Verveelvoudiging, bewerking of vertaling
zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming is verboden, behalve zoals
toegestaan door het auteursrecht.
De informatie in dit document kan zonder
kennisgeving worden gewijzigd.
De enige garantie voor producten en
services van HP wordt uiteengezet in de
garantieverklaring die bij dergelijke
producten en services wordt geleverd. Niets
in deze verklaring mag worden opgevat als
een aanvullende garantie. HP is niet
aansprakelijk voor technische of
redactionele fouten of weglatingen in deze
verklaring.
EWS V10.0
Adobe® en PostScript® zijn handelsmerken
van Adobe Systems Incorporated.
Microsoft® en Windows® zijn in de VS
geregistreerde handelsmerken van
Microsoft Corp.
Edition 1, 5/2005
Inhoudsopgave
1 Overzicht
Wat is een geïntegreerde webserver? ..................................................................................................1
Taal .....................................................................................................................................................48
Datum & tijd .........................................................................................................................................49
Tabel 3-9Datum & tijd ..................................................................................................................................49
Een webserver biedt een omgeving waarin webprogramma's kunnen worden uitgevoerd op dezelfde
manier als een besturingssysteem, zoals Microsoft® Windows®, een omgeving biedt waarbinnen
programma's op uw computer kunnen worden uitgevoerd. Een webbrowser, zoals Microsoft Internet
Explorer, Apple Safari of Mozilla, kan de gegevens van een webserver weergeven.
Een geïntegreerde webserver bevindt zich op een hardwareapparaat (zoals een printer) in de firmware
en is geen software die van een netwerkserver is gedownload.
Het voordeel van een geïntegreerde webserver is dat deze beschikt over een productinterface die
iedereen met een op een netwerk aangesloten computer en een standaardwebbrowser kan openen en
gebruiken. Er hoeft hiervoor geen software te worden geïnstalleerd of geconfigureerd.
Met de HP geïntegreerde webserver (HP EWS) kunt u informatie over de productstatus bekijken,
instellingen wijzigen en het product op uw computer beheren.
OpmerkingIn deze handleiding worden de woorden "product" en "apparaat" afwisselend
gebruikt. Wanneer producten of apparaten in deze handleiding worden genoemd, heeft de
informatie betrekking op HP LaserJet printers of MFP's (multifunctionele randapparaten), of op
HP Digital Senders. Raadpleeg de documentatie die bij uw product is geleverd voor specifieke
informatie betreffende de functies die door uw printer, MFP of Digital Sender worden
ondersteund.
Functies
U kunt de HP EWS gebruiken om de product- en netwerkstatus te bekijken en om de afdrukfuncties van
uw computer te beheren, in plaats van het bedieningspaneel van het product te gebruiken. U kunt de
volgende taken uitvoeren met de HP EWS:
○Berichten op het bedieningspaneel en informatie over de productstatus bekijken.
○De resterende levensduur voor alle benodigdheden bepalen en specifieke bestelinformatie voor
benodigdheden configureren.
○Toegang krijgen tot de pagina voor technische ondersteuning van uw product.
○Toegang krijgen tot specifieke ondersteuning voor recente productgebeurtenissen.
○Koppelingen naar andere websites toevoegen of aanpassen.
○Productconfiguratie, bijvoorbeeld ladeconfiguraties, bekijken en wijzigen.
○De netwerkconfiguratie bekijken en wijzigen.
NLWWWat is een geïntegreerde webserver?1
○Informatiepagina's, zoals de Configuratiepagina, bekijken en afdrukken.
○Waarschuwingen over productgebeurtenissen, bijvoorbeeld wanneer het product bijna geen toner
meer heeft, ontvangen via e-mail.
○De taal selecteren waarin de schermen van de HP EWS weergegeven moeten worden.
○Naar een HP-product afdrukken zonder de printerdriver van het apparaat te installeren.
○Energie besparen door de sluimervertraging in te stellen zodat het apparaat naar de sluimermodus
schakelt wanneer het een tijd niet wordt gebruikt.
○Voor elke dag wektijden instellen zodat het apparaat klaar is met initialiseren en kalibreren wanneer
u het wilt gebruiken.
○Informatie over de configuratie van het apparaat en het gebruik van de benodigdheden regelmatig
naar uw serviceprovider verzenden.
Extra functies bij een apparaat voor permanente opslag
Als u een apparaat voor permanente opslag, zoals een harde schijf, hebt geïnstalleerd in uw product,
kunt u aanvullende gegevens bekijken, instellen en bewaren.
○Waarschuwingen. U kunt maximaal vier verschillende bestemmingslijsten instellen per gebruiker
(beheer of service), met maximaal twintig ontvangers per lijst. (Zonder een apparaat voor
permanente opslag kan elke gebruiker naar slechts vier e-mailadressen waarschuwingen
verzenden).
○Overige koppelingen. U kunt maximaal vijf extra koppelingen naar de websites van uw keuze
toevoegen. (Zonder de extra opslagruimte kunt u slechts één extra koppeling toevoegen.)
Afhankelijk van het model van het product is het mogelijk dat in het product een harde schijf is
geïnstalleerd. Als uw product geen geïnstalleerde harde schijf heeft, kunt u er een bestellen. Zie voor
meer informatie de gebruikershandleiding bij uw product of ga naar:
www.hp.com/ghp/buyonline
HP Web Jetadmin en de HP geïntegreerde webserver
HP Web Jetadmin is een hulpprogramma voor systeembeheer op het web dat u met een webbrowser
kunt gebruiken. Samen komen de HP EWS en HP Web Jetadmin tegemoet aan al uw behoeften op het
gebied van productbeheer. U kunt de software gebruiken om netwerkproducten effectief te installeren
en beheren. Netwerkbeheerders kunnen de netwerkapparatuur op bijna elke afstand beheren.
De HP EWS biedt een eenvoudige, gemakkelijk te gebruiken oplossing voor één-op-één-productbeheer
in omgevingen met een beperkt aantal producten. Echter, in omgevingen met meerdere producten wilt
u wellicht HP Web Jetadmin gebruiken voor het beheer van productgroepen. Met HP Web Jetadmin
kunt u meerdere apparaten tegelijk detecteren, beheren en configureren.
HP Web Jetadmin is te downloaden vanaf de online ondersteuningspagina van HP (HP Web Jetadmin
www.hp.com/go/webjetadmin).
2Hoofdstuk 1 OverzichtNLWW
Systeemvereisten
Om de HP EWS te kunnen gebruiken, hebt u de volgende componenten nodig:
○Een ondersteunde webbrowser. Onder andere de volgende browsers ondersteunen geïntegreerde
webservers:
○Konqueror 3.0 of later
○Microsoft Internet Explorer 6.0 of later
○Mozilla 1.0 (en Mozilla-derivaten)
○Netscape Navigator 6.2 of later
○Opera 7.0 of later
○Safari 1.0 of later
○Een TCP/IP-netwerkaansluiting (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
○Een HP Jetdirect-printserver (geïntegreerde of verbeterde invoer/uitvoer [EIO]) geïnstalleerd in het
product.
De HP geïntegreerde webserver openen
Volg de onderstaande procedure om de HP EWS te openen.
OpmerkingU kunt de schermen van de HP EWS niet bekijken van buiten een firewall.
1Open uw ondersteunde webbrowser.
2Typ het TCP/IP-adres (bijv. http://192.168.1.1) dat aan het product is toegewezen, of de
hostnaam (bijv. npi(XXXXXX) of een geconfigureerde hostnaam zoals http://www.
(uw_server).com) in het veld Adres of het veld Ga naar.
Als u het TCP/IP-adres van het product niet weet, kunt het vinden via het menu van het
bedieningspaneel of door een configuratiepagina af te drukken. Raadpleeg voor meer informatie de
gebruikershandleiding die bij het apparaat is geleverd.
NLWWSysteemvereisten3
Aanmelden en afmelden
De HP EWS heeft schermen die kunnen worden gebruikt om productinformatie te bekijken en om de
configuratieopties te wijzigen. Welke schermen en instellingen verschijnen, is afhankelijk van de manier
waarop u toegang hebt tot de HP EWS: als een algemene gebruiker, een IT-beheerder of een
serviceprovider. Deze wachtwoorden kunnen door een IT-beheerder of een serviceprovider worden
aangepast.
In een HP EWS die met een wachtwoord is beveiligd, is alleen het tabblad Informatie beschikbaar voor
gebruikers die zich niet aanmelden met het wachtwoord. Als geen wachtwoord is ingesteld
(standaardinstelling), zijn alle tabbladen zichtbaar.
Als een wachtwoord is ingesteld, moet u zich als IT-beheerder of serviceprovider aanmelden om
toegang te krijgen tot de beveiligde tabbladen van de HP EWS (Instellingen en Netwerk).
Opmerking Zie Beveiliging voor informatie over het wijzigen van wachtwoorden in de rol van
IT-beheerder. Raadpleeg de servicehandleiding van het product als u serviceprovider bent.
Aanmelden als beheerder
Volg de onderstaande procedure om u als beheerder bij de HP EWS aan te melden.
1Klik op de koppeling Aanmelden in de rechterbovenhoek van het scherm nadat u de EWS hebt
geopend.
Het dialoogvenster Aanmelden verschijnt, zoals is weergegeven in de volgende afbeelding. Het
uiterlijk van het aanmeldingsvenster is afhankelijk van uw besturingssysteem en browser.
Afbeelding 1-1 Het dialoogvenster Aanmelden
2Voer admin als gebruikersnaam in, voer uw wachtwoord in en klik vervolgens op OK.
4Hoofdstuk 1 OverzichtNLWW
Afmelden als beheerder
Volg de onderstaande procedure om u af te melden.
