Hp OFFICEJET PRO 6230 User Manual [it]
HP Officejet Pro
6230
HP Officejet Pro 6230
Guida d'uso
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avvisi della Hewlett-Packard Company
Riconoscimenti
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Edizione 1, 7/2014
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Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e
Windows 8.1 sono marchi registrati di
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ENERGY STAR e il marchio ENERGY
STAR sono marchi registrati negli Stati
Uniti.
Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple
Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.
Informazioni sulla sicurezza
Per ridurre il rischio di danni dovuti a
incendi o scosse elettriche, quando si
utilizza questo prodotto attenersi sempre
alle precauzioni sulla sicurezza.
1. Si consiglia di leggere e apprendere tutte
le istruzioni contenute nei documenti forniti
insieme alla stampante.
2. Osservare tutte le avvertenze e le
istruzioni indicate sul prodotto.
3. Prima di effettuare le operazioni di
pulizia, scollegare il prodotto dalle prese a
muro.
4. Non installare o utilizzare il prodotto nelle
vicinanze di acqua o se non si è
perfettamente asciutti.
5. Installare il prodotto collocandolo su una
superficie stabile.
6. Installare il prodotto in un luogo protetto
dove non sia possibile calpestare il cavo di
alimentazione o inciamparvi e
danneggiarlo.
7. Se il prodotto non funziona come
richiesto, consultare
problemi.
8. All'interno non vi sono parti su cui l'utente
possa effettuare riparazioni. Per la
manutenzione rivolgersi a personale
tecnico qualificato.
Risoluzione dei
Sommario
1 Procedure ......................................................................................................................................................... 1
2 Informazioni preliminari ..................................................................................................................................... 2
Accesso facilitato .................................................................................................................................. 2
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente) ...................................................................................................... 2
Gestione dei consumi energetici .......................................................................................... 3
Ottimizzazione dei materiali per la stampa .......................................................................... 4
Componenti della stampante ................................................................................................................ 4
Vista anteriore ...................................................................................................................... 4
Area degli elementi di stampa ............................................................................................. 5
Vista posteriore .................................................................................................................... 5
Uso del pannello di controllo della stampante ...................................................................................... 5
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose .................................................................... 6
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo ....................................................... 7
Informazioni di base sulla carta .......................................................................................................... 17
Tipi di carta consigliati per la stampa ................................................................................. 17
Come ordinare le forniture di carta HP .............................................................................. 19
Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta .................................................................... 19
Caricamento della carta ..................................................................................................................... 20
Aggiornamento della stampante ......................................................................................................... 26
Aprire il software della stampante HP (Windows) .............................................................................. 26
Spegnere la stampante ...................................................................................................................... 26
3 Stampa ............................................................................................................................................................ 27
Stampa dei documenti ........................................................................................................................ 27
Stampa di brochure ............................................................................................................................ 28
Stampa sulle buste ............................................................................................................................. 29
Stampa delle foto ............................................................................................................................... 31
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ................................................................... 32
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) ................................................................................. 34
Stampa con impostazione Max dpi .................................................................................................... 35
Consigli per la riuscita della stampa ................................................................................................... 36
Stampa con AirPrintTM ...................................................................................................................... 39
Impostazione del formato carta nella stampante ................................................................................ 39
ITWW v
4 HP ePrint ......................................................................................................................................................... 40
Configurazione di HP ePrint ............................................................................................................... 40
Uso di HP ePrint ................................................................................................................................. 41
Rimozione di Web Services ............................................................................................................... 42
5 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro .................................................................................................. 43
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa ...................................................... 43
Controllo dei livelli di inchiostro stimati ............................................................................................... 44
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro ............................................................................................. 44
Ordinazione delle cartucce d'inchiostro .............................................................................................. 46
Conservazione di forniture di stampa ................................................................................................. 46
Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi ....................................................................................... 46
Informazioni sulla garanzia delle cartucce di stampa ......................................................................... 47
6 Installazione della rete .................................................................................................................................... 48
Configurazione del la stampante per la comunicazione wireless ....................................................... 48
Operazioni preliminari ........................................................................................................ 48
Configurazione della stampante per la rete wireless ......................................................... 49
Modifica del metodo di connessione .................................................................................. 50
Test della connessione wireless ........................................................................................ 51
Cambiare le impostazioni di rete ........................................................................................................ 52
Utilizzo della connessione HP diretta wireless ................................................................................... 52
7 Strumenti di gestione della stampante ............................................................................................................ 56
Casella strumenti (Windows) .............................................................................................................. 56
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................. 56
Server Web incorporato ..................................................................................................................... 57
Informazioni sui cookie ...................................................................................................... 57
Apertura del server Web incorporato (EWS) ..................................................................... 57
Impossibile aprire il server Web incorporato ...................................................................... 58
8 Risoluzione dei problemi ................................................................................................................................. 60
Assistenza HP .................................................................................................................................... 60
Registrazione stampante ................................................................................................... 60
Procedura di assistenza .................................................................................................... 60
Supporto tecnico online ..................................................................................................... 61
Assistenza telefonica HP ................................................................................................... 61
Prima di chiamare ............................................................................................. 61
Durata dell'assistenza telefonica .............................
