LINKSYS SPA901 User Manual [fr]

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Système vocal Linksys

(Linksys Voice System - LVS)

Téléphones IP

Téléphone professionnel Voix sur IP

à 2 ou 4 lignes

SPA942/SPA941

À une seule ligne

SPA922/SPA921/SPA901

WWW.LINKSYS.COM

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Ordre du jour

– Avantages – Téléphone de la série 900 – Description du produit – Présentation du produit – Produits présentant une

fonctionnalité de mise à niveau

– Mises en situation

Au cours du présent module de formation, nous allons vous faire découvrir les téléphones de la série SPA900, les avantages que présente leur utilisation et les moyens permettant de les mettre à niveau. Nous vous expliquerons également pourquoi il vaut mieux disposer d'un système téléphonique LVS 9000 complet, reliéde manière centrale au téléphone SPA9000.

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Avantages de l'utilisation des téléphones avec la solution LVS

• Détection automatique

• Installation facile grâce à l'Assistant

de configuration LVS

• Utilisation possible via un modèle d'opérateur

de téléphonie Internet et de centrex IP

• Mise à niveau du système téléphonique

de 2 vers 4 lignes

Grâce à l'utilisation et à l'installation d'un système LVS complet, les téléphones sont automatiquement détectés et configurés par le système de téléphonie IP Linksys (SPA9000).

Le système LVS complet comprend un assistant vous permettant de configurer et d'installer facilement tous les téléphones, ainsi que les numéros de téléphone, les extensions, la messagerie vocale, etc.

Linksys fournit de multiples possibilités d'installation vous permettant d'utiliser un modèle d'opérateur de téléphonie Internet ou même de centrex IP. Dans le modèle de centrex IP, l'opérateur configure tous les téléphones et les extensions.

Les téléphones à 2 lignes peuvent être mis à niveau via le SPA9000 vers des téléphones à 4 lignes.

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Gamme de produits du Système vocal Linksys

SPA921

• Affichage graphique haute

résolution

• 1 extension

• 4 touches programmables

• 1 port Ethernet

SPA941

• Affichage graphique haute

résolution

• 2 ou 4 extensions

• 4 touches programmables

et 4 touches de ligne

• 1 port Ethernet

SPA901-NA

• Installation horizontale

ou murale (support fourni en option) MB100

• Conception robuste

• Touches de commutation,

de rappel, de réglage du volume

• Aucun affichage

Accessoires pouvant être utilisés :

SPA942

- Alimentation électrique vendue séparément (Linksys n° PA100-NA)

- Possibilité de mise à niveau de 2 à 4 lignes (Linksysn° SPA942UPG) SPA941

- Possibilité de mise à niveau de 2 à 4 lignes (Linksysn° SPA941UPG)

Téléphones IP avec PoE

SPA922

• Affichage graphique

haute résolution

• Écran LCD rétroéclairé

• 1 extension

• 4 touches

programmables

• Port Ethernet à double

commutateur

• Prend en charge la

technologie PoE 802,3af

• Alimentation électrique

vendue séparément

SPA942

• Affichage graphique haute

résolution

• Écran LCD rétroéclairé

• 2 ou 4 extensions

• 4 touches programmables

et 4 touches de ligne

• Port Ethernet à double

commutateur

• Prend en charge la

technologie PoE 802,3af

• Alimentation électrique

vendue séparément

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Description du produit

Affichage par pixels : écran graphique LCD monochrome 128 x 64

• Une ligne originale de haute qualité

• Écran LCD rétroéclairé pour le SPA942 et le SPA922

• Affichage graphique haute résolution

• Interface utilisateur avec menus

• Quatre touches de ligne lumineuses

• Quatre touches programmables

• Touche de navigation à quatre entrées

• Haut-parleur

• Port pour casque d'écoute

• Touche de mise en attente

• Journalisation des appels

– Appels en absence, appels entrants,

• Répertoire personnel

• Voyant de messages en attente

• Touche de récupération des messages

• Réglage du volume

• Avertissement sonore et visuel des appels entrants

Les téléphones VoIP Linksys (modèles SPA941 et SPA942) sont dotés de fonctionnalités complètes, sont facilement configurables et sont parfaitement adaptés pour les applications VoIP SIP (Session Initiated Protocol, protocole d'ouverture de session) hébergées et les autocommutateurs IP.

