Interlogix TruPortal User Manual [en, es]

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TruPortal™

UÍA DEL

SUARIO DEL SOFTWARE

P/N 461047001B • REV 01.04 • ISS 15OCT14

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Interlogix® TruPortal™ Guía del usuario de Software, versión del producto 1.6. Esta guía es el item número 461043001B, de fecha 15 de octubre, 2014.

terlogix es parte de UTC Building & Industrial Systems, una subsidiaria de

Marcas registradas y patentesLos nombresInterlogix, TruPortal, TruVision, y sus logos son marcas registradas

de United Technologies Corporation. Microsoft, Internet Explorer y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Apple, iPad, iPhone, y iTunes son marcas registradas de Apple Inc. Android es una marca registrada de Google, Inc. Otros nombres comerciales usados en este documento pueden ser marcas comerciales o marcas registradas de los fabricantes o distribuidores de los productos respectivos.

Fabricante Interlogix

3211 Progress Drive, Lincolnton, NC 28092 Rep

resentante autorizado de fabricación en la UE: UTC Building & Industrial Systems B.V. Kelvinstraat 7, 6003 DH Weert, Países Bajos

Versión Este documento se aplica a la versión 1.6 de TruPortal.

Certificación N4131

Conformidad FCC Este dispositivo cumple con la parte 15 de las Normas de la FCC. La operación

está sujeta a las siguientes condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia que reciba, incluidas interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado.

Clase A: Se ha comprobado que este equipo cumple los límites para dispositivos digitales de clase A, de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites han sido establecidos para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en un entorno comercial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con el manual de instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. El funcionamiento de este equipo en un área residencial puede causar interferencias perjudiciales, en cuyo caso el usuario deberá corregir la interferencia por sus propios medios.

Clase B: Se ha comprobado que este equipo cumple los límites para dispositivos digitales de clase B, de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites han sido establecidos para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio.

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No hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede determinarse apagando y prendiendo el equipo, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia tomando las siguientes medidas:

• Reorientar o re-colocar la antena de recepción.

• Aumentar la distancia entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a una toma corriente de un circuito diferente al que está

conectado el receptor.

• Consultar al distribuidor o técnico de radio/TV para obtener ayuda.

Conformidad con ACMA ¡Aviso! Este es un producto clase A. En un entorno doméstico este producto puede

causar interferencias de radio, en cuyo caso el usuario deberá tomar las medidas adecuadas.

Canadá Este aparato digital clase A cumple con la norma canadiense ICES-003. Cet

appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-0330 du Canada.

Directivas de la Unión Europea12004/108/CE (Directiva CEM): Por la presente, UTC Fire & Security declara

que este dispositivo cumple con los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directiva 2004/108/CE.

2002/96/CE (Directiva RAEE): En la Unión Europea, los productos marcados con este símbolo no se pueden descartar entre los residuos municipales sin clasificar. Para su correcto reciclaje, devolver este

producto a su proveedor local al comprar un nuevo equipo equivalente, o entregarlo en puntos especiales de recolección. Para más información consultar: www.recyclethis.info.

2006/66/CE (directiva relativa a las pilas): Este producto contiene una pila que, en la Unión Europea, no se puede descartar entre los residuos

municipales sin clasificar. Consultar la documentación del producto para obtener información específica sobre la pila. La pila está marcada con este símbolo, que puede incluir letras para indicar que contiene cadmio (Cd), plomo (Pb) o mercurio (Hg). Para su correcto reciclaje, devolver la batería a su proveedor o entregarla en un punto de recolección. Para más información consultar: www.recyclethis.info.

Información de contacto www.interlogix.com

Atención al cliente www.interlogix.com/support

Licencias públicas GNU

Linux Kernel 2.6.30, Pthreads, Larry Doolittle, Flex Builder, Yubikey Buildroot están bajo la Licencia Pública General de GNU, versión 2. Una copia de la licencia se encuentra en http://www.gnu.org/licenses/gpl-2.0.html.

YAFFS2 y la tar de GNU están bajo la Licencia Pública General de GNU, versión 3. Una copia de la licen cia se encuentra en http://www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html.

uClibc, iClibc locale, GPG Gnu Privacy Guard, gpgme GnuPG Made Easy están bajo la Licencia Pública General Menor de GNU, versión 3. Una copia de la licencia se encuentra en http://www.gnu.org/licenses/lgpl-3.0.html.

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OpenSSL, Componentes AstraFlex y LIGHTTPD están bajo una licencia BSD modificada

Copyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Todos los derechos reservados. Copyright © 2008, Yahoo! Inc. Todos los derechos reservados. Copyright © 2004, Jan Kneschke, incremental. Todos los derech os reservados. LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y COLABORADORES OFRECEN ESTE PROGRAMA

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CMockery and Google Protocol Buffers (C) están bajo la licencia Apache, Versión

2.0 (en lo sucesivo, la "Licencia")

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Se concede permiso, de forma gratuita, a cualquier persona que obtenga una copia de este software Flex-IFrame y los archivos de documentación asociados (en lo sucesivo el "Software"), para trabajar con el Software sin restricciones, incluidos, sin limitación, los derechos para usar, copiar, modificar, fusionar, publicar, distribuir, sublicenciar y vender copias del Software, y permitir que las personas a quienes se proporcione el Software también lo hagan.

Google Protocol Buffers (C++) está bajo la nueva licencia BSD.

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gSOAP está bajo la licencia pública gSOAP (Licencia MPL modificada)

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mini_httpd está licenciado bajo la licencia freeware de Acme Labs.

La redistribución y en uso en formato fuente y binario de mini_httpd, con o sin modificaciones, están permitidos siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

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EL AUTOR OFRECE ESTE PROGRAMA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O TÁCITAS, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO AUNQUE NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO. EN NINGÚN CASO EL AUTOR O LOS CONTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR NI CONSECUENTE (INCLUIDA, A TÍTULO ENUNCIA TIVO AUNQUE NO LIMITA TIVO, LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y SER VICIOS SUSTITUTOS, LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, O LA INTERRUPCIÓN DE LAS OPERACIONES COMERCIALES), SIN IMPORTAR LA CAUSA Y EN CUALQUIER BASE DE RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD NO CULPOSA O DAÑO EXTRACONTRACTUAL (POR NEGLIGENCIA O NO) QUE SURJA DE CUALQUIER MODO A PARTIR DEL USO DE ESTE SOFTWARE, INCLUSO SI SE NOTIFICÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO.

Apache log4Net está bajo la licencia Apache versión 2.0.

Una copia de la licencia se encuentra en http://logging.apache.org/log4net/license.html. Non-English versions of Interlogix documents are offered as a service to our global audiences. We have attempted to

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El programa de este producto contiene software con derechos de autor que está licenciado bajo la GPL. Se puede obtener todo el código fuente correspondiente durante un período de tres años después de nuestro último envío de este producto, que será no antes de 30/09/2013, mediante el envío de un giro postal o cheque de $5 dólares a la siguiente dirección:

Interlogix 1212 Pittsford-Victor Road Pittsford, NY 14534-3820

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Escribir "source for TruPortal" en la línea de memo del pago. Se puede obtener una copia de la Licencia en

www.interlogix.com. Esta oferta es válida para cualquier persona que reciba esta información.

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Contenido

CAPÍTULO 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Convenciones usadas en esta documentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

CAPÍTULO 2 Instalación de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Descripción de la arquitectura del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Documentación de la ubicación física de cada dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Conexión a una estación de trabajo cliente local o LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Instalación de una lectora de enrolamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

CAPÍTULO 3 Preparación de la configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Determinando ajustes de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Uso del Asistente de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Uso del Asistente de actualización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

CAPÍTULO 4 Configuración del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Iniciar sesión en el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Ajustar fecha y hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Configuración de seguridad de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Crear una solicitud de firma de certificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Importar un Certificado de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Configurar los Ajustes de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Configuración de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Configurar la seguridad de las instalaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Configuración del idioma principal del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Ajustar el idioma del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Guía del Usuario del Software TruPortal i

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Table of Contents

Configuración de los formatos de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Añadir un formato de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Eliminar un Formato de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Configuración de dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Configuración del controlador del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Configuración de entradas y salidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Configuración de un controlador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Reemplazo de un controlador de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Configuración de puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Configuración de las lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Configuración de módulos de expansión de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Configuración de dispositivos de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Añadir una DVR/NVR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Añadir una cámara de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Añadir plantillas de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Enlazar las cámaras a los dispositivos de rastreo de video de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Configuración de áreas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Agregar una ár ea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Asignar lectoras a las áreas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Remover una área . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configuración de Anti-passback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Configuración del Anti-passback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Creación de grupos de feriados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Añadir un grupo de feriados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Añadir un feriado a un grupo de feriados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Copiar un grupo de feriados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Remover un grupo de feriados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Creación de programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Añadir un programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Añadir un intervalo a un programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Eliminar un intervalo de un programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Copiar un programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Remover un programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Creación de grupos de lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Añadir un grupo de lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Copiar un grupo de lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Remover un grupo de lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Configuración de los niveles de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Añadir un nivel de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Copiar un nivel de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Remover un nivel de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Configuración de roles de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Añadir un rol de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Modificar un rol de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Copiar un rol de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Remover un rol de operador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Configuración de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Configuración de servidor de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Modificar una lista de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Añadir una lista de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Remover una lista de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Desactivar notificaciones por correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Configuración de campos definidos por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Añadir campos definidos por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Reorganizar campos definidos por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Remover un campo definido por el usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Comportamiento de programación de puertas y lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Importación de personas y credenciales de un archivo CSV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Configuración de disparadores de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

ii Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 9

Table of Contents

Entendiendo los disparadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Entendiendo las acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Añadir un registro disparador de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Copiar un registro disparador de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Remover un registro disparador de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Configuración de un compartido de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Añadir un compartido de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Copiar un compartido de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Remover un compartido de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Creación de un respaldo y de un punto de restauración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

CAPÍTULO 5 Administración de acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Administración de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Añadir una persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Remover una persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Cargar foto ID de una persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Remover foto ID de una persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Administración de credenciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Instalar una lectora de enr o lamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Añadir una credencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Remover una credencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Administración de credenciales perdidas o robadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Evitar el uso de una credencial perdida o robada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Restablecer una credencial encontrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Administración cuentas de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Añadir una cuenta de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Cambiar un nombre de usuario y contraseña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Desactivar una cuenta de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Crear reportes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Crear un reporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Búsqueda de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Buscar personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Cancelar la búsqueda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

CAPÍTULO 6 Monitoreo del acceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Monitoreo de eventos y alarmas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

Ver últimos eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Cargar más eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Cargar todos los eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Buscar eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Exportar eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Monitoreo de eventos de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Reproducir video de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Monitorear video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Descargar un clip de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Referencia controles de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Control de puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Abrir una puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Desbloquear una puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Restablecer una puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Bloquear una puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Asegurar una puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Restablecer todas las puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Bloquear todas las puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Desbloquear todas las puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Guía del Usuario del Software TruPortal iii

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Table of Contents

Menús Comandos de puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Etiqueta Ver eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Etiqueta Ver horarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Salvar modo fallback de puerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Control de entradas y salidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Activar o desactivar una salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Controlar disparadores de acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Ejecutar un registro de disparadores de acciones Manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Reajustar Anti-passback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

CAPÍTULO 7 Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Respaldo de Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Crear una copia de Respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Programarrespaldos automáticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Respaldar Eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Restablecer a partir de un respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Salvar y Restablecer los ajustes personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Salvar Datos y ajustes personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Restablecer ajustes personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Reajustar ajustes de fábrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Actualización del Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Verificar actualizaciones de firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Administración depaquetes de idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Añadir un paquete de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Remover un Paquete de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

CAPÍTULO 8 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Resolver problemas del navegador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Reiniciar el controlador del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Reajustar la contraseña del Administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Diagnósticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Fusibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Estados problemas de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Solución de problemas de lectoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Solución de problemas de programas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Mensajes de error, advertencia y eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Estados de sabotaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Eventos de alimentación y batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Eventos de batería de respaldo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1

Eventos de dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Eventos de sabotaje de puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Eventos de entrada auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Eventos de salida auxiliar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Advertencia "Los objetos han cambiado" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Evento "Falló sinc. NTP" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Errores reproductora de video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Ninguna conexión de video activa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

iv Guía del Usuario del Software TruPortal

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Table of Contents

CAPÍTULO 9 Referencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Capacidades del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117

Preparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuración integrada (ICT) . 118

Uso de la Herramienta de configuración integrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 9

Permisos de roles de operador predeterminados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123

Uso de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

Exactitud de duración de pulso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

Guía del Usuario del Software TruPortal v

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vi Guía del Usuario del Software TruPortal

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CAPÍTULO 1 Introducción

TruPortal™ es una sofisticada solución de control de acceso basada en la web qu e se ha diseña do para ser fácil de usar. Es compatible con una variedad de componentes de hardware de control de acceso, incluyendo:

• Los dispositivos de entrada que detectan las condiciones o eventos, tales como timbres o alarmas.

• Los dispositivos de salida tales como luces y cerraduras que respondan a los dispositivos de

entrada y / o disparadores de acciones.

• TruVision

™ Grabadoras de video digital (DVRs) y Grabadoras de video en red (NVRs).

El software de interfaz de usuario TruPortal está integrado en el controlador del sistema y se puede utilizar para:

• Controlar el acceso de hasta 64 puertas, en función de programas de acceso definidos por el

usuario.

• Configurar los programas para incluir feriados recurrentes.

• Agregar al sistema hasta 10,000 usuarios y tarjetas ID.

• Añadir programas a las lectoras para ayudar a automatizar el sistema.

• Aplicar Anti-passback (APB).

• Crear grupos de lectoras.

• Monitorear los eventos a distancia y automatizar la enlace de los eventos al video grabado.

• Abrir, bloquear y restablecer las puertas, a distancia.

Nota: Para una instalación s319-listada por Underwriters Laboratories of Canada (ULC), y/o

para una instalación UL 294, las características de acceso remoto son suplementarias.

Las versiones móviles de la interfaz de usuario están disponibles para dispositivos iOS6 y Android

™.

Estas apps de acompañamiento se pueden usar para monitoreo de la actividad del sistema en forma remota y ejecutar administración básica. Referirse a las Notas de la versiónTruPortal para detalles.

Además del software de interfaz de usuario, el sistema incluye los siguientes programas:

• El Asistente de instalación puede utilizarse para detectar el controlador del sistema en una red,

sincronizar la hora en el controlador del sistema con el tiempo en la estación de trabajo cliente local y configurar los ajustes de red. El Asistente de instalación también puede usarse para

Guía del Usuario del Software TruPortal 1

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Introducción

determinar la nueva dirección IP de un controlador del sistema si la dirección IP ha cambiado. Ver Uso del Asistente de instalaci ón página 9.

• El Asistente de actualización se puede utilizar para actualizar el controlador del sistema desde

una versión anterior. Los clientes existentes TruPortal 1.0 y goEntry 3.0 deberían usar el

asistente de Actualización en lugar del asistente de instalación para actualizar el controlador del sistema. Ver Uso del Asistente de actualización página 11.

• El Asistente de importación/exportación se puede utilizar para importar datos de las personas y

las credenciales de una base de datos existente de valores separados por comas (CSV), así como los datos de exportación. También se puede utilizar para borrar personas y los datos de credenciales en el modo por lotes y eventos de exportación. Ver la Guía del usuario importación/exportación incluida en el disco utilitarios para detalles.

Convenciones usadas en esta documentación

La documentación TruPortal está incluida en el disco del producto y el texto en cada documento está formateado para hacer fácil la identificación de lo que se describe.

• Cuando un término se define, la palabra está en cursiva.

• Los nombres de los campos se muestran en negritas.

• Los menús y opciones de menú aparecen en negritas cursivas. Todas las opciones del menú

tienen teclas de aceleración que permiten seleccionar las opciones del menú por medio del teclado. La letra subrayada indica la tecla de aceleración correspondiente a la opción de menú. Las teclas de aceleración se escriben, por ejemplo, <Alt>, <C>.

• Las teclas del teclado se presentan entre paréntesis angulares. Por ejemplo: <Tab>, <Ctrl>.

• Las combinaciones de teclas se escriben de dos maneras: – <Ctrl> + <Z> significa mantener presionada la primera tecla y presionar la segunda – <Alt>, <C> significa presionar la primera tecla y, luego, presionar la segunda

• Los botones de la pantalla se muestran entre corchetes, por ejemplo: [Modificar], [Cancelar].

Hacer clic en el botón Ver Ayuda ( ) en la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de TruPortal para acceder a la versión electrónica localizable de la Guía del Usuario de software TruPortal a través del sistema de ayuda en línea.

Hacer clic en el botón Mostrar herramienta de consejos ( ) para mostrar información contextual al desplazarse sobre los campos y los iconos en la interfaz de usuario TruPortal. La herramienta de consejos se puede activar y desactivar haciendo clic en el mismo botón. Maximizar la ventana del navegador para mostrar todas las herramientas de consejos; la herramie nta de consejos puede no aparecer si la ventana del navegador es demasiado pequeña.

Hacer clic en el botón ( ), Desactivar asistentes, para apagar la posibilidad de usar los asistentes para configuración. Los asistentes pueden ser conmutados a encendido/apagado haciendo clic en el mismo botón. Este ajuste está salvado para cada usuario.

2 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 15

CAPÍTULO 2 Instalación de hardware

El primer paso en la configuración del sistema es la instalación de los componentes de hardware que serán utilizados por el sistema (entradas, salidas, puertas, lectoras, cámaras, etc.) de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Asegurarse de registrar datos sobre configuraciones de la puerta que se pueden utilizar más adelante en el nombramiento de los dispositivos, grupos de lectoras, y las áreas en las que los dispositivos se configuran en la interfaz de usuario.

Nota: Clientes existentes TruPortal 1.0 ó goEntry 3.0 que ya tienen instalado y configurado

todo el hardware pueden saltar este paso y usar elAsistente de Actualización para actualizar el controlador del sistema. Ver Uso del Asistente de actualizaci ón pág ina 11.

Después de instalar los componentes de hardware, conectar el controlador del sistema a una estación de trabajo cliente local o en una Red de área local (LAN), y luego usar el Asistente de Instalación para detectar el controlador del sistema en la red, como se describe en Preparación de la configuración página 7.

