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permission is prohibited, except as allowed under the
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The only warranties for HP products and services are set forth in the
express warranty statements accompanying such products and
services. Nothing herein should be construed as constituting an
additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial
errors or omissions contained herein.
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écrite préalable est formellement interdite, sauf si cette opération est
effectuée dans le cadre prévu par la loi sur les droits d’auteur.
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de modifications sans préavis.
Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont
exposées dans les déclarations de garantie expresse qui
accompagnent lesdits produits et services. Aucun élément du
présent document ne doit être considéré comme constituant une
garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue responsable des
erreurs techniques ou rédactionnelles ou des omissions figurant
dans le présent document.
Marques
®
Microsoft
et Windows® sont des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis. Tous les autres produits
mentionnés dans le présent document sont des marques de leurs
sociétés respectives.
Safety Information
Always follow basic safety precautions when using this product to
reduce risk of injury from fire or electric shock.
1 Read and understand all instructions in the documentation that
comes with the printer.
2 Use only a grounded electrical outlet when connecting this
product to a power source. If you do not know whether the outlet
is grounded, check with a qualified electrician.
3 Observe all warnings and instructions marked on the product.
4 Unplug this product from wall outlets before cleaning.
5 Do not install or use this product near water, or when you
are wet.
6 Install the product securely on a stable surface.
7 Install the product in a protected location where no one can step
on or trip over the power cord, and the power cord cannot be
damaged.
8 If the product does not operate normally, see the troubleshooting
section in the onscreen user guide on the Starter CD for your
operating system.
9 There are no user-serviceable parts inside. Refer servicing to
qualified service personnel.
2
Informationen zur Sicherheit
Consignes de sécurité
Beachten Sie beim Einsatz dieses Produkts immer die folgenden
Sicherheitshinweise, um die Verletzungsgefahr und das Risiko eines
elektrischen Schlags zu verringern.
1 Die Anweisungen in der mit dem Druckergelieferten
Dokumentation müssen von Ihnen gelesen und verstanden
worden sein.
2 Verwenden Sie ausschließlich eine geerdete Steckdose für den
Anschluss dieses Produktes an die Stromversorgung. Wenn Sie
sich nicht sicher sind, ob die Steckdose geerdet ist, so lassen Sie
dies durch einen qualifizierten Elektriker überprüfen.
3 Alle am Produkt angebrachten Warnungen und Anweisungen
sind zu befolgen.
4 Ziehen Sie vor dem Reinigen des Produkts den Netzstecker aus
der Steckdose.
5 Dieses Produkt darf nicht in der Nähe von Wasser betrieben
bzw. von einer durchnässten Person aufgestellt oder bedient
werden.
6 Sorgen Sie für sicheren Stand des Produkts auf einer stabilen
Auflagefläche.
7 Wählen Sie für das Produkt einen geschützten Standort, an dem
keine Personen auf das Netzkabel treten oder darüber stolpern
können. Das Netzkabel darf nicht beschädigt werden.
8 Wenn das Produkt nicht richtig funktioniert, lesen Sie den
Abschnitt zur Fehlerbehebung im Online-Benutzerhandbuch auf
der Starter-CD für Ihr Betriebssystem.
9 Im Inneren des Geräts befinden sich keine Teile, die vom
Endnutzer gewartet werden können. Beauftragen Sie mit
Wartung und Instandsetzung qualifiziertes
Kundendienstpersonal.
Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand
vous utilisez ce produit, afin de réduire les risques de blessures dues
au feu ou à un choc électrique.
1 Veuillez lire attentivement toutes les instructions contenues dans
la documentation livrée avec l’imprimante.
2 Utilisez toujours une prise de courant mise à la terre lors du
branchement de ce produit à une source d’alimentation. Si vous
ne savez pas si une prise de courant est mise à la terre,
consultez un électricien qualifié.
3 Suivez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués
sur le produit.
4 Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder
à un nettoyage.
5 N’installez jamais cet appareil près d’une source d’eau, ni si
vous êtes mouillé.
6 Installez l’appareil en toute sécurité sur une surface stable.
7 Installez l’appareil dans un lieu protégé où personne ne risque
de marcher sur le cordon ou de trébucher sur celui-ci, et où le
cordon ne risque pas d’être endommagé.
8 Si le produit ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la
section « Dépannage » du guide de l’utilisateur en ligne
disponible sur le CD de démarrage relatif à votre système
d’exploitation.
9 L’appareil ne contient aucune pièce dont l’entretien doit être
réalisé par l’utilisateur. Confiez-en l’entretien à du personnel
qualifié.
Veiligheidsinformatie
Neem bij het gebruik van dit product altijd de elementaire
voorzorgsmaatregelen in acht om de kans op letsel ten gevolge van
brand of elektrische schokken te beperken.
1 Zorg dat u alle instructies in de documentatie die wordt geleverd
bij de printer, hebt gelezen en begrepen.
2 Sluit dit product uitsluitend aan op een geaard stopcontact.
Als u niet zeker weet of een stopcontact geaard is, kunt u advies
inwinnen bij een erkende elektricien.
3 Neem alle op dit product vermelde waarschuwingen en
instructies in acht.
4 Haal het netsnoer uit het stopcontact voordat u dit product
reinigt.
5 Plaats of gebruik dit product niet in de buurt van water of
wanneer u nat bent.
6 Zorg dat het product stevig op een stabiel oppervlak staat.
7 Zet het product op een veilige plaats waar niemand op het
netsnoer kan trappen of erover kan struikelen en het netsnoer
niet wordt beschadigd.
8 Als het product niet goed werkt, raadpleegt u het hoofdstuk
Probleemoplossing in de gebruikershandleiding op de Starter-cd
voor uw besturingssysteem.
9 Dit product bevat geen onderdelen die door de gebruiker
kunnen worden onderhouden. Laat onderhoudswerkzaamheden
over aan erkende onderhoudsmonteurs.
Informazioni sulla sicurezza
Durante l’utilizzo di questo prodotto, attenersi sempre alle
precauzioni di sicurezza di base al fine di ridurre il rischio di lesioni
alle persone derivanti da incendi o scariche elettriche.
1 Si consiglia di leggere e apprendere tutte le istruzioni contenute
nei documenti forniti insieme alla stampante.
2 Per collegare il prodotto a una presa di corrente, utilizzare
esclusivamente una presa elettrica collegata a massa. In caso di
dubbio, contattare un elettricista qualificato per verificare che la
presa elettrica sia collegata a massa.
3 Attenersi a tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sul
prodotto.
4 Prima di effettuare la pulizia, scollegare il prodotto dalle prese
aparete.
5 Non installare o utilizzare il prodotto nelle vicinanze di acqua
o se non si è perfettamente asciutti.
6 Posizionare il prodotto su una superficie stabile.
7 Posizionare il prodotto in un luogo riparato, dove non si possa
inciampare sul cavo di alimentazione, che non deve essere
danneggiato.
8 Se il prodotto non funziona correttamente, consultare la sezione
relativa alla risoluzione dei problemi nella guida in linea
dell’utente dal CD di avviamento relativo al proprio sistema
operativo.
9 Il prodotto non include parti riparabili dall’utente. Per le
riparazioni rivolgersi esclusivamente al personale qualificato.
3
43
1
Check the package contents.
1) Printer, 2) power supply and power cord, 3) four ink cartridges:
black (B), cyan (C), magenta (M), yellow (Y), 4) four printheads,
English
5) printed documentation (setup poster and this Getting Started
Guide),
Überprüfen des Verpackungsinhalts auf Vollständigkeit.
1) Drucker, 2) Netzteil und Netzkabel, 3) vier Tintenpatronen:
4) quattro testine di stampa, 5) documentazione stampata
(impostazione poster e la presente Guida introduttiva),
6) CD de démarrage (logiciel et documentation électronique) et
7) accessoires d’impression recto-verso automatique en
option (unité recto-verso) (disponible avec l’imprimante
HP Officejet Pro K850dn).
6) Starter-cd (software en elektronische documentatie) en
7) optionele eenheid voor automatisch dubbelzijdig afdrukken
(duplexeenheid) (verkrijgbaar bij de HP Officejet Pro K850dn).
6) CD di avviamento (software e documentazione elettronica) e
7) accessori di stampa fronte retro automatica opzionale
(unità duplex) (disponibile con HP Officejet Pro K850dn).
4
12
1
2
3
Step 1: Remove the packing tapes and materials.
Remove all packing tapes from the printer.
Schritt 1: Entfernen der Verpackungsklebestreifen und
des Verpackungsmaterials.
Entfernen Sie alle Verpackungsklebestreifen vom Drucker.
Étape 1 : Retrait des matériaux d’emballage.
Retirez tous les rubans adhésifs de l’imprimante.
Step 2: Install the optional duplex unit (HP Officejet Pro K850dn).
1) Push the release buttons on the rear-access panel towards each
other. 2) Pull the panel out of the printer. 3) Insert the duplex unit
into the printer until it clicks.
Schritt 2: Installieren Sie die optionale Duplex-Einheit
(HP Officejet Pro K850dn).
1) Drücken Sie die Entriegelungstasten an der hinteren Abdeckung
zusammen. 2) Ziehen Sie die Abdeckung heraus. 3) Setzen Sie die
Duplex-Einheit in den Drucker ein, und drücken Sie, bis sie einrastet.
Étape 2 : Installez l’unité recto-verso en option
(HP Officejet Pro K850dn).
1) Poussez les boutons d’ouverture sur le panneau d’accès arrière l’un vers l’autre. 2) Tirez le panneau hors de l’imprimante.
3) Insérez l’unité recto-verso dans l’imprimante jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche.
Stap 1: Verwijder het verpakkingsmateriaal en de tape.
Verwijder alle plakstroken van de printer.
Punto 1: Rimuovere i nastri e il materiale di imballo.
Togliere completamente i nastri di imballo dalla stampante.
Stap 2: Installeer de optionele duplexeenheid
(HP Officejet Pro K850dn).
1) Druk de ontgrendelingsknoppen op het toegangspaneel aan de achterzijde naar elkaar toe. 2) Haal het paneel uit de printer.
3) Plaats de duplexeenheid in de printer totdat u een klik hoort.
Punto 2: Installare l’unità duplex opzionale
(HP Officejet Pro K850dn).
1) Premere i pulsanti di rilascio del pannello di accesso posteriore uno verso l’altro. 2) Estrarre il pannello dalla stampante.
3) Inserire l’unità duplex automatico nella stampante finché non
scatta in posizione.
5
3
1
Step 3: Install the ink cartridges.
1) Press and release the ink cartridge cover to open the cover.
2) Remove each ink cartridge from its package.
English
Caution: HP recognizes each customer’s choice but cannot
guarantee the quality or reliability of non-HP ink cartridges.
Printer services or repairs required as a result of using non-HP
ink cartridges are not covered under warranty.
Schritt 3: Einsetzen der Tintenpatronen.
1) Öffnen Sie die obere Abdeckung der Tintenpatrone, indem Sie
darauf drücken und wieder loslassen.
Deutsch
2) Nehmen Sie die Tintenpatronen aus der Verpackung.
Achtung: HP erkennt zwar die freie Wahlmöglichkeit des Kunden
an, kann aber die Qualität und Zuverlässigkeit von Tintenpatronen
anderer Hersteller nicht garantieren. Schäden am Drucker, die auf
die Verwendung nicht von HP hergestellter Tintenpatronen
zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.
2
3
4
3) Align each cartridge with its color-coded slot, and then insert
each cartridge into its slot. To ensure proper contact, press down
firmly on each cartridge until it snaps into place.
Note: All four ink cartridges must be correctly installed for the
printer to work.
4) Close the ink cartridge cover.
3) Richten Sie die Patronen nacheinander an ihrem farblich
markierten Schacht aus, und setzen Sie sie in den jeweiligen
Schacht ein. Drücken Sie die Patronen nacheinander fest nach
unten, bis sie einrasten. Nur so ist der richtige Kontakt
gewährleistet.
Hinweis: Alle vier Tintenpatronen müssen richtig eingesetzt werden,
damit Ihr Drucker ordnungsgemäß funktioniert.
4) Schließen Sie die Tintenpatronenabdeckung.
Étape 3 : Installation des cartouches d’encre.
1) Pour ouvrir le capot des cartouches d’encre, exercez une légère
pression sur celui-ci, puis relâchez-le.
Français
2) Retirez les cartouches d’encre de leur emballage.
Attention : HP respecte le choix des utilisateurs, mais n’est pas en
mesure de garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d’encre
d’une autre marque. Les interventions ou réparations de
l’imprimante consécutives à l’utilisation de cartouches d’encre non
HP ne sont pas couvertes par la garantie.
Stap 3: De inktpatronen installeren.
1) Druk op de klep van de inktpatronen in en laat deze weer los om
de klep te openen.
2) Haal de inktpatronen uit de verpakking.
Nederlands
Let op: er mogen inktpatronen van een ander merk worden
gebruikt, maar HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van deze
inktpatronen niet garanderen. Reparaties of service als gevolg van
het gebruik van bijgevulde inktpatronen of patronen die niet van HP
zijn, vallen niet onder de garantie.
Punto 3: Installare le cartucce di stampa.
1) Premere e rilasciare il coperchio della cartuccia di stampa
per aprirlo.
Italiano
2) Rimuovere ciascuna cartuccia di stampa dal proprio imballo.
Attenzione: pur rispettando le scelte dei propri clienti, HP non
garantisce la qualità o l’affidabilità di cartucce di stampa non
originali HP. Gli interventi di assistenza o riparazione della
stampante che si rendono necessari in conseguenza dell’utilizzo di
cartucce di stampa non originali HP o ricaricate non sono coperti
dalla garanzia.
3) Alignez chaque cartouche sur l’emplacement de la couleur
correspondante, puis insérez-la dans le logement. Pour assurer un
bon contact, appuyez fermement sur chaque cartouche jusqu’à ce
qu’elle s’enclenche.
Remarque : Les quatre cartouches d’encre doivent être mises en
place correctement pour que l’imprimante puisse fonctionner.
4) Fermez le capot des cartouches d’encre.
3) Plaats de patronen ter hoogte van de sleuven met de
bijbehorende kleurcode en bevestig de patronen in de sleuven.
Bevestig de inktpatronen goed door deze stevig in de sleuf vast
te klikken.
Opmerking: de printer werkt alleen als alle vier de inktpatronen
goed zijn bevestigd.
4) Sluit de klep van de inktpatronen.
3) Allineare ciascuna cartuccia al relativo alloggiamento codificato
in colore, quindi inserire la cartuccia nell’alloggiamento.
Per assicurare un corretto contatto, premere con decisione sulle
cartucce finché non scattano in posizione.
Nota: Perché la stampante funzioni, è necessario che tutte e quattro
le cartucce siano state installate correttamente.
4) Chiudere il coperchio delle cartucce di stampa.
6
4
2
1
4
6
3
Step 4: Install the printheads.
1) Open the top cover. 2) Lift the printhead latch. 3) Remove each
printhead from its package, and then remove the protective tape
from each printhead.
Schritt 4: Einsetzen der Druckköpfe.
1) Öffnen Sie die obere Abdeckung. 2) Heben Sie die
Druckkopfverriegelung an. 3) Nehmen Sie die Druckköpfe aus der
Verpackung, und ziehen Sie jeweils die Schutzfolie ab.
Étape 4 : Installation des têtes d’impression.
1) Ouvrez le capot supérieur. 2) Soulevez le loquet des têtes
d’impression. 3) Sortez chaque tête d’impression de son emballage,
puis retirez le ruban adhésif de protection de chacune d’elles.
5
4) Insert each printhead into its color-coded slot, and then press
down firmly on each printhead to ensure proper contact.
5) Close the printhead latch, pressing down to ensure it is in the
locked position. 6) Close the top cover.
4) Setzen Sie die Druckköpfe nacheinander in den entsprechenden
farbcodierten Steckplatz ein und drücken Sie dann fest auf den
Druckkopf, damit der Kontakt gewährleistet ist. 5) Schließen Sie die
Druckkopfverriegelung. Drücken Sie sie fest nach unten, so dass sie
einrastet. 6) Schließen Sie die obere Abdeckung.
4) Insérez chaque tête d’impression dans l’emplacement portant la
couleur correspondante, puis appuyez fermement sur chaque tête
d’impression vers le bas pour assurer un bon contact. 5) Fermez le
loquet de la tête d’impression, puis appuyez dessus pour vous
assurer qu’il est en position de verrouillage. 6) Fermez le capot
supérieur.
