HP PageWide 352dw User Guide [pt]
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da Agência de Proteção Ambiental dos EUA.
Conteúdo
1 Informações básicas do produto ..................................................................................................................... 1
Recursos do produto .............................................................................................................................................. 2
Recursos para preservação ambiental ............................................................................................... 2
Recursos de acessibilidade ................................................................................................................. 2
Exibições do produto ............................................................................................................................................. 3
Vista frontal ......................................................................................................................................... 3
Vista posterior ..................................................................................................................................... 3
Vista da porta dos cartuchos .............................................................................................................. 4
Ligar e desligar ....................................................................................................................................................... 5
Ligar o produto .................................................................................................................................... 5
Gerenciar a alimentação ...................................................................................................................... 5
Desligue o produto .............................................................................................................................. 6
Usar o painel de controle ....................................................................................................................................... 7
Botões do menu do painel de controle ............................................................................................... 7
Navegação no menu do painel de controle ......................................................................................... 8
Botões de ação do painel de controle ................................................................................................. 8
Status dos suprimentos no painel de controle ................................................................................... 9
Recursos da Ajuda ............................................................................................................................... 9
Informações da impressora .............................................................................................. 9
Animações da Ajuda ........................................................................................................ 10
Modo Silencioso ................................................................................................................................................... 11
Para ativar ou desativar o Modo silencioso no painel de controle ................................................... 11
Para ativar ou desativar o Modo Silencioso no EWS ......................................................................... 11
2 Conectar o produto ...................................................................................................................................... 12
Conectar o produto a um computador ou uma rede ........................................................................................... 13
Para conectar o produto usando um cabo USB ................................................................................ 13
Para conectar o dispositivo a uma rede ............................................................................................ 13
Protocolos de rede suportados ...................................................................................... 13
Conectar o produto usando uma rede com o ............................................................... 14
Conectar o produto usando uma rede sem o (somente modelos sem o) .................. 14
PTWW iii
Para conectar o produto a uma rede sem o utilizando o Assistente de
Conguração Sem Fio ................................................................................... 15
Para conectar o produto a uma rede sem o usando WPS .......................... 15
Para conectar o produto a uma rede sem o manualmente ....................... 16
Use Wi-Fi Direct para conectar um computador ou dispositivo ao produto ....................................................... 17
Para ligar o Wi-Fi Direct ..................................................................................................................... 17
Imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem o ....................................... 17
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem o (Windows) .............................. 17
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem o (OS X) ..................................... 17
Instalar o software da impressora HP para um produto sem o que já está na rede ........................................ 20
Abrir o software da impressora (Windows) ......................................................................................................... 21
Gerenciar congurações de rede ......................................................................................................................... 22
Exibição ou alteração das congurações de rede ............................................................................. 22
Denição ou alteração da senha do produto .................................................................................... 22
Congurar manualmente os parâmetros TCP/IP a partir do painel de controle .............................. 22
Congurações de velocidade de conexão e dúplex .......................................................................... 23
3 Gerenciamento de impressora e serviços ....................................................................................................... 24
HP Embedded Web Server ................................................................................................................................... 25
Sobre o EWS ....................................................................................................................................... 25
Sobre cookies .................................................................................................................................... 25
Abrir o EWS ........................................................................................................................................ 26
Recursos ............................................................................................................................................ 26
Guia Início ........................................................................................................................ 26
Guia Serviços da Web HP ................................................................................................ 27
Guia Rede ........................................................................................................................ 27
Guia Ferramentas ............................................................................................................ 27
Guia Congurações ......................................................................................................... 28
Serviços da Web ................................................................................................................................................... 29
O que são Serviços da Web? .............................................................................................................. 29
HP ePrint ......................................................................................................................... 29
Aplicativos de impressão ................................................................................................ 29
Congurar Serviços da Web .............................................................................................................. 29
Usar os Serviços da Web ................................................................................................................... 30
HP ePrint ......................................................................................................................... 30
Aplicativos de impressão ................................................................................................ 31
Remover os Serviços da Web ............................................................................................................ 32
Recursos de segurança do produto ..................................................................................................................... 32
Declarações de segurança ................................................................................................................ 32
Firewall .............................................................................................................................................. 33
Congurações de segurança ............................................................................................................. 34
iv PTWW
Atualizações de rmware .................................................................................................................. 34
HP Printer Assistant no software da impressora (Windows) .............................................................................. 35
Abrir o HP Printer Assistant ............................................................................................................... 35
Recursos ............................................................................................................................................ 35
Guia Connected ............................................................................................................... 35
Guia Imprimir .................................................................................................................. 35
