HP OFFICE 4656, OFFICE 4655 User Manual

HP OiceJet série 4650 tout-en-un

Sommaire

1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1

2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2

Accessibilité ............................................................................................................................................................ 2

Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 3

Panneau de commande et voyants d'état ............................................................................................................. 4

Principes de base sur le papier .............................................................................................................................. 6

Chargement des supports ..................................................................................................................................... 9

Chargement d'un original .................................................................................................................................... 11

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 13

Mode veille ........................................................................................................................................................... 13

Mode silencieux ................................................................................................................................................... 13

3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 16

Imprimer les documents ...................................................................................................................................... 16

Impression des photos ........................................................................................................................................ 17

Impression de formulaires rapides ..................................................................................................................... 18

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .............................................................................. 18

Impression à partir d'un périphérique mobile ..................................................................................................... 19

Imprimer avec AirPrint ......................................................................................................................................... 19

Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 20

Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 21

4 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 23

Copie de documents ............................................................................................................................................ 23

Numérisation ....................................................................................................................................................... 24

Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 29

5 Télécopie .................................................................................................................................................... 30

Envoi d'une télécopie ........................................................................................................................................... 30

Réception d'une télécopie ................................................................................................................................... 34

Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 38

Modication des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 41

Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 45

Télécopie sur Voice over Internet Protocol .......................................................................................................... 45

Impression de rapports ....................................................................................................................................... 46

FRWW iii

6 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 49

Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 49

Conguration des services Web .......................................................................................................................... 49

Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 51

Utilisation des Imprimables HP ........................................................................................................................... 52

Utilisez le site Web HP Connected ....................................................................................................................... 52

Suppression des services Web ............................................................................................................................ 52

7 Utilisation des cartouches ............................................................................................................................ 53

Vérication des niveaux d'encre estimés ............................................................................................................ 53

Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 54

Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 55

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 56

Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 57

Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 57

8 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 58

Conguration de l'imprimante pour les connexions sans l ............................................................................... 58

Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur .............................................................................. 60

Modier les paramètres IP ................................................................................................................................... 62

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) ........................................................... 63

Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ....................................................... 65

9 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 67

Problèmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 67

Problèmes liés aux cartouches d'encre ............................................................................................................... 72

Problèmes d'impression ...................................................................................................................................... 73

Problèmes de copie ............................................................................................................................................. 82

Problèmes de numérisation ................................................................................................................................ 83

Problèmes de télécopie ....................................................................................................................................... 83

Problèmes de connexion réseau ......................................................................................................................... 92

Problèmes liés à l'imprimante ............................................................................................................................. 93

Assistance HP ....................................................................................................................................................... 94

Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 96

Avis publiés par la société Hewlett-Packard ....................................................................................................... 96

Caractéristiques techniques ................................................................................................................................ 96

Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................... 98

Informations sur la réglementation .................................................................................................................. 102

iv FRWW

Annexe B Conguration de télécopieur supplémentaire ................................................................................... 113

Conguration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ............................................................. 113

Test de la conguration de la télécopie ............................................................................................................ 134

Index ........................................................................................................................................................... 135

FRWW v

vi FRWW

1 Comment faire ?

Apprenez à utiliser votre appareil HP OiceJet série 4650

●

Démarrage à la page 2

●

Imprimer à la page 16

●

Utilisation des Services Web à la page 49

●

Copie et numérisation à la page 23

●

Télécopie à la page 30

●

Utilisation des cartouches à la page 53

●

Connexion de votre imprimante à la page 58

●

Renseignements techniques à la page 96

●

Résolution de problèmes à la page 67

FRWW 1

2 Démarrage

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Accessibilité

●

Composants de l'imprimante

●

Panneau de commande et voyants d'état

●

Principes de base sur le papier

●

Chargement des supports

●

Chargement d'un original

●

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

●

Mode veille

●

Mode silencieux

Accessibilité

L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps.

Vision

Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples gurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'eectuer l'action appropriée.

Mobilité

Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante.

Assistance

Pour plus de détails sur l'accessibilité de cette imprimante et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.

Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation OS X, consultez le site Web Apple à l'adresse www.apple.com/accessibility.

2 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Composants de l'imprimante

Vue avant

Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil HP OiceJet série 4650 tout-en-un

Fonctionnalité Description

1 Capot

2 Intérieur du capot

3 Vitre du scanner

4 Bac d’alimentation de documents

5 Porte d'accès aux cartouches d'encre

6 Capot du passage du papier

7 Cartouches d'encre

8 Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt)

9 Face avant

10 Écran de l'imprimante

11 Rallonge du bac d'alimentation automatique (également appelée rallonge du bac)

12 Guides de largeur du papier

13 Bac d'alimentation

14 Volet du bac à papier

FRWW Composants de l'imprimante 3

Vue arrière

Figure 2-2 Vue arrière de HP OiceJet série 4650 tout-en-un

Fonctionnalité Description

1 Port de télécopie (2-EXT)

2 Port de télécopie (1-LINE)

3 Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.

4 Port USB arrière

Panneau de commande et voyants d'état

Présentation des boutons et voyants

Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante.

Numéro Nom et description

1 Bouton activé : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

2 Bouton Retour : revient à l'écran précédent.

3 Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours.

4 Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'aiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.

5 Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.

6 Voyant sans l : Indique que l'état de la connexion sans l de l'imprimante.

4 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Numéro Nom et description

●

Un voyant bleu gé indique que la connexion sans l a été établie et que vous êtes en cours d'impression.

●

Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans l est activée mais que l'imprimante n'est pas connectée à un réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans l.

●

Un voyant clignotant rapidement indique une erreur de connexion sans l. Reportez-vous aux messages aichés sur l'écran de l'imprimante.

●

Si la liaison sans l est désactivée, le voyant de la liaison sans l est éteint et l'écran d'aichage indique Sans l désactivé.

Icônes de l'écran du panneau de commande

Icône Description

Copier : ouvre le menu Copier dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modier les paramètres

de copie.

Numérisation : ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation.

Télécopie : aiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modier des paramètres de télécopie.

Imprimables HP: ore un moyen simple et rapide d'accéder et d'imprimer des informations sur le Web, telles que

des coupons, des pages à colorier ou des puzzles et bien davantage.

Formulaires rapides : A l'aide des formulaires rapides HP, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérication, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.

Conguration : ouvre le menu Conguration , à partir duquel vous pouvez modier les préférences et utiliser des outils pour exécuter les fonctions de maintenance.

Aide : ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidéos didactiques, aicher des informations sur les fonctions de l'imprimante et des astuces.

Icône ePrint : ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérier les détails d'état d'ePrint, modier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info.

Icône Wi-Fi Direct : ouvre le menu Wi-Fi Direct dans lequel vous pouvez activer Wi-Fi Direct, désactiver Wi-Fi Direct et aicher le nom de Wi-Fi Direct et le mot de passe.

Icône Sans l : ouvre le menu Résumé des connexions sans l, à partir duquel vous pouvez vérier l'état de la connexion sans l et en modier les paramètres. Vous pouvez imprimer un rapport de test sans l qui contribue à diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.

Icône Encre : aiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Aiche un symbole d'avertissement en cas de baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis.

FRWW Panneau de commande et voyants d'état 5

Icône Description

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de

planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante.

Icône État du télécopieur : Aiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de télécopies et le volume du son du télécopieur.

Principes de base sur le papier

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.

HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de abilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Papiers recommandés pour l'impression

●

Commande de consommables papier HP

●

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Papiers recommandés pour l'impression

Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.

Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

6 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Impression photo

●

Papier photo HP Premium Plus

Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP orant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magniques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm, ainsi qu'en deux nitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, aicher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo ore des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.

papier photo HP Advanced

Ce papier photo brillant ore un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'orent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.

Papier photo HP Everyday

Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet eet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en nition brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x 6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.

●

Lots HP Photo Value Pack

Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages à partager.

Documents professionnels

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Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g

Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.

●

Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)

Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

●

Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)

Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.

FRWW Principes de base sur le papier 7

Impression quotidienne

Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.

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Le papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet

Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissent des couleurs très contrastées et un texte très net. Ils sont suisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui les rend idéaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.

●

Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP

Le Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP est un papier multi-fonctions haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.

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Papier de bureau, de Copie et de Copie et impression HP

Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualité HP sont adaptés aux copies, brouillons, mémos et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.

●

Papier HP Oice recyclé

Le papier HP Oice recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de bres recyclées.

Commande de consommables papier HP

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.

Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.

HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de abilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après :

●

Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans un bac ou dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

●

Lors du chargement du bac et du bac d'alimentation automatique, assurez-vous que le papier est correctement chargé.

●

Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique.

●

Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique :

8 Chapitre 2 Démarrage FRWW

—

Formulaires en plusieurs parties

—

Supports endommagés, ondulés ou froissés

—

Supports présentant des perforations ou des découpes

—

Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre

—

Supports trop ns ou qui se déforment facilement

—

Supports contenant des agrafes ou des trombones

Découvrez le papier à format personnalisé pris en charge par votre imprimante.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

Chargement des supports

Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.

Pour charger du papier de petit format

1. Ouvrez la porte du bac à papier.

2. Retirez le bac à papier.

3. Chargez du papier.

●

Retirez tout le papier du bac à papier, puis chargez le papier photo, face à imprimer orientée vers le bas et les logos HP face à imprimer vers le haut.

●

Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.

FRWW Chargement des supports 9

●

Faites glisser les guides de largeur du papier contre le papier photo.

4. Remettez en place le bac à papier dans l'imprimante et refermez la porte du bac à papier.

5. Modiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

Pour charger du papier au format standard

1. Ouvrez la porte du bac à papier.

2. Retirez le bac à papier et faites glisser les guides de largeur vers l'extérieur.

3. Chargez du papier.

10 Chapitre 2 Démarrage FRWW

●

Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas.

●

Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé.

●

Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier.

. Remettez en place le bac à papier et refermez la porte du bac à papier.

5. Modiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante.

Chargement d'un original

Pour charger un original sur la vitre du scanner

1. Soulevez le capot du scanner.

FRWW Chargement d'un original 11

2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

3. Refermez le capot du scanner.

Charger un original dans le bac d'alimentation

1. Ouvrez le capot du chargeur de documents.

2. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur.

3. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.

12 Chapitre 2 Démarrage FRWW

4. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier.

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Après avoir installé le logiciel d'impression HP, eectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de

l'imprimante.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

Mode veille

●

En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.

●

Suite à la conguration initiale de l'imprimante, cette dernière entre en Mode veille après cinq minutes d'inactivité.

●

Vous pouvez changer la période en Mode veille dans le panneau de commande.

Pour dénir la période en mode Veille

Sur l'écran d'accueil, touchez ( Conguration ).

REMARQUE : Si vous ne voyez pas l'écran Démarrage, appuyez sur le bouton Démarrage.

2. Touchez Gestion alimentation.

3. Touchez Veille.

4. Touchez Après 5 minutes, Après 10 minutes ou Après 15 minutes.

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans aecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Normale sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.

FRWW Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 13

REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression

Brouillon ou Supérieure, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la

même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.

Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours. Le mode silencieux est désactivé par défaut.

Activation ou désactivation du mode silencieux

Activer ou désactiver le mode silencieux dans le panneau de commande de l'imprimante

1. Dans l'écran d'accueil, touchez Conguration .

2. Touchez Préférences .

3. Touchez Mode silencieux.

4. Touchez Activé ou Désactivé en regard de Mode silencieux.

Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows)

1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 13.

