2. kiadás, 2008/03
Az előzetes írásbeli engedély nélküli
másolás, átvétel vagy fordítás tilos,
kivéve olyan esetekben, ahol ezt a
szerzői jogi rendelkezések külön
megengedik.
Az itt található információk előzetes
figyelmeztetés nélkül megváltozhatnak.
A HP termékekre és szolgáltatásokra
vonatkozó garanciák a termékekhez
és szolgáltatásokhoz mellékelt
jótállási nyilatkozatokban találhatók. A
jelen dokumentum tartalma
semmilyen módon nem értelmezhető
további garanciaként. A HP nem
vonható felelősségre a jelen
dokumentumban található technikai
vagy szerkesztési hibákért, valamint
kihagyásokért.
Copyright (C) 1991-2, RSA Data
Security, Inc., 1991. Minden jog
fenntartva.
A szoftver másolási és használati
licencjoga csak abban az esetben
illeti meg a felhasználót, ha a
szoftverre vagy a funkcióra hivatkozó
összes anyagban „RSA Data
Security, Inc. MD4 Message-Digest
Algorithm” (RSA Data Security, Inc.
MD4 üzenetkivonatoló algoritmus)
néven hivatkoznak a szoftverre.
A származékos termékek
fejlesztésére és használatára
vonatkozó licencjog is csak abban az
esetben illeti meg a felhasználót, ha a
származékos termékre hivatkozó
összes anyagban a terméket az „RSA
Data Security, Inc. MD4
üzenetkivonatoló algoritmust
használó” származékos termékként
említik.
Az RSA Data Security, Inc. nem vállal
semmilyen felelősséget vagy
garanciát a szoftver
forgalomképességére vagy adott célra
való alkalmasságára vonatkozóan. A
gyártó a szoftvert „adott állapotában”,
mindennemű kifejezett vagy
vélelmezett garancia nélkül bocsátja
rendelkezésre.
E megjegyzéseket a dokumentáció és/
vagy a szoftver bármely részéről
készült másolatokban is fel kell
tüntetni.
Védjegyek
Az Intel®, a Pentium® az Intel
Corporation és leányvállalatainak
bejegyzett védjegye az Egyesült
Államokban és más országokban.
A Microsoft
XP és Windows® Vista a Microsoft
®
, Windows®, Windows
®
Corporation Egyesült Államokban
bejegyzett védjegye.
Biztonsági információk
A termék használata során mindenkor
érvényesíteni kell azokat az alapvető
biztonsági előírásokat, melyek révén
elkerülhetők a tűz vagy áramütés
okozta személyi sérülések.
1. Olvassa át alaposan a HP
nyomtató dokumentációjában
található utasításokat.
2. Kizárólag földelt elektromos
aljzathoz csatlakoztassa a terméket.
Amennyiben nem biztos abban, hogy
a csatlakozóaljzat el van-e látva
földeléssel, forduljon szakképzett
villanyszerelőhöz.
3. Tartsa szem előtt a készüléken
feltüntetett valamennyi figyelmeztetést
és utasítást.
4. Tisztítás előtt húzza ki a készülék
csatlakozóját a fali aljzatból.
5. A készüléket nem szabad víz
közelében üzembe helyezni, és akkor
sem, ha az üzembe helyezést végző
személy bőre vagy ruházata nedves.
6. A készüléket vízszintes, szilárd
felületen kell elhelyezni.
7. Olyan biztonságos helyen
üzemeltesse a készüléket, ahol senki
nem léphet a kábelekre, illetve senki
nem botolhat meg vezetékekben, és
ahol mód van a vezetékek
károsodásoktól való megvédésére.
8. Ha a termék nem működik
megfelelően, lapozza fel a
Karbantartás és hibaelhárítás című
részt.
9. A termék belsejében nincsenek
felhasználó által javítható alkatrészek.
A javítást kizárólag szakképzett
szerelő végezheti el.
Page 5
Tartalom
1Első lépések
A termékről tájékoztató más források .......................................................................................5
Ez a kézikönyv ismerteti a készülék használatát, valamint a problémák elhárításának
módját.
•
A termékről tájékoztató más források
Kisegítő lehetőségek
•
A készülék részeinek bemutatása
•
A termékről tájékoztató más források
A terméknek a kézikönyvben nem szereplő ismertetését és a további hibakeresési
segítséget a következő forrásokban találja meg:
ErőforrásLeírásHely
Readme fájl és kiadási
megjegyzések
A készülék felügyeleti
eszközei (hálózati kapcsolat
esetén)
Eszközkészlet (Microsoft
Windows®)
HP Printer Utility (Mac OS)Hasznos eszközöket
KezelőpanelA készülék működésével
A legfrissebb információk
mellett hibaelhárítási tippeket
tartalmaznak.
Az állapotadatok
megtekintését, a beállítások
megváltoztatását és az
eszközfelügyeletet teszik
lehetővé.
További tudnivalók: Beépített
webszerver.
®
A nyomtatófejek állapotáról
tartalmaz információkat,
valamint biztosítja a
karbantartási funkciók
elérését.
További tudnivalók:
Eszközkészlet (Windows).
tartalmaz a nyomtatási
beállítások megadásához, a
készülék kalibrálásához, a
nyomtatófejek tisztításához,
az önteszt diagnosztikai oldal
nyomtatásához, kellékek
online rendeléséhez,
valamint a támogatási
webhelyen információk
kereséséhez.
További tudnivalók:
Printer Utility (Mac OS).
kapcsolatos állapot- és
hibaüzenetek, valamint
figyelmeztetések.
HP
A Starter CD-lemezen érhető
el.
Csatlakoztatott számítógépről
érhetők el.
Általában a készülék
szoftverével kerül telepítésre.
Általában a készülék
szoftverével kerül telepítésre.
További tudnivalók:
Kezelőpanel.
Első lépések5
Page 10
1. . fejezet
(folytatás)
ErőforrásLeírásHely
Naplók és jelentésekTájékoztatást nyújt a
Önteszt diagnosztikai oldal
Nyomtatási minőség
diagnosztikája oldal
HP webhelyekItt a legfrissebb
HP telefonos támogatásA HP-vel történő
HP Fotó és kép alkalmazás
súgója
HP Szolgáltatóközpont
(Windows)
megtörtént eseményekről.
A készülék adatai:
•
Terméknév
◦
Modellszám
◦
Sorozatszám
◦
Firmver verziószáma
◦
Telepített tartozékok
•
(például a duplex egység)
A beépített és a tartozék
•
tálcákból kinyomtatott
oldalak száma
A nyomtatási kellékek
•
állapota
A nyomtatási minőséget
diagnosztizálja. Segítségével
eldöntheti, hogy futtatnia kelle a karbantartási
szolgáltatásokat a nyomatok
minőségének javítása
érdekében.
nyomtatószoftvereket,
valamint a termékekkel és a
támogatással kapcsolatok
információkat találja meg.
kapcsolatfelvételre vonatkozó
tájékoztatás. A garanciaidő
alatt a támogatás gyakran
ingyenes.
A szoftver funkcióinak
leírását tartalmazza.
Az eszközbeállítások
módosítását, kellékek
rendelését, valamint a
képernyőn megjelenő súgó
megnyitását teszi lehetővé. A
telepített szolgáltatásoktól
függően a HP
Szólgáltatóközpont további
funkciókat kínál, például
hozzáférést a HP fotó és
képeszoftverhez és a
Faxtelepítő varázslóhoz.
További tudnivalók:
Szolgáltatóközpont
használata (Windows).
A HP
További tudnivalók: A
készülék felügyelete.
További tudnivalók: Az
önteszt diagnosztikai oldal
értelmezése.
További tudnivalók: A
nyomtatási minőség
diagnosztikai oldal
kinyomtatása.
www.hp.com/support
www.hp.com
További tudnivalók: A HP
telefonos támogatás elérése.
Általában a készülék
szoftverével kerül telepítésre.
6Első lépések
Page 11
Kisegítő lehetőségek
A készülék több olyan szolgáltatást is biztosít, amely megkönnyíti használatát a
segítséggel élők számára.
Látás
A készülék szoftvere látássérült vagy gyengén látó emberek számára is használható
az operációs rendszer kisegítő lehetőségei és szolgáltatásai révén. A legtöbb kisegítő
technológiát is támogatja, például a képernyőolvasókat, a Braille-olvasókat és a
hangfelismerő alkalmazásokat. A színvak felhasználók számára a szoftver és a
kezelőpanel színes gombjain és párbeszédlapjain egyszerű feliratok vagy ikonok is
vannak, amelyek a megfelelő műveletre utalnak.
Mozgás
A mozgáskorlátozott felhasználók a készülék szoftverfunkcióit billentyűparancsokkal is
elérhetik. A szoftver támogatja a Windows kisegítő lehetőségeit, például a Beragadó
billentyűket, az Állapotjelző hangokat, a Billentyűszűrést és a Billentyűzetegeret. A
készülék fedelei, gombjai, papírtálcái és papírvezetői kis erővel és kis távolságból is
üzemeltethetők.
Támogatás
A termék kisegítő lehetőségeiről és a HP kisegítő lehetőségek melletti
elkötelezettségéről a HP webhelyén olvashat a következő címen:
accessibility.
A Macintosh operációs rendszereken elérhető kisegítő lehetőségekkel kapcsolatban
az Apple webhelyén olvashat a következő címen:
www.hp.com/
www.apple.com/accessibility.
A készülék részeinek bemutatása
•Elölnézet
Kezelőpanel
•
Hátulnézet
•
A készülék részeinek bemutatása7
Page 12
1. . fejezet
Elölnézet
1Kezelőpanel
2Tápfeszültség gomb és jelzőfény
3Kimeneti tálca
41. tálca
5Hordozóhossz-vezető
6Hordozószélesség-vezető
7Tintapatronok védőfedele
8Tintapatronok
9Tintapatron jelzőfények
10Nyomtatófej jelzőfények
11Nyomtatófejek
12Nyomtatófej rögzítőzárja
8Első lépések
Page 13
Kezelőpanel
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezésében segítő további információkat lásd: A
kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása.
1Papírkifogyás jelzőfény
2Nyitott fedél jelzőfény
3Papírelakadás jelzőfény
4Mégse gomb
5Folytatás gomb és jelzőfény
Hátulnézet
1Tápcsatlakozó
2Ethernet hálózati port (csak bizonyos készüléktípusokon)
3Hátsó univerzális soros busz (USB) port
4Hátsó szerelőfedél (duplex egységgel nem rendelkező modellek esetén)
5Automatikus kétoldalas nyomtatási kiegészítő (duplex egység, csak egyes típusokon)
A készülék részeinek bemutatása9
Page 14
2
Tartozékok telepítése
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
A duplex egység telepítése
A duplex egység telepítése
Megjegyzés Ez a tartozék csak bizonyos készüléktípusok esetén áll
rendelkezésre. A rendeléssel kapcsolatos tudnivalókat a
találja.
A készülék automatikusan képes nyomtatni a papírlapok mindkét oldalára, ha fel van
szerelve a külön rendelhető, automatikus kétoldalas nyomtatást lehetővé tevő tartozék
(a duplex egység). Tudnivalók a duplex egység használatáról:
nyomtatás.
A duplex egység telepítése
1. Nyomja meg a készülék hátsó szerelőfedelén található gombokat, majd vegye le a
fedelet.
2. Csúsztassa be a duplex egységet a készülékbe, amíg az a helyére nem kattan. A
duplex egység készülékbe helyezése közben ne nyomja meg az oldalsó gombok
egyikét sem, ezeket csak az egység eltávolításakor használja.
•
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra
•
Szegély nélküli nyomtatás
•
Nyomtatási feladat megszakítása
•
Nyomtatási hordozó kiválasztása
A készülék a legtöbb irodai felhasználásra szánt hordozóval jól működik. Mielőtt nagy
mennyiség nyomtatásába kezdene, érdemes többféle nyomtatási hordozótípust
kipróbálni. A legjobb minőség érdekében HP hordozókat használjon. A HP
hordozókkal kapcsolatban a HP webhelyén olvashat bővebben:
•
Tippek a hordozók kiválasztásához és használatához
A támogatott hordozók specifikációja
•
Minimális margók beállítása
•
www.hp.com.
Tippek a hordozók kiválasztásához és használatához
A legjobb eredmény érdekében kövesse az alábbi irányelveket.
•Mindig csak a készülék előírásainak megfelelő hordozót használjon. További
tudnivalók:
•Egyszerre mindig csak egy típusú hordozót helyezzen a tálcába.
•A hordozókat a nyomtatási oldalukkal lefelé töltse be, és élüket igazítsa a tálca
jobb oldali és hátsó széléhez. További tudnivalók:
•Ne töltsön túl sok hordozót a tálcákba. További tudnivalók:
specifikációja.
•Az elakadások, a gyenge nyomtatási minőség és más nyomtatási problémák
elkerülése érdekében kerülje a következő hordozók használatát:
◦Több részből álló űrlapok
◦Sérült, gyűrött vagy meghajlott hordozó
◦Kivágásokkal vagy perforációval ellátott hordozó
◦Erősen érdes, domborított vagy gyenge tintafelszívó képességű hordozó
◦Túl könnyű vagy könnyen nyúló hordozó
A támogatott hordozók specifikációja.
Hordozók betöltése.
A támogatott hordozók
A készülék használata11
Page 16
3. . fejezet
Kártyák és borítékok
•Ne használjon nagyon vékony fülű, öntapadós, kapcsos vagy átlátszó résszel
rendelkező borítékokat. Ezen kívül kerülje a vastag, szabálytalan vagy hullámos
szélű, gyűrött, szakadt vagy más módon sérült kártyákat és borítékokat.
•A borítékok megfelelő szilárdságúak és élesen hajtogatottak legyenek.
•A borítékokat fülekkel felfelé töltse be.
Fotópapír
•A fényképeket a Legjobb beállítással nyomtassa. Ne feledje, hogy ezzel a
beállítással tovább tart a nyomtatás, és több memóriát foglal le a számítógépen.
•Nyomtatás után vegye ki egyenként a lapokat a tálcából, és tegye félre őket a
száradáshoz. Ha a nedves hordozók egymásra kerülnek, akkor elkenődhet a
nyomat.
Fóliák
•A fóliákat érdes oldalukkal lefelé helyezze be, a ragasztószalag pedig a készülék
hátuljának irányába nézzen.
•A fóliákat a Normál beállítással nyomtassa. Ebben a módban hosszabb a
száradási idő, és ez lehetővé teszi a tinta teljes megszáradását, mielőtt a
következő oldal a kimeneti tálcára érkezne.
•Nyomtatás után vegye ki egyenként a lapokat a tálcából, és tegye félre őket a
száradáshoz. Ha a nedves hordozók egymásra kerülnek, akkor elkenődhet a
nyomat.
Egyéni méretű hordozók
•Csak a készülék által támogatott egyéni méretű hordozókat használjon.
•Ha az alkalmazás támogatja az egyéni méretű hordozók használatát, a
dokumentum nyomtatása előtt állítsa be az alkalmazásban a megfelelő
hordozóméretet. Ha nem támogatja, állítsa be a méretet a nyomtatóillesztőprogramban. Előfordulhat, hogy a meglévő dokumentumokat újra kell
formáznia, ha egyéni méretű hordozóra szeretné azokat megfelelően kinyomtatni.
A támogatott hordozók specifikációja
A Támogatott hordozóméretek és a Támogatott hordozótípusok és -tömegek táblázat
segítségével meghatározhatja az adott célnak megfelelő hordozókat, valamint az
egyes hordozótípusokhoz igénybe vehető szolgáltatásokat.
•
Támogatott hordozóméretek
Támogatott hordozótípusok és -tömegek
•
Támogatott hordozóméretek
Megjegyzés A duplex egység csak bizonyos típusokon áll rendelkezésre.
12A készülék használata
Page 17
Hordozóméret1. tálcaHátsó kézi
adagolótálc
a
Szabvány hordozóméretek
U.S. Letter (216 x 279 mm; 8,5 x 11
hüvelyk)
216 x 330 mm (8,5 x 13 hüvelyk)
U.S. Legal (216 x 356 mm; 8,5 x 14
hüvelyk)
A4 (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7 hüvelyk)
U.S. Executive (184 x 267 mm; 7,25 x
10,5 hüvelyk)
U.S. Statement (140 x 216 mm; 5,5 x 8,5
hüvelyk)
B5 (JIS) (182 x 257 mm; 7,17 x 10,12
hüvelyk)
A5 (148 x 210 mm; 5,8 x 8,3 hüvelyk)
A3 (297 x 420 mm; 11,7 x 16,5 hüvelyk)
A3+ (330 x 297 mm; 13 x 19 hüvelyk)
A6 (105 x 148 mm; 4,1 x 5,8 hüvelyk)
Automatikus
duplex egység
B4 (257 x 364 mm; 10,1 x 14,3 hüvelyk)
Super B (330 x 483 mm; 13 x 19 hüvelyk)
Szegély nélküli Super B (330 x 483 mm;
13 x 19 hüvelyk)
Tabloid (279,4 x 431,8 mm; 11 x 17
hüvelyk)
A3 szalag (297 x 420 mm; 11,7 x 16,5
hüvelyk)
A4 szalag (210 x 297 mm; 8,3 x 11,7
hüvelyk)
Letter szalag (215,9 x 279,4 mm; 8,5 x 11
hüvelyk)
Tabloid szalag (279 x 432 mm; 11 x 17
hüvelyk)
Ofuku Hagaki (148 x 200 mm; 7,9 x 5,8
hüvelyk)
Panoráma (101,6 x 254 mm; 4 x 10
hüvelyk)
Nyomtatási hordozó kiválasztása
13
Page 18
3. . fejezet
(folytatás)
Hordozóméret1. tálcaHátsó kézi
adagolótálc
a
Panoráma (101,6 x 279,4 mm; 4 x 11
hüvelyk)
Panoráma (101,6 x 304,8 mm; 4 x 12
hüvelyk)
Szegély nélküli panoráma (fénykép –
101,6 x 254 mm; 4 x 10 hüvelyk)
Szegély nélküli panoráma (fénykép –
101,6 x 279,4 mm; 4 x 11 hüvelyk)
Szegély nélküli panoráma (fénykép –
101,6 x 304,8 mm; 4 x 12 hüvelyk)
Borítékok
U.S. #10 boríték (105 x 241 mm; 4,13 x
9,5 hüvelyk)
Monarch boríték (98 x 191 mm; 3,88 x 7,5
hüvelyk)
HP üdvözlőkártya-boríték (111 x 152 mm;
4,38 x 6 hüvelyk)
A2 boríték (111 x 146 mm; 4,37 x 5,75
hüvelyk)
DL boríték (110 x 220 mm; 4,3 x 8,7
hüvelyk)
C5 boríték (162 x 229 mm; 6,4 x 9 hüvelyk)
Automatikus
duplex egység
C6 boríték (114 x 162 mm; 4,5 x 6,4
hüvelyk)
Japán boríték Chou #3 (120 x 235 mm;
4,7 x 9,3 hüvelyk)
Japán boríték Chou #4 (90 x 205 mm; 3,5
x 8,1 hüvelyk)
Japán kaku #2 (240 x 332 mm; 9,44 x
13,06 hüvelyk)
Kártyák
Kartotékkártya (76,2 x 127 mm; 3 x 5
hüvelyk)
Kartotékkártya (102 x 152 mm; 4 x 6
hüvelyk)
Kartotékkártya (127 x 203 mm; 5 x 8
hüvelyk)
Hagaki* (100 x 148 mm; 3,9 x 5,8 hüvelyk)
14A készülék használata
Page 19
(folytatás)
Hordozóméret1. tálcaHátsó kézi
adagolótálc
a
Szegély nélküli Hagaki* (100 x 148 mm;
3,9 x 5,8 hüvelyk)
Fotópapír
Fotópapír (76,2 x 127 mm; 3 x 5 hüvelyk)
Fotópapír (102 x 152 mm; 4 x 6 hüvelyk)
Fotópapír (5 x 7 hüvelyk)
Fotópapír (8 x 10 hüvelyk)
Fotópapír (10 x 15 cm)
Automatikus
duplex egység
L méretű fotópapír (89 x 127 mm; 3,5 x 5
hüvelyk)
Szegély nélküli fotópapír (102 x 152 mm;
4 x 6 hüvelyk)
Szegély nélküli fotópapír (5 x 7 inches)
Szegély nélküli fotópapír (8 x 10 hüvelyk)
Szegély nélküli fotópapír (8,5 x 11 hüvelyk)
Szegély nélküli fotópapír (10 x 15 cm)
Szegély nélküli A3 fénykép (297 x 420
mm; 11,7 x 16,5 hüvelyk)
Szegély nélküli A4 fénykép (210 x 297
mm; 8,3 x 11,7 hüvelyk)
Szegély nélküli A5 fénykép (148 x 210
mm; 5,8 x 8,3 hüvelyk)
Szegély nélküli A6 fénykép (105 x 148
mm; 4,1 x 5,8 hüvelyk)
Szegély nélküli B5 fénykép (182 x 257
mm; 7,8 x 10,1 hüvelyk)
Szegély nélküli tabloid fénykép (279,4 x
431,8 mm; 11 x 17 hüvelyk)
Szegély nélküli L méretű fotópapír (89 x
127 mm; 3,5 x 5 hüvelyk)
Egyéb hordozók
Egyéni méretű hordozó 76,2–330 mm-es
szélesség és 127–483 mm-es hosszúság
között
Nyomtatási hordozó kiválasztása
15
Page 20
3. . fejezet
* A készülék kizárólag a japán postától származó sima és tintasugaras Hagaki papírral
kompatibilis, a japán posta Hagaki fotópapírjával azonban nem.
Támogatott hordozótípusok és -tömegek
Megjegyzés A duplex egység csak bizonyos típusokon áll rendelkezésre.
