Hp PROLIANT DL380 G4, PROLIANT ML310 G2, PROLIANT DL360 G4P, PROLIANT DL380 G5, PROLIANT ML370 G5 User Manual [pt]
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Guia do usuário do software de sistema operacional
instalado de fábrica pela HP para Microsoft
®
Windows
Small Business Server 2003 R2
®
Núm. de publicação 349334-206
Outubro 2007 (Sexta Edição)
© Copyright 2003, 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias atribuídas a serviços e produtos
HP são definidas nas declarações de garantia que acompanham tais serviços e produtos. Nenhuma informação aqui descrita deve ser utilizada
para criar uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões editoriais ou técnicos contidos neste documento.
Software de computador confidencial. É necessária uma licença válida da HP para posse, uso ou cópia. Consistentes com FAR 12.211 e
12.212, Software de computador comercial, Documentação de software de computador e Dados técnicos para itens comerciais são licenciados
para o Governo dos EUA sob licença comercial padrão de fornecedor.
Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos. Windows Server 2003 é uma marca
registrada da Microsoft Corporation nos EUA. Java é uma marca comercial da Sun Microsystems, Inc. nos EUA.
A quem se destina
Este documento destina-se aos profissionais envolvidos na instalação, administração e solução de
problemas de servidores e sistemas de armazenamento. A HP presume que o leitor esteja qualificado
para executar tarefas de manutenção de computadores e treinado para reconhecer situações de risco
em produtos que apresentam níveis de energia de periculosidade.
Índice
Suporte técnico............................................................................................................................. 4
Antes de entrar em contato com a HP .......................................................................................................... 4
Informações para contato com a HP ............................................................................................................ 4
Reparo feito pelo cliente ............................................................................................................................ 5
Suporte ao cliente HP ................................................................................................................................5
Visão geral .................................................................................................................................. 6
Introdução................................................................................................................................................6
Recursos .................................................................................................................................................. 6
Como obter informações ............................................................................................................... 8
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidade)................................................................................. 8
Instalação.................................................................................................................................. 10
Como completar a instalação do sistema operacional ................................................................................. 10
Drivers assinados ..........................................................................................................................11
Assistente para adicionar novo hardware.........................................................................................11
Configuração automática ............................................................................................................... 12
Tarefas posteriores à instalação ................................................................................................... 13
Logon no servidor.................................................................................................................................... 13
Como alterar a senha do administrador..................................................................................................... 13
Utilitário de gerenciamento via Web .........................................................................................................13
Como alterar as configurações regionais ...................................................................................................14
Como instalar os Agentes de Gerenciamento da HP....................................................................................14
Como adicionar licenças.......................................................................................................................... 15
Instalação do software Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 adicional...................................... 15
Como instalar os recursos de gerenciamento Lights-Out................................................................................ 16
Mensagens de erro........................................................................................................................ 16
Configuração dos controladores de array ..................................................................................................17
Configuração das unidades de disco......................................................................................................... 17
Como instalar o utilitário CPQTEAM (Network Teaming and Configuration) da Compaq ................................. 18
Como criar um arquivo de página adicional .............................................................................................. 18
Como instalar unidades de fita ................................................................................................................. 19
Alterador de mídia ........................................................................................................................ 19
Instalação de drivers de impressoras clientes .............................................................................................. 20
Erros de registro de evento....................................................................................................................... 20
Como fazer backup do servidor................................................................................................................ 20
Como usar o software de suporte da ProLiant .............................................................................................20
Configuração dos protocolos de rede........................................................................................................ 21
Configuração do servidor de acesso remoto ..................................................................................... 21
Como instalar o Java Virtual Machine........................................................................................................ 21
Solução de problemas................................................................................................................. 22
Como reinstalar o sistema operacional ...................................................................................................... 22
Acrônimos e abreviações ............................................................................................................ 23
Índice 3
Suporte técnico
Antes de entrar em contato com a HP
Verifique se você dispõe das seguintes informações antes de ligar para a HP:
•
Número de registro de suporte técnico (se aplicável).
•
Número de série do produto.
•
Nome e número do modelo do produto.
•
Número de identificação do produto.
•
Mensagens de erro aplicáveis.
•
Placas de expansão ou hardware.
•
Hardware ou software de terceiros.
•
Tipo e nível de revisão do sistema operacional.
Informações para contato com a HP
Para saber o nome do revendedor autorizado HP mais próximo de você:
•
Nos Estados Unidos, consulte o site localizador de serviços da HP nos EUA
).
).
). Para entrar em contato com
).
(http://www.hp.com/service_locator
•
Em outros países/regiões, consulte o site Contact HP Worldwide (em inglês)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Para obter suporte técnico da HP:
•
Nos Estados Unidos, obtenha as opções de contato no site Contact HP United States
(http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html
a HP por telefone:
o
Ligue para 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este serviço está disponível 24 horas por
dia, 7 dias por semana. Para que se possa obter uma qualidade cada vez melhor, é possível
que as ligações sejam monitoradas ou gravadas.
o
Se você adquiriu um Care Pack (atualização de serviço), ligue para 1-800-633-3600.
Para obter mais informações sobre Care Packs, consulte o site da HP (http://www.hp.com
•
Em outros países/regiões, consulte o site Contact HP Worldwide (em inglês)
(http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
).
Suporte técnico 4
Reparo feito pelo cliente
O que é o reparo feito pelo cliente?
O programa de reparo feito pelo cliente da HP oferece os serviços mais rápidos tanto para garantias
quanto para contratos. Ele permite que a HP envie peças de reposição diretamente para que você faça
a substituição. Ao usar este programa, você pode substituir peças a seu critério.