Los temas en este capitulo incluyen:

• Descripción de la arquitectura del sistema página 4

• Documentación de la ubicación física de cada dispositivo página 5

• Conexión a una estación de trabajo cliente local o LAN página 6

• Instalación de una lectora de enrolamiento página 6

Guía del Usuario del Software TruPortal 3

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Instalación de hardware

Descripción de la arquitectura del sistema

Las funciones del controlador del sistema como el cerebro del sistema que recibe y envía la información. Contiene la base de datos que almacena todos los datos de los dispositivos, programas, personas, etc., así como el software de interfaz de usuario que se puede acceder desde una computadora a través de un navegador web, un iPhone o un iPad.

Diversos componentes se pueden conectar al controlador del sistema, incluyendo controladores de puerta, lectoras, módulos de expansión de entrada/salida, relés de sirena , rel é s de estrobo y relés de apertura. Estos componentes pueden ser considerados los brazos del sistema, que se alimentan de datos en el sistema y también llevan a cabo las acciones solicitadas por el sistema.

Diagrama de la arquitectura del sistema

Además de los componentes de lógica cableada, el controlador del sistema se puede comunicar con el protocolo de Internet propietario Controladores de puerta sencilla basados en IP. Además, las apps companion iPad

, iPhone®, y Android™ permiten a los usuarios el monitoreo remoto de la actividad

del sistema y ejecutar tareas administrativas básicas, como añadir o borrar usuarios.

4 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Documentación de la ubicación física de cada dispositivo

A medida que se instala cada dispositivo para cada puerta (cerraduras, sensores, lectoras), proporcionar una descripción de cada dispositivo, y una lista de los números de serie de los dispositivos asociados a cada puerta en una gráfica de instalación como la que se proporciona a continuación. Estos datos pueden ser utilizados más tarde, cuando los dispositivos se configuran en la interfaz de usuario.

Descripción de la puerta

Número de serie de las lectoras

Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida:

Controlador de puerta Número de serie

Expansión E/S Número de serie

Cámara enlazada

Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida:

Guía del Usuario del Software TruPortal 5

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Instalación de hardware

Descripción de la puerta

Número de serie de las lectoras

Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida: Entrada: Salida:

Controlador de puerta Número de serie

Expansión E/S Número de serie

Cámara enlazada

Conexión a una estación de trabajo cliente local o LAN

El controlador del sistema se puede conectar directamente a una estación de trabajo cliente local o en una red de área local (LAN). Hay dos tomas Ethernet RJ-45 100BaseT en el controlador de sistema. El puerto 1 es configurable y el puerto 2 tiene una dirección IP (protocolo de Internet) fija,

169.254.1.200. Consultar la Guía de referencia rápida del controlador del sistema para identificar las

tomas. Si se conecta el controlador del sistema directamente a una estación de trabajo local, utilizar la toma

Ethernet estática y un cable Ethernet Categoría 6 (CAT6). Si se conecta a una LAN, utilizar el conector Ethernet configurable y un cable Ethernet CAT6. Consultar al administrador de la red del sitio para determinar cómo se debe configurar el controlador del sistema, como se explica en

Determinando ajustes de red página 8.

Nota: Si se cuenta con varios dispositivos de red con una conexión única a la red a través de

un conmutador o un enrutador pequeño, verificar que no haya más que un interruptor o enrutador entre el controlador del sistema y la conexión a la red.

Instalación de una lectora de enrolamiento

Si se planea utilizar la lectora de enrolamiento opcional (TP-RDR-LRN) para leer los datos en tarjetas credencial, instalar y configurar la lectora en una estación de trabajo cliente de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Ver Instalar una lectora de enrolamiento página 74 para más detalles.

6 Guía del Usuario del Software TruPortal

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CAPÍTULO 3 Preparación de la configuración

Después de instalar los dispositivos de hardware, se deben ejecutar los siguientes pasos antes de lanzar la Interfaz de usuario para ejecutar una configuración completa del Sistema:

1. Consultar con el administrador de la red localidad para decidir cómo se debe configurar los

ajustes de la red. Ver Determinando ajustes de red página 8.

2. Si se trata de un cliente existente de TruPortal 1.0 ó goEntry 3.0 y todo el hardware está ya

instalado y configurado, usar el Asistente de actualización para actualizar el controlador del sistema en lugar de usar el Asistente de instalación. Ver Uso del Asistente de actualización página 11.

Si se trata de un usuario nuevo de TruPortal seguir los pasos en Uso del Asistente de instalación página 9 para:

• Detectar el controlador del sistema en la red de área local.

• Cambiar la contraseña por default para la cuenta de Administrador principal para mejorar la

seguridad.

• Sincronizar la fecha/hora en el controlador del sistema con la estación de trabajo del cliente

local.

• Configurar los ajustes de red del controlador del sistema.

3. Configurar cualquier controlador de puerta sencilla basado en IP (IPSDC) instalado, para que

reconozca la dirección IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario. Al establecer esta conexión de red se asegura que los controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC) serán detectados cuando el controlador del sistema escanea para cambios de hardware. Para obtener más información, ver

Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC) página 117.

Guía del Usuario del Software TruPortal 7

Page 20

Preparación de la configuración

Determinando ajustes de red

Antes de usar el Asistente de instalación para ejecutar una configuración inicial del controlador del sistema, consultar con el administrador de la red del sitio para determinar las respu estas a las siguientes preguntas:

• ¿La dirección IP del controlador del sistema debe ser estática o dinámica? Los operadores accederán a la interfaz de usuario escribiendo la dirección IP del controlador del sistema en el campo de dirección del navegador web. Si la dirección IP del controlador del sistema usa el Protocolo de configuración de Anfitrión Dinámico (DHCP), entonces los operadores deben usar una URL virtual u otro alias para acceder al controlador del sistema. Si la asignación de dirección IP actual es cambiada por la red, los operadores no podrán encontrarla.

• ¿Deberá cambiarse el Puerto de Servicio? El Puerto de servicio por default para una conexión HTTPS es 443; el valor por default para una conexión HTTP es 80. Típicamente, este puerto sólo necesita cambiar si está en conflicto con un puerto existente en uso en la red. Si el puerto es cambiado, los usuarios necesitarán incluir el número de puerto con la dirección IP del controlador del sistema para iniciar sesión en el sistema (p.ej., https://IPaddress:puerto).

Nota: Los puertos 0 al 1024 (p.ej., puertos bien conocidos) están reservados para servicios

privilegiados. Se recomienda que esos puertos no se usen como puertos de servicio.

• Si se usa una dirección IP estática, ¿cuáles son los valores de las máscaras de sub-red, portal por default y nombre del servidor de dominio (DNS) para la red? Esta informació n

será necesaria para configurar las propiedades de la red para el controlador del sistema.

• ¿Debe usarse una conexión Segura de Protocolo de Transferencia Hipertexto (HTTPS)? Se recomienda usar la conexión HTTPS para evitar el acceso no autorizado al sistema. Este protocolo de hipertexto seguro encripta los paquetes entre los navegadores de los clientes y el controlador del sistema e impide que alguien recopile información del usuario espiando el tráfico de la red. Puede haber casos en los que es necesario usar el protocolo de hipertexto no seguro (HTTP). Por ejemplo, si se accede al controlador del sistema a través de un servidor de red proxy no compatible con HTTPS, la única opción es desactivar HTTPS.

Después de la instalación, el sistema también puede ser configurado para usar una conexión segura Secure Shell (SSH) que autentica las estación de trabajo de clientes remotos y permite a los usuarios remotos iniciar sesión en el sistema (incluyendo a los representantes de soporte técnico). Referirse a Configuración de seguridad de la red página 16.

8 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Uso del Asistente de instalación

Esta sección describe cómo usar el Asistente de instalación para:

• Detectar el controlador del sistema en la red de área local.

• Cambiar la contraseña por default para la cuenta de Administ rador principal para mejorar la

seguridad.

• Sincronizar la fecha/hora en el controlador del sistema con la estación de trabajo del cliente local.

• Configurar los ajustes de red del controlador del sistema.

Nota: Si se trata de un usuario existente de TruPortal o goEntry, ejecutar el Asistente de

actualización para actualizar el controlador del sistema de una versión anterior en vez

de usar el Asistente de instalación. Ver Uso del Asistente de actualización página 11.

El Asistente de instalación también puede usarse para determinar la nueva dirección IP de un controlador del sistema si la dirección IP ha cambiado.

Nota: El Asistente de instalación no es compatible con Microsoft

Windows® XP.

Para usar el Asistente de instalación:

1. Verificar que el controlador del sistema esté conectado a la red de área local para que pueda ser

detectado por el Asistente de instalación.

2. Insertar el disco del producto en el drive CD/DVD de la estación de trabajo del cliente.

Nota: Si se descargó la imagen del disco y se extrajo al disco duro de la estación de trabajo del

cliente, abrir Windows Explorer, navegar a la imagen del disco en el disco duro y hacer clic doble en start.hta de la aplicación para lanzar el software Utilitarios.

El software Utilitarios determinará si la estación de trabajo del cliente incluye los programas requeridos para ejecutar la interfaz del usuario.

3. Si se indica, hacer clic en .NET 4.5 Framework y/o en Bonjour para instalar el software.

4. Hacer clic en el icono Asistente de instalación.

5. Cuando aparece la página de introducción, seleccionar un idioma y hacer clic en [Siguiente].

El asistente de instalación buscará cualesquier controladores del sistema en la red.

6. Seleccionar el controlador del sistema en la lista y hacer clic en [Siguiente].

7. En la página Iniciar Sesión, escribir el actual contraseña para la cuenta del Administrador.

El default de Nombre de usuario para la cuenta del Administrador es admin. El default de Contraseña para la cuenta del administrador es demo.

IMPORTANTE: La cuenta del administrador tiene acceso a todos los aspectos del sistema. Es

peligroso dejar la contraseña por default sin cambiar. Todos los que están familiarizados con el producto conocen los valores por default.

8. Escribir la contraseña nueva en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña, y

hacer clic en [Siguiente].

9. En la página Fecha/hora, seleccionar la Zona horaria del controlador del sistema.

10. Si los valores Fecha y hora del controlador y Fecha y hora de cliente aparecen en rojo, la zona

horaria ajustada en el controlador del sistema es diferente a la zona horaria en la estación de trabajo del cliente. o la hora varía entre los dos dispositivos por más de diez segundos.

Hacer clic en [Sync hora] para sincronizar la zona horaria y hora en el controlador del sistema con la zona horaria y la hora de la estación de trabajo del cliente.

Guía del Usuario del Software TruPortal 9

Page 22

Preparación de la configuración

Nota: Después de completar la configuración inicial, el sistema puede ser sincronizado con un

servidor de Protocolo hora de red (NTP). Ver Ajustar fecha y hora página 15

11. Hacer clic en [Siguiente] para continuar a la página de Configuración de la red.

12. Seleccionar Estático o Dinámico como el tipo de conexión para el controlador.

Para configurar una dirección IP estática:

a. Escribir la dirección IP para el controlador que los usuarios escribirán en el navegador de

web para conectarse al sistema.

b. (Opcional) Cambiar el Puerto de servicio para el controlador del sistema.

Nota: El Puerto de servicio por default para una conexión HTTPS es 443; el valor por default

para una conexión HTTP es 80. Los puertos 0 al 1024 (p.ej., puertos bien conocidos) están reservados para servicios privilegiados. Se recomienda que esos puertos no se usen como el puerto de servicio. Si el puerto se cambia a un valor diferente, los usuarios necesitarán incluir el número de puerto a la dirección IP del controlador del sistema para iniciar sesión en el sistema (p.ej., https://IPaddress:puerto).

c. Escribir la Máscara de sub-red para la red en que está conectado el controlador. d. Escribir la Portal por default para la red. e. Escribir el Servidor DNS para la red.

13. Seleccionar Activar Conexión HTTPS para usar un protocolo de hipertexto seguro

IMPORTANTE: Se recomienda usar la conexión HTTPS para evitar el acceso no autorizado al

sistema.

14. Hace clic en [Aplicar] para salvar la configuración de la red.

15. Para experimentar con diferentes configuraciones de la red, hacer clic en [Reiniciar el

controlador]. La página descubrimiento de controlador aparecerá y detectará el controlador del sistema

nuevamente. Regresar a la página de Configuración de red para editar los ajustes como se necesite.

16. Para acceder a la interfaz de usuario principal e iniciar la configuración del sistema, hacer clic en

el hiperenlace que muestra la dirección IP del controlador. Ver Configuración del sistema página 13 para más detalles.

17. Hacer clic en [Finalizar] para cerrar el Asistente de instalación.

18. Si hay controladores de puerta sencilla basado en IP instalados, se deben configurar para que

reconozcan la dirección IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario. Ver Configurar Controladores de puerta

sencilla basados en IP (IPSDC) página 117.

19. Proceder con Configuración del sistema página 13.

10 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Uso del Asistente de actualización

Los clientes de TruPortal 1.0 ó goEntry 3.0 puede usar el asistente de actualizaciónpara actualizar el controlador del sistema en forma remota desde la estación de trabajo de un cliente local de una versión del producto a otra versión (por ejemplo, de la versión 1.0 a la versión 1.5). Este proceso consiste en la descarga de archivos desde el sitio web del producto, y luego usando el Asistente de actualización para respaldo de datos, actualizar el firmware y el código del núcleo en el controlador del sistema y restaurar los datos.

Antes de usar el Asistente de actualización, notar los siguientes detalles:

IMPORTANTE: No solo apagar y encender el controlador del sistema (se debe apagar y

desenchufar la alimentación) durante una actualización.

IMPORTANTE: La Actualización es diferente a la actualización del firmware. Una

actualización de firmware impacta al firmware mientras que una actualización afecta tanto al firmware como al código central del controlador del sistema. No usar la página Administración del sistema > Actualizaciones firmware, para actualizar el controlador del sistema, usar el asistente de actualización en su lugar.

• Después de una actualización, el controlador del sistema no puede degradarse a la versión

anterior.

• El Asistente de actualización no es compatible con Microsoft Windows XP.

• (Se recomienda) ejecutar el asistente de actualización directamente desde la DVD física

TruPortal, contrario al montaje de una imagen ISO.

• Aunque el Asistente de actualización proporciona una opción para realizar respaldos de datos, un

archivo de respaldo extra puede ser creado como medida de precaución (ver Crear una copia de

Respaldo página 96). Los valores de configuración tam bién se pueden respaldar (ver Salvar y Restablecer los ajustes personalizados página 97). Para salvar un registro histórico de eventos,

usar el asistente de importación/exportación de eventos en formato CSV.

• Si está actualizando desde goEntry a TruPortal, se conservará la información de formato de

tarjeta.

• Asegurar que todos los usuarios registren su salida del sistema antes de usar el asistente de

actualización.

• Asegurarse de que todos los procesos de respaldo y restablecimiento hayan terminado.

• La actualización será más rápida y más fiable si el controlador del sistema utiliza una dirección

IP estática. (Para cambiar este ajuste, ver Configurar los Ajustes de red página 17.) Si se usa una dirección IP dinámica, la dirección IP puede cambiar durante la actualización y el proceso para. Si ocurre esto, usar el Asistente de instalación para obtener la nueva dirección IP y entonces reiniciar el Asistente de actualización.

• Un botón [Finalizar] aparece en muchas páginas del asistente, hacer clic en él para detener la

actualización, si es necesario.

Para usar el Asistente de actualización:

1. Iniciar sesión en el sitio web del producto y descargar los siguientes archivos en una estación de

trabajo local:

• La imagen ISO de la última versión del disco de Utilitarios.

• El archivo de fuente NGP.bin que se utiliza para actualizar el firmware.

IMPORTANTE: No cambiar el nombre de los archivos descargados.

Guía del Usuario del Software TruPortal 11

Page 24

Preparación de la configuración

2. Utilizar una aplicación de terceros para montar (por ejemplo, añadir) la imagen ISO descargada

en el equipo cliente local.

3. En el Explorador de Windows, navegar a la carpeta \PanelUpgradeWizard en la imagen ISO.

4. Hacer clic doble en PanelUpgradeWizard.exe.

El asistente creará una carpeta llamada\<documentos locales>\PanelUpgradeWizard que incluye dos subcarpetas: \Backups y \Logs.

5. Cuando aparece la página de introducción, seleccionar un idioma y hacer clic en [Siguiente].

6. Iniciar sesión como un usuario con permisos de ejecución para la característica Actualizaciones

de firmware y hacer clic en [Siguiente]. La página de archivo de origen muestra detalles sobre el firmware en el controlador del sistema.

7. Hacer clic en [...] para navegar a la carpeta donde se descargó el archivo NGP.bin.

8. En la caja de diálogo Abrir que aparece, hacer clic en el archivo NGP.bin para seleccionarlo, y

luego hacer clic en [Abrir]. La página del archivo de origen muestra los detalles sobre el archivo NGP.bin.

9. Hacer clic en [Siguiente].

10. En la página de respaldo, escribir la ruta en la que se copiarán los datos de arriba, o navegar a su

ubicación.

Nota: Aún cuando la casilla de verificación Crear archivo de respaldo se puede despejar

para evitar el respaldar datos, se recomienda que los usuarios la dejen activada para respaldar los datos antes de la actualización. Esta opción es sólo para uso de la fábrica.

IMPORTANTE: Si no se crea un archivo de respaldo mediante el uso del asistente de

actualización, las fotos no se conservarán y tendrán que ser restablecidas a partir de una copia de respaldo anterior.

11. Hacer clic en [Respaldar].

12. Cuando aparezca el mensaje "Respaldo exitoso", hacer clic en [Siguiente].

13. En la siguiente página, hacer clic en [Actualización del firmware].

Aparece un resumen del progreso del Asistente de actualización. Este proceso puede tardar entre cinco y diez minutos. Aparecerán cuadrados rojos junto a los errores que se produjeron.

14. Cuando la actualización se haya completado, hacer clic en [Siguiente].

15. Si los datos están respaldados en paso 11, la página Restaurar muestra la localización a la cual se

respaldaron los archivos.

a. Hacer clic en [Restaurar] para cargar los datos del respaldo de nuevo en el controlador del

sistema.

b. Cuando aparece el mensaje "Restaurar exitoso" hacer clic en [Siguiente] para comprobar que

la actualización se produjo en la página Resultados de la actualización.

