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permissão prévia por escrito é proibida, exceto
quando permitido sob as leis de direitos
autorais.
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alterações sem aviso prévio.
As únicas garantias para produtos e serviços
HP estão descritas nas declarações de garantia
expressa que acompanham tais produtos e
serviços. Nenhuma informação contida aqui
deve ser interpretada como parte de uma
garantia adicional. A HP não se responsabiliza
por erros ou omissões técnicas ou editoriais
aqui contidas.
EWS v. 9.0
Edition 1, 9/2004
Adobe® e PostScript® são marcas registradas
da Adobe Systems Incorporated.
Microsoft® e Windows® são marcas registradas
da Microsoft Corp. nos EUA.
iiPTWW
Conteúdo
1 Visão geral
O que é um servidor da Web incorporado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Meu provedor de serviços e Meu contrato de serviço . . . . . . . . . . . . . . . 63
Índice
iv ConteúdoPTWW
1
Visão geral
O que é um servidor da Web incorporado?
Um servidor da Web fornece um ambiente em que programas da Web podem ser executados;
exatamente como ocorre em um sistema op eracional, como o Micr osoft® Windows® , no qual os
programas podem ser executados. Um navegador da Web, como o Microsoft Internet Explorer,
Apple Safari ou Mozilla, pode mostrar o conteúdo de um servidor da Web.
Um Embedded Web Server (servidor da Web incorporado) (EWS) reside em um produto de
hardware (como uma impressora) no firmware e não como um software carreg ado em um
servidor de rede.
A vantagem de um servidor da Web incorporado é que ele of erece uma inte rf ace co m o produto
que qualquer usuário com um computador conectado em rede e um navegador da Web padrão
pode abrir e usar. Não é preciso instalar nem configurar um software especial.
Com o HP Embedded W eb Server, vo cê pode v er inf ormações sobre o status do pro duto , alte rar
configurações e gerenciar o produto no computador.
NotaNeste guia, os termos “produto” e “dispositivo” são usados alternadamente. Quando
mencionamos produtos ou dispositivos neste guia, as informações são referentes a MFPs ou
impressoras HP LaserJet ou a HP Digital Senders . P ara obter inf ormações específicas sobre os
recursos suportados por sua impressora, periférico multifuncional (MFP) ou dispositivo de en vio
digital, consulte a documentação que acompanha o pr oduto.
PTWWO que é um servidor da Web incorporado? 1
Recursos
Você pode usar o HP Embedded Web Server para exibir o status do produto e da rede e para
gerenciar funções de impressão no computador, em v ez do painel de controle do produto. Com
o HP Embedded Web Server, você pode realizar as seguintes tarefas:
●Exibir mensagens do painel de controle e informações de status do produto.
●Determinar a vida útil restante de todos os suprimentos e configurar informações
específicas sobre encomendas de suprimentos.
●Obter acesso à página de assistência técnica do produto.
●Obter acesso à assistência específica para eventos recentes do produto.
●Adicionar ou personalizar links para outros sites da Web.
●Visualizar e modificar a configuração do produto, como configurações de bandeja.
●Exibir e alterar as configurações de rede.
●Exibir e imprimir páginas de informações, como a Página de configuração.
●Receber avisos sobre eventos do produto, como quando o produto está com poucos
suprimentos, por e-mail.
●Selecionar o idioma em que as telas do HP Embedded Web Server serão apresentadas.
●Imprimir em um produto da HP sem pre cisa r in st ala r se u driver de impressão.
●Economizar energia, programando os períodos de inatividade do produto, de modo que ele
entre em modo de inatividade após um determinado período de inativid ade.
●Programar horários de atividade para cada dia, de modo que o produto te nha terminado de
inicializar e calibrar quando tiver de ser usado.
●Enviar informações sobre uso de suprimentos e configuração do produto periodicamente ao
provedor de serviços.
Recursos adicionais com um dispositivo de armazenamento
permanente
Se você possuir um dispositiv o de armazename nto permanente instalado em seu produ to , como
um disco rígido, poderá exibir, configurar e manter informações adicionais.
●Alertas. Configure quatro listas de destino diferentes, com até 20 destinatários em cada.
(Sem o dispositivo de armazenamento permanente, você só pode enviar alertas a quatro
endereços de e-mail.)
●Outros links. Acrescente até cinco links adicionais aos sites da Web de sua preferência.
(Sem o armazenamento extra, apenas um link adicional pode ser acrescentado.)
Um disco rígido pode ter sido instalado e m seu produt o, dependendo do modelo. Se não houver
um disco rígido no produto, você poderá solicitar um. Para obter mais informações, consulte o
guia do usuário fornecido com o produto, ou visite:
HP Web Jetadmin é um a ferramenta de ge re nciament o d e sist emas basea da na Web que pode
ser usada com um navegador da Web. O HP Embedded Web Server e o HP Web Jetadmin
trabalham juntos para atender a todas as suas necessidades de gerenciamento de produtos.
Você pode usar o software para instalar e gerenciar, efetivamente, produtos em rede.
Administradores de rede podem gerenciar produtos em rede remotamente, de praticamente
qualquer lugar.
O HP Embedded Web Server f ornece uma solução simples e fácil de usar para o gere nciamento
individualizado de produtos em ambientes co m um número limitado de prod utos. No entan to, em
ambientes com vários produtos, v ocê poderá usar o HP W eb Jet admin para g erenciar grupos de
produtos. Com o HP Web Jetadmin é possível dete ctar, gerenciar e configurar vários produtos
simultaneamente.
O HP Web Jetadmin está disponível pela assistência on-line da HP
(http://www.hp.com/go/webjetadmin
Requisitos de sistema
Para utilizar o HP Embedded Web Server, você deverá ter os seguintes componentes:
●Um navegador da Web suportado. Navegadores da Web suportados pelo EWS incluem,
entre outros, o seguinte:
• Konqueror 3.0 ou posterior
• Microsoft Internet Explorer 6.0 ou posterior
• Mozilla 1.0 (e derivados do Mozilla)
• Netscape Navigator 6.2 ou posterior
• Opera 7.0 ou posterior
• Safari 1.0 ou posterior
●Uma conexão de rede baseada em protocolo de controle de transmissã o/protocolo de
Internet (TCP/IP).
●Um servidor de impressão HP Jetdirect (incorporado ou do tipo entrada/saída aperfeiçoada
[EIO]) instalado no produto.
).
Abrindo o HP Embedded Web Server
Empregue o seguinte procedimento para abrir o HP Embedded Web Server.
NotaNão é possível ver as telas do servidor da Web incorporado da HP de fora de um firewall.
1Abra um navegador da Web suportado.
2No campo Endereço ou Ir para, digite o endereço IP (Protocolo de internet) atribuído ao
produto (por exemplo, http://192.168.1.1) ou o nome do host (por e xemplo, npi[XXXXXX] ou
um nome do host configurado como http://www.[your_server].com).
Se não souber o endereço IP do produto, é possível encontrá-lo na Página de configuração.
Consulte o guia do usuário fornecido com o produto para saber como visualizar ou imprimir uma
página de Configuração no painel de controle.
PTWWRequisitos de sistema 3
Login e logoff
O HP Embedded Web Server (EWS) tem telas que podem ser usadas para ver informações do
produto e alterar opções de co nfigur ação. As telas que aparecem, e suas configur ações , v ariam
de acordo com o modo como você obtém acesso ao EWS: como um usuário, um administrador
de tecnologia da informação (TI) ou um provedor de serviços. Essas senhas podem ser
personalizadas por um administrador de TI ou um provedor de serviços.
Em um HP Embedded Web Server protegido por senha, somente a guia Informações está
disponível para um usuário que não efetua login usando senha. Se nenhuma senha foi definida
(que é o padrão), todas as guias estarão visíveis.
Caso tenha definido uma senha, você dev e efetuar logon como administr ador de TI o u pro vedor
de serviço para obter acesso às guias protegidas do HP Embedded Web Server
(Configurações, Envio digital e Rede).
NotaPara obter informações sobre a alteração de senhas como um administrador de TI, consulte
“Segurança” na página 35. Caso v ocê seja um prov edor de serviços, consulte o guia de serviços
do produto.
Para fazer login como um administrador
Empregue o seguinte procedimento para efetuar login no HP EWS como um administrador.
1Após abrir o EWS, clique no link Login no canto superior direito da tela.
Será exibida a caixa de diálogo Digitar senha de rede, conforme mostrado na ilustração a
seguir. A aparência da tela de login pode variar, dependendo do seu sistema operacional e
do navegador.
2Digite admin para o nome de usuário, digite sua senha e depois clique em OK.
Para fazer logoff como um administrador
Empregue o seguinte procedimen to para efetuar logoff.
1Clique no link Logoff.
2Para concluir o logoff, feche o navegador.
CUIDADOSe não fechar o na vegador, a conexão ao produto EWS continua a ser executada e poderá
apresentar riscos para a segurança.
4 Visão geralPTWW
Navegando pelo HP Embedded Web Server
Para navegar pelas páginas do HP Embedded Web Server, clique em uma das guias
(Informações, Configurações e Rede) e, em seguida, em um dos menus na barra de
navegação localizada do lado esquerdo da tela.
A ilustração e a tabela a seguir fornecem informações sobre as telas do EWS.
NotaDependendo dos recursos e configurações do produto que o administrador de TI estabeleceu,
a aparência das telas do EWS poderá diferir das ilustrações deste guia do usuário.
1
2
6
3
4
5
Texto
explicativo
1
PTWWNavegando pelo HP Embedded Web Server 5
Recurso de
tela do EWS
Nome do
produto e
endereço IP
DescriçãoMais informações
Visualize o nome do produto e o endereço IP
Texto
explicativo
2
3
4
5
6
Recurso de
DescriçãoMais informações
tela do EWS
Guiasguia Informações Exiba informações sobre o produto.
