze el a

Gond van az LDAP kiszolgálóval való kapcsolattal
vagy annak hitelesítési beállításával.

A nyomatok száma „0” lett A részleg- és felhasználókezelésben megadott nyomatszám egyszerre érte el

A nyomatok száma „0” lett A felhasználókezelésben megadott nyomatszám elérte a „0”-t. Állítsa be újra a

Feladat megszakítása külső számlálóhiba miatt 1. Tegyen be egy érmét, majd végezze el ismét a nyomtatást.

Nyomtatási adatok tárolási határértékének hibája Az ideiglenesen a merevlemezen tárolt adatokkal való nyomtatás

Elektronikus tárolási határérték hibája Az ideiglenesen a merevlemezen tárolt adatokkal való nyomtatás (nyomtatás

Fax/iFax átviteli hiba Az N/W fax/iFax funkció fax/iFax átvitelének beállítása „tiltott”. Ellenőrizze a

Csak magánjellegű nyomtatás hiba A magánjellegű nyomtatástól eltérő feladatokat nem lehet nyomtatni.

kábel csatlakozódugója.

részlegkódú nyomtatási feladatokat.

felhasználó hitelesítését vagy rögzítését.

Érdeklődjön az LDAP kiszolgáló rendszergazdájánál.

a „0”-t. Állítsa be újra a számot, vagy végezzen inicializálást.

számot, vagy végezzen inicializálást.
A részlegkezelésben megadott nyomatszám elérte a „0”-t. Végezzen inicializálást.

2. Tegyen be egy kártyát, majd végezze el ismét a nyomtatást, vagy forduljon
a rendszergazdához.

3. Tegye be a kulcsszámlálót, majd végezze el ismét a nyomtatást.

4. Törölje a Nyomtatás ütemezése beállítást, majd végezze el ismét a nyomtatást.

(próbanyomat, magánjellegű nyomtatás, ütemezett nyomtatás, stb.) nem
végezhető el. Használjon szokásos nyomtatást.

és elektronikus tárolás, nyomtatás elektronikus tárolóba, stb.) nem végezhető
el. Használjon szokásos nyomtatást.

berendezés beállítását.

Végezzen magánjellegű nyomtatást.
A felhasználó nem jogosult a művelet elvégzésére. Kérje meg a rendszergazdát.
A felhasználó nem jogosult a művelet elvégzésére. Kérje meg a rendszergazdát.

- 43 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

4313 Elektronikus tárolásra nem jogosult
4314 Fax/iFax küldésére nem jogosult
4321 A megadott beállítással nem jogosult nyomtatásra

4411

4412

4611

4612

4613

4621 Letöltött betűtípus törlési hibája Ellenőrizze, hogy a törölni kívánt betűtípus rögzítve van-e.

4F10

Képadat-előállítási hiba Ellenőrizze, hogy a nyomtatni kívánt fájl nem sérült-e. Végezze el ismét a

Duplajeles kódolási hiba Duplajeles kódolási hiba történt, mivel a PDF fájl nem támogatott rendszerben

Betűtípus-letöltési hiba A betűtípusok elérhető számának túllépése miatt a betűtípust nem lehet

Betűtípus-letöltési hiba Mivel a merevlemezen nincs szabad terület, a betűtípust nem lehet rögzíteni.

Betűtípus-letöltési hiba Mivel hiba történt, a betűtípust nem lehet rögzíteni. Végezze el ismét a letöltést

Nyomtatási hiba Ha az ismételt próbálkozás után még fennáll a hiba, akkor kapcsolja KI, majd

A felhasználó nem jogosult a művelet elvégzésére. Kérje meg a rendszergazdát.
A felhasználó nem jogosult a művelet elvégzésére. Kérje meg a rendszergazdát.
A felhasználó nem jogosult a művelet elvégzésére. Kérje meg a rendszergazdát.

nyomtatást vagy használjon más nyomtató-illesztőprogramot.

van titkosítva. A fájl nyomtatása ezzel a funkcióval nem lehetséges.

rögzíteni. Töröljön legalább egy betűtípust.

Töröljön legalább egy betűtípust.

vagy előtte készítse el újra a betűtípus adatait.

BE a tápellátást. Ezután próbálja meg még egyszer. Ha továbbra is fennáll a
hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

Hibakódok átvitel és vétel során

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

0012 Eredeti példány adagolási hibája Vegye ki az elakadt eredeti példányt.
0013 Nyitva van a fedél Erősen zárja be a nyitott fedélt.
0020 Feszültségkimaradás Ellenőrizze a feszültségkimaradási jelentést.

0030

0033

0042

0050 Foglalt vonal Próbálja újra a kommunikációt.

0053

00B0-00B5
00C0-00C4
00D0-00D2

00E8

00F0

00F1

1C10

1C11

1C12

1C13

1C14

1C15

1C30-1C33

1C40

Megszakítás papíradagolási hibák miatt közvetlen
átvitel közben

Lekérdezési hiba Ellenőrizze a lekérdezési kiegészítők beállítását (biztonsági kód stb.), továbbá

Megtelt a memória. Az ismételt hívás előtt ellenőrizze, hogy elegendő memória áll-e

Biztonsági eltérés továbbítási és postafiókos
átvitel esetén

Jelhiba vagy vonalállapot-hiba Próbálja újra a kommunikációt.

Merevlemezhiba Próbálja újra a kommunikációt. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a

Szoftverhiba Próbálja újra a kommunikációt. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a

Hardveres zaj Próbálja újra a kommunikációt. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a

Rendszerelérési rendellenesség Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó

Nincs elegendő memória

Üzenetvételi hiba Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibásan

Üzenetátviteli hiba Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibásan

Érvénytelen paraméter Sablon használata esetén hozza létre újra a sablont. Ha a hiba nem szűnik

Fájlkapacitás túllépése

Lemezelérési hiba

Képkonvertálási rendellenesség

Vegye ki a hibásan adagolt papírt, és próbálja újra az átvitelt.

ellenőrizze, hogy létezik-e a lekérendő dokumentum.

rendelkezésre.

Ellenőrizze a távoli fél biztonsági kódját, a rendszer jelszavát és saját
beállítását.

szervizképviselőhöz.

szervizképviselőhöz.

szervizképviselőhöz.

feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.
A hibát okozó feladat elvégzése előtt fejezze be az esetleges futó feladatokat. Ha a

hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

végrehajtott feladatot.

végrehajtott feladatot.

meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.
Kérje meg a rendszergazdát, hogy módosítsa az Internetes fax beállításnál az

„

Oldalrészlet mérete

A hibát okozó feladat elvégzése előtt fejezze be az esetleges futó feladatokat. Ha a
hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibásan végrehajtott
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

” beállítást, vagy csökkentse az oldalak számát és próbálja újra.

- 44 -

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

1C60

1C61

1C63 Terminál IP-címe nincs beállítva Kérje a rendszergazdától a készülék IP-címének a beállítását.
1C64 Terminál e-mail címe nincs beállítva Kérje a rendszergazdától a berendezés e-mail címének a beállítását.
1C65 SMTP cím nincs beállítva Kérje a rendszergazdától az SMTP-kiszolgáló címének a beállítását.
1C66 Kiszolgáló időtúllépési hibája Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e az SMTP-kiszolgáló.

1C69

1C6B

1C6C

1C6D

1C70

1C71

1C72 POP SMTP előtt hiba
1CC0 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

1CC1

3A10 MIME formátumhiba Kérje meg a feladót, hogy MIME1.0 formátumban küldje el ismét az e-mailt.
3A20 E-mail feldolgozási hiba Kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt.

3A30

3A40 Érvénytelen részleges e-mail érkezett Kérje meg a feladót, hogy RFC2046 formátumban küldje el ismét az e-mailt.

3A50

3A70

3A80

3B10 E-mail formátumhiba Kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt.
3B20 Tartalomtípus hiba
3B40 E-mail dekódolási hiba Kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt.

3C10, 3C13 TIFF elemzési hiba

3C20

3C30

3C40

3C50 Offramp átviteli hiba

3C60

3C70

3C90 OffRamp faxátviteli letiltási hibája

Nem sikerült a feladat feldolgozása. Nincs
elegendő tárhely.

Címjegyzék-olvasási hiba

SMTP-kiszolgáló kapcsolódási hiba Kérje a rendszergazdától a SMTP-kiszolgáló bejelentkezési nevének és

Hiba terminál e-mail címével Kérje meg a rendszergazdát, hogy ellenőrizze az SMTP hitelesítési módszert,

Hiba a címzett e-mail címével Ellenőrizze, hogy van-e meg nem engedett karakter a címzett e-mail címében.

Rendszerhiba

SMTP ügyfél KI van kapcsolva Kérje a rendszergazdától, hogy engedélyezze az SMTP-ügyfelet, és végezze

SMTP hitelesítési hiba

Áramszünet Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a hálózati

Részleges e-mail időtúllépési hiba Kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt vagy változtassa meg a

Merevlemez megtelt hiba

Megszakítás – részleges e-mail fogadása

Részleges e-mail letiltva

TIFF tömörítési hiba Kérje meg a feladót, hogy az e-mailt MH, MR, MMR vagy JPEG-tömörítésű

TIFF felbontási hiba Kérje meg a feladót, hogy az e-mailt 200 x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x

TIFF papírmérethiba Kérje meg a feladót, hogy az e-mailt a berendezésen rendelkezésre álló

Offramp biztonsági hiba Ellenőrizze, hogy a megadott faxszámok rögzítve vannak-e a berendezés

Áramszünet Ellenőrizze, hogy megtörtént-e a feladat helyreállítása vagy nem. Ha nem,

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

Csökkentse a hibásan végrehajtott feladatban az oldalak számát, és végezz el
ismét a feladatot. Ellenőrizze, hogy elegendő lemezterülettel rendelkezik-e a
kiszolgáló vagy a helyi lemez.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibásan
végrehajtott feladatot. Állítsa vissza a címjegyzék adatait, és végezze el ismét a
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

jelszavának a beállítását, majd próbálja újra. Ellenőrizze, hogy megfelelően
működik-e az SMTP-kiszolgáló.

illetve hogy van-e nem engedélyezett karakter a terminál e-mail címében.
Állítsa be a helyes SMTP hitelesítési módszert, illetve törölje a terminál e-mail
címéből a nem engedélyezett karaktert.

