Dell S2419H User Manual [pt]

Manual de usuário

Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/
S2719H/S2719HN/S2719NX

No. do modelo: S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/
S2719HN/S2719NX

Modelo regulamentar: S2419Hc/S2419Nc/S2719Hc/S2719Nc

Notas, cuidados e atençãos

NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que o ajudam a usar

melhor seu computador.

CUIDADO: Uma PRECAUÇÃO indica dano em potencial ao hardware ou

perda de dados se as instruções não forem seguidas.

ATENÇÃO: Um ATENÇÃO indica o risco de danos materiais, danos pessoais

ou morte.

Copyright © 2018–2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC,
Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outros nomes podem
ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.

2019 - 08 Rev. A02

Índice

Sobre seu monitor ................................................................... 5

Conteúdo do pacote ............................................................................. 5

Características do produto ..................................................................6

Identificação das peças e controles ................................................... 7

Especificações do monitor .................................................................10

Capacidade Plug and Play .................................................................. 19

Qualidade do monitor LCD e política de pixel ............................... 19

Orientações para manutenção .......................................................... 19

Configurando o monitor ......................................................20

Conectando o suporte ....................................................................... 20

Conectando seu monitor ...................................................................22

Organizando cabos .............................................................................23

Remoção do suporte ...........................................................................23

Operando seu monitor ......................................................... 25

Ligue o monitor ....................................................................................25

Usando os botões de controle ..........................................................25

Usando o menu de exibição na tela (OSD) ...................................... 27

Configurando seu monitor ................................................................36

Usando a inclinação ............................................................................38

Índice | 3

Solução de problemas ..........................................................39

Autoteste ...............................................................................................39

Diagnósticos integrados .................................................................... 40

Problemas comuns ..............................................................................41

Problemas específicos do produto ...................................................43

Apêndice .................................................................................44

Avisos da FCC (somente para os EUA) e outras informações

regulamentares ................................................................................... 44

Como entrar em contato com a Dell .............................................. 44

4 |

Sobre seu monitor

Conteúdo do pacote

O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Assegure-se de que você
recebeu todos os componentes e veja para mais informaçõesComo entrar em

contato com a Dell se algo estiver faltando.

NOTA: Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o

monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns
países.

NOTA: Para configurar com qualquer outro suporte, por favor consulte o guia de

configuração do respectivo suporte para instruções de configuração.

Monitor

∞

Elevação do suporte

∞

Base de suporte

∞

Cabo de alimentação

∞

(conforme cada país)

Adaptador de energia

∞

Sobre seu monitor | 5

Cabo HDMI

∞

Guia de configuração rápida

∞

Informações de segurança e

∞

regulamentares

Características do produto

O monitor de tela plana Dell S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/
S2719NX tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT), tela de cristal líquido

(LCD) e iluminação de LED. Os recursos do monitor incluem:

S2419H/S2419HN/S2419NX: 60,47 centímetros (23,8 polegadas) área visível

∞

(medido na diagonal). Resolução de 1920 x 1080, além de suporte de tela cheia
para resoluções mais baixas.

S2719H/S2719HN/S2719NX: 68,6 centímetros (27 polegadas) área visível

∞

(medido na diagonal). Resolução de 1920 x 1080, além de suporte de tela cheia
para resoluções mais baixas.

Monitor sem bordas.

∞

Amplo ângulo de visão para permitir a visualização de uma posição sentada ou

∞

em pé ou enquanto se move de um lado-a-lado.
A conectividade HDMI torna simples e fácil conectar com sistemas legados e

∞

novos.
S2419H/S2719H:Altofalante Integrado (5 W)x2

∞

Capacidade Plug and Play se suportada pelo seu sistema.

∞

Instruções na tela (OSD) para facilidade de configuração e otimização da tela.

∞

Recurso de economia de energia em conformidade com Energy Star.

∞

Slot de trava de segurança.

∞

Monitores Certificados TCO.

∞

BFR/PVC-Reduzido (suas placas de circuito são feitas de laminados de BFR/sem

∞

PVC.)
Vidro sem arsênico e livre de mercúrio para Painel apenas.

∞

Alta taxa de contraste dinâmico (8.000.000:1).

∞

0,3 W de energia de reserva, quando no modo de suspensão.

∞

O medidor de energia mostra o nível de energia que está sendo consumido

∞

pelo monitor em tempo real.
Otimize o conforto visual com uma tela sem cintilação e recurso ComfortView

∞

que minimiza a emissão de luz azul.

6 | Sobre seu monitor

Identificação das peças e controles

Vista frontal

1

Botões de controle

Rótulo Descrição

1 Botões de função (Para obter mais informações, consulte Operando

seu monitor)

2 Botão Ligar/Desligar

2

Sobre seu monitor | 7

Vista traseira

4

SVC Tag:

S2419H

12V 3.33A

MSIP-REM-TPF-S2419Hc



㐔㷡㢬ڊ㥐㦤㣄ڕ

XXXXX

TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd.

080-200-3800

Consumo de energía: XX Wh
Consumo de energía en modo de espera: X.X Wh
Удельная мощность рабочего режима - X.XXX Вт/см²
Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - X.X Вт
Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X.XВт

2

1

For applicable power supplies see user manual.

1234567
Express Service

12V 3.33A

Code:
123 456 789 0

S/N: CN-12MWY­TV100-7B1-001L

-A00

Date of Mfg/⭕ӝᰛᵕ

:

⭕⭘ᰛᵕ

Nov. 2017

Q40G024N-700-14A

3

SVC Tag:

S2419H

1234567
Express Service
Code:

12V 3.33A

123 456 789 0

S/N: CN-12MWY­TV100-7B1-001L

-A00

MSIP-REM-TPF-S2419Hc



㐔㷡㢬ڊ㥐㦤㣄ڕ

XXXXX

TPV Electronics (Fujian) Co., Ltd.

080-200-3800

Date of Mfg/⭕ӝᰛᵕ

Consumo de energía: XX Wh

:

⭕⭘ᰛᵕ

Nov. 2017

Consumo de energía en modo de espera: X.X Wh
Удельная мощность рабочего режима - X.XXX Вт/см²
Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - X.X Вт
Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - X.XВт

Q40G024N-700-14A

5

S2419H

䆜䃔ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ

S2419Hc

CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)

Vista traseira com suporte para

monitor

Rótulo Descrição Uso

1 Slot de trava de segurança Protege monitor com trava de segurança

(trava de segurança não incluído).