1Klik op de koppeling Afmelden.
2Sluit de browser om het afmelden te voltooien.
VOORZICHTIG Wanneer u de browser niet afsluit, blijft de verbinding met de HP EWS in stand.
Dit kan beveiligingsrisico's tot gevolg hebben.
Door de HP geïntegreerde webserver bladeren
U kunt door de schermen van de HP EWS bladeren door op een van de tabbladen te klikken (zoals
Informatie of Instellingen). Klik vervolgens op een van de menu's op de navigatiebalk die u aan de
linkerzijde van het scherm kunt vinden.
In de volgende afbeelding en tabel wordt informatie over de schermen van de HP EWS gegeven.
OpmerkingHet uiterlijk van de schermen van de HP EWS kan verschillen van de afbeeldingen
in deze gebruikershandleiding. Dit is afhankelijk van de kenmerken van het product en de
instellingen die door uw IT-beheerder zijn aangebracht.
NLWWDoor de HP geïntegreerde webserver bladeren5
1
2
5
6
3
4
Afbeelding 1-2 Voorbeeld van een scherm van de HP EWS
Tabel 1-1 HP geïntegreerde webserver
OnderdeelKenmerk van
het scherm
van de
HP EWS
1Productnaam
en TCP/IPadres
2TabbladenTabblad InformatieHierop kunt u informatie
OmschrijvingMeer informatie
Hier vindt u de productnaam en het IP-adres.
over het product bekijken.
U kunt het product niet
configureren met de
schermen op dit tabblad.
Tabblad Instellingen Gebruik de functies op dit
tabblad om het product te
configureren.
Tabblad NetwerkHierop kunt u de
netwerkstatus bekijken en
Zie De productstatus bekijken op de
informatieschermen van de HP EWS.
Zie Het product configureren vanaf de
schermen van het tabblad Instellingen.
Zie Netwerkfuncties beheren vanuit de
schermen van het tabblad Netwerk.
6Hoofdstuk 1 OverzichtNLWW
Tabel 1-1 HP geïntegreerde webserver (vervolg)
OnderdeelKenmerk van
het scherm
van de
HP EWS
3Menu'sVerschilt per tabbladKlik op een tabblad om de
4Overige
koppelingen
OmschrijvingMeer informatie
de netwerkinstellingen
configureren.
menu's weer te geven.
hp instant supportHiermee gaat u naar een
set bronnen op het web
waarmee u specifieke
problemen kunt oplossen
en waar u kunt bekijken
welke extra services er
voor uw HP-product
beschikbaar zijn.
Benodigdheden
bestellen
Productondersteuning
Gebruik Internet om
originele HPbenodigdheden voor uw
HP-product te bestellen.
Gebruik de specifieke
informatie over uw product
op de HP-website om een
probleem op te lossen.
○Zie Overige koppelingen als
hulpbron gebruiken.
HP Instant Support.
○Zie
○Zie
Productondersteuning.
Mijn Serviceprovider en Mijn
○Zie
Servicecontract.
5Afmelden/
aanmelden
6SchermnaamAfhankelijk van het
Afhankelijk van soort
gebruiker
menuonderdeel
Aanmelding als ITbeheerder of
serviceprovider.
Klik op een
menuonderdeel om een
scherm weer te geven.
Zie Aanmelden en afmelden.
○Zie
De productstatus bekijken op de
informatieschermen van de
HP EWS.
Het product configureren vanaf
○Zie
de schermen van het tabblad
Instellingen.
○Zie
Netwerkfuncties beheren vanuit
de schermen van het tabblad
Netwerk.
NLWWDoor de HP geïntegreerde webserver bladeren7
8Hoofdstuk 1 OverzichtNLWW
2De productstatus bekijken op de
informatieschermen van de HP EWS
De schermen van het tabblad Informatie zijn alleen voor informatieve doeleinden bestemd. U kunt het
apparaat niet vanaf deze schermen configureren. Als u het apparaat wilt configureren via HP EWS, gaat
u naar
De volgende tabel geeft de menu-items weer die beschikbaar zijn op het tabblad Informatie en de
vensters die worden geopend wanneer u op een menu-item klikt.
Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad Instellingen.
OpmerkingSommige producten ondersteunen niet alle bovengenoemde schermen.
Menu-itemTitel van venster
Status apparaatStatus apparaat
ConfiguratiepaginaConfiguratiepagina
Status benodigdhedenStatus benodigdheden
LogbestandLogbestand
GebruikspaginaGebruikspagina
Diagnostische paginaDiagnostische pagina
ApparaatgegevensApparaatgegevens
BedieningspaneelFoto van bedieningspaneel
Logboek kleurgebruiktaakLogboek kleurgebruiktaak
AfdrukkenAfdrukken
NLWW9
Status apparaat
Gebruik het scherm Status apparaat om de huidige status van het product te bekijken. In de volgende
afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
3
5
4
6
7
Afbeelding 2-1 Scherm Status apparaat
Tabel 2-1 Status apparaat
OnderdeelGebied op het scherm Informatie over of mogelijkheden van het gebied
1StatusGeeft de apparaatstatus weer (dezelfde informatie verschijnt ook op het display
van het bedieningspaneel).
2Knoppen op het
bedieningspaneel
3BenodigdhedenGeeft het percentage van de resterende levensduur weer voor elk onderdeel.
4Details benodigdheden Hiermee wordt het scherm Status benodigdheden geopend, waar u informatie
Gebruik de knoppen op het bedieningspaneel zoals u ze zou gebruiken op het
product. Ga naar het scherm Beveiliging op het tabblad Instellingen om te
selecteren welke knoppen op het bedieningspaneel op dit scherm verschijnen.
kunt bekijken over de benodigdheden van het apparaat.
10Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Tabel 2-1 Status apparaat (vervolg)
OnderdeelGebied op het scherm Informatie over of mogelijkheden van het gebied
5MediaGeeft de status- en configuratiegegevens voor de invoerladen en uitvoerbakken
weer.
De mediastatus is OK tot de lade volledig leeg is. Wanneer de lade leeg is, wordt
de status Leeg weergegeven.
6Instellingen wijzigenOpent het scherm Apparaat configureren, waar u de instellingen voor de
7CapaciteitenGeeft productonderdelen en instellingen weer.
papierverwerking kunt wijzigen.
NLWWStatus apparaat11
Configuratiepagina
Gebruik het scherm Configuratiepagina om de huidige productinstellingen te bekijken,
printerproblemen op te lossen en de installatie van optionele accessoires, zoals de DIMM's (dual inline
memory modules) te controleren. In de volgende afbeeldingen en tabellen wordt beschreven hoe u dit
scherm kunt gebruiken.
1
2
3
Afbeelding 2-2 Scherm Configuratiepagina (1 van 2)
Tabel 2-2 Configuratiepagina (1 van 2)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1ApparaatgegevensGeeft de naam, het serienummer, de versienummers en overige
informatie voor het apparaat weer.
12Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Tabel 2-2 Configuratiepagina (1 van 2) (vervolg)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
2Geïnstall. personality's en
opties
3GeheugenGeeft informatie over het geheugen, PCL DWS (Driver Work Space) en
Lijsten:
○Versie en TCP/IP-adres van alle netwerkapparatuur die is
aangesloten op het product (externe of interne Jetdirect).
○Alle printertalen die geïnstalleerd zijn (zoals PCL (printer command
language) en PS (PostScript®)).
○Geeft opties weer die in elke DIMM-sleuf en EIO-sleuf zijn
geïnstalleerd.
○USB-apparaten die aangesloten kunnen worden op een printer die
als host USB-controller dienst doet, bijv. apparaten voor
massaopslag, kaartlezers of toetsenblokken.
bronopslaginformatie.
NLWWConfiguratiepagina13
4
5
6
7
Afbeelding 2-3 Scherm Configuratiepagina (2 van 2)
Tabel 2-3 Configuratiepagina (2 van 2)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van
het gebied
4BeveiligingGeeft informatie over vergrendeling van
het bedieningspaneel, opties voor
schrijfbeveiliging van de schijf en direct
connect-poorten (USB of parallel).
U kunt de status van direct connectpoorten wijzigen via het tabblad
Instellingen op het scherm
Beveiliging door het selectievakje
14Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Tabel 2-3 Configuratiepagina (2 van 2) (vervolg)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van
het gebied
Direct Ports uitschakelen in of uit te
schakelen.
5Papierladen en -optiesGeeft het formaat en soort
6Kalibratie-informatieWeergave van de paginatelling bij de
afdrukmateriaal weer dat voor elke lade
in het product is gespecificeerd. Als een
duplexeenheid of een andere accessoire
voor papierverwerking is geïnstalleerd
op het product, wordt de informatie over
deze apparaten hier ook weergegeven.
laatste CPR (kleurvlakregistratie), datum
van de laatste CPR paginatelling, de
laatste DMax/DHalf paginatelling (in
motorcycli) en datum van de laatste
DMax/DHalf paginatelling.
Kleurvlakregistratie vindt plaats wanneer
nieuwe printcartridges worden
geïnstalleerd om te compenseren voor
mogelijke lichte variaties in
cartridgeomvang.
DMax is een dichtheidskalibratie van
elke kleur in de printcartridge bij een
dekking van 100%. DHalf is ook een
dichtheidskalibratie van elke kleur in de
printcartridge, maar als halftoon in plaats
van verzadigde kleur. Tijdens het
afdrukken van de halftoon worden de
tonerdots verspreid, waardoor de
dekkingsgraad minder dan 100%
bedraagt.
7KleurdichtheidWeergave van de waarden voor
highlights, middentinten en schaduwen
van cyaan, magenta, geel en zwart
(CMYK).