Stap 4: Installeer de printkoppen.
1) Open de printerkap. 2) Til de printkopvergrendeling omhoog.
3) Haal de printkoppen uit de verpakking en verwijder de
beschermtape van de printkoppen.
Punto 4: Installare le testine di stampa.
1) Aprire il coperchio superiore. 2) Sollevare il fermo della testina di
stampa. 3) Rimuovere ciascuna testina di stampa dal suo imballo,
quindi rimuovere il nastro protettivo da ciascuna testina.
4) Plaats de printkoppen in de sleuven met de bijbehorende
kleurcode en duw elke printkop stevig op zijn plaats. 5) Sluit de
printkopgrendel en druk deze omlaag zodat deze in de
vergrendelde positie terechtkomt. 6) Sluit de printerkap.
4) Inserire ciascuna testina di stampa nel relativo alloggiamento
codificato in colore, quindi premere con decisione su ciascuna
testina per assicurare il contatto completo. 5) Chiudere il fermo
delle testine di stampa, premendo verso il basso per assicurarsi che
sia bloccato. 6) Chiudere il coperchio superiore.
7
HP D
eskjet
9800
5
1
3
5
2b
2a
Step 5: Load paper in the printer.
1) Raise the output tray. 2) Press the input tray lock (a), and extend
the input tray (b). 3) Press the button on top of the paper guide and
English
slide the guide to the left to the outermost position. 4) Insert up to
150 sheets of A4- or Letter-size paper, print-side down, along the
right side of the input tray until the paper stops.
Schritt 5: Einlegen von Papier in die Fächer.
1) Schwenken Sie das Ausgabefach nach oben. 2) Drücken Sie auf
die Verriegelung des Zufuhrfachs (a), und ziehen Sie das Fach
Deutsch
heraus (b). 3) Drücken Sie die Taste auf der Papierführung, und
schieben Sie die Führung ganz nach links. 4) Legen Sie maximal
150 Blatt Papier des Formats A4 oder Letter mit der Druckseite nach
unten entlang der rechten Seite des Zufuhrfachs bis zum Anschlag
ein.
7
4
6b
6a
5) Press the button on top of the paper guide and slide the guide to
the right until the guide stops at the edge of the media. 6) Press the
input tray lock (a), and push the tray in until it stops at the edge of
the media (b). 7) Lower the output tray. 8) Extend the output tray.
5) Drücken Sie die Taste auf der Papierführung, und schieben Sie
die Führung so weit wie möglich nach rechts. 6) Drücken Sie die
Verriegelung des Zufuhrfachs (a), und schieben Sie das Fach bis
zum Papierrand hinein (b). 7) Schwenken Sie das Ausgabefach
nach unten. 8) Ziehen Sie das Ausgabefach heraus.
8
Étape 5 : Chargement du papier dans l’imprimante.
1) Soulevez le bac de sortie. 2) Appuyez sur le verrouillage du bac
d’entrée (a) et déployez ce dernier (b). 3) Appuyez sur le bouton
Français
situé sur la partie supérieure du guide papier et faites glisser ce
dernier le plus loin possible vers la gauche. 4) Insérez jusqu’à 150
feuilles de papier A4 ou Lettre, face à imprimer vers le bas, le long
du bord droit du bac d’entrée jusqu’à ce que le papier s’arrête.
Stap 5: Plaats papier in de printer.
1) Klap de uitvoerlade omhoog. 2) Druk de vergrendeling van de
invoerlade in (a) en trek de invoerlade uit (b). 3) Druk de knop
boven op de papiergeleider in en schuif de papiergeleider naar
Nederlands
links tot deze niet verder kan. 4) Plaats maximaal 150 vellen papier
van A4- of Letter-formaat met de afdrukzijde omlaag tegen de
rechterzijde van de invoerlade tot de stapel niet verder kan.
Punto 5: Caricare la carta nella stampante.
1) Sollevare il vassoio di raccolta. 2) Premere il fermo del vassoio di
alimentazione (a) ed estenderlo (b). 3) Premere il pulsante sopra la
Italiano
guida della carta e farla scorrere completamente verso sinistra.
4) Inserire fino a 150 fogli formato A4 o Letter, con il lato di stampa
rivolto verso il basso, spingendoli lungo il lato destro del vassoio di
alimentazione finché la carta si blocca.
5) Appuyez sur le bouton situé sur la partie supérieure du guide
papier et faites glisser ce dernier vers la droite jusqu’à ce qu’il
s’arrête au bord du support. 6) Appuyez sur le verrouillage du bac
d’entrée (a) et poussez ce dernier jusqu’à ce qu’il s’arrête au bord
du support (b). 7) Abaissez le bac de sortie. 8) Déployez le bac
de sortie.
5) Druk de knop boven op de papiergeleider in en schuif de
papiergeleider naar rechts tegen de rand van de stapel. 6) Druk de
vergrendeling van de invoerlade in (a) en duw de lade in totdat
deze niet meer verder kan (b). 7) Laat de uitvoerlade zakken.
8) Trek de uitvoerlade uit.
5) Premere il pulsante sulla guida della carta e farla scorrere verso
destra fino a toccare l’estremità dei supporti. 6) Premere il fermo del
vassoio di alimentazione (a) e spingere il vassoio fino a bloccarlo
sul bordo del supporto (b). 7) Abbassare il vassoio di raccolta.
8) Estendere il vassoio di raccolta.
8
6
4
3
1
2
Step 6: Connect the power cord and turn on the printer.
1) Connect the power supply to the printer. 2) Connect the power
cord to the power supply. 3) Connect the other end of the power
cord to an alternating current (AC) power outlet. 4) Press (Power
button) to turn on the printer.
Schritt 6: Anschließen des Netzkabels und Einschalten
des Druckers.
1) Schließen Sie das Netzteil an den Drucker an. 2) Schließen Sie
das Netzkabel an das Netzteil an. 3) Schließen Sie das andere
Ende des Netzkabels an eine Steckdose für Wechselspannung an.
4) Drücken Sie (Netztaste), um den Drucker einzuschalten.
Étape 6 : Branchez le cordon d’alimentation et mettez l’imprimante
sous tension.
1) Branchez le bloc d’alimentation à l’imprimante. 2) Branchez le
cordon d’alimentation au bloc d’alimentation. 3) Branchez l’autre
extrémité du cordon d’alimentation sur une prise secteur.
4) Appuyez sur (bouton Alimentation) pour allumer
l’imprimante.
To ensure the best possible print quality, the printer aligns the
printheads. At the beginning of the alignment process, the Power
light blinks and the printer prints a status page. At the end of the
process, the printer prints two alignment pages. Printhead alignment
takes approximately 8 minutes. Do not open any covers or push any
buttons until the pages have printed. If the printer does not print,
see “Troubleshooting” on page 17.
Um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten, werden die
Druckköpfe vom Drucker ausgerichtet. Zu Beginn des
Ausrichtungsvorgangs blinkt die Power-LED und der Drucker druckt
eine Statusseite. Am Ende des Vorgangs druckt der Drucker zwei
Ausrichtungsseiten. Die Ausrichtung des Druckkopfs dauert ca. 8
Minuten. Öffnen Sie keine Abdeckung und drücken Sie keine Taste,
bis die Seiten ausgedruckt sind. Wenn die Seiten nicht gedruckt
werden, lesen Sie im Abschnitt “Fehlersuche” auf Seite 23 nach.
Pour offrir une qualité d’impression optimale, l’imprimante aligne
les têtes d’impression. Au début de la procédure d’alignement, le
voyant d’alimentation clignote et l’imprimante imprime une page
d’état. Une fois la procédure terminée, elle imprime deux pages
d’alignement. L’alignement des têtes d’impression dure environ
8 minutes. N’ouvrez aucun capot et n’appuyez sur aucun bouton
tant que les pages n’ont pas été imprimées. Si le document ne
s’imprime pas, reportez-vous à la section « Dépannage », à la
page 29.
Stap 6: Het netsnoer aansluiten en de printer aanzetten.
1) Sluit de stroomvoorziening aan op de printer. 2) Sluit het
netsnoer aan op de stroomvoorziening. 3) Sluit het andere
uiteinde van het netsnoer aan op een stopcontact (AC).
4) Druk op (Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten.
Punto 6: Collegare il cavo di alimentazione e accendere
la stampante.
1) Collegare l’alimentatore alla stampante. 2) Collegare il cavo di
alimentazione all’alimentatore. 3) Collegare l’altra estremità del
cavo di alimentazione a una presa CA. 4) Premere (pulsante di
accensione) per accendere la stampante.
Om de best mogelijke afdrukkwaliteit te garanderen, lijnt de printer
de printkoppen uit. Aan het begin van het uitlijningsproces knippert
het Aan/uit-lampje en drukt de printer een statuspagina af. Aan het
einde van het proces drukt de printer twee testpagina’s af. Uitlijning
van printkoppen duurt ongeveer acht minuten. Open tijdens deze
procedure geen kleppen en druk niet op knoppen, maar wacht
totdat de pagina’s zijn afgedrukt. Zie “Problemen oplossen” op
pagina 35 als de printer niet afdrukt.
Per assicurare la migliore qualità di stampa, la stampante esegue
l’allineamento delle testine. All’inizio di tale procedura, la spia di
accensione lampeggia e viene stampata una pagina di stato.
Al termine della procedura, vengono stampate due pagine di
allineamento. L’allineamento delle testine di stampa richiede circa
8 minuti. Non aprire i coperchi o premere nessun pulsante prima
del completamento della stampa delle pagine. Se il documento non
viene stampato, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi“ a
pagina 41.
9
7
2
HP Officejet Pro K850dn
Step 7: Connect the printer.
See the following instructions for your connection type (USB,
parallel, or network). For more information about installing
English
software, see the onscreen user guide on the Starter CD.
Schritt 7: Anschließen des Druckers.
Folgen Sie den Anweisungen für Ihren Anschlusstyp (USB, parallel
oder Netzwerk). Weitere Informationen zum Installieren der
Deutsch
Software finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der
Starter-CD.
Étape 7 : Connexion de l’imprimante.
Consultez les instructions correspondant à votre type de connexion
(USB, parallèle ou réseau). Pour plus d’informations sur l’installation
Français
des logiciels, reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne,
disponible sur le CD de démarrage.
Stap 7: De printer aansluiten.
Zie de volgende aanwijzingen voor uw verbindingstype (USB,
parallel of netwerk). Zie de gebruikershandleiding op de Starter-cd
voor meer informatie over het installeren van de software.
Nederlands
Punto 7: Collegare la stampante.
Vedere le istruzioni di seguito per il tipo di collegamento (USB,
parallelo o rete). Per ulteriori informazioni sull’installazione del
Italiano
software, consultare la Guida in linea sul CD di avviamento.
1
3
USB or parallel connection:
1) Close any running applications and insert the Starter CD into the
CD drive. If the CD menu does not start automatically, double-click
the setup icon on the Starter CD. 2) On the CD menu, click Install (Windows) or Install Driver (Mac OS), and follow the onscreen
instructions. 3) Connect the USB () or parallel () cable (sold
separately) when prompted. Note: Connect only a parallel cable or
a USB cable — not both.
USB- oder Parallelanschluss:
1) Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen, und legen Sie die
Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Falls das CD-Menü nicht
automatisch angezeigt wird, doppelklicken Sie auf das
Setup-Symbol auf der Starter-CD. 2) Klicken Sie im CD-Menü auf
Installation (Windows) oder Treiber-Installation (Mac OS),
und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. 3) Schließen
Sie das USB- () oder Parallelkabel () (getrennt erhältlich)
nach Aufforderung an. Hinweis: Schließen Sie entweder ein
Parallelkabel oder ein USB-Kabel an.
Connexion USB ou parallèle :
1) Fermez toutes les applications ouvertes et insérez le CD de
démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si le menu du CD ne
s’ouvre pas automatiquement, double-cliquez sur l’icône
d’installation du CD de démarrage. 2) Dans le menu du CD, cliquez
sur Installer (Windows) ou Installer le pilote (Mac OS) et suivez les
instructions à l’écran. 3) Branchez le câble USB () ou parallèle
() (vendu séparément) lorsque vous y êtes invité. Remarque :
branchez uniquement le câble parallèle ou le câble USB, pas les
deux.
USB-verbinding of parallelle verbinding:
1) Sluit alle toepassingen die nog open zijn af en plaats de
Starter-cd in het cd-rom-station. Als het cd-menu niet automatisch
wordt geopend, dubbelklikt u op het pictogram van het
installatieprogramma op de Starter-cd. 2) Klik in het cd-menu op
Installeren (Windows) of Stuurprogramma installeren (Mac OS)
en volg de aanwijzingen op het scherm. 3) Sluit de USB-kabel
() of parallelle () kabel (niet meegeleverd) aan wanneer
hierom wordt gevraagd. Opmerking: Sluit óf een parallelle óf een
USB-kabel aan - nooit beide.
Collegamento parallelo o USB:
1) Chiudere tutte le applicazioni aperte e inserire il CD di
avviamento nella relativa unità. Se il menu del CD non si avvia
automaticamente, fare doppio clic sull’icona di installazione del CD
di avviamento. 2) Dal menu del CD, fare clic su Installa (Windows)
o Installa driver (Mac OS) e seguire le istruzioni visualizzate.
3) Collegare il cavo USB () o parallelo () (da acquistare
separatamente) quando richiesto. Nota: Collegare solo un cavo
parallelo o un cavo USB – non entrambi.
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3
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3
Network (HP Officejet Pro K850):
1) Connect the network cable to the connector and to an available
port on the network hub, switch, or router.
CAUTION: Do not plug the network cable into a port labeled WAN,
Uplink, or Internet in the hub, switch, or router.
Netzwerk (HP Officejet Pro K850):
1) Schließen Sie das Netzwerkkabel an den geeigneten
Druckeranschluss sowie an einen freien Anschluss des Hubs,
Switch oder Routers des Netzwerks an.
ACHTUNG: Stecken Sie das Netzwerkkabel nicht in einen mit
“WAN”, “Uplink” oder “Internet” beschrifteten Anschluss des
Netzwerkgeräts.
Réseau (HP Officejet Pro K850) :
1) Branchez le câble réseau au connecteur et à un port disponible
sur le concentrateur de réseau, le commutateur ou le routeur.
ATTENTION : ne branchez pas le câble réseau sur un port portant
la mention WAN, Uplink ou Internet sur le concentrateur,
le commutateur ou le routeur.
Note: It is recommended that the printer and the computers that use
it be on the same subnet. Repeat the step if the network connector
Link light does not turn on. See “Problems connecting to a network”
in the onscreen user guide.
2) Locate the printer hardware address on the back of the printer
and write it down. You might need this information for network
configuration.
Hinweis: Es wird empfohlen, dass der Drucker und die Computer,
die darauf zugreifen, demselben Subnetz angehören.
Wiederholen Sie den Schritt, wenn die Verbindungsanzeige des
Netzwerkanschlusses nicht leuchtet. Lesen Sie auch unter “Probleme
mit der Netzwerkverbindung” im Online-Benutzerhandbuch nach.
2) Sehen Sie auf der Rückseite des Druckers nach der
Hardware-Adresse des Druckers, und schreiben Sie sie auf.
Diese Angabe benötigen Sie möglicherweise für die
Netzwerkkonfiguration.
Remarque : l’imprimante et les ordinateurs qui l’utilisent doivent, de
préférence, se trouver sur le même sous-réseau. Répétez cette étape
si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s’allume pas.
Reportez-vous à la section “Problème de connexion à un réseau”
du guide de l’utilisateur en ligne.
2) Localisez l’adresse matérielle de l’imprimante à l’arrière de
l’imprimante et prenez-en note. Vous aurez peut-être besoin de ces
informations pour la configuration du réseau.
Netwerk (HP Officejet Pro K850):
1) Sluit de netwerkkabel aan op de aansluiting en op een
beschikbare poort op de netwerkhub, -switch of -router.
LET OP: sluit de netwerkkabel niet aan op een poort met de naam
WAN, Uplink of Internet op de hub, switch of router.
Rete (HP Officejet Pro K850):
1) Collegare il cavo di rete al connettore e a una porta disponibile
nell’hub della rete, nel commutatore o nel router.
ATTENZIONE: Non collegare il cavo di rete a una porta
contrassegnata da WAN, Uplink o Internet nell’hub, nel
commutatore o nel router.
