HP Deskjet 948C, Deskjet 940C, Deskjet 920C Quick Reference Guide [da]

brugervejledningen

hp deskjet 948c/940c/920c series printers*

*Visse printermodeller er ikke tilgængelige i alle områder

indhold

præsentation af hp deskjet-printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

indhold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

blækpatroner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

printerkabler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

softwareopdateringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

få hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

quick-hjælp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

få hjælp i DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

sådan kommer du i kontakt med hp-kundesupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

hp's supportprocedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

hp-support-web-steder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

hp-kundesupport via telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

sådan får du reparationsservice fra hp's kundesupportafdeling . . . . . . . . . . . . .6

sådan får du forlænget din garanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

dansk

problemløsning ved Windows-installationsproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

tidsbegrænset garanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

miljøerklæring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

produktspecifikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . inderside af bagside

i

dansk

1. udgave juni 2001
Copyright 2001 Hewlett-Packard Company

ophavsret

Microsoft, MS-DOS og Windows er registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation.
Adobe og Acrobat er registrerede varemærker tilhørende Adobe Systems Incorporated.
Mac, Macintosh og MacOS er varemærker tilhørende Apple Computer, Inc., som er registerede i

USA og andre lande.
ENERGY STAR er et registreret varemærke tilhørende det amerikanske miljøagentur United States

Environmental Protection Agency (US EPA).

bemærk

Oplysningerne i dette dokument kan gøres til genstand for ændring uden forudgående varsel.
Hewlett-Packard giver ingen garanti af nogen art med hensyn til dette materiale, og fralægger sig

specifikt stiltiende garantier om varernes salgsbarhed og egnethed til et bestemt formål.
Hewlett-Packard kan ikke drages til ansvar for fejl eller erstatning i forbindelse med tilfældige skader

eller følgeskader, der måtte opstå i forbindelse med levering, drift eller brug af dette materiale.
Dette dokument eller dele deraf må ikke fotokopieres, gengives eller oversættes til andre sprog uden

skriftlig tilladelse fra Hewlett-Packard Company.

termer og konventioner

Følgende termer og konventioner bruges i brugervejledningen:

termer

HP Deskjet-seriens printere betegnes

HP Deskjet

symboler

Symbolet > fører dig igennem en række trin i softwaren. Eksempel:

Start

Klik på
quick-hjælp.

Programmer

>

hp deskjet series

>

forsigtighedsmeddelelser

Forsigtig

Eksempel:

angiver en mulig skade på HP Deskjet-printeren eller på andet udstyr.

Forsigtig!

kobberkontakter. Dette kan forårsage
tilstopning, blækfejl samt dårlige elektriske
forbindelser.

Rør ikke blækpatronens dyser eller

HP-printere

eller

quick-hjælp

>

.

for at vise den elektroniske guide til

ii

præsentation af hp deskjet-printer

indhold

printerkabler

dansk

Tillykke med din nye HP Deskjet-printer!
Printerkassen indeholder følgende:

• HP Deskjet-printer (948c-series,
940c-series eller 920c-series)

• Strømkabel

• Printersoftware-cd

• brugervejledningen

• "hurtig start" plakat

• Sort blækpatron

• Trefarvet blækpatron

Hvis der mangler noget i printerkassen,
skal du kontakte HP-forhandleren eller
HP-kundesupport. Se afsnittet “sådan
kommer du i kontakt med hp­kundesupport”, hvis du ønsker
yderligere oplysninger.

blækpatroner

Der følger både en sort og en
farveblækpatron med HP Deskjet­printeren. Hver pakning med
blækpatroner samt den elektroniske
brugervejledning quick-hjælp indeholder
en monteringsvejledning.

Der medfølger ikke printerkabel. Anskaf
et af de følgende kabler for at slutte
printeren til computeren:

• Et IEEE 1284-kompatibelt parallelt
interface-kabel, som bruges til alle
Windows-systemer

• Et USB-kompatibelt interface-kabel,
som bruges både til Macintosh- og
Windows 98-, Me-, NT- og 2000­systemer

softwareopdateringer

Printersoftware, også kaldet
printerdriver, giver din printer besked
om at udprinte. Brug en af følgende
metoder til at få kopier af og
opdateringer til printersoftwaren:

• Download printersoftwaren fra HP's
web-sted.

• Kontakt HP-kundesupport for at få
tilsendt en cd med filer til opdatering.

Se afsnittet ”sådan kommer du i kontakt
med hp-kundesupport” for at få vist
telefonnumre samt web-sted-adresser.

Når du udskifter en blækpatron, skal du
kontrollere, at denne har det korrekte
produktnummer:

• Sort—

• Trefarvet—HP

HP 15 (6615A)

78

(C6578)

1

få hjælp

quick-hjælp

dansk

Den elektroniske brugervejledning
quick-hjælp indeholder oplysninger om
betjening af HP Deskjet-printeren. Den
beskriver også, hvordan du skal løse
eventuelle problemer med printeren.

brugere af Windows 95, 98, Me,
2000 og NT 4.0

Åbn quick-hjælp i hp-printerhjælpen,
som er et værktøj, der også indeholder:

• Support via HP-kundesupport

• Udskrivningsideer

• Indkøbslinks til andre HP-produkter

• Links til nye printersoftware-versioner

Der vises et printerhjælp-ikon på
Skrivebordet i Windows, når du har
installeret printersoftwaren.

Sådan får du adgang til

Sådan åbner du quick-hjælp:

1.

Dobbeltklik på ikonet
på Skrivebordet

hp-printerhjælpen vises.

2.

Klik på knappen
emnerne i vejledningen.

