HP PageWide 352dw User Guide [es]
HP PageWide 352dw
Guía del usuario
Derechos de copyright y licencia
Avisos de marcas comerciales
© 2016 Copyright HP Development Company,
L.P.
Reservados todos los derechos. Quedan
prohibidas la reproducción, adaptación o
traducción de este material sin el permiso
previo por escrito de HP, excepto en los casos
permitidos por las leyes de propiedad
intelectual.
La información contenida en este documento
está sujeta a cambios sin previo aviso.
Las únicas garantías para los productos y
servicios de HP son las establecidas en las
declaraciones expresas de garantía adjuntas a
dichos productos y servicios. Nada en la
presente guía se debe interpretar como
constituyente de una garantía adicional. HP no
será responsable de errores técnicos o
editoriales u omisiones contenidas en el
presente documento.
Edición 1, 2/2016
Adobe®, Acrobat® y PostScript® son marcas
comerciales de Adobe Systems Incorporated.
Intel® Core™ es una marca comercial de Intel
Corporation en EE.UU. y otros países/otras
regiones.
Java™ es una marca comercial de Sun
Microsystems, Inc. en Estados Unidos.
Microsoft®, Windows®, Windows® XP y
Windows Vista® son marcas comerciales
registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
UNIX® es una marca comercial registrada de
The Open Group.
ENERGY STAR y la marca ENERGY STAR son
marcas comerciales registradas que
pertenecen a la Agencia de Protección
Ambiental de Estados Unidos.
Tabla de contenido
1 Información básica del producto ..................................................................................................................... 1
Características del producto .................................................................................................................................. 2
Funciones ecológicas .......................................................................................................................... 2
Características de accesibilidad .......................................................................................................... 2
Vistas del producto ................................................................................................................................................ 3
Vista frontal ......................................................................................................................................... 3
Vista posterior ..................................................................................................................................... 3
Vista de la puerta del cartucho ........................................................................................................... 4
Encendido y apagado ............................................................................................................................................. 5
Encienda el producto ........................................................................................................................... 5
Gestión de energía ............................................................................................................................... 5
Apague el producto ............................................................................................................................. 6
Uso del panel de control ........................................................................................................................................ 7
Botones de menú del panel de control ............................................................................................... 7
Navegación por el menú del panel de control .................................................................................... 8
Botones de acción del panel de control .............................................................................................. 8
Estado de consumibles en el panel de control ................................................................................... 9
Características de ayuda ..................................................................................................................... 9
Información sobre la impresora ....................................................................................... 9
Animaciones de ayuda .................................................................................................... 10
Modo silencioso ................................................................................................................................................... 11
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el panel de control .......................................... 11
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde EWS ................................................................. 11
2 Conexión del producto ................................................................................................................................. 12
Conectar el producto a un equipo o red .............................................................................................................. 13
Conectar el producto mediante un cable USB ................................................................................... 13
Para conectar el producto a una red ................................................................................................. 13
Protocolos de red compatibles ....................................................................................... 13
Conectar el producto mediante una red por cable ......................................................... 14
Conectar el producto mediante una red inalámbrica (solo modelos inalámbricos) ...... 14
ESWW iii
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist.
instalación inalámbrica ................................................................................ 15
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS ....................... 15
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual ................... 16
Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto ...................................................................... 17
Para activar Wi-Fi Direct .................................................................................................................... 17
Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica ........................... 17
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) ......................... 17
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (OS X) ................................. 17
Instalar el software de la impresora HP para un producto inalámbrico existente en la red .............................. 20
Abra el software de la impresora (Windows) ...................................................................................................... 21
Gestionar la conguración de red ....................................................................................................................... 22
Visualice o cambie la conguración de red ....................................................................................... 22
Conguración o cambio de la contraseña del producto ................................................................... 22
Congurar manualmente los parámetros TCP/IP desde el panel de control ................................... 22
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ....................................................... 23
3 Gestión y servicios de impresora ................................................................................................................... 24
Servidor Web incorporado de HP ......................................................................................................................... 25
Acerca de EWS ................................................................................................................................... 25
Acerca del uso de cookies ................................................................................................................. 25
Abra el EWS: ....................................................................................................................................... 26
Funciones .......................................................................................................................................... 26
Ficha Inicio ....................................................................................................................... 26
Ficha Servicios Web ......................................................................................................... 27
Ficha Red ......................................................................................................................... 27
Pestaña herramientas .................................................................................................... 27
Pestaña de ajustes .......................................................................................................... 28
Servicios Web ....................................................................................................................................................... 29
¿Qué son los Servicios Web? ............................................................................................................. 29
HP ePrint ......................................................................................................................... 29
Aplicaciones de impresión .............................................................................................. 29
Congurar los Servicios Web ............................................................................................................. 29
Utilice Servicios Web ......................................................................................................................... 30
HP ePrint ......................................................................................................................... 30
Aplicaciones de impresión .............................................................................................. 31
Eliminación de Servicios Web ............................................................................................................ 32
Características de seguridad del producto .......................................................................................................... 32
Notas sobre seguridad ...................................................................................................................... 32
Firewall .............................................................................................................................................. 33