Opmerking: het wordt aanbevolen dat de printer en de computers
die de printer gebruiken, zich in hetzelfde subnet bevinden.
Herhaal de stap als het verbindingslampje van de
netwerkaansluiting niet gaat branden. Raadpleeg ’Problemen met
aansluiten op een netwerk’ in de elektronische
gebruikershandleiding.
2) Zoek het hardware-adres van de printer op de achterkant van de
printer en schrijf dat op. U heeft deze gegevens misschien nodig
voor de netwerkconfiguratie.
Nota: Si consiglia di avere la stampante e il computer che la
utilizza nella stessa sottorete. Ripetere il punto se la spia del
collegamento del connettore di rete non si accende. Vedere
“Problemi di collegamento alla rete” nella Guida in linea
dell’utente.
2) Individuare l’indirizzo hardware della stampante sul lato
posteriore della stampante e annotarlo. Può essere utile per la
configurazione della rete.
11
8
4
3
3) Insert the Starter CD into the CD drive. If the CD menu does not start automatically, double-click the setup icon on the CD.
4) On the CD menu, click Install (Windows) or Install Driver
English
(Mac OS), and follow the onscreen instructions to install the software
using the hardware address to identify the printer on your network.
For information about sharing the printer on a network, see the
onscreen user guide.
3) Legen Sie die Starter-CD in das CD-Laufwerk ein. Falls das
CD-Menü nicht automatisch angezeigt wird, doppelklicken Sie auf
das Setup-Symbol auf der CD.
Deutsch
4) Klicken Sie im CD-Menü auf Installation (Windows) oder
Treiber-Installation (Mac OS). Folgen Sie den Anleitungen auf dem
Bildschirm, um die Software mithilfe der Hardware-Adresse zu
installieren, damit der Drucker im Netzwerk erkannt wird.
Informationen zum Freigeben des Druckers im Netzwerk finden Sie
im Online-Benutzerhandbuch.
3) Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Si
le menu du CD ne s’ouvre pas automatiquement, double-cliquez sur
l’icône d’installation du CD de démarrage.
Français
4) Dans le menu du CD, cliquez sur Installer (Windows) ou Installer
le pilote (Mac OS) et suivez les instructions à l’écran pour installer le
logiciel en utilisant l’adresse matérielle pour identifier l’imprimante
sur votre réseau.
Pour plus d’informations sur le partage de l’imprimante en réseau,
reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne.
Step 8: Test the printer software installation.
After you complete the software installation and connect the printer
to the computer, print a document from an application that you use
frequently to ensure that the software is installed correctly. If the
document does not print, see “Troubleshooting” on page 17.
Schritt 8: Testen der Softwareinstallation.
Nachdem Sie die Installation der Software ausgeführt und den
Drucker an den Computer angeschlossen haben, drucken Sie ein
Dokument aus einer Anwendung, die Sie häufig verwenden.
Wenn das Dokument nicht gedruckt wird, lesen Sie im Abschnitt
“Fehlersuche” auf Seite 23 nach.
Étape 8 : Test de l’installation du logiciel de l’imprimante.
Après avoir terminé l’installation du logiciel et connecté
l’imprimante à l’ordinateur, imprimez un document à partir d’une
application que vous utilisez régulièrement pour vous assurer que
le logiciel est bien installé. Si le document ne s’imprime pas,
reportez-vous à la section « Dépannage », à la page 29.
3) Plaats de Starter-cd in het cd-rom-station. Als het cd-menu niet
automatisch wordt geopend, dubbelklikt u op het pictogram van het
installatieprogramma op de cd.
4) Klik in het cd-menu op Installeren (Windows) of Stuurprogramma
Nederlands
installeren (Mac OS) en volg de aanwijzingen op het scherm voor
het installeren van de software met het hardware-adres om de
printer in het netwerk te identificeren.
Zie de elektronische gebruikershandleiding voor informatie over het
delen van de printer in een netwerk.
3) Inserire il CD di avviamento nella relativa unità. Se il menu del
CD non si avvia automaticamente, fare doppio clic sull’icona di
installazione del CD.
Italiano
4) Dal menu del CD, fare clic su Installa (Windows) o Installa driver
(Mac OS) e seguire le istruzioni visualizzate per installare il software
utilizzando l’indirizzo hardware per identificare la stampante
nella rete.
Per informazioni sulla condivisione della stampante in una rete,
consultare la Guida in linea.
12
Stap 8: De installatie van de printersoftware testen.
Nadat u de software heeft geïnstalleerd en de printer heeft
aangesloten op de computer, drukt u een document af vanuit een
toepassing die u vaak gebruikt om te controleren of de software
juist is geïnstalleerd. Zie “Problemen oplossen” op pagina 35 als
het document niet wordt afgedrukt.
Punto 8: Verificare l’installazione del software della stampante.
Al termine dell’installazione del software e dopo avere collegato la
stampante al computer, stampare un documento da
un’applicazione utilizzata frequentemente per assicurarsi che
l’installazione sia stata eseguita correttamente. Se il documento non
viene stampato, consultare la sezione “Risoluzione dei problemi“ a
pagina 41.
9
Step 9: Register the printer.
Register the printer to receive important support and technical
information. If you do not register your printer during software
installation, you can register later at www.register.hp.com.
Schritt 9: Registrieren des Druckers.
Registrieren Sie den Drucker, damit Sie Kundenunterstützung und
wichtige technische Informationen erhalten. Wenn Sie den Drucker
nicht während der Installation der Software registrieren, können Sie
dies später unter www.register.hp.com nachholen.
Étape 9 : Enregistrement de l’imprimante.
Enregistrez l’imprimante afin d’obtenir de l’aide et des informations
techniques importantes. Si vous n’enregistrez pas l’imprimante au
moment de l’installation du logiciel, vous pouvez le faire
ultérieurement sur le site www.register.hp.com.
Stap 9: De printer registreren.
Registreer de printer om gebruik te kunnen maken van belangrijke
ondersteuning en technische informatie. Als u de printer niet heeft
geregistreerd tijdens de installatie van de software, kunt u de printer
later registreren op www.register.hp.com.
Punto 9: Registrare la stampante.
Per ricevere importanti informazioni tecniche e sull’assistenza,
è necessario effettuare la registrazione della stampante. Se tale
operazione non è stata eseguita al momento dell’installazione del
software, sarà possibile registrare la stampante successivamente
all’indirizzo www.register.hp.com.
Finding more information.
Your printer is ready to use. For information about using the printer
and troubleshooting, as well as warranty information, see the
following resources:
•Onscreen user guide and Readme file on the Starter CD
•HP Instant Support and embedded Web server
(see the onscreen user guide)
•Product support site at www.hp.com/support/officejetprok850
Weitere Informationen.
Ihr Drucker ist betriebsbereit. Weitere Informationen zur
Verwendung und Fehlerbehebung des Druckers sowie zur
Gewährleistung finden Sie in folgenden Quellen:
•Online-Benutzerhandbuch und Readme-Datei auf der
Starter-CD
•HP Instant Support und integrierter Web-Server
(siehe Online-Benutzerhandbuch)
•Website für Produktunterstützung unter
www.hp.com/support/officejetprok850
Informations complémentaires.
Votre imprimante est prête à l’emploi. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de l’imprimante, les instructions de dépannage et la
garantie, reportez-vous aux références suivantes :
•au guide de l’utilisateur en ligne et au fichier Lisezmoi
disponibles sur le CD de démarrage ;
•à l’HP Instant Support et au serveur Web intégré
(voir le guide de l’utilisateur en ligne) ;
•au site d’assistance du produit à l’adresse
www.hp.com/support/officejetprok850.
Aanvullende informatie.
De printer is klaar voor gebruik. Voor meer informatie over het gebruik
van de printer en het oplossen van problemen, alsmede informatie
over de garantie, kunt u de volgende bronnen raadplegen:
•De elektronische gebruikershandleiding en het Leesmij-bestand
op de Starter-cd.
•HP Instant Support en ingebouwde webserver
(raadpleeg de elektronische gebruikershandleiding)
•Website voor productondersteuning op
www.hp.com/support/officejetprok850
Ulteriori informazioni.
La stampante è pronta per l’uso. Per informazioni sull’utilizzo della
stampante e sulla risoluzione dei problemi, nonché sulle garanzie,
fare riferimento alle risorse seguenti:
•Guida in linea e file Readme nel CD di avviamento.
•HP Instant Support e server Web incorporato
(vedere Guida in linea dell’utente)
2 Cancel button
3 Resume button and light
4 Paper Jam light
5 Door Open light
2
Interpreting control panel lights
The printer lights indicate printer status and are useful for
diagnosing printing problems. This section contains information
about the printer lights, what they indicate, and what action to take
if necessary.
You can find a complete list of control panel light descriptions in the
following locations:
3467
5
6 Out of Paper light
7 Color indicator lights
8 Printhead light
9 Ink Cartridge light
z Onscreen user guide on the Starter CD: See the “Printer lights
reference” chapter.
z Printer Driver: Right-click the printer icon. Select Printing
Preferences. Click the Services tab, and then click Help with
Printer Lights.
9
8
Printer light indicationExplanation and recommended action
The Power light is on.The printer is turned on and idle. It is connected using a USB or
parallel cable.
z No action is required.
The printer is turned on and idle. It is connected to a network
using a network cable.
z If the printer is connected using a network cable, check the
network connector lights to verify that the printer is connected
to the network. See “Interpreting network connector lights” on
page 16.
z Verify that the printer is set up properly on the network.
See “Problems connecting to a network” on page 17.
The Power light is on and the Resume light and Paper Jam light
blink.
The Power light is on and the Resume light and Out of Paper
light blink.
Print media is jammed in the printer.
z Press (Resume button) to eject the jammed media.
z Remove all media from the output tray, and then locate and
clear the jam.
z Press (Resume button) to continue the print job.
For more information, see the “Maintaining and troubleshooting”
chapter in the onscreen user guide.
The printer is out of paper.
z Load paper, and then press (Resume button).
14
Printer light indicationExplanation and recommended action
The Power light and the Door Open light are on.
The Power light is on and the Door Open light blinks.
The Power light is on, and the Door Open and Printhead lights
are on.
The Power light is on, and the Printhead light and one or more of the
color indicator lights blink.
A cover is not closed completely.
z Make sure all covers are completely closed.
The rear-access panel or the duplex unit is not
inserted completely.
z Make sure the rear-access panel or duplex unit (HP Officejet
Pro K850dn Color Printer) is inserted completely in the back
of the printer.
The printhead latch is not secured.
z Open the top cover and press down firmly on the printhead
latch to ensure that it is secured properly.
English
One or more of the printheads needs attention.
z Reinstall the appropriate printheads, close all covers,
and then try to print.
z If the error persists, turn the printer off, and then on again.
z If the error persists, clean the printhead contacts. For more
information, see the “Maintaining and troubleshooting”
chapter in the onscreen user guide.
z If the error persists, replace the printhead or printheads
indicated. For information about ordering supplies, see the
“HP supplies and accessories” chapter in the onscreen
user guide.
The Power light, the Printhead light, and one or more of the color
indicator lights are on.
The Power light is on and one or more of the color indicator lights
is on.
The Power light is on and one or more of the color indicator
lights blinks.
One or more of the printheads is missing.
z Make sure that the protective tape on the printhead has
been removed.
z Reinstall the printheads, close all covers, and then try to print.
An ink cartridge is low on ink and will need to be replaced soon.
z No action is required.
An ink cartridge is out of ink and must be replaced before you
can continue printing.
z Replace the ink cartridge indicated. For information about
ordering supplies, see the “HP supplies and accessories”
chapter in the onscreen user guide.
15
Printer light indicationExplanation and recommended action
The Power light, the Ink Cartridge light, and one or more of the color
indicator lights are on.
One or more of the ink cartridges is missing.
z Install the ink cartridges and try to print.
z If the error persists, replace the ink cartridge or cartridges
indicated. For information about ordering supplies, see the
“HP supplies and accessories” chapter in the onscreen
user guide.
Network connector lights (HP Officejet Pro K850dn)
Understanding network connector lights
English
2
1
3
Interpreting network connector lights
1 Network connector
2 Link light
3 Activity light
Network connector light indicationExplanation and recommended action
Link light is on. Activity light is off.The printer is connected to the network but is not receiving or transmitting data over
the network. The printer is turned on and idle.
z No action is required.
Link light is on. Activity light blinks.The printer is receiving or transmitting data over the network.
z No action is required.
Link light is off. Activity light is off.The printer is turned off or is not connected to the network.
z Turn on the printer. If the printer is already turned on and a network cable is
connected, see “Problems connecting to a network” on page 17.
16
Troubleshooting
Problems printing an alignment page
Note: Printhead alignment takes approximately 8 minutes. At the
end of the process, two alignment pages print. Do not open any
covers or push any buttons until the alignment pages have printed.
Check the printer to ensure the following:
z Power light is on and not blinking. When the printer is first
turned on, it takes approximately 45 seconds to warm up.
z No lights on the control panel are lit or blinking and that the
printer is in the Ready state. If lights are lit or blinking, see
“Control panel” on page 14.
z Power supply, power cord, and other cables are working and
firmly connected to the printer.
z All packing tapes and materials are removed from the printer.
z Printheads and ink cartridges are properly installed in their
correct color-coded slots. Press down firmly on each one to
ensure proper contact. Ensure you have removed the tape from
each printhead.
z Printhead latch and all covers are closed.
z Rear-access panel or duplex unit is locked into place.
z Media is loaded correctly in the tray and is not jammed in
the printer.
Problems installing software
Verify installation preliminaries
z The computer meets the system requirements (see the onscreen
user guide on the Starter CD).
z Before installing software on a Windows computer, ensure all
other programs are closed.
z If the computer does not recognize the path to the CD drive that
you type, ensure you are specifying the correct drive letter.
z If the computer cannot recognize the Starter CD in the CD drive,
inspect the CD for damage. Also, you can download the printer
driver from www.hp.com/support/officejetprok850.
Reinstall the printer software
z If you are using Windows and the computer cannot detect the
printer, run the uninstall utility to perform a clean printer driver
uninstallation. On the starter CD, click Utilities, and then click Uninstaller. Restart your computer, and re-install the printer
driver.
Problems connecting to a network
Note: After correcting any of the following, run the setup
program again.
General network troubleshooting
If you are unable to install the printer software, verify that:
z All cable connections to the computer and the printer
are secure.
z The network is operational and the network hub is turned on.
z All applications, including virus protection programs and
personal firewalls, are closed or temporarily disabled.
z Make sure the printer is installed on the same subnet as the
computers that will be using the printer.
z If the installation program cannot discover the printer, print the
configuration page, locate the IP address, and then enter the
IP address manually in the installation program.
z If you are using a computer running Windows, make sure that
the network ports created in the printer driver match the printer
IP address:
1 Print a configuration page. For instructions, see
“Configuration page” on page 18.
2 From the Windows desktop, click Start, click Settings,
and then click Printers; or click Start, and then click Printers
and Faxes (depending on the operating system).
3 Right-click the printer icon, click Properties, and then click
the Ports tab.
4 Select the TCP/IP port for the printer, and then click
Configure Port.
5 Compare the IP address listed in the dialog box and make
sure it matches the IP address listed on the configuration
page. If the IP addresses are different, change the IP
address in the dialog box to match the address on the
configuration page.
6 Click OK twice to save the settings and close the dialog
boxes.
z If the Link light on the network connector does not turn on,
make sure that all of the “General network troubleshooting”
conditions listed above are met.
z Though it is not recommended that you assign the printer a
static IP address, you might resolve some installation problems
(such as a conflict with a personal firewall) by doing so.
For more information, see the onscreen user guide on the
Starter CD.
English
Resetting printer network settings
If the printer is unable to communicate with the network, reset the
printer network settings:
z While holding down (Power button), press (Resume
button) three times, and then release (Power button).
z If you have installed the printer driver, uninstall and then
re-install the printer driver.
Note: For late-breaking information, see the Readme file and
release notes or visit the product support website at
www.hp.com/support/officejetprok850.
17
Troubleshooting and configuration tools
The following tools are available for troubleshooting or configuring
the printer. For more information about these tools, see the onscreen
user guide on the Starter CD.
Configuration page
Use the configuration page to view current printer settings, to help
troubleshoot printer problems, and to verify installation of optional
accessories, such as a duplex unit. The configuration page also
contains a log of recent events. If the printer is connected to a
network, an additional network configuration page prints; this page
shows the network settings for the printer.