Guia Comprar .................................................................................................................. 36
Guia Ajuda ....................................................................................................................... 36
Guia Ferramentas ............................................................................................................ 36
Guia Níveis estimados ..................................................................................................... 36
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 37
AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 38
4 Papel e mídia de impressão .......................................................................................................................... 39
Entenda a utilização do papel ............................................................................................................................. 40
Tamanhos de mídia suportados .......................................................................................................................... 41
Tamanhos de papel e de mídia de impressão suportados ............................................................... 41
Tamanhos de envelope suportados .................................................................................................. 42
Tamanhos de cartões e etiquetas suportados ................................................................................. 42
Tamanhos de mídia de foto suportados ........................................................................................... 42
Tipos de papel suportados e capacidade da bandeja ......................................................................................... 43
Bandeja 1 (multiuso) no lado esquerdo do produto ......................................................................... 43
Bandeja 2 (bandeja padrão) .............................................................................................................. 44
Conguração das bandejas ................................................................................................................................. 45
Colocar mídia ....................................................................................................................................................... 45
Carregar a Bandeja 1 ......................................................................................................................... 45
Carregar a Bandeja 2 ......................................................................................................................... 46
Carregar envelopes ........................................................................................................................... 48
Colocar papel timbrado ou formulários pré-impressos ................................................................... 49
Dicas para selecionar e usar papel ...................................................................................................................... 51
5 Cartuchos ................................................................................................................................................... 52
Cartuchos HP PageWide ...................................................................................................................................... 53
Política HP sobre cartuchos de outros fabricantes .......................................................................... 53
Cartuchos HP falsicados ................................................................................................................. 53
Gerenciar cartuchos ............................................................................................................................................. 54
Armazenar cartuchos ........................................................................................................................ 54
Imprimir no modo Escritório geral .................................................................................................... 54
Imprimir quando um cartucho está no m de sua vida útil estimada .............................................. 54
Vericar os níveis estimados de tinta ............................................................................................... 55
Encomendar cartuchos ..................................................................................................................... 56
PTWW v
Reciclar cartuchos ............................................................................................................................. 56
Substituir cartuchos ............................................................................................................................................ 57
Dicas para trabalhar com cartuchos .................................................................................................................... 59
6 Impressão ................................................................................................................................................... 60
Imprimir usando o computador ........................................................................................................................... 61
Para imprimir usando o computador(Windows) ............................................................................... 61
Para imprimir usando o computador(OS X) ...................................................................................... 63
Para congurar atalhos de impressão (Windows) ............................................................................ 64
Para congurar predenições de impressão (OS X) ......................................................................... 64
Para ajustar ou gerenciar cores ........................................................................................................ 64
Escolher um tema de cores pré-denido para um trabalho de impressão ................... 65
Ajustar manualmente as opções de cores de um trabalho de impressão ..................... 65
Correspondência de cores com a tela do computador ................................................... 66
Controla acesso à impressão em cores .......................................................................... 66
Imprimir com o HP ePrint .................................................................................................................................... 67
Imprimir externamente enviando um email com o aplicativo HP ePrint ......................................... 67
Imprimir de um computador no local ou dispositivo móvel ............................................................. 67
Imprimir com o AirPrint (OS X) ............................................................................................................................. 68
Dicas para uma impressão bem-sucedida .......................................................................................................... 69
Dicas de cartucho .............................................................................................................................. 69
Dicas para colocar o papel ................................................................................................................ 69
Dicas de congurações da impressora (Windows) ........................................................................... 70
Dicas de congurações da impressora (OS X) ................................................................................... 70
7 Solucionar problemas .................................................................................................................................. 72
Lista de vericação da solução de problemas .................................................................................................... 73
Vericar se o produto está ligado ..................................................................................................... 73
Vericar se há alguma mensagem de erro no painel de controle .................................................... 73
Testar a funcionalidade de impressão .............................................................................................. 73
Tentar enviar um trabalho de impressão de um computador .......................................................... 73
Fatores que afetam o desempenho do produto ............................................................................... 73
Páginas de informações ...................................................................................................................................... 75
Padrões de fábrica ............................................................................................................................................... 76
Rotinas de limpeza .............................................................................................................................................. 77
Limpar a cabeça de impressão .......................................................................................................... 77
Limpar a tela sensível ao toque ........................................................................................................ 77
Congurações e problemas de alimentação de papel ........................................................................................ 77
O produto não coleta papel ............................................................................................................... 78
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 78
Evitar congestionamentos de papel ................................................................................................. 78
vi PTWW
Eliminar atolamentos ........................................................................................................................ 79
Locais de atolamento ...................................................................................................... 80
Limpar congestionamentos na Bandeja 1 (bandeja multiuso) ...................................... 80
Eliminar atolamentos na bandeja 2 ................................................................................ 80
Eliminar congestionamentos na porta esquerda ........................................................... 81
Eliminar atolamentos do compartimento de saída ........................................................ 82