16. Cuando aparezca la página Resultados de la actualización, hacer clic en [Finalizar] para salir del

asistente.

17. Si un sistema goEntry se actualizó a TruPortal, revisar las descripciones de formato de tarjeta en

la página administración del sistema > formatos de tarjetas y actualizarlos, si es necesario. (Las descripciones de formato de tarjeta se actualizan sólo en inglés.)

18. Si hay controladores de puerta sencilla basado en IP instalados, se deben configurar para que

reconozcan la dirección IP del controlador del sistema antes de configurar el controlador de puerta sencilla basado en IP en la interfaz de usuario. Ver Configurar Controladores de puerta

sencilla basados en IP (IPSDC) página 117.

12 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 25

CAPÍTULO 4 Configuración del sistema

TruPortal está diseñado para que, una vez configurado, se puedan añadir y remover rápidamente personas y credenciales así como gestionar el acceso a una localidad. Durante su configuración, se define la siguiente información:

• Las áreas, puertas, lectoras de credenciales, video de vigilancia y los sistemas auxiliares de

seguridad en una localidad.

• Los niveles de acceso necesarios para los varios grupos de personas que trabajan en una

localidad.

• Los programas de acceso para días hábiles y feriados.

• Las funciones de operador de las personas que vayan a administrar y a monitorear el sistema.

Este capítulo está organizado de forma secuencial, con las tareas dispuestas en el orden en que deben ejecutarse para configurar el software.

Guía del Usuario del Software TruPortal 13

Page 26

Configuración del sistema

IMPORTANTE: Si hay cualesquier IPSDCs instalados, se deben configurar para que

reconozcan la dirección IP del controlador del sistema antes de configurarlos en la interfaz del usuario. Ver Configurar Controladores de puerta sencilla

basados en IP (IPSDC) página 117.

1. Iniciar sesión en el sistema.

2. Ajustar fecha y hora.

3. Crear una solicitud de firma de certificado.

4. Importar un Certificado de seguridad.

5. Configurar los Ajustes de red.

6. Configurar la seguridad de las instalaciones.

7. Ajustar el idioma del sistema.

8. Añadir un formato de tarjeta.

9. Escanear para cambios de hardware.

10. Asignar nombres significativos al hardware.

11. Configuración del controlador del sistema.

12. Opcional: Configuración de módulos de expansión de E/S.

13. Configuración de un controlador de puerta.

14. Desbloqueo de una puerta.

15. Configuración de las lectoras.

16. Opcional: Añadir una DVR/NVR.

17. Opcional: Añadir una cámara de video.

18. Opcional: Enlazar las cámaras a los dispositivos de rastreo de video de eventos.

19. Opcional: Agregar una área.

20. Opcional: Configuración del Anti-passback.

21. Opcional: Asignar lectoras a las áreas.

22. Opcional: Añadir un grupo de feriados.

23. Opcional: Añadir un programa.

24. Opcional: Añadir un grupo de lectoras.

25. Añadir un nivel de acceso.

26. Opcional: Añadir un rol de operador.

27. Opcional: Configuración de servidor de correo electrónico.

28. Opcional: Añadir una lista de correo electrónico.

29. Opcional: Añadir campos definidos por el usuario.

30. Opcional: Comportamiento de programación de puertas y lectoras.

31. Importación de personas y credenciales de un archivo CSV.

32. Opcional: Configuración de disparadores de acciones.

33. Opcional: Configuración de un compartido de red.

34. Creación de un respaldo y de un punto de restauración.

35. Opcional: Añadir un registro disparador de acciones.

36. Opcional:Añadir un paquete de idioma.

14 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Iniciar sesión en el sistema

1. Lanzar un navegador de Internet.

2. Escribir la dirección IP para el sistema en la barra direcciones del navegador.

Nota: Si el puerto de servicio por default para el sistema se ha cambiado, anexar el número de

puerto a la dirección IP (p. ej., https://IP address:port).

3. Si al usar Internet Explorer

Pasar a este sitio web (no recomendado).

4. Escribir Nombre usuario.

5. Escribir Contraseña.

6. (Opcional) Seleccionar un idioma diferente para la interfaz de usuario.

Por default, el sistema incluye cuatro idiomas — inglés, español, francés y holandés — pero es posible añadir más. Ver Administración depaquetes de idiomas página 101.

7. Hacer clic en [Iniciar sesión].

8. Si es la primera vez que se usar la Interfaz de usuario en la estación de trabajo del cliente, hacer

clic en Aceptar cuando aparezca la página de Contrato de Licencia.

La página Inicio muestra varios asistentes que pueden usarse para añadir rápidamente personas credenciales, niveles de acceso, programas y feriados. Hacer clic en un icono de asistente y seguir las instrucciones en la pantalla para añadir nuevos objetos, o referirse a la sección relevante de este documento para instrucciones detalladas.

recibe una advertencia sobre el certificado de seguridad, seleccionar

Para salir del sistema más tarde hacer clic en el icono Terminar sesión en la parte superior derecha de la interfaz de usuario

Ajustar fecha y hora

El sistema soporta sincronización de hora con un servidor Protocolo de hora en red (NTP). Si está activada esta opción tanto en la interfaz de usuario como en una DVR/NVR, la DVR/NVR y el sistema se mantienen sincronizados a tiempo. Sin esta opción, la hora del sistema puede variar con relación a la hora de la DVR/NVR lo cual puede impactar a los programas y causar dificultades en la obtención de video relativo a un evento de acceso.

Notar los detalles siguientes acerca del tiempo de sincronización NTP:

• El cliente NTP trata de sincronizarse cada hora.

• Para usar esta opción, el controlador del sistema debe poder acceder al servidor NTP a través del

Protocolo usuario datagram (UDP) puerto 123. Si este puerto no está accesible, la hora del sistema no se sincroniza con el servidor NTP y se registran eventos de «Error de sinc NTP». Consultar con el administrador de la red de la localidad.

• Si la hora del sistema se cambia manualmente a menos de un minuto antes del comienzo de un

horario asignado a una puerta, el modo horario de la puerta surte efecto de inmediato.

Para ajustar la fecha y la hora:

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Fecha y hora.

3. Seleccionar la zona horaria.

4. Seleccionar la fecha y hora local.

Guía del Usuario del Software TruPortal 15

Page 28

Configuración del sistema

5. (Opcional) Sincronizar hora: a. Seleccionar la caja de selección Sincronizar con servidor NTP. b. Hacer clic en [Aceptar cambios]. c. Escribir la dirección IP del servidor NTP. d. Hacer clic en [Aceptar cambios]. e. Hacer clic en [Sincronizar ahora].

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Configuración de seguridad de la red

La etiqueta Configuración de red de la página Administración del sistema > Ajustes del sistema muestra varios ajustes de la red que pueden ser usados para asignar un certificado de seguridad y configurar las propiedades de la red, incluida la navegación segura.

Crear una solicitud de firma de certificado

Secure Sockets Layer (SSL) es una tecnología de encriptación que protege los datos que se están transmitiendo entre el servidor web y los navegadores de web de los usuarios para evitar espionaje, sabotaje de datos, etc. El uso de SSL en un sitio web se indica en general con un icono de candado en los navegadores de web, pero también puede ser indicado con una barra de direcciones verde.

Para activar SSL en el sistema, crear una solicitud de firma de certificado (también conocida como CSR o como solicitud de certificación), someterla a una autoridad de certificación y después importar el certificado firmado. Un certificado auto-firmado también se puede instalar. Este bloque de texto encriptado se genera en el servidor en el que se usa el certificado, contiene información como el nombre de la organización, nombre común (i.e. nombre del dominio), localidad y país.

Para crear una solicitud de firma de certificado:

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Configuración de red.

3. Hacer clic en [Crear solicitud firma de certificado].

Aparece la caja de diálogo Solicitud de firma de certificado.

4. Escribir la información solicitada y hacer clic en [Generar].

Nota: Escribir ya sea la dirección IP o el nombre del dominio calificado completamente

(FQDN) del servidor en el campo Nombre común. Si el controlador está configurado para usar una dirección IP DHCP-asignada, entonces es muy recomendable que el servidor DHCP se configure para que asigne siempre esta dirección IP al controlador. De lo contrario, cada vez que se asigna una dirección IP diferente al controlador, se tendrá que generar e instalar un nuevo certificado.

El texto de la solicitud de firma de certificado (CSR) aparece en la caja de texto al lado derecho de la caja de diálogo.

5. Para usar un certificado autofirmado, hacer clic en [Instalar certificado autofirmado].

El controlador del sistema se reiniciará automáticamente.

6. Para usar un certificado firmado: a. Copiar el texto del CSR y salvarlo en un archivo local para enviar a una autoridad de

certificación.

16 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 29

Configuración de seguridad de la red

b. Cerrar la caja de diálogo Solicitud de firma de certificado. c. Ver Importar un Certificado de seguridad en página 17.

Importar un Certificado de seguridad

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Configuración de red.

3. Hacer clic en [Importar certificado]. Aparece la caja de diálogo Cargar certificado.

4. Hacer clic en [Seleccionar archivo].

5. Buscar y seleccionar el archivo del certificado.

6. Hacer clic en [Abrir].

7. Hacer clic en [Cargar].

El controlador del sistema se reiniciará automáticamente.

Configurar los Ajustes de red

Los ajustes de red para el sistema se configuran inicialmente en el Asistente de instal ación, pero pueden ser actualizados en la etiqueta Configuración de red en la página System Administration > System Settings, como se describe a continuación. Consultar Determinando ajustes de red página 8 para obtener más información acerca de las opciones de configuración.

1. Iniciar sesión como usuario con permisos de modificación para la función de configuración de

red.

2. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

3. Hacer clic en la etiqueta Configuración de red.

4. Hacer clic en [Configurar].

Aparece la caja de diálogo Propiedades de red.

5. Para utilizar una conexión dinámica, seleccionar Obtener una dirección IP automáticamente

mediante DHCP.

6. Para utilizar una conexión estática, seleccionar Usar la siguiente dirección IP y escribir.

Para configurar una dirección IP estática:

a. Escribir la Dirección IP del controlador del sistema. b. Escribir la Máscara sub-red. c. Escribir el Portal por default. d. Escribir el Servidor DNS.

7. (Opcional) Cambiar el Puerto de Servicio para el controlador del sistema.

Nota: El Puerto de servicio por default para una conexión HTTPS es 443; el valor por default

Si el puerto se cambia a un valor diferente, comunicará dicha información a los usuarios, ya que tendrá que añadir el número de puerto a la dirección IP del controlador del sistema (por ejemplo, https://IPaddress:port) para iniciar sesión de nuevo después de que se reinicie el sistema.

8. Seleccionar Activar Conexión HTTPS para usar un protocolo de hipertexto seguro.

Guía del Usuario del Software TruPortal 17

Page 30

Configuración del sistema

IMPORTANTE: Se recomienda usar la conexión HTTPS para evitar el acceso no autorizado al

sistema.

9. Si se cambia la configuración de HTTPS, desactivar la caché del navegador, especialmente si se

utiliza Firefox o Chrome.

10. Para utilizar una conexión SSH que autentifica las estaciones de trabajo remotas y permite a los

usuarios remotos (incluyendo representantes de soporte técnico) iniciar sesión, seleccionar activar conexión SSH.

Nota: Consultar Configuración de seguridad página 18 para informaci ón sobre cómo

configurar una contraseña para una cuenta de servicio SSH.

11. Hace clic en [Salvar] para aceptar los cambios a la configuración de red.

Aparecerá un mensaje para indicar que el controlador del sistema se debe reiniciar para aplicar los cambios a la configuración de la red.

12. Hacer clic en [Salvar cambios].

El sistema se reiniciará. Los usuarios que están registrados actualmente perderán su conexión y deberán iniciar sesión nuevamente. Si la dirección IP del controlador del sistema ha cambiado, actualizar cualesquier IPSDCs en el sistema para que reconozcan la nueva dirección IP. Ver Usar

el ICT para configurar los controladores de puerta sencilla basados en IP página 121.

Configuración de seguridad

La etiqueta Seguridad de la página System Administration > Ajustes del sistema se puede usar para configurar ciertos aspectos pertenecientes a la seguridad física de las instalaciones.

Códigos PIN

El sistema puede ser configurado para el acceso solo con una credencial o con una credencial y un número de identificación personal (PIN), PIN, o PIN o credential. Exigir que las personas presenten una tarjeta de identificación (credencial) y escriban un código PIN, aumenta la seguridad al impedir el acceso con una tarjeta de identificación encontrada o robada. Las lectoras pueden configurarse como Sólo credencial, Credential y PIN, sólo PIN, o PIN o Credencial en base a programas. (Ver

Comportamiento de programación de puertas y lectoras en página 51.) Nota: En modo sólo PIN,

todos los PINS en el sistema deben ser únicos.

Longitud máxima del PIN

El PIN puede tener 4, 6 ó 9 dígitos.

Máximo intentos PIN

Permite a las personas cierto número de intentos para introducir su PIN correctamente.

Tiempo de bloqueo de PIN

Si una persona ingresa un PIN incorrecto demasiadas veces, se impide el acceso de la ID de credencial a esa lectora durante el tiempo especificado en esta opción. Una vez transcurrido el tiempo de bloqueo, se restauran los privilegios de acceso de la ID de credencial.

Puerta Modo fallback

La información de las credenciales se almacena en el controlador del sistema. Si un controlador de puerta dual pierde la comunicación con el controlador del sistema, las credenciales escaneadas a una lectora no pueden ser verificadas. En tal caso, el controlador de puertas debe validar las solicitudes de acceso si alguien ha de entrar en las instalaciones.

18 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 31

Configuración de seguridad

Nota: Los IPSDCs cuentan con un modo fallback separado.

Entrada terminaciones fin de línea

Las puertas pueden ser cableadas para detectar si están abiertas o cerradas, forzadas y saboteadas. A estas puertas se las llama supervisadas. A las puertas sin circuitos de detección se las llama no supervisadas, aunque tengan una lectora y una cerradura eléctrica o un bloqueo magnético. Para puertas supervisadas, esta opción describe el tipo de resistencia(s) que se usan y cómo se cablea el circuito. Hay dos tipos principales monitoreados por: circuitos de 1,000 y de 4,700 ohmios. Pueden cablearse con resistencias dobles o con una sola resistencia conectada en serie o en paralelo en relación con el sensor de la puerta.

Nota: Los IPSDCs soportan sólo supervisión 1K/Doble, como se ha configurado mediante el

ajuste de los interruptores en el controlador. Consultar la Referencia rápida del controlador de una sola puerta basada en IP para detalles.

Ajustar contraseña SSH para la cuenta de servicio

Una conexión SSH se puede activar en la etiqueta Seguridad de la página System Administration > Ajustes del sistema para autentificar a los usuarios remotos (incluyendo los representantes de soporte

técnico) que inician su sesión. Usar el botón [Ajustar contraseña SSH para cuenta de servicio] para ajustar la contraseña.

Modo fallback del IPSDC

La información de las credenciales se almacena en el controlador del sistema. Si un IPSDC pierde la comunicación con el controlador del sistema, las credenciales escaneadas a una lectora no pueden ser verificadas. Seleccionar Usar tabla caché local para conceder acceso si la tarjeta coincide con una de las últimas 50 credenciales usadas para obtener acceso exitósamente, según se hayan almacenado en la memoria caché local del IPSDC.

Notar los siguientes detalles sobre el modo fallback del IPSDC:

• Durante los primeros 40—60 segundos de pérdida de conectividad de red, el IPSDC continuará

intentando verificar las credenciales a través del controlador del sistema. Debido a que el controlador del sistema no puede alcanzarse, las credenciales se rechazarán hasta que inicie el modo fallback del IPSDC.

• Si las credenciales se cambian o se borran, todos los datos en memoria caché de los IPSDCs se

despejarán.

Encriptar comunicaciones del IPSDC

Por default, esta caja de selección se selecciona para encriptar las comunicaciones entre el controlador del sistema y los IPSDCs para mejorar la seguridad de los datos.

Configurar la seguridad de las instalaciones

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Seguridad.

3. Seleccionar la longitud máxima de PIN.

IMPORTANTE: Cuando se salva una nueva longitud máxima de PIN y existen credenciales con

números de PIN más largos que la nueva longitud máxima, aparece una advertencia diciendo que los números de PIN existentes se truncarán para adaptarlos a la nueva longitud. El mensaje del sistema permite continuar o cancelar la operación de salvar.

Guía del Usuario del Software TruPortal 19

Page 32

Configuración del sistema

4. Seleccionar el número máximo de intentos de PIN.

5. Seleccionar un tiempo de bloqueo de PIN.

6. Seleccionar un Modo fallback de puerta:

• Sin acceso: No se autoriza ningún acceso.

• Acceso código de sitio: Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los

formatos definidos en la página Administración del sistema > Formatos de tarjeta y el código de instalación en la tarjeta coincide con el definido para el formato.

• Todo el acceso: Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con cualquiera de los formatos

definidos en la página Administración del sistema >Formatos de tarjeta.

7. Seleccionar una opción de Terminaciones de EOL entrada.

8. Si una conexión SSH se ha activado en la etiqueta Configuración de red, hacer clic en Ajustar

contraseña SSH para Cuenta de servicio para ajustar una contraseña para que los usuarios

remotos puedan acceder al sistema.

9. Seleccionar un IPSDC Modo fallback.

• Sin acceso: No se autoriza ningún acceso

• Acceso código de sitio: Se autoriza el acceso si la credencial coincide con uno de los

formatos definidos en la página Administración del sistema > Formatos de tarjeta y el código de instalación en la tarjeta coincide con el definido para el formato

• Todo el acceso: Se autoriza el acceso si la tarjeta coincide con cualquiera de los formatos

definidos en la página Administración del sistema >Formatos de tarjeta.

• Usar tabla caché local: El acceso se concede si la tarjeta coincide con una de las últimas 50

credenciales utilizadas para obtener con éxito el acceso.

10. (Recomendado) Dejar que la caja de selección Encriptar las terminaciones de IPSDCs encripte

las comunicaciones entre el controlador del sistema y los IPSDCs y mejore la seguridad de datos

11. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Configuración del idioma principal del sistema

Un idioma principal del sistema se puede definir en las etiqueta opciones del sistema de la página Administración de sistema > Ajustes de sistema para determinar el idioma usado para las funciones ejecutadas por el sistema, tales como la asignación de nombres para dispositivos por default, respaldos programados y correos electrónicos automatizados.