TálcaTípusTömegBefogadóképesség
1. tálcaPapír
Írásvetítő fóliákMaximum 60 lap
Fotó hordozó
CímkékMaximum 60 lap
Borítékok
Kártyák
Hátsó kézi
Papír
adagolótálc
a
Írásvetítő fóliák
Fotó hordozó
Címkék
Borítékok
Kártyák
Duplex
Papír
egység
60–130 g/m
(16–36 fontos
bankposta)
Maximum 280 g/m2)
(75 fontos bankposta)
75–90 g/m
(20–24 fontos
bankposta boríték)
Legfeljebb 200 g/m
(110 fontos
kartotékkarton)
60–130 g/m
(16–36 fontos
bankposta)
Maximum 280 g/m2)
(75 fontos bankposta)
75–90 g/m
(20–24 fontos
bankposta boríték)
Legfeljebb 200 g/m
(110 fontos
kartotékkarton)
Legfeljebb 0,3 mm
0,3048 mm (0,012
hüvelyk)
2
Legfeljebb 250 ív
normál papír
(25 mm magasságú
köteg)
(18 mm magasságú
köteg)
Maximum 60 lap
(18 mm magasságú
köteg)
(18 mm magasságú
köteg)
2
Maximum 15 lap
(18 mm magasságú
köteg)
2
Maximum 60 lap
(18 mm magasságú
köteg)
2
2
2
2
1 lap
Nem értelmezett
16A készülék használata
Page 21
(folytatás)
TálcaTípusTömegBefogadóképesség
Kimeneti
tálca
Összes támogatott hordozóLegfeljebb 150 ív
Minimális margók beállítása
A dokumentum margóinak legalább az alábbi értékeket el kell érniük álló tájolás esetén.
normál papír
(szövegnyomtatás)
Hordozó(1) Bal
US Letter
U.S. Legal
A4
U.S. Executive
U.S. Statement
8.5 x 13 inch
B5
A5
Kártyák
Egyéni méretű média
Fotópapír
A6
Szalaghordozó
Ofuku Hagaki
Hagaki kártya
A3 *
A3+ *
B4 *
Super B *
Tabloid *
oldali margó
3,3 mm (0,13
hüvelyk)
5 mm5 mm20 mm (0,79
(2) Jobb
oldali margó
3,3 mm (0,13
hüvelyk)
(3) Felső
margó
3,3 mm (0,13
hüvelyk)
Megjegyzés
A csak
bizonyos
típusokon
elérhető
duplex
egység
használatakor
a felső
margónak
legalább 12
mm
szélesnek
kell lennie.
hüvelyk)
(4) Alsó
margó*
3,3 mm (0,13
hüvelyk)
Megjegyzés
A csak
bizonyos
típusokon
elérhető
duplex
egység
használatako
r az alsó
margónak
legalább 12
mm
szélesnek
kell lennie.
20 mm (0,79
hüvelyk)
Nyomtatási hordozó kiválasztása
17
Page 22
3. . fejezet
(folytatás)
Hordozó(1) Bal
oldali margó
Borítékok3,3 mm3,3 mm16,5 mm
Panoráma3,3 mm3,3 mm3,3 mm (0,13
(2) Jobb
oldali margó
(3) Felső
margó
Megjegyzés
A csak
bizonyos
típusokon
elérhető
duplex
egység
használatakor
a felső
margónak
legalább 20
mm
szélesnek
kell lennie.
(0,65 hüvelyk)
hüvelyk)
(4) Alsó
margó*
Megjegyzés
A csak
bizonyos
típusokon
elérhető
duplex
egység
használatako
r az alsó
margónak
legalább 20
mm
szélesnek
kell lennie.
16,5 mm
3,3 mm
* Ha Windows rendszerű számítógéppel szeretné használni ezt a margóbeállítást,
kattintson a nyomtatóillesztő-program Speciális lapjára, és jelölje be a Margók
csökkentése négyzetet.
Hordozók betöltése
A következő szakasz a hordozók készülékbe töltését mutatja be.
Betöltés az 1. tálcába (főtálca)
1. Nyissa fel a kimeneti tálcát.
2. A hordozót nyomtatandó oldalával lefelé helyezze el, élével a tálca jobb oldali
széléhez igazítva. Ügyeljen arra, hogy a hordozóköteg széle a tálca jobb oldali és
hátsó szélével egy vonalban legyen, és ne érjen túl a tálca jelölésén.
Megjegyzés Ne töltsön be papírt, miközben a készülék nyomtat.
18A készülék használata
Page 23
3. Csúsztassa el a tálca papírvezetőit, hogy a betöltött hordozó méretéhez
igazodjanak, majd engedje le a kimeneti tálcát.
4. Húzza ki a kimeneti tálca hosszabbítóját.
Kisméretű hordozók behelyezése
Megjegyzés Ha vastag papírra (pl. kartonra) nyomtat, használhatja a hátulsó kézi
adagolónyílást. További információért lásd:
Nyomtatás a hátsó kézi
adagolónyílással.
1. Emelje fel a kimeneti tálcát, és vegye ki a hordozókat az adagolótálcából.
2. Helyezzen be a nyomtatandó oldalával lefelé a hordozóköteget, amely nem
magasabb a papírvezetőnél, és igazítsa az adagolótálca jobb oldalához.
Hordozók betöltése
19
Page 24
3. . fejezet
3. Nyissa ki a kis hordozó vezetőjét a kiinduló állástól a végállásig az óramutató
járásával megegyező irányban 90 fokkal elfordítva.
4. Nyomja le a papírvezető tetején lévő gombot, és csúsztassa a vezetőt jobbra a
hordozók széléig.
5. Nyomja meg az adagolótálca reteszét, és csúsztassa vissza a tálcát, amíg a kis
hordozó vezetője meg nem áll a hordozó szélénél. Miközben a tálcát csúsztatja, a
kis hordozó vezetője kinyílik, és a hordozó széléhez ér.
6. Engedje le a kimeneti tálcát.
7. A nyomtatás közben válassza ki a megfelelő hordozótípust és -méretet a nyomtató
illesztőprogramjában. További információért lásd:
A támogatott hordozók
specifikációja.
Behelyezés a hátulsó kézi adagolónyílásba
1. Ha fel van helyezve a duplex egység, cserélje ki a hátsó szerelőfedélre.
Megjegyzés Ha nem találja a hátsó szerelőfedelet, szakítsa meg a
nyomtatást, és nyomtasson a főtálcával. További tájékoztatást a következő
szakaszban olvashat:
2. Küldje el a nyomtatási feladatot.
3. Várja meg, amíg a Folytatás jelzőfény villogni kezd.
20A készülék használata
Nyomtatási feladat megszakítása.
Page 25
4. Emelje fel az adagolót, majd csúsztassa a papírvezetőket a megfelelő állásba.
5. Helyezzen be egyetlen lapot a nyomtatandó oldallal felfelé a hátsó kézi
adagolónyílás bal oldalán.
6.
A nyomtatáshoz nyomja meg a
7.
Ha egynél több lapot nyomtat, nyomja meg a
egyes lap behelyezése után.
(Folytatás) gombot.
Nyomtatási beállítások módosítása
A nyomtatási beállításokat (például a papír méretét vagy típusát) az alkalmazásból
vagy a nyomtatóillesztő-programból módosíthatja. Az alkalmazásból végzett
módosítások elsőbbséget élveznek a nyomtatóillesztő-programból végrehajtott
módosításokkal szemben. Az alkalmazás bezárása után azonban a beállítások
visszaállnak az illesztőprogramban megadott alapértékekre.
Megjegyzés Ha az összes nyomtatási feladatra vonatkozóan kívánja megadni a
beállításokat, a módosításokat a nyomtatóillesztő-programban határozza meg.
A Windows rendszerben használt nyomtató-illesztőprogram funkcióival
kapcsolatban további információt az illesztőprogram online súgójában talál. Az
adott alkalmazásból való nyomtatásról részletes leírást az alkalmazás
dokumentációjában talál.
(Folytatás) gombot minden
•Az aktuális feladatra vonatkozó beállítások módosítása az alkalmazásból (Windows)
Az összes jövőbeli nyomtatási feladat alapértelmezett beállításainak módosítása
•
(Windows)
A beállítások módosítása (Mac OS)
•
Az aktuális feladatra vonatkozó beállítások módosítása az alkalmazásból
(Windows)
1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot.
2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás menüpontra, majd
kattintson a Beállítás, a Beállítások vagy a Tulajdonságok lehetőségre. (A
lehetőségek elérhetősége az éppen használt alkalmazástól függ.)
3. Módosítsa a kívánt beállításokat, majd kattintson az OK vagy a Nyomtatás
gombra, illetve más, hasonló értelmű parancsra.
Nyomtatási beállítások módosítása
21
Page 26
3. . fejezet
Az összes jövőbeli nyomtatási feladat alapértelmezett beállításainak módosítása
(Windows)
1. Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, majd kattintson a
Nyomtatók vagy Nyomtatók és faxok ikonra.
-VagyKattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlõpult menüpontra, majd válassza a
Nyomtatók ikont.
2. Kattintson a jobb oldali egérgombbal a nyomtató ikonjára, válassza a
Tulajdonságok, majd a Dokumentum alapértelmezett adatai vagy a
Nyomtatási beállítások parancsot.
3. Módosítsa a kívánt beállításokat, majd kattintson az OK gombra.
A beállítások módosítása (Mac OS)
1. Kattintson a File (Állomány) menü Page Setup (Lapbeállítás) parancsára.
2. Módosítsa a kívánt beállításokat (például a papírméretet), majd kattintson az OK
(Jó) gombra.
3. A nyomtató-illesztőprogram megnyitásához kattintson a File (Állomány) menü
Print (Nyomtasd) parancsára.
4. Módosítsa a kívánt beállításokat (például a hordozó típusát), majd kattintson az
OK (Jó) vagy a Print (Nyomtasd) gombra.
A HP Szolgáltatóközpont használata (Windows)
A HP Szolgáltatóközpont segítségével módosíthatja a nyomtatási beállításokat,
kellékeket rendelhet és elérheti a képernyőn megjelenő súgót.
A HP Szolgáltatóközpont szoftverben elérhető funkciók a telepített készülékektől
függőek. A HP Szolgáltatóközpont mindig a kijelölt készüléknek megfelelő ikonokat
jeleníti meg. Ha a kijelölt készülék valamelyik funkcióval nem rendelkezik, a HP
Szolgáltatóközpont képernyőjén az adott funkcióhoz tartozó ikon nem látható.
Ha a számítógépen a HP Szolgáltatóközpont egyetlen ikont sem tartalmaz, akkor
valószínűleg hiba történt a szoftver telepítésekor. A probléma megoldásához a
Windows Vezérlőpultján távolítsa el teljesen, majd telepítse újra a szoftvert.
Nyomtatás a hátsó kézi adagolónyílással
Ha csak néhány fényképet, borítékot vagy lapot nyomtat, használhatja a hátsó kézi
adagolónyílást, és a szokásos hordozót benne hagyhatja az adagolótálcában.
A hátsó kézi papíradagoló nyíláshoz egyenes papírút tartozik, melyet max 280 g/m
súlyú vastag lapok egyenkénti nyomtatásához terveztek. A kézi adagolónyílással
használható hordozótípusokkal kapcsolatban lásd:
A hátsó kézi adagolónyílás használatakor a nyomtatás két lépésből áll: 1) a
szoftverbeállítások módosításából, 2) a hordozó betöltéséből. A hátsó kézi
adagolónyílás használatával kapcsolatos tudnivalókat lásd:
22A készülék használata
A támogatott hordozók specifikációja.
2
Hordozók betöltése.
Page 27
Megjegyzés Ha fel van szerelve a duplex egység, és a hátulsó kézi
adagolónyílás használatával kíván nyomtatni, cserélje ki a duplex egységet a
hátsó szerelőfedéllel.
A szoftverbeállítások módosítása (Windows)
1. Nyissa meg a nyomtatóillesztő-programot.
2. Kattintson a Papír/Minőség fülre.
3. Válassza a kézi adagolás opciót A forrás legördülő listában.
4. Módosítsa igény szerint a további beállításokat, majd kattintson az OK gombra.
5. Nyomtassa ki a dokumentumot.
A szoftverbeállítások módosítása (Mac OS)
1. Kattintson a File (Fájl), majd kattintson a Page Setup (Oldalbeállítás) elemre.
2. Válassza ki a hordozó méretét, majd kattintson az OK gombra.
3. Kattintson a File (Fájl) menü Print (Nyomtasd) parancsára.
4. Nyissa meg a Paper Type/Quality (Papírtípus/Minőség) panelt.
5. A Paper (Papír) lapon válassza ki a forrást.
6. Adja meg igény szerint a további beállításokat, majd kattintson a Print (Nyomtasd)
gombra.
Kétoldalas (duplex) nyomtatás
A hordozók mindkét oldalára is nyomtathat, akár automatikusan (a külön rendelhető
automatikus duplex egység használatával), akár kézzel (a hordozót megfordítva és a
készülékbe visszahelyezve).
•
A lap mindkét oldalára történő nyomtatással kapcsolatos tudnivalók
Kétoldalas nyomtatás (Windows)
•
Automatikus kétoldalas nyomtatás (Mac OS)
•
A lap mindkét oldalára történő nyomtatással kapcsolatos tudnivalók
•Mindig csak a készülék előírásainak megfelelő hordozót használjon. További
tudnivalók:
•Adja meg a kétoldalas nyomtatás beállításait az alkalmazásban vagy a
nyomtatóillesztő-programban.
•Ne végezzen kétoldalas nyomtatást fóliára, borítékra, fotópapírra, fényes
hordozóra, illetve olyan papírra, amely könnyebb mint 60 g/m
nehezebb mint 105 g/m
•Néhány hordozótípus speciális tájolást igényel kétoldalas nyomtatás esetén. Ilyen
például a cégjelzéses papír, az előnyomott papír, a vízjellel ellátott, illetve az előre
kilyukasztott papír. Amikor Windows rendszerű számítógépről nyomtat, a készülék
előbb a hordozó első oldalára nyomtat. Amikor Macintosh számítógépről nyomtat,
a készülék előbb a hordozó második oldalára nyomtat. A hordozót az első
oldalával lefelé nézve helyezze be.
A támogatott hordozók specifikációja.
2
. Ezek a hordozótípusok elakadást okozhatnak.
2
, vagy pedig
Kétoldalas (duplex) nyomtatás
23
Page 28
3. . fejezet
•Automatikus kétoldalas nyomtatás esetén, amikor a hordozó egyik felén készen
van a nyomtatás, a készülék vár, amíg a tinta megszárad. Ha a tinta megszáradt,
a készülék visszahúzza a hordozót, és megkezdi a nyomtatást annak másik
oldalára is. A nyomtatás befejezésekor a hordozó a kimeneti tálcára kerül. Addig
ne vegye el, amíg nem fejeződött be a nyomtatás.
•A támogatott egyéni méretű hordozók mindkét oldalára a hordozó megfordításával
és a készülékbe történő visszahelyezésével nyomtathat. További tudnivalók:
támogatott hordozók specifikációja.
Kétoldalas nyomtatás (Windows)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: A lap mindkét oldalára
történő nyomtatással kapcsolatos tudnivalók és Hordozók betöltése.
2. Győződjön meg arról, hogy a duplex egységet megfelelően telepítette. További
tudnivalók:
3. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás menüpontra, majd
kattintson a Beállítás, a Beállítások vagy a Tulajdonságok lehetőségre.
4. Kattintson a Jellemzők fülre.
5. Kattintson a Kétoldalas nyomtatás legördülő listára. Automatikus lapfordításnálügyeljen arra, hogy az Automatikus beállítás legyen kiválasztva.
6. Az egyes oldalak automatikusan átméretezhetők, hogy a dokumentumelrendezése megfeleljen a képernyőn láthatónak. Ehhez jelölje be az Elrendezés
megőrzése beállítást. A beállítás törlése nem kívánt oldaltöréseket eredményezhet.
7. A kötési margó helyének megfelelően jelölje be vagy törölje a Lapozás felfelé
jelölőnégyzetet. Tekintse meg a nyomtató-illesztőprogramban található ábrákat.
8. Füzetelrendezés esetén válasszon a Füzetelrendezés legördülő listáról.
9. Módosítsa a további szükséges beállításokat, majd kattintson az OK gombra.
10. Nyomtassa ki a dokumentumot.
A duplex egység telepítése.
A
Automatikus kétoldalas nyomtatás (Mac OS)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: A lap mindkét oldalára
történő nyomtatással kapcsolatos tudnivalók és Hordozók betöltése.
2. Győződjön meg arról, hogy a duplex egységet megfelelően telepítette. További
tudnivalók:
3. Kattintson a File (Állomány) menü Print (Nyomtasd) parancsára.
4. Nyissa meg a Two-Sided Printing (Kétoldalas nyomtatás) lapot.
5. Adja meg a kétoldalas nyomtatás beállítását.
6. A megfelelő ikonra kattintva adja meg a kötési irányt.
7. Adja meg a további szükséges beállításokat, majd kattintson a Print (Nyomtasd)
gombra.
A duplex egység telepítése.
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra
Ebben a részben a következő témák szerepelnek:
•
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra (Windows)
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra (Mac OS)
•
24A készülék használata
Page 29
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra (Windows)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: Hordozók betöltése.
2. Az alkalmazás Fájl menüjében kattintson a Nyomtatás menüpontra, majdkattintson a Beállítás, a Beállítások vagy a Tulajdonságok lehetőségre.
3. Kattintson a Jellemzők fülre.
4. Válassza ki a hordozó méretét a Méret legördülő listáról.
Egyéni hordozóméret beállítása:
a. A legördülő menüben válassza az Egyedi elemet.
b. Írja be az új egyéni méret nevét.
c. Írja be a méreteket a Szélesség és a Magasság mezőbe, majd kattintson a
Mentés gombra.
d. A tulajdonságok vagy a beállítások párbeszédpaneljének bezárásához
kattintson mindkét panelen az OK gombra. Nyissa meg újra a párbeszédpanelt.
e. Válassza ki az új egyéni méretet.
5. A hordozótípus kiválasztása:
a. Kattintson a Papírtípus legördülő lista Több elemére.
b. Kattintson a kívánt hordozótípusra, majd az OK gombra.
6. Válassza ki a hordozóforrást a Papírforrás legördülő listáról.
7. Módosítsa a további szükséges beállításokat, majd kattintson az OK gombra.
8. Nyomtassa ki a dokumentumot.
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra (Mac OS)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: Hordozók betöltése.
2. Kattintson a File (Állomány) menü Page Setup (Lapbeállítás) parancsára.
3. Válassza ki a hordozó méretét.
4. Egyéni hordozóméret beállítása:
a. Kattintson a Paper Size (Papírméret) legördülő menü Manage Custom Sizes
(Egyéni méretek kezelése) elemére.
b. Kattintson a New (Új) gombra, majd írja be a méret nevét a Paper Size Name
(Papírméret neve) mezőbe.
c. Írja be a méreteket a Width (Szélesség) és a Height (Magasság) mezőbe, és
szükség esetén állítsa át a margókat.
d. Kattintson a Done (Kész) vagy az OK (Jó), majd pedig a Save (Mentsd)
gombra.
5. Kattintson a File (Állomány) menü Page Setup (Lapbeállítás) parancsára, és
válassza ki az új egyéni méretet.
6. Kattintson az OK (Jó) gombra.
7. Kattintson a File (Állomány) menü Print (Nyomtasd) parancsára.
8. Nyissa meg a Paper Handling (Papírkezelés) panelt.
9. A Destination Paper Size (Cél papírméret) területen kattintson a Scale to fit
paper size (Papírméretnyi) fülre, majd adja meg az egyéni papírméretet.
10. Szükség szerint módosítsa a kívánt beállításokat, majd kattintson az OK (Jó) vagy
a Print (Nyomtasd) gombra.
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra
25
Page 30
3. . fejezet
Szegély nélküli nyomtatás
A szegély nélküli nyomtatás segítségével bizonyos hordozótípusok széleire és számos
szabványos méretű hordozóra is nyomtathat.
Megjegyzés Nyissa meg a fájlt a megfelelő szoftveralkalmazásban, és adja meg
a kép méretét. Ügyeljen arra, hogy a megadott méret megfeleljen a hordozó
méretének, amelyre a képet nyomtatni szeretné.
Ez a szolgáltatás a Nyomtatási parancsikonok lapról is elérhető. Nyissa meg a
nyomtató-illesztőprogramot, lépjen a Nyomtatási parancsikonok lapra, majd a
legördülő listából válassza ki a nyomtatási feladathoz a megfelelő nyomtatási
parancsikont.
•Szegély nélküli dokumentum nyomtatása (Windows)
Szegély nélküli dokumentum nyomtatása (Mac OS)
•
Szegély nélküli dokumentum nyomtatása (Windows)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: Hordozók betöltése.
2. Nyissa meg a nyomtatandó fájlt.
3. Az alkalmazásból nyissa meg a nyomtató-illesztőprogramot:
a. Válassza a Fájl menü Nyomtatás parancsát.
b. Kattintson a Tulajdonságok vagy a Beállítások gombra.
4. Kattintson a Jellemzők fülre.
5. Válassza ki a hordozó méretét a Méret legördülő listáról.
6. Jelölje be a Szegély nélkül négyzetet.
7. Válassza ki a hordozóforrást a Papírforrás legördülő listáról.
8. Válassza ki a hordozó típusát a Papírtípus legördülő listáról.
9. Fotók nyomtatásakor a Nyomtatási minőség legördülő listából válassza a Kiváló
elemet. Választhatja a Maximum dpi beállítást is, mely legfeljebb 4800 x 1200
dpi* felbontást tesz lehetővé az optimális nyomtatási minőség érdekében.
*1200 bemeneti dpi felbontást, színes nyomtatáskor legfeljebb 4800 x 1200 dpi
felbontást tesz lehetővé. Ez a beállítás átmenetileg nagy (400 MB vagy több)
helyet foglalhat a merevlemezen, és a nyomtatás is lassabb lesz.
10. Módosítsa a további szükséges nyomtatási beállításokat, majd kattintson az OK
gombra.
11. Nyomtassa ki a dokumentumot.
12. Ha a képet letéphető füles fotópapírra nyomtatta ki, távolítsa el a fület, így a
nyomat teljesen szegély nélküli lesz.
Szegély nélküli dokumentum nyomtatása (Mac OS)
1. Helyezze be a megfelelő hordozót. További tudnivalók: Hordozók betöltése.
2. Nyissa meg a nyomtatandó fájlt.
3. Kattintson a File (Állomány) menüre, majd a Page Setup (Oldalbeállítás)
parancsra.
4. Válassza ki a szegély nélküli hordozó méretét, majd kattintson az OK (Jó) gombra.
26A készülék használata
Page 31
5. Válassza a File (Állomány) menü Print (Nyomtasd) parancsát.
6. Nyissa meg a Paper Type/Quality (Papírtípus/Minőség) lapot.
7. Kattintson a Paper (Papír) fülre, és válassza ki a hordozó típusát a Paper type
(Papírtípus) legördülő listából.
8. Fotók nyomtatásakor a Quality (Minőség) legördülő listából válassza a Best
(Kiváló) elemet. Választhatja a Maximum dpi beállítást is, mely legfeljebb 4800 x
1200 dpi* felbontást tesz lehetővé.
*1200 bemeneti dpi felbontást, színes nyomtatáskor legfeljebb 4800 x 1200 dpi
felbontást tesz lehetővé. Ez a beállítás átmenetileg nagy (400 MB vagy több)
helyet foglalhat a merevlemezen, és a nyomtatás is lassabb lesz.
9. Válassza ki a hordozó forrását. Vastagabb hordozó vagy fotópapír esetén
válassza a kézi adagolási lehetőséget.
10. Adja meg a további szükséges nyomtatási beállításokat, majd kattintson a Print
(Nyomtasd) gombra.
11. Ha a képet letéphető füles fotópapírra nyomtatta ki, távolítsa el a fület, így a
nyomat teljesen szegély nélküli lesz.