Conguración de seguridad .............................................................................................................. 34
iv ESWW
Actualizaciones de rmware ............................................................................................................. 34
Asistente de impresora HP en software de la impresora (Windows) .................................................................. 35
Abra la Asistente de la impresora HP ................................................................................................ 35
Funciones .......................................................................................................................................... 35
Pestaña Conectado ......................................................................................................... 35
Pestaña Imprimir ............................................................................................................ 35
Pestaña Comprar ............................................................................................................ 36
Pestaña Ayuda ................................................................................................................ 36
Pestaña herramientas .................................................................................................... 36
Pestaña Niveles tinta ...................................................................................................... 36
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 37
AirPrint™ (OS X) ................................................................................................................................................... 38
4 Papel y soportes de impresión ...................................................................................................................... 39
Explicación del uso del papel .............................................................................................................................. 40
Tamaños de materiales de impresión admitidos ................................................................................................ 41
Tamaños de papel y soportes de impresión compatibles ................................................................ 41
Medidas de sobres compatibles ........................................................................................................ 42
Medidas de tarjetas y etiquetas compatibles ................................................................................... 42
Medidas de papel fotográco compatible ........................................................................................ 42
Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ...................................................................................... 43
Bandeja 1 (multipropósito) en el lado izquierdo del producto ......................................................... 43
Bandeja 2 (bandeja por defecto) ....................................................................................................... 44
Conguración de las bandejas ............................................................................................................................. 45
Carga del papel .................................................................................................................................................... 45
Carga de la bandeja 1 ........................................................................................................................ 45
Carga de la bandeja 2 ........................................................................................................................ 46
Carga de sobres ................................................................................................................................. 47
Cargar papel con membrete o formularios preimpresos ................................................................. 49
Sugerencias para elegir el papel ......................................................................................................................... 51
5 Cartuchos ................................................................................................................................................... 52
Cartuchos HP PageWide ...................................................................................................................................... 53
Política HP sobre cartuchos no HP .................................................................................................... 53
Cartuchos de HP falsicados ............................................................................................................. 53
Administración de cartuchos ............................................................................................................................... 54
Almacenamiento de cartuchos ......................................................................................................... 54
Impresión con el modo Ocina general ............................................................................................ 54
Impresión cuando un cartucho está al nal de su duración estimada ............................................. 54
Comprobar los niveles de tinta del cartucho .................................................................................... 55
Pedido de cartuchos .......................................................................................................................... 56
ESWW v
Reciclaje de cartuchos ....................................................................................................................... 56
Sustituir cartuchos .............................................................................................................................................. 57
Consejos para trabajar con cartuchos ................................................................................................................. 59
6 Impresión ................................................................................................................................................... 60
Impresión desde un equipo ................................................................................................................................. 61
Para imprimir desde un equipo (Windows) ....................................................................................... 61
Para imprimir desde un equipo (OS X) .............................................................................................. 63
Para congurar los atajos de impresión (Windows) ......................................................................... 64
Para congurar impresiones preestablecidas (OS X) ....................................................................... 64
Para ajustar o gestionar los colores .................................................................................................. 64
Elija un tema de color preestablecido para un trabajo de impresión. ............................ 65
Ajustar manualmente las opciones de color para un trabajo de impresión .................. 65
Cómo hacer coincidir los colores con la pantalla del equipo .......................................... 66
Controlar el acceso a la impresión en color .................................................................... 66
Impresión con HP ePrint ...................................................................................................................................... 67
Imprima fuera de las instalaciones al enviar un correo electrónico con la aplicación HP ePrint .... 67
Imprimir desde un ordenador en sitio o dispositivo móvil ............................................................... 67
Imprimir con AirPrint (OS X) ................................................................................................................................. 68
Consejos para imprimir correctamente ............................................................................................................... 69
Sugerencias sobre los cartuchos ...................................................................................................... 69
Sugerencias para cargar papel .......................................................................................................... 69
Consejos sobre la conguración de la impresora (Windows) ........................................................... 70
Consejos sobre la conguración de la impresora (OS X) .................................................................. 70
7 Solución de problemas ................................................................................................................................. 72
Lista de comprobación de resolución de problemas ........................................................................................... 73
Compruebe que el producto está encendido .................................................................................... 73
Compruebe si hay mensajes de error en el panel de control ........................................................... 73
Pruebe la funcionalidad de la impresora .......................................................................................... 73
Pruebe a enviar un trabajo de impresión desde un equipo .............................................................. 73
Factores que inuyen en el rendimiento del producto ..................................................................... 73
Páginas de información ....................................................................................................................................... 75
valores predeterminados de fábrica ................................................................................................................... 76
Rutinas de limpieza ............................................................................................................................................. 77
Limpieza del cabezal de impresión ................................................................................................... 77
Limpieza de la pantalla táctil ............................................................................................................ 77
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 77
El producto no recoge papel ............................................................................................................. 78
El producto recoge varias hojas de papel ......................................................................................... 78
