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HP 3760 User Manual [fr]

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HP DeskJet série 3700 tout-en-un
Sommaire
1 HP DeskJet série 3700 - Aide ........................................................................................................................... 1
2 Démarrage .................................................................................................................................................... 3
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 4
Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 5
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande .................................................................. 7
Chargement des supports ................................................................................................................................... 10
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 23
Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 29
Impression depuis des appareils mobiles ........................................................................................................... 31
Conseils pour réussir vos impressions ................................................................................................................ 32
4 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 35
Conguration des services Web .......................................................................................................................... 37
Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 38
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 39
5 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 41
Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression ........................................................................................... 43
FRWW iii
Numérisation à l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 47
Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 48
6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 49
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ........................................................................................ 54
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 55
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 56
7 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 57
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l avec un routeur ............................................................... 58
Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur .............................................................................. 61
Paramètres sans l .............................................................................................................................................. 65
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l ............................................................................... 67
Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau) ....................................................... 68
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau ....................................................... 70
8 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 71
Problèmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 72
Problèmes de numérisation ................................................................................................................................ 89
Codes et état d'erreur sur le panneau de commande ......................................................................................... 93
Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 99
Avis publiés par la société HP ............................................................................................................................ 100
Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 101
Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 103
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 111
Index ........................................................................................................................................................... 119
iv FRWW

1 HP DeskJet série 3700 - Aide

Apprenez à utiliser votre imprimante HP DeskJet série 3700.
●
Démarrage à la page 3
●
Imprimer à la page 23
●
Utilisation des Services Web à la page 35
●
Copie et numérisation à la page 41
●
Gestion des cartouches à la page 49
●
Connexion de votre imprimante à la page 57
●
Renseignements techniques à la page 99
●
Résolution de problèmes à la page 71
FRWW 1
2 Chapitre 1 HP DeskJet série 3700 - Aide FRWW

2 Démarrage

●
Composants de l'imprimante
●
Fonctions du panneau de commande
●
État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande
●
Chargement des supports
●
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
●
Principes de base sur le papier
●
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
●
Mode veille
●
Mode silencieux
●
Désactivation auto
FRWW 3

Composants de l'imprimante

1 Guide de largeur
2 Extension du bac d'alimentation
3 Bac d'alimentation
4 Protection du bac d'alimentation
5 Scanner
6 Chemin de numérisation
7 Lumière de numérisation
8 Panneau de commande
9 Porte d'accès aux cartouches d'encre
10 Cartouches
11 Bac de sortie
12 Rallonge du bac de sortie (également appelée rallonge du bac)
13 Bac de récupération du papier
14 Branchement de l'alimentation
15 Port USB
4 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Fonctions du panneau de commande

Présentation des boutons et voyants

Fonctionnalité Description
1 Écran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'état liaison sans
l et la puissance du signal, l'état de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre.
2 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez
simultanément sur ce bouton et sur le bouton Sans l ou le bouton Wi-Fi Direct pour obtenir des pages d'aide plus spéciques associées à chacun de ces boutons.
3 Bouton Reprendre : permet de reprendre une tâche après une interruption (par exemple, après le
chargement du papier ou un débourrage papier).
Voyant Reprendre : indique que l'imprimante présente un état d'avertissement ou d'erreur. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de commande à la page 93.
4 Bouton Annuler : Interrompt l'opération en cours.
5 Bouton Sans l : il permet d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de liaison sans l de l'imprimante.
Voyant Sans l : indique si l’imprimante est connectée à un réseau sans l.
6 Bouton Démarrer copie couleur : permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies
couleur, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
7 Voyant Copier : un voyant clignotant indique que les boutons Démarrer copie couleur et Démarrer copie
noir sont prêts à être utilisés.
8 Bouton Démarrer copie noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de
copies noir et blanc, appuyez rapidement à plusieurs reprises sur ce bouton.
9 Voyant Alerte relative à l'encre : indique des problèmes de niveau d'encre bas ou un incident aectant une
cartouche. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
à la page 93.
FRWW Fonctions du panneau de commande 5
Fonctionnalité Description
10 Bouton Services Web : imprime une page de diagnostic pour faciliter la résolution des problèmes Services
Web si le voyant Services Web clignote.
Voyant Services Web : un voyant clignotant indique un problème avec la connexion aux Services Web.
11 Bouton Wi-Fi Direct : il permet d'activer ou de désactiver Wi-Fi Direct.
Voyant Wi-Fi Direct : indique l'état d'activation ou de désactivation de Wi-Fi Direct.

Icônes de l'écran du panneau de commande

Icône Description
Icône Nombre de copies : indique le nombre de copies lorsque vous copiez des documents, et alterne entre la lettre E et un nombre lorsque l'imprimante présente un état d'erreur.
Icône Erreur : indique une erreur.
Icône Erreur de papier : indique une erreur relative au papier.
Icônes d'état Sans l : indique l'état d'une connexion sans l.
Les icônes d'état de liaison sans l comprennent trois icônes, l'icône Sans l ( ), l'icône Attention
Sans l ( ) et l'icône Barres de signal ( ).
Icône Wi-Fi Direct : indique que Wi-Fi Direct est activé ou en cours de connexion.
Icônes Niveau d'encre : L'icône d'encre de gauche indique le niveau d'encre estimé de la cartouche trichromique, et l'icône de droite indique le niveau d'encre estimé de la cartouche noire.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des
ns de planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main an d'éviter
toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante.
6 Chapitre 2 Démarrage FRWW

État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande

Voyant du bouton Mise sous tension
●
État Description
activé L'imprimante est allumée.
Désactivé L'imprimante est hors tension.
Faible Indique que le périphérique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode
Veille après cinq minutes d'inactivité.
Clignotant L'imprimante est en train de traiter une tâche. Pour annuler la tâche, appuyez sur le bouton
Annuler ( ).
Clignotement rapide Si la porte d'accès aux cartouches est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accès aux cartouches est
fermée et le voyant clignote rapidement, l'imprimante présente un état d'erreur que vous pouvez résoudre en suivant les messages à l'écran depuis l'ordinateur. Si aucun message ne s'aiche à l'écran, essayez d'imprimer un document an de déclencher l'aichage d'un message.
Voyant et icônes Sans l
●
Le voyant Sans l en regard du bouton Sans l ( ) et les icônes d'état de liaison sans l sur l'écran du
panneau de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'état d'une connexion sans l.
État Description
Le voyant Sans l , l'icône Sans l , et l'icône Barres de signal sont allumés.
Le voyant Sans l est éteint. La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée. Pour
Le voyant Sans l clignote, l'icône Sans l est allumé, et l'icône Barres de signal parcourt ses diérents états.
L'imprimante est connectée à un réseau sans l.
activer la fonctionnalité sans l, appuyez sur le bouton Sans l
( ).
L'imprimante est en train de se connecter à un réseau sans l ou est en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup).
FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 7
État Description
Le voyant Sans l clignote pendant trois secondes, puis s'éteint.
Le voyant Sans l clignote, et l'icône Sans l et l'icône Attention Sans l sont allumées.
Le voyant Sans l clignote, l'icône Sans l est allumée, et l'icône Attention Sans l clignote.
La fonctionnalité sans l de l'imprimante est désactivée.
Modiez les paramètres sans l. Pour plus d'informations, consultez Paramètres sans l à la page 65.
Aucun signal sans l.
—
Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accès est sous tension.
—
Rapprochez l'imprimante du routeur sans l.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
—
L'imprimante a un problème de connexion au réseau sans
l.
—
Une erreur se produit ou une session de chevauchement est détectée en utilisant WPS.
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton Informations ( ) pour exécuter le test de liaison
sans l, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus sur la résolution du problème.
Voyant et icône Wi-Fi Direct
●
État Description
Le voyant et l'icône Wi-Fi Direct sont allumés. Wi-Fi Direct est activé et prêt à l’emploi.
Le voyant et l'icône Wi-Fi Direct sont éteints. Wi-Fi Direct est désactivé.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote. L'imprimante est en train de se connecter à un périphérique
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois secondes, puis reste allumé.
Pour apprendre à vous connecter à votre imprimante en utilisant Wi-Fi Direct, reportez-vous à Eectuer la connexion
sans l à l'imprimante sans routeur à la page 61.
Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ).
mobile en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup). Appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour terminer la
connexion.
L'imprimante a déjà le nombre maximum de connexions Wi-Fi Direct et un autre périphérique tente de se connecter à l'imprimante avec Wi-Fi Direct.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois secondes, puis s'éteint.
Wi-Fi Direct est désactivé. Pour plus d'informations, contactez la personne qui a conguré l'imprimante.
8 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Voyant Services Web
●
État Description
Le voyant Services Web est blanc et allumé. La fonctionnalité Services Web est activée et prête à l'emploi.
Le voyant Services Web est éteint. La fonctionnalité Services Web n'est pas enregistrée.
Le voyant Services Web est blanc et clignote. La fonctionnalité Services Web a été enregistrée, mais il y a un
Pour plus d'informations sur Services Web, reportez-vous à la section Utilisation des Services Web à la page 35.
Pour savoir comment enregistrer les Services Web, reportez­vous à la section Conguration des services Web
à la page 37.
problème de connexion.
Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer
une page de diagnostic et suivez les instructions données sur cette page.
Le voyant Services Web est orange et clignote. La fonctionnalité Services Web est activée, mais une tâche est
bloquée en raison d'une erreur.
Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer
une page de diagnostic et suivez les instructions données sur cette page.
FRWW État des icônes de l'écran et des voyants du panneau de commande 9

