HP Deskjet 948C, Deskjet 940C, Deskjet 920C Quick Reference Guide [id]

pedoman acuan cepat

hp deskjet 948c/940c/920c series pencetak-pencetak*

*Beberapa model pencetak tidak terdapat dalam semua wilayah

daftar isi

memperkenalkan pencetak hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

apa yang terdapat di dalam kotak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

tabung-tabung cetak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

kabel-kabel pencetak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

pembaruan-pembaruan perangkat lunak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

mendapatkan bantuan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

bantuan cepat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

mendapatkan bantuan dalam DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

menghubungi pelayanan pelanggan hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

proses dukungan hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

website-website pendukung hp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

pelayanan pelanggan hp melalui telepon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

mendapatkan perbaikan dari pelayanan pelanggan hp. . . . . . . . . . . . . . . . . .6

mendapatkan perpanjangan garansi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

bahasa indonesia

mengatasi gangguan-gangguan instalasi Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

pernyataan garansi terbatas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

pernyataan lingkungan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

spesifikasi-spesifikasi produk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . bagian dalam sampul belakang

i

Edisi 1 juni 2001
Copyright 2001 Hewlett-Packard Company

maklumat-maklumat

bahasa indonesia

Microsoft, MS-DOS dan Windows adalah merek-merek dagang yang terdaftar dari
Microsoft Corporation.

Adobe dan Acrobat adalah merek-merek dagang yang terdaftar dari Adobe Systems Incorporated.

Mac, Macintosh dan MacOS adalah merek-merek dagang dari Apple Computer, Inc., yang terdaftar
di Amerika Serikat dan negara-negara lainnya.

ENERGY STAR adalah merek dagang yang terdaftar di Amerika Serikat dari United States
Environmental Protection Agency.

pemberitahuan

Informasi yang tercantum dalam dokumen ini dapat dirubah tanpa pemberitahuan.

Hewlett-Packard tidak memberikan garansi apapun dengan mengacu pada bahan-bahan ini,
termasuk, namun tidak terbatas pada garansi dari kemampuan produk dagang dan kesesuaian bagi
maksud tertentu.

Hewlett-Packard tidak harus bertanggung jawab terhadap kesalahan dalam dokumen ini atau
kerusakan sewaktu-waktu ataupun sebagai akibat dalam hubungannya dengan penyerahan, prestasi
atau penggunaan bahan ini.

Bagian dari dokumen ini tidak boleh difotokopi, direproduksi atau diterjemahkan kedalam bahasa lain
tanpa ijin tertulis sebelumnya dari Hewlett-Packard Company.

istilah-istilah dan kebiasaan-kebiasaan

Istilah-istilah dan kebiasaan-kebiasaan berikut digunakan pada pedoman acuan cepat:

istilah-istilah

Pencetak-pencetak HP Deskjet series dipandang sama dengan

HP Deskjet

simbol-simbol

Simbol > memandu anda sepanjang rangkaian langkah-langkah perangkat lunak. Sebagai contoh:

Start

Klik
elektronik bantuan cepat.

Programs

>

hp deskjet series

>

quick help (bantuan cepat)

>

untuk menampilkan petunjuk

perhatian-perhatian

Perhatian

Suatu
peralatan lainnya.
Sebagai contoh:

Perhatian!

semprot tinta atau kontak-kontak tembaga tabung
cetak. Menyentuh bagian-bagian ini
menyebabkan penyumbatan, kegagalan tinta
dan hubungan-hubungan buruk pada listrik.

menunjukkan kemungkinan adanya kerusakan pencetak HP Deskjet atau terhadap

Jangan menyentuh lubang-lubang

ii

pencetak-pencetak HP

atau

.

memperkenalkan pencetak hp deskjet

bahasa indonesia

apa yang terdapat di dalam kotak

Terima kasih atas pembelian pencetak HP
Deskjet! Kotak pencetak anda berisi
bagian-bagian berikut:

• Pencetak HP Deskjet (948c series, 940c
series atau 920c series)

•Kabel daya listrik

• CD perangkat lunak pencetak

• pedoman acuan cepat

•Plakat menjalankan secara cepat

• Tabung cetak warna hitam

• Tabung cetak tiga warna

Jika beberapa dari bagian-bagian ini
tidak terdapat di dalam kotak, hubungi
penyalur HP anda atau Pelayanan
Pelanggan HP. Lihat "menghubungi
pelayanan pelanggan hp" untuk
memperoleh informasi lengkap.

tabung-tabung cetak

kabel-kabel pencetak

Kabel pencetak tidak termasuk dalam
kotak. Beli salah satu dari kabel-kabel
berikut untuk menghubungkan pencetak
dengan komputer anda.

