Oki MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP User Manual Troubleshooting Guide [it]
...
Manuale d'uso
Guida alla risoluzione dei problemi
Il presente manuale si riferisce ai modelli seguenti.
MC760x, MC770x, MC780x, ES7470x MFP, ES7480x MFP, MPS3537mc, MPS4242mc
Le illustrazioni della macchina utilizzate in questo documento possono essere diverse da ciò che si
vede effettivamente sulla macchina.
Sommario
1 Soluzione dei problemi.................. 4
Quando si verifica un
inceppamento carta ................................5
Durante gli inceppamenti carta ............................5
Quando si verifica un inceppamento carta nel
cassetto 1, nell'MPT
(Multi-Purpose Tray)..............................................5
Quando si verifica un inceppamento carta
all'interno della macchina ......................................6
Quando rimane un errore dopo la rimozione
della carta inceppata..............................................8
Inceppamento carta su entrambi i lati dell'unità
di stampa ...............................................................9
Quando si verifica un inceppamento carta nel
cassetto 2/3/4 (opzione) ...................................... 10
Quando si verifica un inceppamento nell'unità di
finitura interna (opzione) ...................................... 12
Quando un documento è inceppato...................13
Quando un punto è inceppato............................14
Quando si verifica un inceppamento punti
nell'unità di finitura interna (opzione) ................... 14
Quando si verifica un inceppamento punti nella
pinzatrice offline (opzione)...................................15
SOLUZIONE DEI PROBLEMI
HARDWARE ...........................................16
Quando viene visualizzata questa schermata ...16
Messaggi visualizzati sul
pannello a sfioramento.....................................17
SOLUZIONE DEI PROBLEMI
DI STAMPA.............................................21
Problemi di stampa ............................................21
Eliminazione di errori di stampa.............................21
Impossibile ricordare la password documento
di un lavoro di stampa riservata...........................22
La stampa di documenti con molta grafica richiede
parecchio tempo..................................................22
Problemi del driver di stampa ............................22
Impossibile stampare (problema di configurazione
porta) ................................................................... 22
Impossibile stampare (Problemi con il Nome
Community SNMP)..............................................22
Opzioni riga di comando non elaborate.................23
Richiamo della configurazione
stampante non riuscito.........................................23
Impossibile modificare le impostazioni sulla scheda
[Impostazioni periferica(Device Settings)] ...........23
Problemi di connessione di rete.........................23
Impossibile stampare sul sistema (problemi di
connettività) ......................................................... 23
Impossibile stampare con la stampa SMB............. 24
Problemi client ...................................................24
Controllo dello stato del client................................24
Problemi hardware .............................................25
Non vengono stampati i lavori di stampa............... 25
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI
COPIATURA...........................................26
Problemi di copiatura .........................................26
SOLUZIONE DEI PROBLEMI FAX..........28
Soluzione dei problemi.......................................28
Codici di errore ...................................................... 28
Messaggi di errore................................................. 28
Problemi di trasmissione/ricezione ........................ 29
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI
SCANSIONE...........................................30
Problemi di scansione ........................................30
Impossibile inviare via e-mail le scansioni............. 30
Impossibile trovare i dati salvati nella
cartella condivisa.................................................30
SOLUZIONE DEI PROBLEMI
PER e-Filing...........................................31
Problemi dell'utility Web e-Filing ........................31
L'utility Web e-Filing termina la sessione............... 31
Apertura in successione di più
finestre secondarie..............................................31
La visualizzazione delle voci nel riquadro del
contenuto richiede molto tempo ..........................31
Messaggi di errore................................................. 31
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI
CONNESSIONE DI RETE ......................34
Rilevamento del sistema sulla rete ....................34
Impossibile rilevare il sistema sulla rete ................34
Impossibile rilevare il sistema con la funzione
Rilevamento locale.............................................. 35
Il sistema non risponde al comando ping ..............36
Ricerca LDAP e problemi di autenticazione.......36
- 2 -
Sommario
Rete o display del pannello a sfioramento
disabilitati dopo la ricerca LDAP..........................36
L'autenticazione LDAP richiede troppo tempo....... 37
Problemi di stampa (associata alla rete) ............37
Stampa SMB in ambiente Windows.......................37
Stampa Raw TCP o Stampa LPR in ambiente
Windows ..............................................................38
Stampa IPP in ambiente Windows.........................38
Stampa Novell in ambiente NetWare ..................... 38
Ambiente Macintosh .............................................. 39
Problemi del driver Fax di rete (N/W-Fax) .........39
Messaggi di errore visualizzati durante
l'installazione del driver N/W-Fax ........................39
Errori generali del driver N/W-Fax .........................41
Problemi della LAN wireless ..............................41
Problemi di autenticazione software client .........42
Impossibile accedere con il software client............ 42
VERIFICA DELLO STATO DEL
SISTEMA CON TopAccess ...................43
Icone di stato periferica nella scheda
[Dispositivo(Device)] di TopAccess..................43
Messaggi di errore .............................................44
Codici di errore...................................................45
Codici di errore dei lavori di stampa....................... 45
Codici di errore di trasmissione e ricezione ...........47
Codici di errore dei lavori di scansione.................. 50
Spostamento o trasporto
della macchina ......................................74
Spostamento della macchina.............................74
Per il sistema con unità cassetto
aggiuntive installate.............................................74
Trasporto della macchina...................................75
3 Appendice .....................................77
Smaltimento della batteria.....................78
4 Indice .............................................79
2 Manutenzione ............................... 55
Sostituzione di materiali di consumo /
unità soggette a manutenzione............56
Sostituzione della cartuccia toner ......................56
Sostituzione della cartuccia
tamburo immagini ............................................59
Sostituzione del gruppo fusore ..........................63
Sostituzione del gruppo cinghia .........................65
Sostituzione della cartuccia unità
di finitura interna ..............................................67
Sostituzione della cartuccia della
pinzatrice offline ...............................................68
Manutenzione ..........................................69
Pulizia della superficie della macchina ..............69
Pulizia della lastra di esposizione (superficie
in vetro) ............................................................69
Pulire il rullo di trasporto documenti e il rullo di
supporto documenti .........................................70
Pulire il rullo di alimentazione ............................71
Durante la pulizia del cassetto ...............................71
Durante la pulizia dell'MPT (Multi-Purpose tray).... 71
Pulire le teste a LED ..........................................72
- 3 -
1
1
Soluzione dei problemi
2
Quando si verifica un inceppamento carta························ P.5
SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE······················· P.16
3
4
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA ························ P.21
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI COPIATURA ·················· P.26
SOLUZIONE DEI PROBLEMI FAX····································· P.28
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI SCANSIONE ·················· P.30
SOLUZIONE DEI PROBLEMI PER e-Filing······················· P.31
SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI CONNESSIONE DI RETE
VERIFICA DELLO STATO DEL SISTEMA CON TopAccess
············ P.34
·········· P.43
2
1
3
4
5
6
7
● Quando si verifica un inceppamento carta
Quando si verifica un inceppamento
Durante gli inceppamenti carta
Quando si verifica un inceppamento carta durante la stampa,
verrà emesso un allarme e sarà visualizzato il messaggio
seguente sulla schermata: "Carta è inceppata. Aprire il
coperchio indicato da una spia lampeggiante e controllare
l'inceppamento." Seguire le istruzioni indicate nella tabella
seguente per rimuovere la carta inceppata.
