Le informazioni contenute in questa guida
sono soggette a modifiche senza
preavviso.
Tutti i diritti riservati. La riproduzione,
l'adattamento o la traduzione del presente
materiale è proibita senza previo consenso
scritto di Hewlett-Packard, salvo per i casi
consentiti dalle leggi sul copyright.
Le uniche garanzie per i servizi e prodotti
HP sono espresse nelle informazioni di
garanzia fornite con tali prodotti e servizi. Il
presente documento non costituisce alcuna
garanzia aggiuntiva. HP non è responsabile
degli eventuali errori tecnici o editoriali
ovvero delle omissioni contenute nel
presente documento.
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e
Windows 8.1 sono marchi registrati di
Microsoft Corporation negli Stati Uniti.
ENERGY STAR e il marchio ENERGY
STAR sono marchi registrati negli Stati
Uniti.
Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple
Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.
Page 4
Informazioni sulla sicurezza
Per ridurre il rischio di danni dovuti a
incendi o scosse elettriche, quando si
utilizza questo prodotto attenersi sempre
alle precauzioni sulla sicurezza.
1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte
le istruzioni contenute nei documenti forniti
insieme alla stampante.
2. Osservare tutte le avvertenze e le
istruzioni indicate sul prodotto.
3. Prima di effettuare le operazioni di
pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a
muro.
4. Non installare o utilizzare il prodotto nelle
vicinanze di acqua o se non si è
perfettamente asciutti.
5. Installare il prodotto collocandolo su una
superficie stabile.
6. Installare il prodotto in un luogo protetto
dove non sia possibile calpestare il cavo di
alimentazione o inciamparvi e
danneggiarlo.
7. Se il prodotto non funziona come
richiesto, consultare
problemi.
8. All'interno non vi sono parti su cui l'utente
possa effettuare riparazioni. Per la
manutenzione rivolgersi a personale
tecnico qualificato.
Stampa dei documenti ........................................................................................................................ 27
Stampa di brochure ............................................................................................................................ 28
Stampa sulle buste ............................................................................................................................. 29
Stampa delle foto ............................................................................................................................... 31
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ................................................................... 32
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) ................................................................................. 34
Stampa con impostazione Max dpi .................................................................................................... 35
Consigli per la riuscita della stampa ................................................................................................... 36
Stampa con AirPrintTM ...................................................................................................................... 39
Impostazione del formato carta nella stampante ................................................................................ 39
ITWWv
Page 7
4 HP ePrint ......................................................................................................................................................... 40
Configurazione di HP ePrint ............................................................................................................... 40
Uso di HP ePrint ................................................................................................................................. 41
Rimozione di Web Services ............................................................................................................... 42
5 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro .................................................................................................. 43
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa ...................................................... 43
Controllo dei livelli di inchiostro stimati ............................................................................................... 44
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro ............................................................................................. 44
Ordinazione delle cartucce d'inchiostro .............................................................................................. 46
Conservazione di forniture di stampa ................................................................................................. 46
Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi ....................................................................................... 46
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa ......................................................................... 47
6 Installazione della rete .................................................................................................................................... 48
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless ....................................................... 48
Configurazione della stampante per la rete wireless ......................................................... 49
Modifica del metodo di connessione .................................................................................. 50
Test della connessione wireless ........................................................................................ 51
Cambiare le impostazioni di rete ........................................................................................................ 52
Utilizzo della connessione HP diretta wireless ................................................................................... 52
7 Strumenti di gestione della stampante ............................................................................................................ 56
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 56
Server Web incorporato ..................................................................................................................... 57
Informazioni sui cookie ...................................................................................................... 57
Apertura del server Web incorporato (EWS) ..................................................................... 57
Impossibile aprire il server Web incorporato ...................................................................... 58
8 Risoluzione dei problemi ................................................................................................................................. 60
Assistenza HP .................................................................................................................................... 60
Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei
problemi.
Accesso facilitato
●
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente)
●
Componenti della stampante
●
Uso del pannello di controllo della stampante
●
Informazioni di base sulla carta
●
Caricamento della carta
●
Aggiornamento della stampante
●
Aprire il software della stampante HP (Windows)
●
Spegnere la stampante
●
Accesso facilitato
La stampante offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari esigenze.
Esigenze visive
Per gli utenti con problemi di vista, il software HP della stampante supporta l'utilizzo delle opzioni e
delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso. Il software supporta anche la più
sofisticata tecnologia di assistenza, ad esempio lettori di testo, lettori Braille e applicazioni di
riconoscimento vocale. Per gli utenti affetti da daltonismo, le schede e i pulsanti colorati usati nel
software HP sono dotati di scritte o icone che rappresentano l'azione svolta.
Esigenze di mobilità
Per gli utenti affetti da deficit della mobilità, le funzioni del software HP possono essere eseguite da
appositi comandi sulla tastiera. Il software HP supporta anche le opzioni di accessibilità Windows
quali Tasti permanenti, Segnali acustici, Filtro tasti, e Controllo puntatore. Gli sportelli della
stampante, i pulsanti, i vassoi della carta e le guide di larghezza della carta possono essere
manovrati da utenti con forza e capacità di movimento limitate.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questa stampante e sull'impegno
della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo
Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web di Apple all'indirizzo
www.apple.com/accessibility.
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente)
www.hp.com/accessibility.
Hewlett-Packard si impegna ad aiutarvi a ottimizzare l'impatto sull'ambiente e vi consente di
stampare responsabilmente, a casa come in ufficio.
2Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 14
Per informazioni più dettagliate sulle linee guida per l'ambiente a cui si attiene HP nel processo di
produzione, vedere
sulle iniziative HP a tutela dell'ambiente, visitare
Gestione dei consumi energetici
●
Ottimizzazione dei materiali per la stampa
●
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti. Per ulteriori informazioni
Gestione dei consumi energetici
Per risparmiare energia, la stampante è dotata delle seguenti funzionalità:
Modalità di sospensione
Il consumo energetico è ridotto nella modalità di sospensione. La stampante entra in modalità di
risparmio energetico dopo 5 minuti di inattività.
Per modificare il tempo della modalità Sospensione>
www.hp.com/ecosolutions.
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per maggiori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Impostazioni.
3.Nella sezione Gestione dell'alimentazione, fare clic su Modalità risparmio energetico e
selezionare l'opzione desiderata.
4.Fare clic su Applica.
Spegnimento automatico
Spegnimento automatico viene abilitato automaticamente all'accensione della stampante. Se
Spegnimento automatico è abilitato, la stampante viene spenta automaticamente dopo 8 ore di
inattività per ridurre il consumo energetico. Spegnimento automatico spegne completamente la
stampante, quindi sarà necessario utilizzare il pulsante Specifiche tecniche per riaccenderla. Per i
modelli di stampante dotati della funzione di connessione wireless o Ethernet, Spegnimento
automatico viene automaticamente disattivato quando la stampante stabilisce una connessione
wireless o una connessione di rete Ethernet. Anche quando Spegnimento automatico è disabilitato, la
stampante entra nella modalità di sospensione dopo 5 minuti di inattività per ridurre il consumo
energetico.
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Impostazioni.
3.Nella sezione Risparmio energia, fare clic su Auto Off e selezionare l'opzione desiderata.
Apertura del server
Apertura del server
4.Fare clic su Applica.
ATTENZIONE: Spegnere sempre la stampante in modo corretto, utilizzando Spegnimento
automatico o
Se la stampante viene spenta in modo improprio, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella
posizione corretta e causare problemi alle cartucce di inchiostro e alla qualità di stampa.
NOTA: Le funzionalità Modalità sospensione e Auto Off della stampante sono temporaneamente
indisponibili se una o più cartucce d'inchiostro non sono installate sulla stampante. Una volta
reinstallata la cartuccia (o le cartucce), queste funzionalità si riattivano immediatamente.
ITWWHP EcoSolutions (HP e l'ambiente)3
(pulsante Specifiche tecniche ).
Page 15
Ottimizzazione dei materiali per la stampa
Per ottimizzare le forniture di stampa, come inchiostro e carta, provare le soluzioni seguenti:
Riciclare le cartucce d'inchiostro originali HP usate tramite i Planet Partners HP. Per ulteriori
●
informazioni, visitare il sito
Ottimizzare l'utilizzo della carta stampando su entrambi i lati di ciascun foglio.
●
Risparmiare inchiostro e carta stampando contenuti Web con HP Smart Print. Per ulteriori
●
informazioni, visitare www.hp.com/go/smartprint.
Modificare la qualità di stampa nel driver della stampante impostandola sulla modalità bozza. In
●
modalità bozza la stampante consuma meno inchiostro.
Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un
●
elevato consumo d'inchiostro e una minore durata delle cartucce.
www.hp.com/recycle.
Componenti della stampante
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Vista anteriore
●
Area degli elementi di stampa
●
Vista posteriore
●
Vista anteriore
1Sportello di accesso alla cartuccia di stampa
2Pannello di controllo
3Estensione del vassoio di uscita
4Guide di larghezza della carta
5Vassoio di alimentazione
6Vassoio di uscita
7Pulsante di accensione
4Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 16
Area degli elementi di stampa
1Testina di stampa
2Cartucce di inchiostro
NOTA: Le cartucce d'inchiostro vanno conservate nella stampante per prevenire possibili problemi
nella qualità di stampa o danni alla testina di stampa. Evitare di rimuovere per lunghi periodi i
materiali di consumo per la stampa. Non spegnere la stampante se manca una cartuccia.
Vista posteriore
1Porta USB (Universal Serial Bus)
2Porta della rete Ethernet
3Ingresso di alimentazione
Uso del pannello di controllo della stampante
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
●
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
●
ITWWUso del pannello di controllo della stampante5
Page 17
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
La figura seguente e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di
controllo della stampante.
NumeroNome e descrizione
Pulsante Accensione
consente di accendere o spegnere la stampante. È visualizzato in grigio quando la stampante è in modalità di
sospensione.
Pulsanti e spie Selezione formato carta
Utilizzare
Ogni volta che si preme il pulsante, la spia luminosa si sposterà verso il basso sull'elemento successivo, selezionando il
formato carta corrispondente alla spia. Una volta giunti all'ultima spia luminosa, premendo il pulsante si selezionerà la
prima spia luminosa e il formato carta corrispondente.
Spie delle cartucce di inchiostro
Forniscono informazioni sulla testina di stampa e sulle cartucce di inchiostro, ad esempio lo stato dei livelli di inchiostro
stimati e i problemi con le cartucce o la testina di stampa.
Pulsante e spia HP ePrint
Consente di attivare o disattivare HP ePrint e indica la connessione a Web Services, HP ePrint inclusa.
Pulsante e spia Wireless
Consente di attivare o disattivare la funzionalità wireless e indica lo stato della connessione wireless della stampante.
Premere contemporaneamente i pulsanti
configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
Pulsante e spia Diretta wireless HP
Consente di attivare o disattivare la funzione Diretta wireless HP.
Pulsante Informazioni
Consente di stampare una pagina con informazioni su connettività e Web Services, informazioni generali e guida.
Questo pulsante può anche essere utilizzato insieme ad altri pulsanti per stampare informazioni più dettagliate su
funzioni specifiche della stampante.
(pulsante Selezione formato carta) per selezionare il formato carta caricato nel vassoio di alimentazione.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la pagina di
Pulsante e spia Riprendi
Consente di riprendere la stampa dopo un'interruzione (ad esempio, dopo aver caricato la carta o eliminato un
inceppamento).
Pulsante Annulla
Consente di annullare un lavoro di stampa o un'attività di manutenzione in corso.
Per ulteriori informazioni sulle sequenze di accensione e sullo stato delle spie, vedere Riferimenti alle
spie luminose del pannello di controllo.
6Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
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Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
Le spie luminose del pannello di controllo indicano gli stati e sono utili nella diagnosi dei problemi di
stampa. Questa sezione contiene informazioni relative alle spie luminose, il loro significato ed
eventuali azioni da intraprendere.
Il software della stampante HP fornisce anche informazioni sullo stato della stampante e su eventuali
problemi di stampa.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di HP
sulla risoluzione dei problemi, soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto. Questo sito Web
fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
comuni problemi della stampante.
Pulsante Accensione
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-1 Pulsante di accensione
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Tutte le spie sono spente.
La stampante è spenta.
Collegare il cavo di alimentazione.
●
www.hp.com/support per informazioni aggiornate
●
Premere il pulsante
La spia Accensione è illuminata.
La stampante è pronta. Non è necessaria alcuna azione.
La spia Accensione lampeggia.
(Specifiche tecniche).
ITWWUso del pannello di controllo della stampante7
Page 19
Tabella 2-1 Pulsante di accensione (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La stampante è in fase di accensione o spegnimento oppure sta elaborando un processo di
stampa.
Non è necessaria alcuna azione.
●
La stampante è in pausa, in attesa dell'asciugatura dell'inchiostro.
Attendere che l'inchiostro sia asciutto.
●
Pulsanti Accensione e Riprendi.
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione dei
●
pulsanti.
Tabella 2-2 Pulsanti Accensione e Riprendi
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Accensione e la spia Riprendi lampeggiano.
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1.Il supporto di stampa è inceppato nella stampante.
Individuare ed eliminare la carta inceppata. Per ulteriori informazioni, vedere
●
degli inceppamenti della carta.
Premere il pulsante
2.Il carrello di stampa è bloccato.
Aprire lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro e rimuovere eventuali ostruzioni
●
(ad esempio, la carta inceppata).
●
Premere il pulsante
Se il problema persiste, spegnere e riaccendere la stampante.
●
Per annullare il lavoro di stampa in corso, premere il pulsante
La spia Accensione è illuminata e la spia Riprendi lampeggia.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
Eliminazione
(Pulsante di annullamento).
8Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 20
Tabella 2-2 Pulsanti Accensione e Riprendi (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1.La carta nella stampante è esaurita.
●
Caricare la carta e premere il pulsante
2.Il formato carta non corrisponde.
Si verifica quando la carta caricata nel vassoio di alimentazione non corrisponde alle
impostazioni del formato carta indicate sul pannello di controllo della stampante, nel driver
della stampante o sul dispositivo mobile.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Cambiare la carta.
●
a.Caricare il tipo carta corrispondente alle impostazioni del formato carta indicate sul
pannello di controllo della stampante, nel driver della stampante o sul dispositivo mobile.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
b.
Premere il pulsante
Cambiare le impostazioni del formato carta in base al tipo di carta caricata.
●
a.
Premere il pulsante
b.Assicurarsi che le impostazioni del formato carta sul pannello di controllo della
stampante, nel driver della stampante o sul dispositivo mobile corrispondano al tipo di
carta caricata. Per maggiori informazioni su come modificare il formato carta, vedere
Impostazione del formato carta nella stampante.
c.Stampare di nuovo il documento.
Le spie Accensione e Riprendi sono accese.
Un coperchio o uno sportello non è stato chiuso completamente.
Assicurarsi che tutti gli sportelli e i coperchi siano completamente chiusi.
●
Per annullare il lavoro di stampa in corso, premere il pulsante
(Riprendi) per continuare con la stampa.
(Pulsante di annullamento) per annullare la stampa.
(Pulsante di annullamento).
Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione dei
●
pulsanti.
ITWWUso del pannello di controllo della stampante9
Page 21
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia di accensione è illuminata e le spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano una dopo
l'altra, da sinistra a destra.
La testina di stampa manca o è difettosa.
Spegnere e riaccendere la stampante.
●
Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP per la sostituzione.
●
La spia Accensione è illuminata e una o più spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano.
Una o più cartucce di inchiostro sono difettose, richiedono un qualche tipo di intervento, non sono il
tipo corretto di cartucce, mancano, sono danneggiate o incompatibili.
Assicurarsi che la cartuccia d'inchiostro specificata sia correttamente installata e riprovare a
●
stampare. Rimuovere e reinserire la cartuccia d'inchiostro più volte se necessario.
Se il problema persiste, sostituire la cartuccia di inchiostro specificata.
●
10Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 22
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Per ulteriori informazioni, fare anche riferimento al messaggio della Guida nel software della
stampante HP.
La spia di accensione e una o più spie delle cartucce d'inchiostro sono accese.
Inchiostro in via di esaurimento in una o più cartucce.
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se viene visualizzato un messaggio di livello di inchiostro basso, è
opportuno disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella
stampa. Non è necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile.
La spia Accensione è illuminata, una o più spie delle cartucce di inchiostro sono accese e la spia
Riprendi lampeggia.
Potrebbe verificarsi uno dei problemi seguenti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al
messaggio della Guida nel software della stampante HP.
1.Inchiostro quasi esaurito in una o più cartucce.
Premere il pulsante
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se viene visualizzato un messaggio di livello di inchiostro basso, è
opportuno disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella
stampa. Non è necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile.
2.Una o più cartucce non sono nuove o sono contraffatte.
NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli
interventi di assistenza o riparazione del prodotto resi necessari a seguito dell'uso di materiali
non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato cartucce di inchiostro HP originali, accedere a
anticounterfeit.
3.Viene rilevato un aggiornamento sicuro dei materiali.
Premere il pulsante
la spia Riprendi si spegne e una o più spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano dopo
l'aggiornamento, l'aggiornamento non è riuscito.
La spia Accensione, la spia Riprendi e tutte le spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano.
(Riprendi) per continuare a utilizzare le attuali cartucce.
www.hp.com/go/
(Riprendi) per aggiornare i materiali di consumo della stampante. Se
ITWWUso del pannello di controllo della stampante11
Page 23
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Si è verificato un errore irreversibile. Scollegare il cavo di alimentazione, reinserirlo e provare a
stampare.
Pulsante HP ePrint
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-4 Pulsante HP ePrint
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia HP ePrint è spenta.
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1.Il servizio HP ePrint non è stato configurato.
Per configurare HP ePrint, premere il pulsante
contenute nella pagina delle informazioni che viene stampata.
2.Il servizio HP ePrint è stato configurato ma è stato disattivato.