Elimine os congestionamentos do módulo de impressão em frente e verso ................ 82
Problemas de cartucho ........................................................................................................................................ 85
Cartuchos recarregados ou recondicionados ................................................................................... 85
Interpretar as mensagens do painel de controle sobre cartuchos .................................................. 85
[Cor] incompatível ........................................................................................................... 85
[Cor] usado instalado ...................................................................................................... 85
Cartucho [cor] usado ou falsicado instalado ................................................................ 85
Cartucho com muito pouca tinta .................................................................................... 85
Cartucho original HP instalado ....................................................................................... 86
Cartuchos incompatíveis ................................................................................................ 86
Cartuchos não HP instalados .......................................................................................... 86
Cartucho vazio ................................................................................................................ 86
Falha no dispositivo ........................................................................................................ 86
Instale cartucho [cor] ...................................................................................................... 87
Não use cartuchos de INSTALAÇÃO ................................................................................ 87
O cartucho está quase vazio ........................................................................................... 87
Problema com cartuchos de INSTALAÇÃO ...................................................................... 87
Problema com o sistema de impressão .......................................................................... 88
Problemas com a preparação da impressora ................................................................. 88
Usar os cartuchos de INSTALAÇÃO ................................................................................. 88
Problemas de impressão ..................................................................................................................................... 88
O produto não imprime ..................................................................................................................... 88
O produto imprime lentamente ........................................................................................................ 89
Melhorar a qualidade da impressão .................................................................................................. 89
Vericar cartuchos HP originais ..................................................................................... 90
Use papel que atenda às especicações da HP .............................................................. 90
Usar a conguração correta de tipo de papel no driver da impressora ......................... 90
Alterar a conguração do tipo e tamanho de papel (Windows) .................. 91
Alterar a conguração do tipo e tamanho de papel (OS X) .......................... 91
Usar o driver de impressora mais adequado para suas necessidades de impressão ... 91
Alinhar o cabeçote de impressão .................................................................................... 92
Imprimir um relatório de qualidade de impressão ......................................................... 92
Problemas de conectividade ............................................................................................................................... 92
Resolver problemas de conexão direta USB ..................................................................................... 92
Resolver problemas de rede ............................................................................................................. 92
PTWW vii
Conexão física incorreta ................................................................................................. 92
O computador está usando o endereço IP incorreto para o produto ............................. 93
O computador não consegue estabelecer comunicação com o produto ....................... 93
O produto está usando o link e as congurações duplex incorretos para a rede .......... 93
Novos programas de software podem estar causando problemas de
compatibilidade .............................................................................................................. 93
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja congurado incorretamente .... 94
O produto foi desabilitado ou outras congurações de rede estão incorretas ............. 94
Problemas de rede sem o .................................................................................................................................. 95
Lista de vericação de conectividade sem o .................................................................................. 95
O produto não imprime e o computador tem um rewall de terceiros instalado ............................ 95
A conexão sem o não funciona depois que o roteador sem o ou o produto foi movido .............. 95
Não é possível conectar mais computadores ao produto sem o ................................................... 96
O produto sem o perde a comunicação quando conectado a uma VPN ......................................... 96
A rede não aparece na lista de redes sem o ................................................................................... 97
A rede sem o não está funcionando ................................................................................................ 97
Problemas de hardware do produto (Windows) .................................................................................................. 98
Problemas de hardware do produto (OS X) ....................................................................................................... 100
Um trabalho de impressão não foi enviado ao produto desejado ................................................. 100
Você está usando um driver de impressora genérico ao utilizar uma conexão USB ..................... 100
8 Serviço e assistência .................................................................................................................................. 101
Suporte ao cliente ............................................................................................................................................. 102
Declaração de garantia limitada HP .................................................................................................................. 103
Reino Unido, Irlanda e Malta ........................................................................................................... 105
Áustria, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo ..................................................................................... 105
Bélgica, França e Luxemburgo ........................................................................................................ 106
Itália ................................................................................................................................................. 107
Espanha ........................................................................................................................................... 107
Dinamarca ....................................................................................................................................... 108
Noruega ........................................................................................................................................... 108
Suécia .............................................................................................................................................. 108
Portugal ........................................................................................................................................... 109
Grécia e Chipre ................................................................................................................................. 109
Hungria ............................................................................................................................................ 109
República Tcheca ............................................................................................................................. 110
Eslováquia ....................................................................................................................................... 110
Polônia ............................................................................................................................................. 110
Bulgária ........................................................................................................................................... 111
Romênia .......................................................................................................................................... 111
Bélgica e Holanda ............................................................................................................................ 111
viii PTWW
Finlândia .......................................................................................................................................... 112
Eslovênia ......................................................................................................................................... 112
Croácia ............................................................................................................................................. 112
Letônia ............................................................................................................................................. 112
Lituânia ............................................................................................................................................ 113
Estônia ............................................................................................................................................. 113
