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HINWEIS FÜR BENUTZER DER
US-REGIERUNG: KOMMERZIELLE
COMPUTER-SOFTWARE MIT
EINGESCHRÄNKTEN RECHTEN: „Der
Gebrauch, die Vervielfältigung oder
Bekanntgabe durch die US-Regierung ist
Einschränkungen unterworfen, die in
Unterabschnitt (c) (1) (ii) der Klausel ‘Rights
in Technical Data’ unter DFARS 52.2277013 festgelegt sind.“
Mit diesem Gerät gescannte Vorlagen sind
u. U. durch Regierungsgesetze oder
behördliche Bestimmungen wie
Urheberrechtsgesetze geschützt. Nur der
Kunde kann bei Nichtbeachtung dieser
Gesetze oder Verstoß gegen diese
Bestimmungen zur Verantwortung gezogen
werden.
Installation und
Installation und
Installation und Installation und
Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
1
1
11
Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Installation des Scanners und zur Lösung
von Problemen, die während der Installation möglicherweise auftreten können.
Wenn nach der Installation Betriebsprobleme auftreten, wird empfohlen, im
Benutzerhandbuch nachzuschlagen.
Installieren des Scanners und des Zubehörs
Installieren des Scanners und des Zubehörs
Installieren des Scanners und des ZubehörsInstallieren des Scanners und des Zubehörs
Vorb ere it ungen
●
Vergewissern Sie sich, dass Sie über einen USB-Anschluss verfügen und die
SCSI-Karte ordnungsgemäß im Computer installiert ist. Bei Verwendung der
SCSI-Karte ist ein SCSI-Kabel erforderlich.
●
Legen Sie die Macintosh-CD bereit.
FehlerbehebungFehlerbehebung
3
4Installation und Fehlerbehebung
1. Inhalt des Kartons überprüfen
ADF
HP PrecisionScan Pro CD-ROM
Scanner
XPA
●
HP ScanJet-Scanner der
Netzkabel
Serie 7400C
●
HP PrecisionScan Pro CD-ROM
●
automatischer Vorlageneinzug
(ADF) (im Lieferumfang des
7450C enthalten)
Systemanforderungen
Siehe Karton, in dem der Scanner versandt wurde.
●
USB-Kabel
●
Netzkabel
●
Transparent/Dia-Adapter
(XPA)
USB-Kabel
Installation und Fehlerbehebung5
2. ADF anschließen.
Wurde der Scanner mit einem ADF geliefert oder ein ADF für ihn separat
erworben, bringen Sie den ADF am Scanner an. Mit dem automatischen
Vorlageneinzug lassen sich mehrere Seiten scannen.
Ziehen Sie die Schutzfolie an der Unterseite des ADF ab.
a
Bringen Sie den ADF am Scanner an.
b
Stecken Sie das ADF-Kabel in den Anschluss am Scanner.
c
ADF-Anschluss
Anleitungen zur Verwendung finden Sie unter „Verwenden von Zubehör“ in der
HP PrecisionScan Pro Hilfe.
6Installation und Fehlerbehebung
3. Scanner entriegeln
Drücken Sie die Verriegelung mit dem Finger nach unten in die entriegelte
Position. Befindet sich die Verriegelung nicht ganz in der entriegelten Position,
ist bei einem Scanversuch ein knirschendes Geräusch zu hören.
Installation und Fehlerbehebung7
4. Software installieren
Installieren Sie die HP Scan-Software, bevor Sie zusätzliche Software installieren.
Schließen Sie alle geöffneten Programme.
a
Legen Sie die CD-ROM ein.
b
Das Fenster der HP Scan-Software wird angezeigt. (Wenn dieses
Fenster nicht angezeigt wird, doppelklicken Sie auf das Symbol für die
HP Scan-Software-CD.)
Doppelklicken Sie auf die HP Scan-Software Installation, und befolgen
c
Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie im Hauptdialogfeld zur Installation ein Installationspaket aus
d
dem Pulldown-Menü (im Dialogfeld oben links).
Klicken Sie auf
e
Die HP Scan-Software Installation kopiert Komponentendateien auf
Ihren Computer.
Wenn die Installation erfolgreich verlief, klicken Sie auf
f
die HP Scan-Software Installation zu beenden und den Computer neu
zu starten.
- oder Klicken Sie auf
Hauptdialogfeld der HP Scan-Software Installation hinzuzufügen.
- oder Klicken Sie auf
einen Neustart des Computers zu schließen.
Nach Installation der HP Scan-Software können Sie die zusätzliche Software
installieren.
Installieren
Fortfahren
Beenden
.
Neustart
, um weitere Installationspakete aus dem
, um die HP Scan-Software Installation ohne
, um
Hinweis:
Weitere Informationen über das Installieren von Software finden Sie
in der Datei „LiesMich Installation“ auf der HP Scan-Software-CD.
8Installation und Fehlerbehebung
5. Schnittstellenkabel anschließen
Schalten Sie den Computer aus.
a
Führen Sie EINES der folgenden Verfahren durch:
b
●
Verbinden Sie das USB-Kabel mit den USB-Anschlüssen am Scanner
und am Computer.
●
Verbinden Sie das SCSI-Kabel mit den SCSI-Anschlüssen am Scanner
und am Computer.
SCSI USB
6. Netzkabel anschließen
Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Scanner und einem
a
Überspannungsschutz oder einer leicht zugänglichen Wandsteckdose.