If you need to call HP, print the configuration page before calling.
To print a configuration page
English
While holding down (Power button), press (Cancel button)
one time, and then release (Power button).
Embedded Web server (EWS)
When the printer is connected to a network, you can use the
printer’s EWS to view status information, change settings,
and manage the printer at your computer.
To open the EWS
In a supported Web browser on your computer, type the IP address
that has been assigned to the printer. For example, if the IP address
is 123.123.123.123, type the following address into the Web
browser: http://123.123.123.123.
The IP address for the printer is listed on the configuration page.
18
Hewlett-Packard limited warranty statement
HP productDuration of limited warranty
Software1 year
Accessories1 year
Ink cartridges6 months*
Printheads1 year*
Printer peripheral hardware (see the following details)1 year
*For more detailed warranty information, see www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Extent of limited warranty
1 Hewlett-Packard warrants to the end-user customer that the HP products
specified above will be free from defects in materials and workmanship
for the duration specified above, which duration begins on the date of
purchase by the customer.
2 For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to
execute programming instructions. HP does not warrant that the
operation of any product will be uninterrupted or error free.
3 HP’s limited warranty covers only those defects that arise as a result of
normal use of the product, and does not cover any other problems,
including those that arise as a result of:
a Improper maintenance or modification;
b Software, media, parts, or supplies not provided or supported
by HP;
cOperation outside the product’s specifications; or
d Unauthorized modification or misuse.
4 For HP products, the use of a non-HP ink cartridge or a refilled
ink cartridge does not affect either the warranty to the customer or
any HP support contract with the customer. However, if product failure
or damage is attributable to the use of a non-HP or refilled ink
cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to
service the printer for the particular failure or damage.
5 If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a
defect in any product which is covered by HP’s warranty, HP shall
either repair or replace the product, at HP’s option.
6 If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product
which is covered by HP’s warranty, HP shall, within a reasonable time
after being notified of the defect, refund the purchase price for
the product.
7 HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the
customer returns the defective product to HP.
8 Any replacement product may be either new or like new, provided that
it has functionality at least equal to that of the product being replaced.
9 HP products may contain remanufactured parts, components,
or materials equivalent to new in performance.
10 HP’s Limited Warranty Statement is valid in any country/region where
the covered HP product is distributed by HP. Contracts for additional
warranty services, such as on-site service, are available from any
authorized HP service facility in countries/regions where the product is
distributed by HP or by an authorized importer.
Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD
PARTY SUPPLIERS MAKES ANY OTHER WARRANTY OR CONDITION OF
ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR
CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY,
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
Limitations of liability
1 To the extent allowed by local law, the remedies provided in this
Warranty Statement are the customer’s sole and exclusive remedies.
2 TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE
OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN THIS WARRANTY
STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY
SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL,
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON
CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.
Local law
1 This Warranty Statement gives the customer specific legal rights.
The customer may also have other rights which vary from state to state
in the United States, from province to province in Canada, and from
country/region to country/region elsewhere in the world.
2 To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law,
this Warranty Statement shall be deemed modified to be consistent with
such local law. Under such local law, certain disclaimers and
limitations of this Warranty Statement may not apply to the customer.
For example, some states in the United States, as well as some
governments outside the United States (including provinces in Canada),
may:
a Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement
from limiting the statutory rights of a customer (e.g. the United
Kingdom);
b Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such
disclaimers or limitations; or
cGrant the customer additional warranty rights, specify the duration
of implied warranties which the manufacturer cannot disclaim, or
allow limitations on the duration of implied warranties.
3 FOR CONSUMER TRANSACTIONS IN AUSTRALIA AND NEW
ZEALAND, THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO
THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT EXCLUDE, RESTRICT,
OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY
STATUTORY RIGHTS APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP
PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.
English
19
Bedienfeld
Elemente des Bedienfelds
1
1 Netztaste mit LED
2 Abbrechen (Taste)
3 Taste ’Weiter’ mit LED
4 Papierstau-LED
5 ’Abdeckung offen’-LED
2
Bedeutung der LEDs auf dem Bedienfeld
Deutsch
Die Drucker-LEDs zeigen den Druckerstatus an und sind bei der
Behebung von Druckerproblemen nützlich. Dieser Abschnitt enthält
Informationen über die Drucker-LEDs, deren Bedeutung und
eventuell zu treffende Maßnahmen.
Eine umfassende Liste der Beschreibungen von LEDs auf dem
Bedienfeld finden Sie hier:
z Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD: siehe Kapitel
“Beschreibung der Drucker-LEDs”.
z Druckertreiber: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol. Wählen Sie Druckeinstellungen. Klicken Sie auf
die Registerkarte Dienste und danach auf Hilfe zu Drucker-LEDs.
9
8
Anzeige der Drucker-LEDErläuterung und empfohlene Maßnahmen
Die Netz-LED leuchtet.Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich im Leerlauf. Er ist
über ein USB-Kabel oder Parallelkabel angeschlossen.
z Es ist keine Aktion erforderlich.
Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich im Leerlauf. Er ist
über ein Netzwerkkabel an ein Netzwerk angeschlossen.
z Wenn der Drucker über ein Netzwerkkabel angeschlossen
wurde, prüfen Sie anhand der Netzwerkanschlussleuchten,
ob der Drucker an das Netzwerk angeschlossen ist. Siehe
“Bedeutung der Netzwerkanschluss-LEDs” auf Seite 22.
z Prüfen Sie, ob der Drucker ordnungsgemäß für das Netzwerk
eingerichtet ist. Siehe “Probleme mit der
Netzwerkverbindung” auf Seite 23.
Die Netz-LED leuchtet, die Weiter-LED und die Papierstau-LED
blinken.
Im Drucker liegt ein Papierstau vor.
z Drücken Sie (Taste ’Weiter’), um das gestaute Druckmedium
auszuwerfen.
z Nehmen Sie alle Medien aus dem Ausgabefach, suchen Sie
nach der Quelle des Papierstaus und beseitigen Sie sie.
z Drücken Sie (Taste ’Weiter’), um den Druckvorgang
fortzusetzen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Wartung
und Fehlerbehebung“ im Online-Benutzerhandbuch.
20
Anzeige der Drucker-LEDErläuterung und empfohlene Maßnahmen
Die Netz-LED leuchtet, die Weiter-LED und die ’Kein Papier’-LED
blinken.
Die Netz-LED und die ’Abdeckung offen’-LED leuchten.
Die Netz-LED und die ’Abdeckung offen’-LED blinken.
Die Netz-LED, die ’Abdeckung offen’-LED und die Druckkopf-LED
leuchten.
Das Papierfach ist leer.
z Legen Sie Papier ein und drücken Sie (Taste ’Weiter’).
Eine Abdeckung ist nicht vollständig geschlossen.
z Prüfen Sie, ob alle Abdeckungen vollständig geschlossen
sind.
Die hintere Abdeckung oder die Duplex-Einheit ist nicht
vollständig eingesetzt.
z Achten Sie darauf, dass die hintere Abdeckung oder die
Duplex-Einheit (HP Officejet Pro K850dn Farbdrucker) an der
Rückseite des Druckers vollständig eingesetzt ist.
Die Druckkopfverriegelung ist nicht geschlossen.
z Öffnen Sie die obere Abdeckung und drücken Sie die
Druckkopfverriegelung fest nach unten, bis diese vollständig
einrastet.
Deutsch
Die Netz-LED leuchtet, die Druckkopf-LED und eine oder mehrere
Farbanzeige-LEDs blinken.
Die Netz-LED, die Druckkopf-LED und eine oder mehrere
Farbanzeige-LEDs leuchten.
Die Netz-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs leuchten.
Ein oder mehrere Druckköpfe müssen überprüft werden.
z Setzen Sie die richtigen Druckköpfe erneut ein, schließen Sie
alle Abdeckungen und versuchen Sie zu drucken.
z Wenn das Problem weiterhin auftritt, schalten Sie den
Drucker aus und danach wieder ein.
z Liegt der Fehler weiterhin vor, reinigen Sie die
Druckkopfkontakte. Weitere Informationen hierzu finden Sie
im Kapitel „Wartung und Fehlerbehebung“ im
Online-Benutzerhandbuch.
z Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die
angezeigten Druckköpfe. Informationen zur Bestellung
von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel
“HP Verbrauchsmaterial und Zubehör” im
Online-Benutzerhandbuch.
Ein oder mehrere Druckköpfe fehlen.
z Vergewissern Sie sich, dass die Schutzfolie von den
Druckköpfen abgezogen wurde.
z Setzen Sie die Druckköpfe erneut ein, schließen Sie alle
Abdeckungen und versuchen Sie zu drucken.
Eine Tintenpatrone ist weitgehend verbraucht und muss bald
ersetzt werden.
z Es ist keine Aktion erforderlich.
21
Anzeige der Drucker-LEDErläuterung und empfohlene Maßnahmen
Die Netz-LED und eine oder mehrere Farbanzeige-LEDs blinken.
Die Netz-LED, die Tintenpatronen-LED und eine oder mehrere
Farbanzeige-LEDs leuchten.
Eine Tintenpatrone ist leer und muss ersetzt werden, bevor Sie
den Druckvorgang fortsetzen können.
z Ersetzen Sie die angezeigte Tintenpatrone. Informationen zur
Bestellung von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel
“HP Verbrauchsmaterial und Zubehör” im
Online-Benutzerhandbuch.
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind nicht eingesetzt.
z Setzen Sie die Tintenpatronen ein, und führen Sie den
Druckvorgang erneut durch.
z Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ersetzen Sie die
angezeigten Tintenpatronen. Informationen zur Bestellung
von Verbrauchsmaterial finden Sie im Kapitel
“HP Verbrauchsmaterial und Zubehör” im
Online-Benutzerhandbuch.
Der Drucker ist an das Netzwerk angeschlossen, empfängt bzw. überträgt jedoch
keine Daten über das Netzwerk. Der Drucker ist eingeschaltet und befindet sich
im Leerlauf.
z Es ist keine Aktion erforderlich.
Der Drucker empfängt bzw. überträgt Daten über das Netzwerk.
z Es ist keine Aktion erforderlich.
Der Drucker ist ausgeschaltet oder nicht an das Netzwerk angeschlossen.
z Schalten Sie den Drucker ein. Falls der Drucker eingeschaltet und ein
Netzwerkkabel angeschlossen ist, lesen Sie Abschnitt “Probleme mit der
Netzwerkverbindung” auf Seite 23.
22
Fehlersuche
Probleme beim Drucken einer Ausrichtungsseite
Hinweis: Die Ausrichtung des Druckkopfs dauert ca. 8 Minuten.
Als Ergebnis dieses Vorgangs werden zwei Ausrichtungsseiten
gedruckt. Öffnen Sie keine Abdeckung und drücken Sie keine Taste,
bis diese Seiten ausgedruckt sind.
Überprüfen Sie den Drucker, um sicherzustellen,
dass folgende Bedingungen erfüllt sind:
z Netz-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart
benötigt der Drucker etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen der
Betriebstemperatur.
z Auf dem Bedienfeld leuchten bzw. blinken keine LEDs, und der
Drucker ist betriebsbereit. Wenn LEDs leuchten oder blinken,
lesen Sie im Abschnitt “Bedienfeld” auf Seite 20 nach.
z Prüfen Sie, ob das Netzteil, Netzkabel und andere Kabel in
Ordnung und fest mit dem Drucker verbunden sind.
z Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker.
z Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die
zugehörigen farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt.
Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest nach
unten, um den ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten. Achten
Sie darauf, dass die Schutzfolie von den Druckköpfen entfernt
wurde.
z Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind
geschlossen.
z Die hintere Abdeckung bzw. die Duplex-Einheit sind eingerastet.
z Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein
Papierstau im Drucker vor.
Probleme beim Installieren der Software
Überprüfen Sie die Installationsvorbereitungen
z Der Computer erfüllt die Systemanforderungen (siehe
Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD).
z Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert
wird, müssen alle anderen Programme geschlossen werden.
z Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zur CD
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen
Laufwerksbuchstaben eingegeben haben.
z Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht
erkennen kann, überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen.
Sie können den Druckertreiber auch unter
www.hp.com/support/officejetprok850 herunterladen.
Deinstallieren Sie die Druckersoftware
z Wenn der Computer unter Windows läuft und den Drucker nicht
erkennt, starten Sie das Deinstallationsprogramm, um den
Druckertreiber sauber zu deinstallieren. Klicken Sie auf der
Starter-CD auf Dienstprogramme und dann auf Deinstallation.
Starten Sie das System neu, und installieren Sie den
Druckertreiber erneut.
Probleme mit der Netzwerkverbindung
Hinweis: Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen
beseitigt haben, führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn die Druckersoftware nicht installiert werden kann, überprüfen
Sie Folgendes:
z Alle Kabel am Computer und am Drucker sind ordnungsgemäß
angeschlossen.
z Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub
eingeschaltet.
z Alle Anwendungen, auch Virenschutzprogramme und
persönliche Firewalls, sind geschlossen oder vorübergehend
deaktiviert.
z Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz
installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen.
z Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen
kann, drucken Sie die Konfigurationsseite, suchen Sie nach der
IP-Adresse und geben dann die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein.
z Wenn Sie einen Computer nutzen, der unter Windows läuft,
achten Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten
Netzwerkanschlüsse mit der IP-Adresse des Druckers
übereinstimmen:
1 Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Weitere Anweisungen
finden Sie im Abschnitt “Konfigurationsseite” auf Seite 24.
2 Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start,
Einstellungen, Drucker; oder klicken Sie auf Start, Drucker
und Faxgeräte (je nach Betriebssystem).
3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das
Druckersymbol, klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf
die Registerkarte Anschlüsse.
4 Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus,
und klicken Sie auf Anschluss konfigurieren.
5 Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der
IP-Adresse auf der Konfigurationsseite übereinstimmt.
Wenn die IP-Adressen unterschiedlich sind, ändern Sie die
IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der
Konfigurationsseite ab.
6 Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu
speichern und die Dialogfelder zu schließen.
z Wenn die Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss nicht
leuchtet, überprüfen Sie, ob alle der unter „Behebung
allgemeiner Netzwerkfehler“ genannten Bedingungen
erfüllt sind.
z Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird
zwar generell nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme
(z.B. Konflikte mit persönlichen Firewalls) lassen sich dadurch
aber möglicherweise beheben. Weitere Informationen hierzu
finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD.
Deutsch
23
Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück
Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann,
setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück:
z Halten Sie (Netztaste) gedrückt, drücken Sie dreimal auf
(Weiter-Taste), und lassen Sie (Netztaste) wieder los.
Fehlerbehebung und Konfigurationstools
z Wenn Sie den Druckertreiber installiert haben, deinstallieren Sie
ihn zunächst und installieren Sie den Druckertreiber dann
erneut.
Hinweis: Aktuelle Informationen finden Sie in der Readme-Datei
und in den Versionsinformationen. Sie können auch auf der
Website für Produktunterstützung unter
www.hp.com/support/officejetprok850 nachsehen.
Die nachfolgenden Tools stehen zur Fehlerbehebung bzw.
Konfiguration des Druckers zur Verfügung. Weitere Informationen
zu den Tools finden Sie im Online-Benutzerhandbuch auf der
Starter-CD.
Konfigurationsseite
Mit der Konfigurationsseite können Sie die aktuellen
Druckereinstellungen anzeigen, Druckerprobleme beheben und die
Installation von optionalem Zubehör wie zum Beispiel einer
Duplex-Einheit überprüfen. Zudem enthält die Konfigurationsseite
ein Protokoll der letzten Ereignisse. Wenn der Drucker an ein
Netzwerk angeschlossen ist, wird eine zusätzliche Seite für die
Netzwerkkonfiguration ausgedruckt, aus der die
Deutsch
Netzwerkeinstellungen des Druckers hervorgehen.
Wenn Sie HP telefonisch erreichen müssen, drucken Sie die
Konfigurationsseite vorher aus.
Drucken einer Konfigurationsseite
Halten Sie die (Netztaste) gedrückt, drücken Sie einmal die
(Taste Abbrechen) und lassen Sie die (Netztaste) wieder los.
Integrierter Web-Server (EWS)
Wenn der Drucker an ein Netzwerk angeschlossen ist, können Sie
von Ihrem Computer aus über den integrierten Web-Server
Statusinformationen anzeigen, Einstellungen ändern und den
Drucker verwalten.
