Lexmark X2550, X2500, X2570, X2580 Getting started [sl]
2500 Series Todo en Uno
Introducción
Diciembre de 2006 www.lexmark.com
Lexmark y Lexmark con el diseño de diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en los Estados Unidos o en otros países.
El resto de las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
© 2007 Lexmark International, Inc.
Reservados todos los derechos.
740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550
Información de seguridad
Utilice únicamente la fuente y el cable de alimentación que se proporcionan con este producto o los de repuesto autorizados por el fabricante.
Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica que se encuentre cerca del producto y a la que se pueda acceder sin dificultad.
Las tareas de reparación o mantenimiento de la impresora que no se describan en las instrucciones de funcionamiento deberá realizarlas un técnico
autorizado.
Este producto se ha diseñado, probado y aprobado para que cumpla los estándares de seguridad más estrictos con el uso de componentes
específicos de Lexmark. Es posible que las características de seguridad de algunos componentes no siempre sean evidentes. Lexmark no se
responsabiliza del uso de consumibles de sustitución.
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una torm enta eléctrica. No configure este producto
ni realice conexiones eléctricas o de cables, como el cable de alimentación o el cable telefónico, durante una tormenta.
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Al cerrar la unidad del escáner, retire las manos de la parte de debajo de ésta.
Índice general
Información de seguridad................................................................2
Búsqueda de información sobre la impresora.............................5
Configuración de la impresora........................................................9
Comprobación del contenido de la caja.......................................................................................................................9
Información acerca de la impresora............................................10
Descripción de los componentes de la impresora..................................................................................................10
Uso de los botones del panel de control....................................................................................................................12
Información acerca del software.................................................13
Uso del software de la impresora..................................................................................................................................13
Uso de Lexmark Imaging Studio....................................................................................................................................13
Uso del Centro de soluciones..........................................................................................................................................15
Uso de Propiedades de impresión................................................................................................................................16
Uso de la barra de herramientas....................................................................................................................................16
Restablecimiento de los valores predeterminados del software de la impresora.......................................18
Carga de papel y de documentos originales..............................19
Carga del papel....................................................................................................................................................................19
Carga de documentos originales en el cristal del escáner...................................................................................20
Impresión...........................................................................................22
Impresión de documentos...............................................................................................................................................22
Impresión de páginas web...............................................................................................................................................22
Impresión de fotografías o imágenes de una página web...................................................................................23
Trabajo con fotos.............................................................................24
Recuperación y gestión de fotografías........................................................................................................................24
Impresión de fotografías mediante el equipo..........................................................................................................25
Creación de proyectos fotográficos..............................................................................................................................26
Copia...................................................................................................29
Copia mediante el panel de control.............................................................................................................................29
Copia mediante el equipo................................................................................................................................................30
Índice general
3
Escaneo..............................................................................................32
Escaneo mediante el panel de control........................................................................................................................32
Personalización de los valores de escaneo mediante el equipo........................................................................32
Envío de faxes...................................................................................34
Mantenimiento de la impresora....................................................36
Cambio de los cartuchos de impresión.......................................................................................................................36
Obtención de una mejor calidad de impresión........................................................................................................38
Realización de pedidos de cartuchos de impresión...............................................................................................41
Realización de pedidos de papel y otros consumibles..........................................................................................42
Solución de problemas....................................................................43
Solución de problemas de instalación.........................................................................................................................43
Solución de problemas de impresión..........................................................................................................................46
Solución de problemas de copia...................................................................................................................................49
Solución de problemas de escaneo..............................................................................................................................51
Solución de problemas de fax........................................................................................................................................53
Solución de problemas de atascos y alimentación de papel..............................................................................53
Parpadeo de los indicadores luminosos del panel de control............................................................................56
Mensajes de error................................................................................................................................................................58
Desinstalación y reinstalación del software...............................................................................................................59
Índice alfabético...............................................................................61
Índice general
4
Búsqueda de información sobre la impresora
Búsqueda de información sobre la impresora
Hoja de
Descripción Ubicación
La hoja de instalación contiene las instrucciones
necesarias para configurar el hardware y el software.