Per attivare HP ePrint, premere il pulsante
HP ePrint potrebbe essere stato disabilitato nel server EWS.
3.Il servizio HP ePrint è stato configurato e quindi disattivato in seguito al mancato
aggiornamento della stampante.
Se un aggiornamento obbligatorio per la stampante è disponibile ma non è stato installato, HP
ePrint viene disattivato.
Per aggiornare la stampante, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata.
4.Il servizio HP ePrint è stato disabilitato dall'amministratore IT.
(HP ePrint) e seguire le istruzioni
(HP ePrint).
(HP ePrint) e
12Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 24
Tabella 2-4 Pulsante HP ePrint (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Per ulteriori informazioni, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata;
in alternativa, contattare l'amministratore IT o chi ha configurato la stampante.
La spia HP ePrint è accesa.
Premendo contemporaneamente i pulsanti (HP ePrint) e (Informazioni), viene stampata
una pagina informativa con l'indirizzo e-mail da utilizzare per stampare i documenti tramite HP
ePrint.
Per disattivare HP ePrint, premere il pulsante
La spia HP ePrint lampeggia.
(HP ePrint). La spia HP ePrint si spegne.
(HP ePrint) e
La spia HP ePrint è accesa, ma la stampante non è connessa al server Web Services. La spia
lampeggia anche durante il controllo dello stato della connessione.
Per ulteriori informazioni, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata;
(HP ePrint) e
Pulsante Wireless
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-5 Pulsante Wireless
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Wireless è spenta.
ITWWUso del pannello di controllo della stampante13
Page 25
Tabella 2-5 Pulsante Wireless (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La funzionalità wireless della stampante è disattivata.
NOTA: Accertarsi che il cavo Ethernet non sia collegato alla stampante. Se si collega un cavo
Ethernet, la funzionalità wireless della stampante viene disabilitata.
La spia Wireless è accesa ma lampeggia.
La funzionalità wireless della stampante è attivata e la stampante non è connessa alla rete o è in
corso un tentativo di connessione.
La spia Wireless è accesa ed è fissa.
La funzionalità wireless della stampante è attivata e la stampante è connessa a una rete.
Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete
per ottenere le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante.
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
Pulsante Diretta wireless HP
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-6 Pulsante Diretta wireless HP
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Diretta wireless HP è spenta.
14Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 26
Tabella 2-6 Pulsante Diretta wireless HP (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La funzionalità Diretta wireless HP della stampante è disattivata.
La spia Diretta wireless HP è accesa ma lampeggia.
È in corso l'attivazione o disattivazione della funzionalità Diretta wireless HP della stampante.
La spia Diretta wireless HP è accesa ed è continua.
La funzionalità Diretta wireless HP della stampante è attivata.
Premendo contemporaneamente i pulsanti
stampata la Guida di Diretta wireless HP. La guida fornisce istruzioni dettagliate sull'uso della
funzionalità Diretta wireless HP. Sono inclusi il nome e la password di rete per Diretta wireless HP,
le istruzioni per il collegamento di dispositivi mobili, per la ristampa della pagina e la
personalizzazione delle impostazioni di Diretta wireless HP.
(Diretta wireless HP) e (Informazioni), viene
Pulsante e spie Selezione formato carta
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Una delle spie Selezione formato carta è accesa.
ITWWUso del pannello di controllo della stampante15
Page 27
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia di selezione del formato carta accesa indica il formato carta attualmente selezionato.
Se è stato caricato un formato carta diverso, impostare il formato corrispondente nella stampante
Impostazione del formato carta nella stampante).
(vedere
Per ottenere risultati migliori, caricare sempre carta corrispondente alle impostazioni carta della
stampante.
Una delle spie Selezione formato carta lampeggia.
Ciò si verifica quando si estrae il vassoio di alimentazione. La spia Selezione formato carta
lampeggiante indica il formato carta attualmente impostato per la stampante.
Se è stato caricato un formato carta standard diverso, scegliere il formato carta appropriato
●
premendo il pulsante fino a quando la spia luminosa non corrisponderà al formato carta
caricato.
Dopo aver terminato le procedure di controllo e caricamento della carta, chiudere
●
correttamente il vassoio. La spia smetterà di lampeggiare e diventerà fissa. Se è stato caricato
un formato carta diverso, impostare il formato corrispondente nella stampante (vedere
Impostazione del formato carta nella stampante)
Se si preme una sola volta il pulsante quando la spia lampeggia, il lampeggiamento terminerà
●
e la spia diventerà fissa.
Per ulteriori informazioni, vedere il caso precedente (una delle spie Selezione formato carta
accesa).
Tutte le spie Selezione formato carta sono spente.
È stato selezionato da un'applicazione software o dal server EWS un formato carta non
corrispondente a uno dei formati disponibili sul pannello di controllo della stampante.
Caricare il tipo di carta corrispondente alle impostazioni selezionate e chiudere correttamente il
vassoio di alimentazione.
Tutte le spie Selezione formato carta lampeggiano.
16Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 28
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Si verifica quando si estrae il vassoio di alimentazione dopo aver selezionato da un'applicazione
software o dal server EWS un formato carta non corrispondente a uno dei formati indicati sul
pannello di controllo della stampante.
La spia smette di lampeggiare quando il vassoio viene chiuso o quando si preme una sola volta il
pulsante di selezione.
Se si sta caricando carta di un formato disponibile sul pannello di controllo, selezionare il formato
della carta caricata utilizzando il pulsante di selezione (vedere
stampante). In caso contrario, caricare il tipo di carta corrispondente alle impostazioni selezionate e
chiudere correttamente il vassoio di alimentazione.
Le spie Selezione formato carta ripetono il ciclo o lampeggiano in sequenza una dopo l'altra dall'alto
verso il basso (per circa 10 secondi).
NOTA: Questa sezione è valida solo per le versioni più recenti dei dispositivi iOS e OS X.
Quando si connette il dispositivo mobile Apple alla stampante, le spie di selezione del formato carta
lampeggiano in sequenza per circa 10 secondi prima di arrestarsi. Quando lampeggiano, le spie
confermano che il dispositivo mobile è connesso alla stampante in uso.
Impostazione del formato carta nella
Premendo una sola volta il pulsante di selezione, le spie smetteranno di lampeggiare.
Informazioni di base sulla carta
La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Prima di
acquistare grandi quantità di carta per stampa, è opportuno effettuare delle prove. Per ottenere una
qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP. Per ulteriori informazioni sulla carta HP,
visitare il sito Web di HP all'indirizzo
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Tipi di carta consigliati per la stampa
●
Come ordinare le forniture di carta HP
●
Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta
●
www.hp.com.
HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le stampe quotidiane.
Tutti i tipi di carta con logo ColorLok sono testati singolarmente per soddisfare gli
elevati standard di affidabilità e qualità di stampa, nonché per generare documenti
con colori nitidi e brillanti, neri più intensi; inoltre si asciugano più velocemente
rispetto alla tradizionale carta comune. Richiedere la carta con il logo ColorLok in
diverse grammature e formati ai produttori di carta principali.
Tipi di carta consigliati per la stampa
Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente
progettati per il tipo di documento che si desidera stampare.
ITWWInformazioni di base sulla carta17
Page 29
In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
Stampa fotografica
HP Premium Plus Photo Paper
●
HP Premium Plus Photo Paper è la carta fotografica di altissima qualità HP per stampare foto
ottimali. Con HP Premium Plus Photo Paper, è possibile stampare splendide foto che si
asciugano istantaneamente per condividerle non appena uscite dalla stampante. È disponibile in
vari formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e 11 x
17 pollici (A3) e in due finiture, lucida e semi lucida. Ideale per foto ottimali e progetti fotografici
speciali, da incorniciare, da mostrare o regalare. HP Premium Plus Photo Paper offre risultati
eccezionali con qualità e durata professionali.
HP Advanced Photo Paper
●
Carta fotografica spessa, a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore
semplicità d'utilizzo. Le stampe sono resistenti all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e
all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto.
È disponibile in vari formati incluso A4, 8,5x11 pollici, 10 x 15 cm (4x6 pollici), 13x18 cm (5x7
pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata
dei documenti.
Carta HP Everyday Photo Paper
●
Stampa colorata, istantanee giornaliere ad un costo inferiore, utilizzando la carta progettata per
la stampa delle foto casuali. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito
manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. È
disponibile in finitura lucida e in diversi formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4 x
6 pollici). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Kit HP Photo Value Pack
●
I Value Pack carta fotografica HP raggruppano praticamente cartucce di inchiostro HP originali e
carta fotografica ottimizzata HP per consentire di risparmiare tempo e semplificare la stampa di
foto professionali economiche con la stampante HP. Gli inchiostri originali HP e la carta
fotografica ottimizzata HP sono stati progettati per interagire e offrire foto durature e nitide,
stampa dopo stampa. Sono ideali per stampare tutte le foto di un'intera vacanza o più foto da
condividere.
Documenti aziendali
Carta per presentazioni HP Premium, 120 g opaca
●
Questo tipo di carta opaca per il fronte/retro è perfetta per presentazioni, proposte, rapporti e
newsletter. È un tipo di carta robusto e pesante per risultati di forte impatto.
Carta HP per brochure 180 g, lucida o Carta Professionale HP 180 g lucida
●
Queste carte sono lucide sui due lati per consentire la stampa su entrambi i lati. Si tratta della
scelta ideale per riproduzioni di tipo semi fotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle
copertine di relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.
Carta HP per brochure 180 g opaca o Carta Professionale HP 180 g opaca
●
Queste carte sono opache sui due lati per consentire l'uso di entrambi i lati. Si tratta della scelta
ideale per riproduzioni di tipo semifotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle copertine
di relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.
18Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 30
Stampa per uso quotidiano
Tutti i tipi di carta per le attività di stampa quotidiane inclusi nell'elenco sono stati concepiti con la
tecnologia ColorLok che consente riduzione delle macchie, neri più decisi e colori accesi.
Carta HP bianca brillante per getto d'inchiostro
●
La Carta HP bianca brillante per stampanti a getto d'inchiostro offre colori a contrasto elevato e
testo molto nitido. L'opacità di tale carta consente la stampa fronte/retro a colori priva di visione
in trasparenza e risulta ideale per newsletter, rapporti e volantini.
Carta multiuso per stampanti HP
●
La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità. Produce documenti di aspetto
più efficace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia. Senza
acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta da ufficio HP
●
La carta da ufficio HP è una carta multifunzione di alta qualità. È adatta per le copie, le bozze, i
promemoria e altri documenti. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta riciclata per ufficio HP
●
La carta riciclata per ufficio HP è una carta di alta qualità multifunzione prodotta con il 30% di
fibre riciclate.
Come ordinare le forniture di carta HP
La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Per ottenere una
qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP.
Per ordinare carta HP e altri materiali di consumo, visitare il sito
sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese.
HP consiglia carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia dei documenti giornalieri.
Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok logo vengono testati da società indipendenti per soddisfare
elevati standard di affidabilità e qualità di stampa e producono documenti con immagini nitide, colori
accesi, neri più decisi e si asciugano più velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune. Cercare
la carta con il logo ColorLok in varie dimensioni e formati presso i migliori rivenditori.
Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta
Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:
Caricare un solo tipo di carta alla volta in un vassoio.
●
Quando si caricano i vassoi, verificare che la carta sia caricata correttamente.
●
Evitare di sovraccaricare i vassoi.
●
Per prevenire inceppamenti, qualità di stampa scadente e altri problemi di stampa, evitare di
●
caricare i seguenti tipi di carta nel vassoio:
Moduli a più parti
◦
Supporti danneggiati, arricciati o piegati
◦
www.hp.com. Attualmente alcune
Supporti con tagli o perforazioni
◦
Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro
◦
ITWWInformazioni di base sulla carta19
Page 31
Supporti troppo sottili o soggetti a strapparsi con facilità
◦
Supporti con punti o fermagli
◦
Per maggiori informazioni sul caricamento della carta, vedere
Caricamento della carta
Per caricare carta standard
1.Sollevare il vassoio di uscita.
2.Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
Caricamento della carta.
NOTA: Per caricare carta in formato Legale, far scorrere a destra il fermo grigio (nella parte
anteriore sinistra del vassoio di alimentazione) e abbassare la parte anteriore del vassoio.
3.Quando si estrae il vassoio di alimentazione, una o tutte le spie Selezione formato carta
lampeggeranno (vedere
funzionamento delle spie della stampante).
Se viene caricato un formato carta diverso, cambiare il formato carta della stampante (vedere
Impostazione del formato carta nella stampante)
4.Allontanare il più possibile le guide di larghezza della carta.
20Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo per lo schema di
Page 32
5.Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso al centro del vassoio.
Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte
inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma
nella parte laterale della stampante.
NOTA: Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
6.Far scorrere le guide di larghezza della carta del vassoio fino a toccare il bordo della risma di
carta, quindi chiudere il vassoio.
ITWWCaricamento della carta21
Page 33
7.Estrarre l'estensione del vassoio.
Per caricare una busta
1.Sollevare il vassoio di uscita.
2.Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
3.Quando si estrae il vassoio di alimentazione, una o tutte le spie Selezione formato carta
lampeggeranno (vedere
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo per lo schema di
funzionamento delle spie della stampante).
NOTA: È probabile che i formati delle buste non corrispondano a nessuno dei formati elencati
sul pannello di controllo e sarà quindi necessario impostarli sul server EWS. Per ulteriori
informazioni, vedere
Impostazione del formato carta nella stampante o Server Web incorporato.
22Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 34
4.Inserire le buste con il lato di stampa rivolto verso il basso e in base alla grafica.
Assicurarsi che la risma di buste non superi la linea presente sul vassoio.
NOTA: Non caricare le buste mentre è in corso un'operazione di stampa.
5.Far scorrere le guide di larghezza della carta del vassoio fino a toccare il bordo della risma di
buste, quindi chiudere il vassoio.
ITWWCaricamento della carta23
Page 35
6.Estrarre l'estensione del vassoio.
Per caricare le schede e la carta fotografica
1.Sollevare il vassoio di uscita.
2.Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
3.Quando si estrae il vassoio di alimentazione, una o tutte le spie Selezione formato carta
lampeggeranno (vedere
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo per lo schema di
funzionamento delle spie della stampante).
Se viene caricato un formato carta diverso, modificare il formato carta della stampante (vedere
Impostazione del formato carta nella stampante)
24Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 36
4.Inserire la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso al centro del vassoio.
Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella parte
inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza della risma
nella parte laterale della stampante.
NOTA: Non caricare la carta mentre è in corso un'operazione di stampa.
5.Far scorrere le guide di larghezza della carta del vassoio fino a toccare il bordo della risma di
carta, quindi chiudere il vassoio.
6.Estrarre l'estensione del vassoio.
ITWWCaricamento della carta25
Page 37
Aggiornamento della stampante
HP è continuamente impegnata nel miglioramento delle proprie stampanti e relative funzionalità.
Per impostazione predefinita, se la stampante è collegata a una rete e gli HP Web Services sono
abilitati, la stampante verifica automaticamente la presenza di eventuali aggiornamenti.
Per aggiornare la stampante utilizzando il server EWS
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Selezionare la scheda Strumenti .
3.In Aggiornamenti stampante, fare clic su Aggiornamenti firmware, quindi seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
NOTA: Se è disponibile un aggiornamento, la stampante scaricherà e installerà l'aggiornamento e
quindi verrà riavviata.
NOTA: Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy, seguire
le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy. Se non si dispone di tali
informazioni, contattare l'amministratore di rete o la persona che ha configurato la rete wireless.
Aprire il software della stampante HP (Windows)
Dopo aver installato il software della stampante HP, a seconda del sistema operativo, effettuare una
delle operazioni seguenti:
Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start
●
e selezionare il nome della stampante.
Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro del mouse su un'area vuota dello
●
schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il nome della
stampante.
Apertura del server
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: sul desktop del computer, fare clic su Start,
●
selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi
selezionare l'icona con il nome della stampante.
Spegnere la stampante
Spegnere la stampante premendo il pulsante (Specifiche tecniche) nella parte anteriore sinistra
della stampante. La spia di accensione lampeggia quando la stampante è in fase di arresto.
Attendere che la spia sia spenta prima di scollegare il cavo di alimentazione o spegnere la basetta di
alimentazione.
ATTENZIONE: Se si spegne l'unità in modo non corretto, il carrello di stampa potrebbe non tornare
nella posizione corretta e causare problemi alle cartucce di inchiostro e alla qualità di stampa.
ATTENZIONE: Non spegnere mai la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro. HP consiglia
di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare problemi di qualità di stampa,
spreco di inchiostro nelle cartucce rimanenti o danni al sistema di inchiostro.
26Capitolo 2 Informazioni preliminariITWW
Page 38
3Stampa
La maggior parte delle impostazioni di stampa vengono gestite automaticamente dall'applicazione.
Modificare manualmente le impostazioni solo se si desidera modificare la qualità di stampa, stampare
su tipi di carta particolari oppure avvalersi di funzioni speciali.
Per ulteriori informazioni sulla scelta del miglior tipo di carta per la stampa dei propri documenti,
vedere
SUGGERIMENTO: Questa stampante include HP ePrint, un servizio gratuito di HP che consente di
stampare i documenti dalla stampante HP dotata di funzionalità ePrint in qualunque momento, da
qualunque luogo e senza alcun software o driver aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, vedere
HP ePrint.
SUGGERIMENTO: La stampante può essere utilizzata per stampare documenti e foto dal proprio
dispositivo mobile (ad esempio smartphone o tablet). Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web HP
Mobile Printing (
disponibile in tutte le lingue.
●
●
●
Informazioni di base sulla carta.
www.hp.com/go/mobileprinting). Al momento, questo strumento potrebbe non essere
Stampa dei documenti
Stampa di brochure
Stampa sulle buste
Uso di
Stampa delle foto
●
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato
●
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)
●
Stampa con impostazione Max dpi
●
Consigli per la riuscita della stampa
●
Stampa con AirPrintTM
●
Impostazione del formato carta nella stampante
●
Stampa dei documenti
Per stampare documenti (Windows)
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Dal software in uso, selezionare Stampa.