Törölje a meg nem engedett karaktert, és állítsa be a címzett megfelelő e-mail
címét, majd próbálja újra.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibásan végrehajtott
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

el ismét a feladatot.
Ellenőrizze, hogy helyes-e a bejelentkezési név és a jelszó. Ha engedélyezve van az

SSL, akkor győződjön meg arról, hogy az SSL port száma helyesen van-e beállítva.
Ellenőrizze, hogy a POP SMTP előtt beállítások és a POP3 beállítások helyesek-e.

kábel csatlakozódugója. Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség nem labilis-e.

részlegesen megkapott e-mail várakozási idő beállítást.

Kérje meg a feladót, hogy több e-mailre bontva küldje el az e-mailt. Ha ez a hiba
a papír kifogyása miatt jelentkezik és a merevlemezen túl sok várakozó feladat
van tárolva, akkor tegyen be papírt a többi feladat aktivizálása érdekében.

Kérje meg a rendszergazdát, hogy végezze el a részlegesen megkapott e-mail
engedélyezése beállítást, és kérje meg a feladót, hogy újból küldje el az e-mailt.

Kérje meg a rendszergazdát, hogy végezze el a részlegesen megkapott e-mail
engedélyezése beállítást, és kérje meg a feladót, hogy újból küldje el az e-mailt.

Kérje meg a feladót, hogy az e-mailt csatolt TIFF formátumú fájlokkal küldje el újból.

Kérje meg a feladót, hogy az e-mailt csatolt TIFF formátumú fájlokkal küldje el újból.

csatolt TIFF fájlokkal küldje el újból.

300 vagy 400 x 400 dpi felbontású csatolt TIFF fájlokkal küldje el újból.

papírra nyomtatható csatolt TIFF fájlokkal küldje el újból.
Kérje meg a feladót, hogy adja meg a helyes faxszámokat és küldje el az e-mailt újból.

címjegyzékében. ha nem, akkor rögzítse a faxszámokat a címjegyzékben, és
kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt a helyes faxszámokkal.

akkor kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt.
Ellenőrizze, hogy le van e tiltva a multifunkcionális nyomtató fax küldési funkciója.

- 45 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

3D10

3D20

3D30 Nincs faxegység telepítve Ellenőrizze, hogy telepítve, ill. megfelelően csatlakoztatva van-e a faxegység.

3E10

3E20

3E30

3E40

3F10, 3F20

Hiba a címzett címével Kérje a rendszergazdától a DNS- és levelezési kiszolgáló beállítások

Offramp rendeltetési helyek maximális számának
túllépése

POP3 kiszolgáló kommunikációs hibája Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy a POP3-kiszolgáló cím helyesen van-

POP3 kiszolgáló kommunikációs időtúllépése Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy a POP3-kiszolgáló megfelelően

POP3 bejelentkezési hiba Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy a POP3 felhasználónév és jelszó

POP3 bejelentkezési típus hibája Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy a POP3 bejelentkezési típus

Fájl I/O hiba Kérje meg a feladót, hogy küldje el ismét az e-mailt. Ha továbbra is fennáll a

helyességének az ellenőrzését. Ha helyes a beállítás, akkor kérje meg a
feladót, hogy ellenőrizze a címzett címének helyességét.

Kérje meg a feladót, hogy legfeljebb 40 célt adjon meg egyetlen offramp átjárót
használó feladat esetében. A berendezés nem alkalmas az offramp átjárót
használó átvitel elvégzésére 40-nél több címzett esetében.

e beállítva, és hogy a POP3-kiszolgáló megfelelően működik-e. Ha
engedélyezve van az SSL, akkor győződjön meg arról, hogy az SSL port
száma helyesen van-e beállítva.

működik-e és hogy a LAN-kábel csatlakoztatva van-e a kiszolgálóhoz.

helyesen van-e beállítva.

(automatikus, POP3, APOP) helyesen van-e beállítva.

hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

- 46 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Hibakódok beolvasási feladatoknál

A beolvasási feladatoknál az alábbiak szerint alakulnak a hibajelzések:

• A TopAccess naplólistáján az állapotot jelző üzenetek jelennek meg.

• A berendezés éirntőpaneljén hibakódok jelennek meg. Lásd az alábbi listákat.

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

E-mail

2C10, 2C12,

2C13,

2C20-2C22

2C11, 2C62

2C14

2C15

2C30-2C33

2C40

2C43

2C44

2C45

2C60

2C61

2C63 Terminál IP-címe nincs beállítva Kérje a rendszergazdától a készülék IP-címének a beállítását.
2C64 Terminál e-mail címe nincs beállítva Kérje a rendszergazdától a berendezés e-mail címének a beállítását.

2C65, 2C66,

2C69

2C6A

2C6B

2C6C

2C70

2C71

2C72 POP SMTP előtt hiba
2CC0 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

2CC1

Helytelen feladatállapot Rendszerhiba történt egy e-mail küldése során. Próbálja újra. Ha továbbra

Nincs elég memória. A hibát okozó feladat ismételt elvégzése előtt fejezze be az esetleges futó

Érvénytelen paraméter lett megadva. Ha sablont használ, akkor hozz azt újra létre. Ha a hiba nem szűnik meg,

Az üzenetméret meghaladta a korlátot vagy a
maximális méretet

Lemezelérési hiba A hibát okozó feladat ismételt elvégzése előtt fejezze be az esetleges futó

Nem sikerült képfájl formátumának átalakítása.

Titkosítási hiba. Nem sikerült fájlt létrehozni Ha az ismételt próbálkozás után még fennáll a hiba, akkor kapcsolja KI,

A fájl létrehozása nem engedélyezett Titkosított fájl létrehozása nem engedélyezett. Konfigurálja a titkosítási

Nem sikerült a metaadatok létrehozása Ellenőrizze, hogy helyes-e a sablonbeállítás, majd próbálja újra a

Merevlemez megtelt hiba a feldolgozás közben

Nem sikerült a címjegyzék olvasása Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát

Nem sikerült a kapcsolódás az SMTP­kiszolgálóhoz

Nem sikerült az e-mail üzenet elküldése

Érvénytelen cím szerepel a From: mezőben. Kérje meg a rendszergazdát, hogy ellenőrizze az SMTP hitelesítési

Érvénytelen cím szerepel a To: mezőben. Ellenőrizze, hogy nincs-e meg nem engedett karakter a címzett e-mail

SMTP-szolgáltatás nem áll rendelkezésre. Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy engedélyezve van-e az SMTP

SMTP hitelesítési hiba Ellenőrizze, hogy helyes-e a bejelentkezési név és a jelszó. Ha

Tápellátási hiba történt. Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

feladatokat. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást, és próbálja újra.

akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.
Egyidejűleg túl sok dokumentumot küld el. Ezeket küldje el külön-külön.

feladatokat. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást, és próbálja újra.

Ez a hiba akkor fordul elő, ha a nagy mértékben tömörített PDF formátumba való
konvertálás nem sikerül. Végezze el ismét a beolvasást. Ha a hiba nem szűnik
meg, használjon szokásos PDF formátumot. Ha ez a hiba nagy mértékben
tömörített PDF formátumtól eltérő formátumba való konvertálás során fordul elő,
akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást. Ezután próbálja meg újra a beolvasást.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

majd BE a tápellátást. Ezután próbálja meg még egyszer.

beállításokat, majd próbálja újra. Titkosítás nélküli fájl létrehozása
ügyében forduljon a rendszergazdához.

beolvasást. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást, és próbálja újra.

Csökkentse a hibát okozó feladatban az oldalak számát, és próbálja újra. Ellenőrizze,
hogy elegendő lemezterülettel rendelkezik-e a kiszolgáló vagy a helyi lemez.

okozó feladatot. Állítsa vissza a címjegyzék adatait, és próbálkozzon újra.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

Ellenőrizze, hogy az SMTP kiszolgáló megfelelően működik-e, illetve hogy
annak címe helyesen van-e beállítva.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

módszert, illetve hogy van-e nem engedélyezett karakter a terminál e-mail
címében. Állítsa be a helyes SMTP hitelesítési módszert, illetve törölje a
terminál e-mail címéből a nem engedélyezett karaktert.

címében. Törölje az esetleges meg nem engedett karaktert, és állítsa be a
címzett megfelelő e-mail címét, majd próbálja újra.

szolgáltatás.

engedélyezve van az SSL, akkor győző djön meg arról, hogy az SSL port
száma helyesen van-e beállítva.

Ellenőrizze, hogy a POP SMTP előtt beállítások és a POP3 beállítások helyesek-e.

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.

- 47 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

Mentés fájlként

2D10, 2D12,

2D13

2D11

2D14

2D15 Maximális fájlkapacitás túllépése Ossza több fájlra a fájlt, vagy próbálja újra egyoldalas formátumban.

