Au cours du présent module de formation, nous allons vous faire découvrir les téléphones de la série SPA900, les avantages que présente
leur utilisation et les moyens permettant de les mettre à niveau. Nous vous expliquerons également pourquoi il vaut mieux disposer d'un
système téléphonique LVS 9000 complet, reliéde manière centrale au téléphone SPA9000.
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Avantages de l'utilisation des téléphones avec la solution LVS
Grâce à l'utilisation et à l'installation d'un système LVS complet, les téléphones sont automatiquement détectés et configurés par le système
de téléphonie IP Linksys (SPA9000).
Le système LVS complet comprend un assistant vous permettant de configurer et d'installer facilement tous les téléphones, ainsi que les
numéros de téléphone, les extensions, la messagerie vocale, etc.
Linksys fournit de multiples possibilités d'installation vous permettant d'utiliser un modèle d'opérateur de téléphonie Internet ou même de
centrex IP. Dans le modèle de centrex IP, l'opérateur configure tous les téléphones et les extensions.
Les téléphones à 2 lignes peuvent être mis à niveau via le SPA9000 vers des téléphones à 4 lignes.
Les téléphones VoIP Linksys (modèles SPA941 et SPA942) sont dotés de fonctionnalités complètes, sont facilement configurables et sont parfaitement adaptés pour les applications
VoIP SIP (Session Initiated Protocol, protocole d'ouverture de session) hébergées et les autocommutateurs IP.
Les téléphones LVS et le système LVS prennent uniquement en charge le protocole SIP pour la communication vocale.
Parmi les fonctionnalités figurent la possibilité de passer d'un système à deux lignes à un système à quatre lignes, l'affichage graphique haute résolution, le haut-parleur et le port pour
casque d'écoute.
Fonctionnalités possibles :
Jusqu'à quatre indicateurs d'appel avec configuration et enregistrement indépendants
- le SPA942 est fourni avec deux indicateurs de ligne actifs. Une mise à niveau vers deux lignes supplémentaires est réalisable grâce à une clé de licence installée de manière locale via
l'interface Web du SPA942 ou à distance via une mise à jour sécurisée de votre profil.
•Affichage par pixels : Écran graphique LCD (affichage à cristaux liquides) monochrome 128 x 64
•État des lignes - affichage actif des lignes, des noms et des numéros
•Interface utilisateur avec menus
•Composition automatique des numéros mémorisés
•Indicateur de ligne partagée
•Haut-parleur
•Mise en attente des appels
•Musique d'attente
•Mise en attente des appels
•Nom et numéro d'identification de l'appelant et blocage de l'identification pour l'appelant
•Blocage de l'identification pour l'appelant
•Transfert d'appel - surveillé et aveugle
•Conférence téléphonique
•Rappel automatique
•Numérotation mains libres
•Prise d'appels - sélective et groupée
•Mise en attente des appels et prise des appels en attente
•Permutation d'appel
•Rappel si occupé
•Blocage d'appels - anonyme et sélectif
•Renvoi automatique d'appels - systématique, sur non-réponse, sur occupation
•Appel automatique du service d'assistance et du service d'écoute téléphoniques
•Journaux d'appel (60 entrées par journal) : appels passés, appels reçus et appels en absence
•Rappel à partir du journal d'appels
•Répertoire personnel avec numérotation automatique (100entrées)
•Ne pas déranger (les appelants entendent la tonalitéd'occupation de la ligne )
•Aide à la numérotation URI (IP) (numéros attractifs)
•Configuration audio en mains libres (haut-parleur et casque) par défaut
•Plusieurs sonneries peuvent être sélectionnées selon la ligne
•Reconnaissance du nom correspondant au numéro appelé dans le répertoire
•Numérotation à partir du nom - grâce au répertoire ou à l'identifiant de l'appelant
•Mémorisation du nom et du numéro des appelants pour les appels suivants
•Date et heure avec prise en charge intelligente des changements d'heure
•Durée des appels et heure de début d'appel stockées dans les journaux d'appel
•Minuterie d'appel
•Nom et identité (texte) affichés lors du démarrage
•Sonneries distinctes selon le numéro de l'appelant et le numéro appelé
•Dix sonneries téléchargeables - générateur de sonneries gratuit sur le site Web www.linksys.com
Le Système vocal Linksys offre plusieurs options de mise à niveau permettant de l'adapter à la croissance d'une petite entreprise.
À l'aide d'une clé spéciale permettant d'activer une fonctionnalitésupplémentaire, une petite entreprise dispose de plusieurs options afin
d'étendre les capacités de son système téléphonique.
Deux modèles de téléphones VoIP Linksys (SPA941 et SPA942) peuvent passer d'une c onfiguration d'usine à 2 lignes à un système
téléphonique à 4 lignes.
De plus, l'autocommutateur IP SPA 9000 peut être mis à niveau d'une configuration d'usine à 4 utilisateurs vers l'option maximale à
16 utilisateurs.