Du kan også åbne quick-hjælp fra Start­menuen ved at klikke på

Programmer
Printerhjælp

hp deskjet series

>

quick-hjælp

>

hp-printerhjælp

.

quick-hjælp

quick-hjælp

for at se

Start

>

>

.

Adobe Acrobat-versioner af

quick-hjælp-vejledningern findes på
følgende sprog:

• Arabisk

• Bahasa-indonesisk

• Bulgarsk

• Estisk

• Græsk

• Hebraisk

• Kasakhisk

• Kroatisk

• Litauisk

• Rumænsk

• Slovakisk

• Slovensk

• Tyrkisk

Hvis du vil se brugervejledningen på et
af disse sprog, skal du:

1.

Dobbeltklikke på ikonet
på Skrivebordet

2.

Klikke på knappen
skærmbilledet Printerhjælp.

3.

4.

quick-hjælp

Vælg

sprog

nederst på skærmen

quick-hjælp.
Indsæt printersoftware-cd’en i

computerens cd-rom-drev.

.

findes på andre

quick-hjælp

hp-printerhjælp

quick-hjælp

på

2

5.

Vælg det ønskede sprog på listen.

–

Hvis programmet Acrobat Reader er
installeret på computeren, vises
quick-hjælp.

–

Hvis Acrobat Reader ikke er
installeret på computeren, installeres
det automatisk, og quick-hjælp vises.

Macintosh-brugere

På Macintosh-computere skal Adobe
Acrobat Reader bruges for at vise
quick-hjælp-vejledningen. Hvis du ikke har
Acrobat Reader, kan du installere den fra
printersoftware-cd’en.

Sådan åbner du quick-hjælp:

1.

Indsæt printersoftware-cd’en i
computerens cd-rom-drev.

Nu vises hp-skærmbilledet.

2.

Vælg mappen

(Brugervejledning)

sprog.

3.

Udfør et af følgende:

–

Dobbeltklik på ikonet

Manual

hvis Acrobat Reader er installeret på
computeren
–eller–

–

Dobbeltklik på ikonet

Installer (Acrobat Reader Installation)

hvis Acrobat Reader ikke er installeret
på computeren.

Adobe Acrobat Reader installeres
automatisk. Når programmet er
installeret, skal du dobbeltklikke på

Electronic User Manual (Elektronisk

ikonet

Brugervejledning)

User Manual

på det ønskede

Electronic User

(Elektronisk Brugervejledning)

Acrobat Reader

for at vise quick-hjælp.

,

få hjælp i DOS

I DOS-styresystemer kan du finde
oplysninger om HP Deskjet-printeren i et
tekstdokument, der hedder dosread.txt.
Denne fil er placeret på printerens
software-cd i\<
Hvis du vil ændre<sprogkoden>, skal du
erstatte den med den relevante kode fra
listen nedenunder. Hvis du f.eks. vil læse
filen på engelsk, skal du åbne dosread.txt

enu\djcp

i \

til dette sprog... skal denne kode

Bahasa-indonesisk bin
Bulgarsk bul
Kinesisk, simplificeret chs
Kinesisk, traditionelt cht
Tjekkisk csy
Dansk dan
Tysk deu
Engelsk enu
Spansk esm
Finsk fin

,

Fransk fra
Ungarsk hun
Italiensk ita
Japansk jpn
Koreansk kor
Kasakhisk kzh
Hollandsk nld
Norsk non
Polsk plk
Portugisisk ptb
Russisk rus
Svensk svc
Thailandsk tha

sprogbiblioteket>\djcp

-biblioteket.

bruges...

dansk

\.

3

sådan kommer du i kontakt med
hp-kundesupport

dansk

hp's supportprocedure

HP-kundesupportafdeling står altid klar til
at give dig kyndig vejledning i, hvordan
du bruger din HP deskjet-printer eller til at
hjælpe dig med at løse printerproblemer.
Du kan få hjælp på flere måder, men
kundesupportprocedure fungerer mest
effektivt, hvis du søger hjælp i følgende
rækkefølge:

1.

Brug quick-hjælp.
Se afsnittet ”få hjælp” for at få

yderligere oplysninger.

2.

Etabler forbindelse til
HP-e-kundesupport.

Se afsnittet ”hp support-web-steder”
for at få yderligere oplysninger.

3.

Kontakt HP-kundesupport pr. telefon
inden for almindelig kontortid.

til dette sprog... brug dette web-sted...

Engelsk http://www.hp.com/go/support
Forenklet kinesisk http://www.hp.com.cn/go/support
Fransk http://www.hp.com/cposupport/fr
Italiensk http://www.hp.com/cposupport/it
Japansk http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Koreansk http://www.hp.co.kr/go/support
Portugisisk http://www.hp.com/cposupport/pt
Spansk http://www.hp.com/cposupport/es
Svensk http://www.hp.com/cposupport/sv
Traditionelt kinesisk http://taiwan.support.hp.com
Tysk http://www.hp.com/cposupport/de

HP’s

Se afsnittet ”hp-kundesupport via
telefon”, hvis du ønsker yderligere
oplysninger.

Bemærk

supportmuligheder afhænger af produkt,
land/region og sprog.

De tilgængelige

hp-support-web-steder

Hvis du har adgang til Internettet, kan
du få adgang til et bredt udvalg af
oplysninger om din printer, og du kan
også få adgang til brugerforummer og
HP-e-mail-support. Besøg de web-steder,
der vises i nedenstående skema. Hvis
det sprog eller det land, du skal bruge,
ikke findes i skemaet, skal du gå ind i
HP-kundesupport online på adressen

www.hp.com/apcpo-support/
regional.html

sted på dit sprog er tilgængeligt.

så du kan se, om et web-

4