NLWWConfiguratiepagina15
Status benodigdheden
Het scherm Status benodigdheden geeft gedetailleerde informatie over de benodigdheden weer en
toont onderdeelnummers voor de originele HP-benodigdheden. (Wanneer u nieuwe producten bestelt,
is het handig het onderdeelnummer bij de hand te hebben.) In de volgende afbeelding en tabel wordt
beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
Afbeelding 2-4 Scherm Status benodigdheden
16Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Tabel 2-4 Status benodigdheden
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Informatie betreffende
printcartridge
2Koppeling Benodigdheden
bestellen
Indien beschikbaar wordt hier de volgende informatie weergegeven: het
percentage van de resterende levensduur en het geschatte aantal
resterende pagina's voordat het onderdeel leeg is, het totale aantal
pagina's dat is verwerkt met het onderdeel, het desbetreffende
serienummer en het HP-onderdeelnummer, en een indicatie of het
onderdeel bijna leeg of versleten is.
○Het percentage van de resterende levensduur en het geschatte aantal
resterende pagina's voordat het onderdeel leeg is
○Het totale aantal pagina's dat is verwerkt met het onderdeel
○Het desbetreffende serienummer en het HP onderdeelnummer
○Een indicatie of het onderdeel bijna leeg of versleten is
Indien de optie Negeren bij leeg is ingeschakeld op het bedieningspaneel
van het product, verschijnt er bij een lege cartridge een bericht dat de
negeeroptie is ingeschakeld.
Opmerking Als een cartridge wordt gebruikt die niet van HP is,
is het mogelijk dat er geen informatie over de cartridge
beschikbaar is. Daarnaast kan er een waarschuwing op het
scherm verschijnen over de risico's van het gebruik van
onderdelen die niet van HP zijn. Er is dan geen verdere informatie
over de status van de cartridge beschikbaar.
Gebruik deze functie om verbinding te maken met een webpagina die het
online bestellen van benodigdheden van een door u gewenste leverancier
vergemakkelijkt.
NLWWStatus benodigdheden17
Logbestand
Op het scherm Logbestand staan de meest recente apparaatgebeurtenissen, waaronder
papierstoringen, verwerkingsfouten en andere printerfouten. In de volgende afbeelding en tabel wordt
beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
Afbeelding 2-5 Scherm Logbestand
Tabel 2-5 Logbestand
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Huidige motorcycliGeeft het aantal motorcycli weer dat het apparaat tot heden heeft voltooid.
2AantalGeeft de volgorde aan waarin de fouten zijn opgetreden. De laatst
3Datum en tijdGeeft de datum en het tijdstip voor iedere geregistreerde gebeurtenis weer.
4MotorcycliGeeft het aantal motorcycli weer dat het product had voltooid toen de fout
5GebeurtenisGeeft de interne gebeurteniscode aan voor elke gebeurtenis.
6Omschrijving of personalityGeeft een korte omschrijving van enkele gebeurtenissen.
3
4
5
voorgekomen fout heeft het hoogste nummer.
optrad. Het product voltooit één motorcyclus voor iedere afgedrukte of
gekopieerde pagina van Letter/A4-formaat.
6
18Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Gebruikspagina
De Gebruikspagina geeft het aantal pagina's weer voor elke soort afdrukmateriaal dat door het
apparaat is verwerkt alsmede het aantal dubbelzijdige pagina's. Het totale aantal wordt berekend door
de som van het aantal afgedrukte pagina's te vermenigvuldigen met het aantal eenheden.
De informatie op dit scherm kan worden gebruikt om vast te stellen hoeveel toner of papier in voorraad
moet blijven. In de volgende afbeeldingen en tabellen wordt beschreven hoe u dit scherm kunt
gebruiken.
1
2
3
Afbeelding 2-6 Scherm Gebruikspagina (1 van 2)
Tabel 2-6 Gebruikspagina (1 van 2)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Gebruiksstatistieken (equivalent)Geeft de soorten pagina's aan die zijn afgedrukt, het aantal enkelzijdige
pagina's dat is afgedrukt, het aantal dubbelzijdige pagina's dat is afgedrukt
en het totale aantal pagina's dat is afgedrukt.
2EenhedenEen eenheid staat gelijk aan een standaardpagina van A4-formaat (Letter-
formaat). Alle overige paginaformaten worden vergeleken met dit
standaardformaat. Een pagina van A4-formaat (Letter-formaat) die
dubbelzijdig wordt afgedrukt, telt als twee eenheden.
3DUBBELZIJDIG 1 AFBEELDING DUBBELZIJDIG 1 AFBEELDING verwijst naar pagina's die worden
afgedrukt als deel van een dubbelzijdige afdruktaak, maar die een blanco
achterzijde hebben.
NLWWGebruikspagina19
4
5
Afbeelding 2-7 Scherm Gebruikspagina (2 van 2)
Tabel 2-7 Gebruikspagina (2 van 2)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het
gebied
4Gebruik afdrukmodi en papierbaan
(feitelijk)
5Historische paginadekkingGeeft de hoeveelheid gebruikte toner op
Geeft de verschillende afdrukmodi weer
die zijn gebruikt voor afdruktaken in kleur
en monochroom (zwart-wit).
een afgedrukte pagina aan.
20Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Diagnostische pagina
Het scherm Diagnostische pagina geeft informatie over kalibratie, kleurdichtheid en parameters.
1
2
3
Afbeelding 2-8 Scherm Diagnostische pagina
Tabel 2-8 Diagnostische pagina
OnderdeelGebied op het
scherm
1Kalibratie-informatieWeergave van de paginatelling bij de laatste CPR (kleurvlakregistratie), datum van
NLWWDiagnostische pagina21
Informatie over of mogelijkheden van het gebied
de laatste CPR paginatelling, de laatste DMax/DHalf paginatelling (in motorcycli) en
datum van de laatste DMax/DHalf paginatelling.
Tabel 2-8 Diagnostische pagina (vervolg)
OnderdeelGebied op het
scherm
2KleurdichtheidWeergave van de waarden voor hoge lichten, middentinten en schaduwen van cyaan,
3ParametersVoor kleurenapparaten zijn bepaalde motorstanden die te maken hebben met het
Informatie over of mogelijkheden van het gebied
Kleurvlakregistratie vindt plaats wanneer nieuwe printcartridges worden geïnstalleerd
om te compenseren voor mogelijke lichte variaties in cartridgeomvang.
DMax is een dichtheidskalibratie van elke kleur in de printcartridge bij een dekking
van 100%. DHalf is ook een dichtheidskalibratie van elke kleur in de printcartridge,
maar als halftoon in plaats van verzadigde kleur. Tijdens het afdrukken van de halftoon
worden de tonerdots verspreid, waardoor de dekkingsgraad minder dan 100%
bedraagt.
magenta, geel en zwart (CMYK).
afdrukproces en het elektrofotografisch proces essentieel bij het bepalen van de
status en het functioneren van het apparaat. De elektrofotografische parameters, die
worden gebruikt om stoornissen in afdrukkwaliteit op te sporen, te diagnosticeren en
bij te houden, zijn ondergebracht in een binaire matrix van 272-cellen met daarin de
instellingen zoals geregistreerd door de motor van het apparaat. Deze registraties
worden ook onder aan het scherm Diagnostische pagina weergegeven.
22Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Apparaatgegevens
Op het scherm Apparaatgegevens op het tabblad Informatie worden de naam, het activanummer, de
bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon, de locatie en het TCP/IP-adres, de naam, het model en
het serienummer van het apparaat vermeld.
Het scherm Apparaatgegevens dat toegankelijk is vanaf het tabblad Informatie kan alleen worden
bekeken. De apparaatnaam, het activanummer, de bedrijfsnaam, de naam van de contactpersoon en
de locatie van het apparaat kunnen worden geconfigureerd op het scherm Apparaatgegevens dat u
op het tabblad Instellingen kunt vinden.
Voor producten met een bedieningspaneel, geeft het scherm Bedieningspaneel het display van het
bedieningspaneel weer zoals u dit ziet als u voor het product staat. Deze weergave geeft de
productstatus weer die u kan helpen bij het oplossen van problemen met het product.
Opmerking Het uiterlijk van het scherm is afhankelijk van uw product.
Afbeelding 2-10 Scherm Foto van bedieningspaneel
24Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Logboek Kleurgebruiktaak
Gebruik het Logboek Kleurgebruiktaak om gebruiksgegevens van de printer te bekijken. In de
volgende afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u het scherm Logboek Kleurgebruiktaak kunt
gebruiken.
1
2
3
4
Afbeelding 2-11 Scherm Logboek Kleurgebruiktaak
Tabel 2-9 Logboek kleurgebruiktaak
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van
het gebied
1PrinterinformatieGeeft het serienummer en de naam van
2TotaalgebruikGeeft een overzicht van de
3TaaklogboekGeeft gebruiksgegevens weer voor de
de printer weer.
gebruiksstatistieken voor alle taken,
monozijden, kleurenzijden en totaal
aantal vellen.
geselecteerde pagina in het logboek. Het
Taaklogboek wordt leeggemaakt
wanneer u het product uitzet.
Indien een harde schijf is geïnstalleerd
op uw product, geeft het Taaklogboek
maximaal 7400 taken weer. Indien er
geen harde schijf op uw product is
NLWWLogboek Kleurgebruiktaak25
Tabel 2-9 Logboek kleurgebruiktaak (vervolg)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van
het gebied
geïnstalleerd, geeft het Taaklogboek
maximaal 32 taken weer.
Klik op Vorige of Volgende om door het
logboek te bladeren. U kunt ook op het
paginanummer klikken van de pagina die
u wilt bekijken. De weergegeven
gegevens veranderen terwijl u door het
logboek bladert.