• Kabel antar muka paralel sesuai
dengan IEEE 1284 yang digunakan
pada semua sistimsistem Windows

• Kabel antar muka sesuai dengan USB
yang digunakan pada sistim­sistimsistem-sistem Macintosh dan
Windows 98, Me, NT dan 2000

pembaruan-pembaruan perangkat lunak

Perangkat lunak pencetak, juga disebut
driver pencetak, mengirim permintaan­permintaan cetak anda ke pencetak.
Gunakan cara-cara berikut untuk
mendapatkan salinan-salinan dan
pembaruan-pembaruan perangkat lunak
pencetak:

Kotak pencetak HP Deskjet mengandung
tabung cetak warna hitam dan tabung
cetak berwarna. Masing-masing kotak
tabung cetak dan petunjuk bantuan cepat
elektronik memuat petunjuk-petunjuk
instalasi.

Ketika anda mengganti tabung cetak,
pastikan bahwa anda memiliki nomor
komponen yang benar:

• Black (hitam)—

• Tri-Color (tiga warna)—HP

HP 15 (6615A)

78

(C6578)

• Download perangkat lunak pencetak
dari website HP.

• Hubungi Pelayanan Pelanggan HP
untuk meminta CD berisikan file-file
perangkat lunak yang baru.

Lihat "menghubungi pelayanan
pelanggan hp" untuk mendapatkan
nomor-nomor telepon Pelayanan
Pelanggan dan alamat-alamat website.

1

mendapatkan bantuan

bantuan cepat

Petunjuk elektronik bantuan cepat
menawarkan petunjuk-petunjuk bagi
penggunaan pencetak HP Deskjet.

bahasa indonesia

Informasi juga disediakan untuk
membantu anda mengatasi gangguan­gangguan pencetak yang mungkin
terjadi.

pemakai-pemakai Windows 95, 98,
Me, 2000 dan NT 4.0

Buka bantuan cepat melalui asisten
pencetak hp, suatu fasilitas yang juga
menyediakan:

• Dukungan melalui Pelayanan
Pelanggan HP

• Ide-ide pencetakan

• Jalinan-jalinan perbelanjaan ke

produk-produk HP lainnya

• Jalinan-jalinan ke pembaruan­pembaruan perangkat lunak pencetak

Gambar asisten pencetak yang
ditampilkan pada desktop Windows
setelah anda menginstal perangkat
lunak pencetak.

mengakses

Untuk menampilkan bantuan cepat:

1.

Klik dua kali gambar

assistant (asisten pencetak hp)

desktop komputer anda
HP printer assistant (asisten pencetak)

muncul.

2.

Klik tombol
untuk menampilkan judul-judul
petunjuk.

Anda bisa juga membuka bantuan
cepat dari menu Start dengan mengklik

Start

>

printer assistant (asisten pencetak) > quick
help (bantuan cepat)

bantuan cepat

quick help (bantuan cepat)

Programs

hp printer

.

hp deskjet series

>

.

Versi-versi Adobe Acrobat dari

bantuan

cepat

Petunjuk bantuan cepat juga tersedia
dalam bahasa-bahasa berikut:

• Bahasa Arab

• Bahasa Bulgaria

• Bahasa Estonia

• Bahasa Indonesia

• Bahasa Israel

• Bahasa Kazakstan

• Bahasa Kroasia

• Bahasa Lithuania

• Bahasa Rumania

• Bahasa Slovakia

• Bahasa Slovenia

• Bahasa Turki

• Bahasa Yunani

Jika anda ingin menampilkan petunjuk
dalam salah satu bahasa tersebut:

1.

Klik dua kali gambar

assistant (asisten pencetak hp)

desktop komputer anda

2.

pada

>

Klik tombol
pada layar hp printer assistant
(asisten pencetak).

3.

Pilih

languages (bantuan cepat disediakan
dalam bahasa-bahasa lainnya)

bagian bawah dari layar bantuan
cepat.

4.

Masukkan CD perangkat lunak
pencetak ke dalam CD-ROM drive
komputer.

quick help (bantuan cepat)

quick help is available in other

hp printer

pada

.

pada

2

5.

Pilih bahasa anda dari daftar bahasa
yang muncul.

–

Jika program Acrobat Reader telah
diinstal pada komputer anda,
bantuan cepat akan muncul.

–

Jika program Acrobat Reader tidak
diinstal pada komputer anda, maka
akan terinstal secara otomatis.
bantuan cepat kemudian muncul.

pemakai-pemakai Macintosh

Pada komputer Macintosh, Adobe
Acrobat Reader dibutuhkan untuk
menampilkan petunjuk bantuan cepat.
Jika anda tidak memiliki Acrobat Reader,
maka installah dari CD perangkat lunak
pencetak.

Untuk membuka bantuan cepat:

1.

Masukkan CD perangkat lunak
pencetak ke dalam CD-ROM drive
komputer.

Layar hp deskjet muncul.

2.

Pilih map

Pemakai)

3.

Lakukan salah satu cara berikut:

–

Klik dua kali gambar

Manual (Petunjuk Pemakai
Elektronik)

telah diinstal pada komputer anda
–atau–

–

Klik dua kali gambar

Reader Installer

tidak diinstal pada komputer anda.

Adobe Acrobat Reader akan terinstal
secara otomatis. Setelah terinstal,
maka klik dua kali gambar

User Manual (Petunjuk Pemakai
Elektronik)

bantuan cepat.