2 Rótulo regulamentar

(incluindo o número de
série de código de barras e
etiqueta de serviço)

Lista as aprovações regulamentares.
Consulte a etiqueta se precisar entrar em
contato com a Dell para obter suporte
técnico. A etiqueta de serviço Dell é
utilizada para garantia Dell e fins de gestão
de atendimento ao cliente e para os
registros do sistema de base.

3 Informações regulamentares

Lista as aprovações regulamentares.

gravadas.

4 Botão de liberação do

Libera o suporte do monitor.

suporte

5 Slot de gestão de cabo Para organizar os cabos colocando-os na

fenda.

S2419H

䆜䃔ֵ⭞䚄ᓜᚆۭᇩ㿌࣑Ⱦ

S2419Hc

CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
For applicable power supplies see user manual.

12V 3.33A

Vista lateral

8 | Sobre seu monitor

Vista inferior

1

32

4 5

1

Vista inferior sem suporte do monitor (S2419H/S2719H)

32

4 5

Vista inferior sem suporte do monitor (S2419HN/S2419NX/S2719HN/S2719NX)

Rótulo Descrição Uso

1 Alto-falantes Alto-falantes
2 Porta adaptador de

energia

Para ligar o cabo de alimentação do monitor
usando um adaptador de 12V DC.

3 Porta HDMI1 Conecte seu computador com o cabo HDMI.
4 Porta HDMI2 Conecte seu computador com o cabo HDMI.
5 Porta de saída de Linha

de Áudio

Conecta alto-falantes externos (compra
opcional)*

*Uso dos fones não é suportado para a saída de linha da porta de áudio.

Sobre seu monitor | 9

Especificações do monitor

Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX S2719H/S2719HN/S2719NX

Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD
Tipo de painel Mudança em Plano
Imagem visível
Diagonal

Horizontal (área ativa)

Vertical, área ativa

Área
Espaçamento de pixel 0,2745 mm 0,3114 mm
Pixel por polegada (PPI)
Ângulo de visão 178° (vertical) típico

Brilho 250 cd/m² (típico) 250 cd/m² (típico)
Relação de contraste 1000 a 1 (típico)

Revestimento da placa
frontal

Luz de fundo Sistema de iluminação lateral de LED
Tempo de resposta 5 ms típico (G a G)
Profundidade de cor 16,7 milhões de cores
Gama de cores CIE 1976 (84%), CIE 1931 (72%), >99% sRGB
Compatibilidade do

Dell Display Manager
Conectividade 2xHDMI 1.4 (HDCP)
Largura da borda (borda

do monitor para área
ativa)

Segurança Ranhura da trava de segurança (aquisição do cabo de trava

Ajustabilidade Inclinação (5°/21°)

604,70 mm (23,81 pol)

527,04 mm (20,75 pol)

296,46 mm (11,67 pol)

1.562,46 cm2 (242,15 pol2)

92 81

178° (horizontal) típico

8.000.000 a 1 (Contraste
Dinâmico)

Névia Baixa com dureza 3H

Sim

5,3 mm (Topo)

5,3 mm(Esquerda/Direita)

8,3 mm(Base)

de segurança opcional)

686,00 mm (27 pol)

597,89 mm (23,54pol)

336,31 mm (13,24 pol)

2.010,76 cm² (311,67 pol²)

178° (vertical) típico

178° (horizontal) típico

1000 a 1 (típico)

8.000.000 a 1 (Contraste
Dinâmico)

6,7 mm (Topo)

6,8 mm(Esquerda/Direita)

8,4 mm(Base)

10 | Sobre seu monitor

Especificações de resolução

Modelo S2419H/S2419HN/

S2419NX

Alcance de varredura
horizontal

Alcance de varredura
vertical

Resolução predefinida
máxima

31 kHz a 83 kHz
(automático)

56 Hz a 76 Hz
(automático)

porta 1920 x 1080 a 60 Hz
para HDMI 1.4 (HDCP).

S2719H/S2719HN/
S2719NX

31 kHz a 83 kHz
(automático)

56 Hz a 76 Hz
(automático)

porta 1920 x 1080 a 60 Hz
para HDMI 1.4 (HDCP).

Modos de vídeo suportados

Modelo S2419H/S2419HN/

S2419NX

Capacidades de exibição de
vídeo (HDMI)

480p, 480i, 576p, 720p,
1080p, 576i, 1080i

S2719H/S2719HN/
S2719NX

480p, 480i, 576p, 720p,
1080p, 576i, 1080i

Modos de exibição predefinidos

S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/S2719NX

Modo de exibição Frequência

horizontal

(kHz)

VESA, 720 x 400 31,5 70,1 28,3 -/+
VESA, 640 x 480 31,5 60,0 25,2 -/-

VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/­VESA, 800 x 600 37,9 60,3 40,0 +/+
VESA, 800 x 600 46,9 75,0 49,5 +/+
VESA, 1024 x 768 48,4 60,0 65,0 -/­VESA, 1024 x 768 60,0 75,0 78,8 +/+
VESA, 1152 x 864 67,5 75,0 108,0 +/+

VESA, 1280 x 1024 64,0 60,0 108,0 +/+
VESA, 1280 x 1024 80,0 75,0 135,0 +/+

VESA, 1600 x 900 60,0 60,0 108,0 +/+

VESA, 1600 x 1080 67,5 60,0 148,5 +/+

Frequência

vertical

(Hz)

Clock de

pixel

(MHz)

Polaridade de
sincronização

(horizontal /

vertical)

Sobre seu monitor | 11

Especificações Elétricas

Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX/S2719H/S2719HN/

S2719NX

Sinais de entrada de vídeo HDMI 1.4 (HDCP), par de 600mV para cada linha

diferencial, impedância de entrada de 100 ohms
por diferencial

AC/DC
adaptador

Corrente de pico Nenhum dano ao arranque a frio em 100 VAC ~

Tensão de entrada
AC / frequência /
corrente

Tensão / corrente
de saída

Adaptador Delta ADP-40DD B: 100 VAC a
240 VAC/50 Hz para 60 Hz ± 3 Hz/1,5 A (Max.).