Öffnen des EWS
Geben Sie in den auf dem Computer installierten Webbrowser die
IP-Adresse des Druckers ein. Lautet die IP-Adresse zum Beispiel
123.123.123.123, geben Sie die folgende Adresse in den
Webbrowser ein: http://123.123.123.123.
Die IP-Adresse für den Drucker befindet sich auf der
Konfigurationsseite.
24
Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard
HP ProduktDauer der beschränkten Gewährleistung
Software1 Jahr
Zubehör1 Jahr
Tintenpatronen6 Monate*
Druckköpfe1 Jahr*
Ekstern printerhardware (siehe folgende Details)1 Jahr
*Weitere Garantieinformationen finden Sie unter www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Umfang der beschränkten Gewährleistung
1 Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endkunden, dass die
obengenannten HP Produkte während des obengenannten
Gewährleitungszeitraums frei von Material- und Verarbeitungsfehlern
sind. Der Gewährleitungszeitraum beginnt mit dem Kaufdatum.
2 Bei Softwareprodukten gilt die beschränkte Gewährleistung von HP nur,
wenn Programmanweisungen nicht ausgeführt werden. HP
gewährleistet weder einen unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb
eines Softwareproduktes.
3 Die beschränkte Gewährleistung von HP deckt nur Defekte ab, die bei
normalem Betrieb des Produkts auftreten. Nicht abgedeckt sind alle
übrigen Probleme, einschließlich der Probleme, die auf eine der
folgenden Ursachen zurückgeführt werden können:
a Unsachgemäße Wartung oder Modifikationen
b Verwendung von Software, Druckmedien, Ersatzteilen oder
Zubehör, die von HP nicht zur Verfügung gestellt bzw.
unterstützt werden
cBetrieb außerhalb der technischen Daten des Produkts
d Unberechtigte Veränderungen oder missbräuchliche Verwendung.
4 Bei allen Produkten von Hewlett-Packard hat die Verwendung von
Tintenpatronen oder nachgefüllten Tintenpatronen anderer Hersteller
als Hewlett-Packard weder Auswirkungen auf die Gewährleistung
gegenüber dem Kunden noch auf andere Support-Vereinbarungen
zwischen Hewlett-Packard und dem Kunden. Wenn jedoch ein
Druckerausfall oder -schaden auf die Verwendung nicht originaler HP
Tintenpatronen oder nachgefüllter Tintenpatronen zurückgeführt werden
kann, berechnet HP die üblichen Gebühren für Arbeitszeit und Material
für in diesem Zusammenhang am Drucker durchgeführte
Wartungsarbeiten.
5 Wenn Hewlett-Packard während der geltenden Gewährleistungsfrist
Kenntnis von einem Fehler erhält, der unter die Gewährleistung durch
Hewlett-Packard fällt, repariert oder ersetzt Hewlett-Packard das
Produkt nach eigenem Ermessen.
6 Wenn HP das defekte, unter HP Gewährleistung stehende Produkt
weder reparieren noch ersetzen kann, erstattet HP innerhalb eines
angemessenen Zeitraums den Kaufpreis für das Produkt zurück.
7 HP trägt keine Verpflichtung für Reparatur, Ersatz oder
Kaufpreisrückerstattung, solange der Kunde das defekte Produkt nicht
zurückgesendet hat.
8 Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein. Voraussetzung ist
jedoch, dass sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen
wie das zu ersetzende Produkt.
9 HP Produkte können instandgesetzte Teile, Komponenten oder
Materialien enthalten, die hinsichtlich ihrer Leistung neuwertigen
gleichgestellt sind.
10 Die beschränkte Gewährleistung von HP ist in allen Ländern/Regionen
gültig, in denen das durch sie gedeckte HP Produkt von HP vertrieben
wird. Vereinbarungen für zusätzliche Gewährleistung, zum Beispiel
Service vor Ort, sind in Ländern/Regionen, in denen das Produkt durch
HP oder durch einen autorisierten Importeur vertrieben wird, über jede
autorisierten HP Servicestelle verfügbar.
Gewährleistungsausschlüsse
IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS
GEWÄHREN WEDER HP NOCH DIE ZULIEFERER VON HP JEGLICHE
SONSTIGEN GEWÄHRLEISTUNGEN, WEDER AUSDRÜCKLICHE NOCH
STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER EIGNUNG FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK.
Haftungsausschlüsse
1 In dem nach geltendem Recht zulässigen Ausmaß stehen dem
Endkunden über die in dieser Gewährleistungsvereinbarung genannten
Ansprüche hinaus keine weiteren Ansprüche an HP zu.
2 IN DEM NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS,
AUSGENOMMEN DER IN DIESER
GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG FESTGELEGTEN
VERPFLICHTUNGEN, SIND HP ODER DIE ZULIEFERER VON HP IN
KEINEM FALL HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE, BESONDERE,
ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON,
OB DIESE AUF DER BASIS VON VERTRÄGEN, DELIKTRECHT ODER
ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND GEMACHT WERDEN,
UND UNABHÄNGIG DAVON, OB HP ODER DIE ZULIEFERER VON
HP VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS
UNTERRICHTET WURDEN.
Geltendes Recht
1 Diese Gewährleistungsvereinbarung stattet den Endkunden mit
bestimmten Rechten aus. Der Endkunde hat möglicherweise noch
weitere Rechte, die in den Vereinigten Staaten von Staat zu Staat,
in Kanada von Provinz zu Provinz bzw. allgemein von Land/Region zu
Land/Region verschieden sein können.
2 Soweit diese Gewährleistungsvereinbarung nicht dem geltenden Recht
entspricht, soll sie als derart abgeändert gelten, dass die hierin
enthaltenen Bestimmungen dem geltenden Recht entsprechen.
Es ist möglich, dass bestimmte Haftungsausschlusserklärungen und
Einschränkungen dieser Gewährleistungsvereinbarung nach geltendem
Recht für den Endkunden nicht zutreffen. Bestimmte Bundesstaaten der
USA und Länder/Regionen außerhalb der USA (einschließlich einiger
kanadischer Provinzen):
a Beschränken die Rechte des Verbrauchers nicht durch die
Erklärungen und Einschränkungen dieser Herstellergarantie
(z.B. in Großbritannien);
b Schränken die Möglichkeit des Herstellers, solche Erklärungen und
Einschränkungen geltend zu machen, in anderer Weise ein;
cGewähren dem Endkunden weitere Gewährleistungsrechte,
definieren die Dauer von stillschweigenden Gewährleistungen,
die der Hersteller nicht ausschließen kann, oder gestatten eine
Beschränkung der Dauer von stillschweigenden Gewährleistungen.
3 FÜR ENDKUNDEN IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND: DURCH
DIESE GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG WERDEN DIE DURCH
DAS IN DIESEN LÄNDERN GELTENDE RECHT IM ZUSAMMENHANG
MIT DEM KAUF VON HP PRODUKTEN GEWÄHRTEN
ENDKUNDENANSPRÜCHE NICHT ÜBER DAS NACH GELTENDEM
RECHT ZULÄSSIGE AUSMASS HINAUS AUSGESCHLOSSEN,
EINGESCHRÄNKT ODER GEÄNDERT. DIE BEDINGUNGEN DIESER
GEWÄHRLEISTUNGSVEREINBARUNG SIND EINE ERWEITERUNG
DER GESETZLICHEN GRUNDRECHTE FÜR ENDKUNDEN.
Deutsch
25
Panneau de commande
Identification des éléments du panneau de commande
1
1 Bouton et voyant d’alimentation
2 Bouton Annuler
3 Bouton et voyant de reprise
4 voyant de bourrage papier
5 Voyant de porte ouverte
2
3467
Interprétation des voyants du panneau de commande
Les voyants de l’imprimante signalent l’état de celle-ci et sont très
utiles pour diagnostiquer les problèmes d’impression. Cette section
contient des informations sur les voyants de l’imprimante,
leur signification et les mesures à prendre en cas de besoin.
Vous trouverez une liste complète des descriptions des voyants du
panneau de commande aux endroits suivants :
9
5
6 voyant Plus de papier
7 Voyant indicateur de couleur
8 voyant de tête d’impression
9 voyant de cartouche d’encre
z Guide de l’utilisateur en ligne disponible sur le CD de
démarrage : voir le chapitre « Signification des voyants de
l’imprimante ».
z Pilote d’imprimante : Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de
l’imprimante. Sélectionnez Préférences d’impression.
Cliquez sur l’onglet Services, puis sur Aide sur les voyants de
l’imprimante.
8
Français
Indication des voyants de l’imprimanteExplication et action recommandée
Le voyant Alimentation est allumé.L’imprimante est sous tension et inactive. Elle est connectée
à l’aide d’un câble USB ou parallèle.
z Aucune action n’est requise.
L’imprimante est sous tension et inactive. Elle est connectée à un
réseau à l’aide d’un câble réseau.
z Si l’imprimante est connectée à l’aide d’un câble réseau,
vérifiez les voyants du connecteur réseau pour vous assurer
qu’elle est bien connectée au réseau. Reportez-vous à la
section « Interprétation des voyants du connecteur réseau »,
à la page 28.
z Vérifiez que l’imprimante est correctement configurée sur le
réseau. Reportez-vous à la section « Problèmes de connexion
à un réseau », à la page 29.
Le voyant Alimentation est allumé et les voyants Reprise et Bourrage
papier clignotent.
Du papier est coincé dans l’imprimante.
z Appuyez sur le (bouton Reprise) pour éjecter le support
coincé.
z Retirez tous les supports du bac de sortie, puis localisez le
bourrage et supprimez-le.
z Appuyez sur le (bouton Reprise) pour poursuivre la tâche
d’impression.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «
Maintenance et dépannage » du guide de l’utilisateur en ligne.
26
Indication des voyants de l’imprimanteExplication et action recommandée
Le voyant d’alimentation est allumé et les voyants Reprise et Plus de
papier clignotent.
Les voyants Alimentation et Porte ouverte sont allumés.
Le voyant Alimentation est allumé et le voyant Porte ouverte clignote.
Les voyants Alimentation, Porte ouverte et Tête d’impression et
sont allumés.
L’imprimante ne contient plus de papier.
z Chargez du papier et appuyez sur (bouton Reprise).
Un capot n’est pas bien fermé.
z Vérifiez que tous les capots sont bien fermés.
Le panneau d’accès arrière ou l’unité recto-verso n’est pas
inséré complètement.
z Vérifiez que le panneau d’accès arrière ou l’unité recto-verso
(imprimante couleur HP Officejet Pro K850dn) est
entièrement insérée à l’arrière de l’imprimante.
Le verrou des têtes d’impression n’est pas correctement fermé.
z Ouvrez le capot supérieur et appuyez fermement sur le
loquet des têtes d’impression pour vous assurer qu’il est
bien fermé.
Le voyant Alimentation est allumé, le voyant Tête d’impression et l’un
ou plusieurs voyants indicateurs de couleur clignotent.
Les voyants Alimentation et Tête d’impression et au moins un des
voyants indicateur de couleur sont allumés.
Le voyant Alimentation et au moins un des voyants indicateurs de
couleur sont allumés.
Une ou plusieurs tête(s) d’impression demande(nt)
une intervention.
z Réinstallez les têtes d’impression adéquates, refermez tous
les capots puis essayez d’imprimer.
z Si l’erreur persiste, mettez l’imprimante hors tension,
puis à nouveau sous tension.
z Si l’erreur persiste, remplacez les contacts de la tête
d’impression en question. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section « Maintenance et dépannage »
du guide de l’utilisateur en ligne.
z Si l’erreur persiste, remplacez la ou les tête(s) d’impression
désignée(s). Pour obtenir des informations sur les
commandes de consommables, reportez-vous au chapitre
« Consommables et accessoires HP » du guide de l’utilisateur
en ligne.
Il manque au moins une tête d’impression.
z Prenez soin d’enlever le ruban de protection de la tête
d’impression.
z Réinstallez les têtes d’impression, refermez tous les capots
puis essayez d’imprimer.
Une cartouche d’encre présente un niveau bas et doit être
remplacée prochainement.
z Aucune action n’est requise.
Français
27
Indication des voyants de l’imprimanteExplication et action recommandée
Le voyant Alimentation et au moins un des voyants indicateurs de
couleur clignotent.
Les voyants Alimentation et Cartouche d’encre et au moins un des
voyants indicateurs de couleur sont allumés.
Une cartouche d’encre est vide et doit être remplacée avant que
vous ne puissiez continuer à imprimer.
z Remplacez la cartouche d’encre désignée. Pour obtenir des
informations sur les commandes de consommables,
reportez-vous au chapitre « Consommables et accessoires
HP » du guide de l’utilisateur en ligne.
Il manque une ou plusieurs cartouches d’encre.
z Installez les cartouches d’encre et essayez d’imprimer.
z Si l’erreur persiste, remplacez la ou les cartouche(s) d’encre
désignée(s). Pour obtenir des informations sur les
commandes de consommables, reportez-vous au chapitre
« Consommables et accessoires HP » du guide de l’utilisateur
en ligne.
Voyants du connecteur réseau (HP Officejet Pro K850dn)
Interprétation des voyants du connecteur réseau
2
1
3
1 Connecteur réseau
2 Voyant de liaison
3 Voyant d’activité
Interprétation des voyants du connecteur réseau
Français
Indication des voyants de connecteur
réseau
Le voyant de liaison est allumé. Le voyant
d’activité est éteint.
Le voyant de liaison est allumé. Le voyant
d’activité clignote.
Le voyant de liaison est éteint. Le voyant
d’activité est éteint.
Explication et action recommandée
L’imprimante est connectée au réseau, mais ne reçoit ou ne transmet pas de données
sur le réseau. L’imprimante est sous tension et inactive.
z Aucune action n’est requise.
L’imprimante reçoit ou transmet des données sur le réseau.
z Aucune action n’est requise.
L’imprimante est éteinte ou n’est pas connectée au réseau.
z Mettez l’imprimante sous tension. Si l’imprimante est déjà sous tension et qu’un
câble réseau est connecté, reportez-vous à la section « Problèmes de connexion
à un réseau », à la page 29.
28
Dépannage
Problèmes d’impression d’une page d’alignement
Remarque : l’alignement des têtes d’impression dure environ
8 minutes. Au terme de la procédure, deux pages d’alignement
s’impriment. N’ouvrez aucun capot et n’appuyez sur aucun bouton
avant l’impression des pages d’alignement.
Vérifiez l’imprimante pour vous assurer des points suivants :
z Le voyant d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de
la mise sous tension de l’imprimante, il faut environ 45
secondes pour son préchauffage.
z Aucun voyant du panneau de commande n’est allumé ou ne
clignote et l’imprimante se trouve dans l’état Prêt. Si des voyants
sont allumés ou clignotent, reportez-vous à la section « Panneau
de commande », à la page 26.
z Assurez-vous que le bloc d’alimentation, le cordon
d’alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien
connectés à l’imprimante.
z Tous les éléments et rubans d’emballage ont été enlevés de
l’imprimante.
z Les têtes d’impression et les cartouches d’encre sont bien
installées dans leurs emplacements respectifs, de même couleur.
Appuyez fermement sur chacune d’elles pour assurer un bon
contact. Prenez soin de retirer le ruban adhésif de chaque tête
d’impression.
z Le loquet des têtes d’impression et tous les capots sont fermés.
z Le panneau d’accès arrière ou l’unité recto-verso est bien
en place.
z Le support est correctement chargé dans le bac et il n’est pas
coincé dans l’imprimante.
Problèmes liés à l’installation du logiciel
Vérification des étapes préalables à l’installation
z La configuration système de l’ordinateur est conforme aux
exigences (voir le guide de l’utilisateur en ligne disponible sur le
CD de démarrage).
z Avant de procéder à l’installation de logiciels sur un ordinateur
Windows, assurez-vous que tous les autres programmes sont
fermés.
z Si l’ordinateur ne reconnaît pas le chemin d’accès que vous
avez indiqué pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous
avez spécifié la lettre d’unité correcte.
z Si votre ordinateur n’arrive pas à lire le CD de démarrage
placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n’est pas
endommagé. Vous pouvez également télécharger le pilote
d’imprimante à l’adresse
www.hp.com/support/officejetprok850.