User Manual (Petunjuk

untuk bahasa anda.

Electronic User

jika Acrobat Reader

Acrobat

jika Acrobat Reader

Electronic

untuk menampilkan

mendapatkan bantuan dalam DOS

Dalam sistim-sistimsistem-sistem
pengoperasian DOS informasi tentang
pencetak HP deskjet didapatkan dalam
dokumen teks yang disebut dosread.txt.
File ini ditempatkan pada CD perangkat
lunak pencetak dalam direktori

kode bahasa>\djcp

\<
bahasa> dengan kode bersangkutan
dari daftar dibawah ini. Sebagai
contoh, untuk membaca file dalam
bahasa Inggris buka file dosread.txt
dalam direktori \

untuk bahasa ini... gunakan kode ini ...

Bahasa Indonesia bin
Bahasa Bulgaria bul
Bahasa Cina yang

dipermudah
Bahasa Cina tradisional cht
Bahasa Ceko csy
Bahasa Denmark dan
Bahasa Jerman deu
Bahasa Inggris enu
Bahasa Spanyol esm
Bahasa Finlandia fin
Bahasa Perancis fra
Bahasa Hungaria hun
Bahasa Italia ita
Bahasa Jepang jpn
Bahasa Korea kor
Bahasa Kazakstan kzh
Bahasa Belanda nld
Bahasa Norwegia non
Bahasa Polandia plk
Bahasa Portugis ptb
Bahasa Rusia rus
Bahasa Swedia svc
Bahasa Thailand tha

\. Ganti <kode

enu\djcp

.

chs

bahasa indonesia

3

menghubungi pelayanan pelanggan hp

proses dukungan hp

Lihat "pelayanan pelanggan hp melalui

telepon" untuk memperoleh informasi
Dukungan Pelayanan Pelanggan HP
menyediakan saran ahli mengenai

bahasa indonesia

penggunaan pencetak HP deskjet anda atau
mengatasi gangguan-gangguan terhadap
pencetak anda. Ada beberapa cara untuk

lebih lengkap.

Catatan

ketersediaan produk berbeda tergantung

pada negara/daerah dan bahasa.

Opsi-opsi dukungan dan

mendapatkan bantuan. Bagaimanapun,
proses dukungan Pelayanan Pelanggan HP
bekerja sangat efektif jika anda mencari
bantuan dalam urutan berikut:

1.

Gunakan bantuan cepat.
Lihat "mendapatkan bantuan" untuk

memperoleh informasi lebih lengkap.

2.

Akses dukungan elektronik Pelayanan
Pelanggan HP

Lihat "website-website pendukung hp"
untuk memperoleh informasi lebih
lengkap.

3.

Hubungi Pelayanan Pelanggan HP
melalui telepon pada jam kerja.

untuk bahasa ini... gunakan website ini...

Bahasa Cina tradisional http://taiwan.support.hp.com

Bahasa Cina yang dipermudah http://www.hp.com.cn/go/support

Bahasa Inggris http://www.hp.com/go/support

Bahasa Italia http://www.hp.com/cposupport/it

Bahasa Jepang http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

Bahasa Jerman http://www.hp.com/cposupport/de

Bahasa Korea http://www.hp.co.kr/go/support

Bahasa Perancis http://www.hp.com/cposupport/fr

Bahasa Portugis http://www.hp.com/cposupport/pt

Bahasa Spanyol http://www.hp.com/cposupport/es

Bahasa Swedia http://www.hp.com/cposupport/sv

website-website pendukung hp

Jika anda mempunyai akses ke internet,
anda bisa memperoleh bermacam-macam
informasi yang luas mengenai pencetak
anda, ditambah akses forum-forum
masyarakat pemakai dandukungan e-mail
HP. Periksa Website-website yang
ditunjukkan dalam tabel dibawah. Jika
negara atau bahasa yang anda perlukan
tidak tercantum dalam tabel, maka akses
ke Pelayanan Pelanggan hp yang online di

www.hp.com/apcpo-support/regional.html

untuk melihat jika website dalam bahasa
anda tersedia.

4

pelayanan pelanggan hp melalui telepon

jangka waktu dukungan telepon gratis

HP menyediakan dukungan telepon bebas
biaya selama jangka waktu dukungan
telepon terhadap pencetak. Daftar di
bawah menunjukkan jangka waktu
dukungan telepon untuk wilayah anda.
untuk memperoleh informasi lebih lengkap
masuk ke website HP pada

cpso-support/guide/psd/cscinfo.html

wilayah dukungan telepon*

Amerika Utara—
termasuk Kanada 30 hari

Asia Pasifik 30 hari
Eropa 1 tahun
Amerika Latin 30 hari

* PerusahaanKantor telepon mengenakan biaya
standar pemakaian

sebelum menelepon

Hubungi teknisi pelayanan pelanggan HP
sementara anda berada di depan
komputer dan pencetak anda. Untuk
pelayanan yang lebih cepat, bersiap­siaplah untuk menguraikan masalah, dan
menyediakan:

• Nomor model pencetak (label terletak di
bagian depan pencetak)

• Nomor seri pencetak (label terletak di
bagian bawah pencetak)

• SistimSistem pengoperasian komputer

• Versi driver pencetak (juga dipandang

sama dengan perangkat lunak
pencetak)

www.hp.com/

.

setelah jangka waktu dukungan
telepon bebas biaya habis

Setelah jangka waktu dukungan telepon
bebas biaya habis, anda masih bisa
mendapatkan bantuan dari HP dengan
pengenaan biaya. (Harga-harga dapat
dirubah tanpa pemberitahuan.)