Nyomtatási feladat megszakítása
A nyomtatási feladatot a következő műveletek egyikével szakíthatja meg:
Kezelőpanel: Nyomja meg a
feldolgozás alatt álló nyomtatási feladat. Ez a művelet nem befolyásolja a
feldolgozásra váró feladatokat.
Windows: Kattintson duplán a képernyő jobb alsó sarkán található nyomtatóikonra.
Jelölje ki a nyomtatási feladatot, majd nyomja meg a billentyűzet Delete billentyűjét.
Mac OS: Kattintson duplán a nyomtató ikonjára a Printer Setup Utility
(Nyomtatóbeállító segédprogram) alkalmazásban. Jelölje ki a nyomtatási feladatot, és
kattintson a Hold (Függeszd fel), majd a Delete (Töröld) elemre.
(Visszavonás) gombot. Ekkor törlődik az éppen
Nyomtatási feladat megszakítása
27
Page 32
4Konfigurálás és felügyelet
Ezt a szakaszt a készülék adminisztrátorának, illetve a készülék felügyeletéért felelős
személynek ajánlatos elolvasnia. Ez a szakasz a következő témakörökről tartalmaz
információkat.
•
A készülék felügyelete
A készülék felügyeleti eszközeinek használata
•
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése
•
A hálózatbeállítási oldal áttekintése
•
A készülék konfigurálása (Windows)
•
A készülék konfigurálása (Mac OS)
•
A szoftver eltávolítása és újratelepítése
•
A készülék felügyelete
Az alább felsorolt eszközök a készülék felügyeletére szolgálnak. Az eszközök
elérhetőségéről és használatáról bővebben lásd:
használata.
Megjegyzés Egyéb műveletek elvégzéséhez más módszerekre lehet szükség.
Windows
•Eszköz kezelőpanele
•Beépített webszerver
•Nyomtató-illesztőprogramok
•HP Web Jetadmin
A készülék felügyeleti eszközeinek
Megjegyzés Ha bővebb információt szeretne kapni a HP Web Jetadmin
szoftverről, nyissa meg a HP Web Jetadmin szoftvert, és olvassa el annak
dokumentációját.
•Eszköztár
•myPrintMileage
Megjegyzés Ha bővebb információt szeretne kapni a myPrintMileage
szoftverről, keresse fel a myPrintMileage webhelyet.
Mac OS
•Eszköz kezelőpanele
•Beépített webszerver
•HP Printer Utility
A készülék figyelése
•
A készülék adminisztrálása
•
28Konfigurálás és felügyelet
Page 33
A készülék figyelése
Ebben a szakaszban a készülék figyelésével kapcsolatos útmutatást olvashat.
EszközElérhető adatok
KezelőpanelInformáció a feldolgozás alatt álló feladatok
Beépített webszerver
Eszközkészlet (Windows)Tintapatronra vonatkozó információ:
HP Printer Utility (Mac OS)Ink Cartridge Information (Tintapatronra
állapotáról, a készülék működéséről, valamint
a tintapatronok és a nyomtatófejek állapotáról.
Nyomtató állapotinformációja:
•
Kattintson az Információ fülre, majd a bal
oldali panelen található beállítások
egyikére.
A tintapatronnal és nyomtatófejjel
•
kapcsolatos adatok: Kattintson az
Információ lapra, majd a bal oldalipanelen található Tintakellékek elemre.
A nyomtatási feladatok tinta- és
•
hordozófelhasználása: Kattintson a
Beállítások lapra, majd a bal oldalipanelen található Használat nyomon
követése elemre.
E-mail riasztások az eszköz
•
állapotáról: Kattintson a Beállítások
fülre, majd kattintson a bal oldali táblán a
Riasztások elemre.
Kattintson a Becsült tintaszint fülre, tekintse
meg a tintaszint-adatokat, majd lefelé
görgetve jelenítse meg a Tintapatron adatai
gombot. A tintapatronok cseréjével és a
lejárati dátumokkal kapcsolatos adatok
megjelenítéséhez kattintson a Tintapatron
adatai gombra. *
vonatkozó információ): Nyissa meg az
Information and Support (Információ és
támogatás) párbeszédpanelt, és kattintson a
Supplies Status (Kellékek állapota) elemre. *
* A megjelenő tintaszintek becsült értékek. A tényleges tintamennyiségek eltérhetnek.
A készülék felügyelete29
Page 34
4. . fejezet
A készülék adminisztrálása
Ez a szakasz a készülék adminisztrálásával és a beállítások módosításával
kapcsolatos információkat tartalmaz.
EszközMűvelet
Beépített webszerver
Eszközkészlet (Windows)
HP Printer Utility (Mac OS)
A beépített webszerver jelszavának
•
beállítása: Kattintson a Beállítások lapra,
majd a bal oldali panelen található Biztonság
elemre.
A készülék karbantartási feladatainak
•
végrehajtása: Kattintson a Beállítások lapra,
majd a bal oldali panelen található
Készülékszolgáltatások elemre.
Nyelv és ország/térség beállítása: Kattintson
•
a Beállítások lapra, majd a bal oldali panelen
található Nemzetközi elemre.
A hálózati beállítások megadása: Kattintson
•
a Hálózatkezelés lapra, majd a bal oldali
panelen található beállítások egyikére.
Kellékek rendelése: Bármelyik lapon
•
kattintson a Kellékek rendelése gombra, és
kövesse a képernyőn megjelenő útmutatásokat.
Támogatás: Bármelyik lapon kattintson a
•
Támogatás gombra, és válasszon a
támogatási lehetőségek közül.
A készülék karbantartási feladatainak
végrehajtása: Kattintson a Szolgáltatások fülre.
Perform device maintenance tasks (A készülék
karbantartási feladatainak végrehajtása): Nyissa
meg az Information and Support (Információ és
támogatás) lapot, majd kattintson az elvégzendő
feladatnak megfelelő gombra.
A készülék felügyeleti eszközeinek használata
Az alábbi felsorolás tartalmazza a készülék felügyeletéhez szükséges legáltalánosabb
eszközöket.
Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, a beépített webszerver segítségével
állapotinformációkat tekinthet meg, beállításokat módosíthat, valamint kezelheti a
készüléket a számítógépről.
Megjegyzés A beépített webszerver rendszerkövetelményeinek listáját a
Beépített webszerver jellemzői című részben találja.
A beépített webszerver bizonyos beállításait jelszóval lehet védeni.
A beépített webszervert abban az esetben is megnyithatja és használhatja, ha
nem rendelkezik internetkapcsolattal; egyes szolgáltatások azonban így nem
érhetők el.
A beépített webszerver az alábbi módszerekkel nyitható meg:
Megjegyzés A beépített webszervernek a HP Printer Utility segédprogramból
(Mac OS) való megnyitásához a készüléknek csatlakoznia kell a hálózathoz, és
rendelkeznie kell egy IP-címmel.
•Webböngésző: A számítógépen futó webböngészőbe írja be a készülék beállított
IP-címét.
Ha az IP-cím például 123.123.123.123, akkor a következő címet kell beírnia a
webböngészőbe: http://123.123.123.123
A készülék IP-címe a hálózati konfigurációs oldalon szerepel. További tudnivalók:
A hálózatbeállítási oldal áttekintése.
A beépített webszerver megnyitása után felveheti az oldalt a Kedvencek közé, így
később bármikor egyszerűen megnyithatja azt.
•Windows tálca: Az egér jobb oldali gombjával kattintson a HP Digital Imaging
Monitor ikonra a Windows tálcán, válassza ki a megfelelő készüléket, majd
kattintson a Hálózati beállítások (Beépített webszerver) lehetőségre.
•HP Printer Utility (Mac OS): A Printer Settings (Nyomtatóbeállítások)
párbeszédpanelen kattintson az Additional Settings (Egyéb beállítások)
lehetőségre, majd az Open Embedded Web Server (A beépített webszerver
megnyitása) gombra.
A készülék felügyeleti eszközeinek használata31
Page 36
4. . fejezet
Beépített webszerver lapjai
A beépített webszerver olyan lapokat tartalmaz, amelyek segítségével megtekintheti a
készülékkel kapcsolatos információkat, illetve módosíthatja a beállításokat. A lapokon
egyéb online szolgáltatásokra mutató hivatkozások is találhatók.
Lapok/gombokTartalom
Információ lapÁllapotinformációkat jelenít meg a készülékkel, a
Beállítások lapMegjeleníti a készüléken megadott beállításokat,
Hálózatkezelés lapMegjeleníti a hálózat állapotát és a készüléken
Támogatás és Kellékek rendelése gombA Támogatás gomb segítségével különféle
Eszközkészlet (Windows)
Az Eszközkészlet karbantartási információt ad a készülékről.
tintakészlettel és a tintafelhasználással
kapcsolatban, valamint itt megtekintheti a
készülékesemények naplóját (például a hibákat).
és lehetőséget biztosít ezek módosítására.
A készüléken beállítható, hogy e-mailben értesítse
a felhasználót, ha valamilyen figyelemre érdemes
esemény, például papírelakadás történik. Hasonló
funkciók segítségével nyomon követhető a
készülék használata, kiszámlázhatók a költségek
és felügyelhetők a kellékek.
megadott hálózati beállításokat. Ezek a lapok csak
akkor jelennek meg, ha a készülék hálózathoz
kapcsolódik.
támogatási szolgáltatások érhetők el, többek között
a HP Instant Support és a myPrintMileage
elektronikus szolgáltatás. További tudnivalók:
Instant Support és myPrintMileage.
A Kellékek rendelése gomb segítségével az
interneten keresztül rendelhet kellékeket.
HP
Megjegyzés Az Eszközkészlet a Starter CD-lemezről telepíthető, a teljes
telepítési beállítás kiválasztásával, ha a számítógép megfelel a
rendszerkövetelményeknek.
•Az Eszközkészlet megnyitása
Az Eszközkészlet lapjai
•
Az Eszközkészlet megnyitása
•A HP Szolgáltatóközpont programban kattintson a Beállítások, majd a
Nyomtatási beállítások pontra, és válassza a Nyomtató eszköztár parancsot.
•Kattintson az egér jobb oldali gombjával a tálcán a HP Digital Imaging Monitor
ikonra, mutasson a készülékre, majd válassza a Nyomtató-eszközkészletmegjelenítése parancsot.
•A Nyomtató tulajdonságai párbeszédpanelen kattintson a Nyomtatási
beállítások, a Funkciók vagy szín fülre, majd válassza a Nyomtatókarbantartás fület.
32Konfigurálás és felügyelet
Page 37
Az Eszközkészlet lapjai
Az Eszközkészlet az alábbi lapokat tartalmazza.
LapTartalom
Becsült tintaszint
Információ
Szolgáltatások
Tintaszint-információ: Az egyes tintapatronok
•
becsült tintaszintjét jeleníti meg.
Megjegyzés A megjelenített tintaszint becsült
értéken alapul. A tényleges tintamennyiség
ettől eltérő is lehet.
Online vásárlás: Hozzáférést nyújt egy olyan
•
webhelyhez, ahol nyomtatási kellékeket
rendelhet a készülékhez.
Rendelés telefonon: Megjeleníti azokat a
•
telefonszámokat, amelyek hívásával a
készülékhez kellékeket rendelhet. Nem minden
országban/térségben érhetők el ilyen
telefonszámok.
Tintapatron adatai: A telepített tintapatronok
•
cikkszámával és szavatossági idejével
kapcsolatban jelenít meg tájékoztatást.
Nyomtatóadatok: Hivatkozást biztosít a
myPrintMileage szolgáltatáshoz, és megjeleníti a
készülék hardverével és a nyomtatófejek
állapotával kapcsolatos információkat. Az
Információ lapon az alábbi lehetőségek találhatók:
Hardver adatai
•
myPrintMileage (ha a program telepítve van)
•
HP Instant Support
•
HP nyomtatófej állapota
•
PQ (nyomtatási minőség) diagnosztikai
•
oldal nyomtatása: A készülék nyomtatási
minőségét befolyásoló problémák
diagnosztizálását segítő eszközök. További
tudnivalók:
oldal kinyomtatása.
Öndiagnosztikai oldal nyomtatása: A
•
készülék önteszt diagnosztikai oldalának
kinyomtatása. Ez az oldal a készülékről és a
kellékekről tartalmaz információkat. További
tudnivalók:
értelmezése.
Nyomtatófejek igazítása: Segítséget nyújt a
•
nyomtatófejek beállításához. További
tudnivalók:
Nyomtatófejek tisztítása: Segítséget nyújt a
•
nyomtatófejek tisztításához. További
tudnivalók:
Soremelés beállítása: A soremelés beállítását
•
teszi lehetővé. További tudnivalók: A
soremelés beállítása.
Kezelőpanel nyelve: Lehetővé teszi az
•
önteszt diagnosztikai oldalhoz hasonló
jelentések nyomtatási nyelvének beállítását.
A nyomtatási minőség diagnosztikai
Az önteszt diagnosztikai oldal
A nyomtatófejek beállítása.
A nyomtatófejek tisztítása.
A készülék felügyeleti eszközeinek használata33
Page 38
4. . fejezet
HP Printer Utility (Mac OS)
A HP Printer Utility segédprogram hasznos eszközöket tartalmaz a nyomtatási
beállítások konfigurálásához, a készülék kalibrálásához, a nyomtatófejek tisztításához,
az önteszt diagnosztikai oldal nyomtatásához, kellékek online megrendeléséhez,
valamint információk kereséséhez a támogatási webhelyen.
•
A HP Printer Utility megnyitása
A HP Printer Utility párbeszédpanelei
•
A HP Printer Utility megnyitása
1. A Finder menü Go (Ugorj) almenüjéből válassza a Computer (Számítógép)
menüpontot.
2. Válassza a Library (Könyvtár) lehetőséget, majd a Printers (Nyomtatók)
menüpontot.
3. Válassza a HP részt, majd a Utilities (Segédprogramok) elemet, és válassza a HP
Printer Selector (Nyomtatóválasztó) elemet.
4. Jelölje ki a készüléket, és kattintson a Launch Utility (Segédprogram futtatása)
gombra.
A HP Printer Utility párbeszédpanelei
Ebben a részben a következő témák szerepelnek:
•
Information and Support (Információ és támogatás) párbeszédpanel
Printer Settings (Nyomtatóbeállítások) párbeszédpanel
•
Information and Support (Információ és támogatás) párbeszédpanel
•Supplies Status (Kellékek állapota): Az aktuálisan telepített tintapatronokkal és
a nyomtatófejekkel kapcsolatos információkat jeleníti meg.
•Supply Info (Kellékek adatai): Megjeleníti a tintapatronok cseréjével kapcsolatos
lehetőségeket.
•Device Information (Eszközinformációk): A készülék típusát és gyári számát
jeleníti meg. Lehetőséget nyújt a készülék önteszt diagnosztikai oldalának
kinyomtatására is. Ez az oldal a készülékről és a kellékekről tartalmaz
információkat. További tudnivalók:
•Print Quality Diagnostics (Nyomtatási minőség diagnosztikája): A készülék
nyomtatási minőségét befolyásoló problémák diagnosztizálását segítő eszközök.
További tudnivalók:
•Clean (Tisztítás): Segítséget nyújt a nyomtatófejek tisztításához. További
tudnivalók:
A nyomtatófejek tisztítása.
•Align (Igazítás): Segítséget nyújt a nyomtatófejek beállításához. További
tudnivalók:
A nyomtatófejek beállítása.
•Calibrate Linefeed (Soremelés beállítása): A soremelés beállítását teszi
lehetővé. További tudnivalók:
34Konfigurálás és felügyelet
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése.
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal kinyomtatása.
A soremelés beállítása.
Page 39
•Control Panel Language (Kezelőpanel nyelve): Lehetővé teszi az önteszt
diagnosztikai oldalhoz hasonló jelentések nyomtatási nyelvének beállítását.
•HP Support (HP támogatás): Hozzáférést nyújt a HP webhelyéhez, ahol
támogatást találhat a készülékhez, a készüléket regisztrálhatja, és tájékozódhat az
elhasznált kellékek visszaküldésének és újrafelhasználásának lehetőségeiről.
Ezzel az eszközzel konfigurálhatja a készülék hálózati beállításait. Konfigurálhatja a
vezeték nélküli beállításokat, például a hálózat nevét és a vezeték nélküli módot,
illetve a vezetékes beállításokat, például a TCP/IP-címet, az útválasztót vagy az
alhálózati maszkot.
A Network Printer Setup Utility (Hálózati nyomtatóbeállító segédprogram)
megnyitása
1. A Finder menü Go (Ugorj) almenüjéből válassza a Computer (Számítógép)
menüpontot.
2. Válassza a Library (Könyvtár) lehetőséget, majd a Printers (Nyomtatók)
menüpontot.
3. Jelölje ki a HP részt, majd a Utilities (Segédprogramok) elemet, és válassza a
Network Printer Setup Utility (Hálózati nyomtatóbeállító segédprogram) elemet.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a készülék hálózati beállításainak
konfigurálásához.
HP Web Jetadmin szoftver
A HP Web Jetadmin szoftver olyan web alapú kezelőmegoldás, amelynek
használatával távolról végezhet telepítést, konfigurálást (egyenként vagy kötegelve),
állapotfigyelést (a kellékek szintjét is), távoli diagnosztikát és hibaelhárítást a HP által
gyártott és nem a HP által gyártott hálózati perifériák széles skáláján.
A HP Web Jetadmin szoftvert a telepítés után a teljes belső hálózatról elérheti egy
általános webböngésző segítségével. Bővebb információért, illetve a szoftver
letöltéséért látogasson el a
www.hp.com/go/webjetadmin webhelyre.
A készülék felügyeleti eszközeinek használata35
Page 40
4. . fejezet
HP Instant Support
A HP Instant Support web alapú hibaelhárító-eszközök készlete. Segítségével
gyorsan azonosíthatja, diagnosztizálhatja és megoldhatja a nyomtatással kapcsolatos
problémákat.
A HP Instant Support a következő információkkal szolgál a nyomtatóhoz:
•Könnyű hozzáférés a hibaelhárítási tippekhez: Az eszköz szerint testreszabott
tippeket ad.
•Konkrét eszközproblémák megoldása: Közvetlen hozzáférést biztosít az eszköz
speciális hibáival kapcsolatos adatokhoz.
•Notification of print driver updates (Értesítések a nyomtatóillesztő-programfrissítéseiről): Értesítést küld a nyomtatóillesztő-program frissítéseinek
megjelenésekor. Üzenet jelenik meg a HP Instant Support kezdőlapon. A
hivatkozásra kattintva közvetlenül a HP letöltési webhelyére ugorhat.
•Tinta- és hordozófelhasználás követése (myPrintMileage): Segít a
készülékhez tartozó kellékek felhasználásának kezelésében és előrejelzésében.
•
Biztonság és adatvédelem
A HP Instant Support elérése
•
Biztonság és adatvédelem
A HP Instant Support használata során a HP részletes adatokat kap az eszközzel
kapcsolatban, amelyek például a készülék gyári számát, valamint a hiba körülményeit
és állapotát tartalmazzák. A HP tiszteletben tartja személyes adatainak biztonságát,
és ezeket az adatokat a HP online adatvédelmi szabályzatának (
country/us/en/privacy.html) megfelelően kezeli.
welcome.hp.com/
Megjegyzés A HP céghez eljuttatott valamennyi adat megtekintéséhez nyissa
meg a webböngészője Nézet menüjét, majd válassza a Forrás (Internet Explorer
és Opera esetén) vagy Az oldal forrása (Netscape és Mozilla Firefox esetén)
parancsot.
A HP Instant Support elérése
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson az Információ lapra, majd a HP Instant
Support lehetőségre.
•Beépített webszerver: Kattintson a Támogatás gombra, majd a HP Instant
Support lehetőségre.
Megjegyzés A Támogatás gomb az összes lapon elérhető.
Megjegyzés A HP Instant Support megnyitásához használt weblapokat ne vegye
fel a Kedvencek mappába. Ha felveszi a webhelyet a Kedvencek közé, és így
próbálja megnyitni a lapokat, akkor azok nem az aktuális információkat jelenítik
majd meg.
36Konfigurálás és felügyelet
Page 41
myPrintMileage
A HP által biztosított myPrintMileage szolgáltatás segítségével nyomon követheti és
előrejelezheti a nyomtató használatát, és elkészítheti a kellékrendelési terveket.
A myPrintMileage használatához a következőkkel kell rendelkeznie:
•Internetkapcsolat
•Csatlakoztatott eszköz
A myPrintMileage webhelyen megtekintheti a nyomtatási tevékenysége elemzését,
például a felhasznált tinta mennyiségét, azt, hogy fekete vagy színes tintából használt
nagyobb mennyiséget; valamint a még megmaradt tintával nyomtatható oldalak
becsült számát.
A myPrintMileage elérése
•Beépített webszerver: Kattintson a Támogatás gombra, majd a myPrintMileage
lehetőségre.
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson az Információ fülre, majd a
myPrintMileage lehetőségre, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
•Windows tálca: Az egér jobb oldali gombjával kattintson a HP digitálisképalkotás ikonra a Windows tálcán, válassza ki a megfelelő készüléket, majd
kattintson a myPrintMileage lehetőségre.
Megjegyzés A myPrintMileage megnyitásához használt weblapokat ne vegye fel
a Kedvencek mappába. Ha felveszi a webhelyet a Kedvencek közé, és így
próbálja megnyitni a lapokat, akkor azok nem az aktuális információkat jelenítik
majd meg.
Megjegyzés A Támogatás gomb az összes lapon elérhető.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése
Az önteszt diagnosztikai oldal tartalmazza az aktuális készülékbeállításokat és a
tintapatron, illetve a nyomtatófej állapotát, ezenkívül segít a hibák elhárításában,
valamint a külön telepíthető tartozékok, például a duplex egység telepítésének
ellenőrzésében is.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése
37
Page 42
4. . fejezet
Ha kapcsolatba kell lépnie a HP ügyfélszolgálatával, célszerű a telefonálás előtt
kinyomtatni az önteszt diagnosztikai oldalt.
1. Nyomtatóadatok: A nyomtató adatainak megjelenítése (például a termék
modellszáma, gyári száma és a firmver verziószáma), beleértve az egyes
tálcákból és a lapfordító (duplex) egységről nyomtatott oldalak számát.
2. Tintapatron állapota: A becsült tintaszintek kijelzése (grafikon formájában), a
tintapatronok cikkszámának és szavatossági idejének megtekintése.
Megjegyzés A megjelenített tintaszint becsült értéken alapul. A tényleges
tintamennyiség ettől eltérő is lehet.
3. Nyomtatófej állapota: A nyomtatófej állapotának, a nyomtatófejek cikkszámának,
első behelyezésük dátumának és lejárati dátumaiknak kijelzése, illetve az
összesített tintafelhasználás kijelzése. A nyomtatófej állapota a következő lehet:
Jó, Megfelelő, Csere. Ha a nyomtatófej állapota „Megfelelő”, akkor érdemes
odafigyelni a nyomtatási minőségre, de nem szükséges a nyomtatófejet kicserélni.