Rússia .............................................................................................................................................. 113
Apêndice A Informações técnicas ................................................................................................................... 114
Especicações do produto ................................................................................................................................. 115
Especicações de impressão .......................................................................................................... 115
Especicações físicas ...................................................................................................................... 116
Consumo de energia e especicações elétricas ............................................................................. 116
Especicações de emissão acústica ............................................................................................... 117
Especicações ambientais .............................................................................................................. 117
Programa de proteção ambiental ..................................................................................................................... 118
Proteção ambiental ......................................................................................................................... 118
Produção de ozônio ......................................................................................................................... 118
Consumo de energia ........................................................................................................................ 119
Regulamentação da Comissão da União Europeia 1275/2008 ...................................................... 119
Papel ................................................................................................................................................ 119
Suprimentos para impressão HP PageWide ................................................................................... 119
Plástico ............................................................................................................................................ 119
Reciclagem de hardware eletrônico ................................................................................................ 119
Restrições materiais ........................................................................................................................ 119
Informações gerais sobre baterias ............................................................................... 120
Descarte de baterias em Taiwan .................................................................................. 120
Aviso de material de perclorato da Califórnia .............................................................. 120
Diretiva para baterias da União Europeia ..................................................................... 120
Aviso de bateria para Brasil .......................................................................................... 121
Substâncias químicas ...................................................................................................................... 121
EPEAT ............................................................................................................................................... 121
Descarte de equipamento não usado pelos usuários .................................................................... 121
Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China) ........................................................................ 122
Declaração de restrição de substâncias perigosas (Turquia) ......................................................... 122
Declaração de restrição de substâncias perigosas (Ucrânia) ......................................................... 122
Declaração de restrição de substâncias perigosas (Índia) ............................................................. 122
China Energy Label para impressora, fax e copiadora ................................................................... 123
Informações para o usuário - Etiqueta Ecológica SEPA da China ................................................... 123
Informações reguladoras .................................................................................................................................. 124
Avisos sobre regulamentação ........................................................................................................ 124
PTWW ix
Número de identicação regulamentar do modelo ..................................................... 124
Declaração da FCC ......................................................................................................... 124
Declaração VCCI (Japão) .................................................................................................................. 125
Instruções para cabo de energia ..................................................................................................... 125
Declaração para o cabo de alimentação (Japão) ............................................................................ 125
Declaração da EMC (Coreia) ............................................................................................................. 125
Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha ............................................. 125
Aviso regulatório da União Europeia .............................................................................................. 125
Noticações sobre regulamentação da União Europeia .............................................. 126
Somente modelos sem o ............................................................................................ 126
Declarações adicionais para produtos sem o ............................................................................... 126
Exposição à radiação de radiofrequência ..................................................................... 127
Aviso aos usuários do Brasil ......................................................................................... 127
Declarações canadenses .............................................................................................. 127
Aviso para o Japão ........................................................................................................ 127
Aviso aos usuários da Coreia ........................................................................................ 127
Declaração para Taiwan ................................................................................................ 128
Aviso para o México ...................................................................................................... 128
Índice ........................................................................................................................................................... 129
x PTWW
1 Informações básicas do produto
●
Recursos do produto
●
Exibições do produto
●
Ligar e desligar
●
Usar o painel de controle
●
Modo Silencioso
PTWW 1
Recursos do produto
PageWide 352dw
J6U57A, J6U57B, J6U57C,
J6U57D
Capacidade da bandeja (papel
sulte de 75 GSM ou 20 lb.)
●
Bandeja 1: 50 folhas
●
Bandeja 2: 500 folhas
●
Compartimento de saída
padrão: 300 folhas
Imprimir
●
Velocidade de impressão
simplex de até 30 páginas por
minuto (ppm) tanto em cores
quanto em preto e branco, com
qualidade prossional
Recursos para preservação ambiental
Recurso Benefícios ambientais
Impressão em frente e verso A impressão frente e verso automática está disponível em todos os modelos de
●
Velocidade de duplex de até 21
ppm tanto em cores quanto em
preto e branco, com qualidade
prossional
●
Até 45 ppm no modo Escritório
Geral
Conectividade
●
Porta Ethernet 802.3 LAN
(10/100)
●
Portas USB Tipo A e Tipo B no
host (traseira)
HP PageWide 352dw. A impressão frente e verso poupa o meio ambiente e o
seu dinheiro.
Sem o
●
Capacidade de sem o
incorporada
●
Suporte a 802.11n 5 GHz
banda dupla
●
HP ePrint – envie
documentos ao endereço
de e-mail do produto para
impressão
●
Suporte ao HP Wireless
Direct
Impressão de várias páginas por folha Economize papel imprimindo duas ou mais páginas de um documento lado-a-
Reciclagem Reduza o desperdício utilizando papel reciclado.
Economia de energia As opções de modo de inatividade e temporizador permitem que esse produto
Recursos de acessibilidade
O produto inclui diversos recursos que ajudam usuários com limitações de visão, audição, destreza ou força.
●
Guia do usuário on-line compatível com leitores de tela para texto.
●
Os cartuchos podem ser instalados e removidos com apenas uma mão.
●
Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma mão.
lado em uma única folha de papel. Acesse esse recurso através do driver da
impressora.
Recicle os cartuchos através do programa de devolução HP Planet Partners.
entre rapidamente em estados de energia reduzida quando não está
imprimindo, o que economiza energia.
2 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Exibições do produto
●
Vista frontal
●
Vista posterior
●
Vista da porta dos cartuchos
Vista frontal
Rótulo Descrição
1 Painel de controle
2 Porta do cartucho
3 Extensão da Bandeja 1
4 Bandeja 1
5 Botão Liga/Desliga
6 Bandeja 2 – bandeja de papel padrão
7 Compartimento de saída
Vista posterior
Rótulo Descrição
1 Parada do compartimento de saída
2 Porta de conexão Ethernet
PTWW Exibições do produto 3
Rótulo Descrição
3 Portas USB Tipo A e USB Tipo B
4 Conexão do cabo de alimentação
5 Porta esquerda
6 Duplexador
Vista da porta dos cartuchos
Rótulo Descrição
1 Slots do cartucho
2 Número de série do produto e número do produto
3 Números de peça de cartuchos
4 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Ligar e desligar
AVISO: Para evitar danos ao produto, use apenas o cabo de alimentação fornecido com o produto.
●
Ligar o produto
●
Gerenciar a alimentação
●
Desligue o produto
Ligar o produto
1. Conecte o cabo de alimentação que acompanha o equipamento à porta de conexão, na parte de trás do
produto.
2. Conecte o cabo de alimentação a uma tomada de parede com uma tensão nominal adequada.
NOTA: Verique se sua fonte de alimentação é adequada para a classicação de tensão do produto. O
equipamento utiliza 100-240 VCA ou 200-240 VCA e 50/60 Hz.
