HP LaserJet M148, LaserJet M149, LaserJet M227, LaserJet, LaserJet M229 User's Guide [es]

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Guía del usuario
LaserJet Pro MFP M148-M149 LaserJet Pro MFP M227-M229 LaserJet Ultra MFP M230-M231
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M148-M149 M227-M229 M230-M231
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Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows Vista® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.
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Tabla de contenido
1 Información general sobre la impresora ............................................................................................................................................... 1
Vistas de la impresora ............................................................................................................................................................. 2
Vista frontal de la impresora .............................................................................................................................. 2
Vista posterior de la impresora .......................................................................................................................... 3
Puertos de interfaz .............................................................................................................................................. 3
Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn) .............. 4
Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn) ................................................ 5
Vista del panel de control con pantalla táctil (modelos M227fdw y M230fdw) ........................................ 7
Disposición de la pantalla de inicio ............................................................................................... 8
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ...................................................................... 8
Especicaciones de la impresora ......................................................................................................................................... 10
Especicaciones técnicas ................................................................................................................................. 10
Sistemas operativos compatibles ................................................................................................................... 10
Soluciones de impresión móvil ....................................................................................................................... 12
Dimensiones de la impresora .......................................................................................................................... 13
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas ................................................. 14
Características del entorno de funcionamiento ............................................................................................ 14
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 15
2 Bandejas de papel .................................................................................................................................................................................. 17
Cargue la bandeja de entrada prioritaria ............................................................................................................................ 18
Introducción ........................................................................................................................................................ 18
Orientación del papel de la bandeja de entrada prioritaria ........................................................................ 19
Cargue la bandeja de entrada principal .............................................................................................................................. 21
Introducción ........................................................................................................................................................ 21
Orientación del papel de la bandeja de entrada principal ........................................................................... 23
Carga e impresión de sobres ................................................................................................................................................ 25
Introducción ........................................................................................................................................................ 25
Impresión de sobres .......................................................................................................................................... 25
Orientación del sobre ........................................................................................................................................ 26
Carga e impresión de etiquetas ........................................................................................................................................... 27
Introducción ........................................................................................................................................................ 27
ESWW iii
Alimentación manual de etiquetas ................................................................................................................. 27
Orientación de las etiquetas ............................................................................................................................ 28
3 Consumibles, accesorios y piezas ........................................................................................................................................................ 29
Pedido de consumibles, accesorios y piezas ..................................................................................................................... 30
Pedidos ................................................................................................................................................................ 30
Consumibles y accesorios ................................................................................................................................ 30
Piezas de autoreparación por parte del cliente ............................................................................................ 30
Conguración de protección de consumibles y cartuchos de tóner de HP ................................................................... 32
Introducción ........................................................................................................................................................ 32
Activación o desactivación de la política de cartuchos ................................................................................ 32
Utilice el panel de control de la impresora para activar la política de cartuchos ................ 32
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la política de cartuchos ......... 33
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la política de cartuchos ..... 33
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la política de
cartuchos ........................................................................................................................................ 33
Solución de problemas de la política de cartuchos por mensajes de error en el panel
de control ....................................................................................................................................... 34
Activación o desactivación de la protección de cartuchos .......................................................................... 34
Utilice el panel de control de la impresora para activar la protección de cartuchos .......... 34
Utilice el panel de control de la impresora para desactivar la protección de cartuchos ... 35 Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para activar la protección de
cartuchos ........................................................................................................................................ 35
Utilice el servidor web incorporado de HP (EWS) para desactivar la protección de
cartuchos ........................................................................................................................................ 35
Solución de problemas de la protección de cartuchos por mensajes de error en el
panel de control ............................................................................................................................ 36
Sustitución del cartucho de tóner ....................................................................................................................................... 37
Introducción ........................................................................................................................................................ 37
Información sobre los cartuchos de tóner .................................................................................................... 37
Extracción y sustitución del cartucho de tóner ............................................................................................. 38
Sustitución del tambor de imágenes .................................................................................................................................. 42