Catálogo
Descripción Ubicación
En el catálogo Puesta en marcha se ofrecen instrucciones acerca de la configuración del hardware y
software (en sistemas operativos Windows), así como
procedimientos básicos para la utilización de la
impresora.
Nota: Si su impresora es compatible con sistemas
operativos Macintosh, consulte la Ayuda de Mac:
1 En el escritorio de Finder, haga doble clic en la
2 Haga doble clic en el icono Ayuda de la impresora.
En el catálogo Soluciones de instalación se in dic a có mo
resolver problemas de instalación de la impresora.
instalación
Puesta en marcha
carpeta Lexmark 2500 Series.
Puede encontrar este documento en la caja de la impresora
o en el sitio web de Lexmark en www.lexmark.com.
o
Soluciones de instalación
Puede encontrar este documento en la caja de la impresora
o en el sitio web de Lexmark en www.lexmark.com.
Nota: Estos documentos no se distribuyen con todas
las impresoras. Si con su impresora no se ha incluido
alguno de los catálogos Puesta en marcha o Soluciones
de instalación, consulte la Guía del usuario.
Búsqueda de información sobre la impresora
5
Guía del usuario
Descripción Ubicación
La Guía del usuario proporciona instrucciones para la
utilización de la impresora y otra información, como por
ejemplo:
• Uso del software (en sistemas operativos Windows)
• Carga del papel
• Impresión
• Trabajo con fotografías
• Escaneo (si la impresora lo permite)
• Realización de copias (si la impresora lo permite)
• Envío de faxes (si la impresora lo permite)
• Mantenimiento de la impresora
• Conexión de la impresora a una red (si la impresora
lo permite)
• Solución de problemas de impresión, copia,
escaneo, envío de faxes, atascos y errores de alimentación de papel
Nota: Si su impresora es compatible con sistemas operativos Macintosh, consulte la Ayuda de Mac:
1 En el escritorio de Finder, haga doble clic en la
carpeta Lexmark 2500 Series.
2 Haga doble clic en el icono Ayuda de la impresora.
Cuando instale el software de la impresora, se instalará
automáticamente la Guía del usuario.
1 Haga clic en Inicio Programas o Todos los
programas Lexmark 2500 Series.
2 Haga clic en Guía del usuario.
En caso de que no aparezca en su escritorio el vínculo a la
Guía del usuario, siga los pasos que se indican a continuación:
1 Introduzca el CD.
Aparecerá la pantalla de instalación.
Nota: Si es necesario, haga clic en Inicio Ejecutar
y, a continuación escriba D:\setup, donde D e s l a l e tr a
de su unidad de CD-ROM.
2 Haga clic en Ver Guía del usuario (incluye la sección
Solución de problemas de instalación).
3 Haga clic en Sí.
Aparece un icono de la Guía del usuario en su escritorio, y la Guía del usuario aparece en pantalla.
También encontrará este documento en el sitio web de
Lexmark en www.lexmark.com.
Ayuda
Descripción Ubicación
En la ayuda se incluyen las instrucciones de uso del
software, en caso de que conecte la impresora a un
equipo.
Cuando se encuentre en un programa de software de
Lexmark, haga clic en Ayuda, Sugerencias Ayuda o
Ayuda Temas de ayuda.
Centro de soluciones Lexmark
Descripción Ubicación
El software del Centro de soluciones Lexmark se incluye
en el CD. Se instala con el resto del software, en caso de
que la impresora esté conectada a un equipo.
Para acceder al Centro de soluciones Lexmark:
1 Haga clic en Inicio Programas o Todos los
programas Lexmark 2500 Series.