El idioma del sistema también se utiliza si una persona se conecta y selecciona un idioma que no está disponible actualmente, o si un usuario realiza una acción relacionada con el lenguaje (por ejemplo, la carga de eventos en la página de eventos) y el idioma con el que el usuario se conectó ya no está disponible. Esto puede ocurrir si se remueve un paquete de idioma, cuando los usuarios están todavía registrados en el sistema.

Ajustar el idioma del sistema

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Opciones del sistema.

3. Seleccionar un Idioma del sistema.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

20 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 33

Configuración de los formatos de tarjeta

Las credenciales (tarjetas de identificación) que se usan para el control de acceso electrónico almacenan los datos en diferentes formatos. Para leer correctamente los datos, es necesario agregar el formato de tarjeta a la configuración. La ID de credencial almacenada en la tarjeta incluye un número de tarjeta, un código de instalación y un código de emisión.

Antes de que una credencial pueda ser reconocida, el sistema debe estar configurado para reconocer el formato de la tarjeta, es decir, la forma en que los datos se formatean en la ID de credencial. Se proporcionan cuatro formatos de tarjeta por default y más se pueden añadir. Sin embargo, el sistema debe ser configurado para reconocer sólo los formatos que se usen activamente.

Los formato de tarjeta por default que se proporcionan incluyen:

• Código de instalación 200 Wiegand 26 bits (H10301)

• 32 bits 14443 cascade 1

• 37 bits (I10304) instalación 40

• 40 bits CASI 4002

Notar los siguientes detalles sobre los formato de tarjeta:

• Si el sistema se actualiza de una versión anterior, los formatos de tarjeta existentes se conservan.

• El sistema está pre configurado para reconocer varios formatos de tarjeta comerciales y soporta

hasta ocho formatos de tarjeta activos al mismo tiempo. Si un formato de tarjeta que se desea no está en la lista, se puede añadir como un tipo personalizado.

• Un formato de tarjeta en bruto no incluye el código de instalaciones, sino que trata todos los bits

de datos de la tarjeta como parte de la credencial de acceso. Por consiguiente, las credenciales con formato sin procesar son más fáciles de configurar que las tarjetas que incluyen el código de instalación.

• Muchos formatos estándar incluyen el código de las instalaciones como parte de la ID de

credencial. Esto permite una configuración de seguridad del lugar más sofisticada, pero también aumenta la complejidad de la configuración. Por ejemplo, si se usa un código de instalación y una puerta entra en modo fallback porque no puede comunicarse con el controlador del sistema, la puerta puede ser configurada para abrirse si una tarjeta con un código de instalación válido se escanea en la lectora. Esto se debe a que el controlador de las puertas no almacena la base de datos completa de las personas, pero puede almacenar el código de instalación.

Añadir un formato de tarjeta

1. Seleccionar Administración del sistema > Formatos de tarjeta.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del formato.

4. Seleccionar un tipo de formato.

5. Tipo de código de instalación, si es necesario.

6. Para un formato personalizado, escribir otros datos, según sea necesario.

7. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Eliminar un Formato de tarjeta

1. Seleccionar Administración del sistema > Formatos de tarjeta.

2. Seleccionar el formato de tarjeta por remover.

3. Hacer clic en [Remover].

Guía del Usuario del Software TruPortal 21

Page 34

Configuración del sistema

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

22 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 35

Configuración de dispositivos

Esta sección describe cómo configurar los siguientes dispositivos:

• Controlador de sistema

• Entradas y salidas

• Controladores de puertas

• Puertas

• Lectoras

• Módulos de expansión de entrada/salida

Para información sobre cómo configurar DVRs/NVRs y cámaras, consultar Configuración de

dispositivos de video página 35.

Antes de comenzar

Antes de configurar dispositivos en la página Administración del sistema > Dispositivos, completar los siguientes pasos:

1. Si hay IPSDCs instalados, se deben configurar para que reconozcan la dirección IP del

controlador antes de configurar los IPSDCs en la interfaz del usuario. Al establecer esta conexión de red se asegura que el IPSDC será detectado cuando el controlador del sistema escanea para cambios de hardware. Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en

IP (IPSDC) página 117.

2. Usar el botón [Escanear para cambios de Hardware] para descubrir dispositivos, como se

describe a continuación.

3. (Opcional, pero recomendado) Remplazar los nombres genéricos de dispositivos. Ver Asignar

nombres significativos al hardware página 24.

Escanear para cambios de hardware

Antes de configurar los dispositivos, hacer clic en el botón [Escanear para cambios de hardware] en la página Administración del sistema> dispositivos para descubrir los siguientes tipos de dispositivos propietarios localizados downstream del controlador del sistema y añadirlos automáticamente al árbol de dispositivos:

• Módulos de interfaz dual para puertas

• Módulos de expansión de entrada/salida

• Los IPSDCs que ya se han configurado para reconocer al controlador del sistema

Otra forma de agregar controladores de puertas en la página Dispositivos es seleccionar el controlador del sistema y hacer clic en [Añadir]. Seleccionar el tipo de controlador por añadir, llenar los campos restantes y hacer clic en [Aceptar cambios}.

El sistema asignará nombres genéricos por default a los dispositivos que pueden ser personalizados más tarde (ver Asignar nombres significativos al hardware página 24) y mostrar dispositivos en una jerarquía de árbol en la página Administración del sistema > Dispositivos. Algunos nombres por default se presentan en secuencia (por ejemplo, entrada11, entrada12, etc.). Las puertas y lectoras heredan el número de serie del controlador de puerta padre. Por ejemplo, si un controlador de puerta tiene el número de serie 1234, las puertas localizadas downstream del controlador de la puerta se nombrarán Puerta 1234-1, Puerta 1234-2, etc.

Nota: Si el número de serie de un controlador de puerta cambia (por ejemplo, si un controlador

de puerta se reemplaza), todos los objetos hijos (puertas y lectoras) que aún usen los

Guía del Usuario del Software TruPortal 23

Page 36

Configuración del sistema

nombres por default deberán actualizarse para reflejar el nuevo número de serie del controlador de la puerta padre. Ver Reemplazo de un controlador de puerta página 26.

Para detectar dispositivos de hardware en el sistema:

IMPORTANTE: Los controladores de puerta estarán fuera línea durante el escaneo, que

generalmente toma varios minutos.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Seleccionar el controlador del sistema.

3. Hacer clic en [Escanear para cambios de hardware].

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Si el sistema detecta cualquier problema (por ejemplo, si no hay una batería de respaldo instalada), aparecerá una notificación en una caja negra en la parte superior de la interfaz del usuario; hacer clic dentro de la caja para abrir la página Administración del sistema > Diagnósticos para más información sobre este problema. Ver Diagnósticos página 107.

Asignar nombres significativos al hardware

Independientemente de si el sistema tiene pocos o muchos dispositivos de varios tipos, es necesario tener convenciones de nomenclatura eficaces para una implementación exitosa. El uso de nombres significativos y bien estructurados para entradas, salidas, controles de puertas, lectoras, etc. ayudará a:

• Identificar la ubicación y función de cada dispositivo.

• Organizar los dispositivos en grupos significativos.

• Ayudar al monitoreo de los eventos de acceso.

En lugar de utilizar nombres genéricos asignados a los dispositivos por el Asistente de instalación (por ejemplo, controlador de puerta 8888), utiliza los elementos pertinentes en cada nombre del dispositivo para proporcionar un marco de referencia sobre el tipo de dispositivo, ubicación u otra categoría significativa para una instalación, por ejemplo para un controlador de puerta Vestíbulo principal, puertas en la pared al este.

Nota: Si los nombres por default no se personalizan, recordar que cualquier cambio que se

haga al nombre del objeto padre deberá hacerse a los objetos hijo (por ejemplo, las puertas y lectoras conectadas a un controlador de puerta) para evitar inconsistencias en los nombres de los dispositivos.

Antes de iniciar esta tarea, consultar la tabla de instalación creada cuando los dispositivos se instalaron, como se describe en Documentación de la ubicación física de cada dispositivo página 5.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Seleccionar el controlador del sistema.

3. Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

5. Seleccionar el primer controlador de puertas de la lista.

6. Comparar el Número de serie con la tabla de instalación para confirmar que se haya

seleccionado el dispositivo correcto en la interfaz del usuario.

7. Escribir un Nombre del dispositivo descriptivo.

8. Hacer clic en [Aceptar cambios].

9. Repetir el procedimiento para cada uno de los dispositivos en la jerarquía.

24 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 37

Configuración de dispositivos

Configuración del controlador del sistema

El controlador del sistema puede aceptar cuatro entradas auxiliares de uso general y producir dos señales de salida de uso general, que deben activarse manualmente. Las entradas se pueden usar para accesorios tales como un detector de movimiento o para entradas de otros sistemas como, por ejemplo, un sistema de alarma de incendio. Se trata de configuraciones opcionales y solo deben activarse si están instaladas. Las entradas de uso general pueden configurarse para abrir todas las puertas automáticamente al ser disparadas, como en el caso de una alarma de incendio u otra emergencia.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Seleccionar el controlador del sistema.

3. Hacer clic en la etiqueta General.

4. Seleccionar una cámara enlazada, si se ha configurado una para monitorear la ubicación física

del controlador del sistema,

5. Hacer clic en la etiqueta Entradas.

6. Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta:

a. Seleccionar Activado. b. Escribir un nombre significativo. c. Seleccionar el Tipo. d. (Opcional) Seleccionar Desbloquear todas las puertas, si la entrada pertenece a un sistema

de alarma o emergencia.

e. (Opcional) Seleccionar una Cámara enlazada, si hay una asociada a la fuente de entrada

(por ejemplo, una cámara asociada al detector de movimiento en un cuarto).

7. Hacer clic en la etiqueta Salidas.

8. Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta:

a. Seleccionar Activado. b. Escribir un nombre significativo. c. Seleccionar Encendido/apagado activo, si el relé se energiza cuando la salida está apagada,

de lo contrario, despejar la caja de selección.

d. (Opcional) Seleccionar una Cámara enlazada si hay una asociada con la salida.

9. Hacer clic en [Aceptar cambios].

10. Hacer clic en [Reiniciar controlador] para reiniciar el controlador del sistema.

Configuración de entradas y salidas

Las entradas y salidas son las opciones de propósito general que pueden configurarse para satisfacer las necesidades de un sitio. Una entrada puede ser la señal de un detector de movimiento, por ejemplo. Una salida es un impulso eléctrico enviado por el controlador del sistema a algún dispositivo.

Usar la página Administración del sistema > Dispositivos para configurar entradas y salidas. Las entradas y salidas se monitorean desde la página Monitoreo > Entradas/salidas, desde donde se pueden activar manualmente las salidas. Las salidas también pueden controlarse por disparadores de acciones.

Guía del Usuario del Software TruPortal 25

Page 38

Configuración del sistema

Configuración de un controlador de puerta

Nota: Si hay cualesquier IPSDCs instalados, se deben configurar para que reconozcan la

dirección IP del controlador del sistema antes de configurarlos en la interfaz del usuario. Ver Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC) página 117.

Los controladores de puertas duales se pueden conectar a un máximo de cuatro lectoras en dos puertas. Los IPSDCs pueden conectarse a dos lectoras en una sola puerta. Cada puerta puede tener dos lectoras, una para entrar y una para salir, generalmente usadas con Anti-passback.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Expandir el árbol debajo del controlador del sistema.

3. Seleccionar el Controlador de puertas.

4. Seleccionar la Cantidad de puertas conectadas a este controlador.

5. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una asociada al panel del controlador de

puertas.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Nota: Aunque todas las puertas estén bloqueadas al agregar un nuevo controlador de puerta,

éste permanecerá desbloqueado. Para bloquearlo, se deben restablecer todas las puertas y entonces bloquearlas a todas nuevamente.

Reemplazo de un controlador de puerta

IMPORTANTE: Si se reemplaza un controlador de puerta, asegurarse de actualizar los objetos

hijos (puertas y lectoras) para que reflejen el número de serie nuevo del controlador de la puerta padre antes de usar el botón [Buscar cambios de hardware] en la página Administración del sistema > Dispositivos, como se describe a continuación. De otro modo, la información de configuración será sobrescrita.

Para reemplazar el controlador de puerta y conservar su información de configuración:

1. Respaldar la base de datos como se describe en Crear una copia de Respaldo página 96.

2. Reemplazar la tarjeta de controlador de puerta.

3. (SÓLO PARA IPSDCs) Usar la herramienta de configuración integrada (ICT) para configurar el

nuevo IPSDC para que reconozca la dirección IP del controlador del sistema. Ver Configurar

Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC) página 117.

4. Actualizar el número de serie de la puerta del controlador en la página Administración del

sistema > Dispositivos.

5. Si los objetos hijo (puertas y lectoras) aún usan los nombres por default, actual izarl os para que

reflejen el número de serie nuevo del controlador de la puerta padre.

6. Reiniciar el controlador del sistema. Ver Reiniciar el controlador del sistema página 106.

7. Reiniciar sesión después de que el controlador del sistema reinicie.

El controlador de puerta puede aparecer como fuera de línea hasta que logre conectarse con el controlador del sistema.

8. (Se recomienda) respaldar la base de datos y salvar la configuración actualizada con el número

de serie nuevo después de que el controlador esté en línea. Ver Respaldo de Datos página 9 5 y

Salvar y Restablecer los ajustes personalizados página 97.

26 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 39

Configuración de dispositivos

Configuración de puertas

Para cada puerta debe configurarse:

• El período de tiempo que debe permanecer desbloqueada cuando se presenta una credencial

válida.

• El período de tiempo que se la puede mantener abierta antes de disparar una alarma.

• El tipo de cerradura usada (ya sea eléctrica estándar o con bloqueo magnético).

• Si se requiere una lectora solo para entrar o para entrar y salir.

• Los tipos de eventos y alarmas monitoreados por los circuitos de la puerta.

• Entradas y relés auxiliares. Por ejemplo, una puerta configurada con apertura automática y

solicitud de salida (RTE) extendida, para facilitar el acceso de discapacitados.

Desbloqueo de una puerta

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Expandir el árbol debajo del controlador del sistema.

3. Expandir el árbol debajo del controlador de puertas.

4. Seleccionar la puerta por configurar.

Nota: Algunos campos no aparecerán en la página de dispositivos si una puerta está conectada

a un IPSDC, que no soporta los tipos de entrada/salida auxiliar o sabotaje de los puntos de entrada. Consultar la referencia rápida de IPSDC para saber cómo modificar la configuración de los interruptores DIP para los tipos de entrada. Después de cambiar los ajustes del interruptor DIP, reiniciar el IPSDC.

5. Seleccionar un Período de acceso normal concedido.

6. (Opcional) Seleccionar un Periodo de acceso extendido concedido.

7. Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta.

8. (Opcional) Seleccionar Ampliación del tiempo de puerta mantenida abierta.

9. Seleccionar un Modo de cerradura de puerta.

• Desbloqueo programado

• Bloquear al cerrar

10. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una posicionada para monitorear la puerta.

11. Seleccionar un Modo de acceso.

12. (Opcional) Seleccionar Solicitud de salida activada, si la puerta está cableada al efecto.

13. (Opcional) Si está seleccionada Solicitud de salida activada, seleccionar No activar apertura en

RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de

salida.

14. (Opcional) Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta:

• Puerta mantenida abierta

• Puerta forzada abierta

• Sabotaje

15. (Opcional) Si se ha conectado una alarma visual o auditiva a la puerta, seleccionar "Puerta

Mantenida/forzada" en la lista de Relés auxiliares.

16. Configurar los sensores Tipos de entrada para:

• Sensor de contacto de la puerta

• Botón o sensor de Solicitud de salida

Guía del Usuario del Software TruPortal 27

Page 40

Configuración del sistema

• Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo

magnético

• Circuitos antisabotaje

Nota: Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a

IPSDCs.

17. Hacer clic en [Aceptar cambios].

18. Repetir este procedimiento para cada puerta.

Configuración de una puerta para el acceso de discapacitados

Se registran eventos cada vez que las puertas se mantienen abiertas durante demasiado tiempo y cuando se autoriza el acceso, pero la puerta no se abre. Con una alarma visual o auditiva opcional, el sistema puede disparar una alarma física si se fuerza la puerta o se la mantiene abierta durante demasiado tiempo.

Para adaptarse a las necesidades de las personas que necesitan más tiempo para abrir o pasar a través de una puerta, el sistema permite a los usuarios identificar las credenciales autorizadas al efecto y configurar características opcionales en una puerta, tales como apertura automática y tiempo extra para los sensores de solicitud de salida. Esto se realiza de credencial en credencial, para preservar la seguridad de las instalaciones, puesto que cuanto más tiempo una puerta se mantiene abierta, más fácil es que alguien entre sin presentar una credencial. Ver Añadir una credencial en página 74.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Expandir el árbol debajo del controlador del sistema.

3. Expandir el árbol bajo controlador de puertas.

4. Seleccionar la puerta a configurar.

Nota: Algunos campos no aparecerán en la página de dispositivos si una puerta está conectada

a un IPSDC, que no soporta los tipos de entrada/salida auxiliar o sabotaje de los puntos de entrada. Consultar la referencia rápida de contr olador de una sola puerta basado en IP para saber cómo modificar la configuración de los puentes para los tipos de entrada.

5. Seleccionar un Período de acceso normal concedido.

6. Seleccionar una Extensión del período de acceso concedido.

Este es el período de tiempo que la puerta permanece desbloqueada para que la persona la pueda abrir.

7. Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta.

8. Seleccionar una Extensión del tiempo de puerta mantenida abierta.

Este es el período de tiempo que la puerta puede permanecer abierta para que la persona la atraviese.

9. Seleccionar un Modo de cerradura.

• Desbloqueo programado

• Bloquear al cerrar

10. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una posicionada para monitorear la puerta.

11. Seleccionar un Modo de acceso.

12. (Opcional) Seleccionar Solicitud de salida activada, si la puerta está cableada al efecto.

13. (Opcional) Si está seleccionada Solicitud de salida activada, seleccionar No activar apertura en

RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de

salida.

