Hp OFFICEJET PRO L7400, OFFICEJET PRO L7480 User Manual [it]

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HP Officejet Serie Pro L7400 All-in-One

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Podręcznik użytkownika

HP Officejet Serie Pro L7400 All-inOne

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Informazioni sul copyright

Avvisi della HewlettPackard Company

Le informazioni contenute in questa guida sono soggette a modifiche senza preavviso.

Tutti i diritti riservati. La riproduzione, l'adattamento o la traduzione del presente materiale è proibita senza previo consenso scritto di HewlettPackard, salvo per i casi consentiti dalle leggi sul copyright.

Le sole garanzie riconosciute da HP per i propri prodotti e servizi sono quelle espressamente indicate nei certificati di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi HP. Nulla di quanto contenuto nella presente Guida in linea ha valore di garanzia aggiuntiva. HP non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di eventuali errori od omissioni contenute nel presente manuale.

Titolarità dei marchi

Microsoft e Windows XP sono marchi registrati negli Stati Uniti della Microsoft Corporation. Windows Vista è un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Informazioni sulla sicurezza

Per ridurre il rischio di danni dovuti a incendi o scosse elettriche, quando si utilizza questo prodotto attenersi sempre alle precauzioni sulla sicurezza.

1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla periferica.

2. Per collegare il prodotto a una presa di corrente, usare esclusivamente una presa elettrica collegata a massa. In caso di dubbio, contattare un elettricista qualificato per verificare che la presa elettrica sia collegata a massa.

3. Osservare tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sul prodotto.

4. Prima di effettuare le operazioni di pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a muro.

5. Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua o in luoghi umidi.

6. Installare il prodotto collocandolo su una superficie stabile.

7. Installare il prodotto in un luogo protetto dove non si possa inciampare sul cavo di alimentazione che non deve essere danneggiato.

8. Se il prodotto presenta malfunzionamenti, vedere

Manutenzione e risoluzione dei problemi.

9. All'interno non vi sono pezzi su cui l'utente possa effettuare riparazioni. Per le riparazioni rivolgersi esclusivamente al personale qualificato.

Accesso facilitato

Il dispositivo offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari esigenze.

Esigenze visive

Per le persone con problemi di vista, il software del dispositivo supporta l'utilizzo delle opzioni e delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso e le principali tecnologie di assistenza, quali i programmi di lettura dello schermo, le funzioni di lettura in Braille e le applicazioni con riconoscimento vocale. Per gli utenti daltonici, le schede e i pulsanti colorati utilizzati nel software e sul pannello di controllo presentano un testo chiaro o etichette di icone indicanti l'azione appropriata.

Esigenze di mobilità

Per gli utenti con problemi di mobilità, le funzioni del software del dispositivo possono essere eseguite tramite i comandi della tastiera. Il software inoltre supporta le opzioni di accesso facilitato di Windows, quali le funzionalità Tasti permanenti, Segnali acustici, Filtro tasti e Controllo puntatore. Gli sportelli, i pulsanti, i vassoi e le guide della carta del dispositivo possono essere manovrati dagli utenti con problemi di forza e di presa.

Assistenza

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questo prodotto e sull'impegno della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo

Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS, visitare il sito Web della Apple all'indirizzo

www.apple.com/accessibility.

www.hp.com/accessibility.

Sommario

1 Informazioni preliminari

Ricerca di altre risorse per il prodotto .......................................................................................6

Componenti del dispositivo .......................................................................................................7

Vista anteriore ....................................................................................................................8

Area degli elementi di stampa ............................................................................................8

Vista posteriore ...................................................................................................................9

Pulsanti e spie del pannello di controllo ..............................................................................9

Informazioni sui collegamenti ...........................................................................................10

2 Installazione degli accessori

Installazione dell'unità duplex .................................................................................................11

Installazione del vassoio 2 ......................................................................................................11

Attivazione degli accessori nel driver di stampa .....................................................................12

Per attivare gli accessori nei computer Windows .............................................................. 13

Per attivare gli accessori nei computer Macintosh ............................................................13

3 Utilizzo del dispositivo

Utilizzo dei menu del pannello di controllo ..............................................................................14

Tipi di messaggi del pannello di controllo ...............................................................................14

Messaggi di stato ..............................................................................................................14

Messaggi di avvertenza ....................................................................................................15

Messaggi di errore ............................................................................................................15

Messaggi di errore critico ..................................................................................................15

Modifica delle impostazioni del dispositivo .............................................................................15

Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows) ..............................................................................16

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP ......................................16

Caricamento degli originali .....................................................................................................17

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner .........................................................18

Scelta dei supporti di stampa ..................................................................................................18

Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti di stampa .................................................18

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili .......................................20

Formati supportati .......................................................................................................20

Tipi di supporti compatibili e relativi pesi .....................................................................22

Impostazione dei margini minimi ....................................................................................... 23

Caricamento dei supporti ........................................................................................................24

Configurazione dei vassoi .......................................................................................................26

Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ........................................................27

Stampa senza bordo ............................................................................................................... 28

4 Stampa

Modifica delle impostazioni di stampa ....................................................................................30

Modifica delle impostazioni per i processi correnti da un'applicazione (Windows) ...........30

Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi

(Windows) .........................................................................................................................30

Modifica delle impostazioni (Mac OS) ...............................................................................31

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) ......................................................................31

Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina .................................................31

Stampa fronte/retro ...........................................................................................................32

Annullamento di un processo di stampa .................................................................................33

5 Copia

Esecuzione di copie dal pannello di controllo .........................................................................34

Modifica delle impostazioni di copia ........................................................................................ 34

Impostazione del numero di copie ..........................................................................................35

Impostazione del formato della copia .....................................................................................35

Impostazione del tipo di carta per la copia ..............................................................................36

Modifica della velocità o della qualità di copia ........................................................................36

Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4 ................................................37

Copia di un documento di formato Legal su carta Letter ........................................................38

Regolare il livello di chiaro/scuro delle copie ..........................................................................38

Miglioramento delle aree sfocate della copia ..........................................................................39

Ottimizzazione delle aree chiare della copia ...........................................................................39

Annullamento di un'operazione di copia .................................................................................40

6 Scansione

Scansione di un originale ........................................................................................................41

Scansione di un originale con invio a un programma del computer (collegamento

diretto) ..............................................................................................................................41

Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA .......................................................42

Scansione da un programma compatibile con TWAIN .....................................................42

Scansione da un programma compatibile con WIA ..........................................................42

Modifica di un originale acquisito tramite scansione ...............................................................43

Modifica di una foto o di una figura acquisita tramite scansione .......................................43

Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical

Character Recognition) .....................................................................................................43

Modifica delle impostazioni di scansione ................................................................................44

Annullamento di una scansione ..............................................................................................44

7 Configurazione e gestione

Gestione del dispositivo ..........................................................................................................45

Monitorare il dispositivo ....................................................................................................46

Amministrare il dispositivo ................................................................................................46

Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo ..................................................................47

Casella degli strumenti (Windows) .................................................................................... 47

Accesso alla Casella degli strumenti ..........................................................................47

Schede della Casella degli strumenti ..........................................................................47

Utilità di stampa HP (Mac OS) ..........................................................................................48

Accesso all'utilità della stampante HP ........................................................................48

Pannelli della Utilità di stampa HP ..............................................................................49

HP Instant Support ...........................................................................................................49

Sicurezza e riservatezza .............................................................................................50

Per accedere a HP Instant Support ............................................................................50

myPrintMileage .................................................................................................................50

Pagina di diagnostica dell'auto-test ........................................................................................51

Sommario

Configurazione del dispositivo (Windows) ..............................................................................52

Collegamento diretto .........................................................................................................52

Installazione del software prima di eseguire il collegamento della periferica

(procedura consigliata) ...............................................................................................53

Collegamento della periferica prima di eseguire l'installazione del software ...............53

Condividere la periferica su una rete locale condivisa ................................................54

Configurazione del dispositivo (Mac OS) ................................................................................54

Installazione del software per una connessione diretta ....................................................55

Condivisione della periferica su una rete locale condivisa ................................................55

Disinstallazione e reinstallazione del software ........................................................................56

8 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Cartucce di inchiostro supportate ...........................................................................................59

Sostituzione delle cartucce di inchiostro .................................................................................60

Manutenzione delle testine di stampa ..................................................................................... 61

Controllo dello stato delle testine di stampa .....................................................................61

Stampa della pagina di diagnostica qualità di stampa ......................................................61

Allineamento delle testine di stampa ................................................................................62

Calibrazione dell'interlinea ................................................................................................63

Pulitura delle testine di stampa .........................................................................................63

Pulitura manuale dei contatti delle testine di stampa ........................................................63

Sostituzione delle testine di stampa ..................................................................................66

Conservazione di forniture di stampa .....................................................................................68

Conservazione delle cartucce di inchiostro .......................................................................68

Conservazione delle testine di stampa .............................................................................68

Pulizia della periferica .............................................................................................................69

Pulizia del vetro dello scanner ..........................................................................................69

Pulizia della superficie esterna .........................................................................................69

Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi ...........................................................70

Risoluzione dei problemi di stampa ........................................................................................71

La stampante si spegne improvvisamente ........................................................................71

Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo ...............71

La periferica non risponde (non stampa) ..........................................................................71

La periferica non accetta una testina di stampa ................................................................ 72

La periferica impiega molto tempo a stampare .................................................................72

Viene stampata una pagina vuota o incompleta ...............................................................73

Parti del documento risultano mancanti o errate ............................................................... 73

La posizione del testo o della grafica è errata ..................................................................74

La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ..............................................74

La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti ..................................75

Stampe di scarsa qualità ..................................................................................................75

Stampa di caratteri senza significato ................................................................................75

Macchie di inchiostro ........................................................................................................76

L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica .............................................76

Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite ...................................................................77

I colori sono stampati in bianco e nero .............................................................................77

Vengono stampati colori errati ..........................................................................................77

Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori ......................................................77

I colori non sono allineati correttamente ...........................................................................78

Nel testo o nella grafica mancano linee o punti ................................................................78

Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta ............................................................78

Non è possibile inserire il vassoio 2 opzionale .................................................................78

Si sta verificando un altro problema di alimentazione della carta .....................................78

Risoluzione dei problemi di copia ...........................................................................................80

La copia non viene eseguita .............................................................................................80

Le copie sono vuote ..........................................................................................................81

Mancano delle pagine o sono sbiadite ..............................................................................81

Il formato viene ridotto ......................................................................................................81

La qualità di copia è insufficiente ......................................................................................82

Sono presenti evidenti difetti di copia ...............................................................................82

La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ..............................................83

Risoluzione dei problemi di scansione ....................................................................................83

Lo scanner non ha funzionato ..........................................................................................83

La scansione richiede tempi eccessivi ..............................................................................83

Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante ........84

Impossibile modificare il testo ...........................................................................................84

Vengono visualizzati messaggi di errore ..........................................................................85

La qualità di scansione è insufficiente ..............................................................................85

Sono presenti evidenti difetti di scansione ........................................................................86

Risoluzione dei problemi di installazione ................................................................................87

Suggerimenti per l'installazione dell'hardware ..................................................................87

Suggerimenti per l'installazione del software ....................................................................88

Eliminazione degli inceppamenti ............................................................................................89

Eliminazione di un inceppamento nella periferica .............................................................89

Suggerimenti per evitare gli inceppamenti ........................................................................91

A Materiali di consumo e accessori

Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa ....................................................92

Accessori ................................................................................................................................92

Materiali di consumo ...............................................................................................................92

Cartucce di stampa ...........................................................................................................93

Testine di stampa .............................................................................................................93

Supporti HP ......................................................................................................................93

B Supporto e garanzia

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ................................................................95

Supporto elettronico ...............................................................................................................96

Supporto telefonico HP ...........................................................................................................96

Prima di chiamare .............................................................................................................96

Procedura di assistenza ...................................................................................................97

Assistenza telefonica HP ..................................................................................................97

Durata dell'assistenza telefonica ................................................................................97

Numeri dell'assistenza telefonica ................................................................................97

Chiamata telefonica ....................................................................................................99

Al termine del periodo di assistenza telefonica ...........................................................99

Opzioni di garanzia aggiuntive ..........................................................................................99

HP Quick Exchange Service (Giappone) ........................................................................100

Assistenza clienti HP in Corea ........................................................................................100

Sommario

Preparazione della periferica per la spedizione ....................................................................101

Rimozione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa prima della

spedizione ......................................................................................................................101

Rimozione della mascherina del pannello di controllo ....................................................102

Imballaggio della periferica ...................................................................................................103

C Specifiche della periferica

Specifiche fisiche ..................................................................................................................105

Funzioni e capacità del prodotto ...........................................................................................105

Specifiche del processore e della memoria ..........................................................................106

Requisiti di sistema ...............................................................................................................106

Specifiche di stampa .............................................................................................................107

Specifiche di copia ................................................................................................................107

Specifiche di scansione ........................................................................................................107

Specifiche ambientali ............................................................................................................108

Specifiche elettriche .............................................................................................................. 108

Specifiche delle emissioni acustiche (stampa in modalità Bozza, livelli di rumorosità

conformi alla specifica ISO 7779) .........................................................................................108

D Informazioni sulle norme vigenti

Dichiarazione FCC ................................................................................................................ 110

Avviso per gli utenti in Corea ................................................................................................110

Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone ...........................111

Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone .........................111

Avvisi RoHS (solo Cina) .......................................................................................................111

Dichiarazione sugli indicatori LED ........................................................................................111

Numero di modello normativo ...............................................................................................112

Dichiarazione di conformità ..................................................................................................113

Programma di sostenibilità ambientale .................................................................................114

Utilizzo della carta ...........................................................................................................114

Plastica ...........................................................................................................................114

Schede dati sulla sicurezza dei materiali ........................................................................114

Materiali speciali .............................................................................................................114

Programma di riciclaggio ................................................................................................114

Programma per il riciclaggio dei materiali di consumo HP a getto d'inchiostro ...............115

Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell'Unione Europea ...116

Consumo di energia ........................................................................................................116

Indice..........................................................................................................................................118

1 Informazioni preliminari

Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo del dispositivo e sulla risoluzione dei problemi.

•

Ricerca di altre risorse per il prodotto Componenti del dispositivo

•

Ricerca di altre risorse per il prodotto

È possibile ottenere informazioni sul prodotto e ulteriori dettagli sulla risoluzione dei problemi, non inclusi nella presente Guida, dalle seguenti risorse:

Risorsa Descrizione Disponibilità

Poster di configurazione

File Readme e note di rilascio

Casella degli strumenti (Microsoft

Utilità di stampa HP (Mac OS) Include gli strumenti per la

HP Instant Support Consente di identificare,

Pannello di controllo Fornisce informazioni sullo

Windows®)

Fornisce informazioni illustrate sulla configurazione.

Forniscono le informazioni più recenti e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.

Fornisce informazioni sulle condizioni delle testine di stampa e sull'accesso ai servizi di manutenzione.

Per ulteriori informazioni, vedere Casella degli

strumenti (Windows).

configurazione delle impostazioni di stampa, la calibrazione del dispositivo, la pulizia delle testine di stampa, la stampa della pagina di configurazione, l'ordinazione in linea dei materiali di consumo e la ricerca delle informazioni sul supporto dai siti Web.

Per ulteriori informazioni, vedere

Utilità di stampa HP

(Mac OS).

diagnosticare e risolvere con rapidità i problemi di stampa.

Per ulteriori informazioni, vedere

HP Instant Support.

stato, nonché messaggi di errore e avvertenze sul funzionamento del dispositivo.

Insieme al dispositivo viene fornita una versione stampata del documento.

Disponibili sul CD di avviamento.

La Casella degli strumenti viene generalmente installata con il software del dispositivo come opzione di installazione disponibile.

Il programma Utilità di stampa HP viene generalmente installato con il software del dispositivo.

Disponibile con qualsiasi browser Web standard o mediante la Casella degli strumenti (Windows).

Per ulteriori informazioni, vedere Pulsanti e spie del

pannello di controllo.

6 Informazioni preliminari

(continua)

Risorsa Descrizione Disponibilità

Registri e rapporti Forniscono informazioni sugli

Pagina di auto-test diagnostico

Stampa pagina di diagnostica qualità di stampa

Siti Web di HP Forniscono informazioni

Assistenza telefonica HP Fornisce le informazioni per

Guida del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP

eventi che si sono verificati.

Informazioni dispositivo:

•

Nome prodotto

•

Numero modello

•

Numero di serie

•

Numero di versione

•

firmware

Numero di pagine

•

stampate dai vassoi e dagli accessori

Livelli dell’inchiostro

•

Stato delle testine di

•

stampa

Consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualità di stampa e permette all'utente di decidere se utilizzare gli strumenti di manutenzione per migliorare il livello di qualità delle stampe ottenute.

aggiornate sul software della stampante, sui prodotti e sul supporto fornito.

contattare HP. Durante il periodo di garanzia, gli interventi di assistenza sono spesso gratuiti.

Fornisce informazioni sull'utilizzo del software.

Per ulteriori informazioni, vedere

Monitorare il

dispositivo.

Per ulteriori informazioni, vedere

Pagina di diagnostica

dell'auto-test.

Per ulteriori informazioni, vedere Stampa della pagina

di diagnostica qualità di stampa.

www.hp.com/support www.hp.com

Per ulteriori informazioni, vedere

Supporto telefonico

HP.

Per ulteriori informazioni, vedere

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP.

Componenti del dispositivo

• Vista anteriore Area degli elementi di stampa

• Vista posteriore

• Pulsanti e spie del pannello di controllo

• Informazioni sui collegamenti

•

Componenti del dispositivo 7

Capitolo 1

Vista anteriore

1 Coperchio dello scanner

2 Vetro dello scanner

3 Pannello di controllo

4 Display

5 Guide di lunghezza/larghezza

6 Vassoio di entrata

7 Estensione del vassoio di uscita

8 Vassoio di uscita

Area degli elementi di stampa

1 Sportello delle cartucce di inchiostro

2 Cartucce di inchiostro

3 Sportello di accesso al carrello di stampa

8 Informazioni preliminari

(continua)

4 Testine di stampa

5 Fermo delle testine di stampa

Vista posteriore

1 Ingresso di alimentazione

2 Porta USB (Universal Serial Bus) posteriore

3 Pannello di accesso posteriore

Pulsanti e spie del pannello di controllo

La figura riportata di seguito e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo.

Numero Nome e descrizione

2 Display: consente di visualizzare i menu e i messaggi.

6 Più chiaro/scuro: consente di cambiare il livello di chiaro/scuro di una copia.

Tastierino numerico: consente di inserire valori.

Riduci/Ingrandisci: consente di modificare le dimensioni di una copia per la stampa.

Menu Copia: consente di visualizzare il menu Copia per la selezione delle opzioni.

Numero di copie: consente di selezionare il numero di copie da stampare.

Componenti del dispositivo 9

Capitolo 1 (continua)

Numero Nome e descrizione

7 Scansione a: consente di visualizzare il menu Scansione a per la selezione della

8 Accensione: consente di accendere e spegnere il dispositivo. Il pulsante di accensione è

9 AVVIO SCANSIONE: consente di avviare un'operazione di scansione e di inviare il risultato

13 Pulsante di annullamento: consente di interrompere un'operazione in corso oppure di

17 Imposta: consente di visualizzare il menu Imposta per la generazione di rapporti e altre

destinazione di scansione.

illuminato quando il dispositivo è acceso. La spia lampeggia durante l'esecuzione di un processo.

Quando il dispositivo è spento, una quantità minima di energia viene comunque erogata. Per disattivare completamente l'alimentazione, spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione.

alla destinazione selezionata con il pulsante Scansione a.

Qualità: consente di selezionare la qualità Ottima, Normale o Veloce per la copia.

AVVIO COPIA Colore: consente di avviare un'operazione di copia a colori.

AVVIO COPIA Nero: consente di avviare un'operazione di copia in bianco e nero.

uscire da un menu o dalle impostazioni.

Freccia destra: consente di aumentare i valori sul display.

OK: seleziona un menu o un'impostazione sul display.

Freccia sinistra: consente di ridurre i valori sul display.

impostazioni di manutenzione e l'accesso al menu. L'argomento selezionato dal menu viene visualizzato in una finestra della Guida sullo schermo del computer.

Informazioni sui collegamenti

Descrizione Numero consigliato di

Collegamento USB

Condivisione stampante

10 Informazioni preliminari

computer collegati per prestazioni ottimali

Un computer collegato tramite un cavo USB alla porta USB 2.0 ad alta velocità sul retro del dispositivo.

Fino a cinque computer. Il computer host deve

essere sempre acceso, altrimenti gli altri computer non saranno in grado di stampare sul dispositivo.