• Untuk percakapan- percakapan telepon
di Amerika Serikat yang mungkin kurang
dari 10 menit, hubungi [phone].
Biaya yang dikenakan adalah US$2,50
per menit. Biaya yang dikenakan tidak
akan lebih dari US$25.

• Untuk percakapan- percakapan telepon
di Amerika Serikat yang mungkin lebih
dari 10 menit atau percakapan­percakapan telepon dari Canada,
hubungi [phone]. Biaya untuk
setiap percakapan adalah US$25 yang
dikenakan pada kartu Visa atau
MasterCard anda.

• Untuk percakapan- percakapan telepon
diluar Amerika Serikat dan Kanada, cari
nomor telepon yang anda perlukan
dalam daftar dibawah ini.

untuk wilayah
ini...

Amerika Serikat 1 [phone]
Argentina [phone]
Australia [phone]
Austria [phone]
Belanda [phone]
Belgia (Belanda) [phone]
Belgia (Perancis) [phone]
Brazil, di dalam

wilayah Sao
Paulo Raya [phone]

Brazil, di luar
Sao Paulo Raya [phone]

Cili [phone]
Cina [phone]

pakailah nomor telepon
ini...

bahasa indonesia

5

untuk wilayah
ini...

Denmark [phone]
Finlandia [phone]
Hong Kong [phone]
Hungaria [phone]

bahasa indonesia

India [phone]
Indonesia [phone]
Inggris

Internasional [phone]
Irlandia [phone]
Israel [phone]
Italia [phone]
Jepang [phone]
Jerman [phone]
Kanada 1 [phone]
Kerajaan yang

dipersatukan [phone]
Korea, di dalam

wilayah Seoul [phone]
Korea, di luar

wilayah Seoul [phone]
Malaysia [phone]
Malaysia,

Penang [phone]
Mexico 01 800 472 6684
Norwegia [phone]
Perancis [phone]
Philippina [phone]
Polandia [phone]
Portugal [phone]
Republik Afrika

Selatan, di dalam
wilayah RAS [phone]

Republik Afrika
Selatan, di luar
wilayah RAS [phone]

Republik Ceko [phone]
Rusia, Moskwa [phone]
Rusia, St.

Petersburg [phone]
Singapura [phone]

pakailah nomor telepon
ini...

untuk wilayah
ini...

Spanyol [phone]
Swedia [phone]
Swiss [phone]
Taiwan [phone]
Thailand [phone]
Timur Tengah,

Dubai [phone]
Turki [phone]
Venezuela [phone]
Vietnam [phone]
Yunani [phone]
Zelandia Baru [phone]

pakailah nomor telepon
ini...

mendapatkan perbaikan dari pelayanan pelanggan hp

Jika pencetak HP anda memerlukan
perbaikan, hubungi dukungan telepon
Pelayanan Pelanggan HP. Teknisi
pelayanan pelanggan akan mendiagnosa
gangguan dan mengkoordinasikan proses
perbaikan. Pelayanan bebas selama
jangka waktu garansi terbatas. Setelah
jangka waktu garansi terbatas habis anda
akan mendapatkan penawaran biaya
perbaikan.

mendapatkan perpanjangan garansi

Hubungi penyalur anda untuk
mendapatkan perpanjangan garansi. Jika
penyalur anda tidak menawarkan kontrak­kontrak pelayanan, hubungi langsung HP
dan tanyakan mengenai perjanjian­perjanjian pelayanan HP. Di Amerika
Serikat hubungi [phone]; di
Kanada hubungi [phone]. Untuk
perjanjian-perjanjian pelayanan HP di luar
Amerika Serikat dan Kanada, hubungi
kantor-kantor penjualan HP setempat.

6

mengatasi gangguan-gangguan instalasi Windows

Baca informasi dalam bagian ini jika anda mempunyai masalah-masalah penyetelan
dengan pencetak anda. Jika anda memerlukan bantuan setelah pencetak disetel, lihat
petunjuk elektronik bantuan cepat.

apa masalahnya? sebab-sebab yang mungkin terjadi...

bahasa indonesia

Saya memasukkan CD
instalasi, tetapi komputer
tidak bisa membacanya.

• CD tidak dimasukkan secara benar ke dalam
CD-ROM drive

• CD rusak

• CD-ROM rusak

untuk mengatasi masalah...

Masukkan kembali CD ke dalam CD-ROM drive.
Hati-hati menempatkan CD dengan benar.