Ha a nyomtatófej állapota „Csere”, akkor cserélje ki a nyomtatófejet, mert a
készülék csak ezt követően fog újra működni.
Az önteszt diagnosztikai oldal kinyomtatása
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson a Szolgáltatások lapra, majd az Önteszt
diagnosztikai oldal nyomtatása lehetőségre.
•HP Printer Utility (Mac OS): Kattintson az Information and Support (Információ
és terméktámogatás) párbeszédpanel Device Information (Eszközinformációk)
lehetőségére, majd kattintson a Print Configuration Page (Konfigurációs oldal
nyomtatása) parancsra.
•Beépített webszerver: Kattintson a Beállítások fülre, kattintson a bal oldali
ablaktábla Jelentések pontjára, válassza ki a legördülő listából az Önteszt-jelentés elemet, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
38Konfigurálás és felügyelet
Page 43
A hálózatbeállítási oldal áttekintése
A hálózati konfigurációs oldal a készülék hálózati beállításait tartalmazza.
1. Általános tudnivalók: A hálózat aktuális állapotának és kapcsolattípusának
megjelenítése, valamint egyéb adatok, például a beépített webszerver URLcímének és a készülék hardvercímének kijelzése.
Hálózat állapota: A beállítás értéke „Kész” vagy „Kapcsolat nélküli” lehet. A
„Kapcsolat nélküli” beállítás vagy azt jelzi, hogy az IP-címet a DNS-szerver éppen
most osztja ki, vagy hogy az AutoIP vagy a hálózat éppen nem érhető el.
2. 802.3 Wired: A készülék konfigurációjával és a vezetékes hálózattal kapcsolatos
adatok megjelenítése (például az IP-cím, az alhálózati maszk, az alapértelmezett
átjáró, a szerver és a szolgáltatás neve). A lapon található Konfiguráció forrása
mezőben az „AutoIP” érték látható, ha a készülék egyenrangú felek közötti
hálózatot használ, és a „DHCP” érték jelenik meg, ha a készülékhez DHCPszerver adja meg az IP-címet.
3. Hálózat állapota: Mutatja, hogy az LPD, mDNS, SLP, SNMP és WINS
szolgáltatás engedélyezve van-e, vagy le van tiltva.
•A Line Printer Daemon (LPD) elnevezés a különböző TCP/IP rendszerekre
telepített nyomtató sorvezérlő szolgáltatásokkal kapcsolatos protokollokra és
programokra utal.
•Az adatszórásos tartománynév-rendszer (mDNS) szolgáltatásait általában IPcímek és nevek feloldására használják – az 5353-as UDP-porton keresztül –
olyan kisebb hálózatokon, amelyeken nincs hagyományos DNS-kiszolgáló.
•A szolgáltatáskereső protokoll (SLP) egy szabványos Internet-protokoll, mely
meghatározza, hogyan kereshetik meg és konfigurálhatják a hálózati
alkalmazások a nagyvállalati hálózatok hálózati szolgáltatásait.
A hálózatbeállítási oldal áttekintése39
Page 44
4. . fejezet
•Az egyszerű hálózatkezelési protokollt (SNMP) a hálózati felügyeleti
alkalmazások hálózati eszközök felügyeletére használják. Az eszköz az
SNMPv1 protokollt támogatja az IP-hálózatokon.
•A WINS-kiszolgáló (Windows Internet Naming Service) IP-cím és névfeloldási
szolgáltatásokat biztosít a hálózati számítógépek és eszközök számára.
A hálózati konfigurációs oldal nyomtatása
•Kezelőpanel: Az oldal kinyomtatásához tartsa lenyomva 3 másodpercig a
kezelőpanel
•Beépített webszerver: Kattintson a Beállítások fülre, majd a bal oldali
Jelentések elemre, válassza az Hálózati konfigurációs oldal elemet a legördülő
listában, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
gombját.
A készülék konfigurálása (Windows)
A készüléket csatlakoztathatja közvetlenül a számítógéphez, vagy megoszthatja a
hálózat felhasználóival.
Megjegyzés A telepítőprogram futtatásához telepíteni kell a számítógépre a
Microsoft Internet Explorer 6.0 programot, vagy annak egy újabb verzióját.
Ezenkívül a nyomtató-illesztőprogram Windows 2000, Windows XP, Windows
Vista vagy Windows Server 2003 rendszerre történő telepítéséhez rendszergazdai
jogokkal is rendelkeznie kell.
A HP azt ajánlja, hogy a készülék telepítésénél a szoftver telepítése után
csatlakoztassa a készüléket, mivel a telepítőprogram úgy van kialakítva, hogy a
telepítés így legyen a legegyszerűbb. Ha azonban a kábelt csatlakoztatta előbb,
olvassa el a következő témakört:
Közvetlen kapcsolat
A készüléket USB-kábellel csatlakoztathatja közvetlenül a számítógéphez.
Megjegyzés Ha a készülék szoftverét Windows rendszerű számítógépre telepíti,
és a készüléket ahhoz csatlakoztatja, ugyanahhoz a számítógéphez további
készülékeket is csatlakoztathat USB-kábellel anélkül, hogy újra kellene telepítenie
a készülék szoftverét.
A HP azt ajánlja, hogy a készülék telepítésénél a szoftver telepítése után
csatlakoztassa a készüléket, mivel a telepítőprogram úgy van kialakítva, hogy a
telepítés így legyen a legegyszerűbb. Ha azonban a kábelt csatlakoztatta előbb,
olvassa el a következő témakört:
A szoftver telepítése a készülék csatlakoztatása előtt (ajánlott eljárás)
1. Zárja be az esetleg futó alkalmazásokat.
2. Helyezze be a Starter CD-lemezt a CD-meghajtóba. A CD menü automatikusan
megjelenik. Ha a CD menü nem jelenik meg automatikusan, kattintson duplán a
telepítőprogram ikonjára a Starter CD-lemezen.
A készülék csatlakoztatása a szoftver telepítése előtt.
A készülék csatlakoztatása a szoftver telepítése előtt.
40Konfigurálás és felügyelet
Page 45
3. Kattintson a CD menüjében az Telepítés gombra, és kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat.
4. Amikor a rendszer kéri, kapcsolja be a készüléket, és csatlakoztassa a
számítógéphez egy USB-kábel segítségével. Megjelenik az Új hardver varázsló a
számítógép képernyőjén, és létrejön a készülék ikonja a Nyomtatók mappában.
Megjegyzés Az USB-kábelt később is csatlakoztatja, amikor a készüléket
használni szeretné.
A készüléket megoszthatja más számítógépekkel egy egyszerű hálózati funkció,
az úgynevezett helyileg megosztott hálózat használatával. További tudnivalók:
A készülék csatlakoztatása a szoftver telepítése előtt
Ha a készüléket a készülék szoftverének telepítése előtt csatlakoztatja a
számítógéphez, a számítógép képernyőjén megjelenik az Új hardver varázsló.
Megjegyzés Ha a készüléket bekapcsolta, addig ne kapcsolja ki, illetve ne húzza
ki a készülékből a kábelt, amíg fut a telepítőprogram. Ellenkező esetben a
telepítőprogram működése megszakad.
1. Az Új hardver varázsló az illesztőprogram megkeresésének módszerét
meghatározó párbeszédpanelen válassza a haladóknak szóló beállítást, és
kattintson a Tovább gombra.
Megjegyzés Ne engedélyezze az Új hardver varázsló számára, hogy
automatikusan keresse meg az illesztőprogramot.
A
2. Válassza ki az illesztőprogram elérési helyének megadásához tartozó
jelölőnégyzetet, és győződjön meg arról, hogy a többi négyzet ne legyen bejelölve.
3. Helyezze be a Starter CD-lemezt a CD-meghajtóba. Ha megjelenik a CD menü,
zárja be azt.
4. Keresse meg a Starter CD-lemez (például D: meghajtó) gyökérkönyvtárát, majd
kattintson az OK gombra.
5. Kattintson a Tovább elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
6. Az Új hardver varázsló bezárásához kattintson a Befejezés gombra. A varázsló
automatikusan elindítja a telepítőprogramot (ez eltarthat egy rövid ideig).
7. Fejezze be a telepítést.
Megjegyzés A készüléket megoszthatja más számítógépekkel egy egyszerű
hálózati funkció, az úgynevezett helyileg megosztott hálózat használatával.
További tudnivalók:
A készülék megosztása helyileg megosztott hálózaton.
A készülék megosztása helyileg megosztott hálózaton
A helyileg megosztott hálózatokon a készülék USB-kábel használatával közvetlenül
csatlakozik a kijelölt számítógéphez (a szerverhez), és a többi számítógép (az
ügyfelek) számára megosztva érhető el.
A készülék konfigurálása (Windows)
41
Page 46
4. . fejezet
Megjegyzés Közvetlenül csatlakozó készülék megosztása esetén a legújabb
operációs rendszerrel rendelkező számítógépet használja szerverként. Ha például
rendelkezik egy Windows XP operációs rendszerű számítógéppel, és a Windows
egy korábbi verzióját futtató másik számítógéppel, szerverként a Windows XP
rendszerű gépet használja.
Ezt az elrendezést kis csoportok és alacsony használati mutatók esetén érdemes
alkalmazni. A készülékhez csatlakozó számítógép lelassul, ha sokan nyomtatnak a
készülékkel.
1. Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, majd kattintson a
Nyomtatók vagy Nyomtatók és faxok ikonra.
-VagyKattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlõpult menüpontra, majd válassza a
Nyomtatók ikont.
2. Kattintson a jobb oldali egérgombbal a készülék ikonjára, és válassza a
Tulajdonságok parancsot, majd kattintson a Megosztás fülre.
3. A megfelelő beállítás választásával ossza meg a készüléket, majd adja meg a
megosztási nevét.
4. Ha a készüléket a Windows különböző verzióival működő ügyfélszámítógépek
között osztja meg, akkor a További illesztőprogramok elemre kattintva a
könnyebb használhatóság érdekében telepítheti azok illesztőprogramjait is. A
Starter CD-lemeznek a CD-meghajtóban kell lennie.
Hálózati kapcsolat
Ha a készülék hálózati funkciókkal is rendelkezik, a hálózati környezetben
megosztható a hálózatra közvetlenül csatlakoztatva is. Ilyen típusú kapcsolat esetén a
készüléket a hálózat bármelyik számítógépéről kezelni lehet a beépített webszerver
használatával.
Megjegyzés A telepítőprogram futtatásához telepíteni kell a számítógépre a
Microsoft Internet Explorer 6.0 programot, vagy annak egy újabb verzióját.
Válassza ki a hálózat típusának megfelelő telepítési beállítást:
•Kliens-szerver típusú hálózat: Ha a hálózaton van egy nyomtatószervernek
kijelölt számítógép, a készülék szoftverét a szerverre telepítse, majd ezután
telepítse a készülék szoftverét az ügyfélszámítógépekre. További tájékoztatást a
következő részekben talál:
készülék szoftverének telepítése az ügyfélszámítógépekre. Ezzel a módszerrel
nem oszthatja meg a készülék összes funkcióját. Az ügyfélszámítógépek kizárólag
nyomtathatnak a készülék segítségével.
•Egyenrangú hálózat: Ha egyenrangú hálózatot használ (kijelölt nyomtatószerver
nélküli hálózatot), a szoftvert azokra a számítógépekre telepítse, amelyek a
készüléket használni fogják. További tudnivalók:
környezetben.
Ezenkívül hálózati nyomtatóhoz mindkét típusú hálózatban csatlakozhat a Windows
rendszer Nyomtató hozzáadása varázslójának használatával. További tudnivalók:
nyomtató-illesztőprogram telepítése a Nyomtató hozzáadása varázslóval.
42Konfigurálás és felügyelet
A készülék telepítése hálózati környezetben és A
A készülék telepítése hálózati
A
Page 47
A készülék telepítése hálózati környezetben
A készülék szoftverét a következő lépések végrehajtásával telepítheti a különböző
hálózati környezeteknek megfelelően:
Egyenrangú hálózatot használ (kijelölt nyomtatószerver nélküli hálózatot).
1. Vegye le a védősapkát a készülék hálózati portjáról, és csatlakoztassa a
készüléket a hálózathoz.
2. Zárjon be minden külön tűzfalprogramot és más futó alkalmazást a
nyomtatószerverként működő számítógépen.
3. Helyezze be a Starter CD-lemezt a CD-meghajtóba. Automatikusan megnyílik a
CD menü. Ha a CD menü nem indul el automatikusan, akkor jelenítse meg a CDlemez tartalmát, majd kattintson duplán a Setup.exe fájlra.
4. A CD menüjében kattintson a Telepítés gombra, és kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat.
5. A Kapcsolat típusa képernyőn válassza a Vezetékes hálózat/Vezeték nélküli
beállítást, és kattintson a Tovább gombra.
6. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Megjegyzés A készülék Windows-ügyfélszámítógépekkel való megosztásáról a
következő helyeken olvashat:
A készülék szoftverének telepítése az
ügyfélszámítógépekre és A készülék megosztása helyileg megosztott hálózaton.
A készülék szoftverének telepítése az ügyfélszámítógépekre
Miután telepítette a nyomtatóillesztő-programokat a nyomtatószerverként működő
számítógépre, a nyomtatási funkciók megoszthatók. A hálózati készüléket használni
kívánó Windows-felhasználóknak telepíteniük kell a szoftvert számítógépeikre
(ügyfélgépeikre).
Az ügyfélszámítógépek a következő módokon kapcsolódhatnak a készülékhez:
•A Nyomtatók mappában kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra, majd
kövesse a hálózati telepítéshez tartozó utasításokat. További tudnivalók:
A
nyomtató-illesztőprogram telepítése a Nyomtató hozzáadása varázslóval.
•A hálózaton tallózzon a készülékhez, és húzza annak ikonját a Nyomtatók
mappába.
•Végezze el a rendszeren a készülék hozzáadását, és telepítse a szoftvert a
hálózaton elérhető INF-fájlból. A Starter CD-lemezen az INF-fájlok a CD
gyökérkönyvtárában találhatók.
A nyomtató-illesztőprogram telepítése a Nyomtató hozzáadása varázslóval
1. Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, majd kattintson a
Nyomtatók vagy Nyomtatók és faxok ikonra.
-VagyKattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlõpult menüpontra, majd válassza a
Nyomtatók ikont.
2. Kattintson duplán a Nyomtató hozzáadása ikonra, majd kattintson a Tovább
gombra.
3. Válassza a Hálózati nyomtató vagy a Hálózati nyomtatókiszolgáló elemet.
4. Kattintson a Tovább gombra.
A készülék konfigurálása (Windows)
43
Page 48
4. . fejezet
5. Hajtsa végre a következő műveletek valamelyikét:
Írja be a megosztott készülék hálózati elérési útvonalát vagy a sor nevét, majd
kattintson a Tovább gombra. A készülék típusának kiválasztását kérő
párbeszédpanelen kattintson a Saját lemez gombra.
Kattintson a Tovább gombra, majd keresse meg a készüléket a megosztott
nyomtatók listán.
6. Kattintson a Tovább gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a
telepítés befejezéséhez.
A készülék telepítése tisztán IPV6 szabványú hálózati környezetben
Ha a készüléket olyan Windows XP vagy Windows Vista rendszerű számítógéphez
csatlakoztatja, amely tisztán IPv6 szabványú hálózathoz csatlakozik, az alábbi
lépésekkel telepítse a nyomtató-illesztőprogramot.
Megjegyzés Ha a Starter CD-ről telepíti a készülék szoftverét, előfordulhat, hogy
nem találja meg a készüléket, és nem tudja befejezni a szoftvertelepítést.
Megjegyzés Tisztán IPv6 szabványú hálózati környezetben csak a nyomtatóillesztőprogram érhető el. Az egyéb szoftveres funkciók, például az Eszköztár és a
Szolgáltatóközpont, nem érhetők el.
A készülék illesztőprogramjának telepítése Windows XP rendszerre
1. Csatlakoztassa a HP készüléket a hálózathoz.
2. Telepítse a HP Standard TCP/IP portmonitort a Starter CD "util\ipv6" mappájából.
Megjegyzés Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint a készülék nem
azonosítható, kattintson a gombra.
3. Nyomtasson egy hálózati konfigurációs oldalt a készüléken, és keresse meg az
oldalon az IP-címet. További tájékoztatást a következő szakaszban olvashat:
hálózatbeállítási oldal áttekintése.
4. A Windows Nyomtató hozzáadása varázslójával hozzon létre egy helyi nyomtatót,
és válassza a HP Standard TCP/IP portot.
5. Amikor a program kéri, adja meg a HP készülék hálózati konfigurációs oldalán
szereplő állapot nélküli IPv6-címet. Például: 2001:DB8:1::4A50:33GFF:FE32:3333.
Megjegyzés A tisztán IPv6-környezetben használt Windows XP rendszerű
számítógépeken nem érhető el az eszköz állapota.
A nyomtató-illesztőprogram telepítése Windows Vista rendszerre
1. Kattintson a Start gombra, majd a Hálózat pontra.
2. Kattintson a jobb gombbal a telepítendő készülékre, majd kattintson a Telepítés
gombra.
3. A nyomtató-illesztőprogram keresésekor válassza a Starter CD gyökérkönyvtárát.
44Konfigurálás és felügyelet
A
Page 49
A készülék konfigurálása (Mac OS)
A készüléket használhatja USB-kábel segítségével egyetlen Macintosh számítógépen,
vagy megoszthatja a hálózat más felhasználóival.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
Szoftver telepítése hálózati vagy közvetlen kapcsolathoz
A készülék megosztása helyileg megosztott hálózaton
•
Szoftver telepítése hálózati vagy közvetlen kapcsolathoz
1. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez az USB-kábel használatával.
2. Helyezze be a Starter CD-lemezt a CD-meghajtóba. Kattintson duplán a CD ikonra
a munkaasztalon, majd kattintson duplán a telepítés ikonra. Ezen kívül
megkeresheti az Installer mappát a Starter CD-lemezen.
3. Kattintson az Install Software (Szoftver telepítése) elemre, majd kövesse a
képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Ha szükséges, ossza meg a készüléket más Macintosh-felhasználókkal.
•Közvetlen kapcsolat: Ossza meg a készüléket a többi Macintosh-
felhasználóval. További tudnivalók:
megosztott hálózaton.
•Hálózati kapcsolat: A hálózathoz csatlakozó készüléket használni kívánó
Macintosh-felhasználóknak telepíteniük kell a készülék szoftverét
számítógépükre.
A készülék megosztása helyileg megosztott hálózaton
A készüléket közvetlen kapcsolat esetén is megoszthatja más számítógépekkel egy
egyszerű hálózati funkció, az úgynevezett helyileg megosztott hálózat használatával.
Ezt az elrendezést kis csoportok és alacsony használati mutatók esetén érdemes
alkalmazni. A készülékhez csatlakozó számítógép lelassul, ha sokan nyomtatnak a
készülékkel.
A Macintosh környezetben megvalósított megosztásnak a következő alapvető
követelményei vannak:
•A Macintosh rendszerű számítógépeknek TCP/IP protokoll használatával kell
kommunikálniuk a hálózaton, valamint mindegyiknek saját IP-címmel kell
rendelkeznie. (Az AppleTalk nem támogatott.)
•A megosztott készüléknek a Macintosh gazdaszámítógép beépített USB-portjához
kell csatlakoznia.
•A Macintosh gazdaszámítógépre és a megosztott készüléket használó Macintosh
ügyfélgépekre is telepíteni kell készülékmegosztási szoftvert, valamint a telepített
készülék illesztőprogramját vagy PPD-jét. (A telepítőprogram futtatásával
telepítheti a készülékmegosztási szoftvert és az ahhoz tartozó súgófájlokat.)
A készülék megosztása helyileg
A készülék konfigurálása (Mac OS)
45
Page 50
4. . fejezet
Az USB-készülékmegosztással kapcsolatban az Apple webhelyén (www.apple.com)
található támogatási információk között, illetve a számítógépen elérhető Apple
Macintosh segítőben olvashat.
Készülék megosztása Mac OS operációs rendszerű számítógépek között
1. Kapcsolja be a nyomtatómegosztást a készülékhez csatlakozó összes Macintosh
számítógépen (a gazdagépen és az ügyfélgépeken egyaránt). A használt
operációs rendszer verziójától függően hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
•Mac OS 10.3: Nyissa meg a System Preferences (Rendszerbeállítások)
ablakot, kattintson a Print & Fax (Nyomtatás és faxolás) elemre, majd jelölje
be a Share my printers with other computers (Nyomtató megosztása más
számítógépekkel) négyzetet.
•Mac OS 10.4: Nyissa meg a System Preferences (Rendszerbeállítások)
ablakot, kattintson a Print & Fax (Nyomtatás és faxolás) elemre, lépjen a
Sharing (Megosztás) lapra, jelölje be a Share my printers with other
computers (Nyomtató megosztása más számítógépekkel) négyzetet, majd
válassza ki a megosztani kívánt nyomtatót.
2. Ha a hálózathoz csatlakozó többi Macintosh számítógépről (az ügyfélgépekről)
szeretne nyomtatni, tegye a következőket:a. A nyomtatni kívánt dokumentum ablakában kattintson a File (Állomány)
menüre, majd a Page Setup (Oldalbeállítás) parancsra.
b.A Format for (Formátum) legördülő menüben válassza a Shared Printers
(Megosztott nyomtatók) lehetőséget, majd jelölje ki a készüléket.
c. Válassza ki a megfelelő Paper Size (Papírméret) beállítást, majd kattintson az
OK (Jó) gombra.
d. A dokumentum ablakában válassza a File (Állomány) menü Print (Nyomtasd)
parancsát.
e.A Printer (Nyomtató) legördülő menüben válassza a Shared Printers
(Megosztott nyomtatók) lehetőséget, majd jelölje ki a készüléket.
f.Adja meg a többi beállítást, ha szükséges, majd kattintson a Print (Nyomtasd)
gombra.
A szoftver eltávolítása és újratelepítése
Ha a telepítés nem fejeződött be megfelelően, vagy ha még a szoftver
telepítőprogramjának felszólítása előtt csatlakoztatta az USB-kábelt a számítógéphez,
akkor szükség lehet a szoftver eltávolítására és újratelepítésére. Ne egyszerű törléssel
távolítsa el a készülék programfájljait a számítógépről. A fájlok megfelelő
eltávolításához a készülék szoftverének telepítésekor a számítógépre telepített
eltávolító segédprogramot használja.
Windows rendszerben háromféle szoftvereltávolítási mód közül választhat. Macintosh
számítógép esetén csak egy módszer áll rendelkezésre.
Eltávolítás Windows rendszerű számítógépről, 1. módszer
1. Szüntesse meg a készülék csatlakozását a számítógéppel. Ne csatlakoztassa a
készüléket a számítógéphez a szoftver újratelepítésének befejezése előtt.