2 Seleccione Centro de soluciones Lexmark.
Búsqueda de información sobre la impresora
6
Atención al cliente
Descripción Ubicación (Norteamérica) Ubicación (resto del mundo)
Asistencia telefónica
Llámenos al
• EE. UU.: 1-800-332-4120
De lunes a viernes (de 8.00 a
23.00, franja horaria del este de los
EE.UU.)
Sábados (de 12.00 a 18.00, franja
horaria del este de los EE.UU.)
• Canadá: 1-800-539-6275
Inglés: de lunes a viernes (de 9.00 a
23.00, franja horaria del este de los
EE.UU.)
Sábados de 12.00 a 18.00, (franja
horaria del este de los EE.UU.)
Francés: de lunes a viernes (de 9.00 a
19.00, franja horaria del este de los
EE.UU.)
• México: 001-888-377-0063
De lunes a viernes (de 8.00 a
20.00, franja horaria del este de los
EE.UU.)
Nota: Los números de teléfono y los
horarios de atención al público pueden
cambiar sin previo aviso. Para los
números disponibles más recientes,
consulte la declaración de garantía
impresa que se incluye con la impresora.
Los números de teléfono y las horas de
atención al público pueden variar en
función del país o región.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación, seleccione el vínculo de atención al cliente.
Nota: Para obtener información
adicional acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
Asistencia por correo
electrónico
Para obtener asistencia por correo
electrónico, visite nuestro sitio web:
www.lexmark.com.
1 Haga clic en el vínculo ATENCIÓN AL
CLIENTE.
2 Haga clic en el vínculo de asistencia
técnica.
3 Seleccione la familia de impresoras.
4 Seleccione el modelo de impresora.
5 En la sección de herramientas de
asistencia, haga clic en el vínculo de
asistencia por correo electrónico.
La asistencia por correo electrónico
varía en función del país o la región, y
puede no estar disponible.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un
país o región y, a continuación, seleccione el vínculo de atención al cliente.
Nota: Para obtener información
adicional acerca de cómo ponerse en
contacto con Lexmark, consulte la
garantía impresa incluida con la
impresora.
6 Rellene el formulario y haga clic en el
botón de envío de solicitud.
Búsqueda de información sobre la impresora
7
Garantía limitada
Descripción Ubicación (EE. UU.) Ubicación (resto del mundo)
Información de garantía limitada
Lexmark International, Inc. ofrece
una garantía limitada de que esta
impresora no presentará defectos
en los materiales ni de fabricación
durante los doce primeros meses a
partir de la fecha original de adquisición.
Para ver las limitaciones y condiciones de
esta garantía limitada, consulte la declaración de garantía limitada incluida en la
impresora o establecida en
www.lexmark.com.
1 Haga clic en el vínculo ATENCIÓN AL
CLIENTE.
2 Haga clic en el vínculo Información
acerca de la garantía.
La información de garantía varía
en función del país o región.
Consulte la garantía impresa
incluida con la impresora.
3 En la sección de declaración de
garantía limitada, haga clic en Impresoras de inyección de tinta y Todo en
Uno.
4 Desplácese por la página web si desea
leer la garantía.
Anote la información que aparece a continuación (extraída del recibo de compra y la parte trasera de la impresora)
y téngala preparada cuando se ponga en contacto con nosotros, de modo que podamos atenderle con mayor
rapidez:
• Número de tipo de máquina
• Número de serie
• Fecha de compra
• Punto de venta
Búsqueda de información sobre la impresora
8
Configuración de la impresora
?
Comprobación del contenido de la caja
?
?
1
2
6
Nombre Descripción
Cartucho de impresión negro Cartuchos que se van a instalar en la impresora.
1
Cartucho de impresión de color
2
Cable de alimentación Se conecta al puerto de la fuente de alimentación, situado en la
3
CD del software de instalación
4
5
4
Nota: La combinación de cartuchos puede variar en función del
producto que haya adquirido.
parte posterior de la impresora.
Nota: El cable de alimentación podría ser diferente al que se
muestra.
