HP Deskjet 9600 User's Guide [pt]

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Informações sobre direitos autorais

É proibida a reprodução, adaptação ou tradução sem consentimento prévio e escrito, exceto conforme permitido pelas leis de direitos autorais.

Edição 1.1,11/2003

Aviso

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Marcas registradas

HP ColorSmart III e HP PhotoREt IV são marcas comerciais da Hewlett-Packard Company.

Microsoft Windows NT

, Windows®,

e MS-DOS® são marcas comerciais da Microsoft Corporation registradas nos EUA.

Pentium

é marca registrada

da Intel Corporation nos EUA.

TrueType™ é marca comercial da Apple Computer, Inc. nos EUA.

UNIX

é marca registrada

da Open Group.

Informações sobre segurança

Ao usar este produto, sempre devem ser tomadas medidas básicas de segurança, para reduzir o risco de lesões físicas que possam decorrer de incêndio ou choque elétrico.

1 Leia e tenha certeza

de entender todas as instruções contidas nos materiais de referência fornecidos com a impressora.

2 Ao conectar este

produto a uma fonte de alimentação, use apenas tomadas elétricas com ligação à terra. Se não souber se a tomada é aterrada, consulte um eletricista competente.

3 Observe todas as

advertências e instruções indicadas no produtos.

4 Desligue o produto da

tomada elétrica antes de limpá-lo.

5 Não instale nem use o

produto próximo a água, nem o use quando você estiver molhado.

6 Instale o produto de

forma segura, em superfície estável.

7 Instale o produto em local

protegido, onde ninguém possa pisar ou tropeçar no fio de alimentação, e onde o mesmo não possa ser danificado.

Se o produto não estiver

funcionando normalmente, consulte

problemas"

"Solução de

9 Não há nenhuma peça

interna que possa ser reposta ou consertada pelo próprio usuário. Os consertos devem ser feitos por técnicos qualificados.

PTWW

Sumário

Bem-vindo

Recursos especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Como usar este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Acessibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Visual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Mobilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4

Introdução

Descrição das peças e funções da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2

Unidade autoduplex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3

Conexão da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Conexão direta por meio de cabo USB ou serial (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5

Compartilhamento da impressora em rede local (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8

Conexão direta por cabo USB (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10

Conexão em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Desinstalação do software da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-14

Personalização do programa de instalação do software da impressora . . . . . . . . . . . 2-15

Instalação de outros programas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-15

Para efetuar a instalação instalando primeiro o software (recomendada) . . . .2-6

Para efetuar a instalação instalando primeiro o hardware . . . . . . . . . . . . . . . .2-7

Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador (servidor) .2-8

Para usar uma impressora conectada a outro computador (clientes) . . . . . . .2-9

Para compartilhar a impressora em rede não-hierárquica (peer-to-peer)

(Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10

Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor (Windows) . . . . . 2-11

Para instalar o driver da impressora em um cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Para adicionar uma porta de rede à impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Conexão em rede (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-13

Como usar cartuchos de impressão e acessórios

Como usar a unidade autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1

Instalação da unidade autoduplex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1

Como usar os cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Alinhamento dos cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5

Limpeza dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Para limpar os cartuchos de impressão automaticamente . . . . . . . . . . . . . . . .3-6

Para limpar os cartuchos de impressão manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7

Manutenção dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8

Armazenamento dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Impressão com apenas um cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9

Como imprimir e colocar mídia na impressora

Seleção da mídia de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Dicas para a seleção e uso de mídia de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1

Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia) compatíveis .4-2

Explicação sobre os tamanhos de mídia compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2

Explicação sobre os tipos de mídia compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Explicação sobre as capacidades e pesos de mídias compatíveis . . . . . . . . .4-6

Configurando margens mínimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-7

PTWW iii

Como colocar papel na bandeja de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

Como usar o sensor automático de tipo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Alteração das configurações de impressão padrão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Explicação dos recursos de software inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-12

Impressão de documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual . . . . . . . . . .4-15

Impressão em vários tipos de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

Impressão em papel de tamanho personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-18

Impressão em envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19

Impressão em cartões e mídia pequena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-21

Impressão de fotografias digitais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-23

Impressão com seis cores de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

Diretrizes para a impressão de fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

Explicação sobre as tecnologias de fotografia digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-25

Impressão PhotoREt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-25

4800 x 1200 dpi otimizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-25

Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25

HP Photo Printing Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

Impressão sem bordas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27

Impressão frente e verso (duplex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-29

Impressão frente e verso manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Como usar autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-31

Vantagens da unidade autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-31

Impressão de várias páginas em uma mesma folha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Impressão de livretos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-33

Impressão manual de livreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-33

Impressão automática de livreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Impressão de pôsteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Impressão de faixas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36

Impressão de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37

Impressão de transferências para uso com ferro de passar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-38

Cancelamento de trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39

Impressão em programas de software MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40

Como usar a Caixa de Ferramentas

Guia Status da Impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Guia Informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-2

Como usar o myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Para acessar o site myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Guia Serviços da Impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Solução de problemas

Ponto de partida para a solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Impressão de página de amostra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Impressão de página de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-3

Solução de problemas na instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4

Problemas na instalação de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Problemas na instalação de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4

Problema na instalação USB – a impressão pela porta USB

não está funcionando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Eliminação de congestionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-6

Dicas para evitar congestionamentos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-8

Calibração de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-9

iv PTWW

Solução de problemas da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10

A impressora se desliga inesperadamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-10

Não está sendo possível ligar a alimentação de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-10

A impressora não está respondendo (não está imprimindo nada) . . . . . . . . . . . .6-11

Os indicadores luminosos da impressora estão acesos ou piscando . . . . . . . . . .6-13

A impressora está demorando muito para imprimir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-14

A impressora não imprime após se ter mudado de porta . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-15

Solução de problemas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-16

Foi impressa uma página em branco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16

Algo está faltando ou incorreto na página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17

Posição incorreta de texto ou gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-17

A impressão sai torta ou em ângulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17

A tinta está produzindo manchas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-18

O texto ou gráficos não estão sendo totalmente preenchidos com tinta. . . . . . . .6-19

O texto sai serrilhado nas bordas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20

Texto ou figuras são impressos cortados nas bordas das páginas. . . . . . . . . . . .6-20

São impressos caracteres aleatórios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-21

São impressas fontes erradas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21

Solução de problemas de cores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23

A impressão sai desbotada ou com cores esmaecidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-23

Escoamento de cores na impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-24

As cores saem diferentes do que deveriam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24

Solução de problemas na impressão de fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26

Solução de problemas na impressão sem bordas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27

Solução de problemas na impressão de faixas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-28

Solução de problemas no manuseio de mídia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-29

Problemas de alimentação da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29

Problema na saída da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-30

Solução de problemas na impressão automática frente e verso . . . . . . . . . . . . . . . . .6-31

Solução de problemas na impressão em rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32

Referência para os indicadores luminosos

Suprimentos e acessórios HP

Pedidos de suprimentos de impressão através da Caixa de Ferramentas . . . . . . . . . .8-1

Acessórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2

Suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Atendimento ao Cliente

Caixa de Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-1

Suporte telefônico HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-2

Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-3

Especificações da impressora

Informações regulamentares

Declaração da FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Declaração sobre o fio de alimentação de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Classificação dos LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Consumo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

EMI statement (Korea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

EMI statement (Japan). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Declaration of Conformity statement/Normes de sécurité (Canada) . . . . . . . . . . . . . . A-2

Número regulamentar de modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Índice

PTWW v

Bem-vindo

Nossos agradecimentos pela compra da impressora hp deskjet série 9600, equipada com vários recursos extraordinários.

Recursos especiais

 Impressão com seis cores –  Impressão sem borda – Use toda a superfície da página ao imprimir fotos e cartões, por

meio do recurso de impressão sem bordas.

 Impressão de fotografias digitais – Recursos avançados de impressão de fotografias

digitais.

 Unidade autoduplex –

autoduplex é um acessório padrão na hp deskjet 9670. Pode ser adquirido separadamente

em determinados países/regiões (consulte

 Modo de backup de tinta

o outro estiver vazio.

 Imprima várias páginas em uma mesma folha – Use o software da impressora para

imprimir até 16 páginas em uma mesma folha.

 Botão Cancelar – Cancele trabalhos de impressão com um simples toque de botão.  Ativação automática de impressão – A impressora é ligada automaticamente quando

se envia um trabalho de impressão pela porta USB ou paralela.

 Modo de economia de energia – Após estar desligada por 30 segundos, a impressora

entra no modo de baixa energia, que usa energia de forma mais eficaz, a impressora é

ligada automaticamente quando se envia um trabalho de impressão.

 Sensor automático de tipo de papel – A impressora seleciona automaticamente as

configurações de impressão adequadas para o tipo de papel nela contido, especialmente

quando a mídia é HP.

 Caixa de Ferramentas

Também dá acesso ao site myPrintMileage, materiais de referência, e ferramentas de ajuda

on-line para solução de problemas da impressora.

– Fornece informações sobre status e manutenção da impressora.

Imprima melhores fotos com um cartucho de tinta fotográfico.

Imprima automaticamente nos dois lados da folha. A unidade

"Suprimentos e acessórios HP"

– Continue a imprimir com apenas um cartucho de tinta quando

PTWW 1-1

Como usar este guia

Este guia contém as seguintes seções:

 Introdução – Descreve as peças da impressora e explica como efetuar a conexão por

meio de um cabo paralelo ou USB. como instalar o software, como efetuar conexão em

rede e a servidores de impressão externos.

 Como usar cartuchos de impressão e acessórios – Explica como usar os cartuchos

de impressão e como instalar a unidade autoduplex.

 Como imprimir e carregar mídia – Descreve e apresenta ilustrações de como carregar

meios de impressão, e explica como imprimir em diversos tipos e tamanhos de mídia.

Explica como imprimir com seis cores, melhorando a qualidade de fotografias, e como

usar o recursos de impressão sem bordas. Também descreve os recursos do driver

da impressora.

 Como usar a Caixa de Ferramentas – Descreve os recursos da Caixa de Ferramentas

(tais como informações sobre o nível de tinta, manutenção dos cartuchos de impressão,

e links para obter instruções para a solução de problemas), do HP Instant Support

(Suporte Instantâneo HP), e do site myPrintMileage (que armazena informações sobre

o uso da impressora). Também explica como encomendar suprimentos de impressão

diretamente através da Caixa de Ferramentas.

 Solução de problemas

exemplo, congestionamento de papel, problemas de instalação do software, e problemas

de impressão como os relacionados a impressão sem bordas ou impressão de fotografias.

 Referência dos indicadores luminosos

indicadores luminosos da impressora, especificando o que indicam, e as medidas que devem

ser tomadas quando necessário.

 Suprimentos e acessórios HP – Apresenta uma relação de números de peças dos

acessórios, mídia e cartuchos de impressão que podem ser adquiridos e usados com

a impressora.

 Atendimento ao Cliente – Apresenta uma relação de serviços de suporte para se obter

assistência com relação à impressora.

 Especificações da impressora

capacidade das bandejas e requisitos de sistema.

– Ajuda a resolver problemas comuns da impressora, como, por

– Descreve e apresenta ilustrações dos diversos

–

Apresenta informações sobre velocidades de impressão,

1-2 PTWW

Mais informações

Para obter mais informações, consulte as seguintes fontes:

 Guia de Introdução – Contém instruções simples e ilustrações para instalação rápida

da impressora e identificação das peças da mesma.

 Pôster de Instalação – Contém ilustrações fáceis de seguir para instalar rapidamente

a impressora.

 Caixa de Ferramentas – Contém instruções do tipo "como fazer" e instruções para

solução de problemas, além de dar acesso a funções de manutenção da impressora

e a informações da HP.

 HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) – Uma ferramenta baseada na Web

que fornece serviços específicos para cada produto, dicas para solução de problemas

e informações sobre o uso de tinta e mídia pela sua impressora. Este serviço eletrônico

pode ser acessado através da Caixa de Ferramentas

 Site

 Starter CD – Contém software da impressora, um utilitário para a criação de pacotes

– obter as versões mais atualizadas de software da impressora e informações relacionadas a sistemas operacionais e suporte.

personalizados de instalação, uma cópia eletrônica do Guia do Usuário e informações para pedidos.

http://www.hp.com/support/dj9600

com links ao site de suporte da HP onde se pode

Se essas sugestões não ajudarem a resolver seus problemas de impressão, consulte

de problemas"

para ver uma lista dos recursos disponíveis para suporte e manutenção da

impressora. Ou peça assistência da Centro de Soluções de Suporte HP local.

"Solução

PTWW 1-3

Acessibilidade

Esta impressora oferece vários recursos que a tornam acessível a pessoas portadoras de deficiências.

Visual

O software da impressora é acessível a usuários portadores de deficiência visual ou com pouca visão, por meio do uso das opções e dos recursos de acessibilidade do Windows. Também é compatível com tecnologia de assistência a deficientes, como leitores de tela, leitores de Braille e aplicativos de conversão voz-texto. No caso de usuários daltônicos, a impressora tem texto simples ou etiquetas de ícones que transmitem a ação adequada.

Mobilidade

No caso de usuários com problemas de mobilidade, as funções do software da impressora podem ser executadas por comandos de teclado. O software também oferece suporte às opções de acessibilidade do Windows, como teclas de aderência, teclas de alternância, teclas de filtragem e teclas para mouse. As portas, botões, bandejas de papel e guias de papel da impressora podem ser operados por usuários com força e alcance limitados. Por exemplo, a guia da largura do papel pode ser facilmente ajustada aplicando-se ligeira pressão e deslizando-a para a direita ou para a esquerda.

Suporte

Para obter mais detalhes sobre a acessibilidade deste produto e o compromisso da HP com a acessibilidade do produto:

 Visite o site da HP em: http://www.hp.com/accessibility  Envie e-mail à HP pelo endereço: accessibility@hp.com

1-4 PTWW

Introdução

Descrição das peças e funções da impressora

Vista frontal

13 14

1 Bandeja extensível de alimentação 2 Bandeja extensível de saída 3 Abertura frontal de alimentação manual 4 Guia de papel frontal de alimentação manual 5 Tampa superior 6 Compartimento do cartucho de impressão 7 Trava do cartucho de impressão 8 Trava da bandeja de alimentação – Pressione para abrir ou fechar a bandeja

de alimentação.

9 guia de largura do papel 10 Guia de mídia pequena

Consulte obter mais detalhes.

"Impressão em cartões e mídia pequena" e "Impressão em envelopes" para

– Abra para alimentar mídia de tamanho pequeno na impressora.

Os indicadores luminosos indicam visualmente os diversos estados da impressora. Para ver descrições dos indicadores luminosos e seus significados, consulte "Referência

para os indicadores luminosos".

11 Indicadores luminosos dos cartuchos esquerdo e direito 12 Botão Cancelar 13 Indicador luminoso e botão Continuar 14 Indicador luminoso e botão Liga/Desliga

PTWW 2-1

Vista posterior

1 Entrada da alimentação de energia 2 Módulo da fonte de alimentação

3 Painel de acesso traseiro – Remova-o para retirar papel congestionado na impressora. 4 Abertura traseira de alimentação manual – Alimenta manualmente papel espesso

(como papel-cartão) ou papel fotográfico grosso que necessite de um trajeto reto. Consulte "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual" para obter mais detalhes.

5 Guia de papel da abertura traseira de alimentação manual 6 Botões de destrave do painel de acesso traseiro 7 Porta USB (barramento serial universal) 8 Porta paralela

2-2 PTWW

Unidade autoduplex

Quando a unidade autoduplex é anexada na parte posterior da impressora, a impressora imprime automaticamente na frente e no verso do papel.

A unidade autoduplex é um acessório padrão na hp deskjet 9670. Pode ser adquirido separadamente em determinados países/regiões (consulte "Suprimentos e acessórios HP").

Para ver instruções de como instalar e usar a unidade autoduplex, consulte "Como usar a

unidade autoduplex" e "Impressão frente e verso (duplex)".

1 Botões – Aperte estes botões para retirar a unidade autoduplex da impressora. 2 Tampa traseira – Retire esta tampa para eliminar congestionamentos de papel

na unidade autoduplex.

3 Botões de destrave da tampa traseira

PTWW 2-3

Conexão da impressora

 Recomenda-se instalar o software antes de conectar a impressora ao computador.

Consulte "Para efetuar a instalação instalando primeiro o software (recomendada)". Só instale o hardware primeiro se já tiver conectado o cabo e iniciado o software. Consulte "Para efetuar a instalação instalando primeiro o hardware".

Se tiver alguma dificuldade na instalação do software, consulte "Solução de problemas

na instalação".

 Primeiro, efetue todas as etapas de instalação e configuração da impressora, descritas

no Guia de Introdução antes de instalar o software da impressora e conectá-la.

 No Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP, é necessário ter privilégios de

administrador para poder instalar o software da impressora.



Se o computador não tiver o Windows 2000 (Service Pack 3 ou superior) ou o Windows XP, será necessário reiniciar o sistema para concluir a instalação do software, quando assim indicado por mensagem na tela.

Esta impressora funciona para impressão local ou em rede. Para impressão local, conecte a impressora através de um cabo USB ou cabo paralelo.

Para impressão em rede, a impressora pode ser compartilhada das seguintes formas:

Windows

 Pode-se usar uma forma simples de conexão em rede, conhecida como rede localmente

compartilhada, se for usado um cabo USB ou cabo paralelo para fazer a conexão da impressora com o computador, em sistemas Windows. Por meio deste método, a impressora pode ser compartilhada com outros usuários que usam o sistema Windows. Consulte "Conexão direta por meio de cabo USB ou serial (Windows)" e "Compartilha-

mento da impressora em rede local (Windows)".

 Pode-se usar conexão em rede não-hierárquica (peer-to-peer) através de um servidor

de impressão opcional externo HP. Consulte "Conexão em rede". Para obter informações sobre como adquirir acessórios HP, consulte"Suprimentos e acessórios HP".

Macintosh

 Pode-se usar uma forma simples de conexão em rede, conhecida como rede localmente

compartilhada, se for usado um cabo USB ou cabo paralelo para fazer a conexão da impressora com o computador, em sistemas Mac. Por meio desse método, a impressora pode ser compartilhada com outros usuários de sistemas Mac OS. Consulte "Conexão

direta por cabo USB (Mac OS)".