Não é possível configurar o produto
através das telas dessa guia.
guia
Configurações
guia Envio digital Use os recursos dessa guia pa ra
guia RedeVisualize o status da rede e
MenusDiferente em cada
guia
Outros linkshp instant
support
Encomendar
suprimentos
Suporte do
produto
Login/LogoffDiferente para
cada tipo de
usuário
TelaDiferente em cada
menu
Use os recursos desta guia para
configurar o produto.
configurar as capacidades de envio
digital.
Nota: Se o software de envio digital
(HP DSS) estiver instalado, as
opções de envio digital deverão ser
configuradas através do Utilitário de
configuração DSS da HP MFP.
configure o cartão de rede do
produto.
Clique em uma guia para mostrar
os menus.
Conecte-se a um conjunto de
recursos da Web que ajudam a
solucionar problemas e descrevem
os serviços adicionais disponíveis
para o seu produto HP.
Use a Internet para solicitar
suprimentos HP originais para o
seu produto HP.
Use a ajuda específica do pro duto
disponível no site da HP na Web
para solucionar um problema.
Efetue logon como administrador
de TI ou provedor de serviços.
Clique em um menu para mostrar
uma tela.
Consulte “Exibindo o status do produto
nas telas da guia Informações ” na
página 7.
Consulte “Configurando o produto nas
telas Configurações” na página 21.
Consulte “Configuração das opções de
envio digital” na página 43.
Consulte “Gerenciando a operação da
rede nas telas na guia Rede” na
página 59.
●Consulte “Usando Outros links
como um recurso” na página 61.
●Consulte “hp instant support” na
página 62.
●Consulte “Suporte do produto” na
página 63.
●Consulte “Meu provedor de
serviços e Meu contrato de
serviço” na página 63.
Consulte “Login e logoff” na página 4.
●Consulte “Exibindo o status do
produto nas telas da guia
Informações” na página 7.
●Consulte “Configurando o produto
nas telas Configurações” na
página 21.
●Consulte “Gerenciando a operação
da rede nas telas na guia Rede” na
página 59.
6 Visão geralPTWW
Exibindo o status do produto
2
nas telas da guia Informações
As telas da guia Informações são apenas para fins informativos; não é possível configurar o
produto nelas. Para configurar o produto no servidor EWS, consulte “Configurando o produto
nas telas Configurações” na página 21.
Veja a seguir as telas da guia Informações:
●Status do dispositivo (página 8)
●Página de configuração (página 10)
●Status dos suprimentos (pág in a 12)
●Registro de eventos (página 13)
●Página de uso (página 14)
●Informações do dispositivo (págin a17)
●Painel de controle (página 18)
●Imprimir (página 19)
NotaAlguns produtos não suportam todas essas telas.
PTWW7
Status do dispositivo
Use a tela Status do dispositivo para ver o status atual do produto. A ilustração e a tabela a
seguir descrevem como usar essa tela.
1
2
3
4
6
8
Texto
explicativo
1
2
3
5
7
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
StatusMostra o status do dispositivo (as mesmas informações exibidas
no visor do painel de controle).
Botões do painel de
controle
Use esses botões do painel de controle assim como faria no
produto. Par a selecionar quais botões do painel de controle exibir
nesta tela, vá até a tela Segurança na guia Configurações.
8 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Texto
explicativo
4
5
6
7
8
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
SuprimentosMostra o percentual de vida útil restante para cada suprimento.
Detalhes sobre
suprimentos
PapelMostra o status e as informações de configuração das bandejas
Alterar configuraçõesAbre a tela Outras configurações, na qual você pode alterar as
CapacidadesLista os componentes instalados no produto.
Abre a tela Status dos suprimentos, na qual você pode ver
informações sobre os suprimentos do dispositivo.
de entrada e dos compartimentos de saída.
configurações de tipo de papel.
PTWWStatus do dispositivo 9
Página de configuração
Use a tela Página de configuração para ver as configurações atuais do produto, ajudar a
solucionar problemas e ve rificar a instalação de acessórios opcionais, como Dual Inline Memory
Module (Módulo de memória in-line duplo) (DIMM). A ilustração e a tab ela a seguir descreve m
como usar essa tela.
1
2
3
Observação: Para
compreender os textos
explicativos dessa figura,
consulte a tabela na
página a seguir.
4
5
6
10 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
6
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Informações do dispositivoLista o número de série, os números de versão e outras
informações sobre o dispos i ti vo.
Linguagens e opcionais
instalados
MemóriaLista as informações sobre memória, o Driver Work Space
SegurançaLista o status do bloqueio do painel de controle e as opções
Bandejas de papel e
opcionais
Lista todas as linguagens instaladas da impressora, como a
linguagem Printer Command Language (Linguagem de
controle da impressora) (PCL) e PostScript® (PS), e os
opcionais instalados em cada slot de DIMM e de Enhanced
IO (Entrada/saída avançada) (EIO).
(Espaço operacional do controlador) (DWS), da PCL e
informações sobre economia de recursos.
de proteção contra gravação no disco.
Lista o tamanho e o tipo de papel especificado para cada
bandeja no produto. Se houver uma unidade dúplex ou um
acessório de manuseio de papel instalado no produto, as
informações sobre esses dispositivos também serão listadas
aqui.
PTWWPágina de configuração 11
Status dos suprimentos
A tela Status dos suprimentos mostra informações mais detalhadas dos suprimentos e fornece
os números de peça de suprimentos HP originais. (É útil ter os números de fabricação
disponíveis durante a encomenda de novos suprimentos.) A ilustração e a tabela a segu ir
descrevem como usar essa tela.
1
3
4
2
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
4
Guias e menus do
EWS
Link Encomendar
suprimentos
Informações sobre os
cartuchos e o tambor
de imagem da
impressora
Informações de
suprimentos de longa
duração
Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server”
na página 5.
Use esse recurso para se conectar a uma página da Web que facilite a encomenda de
suprimentos on-line de um revendedor a sua escolha.
Se disponível, lista o percentual de vida útil restante e o número estimado de páginas
restantes antes de o suprimento se esvaziar; o número total de páginas que foram
processadas com o suprimento; o número de série do suprimento e o número de peça
HP; e uma indicação sobre se o suprimento atingiu ou não o status baixo.
Se disponível, lista o percentual de vida útil restante e o número estimado de páginas
restantes com o suprimento.
12 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Registro de eventos
O Registro de eventos mostra os eventos mais recentes do produto, incluindo atolamentos de
papel, erros de serviço e outros erros da impressora. A ilustração e a tabela a seguir descre v em
como usar essa tela.
1
2
3
4
5
6
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
4
5
6
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
NúmeroLista a ordem em que os erros ocorreram. O último erro
ocorrido tem o número mais alto.
Contagem de páginasLista o número de páginas impressas no produto quando o
erro ocorreu.
EventoMostra o código de evento interno de cada evento.
Descrição ou Personalidade Mostra uma breve descrição de alguns eventos.
Link Suporte do produtoFornece acesso ao site de assistência da HP na Web para
obter informações sobre solução de problemas específicas
do produto.
PTWWRegistro de eventos 13
Página de uso
A tela Página de uso fornece uma contagem de páginas para cada tamanho de meio de
impressão que tenha passado pelo pro du to, bem como o número de pág in as im pr es sas em
duplex. O total é calculado m ultiplicando-se a soma dos valores de contagem de impressões
pelo valor Unidades.
As informações desta tela podem ser usadas para determinar quanto toner ou papel se deve ter
à mão. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
14 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
1
2
3
Observação: Para
compreender os text os
explicativos dessa figura,
consulte a tabela na
página a seguir.
4
PTWWPágina de uso 15
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Total de utilização
(equivalente)
UnidadesUma unidade é igual a uma página A4 (tamanho carta)
Uso de passagem do papel/
modos de impressão (real)
Histórico de cobertura da
impressora
Indica os tipos de páginas que foram impressas, o número
de páginas impressas em um lado, o número de páginas
impressas em dúplex e o total de páginas impressas.
padrão. Todos os outros tamanhos de página são
referenciados com relação a este tamanho padrão. Uma
página A4 (tamanho carta) impressa em ambos os lados
conta como 2 unidades.
Indica os diferentes modos de impressão usados para
trabalhos de impressão monocromática (preto-e-branco)
e colorida.
Indica a quantidade média de toner que é usado em cada
página impressa.
16 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Informações do dispositivo
A tela Informações do dispositiv o mostra o nome do dispositiv o , o número de patrimônio , o nome
da empresa e o contato, além da localização do dispositivo e seu endereço IP, nome, modelo
e número de série.
O nome do dispositivo, número de patrimônio, nome da empresa, contato e localização do
dispositivo podem ser configurados na tela Informações do dispositivo, localizada na guia
Configurações.
PTWWInformações do dispositivo 17
Painel de controle
Em produtos que possuem um painel de controle, a tela Painel de controle mostra o visor do
painel de controle do produto como se você estivesse olhando para o produto. Como essa
exibição mostra o status do produto, pode ajudá-lo a solucionar pr oblemas com o produto.
NotaDependendo do produto, a aparência da tela pode variar.
18 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Imprimir
Você pode usar essa tela para imprimir um arquivo por vez de um produto que suporta o
HP Embedded Web Server. Esse recurso é especialmente útil se você for um usuário móvel,
pois não é necessário instalar o driver da impressora do produto para imprimir—você pode
efetuar impressões de qualquer lugar, a qualquer momento.
Imprima arquivos prontos para impressão, co mo docum ent os que foram gerados pela opção de
driver “imprimir em arquivo”. Arquivos prontos para impressão apresentam extensões como
.PRN (Windows Print Ready File), .PCL (Printer Control Language), .PS (PostScript), .PDF
(Adobe Portable Document Format) e .TXT (texto).