Dettagli errore Pagina di riferimento
Inceppamento carta nel
cassetto 1 o nell'MPT
(Multi-Purpose Tray)
Inceppamento carta nella
macchina
Inceppamento carta su
entrambi i lati dell'unità di
stampa
Inceppamento carta nel
cassetto 2, 3 o 4 (opzione)
P. 5
P. 6
P. 9
P. 1 0
carta nel cassetto 1, nell'MPT
(Multi-Purpose Tray)
Rimuovere il cassetto carta dal cassetto 1.
1
Rimuovere la carta inceppata.
2
se non è possibile vedere la carta inceppata, non
eseguire alcuna operazione e passare al punto 3.
Quando si verifica un inceppamento carta
Richiudere il cassetto carta.
3
Se la carta inceppata è stata rimossa al punto 2, questa
procedura è terminata.
- 5 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
MPT (MultiPurpose Tray)
Copertura anteriore
Leva
Copertura
anteriore
Copertura anteriore
Copertura
anteriore
Cassetto
multifunzione
(MPT)
Parte scanner
Maniglia
Se l'MPT (Multi-Purpose Tray) è chiuso,
4
tenere entrambi i lati dell'MPT (MultiPurpose Tray) e posizionarlo di fronte a sé.
Tirare la leva centrale verso l'alto e aprire lo
5
sportello anteriore.
• Quando la carta viene alimentata dall'MPT (MultiPurpose Tray)
Chiudere lo sportello anteriore.
7
Se l'MPT (Multi-Purpose Tray) non è in uso,
8
chiudere l'MPT (Multi-Purpose Tray).
Tirare lentamente la carta inceppata per
6
rimuoverla.
• Quando la carta viene alimentata dal cassetto 1 o
cassetto 2/3/4 (opzione)
Quando si verifica un inceppamento carta all'interno della macchina
Mantenere per il manico e solleva la parte
1
scanner.
- 6 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Sportello superiore
Pulsante di apertura
sportello superiore
Leva di controllo
blocco gruppo
fusore (blu)
Testa a LED
Maniglia
Leva di rimozione inceppamento
Maniglia
Leva di controllo
blocco gruppo
fusore (blu)
Sportello superiore
Premere il pulsante di apertura sportello
2
superiore per aprire lo sportello superiore.
Tirare la leva di controllo blocco gruppo
3
fusore (blu) nelle direzione indicata dalla
freccia.
Tirare verso il basso la leva di rimozione
5
inceppamento ed estrarre lentamente la
carta inceppata tirando nella direzione
indicata dalla freccia (verso di sé).
Tenere la maniglia del gruppo fusore e
6
riposizionarlo delicatamente all'interno del
dispositivo.
Premere la leva di controllo blocco gruppo
7
fusore (blu) verso il retro per bloccarla in
posizione.
Afferrare la maniglia del gruppo fusore,
4
estrarlo con cautela e collocarlo su una
superficie piatta.
Nota
• Accertarsi che il gruppo fusore non colpisca la testa a
LED.
La temperatura del gruppo fusore
Avvertenza
può aumentare notevolmente;
pericolo di ustioni.
Chiudere lo sportello superiore.
8
- 7 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Nota
Parte scanner
Parte scanner
Maniglia
Sportello superiore
Pulsante di apertura
sportello superiore
Sportello superiore
Cartucce tamburo
immagini
Riportare la parte scanner in posizione
9
originale. Premere la parte superiore dello
Premere il pulsante di apertura sportello
2
superiore per aprire lo sportello superiore.
scanner in posizione.
Rimuovere le quattro cartucce tamburo
3
La procedura è ora completata.
• Dopo aver rimosso la carta inceppata dal gruppo
fusore, stampare diverse pagine bianche, perché
talvolta il toner disperso rimane all'interno del gruppo
fusore.
immagini e collocarle su una superficie
piatta.
Quando rimane un errore dopo la rimozione della carta inceppata
Rimuovere l'eventuale carta inceppata attenendosi alla
procedura seguente.
Mantenere per il manico e solleva la parte
1
scanner.
Coprire le cartucce del tamburo con la carta
4
per evitare l'esposizione diretta alla luce.
Nota
• Il tamburo immagini (tubo verde) è fragile: maneggiarlo
con cautela.
• Non esporre le cartucce del tamburo alla luce diretta
del sole o a una luce intensa (superiore a 1500 lux).
Non esporle alla luce dell'ambiente per più di cinque
minuti.
- 8 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Carta Gruppo fusore
Leva di controllo blocco
gruppo fusore (blu)
Cartucce tamburo immagini
Sportello superiore
Parte scanner
Sportello dell'unità fronteretro
Leva di rimozione inceppamento
Rimuovere la carta inceppata lentamente.
5
• Quando l'estremità della carta è visibile
• Quando l'estremità della carta non è visibile
Chiudere lo sportello superiore.
7
Riportare la parte scanner in posizione
8
originale. Premere la parte superiore dello
scanner in posizione.