2-4 PTWW

Conexão direta por meio de cabo USB ou serial (Windows)

Em ambiente Windows, pode-se fazer a conexão diretamente, usando cabo USB ou cabo paralelo.

Não conecte um cabo USB e um cabo paralelo à impressora ao mesmo tempo durante ainstalação.

Conexão USB

 Pode-se usar um cabo USB para conectar a impressora ao computador se o computador

tiver uma porta USB e Microsoft

Windows 98, Me, 2000, ou XP (Windows NT®4.0 não é compatível com conexão USB). Se o computador não atender a essas especificações, conecte a impressora por meio de um cabo paralelo.

Na maioria dos casos, após instalar o software da impressora e conectá-la ao computador, pode-se instalar impressoras adicionais por meio de cabos USB, sem necessidade de reinstalar o software de impressão.

Conexão paralela

 Pode-se usar um cabo paralelo para conectar a impressora ao computador, se este tiver

uma porta paralela.

PTWW 2-5

Para efetuar a instalação instalando primeiro o software (recomendada)

Efetue a instalação seguindo estas instruções, se a conexão do cabo USB ou cabo paralelo ainda não tiver sido feita.

1 Feche os aplicativos que estiverem sendo executados. 2

Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é executado automaticamente. Se isso não acontecer, clique em

caixa da linha de comandos a letra correspondente à unidade de CD-ROM do computador, seguida de :\setup (ex.: digite D:\setup).

3 No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora. 4 Escolha o idioma desejado e clique em OK. 5 Siga as instruções apresentadas na tela.

Se o programa de instalação detectar que a impressora já está conectada ao computador por meio do cabo paralelo (antes de executar o programa), será apresentada a opção de instalação usando a mesma porta. Além disso, se for assinalada a caixa de seleção de instalação expressa, o programa de instalação usará as configurações padrão.

6 Na caixa de diálogo de conexão da impressora, selecione Conectada diretamente

a este computador e clique em Avançar.

7 Efetue um dos seguintes procedimentos:

• Para conexão USB: selecione Cabo USB e clique em Avançar.

• Para conexão paralela: selecione

a porta paralela à qual a impressora está conectada (normalmente, a porta LPT1).

Recomenda-se instalar a Caixa de Ferramentas, o que pode ser feito selecionando-se Instalação Típica (recomendada). Se for selecionada Instalação Personalizada, ainda será possível instalar a Caixa de Ferramentas, escolhendo-a na lista de opções de instalação. A Caixa de Ferramentas fornece informações sobre status e manutenção da impressora. Também dá acesso a materiais de referência e ferramentas de ajuda on-line para a solução de problemas da impressora. Se a Caixa de Ferramentas não for instalada, não serão apresentadas mensagens de erro na tela do computador e o usuário não terá acesso ao site myPrintMileage. Consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas" para obter mais informações.

Iniciar

; em seguida, clique em

Cabo paralelo

Executar

e use a lista suspensa para selecionar

, e digite na

8 Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação. 9 Quando instruído, conecte o cabo USB ou cabo paralelo ao computador e à impressora.

O Assistente Novo Hardware Encontrado aparece na tela do computador e é criado um ícone da impressora na pasta Impressoras.

Se o compartilhamento da impressora não tiver sido feito durante a instalação, e desejar fazê-lo mais tarde, consulte "Compartilhamento da impressora em rede local (Windows)".

2-6 PTWW

Para efetuar a instalação instalando primeiro o hardware

Efetue a instalação seguindo estas instruções, se já tiver conectado um cabo USB ou cabo paralelo à impressora e ao computador, e o Assistente

Se tiver conectado o cabo USB ou o cabo paralelo à impressora e ligado a mesma, não a desligue nem desconecte o cabo da impressora enquanto o programa de instalação da impressora estiver sendo executado. Se fizer isso, o programa de instalação não será concluído.

1 Na tela de seleção do método de localização do driver, selecione a opção avançada e

clique em Avançar.

Não deixe que o Assistente de Hardware efetue a busca automática do driver.

2 Assinale a caixa de seleção na qual se pode especificar o local do driver, e confira se as

outras caixas de seleção estão desmarcadas.

3 Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM. Se o menu do CD aparecer, clique duas

vezes em Sair para fechá-lo.

4 Navegue até localizar o diretório-raíz do Starter CD (ex.: D:) e clique em OK. 5 Clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela. 6 Clique em Concluir para fechar o Assistente Novo Hardware Encontrado.

Novo Hardware Encontrado

aparecer.



Após efetuar o processo de instalação, o Assistente de Hardware automaticamente iniciará o programa de instalação da impressora. Isso pode levar alguns minutos. No Windows 98 e Me, é necessário concluir o programa de instalação neste momento, se se quiser instalar um driver em outro idioma que não inglês.



O programa de instalação apresenta opções para a instalação de outros componentes além do driver, como, por exemplo, a Caixa de Ferramentas, cuja instalação é recomendada. Para ver instruções de como executar o programa de instalação, consulte

instalando primeiro o software (recomendada)"

 Se o compartilhamento da impressora não tiver sido feito durante a instalação, e desejar

"Para efetuar a instalação

fazê-lo mais tarde, consulte "Compartilhamento da impressora em rede local (Windows)".

PTWW 2-7

Compartilhamento da impressora em rede local (Windows)

Em redes compartilhadas locais, a impressora é conectada diretamente à porta USB ou à porta paralela de um computador selecionado (chamado servidor) para poder ser usada por vários computadores (chamados clientes). Use esta configuração apenas para grupos pequenos, ou quando o grau de utilização for baixo. Quando vários usuários usam uma mesma impressora compartilhada, o servidor fica mais lento.

A impressora pode ser compartilhada em rede local quando:

 O computador conectado à impressora usar o sistema Windows.  A impressora for compartilhada com outros usuários que usam o sistema Windows.

Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador (servidor)

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações, e, em seguida, clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e Faxes (Windows XP). (Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

Iniciar

, clique em

2 Na pasta Impressoras, clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e,

em seguida, clique em Propriedades.

3 Na guia Compartilhamento, selecione a opção "compartilhar a impressora" e dê à

impressora um nome compartilhado.

Opcional

clique em

. Se a impressora for compartilhada com usuários de outras versões do Windows,

Drivers adicionais

Para fazer isso, é necessário que o Starter CD esteja inserido na unidade de CD-ROM.

 Ao compartilhar uma impressora local, deve-se usar o sistema operacional mais

atualizado como sistema de servidor. Recomenda-se usar o Windows 2000 ou Windows XP como servidor.

 Se o Windows NT 4.0 for o servidor, os administradores precisarão instalar o driver

do modo de usuário do Windows 2000 e Windows XP no servidor. Isso é necessário porque o Windows 2000 e o Windows XP não imprimem com o driver do modo kernel do Windows NT 4.0.

Para instalar o driver do modo de usuário do Windows 2000 e Windows XP no servidor Windows NT 4.0:

Painel de Controle

para instalar os drivers necessários aos outros usuários.

, e, em seguida, clique em

Impressoras e Faxes

i Na caixa de diálogo de propriedades do driver, clique na guia Geral e, em seguida,

clique no botão Novo driver.

ii Quando forem pedidos os arquivos, localize a pasta do Windows 2000 e do Windows XP

no Starter CD da impressora, e selecione o driver do modo de usuário.

2-8 PTWW

Para usar uma impressora conectada a outro computador (clientes)

Os clientes podem ser conectados de três formas:



Instale o software da impressora a partir do Starter CD. Quando instruído a fazê-lo, selecione

Conectada via rede cliente-servidor



Navegue na rede até a impressora e arraste-a até a pasta Impressoras do seu computador.

 Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF salvo em algum lugar

da rede. Pergunte ao administrador da rede onde se encontra o arquivo INF.

No Starter CD, os arquivos INF são armazenados nas pastas no seguinte formato: <CD>:\Setup\Drivers\PCL3\<sistema operacional>\<idioma>.

Por exemplo, se a letra correspondente à sua unidade de CD-ROM for D:, o a pasta D:\Setup\Drivers\PCL3\Win2k_XP\English deverá conter o arquivo INF PCL 3 do Windows 2000/XP em inglês.

, e, em seguida, selecione

Instalação de cliente para impressão

PTWW 2-9

Conexão direta por cabo USB (Mac OS)

Instale primeiro o software, e, em seguida, conecte a impressora ao computador. Após terminada a instalação, a impressora poderá ser compartilhada com outros usuários de Mac OS.

Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é executado automaticamente. Se o menu do CD não for executado automaticamente, clique duas vezes no ícone

do CD, na área de trabalho, e, em seguida, clique duas vezes no ícone Configurar.

2 Clique em Instalar driver. 3 Siga as instruções apresentadas na tela. 4 Conecte o cabo USB ao computador e à impressora. 5 Efetue a instalação de uma das seguintes formas.

Mac OS 9.1.x e 9.2.x

i Reinicie o computador quando instruído a fazê-lo. ii Selecione Seletor no menu Apple. iii Selecione hp inkjet xx na janela superior direita do Seletor, onde xx indica a versão

do driver de impressão atual. iv Selecione deskjet 9600 na janela direita da tela do Seletor. v Feche o Seletor. vi Para compartilhar a impressora, consulte "Para compartilhar a impressora em rede

não-hierárquica (peer-to-peer) (Mac OS)" abaixo.

Mac OS X (10.1 e superior)

i Abra o Print Center (Centro de Impressão), na pasta Applications\Utilities. ii Clique em Adicionar. iii Selecione USB no menu. iv Selecione deskjet 9600 na lista de impressoras, e clique em Adicionar.

Aparece um ponto ao lado do nome da impressora, indicando que ela agora é a

impressora padrão. v Feche o Print Center (Centro de Impressão).

Para compartilhar a impressora em rede não-hierárquica (peer-to-peer) (Mac OS)

No computador conectado à impressora, abra USB Printer Sharing (Compartilhamento de Impressora USB) no Painel de Controle, e compartilhe a impressora. Em seguida, liste a impressora em um ambiente de rede. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Mac.

2 Outros usuários que desejarem imprimir deverão pré-selecionar o painel de controle

Compartilhamento de Impressora USB. Em seguida, deverão escolher o ambiente em que a impressora é compartilhada, e a impressora.

2-10 PTWW

Conexão em rede

A impressora pode ser compartilhada em ambiente de rede conectando-a à rede através de um servidor opcional de impressão externo HP Jetdirect. Esta configuração oferece melhor desempenho do que imprimir através de um computador, além de flexibilidade na preparação do local da impressora e capacidade de compartilhamento com usuários de sistemas Windows e Mac OS.

Para obter informações sobre como configurar servidores de impressão externos HP Jetdirect, consulte os guias de instalação de software e hardware HP Jetdirect. Para obter informações sobre como adquirir servidores de impressão externos HP Jetdirect, consulte

acessórios HP"

"Suprimentos e

Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor (Windows)

Para enviar trabalhos de impressão diretamente à impressora de rede, é necessário instalar primeiro o servidor de impressão externo HP Jetdirect e, em seguida, conectar a impressora em rede e instalar o software de impressão no computador.

1 Após configurar o servidor de impressão externo HP Jetdirect, inicie o Windows e feche

todos os aplicativos Windows que estiverem abertos.

Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é executado automaticamente. Se o menu do CD não for executado automaticamente, clique em Iniciar e, em seguida,

em Executar. Na caixa da linha de comandos, digite a letra correspondente à unidade de CD-ROM, seguida de :\setup (ex.: digite D:\setup).

3 No menu do CD, clique em Instalar driver da impressora. 4 Escolha o idioma desejado e clique em OK. 5 Siga as instruções apresentadas na tela. 6 Na caixa de diálogo de conexão da impressora, selecione Conectada via rede e clique

em Avançar. Em seguida, selecione Instalação básica de rede para PC ou servidor (recomendada) e clique em Avançar.

7 Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação. 8 Se quiser configurar o computador como servidor, faça o seguinte:

i Selecione a opção de compartilhamento da impressora, e, em seguida, selecione

os drivers de impressão para clientes Windows. O programa de instalação instala o driver de impressão para o servidor e copia os drivers de cliente em um local do servidor, para distribuição aos usuários (clientes).

ii Siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação.

PTWW 2-11

Para instalar o driver da impressora em um cliente

Após conectar a impressora na rede e instalar o driver de impressão no computador que está funcionando como servidor, a impressora pode ser compartilhada. Usuários individuais do Windows, chamados de clientes, podem se conectar à impressora das seguintes formas:

 Na pasta Impressoras, clique duas vezes no ícone Adicionar impressora e siga as

instruções de instalação de impressora em rede. Consulte "Para instalar o driver da

impressora usando Adicionar Impressora".

 Instale o software da impressora a partir do Starter CD. Quando instruído a fazê-lo,

selecione Conectada via rede, e, em seguida, selecione Instalação de cliente para impressão cliente-servidor.

 Na rede, navegue até a impressora e arraste-a até a pasta Impressoras.  Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF salvo em algum

lugar da rede. Pergunte ao administrador da rede onde se encontra o arquivo INF.

No Starter CD, os arquivos INF são armazenados nas pastas no seguinte formato: <CD>:\Setup\Drivers\PCL3\<sistema operacional>\<idioma>.

Por exemplo, se a letra correspondente à unidade de CD-ROM é D:, significa que D:\Setup\Drivers\PCL3\Win2k_XP\English contém o arquivo INF PCL 3 para o Windows 2000/XP em inglês.

Para instalar o driver da impressora usando Adicionar Impressora

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me, and 2000) ou Impressoras e Faxes (Windows XP). (Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

Iniciar

, clique em

Painel de Controle

, e, em seguida, clique em

Impressoras e Faxes

2 Clique duas vezes em Adicionar impressora; em seguida, clique em Avançar. 3 No Windows 98, Me, 2000 ou XP, selecione Impressora da rede.

-ouNo Windows NT 4.0, selecione Servidor de impressão na rede.

4 Clique em Avançar. 5 Siga uma destas etapas:

• Digite o caminho da rede ou nome da fila da impressora compartilhada, e clique em

Avançar

. Clique em

Com disco

quando instruído a selecionar o modelo da

impressora.

• Clique em Avançar e localize a impressora na lista Impressoras compartilhadas.

6 Clique em Avançar e siga as instruções apresentadas na tela para concluir a instalação.

Para adicionar uma porta de rede à impressora

Se o software da impressora já tiver sido instalado com o programa de instalação da impressora, e desejar criar uma porta para conexão à impressora através da rede, via servidor de impressão externo HP Jetdirect, siga estas instruções:

1 Após instalar o software do servidor de impressão, clique com o botão direito do mouse

em hp deskjet série 9600 na pasta Impressoras, e selecione Propriedades.

2 No Windows NT 4.0, 2000 e XP: Clique na guia Portas e, em seguida, clique em

Adicionar porta.

-ou-

No Windows 98 e Me: Clique na guia

Detalhes

e, em seguida, clique em

Adicionar porta

3 Selecione uma nova porta padrão HP e associe-a à impressora. 4 Clique em OK

2-12 PTWW

Conexão em rede (Mac OS)

É necessário primeiro instalar o servidor de impressão externo HP Jetdirect e, em seguida, conectar a impressora à rede e instalar o software da impressora no computador.

1 Após configurar o servidor de impressão externo HP Jetdirect e uma porta de rede no

computador, inicie o computador e feche todos os aplicativos que estiverem abertos.

Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM. O menu do CD é executado automaticamente. Se o menu do CD não for executado automaticamente, clique duas vezes no ícone do

CD, na área de trabalho, e, em seguida, clique duas vezes no ícone Configurar.

3 Clique em Instalar driver. 4 Siga as instruções apresentadas na tela. 5 Mac OS 9.1.x e 9.2.x

i Reinicie o computador quando instruído a fazê-lo. ii Selecione Seletor no menu Apple. iii Selecione hp inkjet xx na janela superior direita do Seletor, onde xx indica

a versão do driver de impressão atual. iv Selecione deskjet 9600 na janela direita da tela do Seletor. v Feche o Seletor.

Mac OS X (10.1 e superior)

i Abra o Print Center (Centro de Impressão), na pasta Applications\Utilities. ii Clique em Adicionar. iii Siga uma destas etapas:

• Se estiver sendo usada uma rede AppleTalk, selecione AppleTalk no menu instantâneo.

• Se estiver sendo usada uma rede IP, selecione instantâneo e digite o endereço IP da impressora.

iv Se necessário, selecione a Zona. v Selecione deskjet 9600 na lista de impressoras, e clique em Adicionar.

Aparece um ponto ao lado do nome da impressora, indicando que ela agora é a impressora padrão.

vi Feche o Print Center (Centro de Impressão).

Impressão hp IP

no menu

PTWW 2-13

Desinstalação do software da impressora

No Windows

As etapas de desinstalação do software da impressora variam conforme o sistema operacional. De modo geral, siga estas etapas para desinstalar o software:

1 Feche todos os aplicativos que estiverem abertos no Windows. 2 Clique em Iniciar, aponte para Programas, hp deskjet série 9600, e clique em

Desinstalar hp deskjet série 9600.

3 Siga as instruções apresentadas na tela para remover o software da impressora.

Outra alternativa é desinstalar o software através de Adicionar/Remover Programas.

1 Feche todos os aplicativos que estiverem abertos no Windows. 2 Abra oPainel de controle. 3 Clique duas vezes em Adicionar/Remover Programas. 4 Selecione hp deskjet série 9600. 5 Siga as instruções apresentadas na tela para remover o software da impressora.

 No Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP, é necessário ter privilégios de

administrador para poder desinstalar o software da impressora.



Se a desinstalação do software não se der de forma satisfatória, ou não conseguir encontrar o Desinstalador, reinicie o sistema e execute o utilitário de eliminação (scrubber) contido no Starter CD. No Windows 98 e Windows Me, use o arquivo scrub9x.exe contido na pasta Utils\Scrubber\Win9x_Me. No Windows 2000 e Windows XP, use o arquivo scrub2k.exe contido na pasta Utils\Scrubber\Win2k_XP. Esse utilitário não elimina do computador outros componentes além do driver, como, por exemplo, a Caixa de Ferramentas. Repita todo o processo de instalação após fazer isso.