2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.

3. Cliquez sur Activé ou Désactivé.

4. Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.

Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Accès au serveur Web intégré à la page 64.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.

4. Cliquez sur Appliquer.

Création d'une modication pour le mode silencieux

Création d'un calendrier pour le Mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante

1. Dans l'écran d'accueil, touchez Conguration .

2. Touchez Préférences .

3. Touchez Mode silencieux.

4. Touchez Désactivé en regard de Mode silencieux pour l'activer, puis touchez OK pour conrmer.

5. Touchez Désactivé en regard de Calendrier, puis modiez l'heure de début et de n du calendrier.

Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows)

1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression

HP (Windows) à la page 13.

2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.

3. Cliquez sur Activé dans la zone Mode silencieux.

14 Chapitre 2 Démarrage FRWW

4. Indiquez l'heure de démarrage et l'heure d'arrêt dans la zone Programmer le mode silencieux.

5. Cliquez sur Sauvegarder les paramètres.

Création d'un calendrier pour le mode silencieux depuis le Serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Accès au serveur Web intégré à la page 64.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.

3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis Activé dans la zone Mode silencieux.

4. Indiquez l'heure de début et l'heure de n dans la zone Programmer le mode silencieux.

5. Cliquez sur Appliquer.

FRWW Mode silencieux 15

3 Imprimer

La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spéciques ou que vous utilisez des fonctions spéciales.

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Imprimer les documents

●

Impression des photos

●

Impression de formulaires rapides

●

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

●

Impression à partir d'un périphérique mobile

●

Imprimer avec AirPrint

●

Impression en mode ppp maximal

●

Conseils pour réussir vos impressions

Imprimer les documents

Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier.

Impression d'un document (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

4. Sélectionnez les options appropriées.

●

Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

●

Sous l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support de la zone Sélection du bac, puis choisissez la qualité de papier appropriée dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

●

Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.

6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.

Impression de documents (OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

16 Chapitre 3 Imprimer FRWW

3. Dénissez les attributs de page.

Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les

emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

●

Sélectionnez le format du papier.

REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon

papier et conguré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

●

Sélectionnez l'orientation du papier.

●

Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.

4. Cliquez sur Imprimer.

REMARQUE : Si vos documents imprimés ne sont pas alignés dans les marges du papier, assurez-vous que

vous avez sélectionné la langue et la région appropriées. Dans l'aichage de l'imprimante, sélectionnez Conguration, puis sélectionnez Préférences. Sélectionnez votre langue, puis votre région parmi les options proposées. La sélection des paramètres de Langue/Région appropriés permet de garantir que les paramètres de format de papier par défaut sont congurés sur l'imprimante.

Impression des photos

Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo.

Impression d'une photo à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

4. Sélectionnez les options appropriées.

●

Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.

●

Cliquez sur le bouton Avancé pour sélectionner le format de papier approprié dans le menu déroulant Format de papier.

5. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.

6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.

Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

FRWW Impression des photos 17

3. Dénition des options d'impression.

Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les

emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

a. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.

b. Sélectionnez une Orientation.

c. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres

suivants :

●

Type de papier : type de papier photo approprié

●

Qualité : Optimale ou ppp maximal

●

Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo appropriée.

—

Désactivé : aucune modication n'est apportée à l'image.

—

Activé : permet d'eectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la netteté de l'image.

4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.

Impression de formulaires rapides

À l'aide des Formulaires rapides, vous pouvez imprimer des calendriers, des listes de vérication, des jeux, du papier format carnet, du papier millimétré et du papier à musique.

Pour imprimer des Formulaires rapides

1. Dans l'écran Démarrage de l'aichage de l'imprimante, touchez Formulaires rapides.

ASTUCE : Si l'option Formulaires rapides n'apparaît pas dans l'aichage de l'imprimante, touchez le

bouton Démarrage, puis faites glisser vers la droite jusqu'à ce que Formulaires rapides s'aiche.

2. Touchez pour sélectionner une des options de Formulaires rapides.

3. Après avoir sélectionné le type de formulaire à imprimer, sélectionnez le nombre de copies, puis touchez

Imprimer.

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Pour imprimer en recto verso

Vous pouvez imprimer automatiquement sur les deux faces d'une feuille de papier en utilisant le dispositif d'impression recto verso automatique (unité recto verso).

1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

18 Chapitre 3 Imprimer FRWW

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Conguration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.

4. Sélectionnez les options appropriées.

●

Sur l'onglet Mise en page, sélectionnez le mode Portrait ou Paysage et sélectionnez Retourner sur le bord long ou Retourner sur le bord court dans la liste déroulante Imprimer recto verso.

●

déroulante

●

Cliquez sur le bouton Avancé, puis, dans la zone Papier/Sortie, sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier.

REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon

papier et conguré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

5. Cliquez sur OK pour imprimer.

REMARQUE : Après avoir imprimé une page du document, attendez que l'imprimante recharge le

papier automatiquement pour imprimer l'autre face. Aucune intervention de votre part n’est nécessaire.

Pour imprimer en recto verso (OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

Paramètres de qualité.

2. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel.

3. Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer.

Impression à partir d'un périphérique mobile

Avec la technologie d'impression mobile HP, vous pouvez imprimer facilement depuis votre smartphone ou tablette.

Si vous êtes chez vous ou au bureau, pour utiliser les fonctionnalités d'impression déjà sur votre smartphone ou tablette pour imprimer :

1. Assurez-vous que votre périphérique mobile et imprimante gurent sur le même réseau.

2. Sélectionnez la photo ou le document à imprimer et choisissez votre imprimante.

3. Conrmez les paramètres d'impression et l'impression.

Pour imprimer sans accéder au réseau, reportez-vous à la section Eectuer la connexion sans l à

l'imprimante sans routeur à la page 60 pour plus d'informations.

Si vous êtes en déplacement, vous pouvez imprimer un document en envoyant un e-mail avec l'app ePrint sur votre imprimante fonctionnant avec ePrint . Consultez Impression avec HP ePrint à la page 51 pour plus d'informations.

Pour plus d'informations, visitez le site Web Impression mobile HP ( www.hp.com/go/mobileprinting ).

Imprimer avec AirPrint

L'impression à l'aide du logiciel AirPrint d'Apple est prise en charge pour les systèmes d'exploitation iOS 4.2 et Mac OS X 10.7 ou plus récent. Utilisez AirPrint pour imprimer à distance sur l'imprimante depuis un iPad (iOS

FRWW Impression à partir d'un périphérique mobile 19

4.2), un iPhone (3GS ou plus récent) ou un iPod touch (troisième génération ou plus récent) dans les

applications mobiles suivantes :

●

Messagerie

●

Photos

●

Safari

●

Les applications de tiers prises en charge, par exemple Evernote

Pour utiliser AirPrint, vériez les points suivants :

●

L'imprimante et le périphérique Apple doivent être connectés au même réseau que votre appareil compatible avec AirPrint. Pour en savoir plus sur AirPrint et sur les produits HP compatibles avec cette application, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting .

●

Utilisez du papier compatible avec les paramètres de l'imprimante.

Impression en mode ppp maximal

Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nes et de haute qualité sur du papier photo.

L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.

Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)

1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.

Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.

5. Sélectionnez le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la liste déroulante Support.

6. Cliquez sur le bouton Avancé.

7. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp

maximal.

8. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.

9. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.

10. Conrmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer

l'impression.

Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X)

1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.

2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.

3. Dénition des options d'impression.

Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.

20 Chapitre 3 Imprimer FRWW

REMARQUE : Les options suivantes sont disponibles pour une imprimante connectée par USB. Les

emplacements des options peuvent varier d'une application à une autre.

a. Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.

REMARQUE : Si vous changez le Format de papier, assurez-vous que vous avez chargé le bon

papier et conguré le bon format sur le panneau de commande de l'imprimante.

b. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres

suivants :

●

Type de papier : Type de papier approprié

●

Qualité : dpi maximum

4. Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.

Conseils pour réussir vos impressions

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos impressions.

Conseils pour le papier et l'encre

●

Utilisez des cartouches HP authentiques. Les cartouches HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir des résultats remarquables, jour après jour.

●

Assurez-vous que les cartouches contiennent suisamment d’encre. Pour aicher les niveaux d'encre estimés, touchez l'icône

(Encre) sur l'écran d'accueil.

Pour découvrir d'autres conseils sur l'utilisation des cartouches, consultez Conseils pour l'utilisation des

cartouches à la page 57.

●

Chargez une pile de papier, et non une seule page. Utilisez du papier propre, bien aplani et de même format. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois.

●

Ajustez les guides de réglage de largeur du papier pour qu'ils butent contre le papier chargé. Assurezvous que les guides de réglage de largeur du papier ne courbent pas le papier chargé dans le bac.

●

Dénissez la qualité d'impression et le format de papier d'après le type et le format du papier chargé dans le bac papier.

●

Découvrez comment imprimer des enveloppes depuis votre ordinateur. Cliquez ici pour accéder à plus

d'informations en ligne.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante

●

Sélectionnez le format de papier approprié dans la liste déroulante Format de papier, dans la boîte de dialogue Options avancées. Accédez au menu Options avancées en cliquant sur le bouton Avancé dans l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité.

●

Pour modier les paramètres d'impression par défaut, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Dénir les préférences dans le logiciel de l'imprimante.

En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le logiciel d'impression :

FRWW Conseils pour réussir vos impressions 21

—

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

—

Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.

—

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, sur HP OiceJet série 4650, puis sur HP OiceJet série 4650.

●

Si vous souhaitez imprimer un document noir et blanc en utilisant seulement l'encre noire, cliquez sur le bouton

seulement, puis cliquez sur OK.

Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)

●

Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du papier chargé dans l'imprimante.

●

Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et choisissez le type et la qualité du papier.

●

Pour imprimer un document en noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, sélectionnez Type/ qualité du papier, cliquez sur le triangle d'expansion Options de couleur , et choisissez Niveaux de gris

dans le menu contextuel Couleur.

Avancé. Dans le menu déroulant Imprimer en niveaux de gris, sélectionnez Encre noire

Remarques

●

Les cartouches d'encre authentiques HP ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.

REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la abilité des consommables non-HP. Les services

ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.

Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-vous sur le site :

www.hp.com/go/anticounterfeit

●

Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de planication uniquement.

REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche, faites en

sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

●

Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation.

●

Vous pouvez imprimer votre document sur les deux faces du papier.

22 Chapitre 3 Imprimer FRWW

4 Copie et numérisation

●

Copie de documents

●

Numérisation

●

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Copie de documents

Le menu Copier de l'écran de l'imprimante vous permet de sélectionner facilement le nombre de copies et de sélectionner la copie couleur ou noir et blanc sur papier ordinaire. Vous pouvez également facilement accéder à des paramètres avancés, tels que la modication du format et du type de papier, le réglage du contraste de la copie et le redimensionnement de la copie.

Créer une copie recto

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.

●

Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.

●

Touchez (Paramètres) pour préciser le format, le type de papier, la qualité ou d'autres paramètres.

●

Si l'option Recto verso est Activé, touchez pour sélectionner Désactivé.

●

Touchez (Précédent) pour revenir au menu Copier.

3. Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.

Faites une copie recto-verso depuis la vitre du scanner

1. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner.

2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.

●

Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.

●

Touchez (Paramètres), faites déler les options, puis touchez Redimensionner pour vous assurer que l'option

REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est

sélectionnée.

●

Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.

●

Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres paramètres.

Réel est sélectionnée.