4Logboek Kleurgebruiktaak wissenKlik op de knop Taaklogboek wissen
om de inhoud van het Logboek
Kleurgebruiktaak te wissen.
26Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
Afdrukken
U kunt het scherm Afdrukken gebruiken om één bestand per keer af te drukken vanaf een apparaat
dat de HP EWS ondersteunt. Deze functie is met name handig als u een mobiele gebruiker bent, omdat
u dan geen printerdriver van het product hoeft te installeren om af te drukken. U kunt dus altijd en overal
afdrukken.
U kunt bestanden afdrukken die afdrukgereed zijn, zoals documenten die zijn gegenereerd met behulp
van de driveroptie "Afdrukken als bestand". Bestanden die gereed voor afdrukken zijn, hebben normaal
gesproken bestandsnaamextensies zoals .PRN (Windows Print Ready File), .PCL (Printer Control
Language), .PS (PostScript), .PDF (Adobe Portable Document Format) of .TXT (text).
In de volgende afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
OpmerkingHet scherm Afdrukken (en het menu Afdrukken aan de linkerzijde) is alleen
beschikbaar als dit is geconfigureerd om op het tabblad Beveiliging onder het tabbladInstellingen te verschijnen. Zie voor meer informatie
1
Beveiliging.
2
3
Afbeelding 2-12 Scherm Afdrukken
Tabel 2-10 Afdrukken
OnderdeelGebied op het
scherm
1Status apparaatGeeft de apparaatstatus weer (dezelfde informatie als op het scherm Status
Informatie over of mogelijkheden van het gebied
apparaat en als in het display op het bedieningspaneel).
NLWWAfdrukken27
Tabel 2-10 Afdrukken (vervolg)
OnderdeelGebied op het
scherm
2Optie 1Drukt een bestand af dat zich op uw laptop, computer of op een bestandsserver van
3Optie 2Drukt een bestand af dat u op uw netwerk kunt openen.
Informatie over of mogelijkheden van het gebied
het netwerk bevindt.
Een bestand afdrukken vanuit het scherm Afdrukken
Voer de volgende stappen uit om een bestand af te drukken vanuit het scherm Afdrukken.
1Selecteer een bestand dat zich op uw computer of op uw netwerk bevindt met behulp van een van
de volgende opties:
●Klik op de knop onder Optie 1 om naar het bestand te bladeren dat u wilt afdrukken.
-of-
●Typ de URL (uniform resource locator, beginnend met "http://") in het veld Adres (onder Optie
2) om een bestand af te drukken dat via uw netwerk beschikbaar is.
2Klik op Toepassen.
28Hoofdstuk 2 De productstatus bekijken op de informatieschermen van de HP EWSNLWW
3Het product configureren vanaf de
schermen van het tabblad Instellingen
Gebruik de schermen op het tabblad Instellingen om het apparaat vanaf uw computer te configureren.
OpmerkingSommige producten ondersteunen niet alle bovengenoemde schermen.
De volgende tabel geeft de menu-items weer die beschikbaar zijn op het tabblad Instellingen en de
vensters die worden geopend wanneer u op een menu-item klikt.
U kunt het scherm Apparaat configureren gebruiken om de pagina's met apparaatgegevens af te
drukken en om het apparaat op afstand te configureren. In de volgende afbeelding, tabel en
voorbeeldprocedure wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
Als uw apparaat een display op het bedieningspaneel heeft, zijn deze menu's dezelfde als de menu's
die beschikbaar zijn op het bedieningspaneel op uw apparaat. Sommige van de
bedieningspaneelmenu's van het product zijn niet beschikbaar vanaf de HP EWS. Zie de documentatie
die bij uw apparaat is geleverd voor meer informatie over de verschillende menu's die door uw apparaat
worden ondersteund.
NLWWApparaat configureren29
1
2
Afbeelding 3-1 Scherm Apparaat configureren
Tabel 3-1 Apparaat configureren
OnderdeelGebied op het
scherm
1
2
Selecteer een menuMenu INFORMATIEHiermee kunt u de pagina's met apparaatgegevens
Plusteken (
)
Informatie over of mogelijkheden van het gebied
afdrukken. Deze pagina's bevatten details over het
apparaat en de configuratie hiervan.
Menu
PAPIERVERWERKING
Menu APPARAAT
CONFIGUREREN
Menu DIAGNOSTIEKHiermee krijgt u informatie over het apparaat. Deze
Klik voor de submenu's of subitems op het plusteken naast een menu of klik op het
menu zelf.
Hiermee kunt u de mediasoort in elke lade instellen.
Hiermee kunt u het apparaat configureren om het
gedrag van het apparaat te beïnvloeden. U kunt in dit
menu bijvoorbeeld de personality-instellingen voor
het apparaat opgeven, zoals de instellingen voor
afdrukkwaliteit of de bestemmingsbakken.
informatie kunt u gebruiken om problemen op te
lossen.
De menu's op het scherm Apparaat configureren gebruiken
De onderstaande procedure dient alleen als voorbeeld. Vergelijkbare procedures kunnen worden
gebruikt om andere menuonderdelen in te stellen.
Voer deze stappen uit om een configuratiepagina af te drukken (voorbeeldprocedure).
1Klik op INFORMATIE.
2Schakel het selectievakje in dat zich vóór de informatiepagina bevindt die u wilt bekijken of
afdrukken, en klik op Toepassen.
Opmerking Printerdrivers en softwareprogramma's negeren regelmatig selecties die zijn
gemaakt in het menu Afdrukken en in het menu Papierverwerking. Zie voor meer informatie
de gebruikershandleiding die bij uw apparaat is geleverd. Alle wijzigingen worden doorgevoerd
op het scherm Status apparaat, de Configuratiepagina en in het menu Papierverwerking.
30Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
E-mailserver
Gebruik het scherm E-mailserver om de e-mailinstellingen voor uitgaande en inkomende e-mail te
configureren. Gebruik de instellingen op dit scherm om e-mailberichten te verzenden en te ontvangen,
inclusief de productwaarschuwingen. In de volgende afbeelding, tabel en procedures wordt beschreven
hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
3
Afbeelding 3-2 Scherm E-mailserver
Tabel 3-2 E-mailserver
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Uitgaande e-mailHiermee kunt u de uitgaande e-mail configureren als u de functies
Waarschuwingen of AutoSend wilt gebruiken. Zie voor meer
informatie
2E-mailadres apparaatDit is het e-mailadres van het apparaat dat in de
3Inkomende e-mail (niet vereist voor e-
mailwaarschuwingen)
apparaatwaarschuwingen verschijnt. Dit is niet het e-mailadres dat
u gebruikt om de opdrachten naar het apparaat te verzenden. Zie
voor meer informatie
verzenden.
Configureer de inkomende e-mail als u informatiepagina's van het
apparaat wilt opvragen met gebruik van e-mailberichten. Zie voor
meer informatie
E-mailopdrachten naar het apparaat verzenden.
E-mailopdrachten naar het apparaat
E-mailopdrachten naar het apparaat verzenden.
NLWWE-mailserver31
Uitgaande e-mail configureren
U moet de uitgaande e-mail configureren als u de functies Waarschuwingen of AutoSend wilt gebruiken.
1Verzamel de volgende informatie. (Doorgaans beschikt uw netwerk- of e-mailbeheerder over de
benodigde informatie voor het configureren van uitgaande e-mail.)
●Het TCP/IP-adres van de SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) op uw netwerk. De EWS
gebruikt het TCP/IP-adres van de SMTP-server voor het doorsturen van e-mailberichten naar
andere computers.
●Het suffix van de e-maildomeinnaam dat wordt gebruikt voor e-mailberichten binnen uw
organisatie.
2Schakel het selectievakje Uitgaande e-mail inschakelen in.
3Voer het TCP/IP-adres van de SMTP-server in het tekstvak SMTPServer in.
4Typ de domeinnaam in het tekstvak Domeinnaam.
5Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
Inkomende e-mail configureren
U moet de inkomende e-mail configureren als u informatiepagina's van het apparaat wilt opvragen met
behulp van e-mailberichten. Zie voor meer informatie
E-mailopdrachten naar het apparaat verzenden.
1Definieer een POP3-account (Post Office Protocol 3) voor het apparaat op een e-mailserver in het
netwerk van uw organisatie.
Voor elke POP3-account is een gebruikersnaam en een wachtwoord vereist. Samen met de
domeinnaam van het apparaat (die is opgegeven in de configuratie van uitgaande e-mail) vormt de
gebruikersnaam het e-mailadres voor het apparaat. Als de gebruikersnaam van de POP3-account
bijvoorbeeld "product" is en de POP3-server is "hp.com", dan is het e-mailadres van de printer
"product@hp.com".
Opmerking Elk product dat is geconfigureerd voor inkomende e-mail, moet een eigen
POP3-account krijgen op de e-mailserver van uw netwerk. POP3-accounts worden meestal
geconfigureerd door uw netwerk- of e-mailbeheerder.
VOORZICHTIG Zorg dat u hiervoor niet uw persoonlijke e-mailaccount gebruikt. In dat
geval zou al uw e-mail verwijderd kunnen worden. U zou daarover geen bericht ontvangen.
2Schakel het selectievakje Inkomende e-mail inschakelen in.
3Voer het TCP/IP-adres in van de POP3-server in het tekstvak POP3 Server.
4Typ de gebruikersnaam en het wachtwoord van de postbusaccount van het apparaat en klik
vervolgens op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
32Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Waarschuwingen
Vanuit het scherm Waarschuwingen kunnen IT-beheerders het product zodanig instellen dat
probleem- en statuswaarschuwingen via e-mail naar personen van uw keuze kunnen worden gestuurd.