Introducción ........................................................................................................................................................ 42
Datos del tambor de imágenes ....................................................................................................................... 42
Extraiga y sustituya el tambor de imágenes ................................................................................................. 43
4 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 49
Tareas de impresión (Windows) ........................................................................................................................................... 50
Cómo imprimir (Windows) ................................................................................................................................ 50
Impresión automática en ambas caras (Windows) ...................................................................................... 51
Impresión manual en ambas caras (Windows) ............................................................................................. 51
iv ESWW
Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ......................................................................................... 52
Selección del tipo de papel (Windows) ........................................................................................................... 52
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 53
Tareas de impresión (OS X) ................................................................................................................................................... 54
Cómo imprimir (OS X) ........................................................................................................................................ 54
Impresión automática en ambas caras (OS X) .............................................................................................. 54
Impresión manual en ambas caras (OS X) ..................................................................................................... 54
Impresión de varias páginas por hoja (OS X) ................................................................................................. 55
Selección del tipo de papel (OS X) ................................................................................................................... 55
Tareas de impresión adicionales ..................................................................................................................... 55
Impresión móvil ...................................................................................................................................................................... 57
Introducción ........................................................................................................................................................ 57
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ...................................................................................................... 57
Activar o desactivar Wi-Fi directo ............................................................................................... 59
Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ............................................................... 59
HP ePrint via email ............................................................................................................................................ 60
Software HP ePrint ............................................................................................................................................ 62
AirPrint ................................................................................................................................................................. 62
Impresión incorporada en Android ................................................................................................................. 63
Uso de impresión directa desde USB (solo modelos con pantalla táctil) ...................................................................... 64
Introducción ........................................................................................................................................................ 64
Paso 1. Acceda a archivos USB en la impresora ........................................................................................... 64
Paso 2. Impresión de documentos USB ......................................................................................................... 64
Opción 1: Impresión de documentos ......................................................................................... 64
Opción 2: Impresión de fotografías ............................................................................................ 65
5 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 67
Haga una copia: ...................................................................................................................................................................... 68
Copia a doble cara (dúplex) ................................................................................................................................................... 70
Copia en ambas caras de tipo manual ........................................................................................................... 70
Tareas de copia adicionales .................................................................................................................................................. 72
6 Escanear .................................................................................................................................................................................................. 73
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) ......................................................................................................... 74
Escanear mediante el software HP Easy Scan (OS X) ...................................................................................................... 75
Conguración de la función de escaneo y envío por correo electrónico (solo para modelos con pantalla
táctil) ........................................................................................................................................................................................ 76
Introducción ........................................................................................................................................................ 76
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 76
Método uno: Uso del asistente de escaneo a correo electrónico (Windows) ........................................... 76
ESWW v
Método 2. Conguración de la función Escaneo a correo electrónico desde el servidor web
incorporado de HP (Windows). ........................................................................................................................ 78
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 78
Paso 2. Congure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................ 78
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ................. 80
Paso cuatro: Conguración de las opciones de correo electrónico predeterminadas ....... 80
Conguración de la función de escaneado y envío por correo electrónico en un Mac ........................... 81
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 81
Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web
incorporado de HP (EWS) ........................................................................................ 81
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) .................................................................................................................... 82
Paso 2. Congure la función de escaneo y envío por correo electrónico ............................ 82
Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ................. 83
Paso cuatro: Conguración de las opciones de correo electrónico predeterminadas ....... 84
Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red (solo para modelos con pantalla táctil) .................. 85
Introducción ........................................................................................................................................................ 85
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 85
Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) ............................................ 85
Método dos: Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor
web incorporado de HP (Windows) ................................................................................................................. 87
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 88
Paso 2. Conguración de la función de escaneo a carpeta de red ....................................... 88
Conguración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ............................................... 89
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................................................... 89
Método 1: Uso de un navegador web para abrir el servidor web
incorporado de HP (EWS) ........................................................................................ 89
Método dos: Utilice HP Utility para abrir el servidor web incorporado