28 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 41

Configuración de dispositivos

14. (Opcional) Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta:

• Puerta mantenida abierta

• Puerta forzada abierta

• Sabotaje

15. Si la puerta está conectada a un dispositivo de apertura automática:

a. Seleccionar "RTE Extendido" en la lista de Entradas auxiliares. b. Seleccionar "Apertura automática" en la lista de Entradas auxiliares. c. Seleccionar un Tiempo de activación del relé auxiliar.

16. Configurar los sensores Tipos de entrada para:

• Sensor de Contacto de la puerta

• Botón o sensor de Solicitud de salida

• Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo

magnético

• Circuitos Antisabotaje

Nota: Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a

IPSDCs.

17. Hacer clic en [Aceptar cambios].

18. Repetir este procedimiento para cada puerta.

Configuración de una puerta con bloqueo magnético

• ADVERTENCIA • Al configurar una puerta con bloqueo magnético, es importante usar la opción

Sensor de conexión del bloqueo magnético para evitar que los imanes de la puerta se activen antes de tiempo y cierren la puerta de golpe, lo que puede causar lesiones.

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Expandir el árbol debajo del controlador del sistema.

3. Expandir el árbol bajo controlador de puertas.

4. Seleccionar la puerta a configurar.

Nota: Algunos campos no aparecerán en la página de dispositivos si una puerta está conectada

5. Seleccionar un Período de acceso normal concedido.

6. Seleccionar una Extensión del período de acceso concedido.

Este es el período de tiempo que la puerta permanece desbloqueada para que la persona la pueda abrir.

7. Seleccionar el Tiempo de puerta mantenida abierta.

8. Seleccionar una Extensión del tiempo de puerta mantenida abierta.

Este es el período de tiempo que la puerta puede permanecer abierta para que la persona la atraviese.

9. Seleccionar un Modo de cerradura.

• Desbloqueo programado

Guía del Usuario del Software TruPortal 29

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Configuración del sistema

• Bloquear al cerrar

10. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una posicionada para monitorear la puerta.

11. Seleccionar un Modo de acceso.

12. (Opcional) Seleccionar Solicitud de salida activada, si la puerta está cableada al efecto.

13. (Opcional) Si está seleccionada Solicitud de salida activada, seleccionar No activar apertura en

RTE para evitar que la cerradura de puerta se energice cuando se cierre el contacto de solicitud de

salida.

14. (Opcional) Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta:

• Puerta mantenida abierta

• Puerta forzada abierta

• Sabotaje

15. Seleccionar Sensor de conexión del bloqueo magnético en la lista de Entradas auxiliares.

16. (Opcional) Si una luz de alarma o claxon está conectada a la puerta, seleccionar “Puerta

mantenida/forzada” desde la lista Aux de relé.

17. Configurar los sensores Tipos de entrada para:

• Sensor de Contacto de la puerta

• Botón o sensor de Solicitud de salida

• Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del bloqueo

magnético

• Circuitos Antisabotaje

Nota: Las entradas auxiliares y de sabotaje listadas arriba no aplican a puertas conectadas a

IPSDCs.

18. Hacer clic en [Aceptar cambios].

19. Repetir este procedimiento para cada puerta.

Opciones de configuración de puertas

Período Normal de Acceso Autorizado

Cuando una lectora escanea una credencial válida, la puerta se desbloquea durante el tiempo seleccionado.

Nota: Las cerraduras inalámbricas Schlage AD-400 ignoran este ajuste. Configurar el valor

Volver a bloquear después en el software del utilitario Software en su lugar. Ver la

Referencia rápida cerraduras inalámbricas TruPortal para más detalles.

Ampliación del período de acceso autorizado

Cuando se selecciona una credencial válida con la opción Usar tiempo extendido de apertura/ mantenido abierto (de acuerdo a la configuración en la página Administración de acceso > Personas) y es escaneada por la lectora, la puerta se desbloqueará para el Tiempo de acceso concedido normal más el Tiempo de acceso concedido extendido. Esto permite configurar el

sistema de modo de cumplir la legislación y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad.

Nota: Las cerraduras inalámbricas Schlage AD-400 ignoran este ajuste. Configurar esta

característica en el utilitario software Schlage en su lugar. Ver la Referencia rápida de cerraduras inalámbricas TruPortal para más detalles.

30 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 43

Configuración de dispositivos

Tiempo de puerta mantenida abierta

Cuando una lectora escanea una credencial válida, la puerta se puede mantener abierta durante el Tiempo de acceso concedido normal más el Tiempo puerta mantenida abierta allí seleccionado. Si una puerta se mantiene abierta durante más tiempo que el especificado, se registra un evento y se selecciona la opción alarma Puerta mantenida abierta.

Tiempo ampliado de puerta mantenida abierta

Cuando se selecciona una credencial válida con la opción Usar tiempo extendido de apertura/ mantenido abierto (de acuerdo a la configuración en la página Administración de acceso >

Personas) y la credencial es escaneada por la lectora, la puerta se puede mantener abierta para el

Tiempo de acceso concedido normal más el Tiempo de puerta mantenida abierta extendido. Si una puerta se mantiene abierta durante más tiempo que el especificado, se registra un evento y se selecciona la opción alarma Puerta mantenida abierta. Esto permite configurar el sistema de modo de cumplir la legislación y los reglamentos que rigen el acceso de personas con discapacidad.

Solicitud de salida activada

Si la puerta cuenta con alarma por violación, mantenida abierta demasiado tiempo y sabotaje, se debe usar Solicitud de salida (RTE), conjuntamente con un botón que se presiona para salir, una lectora de salida o algún tipo de sensor que detecta la aproximación a la puerta desde el interior. De lo contrario, cada vez que alguien sale, se dispara una alarma de puerta forzada.

No activar apertura en solicitud de salida RTE

Un contacto de solicitud de salida RTE generalmente es un botón localizado cerca de la puerta asociada. Seleccionar para evitar que la apertura de puerta se energice al cerrarse el contacto de solicitud de salida RTE. Cuando un tarjeta habiente presiona el botón, se envía una RTE al controlador del sistema. (Las solicitudes RTE también se conocen como REX.)

Si esta caja está seleccionada, la apertura de puerta NO se energiza cuando se cierra el contacto de solicitud de salida. Si esta caja no está seleccionada, la apertura de puerta se energiza cuando se cierra la solicitud de salida RTE.

Modo de cerradura de puerta

Desbloqueo programado

La puerta se desbloquea cuando se autoriza el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el período especificado en Período normal de acceso autorizado.

Si la entrada auxiliar de la puerta está configurada con Sensor de conexión del bloqueo magnético, el relé de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexión magnética, se cierra el contacto de la puerta y expira el tiempo de desbloqueo.

Nota: Los IPSDCs no soportan entrada y salida Aux. Las cerraduras inalámbricas Schlage

AD-400 ignoran este ajuste.

Bloquear al cerrar

La puerta se desbloquea cuando se autoriza el acceso y permanece desbloqueada hasta que expira el período especificado en Período normal de acceso autorizado o se abre y cierra la puerta, lo que tenga lugar primero.

Si la entrada auxiliar de la puerta está configurada con Sensor de conexión del bloqueo magnético, el relé de apertura permanece activo hasta que se activa el sensor de conexión magnética y se cierra el contacto de la puerta, independientemente del tiempo de desbloqueo.

Guía del Usuario del Software TruPortal 31

Page 44

Configuración del sistema

Nota: Los IPSDCs no soportan entrada y salida Aux. Las cerraduras inalámbricas Schlage

AD-400 ignoran este ajuste.

Modo de acceso

Lectora solo para entrar

La puerta tiene una lectora para escanear credenciales para entrar, pero no requiere la presentación de credenciales para salir.

Lectora para entrar y le ctora para salir

La puerta tiene lectoras para escanear credenciales para entrar y para salir. Esta configuración es necesaria para la función Anti-passback.

Alarma activada

Puerta mantenid a abierta

Seleccionar esta opción si la puerta está cableada de modo de detectar que está abierta. Si se mantiene abierta durante más tiempo que el seleccionado en Tiempo de puerta mantenida abierta, se registra un evento en la página Eventos.

Puerta forzada abierta

Seleccionar esta opción si la puerta está cableada para detectar una entrada forzada. Si una persona abre la puerta, sin presentar una credencial con acceso autorizado, se registra un evento en la página Eventos. Si se desea que se dispare una alarma física cuando la puerta es forzada, configurarla con una alarma visual o auditiva cableada al relé auxiliar.

Sabotaje

Seleccionar esta opción si la puerta está cableada para detectar sabotaje de lectora. En caso de sabotaje, se registra un evento en la página Eventos.

Nota: La opción de sabotaje solamente controla el punto de entrada de sabotaje, no el

contacto de puerta, solicitud de salida o puntos de entrada auxiliar. También esta opción no aparecerá en la página del Sistema Administración > Dispositivos si una puerta está conectada a un IPSDC, que no soporta sabotaje de entrada de lectora.

Entrada auxiliar

Nota: Este campo no aparecerá en la página Sistema Administración > Dispositivos si una

puerta está conectada a un IPSDC, que no soporta tipos de entrada/salida auxiliar. Consultar la referencia rápida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber cómo modificar la configuración de los puentes para los tipos de entrada.

Ninguno

Indica que la entrada no se usa ni se monitorea.

RTE extendida

Concebida para uso únicamente con la opción Apertura automática seleccionada en Relés auxiliares.

Sensor de conexión del bloqueo magnético

Diseñada para puertas que usan una cerradura magnética en lugar de apertura de puerta. Detecta la señal de salida del bloqueo magnético que indica que la puerta se ha conectado con el imán. El sistema no activa el imán hasta que el sensor de conexión de la puerta envía una señal que indica que la puerta se conectó con el imán y el sensor de contacto de la puerta indica que la puerta está cerrada. De este modo se evita que el imán se active antes de tiempo y la puerta se cierre de golpe.

32 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 45

Configuración de dispositivos

Si "Desbloqueo programado" es el Modo de cerradura de puerta seleccionado, el imán permanece inactivo hasta que expira el período determinado. De cualquier modo, no se activa hasta que se reciben las señales del sensor de conexión magnética y del sensor de contacto de la puerta, indicando que la puerta está cerrada y conectada al imán.

Relé auxiliar

Nota: Este campo no aparecerá en la página Sistema Administración > Dispositivos si una

puerta está conectada a un IPSDC, que no soporta tipos de entrada/salida auxiliar. Consultar la Referencia rápida de controlador de una sola puerta basado en IP para saber cómo modificar la configuración de los puentes para los tipos de entrada.

Ninguno

Indica que el relé no se usa ni se energiza.

Puerta mantenid a/ forzada

Un uso típico de esta opción es hacer que el relé dispare una alarma física, visual o auditiva, cuando se sujeta o se viola la puerta.

Abridor de puerta

Por lo general, se usa con una puerta configurada con una sola lectora de entrada y un dispositivo manual de liberación cableado para Solicitud de salida (RTE) y un pulsador para apertura automática de RTE extendida. La entrada de RTE abre la puerta durante el tiempo que el dispositivo manual de liberación está activo, suficiente para que una persona salga con normalidad. La entrada auxiliar (RTE extendida) activa el relé auxiliar durante el Tiempo especificado de activación del relé auxiliar. Esta salida de relé activa el dispositivo de apertura automática de la puerta, que la desbloquea y la abre para dejar pasar a una persona con necesidades especiales.

Esta configuración solo tiene sentido si la entrada auxiliar está configurada para RTE extendida.

Tipos de entrada

NA (normalmente abierto)

El contacto del sensor está normalmente abierto.

NC (normalmente cerrado)

El contacto del sensor está normalmente cerrado.

No supervisado

El circuito no está cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje.

Supervisada

El circuito está cableado con un circuito de continuidad para detectar sabotaje.

Nota: Para IPSDCs, consultar la Referencia rápida del contr olador de una sola puerta basado

en IP para información sobre cómo configurar los ajustes del puente sobre la base de la

selección del tipo de entrada.

Configuración de las lectoras

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Expandir el árbol debajo del controlador del sistema.

Guía del Usuario del Software TruPortal 33

Page 46

Configuración del sistema

3. Expandir el árbol bajo controlador de puertas.

4. Expandir el árbol debajo de la puerta.

5. Seleccionar la lectora a configurar.

6. Seleccionar un Método de acceso.

• Solo credencial

• Credencial y PIN

• Sólo PIN

• PIN o Credencial

7. Seleccionar una cámara enlazada, si hay una posicionada para monitorear la puerta y la lectora.

8. Hacer clic en [Aceptar cambios].

9. Repetir este procedimiento para las otras lectoras.

Opciones de configuración de lectora

Sólo credencial

Para acceder, solo es necesario presentar una credencial válida (ID de credencial).

Credencial y PIN

Para acceder, es necesario presentar una credencial válida y un número de identificación personal (PIN). Esto impide el acceso con una credencial robada o encontrada. Algunas instalaciones usan el modo sólo credencial durante el día y Credencial y PIN fuera del horario laboral, cuando las instalaciones están vacías.

Sólo PIN

Para acceder, es necesario ingresar un número de identificación personal (PIN).

PIN o Credencial

Para acceder, es necesario presentar ya sea una credencial válida o ingresar un número de identificación personal (PIN).

Configuración de módulos de expansión de E/S

1. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

2. Seleccionar expansor de E/S.

3. Hacer clic en la etiqueta General.

4. Seleccionar una cámara enlazada, si se ha configurado una para monitorear la ubicación física

del controlador del sistema,

5. Seleccionar Alarma de sabotaje activada, si el gabinete está cableado para detectar sabotajes.

6. Hacer clic en la etiqueta Entradas.

7. Para cada entrada auxiliar de uso general que se conecta: a. Seleccionar Activado. b. Escribir un nombre significativo. c. Seleccionar el Tipo. d. (Opcional) Seleccionar Desbloquear todas las puertas, si la entrada pertenece a un sistema

de alarma o emergencia.

e. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una asociada a la fuente de entrada

(por ejemplo, una cámara asociada al detector de movimiento en un cuarto).

8. Para cada salida auxiliar de uso general que se conecta:

34 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 47

Configuración de dispositivos de video

a. Seleccionar Activado. b. Escribir un nombre significativo. c. Seleccionar Encendido/apagado activo, si el relé se energiza cuando la salida está apagada,

de lo contrario, despejar la caja de selección.

d. (Opcional) Seleccionar una Cámara enlazada si hay una asociada con la salida.

9. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Configuración de dispositivos de video

Las grabaciones de video de eventos de acceso pueden ser revisados por el acceso al video grabado en una DVR / NVR de las cámaras asociadas a un dispositivo conectado al controlador del sistema. Cuando se produce un evento en un dispositivo, el sistema mantiene un registro de la fecha y hora del evento. Si hay una cámara enlazada a ese dispositivo, el sistema usa la fecha y hora del evento para crear un hipervínculo a un video grabado por la DVR/ conectada a la cámara.

Enlazar una cámara a un dispositivo permite que el sistema asocie un evento producido en tal dispositivo al video grabado a través de la cámara durante el tiempo del evento. El sistema no controla la cámara ni la DVR/NVR directamente, sino que usa la información para transmitir a la DVR/NVR la fecha, la hora y la cámara que grabó el video, para reproducirlo.

Las cámaras de video vigilancia pueden ser de dos tipos generales: fija o con movimiento horizontal, vertical y zoom (PTZ). Los usuarios pueden controlar las cámaras PTZ cameras si:

• Se está usando Internet Explorer como navegador,

• Microsoft .NET Framework 4.5 (o más reciente) está instalado,

• Los controles ActiveX están activados en el navegador y

• La cámara está conectada a una DVR/NVR.

Añadir una DVR/NVR

Antes de añadir una DVR/NVR, consultar las notas de la versión para determinar la revisión mínima requerida del firmware. Consultar la documentación de la DVR/NVR para instrucci ones de cómo actualizar el firmware.

1. Seleccionar Administración de Sistema > Dispositivos > Dispositivos de Video.

2. Hacer clic en [Agregar] y seleccionar el modelo adecuado de DVR/NVR. Si el modelo de la

grabadora TruVision no está listado, intentar añadirlo seleccionando TVR Generic o TVN Generic.

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo.

4. Escribir la dirección IP del dispositivo.

5. Escribir el nombre de usuario para iniciar sesión en el dispositivo.

6. Escribir la contraseña para iniciar sesión en el dispositivo.

7. Hacer clic en [Aceptar cambios].

8. Hacer clic en el siguiente enlace Configuración y control del navegador web para confirmar la

conexión y comprobar la configuración de las cámaras conectadas al dispositivo.

Añadir una cámara de video

Antes de llevar a cabo esta tarea, se debe añadir una DVR/NVR al sistema.

Guía del Usuario del Software TruPortal 35

Page 48

Configuración del sistema

1. Seleccionar Administración de Sistema > Dispositivos > Dispositivos de Video.

2. Seleccionar la DVR/NVR con la cámara por añadir.

3. Seleccionar Añadir > cámara.

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del dispositivo.

Por ejemplo, "Cámara del vestíbulo principal".

5. Seleccionar la Entrada de DVR correcta.

Es el canal en la DVR/NVR al que se conecta físicamente la cámara.

6. Seleccionar un Ancho de banda del flujo de video.

Si se desconoce el ancho de banda, iniciar sesión en la interfaz basada en navegador de la DVR/ NVR y examinar los ajustes para la cámara.

7. Escribir la Duración de la reproducción previa al evento deseada.

Es la cantidad de tiempo previo al evento que desea ver en la reproducción. Por ejemplo, un evento de puerta forzada se registra en el sistema al forzar la puerta, sin embargo, la persona que forzó la puerta puede haberla saboteado durante varios segundos antes de lograr forzarla.

También se puede ajustar una cámara para monitoreo de la ubicación física en el controlador del sistema. Referirse a Configuración del controlador del sistema página 25.

36 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 49

Configuración de dispositivos de video

Añadir plantillas de video

Las plantillas de video determinan cuántas entradas de cámara se pueden monitorear simultáneamente desde la pantalla de la computadora.

1. Seleccionar Monitoreo > Plantillas de video.

Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de la plantilla de video.

Por ejemplo, si hay cuatro cámaras vigilando la zona de la plataforma de carga, es posible crear una plantilla 2x2 y llamarla "Cámaras de la plataforma de carga".