Wanneer deze functie is geconfigureerd, kunnen waarschuwingen automatisch worden verzonden met
informatie over benodigdheden, de status van de papierbaan, service en adviezen. U kunt meerdere
personen waarschuwingen sturen waarbij elke persoon slechts díe waarschuwingen ontvangt die zijn
aangegeven. Een beheerdersassistent is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor het bestellen van
printcartridges of het oplossen van problemen en kan waarschuwingen ontvangen zodra de toner bijna
op is of als er een papierstoring optreedt. Ook kan de levensduur van onderdelen worden beheerd door
een externe serviceprovider. Deze kan bijvoorbeeld waarschuwingen ontvangen over het onderhouden
van het apparaat en het bijvullen van nietjes in het voorste of achterste nietapparaat.
Als u een apparaat voor permanente opslag, zoals een harde schijf, hebt geïnstalleerd, kunt u vier
verschillende bestemmingslijsten maken met maximaal 20 ontvangers per lijst. (Zonder een apparaat
voor permanente opslag kunt u naar slechts vier e-mailbestemmingen waarschuwingen verzenden).
Door de optie Statusberichten op het bedieningspaneel over benodigdheden verwijderen te
selecteren (beschikbaar op het scherm Waarschuwingen - instellen dat verschijnt als u op de knop
Nieuwe bestemmingslijst drukt), kunt u de statusberichten Benodigdheden bijna op of
Benodigdheden op op het bedieningspaneel onderdrukken. (Dit is alleen van toepassing op de zwarte
printcartridge.) De boodschap wordt alleen onderdrukt op het bedieningspaneel als ten minste een van
deze waarschuwingen is geselecteerd voor ontvangst.
In de volgende afbeelding, tabel en procedures wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruikten om
bestemmingen en bestemmingslijsten te bewerken, te testen en te wissen.
OpmerkingDe uitgaande e-mail moet zijn ingeschakeld als u de waarschuwingen wilt laten
functioneren. Zie
Uitgaande e-mail configureren voor het inschakelen van uitgaande e-mail.
1
2
3
4
5
Afbeelding 3-3 Scherm Waarschuwingen
NLWWWaarschuwingen33
Tabel 3-3 Waarschuwingen
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Overzicht van
bestemmingslijst
2BewerkenMet deze knop kunt u wijzigingen aanbrengen in de bestemming of
3TestMet deze knop kunt u een testwaarschuwing verzenden naar de bestemming
4VerwijderenMet deze knop kunt u de bestemming of bestemmingslijst verwijderen.
5Nieuwe
waarschuwingsbestemming
(zonder harde schijf)
Nieuwe bestemmingslijst
(met harde schijf)
Geeft de huidige selecties weer voor elke bestemming. Het veld Lijstnaam
verschijnt alleen indien er een harde schijf is geïnstalleerd.
bestemmingslijst.
of bestemmingslijst.
Klik op deze knop om het product te configureren zodat het waarschuwingen
verzendt naar een nieuwe bestemming.
Het scherm Waarschuwingen gebruiken met een apparaat
Als u een apparaat voor permanente opslag hebt geïnstalleerd, kunt u maximaal vier verschillende
bestemmingslijsten instellen met maximaal 20 ontvangers per lijst. Zonder een apparaat voor
permanente opslag, hebt u slechts plaats voor vier e-mailadressen.
Als een permanent opslagapparaat is geïnstalleerd, lijkt het scherm Waarschuwingen – instellen, dat
verschijnt wanneer u op Bewerken of Bestemmingslijst klikt, op de volgende afbeelding.
34Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Afbeelding 3-4 Waarschuwingen — instellen (1 van 2)
NLWWWaarschuwingen35
Afbeelding 3-5 Waarschuwingen — instellen (2 van 2)
36Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Waarschuwingen configureren
1Voer een van de volgende handelingen uit:
●Klik op Nieuwe bestemmingslijst om een nieuwe bestemmingslijst te maken.
-of-
●Klik naast de lijst die u wilt wijzigen op Bewerken om een bestaande bestemmingslijst te
wijzigen.
Het scherm Waarschuwingen – instellen verschijnt.
2Voor producten waarin een apparaat voor permanente opslag is geïnstalleerd, typt u een naam in
het veld Lijstnaam, zoals Onderhoud of Benodigdheden. (Als u niet over een apparaat voor
permanente opslag beschikt, gaat u verder met stap 3).
3Voer in het veld Waarschuwingsbestemming de e-mailadressen in voor de mensen die de
waarschuwingen moeten ontvangen. In grote omgevingen kunnen systeembeheerders emailadressen omleiden naar lijstservers, URL's en mobiele apparaten voor uitgebreide
waarschuwingen. Voeg meerdere bestemmingen toe door elke bestemming te scheiden met een
komma of een puntkomma.
4Schakel het selectievakje in voor de waarschuwingen die met deze bestemmingslijst moeten
worden verzonden. (Klik op Alle waarschuwingen weergeven om alle waarschuwingen te
bekijken die voor het apparaat beschikbaar zijn.)
5Indien van toepassing stelt u de drempelwaarde in voor de individuele waarschuwingen.
De drempelwaarde voor servicewaarschuwingen en voor waarschuwingen betreffende de
papierbaan is een door de gebruiker ingesteld aantal minuten. Gedurende dit aantal minuten wordt
een gebeurtenis genegeerd voordat een e-mailwaarschuwing wordt verzonden. U wilt bijvoorbeeld
de drempelwaarde voor de waarschuwing "Lade open" instellen op 10 minuten zodat iemand de
tijd heeft om de lade te sluiten na het vullen van de lade of het verhelpen van een storing.
6Onder Berichten in het Configuratiescherm selecteren om te onderdrukken, kunt u berichten
selecteren die u niet op het bedieningspaneel van het product wilt zien verschijnen. Deze stap is
alleen van toepassing op berichten die waren geselecteerd om als waarschuwingen te worden
ontvangen.
OpmerkingAls de browser geen JavaScript accepteert, is het selectievakje voor
berichtonderdrukking altijd ingeschakeld. De inschakeling van het selectievakje wordt geldig
wanneer u de pagina indient door op de knop Toepassen te drukken. Als waarschuwingen
geselecteerd voor onderdrukking niet eerst geselecteerd waren, wordt het scherm
Waarschuwingen – instellen vernieuwd met een waarschuwing dat waarschuwingen eerst
geselecteerd moeten zijn alvorens hun verschijnen op het bedieningspaneel onderdrukt kan
worden.
7Selecteer de bijlagen die u aan de e-mailwaarschuwingen wilt toevoegen. Deze bijlagen kunnen
bestaan uit de pagina Status benodigdheden, Gebruikspagina, Configuratiepagina, pagina
Logbestand en XML-gegevens. (Ga naar het tabblad Informatie om voorbeelden van de pagina's
te zien.) Selecteer de optie XML-gegevens als een van de geselecteerde
waarschuwingsbestemmingen voor het ontvangen van waarschuwingen een geautomatiseerd
computersysteem is. Elk item dat u selecteert, wordt aan uw e-mailbericht toegevoegd. Als u
bijvoorbeeld Gebruikspagina en Pagina Logbestand selecteert, ontvangt u een e-mailbericht met
twee bijlagen, een voor elke selectie. Als u ook de optie XML-gegevens selecteert, ontvangt u één
e-mailbericht met drie bijlagen - één bijlage voor de Gebruikspagina in HTML, één voor het
NLWWWaarschuwingen37
Logbestand in HTML en een derde bijlage met ondersteunende informatie in een tekstbestand met
een .XML-extensie.
8Klik op Toepassen om de informatie op te slaan.
9Herhaal stap 1 tot en met 7 voor elke nieuwe lijst of bestemming.
Gebruik de volgende procedure om de configuratie van de bestemmingslijst te testen.
De configuratie van een bestemmingslijst testen
1Klik op de knop Test naast de bestemmingslijst die u wilt testen. (Als geen apparaat voor
permanente opslag is geïnstalleerd, kan maar één bestemming vanuit dit scherm worden getest.)
Het volgende scherm wordt weergegeven.
Afbeelding 3-6 Scherm Waarschuwingen - testen
2Als u een apparaat voor permanente opslag hebt geïnstalleerd, selecteert u de bestemmingen die
u wilt gaan testen.
3Het retouradres is het e-mailadres van het apparaat. Voer uw e-mailadres in het veld
Retouradres in als u berichten over eventuele fouten wilt ontvangen, die worden gegenereerd door
de testwaarschuwing (bijvoorbeeld een kennisgeving bij een onjuist bestemmingsadres).
38Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
4Indien gewenst kunt u aanvullende informatie die aan het begin van de e-mailwaarschuwing
verschijnt, invoeren in het tekstveld Uw opmerkingen (optioneel).
5Klik op OK.
Bestemmingen en bestemmingslijsten verwijderen
1Als u meerdere bestemmingen hebt geconfigureerd, kunt u een bestemming of bestemmingslijst
verwijderen door te klikken op de knop Verwijderen naast de bestemming of bestemmingslijst die
u wilt verwijderen.
2Klik op OK om de verwijdering te bevestigen.
E-mailopdrachten naar het apparaat verzenden
Een andere methode voor het ontvangen van de informatiepagina's is door deze op te vragen bij het
apparaat. Als de uitgaande en inkomende e-mail worden geconfigureerd, kan het apparaat
informatiepagina's zoals de pagina Status benodigdheden of de Configuratiepagina, toevoegen aan het
e-mailbericht. U kunt met behulp van deze functie een probleem oplossen of de status van
benodigdheden controleren.
Informatiepagina's aanvragen met behulp van een e-mailbericht
Als u een bericht voor het apparaat samenstelt, moet u de velden Aan, Van en Onderwerp correct
instellen in uw e-mailprogramma.