Hierdurch wird der Scanner eingeschaltet. Er verfügt über keinen
Netzschalter.
Schalten Sie den Computer ein.
Der Scanner wird mit angebrachter Bedienfeldschablone geliefert. Wechseln
Sie die Schablone ggf. gegen eine Schablone in der gewünschten Sprache aus.
Fassen Sie die Schablone vorne in der Mitte von unten an, und heben Sie
a
sie vorsichtig vom Scanner ab.
Richten Sie die Stifte an der Rückseite der neuen Schablone an den
b
Löchern am Scanner aus, und lassen Sie die Schablone einrasten.
10Installation und Fehlerbehebung
Mit dem Scannen beginnen
Folgende Methoden stehen zur Auswahl:
●
Scannertasten: Durch Drücken einer dieser Tasten können Sie direkt an ein
Ziel scannen:
E-Mail
●
HP PrecisionScan Pro-Software: Mit Hilfe der Software können Sie das
Fax
Kopieren
Datei
HP ScanSoftware
Editierbarer Text
gescannte Bild anzeigen oder ändern, bevor Sie es senden.
Installation und Fehlerbehebung11
XPA anschließen (optional)
Mit Hilfe des XPA können Negative, Dias und andere transparente Vorlagen
gescannt werden.
Schließen Sie das Transparentadapter-Kabel an den dafür vorgesehenen
a
Anschluss am Scanner an.
TransparentadapterAnschluss
Starten Sie die Scan-Software neu.
b
Anleitungen zur Verwendung finden Sie unter „Verwenden von Zubehör“ in der
HP PrecisionScan Pro Hilfe.
Hilfe und Unterstützung anfordern
Es gibt folgende Informationsquellen:
●
Anzeigen der dreiminütigen Produkttour beim Starten der Software.
●
Für Hilfe bei der Installation, Unterstützung und technische Daten: Lesen Sie
hierzu weitere Informationen weiter hinten in diesem Handbuch.
●
Für Tipps und Informationen zum Scannen und zum optionalen Zubehör:
Besuchen Sie die HP ScanJet-Website www.scanjet.hp.com.
●
Kundenunterstützung im Web ist unter www.hp.com/go/support erhältlich.
12Installation und Fehlerbehebung
Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Grundlegende Verfahren zur FehlerbehebungGrundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung
Sollte der Scanner oder die Software nicht funktionieren, ergreifen Sie zunächst
folgende Maßnahmen.
●
Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest zwischen dem Scanner und
einer stromführenden Steckdose oder einem eingeschalteten
Überspannungsschutz angeschlossen ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner ordnungsgemäß und fest über die
USB- (Universal Serial Bus) oder SCSI-Eingabe-/Ausgabe- (E/A) Schnittstelle
am Computer angeschlossen ist. Siehe „Überprüfen der Verbindungen“ auf
Seite 13.
●
Verwenden Sie den Apple System Profiler um sicherzustellen, dass der
Scanner richtig am Computer angeschlossen ist. Siehe „Überprüfen der
Verbindungen“ auf Seite 13.
●
Sollte ein lautes knirschendes Geräusch zu hören sein, vergewissern Sie sich,
dass der Scanner entriegelt ist. Schieben Sie die Verriegelung nach unten in die
entriegelte Position.
●
Ziehen Sie das Netzkabel vom Scanner ab, und schalten Sie den Computer
aus. Schließen Sie das Netzkabel nach 30 Sekunden wieder am Scanner an,
und schalten Sie danach erst den Computer wieder ein.
●
Sollten Fehler zur Installationsdatei angezeigt werden oder sollte die ScanSoftware nicht ausführbar sein, vergewissern Sie sich, dass alle Programme
geschlossen sind. Deinstallieren Sie danach die Scan-Software, und
installieren Sie sie erneut.
●
Achten Sie darauf, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt
(siehe Karton, in dem der Scanner versandt wurde). Sollten Sie nicht über
genügend Festplattenspeicher verfügen, löschen Sie alle nicht benötigten
Dateien, oder installieren Sie die Software auf einem anderen
Festplattenlaufwerk.
Installation und Fehlerbehebung13
Überprüfen der Verbindungen
Überprüfen der Verbindungen
Überprüfen der VerbindungenÜberprüfen der Verbindungen
Der Scanner kann über eine USB- oder SCSI-Verbindung an den Computer
angeschlossen werden. USB wird empfohlen, da sich die Installation bei dieser
Verbindungsart einfacher gestaltet.
Wenn Sie Probleme mit einem USB- oder SCSI-Anschluss haben, überprüfen Sie
mit dem Apple System Profiler, ob der Scanner richtig an den Computer
angeschlossen ist.
Verwenden des Apple System Profilers
Verwenden des Apple System Profilers
Verwenden des Apple System ProfilersVerwenden des Apple System Profilers
Der Apple System Profiler ist ein im Macintosh-Betriebssystem enthaltenes
Werkzeug, das unter anderem die folgenden Informationen über Ihren Computer
liefert:
●
Version des vom Computer verwendeten Macintosh-Betriebssystems
●
Anzahl und Typ der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte
●
auf dem Computer installierte Programme
Sollten nach Verwendung des Apple System Profilers weiterhin Probleme mit USB
auftreten, schlagen Sie unter „Überprüfen der USB-Verbindung“ auf Seite 14 weiter
unten nach. Sollten beim Einsatz von SCSI weiterhin Probleme auftreten, schlagen
Sie unter „Überprüfen der SCSI-Verbindung“ auf Seite 16 nach.