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
NotaA tela Imprimir (e o menu Imprimir à esquerda) só estarão disponí veis se ela tiver sido
configurada para aparecer na guia Segurança. Para obter mais informações, consulte
“Segurança” na página 35.
1
Texto
explicativo
1
2
3
4
2
3
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded
Web Server” na página 5.
Status do dispositivoMostra o status do dispositivo (mesmas informações exibidas na tela Status
do dispositivo e no visor do painel de-controle).
Opção 1Imprime um arquivo localizado em seu laptop, computador ou em um
servidor de arquivos da rede.
Opção 2Imprime um arquivo que pode ser acessado pela sua intranet.
PTWWImprimir 19
Imprimindo um arquivo pela tela Impressão
Empregue os seguintes passos para imprimir pela tela Impressão.
1Selecione o arquivo que deseja imprimir usando as seguintes opções:
• Clique no botão em Opção 1 para localizar o arquivo que você deseja imprimir.
-ou-
• Digite o endereço (iniciando com “http://”) no campo Endereço (em Opção 2) para
imprimir um arquivo disponível em sua intranet.
2Clique em Aplicar.
20 Exibindo o status do produto nas telas da guia InformaçõesPTWW
Configurando o produto nas
3
telas Configurações
Use as telas na guia Configurações para configurar o produt o pe lo seu co mp u ta do r. Veja a
seguir as telas de Configurações:
●Configurar dispositivo (página 22)
●Servidor de e-mail (página 24)
●Alertas (página 26)
●AutoSend (página 33)
●Segurança (página 35)
●Editar outros links (página 36)
●Informações do dispositivo (págin a38)
●Idioma (página 39)
●Data e hora (página 40)
●Agendamento de ativação (página 41)
NotaAlguns produtos não suportam todas essas telas.
PTWW21
Configurar dispositivo
Você pode usar a tela Configurar dispositivo para imprimir páginas de informações sobre o
dispositivo e para configurá-lo remotamente. A ilustração, a tabela e os procedimentos de
exemplo a seguir descrevem como usar essa tela.
Se o dispositivo tiver um visor de painel de controle, esses menus são semelhantes aos menus
disponíveis no painel de controle. Alguns dos menus do painel de controle do dispositivo não
estão disponívei s no HP Embedded Web Server.
Consulte a documentação fornecida com o dispositivo para obter mais informações sobre os
diversos menus suportados por ele.
1
Texto
explicativo
1
2
3
4
2
3
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do
EWS
Selecione um MenuMenu INFORMAÇÕESImprima páginas de informações sobre o
Sinal de maisClique no sinal de mais () ao lado de um menu ou no próprio menu para ver os
PAUSARSelecione essa caixa de seleção para pausar o dispositivo.
Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web
Server” na página 5.
dispositivo, que apresentam detalhes do
dispositivo e sua configuração.
Menu MANUSEIO DE PAPEL Defina o tipo de mídia presente em cada bandeja.
Menu CONFIGURAR
DISPOSITIVO
Menu DIAGNÓSTICOSObtenha informações sobre o dispositivo que
submenus ou subentradas.
Configure o dispositivo para alterar seu
comportamento. Por exemplo, neste menu você
pode definir configurações personalizadas do
dispositivo, como configurações de qualidade de
impressão ou compartimentos de destino.
podem ser usadas para solucionar problemas.
22 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Utilização dos menus na tela Configurar dispositivo
O procedimento a seguir é apenas um ex emplo . Procedimentos semelhantes podem ser usado s
para definir outros itens de menu.
Siga estas etapas para imprimir uma página de Configuração (procedimento de exemplo).
1Clique em INFORMAÇÕES.
2Marque a caixa de seleção relativa à página de informações que você deseja visualizar ou
imprimir e clique em Aplicar.
NotaOs drivers e software da impressora freqüentemente substituem as seleções feitas nos menus
Impressão e Manuseio de papel. P ara mais inf ormações, consulte o guia do usuário f ornecido
com o produto.
Qualquer alteração refletirá nas telas St atus da impressora e Página de conf iguração, e no menu
Manuseio de papel.
PTWWConfigurar dispositivo 23
Servidor de e-mail
Use a tela Servidor de e-mail para definir as configurações de e-mails de saída e de entrada.
Use as configurações nessa tela para enviar e receber mensagens de e-mail, inclusive alertas
de produtos. A ilustração, a tabela e os procedimentos a seguir descrevem como usar essa tela .
1
2
3
4
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
4
Guias e menus do
EWS
E-mail de saídaConfigure os e-mails de saída se desejar usar os recursos Avisos
Endereço de e-mail do
dispositivo
E-mail de entrada (não
requerido para Alertas
de e-mail)
Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
e AutoSend. Para obter mais inf ormações, consulte “Utilização da
tela Alertas com um produto” na página 27.
O endereço de e-mail do dispositivo que aparece nos alertas. Ele
não é o endereço de e-mail que você usa para enviar comandos
ao dispositivo. Consulte “Enviando comandos por e-mail ao
produto” na página 31.
Configure os e-mails de entrada para solicitar páginas de
informações do dispositivo usando mensagens de e-mail. Para
obter mais informações, consulte “Enviando comandos por e-mail
ao produto” na página 31.
24 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Configuração de e-mails de saída
Configure os e-mails de saída se desejar usar os recursos Alertas ou AutoSend.
1Reúna as seguintes informações. (A rede ou o administrador de e-mail de sua organização
geralmente fornecem as informações necessárias para configurar o envio de mens agens.)
• O endereço IP do servidor de mensagens Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de
transferência de mensagens simples) (SMTP) da rede. O EWS utiliza o endereço IP do
servidor SMTP para transmitir mensagens de e-mail para outros computadores.
• O sufixo do nome de domínio do e-mail utilizado para endereçar mensagens de e-mail
em sua organização.
2Marque a caixa de seleção Ativar e-mail de saída.
3Digite o endereço IP do servidor SMTP na caixa de texto Servidor SMTP.
4Digite o nome do domínio e clique em Aplicação par a salvar as alterações.
Configuração de e-mails de entrada
V ocê de v e configurar o e-mail de entr ada se desejar solicitar páginas de inf ormações do produto
usando mensagens de e-mail. Para obter mais informações, consulte “Enviando comandos por
e-mail ao produto” na página 31.
1Em um servidor de mensagens na rede da sua organização , estabeleça uma co nta de caixa
de correio POP3 (Post Office Protocol 3) para o produto.
Cada conta POP3 requer um nome de usuário e uma senha. O endereço de e-mail do
produto é o nome de usuário combinado com o nome de domínio do produto (especificado
na configuração de e-mail de saída). Por exemplo, se o nome de usuário da conta de caixa
de correio POP3 for “produto” e o servidor POP3 for “hp.com”, o endereço de e-mail do
produto é “produto@hp.com”.
NotaCada produto configurado para re ceber mensagens deve ter sua própria conta de caixa de corr eio
POP3 no servidor de e-mail da rede.
As contas de caixa de correio POP3 são ger almente configuradas pelo ad ministrador de rede ou
de e-mail de sua organização.
2Marque a caixa de seleção Ativar e-mail de entrada.
3Digite o endereço IP do servidor de mensagens POP3 na caixa de texto Servidor POP3.
4Digite o nome de usuário e a senha para a con ta de caixa de correio do produt o e clique em
Aplicar para salvar as alterações.
PTWWServidor de e-mail 25
Alertas
Na tela Alertas, administradores de TI podem configurar o produto para enviar alertas de
problemas e status a qualquer pessoa por e-mail. Quando essa função é con figurada, os a lertas
são disparados automaticamente indicando o status dos suprimentos e da passagem do papel,
bem como informações de manutenção e recomendações. Várias pessoas podem receber
alertas, sendo que cada um a re ce be rá apen as alertas específicos. Por exemplo, um assistente
administrativo pode ser responsáv el pelas encomendas de to ner ou por resolv er os atolamentos
de papel, e poderia receber alertas antecipados quando houv er pouco toner ou atola mentos. Da
mesma forma, os suprimentos com vida útil longa podem ser manipulados por um provedor de
serviços externo que poderia receber alertas sobre manutenção dos dispositivos, carga do
grampeador frontal ou traseiro e necessidades semelhantes.
Com um dispositivo de armazenamento permanente instalado , como um disco rígido , v ocê pode
criar até quatro listas de destinos diferentes, com até 20 destinatários cada. (Sem o dispositivo
de armazenamento permanente, você só pode enviar alertas a quatro endereços de e-mail.)
O exemplo a seguir destina-se a um produto com um dispositivo de armazenamento
permanente instalado. Se houv er um dispositivo de armazenamento permanente instalado, v ocê
poderá editar, testar e excluir destinos e listas de destinos.
NotaA ilustração, a tabe la e os procedimentos a seguir descre v em como usar essa tela. Para que os
alertas funcionem, o recurso de e-mails de saída dev e estar ativado. P ara ativar o e-mail de saída,
consulte “Configuração de e-mails de saída” na página 25.
1
2
453
Observação: Para
compreender os textos
explicativos dessa figura,
consulte a tabela na
página a seguir.
26 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
6
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
4
5
6
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Resumo da lista de destinos Lista as seleções atuais para cada destino.
EditarClique nesse botão para fazer alterações ao destino ou à
lista de destinos.
TesteClique nesse botão para enviar um alerta de teste ao
destino ou à lista de destinos.
ExcluirClique nesse botão para excluir o destino ou a lista de
destinos.
Nova lista de destinosClique nesse botão para definir as configurações de uma
nova lista de destinos para alertas.
Utilização da tela Alertas com um produto
Esta seção contém informações sobre os recursos de alertas:
●“Para configurar alertas” na página 27
●“Para testar a configuração de uma lista de destinos” na página 30
●“Para excluir destinos e listas de destinos” na página 31
Para configurar alertas
Com um dispositivo de armazenamento permanente instalado, é possível configurar até quatro
listas diferentes, com até 20 destinatários cada. Sem um dispositivo de armazenamento
permanente, você tem espaço para apenas quatro endereços de e-mail.
1Siga um destes procedimentos:
• Para criar uma nova lista de destinos, clique em Nova lista de destinos.
-Ou-
• Para modificar uma lista de destinos existente, clique em Editar ao lado da lista que
deseja modificar .
PTWWAlertas 27
Se houver um dispositivo de armazenamento permanente instalado, a tela exibida será
semelhante à ilustração a seguir.
2Em produtos que têm dispositivos de armazenamento permanente instalados, digite um
nome no campo Nome da lista, como Serviço ou Suprimentos. (Se você não tiver um
dispositivo de armazenamento permanente instalado, vá para a etapa 3.)
28 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
3Digite os endereços de e-mail das pessoas que receberão os alertas. Em ambientes
grandes, os administradores de sistema podem rotear endereços de e-mail para listar
servidores, URLs e dispositivos móveis pa ra alertas expandidos. Adicione vários destinos
separando cada um com uma vírgula ou um ponto-e-vírgula.
4Marque a caixa de seleção para os alertas que deseja enviar com essa lista de destinos.
(Para exibir todos os avisos disponíveis para o produto, clique em Mostrar todos os
alertas.)
5Onde aplicável, defina o valor limite para os alertas individuais.
O valor limite para alertas de serviço e de passagem do papel é uma qu antidade de minutos
definida pelo usuário. Esse é o período pelo qual um evento ser á ignorado antes de ser
enviada uma mensagem de alerta por e-mail. Por exemplo, recomenda-se que você defina
o valor limite para o alerta de “Bandeja aberta” em 10 minut os para permitir que alguém
feche a bandeja depois de carregada ou depois de um atolame nto ser eliminado.
6Selecione os anexos que deseja incluir em suas mensagens de alerta por e-mail. Esses
anexos podem incluir a Página de status dos suprimentos, a Página de uso, a Página de
configuração, a Página de registro de eventos e Dados do XML. (Vá para a guia
Informações para ver exemplos das páginas.) Selecione a opção Dados do XML se um
dos destinos escolhidos para receber alertas for um sistema de computadores
automatizado. Cad a item qu e você seleciona será anex ado ao e -mail. Por exemplo , se você
selecionar Página de uso e Página de registro de eventos, receberá uma mensagem de
e-mail com dois anexos, um p ara cada seleção. Se você também selecionar a opção Dados do XML, receberá uma mensagem de e-mail com três anexos – um para a Página de uso
em HTML, um para o Registro de eventos em HTML e um terceiro que consiste em
informações de suporte instantâneas em um ane xo com arquiv o de text o com uma e xtensão
.XML.
7Clique em Aplicar para salvar as informações.
8Repita as etapas de 1 a 7 para cada lista ou destino adicionais.
NotaPara testar a co nfiguração de uma lista de destinos, co nsulte “Par a testar a configuração de uma
lista de destinos” na página 30.
PTWWAlertas 29
Para testar a configuração de uma lista de destinos
Empregue o seguinte procedimento para testar a configuração da lista de destinos.
1Clique no botão Testar ao lado da lista de destinos a ser testada.
A janela mostrada a seguir será exibida. (Esta ilustração mostra a tela de um sistema qu e
tem um dispositivo de armazenamento permanente instalado. Se nenhum dispositivo de
armazenamento permanente estiver in stalado, ap enas um dest ino poderá ser testado n esta
janela.)
2Se você tiver um dispositivo de armazenamento permanente instalado, selecione os
destinos a serem testados.
30 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
3O endereço de resposta é o endereço de e-mail do produto. Digite seu endereço de e-mail
na caixa Endereço de resposta se desejar receber mensagens sobre erros gerados pelo
alerta de teste (por exemplo, para ser notificado de um endereço de destino incorreto).
4Se aplicável, digite as informações adicionais que deseja incluir no início da mensagem de
alerta enviada por e-mail no campo de texto Suas anotações (opcional).
5Clique em OK.
Para excluir destinos e listas de destinos
É possível excluir um de stino ou uma lista de destinos clicando no botão Excluir ao lado do
destino ou da lista de destinos que você deseja excluir. Clique em OK para confirmar a
exclusão.
Enviando comandos por e-mail ao produto
Um outro método para receber páginas de inf ormações é solicitando-as pelo produt o . Qua ndo o
envio e o recebimento de mensagens são configurados, o produto pode anexar às mensagens
de e-mail páginas de informações, como a página Status do s sup rimentos ou a página
Configuração. Você pode usar esse recurso para solucionar um problema ou verificar o status
dos suprimentos.
Para solicitar páginas de informações usando uma mensagem de e-mail
Ao redigir uma mensagem para o produto, você deve formatar corretamente os campos Para,
De e Assunto no programa de e-mail.
1Torne disponíveis as funções de e-mail de entrada e de saída seguindo as instruções
apresentadas nesse capítulo. (Para obter mais informações, consulte “Servidor de e-mail”
na página 24.)
2Em seu programa de e-mail, redija uma mensagem para o produto seguindo as etapas:
a No campo Para, digite o endereço de e-mail do produto. O endereço de e-mail do
produto é o nome de usuário combinado co m o nome de domínio do produto
(especificado na configuração de e-mail de sa ída). Por exemplo, se o nome de usuário
da conta de caixa de correio POP3 for “produto” e o servid o r POP3 for “h p. co m” , o
endereço de e-mail do produto é “produto@hp.com”.
b Seu programa de e-mail deverá preencher automaticamente o campo De com seu
endereço de e-mail de resposta.
c No campo Assunto, digite o texto adequado par a o formato e para a página que deseja
anexar. Você pode solicitar uma Página de configuração, uma página Status dos
suprimentos ou uma página AutoSend. Por exemplo, para anexar a página
Configuração em formato HTML, digite
“this.configpage?configpage=email&format=html”.
PáginaFormato HTMLFormato XML
Página de configuraçãothis .configpage?configpage
=email&format=html
Página Status dos suprimentosthis.configpage?suppliespage
O produto verifica se há novas mensagens de e-mail a cada três minutos. Quando o produto
recebe a mensagem de e-mail, gera uma resposta e envia as informações solicitadas ao
endereço de e-mail do remetente (especificado no campo De da mensagem de e-mail original).
NotaDependendo dos atrasos na rede e do servidor de mensagens de sua organização , uma resposta
pode levar de um minuto a várias horas para chegar à Caixa de entrada do seu progr ama de
e-mail.
Se os campos Para, De e Assunto não forem f ormatados corretamente em su a mensagem de
e-mail, o produto não enviará uma mensagem em resposta.
32 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
AutoSend
1
Use a tela AutoSend para enviar periodicamente informações sobre configuração do produto e
uso de suprimentos ao seu provedor de serviços. Esse recurso cria um relacionamento com a
Hewlett-Packard Company ou com outro provedor de serviços que fornece, entre outros, os
seguintes serviços: substituição proativa de toner, contratos de pagamento por página,
contratos de suporte e acompanhamento de uso. A ilustração, a tabela e o procedimento a
seguir descrevem como usar essa tela.
Com um dispositivo de armazenamento permanente instalado , como um disco rígido , v ocê pode
adicionar até vinte endereços de e-mail. (Sem esse dispositivo, você só pode adicionar 1
endereço de e-mail.) O exemplo a seguir destina-se a um produto que tem um dispositivo de
armazenamento permanente instalado.
2
4
Texto
explicativo
1
2
3
3
6
5
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Ativar AutoSendMarque essa caixa de seleção para ativar o recurso
AutoSend.
Enviar a cada [intervalo]Selecione o intervalo no qual você deseja que o produto
envie as informações de uso de suprimentos e configuração
de produtos aos destinos que estão configurados no campo
Destinatários de e-mail.
PTWWAutoSend 33
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
4
5
6
Destinatários de e-mailSalve uma lista de até 20 endereços de e-mail para receber
as informações de configuração do produto. Cada endereço
de e-mail pode ter até 50 caracteres.
Enviar para a HPMarque essa caixa de seleção para enviar regularmente
informações sobre o status de configuração e de
suprimentos do dispositivo para a HP. Essas informações
serão enviadas para um endereço de e-mail da HP (por
exemplo, meu_produto@hp.com) em um arquivo de texto
com extensão .XML. O arquivo será gerado em inglês.
Para visualizar mais informações sobre como a HP lida com
dados enviados pelo AutoSend, clique em Declaração de privacidade on-line da Hewlett-Packard.
TesteClique nesse botão para salvar as configurações e para
enviar imediatamente essas informações, de modo que você
tenha certeza de que o destinatário receba as mensagens.
Para ativar o recurso AutoSend
Empregue o seguinte procedimento para ativar o recurso AutoSend.
1Torne disponíveis as funções de e-mail de entrada e de saída seguindo as instruções
apresentadas nesse capítulo. (Para obter mais informações, consulte “Servidor de e-mail”
na página 24.)
2Marque a caixa de seleção Ativar AutoSend.
3Clique em uma opção para especificar o intervalo em que o produto deve enviar
informações de uso dos suprimentos e de configuração aos destinatários de e-mail
(determinados na próxima etapa) e, em seguida, digite o número de dias, semanas, meses
ou páginas impressas.
4Em produtos com dispositivos de armazenamento permanente instalados, configure até
20 endereços de e-mail usando o formato que aparece na tela. (Se você não tiver esse
dispositivo, só poderá configurar 1 endereço de e-mail.)
5Para enviar informações sobre o status de configuração e de suprimentos do dispositivo
para a HP, marque a caixa de seleção Enviar para a HP.
6Clique em Aplicar.
34 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Segurança
1
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
2
3
4
Texto
explicativo
1
2
3
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Definir senhaDefina uma senha de administrador para controlar quem
pode obter acesso às guias Configurações, Envio digital, Rede do EWS. Após a senha ser definida, os usuários são
solicitados a digitar uma senha ao clicar no link Login. Para
obter mais informações, consulte “Login e logoff” na
página 4.
Página ImprimirMarque essa caixa de seleção para disponibilizar a tela
Página Imprimir na guia Informações.
Exibir na página Status do
dispositivo
Selecione os botões do painel de controle que serão
exibidos na tela Status do dispositivo (na guia Informações).
PTWWSegurança 35
Editar outros links
Use a tela Editar outros links para adicionar ou personali zar até cinco links para os sites da W eb
de sua preferência (veja a observação a seguir). Esses links aparecem em todas as telas do
HP Embedded Web Server, na caixa Outros links abaixo da barra de navegação esquerda.
Três links permanentes (hp instant support, Encomendar suprimentos e Suporte do produto) já foram estabelecidos. A ilustração, a tabela e os procedimentos a seguir descrevem
como usar essa tela.
NotaCom um dispositivo de armazenamento permanente instalado , v ocê pode acrescentar até cinco
links adicionais; sem o armazenamento e xtr a , apen as um link ad icio nal pode se r acr escent ado.
1
2
3
4
Texto
Área na telaInformação ou capacidade f o rnecida pela área
explicativo
1
2
3
Guias e menus do
EWS
Adicionar linkAdicione um link definido pelo usuário.
Links definidos pelo
usuário
Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Lista os links definidos pelo usuário que foram adicionados. Use
essa área para excluir links.
36 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Texto
explicativo
4
Área na telaInformação ou c apacidade fornecida pela área
Outros linkshp instant supportConecte-se a recursos da We b que
ajudam você a solucionar problemas
específicos e a determinar quais
serviços adicionais estão disponíveis
para o produto. (Informações
detalhadas, inclusive número de série,
condições de erro e status, são
enviadas ao Atendimento ao cliente HP.
A Hewlett-Pac kard Company trata essas
informações como confidenciais.)
Encomendar
suprimentos
Suporte do produtoObtenha acesso à ajuda específica do
Meu provedor de
serviços
Meu contrato de
serviço
Conecte-se a uma página da Web que
facilita a encomenda de suprimentos
on-line de um revendedor de sua
preferência.
produto pelo site da HP na Web.
Conecte-se à home page do seu
provedor de serviços. Esse link só
aparecerá se tiver sido configurado pelo
provedor de serviços.
Conecte-se a uma página que exibe os
termos e limites do seu contrato de
serviço. Esse link só aparecerá se tiver
sido configurado pelo provedor de
serviços.
Adicionando um link
Empregue o seguinte procedimento para adicionar um link.
1Em Adicionar link, digite o URL e o nome que de v erão ser e xibidos no HP Emb edded W eb
Server.
2Clique em Adicionar link.
Removendo um link
Empregue o seguinte procedimento para remover um link.
1Em Links definidos pelo usuário, selecione o(s) link(s) que você deseja remover.
2Clique em Excluir links selecionados.
PTWWEditar outros links 37
Informações do dispositivo
Use a tela Informações do dispositivo para especificar um nome de sua escolha para o
dispositivo, atribuir um número de patrimônio e configurar o nome da empresa, informar a
pessoa a ser contatada sobre um determinado dispositivo e a localização física deste. O
endereço IP, o nome, o modelo e o número de série do dispositivo também estão disponíveis
nessa tela.
NotaSe fizer alterações na tela Informações do dispositivo, clique em Aplicar para salvá-las.
As informações digitadas aqui são exibidas na tela Informações do dispositivo, que pode ser
aberta na guia Informações. Elas também constarão nas mensagens de e-mail enviadas pelo
produto. Isso pode ser útil quando você precisa localizar o produto para substituir os
suprimentos ou corrigir um problema.
38 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Idioma
1
Use a tela Idioma para selecionar o idioma em que as t elas do HP Embed ded W eb Server serão
exibidas. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
2
3
4
CUIDADOA seleção de Exibir páginas no idioma do Dispositiv o ou Selecione um idioma altera o idioma
para todos os usuários do HP Embedded Web Server.
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
4
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Exibir páginas no idioma
Browser
(é o padrão)
Exibir páginas no idioma do
Dispositivo
Use esse recurso para detectar que idioma está selecionado
para o seu navegador da Web. As telas do HP Embedded
Web Server aparecem no mesmo idioma.
Use esse recurso para detectar qual idioma está selecionado
para o painel de controle do dispositivo. A tela do
HP Embedded Web Server aparece no mesmo idioma.
Selecione um idiomaSelecione o idioma para as telas do HP Embedded Web
Server dentre as opções a seguir:
●Inglês
●Français (French)
●Deutsch (German)
●Italiano (Italian)
●Español (Spanish)
●Svenska (Swedish)
●Dansk (Danish)
●Norsk (Norwegian)
●Nederlands (Dutch)
●Suomi (Finnish)
●Português (Portuguese)
NotaO idioma padrão é aquele usado pelo nav egador da Web no momento . Se o navegador e o pa inel
de controle utilizarem um idioma que não esteja disponível para o HP Embedded W eb Server , o
inglês será o padrão adotado.
Se fizer alterações na tela Idioma, clique em OK para salvá-las.
PTWWIdioma 39
Data e hora
1
Use a tela Data e hora para atualizar a hora do produto. A ilustração e a tabela a seguir
descrevem como usar essa tela.
2
4
3
Texto
explicativo
1
2
3
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Data atual e Hora atualMostra a data e hora do produto quando o EWS foi
acessado. Se as informações estiverem incorretas, um
administrador de TI poderá alterá-las no painel de controle
do produto.
Formato Data/HoraClique nesse botão para abrir uma tela em que você poderá
selecionar o formato de data e hora.
Obter horaClique nesse botão para atualizar a data e a hora do produto
na tela.
40 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Agendamento de ativação
Um administrador de TI poderá usar a tela Age ndame nt o de ativação para programar ativações
diariamente. Por exemplo: o produto pode ser definido para ser ativado às 07:30, então ele já
terminou de inicializar e calibrar e está pronto para uso à s 08:00. O administr ador apenas defin e
uma única configuração de ativaçã o por dia. No entanto, cada dia terá uma configuração de
ativação diferente. Além disso, para economizar energia, o período de inatividade pode ser
definido para desligar o produto após um determinado tempo de inércia.
1
2
3
Texto
explicativo
1
2
3
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Agendamento de ativaçãoSelecione um ou mais dias nos quais usar a configuração
de agendamento de ativação; então, defina a hora em que
o produto é ligado a cada dia.
Período de inatividadeDefina a o tempo em que o produto está ocioso antes que
vá para o modo de inatividade. Quando estiver no modo de
inatividade, o produto gasta menos energia.
PTWWAgendamento de ativação 41
42 Configurando o produto nas telas ConfiguraçõesPTWW
Configuração das opções de
4
NotaAlguns produtos não suportam todas essas telas.
envio digital
Os administradores podem usar as telas de Envio digital para controlar os recursos de envio
digital oferecidos por alguns produtos. Veja a seguir as telas de Envio digital:
●Geral (página 44)
●Enviar para e-mail (página 45)
●Enviar para fax (página 48)
●Endereçamento (página 52)
●Catálogo de endereços (página 56)
●Registro de atividades (página 57)
●Preferências (página 58)
Utilizando o software DSS
O produto inclui o software de en vio d igital (HP DSS), que pode ser usado para executar tarefas
de envio digital. Se o HP DSS estiver instalado, será e xibida a seguinte mensagem quand o você
clicar em qualquer um dos menus da guia Envio digital:
O dispositivo está sendo atendido pelo software de envio digital em <endereço IP>. Use o
Utilitário de configuração do Windows para configurar o dispositivo.
Nesse caso, as opções de envio digital deverão ser configuradas através do Utilitário de
configuração DSS da HP MFP. Ele centraliza as tarefas de configuração e ajuda a controlar a
segurança.
PTWWUtilizando o software DSS 43
Geral
1
Use a tela Geral para definir as informações sobre o administrador de envio digital. A ilustração
e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
2
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
6
3
4
5
6
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na
página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
NomeDigite o nome do administrador.
Endereço de e-mailDigite o endereço de e-mail do administrador.
Número de telefone
(opcional)
Localização (opcional)Digite a localização do administrador (opcional).
Digite o número de telefone do administrador (opcional).
44 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Enviar para e-mail
O produto exige um servidor Gateway SMTP para encaminhar mensagens de e-mail a
endereços de e-mail de destino. Use a tela En viar par a e-mail para ef etuar configurações SMTP,
definir o tamanho máximo do anexo de e-mail e o endereço de e-mail padrão para o produto.
Também é possível definir um assunto padrão para todas as mensagens de e-mail enviadas
pelo produto. A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
1
3
4
2
Texto
explicativo
1
2
3
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5
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8
9
10
11
12
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server”
na página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na
guia Envio digital.
Enviar e-mailsEnvie mensagens de e-mail para o servidor Gateway SMTP diretamente do produto.
Gateway SMTP do
dispositivo
Digite o endereço IP ou o nome do host do servidor Gateway SMTP que gerenciará
as solicitações de e-mail do dispositivo. Se você não sabe o endereço IP ou o nome
do host do Gateway SMTP, clique no botão Localizar gateways para pesquisar na
rede um servidor Gateway SMTP adequado.
NotaAlguns dispositivos só reconhecem endereços IP. Nesses
casos, os nomes do host serão convertidos no endereço IP
equivalente.
PTWWEnviar para e-mail 45
Texto
explicativo
5
6
7
8
9
10
11
12
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Tamanho máximo de
anexo
Localizar gatewaysSe você não sabe o endereço IP ou o nome do host do Gateway SMTP, clique nesse
TesteClique nesse botão para verificar se o servidor Gateway SMTP especificado é válido
Endereço de e-mailDigite o endereço de e-mail da pessoa que será o remetente padrão.
Nome para exibiçãoDigite o nome que você deseja que apareça no campo “De” nas mensagens de
Impedir que o usuário
do dispositivo altere o
endereço 'De:' padrão
Endereço
Assunto padrãoSe desejar, digite o assunto que aparecerá em todas as mensagens de e-mail
AvançadoClique nesse botão para abrir uma nova tela que pode ser usada para definir as
Selecione o tamanho máximo de anexos de e-mail que o servidor Gateway SMTP
pode transmitir. Se o produto precisar enviar um anexo de e-mail maior que o
tamanho máximo especificado, o anexo será dividido em arquivos menores, que
serão enviados por meio de várias mensagens de e-mail.
botão para pesquisar na rede um servidor Gateway SMTP adequado.
e funcional.
e-mail enviadas pelo produto. Também é possível usar esse campo para incluir
instruções, como “Digite seu endereço de e-mail aqui.”
NotaSe o nome não for fornecido, o endereço de e-mail que foi
digitado no campo Endereço de e-mail aparecerá no campo
“De” das mensagens de e-mail de saída.
Selecione essa caixa de seleção para garantir que usuários em geral não alterem
endereços de e-mail definidos pelo administrador.
enviadas pelo produto. Também é possível usar esse campo para incluir instruções,
como “Digite um assunto na sua mensagem.”
configurações do anexo e do texto da mensagem de e-mails enviados pelo produto.
Para obter mais informações, consulte “Configurações avançadas de e-mail” na
página 47.
46 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Configurações avançadas de e-mail
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
1
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
3
5
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Nav egando pelo HP Embedded Web Server” na
página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
Texto da mensagemModifique o modo de exibição do texto da mensagem no corpo de todas as mensagens
de e-mail enviadas pelo produto. Selecione o idioma do texto da mensagem. Os
idiomas disponíveis são os mesmos que estão disponíveis na tela Idioma da guia
Configurações.
Editável pelo usuárioMarque essa caixa de seleção para que o usuário possa adicionar texto à mensagem
de e-mail.
2
Configurações de
anexo
Selecione as configurações padrão de anexos de mensagens de e-mail enviadas pelo
produto.
PTWWEnviar para e-mail 47
Enviar para fax
O produto pode enviar documentos digitalizados para um número de fax para simular a
capacidade de envio de um aparelho de fax. Se o produto estiver equipado com um f ax modem,
ele também poderá ser configurado pa ra processar os fax de entrada.
Use a tela Enviar para fax para configurar os recursos de En viar para fax do produto.
A ilustraçã o e a ta be la a seg u ir de scr evem como usar essa tela.
1
2
3
4
Observação: Consulte a
tabela da página a
seguir para obter
informações sobre os
textos explicativos.
6
5
7
8
48 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
6
7
8
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server”
na página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
Enviar faxdiretamente do modem interno do
dispositivo
por meio do serviço de Envio digitalEnvie fax usand o o se rviço do softw ar e de
Configurações do
modem do dispositivo
Digite essas configurações se a opção diretamente do modem interno da MFP
estiver selecionada na lista Enviar fax.
AvançadoClique nesse botão para abrir uma nova tela na qual você possa definir configurações
avançadas do modem do produto, como o volume do modem e da campainha, e as
configurações de enviar e receber. Nessa tela, também é possível imprimir um
registro de atividades do fax e obter acesso a configurações de diagnóstico e
segurança. Para obter mais informações, consulte “Configurações avançadas de fax”
na página 50.
NotificaçãoDefina as opções de notificação, como: se uma notificação será enviada, se ela será
impressa ou se o remetente deverá receber um relatório de notificação. Marque a
caixa de seleção Incluir imagem em miniatura para incluir uma imagem reduzida do
documento digitalizado no relatório de notificação.
QualidadeSelecione a resolução dos fax de saída.
Código de faturamento Digite o código de faturamento, se aplicável. Se desejar, v ocê pode selecionar a caixa
de seleção Editável pelo usuário para permitir que o usuário altere o código. Use o
campo Tamanho mínimo para definir o tamanho mínimo do código de faturamento. O
código de faturamento pode ser um valor entre 1 e 16.
Enviar fax diretamente do dispositivo.
Quando essa opção está selecionada, você
deve selecionar ou digitar as informações a
seguir:
●O país/região
●O nome da empresa
●O número do telefone ao qual o modem
interno do dispositivo está conectad o
●Se aplicável, o número do prefixo
exigido pelo sistema telefônico
envio digital (as configurações nessa tela).
PTWWEnviar para fax 49
Configurações avançadas de fax
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
1
2
3
4
Observação: Consulte
a tabela da página a
seguir para obter
informações sobre os
textos explicativos.
5
6
7
8
9
50 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Nav egando pelo HP Embedded Web Server” na
página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
GeralSelecione as configurações gerais, como modem e volume da campainha e quando
ativar ou desativar a compactação JBIG e a Correção de erros. Também é possível
selecionar se devemos ou não sobrepor o cabeçalho (número de telefone, hora e data),
de forma que isso abranja apenas uma pequena área da parte superior da página.
EnviarSelecione as configurações de fax enviado pelo produto, como tom de discagem e
quantas vezes você deseja que o produto tente novamente caso a linha de recebimento
de fax esteja ocupada ou não responda.
ReceberSelecione as configurações dos fax recebidos, como em qual compartimento de saída
os fax serão enviados, se você deseja que os fax de entrada sejam dimensionados de
acordo com o tamanho do papel na bandeja de entrada e o número de outro produto de
fax para o qual os fax de entrada poderão ser encaminhados.
Imprimir registro de
atividades
Limpar registro de
atividades
SegurançaClique nesse botão para definir os recursos de segurança do modem interno. Na
DiagnósticoClique nesse botão para definir os recursos de diagnóstico do modem interno.
Clique nesse botão para imprimir o registro de atividades do fax modem interno. O
registro de atividades lista todas as chamadas de fax de entrada e de saída desde a
última vez em que o registro foi limpo e impresso pelo produto.
Clique nesse botão para limpar todas as entradas do registro de atividades do fax. A
HP recomenda que o registro de atividades do fax seja impresso periodicamente para
fins de manutenção de registro e que, em seguida, ele seja limpo para permanecer no
tamanho mínimo.
primeira vez que você configurar os recursos de segurança, será pedido que digite
(e confirme) um PIN de segurança. Depois disso, você precisará desse PIN para
visualizar e reconfigurar os recursos de segurança.
PTWWEnviar para fax 51
Endereçamento
Para que o produto envie documentos digitalizados, você de ve fornecer endereços de e-mail.
O recurso de endereçamento do produto simplifica esse processo ao pesquisar endereços de
e-mail de destino.
Use a tela Endereçamento para definir recursos que permitem que o produto obtenha
endereços de e-mail diretamente do banco de dad os de um se rvidor LD AP ao invés de obtê-los
de um Catálogo de endereços LD AP d uplicado. O uso do Catálogo de endereços LDAP garante
que os endereços mais recentes sejam usados. A ilustração e a tabela a seguir descrevem
como usar essa tela.
1
2
3
10
11
12
13
4
5
6
7
8
9
14
15
Texto
explicativo
1
2
52 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web
Server” na página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas
na guia Envio digital.
Texto
explicativo
3
4
5
6
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Permitir que o dispositivo acesse
diretamente um catálogo de
endereços LDAP
Método de vinculação do
servidor LDAP
CredenciaisEspecifique estas configurações se Simples ou NTLM estiver selecionado na
Servidor LDAPDigite o nome do host ou o endereço IP do servidor LDAP cujo banco de dados
Marque essa caixa de seleção para fornecer ao dispositivo acesso direto a um
Catálogo de endereços LDAP.
AnônimoSelecione essa opção para conectar-se ao
servidor LDAP se o mesmo não exigir
credenciais de usuário para acessar o banco
de dados LDAP.
SimplesSelecione essa opção para conectar-se ao
servidor LDAP se o mesmo não exigir
credenciais de usuário para usar o banco de
dados LDAP.
Ao selecionar essa opção, você deve inserir o
usuário, a senha e o domínio. Observe que a
senha será enviada de forma não criptografada
pela rede.
NTLMSelecione essa opção para conectar-se ao
servidor LDAP se o mesmo não exigir
credenciais de usuário para usar o banco de
dados LDAP. Essa opção suporta o NT
Challenge Response.
Ao selecionar essa opção, você deve inserir o
usuário, a senha e o domínio.
NotaEssa opção não está
disponível para todos os
produtos.
lista Método de vinculação do servidor LDAP.
contém o catálogo de endereços centralizado.
10
NotaAlguns produtos só reconhecem endereços IP. Nesses
casos, os nomes do host serão convertidos no endereço
IP equivalente.
7
8
9
PortaDigite o número da porta TCP/IP em que o servidor está processando
solicitações LDAP. Normalmente, é a porta 389.
Localizar servidorClique nesse botão para pesquisar servidores LDAP disponíveis.
Localizar configuraçõesClique nesse botão para que o produto tente determinar as melhores
configurações para o servidor especificado ao pesquisar o banco de dados
LDAP.
Raiz da pesquisaDigite o Nome distinto (DN) da entrada na estrutura de diretório LDAP em que
se deve iniciar a pesquisa de endereços. Um DN é composto de pares de
“atributo=valor”, separados por vírgulas. Por exemplo:
NotaEm alguns servidores LDAP, a raiz da pesquisa pode ser
deixada em branco (nesse caso, o nó da raiz será
considerado).
PTWWEndereçamento 53
Texto
explicativo
11
12
13
14
15
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Método de recuperação de
informações do usuário do
dispositivo
Corresponda o nome inserido
com o atributo LDAP de
Recuperar o endereço de e-mail
do usuário do dispositivo que
está usando o atributo de
AvançadoClique nesse botão para abrir uma nova tela na qual você possa definir
TesteClique nesse botão para testar as configurações que você especificou.