3.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
4.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà,
Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
Caricamento della carta.
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
ITWWStampa dei documenti27
Page 39
5.Selezionare le opzioni desiderate.
Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale.
●
Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia
●
nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata
nell'area Impostazioni della qualità.
Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta
●
appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Per informazioni su altre opzioni di stampa , vedere Consigli per la riuscita della stampa.
6.Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà.
7.Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.
Per stampare documenti (OS X)
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Nel menu File del software, selezionare Stampa.
3.Controllare che la stampante sia selezionata.
4.Specificare gli attributi della pagina.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
NOTA: Le seguenti opzioni sono disponibili per la stampante. Le posizioni per le opzioni
possono variare da un'applicazione all'altra.
Scegliere il formato della carta.
●
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Selezionare l'orientamento.
●
Inserire una percentuale di riduzione in scala.
●
5.Fare clic su Stampa.
Stampa di brochure
Per stampare brochure (Windows)
Caricamento della carta.
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Nel menu File nell'applicazione software, fare clic su Stampa.
3.Accertarsi che la stampante che si desidera utilizzare sia selezionata.
4.Per modificare le impostazioni fare clic sul pulsante che apre la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, questo pulsante potrebbe apparire come Proprietà,
Opzioni, Configurazione della stampante, Stampante o Preferenze.
28Capitolo 3 StampaITWW
Caricamento della carta.
Page 40
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
5.Selezionare le opzioni desiderate.
Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale.
●
Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia
●
nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata
nell'area Impostazioni della qualità.
Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta
●
appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Per informazioni su altre opzioni di stampa , vedere Consigli per la riuscita della stampa.
6.Fare clic su OK.
7.Fare clic su Stampa o su OK per avviare la stampa.
Stampa di brochure (OS X)
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Nel menu File nell'applicazione software in uso, fare clic su Stampa.
3.Controllare che la stampante sia selezionata.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
4.Selezionare un formato pagina nel menu a comparsa.
Se il menu a comparsa Formato carta non è presente nella finestra di dialogo Stampa, fare clic
sul pulsante Imposta pagina. Al termine della selezione del formato carta, fare clic su OK per
chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e di
avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
5.Dal menu a comparsa fare clic su Tipo di carta/Qualità e selezionare le impostazioni seguenti:
Tipo di carta: Il tipo di carta da brochure appropriato
●
Qualità: Normale oppure Ottima
●
6.Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa per
avviare la stampa.
Stampa sulle buste
Caricamento della carta.
Evitare di utilizzare buste con le seguenti caratteristiche:
Finiture molto lucide
●
Autoadesivi, fermagli o finestre
●
ITWWStampa sulle buste29
Page 41
Bordi spessi, irregolari o arricciati
●
Zone spiegazzate, strappate o comunque danneggiate.
●
Verificare che le falde delle buste caricate nella stampante siano ben piegate.
NOTA: Per ulteriori informazioni sulla stampa delle buste, vedere la documentazione disponibile
con l'applicazione che si sta utilizzando.
Per stampare su buste (Windows)
1.Caricare le buste nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Nel menu File del software in uso, fare clic su Stampa.
3.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
4.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà,
Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
5.Selezionare le opzioni desiderate.
Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale.
●
Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia
●
nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata
nell'area Impostazioni della qualità.
Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta
●
appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta, assicurarsi di aver caricato la carta corretta e di
avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Caricamento della carta.
Per informazioni su altre opzioni di stampa , vedere Consigli per la riuscita della stampa.
6.Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa.
Per stampare su buste (OS X)
1.Caricare le buste nel vassoio con il lato di stampa rivolto verso il basso. Per maggiori
informazioni, vedere
2.Nel menu File del software, selezionare Stampa.
3.Controllare che la stampante sia selezionata.
4.Impostare le opzioni di stampa.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
NOTA: Le seguenti opzioni sono disponibili per la stampante. Le posizioni per le opzioni
possono variare da un'applicazione all'altra.
30Capitolo 3 StampaITWW
Caricamento della carta.
Page 42
a.Selezionare il formato di busta adatto nel menu a comparsa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
b.Dal menu a comparsa, scegliere Tipo di carta/qualità e verificare che il tipo di carta sia
impostato su Carta comune.
5.Fare clic su Stampa.
Stampa delle foto
Non lasciare carta fotografica inutilizzata nel vassoio di alimentazione. La carta potrebbe arricciarsi
compromettendo la qualità di stampa. Verificare che la carta fotografica sia ben distesa prima della
stampa.
Per stampare foto dal computer (Windows)
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Dal software in uso, selezionare Stampa.
3.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
4.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà,
Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
5.Selezionare le opzioni desiderate.
Sulla scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale.
●
Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia
●
nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata
nell'area Impostazioni della qualità.
Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta
●
appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Per informazioni su altre opzioni di stampa , vedere Consigli per la riuscita della stampa.
NOTA: Per ottenere la massima risoluzione dpi, accedere alla scheda Carta/qualità,
selezionare Carta fotografica dal menu a discesa Supporti, fare clic sul pulsante Avanzate e
selezionare Sì dall'elenco a discesa Stampa in DPI max. Se si desidera stampare in scala di
grigi in modalità Max DPI, selezionare Scala di grigi alta qualità dal menu a discesa Stampa in
scala di grigi.
Caricamento della carta.
6.Fare clic su OK per ritornare alla finestra di dialogo Proprietà.
7.Fare clic su OK, quindi su Stampa o su OK nella finestra di dialogo Stampa.
NOTA: Al termine della stampa, rimuovere la carta fotografica non utilizzata dal vassoio di
alimentazione. Conservare la carta fotografica in modo che non si arrotoli, in caso contrario la qualità
delle stampe potrebbe essere compromessa.
ITWWStampa delle foto31
Page 43
Per stampare foto dal computer (OS X)
1.Caricare la carta nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
2.Nel menu File del software, selezionare Stampa.
3.Controllare che la stampante sia selezionata.
4.Impostare le opzioni di stampa.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
NOTA: Le seguenti opzioni sono disponibili per la stampante. Le posizioni per le opzioni
possono variare da un'applicazione all'altra.
a.Selezionare il formato di carta adatto nel menu a comparsa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
b.Selezionare un Orientamento.
c.Dal menu a comparsa, selezionare Tipo di carta/Qualità, quindi selezionare le seguenti
impostazioni:
Tipo carta: il tipo di carta fotografica appropriato
●
Qualità: Ottima o Max dpi
●
Fare clic sul triangolo Opzioni per i colori, quindi scegliere l'opzione appropriata per
●
Correggi foto.
Caricamento della carta.
Off: consente di non apportare alcuna modifica all'immagine.
◦
Base: mette automaticamente a fuoco l'immagine; consente di regolare
◦
leggermente la nitidezza dell'immagine.
5.Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa.
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato
Se l'applicazione supporta formati carta personalizzati, impostare il formato nell'applicazione prima di
stampare il documento. In caso contrario, impostare il formato nel driver di stampa. Si consiglia di
riformattare i documenti esistenti per stamparli correttamente su formati personalizzati.
Per impostare formati personalizzati (Windows)
1.A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
Windows 8.1 e Windows 8: Puntare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per
●
aprire la barra Charms, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di
controllo, quindi Visualizza dispositivi e stampanti. Fare clic o toccare il nome della
stampante, quindi Proprietà server di stampa.
Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su Dispositivi e stampanti. Selezionare il
●
nome della stampante, quindi Proprietà server di stampa.
32Capitolo 3 StampaITWW
Page 44
Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di
●
controllo, quindi su Stampanti. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota
della finestra Stampanti e selezionare Proprietà server.
Windows XP: Dal menu di Windows Start, fare clic su Pannello di controllo, quindi su
●
Stampanti e fax. Nel menu File, fare clic su Proprietà server.
2.Selezionare la casella di controllo Crea un nuovo modulo .
3.Immettere il nome del formato carta personalizzato.
4.Immettere le dimensioni del formato personalizzato nella sezione Descrizione modulo (misure) .
5.Fare clic su Salva modulo, quindi su Chiudi.
Per stampare su carta speciale o con formato personalizzato (Windows)
NOTA: Prima di stampare su carta di formato personalizzato, è necessario impostare il formato
personalizzato in Proprietà server di stampa.
1.Caricare la carta appropriata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere Caricamento della
carta.
2.Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
4.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà,
Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
5.Nella scheda Layout o Carta/Qualità, fare clic sul pulsante Avanzate.
6.Nell'area Carta/Output, selezionare il formato personalizzato nell'elenco a discesa Formato
carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e di
avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
7.Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su OK.
8.Fare clic su Stampa o su OK per avviare il processo di stampa.
Per impostare formati personalizzati (OS X)
1.A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
Dal menu File dell'applicazione, fare clic su Imposta pagina ed assicurarsi che la stampante
●
che si vuole utilizzare sia selezionata nel menu a comparsa Formato per.
Dal menu File nell'applicazione, fare clic su Stampa ed assicurarsi che la stampante che si
●
vuole utilizzare sia selezionata.
2.Nel menu a comparsa Formato carta, selezionare Gestione formati personalizzati.
NOTA: Se tali opzioni non sono visualizzate nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul
triangolo accanto al menu a comparsa Stampante o fare clic su Mostra dettagli.
ITWWStampa su supporti speciali e di formato personalizzato33
Page 45
3.Fare clic su + posto a sinistra sullo schermo, fare doppio clic su Senza nome, quindi digitare un
nome per il nuovo formato personalizzato.
4.Immettere le dimensioni nelle caselle Larghezza e Altezza e impostare i margini.
5.Fare clic su OK.
Per stampare su carta speciale o con formato personalizzato (OS X)
Prima di stampare su carta di formato personalizzato, è necessario impostare il formato
personalizzato nel software HP.
1.Caricare la carta appropriata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
carta.
2.Nel menu File dell'applicazione, fare clic su Stampa.
3.Controllare che la stampante sia selezionata.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
4.Selezionare un formato carta nel menu di scelta rapida.
Se il menu a comparsa Formato carta non è presente nella finestra di dialogo Stampa , fare clic
sul pulsante Imposta pagina . Al termine della selezione del formato carta, fare clic su OK per
chiudere Imposta pagina e tornare alla finestra di dialogo Stampa .
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e di
avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
5.Dal menu a comparsa fare clic su Gestione della carta.
6.Nell'area Formato carta di destinazione, fare clic su Adatta al formato carta.
7.Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa per
avviare la stampa.
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro)
Caricamento della
Se il meccanismo automatico per la stampa fronte/retro automatica (unità duplex) è installato, è
possibile stampare automaticamente su entrambi i lati del foglio di carta.
Per stampare su entrambi i lati della pagina (Windows)
1.Dal software in uso, selezionare Stampa.
2.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
3.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante può apparire come Proprietà, Opzioni,
Configurazione stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
4.Selezionare le opzioni desiderate.
34Capitolo 3 StampaITWW
Page 46
Nella scheda Layout selezionare l'orientamento Verticale o Orizzontale e selezionare Lato
●
lungo o Lato corto dal menu a discesa Stampa fronte retro .
Nella scheda Carta/qualità, selezionare il tipo di carta appropriato dal menu a discesaMedia
●
nell'area Selezione del vassoio, quindi selezionare la qualità di stampa appropriata
nell'area Impostazioni della qualità.
Fare clic sul pulsante Avanzate, nell'area Carta/uscita, selezionare il formato carta
●
appropriato dal menu a discesa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
Per informazioni su altre opzioni di stampa , vedere Consigli per la riuscita della stampa.
5.Fare clic su OK per avviare la stampa.
Per stampare su entrambi i lati della pagina (OS X)
1.Nel menu File del software, selezionare Stampa.
2.Nella finestra di dialogo Stampa, scegliere Layout dal menu a comparsa.
3.Selezionare il tipo di rilegatura desiderata per le pagine stampate in fronte-retro, quindi fare clic
su Stampa.
Stampa con impostazione Max dpi
Utilizzare la modalità Max dpi per stampare immagini nitide e di alta qualità sulla carta fotografica.
La stampa in modalità Max dpi richiede più tempo della stampa con altre impostazioni e un'ampia
disponibilità di memoria.
Per stampare in modalità Dpi max (Windows)
1.Dal software in uso, selezionare Stampa.
2.Controllare che sia stata selezionata la stampante.
3.Fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra di dialogo Proprietà.
A seconda dell'applicazione software in uso, il pulsante potrebbe essere denominato Proprietà,
Opzioni, Imposta stampante, Proprietà della stampante, Stampante o Preferenze.
NOTA: Per selezionare le impostazioni di stampa per tutti i processi, apportare le modifiche nel
software HP della stampante. Per ulteriori informazioni sul software HP, fare riferimento a
Strumenti di gestione della stampante.
4.Fare clic sulla scheda Carta/qualità.
5.Nell'elenco a discesa Supporto selezionare il tipo di carta appropriato.
6.Fare clic sul pulsante Avanzate.
7.Nell'area Caratteristiche della stampante, selezionare Sì nell'elenco a discesa Stampa in max
dpi.
8.Selezionare un formato carta nell'elenco a discesa Formato.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e di
avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
ITWWStampa con impostazione Max dpi35
Page 47
9.Fare clic su OK per uscire dalle opzioni avanzate.
10. Confermare l'Orientamento nella scheda Layout, quindi fare clic su OK per avviare la stampa.
Per stampare utilizzando la funzione Dpi max (OS X)
1.Nel menu File del software, selezionare Stampa.
2.Controllare che la stampante sia selezionata.
3.Impostare le opzioni di stampa.
Se le opzioni nella finestra di dialogo Stampa non vengono visualizzate, fare clic su Mostra
dettagli.
NOTA: Le seguenti opzioni sono disponibili per la stampante. Le posizioni per le opzioni
possono variare da un'applicazione all'altra.
a.Selezionare il formato di carta adatto nel menu a comparsa Formato carta.
NOTA: Se si modifica il Formato carta assicurarsi di aver caricato il tipo corretto di carta e
di avere impostato il formato carta corrispondente sul pannello di controllo della stampante.
b.Dal menu a comparsa, selezionare Tipo di carta/Qualità, quindi selezionare le seguenti
impostazioni:
Tipo carta: il tipo di carta appropriato
●
Qualità: Max dpi
●
4.Selezionare eventuali altre impostazioni di stampa desiderate, quindi fare clic su Stampa.
Consigli per la riuscita della stampa
Le impostazioni software selezionate nel driver di stampa sono valide solo per la stampa.
È possibile stampare il documento su entrambi i lato del foglio. Per ulteriori informazioni, vedere
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro).
Consigli per l'inchiostro
Se la qualità di stampa non è accettabile, consultare
●
stampa per ulteriori informazioni.
Usare cartucce d'inchiostro HP originali.
●
Installare correttamente le cartucce nero e a colori.
●
Per ulteriori informazioni, vedere
Controllare i livelli di inchiostro stimato nelle cartucce, per verificare che sia sufficiente.
●
Per ulteriori informazioni, vedere
●
Spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante
ugelli.
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro.
Controllo dei livelli di inchiostro stimati.
Rapporto diagnostico sulla qualità di
(Specifiche tecniche) per proteggere gli
36Capitolo 3 StampaITWW
Page 48
Consigli per il caricamento della carta
Per ulteriori informazioni, vedere anche
Verificare che la carta caricata nel vassoio corrisponda al formato attualmente impostato per la
●
stampante. Per ulteriori informazioni, vedere
Caricare una risma di carta (non solo un foglio). Per evitare che la carta si inceppi, tutti i fogli
●
della risma devono essere dello stesso tipo e formato.
Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso.
●
Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i
●
margini non siano spiegazzati o strappati.
Regolare le guide di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca
●
alla risma di carta. Verificare che le guide non pieghino la carta nel vassoio.
Consigli per le impostazioni della stampante(Windows)
Per modificare le impostazioni di stampa predefinite, fare clic su Stampa, quindi su Imposta
●
preferenze nel software della stampante.
Per informazioni sull'apertura del software di stampa, vedere
HP (Windows).
Per selezionare il numero di pagine da stampare per foglio, nella scheda Layout del driver della
●
stampante, selezionare l'opzione appropriata dall'elenco a discesa Pagine per foglio.
NOTA: L'anteprima nella scheda Layout non rispecchia la selezione effettuata nel menu a
discesa Layout pagine per foglio, Opuscolo o Bordi pagina.
Caricamento della carta.
Impostazione del formato carta nella stampante.
Aprire il software della stampante
Per modificare l'orientamento dalla pagina, impostarlo nell'interfaccia dell'applicazione.
●
Per visualizzare ulteriori impostazioni di stampa, nella scheda Layout o Carta/Qualità del driver
●
della stampante, fare clic sul pulsante Avanzate per aprire la finestra di dialogo Opzioni
avanzate.
Stampa in scala di grigi: consente di stampare il documento in bianco e nero utilizzando
◦
solo l'inchiostro nero. Selezionare Solo inchiostro nero, quindi fare clic sul pulsante OK.
Layout pagine per foglio: consente di specificare l'ordine delle pagine per la stampa di
◦
documenti con più di due pagine per foglio.
Stampa senza bordi: selezionare questa funzione per stampare foto senza bordi. Questa
◦
funzionalità non è supportata con tutti i tipi di carta. Se la carta selezionata nel menu a
discesa Supporto non supporta questa funzione, verrà visualizzata un'icona di avviso di
fianco all'opzione.
Layout: funziona solo con la stampa fronte/retro. Se le dimensioni dell'immagine sono
◦
superiori rispetto all'area stampabile, selezionare questa funzione per ridurre il contenuto
della pagina e farlo rientrare in margini inferiori in modo che non vengano create pagine
aggiuntive.
Tecnologie HP Real Life: consente di aumentare il contrasto nelle immagini e nei grafici per
◦
migliorare la qualità di stampa.
Opuscolo: consente di stampare un documento contenente più pagine come un opuscolo.
