Guía de información importante sobre
el producto
para la Tapa del teclado de Bluetooth
para TAB A10 versión 1.0
Importante: Los números de teléfono pueden ser modificados sin previo aviso. La
lista de teléfonos del Centro de soporte al cliente más actualizada se encuentra
siempre disponible en http://www.lenovo.com/support/phone.
Información de servicio y soporte
La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto
durante el periodo de garantía o a lo largo de su vida útil. Consulte la Garantía limitada
de Lenovo para obtener una explicación detallada de los términos de la garantía de
Lenovo. Consulte el "Aviso deGarantía limitada de Lenovo” más adelante en este
documento, para conocer los detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
Soporte técnico en línea
El soporte técnico en línea está disponible durante toda la vida útil de un producto en
http://www.lenovo.com/support.
Soporte técnico por teléfono
Puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al
cliente. Antes de ponerse en contacto con un representante del servicio de soporte
técnico de Lenovo disponga de la siguiente información: modelo y número de serie,
enunciado del mensaje de errory descripción del problema exacto.
El representante del servicio de soporte técnico puede sugerir guiarlo mientras utiliza
su producto accesorio durante la llamada para resolver el problema.
Lista de teléfonos mundiales de soporte de Lenovo
NOTAS: Si no se indica el número de teléfono correspondiente a su país o región,
póngase en contacto con el distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de
Lenovo.
Información sobre la garantía
País o región de
adquisición
Periodo de garantía
Tipo de servicio de
garantía
Austria
1 año
1 o 3
Bélgica
1 año
1 o 3
Dinamarca
1 año
1 o 3
Finlandia
1 año
1 o 3
Francia
1 año
1 o 3
Alemania
1 año
1 o 3
Israel
1 año
1 o 3
Irlanda
1 año
1 o 3
Italia
1 año
1 o 3
Países bajos
1 año
1 o 3
Noruega
1 año
1 o 3
España
1 año
1 o 3
Suecia
1 año
1 o 3
Estonia
1 año
1 o 3
Suiza
1 año
1 o 3
Reino Unido
1 año
1 o 3
Lituania
1 año
1 o 3
Letonia
1 año
1 o 3
Luxemburgo
1 año
1 o 3
Islandia
1 año
1 o 3
EE. UU.
1 año
1 o 5
Canadá
1 año
1 o 5
Japón
1 año
1 o 3
Australia
1 año
1 o 3
Nueva Zelanda
1 año
1 o 3
Brasil
1 año
4
Aviso de Garantía limitada de Lenovo
Este producto está cubierto por los términos y las condiciones de la Garantía limitada
de Lenovo, versión L505-0010-02 de septiembre de 2011. Lea la Garantía limitada de
Lenovo (LLW) en http://www.lenovo.com/warranty/llw_02. Puede ver la LLW en varios
idiomas en este sitio web.