Chargement des supports

Sélectionnez un format de papier pour poursuivre.
Chargement du papier au format standard
1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.
2. Insérez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face à imprimer vers
le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
10 Chapitre 2 Démarrage FRWW
4. Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier.
Chargement du papier de petit format
1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.
2. Insérez une pile de papier photo à l'extrême droite du bac d'entrée dans le sens de la longueur et face à
imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
FRWW Chargement des supports 11
4. Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier.
Chargement d’enveloppes
1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.
2. Insérez une ou plusieurs enveloppes à l'extrême droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile
jusqu'à ce qu'elle soit calée. Le côté à imprimer doit être orienté vers le haut.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu'à ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes.
12 Chapitre 2 Démarrage FRWW
4. Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de récupération du papier.
FRWW Chargement des supports 13
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
L'imprimante peut détecter automatiquement si du papier est chargé dans le bac d'entrée et détecter si le papier chargé est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modier le format de papier grand, moyen ou petit par défaut détecté par l'imprimante.
Modication du format de papier par défaut détecté par l'imprimante
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis sélectionnez l'option
souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
14 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Principes de base sur le papier

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de abilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
●

Papiers recommandés pour l'impression

●
Commande de consommables papier HP
Papiers recommandés pour l'impression
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.
Impression photo
●
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP orant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magniques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm, ainsi qu'en deux nitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, aicher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo ore des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle.
●
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillant ore un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'orent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet eet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en nition
FRWW Principes de base sur le papier 15
brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x
6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.
●
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo sont très pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du papier photo HP Advanced pour vous faire économiser du temps et rendre l'impression de photos professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour être utilisés ensemble pour des photos plus durables et plus vives, impression après impression. Une combinaison idéale pour l'impression de vos photos de vacances ou pour des retirages à partager.
Documents professionnels
●
Papier mat pour présentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant.
●
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
●
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
●
Le papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet
Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissent des couleurs très contrastées et un texte très net. Ils sont suisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui les rend idéaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
●
Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP
Le Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP est un papier multi-fonctions haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier de bureau, de Copie et de Copie et impression HP
16 Chapitre 2 Démarrage FRWW
Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualité HP sont adaptés aux copies, brouillons, mémos
et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acide an de mieux préserver la longévité des documents.
●
Papier HP Oice recyclé
Le papier HP Oice recyclé est un papier multifonction de haute qualité composé de 30 % de bres recyclées.

Commande de consommables papier HP

L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de abilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier.
FRWW Principes de base sur le papier 17

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

Après avoir installé le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de
l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
18 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Mode veille

●
En Mode veille, la consommation d'énergie est réduite.
●
Après conguration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille après 5 minutes d'inactivité.
Modication du délai de passage en mode veille
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'économie d'énergie et sélectionnez
l'option souhaitée.
4. Cliquez sur Appliquer.
FRWW Mode veille 19

Mode silencieux

Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans aecter la qualité d'impression. Le mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualité d'impression Normale sur du papier ordinaire. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à une vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualité d'impression
Brouillon ou Améliorée, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
même manière que lorsque le mode silencieux est désactivé.
Pour activer ou désactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
2. Cliquez sur l’onglet Mode silencieux.
3. Cliquez sur Activé ou Désactivé.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X)
1. Ouvrez Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2. Sélectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Mode silencieux .
4. Sélectionnez Activé ou Désactivé .
5. Cliquez sur Appliquer maintenant.
Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS)
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré
à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Dans la section Préférences, sélectionnez Mode silencieux, puis sélectionnez Activé ou Désactivé.
4. Cliquez sur Appliquer.
20 Chapitre 2 Démarrage FRWW

Désactivation auto

Cette fonction désactive l'imprimante après 2 heures d'inactivité an d'économiser de l'énergie.
Désactivation auto met complètement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton Marche/arrêt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction
d'économie d'énergie, Désactivation auto est automatiquement activé ou désactivé en fonction des capacités de l'imprimante et des options de connexion. Même lorsque Désactivation auto est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie.
●
Désactivation auto est activé lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas la fonctionnalité réseau ou fax, ou n'utilise pas ces fonctionnalités.
●
Désactivation auto est désactivé lorsque la fonctionnalité sans l ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante.
FRWW Désactivation auto 21
22 Chapitre 2 Démarrage FRWW

3 Imprimer

●
Imprimer les documents
●
Impression des photos
●
Impression d'enveloppes
●
Impression en mode ppp maximal
●
Impression depuis des appareils mobiles
●
Conseils pour réussir vos impressions
FRWW 23

Imprimer les documents

Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir chargé du papier dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
Chargement des supports à la page 10.
Impression d'un document (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions à la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Dénition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
●
Entrez le pourcentage de mise à l'échelle.
4. Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
24 Chapitre 3 Imprimer FRWW
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Conguration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Dans l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez le raccourci Impression recto/verso.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions à la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Une fois le premier côté imprimé, suivez les instructions à l'écran pour recharger le papier, puis cliquez
sur Continuer.
6. Cliquez sur OK pour imprimer.
Pour imprimer en recto verso (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel et
dénissez le paramètre Ordre des pages sur Normal.
3. Dénissez Pages à imprimer sur Impaires seulement.
4. Cliquez sur Imprimer.
5. Une fois que toutes les pages impaires du document ont été imprimées, retirez le document du bac de
sortie.
6. Rechargez le document de sorte que l'extrémité sortie de l'imprimante se trouve maintenant à l'entrée
de celle-ci et en orientant la face vierge du document vers l'avant de l'imprimante.
7. Dans la boîte de dialogue Imprimer, revenez au menu contextuel Gestion du papier et dénissez le
paramètre d'ordre des pages sur Normal et les pages à imprimer sur Paires uniquement.
8. Cliquez sur Imprimer.
FRWW Imprimer les documents 25

Impression des photos

Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir chargé du papier photo dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous à la section
Chargement des supports à la page 10.
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées dans l'onglet Raccourcis d'impression.
Pour modier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir vos impressions à la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié dans le bac
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour revenir à la boîte de dialogue Propriétés.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions.
Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Dénition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
●
Type de papier : type de papier photo approprié
●
Qualité : Sélectionnez l'option qui ore la meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi).
●
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo appropriée.
26 Chapitre 3 Imprimer FRWW
—
Désactivé : aucune modication n'est apportée à l'image.
—
Activé : permet d'eectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la netteté de l'image.
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer.
FRWW Impression des photos 27

Impression d'enveloppes

Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir chargé des enveloppes dans le bac d'entrée et que le bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entrée. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Pour plus d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous à la section Chargement des supports
à la page 10.
REMARQUE : Reportez-vous aux chiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des
détails sur la mise en forme du texte à imprimer sur des enveloppes.
Impression d'une enveloppe (Windows)
1. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Sélectionnez les options appropriées.
●
Sous l'onglet Mise en page, sélectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
●
Dans l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez le type de papier approprié dans la liste déroulante Support dans la zone Sélection du bac, sélectionnez la qualité d'impression appropriée dans la zone Paramètres de qualité, puis sélectionnez la couleur appropriée dans la zone Couleur.
●
Cliquez sur le bouton Avancé, pour sélectionner le format d'enveloppe approprié dans le menu déroulant Format de papier.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la boîte de dialogue Imprimer.
Pour imprimer des enveloppes (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vériez que le paramètre
correspondant au type de papier est déni sur Papier ordinaire.
5. Cliquez sur Imprimer.
28 Chapitre 3 Imprimer FRWW

Impression en mode ppp maximal

Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nes et de qualité supérieure sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important.
Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique pour le produit à l'adresse www.support.hp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés.
Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Conguration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences.
4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
5. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante Support.
6. Cliquez sur le bouton Avancé.
7. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier.
8. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp
maximal.
9. Cliquez sur OK pour refermer la fenêtre d'options avancées.
10. Conrmez le paramètre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer.
2. Vériez que votre imprimante est sélectionnée.
3. Dénition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Aicher les détails.
●
Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié.
●
Sélectionnez l'orientation du papier.
4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres
suivants :
FRWW Impression en mode ppp maximal 29
●
Type de papier : Type de papier approprié
●
Qualité : dpi maximum
5. Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer.
30 Chapitre 3 Imprimer FRWW

Impression depuis des appareils mobiles

Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.
Imprimer depuis des appareils mobiles
1. Vériez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile.
2. Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
●
iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune conguration n'est requise car iOS AirPrint est préinstallé.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est
préinstallé.
●
Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultérieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antérieure peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
●
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique. Aucune conguration n'est requise car le logiciel est préinstallé.
REMARQUE : Si votre imprimante ne gure pas dans la liste, il est possible qu'une conguration
de l'imprimante, que vous n'aurez plus à eectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante.
●
Chromebook: téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
●
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression mobile.
REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
3. Assurez-vous d'avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement des supports à la page 10 pour plus d'informations). Une dénition précise du format de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
FRWW Impression depuis des appareils mobiles 31

Conseils pour réussir vos impressions

Pour obtenir des impressions réussies, il faut que les cartouches HP contiennent suisamment d'encre, que le papier soit correctement chargé et que l'imprimante soit congurée de façon appropriée.
Les paramètres d'impression ne s'appliquent pas à la copie ou à la numérisation.
Conseils d'impression
●
Utilisez des cartouches HP authentiques.
●
Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches à la page 52.
●
Vériez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suisamment d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vérication des niveaux d'encre estimés à la page 50.
●
Si la qualité d'impression n'est pas acceptable, reportez-vous à la section Problèmes d'impression
à la page 79 pour plus d'informations.
Conseils de chargement du papier
●
Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques an d'éviter tout risque de bourrage.
●
Chargez le papier en orientant le côté à imprimer vers le haut.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports à la page 10.
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows)
●
Pour modier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis cliquez sur Dénir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de Logiciel d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) à la page 18.
●
Pour sélectionner le nombre de pages à imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page, sélectionnez l'option appropriée dans la liste déroulante Pages par feuillet.
●
Pour aicher plus de paramètres d'impression, sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité, cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir la boîte de dialogue Options avancées.
—
Imprimer en niveaux de gris : vous permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant uniquement de l'encre noire. Sélectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur OK . Ceci
32 Chapitre 3 Imprimer FRWW
permet également d'imprimer une image noir et blanc de qualité supérieure. Sélectionnez Niveaux de gris haute qualité, puis cliquez sur OK .
—
Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille.
REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reéter ce que vous
sélectionnez dans la liste déroulante Mise en page des pages par feuillet.
—
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et aine les images et graphiques pour augmenter la qualité d'impression.
—
Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret. L'imprimante place deux pages sur chaque moitié d'une feuille qui peut être pliée en son milieu pour former un livret. Sélectionnez une méthode de pliage dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK.
○
Livret-ReliureGauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la gauche. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite.
○
Livret-ReliureDroite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la droite. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche.
REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reéter ce que vous
sélectionnez dans la liste déroulante Livret.
—
Pages à imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires uniquement ou toutes les pages.
—
Bordures de page : permet d'ajouter des bordures aux pages si vous imprimez le document sur deux ou plusieurs pages par feuille.
REMARQUE : L'aperçu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reéter ce que vous
sélectionnez dans la liste déroulante Bordures de page.
●
Vous pouvez utiliser un raccourci d'impression an de passer moins de temps à la conguration de vos paramètres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les valeurs de conguration qui sont appropriées à un type de tâche particulier, pour que vous puissiez dénir toutes les options en un seul clic. Pour l'utiliser, rendez-vous sur l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci d'impression, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, une fois les paramètres dénis sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualité, cliquez sur l'onglet Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer sous et saisissez un nom, puis cliquez sur OK.
Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut.
FRWW Conseils pour réussir vos impressions 33
Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X)
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du papier chargé dans l'imprimante.
●
Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et choisissez le type et la qualité du papier.
●
Pour imprimer un document noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et choisissez l'option Échelle de gris dans le menu contextuel Couleur.
Remarques
●
Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la abilité des consommables non-HP. Les services
ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches HP d'origine, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
●
Vous pouvez imprimer manuellement votre document recto verso.
34 Chapitre 3 Imprimer FRWW

4 Utilisation des Services Web

●
Que sont les services Web ?
●
Conguration des services Web
●
Impression avec HP ePrint
●
Suppression des services Web
FRWW 35

Que sont les services Web ?

L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalités Web, l'imprimante doit être connectée à Internet (par
le biais d'une connexion sans l). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalités Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB.
HP ePrint
●
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint.
Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions), vous pouvez vous connecter pour aicher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre le d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.
36 Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW
Conguration des services Web
Avant de congurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion sans l.
Conguration des services Web
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web .
3. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Conguration et sur Continuer, puis suivez
les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la
mise à jour, puis redémarre. Suivez les instructions depuis l'étape 1 pour congurer les Services Web.
REMARQUE : Si le système vous invite à congurer les paramètres proxy et si votre réseau utilise des
paramètres proxy, suivez les instructions à l’écran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la conguration du réseau sans l.
5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
FRWW Conguration des services Web 37

Impression avec HP ePrint

HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu.
Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connectée à un réseau actif fournissant l'accès Internet.
Impression des documents avec HP ePrint
1. Assurez-vous d'avoir conguré les Services Web.
Pour plus d'informations, consultez Conguration des services Web à la page 37.
2.
Appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page d'informations, puis recherchez l'adresse e-mail de votre imprimante sur la page.
3. Envoyez votre document par e-mail à l'imprimante.
a. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application de messagerie électronique
sur votre ordinateur ou périphérique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.
b. Créez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document à imprimer en pièce jointe.
c. Envoyez le courrier électronique à l'adresse de messagerie de l'imprimante.
L'imprimante imprime le document en pièce jointe.
REMARQUE : Entrez uniquement l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ « À ». N'entrez pas
d'adresses de messagerie électronique supplémentaires dans les autres champs. Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression par e-mail s'il y a plusieurs adresses e-mail dans le champ « À » ou n'importe quelle adresse dans le champ « CC ».
REMARQUE : Votre courrier électronique est imprimé dès sa réception. De même que pour tout courrier
électronique, le succès et le délai de la réception ne peuvent être garantis. Vous pouvez vérier l'état de l'impression sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions).
REMARQUE : Les documents imprimés avec HP ePrint peuvent apparaître diérents de l'original. Le
style, la mise en forme et le délement du texte peuvent diérer par rapport au document d'origine. Pour les documents nécessitant une impression de plus haute qualité (tels que les documents juridiques), il est conseillé d'eectuer l'impression à partir de l'application logicielle installée sur votre ordinateur, an de pouvoir contrôler plus précisément l'aspect des documents imprimés.
38 Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW

Suppression des services Web

Pour supprimer les services Web, procédez comme suit :
1. Ouvrez le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intégré à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services
Web.
3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
FRWW Suppression des services Web 39
40 Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW

5 Copie et numérisation

●
Copie de documents
●
Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression
●
Numérisation à l'aide de Webscan
●
Conseils pour réussir vos copies et numérisations
FRWW 41

Copie de documents

REMARQUE : Tous les documents sont copiés en mode d'impression de qualité normale. Vous ne pouvez pas
modier la qualité du mode d'impression lors de la copie.
Pour copier des documents
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique
Chargement des supports à la page 10.
2. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
3.
Appuyez soit sur le bouton Démarrer copie noir ( ), soit sur le bouton Démarrer copie couleur ( ) pour réaliser une copie.
Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur le bouton dans un délai de deux secondes.
Si le document original n'est pas tiré vers l'intérieur, poussez-le manuellement sur le chemin de numérisation, jusqu'à ce qu'il se déplace de lui-même.
Le scanner se saisit automatiquement du document original pour le numériser. L'impression de la copie démarre une fois la numérisation terminée.
42 Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW

Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression

●

Numérisation vers un ordinateur

●
Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)
●
Modication des paramètres de numérisation (Windows)
Numérisation vers un ordinateur
Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés.
Pour numériser un document ou une photo en un chier (Windows)
1. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant
le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation .
●
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que chier PDF.
●
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que chier image.
REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramètres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modier les paramètres détaillés.
Pour plus d'informations, consultez Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 45.
Si l'option Montrer l'aicheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
FRWW Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression 43
Pour numériser un document ou une photo en un e-mail (Windows)
1. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant
le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Sélectionnez le type de numérisation souhaité, puis cliquez sur Numérisation .
Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir votre logiciel de messagerie avec le chier numérisé en pièce jointe.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser
pour vérier et modier les paramètres des numérisations.
Pour plus d'informations, consultez Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 45.
Si l'option Montrer l'aicheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu.
Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1. Ouvrez Numérisation HP.
HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
2. Choisissez le type de prol de numérisation que vous souhaitez.
3. Cliquez sur Numériser.

Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows)

Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG.
44 Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW
1. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant
le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation .
5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Créer .
Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation.
6. Modiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône
d'enregistrement à droit du raccourci.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit supérieur de la boîte de dialogue Numériser
pour vérier et modier les paramètres des numérisations.
Pour plus d'informations, consultez Modication des paramètres de numérisation (Windows)
à la page 45.
Modication des paramètres de numérisation (Windows)
Vous pouvez modier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modications pour une utilisation dénitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées.
1. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le bureau ou procédez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
FRWW Numérisation en utilisant HP Logiciel d'impression 45
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant
le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une
photo .
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan.
Le volet des paramètres détaillés s'aiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modier les paramètres dans la section en surbrillance.
5. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants.
Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en aichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés.
6. Une fois que vous avez terminé de modier les paramètres, procédez comme suit.
●
Cliquez sur Numérisation . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modications dans le raccourci après la numérisation.
●
Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci, puis cliquez sur Numérisation .
Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez à :
●
personnaliser les paramètres de numérisation, tels que le type de chier d'image, la résolution de la numérisation et les niveaux de contraste ;
●
analyser dans les dossiers réseau et les lecteurs du cloud ;
●
prévisualiser et ajuster les images avant de numériser.
46 Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW

Numérisation à l'aide de Webscan

Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui vous permet de numériser des photos et des documents entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau.
Pour activer Webscan
1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré
à la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramètres .
3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur.
4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
5. Cliquez sur Appliquer.
Pour numériser avec Webscan
Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de numérisation, numérisez à l'aide du logiciel d'impression HP.
1. Chargez le document original face imprimée vers le haut, parfaitement aligné sur le côté droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien disposé sur le chemin de numérisation et que la lumière de numérisation s'allume.
2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intégré
à la page 68.
3. Cliquez sur l'onglet Numérisation .
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer
la numérisation .
FRWW Numérisation à l'aide de Webscan 47

Conseils pour réussir vos copies et numérisations

Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations :
●
Chargez une seule feuille du document original à la fois dans le scanner.
●
Retirez toujours les agrafes ou trombones des documents originaux avant de les numériser.
●
Ne numérisez pas des documents originaux contenant des matériaux humides (tels que du crayon, marqueur ou d'autres éléments peints).
●
Retirez le document original du chemin de numérisation une fois la numérisation terminée.
●
N'exposez pas le scanner à la lumière directe du soleil, à un éclairage très lumineux ou à la poussière.
●
Si des stries verticales apparaissent sur les documents copiés ou numérisés, utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer le chemin de numérisation à l'emplacement des stries.
●
Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
●
Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel.
48 Chapitre 5 Copie et numérisation FRWW

6 Gestion des cartouches

Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Vérication des niveaux d'encre estimés
●
Commande de fournitures d'encre
●
Remplacement des cartouches
●
Utilisation du mode d'impression à cartouche unique
●
Informations de garantie sur les cartouches
●
Conseils pour l'utilisation des cartouches
FRWW 49
Vérication des niveaux d'encre estimés
Vous pouvez aisément vérier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantité d'encre restant dans les cartouches d'encre.
REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou rechargée, ou encore une cartouche
précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des ns de
planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'aiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main an d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas inacceptable.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de diérentes manières au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de garantir que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
Pour vérier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante
●
Les icônes Niveau d'encre sur l'écran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans les cartouches.
Pour vérier les niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estimés.
Vérication des niveaux d'encre à partir de HP Logiciel d'impression (OS X)
1. Ouvrez Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2. Sélectionnez HP DeskJet série 3700 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
3. Cliquez sur État des consommables.
Les niveaux d'encre estimés s'aichent.
4. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
50 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW

Commande de fournitures d'encre

Avant de commander des cartouches, repérez le numéro de cartouche correct.
Localisation du numéro de cartouche sur l'imprimante
●
Le numéro de cartouche est situé sur la face interne de la porte d'accès aux cartouches.
Localisation du numéro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis
suivez les instructions à l'écran.
Pour trouver les références de renouvellement des cartouches d'impression (OS X)
1. Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
2. Cliquez sur Informations sur les consommables.
Les références de commande des cartouches d'impression s'aichent.
3. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Pour commander des consommables HP d'origine de HP DeskJet série 3700, allez sur www.hp.com/buy/
supplies . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région et suivez les invites pour rechercher les
cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions.
Même si cette possibilité n'est pas oerte dans votre pays/région, vous pouvez aicher des informations sur les consommables et imprimer une liste de référence an d'eectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
FRWW Commande de fournitures d'encre 51

Remplacement des cartouches

Pour remplacer les cartouches
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
2. Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre
de l'imprimante.
b. Appuyez sur la cartouche pour la libérer, puis tirez-la vers vous pour la dégager de son logement.
3. Insérez une cartouche neuve.
a. Retirez la cartouche de son emballage.
52 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW
b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts électriques sur la cartouche.
c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant légèrement vers le haut, puis poussez-la
délicatement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
d. Refermez la porte d’accès aux cartouches.
FRWW Remplacement des cartouches 53

Utilisation du mode d'impression à cartouche unique

Utilisez le mode d'impression à cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule cartouche. Le mode d'impression à cartouche unique est activé dans les situations suivantes.
●
Une seule cartouche a été installée sur le chariot.
●
Une cartouche a été retirée du chariot alors qu'on en avait installé deux précédemment.
REMARQUE : Si le mode d'impression à une cartouche de l'imprimante est activé lorsque deux
cartouches sont installées dans l'imprimante, vériez que vous avez bien retiré le ruban adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l'imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. S'il n'y a pas de ruban adhésif sur les cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage des contacts des cartouches, consultez la section Problèmes liés aux cartouches à la page 76.
Quitter le mode cartouche unique
●
Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.
54 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW

Informations de garantie sur les cartouches

La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d'impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modications.
Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu'à épuisement de l'encre HP contenue dans la cartouche ou jusqu'à la date de n de garantie indiquée sur la cartouche. La date de n de garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqué :
Pour obtenir une copie de la déclaration de garantie limitée HP, consultez la documentation imprimée livrée avec l'imprimante.
FRWW Informations de garantie sur les cartouches 55

Conseils pour l'utilisation des cartouches

Suivez les conseils ci-après pour utiliser les cartouches :
●
Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.
●
N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhésif des cartouches tant que vous n'êtes pas prêt à les installer. Le fait de laisser l'adhésif sur les cartouches réduit l'évaporation de l'encre.
●
Insérez les cartouches dans les logements appropriés. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les cartouches sont correctement enclenchées.
●
Alignez l'imprimante pour une qualité d'impression optimale. Voir Problèmes d'impression à la page 79 pour plus d'informations.
●
Une fois que l'écran d'estimation des niveaux des cartouches aiche un niveau faible sur l'une des cartouches ou sur les deux, envisagez de remplacer les cartouches pour éviter d'éventuels reports d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. Consultez la section Remplacement des cartouches à la page 52 pour plus d'informations.
●
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, essayez de la remplacer le plus vite possible. Les cartouches sèchent vite lorsqu'elles ne sont plus protégées à l'intérieur de l'imprimante.
56 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW

7 Connexion de votre imprimante

●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l avec un routeur
●
Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur
●
Paramètres sans l
●
Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau)
●
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l
●
Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)
●
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
FRWW 57
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l avec un routeur
ASTUCE : Pour imprimer un guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations ( )
pendant trois secondes.
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
●
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante à un réseau sans l utilisant WPS, vériez d'avoir la conguration suivante :
●
Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accès ou un routeur sans l compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
●
Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante. Assurez-vous que vous avez installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la méthode Bouton de
commande. Si vous n'êtes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la méthode à code PIN.
Utilisation de la méthode de conguration PBC (Push Button)
1.
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) sur l'imprimante et maintenez-le enfoncé plus de trois secondes pour lancer le mode bouton de commande WPS. Le voyant Sans l commence à clignoter.
2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE : Le produit déclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion
sans l s'établit.
58 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW
Utilisation de la méthode à code PIN
1.
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) pour imprimer la
page de
Le code PIN WPS est imprimé en haut de la page d'informations.
2.
À partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Sans l ( ) et maintenez-
le enfoncé plus de trois secondes. Le voyant de liaison sans l se met à clignoter.
3. Ouvrez l'utilitaire de conguration ou le logiciel du routeur ou point d'accès sans l, puis entrez le code
PIN WPS.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de conguration, reportez-vous à
la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accès sans l.
Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante se connecte avec succès, le voyant Sans l cesse de clignoter mais reste allumé.
conguration réseau, puis localisez un code PIN WPS.
Connexion de votre imprimante à un réseau sans l utilisant HP Logiciel d'impression
Pour connecter l'imprimante à un réseau WLAN 802.11 sans l intégré, les éléments suivants sont nécessaires :
●
Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un routeur ou un point d'accès sans l.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
●
Un ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez de connecter l'imprimante.
●
Nom du réseau (SSID).
●
Clé WEP ou phrase de passe WPA (le cas échéant).
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :
Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Lors de l'installation du logiciel, un câble USB pourrait être requis pour une
connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le câble USB tant que le logiciel de l'imprimante ne vous y ait pas invité.
b. Si vous y êtes invité, sélectionnez Sans l, puis suivez les instructions à l'écran.
Si vous avez installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
FRWW Connexion de votre imprimante à un réseau sans l avec un routeur 59
c. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau périphérique, sur Sans l, puis suivez les instructions à l'écran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante établie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (OS X)
1. Selon que vous ayez installé HP Logiciel d'impression ou pas, procédez comme suit :
Si vous n'avez pas installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
▲
Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression.
Si vous avez installé HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Cliquez deux fois sur HP dans le dossier Applications .
b. Dans la barre de menus en haut de l'écran, choisissez Congurer le nouveau périphérique dans le
menu Périphériques, puis suivez les instructions à l'écran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante établie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
Pour connecter une nouvelle imprimante (Windows)
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) à la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Sélectionnez Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions à l'écran.
Pour connecter une nouvelle imprimante (OS X)
1. Ouvrez l' Préférences système .
2. Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners .
3. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
4. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes.
60 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW
Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur
Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans l depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans
l.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct
●
Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis.
—
Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir installé le logiciel HP fourni avec l'imprimante.
Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans l lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression.
—
Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
●
Vériez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé.
●
Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles.
●
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans l.
●
Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet.
Activation ou désactivation de Wi-Fi Direct
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ).
●
Lorsque Wi-Fi Direct est activé, le voyant Wi-Fi Direct s'allume xement. Pour trouver le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page
d'informations sur l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la première fois, l'imprimante imprime
automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi Direct. Après cela, vous pouvez appuyer simultanément sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) et le bouton
Informations ( ) pour imprimer le guide de Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible dans toutes les langues.
●
Lorsque Wi-Fi Direct est désactivé, le voyant Wi-Fi Direct est éteint.
●
Pour plus d'informations sur l'état du voyant Wi-Fi Direct, reportez-vous à la section État des icônes de
l'écran et des voyants du panneau de commande à la page 7.
FRWW Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur 61
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique mobile.
3. Sur votre périphérique mobile, sélectionnez un document depuis une application d'impression, puis
sélectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'aiche.
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct aiché tel que DIRECT-**-HP
DeskJet série 3700 (où ** représentent les caractères uniques d'identication de votre imprimante).
●
Si la sécurité de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est Automatique (le paramètre par défaut), le périphérique mobile se connectera automatiquement à l'imprimante et enverra la tâche d'impression.
●
Si la sécurité de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est dénie sur Manuel, procédez ainsi pour vous connecter à l'imprimante et imprimer.
—
Si le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de l'imprimante continue de clignoter, appuyez sur le bouton
—
Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
ASTUCE : Vous pouvez modier le paramétrage de sécurité de la connexion de Wi-Fi Direct pour
l'imprimante depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du
serveur Web intégré à la page 68.
Impression depuis un périphérique mobile compatible sans l qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile.
REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
Wi-Fi Direct ( ). Le voyant cessera de clignoter et restera xe.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle
pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 3700 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.
62 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW
Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (Windows)
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous
connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans réseaux sans l détectés, comme DIRECT-**-HP DeskJet série 3700 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identier votre imprimante).
À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans l. Si
l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le Logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.
l Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Toutes les applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône
portant le nom de votre imprimante.
●
Windows 8.1 : cliquez sur la èche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante.
●
Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante.
●
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. Cliquez sur Conguration du périphérique et Logiciel, puis sur Connecter un nouveau
périphérique
d. Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans l.
Sélectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes détectées.
e. Suivez les instructions à l'écran.
5. Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur à connexion sans l (OS X)
1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
FRWW Eectuer la connexion sans l à l'imprimante sans routeur 63
3. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**-
HP DeskJet série 3700 : (où ** représentent les caractères uniques d'identication de votre imprimante).
Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités.
4. Ajoutez l'imprimante.
a. Ouvrez l' Préférences système .
b. Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners .
c. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » gure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
64 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW
Paramètres sans l
Vous pouvez congurer et gérer une connexion sans l d'imprimante et eectuer un certain nombre de tâches de gestion du réseau. Ceci inclut l'impression d'informations sur les paramètres réseau, l'activation ou la désactivation de la fonction sans l et la modication des paramètres sans l.
Pour activer ou désactiver la fonction sans l de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) pour activer ou désactiver les fonctionnalités sans l de l'imprimante.
●
Si l'imprimante possède une connexion active à un réseau sans l, le voyant Sans l est allumé en bleu xe, et l'écran de l'imprimante aiche l'icône Sans l et l'icône Barres de signal .
●
Si la fonctionnalité sans l est désactivée, le voyant Sans l est éteint.
●
Pour plus d'informations sur l'état de liaison sans l, reportez-vous à la section Codes et état d'erreur
sur le panneau de commande à la page 93.
Impression de la page de conguration réseau et du rapport de test du réseau sans l
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ).
●
Le rapport de test réseau sans l aiche les résultats de diagnostics pour l'état du réseau sans l, la puissance du signal sans l, les réseaux détectés, etc.
●
La page de conguration réseau aiche l'état du réseau, le nom d'hôte, le nom du réseau, etc.
Pour modier les paramètres sans l (Windows)
Cette méthode peut uniquement être utilisée si vous avez déjà installé le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Cette méthode nécessite un câble USB. Ne branchez pas le câble USB tant que vous n'y êtes
pas invité.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Recongurer les paramètres sans l. Suivez les instructions à l'écran.
Restauration des paramètres réseau par défaut
●
Appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Annuler ( ) sur le panneau de
commande, et maintenez-les enfoncés pendant trois secondes.
FRWW Paramètres sans l 65

Connexion de votre imprimante à l'ordinateur avec un câble USB (connexion non-réseau)

L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut débit arrière permettant la connexion à un ordinateur.
Pour connecter l'imprimante à l'aide d'un câble USB :
1. Rendez-vous sur le site 123.hp.com pour télécharger et installer le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Ne branchez le câble USB sur l'imprimante que lorsque vous y êtes invité.
2. Suivez les instructions à l'écran. Lorsque vous y êtes invité, connectez l'imprimante à l'ordinateur en
sélectionnant USB sur l'écran Options de connexion.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Si le Logiciel d'impression a été installé, l'imprimante fonctionnera comme périphérique plug-and-play.
66 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW
Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l
Si vous avez conguré votre imprimante et installé le logiciel à l'aide d'un câble USB, vous pouvez facilement passer à une connexion réseau sans l. Un réseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accès ou un routeur sans l.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
Avant de passer d'une connexion USB à un réseau sans l, assurez-vous que :
●
L'imprimante est connectée à votre ordinateur avec le câble USB tant que vous n'êtes pas invité à déconnecter le câble.
●
L'ordinateur est connecté au réseau sans l sur lequel vous prévoyez d'installer l'imprimante.
Passage d'une connexion USB à une connexion sans l (Windows)
1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) à la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Conguration du périphérique & Logiciel.
4. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans l. Suivez les instructions à l'écran.
Pour passer d'une connexion USB à un réseau sans l (OS X)
1. Connectez l'imprimante à votre réseau sans l.
2. Utilisez 123.hp.com pour changer la connexion logicielle en une connexion sans l pour cette
imprimante.
FRWW Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans l 67

Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau)

Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré (EWS) pour consulter des informations d'état, modier des paramètres et gérer l'imprimante à partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant,
certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Pour aicher certains paramètres ou les modier, vous aurez peut-être besoin d'un mot de
passe.
●

Ouverture du serveur Web intégré

●
A propos des cookies
Ouverture du serveur Web intégré
Vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes pour ouvrir le serveur Web intégré.
Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans l ( ) et
le bouton Informations ( ) pour imprimer la page de conguration réseau.
2. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante sur la page de conguration réseau.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
aecté à l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://
192.168.0.12.
Pour ouvrir le serveur Web intégré depuis HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) à la page 18.
2. Cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct
1.
Si le voyant Wi-Fi Direct est éteint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer. Pour trouver
le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page d'informations sur l'imprimante.
2. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonctionnalité sans l, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet série 3700. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1.
68 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW

A propos des cookies

Le serveur Web intégré (EWS) place de petits chiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces chiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez conguré la langue du serveur Web intégré, un cookie permet de se rappeler de la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient aichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.
Vous pouvez congurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous
désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
●
Démarrage là où vous aviez laissé l'application (particulièrement utile lorsque vous utilisez des assistants d'installation)
●
Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS
an de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou
●
Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré
Pour obtenir des informations sur la modication des paramètres de condentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
FRWW Outils de gestion de l'imprimante avancée (pour les imprimantes réseau) 69
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en réseau
Suivez les conseils ci-après pour congurer et utiliser une imprimante en réseau :
●
Lors de la conguration d'une imprimante sans l en réseau, assurez-vous que votre routeur ou point d'accès sans l est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis indique la liste des noms de réseau détectés sur l'ordinateur.
●
Si votre ordinateur est relié à un réseau privé virtuel (VPN), vous devez d'abord vous déconnecter du VPN pour pouvoir accéder à n'importe quel autre périphérique de votre réseau, y compris l'imprimante.
●
Apprenez-en plus sur la conguration de votre réseau et de l'imprimante pour une impression sans l.
Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
●
Apprenez à rechercher les paramètres de sécurité du réseau. Cliquez ici pour accéder à plus
d'informations en ligne.
●
Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
●
Découvrez comment passer d'une connexion USB à une connexion sans l. Cliquez ici pour accéder à
plus d'informations en ligne.
●
Découvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la conguration de l'imprimante. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne.
70 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW

8 Résolution de problèmes

Cette section contient les rubriques suivantes :
●
Problèmes d'alimentation et bourrages papier
●
Problèmes liés aux cartouches
●
Problèmes d'impression
●
Problèmes de copie
●
Problèmes de numérisation
●
Problèmes de connexion réseau
●
Problèmes liés à l'imprimante
●
Codes et état d'erreur sur le panneau de commande
●
Assistance HP
FRWW 71

Problèmes d'alimentation et bourrages papier

Que voulez-vous faire ?

Élimination d'un bourrage papier

Résolvez les problèmes de bourrage papier.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Instructions pour éliminer les bourrages papier et résoudre les problèmes de papier ou d'alimentation papier.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier
Les bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits.
Élimination d'un bourrage papier du bac d'entrée
1.
Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas,
2. Retirez doucement le papier du bac d'entrée.
eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
3. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet étranger dans le chemin de papier, puis rechargez le papier.
REMARQUE : La protection du bac d'entrée peut empêcher les débris étrangers de tomber dans le
chemin de papier et de causer de graves bourrages papier. N'enlevez pas la protection du bac d'entrée.
4.
Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Élimination d'un bourrage papier du bac de sortie
1.
Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas,
72 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
2. Retirez doucement le papier du bac de sortie.
3.
Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Élimination d'un bourrage papier à partir de la porte d'accès des cartouches
1.
Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'éliminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne fonctionne pas, eectuez les étapes suivantes pour éliminer manuellement le bourrage.
2. Retirez le papier coincé.
a.
Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante hors tension.
b. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches.
c. Si le chariot d'impression est au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite.
FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier 73
d. Retirez le papier coincé.
e. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
3.
Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.

Résolution d'un problème de blocage du chariot d'impression

Résolvez un problème de blocage du chariot d'impression.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot
▲
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites
toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante.

Conseils pour éviter les bourrages papier

Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
●
Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
●
Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie.
●
Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
●
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types diérents. Toute la pile de papier doit être du même type et du même format.
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
74 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
●
N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
●
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.

Résolution des problèmes d'introduction du papier

Quel type de problème rencontrez-vous ?
●
Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
—
Vériez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des
supports à la page 10.
—
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
—
Vériez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse.
●
Les pages sont de travers
—
Assurez-vous que le papier est chargé à l'extrême droite du bac d'entrée et que le guide est ajusté à gauche du papier.
—
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
●
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
—
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
—
Vériez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
—
Vériez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
—
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier 75

Problèmes liés aux cartouches

Identication d'un éventuel problème lié à une cartouche
Pour identier si une cartouche a un problème, vériez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et état d'erreur sur le panneau de
commande à la page 93.
Si un message relatif à un problème de cartouche est aiché par le logiciel de l'imprimante et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identier un problème éventuel lié à une cartouche.
1. Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.
●
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un problème.
●
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
2. Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez
la porte d'accès aux cartouches.
●
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un problème.
●
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.

Résolution des problèmes de cartouche

Si une erreur se produit après l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vériant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si le problème persiste, nettoyez les contacts des cartouches. Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches à la page 52.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Veillez à ce que les cartouches
soient réinstallées dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommandé de ne pas laisser les cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement de la tête d'impression ou des cartouches.
1. Vériez que l'appareil est sous tension.
76 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
2. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de
l'imprimante.
3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur.
4. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les
contacts électriques de la cartouche.
Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche.
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Faites bien attention à ne toucher que les contacts, et n'étalez pas l'encre ou
d'autres débris sur la cartouche.
FRWW Problèmes liés aux cartouches 77
c. Localisez, à l'intérieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dorées positionnées de manière à faire face aux contacts situés sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
5. Remettez la cartouche en place.
6. Fermez la porte d'accès aux cartouches.
7. Vériez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'aiche encore, mettez l'imprimante
hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problème, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression à
cartouche unique de l'imprimante.
78 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

Problèmes d'impression

Que voulez-vous faire ?

Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
automatiquement le problème.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Résolvez les problèmes rencontrés avec les documents qui ne s'impriment pas.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression
Pour résoudre les problèmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac d'entrée. S'il n'est toujours pas possible d'eectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Vériez les messages d'erreur à partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions à l'écran.
2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans l, conrmez le bon fonctionnement de la connexion.
3. Vériez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, sélectionnez Système Windows, Panneau de commande, puis sur Aicher les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur Aicher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
FRWW Problèmes d'impression 79
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de votre imprimante et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la le d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion
d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Vériez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
Pour vérier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, sélectionnez Système Windows, Panneau de commande, puis sur Aicher les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
ne sont pas sélectionnées.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur Aicher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redémarrez le spouleur d'impression.
Pour redémarrer le spouleur d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
Windows 10
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, puis sur Système
Windows.
ii. Cliquez sur Panneau de commande, Système de sécurité, puis cliquez sur Outils
administratifs.
80 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
iii. Double-cliquez sur Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres.
ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et
sécurité.
iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois
Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
FRWW Problèmes d'impression 81
Windows XP
i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dénie comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par défaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante appropriée et sélectionnez Dénir comme imprimante par défaut.
d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Redémarrez l’ordinateur.
7. Videz la le d'attente d'impression.
Pour vider la le d'attente d'impression
a. En fonction de votre système d’exploitation, eectuez l’une des opérations suivantes :
●
Windows 10 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, sélectionnez Système Windows, Panneau de commande, puis sur Aicher les périphériques et les imprimantes sous le menu Matériel et son.
●
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enn sur Aicher les périphériques et les imprimantes.
●
Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
●
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes.
●
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à
imprimer, puis sur Oui pour conrmer.
d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau
d'imprimer.
e. Vériez à nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à
nouveau d'eectuer l'impression.
Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X)
1. Vériez si des messages d'erreurs s'aichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le.
82 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
3. Vériez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a. Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. .
b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
●
Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée.
●
Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée.
●
Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente.
●
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans la le d'attente.
d. Si vous avez eectué des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Redémarrez l’ordinateur.

Résolution des problèmes de qualité d'impression

Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité d'impression.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression
REMARQUE : Pour éviter que les cartouches ne sèchent, éteignez toujours l'imprimante à l'aide du bouton
Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'éteigne.
Pour améliorer la qualité d'impression (Windows)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vériez le type de papier.
Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez le papier HP de qualité supérieure, ou les papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier
à la page 15.
Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Résolvez les problèmes de qualité d'impression en ligne.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
FRWW Problèmes d'impression 83
3. Vériez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez sélectionné le type de papier approprié
dans la liste déroulante Support et la qualité d'impression dans la liste déroulante Paramètres de qualité.
Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Dénir les préférences an d'accéder aux propriétés de l'imprimante.
4. Vériez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suisant.
Pour plus d'informations, consultez la section Vérication des niveaux d'encre estimés à la page 50. Si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
5. Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour
accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
La boîte à outils de l'imprimante apparaît.
d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du périphérique.
L'imprimante imprime une page d'alignement.
e. Suivez les instructions à l'écran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille
d'alignement des cartouches.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour
accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique
pour imprimer une page de diagnostics.
84 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
e. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de
diagnostics.
7. Nettoyez les cartouches si la page de diagnostic présente des stries ou des portions manquantes dans
les cases de couleur ou dans la case noire.
Pour nettoyer les cartouches d'encre
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) à la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Gérer votre imprimante pour
accéder à la boîte à outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions
à l'écran.
Amélioration de la qualité d'impression (OS X)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vériez le type de papier.
Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier à la page 15.
Vériez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler.
FRWW Problèmes d'impression 85
3. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la
boîte de dialogue Impression.
4. Vériez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suisant.
Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.
5. Procédez à l'alignement de la tête d'impression.
Pour aligner la tête d'impression à partir du logiciel
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
b. Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d. Cliquez sur Aligner.
e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.
f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
6. Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée.
b. Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d. Cliquez sur Page de test.
e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
7. Procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression si la page de diagnostics présente des stries
ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situé dans le dossier HP du dossier Applications.
c. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
e. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
86 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement lorsque c'est nécessaire. Tout nettoyage
inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.
REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez
d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
FRWW Problèmes d'impression 87

Problèmes de copie

Résolvez les problèmes de copie.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité.
88 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

Problèmes de numérisation

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre
Résolution des problèmes de numérisation
automatiquement le problème.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP.
Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Conseils pour réussir vos copies et numérisations à la page 48
FRWW Problèmes de numérisation 89

Problèmes de connexion réseau

Que voulez-vous faire ?
Réparation de la connexion sans l
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement
le problème.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
●
Réparez votre connexion sans l, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été
connectée et ne fonctionne plus.
●
Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre
ordinateur de se connecter à l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans l
▲
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) simultanément pour imprimer le
rapport de test de réseau sans l et la page de conguration réseau.
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans l
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot
de passe (clé réseau).
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows.
Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans l.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.

Réparation de la connexion Wi-Fi Direct

Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
90 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment congurer Wi-Fi Direct.
Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé. Si le
voyant est éteint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer.
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installée. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/
mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans
votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue.
FRWW Problèmes de connexion réseau 91

Problèmes liés à l'imprimante

Fermeture de la porte d’accès aux cartouches
●
La porte d'accès aux cartouches doit être fermée pour que l'impression puisse commencer.
L'imprimante s'arrête de façon inattendue
●
Vériez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
●
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche.
REMARQUE : Quand la fonction Désactivation auto est activée, l'imprimante se met automatiquement hors
tension après 2 heures d'inactivité an d'économiser de l'énergie. Pour plus d'informations, consultez
Désactivation auto à la page 21.
Résolution d'une défaillance de l'imprimante
●
Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP.
92 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW

Codes et état d'erreur sur le panneau de commande

Codes d'erreur du panneau de commande
●
Si l'icône Nombre de copies sur l'écran de l'imprimante alterne entre la lettre E et un nombre, elle indique que l'imprimante présente un état d'erreur. La lettre E et le nombre fonctionnent comme codes d'erreur.
Comportement du voyant Cause et solution
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 1. En même temps, le voyant Reprendre clignote.
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 2. En même temps, le voyant Reprendre clignote.
L'imprimante reçoit une tâche d'impression, démarre l'alimentation en papier, et détecte que la largeur de papier de la tâche d'impression est supérieure à celle du papier chargé.
Appuyez su le bouton Reprendre ( ) ou le bouton Annuler
( ) pour annuler la tâche d'impression et éjecter le papier.
Pour éviter le problème de format incompatible, procédez comme suit avant d'imprimer.
—
Modiez le paramétrage du format de papier de la tâche d'impression an qu'il corresponde au papier chargé.
—
Retirez tout le papier du bac d'entrée, puis chargez celui qui correspond au paramétrage du format de papier de la tâche d'impression.
ASTUCE : Vous pouvez modier automatiquement le format
de papier par défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modication du format de papier par
défaut détecté par l'imprimante à la page 14.
L'imprimante reçoit une tâche d'impression multi-pages, détecte que la longueur du papier de la tâche d'impression ne correspond pas à celle du papier chargé, puis imprime la première page avec des erreurs.
—
Pour annuler la tâche d'impression, appuyez sur le bouton Annuler ( ).
—
Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez
sur le bouton Reprendre ( ). Les pages restantes
comporteront les mêmes erreurs que la première page.
ASTUCE : Vous pouvez modier automatiquement le format
de papier par défaut détecté par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Modication du format de papier par
défaut détecté par l'imprimante à la page 14.
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 3. En même temps, l'icône Reprendre et le voyant Alerte relative à l'encre clignotent.
Le chariot à l'intérieur de l'imprimante s'est bloqué.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches et vériez que le chariot n'est pas bloqué. Déplacez le chariot vers la droite, fermez la porte d'accès aux cartouches, puis appuyez sur
n'importe quel bouton
l'impression. Voir
papier à la page 72 pour plus d'informations.
Reprendre ( ) pour continuer
Problèmes d'alimentation et bourrages
FRWW Codes et état d'erreur sur le panneau de commande 93
Comportement du voyant Cause et solution
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 4. En même temps, le voyant Reprendre clignote.
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 5. En même temps, tous les voyants sur le panneau de commande clignotent.
L'icône Nombre de copies alterne entre la lettre E et le nombre 6.
Un bourrage papier s'est produit.
Éliminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton Reprendre
( ) pour continuer l'impression.
Pour plus d'informations, consultez Problèmes d'alimentation
et bourrages papier à la page 72.
Le scanner ne fonctionne pas.
Mettez l'imprimante hors tension et rallumez-la.
Si le problème persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit l'impression même si le scanner ne fonctionne pas.
L'imprimante présente un état d'erreur.
1. Mettez l'imprimante hors tension.
2. Débranchez le cordon d'alimentation.
3. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon
d'alimentation.
État d'erreur lié à l'encre sur le panneau de commande
●
Comportement du voyant Cause et solution
Une des icônes Niveau d'encre clignote sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre est allumé.
4. Mettez l'imprimante sous tension.
Si le problème persiste, contactez HP.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
—
La cartouche correspondante est manquante.
Si une des cartouches est manquante, l'imprimante passe automatiquement en mode d'impression à cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression à cartouche unique, insérez la cartouche correspondante. Pour plus d'informations sur le mode d'impression à cartouche unique, reportez-vous à la section Utilisation
du mode d'impression à cartouche unique à la page 54.
—
La cartouche correspondante est mal installée, ou le ruban adhésif est encore xé dessus.
Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-la bien. Pour plus d'informations, consultez la section
Remplacement des cartouches à la page 52.
94 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
Comportement du voyant Cause et solution
Les deux icônes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre clignote.
Une des icônes Niveau d'encre clignote sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre est allumé. Le voyant Reprendre clignote.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
—
Les deux cartouches sont manquantes.
—
Les deux cartouches sont mal installées, ou le ruban adhésif est encore xé dessus.
—
Les deux cartouches sont incompatibles ou endommagées.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :
—
Installez les cartouches s'il n'y en a pas dans l'imprimante.
—
Si les deux cartouches sont installées dans l'imprimante, retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhésif dessus, puis réinsérez-les bien.
—
Vériez que vous utilisez les cartouches HP appropriées pour votre imprimante.
—
Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches d'encre, reportez-vous à la section Remplacement des
cartouches à la page 52.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
—
Les deux cartouches sont manquantes.
Les deux icônes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le voyant Alerte relative à l'encre est allumé. Le voyant Reprendre clignote.
—
Les deux cartouches sont mal installées, ou le ruban adhésif est encore xé dessus.
—
Les deux cartouches sont incompatibles ou endommagées.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :
—
Si la cartouche correspondante vient d'être installée, il se pourrait qu'elle soit une contrefaçon ou usagée. Pour plus d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP.
—
Si la cartouche correspondante ne vient pas d'être installée, le niveau d'encre est très bas. Appuyez sur le
bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et
remplacez la cartouche lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section Remplacement des
cartouches à la page 52.
Un des problèmes suivants a pu se produire.
—
Une contrefaçon ou des cartouches usagées sont installées.
—
Le niveau d'encre des deux cartouches est très bas.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après :
—
Si les cartouches viennent d'être installées, il se pourrait qu'elles soient des contrefaçons ou usagées. Pour plus
FRWW Codes et état d'erreur sur le panneau de commande 95
Comportement du voyant Cause et solution
État d'erreur lié au papier sur le panneau de commande
●
Comportement du voyant Cause et solution
d'informations, reportez-vous au message dans le logiciel de l'imprimante HP.
—
Si les cartouches ne viennent pas d'être installées, le niveau d'encre est très bas. Appuyez sur le bouton
Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et
remplacez les cartouches lorsque la qualité d'impression ne vous semble plus acceptable. Pour plus d'informations sur le remplacement des cartouches, reportez-vous à la section
cartouches à la page 52.
Remplacement des
L'icône Erreur , l'icône Erreur de papier , et le voyant Reprendre sont allumés.
L'icône Erreur , l'icône Erreur de papier , et le voyant Reprendre clignotent.
Il n'y a pas de papier dans le bac d'entrée.
Chargez du papier dans le bac d'entrée.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports
à la page 10.
L'imprimante reçoit une tâche d'impression, et détecte l'absence de papier dans le bac d'entrée.
Chargez du papier, puis appuyez sur le bouton Reprendre
( ) pour continuer l'impression.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous à la rubrique Chargement des supports
à la page 10.
96 Chapitre 8 Résolution de problèmes FRWW
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