HP (EWS) .................................................................................................................... 90
Paso 2. Conguración de la función de escaneo a carpeta de red ....................................... 90
Escanear a unidad ash USB (solo modelos con pantalla táctil) .................................................................................... 92
Escaneo al correo electrónico (solo modelos con pantalla táctil) .................................................................................. 93
Escaneo a la carpeta de red (solo modelos con pantalla táctil) ..................................................................................... 94
Tareas de escaneo adicionales ............................................................................................................................................. 95
7 Fax ............................................................................................................................................................................................................. 97
Conguración de las funciones de envío y recepción de faxes ....................................................................................... 98
Antes de empezar ............................................................................................................................................. 98
Paso 1: Identique el tipo de conexión telefónica. ....................................................................................... 98
Paso 2: Congure el fax .................................................................................................................................... 99
Línea telefónica exclusiva ............................................................................................................ 99
vi ESWW
Línea de voz/fax compartida .................................................................................................... 100
Línea de voz/fax compartida con un contestador ................................................................. 101
Paso 3: Congure la hora, la fecha y el encabezado del fax .................................................................... 103
Asistente de conguración de fax de HP ................................................................................ 103
Panel de control de la impresora ............................................................................................. 103
Servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ......................... 104
Paso 4: Realice una prueba de fax ............................................................................................................... 105
Envío de un fax ..................................................................................................................................................................... 106
Envío de un fax desde el escáner de supercie plana ............................................................................... 106
Envío de fax desde el alimentador de documentos .................................................................................. 107
Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ............................................................................ 107
Envío de un fax desde el software ............................................................................................................... 108
Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word .......................... 108
Tareas de fax adicionales .................................................................................................................................................... 109
8 Gestión de la impresora ...................................................................................................................................................................... 111
Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ........... 112
Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ............................................................................................. 113
Conguración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ........... 114
Conguración avanzada con HP Utility para OS X .......................................................................................................... 119
Cómo abrir HP Utility ...................................................................................................................................... 119
Características de HP Utility ........................................................................................................................... 119
Conguración de la IP de la red ......................................................................................................................................... 122
Introducción ..................................................................................................................................................... 122
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras ................................................. 122
Visualización o cambio de la conguración de red .................................................................................... 122
Cambio del nombre de la impresora en una red ........................................................................................ 123
Conguración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ................................ 124
Conguración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex ............................................................... 125
Funciones de seguridad de la impresora ......................................................................................................................... 127
Introducción ..................................................................................................................................................... 127
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado .................................. 127
Bloqueo del formateador ............................................................................................................................... 128
Congurar el modo de impresión silencioso ................................................................................................................... 129
Introducción ..................................................................................................................................................... 129
Método 1: Congurar el modo de impresión silencioso desde el panel de control de la impresora . 129 Método 2: Congurar el modo de impresión silencioso desde el servidor web incorporado de HP
(EWS) ................................................................................................................................................................. 130
Conguración de ahorro de energía ................................................................................................................................. 131
Introducción ..................................................................................................................................................... 131
Impresión con EconoMode ............................................................................................................................ 131
ESWW vii
Conguración del ajuste Reposo/Desactivación automática tras un periodo de inactividad ............. 131
Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y congure la impresora para
que consuma 1 vatio de energía como máximo ........................................................................................ 132
Conguración del retraso del apagado ....................................................................................................... 133
Actualización del rmware ................................................................................................................................................. 135
Método 1: Actualice el rmware utilizando el panel de control .............................................................. 135
Método 2: Actualice el rmware utilizando la Utilidad de actualización de rmware. ........................ 136
9 Solución de problemas ........................................................................................................................................................................ 139
Asistencia al cliente ............................................................................................................................................................. 140
Sistema de ayuda del panel de control (solo para modelos con pantalla táctil) ....................................................... 141
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ............................................................................................. 142
En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo" .............. 143
Cambio de la conguración "Muy bajo" ........................................................................................................ 143
Para impresoras con función de fax ........................................................................................ 144