Cómo evitar atascos de papel ........................................................................................................... 78
vi ESWW
Eliminación de atascos ...................................................................................................................... 79
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 80
Eliminación de atascos en la bandeja 1 (bandeja multiuso) .......................................... 80
Eliminación de atascos en la bandeja 2 .......................................................................... 80
Eliminación de atascos en la puerta izquierda ............................................................... 81
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................................................. 82
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ................................................................... 82
Problemas de los cartuchos ................................................................................................................................ 85
Cartucho recargado o reacondicionado ............................................................................................ 85
Interpretar los mensajes del panel de control sobre los cartuchos ................................................. 85
[color] incompatible ........................................................................................................ 85
[Color] usado instalado ................................................................................................... 85
Cartucho agotado ........................................................................................................... 85
Cartucho con nivel bajo ................................................................................................... 85
Cartucho con nivel deciente ......................................................................................... 86
Cartuchos incompatibles ................................................................................................ 86
Fallo de impresora .......................................................................................................... 86
Hay instalado un cartucho de [color] usado o falsicado .............................................. 86
Hay un problema con la preparación de la impresora .................................................... 86
Instalados cartuchos de tinta que no son HP ................................................................. 87
Instalados cartuchos originales de HP ........................................................................... 87
Instalar cartucho [color] ................................................................................................. 87
No use cartuchos SETUP ................................................................................................. 87
Problema con el sistema de impresión ........................................................................... 87
Problema con los cartuchos de conguración ............................................................... 88
Use cartuchos SETUP ...................................................................................................... 88
Problemas de impresión ...................................................................................................................................... 88
El producto no imprime ..................................................................................................................... 88
El producto imprime lentamente ...................................................................................................... 89
Mejora de la calidad de impresión .................................................................................................... 89
Compruebe que son cartuchos HP originales ................................................................ 89
Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. .................................................... 90
Uso de la conguración del tipo de papel correcta en el controlador de la
impresora ........................................................................................................................ 90
Cambiar el ajuste del tipo y tamaño de papel (Windows) ........................... 90
Cambiar el ajuste del tipo y tamaño de papel (OS X) ................................... 91
Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de
impresión ........................................................................................................................ 91
Alinear los cabezales de impresión ................................................................................ 92
Imprimir un informe de calidad de impresión ................................................................ 92
Problemas de conectividad ................................................................................................................................. 92
ESWW vii
Solucionar problemas de conexión directa mediante USB ............................................................... 92
Solucione los problemas de red ........................................................................................................ 92
Conexión física deciente ............................................................................................... 92
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................... 93
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................... 93
El producto utiliza un enlace y una conguración dúplex incorrectos para la red ........ 93
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de
compatibilidad ................................................................................................................ 93
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ............................... 94
El producto está desactivado o alguna otra conguración de red es incorrecta ........... 94
Problemas redes inalámbricas ............................................................................................................................ 95
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ........................................................................ 95
El producto no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado. .................................. 95
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ........................................................................................................................................ 95
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ........................................................ 96
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................. 96
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ......................................................................... 97
La red inalámbrica no funciona ......................................................................................................... 97
Problemas del software del producto (Windows) ............................................................................................... 98
Problemas del software del producto (OS X) .................................................................................................... 100
Un trabajo de impresión no se envió al producto que deseaba ..................................................... 100
Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresora genérico ..................................... 100
8 Atención al cliente y servicio técnico ........................................................................................................... 101
Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 102
Declaración de garantía limitada de HP ............................................................................................................ 103
Reino Unido, Irlanda y Malta ........................................................................................................... 105
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ...................................................................................... 105
Bélgica, Francia y Luxemburgo ....................................................................................................... 106
Italia ................................................................................................................................................. 107
España ............................................................................................................................................. 107
Dinamarca ....................................................................................................................................... 108
Noruega ........................................................................................................................................... 108
Suecia .............................................................................................................................................. 108
Portugal ........................................................................................................................................... 109
Grecia y Chipre ................................................................................................................................. 109
Hungría ............................................................................................................................................ 109
República Checa .............................................................................................................................. 110
Eslovaquia ....................................................................................................................................... 110
Polonia ............................................................................................................................................. 110
viii ESWW
Bulgaria ........................................................................................................................................... 111
Rumanía .......................................................................................................................................... 111
Bélgica y Países Bajos ..................................................................................................................... 111
Finlandia .......................................................................................................................................... 112