3. Pressione e solte o botão Liga/Desliga na frente do produto.
Gerenciar a alimentação
As impressoras HP PageWide 352dw vêm com recursos de gerenciamento que podem ajudar a reduzir o
consumo e a economizar energia.
●
O modo de suspensão deixará o produto em um estado de consumo reduzido de energia se ele tiver
cado ocioso por um tempo especíco. Você pode denir o tempo de espera para que o produto entre no
modo de suspensão usando o painel de controle.
●
O Liga/Desliga programado permite que você ligue ou desligue automaticamente o produto em dias e
horários determinados, usando o painel do controle. Por exemplo, você pode congurar o produto para
desligar às 18h, de segunda a sexta-feira.
Denir o tempo do modo de suspensão
1. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela ou
toque na área do painel na tela inicial).
2.
No painel de controle, toque em .
3. Toque em Gerenciamento de energia e depois em Modo de suspensão.
4. Selecione uma das opções de intervalo de tempo.
PTWW Ligar e desligar 5
O produto entrará em um estado de consumo reduzido de energia quando tiver cado ocioso pelo tempo
selecionado.
Programar o produto para ligar ou desligar
1. No painel de controle da impressora, toque em Conguração > Conguração da impressora.
2. Toque em Controle de energia e depois toque em Programar impressora para ligar/desligar.
3. Selecione as opções Programação ativa ou Programação inativa e selecione os dias e horários que você
deseja programar.
O produto será ligado ou desligado no horário no dia selecionado.
Desligue o produto
AVISO: Não desligue o produto, se cartuchos estiverem faltando. O produto poderá ser danicado.
▲
Pressione e solte o botão Liga/Desliga na frente do produto para desligar sua impressora HP PageWide
352dw.
Aparecerá uma mensagem de aviso no painel de controle, se você tentar desligar o produto com um ou
mais cartuchos faltando.
AVISO: Para evitar problemas de qualidade de impressão, desligue o produto usando o botão Liga/Desliga
somente na parte frontal. Não desconecte o produto da tomada, não desligue o ltro de linha nem use algum
outro método.
6 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Usar o painel de controle
●
Botões do menu do painel de controle
●
Navegação no menu do painel de controle
●
Botões de ação do painel de controle
●
Status dos suprimentos no painel de controle
●
Recursos da Ajuda
NOTA: O texto pequeno no painel de controle não se destina à exibição prolongada.
Botões do menu do painel de controle
Os botões no painel de controle das impressoras HP PageWide 352dw permitem que você visualize e navegue
pelos menus na tela do visor.
1 Botão Início.
Toque para ver a tela inicial do painel de controle.
2 Botão Ajuda.
Toque para ver as opções do menu Ajuda.
3 Sem o
Azul contínuo, quando o equipamento está conectado a uma rede sem o. Pisca quando o produto está
procurando uma conexão sem o. Apagado, quando o produto está conectado a uma rede com o ou via cabo
USB.
4 Botão HP ePrint. Pressione para acessar os recursos de Serviços da Web HP.
Toque para acessar os recursos de serviços da Web da HP.
O HP ePrint permite imprimir de seu computador, tablet ou smartphone enviando documentos ao endereço de
email do produto.
5 Botão Voltar. Pressione para retornar ao menu ou à tela anterior.
PTWW Usar o painel de controle 7
Navegação no menu do painel de controle
O botões no painel de controle permitem navegar pelos menus e selecionar as opções que aparecem em uma
lista de menus.
1 Lista de menus. Cinco itens de menu podem aparecer na tela do visor. Toque no botão OK para escolher o item
realçado.
2 Título do menu. Aparece na parte superior da lista de menus.
3 Para cima e Para baixo. Use esses botões para percorrer a lista de menus e realçar um item.
4 OK. Toque para selecionar o item realçado na lista de menus.
5 Cancelar. Toque para cancelar um trabalho de impressão ou outro processo atual ou escolher um item de menu
que aparece na parte inferior esquerda da lista de menus.
Botões de ação do painel de controle
Às vezes, o painel de controle exibe uma mensagem solicitando que você cancele um processo, como um
trabalho de impressão, ou escolha entre duas opções: por exemplo, Cancelar ou Continuar. As opções são
exibidas no canto inferior da lista de menus na tela do visor.
1 Cancelar. Toque para cancelar o processo atual ou escolher a opção no canto inferior esquerdo da lista de
menus.
2 OK. Toque para escolher a opção que aparece no canto inferior direito da lista de menus (por exemplo,
Continuar).
8 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Status dos suprimentos no painel de controle
Você pode vericar os níveis dos cartuchos HP PageWide no painel de controle da impressora.
1. No painel de controle da impressora, toque em Conguração .
2. Selecione Ferramentas.
3. Selecione Status dos suprimentos.
O painel de controle exibe o nível do cartucho de cada um dos cartuchos de quatro cores.
1 Níveis do cartucho. As barras indicam os níveis dos cartuchos amarelo, magenta, ciano e preto.
Recursos da Ajuda
As impressoras HP PageWide 352dw têm uma ajuda integrada que pode ser acessada do painel de controle.
Os recursos da Ajuda incluem dicas, informações de produto importantes que você pode visualizar ou
imprimir e animações que mostram como executar tarefas ou resolver problemas.
Para ver esses recursos de ajuda, toque em no painel de controle da impressora.