Jika instalasi tidak mulai setelah beberapa detik,
maka CD atau CD-ROM drive mungkin rusak.

Masukkan CD lain pada CD-ROM drive.
Jika CD lainnya bekerja, maka kemungkinan

CD anda rusak.
Jika anda tidak bisa menjalankan CD, anda

mungkin perlu mengganti atau memperbaiki
CD-ROM drive.

Ganti CD yang rusak dengan perangkat lunak
pencetak (driver pencetak) dari website HP.

Jika anda tidak memiliki akses web, hubungi
Pelayanan Pelanggan HP untuk memesan
perangkat lunak pada CD. Untuk nomor telepon
pusat Pelayanan Pelanggan HP terdekat, lihat
"menghubungi pelayanan pelanggan hp".

7

apa masalahnya?

Perangkat lunak pencetak
tidak terinstal dengan benar.

bahasa indonesia

sebab-sebab yang

mungkin terjadi...

• Kemungkinan terjadi konflik dengan
program perlindungan virus

• Kemungkinan terjadi konflik dengan
program perangkat lunak lain

• Kemungkinan terjadi konflik dengan
peralatan yang dihubungkan ke
pencetak anda

untuk mengatasi masalah...

Hapus instalasi perangkat lunak
pencetak anda.

Start> Programs> hp deskjet

1.Klik

2.Ikuti petunjuk-petunjuk yang

hp deskjet series uninstall

series

>

muncul pada layar komputer
anda.

.

• Tutup program-program perangkat lunak (termasuk
program-program perlindungan virus) yang sedang
bekerja.

• Lepaskan peralatan-peralatan yang menggunakan
kabel pencetak paralel (seperti scanner atau sistim
cadangan sistem cadangan pita).

Instal kembali perangkat lunak pencetak. Lihat plakat
menjalankan secara cepat.

Jika anda masih menghadapi masalah-masalah
dengan instalasi perangkat lunak, hubungi Pelayanan
Pelanggan HP. Lihat "menghubungi pelayanan
pelanggan hp".

8

apa masalahnya?

Ketika saya menghubungkan
kabel USB antara pencetak dan
komputer saya, New Hardware
Wizard (wizard perangkat
keras baru) tidak muncul.

bahasa indonesia

sebab-sebab yang

mungkin terjadi...

Anda mungkin tidak
menggunakan Windows 98, Me
atau 2000.

Kabel USB anda mungkin tidak
dihubungkan dengan benar.

Komputer anda mungkin tidak
diaktifkan untuk USB.

untuk mengatasi masalah...

Pastikan Windows 98, Me atau 2000 sedang
bekerja. Jika anda tidak memiliki Windows 98,
Me atau 2000, anda perlu menggunakan kabel
paralel.

1.Lepaskan kabel USB dari pencetak anda dan
kemudian hubungkan kembali.

2.Pastikan bahwa kabel pencetak telah
terpasang dengan aman.

Pada Windows 98, Me atau 2000:

Start

1.Klik

2.Klik dua kali gambar

3.Pilih tab

4.Klik gambar plus (+) disebelah opsi Universal
Serial Bus Controller.

• Jika USB host controller (pengontrol host USB)
dan USB root hub tercantum, maka
kemungkinan USB telah aktif.

• Jika peralatan-peralatan ini tidak tercantum,
lihat dokumentasi komputer anda atau
hubungi pabrik komputer untuk mendapatkan
informasi lebih lengkap terhadap
mengaktifkan dan penyetelan USB.

5.Gunakan kabel paralel untuk menghubungkan
pencetak ke komputer anda jika anda tidak
bisa mengaktifkan USB.

Settings > Control Panel

>

System

Device Manager

.

.

.

9

apa masalahnya?

sebab-sebab yang mungkin terjadi...

Ketika saya menghubungkan
kabel USB diantara pencetak

bahasa indonesia

dan komputer saya, pesan
"Unknown Device (peralatan
tidak dikenal)" muncul.

• Kelistrikan1Listrik statis telah dihasilkan pada
kabel antara pencetak dan komputer anda

• Kemungkinan anda memiliki kabel USB yang
rusak

untuk mengatasi masalah...

1.Putuskan kabel USB dari pencetak.

2.Lepaskan kabel daya listrik dari pencetak.

3.Tunggu selama 30 detik.

4.Hubungkan kabel daya listrik kembali

dengan pencetak.

5.Hubungkan kabel USB dengan pencetak.

6.Gantikan kabel USB atau gunakan kabel

paralel jika pesan "Unknown Device
(peralatan tidak dikenal)" terus muncul pada
kotak dialog New Hardware Found
(ditemukan perangkat keras baru).