2. Kapcsolja ki a készüléket a Tápellátás gomb megnyomásával.
46Konfigurálás és felügyelet
Page 51
3. Kattintson a Windows tálcáján a Start gombra, mutasson a Programok vagy a
Minden program, majd a HP menüpontra, válassza ki az eltávolítani kívántkészüléket, majd kattintson az Eltávolítás lehetőségre.
4. Kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
5. Ha a rendszer azt kérdezi, hogy kívánja-e eltávolítani a megosztott fájlokat,
kattintson a Nem válaszra.
Ha a fájlokat törli, előfordulhat, hogy más, ezeket a fájlokat használó programok
nem működnek megfelelően.
6. Indítsa újra a számítógépet.
7. A szoftver újratelepítéséhez helyezze be a készülék Starter CD-lemezét a
számítógép CD-meghajtójába, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat,
valamint a következő helyen olvasható útmutatást:
A szoftver telepítése a készülék
csatlakoztatása előtt (ajánlott eljárás).
8. A szoftver telepítése után csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
9. A Tápellátás gomb megnyomásával kapcsolja be a készüléket.
A készülék csatlakoztatása és bekapcsolása után akár hosszabb idő is szükséges
lehet az összes felismerési művelet végrehajtásához.
10. Kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
A szoftver telepítésének befejezése után a HP Digital Imaging Monitor ikonja jelenik
meg a Windows tálcáján.
Eltávolítás Windows-számítógépről, 2. módszer
Megjegyzés Akkor használja ezt a módszert, ha az Eltávolítás nem érhető el a
Windows Start menüjében.
1. Kattintson a Windows tálcáján a Start gombra, válassza a Beállítások, majd a
Vezérlőpult lehetőséget, és kattintson a Programok telepítése és törlése
parancsra.
-VagyKattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlőpult menüpontra, majd válassza a
Programok és szolgáltatások ikont.
2. Válassza ki az eltávolítandó készüléket, majd kattintson a Módosítás/eltávolítás
vagy az Eltávolítás/módosítás gombra.
3. Szüntesse meg a készülék csatlakozását a számítógéppel.
4. Indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés Fontos, hogy a készülék csatlakozását még a számítógép
újraindítása előtt megszüntesse a géppel. Ne csatlakoztassa a készüléket a
számítógéphez a szoftver újratelepítésének befejezése előtt.
5. Helyezze be a készülék Starter CD-lemezét a számítógép CD-meghajtójába, és
indítsa el a telepítőprogramot.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, valamint az
A szoftver telepítése a
készülék csatlakoztatása előtt (ajánlott eljárás) útmutatását.
A szoftver eltávolítása és újratelepítése47
Page 52
4. . fejezet
Eltávolítás Windows-számítógépről, 3. módszer
Megjegyzés Akkor használja ezt a módszert, ha az Eltávolítás nem érhető el a
Windows Start menüjében.
1. Helyezze be a készülék Starter CD-lemezét a számítógép CD-meghajtójába, és
indítsa el a telepítőprogramot.
2. Szüntesse meg a készülék csatlakozását a számítógéppel.
3. Válassza ki a Szoftver letörlése lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.
4. Indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés Fontos, hogy a készülék csatlakozását még a számítógép
újraindítása előtt megszüntesse a géppel. Ne csatlakoztassa a készüléket a
számítógéphez a szoftver újratelepítésének befejezése előtt.
5. Indítsa el ismét a készülék Setup telepítőprogramját.
6. Válassza a Telepítés lehetőséget.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, valamint az
A szoftver telepítése a
készülék csatlakoztatása előtt (ajánlott eljárás) útmutatását.
Eltávolítás Macintosh rendszerből
1. Indítsa el a HP Device Manager (HP Eszközkezelő) programot.
2. Kattintson az Information and Settings (Információ és beállítások) elemre.
3. Válassza a legördülő lista Uninstall your HP Software (HP szoftver eltávolítása)
elemét.
Kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
4. A szoftver eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
5. A szoftver újratelepítéséhez helyezze be a készülék Starter CD-lemezét a
számítógép CD-meghajtójába.
6. Az asztalon nyissa meg a CD-ROM mappáját, majd kattintson duplán a HP
Installer (HP telepítő) elemre.
7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezenkívül lásd még:
Szoftver
telepítése hálózati vagy közvetlen kapcsolathoz.
48Konfigurálás és felügyelet
Page 53
5Karbantartás és hibaelhárítás
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
Támogatott tintapatronok
A tintapatronok cseréje
•
A nyomtatófejek karbantartása
•
Nyomtatási kellékek tárolása
•
Hibaelhárítási tippek és források
•
Nyomtatási problémák megoldása
•
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
•
Papíradagolási problémák megoldása
•
A készülék felügyeletével kapcsolatos problémák megoldása
•
Telepítési problémák hibaelhárítása
•
Elakadások megszüntetése
•
Támogatott tintapatronok
Az egyes országokban/térségekben más és más tintapatronok lehetnek elérhetők. A
tintapatronok különböző kapacitásúak lehetnek. A készülék által támogatott
tintapatronok listájának megtekintéséhez nyomtassa ki az önteszt diagnosztikai oldalt,
és olvassa el a tintapatron állapotával foglalkozó szakaszt. További tudnivalók:
önteszt diagnosztikai oldal értelmezése.
A tintapatron cikkszáma a következő helyeken található meg:
Az
Megjegyzés A nyomtatási folyamat során a patronban lévő tinta számos módon
kerülhet felhasználásra. Ilyen lehet az inicializációs folyamat, mely előkészíti a
nyomtatásra a készüléket és a patronokat, valamint a nyomtatófej javítás, mely
tisztán tartja a fúvókákat, s biztosítja az egyenletes tintakiáramlást. Továbbá,
használat után lehet még a patronban bizonyos mennyiségű maradvány tinta.
További információkért tekintse meg a
•Az önteszt diagnosztikai oldalon (lásd: Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése).
•A kicserélendő tintapatron címkéjén.
•További tudnivalók a beépített webszerver információs oldaláról (lásd:
webszerver).
•Windows: Ha a készülékkel kétirányú kommunikációs kapcsolatot használ, az
Eszközkészlet ablakában kattintson a Becsült tintaszint lapra, görgetéssel
jelenítse meg a Tintapatron adatai gombot, majd kattintson a Tintapatron adatai
lehetőségre.
•Mac OS: A HP Printer Utility segédprogramban az Information and Support
(Információ és támogatás) párbeszédpanelen válassza a Supply Info (Kellékek
adatai) lehetőséget, majd kattintson a Retail Supplies Information (Kellékek
kereskedelmi adatai) elemre.
www.hp.com/go/inkusage weboldalt.
Beépített
Karbantartás és hibaelhárítás49
Page 54
5. . fejezet
A tintapatronok cseréje
A tintaszinteket az Eszközkészletből (Windows), a HP Printer Utility alkalmazásból
(Mac OS) vagy a beépített webszerverről ellenőrizheti. Ezeknek az eszközöknek a
használatáról bővebben lásd:
további információt szeretne, kinyomtathatja a készülék önteszt diagnosztikai oldalát is
(lásd:
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése).
Megjegyzés A megjelenített tintaszint becsült értéken alapul. A tényleges
tintamennyiség ettől eltérő is lehet.
Ha a tintapatront kiveszi a csomagolásból, egyből helyezze be a nyomtatóba. Ne
vegye ki a patront a készülékből hosszabb időre.
A készülékkel használható tintapatronokat lásd:
Tintapatronok cseréje
1. Óvatosan nyissa fel a tintapatronok védőfedelét.
A készülék felügyeleti eszközeinek használata. Ha
Kellékek.
2. Távolítsa el a cserélendő tintapatront hüvelyk- és mutatóujja közé fogva, és erősen
önmaga felé húzva.
3. Csomagolja ki az új tintapatront.
4. Illessze a tintapatront a megfelelő színkódú foglalathoz, majd tolja a tintapatront a
helyére. A megfelelő érintkezés érdekében határozottan nyomja helyére a patront.
5. Zárja le a tintapatronok védőfedelét.
50Karbantartás és hibaelhárítás
Page 55
A nyomtatófejek karbantartása
Amennyiben nem teljesek a nyomtatott karakterek, illetve pontok vagy vonalak
hiányoznak a nyomatról, előfordulhat, hogy a fúvókák eldugultak. Ilyenkor érdemes
megtisztítani a nyomtatófejeket.
Ha a nyomtatás minősége gyengébbé válik, hajtsa végre az alábbi leírásból a
helyzetnek megfelelő lépéseket:
1. Ellenőrizze a nyomtatófejek állapotát. További tudnivalók:
állapotának ellenőrzése.
2. Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér
papírra. Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a
javasolt műveleteket. További tudnivalók:
oldal kinyomtatása.
3. Tisztítsa meg a nyomtatófejeket. További tudnivalók:
4. Cserélje ki a nyomtatófejeket, ha a probléma a tisztítás után is fennáll. További
tudnivalók:
Vigyázat! A HP nem vállal felelősséget a készülék károsodásáért, ha az a
nyomtatófejek átalakításával hozható kapcsolatba.
Ebben a részben a következő nyomtatófej-karbantartási feladatok leírása szerepel:
•
A nyomtatófejek állapotának ellenőrzése
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal kinyomtatása
•
A soremelés beállítása
•
A nyomtatófejek tisztítása
•
A nyomtatófejek beállítása
•
A nyomtatófejek manuális megtisztítása
•
A nyomtatófejek cseréje
•
A nyomtatófejek cseréje.
A nyomtatófejek
A nyomtatási minőség diagnosztikai
A nyomtatófejek tisztítása.
A nyomtatófejek állapotának ellenőrzése
A nyomtatófej állapotát az alábbi módszerek segítségével ellenőrizheti. Ha valamelyik
nyomtatófej állapota nem megfelelő, végezze el az előírt karbantartási feladatokat,
illetve tisztítsa meg vagy cserélje ki a nyomtatófejet.
•Önteszt diagnosztikai oldal: Nyomtassa ki az önteszt diagnosztikai oldalt tiszta
fehér papírra, és ellenőrizze a nyomtatófej állapotára vonatkozó adatokat. További
tudnivalók:
•Beépített webszerver: Nyissa meg a beépített webszervert. További tudnivalók:
Beépített webszerver. Kattintson az Információ lapra, majd a bal oldali panelen
található Tintakellékek elemre.
•Eszközkészlet (Windows): Nyissa meg az Eszközkészletet. További tudnivalók:
Az Eszközkészlet megnyitása. Az Információ lapon kattintson a Nyomtatófej
állapota elemre.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése.
A nyomtatófejek karbantartása
51
Page 56
5. . fejezet
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal kinyomtatása
A Nyomtatási minőség diagnosztikai oldal segítségével azonosíthatja a nyomtatási
minőséget befolyásoló problémákat. Ez alapján eldöntheti, hogy kell-e futtatnia a
karbantartási szolgáltatásokat a nyomatok minőségének javítása érdekében. Az
oldalon a tintaszinttel kapcsolatos adatokat és a nyomtatófej állapotát is ellenőrizheti.
•
Kezelőpanel: Tartsa lenyomva a
(Megszakítás) gombot, nyomja meg kétszer a (Folytatás) gombot, majd
engedje fel a
(Tápellátás) gombot.
•Beépített webszerver: Válassza a Beállítások lapot, kattintson a bal oldali
ablaktáblában található Készülékszolgáltatások lehetőségre, válassza a PQ
(nyomtatási minőség) diagnosztikai oldal nyomtatása lehetőséget a
Nyomtatási minőség részben levő legördülő listáról, majd kattintson a
Diagnosztika végrehajtása gombra.
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson a Szolgáltatások lapra, majd a PQ
(nyomtatási minőség) diagnosztikai oldal nyomtatása gombra, és kövesse a
képernyőn megjelenő útmutatást.
•HP Printer Utility (Mac OS): Kattintson az Information and Support (Információ
és támogatás) panelen a Print Quality Diagnostics (Nyomtatási minőség
diagnosztikája) elemre.
(Tápellátás) gombot, nyomja meg hétszer a
1Nyomtatóadatok: A készülék adatainak megjelenítése (például a termék modellszáma,
gyári száma és a firmver verziószáma), beleértve az egyes tálcákból és a duplex
egységről nyomtatott oldalak számát, a tintaszintadatokat, illetve a nyomtatófejek állapotát.
21. tesztmintázat: Ha a vonalak nem egyenesek vagy nem folyamatosak, igazítsa be a
nyomtatófejeket. További tudnivalók: A nyomtatófejek beállítása.
32. tesztmintázat: Ha a kinyomtatott színes területeken belül fehér vonalak láthatók,
tisztítsa meg a nyomtatófejeket. További tudnivalók:
52Karbantartás és hibaelhárítás
A nyomtatófejek tisztítása.
Page 57
(folytatás)
43. tesztmintázat: Ha a nyíllal jelzett területeken fekete vonalak vagy fehér hiányok
vannak, állítsa be a soremelést. További tudnivalók: A soremelés beállítása.
A soremelés beállítása
Ha a nyomaton sávok (a színes részeken látható sötét vagy világos csíkok) vagy
egyenetlen vonalak láthatók, akkor kalibrálja a nyomtató soremelését.
•
Kezelőpanel: Tartsa lenyomva a
tizennégyszer a
gombot, végül engedje fel a
•Beépített webszerver: Válassza a Beállítások lapot, kattintson a bal oldali
ablaktáblában található Készülékszolgáltatások lehetőségre, válassza a
Soremelés kalibrálása lehetőséget a Nyomtatási minőség részben levő
legördülő listáról, majd kattintson a Diagnosztika végrehajtása elemre.
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson a Szolgáltatások lapra, majd a Soremeléskalibrálása gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
•HP Printer Utility (Mac OS): Kattintson az Information and Support (Információ
és támogatás) panel Calibrate Linefeed (Soremelés beállítása) parancsára.
A nyomtatófejek tisztítása
Amennyiben nem teljesek a nyomtatott karakterek, illetve pontok vagy vonalak
hiányoznak a nyomatról, előfordulhat, hogy a fúvókák eldugultak. Ilyenkor érdemes
megtisztítani a nyomtatófejeket.
(Tápellátás) gombot, nyomja meg
(Megszakítás) gombot, nyomja meg hatszor a (Folytatás)
(Tápellátás) gombot.
Megjegyzés A nyomtatófejek tisztítása tintaigényes, így csak akkor végezze el,
ha tényleg szükséges.
A tisztítási folyamat körülbelül 3,5 percet vesz igénybe. A folyamat némi zajjal
járhat.
•
Kezelőpanel: Tartsa lenyomva a
(Megszakítás) gombot, nyomja meg egyszer a (Folytatás) gombot, majd
engedje fel a
•Beépített webszerver: Válassza az Eszközbeállítások lapot, kattintson a bal
oldali panelen található Készülékszolgáltatások lehetőségre, válassza a
Nyomtatófejek tisztítása lehetőséget a Nyomtatási minőség részben levő
legördülő listáról, majd kattintson a Diagnosztika végrehajtása elemre.
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson a Szolgáltatások lapra, majd a
Nyomtatófejek tisztítása gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő útmutatást.
•HP Printer Utility (Mac OS): Kattintson az Information and Support (Információ
és támogatás) lap Clean (Tisztítás) parancsára.
A nyomtatófejek beállítása
Nyomtatófej cseréjekor a nyomtatás legjobb minősége érdekében a készülék
automatikusan beállítja a nyomtatófejeket. Ha azonban a nyomtatott oldalak azt
(Tápellátás) gombot, nyomja meg kétszer a
(Tápellátás) gombot.
A nyomtatófejek karbantartása
53
Page 58
5. . fejezet
mutatják, hogy a nyomtatófejek nincsenek megfelelően beállítva, akkor kézzel is
elindíthatja a beállítási folyamatot.
•
Kezelőpanel: Tartsa lenyomva a
a
(Folytatás) gombot, majd engedje fel a (Tápellátás) gombot.
•Beépített webszerver: Válassza a Beállítások lapot, kattintson a bal oldali
ablaktáblában található Készülékszolgáltatások lehetőségre, válassza a
Nyomtató igazítása lehetőséget a Nyomtatási minőség részben levő legördülő
listából, majd kattintson a Diagnosztika végrehajtása elemre.
•Eszközkészlet (Windows): Kattintson a Szolgáltatások lapra, majd a
Nyomtatófejek beigazítása gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő
útmutatást.
•HP Printer Utility (Mac OS): Kattintson az Information and Support (Információ
és támogatás) lap Align (Beállítás) parancsára.
A nyomtatófejek manuális megtisztítása
A nyomtatófejek behelyezése után egy vagy több nyomtatófej jelzőfény villog. Ha
villognak a nyomtatófej jelzőfények, meg kell tisztítani a nyomtatófejeken és a
készülékben lévő elektromos érintkezőket.
Vigyázat! Csak akkor próbálkozzon az érintkezők tisztításával, ha a
nyomtatófejeket már megpróbálta megtisztítani. Az elektromos érintkezők
érzékeny és sérülékeny elektronikus alkatrészeket tartalmaznak. További
tudnivalók:
1. Nyissa ki a fedelet.
2. Ha a nyomtatókocsi nem halad át automatikusan a bal oldalra, akkor nyomja meg
és tartsa lenyomva a
nem áll a nyomtató bal oldalára. Várja meg, amíg a kocsi megáll, majd húzza ki a
tápkábelt a készülékből.
3. Nyissa fel a nyomtatófej rögzítőzárját.
A nyomtatófejek tisztítása.
(Folytatás) gomb gombot mindaddig, amíg a kocsi át
(Tápellátás) gombot, nyomja meg háromszor
54Karbantartás és hibaelhárítás
Page 59
4. Emelje fel a cserélni kívánt nyomtatófej fogantyúját, és húzza ki a nyomtatófejet a
foglalatból.
5. Készítsen elő tiszta, száraz és nem bolyhosodó törlőanyagot. Jól használhatók
például a papír kávéfilterek és a szemüvegtisztító papírtörlők.
Vigyázat! Ne használjon vizet.
6. Törölje meg a nyomtatófej elektromos érintkezőit, a fúvókákhoz azonban ne érjen
hozzá.
Vigyázat! Az elektromos érintkezők kis méretű, rézszínű négyzetek, amelyek
a nyomtatófej egyik oldalán találhatók.
A fúvókák a nyomtatófej másik oldalán találhatók. A fúvókákon tinta látható.
Ne érjen a fúvókákhoz, mert azzal végleges károsodásukat okozhatja. A
7. Tisztítás után helyezze a nyomtatófejet egy papírlapra vagy papírtörlőre.
Győződjön meg arról, hogy a fúvókák felfelé néznek, és nem érnek hozzá a
papírhoz.
A nyomtatófejek karbantartása
55
Page 60
5. . fejezet
8. Tisztítsa meg tiszta, száraz, puha, nem bolyhos törlőruhával a készüléken belül a
foglalatok elektromos érintkezőit.
9. Csatlakoztassa a tápkábelt, és kapcsolja be a készüléket. A kezelőpanelen még
láthatónak kell lennie a jelzésnek, hogy a nyomtatófej hiányzik.
10. Helyezze be a nyomtatófejet a színkóddal rendelkező aljzatba (a nyomtatófej
címkéjének meg kell egyeznie a nyomtatófej rögzítőzárján található címkével). A
megfelelő érintkezés érdekében határozottan nyomja helyére a nyomtatófejet.
11. Húzza a nyomtatófej rögzítőzárját teljesen előre, majd nyomja lefelé ütközésig, és
győződjön meg arról, hogy a rögzítőzár megfelelően záródik-e. Előfordulhat, hogy
a lezáráshoz erősen meg kell nyomnia a rögzítőzárat.
12. Ha szükséges, ismételje meg a fenti lépéseket a másik nyomtatófejjel is.
13. Csukja be a fedelet.
14. Ha a nyomtatófej jelzőfénye továbbra is villog, ismételje meg a fentiekben leírt
tisztítási folyamatot a villogó jelzőfényhez tartozó nyomtatófejjel.
15. Ha a nyomtatófej jelzőfénye ezután is tovább villog, cserélje ki a villogó
jelzőfényhez tartozó nyomtatófejet.
16. Várjon, amíg a készülék üzembe helyezi a nyomtatófejeket, és kinyomtatja a
próbaoldalakat. Ha a készülék nem nyomtatja ki az oldalakat, indítsa el
manuálisan a beállítási folyamatot. További tudnivalók:
A nyomtatófejek beállítása.
A nyomtatófejek cseréje
Megjegyzés A nyomtatóval használható nyomtatófejeket lásd: Kellékek.
1. Nyissa ki a fedelet.
2. Ha a nyomtatókocsi nem halad át automatikusan a bal oldalra, akkor nyomja meg
és tartsa lenyomva a
nem áll a nyomtató bal oldalára. Várja meg, amíg a kocsi megáll, majd húzza ki a
tápkábelt a készülékből.
56Karbantartás és hibaelhárítás
(Folytatás) gomb gombot mindaddig, amíg a kocsi át
Page 61
3. Nyissa fel a nyomtatófej rögzítőzárját.
4. Emelje fel a nyomtatófej fogantyúját, és segítségével húzza felfelé a nyomtatófejet,
kifelé a foglalatból.
5. A nyomtatófejet a behelyezés előtt legalább hatszor rázza meg az ábrán látható
módon úgy, hogy előtte ne vegye ki a csomagolásából.
A nyomtatófejek karbantartása
57
Page 62
5. . fejezet
6. Vegye ki a csomagolásból az új nyomtatófejet, majd távolítsa el róla a
narancssárga védősapkákat.
Vigyázat! A nyomtatófejet ne rázza a védősapkák eltávolítása után.
7. Helyezze be a nyomtatófejet a színkóddal rendelkező aljzatba (a nyomtatófej
címkéjének meg kell egyeznie a nyomtatófej rögzítőzárján található címkével). A
megfelelő érintkezés érdekében határozottan nyomja helyére a nyomtatófejet.
8. Húzza a nyomtatófej rögzítőzárját teljesen előre, majd nyomja lefelé ütközésig, és
győződjön meg arról, hogy a rögzítőzár megfelelően záródik-e. Előfordulhat, hogy
a lezáráshoz erősen meg kell nyomnia a rögzítőzárat.
9. Csukja be a fedelet.
10. Várjon, amíg a készülék üzembe helyezi a nyomtatófejeket, és kinyomtatja a
próbaoldalakat. Ha a készülék nem nyomtatja ki az oldalakat, indítsa el
manuálisan a beállítási folyamatot. További tudnivalók:
A nyomtatófejek beállítása.
Nyomtatási kellékek tárolása
Ebben a részben a következő témák szerepelnek:
•
Tintapatronok tárolása
Nyomtatófejek tárolása
•
Tintapatronok tárolása
A tintapatronokat hosszabb időn keresztül is tárolhatja a készülékben. A
tintapatronokat eltávolítás után tárolja légmentes helyen, például lezárható műanyag
zsákban.