●
Informações da impressora
●
Animações da Ajuda
Informações da impressora
O Relatório de status da impressora mostra estas informações sobre a sua impressora HP PageWide 352dw:
●
Número e nome do modelo
●
Número de série do produto
●
ID de serviço do produto
●
Número da versão atual do rmware
●
Informações de uso, status e congurações, se você imprimir todas as informações do produto e as
páginas de relatórios de status da impressora.
PTWW Usar o painel de controle 9
Exibir ou imprimir um relatório de Status da impressora
1. No painel de controle da impressora, toque em Conguração .
2. Toque em Imprimir relatórios.
3. Toque em Relatório de status da impressora.
Animações da Ajuda
A ajuda incorporada contém animações que mostram como executar tarefas ou resolver problemas. Para
selecionar e ver uma animação disponível na ajuda:
1. No painel de controle da impressora, toque em .
2. Toque em Vídeos de instruções.
3. Selecione a animação que você deseja reproduzir no visor do painel de controle da impressora.
10 Capítulo 1 Informações básicas do produto PTWW
Modo Silencioso
Para reduzir o ruído da impressora, use o Modo Silencioso. Você pode ativar esse modo pelo painel de
controle ou HP Embedded Web Server (EWS).
NOTA: O Modo Silencioso reduz a velocidade da impressora. Se ele prejudicar a produtividade, você poderá
desativar o modo.
Para ativar ou desativar o Modo silencioso no painel de controle
1. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela ou
toque na área do painel na tela inicial).
2.
No painel de controle, toque em .
3. Toque em Modo Silencioso para ativá-lo ou desativá-lo.
Para ativar ou desativar o Modo Silencioso no EWS
1. Abra o EWS. Para obter mais informações, consulte Abrir o EWS.
2. Clique na guia Congurações.
3. Na seção Preferências , clique em Modo Silencioso e ative-o ou desative-o.
4. Clique em Aplicar.
PTWW Modo Silencioso 11
2 Conectar o produto
●
Conectar o produto a um computador ou uma rede
●
Use Wi-Fi Direct para conectar um computador ou dispositivo ao produto
●
Instalar o software da impressora HP para um produto sem o que já está na rede
●
Abrir o software da impressora (Windows)
●
Gerenciar congurações de rede
12 Capítulo 2 Conectar o produto PTWW
Conectar o produto a um computador ou uma rede
Para conectar o produto usando um cabo USB
Você pode usar um cabo USB para conectar o produto a um computador.
Este produto suporta uma conexão USB 2.0. É necessário utilizar um cabo USB do tipo A a B. A HP recomenda
usar um cabo que não seja maior do que 2 metros.
AVISO: Não conecte o cabo USB até ser solicitado pelo software de instalação.
1. Saia de todos os programas abertos no computador.
2. Instale o software da impressora de 123.hp.com/pagewide (recomendado) ou do CD do software HP
fornecido com a impressora e siga as instruções na tela.
NOTA: Se você estiver fazendo a instalação em um Mac, clique em Sobre o HP Easy Start para instalar
o software.
3. Quando solicitado, selecione a opção USB - Conectar a impressora ao computador usando um cabo
USB, depois clique no botão Avançar .
NOTA: Aparece uma caixa de diálogo avisando que os Serviços da Web (HP ePrint e aplicativos de
impressão) estão indisponíveis com uma instalação USB. Clique em Sim para continuar com a instalação
USB ou clique em Não para cancelá-la.
4. Quando o software solicitar, conecte a extremidade Tipo B do cabo USB à porta de conexão (1) na
traseira do produto.
5. Imprima uma Página de teste ou uma página de qualquer programa de software para vericar se o
software está instalado corretamente.
Para conectar o dispositivo a uma rede
O produto suporta conexão com uma rede com ou sem o.
Protocolos de rede suportados
Os produtos HP PageWide 352dw suportam os seguintes protocolos de rede.
PTWW Conectar o produto a um computador ou uma rede 13
●
TCP/IPv4
●
gSOAP
●
IPv6
●
DHCP, AutoIP
●
DHCP v6
●
Servidor HTTP, cliente HTTP
●
Cliente SMTP para alertas
●
SNMP v1
●
Biblioteca Open_ssl
●
Bonjour
Conectar o produto usando uma rede com o
Use esse procedimento para instalar o produto em uma rede com o usando o Windows.
1. Conecte o cabo de Ethernet ao produto (1) e à rede. Ligue o produto.
●
SAND box
●
LPD
●
Bootp, aperfeiçoamento do Bootp TCE
●
Netbios
●
WINS
●
LLMNR
●
CIFS v6
2. Aguarde 60 segundos antes de continuar. Durante este período, a rede reconhece o produto e atribui um
endereço IP ou nome do host ao produto.
3. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela ou
toque na área do painel na tela inicial).
4.
No painel de controle, toque em para mostrar o endereço IP. Toque em Imprimir detalhes, para
imprimir uma página com o endereço IP.
Conectar o produto usando uma rede sem o (somente modelos sem o)
Você pode conectar o produto a uma rede sem o usando um destes métodos.
●
Para conectar o produto a uma rede sem o utilizando o Assistente de Conguração Sem Fio
●
Para conectar o produto a uma rede sem o usando WPS
●
Para conectar o produto a uma rede sem o manualmente
Se o seu roteador sem o não for compatível com WPS (Wi-Fi Protected Setup), obtenha as congurações de
rede do roteador sem o com o administrador do sistema ou realize estas tarefas.