Funzioni software supportate

Tutte le funzioni sono supportate.

Tutte le funzioni disponibili sul computer host sono supportate. Dagli altri computer è supportata solo la stampa.

Istruzioni per l'installazione

Per istruzioni dettagliate, attenersi alla Guida del poster di installazione.

Attenersi alle istruzioni fornite in

periferica su una rete locale condivisa.

Condividere la

Installazione degli accessori

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Installazione dell'unità duplex Installazione del vassoio 2

• Attivazione degli accessori nel driver di stampa

•

Installazione dell'unità duplex

Nota Questa funzione è disponibile con alcuni modelli del dispositivo.

Se l'accessorio opzionale per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex) è installato, sarà possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio. Per informazioni sull'uso dell'unità duplex, vedere

retro).

Per installare l'unità duplex

1. Premere i pulsanti situati sul pannello di accesso posteriore e rimuovere il pannello

dal dispositivo.

2. Fare scorrere l'unità duplex nel dispositivo finché non si blocca in posizione. Durante l'installazione, non premere i pulsanti situati ai lati dell'unità duplex. Questi pulsanti devono essere utilizzati solo per rimuovere l'unità dal dispositivo.

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/

Installazione del vassoio 2

Nota Questa funzione è opzionale in alcuni modelli del dispositivo.

Installazione degli accessori

Capitolo 2

Il vassoio 2 può contenere fino a 350 fogli di carta comune. Per informazioni sull'ordinazione, vedere

Per installare il vassoio 2

1. Aprire la confezione del vassoio, rimuovere il nastro e il materiale di imballo e

collocare il vassoio nella posizione predisposta. La superficie deve essere solida e piana.

2. Spegnere il dispositivo e scollegare il cavo di alimentazione.

3. Posizionare il dispositivo sopra il vassoio.

Avvertimento Tenere lontane le mani e le dita dalla parte inferiore del

dispositivo.

Materiali di consumo e accessori.

4. Collegare il cavo di alimentazione e accendere il dispositivo.

5. Abilitare l'opzione Vassoio 2 nel driver di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Attivazione degli accessori nel driver di stampa.

Attivazione degli accessori nel driver di stampa

• Per attivare gli accessori nei computer Windows Per attivare gli accessori nei computer Macintosh

•

12 Installazione degli accessori

Per attivare gli accessori nei computer Windows

Dopo avere installato il software del dispositivo nei computer Windows, è necessario attivare il vassoio 2 nel driver di stampa affinché possa funzionare con il dispositivo. (L'unità duplex non necessita di attivazione specifica.)

1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax.

- Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e scegliere Proprietà, quindi fare clic su Impostazioni predefinite documento o Preferenze stampa.

3. Selezionare una di queste schede: Configura, Impostazioni periferica o Opzioni periferica. (Il nome della scheda dipende dal driver di stampa e dal sistema

operativo del computer). Sulla scheda selezionata fare clic sull'accessorio da attivare, scegliere Installato dal menu a discesa, quindi fare clic su OK.

Per attivare gli accessori nei computer Macintosh

Il sistema operativo Mac OS attiva automaticamente tutti gli accessori nel driver di stampa quando si installa il software del dispositivo. Se si aggiunge un nuovo accessorio successivamente, effettuare le operazioni riportate di seguito.

1. Fare clic sull'icona Utilità di configurazione stampante nel Dock.

2. Nella finestra Elenco stampanti, fare clic una volta sulla periferica da configurare

per selezionarla.

3. Nel menu Stampanti, selezionare Mostra informazioni.

4. Fare clic sul menu a discesa Nomi e posizione e selezionare Opzioni installabili.

5. Selezionare l'accessorio da attivare.

6. Fare clic su Applica modifiche.

Attivazione degli accessori nel driver di stampa

3 Utilizzo del dispositivo

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Utilizzo dei menu del pannello di controllo Tipi di messaggi del pannello di controllo

• Modifica delle impostazioni del dispositivo

• Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows)

• Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP

• Caricamento degli originali

• Scelta dei supporti di stampa

• Caricamento dei supporti

• Configurazione dei vassoi

• Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato

• Stampa senza bordo

•

Utilizzo dei menu del pannello di controllo

Nelle sezioni seguenti viene fornito un riferimento rapido ai menu principali visualizzati sul display del pannello di controllo. Per visualizzare un menu, premere il pulsante corrispondente alla funzione che si desidera usare.

• Menu Scansione: Visualizza una lista di destinazioni. Alcune destinazioni richiedono il caricamento del software HP Photosmart Software.

• Menu Copia: Sono disponibili le opzioni di menu seguenti:

• Selezione delle quantità di copie

• Riduzione/Ingrandimento

• Selezione del tipo e del formato della carta

Tipi di messaggi del pannello di controllo

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Messaggi di stato Messaggi di avvertenza

• Messaggi di errore

• Messaggi di errore critico

•

Messaggi di stato

I messaggi di stato indicano lo stato corrente del dispositivo. Si tratta di messaggi informativi sul funzionamento del dispositivo che non richiedono l'intervento dell'utente per essere eliminati. Cambiano al mutare dello stato del dispositivo: quando il dispositivo è acceso, è pronto, non è in fase di elaborazione e non mostra presenta messaggi di avvertenza, viene visualizzato il messaggio di stato PRONTO.

14 Utilizzo del dispositivo

Messaggi di avvertenza

I messaggi di avvertenza informano su eventi che richiedono l'intervento dell'utente, ma che non impediscono il funzionamento del dispositivo. Un esempio di messaggio di avvertenza è INCHIOSTRO CIANO IN ESAURIMENTO. Questi messaggi rimangono visualizzati finché non viene risolta la condizione che li ha generati.

Messaggi di errore

I messaggi di errore indicano la necessità di effettuare un'operazione specifica, quale ad esempio l'aggiunta di fogli o l'eliminazione di un inceppamento della carta. Alla visualizzazione di questi messaggi è generalmente associato il lampeggiamento in rosso della spia Attenzione. Per continuare a stampare è necessario effettuare l'operazione suggerita.

Se nel messaggio di errore viene visualizzato un codice di errore, spegnere e riaccendere il dispositivo utilizzando il pulsante di accensione. Nella maggior parte dei casi, questa operazione risolve il problema. Se il messaggio persiste, è possibile che il dispositivo debba essere riparato. Prendere nota del codice di errore visualizzato e andare su HP Instant Support per ulteriori informazioni sulle possibili cause del messaggio. Per ulteriori informazioni, vedere

Messaggi di errore critico

I messaggi di errore critico informano l’utente della presenza di errori sul dispositivo. Alcuni di essi possono essere eliminati spegnendo e riaccendendo il dispositivo con il pulsante di accensione. Se l'errore critico persiste, è necessario rivolgersi all’assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, vedere

HP Instant Support.

Supporto e garanzia.

Modifica delle impostazioni del dispositivo

È possibile modificare le impostazioni del dispositivo come segue:

• Dal pannello di controllo.

• Dal Centro soluzioni HP (Windows) o da HP Device Manager (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere

delle foto HP.

Nota Quando si configurano le impostazioni in Centro soluzioni HP o in HP

Device Manager, non è possibile visualizzare le impostazioni configurate dal pannello di controllo (ad esempio le impostazioni di scansione).

Per modificare le impostazioni dal pannello di controllo

1. Nel pannello di controllo premere il pulsante di menu corrispondente alla funzione

utilizzata (ad esempio, Menu Copia).

2. Per raggiungere l'opzione da modificare, utilizzare uno dei metodi seguenti:

• Premere un pulsante del pannello di controllo, quindi utilizzare i tasti freccia

sinistra e destra per regolare il valore.

• Selezionare l'opzione dal menu sul display del pannello di controllo.

3. Selezionare il valore desiderato, quindi premere OK.

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e

Modifica delle impostazioni del dispositivo

Capitolo 3

Per modificare le impostazioni dal Centro soluzioni HP (Windows)

▲ Consultare la sezione

foto HP.

Per modificare le impostazioni dal software di elaborazione delle immagini e delle foto HP (Mac OS)

1. Fare clic sull'icona HP Device Manager nel Dock.

2. Selezionare il dispositivo nel menu a discesa Dispositivi.

3. Nel menu Informazioni e impostazioni scegliere la voce che si desidera

modificare.

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle

Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows)

Su un computer Windows Centro soluzioni HP costituisce il punto di ingresso per il Software HP Photosmart. Utilizzare Centro soluzioni HP per modificare le impostazioni di stampa, ordinare i materiali di consumo e accedere alla Guida in linea.

Le funzioni disponibili in Centro soluzioni HP variano a seconda delle periferiche installate. È possibile personalizzare Centro soluzioni HP in modo da visualizzare le icone associate alla periferica selezionata. Se la periferica non è dotata di una particolare funzione, la relativa icona non viene visualizzata in Centro soluzioni HP.

Se nella copia di Centro soluzioni HP installata nel computer non è disponibile alcuna icona, potrebbe essersi verificato un errore durante l'installazione del software. Per correggerlo, utilizzare il Pannello di controllo di Windows per disinstallare completamente e quindi reinstallare il Software HP Photosmart. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea fornita con il dispositivo.

Per informazioni sull'apertura di Centro soluzioni HP, vedere

elaborazione delle immagini e delle foto HP.

Utilizzo del software di

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP

Il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP consente di accedere a numerose funzioni non disponibili dal pannello di controllo.

il software viene installato nel computer durante le operazioni di installazione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'installazione fornita con il dispositivo.

Il metodo per accedere al software di elaborazione delle immagini e delle foto HP varia a seconda del sistema operativo (OS). Se ad esempio si utilizza un computer con sistema operativo Windows, il punto di accesso al software sarà la finestra di Software HP Photosmart. Se invece si utilizza un computer Macintosh, il punto di accesso al software sarà la finestra di HP Photosmart Studio. In entrambi i casi, il

16 Utilizzo del dispositivo

punto di ingresso consente di avviare i servizi e il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP.

Per accedere al Software HP Photosmart su un computer Windows

1. Effettuare una delle seguenti operazioni:

• Sul desktop di Windows, fare doppio clic sull'icona di Software HP Photosmart.

• Nella barra di sistema posta all'estremità destra della barra delle applicazioni di

Windows, fare doppio clic sull'icona Monitor di imaging digitale HP.

• Nella barra delle applicazioni, fare clic su Start, scegliere Programmi o Tutti i

programmi, HP, quindi fare clic su Software HP Photosmart.

2. Se nel sistema sono installate più periferiche HP, selezionare la scheda con il

nome del prodotto.

Nota Sui computer Windows, le funzioni disponibili in Software HP

Photosmart variano a seconda delle periferiche installate. È possibile personalizzare il software in modo da visualizzare le icone associate alla periferica selezionata. Se la periferica non è dotata di una particolare funzione, la relativa icona non viene visualizzata nel software.

Suggerimento Se nella copia di Software HP Photosmart installata nel

computer non è disponibile alcuna icona, potrebbe essersi verificato un errore durante l'installazione del software. Per correggerlo, utilizzare il Pannello di controllo di Windows per disinstallare completamente e quindi reinstallare il Software HP Photosmart. Per ulteriori informazioni, consultare il poster di installazione fornito con il dispositivo.

Per accedere al software HP Photosmart Studio su un computer Macintosh

1. Fare clic sull'icona HP Photosmart Studio nel Dock.

Viene visualizzata la finestra HP Photosmart Studio.

2. Nella barra delle applicazioni di HP Photosmart Studio, fare clic sulla scheda Periferica.

Viene visualizzata la finestra HP Device Manager.

3. Selezionare il proprio dispositivo dal menu a discesa Dispositivi. Da qui, è possibile eseguire scansioni, importare documenti ed eseguire le procedure di manutenzione, ad esempio il controllo dei livelli di inchiostro per le cartucce.

Nota Su un computer Macintosh, le funzioni disponibili nel software

HP Photosmart Studio variano a seconda della periferica selezionata.

Suggerimento Dopo avere avviato il software HP Photosmart Studio, è

possibile accedere alle opzioni di scelta rapida del Dock tenendo premuto il pulsante del mouse sull'icona HP Photosmart Studio nel Dock.

Caricamento degli originali

Per un'operazione di copia o di scansione è possibile caricare un'originale sul vetro dello scanner.

Caricamento degli originali 17

Capitolo 3

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner

È possibile eseguire la copia o la scansione di originali dal formato massimo Letter o A4 caricandoli sul vetro dello scanner.

Nota Molte funzioni speciali non offrono prestazioni ottimali se la superficie di

scansione e il retro del coperchio sono sporchi. Per ulteriori informazioni, vedere

Pulizia della periferica.

Per caricare un originale sul vetro dello scanner

1. Sollevare il coperchio dello scanner.

2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore

destro della superficie di scansione.

Suggerimento Per ulteriori istruzioni sul caricamento di un originale, fare

riferimento alle guide presenti lungo il bordo della superficie di scansione.

3. Chiudere il coperchio.

Scelta dei supporti di stampa

Il dispositivo è stato progettato per funzionare in modo ottimale con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Prima di acquistare ingenti quantità di un tipo particolare, si consiglia di provare diversi tipi di supporti di stampa. Per ottenere la massima qualità di stampa, utilizzare supporti HP. Per ulteriori informazioni sui supporti HP, visitare il sito Web HP all'indirizzo

Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti di stampa

Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:

• Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche del dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere

• Caricare un solo tipo di supporto alla volta in un vassoio.

• Nei vassoi 1 e 2 caricare i supporti con il lato di stampa rivolto verso il basso, allineandoli ai bordi destro e posteriore del vassoio. Il vassoio 2 è disponibile con alcuni modelli. Per ulteriori informazioni, vedere

• Caricare solo carta comune nel vassoio 2.

18 Utilizzo del dispositivo

www.hp.com.

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili.

Caricamento dei supporti.

• Non sovraccaricare i vassoi. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sulle

specifiche dei supporti di stampa compatibili.

• Per prevenire inceppamenti, stampe di qualità scadente e altri problemi di stampa, non utilizzare i seguenti supporti:

• Moduli a più parti

• Supporti danneggiati, arricciati o piegati

• Supporti con tagli o perforazioni

• Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro

• Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità

Schede e buste

• Non utilizzare buste con finitura molto lucida, autoadesivi, fermagli o finestre. Non utilizzare biglietti e buste con bordi spessi, irregolari o piegati, oppure parzialmente arricciati, stracciati o comunque danneggiati.

• Utilizzare buste di struttura resistente e controllare che i lembi siano ben piegati.

• Caricare le buste con i risvolti rivolti verso l'alto.

Supporti fotografici

• Per stampare le fotografie, utilizzare la modalità Migliore. La stampa in questa modalità richiede un tempo superiore ed è necessaria una maggiore quantità di memoria sul computer.

• Rimuovere ogni foglio non appena stampato e metterlo da parte per farlo asciugare. L'accumulo di supporti umidi può provocare sbavature.

Lucidi

• Inserire i lucidi con il lato ruvido rivolto verso il basso e la striscia adesiva rivolta verso il retro del dispositivo.

• Per la stampa dei lucidi, scegliere la modalità Normale. In questa modalità il tempo di asciugatura dell'inchiostro è più lungo. Ciò garantisce che l'inchiostro sia perfettamente asciutto prima che la pagina successiva venga inviata al vassoio di uscita.

• Rimuovere ogni foglio non appena stampato e metterlo da parte per farlo asciugare. L'accumulo di supporti umidi può provocare sbavature.

Supporti di formato personalizzato

• Utilizzare solo supporti di formato personalizzato compatibili con il dispositivo.

• Se l'applicazione in uso è compatibile con supporti di formato personalizzato, impostare il formato del supporto nell'applicazione prima di stampare il documento. In caso contrario, impostare il formato nel driver di stampa. Potrebbe essere necessario riformattare i documenti esistenti per poterli stampare correttamente su supporti di formato personalizzato.

Scelta dei supporti di stampa

Capitolo 3

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili

Utilizzare le tabelle Formati supportati e Tipi di supporti compatibili e relativi pesi per stabilire il supporto corretto da utilizzare con la periferica e stabilire le funzioni adeguate per il supporto.

•

Formati supportati Tipi di supporti compatibili e relativi pesi

•

Formati supportati

Nota Il vassoio 2 e l'unità duplex sono disponibili su alcuni modelli.

Formato supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2

Formati di supporto standard

Lettera U.S.A. (216 x 279 mm; 8,5 x 11 pollici)

216 x 330 mm (8,5 x 13 pollici)

Legale U.S.A. (216 x 356 mm; 8,5 X 14 pollici)

A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pollici)

Executive U.S.A. (184 x 267 mm; 7,25 x 10,5 pollici)

Statement U.S.A. (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5 pollici)

B5 (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 pollici)

A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pollici)

6 x 8 pollici

Senza bordo A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 pollici)

Senza bordo A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 pollici)

Senza bordo B5 (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12 pollici)

Buste

Busta U.S.A. n.10 (105 x 241 mm; 4,12 x 9,5 pollici)

Busta Monarch (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5 pollici)

Busta per biglietti d'auguri HP (111 x 152 mm; 4,38 x 6 pollici)

Unità duplex

20 Utilizzo del dispositivo

(continua)

Formato supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2

Busta A2 (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75 pollici)

Busta DL (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7 pollici)

Busta C5 (162 x 229 mm; 6,4 x 9 pollici)

Busta C6 (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4 pollici)

Unità duplex

Busta giapponese Chou n. 3 (120 x 235 mm; 4,7 x 9,3 pollici)

Busta giapponese Chou n. 4 (90 x 205 mm; 3,5 x 8,1 pollici)

Schede

Scheda (76,2 x 127 mm; 3 x 5 pollici)

Scheda (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici)

Scheda (127 x 203 mm; 5 x 8 pollici)

Scheda A6 (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 pollici)

Scheda A6 senza bordo (105 x 148,5 mm; 4,13 x 5,83 pollici)

Hagaki** (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 pollici)

Supporti fotografici

Supporti fotografici (76,2 x 127 mm; 3 x 5 pollici)

Supporti fotografici (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici)

Supporti fotografici (5 x 7 pollici)

Supporti fotografici (8 x 10 pollici)

Supporti fotografici (10 x 15 cm)

Carta fotografica L (89 x 127 mm; 3,5 x 5 pollici)

Supporti fotografici senza bordo (102 x 152 mm; 4 x 6 pollici)

Supporti fotografici senza bordo (5 x 7 pollici)

Supporti fotografici senza bordo (8 x 10 pollici)

Supporti fotografici senza bordo (8,5 x 11 pollici)

Scelta dei supporti di stampa

Capitolo 3

(continua)

Formato supporti di stampa Vassoio 1 Vassoio 2

Supporti fotografici senza bordo (10 x 15

Unità duplex

cm)

Carta fotografica L senza bordo (89 x 127 mm; 3,5 x 5 pollici)

Altri supporti

Supporti di formato personalizzato con larghezza compresa tra 76,2 e 216 mm e lunghezza compresa tra 127 e 356 mm (tra 3 e 8,5 pollici e tra 5 e 14 pollici rispettivamente)

Supporti di formato personalizzato (ADF) con larghezza compresa tra 127 e 216 mm e lunghezza compresa tra 241 e 305 mm (tra 5 e 8,5 pollici e tra 9,5 e 12 pollici rispettivamente)

Panorama (4 x 10 pollici, 4 x 11 pollici e 4 x 12 pollici)

Panorama senza bordo (4 x 10 pollici, 4 x 11 pollici e 4 x 12 pollici)

** Il dispositivo è compatibile solo con supporti Hagaki comuni e per getto d'inchiostro delle Poste giapponesi. Non è compatibile con il supporto fotografico Hagaki delle Poste giapponesi.

Tipi di supporti compatibili e relativi pesi

Nota Il vassoio 2 e l'unità duplex sono disponibili su alcuni modelli.

Vassoio Tipo Grammatura Capacità

Vassoio 1 Carta

Lucidi Fino a 70 fogli

Supporti fotografici

Etichette Fino a 100 fogli

Buste

Schede

22 Utilizzo del dispositivo

Da 60 a 105 g/m

(16 - 28 libbre)

280 g/m (75 libbre)

Da 75 a 90 g/m

(da 20 a 24 libbre di buste)

Fino a 200 g/m

(indice da 110 libbre)

Fino a 250 fogli di carta comune

(risma da 25 mm)

(risma da 17 mm)

Fino a 100 fogli (risma da 17 mm)

(risma da 17 mm)

Fino a 30 fogli (risma da 17 mm)

Fino a 80 schede

(continua)

Vassoio Tipo Grammatura Capacità

Vassoio 2 Solo carta comune

Unità

Carta

duplex

Vassoio di

Tutti i supporti compatibili Fino a 150 fogli di carta

uscita

Impostazione dei margini minimi

I margini del documento devono corrispondere o superare le seguenti impostazioni dei margini nell'orientamento verticale.