No Macintosh

1 Se o computador não tiver sido reiniciado após a instalação do software, reinicie-o.

Se o computador não for reiniciado antes de desinstalar o software, alguns arquivos não serão removidos quando se executar o comando Uninstall (Desinstalar).

2 Coloque o Starter CD na unidade de CD-ROM e clique duas vezes no ícone do CD,

na mesa.

3 Clique duas vezes no ícone do instalador e siga as instruções apresentadas na tela. 4

Quando for apresentada a caixa de diálogo selecione

5 Siga as instruções apresentadas na tela para remover o software da impressora.

Desinstalar

, no menu suspenso, na parte superior esquerda da caixa de diálogo.

Main Installation (Instalação principal)

2-14 PTWW

Personalização do programa de instalação do software da impressora

O Starter CD contém um utilitário que permite a administradores de sistemas criar pacotes personalizados de instalação, que podem ser inicializados silenciosamente. Assim, os administradores de sistemas podem distribuir um pacote personalizado de instalação a partir da unidade local ou de rede.

Para acessar o utilitário, selecione Utilitário de personalização no menu do CD.

Instalação de outros programas de software

 HP Photo Imaging Software – Permite visualizar e editar fotos e arquivos de imagens no

Windows. Para instalar esse software, Coloque o Starter CD, clique no botão HP Photo Imaging Software, no menu de navegação do CD, e selecione o programa na lista apresentada. Consulte também "HP Photo Printing Software".

 HP Deskjet Control Panel for DOS – Permite definir configurações de impressão em

ambiente MS-DOS do software. Consulte também "Impressão em programas de software MS-DOS".

 Driver Linux – Visite http://www.linuxprinting.org para fazer o download do software.

Para obter informações sobre como usar impressoras HP com o sistema Linux, visite http://hp.sourceforge.net

 Driver de impressão para emulação IBM PostScript 3 para IBM OS/2 –

Visite http://www7.software.ibm.com/2bcprod.nsf e obter informações sobre como usar o driver.

. Visite http://www.hp.com/support/dj9600 para fazer o download

para fazer o download do software

No Windows NT 4.0, Windows 2000 ou Windows XP, é necessário ter privilégios de administrador para poder instalar o drivers de impressora.

PTWW 2-15

Como usar cartuchos de

impressão e acessórios

Como usar a unidade autoduplex

Quando a unidade autoduplex está instalada na impressora, pode-se imprimir automaticamente na frente e no verso do papel.

A unidade autoduplex é um acessório padrão na hp deskjet 9670. Pode ser adquirido separadamente em determinados países/regiões (consulte "Suprimentos e acessórios HP").

Para ver instruções de como instalar e usar a unidade autoduplex, consulte "Impressão frente

e verso (duplex)".

Instalação da unidade autoduplex

1 Retire o painel traseiro de acesso, pressionando os botões de destrave em direção

ao meio e puxando o painel para fora da impressora.

2 Introduza a unidade autoduplex diretamente na parte traseira da impressora, até os

dois lados se encaixarem no lugar.

Não pressione os botões nas laterais da unidade autoduplex ao instalá-la. Use os botões apenas ao retirar a unidade autoduplex da impressora.

PTWW 3-1

Como usar os cartuchos de impressão

Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão

Use apenas os cartuchos de impressão especificados. Veja informações sobre números de peças e como fazer pedidos em "Suprimentos e acessórios HP".

Para imprimir com quatro cores, instale os cartuchos de impressão preto e colorido. Para imprimir com seis cores e obter melhor qualidade na impressão de fotografias,

instale os cartuchos fotográficos e colorido. Consulte "Impressão com seis cores de tinta".

Para instalar ou substituir um cartucho de impressão

1 Ligue a impressora e abra a tampa superior.

O carro dos cartuchos de impressão se move para o meio da impressora.

Só remova ou instale cartuchos quando o carro de cartuchos se imobilizar.

2 Abra a trava do cartucho, levantando-a.

3-2 PTWW

3 Para substituir um cartucho de impressão, segure a parte de cima do cartucho que

está na impressora e deslize-o para fora do compartimento. Confira o número impresso na trava com o número do novo cartucho de impressão, para ter certeza de que está removendo o cartucho correto.

Ao instalar um cartucho novo, a impressora automaticamente alinhará os cartuchos de impressão e imprimirá uma página de teste de alinhamento. Se houver papel fotográfico de alta qualidade na bandeja, sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um novo cartucho.

Para instalar um cartucho de impressão novo, retire o cartucho de sua embalagem, remova a fita plástica com ponta cor-de-rosa.

Para evitar entupimentos, problemas relacionados à tinta e contato elétrico inadequado, não toque nos bocais de tinta do cartucho nem nos contatos de cobre, e não remova os contatos de cobre.

PTWW 3-3

4 Segure o cartucho com os contatos de cobre voltados para a impressora, e deslize o

cartucho para dentro do compartimento.

5 Aperte a trava do cartucho para baixo, até ela se fechar, encaixando-se. Verifique se a

trava está bem presa, e não vai se abrir.

6 Feche a tampa superior.

Ao instalar um novo cartucho de impressão, a impressora faz o alinhamento dos cartuchos e imprime uma página de teste. Se a página de teste de alinhamento não for impressa, verifique se há papel na bandeja de alimentação.

Não abra a tampa superior enquanto a impressora estiver alinhando os cartuchos.

3-4 PTWW

Alinhamento dos cartuchos de impressão

A impressora automaticamente alinha os cartuchos de impressão, sempre que for instalado um novo cartucho. Se a impressão parecer granulada, apresentar pontos dispersos, bordas serrilhadas ou se a tinta passar para outra cor em uma página, faça um realinhamento dos cartuchos de impressão.

No Windows

O alinhamento dos cartuchos de impressão pode ser feito no driver da impressora ou na Caixa de Ferramentas.

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Abra a Caixa de Ferramentas: Clique em Iniciar, aponte para Programas, hp deskjet

série 9600, e clique em Caixa de Ferramentas da hp deskjet série 9600.

-ou-

Abra o driver da impressora (consulte

3 Clique na guia Serviços da Impressora (Caixa de Ferramentas) ou na guia Serviços

(driver da impressora).

4 Clique em Alinhar cartuchos de impressão e siga as instruções apresentadas na tela.

"Alteração das configurações de impressão padrão"

No Macintosh

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet. 3 Abra o painel Calibrar. 4 Clique em Alinhar.

PTWW 3-5

Limpeza dos cartuchos de impressão

Para limpar os cartuchos de impressão automaticamente

Os cartuchos de impressão têm bocais microscópicos que podem se entupir ao serem expostos ao ar por muito tempo. Além disso, se não forem usados por períodos prolongados, também podem entupir, diminuindo muito a qualidade de impressão. A limpeza dos cartuchos desentope os bocais.

Limpe os cartuchos de impressão quando os caracteres impressos apresentarem falhas, ou se houver pontos ou linhas faltando no texto ou nas figuras impressas.

A limpeza desnecessária dos cartuchos desperdiça tinta e reduz a vida útil dos mesmos.

No Windows

A limpeza dos cartuchos de impressão pode ser feita através do driver da impressora ou da Caixa de Ferramentas.

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Abra a Caixa de Ferramentas: Clique em Iniciar, aponte para Programas, hp deskjet

série 9600, e clique em Caixa de Ferramentas da hp deskjet série 9600.

-ou-

Abra o driver da impressora (consulte

3 Clique na guia Serviços da Impressora (Caixa de Ferramentas) ou na guia Serviços

(driver da impressora).

4 Clique em Limpar cartuchos de impressão e siga as instruções apresentadas na tela. 5 Se continuar a haver problema na impressão, repita o procedimento de limpeza. 6 Se mesmo assim o problema continuar, talvez o cartucho esteja vencido. Nesse caso,

substitua-o por um novo cartucho.

No Macintosh

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet. 3 Abra o painel Limpar. 4 Clique em Clean (Limpar). 5 Se continuar a haver problema na impressão, repita o procedimento de limpeza. 6 Se mesmo assim o problema continuar, talvez o cartucho esteja vencido. Nesse caso,

substitua-o por um novo cartucho.

"Alteração das configurações de impressão padrão"

3-6 PTWW

Para limpar os cartuchos de impressão manualmente

O contato inadequado entre o cartucho de impressão e o compartimento de encaixe também pode afetar a qualidade da impressão. Quando isso ocorrer, tente limpar os contatos elétricos dos cartuchos e dos compartimentos de encaixe, da seguinte maneira:

1 Remova o cartucho da impressora (consulte "Instalação ou substituição dos cartuchos

de impressão").

2 Limpe os contatos elétricos do compartimento de encaixe com um cotonete seco.

3 Com muito cuidado, limpe os contatos elétricos do cartucho, com um pano macio,

seco e sem fiapos.

Para não danificar os contatos elétricos, limpe os contatos apenas uma vez. Não limpe os bocais do cartucho.

4 Reinstale o cartucho de impressão.

PTWW 3-7

Manutenção dos cartuchos de impressão

As recomendações abaixo ajudam a manter os cartuchos de tinta HP e garantir uma qualidade de impressão uniforme:



Mantenha todos os cartuchos de impressão nas embalagens lacradas, até o momento de usá-los. Os cartuchos devem ser armazenados a temperatura ambiente, entre 15 °C e 35 °C (59 °F e 95 °F).



Não remova a fita plástica que cobre os injetores de tinta até instalar o cartucho na impressora. Se a fita plástica for removida do cartucho, não tente recolocá-la. O cartucho será danificado se a fita for recolocada.

Não deixe o cartucho de impressão cair. O cartucho pode se danificar se sofrer queda.

Armazenamento dos cartuchos de impressão

Quando o cartucho de impressão preto ou fotográfico forem removidos da impressora, deverão ser armazenados no protetor de cartucho de impressão.

1 Introduza o cartucho no protetor segurando-o em ligeiro ângulo e encaixe-o firmemente

no lugar.

2 Para retirar o cartucho do protetor, aperte para baixo e para trás a lingüeta contida no

protetor de cartucho, para soltar o cartucho, removendo-o sem seguida.

3-8 PTWW

Impressão com apenas um cartucho

Se acabar a tinta de um dos cartuchos antes de se poder substituí-lo, pode-se usar a impressora com apenas um cartucho.



Se não se tiver um cartucho de reposição preto disponível, pode-se retirar o cartucho preto e usar apenas o colorido.

 Se não se tiver um cartucho de reposição colorido disponível, pode-se retirar o cartucho

colorido e usar apenas o cartucho preto ou o fotográfico. Os documentos serão impressos em tons de cinza.



Se não se tiver um cartucho de reposição preto disponível, pode-se retirar o cartucho preto e usar apenas o colorido.

A impressão com apenas um cartucho em vez de dois às vezes é mais lenta, e as cores podem sair diferentes. Recomenda-se imprimir com os dois cartuchos de impressão.

Para imprimir sem bordas, é necessário que o cartucho colorido esteja instalado.

PTWW 3-9

Como imprimir e colocar mídia

na impressora

Seleção da mídia de impressão

Esta impressora foi projetada para imprimir em diversos tamanhos e tipos de mídia (ex.: papel comum, papel fotográfico, envelopes e transparências). A impressora funciona bem com quase todos os tipos de papel usados em escritório, e produz os melhores resultados em papel que aceita tinta satisfatoriamente. Use sempre mídia de tamanho, tipo e peso especificado em

"Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia) compatíveis"

Sugerimos testar vários tipos de mídia antes de comprar em grande quantidade. Ache um tipo de mídia que produza resultados satisfatórios.

Para obter a melhor qualidade de impressão, use sempre mídia HP. Estes tipos de mídia são especialmente fabricados para funcionar melhor com a impressora. Para obter informações sobre pedidos e números de peças, consulte "Suprimentos e acessórios HP".

Dicas para a seleção e uso de mídia de impressão

 Papel muito fino, muito liso, ou que se estica com facilidade pode causar problemas ao

passar pelo trajeto de papel da impressora.

 Papel com muita textura, ou que não aceita tinta adequadamente, pode produzir imagens

gráficas e textos de qualidade de impressão inferior.

 Para garantir a entrada correta do papel na impressora, coloque apenas um tipo de mídia

por vez na bandeja de alimentação ou nas aberturas de alimentação manual.

 Não use mídia danificada, enrolada ou amassada. Não recomendamos usar papel com

recortes, perfurações, relevo, ou muita textura.

 Tente usar um tipo de papel que tenha funcionado bem com a impressora anteriormente.



Na impressão de mais de uma página de transparências, em papel fotográficos ou outro tipo especial de mídia, a impressora pára e o indicador luminoso Continuar começa a piscar após a impressão de cada página. Isso acontece para dar tempo para que a página impressa seque antes de a próxima página começar a ser impressa. Se não se quiser esperar até a página impressa secar, pode-se pressionar o botão Continuar; contudo, recomendamos esperar para imprimir a próxima página.

PTWW 4-1

Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia) compatíveis

Esta seção contém informações relacionadas a tamanhos, tipos e pesos de meios de impressão compatíveis com a impressora.

Explicação sobre os tamanhos de mídia compatíveis

A tabela a seguir apresenta uma lista dos tamanhos de mídia que podem ser usados em cada trajeto de papel.

Tamanho de mídia Bandeja de

alimentação

 Carta EUA (8,5 por 11 pol.;

216 por 279 mm)

 Tablóide (11 por 17 pol.;

279 por 432 mm)

 A4 (8,3 por 11,7 pol.;

210 por 297 mm)

 A3 (11,7 por 16,5 pol.;

297 por 420 mm)

 B4 (10,12 por 14,3 pol.;

257 por 364 mm)

 B5 (6,9 por 9,9 pol.;

176 por 250 mm)

 Statement (5,5 por 8,5 pol.;

140 por 216 mm)

 Executive (7,25 por 10,5 pol.;

184 por 267 mm)

 Legal (8,5 por 14 pol.;

216 por 356 mm)

 Super B (13 por 19 pol.;

330 por 482 mm)

 A3+ (13 por 19 pol.;

330 por 482 mm)

Abertura frontal de alimentação manual

Abertura traseira de alimentação manual

Unidade autoduplex

4-2 PTWW

Tamanho de mídia Bandeja de

alimentação

 A5 (5,8 por 8,3 pol.;

148,5 por 210 mm)

 Cartão de índice (5 por 8 pol.;

127 por 203,2 mm)

 Envelope No. 10

(4,12 por 9,5 pol.; 104,6 por 241,3 mm)

 Envelope C5 (6,4 por 9 pol.;

162 por 229 mm)

 Envelope DL (4,3 por 8,7 pol.;

110 por 220 mm)

 Envelope Monarch

(3,87 por 7,5 pol.; 98,3 por 190,5 mm)



Faixa, Carta EUA (8,5 por 11 pol.; 216 por 279 mm)

 Faixa, A4 (8,3 por 11,7 pol.;

210 por 297 mm)

 Faixa, A3 (11,7 por 16,5 pol.;

297 por 420 mm)

 Faixa, Tablóide (11 por 17 pol.;

279 por 432 mm)

Abertura frontal de alimentação manual

Abertura traseira de alimentação manual

Unidade autoduplex



Fotografia sem bordas (8 por 10 pol.; 203,2 por 254 mm)

 Fotografia sem bordas

(8,5 por 11 pol.; 216 por 279 mm)

 A4 sem bordas

(8,3 por 11,7 pol.; 210 por 297 mm)



Tablóide sem bordas (11 por 17 pol.; 279 por 432 mm)

 A3 sem bordas

(11,7 por 16,5 pol.; 297 por 420 mm)

PTWW 4-3

Tamanho de mídia Bandeja de

alimentação

 Cartão A6 (4,13 por 5,83 pol.;

105 por 148,5 mm)

 Cartão de índice (4 por 6 pol.;

101,6 por 152,4 mm)

 Fotografia (4 por 6 pol.;

101,6 por 152,4 mm)



Fotografia com aba (4 por 6 pol.; 101,6 por 152,4 mm)

 Envelope A2

(4,37 por 5,75 pol.; 111 por 146 mm)

 Envelope C6 (4,5 por 6,4 pol.;

114 por 162 mm)

 Envelope para cartão de

felicitações HP (4,38 por 6 pol.; 111,3 por 152,4 mm)

 Fotografia sem bordas

(4 por 6 pol.; 101,6 por 152,4 mm)

 Fotografia sem bordas,

com aba (4 por 6 pol.; 101,6 por 152,4 mm)



Fotografia sem bordas (5 por 7 pol.; 127 por 177,8 mm)

 Cartão A6 sem bordas

(4,13 por 5,83 pol.; 105 por 148,5 mm)

Abertura frontal de alimentação manual

Abertura traseira de alimentação manual

Unidade autoduplex



Mídia de tamanho personalizado de 3,54 a 13 pol. de largura e de 5,75 a 50 pol. de comprimento (de 89,9 a 330,2 mm de largura e de 146,05 a 1,270 mm de comprimento)

4-4 PTWW

Explicação sobre os tipos de mídia compatíveis

A tabela a seguir apresenta uma lista dos tipos de mídia que podem ser usados.

Tipo de mídia Bandeja de

alimentação e aberturas de alimentação frontal e traseira

Papel comum

Papel HP branco lustroso

Papel HP premium para jato de tinta

Outros papéis para jato de tinta

Papel HP para fotografia

Outros papéis para fotografia

Papel espesso para fotografia

Filme HP premium, alto lustre

Duplex manual

Autoduplex

Máximo dpi (4800 x 1200 dpi otimizado*)

Impressão sem bordas

Transparência HP

Outras transparências

Papel HP para faixas

Decalques HP para t-shirts

Papel HP para folhetos

Outros papéis para folhetos

Outros papéis especiais

Cartões HP

Outros cartões de felicitações

Papel comum espesso

*Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e imprime com mais lentidão. O artucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

PTWW 4-5

Explicação sobre as capacidades e pesos de mídias compatíveis

A tabela a seguir contém informações sobre os pesos e capacidades de mídia aceitos pelos trajetos de papel.