SPA942/SPA941
Possibilité de mise
à niveau de 2 à 4 lignes
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Comment commander des mises à niveau
– Relevez l'ID MAC et le
numéro de série de l'unité
à mettre à jour indiqués
au dos de l'unité
– Appelez un distributeur
Linksys agréé et fournissez
les éléments suivants :
Pour commander la mise à niveau d'une licence, vous avez besoin du numéro de série et de l'adresse MAC de chaque produit àmettre à
niveau.
Numéro du modèle
de mise à niveau
SPA941UPG
SPA942UPG
SPA9000UPG
Ces informations sont facilement accessibles au dos du téléphone ou de l'unité de l'autocommutateur IP. Si vous installez un site client, il
est judicieux d'enregistrer ces informations lors de son installation pour toute éventuelle mise à niveau ultérieure.
Vous pouvez commander les mises à niveau de licence par téléphone auprès d'un distributeur Linksysagréé - D&H, Ingram Micro ou Tech
Data. Veuillez fournir les informations suivantes :
Numéro du modèle de mise à niveau à commander:
Mise à niveau du SPA941 : SPA941UPG
Mise à niveau du SPA942 : SPA942UPG
Mise à niveau du SPA9000 : SPA9000UPG
Numéro de série et ID MAC de l'unité à mettre à niveau
Adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir votre clé
Vous recevrez votre clé de licence par e-mail sous 48 heures une fois votre commande enregistrée.
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Bureaux internationaux - Venez avec votre numéro
Opérateurs
de téléphonie Internet
VoIP
SPA9000
Internet
SPA9000
Bureau
au Royaume-Uni
949-123-4567
au
Transformez vos appels internationaux en appels locaux.
Grâce aux téléphones de la série 900, vous pouvez configurer vos téléphones afin qu'ils soient utilisés dans plusieurs lieux distants avec un
même groupe de numéros de téléphone.
Bureau californien
949-888-4321
au
Dans l'exemple illustré, les téléphones sont installés et configurés dans deu x endroits distincts, le bureau californien et le bureau
britannique.
Les mêmes indicatifs régionaux peuvent être utilisés dans les deux bureaux, ce qui permet àvos clients d'économiser de l'argent en frais
d'appel longue distance. Tout numéro de téléphone composé des quatre coins de la planète est facturé comme un appel local.
Tous les téléphones de la série 900 peuvent être utilisés comme téléphones VoIP indépendants ou conjointement avec le système de
téléphonie IP Linksys ou un autre serveur SIP.
Conditions requises pour que les téléphones fonctionnent:
1.Utilisation d'un routeur connecté à Internet.
2.Compte chez un opérateur de téléphonie Internet (consultez la page Connexion partenaire de Linksys pour obtenir la liste des
opérateurs de téléphonie Internet recommandés).
3.Ce modèle peut également compléter un modèle de centrex IP hébergé dans lequel l'opérateur de téléphonie Internet fournit tous les
services aux clients.
Dans le modèle illustré, les téléphones sont directement branchés à un routeur ayant une connexion Internet. Les téléphones sont
configurés avec les paramètres fournis par l'opér a teur de téléphonie Internet.
Les informations de l'opérateur de téléphonie Internet doivent être saisies dans les téléphones pour pouvoir passer des appels.
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RTPC
Téléphones avec un autocommutateur
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Opérateur de téléphonie Internet
SPA9000
Internet
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Système de téléphonie
IP Linksys
1. Les téléphones sont branchés à un
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commutateur.
2. Le SPA9000 attribue l'adresse IP, ainsi
que les informations SIP, les numéros
de téléphone, les extensions, etc.
Si le système de téléphonie IP Linksys ou le système d'autocommutateur d'un autre fournisseur est utilisé, toutes les informations de
l'opérateur de téléphonie Internet sont chargées sur le serveur SIP.
Dans le cas présenté, nous allons utiliser le système de téléphonie IP Linksys (SPA9000) comm e serveur SIP du réseau.
Lorsque vous utilisez le SPA9000, toutes les informations téléphoniques sont transférées du SPA9000 vers les téléphones.
Si le SPA9000 est utilisé, l'assistant de configuration LVS Linksys peut être utilisé pour configurer les téléphones et le SPA9000.
Les téléphones sont branchés à un commutateur fournissant la connexion PoE et la connexion réseau. À l'aide du commutateur, le
SPA9000 attribue les informations d'adresse IP aux téléphones, ainsi que les informations d'extension et d'enregistrement SIP.
Le SPA9000 fait office de serveur DHCP/SIP et de routeur du réseau.
Les appels sont alors acheminés via le SPA9000 vers l'opérateur de téléphonie Internet, puis transférés au RTPC.
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Accès à l'interface utilisateur
• Par défaut, les téléphones SPA sont des clients
DHCP. Deux méthodes permettent de connaître
l'adresse IP :
• Ouvrez une session du routeur et consultez le tableau
des clients DHCP pour connaître l'adresse IP.
• Appuyez sur la touche Menu/Paramètres du
téléphone (et composez le 9) ou utilisez les touches
fléchées pour parcourir la section dédiée au réseau
de l'écran LCD.