Da 60 a 105 g/m (16 - 28 libbre)

Fino a 350 fogli di carta comune

(risma da 35 mm)

Non applicabile

comune (per la stampa di testo)

Supporti (1) Margine

sinistro

U.S. Letter U.S. Legal

3,3 mm (0,13 pollici)

(2) Margine destro

3,3 mm (0,13 pollici)

(3) Margine superiore

3,3 mm (0,13 pollici)

(4) Margine inferiore*

3,3 mm (0,13 pollici)

A4 U.S. Executive U.S. Statement 8,5 x 13 pollici B5 A5 Schede Supporti di formato

personalizzato Supporti fotografici

Buste 3,3 mm (0,13

pollici)

3,3 mm (0,13 pollici)

16,5 mm (0,65 pollici)

* Per impostare questo margine su un computer con sistema operativo Windows, fare clic sulla scheda Avanzate nel driver di stampa e selezionare Riduci margini.

Scelta dei supporti di stampa

Capitolo 3

Caricamento dei supporti

In questa sezione vengono fornite le istruzioni per il caricamento dei supporti nel dispositivo.

Nota Il vassoio 2 è opzionale in alcuni modelli del dispositivo.

Per caricare i supporti nel vassoio 1 (vassoio principale)

1. Sollevare il vassoio di uscita.

2. Inserire il supporto con il lato di stampa rivolto verso il basso, allineandolo al lato

destro del vassoio. Assicurarsi che i fogli siano allineati al bordo destro e a quello posteriore del vassoio e che non superino la linea contrassegnata nel vassoio.

Nota Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.

3. Fare scorrere le guide dei supporti nel vassoio in modo da regolarle in base al

formato di supporto caricato, quindi abbassare il vassoio di uscita.

24 Utilizzo del dispositivo

4. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

Per caricare i supporti nel vassoio 2

1. Estrarre il vassoio dal dispositivo afferrandolo dalla parte anteriore.

2. Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso, allineandola al lato

destro del vassoio. Assicurarsi che la carta sia allineata al bordo destro e a quello posteriore del vassoio e che non fuoriesca dalla linea contrassegnata nel vassoio.

Nota Nel vassoio 2 è possibile caricare solo carta comune.

3. Fare scorrere le guide dei supporti nel vassoio in modo da regolarle in base al

formato caricato.

Caricamento dei supporti

Capitolo 3

4. Reinserire delicatamente il vassoio.

5. Estrarre l'estensione del vassoio di uscita.

Configurazione dei vassoi

Nota Il vassoio 2 è opzionale in alcuni modelli. Per informazioni sull'ordinazione,

consultare la sezione

Per impostazione predefinita, il dispositivo preleva i supporti dal vassoio 1. Se il vassoio 1 è vuoto, preleverà i supporti dal vassoio 2 (se è installato e contiene supporti di stampa). È possibile modificare questo funzionamento predefinito utilizzando le funzioni descritte di seguito.

• Blocco del vassoio: utilizzare questa funzione per impedire l'utilizzo involontario di supporti di stampa speciali, come ad esempio carta intestata o carta prestampata. In caso di esaurimento della carta durante la stampa di un documento, il dispositivo non utilizza il supporto contenuto in un vassoio bloccato per completare l'operazione in corso.

• Vassoio predefinito: utilizzare questa funzione per determinare il primo vassoio utilizzato dal dispositivo per prelevare i supporti.

Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa.

Nota Per utilizzare le impostazioni di blocco e di scelta del vassoio predefinito, è

necessario selezionare l'opzione di selezione automatica del vassoio nel software del dispositivo. Se il dispositivo è collegato in rete e si imposta il vassoio predefinito, tale impostazione verrà applicata a tutti gli utenti del dispositivo.

Caricare solo carta comune nel vassoio 2. Nella tabella seguente sono elencate tutte le procedure utilizzabili per conformare i

vassoi alle proprie necessità di stampa.

Per... Attenersi alla seguente procedura

Caricare lo stesso tipo di supporto in entrambi i vassoi e fare in modo che il dispositivo lo prelievi da un vassoio se l'altro è vuoto.

Caricare nei vassoi supporti speciali (come ad esempio lucidi o carta intestata) e carta comune.

26 Utilizzo del dispositivo

Caricare i supporti nel vassoio 1 e nel

•

vassoio 2. Per ulteriori informazioni, vedere

Caricamento dei supporti.

Assicurarsi di non avere selezionato la

•

funzione di blocco del vassoio.

Caricare il supporto speciale nel vassoio

•

1 e la carta comune nel vassoio 2. Assicurarsi di avere selezionato la

•

funzione di blocco per il vassoio 1.

(continua)

Per... Attenersi alla seguente procedura

Caricare i supporti in entrambi i vassoi, ma fare in modo che il dispositivo effettui il prelevamento iniziando dal vassoio specificato.

Caricare i supporti nel vassoio 1 e nel

•

vassoio 2. Assicurarsi di avere impostato come

•

vassoio predefinito il vassoio corretto.

Per configurare i vassoi

1. Accertarsi che il dispositivo sia acceso.

2. Effettuare una delle seguenti operazioni:

• Driver di stampa (Windows): fare clic sul pulsante Servizi stampante sulla scheda Funzioni o Colore, quindi selezionare Gestione della carta.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi e quindi su Gestione carta.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Gestione carta dal pannello Impostazioni stampante.

• Pannello di controllo: premere il pulsante Imposta, selezionare Preferenze e quindi selezionare Vassoio predefinito o Blocco vassoio.

3. Dopo avere modificato le impostazioni di vassoio desiderate, fare clic su OK o su Applica.

Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato

Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Windows)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

Caricamento dei

supporti.

2. Con un documento aperto, scegliere Stampa dal menu File, quindi fare clic su Imposta e infine su Proprietà o Preferenze.

3. Fare clic sulla scheda Carta/Funzioni.

4. Selezionare il formato di supporto dall'elenco a discesa Formato.

Per impostare un supporto di formato personalizzato: a. Fare clic sul pulsante Personalizzato. b. Digitare il nome del nuovo formato personalizzato. c. Digitare le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza, quindi fare clic su

Salva.

d. Fare clic su OK due volte per chiudere la finestra di dialogo delle proprietà o

delle preferenze. Aprire di nuovo la finestra di dialogo.

e. Selezionare il nuovo formato personalizzato.

5. Per selezionare il tipo di supporto: a. Fare clic su Altro nell'elenco a discesa Tipo. b. Fare clic sul tipo di supporto desiderato quindi scegliere OK.

6. Selezionare l'alimentazione dei supporti dall'elenco a discesa Alimentazione.

Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato

Capitolo 3

7. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su OK.

8. Stampare il documento.

Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Mac OS)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

supporti.

2. Dal menu File fare clic su Imposta Pagina.

3. Selezionare il formato del supporto.

4. Per impostare un supporto di formato personalizzato: a. Fare clic su Gestisci formati personalizzati dal menu a discesa Formato carta. b. Fare clic su Nuovo e digitare un nome per il formato nella casella Nome

formato carta.

c. Se richiesto, nelle caselle Larghezza e Altezza digitare le dimensioni e

impostare i margini.

d. Fare clic su Chiudi o OK, quindi scegliere Salva.

5. Dal menu File, scegliere Imposta pagina, quindi selezionare il nuovo formato

personalizzato.

6. Fare clic su OK.

7. Dal menu Archivio, fare clic su Stampa.

8. Aprire il pannello Gestione carta.

9. In Formato carta di destinazione, fare clic sulla scheda Adatta a formato carta

e selezionare il formato carta personalizzato.

10. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK o Stampa.

Caricamento dei

Stampa senza bordo

La stampa senza bordo consente di stampare fino ai margini di alcuni tipi di supporto speciali e se numerosi formati standard.

Nota Aprire il file in un'applicazione software e impostare il formato dell'immagine.

Accertarsi che il formato impostato corrisponda al formato del supporto su cui verrà stampata l'immagine.

Questa funzione è accessibile anche dalla scheda Collegamenti di stampa. Aprire il driver della stampante, selezionare la scheda Collegamenti di stampa e scegliere dall'elenco a discesa il collegamento per questo processo di stampa.

Per stampare un documento senza bordo (Windows)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

supporti.

2. Aprire il file che si desidera stampare.

3. Aprire il driver di stampa dall'applicazione: a. Fare clic su Archivio, quindi scegliere Stampa. b. Fare clic su Proprietà o Imposta.

4. Fare clic sulla scheda Carta/Qualità.

5. Selezionare il formato di supporto dall'elenco a discesa Formato.

28 Utilizzo del dispositivo

Caricamento dei

6. Selezionare la casella di controllo Stampa senza bordo.

7. Selezionare l'alimentazione dei supporti dall'elenco a discesa Alimentazione.

8. Selezionare il tipo di supporto dall'elenco a discesa Tipo.

9. Se si stanno stampando foto, selezionare Ottima dall'elenco a discesa Qualità di stampa. In alternativa, selezionare Max dpi, che garantisce una risoluzione

massima di 4800 x 1200 dpi* ottimizzati per una stampa di qualità superiore. * Fino a 4800 x 1200 dpi ottimizzati per la stampa a colori con 1200 dpi di ingresso. Questa impostazione può occupare temporaneamente una grande

quantità di spazio su disco (minimo 400 MB) e rallenta la stampa.

10. Apportare le necessarie modifiche alle altre impostazioni di stampa, quindi fare clic su OK.

11. Stampare il documento.

12. Se la stampa viene eseguita su supporti fotografici con linguetta a strappo,

rimuovere la linguetta per eliminare completamente i bordi del documento.

Per stampare un documento senza bordo (Mac OS)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

Caricamento dei

supporti.

2. Aprire il file che si desidera stampare.

3. Fare clic su Archivio, quindi scegliere Formato di Stampa.

4. Selezionare il formato di supporto senza bordo, quindi fare clic su OK.

5. Fare clic su Archivio, quindi scegliere Stampa.

6. Aprire il pannello Tipo/Qualità carta.

7. Fare clic sulla scheda Carta, quindi selezionare il tipo di supporto dall'elenco a discesa Tipo carta.

8. Se si stanno stampando foto, selezionare Ottima dall'elenco a discesa Qualità. In

alternativa, selezionare Max dpi, che garantisce una risoluzione massima di 4800 x 1200 dpi* ottimizzati.

* Fino a 4800 x 1200 dpi ottimizzati per la stampa a colori con 1200 dpi di ingresso. Questa impostazione può occupare temporaneamente una grande quantità di spazio su disco (minimo 400 MB) e rallenta la stampa.

9. Selezionare l'origine del supporto. Se si utilizzano supporti fotografici o spessi, è necessario utilizzare l’opzione di alimentazione manuale.

10. Modificare eventuali altre impostazioni di stampa come desiderato, quindi fare clic su Stampa.

11. Se la stampa viene eseguita su supporti fotografici con linguetta a strappo, rimuovere la linguetta per eliminare completamente i bordi del documento.

Stampa senza bordo 29

4 Stampa

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Modifica delle impostazioni di stampa Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)

• Annullamento di un processo di stampa

•

Modifica delle impostazioni di stampa

È possibile modificare le impostazioni di stampa, ad esempio il formato o il tipo di carta, utilizzando un'applicazione o il driver della stampante. Le modifiche apportate tramite l'applicazione hanno la priorità su quelle apportate dal driver della stampante. Alla chiusura dell'applicazione, verranno tuttavia ripristinate le impostazioni predefinite configurate nel driver.

Nota Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le

modifiche nel driver della stampante. Per ulteriori informazioni sulle funzioni del driver della stampante per Windows,

vedere la Guida in linea del driver. Per ulteriori informazioni sulla stampa da un'applicazione specifica, consultare la documentazione fornita con l'applicazione.

Modifica delle impostazioni per i processi correnti da un'applicazione (Windows)

Per modificare le impostazioni

1. Aprire il documento che si desidera stampare.

2. Dal menu File scegliere Stampa, quindi fare clic su Imposta e infine su Proprietà

o Preferenze. Le opzioni specifiche possono variare in base all'applicazione utilizzata.

3. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK, quindi su Stampa o su un comando analogo.

Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi (Windows)

Per modificare le impostazioni

1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o su Stampanti e fax.

- Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e scegliere Proprietà, quindi fare clic su Impostazioni predefinite documento o Preferenze stampa.

3. Modificare le impostazioni desiderate e fare clic su OK.

30 Stampa

Modifica delle impostazioni (Mac OS)

Per modificare le impostazioni

1. Dal menu File fare clic su Imposta Pagina.

2. Modificare le impostazioni desiderate, ad esempio il formato della carta, e fare clic su OK.

3. Dal menu File scegliere Stampa per aprire il driver della stampante.

4. Modificare le impostazioni desiderate, ad esempio il tipo di supporto, e fare clic su OK o Stampa.

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)

È possibile stampare su entrambi i lati di un foglio di supporto manualmente o automaticamente, utilizzando l'unità duplex opzionale.

Nota La funzione fronte/retro è disponibile con alcuni modelli del dispositivo.

• Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina Stampa fronte/retro

•

Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina

• Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche del dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere

• Specificare le opzioni di stampa su due lati nell'applicazione o nel driver di stampa.

• Non eseguire la stampa fronte/retro su lucidi, buste, carta fotografica, supporti lucidi o carte più leggere di (60 g/m possono causare inceppamenti.

• Diversi tipi di carta richiedono un orientamento specifico quando si stampa su entrambi i lati della pagina, ad esempio carta intestata, carta pre-stampata e carta con filigrana o pre-forata. Quando si utilizza un computer Windows, il dispositivo inizia la stampa dal primo lato del supporto. Caricare i supporti con il lato da stampare rivolto verso il basso.

• Per la stampa fronte/retro automatica, una volta terminata la stampa su un lato, il dispositivo trattiene il supporto e attende che l'inchiostro si asciughi. Una volta asciugato l'inchiostro, il supporto viene nuovamente inserito nel dispositivo per la stampa dell'altro lato. Al termine della stampa il supporto viene rilasciato nel vassoio di uscita. Non afferrarlo prima del completamento della stampa.

• È possibile eseguire la stampa fronte/retro di supporti di formato personalizzato girando il supporto sull'altro lato e inserendolo di nuovo nel dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili.

) o più pesanti di (105 g/m2). Questi tipi di carta

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili.

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)

Capitolo 4

Stampa fronte/retro

Per stampare manualmente su entrambi i lati di una pagina (Windows)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

stampare su entrambi i lati di una pagina e Caricamento dei supporti.

2. Con un documento aperto, scegliere Stampa dal menu File, quindi fare clic su Imposta e infine su Proprietà o Preferenze.

3. Fare clic sulla scheda Caratteristiche.

4. Selezionare l'elenco a discesa della Stampa fronte/retro.

5. Per modificare automaticamente le dimensioni della pagina in modo che

corrispondano al layout del documento sullo schermo, assicurarsi che l'opzione Mantieni layout sia selezionata. La deselezione di questa opzione può provocare interruzioni di pagina non desiderate.

6. Selezionare o disattivare la casella di controllo Pagine rilegate in alto in base al tipo di rilegatura preferito. Nella grafica del driver di stampa sono disponibili alcuni esempi.

7. Se richiesto, scegliere un layout opuscolo dall'elenco a discesa Layout opuscolo.

8. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su OK.

9. Stampare il documento.

Per stampare manualmente su entrambi i lati di una pagina (Mac OS)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

stampare su entrambi i lati di una pagina e Caricamento dei supporti.

2. Con il documento aperto, fare clic su Stampa nel menu File.

3. Dall'elenco a discesa, selezionare Gestione carta, fare clic su Stampare: Pagine con numerazione dispari , quindi premere Stampa.

4. Capovolgere la carta, quindi stampare le pagine con numerazione dispari.

Indicazioni per

Per stampare automaticamente su entrambi i lati di una pagina (Windows)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

2. Assicurarsi che l'unità duplex sia installata correttamente. Per ulteriori

3. Con un documento aperto, scegliere Stampa dal menu File, quindi fare clic su

4. Fare clic sulla scheda Caratteristiche.

5. Selezionare l'elenco a discesa della Stampa fronte/retro. Per la stampa fronte/

6. Per modificare automaticamente le dimensioni della pagina in modo che

7. Selezionare o disattivare la casella di controllo Pagine rilegate in alto in base al

8. Se richiesto, scegliere un layout opuscolo dall'elenco a discesa Layout opuscolo.

32 Stampa

Indicazioni per

stampare su entrambi i lati di una pagina e Caricamento dei supporti.

informazioni, vedere

Installazione dell'unità duplex.

Imposta e infine su Proprietà o Preferenze.

retro automatica, assicurarsi che l'opzione Automatica sia selezionata.

corrispondano al layout del documento sullo schermo, assicurarsi che l'opzione Mantieni layout sia selezionata. La deselezione di questa opzione può provocare interruzioni di pagina non desiderate.

tipo di rilegatura preferito. Nella grafica del driver di stampa sono disponibili alcuni esempi.

9. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su OK.

10. Stampare il documento.

Per stampare automaticamente su entrambi i lati di una pagina (Mac OS)

1. Caricare il supporto desiderato. Per ulteriori informazioni, vedere

stampare su entrambi i lati di una pagina e Caricamento dei supporti.

2. Assicurarsi che l'unità duplex sia installata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere

3. Dal menu Archivio, fare clic su Stampa.

4. Aprire il pannello Stampa fronte/retro.

5. Selezionare l'opzione per la stampa fronte/retro.

6. Selezionare l'orientamento della rilegatura facendo clic sull'icona appropriata.

7. Modificare eventuali altre impostazioni e fare clic su Stampa.

Installazione dell'unità duplex.

Annullamento di un processo di stampa

Per annullare un processo di stampa utilizzare uno dei metodi descritti di seguito. Pannello di controllo: Premere il pulsante

Il processo in corso di elaborazione viene cancellato. Questo non incide sugli altri processi in attesa di essere stampati.

Windows: Fare doppio clic sull'icona della stampante visualizzata nell'angolo inferiore destro dello schermo del computer. Selezionare il processo di stampa e premere il tasto CANC sulla tastiera.

Mac OS: Fare doppio clic sulla stampante nella Utilità di configurazione stampante. Selezionare il processo di stampa, scegliere Trattieni quindi fare clic su Elimina.

(pulsante Pulsante di annullamento).

Indicazioni per

Annullamento di un processo di stampa

5 Copia

È possibile realizzare copie a colori e in scala di grigi di alta qualità su numerosi tipi e formati di carta.

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

Nota La copia dal software di elaborazione delle immagini e delle foto HP è

disponibile solo su Mac OS.

• Esecuzione di copie dal pannello di controllo Modifica delle impostazioni di copia

• Impostazione del numero di copie

• Impostazione del formato della copia

• Impostazione del tipo di carta per la copia

• Modifica della velocità o della qualità di copia

• Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4

• Copia di un documento di formato Legal su carta Letter

• Regolare il livello di chiaro/scuro delle copie

• Miglioramento delle aree sfocate della copia

• Ottimizzazione delle aree chiare della copia

• Annullamento di un'operazione di copia

•

Esecuzione di copie dal pannello di controllo

È possibile creare copie di qualità usando il pannello di controllo.

Per creare una copia dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Per ulteriori

informazioni, vedere

3. Effettuare una delle seguenti operazioni:

• Premere AVVIO COPIA Nero per avviare un'operazione di copia in bianco e

nero.

• Premere AVVIO COPIA Colore per avviare un'operazione di copia a colori.

Nota Se l'originale è a colori, AVVIO COPIA Nero produce una copia in

bianco e nero dell'originale, mentre AVVIO COPIA Colore consente di ottenere una copia a colori.

Caricamento degli originali.

Modifica delle impostazioni di copia

È possibile personalizzare le impostazioni di copia per gestire qualunque tipo di copia.

34 Copia

Se vengono modificate le impostazioni per la copia, tali modifiche vengono applicate solo al lavoro di copia corrente. Per applicare le modifiche a tutti i lavori di copia futuri, è necessario impostare tali modifiche come valori predefiniti.

Per salvare le impostazioni correnti come predefinite per le sessioni di copia future

1. Apportare le modifiche necessarie alle impostazioni nel Menu Copia.

2. Premere Menu Copia, quindi premere i tasti freccia finché non viene visualizzata la voce Imposta nuovi predefiniti.

3. Premere i tasti freccia per selezionare Sì, quindi premere OK.

Impostazione del numero di copie

È possibile impostare il numero di copie che si desidera stampare utilizzando l'opzione

Numero di copie del pannello di controllo.