Bandeja Tipo Peso Capacidade

Bandeja de alimentação

Abertura frontal de alimentação manual

Abertura traseira de alimentação manual

Unidade autoduplex

Papel, envelopes, cartões

Transparências ou etiquetas

Papel, envelopes, cartões

Transparências ou etiquetas

Papel, envelopes, cartões

Transparências ou etiquetas

Papel (não aceita faixas, cartões de índice ou envelopes).

65 a 135 g/m

(17 a 36 lb, Bond)

65 a 135 g/m

(17 a 36 lb, Bond)

Até 280 g/m

(74 lb, Bond)

Até 135 g/m

(36 lb Bond)

Até 19 mm (0,75 pol.) ou até 150 folhas de papel comum; até 15 envelopes; até 60 cartões

Até 30

Até 10 folhas de papel comum; até 5 envelopes ou cartões

Até 8

Uma por vez; mídia espessa (até 0,3 mm)

Uma por vez

Bandeja de saída

Máximo de 75 folhas

4-6 PTWW

Configurando margens mínimas

As margens do documento devem corresponder (ou ultrapassar) essas configurações de margens mínimas, na orientação de retrato.

Mídia Margens

esquerda e direita

Carta, Tablóide, A4, A3, A5, B4, B5, Statement, Executive, Legal, Super B, A3+, Cartões, Envelopes

Fotografia (4 por 6 pol.; 101,6 por 152,4 mm) 3,2 mm

Fotografia com aba (4 por 6 pol.; 101,6 por 152,4 mm)

Faixa 3,1 mm

Mídia de tamanho personalizado 6,4 mm

3,1 mm (0,12 pol.)

(0,13 pol.)

3,2 mm (0,13 pol.)

(0,12 pol.)

(0,25 pol.)

Margem superior

1,8 mm (0,17 pol.)

3,2 mm (0,13 pol.)

0 mm (0 pol.)

1,8 mm (0,17 pol.)

Margem inferior

11,7 mm (0,46 pol.)

3,2 mm (0,13 pol.)

3,0 mm (0,12 pol.)

0 mm (0 pol.)

11,7 mm (0,46 pol.)

PTWW 4-7

Como colocar papel na bandeja de alimentação

Esta seção explica como colocar papel comum e mídia de tipo e tamanho padrão na bandeja de alimentação.

 Para imprimir em papel fotográfico ou outro tipo de papel espesso, use a abertura traseira

de alimentação manual. Consulte "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

 Para imprimir cartões ou envelopes, consulte "Impressão em cartões e mídia pequena"

e "Impressão em envelopes".

 Para imprimir apenas alguns envelopes ou folhas, pode-se usar a abertura frontal de

alimentação manual e deixar a mídia normalmente usada na bandeja de alimentação. Consulte "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

Para colocar mídia na bandeja de alimentação

1 Levante a bandeja de saída. Se ela estiver aberta, feche-a. 2 Pressione a trava da bandeja de alimentação e abra a bandeja.

Se a guia de mídia de tamanho pequeno estiver na posição aberta, feche-a, virando-o 90 graus no sentido anti-horário.

3 Pressione o botão na parte superior da guia de largura, e deslize a guia para a

extrema esquerda.

4 Coloque no máximo 150 folhas de papel ou uma pilha de mídia que não ultrapasse a

altura da guia de largura, com o lado a ser impresso virado para baixo e rente à lateral direita da bandeja de alimentação, até o fim da bandeja.

Transparências: Coloque 30 transparências, com o lado áspero para baixo e a tira adesiva apontando para a frente, rente ao lado direito da bandeja de alimentação, até o fim da bandeja.

5 Pressione o botão na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para

a direita, até ela parar na borda da mídia.

4-8 PTWW

6 Pressione a trava da bandeja de alimentação e feche a bandeja até ela parar, na borda

da mídia.

Ao se colocar papel de 8,5 X 11 polegadas na bandeja de alimentação, a extensão da bandeja se fecha até a borda do papel, deixando um vão entre a extensão e a bandeja. A bandeja pode ser aberta para acomodar mídia de tamanho maior.

7 Abaixe a bandeja de saída colocando-a na posição horizontal.

8 Abra a bandeja de saída, se necessário.

PTWW 4-9

Como usar o sensor automático de tipo de papel

O sensor automático de tipo de papel seleciona automaticamente as configurações de impressão adequadas para o tipo de papel nela contido, especialmente quando a mídia é HP.

O sensor varre a primeira página de um documento, seleciona o tipo de mídia e a qualidade de impressão mais adequada para o documento, e imprime.

 Para imprimir em mídia de alta qualidade, recomendamos selecionar o tipo específico

da mídia no driver da impressora.

 Não coloque a impressora em local que receba luz solar direta. A luz solar pode afetar

negativamente o sensor automático de tipo de papel.

 Se desejar definir o sensor automático de tipo do papel na configuração padrão, consulte

"Alteração das configurações de impressão padrão".

No Windows

1 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 2 Clique na guia Papel/Qualidade. 3 Selecione Automático na lista suspensa O tipo é. 4 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK.

No Macintosh

1 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 2 Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. 3 Mac OS 9.1.x e 9.2.x:

• Selecione Automático em Tipo. Mac OS X (10.1 e superior): i Clique na guia Papel.

ii Selecione Automático na lista suspensa Tipo.

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir

4-10 PTWW

Alteração das configurações de impressão padrão

As configurações de impressão padrão podem ser alteradas no driver da impressora. As configurações de impressão padrão são aplicadas a tudo o que é impresso na impressora.

Se não quiser mudar as configurações de impressão padrão, acesse o driver da impressora no aplicativo que estiver usando. Consulte "Impressão de documento".

Para ver descrições dos recursos do driver da impressora, consulte "Explicação dos recursos

de software inteligentes".

No Windows

1 Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e Faxes (Windows XP). (Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

Iniciar,

2 Na pasta Impressora, clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora,

e clique em Propriedades (Windows 98 ou Me), Padrões de documento (Windows NT 4.0) ou Preferências de impressão (Windows 2000 ou XP).

3 Selecione as opções que deseja usar como configurações de impressão padrão. 4 Clique em OK para salvar as novas configurações de impressão padrão.

clique em

Painel de Controle

, e, em seguida, clique em

Impressoras e Faxes

Para restabelecer as configurações de impressão padrão, clique no menu suspenso

Configurações rápidas da tarefa de impressão e selecione Configurações padrão de impressão.

No Macintosh

1 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 2 Selecione as opções que deseja usar como configurações de impressão padrão. 3

Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione inferior esquerdo. Mac OS X (10.1 e superior): Selecione (Configurações predefinidas)

4 Digite um nome para as configurações. 5 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Clique em Salvar para salvar as novas configurações de

impressão padrão. Mac OS X (10.1 e superior): Clique em OK para salvar as novas configurações de impressão padrão.

Para restabelecer as configurações de impressão padrão, selecione Padrão.

Salvar configurações atuais

Salvar como

na lista suspensa

na lista suspensa no canto

Presets

PTWW 4-11

Explicação dos recursos de software inteligentes

O driver da impressora apresenta os seguintes recursos de software inteligentes. Para acessar o driver da impressora consulte

Alguns recursos só podem ser usados com o Windows. Para encontrar mais informações sobre recursos específicos no driver de impressora do Windows, clique com o botão direito do mouse no recurso e selecione O que é isto?.

 Impressão sem borda: Use a superfície toda da página ao imprimir fotos e cartões,

por meio do recurso de impressão sem bordas. Consulte "Impressão sem bordas".

 Opções de redimensionamento: Amplie ou reduza o tamanho dos documentos,

praticamente sem perda de resolução ou qualidade de impressão. Na guia Efeitos assinale a caixa de seleção Imprimir documento em e selecione o tamanho desejado, seguindo da caixa de seleção Ajustar o tamanho. Ou selecione Centralizar na página para centralizar o documento na folha impressa.

"Impressão de documento"

Outra alternativa é usar a barra de rolagem

% do tamanho normal

para ajustar o tamanho do documento. Pode-se dar mais zoom, de 25% a 400% do tamanho original do documento, mas o conteúdo da página pode sair truncado.

 Impressão frente e verso: Imprima na frente e no verso da folha, produzindo folhetos e

catálogos de qualidade visual profissional. Consulte "Impressão frente e verso (duplex)".

 Minimizar margens: Imprima mais próximo à borda inferior do papel. Na guia Papel/

Qualidade assinale a caixa de seleção Minimizar margens e diminua as margens do documento ajustando as configurações de página no aplicativo que está sendo usado.

 Fotografia Digital HP

Use uma variedade de configurações para melhorar a qualidade das fotografias impressoras. O recurso de Fotografia Digital HP deve ser usado para imagens de alta resolução (600 dpi ou acima) impressas em papel de qualidade fotográfica. Na guia

Papel/Qualidade

 Layout de livreto

, clique em

Produza livretos sem se preocupar com a paginação. Só é necessário

Fotografia Digital HP

após selecionar uma mídia fotográfica.

dobrar as folhas e encaderná-las como um livrinho. Pode-se escolher encadernar o livreto na borda esquerda ou direita selecionando-se encadernação esquerda ou direita. Consulte

"Impressão de livretos"

 Páginas por folha: Disponha até 16 páginas em uma mesma folha, para reduzir o custo

de impressão. Pode-se organizar o layout conforme desejado. Consulte "Impressão de

várias páginas em uma mesma folha".

 Janelas: Um documento de uma única página pode ser ampliador em até cinco vezes

x 5), no tamanho A3+ (13 X 19 polegadas). O documento ampliado pode ser impresso

em várias folhas, que podem ser montadas para formar um cartaz grande. Consulte

"Impressão de pôsteres".

 Imagem espelhada

Vire a folha na horizontal. Isso permite escrever no verso de um filme de transparência, deixando a face disponível para anotações com canetas tipo marcadores. Na guia

 Impressão de faixa

faixas contínuas de papel. Consulte

 Imprimir em sépia

Na guia

 Imprimir em escala de cinza: Tanto documentos em preto-e-branco como documentos

Básico

Cor

assinale a caixa de seleção

Imprima figuras grandes e letras muito grandes, em negrito, em

Imprima imagens em tons de marrom, para dar uma aparência antiga.

assinale a caixa de seleção

Imagem espelhada

"Impressão de faixas"

Imprimir em sépia

coloridos podem ser convertidos em escala de cinzas. Na guia Cor assinale a caixa de seleção Imprimir em escala de cinza.

4-12 PTWW

 Imprimir todo o texto em preto

figuras em cores. Na guia

 Marca d'água

Apresente texto curto, como por exemplo, a palavra CONFIDENCIAL, como

Cor

Imprima todo os caracteres do texto em preto, mantendo as

assinale a caixa de seleção

Imprimir todo texto em preto

fundo do texto principal do documento. A marca d'água pode ser personalizada e girada de acordo com a preferência do usuário. Esse recurso encontra-se na guia Efeitos.

 Otimizar para fotocópia ou fax

Às vezes, imagens coloridas são impressas com qualidade inferior quando processadas por fax ou fotocopiadoras em preto-e-branco. O recurso Otimizar para Fotocópia ou Fax imprime as imagens usando sombras de cinza com alto contraste, tornando-as ideais para envio por fax ou para fotocópias. Na guia seleção

 Controle de volume de tinta: Ajuste a quantidade de tinta impressa na página. Na guia

Imprimir em escala de cinza

, e selecione

Otimizar para fotocópia ou fax

Cor

assinale a caixa de

Básico, clique em Recursos avançados, e arraste a escala ajustável para a esquerda para clarear as imagens (menos tinta) ou para a direita, para escurecê-las (mais tinta). Quando menor o volume de tinta, mais depressa a impressão secará.

PTWW 4-13

Impressão de documento

As etapas de impressão de documentos variam dependendo do programa de software. De modo geral, siga estas etapas para imprimir documentos:

1 Abra o arquivo que deseja imprimir. 2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3

Para imprimir usando as configurações de impressão padrão, clique em OK ou em

-ou-

Para mudar as configurações de impressão do documento, abra o driver da impressora.

• No Windows: Clique em Propriedades ou Configurar.

• No Macintosh: Clique em Propriedades ou Configurar página. O caminho do driver da impressora varia conforme o programa de software.

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

 Para ver descrições dos recursos do driver da impressora, consulte "Explicação dos

recursos de software inteligentes".

 Para fazer com que as configurações de impressão sejam aplicadas a tudo o que for

impresso na impressora, consulte "Alteração das configurações de impressão padrão".



Para ver instruções mais específicas de impressão, consulte as outras seções deste capítulo.

Imprimir

4-14 PTWW

Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual

Para imprimir apenas algumas fotos, envelopes ou folhas, pode-se usar a abertura frontal de alimentação manual e deixar a mídia normalmente usada na bandeja de alimentação.

A abertura traseira de alimentação manual usa um trajeto reto para o papel, e deve ser usada para imprimir folhas avulsas de papel espesso (de até 280 g/m ou papel fotográfico.

Para obter informações sobre os tamanhos e tipos de papel que podem ser usados pela abertura de alimentação manual, consulte "Explicação sobre as especificações de meios

de impressão (mídia) compatíveis".

Se a unidade autoduplex estiver instalada e desejar imprimir pela abertura traseira de alimentação manual, coloque o painel traseiro de acesso no lugar da unidade autoduplex.

Para imprimir usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual

1 No Windows:

i Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). ii Clique na guia Papel/Qualidade. iii Selecione a opção de alimentação manual na lista suspensa A origem é. iv Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. v Imprima o documento.

) como papel-cartão

No Macintosh:

i Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. ii Selecione o tamanho da mídia. iii Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. iv Mac OS 9.1.x e 9.2.x: No painel Geral selecione a opção de alimentação manual na

lista suspensa Origem do papel. v Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. vi Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione o grupo de mídia na lista suspensa Categoria e o tipo

de mídia na lista suspensa Tipo de papel.

Mac OS X (10.1 e superior): Clique na guia Papel e selecione o tipo de mídia e

origem. vii Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou

em Imprimir.

2 Quando o indicador luminoso Continuar começar a piscar, faça o seguinte:

PTWW 4-15

Abertura frontal de alimentação manual

Se houver alguma folha impressa na bandeja de saída, retire-a antes de usar a abertura frontal de alimentação manual.

i Abra a bandeja de saída. ii Deslize a guia de papel para a extrema esquerda. iii Coloque no máximo 10 folhas ou 5 cartões ou envelopes, com o lado a ser impresso

para baixo no lado direito da abertura, até a mídia parar. Coloque envelopes com a

aba virada para cima e para a direita. iv Deslize a guia de papel para a direita até ela parar na borda do papel.

v Pressione o botão Continuar para continuar a imprimir. Para continuar a imprimir usando a bandeja de alimentação, retire o papel da abertura

frontal de alimentação manual.

Abertura traseira de alimentação manual

i Ante de colocar o papel, ajuste a guia de papel de acordo com o tamanho de papel usado,

alinhando-a com o ícone adequado abaixo da abertura traseira de alimentação manual.

ii Coloque uma única folha

da abertura traseira de alimentação manual.

A impressora agarra o papel.

com o lado a ser impresso virado para cima

no lado esquerdo

iii Pressione o botão Continuar para continuar a imprimir.

Para imprimir mais de uma folha, pressione o botão Continuar após inserir cada folha.

4-16 PTWW

Impressão em vários tipos de mídia

 Para obter a melhor qualidade de impressão, use sempre mídia HP. Estes tipos de mídia

são especialmente fabricados para a impressora. Veja informações sobre números de peças e como fazer pedidos em "Suprimentos e acessórios HP".

 Para imprimir transparências, recomendamos retirar cada transparência, à medida que

é impressa, e separá-la.

No Windows

1 Coloque a mídia de impressão na bandeja (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Papel/Qualidade. 4 Selecione o tipo de mídia na lista suspensa O tipo é. 5 Selecione o tamanho de mídia na lista suspensa O tamanho é. 6 Selecione a origem do papel na lista suspensa A origem é. 7 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 8 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque a mídia de impressão na bandeja (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. 3 Selecione o tamanho da mídia. 4 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 5 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: No painel Geral selecione a origem do papel na lista suspensa

Origem do papel.

6 Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. 7 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione o grupo de mídia na lista suspensa Categoria e o tipo de

mídia na lista suspensa Tipo de papel. Mac OS X (10.1 e superior): Clique na guia Papel e selecione o tipo de mídia e origem

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir

PTWW 4-17

Impressão em papel de tamanho personalizado

A largura do papel precisa ser de 89,9 mm a 330,2 mm (3,54 pol. a 13 pol.); o comprimento, de 146,05 mm a 1.270 mm (5,75 pol. a 50 pol.).

No Windows

1 Coloque a mídia de impressão na bandeja (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Papel/Qualidade. 4 Clique no botão Personalizado abaixo da lista suspensa O tamanho é. 5

Na caixa de diálogo de tamanho de papel personalizado, digite os valores correspondentes à largura e ao comprimento.

6 Escolha um dos nomes predefinidos na lista suspensa Nome e clique em Salvar para

salvar as configurações personalizadas.

7 Clique em OK. 8 Selecione o nome do papel de tamanho personalizado que acaba de ser criado, na lista

suspensa O tamanho é.

9 Selecione a origem do papel na lista suspensa A origem é. 10 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 11 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque a mídia de impressão na bandeja (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e em seguida, em Configurar página. 3 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione a opção de tamanho personalizado na mídia na lista

suspensa. Mac OS X (10.1 e superior): Selecione a opção de tamanho personalizado na lista

suspensa Configurações.

4 Clique em Novo e depois digite os valores correspondentes à largura e comprimento. 5 Selecione o tamanho de papel personalizado que acaba de ser criado. 6 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir.

4-18 PTWW

Impressão em envelopes

 Para imprimir um ou alguns envelopes, use a abertura frontal de alimentação manual.

Consulte "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

 Evite usar envelopes com ganchos ou abertura na frente, ou envelopes com bordas

espessas, irregulares ou enroladas, envelopes lustrosos ou gravados, rasgados ou danificados de alguma forma.

1 Levante a bandeja de saída e retire a mídia que nela estiver contida. 2

Coloque no máximo 15 envelopes ao longo do lado direito da bandeja de alimentação, com as abas para cima e para a direita, até pararem.