Numeri telefonici del supporto ........................................................................... 62
.......................................... 62
vi ITWW
Al termine del periodo di assistenza telefonica ................................................. 62
Informazioni sui rapporti della stampante ........................................................................................... 62
rapporto dello stato della stampante .................................................................................. 62
pagina di configurazione di rete ......................................................................................... 63
Pagina di informazioni sulla stampante ............................................................................. 66
Rapporto diagnostico sulla qualità di stampa .................................................................... 67
rapporto test connessione wireless ................................................................................... 69
Risoluzione dei problemi di stampa .................................................................................................... 69
Risoluzione dei problemi di stampa .................................................................................................... 70
Risoluzione dei problemi tramite HP ePrint ........................................................................................ 73
Risoluzione dei problemi di rete ......................................................................................................... 74
Risoluzione dei problemi generali di rete ........................................................................... 75
Impossibile stabilire la connessione wireless della stampante .......................................... 75
Manutenzione della stampante .......................................................................................................... 76
Pulizia della superficie esterna .......................................................................................... 76
Manutenzione della testina di stampa e delle cartucce d'inchiostro .................................. 77
Eliminazione degli inceppamenti della carta ...................................................................................... 78
Eseguire il ripristino della stampante .................................................................................................. 83
Appendice A Informazioni tecniche ................................................................................................................... 84
Specifiche ........................................................................................................................................... 84
Informazioni sulle norme vigenti ......................................................................................................... 85
Numero di modello di conformità ....................................................................................... 86
Specifica FCC .................................................................................................................... 86
Avviso per gli utenti residenti in Corea .............................................................................. 87
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone ......... 87
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone ...... 87
Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania .................................................. 87
Informazioni per gli utenti residenti in Germania ............................................................... 87
Avviso normativo per l'Unione Europea ............................................................................. 88
Prodotti con adattatori CA esterni ..................................................................... 88
Prodotti con funzionalità wireless ...................................................................... 88
Dichiarazione relativa alla rete telefonica europea (modem/fax) ...................... 88
Dichiarazione di conformità ............................................................................................... 89
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless ..................................................... 90
Esposizione ai campi a radiofrequenza ............................................................ 90
Avviso per gli utenti residenti in Brasile ............................................................. 90
Avviso per gli utenti residenti in Canada ........................................................... 91
Avviso per gli utenti residenti a Taiwan ............................................................. 91
Avviso per gli utenti residenti in Messico .......................................................... 92
Avviso wireless per gli utenti residenti in Giappone .......................................... 92
ITWW
vii
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti ................................................................... 92
Utilizzo della carta .............................................................................................................. 93
Componenti in plastica ...................................................................................................... 93
Schede dati sulla sicurezza dei materiali ........................................................................... 93
Programma di riciclaggio ................................................................................................... 93
Programma di riciclaggio di forniture per stampanti a getto d'inchiostro HP ..................... 93
Smaltimento delle apparecchiature da rottamare da parte degli utenti ............................. 93
Consumo energetico .......................................................................................................... 93
Sostanze chimiche ............................................................................................................. 94
Smaltimento delle batterie a Taiwan .................................................................................. 94
Avviso relativo alla batteria per il Brasile ........................................................................... 94
Avviso sui materiali in perclorato (California) ..................................................................... 94
Tabella delle sostanze tossiche e nocive (Cina) ................................................................ 95
Vincoli imposti alle sostanze nocive (Ucraina) ................................................................... 95
Vincoli imposti alle sostanze nocive (India) ....................................................................... 95
EPEAT ............................................................................................................................... 95
Informazioni per l'utente sull'etichettatura ecologica SEPA in Cina ................................... 96
Appendice B Errori (Windows) ........................................................................................................................... 97
Inchiostro in esaurimento ................................................................................................................... 97
Inchiostro quasi esaurito .................................................................................................................... 98
Problema cartuccia ............................................................................................................................. 98
Formato carta non corrispondente ..................................................................................................... 99
Il carrello delle cartucce d'inchiostro è bloccato ................................................................................. 99
Inceppamento della carta o problema legato al vassoio .................................................................... 99
Carta esaurita ..................................................................................................................................... 99
Impossibile stampare il documento .................................................................................................... 99
Errore della stampante ....................................................................................................................... 99
Sportello aperto ................................................................................................................................ 100
Errore cartuccia d'inchiostro ............................................................................................................. 100
Problema aggiornamento materiali consumo stampante ................................................................. 100
Cartuccia contraffatta ....................................................................................................................... 100
Usare cartucce di CONFIGURAZIONE ............................................................................................ 100
Non usare cartucce di CONFIGURAZIONE ..................................................................................... 101
Problema con le cartucce SETUP .................................................................................................... 101
Cartucce di inchiostro non compatibili .............................................................................................. 101
Problemi con la preparazione della stampante ................................................................................ 101
Carta troppo corta ............................................