◦
Su ciascun lato del foglio vengono posizionate due pagine in modo che piegando il foglio a
metà si ottenga un opuscolo con una pagina su ogni lato. Selezionare un metodo di
rilegatura dal menu a discesa, quindi fare clic su OK.
ITWWConsigli per la riuscita della stampa37
Page 49
Opuscolo-Rilegatura a sinistra: il lato di rilegatura dopo la piegatura del foglio compare
●
sul lato sinistro. Scegliere questa opzione se l'orientamento di lettura è da sinistra a
destra.
Opuscolo-Rilegatura a destra: il lato di rilegatura dopo la piegatura del foglio compare
●
sul lato destro. Scegliere questa opzione se l'orientamento di lettura è da destra a
sinistra.
Bordi pagina: consente di aggiungere i bordi alle pagine se si stampa un documento
◦
contenente due o più pagine per foglio.
È possibile utilizzare il collegamento di stampa per accelerare l'impostazione delle preferenze di
●
stampa. Il collegamento di stampa archivia i valori di configurazione relativi a un determinato tipo
di lavoro, in modo da impostare tutte le opzioni con un solo clic. Per utilizzare questa
funzionalità, accedere alla scheda Collegamento di stampa, selezionare un collegamento di
stampa, quindi fare clic su OK.
Per aggiungere un nuovo collegamento di stampa, dopo aver configurato le impostazioni nella
scheda Layout o Carta/qualità, fare clic sulla scheda Collegamento di stampa, fare clic su Salva
con nome quindi inserire un nome e fare clic su OK.
Per eliminare un collegamento di stampa, selezionarlo e fare clic su Elimina.
NOTA: I collegamenti di stampa predefiniti non possono essere eliminati.
Consigli per le impostazioni della stampante (OS X)
Note
Nella finestra di dialogo Stampa, utilizzare il menu a comparsa Formato carta per selezionare le
●
dimensioni della carta caricata nella stampante.
Nella finestra di dialogo Stampa, scegliere il riquadro Tipo di carta/qualità per selezionare il tipo
●
di carta e la qualità desiderate.
Per stampare un documento in bianco e nero utilizzando solo inchiostro nero, scegliere il Tipo di
●
carta/Qualità dal menu a comparsa. Di seguito fare clic sul triangolo Opzioni colori e scegliere
Scala dei grigi dal menu a comparsa Colore, quindi selezionare Solo cartuccia di stampa nera.
Le cartucce d'inchiostro HP originali sono progettate e testate su stampanti e supporti HP per
●
ottenere facilmente risultati eccezionali.
NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli
interventi di assistenza o riparazione del prodotto resi necessari a seguito dell'uso di materiali
non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato cartucce di inchiostro HP originali, accedere a
anticounterfeit.
Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente
●
informativo.
NOTA: Se viene visualizzato un messaggio di livello di inchiostro basso, è opportuno disporre
di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella stampa. Non è
necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile.
www.hp.com/go/
38Capitolo 3 StampaITWW
Page 50
Stampa con AirPrint
La stampa mediante AirPrint di Apple è supportata per iOS 4.2 e Mac OS X 10.7 o versioni
successive. AirPrint consente di stampare in modalità wireless sulla stampante da iPad (iOS 4.2),
iPhone (3GS o versioni successive) o iPod Touch (terza generazione o versioni successive) nelle
seguenti applicazioni per dispositivi mobili:
Posta
●
Foto
●
Safari
●
Applicazioni di terze parti supportate, ad esempio Evernote
●
Per utilizzare AirPrint, verificare quanto segue:
La stampante e il dispositivo AirPrint abilitato devono essere collegati alla stessa rete. Per
●
ulteriori informazioni sull'utilizzo di AirPrint e sui prodotti HP compatibili con AirPrint, visitare il
sito
www.hp.com/go/mobileprinting.
TM
Caricare carta corrispondente alle impostazioni carta della stampante (vedere
●
carta e Impostazione del formato carta nella stampante per ulteriori informazioni).
L'impostazione corretta del formato carta per la carta caricata consente al dispositivo mobile di
identificare il formato carta utilizzato per la stampa.
Impostazione del formato carta nella stampante
Quando si estrae il vassoio di alimentazione, una o tutte le spie Selezione formato carta
lampeggeranno (vedere
funzionamento delle spie della stampante).
Se viene caricato un formato carta non incluso nell'elenco visualizzato sul pannello di controllo,
cambiare il formato carta nel software della stampante HP o nel server EWS. Per ulteriori
informazioni sull'apertura del server Web incorporato, vedere
(EWS).
NOTA: Se si estrae il vassoio di alimentazione quando il percorso della carta non è corretto, lo
schema di funzionamento corrente delle spie Selezione formato carta non subirà alcuna variazione.
Per modificare il formato carta corrente dal pannello di controllo della stampante
▲
Continuare a premere il pulsante
desiderato (in base all'indicazione della spia Selezione formato carta).
NOTA: Se è stato caricato un formato carta non incluso nell'elenco dei formati visualizzato sul
pannello di controllo, il formato carta dovrà essere impostato nel server EWS. Per ulteriori
informazioni sull'apertura del server Web incorporato, vedere
(EWS).
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo per lo schema di
Apertura del server Web incorporato
(Selezione formato carta) fino a selezionare il formato carta
Apertura del server Web incorporato
Caricamento della
ITWWStampa con AirPrintTM39
Page 51
4HP ePrint
HP ePrint è un servizio gratuito di HP che consente di stampare dalla stampante dotata di
funzionalità HP ePrint in qualunque momento e da qualsiasi luogo. È semplice quanto l'invio di un
messaggio e-mail all'indirizzo e-mail assegnato alla stampante quando si attivano i servizi Web sulla
stampante. Non sono necessari driver o software particolari. Se si è in grado di inviare una e-mail, si
è in grado di stampare da qualunque luogo tramite HP ePrint.
Una volta registrato un account su HP Connected (
l'accesso per visualizzare lo stato dei lavori HP ePrint, gestire la coda di stampa HP ePrint,
controllare gli utenti autorizzati all'uso dell'indirizzo e-mail HP ePrint per stampare e ricevere
assistenza per HP ePrint.
NOTA: Per utilizzare HP ePrint, la stampante deve essere collegata a una rete attiva con accesso a
Internet. Non è possibile utilizzare queste funzioni Web se la stampante è collegata mediante un cavo
USB.
Per ulteriori informazioni sul pulsante HP ePrint e sulle sequenze di accensione delle spie, vedere
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Configurazione di HP ePrint
●
Uso di HP ePrint
●
Rimozione di Web Services
●
Configurazione di HP ePrint
Per configurare HP ePrint, utilizzare uno dei seguenti metodi:
NOTA: Prima di configurare HP ePrint, verificare che la stampante sia connessa a Internet tramite
connessione Ethernet o wireless.
www.hpconnected.com), è possibile effettuare
Per configurare HP ePrint utilizzando il server Web incorporato
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Web Services.
3.Nella sezione Impostaz. Web Services, fare clic su Configurazione, quindi seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
4.Se richiesto, scegliere di consentire alla stampante di verificare la disponibilità di eventuali
aggiornamenti e di installarli.
NOTA: Se è disponibile un aggiornamento, la stampante scaricherà e installerà
l'aggiornamento e quindi verrà riavviata.
40Capitolo 4 HP ePrintITWW
Apertura del server
Page 52
NOTA: Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy,
seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy. Se non si
dispone delle informazioni necessarie, contattare l'amministratore di rete o la persona che ha
configurato la rete.
5.Quando la stampante è collegata al server, viene stampata una pagina di informazioni. Seguire
le istruzioni presenti sulla pagina di informazioni per completare la configurazione.
Per configurare HP ePrint utilizzando il software della stampante HP (Windows)
1.Aprire il software della stampante HP. Per maggiori informazioni, vedere
stampante HP (Windows).
2.Nella finestra visualizzata, fare doppio clic su Stampa, quindi selezionare Connetti stampante al
Web in Stampa. Viene aperta la pagina iniziale della stampante (server Web incorporato).
3.Fare clic sulla scheda Web Services.
4.Nella sezione Impostaz. Web Services, fare clic su Configurazione, quindi seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
5.Se richiesto, scegliere di consentire alla stampante di verificare la disponibilità di eventuali
aggiornamenti e di installarli.
NOTA: Se è disponibile un aggiornamento, la stampante scaricherà e installerà
l'aggiornamento e quindi verrà riavviata.
NOTA: Se vengono richieste le impostazioni proxy e se la rete utilizza impostazioni proxy,
seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare un server proxy. Se non si
dispone delle informazioni necessarie, contattare l'amministratore di rete o la persona che ha
configurato la rete.
6.Quando la stampante è collegata al server, viene stampata una pagina di informazioni. Seguire
le istruzioni presenti sulla pagina di informazioni per completare la configurazione.
Uso di HP ePrint
Aprire il software della
HP ePrint consente di stampare con la stampante dotata di funzionalità HP ePrint in qualunque
momento e da qualsiasi luogo.
Per usare HP ePrint, assicurarsi di avere a portata di mano i seguenti strumenti:
Un dispositivo mobile o computer con connessione a Internet e in grado di inviare e-mail
●
Una stampante configurata per HP ePrint sulla quale sia abilitata la funzione Web Services
●
SUGGERIMENTO: Per ulteriori informazioni sulla gestione e la configurazione delle impostazioni
HP ePrint e per informazioni sulle ultime funzionalità, visitare HP Connected all'indirizzo
www.hpconnected.com.
Per stampare documenti utilizzando HP ePrint
1.Abilitare Web Services.
2.Sul computer o dispositivo mobile, aprire il programma di posta elettronica.
NOTA: Per informazioni sull'uso del programma di posta elettronica sul computer o dispositivo
mobile, vedere la documentazione fornita con il programma.
ITWWUso di HP ePrint41
Page 53
3.Creare una nuova e-mail e allegare il file che si desidera stampare.
4.Immettere l'indirizzo e-mail della stampante nel campo “A” della e-mail, quindi selezionare
l'opzione per l'invio del messaggio.
NOTA: Il server HP ePrint non accetta lavori di stampa via e-mail se nei campi "A" o "Cc" sono
inclusi più indirizzi e-mail. Immettere solo l'indirizzo e-mail della propria stampante HP nel
campo "A". e non inserire alcun indirizzo e-mail negli altri campi.
Per individuare l'indirizzo e-mail della stampante
1.Assicurarsi di aver creato un account ePrint.
Per creare un account, visitare HP Connected all'indirizzo
2.
Sul pannello di controllo della stampante, premere contemporaneamente i pulsanti
ePrint) e
La stampante stampa una pagina di informazioni che riporta anche l'indirizzo e-mail della
stampante.
Per disattivare HP ePrint
▲
Premere il pulsante
NOTA: Per rimuovere tutti i Web Services, vedere Rimozione di Web Services.
(Informazioni).
(HP ePrint) sul pannello di controllo della stampante.
Rimozione di Web Services
Per rimuovere Web Services, fare quanto segue:
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per maggiori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Web Services, quindi su Rimuovi Web Services nella sezione
Impostazioni Web Services.
3.Fare clic su Rimuovi Web Services.
www.hpconnected.com.
(HP
Apertura del server
4.Fare clic su Sì per rimuovere Web Services dalla stampante.
42Capitolo 4 HP ePrintITWW
Page 54
5Operazioni relative alle cartucce
d'inchiostro
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa
●
Controllo dei livelli di inchiostro stimati
●
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
●
Ordinazione delle cartucce d'inchiostro
●
Conservazione di forniture di stampa
●
Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi
●
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa
●
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di
stampa
Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce d'inchiostro HP e
per garantire una qualità di stampa costante.
Le istruzioni contenute in questa Guida per l'utente riguardano la sostituzione delle cartucce di
●
stampa e non si riferiscono alla prima installazione. Per la prima installazione, seguire le
istruzioni contenute nel poster di installazione fornito con la stampante.
●
Per spegnere la stampante, utilizzare sempre il pulsante
alla stampante di chiudere la testina di stampa e proteggerla da danneggiamenti. Per maggiori
informazioni, vedere
Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un
●
elevato consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.
Maneggiare le cartucce d'inchiostro con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la
●
manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di
stampa temporanei.
Se si trasporta la stampante, eseguire le operazioni riportate di seguito per evitare la fuoriuscita
●
dell'inchiostro o altri danni alla stampante:
◦
Spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante
scollegare la stampante, attendere che cessino tutti i rumori di movimento interno. Per
maggiori informazioni, vedere
Il prodotto deve essere posizionato in piano durante il trasporto; non deve essere
◦
appoggiato sui lati o capovolto.
ATTENZIONE: HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare
problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai
la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
Spegnere la stampante.
Spegnere la stampante.
(Specifiche tecniche). Ciò consente
(Specifiche tecniche). Prima di
ITWWInformazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa43
Page 55
Controllo dei livelli di inchiostro stimati
Per controllare il livello di inchiostro stimato, è possibile utilizzare il software della stampante HP o il
pannello di controllo della stampante. Per informazioni sull'utilizzo del software della stampante HP,
vedere
Per controllare i livelli di inchiostro stimati dal pannello di controllo della stampante
▲
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se si riceve un messaggio di livello di inchiostro basso, è opportuno disporre
di una cartuccia di ricambio in modo da non dover ritardare la stampa. Non è necessario sostituire le
cartucce d'inchiostro fino a quando la qualità di stampa non diventa insoddisfacente.
NOTA: Se è stata installata una cartuccia ricaricata o rifabbricata oppure se la cartuccia è stata già
utilizzata in un'altra unità, l'indicatore del livello d'inchiostro potrebbe risultare impreciso o non
disponibile.
NOTA: durante il processo di stampa, l'inchiostro delle cartucce viene utilizzato in diversi modi,
inclusi il processo di inizializzazione, che prepara la stampante e le cartucce per la stampa e la fase
di manutenzione della testina, che mantiene puliti gli ugelli e garantisce che l'inchiostro scorra senza
problemi. Tenere presente che nella cartuccia usata restano sempre dei residui di inchiostro. Per
maggiori informazioni, vedere
Strumenti di gestione della stampante.
Per stampare il rapporto sullo stato della stampante, tenere premuto il pulsante
annullamento) per cinque secondi.
www.hp.com/go/inkusage.
(Pulsante di
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro
Se non si dispone già di cartucce d'inchiostro sostitutive per la stampante, vedere Ordinazione delle
cartucce d'inchiostro. Alcune cartucce di inchiostro non sono disponibili in tutti i paesi/regioni.
ATTENZIONE: HP consiglia di sostituire quanto prima eventuali cartucce mancanti per evitare
problemi di qualità di stampa, spreco di inchiostro o danni al sistema di inchiostro. Non spegnere mai
la stampante se mancano le cartucce d'inchiostro.
Per ulteriori informazioni sul riciclaggio delle forniture di inchiostro, vedere Programma di riciclaggio di
forniture per stampanti a getto d'inchiostro HP.
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
1.Accertarsi che la stampante sia accesa
2.Aprire lo sportello di accesso delle cartucce d'inchiostro.
NOTA: Attendere che il carrello di stampa si fermi prima di procedere.
44Capitolo 5 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostroITWW
Page 56
3.Premere la parte anteriore della cartuccia d'inchiostro per sganciarla, quindi rimuoverla
dall'alloggiamento.
4.Estrarre la nuova cartuccia d'inchiostro dalla confezione.
5.Aiutandosi con le lettere a colori, fare scorrere la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento vuoto
fino al completo inserimento segnalato da un clic.
Accertarsi di inserire la cartuccia di inchiostro nell'alloggiamento con la stessa lettera colorata e
lo stesso colore della cartuccia che si sta installando.
6.Ripetere i passi da 3 a 5 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire.
7.Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia.
ITWWSostituzione delle cartucce d'inchiostro45
Page 57
Ordinazione delle cartucce d'inchiostro
Per ordinare le cartucce di inchiostro, visitare il sito Web www.hp.com. Attualmente alcune sezioni del
sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese. In alcuni paesi/regioni non è possibile ordinare
cartucce d'inchiostro online. Tuttavia, in molti paesi/regioni è possibile reperire informazioni
sull'ordinazione per telefono, individuando un negozio locale e stampando una lista acquisti. Inoltre, è
possibile visitare la pagina
prodotti HP nel proprio paese.
Utilizzare esclusivamente cartucce di ricambio con lo stesso numero di cartuccia di quella che viene
sostituita. Il numero di cartuccia è riportato:
Nel server web incorporato, facendo clic sulla scheda Strumenti, quindi, facendo clic su
●
Indicatore inch. in Informazioni sul prodotto. Per maggiori informazioni, vedere
incorporato.
www.hp.com/buy/supplies per ottenere informazioni sull'acquisto dei
Server Web
Sul rapporto sullo stato della stampante (vedere
●
Sull'etichetta della cartuccia che viene sostituita.
●
Su un adesivo all'interno della stampante. Aprire lo sportello di accesso alle cartucce per
●
individuare l'adesivo.
In software della stampante, fare clic su Acquista, quindi su Acquista materiali di consumo
●
online.
NOTA: La cartuccia di inchiostro di Configurazione fornita con la stampante non è acquistabile
separatamente.
rapporto dello stato della stampante).
Conservazione di forniture di stampa
Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso.
●
È possibile lasciare le cartucce d'inchiostro nella stampante per lunghi periodi di tempo. Tuttavia,
●
per la conservazione ottimale delle cartucce di inchiostro, spegnere correttamente la stampante.
Per maggiori informazioni, vedere
Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15-35° C o 59-95° F).
●
Spegnere la stampante.
Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi
Le cartucce HP utilizzate con questa stampante contengono un chip di memoria che guida nelle
operazioni della stampante. Inoltre, questo chip di memoria registra un insieme limitato di
informazioni in forma anonima sull'utilizzo della stampante, che potrebbe includere: il numero di
pagine stampate utilizzando la cartuccia, la copertura delle pagine, la frequenza di stampa e le
modalità di stampa utilizzate.