Les téléphones LVS et le système LVS prennent uniquement en charge le protocole SIP pour la communication vocale.

Parmi les fonctionnalités figurent la possibilité de passer d'un système à deux lignes à un système à quatre lignes, l'affichage graphique haute résolution, le haut-parleur et le port pour casque d'écoute.

Fonctionnalités possibles : Jusqu'à quatre indicateurs d'appel avec configuration et enregistrement indépendants

- le SPA942 est fourni avec deux indicateurs de ligne actifs. Une mise à niveau vers deux lignes supplémentaires est réalisable grâce à une clé de licence installée de manière locale via

l'interface Web du SPA942 ou à distance via une mise à jour sécurisée de votre profil.

•Affichage par pixels : Écran graphique LCD (affichage à cristaux liquides) monochrome 128 x 64

•État des lignes - affichage actif des lignes, des noms et des numéros

•Interface utilisateur avec menus

•Composition automatique des numéros mémorisés

•Indicateur de ligne partagée

•Haut-parleur

•Mise en attente des appels

•Musique d'attente

•Mise en attente des appels

•Nom et numéro d'identification de l'appelant et blocage de l'identification pour l'appelant

•Blocage de l'identification pour l'appelant

•Transfert d'appel - surveillé et aveugle

•Conférence téléphonique

•Rappel automatique

•Numérotation mains libres

•Prise d'appels - sélective et groupée

•Mise en attente des appels et prise des appels en attente

•Permutation d'appel

•Rappel si occupé

•Blocage d'appels - anonyme et sélectif

•Renvoi automatique d'appels - systématique, sur non-réponse, sur occupation

•Appel automatique du service d'assistance et du service d'écoute téléphoniques

•Journaux d'appel (60 entrées par journal) : appels passés, appels reçus et appels en absence

•Rappel à partir du journal d'appels

•Répertoire personnel avec numérotation automatique (100entrées)

•Ne pas déranger (les appelants entendent la tonalitéd'occupation de la ligne )

•Aide à la numérotation URI (IP) (numéros attractifs)

•Configuration audio en mains libres (haut-parleur et casque) par défaut

•Plusieurs sonneries peuvent être sélectionnées selon la ligne

•Reconnaissance du nom correspondant au numéro appelé dans le répertoire

•Numérotation à partir du nom - grâce au répertoire ou à l'identifiant de l'appelant

•Mémorisation du nom et du numéro des appelants pour les appels suivants

•Date et heure avec prise en charge intelligente des changements d'heure

•Durée des appels et heure de début d'appel stockées dans les journaux d'appel

•Minuterie d'appel

•Nom et identité (texte) affichés lors du démarrage

•Sonneries distinctes selon le numéro de l'appelant et le numéro appelé

•Dix sonneries téléchargeables - générateur de sonneries gratuit sur le site Web www.linksys.com

•Numérotation ab

égée

appels sortants

– Combiné – Récepteur – Casque d'écoute – Sonnerie

SPA942/SPA941

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Combiné

Microphone et récepteur

Présentation du produit

Voyant d'indication de message en attente – rouge

Écran graphique LCD monochrome 128 x 64

Jusqu'à 4 lignes disponibles – par défaut, les deux premières sont activées.

Touches programmables

Bouton de navigation dans les menus

Touche de mise en attente d'appel

• Touche de numérotation

rapide de la messagerie vocale

• Touche Menu/Paramètres

• Touche Silence - rouge

• Touche Combiné - verte

• Touche Haut-parleur - verte

La disposition des touches et les affichages sont les mêmes sur le SPA941 et le SPA942.