Réinstallation du logiciel d’imprimante.
z Si vous utilisez Windows et que l’ordinateur ne parvient pas
à détecter l’imprimante, lancez l’utilitaire de désinstallation
pour effectuer une désinstallation complète du pilote
d’imprimante. Sur le CD de démarrage, cliquez sur Utilitaires,
puis sur Programme de désinstallation. Redémarrez l’ordinateur
et réinstallez le pilote de l’imprimante.
Problèmes de connexion à un réseau
Remarque : après avoir résolu l’un des problèmes répertoriés
ci-dessous, exécutez à nouveau le programme d’installation.
Dépannage des problèmes réseau
Si l’installation du logiciel d’imprimante s’avère impossible,
vérifiez les points suivants :
z Tous les câbles connectés à l’imprimante et à l’ordinateur sont
bien branchés.
z Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous
tension.
z Toutes les applications, notamment les programmes de
protection contre les virus et les pare-feu personnels, ont été
fermées ou momentanément désactivées.
z Assurez-vous que l’imprimante est installée sur le même
sous-réseau que les ordinateurs qui l’utiliseront.
z Si le programme d’installation ne parvient pas à détecter
l’imprimante, imprimez la page de configuration, localisez
l’adresse IP et saisissez-la manuellement.
z Si votre ordinateur est équipé du système d’exploitation
Windows, assurez-vous que les ports réseau créés dans le pilote
d’imprimante correspondent à l’adresse IP de l’imprimante :
1 Imprimez une page de configuration. Pour obtenir des
instructions à ce sujet, reportez-vous à la section « Page de
configuration », à la page 30.
2 Depuis le bureau de Windows, cliquez sur Démarrer,
Paramètres, puis Imprimantes ; ou cliquez sur Démarrer,
puis Imprimantes et télécopieurs (selon le système
d’exploitation utilisé).
3 Cliquez sur l’icône de l’imprimante avec le bouton droit de
la souris, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Ports.
4 Sélectionnez le port TCP/IP de l’imprimante, puis cliquez
sur Configurer le port.
5 Assurez-vous que l’adresse IP affichée dans la boîte de
dialogue correspond à celle figurant sur la page de
configuration. Si les deux adresses IP sont différentes,
modifiez celle qui est indiquée dans la boîte de dialogue.
6 Cliquez deux fois sur OK pour enregistrer les paramètres et
fermer les boîtes de dialogue.
z Si le voyant de liaison du connecteur réseau ne s’allume pas,
assurez-vous que toutes les conditions exposées dans la section
« Dépannage des problèmes réseau » ci-dessus sont réunies.
z Bien qu’il soit déconseillé d’attribuer une adresse IP statique
à l’imprimante, cette opération peut vous permettre de résoudre
certains problèmes d’installation (un conflit avec un pare-feu
personnel, par exemple). Pour plus d’informations à ce sujet,
reportez-vous au guide de l’utilisateur en ligne disponible sur le
CD de démarrage.
Français
29
Réinitialisation des paramètres réseau de l’imprimante
Si l’imprimante ne parvient pas à communiquer avec le réseau,
réinitialisez les paramètres réseau :
z Appuyez sur (bouton d’alimentation) et, tout en le
maintenant enfoncé, appuyez trois fois sur (bouton de
reprise). Relâchez ensuite (bouton d’alimentation).
Outils de dépannage et de configuration
z Si vous avez installé le pilote d’imprimante, désinstallez-le,
puis réinstallez-le.
Remarque : pour obtenir des informations de dernière minute,
consultez le fichier Lisezmoi et les notes de version ou
rendez-vous sur le site Web d’assistance produit à l’adresse
www.hp.com/support/officejetprok850.
Les outils suivants sont disponibles pour dépanner ou configurer
l’imprimante. Pour plus d’informations sur ces outils, reportez-vous
au guide de l’utilisateur en ligne disponible sur le CD de
démarrage.
Page de configuration
La page de configuration vous permet de consulter les paramètres
actuels de l’imprimante, de résoudre les problèmes relatifs à
l’imprimante et de vérifier l’installation des accessoires en option,
tels qu’une unité recto-verso. Elle contient également un journal des
événements récents. Si l’imprimante est connectée à un réseau,
une page de configuration supplémentaire est imprimée.
Cette page affiche les paramètres réseau de l’imprimante.
Si vous devez appeler HP, imprimez au préalable la page
de configuration.
Pour imprimer une page de configuration
Tout en maintenant (bouton Alimentation) enfoncé, appuyez une
fois sur (bouton Annuler), puis relâchez (bouton Alimentation).
Français
Serveur Web intégré (EWS)
Si l’imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son
serveur Web intégré pour consulter des informations d’état,
modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur.
Pour ouvrir le serveur Web intégré
Entrez l’adresse IP affectée à l’imprimante dans le champ d’adresse
d’un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.
Par exemple, si l’adresse IP est 123.123.123.123, entrez l’adresse
suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123.
L’adresse IP de l’imprimante figure sur la page de configuration.
30
Garantie limitée Hewlett-Packard
Produit HPDurée de la garantie limitée
Logiciel1 an
Accessoires1 an
Cartouches d’encre6 mois*
Têtes d’impression1 an*
Equipement périphérique de l’imprimante (voir les détails ci-dessous)1 an
*Pour plus d’informations sur la garantie, consultez le site www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Etendue de la garantie limitée
1 Hewlett-Packard garantit les produits HP au client final contre tout
défaut de fabrication et de main d’œuvre pendant la période désignée
prenant effet à compter de la date d’achat par le client.
2 Concernant les produits logiciels, cette garantie HP ne s’applique
qu’aux instructions de programmation enregistrées sur le support.
HP ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur de
ses produits.
3 La garantie limitée de HP ne couvre que les défauts découlant d’un
usage normal du produit. Par conséquent, cette garantie ne couvre pas
les suites :
a d’un mauvais entretien ou d’un entretien incorrect ;
b de l’utilisation de logiciels, de supports, de pièces ou de
consommables non fournis ou pris en charge par HP ;
cd’une utilisation en dehors des spécifications du produit ;
d d’une modification non autorisée ou d’une utilisation abusive.
4 En ce qui concerne les imprimantes HP, l’utilisation de cartouches
d’impression d’un autre fabricant que HP ou de cartouches
reconditionnées n’affecte ni la garantie au client, ni les contrats de
maintenance HP conclus avec le client. Cependant, si la défectuosité
présentée par l’imprimante ou son endommagement est la conséquence
de l’utilisation de telles cartouches, HP facturera le coût de la main
d’œuvre et des pièces détachées à la réparation.
5 Si le client signale à HP, pendant la période de garantie applicable,
la défectuosité d’un produit couvert par la garantie, HP réparera ou,
à son choix, remplacera le produit défectueux.
6 Si HP n’est pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit
défectueux dans un délai raisonnable, HP remboursera le produit sous
garantie au prix d’achat payé par le client.
7 HP ne s’engage nullement à réparer, à remplacer ou à rembourser tout
produit défectueux tant que celui-ci ne lui aura pas été renvoyé.
8 Tout produit de remplacement sera neuf ou remis à neuf et, dans ce
dernier cas, présentera des fonctionnalités au moins égales à celles du
produit remplacé.
9 Les produits HP contiennent parfois des matériaux, des composants et
des pièces remanufacturées présentant des qualités équivalentes aux
produits neufs.
10 La garantie limitée HP est valide dans tous les pays et régions où les
produits HP sont distribués par HP. Des contrats d’extension des
services de garantie sur site peuvent être obtenus auprès de tout centre
d’assistance agréé HP dans tous les pays et régions où les produits HP
sont distribués par Hewlett-Packard ou un importateur agréé.
Limites de la garantie
HP OU SES FOURNISSEURS TIERS EXCLUENT TOUTE AUTRE GARANTIE,
EXPRESSE OU NON, EN RAPPORT AVEC LES PRODUITS HP. HP ET SES
FOURNISSEURS TIERS EXCLUENT EN PARTICULIER TOUTE GARANTIE
IMPLICITE CONCERNANT SES CONDITIONS DE MISE SUR LE MARCHÉ
ET SON ADEQUATION À QUELQUE UTILISATION PARTICULIÈRE QUE CE
SOIT.
Limites de responsabilité
1 Dans les limites permises par la législation locale, cette garantie limitée
constitue et exprime l’intégralité des droits et prétentions dont bénéficie
le client.
2 A L’EXCEPTION DES OBLIGATIONS SPÉCIFIÉES DANS CETTE
GARANTIE LIMITÉE, HP NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE
D’AUCUN DOMMAGE, DIRECT, INDIRECT, NATUREL OU ADÉQUAT,
QUEL QU’IL SOIT, QU’IL SE BASE SUR UN CONTRAT OU SUR LA LOI
OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, ET CELA MÊME SI HP A ÉTÉ
AVERTI DE LA POSSIBILITÉ D’UN TEL DOMMAGE.
Loi locale
1 La garantie limitée accorde au consommateur des droits spécifiques.
Ce dernier peut cependant bénéficier d’autres droits dont la nature peut
varier en fonction de l’état (aux Etats-Unis), de la province (au Canada)
et du pays/de la région (ailleurs dans le monde).
2 Si les termes de cette garantie limitée se trouvent en contradiction avec
les lois en vigueur localement, ils seront considérés comme modifiés
pour correspondre aux lois en question. Dans ce cas, certains termes
de cette garantie limitée pourraient ne pas s’appliquer à notre clientèle.
Par exemple, certains états des Etats-Unis ainsi que certains pays en
dehors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada)
peuvent :
a assurer une garantie légale impérative au consommateur (par
exemple au Royaume-Uni) ;
b limiter la faculté d’un fabricant à restreindre sa responsabilité ou
à imposer des limitations ; ou
caccorder au client des garanties supplémentaires, stipuler la durée
des garanties implicites que le fabricant ne peut décliner, ou
autoriser une limitation de durée pour les garanties implicites.
3 POUR LES TRANSACTIONS DES CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE
ET EN NOUVELLE-ZELANDE, LES TERMES DE CETTE GARANTIE, EN
DEHORS DES EXCEPTIONS LEGALEMENT PERMISES, N’EXCLUENT,
NE RESTREIGNENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS
IMPERATIVEMENT PREVUS PAR LA LOI, AUXQUELS ILS S’AJOUTENT,
ET QUI SONT APPLICABLES A LA VENTE DES PRODUITS HP A SES
CLIENTS.
Français
31
Bedieningspaneel
De onderdelen van het bedieningspaneel leren kennen
1
1 Aan/Uit-knop en -lampje
2 Annuleren (knop)
3 Knop en lampje Doorgaan
4 Lampje voor Papierstoring
5 Lampje voor Klep open
2
3467
De betekenis van de lampjes van het bedieningspaneel
De printerlampjes geven de printerstatus weer en zijn nuttig voor het
vaststellen van afdrukproblemen. In dit hoofdstuk wordt informatie
gegeven over de printerlampjes, wat met deze lampjes wordt
aangegeven en wat u eventueel moet doen.
U vindt een volledige lijst met beschrijvingen van de lampjes op het
bedieningspaneel op de volgende plaatsen:
9
5
6 Lampje voor Papier is op
7 Kleurenlampjes
8 Printkoplampje
9 Inktpatroonlampje
z de gebruikershandleiding op de Starter-cd. Zie het hoofdstuk
Informatie over de printerlampjes.
z printerstuurprogramma: klik met de rechtermuisknop op het
printerpictogram. Selecteer Voorkeursinstellingen voor
afdrukken. Open het tabblad Services en klik op Hulp bij
printerlampjes.
8
Indicatie van de printerlampjesUitleg en uit te voeren handeling
Het Aan/Uit-lampje brandt.De printer is ingeschakeld en niet actief. De printer is
aangesloten door middel van een USB- of parallelle kabel.
z U hoeft niets te doen.
De printer is ingeschakeld en niet actief. De printer is via een
netwerkkabel aangesloten op een netwerk.
Nederlands
Het Aan/Uit-lampje brandt en de lampjes Doorgaan en
Papierstoring knipperen.
z Als de printer via een netwerkkabel is aangesloten, moet u
de netwerkverbindingslampjes controleren om te zien of de
printer verbinding heeft met het netwerk. Zie “De betekenis
van de lampjes voor de netwerkaansluitingen” op
pagina 34.
z Controleer of de printer op de juiste manier op het netwerk is
geïnstalleerd. Zie “Problemen met aansluiten op een
netwerk” op pagina 35.
Er is papier vastgelopen in de printer.
z Druk op (Doorgaan) om het vastgelopen papier te
verwijderen.
z Verwijder al het papier uit de uitvoerlade, zoek het
vastgelopen papier en verwijder het.
z Druk op (Doorgaan) om de afdruktaak te hervatten.
Zie het hoofdstuk “Onderhoud en problemen oplossen” in de
gebruikershandleiding op de Starter-cd.
32
Indicatie van de printerlampjesUitleg en uit te voeren handeling
Het Aan/Uit-lampje brandt en de lampjes Doorgaan en Papier
op knipperen.
De lampjes Aan/Uit en Klep open branden.
Het Aan/Uit-lampje brandt en het lampje Klep open knippert.
Het Aan/Uit-lampje brandt en de lampjes Klep open en
Printkop branden.
Het printerpapier is op.
z Plaats papier en druk op (Doorgaan).
Een van de kleppen is niet goed gesloten.
z Controleer of alle kleppen zijn gesloten.
Het paneel aan de achterkant van de printer of de
duplexeenheid zit niet goed op zijn plaats.
z Zorg ervoor dat het toegangspaneel aan de achterkant of de
duplexeenheid (HP Officejet Pro K850dn kleurenprinter)
helemaal naar binnen is geschoven achter in de printer.
De printkopgrendel is niet vergrendeld.
z Open de bovenklep en duw de printkopgrendel stevig naar
beneden totdat deze goed vast zit.
Het Aan/Uit-lampje brandt en het printkoplampje en één of meer
kleurenlampjes knipperen.
Het Aan/Uit-lampje, het printkoplampje en één of meer
kleurenlampjes branden.
Het Aan/Uit-lampje en een of meer kleurenlampjes branden.
Een of meer printkoppen moeten worden nagekeken.
z Plaats de betreffende printkoppen opnieuw, sluit alle kleppen
en probeer af te drukken.
z Als het probleem niet verholpen is, zet u de printer uit en
weer aan.
z Als het probleem aanhoudt, reinigt u de contacten op de
printkoppen. Zie het hoofdstuk Onderhoud en problemen
oplossen in de gebruikershandleiding op de Starter-cd.
z Als het probleem aanhoudt, moeten de aangegeven
printkoppen worden vervangen. Voor informatie over het
bestellen van benodigdheden bekijkt u het hoofdstuk HP
benodigdheden en accessoires in de elektronische
gebruikershandleiding.
Een of meer printkoppen ontbreken.
z Controleer of de beschermende tape van de printkop
is verwijderd.
z Plaats de printkoppen opnieuw, sluit alle kleppen en probeer
af te drukken.
De inkt in één van de inktpatronen is bijna op en de inktpatroon
moet worden vervangen.
z U hoeft niets te doen.
Nederlands
33
Indicatie van de printerlampjesUitleg en uit te voeren handeling
Het Aan/Uit-lampje brandt en een of meer kleurenlampjes
knipperen.
Het Aan/Uit-lampje, het inktpatroonlampje en één of meer
kleurenlampjes branden.
De inkt in één van de inktpatronen is op en de patroon moet
worden vervangen voordat u verder kunt gaan met afdrukken.
z Vervang de aangegeven inktpatroon. Voor informatie over
het bestellen van benodigdheden bekijkt u het hoofdstuk HP
benodigdheden en accessoires in de elektronische
gebruikershandleiding.
Een of meer inktpatronen ontbreken.
z Plaats de inktpatronen en probeer af te drukken.
z Als het probleem aanhoudt, moeten de aangegeven
inktpatronen worden vervangen. Voor informatie over het
bestellen van benodigdheden bekijkt u het hoofdstuk HP
benodigdheden en accessoires in de elektronische
gebruikershandleiding.
Lampjes voor de netwerkaansluiting (HP Officejet Pro K850dn)
De lampjes voor de netwerkaansluiting
leren kennen
De betekenis van de lampjes voor de netwerkaansluitingen
Indicatie van de lampjes voor de
netwerkaansluiting
Het verbindingslampje brandt.
Het activiteitenlampje is uit.
Nederlands
Het verbindingslampje brandt.
Het activiteitenlampje knippert.
Het verbindingslampje brandt niet.
Het activiteitenlampje is uit.