Nyomtatófejek tárolása
A nyomtatófejeket hosszabb időn keresztül is tárolhatja a készülékben. A
nyomtatófejeket eltávolítás után tárolja légmentes helyen, például lezárható műanyag
zsákban.
58Karbantartás és hibaelhárítás
Page 63
Hibaelhárítási tippek és források
A nyomtatással kapcsolatos problémák megoldásához használhatja a következő
tippeket és forrásokat.
•Papírelakadás esetén lásd:
•Papíradagolási problémák, például a papír pöndörödése vagy behúzási hibák
esetén lásd:
•Ellenőrizze a következőket:
◦A Tápellátás jelzőfény világít és nem villog. A készülék első bekapcsolásakor a
nyomtatófejek telepítése után körülbelül 10 percet vesz igénybe a készülék
inicializálása.
◦A készülék készenléti állapotban van. Ha a jelzőfények világítanak vagy
villognak, lásd:
◦Nincs hibaüzenet a számítógép képernyőjén.
◦A tápkábel és az egyéb vezetékek megfelelő állapotúak, és megfelelően
vannak csatlakoztatva a készülékhez. Ellenőrizze, hogy a készülék
megfelelően van-e csatlakoztatva egy működő váltóáramú táphálózati
aljzathoz, valamint be van-e kapcsolva. A feszültségigényt lásd:
jellemzők.
◦A hordozó helyesen van a tálcába töltve, illetve nincs elakadva a készülékben.
◦A nyomtatófejek és a nyomtatópatronok biztonságosan rögzítve vannak a
megfelelő, színkóddal is jelölt foglalatban. A megfelelő érintkezés érdekében
határozottan nyomja a helyére a nyomtatófejeket és a tintapatronokat.
Győződjön meg arról, hogy minden nyomtatófejről eltávolította a narancssárga
védősapkát.
◦A nyomtatófej rögzítőzárja és az összes fedél zárva van.
◦A hátsó szerelőfedél vagy a külön rendelhető duplex egység megfelelően
rögzítve van a helyén.
◦Minden csomagolóanyag és ragasztószalag el lett távolítva.
◦A készülék ki tudja nyomtatni az önteszt diagnosztikai oldalt. További
tudnivalók:
◦A készülék be van állítva aktuális vagy alapértelmezett nyomtatóként.
Windows rendszer esetén a Nyomtatók mappában állítsa be
alapértelmezettként a készüléket. Mac OS rendszer esetén a Printer Setup
Utility (Nyomtatóbeállító segédprogram) alkalmazásban állítsa be
alapértelmezettként a készüléket. A számítógép dokumentációjában további
információkat találhat.
◦Windows rendszert futtató számítógépen a nyomtatás nincsen szüneteltetve (a
Nyomtatás felfüggesztése lehetőség ne legyen kiválasztva).
◦Nincs túl sok futó program a feladat végrehajtásakor. Zárja be a nem használt
programokat, vagy indítsa újra a számítógépet a feladat ismételt végrehajtása
előtt.
Papíradagolási problémák megoldása.
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése.
Elakadások megszüntetése.
Elektromos
Megjegyzés Egyes nyomtatóproblémák megoldhatók a készülék alapállapotba
állításával.
Hibaelhárítási tippek és források
59
Page 64
5. . fejezet
Nyomtatási problémák megoldása
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
A készülék váratlanul kikapcsol
A készülék összes jelzőfénye világít vagy villog
•
A készülék nem válaszol (semmit sem nyomtat)
•
A nyomtatófejet nem lehet behelyezni a készülékbe
•
A készülék túl hosszú ideig nyomtat
•
A készülék üres vagy hiányos oldalakat nyomtat
•
Valami hiányzik vagy rosszul jelenik meg a nyomaton
•
Rossz helyen van a szöveg vagy a képek
•
A készülék csak az oldal felére nyomtat, majd kiadja a papírt
•
A készülék váratlanul kikapcsol
Ellenőrizze a tápellátást és a tápcsatlakozást
Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e csatlakoztatva egy működő
váltóáramú táphálózati aljzathoz. A feszültségigényt lásd:
A készülék összes jelzőfénye világít vagy villog
Elektromos jellemzők.
Helyrehozhatatlan hiba történt
Húzza ki az összes kábelt (pl. a tápkábelt, a hálózati kábelt és az USB-kábelt), várjon
körülbelül 20 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a kábeleket. Ha a probléma
továbbra is fennáll, látogasson el a HP webhelyére (
tájékozódhat a legfrissebb hibaelhárítási tudnivalókról, termékjavításokról és
frissítésekről.
A készülék nem válaszol (semmit sem nyomtat)
Ellenőrizze a nyomtatási sort
Előfordulhat, hogy egy nyomtatási feladat a nyomtatási sorban maradt. Nyissa meg a
nyomtatási sort, töröljön belőle minden nyomtatásra váró dokumentumot, majd indítsa
újra a számítógépet. Az újraindítás után próbálja meg újra a nyomtatást. A nyomtatási
sor megnyitásával és a nyomtatási feladatok törlésével kapcsolatban lásd az
operációs rendszer súgóját.
Ellenőrizze a készülék beállításait
További tudnivalók:
Ellenőrizze a nyomtatófejek üzemállapotát
A nyomtatófejek behelyezésekor vagy cseréjekor a készülék a fejek automatikus
beállításához néhány próbaoldalt nyomtat. A művelet körülbelül 10 percig tart. A
folyamat befejezéséig csak az automatikus igazítási próbaoldalakat lehet kinyomtatni.
Hibaelhárítási tippek és források.
www.hp.com/support), ahol
60Karbantartás és hibaelhárítás
Page 65
Ellenőrizze a készülék szoftverének telepítését
Ha nyomtatás közben kikapcsolják a készüléket, a számítógép képernyőjén
tájékoztató üzenet jelenik meg, ellenkező esetben a készülék szoftvere valószínűleg
nincsen helyesen telepítve. A probléma megoldásához távolítsa el teljesen a készülék
szoftverét, majd telepítse újra. További tudnivalók:
A szoftver eltávolítása és
újratelepítése.
Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat
•Győződjön meg arról, hogy a hálózati vagy az USB-kábel mindkét vége
megfelelően csatlakozik.
•Ha a készülék hálózathoz van csatlakoztatva, ellenőrizze a következőket:
◦Ellenőrizze a készülék hátulján a Kapcsolat jelzőfényt.
◦Győződjön meg arról, hogy nem telefonkábelt használ a készülék
csatlakoztatására.
◦A hálózati elosztóegység, átkapcsoló vagy útválasztó be van kapcsolva, és
megfelelően működik.
Ellenőrizze a készülék hálózati telepítését
Ellenőrizze, hogy a megfelelő illesztőprogram és illesztőprogram-port van
használatban. A hálózati kapcsolatokról bővebben
A készülék konfigurálása
(Windows), A készülék konfigurálása (Mac OS) című szakaszban vagy a hálózat
kiépítője által adott dokumentációban olvashat.
Ellenőrizze a számítógépen telepített tűzfalszoftvereket
A személyes szoftveres tűzfal olyan biztonsági program, amely a számítógépet a
behatolásokkal szemben védi. Előfordulhat azonban, hogy a tűzfal akadályozza a
számítógép és a készülék közötti kommunikációt. Ha probléma van a készülékkel
folytatott kommunikációban, próbálja meg ideiglenesen letiltani a tűzfalat. Ha a
probléma továbbra is fennáll, nem a tűzfal a kommunikációs probléma oka.
Engedélyezze újra a tűzfalat.
Ha a tűzfal letiltása lehetővé teszi a készülékkel való kommunikációt, érdemes lehet
állandó IP-címet kiosztani a készülék számára, és újra engedélyezni a tűzfalat.
A nyomtatófejet nem lehet behelyezni a készülékbe
Ellenőrizze a nyomtatófej rögzítőzárját
Ellenőrizze, hogy a nyomtatófej rögzítőzárja megfelelően záródik-e.
Ellenőrizze a nyomtatófejet
Győződjön meg arról, hogy a nyomtatófej a megfelelő színkódú foglalatba lett
behelyezve. További tudnivalók:
Tisztítsa meg a nyomtatófejet
Indítsa el a nyomtatófej-tisztítási eljárást. További tudnivalók:
karbantartása.
A nyomtatófejek cseréje.
A nyomtatófejek
Nyomtatási problémák megoldása
61
Page 66
5. . fejezet
A nyomtatófej eltávolítása után kapcsolja ki a készüléket
A nyomtatófej eltávolítása után kapcsolja ki a készüléket, várjon körülbelül 20
másodpercig, majd kapcsolja be a nyomtatófej nélkül. A készülék újraindulása után
helyezze vissza a nyomtatófejet.
A készülék túl hosszú ideig nyomtat
Ellenőrizze a rendszer-erőforrásokat
Győződjön meg arról, hogy a számítógép rendelkezik a dokumentum elfogadható időn
belüli kinyomtatásához szükséges erőforrásokkal. Ha a számítógép csak a minimális
követelményeknek felel meg, a dokumentumok nyomtatása tovább tarthat. A minimális
és javasolt rendszerkövetelményeket lásd:
nyomtatása akkor is lelassulhat, ha a számítógépet más programok futtatása lefoglalja.
Ellenőrizze a készülék szoftverének beállításait
A nyomtatási sebesség lassabb, ha nyomtatási minőségként a Legjobb vagy a
Maximum dpi beállítás van megadva. A nyomtatási sebesség növeléséhez válasszon
más nyomtatási beállításokat a készülék illesztőprogramjában. További tudnivalók:
Nyomtatási beállítások módosítása.
Rendszerkövetelmények. A dokumentumok
A készülék üres vagy hiányos oldalakat nyomtat
Ellenőrizze, hogy nincsenek-e kiürült tintapatronok
Ellenőrizze a kezelőpanelen vagy a beépített webszerveren (lásd:
webszerver), hogy melyik tintapatronban kevés a tinta vagy melyik ürült ki. Az
Eszközkészlet (Windows), a HP Printer Utility (Mac OS) és az önteszt diagnosztikai
oldal (lásd:
tintaszintről. Ha fekete szöveg nyomtatásakor a nyomtatóból üres papír jön ki,
előfordulhat, hogy kiürült a fekete tintapatron. További tudnivalók:
cseréje.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése) egyaránt kínál információt a
Beépített
A tintapatronok
Ellenőrizze a nyomtatófej rögzítőzárját
Ellenőrizze, hogy a nyomtatófej rögzítőzárja megfelelően záródik-e.
Ellenőrizze a nyomtatófejet
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatófej a megfelelő színkódú foglalatba lett
behelyezve. További tudnivalók:
•Vegye ki a nyomtatófejet, és ellenőrizze, hogy a narancssárga védőburkolatot
teljesen eltávolította-e a nyomtatófejről.
Tisztítsa meg a nyomtatófejet
Indítsa el a nyomtatófej-tisztítási eljárást. További tudnivalók:
karbantartása.
62Karbantartás és hibaelhárítás
A nyomtatófejek cseréje.
A nyomtatófejek
Page 67
A nyomtatófej eltávolítása után kapcsolja ki a készüléket
Távolítsa el a nyomtatófejet. Helyezze a nyomtatófejet egy papírlapra vagy
papírtörlőre. Győződjön meg arról, hogy a fúvóka felfelé néz, és nem ér hozzá a
papírhoz. Kapcsolja ki a készüléket, várjon körülbelül 20 másodpercig, majd kapcsolja
be a nyomtatófej nélkül. A készülék újraindulása után helyezze vissza a nyomtatófejet.
Ellenőrizze a hordozó beállításait
•Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött hordozónak megfelelőek legyenek az
illesztőprogramban megadott nyomtatási minőségbeállítások.
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóillesztő-program oldalbeállításai
megegyeznek a tálcába helyezett hordozó oldalméretével.
Valami hiányzik vagy rosszul jelenik meg a nyomaton
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
Ellenőrizze a margóbeállításokat
Fontos, hogy a dokumentum margóbeállításai ne legyenek kívül a készülék
nyomtatható területén. További tudnivalók:
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
Minimális margók beállítása.
Ellenőrizze a színes nyomtatási beállításokat
Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás szürkeárnyalatban nincs kiválasztva a nyomtató-
illesztőprogramban. További tudnivalók a beállítás módosításáról:
beállítások módosítása.
Vizsgálja meg a készülék helyét és az USB-kábel hosszát
Erős elektromágneses mező hatására (ilyet keltenek például az USB-kábelek) a
nyomatok képe némileg torzulhat. Helyezze távolabb a készüléket az
elektromágneses mező forrásától. Ezenkívül az ilyen elektromágneses mezők
hatásának minimálisra csökkentése érdekében ajánlott a 3 méternél rövidebb USBkábel használata.
Rossz helyen van a szöveg vagy a képek
Ellenőrizze a hordozó betöltésének módját
Győződjön meg arról, hogy a papírvezetők pontosan illeszkednek a hordozó hosszabb
és rövidebb éléhez, és hogy a tálcák nincsenek túlterhelve. További tudnivalók:
Hordozók betöltése.
Nyomtatási
Nyomtatási problémák megoldása
63
Page 68
5. . fejezet
Ellenőrizze a hordozó méretét
•A lap tartalma csonkolódhat, ha a dokumentum mérete nagyobb a használt
hordozóénál.
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóillesztő-programban beállított hordozóméret
megegyezik a tálcába helyezett hordozó méretével.
Ellenőrizze a margóbeállításokat
Amennyiben a szöveg vagy grafika a lap széleinél csonkolt, győződjön meg arról,
hogy a dokumentum margóbeállításai nem haladják meg a készülék által
kinyomtatható terület nagyságát. További tudnivalók:
Ellenőrizze a lap tájolását
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazásban kiválasztott hordozóméret és laptájolás
megegyezik a nyomtatóillesztő-programban megadott beállításokkal. További
tudnivalók:
Vizsgálja meg a készülék helyét és az USB-kábel hosszát
Erős elektromágneses mező hatására (ilyet keltenek például az USB-kábelek) a
nyomatok képe némileg torzulhat. Helyezze távolabb a készüléket az
elektromágneses mező forrásától. Ezenkívül az ilyen elektromágneses mezők
hatásának minimálisra csökkentése érdekében ajánlott a 3 méternél rövidebb USBkábel használata.
Amennyiben a fenti megoldások nem küszöbölték ki a hibát, akkor valószínűleg az
alkalmazás nem tudja megfelelően értelmezni a nyomtatási beállításokat. Olvassa el a
kiadási megjegyzésekben az ismert szoftverütközések listáját, illetve az alkalmazás
dokumentációját, vagy kérjen konkrét segítséget a szoftver gyártójától.
Nyomtatási beállítások módosítása.
Minimális margók beállítása.
A készülék csak az oldal felére nyomtat, majd kiadja a papírt
Ellenőrizze a tintapatronokat
Előfordulhat, hogy a tintapatronokban kevés a tinta, és a készülék megszakította a
nyomtatási feladatot. Cserélje ki a tintapatronokat, majd küldje el ismét a nyomtatási
feladatot a készülékre. További információért lásd:
A tintapatronok cseréje.
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
Ebben a részben a következő témák szerepelnek:
•
Gyenge minőségű nyomatok
A készülék értelmetlen karaktereket nyomtat
•
A tinta elkenődik
•
A tinta nem tölti ki teljesen a betűket vagy a képet
•
A nyomat halvány vagy fakó
•
A színek fekete-fehérben jelennek meg
•
A készülék rossz színeket nyomtat
•
A nyomaton összemosódnak a színek
•
64Karbantartás és hibaelhárítás
Page 69
•A színek nem illeszkednek megfelelően
Vonalak vagy pontok hiányoznak a szövegről vagy a képről
•
Gyenge minőségű nyomatok
Ellenőrizze a nyomtatófejeket és a tintapatronokat
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
Ellenőrizze a papírminőséget
Előfordulhat, hogy a papír túl nedves vagy túl érdes. Ellenőrizze, hogy a használt
hordozó megfelel-e a HP specifikációinak, majd próbálkozzon újra. További
tudnivalók:
Ellenőrizze a készülékbe helyezett hordozó típusát
•Ellenőrizze, hogy az adott tálcában használható-e a behelyezett hordozó. További
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási illesztőprogramban a használni kívánt
Vizsgálja meg a készülék helyét és az USB-kábel hosszát
Erős elektromágneses mező hatására (ilyet keltenek például az USB-kábelek) a
nyomatok képe némileg torzulhat. Helyezze távolabb a készüléket az
elektromágneses mező forrásától. Ezenkívül az ilyen elektromágneses mezők
hatásának minimálisra csökkentése érdekében ajánlott a 3 méternél rövidebb USBkábel használata.
Nyomtatási hordozó kiválasztása.
tudnivalók:
hordozót tartalmazó tálcát választotta.
A támogatott hordozók specifikációja.
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
A nyomtatófej eltávolítása után kapcsolja ki a készüléket
Távolítsa el a nyomtatófejet. Helyezze a nyomtatófejet egy papírlapra vagy
papírtörlőre. Győződjön meg arról, hogy a fúvóka felfelé néz, és nem ér hozzá a
papírhoz. Kapcsolja ki a készüléket, várjon körülbelül 20 másodpercig, majd kapcsolja
be a nyomtatófej nélkül. A készülék újraindulása után helyezze vissza a nyomtatófejet.
A készülék értelmetlen karaktereket nyomtat
Ha a nyomtatás alatt lévő feladat valami miatt megszakad, előfordulhat, hogy a
készülék nem ismeri fel a feladat hátralévő részét.
Szakítsa meg a nyomtatási feladatot, és várjon, amíg a készülék vissza nem áll
üzemkész állapotba. Ha a készülék nem tér vissza üzemkész állapotba, akkor törölje
az összes feladatot, és várjon tovább. Amikor a készülék üzemkész, küldje el újra a
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
65
Page 70
5. . fejezet
feladatot. Amikor a számítógép kéri, hogy próbálja meg újra a feladatot, kattintson a
Mégse gombra.
Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat
Ha a készülék USB-kábellel csatlakozik a számítógéphez, a problémát a nem
megfelelő kábelcsatlakozás is okozhatja.
Győződjön meg arról, hogy a kábel mindkét vége biztosan illeszkedjen. Ha a probléma
továbbra is fennáll, kapcsolja ki a készüléket, húzza ki a készülékből a kábelt,
kapcsolja be a készüléket a kábel csatlakoztatása nélkül, és távolítsa el az esetleg
még ott maradt feladatokat a nyomtatási várólistából. Amikor a Tápellátás jelzőfény
világít, és nem villog, csatlakoztassa újra a kábelt.
Ellenőrizze a dokumentumot
Előfordulhat, hogy sérült a dokumentumfájl. Amennyiben más dokumentumokat jól tud
nyomtatni ugyanabból az alkalmazásból, akkor próbálkozzon a dokumentum egy
biztonsági másolatának nyomtatásával.
A tinta elkenődik
Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat
•Sok tintát igénylő nyomtatáskor hosszabb időt kell hagyni a dokumentum
megszáradásához. Ez különösen fontos fóliák esetében. A nyomtatóillesztő-
programban jelölje be a Legjobb nyomtatási minőséget, és a speciális funkcióknál
(Windows), illetve a tintafunkcióknál (Mac OS) növelje a tinta száradási idejét,
valamint csökkentse a felhasznált tintamennyiséggel együtt a telítettséget is. Ne
felejtse el azonban, hogy a telítettség csökkentése „kimosott” megjelenést adhat a
nyomatoknak.
•A Legjobb minőségi beállítással nyomtatva a gazdag, kevert színeket tartalmazó
dokumentumok meggyűrődhetnek, vagy a tinta elmaszatolódhat. A
tintafelhasználás csökkentéséhez próbáljon más módban nyomtatni, például
Normál módban, vagy használjon élénk színű dokumentumok nyomtatására
szolgáló HP prémium papírt. További tudnivalók:
Nyomtatási beállítások módosítása.
Ellenőrizze a hordozó típusát
Bizonyos típusú hordozók kevés tintát képesek felvenni. Ezeknél a hordozóknál ezért
a tinta lassabban szárad és elkenődhet. További tudnivalók:
kiválasztása.
A tinta nem tölti ki teljesen a betűket vagy a képet
Ellenőrizze a hordozó típusát
Egyes hordozók nem használhatók a készülékhez. További tudnivalók:
hordozó kiválasztása.
Ellenőrizze a nyomtatási módot
Próbálja megismételni a nyomtatást a nyomtatóillesztő-program Minőségi
beállításával. További tudnivalók:
66Karbantartás és hibaelhárítás
Nyomtatási beállítások módosítása.
Nyomtatási hordozó
Nyomtatási
Page 71
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
A nyomat halvány vagy fakó
Ellenőrizze a nyomtatási módot
Jobb eredmények eléréséhez válassza a Normál vagy a Legjobb beállítást. További
információért lásd:
Ellenőrizze a papírtípus beállítását
Amennyiben írásvetítő fóliára vagy más különleges hordozóra nyomtat, a nyomtatási
illesztőprogramban a megfelelő hordozótípust kell kiválasztani. További tudnivalók:
Nyomtatás különleges vagy egyéni méretű hordozóra (Windows).
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
Nyomtatási beállítások módosítása.
A színek fekete-fehérben jelennek meg
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat
Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás szürkeárnyalatban nincs kiválasztva a nyomtató-
illesztőprogramban. További tudnivalók a beállítás módosításáról:
beállítások módosítása.
A készülék rossz színeket nyomtat
Ellenőrizze a nyomtatási beállításokat
Ellenőrizze, hogy a Nyomtatás szürkeárnyalatban nincs kiválasztva a nyomtató-
illesztőprogramban. További tudnivalók a beállítás módosításáról:
beállítások módosítása.
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
Nyomtatási
Nyomtatási
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
Gyenge nyomtatási minőség és a várttól eltérő nyomatok
67
Page 72
5. . fejezet
A nyomaton összemosódnak a színek
Ellenőrizze a tintapatronokat
Ellenőrizze, hogy a tintapatronokat nem módosították-e. Az újratöltési eljárások és a
nem megfelelő tinták használata megzavarhatja az összetett nyomtatórendszert és
rossz nyomtatási minőséget eredményezhet, vagy a készülék, illetve a nyomtatófej
károsodását okozhatja. A HP nem vállal garanciát az újratöltött tintapatronokra, és
nem támogatja azok használatát. A rendeléssel kapcsolatos tudnivalókat a
kellékek és tartozékok fejezetben találja.
Ellenőrizze a hordozó típusát
Egyes hordozók nem használhatók a készülékhez. További tudnivalók:
hordozó kiválasztása.
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
A színek nem illeszkednek megfelelően
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
HP
Nyomtatási
Ellenőrizze a képek helyzetét
Alkalmazásának nagyítás vagy nyomtatási kép funkciójával ellenőrizze, hogy
nincsenek-e rések a képek között az oldalon.