1Schakel de uitgaande en inkomende e-mail in door de instructies te volgen die in dit hoofdstuk
worden gegeven. (Zie voor meer informatie
E-mailserver)
2Maak in uw e-mailprogramma een bericht voor het apparaat volgens de onderstaande stappen:
aIn het veld Aan voert u het e-mailadres van het apparaat in. Samen met de domeinnaam van
het apparaat (die is opgegeven in de configuratie van uitgaande e-mail) vormt de
gebruikersnaam het e-mailadres voor het apparaat. Als de gebruikersnaam van de POP3account bijvoorbeeld "product" is en de POP3-server is "hp.com", dan is het e-mailadres van
de printer "product@hp.com".
bUw e-mailprogramma moet automatisch het veld Van invullen met uw retour-e-mailadres.
cIn het veld Onderwerp voert u de gewenste tekst in voor de indeling en de pagina die u wilt
toevoegen. U kunt een Configuratiepagina, pagina Status benodigdheden of een pagina
AutoSend opvragen. Als u bijvoorbeeld de Configuratiepagina in .HTML-indeling wilt
toevoegen, voert u this.configpage?configpage=email&format=html in.
Tabel 3-4 Informatiepagina's aanvragen met behulp van een e-mailbericht.
PaginaHTML-indelingXML-indeling
Configuratiepaginathis.configpage?
configPage=email&format=html
Pagina Status
benodigdheden
this.configpage?
suppliesPage=email&format=html
this.configpage?
configPage=email&format=xml
this.configpage?
suppliesPage=email&format=xml
NLWWWaarschuwingen39
Tabel 3-4 Informatiepagina's aanvragen met behulp van een e-mailbericht. (vervolg)
3Klik op Verzenden.
Het apparaat controleert elke 3 minuten of er nieuwe e-mailberichten zijn. Wanneer het apparaat het emailbericht ontvangt, wordt er een antwoord gegenereerd en wordt de gevraagde informatie naar het
e-mailadres van de afzender gestuurd (dit adres is opgegeven in het veld Van in het originele emailbericht).
Opmerking Afhankelijk van vertragingen in het netwerk en op de e-mailserver, kan een reactie
binnen 1 minuut of pas na enkele uren in het Postvak IN van uw e-mailprogramma verschijnen.
Als de velden Aan, Van en Onderwerp niet correct worden ingesteld in uw e-mailbericht, kan
het apparaat geen bericht terugsturen.
AutoSend
Gebruik het scherm AutoSend om informatie over de configuratie van het apparaat en de
gebruiksgegevens over de benodigdheden te verzenden naar door u gewenste e-mailbestemmingen,
zoals serviceproviders. Via deze functie kunt u een relatie onderhouden met Hewlett-Packard Company
of een andere serviceprovider die u services biedt zoals vervanging van printcartridges, contracten voor
betaling per pagina, afspraken over ondersteuning en registratie van gebruiksgegevens. In de volgende
afbeelding, tabel en procedure wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
PaginaHTML-indelingXML-indeling
Pagina AutoSend
1
De pagina AutoSend wordt niet naar de verzender van de e-mail (zoals hierboven aangegeven in stap 2b)
verzonden. De pagina wordt verzonden naar het e-mailadres gespecificeerd in het scherm AutoSend van het
tabblad Instellingen.
1
Niet van toepassingthis.configpage?
autosend=email&format=xml
Wanneer u een apparaat voor permanente opslag, zoals een harde schijf, hebt geïnstalleerd, kunt u tot
twintig AutoSend-bestemmingen toevoegen. (Zonder een apparaat voor permanente opslag kunt u één
e-mailadres toevoegen.) Het volgende voorbeeld is voor een product waarop geen apparaat voor
permanente opslag is geïnstalleerd.
40Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
1
2
3
5
4
Afbeelding 3-7 Scherm AutoSend
Tabel 3-5 AutoSend
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1AutoSend inschakelenSchakel dit selectievakje in om de functie AutoSend te activeren.
2Verzenden: elke [interval] Selecteer het gewenste interval waarmee het apparaat de productconfiguratie en
de informatie over het gebruik van de benodigdheden moet verzenden naar de
bestemmingen die in het veld E-mailbestemmingen zijn geconfigureerd.
3E-mailbestemmingenHiermee kunt u een lijst opslaan met maximaal 20 e-mailadressen die informatie
over de configuratie van het apparaat kunnen ontvangen. Het eerste e-mailadres
mag niet langer zijn dan 50 tekens.
4Verzenden naar HPSchakel dit selectievakje in om regelmatig informatie over de configuratie van uw
apparaat en de status van de benodigdheden naar HP te versturen. De informatie
wordt naar een e-mailadres van HP verzonden (bijv. mijnproduct.XML
bestandsextensie. Dit bestand is in het Engels.
Klik op Hewlett-Packard Online Privacyverklaring voor meer informatie over
hoe HP de informatie behandelt die via AutoSend wordt verzonden.
5TestKlik op deze knop om uw instellingen op te slaan en de informatie direct te
versturen, zodat u zeker weet dat de ontvanger het bericht ontvangt.
NLWWAutoSend41
De functie AutoSend inschakelen
Volg de onderstaande procedure om de functie AutoSend beschikbaar te maken.
1Schakel de uitgaande e-mail in door de instructies te volgen die in dit hoofdstuk worden gegeven.
(Zie voor meer informatie
2Schakel het selectievakje AutoSend inschakelen in.
3Klik op een optie om het interval te definiëren, waarmee u wilt dat het apparaat de
productconfiguratie en de gebruiksinformatie betreffende de benodigdheden naar de emailontvangers verzendt (deze ontvangers worden in de volgende stap vastgesteld). Voer
vervolgens het aantal dagen, weken, maanden of afgedrukte pagina's in.
4Voor producten die apparaten voor permanente opslag hebben geïnstalleerd, wordt een
puntkomma of komma gebruikt om de adressen te scheiden. (Als u geen apparaat voor permanente
opslag hebt, kunt u één e-mailadres configureren.)
5Selecteer het selectievakje Verzenden naar HP om informatie over de configuratie van uw apparaat
en de status van de benodigdheden naar HP te verzenden.
6Klik op Toepassen.
E-mailserver.)
42Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Beveiliging
In de volgende afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u het scherm Beveiliging kunt gebruiken.
1
2
3
4
Afbeelding 3-8 Scherm Beveiliging
Tabel 3-6 Beveiliging
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Wachtwoord instellenHiermee kunt u een beheerderswachtwoord instellen voor toegang tot de
tabbladen Instellingen en Netwerk van de EWS. Wanneer het wachtwoord
is ingesteld, wordt gebruikers gevraagd een wachtwoord in te voeren
wanneer ze op de koppeling Aanmelden klikken. Zie voor meer
informatie
Als u een wachtwoord wilt annuleren, verwijdert u de tekens uit het veld
Nieuw wachtwoord, laat u het veld Wachtwoord controleren leeg en klikt
u vervolgens op de knop Toepassen.
2Pagina afdrukkenSelecteer om het scherm Afdrukken op het tabblad Informatie beschikbaar
te maken.
3Weergave op statuspagina
van het apparaat
4Direct PortsSelecteer Direct Ports uitschakelen om walk-up afdrukken en
Selecteer de knoppen van het bedieningspaneel die u op het scherm Statusapparaat wilt weergeven (op het tabblad Informatie).
systeemtoegang te blokkeren. Als de instelling is geselecteerd en toegepast,
zijn de USB-poorten en de IEEE 1284-poorten uitgeschakeld.
Aanmelden en afmelden.
NLWWBeveiliging43
Tabel 3-6 Beveiliging (vervolg)
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
Opmerking Het gedeelte Direct Ports op het scherm
Beveiliging verschijnt niet op het scherm als direct connect-
apparaten niet ondersteund worden of als de HP EWS op het
moment op een directe verbinding is aangesloten.
44Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Overige koppelingen bewerken
Gebruik het scherm Overige koppelingen bewerken om maximaal vijf koppelingen aan de gewenste
websites toe te voegen of aan te passen (zie de volgende opmerking). Deze koppelingen verschijnen
op de schermen van de HP EWS in het veld Overige koppelingen onder de linkernavigatiebalk. Drie
permanente koppelingen (hp instant support, Benodigdheden bestellen en Product-ondersteuning) zijn al ingesteld. In de volgende afbeelding, tabel en procedures wordt beschreven hoe
u dit scherm kunt gebruiken.
OpmerkingAls u een apparaat voor permanente opslag hebt geïnstalleerd, kunt u maximaal
5 extra koppelingen toevoegen. Zonder extra opslag kunt u één extra koppeling toevoegen.
OnderdeelGebied op het scherm Informatie over of mogelijkheden van het gebied
1Kopp. toevoegenHiermee kunt u een door de gebruiker gedefinieerde koppeling toevoegen.
2Door gebruiker
gedefinieerde kopp.
3Overige koppelingenhp instant support
Geeft een lijst met door de gebruiker gedefinieerde koppelingen die zijn toegevoegd.
Gebruik dit gedeelte om koppelingen te verwijderen.
Hiermee kunt u een verbinding met webbronnen
tot stand brengen die u kunnen helpen bij het
oplossen van specifieke problemen en kunt u
zien welke aanvullende diensten er voor uw
apparaat beschikbaar zijn. (Gedetailleerde
informatie, waaronder serienummer en
foutstatus, wordt doorgestuurd naar de
klantenservice van HP. Hewlett-Packard
Company behandelt deze informatie
vertrouwelijk.)