• Quando l'estremità posteriore della carta è visibile
La procedura è ora completata.
Inceppamento carta su entrambi i lati
Sostituire le cartucce tamburo immagini.
6
dell'unità di stampa
È presente un inceppamento carta vicino all'unità fronte-retro.
Premere la leva di rimozione inceppamento
1
dell'unità fronte-retro sul retro del
dispositivo e aprire lo sportello dell'unità
fronte-retro.
- 9 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Nota
Sportello dell'unità
fronte-retro
Sportello dell'unità
fronte-retro
Sportello dell'unità fronte-retro
Unità fronte-retro
Carta inceppata
Sportello
Unità fronte-retro
Sportello
Rimuovere la carta inceppata.
2
se non è possibile vedere la carta inceppata, non
eseguire alcuna operazione e passare al punto 3.
Chiudere lo sportello dell'unità fronte-retro.
3
Se la carta inceppata è stata rimossa al punto 2, questa
procedura è terminata.
Se non era possibile vedere la carta inceppata al punto 2,
a questo punto il dispositivo deve espellere
automaticamente la carta inceppata.
Sollevare lo sportello per rimuovere la carta
5
inceppata.
Riposizionare lo sportello e riportare l'unità
6
fronte-retro nella posizione originale.
Se la carta non viene espulsa
4
automaticamente, estrarre lo sportello
dell'unità fronte-retro.
La procedura è ora completata.
Quando si verifica un inceppamento carta nel cassetto 2/3/4 (opzione)
• Prima di estrarre lo sportello dell'unità fronte-retro,
attenersi alla procedura seguente.
• Premere il pulsante [POWER(ALIMENTAZIONE)] fino
a quando il sistema riprodurrà un suono. "Spegnimento
in corso.(Shutdown is in progress.)" viene visualizzato
qualche istante, quindi la macchina si spegne. A
questo punto spegnere l'interruttore di alimentazione.
Non spegnere il dispositivo all'improvviso, perché
potrebbero verificarsi disfunzioni.
In questa sezione, viene utilizzato come esempio un
inceppamento carta nel cassetto 2.
La stessa procedura viene utilizzata per il cassetto 3/4.
Estrarre il cassetto carta dal Cassetto 2.
1
- 10 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
MPT (MultiPurpose Tray)
Copertura
anteriore
Leva
Copertura anteriore
Copertura
anteriore
MPT (MultiPurpose Tray)
Rimuovere la carta inceppata.
2
Sostituire il cassetto carta.
3
Tirare la leva centrale verso l'alto e aprire lo
5
sportello anteriore.
Chiudere lo sportello anteriore.
6
Nota
• Riposizionare il cassetto carta non basta a correggere
4
l'errore. Occorre completare anche le operazioni da 4 a
7.
Tenere entrambi i lati dell'MPT (MultiPurpose Tray) e aprirlo verso il basso.
Chiudere l'MPT (Multi-Purpose Tray).
7
La procedura è ora completata.
- 11 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Parte scanner
Maniglia
Sportello
Quando si verifica un inceppamento nell'unità di finitura interna (opzione)
È presente un inceppamento carta vicino all'unità di finitura
interna.
Mantenere per il manico e solleva la parte
1
scanner.
Aprire lo sportello dell'unità di finitura.
2
Riportare la parte scanner in posizione
5
originale.
Rimuovere la carta inceppata.
3
Chiudere lo sportello dell'unità di finitura.
4
- 12 -
2
1
3
4
5
6
7
Quando un documento è inceppato
Sportello interno
Sportello interno
Carta inceppata
Sportello supporto
documenti
Leva
Quando si inceppa un documento, verrà emesso un allarme e
sarà visualizzato un messaggio sul pannello di controllo.
Aprire lo sportello del RADF per rimuovere
1
il documento inceppato.
(1) Tirare la leva di apertura sportello RADF
per aprirlo.
(2) Rimuovere il documento inceppato.
Passare al punto 2 se non è possibile
rimuovere il documento inceppato.
Quando si verifica un inceppamento carta
(2) Se è possibile vedere il bordo del
documento inceppato, estrarlo
delicatamente.
(3) Se è stato possibile rimuovere il
documento, chiudere lo sportello interno e
passare al punto 3.
Chiudere lo sportello del RADF.
3
se non è possibile vedere il documento inceppato, non
eseguire alcuna operazione e passare al punto 4.
Nota
• Non cercare di rimuovere il documento con la
forza.
La procedura è ora completata.
Aprire lo sportello supporto documenti.
4
(3) Se è stato possibile rimuovere il
documento, passare al punto 3.
Aprire lo sportello interno per estrarre il
2
documento inceppato.
(1) Aprire lo sportello interno.
(1) Abbassare la leva per aprire il piano di
supporto documenti.
- 13 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Promemoria
Sportello supporto
documenti
Parte scanner
Maniglia
Sportello
(2) Tirare lentamente la carta inceppata per
rimuoverla.
(3) Riportare il piano di supporto documenti in
posizione originale.
Quando un punto è inceppato
Quando si verifica un inceppamento punti nell'unità di finitura interna (opzione)
Mantenere per il manico e solleva la parte
1
scanner.
Aprire lo sportello posteriore dell'unità di
2
finitura.
Chiudere lo sportello supporto documenti.
5
La procedura è ora completata.
• Se si verifica un errore durante la copia, la copia viene
annullata.
Estrarre la cartuccia e rimuovere il punto
3
inceppato.
- 14 -
Quando si verifica un inceppamento carta
2
1
3
4
5
6
7
Inserire la cartuccia.
4
Chiudere lo sportello dell'unità di finitura.
5
Riportare la parte scanner in posizione
6
originale.
Estrarre la cartuccia e rimuovere il punto
2
inceppato.
Inserire la cartuccia.
3
Quando si verifica un inceppamento punti nella pinzatrice offline (opzione)
Aprire lo sportello della pinzatrice offline.
1
Chiudere lo sportello della pinzatrice
4
offline.
- 15 -
2
1
3
4
5
6
7
SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
● SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
Quando viene visualizzata questa schermata
Le schermate visualizzate sul pannello a sfioramento dipendono dallo stato dell'apparecchiatura. Questa sezione spiega come
risolvere i problemi e riporta alcune schermate esemplificative.