Pida consumibles ............................................................................................................................................ 144
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 145
Introducción ..................................................................................................................................................... 145
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 145
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 146
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 147
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 149
Introducción ..................................................................................................................................................... 149
Ubicación de los atascos ................................................................................................................................ 149
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 150
Eliminación de atascos en el alimentador de documentos ..................................................................... 151
Elimine los atascos en la bandeja de entrada principal ............................................................................ 153
Eliminación de atascos en el área del cartucho de tóner ......................................................................... 158
Eliminación de atascos en la bandeja de salida ......................................................................................... 162
Eliminación de atascos en la unidad dúplex ............................................................................................... 165
Limpie el conjunto de la película reemplazable para ADF ............................................................................................. 170
Mejora de la calidad de impresión ..................................................................................................................................... 172
Introducción ..................................................................................................................................................... 172
Impresión desde un programa de software diferente .............................................................................. 172
Comprobación de la conguración del tipo de papel para el trabajo de impresión ............................. 172
Comprobación de la conguración del tipo de papel (Windows) ........................................ 172
Comprobación de la conguración del tipo de papel (OS X) ................................................ 173
Comprobación del estado del cartucho de tóner ....................................................................................... 173
Limpiar la impresora ....................................................................................................................................... 174
Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 174
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ............................................... 175
viii ESWW
Inspección visual del cartucho de tóner y el tambor de imágenes ......................................................... 175
Comprobación del papel y el entorno de impresión .................................................................................. 176
Paso uno: Uso de papel conforme a las especicaciones de HP. ....................................... 176
Paso dos: Comprobación del entorno ..................................................................................... 176
Paso tres: Conguración de la alineación de la bandeja individual .................................... 176
Uso de un controlador de impresión diferente ........................................................................................... 177
Comprobación de la conguración de EconoMode .................................................................................... 178
Ajuste de la densidad de impresión ............................................................................................................. 178
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ................................................................................... 180
Introducción ..................................................................................................................................................... 180
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 180
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................................. 180
Optimización para texto o imágenes ........................................................................................................... 181
Copia borde a borde ........................................................................................................................................ 182
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 183
Mejora de la calidad de imagen de fax ............................................................................................................................. 184
Introducción ..................................................................................................................................................... 184
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .................................................................... 184
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ...................................................................... 185
Comprobación de la conguración de corrección de errores ................................................................... 186
Comprobación de la conguración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 187
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos ...... 188
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 189
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 189
Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 190
Introducción ..................................................................................................................................................... 190
Conexión física deciente .............................................................................................................................. 190
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ................................................................... 190
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 190
La impresora está utilizando una velocidad de enlace y una conguración de impresión dúplex
incorrectas para la red .................................................................................................................................... 191
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 191
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal congurados ........................................................ 191
La impresora está desactivada o la conguración de red es incorrecta ................................................ 191
Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 192
Introducción ..................................................................................................................................................... 192
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 192
La impresora no imprime una vez nalizada la conguración inalámbrica .......................................... 193
La impresora no imprime y el equipo tiene un rewall de terceros instalado ...................................... 193
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 193
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .......................................................... 193
ESWW ix
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 194
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas .................................................................................. 194
La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 194
Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ................................................................... 194
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................................................................................ 195
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 196
Introducción ..................................................................................................................................................... 196
Lista de comprobación de solución de problemas de fax ........................................................................ 196
Solución de problemas generales del fax ................................................................................................... 197
Los faxes se envían lentamente .............................................................................................. 197
La calidad del fax es deciente ................................................................................................ 198
El fax se corta o se imprime en dos páginas .......................................................................... 199
Índice .......................................................................................................................................................................................................... 201
x ESWW