Benodigdheden bestellenHiermee kunt u een verbinding met een
webpagina tot stand brengen die het online
bestellen van benodigdheden van een door u
gewenste leverancier vergemakkelijkt.
NLWWOverige koppelingen bewerken45
Tabel 3-7 Overige koppelingen bewerken (vervolg)
OnderdeelGebied op het scherm Informatie over of mogelijkheden van het gebied
ProductondersteuningHiermee krijgt u toegang tot specifieke informatie
over uw apparaat vanaf de HP-website.
Mijn ServiceproviderHiermee kunt u verbinding met uw homepage of
uw serviceprovider tot stand brengen. Deze
koppeling verschijnt alleen als deze door de
serviceprovider is geconfigureerd.
Mijn ServicecontractHiermee kunt u een verbinding met een pagina
tot stand brengen waarin de terminologie en
beperkingen van uw servicecontract worden
vermeld. Deze koppeling verschijnt alleen als
deze door de serviceprovider is geconfigureerd.
Een koppeling toevoegen
Volg deze procedure om een koppeling toe te voegen.
1Voer onder Kopp. toevoegen de URL en de naam van de koppeling in zoals u deze wilt weergeven
op de pagina's van de HP EWS.
2Klik op Kopp. toevoegen.
Een koppeling verwijderen
Volg deze procedure om een koppeling te verwijderen.
1Onder Door gebruiker gedefinieerde kopp. selecteert u de koppeling of koppelingen die u wilt
verwijderen.
2Klik op Geselecteerde kopp. verwijderen.
46Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Apparaatgegevens
Gebruik het scherm Apparaatgegevens om een naam voor het apparaat in te voeren, om een
artikelnummer toe te kennen en om de bedrijfsnaam, de contactpersoon van het apparaat en de fysieke
locatie van het apparaat te configureren. Het TCP/IP-adres, naam, model en serienummer van het
apparaat zijn ook op dit scherm te vinden.
OpmerkingAls u wijzigingen aanbrengt in het scherm Apparaatgegevens, klikt u op
Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
De informatie die hier wordt ingevoerd, verschijnt op het scherm Apparaatgegevens. Deze pagina
wordt geopend op het tabblad Informatie. Deze informatie wordt ook weergegeven in e-mailberichten
die vanaf het apparaat worden verstuurd. Dit kan handig zijn wanneer u de locatie van het apparaat wilt
bepalen en benodigdheden wilt vervangen of een probleem wilt oplossen.
NLWWApparaatgegevens47
Taal
Gebruik het scherm Taal om de taal te selecteren waarin de schermen van de HP EWS verschijnen. In
de volgende afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
3
Afbeelding 3-11 Scherm Taal
VOORZICHTIG Als u de optie Pagina's bekijken in de Printer of de optie Selecteer een
taal kiest, wordt de taal gewijzigd voor iedereen die gebruikmaakt van de HP EWS.
Tabel 3-8 Taal
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Pagina's bekijken in de
Browser
(dit is de standaard)
2Pagina's bekijken in de Printer Gebruik deze functie om te detecteren welke taal voor het bedieningspaneel
3Selecteer een taalSelecteer de taal voor de schermen van de HP EWS:
Gebruik deze functie om te detecteren welke taal voor uw webbrowser is
geselecteerd. De schermen van de HP EWS verschijnen in dezelfde taal.
van het apparaat is geselecteerd. De schermen van de HP EWS verschijnen
in dezelfde taal.
○English (Engels)
○Français (Frans)
○Deutsch (Duits)
○Italiano (Italiaans)
○Español (Spaans)
○Svenska (Zweeds)
○Dansk (Deens)
○Norsk (Noors)
○Nederlands
○Suomi (Fins)
○Português (Portugees)
Opmerking De standaardtaal is de taal die de webbrowser op dit moment gebruikt. Als uw
browser en het bedieningspaneel beide een taal gebruiken die niet beschikbaar is voor de
HP EWS, wordt Engels als standaardtaal geselecteerd. Als u wijzigingen aanbrengt in het
scherm Taal, klikt u op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
48Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Datum & tijd
Gebruik het scherm Datum & tijd om de producttijd te updaten. In de volgende afbeelding en tabel
wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
3
4
2
Afbeelding 3-12 Scherm Datum & tijd
Tabel 3-9 Datum & tijd
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1Huidige datum en huidige tijdToont de productdatum en -tijd waarop de EWS is geopend. Als een van
beide niet correct is, kan een IT-beheerder de informatie via het
bedieningspaneel van het apparaat of deze HP EWS-pagina wijzigen.
2VernieuwenGebruik deze knop om de productdatum en -tijd op het scherm te updaten.
Zie voor meer informatie
3Datum-/tijdsindelingGebruik deze knop om een scherm te openen waar u de datum- en
tijdsindeling kunt selecteren.
4TijdafwijkingscorrectieKlik op deze knop om een netwerktijdserver te configureren. Hiermee wordt
tijdafwijking gecorrigeerd met behulp van een netwerktijdserver van uw
keuze. Zie voor meer informatie
Datum-/tijdsindeling.
Tijdafwijkingscorrectie.
Datum-/tijdsindeling
Gebruik het scherm Datum-/tijdsindeling om de door u gewenste wijze van notatie voor datum (onder
Datumindeling) en tijd (onder Tijdsindeling) te selecteren. De volgende afbeelding geeft het
scherm Datum-/tijdsindeling weer.
NLWWDatum & tijd49
Afbeelding 3-13 Scherm Datum-/tijdsindeling
Tijdafwijkingscorrectie
Gebruik het scherm Datum en tijd – tijdafwijkingscorrectie om tijdafwijkingscorrectie in te schakelen.
De volgende afbeelding geeft het scherm weer.
Afbeelding 3-14 Scherm Datum en tijd – tijdafwijkingscorrectie
Volg de onderstaande procedure om een netwerktijdserver voor tijdafwijkingscorrectie te configureren.
50Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
OpmerkingDit proces voorkomt dat de klok gaat afwijken (voor- of achterlopen), maar
synchroniseert de klok niet met de klok van de netwerktijdserver.
1Schakel het selectievakje Tijdafwijkingscorrectie inschakelen in.
2In het veld Netwerkadres tijdserver typt u het TCP/IP-adres van de klok die u voor de
tijdafwijkingscorrectie wilt gebruiken.
OpmerkingU kunt ook op de knop Automatisch server zoeken klikken om een tijdserver
op uw netwerk te vinden en dit veld automatisch te vullen.
3In het veld Lokale poort voor het ontvangen van tijd van de server typt u de naam van de juiste
poort.
4Klik op OK.
OpmerkingGebruik dit scherm alleen om de tijdserver te configureren voor
tijdafwijkingscorrectie, niet om de klok in te stellen. Om de klok in te stellen gebruik u het
hoofdscherm Datum & tijd. Zie voor meer informatie
Datum & tijd.
NLWWDatum & tijd51
Wektijd
Een IT-beheerder kan het scherm Wektijd gebruiken om het apparaat dagelijks in te schakelen. Het
apparaat kan bijvoorbeeld zo worden ingesteld dat het om 07:30 uur wordt ingeschakeld. Dit betekent
dat het apparaat om 08:00 uur klaar is met initialiseren en kan worden gebruikt. De beheerder kan
slechts één wektijd per dag instellen, maar voor elke dag kan een andere wektijd worden ingesteld. Om
stroom te besparen kan bovendien de sluimervertraging worden ingesteld, zodat het apparaat na een
bepaalde periode van inactiviteit wordt uitgeschakeld.
1
2
Afbeelding 3-15 Scherm Wektijd
Tabel 3-10 Wektijd
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van het gebied
1WektijdSelecteer een of meer dagen waarop de instelling Wektijd moet worden gebruikt
2SluimervertragingStel in hoe lang het apparaat niet actief moet zijn voordat het naar de slaapstand
en stel vervolgens de tijd in waarop het apparaat elke dag wordt ingeschakeld.
schakelt. Wanneer het apparaat in de slaapstand staat, gebruikt het minder energie.
52Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
Kleur beperken
Gebruik het scherm Kleur beperken om het afdrukken in kleur te beperken. U kunt afdrukken in kleur
voor alle gebruikers, voor bepaalde gebruikers of voor bepaalde toepassingen beperken. In de volgende
afbeelding en tabel wordt beschreven hoe u dit scherm kunt gebruiken.
1
2
3
4
5
6
Afbeelding 3-16 Scherm Kleur beperken
NLWWKleur beperken53
Tabel 3-11 Kleur beperken
OnderdeelGebied op het schermInformatie over of mogelijkheden van
het gebied
1Kleurgebruik beperkenSelecteer of alle kleurentaken in kleur of
in zwart-wit moeten worden afgedrukt, of
volgens aangepaste
machtigingsinstellingen. Om
aangepaste machtigingsinstellingen toe
te wijzen, selecteert u KLEUR INDIENTOEGESTAAN.
2Machtigingen voor gebruikers:
Standaardmachtigingen voor gebruikers
3Machtigingen voor gebruikers: Lijst
Machtigingen voor gebruikers
4Machtigingen voor toepassingen:
Standaardmachtigingen voor
toepassingen
5Machtigingen voor toepassingen: Lijst
Machtigingen voor toepassingen
Selecteer de standaardinstelling voor
afdruktaken in kleur voor gebruikers die
niet in de lijst Machtigingen voorgebruikers staan.
Machtigingen voor afdrukken in kleur
toewijzen aan gebruikers in de lijst. Om
gebruikers aan de lijst toe te voegen, typt
u de nieuwe gebruikersnaam in het
veld Naam systeemgebruiker aan de
rechterkant en klikt u op de linkerpijl. Om
machtigingen te wijzigen, selecteert u de
naam van de systeemgebruiker, klikt u
op de rechterpijl en selecteert u de
machtiging. Om een gebruiker uit de lijst
te verwijderen, selecteert u de naam van
de systeemgebruiker en klikt u op
Verwijderen.
Vermijd spaties in namen van
systeemgebruikers.
Selecteer de standaardinstellingen voor
afdrukken in kleur voor toepassingen die
niet in de lijst Machtigingen voortoepassingen worden weergegeven.
Machtigingen voor afdrukken in kleur
toewijzen aan toepassingen in de lijst.
Om toepassingen aan de lijst toe te
voegen, typt u de naam van de
toepassing in het veld Naam technischetoepassing en klikt u op de linkerpijl. Om
machtigingen voor een toepassing te
wijziging, selecteert u de naam van de
technische toepassing, klikt u op de
rechterpijl en selecteert u de machtiging.
Om een toepassing uit de lijst te
verwijderen, selecteert u de naam van de
toepassing en klikt u op Verwijderen.
6Logboek kleurgebruiktaakKlik op de koppeling om namen weer te
geven van toepassingen en gebruikers
die naar dit apparaat hebben afgedrukt.
54Hoofdstuk 3 Het product configureren vanaf de schermen van het tabblad InstellingenNLWW
4Netwerkfuncties beheren vanuit de
schermen van het tabblad Netwerk
Overzicht
Gebruik de netwerkschermen om uw apparaat op uw netwerk te configureren en te beheren. Het uiterlijk
en de eigenschappen van de schermen die beschikbaar zijn vanaf het tabblad Netwerk kunnen
verschillen, afhankelijk van het model en de versie van uw HP Jetdirect-printserver. Het volgende
scherm lijkt op het scherm dat u ziet als u klikt op Netwerk. Klik in de linkernavigatiebalk op het
menu Netwerk voor het scherm dat u wilt bekijken.
NLWWOverzicht55
Afbeelding 4-1 Scherm Netwerkinstellingen
Afhankelijk van het model van uw HP Jetdirect-printserver en de versie van het besturingssysteem,
worden hieronder enkele taken weergegeven die u kunt uitvoeren vanaf de netwerkschermen:
○De netwerkconfiguratie-instellingen wijzigen voor de verschillende soorten netwerkaansluitingen.
○Afdrukprotocollen in- en uitschakelen.
○Een contactpersoon en URL's voor ondersteuning instellen.
○Een wachtwoord instellen om de toegang tot het product en de configuratie-instellingen van het
netwerk te beheren. Dit wachtwoord is gesynchroniseerd met het wachtwoord dat u op het scherm
Beveiliging onder het tabblad Instellingen instelt. U kunt het dus via elk van deze twee schermen
instellen of opnieuw instellen.
○De beveiliging van uw apparaat configureren met behulp van wachtwoorden, toegangslijsten en
beheerdersprotocollen.
56Hoofdstuk 4 Netwerkfuncties beheren vanuit de schermen van het tabblad NetwerkNLWW
○Algemene statusinformatie van het netwerk bekijken, inclusief de netwerkstatistieken die op de
printserver zijn opgeslagen, voor het oplossen van problemen met het netwerk of voor het
optimaliseren van het netwerk.
○Protocolinformatie bekijken voor alle ondersteunde netwerkaansluitingen.
○De Configuratiepagina van de HP Jetdirect openen.
○De frequentie instellen waarmee de HP EWS de netwerkstatus controleert.
Zie de volgende bronnen voor meer informatie over de netwerkschermen:
○Help. Op elk netwerkscherm staat onder Overige koppelingen de koppeling Help met een
beschrijving van de netwerkfuncties. Vanuit het scherm Help kunt u toegang krijgen tot aanvullende
Help-informatie op de HP-website.
○Beheerdershandleiding voor de HP Jetdirect. Deze handleiding is in principe beschikbaar op de
cd-rom met de software die bij uw apparaat is geleverd en kan ook gedownload worden op de
pagina's voor ondersteuning van uw product op hp.com.
www.hp.com/support/clj3000 voor deHP Color LaserJet 3000
○
○
www.hp.com/support/clj3800 voor deHP Color LaserJet 3800
NLWWOverzicht57
58Hoofdstuk 4 Netwerkfuncties beheren vanuit de schermen van het tabblad NetwerkNLWW
5Overige koppelingen als hulpbron
gebruiken
Het veld Overige koppelingen bevat drie permanente koppelingen die snel toegang bieden tot
productspecifieke informatie zoals interactieve probleemoplossingen en bestelinformatie voor originele
HP-onderdelen.
Afbeelding 5-1 Veld Overige koppelingen
OpmerkingU kunt het scherm Overige koppelingen bewerken op het tabblad Instellingen
gebruiken om maximaal vijf aangepaste koppelingen naar websites van uw keuze toe te voegen.
(Als u een apparaat voor permanente opslag hebt geïnstalleerd, kunt u maximaal vijf extra
koppelingen toevoegen. Zonder extra opslag kunt u één extra koppeling toevoegen). Deze
koppelingen verschijnen op de EWS-pagina's in het veld Overige koppelingen onder de
linkernavigatiebalk. Zie voor meer informatie
In de volgende gedeelten worden alle koppelingen beschreven die standaard in het veld Overigekoppelingen verschijnen.
HP Instant Support
Hewlett-Packard Company biedt HP Instant Support, een op Internet gebaseerd
ondersteuningssysteem dat diagnostische informatie verzamelt van uw product en deze vergelijkt met
de informatiedatabase van HP. Bij HP Instant Support kunt u intelligente oplossingen vinden waarmee
u snel en eenvoudig problemen kunt oplossen.
Hoe werkt HP Instant Support?
Er wordt informatie van uw product verzameld en verzonden (beveiligd) naar Hewlett-Packard Company
als u op hp instant support klikt. De productgegevens worden gelezen op de website van HP Instant
Support om zo de huidige status van het product te analyseren. De website maakt een aangepaste
webpagina die in het browservenster verschijnt met duidelijke tekst en toelichting. Via de website van
HP Instant Support komt u ook terecht bij extra servicediensten die voor uw product beschikbaar zijn.
Overige koppelingen bewerken.
NLWWHP Instant Support59
Voordat er productgegevens naar Hewlett-Packard worden verzonden ter analyse, kunt u alle informatie
(bijvoorbeeld serienummer, foutmeldingen en productstatus) eerst bekijken. Hewlett-Packard behandelt
deze informatie vertrouwelijk.
Informatie die u van HP Instant Support kunt krijgen
De website HP Instant Support biedt de volgende hulpmiddelen voor probleemoplossing en onderhoud:
○Firmware- en software-updates.
○Oplossingen voor recente problemen die in het Logbestand staan vermeld. Het product geeft
bijvoorbeeld een storing weer als meest recente gebeurtenis in het Logbestand. De website van
HP Instant Support neemt de gebeurtenis waar en geeft informatie met betrekking tot het verhelpen
van de storing.
○Ondersteuningspakketten.
○Productdocumentatie, zoals gebruikershandleidingen en beknopte handleidingen.
Benodigdheden bestellen
Via de koppeling Benodigdheden bestellen gaat u naar een webpagina waarmee u eenvoudig online
benodigdheden bij een leverancier naar keuze kunt bestellen. De benodigdheden die u nodig hebt, zijn
al geselecteerd voor u. U kunt de hoeveelheden wijzigen of extra onderdelen selecteren. Uw onderdelen
worden in het winkelwagentje gedaan en zodra u klaar bent, wordt er gecontroleerd of de juiste
benodigdheden zijn besteld door uw leverancier.
60Hoofdstuk 5 Overige koppelingen als hulpbron gebruikenNLWW
Productondersteuning
De koppeling Productondersteuning maakt verbinding met een webpagina die een uitgebreid menu
met ondersteuningsbronnen weergeeft, speciaal voor bedrijven. Via deze webpagina kunt u deze taken
uitvoeren en nog veel meer:
○Een lijst van HP-producten op een site zoeken: computers, werkstations, servers, opslagapparaten,
printers, scanners, apparatuur voor digitale weergave en mobiele apparatuur.
○Technische ondersteuning verkrijgen. Een probleem oplossen, informatie zoeken over het
installeren en configureren van uw product, een product leren kennen en gebruiken, uw product
onderhouden, uw productsoftware en -driver bijwerken en migreren en producten recyclen of
volgens de regelwetgeving afdanken.
○Toegang krijgen tot bronnen voor het zelfstandig oplossen van problemen, zoals FAQ's,
gebruikersdocumentatie, functies en specificaties en informatie met betrekking tot
productcompatibiliteit.
○Samenwerken met HP en met collega's middels discussiegroepen, e-mailondersteuning en
telefonische ondersteuning.
○Op taken gebaseerde navigatie gebruiken om het taakgedeelte waaraan u wilt werken, aan te geven
en om snel verwante onderwerpen en hulpmiddelen te detecteren.
Daarnaast kunt u de volgende items vinden: populaire onderwerpen, een abonnementencentrum,
productaanbiedingen, overige aankondigingen, training en opleidingsmogelijkheden.
Mijn Serviceprovider en Mijn Servicecontract
De koppelingen Mijn Serviceprovider en Mijn Servicecontract verschijnen alleen als deze door de
serviceprovider op het scherm Overige koppelingen op het tabblad Instellingen zijn gemaakt (en
eventueel een nieuwe naam hebben gekregen). De koppeling kan worden aangeklikt door elke
gebruiker voor informatie over de serviceprovider en het servicecontract. De informatie kan maximaal
50 tekens bevatten en wordt opgeslagen in het permanente geheugen van het apparaat.
NLWWProductondersteuning61
62Hoofdstuk 5 Overige koppelingen als hulpbron gebruikenNLWW