4. Seleccionar un Tipo de plantilla de video.

5. Seleccionar una cámara para cada celda de la plantilla.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Enlazar las cámaras a los dispositivos de rastreo de video de eventos

Las lectoras generan eventos de acceso autorizado y acceso denegado, por lo que, si se vincula una cámara a una lectora, los usuarios tienen un registro visual de cada persona que entró (o a la cual se le denegó la entrada) por esa lectora.

Las puertas generan eventos si se las forza, se las mantiene abiertas durante demasiado tiempo y en caso de desbloqueo momentáneo, por lo que, si se enlaza una cámara a una puerta, los usuarios tienen un registro de cada incidente de seguridad de acceso.

Entradas y salidas auxiliares son dispositivos opcionales conectados al controlador del sistema o a un módulo de expansión de E/S . Para enlazar una cámara a estos dispositivos, se debe hacerlo a través de la etiqueta Entrada o Salida del controlador del sistema correspondiente.

1. Conectar el sistema (a través de la red TCP/IP) a la DVR/NVR y a la cámara.

a. Ver Añadir un a DVR/NVR en página 35. b. Ver Añadir una cámara de video en página 35.

2. Seleccionar Administración del sistema > Dispositivos.

3. Seleccionar el dispositivo desde el árbol por jerarquía.

4. Seleccionar la cámara adecuada en la lista cámara enlazada.

Guía del Usuario del Software TruPortal 37

Page 50

Configuración del sistema

Configuración de áreas

Las zonas representan espacios en el plano físico de las instalaciones, específicamente las entradas y salidas a esos espacios. La definición de áreas permite a los usuarios identificar cuáles lectoras conducen al interior de esos espacios y cuáles lectoras conducen al exterior de esos espacios y al interior de las áreas adyacentes. Las áreas se usan para rastrear la ubicación física de las personas en las instalaciones, lo que puede verse en el Informe de nómina, y para rastrear el Anti-passback (APB) de las credenciales.

Agregar una área

Antes de asignar lectoras a un área, se debe crear el área.

1. Seleccionar Administración de acceso > Áreas > Definición de áreas.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del área.

4. Seleccionar una opción Reajuste automático anti-passback.

Si “Nunca” está seleccionado, se ajustará una violación de Anti-passback manualmente.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Asignar lectoras a las áreas

La asignación de lectoras a las áreas es lo que define las áreas en el sistema. El sistema registra qué lectora escanea una credencial y, sobre la base de la asignación de zonas, señala la zona en que la persona con esa credencial debe estar y por cuáles lectoras debe pasar antes de trasladarse a otra zona.

IMPORTANTE: Comprobar la correcta asignación de las lectoras. Si se detecta una credencial

en una lectora que no es contigua a la última lectora, se dispara una violación de Anti-passback. Por ejemplo, si el laboratorio A da al pasillo principal y está físicamente configurado de modo que la lectora 1 autoriza el acceso y la lectora 2, la salida, pero, por error un usuario, asigna la lectora 3 para salida, cada persona que intente salir del laboratorio A violará el Anti-passback.

1. Seleccionar Administración de acceso > Áreas > Asignación de lectoras.

2. Para cada lectora: a. Seleccionar el Área de partida. Esta es el área en la que se encuentra la lectora. b. Seleccionar el Área de llegada. Esta es el área en la que la persona va a entrar, una vez que

la lectora acepte su credencial.

c. Seleccionar Anti-passback:

• Ninguno

• Tolerante

• Riguroso

3. Hacer clic en [Aceptar cambios].

38 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 51

Configuración de Anti-passback

Remover una área

Nota: No se puede eliminar la zona predeterminada.

1. Seleccionar Administración de acceso > Áreas > Definición de áreas.

2. Seleccionar área por remover.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Configuración de Anti-passback

El Anti-passback requiere que se use una credencial para entrar y salir del área de tal manera que el sistema sepa cuál área está ocupando actualmente el tarjeta habiente. El sistema mantiene un registro de los movimientos de personal en las áreas de seguridad, y evita el paso a las áreas que son lógicamente imposibles.

Si una persona usa una credencial para entrar en una área configurada como Anti-passback y, luego, sale sin usar la credencial (a través de una puerta mantenida abierta por otra persona, por ejemplo), el controlador no sabe que la persona ha salido de esa área específica. Como resultado, si el sistema está configurado para imponer el Anti-passback sin acceso, impide que esa credencial se use para entrar en otra área, incluyendo la que recién se dejó, hasta que la ubicación de la credencial se restablezca a una área neutra o por default.

Opciones de Anti-passback

Una violación de Anti-passback tiene lugar cuando una persona presenta una credencial (tarjeta de identificación) para entrar en una zona, pero de algún modo sale de la zona sin presentar la identificación. El evento se dispara cuando la persona trata de entrar en otra zona, no conectada físicamente a la última zona en la que se sabe que estuvo.

Ninguno

No se usa la función Anti-passback.

Tolerante

Se registra un evento cuando una credencial viola las reglas del Anti-passback.

Riguroso

La credencial que infringe el Anti-passback no puede acceder a ninguna área, hasta que la ubicación de la credencial se restablece a una área neutra o por default.

Configuración del Anti-passback

Para configurar el Anti-passback, hay que añadir al sistema áreas que coinciden con las áreas de las instalaciones, asignar las lectoras a esas áreas y añadir credenciales.

1. Ver Agregar una área en página 38.

2. Ver Asignar lectoras a las áreas en página 38.

3. Ver Añadir una credencial en página 74.

Nota: El panel Credenciales de la página Personas (Administración de acceso > Personas)

permite exceptuar de los requisitos de Anti-passback a credenciales individuales.

Guía del Usuario del Software TruPortal 39

Page 52

Configuración del sistema

Creación de grupos de feriados

Los feriados son excepciones en los horarios del lugar de trabajo. La creación de un grupo de estos días dará lugar a que el sistema anule el horario normal durante esos días. Si un feriado no debe sobrescribir cierto programa, entonces el grupo de feriados debe incluirse en ese programa.

Por ejemplo, las instalaciones pueden abrir de lunes a viernes a excepción de ciertos feriados anuales, cuando solo el personal de limpieza y los administradores de red deben tener acceso a las instalaciones. El personal de limpieza puede hacer una limpieza a fondo cuando las instalaciones están cerradas para las actividades normales. Los administradores de red pueden usar los feriados para hacer servicios de mantenimiento y actualización que causarían trastornos en un día normal de trabajo.

Para adaptarse a estas necesidades, crear un grupo de feriados para esos días en los que el personal regular no trabaja. Es decir, hay que crear dos programas y dos niveles de acceso, uno para el pers onal de oficina y otro para el personal de apoyo (personal de limpieza y administradores de red). Incluir el grupo de feriados en el horario del personal de apoyo, pero no en el horario regular del personal de oficina. Por default, cuando un grupo de feriados se crea, automáticamente se "excluye" de los programas y durante ese feriado el programa no opera.

Al configurar el nivel de acceso del personal de apo yo, asignar el horario del personal de apoyo a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal de apoyo va a usar. (Recordar "incluir" el grupo de feriados seleccionándolo en el programa de manera que este grupo de personas tendrá acceso concedido durante el feriado.) Al configurar el nivel de acceso del personal regular, asignar el horario del personal regular a las lectoras y los grupos de lectoras que el personal regular de oficina va a usar.

T omar nota de los detalles a continuación sobre cómo impactan los feriados a los programas:

• Cuando la fecha se designa como feriado, el sistema hace una excepción a todas las operaciones normales en esa fecha en particular o conjunto de fechas a menos de que se haya creado una programación personalizada para surtir efecto en la misma fecha.

Por ejemplo, si una puerta está programada para abrir automáticamente todos los días de 8:00 am a 5:00 pm, esa puerta permanecerá cerrada en un día feriado en vez de desbloquearse como lo haría normalmente. Otro ejemplo se produce cuando una persona normalmente tiene acceso con tarjeta a una puerta especial los miércoles y un feriado programado se produce en un miércoles, esa persona no puede acceder a la puerta ese día.

• Para hacer una excepción para una persona que necesita acceso al edificio en un día festivo, esa persona debe estar asignada a un programa que está excluido del grupo de feriados.

Por ejemplo, para conceder a una persona el acceso al edificio el día de Navidad, ajustar el nivel de acceso de la persona (por ejemplo, un nivel de acceso denominado "personal de apoyo"), enlazar el nivel de acceso a un programa específico (por ejemplo, un programa de llamado "24/ 7"), y luego ajustar el horario 24/7 para incluir el feriado día de Navidad.

• Para realizar un desbloqueo programado en un feriado, añadir el feriado a un programa que se asigna a una puerta en particular.

40 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 53

Creación de grupos de feriados

Añadir un grupo de feriados

IMPORTANTE: La creación de un grupo de feriados tendrá efecto inmediatamente. Los

feriados añadidos a este grupo serán excluidos de TODOS los programas removiendo así los días especificados de las operaciones normales en esa fecha en particular o conjuntos de fechas y causando que el sistema sobrescriba el programa regular. Referirse a Creación de grupos de feriados página 40 para más información.

1. Seleccionar Administración de acceso > Feriados.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados.

Por default, un grupo nuevo de feriados contiene un feriado.

a. Eligir la fecha y el patrón del feriado:

• Único: un evento que se produce una sola vez.

• Se repite anualmente: un evento que ocurre en la misma fecha todos años, tal como el

25 de diciembre.

• Personalizados: un evento que se repite anualmente en un patrón específico, como el

Viernes Santo.

b. Para un feriado único o uno que se repite, escribir el día de inicio en el campo Fecha, o hacer

clic en el icono Calendario junto al campo Fecha para seleccionar una fecha de la ventana temporal Calendario.

c. Escribir el tipo y número de días que dura el feriado en el campo Duración. (Por default, un

feriado nuevo dura un día. Valores válidos son de 1 a 366.)

4. Para agregar un feriado al grupo, hacer clic en [Añadir] en el panel Lista de feriados y repetir los

pasos paso a al paso c.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Añadir un feriado a un grupo de feriados

1. Seleccionar Administración de acceso > Feriados.

2. Seleccionar un grupo de feriados por modificar.

3. Agregar un feriado al grupo:

a. Hacer clic en [Agregar] en el panel Lista de feriados.

4. Crear intervalos para el horario.

a. Para crear intervalos adicionales, hacer clic en [Añadir] en el panel Lista de intervalos. b. Hacer clic en la caja de selección correspondiente a cada día por añadir al intervalo. c. Escribir los valores de la hora de inicio y de fin. d. Para un feriado único o uno que se repite, escribir el día de inicio en el campo Fecha, o hacer

clic en el icono Calendario junto al campo Fecha para seleccionar una fecha de la ventana temporal Calendario.

e. Escribir el tipo y número de días que dura el feriado en el campo Duración.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Copiar un grupo de feriados

1. Seleccionar Administración de acceso > Feriados.

Guía del Usuario del Software TruPortal 41

Page 54

Configuración del sistema

2. Seleccionar un grupo de feriados por copiar.

3. Hacer clic en [Copiar].

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de feriados.

5. Hacer los cambios necesarios en los feriados en el grupo copiado.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Remover un grupo de feriados

Nota: No se puede eliminar un grupo de feriados en uso.

1. Seleccionar Administración de acceso > Feriados.

2. Seleccionar un grupo de feriados por remover.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Creación de programas

Los programas se usan para determinar cuándo una lectora le autorizará el acceso a una persona, o cuándo una puerta se bloquea o desbloquea automáticamente. Es posible crear hasta 64 programas y usarlos en el sistema, incluyendo los programas predeterminados a continuación:

• T odos los días las 24 horas del día

• Lunes a viernes 8AM-5PM (8.00 a 17.00)

• Lunes a viernes 9AM-6PM (9.00 a 18.00)

• Fines de semana 7AM-7PM (7.00 a 19.00)

Un intervalo es el período de tiempo durante el cual un horario está activo. Los programas pueden incluir múltiples intervalos. Por ejemplo, si el personal de limpieza de la oficina lava y aspira los pisos los miércoles, pero los demás días de la semana solo limpia los baños y los cestos de basura, necesitan tener acceso durante más horas el miércoles que los otros días de la semana. En este caso, se crea un intervalo para el miércoles y otro para los demás días de la semana.

Notar los siguientes detalles sobre los programas:

• En los programas, el tiempo se expresa en horas y minutos, sin segundos, pero la hora de inicio de un período corresponde al comienzo del minuto (0 segundos) y la hora de término de un período corresponde al final del minuto (59 segundos). En el programa predefinido 24/7, se nota que la hora de inicio es 12:00 AM (24.00) y la hora de término es 11:59 PM (23.59). Expresado en segundos, la hora de inicio es 12:00:00 AM y la hora de término es 11:59:59 PM, con una diferencia de un segundo. Un programa que pasa la medianoche debe ser configurado de esta manera, porque si se introduce 12:00 AM como hora de inicio y fin, el programa se activa durante solo 59 segundos (de 12:00:00 a 12:00:59).

• Los disparadores de acciones, programas y control manual pueden impactar el estado de los dispositivos y son tratados igualmente por el sistema. La última operación ejecutada determina el estado del dispositivo.

de feriados para información sobre cómo impactan los feriados a los programas.

42 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 55

Creación de programas

• Los programas para controlar los períodos de acceso de las lectoras se asignan a través de la

página Administración de acceso > Niveles de acceso.

• Los programas para controlar el bloqueo de las puertas se asignan a través de la página

Monitoreo > Puertas.

Añadir un programa

1. Seleccionar Administración de acceso programas.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del programa.

4. Hacer clic en Grupos de feriados.

5. Seleccionar los grupos de feriados incluidos en este programa.

Nota: Los feriados son excepciones de los programas normales de acceso. Al incluir un grupo

de feriados en un programa se evita que el grupo de feriados lo anule. Por ejemplo, si se crea un grupo de feriados para feriados bancarios y la oficina está cerrada esos días, el grupo de feriados no deberá estar seleccionado para el programa para el nivel de acceso de los trabajadores de la oficina. Sin embargo, si el departamento de despacho trabaja los feriados, se podría seleccionar el grupo de feriados bancarios para el horario relativo al nivel de acceso del personal de despacho, a fin de evitar que el grupo de feriados bancarios anule el horario del departamento de despacho.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Añadir un intervalo a un programa

1. Seleccionar Administración de acceso programas.

2. Seleccionar el horario a modificar.

3. Crear intervalos para el programa.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Eliminar un intervalo de un programa

1. Seleccionar Administración de acceso programas.

2. Seleccionar el horario a modificar.

3. Seleccionar el intervalo a eliminar.

4. Hacer clic en [Remover] en el panel Lista de intervalos.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Copiar un programa

1. Seleccionar Administración de acceso programas.

2. Seleccionar el programa a copiar.

3. Hacer clic en [Copiar].

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del programa.

Guía del Usuario del Software TruPortal 43

Page 56

Configuración del sistema

5. Agregar, eliminar o modificar los intervalos de tiempo según sea necesario.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Remover un programa

1. Seleccionar Administración de acceso programas.

2. Seleccionar el programa a eliminar.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Creación de grupos de lectoras

Los grupos de lectoras son útiles cuando se tiene una gran cantidad de lectoras y puertas en las instalaciones. Los grupos de lectoras permiten a los usuarios agrupar varias lectoras según una característica en común y asignarlas, como un grupo, a los niveles de acceso. Por ejemplo, todas las lectoras en el sótano de un edificio pueden agregarse a un grupo.

El agrupamiento no necesita estar relacionado con una zona física. Por ejemplo, un grupo de lectoras llamado limpieza se puede usar en un nivel de acceso que autoriza el acceso a todos los armarios de almacenamiento de suministros de limpieza.

Los grupos de lectoras aparecen en la página Administración de acceso > Niveles de acceso lo que permite autorizar el acceso a todas las lectoras de un grupo con una sola selección, en vez de una por una.

Añadir un grupo de lectoras

1. Seleccionar Administración de acceso > Grupos de lectoras.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras.

4. Seleccionar cada lectora del grupo.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Copiar un grupo de lectoras

1. Seleccionar Administración de acceso > Grupos de lectoras.

2. Seleccionar el grupo de lectoras a copiar.

3. Hacer clic en [Copiar].

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del grupo de lectoras.

5. Agregar o modificar la asignación de lectoras según las necesidades.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Remover un grupo de lectoras

1. Seleccionar Administración de acceso > Grupos de lectoras.

2. Seleccionar el grupo de lectoras a eliminar.

3. Hacer clic en [Remover].

44 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 57

Configuración de los niveles de acceso

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Configuración de los niveles de acceso

Los niveles de acceso determinan a qué puertas y cuándo una credencial tiene acceso. Por ejemplo, si las instalaciones cuentan con una oficina y un almacén, y no se permite que el personal de oficina entre al almacén, se crea un nivel de acceso para el personal de oficina, que incluye solo las puertas de la zona de las oficinas.

La página Administración de acceso > Niveles de acceso se usa para asignar programas a lectoras y a grupos de lectoras. Luego, los niveles de acceso se asignan a las credenciales, determinando los días y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a través de las lectoras en ese nivel de acceso.

Añadir un nivel de acceso

1. Seleccionar Administración de acceso> Niveles de acceso.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso.

4. Seleccionar las lectoras y los grupos de lectoras a incluir en este nivel de acceso.

5. Seleccionar un horario para cada lectora seleccionada.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Copiar un nivel de acceso

Si hay una gran cantidad de lectoras, la creación de un nuevo nivel de acceso puede tardar mucho tiempo. Copiar un nivel de acceso permite volver a usar una configuración similar y hacer solo unas cuantas modificaciones para adaptarla al nuevo nivel de acceso.

1. Seleccionar Administración de acceso> Niveles de acceso.

2. Hacer clic en el nivel de acceso por copiar.

3. Hacer clic en [Copiar].

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre del nivel de acceso.

5. Modificar según sea necesario las lectoras y los grupos de lectoras de este nivel de acceso.

6. Borrar la caja de selección próxima a cualquier lectora que no se deba incluir en este nivel de

acceso.

7. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Remover un nivel de acceso

1. Seleccionar Administración de acceso> Niveles de acceso.

2. Hacer clic en el nivel de acceso por remover.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Guía del Usuario del Software TruPortal 45

Page 58

Configuración del sistema

Configuración de roles de operador

Un rol de operador es una directiva de permisos de grupo. Cuando se añade una persona y se le concede el permiso para iniciar sesión y operar el sistema, a ese operador se le otorgan permisos para cambiar, ejecutar o sólo ver características y datos. En lugar de configurar manualmente el acceso a cada recurso o dato para cada operador individual, el recurso de funciones de operador permite a los usuarios asignar privilegios de acceso comunes a cada tipo de operador , según sus funciones laborales específicas.

Notar los siguientes detalles sobre los formatos de tarjeta:

• Los ajustes predefinidos no pueden ser cambiados por el rol de administrador.

• Solo un administrador puede modificar los ajustes de roles para el operador, guardia, sólo ver y

distribuidor.

• La función de administrador no puede borrarse.

• El rol de operador no puede borrarse si está asignado actualmente a una o más personas.

Los ejemplos de cómo varios roles de operador pueden usarse incluyen:

• Administrador: El usuario principal responsable por la administración del sistema.

• Operador: Especialistas en tecnología de información que usan el sistema para llevar a cabo

tareas tales como respaldo de bases de datos, asignación de niveles de acceso, etc.

• Guardia: Personal de seguridad responsable por el monitoreo de la instalación que usa el sistema para controlar cámaras PTZ, puertas, entradas, etc., así como reproducir video, correr reportes, y ejecutar registro de disparo de acciones en forma manual.

• Solo ver: Supervisores que necesitan acceso al sistema solo para leer para efectos administrativos.

• Distribuidor: Los distribuidores y consultores responsables de la instalación inicial del sist ema.

Los varios niveles de permisos incluyen:

• Ninguno: El operador no puede visitar ni ver esta página.

• Visión: El operador puede ver la página o los datos, pero no puede hacer cambios ni ejecutar

comandos.

• Modificación: El operador puede cambiar los ajustes.

• Ejecutar: El operador puede cambiar los comandos.

Para mostrar una lista de los niveles de permisos por default asignados a los roles de operador, ver

Permisos de roles de operador predeterminados página 123.

Añadir un rol de operador

1. Seleccionar Administración del sistema > Roles de operador.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo en el campo No mbre de rol.

4. Seleccionar un permiso para cada recurso.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Modificar un rol de operador

Nota: La función de administrador no puede modificarse.

1. Seleccionar Administración del sistema > Roles de operador.

46 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 59

Configuración de correo electrónico

2. Para cambiar el nombre, escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol.

3. Cambiar el permiso para cada característica, según sea necesario.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Copiar un rol de operador

Copiar un rol de operador existente permite a los usuarios volver a usar una configuración similar y hacer sólo unos cuantos cambios requeridos para el nuevo rol.

1. Seleccionar Administración del sistema > Roles de operador.

2. Seleccionar el rol por copiar.

3. Hacer clic en [Copiar].

4. Escribir un nombre descriptivo en el campo Nombre de rol.

5. Cambiar el permiso para cada característica, según sea necesario.

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Remover un rol de operador

Nota: Roles que están asignados actualmente a usuarios no pueden borrarse.

1. Seleccionar Administración del sistema > Roles de operador.

2. Seleccionar el rol por remover.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Configuración de correo electrónico

El sistema puede configurarse para enviar correos electrónicos automáticos cuando ocurran ciertos eventos, tales como un respaldo de base de datos, o cuando un disparador de acción es ejecutado.

El sistema incluye una lista de correos electrónicos predefinidos a la cual se pueden añadir destinatarios de mensajes de correo electrónico automáticos. Hasta diez listas de correos electrónicos, cada una de las cuales contiene hasta diez receptores, puede ser creada para usarse con correos electrónicos automáticos.

Para usar la característica de correos electrónicos automáticos, configurar el sistema para usar ya sea un servidor Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) interno o externo y añadir al menos un destinatario de correo electrónico a la lista de correos electrónicos predefinida, como se describe en esta sección.

Configuración de servidor de correo electrónico

El sistema puede ser configurado para acceder ya sea un servidor de correo electrónico enterprise SMTP interno, o un servidor SMTP externo (como un Gmail) para enviar correos electrónicos automáticos.

Consultar con el proveedor de servicios de Internet (ISP) o proveedor de servicios de correo electrónico para determinar la dirección IP o nombre de anfitrión para el servidor de correo

Guía del Usuario del Software TruPortal 47

Page 60

Configuración del sistema

electrónico y su número de puerto. También preguntar si el servidor de correo electrónico usa el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para encriptación de datos.

Nota: Algunos proveedores de servicios de Internet y de correo electrónico limitan la cantidad

de mensajes de correo electrónico que pueden ser enviados cada día y pueden cobrar extra por cualquier cantidad por encima de esa cantidad. En algunos casos, un proveedor bloqueará la cuenta cuando si se supera la cantidad máxima. Si estos temas son restrictivos, considerar el uso de un servicio de retransmisión SMTP pagado o ser anfitrión de un servidor de correo interno.

1. Seleccionar Administración del sistema > correo electrónico> ServidorAjustes.

2. Seleccionar Activar notificaciones de correo electrónico.

3. Si se conecta a un servidor de correo electrónico seguro, seleccionar la caja de selección

permitir autenticación.

a. Escribir la dirección IP o nombre del anfitrión del servidor de correo electrónico en el campo

servidor de correo electrónico.

b. Escribir el número de puerto del servidor de correo electrónico en el campo puerto.

Si el servidor de correo electrónico usa el protocolo SSL, el valor por default es 465, de otra manera, el valor por default es 25.

c. Si el servidor de correo electrónico usa el protocolo SSL, seleccionar la caja de selección

Requiere SSL.

d. Escribir el nombre de usuario para la cuenta de servicio de correo electrónico en el campo

Usuario.

e. Escribir la contraseña para la cuenta de servicio de correo electrónico en el campo

contraseña.

4. Si se conecta a un servidor de correo electrónico que no requiere un nombre de usuario y

contraseña, dejar sin seleccionar la caja de selección Permitir autenticación.

a. Escribir la dirección IP o nombre del anfitrión del servidor de correo electrónico en el campo

servidor de correo electrónico.

b. Escribir el número de puerto del servidor de correo electrónico en el campo puerto.

Si el servidor de correo electrónico usa el protocolo SSL, el valor por default es 465, de otra manera, el valor por default es 25.

c. Si el servidor de correo electrónico usa el protocolo SSL, seleccionar la caja de selección

Requiere SSL.

d. Escribir el nombre que aparecerá en los correos electrónicos automáticos en el campo

nombre del remitente.

e. Escribir el nombre que aparecerá en los correos electrónicos automáticos en el campo

correo electrónico del remitente. Si los destinatarios no deben responder a correos electrónicos automáticos, considerar crear

una cuenta de correo electrónico "no responder" por ejemplo “noresponder@nombrededominio.com”.

5. Hacer clic en [Aceptar cambios].

6. Hacer clic en [Probar servidor correo electrónico] para verificar los ajustes del servidor de correo

electrónico.

Modificar una lista de correo electrónico

Los destinatarios pueden añadirse y removerse de una lista de correo electrónico y el nombre de la lista puede cambiarse como se describe a continuación. El sistema incluye una lista de correos

48 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 61

Configuración de correo electrónico

electrónicos predefinidos a la cual se debe añadir al menos un destinatario para mensajes de correo electrónico automáticos.

1. Seleccionar Administración del sistema > Correo electrónico> Listas de correo electrónico.

2. Hacer clic en la lista de correo electrónico para seleccionarla.

3. Para cambiar el nombre de una lista de correos electrónicos, escribir un nombre descriptivo de la

lista en el campo Nombre de lista de correos electrónicos.

4. Para añadir una persona a la lista:

a. Escribir el nombre de la persona en el campo Mostrar nombre. b. Escribir la dirección de correo electrónico de la persona en el campo Dirección de correo

electrónico.

c. Hacer clic en [Añadir].

5. Para remover una persona de la lista:

a. Hacer clic en el nombre de la persona para seleccionarla. b. Hacer clic en [Remover].

6. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Añadir una lista de correo electrónico

El sistema incluye una lista de correos electrónicos predefinidos a la cual se debe añadir al menos un destinatario para soportar mensajes de correo electrónico automáticos. Se pueden crear hasta diez listas de correos electrónicos, cada una de las cuales puede contener hasta diez destinatarios. Una lista existente de correos electrónicos puede copiarse y modificarse según se necesite.

1. Seleccionar Administración del sistema > Correo electrónico> Listas de correo electrónico.

2. Hacer clic en [Añadir].

3. Escribir un nombre descriptivo de la lista de correo electrónico en el campo Nombre de la lista

de correo electrónico.

4. Para cada persona que se añade a la lista de correo electrónico:

a. Hacer clic en [Añadir]. b. Escribir el nombre de la persona en el campo Mostrar nombre. c. Escribir la dirección de correo electrónico de la persona en el campo Dirección de correo

electrónico.

5. Cuando se hayan añadido los destinatarios a la lista de correo electrónico, hacer clic en [Aceptar

Cambios].

Remover una lista de correo electrónico

Nota: No es posible borrar una lista de correo electrónico si está siendo usada por el sistema.

1. Seleccionar Administración del sistema > Correo electrónico> Listas de correo electrónico.

2. Hacer clic en la lista de correo electrónico para seleccionarla.

3. Hacer clic en [Remover].

Aparece la caja de diálogo Remover objeto.

4. Hacer clic en [Remover].

Guía del Usuario del Software TruPortal 49

Page 62

Configuración del sistema

Desactivar notificaciones por correo electrónico

Para desactivar rápidamente las notificaciones de correo electrónico, limpiar la caja de selección Activar notificaciones de correo electrónico en la página ajustes del servidor. Notar, sin embargo, que esto impacta cualquier detonador de acción que involucra correos electrónicos automáticos.

1. Seleccionar Administración del sistema > correo electrónico> Ajustes del servidor.

2. Limpiar la caja de selección Activar notificaciones de correo electrónico.

3. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Configuración de campos definidos por el usuario

Los registros de la persona en la base de datos pueden ser campos definidos por el usuario asociado con ellos que pueden usarse para ingresar los datos personales del personal, tal como placas del auto o número telefónico del domicilio. Un campo debe estar activado para aparecer en la página Administración de acceso > Personas. Si se desactiva un campo, se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona.

T odas las bases de datos deben poder distinguir un registro de otro. Y a que algunos nombres son muy comunes, usar los apellidos de los empleados como identificador exclusivo de los registros de la base de datos no funciona. Por consiguiente, las organizaciones asignan a cada empleado un número de identificación exclusivo.

IMPORTANTE: Para obtener los mejores resultados, usar un identificador de registros

personales, como un número de empleado, exclusivo para cada persona en la organización. Si no se tiene una forma de identificar cada registro como exclusivo, las acciones de mantenimiento de la base de datos, tales como actualizaciones, importaciones, exportaciones y otras acciones pueden dar lugar a que se modifique un registro incorrecto.

Cuando se crean campos definidos por el usuario, pueden ser designados como protegidos. La configuración de esta opción determina si los campos definidos por el usuario con la característica Protegido seleccionada son visibles o modificables por diferentes roles de operador. De este modo se aumenta el nivel de protección de la información confidencial, tal como números de teléfono particular. Por ejemplo, si se desea que los usuarios con el rol de operador vean toda la información personal y los usuarios con el rol de guardia vean solo la información personal no protegida, es necesario cambiar la configuración de los roles de operador como se muestra en la siguiente tabla:

Rol

Operador Sólo ver Sólo ver Guarda Sólo ver Ninguna

Ajustes de campos definidos por usuario

Ajustes campos de usuario protegidos

50 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 63

Comportamiento de programación de puertas y lectoras

Añadir campos definidos por el usuario

Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales en la base de datos. Un campo debe estar activado para aparecer en la página Administración de acceso > Personas.

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario.

3. Para cada campo:

a. Seleccionar Activado. b. Escribir una Etiqueta. c. (Opcional) seleccionar Obligatorio. d. (Opcional) seleccionar Protegido.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Reorganizar campos definidos por el usuario

Los campos definidos por usuario forman parte de los registros personales en la base de datos. Un campo debe estar activado para aparecer en la página Administración de acceso > Personas. Si se desactiva un campo, se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona.

IMPORTANTE: No se modifican las etiquetas de los campos para tratar de cambiar su orden.

Los datos están asociados al campo, no a la etiqueta del campo. Cambiar la etiqueta no cambia el orden, pero da lugar a que los datos estén mal etiquetados.

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario.

3. Usar las flechas Ordenar para mover los campos hacia arriba o hacia abajo.

El orden de los campos en esta etiqueta coincide con el orden de los campos Administración de acceso > Personas.

Remover un campo definido por el usuario

Un campo debe estar activado para aparecer en la página Administración de acceso > Personas. Si se desactiva un campo, se remueve de la base de datos y se pierden los datos contenidos en ese campo para cada persona.

1. Seleccionar Administración del sistema > Ajustes del sistema.

2. Hacer clic en la etiqueta Campos definidos por usuario.

3. Despejar la caja activado correspondiente al campo y los datos a borrar.

4. Hacer clic en [Aceptar cambios].

Comportamiento de programación de puertas y lectoras

La pestaña Ver programa de la página Monitoreo > Puertas, se usa para anular el comportamiento de las puertas y lectoras, determinado de acuerdo con un programa. Por ejemplo, durante el horario comercial, una puerta debe permanecer desbloqueada para el acceso del público a la sala de exposición o al local de ventas al por menor. Después del horario comercial normal, puede ser

Guía del Usuario del Software TruPortal 51

Page 64

Configuración del sistema

necesario que ciertas lectoras se ajusten para requerir una credencial y un PIN (útil para impedir el acceso con tarjetas perdidas o robadas), de modo que se configura la lectora para solicitar, por default, solo una credencial (Administración del sistema > Dispositivos) y solicitar una credencial y un PIN después del horario comercial (Monitoreo > Puertas > Ver horarios).

Nota: No confundir el comportamiento de la puerta y la lectora con el acceso. La página

Administración de acceso > Niveles de acceso se usa para asignar programas a lectoras y a grupos de lectoras. Luego, los niveles de acceso se asignan a las credenciales, determinando los días y horas en que la persona con esa credencial puede entrar a través de las lectoras en ese nivel de acceso. El modo de acceso, sólo credencial o credencial y PIN, no es relevante para el nivel de acceso. (Ver Configuración de seguridad en página 18.)

1. Seleccionar Monitoreo > Puertas.

2. Hacer clic en la etiqueta Ver horarios.

3. Para cada combinación de puerta y lectora: a. Seleccionar un Programa. b. Seleccionar un Modo de programa.

Para las puertas, los modos de programa son:

• Desbloqueada

• Primera entrada con tarjeta

• Bloqueada

Para las lectoras, los modos de horario son:

• Solo credencial

• Credencial y PIN

• Sólo PIN

• PIN o Credencial

Importación de personas y credenciales de un archivo CSV

El asistente de importación/exportación proporcionado en el disco de utilitarios puede usarse para añadir o borrar conjuntos de personas y datos de credenciales en modo de lotes desde otra fuente, tal como una base de datos de recursos humanos o de otro sistema de control de acceso.

Nota: Las personas también pueden tener una cuenta de usuario en el sistema, que les permite

iniciar sesión y usar el sistema. La información de cuenta de usuario no es procesada por el asistente de importación/exportación.

El asistente de importación/exportación puede ser usado para mapear los campos de un archivo CSV a la tabla de base de datos del sistema e importar personas y datos de credenciales desde otra fuente, tal como una base de datos de recursos humanos o de otro sistema de control de acceso. Referirse a la guía Asistente de importación/exportación para más detalles.

Nota: Un registro personal se compone de campos definidos por el usuario para la

información personal, las credenciales de acceso (tarjeta de ID, PIN, nivel de acceso) e información opcional sobre la cuenta de usuario que permite iniciar sesión en el sistema. Es imposible importar/exportar datos de cuenta de usuario. Solo se pueden importar y exportar datos personales y de credenciales definidos por el usuario.

52 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 65

Configuración de disparadores de acciones

Los registros de persona pueden añadirse en forma individual como se describe en Administración de

personas página 71.

Configuración de disparadores de acciones

Con la característica Disparadores de acciones, se pueden definir las condiciones para disparar junto con las acciones correspondientes que serán ejecutadas cuando las condiciones para iniciarlas se hayan satisfecho. Por ejemplo, si una puerta exterior es forzada abierta entre las horas de 7 p.m. a 7 a.m., un disparador de acción puede ser ejecutado causando que las sirenas suenen, que las luces se activen y que un correo electrónico automático sea enviado a todos los supervisores del sitio.

La página Administración del sistema > Disparadores de acciones contiene dos etiquetas, disparadores y acciones como se describe a continuación.

Entendiendo los disparadores

Usar la etiqueta Disparadores en la página Disparadores de acciones para definir las condiciones de disparador que ejecutarán acciones. Un disparador consiste de uno o más grupos de condiciones y un grupo de condiciones consiste de uno o más instrucciones de condición.

Cada instrucción de condición incluye cuatro lista de caída abajo en donde los usuarios pueden:

• Especificar un tipo de entidad, tal como una Puerta o un Programa.

• Especificar un calificador relacionado con el tipo de entidad seleccionado. Si se ha seleccionado

Puerta como el tipo de entidad, las opciones en esta caja de lista incluyen Cualquiera, Todas, y una lista de puertas definidas en el sistema.

• Especificar si la condición debe ser falsa o verdadera.

• Seleccionar una condición que detonaría una acción. Si se ha seleccionado Puerta como el tipo

de entidad, las opciones incluyen Segura, Desbloqueada, Bloqueada, Mantenida abierta, Forzada abierta, Saboteada, Abierta y Problema de sensor Mag.

La siguiente tabla lista las condiciones de disparador disponibles para cada tipo de entrada:

Condiciones de disparo Notas

Entidad: Área

Guía del Usuario del Software TruPortal 53

Page 66

Configuración del sistema

Condiciones de disparo Notas

Desbloqueada - cualquier puerta

Bloqueada - cualquier puerta

Mantenida abierta cualquier puerta

Forzada abierta - cualquier puerta

Sabotaje - cualquier puerta Abierta - cualquier puerta Asegurar - todas las

puertas Problema sensor

magnético - cualquier puerta

Entidad: Puerta

Desbloqueada Se convierte en verdadera cuando se activa apertura de

Una puerta pertenece a una área si cualquiera de sus lectoras está configurada para entrar o salir del área en la página Administración de acceso > Áreas > Asignaciones de lectoras. La sola excepción es “Bloqueado afuera – Cualquier puerta”, que solo considera lectoras que entran al área seleccionada.