●

Touchez (Retour) pour retourner à l'écran Copie.

3. Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.

4. Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.

FRWW Copie de documents 23

Faites une copie recto-verso depuis le bac d'alimentation

1. Chargez les originaux recto, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation.

●

Utilisez deux documents recto pour créer une copie recto-verso.

●

Utilisez plusieurs documents recto pour créer plusieurs documents recto-verso. Par exemple : huit pages de documents recto font 4 documents recto-verso.

2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.

●

Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.

●

Touchez (Paramètres), faites déler les options, puis touchez Redimensionner pour vous assurer que l'option Réel est sélectionnée.

REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est

sélectionnée.

●

Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.

●

Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres paramètres.

●

Touchez (Retour) pour retourner à l'écran Copie.

3. Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.

Créer une copie recto verso

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Indiquez le nombre de copies et les paramètres.

●

Dans l'écran d'accueil, touchez Copier . Sélectionnez le nombre de copies souhaité.

●

Touchez (Paramètres), faites déler les options, puis touchez Redimensionner pour vous assurer que l'option

REMARQUE : La fonction recto verso ne fonctionne pas si l'option Ajuster à la page est

sélectionnée.

●

Si l'option Recto verso est Désactivé, touchez pour sélectionner Activé.

●

Dans l'écran Paramètres, précisez le format papier, le type de papier, la qualité ou autres paramètres.

●

Touchez (Retour) pour retourner à l'écran Copie.

3. Touchez Démarrer Noir ou Démarrer Couleur pour démarrer la tâche de copie.

4. Chargez le deuxième original lorsque vous y êtes invité et cliquez sur OK.

Numérisation

Réel est sélectionnée.

Vous pouvez numériser des documents, des photos et autres types de papier, et les enregistrer sur votre ordinateur. Une fois la numérisation sur l'ordinateur activée, vous pouvez commencer à numériser dans l'aichage de l'imprimante ou à partir du logiciel d'impression sur l'ordinateur.

24 Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW

REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du

logiciel HP.

●

Numérisation vers un ordinateur

●

Numérisation à l'aide de Webscan

●

Modication des paramètres de numérisation (Windows)

●

Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Numérisation vers un ordinateur

Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.

De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation.

Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows)

Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

1. En fonction de votre système d'exploitation, procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante

HP :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.

●

Windows 8 : cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran d'accueil. Dans la barre d'applications, sélectionnez Toutes les applications , puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Utilitaires.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.

2. Dans la section Numérisation , sélectionnez Gestion de la numérisation vers l'ordinateur.

3. Cliquez sur Activer.

Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X)

Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau.

1. Ouvrez l'utilitaire HP.

2. Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur.

3. Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée.

Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Touchez Numérisation .

3. Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser.

4. Choisissez le type de numérisation de votre choix.

5. Touchez OK.

FRWW Numérisation 25

Pour numériser un document ou une photo en un chier (Windows)

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de

l'imprimante :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur nom de l'imprimante.

●

3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .

4. Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation .

●

Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que chier PDF.

●

Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que chier image.

Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le

REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser

pour vérier et modier les paramètres des numérisations.

Pour plus d'informations, consultez Modication des paramètres de numérisation (Windows)

à la page 27.

Si l'option Montrer l'aicheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.

Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)

1. Ouvrez Numérisation HP.

Numérisation HP est situé dans le dossier Applications/Hewlett-Packard au sommet de l'arborescence du disque dur.

2. Sélectionnez le type de prol de numérisation souhaité et suivre les instructions à l'écran.

Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :

●

personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de chier d'image, la résolution de la numérisation et les niveaux de contraste ;

●

analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud ;

●

prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.

Numérisation à l'aide de Webscan

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.

Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.

26 Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW

REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.

Pour activer Webscan

1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré

à la page 64.

2. Cliquez sur l'onglet Paramètres .

3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.

4. Sélectionnez Webscan pour l'activer.

5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK .

Pour numériser avec Webscan

Webscan propose des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré

à la page 64.

3. Cliquez sur l'onglet Numérisation .

4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer

la numérisation .

Modication des paramètres de numérisation (Windows)

Vous pouvez modier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modications pour une utilisation dénitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de

l'imprimante :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .

FRWW Numérisation 27

4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.

Le volet des paramètres détaillés s'aiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modier les paramètres dans la section en surbrillance.

5. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres

dans cette section.

Vous pouvez examiner et modier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.

Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en aichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.

6. Une fois que vous avez terminé de modier les paramètres, procédez comme suit.

●

Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modications dans le raccourci après la numérisation.

●

Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci, puis cliquez sur Numérisation .

Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :

●

personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de chier d'image, la résolution de la numérisation et les niveaux de contraste ;

●

analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud ;

●

prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.

Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de

l'imprimante :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo .

4. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .

28 Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW

5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis

cliquez sur Créer .

Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.

6. Modiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône

d'enregistrement à droit du raccourci.

REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser

pour vérier et modier les paramètres des numérisations.

Pour plus d'informations, consultez Modication des paramètres de numérisation (Windows)

à la page 27.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :

●

Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image.

●

Chargez votre original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre.

●

Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.

●

Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de chier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante.

●

Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.

●

Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul chier plutôt que plusieurs chiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner

Numérisation dans le panneau de commande.

FRWW Conseils pour réussir vos copies et numérisations 29

5 Télécopie

Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez planier l'envoi ultérieur de télécopies et dénir des numéros de votre répertoire téléphonique pour adresser rapidement et aisément des télécopies vers des numéros fréquents. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez dénir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.

REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement

conguré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérier si le télécopieur est correctement conguré en eectuant un test à partir du panneau de conguration de l'imprimante.

Découvrez-en plus sur la conguration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des informations

complémentaires en ligne.

●

Envoi d'une télécopie

●

Réception d'une télécopie

●

Créer des contacts dans le répertoire

●

Modication des paramètres de télécopie

●

Services de télécopie et de téléphonie numérique

●

Télécopie sur Voice over Internet Protocol

●

Impression de rapports

Envoi d'une télécopie

Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins.

●

Envoi d'une télécopie standard

●

Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur

●

Envoi d'une télécopie depuis un téléphone

●

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

●

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

●

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires

●

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

Envoi d'une télécopie standard

Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Si vous avez besoin d'une conrmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la

conrmation de télécopie.

30 Chapitre 5 Télécopie FRWW

Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

3. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez N° télécopieur ou touchez ( Répertoire ).

5. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'aiche ou sélectionnez un contact du

répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.

ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *

jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'aiche à l'écran.

6. Touchez Noir ou Couleur .

ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,

essayez de modier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur

Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer d'abord.

Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est conguré et fonctionne correctement.

Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows)

1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie.

2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer.

3. Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ».

4. Pour modier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de

télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Conguration

d'imprimante, Imprimante ou Préférences.

5. Après avoir modié les paramètres voulus, cliquez sur OK.

6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK.

7. Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez

éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document.

Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X)

1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie.

2. Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer.

3. Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ».

FRWW Envoi d'une télécopie 31

4. Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom gurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà

enregistré un numéro.

5. Une fois que vous avez ni de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur

Télécopieur.

Envoi d'une télécopie depuis un téléphone

Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie.

Envoi d'une télécopie depuis un poste

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante.

Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur après quelques tonalités. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.

3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

4. Touchez Envoyer une télécopie .

5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur .

La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous souhaitez poursuivre votre conversation, restez en ligne jusqu'à la n de la transmission de la télécopie. Si vous avez ni de parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie.

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation.

ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suisamment vite votre code PIN, il est

possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, vous pouvez créer une entrée dans votre répertoire an de stocker le code PIN de votre carte d'appel. Pour plus d'informations, voir Créer des contacts dans le répertoire à la page 38.

REMARQUE : Assurez-vous que le volume est activé de façon à entendre la tonalité.

Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

3. Touchez Envoyer maintenant.

4. Touchez Noir ou Couleur .

Touchez N° télécopieur ou touchez ( Répertoire ).

32 Chapitre 5 Télécopie FRWW

6. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'aiche ou sélectionnez un contact du

répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.

ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *

jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'aiche à l'écran.

7. Suivez les invites.

ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la

carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le code PIN, touchez ( Répertoire ) pour sélectionner l'entrée du répertoire sous laquelle vous avez

stocké le code PIN.

Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond.

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation des documents ou de la vitre du scanner.

REMARQUE : Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire.

Pour envoyer une télécopie depuis la mémoire

1. Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée.

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

b. Touchez Conguration , puis Préférences .

c. Activez le paramètre Méthode de numérisation et de télécopie.

2. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

4. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez N° télécopieur ou touchez ( Répertoire ).

6. Entrez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier à l'écran qui s'aiche ou sélectionnez un contact du

répertoire ou un appel précédemment composé ou reçu.

ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur *

jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'aiche à l'écran.

7. Touchez Noir .

L'imprimante envoie le fax lorsque le télécopieur du destinataire est disponible.

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires

Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire téléphonique composé de deux destinataires ou plus.

FRWW Envoi d'une télécopie 33

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant le groupe de contacts du répertoire

1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers

le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

3. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

5. Touchez Contacts groupés.

6. Touchez le nom du groupe de contacts du répertoire.

7. Touchez Envoyer une télécopie .

ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante,

essayez de modier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus able. Le paramètre par défaut est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit.

Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs :

●

La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont aectées.

●

La Vitesse de télécopie est réglée automatiquement sur Moyenne .

●

Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.

Pour modier le paramètre ECM à partir du panneau de commande

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

4. Faites déler Mode de correction d'erreurs et touchez pour activer ou désactiver la fonction.

Réception d'une télécopie

Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries spécié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries.

Si vous recevez une télécopie d'un format Légal US ou plus grand alors que l'imprimante n'est pas congurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions

34 Chapitre 5 Télécopie FRWW

conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction auto , l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages.

REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la

mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée.

●

Réception d'une télécopie en mode manuel

●

Réglage de la sauvegarde des télécopies

●

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

●

Retransmission de télécopies vers un autre numéro

●

Dénition de la réduction automatique pour les télécopies reçues

●

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables

Réception d'une télécopie en mode manuel

Lorsque vous êtes au téléphone, la personne à laquelle vous parlez peut en même temps vous envoyer une télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie.

Vous pouvez recevoir des télécopies manuellement depuis un téléphone directement branché sur l'imprimante (sur le port 2-EXT).

Pour recevoir une télécopie manuellement

1. Vériez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal.

2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

3. Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, congurez le

paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique an que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son

télécopieur.

5. Lorsque vous entendez les tonalités d'un télécopieur expéditeur, procédez comme suit :

a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir, et

enn Recevoir maintenant.

b. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en

ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie.

Réglage de la sauvegarde des télécopies

Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante an qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues.

Pour dénir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

FRWW Réception d'une télécopie 35

4. Touchez Réception sauvegarde télécopies.

5. Touchez le paramètre requis.

Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé , le

périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer jusqu'à 30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles gurent encore en mémoire.

REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les plus

anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est saturée de télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.

REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse, comme par exemple une photo

couleur très détaillée, elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière.

En cas d'erreur seulement Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une erreur

empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la mémoire.

Désactivé Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver

la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants.

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Les télécopies reçues qui n'ont pas été imprimées sont stockées dans la mémoire.

REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant

que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des ns de sécurité ou de condentialité.