Schermata Descrizione / Rimedio
Nell'area superiore della schermata compare un
messaggio che notifica agli utenti la presenza di un
problema, ecc. Per gli esempi, vedere le seguenti
pagine.
P.17 "Messaggi visualizzati sul pannello a
sfioramento"
- 16 -
SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
2
1
3
4
5
6
7
Messaggi visualizzati sul pannello a sfioramento
Nell'area superiore della schermata compare un messaggio che notifica agli utenti la presenza di un problema. La tabella sottostante
riporta i principali tipi di inconvenienti che si possono verificare e spiega le azioni correttive per risolverli.
Messaggio Descrizione del problema Azione correttiva
Chiudere il coperchio ***.
(Close *** cover.)
Inceppamento in *** (Misfeed in ***) Si è verificato un inceppamento carta
Installare nuova cartuccia toner ***
(Install new *** toner cartridge)
*** TONER NON RICONOSCIUTO
Controllare cartuccia toner
(*** TONER NOT RECOGNIZED
Check the toner cartridge)
Controllare l'impostazione formato
carta sul pannello di controllo per il
cassetto N. Controllare l'orientamento
o il formato della carta.
(Check paper size setting on control
panel for tray N. Check the direction
or size of the paper.)
Attendere (Regolazione automatica in
esecuzione)
(Wait (Performing Self-check))
Pulizia. Aprire il coperchio frontale e
seguire le istruzioni visualizzate.
(Time for cleaning. Open the front
cover and follow the guidance.)
Controllare l'originale e reinserirlo
(Check the original and set it again)
Modificare l'orientamento degli
originali (Change direction of original)
Impossibile stampare su questo
formato
Selezionare un altro cassetto.
(Cannot print this paper size
Select the other tray.)
Impossibile stampare su questo tipo
Selezionare un al
(Cannot print this paper type
Set the other paper type)
ro tipo di carta
t
Lo sportello indicato da *** è aperto. Controllare lo sportello sul pannello a sfioramento e chiuderlo.
Rimuovere la carta inceppata seguendo le istruzioni visualizzate
nel sistema.
La cartuccia toner è esaurita. "***"
indica il colore della cartuccia.
(Quando si esaurisce il toner di due o
più colori, i colori verranno indicati
con un'abbreviazione: Y: giallo,
M: magenta, C: ciano e K: nero)
La cartuccia toner contrassegnata da
*** non è installata o non è installata
correttamente.
Il terminale della cartuccia toner è
sporco.
Utilizzo di una cartuccia toner diversa
da quella raccomandata.
Si è verificato un inceppamento carta
riconducibile alla discordanza tra il
formato della carta caricata nel
cassetto N e il formato configurato sul
sistema per detto cassetto.
Il sistema sta eseguendo una
procedura di manutenzione per
preservare una qualità immagine
ottimale.
Si richiede la pulizia della testa di
stampa a LED.
Inceppamento dell'originale nel
RADF.
L'orientamento o il formato del
documento inserito nel RADF non è
corretto.
L'orientamento dell'originale
posizionato sulla lastra di esposizione
non è corretto.
Si è tentato di stampare ma il risultato
è stato negativo. Non è stato possibile
stampare sulla carta nel cassetto
selezionato per l'output della carta a
causa di una discordanza tra il
formato della carta e il cassetto.
Si è tentato di stampare ma il risultato
è stato negativo.
Non è stato possibile stampare sulla
carta nel cassetto selezionato a
causa di una discordanza tra il tipo di
carta e il cassetto.
(Si è tentato di stampare su carta
speciale, carta spessa 4 o carta
sottile nel cassetto di uscita inferiore
di MJ-1107/MJ-1108.)
sul pannello a sfioramento.
P.5 "Quando si verifica un inceppamento carta"
Controllare sul pannello a sfioramento l'indicazione del colore e
sostituire la cartuccia.
(Dopo la comparsa di questo messaggio si possono ancora
eseguire 50 copie circa. Tale valore dipende dalle condizioni di
copiatura).
P.57 "Sostituire le cartucce toner."
Installare correttamente la cartuccia.
P.57 "Sostituire le cartucce toner."
Pulire il terminale con un panno morbido.
Utilizzare la cartuccia toner raccomandata.
P.57 "Sostituire le cartucce toner."
La semplice rimozione del foglio inceppato non previene la
comparsa di altri inceppamenti. Occorre invece configurare
correttamente sul sistema il formato carta assegnato al cassetto.
Attendere il completamento della regolazione e la scomparsa del
messaggio.
Pulire la testa di stampa a LED.
Rimuovere gli originali inceppati seguendo le istruzioni visualizzate
sul pannello a sfioramento.
P.13 "Quando un documento è inceppato"
Controllare orientamento e formato e reinserire il documento
corretto nel RADF. Ripetere quindi l'operazione.
Cambiare l'orientamento dell'originale di 90 gradi e posizionarlo di
nuovo sulla lastra di esposizione.
Eliminare il lavoro di stampa non riuscito, selezionare il cassetto
per la carta corretto ed eseguire nuovamente la stampa.
Eliminare il lavoro di stampa non riuscito, selezionare il cassetto
per la carta corretto ed eseguire nuovamente la stampa.
- 17 -
SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
2
1
3
4
5
6
7
AVVERTENZA
Messaggio Descrizione del problema Azione correttiva
Cambiare modo
Limite superato, impossibile
memorizzare
(Change from this mode
Count over, cannot store anymore)
PRONTO (*** TONER NON
RICONOSCIUTO)
(READY (*** TONER NOT
RECOGNIZED))
PRONTO (CONTROLLA
PINZATRICE)
(READY (CHECK STAPLER))
PRONTO (CONTROLLA
PINZATRICE)
(READY (CHECK STAPLER))
PRONTO (STAZIONE DI FINITURA
PIENA) (READY (FINISHER FULL))
PRONTO (RACCOGLITORE FACCIA
VERSO IL BASSO PIENO) (READY
(FACE DOWN STACKER FULL))
Controllare cartuccia toner
(Check the toner cartridge)
Impossibile copiare
Controllare il CONTATORE
REPARTO
(Cannot copy
Check DEPARTMENT COUNTER)
Caricare carta (Add paper) Manca carta in un cassetto o
Chiamare l'assistenza
(Call for service)
Durante la scansione è stato superato
il limite massimo di originali da
acquisire per il codice reparto o il
codice utente immesso.