So öffnen Sie den Apple System Profiler:
Wählen Sie
1
Klicken Sie auf die Registerkarte
2
Prüfen Sie, ob der Scanner im USB-Abschnitt bzw. SCSI-Abschnitt des
3
Fensters zusammen mit den anderen am Computer angeschlossenen USBund SCSI-Geräten aufgelistet wird.
Apple System Profiler
aus dem
Geräte und Volumes
Apple
() -Menü.
.
14Installation und Fehlerbehebung
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen der USB-Verbindung
Überprüfen der USB-VerbindungÜberprüfen der USB-Verbindung
Dieser Scanner kann unter Verwendung von USB an den Computer angeschlossen
werden, solange folgende Anforderungen erfüllt sind:
●
An der Rückseite des Computers befindet sich ein USB-Anschluss
(siehe unten).
●
Der Computer führt Mac OS 8.5.1 oder höher aus.
USB-Anschluss am Scanner
USB-Anschluss
am Computer
Installation und Fehlerbehebung15
So testen Sie die USB-Verbindung:
Schließen Sie alle Anwendungen, und fahren Sie den Computer herunter.
1
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner entriegelt ist.
2
Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Scanner und einer Steckdose.
3
Schalten Sie alle externen USB-Geräte einschließlich Scanner ein.
4
Schalten Sie den Computer ein.
5
Wählen Sie
6
dem Untermenü
Klicken Sie im Dialogfeld
7
Allgemein
Klicken Sie auf
8
Kontrollfelder
HP ScanJet Kontrolle
.
USB
aus der Liste (falls er noch nicht markiert ist). Der ausgewählte Scanner wird
zum Standardscanner.
Klicken Sie auf
9
Drücken Sie die HP S
10
Aktualisieren
Wenn der Scanner richtig angeschlossen ist, wird die HP Scan-Software
gestartet.
Wird weiterhin kein USB ermittelt, verwenden Sie die SCSI-Verbindung. Siehe
„Überprüfen der SCSI-Verbindung“ auf Seite 16.
aus dem Menü
, und wählen Sie dann aus
Apple
.
HP ScanJet Kontrolle
auf die Registerkarte
, und wählen Sie dann die Modellnummer Ihres Scanners
.
CAN-SOFTWARE
-Taste an der Vorderseite des Scanners.
16Installation und Fehlerbehebung
Überprüfen der SCSI-Verbindung
Überprüfen der SCSI-Verbindung
Überprüfen der SCSI-VerbindungÜberprüfen der SCSI-Verbindung
Sie können den Scanner mit Hilfe einer SCSI-Karte und eines SCSI-Kabels am
Computer anschließen, die den untenstehenden Anforderungen entsprechen. Auf
allen möglicherweise im Versandkarton enthaltenen Beiblättern sind dieselben
Anforderungen aufgeführt.
Anforderungen für alle SCSI-Karten und -Kabel:
●
Die SCSI-Karte muss mit dem Betriebssystem kompatibel sein, das auf dem
Computer ausgeführt wird.
●
Die SCSI-Karte muss mit passenden Softwaretreibern installiert werden.
Schlagen Sie hierzu in der Dokumentation für die Karte nach.
●
Die SCSI-Karte muss über einen an der Rückseite des Computers sichtbaren
Anschluss verfügen, in den ein SCSI-Kabel eingesteckt werden kann.
●
An dem einen Ende des SCSI-Kabels muss sich ein Stecker befinden, der zu
dem SCSI-Anschluss am Computer passt (siehe nachstehendes Beispiel).
●
Am anderen Ende des SCSI-Kabels muss sich ein Stecker befinden, der zu
dem 50-poligen Minianschlussstecker am Scanner passt (siehe Beispiel unten).
Mögliche Formen des
SCSI-Anschlusses am Computer
SCSI-Anschluss am Scanner
Installation und Fehlerbehebung17
Anschließen des Scanners
Anschließen des Scanners
Anschließen des ScannersAnschließen des Scanners
Sind weitere an die SCSI-Karte anzuschließende SCSI-Geräte vorhanden, sollte der
Scanner an das letzte Gerät in der Kette angeschlossen werden. Weitere
Informationen hierzu können Sie der mit der SCSI-Karte gelieferten Dokumentation
entnehmen.
Testen der SCSI-Installation
Testen der SCSI-Installation
Testen der SCSI-InstallationTesten der SCSI-Installation
Testen Sie den ordnungsgemäßen Betrieb der SCSI-Installation.
So testen Sie die SCSI-Installation:
Hinweis:
Schließen Sie alle Anwendungen, und fahren Sie den Computer herunter.
1
Vergewissern Sie sich, dass der Scanner entriegelt ist.
2
Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Scanner und einer Steckdose.
3
Schalten Sie alle externen SCSI-Geräte einschließlich Scanner ein.
4
Schalten Sie den Computer ein.
5
Wählen Sie
6
dem Untermenü
Klicken Sie im Dialogfeld
7
Allgemein
Klicken Sie auf
8
aus der Liste (falls er noch nicht markiert ist). Der ausgewählte Scanner wird
zum Standardscanner.
Drücken Sie die HP S
9
Wenn die SCSI-Karte richtig installiert ist, wird die HP Scan-Software gestartet.