Helytelen feladatállapot Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja újra. Ha továbbra is

Nincs elég memória. Várjon egy ideig, és próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor

Érvénytelen paraméter lett megadva. Ha sablont használ, akkor hozz azt újra létre. Ha a hiba nem szűnik meg,

Nem sikerült a könyvtár létrehozása Győződjön meg arról, hogy a tárolási könyvtár hozzáférési jogosultsága

2D30

Nem sikerült fájlt létrehozni Győződjön meg arról, hogy a tárolási könyvtár hozzáférési jogosultsága

2D31, 2D33

2D32

2D40

Nem sikerült fájlt törölni Győződjön meg arról, hogy a tárolási könyvtár hozzáférési jogosultsága

Nem sikerült a képfájl formátumának konvertálása Ez a hiba akkor fordul elő, ha a nagy mértékben tömörített PDF

2D43

2D44

2D45

Titkosítási hiba. Nem sikerült fájlt létrehozni Ha az ismételt próbálkozás után még fennáll a hiba, akkor kapcsolja KI,

A fájl létrehozása nem engedélyezett. Titkosított fájl létrehozása nem engedélyezett. Konfigurálja a titkosítási

Nem sikerült a metaadatok létrehozása Ellenőrizze, hogy helyes-e a sablonbeállítás, majd próbálja újra a

Nem sikerült a hálózati rendeltetési helyhez
kapcsolódni. Ellenőrizze a rendeltetés elérési

2D62

2D63

2D64

2D65

2D66

2D67

2D68
2D69 NetWare-szolgáltatás nem áll rendelkezésre.

2DA6

2DA7

2DC0 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

2DC1

útját.

Érvénytelen a megadott hálózati elérési út.
Ellenőrizze a rendeltetés elérési útját.

Nem sikerült bejelentkezni a fájlkiszolgálóba
Ellenőrizze a felhasználónevet és a jelszót.

Túl sok dokumentum van a mappában. Nem
sikerült új dokumentumot létrehozni

Nem sikerült a feladat feldolgozása. Nincs
elegendő tárhely.

FTP-szolgáltatás nem áll rendelkezésre. Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy helyes-e az FTP-szolgáltatás

Fájlmegosztási szolgáltatás nem áll rendelkezésre.

Nem sikerült fájlt törölni

Nem sikerült az erőforrás beszerzése

Tápellátási hiba történt. Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

írható-e, és hogy a könyvtár lemezén elegendő hely van-e, majd próbálja
újra. Ha egyidejűleg több feladat végzése zajlik, akkor a hiba előfordulhat
amiatt, hogy a lemezen ideiglenesen elfogy a hely. Ez esetben várjon egy
ideig, majd próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI,
majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

írható-e, és hogy a könyvtár lemezén elegendő hely van-e, majd próbálja
újra. Ha egyidejűleg több feladat végzése zajlik, akkor a hiba előfordulhat
amiatt, hogy a lemezen ideiglenesen elfogy a hely. Ez esetben várjon egy
ideig, majd próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI,
majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

írható-e, majd próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja
KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

formátumba való konvertálás nem sikerül. Végezze el ismét a beolvasást.
Ha a hiba nem szűnik meg, használjon szokásos PDF formátumot. Ha ez
a hiba nagy mértékben tömörített PDF formátumtól eltérő formátumba
való konvertálás során fordul elő, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást. Ezután próbálja meg újra a beolvasást. Ha továbbra is fennáll
a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

majd BE a tápellátást. Ezután próbálja meg még egyszer.

beállításokat, majd próbálja újra. Titkosítás nélküli fájl létrehozása
ügyében forduljon a rendszergazdához.

beolvasást. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást, és próbálja újra.

Győződjön
hálózaton, majd próbálja újra a beolvasást. Ha továbbra is fennáll a hiba,
akkor kérje meg a rendszergazdát, hogy ellenőrizze a kiszolgáló IP­címének és elérési útjának a helyességét. Azt is ellenőrizze, hogy
megfelelően működik-e a kiszolgáló.

Ellenőrizze, hogy megfelelő hálózati mappát adott-e meg, és próbálja meg
újra a beolvasást.

Győződjön meg arról, hogy megfelelő felhasználónevet és jelszót ad-e
meg a fájlkiszolgálóba való bejelentkezéskor, és hogy a megfelelő
fájlkiszolgálót adja-e meg. Ezután próbálja meg újra a beolvasást.

Törölje az adatokat a berendezés helyi tárolómappájából, majd próbálja
meg újra a beolvasást.

Csökkentse a hibát okozó feladatban az oldalak számát, és próbálja újra.
Ellenőrizze, hogy elegendő lemezterülettel rendelkezik-e a kiszolgáló
vagy a helyi lemez.

konfigurálása.
Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy engedélyezve van-e az SMB-protokoll.
Kérdezze meg a rendszergazdától, hogy engedélyezve van-e a NetWare-protokoll.
Törölje a megosztott mappában lévő fájlokat az Intézővel, majd kapcsolja KI,

majd BE a tápellátást, utána pedig próbálja meg ismét a hibát okozó feladatot.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.

meg

arról, hogy a hálózati mappa meg van-e osztva a

- 48 -

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

Mentés USB-hordozóra

2E10, 2E12,

2E13

2E11

2E14

2E15

2E30

2E31, 2E33

2E32

2E40

Helytelen feladatállapot Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát

Nincs elég memória. Várjon egy ideig, és próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor

Érvénytelen paraméter lett megadva. Ha sablont használ, akkor hozz azt újra létre. Ha a hiba nem szűnik meg,

A dokumentumméret meghaladta a korlátot vagy
a maximális méretet.

Nem sikerült a könyvtár létrehozása Győződjön meg arról, hogy a tárolási könyvtár hozzáférési jogosultsága

Nem sikerült fájlt létrehozni Győződjön meg arról, hogy a tárolási könyvtár hozzáférési jogosultsága

Nem sikerült fájlt törölni

Nem sikerült a képfájl formátumának konvertálása Ez a hiba akkor fordul elő, ha a nagy mértékben tömörített PDF

2E43

2E44

2E45

2E65

2E66

2EC0 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

2EC1

Távoli beolvasás, WS beolvasás, Fájlletöltő

2A20

2A31

2A40 Súlyos rendszerhiba
2A50 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

2A51

2A60

2A70

2A71

Titkosítási hiba – Nem sikerült fájlt létrehozni Ha az ismételt próbálkozás után még fennáll a hiba, akkor kapcsolja KI,

A fájl létrehozása nem engedélyezett Titkosított fájl létrehozása nem engedélyezett. Konfigurálja a titkosítási

Nem sikerült a metaadatok létrehozása Ellenőrizze, hogy helyes-e a sablonbeállítás, majd próbálja újra a

Túl sok dokumentum van a mappában. Nem
sikerült új dokumentumot létrehozni

Nem sikerült a feladat feldolgozása. Nincs
elegendő tárhely.

Tápellátási hiba történt. Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

Nem sikerült az erőforrás beszerzése Próbálja újra a hibát okozó feladatot. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor

Webszolgáltatással működő beolvasás funkció
nem áll rendelkezésre.

Tápellátási hiba történt. Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

Nem sikerült a webszolgáltatással működő
beolvasás hitelesítése.

Nem elegendő a Távoli beolvasás
végrehajtásához

Nem elegendő a jogosultsága webszolgáltatással
működő beolvasás végrehajtásához.

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

okozó feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a
szervizképviselőhöz.

kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

akkor kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.
Ossza több fájlra a fájlt, vagy próbálja újra egyoldalas formátumban.

írható-e, és hogy a könyvtár lemezén elegendő hely van-e, majd próbálja
újra. Ha egyidejűleg több feladat végzése zajlik, akkor a hiba előfordulhat
amiatt, hogy a lemezen ideiglenesen elfogy a hely. Ez esetben várjon egy
ideig, majd próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI,
majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

írható-e, és hogy a könyvtár lemezén elegendő hely van-e, majd próbálja
újra. Ha egyidejűleg több feladat végzése zajlik, akkor a hiba előfordulhat
amiatt, hogy a lemezen ideiglenesen elfogy a hely. Ez esetben várjon egy
ideig, majd próbálja újra. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI,
majd BE a tápellátást, és próbálja újra.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

formátumba való konvertálás nem sikerül. Végezze el ismét a beolvasást.
Ha a hiba nem szűnik meg, használjon szokásos PDF formátumot. Ha ez
a hiba nagy mértékben tömörített PDF formátumtól eltérő formátumba
való konvertálás során fordul elő, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást. Ezután próbálja meg újra a beolvasást. Ha továbbra is fennáll
a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

majd BE a tápellátást. Ezután próbálja meg még egyszer.

beállításokat, majd próbálja újra. Titkosítás nélküli fájl létrehozása
ügyében forduljon a rendszergazdához.

beolvasást. Ha a hiba nem szűnik meg, akkor kapcsolja KI, majd BE a
tápellátást, és próbálja újra.

Törölje az adatokat a berendezés helyi tárolómappájából, majd próbálja
meg újra a beolvasást.

Csökkentse a hibát okozó feladatban az oldalak számát, és próbálja újra.
Ellenőrizze, hogy elegendő lemezterülettel rendelkezik-e a kiszolgáló
vagy a helyi lemez.