3 Abra a guia de mídia pequena girando-o 90 graus no sentido horário, da posição de início

para a posição final.

Pressione o botão na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita, até ela parar na borda dos envelopes.

Pressione a trava da bandeja de alimentação e feche a bandeja até a guia de mídia pequena

parar, na borda dos envelopes.

6 Abaixe a bandeja de saída.

PTWW 4-19

7 No Windows:

i Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). ii Clique na guia Papel/Qualidade. iii Selecione o tamanho do envelope na lista suspensa O tamanho é. iv Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. v Imprima o arquivo.

No Macintosh:

i Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. ii Selecione o tamanho do envelope. iii Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK

ou em Imprimir.

4-20 PTWW

Impressão em cartões e mídia pequena

Para imprimir em papel espesso (ex.: papel-cartão), use a abertura traseira de alimentação manual. Consulte "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

1 Levante a bandeja de saída e retire a mídia que nela estiver contida. 2

Coloque 60 cartões ou uma pilha de mídia que não ultrapasse a altura da guia de largura, com o lado a ser impresso virado para baixo, rente à lateral direita da bandeja de alimentação, até parar.

3 Abra a guia de mídia pequena girando-o 90 graus no sentido horário, da posição de início

para a posição final.

Pressione o botão na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita, até ela para na borda dos cartões.

Pressione a trava da bandeja de alimentação e feche a bandeja até a guia de mídia pequena parar, na borda dos cartões.

6 Abaixe a bandeja de saída.

PTWW 4-21

7 No Windows:

i Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). ii Clique na guia Papel/Qualidade. iii Selecione o tamanho dos cartões na lista suspensa O tamanho é.

Para ver instruções de como imprimir cartões de tamanhos especiais,

consulte "Impressão em papel de tamanho personalizado". iv Selecione o tipo de papel na lista suspensa O tipo é.

v Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. vi Imprima o arquivo.

No Macintosh:

i Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. ii Selecione o tamanho dos cartões.

Para ver instruções de como imprimir cartões de tamanhos especiais,

consulte "Impressão em papel de tamanho personalizado". iii Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir.

iv Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. v Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione o tipo e grupo de mídia.

Mac OS X (10.1 e superior): Clique na guia Papel e selecione o tipo de mídia e

origem. vi Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou

em Imprimir.

Se quiser imprimir até a borda dos cartões, consulte "Impressão sem bordas".

4-22 PTWW

Impressão de fotografias digitais

Impressão com seis cores de tinta

A impressora pode usar até seis cores de tinta para a impressão de fotografias em alta qualidade. Para imprimir com seis cores de tinta, é necessário instalar ambos os cartuchos, o fotográfico e o colorido.

Para substituir o cartucho preto por um fotográfico, consulte "Instalação ou substituição dos

cartuchos de impressão".

Após instalar um cartucho novo, a impressora automaticamente alinhará os cartuchos de impressão e imprimirá uma página de teste de alinhamento. Se houver papel fotográfico de alta qualidade na bandeja, sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um novo cartucho.

Diretrizes para a impressão de fotos

 Para obter os melhores resultados possíveis na impressão de fotografias e imagens,

escolha o modo de impressão Otimizada e selecione papel fotográfico HP no driver da impressora. O modo otimizado aplica as tecnologias exclusivas da HP – camadas de cores PhotoREt IV e otimização de cores ColorSmart III – para produzir imagens fotográficas realísticas, com cores vivas e texto com excelente qualidade de definição. Com PhotoREt IV, pode-se conseguir uma maior faixa de cores, tons mais claros, e gradações mais suaves entre os tons, garantindo a melhor qualidade possível de fotos e imagens.

Como alternativa, selecione Máximo dpi, que produz impressão com resolução otimizada de 4800

x 1200 dpi*, e a melhor qualidade de impressão. Consulte

"4800 x 1200 dpi otimizado".

*Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e imprime com mais lentidão. O cartucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

 Para imprimir fotografias sem bordas, consulte "Impressão sem bordas".



Recomendamos retirar cada folha à medida que ela for impressa, e separá-la para secagem.

 Se as cores impressas saírem visivelmente amareladas, ou com tonalidade de ciano,

magenta, ou cinza, será necessário calibrar as cores. Consulte "Calibração de cores".

 Ao instalar o cartucho de impressão fotográfica, alinhe os cartuchos de modo a obter a

melhor qualidade de impressão possível. Não é necessário alinhar os cartuchos todas as vezes que se instalar o cartucho de impressão fotográfica; só quando for necessário. Consulte "Alinhamento dos cartuchos de impressão".

 Para armazenar um cartucho de impressão, consulte "Armazenamento dos cartuchos

de impressão".

 Sempre segure papel fotográfico pelas bordas. Impressões digitais no papel fotográficos

diminuem a qualidade de impressão.

 Antes de ser impresso, o papel fotográfico deve estar totalmente plano. Se os cantos do

papel se enrolarem mais de 10 mm (3/8 pol.), endireite o papel colocando-o em um saco plástico reselável e rolando-o na borda de uma mesa até o papel se achatar.

PTWW 4-23

Para imprimir fotografias digitais

1 Coloque papel fotográfico na impressora:

• Para colocar uma pilha de papel fotográfico, consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação".

• Para imprimir uma ou poucas folhas, use a abertura frontal de alimentação manual.

Para imprimir em papel espesso (ex.: papel-cartão), com trajeto de papel reto, use a abertura traseira de alimentação manual. Se usar a abertura de alimentação manual, coloque o papel mais tarde.

• Para imprimir fotos de 4x6 polegadas, use a bandeja de alimentação ou a abertura

traseira de alimentação manual.

2 Imprima as fotografias. Consulte "Impressão de documento".

Consulte também "Diretrizes para a impressão de fotos".

3 Se usar a abertura frontal ou traseira de alimentação manual, veja as instruções

de carregamento de mídia em "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de

alimentação manual".

4-24 PTWW

Explicação sobre as tecnologias de fotografia digital

Além da impressão em seis cores de tinta, o software da impressora oferece diversos recursos para a impressão de fotos digitais.

 Impressão PhotoREt  4800 x 1200 dpi otimizado  Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print

Impressão PhotoREt

A opção PhotoREt oferece a melhor combinação de velocidade e qualidade de impressão para a imagem a ser impressa.

Para imprimir usando a tecnologia PhotoREt, selecione Otimizada como qualidade de impressão, na guia Papel/Qualidade, no driver da impressora. Consulte "Impressão de

documento" para ver instruções de como mudar as configurações definidas no driver

da impressora.

4800 x 1200 dpi otimizado

A opção de 4800 x 1200 dpi otimizado corresponde à resolução máxima da impressora. Quando é selecionada a opção Máximo dpi para qualidade de impressão, o cartucho de impressão colorido imprime no modo de 4800 x 1200 dpi otimizado*.

Para imprimir usando 4800 x 1200 dpi otimizado, selecione Otimizada como qualidade de impressão, na guia Papel/Qualidade, no driver da impressora. Consulte "Impressão de

documento" para ver instruções de como mudar as configurações definidas no driver

da impressora. *Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração

usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e imprime com mais lentidão. O cartucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print

Exif (Exchangeable Image File Format 2.2) Print é um padrão internacional de imageamento digital que simplifica a fotografia digital e melhora as fotos impressas. Quando a foto é tirada com uma máquina habilitada para a tecnologia Exif Print, informações como tempo de exposição, tipo de flash e saturação de cores são capturadas e armazenadas com o arquivo da imagem. O software da impressora, então, usa essas informações para otimizar automaticamente a imagem, de forma específica, produzindo uma extraordinária qualidade fotográfica.

A impressão de fotografias com otimização Exif Print requer:

 Uma câmara digital com tecnologia Exif Print  Software de fotografia com tecnologia Exif Print  Software de impressora HP deskjet compatível com Exif Print  Windows 2000 ou XP

Para imprimir fotografias com otimização com Exif Print:

Abra o arquivo que deseja imprimir, usando o software de fotografia com tecnologia Exif Print.

1 2 Consulte "Impressão com seis cores de tinta" para obter instruções.

PTWW 4-25

HP Photo Printing Software

HP Photo Imaging Software é um aplicativo Windows para visualização e edição de arquivos de imagem. Pode-se imprimir imagens, enviá-las por e-mail ou fax, transferi-las para um site na Internet, ou usá-las em projetos de impressão com o HP Photo View Center. Para instalar esse software, introduza o Starter CD, clique no botão HP Photo Imaging Software, no menu de navegação do CD, e selecione o programa na lista apresentada.

Quando as fotos são salvas no computador, o HP Photo and Imaging Software se abre automaticamente e apresenta miniaturas das imagens. Se quiser abrir o HP Photo Imaging Software subseqüentemente, abra HP Director e clique no ícone View Images (Exibir imagens), localizado no centro da janela Director.

4-26 PTWW

Impressão sem bordas

O recurso de impressão sem bordas permite imprimir até as bordas de certos tipos e tamanhos de papel, de A6 (105 X 148 mm) a A3 (297 X 420 mm). A impressora também pode imprimir em papel fotográfico de 4X6 pol.

Pode-se melhorar a impressão de fotos usando o modo de impressão com seis cores de tinta. Consulte "Impressão com seis cores de tinta".

Abra o arquivo em um software e defina o tamanho da imagem, que deve corresponder ao tamanho do papel em que ela será impressa.

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora:

• Para imprimir uma ou algumas folhas, use a abertura frontal ou traseira de alimentação

manual. Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde.

• Para usar a bandeja de alimentação, consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação".

2 Abra o arquivo que deseja imprimir. 3 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 4 Clique na guia Papel/Qualidade. 5 Selecione o tamanho do papel na lista suspensa O tamanho é. 6 Assinale a caixa de seleção Impressão sem bordas. 7

Selecione a origem do papel na lista suspensa ou papel fotográfico, selecione a opção de alimentação manual.

8 Selecione o tipo de papel na lista suspensa O tipo é. Não selecione Automático. 9 Assinale a caixa de seleção Ajuste automático – sem bordas para redimensionar

automaticamente a imagem para que seja impressa sem bordas.

10 Para imprimir fotos, selecione Otimizada na lista suspensa Qualidade de impressão.

Como alternativa, selecione Máximo dpi, que produz impressão com resolução otimizada de 4800

*Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e imprime com mais lentidão. O cartucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

11 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 12 Imprima o documento. 13 Se usar a abertura frontal ou traseira de alimentação manual, consulte "Impressão

usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

14 Se for imprimir em papel fotográfico com bordas descartáveis, remova as bordas.

x 1200 dpi*, e a melhor qualidade de impressão.

A origem é

. Para imprimir em papel espesso

PTWW 4-27

No Macintosh

1 Coloque o papel adequado na impressora:

• Para imprimir uma ou algumas folhas, use a abertura frontal ou traseira de alimentação

manual. Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde.

• Para usar a bandeja de alimentação, consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação".

2 Abra o arquivo que deseja imprimir. 3 Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. 4 Selecione o tamanho de papel sem borda. 5 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 6 Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. 7 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione o tipo e grupo de mídia.

Mac OS X (10.1 e superior): Clique na guia Papel e selecione o tipo de mídia e origem.

Para imprimir fotos, selecione qualidade de impressão selecione e a melhor qualidade de impressão.

*Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e imprime com mais lentidão. O cartucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

Máximo dpi

, que produz impressão com resolução otimizada de 4800x1200 dpi*,

Otimizada

. Como alternativa,

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

10 Se for imprimir em papel espesso ou papel fotográfico, coloque o papel na abertura

traseira de alimentação manual, na parte traseira da impressora (para ver instruções de como introduzir papel manualmente, consulte "Impressão usando a abertura frontal

ou traseira de alimentação manual").

11 Se for imprimir em papel fotográfico com bordas descartáveis, remova as bordas.

Imprimir

4-28 PTWW

Impressão frente e verso (duplex)

Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha

 Consulte "Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia)

compatíveis" para ver os tamanhos e tipos de mídia compatíveis com a unidade

autoduplex. Com tipos de mídia incompatíveis, é necessário virar manualmente a folha para imprimir no verso.

 Ao imprimir na frente e no verso da folha, sugerimos aguardar um tempo maior de

secagem, para evitar que a tinta borre. No Windows, ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando Recursos avançados

na guia Básico do driver da impressora. No Macintosh, ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando a guia Tinta no painel

Tipo/Qualidade de papel.



Para obter os melhores resultados possíveis, não use papel mais pesado do que 135 g/m2 (36 lb, Bond), ou nas duas faces de etiquetas ou transparências, ou nos dois lados folhas recobertas com camada espessa de tinta. Esses tipos de mídia, quando usados na impressão frente e verso, podem causar congestionamentos, e no caso de etiquetas, podem danificar a impressora.

PTWW 4-29

Impressão frente e verso manual

Pode-se imprimir nos dois lados de uma folha, virando-se a folha manualmente e colocando-a na impressora novamente.

A impressão nos dois lados da folha só pode ser feita se a impressora está conectada diretamente ao seu sistema e não esta compartilhada em rede.

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Assinale a caixa de seleção Impressão frente e verso e assegure-se de que a opção

Usar unidade autoduplex esteja desmarcada.

5 Selecione Virar páginas para cima para mudar a orientação da página, se desejado. 6 Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto, se desejado. 7 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 8 Imprima o documento. 9 Siga as instruções apresentadas na tela para terminar a impressão.

Após imprimir um dos lados das folhas, será necessário colocar o papel na impressora novamente, do outro lado.

No Macintosh (Mac OS 9.1.x and 9.2.x)

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Abra o painel Layout. 4 Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Manual se a unidade

autoduplex estiver instalada..

5 Selecione o sentido de encadernação desejado, clicando no ícone correspondente. 6

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

7 Siga as instruções apresentadas na tela para terminar a impressão.

Após imprimir um dos lados das folhas, será necessário colocar o papel na impressora novamente, do outro lado.

Imprimir

4-30 PTWW

Como usar autoduplex

Quando a unidade autoduplex está anexada na parte posterior da impressora, a impressora pode imprimir automaticamente na frente e no verso do papel (consulte "Instalação da

unidade autoduplex").



A unidade autoduplex é um acessório padrão na hp deskjet 9670. Pode ser adquirido separadamente em determinados países/regiões (consulte



Para definir a impressão frente e verso como configuração padrão da impressora, consulte

"Alteração das configurações de impressão padrão"

Vantagens da unidade autoduplex

 Imprima nos dois lados da folha sem precisar colocar novamente o papel na impressora

manualmente.

 Imprima documentos longos de forma rápida e eficiente.  Use menos papel imprimindo na frente e no verso das folhas.



Crie folhetos, relatórios, boletins e outros artigos especiais com aparência visual profissional.

Após imprimir a frente da folha, a impressora faz uma pause para esperar que a tinta seque. Quando a tinta seca, o papel é reintroduzido na unidade autoduplex e o verso do papel é impresso.

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

"Suprimentos e acessórios HP"

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Assinale a caixa de seleção Impressão frente e verso e assegure-se de que a opção

Usar unidade autoduplex esteja assinalada.

5 Para redimensionar automaticamente cada página, de modo que corresponda ao layout

do documento mostrado na tela, selecione Preservar layout. Desmarcar essa opção poderá produzir quebras indesejadas de páginas.

6 Selecione Virar páginas para cima para mudar a orientação da página, se desejado. 7 Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto, se desejado. 8 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 9 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Mac OS 9.1.x e 9.2.x:

i Abra o painel Layout. ii Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Automático.

Mac OS X (10.1 e superior): i Abra o painel Impressão dupla face.

ii Selecione Imprimir nos dois lados.

4 Selecione o sentido de encadernação desejado, clicando no ícone correspondente. 5 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir.

PTWW 4-31

Impressão de várias páginas em uma mesma folha

Pode-se imprimir várias páginas de um documento em uma mesma folha. O software da impressora automaticamente redimensiona o texto e as figuras para que caibam na página impressa.

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Selecione o número de páginas que deseja colocar em cada folha, na lista suspensa

Páginas por folha.

5 Se quiser que apareça uma borda ao redor de cada imagem de página, assinale a caixa

de seleção Imprimir bordas da página.

6 Selecione o layout para cada folha na lista suspensa Ordem das páginas. 7 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 8 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Abra o painel Layout. 4 Mac OS 9.1.x e 9.2.x: Selecione Várias páginas por folha na lista suspensa. 5 Selecione o número de páginas que deseja colocar em cada folha, na lista suspensa

Páginas por folha.

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir

4-32 PTWW

Impressão de livretos

A impressão de livreto automaticamente dispõe e redimensiona as páginas do documento para que quando este seja dobrado, como um livro, a ordem das páginas seja a correta.

A impressão nos dois lados da folha só pode ser feita se a impressora está conectada diretamente ao seu sistema e não esta compartilhada em rede.

Impressão manual de livreto

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Assinale a caixa de seleção Impressão frente e verso e assegure-se de que a opção

Usar unidade autoduplex esteja desmarcada.

5 Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Layout de livreto. 6 Efetue um dos seguintes procedimentos:

• Para intercalar as páginas do livreto com páginas em branco, selecione Imprimir

em um lado.

• Para imprimir em todas as páginas do livreto, desmarque a caixa de seleção

Imprimir em um lado (se estiver marcada).

7 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK.

No Macintosh (OS 9.1.x e 9.2.x)

1 Coloque o papel adequado (consulte "Como colocar papel na bandeja de alimentação"). 2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Abra o painel Layout. 4 Selecione a opção de livreto no menu Várias páginas por folha na lista suspensa. 5 Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Manual se a unidade

autoduplex estiver instalada.

Clique no ícone de encadernação de Livro (encadernação na lateral) ou Bloco (encadernação na borda superior).

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir

PTWW 4-33

Impressão automática de livreto

Quando a unidade autoduplex está instalada na impressora, pode-se imprimir livretos automaticamente (consulte "Instalação da unidade autoduplex").

A unidade autoduplex é um acessório padrão na hp deskjet 9670. Pode ser adquirido separadamente em determinados países/regiões (consulte "Suprimentos e acessórios HP").

No Windows

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Assinale a caixa de seleção Impressão frente e verso e assegure-se de que a opção

Usar unidade autoduplex esteja assinalada.