10

pernyataan garansi terbatas

wilayah perangkat lunak tabung-tabung cetak pencetak

Amerika Utara (termasuk Kanada) 90 hari 90 hari 90 hari
Asia Pasifik 90 hari 90 hari 90 hari
Eropa 90 hari 90 hari 1 tahun
Amerika Latin 90 hari 90 hari 90 hari

bahasa indonesia

A. jangkauan garansi terbatas

1. Hewlett-Packard (HP) menjamin bagi
pembeli bahwa produk-produk HP
sebagaimana yang dispesifikasikan di atas
akan terbebas dari kerusakan bahan
maupun pengerjaan selama batas waktu
pemberian garansi tersebut diatas, dimana
batas waktu garansi dihitung sejak tanggal
pembelian. Pembeli bertanggung jawab
menyimpan tanda bukti tanggal pembelian.

2. Terhadap produk perangkat lunak, garansi
terbatas HP hanya diterapkan terhadap
kegagalan menjalankan instruksi program.
HP tidak menjamin bahwa pelaksanaan dari
produk HP tidak akan terganggu atau tidak
menjamin bebas dari kesalahan.

3. Garansi terbatas HP hanya meliputi
kerusakan-kerusakan yang timbul sebagai
akibat penggunaan produk secara normal,
dan tidak diterapkan terhadap:

a. Pemeliharaan yang tidak benar atau

tidak layak, atau modifikasi produk;

b. Perangkat lunak, antar muka, media,

suku-cadang, maupun peralatan yang
tidak disediakan atau yang tidak
didukung oleh HP; maupun

c. Pelaksanaan di luar spesifikasi-spesifikasi

produk.

4. Terhadap produk-produk mesin pencetak HP,
penggunaan tabung tinta cair non-HP atau
isi ulang tabung tinta cair tidak
mempengaruhi baik garansi terhadap
pembeli maupun ikatan dukungan HP
dengan pembeli. Meskipun demikian, jika
gagalnya pencetak atau kerusakan tersebut
terjadi akibat penggunaan tinta cair non-HP
atau isi ulang tabung tinta cair non-HP, maka
HP akan mengenakan biaya standar untuk
waktu dan bahan-bahan yang digunakan
dalam perbaikan pencetak yang tidak
berfungsi atau rusak tersebut.

5. Jika HP menerima, selama jangka waktu
garansi yang dapat diterapkan,
pemberitahuan adanya kerusakan perangkat
lunak, media ataupun tabung tinta cair yang
ditanggung dengan garansi HP, maka HP
akan mengganti produk yang rusak tersebut.
Jika HP menerima, dalam waktu garansi
yang ditetapkan, pemberitahuan adanya
kerusakan produk perangkat keras yang
ditanggung dengan garansi HP, maka HP
akan melakukan perbaikan maupun
mengganti produk yang rusak tersebut
sesuai dengan pilihan HP.

6. Jika HP tidak mampu memperbaiki atau
mengganti, maka produk yang rusak
tersebut sebagaimana yang ditanggung
dengan garansi HP, dalam waktu singkat
setelah pemberitahuan kerusakan, HP akan,
mengembalikan harga pembelian atas
produk tersebut.

7. HP tidak berkewajiban memperbaiki,
mengganti, atau mengembalikan biaya
sebelum pembeli mengembalikan produk HP
yang rusak tersebut kepada HP.

8. Setiap produk yang menggantikan bisa
berbentuk baru ataupun menyerupai baru,
asalkan produk yang menggantikan tersebut
memiliki fungsi sekurang-kurangnya sama
dengan produk yang diganti.

9. Garansi terbatas HP berlaku di setiap
negara dimana liputan produk HP
didistribusikan oleh HP, kecuali untuk Timur
Tengah, Afrika, Argentina, Brazil, Meksiko,
Venezuela dan "Departements d'Outre-Mer"
Perancis; bagi wilayah-wilayah yang
dikecualikan tersebut, garansi hanya berlaku
di negara pembeli. Perjanjian-perjanjian
bagi layanan garansi tambahan, seperti
layanan di tempat, mungkin dapat
disediakan melalui fasilitas layanan resmi
HP dimana produk didistribusikan oleh HP
atau importir resmi HP.

11

B. pembatasan garansi

1. SEPANJANG YANG DIIJINKAN OLEH
PERATURAN HUKUM SETEMPAT, BAIK HP
MAUPUN PEMASOK PIHAK KETIGA TIDAK
MEMBERIKAN GARANSI ATAUPUN
KETENTUAN TAMBAHAN, DITEGASKAN
ATAUPUN DISIMPULKAN, DENGAN

bahasa indonesia

MENGACU PADA PRODUK-PRODUK HP,
DAN SECARA KHUSUS MELEPASKAN
TANGGUNG JAWAB GARANSI YANG
DISIMPULKAN ATAUPUN KETENTUAN­KETENTUAN MENGENAI KEMAMPUAN
PRODUK DAGANG, KEPUASAN KUALITAS,
DAN KESESUAIAN TERHADAP TUJUAN
TERTENTU.

C. pembatasan tanggung jawab

1. Sepanjang yang diijinkan melalui peraturan
hukum setempat, sarana-sarana yang
diberikan dalam Pernyataan Garansi ini
merupakan sarana-sarana eksklusif bagi
pembeli.