Wenn Sie beim Testen der SCSI-Installation eine Fehlermeldung
erhalten, befolgen Sie die Anweisungen in der Meldung.
Kontrollfelder
HP ScanJet Kontrolle
HP ScanJet Kontrolle
.
, und wählen Sie dann die Modellnummer Ihres Scanners
SCSI
CAN-SOFTWARE
aus dem Menü
.
-Taste an der Vorderseite des Scanners.
, und wählen Sie dann aus
Apple
auf die Registerkarte
18Installation und Fehlerbehebung
SCSI-Fehlerbehebung
Sollte der Scanner-Test fehlschlagen, befolgen Sie folgende Schritte.
●
Wiederholen Sie die grundlegenden Verfahren zur Fehlerbehebung. Siehe
„Grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung“ auf Seite 12.
●
Achten Sie darauf, dass die SCSI-Kette weniger als 6 m lang ist. Hierbei ist die
Verkabelung zu SCSI-Geräten im Inneren des Computers zu berücksichtigen.
●
Sind noch weitere SCSI-Geräte am Computer angeschlossen, muss der
Scanner das letzte physische Gerät in der SCSI-Kette sein.
●
Trennen Sie alle anderen SCSI-Geräte ab, und schließen Sie den Scanner
direkt am Computer an. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das
Problem beim Scanner, bei einem anderen SCSI-Gerät oder beim einem der
SCSI-Kabel liegt.
●
Vergewissern Sie sich, dass bei allen zwischen dem Computer und
dem Scanner angeschlossenen SCSI-Geräten der Abschlusswiderstand
deaktiviert ist.
●
Prüfen Sie auf Adressenkonfilikte, siehe „Ändern der SCSI-Adresse“ auf
Seite 19.
Installation und Fehlerbehebung19
Ändern der SCSI-Adresse
Ändern der SCSI-Adresse
Ändern der SCSI-AdresseÄndern der SCSI-Adresse
Die SCSI-Adresse (auch SCSI-ID genannt) für den HP-Scanner wurde werkseitig
auf „2“ eingestellt. Sind noch andere SCSI-Geräte an diese SCSI-Karte
angeschlossen, muss die Scanner-Adresse u. U. geändert werden, um
Adressenkonflikte zu vermeiden. Wenden Sie in diesem Fall das folgende Verfahren
nur NACH Installation der Scan-Software an.
So ändern Sie die SCSI-Adresse:
Machen Sie anhand der mit dem Computer gelieferten Dokumentation eine
1
verfügbare Adresse ausfindig. Wählen Sie nicht die Adresse der SCSI-Karte (in
der Regel „7“) oder die der Festplattenlaufwerke (in der Regel „0“ oder „1“).
Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten F
2
Bedienfeld sollte „SCSI-Adresse: 2“ zu sehen sein.
Wählen Sie mit der Taste A
3
SCSI-Adresse aus. Bei Drücken der Taste ändert sich die im Bedienfeld
angezeigte Zahl.
Um das Verfahren zur Einstellung der SCSI-Adresse zu beenden, drücken Sie
4
auf eine beliebige Taste am Scanner, außer auf die Taste A
NZAHL DER KOPIEN
und D
AX
am Scanner eine Zahl für die
am Scanner. Im
ATEI
NZAHL DER KOPIEN
.
20Installation und Fehlerbehebung
Deinstallieren der Software
Deinstallieren der Software
Deinstallieren der SoftwareDeinstallieren der Software
Mit der Deinstallationsoption des Setup-Programms kann die Scan-Software vom
Computer entfernt werden.
So deinstallieren Sie die Software:
Trennen Sie die Verbindung vom Scanner zum Computer, und starten Sie den
1
Computer neu.
Hinweis:
Legen Sie die CD mit der HP Scan-Software in das CD-ROM-Laufwerk
2
ein. Das Fenster der HP Scan-Software wird angezeigt. (Wenn dieses
Fenster nicht angezeigt wird, doppelklicken Sie auf das Symbol für
die HP Scan-Software-CD.)
Doppelklicken Sie auf die HP Scan-Software Installation, und befolgen
3
Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie im Hauptdialogfeld zur Installation
4
Pulldown-Menü (im Dialogfeld oben links).
Klicken Sie auf
5
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
6
Beenden Sie die HP Scan-Software Installation, nachdem die Deinstallation
7
abgeschlossen ist.
Wenn Sie vor dem Deinstallieren der Software den Scanner nicht
vom Computer trennen und den Computer nicht neu starten, werden
einige Dateien bei der Deinstallation nicht vom Computer entfernt.
aus dem
Deinstallieren
Deinstallieren
.
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten21
Unterstützung,
Unterstützung,
Unterstützung, Unterstützung,
Gewährleistung und
Gewährleistung und
2
2
22
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Anfordern von Unterstützung für den
Scanner, die Gewährleistung sowie technische Daten.
Anfordern von HP-Hilfe im Web
Anfordern von HP-Hilfe im Web
Anfordern von HP-Hilfe im WebAnfordern von HP-Hilfe im Web
HP bietet mehrere Ressourcen im Web, über die jederzeit Hilfe zum Scanner
angefordert werden kann.