1 Información general sobre la impresora

Vistas de la impresora
Especicaciones de la impresora
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
Instalación y conguración
Conocimiento y uso
Solución de problemas
Descargar actualizaciones de software y rmware
Cómo unirse a foros de asistencia
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 1

Vistas de la impresora

O
K
11
12
13
1
2
3
6
7
4
5
9
8
10

Vista frontal de la impresora

Vista posterior de la impresora
Puertos de interfaz
Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn)
Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn)
Vista del panel de control con pantalla táctil (modelos M227fdw y M230fdw)
Vista frontal de la impresora
1 Bandeja de salida
2 Puerta del cartucho de tóner
3 Extensión de bandeja de salida
4 Botón de alimentación
5 Bandeja de entrada prioritaria
6 Bandeja de entrada principal
7 Puerta de la bandeja de entrada principal
8 Nombre de modelo
9 Puerto USB directo (para imprimir y escanear sin equipo)
10 Panel de control
11 Escáner
12 Alimentador de documentos
13 Bandeja de entrada del alimentador de documentos
(solo modelos con pantalla táctil)
2 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Vista posterior de la impresora

4
2
1
3
5
1
2
3
4
1 Puerta trasera (acceso para eliminar atascos)
2 Puertos de interfaz
3 Conexión de alimentación
4 Etiqueta del número de serie y número de producto
5 Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable (en la cubierta trasera de la impresora)

Puertos de interfaz

1 Puerto de interfaz USB
2 Puerto Ethernet
ESWW Vistas de la impresora 3
3 Puerto de la "línea de entrada" de fax (para conectar la línea de fax a la impresora)
14
1
5
6
2 3
4
7
891011
13
12
(solo modelos con fax)
4 Puerto de la “línea de salida” telefónica (para conectar el teléfono, el contestador u otro dispositivo)
(solo modelos con fax)

Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148dw, M227d, M227sdn y M230sdn)

1 Pantalla del panel de control Esta pantalla muestra menús e información de la impresora.
2
Botón de echa izquierda
3 Botón OK pulse el botón OK para realizar las siguientes acciones:
Utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la pantalla.
Abrir los menús del panel de control.
Abrir un submenú en la pantalla del panel de control.
Seleccionar una opción de un menú.
Eliminar algunos errores.
4
Botón de echa derecha
5
Botón de conexión inalámbrica (solo los modelos inalámbricos)
Empiece un trabajo de impresión en respuesta a un mensaje del panel de control
(por ejemplo, cuando aparece el mensaje "Pulse OK para continuar" en la pantalla del panel de control).
Utilice este botón para desplazarse por los menús o para aumentar el valor que aparece en la pantalla.
Utilice este botón para desplazarse y abrir el menú Inalámbrico y la información de estado inalámbrico.
4 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
6
1
2 3
4
5
6
7 8 9
1011
12
15
17
16
13
14
Botón Cancelar
Pulse este botón para cancelar un trabajo de impresión o para salir de los menús del panel de control.
7
Botón Iniciar copia
8
Botón Menú de copiado
9 Botón de copia Más clara/Más oscura Utilice este botón para aclarar u oscurecer las copias.
10
Botón Número de copias
11
Botón Conguración
12
Botón echa hacia atrás
13 Luz Preparada (verde) La luz de "preparado" se enciende cuando la impresora está lista para imprimir. Parpadea
14 Luz Atención (ámbar) La luz de atención parpadea cuando la impresora requiere la intervención del usuario. Si la
Utilice este botón para iniciar un trabajo de copia.
Utilice este botón para abrir el menú Copiar.
Utilice este botón para establecer el número de copias que desea producir.
Utilice este botón para abrir el menú Conguración.
Utilice este botón para realizar las siguientes acciones:
Salir de los menús del panel de control.
Retroceder a un menú anterior en una lista de submenús.
Retroceder a una opción de menú anterior en una lista de submenús (sin guardar los
cambios hechos en la opción de menú).
cuando la impresora está recibiendo datos de impresión, cuando se cancela un trabajo de impresión o cuando se encuentra en modo de suspensión.
luz de atención está encendida, la impresora está en estado de error.