Uitleg en uit te voeren handeling
De printer is aangesloten op het netwerk maar ontvangt of verzendt geen gegevens
over het netwerk. De printer is ingeschakeld en niet actief.
z U hoeft niets te doen.
De printer ontvangt of verzendt gegevens over het netwerk.
z U hoeft niets te doen.
De printer is uitgeschakeld of niet op het netwerk aangesloten.
z Zet de printer aan. Zie “Problemen met aansluiten op een netwerk” op pagina 35.
als de printer al is ingeschakeld en een netwerkkabel is aangesloten.
34
Problemen oplossen
Problemen bij het afdrukken van een uitlijnpagina
Opmerking: het uitlijnen van printkoppen duurt ongeveer acht
minuten. Aan het eind van het proces worden er twee testpagina’s
afgedrukt. Open tijdens deze procedure geen kleppen en druk niet
op knoppen, maar wacht totdat de uitlijnpagina’s zijn afgedrukt.
Controleer de printer op het volgende:
z Controleer of het Aan/uit-lampje brandt en niet knippert. Nadat
de printer is aangezet, heeft de printer ongeveer 45 seconden
nodig om op te warmen.
z Geen enkel lampje op het bedieningspaneel brand of knippert
en de printer is klaar om af te drukken. Wanneer er lampjes
branden of knipperen raadpleegt u “Bedieningspaneel” op
pagina 32.
z Controleer of de stroomvoorziening, het netsnoer en andere
kabels werken en goed op de printer zijn aangesloten.
z Alle verpakkingstape en -materialen moeten van de printer
zijn verwijderd.
z Printkoppen en inktpatronen moeten goed geplaatst zijn in de
juiste met kleuren gecodeerde sleuven. Druk de printkoppen en
inktpatronen goed op hun plaats. Controleer of de tape van alle
printkoppen is verwijderd.
z Controleer of de printkopgrendel vastzit en of alle kleppen
gesloten zijn.
z Controleer of het achterpaneel of de duplexeenheid stevig op
zijn plaats zit.
z Media moeten goed in de lade geplaatst zijn en niet in de
printer zijn vastgelopen.
Problemen bij het installeren van de software
Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan
z De computer moet voldoen aan de systeemvereisten (zie de
gebruikershandleiding op de Starter-cd).
z Voordat u software op een computer met Windows installeert,
moeten alle andere programma’s zijn afgesloten.
z Als het pad naar het cd-rom-station niet wordt herkend,
controleert u of u de juiste stationsaanduiding heeft opgegeven.
z Als uw computer de cd in het cd-station niet herkent, controleert
u of de cd is beschadigd. U kunt het printerstuurprogramma ook
downloaden via www.hp.com/support/officejetprok850.
De printersoftware opnieuw installeren
z Als u Windows gebruikt en de printer niet door de computer
wordt gedetecteerd, moet u het hulpprogramma Uninstaller
uitvoeren om het printerstuurprogramma volledig te verwijderen.
Op de Starter-cd klikt u op Hulpprogramma’s en klikt u
vervolgens op Uninstaller. Start de computer opnieuw op en
installeer het printerstuurprogramma opnieuw.
Problemen met aansluiten op een netwerk
Opmerking: als u een van de volgende maatregelen heeft
getroffen, moet u het installatieprogramma opnieuw uitvoeren.
Algemene netwerkproblemen oplossen
Als u de printersoftware niet kunt installeren, moet u het volgende
controleren:
z Alle kabelverbindingen tussen de computer en printer moeten in
orde zijn.
z Het netwerk functioneert en de netwerk-hub is ingeschakeld.
z Alle toepassingen moeten afgesloten of tijdelijk uitgeschakeld
zijn, inclusief eventuele antivirusprogramma’s en persoonlijke
firewalls.
z De printer moet op hetzelfde subnet zijn geïnstalleerd als de
computers die van de printer gebruikmaken.
z Als het installatieprogramma de printer niet kan vinden,
drukt u de configuratiepagina af en voert u het IP-adres
handmatig in het installatieprogramma in.
z Als u een computer met Windows gebruikt, moet u controleren
of de netwerkpoorten die in het printerstuurprogramma zijn
gemaakt, overeenkomen met het IP-adres van de printer.
1 Druk een configuratiepagina af. Zie “Configuratiepagina”
op pagina 36 voor instructies.
2 Klik op het bureaublad van Windows achtereenvolgens op
Start, Instellingen en Printers. U kunt ook klikken op Start en
vervolgens op Printers en faxapparaten (afhankelijk van het
besturingssysteem).
3 Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de
printer, kies Eigenschappen en open het tabblad Poorten.
4 Selecteer de TCP/IP-poort voor de printer en klik op Poort
configureren.
5 Vergelijk het IP-adres in het dialoogvenster met het IP-adres
op de configuratiepagina: deze twee moeten aan elkaar
gelijk zijn. Als de IP-adressen niet overeenkomen,
wijzigt u het IP-adres in het dialoogvenster in het adres op
de configuratiepagina.
6 Klik tweemaal op OK om de instellingen op te slaan en de
dialoogvensters te sluiten.
z Als het verbindingslampje op de netwerkaansluiting niet brandt,
controleert u of aan alle voorwaarden onder Algemene
netwerkproblemen oplossen is voldaan.
z Hoewel het niet raadzaam is een vast IP-adres aan de printer
toe te wijzen, kunt u sommige installatieproblemen
(bijvoorbeeld een conflict met een firewall) mogelijk oplossen
door dit toch te doen. Raadpleeg de gebruikershandleiding op
de Starter-cd voor meer informatie.
Nederlands
35
Netwerkinstellingen van de printer opnieuw instellen
Als er geen verbinding tussen de printer en het netwerk tot stand
kan worden gebracht, kunt u de netwerkinstellingen van de
printer wijzigen:
z Houd (Aan/Uit-knop) ingedrukt, druk driemaal op
(Doorgaan) en laat (Aan/Uit-knop) dan los.
z Als u het printerstuurprogramma heeft geïnstalleerd, moet u de
installatie ongedaan maken en het printerstuurprogramma
opnieuw installeren.
Opmerking: Zie het leesmij-bestand en de release-info voor de
laatste informatie of ga naar de website voor
productondersteuning op
www.hp.com/support/officejetprok850.
Hulpmiddelen voor het oplossen van problemen en voor de configuratie
Voor het oplossen van problemen met de printer en voor de
configuratie van de printer zijn de volgende hulpmiddelen
beschikbaar. Zie de gebruikershandleiding op de Starter-cd voor
meer informatie over deze hulpmiddelen.
Configuratiepagina
Gebruik de configuratiepagina om de huidige printerinstellingen te
bekijken, hulp te zoeken bij het oplossen van problemen met de
printer en om de plaatsing van optionele accessoires zoals een
duplexeenheid te controleren. De configuratiepagina bevat ook een
log met recente gebeurtenissen. Als de printer op een netwerk is
aangesloten, wordt een extra configuratiepagina voor het netwerk
afgedrukt. Hierop staan de netwerkinstellingen voor de printer.
Als u HP wilt bellen, drukt u eerst de configuratiepagina af.
Een configuratiepagina afdrukken
Houd (Aan/Uit-knop) ingedrukt, druk eenmaal op (Annuleren)
en laat (Aan/Uit-knop) dan los.
Ingebouwde webserver (EWS)
Als de printer op een netwerk is aangesloten, kunt u de
ingebouwde webserver van de printer gebruiken om informatie
over de status te bekijken, instellingen te wijzigen en de printer
vanaf de computer te beheren.
De ingesloten webserver openen
Typ in een ondersteunde webbrowser op uw computer het IP-adres
dat aan de printer is toegewezen. Als het IP-adres bijvoorbeeld
123.123.123.123 is, typt u het volgende adres in de webbrowser:
http://123.123.123.123.
Het IP-adres voor de printer wordt vermeld op de
configuratiepagina.
Nederlands
36
Beperkte garantie van Hewlett-Packard
Product van HPDuur van beperkte garantie
Software1 jaar
Accessoires1 jaar
Inktpatronen6 maanden*
Printkoppen1 jaar*
Printerrandapparatuur (zie de volgende gegevens)1 jaar
*Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie over garantie www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Geldigheid van beperkte garantiey
1 Hewlett-Packard verstrekt aan de eindgebruiker de garantie dat de
bovenvermelde producten van HP vrij zijn van materiaal- en
fabricagefouten gedurende de bovenvermelde tijdsduur die begint op
de dag van aankoop door de klant.
2 Voor softwareproducten is de beperkte garantie van HP alleen van
toepassing op programmeringsinstructies die niet kunnen worden
uitgevoerd. HP garandeert niet dat de werking van een product
ononderbroken of vrij van fouten is.
3 De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die zich
voordoen als resultaat van normaal gebruik van het product en is niet
van toepassing bij andere problemen, met inbegrip van defecten die
het resultaat zijn van:
a Verkeerd of ondeskundig onderhoud of aanpassing
b Software, informatiedragers, onderdelen of benodigdheden die
niet door HP worden geleverd of ondersteund
cGebruik dat niet in overeenstemming is met de specificaties van
het product
d Niet-geautoriseerde aanpassing of misbruik
4 Voor HP-printerproducten is het gebruik van een niet door HP
vervaardigde of nagevulde inktpatroon niet van invloed op de garantie
aan de klant of op een contract voor ondersteuning dat tussen de klant
en HP is gesloten. Als defecten of beschadigingen aan de printer echter
kunnen worden toegeschreven aan het gebruik van een niet door HP
vervaardigde of nagevulde inktpatroon, zal HP de gebruikelijke kosten
voor arbeidsuren en materiaal voor het repareren van de printer voor
het betreffende defect of de betreffende beschadiging in rekening
brengen.
5 Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gebracht van
een defect van een product dat onder de garantie van HP valt,
wordt het defecte product door HP gerepareerd of vervangen.
6 Als een defect product dat onder de garantie van HP valt, niet door HP
gerepareerd of vervangen kan worden, zal HP de aankoopprijs voor
het defecte product terugbetalen binnen een redelijke termijn nadat HP
op de hoogte is gebracht van het defect.
7 HP is niet verplicht het defecte product te repareren, vervangen of
vergoeden totdat het is geretourneerd aan HP.
8 Een vervangingsproduct mag nieuw of bijna nieuw zijn op voorwaarde
dat het ten minste dezelfde functionaliteit bezit als het product dat
vervangen wordt.
9 Producten van HP kunnen gereviseerde onderdelen, componenten of
materialen bevatten, waarvan de prestaties gelijkwaardig zijn aan die
van nieuwe producten.
10 De beperkte garantie van HP is geldig in elk land/elke regio waar het
gegarandeerde product van HP door HP wordt gedistribueerd.
Contracten voor extra garantieservice, zoals service op de locatie van
de klant, zijn verkrijgbaar bij ieder erkend HP servicekantoor in
landen/regio’s waar het product door HP of een erkende importeur
wordt gedistribueerd.
Beperking van garantie
IN ZOVERRE DOOR DE PLAATSELIJKE WET IS TOEGESTAAN,
VERSTREKKEN NOCH HP, NOCH DERDE LEVERANCIERS ENIGE ANDERE
GARANTIE OF VOORWAARDE, HETZIJ UITDRUKKELIJKE OF
STILZWIJGENDE GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN
VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID
VOOR EEN BEPAALD DOEL.
Beperking van aansprakelijkheid
1 In zoverre dit is toegestaan onder de lokale wetgeving zijn de
rechtsmiddelen die in deze garantieverklaring worden verstrekt,
de enige en exclusieve rechtsmiddelen van de klant.
2 IN ZOVERRE DIT IS TOEGESTAAN ONDER DE LOKALE WETGEVING,
MET UITZONDERING VAN DE SPECIFIEKE BEPALINGEN IN DEZE
GARANTIEVERKLARING, ZIJN HP EN HAAR LEVERANCIERS IN GEEN
GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR DIRECTE, INDIRECTE, SPECIALE OF
INCIDENTELE SCHADE OF GEVOLGSCHADE, ZIJ HET OP BASIS VAN
CONTRACT, DWANG OF ENIG ANDERE JURIDISCHE THEORIE,
OOK NIET ALS HP EN HAAR LEVERANCIERS OP DE HOOGTE ZIJN
GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
Plaatselijke wet
1 Deze garantieverklaring verleent de klant bepaalde juridische rechten.
De klant kan over andere rechten beschikken die in de VS van staat tot
staat, in Canada van provincie tot provincie en elders van land/regio
tot land/regio kunnen verschillen.
2 In zoverre deze garantieverklaring niet overeenstemt met de lokale
wetgeving, zal deze garantieverklaring als aangepast en in
overeenstemming met dergelijke lokale wetgeving worden beschouwd.
Onder deze lokale wetgeving is het mogelijk dat bepaalde afwijzingen
en beperkingen in deze garantieverklaring niet op de klant van
toepassing zijn. Sommige staten in de Verenigde Staten en bepaalde
overheden buiten de Verenigde Staten (inclusief provincies in Canada)
kunnen bijvoorbeeld:
a De afwijzingen en beperkingen in deze garantieverklaring als
tenietgedaan beschouwen ter bescherming van de wettelijk
voorgeschreven rechten van de klant (bijvoorbeeld in het Verenigd
Koninkrijk);
b De mogelijkheid van een fabrikant voor het doen gelden van
dergelijke afwijzingen of voorwaarden anderzijds beperken; of
cDe klant aanvullende rechten onder de garantie bieden, de
tijdsduur van stilzwijgende garanties bepalen die niet door de
fabrikant afgewezen kan worden, en beperkingen op de tijdsduur
van stilzwijgende garanties niet toestaan.
3 MET BETREKKING TOT CONSUMENTENTRANSACTIES IN AUSTRALIË
EN NIEUW-ZEELAND WORDEN DE WETTELIJK VOORGESCHREVEN
RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE AANKOOP VAN
PRODUCTEN VAN HP AAN DERGELIJKE KLANTEN, DOOR DE
VOORWAARDEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING NIET
TENIETGEDAAN, BEPERKT OF VERANDERD, BEHALVE IN ZOVERRE
DOOR DE WET IS TOEGESTAAN, EN VORMEN DE
VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIEVERKLARING EEN
AANVULLING OP DEZE RECHTEN.
Nederlands
37
Pannello di controllo
Identificazione delle parti del pannello di controllo
Le spie della stampante indicano lo stato della stampante e sono
quindi utili per diagnosticare i problemi di stampa. In questa
sezione vengono fornite informazioni relative alle spie della
stampante, il loro significato e le eventuali azioni da intraprendere.
Un elenco completo delle descrizioni delle spie del pannello di
controllo è disponibile dalle seguenti fonti:
9
5
6 Spia Carta esaurita
7 Spie del colore
8 Spia Testine di stampa
9 Spia Cartucce di stampa
z Guida per l’utente visualizzata dal CD di avviamento: Vedere il
capitolo “Spie della stampante”.
z Driver di stampa: Fare clic con il pulsante destro del mouse
sull’icona della stampante. Selezionare Preferenze stampa.
Fare clic sulla scheda Servizi e selezionare la guida per le spie
della stampante.
8
Indicazione delle spie della stampanteSpiegazione e azione consigliata
La spia Accensione è accesa.La stampante è accesa e inattiva. Il collegamento è stato
effettuato con un cavo USB o parallelo.
z Nessuna azione da eseguire.
La stampante è accesa e inattiva. È collegata a una rete con un
cavo di rete.
z Se la stampante è stata collegata con un cavo di rete,
controllare le spie del connettore di rete per verificare
l’avvenuto collegamento. Vedere “Significato delle spie del
connettore di rete“ a pagina 40.
z Verificare che la stampante sia stata impostata correttamente
nella rete. Vedere “Problemi di collegamento alla rete“ a
pagina 41.
La spia Accensione è accesa e le spie Riavvia e Inceppamento carta
lampeggiano.
Italiano
Il supporto di stampa è inceppato nella stampante.
z Premere (pulsante Riavvia) per espellere il supporto
inceppato.
z Rimuovere tutti i supporti dal vassoio di raccolta e
individuare e risolvere l’inceppamento della carta.
z Per continuare la stampa, premere (pulsante Riavvia).
Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo “Manutenzione
e risoluzione dei problemi” della Guida in linea.
38
Indicazione delle spie della stampanteSpiegazione e azione consigliata
La spia Accensione è accesa e le spie Riavvia e Carta esaurita
lampeggiano.