La cartuccia toner contrassegnata da
*** non è installata o non è installata
correttamente.
Utilizzo di una cartuccia toner diversa
da quella raccomandata.
Si è verificato un inceppamento punti
nella pinzatrice dell'unità di finitura.
La pinzatrice dell'unità di finitura ha
esaurito i punti.
Il cassetto di uscita dell'unità di
finitura è pieno di carta.
Il raccoglitore del sistema è pieno di
carta.
Il terminale della cartuccia toner è
sporco.
Durante la scansione è stato superato
il limite massimo di originali da
acquisire per il codice reparto
immesso.
nell'MPT (Multi-Purpose Tray).
Il sistema richiede l'intervento di un
tecnico dell'assistenza.
Rivolgersi all'amministratore per i dettagli sull'impostazione del
limite per il numero di copie.
Installare correttamente la cartuccia.
P.57 "Sostituire le cartucce toner."
Utilizzare la cartuccia toner raccomandata.
P.57 "Sostituire le cartucce toner."
Rimuovere i punti inceppati.
Inserire la cartuccia punti.
Rimuovere i fogli presenti sul cassetto di uscita dell'unità di finitura.
Rimuovere i fogli presenti sul raccoglitore del sistema.
Pulire il terminale con un panno morbido.
Rivolgersi all'amministratore per i dettagli sull'impostazione del
limite per il numero di copie.
Caricare la carta nel cassetto o nell'MPT (Multi-Purpose Tray). Il
pannello a sfioramento indica in quale cassetto (o MPT (MultiPurpose Tray)) manca la carta.
Contattare il rivenditore e comunicare il codice di errore
visualizzato sul lato destro del pannello a sfioramento.
Controllare cartuccia punti
(Check staple cartridge)
Controllare pinzatrice
(Examine Stapler)
Risparmio energia - Premere il
pulsante INIZIO.
(Saving energy - press START
button.)
CAMBIA CASSETTO CORRETTO
(CHANGE TRAY TO CORRECT
PAPER SIZE )
Manutenzione periodica
(Time for periodic maintenance)
NTERRUZIONE DI CORRENTE
(POWER FAILURE)
La pinzatrice dell'unità di finitura ha
esaurito i punti.
Si è verificato un inceppamento punti
nella pinzatrice dell'unità di finitura.
Dopo un periodo di inattività il sistema
è passato in modalità di risparmio
energia.
Sul sistema non è caricata carta
corrispondente al formato
dell'originale.
Non è possibile rilevare il formato del
documento poiché è alimentato dal
RADF in modo obliquo.
Il sistema richiede l'intervento di un
tecnico dell'assistenza qualificato.
Un lavoro è stato interrotto in seguito
a un'interruzione di corrente o per altri
motivi.
Non tentare di riparare, disassemblare o modificare il sistema
da soli.
Si potrebbe prendere la scossa o causare incendi.
Rivolgersi sempre al servizio di assistenza per la manutenzione o
la riparazione delle parti interne del sistema.
Inserire la cartuccia punti.
Rimuovere i punti inceppati.
Premere i pulsanti [START(INIZIO)], [COPY(COPIA)], [e-FILING],
[SCAN(SCANNER)], [PRINT(STAMPA)], [FAX] e [POWER
SAVE(RISPARMIO ENERGETICO)] per annullare il modo di
risparmio energia.
Caricare carta con formato corrispondente a quello dell'originale
nel cassetto.
Riposizionare il documento allineando le guide laterali del RADF
sulla larghezza del documento in modo che risulti posizionato
dritto.
Rivolgersi al rivenditore per la manutenzione.
Il lavoro in esecuzione (stampa o fax) potrebbe essere rimasto
incompleto. Per controllare lo stato dei lavori, premere il pulsante
[STATO LAVORI(JOB STATUS)].
Per annullare tale messaggio, premere due volte il pulsante
[AZZERA (RESET)].
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Nota
Messaggio Descrizione del problema Azione correttiva
CANCELLAZIONE DATI IN CORSO
(ERASING DATA)
Controllare l'impostazione formato
carta sul pannello di controllo per
cassetto multifunzione. Controllare
l'orientamento o il formato della carta.
(Check paper size setting on control
panel for Multi-Purpose tray. Check
the direction or size of the paper.)
Caricare di nouvo el foglio sul
cassetto multifunzione (MPT).
(Set the paper on the multi-Purpose
Tray (MPT) again.)
Controllare orientamento e formato
carta sul cassetto multifunzione
quindi premere INIZIO. (Check the
direction or size of the paper on the
multi-purpose tray and press START)
Riavviare la macchina
(Reboot the machine)
Toner quasi vuoto (***)
(Toner near Empty (***))
Il Kit di sovrascrittura dei dati (Data
Overwrite Enabler) sta cancellando i
dati.
Si è verificato un inceppamento carta
riconducibile alla discordanza tra il
formato della carta posizionata
sull'MPT (Multi-Purpose tray) e il
formato configurato sul sistema per
l'MPT (Multi-Purpose tray).
Il foglio inserito sull'MPT (MultiPurpose Tray) si è inceppato.
L'orientamento o il formato della carta
sull'MPT (Multi-Purpose Tray) non è
corretto.
Le guide laterali dell'MPT (MultiPurpose Tray) non sono allineate
sulla lunghezza della carta.
Si è verificato un errore sul sistema
che ha comportato il blocco della
normale operatività.
Il toner è quasi vuoto. "***" indica il
colore della cartuccia.
(Quando si esaurisce il toner di due o
più colori, i colori verranno indicati
con un'abbreviazione: Y: giallo, M:
magenta, C: ciano e K: nero)
SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
Questo messaggio compare solo se è installato il kit di
sovrascrittura dati. Il sistema può essere utilizzato anche se è
visualizzato questo messaggio.
