Dell XPS 13 9360 User Manual [sr]
XPS 13
Servisni priručnik
Kompjuterski model: XPS 9360
Model sa regulacijom: P54G
Tip sa regulacijom: P54G002
Napomene, mere opreza i
upozorenja
NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje će vam
pomoći da iskoristite proizvod na bolji način.
OPREZ: OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak
podataka i saopštava vam kako da izbegnete problem.
UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na potencijalno oštećenje
imovine, telesne povrede i smrtni ishod.
© 2017–2019. Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su
žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica. Drugi žigovi su vlasništvo njihovih vlasnika.
2019 - 05
Pregl. A02
Sadržaj
Pre rada u unutrašnjosti računara................................10
Pre početka rada....................................................................................10
Bezbednosna uputstva...........................................................................10
Preporučeni alati.....................................................................................11
Lista zavrtanja........................................................................................11
Nakon rada u unutrašnjosti računara........................... 14
Uklanjanje poklopca osnove.........................................15
Procedura.............................................................................................. 15
Postavljanje poklopca osnove...................................... 18
Procedura.............................................................................................. 18
Uklanjanje baterije.......................................................19
Pripremni koraci..................................................................................... 19
Procedura.............................................................................................. 19
Postavljanje baterije.................................................... 22
Procedura.............................................................................................. 22
Dopunski koraci......................................................................................22
Uklanjanje poluprovodničkog diska.............................. 23
Pripremni koraci..................................................................................... 23
Procedura.............................................................................................. 23
3
Postavljanje poluprovodničkog diska............................25
Procedura.............................................................................................. 25
Dopunski koraci......................................................................................26
Uklanjanje bežične kartice...........................................28
Pripremni koraci..................................................................................... 28
Procedura.............................................................................................. 28
Postavljanje bežične kartice........................................ 30
Procedura.............................................................................................. 30
Dopunski koraci......................................................................................31
Uklanjanje zvučnika..................................................... 32
Pripremni koraci..................................................................................... 32
Procedura.............................................................................................. 32
Postavljanje zvučnika.................................................. 34
Procedura.............................................................................................. 34
Dopunski koraci......................................................................................34
Uklanjanje dugmaste baterije.......................................35
Pripremni koraci..................................................................................... 35
Procedura.............................................................................................. 35
Postavljanje dugmaste baterije.................................... 37
Procedura.............................................................................................. 37
Dopunski koraci......................................................................................37
Uklanjanje rashladnog elementa.................................. 38
Pripremni koraci..................................................................................... 38
Procedura.............................................................................................. 38
4
Postavljanje rashladnog elementa................................40
Procedura.............................................................................................. 40
Dopunski koraci......................................................................................40
Uklanjanje kabla svetla za status baterije sa
mikrofonima................................................................ 41
Pripremni koraci..................................................................................... 41
Procedura.............................................................................................. 41
Postavljanje kabla svetla za status baterije sa
mikrofonima................................................................ 43
Procedura.............................................................................................. 43
Dopunski koraci......................................................................................43
Uklanjanje table osetljive na dodir................................44
Pripremni koraci..................................................................................... 44
Procedura.............................................................................................. 44
Postavljanje table osetljive na dodir............................. 47
Procedura.............................................................................................. 47
Dopunski koraci......................................................................................47
Uklanjanje kabla U/I ploče .......................................... 48
Pripremni koraci..................................................................................... 48
Procedura.............................................................................................. 48
Postavljanje kabla U/I ploče ........................................50
Procedura.............................................................................................. 50
Dopunski koraci......................................................................................50
5
Uklanjanje U/I ploče.................................................... 51
Pripremni koraci..................................................................................... 51
Procedura.............................................................................................. 51
Postavljanje U/I ploče..................................................54
Procedura.............................................................................................. 54
Dopunski koraci......................................................................................54
Uklanjanje sklopa ekrana............................................. 55
Pripremni koraci..................................................................................... 55
Procedura.............................................................................................. 55
Postavljanje sklopa ekrana...........................................61
Procedura.............................................................................................. 61
Dopunski koraci......................................................................................62
Uklanjanje poklopca zgloba ekrana.............................. 63
Pripremni koraci..................................................................................... 63
Procedura.............................................................................................. 63
Postavljanje poklopca zgloba ekrana............................65
Procedura.............................................................................................. 65
Dopunski koraci......................................................................................65
Uklanjanje antene........................................................66
Pripremni koraci..................................................................................... 66
Procedura.............................................................................................. 66
Postavljanje antene..................................................... 68
Procedura.............................................................................................. 68
Dopunski koraci......................................................................................68
6
Uklanjanje matične ploče.............................................69
Pripremni koraci..................................................................................... 69
Procedura.............................................................................................. 69
Postavljanje matične ploče.......................................... 74
Procedura.............................................................................................. 74
Dopunski koraci......................................................................................75
Unošenje servisne oznake u program za podešavanje BIOS-a................75
Uklanjanje porta adaptera za napajanje........................76
Pripremni koraci..................................................................................... 76
Procedura.............................................................................................. 76
Postavljanje porta adaptera za napajanje.....................78
Procedura.............................................................................................. 78
Dopunski koraci......................................................................................78
Uklanjanje ventilatora.................................................. 79
Pripremni koraci..................................................................................... 79
Procedura.............................................................................................. 79
Postavljanje ventilatora................................................82
Procedura.............................................................................................. 82
Dopunski koraci......................................................................................82
Uklanjanje tastature.....................................................83
Pripremni koraci..................................................................................... 83
Procedura.............................................................................................. 84
Postavljanje tastature..................................................87
Procedura.............................................................................................. 87
Dopunski koraci......................................................................................87
7
Uklanjanje sklopa oslonca za dlanove...........................88
Pripremni koraci..................................................................................... 88
Procedura.............................................................................................. 89
Postavljanje sklopa oslonca za dlanove........................90
Procedura.............................................................................................. 90
Dopunski koraci......................................................................................90
Preuzimanje upravljačkih programa............................. 92
Preuzimanje upravljačkog programa za zvuk.......................................... 92
Preuzimanje upravljačkog programa gračke kartice..............................92
Preuzimanje upravljačkog programa za USB 3.0.....................................93
Preuzimanje upravljačkog programa za funkciju Wi-Fi............................ 94
Preuzimanje upravljačkog programa za čitač medijskih kartica............... 94
Preuzimanje upravljačkog programa za skup čipova...............................95
Preuzimanje upravljačkog programa za mrežu........................................96
Podešavanje sistema................................................... 97
Sekvenca pokretanja..............................................................................97
Tasteri za navigaciju............................................................................... 97
Podešavanje sistema..............................................................................98
Otvaranje programa za podešavanje BIOS-a.......................................... 98
Opcije programa za podešavanje sistema (System Setup)..................... 99
Lozinka sistema i lozinka za podešavanje............................................. 107
Dodeljivanje lozinke za podešavanje sistema.................................. 108
Brisanje ili promena postojeće lozinke za podešavanje sistema.......108
Brisanje CMOS podešavanja..........................................................109
Brisanje lozinki za BIOS (System Setup) (Podešavanje Sistema) i
sistem............................................................................................109
8
Rešavanje problema...................................................110
Flešovanje BIOS-a................................................................................110
Flešovanje BIOS-a (USB ključ).............................................................110
Poboljšana procena sistema pre pokretanja (ePSA) - dijagnostika.........111
Pokretanje ePSA dijagnostike......................................................... 111
Svetla za dijagnostiku sistema..............................................................112
Otklanjanje zaostale energije................................................................ 114
Isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi funkcije.................................114
Dobijanje pomoći i kontaktiranje kompanije Dell......... 115
Resursi za samostalnu pomoć.............................................................. 115
Kontaktiranje kompanije Dell.................................................................116
9
Pre rada u unutrašnjosti računara
NAPOMENA: Slike u ovom dokumentu se mogu razlikovati u odnosu na vaš
računar u zavisnosti od poručene konguracije.
Pre početka rada
1 Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe.
2 Isključite računar. Kliknite na Start → Napajanje → Isključi.
NAPOMENA: Ako koristite neki drugi operativni sistem, pogledajte
dokumentaciju svog operativnog sistema u vezi uputstva za zatvaranje.
3 Isključite računar i sve priključene uređaje iz pripadajućih električnih utičnica.
4 Odspojite sve priključene mrežne uređaje i periferne uređaje, kao što su
tastatura, miš i monitor, sa svog računara.
5 Uklonite medijsku karticu ili optički disk iz računara, ako je moguće.
Bezbednosna uputstva
Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih
oštećenja i osigurali vašu ličnu bezbednost.
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje su isporučene sa vašim računarom. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici www.dell.com/regulatory_compliance.
UPOZORENJE: Isključite sve izvore napajanja pre otvaranja poklopca
računara ili ploča. Nakon što završite sa radom u unutrašnjosti računara,
postavite sve poklopce, ploče i zavrtnje pre priključivanja na izvor napajanja.
OPREZ: Da biste izbegli oštećenje računara, uverite se da je radna površina
ravna i čista.
OPREZ: Da biste sprečili oštećenje komponenti i kartica, držite ih za ivice i
izbegavajte da dodirujete pinove i kontakte.
10
OPREZ: Rešavanje problema i popravke treba da obavljate samo u okviru
ovlašćenja ili smernica Dell tima za tehničku pomoć. Šteta usled servisiranja
koje nije ovlastila kompanija Dell nije pokrivena vašom garancijom.
Pogledajte bezbednosna uputstva koja ste dobili uz proizvod ili ih pronađite
na stranici www.dell.com/regulatory_compliance.
OPREZ: Pre nego što dodirnete bilo koji deo unutar vašeg računara,
uzemljite telo dodirivanjem neobojene metalne površine, kao što je metal na
zadnjoj strani računara. Dok radite, povremeno dodirujte neobojenu metalnu
površinu da biste rasipali statički elektricitet, koji bi mogao oštetiti
unutrašnje komponente.
OPREZ: Kada odspajate kabl, povucite njegov konektor ili jezičak za
izvlačenje, a ne sam kabl. Neki kablovi imaju konektore sa držačima za
zaključavanje ili zavrtnjima koje morate skinuti pre odspajanja kabla. Prilikom
odspajanja kablova vodite računa o poravnanju kako bi se izbeglo savijanje
pinova konektora. Prilikom povezivanja kablova proverite da li su portovi i
konektori pravilno orijentisani i poravnati.
OPREZ: Pritisnite i izvadite instaliranu karticu iz čitača medijskih kartica.
Preporučeni alati
Za procedure u ovom dokumentu mogu se zahtevati sledeći alati:
• Phillips odvrtač
• Torx #5 (T5) odvrtač
• Plastična olovka
Lista zavrtanja
U sledećoj tabeli navedena je lista zavrtanja koji se koriste za učvršćivanje različitih
komponenti.
11
Tabela 1. Lista zavrtanja
Кomponentа Pričvršćena za Tip zavrtnja Količina Slika zavrtnja
Antena Zadnji poklopac
M2x4 4
ekrana
Zglobovi
ekrana
Nosač čitača
otiska prsta
Zadnji poklopac
ekrana
Sklop oslonca
za dlanove
(opciono)
Tastatura Sklop oslonca
za dlanove
Tabla osetljiva
na dodir
Sklop oslonca
za dlanove
Zvučnici Sklop oslonca
za dlanove
Port adaptera
za napajanje
Sklop oslonca
za dlanove
Matična ploča Sklop oslonca
za dlanove
U/I ploča Sklop oslonca
za dlanove
Rashladni
Matična ploča M2x3 4
element
Nosači zgloba Sklop oslonca
za dlanove
M2,5x6 4
M1,6x1,5 1
M1,6x1,5 30
M2x2 4
M2x2 4
M2x3 1
M1,6x3 7
M1,6x3 2
M2,5x4 4
Čvrsti disk
(SSD)
Bežična
Nosač čvrstog
diska (SSD)
Matična ploča M2x3 1
kartica
Nosač kabla
Matična ploča M2x3 2
ekrana
Baterija Sklop oslonca
za dlanove
12
M2x2 1
M2x2 3
Кomponentа Pričvršćena za Tip zavrtnja Količina Slika zavrtnja
Baterija Sklop oslonca
za dlanove
M1,6x4 1
Poklopac
osnove
Poklopac
osnove
Sklop oslonca
za dlanove
Sklop oslonca
za dlanove
M2x3, Torx 8
M1,6x6 1
13
Nakon rada u unutrašnjosti računara
OPREZ: Zaostali ili slobodni zavrtnji ostavljeni u računaru mogu ozbiljno
oštetiti računar.
1 Postavite sve zavrtnje i uverite se da se unutar računara ne nalaze zaostali
zavrtnji.
2 Priključite sve eksterne uređaje, periferne uređaje ili kablove koje ste uklonili pre
rada na računaru.
3 Postavite medijske kartice, diskove ili druge delove koje ste uklonili pre rada na
računaru.
4 Priključite računar i sve povezane uređaje u odgovarajuće električne utičnice.
5 Uključite računar.
14
Uklanjanje poklopca osnove
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Vrhovima prstiju otvorite amblem sistema.
2 Uklonite zavrtanj (M1,6x6) koji učvršćuje poklopac osnove za sklop oslonca za
dlanove.
Pre
15
3 Uklonite osam zavrtanja (M2x3, Torx) koji učvršćuju poklopac osnove za sklop
oslonca za dlanove.
Slika 1. Uklanjanje poklopca osnove
1 zavrtnji (9) 2 amblem sistema
3 poklopac osnove
4 Sa početkom od zadnjeg dela računara, podignite poklopac osnove pomoću
plastične olovke.
16
5 Podignite poklopac osnove sa sklopa oslonca za dlan.
Slika 2. Uklanjanje poklopca osnove
1 sklop oslonca za dlanove 2 poklopac osnove
3 plastična olovka
17
Postavljanje poklopca osnove
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Poravnajte otvore za zavrtnje na poklopcu osnove sa otvorima za zavrtnje na
sklopu oslonca za dlanove i utisnite poklopac osnove u ležište.
2 Vrhovima prstiju otvorite amblem sistema.
3 Postavite zavrtanj (M1,6x4) ispod amblema sistema koji pričvršćuje poklopac
osnove za sklop oslonca za dlanove.
4 Postavite osam zavrtanja (M2x3, Torx) koji učvršćuju poklopac osnove za sklop
oslonca za dlanove.
Pre
18
Uklanjanje baterije
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
Pripremni koraci
Uklonite poklopac osnove.
Procedura
1 Odspojite kabl baterije sa matične ploče.
www.dell.com/regulatory_compliance.
Pre
19
2 Odlepite traku koja učvršćuje kabl zvučnika za bateriju.
Slika 3. Uklanjanje baterije
1 kabl baterije 2 kabl za zvučnik
3 traka (6)
3 Uklonite zavrtanj (M1,6x4) koji učvršćuju bateriju za sklop oslonca za dlanove.
4 Uklonite tri zavrtnja (M2x2) koji učvršćuju bateriju za sklop oslonca za dlanove.
20
5 Podignite bateriju sa sklopa oslonca za dlanove.
Slika 4. Uklanjanje baterije
1 sklop oslonca za dlanove 2 baterija
3 zavrtnji (4)
6 Preokrenite računar, otvorite ekran i pritisnite dugme za napajanje na oko 5
sekundi da biste uzemljili računar.
21
Postavljanje baterije
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Poravnajte otvore za zavrtnje na bateriji sa otvorima za zavrtnje na sklopu
oslonca za dlanove.
2 Postavite tri zavrtnja (M2x3) koji učvršćuju bateriju za sklop oslonca za dlanove.
3 Postavite zavrtanj (M1,6x4) koji učvršćuje bateriju za sklop oslonca za dlanove.
4 Povežite kabl baterije na matičnu ploču.
Dopunski koraci
Postavite poklopac osnove.
Pre
22
Uklanjanje poluprovodničkog diska
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
OPREZ: Poluprovodnički diskovi su lomljivi. Budite pažljivi pri rukovanju
poluprovodničkim diskom.
OPREZ: Da biste izbegli gubitak podataka, nemojte uklanjati
poluprovodnički disk kada je računar uključen ili u režimu spavanja.
www.dell.com/regulatory_compliance.
Pripremni koraci
1 Uklonite poklopac osnove.
2 Uklonite bateriju.
Procedura
1 Uklonite zavrtanj (M2x2) koji učvršćuje poluprovodnički disk za matičnu ploču.
Pre
23
2 Gurnite i izvadite poluprovodnički disk iz priključka za poluprovodnički disk.
Slika 5. Uklanjanje poluprovodničkog diska
1 priključak za poluprovodnički
disk
3 poluprovodnički disk
24
2 zavrtanj
Postavljanje poluprovodničkog diska
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
OPREZ: Poluprovodnički diskovi su lomljivi. Budite pažljivi pri rukovanju
poluprovodničkim diskom.
Procedura
1 Poravnajte zareze na poluprovodničkom disku sa držačima na priključku za
poluprovodnički disk.
2 Gurnite poluprovodnički disk pod uglom u priključak za poluprovodnički disk.
www.dell.com/regulatory_compliance.
Pre
25
3 Pritisnite drugi kraj poluprovodničkog diska nadole i postavite zavrtanj (M2x2)
koji učvršćuje poluprovodnički disk za matičnu ploču.
Slika 6. Postavljanje poluprovodničkog diska
1 priključak za poluprovodnički
disk
3 zarez 4 poluprovodnički disk
5 zavrtanj
Dopunski koraci
1 Postavite bateriju.
26
2 držač
2 Postavite poklopac osnove.
27
Uklanjanje bežične kartice
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
Pripremni koraci
1 Uklonite poklopac osnove.
2 Uklonite bateriju.
Procedura
1 Uklonite zavrtanj (M2x3) kojim su nosač bežične kartice i bežična kartica
pričvršćeni za matičnu ploču.
2 Podignite nosač bežične kartice sa bežične kartice.
3 Odvojite kablove antene sa bežične kartice.
www.dell.com/regulatory_compliance.
Pre
28
4 Gurnite i uklonite bežičnu karticu iz priključka za bežičnu karticu.
Slika 7. Uklanjanje bežične kartice
1 nosač bežične kartice 2 zavrtanj
3 antenski kablovi (2) 4 bežična kartica
5 priključak za bežičnu karticu
29
Postavljanje bežične kartice.
UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne
informacije koje ste dobili uz računar i pratite korake navedene u delu
rada u unutrašnjosti računara. Nakon rada u unutrašnjosti računara, pratite
uputstva u delu Nakon rada u unutrašnjosti računara. Dodatne najbolje
bezbednosne prakse potražite na početnoj stranici za usklađenost sa
propisima na stranici
Procedura
1 Poravnajte zareze na bežičnoj kartici sa držačima na priključku za bežičnu
karticu.
OPREZ: Da biste izbegli oštećenja bežične kartice, ispod nje nikada ne
postavljajte kablove.
2 Umetnite bežičnu karticu pod uglom u priključak za bežičnu karticu.
3 Povežite kablove antene sa bežičnom karticom.
U sledećoj tabeli je navedena šema boja kablova antene za bežičnu karticu koju
podržava vaš računar.
Tabela 2. Šema boja kabla antene
Konektori na bežičnoj kartici Boja kabla antene
Glavni (beli trougao) Bela
www.dell.com/regulatory_compliance.
Pre
Pomoćni (crni trougao) Crna
4 Pritisnite drugi kraj bežične kartice.
5 Postavite nosač bežične kartice na bežičnu karticu.
30
Loading...