Queste informazioni consentono ad HP di progettare le stampanti future per soddisfare le necessità
dei clienti. I dati raccolti dal chip di memoria della cartuccia non contengono informazioni che
possono essere utilizzate per identificare un cliente o utente della cartuccia o la sua stampante.
HP raccoglie un campione dei chip di memoria dalle cartucce restituite ad HP tramite il programma di
ritiro e riciclo HP gratuito (HP Planet Partners:
campionamento vengono letti e studiati al fine di migliorare le stampanti HP future. I partner HP che
aiutano a riciclare questa cartuccia potrebbero avere accesso a questi dati.
Terzi che dispongono della cartuccia potrebbero avere accesso alle informazioni anonime sul chip di
memoria. Se si preferisce non consentire l'accesso a queste informazioni, è possibile rendere il chip
46Capitolo 5 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostroITWW
www.hp.com/recycle). I chip di memoria di questo
Page 58
inoperabile. Tuttavia, una volta reso inoperabile, la cartuccia non può più essere utilizzata in una
stampante HP.
Se si desidera non fornire queste informazioni in forma anonima, è possibile renderle inaccessibili
disattivando il chip di memoria per non consentire la raccolta delle informazioni sull'utilizzo della
stampante.
Per disattivare la funzione relativa alle informazioni di utilizzo
▲
Sul pannello di controllo del prodotto, tenere premuti i pulsanti
(Informazioni) per circa cinque secondi, quindi rilasciarli.
NOTA: È possibile riattivare la funzione di raccolta dati sull'uso mediante il server Web incorporato.
Per ulteriori informazioni sull'apertura del server Web incorporato, vedere
incorporato (EWS).
NOTA: È possibile continuare ad utilizzare la cartuccia nella stampante HP anche se si disattiva la
capacità del chip di memoria di raccogliere le informazioni relative all'utilizzo del prodotto.
(Riprendi) e
Apertura del server Web
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa
La garanzia delle cartucce HP è applicabile quando il prodotto viene utilizzato nella periferica di
stampa HP per cui è stato progettato. Questa garanzia non copre le cartucce di stampa HP che sono
state ricaricate, rigenerate, rimesse a nuovo, utilizzate in modo improprio o manomesse.
Durante il periodo di garanzia il prodotto è coperto fino all'esaurimento dell'inchiostro HP e al
raggiungimento della data di fine garanzia. La data di fine garanzia, in formato AAAA-MM può essere
individuata sul prodotto come mostrato di seguito:
ITWWInformazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa47
Page 59
6Installazione della rete
Ulteriori impostazioni avanzate sono disponibili nel server EWS della stampante. Per maggiori
informazioni, vedere
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless
●
Cambiare le impostazioni di rete
●
Utilizzo della connessione HP diretta wireless
●
Configurazione del la stampante per la comunicazione
wireless
Operazioni preliminari
●
Configurazione della stampante per la rete wireless
●
Modifica del metodo di connessione
●
Test della connessione wireless
●
NOTA: In caso di problemi nel collegamento della stampante, vedere Impossibile stabilire la
connessione wireless della stampante.
Server Web incorporato.
SUGGERIMENTO: Per ulteriori informazioni sulla configurazione e sull'utilizzo della stampante in
modalità wireless, visitare il Centro di stampa wireless HP (
Operazioni preliminari
Verificare quanto segue:
La stampante non è collegata alla rete con un cavo Ethernet.
●
La rete wireless è configurata e funzionante.
●
Che la stampante e i computer che la utilizzano siano sulla stessa rete (subnet).
●
Durante la configurazione della rete, potrebbe essere necessario un cavo USB per la
●
connessione temporanea ed è quindi indispensabile tenerne uno a portata di mano e inserirlo
quando viene richiesto.
Durante il collegamento della stampante, potrebbe venire richiesto di immettere il nome della rete
wireless (SSID) e una password wireless.
Il nome di rete o SSID identifica una rete wireless.
●
La password wireless impedisce ad altri di connettersi alla rete wireless senza autorizzazione. A
●
seconda del livello di sicurezza necessario, la rete wireless può utilizzare una passphrase WPA
o una chiave WEP.
Se dal momento della prima configurazione della rete wireless non è stata più apportata alcuna
variazione al nome della rete o alla chiave di sicurezza, in alcuni casi l'uno e l'altra sono riportati sul
retro o sul lato del router wireless.
www.hp.com/go/wirelessprinting).
Se non si riesce a trovare il nome della rete o la password oppure queste informazioni sono state
dimenticate, vedere la documentazione fornita con il computer o il router wireless. Se non si riesce a
48Capitolo 6 Installazione della reteITWW
Page 60
trovare queste informazioni, contattare l'amministratore della rete o la persona che ha configurato la
rete wireless.
Per ulteriori informazioni sul pulsante Wireless e sulle sequenze di accensione delle spie, vedere
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo.
Configurazione della stampante per la rete wireless
È possibile stampare la Guida rapida wireless e utilizzarla come strumento di supporto per la
configurazione della stampante su una rete wireless.
Per stampare la guida rapida wireless
▲
Tenere premuto il pulsante
Per configurare la connessione wireless tramite il software della stampante HP
1.Se il software della stampante HP non è stato ancora installato, inserire il CD del software HP
nel computer, quindi effettuare le seguenti operazioni:
(Windows): Quando viene richiesto, fare clic su Wireless, quindi seguire le istruzioni
●
visualizzate sullo schermo.
(OS X): fare doppio clic sull'icona HP Installer sul CD del software, quindi seguire le
●
istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se il software della stampante HP è già installato nel computer, effettuare le seguenti
operazioni:
Windows
a.Aprire il software della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere
stampante HP (Windows).
b.Windows 8 e 8.1: Fare clic su Programmi di utilità.
c.Fare clic su Software & configurazione stampante.
d.Fare clic su Collega una nuova stampante, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
(Informazioni) per 3 secondi.
Aprire il software della
OS X
a.Fare doppio clic sull'icona HP Utility nella cartella Hewlett-Packard, cartella Applicazioni,
nel livello superiore del disco rigido.
b.Dal menu Dispositivi, fare clic su Configura nuovo dispositivo e seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
2.Se la connessione della stampante va a buon fine, la spia Wireless blu smette di lampeggiare e
rimane accesa.
Per configurare la connessione wireless dal pannello di controllo della stampante
Assicurarsi che il router wireless o il punto di accesso wireless disponga di un pulsante WPS (Wi-Fi
Protected Setup) (un pulsante con icona
cifratura WPA.
ITWWConfigurazione del la stampante per la comunicazione wireless49
o con etichetta "WPS") e che WPS sia abilitato con
Page 61
1.
Sul pannello di controllo della stampante, tenere premuto il pulsante
secondi. La spia Wireless inizia a lampeggiare.
2.Sul router wireless o sul punto di accesso wireless, tenere premuto il pulsante WPS per tre
secondi. Attendere per circa 2 minuti. Se la connessione della stampante va a buon fine, la spia
Wireless smette di lampeggiare e rimane accesa.
3.(Windows): una volta completata la configurazione wireless, aggiungere la stampante nel
computer scegliendo Aggiungi stampante di rete dal Pannello di controllo, quindi seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
4.(OS X): una volta completata la configurazione wireless, aggiungere la stampante nel computer
scegliendo Preferenze di Sistema, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se si utilizza già la stampante con un diverso tipo di connessione, ad esempio una connessione USB,
seguire le istruzioni in
wireless.
Modifica del metodo di connessione per configurare la stampante sulla rete
Modifica del metodo di connessione
Una volta installato il software della stampante HP e connessa la stampante al computer o a una
rete, è possibile utilizzare il software HP per modificare il tipo di connessione (ad esempio da una
connessione USB a una connessione wireless).
NOTA: Il collegamento di un cavo Ethernet disattiva la funzionalità wireless della stampante.
(Wireless) per tre
Per passare da una connessione Ethernet a una connessione wireless (Windows)
Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco
NOTA: Durante la procedura di configurazione, verrà utilizzato temporaneamente un cavo USB.
1.Rimuovere il cavo Ethernet dalla stampante.
2.Aprire il software della stampante in seguito all'installazione. Per ulteriori informazioni, vedere
Aprire il software della stampante HP (Windows).
3.Windows 8 e 8.1: Fare clic su Programmi di utilità.
4.Fare clic su Software & configurazione stampante.
5.Fare clic su Riconfigura impostazioni wireless.
Per passare da una connessione Ethernet a una connessione wireless (OS X)
Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco
1.Connessione della stampante a una rete wireless.
2.Utilizzare HP Setup Assistant in Applicazioni/Hewlett-Packard/Device Utilities per impostare la
connessione del software sulla modalità wireless per la stampante.
Per passare da una connessione USB a una rete wireless (Windows)
Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco
Operazioni preliminari.
Operazioni preliminari.
Operazioni preliminari.
1.A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
50Capitolo 6 Installazione della reteITWW
Page 62
Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata
●
Start, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità.
Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area
●
vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, selezionare il
nome della stampante, quindi fare clic su Utilità.
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: dal desktop del computer, fare clic su Start,
●
selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella in cui si trova la
stampante.
2.Fare clic su Software & configurazione stampante.
3.Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
Per passare da una connessione USB a una rete wireless (OS X)
Per continuare, esaminare prima i vari punti dell'elenco
1.Connessione della stampante a una rete wireless.
2.Utilizzare HP Setup Assistant in Applicazioni/Hewlett-Packard/Device Utilities per impostare la
connessione wireless per la stampante.
Ulteriori informazioni sul passaggio da una connessione USB a una connessione wireless.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile
in tutte le lingue.
Per passare da una connessione wireless a una connessione USB o Ethernet (Windows)
Collegare il cavo USB o Ethernet alla stampante.
●
Per passare da una connessione wireless a una connessione USB o Ethernet (OS X)
Aggiunta della stampante alla coda di stampa.
1.Apertura di Preferenze di sistema.
2.In base al sistema operativo utilizzato, fare clic su Stampa & Fax, Stampa & Scansione o
Stampanti e scanner nella sezione Hardware.
3.Fare clic su + sotto l'elenco delle stampanti a sinistra.
Operazioni preliminari.
4.Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti rilevate e fare clic su Aggiungi.
Test della connessione wireless
Stampare il rapporto sul test della rete wireless per informazioni sulla connessione wireless della
stampante. Il rapporto sul test della rete wireless fornisce informazioni relative allo stato della
stampante, all'indirizzo hardware (MAC) e all'indirizzo IP. Se la stampante è collegata ad una rete, il
rapporto di test mostra i dettagli relativi alle impostazioni di rete.
Per stampare il rapporto sul test della rete wireless
▲
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
ITWWConfigurazione del la stampante per la comunicazione wireless51
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
Page 63
La configurazione wireless può essere testata anche utilizzando il server EWS. Per aprire il server
EWS, vedere
Server Web incorporato.
Cambiare le impostazioni di rete
È possibile configurare e gestire la connessione wireless ed eseguire diverse operazioni di gestione
della rete, Sono incluse la stampa delle informazioni sulle impostazioni di rete, l'attivazione o
disattivazione della funzione wireless, l'impostazione della velocità di connessione e la modifica delle
impostazioni IP.
ATTENZIONE: Le impostazioni di rete vengono fornite per comodità dell'utente. Tuttavia, è
consigliabile non modificare alcune di tali impostazioni, se non si è esperti (ad esempio, le
impostazioni relative a velocità di connessione, impostazioni IP, gateway predefinito e impostazioni
del firewall).
Per stampare le impostazioni di rete
●
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
Per attivare o disattivare la funzionalità wireless della stampante
La spia Wireless blu sul pannello di controllo della stampante è accesa quando la funzionalità
wireless della stampante è attiva.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
NOTA: La connessione di un cavo Ethernet alla stampante, disabilita automaticamente la
connessione wireless e la relativa spia.
▲
Sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante
disattivare la funzionalità wireless
Per modificare le impostazione di rete utilizzando il server Web incorporato
Utilizzare il server Web incorporato (EWS) della stampante per modificare impostazioni di rete quali
la velocità di connessione e le impostazioni IP.
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Rete, quindi sui diversi elementi della rete per apportare le modifiche.
Utilizzo della connessione HP diretta wireless
Con Diretta wireless HP, è possibile stampare in modalità wireless da computer, smartphone, tablet o
altro dispositivo con funzionalità wireless, senza alcuna necessità di collegarsi a una rete wireless
esistente.
Per ulteriori informazioni sul pulsante Diretta wireless HP e sulle sequenze di accensione delle spie,
vedere
È possibile stampare la Guida di Diretta wireless HP utilizzandola come riferimento.
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo.
(Wireless) per attivare o
Apertura del server
52Capitolo 6 Installazione della reteITWW
Page 64
Per stampare la Guida di Diretta wireless HP
●
Premendo il pulsante
Diretta wireless HP e verrà stampata la Guida di Diretta wireless HP. Nella guida sono inclusi il
nome e la password di rete della connessione diretta wireless HP.
(Diretta wireless HP) per la prima volta, verrà attivata la funzionalità
●
In seguito, è possibile premere contemporaneamente i pulsanti
(Informazioni), per stampare la Guida di Diretta wireless HP.
Linee guida per l'uso di Diretta wireless HP
Assicurarsi che il computer o il dispositivo portatile disponga del software necessario:
●
Se si usa un computer, assicurarsi di aver installato il software della stampante fornito con la
stampante.
Se il software della stampante HP non è installato nel computer, stabilire prima una connessione
●
diretta wireless HP, quindi installare il software della stampante. Selezionare Wireless per il tipo
di connessione, quando richiesto dal software della stampante.
Se si usa un dispositivo portatile, assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa
●
compatibile. Per maggiori informazioni sulla stampa con dispositivi portatili, visitare
www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Assicurarsi che Diretta wireless HP HP sia attivata sulla stampante e, se necessario, che la
●
protezione sia attiva.
La stessa connessione di Diretta wireless HP può essere utilizzata da un massimo di cinque
●
computer e dispositivi portatili.
Diretta wireless HP può essere utilizzata anche quando la stampante è collegata a un computer
●
tramite cavo USB o a una rete tramite connessione wireless.
(Diretta wireless HP) e
Diretta wireless HP HP non può essere utilizzata per collegare a Internet un computer, un
●
dispositivo mobile o una stampante.
Per attivare Diretta wireless HP
▲
Premere il pulsante
Diretta wireless HP.
Se si preme il pulsante per la prima volta, viene stampata automaticamente la Guida di Diretta
wireless HP. Nella guida sono inclusi il nome e la password di rete per Diretta wireless HP.
Per stampare da un dispositivo mobile con funzionalità wireless
Assicurarsi di aver installato un'applicazione di stampa compatibile sul dispositivo portatile. Per
maggiori informazioni, visitare
1.Assicurarsi di aver attivato Diretta wireless HP sulla stampante.
2.Attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni, vedere la
documentazione fornita con il dispositivo mobile.
NOTA: Se il dispositivo mobile non supporta la connessione Wi-Fi, non sarà possibile utilizzare
Diretta wireless HP.
3.Dal dispositivo mobile, stabilire la connessione a una rete. Utilizzare il processo utilizzato di
norma per la connessione a una nuova rete wireless o hotspot. Scegliere il nome della
connessione Diretta wireless HP dall'elenco delle reti wireless visualizzato, ad esempio HP-
(Diretta wireless HP) sul pannello di controllo per attivare la funzionalità
ITWWUtilizzo della connessione HP diretta wireless53
Page 65
Print-**-Officejet Pro XXXX (dove ** corrisponde ai caratteri univoci per identificare la stampante
e XXXX indica il modello della stampante).
Se Diretta wireless HP è attivata con protezione, inserire la password quando viene richiesta.
4.Stampare il documento.
Per stampare da un computer con funzionalità wireless (Windows)
1.Assicurarsi di aver attivato Diretta wireless HP sulla stampante.
2.Attivare la connessione Wi-Fi del computer. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione
fornita con il computer.
NOTA: Se il computer non supporta la connessione Wi-Fi, non sarà possibile utilizzare Diretta
wireless HP.
3.Dal computer, stabilire la connessione a una rete. Utilizzare il processo normalmente in uso per
collegarsi a un hotspot o rete wireless. Scegliere il nome della connessione Diretta wireless HP
dall'elenco delle reti wireless visualizzato, ad esempio HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (dove **
corrisponde ai caratteri univoci per identificare la stampante e XXXX indica il modello della
stampante).
Se Diretta wireless HP è attivata con protezione, inserire la password quando viene richiesta.
4.Procedere al passaggio 5 se la stampante è stata installata e collegata al computer tramite rete
wireless. Se la stampante è stata installata e collegata al computer con un cavo USB, seguire la
procedura di seguito per installare software della stampante utilizzando la Diretta wireless HP
HP.
a.A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di
seguito:
Windows 8,1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della
●
schermata Start, selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità.
Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su
●
un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni,
selezionare il nome della stampante, quindi fare clic su Utilità.
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: dal desktop del computer, fare clic su
●
Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella in cui si
trova la stampante.
b.Fare clic su Software & configurazione stampante, quindi fare clic su Collega nuova
stampante
c.Quando viene visualizzata la schermata del software Opzioni di connessione, selezionare
Wireless.
Selezionare il software della stampante HP dall'elenco di stampanti rilevate.
d.Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
5.Stampare il documento.
Per stampare da un computer con funzionalità wireless (OS X)
1.Assicurarsi di aver attivato Diretta wireless HP sulla stampante.
2.Attivare AirPort.
Per maggiori informazioni, consultare la documentazione fornita da Apple.
54Capitolo 6 Installazione della reteITWW
Page 66
3.Fare clic sull'icona AirPort e scegliere il nome della connessione Diretta wireless HP , ad
esempio HP-Print-**-Officejet Pro XXXX (dove ** corrisponde ai caratteri univoci per identificare
la stampante e XXXX indica il modello della stampante).
Se Diretta wireless HP è attivata con protezione, inserire la password quando viene richiesta.