Registrare il formato carta corretto. La semplice rimozione del
foglio inceppato non previene la comparsa di altri inceppamenti.
Rimuovere l'inceppamento e inserire di nuovo un foglio.
Controllare orientamento e formato del foglio inserito sull'MPT
(Multi-Purpose Tray) e riposizionarlo.
Allineare le guide laterali dell'MPT (Multi-Purpose Tray) sulla
lunghezza della carta.
È probabile che riavviando il sistema il problema si risolva.
Premere contemporaneamente i pulsanti
[POWER(ALIMENTAZIONE)] sul pannello di controllo fino a
quando il sistema riprodurrà un suono; spegnere e riavviare il
sistema premendo il pulsante [POWER(ALIMENTAZIONE)].
Quando viene visualizzato questo messaggio nella cartuccia toner
è rimasto ancora del toner. In questa fase non è ancora necessario
sostituire la cartuccia toner.
Controllare sul pannello a sfioramento il colore del toner esaurito e
preparare la cartuccia.
(Dopo la comparsa di questo messaggio si possono ancora
eseguire 1000 copie circa. I presenza di alcune condizioni di
copiatura è possibile che questo messaggio non venga
visualizzato anche se la cartuccia toner è quasi esaurita).
L'originale è protetto dalla copiatura.
(This original is copy protected)
Volume REPARTO superato.
Rivolgersi all'amministratore.
(DEPARTMENT Quota exceeded.
Contact the Administrator.)
Spazio insufficiente su disco fisso per
archiviare gli originali.
Stampare gli originali archiviati?
(Not enough Work Space to store
originals
Will you print out stored originals?)
Volume UTENTE superato.
Rivolgersi all'amministratore.
(USER Quota exceeded.
Contact the Administrator.)
Volume UTENTE e REPARTO
superato.
Rivolgersi all'amministratore.
(USER and DEPARTMENT Quota
exceeded.
Contact the Administrator.)
Si è tentato di copiare un originale la
cui riproduzione è vietata.
Il volume di copiatura, stampa o
scansione del reparto ha raggiunto
"0".
Si è esaurita la memoria interna
durante la scansione.
Il volume di copiatura, stampa o
scansione dell'utente ha raggiunto
"0".
Il volume di copiatura, stampa o
scansione dell'utente e del reparto ha
raggiunto "0".
• Sostituire la cartuccia toner quando il toner si è completamente
esaurito. In questo caso, comparirà il messaggio [Installare
nuova cartuccia toner *** (Install new *** toner cartridge)].
• Se sono esaurite le cartucce toner colore si possono eseguire
stampa in B/N. Se è esaurita la cartuccia toner nero non si
possono eseguire né le stampe a colori né le stampe in B/N.
Questo tipo di originale non può essere riprodotto.
Per maggiori informazioni sull'impostazione del volume, rivolgersi
all'amministratore.
Per stampare i dati acquisti fino al momento della comparsa del
messaggio, premere [SI(YES)] sul pannello a sfioramento; per
cancellare i dati, selezionare [NO].
Per maggiori informazioni sull'impostazione del volume, rivolgersi
all'amministratore.
Per maggiori informazioni sull'impostazione del volume, rivolgersi
all'amministratore.
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI HARDWARE
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Messaggio Descrizione del problema Azione correttiva
Il numero di originali supera i limiti.
I dati acquisiti vengono cancellati.
(The number of originals exceeds the
limits.
The scanned data are deleted.)
Il numero di originali supera i limiti.
Copiare gli originali in memoria?
Cavo LAN non rilevato.
(The number of originals exceeds the
limits.
Will you copy stored originals?
LAN cable is not detected.)
Codici di errore
Durante la scansione è stato superato
il limite di 1000 fogli da acquisire.
(Quando si utilizza la funzione di
fascicolazione di riviste oppure la
funzione di numerazione pagine).
Durante la scansione è stato superato
il limite di 1000 fogli da acquisire.
Il cavo per la connessione LAN non è
stato rilevato.
Ridurre il numero di originali da acquisire e riprovare.
Per stampare i dati acquisti fino al momento della comparsa del
messaggio, premere [SI(YES)] sul pannello a sfioramento; per
cancellare i dati, selezionare [NO].
Controllare le seguenti voci.
• Controllare che il cavo LAN sia collegato all'attrezzatura.
• Controllare che non ci sia alcun danno sul connettore del cavo
LAN.
• Controllare che il cavo LAN sia a circuito aperto.
• Controllare che il cavo LAN sia collegato all'HUB. Controllare che
il connettore non sia danneggiato.
• Controllare che l'HUB al quale il cavo LAN è collegato sia
ACCESO.
• Controllare che le impostazioni della velocità di comunicazione e
il metodo Ethernet per l'attrezzatura e l'HUB siano allineati.
È possibile che sul pannello a sfioramento vengano visualizzati dei codici di errore che segnalano lo stato del sistema. L'elenco di
questi codici di errore è riportato nel Capitolo 7.
P.45 "Codici di errore"
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
● SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
Problemi di stampa
Questa sezione spiega come risolvere gli errori di stampa.
Eliminazione di errori di stampa
Descrizione del problema
Se la carta specificata dal computer non è impostata nei cassetti del sistema, si genera un errore di stampa e lampeggia il pulsante
[STATO LAVORI(JOB STATUS)].
Azione correttiva
Per eliminare l'errore, attenersi alla seguente procedura.
Per stampare posizionando la carta nell'MPT (Multi-Purpose Tray)
Premere il pulsante [STATO LAVORI(JOB STATUS)] che lampeggia.
1
Inserire sull'MPT (Multi-Purpose Tray) della carta di formato specificato dal computer e premere il
2
pulsante [START(INIZIO)].
La stampa verrà eseguita. Una volta completata la stampa, premere il pulsante [STATO LAVORI(JOB STATUS)].
Stampare selezionando un formato carta presente in un altro cassetto
Si può eseguire una stampa utilizzando il formato carta già presente nei cassetti. Tuttavia, se il formato della carta presente nel
cassetto è più piccolo del formato carta specificato, è possibile che parte dell'immagine non venga stampata.
Premere il pulsante del cassetto che si desidera utilizzare. Premere quindi il pulsante [START(INIZIO)].