Vonalak vagy pontok hiányoznak a szövegről vagy a képről
Ellenőrizze a nyomtatási módot
Próbálja megismételni a nyomtatást a nyomtatóillesztő-program Minőségi
beállításával. További információért lásd:
Ellenőrizze a nyomtatófejeket
Nyomtassa ki a nyomtatási minőség diagnosztikája oldalt egy normál fehér papírra.
Tekintse át az esetleges problémákat, és ennek megfelelően végezze el a javasolt
műveleteket. További tudnivalók:
kinyomtatása.
68Karbantartás és hibaelhárítás
A nyomtatási minőség diagnosztikai oldal
Nyomtatási beállítások módosítása.
Page 73
Papíradagolási problémák megoldása
A papírelakadások kezelését illetően lásd: Elakadások megszüntetése.
•
Papíradagolási probléma
Papíradagolási probléma
Ez a hordozó nem támogatott a nyomtatónál vagy a tálcánál
Csak olyan hordozót használjon, amelyet a készülék és a használt tálca támogat.
További tudnivalók:
A készülék nem húzza be a hordozókat a tálcából
•Ellenőrizze, hogy a hordozó be van-e töltve a tálcába. További tudnivalók:
Hordozók betöltése. Betöltés előtt pörgesse át a hordozókat.
•Ellenőrizze, hogy a tálcán lévő papírvezetők a behelyezett hordozónak megfelelő
pozícióba vannak-e állítva. Ellenőrizze, hogy a vezető – ne túl szorosan –
hozzáérjen a köteghez.
•Ellenőrizze, hogy a tálcában használt hordozó nem hajlott-e. Simítsa ki a papírt a
meghajlással ellenkező irányban történő hajlítással.
•Ha vékony hordozót helyez be, töltse fel teljesen a tálcát. Ha a különleges hordozó
csak kis mennyiségben áll rendelkezésre, próbálja meg másfajta papírral feltölteni
a tálcát, és a papír tetejére helyezni a hordozót. Bizonyos hordozókat könnyeben
vesz fel a készülék, ha a tálca tele van.
•Ha vastag hordozót használ (például prospektuspapírt), a tálcát legalább 1/4-éig,
de legfeljebb 3/4-éig töltse fel. Ha szükséges, más papírt is betehet a hordozó alá,
hogy a tálca feltöltése megfelelő legyen.
A támogatott hordozók specifikációja.
A hordozó nem távozik megfelelően
•Figyeljen arra, hogy a kimeneti tálca meghosszabbítása ki legyen húzva, különben
a kinyomtatott lapok leeshetnek a készülékről.
•Távolítsa el a fölösleges mennyiségű hordozót a kimeneti tálcáról. A tálca
korlátozott számú lapot bír el.
Papíradagolási problémák megoldása
69
Page 74
5. . fejezet
A készülék ferdén nyomtat az oldalakra
•Ellenőrizze, hogy a tálcákba helyezett hordozók megfelelően illeszkednek-e a
papírvezetőkhöz. Ha a tálca eltávolítható, húzza ki a készülékből, töltse be
helyesen a hordozókat, és győződjön meg arról, hogy a papírvezetők megfelelően
illeszkednek.
•Ellenőrizze, hogy a hátsó adagolónyílás vagy a duplex egység megfelelően van-e
felszerelve.
•Csak akkor töltsön be hordozót a készülékbe, ha az éppen nem nyomtat.
•Amikor visszahelyezi a nyomtatóba az eltávolítható tálcát, óvatos mozdulattal
végezze ezt. Ha a papírral teli tálcát erővel kényszeríti bele a készülékbe, a lapok
felcsúszhatnak a készüléken belül, és ettől elakadhat a papír, vagy a készülék
egyszerre több lapot húzhat be.
A készülék egyszerre több lapot húz be
•Betöltés előtt pörgesse át a hordozókat.
•Ellenőrizze, hogy a tálcán lévő papírvezetők a behelyezett hordozónak megfelelő
pozícióba vannak-e állítva. Ellenőrizze, hogy a vezető – ne túl szorosan –
hozzáérjen a köteghez.
•Ellenőrizze, hogy a tálca nincs-e túlterhelve papírral.
•Ha vékony hordozót helyez be, töltse fel teljesen a tálcát. Ha a különleges hordozó
csak kis mennyiségben áll rendelkezésre, próbálja meg másfajta papírral feltölteni
a tálcát, és a papír tetejére helyezni a hordozót. Bizonyos hordozókat könnyeben
vesz fel a készülék, ha a tálca tele van.
•Ha vastag hordozót használ (például prospektuspapírt), a tálcát legalább 1/4-éig,
de legfeljebb 3/4-éig töltse fel. Ha szükséges, más papírt is betehet a hordozó alá,
hogy a tálca feltöltése megfelelő legyen.
•Amikor visszahelyezi a nyomtatóba az eltávolítható tálcát, óvatos mozdulattal
végezze ezt. Ha a papírral teli tálcát erővel kényszeríti bele a készülékbe, a lapok
felcsúszhatnak a készüléken belül, és ettől elakadhat a papír, vagy a készülék
egyszerre több lapot húzhat be.
•Az optimális teljesítmény és hatékonyság érdekében használjon HP hordozókat.
•Ne tegyen be papírt, miközben a kocsi mozog.
A készülék felügyeletével kapcsolatos problémák
megoldása
Ebben a részben megtalálja a készülék felügyeletével kapcsolatos gyakori problémák
megoldását. Ez a rész a következő témakört tárgyalja:
Megjegyzés Ha a beépített webszervert HTTPS protokollal éri el, a böngésző
biztonsági figyelmeztetéseket jeleníthet meg. Ez a jelenség normális. Telepítse a
tanúsítványt, és lépjen tovább a beépített webszerver webhelyére.
•Nem lehet megnyitni a beépített webszervert
70Karbantartás és hibaelhárítás
Page 75
Nem lehet megnyitni a beépített webszervert
Ellenőrizze a hálózati beállításokat
•Győződjön meg arról, hogy nem telefonkábelt vagy hálózati fordítós (cross) kábelt
használ a készülék csatlakoztatására. További tudnivalók:
konfigurálása (Windows) vagy A készülék konfigurálása (Mac OS).
•Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel biztosan csatlakozik-e a készülékhez.
•Ellenőrizze, hogy a hálózati elosztóegység, az átkapcsoló vagy az útválasztó be
van-e kapcsolva, és megfelelően működik-e.
Ellenőrizze a számítógépet
Ellenőrizze, hogy a használt számítógép csatlakozik-e a hálózathoz.
Ellenőrizze a webböngészőt
Győződjön meg arról, hogy a webböngésző megfelel a rendszerkövetelményeknek.
További tudnivalók:
A készülék IP-címének ellenőrzése
•A készülék IP-címének kezelőpanelről történő ellenőrzéséhez nyomtassa ki a
hálózati konfigurációs oldalt. További tudnivalók:
•Próbálja ki a készülék hálózati elérését parancssorból, a ping paranccsal és az IPcímmel.
Amennyiben például az IP-cím 123.123.123.123, akkor a következő utasítást kell
beírnia a parancssori ablakba:
C:\Ping 123.123.123.123
Ha válasz jelenik meg, az IP-cím helyes. Ha időtúllépésről kap üzenetet, az IP-cím
nem helyes.
Rendszerkövetelmények.
A készülék
A hálózatbeállítási oldal áttekintése.
Telepítési problémák hibaelhárítása
Ha a következő témakörökben található információk nem segítenek, akkor a HP
támogatással kapcsolatban lásd:
•
Javaslatok a hardver üzembe helyezéséhez
Javaslatok a szoftver telepítéséhez
•
Hálózati problémák megoldása
•
Javaslatok a hardver üzembe helyezéséhez
Ellenőrizze a készüléket
•Győződjön meg arról, hogy minden ragasztószalagot és csomagolóanyagot
eltávolított a készülék külsejéről és belsejéből.
•Ellenőrizze, hogy a készülékben van-e papír.
•Győződjön meg arról, hogy a Tápellátás jelzőfényen kívül más jelzőfény nem
világít vagy villog. Ha a Tápellátás jelzőfényen kívül más jelzőfény is világít, akkor
hiba történt. További tudnivalók:
Támogatás és garancia.
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása.
Telepítési problémák hibaelhárítása
71
Page 76
5. . fejezet
•Ellenőrizze, hogy a készülék képes-e kinyomtatni az önteszt diagnosztikai oldalt.
•Győződjön meg róla, hogy a hátsó szerelőfedél vagy a külön rendelhető duplex
egység megfelelően rögzítve van-e a helyén.
Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat
•Ellenőrizze a használt kábelek és vezetékek megfelelő állapotát.
•Ellenőrizze, hogy a tápkábel csatlakoztatva van-e a készülékhez és az elektromos
hálózathoz.
Ellenőrizze a nyomtatófejeket és a tintapatronokat
•Győződjön meg arról, hogy a nyomtatófejek és a tintapatronok stabilan
illeszkednek a megfelelő, színkóddal jelölt foglalatukban. A megfelelő érintkezés
érdekében határozottan nyomja a helyére a nyomtatófejeket és a tintapatronokat.
Ha ezek nincsenek megfelelően behelyezve, a készülék nem üzemképes.
•Ellenőrizze, hogy az összes rögzítőzár és fedél megfelelően záródik-e.
Javaslatok a szoftver telepítéséhez
Ellenőrizze a számítógépet
•Győződjön meg arról, hogy a számítógépen a támogatott operációs rendszerek
valamelyike fut.
•Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel a minimális
rendszerkövetelményeknek.
•A Windows Eszközkezelő ablakában ellenőrizze, hogy ne legyenek letiltva az USBmeghajtók.
•Windows rendszer esetén, amennyiben a számítógép nem ismeri fel a készüléket,
indítsa el az eltávolítási segédprogramot (a Starter CD-n lévő util\ccc\uninstall.bat
programot) a készülék illesztőprogramjának teljes körű eltávolításához. Indítsa újra
a számítógépet, és telepítse újra a készülék illesztőprogramját.
Ellenőrizze a telepítési előfeltételeket
•A telepítéshez a használt operációs rendszernek megfelelő telepítőcsomagot
tartalmazó Starter CD-lemezt használja.
•A telepítés megkezdése előtt zárjon be minden más futó programot.
•Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtó betűjele alapján az útvonalat,
ellenőrizze a használt betűjel helyességét.
•Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtóba helyezett Starter CD-lemezt,
ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg a lemez. A készülék illesztőprogramja
letölthető a HP webhelyéről (
Megjegyzés A hibák bármelyikének kijavítását követően futtassa újra a
telepítőprogramot.
72Karbantartás és hibaelhárítás
www.hp.com/support).
Page 77
Hálózati problémák megoldása
Általános hálózati hibaelhárítás
•Ha nem tudja telepíteni a készülék szoftverét, győződjön meg az alábbiakról:
◦A számítógép és a készülék kábelcsatlakozásai megfelelőek.
◦A hálózat működik és a hálózati elosztóegység (hub) be van kapcsolva.
◦Windows rendszer esetén minden alkalmazás, beleértve a víruskereső
programokat, a kémprogramszűrő programokat és a személyes
tűzfalprogramokat is, be van zárva vagy le van tiltva.
◦Győződjön meg arról, hogy a készülék azonos alhálózatra lett telepítve azokkal
a számítógépekkel, amelyekről majd használni fogják a készüléket.
◦Ha a telepítőprogram nem észleli a készüléket, nyomtassa ki a hálózati
konfigurációs oldalt, és adja meg kézzel az IP-címet a telepítőprogramban.
További tudnivalók:
•Ha Windows operációs rendszert futtató számítógépet használ, ellenőrizze, hogy a
készülék illesztőprogramjában létrehozott hálózati portok megfelelnek-e a készülék
IP-címének:
◦Nyomtassa ki a hálózatbeállítási oldalt.
◦Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, majd kattintson a
Nyomtatók vagy Nyomtatók és faxok ikonra.
-VagyKattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlõpult menüpontra, majd
válassza a Nyomtatók ikont.
◦Kattintson a jobb oldali egérgombbal a készülék ikonjára, kattintson a
Tulajdonságok parancsra, majd válassza a Portok lapot.
◦Adja meg a készülék TCP/IP-portját, majd kattintson a Port beállítása elemre.
◦Hasonlítsa össze a párbeszédpanelen látható IP-címet a hálózatbeállítási
oldalon szereplővel, és ellenőrizze, hogy ezek megegyeznek-e. Ha az IP-
címek eltérőek, módosítsa a párbeszédpanelen szereplő IP-címet úgy, hogy az
megegyezzen a hálózatbeállítási oldalon láthatóval.
◦A beállítások mentéséhez és a párbeszédpanelek bezárásához kattintson
egymás után mindkét panelen az OK gombra.
A hálózatbeállítási oldal áttekintése.
Problémák vezetékes hálózathoz való csatlakoztatás során
Ha a hálózati csatlakozó Kapcsolat jelzőfénye nem világít, győződjön meg arról, hogy
az „Általános hálózati hibaelhárítás” című részben felsorolt összes feltétel teljesül.
Elakadások megszüntetése
Időnként a hordozók elakadnak a feladatok végrehajtása közben. Az elakadás
elhárítása előtt vegye figyelembe az alábbi szempontokat.
Figyelem! Ne nyúljon a készülékbe, amíg az be van kapcsolva, vagy ha a
nyomtatókocsi megakadt. A kocsi ajtajának felnyitásakor a kocsi a készülék jobb
oldalához áll. Ha a kocsi nem áll a jobb oldalra, az elakadás elhárítása előtt
kapcsolja ki a készüléket.
Elakadások megszüntetése
73
Page 78
5. . fejezet
•Ellenőrizze, hogy a specifikációnak megfelelő médiára nyomtat-e. További
tudnivalók:
Nyomtatási hordozó kiválasztása.
•Ellenőrizze, hogy a média, amelyre nyomtat, nincs-e meggyűrődve, vagy nem
sérült-e meg.
•Győződjön meg arról, hogy az adagolótálcákba megfelelően töltötte be a
hordozókat, és egyik tálca sincs túltöltve. További tudnivalók:
•
Elakadás elhárítása a készülékben
Tippek az elakadások megelőzéséhez
•
Elakadás elhárítása a készülékben
Az elakadás megszüntetése
1. Távolítson el minden hordozót a gyűjtőtálcából.
2. Ellenőrizze a hátsó szerelőfedelet vagy a duplex egységet.
a. Nyomja meg a hátsó szerelőfedél két oldalán levő gombokat, majd húzza ki a
készülékből a hátsó szerelőfedelet vagy a duplex egységet.
Hordozók betöltése.
b. Keresse meg a készülék belsejében az elakadt hordozót, fogja azt meg
mindkét kezével, és húzza önmaga felé.
c. Ha az elakadás nem ezen a helyen található, akkor nyomja be a reteszeket, és
vegye le a fedelet. Ha az elakadás a duplex egységen belül történt, óvatosan
távolítsa el a hordozót. Csukja be a fedelet.
d. Helyezze vissza a hátsó szerelőfedelet vagy a duplex egységet a készülékbe.
74Karbantartás és hibaelhárítás
Page 79
3. Ha nem találja az elakadást, emelje fel a kimeneti tálcát, és nézze meg, hogy nem
az 1. tálcában van-e az elakadt hordozó. Ha a tálcában van elakadva a hordozó,
tegye a következőt:
a. Hajtsa fel a kimeneti tálcát.
b. Húzza a papírt önmaga felé.
c. Engedje le a kimeneti tálcát.
4. Nyissa ki a nyomtatókocsi ajtaját. Ha még maradt papír a készülék belsejében,
figyeljen arra, hogy a nyomtatókocsi a készülék jobb oldalán legyen, majd vegye ki
az esetleg belül lévő papírdarabkákat vagy az összegyűrődött hordozót a készülék
tetején keresztül, saját maga felé húzva.
Figyelem! Ne nyúljon a készülékbe, ha az még be van kapcsolva, és a
nyomtatókocsi megakadt. A kocsi ajtajának felnyitásakor a foglalat a készülék
jobb oldalához áll. Ha a kocsi nem áll a jobb oldalra, az elakadás elhárítása
előtt kapcsolja ki a készüléket.
5. Az elakadás megszüntetése után csukja be az összes fedelet, kapcsolja be a
készüléket (ha korábban kikapcsolta), majd küldje el újra a nyomtatási feladatot.
Tippek az elakadások megelőzéséhez
•Ellenőrizze, hogy a papír útvonalát semmi ne torlaszolja el.
•Ne töltsön túl sok hordozót a tálcákba. További tudnivalók:
specifikációja.
•A papírt az előírt módon töltse be, mégpedig akkor, amikor a készülék nem
nyomtat. További tudnivalók:
•Ne használjon gyűrött vagy meghajlott hordozót.
•Csak a specifikációknak megfelelő hordozót használjon. További tudnivalók:
Nyomtatási hordozó kiválasztása.
•Győződjön meg arról, hogy a kimeneti tálca ne legyen tele.
•A hordozót igazítsa a tálca jobb oldali széléhez.
•A hordozó hosszanti és keresztirányú vezetői pontosan, de ne túl szorosan
illeszkedjenek a hordozóhoz úgy, hogy a hordozókat ne gyűrjék és ne hajlítsák
meg.
Hordozók betöltése.
A támogatott hordozók
Elakadások megszüntetése
75
Page 80
6A kezelőpanel jelzőfényeinek és
gombjainak leírása
A kezelőpanel jelzőfényei mutatják a készülék állapotát, és jól használhatók
nyomtatási problémák diagnosztizálására is. Ez a szakasz a jelzőfények és azok
jelzéseinek, valamint a szükséges tennivalóknak a részletes leírását tartalmazza.
•
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezése
A hálózati csatlakozó jelzőfényeinek értelmezése
•
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezése
1Papírkifogyás jelzőfény
2Nyitott fedél jelzőfény
3Papírelakadás jelzőfény
4Mégse gomb
5Folytatás gomb és jelzőfény
6Tápfeszültség gomb és jelzőfény
7Tintapatron jelzőfények
8Nyomtatófej jelzőfények
76
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása
Page 81
Látogasson el a HP webhelyére (www.hp.com/support), ahol tájékozódhat a
legfrissebb hibaelhárítási tudnivalókról, termékjavításokról és -frissítésekről.
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és
Egyik jelzőfény sem világít.A készülék nincs
A Tápellátás jelzőfény világít.A készülék készen áll.
A Tápellátás jelzőfény villog.A készülék be- vagy
A Tápellátás jelzőfény és a Folytatás jelzőfény villog.A készülék kocsija
javasolt művelet
bekapcsolva.
Csatlakoztassa a
•
tápkábelt.
•
Nyomja meg az
(Tápellátás)
gombot.
Nincs teendő.
kikapcsol, vagy éppen
nyomtatási feladatot
dolgoz fel.
Nincs teendő.
A készülék szünetet
tart, hogy
megszáradjon a tinta.
Várja meg a tinta
megszáradását.
elakadt.
Nyissa ki a felső
•
fedelet, és
szüntesse meg az
akadályt (például
távolítsa el az
elakadt hordozót).
A nyomtatás
•
folytatásához
nyomja meg a
(Folytatás)
gombot.
Ha a hiba továbbra
•
is fennáll,
kapcsolja ki, majd
kapcsolja újra be a
készüléket.
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezése
77
Page 82
6. . fejezet
(folytatás)
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és
A Tápellátás jelzőfény világít, és a Folytatás jelzőfény villog.Várakozás a kézi
A Tápellátás, Folytatás és Nyitott fedél jelzőfény világít.Valamelyik fedél nyitva
A Tápellátás jelzőfény és a Folytatás jelzőfény villog, és legalább
egy tintapatron jelzőfény világít.
javasolt művelet
adagolónyílásra.
Tegyen be egy
•
lapot a hátsó kézi
adagolónyílásba.
A nyomtatás
•
folytatásához
nyomja meg a
(Folytatás)
gombot.
Szalagpapír kiadása.
Nincs teendő.
van.
Ellenőrizze, hogy
•
az összes fedél be
van-e zárva.
A nyomtatás
•
folytatásához
nyomja meg a
(Folytatás)
gombot.
Egy vagy több
tintapatron
szavatossági ideje
lejárt.
Vigyázat! A lejárt
tintapatronok
használatából eredő
javítási vagy
szervizigényre a
készülék garanciája
nem terjed ki.
78
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása
Page 83
(folytatás)
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és
A Tápellátás jelzőfény világít, valamint egy vagy több nyomtatófej
jelzőfény villog.
A Tápellátás jelzőfény, valamint egy vagy több nyomtatófej jelzőfény
villog.
javasolt művelet
Cserélje ki a jelzett
•
tintapatront.
Ha úgy dönt, hogy
•
a lejárt tintapatront
tovább használja,
tartsa lenyomva a
(Tápellátás)
gombot,majd
nyomja meg
háromszor a
(Folytatás)
gombot. A
Tápellátás
jelzőfény
kivételével az
összes jelzőfény
kialszik. A jótállás
nem vonatkozik a
nyomtató e patron
használatából
eredő esetleges
meghibásodásaira.
Egy vagy több
nyomtatófej hiányzik.
Helyezze be a
•
jelzett
nyomtatófejet, és
próbáljon
nyomtatni.
Ha a hiba a jelzett
•
nyomtatófej
behelyezése után
is fennáll, lásd:
nyomtatófejet nem
lehet behelyezni a
készülékbe.
Ha a hiba továbbra
•
is fennáll, cserélje
ki a jelzett
nyomtatófejet.
Egy vagy több
nyomtatófej
A
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezése
79
Page 84
6. . fejezet
(folytatás)
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és
A Tápellátás jelzőfény világít, valamint egy vagy több tintapatron
jelzőfény villog.
javasolt művelet
meghibásodott, vagy
probléma van vele.
Ellenőrizze, hogy a
•
jelzett nyomtatófej
megfelelően van-e
behelyezve, és
próbáljon
nyomtatni.
Szükség esetén
vegye ki, majd
tegye vissza a
nyomtatófejet.
További
tudnivalók:
nyomtatófejet nem
lehet behelyezni a
készülékbe.
Ha a hiba továbbra
•
is fennáll, cserélje
ki a jelzett
nyomtatófejet.
Egy vagy több
tintapatron hiányzik.
Helyezze be a
•
jelzett tintapatront,
és próbáljon
nyomtatni.
Szükség esetén
többször is
távolítsa el, majd
helyezze be újra a
tintapatront.
Ha a hiba továbbra
•
is fennáll, cserélje
ki a jelzett
tintapatront.
Egy vagy több
tintapatronból kifogyott
a tinta. A nyomtatás
folytatásához ki kell
cserélni az érintett
tintapatronokat.
Cserélje ki a jelzett
tintapatront. A
rendeléssel
kapcsolatos
tudnivalókat a
kellékek és tartozékok
fejezetben találja.
A
HP
80
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása
Page 85
(folytatás)
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és
A Tápellátás jelzőfény, valamint egy vagy több tintapatron jelzőfény
villog.