Selon la taille des télécopies présentes dans la mémoire, vous pouvez réimprimer jusqu'à trente télécopies parmi celles qui ont été imprimées récemment, à condition qu'elles soient toujours dans la mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions.

Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Chargez du papier dans le bac principal.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

3. Touchez Réimprimer.

4. Sélectionnez les télécopies à réimprimer.

5. Appuyez sur le bouton Imprimer.

Retransmission de télécopies vers un autre numéro

Vous pouvez congurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial.

HP vous recommande de vérier que le numéro vers lequel vous eectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie test pour vous assurer que le télécopieur est en mesure de recevoir les télécopies que vous retransmettez.

36 Chapitre 5 Télécopie FRWW

Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

4. Touchez Retransmission de télécopie.

5. Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert

pour la retransmettre.

REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué (par

exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous congurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur.

6. À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis touchez

Terminé . Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début, heure de

début, date de n, heure de n.

7. La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour conrmer.

Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la conguration de la retransmission de télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie est toujours Activé .

REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Désactivé dans le

menu Retransmission de télécopie.

Dénition de la réduction automatique pour les télécopies reçues

Le paramètre Réduction auto détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier par défaut. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si ce paramètre est désactivé, les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La fonction Réduction auto est utile lorsque vous recevez une télécopie de format Légal et que le bac d'alimentation principal contient du papier de format Lettre.

Pour dénir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

4. Touchez Réduction auto pour activer ou désactiver ce mode.

REMARQUE : La désactivation de la réduction automatique désactive également l'impression fax recto

verso.

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables

Si vous souscrivez à un service d'identication d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur spéciques an que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de télécopieur indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro

FRWW Réception d'une télécopie 37

correspond à un numéro contenu dans la liste des numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre maximal de numéros de télécopieur que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.)

REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas

disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Préférences .

REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous

n'êtes abonné à aucun service d'identication d'appel.

Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués.

Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

4. Touchez Blocage indésirable du télécopieur .

5. Touchez + (signe plus).

6. Procédez de l'une des manières suivantes.

●

Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez (Historique des appels reçus).

●

Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter.

REMARQUE : Vériez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'aiche à l'écran du

panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'aiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être diérents.

Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables

Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste de numéros indésirables.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Préférences .

4. Touchez Blocage indésirable du télécopieur .

5. Sélectionnez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer.

Créer des contacts dans le répertoire

Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de l'imprimante.

ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante,

vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion d'imprimante avancée

(pour imprimantes en réseau) à la page 63.

38 Chapitre 5 Télécopie FRWW

●

Créer et modier des contacts dans le répertoire

●

Créer et modier des groupes de contacts dans le répertoire

●

Supprimer des contacts

Créer et modier des contacts dans le répertoire

Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire.

Créer des contacts dans le répertoire

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez (Contacts).

Touchez le (signe plus) pour ajouter un contact.

6. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .

7. Touchez Numéro et saisissez le numéro de télécopieur du contact du répertoire, puis touchez Terminé .

REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chires, tels qu'un code de zone, un code d'accès

pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préxe longue distance.

8. Touchez Ajouter.

Modier des contacts dans le répertoire

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez Contacts.

Touchez le (Modier) pour ajouter un contact.

6. Touchez le contact que vous souhaitez modier.

7. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé .

8. Touchez Numéro et modiez le numéro de télécopieur du contact du répertoire, puis touchez OK.

REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chires, tels qu'un code de zone, un code d'accès

pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préxe longue distance.

9. Touchez Terminé .

Créer et modier des groupes de contacts dans le répertoire

Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire.

FRWW Créer des contacts dans le répertoire 39

Créer un groupe de contacts dans le répertoire

REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact

dans votre répertoire.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez Contacts groupés.

Touchez le (signe plus) pour ajouter un groupe.

6. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe, puis cliquez sur Terminé .

7. Touchez Numéro, sélectionnez les contacts du répertoire à inclure dans ce groupe, puis touchez

Sélectionnez.

8. Touchez Créer.

Modier un groupe de contacts dans le répertoire

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez Contacts groupés.

Touchez le (Modier) pour modier un groupe.

6. Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modier.

7. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé .

8. Touchez Numéro.

Sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez supprimer de ce groupe, ou touchez (signe plus) pour ajouter un contact au groupe.

10. Touchez Terminé .

Supprimer des contacts

Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts.

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez Contacts ou Contacts groupés.

Touchez (Modier).

6. Touchez le nom du contact du répertoire ou du contact groupé à supprimer.

40 Chapitre 5 Télécopie FRWW

7. Touchez Supprimer.

8. Touchez Oui pour conrmer.

Modication des paramètres de télécopie

Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit pour modier les paramètres initiaux ou pour congurer d'autres options pour la télécopie.

●

Conguration de l'en-tête de télécopie

●

Dénition du mode de réponse

●

Dénition du nombre de sonneries avant réponse

●

Modication du type de sonnerie pour la sonnerie distincte

●

Sélection du type de numérotation

●

Dénition des options de rappel

●

Dénition de la vitesse de télécopie

●

Conguration du volume sonore du télécopieur

Conguration de l'en-tête de télécopie

L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de congurer l'en-tête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également congurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici.

REMARQUE : Dans certain(e)s pays/régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale.

Pour dénir ou changer l'en-tête de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez l'option En-tête de télécopie.

4. Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé .

5. Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé .

Dénition du mode de réponse

Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants.

●

Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants.

●

Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans

le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies.

FRWW Modication des paramètres de télécopie 41

Pour dénir le mode de réponse

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction.

Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur (l'icône État du télécopieur) sur l'écran d'accueil.

Dénition du nombre de sonneries avant réponse

Si vous activez le paramètre Réponse automatique , vous pouvez spécier le nombre de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants.

Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries.

Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette conguration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message.

Pour dénir le nombre de sonneries avant réponse

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne .

4. Touchez le nombre de sonneries.

5. Touchez l'option Terminé pour valider le paramètre.

Modication du type de sonnerie pour la sonnerie distincte

De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distinctive permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie diérente. Vous pouvez congurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une certaine sonnerie.

Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de dénir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une sonnerie double ou triple pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie spéciée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie.

ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le

panneau de commande de l'imprimante, pour congurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur.

Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes sonneries .

REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est

décroché.

42 Chapitre 5 Télécopie FRWW

Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie

1. Vériez que l'imprimante est congurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

3. Touchez Conguration , puis sélectionnez Préférences .

4. Touchez Sonnerie distincte .

Un message s'aiche pour indiquer que ce paramètre ne doit être modié qu'en cas de conguration de numéros multiples sur une même ligne téléphonique. Touchez Oui pour poursuivre.

5. Procédez de l'une des manières suivantes :

●

Touchez le type de sonnerie attribué aux appels de télécopieur par l'opérateur téléphonique.

●

Touchez Détection du modèle de sonnerie, puis suivez les instructions indiquées sur le panneau de commande de l'imprimante.

REMARQUE : Si la fonctionnalité Détection du modèle de sonnerie ne parvient pas à détecter le type de

sonnerie, ou si vous avez annulé la fonction avant qu'elle ne s'achève, le type de sonnerie est automatiquement déni sur la valeur par défaut, qui est Toutes sonneries .

REMARQUE : Si vous utilisez un système téléphonique PBX comportant des modèles de sonnerie

diérents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un numéro externe.

Sélection du type de numérotation

Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité.

REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions.

Pour dénir le type de numérotation

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Type de numérotation.

4. Touchez pour sélectionner Tonalité ou Impulsion.

Dénition des options de rappel

Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie, car le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé, elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les options, procédez comme suit.

●

Rappel si occupé : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé .

●

Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Désactivé .

●

Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour envoyer des télécopies en mémoire. La valeur par défaut est Activé .

FRWW Modication des paramètres de télécopie 43

Pour dénir les options de rappel automatique

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Rappel automatique .

4. Touchez Rappel si occupé ou Rappel si pas de réponse ou Rappel pour un problème de connexion .

Dénition de la vitesse de télécopie

Vous pouvez congurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies.

Si vous utilisez l'un des éléments suivants, il est conseillé de réduire la vitesse de télécopie :

●

Un service téléphonique via Internet

●

Un autocommutateur privé (PBX)

●

Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol)

●

Service RNIS (réseau numérique à intégration de services)

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse de

télécopie . Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles.

Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie

Rapide v.34 (33 600 baud)

Moyenne v.17 (14 400 baud)

Lent v.29 (9 600 baud)

Pour dénir la vitesse de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Vitesse de télécopie .

4. Touchez une option pour la sélectionner.

Conguration du volume sonore du télécopieur

Vous pouvez modier le volume de la sonnerie du télécopieur.

Pour dénir le volume sonore du télécopieur

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Préférences .

3. Touchez Volume.

4. Touchez Faible, Fort ou Désactivé .

44 Chapitre 5 Télécopie FRWW

Services de télécopie et de téléphonie numérique

De nombreux opérateurs téléphoniques orent à leurs clients des services de téléphonie numérique :

●

ADSL : Service ADSL (Digital subscriber line) via un opérateur téléphonique (l'ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions).

●

PBX : Système d'auto‑commutateur privé.

●

RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services.

●

VoIP : service de téléphonie à coût réduit qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol).

Pour plus d'informations, voir Télécopie sur Voice over Internet Protocol à la page 45.

Les imprimantes HP sont spéciquement conçues pour les services téléphoniques analogiques traditionnels. Dans un environnement téléphonique numérique (ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de ltres ou convertisseurs numériques-analogiques peut être nécessaire lors de la conguration de l'imprimante pour l'envoi de télécopies.

REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou

opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître les options de conguration en fonction des services proposés.

Télécopie sur Voice over Internet Protocol

Peut-être pouvez-vous vous abonner à un service de téléphonie à coût réduit qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol).

Les suivantes sont des indications que vous utiliserez probablement pour un service VoIP.

●

Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopieur.

●

Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur

REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en connectant un câble téléphonique au

port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signie que vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique.

ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un

protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des diicultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de télécopie moins élevée ou de désactiver le mode de correction des erreurs. Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur.

Pour plus d'informations sur la modication de la vitesse de télécopie, reportez-vous à la section Dénition de

la vitesse de télécopie à la page 44. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode de correction des

erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs à la page 34.

Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations.

FRWW Services de télécopie et de téléphonie numérique 45

Impression de rapports

Vous pouvez congurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de conrmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer manuellement des

rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système utiles concernant l'imprimante.

Par défaut, l'imprimante est congurée pour n'imprimer un rapport qu'en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de conrmation indiquant si une télécopie a été envoyée avec succès apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque transaction.

REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir

du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérication des niveaux d'encre

estimés à la page 53.

REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de

planication uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'aiche, faites en sorte d'avoir

une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

REMARQUE : Assurez-vous que les têtes et les cartouches d'impression sont en bon état et correctement

installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches à la page 53.

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Impression de rapports de conrmation de télécopie

●

Impression de rapports d'erreur de télécopie

●

Impression et aichage du relevé de télécopies

●

Eacement du relevé de télécopies

●

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie

●

Impression d'un rapport sur les ID d'appelant

●

Visualisation de l'historique des appels

Impression de rapports de conrmation de télécopie

Vous pouvez imprimer un rapport de conrmation, soit en cas d'envoi d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est désactivée, un message de conrmation s'aiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi ou la réception de chaque télécopie.

REMARQUE : Vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport de

conrmation d'envoi de télécopie si vous sélectionnez l'option Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies) , et si vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire ou utilisez l'option Numériser et télécopier.

Pour activer la conrmation de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Conguration .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Rapports et Conrmation de télécopie .

4. Sélectionnez l’une des options suivantes.

46 Chapitre 5 Télécopie FRWW

Désactivé N'imprime pas de rapport de conrmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou

recevoir des télécopies. C'est le réglage par défaut.

Après l'envoi d'une télécopie

Après réception d'une télécopie

Activé (envoi et réception de télécopies)

Imprime un rapport de conrmation de télécopie à chaque télécopie envoyée.

Imprime un rapport de conrmation de télécopie à chaque télécopie reçue.

Imprime un rapport de conrmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue.

Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Rapports et Conrmation de télécopie .

4. Touchez Après l'envoi d'une télécopie ou Activé (envoi et réception de télécopies) .

5. Appuyez sur Conrmation télécopie avec image.

6. Touchez OK.

Impression de rapports d'erreur de télécopie

Vous pouvez congurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie.

Pour congurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration .

3. Touchez Rapports et Rapport d'erreurs du télécopieur.

4. Touchez l’une des options suivantes.

Activé (envoi et réception de télécopies)

Désactivé N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie.

Après l'envoi d'une télécopie

Après réception d'une télécopie

S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit.

S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut.

S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit.

Impression et aichage du relevé de télécopies

Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante.

Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Rapports .

3. Touchez Impression de rapports de télécopie .

FRWW Impression de rapports 47

4. Touchez 30 derniers relevés de télécopies .

5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression.

Eacement du relevé de télécopies

Lorsque vous eacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées.

Pour eacer le relevé de télécopies

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Outils.

3. Touchez Eacer le journal de télécopies.

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie

Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie.

Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Rapports .

3. Touchez Impression de rapports de télécopie .

4. Sélectionnez Dernière transaction et touchez Imprimer.

Impression d'un rapport sur les ID d'appelant

Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur.

Pour imprimer un historique des ID d'appelant

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Conguration , puis Rapports .

3. Touchez Impression de rapports de télécopie .

4. Touchez Rapport ID d'appel.

5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression.

Visualisation de l'historique des appels

Vous pouvez aicher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante.

REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels.

Pour visualiser l'historique des appels

1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie .

2. Touchez Envoyer maintenant.

Touchez ( Répertoire ).

4. Touchez Historique des appels .

48 Chapitre 5 Télécopie FRWW

6 Utilisation des Services Web

●

Que sont les services Web ?

●

Conguration des services Web

●

Impression avec HP ePrint

●

Utilisation des Imprimables HP

●

Utilisez le site Web HP Connected

●

Suppression des services Web

Que sont les services Web ?

ePrint

●

HP ePrint est un service gratuit de HP qui permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant ePrint .

Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected ( www.hpconnected.com ), vous pouvez vous connecter pour aicher l'état de votre tâche ePrint , gérer votre le d'attente d'imprimante ePrint , contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant ePrint .

HP Printables

●

Les applications d'impression HP Printables vous permettent de localiser et d'imprimer des contenus Web préformatés, directement à partir de votre imprimante. Vous pouvez également numériser et stocker vos documents numériquement sur le Web.

Les applications d'impression proposent un large éventail de contenus : bons de réduction, activités en famille, actualités, voyages, sports, recettes de cuisine, photos, et bien plus encore. Vous pouvez même visualiser et imprimer vos images en ligne à partir de sites de photos populaires.

Certaines applications HP Printables vous permettent également de programmer la diusion de leurs contenus sur votre imprimante.

Le contenu préformaté spéciquement conçu pour votre imprimante supprime tout risque de troncature du texte et des images et ne génère jamais de pages supplémentaires ne comportant qu'une seule ligne de texte. Sur certaines imprimantes, vous pouvez également sélectionner les paramètres de qualité du papier et de l'impression sur l'écran d'aperçu avant impression.

Conguration des services Web

Avant de congurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans l.

Pour congurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes.

FRWW Que sont les services Web ? 49

Pour congurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante

1. Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Imprimables HP.

2. Touchez Activer les Services Web.

3. Touchez Accepter pour accepter les termes d'utilisation des services Web et activer les services Web.

4. Dans l'écran Mise à jour automatique , touchez Oui pour autoriser l'imprimante à rechercher

automatiquement les mises à jour du produit et à les installer.

REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la

mise à jour, puis redémarre. Vous devez recommencer les instructions de l'étape 1 pour congurer les services Web.

REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise

des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la conguration du réseau sans l.

5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Congurer des services Web à l'aide du serveur Web intégré (EWS)

1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 64.

2. Cliquez sur l'onglet Services Web .

3. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Conguration et Continuer, puis suivez les

instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.

4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour

d'imprimante.

REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la

mise à jour, puis redémarre. Recommencez les instructions de l'étape 1 pour congurer les services Web.

REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise

5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Conguration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows)

1. Ouvrez le logiciel d'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez la section Ouvrez le logiciel

d'impression HP (Windows) à la page 13.

2. Dans la fenêtre qui s'aiche, double-cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sélectionnez

Connecter l'imprimante au Web dans Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante

s'ouvre.

3. Cliquez sur l'onglet Services Web .

4. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Conguration et Continuer, puis suivez les

instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.

5. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour

d'imprimante.

50 Chapitre 6 Utilisation des Services Web FRWW

REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la

mise à jour puis redémarre. Vous devrez recommencer les instructions de l'étape 1 pour congurer les services Web.

REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise

des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la conguration du réseau sans l.

6. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les

instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.

Impression avec HP ePrint

HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint depuis d'importe quel lieu où vous pouvez envoyer un courrier électronique. Il vous suit d'envoyer vos documents et vos photos à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lors de l'activation des services Web. Aucun pilote ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire.

●

Votre imprimante nécessite une connexion réseau sans l à Internet. Vous ne pourrez pas utiliser HP ePrint via une connexion USB à un ordinateur.

●

L'aspect des pièces jointes imprimées peut être diérent de celui qui apparaît sur le programme logiciel qui les a créées, selon les polices d'origine et les options de mise en page utilisées.

●

Des mises à jour de produits gratuites sont fournies avec HP ePrint. Certaines mises à jour peuvent être requises pour activer certaines fonctionnalités.

Une fois inscrit pour obtenir un compte sur HP Connected (www.hpconnected.com), vous pouvez vous connecter pour aicher l'état de votre tâche ePrint, gérer votre le d'attente d'imprimante ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide pour ePrint.

Avant d'utiliser ePrint, assurez-vous que :

●

L'imprimante est connectée à un réseau actif orant l'accès à Internet.

●

Les services Web sont activés. Dans le cas contraire, vous serez invité à les activer.

Pour imprimer un document depuis n'importe où avec la fonction ePrint

1. Activez les services Web.

Sur l'écran d'accueil, touchez l'icône ( ePrint ).

b. Acceptez les conditions d'utilisation, puis suivez les instructions à l'écran pour activer les services

Web.

c. Imprimez la page d'informations ePrint, puis suivez les instructions sur cette page pour vous

connecter à un compte ePrint.

2. Recherchez l'adresse électronique de votre appareil ePrint.

Touchez ( ePrint ) sur l'écran d'accueil.

Touchez (Paramètres services Web).

c. Dans le menu Paramètres services Web, touchez Aicher l’adresse e-mail.

3. Envoyez votre document par courrier électronique pour eectuer l'impression.

FRWW Impression avec HP ePrint 51

a. Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.

b. Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.

L'imprimante imprime le document en pièce jointe.

REMARQUE : Le serveur ePrint n'accepte pas les travaux d'impression par e-mail si plusieurs adresses

électroniques sont incluses dans les champs « Destinataire » ou « CC ». Veillez à saisir une adresse de messagerie électronique ePrint HP dans le champ « Destinataire » uniquement. N'entrez pas d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs.

REMARQUE : Le courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier

électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent pas être garantis. Vous pouvez vérier l'état de l'impression sur HP Connected (www.hpconnected.com).

REMARQUE : Les documents imprimés avec ePrint peuvent apparaître diérents de l'original. Le style, la

mise en forme et le délement du texte peuvent diérer par rapport au document original. Pour les documents nécessitant une impression de qualité supérieure (tels que les documents juridiques), il est conseillé d'eectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, an de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.

Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne.

Utilisation des Imprimables HP

Imprimez des pages du Web, sans utiliser d'ordinateur, en congurant Imprimables HP, service gratuit de HP. Vous pouvez imprimer des pages à colorier, des calendriers, des puzzles, des recettes de cuisine, des cartes et davantage, selon les applications disponibles dans votre pays/région.

Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spéciques :

www.hpconnected.com .

Utilisez le site Web HP Connected

Connectez-vous au site Web HP Connected gratuit de HP pour congurer la sécurité renforcée de HP ePrint et spéciez les adresses électroniques autorisées à envoyer des messages électroniques à votre imprimante.

Vous pouvez également obtenir des mises à jour de produits et davantage d'applications, ainsi que d'autres services gratuits.

Visitez le site Web HP Connected pour plus d'informations sur les modalités spéciques :

www.hpconnected.com .

Suppression des services Web

Supprimer des services Web

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( ePrint ), puis (Paramètres des services Web).

2. Touchez Supprimer les services Web.

3. Touchez Oui pour conrmer.

52 Chapitre 6 Utilisation des Services Web FRWW

7 Utilisation des cartouches

●

Vérication des niveaux d'encre estimés

●

Remplacement des cartouches

●

Commande de fournitures d'encre

●

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

●

Informations de garantie sur les cartouches

●

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Vérication des niveaux d'encre estimés

Pour vérier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante

▲

Depuis l'écran d'accueil, touchez l'icône (Encre) pour aicher les niveaux d'encre estimés.

Pour vérier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows)

1. Ouvrez le logiciel d'impression HP.

2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux d'encre estimés.

Pour vérier les niveaux d'encre à partir de Utilitaire HP

1. Ouvrez l'Utilitaire HP.

Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

2. Sélectionnez HP OiceJet série 4650 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.

3. Cliquez sur État des consommables.

Les niveaux d'encre estimés s'aichent.

4. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une

cartouche précédemment utilisée dans un autre appareil, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.

REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de

planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche,

faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.

REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de diérentes manières au cours du

processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare le produit et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/inkusage.

FRWW Vérication des niveaux d'encre estimés 53

Remplacement des cartouches

Pour remplacer les cartouches

1. Vériez que l'appareil est sous tension.

2. Retirez l'ancienne cartouche.

a. Ouvrez la porte d’accès.

. Ouvrez le loquet sur le logement de la cartouche.

c. Retirez la cartouche de son logement.

3. Insérez une cartouche neuve.

a. Retirer la cartouche de son emballage.

54 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW

b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.

c. Faites glisser la cartouche neuve dans le logement et fermez le loquet jusqu'à ce que vous

entendiez un clic.

4. Refermez la porte d’accès aux cartouches.

REMARQUE : Le logiciel d'impression HP vous invite à procéder à l'alignement des cartouches lorsque

vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche.

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.

Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante

▲

Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.

FRWW Commande de fournitures d'encre 55

Localisation du numéro de cartouche dans le logiciel d'impression

1. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le

logiciel d'impression :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

2. Le numéro de la cartouche apparaît lorsque vous utilisez ce lien.

Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Acheter, puis sur Achat de consommables en ligne.

Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression

1. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE : Utilitaire HP est situé dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé dans le dossier

Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

2. Cliquez sur Informations sur les consommables.

Les références de commande des cartouches d'impression s'aichent.

3. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

Pour commander des cartouches d'impression HP authentiques pour l'appareil HP OiceJet série 4650, consultez www.hp.com/buy/supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les cartouches compatibles avec votre imprimante.

REMARQUE : La commande de cartouches d'encre en ligne n'est pas prise en charge dans tous les pays/

toutes les régions. Même si cette possibilité n'est pas oerte dans votre pays/région, vous pouvez aicher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence an d'eectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Le mode d'impression à cartouche unique permet d'utiliser l'imprimante HP OiceJet série 4650 avec une seule cartouche d'impression. Ce mode est activé lorsqu'une cartouche d'impression est retirée du chariot. En mode d'impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer des travaux à partir de l'ordinateur.

REMARQUE : Lorsque l'imprimante HP OiceJet série 4650 fonctionne en mode d'impression à cartouche

unique, un message s'aiche à l'écran. Si le message s'aiche alors que deux cartouches d'encre sont installées dans l'imprimante, vériez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée.

Sortie du mode d'impression à cartouche unique

●

Installez deux cartouches d'impression dans l'imprimante HP OiceJet série 4650 pour quitter le mode d'impression à cartouche unique.

56 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque l'imprimante est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modications.

Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas épuisée et que la date de n de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de n de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici :

Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation imprimée livrée avec le produit.

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :

●

Pour éviter que les cartouches ne sèchent, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide du bouton d'alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'éteigne.

●

N'ouvrez pas ou ne retirez pas le ruban des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser les rubans sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.

●

Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les deux cartouches sont correctement enclenchées.

●

L'alignement est automatique après l'installation d'une cartouche neuve. L'alignement peut également s'avérer utile ultérieurement en cas de lignes oues ou en pointillés. Voir Résolution des problèmes de

qualité d'impression à la page 77 pour plus d'informations.

●

Une fois que l'écran d'estimation des niveaux d'encre aiche un niveau faible sur l'une ou les deux cartouches, envisagez de remplacer les cartouches pour éviter d'éventuels reports d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Voir Remplacement des cartouches à la page 54 pour plus d'informations.

●

Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, pour quelque raison que ce soit, essayez de la remplacer dès que possible. Les cartouches non protégées à l'extérieur de l'imprimante commencent à sécher.

FRWW Informations de garantie sur les cartouches 57

8 Connexion de votre imprimante

D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Accès au serveur Web intégré à la page 64.

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Conguration de l'imprimante pour les connexions sans l

●

Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur

●

Modier les paramètres IP

●

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)

●

Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Conguration de l'imprimante pour les connexions sans l

●

Avant de commencer

●

Conguration de l'imprimante sur votre réseau sans l

●

Changement de type de connexion

●

Test de la connexion sans l

●

Activation ou désactivation de la fonction sans l de l'imprimante

Avant de commencer

Vériez les points suivants :

●

Le réseau sans l est conguré et fonctionne correctement.

●

L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau).

Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans l (SSID) et un mot de passe sans l.

●

Le nom du réseau sans l identie votre réseau.

●

Le mot de passe sans l empêche la connexion à votre réseau sans l par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans l utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP.

Si vous n'avez pas modié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans l, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans l.

Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans l. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la conguration du réseau sans l.

Conguration de l'imprimante sur votre réseau sans l

Utilisez l'Assistant de conguration sans l depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour congurer la connexion sans l.

58 Chapitre 8 Connexion de votre imprimante FRWW

REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 58.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( Sans l ).

Touchez ( Paramètres ).

3. Touchez l'option Assistant de conguration sans l.

4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation.

Changement de type de connexion

Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur, vous pouvez utiliser le logiciel pour modier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans l).

Passer d'une connexion USB à un réseau sans l (Windows)

Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer à la page 58.

1. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre imprimante.

2. Cliquez sur Conguration et logiciel d'imprimante.

3. Sélectionnez Convertir une imprimante connectée USB en imprimante sans l. Suivez les instructions

à l'écran.

Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans l

1. Connectez l'imprimante à votre réseau sans l.

2. Utilisez Assistant d'installation de HP dans Applications/Hewlett-Packard/Device Utilities pour

changer la connexion logicielle en une connexion sans l pour cette imprimante.

Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l. Cliquez ici pour

accéder à des informations complémentaires en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans

certaines langues.)

Test de la connexion sans l

Imprimez la page de test de liaison sans l pour obtenir les informations relatives à la connexion sans l de l'imprimante. La page de test de liaison sans l contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test aiche le détail des paramètres réseau.

FRWW Conguration de l'imprimante pour les connexions sans l 59

Pour imprimer le rapport du test du réseau sans l

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( Sans l ), puis ( Paramètres ).

2. Touchez Imprimer les rapports

3. Touchez Rapport de test du réseau sans l.

Activation ou désactivation de la fonction sans l de l'imprimante

Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans l est activée.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( Sans l ), puis ( Paramètres ).

2. Touchez pour activer ou désactiver Sans l. Si l'imprimante n'est pas congurée pour vous connecter à

un réseau, l'activation automatique de la connexion sans l lance l'Assistant de conguration sans l.

Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur

Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans l depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans

l.

Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct

●

Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.

—

Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé.

Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans l lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.

—

Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/

eprint/mobile_printing_apps.html.

●

Vériez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.

●

Wi-Fi Direct peut être activé en utilisant deux modes :

—

Mode Automatique : permet la connexion des périphériques mobiles à l'imprimante.

—

Mode manuel : nécessite la conrmation des périphériques mobiles dans le panneau de commande de l'imprimante avant toute connexion à votre imprimante. Ce mode permet de renforcer la sécurité. D'autres invites ou codes PIN sont requis avant d'établir la connexion.

●

Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles.

●

Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans l.

●

Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.

60 Chapitre 8 Connexion de votre imprimante FRWW

Pour activer Wi-Fi Direct

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct).

Touchez ( Paramètres ), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.

3. Touchez ( Retour ).

Le menu Wi-Fi Direct - Détails s'aiche avec le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct.

ASTUCE : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus

d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Accès au serveur Web

intégré à la page 64.

Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans l qui prend en charge Wi-Fi Direct

Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.

2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

documentation fournie avec le périphérique mobile.

3. Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression,

puis sélectionnez l'option pour imprimer le document.

La liste d'imprimantes disponibles s'aiche.

4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom de Wi-Fi Direct aiché tel que DIRECT-**-

OiceJet-4650 (où ** sont les caractères uniques pour identier votre imprimante), puis suivez les

instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périphérique mobile.

5. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (Windows)

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.

2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation

fournie avec l'ordinateur.

REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas

utiliser Wi-Fi Direct.

3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous

connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans l aichés, tels que DIRECT-**-OiceJet-4650 (où ** correspondent aux caractères uniques permettant d'identier votre imprimante et XXXX désigne le numéro de modèle situé sur l'imprimante).

À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

REMARQUE :

4. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans l. Si

l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.

Pour rechercher le mot de passe, touchez (Wi-Fi Direct) sur l'écran d'accueil.

a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

FRWW Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur 61

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran d'accueil, puis sur le nom de l'imprimante et sur Utilitaires.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP, puis sur le dossier de votre

imprimante.

b. Cliquez sur Conguration de l'imprimante & Logiciel, puis cliquez sur Connecter une nouvelle

imprimante

c. Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans l.

Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées.

d. Suivez les instructions à l'écran.

5. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (OS X)

1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.

2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.

Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.

3. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**-

OiceJet-4650 : (où ** représentent les caractères uniques d'identication de votre imprimante).

À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

REMARQUE :

4. Ajoutez l'imprimante.

a. Ouvrez l' Préférences système .

b. Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier ou sur

Imprimantes et scanners .

c. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.

d. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » gure dans

la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.

Pour rechercher le mot de passe, touchez (Wi-Fi Direct) sur l'écran d'accueil.

Modier les paramètres IP

Le panneau de commandes de l'appareil vous permet de congurer et de gérer une connexion sans l et d'eectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'aichage et la modication des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans l.

ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un

utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu).

62 Chapitre 8 Connexion de votre imprimante FRWW

Pour imprimer la page de conguration réseau

Dans l'écran d'accueil, touchez (Sans l) puis touchez ( Paramètres ).

2. Touchez Imprimer les rapports, puis touchez Page de conguration réseau.

Pour modier les paramètres IP

Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il dénit automatiquement les paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modier manuellement les paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut.

ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une

adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à l'imprimante. Pour éviter des erreurs, laissez d'abord l'imprimante se connecter au réseau et obtenez automatiquement une adresse IP. Après la conguration des paramètres du masque de sous-réseau et de l'adresse DNS, vous pouvez passer l'adresse IP de l'imprimante en paramètre manuel.

Dans l'écran d'accueil, touchez (Sans l) puis touchez ( Paramètres ).

2. Touchez Paramètres avancés.

3. Touchez Paramètres IP.

Un message s'aiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau.

4. Touchez OK pour poursuivre.

5. Le paramètre par défaut est Automatique. Pour modier les paramètres manuellement, touchez

Manuel, puis entrez les informations appropriées pour les paramètres suivants :

●

Adresse IP

●

Masque de sous-réseau

●

Passerelle par défaut

●

Adresse DNS

6. Entrez vos modications, puis touchez Appliquer.

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)

Pour consulter ou modier certains paramètres, un mot de passe peut être nécessaire.

REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté(e) à Internet.

Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Boîte à outils (Windows)

●

HP Utility (OS X)

●

Accès au serveur Web intégré

●

A propos des cookies

FRWW Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau) 63

Boîte à outils (Windows)

La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante.

REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur

soit conforme à la conguration système requise. Les congurations système requises sont décrites dans le chier Lisez-moi, qui se trouve sur le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.

Pour ouvrir la boîte à outils

1. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

2. Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier .

3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante.

HP Utility (OS X)

Le programme HP Utility contient des outils permettant de congurer les paramètres d'impression, d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.

REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée.

Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches d'impression n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.

Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier Hewlett-Packard qui se situe dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

Accès au serveur Web intégré

Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct.

Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau

REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. Vous pouvez obtenir

l'adresse IP pour l'imprimante en appuyant sur l'icône Sans l ou en imprimant une page de conguration réseau.

●

Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte aecté(e) à l'imprimante dans le champ correspondant d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur.

Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://

192.168.0.12.

64 Chapitre 8 Connexion de votre imprimante FRWW

Ouvrir le serveur Web intégré (EWS) avec Wi-Fi Direct

Sur l'écran d'accueil, touchez (Wi-Fi Direct).

Si Wi-Fi Direct est Désactivé, touchez ( Paramètres ), puis touchez pour activer Wi-Fi Direct.

3. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonctionnalité sans l, recherchez et connectez-vous au nom

Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**-OiceJet-4650 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

4. Dans un navigateur pris en charge tel qu'Internet Explorer sur votre ordinateur, entrez l'adresse

suivante : http://192.168.223.1.

A propos des cookies

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits chiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces chiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez conguré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient aichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Vous pouvez congurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, an de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.

REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous

désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :

●

Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation)

●

Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS

●

Personnalisation de la page d'accueil Démarragedu serveur Web intégré

Pour obtenir des informations sur la modication des paramètres de condentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.

Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau

Suivez les conseils ci-après pour congurer et utiliser une imprimante en réseau :

●

Lors de la conguration d'une imprimante sans l en réseau, assurez-vous que votre routeur sans l est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis aiche à l'écran la liste des noms de réseau détectés.

●

Pour vérier la connexion sans l sur l'imprimante, touchez (Sans l) sur le panneau de commande pour ouvrir le menu

sans l. L'Assistant conguration sans l démarre automatiquement. Suivez les instructions à l'écran pour congurer la connexion sans l de votre imprimante.

Sans l. S'il indique que Sans l est Désactivé, touchez pour activer la connexion

●

Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.

FRWW Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau 65

●

Apprenez-en plus sur la conguration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans l.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

●

Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à des informations

complémentaires en ligne.

●

Découvrez l'Print and Scan Doctor (pour Windows uniquement) et d'autres conseils de dépannage.

Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

●

Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans l. Cliquez ici pour accéder à des

informations complémentaires en ligne.

●

Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la conguration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne.

66 Chapitre 8 Connexion de votre imprimante FRWW

9 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :

●

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

●

Problèmes liés aux cartouches d'encre

●

Problèmes d'impression

●

Problèmes de copie

●

Problèmes de numérisation

●

Problèmes de télécopie

●

Problèmes de connexion réseau

●

Problèmes liés à l'imprimante

●

Assistance HP

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

Que voulez-vous faire ?

Élimination d'un bourrage papier

Résolution des problèmes de bourrage papier

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes

les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier

Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante.

ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier

dès que possible.

Pour éliminer un bourrage papier interne

ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous

pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produire.

Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.

Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre les problèmes rencontrés avec le papier ou de chargement.

1. Vériez le chemin du papier dans l'imprimante.

a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.

FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier 67

b. Retirez le capot d'accès au papier.

c. Soulevez l'unité d'impression recto verso et retirez le papier coincé.

d. Réinstallez le capot du passage du papier. Vériez qu'il est bien en place.

68 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

e. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

f. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

2. Si le problème n'est pas résolu, vériez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante.

ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure.

a. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.

b. Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le

papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne

reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

c. Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour

retirer les morceaux de papier éventuellement coincés.

d. Refermez la porte d'accès aux cartouches.

e. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Pour obtenir de l'aide dans l'écran de l'imprimante, touchez Aide dans l'écran d'accueil, touchez Vidéos explicatives, puis Supprimer le blocage chariot.

3. Si le problème n'est toujours pas résolu, vériez la zone autour du bac.

FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier 69

a. Tirez sur le bac à papier pour le déployer.

b. Placez l'imprimante avec précaution sur le côté an d'accéder à la partie inférieure.

c. Vériez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de

l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous.

ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne

reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution.

e. Remise en place du bac d'alimentation.

f. Touchez OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours.

Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique

1. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique.

70 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

2. Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux.

ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste

pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante.

Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire.

3. Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se

mette en place.

Conseils pour éviter les bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :

●

Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.

●

Vériez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré.

●

Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.

●

N'utilisez pas de papier trop épais ni trop n pour l'imprimante.

●

Vériez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports à la page 9.

●

Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.

●

Ne mélangez pas des papiers de types et de formats diérents dans le bac d'alimentation ; chargez un seul type et un seul format de papier à la fois.

●

Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.

●

Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation.

●

Si vous eectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage.

●

Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Principes de

base sur le papier à la page 6.

●

Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous ?

●

Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation

FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier 71

—

Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement des supports à la page 9. Déramez la pile de papier avant de la charger.

—

Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.

—

Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.

●

Les pages sont de travers

—

Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés.

—

Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.

●

Plusieurs pages sont prélevées en même temps

—

Vériez que le bac n'est pas trop plein.

—

Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.

Problèmes liés aux cartouches d'encre

Résolution des problèmes de cartouches d'encre

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches d'encre, en vériant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche d'encre, puis en réinsérant les cartouches d'encre. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, voir Remplacement des cartouches à la page 54.

Pour nettoyer les contacts de la cartouche

ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vériez que les cartouches

d'encre ont été réinstallées dans le produit aussitôt que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches.

1. Vériez que l'appareil est sous tension.

2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.

3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.

72 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

4. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez

les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques correspondent aux petits points dorés sur la cartouche d'encre.

Fonctionnalité Description

1 Contacts électriques

5. Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux.

ATTENTION : Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres

débris sur la cartouche.

6. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts du chariot d'impression. Les contacts se présentent sous

la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche d'encre.

7. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.

8. Réinstallez la cartouche d'encre.

9. Fermez la porte d'accès et vériez si le message d'erreur a disparu.

10. Si l'aichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.

REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d'impression à cartouche unique

de l'imprimante HP OiceJet série 4650 avec une seule cartouche d'impression.

Résolution des problèmes d'incompatibilité de cartouches d'encre

La cartouche d'encre n'est pas compatible avec votre imprimante. Remplacez-la par une cartouche d'encre neuve. Pour plus d'informations, consultez Remplacement des cartouches à la page 54.

Problèmes d'impression

Que voulez-vous faire ?

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre

automatiquement le problème.

Résolution de problèmes rencontrés avec les documents qui ne s'impriment pas

Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.

Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

FRWW Problèmes d'impression 73

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression

Résoudre les problèmes d'impression

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'eectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Vériez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les

instructions à l'écran.

2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et

reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans l, conrmez le bon fonctionnement de la connexion.

3. Vériez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.

Pour vérier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne

a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :

●

Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur Aicher les périphériques et les imprimantes.

●

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

●

Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.

●

Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de

votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la le d'attente d'impression.

c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser

l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées.

d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.

4. Vériez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.

Pour vérier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut

a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :

●

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

●

Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.

●

Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b. Assurez-vous que le produit correct est déni comme imprimante par défaut.

L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.

74 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit

correct et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.

d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

5. Redémarrez le spouleur d'impression.

Pour redémarrer le spouleur d'impression

a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :

Windows 8.1 et Windows 8

i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande

interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.

ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et

sécurité.

iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois

Services.

iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type

Automatique est sélectionné.

vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,

puis sur OK.

Windows 7

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et

sécurité, puis sur Outils d'administration.

ii. Double-cliquez sur Services.

iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.

iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type

Automatique est sélectionné.

v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,

puis sur OK.

Windows Vista

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et

maintenance, puis sur Outils d'administration.

ii. Double-cliquez sur Services.

iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur

Propriétés.

iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type

Automatique est sélectionné.

v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,

puis sur OK.

FRWW Problèmes d'impression 75

Windows XP

i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.

ii. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.

iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.

iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour

redémarrer le service.

b. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.

6. Redémarrez l’ordinateur.

7. Videz la le d'attente d'impression.

Pour vider la le d'attente d'impression

a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :

●

Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.

●

Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.

●

Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.

b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la le d'attente d'impression.

c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à

imprimer, puis sur Oui pour conrmer.

d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau

d'imprimer.

e. Vériez à nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à

nouveau d'eectuer l'impression.

Pour vérier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante

1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante.

76 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

1 Raccordement électrique de l'imprimante

2 Raccordement à la prise secteur

2. Regardez à l'intérieur de l'imprimante et vériez le voyant vert indiquant que l'imprimante est

alimentée. Si le voyant n'est pas allumé, assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à l'imprimante ou connectez-le à une autre prise secteur.

3. Vériez le bouton Marche/Arrêt situé sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors tension.

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour mettre l'imprimante sous tension.

REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise

d'alimentation.

4. Déconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches

en laissant l'imprimante sous tension.

5. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale.

6. Patientez au moins 15 secondes.

7. Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale.

8. Reconnectez le cordon d'alimentation sur le côté de l'imprimante, sous la porte d'accès aux cartouches.

9. Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour la mettre

sous tension.

10. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité d'impression

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression

REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension

l'imprimante à l'aide du bouton Activé et patientez jusqu'à ce que le voyant du bouton Activé s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit an d'éviter qu'elles ne sèchent.

FRWW Problèmes d'impression 77

Résolvez les problèmes de qualité d'impression en ligne.

Pour améliorer la qualité d'impression

1. Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre authentiques HP.

2. Vériez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié

dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.

●

Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Dénir les préférences an d'accéder aux propriétés de l'imprimante.

3. Vériez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est

suisant. Pour plus d'informations, voir Vérication des niveaux d'encre estimés à la page 53. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.

4. Vériez le type de papier.

Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier

à la page 6.

Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

5. Alignez les cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression

REMARQUE : L'alignement des cartouches d'impression garantit une sortie de haute qualité. Chaque

fois que vous installez une cartouche neuve, l'appareil HP Tout-en-un vous invite à aligner les cartouches d'impression. Si vous retirez et réinstallez la même cartouche, l'appareil HP Tout-en-un ne vous invitera pas à aligner les cartouches d'impression. L'appareil HP Tout-en-un mémorise les valeurs d'alignement de cette cartouche d'impression, de sorte que vous n'aurez pas à procéder à un nouvel alignement des cartouches.

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.

b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le

logiciel d'impression :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre

imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.

d. Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Alignement des cartouches d'encre dans

l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une page d'alignement.

78 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

e. Placez la feuille d'alignement des cartouches d'impression face imprimée vers le bas, dans le coin

avant gauche de la vitre.

f. Suivez les instructions aichées sur l'écran de l'imprimante pour aligner les cartouches. Recyclez

ou jetez la feuille d'alignement des cartouches.

Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

b. Dans l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .

c. Touchez Aligner les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran.

6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.

Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.

b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le

logiciel d'impression :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre

imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante.

d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique

pour imprimer une page de diagnostics. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostics. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

FRWW Problèmes d'impression 79

Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.

b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .

c. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression.

7. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des

stries ou des portions manquantes dans les cases de couleur ou dans la case noire.

Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre US dans le bac à papier.

b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes pour ouvrir le

logiciel d'impression :

●

Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.

●

Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre

imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre

imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante.

d. Cliquez sur l'option Nettoyer les têtes d'impression sous l'onglet Services du périphérique. Suivez

les instructions à l'écran.

Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante

a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .

c. Cliquez sur Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions qui s'aichent à l'écran.

Si le nettoyage des cartouches ne suit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Amélioration de la qualité d'impression (OS X)

1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.

2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la

boîte de dialogue Impression.

3. Vériez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est

suisant.

Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.

80 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

4. Vériez le type de papier.

Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 6.

Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.

Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.

5. Procédez à l'alignement des cartouches d'impression.

Pour aligner les cartouches d'impression à partir du logiciel

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé

dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP OiceJet série 4650 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.

d. Cliquez sur Aligner.

e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.

f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

6. Impression d'une page de test

Pour imprimer une page de test

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé

dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP OiceJet série 4650 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.

d. Cliquez sur Page de test.

e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.

Vériez si des lignes en zig-zag ou des stries ou bien des cases de couleur apparaissent dans le texte sur la page de test. Si des lignes ou des stries apparaissent ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.

7. Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des

stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.

FRWW Problèmes d'impression 81

Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression

a. Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.

b. Ouvrez l'Utilitaire HP.

REMARQUE : L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé

dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.

c. Sélectionnez HP OiceJet série 4650 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.

d. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.

e. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.

ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement si l'opération est nécessaire. Tout

nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.

REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez

d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.

f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.

Élimination des taches d'encre sur les impressions

Si des tâches d'encre apparaissent sur l'impression, essayez d'utiliser la fonction de nettoyage des tâches d'encre à partir de l'écran de l'imprimante lors de vos prochaines impressions. Cette procédure peut prendre plusieurs minutes. Le papier ordinaire de format standard doit être chargé et est déplacé d'avant en arrière pendant le nettoyage. L'émission de bruits mécaniques est normale pendant cette opération.

1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.

2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Outils .

3. Cliquez sur Nettoyer le maculage des pages, puis suivez les instructions qui s'aichent sur l'écran.

REMARQUE : Vous pouvez également le faire à l'aide du logiciel d'impression HP ou du serveur Web intégré

(EWS). Pour accéder au logiciel ou à l'EWS, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 13 ou Accès au serveur Web intégré à la page 64.

Problèmes de copie

Résolution des problèmes de copie

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes

les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 29

Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.

Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité.

82 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

Problèmes de numérisation

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre

Résolution des problèmes de numérisation

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 29

automatiquement le problème.

Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.

Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité.

Problèmes de télécopie

Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur an de vérier s'il y a problème avec votre conguration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vériez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.

Exécution du test de télécopieur

Vous pouvez tester la conguration du télécopieur pour vérier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est congurée correctement. N'eectuez ce test qu'après avoir réalisé la conguration du télécopieur sur l'imprimante. Le test eectue les opérations suivantes :

●

Teste le matériel du télécopieur

●

Vérie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante

●

Vérie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.

●

Recherche une tonalité

●

Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique

●

Recherche une ligne téléphonique active

Pour tester la conguration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante

1. Congurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spéciques de conguration de domicile

ou de bureau.

2. Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein

format est chargé dans le bac d'entrée.

3. Dans l'écran Télécopie, touchez Conguration , touchez Assistant de conguration, puis suivez les

instructions qui s'aichent sur l'écran.

L'imprimante aiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.

4. Consultez le rapport.

●

En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.

●

Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vériez que les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser l'assistant de dépannage en ligne de HP.

FRWW Problèmes de numérisation 83

Que faire en cas d'échec du test du télécopieur

Si vous avez eectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vériez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées.

Le « Test matériel du télécopieur » a échoué

●

Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) situé sur le panneau de commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques

secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations de dépannage présentées dans cette section.

●

Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.

●

Si vous exécutez le test à partir de l'Assistant de conguration du télécopieur (Windows) ou de HP Utility (Mac OS X), assurez-vous qu'aucune autre tâche n'est en cours d'exécution sur le périphérique,

comme recevoir une télécopie ou eectuer une copie. Vériez si un message s'aiche sur l'écran indiquant que l'imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.

●

Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur.

●

L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site

www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de

nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué

●

Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.

●

Vériez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

Découvrez-en plus sur la conguration et le test du télécopieur. Cliquez ici pour accéder à des

informations complémentaires en ligne.

84 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

●

Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vériez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.

●

Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème.

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie.

Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué.

Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié.

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise

téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour eectuer la connexion à la prise téléphonique murale,

vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port 2-EXT uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique.

Figure 9-1 Vue arrière de l'imprimante

1 Prise téléphonique murale

2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »

2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur an de

vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie.

3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

FRWW Problèmes de télécopie 85

Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué

●

Vériez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour eectuer la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin.

1 Prise téléphonique murale

2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »

Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique à 2 ls plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

●

Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.

●

Le test « Détection de la tonalité » a échoué

●

L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que l'imprimante. Pour vérier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement an d'identier le périphérique qui pose problème.

●

Vériez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.

●

86 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

●

Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test.

●

Vériez que le paramètre de pays/région est correctement conguré pour votre pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas déni ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies.

●

Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

●

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne.

Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué

●

Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement congurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie.

congurée pour les

●

Vériez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante an de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.

●

—

Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identié.

—

Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage gurant dans cette section.

●

FRWW Problèmes de télécopie 87

Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur an de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérier la ligne téléphonique.

Résolvez les problèmes de télécopieur.

Résolvez les problèmes de télécopieur. Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.

Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur.

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes

les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de télécopieur

Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ?

L'écran indique toujours que le combiné est décroché

●

Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique à 2 ls fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie.

●

Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.

L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies

●

Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'aiche rien et que le voyant du bouton (Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le

cordon d'alimentation est bien xé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.

Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension.

88 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

●

1 Prise téléphonique murale

2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE »

●

Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vériez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.

●

Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique.

●

Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée.

●

La ligne téléphonique est peut-être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode de correction d'erreurs (ECM) et essayez d'envoyer à nouveau la télécopie. Pour plus d'informations sur la modication du mode de correction d'erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

à la page 34. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.

●

Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être connecté à un ltre ADSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. Cliquez ici pour accéder à des

informations complémentaires en ligne.

●

Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale congurée pour des téléphones numériques. Pour vérier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vériez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement congurée pour les téléphones numériques.

FRWW Problèmes de télécopie 89

●

Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vériez que l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre pays/région, si possible. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.

●

Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peutêtre pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau la tonalité.

REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si l'imprimante

interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure.

Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès ADSL.

●

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

●

Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vériez que le paramètre Sonnerie distincte de l'imprimante est réglé sur l'option Toutes sonneries . Pour plus d'informations, voir Modication du type

de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 42.

●

Si le paramètre Réponse automatique est conguré sur Désactivé , vous devrez recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. Pour plus d'informations sur la réception manuelle de télécopies, voir Réception d'une télécopie en mode manuel à la page 35.

●

Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. Découvrez comment faire pour congurer l'imprimante lorsque vous avez un service de messagerie vocale. Cliquez

ici pour accéder à des informations complémentaires en ligne. Pour plus d'informations sur la réception

manuelle de télécopies, reportez-vous à la rubrique Réception d'une télécopie en mode manuel

à la page 35.

●

Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas conguré pour recevoir automatiquement les télécopies. Les modems congurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir.

●

Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants :

—

Votre répondeur n'est peut-être pas conguré correctement avec l'imprimante.

—

Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur.

—

La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème aecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques.

90 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes :

—

Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à

plus d'informations en ligne.

—

Assurez-vous que l'imprimante est congurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies. Pour plus d'informations sur la conguration de l'imprimante en vue de recevoir les télécopies automatiquement, voir Réception d'une télécopie à la page 34.

—

Vériez que l'option Nombre de sonneries avant prise de ligne est dénie sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section

—

Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème.

—

Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la n du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie.

REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence

enregistré à la n du message sortant. Écoutez votre message sortant.

●

Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie.

Dénition du nombre de sonneries avant réponse à la page 42.

Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identié le ou les équipements causant le problème.

●

Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie

distincte de l'imprimante a été congurée de façon appropriée. Pour plus d'informations, voir

Modication du type de sonnerie pour la sonnerie distincte à la page 42.

L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

●

L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'aiche à l'écran.

Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez dénir la vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée à la page 32.

●

Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vériez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous

FRWW Problèmes de télécopie 91

n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérier que son télécopieur fonctionne correctement.

Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique

●

d'informations en ligne. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de

télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique.

●

Assurez-vous que l'imprimante est congurée pour recevoir les télécopies automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur.

●

Dénissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour l'imprimante. Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. Avec cette conguration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour plus d'informations, voir Dénition du nombre de sonneries avant réponse

à la page 42.

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire ?

Réparation de la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre

automatiquement le problème.

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans l

Vériez la conguration réseau ou imprimez un rapport de test sans l pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ( Sans l ), puis ( Paramètres ).

●

Réparez votre connexion sans l, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été

connectée et ne fonctionne plus.

●

Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre

ordinateur de se connecter à l'imprimante.

2. Touchez Imprimer des rapports, puis Page de conguration réseau ou Rapport test sans l.

92 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le

mot de passe (clé réseau).

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP

REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas

disponibles dans toutes les langues.

Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans l.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment congurer Wi-Fi

Direct.

REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes

les langues.

Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct

1. Vériez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé :

Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (Wi-Fi Direct).

Si l'état est Désactivé, touchez (Wi-Fi Direct - Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.

2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et

connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.

3. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.

4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien

installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/

mobile_printing_apps.html.

Problèmes liés à l'imprimante

ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement

les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues.

L'imprimante s'arrête de façon inattendue

●

Vériez l'alimentation et les connexions d'alimentation.

●

Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.

FRWW Problèmes liés à l'imprimante 93

La porte d'accès aux cartouches est ouverte

●

Refermez la porte d'accès aux cartouches pour commencer l'impression.

Échec d'alignement des cartouches

●

Si le processus d'alignement échoue, assurez-vous que vous avez chargé du papier vierge ordinaire dans le bac d'entrée. Si le bac d'alimentation contient du papier couleur au moment où vous alignez les cartouches d'encre, l'alignement échoue.

●

Si l'alignement échoue à plusieurs reprises, il se peut que le nettoyage de la tête d'impression soit nécessaire, ou qu'un capteur soit défectueux.

●

Si le nettoyage de la tête d'impression ne suit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

Résolution d'une panne d'imprimante

▲

Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.

Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP à la page 94.

Assistance HP

Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web d'assistance technique HP OiceJet série 4650 à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :

Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante.

Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions aichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et aicher vos propres questions et commentaires.

Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.

Contacter HP

Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles

94 Chapitre 9 Résolution de problèmes FRWW

HP OFFICE 4656, OFFICE 4655 User Manual

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Comment faire ?

2 Démarrage

Accessibilité

Composants de l'imprimante

Panneau de commande et voyants d'état

Présentation des boutons et voyants

Icônes de l'écran du panneau de commande

Principes de base sur le papier

Papiers recommandés pour l'impression

Commande de consommables papier HP

Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier

Chargement des supports

Chargement d'un original

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Mode veille

Mode silencieux

Activation ou désactivation du mode silencieux

3 Imprimer

Imprimer les documents

Impression des photos

Impression de formulaires rapides

Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)

Impression à partir d'un périphérique mobile

Imprimer avec AirPrint

Impression en mode ppp maximal

Conseils pour réussir vos impressions

4 Copie et numérisation

Copie de documents

Numérisation

Numérisation vers un ordinateur

Numérisation à l'aide de Webscan

Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

5 Télécopie

Envoi d'une télécopie

Envoi d'une télécopie standard

Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur

Envoi d'une télécopie depuis un téléphone

Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée

Envoi d'une télécopie depuis la mémoire

Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires

Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs

Réception d'une télécopie

Réception d'une télécopie en mode manuel

Réglage de la sauvegarde des télécopies

Réimpression des télécopies reçues en mémoire

Retransmission de télécopies vers un autre numéro

Blocage des numéros de télécopieurs indésirables

Créer des contacts dans le répertoire

Supprimer des contacts

Sélection du type de numérotation

Services de télécopie et de téléphonie numérique

Télécopie sur Voice over Internet Protocol

Impression de rapports

Impression de rapports d'erreur de télécopie

Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie

Impression d'un rapport sur les ID d'appelant

Visualisation de l'historique des appels

6 Utilisation des Services Web

Que sont les services Web ?

Impression avec HP ePrint

Utilisation des Imprimables HP

Utilisez le site Web HP Connected

Suppression des services Web

7 Utilisation des cartouches

Remplacement des cartouches

Commande de fournitures d'encre

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Informations de garantie sur les cartouches

Conseils pour l'utilisation des cartouches

8 Connexion de votre imprimante

Avant de commencer

Changement de type de connexion

Outils de gestion d'imprimante avancée (pour imprimantes en réseau)

Boîte à outils (Windows)

HP Utility (OS X)