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.

kapcsolja KI, majd BE a tápellátást, és próbálja újra.
Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a WS beolvasás funkció. Ha nem,

akkor engedélyezze.
Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.
Ha a Windows Fax és beolvasás elemét WIA illesztőprogrammal együtt

használja, akkor ellenőrizze, hogy rögzítve van-e a bejelentkezési
felhasználónév. Ha a berendezés vezérlőpaneljét vagy az EWB-jét használja,
akkor ellenőrizze, hogy rögzítve van-e a bejelentkezési felhasználónév.

Ellenőrizze, hogy a felhasználó jogosult-e a feladat elvégzésére.

Ellenőrizze, hogy a felhasználó jogosult-e a feladat elvégzésére.

- 49 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

2A72

Elektronikus tárolóba mentés

2B11

2B20

2B30 Nincs elegendő lemezterület.

2B31

2B50

2B51

2B71

2B80

2B90

2BA0

2BA1

2BB0 Feladat megszakítva. A feladat megszakításra került.

2BB1

2BC0

2BD0

2BE0

2BF0

2BF1 Elérte a maximális dokumentumszámot Törölje a tárolóban vagy mappában lévő dokumentumokat.
2BF2 Elérte a maximális mappaszámot Törölje a tárolókból a mappákat.

Hálózati beállítások

2500

2501

2503

2504

2550

2551

Nem elegendő a jogosultsága beolvasás
segédprogramot használó elektronikus tárolásra
szolgáló fiókhoz való hozzáféréshez.

Sikertelen a feladat állapota

Nem sikerült fájlt elérni

Nem sikerült elektronikus tárolóhoz való
hozzáférés.

Nem sikerült a képfeldolgozás

Nem sikerült a nyomtatott kép feldolgozása Győződjön meg arról, hogy a funkciók listáját ki lehet-e nyomtatni. Próbálja

Az elektronikusan tárolt dokumentumok tárolási
időtartama le fog járni

Az adatokat elektronikusan tároló merevlemezen
fogyóban van a szabad terület.

Nincs elegendő memória

Érvénytelen tárolójelszó megadása Győződjön meg arról, hogy a jelszó helyes-e, majd próbálja újra a

Helytelen papírméret, színes mód vagy felbontás. Nem támogatja e méretet, színes módot vagy felbontást az elektronikus

Tápellátási hiba történt. Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

Súlyos rendszerhiba

Tápellátási hiba történt az elektronikus tárolás
visszaállítása közben

Nem sikerült beolvasni a berendezés paramétereit Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.
Elérte a maximális oldalszámot Csökkentse a hibásan végrehajtott feladatban az oldalak számát, és

Szintaktikai hiba, ismeretlen parancs

Szintaktikai hiba a paraméterekben vagy az
argumentumokban

Helytelen parancssorrend Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a levelezőkiszolgáló. Kapcsolja

Parancsparaméter nincs átvezetve. Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a levelezőkiszolgáló. Kapcsolja

Postafiók nem áll rendelkezésre. Ellenőrizze, hogy a címzett e-mail címe helyes-e. Ellenőrizze a postafiók

Nem helyi felhasználó. Ellenőrizze, hogy a címzett e-mail címe helyes-e. Ellenőrizze, hogy

Ellenőrizze, hogy a felhasználó jogosult-e a feladat elvégzésére.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó
feladatot. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

Törölje az elektronikus tárolóban található felesleges dokumentumokat, és próbálja újra.
Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja ismét elvégezni a

hibásan végrehajtott feladatot. Törölje a megadott elektronikus tárolót
vagy mappát, és végezze el az alaphelyzetbe állításukat. Ha nem
törölhető a megadott elektronikus tároló vagy mappa, akkor forduljon a
szervizképviselőhöz.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

meg újra a nyomtatást. Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a
szervizképviselőhöz.

Ellenőrizze, hogy van-e szükséges dokumentum elektronikusan tárolva. A
dokumentumok törlésére néhány nap múlva sor kerül.

Törölje az összes felesleges dokumentumot az e-Filing
segédprogramban.

Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

beolvasást, vagy pedig előbb állítsa alaphelyzetbe a jelszót, és azután
próbálja újra a beolvasást. Ha ez a hiba előfordul az adatok e-Filing
segédprogramban való nyomtatása során, akkor végezze el ezt a
rendszergazda jelszavával. Ha a helyreállítás még mindig nem készült el,
illetve a nyomtatástól eltérő művelet (fájl megnyitása, stb.) jelszava
érvénytelen, forduljon a szervizképviselőhöz.

tárolás. Ellenőrizze papírméretet, színes módot vagy felbontást.

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.
Kapcsolja KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Próbálja meg újra a beolvasást.

Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.
Ellenőrizze, hogy megfelelően és ütközésig csatlakoztatva van-e a

hálózati kábel csatlakozódugója. Küldje újra el a feladatot.

végezz el ismét a feladatot.

Ellenőrizze, hogy a terminál e-mail címe és a címzett e-mail címe helyes-e.
Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a levelezőkiszolgáló. Kapcsolja KI,
majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó feladatot.

Ellenőrizze, hogy a terminál e-mail címe és a címzett e-mail címe helyes-e.
Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a levelezőkiszolgáló. Kapcsolja KI,
majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó feladatot.

KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó feladatot.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

KI, majd BE az üzemi kapcsolót. Végezze el ismét a hibát okozó feladatot.
Ha továbbra is fennáll a hiba, akkor forduljon a szervizképviselőhöz.

hozzáférési jogosultságát a levelezőkiszolgálón.

megfelelően működik-e a levelezőkiszolgáló.

- 50 -

A BERENDEZÉS ÁLLAPOTÁNAK ELLENŐRZÉSE A TopAccess SEGÍTSÉGÉVEL

2

1

3

4

5

6

7

Hibakód Probléma leírása Javító intézkedés

2552

2553

Nincs elegendő rendszertároló.

Nem engedélyezett a postafiók név. Ellenőrizze, hogy van-e meg nem engedett karakter a postafiók vagy a

Túl nagy a fájl e postafiók számára. Ellenőrizze a levelezési kiszolgáló
postafiók méretét. Küldje el ismét szöveg módban vagy kisebb felbontással.
Ha még fennáll a hiba, akkor darabolja fel a dokumentumot, és küldje el ismét.

levelezési kiszolgáló címében.

- 51 -

2

1

Karbantartás

2

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje ············ P.53
Karbantartás······································································· P.67

3

4

A berendezés áthelyezése és szállítása··························· P.72

2

1

3

4

5

6

7

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

Figyelem

● Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

A festékkazetta cseréje

Vigyázat

• A festéket és festékkazettákat ne tegye ki
tűznek. A festék felrobbanhat és égési
sérüléseket okozhat.

• Ne tároljon festékkazettát tűz közelében. A
festék kigyulladhat, és tüzet vagy égési
sérüléseket okozhat.

• A kiömlött festéket ne tisztítsa fel
porszívóval, mert a festék a szikráktól és
egyéb elektromos érintkezéstől
meggyulladhat. A kiömlött festéket nedves
törülközővel kell feltisztítani.

• A berendezés belsejében egyes alkatrészek
felhevülhetnek és égési sérüléseket
okozhatnak. Ne érintse meg a „Caution High
Temperature” feliratú címkével ellátott
területeket.

• A festéket és a festékkazettákat tartsa
gyermekek számára hozzáférhetetlen
helyen. Ha egy gyermek festéket nyel,
azonnal forduljon orvoshoz.

• A festék véletlen belélegzése esetén
gargarizáljon bő vízzel, és menjen friss
levegőre. Szükség esetén forduljon
orvoshoz.

• Ha a festék kézre vagy bőrre kerül, mossa le
szappannal és vízzel.

• Miközben papírelakadást szüntet meg vagy
festékkazettát cserél, ügyeljen arra, hogy ne
kerülhessen festék a kezére és a ruhájára.
Ha a festék kézre vagy bőrre kerül, mossa le
szappannal és vízzel.

• Ha a festék ruhára kerül, mossa ki hideg
vízben. A meleg víztől a festék megköt az
anyagban.

• Ne szerelje szét a festékkazettát. A festék
szétszóródhat és beszennyezheti kezét és
ruházatát, vagy véletlenül lenyelheti.

• Az elhasznált festékkazettákat tegye
műanyag zacskóba, hogy ne szóródhasson
szét a festék.

• Ha kiönti a festéket, óvatosan tisztítsa fel
nedves törlőkendővel.

• Ha a festék szembe kerül, azonnal öblítse ki
bő vízzel. Szükség esetén forduljon
orvoshoz.

• Ha lenyeli a festéket, a töménység
csökkentése érdekében igyon sok vizet.
Szükség esetén forduljon orvoshoz.

- 53 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Lapolvasó
rész

Fogantyú

Égés sérülés veszélye áll fenn.

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Figyelem

Felső
fedél

Fedél nyitógombja

Az elhasznált festékkazettát soha
ne dobja tűzbe. Felrobbanhat és
égési sérüléseket okozhat.

Vigyázat

Kar

A festékkazetták cseréje

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját, és

2

nyissa fel a felső fedelet.

(2) Forgassa el a festékkazettán lévő kék kart

a nyíl irányába ütközésig.

A kar helyzete az alábbiaknak felel meg.

• Eltávolítható a festékkazetta

• Csatlakoztatva van a festékkazetta

(3) Emelje meg a festékkazetta jobb oldalát

Vegye ki az üres festékkazettát.