5 Selecione Preservar Layout. 6 Selecione uma opção de encadernação na lista suspensa Layout de livreto. 7 Efetue um dos seguintes procedimentos:

• Para intercalar as páginas do livreto com páginas em branco, selecione Imprimir

em um lado.

• Para imprimir em todas as páginas do livreto, desmarque a caixa de seleção

Imprimir em um lado (se estiver marcada).

8 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 9 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque o papel adequado na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Mac OS 9.1.x e 9.2.x:

i Abra o painel Layout. ii Selecione a opção de livreto no menu Várias páginas por folha na lista suspensa. iii Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Automático.

Mac OS X (10.1 e superior): i Abra o painel Impressão dupla face.

ii Selecione Imprimir nos dois lados.

4 Selecione o sentido de encadernação desejado, clicando no ícone correspondente. 5 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir.

4-34 PTWW

Impressão de pôsteres

Pode-se ampliar um documento de uma única página para que possa ser impresso em janelas que podem ser coladas para formar um pôster. Este recurso pode ser escolhido para ampliar um documento de uma só página em várias janelas, dependendo do tamanho do documento.

No Windows

1 Coloque a mídia adequada na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 3 Clique na guia Acabamento. 4 Selecione o número de folhas para o pôster, na lista suspensa Janelas. 5 Para imprimir determinadas janelas em forma de pôster, clique em Selecionar Janelas. 6 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 7 Imprima o documento.

Após as seções do pôster serem impressas, apare as bordas das folhas e monte o pôster unindo as folhas com fita adesiva.

No Macintosh (Mac OS 9.1.x e 9.2.x)

1 Coloque a mídia adequada na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação").

2 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 3 Abra o painel Layout. 4 Selecione Janelas na lista suspensa Várias páginas por folha. 5 Selecione o número de folhas para o pôster, na lista suspensa Tamanho das janelas. 6

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Após as seções do pôster serem impressas, apare as bordas das folhas e monte o pôster unindo as folhas com fita adesiva.

Imprimir

PTWW 4-35

Impressão de faixas

Pode-se imprimir figuras grandes e letras muito grandes, em negrito, em faixas contínuas de papel.

 Para obter ótimos resultados, use papel HP para faixas.  Remova as tiras perfuradas do papel de faixa, antes de colocar o papel na bandeja

de alimentação.

 Capacidade da bandeja de saída: máximo de 20 folhas contínuas.

No Windows

1 Coloque a mídia adequada na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

A borda que não está presa deve estar sobre a pilha de papel, voltada na direção da impressora.

2 Se o software incluir um recurso de impressão de faixas, siga as instruções fornecidas

pelo mesmo. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

3 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 4 Clique na guia Papel/Qualidade. 5 Selecione Papel para faixa da HP na lista suspensa O tipo é. 6 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 7 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Coloque a mídia adequada na impressora (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

A borda que não está presa deve estar sobre a pilha de papel, voltada na direção da impressora.

2 Se o software incluir um recurso de impressão de faixas, siga as instruções fornecidas

pelo mesmo. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

3 Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. 4 Selecione o tamanho de papel para faixa. 5 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir.

4-36 PTWW

Impressão de etiquetas

 Use apenas etiquetas de papel fabricadas especificamente para a impressora.  Use somente folhas inteiras de etiquetas.  Verifique se as etiquetas não estão grudadas, amassadas ou soltas da folha protetora.  Não use etiquetas plásticas ou transparentes. A tinta não secará nessas etiquetas.  Capacidade da bandeja de saída: máximo de 20 folhas contínuas.

No Windows

1 Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque, para separá-las e, em seguida, alinhe

as bordas.

2 Coloque no máximo 20 folhas de etiquetas na impressora, com o lado a ser impresso

para baixo, na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

3 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 4 Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA. 5 Selecione Automático ou o tipo de papel adequado. 6 A opção de impressão frente e verso deve estar desmarcada. 7 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 8 Imprima o documento.

No Macintosh

1 Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque, para separá-las e, em seguida, alinhe

as bordas.

2 Coloque no máximo 20 folhas de etiquetas na impressora, com o lado a ser impresso

para baixo, na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação").

3 Clique em Arquivo e, em seguida, em Configurar página. 4 Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA. 5 Clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. 6 Abra o painel Tipo/Qualidade de papel. 7 Selecione Automático ou o tipo de papel adequado. 8

Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK ou em

Imprimir

PTWW 4-37

Impressão de transferências para uso com ferro de passar

 Para obter os melhores resultados possíveis em transferências em camisetas com ferro

de passar, use papel HP.

 Ao imprimir uma imagem espelhada, o texto e as figuras são invertidos horizontalmente

em relação à sua aparência na tela do computador.

 Capacidade da bandeja de saída: máximo de 20 folhas.



Transferências para uso com ferro de passar só podem ser impressas em sistemas Windows.

Para imprimir transferências para uso com ferro de passar

1 Coloque as transferências para uso com ferro de passar na bandeja de alimentação,

de face para baixo (consulte "Como colocar papel na bandeja de alimentação").

2 Se o programa de software incluir um recurso de impressão de transferências para uso

com ferro de passar, siga as instruções fornecidas com esse programa. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

3 Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento"). 4 Clique na guia Papel/Qualidade. 5 Selecione Decalques HP para t-shirts na lista suspensa O tipo é. 6 Clique na guia Básico. 7 SelecioneImagem espelhada. 8 Modifique outras configurações de impressão que desejar e clique em OK. 9 Imprima o documento.

4-38 PTWW

Cancelamento de trabalho de impressão

Há duas maneiras de se cancelar um trabalho de impressão:

 Pressione o botão Cancelar, no painel frontal da impressora. O trabalho de impressão

pára imediatamente.

Pressionar o botão Cancelar faz com que o trabalho de impressão que está sendo processado pela impressora no momento seja cancelado. Não afeta trabalhos que estejam esperando para ser processados.

 também se pode cancelar trabalhos de impressão na fila de impressão. Consulte a Ajuda

on-line do Windows ou do Macintosh para obter mais informações a esse respeito.

PTWW 4-39

Impressão em programas de software MS-DOS

Ao imprimir usando MS-DOS, pode-se ajustar as configurações da impressora de dois modos: no HP Deskjet Control Panel for DOS e no próprio driver da impressora correspondente ao aplicativo DOS.

HP Deskjet Control Panel for DOS pode ser obtido por download no site

http://www.hp.com/support/dj9600

Muitos recursos de impressão podem ser acessados em drivers de impressoras específicos para DOS, contudo, alguns fabricantes de software não produzem drivers de impressão para aplicativos DOS. Use o HP Deskjet Control Panel for DOS para definir as configuração de impressora padrão para impressão com aplicativos DOS.

4-40 PTWW

Como usar a Caixa

de Ferramentas

A Caixa de Ferramentas fornece informações sobre status e manutenção da impressora. Também fornece acesso a materiais de referência e ferramentas de ajuda on-line para solução de problemas da impressora.

A Caixa de Ferramentas está disponível apenas para sistemas Windows. Para informações relacionadas a computadores Macintosh, consulte "Como usar o Caixa de Ferramentas de HP

Inkjet (Macintosh)".

Após instalar o software da impressora, abra a Caixa de Ferramentas clicando em Iniciar, e apontando para Programas, hp deskjet série 9600 series; em seguida, aponte para Caixa de Ferramentas hp deskjet série 9600. Ou, na área de status da barra de tarefas do Windows (perto do relógio), clique no ícone da Caixa de Ferramentas.

Guia Status da Impressora

A guia Status da impressora apresenta informações sobre o nível de tinta de cada cartucho de impressão e o status da impressora.

A lista suspensa de seleção da impressora permite selecionar a impressora que se deseja usar com os utilitários da Caixa de Ferramentas. Ela mostra as impressoras que são compatíveis com a Caixa de Ferramentas. A janela de status exibe mensagens relacionadas ao status atual da impressora, como Imprimindo trabalho, Tampa superior aberta e Cartucho de impressão vazio.

Clique neste botão... Para...

Encomendar suprimentos Comprar suprimentos de impressão on-line, como, por exemplo,

cartuchos de impressão. É necessário ter acesso à Internet para poder efetuar esse procedimento. Consulte "Pedidos de suprimentos

de impressão através da Caixa de Ferramentas" para obter

mais informações.

Informações sobre suprimentos

Preferências Abre uma caixa de diálogo em que possa selecionar os tipos de

Ver informações sobre suprimentos da HP e sobre como fazer pedidos.

mensagens de erro ou de advertência da impressora que devem aparecer na tela do computador quando ocorrer um problema. Pode-se escolher notificação por alerta sonoro para esses eventos. Pode-se também ativar o myPrintMileage AutoSend, que fornece uma previsão mais aproximada do consumo da impressora, no site myPrintMileage.

PTWW 5-1

Guia Informações

A guia Informações permite registrar a impressora e ver informações sobre o hardware. Também permite acessar ajuda para solução de problemas on-line, através do HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP), além de informações sobre a utilização da impressora, como usá-la, como identificar e resolver problemas, e como contatar a HP.

Clique neste botão... Para...

myPrintMileage Acessar o site myPrintMileage e as informações sobre a utilização da

Hardware da impressora Exibir o modelo da impressora e o número da versão do firmware.

sua impressora. É necessário ter acesso à Internet para poder efetuar esse procedimento.

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)

Registrar a impressora Registrar a impressora pela Internet. É necessário ter acesso

O que se faz para… Exibir ajuda de como executar tarefas comuns de impressão.

Solução de problemas Visualizar a Ajuda para resolver problemas comuns de impressora,

Contatar a HP Exibir informações sobre como contatar a HP.

Acessar o site HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) para obter assistência técnica e dicas de como resolver problemas. É necessário ter acesso à Internet para poder efetuar esse procedimento.

à Internet para poder efetuar esse procedimento.

como, por exemplo, congestionamento de papel, problemas de instalação do software, e problemas de impressão como os relacionados à impressão sem bordas ou impressão de fotografias.

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) é uma ferramenta baseada na Web que fornece serviços específicos para cada produto, dicas para solução de problemas e informações sobre o uso de tinta e mídia pela sua impressora (através de myPrintMileage). Com essas informações, pode-se diagnosticar e resolver problemas da impressora, e gerenciar as atividades de impressão e os suprimentos da impressora com mais eficácia.

O HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) presta os seguintes serviços para a sua impressora:

 Acesso fácil a dicas para solução de problemas – Para ajudá-lo a resolver os problemas

da impressora sem demora e para evitar que certos problemas ocorram. O HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) apresenta dicas específicas para a sua impressora.



Notificação sobre atualizações de drivers e firmware – Quando é lançada uma nova atualização para o driver ou o firmware da sua impressora, aparecerá uma mensagem de notificação a esse respeito na página inicial do site HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP). O site onde o download pode ser feito é acessado através dessa página.



Acesso a serviços HP – Nesse site, pode-se obter mais informações sobre os serviços de suporte disponíveis para a impressora (ex.: programas de manutenção), sobre provedores de serviços, além de se poder fazer compras de suprimentos e acessórios on-line.

 Notificação de vencimento da garantia – Quando a garantia da impressora estiver prestes

a vencer, uma mensagem de notificação a esse respeito será apresentada na página inicial do HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP).

Essas páginas são criadas dinamicamente, para que as informações nela contidas estejam sempre atualizadas. Por esse motivo, não é possível se conectar a essa página através de um marcador. É necessário conectar-se através da Caixa de Ferramentas, clicando no botão

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) na guia Informações.

5-2 PTWW

Como usar o myPrintMileage

O myPrintMileage possibilita coletar informações sobre a utilização da impressora, como o consumo de tinta e padrões de utilização de mídia. Isso pode ser útil na compra de suprimentos.

O myPrintMileage é composto de duas partes:

 O site myPrintMileage.



myPrintMileage AutoSend. Este utilitário atualiza periodicamente as informações de utilização da impressora no site myPrintMileage. Isso possibilita uma melhor previsão da utilização da impressora.

No site myPrintMileage são encontradas as seguintes informações sobre a sua impressora:

 A quantidade de tinta usada. O myPrintMileage prevê quantos cartuchos de impressão

serão necessários em 1 ano.

 Se está sendo usada mais tinta preta ou colorida.  A quantidade média de mídia usada por mês, para cada tipo de mídia.  O número de páginas que foram impressas e o número estimado de páginas que podem

ser impressas com a quantidade de tinta restante.

Para acessar o site myPrintMileage

 Clique em myPrintMileage na guia Informações, na Caixa de Ferramentas

Não crie marcadores das páginas usadas para exibir o myPrintMileage. A conexão ao site através de marcadores não funciona; as páginas não conterão informações atualizadas. Acesse o site do myPrintMileage da forma descrita acima.

Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend

1 Na guia Status da impressora, na Caixa de Ferramentas, clique no botão Preferências. 2 Assinale a caixa de seleção Ativar myPrintMileage AutoSend. 3 Clique em OK.

O utilitário pode ser desativado a qualquer momento, por meio da Caixa de Ferramentas ou do ícone myPrintMileage, na barra de tarefas do Windows.

Para usar o site myPrintMileage e o myPrintMileage AutoSend, é necessário:

 Instalar a Caixa de Ferramentas.  Ter conexão à Internet.  Conectar a impressora.

PTWW 5-3

Guia Serviços da Impressora

A guia Serviços da Impressora fornece utilitários para ajudar na manutenção e teste da impressora. Pode-se alinhar e limpar os cartuchos de impressão ou imprimir uma página de amostra.

Clique neste botão... Para...

Alinhar cartuchos de impressão

Limpar cartuchos de impressão

Calibrar cor Equilibrar as tonalidades das cores nas páginas impressas.

Imprimir página de teste

Alinhar os cartuchos de impressão. Consulte "Alinhamento dos

cartuchos de impressão" para obter mais informações.

Limpar os cartuchos de impressão. Consulte "Limpeza dos cartuchos

de impressão" para obter mais informações.

Consulte "Calibração de cores" para obter mais informações.

Enviar uma página de amostra para a impressora, para verificar se a mesma está conectada corretamente ao computador e se está funcionando corretamente.

5-4 PTWW

Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet (Macintosh)

O Caixa de Ferramentas de HP Inkjet contém ferramentas para o Mac OS 9.2 e OS X (10.1 e superior), para calibrar a impressora, limpar os cartuchos de impressão, imprimir página de teste e localizar informações de suporte na Internet.

Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet

1 Clique duas vezes no ícone do Macintosh HD, na mesa. 2 Mac OS 9.2: Selecione Aplicativos, em seguida Utilitários, e em seguida hp.

Mac OS X (10.1 e superior): Selecione Biblioteca, Impressora, hp, em seguida Utilitários

3 Selecione Caixa de Ferramentas de HP Inkjet.

Visualização dos painéis do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet

As seguintes opções são apresentadas no menu Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Panel.

 WOW!: Imprime uma página de amostra para se ver a qualidade da impressão.  Níveis de tinta: Mostra os níveis de tinta dos cartuchos de impressão.  Test (Teste): Imprime uma página de teste ou de diagnóstico.  Clean (Limpar): Limpa os cartuchos de impressão.  Calibrate (Calibrar): Alinha os cartuchos de impressão.  Calibrate Color (Calibrar cores)

A calibração de cores só funciona quando estão instalados os cartuchos de impressão fotográfica e colorido juntos.

 Support (Suporte): Fornece acesso ao site da HP, onde se pode obter suporte para a

impressora e informações sobre suprimentos e produtos HP.

 Register (Registrar): Acessa o site da HP para registrar a impressora..

: Ajusta as cores, para corrigir problemas de tonalidades.

PTWW 5-5

Solução de problemas

Este capítulo apresenta soluções para problemas comuns de impressora, como, por exemplo, congestionamento de papel, problemas de instalação do software, e problemas de relacionados à impressão sem bordas ou impressão de fotografias. Se a impressora não estiver funcionando adequadamente e estas soluções não resolverem o problema, tente imprimir uma página de diagnóstico e, em seguida, contatar o Atendimento ao Cliente da HP (consulte

página de diagnóstico"

Ponto de partida para a solução de problemas

Se tiver algum problema com a impressora, comece nesta seção.

 Se ocorrer congestionamento de papel, consulte "Eliminação de congestionamentos".  Se ocorrer algum outro tipo de problema na alimentação de mídia, como, por exemplo,

se o papel se desviar ou não for agarrado, consulte "Solução de problemas no manuseio

de mídia".



Em outros casos, se a impressora não estiver funcionando corretamente ou se a qualidade de impressão não for a esperada, tente seguir estas etapas primeiro.

• Verifique se há alguma mensagem de erro na tela do computador.

• Verifique se há muitos programas abertos enquanto você está tentando executar a tarefa em questão. Feche todos os programas que não estão sendo usados ou reinicie o computador antes de tentar executar a tarefa novamente.

• Dê uma olhada nos indicadores luminosos da impressora. Se o indicador de alimentação estiver piscando, significa que a impressora está processando dados. Se algum indicador luminoso estiver aceso ou piscando, consulte "Referência para

os indicadores luminosos" para ver o que isso significa.

• Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado à impressora e ligado em uma tomada elétrica em bom estado.

• Tente imprimir uma página de amostra para ver se a impressora foi corretamente configurada. Confira se a impressora está ligada, pressione o botão liga/desliga e mantenha-o pressionado, pressione uma vez o botão Continuar e, em seguida, solte o botão liga/desliga A impressora imprime a página de amostra.

• Verifique se o cabo da rede e as conexões do cabo da impressora estão firmes. Se estiver sendo usado um servidor de impressão externo HP Jetdirect, imprima a página de configuração do mesmo para verificar seu funcionamento e as configurações de rede. Consulte o Guia do Administrador do Jetdirect, que vem com o servidor de impressão.

"Atendimento ao Cliente"

"Impressão de

PTWW 6-1

Após ter seguido essas etapas, consulte as seguintes seções para obter informações sobre problemas mais específicos.

 Solução de problemas na instalação  Calibração de cores  Solução de problemas da impressora  Solução de problemas de impressão (inclui questões relacionadas a qualidade

de impressão)

 Solução de problemas de cores  Solução de problemas na impressão de fotos  Solução de problemas na impressão sem bordas  Solução de problemas na impressão de faixas  Solução de problemas no manuseio de mídia  Solução de problemas na impressão automática frente e verso  Solução de problemas na impressão em rede

Se nenhuma solução funcionar, consulte "Atendimento ao Cliente".