Parmi les voyants de signalisation et les touches figurent :

•Quatre (4) touches d'indicateur d'appel/de ligne associées àun voyant LED tricolore

•Indication de l'état de la ligne par voyant LED : active, inactive, en attente, non enregistrée

•Touche d'activation/désactivation du haut-parleur avec voyant LED

•Touche d'activation/désactivation du casque avec voyant LE D

•Touche Silence avec voyant LED

•Voyant LED d'indication de message en attente

•Touche de récupération des m e ssages vocaux

•Touche de mise en attente

•Fonction de test des voyants LED

Réglage du volume

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Port PoE SPA942

• Le SPA942 dispose

de deux ports Ethernet et peut être alimenté par un commutateur PoE.

Si le SPA942 nécessite une alimentation électrique, le numéro de modèle de cette alimentation est PA100-NA.

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Produits présentant une fonctionnalité de mise à niveau

SPA9000 Possibilité de mise à niveau de 4 à 16 utilisateurs

Le Système vocal Linksys offre plusieurs options de mise à niveau permettant de l'adapter à la croissance d'une petite entreprise.

À l'aide d'une clé spéciale permettant d'activer une fonctionnalitésupplémentaire, une petite entreprise dispose de plusieurs options afin d'étendre les capacités de son système téléphonique.

Deux modèles de téléphones VoIP Linksys (SPA941 et SPA942) peuvent passer d'une c onfiguration d'usine à 2 lignes à un système téléphonique à 4 lignes.

De plus, l'autocommutateur IP SPA 9000 peut être mis à niveau d'une configuration d'usine à 4 utilisateurs vers l'option maximale à 16 utilisateurs.

SPA942/SPA941 Possibilité de mise à niveau de 2 à 4 lignes

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Comment commander des mises à niveau

– Relevez l'ID MAC et le

numéro de série de l'unité à mettre à jour indiqués au dos de l'unité

– Appelez un distributeur

Linksys agréé et fournissez les éléments suivants :

• ID/N° de série MAC

• N° du modèle de mise

à jour à commander

• Adresse e-mail à laquelle

vous souhaitez recevoir la clé de mise à niveau

– Vous recevrez votre clé par

e-mail sous 48 heures

Option de mise àniveau

SPA941 de 2 à 4 lignes

SPA942 de 2 à 4 lignes

SPA9000 de 4 à 16 utilisateurs

Pour commander la mise à niveau d'une licence, vous avez besoin du numéro de série et de l'adresse MAC de chaque produit àmettre à niveau.

Numéro du modèle de mise à niveau

SPA941UPG

SPA942UPG

SPA9000UPG

Ces informations sont facilement accessibles au dos du téléphone ou de l'unité de l'autocommutateur IP. Si vous installez un site client, il est judicieux d'enregistrer ces informations lors de son installation pour toute éventuelle mise à niveau ultérieure.

Vous pouvez commander les mises à niveau de licence par téléphone auprès d'un distributeur Linksysagréé - D&H, Ingram Micro ou Tech Data. Veuillez fournir les informations suivantes :

Numéro du modèle de mise à niveau à commander: Mise à niveau du SPA941 : SPA941UPG Mise à niveau du SPA942 : SPA942UPG Mise à niveau du SPA9000 : SPA9000UPG

Numéro de série et ID MAC de l'unité à mettre à niveau Adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir votre clé

Vous recevrez votre clé de licence par e-mail sous 48 heures une fois votre commande enregistrée.

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Bureaux internationaux - Venez avec votre numéro

Opérateurs

de téléphonie Internet

VoIP

SPA9000

Internet

SPA9000

Bureau

au Royaume-Uni

949-123-4567

Transformez vos appels internationaux en appels locaux.

Grâce aux téléphones de la série 900, vous pouvez configurer vos téléphones afin qu'ils soient utilisés dans plusieurs lieux distants avec un même groupe de numéros de téléphone.