3

Emlékeztető

• Az elhasznált festékkazetták visszajuttatásával
kapcsolatos tájékoztatásért olvassa el az
ügyféltámogatás / karbantartási termékjótállás /
termékjótállás „Elhasznált fogyóeszközök
begyűjtése” című szakaszát. Ha úgy dönt, hogy az
elhasznált festékkazettákat nem viszi vissza, akkor
tegye műanyag zacskóba és semmisítse meg a helyi
előírásoknak megfelelően.

(ahol a kék kar van), majd vegye ki a
berendezésből.

• Van egy rúd, amely a festékkazettába illeszkedik
a kék karral szemben lévő oldalon. Ügyeljen a
festékkazetta kivevése közben, mivel ez a rúd
eltörhet, ha a festékkazettát egyenesen felfelé
erőlteti.

(1) Az üres festékkazettát a címkéje színe

alapján azonosíthatja.

- 54 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Fényvédő film

Festékkazetta

Szalag

Festékkazetta

Fényérzéke
ny henger

Lyuk

Horony

Kar

Kazetta
vezető

LED fej

(4) Vegye ki a festékkazettát óvatosan a

berendezésből.

Megjegyzés

• Ha a festékkazetta cseréje közben a fényvédő
film a festékre esik, akkor a LED lencse a
festéknek ki lehet téve. Törölje tisztára puha
kendővel.

(7) Forgassa el a festékkazettán lévő kék kart

a nyíl irányába ütközésig.

Megjegyzés

•Ne erőltesse be a festékkazettát a berendezésbe.
Ha nem illeszkedik megfelelően, akkor

Helyezzen be új festékkazettát.

4

(1) Vegye ki az új festékkazettát

csomagolásából, és győződjön meg arról,
hogy az megfelelő színű-e.

(2) Rázza meg néhányszor finoman fel és le,

majd oldalirányban.

ellenőrizze, hogy a festékkazettán és a
fényérzékeny hengeren lévő címkék színei
megegyeznek-e. Ha a színek nem egyeznek,
akkor a festékkazettát nem lehet megfelelően
behelyezni.

• Ha a festékkazetta nincs megfelelően
behelyezve, annak a nyomtatási minőség láthatja
kárát.

(3) Fektesse ki laposan a festékkazettát, és

finoman vegye le a szalagot.

(4) Ügyeljen arra, hogy a festékkazetta

Törölje meg finoman puha kendővel a LED

5

fej lencséjének felületét.

Megjegyzés

• Ne használjon oldószert, például metilalkoholt vagy
festékhígítót. Ezek az anyagok károsíthatják a LED
fejet.

címkéjének színe megegyezzen a
fényhenger-kazetta címkéjének színével.

(5) Fordítsa úgy a kazettát, hogy az a felület,

ahonnan a szalagot levette, lefelé nézzen.
Igazítsa a festékkazetta bal végén lévő
lyukat a fényhengerben lévő rúdhoz.

(6) Nyomja be erősen a festékkazetta jobb

oldalát a helyére.

- 55 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Emlékeztető

Felső fedél

Lapolvasó rész

Vigyázat

Figyelem

Csukja le a fedelet.

6

• Ha a festékkazetta kicserélése után továbbra is látható

a [Cserélje ki a festéket] üzenet, akkor szerelje be
újra a festékkazettát.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

7

részt.

A fényérzékeny henger cseréje

• A festéket és festékkazettákat ne tegye ki
tűznek. A festék felrobbanhat és égési
sérüléseket okozhat.

• Ne tároljon festékkazettát tűz közelében. A
festék felrobbanhat, és tüzet vagy égési
sérüléseket okozhat.

• A berendezés belsejében egyes alkatrészek
felhevülhetnek és égési sérüléseket
okozhatnak. Ne érintse meg a „Caution High
Temperature” feliratú címkével ellátott
területeket.

• A festéket és a festékkazettákat tartsa
gyermekek számára hozzáférhetetlen
helyen. Ha egy gyermek festéket nyel,
azonnal forduljon orvoshoz.

• A festék véletlen belélegzése esetén
gargarizáljon bő vízzel, és menjen friss
levegőre. Szükség esetén forduljon
orvoshoz.

• Ha a festék kézre vagy bőrre kerül, mossa le
szappannal és vízzel.

• Ha saját maga semmisíti meg az elhasznált kazettákat,
akkor ügyeljen arra, hogy azokat helyezze műanyag
zacskóba és kövesse a megfelelő megsemmisítésre
vonatkozó helyi előírásokat.

• Ha a festék szembe kerül, azonnal öblítse ki
bő vízzel. Szükség esetén forduljon
orvoshoz.

• Ha lenyeli a festéket, a töménység
csökkentése érdekében igyon sok vizet.
Szükség esetén forduljon orvoshoz.

• Miközben papírelakadást szüntet meg vagy
festékkazettát cserél, ügyeljen arra, hogy ne
kerülhessen festék a kezére és a ruhájára.
Ha a festék kézre vagy bőrre kerül, mossa le
szappannal és vízzel.

• Ha a festék ruhára kerül, mossa ki hideg
vízben. A meleg víztől a festék megköt az
anyagban.

• Ne szerelje szét a festékkazettát. A festék
szétszóródhat és beszennyezheti kezét és
ruházatát, vagy véletlenül lenyelheti.

• Az elhasznált festékkazettákat tegye
műanyag zacskóba, hogy ne szóródhasson
szét a festék.

• Ha kiönti a festéket, óvatosan tisztítsa fel
nedves törlőkendővel.

- 56 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Megjegyzés

Lapolvasó
rész

Fogantyú

Felső
fedél

Fedél nyitógombja

Fényérzéke
ny henger

A fényérzékeny henger cseréjének ajánlott
ütemterve

Amikor a fényérzékeny henger élettartama végéhez közeledik,
megjelenik a vezérlőpanelen a [*A fényhenger élettartama
lejár] (a * az adott színt jelzi) üzenet, mely értesíti, hogy ideje
előkészíteni az új fényérzékeny hengert. A nyomtatás
mindaddig folytatható, amíg meg nem jelenik a [Tegyen be új
*Fényhengert] (a * az adott színt jelzi) üzenet, amikor is leáll a
nyomtatás.

•[A fényhenger élettartama lejár] üzenet megjelenése után
a [Tegyen be új fényhengert] üzenet megjelenéséig
folytathatja a nyomtatást.

• Amikor a festék már majdnem kifogyott, akkor előfordulhat,
hogy a nyomtatást nem lehet folytatni még a felső fedél
kinyitásával és bezárásával sem.

• Használjon új fényérzékeny hengereket. A nyomtatási
minőség romolhat, ha a kazetta kinyitása óta egy évnél több
idő telik el.

• A nyomtatást a fedőlap fel-/lehajtásával még a [Hajtsa fel/le
a fedőlapot] üzenet megjelenése után is folytathatja, ha
még rendelkezésre áll festék.

•Ha a [Hajtsa fel/le a fedőlapot] üzenet megjelenése után
fogy ki a festék, akkor ugyanez jelenik meg a nyomtatás
folytatása esetén. A beállításaitól függően előfordulhat,
hogy a [Hajtsa fel/le a fedőlapot] üzenet megjelenése előtt
fogy ki a festék.

• A borítékok, levelezőlapok, címkék és vastag papírfajták
akkor is használhatnak színes hengert, ha szürkeárnyalatos
beállítás van megadva.

•Ha [Letiltva] a [ADMIN] > [ÁLTALÁNOS] >
[ÁLLAPOTÜZENET] > [FOGYÓANYAGOK
KIFOGYÓBAN.l kezelési beállítás menüpont beállítása,
akkor nem jelenik meg a [A fényhenger élettartama lejár]
üzenet.

• A berendezés legjobb teljesítménye érdekében használjon
eredeti Okidata fogyóeszközöket.

• A legjobb eredmények érdekében használjon eredeti
Okidata fogyóeszközöket. Ha harmadik féltől származó
fogyóeszközöket használ, akkor problémákkal vagy nem
elégséges nyomtatási minőséggel találkozhat. A harmadik
féltől származó fogyóeszközök által okozott hibák
szervizelésére a jótállás és a karbantartási szerződés nem
terjed ki. (A harmadik féltől származó fogyóeszközök nem
minden esetben okoznak meghibásodást, azonban
használatuk során kiemelt óvatossággal kell eljárni.)

A fényérzékeny henger cseréje

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

1

lapolvasó részt.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját, és

2

nyissa fel a felső fedelet.

Figyelem

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Vegye ki a régi fényérzékeny hengert.

3

(1) Az üres fényérzékeny hengert a címkéje

Égés sérülés veszélye áll fenn.

színe alapján azonosíthatja.

(2) Vegye ki a fényérzékeny hengert (a hozzá

rögzített festékkazettával).

- 57 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Vigyázat

Az elhasznált fényérzékeny hengert,
illetve festékkazettát soha ne dobja tűzbe.
A belsejében lévő festék felrobbanhat és
égési sérüléseket okozhat.

Védőfólia

Szal

Védőfólia

Szárítóanyag

Festékkazetta

Szalag

Kitüremkedés

Festék fedele

Emlékeztető

• Az elhasznált fényérzékeny hengerek
visszajuttatásával kapcsolatos tájékoztatásért
olvassa el az ügyféltámogatás / karbantartási
termékjótállás / termékjótállás „Elhasznált
fogyóeszközök begyűjtése” című szakaszát. Ha
úgy dönt, hogy az elhasznált fényérzékeny
hengereket nem viszi vissza, akkor tegye
műanyag zacskóba és semmisítse meg a helyi
előírásoknak megfelelően.

Készítsen elő egy új fényérzékeny hengert.