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas específicos em sistemas Macintosh, consulte as notas da versão no Starter CD.

6-2 PTWW

Impressão de página de amostra

A impressão de página de amostra sem conexão ao computador verifica apenas se a impressora foi instalada corretamente.

1 Verifique se a impressora está ligada. 2 Mantenha pressionado o botão liga/desliga e, ao mesmo tempo, pressione uma vez

o botão Continuar, soltando o botão liga/desliga em seguida. A impressora imprime a página de amostra.

Impressão de página de diagnóstico

Esta página é útil para a Assistência Técnica HP caso ocorra algum problema com a impressora.

1 Verifique se a impressora está ligada. 2 Mantenha pressionado o botão liga/desliga e, ao mesmo tempo, pressione quatro vezes

o botão Continuar; em seguida, solte o botão liga/desliga. A impressora deverá imprimir uma página de diagnóstico.

PTWW 6-3

Solução de problemas na instalação

Se ocorrer algum problema durante a instalação da impressora, verifique o seguinte.

Problemas na instalação de hardware

 Pressione o botão liga/desliga para desligar a impressora; aguarde alguns segundos

e pressione novamente o botão liga/desliga para ligar a impressora. Consulte também "Não está sendo possível ligar a alimentação de energia" para ver

as etapas de solução de problemas relacionados à alimentação de energia.

 Verifique se todas as fitas da embalagem foram removidas da impressora.  Veja se os cartuchos foram corretamente instalados.

• Examine cada cartucho de impressão e verifique se a fita protetora foi removida dos bocais de tinta.

• Verifique se os cartuchos de impressão estão nos compartimentos de encaixe corretos.

• Verifique se os cartuchos de impressão estão firmemente instalados no compartimentos de encaixe. Pressione firmemente cada cartucho, para garantir o contato adequado.

• Verifique se as travas dos cartuchos de impressão estão corretamente fechadas.

 Verifique se há papel na impressora.  Verifique se algum indicador luminoso está aceso ou piscando, além do de alimentação,

que está sempre aceso quando a impressora está ligada. Se algum outro indicador luminoso estiver aceso, consulte "Referência para os indicadores luminosos" para ver descrições dos padrões relacionados e seus significados.

 Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente

instalada e encaixada firmemente.

 Verifique se o cabo da impressora está em bom estado e firmemente conectado no

conector certo da impressora e no computador ou na conexão de rede.



Tente imprimir uma página de amostra para ver se a impressora foi corretamente configurada. Confira se a impressora está ligada, pressione o botão liga/desliga e mantenha-o pressionado, pressione uma vez o botão Continuar e, em seguida, solte o botão liga/desliga. A impressora imprime a página de amostra.

Problemas na instalação de software



Verifique se o computador está executando um dos seguintes sistemas operacionais: Windows 98, NT 4.0, Me, 2000 ou XP. O Windows NT 4.0 precisa ter o Service Pack 6.0 ou versão mais recente instalada para poder usar o programa de instalação da impressora (o driver pode ser instalado sem o service pack).

Se estiver sendo usado um Macintosh, é necessário ter o sistema Mac OS 9.1 ou versão mais recente.

 Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos de sistema.

Consulte "Especificações da impressora".

 Antes de instalar o software em sistemas Windows, recomenda-se fechar todos

os aplicativos que estiverem abertos.

 Se o computador não reconhecer o caminho digitado para o Starter CD, confira

se a letra de driver digitada é a correta e corresponde à unidade de CD-ROM.

 Se o computador não reconhecer o Starter CD na unidade de CD-ROM, examine

o CD para verificar se está danificado. O download do driver da impressora pode ser feito no site http://www.hp.com/support/dj9600

6-4 PTWW

Problema na instalação USB – a impressão pela porta USB não está funcionando

 Verifique se o computador tem uma porta USB e se está corretamente configurado para

usar conexão USB.

 Verifique se o sistema operacional é um sistema compatível com conexão USB, como

Windows 98, Me, 2000 ou XP. O Windows NT 4.0 não é compatível com conexão USB.

 Verifique se o cabo USB está corretamente conectado ao computador e à impressora.  Verifique se a impressora está ligada.  Reinicie o sistema e reenvie o trabalho de impressão.  Conecte o cabo USB ao computador e à impressora e ligue a impressora. Verifique se

o Windows detecta a impressora. Se detectar a impressora, o Windows apresentará o Assistente de Novo Hardware Encontrado.

 Se a instalação não der certo, desinstale o software da impressora e tente instalá-lo

novamente. Consulte "Desinstalação do software da impressora".

PTWW 6-5

Eliminação de congestionamentos

Use os seguintes métodos para localizar e eliminar congestionamentos de papel na impressora. Para obter informações sobre como evitar congestionamentos, consulte

congestionamentos de papel"

Para evitar que o papel emperrado dentro da impressora se rasgue, tente pegá-lo com as duas mãos, exercendo pressão nos dois lados, e puxá-lo para fora da impressora, na sua direção.

 Remova o painel traseiro de acesso, retire todo papel que estiver congestionado dentro

da impressora, e coloque o painel traseiro de acesso de volta no lugar.

"Dicas para evitar

 Remova a tampa traseira da unidade autoduplex (se esta estiver instalada), remova todo

papel, e coloque a tampa traseira de volta no lugar. Se o congestionamento de papel não for visível após remover a tampa traseira, retire a unidade autoduplex para localizá-lo.

6-6 PTWW

 Levante a bandeja de saída para cima e retire o papel nela contido.

 Abra a tampa superior. O carro dos cartuchos de impressão deve voltar ao lado direito da

impressora. Se o carro não voltar ao lado direito, desligue a impressora e mova o carro para a direita. Puxe para fora da impressora todo papel emperrado, na sua direção.

Não tente alcançar o papel dentro da impressora quando esta estiver ligada e os cartuchos de impressão estiverem bloqueados.

Após eliminar o congestionamento, feche todas as portas, ligue a impressora (se a tiver desligado) e pressione o botão Continuar. A impressora continuará com a próxima página do trabalho de impressão. Será necessário reenviar a página ou páginas que estavam congestionadas na impressora.

PTWW 6-7

Dicas para evitar congestionamentos de papel

 Assegure que nada esteja impedindo o percurso do papel.  Não use mídia danificada, enrolada ou amassada. Não recomendamos usar papel com

recortes, perfurações, relevo, ou muita textura.

 Para garantir a entrada correta do papel na impressora, coloque apenas um tipo de mídia

por vez na bandeja de alimentação ou nas aberturas de alimentação manual.

 Verifique se a mídia foi corretamente colocada na impressora. Consulte "Como colocar

papel na bandeja de alimentação".



Na bandeja de alimentação e na abertura frontal de alimentação manual, coloque a mídia com o lado a ser impresso virado para baixo e a borda direita rente à borda direita da bandeja ou abertura. A guia de largura do papel e a extensão da bandeja devem acomodar as bordas da mídia. Na abertura traseira de alimentação manual, coloque a mídia com o lado a ser impresso virado para cima.

 Não coloque na bandeja de alimentação mais de 150 folhas ou 15 envelopes, ou uma

pilha que ultrapasse a altura da guia de largura do papel. Não coloque mais de 10 folhas de papel na abertura frontal de alimentação manual. Coloque apenas uma folha de papel por vez na abertura traseira de alimentação manual.

 Use sempre mídia de tamanho, tipo e peso especificado em "Seleção da mídia de

impressão". Esta seção também contém dicas e diretrizes relacionadas à mídia

recomendada.

6-8 PTWW

Calibração de cores

Só é necessário efetuar a calibração de cores quando as cores impressas saem amareladas, com tom ciano ou magenta, ou quando a impressão em tons de cinza sai com alguma tonalidade colorida.



Efetue a calibração de cores somente quando estão instalados os cartuchos de impressão colorido e fotográfico juntos.



Não é necessário efetuar a calibração de cores quando a impressora está usando o cartucho colorido e o cartucho preto, ou quando está usando apenas um cartucho de impressão. Consulte

Se o problema relacionado a cor continuar após a calibração, talvez seja devido a um cartucho vazio ou com pouca tinta. Verifique o nível de tinta; substitua o cartucho que estiver vazio ou com pouca tinta (consulte imprimir novamente.

Para verificar os níveis de tinta dos cartuchos de impressão:

 No Windows: Consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas".  No Macintosh: Consulte "Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet".

No Windows

As cores podem ser calibradas através da Caixa de Ferramentas ou do driver da impressora.

"Impressão com apenas um cartucho"

"Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão"

) e, tente

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação"). O processo usa uma folha de papel.

2 Abra a Caixa de Ferramentas (consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas").

-ou-

Abra o driver da impressora (consulte

"Alteração das configurações de impressão padrão"

3 Clique na guia Serviços da Impressora (Caixa de Ferramentas) ou na guia Serviços

(driver da impressora).

4 Clique em Calibrate Color (Calibrar cores). 5 Siga as instruções apresentadas na tela.

No Macintosh

1 Coloque papel comum na bandeja de alimentação (consulte "Como colocar papel na

bandeja de alimentação"). O processo usa uma folha de papel.

2 Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet e clique em Calibrate Color (Calibrar cores). 3 Siga as instruções apresentadas na tela.

PTWW 6-9

Solução de problemas da impressora

A impressora se desliga inesperadamente

 Examine a alimentação de energia

Consulte "Não está sendo possível ligar a alimentação de energia".

 Examine as aberturas de ventilação da impressora

As aberturas de ventilação da impressora localizam-se nos lados da mesma. Se estas estiverem bloqueadas e a impressora se aquecer demais, ela se desligará automaticamente. Assegure que as aberturas de ventilação não estejam bloqueadas e que a impressora esteja em local fresco e seco.

 Verifique o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex

Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente.

Não está sendo possível ligar a alimentação de energia

 Verifique o indicador luminoso de alimentação de energia

A luz verde de alimentação de energia deve estar acesa.

 Verifique o indicador luminoso do módulo da fonte de alimentação

Veja se o módulo da fonte de alimentação está firmemente conectado à parte traseira da impressora. O indicador luminoso do próprio módulo deve estar aceso.

 Examine o cabo de alimentação de energia

• Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado à impressora e a uma tomada elétrica em bom estado.

• Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica; aguarde alguns segundos; em seguida, reconecte-o. Pressione o botão liga/desliga para ligar a impressora.

Se ainda não for possível ligar a alimentação de energia, telefone para o Centro de Soluções de Suporte HP ara obter assistência (consulte "Atendimento ao Cliente").

6-10 PTWW

A impressora não está respondendo (não está imprimindo nada)

 Verifique os indicadores luminosos da impressora

Se o indicador de alimentação de energia estiver piscando, seja paciente. Documentos complexos que contêm muitas fontes, gráficos ou fotos coloridas podem demorar a ser impressos. Se o indicador de alimentação estiver piscando, significa que a impressora está processando dados.

Para ver descrições dos indicadores luminosos da impressora e seus significados, consulte "Referência para os indicadores luminosos".

 Examine a alimentação de energia

Consulte "Não está sendo possível ligar a alimentação de energia".

 Examine os cabos

• Verifique se o cabo da impressora (USB, paralelo ou de rede) está firmemente conectado entre a impressora e o computador.

• Não conecte um cabo USB e um cabo paralelo à impressora ao mesmo tempo, durante a instalação. Se houver dois cabos conectados, desligue a impressora e desconecte o cabo que não estiver sendo usado.

• Verifique se o cabo não está danificado ou esfiapado. Se estiver, contate o fabricante e adquira outro.

 Confira a colocação correta da mídia na impressora

Verifique se a mídia foi corretamente colocada na bandeja de alimentação e se não está causando congestionamento na impressora Consulte "Como colocar papel na bandeja

de alimentação" e "Eliminação de congestionamentos".

Verifique se a mídia colocada na impressora é do tamanho correto, e pressione o botão Continuar.

 Verifique se a impressora foi selecionada

Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora. Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse

no nome ou no ícone da impressora, na pasta Impressoras, e selecione a opção para defini-la como impressora padrão. Para obter mais informações sobre como definir a impressora padrão, consulte a Ajuda on-line referente ao seu sistema operacional.

 Confira o Seletor (somente no Mac OS 9.1.x e 9.2.x)

Verifique se o software da impressora foi instalado e se a impressora foi selecionada. A versão da impressora deve aparecer no painel esquerdo do Seletor. Ao clicar no ícone da impressora, o nome da impressora deve constar no painel direito do Seletor. Selecione o nome da impressora.

 Verifique se a impressora não está em estado de pausa

• No Windows: Assegure que a opção Pausa na impressão no menu Impressora, não esteja selecionada.

i Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em

Impressoras (Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou Impressoras e Faxes (Windows XP). (Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em Iniciar, clique em Painel de controle, e, em seguida, clique em

Impressoras e Faxes.) ii Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora. iii Se a opção Pausa na impressão estiver assinalada no menu suspenso, clique

para desmarcá-la.

•

No Macintosh:

selecionada no menu

Assegure que a opção

Impressão

, na mesa do Mac.

Parar fila de impressão

não esteja

PTWW 6-11

Assegure que a opção de imprimir em arquivo não esteja selecionada no driver



da impressora

Se a opção de imprimir em arquivo estiver selecionada no driver da impressora, o trabalho de impressão será salvo em um arquivo no computador, em vez de ser impresso.

• No Windows: No aplicativo, clique em Arquivo e, em seguida, em Imprimir. Assegure que a opção Imprimir em arquivo não esteja selecionada.

• No Macintosh: No menu instantâneo principal da caixa de diálogo Imprimir, assegure que a opção Imprimir em arquivo não esteja selecionada.

 Examine o painel traseiro de acesso e a tampa superior

Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex está corretamente instalada e firmemente encaixada, e se a tampa superior está fechada.

 Examine os cartuchos de impressão

• Se os indicadores dos cartuchos de impressão estiverem piscando, consulte

para os indicadores luminosos"

"Referência

• Se apenas um cartucho de impressão estiver sendo usado, consulte "Impressão com

apenas um cartucho".

 Tente imprimir uma página de amostra

 Tente imprimir uma página de teste (Windows)

Para imprimir uma página de teste genérica no Windows:

Clique em (Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou

Iniciar

, aponte para

Configurações

Impressoras e Faxes

e, em seguida, clique em

(Windows XP).

Impressoras

(Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

Impressoras e Faxes

Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione

Iniciar

, clique em

Painel de Controle

e, em seguida, clique em

Propriedades

3 Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Imprimir página de teste.

Se a página de teste for impressa, significa que o problema não se encontra na conexão entre a impressora e o computador. Verifique se a impressora correta foi selecionada no aplicativo que está sendo usado para imprimir.

Se a página de teste for impressa e a impressora, em ocasião anterior, já tiver funcionado com o aplicativo usado, tente imprimir um outro arquivo usando o aplicativo. Se esse outro arquivo for impresso, significa que o arquivo que você tentou imprimir anteriormente provavelmente está danificado. Se você tiver uma cópia de backup do arquivo, tente imprimi-la. Se nenhuma das soluções mencionadas funcionar, é provável que o problema seja devido ao software, que não consegue interpretar corretamente as configurações de impressão. Leia as notas de versão no Starter CD para saber quais são os conflitos de oftware conhecidos. Caso contrário, consulte o manual do aplicativo, ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais específica para o problema.

Se a página de teste não for impressa, verifique se foi selecionada a porta correta (USB, LPTx), e se a impressora está conectada diretamente ao computador. Se a conexão à impressora for feita através de um switch, verifique se o switch correto foi selecionado. Ao imprimir a página de teste, o indicador luminoso de alimentação de energia deverá piscar. Se o indicador de alimentação de energia não piscar, imprima uma página de diagnóstico (consulte "Impressão de página de diagnóstico").

6-12 PTWW

 Tente imprimir usando outro aplicativo

Tente imprimir a partir de outros aplicativos para ver se o problema continua a ocorrer.

 Verifique a porta USB

Desligue a impressora da porta USB, aguarde alguns segundos, e ligue-a novamente. Se isso não funcionar, tente conectar o cabo a outra porta USB.

 Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas

Se estiver sendo usado um cabo paralelo, verifique se a impressora está diretamente conectada à porta paralela. Evite compartilhar a porta com outros dispositivos, como, por exemplo, uma unidade Zip ou outras impressoras.

 Verifique a configuração da rede

Se a impressora estiver sendo compartilhada, verifique se está corretamente configurada no ambiente de rede. Consulte pelos fabricantes da rede. Consulte também

rede"

para obter mais informações sobre solução de problemas.

 Tente reiniciar o sistema

"Conexão em rede"

"Solução de problemas na impressão em

e os materiais de referência fornecidos

Desligue o computador e a impressora, aguarde alguns segundos, e ligue-os novamente. Tente imprimir outra vez.

Os indicadores luminosos da impressora estão acesos ou piscando

Os indicadores luminoso da impressora indicam o status da impressora e são úteis no diagnóstico de problemas de impressão. Para ver uma lista dos indicadores luminosos da impressora, o que significam, e as medidas que devem ser tomadas com relação a cada um, consulte

para os indicadores luminosos"

Para ver uma descrição dos indicadores luminosos da impressora, consulte "Vista frontal".

"Referência

PTWW 6-13

A impressora está demorando muito para imprimir

Para melhorar o desempenho da impressora, verifique se:

 Há vários aplicativos abertos

Se vários aplicativos estiverem abertos, o computador poderá não ter recursos suficientes para que a impressora imprima na velocidade máxima. Para aumentar a velocidade da impressora, antes de imprimir feche todos os aplicativos que não estiverem sendo usados. Se necessário, reinicie o sistema e reenvie o trabalho de impressão.

 Estão sendo impressos documentos complexos, gráficos ou fotografias

Documentos que contêm gráficos ou fotografias imprimem de forma mais lenta do que documentos que contêm somente texto.

No Windows, se o computador não tiver memória ou espaço suficiente em disco para imprimir o documento sob condições normais, pode-se usar o Modo de Pouca Memória. O uso dessa opção às vezes diminui a qualidade de impressão. O Modo de Pouca Memória também desativa a impressão em 4800 x 1200 dpi otimizado*.