2. SEPANJANG YANG DIIJINKAN DENGAN
HUKUM SETEMPAT, KECUALI TERHADAP
KEWAJIBAN-KEWAJIBAN YANG
DITEGASKAN DALAM PERNYATAAN
GARANSI INI, HP ATAUPUN PEMASOK
PIHAK KETIGA TIDAK HARUS
BERTANGGUNG JAWAB ATAS
KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK
LANGSUNG, KHUSUS, SEWAKTU-WAKTU,
ATAUPUN SEBAGAI AKIBAT, APAKAH
BERDASARKAN PERJANJIAN, PERBUATAN
TANPA HAK, MAUPUN TEORI HUKUM
LAINNYA DAN APAKAH PEMBERITAHUAN
TERHADAP KEMUNGKINAN KERUSAKAN
TERSEBUT.

D. hukum setempat

1. Pernyataan Garansi ini memberikan kepada
pembeli hak-hak tertentu menurut hukum.
Pembeli mungkin juga memiliki hak-hak lain
yang berbeda pada setiap negara bagian
dengan yang lainnya di Amerika Serikat,
dari satu provinsi dengan provinsi lainnya di
Kanada, dan dari suatu negara dengan
negara lainnya di seluruh dunia.

2. Sepanjang Pernyataan Garansi ini yang
tidak sesuai dengan hukum setempat,
Pernyataan Garansi ini harus diperbaharui
dengan layak agar sesuai dengan hukum
setempat tersebut. Bedasarkan hukum
setempat tersebut, mungkin penolakan dan
pembatasan tertentu dari Pernyataan
Garansi ini tidak berlaku bagi pembeli.
Sebagai contoh, beberapa negara bagian
di Amerika Serikat, dan beberapa
pemerintahan diluar Amerika Serikat
(termasuk provinsi-provinsi di Kanada),
mungkin:

a. Menghalang-halangi penolakan-

penolakan dan pembatasan-pembatasan
dalam Pernyataan Garansi dari batasan
hak-hak menurut hukum pembeli
(misalnya Kerajaan yang dipersatukan);

b. Sebaliknya membatasi kemampuan

produsen untuk mendesak penolakan
atau pembatasan tersebut; atau

c. Memberikan hak-hak garansi tambahan

bagi pembeli, mencantumkan batas
waktu garansi yang ditetapkan dimana
produsen tidak dapat menolak, atau
tidak mengijinkan pembatasan­pembatasan terhadap batas waktu
garansi yang disimpulkan.

3. TERHADAP TRANSAKSI PEMBELI DI
AUSTRALIA DAN SELANDIA BARU,
KETENTUAN-KETENTUAN DALAM
PERNYATAAN GARANSI INI, KECUALI
SEPANJANG YANG DIIJINKAN DENGAN
HUKUM, TIDAK MENGECUALIKAN,
MEMBATASI, ATAU MENGUBAH HAK-HAK
MENURUT HUKUM YANG BERSIFAT WAJIB
YANG DITERAPKAN TERHADAP
PENJUALAN PRODUK-PRODUK HP KEPADA
PEMBELI DAN MEMBERIKAN TAMBAHAN
TERHADAP HAK-HAK TERSEBUT.

12

pernyataan lingkungan

bahasa indonesia

Hewlett-Packard secara terus menerus
memperbaiki proses-proses rancangan dari
pencetak deskjetnya guna memperkecil dampak
negatif pada lingkungan kantor dan pada
masyarakat dimana pencetak dibuat, dikirim
dan digunakan Hewlett-Packard juga telah
mengembangkan proses-proses untuk
memperkecil dampak negatif pembuangan
pencetak pada akhir usia pencetakan.

pengurangan dan penghapusan

Penggunaan kertas

otomatis/manual pencetak mengurangi
penggunaan kertas dan sumber daya alam.
Pencetak ini disesuaikan untuk penggunaan
kertas daur ulang sesusai dengan DIN 19 309.

Paper kertas daur ulang

kertas untuk pencetak ini di cetak dengan kertas
daur ulang.

Ozon

: Bahan-bahan kimia yang bisa
menghabiskan lapisan ozon (seperti CFC) telah
dihapuskan dari proses-proses pembuatan
Hewlett-Packard.

: Kemampuan cetak dua-sisi

: Semua dokumentasi

daur ulang

Rancangan untuk daur ulang telah dibangun
kedalam pencetak ini. Jumlah bahan-bahan
telah diperkecil sementara menjamin
fungsionalitas dan keandalannya. Bahan-bahan
yang tidak sama telah dirancang agar dapat
terpisah dengan mudah. Ikatan-ikatan dan
hubungan-hubungan mudah ditempatkan,
diakses dan dihilangkan dengan menggunakan
peralatan umum. Komponen-komponen dengan
prioritas tinggi telah dirancang untuk diakses
dengan cepat bagi pembongkaran dan
perbaikan yang efisien. Komponen-komponen
plastik terutama dirancang dalam tidak lebih
dari dua warna untuk meningkatkan opsi-opsi
daur ulang. Beberapa komponen-komponen
kecil diwarnai untuk menonjolkan tempat-tempat
akses bagi langganan.