4

• Ne döntse meg a hengert. A festék kiömölhet.

• A fényérzékeny henger (zöld cső) törékeny, kezelje
óvatosan.

• Ne tegye ki a fényérzékeny hengert közvetlen
napfénynek vagy erős (körülbelül 1500 luxnál erősebb)
fénynek. Ne tegye ki szobai megvilágításnak öt percnél
hosszabb ideig.

(1) Helyezze a fényérzékeny hengert

újságpapírra.

Helyezzen új festékkazettát a fényérzékeny

5

hengerbe.

Megjegyzés

• Ugyan a használatban lévő festékkazettát is
visszahelyezheti, azonban az alábbi okok miatt
javasoljuk, hogy használjon újat.

- A nyomtatási minőség romolhat, ha a
festékkazetta kinyitása óta egy évnél több idő
telik el.

- Az új fényérzékeny hengerek üresek. Miután
behelyezte a festékkazettát, az új fényérzékeny
henger feltöltődik a festékkazettából származó
festékkel. Emiatt ha kevés festéket tartalmazó
festékkazettát helyez be, akkor azonnal
megjelenhet a [Kifogyott a festék] üzenet.

- Ha a használatban lévő festékkazettát helyezi
vissza, akkor a maradék festék mennyiségét
mutató jelző pontatlan lesz.

(1) Vegye ki az új festékkazettát

csomagolásából.

Megjegyzés

•Ellenőrizze, hogy az új festékkazetta színe helyes-e.

(2) Rázza meg néhányszor finoman fel és le,

majd oldalirányban.

(2) Húzza le a védőfóliát rögzítő szalagot,

majd óvatosan vegye le a nyíl irányában.

(3) Távolítsa el a szárítóanyagot.

(3) Fektesse ki laposan a festékkazettát, és

finoman vegye le a szalagot.

(4) Ügyeljen arra, hogy a festékkazetta

címkéjének színe megegyezzen a
fényhenger-kazetta címkéjének színével.

(5) Vegye le a festékfedelet a fényérzékeny

hengerről.

(6) Fordítsa úgy a kazettát, hogy az a felület,

ahonnan a szalagot levette, lefelé nézzen.
Igazítsa a festékkazetta bal végén lévő
lyukat a fényhengerben lévő rúdhoz.

- 58 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Fényérzéke
ny henger

Felső fedél

Lapolvasó rész

(7) Nyomja be erősen a festékkazetta jobb

oldalát a helyére.

(8) Forgassa el a festékkazettán lévő kék kart

6

a nyíl irányába ütközésig.

• Ha saját maga semmisíti meg az elhasznált fényérzékeny
hengereket, akkor ügyeljen arra, hogy azokat helyezze
műanyag zacskóba és kövesse a megfelelő
megsemmisítésre vonatkozó helyi előírásokat.

Helyezze be fényérzékeny hengert.

(1) Ügyeljen arra, hogy a fényérzékeny

henger címkéjének színe megegyezzen a
berendezés címkéjének színével.

(2) Helyezze be finoman fényérzékeny

hengert.

Csukja le a fedelet.

7

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

8

részt.

- 59 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Megjegyzés

Lapolvas
ó rész

Fogantyú

Felső
fedél

Fedél nyitógombja

LED fej

Rögzítőegység
reteszelő
szabályzókarja
(kék)

A rögzítőegység cseréje

Ajánlás a rögzítőegység cseréjére vonatkozóan

Amikor a rögzítőegység élettartama végéhez közeledik,
megjelenik a vezérlőpanelen a [Ideje kicserélni a
rögzítőegységet] üzenet, mely értesíti, hogy ideje előkészíteni
az új rögzítőegységet. A nyomtatás mindaddig folytatható,
amíg meg nem jelenik a [Cserélje ki a rögzítőegységet]
üzenet, amikor is leáll a nyomtatás.
Javasoljuk a rögzítőegység cseréjét körülbelül 60 000 A4
méretű lap nyomtatását követően (egyoldalas nyomtatás
mellett).

Tartsa meg a dokumentumtartó karját és

2

emelje meg a dokumentumtartót.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját a

3

felső fedél kinyitásához.

•Az [Ideje kicserélni a rögzítőegységet] üzenet
megjelenése után a [Cserélje ki a rögzítőegységet] üzenet
megjelenéséig folytathatja a nyomtatást.

• A nyomtatást a felső fedél kinyitásával és bezárásával még
a [Cserélje ki a rögzítőegységet] üzenet megjelenése után
is folytathatja, ám ekkor elakadhat a papír és más hibák is
történhetnek. Javasoljuk, hogy a rögzítőegységet cserélje
ki, amint lehetséges.

A rögzítőegység cseréje

Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

1

amíg pittyegő hangot nem hall. Megjelenik
egy időre a „Leállítás folyamatban van.”
szöveg, majd a berendezés KIkapcsol.

Megjegyzés

• Ne kapcsolja ki hirtelen a berendezést. Ez ugyanis
meghibásodást okozhat.

Figyelem

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Vegye ki a régi rögzítőegységet.

4

Figyelem

A rögzítőegység nagyon felhevülhet. A rögzítőegységet eltávolításkor
a fogantyújánál fogja meg, és ügyeljen, hogy kezével ne érintse. Ha
a rögzítőegység forró, akkor várja meg, amíg lehűl.

Égés sérülés veszélye áll fenn.

Égés sérülés veszélye áll fenn.

(1) Húzza a rögzítőegység kék reteszelő

szabályzókarját a nyíl irányába.

(2) Fogja meg a rögzítőegységet a

fogantyújánál, majd húzza felfelé és kifelé.

- 60 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Ütköző kioldója
(narancssárga)

Beégető egység karja (kék)

Fogantyú

Rögzítőegys
ég reteszelő
szabályzókar
ja (kék)

Rögzítőegység reteszelő szabályzókarja (kék)

Rögzítőegys
ég reteszelő
szabályzókar
ja (kék)

Rögzítőegység reteszelő szabályzókarja (kék)

Felső fedél

Lapolvasó rész

Megjegyzés

(5) Nyomja meg és rögzítse a beégető egység

bal és jobb oldalán lévő kék

• Ügyeljen, hogy ne üsse meg a LED fejet.

Emlékeztető

• Az elhasznált rögzítőegységek visszajuttatásával
kapcsolatos tájékoztatásért olvassa el az
ügyféltámogatás / karbantartási termékjótállás /
termékjótállás „Elhasznált fogyóeszközök
begyűjtése” című szakaszát. Ha úgy dönt, hogy
az elhasznált rögzítőegységet nem viszi vissza,

5

akkor tegye műanyag zacskóba és semmisítse
meg a helyi előírásoknak megfelelően.

Helyezze be az új rögzítőegységet.

Vegye ki az új rögzítőegységet csomagolásából.

(1)

6

reteszszabályozó kart.

Csukja le a fedelet.

(2) Nyomja a kék beégető egység karját a nyíl

irányába és tartsa nyomva, közben pedig
vegye ki a (narancssárga) ütköző kioldóját.

• Az ütköző kioldóját akkor használja, ha a nyomtatót

(3) Mozgassa a beégető egység bal és jobb

(4) A beégető egység fogantyúinál fogva

Megjegyzés

hosszabb ideig nem használja vagy szállítani fogja.
Ügyeljen a biztonságos tárolásra.

oldalán lévő kék reteszszabályzó kart a
nyilak irányába.

finoman helyezze be a beégető egységet
az eszközbe.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

7

részt.

• Ha saját maga semmisíti meg az elhasznált
rögzítőegységeket, akkor ügyeljen arra, hogy azokat
helyezze műanyag zacskóba és kövesse a megfelelő
megsemmisítésre vonatkozó helyi előírásokat.

- 61 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Megjegyzés

Megjegyzés

Lapolvasó
rész

Fogantyú

Felső fedél

Fedél nyitógombja

A szalagegység cseréje

Ajánlás a szalagegység cseréjére vonatkozóan

Amikor a szalagegység élettartama végéhez közeledik,
megjelenik a vezérlőpanelen a [Ideje kicserélni a
szalagegységet] üzenet, mely értesíti, hogy ideje előkészíteni
az új szalagegységet. A nyomtatás mindaddig folytatható,
amíg meg nem jelenik a [Cserélje ki a szalagegységet]
üzenet, amikor is leáll a nyomtatás.
Javasoljuk a szalagegység cseréjét körülbelül 60 000 A4
méretű lap nyomtatását követően (egyoldalas nyomtatás
mellett). Ez az oldalszám azonban csak általános nyomtatási
körülmények (egyszerre 3 oldal) között végzett nyomtatáskor
érvényes. Ha egyszerre csak egy oldalt nyomtat, azzal
körülbelül a felére csökkenti a szalagegység élettartamát.

•Az [Ideje kicserélni a szalagegységet] üzenet
megjelenése után, a [Cserélje ki a szalagegységet] üzenet
megjelenéséig folytathatja a nyomtatást.

A szalagegység cseréje

Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

1

amíg pittyegő hangot nem hall. Megjelenik
egy időre a „Leállítás folyamatban van.”
szöveg, majd a berendezés KIkapcsol.

• Ne kapcsolja ki hirtelen a berendezést. Ez ugyanis
meghibásodást okozhat.

• A nyomtatást a felső fedél kinyitásával és bezárásával még

a [Cserélje ki a szalagegységet] üzenet megjelenése után
is folytathatja. Javasoljuk azonban, hogy a szalagegységet
cserélje ki, amint lehetséges.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

2

lapolvasó részt.