Per impostare il numero di copie dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Numero di copie.

4. Premere

massimo consentito.

o utilizzare il tastierino numerico per inserire il numero di copie, fino al

Suggerimento Se si tiene premuto uno dei pulsanti freccia, il numero di copie

cambia con incrementi di 5 in modo da facilitare l'impostazione di una grande quantità di copie.

5. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

Impostazione del formato della copia

È possibile impostare il formato carta sulla periferica. Il formato carta selezionato deve corrispondere a quello caricato nel vassoio di alimentazione.

Per impostare il formato carta dal pannello di controllo

1. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Formato copia.

2. Premere

3. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

fino a visualizzare il formato carta richiesto.

Impostazione del numero di copie

Capitolo 5

Impostazione del tipo di carta per la copia

È possibile impostare il tipo di carta sulla periferica.

Per impostare il tipo di carta per le copie dal pannello di controllo

1. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Tipo carta.

2. Premere

3. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Fare riferimento alla tabella seguente per scegliere l'impostazione del tipo di carta in base alla carta caricata nel vassoio di alimentazione.

fino a visualizzare il tipo di carta desiderato.

Tipo carta Impostazione del pannello di

Carta per copiatrice o carta intestata Carta comune

Carta HP "bright white" Carta comune

Carta fotografica HP massima qualità, lucida Foto alta qualità

Carta fotografica HP massima qualità, opaca Foto alta qualità

Carta fotografica HP massima qualità 10x15 cm (4x6 pollici).

Pellicola per lucidi HP massima qualità per stampanti a getto d'inchiostro o HP alta qualità

Altra pellicola per lucidi Lucido

Hagaki comune Carta comune

Lucida Hagaki Foto alta qualità

L (solo Giappone) Foto alta qualità

controllo

Foto alta qualità

Lucido

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

Modifica della velocità o della qualità di copia

La periferica dispone di tre opzioni che incidono sulla velocità e sulla qualità della copia:

• Ottima produce la qualità di stampa migliore per tutti i tipi di carta ed elimina la presenza di strisce che possono presentarsi nelle aree a colori uniformi. La velocità di copia dell'opzione Ottima è più lenta delle altre impostazioni di qualità.

• Normale assicura stampe di alta qualità ed è l'impostazione consigliata per la maggior parte delle copie. Normale copia più rapidamente rispetto all'opzione Ottima ed è l'impostazione predefinita.

• Veloce copia più rapidamente dell'impostazione Normale. I risultati sono simili a quelli ottenuti con l'impostazione Normale, ma la qualità delle immagini può risultare inferiore. Con l'impostazione Veloce si utilizza meno inchiostro e si prolunga la durata delle cartucce di stampa.

36 Copia

Per modificare la qualità della copia dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro.

3. Nel riquadro Copia, premere Qualità finché non si illumina l'impostazione della

qualità.

4. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4

Se l’immagine o il testo dell’originale riempiono l’intero foglio senza margini, utilizzare la funzione Adatta a pagina o Pagina completa 91% per ridurre l’originale ed evitare ritagli indesiderati del testo o dell’immagine ai lati del foglio.

Suggerimento È anche possibile utilizzare Adatta a pagina per ingrandire una

foto di dimensioni ridotte per adattarla all'area stampabile dell'intera pagina. Per eseguire tale operazione senza modificare le proporzioni dell'originale né provocare tagli indesiderati ai bordi, la periferica potrebbe lasciare uno spazio indefinito intorno ai bordi della carta.

Per ridimensionare un documento dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere il pulsante Riduci/Ingrandisci.

4. Premere

5. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

fino a visualizzare Pagina completa 91%.

Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4

Capitolo 5

Copia di un documento di formato Legal su carta Letter

È possibile utilizzare l'impostazione Legal > Ltr 72% per ridurre la copia di un documento di formato Legal in un formato adattabile alla carta Letter.

Nota La percentuale mostrata nell'esempio, Legal > Ltr 72%, potrebbe non

corrispondere alla percentuale visualizzata sul display.

Per copiare un documento in formato Legal su carta formato Letter

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere il pulsante Riduci/Ingrandisci.

4. Premere

5. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

fino a visualizzare Legal > Ltr 72%.

Regolare il livello di chiaro/scuro delle copie

È possibile utilizzare l'opzione Più chiaro/scuro per regolare l'intensità delle aree chiare e scure nelle copie effettuate.

Per regolare il contrasto dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Più chiaro/ scuro.

4. Eseguire una delle operazioni che seguono:

• Premere

5. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Nota Le funzioni di copia possono essere eseguite anche utilizzando il software

Software HP Photosmart (Windows) o HP Photosmart Studio (Mac OS). Per ulteriori informazioni, vedere la Guida del software.

38 Copia

per rendere più scura la copia. per rendere più chiara la copia.

Miglioramento delle aree sfocate della copia

È possibile utilizzare la funzione Ottimizzazione per regolare la qualità dei documenti di testo rendendo più nitidi i bordi del testo di colore nero o la qualità delle foto grazie al miglioramento dei colori chiari che, altrimenti, potrebbero apparire bianchi.

L'ottimizzazione Misto è l'opzione predefinita. L'ottimizzazione Misto consente di rendere più nitida la maggior parte degli originali.

Per copiare un documento sfocato dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Ottimizzazione.

4. Premere

5. Premere AVVIO COPIA Nero o AVVIO COPIA Colore.

Disattivare l'ottimizzazione Testo selezionando Fotografica o Nessuno se non si verifica una delle seguenti situazioni:

• Attorno al testo delle copie compaiono punti sporadici di colore.

• I caratteri di colore nero di grandi dimensioni risultano irregolari.

• Linee od oggetti colorati e sottili contengono sezioni di colore nero.

• In aree di un colore tra il grigio chiaro o mediamente scuro compaiono strisce orizzontali bianche o "granulose".

fino a visualizzare l'impostazione di ottimizzazione Testo.

Ottimizzazione delle aree chiare della copia

È possibile utilizzare l'opzione di ottimizzazione Fotografica per migliorare i colori chiari che, altrimenti, potrebbero apparire bianchi. È inoltre possibile utilizzare l'opzione di ottimizzazione Fotografica per eliminare o ridurre i seguenti difetti che potrebbero verificarsi durante l'esecuzione di una copia con l'ottimizzazione Testo:

• Attorno al testo delle copie compaiono punti sporadici di colore.

• I caratteri di colore nero di grandi dimensioni risultano irregolari.

• Linee od oggetti colorati e sottili contengono sezioni di colore nero.

• In aree di un colore tra il grigio chiaro o mediamente scuro compaiono strisce orizzontali bianche o "granulose".

Per copiare una foto sovraesposta dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Posizionare l'originale rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

3. Nel riquadro Copia, premere più volte Menu Copia fino a visualizzare Ottimizzazione.

4. Premere

5. Premere AVVIO COPIA Colore.

fino a visualizzare l'impostazione di ottimizzazione Fotografica.

Miglioramento delle aree sfocate della copia

Capitolo 5

Annullamento di un'operazione di copia

Per annullare una copia in corso, premere il Pulsante di annullamento sul pannello di controllo.

40 Copia

6 Scansione

È possibile eseguire la scansione degli originali e inviare il risultato a varie destinazioni, ad esempio una cartella della rete o un programma del computer. La procedura completa prevede l'utilizzo del pannello di controllo, del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP e di programmi compatibili TWAIN o WIA installati nel computer.

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Scansione di un originale Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA

• Modifica di un originale acquisito tramite scansione

• Modifica delle impostazioni di scansione

• Annullamento di una scansione

•

Scansione di un originale

È possibile avviare la scansione dal computer o dal pannello di controllo. In questa sezione viene illustrato come eseguire la scansione dal pannello di controllo.

Nota Per eseguire la scansione delle immagini, comprese le immagini

panoramiche, è possibile utilizzare anche il Software HP Photosmart. Questo software consente di modificare le immagini acquisite tramite scansione e di creare progetti speciali. Per informazioni su come eseguire la scansione dal computer nonché su come regolare, ridimensionare, ruotare, tagliare e rendere più nitidi i documenti acquisiti tramite scansione, consultare la Guida in linea del software HP Photosmart fornita.

Per utilizzare le funzioni di scansione, il dispositivo e il computer devono essere collegati e accesi. È inoltre necessario che il software della stampante sia installato e in esecuzione sul computer. Per verificare che il software della stampante sia in esecuzione su un computer Windows, controllare che nella barra delle applicazioni, nell'angolo inferiore destro dello schermo, vicino all'indicazione dell'ora, sia presente l'icona del dispositivo. Per effettuare la stessa verifica su un computer Mac OS, aprire HP Device Manager e fare clic su Scansione foto. Se è disponibile uno scanner, verrà avviata l'applicazione HP ScanPro. Se lo scanner non è disponibile, viene visualizzato un messaggio di errore che indica l'impossibilità di trovare lo scanner.

Nota La chiusura dell'icona Monitor di imaging digitale HP sulla barra di sistema

di Windows può provocare la perdita di alcune funzionalità di scansione da parte del dispositivo e può generare il messaggio di errore Nessuna connessione. Se ciò si verifica, è possibile ripristinare la completa funzionalità riavviando il computer o avviando il Software HP Photosmart.

Scansione di un originale con invio a un programma del computer (collegamento diretto)

Se il dispositivo è collegato direttamente a un computer mediate un cavo USB, attenersi alla procedura descritta di seguito.

Scansione 41

Capitolo 6

Al termine della scansione, il programma selezionato viene avviato e visualizza il documento di cui è stata eseguita la scansione.

Per inviare il risultato di una scansione a un programma dal software di elaborazione delle immagini e delle foto HP

1. Sul computer, avviare il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP nel

computer. Per ulteriori informazioni, vedere

delle immagini e delle foto HP.

2. Per ulteriori istruzioni, consultare la Guida in linea.

Per inviare il risultato di una scansione a un programma dal pannello di controllo (collegamento diretto)

1. Caricamento dell'originale sul vetro dello scanner. Per ulteriori informazioni,

vedere Caricamento degli originali.

2. Premere il pulsante Menu Scansione o Scansione a.

3. Premere i tasti freccia per selezionare il programma di destinazione desiderato, ad

esempio il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP, quindi premere

OK.

4. Premere AVVIO SCANSIONE.

Utilizzo del software di elaborazione

Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA

Il dispositivo è compatibile con TWAIN e WIA ed è in grado di funzionare con i programmi che supportano i dispositivi di scansione compatibili con TWAIN e WIA. Quando si lavora in un programma compatibile con TWAIN o WIA, è possibile accedere alla funzione di scansione ed eseguire la scansione di un'immagine direttamente dal programma aperto.

TWAIN è supportato su tutti i sistemi operativi Windows e Mac OS. Con i sistemi operativi Windows, WIA è supportato solo per i collegamenti diretti di

Windows XP e Vista. WIA non è supportato per Mac OS.

Scansione da un programma compatibile con TWAIN

In genere un programma è compatibile con TWAIN se dispone di un comando specifico, quale ad esempio Acquisisci, Acquisizione file, Scansione, Importa nuovo oggetto, Inserisci da o Scanner. Se non si è sicuri della compatibilità del programma utilizzato oppure non si conosce esattamente il comando identificativo, consultare la Guida in linea o la documentazione del programma.

Avviare la scansione dal programma compatibile con TWAIN. Per informazioni sui comandi da utilizzare e la procedura da seguire, consultare la Guida in linea o la documentazione del programma.

Scansione da un programma compatibile con WIA

In genere un programma è compatibile con WIA se dispone di un comando specifico, quale ad esempio Immagine/Da scanner o fotocamera nel menu Inserisci o File. Se non si è sicuri della compatibilità del programma utilizzato oppure non si conosce

42 Scansione

esattamente il comando identificativo, consultare la Guida in linea o la documentazione del programma.

Avviare la scansione dal programma compatibile con WIA. Per informazioni sui comandi da utilizzare e la procedura da seguire, consultare la Guida in linea o la documentazione del programma.

Modifica di un originale acquisito tramite scansione

Le immagini acquisite tramite scansione possono essere modificate utilizzando il Software HP Photosmart. È inoltre possibile modificare un documento acquisito tramite scansione utilizzando il software OCR (Optical Character Recognition).

Modifica di una foto o di una figura acquisita tramite scansione

È possibile modificare una foto o una figura acquisita tramite scansione utilizzando il Software HP Photosmart. Questo software consente di regolare luminosità, contrasto, saturazione del colore e altre funzioni. Utilizzando il Software HP Photosmart è inoltre possibile ruotare le immagini.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea del software HP Photosmart.

Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical Character Recognition)

Il software OCR consente di importare il testo acquisito tramite scansione nel programma di elaborazione testi preferito per la modifica. In questo modo è possibile modificare lettere, ritagli di giornale e molti altri tipi di documenti.

È possibile specificare il programma di elaborazione testi da utilizzare per la modifica. Se l’icona del programma di elaborazione testi non è presente o non è attiva, è probabile che nel PC non sia stato installato alcun programma di questo tipo o che il programma non sia stato riconosciuto dal software dello scanner durante l’installazione. Consultare la Guida in linea del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP per informazioni sulle modalità di creazione di un collegamento al programma di elaborazione testi.

Il software OCR non supporta la scansione di testo a colori. Prima di essere inviato al software OCR, il testo a colori viene sempre convertito in bianco e nero. Pertanto tutto il testo del documento finale sarà in bianco e nero, indipendentemente dal colore originale.

A causa della complessità di alcuni programmi di elaborazione testi e della interazione con il dispositivo, a volte è preferibile eseguire la scansione in WordPad, un accessorio di Windows, e successivamente tagliare e incollare il testo nel programma di elaborazione testi preferito.

Modifica di un originale acquisito tramite scansione

Capitolo 6

Modifica delle impostazioni di scansione

Per modificare le impostazioni di scansione

• HP Device Manager (Mac OS): avviare HP Device Manager, fare clic su Informazioni e impostazioni, quindi selezionare Preferenze di scansione

dall'elenco a discesa.

• Windows: aprire il software del dispositivo, selezionare Impostazioni e Impostazioni e preferenze di scansione, quindi apportare le modifiche desiderate alle opzioni disponibili.

Annullamento di una scansione

Per annullare un'operazione di scansione, premere Pulsante di annullamento sul pannello di controllo.

44 Scansione

7 Configurazione e gestione

Questo capitolo è destinato agli amministratori o ai responsabili della gestione del dispositivo e tratta i seguenti argomenti:

•

Gestione del dispositivo Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo

• Pagina di diagnostica dell'auto-test

• Configurazione del dispositivo (Windows)

• Configurazione del dispositivo (Mac OS)

• Disinstallazione e reinstallazione del software

•

Gestione del dispositivo

Per la gestione del dispositivo è possibile utilizzare i seguenti strumenti comuni. Per informazioni sull'accesso agli strumenti e sul loro utilizzo, vedere

strumenti di gestione del dispositivo.

Nota Procedure specifiche potrebbero includere altri metodi.

Windows

• Pannello di controllo della periferica

• Driver della stampante

• Toolbox (Casella degli strumenti)

• myPrintMileage

Utilizzo degli

Nota Per ulteriori informazioni su myPrintMileage, visitare il sito Web

myPrintMileage. In Windows 2000, la Casella degli strumenti non è disponibile.

Mac OS

• Pannello di controllo della periferica

• Utilità della stampante HP

Monitorare il dispositivo

• Amministrare il dispositivo

•

Configurazione e gestione 45

Capitolo 7

Monitorare il dispositivo

In questa sezione vengono fornite istruzioni per il monitoraggio del dispositivo.

Utilizzare questo strumento... ...per ottenere le seguenti informazioni

Pannello di controllo Informazioni sullo stato dei processi in corso,

Casella degli strumenti (Windows) Informazioni sulle cartucce di stampa: fare

Utilità di stampa HP (Mac OS) Informazioni sulle cartucce di stampa:

* I livelli di inchiostro mostrati sono solo stimati. I volumi di inchiostro effettivi possono variare.

Amministrare il dispositivo

In questa sezione vengono fornite informazioni sull'amministrazione del dispositivo e la modifica delle impostazioni.

Utilizzare questo strumento... ...per eseguire le seguenti operazioni

Pannello di controllo

Casella degli strumenti (Windows)

Utilità di stampa HP (Mac OS)

sullo stato operativo del dispositivo e sullo stato delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa.

clic sulla scheda Livelli di inchiostro stimati per visualizzare le informazioni relative al livello di inchiostro, quindi scorrere per visualizzare il pulsante Dettagli cartucce. Fare clic sul pulsante Dettagli cartucce per visualizzare le informazioni sulla sostituzione delle cartucce di stampa e sulle date di scadenza.*

Aprire il pannello Informazioni e supporto e fare clic su Stato forniture.*

Lingua e Paese/Località: premere Imposta e

•

aprire il menu Preferenze. Impostazione della data e dell'ora: premere

•

Imposta, premere Strumenti, quindi premere Data e ora.

Impostazione del tempo di accensione per

•

la lampadina dello scanner: premere Imposta, selezionare Preferenze, quindi selezionare Imposta durata lampada.

Modificare le impostazioni di vassoio: fare

•

clic su Gestione carta sulla scheda Servizi.

Eseguire le operazioni di manutenzione del

•

dispositivo: fare clic sulla scheda Servizi.

Modificare le impostazioni di vassoio: fare

•

clic su Gestione carta dal pannello

Impostazioni stampante. Eseguire le operazioni di manutenzione del

•

dispositivo: aprire il pannello Informazioni e supporto e fare clic sull'opzione

corrispondente all'attività che si desidera eseguire.

46 Configurazione e gestione

Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo

• Casella degli strumenti (Windows) Utilità di stampa HP (Mac OS)

• HP Instant Support

• myPrintMileage

•

Casella degli strumenti (Windows)

La Casella degli strumenti fornisce informazioni sulla manutenzione del dispositivo.

Nota La Casella degli strumenti può essere installata dal CD di avviamento

selezionando l'opzione di installazione completa, a condizione che il computer soddisfi i requisiti di sistema.

Accesso alla Casella degli strumenti

• In Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, scegliere Impostazioni stampa, quindi Casella strumenti stampante.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Monitor di imaging digitale HP nella barra delle applicazioni, scegliere Nome modello stampante e fare clic su

Visualizza casella strumenti stampante.

Schede della Casella degli strumenti

La Casella degli strumenti contiene le schede descritte di seguito.

Schede Sommario

Livello d'inchiostro stimato

Informazioni

Informazioni sul livello di inchiostro:

•

vengono visualizzati i livelli di inchiostro previsti per ciascuna cartuccia.

Nota I livelli di inchiostro mostrati sono solo

stimati. I volumi di inchiostro effettivi possono variare.

Acquista in linea: consente di accedere a un

•

sito Web dove è possibile ordinare in linea i materiali di consumo per il dispositivo.

Ordina per telefono: mostra i numeri di

•

telefono da chiamare per ordinare i materiali di consumo per il dispositivo. I numeri di telefoni non sono disponibili per tutti paesi e le località.

Dettagli cartucce: vengono visualizzati i

•

numeri d'ordine e le date di scadenza delle cartucce di stampa installate.

Informazioni sulla stampante: fornisce un collegamento a myPrintMileage e mostra informazioni sull'hardware del dispositivo e sullo stato delle testine di stampa. Le opzioni disponibili sulla scheda Informazioni includono:

Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo 47

Capitolo 7

(continua)

Schede Sommario

Informazioni sull'hardware

•

myPrintmileage (se installato)

•

HP Instant Support

•

Stato delle testine di stampa HP

•

Servizi

Stampa pagina di diagnostica qualità di

•

stampa: consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualità di stampa del dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere

Stampa della pagina di diagnostica qualità di stampa.

Stampa pagina di diagnostica auto-test:

•

consente di stampare la pagina con i risultati del test di diagnostica eseguito dal dispositivo. In questa pagina vengono fornite informazioni sul dispositivo e sui materiali di consumo. Per ulteriori informazioni, vedere

diagnostica dell'auto-test.

Allinea testine di stampa: fornisce le

•

informazioni per l'allineamento delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Allineamento delle testine di stampa.

Pulizia testine: fornisce informazioni per la

•

pulizia delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

stampa.

Stampa pagina di calibrazione

•

dell'avanzamento riga avanzato: consente di eseguire la calibrazione dell'avanzamento riga. Per ulteriori informazioni, vedere

dell'interlinea.