Aufsuchen der HP-Websites
Aufsuchen der HP-Websites
Aufsuchen der HP-WebsitesAufsuchen der HP-Websites
Gewährleistung und Gewährleistung und
technische Daten
technische Daten
technische Datentechnische Daten
HP-Produktunterstützung
Unter www.hp.com/go/support finden Sie Informationen über Ihr Scanner-Modell. In
dem Abschnitt der Website, der sich mit Ihrem Scanner-Modell befasst, können Sie
Informationen zum Einrichten und Verwenden des Scanners, zum Herunterladen
von Treibern, zum Lösen eines Problems und zum Bestellen sowie Informationen
über die Gewährleistung auswählen.
HP ScanJet-Website
In der Website www.scanjet.hp.com finden Sie:
●
Tipps zur effizienten und kreativen Verwendung des Scanners.
●
HP ScanJet-Treiberaktualisierungen und -Software
HP-Unterstützung
Sollten in den oben angeführten Websites keine Antworten auf Ihre Fragen zu
finden sein, besuchen Sie die folgende Website: www.hp.com/cposupport/
mail_support.html. In dieser Website erfahren Sie, wie Sie sich per E-Mail,
Telefon oder auf anderem Wege an HP wenden.
22Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Verknüpfungen mit Websites anderer Unternehmen oder Organisationen werden
nur aus praktischen Gründen bereitgestellt. HP hat nicht alle diese Websites
überprüft und kann weder auf deren Inhalt Einfluss nehmen noch für deren Inhalt zur
Rechenschaft gezogen werden. Folglich macht HP keine Empfehlungen oder
Aussagen über sie oder die dort zu findenden Informationen, Programme oder
anderen Produkte oder Materialien oder über die Ergebnisse, die durch deren
Verwendung zu erzielen sind. Sie alleine tragen das Risiko, wenn Sie beschließen,
auf Websites anderer Unternehmen zuzugreifen.
ConnectCom Solutions-Website
Wenn Sie zum Anschließen des Computers an den Scanner eine SCSI-Karte auf
dem Computer installieren müssen, rät HP zum Kauf und zur Installation einer
SCSI-Karte von ConnectCom Solutions. In der ConnectCom Solutions-Website
finden Sie Informationen über die empfohlene SCSI-Karte, und Sie können
aktualisierte Treiber für die Karte suchen und herunterladen.
/www.connectcom.net/products/hpscannersol.html
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten23
Anfordern von HP-Kundendienst
Anfordern von HP-Kundendienst
Anfordern von HP-KundendienstAnfordern von HP-Kundendienst
Sie können von HP nicht nur über das Internet, sondern auch telefonisch oder auf
dem Postweg Unterstützung und Service für den Scanner anfordern. Änderungen
der Preise, Verfügbarkeit und Betriebszeiten des Kundendienstes sind jederzeit
vorbehalten.
Von HP angebotene Hilfe
Die HP Support Hotline kann bei der Lösung von Problemen in folgenden Bereichen
behilflich sein:
●
Setup
●
Installation
●
Konfiguration
●
Betrieb
Wenden Sie sich mit Fragen zum Betriebssystem oder zur Netzwerkkonfiguration an
die Verkaufsstelle oder die interne Unterstützungsabteilung. Sollten Sie Hilfe bei
nicht von HP hergestellter Hardware oder Software benötigen, wenden Sie sich bitte
an den Hersteller des betreffenden Produkts.
Vor d em Anruf
Halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit, bevor Sie anrufen:
●
Seriennummer (auf der Rückseite oder dem Unterteil des Scanners)
●
Produktname
●
Kaufdatum
24Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Anfordern von Unterstützung innerhalb der USA
Anfordern von Unterstützung innerhalb der USA
Anfordern von Unterstützung innerhalb der USAAnfordern von Unterstützung innerhalb der USA
Einjährige kostenlose telefonische Unterstützung
Für bis zu einem Jahr ab dem Kaufdatum wird eine kostenlose telefonische
Unterstützung angeboten. Bei einem Ferngespräch fallen entsprechende Gebühren an.
Rufen Sie die Nummer (208) 323-2551 an.
Unsere Kundendienstmitarbeiter sind montags bis freitags von 6:00 bis 22:00 Uhr
Ortszeit (MEZ minus 8 Stunden) und samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
Nach Ablauf des ersten Jahres
Rufen Sie die Nummer (900) 555-1500 an.
Die Gebühren betragen US $2,50 pro Minute (maximal bis zu US $25,00) und
werden auf Ihrer Telefonrechnung berechnet. Die Gebühren werden erst berechnet,
wenn Sie mit einem Kundendiensttechniker verbunden sind.
Wenn Sie glauben, dass Ihr HP-Produkt möglicherweise repariert werden muss,
wenden Sie sich telefonisch an die Kundendienstzentrale. Sie kann Ihnen helfen zu
bestimmen, ob eine Reparatur erforderlich ist und Sie an eine Reparaturfachmann
verweisen. Wenden Sie sich andernfalls an den Händler, bei dem Sie das Produkt
erworben haben. Oder suchen Sie auf der Website www.hp.com/cpso-support/
guide/psd/repairhelp.html nach der nächstgelegenen Vertriebs- und
Kundendienststelle.