Adaptador Lite-On PA-1041-81: 100 VAC a
240 VAC/50 Hz para 60 Hz ± 3 Hz/1,2 A (Max.).

Saída: 12VDC/3,33A

240

Características físicas

Modelo S2419H/S2419HN/S2419NX

Tipo de cabo de sinal Digital:removível, HDMI, 19 pinos
Brilho da moldura frontal

(mínimo)

Dimensões (com suporte)

Altura 413,4 mm (16,28 pol)

Largura 539,0 mm (21,22 pol)
Profundidade 152,8 mm (6,01 pol)

Dimensões (sem suporte)

Altura 315,2 mm (12,41 pol)
Largura 539,0 mm (21,22 pol)
Profundidade 47,4 mm (1,87 pol)

Dimensões do suporte

Altura 171,6 mm (6,76 pol)
Largura 249,0 mm (9,80 pol)
Profundidade 152,8 mm (6,01 pol)

Peso S2419H S2419HN/S2419NX

Peso com embalagem 6,02 kg (13,27 pol) 5,81 kg (12,81 pol)
Peso com montagem do

suporte e cabos

Moldura preta - 85 unidades de brilho

4,08 kg (8,99 pol) 3,87 kg (8,53 pol)

12 | Sobre seu monitor

Peso sem montagem do

3,09 kg (6,81 pol) 2,88 kg (6,35 pol)

suporte (sem cabos)
Peso da montagem do

0,52 kg (1,15 pol) 0,52 kg (1,15 pol)

suporte

Modelo S2719H/S2719HN/S2719NX

Tipo de cabo de sinal Digital:removível, HDMI, 19 pinos
Brilho da moldura frontal

Moldura preta - 85 unidades de brilho

(mínimo)

Dimensões (com suporte)

Altura 454,6 mm (17,9 pol)

Largura 612,7 mm (24,12 pol)
Profundidade 186,7 mm (7,35 pol)

Dimensões (sem suporte)

Altura 356,5 mm (14,04 pol)
Largura 612,7 mm (24,12 pol)
Profundidade 45,8 mm (1,8 pol)

Dimensões do suporte

Altura 176,7 mm (6,96 pol)
Largura 257,2 mm (10,13 pol)
Profundidade 186,7 mm (7,35 pol)

Peso S2719H S2719HN/S2719NX

Peso com embalagem 7,86 kg (17,33 pol) 7,65 kg (16,87 pol)
Peso com montagem do

5,17 kg (11,40 pol) 4,96 kg (10,93 pol)

suporte e cabos
Peso sem montagem do

4,05 kg (8,93 pol) 3,84 kg (8,47 pol)

suporte (sem cabos)
Peso da montagem do

0,66 kg (1,46 pol) 0,66 kg (1,46 pol)

suporte

Sobre seu monitor | 13

Características ambientais

Modelo S2419H S2419HN/

S2419NX

Temperatura

Operacional
Não operacionais ∞Armazenamento: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

Umidade

Operacional
Não operacionais ∞Armazenamento 5% a 90% (sem condensação)

Altitude

Operacional
(máximo)

Não operacional
(máximo)

Dissipação
térmica

0°C a 40°C (32°F a 104°F)

Transporte: -20°C a 60°C (-4°F a 140°F)

∞

10% a 80% (não-condensação)

Envio 5% a 90% (sem condensação)

∞

5.000 m (16.400 ft)

12.192 m (40.000 ft)

112,60

∞

BTU/hora
(máxima)

81,89 BTU/

∞

hora (típica)

71,65

∞

BTU/hora
(máxima)

61,42 BTU/

∞

hora (típica)

S2719H S2719HN/

122,84

∞

BTU/hora
(máxima)

88,72 BTU/

∞

hora (típica)

S2719NX

81,89

∞

BTU/hora
(máxima)

68,24 BTU/

∞

hora (típica)

14 | Sobre seu monitor

Modos de gestão da energia

Se você tem placa de vídeo compatível VESA's DPM ou software instalado no seu
PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de alimentação quando
não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. Se o
computador detectar a entrada do teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada,
o monitor voltará a funcionar automaticamente. A tabela a seguir mostra o consumo
de energia e a sinalização desta função automática de economia de energia:

*Zero consumo de energia em modo DESLIGADO só pode ser obtido ao desconectar
o cabo de alimentação do monitor.

S2419H

Modos

VESA

Operação
normal

Modo ativo
desligado

Desligar - - - Des. Menos de 0,3 W

Consumo de Energia P
Consumo Total de Energia (TEC)

Sincronização

Horizontal

Ativa Ativa Ativa Branco 33 W (máximo)

Inativo Inativo Em

ON

Sincronização

Vertical

17 W

53,83 kWh

Vídeo Indicador

de energia

branco

Branco
(Brilhando)

Consumo de

energia

24 W (típico)
Menos de 0,3 W

S2419HN/S2419NX

Modos

VESA

Operação
normal

Modo ativo
desligado

Desligar - - - Des. Menos de 0,3 W

Consumo de Energia P
Consumo Total de Energia (TEC)

Sincronização

Horizontal

Ativa Ativa Ativa Branco 21 W (máximo)

Inativo Inativo Em

ON

Sincronização

Vertical

17 W

53,83 kWh

Vídeo Indicador

de energia

branco

Branco
(Brilhando)

Consumo de

energia

18 W (típico)
Menos de 0,3 W

Sobre seu monitor | 15

S2719H

Modos

VESA

Operação
normal

Modo ativo
desligado

Desligar - - - Des. Menos de 0,3 W

Consumo de Energia P
Consumo Total de Energia (TEC)

Sincronização

Horizontal

Ativa Ativa Ativa Branco 36 W (máximo)

Inativo Inativo Em

ON

Sincronização

Vertical

20 W

63,03 kWh

Vídeo Indicador

de energia

branco

Branco
(Brilhando)

Consumo de

energia

26 W (típico)
Menos de 0,3 W

S2719HN/S2719NX

Modos

VESA

Operação
normal

Modo ativo
desligado

Desligar - - - Des. Menos de 0,3 W

Consumo de Energia P
Consumo Total de Energia (TEC)

Sincronização

Horizontal

Ativa Ativa Ativa Branco 24 W (máximo)

Inativo Inativo Em

ON

Sincronização

Vertical

20 W

63,03 kWh

Vídeo Indicador

de energia

branco

Branco
(Brilhando)

Consumo de

energia

20 W (típico)
Menos de 0,3 W

** Consumo máximo de alimentação com luminância e USB ativo.

Este documento é apenas informativo e reflete o desempenho em laboratório. Seu
produto pode funcionar de modo diferente, dependendo do software, componentes
e periféricos que você encomendou e não terá nenhuma obrigação de atualizar
essas informações. Assim, o cliente não deve confiar nesta informação na tomada de
decisões sobre as tolerâncias elétrica ou de outra forma. Nenhuma garantia quanto à
precisão ou integridade é expressa ou implícita.