Se convierte en verdadera cuando las puertas en el área reúnen las condiciones. Se convierte en falsa cuando las puertas no cumplen las condiciones. Las áreas exteriores no son soportadas. Ver el disparador de puerta para detalles de condición.

Si una área no está asociada con ninguna puerta, las condiciones de "ninguna puerta" siempre serán falsas, y las condiciones de "todas las puertas" siempre son verdaderas.

puerta. Se convierte en falsa cuando se desactiva apertura de puerta.

Bloqueada Se convierte en verdadera cuando se bloquea la puerta.

Se convierte en falsa cuando el bloqueo de la puerta no está más activo

Mantenida abierta Se convierte en verdadera cuando una alarma de puerta

mantenida abierta está activa. Se convierte en falsa cuando se restablece una alarma de puerta mantenida abierta.

Forzada abierta Se convierte en verdadera cuando una puerta forzada

abierta está activa. Se convierte en falsa cuando se restablece una alarma de puerta forzada abierta.

Sabotaje Se convierte en verdadera cuando una alarma de

sabotaje de puerta está activa. Se convierte en falsa cuando se restablece una alarma de sabotaje de puerta. Incluye sabotaje en contacto de puerta, solicitud de salida, entrada auxiliar y sabotaje.

Abrir Se convierte en verdadera cuando la puerta está abierta.

Se convierte en falsa cuando la puerta está cerrada. Incluye condiciones de puerta forzada y mantenida abierta.

Seguro Se convierte en verdadera cuando la apertura de puerta

está inactiva y la puerta está cerrada. Se convierte en falsa cuando la apertura de puerta está inactiva o la puerta está abierta.

54 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 67

Configuración de disparadores de acciones

Condiciones de disparo Notas

Problema de sensor magnético

Se convierte en verdadera cuando una alarma de sensor magnético está activa. Se convierte en falsa cuando se restablece una alarma de sensor magnético.

Entidad: Entrada

Inactiva Se convierte en verdadera cuando la entrada está

inactiva. Se convierte en falsa cuando la entrada no está inactiva.

Activa Se convierte en verdadera cuando la entrada está activa.

Dispara como falsa cuando la entrada no está activa.

Saboteada Se convierte en verdadera cuando la entrada está

saboteada. Dispara como falsa cuando la entrada no está saboteada.

Entidad: Salida

Encendido Se convierte en verdadera cuando la salida está

encendida. Dispara como falsa cuando la entrada no está encendida.

Apagada Se convierte en verdadera cuando la salida está

apagada. Dispara como falsa cuando la entrada no está apagada.

Entidad: Módulo

Saboteada Se convierte en verdadera cuando los periféricos

reportan condición de sabotaje. Se convierte en falsa cuando los periféricos reportan condición de sabotaje restablecida.

Error de comunicaciones Se convierte en verdadera cuando se pierde la

comunicación con el periférico. Se convierte en falsa cuando se restablece la comunicación.

Entidad: Lectora

Concedido Se convierte en verdadera/falsa para cualquier tipo de

evento de acceso concedido. Será seguida por otro evento de acceso concedido.

Concedido - sin entrada Se convierte en verdadera/falsa cuando la puerta no está

abierta y no ocurre una violación de APB.

Concedido - entrada hecha Se convierte en verdadera cuando la puerta está abierta

y la lectora conduce a área no exterior.

Concedido - entrada hecha APB con acceso

Se convierte en verdadera/falsa cuando la puerta está abierta y la lectora conduce a un área no exterior, y a una violación de APB con acceso.

Concedido - sin entrada APB con acceso

Se convierte en verdadera/falsa si la puerta no está abierta y la lectora conduce a un área no exterior, y violación de APB con acceso.

Guía del Usuario del Software TruPortal 55

Page 68

Configuración del sistema

Condiciones de disparo Notas

Concedido - egreso hecho Se convierte en verdadera/falsa si la puerta está abierta y

la lectora conduce a un área exterior, sin violación de APB.

Concedido - egreso hecho APB con acceso

Concedido - sin egreso APB con acceso

Negado - cualquier razón Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

Negado - credencial inválida

Negado - código de instalación

Negado - código de expedición

Negado - PIN Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

Negado - no autorizado Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

Negado - APB sin acceso Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

Se convierte en verdadera/falsa si la puerta está abierta y la lectora conduce a un área exterior, y violación de APB con acceso.

acceso por cualquier razón. Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

acceso por credencial desconocida. Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

acceso por código de instalación inválido. Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

acceso por código de instalación inválido.

acceso por PIN inválido. No hay disparador explícito para cuando se alcance el máximo de intentos inválidos de PIN y se bloquee la salida del tarjeta habiente.

acceso por no haber nivel de acceso.

acceso por violación de APB sin acceso

Negado - puerta bloqueada

Negado - inactivo Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el

Entidad: Programa

En efecto Se convierte en verdadera cuando comienza el

Feriado en efecto Se convierte en verdadera cuando un programa no está

15 minutos antes inicio Se convierte en verdadero cuando inicia 15 minutos

Se convierte en verdadera/falsa cuando se niega el acceso debido a puerta bloqueada.

acceso debido a credencial activa de/a fuera de rango.

programa. Se convierte en falsa cuando termina el programa.

en efecto debido a un feriado. (Las horas del día en que el disparador está activo basado en el programa.)

Se convierte en falso cuando termina el feriado. Ver

Consideraciones para los registros disparadores de acciones basados en programas página 58.

antes del programa. Se convierte en falsa cuando inicia el programa.

56 Guía del Usuario del Software TruPortal

Page 69

Configuración de disparadores de acciones

Condiciones de disparo Notas

15 minutos antes del fin Se convierte en verdadero cuando termina 15 minutos

antes del programa. Se convierte en falsa cuando termina el programa.

Entidad: Sistema

Bloquear todas las puertas

- comando

Desbloquear todas las puertas - comando

Problema Se convierte en verdadera cuando está activo el sabotaje

Batería de respaldo baja Se convierte en verdadera cuando el voltaje de la batería

Memoria batería baja Se convierte en verdadera cuando el voltaje de la batería

Falló alimentación CA Se convierte en verdadera cuando se remueve la

Fusible cortado Se convierte en verdadera cuando se corta cualquier

Se convierte en verdadera cuando el bloqueo está activo. Se convierte en falso cuando el bloqueo de la puerta no está más activo.

Se convierte en verdadera cuando el desbloqueo está activo. Se convierte en falso cuando el desbloqueo no está más activo.

pared/externa. Se convierte en falsa cuando la condición de sabotaje está inactiva.

es menos de 11.7 VCD. Se convierte en falsa cuando el voltaje de la batería es mayor de 11.7 VCD.

es menos de 2.0 VCD. Se convierte en falsa cuando el voltaje de la batería es mayor de 2.0 VCD. Solo verificado cada seis horas.

alimentación CA. Se convierte en falsa cuando se restablece la alimentación CA.

fusible. Se convierte en falsa cuando se restablecen todos los fusibles.

Hora cambiada Se convierte en verdadera cuando cambia la hora. No se

vuelve a armar durante un minuto. Se convierte en falsa automáticamente después de un minuto.

Notar los siguientes detalles sobre los disparadores:

• Pueden crearse hasta diez grupos de expresiones de condición, con hasta diez expresiones de

condición a través de todos los grupos (por ejemplo dos grupos podrían tener cinco condiciones cada uno).

• Para iniciar un nuevo grupo de expresiones de condición, hacer clic en el botón [+] que aparece

arriba de la expresión de condición en un grupo existente. Hacer clic en el botón [-] para remover un grupo de expresiones de condición.

• Un segundo nivel de botones de [+] y [-] aparece junto a cada expresión de condición individual.

Hace clic en el botón [+] para añadir una nueva expresión de condición; hacer clic en el botón [-] para remover una expresión de condición única.

• Ya sea para un grupo específico de expresiones de condición o para todos los grupos de

expresiones de condición, deben seleccionarse Cualquiera puede ocurrir o Todos deben ocurrir.

Guía del Usuario del Software TruPortal 57

Page 70

Configuración del sistema

• Si se selecciona Cualquiera o Todo como el calificador de una entidad en una expresión de condición, cualquier objeto nuevo que se añada al sistema del mismo tipo de entidad será incluido automáticamente en la evaluación de condición. Por ejemplo, si una expresión de condición se crea para monitoreo de todas las lectoras y se instala una lectora, la lectora nueva se añade automáticamente al grupo de lectoras que se está monitoreando.

• Las condiciones de disparo para lectoras siempre disparan como falsas inmediatamente después de disparar como verdaderas. T ambién las acciones de desactivación no son usadas generalmente con las condiciones de disparar lectora.

• Si una entidad del sistema (por ejemplo, una lectora) es definida en una expresión de condición y entonces la entidad se borra del sistema, la expresión de condición correspondiente también será borrada. Si la entidad se vuelve a crear, una expresión de condición nueva puede ser creada para esa entidad.

• Un evento es registrado siempre que una expresión de condición dispara y cambia el estado de verdadero a falso.

• Expresiones de condición duplicadas pueden ser incluidas en el mismo grupo de condiciones.

• Las entradas desactivadas y salidas pueden ser incluidas en la expresión de disparo, pero no

habrá efecto en la evaluación de disparo.

• Los registros de disparar acción pueden ser configurados para ocurrir cuando un disparador es desactivado.

• Los registro de disparar acción pueden incluir condiciones de disparo sin ningún resultado de las acciones.

Además, se presume que las condiciones de disparo están en un estado indeterminado y que harán la transición a falso o verdadero para ejecutar las acciones correspondientes:

• Para todos los registros cuando el sistema inicia.

• Para cada registro cuando se configura y un registro se salva.

• Para registros afectados cuando se borra una entidad de referencia.

Consideraciones para los registros disparadores de acciones basados en programas

Cuando se crean las expresiones de condiciones para registros disparadores de acciones que involucran programas, recordar que los grupos de feriados pueden incluirse o excluirse de un programa, dependiendo de cómo el grupo de feriados se haya configurado en la página Administración de Acceso > Programas.

• Si un grupo de feriados es incluido en un programa, (por ejemplo si se selecciona la caja de selección), entonces el programa será activo en los días definidos en el grupo de feriados durante las horas definidas en el programa. Esto es independiente de cuales días de la semana están seleccionados para el programa.

• Si la caja de selección de un grupo de feriados está excluido de un programa (por ejemplo si la caja de selección está despejada), entonces el programa no estará activo en ningún momento durante los días definidos en el grupo de feriados. Esto es independiente de cuales días de la semana están seleccionados para el programa.

• Si el mismo día es parte de un grupo de feriados que está incluido en un programa y también es parte de otro grupo de feriados que está excluido del mismo programa, el día será incluido en el horario.

Para garantizar que una acción sea disparada sin importar si se trata de un feriado o no, crear una expresión "o" con las condiciones de disparar usando la opción "Cual quiera puede ocurrir". Por ejemplo, añadir una condición de disparo que será verdadera cuando esté en efecto un programa para

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Configuración de disparadores de acciones

los días de la semana de 9AM - 6PM y una condición de disparo coincidente que será verdadera cuando los feriados estén en efecto.

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Configuración del sistema

El siguiente ejemplo muestra cuando un disparador de feriado en efecto está activo si un feriado impacta negativamente un programa para el horario de los días de la semana de 7AM - 7PM:

Miér. 2/13

7AM 7PM

Sin feriados definidos

En ventana Activa Activa Activa Activa Activa Feriado en efecto

Feriado 1 (2/14-2/16) la caja de selección está despejada

Feriado 2 (2/15-2/18) la caja de selección está despejada

En ventana Activa Activa Feriado en efecto Activa Activa Activa

La caja de selección Feriado 1 (2/14-2/16) está seleccionada

Feriado 2 (2/15-2/18) la caja de selección está despejada

Jue. 2/14

7AM 7PM

Vie. 2/15

7AM 7PM

Sáb. 2/16

7AM 7PM

Dom. 2/17

7AM 7PM

Lun. 2/18

7AM 7PM

Mar. 2/19

7AM 7PM

En ventana Activa Activa Activa Activa Activa Feriado en efecto Activa

Entendiendo las acciones

Usar la etiqueta Acciones en la página Administración del sistema > Disparadores de acciones para definir las acciones que se ejecutarán cuando una condición de disparar acción se vuelve verdadera o falsa. (Los disparadores de acciones también pueden ejecutarse en la página Monitoreo > Disparadores de acciones. Ve r Controlar disparadores de acciones página 93.)

Por ejemplo, una expresión de condición pueden ser definidos en la etiqueta disparadores para especificar que una acción ocurrirá si cualquier puerta está forzada abierta. Entonces una acción puede ser configurada en la etiqueta acciones cuando la expresión de condición se vuelve verdadera, un correo electrónico automático será enviado a todos los supervisores. Si una puerta está forzada abierta después de la creación del registro disparadores de acciones, se enviará un correo electrónico automático a todos los supervisores.

Hasta 32 registros de disparo de acción pueden ser creados para resultar en dos tipos de acciones:

• Las acciones de activación se ejecutan cuando una condición de disparo se vuelve verdadera, y

• las acciones de desactivación se ejecutan cuando una condición de disparo se vuelve falsa.

60 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Configuración de disparadores de acciones

Los registros disparadores de acción múltiple pueden ser configurados para ejecutar la misma acción o controlar la misma entidad del sistema. Por ejemplo, un registro puede ser configurado para prender una salida de sirena y enviar un correo electrónico automático cuando cualquiera de las varias entradas de emergencia se active, y otro registro puede configurarse para apagar la sirena y enviar un correo electrónico cuando se haya restablecido la emergencia.

Guía del Usuario del Software TruPortal 61

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Configuración del sistema

La siguiente tabla lista las acciones disponibles:

Acciones Notas

Entidad: Controlador de sistema

Reajustar APB Reajusta el Anti-passback de todas las

credenciales a un estado neutral (p. ej. paso libre).

Entidad: Puertas/lectoras

Cerradura Bloquea la puerta. Nota: No afecta lecto r as e n

modo de acceso.

Desbloquear Desbloquea puerta. Nota: No afecta lectoras en

modo de acceso.

Abrir Desbloquea apertura de puerta para el periodo de

acceso concedido. Nota: No afect a lectoras en modo de acceso.

Abrir extendido Desbloquea apertura de puerta para el periodo de

acceso extendido. Nota: No afecta lectoras en modo de acceso.

Primera entrada con tarjeta

Relé aux encendido Enciende el relé aux de puerta. Relé aux apagado Enciende el relé aux de puerta. Buzzer de puerta

encendido Buzzer de puerta

apagado Bloquear puerta Puerta bloqueada (afecta apertura y lectoras

Restablecer puerta Restablecer puerta (afecta apertura y lectoras

Tarjeta+PIN - lectora entrada

Tarjeta+PIN - lectora salida

Tarjeta+PIN - lectoras entrada/salida

Solo tarjeta - lectora entrada

Ajusta el modo de puerta a Primer usuario pendiente.

Enciende el buzzer salida de puerta. Nota: Los IPSDCs no soportan esta acción.

Apaga el buzzer de salida de puerta. Nota: Los IPSDCs no soportan esta acción.

entrada/salida).

entrada/salida). Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y

PIN. Nota: No afecta apertura de puerta. Ajusta la lectora a modo de acceso Credencial y

PIN. Nota: No afecta apertura de puerta. Ajusta la lectora a modo de acceso Sólo

credencial. Nota: No afecta apertura de puerta.

Solo tarjeta - lectora salida

Solo tarjeta - lectoras entrada/salida

Ajusta la lectora a modo de acceso Sólo credencial. Nota: No afecta apertura de puerta.

62 Guía del Usuario del Software TruPortal

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Configuración de disparadores de acciones

Acciones Notas

Solo PIN - lectora entrada

Ajusta la lectora a modo de acceso Sólo PIN. Nota: No afecta apertura de puerta.

Solo PIN - lectora salida Ajusta la lectora a modo de acceso Sólo PIN. Nota:

No afecta apertura de puerta.

Solo PIN - lectoras entrada/salida

PIN o tarjeta- lectora entrada

PIN o tarjeta- lectoras entrada/salida

Ajusta la lectora a modo de acceso Sólo PIN. Nota: No afecta apertura de puerta.

Ajusta la lectora a modo de acceso PIN o credencial. Nota: No afecta apertura de puerta.

Entidad: Salida

Encendido Enciende salida. Apagado Apaga salida. Pulsar encendido Pulsa la salida a encendida, después a apagada

por la duración seleccionada.

Nota: La exactitud del pulso de duración varía

dependiendo de la longitud del pulso. Ver Exactitud

de duración de pulso página 128.

Pulsar apagado Pulsa la salida a apagada, después a encendida

por la duración seleccionada.

Nota: La exactitud del pulso de duración varía

dependiendo de la longitud del pulso. Ver Exactitud

de duración de pulso página 128.

Entidad: Área

Reajustar APB Reajusta APB para todas las credenciales que

están en áreas a neutral (p.ej. paso libre).

Desbloquear - puertas Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta

todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

Bloquear - puertas Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta

todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

Relé aux encendido puertas

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

Relé aux apagado puertas

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

Guía del Usuario del Software TruPortal 63

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Configuración del sistema

Acciones Notas

Buzzer encendido puertas

Buzzer apagado puertas

Primera entrada con tarjeta - puertas

Bloquear - puertas Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta

Reinstalar - puertas Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta

Credencial y PIN lectoras entrada

Credencial y PIN lectoras salida

Credencial y PIN todas lectoras

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área. Nota: Los IPSDCs no soportan esta acción.

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

todas las puertas con lectoras de entrada o salida asociadas con el área.

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las lectoras que pueden entrar al área.

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las lectoras que pueden salir del área.

Ver el comando de puerta correspondiente. Afecta todas las lectoras que pueden entrar o salir del área.

Sólo credencial lectoras de entrada

Sólo credencial lectoras de salida

Solo credencial - todas lectoras

Sólo PIN - lectoras de entrada

Sólo PIN - lectoras de salida

Sólo PIN - todas lectoras

Credencial o PIN lectoras entrada

Credencial o PIN lectoras salida