Padrões Exchange 5.5Selecione essa opção se estiver conectado ao
servidor Microsoft Exchange 5.5 que esteja
executando LD AP. Os valores do atributo LDAP
são definidos automaticamente.
Padrões do Active Directory Selecione essa opção se estiver conectado ao
Microsoft Exchange Server 2000 que esteja
executando LD AP. Os valores do atributo LDAP
são definidos automaticamente.
PersonalizarSelecione essa opção caso necessite
configurar manualmente os valores do atributo
LDAP.
Digite o atributo no banco de dados LDAP que identifica uma pessoa no
catálogo de endereços. O valor desse atributo será comparado ao nome que o
usuário digita para recuperar endereços de e-mail. Veja a seguir alguns
atributos LDAP possíveis:
●uid: Identificador do usuário
●cn: Nome comum
●sn: Sobrenome
●givenName: Nome
Digite o atributo LDAP que contém o endereço de e-mail da pessoa. Veja a
seguir dois atributos LDAP possíveis:
●rfc822Mailbox
●mail
recursos avançados do servidor LDAP. Para obter mais informações, consulte
“Configurações de endereçamento avançadas” na página 55.
54 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Configurações de endereçamento avançadas
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
1
2
3
4
Texto
explicativo
1
2
3
4
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS Para obter mais informações, consulte “Na vegando pelo HP Embedded Web Server” na
página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
Opções de pesquisa
avançada
Localizar entradas no
banco de dados
Selecione as configurações de pesquisa avançada do servidor LDAP.
Selecione se as consultas de pesquisa LDAP incluem entradas que começam com o
nome parcial ou todas as entradas que contêm o nome parcial em qualquer parte do
nome da entrada.
PTWWEndereçamento 55
Catálogo de endereços
Use a tela Catálogo de endereços para adicionar uma lista predefinida de endereços de e-mail,
na forma de um arquivo com valores separados por vírgula (.CSV), a ser importada para o
catálogo de endereços interno do produto. O arquivo .CSV é um arquivo de texto sem
formatação (em codificação UTF-8) que contém cada entrada de endereço de e-mail em uma
linha separada. Uma entrada consiste em um alias, que é o nome que aparece, seguido por
vírgula e por um endereço de e-mail. Os aliases e os endereços de e-mail não podem conter
vírgulas. Veja os exemplos a seguir:
name1, name1@your.company.com
name2, name2@your.company.com
No produto, use o nome do alias para pesquisar endereços de e-mail.
A ilustração e a tabela a seguir descrevem como usar essa tela.
1
2
Texto
explicativo
1
2
3
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5
3
4
5
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Nome do arquivo do
catálogo de endereços
Botão usado para procurar
um arquivo
ImportarDepois que o caminho do arquivo .CSV aparecer no campo
Apagar catálogo de
endereços do dispositivo
Use esse campo para o caminho do arquivo .CSV do
catálogo de endereços.
Clique nesse botão para localizar o arquivo .CSV do
catálogo de endereços.
Nome do arquivo do catálogo de endereços, clique nesse
botão para importar o catálogo de endereços para o
catálogo de endereços interno do produto.
Clique nesse botão para apagar o conteúdo do catálogo de
endereços interno do dispositivo.
56 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Registro de atividades
Use a tela Registro de atividades para visualizar informações sobre trabalho de envio digital,
incluindo os erros que ocorrem. A ilustração e a tabela a seguir descre vem como usar essa tela.
NotaSe o HP DSS estiver instalado, as atividades de envio-digital serão re gistradas no HP DSS e não
no HP Embedded Web Server. Para v er o registro de atividades, abra o Utilitário de configuração
DSS da HP MFP e clique na guia Registro.
1
Texto
explicativo
1
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3
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5
6
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11
34567
8911
10
2
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWS P ara obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web Server” na
página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na guia
Envio digital.
SeveridadeLista a severidade do erro, se aplicável, para cada entrada do registro.
DispositivoLista o end ereço IP do dispositivo.
UsuárioLista o usuário que iniciou o evento.
EventoDescreve se o evento foi bem-sucedido ou se ocorreu um erro.
HorárioMostra o horário de cada entrada do registro.
SalvarClique nesse botão para salvar as informações do registro em um arquivo.
DetalhesSelecione a entrada do registro e clique no botão Detalhes para visualizar os detalhes
da entrada do registro.
AtualizarClique nesse botão para atualizar a visualização para incluir as informações mais
recentes do registro.
LimparClique ne sse botão para limpar as informações do registro.
NotaIsso limpa apenas o registro que aparece na tela. As entradas
do registro permanecem no produto para fins de contabilidade
do trabalho.
PTWWRegistro de atividades 57
Preferências
1
Use a tela Preferências para def inir configurações gerais para os recursos de envio digital.
A ilustraçã o e a ta be la a seg u ir de scr evem como usar essa tela.
2
3
4
5
Texto
explicativo
1
2
3
4
5
6
6
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo HP Embedded Web
Server” na página 5.
AjudaClique para abrir um arquivo de ajuda que contém informações sobre as telas na
guia Envio digital.
Tamanho do documentoSelecione o tamanho de mídia padrão que você deseja que o scanner do
produto use ao digitalizar um documento.
Tipo de documentoSelecione o tipo de mídia padrão que você deseja que o processador de
imagens do produto use ao digitalizar um documento.
●Texto
●Gráficos
●Mista
Documento frente e versoSelecione essa caixa de seleção para que o produto digitalize ambos os lados
de um documento.
Redefinição automática de
configurações
Use as opções de Tempos-lim ite para redefinir todas as configurações de envio
digital associadas a um trabalho para as configurações padrão do produto. Você
pode redefinir as configurações imediatamente após uma operação de envio
digital na qual as configurações foram alteradas por um usuário ou atrasar a
redefinição num intervalo de 10 a 300 segundos.
58 Configuração das opções de envio digitalPTWW
Gerenciando a operação da
5
1
rede nas telas na guia Rede
Visão geral
Use as telas na guia Rede para configurar e gerenciar o produto na rede. A aparência e os
recursos das telas na guia Rede variarão de acordo com o modelo e a versão do servidor de
impressão HP Jetdirect. A tela a seguir é semelhante ao que você verá quando clicar em Rede.
Na barra de navegação à esquerda, clique no menu Rede da página que deseja exibir.
2
3
Observação: Para
compreender os textos
explicativos dessa figura,
consulte a tabela na
página a seguir.
PTWWVisão geral 59
Texto
Área na telaInformação ou capacidade fornecida pela área
explicativo
1
2
3
Guias e menus do EWSPara obter mais informações, consulte “Navegando pelo
HP Embedded Web Server” na página 5.
Selecionar idiomaSelecione o idioma da guia Rede. A lista de idiomas que
estão disponíveis na guia Rede não é idêntica àquela que
se encontra na guia Configurações.
AjudaClique em Ajuda para obter mais informações sobre as
opções na guia Rede.
Dependendo do modelo do servidor de impressão HP Jetdirect e da versão operacional, é
possível executar algumas das tarefas pelas telas da guia Rede:
●Alterar as definições de configuração de rede para vários tipos de conexões de rede.
●Ligar ou desligar os protocolos de impressão.
●Configurar um contato e URLs de suporte.
●Definir uma senha para controlar o acesso às definições de configuração do produto e da
rede.
●Configurar a segurança do produto usan do se nhas, listas de acesso e protocolos de
gerenciamento.
●Exibir informações gerais de status da rede, incluindo estatísticas da rede armazenadas no
servidor de impressão, para solução de problemas ou otimização da rede.
●Exibir informações de protocolo para todas as conexões de rede suportadas.
●Abrir a página de Configuração do HP Jetdirect.
●Definir a freqüência na qual o HP Embedded Web Server verifica o status da rede.
Se desejar obter mais informações sobre as telas na guia Rede, consulte as seguintes fontes:
●Ajuda. Em cada tela na guia Rede, um link da Ajuda em Outros links fornece uma
descrição dos recursos de rede e dicas úteis para sua utilização. Na tela Ajuda, você
também pode acessar itens adicionais de assistência no site da HP na Web.
●Guia do administrador do servidor de impressão HP Jetdirect. Esse guia costuma estar
disponível no CD do softw are fornecido com o produto. Para fazer download da v ersão mais
recente do guia para seu modelo do servidor de impressão, visite
http://www.hp .com/support/net_printing
.
60 Gerenciando a operação da rede nas telas na guia RedePTWW
Usando Outros links como um
6
recurso
A área Outros links contém três links permanentes que f ornecem acesso rápido a informações
específicas do produto , como o recurso int erativo de solução de problemas e informações sobre
encomendas de suprimentos HP originais.
NotaVocê pode usar a tela Editar outros links na guia Configurações para adicionar até cinco links
personalizados aos sites da Web de sua preferência. (Com um dispositivo de armazenamento
permanente instalado, v ocê pode acrescentar até cinco links adicionais; sem o armazenamento
extra, apenas um link adicional pode ser acrescentado.) Esses links aparecem em todas as telas
do EWS, na caixa Outros links abaixo da barra de navegação esquerda. Para obter mais
informações, consulte “Editar outros links” na página 36.
PTWW61
hp instant support
A Hewlett-Packard of erece o hp instant support, um sistema de assistência técnica baseado na
internet que coleta informações de diagnóstico do produto e as compara com aquelas
disponíveis no banco de dados da HP. No hp instant support, você pode encontrar soluções
inteligentes que ajudam a solucionar problemas de forma rápida e fácil.
Como o hp instant support funciona
As informações são recolhidas do produto e transmitidas com segurança à Hewlett-P ackard
Company quando você clica em hp instant support. O site d o hp instant support lê os dados do
produto para analisar o seu status atual. O site cria uma página da Web personalizada que é
exibida na janela do navegador e contém texto e recursos visuais fáceis de seguir. O site do hp
instant support também direciona você a serviços adicionais disponíveis para o produto.