OBSERVAÇÃO:

PON: Consumo de Energia no modo On (Ligado) medido com referencia ao teste
do Energy Star.

TEC: Consumo de energia total em kWh medido com referencia ao método de teste
do Energy Star.

O OSD só funcionará no modo de funcionamento normal. Quando qualquer botão é
pressionado no modo Ativo-desligado, a seguinte mensagem será exibida:

16 | Sobre seu monitor

Dell

P2418HZ

Dell 24 Monitor

?

Sem sinal HDMI1 de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.
Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para
selecionar a fonte de entrada correta.

Dell

P2418HZ

Dell 27 Monitor

?

Sem sinal HDMI1 de seu dispositivo.

Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo.
Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para
selecionar a fonte de entrada correta.

Ative o computador e o monitor para ter acesso ao OSD.

S2419H

S2719H

Sobre seu monitor | 17

Atribuições dos pinos

Conector HDMI

Número do Pin 19 pinos Lado do cabo de sinal lateral

1 TMDS DATA 2+
2 TMDS DATA 2 SHIELD
3 TMDS DATA 2­4 TMDS DATA 1+
5 TMDS DATA 1 SHIELD
6 TMDS DATA 1­7 TMDS DATA 0+
8 TMDS DATA 0 SHIELD
9 TMDS DATA 0-

10 TMDS CLOCK+

11 TMDS CLOCK SHIELD
12 TMDS CLOCK­13 CEC
14 Reservado (N.C. no dispositivo)
15 DDC CLOCK (SCL)
16 DDC DATA (SDA)
17 DDC/CEC aterramento
18 +5V POWER
19 HOT PLUG DETECT

18 | Sobre seu monitor

Capacidade Plug and Play

Você pode instalar o monitor em qualquer sistema compatível Plug and Play. O
monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de
Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o
sistema possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das
instalações de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes,
se desejar. Para obter mais informações sobre como alterar as configurações do

monitor, consulte Operando seu monitor.

Qualidade do monitor LCD e política de pixel

Durante o processo de fabricação do Monitor LCD, não é incomum que um ou
mais pixels fiquem fixos em um estado imutável, que são difíceis de ver e não
afetam a qualidade de exibição ou usabilidade. Para mais informações sobre a
política Qualidade do Monitor e de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da Dell em

www.dell.com/support/monitors.

Orientações para manutenção

Limpeza do monitor

ATENÇÃO: Antes de limpar o monitor, desconecte o cabo de alimentação do

monitor da tomada elétrica.

CUIDADO: Leia e siga as Instruções de segurança antes de limpar o monitor.

Para melhores práticas, siga as instruções na lista abaixo ao desembalar, limpar ou
manusear seu monitor:

Para limpar a tela, umedeça levemente um pano limpo e macio com água. Se

∞

possível, use um tecido especial para limpeza de tela ou uma solução adequada
para revestimento antiestático. Não use benzeno, tíner, amônia, limpadores
abrasivos ou ar comprimido.

Use um pano levemente umedecido, água para limpar o monitor. Evite usar

∞

detergente de qualquer tipo uma vez que alguns detergentes deixam uma
película esbranquiçada sobre o monitor.

Se você notar um pó branco ao desembalar o monitor, limpe-o com um pano.

∞

Manuseie o seu monitor com cuidado porque o monitor de cor preta pode ser

∞

riscado e mostrar marcas de riscos brancos.
Para ajudar a manter a melhor qualidade de imagem em seu monitor, use um

∞

protetor de tela mudando dinamicamente e desligue o monitor quando não
estiver em uso.

Sobre seu monitor | 19

Configurando o monitor

Conectando o suporte

NOTA: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

NOTA: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando qualquer

outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Para acoplar o suporte do monitor:

1.

Coloque o sobre um pano macio ou almofada.

2.

Encaixe a elevação do suporte e base do suporte e então parafuse a base do
suporte.

3.

Encaixe as duas guias na parte superior da fenda do suporte na parte de trás do
monitor. Pressione o suporte até que encaixe no lugar.

20 | Configurando o monitor

4.

Inserindo o carrinho até travado.

Configurando o monitor | 21

Conectando seu monitor

ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as

Instruções de segurança.

NOTA: Não conecte todos os cabos do computador ao mesmo tempo. É

recomendado rotear os cabos pelo slot para organização de cabos antes de
conectá-los ao monitor.

Para conectar o monitor para o computador:

1.

Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.

2.

Conecte o cabo HDMI do monitor ao computador.

Conectando o cabo HDMI

22 | Configurando o monitor

Organizando cabos

Utilize o slot para gerenciamento de cabos para organizar os cabos conectados ao
seu monitor.

Remoção do suporte

NOTA: Para evitar arranhões na tela LCD durante a remoção da base, certifique

que o monitor é colocado em uma superfície limpa.

NOTA: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Quando qualquer

outro suporte é comprado, por favor consulte o guia respectivo suporte de
configuração para obter instruções estabelecidas.

Para remover o suporte:

1.

Coloque o painel do monitor em um pano macio ou almofada junto à mesa.

2.

Incline o suporte para baixo para permitir acesso ao botão de liberação.

Configurando o monitor | 23

3.

Use uma chave de fenda longa para pressionar o botão de liberação.

4.

Enquanto pressiona o botão de liberar, puxe o suporte para fora.

24 | Configurando o monitor

Operando seu monitor

Ligue o monitor

Pressione o botão para ligar o monitor.

Usando os botões de controle

Use os botões de controle na parte inferior do monitor para ajustar a imagem que
está sendo exibida.

3

2

1

A tabela a seguir descreve os botões de controle:

Botões de controle Descrição

1

Tecla de atalho/

Modos predefinidos

4

Utilize este botão para escolher de uma lista de modos
predefinidos.