Para ativar o Modo de Pouca Memória: i Abra o driver da impressora (consulte "Impressão de documento").

ii Clique na guia Básico e, em seguida, no botão Recursos avançados. iii Selecione Modo de pouca memória. iv Imprima o documento.

*Até 4800 x 1200 dpi otimizado para impressão em cores e entrada de 1200 dpi. Esta configuração usa temporariamente muito espaço no disco rígido (400 MB ou mais) e mprime com mais lentidão. O cartucho fotográfico, se usado, aumenta a qualidade de impressão.

 Examine a qualidade de impressão

A impressora imprime mais devagar quando se seleciona Otimizada ou Máximo dpi como qualidade de impressão. Para aumentar a velocidade da impressora, selecione um outro modo de qualidade de impressão no driver da impressora.

 A opção automática de tipo de papel está ativada

Quando a opção automática de tipo de papel está ativada (consulte "Como usar o sensor

automático de tipo de papel"), demoram alguns segundos para a impressora varrer a

primeira página do trabalho de impressão e determinar o tipo de papel adequado. Para aumentar a velocidade de impressão, selecione o tipo de papel específico no driver

da impressora.

 Confira as configurações do sistema

• Consulte "Especificações da impressora" para ver os requisitos de sistema recomendados.

• Talvez não haja memória virtual suficiente no sistema. Aumente o tamanho da memória virtual do sistema. Consulte a Ajuda do Windows ou do Macintosh.

 Confira as configurações de porta e de cabo (somente no Windows 98/Me)

• Se estiver sendo usada uma conexão paralela, use um cabo paralelo IEEE-1284 para habilitar a comunicação bidirecional.

• Se estiver sendo usada uma conexão paralela, experimente usar uma conexão USB. Consulte "Conexão da impressora".

• A configuração da porta do sistema talvez não esteja definida como ECP. Consulte o manual do computador para obter informações sobre como mudar a configuração de porta, ou contate o fabricante do computador.

6-14 PTWW

 Examine os cartuchos de impressão

• Se os indicadores dos cartuchos de impressão estiverem piscando, consulte "Referência para os indicadores luminosos".

• Um dos cartuchos de impressão pode estar com pouca tinta, ou vazio. Verifique os níveis de tinta dos cartuchos de impressão:

• No Windows: Consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas".

• No Macintosh: Consulte "Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet". Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios (consulte "Instalação

ou substituição dos cartuchos de impressão") e tente imprimir novamente.

• Se estiver imprimindo com apenas um cartucho, a velocidade de impressão será menor que a normal. Consulte "Impressão com apenas um cartucho".

 Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas

A impressora não imprime após se ter mudado de porta

Não conecte o cabo paralelo e o cabo USB na impressora ao mesmo tempo. Use apenas um tipo de conexão por vez na impressora.

 Examine o cabo

Verifique se o cabo que está sendo usado está corretamente conectado ao computador e à impressora.

 Ao mudar de porta, a impressora deve estar desligada

Se a impressora não tiver sido desligada, desligue-a, aguarde alguns segundos, e ligue-a novamente.

 A configuração da porta deve corresponder à conexão física

i Clique em

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou

Iniciar

, aponte para

Configurações

Impressoras e Faxes

e, em seguida, clique em

(Windows XP).

Impressoras

(Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

Impressoras e Faxes

ii Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione iii Clique na guia

Iniciar

Detalhes

, clique em

(Windows 98 e Me) ou na guia

Painel de controle

, e, em seguida, clique em

Propriedades

Portas

(Windows NT 4.0, 2000

e XP) e confira a configuração da porta.

 Imprima uma página de teste

Para imprimir uma página de teste genérica no Windows: i Clique em

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou

Iniciar

, aponte para

Configurações

Impressoras e Faxes

e, em seguida, clique em

(Windows XP).

Impressoras

(Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP, clique em

e Faxes

ii Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione

Iniciar

, clique em

Painel de controle

, e, em seguida, clique em

Impressoras

Propriedades

iii Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Imprimir página de teste.

PTWW 6-15

Solução de problemas de impressão

Foi impressa uma página em branco

 Examine os cartuchos de impressão

• Se os indicadores dos cartuchos de impressão estiverem piscando, consulte

"Referência para os indicadores luminosos".

• Cada cartucho novo é embalado com uma fita protetora que cobre os bocais de tinta. Examine cada cartucho de impressão e verifique se a fita protetora foi removida dos bocais de tinta.

• Se estiver imprimindo texto em preto, e for impressa uma página em branco, significa que o cartucho preto está vazio. Verifique o nível de tinta do cartucho de impressão:

• No Windows: Consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas".

• No Macintosh: Consulte "Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet". Substitua o cartucho preto que está vazio (consulte "Instalação ou substituição dos

cartuchos de impressão") e imprima novamente.

• Se um dos cartuchos estiver vazio, ainda assim será possível imprimir, usando o outro cartucho. Consulte "Impressão com apenas um cartucho".

 Verifique se a impressora foi selecionada

Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora. Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse

 Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas

 Verifique a configuração da rede

Se a impressora estiver sendo compartilhada, verifique se está corretamente configurada no ambiente de rede. Consulte fabricantes da rede. Consulte também

"Conexão em rede"

"Solução de problemas na impressão em rede"

e os materiais de referência fornecidos pelos

para

obter mais informações sobre solução de problemas.

 Confira o tamanho do papel

Coloque papel do tamanho certo na impressora e pressione o botão Continuar para prosseguir.

6-16 PTWW

Algo está faltando ou incorreto na página

 Examine as definições das margens

As definições das margens não devem ultrapassar a área de impressão da impressora.

 Verifique se a impressora foi selecionada

Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora. Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse no

nome ou no ícone da impressora, na pasta Impressoras, e selecione a opção para defini-la como impressora padrão. Para obter mais informações sobre como definir a impressora padrão, consulte a Ajuda on-line referente ao seu sistema operacional.

 Examine as configurações de impressão de cor

Se as cores estão sendo impressas em tons de cinza ou em preto e branco, ou em outra tonalidade, consulte "As cores saem diferentes do que deveriam".

Posição incorreta de texto ou gráficos

 Confira as configurações de orientação e tamanho do papel

Verifique se a orientação de página e o tamanho do papel selecionados no programa de software correspondem às definições selecionadas no driver da impressora.

 Confira a colocação correta da mídia na impressora

Consulte "Como colocar papel na bandeja de alimentação" ou "Impressão usando a

abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

 Examine as definições das margens

Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da página, veja se não é porque as margens estão definidas de modo a ultrapassar a área de impressão da impressora.

A impressão sai torta ou em ângulo

 O papel está torto

• Se a mídia estiver sendo deslocada ao entrar na impressora, ou se as margens parecerem tortas, verifique se foi colocada corretamente na impressora. Consulte

"Como colocar papel na bandeja de alimentação" ou "Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

• Verifique se há papel suficiente na bandeja de alimentação. Para imprimir uma ou algumas folhas, também se pode usar a abertura frontal ou traseira de alimentação manual.

• A guia de largura do papel e a extensão da bandeja devem acomodar as bordas da mídia.

• Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente.

• Não coloque na bandeja de alimentação mais de 150 folhas ou 15 envelopes, ou uma pilha que ultrapasse a altura da guia de largura do papel. Não coloque mais de 10 folhas de papel na abertura frontal de alimentação manual. Coloque apenas uma folha de papel por vez na abertura traseira de alimentação manual.

PTWW 6-17

A tinta está produzindo manchas

 Dê tempo suficiente para a impressão secar

Ao imprimir documentos que usam muita tinta, é necessário esperar as folhas secarem antes de empilhá-las. Isso é especialmente importante no caso de transparências.

A opção de qualidade de impressão Normal no driver da impressora tem como função otimizar a velocidade e o tempo de secagem. Na maioria das situações, esse modo permite que a impressão seque totalmente.

Imediatamente após a impressão, verifique se ocorreram manchas. O tempo de secagem pode ser aumentado no driver da impressora:

•

No Windows:

na guia

•

No Macintosh:

Tipo/Qualidade de papel

 Verifique o tipo de mídia

Alguns tipos de papel não aceitam bem a tinta, o que torna a secagem mais demorada e resulta em manchas. Consulte "Seleção da mídia de impressão" para ver dicas de como usar mídia de impressão.

 Confira a seleção do tipo de mídia

Ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando

Básico

no driver da impressora.

Ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando a guia

Recursos avançados

Tinta

no painel

Verifique se o tipo de papel selecionado no driver da impressora corresponde ao papel que está sendo usado na impressão.

 A folha está se enrugando com excesso de tinta

Documentos com muitas cores às vezes podem usar excesso de tinta, o que enruga o papel durante a impressão, podendo produzir manchas. Selecione a qualidade de impressão

Normal

Rápida

no driver da impressora para reduzir a quantidade de tinta usada, ou use Papel Premium HP, fabricado especialmente para impressão a jato de tinta de documentos com cores vivas.

 Examine o cartucho de tinta para ver se há acúmulo de tinta

Problemas de acúmulo de tinta podem ser resolvidos limpando-se os cartuchos. Consulte "Limpeza dos cartuchos de impressão".

 A mídia foi exposta a ambiente úmido

Se a mídia tiver sido exposta a muita umidade, poderá ser difícil conseguir um tempo de secagem adequado, especialmente ao imprimir com muita saturação de cor. Use um novo maço de mídia, que tenha sido armazenado em local fresco e seco.

6-18 PTWW

O texto ou gráficos não estão sendo totalmente preenchidos com tinta

 Examine os cartuchos de impressão

• Se os indicadores dos cartuchos de impressão estiverem piscando, consulte

"Referência para os indicadores luminosos".

• Um dos cartuchos de impressão pode estar com pouca tinta, ou vazio. Verifique

os níveis de tinta dos cartuchos de impressão:

• No Windows: Consulte "Como usar a Caixa de Ferramentas".

• No Macintosh: Consulte "Exibição do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet". Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios (consulte "Instalação

ou substituição dos cartuchos de impressão") e tente imprimir novamente.

• Os cartuchos de impressão podem estar com contatos inadequados. Tente retirar

e einstalar os cartuchos de impressão, prestando atenção para que se encaixem firmemente no compartimento (consulte "Instalação ou substituição dos cartuchos

de impressão"). Para limpar os contatos elétricos, consulte "Limpeza dos cartuchos de impressão".

• Se apenas um cartucho de impressão estiver sendo usado, consulte "Impressão com

apenas um cartucho".

• Sempre que a qualidade de impressão se deteriora, é recomendado limpar os

cartuchos de impressão. Consulte "Limpeza dos cartuchos de impressão". Verifique se todas as linhas impressas na página de teste são contínuas e foram

impressas adequadamente. Se as linhas estiverem interrompidas, pode ser que o cartucho de impressão esteja vazio. Substitua o cartucho de impressão por um novo (consulte "Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão"). Consulte "Suprimentos e acessórios HP" para obter informações sobre reposição.

 Verifique o tipo de mídia

Alguns tipos de papel não são adequados para esta impressora. Consulte "Seleção

da mídia de impressão" para ver dicas de como usar mídia de impressão.

 Confira a configuração da qualidade de impressão

A opção de impressão Rápida usa menos tinta e imprime com maior velocidade, o que é recomendado na impressão de rascunhos. Para conseguir melhores resultados de cores na impressão, selecione a qualidade de impressão Normal ou Otimizada ou Máximo dpi no driver da impressora.

PTWW 6-19

O texto sai serrilhado nas bordas

 Verifique que tipo de fonte foi escolhido

Alguns aplicativos usam fontes personalizadas que, ao serem ampliadas, apresentam serrilhamento nas bordas. Ao imprimir uma imagem do texto em bitmap, ela pode sair com serrilhamento nas bordas quando o ângulo é alterado, quando ela é ampliada ou impressa. Use fontes TrueType Ao selecionar uma fonte, procure o ícone TrueType.

TrueType é a tecnologia que cria fontes de qualquer tamanho a partir de um contorno básico. As fontes TrueType são dimensionáveis, o que quer dizer que podem ser ampliadas ou reduzidas para exibição na tela do computador ou para impressão. É a tecnologia padrão de dimensionamento de fontes do Windows.

 Verifique o tipo de mídia

Papel com muita textura, ou que não aceita a tinta adequadamente, pode produzir qualidade inferior na impressão de imagens gráficas e de texto. Consulte "Seleção

da mídia de impressão" para ver dicas de como usar mídia de impressão.

 Se nenhuma solução funcionar

Provavelmente o problema se deve a um conflito relacionado ao aplicativo que está sendo usado. Leia as notas de versão no Starter CD para saber quais são os conflitos de software conhecidos. Em outros casos, consulte o manual do aplicativo, ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais específica para o problema.

™

para garantir que as fontes impressas saiam niveladas.

Texto ou figuras são impressos cortados nas bordas das páginas

 Confira a configuração de orientação de página

A orientação de página selecionada (ex.: paisagem ou retrato) talvez não seja a correta para o documento sendo impresso. Consulte "Impressão de documento".

 Examine as definições das margens

Preste atenção para que as definições das margens não ultrapassem a área de impressão da impressora.

 Assegure que o conteúdo caiba na página

• O conteúdo cortado provavelmente se encontra fora da área de impressão da impressora.

Ou o tamanho do documento que está sendo impresso é maior que o tamanho do papel contido na bandeja de alimentação.

• Use o recurso incorporado de visualização de impressão para examinar o documento

antes de imprimi-lo. Examine as figuras contidas no documento para ter certeza de que o tamanho atual (a escala) cabe na área de impressão da impressora.

• Se o layout do documento que se deseja imprimir couber em um tamanho de papel

aceito pela impressora, coloque o papel de tamanho adequado na impressora. Não se esqueça de selecionar a orientação de página correta no driver da impressora.

• O documento pode ser dimensionado para caber no tamanho de papel que está sendo

usado. Consulte "Opções de redimensionamento" em

software inteligentes"

para obter mais informações.

"Explicação dos recursos de

 Confira a colocação correta da mídia na impressora

Consulte "Como colocar papel na bandeja de alimentação" ou "Impressão usando a

abertura frontal ou traseira de alimentação manual".

6-20 PTWW

 Se nenhuma solução funcionar

São impressos caracteres aleatórios

 Examine a conexão do cabo

Uma causa comum da impressão de caracteres aleatórios é a má conexão do cabo entre a impressora e o computador.

 Verifique se a impressora foi selecionada

Ao imprimir um arquivo, verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora. Para definir a impressora como impressora padrão, clique com o botão direito do mouse

 O arquivo do documento talvez esteja danificado

Às vezes, o arquivo pode estar danificado. Se for possível imprimir outros documentos com o mesmo aplicativo de software, tente usar uma cópia de backup do documento.

 Verifique se há algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas

Se estiver sendo usado um cabo paralelo, verifique se a impressora está diretamente conectada à porta paralela. Não compartilhe a porta com outros dispositivos, como, por exemplo, uma unidade Zip ou outras impressoras.

 Tente reiniciar o sistema

Desligue o computador e a impressora, aguarde alguns segundos, e ligue-os novamente. Tente imprimir outra vez.

São impressas fontes erradas

 Verifique se as fontes usadas no documento são as corretas

Verifique se aplicou corretamente as fontes que deseja usar. Por exemplo, em aplicativos gráficos, deve-se colocar as palavras no tamanho desejado e não ampliá-las arrastando-as e redimensionando-as.

 Verifique se a fonte existe no seu computador

As fontes usadas no documento talvez não correspondam às fontes atualmente disponíveis no seu computador, ou talvez o tipo de fonte usado não seja adequado para impressão. Verifique se a fonte consta na caixa de seleção de fontes do aplicativo, e se é uma fonte TrueType.

PTWW 6-21

HP Deskjet 9600 User's Guide [pt]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Sumário

Bem-vindo

Recursos especiais

Como usar este guia

Mais informações

Acessibilidade

Visual

Mobilidade

Suporte

Introdução

Descrição das peças e funções da impressora

Vista frontal

Vista posterior

Unidade autoduplex

Conexão da impressora

Conexão direta por meio de cabo USB ou serial (Windows)

Para efetuar a instalação instalando primeiro o software (recomendada)

Para efetuar a instalação instalando primeiro o hardware

Compartilhamento da impressora em rede local (Windows)

Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador (servidor)

Para usar uma impressora conectada a outro computador (clientes)

Conexão direta por cabo USB (Mac OS)

Conexão em rede

Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor (Windows)

Para instalar o driver da impressora em um cliente

Para adicionar uma porta de rede à impressora

Conexão em rede (Mac OS)

Desinstalação do software da impressora

Instalação de outros programas de software

Como usar a unidade autoduplex

Instalação da unidade autoduplex

Alinhamento dos cartuchos de impressão

Limpeza dos cartuchos de impressão

Para limpar os cartuchos de impressão automaticamente

Para limpar os cartuchos de impressão manualmente

Impressão com apenas um cartucho

Explicação sobre os tipos de mídia compatíveis

Explicação sobre as capacidades e pesos de mídias compatíveis

Configurando margens mínimas

Como usar o sensor automático de tipo de papel

Alteração das configurações de impressão padrão

Explicação dos recursos de software inteligentes

Impressão de documento

Impressão em vários tipos de mídia

Impressão em papel de tamanho personalizado

Impressão em cartões e mídia pequena

Impressão de fotografias digitais

Impressão com seis cores de tinta

Diretrizes para a impressão de fotos

Explicação sobre as tecnologias de fotografia digital

Impressão PhotoREt

4800 x 1200 dpi otimizado

Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print

HP Photo Printing Software

Impressão sem bordas

Impressão frente e verso (duplex)

Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha

Impressão frente e verso manual

Como usar autoduplex

Vantagens da unidade autoduplex

Impressão de várias páginas em uma mesma folha

Impressão de livretos

Impressão manual de livreto

Impressão automática de livreto

Impressão de pôsteres

Impressão de faixas

Impressão de etiquetas

Impressão de transferências para uso com ferro de passar

Cancelamento de trabalho de impressão

Impressão em programas de software MS-DOS

Guia Status da Impressora

Guia Informações

HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP)

Como usar o myPrintMileage

Para acessar o site myPrintMileage

Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend