HP OFFICEJET PRO K8600DN User Manual

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Imprimante HP Officejet Pro série K8600

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Podręcznik użytkownika

Imprimante HP Officejet Pro série K8600

Guide de l'utilisateur

Informations sur le copyright

Édition 2, 03/2008 Toute reproduction, adaptation ou

traduction sans autorisation écrite préalable est interdite, à l'exception de ce qui est autorisé en vertu des lois sur le copyright.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des modifications sans préavis.

Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans les déclarations de garantie accompagnant ces produits et services. Rien dans le présent document ne peut être considéré comme constituant une garantie supplémentaire. HP n'est en aucun cas responsable des éventuelles omissions ou erreurs d'ordre technique ou éditorial contenues dans le présent document.

Une licence permettant de copier et d'utiliser ce logiciel est accordée à condition que la mention « RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm » apparaisse dans tout document mentionnant ce logiciel ou cette fonction, ou y faisant référence.

Une licence est également accordée pour effectuer ou utiliser des travaux dérivés à condition que de tels travaux soient identifiés par la mention « dérivé de RSA Data Security, Inc. MD4 Message-Digest Algorithm » dans tout document citant le travail dérivé ou y faisant référence.

RSA Data Security, Inc. n'apporte aucune garantie quant à la qualité marchande de ce logiciel ou à l'adéquation à un usage particulier. Il est fourni « dans l'état », sans garantie explicite ou implicite.

Ces avis doivent apparaître dans toutes les copies de toute partie de cette documentation ou de ce logiciel.

Marques commerciales

Intel®, Pentium® est une marque déposée d'Intel Corporation ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays.

Microsoft et Windows déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

, Windows®, Windows® XP

Vista sont des marques

Informations de sécurité

Respectez toujours les mesures de sécurité élémentaires lorsque vous utilisez ce produit afin de réduire les risques de blessures dues au feu ou à un choc électrique.

1. Lisez et comprenez toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec le Imprimante HP.

2. Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du branchement de ce produit à une source d'alimentation. Si vous ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre, consultez un électricien qualifié.

3. Respectez toutes les instructions et tous les avertissements indiqués sur le produit.

4. Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.

5. N'installez jamais cet appareil près d'une source d'eau, ni si vous êtes mouillé.

6. Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

7. Installez l'appareil en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon ou trébucher sur celui-ci, et où le cordon ne puisse pas être endommagé.

8. Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous au

Maintenance et dépannage.

chapitre

9. L'appareil ne contient aucune pièce dont l'entretien doive être réalisé par l'utilisateur. Confiez l'entretien à du personnel qualifié.

Sommaire

1 Démarrage

Recherche d'autres ressources liées à la du produit ................................................................5

Accessibilité ..............................................................................................................................7

Présentation des pièces du périphérique .................................................................................. 7

Vue avant ...........................................................................................................................8

Panneau de commande ......................................................................................................9

Vue arrière ..........................................................................................................................9

2 Installation des accessoires

Installation de l'accessoire recto verso ...................................................................................10

3 Utilisation du périphérique

Sélection des supports d'impression ......................................................................................11

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression ..................................11

Spécifications des supports pris en charge ......................................................................12

Formats pris en charge ...............................................................................................12

Types et grammages des supports pris en charge .....................................................16

Réglage des marges minimales ........................................................................................ 17

Chargement des supports ......................................................................................................18

Modification des paramètres d'impression ..............................................................................21

Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application

(Windows) .........................................................................................................................22

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) ............22

Pour modifier les paramètres (Mac OS) ...........................................................................22

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) ...................................................................22

Impression à l'aide de la fente d'alimentation manuelle arrière ..............................................23

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .................................................24

Recommandations relatives à l'impression recto verso ....................................................24

Impression recto verso (Windows) ....................................................................................24

Impression recto verso automatique (Mac OS) ................................................................. 25

Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé ............................................25

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) ...............25

Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS) .....................26

Impression sans bordure ........................................................................................................26

Pour imprimer un document sans bordure (Windows) ......................................................27

Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS) .......................................................27

Annulation d'une tâche d'impression ......................................................................................28

4 Configuration et gestion

Gestion du périphérique .........................................................................................................29

Surveiller le périphérique ..................................................................................................30

Gérer le périphérique ........................................................................................................31

Utilisation des outils de gestion du périphérique .....................................................................31

Serveur Web intégré .........................................................................................................31

Ouverture du serveur Web intégré ..............................................................................32

Pages du serveur Web intégré ...................................................................................32

Boîte à outils (Windows) ...................................................................................................33

Pour ouvrir la Boîte à outils .........................................................................................33

Onglets de la Boîte à outils .........................................................................................34

HP Printer Utility (Mac OS) ...............................................................................................35

Pour ouvrir HP Printer Utility .......................................................................................35

Volets de HP Printer Utility .......................................................................................... 35

Network Printer Setup Utility (Mac OS) .............................................................................36

Logiciel HP Web Jetadmin ................................................................................................36

HP Instant Support ...........................................................................................................37

Sécurité et confidentialité ............................................................................................37

Pour accéder à HP Instant Support ............................................................................37

myPrintMileage .................................................................................................................38

Description de la page de diagnostics de l'autotest ................................................................38

Présentation de la page de configuration réseau ...................................................................40

Configuration du périphérique (Windows) ...............................................................................41

Connexion directe .............................................................................................................41

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) ..............42

Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel .........................................42

Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé ...............................43

Connexion réseau .............................................................................................................43

Pour installer le périphérique sur un réseau ...............................................................44

Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients ...........................44

Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante ............45

Pour installer le périphérique dans un environnement réseau IPV6 pur .....................45

Configuration du périphérique (Mac OS) ................................................................................46

Pour installer le logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe ...........46

Pour partager le périphérique sur un réseau local ............................................................46

Désinstallation et réinstallation du logiciel ..............................................................................47

5 Maintenance et dépannage

Cartouches d'encre prises en charge .....................................................................................50

Remplacement des cartouches d'encre ..................................................................................51

Entretien des têtes d'impression .............................................................................................52

Pour vérifier l'état des têtes d'impression .........................................................................53

Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression .........................................53

Pour étalonner le saut de ligne .........................................................................................54

Pour nettoyer les têtes d'impression .................................................................................55

Pour aligner les têtes d'impression ...................................................................................55

Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression ....................................56

Pour remplacer les têtes d'impression ..............................................................................58

Stockage des fournitures d'impression ...................................................................................60

Stockage des cartouches d'encre .....................................................................................60

Stockage des têtes d'impression ......................................................................................60

Conseils et ressources de dépannage .................................................................................... 60

Sommaire

Résolution des problèmes d'impression .................................................................................61

Le périphérique s'arrête de façon inattendue ....................................................................61

Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent ...........................................61

Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime) ..........................................................62

Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression .......................................................63

L'impression s'effectue très lentement ..............................................................................63

Impression d'une page vierge ou impression partielle ......................................................64

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ........................................................ 64

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................... 65

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier ................................66

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus .........................................................66

Mauvaise qualité d'impression ..........................................................................................66

Impression de caractères incohérents ..............................................................................67

L'encre fait des traînées .................................................................................................... 68

L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète ..........68

Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes ..................................68

Les couleurs sont imprimées en noir et blanc ...................................................................69

Les couleurs imprimées sont incorrectes ..........................................................................69

Les documents présentent des bavures de couleurs ........................................................ 69

Les couleurs ne sont pas alignées correctement ..............................................................70

Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image ....................................70

Résolution des problèmes d'alimentation papier ....................................................................70

Un problème d'alimentation du papier se produit ..............................................................70

Résolution des problèmes de gestion de périphérique ...........................................................72

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré .......................................................................72

Dépannage des problèmes d'installation ................................................................................73

Suggestions pour l'installation du matériel ........................................................................73

Suggestions pour l'installation du logiciel .......................................................................... 74

Résolution des problèmes réseau ....................................................................................74

Élimination des bourrages ......................................................................................................75

Élimination d'un bourrage dans le périphérique ................................................................76

Conseils pour éviter les bourrages ...................................................................................77

6 Signification des voyants du panneau de commande

Interprétation des voyants du panneau de commande ...........................................................78

Interprétation des voyants du connecteur réseau ...................................................................84

A Fournitures et accessoires HP

Commande en ligne de fournitures d'impression ....................................................................86

Accessoires ............................................................................................................................86

Fournitures .............................................................................................................................86

Cartouches d'encre ...........................................................................................................87

Têtes d'impression ............................................................................................................87

Supports HP .....................................................................................................................87

B Assistance technique et garantie

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ....................................................................89

Assistance électronique ..........................................................................................................90

Assistance téléphonique HP ...................................................................................................90

Avant d'appeler .................................................................................................................90

Procédure d’assistance ....................................................................................................91

Assistance téléphonique HP .............................................................................................91

Période d'assistance téléphonique .............................................................................91

Numéros de l'assistance téléphonique .......................................................................91

Contact de l'assistance téléphonique .......................................................................... 91

Au-delà de la période d'assistance téléphonique ........................................................92

Options de garantie supplémentaires ...............................................................................92

HP Quick Exchange Service (Japon) ................................................................................92

Conditionnement du périphérique avant expédition ................................................................92

Retrait des cartouches d'encre et des têtes d'impression avant l'expédition ....................93

Emballage du périphérique .....................................................................................................94

C Caractéristiques du périphérique

Spécifications physiques ........................................................................................................96

Caractéristiques et fonctions du produit ..................................................................................96

Caractéristiques du processeur et de la mémoire ..................................................................97

Configuration système requise ...............................................................................................97

Caractéristiques de protocole réseau .....................................................................................98

Caractéristiques du serveur Web intégré ................................................................................99

Résolutions d'impression ........................................................................................................99

Caractéristiques en matière d'environnement ......................................................................... 99

Caractéristiques électriques ...................................................................................................99

Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux

sonores en fonction de la norme ISO 7779) .........................................................................100

D Informations sur la réglementation

Déclaration FCC ...................................................................................................................102

Note à l'attention des utilisateurs en Corée ..........................................................................102

Déclaration de conformité VCCI (Classe B) pour les utilisateurs japonais ............................103

Avis aux utilisateurs japonais à propos du cordon d'alimentation .........................................103

Avis RoHS (Chine uniquement) ............................................................................................103

Tableau des substances dangereuses et toxiques .........................................................103

Diodes électroluminescentes (DEL) ...................................................................................... 104

Numéro de modèle réglementaire ........................................................................................104

Déclaration de conformité .....................................................................................................105

Programme de gestion écologique des produits ...................................................................106

Utilisation du papier ........................................................................................................106

Plastiques .......................................................................................................................106

Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS) ........................................................106

Programme de recyclage ................................................................................................106

Programme de reprise et de recyclage des consommables HP .....................................106

Mise au rebut des équipements usagés par les ménages résidant au sein de

l'Union européenne .........................................................................................................107

Index...........................................................................................................................................108

1 Démarrage

Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la résolution des éventuels problèmes.

•

Recherche d'autres ressources liées à la du produit Accessibilité

• Présentation des pièces du périphérique

•

Recherche d'autres ressources liées à la du produit

Vous pouvez obtenir des informations sur ce produit et d'autres documents sur la résolution des problèmes, qui ne sont pas inclus dans ce guide, en consultant les ressources suivantes :

Ressource Description Emplacement

Fichier Lisezmoi et notes de version

Outils de gestion du périphérique (connexion réseau)

Boîte à outils (Microsoft Windows®)

HP Printer Utility (Mac OS) Contient des outils

Panneau de commande Fournit des informations sur

Proposent des informations de dernière minute et des conseils de dépannage.

Vous permet d'afficher des informations d'état, de modifier des paramètres et de gérer le périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Serveur Web intégré.

Fournit des informations sur l'état des têtes d'impression et sur l'accès aux services de maintenance du périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Boîte à outils (Windows).

permettant de configurer les paramètres d'impression, de calibrer le périphérique, de nettoyer les têtes d'impression, d'imprimer la page de diagnostics d'autotest, de commander des fournitures en ligne et de rechercher des informations d'assistance sur le site Web.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Printer Utility (Mac OS).

l'état, les erreurs et les

Inclus sur le CD de démarrage.

Disponible à partir d'un ordinateur connecté.

Installé généralement avec le logiciel du périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Panneau de commande.

Démarrage 5

Chapitre 1

(suite)

Ressource Description Emplacement

avertissements liés aux diverses opérations d'utilisation.

Journaux et rapports Fournissent des informations

Page de diagnostics de l'autotest

Page de diagnostic de la qualité d'impression

Sites Web HP Proposent les dernières

Assistance téléphonique HP Fournit des informations

Aide du logiciel de photo et d'imagerie HP

Centre de solutions HP (Windows)

sur les événements qui se sont produits.

Informations sur le

•

périphérique :

Nom du produit

◦

Numéro de modèle

◦

Numéro de série

◦

Numéro de version

◦

du micrologiciel

Accessoires installés

•

(par exemple, l'accessoire d'impression recto verso)

Nombre de pages

•

imprimées à partir des bacs et des accessoires

État des fournitures

•

d'impression

Cette page permet de diagnostiquer les problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression de l'imprimante et permet de déterminer s'il y a lieu d'exécuter des services de maintenance en vue de l'améliorer.

informations en date sur le logiciel de l'imprimante, le produit et l'assistance.

permettant de contacter HP. Pendant la période de garantie, cette assistance est souvent gratuite.

Fournit des informations sur l'utilisation du logiciel.

Vous permet de modifier les paramètres du périphérique, de commander des fournitures et d'accéder à l'aide en ligne. En fonction des périphériques installés, le Centre de solutions HP vous offre des fonctions supplémentaires, telles qu'un

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Gestion du périphérique.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Description de la page de diagnostics de l'autotest.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression.

www.hp.com/support www.hp.com

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Assistance téléphonique HP.

Installé généralement avec le logiciel du périphérique.

6 Démarrage

Ressource Description Emplacement

Accessibilité

Le périphérique est doté de fonctions le rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.

Vision

Le logiciel du périphérique est accessible aux personnes mal voyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Il prend également en charge les principales technologies d'assistance tels que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel et sur le panneau de commande comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les portes, les boutons, les bacs papier et les guides papier du périphérique ne requièrent aucun effort pour être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse

www.hp.com/accessibility.

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation de Macintosh, consultez le site Web Apple à l'adresse

accès au logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi qu'à l'Assistant de configuration du télécopieur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Centre de solutions HP (Windows).

Utilisation du

www.apple.com/accessibility.

Présentation des pièces du périphérique

• Vue avant Panneau de commande

• Vue arrière

•

Présentation des pièces du périphérique 7

Chapitre 1

Vue avant

1 Panneau de commande

2 Bouton et voyant Alimentation

3 Bac de sortie

4 Bac 1

5 Guide de longueur du support

6 Guide de largeur du support

7 Porte d'accès aux cartouches d'encre

8 Cartouches d'encre

9 Voyants des cartouches d'encre

10 Voyants des têtes d'impression

11 Têtes d'impression

12 Loquet des têtes d'impression

8 Démarrage

Panneau de commande

Pour plus d'informations sur l'interprétation des voyants du panneau de commande, reportez-vous à la section

1 Voyant Plus de papier

2 Voyant de porte ouverte

3 Voyant de bourrage papier

4 Bouton Annuler

5 Bouton et voyant Reprise

Vue arrière

Signification des voyants du panneau de commande.

1 Entrée d'alimentation

2 Port de réseau Ethernet (disponible sur certains modèles)

3 Port USB arrière

4 Panneau d'accès arrière (pour les modèles sans accessoire recto verso)

5 Accessoire d'impression recto verso automatique (accessoire recto verso) (disponible sur

certains modèles)

Présentation des pièces du périphérique 9

Installation des accessoires

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Installation de l'accessoire recto verso

Remarque Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles du

périphérique. Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous à la section

Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier lorsque l'accessoire recto verso automatique en option est installé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'accessoire recto verso, reportez-vous à la section

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso).

Pour installer l'accessoire recto verso

1. Appuyez sur les boutons du panneau d'accès arrière et retirez le panneau du

périphérique.

2. Faites glisser l'accessoire recto verso dans le périphérique jusqu'à ce qu'il

s'enclenche. N'appuyez pas sur les boutons situés de part et d'autre de l'accessoire recto verso lors de l'installation ; utilisez-les uniquement pour retirer l'accessoire du périphérique.

Accessoires.

Installation des accessoires

3 Utilisation du périphérique

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Sélection des supports d'impression Chargement des supports

• Modification des paramètres d'impression

• Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)

• Impression à l'aide de la fente d'alimentation manuelle arrière

• Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

• Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé

• Impression sans bordure

• Annulation d'une tâche d'impression

•

Sélection des supports d'impression

Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse

www.hp.com pour obtenir plus d'informations sur les supports HP.

•

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression Spécifications des supports pris en charge

• Réglage des marges minimales

•

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

• Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

pris en charge.

• Ne chargez qu'un seul type de support à la fois dans un bac.

• Chargez le support, face à imprimer vers le bas, en l'alignant sur les bords droit et arrière du bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

des supports.

• Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Spécifications des supports pris en charge.

• Pour éviter les bourrages, une impression de mauvaise qualité et d'autres problèmes d'imprimante, évitez d'utiliser les supports suivants :

◦ Formulaires en plusieurs parties ◦ Supports endommagés, ondulés ou froissés ◦ Supports présentant des perforations ou des découpes ◦ Supports à gros grains ou gaufré ou qui n'absorbent pas bien l'encre ◦ Supports trop fins ou qui se déforment facilement

Spécifications des supports

Utilisation du périphérique 11

Chargement

Chapitre 3

Cartes et enveloppes

• Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées.

• Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis.

• Chargez les enveloppes le rabat orienté vers le haut.

Support photo

• Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre ordinateur.

• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage.

Transparents

• Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers l'arrière du périphérique.

• Utilisez le mode Normale pour imprimer des transparents. Ce mode demande un temps de séchage plus long et permet de s'assurer que l'encre est tout à fait sèche avant d'envoyer la page suivante dans le bac de sortie.

• Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage.

Supports personnalisés

• Utilisez uniquement des supports personnalisés pris en charge par le périphérique.

• Si votre application prend en charge des supports personnalisés, réglez d'abord le format du support dans l'application avant d'imprimer le document. Si ce n'est pas possible, réglez le format dans le pilote d'impression. Vous devrez peut-être modifier le format des documents existants pour pouvoir les imprimer correctement sur des supports personnalisés.

Spécifications des supports pris en charge

Utilisez les tableaux Formats pris en charge et Types et grammages des supports pris

en charge pour déterminer le support à utiliser avec le périphérique et déterminer les

fonctions disponibles avec votre support.

•

Formats pris en charge Types et grammages des supports pris en charge

•

Formats pris en charge

Remarque Le module d'impression recto verso est disponible sur certains

modèles.

12 Utilisation du périphérique

Formats des supports Bac 1 Bac

d'alimentati on manuelle arrière

Formats de support standard

Lettre U.S. (216 x 279 mm ; 8,5 x 11 pouces)

8,5 x 13 pouces (216 x 330 mm)

Légal U.S. (216 x 356 mm ; 8,5 x 14 pouces)

A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)

Exécutif U.S. (184 x 267 mm ; 7,25 x 10,5 pouces)

Statement U.S. (140 x 216 mm ; 5,5 x 8,5 pouces)

B5 (JIS) (182 x 257 mm ; 7,17 x 10,12 pouces)

A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces)

A3 (297 x 420 mm ; 11,7 x 16,5 pouces)

A3+ (330 x 297 mm ; 13 x 19 pouces)

Module d'impression recto verso automatique

A6 (105 x 148 mm ; 4,1 x 5,8 pouces)

B4 (257 x 364 mm ; 10,1 x 14,3 pouces)

Super B (330 x 483 mm ; 13 x 19 pouces)

Super B sans bordures (330 x 483 mm ; 13 x 19 pouces)

Tabloïd (279,4 x 431,8 mm ; 11 x 17 pouces)

Banderole A3 (297 x 420 mm ; 11,7 x 16,5 pouces)

Banderole A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)

Banderole Lettre (215,9 x 279,4 mm ; 8,5 x 11 pouces)

Banderole Tabloïd (279 x 432 mm ; 11 x 17 pouces)

Ofuku Hagaki (148 x 200 mm ; 7,9 x 5,8 pouces)

Sélection des supports d'impression

Chapitre 3

(suite)

Formats des supports Bac 1 Bac

d'alimentati on manuelle arrière

Panorama (101,6 x 254 mm ; 4 x 10 pouces)

Panorama (101,6 x 279,4 mm ; 4 x 11 pouces)

Panorama (101,6 x 304,8 mm ; 4 x 12 pouces)

Panorama (Photo) sans bordures (101,6 x 254 mm ; 4 x 10 pouces)

Panorama (Photo) sans bordures (101,6 x 279,4 mm ; 4 x 11 pouces)

Panorama (Photo) sans bordures (101,6 x 304,8 mm ; 4 x 12 pouces)

Enveloppes

Enveloppe U.S. n°10 (105 x 241 mm ; 4,13 x 9,5 pouces)

Enveloppe Monarch (98 x 191 mm ; 3,88 x 7,5 pouces)

Enveloppe pour cartes de vœux HP (111 x 152 mm ; 4,38 x 6 pouces)

Enveloppe A2 (111 x 146 mm ; 4,37 x 5,75 pouces)

Enveloppe DL (110 x 220 mm ; 4,3 x 8,7 pouces)

Enveloppe C5 (162 x 229 mm ; 6,4 x 9 pouces)

Enveloppe C6 (114 x 162 mm ; 4,5 x 9 pouces)

Enveloppe japonaise Chou n°3 (120 x 235 mm ; 4,7 x 9,3 pouces)

Enveloppe japonaise Chou n°4 (90 x 205 mm ; 3.5 x 8,1 pouces)

Japonais Kaku n°2 (240 x 332 mm ; 9,44 x 13,06 pouces)

Cartes

Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces)

Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)

Module d'impression recto verso automatique

14 Utilisation du périphérique

(suite)

Formats des supports Bac 1 Bac

d'alimentati on manuelle arrière

Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces)

Hagaki* (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces)

Module d'impression recto verso automatique

Hagaki sans bordures* (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces)

Support Photo

Support photo (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces)

Support photo (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)

Support photo (5 x 7 pouces)

Support photo (8 x 10 pouces)

Support photo (10 x 15 cm)

Photo L (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces)

Support photo sans bordure (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces)

Support photo sans bordure (5 x 7 pouces)

Support photo sans bordure (8 x 10 pouces)

Support photo sans bordure (8,5 x 11 pouces)

Support photo sans bordure (10 x 15 cm)

Photo sans bordures A3 (297 x 420 mm ; 11,7 x 16,5 pouces)

Photo sans bordures A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces)

Photo sans bordures A5 (148 x 210 mm ; 5,8 x 8,3 pouces)

Photo sans bordures A6 (105 x 148 mm ; 4,1 x 5,8 pouces)

Photo sans bordures B5 (182 x 257 mm ; 7,8 x 10,1 pouces)

Tabloïd photo sans bordures (279,4 x 431,8 mm ; 11 x 17 pouces)

Sélection des supports d'impression

Chapitre 3

(suite)

Formats des supports Bac 1 Bac

d'alimentati on manuelle

Module d'impression recto verso automatique

arrière

Photo L sans bordures (89 x 127 mm ; 3,5 x 5 pouces)

Autres supports

Support de format personnalisé entre 76,2 et 330 mm de large et 127 et 483 mm de long (entre 3 et 13 pouces de large et 5 et 19 pouces de long)

* Le périphérique est compatible avec les cartes Hagaki ordinaires et jet d'encre de la Poste japonaise uniquement. Il n'est pas compatible avec le support photo Hagaki de la Poste japonaise.

Types et grammages des supports pris en charge

Remarque Le module d'impression recto verso est disponible sur certains

modèles.

Bac Type Grammage Capacité

Bac 1 Papier

Transparents Jusqu'à 60 feuilles

Supports photo

Etiquettes Jusqu'à 60 feuilles

Des enveloppes

Cartes

Bac

Papier d'alimentati on manuelle arrière

Transparents

Supports photo

Etiquettes

De 60 à 130 g/m (index de 16 to 36 lb)

Jusqu'à 280 g/m (index de 75 lb)

De 75 à 90 g/m (enveloppe de 20 à

24 lb bond)

Jusqu'à 200 g/m (index de 110 lb)

60 à 130 g/m (index de 16 to 36 lb)

Jusqu'à 280 g/m (index de 75 lb)

Jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire

(pile de 25 mm)

(pile de 18 mm)

Jusqu'à 60 feuilles (pile de 18 mm)

(pile de 18 mm)

Jusqu'à 15 feuilles (pile de 18 mm)

Jusqu'à 60 feuilles (pile de 18 mm)

1 feuille

16 Utilisation du périphérique

(suite)

Bac Type Grammage Capacité

Enveloppes

Cartes

Accessoire

Papier

recto verso

Bac de sortie

Tous les supports pris en charge

Réglage des marges minimales

Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en orientation portrait.

75 à 90 g/m

(enveloppe de 20 à 24 lb bond)

Jusqu'à 200 g/m

(index de 110 lb)

Jusqu'à 0.3 mm

Sans objet

(0,012 pouce)

Jusqu'à 150 feuilles de

papier ordinaire (impression de texte)

Support (1) Marge de

gauche

Lettre US Légal US

3,3 mm (0,13 pouce)

A4 Executive US Statement US 8,5 x 13 pouces B5 A5 Cartes Supports au format

personnalisé Supports photo A6

(2) Marge de droite

3,3 mm (0,13 pouce)

(3) Marge supérieure

3,3 mm (0,13 pouce)

Remarque

Si vous utilisez le module d'impression recto verso (disponible sur certains modèles), la marge supérieure minimale doit être égale ou supérieure à 12 mm (0,48 pouce).

Sélection des supports d'impression

(4) Marge inférieure*

3,3 mm (0,13 pouce)

Remarque

Si vous utilisez le module d'impression recto verso (disponible sur certains modèles), la marge inférieure minimale doit être égale ou supérieure à 12 mm (0,48 pouce).

Chapitre 3

(suite)

Support (1) Marge de

Support pour banderole Ofuku Hagaki Carte Hagaki

A3 * A3+ * B4 * Super B * Tabloid *

Des enveloppes 3,3 mm (0,13

Panorama 3,3 mm (0,13

gauche

5 mm (0,20 pouce)

pouces)

pouce)

(2) Marge de droite

5 mm (0,20 pouce)

3,3 mm (0,13 pouces)

3,3 mm (0,13 pouce)

(3) Marge supérieure

20 mm (0,79 pouce)

Remarque

Si vous utilisez le module d'impression recto verso (disponible sur certains modèles), la marge supérieure minimale doit être égale ou supérieure à 20 mm (0,79 pouce).

16,5 mm (0,65 pouce)

3,3 mm (0,13 pouce)

(4) Marge inférieure*

20 mm (0,79 pouce)

Remarque

Si vous utilisez le module d'impression recto verso (disponible sur certains modèles), la marge inférieure minimale doit être égale ou supérieure à 20 mm (0,79 pouce).

16,5 mm (0,65 pouces)

3,3 mm (0,13 pouce)

* Pour obtenir ce réglage de marge sur un ordinateur exécutant Windows, cliquez sur l'onglet Avancé dans le pilote de l'imprimante et sélectionnez Réduction des marges.

Chargement des supports

Cette section propose des instructions pour le chargement des supports dans le périphérique.

18 Utilisation du périphérique

Pour charger des suppports dans le bac 1 (bac principal)

1. Soulevez le bac de sortie.

2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac.

Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac.

Remarque Ne chargez pas de papier pendant que le périphérique est en cours d'impression.

3. Faites glisser les guides de support dans le bac pour les ajuster au format chargé,

puis abaissez le bac de sortie.

4. Sortez l'extension du bac de sortie.

Chargement des supports

Chapitre 3

Pour charger des supports de petite taille

Remarque Pour imprimer sur du papier photo ou épais (sur des cartes de visite

notamment), vous pouvez utiliser la fente d'alimentation manuelle arrière. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Impression à l'aide de la fente

d'alimentation manuelle arrière.

1. Soulevez le bac de sortie et retirez les supports qui se trouveraient dans le bac

d'entrée.

2. Introduisez une pile de supports ne dépassant pas la hauteur du guide papier,

côté à imprimer orienté vers le bas, contre le bord droit du bac, jusqu'en butée.

3. Ouvrez le guide des petits supports en tournant de 90 degrés dans le sens des

aiguilles d'une montre, depuis le point de départ jusqu'au point d'arrivée.

4. Appuyez sur le bouton situé au sommet du guide papier et faites glisser le guide

vers la droite jusqu'à ce qu'il bute contre le bord des supports.

5. Enfoncez le verrou du bac d'entrée et faites coulisser le bac jusqu'à ce que le

guide des petits supports arrive en butée contre le bord des supports. En faisant coulisser le bac, le guide des petits supports s'étire jusqu'à toucher le bord des supports.

6. Abaissez le bac de sortie.

7. Lors de l'impression, sélectionnez le format et le type de support appropriés dans

le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Spécifications des supports pris en charge.

20 Utilisation du périphérique

Pour charger la fente d'alimentation manuelle arrière

1. Si le module d'impression recto verso est installé, remplacez-le par le panneau

d'accès arrière.

Remarque Si vous ne parvenez pas à localiser le panneau d'accès arrière, annulez la tâche d'impression et imprimez à l'aide du bac principal. Pour plus d'informations, reportez

2. Envoyez la tâche d'impression.

3. Attendez que le voyant Reprise clignote.

4. Soulevez la fente d'alimentation et réglez la largeur de support requise en faisant

coulisser le guide papier.

Annulation d'une tâche d'impression.

5. Insérez une feuille, face à imprimer vers le haut, dans la partie gauche de la fente

jusqu'à ce que le périphérique la charge automatiquement.

Appuyez sur

Si vous imprimez plusieurs pages, appuyez sur l'impression après l'insertion de chaque feuille.

(bouton Reprise) pour imprimer.

(bouton Reprise) pour lancer

Modification des paramètres d'impression

Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante. Les modifications effectuées depuis une application sont prioritaires sur celles apportées au niveau du pilote. Cependant, lorsque l'application est fermée, les paramètres prennent les valeurs par défaut configurées dans le pilote.

Modification des paramètres d'impression

Chapitre 3

Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote de l'imprimante.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités du pilote d'imprimante Windows, reportez-vous à l'aide en ligne du pilote. Pour obtenir des informations concernant l'impression à partir d'une application spécifique, reportez-vous à la documentation fournie avec cette application.

• Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)

• Pour modifier les paramètres (Mac OS)

•

Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)

1. Ouvrez le document à imprimer.

2. Ouvrez le menu Fichier, cliquez sur Imprimer, puis sur Mise en page, Propriétés

ou Préférences. (Certaines options peuvent varier en fonction de l'application utilisée.)

3. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK, Imprimer ou une commande similaire.

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)

1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Imprimantes.

2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés, Valeurs par défaut du document ou Préférences d'impression.

3. Procédez aux modifications des paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.

Pour modifier les paramètres (Mac OS)

1. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.

2. Procédez aux modifications des paramètres souhaités (par exemple le format de papier), puis cliquez sur OK.

3. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Imprimer pour ouvrir le pilote

d'imprimante.

4. Procédez aux modifications souhaitées (telles que le type de support), puis cliquez sur OK ou Imprimer.

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)

Utilisez le Centre de solutions HP pour modifier des paramètres d'impression, commander des fournitures et accéder à l'aide en ligne.

Les fonctions disponibles dans le Centre de solution HP varient selon les périphériques installés. Le Centre de solution HP est personnalisé afin d'afficher les

22 Utilisation du périphérique

icônes associées au périphérique sélectionné. Si celui-ci ne dispose pas d'une fonction particulière, l'icône de cette fonction ne figure pas dans le Centre de solution HP.

Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel. Pour y remédier, utilisez le panneau de configuration de Windows afin de désinstaller complètement le logiciel, puis réinstallez-le.

Impression à l'aide de la fente d'alimentation manuelle arrière

Pour imprimer une ou simplement quelques photos, enveloppes ou feuilles de papier, vous pouvez utiliser la fente d'alimentation manuelle arrière et laisser les supports habituels dans le bac d'alimentation.

La fente d'alimentation manuelle arrière requiert un passage rectiligne ; elle est conçue pour l'impression, feuille à feuille, sur du papier épais (jusqu'à 280 g/m supports cartonnés, par exemple. Pour plus d'informations sur les types de support acceptés par les fentes d'alimentation manuelle, reportez-vous à la section

Spécifications des supports pris en charge.

L'impression à partir de la fente d'alimentation manuelle arrière comprend deux phases : 1) modification des paramètres logiciels et 2) chargement du support. Pour plus d'informations sur le chargement de supports dans la fente d'alimentation manuelle arrière, reportez-vous à la section

Remarque Si vous souhaitez imprimer en utilisant la fente d'alimentation manuelle arrière, alors que l'unité d'impression recto verso est installée, remplacez cette unité par le panneau d'accès arrière.

Chargement des supports.

) ; des

Modification des paramètres du logiciel (Windows)

1. Ouvrez le pilote d'imprimante.

2. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

3. Sélectionnez l'option d'alimentation manuelle dans la liste déroulante Source.

4. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur OK.

5. Imprimez le document.

Modification des paramètres du logiciel (Mac OS)

1. Cliquez sur Fichier, puis sur Mise en page.

2. Sélectionnez le format du support, puis cliquez sur OK.

3. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.

4. Ouvrez le tableau Type/Qualité du papier.

5. Dans le panneau Papier, sélectionnez la source.

6. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer.

Impression à l'aide de la fente d'alimentation manuelle arrière 23

Chapitre 3

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un support, soit automatiquement à l'aide de l'accessoire recto verso automatique disponible en option, soit manuellement en retournant le support et en le réinsérant dans le périphérique.

•

Recommandations relatives à l'impression recto verso Impression recto verso (Windows)

• Impression recto verso automatique (Mac OS)

•

Recommandations relatives à l'impression recto verso

• Utilisez toujours des supports conformes aux caractéristiques du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

pris en charge.

• Paramétrez les options de l'impression recto verso dans votre application ou dans le pilote de l'imprimante.

• N'imprimez pas sur les deux faces des transparents, des enveloppes, du papier photo, du papier brillant ou du papier d'un grammage inférieur à 60 g/m supérieur à 105 g/m bourrages.

• Certains types de papiers imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur les deux faces. C'est le cas notamment du papier à en-tête, du papier préimprimé ou du papier comportant un filigrane ou des perforations. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto. Dans le cas d'un ordinateur sous Mac OS, il commence par le verso. Chargez le support en orientant le recto vers le bas.

• Pour la fonction recto verso automatique, lorsque l'impression de la première face est terminée, le périphérique retient le support et fait une pause pendant que l'encre sèche. Lorsque l'encre est sèche, le support est réintroduit dans l'imprimante, qui imprime la deuxième face. À la fin de l'impression, le support est déposé dans le bac de sortie. Ne le prenez pas tant que l'impression n'est pas terminée.

• Vous pouvez imprimer sur les deux faces des supports personnalisés en retournant le support et en le réinsérant dans le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

. Ces types de supports risquent en effet de provoquer des

Spécifications des supports pris en charge.

Spécifications des supports

Impression recto verso (Windows)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux

sections

supports.

2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

3. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences.

4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.

24 Utilisation du périphérique

Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des

Installation de l'accessoire recto verso.

5. Sélectionnez la liste déroulante Impression recto verso. Pour une impression recto verso automatique, vérifiez que Automatique est sélectionné.

6. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la mise en page à l'écran du document, assurez-vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option pourrait entraîner des sauts de page indésirables.

7. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages, selon la manière dont vous souhaitez réaliser la reliure. Consultez le graphisme présenté par le pilote de l'imprimante pour trouver des exemples.

8. Choisissez une disposition de type brochure dans la liste déroulante Disposition, si vous le souhaitez.

9. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.

10. Imprimez le document.

Impression recto verso automatique (Mac OS)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous aux

sections

supports.

2. Assurez-vous que l'accessoire recto verso est correctement installé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

3. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.

4. Ouvrez le panneau Impression recto verso.

5. Sélectionnez l'option permettant d'imprimer sur les deux faces.

6. Choisissez l'orientation de reliure en cliquant sur l'icône appropriée.

7. Procédez aux modifications souhaitées, puis cliquez sur Imprimer.

Recommandations relatives à l'impression recto verso et Chargement des

Installation de l'accessoire recto verso.

Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

•

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)

•

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports.

2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences.

3. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.

4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.

Pour définir un format de support personnalisé : a. Sélectionnez Personnalisé dans la liste déroulante. b. Attribuez un nom au nouveau format personnalisé.

Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé

Chapitre 3

c. Tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur, puis cliquez sur

Enregistrer.

d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou

des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue.

e. Sélectionnez le nouveau format spécial.

5. Pour sélectionner le type de support : a. Cliquez sur Plus dans la liste déroulante Type de papier. b. Choisissez le type de support souhaité, puis cliquez sur OK.

6. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier.

7. Procédez à d'autres éventuelles modifications, puis cliquez sur OK.

8. Imprimez le document.

Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports.

2. Dans le menu Fichier, cliquez sur Mise en page.

3. Sélectionnez le format du support.

4. Pour définir un format de support personnalisé : a. Cliquez sur Gérer les formats personnalisés dans le menu déroulant Format

papier.

b. Cliquez sur Nouveau, puis entrez un nom pour le format dans la zone Nom du

format.

c. Le cas échéant, tapez les dimensions dans les zones Largeur et Hauteur,

puis définissez les marges.

d. Cliquez sur Terminé ou OK, puis sur Enregistrer.

5. Ouvrez le menu Fichier, puis cliquez sur Mise en page et sélectionnez le

nouveau format personnalisé.

6. Cliquez sur OK.

7. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer.

8. Ouvrez le panneau Gestion du papier.

9. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé.

10. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer.

Impression sans bordure

L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support photo et sur divers formats de support standard.

26 Utilisation du périphérique

Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de l'image.

Vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis

impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche

d'impression dans la liste déroulante.

• Pour imprimer un document sans bordure (Windows) Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)

•

Pour imprimer un document sans bordure (Windows)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports.

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Dans l'application, ouvrez le pilote d'imprimante : a. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer. b. Cliquez sur Propriétés, Configuration ou Préférences.

4. Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités.

5. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format.

6. Cochez la case Sans bordures.

7. Sélectionnez la source du support dans la liste déroulante Source du papier.

8. Sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier.

9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Optimale dans la liste déroulante Qualité d'impression. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, qui

fournit jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés* pour une qualité d'impression optimale. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en

entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.

10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.

11. Imprimez le document.

12. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette

dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.

Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)

1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports.

2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.

3. Cliquez sur Fichier, puis sur Format d'impression.

4. Sélectionnez un format de support sans bordure, puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Fichier, puis sur Imprimer.

6. Ouvrez le panneau Type/Qualité du papier.

7. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste

déroulante Type de papier.

Impression sans bordure 27

Chapitre 3

8. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à

4800 x 1200 ppp optimisés*. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en

entrée. Ce réglage pourrait temporairement utiliser une grande quantité d'espace disque (400 Mo au plus) et ralentir l'impression.

9. Sélectionnez la source du support. Si vous imprimez sur un support épais ou un support photo, sélectionnez l'option d'alimentation manuelle.

10. Modifiez éventuellement d'autres paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.

11. Si vous imprimez sur un support photo avec une languette déchirable, retirez cette

dernière pour que le document soit entièrement sans bordure.

Annulation d'une tâche d'impression

Vous pouvez annuler une tâche d'impression à l'aide d'une des méthodes suivantes. Panneau de commande : Appuyez sur

la tâche que l'imprimante est en train de traiter. Cette pression de la touche n'affecte pas les tâches en attente de traitement.

Windows : Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante qui apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur. Sélectionnez la tâche d'impression, puis appuyez sur la touche Suppr du clavier.

Mac OS : Double-cliquez sur l'imprimante dans l'utilitaire de configuration d'impression (Printer Setup Utility). Sélectionnez la tâche d'impression, cliquez sur Maintenir, puis cliquez sur Supprimer.

(bouton Annuler). Cette opération annule

28 Utilisation du périphérique

4 Configuration et gestion

Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants :

•

Gestion du périphérique Utilisation des outils de gestion du périphérique

• Description de la page de diagnostics de l'autotest

• Présentation de la page de configuration réseau

• Configuration du périphérique (Windows)

• Configuration du périphérique (Mac OS)

• Désinstallation et réinstallation du logiciel

•

Gestion du périphérique

Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous. Pour plus d'informations sur l'accès à ces outils et leur utilisation, reportez-vous à la section

Windows

• Panneau de commandes du périphérique

• Serveur Web intégré

• Pilote d'impression

• HP Web Jetadmin

Utilisation des outils de gestion du périphérique.

Remarque Certaines procédures spécifiques peuvent inclure d'autres méthodes.

Remarque Pour plus d'informations sur le logiciel HP Web Jetadmin, ouvrez

ce dernier et consultez sa documentation.

• Boîte à outils

• myPrintMileage

Remarque Pour plus d'informations sur myPrintMileage, visitez le site Web myPrintMileage.

Mac OS

• Panneau de commandes du périphérique

• Serveur Web intégré

• HP Printer Utility

Surveiller le périphérique

• Gérer le périphérique

•

Configuration et gestion 29

Chapitre 4

Surveiller le périphérique

Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique.

Utilisez cet outil... pour obtenir les informations suivantes...

Panneau de commande Obtenir des informations sur l'état des tâches

Serveur Web intégré

Boîte à outils (Windows) Informations sur la cartouche d'encre :

HP Printer Utility (Mac OS) Informations sur la cartouche d'encre :

en cours de traitement, l'état de fonctionnement du périphérique et l'état des cartouches et des têtes d'impression.

Informations sur l'état de

•

l'imprimante : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur une option

disponible dans le panneau de gauche.

État des cartouches et des têtes

•

d'impression : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur Encre en stock

dans le volet de gauche.

Consommation d'encre et de supports

•

des travaux d'impression : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Suivi

d'utilisation dans le volet de gauche. Alertes par e-mail sur l'état du

•

périphérique : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Alertes dans le

volet de gauche.

Cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés pour afficher les informations relatives au niveau d'encre, puis faites défiler l'écran pour afficher le bouton Détails sur la cartouche. Cliquez sur le bouton Détails sur la cartouche pour afficher des informations sur les cartouches d'encre de remplacement et les dates d'expiration. *

Ouvrez le volet Informations et support, puis cliquez sur Etat des fournitures. *

* Les niveaux d'encre ne sont qu'une estimation. Les volumes d'encre réels peuvent varier.

30 Configuration et gestion

Gérer le périphérique

Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres.

Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante...

Serveur web intégré

Boîte à outils (Windows)

HP Printer Utility (Mac OS)

Définir le mot de passe du serveur Web

•

intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Sécurité dans le volet de gauche.

Effectuer des tâches de maintenance du

•

périphérique : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Services de périphérique dans le volet de gauche.

Langue ou pays/région : Cliquez sur l'onglet

•

Paramètres, puis sur International dans le volet de gauche.

Configurer les paramètres réseau : Cliquez

•

sur l'onglet Réseau, puis sur une option disponible dans le panneau de gauche.

Commande de fournitures : Sur n'importe

•

quel onglet, cliquez sur le bouton Comm. fournitures, puis suivez les instructions affichées.

Assistance : Sur n'importe quel onglet, cliquez

•

sur le bouton Support, puis sélectionnez une option de support.

Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur l'onglet Services.

Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur le panneau Informations et support, puis sur le bouton

correspondant à la tâche à exécuter.

Utilisation des outils de gestion du périphérique

Les outils utilisés couramment pour gérer le périphérique sont répertoriés ci-dessous.

•

Serveur Web intégré Boîte à outils (Windows)

• HP Printer Utility (Mac OS)

• Network Printer Setup Utility (Mac OS)

• Logiciel HP Web Jetadmin

• HP Instant Support

• myPrintMileage

•

Serveur Web intégré

Si le périphérique est connecté à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et le gérer à partir de votre ordinateur.

Utilisation des outils de gestion du périphérique 31

Chapitre 4

Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section

Caractéristiques du serveur Web

intégré.

L'accès à certains paramètres peut être subordonné à la saisie d'un mot de passe. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à

Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles.

• Ouverture du serveur Web intégré Pages du serveur Web intégré

•

Ouverture du serveur Web intégré

Vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré à l'aide de l'une de ces méthodes :

Remarque Pour ouvrir le serveur Web intégré à partir de HP Printer Utility (Mac OS), le périphérique doit être connecté à un réseau et disposer d'une adresse IP.

• Navigateur Web : Saisissez l'adresse IP affectée au périphérique dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.

Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123

L'adresse IP du périphérique est indiquée dans la page de configuration du réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Présentation de la

page de configuration réseau.

Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet en vue d'y accéder rapidement à l'avenir.

• Barre des tâches Windows : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de HP Digital Imaging Monitor, pointez sur le périphérique que vous souhaitez visualiser, puis cliquez sur Paramètres réseau (EWS).

• HP Printer Utility (Mac OS) : Dans le volet Paramètres de l'imprimante, cliquez sur Autres paramètres, puis sur le bouton Accès au serveur Web intégré.

Pages du serveur Web intégré

Le serveur Web intégré contient des pages que vous pouvez utiliser pour consulter des informations sur le produit et modifier des paramètres du périphérique. Ces pages renferment également des liens vers d'autres services électroniques.

Pages/boutons Sommaire

Page Informations Affiche des informations d'état sur le périphérique,

Page Paramètres Affiche les paramètres qui ont été configurés pour

32 Configuration et gestion

les consommables et l'utilisation d'encre, ainsi qu'un journal des événements du périphérique (tels que les erreurs).

le périphérique et vous permet de les modifier. Les alertes par e-mail vous permettent de

configurer le périphérique pour qu'il envoie un courrier électronique lorsque le périphérique

(suite)

Pages/boutons Sommaire

Page Réseau Affiche l'état du réseau et les paramètres réseau

Boutons Support et Commander des fournitures

Boîte à outils (Windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance du périphérique.

Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises.

requiert l'attention de l'utilisateur ; lors d'un bourrage papier, par exemple. Vous pouvez également contrôler l'utilisation du périphérique dans le but de facturer des services proposés aux clients ou de gérer les consommables.

qui ont été configurés pour le périphérique. Ces pages apparaissent uniquement si le périphérique est connecté à un réseau.

Support fournit un certain nombre de services de support, notamment des services électroniques tels que HP Instant Support, myPrintMileage. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

Instant Support et myPrintMileage.

Commander des fournitures vous connecte à la commande en ligne de fournitures.

• Pour ouvrir la Boîte à outils Onglets de la Boîte à outils

•

Pour ouvrir la Boîte à outils

• Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante.

• Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur le périphérique, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.

• A partir des Propriétés de l'imprimante, cliquez sur Préférences d'impression,

sur les onglets Fonctionnalités ou Couleur, puis sélectionnez Services de l'imprimante.

Utilisation des outils de gestion du périphérique 33

Chapitre 4

Onglets de la Boîte à outils

La Boîte à outils contient les onglets suivants.

Onglets Sommaire

Niveau d'encre estimé

Informations

Services

Niveaux d'encre : Affiche une estimation du

•

niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les niveaux d'encre affichés ne

sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents.

Acheter en ligne : Permet d'accéder à un site

•

Web sur lequel vous pouvez commander des consommables pour le périphérique.

Commander par téléphone : Affiche les

•

numéros de téléphone que vous pouvez composer pour commander des fournitures pour le périphérique. Des numéros de téléphone ne sont pas disponibles pour tous les pays/régions.

Détails sur la cartouche : Affiche les

•

références et dates d'expiration des cartouches d'encre installées.

Informations sur l'imprimante : Propose un lien vers myPrintMileage et affiche des informations sur le matériel et l'état des têtes d'impression du périphérique. L'onglet Informations inclut les options suivantes :

Informations matérielles

•

myPrintMileage (s'il est installé)

•

HP Instant Support

•

État des têtes d'impression HP

•

Page de diagnostic Qualité d'impression :

•

Permet de diagnostiquer les problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

page de diagnostics de qualité d'impression.

Imprimer page diagnostic automatique :

•

Permet d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

page de diagnostics de l'autotest.

Aligner les têtes d'impression : Vous guide

•

tout au long de la procédure d'alignement des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

têtes d'impression.

Nettoyer les têtes d'impression : Vous guide

•

tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

têtes d'impression.

Pour imprimer la

Description de la

Pour aligner les

Pour nettoyer les

34 Configuration et gestion

Onglets Sommaire

HP Printer Utility (Mac OS)

HP Printer Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de nettoyer les têtes d'impression, d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.

•

Pour ouvrir HP Printer Utility Volets de HP Printer Utility

•

Pour ouvrir HP Printer Utility

1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go.

2. Sélectionnez Bibliothèque, puis Imprimantes.

3. Sélectionnez HP, Utilitaires, puis Sélecteur d'imprimante HP.

4. Sélectionnez le périphérique, puis cliquez sur Lancer utilitaire.

Volets de HP Printer Utility

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

Panneau Information and Support (Informations et support)

• Panneau Paramètres de l'imprimante

•

Étalonner le saut de ligne : Permet de

•

procéder à l'étalonnage du saut de ligne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour étalonner le saut de ligne.

Langue du panneau de commande : Permet

•

de définir la langue utilisée pour l'impression de rapports, tels que la page de diagnostics de l'autotest.

Panneau Information and Support (Informations et support)

• État des fournitures : Affiche des informations sur les cartouches d'encre et les têtes d'impression installées.

• Fournir des informations : Affiche les options de remplacement de cartouche d'encre.

• Informations sur le périphérique : Affiche le modèle du périphérique et le numéro de série. Permet d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Cette page contient des informations sur le périphérique et les consommables. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Description de

la page de diagnostics de l'autotest.

• Page de diagnostic de la qualité d'impression : Permet de diagnostiquer les problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour imprimer la page de diagnostics de

qualité d'impression.

• Nettoyage : Vous guide tout au long de la procédure de nettoyage des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour nettoyer les

têtes d'impression.

Utilisation des outils de gestion du périphérique 35

Chapitre 4

• Aligner : Vous guide tout au long de la procédure d'alignement des têtes

d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

têtes d'impression.

• Étalonner le saut de ligne : Permet de procéder à l'étalonnage du saut de ligne.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Langue du panneau de commande : Permet de définir la langue utilisée pour

l'impression de rapports, tels que la page de diagnostics de l'autotest.

• Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous

pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.

Panneau Paramètres de l'imprimante

• Configuration des bacs : Cette option permet de définir le type et le format de

support par défaut d'un bac.

• Autres paramètres : Lance le serveur Web intégré pour changer les paramètres

réseau. Permet de configurer les paramètres IP en vue d'une connexion au réseau.

Network Printer Setup Utility (Mac OS)

Cet outil vous permet de configurer les paramètres réseau du périphérique. Vous pouvez configurer les paramètres du réseau sans fil, tels que le nom de l'emplacement réseau et le mode sans fil, ainsi que les paramètres du réseau câblé, tels que l'adresse TCP/IP, le routeur et le masque de sous-réseau.

Pour aligner les

Pour étalonner le saut de ligne.

Pour ouvrir Network Printer Setup Utility

1. Depuis le Finder, sélectionnez Computer dans le menu Go.

2. Sélectionnez Bibliothèque, puis Imprimantes.

3. Sélectionnez HP, Utilitaires, puis Network Printer Setup Utility.

4. Suivez les instructions affichées pour configurer les paramètres réseau du

périphérique.

Logiciel HP Web Jetadmin

Le logiciel HP Web Jetadmin est une solution de gestion basée sur le Web permettant d'installer à distance, de configurer (individuellement ou par lots), de contrôler l'état (y compris les niveaux des consommables), d'effectuer des diagnostics à distance et de dépanner un large éventail de périphériques réseau HP et non HP.

Une fois le logiciel installé, vous pouvez y accéder à partir de tout point de votre réseau intranet à l'aide d'un navigateur Web standard. Pour obtenir plus d'informations ou télécharger le logiciel, consultez le site Web

36 Configuration et gestion

www.hp.com/go/webjetadmin.

HP Instant Support

HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage basés sur le Web qui vous aide à identifier, diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes d'impression.

HP Instant Support fournit les informations suivantes sur l'imprimante :

• Accès rapide aux conseils de dépannage : Fournit des conseils adaptés à votre périphérique.

• Résolution des erreurs propres à votre périphérique : Offre un accès immédiat à des informations susceptibles de vous aider à résoudre des erreurs propres à votre périphérique.

• Notification des mises à jour du pilote d'impression : Vous informe lorsqu'une mise à jour du pilote de votre imprimante est disponible. Un message apparaît sur la page d'accueil de HP Instant Support. Cliquez sur le lien qu'il contient pour accéder directement à la section de téléchargement du site Web de HP.

• Gestion de l'utilisation des supports et de l'encre (myPrintMileage) : Vous aide à gérer et prévoir le remplacement des fournitures d'impression.

•

Sécurité et confidentialité Pour accéder à HP Instant Support

•

Sécurité et confidentialité

Lorsque vous utilisez HP Instant Support, des informations détaillées sur le périphérique, telles que le numéro de série, les conditions d'erreur et l'état, sont envoyées à HP. HP respecte votre vie privée et gère ces informations conformément aux réglementations présentées dans la Déclaration de confidentialité en ligne HP (

welcome.hp.com/country/us/en/privacy.html).

Remarque Pour visualiser toutes les données envoyées à HP, sélectionnez Source (pour Internet Explorer et Opera) ou Code source de la page (pour Netscape et Mozilla Firefox) dans le menu Affichage de votre navigateur Web.

Pour accéder à HP Instant Support

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur HP Instant Support.

• Serveur Web intégré : Cliquez sur le bouton Support, puis sur HP Instant Support.

Remarque Le bouton Support est disponible dans toutes les pages.

Remarque Ne créez pas de signets pour les pages Web utilisées pour l'ouverture

de HP Instant Support. Si vous créez un signet pour ce site et l'utilisez pour y accéder, les pages ne contiendront pas les informations les plus récentes.

Utilisation des outils de gestion du périphérique 37

Chapitre 4

myPrintMileage

myPrintMileage est un service HP simplifiant le suivi et la prévision de l'utilisation de votre périphérique et la planification de l'achat de fournitures.

Pour utiliser myPrintMileage, vous devez disposer des éléments suivants :

• Une connexion Internet

• Un périphérique connecté Sur le site Web myPrintMileage, vous pouvez voir l'analyse d'impression qui indique

notamment la quantité d'encre utilisée, l'encre que vous utilisez le plus (noire ou de couleur) et une estimation du nombre de pages que vous pouvez imprimer avec la quantité d'encre restante.

Pour accéder à myPrintMileage

• Serveur Web intégré : Cliquez sur le bouton Support, puis sur myPrintMileage.

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Informations, puis sur myPrintMileage et suivez les instructions affichées.

• Barre des tâches Windows : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Digital Imaging dans la barre des tâches de Windows, choisissez le périphérique à afficher, puis cliquez sur myPrintMileage.

Remarque Ne créez pas de signets pour les pages Web utilisées pour l'ouverture de myPrintMileage. Si vous créez un signet pour ce site et l'utilisez pour y accéder, les pages ne contiendront pas les informations les plus récentes.

Remarque Le bouton Support est disponible dans toutes les pages.

Description de la page de diagnostics de l'autotest

La page de diagnostics de l'autotest vous permet de consulter des informations à jour sur le périphérique, l'état de la cartouche d'encre et de la tête d'impression. Elle vous permet également de résoudre des problèmes et de vérifier l'installation des accessoires en option, tels que le module d'impression recto verso.

Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de diagnostics de l'autotest.

38 Configuration et gestion

1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles

que le nom du produit, le numéro de modèle, le numéro de série et la version du microprogramme), les accessoires installés (une unité recto verso, par exemple) et le nombre de pages imprimées à partir des bacs et des accessoires.

2. État de la cartouche d'encre : Affiche une estimation des niveaux d'encre

(représentés sous forme graphique par des jauges), ainsi que les références et la date d'expiration des cartouches d'encre.

Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents.

3. État de la tête d'impression : Affiche l'état, les références, les dates d'installation

initiale et les dates d'expiration de la garantie des têtes d'impression, ainsi que la consommation d'encre cumulée. Trois états sont possibles pour une tête d'impression : bon, correct et à remplacer. Si l'état indiqué est "correct", il convient de surveiller la qualité d'impression, mais la tête d'impression ne doit pas être remplacée. En revanche, si l'état est défini sur "à remplacer", vous devez remplacer la tête d'impression pour que le périphérique puisse continuer à fonctionner.

Pour imprimer la page de diagnostics de l'autotest

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer page diagnostic automatique.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de configuration.

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, cliquez sur Rapports dans le volet de gauche, sélectionnez Rapport d'auto-test dans la liste déroulante, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

Description de la page de diagnostics de l'autotest

Chapitre 4

Présentation de la page de configuration réseau

La page de configuration réseau affiche les paramètres réseau pour le périphérique.

1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de

connexion du réseau. Vous y trouverez également d'autres renseignements, tels que l'adresse URL du serveur Web intégré et l'adresse matérielle du périphérique.

État du réseau : Ce paramètre peut être 'Prêt' ou 'Hors ligne'. Si l'état est défini sur Hors ligne, cela signifie que le serveur DNS est en train d'affecter ou de négocier l'adresse IP ou que la fonction d'affectation automatique de l'adresse IP ou le réseau n'est pas disponible.

2. 802.3 câblé : Affiche des informations sur votre réseau câblé et sur la

configuration du périphérique, telles que l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, le serveur et le nom de service. Cette section contient également un champ Configuré par qui indique "AutoIP" si le périphérique est connecté à un réseau poste à poste et "DHCP" si une adresse IP lui est affectée ou s'il est configuré par un serveur DHCP.

3. État du réseau : Indique si les services LPD, mDNS, SLP, SNMP et WINS sont

activés ou désactivés.

• Le sigle LPD (Line Printer Daemon) fait référence au protocole et aux programmes associés aux services de mise en file d’attente des imprimantes ligne par ligne qui peuvent être installées sur divers systèmes TCP/IP.

• En règle générale, les services mDNS (Multicast Domain Name System) sont utilisés sur des réseaux de petite taille pour la résolution de noms et d'adresses IP (via le port UDP 5353) qui n'utilisent pas de serveur DNS conventionnel.

40 Configuration et gestion

• SLP (Service Location Protocol) est un protocole réseau standard qui fournit un cadre pour permettre à des applications réseau de découvrir l'existence, l'emplacement et la configuration de services réseau dans des réseaux d'entreprise.

• SNMP (Simple Network Management Protocol) est utilisé par les applications de gestion de réseau pour gérer les périphériques. Le périphérique prend en charge le protocole SNMPv1 sur les réseaux IP.

• Le serveur WINS (Windows Internet Naming Service) fournit des services de résolution de noms et d'adresses IP (Internet Protocol) pour les ordinateurs et périphériques du réseau.

Pour imprimer la page de configuration réseau

• Control panel: Pour imprimer cette page, appuyez sur

commande pendant 3 secondes.

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, cliquez sur Rapports dans le volet de gauche, sélectionnez Page de configuration réseau dans la liste déroulante, puis cliquez sur le bouton Appliquer.

Configuration du périphérique (Windows)

Vous pouvez connecter le périphérique directement à un ordinateur ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.

Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer

6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur. Vous devez en outre disposer de privilèges d'administrateur pour pouvoir installer

un pilote d'imprimante sous Windows 2000, Windows XP, Windows Vista ou Windows Server 2003.

sur le panneau de

Lors de la configuration du périphérique, HP recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section

d'installer le logiciel.

Connexion directe

Vous pouvez connecter le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Remarque Si vous installez le logiciel du périphérique et connectez le périphérique à un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez relier d'autres périphériques au même ordinateur à l'aide de câbles USB sans devoir réinstaller le logiciel.

Lors de la configuration du périphérique, HP vous recommande de connecter le périphérique après avoir installé le logiciel car le programme d'installation est conçu pour rendre l'installation aussi simple que possible. Cependant, si vous avez d'abord connecté le câble, reportez-vous à la section

d'installer le logiciel.

Pour connecter le périphérique avant

Configuration du périphérique (Windows)

Chapitre 4

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)

1. Refermez toute application en cours d'exécution.

2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD

démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage.

3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran.

4. Lorsque vous y êtes invité, mettez le périphérique sous tension et connectez-le à

l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. L'Assistant Nouveau matériel détecté apparaît et l'icône du périphérique est créée dans le dossier Imprimantes.

Remarque Vous pourrez brancher le câble USB ultérieurement, au moment d'utiliser le périphérique.

Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour partager le périphérique sur un

réseau localement partagé.

Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel

Si vous avez connecté le périphérique à l'ordinateur avant d'installer le logiciel de l'imprimante, l'assistan Nouveau matériel détecté apparaît à l'écran.

Remarque Si vous avez mis le périphérique sous tension, ne l'éteignez pas et ne débranchez pas le câble du périphérique tant que le programme d'installation est en cours d'exécution. Sinon, ce dernier sera interrompu.

1. Dans la boîte de dialogue Nouveau matériel détecté qui affiche des méthodes

pour localiser le pilote d'imprimante, sélectionnez l'option Avancé, puis cliquez sur

Suivant.

Remarque Ne laissez pas l'Assistant Nouveau matériel détecté effectuer

une recherche automatique du pilote.

2. Cochez la case permettant d'indiquer l'emplacement du pilote et assurez-vous que

les autres cases à cocher sont désactivées.

3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD

s'affiche, fermez-le.

4. Cliquez sur Parcourir pour accéder au répertoire racine du CD de démarrage (D, par exemple), puis cliquez sur OK.

5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.

6. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant Nouveau matériel détecté.

L'assistant lance automatiquement le programme d'installation (cela peut prendre un certain temps).

7. Terminez la procédure d'installation.

Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres

ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

périphérique sur un réseau localement partagé.

42 Configuration et gestion

Pour partager le

Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé

Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients).

Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé du système d'exploitation le plus récent. Par exemple, si vous disposez d'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP et d'un autre avec une version antérieure de Windows, utilisez celui qui est équipé de Windows XP comme serveur.

N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.

1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Imprimantes.

2. Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Partage.

3. Cliquez sur l'option de partage du périphérique et attribuez un nom partagé au

périphérique.

4. Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients utilisant d'autres versions de Windows, cliquez sur Pilotes supplémentaires pour installer ces pilotes à l'intention des utilisateurs. Le CD de démarrage doit se trouver dans le lecteur de CD-ROM.

Connexion réseau

Si le périphérique est doté d'une fonctionnalité réseau, il peut être partagé dans un environnement réseau en étant directement relié au réseau. Ce type de connexion permet de gérer le périphérique à l'aide du serveur Web intégré à partir de n'importe quel ordinateur du réseau.

Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer

6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur.

Choisissez l'option d'installation correspondant au type de réseau utilisé :

• Réseau client/serveur : Si votre réseau dispose d'un ordinateur agissant en tant que serveur d'impression dédié, installez le logiciel du périphérique sur ce serveur, puis sur les ordinateurs clients. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections

périphérique sur des ordinateurs clients. Cette méthode ne permet pas de

partager toute la fonctionnalité du périphérique. Les ordinateurs clients peuvent uniquement imprimer sur le périphérique.

• Réseau poste à poste : Si vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans serveur d'impression dédié), installez le logiciel sur les ordinateurs qui utiliseront le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

périphérique sur un réseau.

Pour installer le périphérique sur un réseau et Pour installer le logiciel du

Pour installer le

Configuration du périphérique (Windows)

Chapitre 4

Vous pouvez, en outre, connecter une imprimante réseau sur les deux types de réseaux à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide

de l'assistant Ajout d'imprimante.

Pour installer le périphérique sur un réseau

Exécutez la procédure suivante pour installer le logiciel du périphérique dans les scénarios de mise en réseau suivants :

Vous utilisez un réseau poste à poste (réseau sans serveur d'impression dédié)

1. Retirez le cache de protection du port réseau du périphérique et connectez le

périphérique au réseau.

2. Fermez tout pare-feu de tiers et toute application en cours d'exécution sur

l'ordinateur qui fait office de serveur d'impression.

3. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD

démarre automatiquement. Dans le cas contraire, accédez au lecteur de CD-ROM de l'ordinateur et double-cliquez sur Setup.exe.

4. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer, puis suivez les instructions à l'écran.

5. Sur l'écran Type de connexion, sélectionnez Réseau câblé/Sans fil et cliquez sur Suivant.

6. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Remarque Pour partager le périphérique avec des ordinateurs clients Windows,

reportez-vous aux sections

Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients et Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé.

Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients

Une fois les pilotes d'imprimante installés sur l'ordinateur utilisé comme serveur d'impression, la fonctionnalité d'impression peut être partagée. Les utilisateurs Windows individuels qui souhaitent utiliser l'imprimante réseau doivent installer le logiciel sur leur ordinateur (client).

L'ordinateur client peut être relié au périphérique comme suit :

• Dans le dossier Imprimantes, double-cliquez sur l'icône Ajouter une imprimante,

puis suivez les instructions d'installation en réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

l'assistant Ajout d'imprimante.

• Parcourez le réseau pour trouver le périphérique et faites-le glisser dans votre dossier Imprimantes.

• Ajoutez le périphérique et installez le logiciel à partir du fichier INF sur le réseau. Les fichiers INF sont enregistrés sur le CD de démarrage dans le répertoire racine du CD.

44 Configuration et gestion

Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de

Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante

1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Imprimantes.

2. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante, puis cliquez sur Suivant.

3. Sélectionnez Imprimante réseau ou Serveur d'imprimante réseau.

4. Cliquez sur Suivant.

5. Procédez de l'une des manières suivantes :

Tapez le chemin d'accès réseau ou le nom de la file d'attente du périphérique partagé, puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Disquette fournie lorsque le programme vous demande de choisir un modèle de périphérique.

Cliquez sur Suivant, puis recherchez le périphérique dans la liste des périphériques partagés.

6. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Pour installer le périphérique dans un environnement réseau IPV6 pur

Si vous connectez le périphérique à un ordinateur Windows XP ou Windows Vista sur un réseau IPV6 pur, suivez ces instructions pour installer le pilote d'imprimante.

Remarque Si vous tentez d'installer le périphérique à partir du CD de démarrage, vous ne pourrez pas trouver le périphérique et terminer la configuration du logiciel.

Remarque Dans un environnement IPv6 pur, seul le pilote d'imprimante est disponible. D'autres fonctions logicielles du périphérique telles que Boîte à outils et Centre de solutions ne seront pas disponibles.

Pour installer le pilote de périphérique sous Windows XP

1. Connectez directement le périphérique HP au réseau.

2. Installez le moniteur de port TCP/IP standard HP à partir du dossier util\ipv6 sur le

CD de démarrage.

Remarque Si une boîte de dialogue signalant que le périphérique ne peut être identifié s'affiche, cliquez sur Suivant.

3. Imprimez une page de configuration réseau à partir du périphérique pour obtenir l'adresse IP. Pour plus d'informations, reportez

Présentation de la page de

configuration réseau.

4. Dans l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows, créez une imprimante locale et sélectionnez le port TCP/IP standard HP.

5. Lorsque vous y êtes invité, entrez l'adresse IPv6 statique du périphérique HP imprimée sur la page de configuration réseau. Par exemple, 2001:DB8:1::4A50:33GFF:FE32:3333.

Remarque L'état du périphérique n'est pas disponible dans un environnement IPv6 pur tournant sous Windows XP.

Configuration du périphérique (Windows)

Chapitre 4

Pour installer le pilote d'imprimante sous Windows Vista

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Réseau.

2. Cliquez sur le périphérique que vous installez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Installer.

3. Lorsque le système vous invite à désigner le pilote d'imprimante, sélectionnez le

niveau racine du CD de démarrage.

Configuration du périphérique (Mac OS)

Vous pouvez utiliser le périphérique avec un ordinateur Macintosh unique à l'aide d'un câble USB ou le partager entre plusieurs utilisateurs sur un réseau.

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Pour installer le logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe Pour partager le périphérique sur un réseau local

•

Pour installer le logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe

1. Connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Double-cliquez sur

l'icône du CD sur le Bureau, puis sur l'icône d'installation. Vous pouvez également rechercher le dossier Installer sur le CD de démarrage.

3. Cliquez sur Installer le pilote et suivez les instructions à l'écran.

4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs

Macintosh.

• Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs

d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour partager le périphérique sur un réseau local.

• Connexion en réseau : Les utilisateurs Macintosh individuels qui souhaitent

utiliser le périphérique en réseau doivent installer le logiciel du périphérique sur leur ordinateur.

Pour partager le périphérique sur un réseau local

Lorsque vous connectez le périphérique directement, vous pouvez le partager avec d'autres ordinateurs à l'aide d'une forme simple de mise en réseau connue sous le nom de partage sur réseau local. N'utilisez cette configuration que pour de petits groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique.

46 Configuration et gestion

Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes :

• Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP. (AppleTalk n'est pas pris en charge.)

• Le périphérique partagé doit être connecté à un port USB intégré de l'ordinateur hôte Macintosh.

• Le logiciel de partage de périphérique doit avoir été installé sur l'ordinateur Macintosh hôte et l'ordinateur Macintosh client qui utilisent le périphérique partagé. Le pilote du périphérique ou le PPD du périphérique doit aussi avoir été installé. (Vous pouvez exécuter le programme d'installation pour installer le logiciel de partage du périphérique et les fichiers d'aide associés.)

Pour plus d'informations sur le partage d'un périphérique USB, reportez-vous aux informations d'assistance disponibles sur le site Web d'Apple ( dans l'aide Mac de l'ordinateur.

Pour partager le périphérique entre des ordinateurs équipés de Mac OS

1. Activez le partage d'imprimante sur les ordinateurs Macintosh (hôte et clients)

connectés à l'imprimante. Selon la version du système d'exploitation utilisé, effectuez l'une des interventions suivantes :

• Mac OS 10.3 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax

et cochez la case en regard de Partager mes imprimantes avec d'autres ordinateurs.

• Mac OS 10.4 : Ouvrez Préférences système, cliquez sur Imprimantes et fax,

cliquez sur l'onglet Partage, activez la case en regard de Partager ces imprimantes avec d'autres ordinateurs, puis sélectionnez l'imprimante à partager.

2. Pour imprimer à partir des autres ordinateurs Macintosh (les clients) sur le réseau, procédez comme suit :

a. Cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Format d'impression dans le

document à imprimer.

b. Dans le menu déroulant en regard de Format pour, sélectionnez

Imprimantes partagées, puis sélectionnez le périphérique. c. Sélectionnez la Taille du papier, puis cliquez sur OK. d. Dans le document, cliquez sur Fichier, puis sélectionnez Imprimer. e. Dans le menu déroulant en regard de Imprimante, sélectionnez Imprimantes

partagées, puis sélectionnez votre périphérique. f. Effectuez d'autres réglages, si nécessaire, puis cliquez sur Imprimer.

www.apple.com) ou

Désinstallation et réinstallation du logiciel

Si l'installation est incomplète ou que vous avez branché le câble USB sur l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de l'application du périphérique de votre ordinateur. Assurez-vous de les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel associé au périphérique.

Désinstallation et réinstallation du logiciel 47

Chapitre 4

Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une seule méthode sur un ordinateur Macintosh.

Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 1

1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à

l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.

2. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.

3. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller.

4. Suivez les instructions à l'écran.

5. Si vous êtes invité à supprimer les fichiers partagés, répondez Non.

Si vous les supprimez, d'autres programmes utilisant ces fichiers risquent ne pas fonctionner correctement.

6. Redémarrez l’ordinateur.

7. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD de démarrage du périphérique dans le

lecteur CD-ROM de l'ordinateur, suivez les instructions affichées et consultez également la section

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique

(recommandé).

8. Lorsque le logiciel est installé, connectez le périphérique à l'ordinateur.

9. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique sous tension.

Une fois le périphérique connecté et sous tension, l'exécution de tous les événements Plug and Play peut prendre quelques minutes.

10. Suivez les instructions à l'écran.

Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows.

Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2

Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le

menu Démarrer de Windows.

1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur

Programmes et fonctionnalités.

2. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur Modifier/Supprimer ou Désinstaller/Modifier.

3. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.

4. Redémarrez l’ordinateur.

Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de

redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.

48 Configuration et gestion

5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de

votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.

6. Suivez les instructions affichées et consultez également

Pour installer le logiciel

avant la connexion du périphérique (recommandé).

Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3

Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le

menu Démarrer de Windows.

1. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de

votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.

2. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur.

3. Sélectionnez Désinstaller et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

4. Redémarrez l’ordinateur.

Remarque Il est important de déconnecter le périphérique avant de

redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel.

5. Démarrez de nouveau le programme d'installation du périphérique.

6. Sélectionnez Installer.

7. Suivez les instructions affichées et consultez également

Pour installer le logiciel

avant la connexion du périphérique (recommandé).

Désinstallation sur un ordinateur Macintosh

1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP.

2. Cliquez sur Informations et paramètres.

3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel HP dans le menu déroulant.

Suivez les instructions à l'écran.

4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur.

5. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans

le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.

6. Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP.

7. Suivez les instructions affichées et consultez également

Pour installer le logiciel

pour une connexion en réseau ou une connexion directe.

Désinstallation et réinstallation du logiciel 49

5 Maintenance et dépannage

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Cartouches d'encre prises en charge Remplacement des cartouches d'encre

• Entretien des têtes d'impression

• Stockage des fournitures d'impression

• Conseils et ressources de dépannage

• Résolution des problèmes d'impression

• Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

• Résolution des problèmes d'alimentation papier

• Résolution des problèmes de gestion de périphérique

• Dépannage des problèmes d'installation

• Élimination des bourrages

•

Cartouches d'encre prises en charge

La disponibilité des cartouches d'encre varie selon le pays/la région. Les cartouches d'encre sont proposées en différents formats. Pour obtenir la liste des cartouches d'encre prises en charge pour votre périphérique, imprimez la page de diagnostics de l'autotest et lisez les informations dans la section d'état des cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

de l'autotest.

Vous trouverez le numéro de la cartouche d'encre aux endroits suivants :

Description de la page de diagnostics

Remarque L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le périphérique et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir

inkusage.

• Sur la page de diagnostics de l'autotest (reportez-vous à la section Description de

la page de diagnostics de l'autotest).

• Sur l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.

• Sur la page Informations du serveur Web intégré (reportez-vous à la section

Serveur Web intégré).

• Windows : Dans la Boîte à outils, si vous disposez d'une communication bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche.

• Mac OS : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.

50 Maintenance et dépannage

www.hp.com/go/

Remplacement des cartouches d'encre

Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir de la Boîte à outils (Windows), de HP Printer Utility (Mac OS) ou du serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section

outils de gestion du périphérique. Vous pouvez également imprimer la page de

diagnostics de l'autotest pour voir ces informations (reportez-vous à la section

Description de la page de diagnostics de l'autotest).

Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents.

Lorsque vous retirez une cartouche de son emballage, installez-la directement. N'enlevez pas une cartouche du périphérique pendant des longues périodes.

Pour savoir quelles cartouches utiliser avec le périphérique, reportez-vous à la section

Fournitures.

Pour remplacer les cartouches d'encre

1. Tirez doucement pour ouvrir le capot des cartouches d'encre.

Utilisation des

2. Retirez la cartouche d'impression qui doit être remplacée en la saisissant entre

votre pouce et votre index et en la tirant fermement vers vous.

3. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage.

Remplacement des cartouches d'encre

Chapitre 5

4. Alignez chaque cartouche sur l'emplacement de la couleur correspondante, puis insérez la cartouche dans son logement. Appuyez fermement sur la cartouche pour assurer un bon contact.

5. Fermez le capot des cartouches d'encre.

Entretien des têtes d'impression

Si les caractères imprimés sont incomplets ou que des points ou des lignes n'apparaissent pas sur le document imprimé, il est possible que les gicleurs d'encre soient encrassés et que vous deviez nettoyer les têtes d'impression.

Lorsque la qualité de l'impression se dégrade, effectuez la procédure appropriée en suivant la séquence ci-dessous :

1. Vérifiez l'état des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

2. Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc. Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression.

3. Nettoyez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

4. Si les problèmes persistent après le nettoyage, remplacez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

d'impression.

Pour vérifier l'état des têtes d'impression.

Pour nettoyer les têtes d'impression.

Pour

Pour remplacer les têtes

Attention HP décline toute responsabilité pour les détériorations du périphérique résultant de la modification des têtes d'impression.

Cette section porte sur les tâches de maintenance des têtes d'impression ci-dessous :

•

Pour vérifier l'état des têtes d'impression Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression

• Pour étalonner le saut de ligne

• Pour nettoyer les têtes d'impression

• Pour aligner les têtes d'impression

• Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression

• Pour remplacer les têtes d'impression

•

52 Maintenance et dépannage

Pour vérifier l'état des têtes d'impression

Choisissez l'une des méthodes suivantes pour vérifier l'état des têtes d'impression. Si une tête d'impression est en mauvais état, vous pouvez soit effectuer l'une ou plusieurs des fonctions d'entretien, soit nettoyer ou remplacer la tête d'impression.

• Page de diagnostics de l'autotest : Imprimez la page de diagnostics de l'autotest

sur une feuille de papier blanc et consultez ensuite la section relative à l'état des têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

de la page de diagnostics de l'autotest.

• Serveur Web intégré : Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la section puis sur Encre en stock dans le volet de gauche.

• Boîte à outils (Windows) : Ouvrez la Boîte à outils. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la section Informations, puis sur État des têtes d'impression.

Serveur Web intégré. Cliquez sur l'onglet Informations,

Pour ouvrir la Boîte à outils. Cliquez sur l'onglet

Pour imprimer la page de diagnostics de qualité d'impression

Utilisez la page de diagnostics de qualité d'impression pour diagnostiquer les problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression. Cela vous aidera à déterminer s'il y a lieu d'exécuter des services de maintenance en vue d'améliorer la qualité d'impression. Cette page indique également le niveau d'encre et l'état des têtes d'impression.

•

Panneau de commande : Maintenez enfoncé le bouton Alimentation), appuyez sept fois sur

(bouton Reprise), puis relâchez le bouton (bouton Alimentation).

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, cliquez sur Services de

périphérique dans le volet gauche, sélectionnez Page de diagnostics PQ (qualité d'impression) dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et cliquez sur Exécuter les diagnostics.

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer la page de diagnostics PQ (qualité d'impression) et suivez les instructions à

l'écran.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Page de diagnostic de la qualité d'impression dans le panneau Informations et Support.

(bouton Annuler), appuyez deux fois sur

Description

(bouton

Entretien des têtes d'impression

Chapitre 5

1 Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (telles que

le numéro de modèle du produit, le numéro de série et la version du microprogramme), le nombre de pages imprimées à partir des bacs et de l'accessoire d'impression recto verso, des informations sur le niveau d'encre et l'état des têtes d'impression.

2 Motif de test 1 : Si les traits ne sont pas droits et reliés, alignez les têtes d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour aligner les têtes d'impression.

3 Motif de test 2 : Si de fines lignes blanches apparaissent entre les blocs de couleur,

nettoyez les têtes d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour

nettoyer les têtes d'impression.

4 Motif de test 3 : Si des lignes foncées ou des espaces blancs apparaissent aux endroits

indiqués par les flèches, étalonnez le saut de ligne. Pour plus d'informations, reportezvous à la section

Pour étalonner le saut de ligne.

Pour étalonner le saut de ligne

Si un phénomène de crénelage ou de bande apparaît sur l'impression (lignes claires ou sombres sur des blocs colorés), étalonnez le saut de ligne de l'imprimante.

•

Panneau de commande : Maintenez enfoncé le bouton Alimentation), appuyez 14 fois sur

(bouton Reprise), puis relâchez le bouton (bouton Alimentation).

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Services du périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Étalonner le saut de ligne dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et cliquez enfin sur Exécuter les diagnostics.

54 Maintenance et dépannage

(bouton

(bouton Annuler), appuyez six fois sur

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Étalonner le saut de ligne et suivez les instructions à l'écran.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Étalonner le saut de ligne dans le panneau Informations et support.

Pour nettoyer les têtes d'impression

Remarque La procédure de nettoyage consomme de l'encre. Il est donc conseillé de ne nettoyer les têtes d'impression que lorsque cela s'avère nécessaire.

La procédure de nettoyage peut prendre 3,5 minutes et demie. L'imprimante peut faire du bruit pendant cette opération.

•

Panneau de commande : Maintenez enfoncé le bouton Alimentation), appuyez deux fois sur

(bouton Reprise), puis relâchez le bouton (bouton Alimentation).

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres du périphérique, puis sur

Services de périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Nettoyer les têtes d'impression dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et

cliquez enfin sur Exécuter les diagnostics.