●
Obtenha o nome da rede sem o ou o identicador do conjunto de serviços (SSID).
●
Determine a senha de segurança ou a chave de criptograa da rede sem o.
14 Capítulo 2 Conectar o produto PTWW
NOTA: Antes de instalar o software do produto, verique se o produto não está conectado à rede com um
cabo Ethernet.
Para conectar o produto a uma rede sem o utilizando o Assistente de Conguração Sem Fio
O Assistente de conguração sem o é o melhor método para instalar o produto em uma rede sem o.
1. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela ou
toque na área do painel na tela inicial).
2.
No painel de controle, toque em .
3. Toque em Conguração de rede e em Congurações sem o.
4. Toque em Assistente de conguração sem o.
5. O produto localiza as redes sem o disponíveis e retorna uma lista de nomes de redes (SSIDs). Selecione
o SSID do seu roteador sem o na lista, se disponível. Se o SSID do seu roteador sem o não estiver na
lista, toque em Inserir SSID. Quando o equipamento perguntar qual o tipo de segurança da rede,
selecione a opção que seu roteador sem o usa. Um teclado numérico é exibido no visor do painel de
controle.
6. Proceda de uma das maneiras a seguir:
●
Se o seu roteador sem o utiliza segurança WPA, digite a frase secreta no teclado numérico.
●
Se o seu roteador sem o utiliza segurança WEP, digite a frase secreta no teclado numérico.
7. Toque em OK e aguarde até o equipamento estabelecer uma conexão com o roteador sem o. O
estabelecimento da conexão sem o pode demorar alguns minutos.
Para conectar o produto a uma rede sem o usando WPS
Antes de conectar a impressora a uma rede sem o usando a WPS, verique o seguinte:
●
Uma rede sem o 802.11b/g/n com roteador sem o ou ponto de acesso habilitado para WPS.
NOTA: A impressora suporta apenas conexões com 2,4 GHz.
●
Um computador conectado à rede sem o à qual você pretende conectar a impressora. Verique se você
instalou o software da impressora no computador.
Se você tiver um roteador WPS com um botão WPS, siga o método de Apertar o Botão (PBC). Se você não
tiver certeza se o roteador possui um botão, siga o método PIN.
Método de botão
1.
No painel de controle, pressione e mantenha pressionado na impressora por mais de três segundos
para iniciar o modo botão do WPS. O indicador começa a piscar.
2. Pressione o botão WPS no roteador.
O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma conexão
sem o é estabelecida.
Método PIN
1. Localize o PIN do WPS.
PTWW Conectar o produto a um computador ou uma rede 15
a. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela
ou toque na área do painel na tela inicial).
b.
No painel de controle, toque em .
c. Toque em Conguração de rede e em Congurações sem o.
d. Toque em Conguração Protegida de Wi-Fi e em PIN.
2.
No painel de controle, pressione e mantenha pressionado na impressora por mais de três segundos
para iniciar o modo botão do WPS. O indicador começa a piscar.
3. Abra o utilitário de conguração ou o software do roteador ou ponto de acesso sem o e insira o PIN do
WPS.
NOTA: Para mais informações sobre como usar o utilitário de conguração, consulte a documentação
do roteador ou ponto de acesso sem o.
4.
Aguarde cerca de 2 minutos. Se a impressora se conectar com êxito, o indicador permanecerá aceso,
sem piscar.
Para conectar o produto a uma rede sem o manualmente
Durante os primeiros 120 minutos após a conguração do produto, ou depois de redenir os padrões de rede
do produto (e sem um cabo de rede conectado ao produto), o rádio sem o do produto irá transmitir uma rede
sem o congurada para o produto.
O nome dessa rede é “HP-Setup-xx-[nome do produto]”.
NOTA: O “xx” no nome da rede corresponde aos dois últimos caracteres do endereço MAC do produto. O
nome do produto é HP PageWide 352dw dw.
1. Usando um produto habilitado para rede sem o, conecte a rede congurada para o dispositivo.
2. Abra um navegador da Web, enquanto estiver conectado a essa rede congurada, e abra o Servidor da
Web Incorporado (EWS) da HP usando o seguinte endereço IP.
●
192.168.223.1
3. Localize o Assistente da Conguração Sem Fio no EWS e siga as instruções da tela para conectar
manualmente o produto.
NOTA: O produto usa DHCP automático por padrão.
16 Capítulo 2 Conectar o produto PTWW
Use Wi-Fi Direct para conectar um computador ou dispositivo ao produto
Com o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem o de qualquer computador, smartphone, tablet
ou dispositivo com conexão sem o, sem conectá-los à rede sem o existente.
Orientações para uso do Wi-Fi Direct
●
Certique-se de que seu computador ou dispositivo móvel tenha os softwares necessários.
—
Se estiver usando um computador, certique-se de que tenha instalado o software da impressora
de 123.hp.com/pagewide (recomendado) ou do CD do software HP fornecido com a impressora.
Caso você não tenha instalado o software da impressora HP no computador, conecte-se ao Wi-Fi
Direct primeiro e depois instale o software da impressora. Selecione Sem o quando for solicitado
o tipo de conexão pelo software da impressora.