Le spie Accensione e Sportello aperto sono accese.
La spia Accensione è accesa e la spia Sportello aperto lampeggia.
Le spie Accensione, Sportello aperto e Testine di stampa sono
accese.
La carta nella stampante è esaurita.
z Caricare la carta, quindi premere (pulsante Riavvia).
Un coperchio non è stato chiuso completamente.
z Accertarsi che tutti i coperchi siano completamente chiusi.
Il pannello di accesso posteriore o l’unità duplex non sono stati
inseriti completamente.
z Accertarsi che il pannello di accesso posteriore o l’unità
duplex (HP Officejet Pro K850dn Color Printer) sia
completamente inserita nella parte posteriore della
stampante.
Il fermo delle testine di stampa non è assicurato.
z Aprire il coperchio superiore e premere con decisione il
fermo delle testine di stampa verso il basso per assicurarsi
che sia correttamente fissato.
La spia Accensione è accesa e la spia Testine di stampa e una o più
spie del colore lampeggiano.
La spia Accensione, la spia Testine di stampa e una o più spie del
colore sono accese.
La spia Accensione è accesa e una o più spie del colore sono accese.
Una o più testine di stampa richiedono un intervento.
z Installare nuovamente le testine di stampa appropriate,
chiudere tutti i coperchi e riprovare a stampare.
z Se l’errore persiste, spegnere e riaccendere la stampante.
z Se l’errore persiste, pulire i contatti delle testine di stampa.
Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo “Manutenzione
e risoluzione dei problemi” della Guida in linea.
z Se l’errore persiste, sostituire la testina o le testine di stampa
come indicato. Per informazioni sull’ordine dei materiali di
consumo, vedere il capitolo “Materiali di consumo e
accessori HP” nella Guida in linea dell’utente.
Una o più testine di stampa risultano mancanti.
z Assicurarsi di avere rimosso il nastro protettivo della testina
di stampa.
z Installare nuovamente le testine di stampa, chiudere tutti
i coperchi e riprovare a stampare.
Una cartuccia di stampa si sta esaurendo e dovrà essere
sostituita al più presto.
z Nessuna azione da eseguire.
Italiano
39
Indicazione delle spie della stampanteSpiegazione e azione consigliata
La spia Accensione è accesa e una o più spie del
colore lampeggiano.
La spia Accensione, la spia Cartucce di stampa e una o più spie del
colore sono accese.
Una cartuccia di stampa è esaurita e deve essere sostituita per
poter continuare la stampa.
z Sostituire la cartuccia di stampa indicata. Per informazioni
sull’ordine dei materiali di consumo, vedere il capitolo
“Materiali di consumo e accessori HP” nella Guida in linea
dell’utente.
Una o più cartucce di stampa risultano mancanti.
z Installare le cartucce di stampa e riprovare a stampare.
z Se l’errore persiste, sostituire la cartuccia o le cartucce di
stampa come indicato. Per informazioni sull’ordine dei
materiali di consumo, vedere il capitolo “Materiali di
consumo e accessori HP” nella Guida in linea dell’utente.
Spie del connettore di rete (HP Officejet Pro K850dn)
Significato delle spie del connettore di rete
2
1
3
1 Connettore di rete
2 Spia Collegamento
3 Spia Attività
Significato delle spie del connettore di rete
Indicazione delle spie del connettore
di rete
La spia Collegamento è accesa. La spia
Attività è spenta.
La spia Collegamento è accesa. La spia
Attività lampeggia.
Italiano
La spia Collegamento è spenta. La spia
Attività è spenta.
Spiegazione e azione consigliata
La stampante è collegata alla rete ma non riceve né trasmette dati. La stampante
è accesa e inattiva.
z Nessuna azione da eseguire.
La stampante sta ricevendo o trasmettendo dati in rete.
z Nessuna azione da eseguire.
La stampante è spenta o non è collegata alla rete.
z Accendere la stampante. Se la stampante è accesa ed è stato collegato un cavo di
rete, vedere la sezione “Problemi di collegamento alla rete“ a pagina 41.
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Risoluzione dei problemi
Problemi durante la stampa di una pagina
di allineamento
Nota: L’allineamento delle testine di stampa richiede circa 8 minuti.
Alla fine del processo, vengono stampate due pagine di
allineamento. Non aprire i coperchi o premere nessun pulsante fino
a quando la stampa delle pagine di allineamento non è stata
completata.
Controllare la stampante e verificare quanto segue:
z Assicurarsi che la spia Accensione sia accesa e non lampeggi.
Quando la stampante viene accesa per la prima volta, impiega
circa 45 secondi per riscaldarsi.
z Assicurarsi che le spie del pannello di controllo siano spente
e che lo stato della stampante sia Pronto. Se delle spie sono
accese o lampeggianti, vedere “Pannello di controllo“ a
pagina 38.
z Il cavo di alimentazione e gli altri cavi funzionino e sono
collegati correttamente alla stampante.
z Assicurarsi di avere rimosso tutti i nastri e i materiali di imballo
dalla stampante.
z Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le
cartucce di stampa nei relativi alloggiamenti codificati in
colore. Premere con decisione su ciascuna di esse per
assicurare un buon contatto. Assicurarsi di avere rimosso il
nastro da ciascuna testina di stampa.
z Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti
i coperchi.
z Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l’unità
duplex sia bloccata in posizione.
z Assicurarsi di avere caricato correttamente i supporti nel
vassoio e che non vi siano inceppamenti nella stampante.
Problemi durante l’installazione del software
Verificare le operazioni preliminari dell’installazione
z Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema.
Consultare la Guida in linea sul CD di avviamento.
z Prima di installare il software su un computer Windows,
verificare che tutti gli altri programmi siano chiusi.
z Se il computer non riconosce il percorso dell’unità del CD,
verificare di avere specificato la lettera giusta relativa a tale
unità.
z Se il computer non riconosce il CD di avviamento nella relativa
unità, controllare che il CD non sia danneggiato. Il driver di
stampa può essere scaricato da
www.hp.com/support/officejetprok850.
Reinstallare il software della stampante
z Se si utilizza Windows e il computer non rileva la stampante,
eseguire la utility di disinstallazione per disinstallare
completamente il driver della stampante. Dal CD di avviamento,
fare clic su Utilità quindi fare clic su Programma di disinstallazione. Riavviare il computer e reinstallare il driver
della stampante.
Problemi di collegamento alla rete
Nota: Dopo avere corretto il problema, eseguire nuovamente il
programma di installazione.
Risoluzione dei problemi generali di rete
Se non è possibile installare il software della stampante,
verificare quanto indicato di seguito:
z Assicurarsi che il collegamento del cavo al computer e alla
stampante sia saldo.
z Assicurarsi che la rete sia operativa e che l’hub di rete sia
acceso.
z Assicurarsi di avere chiuso o disabilitato temporaneamente tutte
le applicazioni, inclusi i programmi antivirus e i firewall.
z Assicurarsi di avere installato la stampante nella stessa sottorete
dei computer che la utilizzeranno.
z Se la stampante non viene rilevata dal programma di
installazione, stampare la pagina di configurazione,
individuare l’indirizzo IP e immetterlo manualmente nel
programma.
z Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi che le porte di
rete create nel driver della stampante corrispondano
all’indirizzo IP della stampante:
1 Stampare una pagina di configurazione. Per istruzioni,
vedere “Pagina di configurazione“ a pagina 42.
2 Dal desktop di Windows, fare clic su Start, quindi su
Impostazioni, Stampanti; oppure fare clic su Start, quindi su
Stampanti e fax (dipende dal sistema operativo).
3 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della
stampante, quindi selezionare Proprietà e fare clic sulla
scheda Porte.
4 Selezionare la porta TCP/IP della stampante e fare clic su
Configura porta.
5 Controllare l’indirizzo IP della finestra di dialogo
e verificare che corrisponda a quello indicato nella pagina
di configurazione. Se gli indirizzi IP sono diversi,
modificare quello della finestra di dialogo in modo che
corrisponda a quello della pagina di configurazione.
6 Fare clic su OK due volte per salvare le impostazioni
e chiudere le finestre di dialogo.
z Se la spia Collegamento del connettore di rete non si accende,
assicurarsi che le condizioni riportate nella sezione
“Risoluzione dei problemi generali di rete” siano state
soddisfatte.
z Benché non sia consigliabile assegnare alla stampante un
indirizzo IP statico, con tale procedura si potrebbero risolvere
alcuni problemi di installazione, come ad esempio un conflitto
con un firewall personalizzato. Per ulteriori informazioni,
consultare la Guida in linea sul CD di avviamento.
Italiano
41
Modifica delle impostazioni di rete della stampante
Se non è possibile stabilire una comunicazione fra la rete e la
stampante, modificare le impostazioni di rete della stampante:
z Tenendo premuto il (pulsante Accensione), premere il
(pulsante Riavvia) tre volte, quindi rilasciare il
(pulsante Accensione).
z Se è stato installato il driver della stampante, disinstallarlo
e quindi reinstallarlo.
Nota: Per informazioni aggiornate, leggere il file Readme e le
note di rilascio oppure visitare il sito Web dell’assistenza
all’indirizzo www.hp.com/support/officejetprok850.
Risoluzione dei problemi e strumenti di configurazione
Per la risoluzione dei problemi o la configurazione della stampante,
sono a disposizione i seguenti strumenti. Per ulteriori informazioni
su tali strumenti, consultare la Guida in linea sul CD di avviamento.
Pagina di configurazione
Utilizzare la pagina di configurazione per la visualizzazione delle
impostazioni correnti della stampante, la risoluzione dei problemi
di stampa e la verifica dell’installazione degli accessori opzionali,
come ad esempio l’unità duplex. La pagina di configurazione
include inoltre un registro degli eventi recenti. Se la stampante
è collegata a una rete, viene stampata un’ulteriore pagina di
configurazione di rete in cui sono indicate le impostazioni di rete
della stampante.
In caso di necessità, prima di contattare HP, stampare la pagina di
configurazione.
Per stampare una pagina di configurazione
Tenendo premuto il tasto (pulsante di accensione), premere
(pulsante Annulla ) una volta, quindi rilasciare (pulsante di
accensione).
Server Web incorporato (EWS)
Se la stampante è collegata a una rete, è possibile utilizzare il
server Web incorporato per visualizzare le informazioni di stato,
modificare le impostazioni e gestire la stampante tramite il
computer.
Per aprire il server Web incorporato
In un browser Web supportato, digitare l’indirizzo IP assegnato
alla stampante. Ad esempio, se l’indirizzo IP è 123.123.123.123,
digitare il seguente indirizzo nel browser Web:
http://123.123.123.123.
L’indirizzo IP della stampante è visualizzato nella pagina di
configurazione.
Italiano
42
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard
Prodotto HPDurata della garanzia
Software1 anno
Accessori1 anno
Cartucce di inchiostro6 mesi*
Testine di stampa1 anno*
Hardware della stampante (vedere i dettagli di seguito)1 anno
*Per informazioni più dettagliate sulla garanzia, visitare il sito Web all’indirizzo www.hp.com/support/inkjet_warranty.
Misura della garanzia limitata
1 La Hewlett-Packard garantisce all’utente finale che i prodotti HP
specificati in questa sede sono esenti da difetti di materiale e di
manodopera per il periodo indicato in precedenza, a partire dalla
data di acquisto del prodotto da parte del cliente.
2 Per i prodotti software, la garanzia limitata di HP viene applicata solo
nel caso in cui non sia possibile eseguire le istruzioni di
programmazione. HP non garantisce tuttavia che il funzionamento dei
propri prodotti sarà ininterrotto e privo di errori.
3 La garanzia limitata di HP copre solo i difetti derivanti dall’utilizzo
regolare del prodotto e non prevede altri problemi, inclusi quelli
risultanti da:
a Manutenzione o modifiche improprie.
b Software, supporti, parti o materiali di consumo non provenienti
o non supportati dalla HP.
cFunzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto.
d Modifica o abuso non autorizzati.
4 Per le stampanti HP, l’uso di una cartuccia di inchiostro non HP o di
una cartuccia ricaricata non compromette la garanzia per il cliente
o qualsiasi altro contratto di assistenza HP con il cliente stesso.
Tuttavia, qualora guasti o difetti alla stampante venissero attribuiti
all’uso di una cartuccia non HP o ricaricata, la HP addebiterà i costi
standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il
suddetto guasto o difetto.
5 Se, durante il periodo di garanzia, HP riceve avviso di un difetto di uno
dei prodotti coperto dalla garanzia, HP riparerà o sostituirà il prodotto
a sua discrezione.
6 Se HP non è in grado di riparare o sostituire, come di pertinenza,
un prodotto difettoso in garanzia, HP provvederà entro un periodo di
tempo ragionevole dal ricevimento dell’avviso del difetto a rimborsare
il prezzo di acquisto del prodotto.
7 HP non è tenuta in alcun modo a riparare il prodotto, a sostituirlo o a
fornire un rimborso finché il cliente non restituisce il prodotto difettoso.
8 Qualsiasi prodotto sostitutivo potrà essere nuovo o come nuovo, fermo
restando che le funzionalità saranno almeno equivalenti a quelle del
prodotto sostituito.
9 I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali
rigenerati equivalenti per prestazioni a parti nuove.
10 La Dichiarazione della garanzia limitata di HP è valida in qualsiasi
Paese/regione in cui il prodotto HP specifico viene distribuito da HP.
I contratti per servizi di garanzia addizionali, quali l’assistenza in loco,
sono disponibili presso qualsiasi centro di assistenza HP autorizzato
nei Paesi/regioni in cui il prodotto viene distribuito dalla HP o da un
rivenditore autorizzato.
Limitazioni di garanzia
NELLA MISURA PREVISTA DALLE LEGGI LOCALI, NÉ LA HP E NÉ
I FORNITORI DI TERZE PARTI OFFRONO GARANZIA ALCUNA
O CONDIZIONI DI ALCUN TIPO, SIANO ESSE ESPRESSE O IMPLICITE
O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, LIVELLO DI QUALITÀ
SODDISFACENTE ED IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE.
Limitazioni di responsabilità
1 Nella misura prevista dalle leggi locali, i rimedi previsti da questa
Dichiarazione di garanzia costituiscono gli unici a disposizione del
cliente.
2 NELLA MISURA PREVISTA DALLE LEGGI LOCALI, FATTA ECCEZIONE
PER LE OBBLIGAZIONI DEFINITE IN MODO SPECIFICO IN QUESTA
DICHIARAZIONE DI GARANZIA, IN NESSUN CASO LA HP O I SUOI
RIVENDITORI DI TERZE PARTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI
PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, FORTUITI O DERIVATI,
SIA IN BASE A CONTRATTO, ILLECITO O ALTRA TEORIA LEGALE CHE
SU AVVISO DELL’EVENTUALITÀ DI TALI DANNI.
Leggi locali
1 Questa Dichiarazione di garanzia offre al cliente diritti legali specifici.
Il cliente potrebbe godere di altri diritti che variano da stato a stato
negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada e da
Paese/regione a Paese/regione nel resto del mondo.
2 Nella misura in cui questa Dichiarazione di garanzia risultasse in
contrasto con le leggi locali, verrà considerata modificata in modo da
renderla conforme a tali leggi. In base alle suddette leggi vigenti,
alcune dichiarazioni e limitazioni di questa Dichiarazione di garanzia
potrebbero non valere per il cliente. Ad esempio, alcuni stati negli Stati
Uniti, così come alcuni governi fuori dagli Stati Uniti (incluse le
province del Canada) potrebbero:
a Impedire che le esclusioni e le limitazioni di questa Dichiarazione
di garanzia limitino i diritti dei consumatori previsti dalla legge
(ad esempio, nel Regno Unito);
b Limitare altrimenti il diritto del produttore di applicare tali esclusioni
e limitazioni; oppure
cRiconoscere al cliente ulteriori diritti derivanti dalla garanzia,
specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore
dovrà accettare o consentire limitazioni sulla durata delle garanzie
implicite.
3 PER LE TRANSAZIONI CON I CLIENTI EFFETTUATE IN AUSTRALIA
E IN NUOVA ZELANDA, I TERMINI DELLA PRESENTE
DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTA ECCEZIONE PER QUANTO
LEGALMENTE CONSENTITO, NON ESCLUDONO, LIMITANO O
MODIFICANO MA INTEGRANO I DIRITTI STATUTARI OBBLIGATORI
APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTTI HP A TALI CLIENTI.