4.Aggiungere la stampante.
a.Apertura di Preferenze di sistema.
b.In base al sistema operativo utilizzato, fare clic su Stampa & Fax, Stampa & Scansione o
Stampanti e scanner nella sezione Hardware.
c.Fare clic su + sotto l'elenco delle stampanti a sinistra.
d.Selezionare la stampante nell'elenco delle stampanti individuate (nella colonna destra
accanto al nome della stampante compare la parola “Bonjour”) e fare clic su Aggiungi.
Fare clic qui per consultare la risoluzione dei problemi online relativi alla connessione diretta
wireless HP o per ulteriori informazioni sull'impostazione della connessione. Al momento, questo sito
Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
ITWWUtilizzo della connessione HP diretta wireless55
Page 67
7Strumenti di gestione della stampante
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Casella strumenti (Windows)
●
HP Utility (OS X)
●
Server Web incorporato
●
Casella strumenti (Windows)
La Casella degli strumenti fornisce informazioni sulla manutenzione della stampante.
NOTA: La Casella degli strumenti può essere installata dal CD del software HP se il computer
soddisfa i requisiti del sistema. I requisiti del sistema sono disponibili nel file Leggimi, incluso nel CD
del software della stampante HP fornito in dotazione.
Per aprire la Casella degli strumenti
1.A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:
Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata
●
Start e selezionare il nome della stampante.
Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro del mouse su un'area vuota
●
dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il
nome della stampante.
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: sul desktop del computer, fare clic su Start,
●
selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi
selezionare l'icona con il nome della stampante.
2.Fare clic su Stampa.
3.Fare clic su Esegui manutenzione stampante.
HP Utility (OS X)
HP Utility include strumenti per la configurazione delle impostazioni di stampa, la calibrazione della
stampante, l'ordinazione online dei materiali di consumo e la ricerca dei siti Web che contengono
informazioni di assistenza.
NOTA: Le funzionalità disponibili in Utility HP dipendono dalla stampante selezionata.
Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo puramente
informativo. Quando viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro in esaurimento, è
consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili ritardi nella stampa.
Non è necessario sostituire la cartuccia finché la qualità di stampa è accettabile.
Fare doppio clic su HP Utility nella cartella Hewlett-Packard in Applicazioni al livello superiore del
disco rigido.
56Capitolo 7 Strumenti di gestione della stampanteITWW
Page 68
Server Web incorporato
Se la stampante è collegata a una rete, è possibile utilizzare il server Web incorporato (EWS) per
visualizzare le informazioni sullo stato, modificare le impostazioni e gestire la stampante dal
computer.
NOTA: Per visualizzare o modificare alcune impostazioni, potrebbe essere necessaria una
password.
NOTA: È possibile aprire e utilizzare il server web incorporato senza essere collegati a Internet.
Tuttavia, alcune funzionalità non sono disponibili.
Informazioni sui cookie
●
Apertura del server Web incorporato (EWS)
●
Impossibile aprire il server Web incorporato
●
Informazioni sui cookie
Il server Web incorporato (EWS) inserisce file di testo di piccole dimensioni (cookie) sul disco rigido
durante la navigazione. Tali file consentono al server EWS di riconoscere il computer alla successiva
esplorazione. Ad esempio, se è stata configurata la lingua EWS, un cookie consente di memorizzare
la lingua selezionata, in modo che al successivo accesso a EWS, le pagine siano visualizzate in tale
lingua. Alcuni cookie (ad esempio, il cookie che memorizza le preferenze specifiche del cliente)
vengono memorizzati nel computer fino a quando non si procede alla cancellazione manuale.
È possibile configurare il browser per accettare tutti i cookie oppure per avvisare l'utente ogni volta
che viene offerto un cookie, consentendo di decidere quali cookie accettare o rifiutare. È anche
possibile utilizzare il browser per rimuovere i cookie indesiderati.
A seconda della stampante in uso, se si sceglie di disabilitare i cookie verranno disabilitate anche una
o più delle seguenti funzioni:
Uso di alcune procedure di installazione guidata
●
L'utilizzo dell'impostazione della lingua del browser EWS
●
Personalizzazione della pagina Pagina iniziale di EWS
●
Per informazioni su come cambiare la privacy e le impostazioni dei cookie e su come visualizzare o
eliminare i cookie, consultare la documentazione disponibile con il browser Web.
Apertura del server Web incorporato (EWS)
È possibile accedere al server Web incorporato tramite rete o connessione diretta wireless HP.
Per aprire il server Web incorporato tramite rete
1.Cercare l'indirizzo IP o il nome host della stampante nella pagina di configurazione di rete.
Per maggiori informazioni, vedere
2.In un browser Web supportato sul computer in uso, digitare l'indirizzo IP o il nome host
assegnato alla stampante.
pagina di configurazione di rete.
Ad esempio, se l'indirizzo IP è 123.123.123.123, digitare il seguente indirizzo nel browser:
http://123.123.123.123.
ITWWServer Web incorporato57
Page 69
Per aprire il server EWS tramite Diretta wireless HP
1.
Se la spia Diretta wireless HP è spenta, premere il pulsante
accenderla.
2.Dal computer wireless, attivare la funzionalità wireless, individuare il nome della rete Diretta
wireless HP e stabilire la connessione. Se la protezione Diretta wireless HP è attivata, immettere
la password di Diretta wireless HP quando viene richiesta.
3.Nel browser Web del computer supportato, digitare il seguente indirizzo: http://
192.168.0.223,1.
Impossibile aprire il server Web incorporato
Controllare l'impostazione di rete
Assicurarsi di non aver utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per
●
collegare la stampante alla rete.
Assicurarsi di avere collegato correttamente il cavo di rete alla stampante.
●
Assicurarsi che l'hub di rete, il commutatore o il router siano accesi e funzionanti.
●
Controllare il computer
Assicurarsi che il computer utilizzato sia collegato alla rete.
●
NOTA: Per utilizzare il server Web incorporato (EWS), la stampante deve essere connessa a una
rete. Non è possibile utilizzare il server Web incorporato se la stampante viene collegata a un
computer tramite cavo USB.
(Diretta wireless HP) per
Controllare il browser Web
Assicurarsi che il browser Web soddisfi i requisiti minimi di sistema. Per ulteriori informazioni,
●
vedere i requisiti di sistema nel file Leggimi della stampante incluso nel CD del software della
stampante HP.
Se il browser Web utilizza qualsiasi impostazioni proxy per collegarsi ad Internet, provare a
●
disattivare queste impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita
con il browser Web.
Accertarsi che nel browser web siano abilitati JavaScript e cookie. Per ulteriori informazioni,
●
consultare la documentazione fornita con il browser Web.
Controllare l'indirizzo IP della stampante
Per controllare l'indirizzo IP della stampante, stampare la pagina di configurazione di rete.
●
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete.
Eseguire il ping della stampante con l'indirizzo IP dal prompt dei comandi (Windows) o da Utility
●
Network (OS X).
NOTA: OS X Lion e OS X Mountain Lion: Utility Network si trova nella cartella Utility della
cartella Applicazioni nel livello superiore del disco rigido.
OS X: Aprire Finder, tenere premuto Opzione e scegliere Informazioni di sistema dal menu
Apple (
). Scegliere Window > Utility Network.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
58Capitolo 7 Strumenti di gestione della stampanteITWW
Page 70
Ad esempio, se l'indirizzo IP è 123.123.123.123, digitare quanto segue al prompt dei comandi
(Windows):
C:\ping 123.123.123.123
oppure
In Utility Network (OS X), fare clic sulla scheda Ping, digitare 123.123.123.123 nella casella,
quindi fare clic su Ping.
Se viene visualizzata una risposta, l'indirizzo IP è corretto. Se viene visualizzato un messaggio
di timeout, l'indirizzo IP non è corretto.
SUGGERIMENTO: Se si utilizza un computer su cui è in esecuzione Windows, è possibile visitare il
sito Web del supporto online HP all'indirizzo
www.hp.com/support. Questo sito Web fornisce
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni
problemi della stampante.
ITWWServer Web incorporato59
Page 71
8Risoluzione dei problemi
Le informazioni contenute in questa sezione offrono suggerimenti per risolvere i problemi più comuni.
Se la stampante non funziona correttamente e tali informazioni non risolvono il problema, utilizzare
uno dei seguenti servizi di supporto per ricevere assistenza.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Assistenza HP
●
Informazioni sui rapporti della stampante
●
Risoluzione dei problemi di stampa
●
Risoluzione dei problemi di stampa
●
Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint
●
Risoluzione dei problemi di rete
●
Manutenzione della stampante
●
Eliminazione degli inceppamenti della carta
●
Eseguire il ripristino della stampante
●
Assistenza HP
Registrazione stampante
●
Procedura di assistenza
●
Supporto tecnico online
●
Assistenza telefonica HP
●
Registrazione stampante
Effettuando la registrazione, è possibile usufruire di un servizio veloce, un'assistenza più efficiente e
notifiche sui prodotti. Se non è stata ancora effettuata la registrazione nel corso dell'installazione del
software, è possibile effettuarla all'indirizzo
Procedura di assistenza
Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:
1.Consultare la documentazione fornita con la stampante.
2.Visitare il sito Web dell'assistenza online HP all'indirizzo
L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere
informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include:
Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
●
http://www.register.hp.com.
www.hp.com/support.
Aggiornamenti del software e del driver per la stampante
●
60Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 72
Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni
●
Aggiornamenti della stampante proattivi, avvisi dell'assistenza e newsgram HP disponibili
●
quando si registra la stampante
3.Chiamare l'assistenza clienti HP. Per maggiori informazioni, vedere
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del paese o della
regione e della lingua.
Supporto tecnico online
Per informazioni su assistenza e garanzia, visitare il sito Web HP all'indirizzo www.hp.com/support.
Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella
soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare
clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle modalità di
ordinazione e altre opzioni quali:
Accesso alle pagine dell'assistenza online.
●
inviare un messaggio e-mail a HP per ottenere l'informazione desiderata.
●
Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.
●
Verifica della disponibilità di aggiornamenti software HP.
●
È possibile ottenere supporto dal software HP per Windows o OS X, che fornisce soluzioni ai comuni
problemi di stampa. Per maggiori informazioni, vedere
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del paese o della
regione e della lingua.
Assistenza telefonica HP.
Strumenti di gestione della stampante.
Assistenza telefonica HP
La disponibilità dei servizi di assistenza telefonica varia in base alla stampante, al paese o alla
regione di appartenenza e alla lingua.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Prima di chiamare
●
Durata dell'assistenza telefonica
●
Numeri telefonici del supporto
●
Al termine del periodo di assistenza telefonica
●
Prima di chiamare
Chiamare l'assistenza clienti HP quando ci si trova davanti alla stampante collegata a un computer.
Tenere a portata di mano le seguenti informazioni:
Numero modello
●
Numero di serie (indicato sulla parte posteriore o inferiore del prodotto)
●
Messaggi che compaiono quando si verifica la situazione oggetto della chiamata
●
Risposte alle seguenti domande:
●
ITWWAssistenza HP61
Page 73
Il problema si è già verificato in precedenza?
◦
Si è in grado di riprodurre la situazione di errore?
◦
È stato installato nuovo hardware o software sul computer nel periodo in cui il problema si è
◦
verificato per la prima volta?
Si è verificato qualcosa di particolare prima di questa situazione (ad esempio un temporale
◦
o lo spostamento della stampante)?
Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima
di chiamare.
Durata dell'assistenza telefonica
È disponibile un anno di assistenza telefonica in America del Nord, Asia nell'area del Pacifico e
America Latina (incluso Messico). Per conoscere la durata dell'assistenza telefonica gratuita per
Europa, Medio Oriente e Africa, visitare il sito Web all'indirizzo
soggetta alle tariffe standard.
Numeri telefonici del supporto
Per l'elenco dei numeri di supporto telefonico HP aggiornato e per le informazioni sui costi delle
chiamate, vedere
www.hp.com/support.
Al termine del periodo di assistenza telefonica
www.hp.com/support. L'assistenza è
Una volta trascorso il periodo di assistenza telefonica, l'assistenza HP viene prestata a un costo
aggiuntivo. L'assistenza è disponibile anche sul sito Web dell'assistenza online HP:
support. Per informazioni sulle opzioni di assistenza, contattare il proprio rivenditore HP oppure
rivolgersi al numero dell'assistenza telefonica del paese/regione di appartenenza.
Informazioni sui rapporti della stampante
Per agevolare la risoluzione dei problemi della stampante, è possibile stampare i seguenti rapporti.
rapporto dello stato della stampante
●
pagina di configurazione di rete
●
Pagina di informazioni sulla stampante
●
Rapporto diagnostico sulla qualità di stampa
●
rapporto test connessione wireless
●
rapporto dello stato della stampante
Utilizzare il rapporto sullo stato della stampante per visualizzare informazioni aggiornate sulla
stampante, con dati sullo stato delle cartucce di inchiostro. Utilizzare inoltre il rapporto sullo stato
della stampante per facilitare la risoluzione dei problemi relativi alla stampante.
Il rapporto sullo stato della stampante include inoltre il registro degli eventi recenti.
www.hp.com/
Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare il rapporto sullo stato della stampante prima
di chiamare.
62Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 74
Per stampare il rapporto sullo stato della stampante
●
Tenere premuto il pulsante
(Pulsante di annullamento) per 3 secondi.
1.Informazioni sul dispositivo: Mostra le informazioni sulla stampante (ad esempio, il nome, il
numero del modello, il numero di serie e la versione del firmware), gli accessori installati (ad
esempio, l'accessorio per la stampa fronte/retro automatica o unità duplex).
2.Informazioni sull'utilizzo della stampante: Mostra informazioni riassuntive delle pagine stampate
dalla stampante.
3.Informazioni sul sistema di fornitura inchiostro: Mostra i livelli di inchiostro stimati (rappresentati
in forma grafica come indicatori), i numeri di parte e le date di scadenza delle garanzie per le
cartucce di inchiostro.
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Quando viene visualizzato un messaggio di avviso di inchiostro in
esaurimento, è consigliabile avere a disposizione una cartuccia sostitutiva per evitare possibili
ritardi nella stampa. Non è necessario sostituire la cartuccia finché la qualità di stampa è
accettabile.
4.Ulteriore assistenza: fornisce informazioni con suggerimenti e indicazioni per saperne di più
sulla stampante.
pagina di configurazione di rete
Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete
per ottenere le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante. È
possibile utilizzare la pagina di configurazione di rete per facilitare la risoluzione dei problemi della
connettività di rete. Se si desidera contattare HP, può essere utile stampare questa pagina prima di
chiamare.
ITWWInformazioni sui rapporti della stampante63
Page 75
Per stampare la pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless
▲
Premere contemporaneamente i pulsanti
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
64Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 76
ITWWInformazioni sui rapporti della stampante65
Page 77
1.Informazioni generali: Mostra le informazioni sullo stato corrente e sul tipo di connessione attiva
della rete e altre informazioni, ad esempio l'URL del server Web incorporato.
2.802.3 Cablata: Mostra le informazioni sulla connessione di rete Ethernet attiva, quali indirizzo IP,
subnet mask, gateway predefinito e indirizzo hardware della stampante.
3.802.11 Wireless: mostra le informazioni sulla connessione di rete wireless, quali nome host,
indirizzo IP, subnet mask, gateway predefinito e server. Indica inoltre il nome della rete (SSID),
le relative potenze di segnale e i canali in uso.
4.Diretta wireless HP: mostra le informazioni sulla connessione Diretta wireless HP, ad esempio
stato e indirizzo hardware.
5.Varie: Mostra informazioni sulle impostazioni di rete più avanzate.
Porta 9100: la stampante supporta la stampa RAW IP dalla porta TCP 9100. Questa porta
●
TCP/IP sviluppata da HP sulla stampante è la porta predefinita per la stampa. È possibile
accedere a tale porta utilizzando il software HP (ad esempio la porta HP standard).
Bonjour: I servizi Bonjour (che utilizzano mDNS, Multicast Domain Name System) sono in
●
genere utilizzati per la risoluzione di nomi e indirizzi IP (tramite la porta UDP 5353) su reti di
piccole dimensioni dove non viene utilizzato un server DNS convenzionale.
SLP: Service Location Protocol (SLP) è un protocollo di rete standard su Internet che
●
fornisce uno schema che consente alle applicazioni in rete di scoprire l'esistenza, la
posizione e la configurazione dei servizi collegati in rete nelle reti aziendali. Questo
protocollo semplifica il rilevamento e l'utilizzo di risorse di rete, quali stampanti, server Web,
fax, videocamere, file system, dispositivi di backup (unità nastro), database, directory,
server di posta, calendari.
Microsoft Web Services: abilitare o disabilitare i protocolli di rilevamento dinamico (WS-
●
Discovery) o i servizi di stampa WSD di Microsoft Web Services supportati dalla stampante.
Disabilita i servizi di stampa inutilizzati per impedire l'accesso tramite questi servizi.
NOTA: Per ulteriori informazioni su WS-Discovery e sul servizio di stampa WSD, visitare il
sito Web all'indirizzo
IPP: Internet Printing Protocol (IPP) è un protocollo di rete standard per la stampa in
●
remoto. A differenza di altri protocolli remoti di tipo IP, l'IPP supporta il controllo degli
accessi, l'autenticazione e la codifica dei dati per una stampa più sicura.
Impostazioni proxy: mostra le informazioni sull'indirizzo, la porta e lo stato di autenticazione
●
del proxy. È possibile modificare le impostazioni del proxy dal server EWS.
Per modificare le impostazioni proxy, fare clic su Rete nel server Web incorporato, fare clic
su Impostazioni proxy, quindi selezionare le opzioni appropriate.
www.microsoft.com.
Pagina di informazioni sulla stampante
Per visualizzare lo stato generale della connessione di rete, di Web Services (HP ePrint) e Diretta
wireless HP, è possibile stampare una pagina di informazioni sulla stampante.