Vista del panel de control LCD de 2 líneas (modelos M148fdw, M227fdn)

1 Pantalla del panel de
control de 2 líneas
Esta pantalla muestra menús e información de la impresora.
ESWW Vistas de la impresora 5
2
Botón de echa izquierda
3 Botón OK Utilice el botón OK para realizar las siguientes acciones:
Utilice este botón para desplazarse por los menús o para disminuir el valor que aparece en la pantalla.
Abrir los menús del panel de control.
Abrir un submenú en la pantalla del panel de control.
Seleccionar una opción de un menú.
Eliminar algunos errores.
Empiece un trabajo de impresión en respuesta a un mensaje del panel de control (por ejemplo,
cuando aparece el mensaje "Pulse OK para continuar" en la pantalla del panel de control).
4
Botón de echa derecha
5
Botón Cancelar
6
Botón Iniciar copia
7 Botón Número de
copias
8 Botón Más claro/Más
oscuro
9 Botón Menú de copiado Utilice este botón para abrir el menú Copiar.
10 Teclado alfanumérico Utilice el teclado numérico para proporcionar números de fax.
11 Botón Rellamada de fax Utilice este botón para volver a marcar el número utilizado para el trabajo de fax anterior.
12
Botón Iniciar fax
13
Botón Conguración
Utilice este botón para desplazarse por los menús o para aumentar el valor que aparece en la pantalla.
Utilice este botón para cancelar un trabajo de impresión o para salir de los menús del panel de control.
Utilice este botón para iniciar un trabajo de copia.
Utilice este botón para establecer el número de copias que desea producir.
Utilice este botón para ajustar la conguración de oscuridad para el trabajo de copia actual.
Utilice este botón para iniciar un trabajo de fax.
Utilice este botón para abrir el menú Conguración.
14 Botón de conexión
inalámbrica (solo los modelos inalámbricos)
15 Botón de echa hacia
atrás
Utilice este botón para desplazarse y abrir el menú Inalámbrico y la información de estado inalámbrico.
Utilice este botón para realizar las siguientes acciones:
Salir de los menús del panel de control.
Retroceder a un menú anterior en una lista de submenús.
Retroceder a una opción de menú anterior en una lista de submenús (sin guardar los cambios
hechos en la opción de menú).
6 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
16 LED de preparación La luz de preparación se enciende sin parpadear cuando la impresora está lista para imprimir.
4 5
1
2
3
Parpadea cuando la impresora está recibiendo datos de impresión o cancelando un trabajo de impresión.
17 LED de aviso La luz de atención parpadea cuando la impresora requiere la atención del usuario, por ejemplo,
cuando se queda sin papel o debe cambiarse un cartucho de tóner. Si la luz se ilumina sin parpadear, se ha producido un error en la impresora.

Vista del panel de control con pantalla táctil (modelos M227fdw y M230fdw)

1 Botón Atrás Regresa a la pantalla anterior
2 Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio
3 Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control
4 Pantalla táctil a color Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e
información de la impresora
5 Indicador de la pantalla de la página de ayuda El indicador especica qué pantalla de ayuda se está mostrando
en el panel de control
NOTA: Aunque el panel de control no dispone de un botón Cancelar estándar, durante muchos procesos de la
impresora aparecerá un botón Cancelar en la pantalla táctil. Gracias a él los usuarios podrán cancelar un proceso antes de que la impresora lo complete.
ESWW Vistas de la impresora 7
Disposición de la pantalla de inicio
2
3
4 5 6
1
8
9
7 10
2
1 Botón Restablecer Toque este botón para restablecer los ajustes de cualquier trabajo temporal a la conguración
predeterminada de la impresora.
2 Botón de información de la
conexión
3 Estado de la impresora Esta zona de la pantalla proporciona información sobre el estado general de la impresora.
4
Copiar
5
Escanear
6
Fax
7
USB
8
Consumibles
9
10 Conguración Toque este botón para abrir el menú Conguración.
Aplicaciones
Toque este botón para abrir el menú Información de la conexión, que proporciona información sobre la red. El botón aparece con forma de un icono de red con cable o un icono de red inalámbrica
, en función del tipo de red a la que esté conectada la impresora.
Toque este botón para abrir el menú de copiar.
Toque este botón para abrir los menús de escaneo:
Escanear a unidad USB
Escanear a carpeta de red
Escanear a correo electrónico
Toque este botón para abrir el menú de fax.
Toque este botón para abrir el menú Unidad ash USB.
Toque este botón para ver información sobre el estado de los consumibles.
Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde aplicaciones web seleccionadas.
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil
Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora.
8 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Acción Descripción Ejemplo
Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo
para abrir el menú. Además, al desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.
Deslizamiento Toque la pantalla y, a continuación, pase el dedo
en dirección horizontal para deslizar la pantalla de forma lateral.
Desplazamiento Toque la pantalla y, a continuación, mueva el
dedo verticalmente sin levantarlo para así mover la pantalla.
Toque Conguración para abrir el menú
Conguración.
Deslícese por la pantalla de inicio para acceder a
Conguración .
Desplácese por el menú Conguración .
ESWW Vistas de la impresora 9
Especicaciones de la impresora
IMPORTANTE: Las especicaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están
sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP,
www.hp.com/support/ljM227MFP.
Especicaciones técnicas