—
Se estiver usando um dispositivo móvel, certique-se de que tenha instalado um aplicativo de
impressão compatível. Para obter mais informações sobre a impressão móvel, visite o site HP
Mobile Printing .
●
Verique se o Wi-Fi Direct de sua impressora está ativado.
●
Até cinco computadores e dispositivos móveis podem usar a mesma conexão Wi-Fi Direct.
●
O Wi-Fi Direct pode ser usado também enquanto a impressora está conectada a um computador que
esteja usando cabo USB ou a uma rede com conexão sem o.
●
O Wi-Fi Direct não pode ser usado para conectar um computador, dispositivo móvel ou impressora à
internet.
Para ligar o Wi-Fi Direct
1. Abra o painel de controle (desligue a guia do painel para baixo na parte superior de qualquer tela ou
toque na área do painel na tela inicial).
2.
No painel de controle, toque em .
3.
Toque em .
4. Se o visor mostrar que o Wi-Fi Direct está desativado, toque em Wi-Fi Direct e ative-o.
DICA: Você também pode ligar o Wi-Fi Direct no EWS. Para obter mais informações sobre o uso do EWS,
consulte HP Embedded Web Server.
Imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem o
Verique se instalou um aplicativo de impressão compatível no seu dispositivo móvel. Para obter mais
informações, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html
1. Verique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora.
2. Ative a conexão Wi-Fi em seu dispositivo móvel. Para mais informações, consulte a documentação que
acompanha o dispositivo móvel.
NOTA: Se seu dispositivo móvel não for compatível com Wi-Fi, você não poderá usar o Wi-Fi Direct.
PTWW Use Wi-Fi Direct para conectar um computador ou dispositivo ao produto 17
3. No dispositivo móvel, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se
a uma nova rede sem o ou hotspot. Selecione o nome do Wi-Fi Direct na lista de redes sem o
mostrada, como DIRECT-**-HP PageWide XXXX (em que ** são os caracteres exclusivos que identicam
sua impressora e XXXX é o modelo da impressora, localizado na própria impressora).
Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado.
4. Imprima o documento.
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem o (Windows)
1. Verique se o Wi-Fi Direct de sua impressora está ativado.
2. Ligue a conexão Wi-Fi do computador. Para mais informações, consulte a documentação que
acompanha o computador.
NOTA: Se o computador não for compatível com Wi-Fi, você não poderá usar o Wi-Fi Direct.
3. No computador, conecte-se a uma nova rede. Siga o procedimento normal usado para conectar-se a
uma nova rede sem o ou hotspot. Selecione o nome do Wi-Fi Direct na lista de redes sem o mostrada,
como DIRECT-**-HP PageWide XXXX (em que ** são os caracteres exclusivos que identicam sua
impressora e XXXX é o modelo da impressora, localizado na própria impressora).
Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando solicitado.
NOTA:
4. Avance para a etapa 5 se a impressora tiver sido instalada e conectada ao computador por uma rede
sem o. Se a impressora tiver sido instalada e conectada ao seu computador por cabo USB, siga as
instruções abaixo para instalar o software da impressora usando a conexão do HP Wi-Fi Direct.
a. Abra o software da impressora. Para obter mais informações, consulte Abrir o software da
b. Clique em Conguração da Impressora e Software, e então selecione Conectar uma nova
c. Quando a tela Opções de conexão for exibida no software, selecione Sem o.
d. Siga as instruções na tela.
5. Imprima o documento.
Para localizar a senha, toque em (Wi-Fi Direct) na tela inicial.
impressora (Windows).
impressora.
Selecione o software da impressora HP na lista de impressoras detectadas.
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem o (OS X)
1. Verique se o Wi-Fi Direct de sua impressora está ativado.
2. Ligue o Wi-Fi no computador.
Para mais informações, consulte a documentação fornecida pela Apple.
18 Capítulo 2 Conectar o produto PTWW
3. Clique no ícone Wi-Fi e selecione o nome Wi-Fi Direct, como DIRECT-**-HP PageWide XXXX (em que **
são os caracteres exclusivos que identicam sua impressora e XXXX o modelo da impressora, localizado
na própria impressora).
Se o Wi-Fi Direct estiver ativado com segurança, digite a senha quando solicitado.
4. Adicione a impressora.
a. Abra Preferências do Sistema.
b. Clique em Impressoras.
c. Clique em + abaixo da lista de impressoras à esquerda.
d. Selecione a impressora na lista de impressoras detectadas (a palavra “Bonjour” aparece na coluna
direta ao lado do nome da impressora) e clique em Adicionar.
PTWW Use Wi-Fi Direct para conectar um computador ou dispositivo ao produto 19
Instalar o software da impressora HP para um produto sem o
que já está na rede
Se o produto já tiver um endereço IP em uma rede sem o e você desejar instalar o software do produto em
um computador, realize as etapas a seguir.
1.
Obtenha o IP do produto (no painel de controle, toque em ).
2. Instale o software da impressora de 123.hp.com/pagewide (recomendado) ou do CD do software HP
fornecido com a impressora.
3. Siga as instruções na tela.
4. Quando solicitado, selecione Sem o - Conecte a impressora à rede sem o e à Internet e clique em
Avançar .
5. Na lista de impressoras disponíveis, selecione a impressora que possui o endereço IP correto.
20 Capítulo 2 Conectar o produto PTWW
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