Per stampare la pagina di informaizoni sulla stampante
▲
Premere il pulsante
(Informazioni) per stampare la pagina di informazioni.
66Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 78
Rapporto diagnostico sulla qualità di stampa
I problemi relativi alla qualità di stampa possono avere molte cause: impostazioni del software, un file
d'immagine di scarsa qualità o lo stesso sistema di stampa. Se non si è soddisfatti della qualità delle
stampe, una pagina di diagnostica della qualità di stampa può aiutare a determinare se il sistema di
stampa funziona correttamente.
Per stampare un rapporto diagnostico sulla qualità di stampa utilizzando il server EWS
1.Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Selezionare la scheda Strumenti .
3.In Programmi di utilità, fare clic su Casella degli strumenti per la qualità di stampa .
4.Fare clic sul pulsante Rapporto qualità di stampa.
Per stampare un rapporto diagnostico sulla qualità di stampa utilizzando HP Utility (OS X)
1.Nella sezione Informazioni e supporto, fare clic su Diagnostiche qualità di stampa.
2.Fare clic su Stampa.
Apertura del server
ITWWInformazioni sui rapporti della stampante67
Page 79
In caso di difetti sulla pagina, effettuare la seguente procedura:
1.Se il rapporto sulla qualità di stampa mostra barre di colore o motivi sbiaditi, stampati solo in
parte, con striature o mancanti, verificare se le cartucce d'inchiostro sono esaurite e sostituire la
cartuccia del colore difettoso. Se nessuna delle cartucce è esaurita, rimuovere e reinstallare le
cartucce di inchiostro verificando che siano installate correttamente.
Non rimuovere la cartuccia esaurita, finché non si ha una nuova cartuccia di inchiostro da
sostituire. Per informazioni su come installare nuove cartucce, vedere
Sostituzione delle
cartucce d'inchiostro.
2.Se le linee nel modello di test 1 non sono dritte e collegate, allineare la stampante. Per maggiori
informazioni, vedere
Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro.
68Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 80
3.Se sono visibili linee bianche in qualunque blocco colore nel modello di test 2, pulire la testina di
stampa. Per ulteriori informazioni, vedere
d'inchiostro.
4.Se sono visibili linee bianche o scure dove puntano le frecce del modello di test 3, allineare la
testina di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere
cartucce d'inchiostro.
5.Se nessuna delle precedenti operazioni ha risolto il problema, contattare l'assistenza HP per la
sostituzione della testina di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere
rapporto test connessione wireless
Stampare il rapporto di test wireless per informazioni sulla connessione wireless della stampante. Il
rapporto di test wireless fornisce le informazioni relative allo stato della stampante, all'indirizzo MAC
hardware e all'indirizzo IP. Se la stampante è collegata ad una rete, il rapporto di test mostra i dettagli
relativi alle impostazioni di rete.
Per stampare il rapporto di test della rete wireless
Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce
Manutenzione della testina di stampa e delle
Assistenza HP.
▲
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
Risoluzione dei problemi di stampa
SUGGERIMENTO: (Windows) Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere
automaticamente problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune
lingue.
La stampante si spegne improvvisamente
Controllare l'alimentazione e le connessioni.
●
Verificare che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato a una presa elettrica
●
funzionante.
Allineamento testina di stampa non riuscito
Se il processo di allineamento non riesce, verificare di aver caricato carta comune bianca nuova
●
nel vassoio di alimentazione. Se nel vassoio di alimentazione è caricata carta colorata, la
procedura di allineamento delle cartucce avrà esito negativo.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario pulire la testina di stampa o un sensore
●
potrebbe essere difettoso. Per pulire la testina di stampa, vedere
stampa e delle cartucce d'inchiostro.
Manutenzione della testina di
Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la
●
pagina all'indirizzo
utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se
richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su
come richiedere assistenza tecnica.
Problemi di alimentazione carta
La carta non viene prelevata dal vassoio
●
ITWWRisoluzione dei problemi di stampa69
www.hp.com/support. Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di
Page 81
Assicurarsi che la carta sia caricata nel vassoio. Per maggiori informazioni, vedere
◦
Caricamento della carta. Sfogliare la risma di carta prima del caricamento.
Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli
◦
appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
di carta siano a contatto della risma, senza comprimerla.
Assicurarsi che la carta inserita nel vassoio non sia piegata. Stirare i fogli piegandoli nella
◦
direzione opposta a quella dell'arricciatura.
Verificare che la risma di carta sia allineata con le linee del formato carta appropriato nella
◦
parte inferiore del vassoio di alimentazione e che non superi la linea che indica l'altezza
della risma nella parte laterale del vassoio.
Le stampe risultano inclinate
●
Assicurarsi che la carta caricata nel vassoio di alimentazione sia allineata alle guide di
◦
larghezza della carta. Se necessario, estrarre il vassoio di alimentazione dalla stampante e
ricaricare correttamente la carta, assicurandosi che le guide della carta siano correttamente
allineate.
Caricare la carta nella stampante solo quando la stampa non è in corso.
◦
Vengono prelevate più pagine alla volta
●
Assicurarsi che le guide della larghezza della carta siano regolate in corrispondenza degli
◦
appositi segni del vassoio corrispondenti al formato caricato. Verificare inoltre che le guide
di larghezza carta siano a contatto della risma, senza comprimerla.
Assicurarsi di non aver sovraccaricato il vassoio.
◦
Per ottenere le migliori prestazioni ed efficienza, utilizzare carta HP.
◦
Risoluzione dei problemi di stampa
SUGGERIMENTO: (Windows) Eseguire HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere
automaticamente problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune
lingue.
La stampante non risponde (non stampa)
Ci sono lavori di stampa bloccati nella coda di stampa
●
Aprire la coda di stampa, annullare tutti i documenti, quindi riavviare il computer. Provare di
nuovo a stampare dopo aver riavviato il computer. Per maggiori informazioni, fare riferimento
alla Guida del sistema operativo.
Verificare l'installazione del software HP
●
Se la stampante viene spenta durante la stampa, sullo schermo del computer dovrebbe essere
visualizzato un messaggio di avviso; se ciò non avviene, significa che il software HP fornito con
la stampante potrebbe non essere stato installato correttamente. Per risolvere il problema,
disinstallare completamente il software HP, quindi reinstallarlo.
Controllare i collegamenti dei cavi
●
Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo USB o Ethernet siano saldamente collegate.
70Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 82
Se la stampante è collegata a una rete, effettuare i seguenti controlli:
Controllare la spia Collegamento sulla parte posteriore della stampante.
◦
Accertarsi di non usare un cavo telefonico per collegare la stampante.
◦
Controllare eventuali firewall personali installati nel computer
●
Il firewall personale è un programma di protezione che protegge un computer da attacchi
esterni. Tuttavia, il firewall potrebbe bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante.
Se si verifica un problema di comunicazione con la stampante, provare a disabilitare
temporaneamente il firewall. Se il problema persiste, il firewall non è la causa del problema di
comunicazione. Riattivare il firewall.
Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per ripristinare la connessione
della stampante alla rete se il firewall o la protezione antivirus sono alla base del problema.
clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile
in tutte le lingue.
Riavviare il computer e la stampante
●
Se la stampante continua a non rispondere, spegnere e riaccendere stampante e computer.
Se le soluzioni proposte non consentono di risolvere il problema, fare clic qui per ulteriori
soluzioni dei problemi online.
Parti del documento risultano mancanti o errate
Provare con le soluzioni suggerite in La qualità di stampa non è accettabile
●
Controllare la posizione della stampante e la lunghezza del cavo USB
●
Forti campi elettromagnetici (come quelli generati dai cavi USB) talvolta possono generare lievi
distorsioni alla stampa. Allontanare la stampante dalla sorgente dei campi elettromagnetici. Si
raccomanda inoltre di usare cavi USB di lunghezza inferiore ai 3 metri (9,8 piedi) per ridurre al
minimo gli effetti di questi campi elettromagnetici.
Fare
ITWWRisoluzione dei problemi di stampa71
Page 83
La qualità di stampa non è accettabile
1.Accertarsi che si stiano utilizzando cartucce di inchiostro HP originali. Le cartucce di inchiostro
HP originali sono state realizzate e testate con stampanti HP per garantire risultati ottimali,
stampa dopo stampa.
NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli
interventi di assistenza o riparazione della stampante resi necessari a seguito dell'uso di
materiali non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato una cartuccia originale HP, visitare il sito Web:
www.hp.com/go/anticounterfeit
2.Controllare i livelli d'inchiostro. Le cartucce potrebbero contenere una quantità di inchiostro
insufficiente.
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se si riceve un messaggio di livello di inchiostro basso, è opportuno
disporre di una cartuccia di ricambio in modo da non dover ritardare la stampa. Finché la qualità
di stampa è accettabile, non è necessario sostituire una cartuccia d'inchiostro.
ATTENZIONE: Sebbene le cartucce d'inchiostro non siano soggette a danni se lasciate fuori
dalla stampante, la testina di stampa deve sempre avere tutte le cartucce montate, se la
stampante è stata configurata ed è in uso. Lasciare uno o più alloggiamenti delle cartucce vuoto
per un tempo prolungato può influire sulla qualità di stampa e può danneggiare la testina di
stampa. Se di recente una cartuccia è stata lasciata fuori dalla stampante per un lungo periodo
di tempo oppure si è verificato un inceppamento della carta e la stampa risulta di scarsa qualità,
pulire la testina di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere
stampa e delle cartucce d'inchiostro.
Manutenzione della testina di
Per ulteriori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati.
3.Controllare la carta caricata nel vassoio di alimentazione. Accertarsi che la carta sia caricata
correttamente e che non sia arricciata o troppo spessa.
Caricare la carta con il lato di stampa rivolto verso il basso. Ad esempio, se si sta caricando
●
carta fotografica lucida, caricarla con il lato lucido rivolto verso il basso.
Accertarsi che la carta sia ben adagiata sul vassoio di alimentazione e che non sia piegata.
●
Se la carta è troppo vicina alla testina durante la stampa, l'inchiostro potrebbe essere
sbavato. Ciò può accadere se la carta è sollevata, arricciata o se è molto spessa, ad
esempio una busta da lettera.
Per ulteriori informazioni, vedere
4.Controllare il tipo di carta
HP consiglia di utilizzare carta HP o qualsiasi altro tipo di carta con tecnologia ColorLok
adeguata alla stampante. Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok logo vengono testati da società
indipendenti per soddisfare elevati standard di affidabilità e qualità di stampa e producono
documenti con immagini nitide, colori accesi, neri più decisi e si asciugano più velocemente
rispetto agli altri tipi di carta comune. Per ulteriori informazioni, vedere
carta.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati
ottimali nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotografica HP Advanced.
Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su
una superficie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere
soltanto la carta che si intende utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa,
Caricamento della carta.
Informazioni di base sulla
72Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 84
reinserire la carta fotografica non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento
della carta fotografica.
5.Per modificare le impostazioni di stampa, fare clic sul pulsante che consente di aprire la finestra
di dialogo Proprietà. A seconda dell'applicazione in uso, questo pulsante potrebbe essere
denominato Proprietà, Opzioni, Imposta stampante, Proprietà stampante, Stampante o
Preferenze.
Verificare le impostazioni di stampa per controllare che le impostazioni dei colori non siano
●
errate.
Ad esempio, verificare che il documento sia impostato su stampa in scala di grigi. Oppure,
verificare se le opzioni avanzate relative al colore, ad esempio la saturazione, la luminosità
o il tono del colore, sono state impostate per la modifica della visualizzazione dei colori.
Verificare l'impostazione della qualità di stampa in modo che corrisponda al tipo di carta
●
caricato nella stampante.
Potrebbe essere necessario diminuire la qualità di stampa, se i colori si sovrappongono.
Altrimenti, aumentarla se si stampa una foto alta qualità, poi accertarsi che la carta
fotografica, come Carta fotografica HP Advanced, sia caricata nel vassoio di alimentazione.
NOTA: Su alcuni schermi i colori potrebbero apparire diversi da quelli della stampa. In tal caso,
non dipende dalla stampante, dalle impostazioni di stampa o dalle cartucce. Non ci sono ulteriori
problemi da risolvere.
6.Stampare e valutare un rapporto sulla qualità di stampa. Per stampare un rapporto, vedere
Rapporto diagnostico sulla qualità di stampa.
Questo documento può contribuire alla risoluzione dei problemi di qualità della stampa. Fare
clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile in
tutte le lingue.
Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint
In caso di problemi con HP ePrint, verificare che:
La stampante sia connessa a Internet tramite connessione Ethernet o wireless.
●
NOTA: Non è possibile utilizzare queste funzionalità Web, se la stampante è collegata tramite
un cavo USB.
Verificare che nella stampante siano installati i più recenti aggiornamenti della stampante. Per
●
maggiori informazioni, vedere
Verificare che nel server Web incorporato (EWS) sia abilitato HP ePrint. Per ulteriori
●
informazioni, vedere
Assicurarsi che l'hub, lo switch o il router di rete sia acceso e funzionanto.
●
Se per la connessione della stampante si utilizza un cavo Ethernet, assicurarsi che non venga
●
utilizzato un cavo telefonico o un cavo incrociato (crossover) per connettere la stampante alla
rete e che il cavo Ethernet sia collegato saldamente alla stampante. Per ulteriori informazioni,
vedere
Risoluzione dei problemi generali di rete.
Configurazione di HP ePrint.
Aggiornamento della stampante.
Se per la connessione della stampante si utilizza una connessione wireless, verificare che la
●
rete wireless funzioni correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere
connessione wireless della stampante.
ITWWRisoluzione dei problemi tramite HP ePrint73
Impossibile stabilire la
Page 85
Se si sta utilizzando HP ePrint, verificare quanto segue:
●
Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante sia corretto.
◦
Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante sia l'unico indirizzo immesso nel campo “A”
◦
della e-mail. Se il campo “A” contiene anche altri indirizzi, gli allegati potrebbero non essere
stampati.
Verificare di inviare documenti che soddisfano i requisiti di HP ePrint. Per ulteriori
◦
informazioni, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo
Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la connessione a Internet, verificare che tali
●
impostazioni siano valide:
Verificare le impostazioni utilizzate dal browser (Internet Explorer, Firefox o Safari).
◦
Chiedere conferma all'amministratore IT o alla persona che ha configurato il firewall.
◦
Se le impostazioni proxy utilizzate dal firewall sono cambiate, è necessario aggiornarle sul
pannello di controllo della stampante. Se queste impostazioni non sono aggiornate, non
sarà possibile utilizzare HP ePrint.
www.hpconnected.com.
Per ulteriori informazioni, vedere
SUGGERIMENTO: Per ulteriore assistenza sulla configurazione e l'utilizzo di Web Services, visitare
HP Connected all'indirizzo
www.hpconnected.com.
Configurazione di HP ePrint.
Risoluzione dei problemi di rete
In questa sezione vengono fornite soluzioni per i problemi più comuni di connessione o utilizzo della
stampante in rete.
Risoluzione dei problemi generali di rete
●
Impossibile stabilire la connessione wireless della stampante
●
Per ulteriori informazioni sui problemi di rete, consultare:
Questo strumento di risoluzione dei problemi consente di individuare le impostazioni di
●
protezione della rete.
potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Questo strumento di risoluzione dei problemi consente di passare da una connessione USB a
●
una connessione wireless.
potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per stabilire la connessione diretta
●
wireless HP o per risolvere i problemi relativi a tale connessione, ad esempio quando non si è in
grado di stabilire una connessione diretta wireless HP né si riesce a stampare, oppure non è
possibile collegarsi a Internet.
Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito
Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per collegare la stampante alla rete o per
●
ripristinare la connessione.
potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per ripristinare la connessione della
●
stampante alla rete se il firewall o la protezione antivirus sono alla base del problema.
qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web potrebbe non essere disponibile in
tutte le lingue.
74Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web
Fare clic
Page 86
Risoluzione dei problemi generali di rete
Durante l'installazione del software, se il software non riesce a individuare la stampante di rete verrà
richiesto di immettere l'indirizzo IP della stampante che si trova nella pagina di configurazione di rete.
Per ulteriori informazioni, vedere
SUGGERIMENTO: È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP all'indirizzo
www.hp.com/support per informazioni e utilità che consentono di risolvere molti dei problemi più
comuni della stampante.
pagina di configurazione di rete.
(Windows) Eseguire
problemi di stampa, scansione e copia. L'applicazione è disponibile solo in alcune lingue.
Verificare quanto segue:
Per creare una connessione cablata a una rete, durante l'installazione del software collegare il
●
cavo Ethernet quando viene richiesto e verificare che la spia Ethernet accanto al connettore sia
accesa.
Tutti i cavi collegati al computer e alla stampante siano inseriti correttamente.
●
La rete sia funzionante e l'hub, lo switch o il router di rete sia acceso.
●
(Windows) Assicurarsi che tutte le applicazioni, inclusi i programmi antivirus, i programmi
●
antispyware e i firewall siano chiusi o disattivati durante l'installazione del software.
HP Print and Scan Doctor per diagnosticare e risolvere automaticamente
Impossibile stabilire la connessione wireless della stampante
Assicurarsi di aver già configurato le funzionalità wireless della stampante. Per ulteriori informazioni,
vedere
NOTA: Accertarsi che il cavo Ethernet non sia collegato alla stampante. Se si collega un cavo
Ethernet, la funzionalità wireless della stampante viene disabilitata.
Attenersi alla seguente procedura per collegare la stampante alla rete wireless.
1.Accertarsi che la spia della connessione wireless (802.11) sia accesa. Se la spia wireless blu sul
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless.
pannello di controllo della stampante non è accesa, la funzionalità wireless della stampante
potrebbe essere disattivata.
Per attivare la funzionalità wireless della stampante
Premere il pulsante
Se la spia wireless blu lampeggia, la stampante non è connessa ad alcuna rete. Per ulteriori
informazioni, vedere
2.Verificare che il computer sia collegato alla rete wireless.
Se non è possibile collegare il computer alla rete, potrebbe essersi verificato un problema
hardware con il router o con il computer.