Eslovenia ......................................................................................................................................... 112
Croacia ............................................................................................................................................. 112
Letonia ............................................................................................................................................. 112
Lituania ............................................................................................................................................ 113
Estonia ............................................................................................................................................. 113
Rusia ................................................................................................................................................ 113
Apéndice A Información técnica ..................................................................................................................... 114
Especicaciones del producto ........................................................................................................................... 115
Especicaciones de impresión ........................................................................................................ 115
Especicaciones físicas ................................................................................................................... 116
Consumo de energía y especicaciones eléctricas ......................................................................... 116
Especicaciones de emisiones acústicas ........................................................................................ 117
Especicaciones ambientales ......................................................................................................... 117
Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ................................................................. 118
Protección del medio ambiente ...................................................................................................... 118
Generación de ozono ....................................................................................................................... 118
Consumo de energía ........................................................................................................................ 119
Reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea ....................................................... 119
Papel ................................................................................................................................................ 119
Consumibles de impresión HP PageWide ....................................................................................... 119
Plásticos .......................................................................................................................................... 119
Reciclaje de hardware electrónico .................................................................................................. 119
Uso restringido de materiales ......................................................................................................... 119
Información general de batería .................................................................................... 120
Cómo desechar baterías en Taiwán .............................................................................. 120
Aviso sobre contenido de perclorato en el Estado de California ................................. 120
Directiva sobre baterías de la UE .................................................................................. 120
Aviso de batería para Brasil .......................................................................................... 121
Sustancias químicas ........................................................................................................................ 121
EPEAT ............................................................................................................................................... 121
Desecho de residuos de equipos por los usuarios ......................................................................... 121
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China) ........................................................................... 122
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ............................................. 122
Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania) ............................................. 122
Declaración de limitación de sustancias peligrosas (India) ........................................................... 122
Etiqueta energética de China para impresora, fax y copiadora ..................................................... 123
ESWW ix
Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China .................................................. 123
Información sobre normativas .......................................................................................................................... 124
Avisos reglamentarios .................................................................................................................... 124
Número de identicación de modelo para normativas ................................................ 124
Declaración de la FCC .................................................................................................... 124
Declaración VCCI (Japón) ................................................................................................................. 125
Instrucciones del cable de alimentación ........................................................................................ 125
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ...................................................................... 125
Declaración EMC (Corea) ................................................................................................................. 125
Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania .................. 125
Aviso de normativas de la Unión Europea ...................................................................................... 125
Aviso Normativo para la Unión Europea ....................................................................... 126
Solo para modelos inalámbricos .................................................................................. 126
Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos ......................................................... 126
Exposición a emisiones de radiofrecuencia ................................................................. 127
Aviso para los usuarios de Brasil .................................................................................. 127
Declaraciones canadienses .......................................................................................... 127
Declaración de Japón .................................................................................................... 127
Aviso para los usuarios de Corea .................................................................................. 127
Declaración de Taiwán .................................................................................................. 128
Declaración de México .................................................................................................. 128
Índice ........................................................................................................................................................... 129
x ESWW
1 Información básica del producto
●
Características del producto
●
Vistas del producto
●
Encendido y apagado
●
Uso del panel de control
●
Modo silencioso
ESWW 1
Características del producto
PageWide 352dw
J6U57A, J6U57B, J6U57C,
J6U57D
Funciones ecológicas
Característica Ventaja ambiental
Impresión dúplex La impresión a doble cara automática está disponible en todos los modelos de
Capacidad de la bandeja (75 g/m2 o
papel de 20-lb Bond)
●
Bandeja 1: 50 hojas
●
Bandeja 2: 500 hojas
●
Bandeja de salida estándar:
300 hojas
Impresión
●
Velocidad de impresión a una
sola cara de hasta 30 páginas
por minuto (ppm), tanto para
color como para blanco y negro
con calidad profesional
HP PageWide 352dw. La impresión a doble cara protege el medio ambiente y es
más económica.
●
Velocidades de impresión a
doble cara de hasta 21 ppm
para color y negro con calidad
profesional
●
Hasta 45 ppm en modo Ocina
general
Conectividad
●
LAN Ethernet (10/100) 802.3
●
Puertos host USB tipo A y tipo
B (posterior)
Conexión inalámbrica
●
Conexión inalámbrica
incorporada
●
Compatibilidad con 802.11n
5GHz dual band
●
HP ePrint: envíe
documentos a la dirección
electrónica del producto
para imprimir
●
Compatibilidad con HP
Wireless Direct
Imprimir varias páginas por hoja Ahorre papel imprimiendo dos o más páginas de un documento lado con lado
Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.
Ahorro de energía Los modos de suspensión y las opciones del temporizador permiten que este
Características de accesibilidad
El producto contiene varias características que ayudan a usuarios con problemas de visión, audición, destreza
o fuerza.
●
Guía del usuario en línea compatible con aplicaciones de lectura de texto en pantalla.
●
Cartuchos que se pueden instalar y retirar con una sola mano.
●
Todas las puertas y cubiertas pueden abrirse con una mano.
en una misma hoja de papel. Acceda a esta función mediante el controlador de
la impresora.
Recicle los cartuchos por medio del proceso de devolución de HP Planet
Partners.
producto entre rápidamente en estados de consumo reducido cuando no está
imprimiendo, por lo que ahorra energía.
2 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Vistas del producto
●
Vista frontal
●
Vista posterior
●
Vista de la puerta del cartucho
Vista frontal
Rótulo Descripción
1 Panel de control
2 Puerta del cartucho
3 Extensión de la bandeja 1
4 Bandeja 1
5 Botón Encendido
6 Bandeja 2: bandeja de papel predeterminada
7 Bandeja de salida
Vista posterior
Rótulo Descripción
1 Tope de la bandeja de salida
2 Puerto de conexión Ethernet
ESWW Vistas del producto 3
Rótulo Descripción
3 Puertos USB de tipo A y de tipo B
4 Conexión del cable de alimentación
5 Puerta izquierda
6 Unidad dúplex
Vista de la puerta del cartucho
Rótulo Descripción
1 Ranuras de cartucho
2 Número del producto y número de serie del producto
3 Números de referencia del cartucho
4 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Encendido y apagado
AVISO: To prevent damage to the product, use only the power cord that is provided with the product.