Antes de quaisquer dados do produto serem enviados à Hewlett-Packard para análise, você
pode exibir todas as informações (por exemplo, o número de série, condições de erro e status
do produto) que serão encaminhadas. A Hewlett-Packard trata essas informações como
confidenciais.
Informações que podem ser obtidas pelo hp instant support
O site do hp instant support fornece estas ferramentas para solução de problemas e
manutenção:
●Atualizações de firmware e software.
●Solução de problemas para eventos recentes listados no Re gist ro de eventos. Por exemplo,
o produto pode mostrar um atolamento como o e v ent o mais recente do Registro de e ven tos.
O site do hp instant support detecta o evento e fornece informações para solução do
problema de atolamento.
●Pacotes de assistência.
●Documentação do produto, como guias do usuário e guias de introdução.
Encomendar suprimentos
O link Encomendar suprimentos conecta você a uma página da W eb que f acilita a encomenda
de suprimentos on-line de um revendedor de sua preferên cia. Os suprimentos de que você
precisa são previamente selecionados. É possível alterar as quantidades ou selecionar itens
adicionais. Os itens são adicionados ao carrinho de compras , prontos par a o f echamento , com a
garantia de que os suprimentos corretos serão encaminhados ao revendedor selecionado.
62 Usando Outros links como um recursoPTWW
Suporte do produto
O link Suporte do produto conecta você a uma página da Web que oferece um menu
abrangente de recursos de suporte necessários para empresários. Nessa página, é possível
realizar as seguintes tarefas e muito mais:
●Encontrar uma lista de produtos HP em um site: computadores, estações de trabalho,
servidores, dispositivos de armazenamento, impressoras, scanners, imagem digital e
dispositivos móveis.
●Obter assistência técnica. Solucionar um problema; en contrar inf ormações para configurar e
instalar um produto; descobrir e usar um produto; fazer a manutenção do produto; atualizar
e migrar o software e o driver do produto; e reciclar produtos ou dispor deles corretamente.
●Obter acesso a recursos de solução interativos, como FAQs, documentação do usuário,
recursos e especificações e informações de compatibilidade de produtos.
●Cooperar com a HP e seus parceiros em grupos de discussão, assistência por e-mail e por
telefone.
●Usar a navegação com base em taref as para identificar a área da taref a que deseja e x ecutar
e descobrir rapidamente tópicos e ferramentas relacionados.
Além disso, você pode encontrar estes recursos: tópicos do momento, uma central de
assinaturas, ofertas de descontos em produtos e outros anúncios, além de oportunidades de
treinamento e formação.
Meu provedor de serviços e Meu contrato de serviço
Os links Meu provedor de serviços e Meu contrato de serviços só aparecerão se tiverem
sido criados (e talvez renomeados) pelo provedor de serviços na tela Outros links da guia
Configurações. Qualquer usuário pode então clicar no link para obter informações sobre o
provedor de se rviços e o contrato de serviço. As informações, que p odem t e r até 5 0 caracteres,
são guardadas no armazenamento permanente do dispositivo.
Quando esses links tiverem sido criados, o aspecto da caixa Outros links mudará de forma a
incluir os novos links, conforme mostrado na ilustração a seguir.
PTWWSuporte do produto 63
64 Usando Outros links como um recursoPTWW
Índice
A
abrindo o HP Embedded Web Server 3
acessando o HP Embedded Web Server 3
acessórios, verificando os instalados 10
administradores
alertas, configurando 26
configurações de agendamento de ativação 41
Configurações de Envio digital 44
efetuando login 4
efetuando logoff 4
Administradores de TI
alertas, configurando 26
configurações de agendamento de ativação 41
Configurações de Envio digital 44
efetuando login 4
efetuando logoff 4
ajuda
instant support 62
suporte do produto 63
ajuda on-line
instant support 62
suporte do produto 63
alertas
configuração de e-mail 25
configurando 27
enviando páginas de informações por e-mail 31
listas de destinos, testando 30
recursos 2, 26
anexos, e-mail 46, 47
Área Outros endereços 36, 61
arquivos de texto, imprimindo 19
arquivos PDF, imprimindo 19
arquivos PRN 19
arquivos PS, imprimindo 19
assistência ao cliente
imediato 62
produto 63
assistência por telefone 63
assistência técnica
imediato 62
produto 63
AutoSend 33
B
bandejas, diagnósticos 22
botão Cancelar trabalho 35
botões, painel de controle 8
C
cartucho
encomendando 37, 62
informações de uso 14
status 12
cartucho de impressão
encomendando 37, 62
informações de uso 14
status 12
cartucho de tinta. Consulte cartucho de impressão
cartucho de toner. Consulte cartucho de impressão
códigos de faturamento, fax 49
como enviar fax 49, 51
como receber fax 51
configuração da caixa de correio 25
configuração de e-mails de entrada 25
configuração de e-mails de saída 25
configuração POP3 25
configuração remota 22
Configurações avançadas de fax 50
configurações de fax 48, 50
configurações de horário 40
configurações de relógio 40
configurações de segurança
fax modem 51
geral 35
Configurações do gateway SMTP 45
Configurações do gateway, SMTP 45
contagens de página 14
contagens, página 14
D
desligar, configurando Agendamento de ativação 41
diagnóstico
bandejas 22
fax 51
DIMMs, verificando os instalados 10
discos rígidos, recursos disponíveis com 2
dispositivos móveis, imprimindo em 19
dispositivos, definidos 1
documentos PCL 19
E
efetuando login 4
efetuando logoff 4
e-mail
alertas 26
anexos, configurações de tamanho 46, 47
configurações 24
configurações avançadas 47
Configurações do gateway SMTP 45
endereçamento 52, 56
entrada, configurando 25
páginas de informações 31
saída, configurando 25
suporte 63
encomendando
discos rígidos 2
suprimentos 37, 62
endereçamento de e-mail 52, 56
endereço IP
configuração de e-mail 25
localizando 3, 17
Explorer, versões suportadas 3
F
FAQs 63
firewalls 3
G
gerenciamento de produtos em grupo 3
Guia configurações 6, 21
PTWWÍndice 65
Guia Informações
localizando 22
proteção por senha 4
Guia Rede 6
H
HP Embedded Web Server
definidos 1
recursos 2
hp instant support 62
HP Web Jetadmin 3
I
impressão, servidor HP Jetdirect 60
imprimindo arquivos 19, 20
incorporado, servidor da Web
definidos 1
recursos 2
informações de uso, AutoSend 33
Internet Explorer, versões suportadas 3
itens substituíveis. Consulte suprimentos
J
Jetadmin, HP Web 3
K
Konqueror, versões suportadas 3
L
ligar, configurando Agendamento de ativação 41
link do contrato de serviço 63
link Meu contrato de serviço 63
link Meu provedor de serviços 63
links 36, 61
listas de destinos
criando 27
excluindo 31
testando 30
localização do dispositivo 17
M
memória, verificando a instalada 10
mensagens de erro 13
mensagens, erro 13
Menu Configurar dispositivo 22
Menu Diagnósticos 22
Menu Manuseio de papel 22
menus
HP Embedded Web Server 5
painel de controle 22
Microsoft Internet Explorer, versões suportadas 3
Mozilla, versões suportadas 3
N
navegadores
definidos 1
fechando após efetuar logoff 4
suportados 3
navegadores da web
definidos 1
fechando após efetuar logoff 4
suportados 3
navegando 5
Netscape Navigator, versões suportadas 3
nome de usuário 35
número de série 17
número do patrimônio 17
O
Opera, versões suportadas 3
P
páginas de informações, enviando por e-mail 31
painel de controle
botões 8
menus 22
visualizar 18
papel
tamanho padrão, definindo 23
uso 14
produtos, definidos 1
programação LIGA/DESLIGA 41
provedores de serviços
Web Jetadmin 3
Registro de eventos 13
registro, eventos 13
registros de atividades
envio digital 57
fax 51
requisitos de sistema 3
S
Safari, versões suportadas 3
senhas 4, 35
servidor da Web incorporado
definidos 1
recursos 2
Servidor de impressão HP Jetdirect 60
Servidor de impressão Jetdirect 60
servidor, HP Jetdirect 60
Servidores LDAP 52
Servidores Lightweight Directory
Access Protocol (LDAP) 52
sites da Web, suporte
imediato 62
produto 63
solução de problemas
instant support 62
suporte do produto 63
Tela Página de configuração 10
status
alertas 26
enviando páginas de informações por e-mail 31
rede 59
suprimentos 12
suporte
imediato 62
produto 63
suporte do produto 63
suprimentos
encomendando 37, 62
informações de uso 14
página de status 12
recurso AutoSend 33
66 ÍndicePTWW
T
tamanho de papel padrão, definindo 23
teclas, painel de controle 8
Tela Catálogo de endereços 56
Tela Configurações avançadas de e-mail 47
Tela Configurar dispositivo 22
Tela Data e hora 40
Tela Editar outros links 36, 61
Tela Enviar para e-mail 45
Tela Enviar para fax 48
Tela Geral, Envio digital 44
Tela Idioma 39
Tela Impressão 19
Tela Informações do dispositivo 17, 38
Tela Página de configuração 10
Tela Painel de controle 18
Tela Segurança 35
Tela Servidor de e-mail 24
Tela Status do dispositivo 8
Tela Status dos suprimentos 12
Tela Uso 14
Telas de Envio digital
Configurações avançadas de e-mail 47
Configurações avançadas de fax 50
Endereçamento 52
Enviar para e-mail 45
Enviar para fax 48
Geral 44
Preferências 58
Registro de atividades 57
sobre 43
Telas Informações 7
Telas na guia Rede 59
testes da passagem do papel 22
testes, passagem do papel 22