3.Verificare che l'indirizzo IP della stampante non sia stato modificato. Se l'indirizzo IP della
stampante è cambiato rispetto alla prima installazione, eseguire l'utilità Update IP (Aggiorna
indirizzo IP) per stamparlo di nuovo. L'utilità di aggiornamento dell'indirizzo IP è stata installata
dal software.
a.Aprire il software della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere
stampante HP (Windows).
b.Selezionare l'utilità Update IP address (Aggiorna indirizzo IP).
ITWWRisoluzione dei problemi di rete75
(Wireless) per attivare le funzionalità wireless della stampante.
Configurazione della stampante per la rete wireless.
Aprire il software della
Page 87
Se il test non ha esito positivo, esaminare il rapporto del test per informazioni su come risolvere
il problema e quindi eseguire nuovamente il test.
4.Eseguire il test wireless per verificare che la connessione wireless funzioni correttamente.
a.Verificare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata nel cassetto.
b.
Sul pannello di controllo della stampante, premere contemporaneamente i pulsanti
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la pagina di configurazione di rete e il
rapporto sul test della rete wireless.
Se il test non ha esito positivo, esaminare il rapporto del test per informazioni su come risolvere
il problema e quindi eseguire nuovamente il test.
5.Riavviare i componenti della rete wireless.
a.Spegnere il router e la stampante.
b.Accendere nuovamente il router e la stampante, in quest'ordine: prima il router, quindi la
stampante.
Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere
problemi di comunicazione di rete. Se non è ancora possibile eseguire la connessione,
disattivare il router, la stampante e il computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il
router, quindi la stampante e infine il computer.
Utilizzare questo strumento di risoluzione dei problemi per connettere la stampante alla rete o
per ripristinare la connessione.
potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Se i problemi persistono, visitare HP Wireless Printing Center (
momento, questo strumento potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue. Il sito Web contiene le
informazioni più aggiornate sulla configurazione e l'utilizzo della stampante in una rete wireless e
soluzioni comuni a problemi di connessione wireless e legati ai software di protezione.
Se non è possibile stabilire una connessione wireless, collegare la stampante alla rete utilizzando un
cavo Ethernet.
Fare clic qui per ulteriori informazioni. Al momento, questo sito Web
Manutenzione della stampante
Questa sezione contiene le istruzioni per mantenere la stampante in condizioni ottimali di
funzionamento. Eseguire queste operazioni di manutenzione come necessario.
Pulizia della superficie esterna
●
Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro
●
Pulizia della superficie esterna
AVVERTENZA! Prima di pulire la stampante, spegnerla premendo il pulsante (pulsante
Specifiche tecniche ) e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
www.hp.com/go/wirelessprinting). Al
Utilizzare un panno morbido, umido e privo di lanugine per rimuovere la polvere, lo sporco ed
eventuali macchie sulle superfici esterne. Prestare attenzione a non far penetrare liquidi all'interno
dell'unità e sul pannello di controllo.
76Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 88
Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro
Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto alla testina di
stampa. Per risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, è necessario eseguire le procedure
riportate nelle sezioni seguenti solo se richiesto.
Le procedure di allineamento e pulizia non necessarie potrebbero comportare uno spreco di
inchiostro e ridurre la durata delle cartucce.
Pulire la testina di stampa se le stampe prodotte presentano striature o colori errati o mancanti.
●
La pulizia viene eseguita in tre fasi. Ciascuna fase dura circa due minuti, usa un foglio di carta e
una crescente quantità di inchiostro. Dopo ciascuna fase, riesaminare la qualità della pagina
stampata. Se la qualità di stampa non è ottimale, avviare la fase di pulizia successiva.
Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di tutte le fasi di pulizia, provare
ad eseguire l'allineamento della stampante. Se i problemi di qualità di stampa persistono anche
dopo la pulizia e l'allineamento, contattare l'assistenza HP. Per maggiori informazioni, vedere
Assistenza HP.
Se la qualità di stampa resta scadente anche dopo l'esecuzione di entrambe le fasi di pulizia,
provare ad eseguire l'allineamento della stampante. Se persistono problemi relativi alla qualità di
stampa anche dopo la pulizia della testina di stampa e l'allineamento della stampante, contattare
l'assistenza clienti HP. Per maggiori informazioni, vedere
La stampante allinea automaticamente la testina di stampa durante la configurazione iniziale.
●
È consigliabile utilizzare questa funzione se la pagina di stato della stampante presenta striature
o righe bianche attraverso i blocchi di colore o se si verificano problemi relativi alla qualità di
stampa.
Assistenza HP.
Pulire le macchie sulla pagina quando le stampe prodotte presentano macchie nella parte
●
posteriore. L'inchiostro potrebbe essersi concentrato in alcune aree della stampante ed è
necessario rimuoverlo.
NOTA: Il processo di pulizia consuma inchiostro. Si consiglia pertanto di pulire la testina di stampa
solo quando è necessario. Questo processo richiede pochi minuti. Durante questo processo è
possibile che vengano prodotti alcuni rumori.
Non spegnere la stampante in modo corretto può causare problemi di qualità di stampa. Per ulteriori
informazioni, vedere
Per pulire o allineare le testine di stampa o pulire le macchie sulla pagina dalla casella degli strumenti
(Windows)
1.Aprire la Casella degli strumenti. Per ulteriori informazioni, vedere
2.Nella scheda Servizi periferica, fare clic sull'opzione desiderata e seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
Per pulire o allineare le testine di stampa o pulire le macchie sulla pagina dal server EWS
1.Aprire il server Web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2.Fare clic sulla scheda Strumenti e fare clic su Casella degli strumenti qualità di stampa nella
sezione Utilità.
3.Fare clic sull'opzione desiderata e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Spegnere la stampante.
Casella strumenti (Windows).
Apertura del server
ITWWManutenzione della stampante77
Page 89
Per pulire o allineare le testine di stampa o pulire le macchie sulla pagina da HP Utility (OS X)
1.Aprire HP Utility. Per ulteriori informazioni, vedere
2.Nella sezione Informazioni e supporto, fare clic sull'opzione desiderata e seguire le istruzioni
visualizzate sullo schermo.
HP Utility (OS X).
Eliminazione degli inceppamenti della carta
Occasionalmente può accadere che la carta si inceppi durante un processo.
ATTENZIONE: Rimuovere immediatamente l'inceppamento della carta per non danneggiare la
testina di stampa.
Per eliminare un inceppamento
ATTENZIONE: Non cercare di estrarre la carta inceppata dalla parte anteriore della stampante, ma
effettuare le seguenti operazioni per risolvere l'inceppamento. Cercando di estrarre la carta inceppata
dalla parte anteriore della stampante, la carta potrebbe strapparsi e frammenti della stessa rimanere
all'interno della stampante; tutto questo potrebbe causare ulteriori inceppamenti in seguito.
1.Aprire lo sportello di accesso delle cartucce di inchiostro.
2.Controllare il percorso della carta all'interno dell'unità.
a.Sollevare la maniglia del coperchio del percorso della carta e rimuovere il coperchio.
78Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 90
b.Individuare la carta inceppata all'interno della stampante, afferrarla con entrambe le mani e
tirarla verso di sé.
ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne
rimangano frammenti all'interno della stampante.
Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino
altri inceppamenti.
c.Reinserire il coperchio del percorso della carta fino a quando non scatta in posizione.
3.Se il problema persiste, controllare il carrello delle cartucce di stampa all'interno della
stampante.
ATTENZIONE: Durante il processo, evitare di toccare il cavo collegato al carrello di stampa.
ITWWEliminazione degli inceppamenti della carta79
Page 91
a.In caso di carta inceppata, spostare il carrello di stampa all'estrema destra della stampante,
afferrare la carta con entrambe le mani e tirarla verso di sé.
ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne
rimangano frammenti all'interno della stampante.
Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino
altri inceppamenti.
b.Spostare il carrello all'estrema destra della stampante ed eseguire la stessa operazione
descritta nel passaggio precedente per rimuovere i frammenti di carta.
4.Chiudere lo sportello di accesso alla cartuccia.
5.Se nonostante ciò il problema persiste, controllare l'area del vassoio.
a.Sollevare il vassoio di uscita.
80Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 92
b.Estrarre il vassoio di alimentazione per estenderlo.
NOTA: All'apertura del vassoio di alimentazione, verrà richiesto di mantenere o modificare
l'impostazione del formato carta. Se è stato caricato un formato carta diverso, cambiare
l'impostazione Per maggiori informazioni, vedere
stampante.
c.Premere i pulsanti su entrambi i lati del vassoio di alimentazione e tirare per rimuovere il
vassoio.
Impostazione del formato carta nella
ITWWEliminazione degli inceppamenti della carta81
Page 93
d.All'interno della stampante controllare lo spazio vuoto sede del vassoio di alimentazione.
Se viene individuata della carta inceppata, raggiungerla in sede, afferrarla con entrambe le
mani e tirarla verso di sé.
ATTENZIONE: Se la carta si strappa mentre la si rimuove dai rulli, controllare che non ne
rimangano frammenti all'interno della stampante.
Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dalla stampante, è possibile che si verifichino
altri inceppamenti.
e.Inserire il vassoio di alimentazione, caricare la carta e abbassare il vassoio di uscita.
Fare clic qui per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi online HP per risolvere un
inceppamento.
Se non si riesce a spostare il carrello di stampa, fare clic qui per utilizzare lo strumento di
risoluzione dei problemi online HP per risolvere un inceppamento nel carrello di stampa. Al momento,
questo sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Per evitare gli inceppamenti
Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito.
Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita.
●
Verificare che la carta su cui si sta stampando non sia stropicciata, piegata o danneggiata.
●
Evitare che la carta si pieghi o si arricci conservando tutta la carta inutilizzata in un sacchetto a
●
chiusura ermetica riutilizzabile.
82Capitolo 8 Risoluzione dei problemiITWW
Page 94
Non utilizzare carta troppo spessa o sottile per la stampante.
●
Verificare che i vassoi siano caricati correttamente, evitando di inserire una quantità eccessiva di
●
fogli. Per ulteriori informazioni, vedere
Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i
●
margini non siano spiegazzati o strappati.
Non abbinare diversi tipi e formati di carta nel vassoio di alimentazione; l'intera risma di carta nel
●
vassoio di alimentazione deve essere dello stesso tipo e dello stesso formato.
Regolare le guide di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca
●
alla risma di carta. Verificare che le guide della larghezza della carta non pieghino i fogli nel
vassoio di alimentazione.
Non forzare troppo la carta all'interno del vassoio di alimentazione.
●
Se si stampa su entrambe le facciate del foglio, non stampare immagini dai colori saturati su
●
fogli di poco spessore.
Caricamento della carta.
Utilizzare i tipi di carta consigliati per la stampante. Per maggiori informazioni, vedere
●
carta consigliati per la stampa.
Se la carta nella stampante sta per terminare, attendere che si esaurisca completamente prima
●
di inserirne di nuova. Non caricare la carta quando è in corso un'operazione di stampa.
Accertarsi che la stampante sia pulita. Per ulteriori informazioni, consultare
●
stampante.
Eseguire il ripristino della stampante
È possibile ripristinare le impostazioni di rete originarie della stampante.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di rete
▲
Sul pannello di controllo della stampante, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti
(Wireless) e (Pulsante di annullamento) per circa cinque secondi, quindi rilasciarli.
Tipi di
Manutenzione della
ITWWEseguire il ripristino della stampante83
Page 95
AInformazioni tecniche
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Specifiche
●
Informazioni sulle norme vigenti
●
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti
●
Specifiche
Requisiti di sistema
I requisiti software e di sistema sono disponibili nel file Leggimi, incluso nel CD del software
●
della stampante HP fornito in dotazione.
Per informazioni sulle future versioni del sistema operativo e sull'assistenza, visitare il sito HP
●
all'indirizzo
Specifiche ambientali
Temperatura di esercizio: Da 5° a 40° C
●
www.hp.com/support.
Umidità in funzionamento: Dal 15 all'80% di umidità relativa senza condensa
●
Condizioni di funzionamento consigliate: Da 15° a 32° C
●
Umidità relativa consigliata: dal 20 al 80% senza condensa
●
Capacità del vassoio di alimentazione
●
Fogli di carta comune (da 60 a 105 g/m
Buste: fino a 30
●
Schede indice: fino a 80
●
Fogli di carta fotografica: fino a 100
●
Capacità del vassoio di uscita
●
Fogli di carta comune (da 60 a 105 g/m
Formato carta e grammatura
Per l'elenco completo dei formati carta supportati, vedere il software della stampante HP.
●
Carta comune: Da 60 a 105 g/m
●
Buste: Da 75 a 90 g/m
●
Biglietti: Fino a 200 g/m
●
Carta fotografica: 250 g/m
2
(da 16 a 28 lb)
2
(da 20 a 24 lb)
2
2
(66 libbre)
2
): fino a 225
2
): fino a 60
84Appendice A Informazioni tecnicheITWW
Page 96
Specifiche di stampa
La velocità di stampa varia a seconda del modello e della complessità del documento.
●
Metodo: getto termico di inchiostro on demand
●
Lingue: PCL3 GUI
●
Risoluzione di stampa:
●
Bozza
Modalità normale
Modalità Plain-Best
Modalità Photo-Best
Modalità Max DPI
Per stampare in modalità Dpi max, vedere Stampa con impostazione Max dpi.
Resa delle cartucce
Per ulteriori informazioni sulle rese delle cartucce, visitare il sito
●
learnaboutsupplies.
Specifiche delle emissioni acustiche
Input colore/rendering del nero: 300 x 300 dpi
●
Output (Nero/Colore): Automatica
●
Input colore/rendering del nero: 600 x 600 dpi
●
Output (Nero/Colore): Automatica
●
Input colore/rendering del nero: 600 x 600 dpi
●
Output (Nero/Colore): Automatica
●
Input colore/rendering del nero: 600 x 600 dpi
●
Output (Nero/Colore): Automatica
●
Input colore/rendering del nero: 1200 x 1200 dpi
●
Output: Automatico (in bianco e nero/a colori), dpi ottimizzato 4800x1200
●
(carta fotografica, a colori)
www.hp.com/go/
Pressione acustica (accanto al dispositivo)
●
LpAm 57 (dBA) (stampa bozza mono)
◦
Potenza sonora
●
LwAd 7.0 (BA)
◦
Per ulteriori informazioni, visitare
www.hp.com/support. Selezionare il proprio paese/area geografica.
Fare clic su Risoluzione dei problemi e supporto per il prodotto. Inserire il nome mostrato nella parte
anteriore della stampante e selezionare Cerca. Fare clic su Informazioni sul prodotto, quindi su
Specifiche del prodotto.
Informazioni sulle norme vigenti
La stampante soddisfa i requisiti degli enti normativi del proprio paese/regione.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Numero di modello di conformità
●
Specifica FCC
●
ITWWInformazioni sulle norme vigenti85
Page 97
Avviso per gli utenti residenti in Corea
●
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone
●
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone
●
Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania
●
Informazioni per gli utenti residenti in Germania
●
Avviso normativo per l'Unione Europea
●
Dichiarazione di conformità
●
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless
●
Numero di modello di conformità
Al prodotto viene assegnato un numero che consente di identificare le norme di conformità a esso
applicabili. Il numero di modello normativo di questo prodotto è SNPRC-1403-01 e non va confuso
con il nome commerciale (HP Officejet Pro 6230 ePrinter) o il numero di prodotto (E3E03A).
Specifica FCC
86Appendice A Informazioni tecnicheITWW
Page 98
Avviso per gli utenti residenti in Corea
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in
Giappone
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in
Giappone
Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania
Informazioni per gli utenti residenti in Germania
ITWWInformazioni sulle norme vigenti87
Page 99
Avviso normativo per l'Unione Europea
I prodotti con marchio CE sono conformi a una o più direttive UE, per ambito di pertinenze: Direttiva
bassa tensione 2006/95/CE, Direttiva EMC 2004/108/CE, Direttiva Ecodesign 2009/125/CE, Direttiva
R&TTE 1999/5/CE, Direttiva RoHS 2011/65/UE. La conformità a tali direttive viene valutata
utilizzando gli standard europei armonizzati applicabili. La dichiarazione completa di conformità è
disponibile sul seguente sito Web:
numero RMN (Regulatory Model Number), disponibile sull'etichetta.
Il punto di contatto per le questioni normative è:
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen,
GERMANIA
Prodotti con adattatori CA esterni
La conformità CE di questo prodotto è valida solo se alimentato con il corretto alimentatore AC,
dotato di marchio CE, fornito da HP.
www.hp.com/go/certificates Cercare il nome del prodotto o il
Prodotti con funzionalità wireless
EMF
Questo prodotto soddisfa le linee guida internazionali (ICNIRP) per l'esposizione alle radiazioni
●
di radio frequenza.
Se incorpora un dispositivo di trasmissione e ricezione radio, in condizioni di normale utilizzo,
una distanza di 20 cm garantisce la conformità dei livelli di esposizione a radio frequenze ai
requisiti UE.
Funzionalità wireless in Europa
Il prodotto è stato progettato per un utilizzo soggetto a limitazioni in tutti i paesi UE, più Islanda,
●
Liechtenstein, Norvegia e Svizzera.
Dichiarazione relativa alla rete telefonica europea (modem/fax)
I prodotti HP con funzionalità FAX sono conformi ai requisiti della Direttiva R&TTE 1999/5/CE
(annesso II) e recano il marchio CE. Tuttavia, a causa di alcune differenze tra le reti PSTN presenti
nei vari paesi, l'approvazione non costituisce di per sé garanzia assoluta che l'apparecchio funzionerà
se collegato ad un qualsiasi terminale di una rete PSTN. Nel caso si verifichino problemi, rivolgersi
innanzitutto al rivenditore dell'apparecchiatura.
88Appendice A Informazioni tecnicheITWW
Page 100
Dichiarazione di conformità
ITWWInformazioni sulle norme vigenti89
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