Um programa conveniente e fácil de usar:
•
Um especialista em suporte da HP irá diagnosticar e avaliar se uma peça nova é necessária para
solucionar o problema. O especialista também determinará se você pode substituir a peça.
•
Para obter informações específicas sobre peças substituíveis pelo cliente, consulte o guia de
manutenção e serviço no site da HP (http://www.hp.com/support
Suporte ao cliente HP
O suporte ao cliente HP oferece serviços de suporte de software, suporte de software Support Plus e
suporte integrado de hardware e software. Para obter mais informações, consulte os seguintes links:
•
Serviços de suporte de software (http://www.hp.com/hps/software) — Três incidentes e suporte
padrão por telefone em horário comercial estão incluídos para o sistema operacional e para uma
variedade de aplicativos da Microsoft®.
).
•
Suporte de hardware (http://www.hp.com/hps/hardware) — Uma variedade de serviços de
suporte de hardware está disponível para o servidor.
•
Suporte de hardware (http://www.hp.com/hps/hardware) — Uma variedade de serviços de
suporte de hardware está disponível para o servidor.
•
Suporte de primeiros passos para o software por telefone durante 90 dias para servidores ProLiant.
Suporte técnico de consulta, incluindo assistência de instalação, está disponível para software de
outros fabricantes pré-instalados pela HP no site da HP (http://www.hp.com
durante 90 dias após a data da compra.
IMPORTANTE: O suporte se aplica somente ao hardware original HP e à configuração de
software que o acompanha.
) ou por telefone
Suporte técnico 5
Visão geral
Introdução
IMPORTANTE: Se o servidor tiver um sistema operacional instalado de fábrica, não inicie
o servidor a partir do CD SmartStart HP ao ligar o servidor pela primeira vez. O CD
SmartStart só deverá ser usado se for necessário para reinstalar o sistema operacional.
IMPORTANTE: Termine a instalação do sistema operacional antes de instalar qualquer opção
de hardware adicional.
Este guia fornece instruções para completar a instalação do software instalado de fábrica do sistema
operacional Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2, Standard Edition com cinco CALs.
Recursos
O sistema operacional é pré-instalado na unidade de disco do servidor antes do envio. Os drivers mais
recentes também são instalados na unidade de disco do servidor e são integrados ao sistema
operacional pré-instalado.
O processo de instalação normal do sistema operacional do servidor leva menos tempo em um servidor
com sistema operacional pré-instalado. Comparada ao tempo normal de instalação do CD de duas
horas ou mais, essa instalação necessita de aproximadamente 25 minutos. Informações específicas do
usuário, como nome do servidor, endereço IP e configurações regionais, devem ser inseridas durante
o processo de instalação.
O software instalado de fábrica pela HP para Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2 é:
•
Pronto para execução. Você é orientado por um mini-assistente de instalação, que encaminha
a instalação dos componentes específicos da HP e, quando possível, sua configuração. Após
as reinicializações necessárias do sistema operacional, a instalação do Microsoft® Windows®
Small Business Server 2003 R2 estará concluída e pronta para executar qualquer configuração
requerida pelo usuário.
•
Pré-configurado com o protocolo de rede TCP/IP. Esse serviço é necessário para um gerenciamento
de rede mais eficiente.
•
Pré-ativado. A HP configurou o sistema operacional para que a ativação do cliente não
seja necessária.
•
Pronto para gerenciamento do servidor com a instalação dos Agentes de Gerenciamento
da HP para Servidores. Os Agentes de Gerenciamento da HP monitoram o desempenho e
a configuração do servidor, assim como o desempenho do sistema operacional. Os Agentes
de Gerenciamento da HP ajudam a evitar problemas antes que os usuários sejam afetados,
emitindo alertas em caso de falhas.
Visão geral 6
•
Pré-configurado com NTFS. Muitos novos recursos do software Microsoft® Windows® Small
Business Server 2003 R2 exigem NTFS, incluindo a capacidade de promover o servidor a
um controlador de domínio para usar o Microsoft® Active Directory. O NTFS também oferece
maior segurança. Revise a documentação do software Microsoft® Windows Server™ 2003 R2
para configurar adequadamente o servidor e entender como usar o NTFS com o Microsoft®
Windows® Small Business Server 2003 R2, usando simultaneamente versões anteriores do
Microsoft® Windows NT® em uma infra-estrutura de rede.
Para obter informações adicionais sobre o Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 R2,
consulte o site da HP (http://h18000.www1.hp.com/products/servers/software/factory-installed.html
ou o site da Microsoft (http://www.microsoft.com/windowsserver2003
).
)
Visão geral 7
Como obter informações
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidade)
IMPORTANTE: Observe onde a etiqueta do Certificado de Autenticidade (COA, Certificate of
A etiqueta do COA é usada para:
•
•
A localização da etiqueta do COA varia de acordo com o modelo do servidor. Em modelos de servidor
em rack, a etiqueta do COA está localizada na seção frontal do painel direito ou na extremidade frontal
direita do painel superior. Em modelos em torre, a etiqueta do COA está localizada próxima à parte
posterior do painel superior do servidor.
Veja a seguinte figura para identificar a informação na etiqueta do COA.
Authenticity) está localizada no servidor e anote a chave do produto para referência futura.
Atualizar o sistema operacional instalado de fábrica usando o programa de Atualização da
Microsoft® para validação da licença.
Reinstalar o sistema operacional, caso tenha havido uma falha que o tenha desativado
permanentemente.
NOTA: A chave de produto não é necessária na instalação inicial do sistema operacional
porque o servidor vem da fábrica com uma chave de produto já instalada.
Como obter informações 8
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