Nyomja meg a felső fedél nyitógombját a

3

felső fedél kinyitásához.

Figyelem

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Égés sérülés veszélye áll fenn.

- 62 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Megjegyzés

Fényérzéken
y henger

Reteszelőkar (kék)

Reteszelőkar (kék)

Szalagegység

Szalagegység

Kar (kék)

Reteszelők
ar (kék)

Reteszelők
ar (kék)

Vegye ki a régi szalagegységet.

4

(1) Vegye ki mind a négy fényérzékeny

hengert, és helyezze őket asztalra vagy sík
felületre.

• A fényérzékeny henger (zöld cső) törékeny, kezelje
óvatosan.

• Ne tegye ki a fényérzékeny hengert közvetlen napfénynek
vagy erős (körülbelül 1500 luxnál erősebb) fénynek. Ne
tegye ki szobai megvilágításnak öt percnél hosszabb ideig.

Az elhasznált szalagegységet

Vigyazat

soha ne dobja tűzbe. Felrobbanhat
és égési sérüléseket okozhat.

(2) Fedje be a fényérzékeny hengereket

papírral, hogy minél kevésbé legyenek
kitéve a fénynek.

Helyezze be az új szalagegységet.

5

(1) Vegye ki az új szalagegységet

csomagolásából.

(2) Fogja meg a szalagegység két kék karját,

és helyezze be a szalagegységet.

(3) A szalagegység kioldásához fordítsa el a

két kék reteszelőkart a nyíl irányába.
Ezután fogja meg a két kart, és vegye ki a

szalagegységet.

• Az elhasznált szalagegységek visszajuttatásával
kapcsolatos tájékoztatásért olvassa el az ügyféltámogatás /
karbantartási termékjótállás / termékjótállás „Elhasznált
fogyóeszközök begyűjtése” című szakaszát. Ha úgy dönt,
hogy az elhasznált szalagegységet nem viszi vissza, akkor
tegye műanyag zacskóba és semmisítse meg a helyi
előírásoknak megfelelően.

(3) Fordítsa el a két kék reteszelőkart a

nyíl irányába, és ellenőrizze, hogy a
szalagegység biztosan rögzül-e.

- 63 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Emlékeztető

Fényérzéken
y henger

Felső fedél

Lapolvasó rész

Lapolvas
ó rész

Fogantyú

Fedőlap

(4) Helyezze vissza a négy fényérzékeny

hengert a berendezésbe.

A belső papírrendező kazetta cseréje

Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

1

amíg pittyegő hangot nem hall. Megjelenik
egy időre a „Leállítás folyamatban van.”
szöveg, majd a berendezés KIkapcsol.

Megjegyzés

• Ne kapcsolja ki hirtelen a berendezést. Ez ugyanis
meghibásodást okozhat.

Csukja le a fedelet.

6

• Ha nem lehet behelyezni a fényérzékeny hengereket,
illetve a felső fedél nem zár megfelelően, akkor
ellenőrizze a két kék reteszelőkar helyzetét.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

7

részt.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

2

lapolvasó részt.

Nyissa ki a papírrendező hátsó fedelét.

3

• Ha saját maga semmisíti meg az elhasznált
szalagegységeket, akkor ügyeljen arra, hogy azokat
helyezze műanyag zacskóba és kövesse a megfelelő
megsemmisítésre vonatkozó helyi előírásokat.

- 64 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

1

2

3

1

To ko t

1

2

Húzza ki a kazettát.

4

Nyomja felfelé az írásvetítő-fólia tokját, és

5

vegye ki az üres tokot a kazettából.

Tegye be az új kazettát.

8

(1) Vegye ki az új kazettát csomagolásából.
(2) Helyezze el a kazettát.

Zárja be a papírrendező fedelét.

9

Rögzítse az új tokot a kazettához.

6

Nyomja lefelé az átlátszó tokot, majd vegye

7

le a tömítéseket.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

10

részt.

- 65 -

Fogyóeszközök és szerkezeti egységek cseréje

2

1

3

4

5

6

7

Az offline tűzőkazetta cseréje

Nyissa fel az offline tűző fedelét.

1

Vegye ki az üres kazettát.

2

Rögzítse az új kazettát.

3

Zárja be az offline tűző fedelét.

4

- 66 -

2

1

3

4

5

6

7

● Karbantartás

Megjegyzés

Megjegyzés

Emlékeztető

Dokumentumtart
ó fedele

Üvegfelület

Karbantartás

A berendezés felületének tisztítása

• Ne használjon benzolt és festékhígítót. Ezek kárt tehetnek a
műanyag részekben és a festékben.

Kapcsolja KI a berendezés tápfeszültségét.

1

Megjegyzés

• Ne kapcsolja ki hirtelen a berendezést. Ez ugyanis
meghibásodást okozhat.

(1) Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

amíg pittyegő hangot nem hall.

(2) Megjelenik egy időre a „Leállítás

folyamatban van.” szöveg, majd a
berendezés KIkapcsol.

(3) Kapcsolja KI a tápkapcsolót.

Tisztítsa meg a berendezés felületét

2

A dokumentumüveg tisztítása (üvegfelület)

Ha a dokumentumüveg (üvegfelület) piszkos, akkor a
másolatokon és nyomatokon, valamint a másoknak küldött
dokumentumokon fekete foltok vagy csíkok jelenhetnek meg.
A nyomtatási minőség megőrzése érdekében havonta tisztítsa
a dokumentumüveget.

• Ne használjon benzolt és festékhígítót. Ezek kárt tehetnek a
műanyag részekben és a festékben.

Nyissa fel a dokumentumtartó fedelét.

1

Tisztítsa a dokumentumlemezt

2

(üvegfelületet) puha, nedves törlőkendővel.

Megjegyzés

• Vízen és enyhe tisztítószeren kívül ne használjon
semmit.

• A berendezés alkatrészei nem igényelnek olajozást és
kenést.

(1) A készülék felületét enyhén benedvesített,

vagy semleges tisztítószerrel átitatott puha

Zárja be a dokumentumtartó fedelét.

3

• Ha a dokumentumüveg erősen szennyezett, tisztítsa meg
kis mennyiségű semleges tisztítószerrel, majd törölje le
puha, nedves törlőkendővel.

kendővel törölje át.

(2) A készülék felületét száraz, puha kendővel

törölje szárazra.

- 67 -

Karbantartás

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

RADF fedél

RADF fedél
nyitókarja

RADF fedél

Görgő

Görgő

Belső fedél

Dokumentumtartó
fedele

Kar

A dokumentumtovábbító görgő és a dokumentumtartó görgő tisztítása

Ha a dokumentumtovábbító görgő piszkos, akkor a
másolatokon és nyomatokon, valamint a másoknak küldött
dokumentumokon fekete foltok vagy csíkok jelenhetnek meg.
Emiatt elakadhatnak a dokumentumok is.
Ha a dokumentumtartó görgő piszkos, akkor a másolatokon és
nyomatokon, valamint a másoknak küldött dokumentumokon
fekete foltok vagy csíkok jelenhetnek meg.
A nyomtatási minőség megőrzése és a zökkenőmentes
üzemelés érdekében havonta tisztítsa a lemezt.

Nyissa ki a belső fedélt.

3

Tisztítsa meg a görgőt puha, nedves törlőkendővel.

• Ne használjon benzolt és festékhígítót. Ezek kárt tehetnek a
műanyag részekben és a festékben.

Húzza meg az RADF fedél nyitógombját az

1

RADF fedél kinyitásához.

A dokumentumtovábbító görgő tisztítása

2

(1) Tisztítsa meg a görgőt puha, nedves

törlőkendővel.

Zárja be az RADF fedelét.

4

(1) Zárja be a belső fedélt.
(2) Zárja be az RADF fedelét.

A dokumentumtartó görgő tisztítása

5

(1) Nyissa fel a dokumentumtartó fedelét.

• Forgassa el kézileg a görgőt, ügyelve arra, hogy

•Ha erősen szennyezett, tisztítsa meg kis

Emlékeztető

azt teljesen megtisztítja. (Figyelem? egyes görgők
csak egy irányba forgathatók.)

mennyiségű semleges tisztítószerrel, majd törölje
le puha, nedves törlőkendővel.

(2) Húzza lefelé a kart a dokumentumtartó lap

kinyitásához.

- 68 -

Karbantartás

2

1

3

4

5

6

7

Görgő

Görgő

Dokumentumtartó
fedele

Adagoló görgő

Adagoló görgő

Görgő

Papírtámasz

Univerzális tálca

(3) Tisztítsa meg a görgőt puha, nedves

törlőkendővel.

Az adagoló görgő tisztítása

Az adagoló görgőt és lapot akkor tisztítsa, ha gyakori
papírelakadást tapasztal.

A tálca tisztításakor

Húzza ki a papírtálcát.

1

Törölje le a két adagoló görgőt puha,

(4) Hajtsa vissza a dokumentumtartó lapot

eredeti helyzetébe.

2

nedves törlőkendővel.

Törölje le a görgőt puha, nedves

3

törlőkendővel.

Zárja be a dokumentumtartó fedelét.

6

Az univerzális tálca tisztításakor

Nyissa ki az univerzális tálcát és hajtsa ki a

1

papírtámaszt.

- 69 -

2

1

3

4

5

6

7

Emlékeztető

Adagoló görgő
fedele

Lapolvasó rész

Fogantyú

Felső fedél

Felső fedél gombja

Karbantartás

Nyissa ki az adagoló görgő fedelét a

2

kiemelkedés megnyomásával.