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Nettoyer les têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Nettoyer dans le panneau Informations et support.

(bouton

(bouton Annuler), appuyez une fois sur

Pour aligner les têtes d'impression

Chaque fois que vous remplacez une tête d'impression, le périphérique aligne automatiquement les têtes pour assurer une qualité d'impression optimale. Cependant, si l'aspect des pages imprimées indique que les têtes sont mal alignées, vous pouvez lancer la procédure d'alignement manuellement.

•

Panneau de commande : Maintenez enfoncé le bouton Alimentation), appuyez trois fois sur

bouton

• Serveur Web intégré : Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Services du périphérique dans le volet de gauche, sélectionnez Aligner l'imprimante dans la liste déroulante de la section Qualité d'impression et cliquez enfin sur Exécuter les diagnostics.

• Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Aligner les têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Aligner dans le panneau Informations et support.

(bouton Alimentation).

(bouton

(bouton Reprise), puis relâchez le

Entretien des têtes d'impression

Chapitre 5

Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression

Une fois les têtes d'impression installées, il se peut qu'un ou plusieurs voyants de têtes d'impression clignotent. Si tel est le cas, vous devrez peut-être nettoyer les contacts électriques sur les têtes d'impression et dans le périphérique.

Attention Nettoyez uniquement les contacts après avoir tenté de nettoyer les têtes d'impression. La zone des contacts des têtes d'impression contient des composants électroniques très sensibles qui peuvent être facilement endommagés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

les têtes d'impression.

1. Ouvrez le capot.

2. Si le chariot ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, maintenez

enfoncé le bouton le chariot s'immobilise, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.

3. Soulevez le loquet de la tête d'impression.

(bouton Reprise) jusqu'à ce qu'il se déplace. Attendez que

Pour nettoyer

4. Soulevez la poignée de la tête d'impression à remplacer et sortez la tête

d'impression de son logement.

5. Procurez-vous un chiffon propre, sec, doux et qui ne peluche pas. Vous pouvez

utiliser de l'essuie-tout ou une peau de chamois pour nettoyer les lunettes.

Attention N'utilisez pas d'eau.

56 Maintenance et dépannage

6. Essuyez les contacts électriques de la tête d'impression mais ne touchez pas les gicleurs.

Attention Les contacts électriques sont les petits carrés couleur cuivre groupés sur l'une des faces de la tête d'impression.

Les gicleurs se trouvent sur une autre face. L'encre est d'ailleurs visible sur les gicleurs.

Si vous touchez les gicleurs vous pouvez les abîmer définitivement. Par ailleurs, l'encre peut tâcher définitivement vos vêtements.

7. Après le nettoyage, placez la tête d'impression sur une feuille ou une serviette en papier. Veillez à ce que les gicleurs soient tournés vers le haut et ne soient pas en contact avec le papier.

8. Nettoyez les contacts électriques situés dans le logement de la tête d'impression à l'intérieur du périphérique à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux.

9. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Le panneau de commande doit normalement indiquer qu'il manque une tête d'impression.

10. Insérez la tête d'impression dans son logement selon le code couleur indiqué (l'étiquette de la tête d'impression doit correspondre à l'étiquette située sur le loquet de la tête d'impression). Appuyez fermement sur la tête d'impression pour assurer un bon contact.

11. Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant, puis appuyez vers le bas pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire d'appliquer une certaine pression pour engager le loquet.

12. Si nécessaire, répétez les étapes ci-dessus pour l'autre tête d'impression.

13. Fermez le capot.

14. Si le voyant de la tête d'impression clignote toujours, répétez la procédure de

nettoyage décrite ci-dessus pour la tête d'impression concernée.

Entretien des têtes d'impression

Chapitre 5

15. Si le clignotement continue, remplacez la tête d'impression.

16. Attendez que le périphérique ait initialisé les têtes d'impression et imprimé les

pages d'alignement. Si le périphérique n'imprime pas les pages, lancez la procédure d'alignement manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour aligner les têtes d'impression.

Pour remplacer les têtes d'impression

Remarque Pour savoir quelles têtes d'impression utiliser avec l'imprimante,

reportez-vous à la section

1. Ouvrez le capot.

2. Si le chariot ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, maintenez

enfoncé le bouton le chariot s'immobilise, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.

3. Soulevez le loquet de la tête d'impression.

Fournitures.

(bouton Reprise) jusqu'à ce qu'il se déplace. Attendez que

4. Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son

logement.

58 Maintenance et dépannage

5. Avant d'installer une tête d'impression, agitez verticalement la tête d'impression au moins six fois avant de la retirer de son emballage.

6. Retirez la nouvelle tête d'impression de son emballage, puis enlevez les caches de protection orange.

Attention N'agitez pas les têtes d'impression après le retrait des capuchons.

7. Insérez la tête d'impression dans son logement selon le code couleur indiqué

(l'étiquette de la tête d'impression doit correspondre à l'étiquette située sur le loquet de la tête d'impression). Appuyez fermement sur la tête d'impression pour assurer un bon contact.

8. Tirez le loquet des têtes d'impression à fond vers l'avant, puis appuyez vers le bas pour vous assurer qu'il est correctement engagé. Il est parfois nécessaire d'appliquer une certaine pression pour engager le loquet.

9. Fermez le capot.

10. Attendez que le périphérique ait initialisé les têtes d'impression et imprimé les

pages d'alignement. Si le périphérique n'imprime pas les pages, lancez la procédure d'alignement manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Pour aligner les têtes d'impression.

Entretien des têtes d'impression

Chapitre 5

Stockage des fournitures d'impression

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

•

Stockage des cartouches d'encre Stockage des têtes d'impression

•

Stockage des cartouches d'encre

Vous pouvez laisser les cartouches d'encre dans le périphérique pendant une période prolongée. Si vous retirez les cartouches d'encre, placez-les dans un récipient hermétique, tel qu'un sachet plastique réutilisable.

Stockage des têtes d'impression

Vous pouvez laisser les têtes d'impression dans le périphérique pendant une période prolongée. Si vous retirez les têtes d'impression, placez-les dans un récipient hermétique, tel qu'un sachet plastique réutilisable.

Conseils et ressources de dépannage

Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes d'impression.

• En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section

• En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section

problèmes d'alimentation papier.

• Vérifiez que : ◦ Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous

tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 10 minutes après l'installation des têtes d'impression.

◦ Le périphérique est prêt. Si les voyants sont allumés ou clignotent, reportez-

vous à

Signification des voyants du panneau de commande.

◦ Aucun message d'erreur n'apparaît sur l'écran de l'ordinateur. ◦ Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien

connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section

◦ Le support est correctement chargé dans le bac et il n'est pas coincé dans le

périphérique.

◦ Les têtes d'impression et les cartouches d'encre sont bien installées dans leurs

emplacements respectifs, de même couleur. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. Prenez soin de retirer les caches de protection orange de chaque tête d'impression.

◦ Le loquet des têtes d'impression et tous les capots sont fermés. ◦ Le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso en option

est bien en place.

Élimination des bourrages.

Résolution des

Caractéristiques électriques.

60 Maintenance et dépannage

◦ Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés. ◦ Le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section

diagnostics de l'autotest.

◦ Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut.

Sous Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations.

◦ Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur

fonctionnant sous Windows.

◦ Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche.

Fermez les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant d'essayer à nouveau de lancer la tâche.

Remarque Certains problèmes peuvent être résolus en réinitialisant le périphérique.

Description de la page de

Résolution des problèmes d'impression

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Le périphérique s'arrête de façon inattendue Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent

• Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)

• Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression

• L'impression s'effectue très lentement

• Impression d'une page vierge ou impression partielle

• Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

• La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

• Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

•

Le périphérique s'arrête de façon inattendue

Vérification de l'alimentation et des connexions

Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section

Caractéristiques électriques.

Tous les voyants du périphérique sont allumés ou clignotent

Une erreur irrécupérable s'est produite

Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendezvous sur le site Web HP ( informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

www.hp.com/support) afin de consulter les dernières

Résolution des problèmes d'impression

Chapitre 5

Le périphérique ne répond pas (rien ne s'imprime)

Vérification de la file d'attente d'impression

Un travail d'impression pourrait être bloqué dans la file d'attente d'impression. Pour corriger l'incident, ouvrez la file d'attente d'impression, annulez l'impression de tous les documents dans la file d'attente, puis redémarrez l'ordinateur. Après le redémarrage de l'ordinateur, retentez d'imprimer. Reportez-vous à l'aide de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur l'ouverture de la file d'attente d'impression et l'annulation de tâches d'impression.

Vérification de l'installation du périphérique

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

dépannage.

Vérification de l'initialisation de la tête d'impression

Lors de l'installation ou du remplacement des têtes d'impression, le périphérique imprime automatiquement quelques pages d'alignement afin d'aligner les têtes. Cette opération dure environ 10 minutes. Tant qu'elle n'est pas terminée, seules les pages d'alignement automatique peuvent être imprimées.

Vérification de l'installation du logiciel du périphérique

Si le périphérique est mis hors tension pendant l'impression, un message d'alerte apparaît sur l'écran de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, il se peut que le logiciel du périphérique ne soit pas installé correctement. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel du périphérique, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Désinstallation et réinstallation du logiciel.

Conseils et ressources de

Vérification des branchements

• Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées.

• Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants :

◦ Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique. ◦ Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le

périphérique.

◦ Le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et

fonctionne correctement.

Vérification de la configuration du périphérique pour un environnement réseau

Vérifiez que le bon pilote du périphérique et le bon port du pilote sont utilisés. Pour plus d'informations sur les connexions réseau, reportez-vous à

périphérique (Windows), Configuration du périphérique (Mac OS) ou à la

documentation fournie par le fournisseur du réseau.

Vérification d'un logiciel de pare-feu personnel installé sur l'ordinateur

Le logiciel de pare-feu personnel est un programme de sécurité qui protège un ordinateur contre toute intrusion. Il peut toutefois entraver la communication entre l'ordinateur et le périphérique. En cas de problème de communication avec le

62 Maintenance et dépannage

Configuration du

périphérique, essayez de désactiver le pare-feu temporairement. Si le problème persiste, le pare-feu n'est pas la source du problème de communication. Vous devez donc le réactiver. Si la désactivation du pare-feu vous permet de communiquer avec le périphérique, attribuez une adresse IP statique au périphérique, puis réactivez le pare-feu.

Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression

Vérification du loquet de la tête d'impression

Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est bien fermé.

Vérification de la tête d'impression

Assurez-vous que la tête d'impression a bien été introduite dans l'emplacement correspondant. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

têtes d'impression.

Nettoyage de la tête d'impression

Procédez au nettoyage de la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la section

Mise hors tension du périphérique après le retrait de la tête d'impression

Après avoir retiré la tête d'impression, mettez l'imprimante hors tension, attendez environ 20 secondes, puis remettez-la sous tension sans la tête d'impression. Une fois que le périphérique a redémarré, réinsérez la tête d'impression.

Entretien des têtes d'impression.

Pour remplacer les

L'impression s'effectue très lentement

Vérification des ressources système disponibles

Vérifiez que l'ordinateur dispose de suffisamment de ressources pour imprimer le document dans un délai raisonnable. Si l'ordinateur ne dispose que de la configuration système minimale requise, les documents pourraient être relativement longs à imprimer. Pour plus d'informations sur les configurations système minimale et recommandée, reportez-vous à la section l'ordinateur exécute d'autres programmes, les documents peuvent s'imprimer plus lentement.

Vérification des paramètres du logiciel du périphérique

La vitesse d'impression est plus lente lorsque le mode Optimale ou ppp maximal est sélectionné comme qualité d'impression. Pour accélérer la vitesse d'impression, sélectionnez d'autres paramètres d'impression dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Configuration système requise. En outre, si

Modification des paramètres d'impression.

Résolution des problèmes d'impression

Chapitre 5

Impression d'une page vierge ou impression partielle

Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides

Consultez le panneau de commande ou le serveur Web intégré (reportez-vous à la section est faible. La Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'impression HP (Mac OS) et la page de configuration (reportez-vous à la section

l'autotest) vous donnent des informations sur les niveaux d'encre. Si vous imprimez

une page ne contenant que du texte noir et que la page reste vierge, la cartouche d'encre noire est probablement vide. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification du loquet de la tête d'impression

Assurez-vous que le loquet de la tête d'impression est bien fermé.

Vérification de la tête d'impression

• Assurez-vous que la tête d'impression a bien été introduite dans l'emplacement

• Retirez la tête d'impression et vérifiez que les caches de protection orange ont été

Nettoyage de la tête d'impression

Procédez au nettoyage de la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la section

Serveur Web intégré) pour identifier la cartouche vide ou celle dont le niveau

Description de la page de diagnostics de

Remplacement des cartouches d'encre.

correspondant. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

remplacer les têtes d'impression.

entièrement enlevés.

Entretien des têtes d'impression.

Pour

Mise hors tension du périphérique après le retrait de la tête d'impression

Retirez la tête d'impression. Placez la tête d'impression sur une feuille ou une serviette en papier. Veillez à ce que le gicleur soit orienté vers le haut et ne soit pas en contact avec le papier. Mettez le périphérique hors tension, attendez environ 20 secondes, puis remettez-le sous tension sans installer la tête d'impression. Une fois que le périphérique a redémarré, réintroduisez la tête d'impression.

Vérification des paramètres du support

• Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs.

• Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac.

Quelque chose manque sur la page ou est incorrect

Vérification des têtes d'impression

Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc. Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

page de diagnostics de qualité d'impression.

64 Maintenance et dépannage

Pour imprimer la

Vérification du réglage des marges

Vérifiez que les marges définies pour le document ne débordent pas de la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Réglage des marges minimales.

Vérification des paramètres de couleur

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique

Modification des paramètres d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un câble USB de moins de 3 mètres de long afin de réduire les effets de ces champs.

La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte

Vérification du chargement du support

Vérifiez que les guides de largeur et de longueur du support sont bien alignés le long des bords de la pile de supports et que les bacs ne sont pas surchargés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification du format du support

• Le contenu d'une page risque d'être coupé si le format du document est supérieur au support utilisé.

• Vérifiez que le format de support sélectionné dans le pilote de l'imprimante correspond au format du support chargé dans le bac.

Chargement des supports.

Vérification du réglage des marges

Si une partie du texte ou des graphiques est tronquée au niveau des bords de la page, vérifiez que les valeurs définies pour les marges ne sont pas supérieures à la zone imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Réglage des marges minimales.

Vérification de l'orientation de la page

Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres d'impression.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Résolution des problèmes d'impression

Chapitre 5

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être dû à l'incapacité de l'application à interpréter correctement les paramètres d'impression. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.

Le périphérique imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier

Vérification des cartouches d'encre

Le niveau des cartouches d'encre est peut-être bas, et la tâche d'impression a été annulée. Remplacez les cartouches d'encre, puis renvoyez la tâche d'impression au périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

cartouches d'encre.

Remplacement des

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

•

Mauvaise qualité d'impression Impression de caractères incohérents

• L'encre fait des traînées

• L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète

• Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes

• Les couleurs sont imprimées en noir et blanc

• Les couleurs imprimées sont incorrectes

• Les documents présentent des bavures de couleurs

• Les couleurs ne sont pas alignées correctement

• Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image

•

Mauvaise qualité d'impression

Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre

page de diagnostics de qualité d'impression.

Vérification de la qualité du papier

Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

66 Maintenance et dépannage

Pour imprimer la

Sélection des supports d'impression.

Vérification du type de support chargé dans l'imprimante

• Assurez-vous que le bac prend en charge le type de support chargé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Vérifiez que vous avez bien sélectionné le bac qui contient le support à utiliser dans le pilote du périphérique.

Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB

Mise hors tension du périphérique après le retrait de la tête d'impression

Impression de caractères incohérents

Lorsque l'impression d'une tâche est interrompue, il arrive que le périphérique ne puisse pas reconnaître la suite de la tâche.

Annulez la tâche et attendez que le périphérique soit à nouveau prêt. Si le périphérique ne revient pas à l'état Prêt, annulez toutes les tâches et attendez à nouveau. Lorsque le périphérique est prêt, relancez la tâche. Si l'ordinateur vous invite à réessayer d'imprimer la tâche, cliquez sur Annuler.

Spécifications des supports pris en charge.

Vérification des branchements

Si le périphérique et l'ordinateur sont reliés par un câble USB, le problème peut être dû à un mauvais branchement du câble.

Vérifiez que les deux extrémités du câble sont bien branchées. Si le problème persiste, éteignez le périphérique, débranchez le câble du périphérique, rallumez le périphérique sans brancher le câble et supprimez toutes les tâches en attente dans la file d'impression. Lorsque le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote plus, rebranchez le câble.

Vérification du fichier du document

Le fichier qui contient le document est peut-être endommagé. Si vous pouvez imprimer d'autres documents à partir de la même application, essayez d'imprimer une copie de sauvegarde du document, si vous en avez une.

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Chapitre 5

L'encre fait des traînées

Vérification des paramètres d'impression

• Lorsque vous imprimez des documents qui utilisent beaucoup d'encre, laissez-les sécher plus longtemps avant de les manipuler. Cette instruction s'applique particulièrement aux transparents. Dans le pilote de l'imprimante, sélectionnez la qualité d'impression Optimale, augmentez le temps de séchage et diminuez la saturation d'encre à l'aide du volume d'encre disponible dans les fonctions avancées (Windows) ou dans les fonctions d'encre (Mac OS). Notez toutefois que la réduction de la saturation de l'encre peut donner à vos documents un aspect délavé.

• Les documents couleur qui ont des couleurs riches et mélangées peuvent présenter des taches s'ils sont imprimés en mode Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres d'impression.

Vérification du type de support

Certains types de supports acceptent mal l'encre. Pour ces types de supports, l'encre sèche plus lentement et des bavures peuvent se produire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Sélection des supports d'impression.

L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète

Vérification du type de support

Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification du mode d'impression

Essayez d'utiliser le mode Supérieure du pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Modification des paramètres d'impression.

Sélection des supports d'impression.

Pour imprimer la

Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes

Vérification du mode d'impression

Pour obtenir de meilleurs résultats, sélectionnez Normale ou Supérieure. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres d'impression.

68 Maintenance et dépannage

Vérification du paramétrage du type de papier

En cas d'impression sur des transparents ou d'autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

à format personnalisé (Windows).

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Les couleurs sont imprimées en noir et blanc

Vérification des paramètres d'impression

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique

Modification des paramètres d'impression.

Les couleurs imprimées sont incorrectes

Vérification des paramètres d'impression

Assurez-vous que l'option Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionnée dans le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations sur la modification de ce paramètre, reportez-vous à la rubrique

Modification des paramètres d'impression.

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou

Pour imprimer la

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Les documents présentent des bavures de couleurs

Vérification des cartouches d'encre

Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique et la tête d'impression. HP n'apporte aucune garantie ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous à la section

Vérification du type de support

Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus

Fournitures et accessoires HP.

Pour imprimer la

Sélection des supports d'impression.

Chapitre 5

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Les couleurs ne sont pas alignées correctement

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Vérification du placement des images

Utilisez le zoom ou la fonctionnalité d'aperçu avant impression de votre application pour vérifier les intervalles dans le placement des images sur la page.

Des lignes ou des points ne figurent pas dans le texte ou l'image

Vérification du mode d'impression

Essayez d'utiliser le mode Supérieure du pilote d'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Modification des paramètres d'impression.

Pour imprimer la

Vérification des têtes d'impression

page de diagnostics de qualité d'impression.

Résolution des problèmes d'alimentation papier

Pour obtenir des informations sur l'élimination des bourrages, reportez-vous à la section

•

Un problème d'alimentation du papier se produit

Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac

Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

en charge.

70 Maintenance et dépannage

Élimination des bourrages.

Un problème d'alimentation du papier se produit

Spécifications des supports pris

Pour imprimer la

Le support n'est pas prélevé du bac

• Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Chargement des supports. Déramez la pile de support

avant de la charger.

• Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.

• Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.

• Lorsque vous utilisez un support spécial fin, assurez-vous que le bac est complètement rempli. Si vous ne possédez que de petites quantités du support spécial, essayez de le placer sur un autre type de papier de même format pour remplir le bac. (Certains supports sont entraînés plus facilement lorsque le bac est plein.)

• Si vous utilisez du papier spécial épais (papier pour brochure, par exemple), chargez le support pour que la pile fasse entre 1/4 et 3/4 de la hauteur du bac. Pour que la hauteur de la pile soit comprise dans cette fourchette, placez, si nécessaire, le support sur un autre type de papier du même format.

Le support ne sort pas correctement

• Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages risquent de tomber en sortant du périphérique.

• Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac peut contenir est limité.

Les pages sortent de travers

• Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux guides papier. Si le bac est amovible, sortez-le du périphérique et rechargez correctement le support en vous assurant que les guides papier sont bien alignés.

• Assurez-vous que le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso est correctement installé.

• Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas.

• Lorsque vous réinsérez un bac amovible dans le périphérique, procédez délicatement. L'insertion forcée d'une grosse pile de papier peut provoquer le glissement de feuilles à l'intérieur du périphérique et induire un bourrage ou la prise de plusieurs feuilles à la fois.

Résolution des problèmes d'alimentation papier

Chapitre 5

L'imprimante prend plusieurs pages à la fois

• Déramez la pile de support avant de la charger.

• Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.

• Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

• Ne chargez pas le papier lorsque le chariot est en mouvement.

Résolution des problèmes de gestion de périphérique

Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion du périphérique. Cette section contient la rubrique suivante :

Remarque Si vous accédez au serveur Web intégré à l'aide du protocole HTTPS, il se peut que le navigateur affiche des avertissements de sécurité C'est tout à fait normal. Vous pouvez installer le certificat et accéder au site Web du serveur Web intégré.

• Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré

Vérification de la configuration réseau

• Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique au réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

(Mac OS).

• Vérifiez que le câble réseau est bien branché sur le périphérique.

• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement.

Vérification de l'ordinateur

Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.

72 Maintenance et dépannage

Configuration du périphérique (Windows) ou Configuration du périphérique

Vérification du navigateur Web

Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Vérification de l'adresse IP de l'imprimante

• Pour consulter l'adresse IP du périphérique à partir du panneau de commande, imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Soumettez un requête Ping au périphérique en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de commande.

Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en réponse à l'invite MS-DOS :

C:\Ping 123.123.123.123

Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.

Présentation de la page de configuration réseau.

Configuration système requise.

Dépannage des problèmes d'installation

Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section technique HP.

•

Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support

Suggestions pour l'installation du matériel Suggestions pour l'installation du logiciel Résolution des problèmes réseau

Suggestions pour l'installation du matériel

Vérification du périphérique

• Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.

• Vérifiez que le périphérique contient du papier.

• Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant Alimentation, qui doit être allumé. Si un autre voyant clignote ou reste allumé, cela indique un état d'erreur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Signification des voyants du panneau de commande.

• Vérifiez que le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest.

• Assurez-vous que le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso est bien en place.

Vérification des connexions matérielles

• Vérifiez que les cordons et les câbles utilisés sont en bon état.

• Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché sur le périphérique et sur une prise de courant en service.

Dépannage des problèmes d'installation

Chapitre 5

Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre

• Vérifiez que toutes les têtes d'impression et cartouches d'encre sont correctement installées dans l'emplacement à codage couleur approprié. Appuyez fermement sur chacune d'elles pour assurer un bon contact. Le périphérique ne peut pas fonctionner si elles ne sont pas toutes installées.

• Assurez-vous que tous les loquets et capots sont bien fermés.

Suggestions pour l'installation du logiciel

Vérification de l'ordinateur

• Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge.

• Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale.

• Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été désactivés.

• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util \ccc\uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique.

Vérification des étapes préalables à l'installation

• Veillez à utiliser le CD de démarrage qui contient le logiciel d'installation adapté à votre système d'exploitation.

• Avant d'installer le logiciel, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.

• Si l'ordinateur ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.

• Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (

www.hp.com/support).

Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.

Résolution des problèmes réseau

• Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel du périphérique, procédez aux vérifications suivantes :

◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur le périphérique. ◦ Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension. ◦ Toutes les applications, notamment les programmes antivirus, les programmes

de protection contre les logiciels espions, et les pare-feu sont fermés ou désactivés pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows.

74 Maintenance et dépannage

◦ Assurez-vous que le périphérique est installé sur le même sous-réseau que les

ordinateurs qui l'utiliseront.

◦ Si le programme d'installation ne peut pas découvrir le périphérique, imprimez

la page de configuration réseau, puis entrez manuellement l'adresse IP dans le programme d'installation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Présentation de la page de configuration réseau.

• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows, assurez-vous que les ports réseau créés dans le pilote du périphérique correspondent à l'adresse IP du périphérique :

◦ Imprimez la page de configuration réseau du périphérique.

◦

Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs.

-OUCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.

◦ Cliquez sur l'icône du périphérique avec le bouton droit de la souris, cliquez

sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports.

◦ Sélectionnez le port TCP/IP du périphérique, puis cliquez sur Configurer le

port.

◦ Assurez-vous que l'adresse IP affichée dans la boîte de dialogue correspond à

celle figurant sur la page de configuration du réseau. Si les adresses IP sont différentes, modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue afin qu'elle correspond à l'adresse figurant sur la page de configuration réseau.

◦ Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer les boîtes

de dialogue.

Problèmes lors d'une connexion à un réseau câblé

Si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s'allume pas, assurez-vous que toutes les conditions exposées dans la section « Résolution des problèmes réseau » sont réunies.

Élimination des bourrages

Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage.

Avertissement N'introduisez pas les mains dans le périphérique s'il est sous tension ou lorsque le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez le capot supérieur, le chariot doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit du périphérique. S'il ne le fait pas, éteignez le périphérique avant de retirer le support bloqué.

Élimination des bourrages

Chapitre 5

• Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.

• Vérifiez que les bacs d'entrée sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

supports.

•

Élimination d'un bourrage dans le périphérique Conseils pour éviter les bourrages

•

Élimination d'un bourrage dans le périphérique

Élimination d'un bourrage

1. Retirez tous les supports du bac de sortie.

2. Vérifiez le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso. a. Appuyez sur le bouton situé sur l'un des côtés du panneau d'accès arrière ou

de l'accessoire d'impression recto verso et retirez le panneau ou l'accessoire.

Sélection des supports d'impression.

Chargement des

b. Localisez le support d'impression bloqué à l'intérieur du périphérique, saisissez-

le à deux mains et tirez-le vers vous.

c. Si le bourrage ne se situe pas à ce niveau, appuyez sur les loquets vers

l'intérieur afin de retirer le capot. Si le bourrage se situe à l'intérieur du module d'impression recto verso, dégagez-le avec précaution. Fermez le capot.

d. Réinsérez le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto verso

dans le périphérique.

76 Maintenance et dépannage

3. Si vous ne parvenez pas à localiser le bourrage, soulevez le bac de sortie et

vérifiez s'il ne se situe pas au niveau du bac 1. Si un support est bloqué dans le bac, procédez comme suit :

a. Soulevez le bac de sortie. b. Tirez le papier vers vous.

c. Abaissez le bac de sortie.

4. Ouvrez le capot d'accès au chariot d'impression. S'il reste du papier à l'intérieur du

périphérique, vérifiez que le chariot est sur la droite du périphérique, retirez les morceaux de papier restants ou le support froissé et tirez le support vers vous, par le haut du périphérique.

Avertissement N'introduisez pas les mains dans le périphérique s'il est sous tension et si le chariot est bloqué. Lorsque vous ouvrez le capot supérieur, le chariot doit revenir à sa position initiale, sur le côté droit du périphérique. S'il ne le fait pas, éteignez le périphérique avant de retirer le support bloqué.

5. Après avoir éliminé le bourrage, refermez tous les capots, mettez le périphérique

sous tension (si vous l'aviez éteint) et envoyez de nouveau la tâche d'impression.

Conseils pour éviter les bourrages

• Assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque le circuit du papier.

• Ne surchargez par les bacs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Spécifications des supports pris en charge.

• Chargez le papier correctement, jamais en cours d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• N'utilisez pas de supports endommagés, ondulés ou froissés.

• Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

• Vérifiez que le bac de sortie n'est pas trop plein.

• Vérifiez que le support est aligné sur le côté droit du bac.

• Vérifiez que les guides de longueur et de largeur du support sont bien placés contre le support, sans toutefois le froisser ou le plier.

Chargement des supports.

Sélection des supports d'impression.

Élimination des bourrages

6 Signification des voyants du

panneau de commande

Les voyants du panneau de commande indiquent l'état des différents composants et sont pratiques pour diagnostiquer les problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur les voyants, leur signification et les mesures à prendre en cas de besoin.

•

Interprétation des voyants du panneau de commande Interprétation des voyants du connecteur réseau

•

Interprétation des voyants du panneau de commande

1 Voyant Plus de papier

2 Voyant de porte ouverte

3 Voyant de bourrage papier

4 Bouton Annuler

5 Bouton et voyant Reprise

6 Bouton et voyant Alimentation

7 Voyants des cartouches d'encre

8 Voyants des têtes d'impression

Signification des voyants du panneau de commande

Rendez-vous sur le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

Tous les voyants sont éteints. Le périphérique est

Le voyant Alimentation est allumé. Le périphérique est

Le voyant Alimentation clignote. Le périphérique est en

Le voyant Alimentation et le voyant Reprise clignotent. Le chariot du

recommandée

hors tension.

Branchez le câble

•

d'alimentation.

•

Appuyez sur (bouton Alimentation).

prêt. Aucune action n'est

requise.

cours de démarrage ou d'arrêt, ou il traite une tâche d'impression.

Aucune action n'est requise.

Le périphérique attend que l'encre sèche.

Attendez le séchage de l'encre.

périphérique est bloqué.

Ouvrez le capot

•

supérieur et retirez les obstructions (bourrage de papier, par exemple).

•

Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression.

Si l'erreur persiste,

•

mettez le périphérique hors tension, puis à nouveau sous tension.

Interprétation des voyants du panneau de commande

Chapitre 6

(suite)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

Le voyant Alimentation est allumé et le voyant Reprise clignote. En attente de la fente

Les voyants Alimentation, Reprise et Porte ouverte sont allumés. Une porte ou un capot

Le voyant Alimentation et le voyant Reprise clignotent ; un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre sont allumés.

recommandée

d'alimentation manuelle.

Insérez une feuille

•

de papier dans la fente d'alimentation manuelle arrière.

•

Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression.

Éjection du papier pour banderoles.

Aucune action requise.

est ouvert.

Vérifiez que tous

•

les capots et portes sont fermés.

•

Appuyez sur (bouton Reprise) pour poursuivre l'impression.

Une ou plusieurs cartouches d'encre sont arrivées à expiration.

Attention Les opérations d'entretien ou de réparation du périphérique requises suite à l'utilisation de cartouches d'encre périmées ne sont pas couvertes par la garantie.

Signification des voyants du panneau de commande

(suite)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de têtes d'impression clignotent.

Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de têtes d'impression clignotent.

recommandée

Remplacez la

•

cartouche d'encre désignée.

Si vous choisissez

•

d'utiliser une cartouche d'encre périmée, maintenez le

bouton Alimentation) enfoncé et appuyez trois fois

sur Reprise). Tous les voyants s'éteignent, à l'exception du voyant Alimentation. Les détériorations qui peuvent être engendrées sur l'imprimante par l'utilisation de ces cartouches ne sont pas couvertes par la garantie.

Il manque une ou plusieurs têtes d'impression.

Installez la tête

•

d'impression indiquée, puis essayez d'imprimer.

Si l'erreur subsiste

•

après l'installation de la tête d'impression indiquée, reportezvous à la section

Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression.

Si l'erreur persiste,

•

remplacez la tête d'impression indiquée.

Une ou plusieurs têtes d'impression sont défectueuses ou

(bouton

Interprétation des voyants du panneau de commande

Chapitre 6

(suite)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre clignotent.

recommandée

demandent une intervention.

Assurez-vous que

•

la tête d'impression indiquée est bien installée, puis essayez d'imprimer. Retirez et réinsérez la tête d'impression si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

Le périphérique n'accepte pas une tête d'impression.

Si l'erreur persiste,

•

remplacez la tête d'impression désignée.

Il manque une ou plusieurs cartouches d'encre.

Installez la

•

cartouche d'encre indiquée, puis essayez d'imprimer. Le cas échéant, retirez et réinsérez plusieurs fois la cartouche d'encre.

Si l'erreur persiste,

•

remplacez la cartouche d'encre désignée.

Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides et doivent être remplacées avant que vous ne puissiez continuer à imprimer.

Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Pour obtenir des informations sur la commande, reportezvous à la section

Fournitures et accessoires HP.

Signification des voyants du panneau de commande

(suite)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre clignotent.

Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de cartouches d'encre sont allumés.

Le voyant Alimentation est allumé et les voyants Reprise et Plus de papier clignotent.

recommandée

Une ou plusieurs cartouches d'encre sont défectueuses ou demandent une intervention.

Assurez-vous que

•

la cartouche d'encre indiquée est bien installée, puis essayez d'imprimer. Le cas échéant, retirez et réinsérez plusieurs fois la cartouche d'encre.

Si l'erreur persiste,

•

remplacez la cartouche d'encre désignée.

Une ou plusieurs cartouches d'encre sont presque vides et devront être remplacées prochainement.

Procurez-vous de nouvelles cartouches d'encre et remplacez les cartouches existantes quand elle sont vides.

Le périphérique ne contient plus de papier.

Chargez du papier, puis appuyez sur

(bouton Reprise).

Les voyants Alimentation et Reprise sont allumés ; le voyant Porte ouverte clignote.

Les voyants Alimentation, Reprise et Bourrage papier clignotent. Du papier est coincé

Interprétation des voyants du panneau de commande

Le module d'impression recto verso ou le capot arrière n'est pas en place

Replacez le module d'impression recto verso ou le capot arrière.

dans le périphérique. Retirez tous les

supports du bac de

Chapitre 6

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action

recommandée

sortie. Localisez le bourrage et supprimezle. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

bourrages.

Interprétation des voyants du connecteur réseau

1 Voyant d'activité

2 Connecteur réseau

3 Voyant de liaison

Élimination des

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée

Le voyant de liaison est allumé. Le voyant d'activité est éteint.

Le voyant de liaison est allumé. Le voyant d'activité clignote.

Signification des voyants du panneau de commande

Le périphérique est connecté au réseau, mais ne reçoit ou ne transmet aucune donnée sur le réseau. Le périphérique est sous tension et inactif.

Aucune action n'est requise.

Le périphérique reçoit ou transmet des données sur le réseau.

Aucune action n'est requise.

(suite)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée

Le voyant de liaison est éteint. Le voyant d'activité est éteint.

Le périphérique est éteint ou n'est pas connecté au réseau.

Si le périphérique est éteint, mettez-le sous tension. Si le périphérique est sous tension et qu'un câble réseau est connecté, reportez-vous à la section

Dépannage des problèmes d'installation.

Interprétation des voyants du connecteur réseau

Fournitures et accessoires HP

Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le périphérique. Ces informations étant susceptibles d'être modifiées, consultez le site Web HP

www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également

( effectuer des achats sur le site Web.

•

Commande en ligne de fournitures d'impression

• Accessoires

•

Fournitures

Commande en ligne de fournitures d'impression

Outre le site Web HP, vous pouvez commander des fournitures d'impression au moyen des outils suivants :

• Serveur Web intégré : Cliquez sur le bouton Commander des fournitures dans n'importe

quelle page du serveur Web intégré.

• Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en ligne.

• HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Etat des fournitures dans le volet Information et

support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne.

Accessoires

Accessoire d'impression recto verso automatique HP

Kit de mise à niveau pour impression sans fil HP

Serveur d'impression externe HP Jetdirect en1700 avec IPv6

Serveur d'impression HP Jetdirect 175x Fast Ethernet

Serveur d'impression HP Jetdirect en3700 Fast Ethernet

Serveur d'impression sans fil HP Jetdirect ew2400 802.11g (USB 2.0)

Fournitures

Cette section porte sur les rubriques suivantes :

• Cartouches d'encre

• Têtes d'impression

•

Supports HP

CB017A Accessoire d'impression recto verso

automatique permettant l'impression automatique des deux côtés d'une feuille de papier

Q6236A Permet à des ordinateurs câblés de

communiquer sans fil avec le périphérique.

J7988G Serveur d'impression externe

J6035G Serveur d'impression externe

(USB 1.0)

J7942G Serveur d'impression externe

(USB 2.0)

J7951G Serveur d'impression externe sans fil

ou câblé

Fournitures et accessoires HP

Cartouches d'encre

Description de la page de diagnostics de l'autotest.

section Vous trouverez le numéro de la cartouche d'encre aux endroits suivants :

• Sur la page de diagnostics de l'autotest (reportez-vous à la section

diagnostics de l'autotest).

• Sur l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.

• Sur la page Informations du serveur Web intégré (reportez-vous à la section

intégré).

• Mac OS : Dans HP Printer Utility,, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.

Description de la page de

Serveur Web

Têtes d'impression

Tête d'impression HP 88 noire et jaune Officejet

Tête d'impression HP 88 magenta et cyan Officejet

C9381

C9382

Supports HP

Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium Plus, le papier HP Premium, consultez le site

Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Acheter ou Shopping.

www.hp.com.

Fournitures 87

Assistance technique et garantie

Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

•

• Assistance électronique

•

Assistance téléphonique HP

• Conditionnement du périphérique avant expédition

• Emballage du périphérique

Assistance technique et garantie

Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard

Annexe B

Assistance électronique

Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Vous y trouverez également une assistance technique, des pilotes, des consommables, des informations pour passer des commandes, ainsi que d'autres options telles que :

• Accès aux pages d'assistance en ligne

• Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos questions

• Discussion en direct avec un technicien HP

• Vérification de l'existence d'éventuelles mises à jour logicielles Vous pouvez également obtenir une assistance de la Boîte à outils (Windows) ou dans l'utilitaire

d'imprimante HP (Mac OS), qui proposent des solutions simples et détaillées aux problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, reportez

Utility (Mac OS).

Les options d'assistance et leur disponibilité varient selon le produit, le pays/la région et la langue.

www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez

Assistance téléphonique HP

Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie.

Cette section contient les rubriques suivantes :

Avant d'appeler

•

Procédure d’assistance

• Assistance téléphonique HP

• Options de garantie supplémentaires

•

HP Quick Exchange Service (Japon)

Boîte à outils (Windows) ou HP Printer

Avant d'appeler

Assistance technique et garantie

Consultez le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de mieux vous aider, réunissez les informations suivantes avant d'appeler.

1. Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations,

reportez-vous à la section périphérique n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous :

• Modèle du périphérique

• Numéro du modèle et numéro de série (voir à l'arrière du périphérique)

2. Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows XP.

3. Si le périphérique est relié à un réseau, identifiez le système d'exploitation réseau.

4. Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou

réseau, par exemple.

5. Relevez le numéro de version du pilote d'imprimante. Pour obtenir le numéro de version du

pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet A propos de.

6. Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez

l'application et son numéro de version.

Description de la page de diagnostics de l'autotest. Si le

Procédure d’assistance

En cas de problèmes, procédez comme suit

1. Consultez la documentation fournie avec l'appareil Imprimante HP.

2. Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante

www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.

L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants :

• Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents

• Des mises à jour du logiciel et du pilote pour l'appareil Imprimante HP

• Des informations pertinentes sur les produits Imprimante HP et la résolution des

problèmes les plus courants

• Des mises à jour proactives de périphérique, des alertes d'assistance et des

communiqués HP disponibles lors de l'enregistrement de l'appareil Imprimante HP

3. Appelez l'assistance HP. Les options d'assistance et la disponibilité varient selon le produit, le pays/la région, ainsi que la langue.

Assistance téléphonique HP

Cette section contient les rubriques suivantes :

Période d'assistance téléphonique

•

Numéros de l'assistance téléphonique

• Contact de l'assistance téléphonique

• Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Période d'assistance téléphonique

L'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et l'Amérique Latine (y compris le Mexique) bénéficient d'un an d'assistance téléphonique gratuite. Pour déterminer la durée de l’assistance téléphonique gratuite en Europe de l’Est, au Moyen-Orient et en Afrique, veuillez consulter le site www.hp.com/

support. Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables.

Numéros de l'assistance téléphonique

HP propose un peu partout une assistance téléphonique gratuite pendant la période de garantie. Cependant, certains des numéros d'assistance peuvent ne pas être gratuits.

Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site

www.hp.com/support.

Contact de l'assistance téléphonique

Appelez le service d'assistance HP en restant à proximité de l'ordinateur et du Imprimante HP. Tenez-vous prêt à fournir les informations suivantes :

• Le numéro de modèle (figurant sur l'étiquette sur la face avant de l'appareil Imprimante HP)

• Le numéro de série (figurant sur l'arrière ou au-dessous de l'appareil Imprimante HP)

• Les messages qui s'affichent lorsque le problème survient

• Les réponses aux questions suivantes :

◦ Cette situation s'est-elle produite auparavant ? ◦ Pouvez-vous la recréer ? ◦ Avez-vous ajouté un composant matériel ou logiciel sur l'ordinateur au moment où le

problème est survenu ?

◦ S'est-il produit un événement quelconque avant que le problème ne survienne (orage,

déplacement de l'appareil Imprimante HP, etc.) ?

Assistance téléphonique HP

Annexe B

Au-delà de la période d'assistance téléphonique

Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne :

www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de

votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance disponibles.

Options de garantie supplémentaires

Des programmes d'extension de garantie sont disponibles, moyennant paiement, pour Imprimante HP. Rendez-vous sur langue, puis explorez la section relative aux services et à la garantie pour obtenir des informations sur ces programmes.

HP Quick Exchange Service (Japon)

www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre

Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre appareil en vue de son échange, reportez-vous à la section

Emballage du périphérique.

Conditionnement du périphérique avant expédition

Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique :

• Les cartouches d'encre et les têtes d'impression

• Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble branché sur le périphérique

Assistance technique et garantie

• Tout papier chargé dans le bac d'entrée

• Tout original que vous pourriez avoir chargé dans le périphérique

Cette section contient les rubriques suivantes :

•

Retrait des cartouches d'encre et des têtes d'impression avant l'expédition

Avant de renvoyer le périphérique, vérifiez que vous avez retiré les cartouches d'encre et les têtes d'impression.

Remarque Ces informations ne concernent pas les utilisateurs au Japon.

Pour retirer les cartouches d'encre avant l'expédition

1. Mettez le périphérique sous tension et attendez que le chariot d'impression soit inactif et

silencieux. Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, ignorez cette étape et passez à l'étape 2.

Remarque Si vous ne parvenez pas à mettre le périphérique sous tension, vous pouvez débrancher le cordon d'alimentation et faire glisser manuellement le chariot d'impression complètement sur la droite afin de retirer les cartouches d'encre.

2. Tirez doucement pour ouvrir le capot des cartouches d'encre.

3. Retirez les cartouches d'encre en les saisissant entre le pouce et l'index et en les tirant

fermement vers vous.

4. Placez les cartouches d'encre dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.

5. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprenne sa position initiale (à gauche).

6. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.

Conditionnement du périphérique avant expédition

Annexe B

Pour retirer les têtes d'impression avant expédition

1. Ouvrez le capot.

2. Si le chariot ne se déplace pas automatiquement vers la gauche, maintenez enfoncé le

bouton que le chariot s'immobilise, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.

3. Soulevez le loquet de la tête d'impression.

4. Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son logement.

(bouton Reprise) jusqu'à ce que le chariot se déplace vers la gauche. Attendez

5. Placez les têtes d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour

qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé.

6. Fermez le capot.

7. Appuyez sur le bouton Alimentation pour mettre le périphérique hors tension.

Emballage du périphérique

Après la préparation du périphérique, procédez comme suit.

Assistance technique et garantie

Pour emballer le périphérique

1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si

vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement.

Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats. Tout dommage subi pendant l'expédition et causé par un emballage inadéquat ou des conditions de transport inadaptées n'est pas couvert par la garantie.

2. Placez l'étiquette de retour d'expédition sur l'extérieur du carton.

3. Placez les éléments suivants dans le carton d'emballage :

• Une description complète de la panne pour le personnel qualifié (des échantillons

montrant les problèmes de qualité d'impression sont utiles).

• Une copie du bordereau de vente ou autre preuve d'achat établissant la période de

couverture de la garantie.

• Vos nom et adresse ainsi que le numéro de téléphone auquel vous pouvez être joint

pendant la journée.

Emballage du périphérique

Caractéristiques du périphérique

Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la

Spécifications des supports pris en charge.

section

•

Spécifications physiques

• Caractéristiques et fonctions du produit

•

Caractéristiques du processeur et de la mémoire

• Configuration système requise

• Caractéristiques de protocole réseau

•

Caractéristiques du serveur Web intégré

• Résolutions d'impression

• Caractéristiques en matière d'environnement

• Caractéristiques électriques

•

Caractéristiques des émissions acoustiques (impression en mode Brouillon, niveaux sonores en fonction de la norme ISO 7779)

Spécifications physiques

Taille (largeur x profondeur x hauteur)

• Périphérique : 610 mm sur 403 mm sur 223 mm

• Avec module d'impression recto verso : Ajoute 97,6 mm à l'arrière du périphérique.

Poids du périphérique (sans les fournitures d'impression)

• Périphérique : 11,9 kg (26,3 lb)

• Avec module d'impression recto verso : Ajoute 2,5 kg (5,6 lb)

Caractéristiques et fonctions du produit

Fonction Capacité

Connectivité

Méthode d'impression Imprimante thermique à jet d'encre à

Cartouches d'encre

Têtes d'impression

Rendement

Langages du périphérique HP PCL 3 étendu

Caractéristiques du périphérique

• Haute vitesse conforme à la norme USB

2.0

• Connexion réseau incorporée

technologie « goutte à la demande »

Quatre cartouches d'encre (1 pour le noir, 1 pour le cyan, 1 pour le magenta et 1 pour le jaune)

Deux têtes d'impression (une pour le noire et le jaune et une autre pour le magenta et le cyan)

Visitez le site www.hp.com/pageyield/ pour obtenir plus d'informations sur le rendement estimé des cartouches d'encre.

HP OFFICEJET PRO K8600DN User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sommaire

1 Démarrage

Recherche d'autres ressources liées à la du produit

Accessibilité

Présentation des pièces du périphérique

Vue avant

Panneau de commande

Vue arrière

Installation des accessoires

Installation de l'accessoire recto verso

3 Utilisation du périphérique

Sélection des supports d'impression

Astuces pour la sélection et l'utilisation des supports d'impression

Spécifications des supports pris en charge

Formats pris en charge

Types et grammages des supports pris en charge

Réglage des marges minimales

Chargement des supports

Modification des paramètres d'impression

Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows)

Pour modifier les paramètres des tâches en cours à partir d'une application (Windows)

Pour modifier les paramètres (Mac OS)

Utilisation du Centre de solutions HP (Windows)

Impression à l'aide de la fente d'alimentation manuelle arrière

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Recommandations relatives à l'impression recto verso

Impression recto verso (Windows)

Impression recto verso automatique (Mac OS)

Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé

Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows)

Impression sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Mac OS)

Impression sans bordure

Pour imprimer un document sans bordure (Windows)

Pour imprimer un document sans bordure (Mac OS)

Annulation d'une tâche d'impression

4 Configuration et gestion

Gestion du périphérique

Surveiller le périphérique

Gérer le périphérique

Serveur web intégré

Utilisation des outils de gestion du périphérique

Ouverture du serveur Web intégré

Pages du serveur Web intégré

Boîte à outils (Windows)

Pour ouvrir la Boîte à outils

Onglets de la Boîte à outils

HP Printer Utility (Mac OS)

Pour ouvrir HP Printer Utility

Volets de HP Printer Utility

Network Printer Setup Utility (Mac OS)

Logiciel HP Web Jetadmin

HP Instant Support

Sécurité et confidentialité

Pour accéder à HP Instant Support

myPrintMileage

Description de la page de diagnostics de l'autotest

Présentation de la page de configuration réseau

Configuration du périphérique (Windows)

Connexion directe

Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)

Pour connecter le périphérique avant d'installer le logiciel

Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé

Connexion réseau

Pour installer le périphérique sur un réseau

Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients

Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante

Pour installer le périphérique dans un environnement réseau IPV6 pur

Configuration du périphérique (Mac OS)

Pour installer le logiciel pour une connexion en réseau ou une connexion directe

Pour partager le périphérique sur un réseau local

Désinstallation et réinstallation du logiciel

5 Maintenance et dépannage

Cartouches d'encre prises en charge

Remplacement des cartouches d'encre

Entretien des têtes d'impression

Pour vérifier l'état des têtes d'impression