Pagina di

Pulitura delle testine di

Calibrazione

Utilità di stampa HP (Mac OS)

Il programma Utilità di stampa HP include strumenti per la configurazione delle impostazioni di stampa, la calibrazione del dispositivo, la pulizia delle testine di stampa, la stampa della pagina di diagnostica con i risultati del test, l'ordinazione in linea dei materiali di consumo e la ricerca dei siti Web che contengono informazioni di assistenza.

Accesso all'utilità della stampante HP

Per accedere all'Utilità di stampa HP dal Desktop

1. Dal Finder, selezionare Computer dal menu Vai.

2. Selezionare Libreria, quindi Stampanti.

3. Selezionare HP, selezionare Utilità, quindi selezionare Selettore stampante HP.

4. Selezionare il dispositivo e fare clic su Avvia utilità.

48 Configurazione e gestione

Per accedere all'Utilità di stampa HP dall'Utilità di configurazione stampante

1. Dal Finder, selezionare Computer dal menu Vai.

2. Selezionare la periferica dall'elenco, quindi premere Utilità.

3. Selezionare la periferica dal menu, quindi premere Avvia utility.

Pannelli della Utilità di stampa HP

Pannello Informazioni e supporto

• Stato forniture: visualizza le informazioni sulle testine di stampa e le cartucce di inchiostro attualmente installate.

• Informazioni forniture: mostra le opzioni di sostituzione della cartuccia di inchiostro.

• Informazioni dispositivo: visualizza le informazioni relative al modello e al numero di serie. Consente inoltre di stampare la pagina di diagnostica con i risultati del test del dispositivo. In questa pagina vengono fornite informazioni sul dispositivo e sui materiali di consumo. Per ulteriori informazioni, vedere

diagnostica dell'auto-test.

• Diagnostica qualità di stampa: consente di diagnosticare i problemi che influiscono sulla qualità di stampa del dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere

Stampa della pagina di diagnostica qualità di stampa.

• Pulizia: fornisce informazioni per la pulizia delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

• Allinea: fornisce le informazioni per l'allineamento delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

• Stampa pagina di calibrazione dell'avanzamento riga avanzato: consente di eseguire la calibrazione dell'avanzamento riga. Per ulteriori informazioni, vedere

Calibrazione dell'interlinea.

• Supporto HP: fornisce l'accesso al sito Web HP dal quale è possibile ottenere assistenza per il dispositivo, registrare il dispositivo, nonché trovare informazioni sulla restituzione e il riciclo dei materiali di stampa utilizzati.

Pulitura delle testine di stampa.

Allineamento delle testine di stampa.

Pagina di

Pannello Impostazioni della stampante Configurazione vassoi: consente di impostare il tipo di supporto e il formato per il

vassoio di alimentazione.

HP Instant Support

HP Instant Support è una suite di strumenti basata sul Web progettata per la risoluzione dei problemi. Consente di identificare, diagnosticare e risolvere con rapidità i problemi di stampa.

HP Instant Support fornisce le seguenti informazioni sul dispositivo utilizzato:

• Facile accesso ai suggerimenti sulla risoluzione dei problemi: facile accesso ai suggerimenti sulla risoluzione dei problemi.

• Risoluzione degli errori specifici del dispositivo: consente l'accesso immediato a informazioni utili per la risoluzione dei messaggi di errore specifici del dispositivo.

Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo 49

Capitolo 7

• Notifica degli aggiornamenti del driver di stampa: avvisa l'utente quando sono disponibili aggiornamenti per il driver di stampa. Viene visualizzato un messaggio nella home page di HP Instant Support. Fare clic sul collegamento incluso nel messaggio per passare direttamente alla sezione di download del sito Web di HP.

• Gestione dell'utilizzo dell'inchiostro e dei supporti (myPrintMileage): consente di gestire e di prevedere la necessità di utilizzo dei materiali di consumo del dispositivo.

Sicurezza e riservatezza

Quando si utilizza HP Instant Support, vengono inviate a HP informazioni dettagliate sul dispositivo, quali il numero di serie, le condizioni di errore e lo stato. HP rispetta la riservatezza dei dati personali e gestisce tali informazioni in conformità alle direttive incluse nella Dichiarazione di riservatezza in linea HP (

welcome.hp.com/country/us/en/

privacy.html).

Nota Per visualizzare tutti i dati inoltrati a HP, selezionare HTML (per Internet

Explorer e Opera) oppure Origine pagina (per Netscape e Mozilla) dal menu

Visualizza del browser Web.

Per accedere a HP Instant Support Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Informazioni, quindi su

HP Instant Support.

Nota Non creare segnalibri per le pagine Web che vengono utilizzate per aprire

HP Instant Support. Se si crea un segnalibro del sito e si effettua la connessione mediante il segnalibro, le pagine non conterranno le informazioni correnti.

myPrintMileage

myPrintMileage è un servizio fornito da HP che consente di controllare e prevedere le informazioni sull'utilizzo del dispositivo per facilitare la pianificazione degli acquisti dei materiali di consumo.

Per utilizzare myPrintMileage è necessario che:

• Sia disponibile una connessione a Internet.

• Il dispositivo sia collegato.

Nel sito Web di myPrintMileage vengono fornite informazioni di analisi della stampa, con dati quali la quantità di inchiostro utilizzata, l'utilizzo prevalente di inchiostro nero o a colori e la stima del numero di pagine stampabili con la quantità residua di inchiostro.

Per accedere a myPrintMileage

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Informazioni, quindi su myPrintMileage e seguire le istruzioni visualizzate.

• Barra delle applicazioni di Windows: fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Imaging digitale HP sulla barra delle applicazioni di Windows, scegliere il dispositivo desiderato e fare clic su myPrintMileage.

50 Configurazione e gestione

Nota Non creare segnalibri per le pagine Web utilizzate per aprire

myPrintMileage. Se si crea un segnalibro del sito e si effettua la connessione mediante il segnalibro, le pagine non conterranno le informazioni correnti.

Pagina di diagnostica dell'auto-test

La pagina di diagnostica dell'auto-test consente di:

• Visualizzare informazioni aggiornate sul dispositivo, con dati sullo stato delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa

• Trovare soluzioni ai problemi riscontrati

La pagina include inoltre un registro degli eventi recenti. Se è necessario contattare HP, spesso risulta utile stampare la pagina di diagnostica

prima di chiamare.

1. Informazioni sulla stampante: mostra informazioni di vario genere sulla periferica (nome del prodotto, numero del modello, numero di serie e numero di versione firmware) e il numero di pagine stampate dai vassoio.

2. Stato delle cartucce di stampa: vengono visualizzati i livelli di inchiostro stimati (rappresentati in forma grafica come indicatori), i numeri di parte e le date di scadenza delle cartucce di inchiostro.

Nota I livelli di inchiostro mostrati sono solo stimati. I volumi di inchiostro

effettivi possono variare.

Pagina di diagnostica dell'auto-test

Capitolo 7

3. Stato delle testine di stampa: vengono visualizzati lo stato delle testine di stampa, i numeri di parte, le date di prima installazione e le date di fine garanzia delle testine di stampa, nonché l'utilizzo cumulativo dell'inchiostro. Le opzioni di stato per la testina di stampa sono: Buono, Discreto e Da sostituire. Se lo stato è 'Discreto' sarà necessario monitorare la qualità di stampa ma non occorrerà sostituire la testina di stampa. Se invece lo stato è 'Da sostituire', sarà necessario procedere alla sostituzione della testina di stampa, in quanto il dispositivo non funzionerà.

4. Registro eventi: viene visualizzato un registro degli eventi recenti che si sono verificati.

Per stampare la pagina di diagnostica dell'auto-test

• Pannello di controllo: premere Imposta, selezionare Stampa rapporto, selezionare Rapporto auto-test, quindi premere OK.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi, quindi su Stampa pagina di diagnostica auto-test.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Informazioni dispositivo dal pannello Informazioni e supporto quindi fare clic su Stampa pagina di

configurazione.

Configurazione del dispositivo (Windows)

Nota Per eseguire il programma di installazione è necessario che nel computer

sia installato Microsoft Internet Explorer 6.0 o versione successiva. Per installare un driver di stampa in un computer dotato di Windows 2000,

Windows XP, è inoltre necessario disporre dei privilegi di amministratore.

Durante l'installazione del dispositivo, HP consiglia di effettuare il collegamento dopo avere installato il software, poiché il programma di installazione è stato sviluppato appositamente per facilitare l'esecuzione di tale procedura. Se il cavo è già stato collegato, vedere

software.

Collegamento della periferica prima di eseguire l'installazione del

Collegamento diretto

È possibile collegare il dispositivo direttamente al computer utilizzando un cavo USB.

Nota Se si installa il software e si collega il dispositivo a un computer con sistema

operativo Windows, sarà possibile collegare altri dispositivi allo stesso computer utilizzando i cavi USB senza dover reinstallare il software del dispositivo.

software.

52 Configurazione e gestione

Collegamento della periferica prima di eseguire l'installazione del

Installazione del software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata)

Per installare il software

1. Chiudere tutte le applicazioni attive.

2. Inserire Starter CD nell’unità CD. Il menu del CD verrà avviato automaticamente.

Se il menu del CD non si avvia automaticamente, fare doppio clic sull'icona di installazione del CD in dotazione.

3. Dal menu del CD scegliere Installa e seguire le istruzioni visualizzate.

4. Quando richiesto, accendere il dispositivo e collegarlo al computer utilizzando un

cavo USB. Verrà visualizzata l'Installazione guidata nuovo hardware e verrà creata l'icona del dispositivo nella cartella Stampanti.

Nota È possibile collegare il cavo USB in un secondo momento, quando sarà

necessario utilizzare il dispositivo. È inoltre possibile condividere il dispositivo con altri computer mediante una

configurazione di rete semplice conosciuta come rete locale condivisa. Per ulteriori informazioni, vedere

Condividere la periferica su una rete locale condivisa.

Collegamento della periferica prima di eseguire l'installazione del software

Se il dispositivo è stato collegato al computer prima dell'installazione del software, sullo schermo del computer viene visualizzata l'Installazione guidata nuovo hardware.

Nota Se il dispositivo è stato acceso, non spegnerlo né scollegare il cavo dal

dispositivo durante l'esecuzione del programma di installazione. In caso contrario, il programma di installazione non verrà completato.

Per collegare la periferica

1. Nella finestra di dialogo della procedura Installazione guidata nuovo hardware

in cui vengono visualizzati i metodi di individuazione del driver, selezionare Avanzate e fare clic su Avanti.

Nota Evitare che l'Installazione guidata nuovo hardware esegua la ricerca

automatica del driver di stampa.

2. Selezionare la casella di controllo per specificare la posizione del driver e assicurarsi che le altre caselle di controllo siano deselezionate.

3. Inserire il CD di avviamento nell'unità CD. Chiudere il menu del CD, se viene visualizzato.

4. Fare clic su Sfoglia per individuare la cartella principale del CD di avviamento (ad esempio D) e scegliere OK.

5. Fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

6. Fare clic su Fine per chiudere l'Installazione guidata nuovo hardware.

L'installazione guidata avvia automaticamente il programma di installazione (l'operazione potrebbe richiedere qualche istante).

7. Completare l'installazione.

Configurazione del dispositivo (Windows)

Capitolo 7

Nota È inoltre possibile condividere il dispositivo con altri computer mediante una

configurazione di rete semplice conosciuta come rete locale condivisa. Per ulteriori informazioni, vedere

Condividere la periferica su una rete locale condivisa

In una rete locale condivisa, il dispositivo viene collegato direttamente al connettore USB del computer scelto (noto come server) ed è condiviso da altri computer (client).

Nota Quando si condivide un dispositivo collegata direttamente, utilizzare come

server il computer con il sistema operativo più recente. Se ad esempio si utilizzano due computer su cui sono installate due versioni differenti di Windows (Windows XP su uno e una versione precedente sull'altro), utilizzare come server il computer che esegue Windows XP.

Usare questa configurazione solo in piccoli gruppi o se l'utilizzo è limitato. Quando numerosi utenti utilizzano il dispositivo per stampare, il computer collegato viene rallentato.

Viene condivisa solo la funzione di stampa. Le funzioni di scansione e copia non vengono condivise.

Per condividere la periferica

1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Stampanti o Stampanti e fax.

- Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Stampanti.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del dispositivo, quindi selezionare Proprietà e fare clic sulla scheda Condivisione.

3. Fare clic sull'opzione di condivisione del dispositivo e attribuire un nome di condivisione.

4. Per condividere il dispositivo con computer client che utilizzano versioni precedenti di Windows, fare clic su Driver aggiuntivi per installare i driver appropriati. Nell'unità CD-ROM del computer deve essere presente il CD di avviamento.

Condividere la periferica su una rete locale condivisa.

Configurazione del dispositivo (Mac OS)

È possibile utilizzare il dispositivo con un solo computer Macintosh mediante un cavo USB oppure condividerlo con altri utenti di una rete.

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Installazione del software per una connessione diretta Condivisione della periferica su una rete locale condivisa

•

54 Configurazione e gestione

Installazione del software per una connessione diretta

Per installare il software

1. Collegare il dispositivo al computer con un cavo USB.

2. Inserire il CD di avviamento nell'unità CD. Fare doppio clic sull'icona del CD sulla

scrivania, quindi fare doppio clic sull'icona di installazione. È anche possibile individuare la cartella del programma di installazione sul CD di avviamento.

3. Fare clic su Installazione software e seguire le istruzioni visualizzate.

4. Se necessario, condividere il dispositivo con altri computer Macintosh. Collegamento diretto: condividere la stampante con altri utenti del computer

Macintosh. Per ulteriori informazioni, vedere

rete locale condivisa.

Condivisione della periferica su una

Condivisione della periferica su una rete locale condivisa

Quando si collega il dispositivo in modo diretto, è possibile condividerlo con altri computer mediante una configurazione di rete semplice conosciuta come rete locale condivisa. Usare questa configurazione solo se si lavora in piccoli gruppi oppure se l'utilizzo non è intenso. Quando numerosi utenti utilizzano il dispositivo per stampare, il computer collegato viene rallentato.

I requisiti fondamentali per la condivisione in un ambiente Mac OS sono i seguenti:

• I computer Macintosh devono comunicare con la rete utilizzando il protocollo TCP/ IP e devono disporre di indirizzi IP. (AppleTalk non è supportato).

• Il dispositivo da condividere deve essere collegato a una porta USB incorporata nel computer host Macintosh.

• Nel computer host e nei computer client che utilizzano il dispositivo condiviso devono essere stati installati il software di condivisione del dispositivo e il driver o PPD per il dispositivo installato. Per installare il software di condivisione e i relativi file della Guida è possibile utilizzare il programma di installazione.

Configurazione del dispositivo (Mac OS)

Capitolo 7

Per ulteriori informazioni sulla condivisione USB, consultare le informazioni di supporto fornite sul sito Web Apple ( computer.

Per condividere il dispositivo con computer che eseguono Mac OS

1. Attivare la funzione di condivisione su tutti i computer Macintosh (host e client)

collegati al dispositivo. A seconda della versione OS di cui si dispone, effettuare una delle operazioni riportate di seguito.

• Mac OS 10.3: aprire Preferenze di Sistema, fare clic su Stampa & Fax, quindi selezionare la casella accanto a Condividi stampanti con altri computer.

• Mac OS 10.4: aprire Preferenze di Sistema, quindi fare clic su Stampa & Fax e su Condivisione, selezionare la casella accanto a Condividi stampanti

con altri computer e infine selezionare il dispositivo da condividere.

2. Per stampare dagli altri computer Macintosh (i client) della rete, effettuare le

operazioni riportate di seguito. a. Fare clic su Archivio, quindi selezionare Formato di Stampa nel documento

da stampare.

b. Dal menu a discesa Formato per, selezionare Stampanti Condivise, quindi

selezionare il dispositivo.

c. Selezionare le Dimensioni pagina preferite e fare clic su OK. d. Nel documento, fare clic su Archivio e selezionare Stampa. e. Dal menu a discesa Stampante, selezionare Stampanti Condivise, quindi

selezionare il dispositivo.

f. Se necessario, effettuare ulteriori impostazioni e fare clic su Stampa.

www.apple.com) oppure la Guida Apple Macintosh sul

Disinstallazione e reinstallazione del software

Se l'installazione risulta incompleta o il cavo USB è stato collegato al computer prima che venisse richiesto nella schermata di installazione, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il software. Non effettuare la semplice eliminazione dei file dell'applicazione dal computer. È necessario rimuoverli correttamente utilizzando il programma di disinstallazione fornito al momento dell'installazione del software del dispositivo.

Sono disponibili tre metodi per disinstallare il software da un computer Windows e un metodo per disinstallarlo da un computer Macintosh.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows: metodo 1

1. Scollegare il dispositivo dal computer. e non ricollegarlo finché la reinstallazione

del software non sarà stata completata.

2. Premere il pulsante Accensione per spegnere il dispositivo.

3. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare Programmi o Tutti i programmi, selezionare HP, scegliere Officejet Pro L7400 Series, quindi fare clic su Disinstalla.

4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

56 Configurazione e gestione

5. Se viene richiesto se si desidera rimuovere i file condivisi, fare clic su No. Se questi file vengono eliminati, altri programmi che li utilizzano potrebbero non

funzionare correttamente.

6. Riavviare il computer.

7. Per reinstallare il software, inserire il CD di avviamento nell'unità CD-ROM del

computer, attenersi alle istruzioni visualizzate e inoltre vedere

Installazione del

software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata).

8. Al termine dell'installazione del software, collegare il dispositivo al computer.

9. Premere il pulsante Accensione per accendere il dispositivo.

Dopo aver collegato e acceso il dispositivo, è possibile che sia necessario attendere qualche minuto perché vengano completati gli eventi Plug and Play.

10. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata l'icona Monitor di

imaging digitale HP nella barra di sistema di Windows.

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 2

Nota Utilizzare questo metodo se l'opzione Disinstalla non è disponibile nel

menu Start di Windows.

1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, quindi selezionare Impostazioni e Pannello di controllo. Infine, fare clic su Installazione applicazioni.

- Oppure Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Programmi e

funzionalità.

2. Selezionare HP Officejet Pro All-in-One Series e fare clic su Cambia/Rimuovi o Disinstalla/Cambia.

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

3. Scollegare il dispositivo dal computer.

4. Riavviare il computer.

Nota È importante scollegare il dispositivo prima di riavviare il computer. Non

collegare il dispositivo al computer finché la reinstallazione del software non sarà stata completata.

5. Inserire il CD di avviamento del dispositivo nell'unità CD-ROM del computer, quindi avviare il programma di installazione.

6. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la

Installazione del

software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata).

Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 3

Nota Utilizzare questo metodo se l'opzione Disinstalla non è disponibile nel

menu Start di Windows.

1. Inserire il CD di avviamento del dispositivo nell'unità CD-ROM del computer, quindi avviare il programma di installazione.

2. Scollegare il dispositivo dal computer.

Disinstallazione e reinstallazione del software 57

Capitolo 7

3. Selezionare Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

4. Riavviare il computer.

Nota È importante scollegare il dispositivo prima di riavviare il computer. Non

collegare il dispositivo al computer finché la reinstallazione del software non sarà stata completata.

5. Avviare nuovamente il programma di installazione.

6. Selezionare Installa.

7. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la

Installazione del

software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata).

Per eseguire la disinstallazione da un computer Macintosh

1. Avviare HP Device Manager.

2. Fare clic su Information and Settings.

3. Selezionare l'opzione Uninstall HP AiO Software dal menu a discesa.

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

4. Al termine della disinstallazione del software, riavviare il computer.

5. Per reinstallare il software, inserire il CD di avviamento nell'unità CD-ROM del

computer.

6. Sulla scrivania, aprire il CD-ROM e fare doppio clic su Programma di installazione HP All-in-One.

7. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la sezione

Installazione del

software per una connessione diretta.

58 Configurazione e gestione

8 Manutenzione e risoluzione dei

problemi

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

•

Cartucce di inchiostro supportate Sostituzione delle cartucce di inchiostro

• Manutenzione delle testine di stampa

• Conservazione di forniture di stampa

• Pulizia della periferica

• Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi

• Risoluzione dei problemi di stampa

• La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti

• Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

• Risoluzione dei problemi di copia

• Risoluzione dei problemi di scansione

• Risoluzione dei problemi di installazione

• Eliminazione degli inceppamenti

•

Cartucce di inchiostro supportate

Le cartucce di inchiostro variano a seconda del paese/regione e possono essere fornite in formati differenti. Per ottenere un elenco delle cartucce di inchiostro supportate dal dispositivo, stampare la pagina di diagnostica dell'auto-test e leggere le informazioni nella sezione relativa allo stato delle cartucce di inchiostro. Per ulteriori informazioni, vedere

Il numero di cartuccia è riportato:

• Sulla pagina di diagnostica dell'auto-test (vedere

test).

• Sull'etichetta della cartuccia che viene sostituita.

• Windows: dalla Casella degli strumenti, in caso di comunicazione bidirezionale, fare clic sulla scheda Livelli di inchiostro stimati, scorrere e visualizzare il pulsante Dettagli cartucce, quindi fare clic su Dettagli cartucce.

• Mac OS: dall'Utilità di stampa HP, fare clic su Informazioni forniture dal pannello Informazioni e supporto, quindi fare clic su Informazioni sui materiali di consumo.

Pagina di diagnostica dell'auto-test.

Pagina di diagnostica dell'auto-

Nota L'inchiostro delle cartucce viene utilizzato nel processo di stampa in diversi

modi, inclusi il processo di inizializzazione, per la preparazione del dispositivo e delle cartucce alla stampa, e la manutenzione delle testine di stampa, per la pulizia degli ugelli e il flusso regolare dell'inchiostro. Inoltre, una parte di inchiostro residuo resta nella cartuccia dopo l'utilizzo. Per ulteriori informazioni, accedere a

www.hp.com/go/inkusage.

Manutenzione e risoluzione dei problemi 59

Capitolo 8

Sostituzione delle cartucce di inchiostro

Per controllare il livello di inchiostro stimato, è possibile utilizzare la Casella degli strumenti (Windows) o il programma Utilità di stampa HP (Mac OS). Per informazioni su questi strumenti, consultare la sezione

dispositivo. Per visualizzare queste informazioni è inoltre possibile stampare la pagina

di diagnostica dell'auto-test (vedere

Nota I livelli di inchiostro mostrati sono solo stimati. I volumi di inchiostro effettivi

possono variare. Installare la cartuccia subito dopo averla estratta dalla confezione. Non tenere le

cartucce fuori dalla periferica per periodi di tempo prolungati. Per informazioni sulle cartucce di inchiostro adatte alla periferica, vedere

di consumo.

Per sostituire le cartucce di inchiostro

1. Aprire il coperchio delle cartucce di stampa.

Utilizzo degli strumenti di gestione del

Pagina di diagnostica dell'auto-test).

Materiali

2. Rimuovere la cartuccia di stampa da sostituire afferrandola tra pollice e indice e tirandola con decisione verso di sé.

3. Estrarre la nuova cartuccia di stampa dalla confezione.

4. Allineare la cartuccia all'alloggiamento del colore corrispondente e inserirla

nell'alloggiamento. Premere con decisione sulla testina di stampa per assicurare il corretto contatto.

5. Chiudere il coperchio delle cartucce di stampa.

60 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Manutenzione delle testine di stampa

Se i caratteri di stampa risultano incompleti oppure se nella pagina stampata mancano dei punti o delle righe, gli ugelli dell'inchiostro potrebbero essere ostruiti e potrebbe essere necessario pulire le testine di stampa.

Quando la qualità di stampa inizia a degradare, effettuare le seguenti operazioni in base alla sequenza descritta:

1. Controllare lo stato delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Controllo dello stato delle testine di stampa.

2. Stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa su un foglio di carta bianca pulito. Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate. Per ulteriori informazioni, vedere

diagnostica qualità di stampa.

3. Pulire manualmente i contatti delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni,

Pulitura delle testine di stampa.

vedere

4. Se il problema persiste anche dopo aver effettuato la pulizia delle testine di stampa, sostituire le testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Sostituzione delle testine di stampa.

Avvertimento HP non è responsabile dei danni alla periferica derivanti dalla

modifica delle testine di stampa.

Controllo dello stato delle testine di stampa

Per controllare lo stato delle testine di stampa, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito. Se lo stato di una testina di stampa non è ottimale, eseguire una o più delle seguenti funzioni di manutenzione oppure pulire o sostituire la testina di stampa.

• Pagina di diagnostica dell'auto-test: stampare la pagina di diagnostica dell'autotest su un foglio di carta bianca pulito ed esaminare la sezione relativa allo stato della testina di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

dell'auto-test.

• Casella degli strumenti (Windows): aprire la Casella degli strumenti. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni, quindi su Stato della testina di stampa.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): accedere all'utilità della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere scheda Stato forniture, quindi fare clic su Testina di stampa.

Accesso alla Casella degli strumenti. Fare clic sulla scheda

Accesso all'utilità della stampante HP. Selezionare la

Stampa della pagina di

Pagina di diagnostica

Stampa della pagina di diagnostica qualità di stampa

Utilizzare la pagina di diagnostica qualità di stampa per individuare i problemi che influiscono sulla qualità di stampa. Avvalendosi di questa pagina, l'utente sarà in grado di decidere se eseguire gli strumenti di manutenzione al fine di migliorare la qualità

Manutenzione delle testine di stampa

Capitolo 8

delle stampe. Questa pagina consente inoltre di ottenere informazioni sui livelli di inchiostro e sullo stato delle testine di stampa.

• Pannello di controllo: premere il pulsante Imposta, selezionare Stampa rapporto, selezionare Stampa pagina qualità, quindi premere OK.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi periferica, quindi su Stampa pagina di diagnostica qualità di stampa e seguire le istruzioni visualizzate.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Diagnostica qualità di stampa dal pannello Informazioni e supporto.

1 Informazioni sulla stampante: mostra le informazioni sulla periferica, quali il numero di

modello del prodotto, il numero di serie e il numero di versione del firmware, il numero di pagine stampante dal vassoio, le informazioni sui livelli di inchiostro e lo stato delle testine di stampa.

2 Modello di prova 1: se le linee non sono dritte e continue, allineare le testine di stampa.

Per ulteriori informazioni, vedere Allineamento delle testine di stampa.

3 Modello di prova 2: se nelle aree colorate sono presenti piccole linee bianche, pulire le

testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Pulitura delle testine di stampa.

4 Modello di prova 3: se nel punto indicato dalle frecce sono presenti linee scure o spazi

bianchi, calibrare l'avanzamento riga. Per ulteriori informazioni, vedere Calibrazione

dell'interlinea.

Allineamento delle testine di stampa

Ogni volta che si sostituisce una testina di stampa, la periferica allinea automaticamente le testine per garantire la migliore qualità di stampa possibile.

62 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Tuttavia, se l'aspetto delle pagine stampate indica che l'allineamento delle testine di stampa non è corretto, sarà possibile avviare manualmente la procedura di allineamento.

• Pannello di controllo: premere il pulsante Imposta, selezionare Strumenti, Allinea periferica, quindi premere OK. Una volta terminato l'allineamento, premere OK per continuare.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi periferica, quindi su Allinea testine di stampa e seguire le istruzioni visualizzate.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Allinea dal pannello Informazioni e

supporto.

Calibrazione dell'interlinea

• Pannello di controllo: premere il pulsante Imposta, selezionare Strumenti, Calibra avanzamento riga, quindi premere OK.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi periferica, quindi su Calibra interlinea e seguire le istruzioni visualizzate.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Stampa pagina di calibrazione

dell'avanzamento riga avanzato dal pannello Informazioni e supporto.

Pulitura delle testine di stampa

Nota Il processo di pulizia consuma inchiostro. Si consiglia pertanto di pulire le

testine di stampa solo quando è necessario. Il processo di pulizia può richiedere fino a 3,5 minuti. Durante questo processo è

possibile che vengano prodotti alcuni rumori.

• Pannello di controllo: premere il pulsante Imposta, selezionare Strumenti quindi Pulizia testine.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi periferica, quindi su Pulizia testine e seguire le istruzioni visualizzate.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Pulisci dal pannello Informazioni e

supporto.

Pulitura manuale dei contatti delle testine di stampa

Una volta installate le testine di stampa, potrebbe essere visualizzato un messaggio del pannello di controllo che comunica che il dispositivo non è in grado di stampare. Se viene visualizzato questo messaggio, potrebbe essere necessario effettuare la pulizia dei contatti elettrici delle testine e del dispositivo.

Avvertimento Pulire i contatti elettrici solo dopo aver tentato di pulire le testine di

stampa. I contatti elettrici includono componenti elettronici facilmente danneggiabili. Per ulteriori informazioni, vedere

Manutenzione delle testine di stampa

Pulitura delle testine di stampa.

Capitolo 8

Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa

1. Aprire il coperchio superiore.

2. Se il carrello non si sposta automaticamente a sinistra, tenere premuto OK per

cinque secondi. Attendere l'arresto del carrello, quindi scollegare il cavo di alimentazione dalla stampante.

3. Sollevare il fermo della testina di stampa.

4. Sollevare la levetta della testina di stampa indicata nel messaggio del pannello di

controllo e utilizzarla per estrarre la testina di stampa dal relativo alloggiamento.

5. Procurarsi un panno morbido e asciutto che non lasci residui. Materiali adatti includono i filtri del caffè di carta e le salviette per la pulizia delle lenti.

Avvertimento Non utilizzare acqua.

64 Manutenzione e risoluzione dei problemi

6. Pulire i contatti elettrici sulla testina di stampa senza toccare gli ugelli.

Nota I contatti elettrici sono piccoli quadrati di color rame, raggruppati su un

lato della testina di stampa. Gli ugelli si trovano su un lato differente della testina di stampa. L'inchiostro è

visibile sugli ugelli.

Avvertimento Il contatto con gli ugelli potrebbe danneggiare gli ugelli in

modo permanente. Inoltre, l'inchiostro potrebbe macchiare in maniera indelebile i panni indossati.

7. Al termine, appoggiare la testina di stampa su un foglio o una salvietta di carta. Assicurarsi che gli ugelli siano rivolti verso l'alto e che non siano a contatto con la carta.

Manutenzione delle testine di stampa

Capitolo 8

8. Utilizzando un panno morbido, asciutto e pulito che non lasci residui, pulire i contatti elettrici all'interno dell'alloggiamento della testina di stampa della periferica.

9. Collegare il cavo di alimentazione e accendere la periferica. Sul pannello di controllo dovrebbe essere indicata la mancanza della testina di stampa.

10. Inserire la testina di stampa nel relativo alloggiamento codificato in base al colore, l'etichetta della testina di stampa deve corrispondere all'etichetta sul fermo della testina di stampa. Premere con decisione sulla testina di stampa per assicurare un buon contatto.

11. Tirare completamente in avanti il fermo della testina di stampa, quindi premere verso il basso per assicurarsi che sia correttamente fissato. Per fissare il fermo potrebbe essere necessario applicare una leggera pressione.

12. Se necessario, ripetere la procedura descritta in precedenza per le rimanenti testine di stampa.

13. Chiudere il coperchio superiore.

14. Se il messaggio del pannello di controllo resta visualizzato, ripetere la procedura

sopra descritta per la testina di stampa indicata nel messaggio.

15. Se il messaggio persiste, sostituire la testina di stampa indicata.

16. Attendere il completamento del processo di inizializzazione delle testine di stampa

e la stampa di due pagine di allineamento. Se le pagine non vengono stampate, avviare manualmente la procedura di allineamento. Per ulteriori informazioni, vedere

Allineamento delle testine di stampa.

Sostituzione delle testine di stampa

Nota Per informazioni sulle testine di stampa adeguate per la stampante, vedere

Materiali di consumo.

Per sostituire le testine di stampa

1. Aprire il coperchio superiore.

2. Se il carrello non si sposta automaticamente a sinistra, tenere premuto OK per

cinque secondi. Attendere che il carrello si arresti.

66 Manutenzione e risoluzione dei problemi

3. Sollevare il fermo della testina di stampa.

4. Sollevare la levetta di una testina di stampa e utilizzarla per estrarre la testina

dall'alloggiamento.

5. Prima di installare una testina di stampa, scuoterla verticalmente, dall'alto in basso, per almeno sei volte senza estrarla dalla confezione.

Manutenzione delle testine di stampa

Capitolo 8

6. Estrarre la nuova testina di stampa dalla relativa confezione e rimuovere le coperture protettive arancione.

Avvertimento Non scuotere le testine di stampa dopo aver rimosso i cappucci.

7. Inserire la testina di stampa nel relativo alloggiamento codificato in base al colore,

l'etichetta della testina di stampa deve corrispondere all'etichetta sul fermo della testina di stampa. Premere con decisione sulla testina di stampa per assicurare un buon contatto.

8. Tirare completamente in avanti il fermo della testina di stampa, quindi premere verso il basso per assicurarsi che sia correttamente fissato. Per fissare il fermo potrebbe essere necessario applicare una leggera pressione.

9. Chiudere il coperchio superiore.

10. Attendere il completamento del processo di inizializzazione delle testine di stampa

e la stampa di due pagine di allineamento. Se le pagine non vengono stampate, avviare manualmente la procedura di allineamento. Per ulteriori informazioni, vedere

Allineamento delle testine di stampa.

Conservazione di forniture di stampa

Questa sezione tratta i seguenti argomenti:

•

Conservazione delle cartucce di inchiostro Conservazione delle testine di stampa

•

Conservazione delle cartucce di inchiostro

È possibile lasciare le cartucce di inchiostro nel dispositivo per lunghi intervalli temporali. In caso di rimozione, conservare le cartucce in un contenitore ermetico, ad esempio un sacchetto di plastica riutilizzabile.

Conservazione delle testine di stampa

È possibile lasciare le testine di stampa nel dispositivo per lunghi intervalli temporali. In caso di rimozione, conservare le testine in un contenitore ermetico, ad esempio un sacchetto di plastica riutilizzabile.

68 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Pulizia della periferica

Questa sezione contiene le istruzioni per un uso ottimale della periferica. Eseguire le operazioni di manutenzione adeguate in base alle proprie esigenze.

La presenza di polvere e di sporcizia sul vetro dello scanner, sul retro del coperchio o sul riquadro dello scanner può rallentare le prestazioni, causare il peggioramento della qualità di scansione e compromettere la precisione delle funzioni speciali, quali ad esempio, l'adattamento delle copie a uno specifico formato di pagina.

Pulizia del vetro dello scanner

Per pulire il vetro dello scanner

1. Spegnere la periferica.

2. Sollevare il coperchio dello scanner.

3. Pulire il vetro con un panno morbido che non lasci residui utilizzando un

detergente per vetri delicato. Asciugare il vetro con un panno asciutto e morbido che non lasci residui.

Avvertimento Per pulire il vetro dello scanner, utilizzare esclusivamente

detergenti per vetri. Non utilizzare detergenti che contengono sostanze abrasive, acetone, benzene o tetracloruro poiché possono danneggiare il vetro dello scanner. Non utilizzare alcool isopropilico poiché potrebbe rigare il vetro.

Avvertimento Non spruzzare il detergente direttamente sul vetro. Se viene

utilizzata una quantità eccessiva di detergente, il liquido potrebbe depositarsi sotto il vetro e danneggiare lo scanner.

4. Chiudere il coperchio dello scanner e accendere la periferica.

Pulizia della superficie esterna

Nota Prima di pulire la periferica, spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione

dalla presa elettrica.

Per rimuovere eventuali macchie, sporco o polvere dalla superficie esterna dell'unità, utilizzare un panno morbido e umido che non lasci residui. La superficie esterna della

Pulizia della periferica

Capitolo 8

periferica non deve essere pulita. Non versare liquidi all'interno della periferica o sul pannello frontale.

Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi

Utilizzare i suggerimenti e le risorse indicati di seguito per la risoluzione dei problemi di stampa.

• In caso di inceppamento della carta, vedere

nella periferica.

• In caso di problemi di alimentazione della carta, come ad esempio problemi di allineamento e prelevamento, vedere

della carta.

• Verificare che:

• La spia di alimentazione sia accesa e non lampeggiante. Alla prima

accensione, sono necessari circa 12 minuti per l'inizializzazione del dispositivo dopo l'installazione delle testine di stampa.

• Assicurarsi che sullo schermo del computer non siano visualizzati messaggi di

errore.

• Il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati

correttamente alla periferica. Assicurarsi che la periferica sia collegata correttamente a una presa CA funzionante e che sia accesa. Per i requisiti di tensione, vedere

• Assicurarsi di avere caricato correttamente i supporti nel vassoio e che non vi

siano inceppamenti nella periferica.

• Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le cartucce di stampa

nei relativi alloggiamenti codificati in colore. Premere con decisione su ciascuna di esse per assicurare un buon contatto. Assicurarsi di aver rimosso le coperture protettive arancione da ciascuna testina di stampa.

• Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti i coperchi.

• Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex opzionale sia

bloccata in posizione.

• Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi.

• Il dispositivo può stampare una pagina di diagnostica dell'auto-test. Per

ulteriori informazioni, vedere

• Assicurarsi che la periferica sia stata impostata come corrente o predefinita. In

Windows, impostarla come predefinita nella cartella Stampanti. In Mac OS, impostarla come predefinita in Utilità di configurazione stampante. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del computer.

• Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi di non avere selezionato

Sospendi stampa.

• Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo

svolgimento di un'operazione. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi non utilizzati oppure riavviare il computer.

Specifiche elettriche.

Pagina di diagnostica dell'auto-test.

Eliminazione di un inceppamento

Risoluzione dei problemi di alimentazione

70 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di stampa

• La stampante si spegne improvvisamente Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo

• La periferica non risponde (non stampa)

• La periferica non accetta una testina di stampa

• La periferica impiega molto tempo a stampare

• Viene stampata una pagina vuota o incompleta

• Parti del documento risultano mancanti o errate

• La posizione del testo o della grafica è errata

• La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio

•

La stampante si spegne improvvisamente

Controllare i cavi e i collegamenti elettrici

Assicurarsi che la periferica sia collegata correttamente a una presa CA funzionante. Per i requisiti di tensione, vedere

Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo

Si è verificato un errore irreversibile

Scollegare tutti i cavi, quali il cavo di alimentazione e il cavo USB, attendere circa 20 secondi e ricollegare i cavi. Se il problema persiste, visitare il sito Web HP (

www.hp.com/support) per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei

problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto.

Specifiche elettriche.

La periferica non risponde (non stampa)

Controllo della coda di stampa

È possibile che un processo di stampa rimanga bloccato in una coda. Per correggere il problema, aprire la coda di stampa, annullare la stampa di tutti i documenti in coda, quindi riavviare il computer. Dopo il riavvio del computer, provare nuovamente a stampare. Per informazioni sull'apertura della coda di stampa e sull'annullamento dei processi di stampa, vedere la guida del sistema operativo.

Controllare la configurazione della periferica

Per ulteriori informazioni, vedere

Controllare l'inizializzazione delle testine di stampa

Quando si installano o si sostituiscono le testine di stampa, la periferica esegue automaticamente la stampa di alcune pagine di allineamento per allineare le testine di stampa. Questo processo richiede circa 12 minuti. Fino al termine di questo processo, sarà possibile stampare solo le pagine di allineamento.

Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di stampa

Capitolo 8

Verificare l'installazione del software della periferica

Se la periferica viene spenta durante la stampa, sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio di avviso. Se ciò non accade, il software potrebbe non essere stato installato correttamente. Per risolvere il problema, disinstallare completamente il software della periferica, quindi reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere

Controllare i collegamenti dei cavi

Accertarsi che entrambe le estremità del cavo USB siano ben collegate.

Disinstallazione e reinstallazione del software.

La periferica non accetta una testina di stampa

Controllare il fermo della testina di stampa

Assicurarsi che il fermo della testina di stampa sia chiuso correttamente.

Controllare la testina di stampa

• Assicurarsi che la testina di stampa sia inserita nell'alloggiamento del colore corretto. Per ulteriori informazioni, vedere

• Rimuovere la testina di stampa e assicurarsi che le coperture protettive arancione siano state rimosse.

Pulire la testina di stampa

Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Manutenzione delle testine di stampa.

Sostituzione delle testine di stampa.

Spegnere la periferica dopo avere rimosso la testina di stampa

Dopo aver rimosso la testina di stampa, spegnere la periferica, attendere circa 20 secondi, quindi riaccenderla senza la testina di stampa installata. Dopo che la periferica è stata riavviata, reinserire la testina di stampa.

La periferica impiega molto tempo a stampare

Controllo delle risorse del sistema

Verificare che il computer disponga di risorse sufficienti per stampare il documento in tempi ragionevoli. Se il computer soddisfa solo i requisiti minimi di sistema, la stampa dei documenti potrebbe risultare più lunga. Per ulteriori informazioni sui requisiti di sistema minimi o consigliati, vedere computer sono troppo impegnate nell'esecuzione di altri programmi, la stampa dei documenti potrebbe risultare più lenta.

Controllare le impostazioni del software della periferica

La velocità di stampa si riduce se come qualità di stampa è stata selezionata l'opzione Migliore o Massimo dpi. Per aumentare la velocità di stampa, selezionare altre impostazioni nel driver della periferica. Per ulteriori informazioni, vedere

impostazioni di stampa.

72 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Requisiti di sistema. Inoltre, se le risorse del

Modifica delle

Viene stampata una pagina vuota o incompleta

Controllare che le cartucce di stampa non siano esaurite

Osservare il pannello di controllo per determinare le cartucce quasi vuote o esaurite. La Casella degli strumenti (Windows), il programma Utilità di stampa HP (Mac OS) e la pagina di diagnostica dell'auto-test (vedere forniscono informazioni sui livelli di inchiostro. Se si sta stampando un testo in nero e viene prodotta una pagina vuota, la cartuccia del nero potrebbe essere esaurita. Per ulteriori informazioni, vedere

Controllare il fermo della testina di stampa

Assicurarsi che il fermo della testina di stampa sia chiuso correttamente.

Controllare la testina di stampa

• Assicurarsi che la testina di stampa sia inserita nell'alloggiamento del colore corretto. Per ulteriori informazioni, vedere

• Rimuovere la testina di stampa e assicurarsi che le coperture protettive arancione siano state rimosse.

Pulire la testina di stampa

Completare la procedura di pulizia delle testine di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Manutenzione delle testine di stampa.

Spegnere la periferica dopo avere rimosso la testina di stampa

Sostituzione delle cartucce di inchiostro.

Pagina di diagnostica dell'auto-test)

Sostituzione delle testine di stampa.

Parti del documento risultano mancanti o errate

Controllare le testine di stampa

Stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa su un foglio di carta bianca pulito. Valutare gli eventuali problemi presenti nelle diverse aree e intraprendere le azioni consigliate. Per ulteriori informazioni, vedere

qualità di stampa.

Controllare le impostazioni dei margini

Assicurarsi che le impostazioni dei margini del documento non superino l'area di stampa della periferica. Per ulteriori informazioni, vedere

minimi.

Controllare le impostazioni di stampa del colore

Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di stampa. Per informazioni sulla modifica di questa impostazione, vedere

impostazioni di stampa.

Stampa della pagina di diagnostica

Impostazione dei margini

Modifica delle

Risoluzione dei problemi di stampa

Capitolo 8

Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB

I campi elettromagnetici ad alta intensità, quali quelli generati dai cavi USB, possono talvolta causare lievi distorsioni alle stampe. Allontanare la periferica dalla sorgente dei campi elettromagnetici. Si consiglia inoltre di utilizzare un cavo USB di lunghezza inferiore a 3 metri per ridurre al minimo gli effetti dei campi elettromagnetici.

La posizione del testo o della grafica è errata

Verificare che il supporto di stampa sia stato caricato correttamente

Accertarsi che le guide della larghezza e della lunghezza del supporto siano a filo con i bordi della risma di carta e assicurarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Per ulteriori informazioni, vedere

Controllare il formato dei supporti

• Il contenuto di una pagina potrebbe risultare tagliato se le dimensioni del documento sono superiori a quelle del supporto utilizzato.

• Assicurarsi che il formato del supporto selezionato nel driver di stampa corrisponda a quello del supporto caricato nel vassoio.

Controllare le impostazioni dei margini

Se il testo o la grafica sono tagliati ai bordi della pagina, accertarsi che le impostazioni dei margini per il documento non superino l'area stampabile. Per ulteriori informazioni, vedere

Impostazione dei margini minimi.

Caricamento dei supporti.

Controllare l'impostazione dell'orientamento della pagina

Assicurarsi che il formato del supporto e l'orientamento della pagina selezionati nell'applicazione corrispondano alle impostazioni del driver di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB

Se non si ottengono risultati con nessuna delle soluzioni indicate, è possibile che l'applicazione non sia in grado di interpretare in modo corretto le impostazioni di stampa. Vedere le note di rilascio per informazioni sui conflitti software noti, consultare la documentazione dell'applicazione o contattare il produttore del software per ottenere assistenza specifica.

Modifica delle impostazioni di stampa.

La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio

Controllare le cartucce di inchiostro

Le cartucce di inchiostro potrebbero essere esaurite, quindi il processo di stampa è stato annullato. Sostituire le cartucce e inviare di nuovo il processo di stampa alla periferica. Per ulteriori informazioni, vedere

74 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Sostituzione delle cartucce di inchiostro.

La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti

• Stampe di scarsa qualità Stampa di caratteri senza significato

• Macchie di inchiostro

• L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica

• Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite

• I colori sono stampati in bianco e nero

• Vengono stampati colori errati

• Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori

• I colori non sono allineati correttamente

• Nel testo o nella grafica mancano linee o punti

•

Stampe di scarsa qualità

Controllare le testine e le cartucce di stampa

qualità di stampa.

Controllare la qualità della carta

La carta potrebbe essere troppo umida o troppo ruvida. Assicurarsi che i supporti utilizzati siano conformi alle specifiche HP e riprovare a stampare. Per ulteriori informazioni, vedere

Scelta dei supporti di stampa.

Stampa della pagina di diagnostica

Controllare il tipo di supporto caricato nella periferica

• Assicurarsi che il vassoio sia compatibile con il tipo di supporti caricato. Per ulteriori informazioni, vedere

compatibili.

• Assicurarsi che nel driver di stampa sia stato selezionato il vassoio contenente il supporto che si desidera utilizzare.

Controllare la posizione della periferica e la lunghezza del cavo USB

Stampa di caratteri senza significato

Dopo un'interruzione di un processo in stampa, la periferica potrebbe non riconoscere la parte restante dello stesso processo.

Annullare il processo di stampa e attendere che la periferica ritorni allo stato Pronta. Se la periferica non torna allo stato di pronto, annullare tutti i processi di stampa e

La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa

Capitolo 8

attendere. Quando la periferica è pronta, inviare nuovamente il processo. Se il computer richiede di riprovare, fare clic su Annulla.

Controllare i collegamenti dei cavi

Se la periferica e il computer sono collegati con un cavo USB, il problema potrebbe dipendere da un collegamento allentato.

Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo siano correttamente collegate. Se il problema persiste, spegnere la periferica, scollegare il cavo dalla periferica, accenderla senza collegare il cavo e annullare gli eventuali processi presenti nello spooler di stampa. Quando la spia Accensione è accesa e non lampeggia, ricollegare il cavo.

Controllare il file del documento

Il file del documento potrebbe essere danneggiato. Se dalla stessa applicazione si riescono a stampare altri documenti, provare a stampare una eventuale copia di backup del documento che presenta problemi.

Macchie di inchiostro

Controllare le impostazioni di stampa

• Quando si stampano documenti che utilizzano molto inchiostro, attendere che si asciughino completamente prima di prenderli in mano, in particolare se si tratta di lucidi. Nel driver di stampa, selezionare la qualità di stampa Ottima, quindi aumentare il tempo di asciugatura dell'inchiostro e ridurre la saturazione dell'inchiostro utilizzando la funzione di regolazione del volume disponibile nella sezione delle funzioni avanzate (Windows) o in quella delle funzioni dell'inchiostro (Mac OS). Riducendo la saturazione di inchiostro, tuttavia, si potrebbero ottenere stampe "sbiadite".

• Se stampati con la qualità di stampa Migliore, i documenti che contengono colori pieni e mescolati possono presentare sbavature o arricciarsi durante la stampa. Per ridurre la quantità di inchiostro, provare a utilizzare un'altra modalità di stampa, ad esempio Normale oppure utilizzare la carta alta qualità HP appositamente realizzata per la stampa di documenti con colori vividi. Per ulteriori informazioni, vedere

Modifica delle impostazioni di stampa.

Controllare il tipo di supporto di stampa

Alcuni tipi di supporto non assorbono bene l'inchiostro. Per questi tipi di supporto, l'inchiostro si asciuga più lentamente e pertanto possono verificarsi delle sbavature. Per ulteriori informazioni, vedere

Scelta dei supporti di stampa.

L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica

Controllare il tipo di supporto di stampa

Alcuni tipi di supporti non sono compatibili con la periferica. Per ulteriori informazioni, vedere

Scelta dei supporti di stampa.

76 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Controllare le testine di stampa

qualità di stampa.

Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite

Controllare la modalità di stampa

La modalità Bozza o Rapida selezionabile nel driver di stampa, consente di eseguire stampe a una velocità più elevata per la produzione di bozze di stampa. Per ottenere risultati migliori, selezionare Normale o Ottima. Per ulteriori informazioni, vedere

Modifica delle impostazioni di stampa.

Controllare l'impostazione del tipo di carta

Quando si stampa su lucidi o altri tipi di supporti speciali, selezionare nel driver di stampa il tipo di supporto corrispondente. Per ulteriori informazioni, vedere

supporti speciali e di formato personalizzato.

I colori sono stampati in bianco e nero

Controllare le impostazioni di stampa

Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di stampa. Per informazioni sulla modifica di questa impostazione, vedere

impostazioni di stampa.

Stampa della pagina di diagnostica

Stampa su

Modifica delle

Vengono stampati colori errati

Controllare le impostazioni di stampa

Accertarsi che l'opzione Stampa in scala di grigi non sia selezionata nel driver di stampa. Per informazioni sulla modifica di questa impostazione, vedere

impostazioni di stampa.

Controllare le testine di stampa

qualità di stampa.

Stampa della pagina di diagnostica

Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori

Controllare le cartucce di inchiostro

Assicurarsi che le cartucce di inchiostro non siano state manomesse. I processi di ricarica e l'utilizzo di inchiostri non compatibili possono compromettere il complesso sistema di stampa, riducendo la qualità di stampa e danneggiando la periferica o le

La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti

Modifica delle

Capitolo 8

testine di stampa. HP non garantisce e non supporta cartucce di inchiostro ricaricate. Per informazioni sull'ordinazione, vedere

Controllare le testine di stampa

qualità di stampa.

Materiali di consumo e accessori.

I colori non sono allineati correttamente

Controllare le testine di stampa

qualità di stampa.

Controllare la posizione dei grafici

Per controllare se vi sono vuoti nel posizionamento della grafica sulla pagina, è possibile utilizzare la funzione di zoom o di anteprima del software.

Nel testo o nella grafica mancano linee o punti

Stampa della pagina di diagnostica

Controllare le testine di stampa

qualità di stampa.

Stampa della pagina di diagnostica

Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

Per informazioni sulla risoluzione degli inceppamenti, vedere Eliminazione di un

inceppamento nella periferica.

Non è possibile inserire il vassoio 2 opzionale

• Inserire nuovamente il vassoio. Assicurarsi che il vassoio sia allineato con l'apertura della periferica.

• Controllare che non vi siano inceppamenti. Per ulteriori informazioni, vedere

Eliminazione di un inceppamento nella periferica.

Si sta verificando un altro problema di alimentazione della carta

Il supporto di stampa non è compatibile con la stampante o il vassoio

Utilizzare solo supporti compatibili con la periferica e il vassoio utilizzati. Per ulteriori informazioni, vedere

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili.

78 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Il supporto non viene prelevato dal vassoio

• Assicurarsi che il supporto sia caricato nel vassoio. Per ulteriori informazioni, vedere

Caricamento dei supporti. Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima

del caricamento.

• Assicurarsi che le guide dei supporti siano regolate in corrispondenza degli appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide siano a contatto della risma, senza comprimerla.

• Assicurarsi che i supporti inseriti nel vassoio non siano piegati. Stendere la carta piegandola nella direzione opposta a quella della piega.

• Quando si utilizzano supporti speciali sottili, assicurarsi che il vassoio sia completamente carico. Se si utilizzano modeste quantità di supporti speciali, provare a posizionarli sopra all'altra carta dello stesso formato per riempire il vassoio. Alcuni tipi di supporti vengono prelevati più facilmente se il vassoio è pieno.

• Durante l'uso di supporti speciali spessi (come carta per brochure), caricare il vassoio riempiendolo per 1/4 - 3/4 della sua capacità. Se necessario, inserire i supporti in cima agli altri tipi di carta dello stesso formato in modo da far rientrare l'altezza della pila all'interno di questo intervallo.

Il supporto non viene espulso correttamente

• Assicurarsi che l'estensione del vassoio di uscita sia stata completamente estesa. In caso contrario, le pagine stampate potrebbero cadere dalla periferica.

• Rimuovere tutti i supporti di stampa in eccesso dal vassoio di raccolta. Il vassoio può contenere un numero limitato di fogli.

Le stampe risultano inclinate

• Assicurarsi che i supporti caricati nei vassoi siano allineati alle guide della carta. Se necessario, estrarre i vassoi dalla periferica, ricaricare correttamente i supporti, assicurandosi che le guide della carta siano correttamente allineate.

• Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex opzionale sia installata correttamente.

• Caricare il supporto nella periferica solo quando la stampa non è in corso.

Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta

Capitolo 8

Vengono prelevate più pagine alla volta

• Sfogliare la risma dei supporti di stampa prima del caricamento.

• Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio.

• Reinserire il vassoio 2 (opzionale) nella periferica con delicatezza. Un inserimento forzato di una risma intera di carta potrebbe comportare lo spostamento dei fogli all'interno della periferica, causando inceppamenti o il prelevamento di più fogli contemporaneamente.

• Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza, utilizzare i supporti HP.

Risoluzione dei problemi di copia

Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Supporto e

garanzia per informazioni sull'assistenza HP.

La copia non viene eseguita

• Controllare l'alimentazione Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente e che la

periferica sia accesa.

• Controllare lo stato della periferica

• La periferica potrebbe essere occupata da un altro processo. Controllare il

display del pannello di controllo per informazioni sullo stato dei processi. Attendere il completamento del processo in corso.

• La periferica potrebbe essersi inceppata. Verificare la presenza di eventuali

inceppamenti. Consultare la sezione

• Controllare i vassoi Accertarsi che i supporti siano stati caricati. Per ulteriori informazioni, consultare la

sezione

80 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Caricamento dei supporti.

Eliminazione degli inceppamenti.

Le copie sono vuote

• Controllare i supporti I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad

esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

• Controllare le impostazioni Il contrasto potrebbe essere impostato su un valore troppo basso. Utilizzare il

pulsante Copia sul pannello di controllo per creare copie più scure.

Scelta dei supporti di stampa.

Mancano delle pagine o sono sbiadite

• Controllare i supporti I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad

esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

• Controllare le impostazioni L'impostazione della qualità su Rapida (che produce copie di qualità bozza)

potrebbe essere la causa del problema per cui alcune pagine mancano o sono sbiadite. Modificare l'impostazione su Normale o Ottima.

• Controllare l'originale

• La precisione della copia dipende dalla qualità e dalle dimensioni dell'originale.

Utilizzare il menu Copia per regolare la luminosità della copia. Se l'originale è troppo chiaro, la copia potrebbe non riuscire a compensare la luminosità, neppure tramite la regolazione del contrasto.

• Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco

nitide oppure lo sfondo potrebbe apparire in una sfumatura diversa.

Scelta dei supporti di stampa.

Il formato viene ridotto

• È possibile che siano state impostate le opzioni di riduzione/ingrandimento o altre funzioni di copia dal pannello di controllo per ridurre l'immagine acquisita. Verificare le impostazioni del processo di copia e accertarsi che non venga modificato il formato originale.

• Il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP potrebbe essere impostato per la riduzione dell'immagine acquisita. Modificare le impostazioni, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea per il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP.

Risoluzione dei problemi di copia

Capitolo 8

La qualità di copia è insufficiente

• Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualità di copia

• Utilizzare originali di qualità.

• Caricare il supporto di stampa in maniera corretta. Se il supporto non è caricato correttamente, potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

• Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali.

• Controllare la periferica

• Il coperchio dello scanner potrebbe non essere chiuso correttamente.

• Il vetro o il retro del coperchio dello scanner potrebbe essere sporco. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

Sono presenti evidenti difetti di copia

•

Strisce verticali bianche o sbiadite

I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

•

Copie troppo chiare o scure

Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualità di copia.

•

Linee inopportune

Il vetro dello scanner, il retro del coperchio o il riquadro potrebbe essere sporco. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

•

Punti neri o strisce

Sul vetro dello scanner o sul retro del coperchio potrebbe essere presenti tracce di inchiostro, colla, correttore fluido o altre sostanze. Pulire la periferica. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

•

Testo poco nitido

• Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualità di copia.

• L'impostazione di ottimizzazione predefinita potrebbe non essere adatta al processo. Verificare l'impostazione e modificarla per migliorare il testo o le immagini, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere

impostazioni di copia.

•

Grafica o testo non completamente definito

Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualità di copia.

•

I caratteri di colore nero di grandi dimensioni risultano irregolari

L'impostazione di ottimizzazione predefinita potrebbe non essere adatta al processo. Verificare l'impostazione e modificarla per migliorare il testo o le immagini, se necessario. Per ulteriori informazioni, vedere

impostazioni di copia.

•

Nelle aree di colore grigio chiaro vengono visualizzate strisce orizzontali bianche o sgranate

impostazioni di copia.

Scelta dei supporti di stampa.

Pulizia della periferica.

Modifica delle

82 Manutenzione e risoluzione dei problemi

La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio

Controllare le cartucce di inchiostro

Sostituzione delle cartucce di inchiostro.

Risoluzione dei problemi di scansione

Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Supporto e

garanzia per informazioni sull'assistenza HP.

Nota Se la scansione viene avviata dal computer, per informazioni sulla

risoluzione dei problemi consultare la Guida in linea del software.

Lo scanner non ha funzionato

• Controllare l'originale Assicurarsi che l'originale sia posizionato correttamente sul vetro dello scanner.

Per ulteriori informazioni, vedere

• Controllare la periferica È possibile che la periferica stia uscendo dalla modalità di risparmio energetico

poiché non è stata utilizzata per un certo periodo, ritardando leggermente il processo di elaborazione. Attendere che la periferica raggiunga lo stato PRONTA.

La scansione richiede tempi eccessivi

• Controllare le impostazioni

• Se viene impostata una risoluzione eccessiva, il processo di scansione

richiede tempi più lunghi e genera file di dimensioni maggiori. Per ottenere risultati di scansione o copia soddisfacenti, non utilizzare una risoluzione più alta del necessario. Per accelerare il processo di scansione, è possibile ridurre la risoluzione.

• Se si acquisisce un'immagine con TWAIN, è possibile modificare le

impostazioni per eseguire la scansione in bianco e nero. Per informazioni sul programma TWAIN, vedere la relativa Guida in linea.

• Controllare lo stato della periferica Se è stata inviata un processo di stampa o di copia prima della scansione, questa

viene avviata se lo scanner non è occupato. Tuttavia, poiché i processi di stampa e scansione condividono la memoria, la scansione potrebbe risultare più lenta.

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner.

Risoluzione dei problemi di scansione

Capitolo 8

Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante

• Controllare l'originale

• Verificare che l'originale sia stato caricato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere

• Controllare le impostazioni

• Verificare che il formato del supporto utilizzato sia adatto all'originale che viene acquisito.

• Se viene utilizzato il software di elaborazione delle immagini e delle foto HP, le impostazioni predefinite potrebbero aver definito l'esecuzione automatica di un'operazione specifica diversa da quella attualmente in corso. Per istruzioni sulla modifica delle proprietà, vedere la Guida in linea del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP.

Caricamento degli originali.

Impossibile modificare il testo

• Controllare le impostazioni

• Verificare che il software OCR sia impostato in modo da consentire la modifica del testo.

• Quando viene eseguita la scansione dell'originale, verificare di selezionare un tipo di documento che crea testo modificabile. Se il testo viene classificato come grafico, non viene convertito in testo.

• Il programma OCR potrebbe essere collegato a un'applicazione di elaborazione testi che non esegue operazioni OCR. Per informazioni sul collegamento dei programmi, vedere la Guida in linea del prodotto.

• Controllare gli originali

• Assicurarsi che l'originale sia posizionato correttamente sul vetro dello scanner. Per ulteriori informazioni, vedere

• È possibile che il programma OCR non riconosca un testo con spaziatura ridotta. Ad esempio, se il testo convertito dal programma OCR non presenta alcuni caratteri o li unisce, i caratteri "rn" potrebbero venire visualizzati come "m".

• La precisione del riconoscimento ottico dei caratteri dipende dalla qualità dell'immagine, dalle dimensioni del testo e dalla struttura dell'originale oltre che dalla qualità della stessa scansione. Accertarsi che l'originale presenti una buona qualità dell'immagine.

• Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide. Provare a regolare le impostazioni prima della scansione dell'originale o a migliorare l'immagine dopo averla acquisita. Se viene eseguita un'operazione OCR su un originale, il testo colorato non viene acquisito correttamente.

Caricamento degli originali.

84 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Vengono visualizzati messaggi di errore

"Impossibile attivare l'origine dati TWAIN" oppure "Si è verificato un errore durante l'acquisizione dell'immagine"

• Nell'acquisizione di un'immagine da un'altra periferica, quale una macchina fotografica digitale o un altro scanner, accertarsi che questa periferica sia compatibile con lo standard TWAIN. Le periferiche non compatibili con lo standard TWAIN non funzionano con il software della periferica.

• Accertarsi di aver collegato il cavo della periferica USB alla porta corretta sul retro del computer.

• Verificare che sia stata selezionata l'origine dati TWAIN corretta. Nel software, verificare l'origine dati TWAIN facendo clic su Seleziona scanner dal menu File.

La qualità di scansione è insufficiente

L'originale è una fotografia o un'immagine ristampata da una copia

Le ristampe fotografiche da copie, quali le foto di giornali e riviste, vengono eseguite mediante una procedura che utilizza piccoli punti di inchiostro per interpretare l'originale, riducendo notevolmente la qualità risultante. Spesso, questi punti di inchiostro formano motivi casuali che possono essere notati quando l'immagine viene sottoposta a scansione, ristampata o visualizzata su uno schermo. Se i seguenti suggerimenti non risolvono il problema, potrebbe essere necessario utilizzare un originale di qualità migliore.

• Per eliminare i motivi, cercare di ridurre le dimensioni dell'immagine dopo la scansione.

• Stampare l'immagine acquisita per controllare se la qualità è migliore.

• Verificare che la risoluzione e le impostazioni dei colori siano adatte al tipo di processo di scansione.

Il testo o le immagini sul retro di un originale fronte/retro sono presenti nella scansione

Se viene eseguita la scansione di originali fronte/retro stampati su supporti troppo sottili o trasparenti, è possibile che vengano acquisiti anche il testo o le immagini sul lato posteriore dei fogli.

L'immagine acquisita è obliqua (disallineata)

L'originale non è stato posizionato correttamente. Quando si posiziona l'originale sul vetro dello scanner, assicurarsi di utilizzare le guide del supporto. Per ulteriori informazioni, vedere

La qualità dell'immagine stampata è migliore

L'immagine visualizzata sullo schermo non è sempre una rappresentazione fedele della qualità della scansione.

• Provare a regolare le impostazioni del monitor del computer per visualizzare più colori (o toni di grigio). Sui computer Windows, è possibile modificare queste impostazioni selezionando Schermo dal Pannello di controllo di Windows.

• Provare a regolare la risoluzione e le impostazioni del colore.

Caricamento degli originali.

Risoluzione dei problemi di scansione

Capitolo 8

L'immagine acquisita presenta macchie, linee, strisce bianche verticali o altri difetti

• Se il vetro dello scanner è sporco, l'immagine generata non sarà nitida e chiara. Per istruzioni sulla pulizia, vedere

• I difetti potrebbero essere presenti nell'originale e non dipendere dal processo di scansione.

La grafica è diversa dall'originale

Le impostazioni grafiche potrebbero non essere adatte al tipo di scansione da eseguire. Provare a modificarle.

Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualità di scansione

• Utilizzare originali di alta qualità.

• Posizionare il supporto di stampa in maniera corretta. Se il supporto non è posizionato correttamente sul vetro dello scanner, potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare. Per ulteriori informazioni, vedere

• Regolare le impostazioni del software in base all'utilizzo previsto della pagina acquisita.

• Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali.

• Pulire il vetro dello scanner. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

del vetro dello scanner.

Sono presenti evidenti difetti di scansione

•

Pagine vuote

Assicurarsi che il documento originale sia caricato correttamente. Posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da acquisire rivolto verso il basso, avvicinando l'angolo superiore sinistro del documento all'angolo inferiore destro del vetro dello scanner.

•

Immagini troppo chiare o scure

• Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi di utilizzare la risoluzione e le

impostazioni di colore corrette.

• L'immagine originale potrebbe essere molto chiara o scura oppure potrebbe

essere stampata su carta colorata.

•

Linee inopportune

Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore fluido o altre sostanze. Pulire il vetro dello scanner. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

•

Punti neri o strisce

• Il vetro dello scanner potrebbe presentare tracce di inchiostro, colla, correttore

fluido o altre sostanze, potrebbe essere sporco o graffiato oppure il retro del coperchio potrebbe essere sporco. Pulire il vetro dello scanner e il retro del coperchio. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione

periferica. Se il problema persiste anche dopo la pulizia, potrebbe essere

necessario sostituire il vetro dello scanner o il retro del coperchio.

• I difetti potrebbero essere presenti nell'originale e non dipendere dal processo

di scansione.

Pulizia della periferica.

Caricamento degli originali.

Pulizia

Pulizia della

86 Manutenzione e risoluzione dei problemi

•

Testo poco nitido

Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi che la risoluzione e le impostazioni di colore siano corrette.

•

Il formato viene ridotto

Il software HP potrebbe essere impostato per la riduzione dell'immagine digitalizzata. Per informazioni sulla modifica delle impostazioni, vedere la Guida in linea del prodotto.

Risoluzione dei problemi di installazione

Se i seguenti suggerimenti non consentono di risolvere il problema, vedere Supporto e

garanzia per informazioni sull'assistenza HP.

•

Suggerimenti per l'installazione dell'hardware Suggerimenti per l'installazione del software

•

Suggerimenti per l'installazione dell'hardware

Controllare la periferica

• Assicurarsi che il nastro e il materiale di imballaggio siano stati rimossi dall'interno e dall'esterno del dispositivo.

• Verificare che la carta sia caricata nel dispositivo.

• Assicurarsi che nessuna spia sia accesa o lampeggiante ad eccezione della spia Pronta, che dovrebbe essere accesa. Se la spia Attenzione lampeggia, verificare i messaggi sul pannello di controllo.

• Assicurarsi che il dispositivo sia in grado di stampare una pagina di diagnostica dell'auto-test.

Controllare le connessioni di rete

• Assicurarsi che i cavi siano integri e che funzionino correttamente.

• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato sia al dispositivo sia a una presa di corrente funzionante.

Controllare le testine e le cartucce di stampa

• Assicurarsi che dalle testine di stampa siano state rimosse le coperture protettive arancione.

• Assicurarsi che tutte le testine di stampa e le cartucce di inchiostro siano correttamente installate negli appositi alloggiamenti contrassegnati da colori diversi. Premere con decisione su ciascuna di esse per assicurare un buon contatto. Il dispositivo non può funzionare se non sono tutte installate.

• Assicurarsi che il fermo della testina di stampa sia chiuso correttamente.

• Se il display visualizza un messaggio di errore della testina di stampa, pulire i contatti delle testine di stampa.

Controllare il computer

• Assicurarsi che il computer in uso esegua uno dei sistemi operativi supportati.

• Assicurarsi che il computer disponga almeno dei requisiti di sistema minimi richiesti.

Risoluzione dei problemi di installazione

Capitolo 8

Verificare il dispositivo e assicurarsi di quanto descritto di seguito

• Assicurarsi che la spia Accensione sia accesa e non lampeggi. Quando il dispositivo viene acceso per la prima volta, il tempo impiegato per il riscaldamento è di circa 45 secondi.

• Il dispositivo è nello stato Pronto, e nessuna altra spia sul pannello di controllo è accesa o lampeggia. Se le spie sono accese o lampeggiano, vedere il messaggio sul pannello di controllo.

• Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati correttamente alla periferica.

• Assicurarsi di avere rimosso tutti i nastri e i materiali di imballo dal dispositivo.

• Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex sia bloccato in posizione.

• Assicurarsi di avere caricato correttamente la carta nel vassoio e che non vi siano inceppamenti nella periferica.

• Assicurarsi di aver rimosso le coperture protettive arancione da ciascuna testina di stampa.

• Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le cartucce di stampa nei relativi alloggiamenti codificati in colore. Premere con decisione su ciascuna di esse per assicurare un buon contatto.

• Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti i coperchi.

Suggerimenti per l'installazione del software

Verificare le operazioni preliminari dell'installazione

• Assicurarsi di utilizzare il CD di avviamento contenente il software di installazione corretto per il sistema operativo in uso.

• Prima di installare il software, assicurarsi che tutti gli altri programmi siano chiusi.

• Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD-ROM, verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unità.

• Se il computer non riconosce il CD di avviamento nella relativa unità, controllare che il CD di avviamento non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver del dispositivo dal sito Web della HP (

www.hp.com/support).

Eseguire un controllo oppure effettuare le operazioni riportate di seguito

• Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema.

• Prima di installare il software su un computer Windows, verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi.

• Se il computer non riconosce il percorso dell'unità del CD, verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale unità.

• Se il computer non riconosce il CD di avviamento nella relativa unità, controllare che il CD non sia danneggiato. È possibile scaricare il driver del dispositivo dal sito Web della HP (

www.hp.com/support).

88 Manutenzione e risoluzione dei problemi

• Nella Gestione periferiche di Windows, assicurarsi che i driver USB non siano stati disattivati.

• Se si utilizza con sistema operativo Windows e il computer non è in grado di rilevare il dispositivo, eseguire l'utilità di disinstallazione (util\ccc\uninstall.bat sul CD di avviamento) per eseguire la disinstallazione completa del driver del dispositivo. Riavviare il computer e installare nuovamente il driver del dispositivo.

Eliminazione degli inceppamenti

Occasionalmente può accadere che la carta si inceppi durante un processo. Per tentare di eliminare l'inceppamento, provare a seguire i suggerimenti indicati di seguito.

• Accertarsi di stampare su supporti rispondenti ai requisiti appropriati. Per ulteriori informazioni, vedere

• Verificare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata, piegata o danneggiata.

• Verificare che la periferica sia pulita. Per ulteriori informazioni, vedere

periferica.

• Verificare che i vassoi siano caricati correttamente, evitando di inserire una quantità eccessiva di fogli. Per ulteriori informazioni, vedere

supporti.

Eliminazione di un inceppamento nella periferica

Per eliminare un inceppamento

1. Rimuovere tutti i supporti di stampa dal vassoio di raccolta.

2. Controllare il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex. a. Premere il pulsante su uno dei due lati del pannello di accesso posteriore o

dell'unità duplex.

Scelta dei supporti di stampa.

Pulizia della

Caricamento dei

b. Individuato il supporto inceppato dentro la periferica, afferrarlo con entrambe le

mani e tirarlo verso l'esterno.

Eliminazione degli inceppamenti

Capitolo 8

c. Se l'inceppamento non si è verificato in questo punto, spingere il fermo sulla

parte superiore dell'unità duplex e abbassare il relativo coperchio. Se l'inceppamento è all'interno, eliminarlo con cautela. Chiudere il coperchio.

d. Inserire di nuovo il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex nella

periferica.

3. Se non si riesce a individuare l'inceppamento, sollevare il vassoio di uscita e controllare il vassoio 1. Se il supporto è inceppato nel vassoio, procedere come indicato di seguito:

a. Sollevare il vassoio di uscita. b. Tirare la carta verso di sé.

c. Abbassare il vassoio di uscita.

4. Aprire lo sportello del carrello di stampa. Se nella periferica sono rimasti fogli

inceppati, assicurarsi che il carrello sia posizionato a destra, rimuovere gli eventuali residui di carta o i fogli e tirare il supporto verso l'esterno attraverso la parte superiore della periferica.

Avvertenza Non toccare le parti interne della periferica se questa è accesa e

il carrello è bloccato. Quando viene aperto lo sportello, il carrello dovrebbe spostarsi sul lato destra della periferica. Se non si sposta sulla destra, spegnere la periferica prima di eliminare l'inceppamento.

5. Dopo aver eliminato l'inceppamento, chiudere tutti i coperchi, accendere la periferica (se è stata spenta) e inviare di nuovo il processo di stampa.

90 Manutenzione e risoluzione dei problemi

Suggerimenti per evitare gli inceppamenti

• Accertarsi che il percorso della carta sia completamente libero.

• Non sovraccaricare i vassoi. Per ulteriori informazioni, vedere

specifiche dei supporti di stampa compatibili.

• Caricare la carta correttamente solo quando il dispositivo non è in funzione. Per ulteriori informazioni, vedere

• Non utilizzare supporti di stampa piegati o arricciati.

• Utilizzare sempre supporti conformi alle specifiche. Per ulteriori informazioni, vedere

Scelta dei supporti di stampa.

• Verificare che il vassoio di uscita non sia eccessivamente pieno.

• Assicurarsi che i supporti siano allineati al lato destro del vassoio.

• Assicurarsi che le guide di regolazione della lunghezza e della larghezza siano a contatto dei supporti, senza comprimerli o piegarli.

Caricamento dei supporti.

Informazioni sulle

Eliminazione degli inceppamenti

Materiali di consumo e accessori

In questa sezione vengono fornite informazioni sui materiali di consumo e gli accessori HP per la periferica. Le informazioni sono soggette a modifiche. Per ottenere informazioni aggiornate, visitare il sito Web HP ( acquisti.

•

Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa

• Accessori

•

Materiali di consumo

www.hpshopping.com). Tramite il sito Web è anche possibile effettuare

Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa

Oltre al sito Web, per ordinare i materiali di consumo per la stampante è possibile utilizzare i seguenti strumenti:

• Casella degli strumenti (Windows): nella scheda Livelli di inchiostro stimati, fare clic su Acquista in linea.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): fare clic su Stato forniture dal pannello Informazioni e

supporto, fare clic sul menu a discesa Acquista materiali di consumo HP quindi scegliere In linea.

Accessori

Accessorio per la stampa fronte/retro automatica HP

Vassoio di alimentazione da 350 fogli

Server di stampa HP Jetdirect 175x Fast Ethernet*

Server di stampa HP Jetdirect en3700 Fast Ethernet*

Server di stampa HP Jetdirect ew2400 802.11g wireless*

*Supporta solo la funzionalità di stampa.

Materiali di consumo

• Cartucce di stampa

• Testine di stampa

•

Supporti HP

C9278A Unità duplex che consente di

stampare automaticamente su entrambi i lati di un foglio

CB007A Secondo vassoio opzionale per un

massimo 350 pagine di carta comune

J6035C Server di stampa esterno (USB 1.0)

J7942A Server di stampa esterno (USB 2.0)

J7951A Server di stampa esterno wireless o

cablato

92 Materiali di consumo e accessori

Cartucce di stampa

Utilizzare esclusivamente cartucce di ricambio con lo stesso numero di cartuccia di quella che viene sostituita. Il numero di cartuccia è riportato:

• Sulla pagina di diagnostica dell'auto-test. Per ulteriori informazioni, vedere

diagnostica dell'auto-test.

• Sull'etichetta della cartuccia che viene sostituita.

• Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Livelli di inchiostro stimati, quindi fare clic sul pulsante Dettagli cartucce per visualizzare le informazioni sulle cartucce di inchiostro di ricambio.

• Utilità di stampa HP (Mac OS): aprire il pannello Informazioni e supporto e fare clic su

Info sui materiali di consumo.

Nota La disponibilità delle cartucce di inchiostro varia a seconda del paese/regione Per i

clienti della Comunità Europea, per ottenere informazioni sulle cartucce di stampa HP, visitare il sito Web all'indirizzo

www.hp.com/eu/hard-to-find-supplies.

Pagina di

Testine di stampa

HP 88 Nero e giallo C9381A

HP 88 Magenta e ciano C9382A

Supporti HP

Per ordinare supporti quali Carta fotografica HP Premium Plus o Carta HP Premium, visitare il sito Web

Selezionare il paese di residenza, quindi scegliere Acquisti.

www.hp.com.

Materiali di consumo 93

Supporto e garanzia

Le informazioni riportate nella sezione Manutenzione e risoluzione dei problemi forniscono suggerimenti per la soluzione dei problemi più comuni. Se la periferica non funziona correttamente e questi suggerimenti non sono sufficienti a risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti servizi di assistenza.

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

•

• Supporto elettronico

• Supporto telefonico HP

•

Preparazione della periferica per la spedizione

• Imballaggio della periferica

94 Supporto e garanzia

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard

Appendice B

Supporto elettronico

Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo www.hp.com/

support. Se viene richiesto, scegliere il paese/regione di provenienza, quindi fare clic su Contatta

HP per informazioni su come contattare il supporto tecnico. Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle modalità di

ordinazione e altre opzioni quali:

• Accesso alle pagine dell'assistenza online.

• Invio di un messaggio di posta elettronica contenente le domande da sottoporre ad HP.

• Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.

• Verifica della disponibilità di aggiornamenti software. È possibile anche ottenere supporto da Toolbox (Windows) o dall'Utilità di stampa HP (Mac OS),

che fornisce semplici soluzioni passo passo per i problemi di stampa più comuni. Per ulteriori informazioni, vedere

Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda del prodotto, del paese/regione e della lingua.

Casella degli strumenti (Windows) o Utilità di stampa HP (Mac OS).

Supporto telefonico HP

Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP. Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

Prima di chiamare

•

Procedura di assistenza

• Assistenza telefonica HP

• Opzioni di garanzia aggiuntive

•

HP Quick Exchange Service (Giappone)

• Assistenza clienti HP in Corea

Prima di chiamare

Per ottenere informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi oppure soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto, visitare il sito Web HP (

Per consentire agli operatori del centro di assistenza di offrire un servizio ottimale, assicurarsi di disporre delle informazioni indicate di seguito prima di chiamare HP.

1. Stampare la pagina di diagnostica dell'auto-test della periferica. Per ulteriori informazioni, vedere

Pagina di diagnostica dell'auto-test. Se non è possibile effettuare la stampa, avere a

portata di mano le seguenti informazioni:

• Modello periferica

• Numero di modello e numero di serie (posti sulla parte posteriore della periferica)

2. Verificare il sistema operativo utilizzato, ad esempio Windows XP.

3. Se la periferica è collegata in rete, verificare il sistema operativo di rete.

4. Verificare la modalità di collegamento della periferica al sistema, ad esempio USB o

connessione di rete.

5. Procurarsi il numero di versione del software della stampante. Per individuare il numero di versione del driver della stampante, aprire la finestra delle impostazioni o delle proprietà e fare clic sulla scheda Informazioni su.

6. Se si riscontrano problemi durante la stampa da una applicazione specifica, prendere nota del nome e del numero di versione dell’applicazione.

96 Supporto e garanzia

www.hp.com/support).

Hp OFFICEJET PRO L7400, OFFICEJET PRO L7480 User Manual [it]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommario

1 Informazioni preliminari

Ricerca di altre risorse per il prodotto

Componenti del dispositivo

Vista anteriore

Area degli elementi di stampa

Vista posteriore

Pulsanti e spie del pannello di controllo

Informazioni sui collegamenti

Installazione degli accessori

Installazione dell'unità duplex

Installazione del vassoio 2

Attivazione degli accessori nel driver di stampa

Per attivare gli accessori nei computer Windows

Per attivare gli accessori nei computer Macintosh

3 Utilizzo del dispositivo

Utilizzo dei menu del pannello di controllo

Tipi di messaggi del pannello di controllo

Messaggi di stato

Messaggi di avvertenza

Messaggi di errore

Messaggi di errore critico

Modifica delle impostazioni del dispositivo

Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows)

Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP

Caricamento degli originali

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner

Scelta dei supporti di stampa

Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti di stampa

Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili

Formati supportati

Tipi di supporti compatibili e relativi pesi

Impostazione dei margini minimi

Caricamento dei supporti

Configurazione dei vassoi

Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato

Stampa senza bordo

4 Stampa

Modifica delle impostazioni di stampa

Modifica delle impostazioni per i processi correnti da un'applicazione (Windows)

Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi (Windows)

Modifica delle impostazioni (Mac OS)

Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)

Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina

Stampa fronte/retro

Annullamento di un processo di stampa

5 Copia

Esecuzione di copie dal pannello di controllo

Modifica delle impostazioni di copia

Impostazione del numero di copie

Impostazione del formato della copia

Impostazione del tipo di carta per la copia

Modifica della velocità o della qualità di copia

Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4

Copia di un documento di formato Legal su carta Letter

Regolare il livello di chiaro/scuro delle copie

Miglioramento delle aree sfocate della copia

Ottimizzazione delle aree chiare della copia

Annullamento di un'operazione di copia

6 Scansione

Scansione di un originale

Scansione di un originale con invio a un programma del computer (collegamento diretto)

Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA

Scansione da un programma compatibile con TWAIN

Scansione da un programma compatibile con WIA

Modifica di un originale acquisito tramite scansione

Modifica di una foto o di una figura acquisita tramite scansione

Modifica delle impostazioni di scansione

Annullamento di una scansione

7 Configurazione e gestione

Gestione del dispositivo

Monitorare il dispositivo

Amministrare il dispositivo

Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo

Casella degli strumenti (Windows)

Accesso alla Casella degli strumenti