Bureau californien

949-888-4321

Dans l'exemple illustré, les téléphones sont installés et configurés dans deu x endroits distincts, le bureau californien et le bureau britannique.

Les mêmes indicatifs régionaux peuvent être utilisés dans les deux bureaux, ce qui permet àvos clients d'économiser de l'argent en frais d'appel longue distance. Tout numéro de téléphone composé des quatre coins de la planète est facturé comme un appel local.

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Téléphones sans autocommutateur IP local

RTPC

Opérateur de téléphonie Internet

Internet

1. Les télé phones se voient attribuer

une adresse IP par un routeur.

2. Le routeur est relié à Internet.

3. L'enregistrement SIP à un opérateur

de téléphonie Internet est réalisé par Internet.

4. Les info rmations circulent de l'opérateur

de téléphonie Internet vers le RTPC.

Tous les téléphones de la série 900 peuvent être utilisés comme téléphones VoIP indépendants ou conjointement avec le système de

téléphonie IP Linksys ou un autre serveur SIP.

Conditions requises pour que les téléphones fonctionnent:

1. Utilisation d'un routeur connecté à Internet.

2. Compte chez un opérateur de téléphonie Internet (consultez la page Connexion partenaire de Linksys pour obtenir la liste des opérateurs de téléphonie Internet recommandés).

3. Ce modèle peut également compléter un modèle de centrex IP hébergé dans lequel l'opérateur de téléphonie Internet fournit tous les services aux clients.

Dans le modèle illustré, les téléphones sont directement branchés à un routeur ayant une connexion Internet. Les téléphones sont

configurés avec les paramètres fournis par l'opér a teur de téléphonie Internet.

Les informations de l'opérateur de téléphonie Internet doivent être saisies dans les téléphones pour pouvoir passer des appels.

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RTPC

Téléphones avec un autocommutateur

Opérateur de téléphonie Internet

SPA9000

Internet

Système de téléphonie

IP Linksys

1. Les téléphones sont branchés à un

commutateur.

2. Le SPA9000 attribue l'adresse IP, ainsi

que les informations SIP, les numéros de téléphone, les extensions, etc.

3. L'enregistrement SIP est réalisé via

le serveur SIP.

4. Les informations circulent de l'opérateur

de téléphonie Internet vers le RTPC.

Si le système de téléphonie IP Linksys ou le système d'autocommutateur d'un autre fournisseur est utilisé, toutes les informations de l'opérateur de téléphonie Internet sont chargées sur le serveur SIP.

Dans le cas présenté, nous allons utiliser le système de téléphonie IP Linksys (SPA9000) comm e serveur SIP du réseau. Lorsque vous utilisez le SPA9000, toutes les informations téléphoniques sont transférées du SPA9000 vers les téléphones. Si le SPA9000 est utilisé, l'assistant de configuration LVS Linksys peut être utilisé pour configurer les téléphones et le SPA9000.

Les téléphones sont branchés à un commutateur fournissant la connexion PoE et la connexion réseau. À l'aide du commutateur, le SPA9000 attribue les informations d'adresse IP aux téléphones, ainsi que les informations d'extension et d'enregistrement SIP.

Le SPA9000 fait office de serveur DHCP/SIP et de routeur du réseau.

Les appels sont alors acheminés via le SPA9000 vers l'opérateur de téléphonie Internet, puis transférés au RTPC.

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Accès à l'interface utilisateur

• Par défaut, les téléphones SPA sont des clients

DHCP. Deux méthodes permettent de connaître l'adresse IP :

• Ouvrez une session du routeur et consultez le tableau

des clients DHCP pour connaître l'adresse IP.

• Appuyez sur la touche Menu/Paramètres du

téléphone (et composez le 9) ou utilisez les touches fléchées pour parcourir la section dédiée au réseau de l'écran LCD.

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Accès à l'interface utilisateur

• Affiche des informations en lecture seule concernant le système, le produit

et l'état des lignes téléphoniques.

• Permet de déterminer si le produit est en ligne.

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Merci !