• Software de instalación de la impresora
3
• Ayuda
• Guía del usuario en formato electrónico
Hoja de instalación Proporciona instrucciones sobre la instalación del hardware y el
5
software, además de información sobre la solución de
problemas de instalación.
Introducción o Soluciones de configuración Se trata de un catálogo impreso que sirve de guía (disponible
6
sólo en algunas regiones geográficas).
Nota: La versión completa de la Guía del usuario está disponible
en el CD del software de instalación que acompaña a la
impresora.
Nota: El cable USB puede estar incluido o no.
Configuración de la impresora
9
Información acerca de la impresora
Descripción de los componentes de la impresora
5
4
3
Utilice Para
Bandeja de papel Cargar papel.
1
Panel de control Utilizar las funciones de la impresora.
2
6
1
7
2
Para obtener más información, consulte “Uso de los botones del
panel de control” en la página 12.
Bandeja de salida de papel Sostener el papel a medida que sale del dispositivo.
3
Cubierta superior Acceder al cristal del escáner.
4
Protector de la alimentación de papel Evitar que objetos pequeños caigan dentro del dispositivo.
5
Guía del papel Mantener el papel recto cuando se introduce.
6
Cristal del escáner Copiar, escanear, enviar por fax o retirar un elemento.
7
Información acerca de la impresora
10
1
2
3
4
Utilice Para
Unidad de escáner Acceder a los cartuchos de impresión.
1
Soporte del escáner Mantener levantada la unidad del escáner.
2
Carro del cartucho de impresión Instalar, sustituir o retirar un cartucho de impresión.
3
5
Fuente de alimentación con puerto Conectar la impresora a una fuente de alimentación.
4
Puerto USB Conectar la impresora a un equipo mediante un cable USB.
5
Información acerca de la impresora
11
Uso de los botones del panel de control
Pulse Para
1
2
Cargar o extraer papel.
• Cancelar un trabajo de impresión, copia o escaneo en curso.
• Eliminar mensajes de error.
3
4
5
6
7
Escanear documentos o fotografías y guardarlos en el equipo.
Iniciar una copia de una fotografía en color 4 x 6.
Iniciar una copia en color de un documento o fotografía.
Iniciar una copia en blanco y negro de un documento o fotografía.
• Encender o apagar la impresora.
• Cancelar un trabajo de impresión, copia o escaneo en curso.
• Reiniciar la impresora.
Compruebe Para
El indicador luminoso
Determinar si se tiene que sustituir el cartucho de tinta de color. Para obtener más
información, consulte “Parpadeo de los indicadores luminosos del panel de
control” en la página 56.
El indicador luminoso
Determinar si se tiene que sustituir el cartucho de impresión negro (o fotográfico).
Para obtener más información, consulte “Parpadeo de los indicadores luminosos
del panel de control” en la página 56.
Información acerca de la impresora
12
Información acerca del software
Este capítulo muestra cómo utilizar la impresora en sistemas operativos Windows. Si está utilizando un sistema
operativo Macintosh, consulte la Ayuda de Mac:
1 En el escritorio de Finder, haga doble clic en la carpeta Lexmark 2500 Series.
2 Haga doble clic en el icono Ayuda de la impresora.
Uso del software de la impresora
Utilice este software Para
Lexmark Imaging Studio Obtener una presentación preliminar, escanear, copiar, imprimir o enviar por fax los
documentos o fotografías.
Centro de soluciones Buscar información sobre solución de problemas, mantenimiento y pedidos de
cartuchos.
Propiedades de impresión Seleccionar los valores de impresión óptimos para el documento que va a imprimir.
Barra de herramientas Crear versiones de fácil impresión de páginas web activas.
Uso de Lexmark Imaging Studio
Para abrir la pantalla de bienvenida de Lexmark Imaging Studio, utilice uno de estos métodos:
Método 1 Método 2
En el escritorio, haga doble clic en el icono Lexmark
Imaging Studio.
Haga clic en el icono de Lexmark Imaging Studio correspondiente a la tarea que desee realizar.