●
Encienda el producto
●
Gestión de energía
●
Apague el producto
Encienda el producto
1. Conecte el cable de alimentación que se proporciona con el producto al puerto de conexión de la parte
posterior del producto.
2. Conecte el cable de alimentación a una toma de corriente con un voltaje adecuado.
NOTA: Asegúrese de que la fuente de alimentación sea adecuada para el voltaje del producto. El
producto utiliza 100-240 V CA o 200-240 V CA y 50/60 Hz.
3. Pulse y suelte el botón de Encendido que está en la parte frontal del producto.
Gestión de energía
Las impresoras HP PageWide 352dw incluyen funciones de administración de energía que pueden ayudarle a
reducir el consumo y ahorrar energía.
●
El modo reposo coloca el producto en un modo de consumo de energía reducido si ha estado inactivo
durante un periodo especíco de tiempo. En el panel de control puede establecer la duración del tiempo
que ha de transcurrir antes de que el producto entre en el modo reposo.
●
La programación del encendido y el apagado le permite encender o apagar automáticamente el
producto en días y horas que establece en el panel de control. Por ejemplo, puede congurar el producto
para que se apague a las 6 de la tarde de lunes a viernes.
Congurar el tiempo del modo reposo
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Administración de energía, luego toque Modo reposo.
4. Seleccione uno de las opciones de intervalo de tiempo.
ESWW Encendido y apagado 5
El producto entrará en un estado de consumo reducido cuando haya estado inactivo la cantidad de tiempo
que seleccione.
Programar el producto para que se active o se desactive
1. En el panel de control de la impresora, pulse Conguración > Conguración de la impresora.
2. Pulse Gestión de alimentación, luego pulse Activar o desactivar programación.
3. Seleccione las opciones Programación de encendido o Programación de apagado y a continuación elija el
día y la hora que desea programar.
El producto se encenderá o apagará a las horas seleccionadas los días elegidos.
Apague el producto
AVISO: No apague el producto si falta un cartucho. Podrían producirse daños al producto.
▲
Pulse y suelte el botón de Encendido que está en la parte frontal de su impresora HP PageWide 352dw.
Si intenta apagar el producto con uno o más cartuchos sin instalar, aparecerá un mensaje de advertencia
en el panel de control.
AVISO: To prevent print-quality problems, turn o the product by using the power button on the front only.
Do not unplug the product, turn o the powerstrip, or use any other method.
6 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Uso del panel de control
●
Botones de menú del panel de control
●
Navegación por el menú del panel de control
●
Botones de acción del panel de control
●
Estado de consumibles en el panel de control
●
Características de ayuda
NOTA: El texto pequeño en el panel de control no está diseñado para una visión prolongada.
Botones de menú del panel de control
Los botones del panel de control de las impresoras HP PageWide 352dw le permiten ver y navegar por los
menús en la pantalla.
1 Botón Inicio.
Pulse para ver la pantalla de inicio del panel de control.
2 Botón Ayuda.
Pulse para ver las opciones del menú de ayuda.
3 Conexión inalámbrica
Azul continuo cuando el producto está conectado a una red inalámbrica. Parpadea cuando el producto está
buscando una conexión inalámbrica. Desactivado cuando el producto está conectado a una red cableada o
mediante un cable USB.
4 Botón HP ePrint. Pulse para acceder a las funciones de Servicios Web de HP Web.
Pulse para acceder a las característcas de los servicios web de HP.
HP ePrint le permite imprimir desde su ordenador, teléfono inteligente o tablet enviando los documentos a la
dirección de correo electrónico del producto.
5 Botón Atrás. Pulse este botón para volver al menú o a la pantalla anterior.
ESWW Uso del panel de control 7
Navegación por el menú del panel de control
Los botones del panel de control le permiten desplazarse por los menús y seleccionar las opciones que
aparecen en una lista de menús.
1 Lista de menús. En la pantalla pueden aparecer cinco elementos de menú. Pulse el botón Aceptar para
seleccionar el elemento resaltado.
2 Título de menú. Aparece en la parte superior de la lista de menús.
3 Arriba y abajo. Utilice estos botones para desplazarse por la lista de menús y para resaltar un elemento.
4 OK. Pulse para seleccionar el elemento resaltado en la lista de menús.
5 Cancelar. Pulse para cancelar un trabajo de impresión u otro proceso que se esté llevando a cabo, o para elegir
un elemento de menú que aparezca en la parte inferior izquierda de la lista de menús.
Botones de acción del panel de control
En ocasiones el panel de control muestra un mensaje que le pide que cancele un proceso, como un trabajo de
impresión, o que elija entre dos opciones: por ejemplo, Cancelar o Continuar. Las opciones aparecen en la
parte inferior de la lista de menús en la pantalla.
1 Cancelar. Pulse para cancelar el proceso actual o para elegir la opción que esté en la parte inferior izquierda de
la lista de menús.
2 OK. Pulse para seleccionar la opción que aparece en la parte inferior derecha de la lista del menú; (por ejemplo,
Continuar).
8 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Estado de consumibles en el panel de control
Puede revisar los niveles de tinta de su HP PageWide desde el panel de control de la impresora.
1. En el panel de control de la impresora, en la pantalla de incio, pulse Conguración .
2. Seleccione Herramientas.
3. Seleccione Estado de consumibles.
El panel de control muestra el nivel de tinta de cada uno de los cuatro cartuchos de color.
1 Niveles de los cartuchos. Las barras indican los niveles de los cartuchos amarillo, magenta, cian y negro.
Características de ayuda
Las impresoras HP PageWide 352dw disponen de una ayuda incorporada a la que se puede acceder desde el
panel de control. Las características de la Ayuda incluyen consejos, información importante acerca del
producto que puede imprimir o ver, y animaciones que muestran cómo realizar tareas o solución de
problemas.
Para ver estas características de ayuda, pulse en el panel de control de la impresora.
●
Información sobre la impresora
●
Animaciones de ayuda
Información sobre la impresora
El Informe de estado de la impresora muestra la siguiente información sobre su impresora HP PageWide
352dw:
●
Nombre del modelo y número
●
Número de serie del producto
●
Identicador de servicio del producto
●
Número de versión de rmware actual
●
La información de uso, de estado y de conguración si imprime todas las páginas de información del
producto y del informe de estado de la impresora.
ESWW Uso del panel de control 9
Ver o imprimir un informe de estado de la impresora
1. En el panel de control de la impresora, en la pantalla de inicio, toque Conguración .
2. Toque Imprimir informes.
3. Toque Informe estado impresora.
Animaciones de ayuda
La ayuda incorporada contiene animaciones que muestran cómo realizar tareas o solucionar problemas. Para
seleccionar y ver una animación de ayuda disponible:
1. En el panel de control de la impresora, toque .
2. Toque Videos de cómo hacerlo.
3. Seleccione la animación que desea reproducir en la pantalla del panel de control de la impresora.
10 Capítulo 1 Información básica del producto ESWW
Modo silencioso
Para minimizar el ruido de impresión, utilice el Modo silencioso. Puede activar este modo tanto desde el panel
de control o desde el Servidor Web Incorporado de HP (EWS).
NOTA: El Modo silencioso reduce la velocidad de la impresora. Si entorpece la productividad, puede apagar
el modo.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde el panel de control
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Modo silencioso y actívelo o desactívelo.
Para activar o desactivar el Modo silencioso desde EWS
1. Abra el EWS. Para obtener más información, vea Abra el EWS:.
2. Haga clic en la cha Conguración.
3. En la sección Preferencias , haga clic en Modo silencioso y actívelo o desactívelo.
4. Haga clic en Apply.
ESWW Modo silencioso 11
2 Conexión del producto
●
Conectar el producto a un equipo o red
●
Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto
●
Instalar el software de la impresora HP para un producto inalámbrico existente en la red
●
Abra el software de la impresora (Windows)
●
Gestionar la conguración de red
12 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
Conectar el producto a un equipo o red
Conectar el producto mediante un cable USB
Puede utilizar un cable USB para conectar el producto a un equipo.
Este producto admite una conexión USB 2.0. Utilice un cable USB de tipo A a B. HP recomienda utilizar un
cable que no sea más largo de 2 m.
AVISO: No conecte el cable USB hasta que el software de instalación le solicite que lo haga.
1. Cierre todos los programas abiertos en el equipo.
2. Instale el software de la impresora desde 123.hp.com/pagewide (recomendado) o desde el CD de
software de HP suministrado con la impresora y siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.
NOTA: Si realiza la instalación en un Mac, haga clic Sobre HP Easy Start para instalar el software.
3. Cuando el programa lo solicite, seleccione la opción USB-Connect the printer to the computer using a
USB cable (USB: conecte la impresora al equipo mediante un cable USB) y, a continuación, haga clic en el
botón Siguiente .
NOTA: Se mostrará un cuadro de diálogo que advertirá que los Servicios Web (HP ePrint y Apps de
impresión) no estarán disponibles con una instalación mediante USB. Haga clic en Sí para proceder con
la instalación mediante USB, o haga clic en No para cancelarla.
4. Cuando el software se lo solicite, enchufe el conector tipo B del cable USB al puerto de conexión (1) en la
parte posterior del producto.
5. Una vez nalizado el proceso de instalación, imprima una página desde cualquier programa para
asegurarse de que el software de impresión se ha instalado correctamente.
Para conectar el producto a una red
El producto soporta la conexión a una red ya sea por cable o inalámbrica.
Protocolos de red compatibles
Los productos HP PageWide 352dw son compatibles con los siguientes protocolos de red.
ESWW Conectar el producto a un equipo o red 13
●
TCP/IPv4
●
gSOAP
●
IPv6
●
DHCP, AutoIP
●
DHCP v6
●
Servidor HTTP, cliente HTTP
●
Cliente SMTP para alertas
●
SNMP v1
●
Biblioteca Open_ssl
●
Bonjour
Conectar el producto mediante una red por cable
Use este procedimiento para instalar el producto en una red por cable mediante Windows.