Anfordern von Unterstützung weltweit
Anfordern von Unterstützung weltweit
Anfordern von Unterstützung weltweitAnfordern von Unterstützung weltweit
Sollten Sie Hilfe mit Ihrem HP-Produkt benötigen, erkundigen Sie sich unter einer
der unten aufgeführten Telefonnummern nach einer Kundendienstzentrale in Ihrem
Land. In Asien und im Südpazifischen Raum wird telefonische Unterstützung 90
Tage lang und in Europa, im Nahen Osten und in Afrika 30 Tage lang kostenlos
geleistet.
Wenn Sie glauben, dass Ihr HP-Produkt möglicherweise repariert werden muss,
wenden Sie sich telefonisch an die Kundendienstzentrale. Sie kann Ihnen helfen zu
bestimmen, ob eine Reparatur erforderlich ist und Sie an eine Reparaturfachmann
verweisen. Wenden Sie sich andernfalls an den Händler, bei dem Sie das Produkt
erworben haben. Oder suchen Sie auf der Website www.hp.com/cpso-support/
guide/psd/repairhelp.html nach der nächstgelegenen Vertriebs- und
Kundendienststelle.
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten25
Sollte eine der unten angegebenen Nummern nicht mehr gültig sein, finden Sie die
aktuelle Nummer unter folgender Adresse im Internet: www.hp.com/cposupport/
mail_support.html.
Argentinien
(5411) 4778 8380
0810 555 5520 (clientes del interior)
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten27
Gewährleistung
Gewährleistung
GewährleistungGewährleistung
BESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG VON HEWLETT-PACKARD
HP-PRODUKT
HP ScanJet 7400C, 7450C oder
7490C-Scanner und/oder
automatischer HP ScanJetVorlageneinzug und/oder
HP ScanJet-Transparentadapter
1
HP gewährleistet dem Endbenutzer für die oben genannte Dauer ab Kauf, dass
HP-Hardwareprodukte, Zubehör und Materialien frei von Material- und
Verarbeitungsfehlern sind. Während der Gewährleistungsfrist wird HewlettPackard nach eigenem Ermessen Produkte, die sich als defekt erweisen,
entweder reparieren oder ersetzen. Bei den Ersatzprodukten kann es sich um
neue oder neuwertige Produkte handeln.
2
Hewlett-Packard gewährleistet für die oben genannte Dauer ab Kaufdatum,
dass seine Software die entsprechenden Programmieranweisungen ausführt,
wenn sie ordnungsgemäß installiert wird und bei normaler Benutzung frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Während der Gewährleistungsfrist wird
HP die Software ersetzen, die die entsprechenden Programmieranweisungen
aufgrund solcher Fehler nicht ausführt.
3
HP übernimmt keine Gewährleistung für den störungs- oder unterbrechungsfreien Betrieb von HP-Produkten. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein Produkt
innerhalb eines angemessenen Zeitraums entsprechend der Gewährleistung zu
reparieren oder zu ersetzen, sind Sie bei unverzüglicher Rückgabe des
Produkts zur Rückerstattung des Kaufpreises berechtigt.
4
HP-Produkte können wiederverwendete Teile oder geringfügig benutzte Teile
enthalten, die in ihrer Leistung mit neuen vergleichbar sind.
5
Ausgeschlossen aus der Gewährleistung sind Fehler oder Schäden, die sich auf
folgende Ursachen zurückführen lassen: (a) unsachgemäße oder unzureichende
Wartung oder Kalibrierung, (b) kundenseitig gestellte Software, Schnittstellen, Teile
oder Verbrauchsmaterial, (c) nicht autorisierte Modifizierung oder Missbrauch, (d)
Betrieb außerhalb der für dieses Produkt angegebenen Umgebungsbedingungen
oder (e) unsachgemäße Einrichtung und Wartung des Aufstellungsortes.
6
AUSSER DER OBIGEN GEWÄHRLEISTUNG LEISTET HP IN DEM GESETZLICH
ZULÄSSIGEN RAHMEN KEINE WEITEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, SEI ES
SCHRIFTLICH ODER MÜNDLICH, VERTRAGLICH ODER GESETZLICH.
INSBESONDERE ERTEILT HP KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF
HANDELSÜBLICHE QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN
ZWECK. In einigen Ländern ist die Einschränkung der Dauer gesetzlicher
Gewährleistungen verboten. Die oben aufgeführten Haftungsausschlüsse bzw. einschränkungen treffen daher möglicherweise nicht auf Sie zu. Diese
DAUER DER BESCHRÄNKTEN
GEWÄHRLEISTUNG:
1 Jahr
28Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Gewährleistung räumt Ihnen bestimmte Rechte ein. Sie haben evtl. noch weitere
Rechte, die von Land zu Land verschieden sein können.
7
Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern oder an allen
Orten gültig, an denen HP Kundendienststellen für dieses Produkt unterhält
und an denen HP dieses Produkt verkauft. Das Ausmaß des innerhalb der
Gewährleistungsfrist geleisteten Kundendienstes kann nach lokalen Normen
verschieden sein. Aus rechtlichen Gründen oder zur Beachtung behördlicher
Bestimmungen nimmt HP keine Änderungen an der Form oder Funktion
des Produkts für den Betrieb in Ländern vor, für die das Produkt nicht
vorgesehen ist.
8
IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN STELLT DIESE
GEWÄHRLEISTUNG IHR EINZIGES RECHTSMITTEL DAR. HP UND SEINE
LIEFERANTEN HAFTEN IN KEINEM FALL, AUSSER WIE OBEN
ANGEGEBEN, FÜR DEN VERLUST VON DATEN ODER FÜR
UNMITTELBARE, SPEZIELLE, MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN
(EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINN ODER VERLUST VON
DATEN) ODER ANDERE SCHÄDEN, OB BASIEREND AUF
VERTRAGSERFÜLLUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDEREM.