• Amikor az univerzális tálca elülső része fent van, tegye
le a fedél kinyitása előtt.

Vegye ki az adagoló görgőt úgy, hogy saját

3

maga felé görgeti.

A LED fejek megtisztítása

Akkor tisztítsa meg a LED fejet, ha nyomtatáskor fehér csíkok
vagy halványodás jelenik meg, illetve ha a karakterek
elmosódottá válnak.

Kapcsolja KI a berendezés tápfeszültségét.

1

 Részletes magyarázatért lásd „A tápellátás

kikapcsolása” című részt a Telepítési útmutató.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

2

lapolvasó részt.

Törölje le az adagoló görgőt puha, kicsavart

4

törlőkendővel.

Tegye vissza az adagoló görgőt, és

5

ellenőrizze, hogy rögzítve van-e.

Zárja be az adagoló görgő fedelét.

6

Hajtsa be a papírtámaszt, majd zárja be az

7

univerzális tálcát.

Nyomja le a felső fedél gombját a felső

3

fedél kinyitásához.

Figyelem

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Égés sérülés veszélye áll fenn.

- 70 -

Karbantartás

2

1

3

4

5

6

7

LED fej

LED fej lencséje

Felső fedél

Lapolvasó rész

Törölje meg finoman puha kendővel az

4

összes LED fej lencséjének felületét.

Megjegyzés

• Ne használjon oldószert, például metilalkoholt vagy
festékhígítót. Ezek az anyagok károsíthatják a LED

5

fejeket.

Csukja le a fedelet.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

6

részt.

- 71 -

2

1

3

4

5

6

7

A berendezés áthelyezése és szállítása

● A berendezés áthelyezése és szállítása

További telepített tálcaegységekkel

A berendezés áthelyezése

Kapcsolja KI a berendezés tápfeszültségét.

1

(1) Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

amíg pittyegő hangot nem hall.

rendelkező berendezésnél

A berendezés áthelyezése előtt vegye le a borulásgátló
lábakat, majd oldja ki a görgőket (két helyen).
A berendezés áthelyezését követően reteszelje a görgőket,
majd tegye vissza a borulásgátló lábakat eredeti helyükre.
További információért lásd a Telepítési útmutató.

(2) Megjelenik egy időre a „Leállítás

folyamatban van.” szöveg, majd a
berendezés KIkapcsol.

(3) Kapcsolja KI a tápkapcsolót.

Vegye ki az alábbi részeket.

2

• Válassza le a tápvezetéket és a földelővezetéket

• Távolítsa el az összes kábelt

• Vegyen ki minden papírt a tálcákból.

Három vagy több személy szükséges a

3

berendezés biztonságos mozgatásához.

- 72 -

2

1

3

4

5

6

7

A berendezés szállítása

Fogantyú

Lapolvasó rész

Felső fedél gombja

Felső
fedél

Fényérzéken
y henger

Felső fedél

Mivel a berendezés egy precíziós készülék, szállítás közben a
csomagolási módszertől függően károsodhat. Az alábbi
eljárással szállítsa.

Kapcsolja KI a berendezés tápfeszültségét.

1

(1) Tartsa nyomva addig a [POWER] gombot,

amíg pittyegő hangot nem hall.

A berendezés áthelyezése és szállítása

Nyomja meg a felső fedél gombját a felső

4

fedél kinyitásához.

Vegye ki mind a négy fényérzékeny

5

hengert, és helyezze őket asztalra.

(2) Megjelenik egy időre a „Leállítás

folyamatban van.” szöveg, majd a

berendezés KIkapcsol.

(3) Kapcsolja KI a tápkapcsolót.

Vegye ki az alábbi részeket.

2

• Válassza le a tápvezetéket és a földelővezetéket

• Távolítsa el az összes kábelt

• Vegyen ki minden papírt a tálcákból.

Tartsa meg a fogantyút és emelje meg a

3

lapolvasó részt.

Figyelem

Ne érintse meg a rögzítőegységet. Nagyon felhevülhet.

Égés sérülés veszélye áll fenn.

- 73 -

A berendezés áthelyezése és szállítása

2

1

3

4

5

6

7

Megjegyzés

Emlékeztető

Ragasztószalag
(hátsó oldalon is)

Felső fedél

Lapolvasó rész

Fedje be ragasztószalaggal a fényérzékeny

6

henger és a festékkazetta csatlakozási
felületét. Végezze el ezt mind a négy
fényérzékeny hengerrel, majd tegye vissza
azokat eredeti helyükre a berendezésbe.

• A fényérzékeny hengereket szállítás közben a
berendezés belsejében kell tartani. A festék
kiömlésének megelőzése érdekében zárja le ezeket

7

ragasztószalaggal.

Csukja le a fedelet.

Különítse el a fő nyomtatóegységet a

9

további tálcaegységektől.

Ha nincsenek további tálcaegységek, akkor folytassa a

10. lépéssel.
A szétválasztási eljárás a behelyezésnek az ellentettje.
További információért lásd a Telepítési útmutató.

Védje a készüléket a kipárnázó anyaggal.

10

Megjegyzés

• Használja fel a vásárláskor a berendezéssel együtt
érkezett eredeti dobozt, csomagolást és kipárnázó
anyagot.

• Amikor a szállítást követően ismét összeállítja a
berendezést, ügyeljen arra, hogy a szalagot eltávolítsa
az egyes hengerekről és festékkazettákról.

A berendezést legalább három személynek

11

kell megemelnie és a dobozba helyeznie.

Tegye vissza az eredeti helyére a lapolvasó

8

részt.

- 74 -

3

Függelék

Az akkumulátor hulladékkezelése···································· P.76

1

2

3

4

2

1

3

4

5

6

7

Az akkumulátor hulladékkezelése

● Az akkumulátor hulladékkezelése

A berendezés lítiumos akkumulátort használ. Ha az akkumulátor végződései rövidre záródnak, robbanás vagy tűz keletkezhet.
Az akkumulátor hulladékkezelésekor a rövidzár elkerülése érdekében szigetelje egymástól a negatív és a pozitív pólust.

- 76 -

4

Tárgymutató

1

2

3

4

2

1

3

4

5

6

7

Á

K

T

A berendezés áthelyezése ................ 72

A berendezés megkeresése ........ 32, 33

A berendezés szállítása ..................... 73

Az akkumulátor hulladékkezelése ..... 76

B

Beolvasott adatok

beolvasott adatok küldése

e-mailben ................................ 29

mentés a megosztott mappába

C

Csere

fényérzékeny henger ................. 56

festékkazetta .............................. 53

fogyóeszközök ........................... 53

rögzítőegység ............................ 60

szalagegység ............................. 62

szerkezeti egységek .................. 53

D

Dokumentum ..................................... 12

Dokumentum jelszava ....................... 21

É

e-Filing internetes segédprogram

alablakok .................................... 30

hibaüzenetek ............................. 30

munkamenet megszakad ........... 30

tartalom keret ............................. 30

[Eszközbeállítások] lap ...................... 22

H

Hálózati fax illesztőprogram ............... 37

Hardverproblémák ............................. 24

Helyi felderítés ................................... 33

Hiba ................................................... 28

Hibakódok .................................... 27, 43

átvitel és vétel ............................ 44

beolvasási feladatok .................. 47

nyomtatási feladatok .................. 43

Hibaüzenetek ..................................... 27

érintőpanel ................................. 17

TopAccess ................................. 42

hibaüzenetek

e-Filing internetes

segédprogram ........................ 30

.... 29

Karbantartás ...................................... 67

adagoló görgő ............................ 69

berendezés felülete ................... 67

dokumentumtartó görgő ............. 68

dokumentumtovábbító görgő ..... 68

LED fej ....................................... 70

üvegfelület ................................. 67

L

LDAP hitelesítés ................................ 34

LDAP Keresés ................................... 34

LPR nyomtatás ............................ 23, 35

M

Magánjellegű nyomtatási feladat ....... 21

Másolás

csíkos kép .................................. 26

ferde kép .................................... 25

foltos kép ................................... 25

funkciók beállítása ..................... 25

hiányos kép ................................ 25

homályos kép ............................. 25

másolás leáll .............................. 25

színes/fekete-fehér .................... 26

telítettség ................................... 25

N

N/W-fax illesztőprogram .................... 37

Novell nyomtatás ............................... 36

Nyers TCP nyomtatás ....................... 35

Nyomtatási feladatok hibái ................ 20

Nyomtatási környezet

Macintosh .................................. 37

NetWare ..................................... 36

Novell nyomtatás ....................... 23

Windows .............................. 35, 36

Nyomtatási problémák

(hálózattal kapcsolatban) ............... 35

Nyomtató konfigurációja – lekérdezés

..... 22

P

Papírelakadás

dokumentum .............................. 12

Papír ............................................ 5

Parancssori opció .............................. 22

ping parancs ...................................... 34

Port

nyomtató-illesztőprogram .......... 21

TopAccess ikonjai

1. nyomtatóhiba .......................... 41

2. nyomtatóhiba .......................... 41

forduljon szervizhez .................... 42

kifogyott a festék ........................ 41

kifogyott a papír .......................... 41

nyitva van a fedél ....................... 41

papíradagolási hiba .................... 41

üres a tűző .................................. 42

Ű

Ügyfelek ............................................. 23

üvegfelület .......................................... 67

Í

IPP nyomtatás ................................... 36

S

SMB nyomtatás ........................... 23, 35

- 78 -

2014. július

45510813EE Rev3