1. Conecte el cable Ethernet al producto (1) y a la red. Encienda el producto.
●
SAND box
●
LPD
●
Bootp, Mejora TCE de Bootp
●
Netbios
●
WINS
●
LLMNR
●
CIFS v6
2. Espere 60 segundos antes de continuar. Durante este tiempo, la red reconoce el producto y le asigna
una dirección IP o nombre de host.
3. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
4.
En el panel de del panel de control, pulse para mostrar la dirección IP. Pulse Detalles de impresión
para imprimir una página con la dirección IP.
Conectar el producto mediante una red inalámbrica (solo modelos inalámbricos)
Puede conectar el producto a una red inalámbrica mediante uno de los siguientes métodos.
●
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist. instalación inalámbrica
●
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS
●
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual
En caso de que su módem inalámbrico no sea compatible con la Cong. Wi-Fi protegida (WPS), obtenga los
ajustes de red del módem inalámbrico de su administrador de sistema o complete las siguientes tareas.
●
Obtenga el nombre de red inalámbrica o el identicador de conjunto de servicios (SSID).
●
Determine la contraseña de seguridad o la clave de codicación para la red inalámbrica.
14 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
NOTA: Antes de instalar el software del producto, asegúrese de que el producto no está conectado a la red
mediante un cable Ethernet.
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante el Asist. instalación inalámbrica
El Asistente de instalación inalámbrica es el mejor método para instalar el producto en una red inalámbrica.
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3. Toque Instalación de red y, a continuación, toque Cong. Inalámbrica.
4. Toque el Asistente de instalación inalámbrica.
5. El producto escanea redes inalámbricas disponibles y devuelve una lista de nombres de red (SSID).
Seleccione el SSID de su módem inalámbrico de la lista si está disponible. En caso de que el SSID de su
módem inalámbrico no estuviera en la lista, pulse Introducir SSID. Cuando se le requiera el tipo de
seguridad de red, seleccione la opción que utiliza su módem inalámbrico. Aparece un teclado en la
pantalla del panel de control.
6. Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Si su direccionador inalámbrico utiliza seguridad WPA, escriba la frase de acceso en el teclado.
●
Si su direccionador inalámbrico utiliza seguridad WEP, escriba la clave en el teclado.
7. Pulse Aceptar y espere mientras el producto establece una conexión con el módem inalámbrico. La
conexión inalámbrica puede tardar unos minutos en establecerse.
Conectar el producto a una red inalámbrica mediante WPS
Antes de poder conectar su impresora a una red inalámbrica con WPS, asegúrese de tener lo siguiente:
●
Una red inalámbrica 802.11b/g/n que incluye un punto de acceso o router inalámbrico para WPS.
NOTA: La impresora solo admite conexiones de 2,4 GHz.
●
El ordenador está conectado a la red inalámbrica en la que pretende conectar la impresora. Asegúrese
de tener instalado el software de la impresora HP en el equipo.
Si tiene un router de conguración protegida Wi-Fi (WPS) con un botón de comando WPS, siga el Método de
botón de comando. Si no está seguro de si su router tiene un botón de comando, siga el Método PIN.
Método de botón de comando
1.
En el panel de control, pulse y mantenga en la impresora durante más de 3 segundos para iniciar el
modo del comando WPS. El indicador empieza a parpadear.
2. Pulse el botón WPS del router.
El producto inicia un temporizador durante aproximadamente dos minutos, mientras se establece una
conexión inalámbrica.
Método PIN
1. Busque el PIN WPS.
ESWW Conectar el producto a un equipo o red 15
a. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de
la pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
b.
En el panel de control, pulse .
c. Toque Conguración de red y, a continuación, toque Cong. Inalámbrica.
d. Toque Cong. Wi-Fi protegida y, a continuación, toque PIN.
2.
En el panel de control, pulse y mantenga en la impresora durante más de 3 segundos para iniciar el
modo del comando WPS. El indicador empieza a parpadear.
3. Abra la utilidad de conguración o software para el enrutador inalámbrico o punto de acceso
inalámbrico y, a continuación, ingrese el PIN WPS.
NOTA: Consulte la documentación del direccionador o del punto de acceso inalámbrico para obtener
más información sobre la utilidad de conguración.
4.
Espere aproximadamente dos minutos. Si la impresora se conecta correctamente, el indicador dejará
de parpadear y se mantendrá encendido.
Conectar el producto a una red inalámbrica de forma manual
Durante los primeros 120 minutos de la instalación del producto, o después de restablecer la conguración de
red del producto a los valores predeterminados (y sin que haya un cable de red conectado al producto), la
radio inalámbrica del producto emitirá una red de instalación inalámbrica del producto.
El nombre de esta red es "HP-Setup-xx-[nombre del producto]".
NOTA: Las "xx" del nombre de la red son los últimos dos caracteres de la dirección MAC del producto. El
nombre del producto es HP PageWide 352dw dw.
1. Desde un producto con conexión inalámbrica, conéctese a la red de instalación del dispositivo.
2. Abra un explorador Web mientras esté conectado a esta conguración de red y abra el servidor Web
incorporado HP (EWS) usando la siguiente dirección IP.