In einigen Ländern ist der Ausschluss bzw. die Einschränkung von Neben- oder
Folgeschäden verboten. Die oben aufgeführten Haftungsausschlüsse bzw. einschränkungen treffen daher u. U. nicht auf Sie zu.
9
DIE IN DIESER GEWÄHRLEISTUNG ENTHALTENEN BEDINGUNGEN
VERSTEHEN SICH NICHT, AUSSER IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN
RAHMEN, ALS AUSSCHLUSS, EINSCHRÄNKUNG ODER ABÄNDERUNG
DER AUF DEN VERKAUF DIESES PRODUKTS ZUTREFFENDEN
GESETZLICH ZWINGEND VORGESCHRIEBENEN RECHTE, SONDERN
ALS ERGÄNZUNG DIESER.
Hardware-Reparaturdienste
Wenn Sie der Meinung sind, dass der Scanner, der automatische Vorlageneinzug
oder der Transparentadapter repariert werden müssen, setzen Sie sich zuerst
telefonisch mit der Kundendienstzentrale in Verbindung. Sie kann Ihnen helfen zu
bestimmen, ob eine Reparatur erforderlich ist und Sie an eine Reparaturwerkstätte
verweisen. Schlagen Sie hierzu unter „Anfordern von HP-Kundendienst“ auf Seite
23 nach. Wenden Sie sich andernfalls an das Geschäft, in dem Sie das Produkt
erworben haben. Oder suchen Sie in der Website www.hp.com/cpso-support/guide/
psd/repairhelp.html nach der nächstgelegenen Vertriebs- und Kundendienststelle.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist wird die Reparatur kostenlos durchgeführt. Nach
Ablauf der Gewährleistungsfrist wird hierfür eine Gebühr erhoben.
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten29
Technische Daten
Technische Daten
Technische DatenTechnische Daten
Umgebungsbedingungen
Umgebungsbedingungen
UmgebungsbedingungenUmgebungsbedingungen
Scanner
Temperatur
Betrieb: 10 ° bis 35 ° C
Lagerung: -40° bis 60° C
Luftfeuchtigkeit
Betrieb: 15 % bis 80 % nicht
kondensierend 10 ° bis 35 ° C
Lagerung: bis zu 90%
XPA
Temperatur
Betrieb: 110° to 35° C
Lagerung: --40° to 60° C
Luftfeuchtigkeit
Betrieb: 115% to 80% nicht
kondensierend 10 ° bis 35 ° C
Lagerung: 10% to 90%
ADF
Temperatur
Betrieb: 10° bis 35° C
Lagerung: -40° bis 60° C
Luftfeuchtigkeit
Betrieb: 10% bis 80% nicht
kondensierend
(10° bis 35° C)
Lagerung: 10% bis zu 90%
(0° bis 40° C)
30Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Kontaktperson:
Tel efo n:
Produktname:
Modellnummer:
Produktoptionen:
Laut dem oben angeführten Lieferanten wurde dieses Gerät typengeprüft und entspricht nach
Abschnitt 15 der Bestimmungen der US-Funk- und Fernmeldebehörde (Federal
Communications Commission, FCC) den Grenzwerten für Digitalgeräte der Klasse B. Der
Betrieb des Geräts unterliegt den beiden folgenden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine
Störungen verursachen; (2) dieses Gerät muss gegen alle empfangenen Störungen störsicher
sein, einschließlich solcher, die den Betrieb des Geräts beeinträchtigen können.
Diese Grenzwerte wurden so festgelegt, dass bei der Installation in Wohngebieten ein
angemessener Schutz gegen Störungen gewährleistet ist. Dieses Gerät erzeugt und nutzt
Hochfrequenzenergie und strahlt diese u. U. auch ab. Bei unsachgemäßer Installation und
unsachgemäßem Betrieb, die von den Anweisungen des Handbuchs abweichen, kann eine
Funkstörung auftreten. In bestimmten Installationen ist das Auftreten von Störungen jedoch
nicht auszuschließen. Sollte dieses Gerät den Empfang von Rund- und Fernsehsendungen
stören (feststellbar durch Ein- und Ausschalten dieses Geräts), kann die Störung durch eine
oder mehrere der folgenden Maßnahmen behoben werden:
● Richten Sie die Empfangsantenne neu aus, oder verlegen Sie sie.
● Vergrößern Sie den Abstand zwischen Gerät und Empfänger.
● Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an, so dass Gerät und Empfänger
an verschiedene Stromkreise angeschlossen sind.
● Konsultieren Sie den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker.
Änderungen oder Modifikationen, die ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von
Hewlett-Packard vorgenommen wurden, können zum Erlöschen der Betriebsberechtigung für
das Gerät führen. Verwenden Sie nur Kabel, Anschlüsse, Netzkabel und Zubehör, die mit
diesem Gerät geliefert oder von Hewlett-Packard ausdrücklich genehmigt wurden.