Periodo y tipo de servicio de garantía
Tipo de producto: Accesorio
País o región de
adquisición
Periodo de garantía
Tipo de servicio de
garantía
México
1 año
1 o 5
Argentina
1 año
1 o 4
Chile
1 año
1 o 4
Colombia
1 año
1 o 4
Perú
1 año
1 o 4
Venezuela
1 año
1 o 4
Ecuador
1 año
1 o 4
Bolivia
1 año
1 o 4
Uruguay
1 año
1 o 4
Paraguay
1 año
1 o 4
Hong Kong
1 año
1 o 4
Taiwán
1 año
3 o 4
Corea
1 año
3 o 4
Macao
1 año
1 o 4
Singapur
1 año
1, 3 o 4
Malasia
1 año
1 o 4
Tailandia
1 año
1 o 4
Vietnam
1 año
1 o 4
Indonesia
1 año
1 o 4
Filipinas
1 año
1 o 4
India
1 año
1 o 4
Sri Lanka
1 año
1 o 4
Rusia
1 año
4
Kazajistán
1 año
4
Turkmenistán
1 año
4
Ucrania
1 año
4
Bielorrusia
1 año 4 Georgia
1 año 4 Bosnia y Herzegovina
1 año
1 o 4
Bulgaria
1 año
1 o 4
Croacia
1 año
1 o 4
Chipre
1 año
1 o 4
República Checa
1 año
1 o 4
Grecia
1 año
1 o 4
Hungría
1 año
1 o 4
País o región de
adquisición
Periodo de garantía
Tipo de servicio de
garantía
Macedonia
1 año
1 o 4
Rumania
1 año
1 o 4
Serbia y Montenegro
1 año
1 o 4
Eslovaquia
1 año
1 o 4
Eslovenia
1 año
1 o 4
Polonia
1 año
1 o 4
Turquía
1 año
1 o 4
Baréin
1 año
1 o 4
Egipto
1 año
1 o 4
Kuwait
1 año
1 o 4
Omán
1 año
1 o 4
Catar
1 año
1 o 4
Arabia Saudita
1 año
1 o 4
Emiratos Árabes
Unidos
1 año
1 o 4
Argelia
1 año
1 o 4
Kenia
1 año
1 o 4
Nigeria
1 año
1 o 4
Sudáfrica
1 año
1 o 4
Tipos de servicio de garantía
1. Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
2. Servicio en los locales del cliente
3. Servicio de recogida a domicilio
4. Servicios centralizados
5. Servicio por correo
6. Servicios por correo de ida y vuelta
7. Servicio de intercambio de productos
Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía, consulte la
garantía completa. Consulte “Aviso de Garantía limitada de Lenovo” para conocer los
detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y
será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados
dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se
aplicarán los té rminos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía
de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra. Lenovo no
es responsable de la información incluida en dichos programas de software y/o
cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de
la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa obtención
de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame
al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de
servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado
en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la
garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte
del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al
Centro de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias
o la información relacionada con el envío del productoy la dirección de envío.
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, go to:
http://www.lenovo.com/mx/es/service.
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. (55) 5000 8500
Información importante sobre la Tapa del teclado de
Bluetooth para TAB A10.
http://www.lenovo.com/safety.
Este suplemento proporciona información importante sobre la Tapa del teclado de Bluetooth
para TAB A10.
Información del producto:
Temperatura de trabajo: 0 ℃ a 40 ℃
Temperatura de almacenamiento: -40 ℃ a 65 ℃
Avisos de emisiones electrónicas
La siguiente información se refiere a la Tapa del teclado de Bluetooth (modelo:
BKC510).
ID de la FCC de la Tapa del teclado de Bluetooth: O57BKC510
Este equipo ha sido evaluado y cumple con los límites para un dispositivo digital de
Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites se
encuentran diseñados para proporcionar una protección razonable contra
interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y
puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no es instalado y utilizado de acuerdo
con las instrucciones, puede causar interferencia nociva en las comunicaciones de
radio. Sin embargo, no hay garantía de que la interferencia no ocurrirá en una
instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales a las
recepciones televisivas o radiales, que pueden determinarse apagando y encendiendo
el equipo, se aconseja al usuario que trate de corregir la interferencia tomando una o
más de las siguientes medidas:
Cambiar la orientación o ubicación de la antena de recepción.
Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.
Conectar el equipo a una toma en un circuito diferente al cual se encuentra
conectado el receptor.
Consultar a un distribuidor o representante de servicio autorizado para obtener
ayuda.
Lenovo no es responsable de ninguna interferencia de radio o televisión causada por
cambios no autorizados o modificaciones a este equipo. Los cambios o modificaciones
no autorizados podrían anular la capacidad del usuario para operar el equipo.
Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la Comisión Federal de
Comunicaciones (FCC). La operación se encuentra sujeta a las dos siguientes
condiciones: (1) este dispositivo no puede causar interferencia dañina y (2) este
dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias
que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Parte responsable:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place-Building One
Morrisville, NC 27560
Teléfono: 1-919-294-5900
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