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
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Impossibile ricordare la password documento di un lavoro di stampa riservata
Descrizione del problema
L'utente ha dimenticato la password documento assegnata al suo lavoro di stampa riservata.
Azione correttiva
Dopo l'invio del lavoro al sistema non è più possibile visualizzare la password documento assegnata al lavoro di stampa riservata.
Per stampare il lavoro, inviarlo di nuovo come nuovo lavoro di stampa riservata.
Il lavoro di stampa riservata che non è stato stampato verrà inviato alla coda dei lavori non stampati. Per eliminarlo, procedere come
segue. Rivolgersi all'amministratore di sistema.
• Digitare la password amministratore nell'elenco di lavori di stampa riservata sul pannello a sfioramento ed eliminare il lavoro.
Per informazioni più dettagliate, consultare la Guida avanzata.
• Accedere a TopAccess con la password amministratore ed eliminare il lavoro dall'elenco dei lavori di stampa.
Per maggiori informazioni, consultare la Guida di TopAccess.
La stampa di documenti con molta grafica richiede parecchio tempo
Descrizione del problema
La stampa di un documento con molti grafici sul driver PCL può richiedere del tempo.
Azione correttiva
Poiché questo inconveniente si verifica occasionalmente, disattivare la casella di spunta [Compressione JPEG(JPEG Compression)]
della scheda [Impostazioni PDL(PDL Settings)] in [Personalizzazione(Customization)] della scheda [Impostazioni periferica(Device
Settings)] prima di stampare questi documenti.
Problemi del driver di stampa
Questa sezione spiega come ricercare e risolvere i problemi riguardanti i driver di stampa.
Impossibile stampare (problema di configurazione porta)
Descrizione del problema
L'utente non riesce a stampare.
Azione correttiva
Se il driver di stampa sul computer client è assegnato alla porta di rete errata, i lavori non compaiono nella coda dei lavori e non
vengono stampati. Attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
1. Selezionare [Inizio(Start)] - [Dispositivi e stampanti(Devices and Printers)].
2. Fare clic con il tasto destro sull'icona del driver di stampa.
3. Dal menu di scelta rapida, selezionare [Proprietà stampante(Printer Properties)].
4. Selezionare la scheda [Porte(Ports)].
5. Verificare che percorso e nome della stampante siano corretti.
\\<device name>\print
<device name> è uguale al nome del dispositivo impostato dal pannello a sfioramento. "print" può essere "univ" o "ps3" a seconda
del driver di stampa utilizzato.
6. Fare clic sulla scheda [Generale(General)] e selezionare [Stampa pagina test(Print Test Page)] per controllare che le impostazioni
siano corrette.
Impossibile stampare (Problemi con il Nome Community SNMP)
Descrizione del problema
L'utente non riesce a stampare.
Azione correttiva
Controllare che sia configurato lo stesso nome community SNMP in queste 3 configurazioni.
•Sistema
• Porta TCP/IP sulla scheda [Porte(Ports)] nel driver di stampa
• Finestra di dialogo [Configurazioni SNMP(SNMP Settings)] nella scheda [Varie(Others)] del driver di stampa
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
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Promemoria
Opzioni riga di comando non elaborate
Descrizione del problema
Tutte le opzioni di stampa vengono inviate al sistema all'inizio del lavoro di stampa. I comandi di stampa incorporati nel file hanno
però priorità sulle opzioni specificate nella riga di comando. Ad esempio, se il file di stampa specifica il formato Letter e l'utente
specifica il formato A4 nel comando lp, il documento verrà stampato su carta in formato Letter.
Azione correttiva
Modificare le proprietà del documento da stampare per creare un altro file di stampa. Inviare il lavoro di stampa utilizzando il comando
lp senza specificare parametri addizionali.
Richiamo della configurazione stampante non riuscito
Descrizione del problema
Quando si accede alle proprietà della macchina, il sistema visualizza il messaggio "Richiamo della configurazione stampante non
riuscito".
Azione correttiva
Il driver di stampa non riesce a comunicare con il sistema. Provare con le soluzioni indicate nella checklist seguente.
N. Controllo... Sì No Azione correttiva
1 Il sistema è acceso? Punto
2 Si riesce a collegare il computer al sistema da
TopAccess?
3 Lo stesso messaggio compare quando di accede
alle proprietà del driver di stampa?
seguente
Punto
seguente
Fine
Accendere il sistema.
Riavviare il sistema.
Controllare che la porta assegnata al driver di
stampa sia corretta.
Impossibile modificare le impostazioni sulla scheda [Impostazioni periferica(Device Settings)]
Descrizione del problema
La scheda [Impostazioni periferica(Device Settings)] è oscurata in grigio e le relative impostazioni non sono modificabili.
Azione correttiva
Gli utenti che non dispongono dei privilegi per modificare l'impostazione del driver di stampa non possono modificare le opzioni nella
scheda [Impostazioni periferica(Device Settings)]. Accedere con privilegi di Amministratore.
Problemi di connessione di rete
Questa sezione descrive la procedura di ricerca guasti per la stampa quando il sistema è collegato alla rete aziendale.
Controllare anche le checklist per tipi di stampa e sistemi operativi riportate a P.37 "Problemi di stampa (associata alla rete)"
Impossibile stampare sul sistema (problemi di connettività)
Descrizione del problema
L'utente non riesce a stampare.
Azione correttiva
Controllare la seguente checklist per stabilire se la causa del problema è riconducibile alla rete.
In caso affermativo, vedere P.37 "Problemi di stampa (associata alla rete)". Questa sezione riporta infatti delle checklist suddivise per
sistema operativo e metodo di stampa in cui l'utente può trovare l'azione correttiva appropriata.
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
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N. Controllo... Sì No Azione correttiva
1 Le impostazioni protocollo definite sono
compatibili con le impostazioni protocollo di rete e
client?
2 Sono stati configurati i tipi appropriati di servizi di
stampa che devono essere supportati?
3 Se si stanno utilizzando servizi di stampa Novell,
è stata configurata la parte Novell relativa alla
stampa in rete, come la creazione dei server di
stampa e il collegamento della coda di stampa?