Sistemas operativos compatibles

Soluciones de impresión móvil
Dimensiones de la impresora
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
Características del entorno de funcionamiento
Especicaciones técnicas
Consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP para obtener información actualizada.
Sistemas operativos compatibles
La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y HP especícos de la impresora para OS X, así como a la instalación del software.
Windows: HP Software Installer instala el controlador de impresión "HP PCL.6", "HP PLC 6" o "HP PCL-6", en función del sistema operativo Windows. El CD también instala software opcional cuando se utiliza el instalador completo de software. Descargue el controlador de impresión "HP PCL.6", "HP PCL 6" y "HP PCL-6" desde el sitio web de asistencia para esta impresora: www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP
Equipos Mac y con OS X: Los equipos Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start de
123.hp.com o del el sitio web de asistencia y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP.
1. Vaya a 123.hp.com.
2. Siga los pasos para descargar el software de la impresora.
Linux: Para obtener información y controladores de impresión para Linux, vaya a hplipopensource.com/hplip-
web/index.html
UNIX: Para obtener información y controladores de impresión para UNIX®, vaya a www.hp.com/go/
unixmodelscripts
1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles
Tabla
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
el software en línea)
Windows® XP SP3, 32 bits
El controlador de impresión “HP PCL.6” especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Notas
Microsoft retiró la asistencia general para Windows XP en abril de 2009. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para este sistema operativo. Algunas funciones del controlador de impresión no son compatibles.
10 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
el software en línea)
Windows Vista®, 32 bits
Windows 7, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
Windows 8, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
Windows 8.1, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4
Windows 10, 32 bits y 64 bits El controlador de impresión “HP PCL-6” V4
El controlador de impresión “HP PCL.6” especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Notas
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Vista discontinuado. Algunas funciones del controlador de impresión no son compatibles.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Se proporciona compatibilidad con Windows 8.1 RT a través del controlador Microsoft IN OS versión 4 de 32 bits.
Windows Server 2008 SP2, 32 bits El controlador de impresión “HP PCL.6”
especíco de la impresora está disponible para descargar en el sitio web de asistencia de la impresora. Descargue el controlador y luego utilice la herramienta para agregar impresoras de Microsoft para instalarlo.
Windows Server 2008 SP2, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Windows Server 2012, 64 bits El controlador de impresión “HP PCL 6”
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Windows Server 2012 R2, 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2008 en enero de 2015. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2008. Algunas funciones del controlador de impresión no son compatibles.
Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2008 en enero de 2015. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2008.
ESWW Especicaciones de la impresora 11
Tabla 1-1 Sistemas operativos y controladores de impresión compatibles (continuación)
Sistema operativo Controlador de impresión instalado (desde
Windows Server 10 (2016), 32 y 64 bits El controlador de impresión "HP PCL-6"
OS X 10.11 El Capitan, macOS 10.12 Sierra y macOS 10.13 High Sierra
NOTA: Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles así como ayuda detallada de
HP para la impresora, visite www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
NOTA: Para obtener información adicional sobre los sistemas operativos de cliente y servidor y sobre la
compatibilidad de los controladores UPD PCL6 y UPD PS de HP con esta impresora, visite www.hp.com/go/upd y haga clic en la pestaña Especicaciones.