A Tápellátás jelzőfény világít, valamint egy vagy több tintapatron
jelzőfény világít.
A Tápellátás jelzőfény világít, és a Folytatás és a Papírkifogyás
jelzőfény villog.
javasolt művelet
Egy vagy több
tintapatron
meghibásodott vagy
probléma van vele.
Ellenőrizze, hogy a
•
jelzett tintapatron
megfelelően van-e
behelyezve, és
próbáljon
nyomtatni.
Szükség esetén
többször is
távolítsa el, majd
helyezze be újra a
tintapatront.
Ha a hiba továbbra
•
is fennáll, cserélje
ki a jelzett
tintapatront.
Egy vagy több
tintapatronban kevés a
tinta, ezért hamarosan
ki kell cserélni azokat.
Készítse elő az új
tintapatronokat, és
cserélje ki a kiürült
patronokat.
A készülékből kifogyott
a papír.
Tegyen be papírt, majd
nyomja meg a
(Folytatás) gombot.
A Tápellátás és Folytatás jelzőfény világít, és a Nyitott fedél
jelzőfény villog.
A Tápellátás, Folytatás és Papírelakadás jelzőfény villog.A nyomtatási hordozó
A kezelőpanel jelzőfényeinek értelmezése
A duplex egység vagy
a hátsó fedél hiányzik.
Tegye vissza a duplex
egységet vagy a hátsó
fedelet.
elakadt a készülékben.
Távolítson el minden
hordozót a
gyűjtőtálcából. Keresse
meg, majd szüntesse
meg az elakadást.
További információért
lásd:
Elakadások
megszüntetése.
81
Page 86
6. . fejezet
A hálózati csatlakozó jelzőfényeinek értelmezése
1Adatforgalom jelzőfény
2Hálózati csatlakozó
3Kapcsolat jelzőfény
Leírás és a jelzőfények állapotaMagyarázat és javasolt művelet
A Kapcsolat jelzőfény világít. Az Adatforgalom
jelzőfény nem világít.
A Kapcsolat jelzőfény világít. Az Adatforgalom
jelzőfény villog.
A Kapcsolat jelzőfény nem világít. Az Adatforgalom
jelzőfény nem világít.
A készülék csatlakozik a hálózathoz,
de nem fogad és nem küld adatokat a
hálózaton keresztül. A készülék be
van kapcsolva és készenléti
állapotban van.
Nincs teendő.
A készülék adatokat fogad vagy küld a
hálózaton keresztül.
Nincs teendő.
A készülék ki van kapcsolva, vagy
nem kapcsolódik a hálózathoz.
Ha a készülék ki van kapcsolva,
kapcsolja be. Ha a készülék be van
kapcsolva, és hálózati kábellel a
hálózathoz csatlakozik, olvassa el a
következő részt:
hibaelhárítása.
Telepítési problémák
82
A kezelőpanel jelzőfényeinek és gombjainak leírása
Page 87
A
HP kellékek és tartozékok
Ez a fejezet a készülékhez használható HP kellékekről és tartozékokról nyújt felvilágosítást. A
fejezetben szereplő információ megváltozhat; a legújabb frissítéseket keresse a HP webhelyén:
www.hpshopping.com. A webhelyen keresztül vásárolni is tud.
•
Nyomtatási kellékek online rendelése
•
Tartozékok
•Kellékek
Nyomtatási kellékek online rendelése
A HP webhelyén kívül az alábbi eszközök segítségével is rendelhet nyomtatási kellékeket:
•Beépített webszerver: Kattintson a Kellékek rendelése gombra a beépített webszerver
bármelyik lapján.
•Eszközkészlet (Windows): A Becsült tintaszintek lapon kattintson az Online vásárlás
lehetőségre.
•HP Printer Utility (Mac OS): Válassza az Information and Support (Információ és
támogatás) panel Supplies Status (Kellékek állapota) elemét, majd kattintson a Shop for
HP Supplies (HP kellékek vásárlása) legördülő menü Online elemére.
Tartozékok
Kellékek
HP automatikus kétoldalas
nyomtatási tartozék
HP vezeték nélküli
nyomtatási fejlesztőkészlet
HP Jetdirect en1700 külső
nyomtatószerver IPv6
támogatással
HP Jetdirect 175x
nyomtatószerver – Fast
Ethernet
HP Jetdirect en3700 Fast
Ethernet nyomtatószerver
HP Jetdirect ew2400 802.11g
vezeték nélküli
nyomtatószerver (USB 2.0)
Ebben a részben a következő témák szerepelnek:
Tintapatronok
•
•
Nyomtatófejek
•HP hordozók
CB017AAutomatikus duplex egység
Q6236ALehetővé teszi, hogy a
J7988GKülső nyomtatószerver
J6035GKülső nyomtatószerver (USB 1.0)
J7942GKülső nyomtatószerver (USB 2.0)
J7951GVezetékes vagy vezeték nélküli
automatikus kétoldalas nyomtatáshoz
számítógépek vezeték nélkül
kommunikáljanak az eszközzel.
külső nyomtatószerver
HP kellékek és tartozékok
83
Page 88
A melléklet
Tintapatronok
Nyomtatófejek
HP hordozók
Az egyes országokban/térségekben más és más tintapatronok lehetnek elérhetők. A
tintapatronok különböző kapacitásúak lehetnek. A készülék által támogatott tintapatronok
listájának megtekintéséhez nyomtassa ki az önteszt diagnosztikai oldalt, és olvassa el a
tintapatron állapotával foglalkozó szakaszt. További tudnivalók:
értelmezése.
A tintapatron cikkszáma a következő helyeken található meg:
•Az önteszt diagnosztikai oldalon (lásd:
•A kicserélendő tintapatron címkéjén.
•További tudnivalók a beépített webszerver információs oldaláról (lásd:
•Windows: Ha a készülékkel kétirányú kommunikációs kapcsolatot használ, az
Eszközkészlet ablakában kattintson a Becsült tintaszint lapra, görgetéssel jelenítse meg a
Tintapatron adatai gombot, majd kattintson a Tintapatron adatai lehetőségre.
•Mac OS: A HP Printer Utility segédprogramban az Information and Support (Információ
és támogatás) párbeszédpanelen válassza a Supply Info (Kellékek adatai) lehetőséget,
majd kattintson a Retail Supplies Information (Kellékek kereskedelmi adatai) elemre.
HP 88 fekete és sárga Officejet nyomtatófejC9381
HP 88 bíborvörös és ciánkék Officejet
nyomtatófej
Nyomathordozók, például HP Premium Plus fotópapír vagy HP Premium papír rendeléséhez
keresse fel a
Válassza ki országát/térségét, majd válassza a Vásárlás vagy a Shopping hivatkozást.
www.hp.com webhelyet.
Az önteszt diagnosztikai oldal értelmezése).
C9382
Az önteszt diagnosztikai oldal
Beépített webszerver).
84
HP kellékek és tartozékok
Page 89
B
Támogatás és garancia
A Karbantartás és hibaelhárítás című fejezet tanácsai a gyakran előforduló problémákra adnak
megoldást. Amennyiben készüléke nem működik megfelelően, és ezek a tanácsok sem
segítenek a probléma megoldásában, akkor a következő forrásokból juthat segítséghez.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
Hewlett-Packard korlátozott jótállási nyilatkozat
•
•Támogatás elektronikus formában
•
A HP telefonos támogatás elérése
•A készülék előkészítése szállításhoz
•A készülék becsomagolása
Támogatás és garancia
85
Page 90
B melléklet
Hewlett-Packard korlátozott jótállási nyilatkozat
86
Támogatás és garancia
Page 91
Támogatás elektronikus formában
Támogatási és jótállási információkért keresse fel a HP webhelyét a következő címen:
www.hp.com/support. Ha kérdés jelenik meg, válasszon országot/térséget, és kattintson a
Kapcsolatfelvétel hivatkozásra. Így a technikai támogatás telefonos elérhetőségével
kapcsolatos információkat kaphat.
Ez a webhely technikai támogatást, illesztőprogramokat, kellékeket, rendelési információkat és
egyéb lehetőségeket is kínál, például:
•Elérheti az on-line támogatási oldalakat.
•E-mail üzenetet küldhet a HP-nek, hogy választ kapjon kérdéseire.
•Az on-line chat segítségével kapcsolatba léphet a HP műszaki szakemberével.
•Ellenőrizheti, hogy vannak-e szoftverfrissítések.
Ha segítségre van szüksége, az Eszközkészlet (Windows) és a HP Printer Utility (Mac OS)
alkalmazások lépésről lépésre végigvezetik Önt a gyakori nyomtatási problémák megoldásán.
További tájékoztatást a következő szakaszban olvashat:
Printer Utility (Mac OS).
A támogatási lehetőségek termékenként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak.
A HP telefonos támogatás elérése
A garanciális időszak alatt igénybe veheti a HP ügyfélszolgálati központjának segítségét.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
Hívás előtt
•
•
Támogatási eljárás
•A HP telefonos támogatási szolgáltatása
•További jótállási lehetőségek
•
HP Quick Exchange Service (Japán)
Eszközkészlet (Windows) vagy HP
Hívás előtt
Látogasson el a HP webhelyére (www.hp.com/support), ahol tájékozódhat a legfrissebb
hibaelhárítási tudnivalókról, termékjavításokról és -frissítésekről.
Amennyiben fel kell hívnia a HP ügyfélszolgálatát, hívás előtt készítse elő a következő adatokat
annak érdekében, hogy az ügyfélszolgálat munkatársa a lehető legeredményesebben tudjon
segíteni.
1. Nyomtassa ki a készülék önteszt diagnosztikai oldalát. További tudnivalók:
diagnosztikai oldal értelmezése. Ha a készülék nem nyomtat, készítse elő az alábbi adatokat.
•Készülék típusa
•Típusszám és sorozatszám (a készülék hátlapjáról olvasható le)
2. Nézze meg, hogy milyen operációs rendszert használ (például Windows XP).
3. Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, ellenőrizze a hálózati operációs rendszert.
4. Jegyezze fel, hogy milyen módon csatlakozik a készülék a rendszerhez (USB-kábellel, illetve
hálózaton keresztül).
5. Írja fel a nyomtatószoftver verziószámát. (A nyomtató-illesztőprogram verziószámának
megjelenítéséhez nyissa meg a Nyomtatóbeállítások vagy a Tulajdonságok párbeszédpanelt,
és lépjen a Névjegy lapra.)
6. Ha egy adott alkalmazásból nem tud nyomtatni, jegyezze fel az alkalmazás nevét és
verziószámát.
A HP telefonos támogatás elérése
Az önteszt
87
Page 92
B melléklet
Támogatási eljárás
Ha problémába ütközik, hajtsa végre a következő lépéseket:
1. Nézze meg a HP nyomtató készülékhez kapott dokumentációt.
2. Látogasson el a HP online támogatási webhelyére (
támogatását a HP valamennyi ügyfele igénybe veheti. Ez az időszerű termékinformációk és a
szakszerű segítség leggyorsabb forrása. A következőket kínálja:
•Szoftver- és illesztőprogram-frissítéseket a HP nyomtató készülékhez
•Hasznos tudnivalókat a HP nyomtató készülékkel és a leggyakoribb problémák
elhárításával kapcsolatban
•Célirányos eszközfrissítéseket, támogatási riasztásokat és HP-híreket (a HP nyomtató
regisztrálása esetén)
3. Hívja a HP támogatási szolgáltatását. A támogatási lehetőségek eszközönként,
országonként/térségenként és nyelvenként változnak.
A HP telefonos támogatási szolgáltatása
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•A telefonos támogatás időtartama
•
A telefonos támogatás hívószámai
•Hívás kezdeményezése
•A telefonos támogatási időszak lejárta után
A telefonos támogatás időtartama
Egyéves ingyenes telefonos támogatásra van lehetőség Észak-Amerikában, Ázsia csendesóceáni részén, valamint Latin-Amerikában (Mexikót is beleértve). A telefonos támogatás
időtartama Európa, a Közel-Kelet és Afrika esetében a
meg. A telefonbeszélgetésekre a szokásos telefondíjak érvényesek.
A telefonos támogatás hívószámai
A HP számos országban ingyenesen hívható telefonos támogatást biztosít a garancia idejére.
Ennek ellenére előfordulhat, hogy az alább felsorolt támogatási telefonszámok nem ingyenesen
hívhatók.
A telefonos támogatás hívószámainak legfrissebb listáját a következő webhelyen találja meg:
www.hp.com/support.
Hívás kezdeményezése
A HP támogatási vonalának hívásakor legyen a számítógép és a HP nyomtató mellett. Készüljön
fel a következő adatok megadására:
•Típusszám (a HP nyomtató előlapján lévő címkén található)
•Sorozatszám (a HP nyomtató hátulján vagy alján található)
•A probléma felmerülésekor megjelenő üzenetek
•Válaszok az alábbi kérdésekre:
◦Máskor is előfordult már ez a probléma?
◦Elő tudja idézni újból?
◦Hozzáadott új hardvert vagy szoftvert a rendszerhez a probléma első jelentkezésének
idején?
◦Történt egyéb említésre méltó esemény a probléma jelentkezése előtt (például villámlás,
a HP nyomtató áthelyezése stb.)?
www.hp.com/support). A HP online
www.hp.com/support címen állapítható
88
Támogatás és garancia
Page 93
A telefonos támogatási időszak lejárta után
A telefonos támogatási időszak lejárta után a HP díjat számít fel a támogatási szolgáltatásért. A
HP online támogatási webhelyén is találhat segítséget:
lehetőségekről a helyi HP viszonteladótól vagy az országában/térségben elérhető támogatási
vonalon kaphat további tájékoztatást.
www.hp.com/support. A támogatási
További jótállási lehetőségek
A HP nyomtató készülékhez további jótállási szolgáltatások rendelhetők külön díj ellenében.
Nyissa meg a
böngéssze át a kiterjesztett szolgáltatási lehetőségeket a szolgáltatásokkal és jótállással
foglalkozó részben.
www.hp.com/support webhelyet, válasszon országot/térséget és nyelvet, és
HP Quick Exchange Service (Japán)
Útmutatás a készülék cserére történő becsomagolásához: A készülék becsomagolása.
A készülék előkészítése szállításhoz
Ha a HP ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel vagy a vásárlás helyére való visszatérés után
arra kérik, hogy küldje be a készüléket javításra, a készülék visszaküldése előtt távolítsa el és
őrizze meg a következő elemeket:
•Tintapatronok és nyomtatófejek.
•A készülék csatlakoztatásához használt tápkábel, USB-kábel és egyéb kábel.
A készülék előkészítése szállításhoz
89
Page 94
B melléklet
•Az adagolótálcába töltött papír.
•Távolítsa el az esetleg a készülékben maradt eredeti dokumentumokat.
Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
A tintapatronok és a nyomtatófejek eltávolítása a szállítás előtt
A tintapatronok és a nyomtatófejek eltávolítása a szállítás előtt
Mielőtt a készüléket visszaküldi, ne felejtse el eltávolítani a tintapatronokat és a nyomtatófejeket.
Megjegyzés Ez az információ nem vonatkozik a Japánban elő vásárlókra.
A tintapatronok eltávolítása szállítás előtt
1. Kapcsolja be a készüléket, és várjon, amíg a nyomtatókocsi álló helyzetbe kerül és már nem
ad ki zajt. Ha a készüléket nem sikerül bekapcsolni, hagyja ki ezt a lépést, és folytassa a
műveletet a 2. lépéssel.
Megjegyzés Ha a készüléket nem sikerül bekapcsolni, húzza ki a tápkábelt, és a
tintapatronok eltávolításához kézzel húzza ki a nyomtatókocsit a jobb szélre.
2. Óvatosan nyissa fel a tintapatronok védőfedelét.
3. A tintapatronokat hüvelyk- és mutatóujja közé fogva, határozottan önmaga felé húzva
4. Helyezze a tintapatronokat légmentesen záródó műanyag zacskóba, hogy ne száradjanak ki,
5. Csukja be a tintapatronok ajtaját, és várjon néhány percig, amíg a nyomtatókocsi visszatér
6. Kapcsolja ki a készüléket a Tápellátás gomb megnyomásával.
90
Támogatás és garancia
távolítsa el a helyükről.
és tegye őket félre. A nyomtatófejeket ne küldje el a készülékkel együtt, kivéve, ha a
HP ügyfélszolgálati képviselője erre kéri.
nyugalmi helyzetébe (a bal oldalra).
Page 95
A nyomtatófejek eltávolítása szállítás előtt
1. Nyissa ki a fedelet.
2. Ha a nyomtatókocsi nem halad át automatikusan a bal oldalra, akkor nyomja meg és tartsa
lenyomva a
oldalára. Várja meg, amíg a kocsi megáll, majd húzza ki a tápkábelt a készülékből.
3. Nyissa fel a nyomtatófej rögzítőzárját.
4. Emelje fel a nyomtatófej fogantyúját, és segítségével húzza felfelé a nyomtatófejet, kifelé a
foglalatból.
(Folytatás) gomb gombot mindaddig, amíg a kocsi át nem áll a nyomtató bal
5. Helyezze a nyomtatófejeket légmentesen záródó műanyag zacskóba, hogy ne száradjanak
ki, és tegye félre őket. A nyomtatófejeket ne küldje el a készülékkel együtt, kivéve, ha a
HP ügyfélszolgálati képviselője erre kéri.
6. Csukja be a fedelet.
7. Kapcsolja ki a készüléket a Tápellátás gomb megnyomásával.
A készülék becsomagolása
Miután a készüléket előkészítette a szállításhoz, hajtsa végre a következő lépéseket.
A készülék becsomagolása
91
Page 96
B melléklet
A készülék becsomagolása
1. Ha lehetséges, a szállítandó készüléket az eredeti csomagolásába vagy a cserekészülék
csomagolásába helyezze be.
Ha már nincs meg az eredeti csomagolóanyag, használjon más megfelelő
csomagolóanyagokat. A szállítás során a nem megfelelő csomagolás és/vagy a nem
megfelelő szállítás miatt bekövetkező károkra a jótállás nem vonatkozik.
2. Helyezze a visszaszállítási címkét a doboz külső részére.
3. A dobozba tegye bele a következőket:
•A probléma teljes leírását a javítást végző személy számára (például a nyomtatási
minőség hibáját szemléltető oldalakat).
•A vásárlási nyugtát vagy a vásárlást igazoló más bizonylatot, amelyről megállapítható a
jótállási időszak.
•Nevét, címét és telefonszámát, ahol napközben elérhető.
92
Támogatás és garancia
Page 97
C
A készülék műszaki adatai
A hordozókkal és azok kezelésével kapcsolatban lásd: A támogatott hordozók specifikációja.
•Fizikai adatok
•Tulajdonságok és kapacitás
A processzor és a memória jellemzői
•
•Rendszerkövetelmények
•A hálózati protokoll specifikációi
•
Beépített webszerver jellemzői
•Nyomtatási felbontás
•Környezeti jellemzők
•
Elektromos jellemzők
•Zajkibocsátási jellemzők (nyomtatás vázlat módban, zajszint az ISO 7779 szabvány alapján)
Fizikai adatok
Méret (szélesség x mélység x magasság)
•Készülék: 610 x 403 x 223 mm
•Duplex egységgel: A készülék mélysége 97,6 mm-rel növekszik (a hátoldalánál).
Készülék tömege (nyomtatókellékek nélkül)
•Készülék: 11,9 kg
•Duplex egységgel: A készülék tömege 2,5 kg-mal nagyobb
•USB 2.0 szabvány szerinti nagy átviteli
sebességű port
•Beépített hálózati csatlakozás
nyomtatás
Négy tintapatron (fekete, ciánkék, bíbor és
sárga)
Két nyomtatófej (egy fekete és sárga, illetve
egy bíbor és ciánkék tintát nyomtató fej)
A www.hp.com/pageyield/ lapon találhat
további tudnivalókat a tintapatronok becsült
kapacitásával, például a kinyomtatható
oldalak számával kapcsolatban.
Amerikai betűtípusok: CG Times, CG Times
Italic, Universe, Universe Italic, Courier,
Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
A készülék műszaki adatai
93
Page 98
C melléklet
(folytatás)
SzolgáltatásBefogadóképesség
Terhelhetőség
A kezelőpanelen használható nyelvek
Az elérhető nyelvek országonként/
térségenként változnak.
A processzor és a memória jellemzői
A készülék processzora
192 MHz-es ARM9463ES
A készülék memóriája
•32 MB beépített RAM
•8 MB beépített MROM + 2 MB beépített Flash ROM
Rendszerkövetelmények
Megjegyzés A támogatott operációs rendszerekkel és a rendszerkövetelményekkel
kapcsolatos legfrissebb tudnivalókat a
Támogatott operációs rendszerek
•Windows 2000, Windows XP, Windows XP (32 és 64 bites), Windows XP Starter Edition,
Windows XP Reduced Media Edition, Windows Vista (32 és 64 bites), Windows 2003 Server
http://www.hp.com/support/ webhelyen találhatja meg.
Max. 6250 oldal havonta
Bolgár, horvát, cseh, dán, holland, angol, finn,
francia, német, görög, magyar, olasz, japán,
koreai, norvég, lengyel, portugál, román,
orosz, egyszerűsített kínai, szlovák, szlovén,
spanyol, svéd, hagyományos kínai, török,
ukrán.
•Mac OS X (v10.3.8, v10.4 és újabb)
•Linux
Minimális rendszerigény
•Windows 2000 4-es szervizcsomag: Intel Pentium II vagy Celeron processzor, 128 MB
•Windows XP (32 bites változat): Intel Pentium II vagy Celeron processzor, 128 MB RAM,
Megjegyzés Windows 2000 rendszerhez csak a nyomtató-illesztőprogram és az
Eszközkészlet szoftver áll rendelkezésre.
Megjegyzés A Windows Server 2003 rendszeren működő nyomtató-illesztőprogramok
minimális igénye (32 bites és 64 bites változat esetén is): Intel
processzor, 128 MB RAM és 200 MB szabad merevlemez-terület. Az illesztőprogram a
következő címen érhető el:
RAM, 150 MB szabad merevlemez-terület
Microsoft Internet Explorer 6.0
300 MB szabad merevlemez-terület
Microsoft Internet Explorer 6.0
támogatással vagy Intel Pentium 4 processzor Intel EM64T támogatással, 128 MB RAM, 270
MB szabad merevlemez-terület
Megjegyzés A beépített webszervert abban az esetben is megnyithatja és
használhatja, ha nem rendelkezik internetkapcsolattal. Egyes szolgáltatások azonban így
nem érhetők el.
•A számítógépnek és a készüléknek a tűzfal ugyanazon oldalán kell lennie.
Nyomtatási felbontás
Fekete
Legfeljebb 1200 dpi, pigmentált fekete tintával
Színes
HP továbbfejlesztett fénykép-technológia (max. 4800 x 1200 dpi felbontás, HP Premium Plus
fotópapírra optimalizálva, 1200 x 1200 dpi bemeneti felbontással)