Cartucce d'inchiostro installate non correttamente .......................................................................... 101
Problema con la testina di stampa ................................................................................................... 101
Cartuccia protetta HP installata ........................................................................................................ 102
................................................................................ 101
viii ITWW
Indice analitico .................................................................................................................................................. 103
ITWW ix
x ITWW
1 Procedure
Informazioni preliminari
●
Stampa
●
Uso di HP ePrint
●
Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
●
Risoluzione dei problemi
●
ITWW 1
2 Informazioni preliminari
Questa Guida fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo della stampante e sulla risoluzione dei
problemi.
Accesso facilitato
●
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente)
●
Componenti della stampante
●
Uso del pannello di controllo della stampante
●
Informazioni di base sulla carta
●
Caricamento della carta
●
Aggiornamento della stampante
●
Aprire il software della stampante HP (Windows)
●
Spegnere la stampante
●
Accesso facilitato
La stampante offre varie funzioni che consentono l'accesso agli utenti con particolari esigenze.
Esigenze visive
Per gli utenti con problemi di vista, il software HP della stampante supporta l'utilizzo delle opzioni e
delle funzioni di accesso facilitato del sistema operativo in uso. Il software supporta anche la più
sofisticata tecnologia di assistenza, ad esempio lettori di testo, lettori Braille e applicazioni di
riconoscimento vocale. Per gli utenti affetti da daltonismo, le schede e i pulsanti colorati usati nel
software HP sono dotati di scritte o icone che rappresentano l'azione svolta.
Esigenze di mobilità
Per gli utenti affetti da deficit della mobilità, le funzioni del software HP possono essere eseguite da
appositi comandi sulla tastiera. Il software HP supporta anche le opzioni di accessibilità Windows
quali Tasti permanenti, Segnali acustici, Filtro tasti, e Controllo puntatore. Gli sportelli della
stampante, i pulsanti, i vassoi della carta e le guide di larghezza della carta possono essere
manovrati da utenti con forza e capacità di movimento limitate.
Assistenza
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di accesso facilitato offerte da questa stampante e sull'impegno
della HP in tal senso, visitare il sito Web della HP all'indirizzo
Per informazioni sull'accesso facilitato nei sistemi Mac OS X, visitare il sito Web di Apple all'indirizzo
www.apple.com/accessibility.
HP EcoSolutions (HP e l'ambiente)
www.hp.com/accessibility.
Hewlett-Packard si impegna ad aiutarvi a ottimizzare l'impatto sull'ambiente e vi consente di
stampare responsabilmente, a casa come in ufficio.
2 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Per informazioni più dettagliate sulle linee guida per l'ambiente a cui si attiene HP nel processo di
produzione, vedere
sulle iniziative HP a tutela dell'ambiente, visitare
Gestione dei consumi energetici
●
Ottimizzazione dei materiali per la stampa
●
Programma di protezione ambientale relativo ai prodotti. Per ulteriori informazioni
Gestione dei consumi energetici
Per risparmiare energia, la stampante è dotata delle seguenti funzionalità:
Modalità di sospensione
Il consumo energetico è ridotto nella modalità di sospensione. La stampante entra in modalità di
risparmio energetico dopo 5 minuti di inattività.
Per modificare il tempo della modalità Sospensione>
www.hp.com/ecosolutions.
1. Aprire il server web incorporato (EWS). Per maggiori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2. Fare clic sulla scheda Impostazioni.
3. Nella sezione Gestione dell'alimentazione, fare clic su Modalità risparmio energetico e
selezionare l'opzione desiderata.
4. Fare clic su Applica.
Spegnimento automatico
Spegnimento automatico viene abilitato automaticamente all'accensione della stampante. Se
Spegnimento automatico è abilitato, la stampante viene spenta automaticamente dopo 8 ore di
inattività per ridurre il consumo energetico. Spegnimento automatico spegne completamente la
stampante, quindi sarà necessario utilizzare il pulsante Specifiche tecniche per riaccenderla. Per i
modelli di stampante dotati della funzione di connessione wireless o Ethernet, Spegnimento
automatico viene automaticamente disattivato quando la stampante stabilisce una connessione
wireless o una connessione di rete Ethernet. Anche quando Spegnimento automatico è disabilitato, la
stampante entra nella modalità di sospensione dopo 5 minuti di inattività per ridurre il consumo
energetico.
1. Aprire il server web incorporato (EWS). Per ulteriori informazioni, vedere
Web incorporato (EWS).
2. Fare clic sulla scheda Impostazioni.
3. Nella sezione Risparmio energia, fare clic su Auto Off e selezionare l'opzione desiderata.
Apertura del server
Apertura del server
4. Fare clic su Applica.
ATTENZIONE: Spegnere sempre la stampante in modo corretto, utilizzando Spegnimento
automatico o
Se la stampante viene spenta in modo improprio, il carrello di stampa potrebbe non ritornare nella
posizione corretta e causare problemi alle cartucce di inchiostro e alla qualità di stampa.
NOTA: Le funzionalità Modalità sospensione e Auto Off della stampante sono temporaneamente
indisponibili se una o più cartucce d'inchiostro non sono installate sulla stampante. Una volta
reinstallata la cartuccia (o le cartucce), queste funzionalità si riattivano immediatamente.
ITWW HP EcoSolutions (HP e l'ambiente) 3
(pulsante Specifiche tecniche ).
Ottimizzazione dei materiali per la stampa
Per ottimizzare le forniture di stampa, come inchiostro e carta, provare le soluzioni seguenti:
Riciclare le cartucce d'inchiostro originali HP usate tramite i Planet Partners HP. Per ulteriori
●
informazioni, visitare il sito
Ottimizzare l'utilizzo della carta stampando su entrambi i lati di ciascun foglio.
●
Risparmiare inchiostro e carta stampando contenuti Web con HP Smart Print. Per ulteriori
●
informazioni, visitare www.hp.com/go/smartprint.
Modificare la qualità di stampa nel driver della stampante impostandola sulla modalità bozza. In
●
modalità bozza la stampante consuma meno inchiostro.
Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un
●
elevato consumo d'inchiostro e una minore durata delle cartucce.
www.hp.com/recycle.
Componenti della stampante
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Vista anteriore
●
Area degli elementi di stampa
●
Vista posteriore
●
Vista anteriore
1 Sportello di accesso alla cartuccia di stampa
2 Pannello di controllo
3 Estensione del vassoio di uscita
4 Guide di larghezza della carta
5 Vassoio di alimentazione
6 Vassoio di uscita
7 Pulsante di accensione
4 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Area degli elementi di stampa
1 Testina di stampa
2 Cartucce di inchiostro
NOTA: Le cartucce d'inchiostro vanno conservate nella stampante per prevenire possibili problemi
nella qualità di stampa o danni alla testina di stampa. Evitare di rimuovere per lunghi periodi i
materiali di consumo per la stampa. Non spegnere la stampante se manca una cartuccia.
Vista posteriore
1 Porta USB (Universal Serial Bus)
2 Porta della rete Ethernet
3 Ingresso di alimentazione
Uso del pannello di controllo della stampante
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
●
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
●
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 5
Panoramica dei pulsanti e delle spie luminose
La figura seguente e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di
controllo della stampante.
Numero Nome e descrizione
Pulsante Accensione
consente di accendere o spegnere la stampante. È visualizzato in grigio quando la stampante è in modalità di
sospensione.
Pulsanti e spie Selezione formato carta
Utilizzare
Ogni volta che si preme il pulsante, la spia luminosa si sposterà verso il basso sull'elemento successivo, selezionando il
formato carta corrispondente alla spia. Una volta giunti all'ultima spia luminosa, premendo il pulsante si selezionerà la
prima spia luminosa e il formato carta corrispondente.
Spie delle cartucce di inchiostro
Forniscono informazioni sulla testina di stampa e sulle cartucce di inchiostro, ad esempio lo stato dei livelli di inchiostro
stimati e i problemi con le cartucce o la testina di stampa.
Pulsante e spia HP ePrint
Consente di attivare o disattivare HP ePrint e indica la connessione a Web Services, HP ePrint inclusa.
Pulsante e spia Wireless
Consente di attivare o disattivare la funzionalità wireless e indica lo stato della connessione wireless della stampante.
Premere contemporaneamente i pulsanti
configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
Pulsante e spia Diretta wireless HP
Consente di attivare o disattivare la funzione Diretta wireless HP.
Pulsante Informazioni
Consente di stampare una pagina con informazioni su connettività e Web Services, informazioni generali e guida.
Questo pulsante può anche essere utilizzato insieme ad altri pulsanti per stampare informazioni più dettagliate su
funzioni specifiche della stampante.
(pulsante Selezione formato carta) per selezionare il formato carta caricato nel vassoio di alimentazione.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la pagina di
Pulsante e spia Riprendi
Consente di riprendere la stampa dopo un'interruzione (ad esempio, dopo aver caricato la carta o eliminato un
inceppamento).
Pulsante Annulla
Consente di annullare un lavoro di stampa o un'attività di manutenzione in corso.
Per ulteriori informazioni sulle sequenze di accensione e sullo stato delle spie, vedere Riferimenti alle
spie luminose del pannello di controllo.
6 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Riferimenti alle spie luminose del pannello di controllo
Le spie luminose del pannello di controllo indicano gli stati e sono utili nella diagnosi dei problemi di
stampa. Questa sezione contiene informazioni relative alle spie luminose, il loro significato ed
eventuali azioni da intraprendere.
Il software della stampante HP fornisce anche informazioni sullo stato della stampante e su eventuali
problemi di stampa.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di HP
sulla risoluzione dei problemi, soluzioni correttive e aggiornamenti del prodotto. Questo sito Web
fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
comuni problemi della stampante.
Pulsante Accensione
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-1 Pulsante di accensione
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Tutte le spie sono spente.
La stampante è spenta.
Collegare il cavo di alimentazione.
●
www.hp.com/support per informazioni aggiornate
●
Premere il pulsante
La spia Accensione è illuminata.
La stampante è pronta. Non è necessaria alcuna azione.
La spia Accensione lampeggia.
(Specifiche tecniche).
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 7
Tabella 2-1 Pulsante di accensione (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La stampante è in fase di accensione o spegnimento oppure sta elaborando un processo di
stampa.
Non è necessaria alcuna azione.
●
La stampante è in pausa, in attesa dell'asciugatura dell'inchiostro.
Attendere che l'inchiostro sia asciutto.
●
Pulsanti Accensione e Riprendi.
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione dei
●
pulsanti.
Tabella 2-2 Pulsanti Accensione e Riprendi
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Accensione e la spia Riprendi lampeggiano.
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1. Il supporto di stampa è inceppato nella stampante.
Individuare ed eliminare la carta inceppata. Per ulteriori informazioni, vedere
●
degli inceppamenti della carta.
Premere il pulsante
2. Il carrello di stampa è bloccato.
Aprire lo sportello di accesso alle cartucce di inchiostro e rimuovere eventuali ostruzioni
●
(ad esempio, la carta inceppata).
●
Premere il pulsante
Se il problema persiste, spegnere e riaccendere la stampante.
●
Per annullare il lavoro di stampa in corso, premere il pulsante
La spia Accensione è illuminata e la spia Riprendi lampeggia.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
Eliminazione
(Pulsante di annullamento).
8 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Tabella 2-2 Pulsanti Accensione e Riprendi (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1. La carta nella stampante è esaurita.
●
Caricare la carta e premere il pulsante
2. Il formato carta non corrisponde.
Si verifica quando la carta caricata nel vassoio di alimentazione non corrisponde alle
impostazioni del formato carta indicate sul pannello di controllo della stampante, nel driver
della stampante o sul dispositivo mobile.
Eseguire una delle seguenti operazioni:
Cambiare la carta.
●
a. Caricare il tipo carta corrispondente alle impostazioni del formato carta indicate sul
pannello di controllo della stampante, nel driver della stampante o sul dispositivo mobile.
(Riprendi) per continuare con la stampa.
b.
Premere il pulsante
Cambiare le impostazioni del formato carta in base al tipo di carta caricata.
●
a.
Premere il pulsante
b. Assicurarsi che le impostazioni del formato carta sul pannello di controllo della
stampante, nel driver della stampante o sul dispositivo mobile corrispondano al tipo di
carta caricata. Per maggiori informazioni su come modificare il formato carta, vedere
Impostazione del formato carta nella stampante.
c. Stampare di nuovo il documento.
Le spie Accensione e Riprendi sono accese.
Un coperchio o uno sportello non è stato chiuso completamente.
Assicurarsi che tutti gli sportelli e i coperchi siano completamente chiusi.
●
Per annullare il lavoro di stampa in corso, premere il pulsante
(Riprendi) per continuare con la stampa.
(Pulsante di annullamento) per annullare la stampa.
(Pulsante di annullamento).
Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione dei
●
pulsanti.
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 9
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia di accensione è illuminata e le spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano una dopo
l'altra, da sinistra a destra.
La testina di stampa manca o è difettosa.
Spegnere e riaccendere la stampante.
●
Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP per la sostituzione.
●
La spia Accensione è illuminata e una o più spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano.
Una o più cartucce di inchiostro sono difettose, richiedono un qualche tipo di intervento, non sono il
tipo corretto di cartucce, mancano, sono danneggiate o incompatibili.
Assicurarsi che la cartuccia d'inchiostro specificata sia correttamente installata e riprovare a
●
stampare. Rimuovere e reinserire la cartuccia d'inchiostro più volte se necessario.
Se il problema persiste, sostituire la cartuccia di inchiostro specificata.
●
10 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Per ulteriori informazioni, fare anche riferimento al messaggio della Guida nel software della
stampante HP.
La spia di accensione e una o più spie delle cartucce d'inchiostro sono accese.
Inchiostro in via di esaurimento in una o più cartucce.
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se viene visualizzato un messaggio di livello di inchiostro basso, è
opportuno disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella
stampa. Non è necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile.
La spia Accensione è illuminata, una o più spie delle cartucce di inchiostro sono accese e la spia
Riprendi lampeggia.
Potrebbe verificarsi uno dei problemi seguenti. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al
messaggio della Guida nel software della stampante HP.
1. Inchiostro quasi esaurito in una o più cartucce.
Premere il pulsante
NOTA: Le avvertenze e gli indicatori del livello di inchiostro forniscono una stima a scopo
puramente informativo. Se viene visualizzato un messaggio di livello di inchiostro basso, è
opportuno disporre di una cartuccia di ricambio in modo da evitare ogni possibile ritardo nella
stampa. Non è necessario sostituire le cartucce finché la qualità di stampa è accettabile.
2. Una o più cartucce non sono nuove o sono contraffatte.
NOTA: HP non garantisce la qualità o l'affidabilità dei materiali di consumo non HP. Gli
interventi di assistenza o riparazione del prodotto resi necessari a seguito dell'uso di materiali
non HP non sono coperti dalla garanzia.
Se si ritiene di aver acquistato cartucce di inchiostro HP originali, accedere a
anticounterfeit.
3. Viene rilevato un aggiornamento sicuro dei materiali.
Premere il pulsante
la spia Riprendi si spegne e una o più spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano dopo
l'aggiornamento, l'aggiornamento non è riuscito.
La spia Accensione, la spia Riprendi e tutte le spie delle cartucce di inchiostro lampeggiano.
(Riprendi) per continuare a utilizzare le attuali cartucce.
www.hp.com/go/
(Riprendi) per aggiornare i materiali di consumo della stampante. Se
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 11
Tabella 2-3 Spie del pulsante Accensione e delle cartucce di inchiostro (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Si è verificato un errore irreversibile. Scollegare il cavo di alimentazione, reinserirlo e provare a
stampare.
Pulsante HP ePrint
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-4 Pulsante HP ePrint
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia HP ePrint è spenta.
Potrebbe essersi verificato uno dei seguenti problemi.
1. Il servizio HP ePrint non è stato configurato.
Per configurare HP ePrint, premere il pulsante
contenute nella pagina delle informazioni che viene stampata.
2. Il servizio HP ePrint è stato configurato ma è stato disattivato.
Per attivare HP ePrint, premere il pulsante
HP ePrint potrebbe essere stato disabilitato nel server EWS.
3. Il servizio HP ePrint è stato configurato e quindi disattivato in seguito al mancato
aggiornamento della stampante.
Se un aggiornamento obbligatorio per la stampante è disponibile ma non è stato installato, HP
ePrint viene disattivato.
Per aggiornare la stampante, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata.
4. Il servizio HP ePrint è stato disabilitato dall'amministratore IT.
(HP ePrint) e seguire le istruzioni
(HP ePrint).
(HP ePrint) e
12 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Tabella 2-4 Pulsante HP ePrint (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Per ulteriori informazioni, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata;
in alternativa, contattare l'amministratore IT o chi ha configurato la stampante.
La spia HP ePrint è accesa.
Premendo contemporaneamente i pulsanti (HP ePrint) e (Informazioni), viene stampata
una pagina informativa con l'indirizzo e-mail da utilizzare per stampare i documenti tramite HP
ePrint.
Per disattivare HP ePrint, premere il pulsante
La spia HP ePrint lampeggia.
(HP ePrint). La spia HP ePrint si spegne.
(HP ePrint) e
La spia HP ePrint è accesa, ma la stampante non è connessa al server Web Services. La spia
lampeggia anche durante il controllo dello stato della connessione.
Per ulteriori informazioni, premere contemporaneamente i pulsanti
(pulsanteInformazioni), quindi seguire le istruzioni contenute nella pagina che viene stampata;
(HP ePrint) e
Pulsante Wireless
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-5 Pulsante Wireless
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Wireless è spenta.
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 13
Tabella 2-5 Pulsante Wireless (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La funzionalità wireless della stampante è disattivata.
NOTA: Accertarsi che il cavo Ethernet non sia collegato alla stampante. Se si collega un cavo
Ethernet, la funzionalità wireless della stampante viene disabilitata.
La spia Wireless è accesa ma lampeggia.
La funzionalità wireless della stampante è attivata e la stampante non è connessa alla rete o è in
corso un tentativo di connessione.
La spia Wireless è accesa ed è fissa.
La funzionalità wireless della stampante è attivata e la stampante è connessa a una rete.
Se la stampante è connessa a una rete, è possibile stampare una pagina di configurazione di rete
per ottenere le impostazioni di rete della stampante e un elenco delle reti rilevate dalla stampante.
Premere contemporaneamente i pulsanti
pagina di configurazione di rete e il rapporto sul test della rete wireless.
(Wireless) e (Informazioni) per stampare la
Pulsante Diretta wireless HP
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-6 Pulsante Diretta wireless HP
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia Diretta wireless HP è spenta.
14 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Tabella 2-6 Pulsante Diretta wireless HP (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La funzionalità Diretta wireless HP della stampante è disattivata.
La spia Diretta wireless HP è accesa ma lampeggia.
È in corso l'attivazione o disattivazione della funzionalità Diretta wireless HP della stampante.
La spia Diretta wireless HP è accesa ed è continua.
La funzionalità Diretta wireless HP della stampante è attivata.
Premendo contemporaneamente i pulsanti
stampata la Guida di Diretta wireless HP. La guida fornisce istruzioni dettagliate sull'uso della
funzionalità Diretta wireless HP. Sono inclusi il nome e la password di rete per Diretta wireless HP,
le istruzioni per il collegamento di dispositivi mobili, per la ristampa della pagina e la
personalizzazione delle impostazioni di Diretta wireless HP.
(Diretta wireless HP) e (Informazioni), viene
Pulsante e spie Selezione formato carta
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sulle diverse sequenze di accensione del
●
pulsante.
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Una delle spie Selezione formato carta è accesa.
ITWW Uso del pannello di controllo della stampante 15
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
La spia di selezione del formato carta accesa indica il formato carta attualmente selezionato.
Se è stato caricato un formato carta diverso, impostare il formato corrispondente nella stampante
Impostazione del formato carta nella stampante).
(vedere
Per ottenere risultati migliori, caricare sempre carta corrispondente alle impostazioni carta della
stampante.
Una delle spie Selezione formato carta lampeggia.
Ciò si verifica quando si estrae il vassoio di alimentazione. La spia Selezione formato carta
lampeggiante indica il formato carta attualmente impostato per la stampante.
Se è stato caricato un formato carta standard diverso, scegliere il formato carta appropriato
●
premendo il pulsante fino a quando la spia luminosa non corrisponderà al formato carta
caricato.
Dopo aver terminato le procedure di controllo e caricamento della carta, chiudere
●
correttamente il vassoio. La spia smetterà di lampeggiare e diventerà fissa. Se è stato caricato
un formato carta diverso, impostare il formato corrispondente nella stampante (vedere
Impostazione del formato carta nella stampante)
Se si preme una sola volta il pulsante quando la spia lampeggia, il lampeggiamento terminerà
●
e la spia diventerà fissa.
Per ulteriori informazioni, vedere il caso precedente (una delle spie Selezione formato carta
accesa).
Tutte le spie Selezione formato carta sono spente.
È stato selezionato da un'applicazione software o dal server EWS un formato carta non
corrispondente a uno dei formati disponibili sul pannello di controllo della stampante.
Caricare il tipo di carta corrispondente alle impostazioni selezionate e chiudere correttamente il
vassoio di alimentazione.
Tutte le spie Selezione formato carta lampeggiano.
16 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Tabella 2-7 Pulsanti e spie Selezione formato carta (continuazione)
Descrizione/schema delle spie
Spiegazione e azione consigliata
Si verifica quando si estrae il vassoio di alimentazione dopo aver selezionato da un'applicazione
software o dal server EWS un formato carta non corrispondente a uno dei formati indicati sul
pannello di controllo della stampante.
La spia smette di lampeggiare quando il vassoio viene chiuso o quando si preme una sola volta il
pulsante di selezione.
Se si sta caricando carta di un formato disponibile sul pannello di controllo, selezionare il formato
della carta caricata utilizzando il pulsante di selezione (vedere
stampante). In caso contrario, caricare il tipo di carta corrispondente alle impostazioni selezionate e
chiudere correttamente il vassoio di alimentazione.
Le spie Selezione formato carta ripetono il ciclo o lampeggiano in sequenza una dopo l'altra dall'alto
verso il basso (per circa 10 secondi).
NOTA: Questa sezione è valida solo per le versioni più recenti dei dispositivi iOS e OS X.
Quando si connette il dispositivo mobile Apple alla stampante, le spie di selezione del formato carta
lampeggiano in sequenza per circa 10 secondi prima di arrestarsi. Quando lampeggiano, le spie
confermano che il dispositivo mobile è connesso alla stampante in uso.
Impostazione del formato carta nella
Premendo una sola volta il pulsante di selezione, le spie smetteranno di lampeggiare.
Informazioni di base sulla carta
La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Prima di
acquistare grandi quantità di carta per stampa, è opportuno effettuare delle prove. Per ottenere una
qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP. Per ulteriori informazioni sulla carta HP,
visitare il sito Web di HP all'indirizzo
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
Tipi di carta consigliati per la stampa
●
Come ordinare le forniture di carta HP
●
Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta
●
www.hp.com.
HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le stampe quotidiane.
Tutti i tipi di carta con logo ColorLok sono testati singolarmente per soddisfare gli
elevati standard di affidabilità e qualità di stampa, nonché per generare documenti
con colori nitidi e brillanti, neri più intensi; inoltre si asciugano più velocemente
rispetto alla tradizionale carta comune. Richiedere la carta con il logo ColorLok in
diverse grammature e formati ai produttori di carta principali.
Tipi di carta consigliati per la stampa
Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente
progettati per il tipo di documento che si desidera stampare.
ITWW Informazioni di base sulla carta 17
In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.
Stampa fotografica
HP Premium Plus Photo Paper
●
HP Premium Plus Photo Paper è la carta fotografica di altissima qualità HP per stampare foto
ottimali. Con HP Premium Plus Photo Paper, è possibile stampare splendide foto che si
asciugano istantaneamente per condividerle non appena uscite dalla stampante. È disponibile in
vari formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici, 10 x 15 cm (4 x 6 pollici), 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) e 11 x
17 pollici (A3) e in due finiture, lucida e semi lucida. Ideale per foto ottimali e progetti fotografici
speciali, da incorniciare, da mostrare o regalare. HP Premium Plus Photo Paper offre risultati
eccezionali con qualità e durata professionali.
HP Advanced Photo Paper
●
Carta fotografica spessa, a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore
semplicità d'utilizzo. Le stampe sono resistenti all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e
all'umidità. Le stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto.
È disponibile in vari formati incluso A4, 8,5x11 pollici, 10 x 15 cm (4x6 pollici), 13x18 cm (5x7
pollici) e due finiture: lucida o semilucida (satinata opaca). Senza acidi per una maggiore durata
dei documenti.
Carta HP Everyday Photo Paper
●
Stampa colorata, istantanee giornaliere ad un costo inferiore, utilizzando la carta progettata per
la stampa delle foto casuali. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito
manipolata. Immagini nitide e ben definite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. È
disponibile in finitura lucida e in diversi formati, tra cui A4, 8,5 x 11 pollici e 10 x 15 cm (4 x
6 pollici). Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Kit HP Photo Value Pack
●
I Value Pack carta fotografica HP raggruppano praticamente cartucce di inchiostro HP originali e
carta fotografica ottimizzata HP per consentire di risparmiare tempo e semplificare la stampa di
foto professionali economiche con la stampante HP. Gli inchiostri originali HP e la carta
fotografica ottimizzata HP sono stati progettati per interagire e offrire foto durature e nitide,
stampa dopo stampa. Sono ideali per stampare tutte le foto di un'intera vacanza o più foto da
condividere.
Documenti aziendali
Carta per presentazioni HP Premium, 120 g opaca
●
Questo tipo di carta opaca per il fronte/retro è perfetta per presentazioni, proposte, rapporti e
newsletter. È un tipo di carta robusto e pesante per risultati di forte impatto.
Carta HP per brochure 180 g, lucida o Carta Professionale HP 180 g lucida
●
Queste carte sono lucide sui due lati per consentire la stampa su entrambi i lati. Si tratta della
scelta ideale per riproduzioni di tipo semi fotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle
copertine di relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.
Carta HP per brochure 180 g opaca o Carta Professionale HP 180 g opaca
●
Queste carte sono opache sui due lati per consentire l'uso di entrambi i lati. Si tratta della scelta
ideale per riproduzioni di tipo semifotografico e per grafica aziendale da utilizzare sulle copertine
di relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.
18 Capitolo 2 Informazioni preliminari ITWW
Stampa per uso quotidiano
Tutti i tipi di carta per le attività di stampa quotidiane inclusi nell'elenco sono stati concepiti con la
tecnologia ColorLok che consente riduzione delle macchie, neri più decisi e colori accesi.
Carta HP bianca brillante per getto d'inchiostro
●
La Carta HP bianca brillante per stampanti a getto d'inchiostro offre colori a contrasto elevato e
testo molto nitido. L'opacità di tale carta consente la stampa fronte/retro a colori priva di visione
in trasparenza e risulta ideale per newsletter, rapporti e volantini.
Carta multiuso per stampanti HP
●
La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità. Produce documenti di aspetto
più efficace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia. Senza
acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta da ufficio HP
●
La carta da ufficio HP è una carta multifunzione di alta qualità. È adatta per le copie, le bozze, i
promemoria e altri documenti. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.
Carta riciclata per ufficio HP
●
La carta riciclata per ufficio HP è una carta di alta qualità multifunzione prodotta con il 30% di
fibre riciclate.
Come ordinare le forniture di carta HP
La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da ufficio. Per ottenere una
qualità di stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP.
Per ordinare carta HP e altri materiali di consumo, visitare il sito
sezioni del sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese.
HP consiglia carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia dei documenti giornalieri.
Tutti i tipi di carta con il logo ColorLok logo vengono testati da società indipendenti per soddisfare
elevati standard di affidabilità e qualità di stampa e producono documenti con immagini nitide, colori
accesi, neri più decisi e si asciugano più velocemente rispetto agli altri tipi di carta comune. Cercare
la carta con il logo ColorLok in varie dimensioni e formati presso i migliori rivenditori.
Suggerimenti per la scelta e l'uso della carta
Per i migliori risultati, tenere presenti le seguenti indicazioni:
Caricare un solo tipo di carta alla volta in un vassoio.
●
Quando si caricano i vassoi, verificare che la carta sia caricata correttamente.
●
Evitare di sovraccaricare i vassoi.
●
Per prevenire inceppamenti, qualità di stampa scadente e altri problemi di stampa, evitare di
●
caricare i seguenti tipi di carta nel vassoio:
Moduli a più parti
◦
Supporti danneggiati, arricciati o piegati
◦
www.hp.com. Attualmente alcune
Supporti con tagli o perforazioni
◦
Supporti spessi, in rilievo o che non assorbono bene l'inchiostro
◦
ITWW Informazioni di base sulla carta 19
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