Pembungkusan pencetak

pembungkusan untuk pencetak ini telah dipilih
untuk memberikan perlindungan maksimum
dengan resiko sekecil mungkin, sementara
berupaya memperkecil pernyataan lingkungan
dan mempermudah daur ulang. Rancangan
kuat dari pencetak HP Deskjet membantu dalam
mengurangi bahan-bahan pembungkusan dan
tingkat kerusakan.

: Bahan-bahan

Komponen-komponen plastik

plastik utama dan komponen-komponen plastik
ditandai sesuai dengan standar-standar
internasional. Semua komponen plastik yang
digunakan untuk badan dan rangka pencetak
bisa didaur ulang dan semuanya terbuat dari
polymer tunggal.

Ketahanan Produk

pencetak HP Deskjet anda, HP menyediakan
hal-hal berikut:

Perpanjangan jaminan

•

"menghubungi pelayanan pelanggan hp"
dalam petunjuk ini.

Pengganti alat-alat dan benda-benda yang

•

dapat habis dipakai

(5) tahun setelah produksi dihentikan.

Pengembalian Produk

•

mengembalikan produk dan tabung-tabung
cetak ke HP pada akhir masa penggunaan,
hubungi penjual HP setempat atau kantor
pelayanan HP untuk mendapatkan petunjuk­petunjuk.

: Untuk menjamin ketahanan

: Semua plastik-

: Lihat bagian

disediakan selama lima

: Untuk

pemakaian daya

Produk ini memenuhi syarat bagi program
ENERGY STAR
ENERGY STAR merupakan suatu program
sukarela untuk mendorong pengembangan
produk-produk kantor yang efisien dalam
pemakaian daya.

ENERGY STAR merupakan tanda pelayanan
dari US EPA yang terdaftar di AS. Sebagai
mitra ENERGY STAR, Hewlett-Packard
Company telah menentukan bahwa produk ini
memenuhi petunjuk- petunjuk ENERGY STAR
bagi efisiensi pemakaian daya.

Pemakaian daya dalam bentuk tidak aktif

Pemakaian daya dapat dihindari dengan
mematikan tombol daya pencetak dan
mencabut kabel daya listrik pencetak dari
sumber listrik.

®

(Amerika Serikat dan Jepang).

:

13

spesifikasi-spesifikasi produk

kecepatan-kecepatan cetak

pencetak-pencetak 948c series

kecepatan cetak teks hitam:
Draft (konsep): 12 halaman per menit
Normal: 6,8 halaman per menit

bahasa indonesia

Best (terbaik): 3,1 halaman per menit

kecepatan cetak pada teks bercampur dengan
grafik-grafik warna:

Draft (konsep): 10 halaman per menit
Normal: 5,4 halaman per menit
Best (terbaik): 1,2 halaman per menit

pencetak-pencetak 940c series

kecepatan cetak teks hitam:
Draft (konsep): 12 halaman per menit
Normal: 6,7 halaman per menit
Best (terbaik): 2,9 halaman per menit

kecepatan cetak pada teks bercampur dengan
grafik-grafik warna:

Draft (konsep): 10 halaman per menit
Normal: 5,3 halaman per menit
Best (terbaik): 1,2 halaman per menit

pencetak-pencetak 920c series

kecepatan cetak teks hitam:
Draft (konsep): 9 halaman per menit
Normal: 5,2 halaman per menit
Best (terbaik): 2,5 halaman per menit

kecepatan cetak pada teks bercampur dengan
grafik-grafik warna:

Draft (konsep): 7,5 halaman per menit
Normal: 2,2 halaman per menit
Best (terbaik): 1,2 halaman per menit

memori

Semua model:
2 MB RAM terpasang

penggunaan daya listrik

Semua model:
maksimum 2 watt ketika mati
rata-rata 4 watt tanpa mencetak
rata-rata 40 watt ketika mencetak

pernyataan penyebaran-penyebaran
suara selaras dengan ISO 9296

Semua model:
Tingkat daya suara, LwAd (1B = 10 dB):
59 dB dalam bentuk terbaik

Tingkat tekanan suara, LpAm (posisi disebelah):
46 dB dalam bentuk normal

14

regulatory notices

hewlett-packard company

This device complies with part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions:

• This device may not cause harmful

interference, and

• This device must accept any interference

received, including interference that may
cause undesired operation.

• Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any

changes or modifications to this equipment
not expressly approved by Hewlett-Packard
Company may cause harmful interference,
and void your authority to operate this
equipment. Use of a shielded data cable is
required to comply with the Class B limits of
Part 15 of the FCC Rules.

For further information, contact:
Hewlett-Packard Company

Manager of Corporate Product Regulations
3000 Hanover Street
Palo Alto, Ca 94304
[phone]

note

This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to part 15 of the FCC rules.
These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a
residential installation. This equipment
generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used
in accordance with the instructions, can cause
harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to
radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on,
the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following
measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the
equipment and the receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a
circuit different from that to which the receiver
is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/
TV technician for help.

LED indicator statement

The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.