Soluciones de impresión móvil

HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
el software en línea)
especíco de la impresora se instala para este sistema operativo como parte de la instalación del software.
Para instalar al controlador de impresión, descargue HP Easy Start desde
123.hp.com/LaserJet. Siga los pasos
indicados para instalar el software de la impresora y el controlador de impresión.
Notas
NOTA: Actualice el rmware de la impresora para asegurarse de que todas las funciones de impresión móvil y
ePrint son compatibles.
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos)
HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la
impresora esté registrada en HP Connected)
Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry)
Aplicación HP All-in-One Remote para dispositivos iOS y Android
Software HP ePrint
Google Cloud Print
AirPrint
Impresión con Android
12 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

Dimensiones de la impresora

O
K
O
K
1
2
3
1
2
3
1
2
3
1
2
3
O
K
Figura 1-1 Dimensiones de la impresora
Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 311,5 mm 419.9 mm
2. Anchura 415.1 mm 415.1 mm
3. Profundidad 407.4 mm 624,4mm
Peso (con cartuchos) 9,9 kg
Figura 1-2 Dimensiones de la impresora (modelo M227d)
Tipo de medición Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta
1. Altura 263.1 mm (10,4 pulg.) 419.9 mm (0,16.5 pulg.)
2. Ancho 403 mm (15,8 pulg.) 403 mm
3. Profundidad 407,4 mm (16 pulg.) 624,4 mm
Peso (con cartuchos) 9,1kg (20,1 lb)
ESWW Especicaciones de la impresora 13
Consumo de energía, especicaciones eléctricas y emisiones acústicas
Consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP para obtener información actualizada.
PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la
impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.

Características del entorno de funcionamiento

Tabla 1-2 Características del entorno de funcionamiento
Entorno Recomendado Permitido
Temperatura De 17° a 25 °C Entre 15 y 30 °C
Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % (humedad relativa)
Altitud No aplicable De 0 a 3,048 m
14 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW
Conguración del hardware e instalación del software de la impresora
Para obtener instrucciones de conguración básica, consulte el póster de instalación y la guía de instalación inicial que se suministra con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP.
Vaya a www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes:
Instalación y conguración
Conocimiento y uso
Solución de problemas
Descargar actualizaciones de software y rmware
Cómo unirse a foros de asistencia
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW Conguración del hardware e instalación del software de la impresora 15
16 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW

2 Bandejas de papel

Cargue la bandeja de entrada prioritaria
Cargue la bandeja de entrada principal
Carga e impresión de sobres
Carga e impresión de etiquetas
Para obtener más información:
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM148MFP, www.hp.com/support/ljM227MFP.
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
Instalación y conguración
Conocimiento y uso
Solución de problemas
Descargar actualizaciones de software y rmware
Cómo unirse a foros de asistencia
Cómo encontrar información sobre normativas y garantía
ESWW 17

Cargue la bandeja de entrada prioritaria

Introducción

La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja de entrada prioritaria. Esta bandeja admite hasta 10 hojas de papel de 75 g/m2.
NOTA: Para evitar atascos de papel:
Nunca agregue ni retire papel de la bandeja de entrada prioritaria durante la impresión.
Antes de cargar la bandeja, retire la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderece la pila.
Al cargar la bandeja, no airee el papel.
Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado.
1. Abra la puerta de la bandeja de entrada principal
cogiendo del asa y tirando hacia abajo.
2. Separe las guías de anchura del papel hasta el
tamaño correcto.
18 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW
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