Haga clic en Para Detalles
Escanear
Copiar
Enviar por fax Envíe una foto o documento como fax.
1 Haga clic en Inicio Programas o Todos los
programas Lexmark 2500 Series.
2 Seleccione Lexmark Imaging Studio.
• Escanee fotografías o documentos.
• Guarde, edite o comparta fotos o documentos.
• Copie una fotografía o un documento.
• Vuelva a imprimir o aumente fotos.
Correo electrónico Envíe un documento o foto como archivo adjunto a un
correo electrónico.
Información acerca del software
13
Haga clic en Para Detalles
Ver/Imprimir biblioteca de fotos Busque, imprima o comparta fotografías.
Transfiera fotografías Descargue fotografías de una tarjeta de memoria, una
unidad flash o una cámara digital compatible con PictBridge
a la Biblioteca de fotos.
Tarjetas fotográficas de felicitación Cree tarjetas de felicitación de calidad a partir de sus fotos.
Paquetes fotográficos Imprima varias fotos en distintos tamaños.
Presentación de diapositivas Vea sus fotos en movimiento.
Póster Imprima sus fotos como póster de varias páginas.
Desde la esquina inferior izquierda de la pantalla Bienvenida:
Haga clic en Para
Configurar y emitir un diagnóstico sobre la impresora
• Comprobar los niveles de tinta.
• Solicitar cartuchos de impresión.
• Buscar información de mantenimiento.
• Seleccionar otras fichas del Centro de soluciones para
obtener más información como el modo de cambiar los
valores de la impresora e información sobre la solución
de problemas.
Configurar y gestionar faxes Configurar los valores de fax de la impresora para:
• Marcación y envío
• Llamada y contestación
• Impresión de faxes/informes
• Números de Marcación rápida y Marcación de grupo
Información acerca del software
14
Uso del Centro de soluciones
El Centro de soluciones proporciona ayuda e información sobre el estado de la impresora y el nivel de tinta.
Para abrir el Centro de soluciones, utilice uno de los métodos siguientes:
Método 1 Método 2
1 En el escritorio, haga doble clic en el icono de
Lexmark Imaging Studio.
2 Haga clic en Configurar y emitir un diagnóstico
sobre la impresora.
Aparece el Centro de soluciones con la ficha Mantenimiento abierta.
El Centro de soluciones consta de seis fichas:
Desde aquí Puede
Estado de la impresora (cuadro de diálogo principal)
• Ver el estado de la impresora. Por ejemplo, durante la
• Ver el tipo de papel detectado.
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
Cómo
• Aprender a:
• Para más información, consulte la Guía del usuario
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
1 Haga clic en Inicio Programas o Todos los
programas Lexmark 2500 Series.
2 Seleccione Centro de soluciones.
impresión, el estado de la impresora es impresión en
curso.
– Utilizar las funciones básicas.
– Imprimir, escanear, copiar y enviar y recibir faxes.
– Imprimir proyectos como banners, fotografías,
sobres, tarjetas, transferencias térmicas y transparencias.
electrónica.
Solución de problemas
Mantenimiento
• Ver sugerencias sobre el estado actual.
• Solucionar problemas de la impresora.
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
• Instalar un cartucho de impresión nuevo.
Nota: Espere a que haya finalizado el escaneo antes de
instalar un cartucho de impresión nuevo.
• Ver las opciones de compra de cartuchos nuevos.
• Imprimir una página de prueba.
• Realizar una limpieza para eliminar bandas horizontales.
• Realizar una alineación para eliminar bordes borrosos.
• Solucionar otros problemas de tinta.
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
Información acerca del software
15
Desde aquí Puede
Información de contacto
• Obtener información sobre cómo ponerse en contacto
con Lexmark por teléfono o a través de Internet.
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
Avanzadas
• Cambiar el aspecto de la ventana Estado de impresión.
• Activar o desactivar los avisos de voz acerca de la
impresión.