1

Botões de controle

Operando seu monitor | 25

3

52

4

2

Tecla de atalho/

Origem de entrada

3

Menu

4

Sair

5

Botão Liga/Desliga

(com indicador de

LED)

Use os botões para ajustar o volume. Mínimo é '0' (-).
Máximo é '100' (+).

Use o botão Menu para abrir o menu na tela (OSD)
e selecione o menu exibido na tela (OSD). Consulte

Acessando o menu OSD.

Utilize este botão para voltar ao menu principal ou sair
do menu OSD principal.

Use o botão de Energia para ligar o monitor ligado e
desligado.

Branco sólido indica que o monitor está Ligado e
totalmente funcional. Branca piscando indica modo
de economia de energia.

Controles OSD

Use os botões na parte inferior do monitor para ajustar as configurações de imagem.

Botões de Controle Descrição

1

Cima

2

Baixo

3

OK

4

Voltar

26 | Operando seu monitor

1

234

Use o botão Para cima para aumentar valores ou
mover um menu para cima.

Use o botão Para baixo para diminuir valores ou
mover um menu para baixo.

Use o botão OK para confirmar sua seleção no menu.

Use o botão Voltar para voltar ao menu anterior.

Usando o menu de exibição na tela (OSD)

Acessando o menu OSD

NOTA: Quaisquer mudanças que você faz são automaticamente salvas se você

mover para outro menu, sai do menu OSD, ou espere o OSD menu OSD fechar.

Pressione o botão para visualizar o menu principal OSD.

1.

Menu principal para HDMI

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

75%

75%

2.

Pressione os botões e para mover entre as opções de configuração.
Quando você move de um ícone para outro, o nome da opção é realçada. Veja
a tabela abaixo para uma lista completa de todas as opções disponíveis para o
monitor.

3.

Pressione o botão ou para ativar a opção destacada.

4.

Pressione os botões e para selecionar o parâmetro desejado.

75%

75%

5.

Pressione o botão e use os botões e de acordo com os indicadores no
menu para fazer as alterações.

6.

Selecione o botão para retornar para o menu principal.

Operando seu monitor | 27

Ícone Menu e

Dell 24 Monitor

HDMI 1

HDMI 2

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Outros

Personalizar

Menu

Áudio

Seleção automática

Lig.

Redef origem de entrada

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Outros

Personalizar

Menu

Áudio

HDMI 2

Seleção automática

Lig.

Redef origem de entrada

HDMI 1

submenus

Brilho/

Contraste

Brilho

Contraste

Origem de

entrada

Descrição

Utilize este menu para ativar ajuste de brilho/contraste.

Dell 27 Monitor

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

75%

75%

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

75%

75%

Ajusta a luminosidade do Brilho da luz de fundo.

Pressione o botão para aumentar o brilho e pressione o

botão para diminuir o brilho (mín. 0 e máx. 100).
NOTA: Ajuste manual de brilho é desativado quando o

contraste dinâmico é ligado.
Ajuste o brilho primeiro e ajuste de contraste apenas se o

ajuste adicional for necessário.

Pressione o botão para aumentar o contraste e pressione

o botão para diminuir o contraste (mín. 0 e máx. 100).
A função contraste ajusta o grau de diferença entre o escuro

e o claro na tela do monitor.
Use o botão origem de entrada para selecionar entre

diferentes sinais de entradas de vídeo que são conectadas
ao seu monitor.

HDMI 1

HDMI 2

Seleção

28 | Operando seu monitor

automática

Redef origem de

entrada

Selecione a entrada HDMI 1 quando estiver usando o

conector HDMI1. Pressione para selecionar a fonte de
entrada HDMI 1.

Selecione a entrada HDMI 2 quando estiver usando o

conector HDMI2. Pressione para selecionar a fonte de
entrada HDMI 2.

Selecione seleção automática para procurar sinais de
entrada disponíveis.

Selecione esta opção para restaurar a Origem de Entrada
padrão.

Cor

Use cor para ajustar o modo de configuração de cor.

Dell 27 Monitor

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

Padrão

RGB

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

Padrão

RGB

Modos

Predefinidos

Quando você selecionar modos predefinidos, você pode
escolher Padrão, ComfortView, Filme, Jogo, Quente, Frio ou
Cor Personalizada da lista.

Padrão: Carrega as configurações de cor padrão do

∞

monitor. Este é o modo predefinido padrão.
ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida pela tela

∞

para visualização mais confortável para os olhos.
Filme: Carrega as configurações de cor ideais para filmes.

∞

Jogo: Carrega as configurações de cor ideais para a

∞

maioria dos aplicativos de jogos.
Quente: Aumenta a temperatura da cor. A tela parece

∞

mais quente com um tom vermelho/amarelo.
Frio: Diminui a temperatura da cor. A tela parece mais fria

∞

com uma tonalidade azul.
Cor Personalizada: Permite ajustar manualmente as

∞

configurações de cor.

Pressione os botões e para ajustar os valores de três
cores (R, G, B) e criar seu próprio modo de cor predefinida.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

Padrão

ComfortView

Filme

Jogo

Quente

Frio

Cor Personalizada

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

Padrão

ComfortView

Filme

Jogo

Quente

Frio

Cor Personalizada

Operando seu monitor | 29

Formato de cor

de entrada

Permite que você defina o modo de entrada de vídeo para:

RGB: Selecione esta opção se seu monitor estiver

∞

conectado a um computador ou DVD player usando o
cabo HDMI.

YPbPr: Selecione esta opção se o seu reprodutor de DVD

∞

suporta apenas a saída YPbPr.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

RGB

YPbPr

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Modos predefinidos

Formato de cor de entrada

Redef cor

RGB

YPbPr

Matiz

Saturação

Redef cor

Este recurso pode mudar a cor da imagem de vídeo para
o verde ou roxo. Este é usado para ajustar a cor do tom de

pele desejado. Use ou para ajustar a matiz de 0 a

100.

Pressione para aumentar a sombra verde da imagem de
vídeo.

Pressione para aumentar a sombra roxa da imagem de
vídeo.

NOTA: Ajuste de Matiz está disponível apenas quando
selecionar o modo predefinido Filme ou Jogo.

Esta função pode ajustar a saturação da cor da imagem de

vídeo. Use ou para ajustar a saturação de 0 a 100.

Pressione para aumentar o aspecto monocromático da
imagem de vídeo.

Pressione para aumentar o aspecto de cores da imagem
de vídeo.

NOTA: Ajuste Saturação está disponível apenas quando
selecionar o modo predefinido Filme ou Jogo.

Permite redefinir a cor do seu monitor para as configurações
de fábrica.

30 | Operando seu monitor

Tela

Formato de

imagem

Nitidez

Contraste

dinâmico

Tempo de

Resposta

Redef exibição

Áudio

Use a exibição para ajustar a imagem.

Dell 27 Monitor

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Formato de imagem

Nitidez

Contraste dinâmico

Tempo de Resposta

Redef exibição

Ampla 16:9

50

Normal

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Formato de imagem

Nitidez

Contraste dinâmico

Tempo de Resposta

Redef exibição

Ampla 16:9

50

Normal

Ajuste o formato da imagem como Ampla 16:9, Auto
redimensionar, 4:3, ou 5:4.

Este recurso pode tornar a imagem mais nítida ou mais

suave. Use ou para ajustar a nitidez de 0 para 100.
Permite aumentar o nível de contraste para fornecer

qualidade de imagem mais nítida e detalhada.

Pressione o botão para selecionar o contraste dinâmico
ligado ou desligado.

NOTA: Contraste dinâmico fornece contraste mais alto se
selecionar o modo predefinido jogo ou filme.

O usuário pode selecionar entre Normal, Rápido ou Super
Rápido.

Selecione esta opção para restaurar as configurações de
exibição padrão.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Volume

Alto-falante

MaxxAudio

Redefinir áudio

50

Habilitar

Lig.

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Volume

Alto-falante

MaxxAudio

Redefinir áudio

50

Habilitar

Lig.

Volume

Alto-falante

MaxxAudio

Redefinir áudio

Use os botões para ajustar o volume. Mínimo é '0' (-).
Máximo é '100' (+).

Permite que você habilite ou desabilite a função de alto­falante.

MaxxAudio é um conjunto de ferramentas avançadas de
aprimoramento de áudio.

Este item é para definir a ação que é usado para ligar /
desligar MaxxAudio.

Selecione esta opção para restaurar as configurações de
exibição padrão.

Operando seu monitor | 31

Menu

Idioma

Transparência

Cronômetro

Redef menu

Personalizar

Selecione esta opção para ajustar as configurações do OSD,
tais como os idiomas do OSD, a quantidade de tempo que o
menu permanece na tela, e assim por diante.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Idioma

Transparência

Cronômetro

Redef menu

Português (Brasil)

20

20 s

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Idioma

Transparência

Cronômetro

Redef menu

Português (Brasil)

20

20 s

Opção de idioma para definir a exibição de OSD para um
dos oito idiomas (English, Español, Français, Deutsch,
Português (Brasil), Русский, 简体中文 ou 日本語 ).

Selecione esta opção para alterar a transparência do menu

pressionando os botões ou de 0 a 100.
Tempo de espera do OSD:ajusta o tempo que o OSD fica

ativo depois que o último botão é pressionado.

Use os botões ou para ajustar o cursor em
incrementos de 1 segundo, de 5 a 60 segundos.

Redefine todas as configurações OSD para os valores
predefinidos de fábrica.

Os usuários podem escolher a partir de um recurso Tecla
de atalho 1, Tecla de atalho 2, LED do Botão de Energia ou
Redefinir Personalização, Modos Predefinidos ou Volume e
defini-lo como uma tecla de atalho.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Tecla de atalho 1

Tecla de atalho 2

LED do Botão de Energia

Reinicializar Personalizar

Modos predefinidos

Volume

Ligar Enquanto Ativo

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Tecla de atalho 1

Tecla de atalho 2

LED do Botão de Energia

Reinicializar Personalizar

Modos predefinidos

Volume

Ligar Enquanto Ativo

Tecla de atalho

1

O usuário pode selecionar um dos seguintes itens: Modos
predefinidos, Brilho/contraste, Origem de entrada, Formato
de imagem, Volume para definir a Tecla de atalho 1.

Tecla de atalho

2

O usuário pode selecionar um dos seguintes itens: Modos
predefinidos, Brilho/contraste, Origem de entrada, Formato
de imagem, Volume para definir a Tecla de atalho 2.

LED do Botão

de Energia

Permite definir o indicador LED de alimentação Ligado
durante ativo ou Desligado durante ativo to economizar
energia.

Reinicializar

Personalizar

Permite restaurar tecla de atalho para a configuração
padrão.

32 | Operando seu monitor

Outros

Informações do

mostrador

DDC/CI

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Lig.

13C102

8G1NDM2

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Lig.

13C102

8G1NDM2

Pressione para exibir as informações sobre a exibição.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Modelo: S2719H

Origem de entrada: HDMI

Atual: 1920x1080, 60Hz

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Modelo: S2719H

Origem de entrada: HDMI

Atual: 1920x1080, 60Hz

DDC/CI (Display Data Interface de comando/canal) permite
que os parâmetros do monitor (brilho balanço de cor, etc.)
para ser ajustável via software em seu computador.

Você pode desativar esse recurso, selecionando Desativar.
Habilitar esse recurso para melhor experiência do usuário e

melhor desempenho do seu monitor.

Dell 24 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Des.

Dell 27 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Des.

Condicionamento

do LCD

Firmware
Marca de

Serviço

Redefinir

Outros

Restaurar

Config. de

Fábrica

Ajuda a reduzir os casos menores de retenção de imagem.
Dependendo do grau de retenção de imagem, o programa
pode levar algum tempo para ser executado. Para iniciar o
condicionamento de LCD, selecione Des..

Dell 27 Monitor

Dell 23.8 Monitor

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Des.

Brilho/contraste

Origem de entrada

Cor

Tela

Áudio

Menu

Personalizar

Outros

Informações do mostrador

DDC/CI

Condicionamento do LCD

Firmware

Marca de Serviço

Redef outros

Restaurar Config. de Fábrica

Lig.

Des.

Mostrar a versão do firmware sobre o display.
Exibe o número da etiqueta de serviço do visor.

Reinicie todas as definições sob o menu configuração
Outros para os valores predefinidos de fábrica.

Redefine todas as configurações OSD para os valores
predefinidos de fábrica.

Operando seu monitor | 33

NOTA: Seu monitor possui um recurso interno para calibrar automaticamente o

brilho para compensar o desgaste do LED.

Mensagens de alerta do OSD

Quando a função Contraste Dinâmico está ativada (em esses modos predefinidos:
Jogo ou Filme), o ajuste de brilho manual é desativado.

Dell 24 Monitor

Para permitir o ajuste manual do brilho, o Contraste Dinâmico será

desligado.

Deseja continuar?

Dell 27 Monitor

Para permitir o ajuste manual do brilho, o Contraste Dinâmico será

desligado.

Deseja continuar?

Sim

Sim

Não

Não

S2419H

S2719H

Antes da função DDC/CI ser desativada, a seguinte mensagem é exibida:

Dell 24 Monitor

A função de ajuste da configuração de exibição usando o aplicativo de
PC será desabilitada.
Deseja desativar a função DDC/CI?

Sim

Não

S2419H

Dell 27 Monitor

A função de ajuste da configuração de exibição usando o aplicativo de
PC será desabilitada.
Deseja desativar a função DDC/CI?

34 | Operando seu monitor

Sim

Não

S2719H

Quando o monitor entra em Modo de economia de energia, aparece a seguinte
mensagem:

Dell

P2418HZ

Dell 24 Monitor

Entrando em economia de energia.

S2419H

Dell

P2418HZ

Dell 27 Monitor

Entrando em economia de energia.

S2719H

Se o cabo HDMI ou DP não está conectado, uma caixa de diálogo flutuante conforme
mostrado abaixo será exibida. O monitor irá entrar no Modo de Economia de Energia
após 4 minutos se for deixado neste estado.

Dell

P2418HZ

Dell 24 Monitor

?

Sem cabo HDMI1

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia
em 4 minutos.

www.dell.com/support/monitors

Dell

Dell 27 Monitor

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia
em 4 minutos.

?

Sem cabo HDMI1

www.dell.com/support/monitors

Ver Solução de problemas para obter mais informações.

Operando seu monitor | 35

S2419H

S2719H

Configurando seu monitor

Configurando a resolução máxima

Para definir a resolução máxima do monitor:
No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10:

1.

Para Windows 8 e Windows 8.1, selecione o quadro Desktop para mudar para o
ambiente de trabalho clássico.

2.

Clique com botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Resolução
de Tela.

3.

Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 1920 x 1080.

4.

Clique em OK.

Se você não vê 1920 x 1080 como uma opção, você pode precisar atualizar o
driver de gráficos. Dependendo do seu computador, complete um dos seguintes
procedimentos:

Se você tem um computador de mesa ou computador portátil Dell:

Acesse www.dell.com/support, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver mais

∞

recente para sua placa gráfica.

Se você estiver usando um computador não Dell (portátil ou de mesa):

Vá para o site de suporte do seu computador e baixe os últimos drivers gráficos.

∞

Vá para o seu website placa de vídeo e baixe os últimos drivers gráficos.

∞

36 | Operando seu monitor

Se você tem um computador de mesa Dell ou um computador
portátil Dell com acesso à internet

1.

Acesse www.dell.com/support, digite a etiqueta de serviço e baixar o driver mais
recente para sua placa gráfica.

2.

Após instalar os drivers em seu adaptador de vídeo, tente configurar a resolução
para 1920 x 1080 novamente.

NOTA: Se você não pode definir a resolução para 1920 x 1080, entre em contato

com a Dell para perguntar sobre uma placa gráfica que suporte essas resoluções.

Se você tem um computador de mesa, computador portátil,
ou placa gráfica não Dell

No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10:

1.

Para Windows 8 e Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar
para o ambiente de trabalho clássico.

2.

Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalização.

3.

Clique em Alterar Configurações de Exibição.

4.

Clique em Configurações Avançadas.

5.

Identifique o fornecedor do seu controlador gráfico pela descrição no topo da
janela (por exemplo, NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

6.

Consulte o website do fornecedor de placa gráfica para driver atualizado (por
exemplo, http://www.ATI.com OU http://www.AMD.com ).

7.

Após instalar os drivers em seu adaptador de vídeo, tente configurar a resolução
para 1920 x 1080 novamente.

Operando seu monitor | 37

Usando a inclinação

NOTA: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.

5°

21°

38 | Operando seu monitor

Solução de problemas

ATENÇÃO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as

Instruções de segurança.

Autoteste

Seu monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor
está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados
corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor,
executando as seguintes etapas:

1.

Desligue o computador e o monitor.

2.

Desconecte todos os cabos de vídeo do seu monitor. Desta forma, o
computador não tem que estar envolvido.

3.

Ligue o monitor.

Se o monitor estiver funcionando corretamente, ele detecta que não há nenhum
sinal e uma das seguintes mensagens aparece. Enquanto em modo autoteste, o LED
permanece branco.

Dell

P2418HZ

Dell 24 Monitor

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia
em 4 minutos.

?

Sem cabo HDMI1

www.dell.com/support/monitors

Dell

Dell 27 Monitor

A visualização irá para o Modo de Economia de Energia
em 4 minutos.

?

Sem cabo HDMI1

www.dell.com/support/monitors

S2419H

S2719H

NOTA: Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo

do monitor fica desligado ou danificado.

4.

Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue
o computador e o monitor.

Se o monitor permanece escuro depois que você reconectar os cabos, verifique o
seu controlador de vídeo e o computador.

Solução de problemas | 39

Diagnósticos integrados

O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a
anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou
do seu computador e placa de vídeo.

NOTA: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de

vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste.

1

Para executar o diagnóstico integrado:

1.

Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da
tela).

2.

Desligue o cabo de vídeo(s) da parte de trás do computador ou monitor. O
monitor entra em modo de autoteste.

3.

Pressione e segure o Botão 1 durante 5 segundos. Uma tela cinza aparece.

4.

Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades.

5.

Pressione o Botão 1 na parte inferior do monitor novamente. A cor da tela muda
para vermelho.

6.

Inspecione a tela para qualquer anormalidade.

7.

Repita os passos 5 e 6 para inspecionar a exibição nas telas verde, azul, preto,
branco e telas de texto.