●
192.168.223.1
3. Busque el asistente de instalación inalámbrica en el EWS y siga las instrucciones para conectar el
producto de forma manual.
NOTA: El producto usa DHCP automática de forma predeterminada.
16 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto
Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tableta u
otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica
existente.
Guía de uso para Wi-Fi Direct
●
Asegúrese de que su equipo o dispositivo móvil dispone del software necesario.
—
Si utiliza un equipo, asegúrese de haber instalado el software de la impresora desde 123.hp.com/
pagewide (recomendado) o desde el CD de software de HP suministrado con la impresora.
Si no ha instalado el software de la impresora HP en el equipo, conecte la tecnología inalámbrica
directa Wi-Fi Direct primero y luego instale el software de la impresora. Seleccione Inalámbrico
cuando el software de la impresora le pregunte el tipo de conexión.
—
Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión
compatible. Para más información sobre impresión móvil, visite el sitio web Impresión móvil de
HP .
●
Asegúrese de que esté encendido Wi-Fi Direct en su impresora.
●
Pueden utilizar la misma conexión Wi-Fi Direct hasta cinco ordenadores y dispositivos móviles.
●
Wi-Fi Direct se puede utilizar mientras la impresora también está conectada a un ordenador con cable
USB o a una red con conexión inalámbrica.
●
Wi-Fi Direct no se puede utilizar para conectar un ordenador, un dispositivo móvil o una impresora a
Internet.
Para activar Wi-Fi Direct
1. Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de la
pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
2.
En el panel de control, pulse .
3.
Toque .
4. Si la pantalla muestra que Wi-Fi Direct está desactivado, toque Wi-Fi Direct y enciéndalo.
SUGERENCIA: También puede activar Wi-Fi Direct desde el EWS. Para obtener más información acerca del
uso de EWS, consulte Servidor Web incorporado de HP.
Para imprimir desde un dispositivo móvil habilitado para conexión inalámbrica
Asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible en su dispositivo móvil. Para obtener
más información, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora.
2. Activación de la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la
documentación proporcionada con el dispositivo móvil.
NOTA: Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.
ESWW Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto 17
3. Desde el dispositivo móvil, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para
conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct, de la lista de redes
inalámbricas que se muestran como DIRECT-**-HP PageWide XXXX (donde ** son caracteres únicos
para identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4. Imprima el documento.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows)
1. Asegúrese de que esté encendido Wi-Fi Direct en su impresora.
2. Encienda la conexión Wi-Fi del ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el equipo.
NOTA: Si el ordenador no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct.
3. Desde el ordenador, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para
conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot. Elija el nombre de Wi-Fi Direct, de la lista de redes
inalámbricas que se muestran como DIRECT-**-HP PageWide XXXX (donde ** son caracteres únicos
para identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora).
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
NOTA:
4. Continúe con el paso 5 si la impresora se ha instalado y conectado al equipo a través de una red
inalámbrica. Si la impresora ha sido instalada y conectada a su ordenador con un cable USB, siga los
pasos siguientes para instalar el software de la impresora utilizando la conexión HP Wi-Fi Direct.
a. Abra el software de la impresora. Para obtener más información, vea Abra el software de la
b. Haga clic en Conguración y software de la impresora y luego seleccione Conecte una nueva
c. Cuando aparezca la pantalla del software Opciones de conexión, seleccione Inalámbrica.
d. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Imprima el documento.
Para encontrar la contraseña, toque (Wi-Fi Direct) en la pantalla de inicio.
impresora (Windows).
impresora.
Seleccione el software de la impresora HP de la lista de impresoras detectadas.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (OS X)
1. Asegúrese de que esté encendido Wi-Fi Direct en su impresora.
2. Active la conexión Wi-Fi en el ordenador.
Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple.
18 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
3. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**-HP PageWide XXXX
(donde ** son caracteres únicos para identicar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado
en la impresora).
Si Wi-Fi Direct está activada con seguridad, introduzca la contraseña cuando se le solicite.
4. Agregar la impresora.
a. Abra Preferencias del sistema.
b. Haga clic en Impresoras.
c. Haga clic en + debajo de la lista de impresoras a la izquierda.
d. Seleccione la impresora de la lista de impresoras detectadas (la palabra “Bonjour” aparece en la
columna derecha al lado del nombre de la impresora), y haga clic enAgregar.
ESWW Utilice Wi-Fi Direct conectar un equipo o dispositivo al producto 19
Instalar el software de la impresora HP para un producto inalámbrico existente en la red
Si el producto ya tiene una dirección IP en una red inalámbrica y desea instalar el software del producto en un
equipo, siga estos pasos.
1.
Obtenga la IP del producto (en la pantalla del panel de control, toque ).
2. Instale el software de la impresora desde 123.hp.com/pagewide (recomendado) o desde el CD de
software de HP suministrado con la impresora.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Cuando se le solicite, seleccione Inalámbrica: conectar la impresora a su red inalámbrica e Internet,
luego haga clic en Siguiente .
5. En la lista de impresoras disponibles, seleccione la impresora que tenga la dirección IP correcta.
20 Capítulo 2 Conexión del producto ESWW
Loading...