• Cambiar los valores de impresión de red.
• Compartir información con Lexmark acerca del uso que
hace de la impresora.
• Obtener información acerca de la versión de software.
• Ver niveles de tinta y solicitar cartuchos de tinta nuevos.
Nota: Para obtener más información, haga clic en Ayuda en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Uso de Propiedades de impresión
Propiedades de impresión es el software que controla la función de impresión cuando la impresora está conectada
a un ordenador. Sus valores se pueden modificar en función del tipo de proyecto que desee crear. Puede abrir
Propiedades de impresión prácticamente desde cualquier programa:
1 Con un documento abierto, haga clic en Archivo Imprimir.
2 En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Propiedades, Preferencias, Opciones o Configurar.
Uso de la barra de herramientas
La barra de herramientas permite crear versiones de fácil impresión de páginas web.
Nota: La barra de herramientas se inicia automáticamente al navegar por la Web con Microsoft Windows Internet
Explorer 5.5 o posterior.
Información acerca del software
16
Haga clic en Para:
• Seleccionar las opciones de Preparar página.
• Seleccionar las opciones para personalizar el aspecto de la barra de herramientas o
seleccionar una configuración diferente para la impresión de fotos.
• Acceder a los vínculos del sitio web de Lexmark.
• Acceder a la Ayuda para obtener información adicional.
• Desinstalar la barra de herramientas.
Normal Imprimir una página web entera con calidad normal.
Rápida Imprimir una página web entera con calidad de borrador.
Blanco y negro Imprimir una página web entera en blanco y negro.
Sólo texto
Imprimir sólo el texto de una página web.
A
Fotos Imprimir sólo las fotografías o imágenes de una página web.
Nota: El número de fotografías o imágenes que se pueden imprimir aparece junto a Fotos.
Presentación preliminar Obtener una presentación preliminar de una página web antes de imprimirla.
Información acerca del software
17
Restablecimiento de los valores predeterminados del software de la impresora
Usuarios de Windows 2000, Windows XP o Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio Configuración Impresoras o Impresoras y faxes.
2 Haga clic con el botón secundario en el icono Lexmark 2500 Series777
3 Haga clic en Preferencias de impresión.
4 Haga clic en el menú Guardar valores.
5 En el área Restaurar, seleccione Valores predeterminados.
Nota: Los valores predeterminados no pueden eliminarse.
Información acerca del software
18
Carga de papel y de documentos originales
Carga del papel
1 Asegúrese de lo siguiente:
• El papel que se utiliza está diseñado para impresoras de inyección de tinta.
• Si utiliza papel fotográfico, brillante o mate de gramaje pesado, cárguelo con la cara brillante o imprimible
di rigida hacia u sted. (S i no es tá segur o de cuá l es la cara imprimible, consulte las instrucciones que se incluyen
con el papel.)
• El papel no está usado ni dañado.
• Si se dispone a utilizar un papel especial, siga las instrucciones que se incluyen con él.
• No fuerce el papel al introducirlo en la impresora.
2 Antes de cargar el papel por primera vez, deslice las guías de papel hacia los bordes de la bandeja de papel.
3 Cargue el papel verticalmente en el centro de la bandeja de papel y ajuste las guías del papel contra los bordes
del papel.
Nota: Para evitar atascos, asegúrese de que el papel no se comba al ajustar las guías del papel.
Carga de papel y de documentos originales
19
Carga de documentos originales en el cristal del escáner
Es posible escanear e imprimir fotos, documentos de texto, artículos de revistas, periódicos y otro tipo de
publicaciones. También puede escanear un documento para enviarlo por fax.
Nota: El área de escaneo máxima en el cristal del escáner es de 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pulg.).
1 Abra la cubierta superior.
2 Coloque el documento original o el elemento boca abajo en la esquina inferior derecha del cristal del escáner.
Nota: Las fotografías deben cargarse como se muestra.
Carga de papel y de documentos originales
20
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