O teste está completo quando a tela de texto aparece. Para sair, pressione o Botão 1
novamente.

Se você não detectar nenhuma anormalidade na tela ao usar a ferramenta integrada
de diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo
e o computador.

3

52

4

40 | Solução de problemas

Problemas comuns

A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor
que você pode encontrar e as possíveis soluções.

Sintomas Comuns Soluções possíveis

Sem vídeo/LED de
energia desligado

Sem vídeo/LED de
energia ligado

Foco ruim

Vídeo instável/Trêmulo

Pixels Faltantes

Pixels Presos

Problemas de Brilho

Distorção Geométrica

Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o

∞

computador está adequadamente conectado e preso.
Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente

∞

usando qualquer outro equipamento elétrico.
Certifique-se que o botão de energia está totalmente

∞

pressionado.
Certifique-se de que a fonte de entrada correta está selecionada

∞

através do menu Origem de entrada.
Aumente o brilho e contraste usando o OSD.

∞

Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.

∞

Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo

∞

de vídeo.
Execute os diagnósticos integrados.

∞

Certifique-se de que a fonte de entrada correta está selecionada

∞

através do menu Origem de entrada.
Elimine os cabos de extensão de vídeo.

∞

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Altere a resolução de vídeo para a proporção correta.

∞

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Verifique os fatores ambientais.

∞

Realoque o monitor e teste em outra sala.

∞

Ciclo liga-desliga.

∞

Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural

∞

que pode ocorrer na tecnologia LCD.
Para mais informações sobre a política Qualidade do Monitor e

∞

de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da Dell:

www.dell.com/support/monitors.

Ciclo liga-desliga.

∞

Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural

∞

que pode ocorrer na tecnologia LCD.
Para mais informações sobre a política Qualidade do Monitor e

∞

de Pixel Dell, consulte o site de Suporte da Dell:

www.dell.com/support/monitors.

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Ajuste os controles de brilho e contraste através do OSD.

∞

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Ajuste os controles de Horizontal e de ertical através do OSD.

∞

Solução de problemas | 41

Linhas Horizontal/
Vertical

Problemas de
sincronização

Assuntos relacionados à
segurança

Problemas intermitentes ∞Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o

Cor Faltando

Cor errada

Retenção de imagem de
uma imagem estática
deixada no monitor por
um longo período de
tempo

Fantasma ou Superação
de Vídeo

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e

∞

determine se estas linhas também estão em modo autoteste.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo

∞

de vídeo.
Execute os diagnósticos integrados.

∞

Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se

∞

a tela embaralhada aparece em modo autoteste.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo

∞

de vídeo.
Reinicie o computador em modo de segurança.

∞

Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.

∞

Contate a Dell imediatamente.

∞

computador está adequadamente conectado e preso.
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o

∞

problema intermitente ocorre no modo autoteste.
Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.

∞

Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o

∞

computador está adequadamente conectado e preso.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo

∞

de vídeo.
Mude o modo de configuração de cor nas configurações de cor

∞

do OSD para Gráficos ou Vídeo, dependendo do aplicativo.
Tente modos de Modos predefinidos em OSD de configurações

∞

de Cor. Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada em OSD de
configurações de Cor.

Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD

∞

configurações de Cor.
Execute os diagnósticos integrados.

∞

Use o recurso de gerenciamento de energia para desligar o

∞

monitor em todos os momentos quando não estiver em uso
(para obter mais informações, consulte Modos de gestão da

energia).

Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.

∞

Mudar o Tempo de Resposta na Tela do OSD para Rápido ou

∞

Normal dependendo da sua aplicação e uso.

42 | Solução de problemas

Problemas específicos do produto

Sintomas

específicos

A imagem da tela é
muito pequena

Não é possível ajustar
o monitor com os
botões na parte
inferior do painel

Nenhum sinal de
entrada quando os
controles do usuário
são pressionados

A imagem não
preenche toda a tela

Soluções possíveis

Verifique o ajuste da Formato de imagem no OSD Configuração de

∞

Tela.
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar

∞

Config. de Fábrica).
Desligue o monitor, desligue o cabo de alimentação, conecte

∞

novamente e depois ligue o monitor.
Verifique se o menu OSD está bloqueado. Se sim, pressione e

∞

segure o botão de menu durante 10 segundos para desbloquear.
(Para obter mais informações, consulte Travar).

Verifique a fonte de sinal. Verifique se o computador não está no

∞

modo de espera ou suspensão, movendo o mouse ou pressionando
qualquer tecla no teclado.

Verifique se o cabo de vídeo está conectado corretamente.

∞

Desconecte e reconecte o cabo de vídeo, se necessário.
Reinicie o computador ou reprodutor de vídeo.

∞

Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de DVDs, o

∞

monitor pode exibir em tela cheia.
Execute os diagnósticos integrados.

∞

Solução de problemas | 43

Apêndice

ATENÇÃO: Instruções de segurança

ATENÇÃO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles

especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de
choque elétricos e/ou mecânicos.

Para obter informações sobre instruções de segurança, consulte o Guia de
informações do produto.

Avisos da FCC (somente para os EUA) e outras informações regulamentares

Para avisos da FCC e outras informações regulamentares, veja o website regulamentar
em www.dell.com/regulatory_compliance.

Como entrar em contato com a Dell

Para clientes nos Estados Unidos, disque 800-WWW-DELL (800-999-3355).

NOTA: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as

informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota,
ou catálogo de produtos da Dell.

A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A
disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem
não estar disponíveis em todas as áreas.

Para obter suporte do conteúdo do monitor on-line:

1.

Visite www.dell.com/support/monitors.

Para entrar em contato com a Dell para assuntos de vendas, suporte técnico, ou
serviço ao cliente:

1.

Visitewww.dell.com/support.

2.

Verifique o seu país ou região no menu suspenso Escolha um País/Região na
parte inferior da página.

3.

Clique em Entre em Contato Conosco no lado esquerdo da página.

4.

Selecione o link apropriado de serviço ou suporte de acordo com sua
necessidade.

5.

Escolha um método para entrar em contato com a Dell que seja conveniente
para você.

ATENÇÃO: Para monitores com painéis frontais brilhantes o usuário deve

considerar a colocação do monitor uma vez que o painel frontal pode causar
reflexos incômodos da luz ambiente e superfícies brilhantes.

44 | Apêndice