4 Se sono stati configurati i servizi di stampa Novell,
è possibile vedere il lavoro di stampa utilizzando
PCONSOLE o NWAdmin?
5 Sono state controllate le impostazioni del gateway
e della subnet per assicurarsi che il sistema sia
parte dello stesso gateway di rete del client da cui
si sta tentando di stampare?
6 Gli altri servizi e comunicazioni sulla rete
funzionano regolarmente come previsto? Fine
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Configurare correttamente il protocollo.
Verificare le impostazioni richieste dall'ambiente
di stampa in uso.
Configurare il server NetWare.
Vedere la documentazione utente Novell
PCONSOLE o NWAdmin per una guida sull'uso di
queste utility.
Configurare correttamente TCP/IP.
Consultare la documentazione della rete oppure
utilizzare una utility di diagnostica della rete per
ricercare un problema relativo alla rete.
Impossibile stampare con la stampa SMB
Descrizione del problema
Quando si tenta di stampare un documento utilizzando una connessione SMB, non è possibile stampare il lavoro e vengono
visualizzati continuamente messaggi come "Non sono consentite altre connessioni al computer remoto" o "Il file non può essere
stampato in seguito ad un errore".
Azione correttiva
Di norma, su reti di piccole dimensioni si utilizza la stampa SMB. Se è possibile utilizzare Windows XP, Windows Vista, Windows 7,
Windows 8, Windows Server 2003, Windows Server 2008 o Windows Server 2012 come server di stampa, si consiglia di configurare la
stampa dal server di stampa Windows.
Se non è possibile utilizzare un server di stampa Windows, utilizzare la stampa LPR.
Problemi client
Questa sezione spiega come identificare e correggere i problemi riconducibili ai client* collegati al sistema.
* Uno degli esempi più comuni di client è un computer che invia un lavoro di stampa al sistema.
Controllo dello stato del client
I problemi di stampa sono causati dalle configurazioni del driver di stampa, dalla configurazione di rete, da errori nelle connessioni di
rete e così via. Per prima cosa, rivolgersi all'amministratore del sistema per sapere se sussiste uno dei suddetti problemi oppure
vedere le seguenti sezioni:
P.22 "Problemi del driver di stampa"
P.23 "Problemi di connessione di rete"
P.37 "Problemi di stampa (associata alla rete)"
Un'altra possibile causa può essere il client stesso. Se il problema si verifica solo con un determinato client della rete, la causa risiede
nel client stesso.
Descrizione del problema
Impossibile stampare i lavori inviati da un client.
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SOLUZIONE DEI PROBLEMI DI STAMPA
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Azione correttiva
La seguente checklist è intesa ad aiutare l'amministratore a identificare l'origine dell'errore e a reperire ulteriori informazioni utili alla
risoluzione del problema. Se, dopo aver seguito le istruzioni qui indicate, il problema non si risolve, rivolgersi al rivenditore.
N. Controllo... Sì No Azione correttiva
1 Il sistema funziona normalmente? Le copie
vengono riprodotte correttamente?
2 Controllare la pagina Device di TopAccess. La
configurazione hardware supporta le opzioni
specificate per il lavoro?
3 Si riesce a stampare il lavoro da altri client?
4 Sono già stati stampati correttamente dei lavori
inviati dal client?
5 È stato configurato un driver diverso dalla
connessione SMB?
6 (solo per Macintosh)
Si riesce a vedere il sistema creato in Selector?
7 A questo punto è molto probabile che il problema sia riconducibile a un errore sul client. Per risolvere il problema, consultare la
Guida di base.
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Punto
seguente
Controllare lo stato del dispositivo visualizzato
sulla pagina Device di TopAccess.
In caso negativo, annullare il lavoro, installare gli
accessori richiesti e riprovare. Rivolgersi al
rivenditore per ulteriori informazioni.
Per risolvere il problema, vedere la seguente
sezione.
P.23 "Impossibile stampare sul sistema
(problemi di connettività)"
Per risolvere il problema, vedere la seguente
sezione.
P.22 "Impossibile stampare (problema di
configurazione porta)"
Per risolvere il problema, vedere la seguente
sezione.
P.24 "Impossibile stampare con la stampa
SMB"
Consultare la Guida di base.
Problemi hardware
Questa sezione descrive i problemi riconducibili al dispositivo hardware (il sistema).
Se non viene visualizzato alcun messaggio né icona di indicazione di errore, oppure se non si rileva alcun problema a livello di driver
di stampa o di connessione di rete, è possibile che l'errore sia imputabile a un problema hardware.
I fattori più comuni che causano problemi hardware sono i seguenti:
• Scheda, cavi e connettori del sistema
• Il sistema e gli accessori ad esso collegati come l'unità fronte-retro o l'unità di finitura
• Software di sistema o firmware della periferica
Non vengono stampati i lavori di stampa
Descrizione del problema
Tutti i client della rete non riescono a stampare i lavori inviati al sistema.
Azione correttiva
È possibile che l'inconveniente sia riconducibile alle impostazioni errate di un software, ad esempio i driver di stampa. Se i problemi di
stampa riguardano i lavori inviati da tutti i client, in tal caso l'errore può essere riconducibile a un problema hardware. Provare con le
soluzioni indicate nella checklist seguente. Se, dopo aver seguito le istruzioni qui indicate, il problema non si risolve, rivolgersi al
rivenditore.
N. Controllo... Sì No Azione correttiva
1 La stampa è inibita da tutti i computer client
collegati?
2 Il lavoro è visibile da TopAccess o da altre utility di
monitoraggio stampa, quali PCONSOLE o Print
Manager?
3 È possibile identificare e risolvere il problema
segnalato dal messaggio di errore o dal codice di
errore?
Punto
seguente
Punto
seguente
Fine
Consultare inoltre la Guida di base per maggiori informazioni su come risolvere gli errori di stampa dovuti a errate impostazioni del
software.
Per risolvere il problema, vedere la seguente
sezione:
P.23 "Problemi di connessione di rete"
Per risolvere il problema, vedere la seguente
sezione:
P.34 "Rilevamento del sistema sulla rete"
Per risolvere il problema, vedere le seguenti
sezioni:
P.44 "Messaggi di errore"
P.45 "Codici di errore"
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