Aktennummer des Testberichts:
Februar 2001
Datum:
Hewlett-Packard Company
Colorado Digital Imaging
700 71st Avenue
Greeley, CO 80634
USA
CDI Regulatory Manager
970-350-4000
HP ScanJet 7400C, HP ScanJet 7450C, HP ScanJet 7490C
C7710A (Basis-Scanner), C7717A oder C7718A (International),
C7713A oder C7715A (US-kommerziell), C7712A oder C7714A
(US-Einzelhandel)
C7671B (Transparentadapter); C7716B (automatischer
Vorlageneinzug; möglicherweise mit anderer Suffix)
C7710-1
34Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Das Produkt erfüllt die Anforderungen der Niederspannungsrichtlinie 73/23/EEC und der EMVRichtlinie 89/336/EEC und trägt die entsprechende CE-Prüfmarke. LEDs in diesem Produkt
sind als Klasse 1 gemäß EN60825-1 eingestuft.
Greeley, Colorado, USA, Februar 2001
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten35
HP-Umweltschutzprogramm
HP-Umweltschutzprogramm
HP-UmweltschutzprogrammHP-Umweltschutzprogramm
Schutz der Umwelt
Schutz der Umwelt
Schutz der UmweltSchutz der Umwelt
Hewlett-Packard Company ist bestrebt, Qualitätsprodukte umweltgerecht
herzustellen. Dieses Produkt wurde so gestaltet, dass es die Umwelt so wenig wie
möglich schädigt.
Energieverbrauch
Energieverbrauch
EnergieverbrauchEnergieverbrauch
Der Energieverbrauch sinkt im Stromsparmodus erheblich. Dies spart natürliche
Ressourcen und Geld, ohne die hohe Leistung dieses Produkts zu beinträchtigen.
Dieses Produkt ist zur Teilnahme an E
zur Förderung der Entwicklung energiesparender Büroprodukte, berechtigt.
®
Als E
NERGY STAR
Produkt die E
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.epa.gov/energystar/.
-Partner hat Hewlett-Packard Company ermittelt, dass dieses
®
NERGY STAR
-Richtlinien für sparsamen Energieverbrauch erfüllt.
NERGYSTAR
®
, einem freiwilligen Programm
Kunststoffe
Kunststoffe
KunststoffeKunststoffe
Kunststoffteile mit einem Gewicht über 25 g sind gemäß internationalen Standards
gekennzeichnet. Diese ermöglichen eine einfachere Erkennung von Kunststoffen
bei der Wiederaufbereitung nach Ablauf der Produktnutzungsdauer.
36Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
Demontage/Ablauf der Nutzungsdauer
Demontage/Ablauf der Nutzungsdauer
Demontage/Ablauf der NutzungsdauerDemontage/Ablauf der Nutzungsdauer
Dieses HP-Produkt (HP ScanJet-Scanner der Serie 7400C) wurde zur einfachen
Demontage konstruiert und kann bei Ablauf der Nutzungsdauer durch die
Verwendung gängiger Befestigungsteile und von Teilen mit Schnappverbindungen
gut entsorgt werden.
Lärmspezifikationen
Lärmspezifikationen
LärmspezifikationenLärmspezifikationen
Dieses HP-Produkt (HP ScanJet-Scanner der Serie 7400C) weist die folgenden
Geräuschpegel auf:
Hinweis:
KategorieTechnische Daten
Geräusch<70 dBa
Betriebsmodus<4 B LWAd
Umweltschädliche Stoffe im Produkt
Umweltschädliche Stoffe im Produkt
Umweltschädliche Stoffe im ProduktUmweltschädliche Stoffe im Produkt
Dieses HP-Produkt (HP ScanJet-Scanner der Serie 7400C) enthält eine doppelte
Quecksilberdampflampe (Kaltkathodenfluoreszenz) mit < 5 mg Quecksilber.
HP bietet in einer Reihe von geografischen Regionen eine Vielzahl von
Programmen zur Rückgabe von Produkten an, deren Nutzungsdauer abgelaufen ist.
Bei der nächstgelegenen HP-Vertriebsstelle können Sie sich erkundigen, ob ein
solches Programm in Ihrer Region verfügbar ist.
WARNUNG!
Diese Spezifikationen geben Geräuschpegel für den Scanner ohne
angeschlossene Zubehörkomponenten an.
(bei einem Schalldruck gemäß ISO 7779 und ISO 9926)
Dieses Produkt enthält Quecksilber. Es muss
vorschriftsmäßig entsorgt werden.
Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten37
Recyceln von Materialien
Recyceln von Materialien
Recyceln von MaterialienRecyceln von Materialien
HP bietet in einer Reihe von geografischen Regionen eine Vielzahl von
Programmen zur Rückgabe von Produkten an, deren Nutzungsdauer abgelaufen ist.
Bei der nächstgelegenen HP-Vertriebsstelle können Sie sich erkundigen, ob ein
solches Programm in Ihrer Region verfügbar ist.
Die an HP zurückgegebenen Produkte werden wieder verwendet, dem Recycling
zugeführt oder auf verantwortungsbewusste Weise entsorgt. Jeden Monat führt HP
mehr als 1.600 t Material in unseren Produktwiederverwertungszentren in Grenoble
(Frankreich), Böblingen (Deutschland) und Roseville (Kalifornien, USA) der
Wiederverwendung oder dem Recycling zu. Diese Zahl entspricht 99 Prozent des
Gewichts aller Materialien, die wir von unseren Kunden und HP-Einrichtungen
erhalten.
38Unterstützung, Gewährleistung und technische Daten
39
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